【一起惠訊】3月6日消息，借韓劇《來自星星的你》掀起一輪火爆的日本IM工具Line正在逐步“侵襲”中國。一起惠了解到，國內(nèi)已有多家電商企業(yè)入駐Line，意圖搶占營銷先機。天貓、聚美優(yōu)品、蘑菇街是典型的在Line搭巢筑窩的中國電商案例。據(jù)悉，這三家企業(yè)都已經(jīng)開通Line公眾賬號，更有消息稱阿里巴巴已經(jīng)注資Line。但值得注意的是，目前上述公眾賬號均以非常簡單的形式存在，沒有設(shè)置官方主頁，用戶只能與官方賬號一對一聊天。而即使是聊天功能，目前上述公眾號的粉絲也只能發(fā)布文字和表情，不能發(fā)布圖片、錄音、錄像或位置信息。相比之下，服裝品牌優(yōu)衣庫的Line公眾賬號功能更加完善。目前，用戶可以從優(yōu)衣庫Line官方賬號主頁跳轉(zhuǎn)到中國區(qū)官方購物站點，也可以在優(yōu)衣庫發(fā)布的消息中進行互動。據(jù)一起惠了解，優(yōu)衣庫中國區(qū)此次對Line官方賬號的推廣力度比較大，在官網(wǎng)、門店都做了顯著地說明。同時，優(yōu)衣庫方面稱，在2月28日~3月28日期間，關(guān)注其LINE官方賬號將可參與相應(yīng)的抽獎活動，獎品包括優(yōu)衣庫1000元網(wǎng)店紅包和Line限量版公仔。公開資料顯示，2013年Line營收達到3.35億美元，游戲收入占比60%，付費聊天表情收入占比20%，官方營銷賬號和品牌贊助表情收入占比20%。業(yè)內(nèi)人士分析，電商或?qū)⒊蔀長ine拓展商業(yè)價值的重要領(lǐng)域。據(jù)悉，Line電商業(yè)務(wù)目前集中在兩個產(chǎn)品：基于官方賬號的“限時特賣”服務(wù)和獨立電商應(yīng)用LineMall。

一部大熱韓劇《來自星星的你》不僅使男女主人公的服飾和生活方式成為關(guān)注熱點，甚至有可能改變中國移動IM（InstantMessage，即時通訊）的現(xiàn)有格局。據(jù)了解，《來自星星的你》國內(nèi)網(wǎng)站點擊量超過16億次，每天光搜索量就高達200萬次。劇中男女主人公使用的即時通訊工具Line（韓國NHN推出的即時通訊應(yīng)用）界面生動活潑，受該劇廣告植入影響，Line的用戶數(shù)量也大幅增長。中國證券報記者最近也注冊了Line賬號，發(fā)現(xiàn)已有不少朋友加入其中。盡管Line的知名度目前在中國還難以與微信比肩，但在全球范圍內(nèi)，Line的用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)延伸卻顯著優(yōu)于微信?？偛课挥谌毡镜腖ine以其鮮明的產(chǎn)品文化和清晰的商業(yè)路線迅速成長，自其平臺成長起來的業(yè)務(wù)已涉及社交、游戲、電商、新聞等多個領(lǐng)域。目前，全球占據(jù)競爭優(yōu)勢的通訊應(yīng)用有四家：除了擁有4.5億月活躍用戶的WhatsApp和擁有2.7億月活躍用戶的微信，則是擁有3.6億注冊用戶的Line和擁有1.3億注冊用戶的KakaoTalk。根據(jù)Line年報顯示，2013年Line營收達到3.35億美元，游戲收入占比60%，付費聊天表情收入占比20%，官方營銷賬號和品牌贊助表情收入占比20%。Line單單是在2013年第四季度營收就達到約1.2億美元，環(huán)比三季度增長20%，同比暴增450%。據(jù)媒體報道，LINECEO森川亮受訪時表示，該公司今年的目標(biāo)是注冊用戶達到5億。投資公司對其估值已經(jīng)達到149億美元。另一個引人注目的亮點是，Line自2013年開始進入了擴展商業(yè)增值空間的新領(lǐng)域：電商。Line電商業(yè)務(wù)目前集中在兩個產(chǎn)品：基于官方賬號的“限時特賣”服務(wù)和獨立電商應(yīng)用LineMall。據(jù)國外媒體TechInAisa報道，Line在泰國開設(shè)的“限時特賣”賬號在5分鐘之內(nèi)就銷售了500只美寶蓮口紅。即時通訊平臺的信息推送能力可以使用戶第一時間獲取商品特賣信息，同時移動端產(chǎn)生購買決策和行動效率較高。在中國Line的版本中，限時特賣活動也正在開展，今日限時特賣產(chǎn)品是一款五折韓國知名品牌粉底。而LineMall應(yīng)用現(xiàn)僅在日本市場，更多信息尚未向外界公開。憑借熱門韓劇，Line得以被中國觀眾了解，這引起了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的注意。最近業(yè)內(nèi)有消息稱，阿里巴巴和軟銀將聯(lián)合投資Line。盡管近日Line及其韓國母公司Naver已否認(rèn)和軟銀進行談判，不過翻開Line的官方推薦好友列表，天貓商城排在首位，這至少表示阿里巴巴已經(jīng)與Line開始了在電商領(lǐng)域某種程度的合作。如果阿里巴巴和軟銀能夠入股Line成功，阿里巴巴的電商平臺和支付手段與Line結(jié)合，或許能為Line帶來新的營收模式。而阿里巴巴也能夠獲得其一直渴望的移動互聯(lián)流量入口。前不久，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭FaceBook宣布以190億美元收購WhatsApp，類似的行為似乎印證了移動互聯(lián)時代，PC終端時代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于移動互聯(lián)流量入口的渴望。通過收購或入股獲得通訊工具產(chǎn)品，巨頭們直接移動互聯(lián)流量和用戶資源，在此基礎(chǔ)上打造一個面對巨量客戶的產(chǎn)品服務(wù)帝國來實現(xiàn)商業(yè)化。以微信為例，盡管擁有數(shù)億活躍用戶，但其在提供商業(yè)化服務(wù)和用戶體驗方面還有很大的空間。不少用戶反映“理財通”用戶體驗不夠穩(wěn)定，出現(xiàn)問題時可能長時間聯(lián)系不上服務(wù)人員。微信平臺上的生活服務(wù)類選項少且界面不夠友好，這些都限制了微信在移動社交電商領(lǐng)域的發(fā)展。而就記者目前對Line的使用來看，Line的界面活潑、功能齊全、用戶體驗較好，是一個更加開放的平臺。而阿里擁有多年的商家和平臺打造經(jīng)驗，Line在中國市場中移動社交工具中擁有快速增長的潛力。兩者結(jié)合，是否能在手機端再造一個電商平臺？另一方面，若Line與阿里巴巴能實現(xiàn)資源合作，將雙方在電子商務(wù)平臺和用戶資源在移動端強強聯(lián)合，更容易成為吸引資本青睞的組合牌。這對于都在謀求IPO的Line和阿里巴巴都是吸引資本市場投資者的好故事。但這并非沒有挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中“先入關(guān)中者為王”的案例比比皆是，騰訊、搜狐經(jīng)營多年亦無法撼動新浪的地位。作為后來者，Line如何改變用戶群體的黏性將是最大的挑戰(zhàn)。不過互聯(lián)網(wǎng)用戶極低的用戶忠誠度也為新產(chǎn)品“逆襲”留下了空間，如果Line在用戶體驗和產(chǎn)品服務(wù)方面能夠顯著優(yōu)于微信的話。

【一起惠訊】3月5日消息，一起惠獲悉，手機眾包快遞平臺Dilivrit正式推出一項針對企業(yè)的快遞服務(wù)和一款針對電商網(wǎng)站的API（應(yīng)用程序接口）。但是Dilivrit的這個針對企業(yè)的B2B服務(wù)還處在測試階段，目前向一些線上線下零售商提供快遞送貨服務(wù)，并且還計劃向一些不愿意讓員工離開辦公室的大公司提供送貨的服務(wù)。據(jù)一起惠了解，Dilivrit是去年4月份才成立的手機眾包快遞平臺，通過他們設(shè)計的手機應(yīng)用能將快遞公司和需要寄送快遞的顧客連接起來，并且允許其他快遞公司加盟。該公司的創(chuàng)始人NatalieIp表示，公司創(chuàng)立之初是一個全女性的團體，目前的團隊已經(jīng)進行了一次更新。并且找到了軟件開發(fā)師TorinNguyen作為聯(lián)合創(chuàng)始人，還有JozanneChew幫助她的團隊處理營銷和市場開發(fā)的工作。NatalieIp還表示，盡管Dilivrit還很年輕，去年12月份的時候還獲得了iJam基金的投資。據(jù)了解，Dilivrit還獲得了計劃投資，但Ip拒絕透露投資者，只透露金額少于iJam基金投資的金額4.7萬美元。

【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊之后，又有消息稱，淘寶將全面屏蔽第三方營銷工具，僅允許使用官方提供的營銷產(chǎn)品。對此，淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)部門予以否認(rèn)。此前，有商家指出，淘寶已發(fā)出公告通知商家，截至4月1日，第三方營銷工具和軟件將不再被支持?！熬拖袢ツ觌p十一期間采取的措施一樣，非官方制定的第三方促銷工具將不會生效?！睋?jù)一起惠了解，2013年雙十一天貓曾發(fā)布規(guī)定，暫停了包括淘寶官方在內(nèi)的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時，天貓則制定了五款營銷中心的工具供參與活動的商家使用。天貓官方營銷工具據(jù)商家反映，2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營銷中心的官方工具，2012年期間曾允許官方和第三方同時支持，但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞，啟用第三方插件的寶貝鏈接經(jīng)常會出現(xiàn)狀況。為此，2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個臨時性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強制措施，對于整個服務(wù)商市場將是致命打擊。有服務(wù)商在聽到消息后表示震驚，并不相信淘寶會如此武斷?！斑@和停用第三方相冊有本質(zhì)上的區(qū)別，營銷類服務(wù)商每年為淘寶服務(wù)市場的貢獻在2-3個億左右，淘寶這么做無異于自斷左右手?！苯刂?013年5月，淘寶開放平臺上聚集的第三方服務(wù)商達到49萬家，依托淘寶平臺的衍生服務(wù)營收規(guī)模約152億元。一起惠調(diào)研顯示，商家對電商服務(wù)市場的需求中，有21%的投票選擇營銷類工具或應(yīng)用，僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。如果參考上述營收規(guī)模，以每筆訂單30%分成計算的話，淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕，淘寶還針對營銷類服務(wù)商增收10-15萬不等的保證金額度?！斑@些跡象都表明淘寶在服務(wù)市場要做更大的盤子，而不是將服務(wù)商趕盡殺絕?！鄙鲜龇?wù)商指出。不過，從最新頒布的政策調(diào)整中可以看出，淘寶在如何處理與服務(wù)商的關(guān)系上陷入焦慮與矛盾。一方面，淘寶有意降低分成比例，從過去的“三七開”改為2014年的“二八開”；另一方面，淘寶強制要求包括營銷工具在內(nèi)的服務(wù)商入駐聚石塔，并根據(jù)調(diào)用API接口的次數(shù)進行收費。不過，淘寶方面解釋，關(guān)于服務(wù)商入塔一事，僅僅是對第三方營銷工具的提供者進行技術(shù)性調(diào)整，所以不對任何已訂購商家產(chǎn)生任何使用上或者功能性上的影響，即第三方工具與天貓官方工具可同步使用，不會產(chǎn)生沖突。這種口徑也相當(dāng)于間接澄清了關(guān)于傳聞中徹底屏蔽第三方營銷工具的說法。不過，淘寶的保證并不能讓服務(wù)商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務(wù)商們陷入進退維谷的窘境，因為入駐聚石塔，需要增加不菲的投入，包括購買云存儲的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫費用、調(diào)用接口次數(shù)費用、保證金，以及20%的銷售分成。很多服務(wù)商出于成本考慮，以及同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，正在計劃退出淘寶，另覓其他平臺；又或者將多出來的成本轉(zhuǎn)移到商家身上，這則從另一個層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對于部分專注營銷的中小型服務(wù)商而言，他們還要遭受品牌商、代運營商的擠壓，幾乎無利可圖?！艾F(xiàn)在他們還要面對天貓官方營銷工具的威脅，很難說淘寶今后對待此事的態(tài)度上會一碗水端平。”服務(wù)商解釋稱，天貓推出官方營銷工具已經(jīng)反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益，如果官方工具成為平臺商家唯一指定應(yīng)用，淘寶的收益將會進一步擴大，這種竭澤而漁的辦法，可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風(fēng)光一把。雖然2013年電商服務(wù)整體營收規(guī)模尚未統(tǒng)計，但從以往的情況來看，從2012年的2463億元，相比2011年同比增長72%的情況來看，阿里巴巴尚有絕佳的機會鞏固和沖大在電商服務(wù)市場中的頭把交椅地位。而之后的事情，自然由它說了算。

【一起惠訊】3月3日消息，日前有消息稱，微信將正式進軍硬件行業(yè)，研發(fā)微信POS機“微POS”。一起惠從接近微信的人士方面了解到，這一消息基本屬實，且目前微信POS機樣機已經(jīng)出來。據(jù)上述人士透露，微信POS機項目由騰訊微生活團隊主導(dǎo)推進，主要將應(yīng)用于本地生活服務(wù)行業(yè)，例如餐飲業(yè)。有報道稱，微信早就成立了硬件工程師團隊，規(guī)模在10個人左右，但這個團隊也有可能是騰訊投資的一家硬件小公司。根據(jù)電商業(yè)內(nèi)人士在微博中的爆料，二維碼將在微信POS機的具體使用中起到關(guān)鍵作用。從其曝光的一張微POS支付介紹PPT可了解到其使用的大致步驟：商戶端在微信POS機上輸入金額，POS機自動生成一個二維碼，顧客掃描該二維碼可進入微信支付界面。而上文中提到的知情人士則表示，微信POS機的意義其實不僅僅局限在移動支付，還有一個很重要的意義在于O2O的線下驗證。據(jù)了解，目前騰訊微生活會員卡用戶憑借優(yōu)惠券到線下消費時，店員一般是通過手動輸入優(yōu)惠碼進行驗證，效率相對較低，且難以沉淀消費數(shù)據(jù)。而使用微POS驗證后，店員可利用微POS進行掃描或者其它形式的快捷驗證。不過截至目前，騰訊官方并未公開披露關(guān)于微POS機的任何消息。莊帥透露，騰訊旗下高朋網(wǎng)已經(jīng)開始在對這一硬件進行產(chǎn)品推介，而騰訊官方或?qū)⒃?月20日左右正式公開這一信息。接近微信的人士預(yù)測，微POS機最晚將在今年6月正式在線下商戶鋪開。

【一起惠訊】平安集團在今年年初上線的移動支付應(yīng)用“壹錢包”雖然野心勃勃，但進展似乎并不順利。一起惠了解到，為了快速拓展用戶，平安在集團內(nèi)部給員工下發(fā)了推廣任務(wù)：每個員工必須拓展一定數(shù)量（30到上百個不等）的用戶，完不成將受到處罰。這一策略遭到其員工以及普通用戶的抱怨和惡評。一位平安集團內(nèi)部人士告訴一起惠，壹錢包上線后，平安集團開始在內(nèi)部強制員工進行推廣，員工必須拓展一定數(shù)量的用戶，并加為好友。這樣的施壓下，平安員工無奈不得不在親朋好友之間“拉人”，有員工調(diào)侃，這種到處找熟人下載App的方式“毀了多少純潔的友誼”。值得注意的是，在上述情況下，有人開始在淘寶網(wǎng)向完不成指標(biāo)的平安員工倒賣壹錢包賬號，一個賬號標(biāo)價1.5~2元，后者在淘寶網(wǎng)拍下一定數(shù)量的賬號后，可以加該賬號為好友，以此完成任務(wù)。上述平安內(nèi)部人士告訴一起惠，這些倒賣賬號的賣家大多數(shù)是平安內(nèi)部人員，但不清楚其通過何種方式掌握了大批量的壹錢包賬號。不過，這種淘寶倒賣賬號的方式很快被平安集團高層察覺，并在集團予以警告。一起惠登陸淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前還存在少量倒賣壹錢包賬號的店鋪，但已為數(shù)不多。另一方面，平安集團的推廣方式也讓不少用戶反感：一方面礙于親友情面不得不下載該應(yīng)用并注冊、加好友，另一方面又不滿意該產(chǎn)品的體驗和功能。一起惠注意到，在魅族應(yīng)用市場、360手機助手、AppStore等應(yīng)用商店內(nèi)，壹錢包都“收獲”了大版面的惡評，很多用戶都表示自己是“幫朋友完成任務(wù)”“平安的推廣方式很惡心”。甚至平安內(nèi)部員工也開始在應(yīng)用商店內(nèi)給差評?！坝羞@么推廣的嗎？170個！要是差一個就扣80元！要是170個都不能完成，就扣170*80元！這跟傳銷發(fā)展下線有何區(qū)別！敢怒而不敢言，只能在蘋果評論里發(fā)發(fā)牢騷！”一位疑似平安員工的人士在AppStore評論里抱怨道。除了過激的推廣方式，壹錢包在功能體驗上也遭到不少抱怨，例如加了好友無法刪除、可綁定的銀行卡類型太少等。據(jù)一起惠了解，早在2013年底，中國平安集團董事長馬明哲就在給全體壽險業(yè)務(wù)員工的一封信中透露，中國平安即將推出一款應(yīng)用于移動支付的產(chǎn)品，并稱其為“神奇的電子錢包”，這款電子錢包名為“壹錢包”。今年1月份，壹錢包正式上線。在平安集團對外發(fā)布的計劃中，壹錢包將被打造成為一款能“賺錢”“花錢”“省錢”“借錢”、“打電話聊天”的電子錢包。推廣步驟分三階段：首先針對平安80萬員工，其次將向平安8000萬客戶推廣，繼而推廣至社會大眾。

藝龍旅行網(wǎng)今天發(fā)布了未經(jīng)審計的2013年第四季度及全年財報。藝龍第四季度凈虧損為人民幣4,400萬元，全年凈虧損為人民幣1.68億元。藝龍第四季度和全年來自酒店業(yè)務(wù)的營收分別同比增長28%和41%；藝龍2013年第四季度和全年來自機票業(yè)務(wù)的營收分別同比增長3%和9%。2013年第四季度主要業(yè)績：藝龍第四季度酒店客房間夜數(shù)量約為740萬間夜，與去年同期約500萬間夜相比，同比增長了48%。不含2012年第四季度團購系統(tǒng)升級實現(xiàn)間夜按照入住記錄后間夜額外增加的影響，2013年第四季度的酒店客房間夜數(shù)量同比增長了58%。藝龍第四季度酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收為人民幣2.24億元（折合0.37億美元），與去年同期的人民幣1.75億元（折合0.28億美元）相比，同比增長了28%。藝龍第四季度凈營收（計入營業(yè)稅，增值稅和附加稅）為人民幣2.61億元（折合0.43億美元），與去年同期的人民幣2.09億元（折合0.34億美元）相比，同比增長了25%。第四季度，藝龍移動客戶端應(yīng)用的酒店客房間夜數(shù)量占總間夜數(shù)量的30%以上，而第三季度該比例為25%。目前藝龍移動客戶端應(yīng)用的累計下載量超過了4,500萬。2013年全年主要業(yè)績：2013年全年酒店客房間夜數(shù)量約為2,580萬間夜，與去年同期約1,610萬間夜相比，同比增長了60%。藝龍2013年酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收為人民幣8.58億元（折合1.42億美元），與去年同期的人民幣6.08億元（折合0.98億美元）相比，同比增長了41%。藝龍2013年凈營收（計入營業(yè)稅，增值稅和附加稅）為人民幣10.10億元（折合1.67億美元），與去年同期的人民幣7.44億元（折合1.20億美元）相比，同比增長了36%。“2013年，我們實現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的全年酒店間夜量同比增長60%到2,580萬間夜，同時交易額和凈營收分別達到了100億元和10億元人民幣的新里程碑，”藝龍首席執(zhí)行官崔廣福先生說，“我們正在推進我們的移動酒店戰(zhàn)略并且不斷提升藝龍移動端的客戶體驗，最新版本藝龍移動客戶端增加了火車票預(yù)訂和微信支付等功能。”財務(wù)分析：酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)藝龍第四季度來自酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較去年同期同比增長28%，主要是由于酒店客房間夜數(shù)量的增加，但被酒店每間夜傭金的減少所部分抵消。第四季度藝龍的酒店客房間夜數(shù)量約為740萬，與去年同期相比增長了48%。不含2012年第四季度團購系統(tǒng)升級實現(xiàn)間夜按照入住記錄后間夜額外增加的影響，2013年第四季度的酒店客房間夜數(shù)量同比增長了58%。第四季度每間夜傭金較去年同期減少了13%，主要是由于消費券促銷規(guī)模的擴大。酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從去年同期的78%升至2013年第四季度的80%。藝龍2013年全年來自酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較2012年同比增長41%，主要是由于酒店客房間夜數(shù)量的增加，但同時被酒店每間夜傭金的減少所部分抵消。2013年藝龍的酒店客房間夜數(shù)量約為2,580萬，與去年同期相比增長了60%。2013年每間夜傭金較去年減少了12%，主要是由于消費券促銷規(guī)模的擴大，以及團購酒店和其他較低房價酒店的客房間夜數(shù)量的增長。酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從2012年的76%升至2013年的80%。機票預(yù)訂業(yè)務(wù)藝龍第四季度來自機票預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較去年同期同比增長3%，主要是由于預(yù)訂的機票數(shù)量同比增加30%至83萬張，但同時被每張機票所獲得傭金減少21%所部分抵消。每張機票所獲得傭金比去年同期減少，主要是由于機票傭金率的減少，機票消費券返現(xiàn)促銷和機票平均價格的降低。機票預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從去年同期的14%降至2013年第四季度的12%。藝龍2013年全年來自機票預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較2012年增長9%，主要是由于預(yù)訂的機票數(shù)量同比增加28%至300萬張，但同時被每張機票所獲得傭金減少15%所部分抵消。每張機票所獲得傭金比去年減少，主要是由于機票消費券返現(xiàn)促銷和機票平均價格的降低。機票預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從2012年的16%降至2013年的12%。其他業(yè)務(wù)收入其他業(yè)務(wù)收入主要來自于廣告發(fā)布和出售旅行保險，其他業(yè)務(wù)收入2013年第四季度同比增長31%，主要是由于廣告發(fā)布和出售旅行保險收入的增加。其他業(yè)務(wù)收入占總營收的比例為8%，與去年同期持平。其他業(yè)務(wù)收入2013年全年較2012年增長32%，主要是由于廣告發(fā)布和出售旅行保險收入的增加。其他業(yè)務(wù)收入占總營收的比例為8%，與2012年持平。利潤率藝龍2013年第四季度的毛利率為72%，與去年同期持平。藝龍2013年全年的毛利率為74%，而2012年為73%。毛利率的增長主要是由于運營效率提升以及移動和在線酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)較快增長，但同時被酒店每間夜傭金收入的減少所部分抵消。藝龍第四季度服務(wù)開發(fā)、銷售和營銷以及總務(wù)和行政的總運營支出同比增長52%，總運營支出占凈營收從去年同期的79%升至2013年第四季度的96%。藝龍第四季度運營虧損人民幣6,320萬元，而去年同期的運營虧損為人民幣1,560萬元。藝龍2013年全年服務(wù)開發(fā)、銷售和營銷以及總務(wù)和行政的總運營支出同比增長53%，總運營支出占凈營收從2012年的81%升至2013年的92%。藝龍2013年全年運營虧損人民幣1.78億元，而2012年的運營虧損為人民幣0.66億元。藝龍第四季度服務(wù)開發(fā)支出主要包括與技術(shù)和產(chǎn)品供應(yīng)有關(guān)的支出，包括網(wǎng)站和其他系統(tǒng)開發(fā)，以及供應(yīng)商產(chǎn)品維護團隊的支出。藝龍第四季度服務(wù)開發(fā)支出同比增長46%，主要是由于人員費用和股票期權(quán)費用的增加。服務(wù)開發(fā)支出占凈營收的比例從去年同期的17%升至2013年第四季度的20%。藝龍2013年全年服務(wù)開發(fā)支出同比增長40%，主要是由于人員費用和股票期權(quán)費用的增加。服務(wù)開發(fā)支出占凈營收的比例從2012年的17%升至2013年的18%。藝龍第四季度銷售和營銷支出同比增長48%，主要是由于市場費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加。銷售和營銷支出占凈營收的比例從去年同期的53%升至2013年第四季度的62%。藝龍2013年全年銷售和營銷支出同比增長58%，主要是由于市場費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加。銷售和營銷支出占凈營收的比例從2012年的55%升至2013年的65%。藝龍第四季度總務(wù)和行政支出同比增長87%，主要是由于股票期權(quán)費用的增加。總務(wù)和行政支出占凈營收的比例從去年同期的8%升至2013年第四季度的13%。藝龍2013年全年總務(wù)和行政支出同比增長44%，主要是由于股票期權(quán)費用的增加?？倓?wù)和行政支出占凈營收的比例從2012年的8%升至2013年的9%。藝龍第四季度其它收入為人民幣2,070萬元，而去年同期的其他收入為人民幣1,380萬元，主要是由于政府補助和利息收入的增加，以及匯兌損失的減少。藝龍2013年全年其它收入為人民幣6,520萬元，而2012年的其他收入為人民幣5,650萬元，主要是由于政府補助和利息收入的增加。藝龍第四季度所得稅費用為人民幣350萬元，而去年同期的所得稅收益為人民幣1,250萬元，主要是由于對遞延所得稅資產(chǎn)計提了人民幣980萬元的資產(chǎn)減值。藝龍2013年全年所得稅費用為人民幣5,950萬元，而2012年的所得稅收益為人民幣1,600萬元，主要是由于對遞延所得稅資產(chǎn)計提了人民幣9,190萬元的資產(chǎn)減值。藝龍第四季度凈虧損為人民幣4,400萬元，而去年同期凈收益為人民幣570萬元。藝龍2013年全年凈虧損為人民幣1.68億元，而2012年凈收益為人民幣50萬元。藝龍第四季度每股美國存托憑證基本凈虧損和稀釋凈虧損均為人民幣1.26元（折合美元0.22元），而去年同期每股美國存托憑證基本凈收益和稀釋凈收益均為人民幣0.16元（折合美元0.02元）。藝龍2013年全年每股美國存托憑證基本凈虧損和稀釋凈虧損均為人民幣4.82元（折合美元0.80元），而2012年每股美國存托憑證基本凈收益和稀釋凈收益均為人民幣0.02元（折合美元0.002元）。截至2013年12月31日，藝龍持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物，短期投資和受限制資金共計人民幣20億元（折合3.23億美元），絕大部分為人民幣資產(chǎn)。業(yè)績展望：藝龍預(yù)計2014年第一季度凈營收（計入營業(yè)稅，增值稅和附加稅）在處于比2013年第一季度同期相比增加10%到20%的區(qū)間內(nèi)。這個業(yè)績展望反映了藝龍目前所做出的初步判斷，并有可能發(fā)生調(diào)整。

【一起惠訊】2月20日消息，有知情人士日前向一起惠透露，小米公司已于近期獲得支付牌照，并將在6月份左右上線手機錢包業(yè)務(wù)。此外，小米還已經(jīng)開始籌備“小米銀行”。據(jù)了解，小米在2013年12月份正式注冊成立了北京小米支付技術(shù)有限公司，注冊資金5000萬元，但并未正式上線小米支付。業(yè)內(nèi)人士分析，如果沒有獲得支付牌照，小米的支付業(yè)務(wù)也將很難推薦。也有消息透露稱，如果小米支付沒有拿到支付牌照，有可能會通過購買第三方支付牌照來切入支付市場。小米MIUI負(fù)責(zé)人洪鋒，將操盤小米手機錢包業(yè)務(wù)上述知情人士透露，小米支付公司在2月份左右已拿到支付牌照，至于是否通過購買第三方支付牌照來完成其表示并不清楚。不過，一起惠查詢央行非金融機構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可名單，暫時未出現(xiàn)小米支付技術(shù)有限公司。公開信息顯示，小米支付技術(shù)有限公司除雷軍擔(dān)任法人代表和董事長外，林斌（小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁）、MIUI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人洪鋒任董事，其中洪鋒同時出任公司經(jīng)理。具體業(yè)務(wù)層面，未來小米手機錢包將劃歸到MIUI旗下，由洪鋒操盤。據(jù)了解，小米手機錢包將以移動應(yīng)用軟件形式存在，根據(jù)小米在2月19日與北京銀行達成合作的范圍（移動支付、便捷信貸、產(chǎn)品定制等），以及小米支付技術(shù)有限公司的經(jīng)營范圍（包括電子支付技術(shù)、支付結(jié)算技術(shù)等）可以猜測，小米手機錢包未來極有可能涉及包括支付、轉(zhuǎn)賬，以及理財?shù)仍趦?nèi)的多個領(lǐng)域。而支付對于小米來說，可以想象的空間極大。除了擁有近1870萬臺的手機出貨量（僅2013年），小米還在智能電視、機頂盒等其他終端拓展。因此，在線支付的推出，是小米對于其體系內(nèi)的跨屏幕消費的提前鋪墊，也是形成消費閉環(huán)的必經(jīng)之路。另外，上述知情人士還透露，除了手機錢包，小米還正在籌備“小米銀行”，涉足互聯(lián)網(wǎng)金融，項目也將由MIUI負(fù)責(zé)，但具體業(yè)務(wù)目前還并未確定。目前還并不確定“小米錢包”是否與該合作有關(guān)，但可以確定的是，小米涉足移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)勢在必行。