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目前滴滴在大阪的服務范圍包括大阪市域交通圈和關西機場所在的泉州交通圈。今日滴滴日本在大阪舉行發(fā)布會,宣布在當地上線出租車叫車服務。隨著滴滴日本本地服務的啟動,大中華地區(qū)的滴滴用戶可開始在日本直接叫車;滴滴國際版產品也實現了在日本、澳大利亞和墨西哥三大海外市場之間的漫游互通。大阪是日本最活躍的工商業(yè)中心和國際航空樞紐,擁有超過883萬居民,每年接待游客超過1100萬人次,是迄今為止滴滴國際業(yè)務網絡中最大的城市。目前滴滴在大阪的服務范圍包括大阪市域交通圈和關西機場所在的泉州交通圈。上線大阪也標志著滴滴逐步開始為其大中華用戶提供境外漫游服務。今年黃金周期間,大陸、香港和臺灣地區(qū)的滴滴用戶在大阪直接使用最新版本的國內滴滴出行APP就可直接呼叫當地的出租車。近期滴滴還將陸續(xù)進入京都、福岡、東京等日本主要城市。據介紹,滴滴為日本服務新增了端內信息中日文字實時互譯功能,方便使用中文的漫游用戶與日本司機無障礙溝通交流,提高服務效率。此外,滴滴在日本設有中日雙語客服為大中華地區(qū)漫游用戶提供當地支持。滴滴大中華版本在大阪通過漫游功能實現叫車服務日本關西出租車協(xié)會會長古知愛一郎和十余家合作出租車企業(yè)的代表出席了發(fā)布會,其中包括日本最大的出租車公司第一交通產業(yè)。第一交通產業(yè)出租車公司負責人表示,與滴滴合作的主要吸引力在于從中國引進的數字化車隊管理和調度平臺。滴滴日本負責人林勵介紹道,這一車輛在線管理平臺脫胎于滴滴“谷雨”系統(tǒng)。“谷雨”系統(tǒng)經過滴滴與中國和南美數百家出租車企業(yè)長期合作中的迭代,是全球使用范圍最廣泛的出租車智能調度系統(tǒng)。日本是全球價值前三的出租車市場之一;但也面臨著價格高,市場萎縮不前的挑戰(zhàn)。2017年Uber新CEO上任后,對日本市場日益重視。今年以來,兩家企業(yè)在日本出租車產業(yè)展開了積極的爭奪戰(zhàn)。目前,優(yōu)步在京都附近的小島淡路試運營。進入2018年以來,滴滴不斷推進其國際化戰(zhàn)略。目前,滴滴加緊國內安全整改的同時,也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亞等市場。在大阪上線也標志著在2016年收購優(yōu)步中國后,滴滴再一次在亞洲主要市場和優(yōu)步展開競爭。
一起惠2018-09-28 09:17:54530 次
中國網絡零售的爆發(fā)改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)格局,國際美妝品牌在中國市場的絕對優(yōu)勢隨著本土品牌的崛起逐漸消減,成長起來的中國消費者日益挑剔和花心,品牌要在激烈競爭中取勝,必須以開放積極的姿態(tài)擁抱新變化。中國美妝行業(yè)正在進入融合發(fā)展的新零售階段,人、貨、場基本三要素被重構,為了應對新零售帶來的變化,品牌重心從產品驅動轉變成圍繞消費者需求探索創(chuàng)新。不同基因、定位及資源的國內外品牌,有著不同的新零售實踐方向與路徑。未來,在行業(yè)進一步分化競爭并整體朝向高端化發(fā)展的趨勢下,品牌又該如何在渠道、營銷、產品、技術等關鍵領域取得先機?一起惠研究院新零售研究系列美妝篇全面呈現中國美妝行業(yè)整體發(fā)展現狀及未來趨勢,并通過具體案例實踐解讀本土品牌與國際品牌的新零售變革之路,為行業(yè)提供有益借鑒。Part1【行業(yè)縱橫】相較全球,中國美妝市場近年來持續(xù)高速增長,但市場集中度仍然偏低,潛力空間巨大。隨著線上紅利消失、線下滲透率下降,行業(yè)進入融合求變期,以消費者為中心的全渠道消費漸成主流。Part2【風口之下】新零售重新定義了美妝行業(yè)的人、貨、場。人——中國美妝消費者快速成長,不斷進階,90后、男性消費群及低線城市增長尤其強勁。貨——行業(yè)進一步精細化發(fā)展,彩妝市場處于快速上升期,藥妝、男性、母嬰等細分市場更有機會。場——全渠道消費成為新常態(tài),國際品牌青睞綜合電商平臺,本土品牌注重單品牌店建設,社交媒體和美妝直播成為有效轉化的重要渠道。Part3【先行者們】林清軒玩轉釘釘+導購,膜法世家多IP*深營銷賺足眼球,SK-II現象級營銷直擊消費者內心……不同基因、定位及資源的品牌進行新零售探索有不同的方向和側重點。一起惠發(fā)現,本土品牌借力電商平臺新零售賦能打通線上線下數據、會員、服務、導購等,實現全渠道協(xié)同與消費體驗融合。國際品牌依托電商與營銷擴大品牌影響力的同時,積極利用新技術提升線下體驗。Part4【未來已來】未來,中國美妝行業(yè)將在分化競爭中朝向高端化發(fā)展;品類延伸與品牌集團化推動產業(yè)升級;渠道多元分化與業(yè)務協(xié)同并舉,共同服務于消費者的體驗融合;跨界營銷、產品力建設、新技術應用將成為品牌新零售進階的重要試驗田。
一起惠2018-09-28 09:14:22435 次
9月27日消息,一起惠獲悉,日前,京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會,向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據一起惠了解,今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進入預熱期,11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日,其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上,由于主會場完全實現千人千面,移動端首頁也根據用戶瀏覽和購買記錄,實現個性化展示,因此與今年618一致,京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機制:報名參與“賽馬”機制的商家,以小時或自然日為周期進行競爭,指標勝出者即可晉級,從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產出、資源投入、促銷表現、內容表現、以及例如訪問深度等用戶維度表現,都是賽馬升級的考核指標,平臺將向商家實時反饋賽馬資源,并進行相應的流量分發(fā)。在內容營銷上,京東內容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質內容產出的同時,也會更加關注私域粉絲的沉淀。公域將充分利用自身明星、IP、爆品等資源產出優(yōu)質內容,通過短視頻、小程序、“發(fā)現好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內容營銷;而隨著內容生態(tài)的建立,包括“發(fā)現”頻道、站內消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內的私域,也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。除此之外,今年京東11·11期間的預約預售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作,即日起均已向商家開放招商和報名。另據一起惠了解,京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺,將服務商家開展大促期間的聯(lián)合推廣。多個廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放,推廣同一落地頁,并按出資比例自動扣費。東聯(lián)計劃的合作招商也正在進行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計劃投放時間為10月1日至11月30日,投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據聯(lián)合曝光的具體模式,也有相應增加:OTV投放的東聯(lián)幣增加20%;線下東聯(lián)增加專屬引流資源;內容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置換比例為10%-30%。今年8月,在原有店鋪評分(DSR)基礎上升級而成的京東平臺風向標,完整了模型算法的升級,新增了聚焦消費體驗全環(huán)節(jié)指標,并對呈現界面進行了優(yōu)化。(京東平臺風向標是體現京東平臺價值主張的店鋪綜合服務能力模型)作為京東平臺店鋪綜合服務能力評分模型,升級后的風向標將替代店鋪評分成為今年11.11的活動準入要求:商家店鋪京東風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風向標排名至少超過20%的商家)方可報名參加活動;各活動、頻道等會根據其特性相應設置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報名大促活動的門檻之一。商家店鋪近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分需達到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報名參加活動。平臺對大促期間商家的發(fā)貨時效也進行了明確要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單,商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單,商家須在訂單成交后72小時內完成發(fā)貨。另,針對以上規(guī)定期間內定制、全球購、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準,其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。與此同時,為了在大促期間能為消費者提供更高品質的服務,京東方面建議商家從現在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準備工作——倉配9月起開始盤貨,進行商品入倉準備;10月進行爆款入倉工作,如商家選用自配送物流,需確定合作物流商,提前測算好物流配送費用;大促開始后設置好發(fā)貨提醒、時效承諾提醒,并做好配送跟蹤工作??头崆白龊脷v史數據復盤,預估今年的客服咨詢量,并安排好臨時客服以備需要;進入10月后開展客服培訓工作,講解大促玩法、平臺服務規(guī)則以及店鋪活動規(guī)劃等。進入大促后建議開通京東小智(機器人客服)并完善語料庫,避免出現咨詢量過大、人工客服接待不及時而造成的接單流失情況,影響客戶體驗。售后商家需要在前期設定指標短板,并制定應對方案;同時,與客服準備工作類似,需在大促開始前預測店鋪的售后咨詢量,并相應配備客服人力,加強技能培訓。大促開始后,需關注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。糾紛處理目前可關注交易糾紛綜合排名,排名后10%的商家,無法參加活動提報。大促開始前進行客服培訓,學習糾紛處理判責標準,提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時處理糾紛問題,并重點關注交易糾紛自主完成率。據悉,截止9月26日,京東11·11已經完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講,北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會即將舉辦。
一起惠2018-09-28 09:08:35398 次
一年一度的雙十一終于來了,天貓、京東、蘇寧易購、1號店……幾乎所有網購平臺都在這天進行大規(guī)模促銷,雙十一已然成為了一種買買買的固定節(jié)日了!下面為吃貨們整理出雙十一零食銷量排行榜。1、三只松鼠夏威夷果堅果類以超高的營養(yǎng)價值越來越收到消費者的親賴,其中以夏威夷果等進口堅果為代表的高端產品在近一兩年中市場規(guī)模更是飛速擴展。2、百草味手剝巴旦木巴旦木(Almonds)是一種營養(yǎng)密集型健康零食,含有蛋白質、膳食纖維、維生素E,比其他樹上結下來的堅果營養(yǎng)會多,且不含膽固醇,在中國被廣大消費者接受和喜愛。3、良品鋪子炭燒腰果炭燒腰果相比普通腰果,口感更為酥脆好吃,不過大概也因為熱量含量太高,所以銷量比不上前兩位吧。4、三只松鼠蔓越莓曲奇餅干美味營養(yǎng)的蔓越莓配上松脆可口的曲奇,甜而不膩,是下午茶的必備單品5、閩樂手撕面包即可當早點又可解饞的手撕面包。6、魔吻無糖巧克力巧克力一直是大眾眼中高熱量引起發(fā)胖的代表,不過100%可可脂含量的純黑巧克力幾乎不含糖,有助于減肥。但是首先你得受得了苦到讓人受不了的口味。7、咪咪蝦條80后對它一定不會陌生,十多年了還是熟悉的味道熟悉的包裝,賣情懷也可以很成功。8、三只松鼠草莓干草莓干保留了大部分草莓的營養(yǎng),松脆可口的草莓干比起多汁的鮮草莓是不是別有一番風味。9、三只松鼠小米鍋巴四川特色的麻辣味小米鍋巴,松香脆酥,辣味恰到好處。10、愛鄉(xiāng)親蒸蛋糕清新的口感,吃再多也不上火的蒸蛋糕已然成為了烘焙類零食的首選。從去年的雙十一的戰(zhàn)績來看,三只松鼠、百草味等零食品牌十分的火爆,最大的贏家依然是互聯(lián)網零食巨頭三只松鼠,僅八小時就突破兩億銷量了!今年的銷量肯定是更加的好的!
一起惠2018-09-28 09:06:37486 次
京東服務市場新增【需求集市】新功能,解決商家在找代運營、流量推廣、視覺設計、客服外包、整店全托管、內容營銷、軟件定制、及培訓提升等方面的個性化外包需求。一起去了解一下具體的玩法吧!商家可在線直接發(fā)布競標需求,第三方服務商自由參與競標,雙向匹配溝通更加精準。通過該項功能,已幫助沃爾瑪、卡西歐、361°、Gopro、雙星、惠普、伊利、本田、網易等眾多品牌找到合適的服務商。01功能亮點1、更多個性化外包需求,可隨時發(fā)布;2、雙向選擇更透明、更公正、更精準;3、優(yōu)中選優(yōu),另有京東品牌服務官專屬推薦。02操作指南1、登錄:【商家后臺】→【服務市場】→【我的需求】。2、發(fā)布需求:進入【我的服務】→【我的需求】→【發(fā)布需求】即可發(fā)布。3、編輯需求發(fā)布第一步:填寫【需求名稱】(20字以內)例1:某電動車品牌_京準通代投放需求例2:惠普打印機_內容營銷_設計需求溫馨提示:如不方便暴露品牌名稱,可參考例1;填寫品牌名稱,可增加優(yōu)質服務商報名機會。第二步:選擇【服務類型】建議盡量選擇需求類型標簽,對應專業(yè)領域內的服務商報名更加精準。代運營:整店全托管、京東選品及店鋪規(guī)劃、活動運營;流量推廣:京東快車托管、京準通代投放、站外引流推廣、品牌聚效推廣、京挑客;視覺設計:主圖視頻、京東詳情頁設計、產品拍攝、整店裝修、美工包月、定制設計;內容營銷:會員營銷、內容創(chuàng)意、新媒體營銷;培訓管理:員工內訓、客服培訓;軟件定制:CRM、OMS、WMS、ERP及其他個性化需求。第三步:填寫【懸賞金額】,即需求預算金額。金額限制在0-10萬,如暫不確定預算金額,填寫心理預期投入即可。第四步:需求描述(請盡量詳細列舉至少1-3點)例3:①店鋪新開2個月,需要協(xié)助選品及推廣,除客服外其他全托;②要求具有行業(yè)經驗,并操盤過同品類成功案例;③北京及周邊地區(qū)優(yōu)先報名。第五步:務必填寫聯(lián)系方式,點擊【立即發(fā)布】,完成需求編輯。4、查看需求:可在登錄后【查看】發(fā)布需求進度。5、品牌服務官專屬推薦根據參與報名名單,品牌服務官通過類目經驗、平臺經驗及匹配度等多維度,綜合給出推薦名單,可供商家選擇參考。除上文中列舉的多種需求類型,原則上只要涉及外包的服務需求均可發(fā)布。參與報名的服務商,均為京東服務幫體系內簽約服務商,包含以上發(fā)布需求的多種類型,其中代運營需獲得A級及以上評級,其他類型需獲得認證,資格名單每月更新并論壇進行公示。
一起惠2018-09-28 08:53:02420 次
飛豬平臺就和攜程、去哪兒是差不多的,提供了訂酒店、訂機票等服務,喜歡旅游的朋友們可能會經常用到,而飛豬經常會推出一些活動來吸引消費者,那么今年的國慶節(jié)馬上就要到了,是不是有專門的活動呢?飛豬到時候會有活動的,而且還有紅包可以領取哦!國慶閃閃黃金周活動時間:2018年9月4日00:00:00-2018年9月9日23:59:59紅包大領取領取步驟:在活動期間,用淘寶賬戶登錄飛豬平臺(飛豬客戶端、PC端、飛豬wap任君選擇),小編以手機上的飛豬app為例,手淘app也是同樣的操作。打開飛豬app,在首頁的banner上,就可以看到活動的廣告點擊活動廣告圖,進入“國慶閃閃黃金周”主會場頁面,就可以看到大禮包領取的按鈕點擊“搶”點擊右下角“我的”—“紅包優(yōu)惠券”,就可以看到你領取的大禮包禮包的使用規(guī)則,可以查看官方發(fā)布的淘寶飛豬國慶閃閃黃金周玩法規(guī)則匯總。今年的中秋節(jié)和國慶節(jié)之間的時間很短,所以在這個雙節(jié)期間,很多線上線下的商家都會推出活動來吸引放假的顧客,所以飛豬自然也不例外,不過活動最終的目的還是提高銷量,優(yōu)惠力度可能沒有大家想的那么大哦。
一起惠2018-09-27 09:15:34357 次
9月26日消息,今年初,eBay宣布有意在其平臺上自主管理支付流程,以簡化買家與賣家的端到端使用體驗。目前,eBay已經開始在美國國內平臺上管理支付流程。eBay支付管理高級副總裁史蒂夫·費希爾(SteveFisher)表示:“eBay在美國推出全新支付體驗,是我們在支付管理方面的一個重要里程碑。我們在宣布此計劃后的不到8個月的時間里,快速建設了后端支付平臺,與賣家群體進行密切溝通,充分聽取他們的意見,在他們的支持下,新增了支付方式——通過這些努力,我們得以在今天成功開始自主管理支付流程。展望2019年,我們將進一步向美國更多買家和賣家推廣這個方案,并逐步在美國以外的其他國家及地區(qū)推廣?!睋私猓谌缃竦碾娮由虅疹I域,買家希望能在瀏覽到滿意的商品時直接結賬并付款。eBay將通過自主管理支付流程,直接處理支付結賬環(huán)節(jié),這意味著買家不必離開eBay網站就可以完成購物。作為一個覆蓋了190多個國家及地區(qū),eBay還將為用戶量身定制本地化支付方式,以滿足不同地區(qū)用戶的不同需求。eBay方面表示,管理支付流程旨在為eBay數以億計的全球用戶帶來便捷高效的購物體驗,并使他們直接獲益。對賣家而言,使用全新的支付管理服務,定價結構將變得更加簡潔,資金管理更加方便,銷售和收款情況也會更加清晰明了。具體利好包括:1.大部分賣家的整體銷售成本將降低;2.賣家將不再通過PayPal收款,買家付款將直接轉入賣家的銀行賬戶;3.賣家賬單會將所有銷售費用和付款都整合在同一張發(fā)票上,享受集中化的客戶服務;4.賣家無需為付款方式的改變進行任何操作。而對于買家而言,eBay將提供更加豐富的付款方式。今年7月,eBay宣布ApplePay成為首批支付管理流程支持的支付方式之一。目前,買家在使用移動設備購買商品時,可以在采用全新支付管理流程的賣家處使用ApplePay付款。eBay指出,將繼續(xù)向廣大賣家和買家推廣eBay自主管理支付流程,預計到2021年,大部分平臺用戶都將獲得全新的支付體驗。
一起惠2018-09-27 09:06:17494 次
小米旗下生態(tài)鏈家電供應商云米科技昨日登錄納斯達克。這也是繼華米科技之后,第二家赴美上市的小米旗下生態(tài)鏈企業(yè)。公司信息云米科技成立于2014年5月,專注于小家電的研發(fā)、制造。招股說明書顯示,小米是云米重要的戰(zhàn)略合作伙伴和重要的客戶?!拔覀兿蛐∶卒N售各種產品,包括小米品牌的凈水系統(tǒng)、凈水器以及其他配套產品,如水壺和水質儀表等”。事實上,從財務數據也可以看出,云米科技的大部分收入來自小米,也是源于小米對旗下生態(tài)鏈企業(yè)的維護。股權架構IPO后,云米創(chuàng)始人兼CEO陳小平持股比例為42.5%,投票權為66.5%;云米副總裁鄒洛持股比例為2.4%,投票權為4.0%;歸屬雷軍的ShunweiTalentLimited持股比例為17.1%,投票權為2.8%;小米公司通過全資子公司RedBetterLimited持有云米16.3%的股權,投票權為26.7%;紅杉資本旗下基金SCCVentureVHoldcoI,Ltd.持股為5.2%,投票權為0.9%。財務數據根據招股說明書信息,2017年云米科技的凈營收為人民幣8.732億元,與2016年的人民幣3.126億元相比增長179.4%。截至2018年6月30日的6個月時間里,云米科技的凈營收為人民幣10.402億元,與去年同期的人民幣2.706億元相比增長284.4%。截至2016年12月31日和2017年12月31日的一年時間里以及在截至2018年6月30日的6個月時間里,云米科技來自于向小米公司出售產品的營收分別為人民幣2.998億元、人民幣7.395億元和人民幣6.515億元,在期內公司總營收中所占比重分別為95.9%、84.7%和62.6%。同一時間段,云米科技來自于出售云米品牌產品及其他產品的營收分別為人民幣3210萬元、人民幣2.183億元和人民幣4.757億元,在期內公司總營收中所占比重分別為10.3%、25.0%和45.7%。我們發(fā)現,云米科技非常依賴小米,近3年來,云米科技超六成的營收來自小米。在靠增加自主品牌及其他產品銷售來降低對小米的依賴程度,才取得2018年上半年較好的業(yè)績,競爭力在逐漸提升。云米科技2017年凈利潤為人民幣9320萬元,與2016年的人民幣1630萬元相比增長471.78%。在截至2018年6月30日的6個月時間里,云米科技的凈利潤為人民幣7303萬元,與去年同期的人民幣1890萬元相比增長286.4%。小米的生態(tài)鏈2013年底,小米開啟生態(tài)鏈計劃,并定下“五年內投資100家生態(tài)鏈企業(yè)”的目標。隨著小米及小米生態(tài)鏈企業(yè)陸續(xù)奔赴港股、美股甚至A股等各個資本市場,雷軍的個人身價迅猛上升。今年2月份,生產小米手環(huán)等產品的華米科技登錄紐交所上市,成為第一家赴美上市的小米生態(tài)鏈企業(yè)。云米科技是繼華米科技后,第二家成功赴美上市的小米生態(tài)鏈企業(yè)。與那些通過與第三方合作模式來搭建生態(tài)鏈的平臺不同,小米的生態(tài)鏈企業(yè)很多是由其單獨投資完成的,從云米及華米的股權架構可以看得出。截至2018年8月22日,小米CFO周受資在業(yè)績溝通會上表示,小米已經投資了220家公司,其中100家是生態(tài)鏈企業(yè)。由此可以看出,小米已經提前實現了其五年內的生態(tài)鏈計劃。小米的資本布局小米在資本市場上可以說是“玩”的風聲水起的了。A股、港股、美股、新三板等各資本板塊都有小米的蹤跡。在A股,小米本身試圖實現A股和港股兩地上市,以同股不同權的姿態(tài)實現兩地上市。此外,雷軍系等相關公司還先后入股美的集團(000333)等A股上市公司。在美股,華米去了紐交所,云米則選擇在了納斯達克市場。在新三板市場,小米更是駕輕就熟。投資的新三板掛牌公司有小米生態(tài)鏈企業(yè)是動力未來(839032)、從事移動營銷服務的和創(chuàng)科技(834218)、主營IDC基礎服務的尚航科技(836366)(雷軍為持股22.03%的第二大股東)、持續(xù)為“小米黃頁”提供基礎地理數據服務的凱立德、與小米成立小米護套合資生產企業(yè)的比科斯(833908)、海爾集團旗下雷神科技(872190)、維珍創(chuàng)意(430305)等等。三大隱患依托小米生態(tài)優(yōu)勢,成立僅4年的云米科技得以快速擴張。從凈水器起步,云米科技已進入全品類家電領域,并確定“全屋互聯(lián)網家電”的戰(zhàn)略藍圖。不過,隨著業(yè)務擴張,云米科技急于尋求新的造血能力,赴美IPO成為其關鍵一步,但未來的路并不平坦。曾專注于小家電領域研發(fā)制造的云米科技,如今的產品包含凈水器、廚電、冰箱、洗衣機,熱水器等一系列產品。而且云米科技一度憑借“全屋互聯(lián)網家電”概念,引發(fā)業(yè)內關注。隨著赴美IPO,再次把其推向輿論中心。雖然是創(chuàng)業(yè)公司,但一開始依托的就是小米生態(tài)鏈體系,云米并沒有經歷“燒錢”擴張的道路,并且輕松保持連年盈利。今年上半年營收更是同比增長3.8倍,看起來云米科技選擇IPO這種激進擴張似乎前景廣闊,但在家電產業(yè)競爭紅海下,云米科技至少面臨三大隱患。首先,云米科技更多依賴的是小米OEM訂單,是在小米生態(tài)鏈羽翼之下按部就班的發(fā)展。在云米科技的品牌中,包括小米凈水器和自主品牌產品,但業(yè)務重頭戲仍然來自小米凈水器。在2016年、2017年以及2018上半年,云米科技向小米公司出售產品的營收占比分別達到95.9%、84.7%和62.6%??梢钥吹剑∶咨鷳B(tài)鏈仍然是云米科技發(fā)展的最大驅動。即便是在其招股書中,也可以看到小米的影子:“我們向小米銷售各種產品,包括小米品牌的凈水系統(tǒng),凈水器過濾器,以及其他配套產品,如水壺和水質儀表?!北M管這種模式一開始讓云米很快站穩(wěn)腳跟,但過度依賴癥,卻大大限制了云米的自主發(fā)展的空間。除凈水器之外的云米品牌冰洗、廚電遲遲打不開市場也說明了這一問題。其次,即使提出“云米互物聯(lián)網全屋家電”概念,但實際上不管產品內容還是業(yè)務模式,都與小米的智慧家庭高度重合。與追求性價比高的小米品牌相比,云米科技卻想做中高端品牌。同樣的產品,云米不具備價格優(yōu)勢,品牌影響力甚至還低于小米,消費者顯然很難買賬。放到互聯(lián)網家電發(fā)展的大環(huán)境中,云米要面對的更是挑戰(zhàn)大于機遇。中國家電市場探索互聯(lián)網家電多年,噱頭多于應用落地,至今難以規(guī)?;?。在消費疲勞的背景下,考驗的是云米產品的創(chuàng)新性和產品競爭力,一切甚至需要從頭開始。再次,云米擴張“生不逢時”。家電行業(yè)已然是一片紅海,今年更是進入新一輪寒冬。而且市場品牌格局中,不管是大家電還是廚電、小家電,寡頭主導早已成型,在激烈的競爭中搶奪市場并不容易。尤其是對云米來說,如果脫離開小米生態(tài)鏈,在品牌產品之外,還需要重新構建上游供應鏈,下游渠道等,這些并非“燒錢”那么簡單。赴美IPO對于云米科技來說,是一條不得不走的路。小米生態(tài)的市場號召力正在下跌,而且對生態(tài)鏈上的企業(yè)來說,也面臨被“內部化”的尷尬。當中國家電市場低迷時,云米科技必然要擺脫小米依賴,謀求自我獨立和發(fā)展,否則只能被市場邊緣化。
一起惠2018-09-27 09:04:28465 次
9月26日消息,一起惠獲悉,從10月1日起,Flipkart和Myntra等印度電商平臺的中小型賣家,在收到平臺支付的消費者付款時,將需要額外繳交1%的TCS(taxcollectedatsource,源頭征稅),并將其存入政府,即使他們的品類屬于GST稅豁免范疇,這些條款旨在檢查電商賣家偷稅漏稅行為。一般情況下,任何貿易商在電商平臺上面銷售產品需要繳納1%稅費,如R先生在Flipkart這個電商平臺上收到10000盧比的訂單(含稅價格),那么Flipkart僵扣除100盧比的稅。TCS規(guī)定的貨物和適用的稅率賣家向政府支付TCS的日期據悉,該條款的執(zhí)行時間原本是從2017年7月1日到2018年6月30日,但由于業(yè)界對合規(guī)負擔的加重表示反對,因此延遲到9月30日實施。據一起惠了解,賣家在以下情況,會免TCS稅:1、符合條件的商品用于個人消費;2、買方購買貨物用于制造,加工或生產,而不是為了交易據了解,印度的GST(商品和服務稅)堪稱世界上最復雜的增值稅制度安排,與大多數國家實行的由中央(聯(lián)邦)政府統(tǒng)一征收的單一制增值稅不同,印度為保證各邦(中央直轄區(qū))利益,采用了“雙軌制”GST,即中央政府和邦(中央直轄區(qū))政府各自征收自己的GST,由此導致印度GST有四種類型:中央GST(CGST),邦GST(SGST),中央直轄區(qū)GST(UGST)和綜合GST(IGST)。對邦內貨物和勞務提供,由中央政府和邦政府分別征收中央GST和邦GST;對中央直轄區(qū)內的貨物和勞務提供,由中央政府和中央直轄區(qū)政府分別征收中央GST和中央直轄區(qū)GST;對跨邦(中央直轄區(qū))交易,由中央政府征收綜合GST,實際上是中央GST和邦GST(中央直轄區(qū)GST)的綜合。另外,與大多數國家相比,印度簡易征收制度限制條件多。在印度,增值稅納稅人劃分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人,對小規(guī)模納稅人實行簡易征收制度是增值稅征收管理中通行有效的做法。大多數國家都只用上一年度的營業(yè)額來確定劃分小規(guī)模納稅人,無其他限制條件。正是由于上述附加限制條件,導致目前印度符合小規(guī)模納稅人條件的700萬戶納稅人中僅有10萬納稅人選擇成為小規(guī)模納稅人,從事跨邦交易和通過電子商務運營商平臺提供產品的中小微企業(yè)還享受不到簡易征收制度的好處。
一起惠2018-09-27 09:02:58474 次
近期,社區(qū)拼團成為了新的“香餑餑”賽道,一時間,創(chuàng)業(yè)企業(yè)、線下生鮮企業(yè)、傳統(tǒng)零售巨頭、資本相繼進入。社區(qū)團購是以社區(qū)為節(jié)點,尋找“團長”(通常是寶媽),由團長在微信群里組織銷售,由平臺提供供應鏈、物流倉儲及售后支持。目前,社區(qū)拼團的方向是什么?最大的問題是什么?社區(qū)拼團這波浪潮會給“拼團老大”拼多多帶來什么?就此系列問題,果聯(lián)科技創(chuàng)始人余金華向一起惠給出了他對社區(qū)拼團風口的判斷。果聯(lián)科技是一家專門為終端門店、連鎖超市、社區(qū)拼團、二級市場等提供水果代采服務的采購團隊,合作供應商數量超過500家,服務的客戶包括百果園、歐亞超市和眾多社區(qū)拼團企業(yè)等500余家?!斑@一波社區(qū)拼團浪潮是以小程序為載體的行業(yè)垂直機會?!庇嘟鹑A說。更多走向單品類垂直化據一起惠了解,目前社區(qū)拼團模式,按有無門店分為兩種思路:一種是純線上以微信社群小程序為主的輕模式;一種是有線下社區(qū)門店,把線上微信社區(qū)作為銷售拓展手段的重模式。對于社區(qū)拼團目前存在的兩種模式,余金華認為,他們最終一定會走向融合。他表示,越往后融合就會發(fā)現社區(qū)拼團這個模式,技術不是問題,線下物流倉儲不是問題,最后比拼的是企業(yè)各自在品類上的優(yōu)勢。余金華舉例稱,比如A公司做的是以水果為主的拼團,B公司做的是以蔬菜為主的拼團,C公司做的是以海鮮為主的拼團,D公司做的是以肉為主的拼團,那最后比拼的是誰能夠把各自品類的東西采購得更便宜,質量還更好?!八裕鐓^(qū)拼團最后就會發(fā)展為重度垂直的品類競爭,而品類競爭實際上還是供應鏈競爭?!庇嘟鹑A說道。既然社區(qū)拼團企業(yè)未來更多偏向垂直,那是否能跑出像拼多多一樣的多品類聚合平臺?對此,余金華給出了他的觀點:社區(qū)拼團平臺不太可能像拼多多一樣,發(fā)展聚合成綜合平臺?!吧鐓^(qū)拼團未來一定會做成單品類的拼團,而不是綜合很多品類。比如一個社區(qū)拼團做水果很厲害,另外一個做蔬菜的拼團很厲害,最多出現生鮮幾個細分品類綜合,而各種大品類綜合可能性不大?!庇嘟鹑A認為,未來社區(qū)拼團方向更多的是細度垂直,而不是大品類聚合。此外,余金華覺得,未來社區(qū)拼團企業(yè)單個品類做好了之后,肯定會拓品類,但品類拓展也是跟生鮮強相關的。他舉例道,比如A拼團公司做海鮮起來后,它可能會拓展肉的品類,一種辦法是它自建肉的供應鏈,另一種就是走并購的方式?!捌奉愐欢〞毞?,會拓展。但是拓展的方式不見得一定是自己來做,壯大起來的單品類社區(qū)拼團公司可能更多選擇兼并收購?!庇嘟鹑A說道。供應鏈是最大的“坑”“社區(qū)拼團的命門就在供應鏈?!庇嘟鹑A告訴一起惠,強的供應鏈可以支撐業(yè)務和用戶量的大規(guī)模擴張,而供應鏈建設不是一天兩天能完成的,是個苦活,得一步一步來。有電商分析師表示,從模式上看,社區(qū)拼團的獲客成本低,進入門檻低,但它也會深度介入社區(qū)服務。由于社區(qū)拼團模式里的團長都是社區(qū)居民認識的,因此他們會更賣力地運營和服務好社區(qū)用戶。所以對社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)公司來講,讓終端的服務和消費者體驗更好,這是比較容易的?!澳瞧髽I(yè)一時做不了的難事,就是供應鏈了?!薄斑@個模式最大的坑就在供應鏈?!逼浞治龅?。對此大“坑”,余金華向一起惠解釋道,比如小麗是一個社區(qū)拼團的團長,一個月賺3萬5萬挺舒服。如果她要做大做成規(guī)模化,就必須要有一個復雜的供應鏈來支撐,這樣才能服務很多社區(qū)。而由于團長和社區(qū)居民之間是熟人生意,產品價格往往賣不到很高?!八植荒苜u很貴,又要服務好,那自然供應鏈就必須是小型化的。她從二手渠道商里拿貨,鏈條變長,毛利會變低;如果要做大型供應鏈,就要從源頭來采,要建總倉、建分倉,還要考慮物流配送等因素。自建供應鏈都是大投入,這么一來,利潤就被完全吃掉了,支撐不了發(fā)展。所以將來社區(qū)拼團最大的挑戰(zhàn),實際就在供應鏈?!庇嘟鹑A說道。如此一來,傳統(tǒng)的區(qū)域性社區(qū)生鮮企業(yè),或者永輝、百果園這種全國連鎖型巨頭,很早就建立起了很強自己的供應鏈,是否會更有優(yōu)勢?對此,余金華表示,具有很強供應鏈的傳統(tǒng)生鮮大企業(yè)做社區(qū)拼團肯定是很有優(yōu)勢的。比如永輝各地的社區(qū)店,團長們把各個社區(qū)的團購訂單聚集起來,就可以直接去永輝店里采購。而永輝強大的供應鏈既可以支撐自營的社區(qū)拼團業(yè)務發(fā)展,也可以為第三方的團長提供訂單和供應鏈服務?!吧鐓^(qū)拼團的生鮮供應鏈如果要做到標準化,就要開店,而大規(guī)模的線下開店會導致整個模式變重,而且不是件容易而且馬上見效的事。然而以生鮮起家做了十幾年生意的零售企業(yè)就會很有優(yōu)勢,因為它的強大的供應鏈是現成的?!庇嘟鹑A說道。余金華判斷,未來強的供應鏈公司可能會共享自己的供應鏈,也就是說把自己的供應鏈開放出去,供各地沒有供應鏈能力的社區(qū)拼團公司使用。未來是效率和集約成本的競爭據一起惠了解,2016年,社區(qū)拼團模式開始逐步露出頭來,2017年初開始,該模式在全國落地開花。長沙、杭州、北京、深圳、上海、廣州、南昌、揚州、貴陽等地爭奇斗艷,出現同一個城市涌現數十或上百個小區(qū)同時開團的現象。而拼團創(chuàng)業(yè)公司,也在各地如雨后春筍般涌現。相關數據顯示,光長沙就涌現出二三十家社區(qū)拼團公司。除了創(chuàng)業(yè)者,包括紅杉、GGV、IDG、金沙江創(chuàng)投、真格等一大批投資機構也在相繼進入這個賽道。社區(qū)拼團玩家廝殺大戰(zhàn)似乎正在醞釀。對于社區(qū)拼團的未來,余金華認為,社區(qū)拼團發(fā)展會有三波浪潮:第一波是互聯(lián)網年輕創(chuàng)業(yè)者進來,先死一撥,留下來一兩撥;第二波就是大小零售巨頭進入賽道,傳統(tǒng)的大型生鮮便利店、各地的生鮮零售企業(yè)、傳統(tǒng)的大型零售企業(yè)包括百果園、永輝超市等,以及互聯(lián)網巨頭包括每日優(yōu)鮮、拼多多、甚至美團等都會進來,并購、廝殺一通;第三波留下來的會是巨型供應鏈企業(yè),或者有超強供應鏈能力的企業(yè)和超多用戶的企業(yè),他們之間會廝殺兼并重組一波,最后還是會回歸到供應鏈的競爭?!吧鐓^(qū)拼團廝殺到最后就是效率和集約成本的競爭。所以社區(qū)拼團競爭到最后是一個十分慘烈的局面,線上、線下、已上市、未上市的都會全參與。目前互聯(lián)網的年輕創(chuàng)業(yè)者都是湊熱鬧的,半年左右時間,該死掉的都會死了?!庇嘟鹑A表示。任何領域競爭到最后都會出現巨頭企業(yè)。社區(qū)拼團領域也不例外。余金華向一起惠分析稱,如果按照生鮮市場規(guī)模來講,幾乎鐵定會出現美團這樣的巨頭,單單果蔬兩項市場規(guī)模就是三萬億人民幣?!氨热绯霈F一個聚合了兩三個生鮮細分品類的市場老大,占到30%的市場份額,就是9000億人民幣,而美團目前的GMV差不多也就是3000億。差不多就是3個美團,都快頂上半個阿里了。再從利潤來看,比如按2個點的利潤,那這個社區(qū)拼團巨頭也有1800億的利潤?!庇嘟鹑A分析道。值得注意的是,余金華認為,在這一波社區(qū)團購的浪潮中,拼多多如果抓不住機會就很危險了!“拼多多如果有十個品類做得好,現在出來了社區(qū)拼團這樣一種模式,把拼多多每一個品類單獨拿出來去做,這就分割了拼多多的流量,那這個深度垂直的模式必然會打擊拼多多。所以從這個趨勢來看,最危險的就是拼多多。”余金華舉例說道。對此,其表示,拼多多、每日優(yōu)鮮必須進入社區(qū)拼團領域,最終的結果就是跟傳統(tǒng)供應鏈企業(yè)打,和物美、永輝、百果園等企業(yè)打,打到最后就剩下供應鏈牛逼的企業(yè)。終極是供應鏈超強企業(yè)一統(tǒng)天下。
一起惠2018-09-27 08:59:21551 次
國慶馬上就要來了,你還在一個一個給店鋪商品掛店鋪通知嗎?廢話不多說,裝吧批量公告上線國慶延時發(fā)貨通知一鍵掛更多精美模板等你用起來。下面跟隨一起惠小編一起去看看具體的操作流程是什么!操作說明:第一步:創(chuàng)建發(fā)布模塊版式第二步:編輯版式,批量發(fā)布的模塊可置于線上商品詳情內容頭部或尾部,編輯完成后,保存退出。第三步:點擊批量發(fā)布,進行商品選擇。勾選商品后確認,查看發(fā)布結果點擊批量發(fā)布,選擇商品第四步:點擊查看商品,查看該模板批量發(fā)布功能運營于哪些商品。說明:POP模式支持,京東自營模式暫不支持。京東商家延遲發(fā)貨報備功能怎么用?為了提升客戶的購物體驗,優(yōu)化商家售后服務能力,改善平臺整體發(fā)貨效率。京東商家延遲發(fā)貨報備功能于2017年4月17日已正式上線,此功能上線后商家可通過“商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備”端口按照實際需求進行報備。提報備單后京東將于1個工作日內給予審核意見(具體操作詳見下方“延時發(fā)貨報備-商家使用手冊”)。報備異常因素目前僅限以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項,請商家進行報備時,商家需提供相關證明,同時商家在店鋪頁以及商詳頁設置延遲發(fā)貨公告,以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設置)。京東商家延遲發(fā)貨違約單的京東申訴期同樣為7個自然日,申訴時可提供相關證明文件,例如:與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件。若用戶已點擊過“我要催單”且訂單物流狀態(tài)仍未更新,用戶再次點擊“我要催單”時系統(tǒng)直接跳轉至賣家咚咚對話框,并且系統(tǒng)自動提示“我于XX時間提交了催單申請,請幫忙查看最新進展“,此時請商家務必關注此類用戶(投訴傾向嚴重),給予回復并盡快發(fā)貨。
一起惠2018-09-26 09:31:05354 次
以前在網上買東西,大家都怕東西到手了出現質量問題,然后商家不退貨,不過隨著電商行業(yè)退貨制度成熟,這樣的擔心已經成為過去式了,今年的雙十一活動也快到了,大家買的東西如果有質量問題,都可以退貨,具體有哪些規(guī)則?一、雙十一發(fā)貨時間延長說明2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在2018年11月25日23:59:59前消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際平臺商品按照《天貓國際服務條款規(guī)則》等相關規(guī)則處理)。二、確認收貨延長說明2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款成功的訂單,確認收貨時間如下(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。(2)如果選擇物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。三、未發(fā)貨申請退款時間調整說明由于活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,在2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2018年11月12日00:00:00開放。分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單除外,詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。四、“缺貨”和“未按約定時間發(fā)貨”退款入口關閉2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單,在2018年11月11日00:00:00-2018年11月20日23:59:59期間,消費者無法選擇【缺貨】【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的理由;2018年11月21日00:00:00后上述理由可以選擇。設置預約發(fā)貨時間的商品訂單和虛擬訂單除外。五、商家處理退款申請時間延長說明處理對于在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。六、消費者填寫退貨運單號時間延長說明對于商家在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請,消費者應在商家同意其退貨申請之日起的10日內填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動關閉。七、商家處理退款時間延長說明如果消費者在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且消費者使用快遞方式退貨的,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內確認收貨,逾期未處理的,將自動退款給消費者。部分業(yè)務及虛擬訂單除外。八、舉證期,消費者/商家舉證時間延長說明對于在2018年11月11日00:00:00到2018年12月11日23:59:59期間申請介入的天貓退款/退貨維權,若該維權需要走舉證流程,則消費者/商家應在申請介入的5日內上傳憑證。九、舉證期,商家預處理時間延長說明對于在2018年11月11日00:00:00到2018年12月11日23:59:59期間申請介入的天貓退款/退貨申請維權,若該維權需要走舉證流程,則商家應在消費者完成舉證后2日內進行處理,逾期未處理的,維權將自動流入人工處理。雖然現在很多淘寶店鋪打著七天無理由退貨的口號,但是作為消費者,真的覺得東西實在,誰會愿意去麻煩退貨呢?所以退貨一般都是質量有問題或者買錯了,大家也不用擔心商家會故意不給大家退貨。
一起惠2018-09-26 09:27:29365 次
Molly是潮流玩具公司泡泡瑪特旗下的IP,主要通過“盲盒”形式售賣,即粉絲在拆封之前不知道具體的娃娃款式。Molly標準版的官方售價為59元,但其象棋系列隱藏款娃娃市場價已經飆升過千。在眾多品牌商家苦于沒有新增量時,這個嘟嘟嘴的小女孩正在催生一個新的市場。一起惠了解到,泡泡瑪特2017年的全年凈利潤為793.53萬元,2018年上半年營收達到1.61億元、凈利潤達2109.85萬元,相比2017年上半年凈利潤增長1405.29%。此外,從今年12月起,泡泡瑪特將在韓國選擇生活潮流品類的連鎖零售店進行合作,正式拓展海外市場。線上線下結合販賣機做“雷達”快速鋪店一起惠了解到,目前泡泡瑪特主要銷售渠道集中在線下,包括門店和機器人販賣機等。截至2017年底,泡泡瑪特共有51家線下門店,43個機器人販賣機。而到了今年9月,泡泡瑪特線下門店已經發(fā)展到68家,機器人販賣機則鋪設了177臺。據介紹,目前泡泡瑪特線下門店已覆蓋了30多個一二線城市,均設置在高端商區(qū)的上好地段,且皆為盈利狀態(tài)。未來,泡泡瑪特每年會新開20~30家線下門店,勻速增長;機器人販賣機數量則將在明年達到600~700臺。泡泡瑪特副總裁司德告訴一起惠,在渠道配合上,機器人販賣機更像是線下門店的“雷達”。機器人販賣機成本低,輻射速度快,銷售數據也可以為門店選址提供參考。據悉,泡泡瑪特每臺無人販賣機的存貨貨值為5萬元,絕大多數機器2~3天補貨一次,而周轉最快的機器每1小時就要進行一次補貨。除線下渠道外,泡泡瑪特今年還加快了在天貓旗艦店、微信小程序以及自建社群App“葩趣”上的布局。截至今年6月,泡泡瑪特電商業(yè)務相比去年同期增長183.43%。前不久,泡泡瑪特通過與天貓小黑盒進行合作,提前在線上發(fā)布新品,并開啟預售。據一起惠了解,泡泡瑪特天貓旗艦店的復購率達到了40%。司德指出,未來,泡泡瑪特將仍以線下渠道為主,線上業(yè)績的占比會控制在15%到20%。從賣雜貨到IP運營泡泡瑪特做的是減法泡泡瑪特創(chuàng)始人CEO王寧告訴一起惠,對于大陸的消費者來說,潮流玩具過去是非常小眾的,有不少人從沒接觸過它。因此,泡泡瑪特在迅速發(fā)展之前,花了兩年半的時間去培育市場?!捌鸪跷覀兪且粋€賣潮流商品的零售商,售賣的商品品類很多,包括潮流玩具、文具、數碼、周邊、飾品、箱包等。經營了一段時間后,我們察覺到潮流玩具的增速突然變快,消費群體在不斷壯大?!币虼?,泡泡瑪特決定孤注一擲——砍掉其他品類,專注于潮流玩具。“我們要涉足整個產品鏈,從簽約IP、整合供應鏈,再到包裝、推廣、銷售等等,每一個環(huán)節(jié)泡泡瑪特都要參與?!彼镜抡劦?。2016年1月泡泡瑪特與香港設計師Kenny達成合作,簽約了第一個IP“Molly”——金發(fā)碧眼嘟嘟嘴的小姑娘。隨后,在泡泡瑪特的運作下,Molly的盲盒玩具一年可以賣出400萬個。取得這樣的好成績,泡泡瑪特只用了一年多的時間。而Molly也成為了泡泡瑪特旗下至今最火的潮流玩具。如何在注意力碎片化的時代迅速吸引年輕消費者,這是泡泡瑪特一直在琢磨的事情。司德向一起惠介紹稱,在簽約一個新的IP時,泡泡瑪特會為它制定一個三年規(guī)劃,像包裝藝人一樣對設計師進行包裝。“我們希望自己的IP是一個長期的受大家喜愛的形象,而不是很快就過時?!币屜M者長期關注和喜歡Molly以及旗下其他IP,泡泡瑪特有自己獨特的方式。司德舉例道,泡泡瑪特的IP不會像傳統(tǒng)IP一樣去做動畫生產內容,因為泡泡瑪特的粉絲更加喜歡的是IP的設計師,以及IP本身的形象和造型而非內容,有可能生產內容之后會讓一部分人很喜歡,但讓另一部分人無法接受。對一些粉絲來說,當Molly有了某種人為設定的性格之后,它就不是完整的Molly了。這大概就是“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”?!癕olly在每一個粉絲眼中都是不一樣的,現在的Molly是屬于任何人的。”值得一提的是,泡泡瑪特不僅依靠獨特的方式讓粉絲持續(xù)喜愛旗下的IP,其打造的潮玩社區(qū)平臺——葩趣也成為了泡泡瑪特獨特的社交渠道,使用戶粘性越來越高。緊抓一二線城市年輕白領“慢慢”圈粉據了解,泡泡瑪特的用戶主要集中在一二線城市,年齡在18-35歲之間,以年輕白領為主,其中女性占比達到70%以上。目前泡泡瑪特的注冊會員超50多萬,活躍會員超20萬,其自建的社交平臺“葩趣”便是保持用戶持續(xù)高活躍的“興奮劑”。在葩趣上,粉絲可以選擇自己喜愛的潮玩IP圈子,這其中包括但不僅限于泡泡瑪特自己的IP。在這些圈子中,粉絲可以購買各品牌潮流玩具、發(fā)帖交流、進行“換娃”、“賣娃”和“改造娃”等活動,還可以參加潮玩相關活動的抽號。有泡泡瑪特的粉絲向一起惠透露,不僅僅是葩趣,在二手交易平臺“閑魚”上,也有很多粉絲在進行二手娃娃的交易,粉絲們還有專門的“Molly魚塘”、“潮玩魚塘”等社群,每天都在持續(xù)更新娃友們“換娃”以及“賣娃”的信息。除了葩趣和閑魚,微信群也是泡泡瑪特粉絲玩家的交流“圣地”。有粉絲介紹稱,她身處的Molly為主的潮玩交流微信群不止10個,這些群每天都有超高的活躍度。在這些微信群中,粉絲們的活動也多以“換娃”和“賣娃”為主。值得注意的是,不少粉絲愿意花幾千元甚至幾萬元去購買Molly等潮流玩具,有時為了得到一個隱藏款,花多幾十倍的價格也愿意。在不少人看來,能夠溢價十幾倍去收購一個娃娃玩具,泡泡瑪特的粉絲是“不差錢”的群體,但泡泡瑪特自己并不這么想。司德告訴一起惠,上新的節(jié)奏感很重要?!拔覀円粩喑鲂缕?,同時還要保證每一個產品受歡迎。年輕人的金錢是有限的,不能一下子出太多東西,當他們的錢包被掏空時,就會迅速消耗掉了對產品的記憶力?!背俗ズ蒙缃灰睾屯菩鹿?jié)奏外,司德還總結了泡泡瑪特能夠快速“吸粉”的三個要點:第一,盲盒類產品會激發(fā)年輕人的搜集欲望,泡泡瑪特會定期出限定款、隱藏款產品,增加收集難度,年輕人喜愛這樣的過程;第二,經濟在不斷發(fā)展,年輕人的消費能力提高,對美的事物的追求也在提高,那么他們看到好看的商品就愿意去花錢購買;第三,近兩年嘻哈、街舞等亞文化發(fā)展速度很快,為潮流玩具營造了市場空間。但是,無論泡泡瑪特在粉絲圈里多么搶手,出了圈子,還是有很多人對其一無所知。潮流玩具究竟能否從小眾摯愛發(fā)展為大眾商品呢?對此,司德認為,把潮流玩具大眾化正是泡泡瑪特要做的事情。“泡泡瑪特團隊是做零售出身,對于商品的分析和市場的考慮會更多。如果有某一款產品銷量好、增速快、周轉快,泡泡瑪特就會去分析商品的價格區(qū)間、產品屬性材質甚至重量,能夠讓更多的消費者接受泡泡瑪特的商品。未來,我們也會繼續(xù)踏踏實實的做產品?!薄捌鋵崳衲瓿绷魍婢呤袌鲈鏊倜黠@變快,大量的粉絲和玩家涌入。但這也會促使很多設計師開始‘沉不住氣’,相比更好地設計作品,會更想先賺一波錢。這樣一來,行業(yè)泡沫會更大,破碎地也會更快。對此,我們會控制好新品節(jié)奏和產品質量,讓潮流玩具穩(wěn)步地走進大眾的視野?!彼镜伦詈笳f道,“爆款”來之不易,泡泡瑪特會選擇“沉住氣”。
一起惠2018-09-26 09:21:56398 次
9月25日消息,日前,日海智能科技股份有限公司(以下簡稱“公司”、“日海智能”)發(fā)布公告,稱或指定的全資子公司擬以自有資金10,000萬元設立全資子公司日海智能終端有限公司,其主營業(yè)務為物聯(lián)網智能終端產品的研發(fā)、設計和銷售。公司表示,通過將云側領先的云平臺技術和端側多年的模組研發(fā)積累進行深度融合,并與合作伙伴合作,借助公司全國布局的運營商銷售網絡和代理商銷售渠道,大力拓展物聯(lián)網智能終端設備業(yè)務,完善公司物聯(lián)網綜合解決方案的產品布局,形成公司新的業(yè)績增長點,設立全資子公司符合公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略。公告顯示,日海智能終端經營范圍為:通信技術、通訊終端研發(fā)、設計、銷售、技術咨詢;電子產品軟、硬件技術開發(fā)與銷售;電子元器件的銷售;通信設備、電子產品、電池電源的銷售;數據處理和存儲服務;物聯(lián)網、人工智能、智能家居、智能硬件領域的技術開發(fā)、銷售及技術服務,智能終端及配件產品的銷售、技術服務,信息技術咨詢服務,國內貿易。電力配件、工礦配件、建筑配件、五金電料、鋼材銷售。工業(yè)自動化系統(tǒng)及設備開發(fā)、設計;機電設備銷售;計算機及網絡系統(tǒng)設計;軟件開發(fā);軟件銷售;系統(tǒng)集成;技術咨詢;技術服務。以下為公告原文:
一起惠2018-09-26 09:10:01321 次
“在電商這件事上,老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓,一份“復仇計劃”實施了8年,還未挽回局面,沃爾瑪還將繼續(xù)加大,但這事不是靠錢就能解決的。”近日,沃爾瑪宣布再度收購一家墨西哥電商配送服務平臺,用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過去幾年中,沃爾瑪收購電商企業(yè)的消息也從未間斷?;仡^看,互聯(lián)網電商行業(yè)的浪潮對于曾經的沃爾瑪來說,好像是一場在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經麻痹自大,所以巨浪來臨時,調轉船頭的動作在外界看來,總顯得有幾分慌張。沃爾瑪的電商之路開啟于2010年。彼時,競爭對手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經被全美商學院搬上教科書,大洋彼岸的淘寶和京東也已經在中國家喻戶曉,在這樣的背景下,沃爾瑪的入場顯得姍姍來遲。不僅如此,由于沃爾瑪數十年來在傳統(tǒng)線下零售領域扎根太深,整個組織非常缺乏互聯(lián)網的基因和思維,所以在面對像亞馬遜這樣互聯(lián)網技術資源深厚的對手時,一時間顯得捉襟見肘。2017年,55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營收,連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國財富500強榜首,然而當前23歲的亞馬遜以9340億美金,相當于3.3個沃爾瑪,顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢,沃爾瑪在2010年成立電子商務部門后,就開始在全球電商領域瘋狂“買買買”,以此彌補自身在互聯(lián)網基因和電商運營上的短板。據不完全統(tǒng)計,沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務部門后,迄今為止在全球范圍內進行了大約26筆電商相關的收購(投資)。備注:沃爾瑪2010年~2018年的收購、投資概覽,由虎嗅·高街高參制圖;表中收購的互聯(lián)網技術企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺的運營。下文,虎嗅·高街高參主要根據沃爾瑪在全球幾個重點國家(市場)的電商業(yè)務布局,為大家進行盤點總結。美國:收購超15家公司,Jet.com成最強武器沃爾瑪的電商之路是從收購互聯(lián)網技術企業(yè)、電商運營團隊開始的。在2010年至2016年間,沃爾瑪共進行了超15次并購以取得相關電的商技術,其中包括Torbit的云網站加速器、Inkiru的情報預測平臺、OneOps的云自動化科技、Adchemy營銷搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費比價平臺等。其中最引人注目的無疑是2016年8月收購的電商平臺Jet.com,這場收購將沃爾瑪從電商領域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾(MarcLore)被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購Jet.com后,沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務的負責人,并為其開出10倍于集團CEO董明倫的天價年薪。Jet.com后,沃爾瑪很快又進行了一系列并購舉措以擴充自己在服飾、家居領域的SKU。2016年12月中旬,Jet以約7000萬美元收購了鞋類電商網站ShoeBuy,隨后又收購了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購主要用以提升Jet和Walmart電商平臺在垂直領域的服務能力。2017年,沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫,當年9月底,沃爾瑪完成對“最后一公里物流平臺「Parcel」”的收購,進一步鞏固平臺的物流配送能力。事實證明,大膽起用勞爾是明智之舉,一系列的收購和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領下,沃爾瑪電商的收入和GMV開始飛速增長。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來的最佳績,增幅超過亞馬遜的16%,是另一競爭對手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1~2017.Q3的營收和GMV此外,沃爾瑪2018年將對Walmart.com主站進行全面改版,重點關注時尚和家居產品,同時和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費人群。值得注意的是,沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場營銷開支,更專注于主網站Walmart.com獲客。同時,加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴大在線商品的SKU、收購小型在線零售商等。印度:耗資160億美金買下Filpkart2018年5月,沃爾瑪宣布以160億美元收購Flipkart77%的股份,這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購。在印度電商市場中,Flipkart的市場份額是44%,Amazon印度是38%。美國市場中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜,但印度市場的沃爾瑪已經挑起了一場完全正面的交鋒。印度是一個擁有13億人口的大國,但其電商市場仍然處于早期階段,2017年全國網上購物人數大約在1.3億左右,而中國有5.14億。相比之下,印度電商市場的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶,月活用戶數在1000萬左右,經營模式和國內的京東相似,主攻自營電商,重視物流和倉儲,同時允許第三方商家在平臺上銷售商品。值得注意的是,Flipkart在2017財年(截至2017年3月31日)實現營收30.9億美元,增長29%,虧損13億美元,虧損擴大了68%。顯然,在收購Flipkart之后,沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國:折戟1號店,最終握手于京東2011年6月,沃爾瑪在中國市場開啟電商之旅,收購1號店是其試水電商平臺的第一站。但是,當時中國電商領域競爭激烈,格局漸定,加上沃爾瑪水土不服、策略有誤,這場電商試水最終以失敗告終。2016年6月,沃爾瑪放棄1號店,牽手京東,用1號店主要資產換來了京東5%的股份。隨后,沃爾瑪增持京東股份至12.1%,成為京東的第三大股東。不僅如此,2016年10月,沃爾瑪還與京東到家達成戰(zhàn)略合作。目前,中國大約200家沃爾瑪門店上線了京東到家,覆蓋全國30個重點城市,為顧客提供1小時送達服務。在2016年10月沃爾瑪向達達-京東到家投資5000萬美元后,今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后,沃爾瑪將在達達-京東到家持股10%,并在董事會享有席位。墨西哥:買下配送平臺Cornershop2018年9月,沃爾瑪又宣布啟動對墨西哥電商配送平臺Cornershop的收購交易。這次收購主要用以進一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內的日用百貨配送業(yè)務。Cornershop是一家來自墨西哥和智利的線上零售電商,與美國本土的Instacart類似,Cornershop采取與承包商合作的O2O模式,配送人員到店取貨,隨即進行用戶訂單配送,服務范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據介紹,這家公司目前的業(yè)務增長較快,過去一年用戶數量翻了一番。此次收購交易完成后,沃爾瑪將會維持Cornershop原有的整個團隊獨立運作??偨Y雖然沃爾瑪在美收購了超15家電商相關的企業(yè)讓人眼花繚亂,但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購電商平臺獲得一定的市場,再縱向整合垂直領域的電商品牌以提升該領域的競爭力。針對沃爾瑪在電商轉型之路上的馬不停蹄,美國業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過去十年中進行過多次的轉型嘗試,比如為了提高服裝定價而給紐約時裝周提供贊助,在時尚雜志Vogue中投放廣告;為了改變形象提升超市門店的服務品質等等,但這些嘗試最后都以失敗告終。因為沃爾瑪在用戶心目中的形象太深刻了?!罢f起沃爾瑪,人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪,也有人壓根就不想跟它沾上邊?!埃ǖ栏瘛に沟俜宜?,《再造零售:后數字時代銷售的未來》)如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔,有人看好,認為這是理性決策,正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購Jet.com是明智的決策,ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購也極大地擴充了沃爾瑪的SKU,讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時,這些品牌也將共享沃爾瑪的渠道,獲得更好的競爭力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說,”沃爾瑪拼命在追求帶不來太多回報的電商銷售額,這可能會損害到核心業(yè)務的穩(wěn)定?!霸谒磥?,沃爾瑪進入了一個成本高企的市場,這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價策略?!霸诹闶劭傤~里,電商的貢獻也才占比不到10%?!钡譅柆斎阅軋猿旨哟髮﹄娚虡I(yè)務的投入,其信心主要來自在線業(yè)務的增速遠高于線下,據沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務收入增長達40%,高于Q1的33%。同樣,在沃爾瑪電商業(yè)務投入加大的同時,該業(yè)務虧損也將隨之擴大。隨著互聯(lián)網電商對線下零售市場的侵占進一步加劇,沃爾瑪的頹勢可能會進一步擴大,分析師們認為沃爾瑪正在背離曾經帶領它問鼎五百強榜首的“平價策略”,或許正是現在的、未來的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費在升級,服務也在升級,人們正在追尋更高質量的商品和服務,在這樣的趨勢之下,沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價”標簽的嘗試也許是對的。但對于沃爾瑪這艘“巨船”來說,就算方向對了也不一定會有好結果。畢竟方向之下,重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務的全球布局后,線上線下如何全渠道打通,或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。
一起惠2018-09-26 09:06:26522 次
其實餓了么也是一個特別好的外賣平臺,有不少的小伙伴都喜歡在上面點外賣,不管是早餐、中餐或者是晚餐,甚至還有下午茶和夜宵,都是大家最喜歡的外賣平臺,可是雙十一快到了,大家知道餓了么雙11紅包要怎么用嗎?領取的優(yōu)惠券請在餓了么的個人賬戶中查看;紅包僅限在線支付使用,每張訂單僅限使用一張,紅包不找零;紅包有有效期限制,請在有效期內使用。有哪些活動?11月1日起,用戶通過餓了么APP以及淘寶餓了么外賣入口,都可以進入“外賣雙十一”主會場,參與優(yōu)惠活動。本次“外賣雙十一”基本上覆蓋餓了么平臺所有品類,精選美食高額滿減、品質餐廳折扣優(yōu)惠、11.11元搶購人氣美食等促銷活動隨著11月到來同步開啟。用戶可七折訂購品質餐,下午茶、夜宵可享第二份五折優(yōu)惠。餓了么早餐也推出2.33元品質早餐、1.1元搶購水果等活動,“雙十一”當天更是會送出10萬份免費早餐。除此之外,餓了么還設計了“雙十一”億元狂歡池,11月1日至10日,所有用戶下單金額都會經過換算注入狂歡池??駳g池中的金額會在11月11日至13日期間開啟領取模式,用戶可領取狂歡池紅包,還有機會贏得免單紅包?;顒悠陂g,平臺上還會推出“解救大胃王”等休閑小游戲,用戶游戲的分數也將換算成對應金額,注入狂歡池。其實雙十一本身是一個電商節(jié),讓大家可以在網上大肆搶購自己喜歡的商品,而餓了么也是淘寶平臺的一個版塊,當然也會有雙十一活動了,大家趕緊去搶紅包吧!搶到之后便能夠使用哦!
一起惠2018-09-25 09:49:43441 次
近日,互聯(lián)網圈十分熱鬧。繼馬云要退休、美團上市、小米架構調整后,又有消息傳出,騰訊正籌謀組織架構調整,ToB及和ToG業(yè)務或將成為發(fā)力重點。目前,騰訊方面表示對此不予置評。作為一家極具反思精神、且危機感十足的企業(yè),騰訊此舉很有可能坐實,多種征兆透露,這或許是馬化騰早就布下的局。首先,大盤方面,騰訊近兩年大舉打著連接戰(zhàn)略,通過社交(微信、QQ)和內容連接幾乎所有中國互聯(lián)網用戶,游戲在自研和投資雙發(fā)力,穩(wěn)穩(wěn)占據了全球第一游戲公司的寶座,而且積極在社會責任和防沉迷上做探索。在現狀穩(wěn)定的情況下,騰訊其實早就想到兩條路,一是拓張,二是深化。在拓張方面,騰訊國際化已經有了一定成績,微信支付覆蓋多個國家不說,騰訊在游戲和音樂的布局低調卻卓有成效。海外版”QQ音樂”Joox穩(wěn)居東南亞同類型應用下載量榜首,自研游戲《ArenaofValor》及《PUBGMOBILE》都有超1000萬用戶,以及數千萬美元的月流水。在深化方面,騰訊連接戰(zhàn)略在ToC上,已經進入高基數緩增長階段,而要從連接人與人、連接人與物,甚至連接一切,通過把能力輸送給B端和G端,最終輸送給C端,是騰訊深化連接戰(zhàn)略的必經的之道。而騰訊云正是騰訊深化連接的輸出大炮。其次,種種征兆表明,騰訊云是馬化騰早早布的局。一個細節(jié)值得品味,騰訊云的第一負責人邱躍鵬,稱為“騰訊云總裁”,這在騰訊其他業(yè)務鮮有先例,或這許也映證了馬化騰早有扶大云服務的心。而2015年開始,馬化騰就頻繁出席與各省市的簽約,最終落地歸根其實都在云服務上;在騰訊近幾年的財報中,云服務與另一核心業(yè)務——支付并列出現,并多次被馬化騰點名提及;2017年和今年兩屆騰訊云+峰會,馬化騰也站臺支持。據一位騰訊總部人士說,Pony(馬化騰)其實早就在內部說過,騰訊要設立一個適應ToB業(yè)務發(fā)展的組織架構。此前分散于微信、OMG、MIG的互聯(lián)網+部門,已被馬化騰收編至騰訊云下面。此次架構調整,或只是差一份正式文件。最后,騰訊的主動尋變,或將激發(fā)大公司優(yōu)勢。這里很好的參考對象是微軟。2014年,微軟董事會宣布納德拉取代鮑爾默擔任CEO,2015年納德拉向公司所有員工發(fā)送了電子郵件,重申了微軟的“移動優(yōu)先,云優(yōu)先”戰(zhàn)略。就在今年3月,納德拉宣布公司迎來重大重組計劃,建兩個新部門,即“體驗與設備”事業(yè)組,和“云與AI”事業(yè)組,全新的事業(yè)組將監(jiān)管微軟從Azure云平臺到物聯(lián)網的所有軟件產品。雖然國際上,亞馬遜的云業(yè)務(AWS)依然跑在了最前面。但微軟Azure通過架構調整,整合更多的資源,正與亞馬遜AWS差距有所縮小,增長幅度更高達100%,成為最有力的競爭對手。從時間節(jié)點上,騰訊和微軟布局不差半年,而且與國外云服務市場相似,阿里云也正在面臨騰訊云的壓力。面對快速擴張的云服務市場,國外目前已演化為亞馬遜、微軟、谷歌三雄爭霸。隨著騰訊出招,國內市場注定是是阿里和騰訊雙巨頭之爭。如果說,騰訊上一次(2012年)組織架構調整,形成一系列更專注的事業(yè)群,是為了發(fā)揮’小公司’的精神,快速響應用戶需求。這一次,騰訊或是在原來的基礎上,整合“大公司”優(yōu)勢,將各股力量擰成一股繩,這也更契合ToB業(yè)務和騰訊的戰(zhàn)略深化。
一起惠2018-09-25 09:43:36705 次
中美貿易摩擦升級正促使跨境電商往新市場遷移,新的平臺渠道成為賣家在貿易“亂世”中必須抓緊的機會。日前,德國樂天通過ESG集團的服務正式開始招募中國賣家。跟其他剛入華招商的平臺相比,德國樂天的賣家招募節(jié)奏并不著急——今年德國樂天在中國僅招募100個賣家。據一起惠了解,德國樂天前身為Tradoria,該電商平臺于2011年被樂天集團(Rakuten)收購,并在2012年更名為RakutenDe。在2017年,RakutenDe擁有超過7000家活躍零售商,銷售商品數量高達2300萬件。首次進入中國市場,德國樂天為什么采取慢條斯理招商節(jié)奏?什么樣的賣家才適合德國市場和德國樂天這個平臺?針對上述問題,一起惠與德國樂天電商戰(zhàn)略顧問SebastianSchellenberger以及德國樂天銷售總監(jiān)StefanWinter進行了交流。來華尋找德國樂天沒有的產品從人口基數和經濟實力上看,德國市場是非常值得跨境電商賣家投入的。一起惠了解到,目前,德國人口約8300萬(比英國多出近1700萬),為歐洲聯(lián)盟中人口最多的國家。德國的人均GDP接近5萬美元,互聯(lián)網覆蓋率為83%,在線消費者人數高達5200萬,是歐洲網民數量最多的國家。據歐盟統(tǒng)計局數據顯示,2017年與2016年相比,德國電子商務增長了9.5%,在線零售850億歐元,預計2018年底將增長至930億歐元?,F在,德國市場在歐洲B2C電商市場中排名第三,占據歐洲13.4%的市場份額。對于德國樂天來說,中國賣家將成為其擴展用戶的“維他命”。SebastianSchellenberger向一起惠指出,德國樂天來華招商是為了擴展更多新品,而新的產品能吸引新的用戶?!叭绻屪约浩脚_的產品庫一成不變,甚至還容易失去已有用戶,因為其他平臺也會做我們已有的商品?!薄耙虼宋覀儊淼街袊M麑ふ夷切┰诘聡鴺诽鞗]有的產品。”StefanWinter補充說道。先招100個賣家“探路子”當被問及什么樣的產品是德國樂天最期待在中國尋找的,SebastianSchellenberger和StefanWinter異口同聲地回復——“智能手機”。StefanWinter分析道,中國的智能手機、無人機等高科技產品在德國非常受歡迎。他指出,有趣、新奇的產品在德國樂天都有市場。StefanWinter透露,為了讓賣家能更好地尋找到有潛力的產品,德國樂天會根據市場分析調研給予賣家熱銷產品的建議。與此同時,每一個賣家都會擁有一個直接對接的客戶經理,來幫助賣家去解決各種難題。StefanWinter強調,德國樂天跟中國賣家是一個合作關系,任何合作伙伴都將受益于樂天在過去幾年的巨大品牌投資。樂天贊助了全球著名足球俱樂部巴塞羅那,2018NBA冠軍金州勇士。此外,樂天最近也聘請了頂級球員波多爾斯基和盧克斯為他們的J聯(lián)賽足球俱樂部全球性合作伙伴VisselKobe(神戶勝利船隊)踢球?!斑@些資源不僅提升了樂天的品牌,也支持了我們的商家的品牌發(fā)展?!碑斎?,平臺在準入上也較為嚴格——德國樂天第一期招商僅招募100個賣家。對此,負責德國樂天中國區(qū)招商工作的ESG集團的創(chuàng)始人AlanLim則表示,根基比較扎實的電商平臺進入中國市場時,通常在剛開始只會招募一批優(yōu)質賣家做嘗試,等這些賣家進入平臺把鏈條中的很多問題解決了,才會開始大量招商。Alan告訴一起惠,等第一期的100個賣家走通這個平臺后,就會招募更多的賣家進入等樂天?!爱斎?,最先進入的賣家會更容易賺到錢,因為競爭對手更少?!彼f道。攻下德國市場物流速度得過關100個賣家名額相當于中國龐大的跨境電商賣家群體一點都不多。實際上,中國擁有各種各樣的賣家,有擁有海量SKU的貿易型賣家,有直接制造產品的工廠賣家,也有做品牌的賣家。那么,什么樣類型的賣家才能在德國市場的競爭中脫穎而出呢?SebastianSchellenberger認為,賣家的類型無所謂,德國樂天關注的是產品的質量是不是足夠好。當然,他也指出,若賣家擁有一個品牌就更佳了?!耙驗槠放仆ǔR馕吨芴峁M足一個細分市場特殊需求的產品?!贝送?,德國樂天方面也指出,賣家除了要關注產品質量外,還不需做好購物體驗。SebastianSchellenberger向一起惠指出,跟歐洲和美洲其他國家市場不同,德國的消費者非常關注消費是否“劃算”。這不僅體現在他們期待花合適的價格去購買優(yōu)質的產品上,也體現在他們對購物體驗的要求上?!暗聡M者對物流速度以及購物的便捷性的要求都非常嚴格?!币虼?,海外倉成為進入德國市場的跨境電商賣家必須關注的重點。SebastianSchellenberger表示,現在,電商的物流趨勢就是越來越快的配送速度。有的德國消費者在買東西的時候會期待東西能3天收到,因此賣家必須意識到得提供3天送達的服務。所以,為了達到這種快速的購物體驗,海外倉是必須的?!俺酥?,海外倉還能解決退貨的問題。”SebastianSchellenberge說道。當然,SebastianSchellenberge也指出,新入駐的賣家可以利用自己已有的產品庫,做更多的嘗試去了解消費者,再提供更好的服務。實際上,在進入新平臺和新市場的時候,跨境電商賣家往往會先把自己在其他平臺在售的產品直接上架到新平臺去銷售。“這是很靈活的做法。因為賣家也沒辦法100%確定一個市場的情況。當用這種低成本的方式去測試市場后,賣家就能找到方向了?!盨ebastianSchellenberge告訴一起惠。
一起惠2018-09-25 09:41:58417 次
近期有一些朋友在問關于閃電退款的事情,對于小白店家來說很多人都會有所顧慮,怕操作失誤白白給客戶退款了,自己虧了商品虧了運費等等。那今天一起惠小編就來跟大家稍微解答一下其中幾個場景和規(guī)則。我們先來看看具體京東系統(tǒng)操作的流程圖就能很好的理解了:·案例·很明顯的紅色打字寫著:該服務單目前符合京東閃電退款條件,審核通過后可進行閃電退款。這是一單換貨的服務單,但是可以看到右側一樣會有醒目的紅色字體,因此我們和京東方面咨詢了一下!解釋大概是這楊的:由于新功能上線可能存在部分場景提醒失誤,換貨訂單如果商家按換貨的流程選擇是不會出現閃電退款的,如果出現閃電退款的情況,可以使用閃電催收功能回收貨款!那么我們應該怎么操作呢?如何避免換貨引起閃電退款?我們在選擇收貨的時候執(zhí)行線下?lián)Q新即可,因此大家不用緊張,換貨的訂單只要你操作沒有問題不會執(zhí)行閃電退款。而正常的退貨單,會執(zhí)行閃電退款,提高用戶體驗。開通閃電退款有什么好處呢?針對新京東平臺風向標,獨立加分選項,開通了之后獲得新風向標的加分,助力店鋪獲得京東好店的標識哦!而且還有部分加權啦~其次,在前端展示的時候,提供標識,有效的提高用戶下單率!出現異常如何處理答:商家需在用戶提交運單號后10天內要對服務單進行處理,逾期不處理服務單將會自動完成。再與用戶充分協(xié)商溝通后,如遇到以下幾種情況可以升級京東介入處理:1)未收到商品返回或運單號無物流信息,聯(lián)系不上用戶或用戶不予商品返還。如必要需保留資料反饋情況2)收到商品破損/影響二次銷售:需保留和提交相應材料然后在服務單里面找到閃電催收,執(zhí)行閃電催收即可!具體看客戶申請的類型是否是符合條件!具體京東系統(tǒng)會在服務單里面有明顯的提醒。商家需在用戶提交運單號后10天內要對服務單進行處理,逾期不處理服務單將會自動完成。PS:閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用。
一起惠2018-09-21 09:55:45572 次
大家在使用微信平臺的時候,有時候會莫名其妙的觸犯了平臺上的一些規(guī)定,然后大家就會發(fā)現自己的某些微信功能不能使用了,有比較嚴重用戶都被限制登錄了,更別說使用微信紅包或者是微信轉賬功能了,那如果遇到這種情況該怎么辦呢。接下來小編就其中的一項功能為大家介紹下其解封操作的方法,那就是微信打招呼功能被限制的解封辦法,其他的功能解封可以參照此項功能進行操作。如果大家微信的某些功能被限制了,需要用戶主動進行解封申訴才能快速的恢復正常使用,如果不進行解封申訴的話,想要正常使用只能等到平臺上規(guī)定的限制時間達到后,自動解封才能正常使用了,下面還是說說如何主動申請功能解封吧。1、微信打招呼功能被限制后要解封,大家需要先登錄微信,進入界面后點擊微信界面底部“我”的功能選項,進入到新的界面中,在新的界面中有一個設置的功能選項,這時候大家點擊這個功能選項進入到下一個界面,如下圖所示:2、在上圖的界面中有一個“幫助與反饋”的功能選項,點擊進入,如下圖所示:3、點擊上圖中的意見反饋功能選項進入到界面選擇需要反饋的功能,然后填寫原因以及聯(lián)系手機號碼,等待客服進行回復,并恢復大家的使用功能即可。4、還有一種操作方法就是,大家打開騰訊微信客服中心,進入到解除限制的功能選項中,然后根據界面上的官方客服提示,輸入需要解封的賬號及相關的功能選項信息,提交成功之后,界面上會立即顯示大家的申訴結果,即會提示大家解封成功或者失敗,一般情況下不是什么嚴重的違規(guī),都會解封成功的。以上內容就是小編今天帶給大家的,希望對大家有所幫助。在這里小編需要提醒大家的是,不要使用微信平臺傳播一些違法違紀的信息,像是黃賭毒,或者是涉及到污蔑黨派信息的內容,以及一些非法組織信息的傳播等等,這種情況下就非常容易被平臺封號,其他的一般不會被限制使用某些功能或者會被封號,即使出現了某些小功能的使用限制,只要大家進行了申訴操作,也會很快解除限制的。
一起惠2018-09-21 09:44:243070 次