亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣？卓越亞馬遜網(wǎng)上書店是種類繁多、品種齊全的網(wǎng)上圖書商城。正品保證，天天低價(jià)，貨到付款，30天內(nèi)可退換貨,全場免運(yùn)費(fèi)!購書先看下亞馬遜卓越網(wǎng)的相關(guān)信息及點(diǎn)評，購買更放心。點(diǎn)評網(wǎng)書友ldwtxwh評價(jià)說，對網(wǎng)購商城做的好的幾家還是挺信任的，最初網(wǎng)購買書就是在這買的，很多書我都跑遍書店找不到的，這里肯定能找到，最有特色的就是送貨的包裝上，即使買一個(gè)小玩具送貨到手的也是包裹的非常專業(yè)，一層包一層的，這一點(diǎn)很多網(wǎng)店是看不到的。卓越有自己的快遞送貨人員，自己的打包發(fā)送人員，比較專業(yè)。summer_1988點(diǎn)評說，我們上大學(xué)時(shí)好多參考書都是在在上面買的，我們是學(xué)法律的，法條是必備的，我們幾乎人手一本，都是在上面買的。它家經(jīng)常有打折，那時(shí)候買都可合算了，送貨也挺快的，貨到付款，質(zhì)量有保障，很安全。甜鑫小怪費(fèi)用評價(jià)說，卓越是我最一開始接觸的網(wǎng)購賣場，第一次在卓越買東西很滿意，買了一個(gè)9元的樂扣杯子，沒想到還給送到了家門口，感覺很親切很踏實(shí)，以后就經(jīng)常關(guān)注他家了!亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣？看看百度知道和圖書試用網(wǎng)友的評價(jià)就知道了。網(wǎng)友lq773756839評價(jià)說，第一卓越所售商品均為正品；第二卓越保證正品，但不能保證該品牌所售商品的質(zhì)量，如果你選擇了某商品，但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品，那不算卓越的責(zé)任。第三卓越基本免運(yùn)費(fèi)，下單方便快捷，但近年來商品價(jià)格均有上升的趨勢。所以，如果你不怕麻煩，想購買大宗物品的話，不妨在淘寶和實(shí)體店對比一下價(jià)格再出手。第四卓越網(wǎng)購買圖書的話，一定抄單驗(yàn)收，看看有無破損等狀況，有問題可以直接退回公司?？傮w來說，卓越最大的有點(diǎn)在于快捷，方便，有質(zhì)量保證，但是價(jià)格上，尤其是某些裝飾品，家居用品，要好好斟酌一下。卓越是以電子和圖書起家的，圖書類產(chǎn)品在卓越上購買時(shí)相對滿意的，但其他的，有待考慮。圖書試用網(wǎng)書友紅菊評價(jià)說，以前不大關(guān)注卓越因?yàn)橄胍臎]有從去年開始參加了幾次卓越的活動(dòng)非常滿意活動(dòng)力度很大尤其是年前的買三送一我由這個(gè)活動(dòng)收集齊了小牛頓60本呵呵很劃算啊60本才300多塊錢而且書的品相質(zhì)量內(nèi)容都非常好希望以后還有這種活動(dòng)啊口水滴答的期待著！

消費(fèi)升級從期待變成現(xiàn)實(shí)，越來越多的中國消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)變過去以低價(jià)購物為主的消費(fèi)理念。事實(shí)上，隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，以及以80、90后為代表的年輕消費(fèi)群體的崛起，中國正迎來新一輪消費(fèi)升級浪潮。為此，壹流研究于2017年9月份發(fā)起了一項(xiàng)在線調(diào)查，最終有1000名左右生活在一二線城市的95后參與，在此基礎(chǔ)上剖析了95后消費(fèi)行為樣本。一、95后消費(fèi)面面觀收入主要來源依然靠父母壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的95后中，超過半數(shù)的人經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，仍舊依靠父母、親友，95后中的大齡群體，開始逐漸進(jìn)入社會(huì)，也因如此，接近4成的人依靠自己獲取收入。95后收入主要來源狀況消費(fèi)能力可觀2016年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為33616元。壹流研究調(diào)查顯示，以一二線城市為主的95后受訪者中，近三分之一月均消費(fèi)金額超過2000元，接近10%的95后受訪者月均消費(fèi)金額超過3000元。這也就意味著，這部分95后受訪者月均消費(fèi)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全國人均可支配月收入，體現(xiàn)出驚人的消費(fèi)力，在滿足基本的生活需求之后，他們追求更有品質(zhì)的生活，滿足自己的精神需求。95后月均消費(fèi)金額餐飲依然是消費(fèi)的主要支出95后每月主要消費(fèi)支出依舊是飲食，吃始終是重頭戲，超過半數(shù)95后都將大頭消費(fèi)用于餐飲，且超過半數(shù)的人飲食花銷在500元到1000元之間，近四成的人每月在飲食上花銷上千元。95后每月主要消費(fèi)支出95后每月飲食支出狀況購物注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)43.9%的人會(huì)因產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)產(chǎn)生購物欲，注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)成為95后做出消費(fèi)決策的最重要因素，95后追求時(shí)尚潮流。如果一個(gè)產(chǎn)品外觀奪目，必然會(huì)讓人留意，產(chǎn)生購買欲望，高顏值產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)自身基本功能的同時(shí)，又能夠帶給95后消費(fèi)上的愉悅，這種一見鐘情式的消費(fèi)在95后群體中十分常見。值得關(guān)注的是，僅有3%的人在進(jìn)行購物決策時(shí)，最為看重代言人，粉絲經(jīng)濟(jì)持續(xù)火熱，各大品牌爭相邀請流量明星擔(dān)當(dāng)代言人，以期爭取更多消費(fèi)者，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以推測，明星代言能在一定程度上刺激95后的消費(fèi)欲望，但是尚不能成為主導(dǎo)。做出消費(fèi)決策有時(shí)僅僅是一剎那的事情，這時(shí)，就要求產(chǎn)品能夠讓人第一眼心動(dòng)。刺激95后購物欲望的主要因素網(wǎng)購生活用品占主流壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95后在消費(fèi)中對于網(wǎng)絡(luò)的依賴非常強(qiáng)大，任何商品都可以從線上購買，在生活用品的消費(fèi)上，線上渠道已經(jīng)超過線下渠道，65.1%的人選擇在線上購買生活用品，線上購買生活用品帶給95后絲毫不遜于線下購買的方便、快捷的體驗(yàn)，甚至還有價(jià)格優(yōu)惠，95后選擇最優(yōu)購物渠道，也在體現(xiàn)著95后在消費(fèi)中的理性一面。生活用品購買渠道大額消費(fèi)集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游95后的大額消費(fèi)主要集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游上，其中43.9%的人將大額消費(fèi)花費(fèi)在數(shù)碼產(chǎn)品上面。95后對于數(shù)碼產(chǎn)品的追逐早已不僅僅停留在智能手機(jī)上，各類新潮的數(shù)碼產(chǎn)品都能激發(fā)起95后的購買欲望，新潮便攜的自拍神器是許多女生的最愛，而一些智能可穿戴設(shè)備、科技新潮的電子產(chǎn)品則是男生的最愛。另外，34.8%的人將大額消費(fèi)花在旅游上，95后對于旅游產(chǎn)品也展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)實(shí)力。95后與長輩們的旅游觀念已大為不同，自由行、住民宿、跨境游成為95后最受歡迎的旅行選擇之一，他們大多希望跟同學(xué)或者朋友出游而非選擇家人同行。他們興致勃勃地查閱旅行攻略，提前制定好行程，以期望獲得更好的旅行體驗(yàn)，拍出更美的照片。95后跨境游的需求正在不斷增長，而周邊高性價(jià)比國家地區(qū)都成為95后旅行的理想目的地。大額消費(fèi)方向購物信賴朋友推薦為了進(jìn)一步降低對產(chǎn)品的不信任感，95后在獲取購物信息時(shí)，更加依賴朋友推薦和用戶評價(jià)。30.3%的人通過淘寶評價(jià)確定購買，54.5%的人通過朋友推薦獲取購物信任息，占最大比重，朋友提供的購物信息往往經(jīng)過了過濾和篩選，保證了真實(shí)性，也讓95后省去了辨別篩選購物信息的環(huán)節(jié)。95后對產(chǎn)品口碑的重視，也在提醒各大品牌和零售商，社交媒體時(shí)代的口碑營銷尤其重要。購物信息主要獲取渠道線下商城也是95后購物的選擇95后的休閑選擇正在變得更加豐富多元，在對休閑場所的選擇上，95后依然秉持著方便為先的理念，近30%的人選擇了商場，綜合性商場同時(shí)滿足了95后購物、餐飲、娛樂等多方面的需求，因此備受95后青睞。日常休閑場所選擇二、95后消費(fèi)習(xí)慣與上一代相比，95后遇上了更新鮮的消費(fèi)平臺(tái)和消費(fèi)場景，這些新鮮消費(fèi)平臺(tái)的出現(xiàn)，也在一定程度上影響著95后的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念。超前消費(fèi)：普遍但也理性海淘消費(fèi)：購物偏好的性別差異明顯，信任跨境電商平臺(tái)服飾消費(fèi)：品牌忠誠度不高，小眾品牌擁有市場餐飲消費(fèi)：品牌餐飲受歡迎，口味是選擇關(guān)鍵住房消費(fèi)：考量不多，要求低價(jià)和舒適并重，對品牌公寓有所期待新零售：待開發(fā)的市場，方便快捷依然是95后核心需求三、95后消費(fèi)行為特征壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)95后在不同場景下進(jìn)行的消費(fèi)選擇，可以從中概括出95后群體消費(fèi)的一些共性特征。而這些共有特性，也將在未來一段時(shí)間內(nèi)，時(shí)刻影響著95后的消費(fèi)選擇。對顏值要求高顏值既是95后對消費(fèi)產(chǎn)品的外觀要求，也是他們對于自身的要求。產(chǎn)品自身的外觀設(shè)計(jì)已足以引起95后的購物欲望，蘋果產(chǎn)品的簡約，無印良品的質(zhì)感，都能讓95后眼前一亮，有設(shè)計(jì)感的商場、餐廳也能吸引95后前往。95后對自我顏值有著更高的要求，他們對顏值的重視已經(jīng)超過了前輩，并且愿意為此持續(xù)投入時(shí)間金錢和精力?；ㄥX進(jìn)健身房流汗，吃減脂餐，購買線上健身課程，95后追趕著這一波健身熱潮，鍛造身體，以達(dá)到“身材好，穿什么都好看”的目的。而95后對美妝護(hù)膚品的消費(fèi)力更是驚人，一旦進(jìn)入美妝護(hù)膚領(lǐng)域，就像打開新世界的大門，不同品牌的美妝護(hù)膚品不斷推銷產(chǎn)品的獨(dú)特功效，讓95后競相追隨，實(shí)現(xiàn)變美的幻想。不管是哪一種形式的身體消費(fèi)，95后都確信，顏值將成為他們在很多領(lǐng)域的競爭資本，他們對于顏值的要求是持續(xù)性的，不僅希望現(xiàn)在容顏煥發(fā)，也希望未來能青春永駐。重娛樂愛嘗鮮在一切皆可娛樂，一切皆可成段子的時(shí)代，娛樂消遣在95后的生活中必不可少。滿足著95后的精神消費(fèi)需求，一切95后感興趣的娛樂方式，都將轉(zhuǎn)化為消費(fèi)熱點(diǎn)。95后追逐真人明星，也熱愛二次元偶像，創(chuàng)造段子，也消費(fèi)段子，有著超強(qiáng)的娛樂消費(fèi)需求。粉絲經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)進(jìn)入95后的消費(fèi)生活，發(fā)端于韓國的粉絲應(yīng)援文化在95后群體中盛行，在鐘愛的網(wǎng)紅經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)店購買同款也是一種潮流，而虛擬的二次元偶像吸粉能力絲毫不弱于真人明星，各類衍生品在95后當(dāng)中擁有廣闊的市場。95后的娛樂至上也體現(xiàn)在他們強(qiáng)大的虛擬消費(fèi)能力上，95后愿意為他們認(rèn)為值得的東西付費(fèi)。這些東西可能是能彰顯自己身份的QQ會(huì)員，可能是爆款游戲充值卡，可能是視頻網(wǎng)站會(huì)員，也可是漫畫APP，無論是新鮮的刺激還是持續(xù)的愉悅體驗(yàn)，都能讓95后為此買單。這些東西最終的指向其實(shí)是線上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這也體現(xiàn)出95后在進(jìn)行娛樂消費(fèi)時(shí)主要關(guān)注點(diǎn)。重視消費(fèi)場景95后看重的消費(fèi)場景可以理解為兩層意思：第一，叫身在其中，第二，身臨其境。身在其中，是指95后對于消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)過程的重視，95后注重內(nèi)心的感受，樂意與消費(fèi)場景發(fā)生某種互動(dòng)，而良好的消費(fèi)氛圍能夠滿足95后的心理需求，提高他們對產(chǎn)品本身的好感度，從而在一定程度上愿意增加消費(fèi)的時(shí)長和頻次。身臨其境，則指的是95后對于附加在產(chǎn)品之上的故事等內(nèi)容更感興趣，這些故事融入到了95后的需求場景之中，成為產(chǎn)品賣點(diǎn)，當(dāng)自我情感與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)聯(lián)時(shí)，95后的消費(fèi)熱情也隨之提高。個(gè)性化需求強(qiáng)烈消費(fèi)品市場在網(wǎng)絡(luò)影響下變得豐富，產(chǎn)品可選擇的范圍全球化、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)多樣化，單純的物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)很難滿足95后。95后在消費(fèi)時(shí)更加關(guān)注自己的個(gè)性化需求，以期望通過消費(fèi)展示自己的品味和身份，“我”越來越多地在消費(fèi)中得到體現(xiàn)。當(dāng)?shù)乩砗蜕鐣?huì)經(jīng)濟(jì)差異逐步淡化，消費(fèi)開始變得精神化，甚至符號(hào)化時(shí)，95后追求的消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品本身，而是關(guān)注消費(fèi)某種產(chǎn)品能否體現(xiàn)自己所追求的品味和身份。這種對品味和身份的追求，影響著95后的消費(fèi)行為。消費(fèi)的考量不僅僅是價(jià)格，而是在具備一定消費(fèi)能力的前提下，對自己形象風(fēng)格一種塑造，也因如此個(gè)性化定制消費(fèi)越來越受到重視。熱衷圈子消費(fèi)社交媒體的強(qiáng)大帶動(dòng)了95后之中社群的盛行，95后群體中存在各種各樣的圈子，這些基于興趣或者其他原因建立起來的社交圈子，能夠直接影響到95后的消費(fèi)過程。圈子在95后消費(fèi)過程中起到的作用包括，讓95后獲得某種身份認(rèn)同，尋找到相同愛好，建立起消費(fèi)信任?；钤谏缃幻襟w中的95后樂于分享，分享自己的消費(fèi)興趣點(diǎn)，分享自己的購物心得體會(huì)。當(dāng)圈子里的消費(fèi)信任建立起來后，圈子中的95后完全相信圈友的分享體驗(yàn)，購買同款，以此獲得與相同的消費(fèi)體驗(yàn)，并找到新的共同話題和身份認(rèn)同。在95后群體中，基于社交產(chǎn)生的購物需求正在不斷增加，尤其是各類小眾亞文化社群，產(chǎn)生消費(fèi)需求與細(xì)分市場迅速對應(yīng)，讓商家高效鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。四、結(jié)論壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的95后已展現(xiàn)出不俗的超強(qiáng)消費(fèi)能力，對于多數(shù)95后而言，現(xiàn)階段并非能夠做到想買什么，就買什么，即使有超前消費(fèi)幫助，也需要認(rèn)真考慮還款能力。沖動(dòng)消費(fèi)是存在的，但總體來說，他們的消費(fèi)趨于理性。因此，期待能一下子掏空95后的錢包并不十分容易。但是95后更愿意為自己的興趣愛好買單，抓住95后的個(gè)性化需求，挖掘他們的興趣點(diǎn)，關(guān)注95后的社群圈子，才能贏得更廣闊的市場。95后依舊是追逐爆款的，美妝護(hù)膚品、網(wǎng)紅店、衣服鞋包，無一例外，95后也從不排斥小眾消費(fèi)，文藝風(fēng)、冷淡風(fēng)都要體驗(yàn)，而爆款和小眾的鏈接點(diǎn)其實(shí)是95后對于個(gè)人風(fēng)格和品味的重視。不可否認(rèn)的是，這樣的消費(fèi)中夾雜著他們某種虛榮心的滿足和曬的需求，但背后是廣闊的市場，當(dāng)然，這也對品牌和零售商提出了更高的要求，精準(zhǔn)的營銷策略，引發(fā)共鳴的宣傳語境，才能讓95后感受到，擁有這件產(chǎn)品時(shí)，他們能夠與眾不同，或者永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶。本輪消費(fèi)升級，其實(shí)也是一種新的生活態(tài)度和新的生活方式的主張。95后也樂于接受新的生活態(tài)度，也更容易被新的生活方式打動(dòng)。隨著時(shí)間的推移，將會(huì)有越來越多的95后進(jìn)入工作階段，收入能力也隨之提高，而收入能力也將進(jìn)一步帶動(dòng)95后的消費(fèi)水平，想要購買和有能力購買之間的距離正在不斷縮短，可以預(yù)見95后依然是新型消費(fèi)的重要推動(dòng)力量。因此，依然有必要培養(yǎng)95后的消費(fèi)理念，帶他們體驗(yàn)更新鮮的生活方式，提高95后對品牌的認(rèn)知度，商家需要營造的氛圍是，讓95后認(rèn)為，當(dāng)自己消費(fèi)的起某種特定品牌時(shí)，意味著自己已經(jīng)進(jìn)入某個(gè)階層，或者獲得了某種身份。他們會(huì)在之后的時(shí)間里，將這些消費(fèi)理念付諸于實(shí)踐，品牌和零售商的機(jī)會(huì)也蘊(yùn)含其中。

繼阿里推出盒馬鮮生，永輝推出超級物種之后，作為零售商超的巨頭之一，物美也終于加入了新零售這個(gè)戰(zhàn)團(tuán)。10月18日，物美與多點(diǎn)Dmall聯(lián)手改造的物美聯(lián)想橋店正式啟動(dòng)試運(yùn)營。從去年至今，無論是電商還是傳統(tǒng)商超，都把目光轉(zhuǎn)向了新零售，誰都不想錯(cuò)過這波風(fēng)口，截至目前，三大脈絡(luò)已經(jīng)初現(xiàn)端倪：一是阿里系的盒馬鮮生、三江購物、銀泰等，二是京東的朋友圈永輝、沃爾瑪?shù)?，三是傳統(tǒng)商超，如物美系的物美、美廉美、新華百貨等?！按舜螌ξ锩缆?lián)想橋店的改造，其實(shí)是一個(gè)對傳統(tǒng)超市嘗試性的重構(gòu)。如今‘線上+線下、’‘餐飲+超市’的模式成為主流發(fā)展趨勢，尤其是隨著90后對價(jià)格不太敏感，更使得傳統(tǒng)商超需要適應(yīng)這種新的變化。我們希望通過對傳統(tǒng)商超的賦能，使其能夠適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢，進(jìn)而將傳統(tǒng)商超打造為一個(gè)集吃、喝、玩、逛一體化的平臺(tái)”，多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海在接受采訪時(shí)表示?！俺?餐飲”成為新零售標(biāo)配提到物美，很多人印象中除了物美價(jià)廉之外，還有就是挑散貨的大爺大媽和排著長隊(duì)的收銀臺(tái)……如今，這些在物美聯(lián)想橋店都不復(fù)存在了，其賴以成名的散貨占比明顯減少，標(biāo)準(zhǔn)包裝的貨品大大增加。最明顯的變化則是，物美與阿里的盒馬鮮生、永輝的超級物種一樣，增加了“堂食”服務(wù)，店內(nèi)出售的海鮮、牛排可現(xiàn)場加工制作，顧客可以直接在超市享用。與此同時(shí)，由于使用了多點(diǎn)Dmall開發(fā)的多點(diǎn)APP，消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)可快速“通關(guān)”，收銀臺(tái)排隊(duì)的長度明顯減少。在業(yè)界看來，升級改造后的物美超市變得更加時(shí)尚?！拔覀兣c物美的會(huì)員是今年1月1日打通的，到今天為止，物美30歲以下的會(huì)員占比已經(jīng)達(dá)到40%，”劉桂海透露，“以往在超市買食品，需要拿到收銀臺(tái)結(jié)賬后出門才能吃，應(yīng)用我們的系統(tǒng)后，年輕人可以隨買隨結(jié)隨吃，邊吃邊逛”。劉桂海介紹，多點(diǎn)Dmall對物美的改造主要集中在對店效率提升、對用戶優(yōu)化體驗(yàn)兩個(gè)方面：一方面，多點(diǎn)Dmall為門店提供了倉配售一體化服務(wù)，以整體提升店內(nèi)的運(yùn)行效率。首先是通過大數(shù)據(jù)幫助商家進(jìn)行選品優(yōu)化，店內(nèi)SKU從13000個(gè)降到11000個(gè)，同時(shí)生鮮產(chǎn)品占比明顯增多，由原來的30%-40%增至50%，極大地提高了坪效。其次，設(shè)置了快速周轉(zhuǎn)的前置倉，提升了店內(nèi)原本的運(yùn)行效率并節(jié)約了成本，同時(shí)配合電子價(jià)簽的實(shí)時(shí)更新功能，可以幫助門店及時(shí)補(bǔ)貨、快速揀貨。通過提供配送服務(wù)，讓門店的輻射半徑可覆蓋周邊3公里，增加了線上場景，提升了復(fù)購和轉(zhuǎn)化率。另一方面，則是大幅度優(yōu)化了用戶的購物體驗(yàn)。首先是增加了“自由購”業(yè)務(wù)的推廣和引導(dǎo)比重，通過宣傳和員工引導(dǎo)，吸引顧客使用“自由購”功能結(jié)賬，緩解了用戶排隊(duì)結(jié)賬的困擾；其次是針對堂食服務(wù)，增加二維碼驗(yàn)證區(qū)，方便用戶在堂食時(shí)可以隨拿隨買、隨買隨用?！艾F(xiàn)在到店的顧客，80%都在用我的APP”。“Dmall+”模式打造新零售范本數(shù)據(jù)顯示，2016上半年全國大型零售企業(yè)關(guān)店321家，傳統(tǒng)零售受電商的沖擊已不言而喻。與此同時(shí)，中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)33萬億元，每年還保持著3萬億元的增量，整體市場仍擁有不小的發(fā)展?jié)摿?。在物美?lián)想橋店此次“變臉”與阿里直接推出盒馬鮮生、永輝自建超級物種不同，物美采用的是與多點(diǎn)Dmall合作的方式?！岸帱c(diǎn)Dmall除了跟物美、新百合作之外，跟中百的合作也會(huì)于近期上線，屆時(shí)武漢地區(qū)也能提供服務(wù)了”，劉桂海表示，“傳統(tǒng)商超在其店面資源、供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)體系上還擁有很大的價(jià)值，所以多點(diǎn)Dmall采用的模式更多的是跟傳統(tǒng)商超合作，進(jìn)行相互賦能的方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！睌?shù)據(jù)顯示，物美與多點(diǎn)Dmall會(huì)員打通不到1年的時(shí)間，其會(huì)員增長便超過了物美過去22年的總和，而且會(huì)員的平均年齡下降了3歲。而與新百在西北地區(qū)的合作中，不到兩個(gè)月，多點(diǎn)Dmall完成了新百旗下實(shí)體會(huì)員卡向多點(diǎn)電子會(huì)員高達(dá)200萬的轉(zhuǎn)化量，轉(zhuǎn)化率超過50%。劉桂海表示，隨著合作的深入，不排除未來會(huì)入股物美等傳統(tǒng)零售企業(yè)。

818和雙11哪個(gè)更便宜。所謂的818和雙11，其實(shí)是指兩個(gè)不同電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)節(jié)日，其中818，指的是蘇寧易購818發(fā)燒節(jié)，而雙11，大部分都非常清楚了，也是淘寶天貓發(fā)起的，一年一度的購物狂歡盛典。當(dāng)然，現(xiàn)在相關(guān)的電商節(jié)日已經(jīng)非常多了，對于818和雙11哪個(gè)更便宜這種比較，也成為買家們關(guān)注的問題之一。下面，小編就告訴大家，818和雙11哪個(gè)更便宜。要想了解818和雙11哪個(gè)更便宜，咱們就先看看，818和雙11究竟是指什么：蘇寧易購818發(fā)燒節(jié)：2010年起，每年8月是電商蘇寧易購的店慶月，其中8月18日是蘇寧易購店慶日。每年店慶月，蘇寧都會(huì)推出一系列的大型促銷活動(dòng)。2014年8月1日，蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東內(nèi)部郵件曝光，向全體蘇寧員工發(fā)起總動(dòng)員令，宣布啟動(dòng)從8月至11月初的“百日會(huì)戰(zhàn)”，通過商品、價(jià)格和服務(wù)的一系列連環(huán)戰(zhàn)役進(jìn)行主動(dòng)進(jìn)攻，打響蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)。蘇寧易購以“省”為宣傳點(diǎn)，其中8月18日更是號(hào)稱“省到?jīng)]話說”，這一天是蘇寧易購促銷力度最大的一天。雙11：雙十一購物狂歡節(jié)是指每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷日源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的促銷活動(dòng)，當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷力度有限，但營業(yè)額遠(yuǎn)超預(yù)想的效果，于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動(dòng)的固定日期。近年來雙十一已成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，并且逐漸影響到國際電子商務(wù)行業(yè)。下面，我們再對818和雙11哪個(gè)更便宜進(jìn)行比較：事實(shí)上，一般而言，由于雙11平臺(tái)更大，影響力更大，知名度更高，參與度也越高，競爭也更加激烈，因此從某種程度上而言，雙11可能會(huì)比818便宜一些。但是，近些年每次雙11，基本上都會(huì)爆出，一些無良賣家先提價(jià)后打折的做法，廣受爭議，導(dǎo)致雙11的商品，有時(shí)候不僅沒便宜，反而更貴了。而818主打的產(chǎn)品和方向，與雙11都是存在一定差異的，而且蘇寧易購的口碑一直不錯(cuò)，因此可以說，818和雙11哪個(gè)更便宜，這個(gè)問題還是要根據(jù)具體情況來判定。關(guān)于818和雙11哪個(gè)更便宜這個(gè)問題，其實(shí)還要看賣家的優(yōu)惠力度，從目前的相關(guān)新聞來看，今年的蘇寧，似乎憋足了一股勁兒，要和淘寶、天貓一較高下，目前網(wǎng)上也已經(jīng)炒的非?；馃?，更有消息稱，蘇寧自己拿出一部分錢來對買家進(jìn)行補(bǔ)貼，因此，到底誰更便宜，現(xiàn)在恐怕難分伯仲。但是不管怎么說，一起惠返利網(wǎng)還是希望大家能夠理性消費(fèi)。

10月18日消息，覓跑共享健身倉項(xiàng)目與魯能集團(tuán)正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，覓跑自助健身倉已于近日落地魯能物業(yè)多臺(tái)設(shè)備。雙方將致力于滿足魯能社區(qū)日益增長的體育健身需求，打造智慧社區(qū)。覓跑運(yùn)動(dòng)倉落地魯能·實(shí)拍魯能的工作人員表示，覓跑自助健身倉的出現(xiàn)，與忙碌人群碎片化時(shí)間健身的需求完美契合，希望本次合作可以給客戶帶來更豐富便利的配套服務(wù)。據(jù)官方介紹，覓跑共享健身倉內(nèi)配有空調(diào)，電視，智氧新風(fēng)系統(tǒng)與負(fù)離子設(shè)備結(jié)合，跑步機(jī)，動(dòng)感單車等。按合作計(jì)劃，試運(yùn)營順利后有可能在魯能北京所有社區(qū)投放。

50億是江湖建材聯(lián)盟2017年雙11的目標(biāo)，這是其2016年雙11單日20億銷售額的2.5倍。據(jù)了解，2017年雙11，江湖建材聯(lián)盟以“家”為核心，招募篩選了40個(gè)行業(yè)一線品牌，橫跨建材、家具、家裝、家電、凈水、軟裝、智能機(jī)器人等多個(gè)類目，每一個(gè)品牌都為行業(yè)TOP5以上。此次雙11，江湖建材聯(lián)盟自建行業(yè)首個(gè)獨(dú)立會(huì)場（jianghu.tmall.com），并邀金庸筆下四大主角“令狐沖扮演者呂頌賢、雪山飛狐胡斐扮演者陳錦鴻、張三豐扮演者關(guān)禮杰、張無忌扮演者吳啟華”情助陣，大玩IP。江湖建材聯(lián)盟發(fā)起人、副會(huì)長遲凱元先生表示，“雙11，不僅是阿里、天貓某一平臺(tái)的雙11，也不單是消費(fèi)者的雙11，我們更希望將其打造成為整個(gè)中國建材家裝行業(yè)的狂歡節(jié)，在這里，既有給到消費(fèi)者真正的實(shí)惠，也有閃耀著營銷智慧的創(chuàng)新玩法，還是各大品牌互動(dòng)溝通的集結(jié)地和狂歡趴?！薄凹Y(jié)40大品牌，沉淀多年的CRM數(shù)據(jù)庫也將在雙11投入使用”。江湖建材聯(lián)盟秘書長奧普浴霸張翔宇先生透露，數(shù)據(jù)營銷，將成為江湖建材聯(lián)盟在今年雙11取得競爭優(yōu)勢的一大重要籌碼。

大家覺得亞馬遜的圖書怎么樣？會(huì)不會(huì)經(jīng)常在亞馬遜上買書呢？小編是挺喜歡在亞馬遜買書的，最近，亞馬遜的圖書銷售排行榜出爐了，大家看看自己是否也有買到其中的圖書呢？亞馬遜圖書銷售排行榜一：解憂雜貨店日本著名作家東野圭吾的《解憂雜貨店》，出版當(dāng)年即獲中央公論文藝獎(jiǎng)。作品超越推理小說的范圍，卻比推理小說更加扣人心弦。僻靜的街道旁有一家雜貨店，只要寫下煩惱投進(jìn)店前門卷簾門的投信口，第二天就會(huì)在店后的牛奶箱里得到回答：因男友身患絕癥，年輕女孩靜子在愛情與夢想間徘徊；克郎為了音樂夢想離家漂泊，卻在現(xiàn)實(shí)中寸步難行；少年浩介面臨家庭巨變，掙扎在親情與未來的迷茫中……他們將困惑寫成信投進(jìn)雜貨店，奇妙的事情隨即不斷發(fā)生。生命中的一次偶然交會(huì)，將如何演繹出截然不同的人生？亞馬遜圖書銷售排行榜二：你的孤獨(dú),雖敗猶榮孤獨(dú)之前是迷茫，孤獨(dú)之后是成長。“很長一段日子里，我靠寫東西度過了太多的小無聊，偽傷感，假滿足與真茫然。我在意細(xì)節(jié)，算敏感。但知道體諒，算善良。我說喜歡便是喜歡，我不想回答便是真的不知道如何作答。有時(shí)我佯裝鎮(zhèn)定或笑得開心，心里總覺得自己與這個(gè)世界格格不入。不停對抗，學(xué)著順從，冷靜旁觀，終明白我們都不應(yīng)該是別人世界的參與者，而是自己世界的建造者。書里記錄了33種孤獨(dú)感，希望能讓你想起自己某種忘我無形的成長。最后，愿你比別人更不怕一個(gè)人獨(dú)處，愿日后想起時(shí)你會(huì)被自己感動(dòng)。”亞馬遜圖書銷售排行榜三：目送:龍應(yīng)臺(tái)《目送:龍應(yīng)臺(tái)》的六十八篇散文，寫父親的逝、母親的老、兒子的離、朋友的牽掛、兄弟的攜手共行，寫失敗和脆弱、失落和放手，寫纏綿不舍和絕然的虛無。她寫盡了幽微，如燭光冷照山壁?！赌克?龍應(yīng)臺(tái)》是一本生死筆記，深邃，憂傷，美麗。龍應(yīng)臺(tái)的文字，“橫眉冷對千夫指時(shí)”，寒氣逼人，如刀光劍影；“俯首甘為孺子?！睍r(shí)，卻溫柔婉轉(zhuǎn)仿佛微風(fēng)吹過麥田。從純真喜悅的《孩子你慢慢來》到坦率得近乎“痛楚”的《親愛的安德烈》。龍應(yīng)臺(tái)的寫作境界逐漸轉(zhuǎn)往人生的深沉。亞馬遜圖書銷售排行榜四：練習(xí)一個(gè)人:當(dāng)我開始愛自己獨(dú)處是一種選擇，更是一種能力。孤獨(dú)原本就是愛與人生的常態(tài)。無論單身與否，都不需等別人來成全自己。書中記錄了作者離開熟悉的生活，肆意散漫獨(dú)居的一年。一個(gè)人去了曾經(jīng)計(jì)劃的雙人游，才明白等待和依賴讓自己錯(cuò)過多少美好。放下光鮮安穩(wěn)的身份，不再計(jì)算月薪年薪；安靜地投入到喜愛的事物里，卻比任何時(shí)候更覺坦然。原來愛自己不必假于外物。孤獨(dú)并不值得歌頌，該歌頌的是接受人生這一真相的自己。練習(xí)一個(gè)人，發(fā)現(xiàn)等待和依靠徒有虛名。自此不會(huì)陷于厭倦，也不再責(zé)怪生活的遺憾。亞馬遜圖書銷售排行榜五：我們仨《我們仨》講述了九十二歲的楊絳以簡潔而沉重的語言，回憶先她而去的女兒錢媛、丈夫錢鐘書，回憶一家三口那些快樂而艱難、愛與痛的日子。這個(gè)三口之家的動(dòng)人故事證明：家庭是人生最好的庇護(hù)所。

一賣一買，裝修老大的智慧與狡黠在舉棋之間盡顯其中。在宣布1280萬美元出售美樂樂股權(quán)（點(diǎn)擊復(fù)習(xí)）幾天之后，東易日盛發(fā)布公告稱擬收購北京欣邑東方?；?.01億元現(xiàn)金，東易日盛大從城飛國際手中收購欣邑東方60%的股權(quán)。欣邑東方從事室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，包括住宅空間、高端樣板間、商業(yè)空間、酒店會(huì)所俱樂部等公共空間設(shè)計(jì)，以及整合布置軟裝陳設(shè)、代購家具飾品、藝術(shù)品陳設(shè)設(shè)計(jì)等，客戶包括萬科、保利地產(chǎn)、恒大集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)、華潤置地、綠城集團(tuán)、華夏幸福、華僑城、首開集團(tuán)、恒禾置地、星河灣集團(tuán)、仁恒集團(tuán)等。2016年?duì)I業(yè)收入為5875萬元，凈利潤1550萬元。欣邑的一大吸引力在于金字招牌、也是公司法定代表邱德光，從工商注冊信息上看，欣邑百分之百控股德光家居，這也是邱德光設(shè)計(jì)事務(wù)所背后的公司。業(yè)內(nèi)人士再次確認(rèn)，欣邑就是邱德光的設(shè)計(jì)工作室。邱是新裝飾主義ART-DECO的創(chuàng)始人，在奢華巴洛克、新中式、新裝飾藝術(shù)領(lǐng)域具有較高的專業(yè)地位，代表作包括臺(tái)灣著名的信義之星以及上海星河灣等。東易日盛在公告中稱，欣邑培養(yǎng)了一支實(shí)力過硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，希望通過吸收其在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，整合市場渠道資源，進(jìn)一步優(yōu)化公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)層次。不到兩年以前，東易日盛也收購了一家類似的公司——集艾室內(nèi)設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)，集艾營業(yè)收入為7.6千萬元、凈利潤2.8千萬元（2014財(cái)年數(shù)據(jù)），東易日盛出資2.4億元，拿下60%的股權(quán)。目前公司擁有超過1500人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，聘請意大利著名設(shè)計(jì)師DaniloBeltrame（畢達(dá)寧）為公司首席設(shè)計(jì)師。集艾設(shè)計(jì)擁有100余位享譽(yù)業(yè)界的中外設(shè)計(jì)師，精研頂級商業(yè)地產(chǎn)、酒店及度假村、高端會(huì)所的室內(nèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，擁有上海虹橋世界中心、上海綠地海珀黃浦等知名設(shè)計(jì)作品。收購欣邑也相當(dāng)于為東易日盛的工程業(yè)務(wù)等增加了新的流量入口。一位資深家裝行業(yè)從業(yè)者告訴小編，欣邑專注在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，“買設(shè)計(jì)公司應(yīng)該不是看上那點(diǎn)設(shè)計(jì)費(fèi)，能跟著簽幾個(gè)星河灣之類的精裝修就賺回來了。”公開資料：邱德光為臺(tái)灣著名室內(nèi)設(shè)計(jì)師，淡江大學(xué)建筑系畢業(yè)。曾被評選為中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)（CIDA）評選的“十大風(fēng)云人物”（2010），《英國Bloomberg2011亞太地區(qū)中國最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)》，《2016胡潤華人設(shè)計(jì)師》、《福布斯Forbes》中國最具影響力設(shè)計(jì)師。邱的代表作品中，早期有臺(tái)灣著名的信義之星以及上海星河灣等，近期有杭州江南里、北京萬科如園頂層等，其中南京保利天悅榮獲《羅博之選》最佳地產(chǎn)獎(jiǎng)、原創(chuàng)家具設(shè)計(jì)產(chǎn)品云椅之夢云在2015年獲法國藝術(shù)家協(xié)會(huì)收藏，并獲得2016年米蘭國際家具展“日出東方米蘭閃耀”設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，為了進(jìn)一步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)酒店，美國短租網(wǎng)站Airbnb跟美國一家地產(chǎn)開發(fā)商合作，計(jì)劃在佛羅里達(dá)州建設(shè)300套品牌專用公寓。這是Airbnb第一次跟房地產(chǎn)開發(fā)商合作，其合作伙伴是一家名為“Newgard房地產(chǎn)集團(tuán)”的公司。這也表明，Airbnb已不滿足于僅僅開展住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)，而是計(jì)劃擴(kuò)張到更多的業(yè)務(wù)。Airbnb已經(jīng)讓全球各地的酒店業(yè)頭疼不已?，F(xiàn)在，它又要向萬豪國際這類與地產(chǎn)商合作，由地產(chǎn)商提供公寓的連鎖酒店發(fā)起進(jìn)攻。計(jì)劃建設(shè)中的300套品牌公寓位于佛羅里達(dá)州奧蘭多附近的基西米。這些公寓由Newgard建設(shè)，產(chǎn)權(quán)也屬于這家公司，但會(huì)采用一個(gè)全新的品牌：“NiidopoweredbyAirbnb”。該公寓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賈賈-杰克遜（JajaJackson）表示，其他類似的地產(chǎn)項(xiàng)目也在規(guī)劃中。他說：“這些項(xiàng)目在理念上跟我們的長期戰(zhàn)略相符。”目前，美國各地的地產(chǎn)商都在改變房地產(chǎn)開發(fā)模式，以適應(yīng)“共享經(jīng)濟(jì)”的崛起。比如，一些地產(chǎn)商減少了小區(qū)停車位，通過向住戶提供搭乘Uber折扣的方式彌補(bǔ)停車位的不足。Newgard首席執(zhí)行官哈維-埃爾南德斯（HarveyHernandez）表示，其公司計(jì)劃在接下來的兩年里建設(shè)2000套Airbnb品牌公寓。這些公寓的租戶可以選擇通過Airbnb將公寓轉(zhuǎn)租出去，一年最長可出租180天?！斑@只是開始……我們希望盡量把房屋分享帶到美國每一個(gè)角落?！卑柲系滤拐f道。他還透露，Newgard正在與Airbnb商討，為另外五個(gè)公寓樓群“選擇合適的建設(shè)地點(diǎn)和合適的設(shè)計(jì)”。按照計(jì)劃，這些位于基西米的300套Airbnb品牌公寓將于明年初開放。這些公寓將采用無鑰匙大門，設(shè)置有安全存貯室。這些設(shè)施將讓轉(zhuǎn)租變得更方便。租戶可以通過一款A(yù)PP管理客人的住宿，甚至協(xié)調(diào)提供換床單服務(wù)。這些公寓還會(huì)配備統(tǒng)一的管理人員，提供類似酒店式公寓的保潔服務(wù)。“我們的目標(biāo)人群是那些經(jīng)常出差或者外出旅游的人士?！卑柲系滤拐f道，“當(dāng)公寓空出來的時(shí)候，他們可以把公寓轉(zhuǎn)租出去賺錢?！盢ewgard、Airbnb和租戶將按比例獲得轉(zhuǎn)租租金，Newgard拿走25%，Airbnb拿走3%，剩余的大部分租金歸租戶。萬豪的運(yùn)營模式是，房地產(chǎn)商提供公寓，自己提供品牌和入住服務(wù)。Airbnb品牌公寓的運(yùn)營模式跟萬豪不一樣的地方在于，Airbnb不提供入住服務(wù)，也不向地產(chǎn)商收取品牌使用費(fèi)。

【編者按】在人均GDP達(dá)4.9萬美元（約合32萬元人民幣）的北歐市場中，除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國都排在世界電子商務(wù)發(fā)展的前列，可謂市場潛力優(yōu)厚。這其中，丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國，而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國貿(mào)易政策，值得一提的是，中國也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露，北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模，由于當(dāng)?shù)貏诠こ杀靖甙?，因此他們相對倚賴進(jìn)口消費(fèi)品，如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場的消費(fèi)者比較時(shí)，北歐的消費(fèi)者還會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對環(huán)境的影響，他們甚至愿意多付10%至20%金錢，購買有環(huán)保標(biāo)簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，北歐地廣人稀是人盡皆知的，在12萬平方千米的地域上僅有2600萬人口，僅相當(dāng)于中國人口總數(shù)的2%左右，加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼，所以物流對零售商來說也將是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不過好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對北歐電商市場概況的冰山一角，若想要真正打入北歐電商市場，就不得不對其進(jìn)行全方位了解。日前，移動(dòng)營銷服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料做了一份《全球電商咨詢——北歐篇》報(bào)告，授權(quán)一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、財(cái)務(wù)和支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對北歐電商進(jìn)行了全面解讀，將幫助讀者看到一個(gè)更真實(shí)更具體的市場樣貌。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文：地域綜述人口：2600萬國家：丹麥，芬蘭，挪威和瑞典(此報(bào)告中沒有涉及冰島)官方語言：各國有自己的官方語言，但是有很多人說英語GDP：$1.4萬億北歐四國，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典，總?cè)丝?600萬，GDP$1.4萬億美元，是全球第十二大經(jīng)濟(jì)體。遠(yuǎn)距離銷售根植于這一區(qū)域的人們生活中，最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達(dá)到了$49,000美元，是一個(gè)相對富庶的區(qū)域，四國中每一個(gè)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展前列。這里還有一個(gè)由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善，機(jī)會(huì)和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心，輻射周圍300千米的地域，將瑞典南部區(qū)域也包含進(jìn)來，有超過900萬人居住在這里，是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務(wù)機(jī)會(huì)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議在2015年3月發(fā)布的報(bào)告顯示，北歐四國在提供電商機(jī)會(huì)方面位于全球最發(fā)達(dá)前十位。報(bào)告所考量的因素指出，排名前列的國家共同的特點(diǎn)是人口不多，通信服務(wù)、郵政服務(wù)、IT資源發(fā)達(dá)，信用卡是主要的支付方式。小型市場?？梢员ＷC較好的投資回報(bào)，雖然說其中的競爭格局會(huì)有很大不同。對國外電商來說，北歐有很大的優(yōu)勢，那就是很多人會(huì)說英語。雖然通常來說電商網(wǎng)站用當(dāng)?shù)卣Z言更好，但在電商進(jìn)入北歐的初始階段，還不能習(xí)慣的時(shí)候，能用英語對生意的開端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會(huì)和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了北歐四國在科技利用方面的先進(jìn)性。挪威，瑞典和丹麥?zhǔn)潜徽{(diào)查國家中線上購物滲透率最高的三個(gè)國家，芬蘭稍稍落后，排第七位，但也有65%的人口從線上買過東西。作為數(shù)字單一市場項(xiàng)目的一部分，歐盟委員會(huì)定期對成員國的技術(shù)運(yùn)用情況進(jìn)行評分。從評分來看，無論是從政府，商業(yè)還是普通民眾使用來說，北歐在數(shù)字技術(shù)利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術(shù)利用最好，緊接著是瑞典和挪威，芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明，北歐四國構(gòu)成的市場不僅僅有好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在顧客層面，應(yīng)用程度也相當(dāng)高。移動(dòng)端無論是從固定電話，移動(dòng)通信還是網(wǎng)絡(luò)連接來看，北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡(luò)連接保障了最新科技的及時(shí)運(yùn)用，也為鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，乃至跨境商務(wù)創(chuàng)造了環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道，讓北歐市場有很堅(jiān)實(shí)的國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場的基礎(chǔ)。這個(gè)區(qū)域的地理環(huán)境相對復(fù)雜，許多這些國家偏遠(yuǎn)的地區(qū)就依賴移動(dòng)設(shè)備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪問。但這也并不意味著發(fā)達(dá)地區(qū)的移動(dòng)設(shè)備利用率就會(huì)降低。拋開在偏遠(yuǎn)地區(qū)保證移動(dòng)通信的重要性不說，北歐四個(gè)國家的大部分人口都集中在小部分地域里，世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域，人們也還是喜歡用手機(jī)登陸網(wǎng)上商店。事實(shí)是，移動(dòng)電話現(xiàn)在已不僅僅是要滿足通話功能，更多的是讓人們在移動(dòng)時(shí)也能連接到網(wǎng)絡(luò)。YouGov的調(diào)查研究了北歐市場的購買習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，過去六個(gè)月曾用移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)和平板電腦）付過款的用戶增長了90%。北歐國家用戶在手機(jī)端的購物相關(guān)活動(dòng)營銷和品牌像全球的大多數(shù)市場一樣，北歐市場也經(jīng)過了大范圍的、迅速的，從線下營銷到線上營銷的轉(zhuǎn)變。即使是在線上環(huán)境中，新的科技仍在不斷涌現(xiàn)，改變著營銷的開支模式和投資的重點(diǎn)。比如說，社交媒體就正在變得原來越重要，用戶可以自己出產(chǎn)內(nèi)容，而程序化廣告也在社交媒體平臺(tái)扮演更關(guān)鍵的角色，將品牌信息傳達(dá)給顧客。無論是怎樣的投資，重點(diǎn)仍然是保證正向的ROI，在北歐市場，這一點(diǎn)也沒什么不同。營銷平臺(tái)在考慮北歐市場的預(yù)算和市場重點(diǎn)時(shí)，了解顧客對各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場調(diào)查強(qiáng)調(diào)了三種營銷平臺(tái)的滲透率。其中，郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段，許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關(guān)注某一品牌，16%在Twitter上關(guān)注品牌。社交媒體總體來說，社交媒體涵蓋了很多種渠道，在目標(biāo)受眾和互動(dòng)程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動(dòng)或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預(yù)期ROI會(huì)在未來有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體，YouTube也有很強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)，為品牌傳播信息提供了更多機(jī)會(huì)，直接展示或者通過視頻博客。Buzzador的報(bào)告指出，F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道，90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook，42%的瑞典人每天都會(huì)用Instagram。各國網(wǎng)民使用社交媒體的情況：丹麥芬蘭挪威瑞典每一個(gè)渠道都有他們獨(dú)特的有點(diǎn)。Facebook有相對私人化的社區(qū)，個(gè)人的推薦是最有影響力的。Twitter，博客之類的更像是廣播媒介，可以樹立品牌，擴(kuò)大品牌影響力，而不是直接作用于銷售結(jié)果。Twitter的報(bào)告稱芬蘭用戶更喜歡用筆記本或臺(tái)式電腦登錄Twitter，69%的瑞典Twitter用戶會(huì)在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶的滲透率居全球第二，稍落后于愛爾蘭。并不是說這里用Snapchat的人更多，而是指相對來說，用手機(jī)登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報(bào)告中說，近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat，20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個(gè)app，總體來說用戶群體超過了800,000。財(cái)務(wù)和支付對許多跨國電商來說，接受在線支付就意味著接受卡片支付的方式，儲(chǔ)蓄卡、信用卡或是預(yù)付卡。但在北歐，不同國家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線上最常用的就是卡片支付，而芬蘭人更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬的方式。在瑞典，卡片和未結(jié)清發(fā)票有差不多的市場占有率。常用支付方式未結(jié)清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購買的時(shí)候就將款項(xiàng)劃給電商，而這個(gè)第三方同時(shí)給購買的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到，購買者就需要付清第三方墊付的信用額度，或者是在與第三方約定的時(shí)間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務(wù)，需要支付一定的服務(wù)費(fèi)，但是這給他們一定的信心，那就是如果有什么不對的事情發(fā)生，他們其實(shí)并沒有支付，第三方在代替零售商承擔(dān)信用額度和詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。但是跟卡片支付不同的是，這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)?？鐕娚毯苤档每紤]這樣的一種服務(wù)。在有些國家，未結(jié)清發(fā)票使用起來很困難，因?yàn)槌鲇趥€(gè)人征信的目的，個(gè)人信息并不公開。丹麥就存在這樣的問題。在芬蘭和瑞典，銀行轉(zhuǎn)賬也是通常使用的方式。在這種情況下，顧客會(huì)從銀行賬戶中向電商支付一部分預(yù)付款。同樣，這種方式可以讓顧客覺得他們對交易有更多控制權(quán)。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務(wù)。與銀行達(dá)成合作，在支付時(shí)提供這種服務(wù)也是很有必要的。目前，電子錢包在北歐的應(yīng)用并不是特別廣泛，但是隨著手機(jī)端電子商務(wù)的增長，以后這種情況應(yīng)該會(huì)有所改善。各國線上顧客比較喜歡的支付方式：丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線上購物者最大的憂慮，這種憂慮會(huì)在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時(shí)加劇。使用當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)算方式或者加入一個(gè)被信任的認(rèn)證體系會(huì)對顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，go2checkout.com的調(diào)查將挪威，瑞典和丹麥的詐騙風(fēng)險(xiǎn)列于全球最低位（據(jù)犯罪者的IP地址）。并不是說風(fēng)險(xiǎn)不存在，但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個(gè)國家各自獨(dú)立也有不同的特點(diǎn)，但在物流方面，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典有足夠多的共同點(diǎn)，可以讓他們可以被看作一個(gè)電商零售整體市場。挪威并不是歐盟成員國，它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟（EFTA）成員，所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國內(nèi)的物流對零售商來說是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，大約2600萬人口分布在120，000平方千米的地域上，包括幾百個(gè)島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當(dāng)一個(gè)零售商在考慮在配送方面能提供的服務(wù)時(shí)，參考線上顧客的需求是很重要的，而且需要意識(shí)到的是，所有進(jìn)口產(chǎn)品零售商都在與當(dāng)?shù)亓闶凵谈偁?，?dāng)?shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿足顧客們在派送方面的需求?？傮w來說，北歐地區(qū)的顧客都希望能在買東西四天之內(nèi)就收到貨，甚至更短。最近由PostNord進(jìn)行的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購買的貨物，而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國顧客的期望值：芬蘭–4.9天，18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天，7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天，9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天，20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望，但挪威顧客比其他發(fā)達(dá)的電商市場更能接受多種遞送選擇。在挪威市場的電商需要意識(shí)到挪威顧客希望他們能提供送貨到家，送到快遞箱和信箱等多種配送選項(xiàng)。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權(quán)利，14天之內(nèi)都可以無理由退換貨，所以提供透明、有效的退換貨解決方案對生意很有好處，這也是法律強(qiáng)制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時(shí)，也需要注意他們所能提供的退換貨服務(wù)是怎樣的。北歐顧客會(huì)要求：簡單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門收取在退換貨過程中知情退款后有通知顧客體驗(yàn)對電商的信心和信任問題在哪里都是一樣的，北歐也不例外。核心問題就是在任何國家，線上購物、跨境購物最大的阻礙也就是信任。但是在這里，我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說，瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人，兩國人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評價(jià)社區(qū)類網(wǎng)站Buzzador對網(wǎng)站的用戶做了一項(xiàng)調(diào)查并發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)北歐地區(qū)，朋友的推薦是顧客選擇某一個(gè)品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個(gè)因素的影響，當(dāng)然已買顧客的評價(jià)和專業(yè)的測評也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會(huì)查看已買顧客的評價(jià)，其他地區(qū)的顧客也大多會(huì)參考已買顧客評價(jià)來決定要不要買某樣?xùn)|西。信任和糾紛調(diào)解利用當(dāng)?shù)赜械男庞谜J(rèn)證體系對促成第一筆交易有很好的促進(jìn)作用。向顧客保證說如果有任何問題，會(huì)有人來解決也是很好的辦法。總之，要根據(jù)商品和經(jīng)營范圍來選取最適合的方案。在某些地區(qū)，會(huì)有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初，歐共體上線了線上糾紛解決平臺(tái)（OnlineDisputeResolutionplatform）。這個(gè)系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時(shí)在此投訴。法律糾紛解決機(jī)構(gòu)可以對平臺(tái)登記的投訴進(jìn)行調(diào)解。這項(xiàng)服務(wù)，也叫做非訴訟解決機(jī)制（AlternativeDisputeResolution），雖然不是信用認(rèn)證體系，但是也作為顧客和電商之間的中間人，有助于解決線上購買中產(chǎn)生的糾紛。

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