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現在的淘寶已經成為人手必備的購物APP之一,作為全球最大的購物網站,每天都要無數的人為淘寶的銷售額做出了貢獻,相信很多人都會有過這樣的經歷,買一件不打折,買兩件八折這樣的,但是不是每次你逛淘寶的時候都會遇到這樣的活動,那么淘寶購物如何湊單才能更便宜呢?一般來說湊單的話是只有每年的618或者雙十一這樣的時候才會有,很多商家在這個時候為了吸引消費者都會選擇力度很大的促銷活動,淘寶雙十一的打折方式也是從商家們自己打折轉變成為湊單用券,或者跨店減滿等一系列活動,不過對于消費者來說的話就非常復雜了,因為很多時候都算不出來自己買的東西到底有沒有便宜。因此在面對這樣的情況的時候可以做一些事來避免,在購物的時候很多東西其實沒啥用,只是覺得便宜就買了,這樣的盲目行為是可以避免的,因此逛淘寶的時候可以先將喜歡的東西都收藏加購,然后不要忙著去付款,想想自己想要的東西有哪幾類,羅列清楚,將不需要的一一劃去,然后最需要的東西也是要羅列出來的,再把之前的價格標上,做個對比,然后還有一類就是需要但是又不是很捉急的,這類商品往往是價格決定了它的需求,也可以將這些商品作為湊單所用。在平時購物的時候看重一款商品,可以先點進店鋪進行查看是否有淘寶優(yōu)惠券,大家要知道,其實很多時候,商家都不會直接告訴你這件商品是可以優(yōu)惠的,商家肯定也是打著能坑一個是一個的算盤,所以一定要自己去尋找,雖然可能這些優(yōu)惠券不多也不高,但總比沒有的好。另外,大家還要注意的是一件商品在一個店鋪中可能會有不同的價格,這是商家宣傳的一個套路,因此大家看到喜歡的商品的時候可以點進店鋪查看,說不定有意外的驚喜,因此大家在逛淘寶的時候也要細心一點去查看隱藏的優(yōu)惠券,或者先收藏,等到商品降價的時候再來付款。有句話說的好,當你無法阻止購買的腳步的時候,不盲目的剁手也是一個省錢的途徑,不要因為商家的宣傳和那些看起來很劃算的價格所誤導,謹慎的選擇和認真辨別一些商家們的忽悠,湊單也要注意很多店鋪都不是跨店的,只能在一個店鋪里面湊單減滿。
2019-05-31 09:19:43533 次
5月29日消息,在2019中國電子商務大會電商法論壇上,蘇寧易購集團法務總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關于<電子商務法>的落地實踐》的演講。他表示,蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:第一,配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理。第二,履行信息公示義務,保障消費者知情權。第三,規(guī)范數據報送機制,配合監(jiān)管落地。第四,落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益。第五,加強個人信息保護,落實數據安全責任。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:吳振興:尊敬的各位領導、各位專家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會,下面我將從企業(yè)的角度談一下對《電子商務法》的理解和實踐。習近平總書記提出了“全面推進依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務法》作為中國電子商務領域的基本性、綜合性法律對保障電子商務各方的權益,規(guī)范電子商務行為,維持電子商務市場秩序、促進電子商務的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?!峨娮由虅辗ā芬?guī)定的鼓勵創(chuàng)新、線上線下相一致以及數據信息開發(fā)利用和保護均衡等原則,在規(guī)范電子商務行為的同時持續(xù)激發(fā)電子商務行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面我代表蘇寧易購就集團落實《電子商務》的主要措施做匯報和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯網轉型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進行拓展。2013年,開始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”,通過不斷的深化推進科技蘇寧智慧服務的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購線上交易額為152.16億元,完全以自營為主。到2018年整個線上交易額達到2083.54億元,其中自營達到1497.92億元,平臺商戶也達到585.62億元,同比2017年,整個2018年線上交易增速達到了64%。蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:一、配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理2018年8月31日《電子商務法》頒布以后,蘇寧易購成立了內部專項工作組,全面梳理集團業(yè)務操作,逐項推進落實《電子商務法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度,這一方面與政府信息公開,企業(yè)信用信息公示等體制相結合,提高了經營者身份的透明度,為電子商務交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管,國家政策統(tǒng)一落地,維護電子商務市場的公平競爭。2019年之前,蘇寧易購平臺只接受企業(yè)用戶的入駐申請,不存在個人店鋪。2019年初,蘇寧拼購業(yè)務發(fā)展,向四六級市場下沉,開始接受個人賣家的入駐,一方面我們嚴格執(zhí)行市場主體登記制度,鼓勵個人賣家注冊為公司或者等級為個體工商戶,禁止個人經營食品、醫(yī)療器械等特許經營類目;另一方面,如果個人月銷達到3萬元以上,我們可能采取臨時屏蔽措施,同步勸導個人賣家辦理市場主體登記;此外,我們在店鋪主體標識上,也將個人店鋪和企業(yè)店鋪進行顯著的區(qū)分,以便消費者自主選擇交易對象,保障交易安全。二、履行信息公示義務,保障消費者知情權信息公示是保障消費者知情權、選擇權、監(jiān)督權及維護人身財產安全權利的基礎,例如:企業(yè)亮照可以幫助消費者了解交易相對方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費者了解消費糾紛處理、質量保障、信用評價等規(guī)則。根據《電子商務法》的規(guī)定,我們在PC和APP端分別進行了優(yōu)化和調整。PC端我們在首頁顯著位置進行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費者更便捷的進行查閱。APP端,我們在APP端首屏右上角消息的位置設置了入口,點到消息,進入到頁面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數據報送機制,配合監(jiān)督管理落地電子商務和線下實體門店對于行政監(jiān)管的一個顯著區(qū)別點是商品信息和交易數據的留存難度。電子商務的交易在互聯網上產生,可以通過技術手段對商品信息和交易數據等進行自動留存,而實體店面的交易數據沒有第三方參與,通常只留存在經營者手中,難以通過音頻或者臺賬的形式進行存檔,監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報送,互聯網尤其是大數據存儲技術的發(fā)展,使得數據留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能,當監(jiān)管部門需要時可以隨時依法進行調取?!峨娮由虅辗ā吩谝?guī)定的的數據報送中也兼顧了數據報送和商業(yè)秘密,個人信息保護的規(guī)定,將數據報送設定在一個合理和必要的范圍內,比如平臺僅需向市場監(jiān)管部門報平臺內經營者的信息,僅需向稅務機關報送平臺內經營者的身份和納稅有關信息,其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務機關還沒有出臺相關的報送制度,比如向哪一級、哪一地機關報送數據。在相關監(jiān)管機構還沒有正式出臺規(guī)定之前,蘇寧易購內部正在梳理《電子商務法》數據報送相關的內部的管理制度,以及對外報送數據的一整套機制和流程,我們準備好隨時配合市場監(jiān)管部門和稅務機關要求,向相關部門報送數據。我們在此呼吁,希望各監(jiān)管機構在制定數據報送規(guī)定時,能夠兼顧商業(yè)秘密和個人信息保護的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術手段,保障企業(yè)報送數據的安全性,避免發(fā)生重大侵權事件。四、落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益隨著《電子商務法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費者的重視,蘇寧易購自2013年左右上線網絡交易平臺以來,無論是數量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺監(jiān)管力度,維護消費者權益,蘇寧易購在《電子商務法》生效后,主要從以下幾個方面加強對平臺商戶的管理:第一,加強商戶的亮證亮照的管理。根據《電子商務法》規(guī)定,經營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購通過技術抓取,在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎上,將經營者入駐時上傳的相關證照展示在店鋪前臺,供消費者查閱。《電子商務法》將電子商務經營者分為電子商務平臺經營者、平臺內經營者和自建網站、通過其他信息網絡銷售商品和服務的經營者,其中蘇寧易購平臺的亮證位置為蘇寧易購網站首頁,平臺商戶的亮證位置為店鋪名稱處,目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中,主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實務中,用戶購買商品后,自營業(yè)務會根據消費者收貨地點,就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務,在用戶收貨地址尚未確認的情況下,同一商品可能存在很多個開票公司,無法準確定位與某一消費者相對應的商品銷售公司名稱。因此,自營電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點,《電子商務法》中并沒有仔細說明此類集團化運營電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進一步解釋。第二,建立平臺商戶管理,爭議糾紛解決處理等規(guī)則?!峨娮由虅辗ā返?2條要求電子商務平臺制定進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護、信用評價、知識產權保護等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始,對蘇寧易購網站規(guī)則進行全盤對標梳理和優(yōu)化,并將各項協(xié)議和規(guī)則根據信息公示規(guī)定通過網站向消費者展示,接受社會各界的監(jiān)督,以構建良好的電子商務交易秩序,保障平臺交易的穩(wěn)定運行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過不斷的嘗試和摸索,現已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對于商家推諉、拒絕履行自身義務,經用戶舉證責任成立的,將由蘇寧易購依據平臺仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動向商家的追償機制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗。第四,優(yōu)化知識產權保護機制。為了更好地保護電子商務領域的知識產權保護環(huán)境,嚴厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當行為,《電子商務法》在《信息網絡傳播權保護條例》基礎上,拓展到對專利、商標等其他知識產權的保護。“通知-刪除”“反通知”等規(guī)則加強了對知識產權的保護力度,蘇寧易購按照法律規(guī)定,更改知識產權平臺的投訴處理機制及處理流程,積極落實對知識產權的保護?!峨娮由虅辗ā?2條到46條對于知識產權保護也做了相應的規(guī)定,根據相關的幾條法律規(guī)定,我們對于整個知識產權的投訴流程也進行了相應的優(yōu)化。但是企業(yè)在實踐過程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長,《電子商務法》規(guī)定的惡意投訴賠付機制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競爭壓力大,原有客戶流失后商戶經營再也難以恢復到原來的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強社會信用體系的建設,防止知識產權保護機制被別有用心的人利用,反噬依法經營商戶(尤其是抗風險能力較低的中小企業(yè))的正當權益。為了更為有效的保護知識產權,蘇寧易購進一步強化對商戶品牌授權的管理,2019年初,蘇寧易購特別聘請外部機構對商戶授權進行抽查,通過沿著授權鏈逐級向上排查核對,確保商戶授權的真實、有效。第五,建立商品質量監(jiān)控制度,保障用戶人身財產安全。電子商務近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯網信息透明度的優(yōu)化,電子商務不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢,利用價格優(yōu)勢進行競爭,電子商務之間履行打響價格戰(zhàn),使得供應鏈、生產商的利潤率不斷降低,直接導致了很多性價比低甚至劣質的商品出現,商品質量儼然成了電子商務行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應《電子商務法》關于建立質量保障體系的要求,優(yōu)化原有質控體系,不斷增加商品質量抽檢的頻次和財務投入,以及增設“假貨”檢驗流程,并通過先行賠付制度,切實有效地解決消費者面臨的質量問題。五、加強個人信息保護,落實數據安全責任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現在也對于APP違法收集個人信息進行專項整治工作。隨著大數據時代的到來,個人信息的濫用問題屢次發(fā)生,網絡安全法對個人信息保護提出了相對詳細的要求,《個人信息保護法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務法》在個人信息保護方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對個人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進行了補充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對個人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設定了專門的流程和在線程序,并嚴格按照一法一規(guī)定”的要求,對集團各產品收集、使用個人的信息的產品進行梳理,堅決做到合法、正當、必要的原則,且必須要經過用戶以主動方式的確認同意。由于蘇寧易購的會員體系屬于一賬通,涉及到產品和場景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個專門的隱私平臺,能夠在這個平臺上方便用戶知曉隱私政策和個人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項,切實保障用戶的合法權益。以上是五個方面是蘇寧易購在落實《電子商務法》中的實踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會發(fā)展的實踐中更富有生命力,蘇寧易購將嚴格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運營,維護廣大消費者的權益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國的電商經濟發(fā)展貢獻自己的力量。
2019-05-31 09:14:15660 次
要知道使用支付寶的用戶在中國來說不知道是有多少,說到支付寶就不得不說的就是獲得大眾喜愛的花唄的服務了,要知道花唄現如今已經不僅僅是能夠在購物中進行使用了,還能夠在線下的店鋪來進行消費了哦,那么支付寶當面花額度沒有了怎么辦?可以兌換嗎?大家都知道當面花的額度是有限的,并且依托于您的花唄額度,那么說白了就是您在使用當面花的額度的時候,其實這個額度是在您的花唄中進行扣除的,所以也就是說即時您的當面花的額度是能夠支撐您的消費的,但是由于您的花唄的額度已經沒有了,所以這個情況下您就不能夠再次的進行使用了。所以說如果您的當面花不能夠使用了的話,首先就要查看的就是您的花唄的額度是不是已經用完了,如果是用完了的話,就只能先進行支付寶花唄的還款以后,再打開使用您的當面花的額度哦。那么如果確實是您的當面花的額度不夠了的話怎么辦呢,首先要告訴大家的就是在最近的活動時間也就是1月24日一直到3月31日這段時間內,都是可以使用支付寶螞蟻積分來進行兌換當面花的額度了哦。使用58的螞蟻積分就能夠兌換100元的花唄當面花的額度了,不過要提示大家的就是您所兌換的當面花的額度只能夠當月進行生效,也就是說就算是您在29日兌換的額度,那么也只能夠使用到31日哦,所以說在兌換的時候一定要注意時間,如果您并沒有這么多的額度需要使用的話,那么最好就不要在月底進行兌換,這樣子的話是非常的不劃算的。并且如果您想要兌換當面花的額度的話,那么首先要保證的就是您的花唄是不是已經開通了,并且要知道您的花唄是不是處于一個正常的能夠使用的狀態(tài),如果不滿足于以上條件的話,最好是在滿足以后再進行兌換哦。說到最后呢,兌換的當面花的額度就能夠讓您在已經使用完之前的額度的以后,還能夠再次的使用當面花來進行購買物品,不過在這個時候您要注意的就是您一旦兌換了當面花的額度,那么就不能夠退回了哦。
2019-05-30 09:25:15422 次
5月29日消息,618前夕,天貓宣布將在618前夕,通過線上線下多渠道派發(fā)近一千萬份樣品。據了解,共有380個國內外品牌參與了今年天貓618派樣,其中不僅包括SK-II、MAC魅可、雀巢、杜蕾斯等國際大牌,還有薇諾娜、瀘州老窖、百草味、百雀羚等國貨品牌。從2017年起,天貓就開始幫助品牌做線上精準人群的派樣。2017天貓雙11之前,伊麗莎白雅頓和天貓合作,在線上進行精準人群的派樣,領取了樣品的用戶購買轉化率比店鋪日常的購買轉化率高出400%以上。不僅如此,天貓新零售在線下的布局,還能幫助品牌通過不同場景的派樣,去精準觸達線下潛在用戶。去年8月,天貓在北京居然之家的兩家門店通過店內的兩臺自動派樣機,給消費者派發(fā)家居、家清、個護類的樣品。據悉,這是天貓線下派樣模式的雛形。去年10月,天貓開始集中在線下鋪設派樣終端,派樣場景也從初期的商場,擴展到了學校、醫(yī)院、便利店等8個主要場景。目前,天貓在全國已有超過1.7萬個線下派樣終端,包括自動派樣機、格子柜販賣機、菜鳥自提柜、超市便利店POS終端等。這些終端分布在北京、上海、廣州、深圳、杭州、廈門、南京、武漢、重慶等50多個城市。消費者在對應的派樣終端前使用淘寶APP掃碼,即可以1分錢獲得樣品。從誕生到現在9個月時間,天貓的線下派樣終端已經幫助600多個品牌派出1600萬份樣品。天貓618前夕,380個品牌將通過這一平臺派出近1千萬份樣品,以集中吸納和聚集新粉絲,提升粉絲在天貓618期間的復購率。僅百雀羚這一品牌,通過天貓在一天時間內線上線下合計派出7萬多份618主打新品的樣品,就觸達了6.7萬新用戶,收獲了6.5萬新粉絲。
2019-05-30 09:15:37486 次
5月28日消息,一起惠獲悉,為滿足商家對行業(yè)數據探索的需求,有贊完成了第一版市場洞察產品的開發(fā),目前包括行業(yè)實時、行業(yè)大盤、行業(yè)榜單模塊。據悉,市場洞察產品的開發(fā)旨在滿足商家找不到運營目標參照、不清楚行業(yè)趨勢與找不到新機遇等市場信息訴求。公告顯示,商家可通過微商城后臺的數據查看市場洞察相關數據。商家可以通過行業(yè)實時了解行業(yè)中支付金額、瀏覽量、訪客數、支付商品件數、客單價、訪客-支付轉化率數據變化以及TOP榜單商家與商品。并且,可以通過行業(yè)大盤,店鋪可以追溯本行業(yè)日周月的各指標發(fā)展趨勢,并可與本店鋪或訂購的其他行業(yè)進行對比。同時,可以通過子行業(yè)構成,發(fā)現哪些子行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,進而發(fā)力,戰(zhàn)略性選擇品類。另外,還可通過行業(yè)榜單,可以查看日、周、月歷史不同時段的TOP商家與商品,包括TOP熱銷商家、TOP人氣商家、TOP熱銷商品、TOP人氣商品。根據TOP商品,店鋪運營者可以考慮跟自家品類對比,優(yōu)化自店鋪的經營。值得注意的是,有贊為保證數據安全,店鋪在某類目有發(fā)布過商品超過30天,且該類商品在近30天內有成交,商品可訂購該類目。同一店鋪最多訂購不超過5個行業(yè)類目。為保證商家數據隱私,有贊在市場洞察中的數據都經過了指數化處理,在數據安全的前提下,保證商家正常使用。有贊表示,目前市場洞察提供了交易、流量、商品方面的數據,后續(xù)會提供行業(yè)客戶數據、行業(yè)營銷方案、行業(yè)搜索關鍵詞數據等,且正在排期開發(fā)中。
2019-05-29 09:26:19386 次
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經理、天貓618總策劃人家洛宣布,開啟史上最多資源投入的天貓618,規(guī)??待R雙11。事實上,據一起惠了解,阿里內部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據阿里方面釋放的信息,今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團”玩法。通過聚劃算,天貓平臺預計每天產生10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,推高交易額。此外,天貓宣稱將通過聚劃算新客計劃,在今年618期間累計為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預報,聚劃算的強勢出境讓人意外:自2016年12月并入天貓后,聚劃算已經在過去兩年多時間內,不再承擔淘系關鍵節(jié)點的重要功能。今年以來的種種跡象則表明,聚劃算似乎已經成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經卷土重來?聚劃算何以成為天貓618的主要抓手?商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點?聚劃算聚變重回臺前的聚劃算說不上逆襲,因為它早已經歷過輝煌。在當年“千團大戰(zhàn)”的煙塵中,聚劃算一路走到最后,確立了中國最大團購網站的地位,與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團購模式的式微以及前聚劃算總經理“慧空”的受賄事件,則讓聚劃算在阿里內部的定位逐漸模糊,開始了一場蟄伏──當年無聚劃算不購物的一批鐵粉,也逐漸習慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當天舉辦的“2019中國品質惠經濟盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算,將聚劃算升級為“阿里集團品質惠經濟戰(zhàn)略窗口,全球消費者品質惠生活首選購物平臺”,并宣布未來要孵化1000個全球產業(yè)帶,引爆30000個品牌,將“品質惠生活方式”帶到200個下沉城市。當晚,蔣凡為聚劃算定下了三大目標:第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費者可以買到品質好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉型升級,同時幫助中國更多原產地、農產品上行。此后,圍繞聚劃算的一系列動作開始密集:4月16日手淘改版,聚劃算系(聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣)在第一頁獲得了顯要位置的多個宮格,無需多層跳轉或者劃拉即可直接進入專區(qū)。4月23日,聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計劃,為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日,阿里發(fā)布新國貨計劃,提出要協(xié)助全國1000個產業(yè)集群全面數字化升級,聚劃算產業(yè)帶計劃成為其中一環(huán)。5月16日,天貓618啟動,宣布今年618由聚劃算唱起主角。……阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽向一起惠表示:過去幾個月內,聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率,意在“為下沉市場組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實上,近期的密集調整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運營升級。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經官方認定,但為什么是聚劃算、聚劃算會怎么做,逐漸成為商家和業(yè)界關切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”,分別是:1.天貓平臺交易規(guī)模翻一番;2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個年銷售額超10億的新品牌;3.保持天貓買家數量持續(xù)快速增長;4.品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地。其中,和聚劃算密切相關的,正是第三條“保持天貓買家數量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數據顯示,2018年參加聚劃算的品牌中,平均有80%的成交來自新客,而這些新客近一半都來自下沉市場。根據阿里巴巴2019財年第四季度財報,淘寶天貓在過去一財年內新增的超1億新用戶中,77%都來自下沉市場,這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導流成為品牌新客?;乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計劃,品牌新客計劃作為序號排名第一的扶持計劃,也不意外地得到了最翔實的闡述。據一起惠了解,品牌新客計劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內資源,聯動阿里媽媽淘寶聯盟及支付寶每日必搶,幫助品牌實現站內站外全域運營和性價比人群的全面覆蓋。同時,品牌新客計劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對三四線城市用戶進行精準觸達。除了阿里官方表態(tài)外,還有許多證據可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個例子是,天貓小二曾在商家群發(fā)布通知,今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動的合理預期和評估參考因素之一是商品活動價為全網最低。該通知明確指出,若賣家參與聚劃算、淘搶購期間,商品活動價高于任一中國市場電子商務平臺中,賣家及其關聯方控制的各類型店鋪的同款商品價格(含拼團價格)的,聚劃算/淘搶購將取消當次商品活動權,并對相關賣家的營銷平臺分值進行扣分。另一個例子是,天貓最近宣布了一則價格規(guī)則升級的消息,取消平臺活動報名時的原有最低成交價規(guī)則校驗門檻,增加基于“商品價格力”的流量調控,并推出消費者價格保護服務。據悉,“商品價格力”是指活動預計普惠成交價與校驗期內最低成交價之間的差異。新規(guī)對該指標的應用是,預計普惠成交價高于校驗期內最低成交價將直接影響商品搜索、推薦、會場等公域流量的獲取。越是對商品價格“斤斤計較”,就越能收割廣袤的下沉市場,這一點已經在其他電商平臺得到了精彩的驗證,阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價,顯然是為了提前圈住尚未被納入其領地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn),已經徹底打響了。商家需備:好價+好貨+聚劃算有阿里內部人士向一起惠透露,全力獲取新客增量不僅是618的重中之重,也是平臺全年的核心任務。如何通過全新聚劃算獲取新客,將會是下一階段商家關注的重點。而據一起惠消息,聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面,大致有六個方向:第一個是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經進行了底層打通,聚劃算未來將會和淘寶聯盟乃至阿里媽媽聯合進行全域的推廣,獲取全域內的新客。第二點是針對整個城市下沉新客的獲取。比如,聚劃算通過挖掘不同地域的特征,根據不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”,使地方消費者獲得情感上的認知感。此外,通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”,品牌可以透過本地化媒體與消費者對話,促進新客獲取。第三點是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日,均通過聚焦品牌在活動當天的爆發(fā)力系數增長,獲取新客。第四點是新消費市場增量下的新客獲取。蘇譽向一起惠表示,目前仍有非常多的消費力市場沒有得到滿足,這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據,很多真正好的品牌沒有辦法觸達到這些市場里的消費者。今年,聚劃算將推出一個叫做品牌聚星的計劃,主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價比品牌,或者幫助本身已經是性價比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌,從而撬動低線城市里的新消費市場,獲取新客。第五點是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客,例如尾貨出清及特賣,代表案例為“周末吾折天”專場活動。在5月5日舉行的一場周末吾折天中,單天即售出了3000萬件商品。最后一點就是天貓618的主要打法“千萬爆款團”,平臺精選最具爆款潛質和性價比的好貨,同時啟動強力度補貼,集中流量打爆銷量,從而獲取品牌新客。拋開平臺和行業(yè)的角度審視聚劃算,對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā),以及品牌新客的獲取。蘇譽向一起惠透露,聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道,所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點上按照品類的維度進行合作和拓展。同時,針對已經有億元單品潛質的商家,平臺也會放出更大的補貼來幫助品牌實現億元單品的目標。蘇譽表示,核心商家要拿出的只有兩點:一是最好的價格,即全網最低價;二是最好的貨品結構,即要精選出核心的、有潛質成為爆款的商品,然后供給到聚劃算。在蘇譽看來,商家只需要做好這兩點,就有很大機會享受整體流量供給側爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補貼方面,阿里內部相關人士表示暫時不能透露太多,但承諾絕對是“有史以來上半年補貼力度最大的一次”?!捌鋵嵔衲?18已經是天貓的主場了,”他說,“而聚劃算是今年618的主場?!?/div>
2019-05-29 09:22:59531 次
5月27日消息,針對“差評”發(fā)布的《拼多多店鋪淪為博彩網站洗錢平臺,單店日洗錢50萬!》報道,拼多多方面回應稱,此文章虛假不實,對拼多多公司造成極大商譽損失,將對該營銷機構發(fā)起法律訴訟,索賠1000萬元人民幣,訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網絡灰黑產的公益事業(yè)。拼多多公司風控相關負責人表示,這篇營銷機構發(fā)布的文章通過極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說和未經任何核實所謂“事實”,無視拼多多聯合微信支付、支付寶等支付平臺在政府有關部門指導下打擊網絡灰黑產的工作,對拼多多公司的聲譽進行惡意夸張貶損。對此,拼多多希望最終法律能夠還公司一個清白。該負責人表示,涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道,所以會在目前所有電商平臺“布碼”,希望混跡正常交易之中。而對于所有電商平臺來說,判斷難點在于需將其從正常電商交易中進行剝離甄別,主要甄別依據來自于支付機構的風控數據。拼多多作為一家依靠第三方支付通道的電商平臺,只要收到微信支付或支付寶發(fā)來的所有風控可疑類交易提示,拼多多平臺均會在第一時間凍結店鋪、下架商品并且向有關部門報送相關線索。數據顯示,自2019年至今拼多多向執(zhí)法機關報送的包括此類性質的禁限售商品線索共計18958個,涉及1719家店鋪。目前,差評文章中提及的所有店鋪均在差評文章發(fā)布之前被風控系統(tǒng)屏蔽。
2019-05-28 09:39:53380 次
從賣家資源引入,到服務體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中,中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進入了一個新的階段。日前,有消息稱,阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內的跨境電商物流服務商進行合作,搭建土耳其出口的物流服務體系。對此,一起惠也向速賣通官方進行核實,速賣通方面透露,速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務。物流是跨境出口電商的基礎。顯然,阿里跨境零售體系已經不局限于國際品牌和中國賣家產品的生態(tài)支持,開始給海外賣家搭建服務生態(tài)體系。這意味著,除了亞馬遜等美國電商外,中國電商也擁有“全球賣”的樣板了?!叭蛸u”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產品外,還招募海外賣家群體,為其提供一系列出口電商服務。在“全球賣”的體系中,平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言,不僅需要平臺允許他們把產品賣到其他國家去,而且還需要擁有相應的服務設施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務生態(tài)的搭建讓當地賣家做出口電商擁有了物流的基礎。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實際上,為了搭建這個“全球賣”的樣板,阿里在土耳其電商市場上進行了長期的投資和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴確認已經投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol,雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比,但有消息稱,該次交易金額高達7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當地獲取賣家資源以及相關的服務資源。在這個基礎上,阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上,已設有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外,從去年到現在,速賣通已經在土耳其出口電商上進行了一系列業(yè)務嘗試。比如,去年雙11,阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,2018年雙11,俄羅斯消費者已經可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速賣通平臺上以阿里收購的當地電商平臺的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內便迎來全球58個國家的消費者進行下單,三天時間,該店鋪產品賣到了90多個國家的消費者手上,最遠賣到達新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項目。在該項目中,速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當地跨境B2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?,F在,速賣通開始把土耳其出口的物流體系進一步升級。消息稱,利用速賣通與物流服務商合作的土耳其出口物流,當地賣家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是,該物流體系主要關注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中,速賣通俄羅斯買家數量已經高達2200萬。從賣家資源引入,到服務體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實際上,一起惠了解到,速賣通除了開放土耳其賣家入駐外,也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前,速賣通的總經理王明強也曾對外表示,速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑,這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進一步的野心。在過去,阿里國際化的業(yè)務主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上,比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來,因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產品。目前阿里在海外電商也進行了比較深入的布局,除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外,阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計劃,該計劃的一個重心就在于通過手機淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產品通過一般貿易或跨境電商模式進入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現在,阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標中了。去年10月,阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強調了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。顯然,阿里已經先從速賣通這一個跨境電商平臺上進行嘗試。該平臺現在已經覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數累計突破1.5億,在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一??墒?,對于大多數跨境電商來說,中國商品和國際品牌產品實際上已經能滿足一個電商平臺的基本供應鏈需求了。以亞馬遜為例,根據MarketplacePulse的統(tǒng)計報告顯示,以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計,截至2019年5月,亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經達到2329億美元的電商企業(yè)。那么,做“全球賣”對阿里的意義是什么呢?一位在跨境電商供應鏈上擁有多年經驗的專家指出,供應鏈的補充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產能力,但能生產出一系列有該國特色的產品,而這些產品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應鏈市場上看,服裝則是該產業(yè)帶的最大特點。據一家主營新興市場跨境物流服務的企業(yè)創(chuàng)始人描述,土耳其賣家最受跨境電商關注的是紡織品和食品。據土耳其貿易部數據,在2018年,土耳其1681億美元的出口額中,有16%的出口產品為紡織服裝及原材料產業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當然,現在海外的供應鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應鏈做補充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家,其副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶跟中國商戶在品類和產品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應鏈、產品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!倍鳛橐粋€中國賣家,環(huán)金科技認為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出,海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗感,這也是一個平臺國際化必經之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說,國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎的電商零售平臺淘寶。在一開始,阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費市場的策略。但這種歷史所產生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出,因為中國市場跟歐美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,現在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如,對于亞馬遜來說,賣家更像是一個供應商。對于一個亞馬遜賣家來說,影響單品銷售最主要的運營動作可能是競價排名和促銷資源位投放,但這一系列投放均是非強個性化的廣告動作。因此,賣家需要做的是不斷改良產品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說,需要的是運營一個店鋪以及店鋪對應的品牌形象。因此,除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產品之外,賣家還需要通過網紅內容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費者“種草”。在平臺發(fā)展過程中,阿里系電商平臺會積累很多數據,這些數據將會給店鋪賣家運營做更為立體化的營銷指導。在過去,進行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如,亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現在,阿里也開始進行“全球賣”布局,在中國供應鏈市場外,除了美國電商的出口零售思維,也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運營思路擁有不少差異性。當然,中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負責人向一起惠表示,在將海外商品(指非中國的商品)賣到歐洲市場這件事上,阿里在短期內暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較,畢竟這些美國平臺早已經在這個市場布局?!暗绻堰@塊業(yè)務做好,阿里、亞馬遜會各自先占據一部分細分市場。”值得注意的是,這種“全球賣”的模式不僅出現在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺,該平臺在去年日均訂單高達80萬,今年2月該平臺的用戶數已經高達1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計劃,幫助日本和韓國賣家把產品賣到海外?!啊蛸u’是當今跨境電商的一個潮流,當然,目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?!盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺,Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如,其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露,其認為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶,而淘寶本身也擁有“網紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何,種種跡象表明,繼美國電商思維后,中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務體系這種方式下,變得更為深刻。顯然,現在已經不再是美國平臺思維為主導的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36512 次
螞蟻借唄是支付寶推出的一款貸款服務,目前的申請門檻是芝麻分在600以上,按照分數的不同,用戶可以申請的貸款額度從1000-300000元不等,借唄的還款最長期限為12個月,貸款日利率是0.045%,隨借隨還,那么支付寶借唄日利率會變嗎?螞蟻借唄的利息是按日收取的,日利率區(qū)間為萬分之1.5到萬分之6之間,按日計息,因每個賬戶綜合評估情況不同,所以利率也不同,具體以頁面顯示為準,比如余額寶,它的日利率就會變,最開始年華收益由4.1變成2.7,所以日利率都會改變,那么支付寶借唄日利率,如果大家覺得日利率過高的話可以采用一些辦法降低,那么該如何降低呢?技巧一、多借幾次芝麻信用評分在600左右,一般就能申請開通螞蟻借唄。而對于新開通的用戶,借唄的日利率一般在0.005%,也就是萬5,而當你使用一次借唄,并按時還款,保持良好的信用,那么,借唄日利率降低到0.004%(萬4),應該是不成問題的。借款的次數并保持良好的信用,在一定程度上對降低借唄日利率有一定的幫助!技巧二、提升芝麻信用評分提升芝麻信用評分,可以降低借唄日利率。我們可以通過多使用阿里的產品來提升芝麻信用的評分,比如說消費、按時還款、分期購物、繳納水電煤等等,更多具體的芝麻信用評分的提升方法,請關注牛碼付。若是芝麻信用分能到800以上,那0.03%就指日可待了。技巧三、成為淘寶賣家借唄日利率達到0.002%、0.003%左右的相信也不在少數,但是0.0015%的卻并不是那么容易的,這就有點困難了,除了需要盡量的完善自己的個人信息,特別是車輛信息、房產信息等等,當然,補充的信息越多越好。還可以開通淘寶店鋪,即便沒有賣東西,也可以拿到0.015%的最低日利率。技巧四、使用借唄利息折扣券和借唄優(yōu)惠券支付寶的規(guī)則中,借唄是有一定的利息折扣券和優(yōu)惠券的,獲得的方式有兌換和隨機獲取。按照規(guī)定,支付寶鉑金及以上會員可以分別用2400積分兌換借唄首期利率8.5和8折券,活動期間每個用戶只能兌換三次;而借唄優(yōu)惠券則是隨機發(fā)放的。新用戶是幾種方式選一,如:5000元免5天;3000元免3天;首期利息9折等;老用戶是一定期數的免息券。技巧五、選擇借款方式有些人的支付寶上螞蟻借唄的借款方式利息計算有兩種,按日借款和按月借款。一般情況下按日借款的利率會比月利率稍高,如:有網友的借唄,按日借款,日利率就是0.04%;如果是按月借款,日利率就是0.035%。不過這個并非每個人都可以選擇的,有些網友支付寶上就沒有這個功能這么多方法,總有一款適合你,在支付寶螞蟻借唄貸款的人也是越來越多,相信大家都不愿意支付高額的利息,但是又必須要借款,所以就只能通過一些方法來降低利率了,常常在螞蟻借唄借款的用戶可以試試。
2019-05-27 09:33:02406 次
普通人過日子誰還沒有一個錢不湊巧的時候,向親朋好友借錢也難,好在支付寶平臺為大家開通了一些借貸入口,不管是螞蟻花唄還是借唄或者是支付寶安逸花端口,大家只要達到了一定條件都可以在這些平臺申請借款便捷的很,而且避免了向別人借錢的尷尬。但是在這些平臺借款都會牽扯到一個日利率的問題,所以今天小編就和大家分享下螞蟻借唄日利率該怎么降低吧。支付寶用戶想要使用螞蟻借唄,只要芝麻信用分過600就可以從這里借錢了,夠資格之后大家從支付寶進入螞蟻借唄頁面,就會看到你自己的可借錢額度和日利率,這兩個數都是系統(tǒng)自動評估后給出的,自己不能主動申提額或者降息。哪用戶該怎么降低自己的實際借款利率呢?方法如下:1、最有效的一種方式也是適用于大多數用戶的方法,就是大家在平時線上線下消費時多使用幾次借唄,并且保持良好的信用行為,將支付寶螞蟻借唄的日利率降至0.04%還是比較容易實現的。而0.03%的日利率是給那些芝麻信用超800分的人,所以提升分數也值得考慮。至于要獲得低至0.015%的日利率,則有不一樣的要求了,除了一些優(yōu)質的用戶(比如有車輛、房屋等資產的),不少是因為開通了淘寶店鋪。有人只是開通了店鋪,從來沒有賣過東西,但是借唄還是給了他最低的0.015%的日利率,所以大家可以嘗試著在淘寶開店。2、在選擇不同借款和方式時,螞蟻借唄系統(tǒng)也會給出一個較低的借款利率。有過貸款經驗的人應該都知道,貸款時選擇不同的還款方式,最后算下來,實際需要支付的利息是不一樣的,借的錢越多,還款期限拉的越長,借款成本差距就越大。3、當然是關注螞蟻借唄平臺上推出的一些活動,并且及時的參與活動領取相應的優(yōu)惠券,用于還款使用也可以達到降息的目的。螞蟻借唄的優(yōu)惠券系統(tǒng)會在隨機發(fā)放給新老用戶,借款時如果使用了優(yōu)惠券,實際借款利率就會變低。同時大家還可以使用自己的螞蟻會員積分兌換一些優(yōu)惠券,其中就包括借唄利率折扣券。大家可以進入到支付寶螞蟻會員界面詳細了解下對應的兌換規(guī)則。以上就是小編為大家總結的降低螞蟻花唄日利息率的一些方法和途徑,希望對大家有所幫助。如今賺錢都不容易,而過日子當然是能省則省了,如果大家在使用螞蟻借唄不妨按照以上方式操作,來降低自己的借款利率吧。
2019-05-27 09:32:32332 次
近年來,零售業(yè)先后出現過6大熱點:O2O與全渠道、大數據與數字化、新零售與餐飲化、便利店與無人化、小業(yè)態(tài)與社區(qū)化、店群化與社群化。今年以來,前置倉與社群化又成為零售業(yè)的新熱點,核心聚焦生鮮食品,大家都開始搶奪“菜市”生意。盒馬鮮生不僅開了“菜市”,而且還做起了類似前置倉的“盒馬小站”。叮咚小區(qū)改為“叮咚買菜”,豬年春節(jié)前就在小區(qū)打起了欄桿廣告,使更多的消費者認識并開始使用這個“生鮮到家”的APP?!八筚u場”開始轉型為“蔬果大賣場”。蘇寧小店也正在快速搶占小區(qū)門口的制高點。“百果園”幾千家店也要做前置倉和賣蔬菜了。步步高布局生鮮便利店“匯米生鮮”。阿里與百聯合資的“逸刻便利”也開張了。美團買菜啟動北京市場測試。餓了么口碑宣布與叮咚買菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。蘇寧小店APP上線蘇寧菜場功能。永輝超市一季度開了93家Mini店,打響社區(qū)生鮮陣地戰(zhàn)。上海清美鮮食據說今年也要開到600家。真是眼花繚亂!行業(yè)大戶人家入行“菜市”,模式多樣,百花齊放,“菜販”們針對的都是“飯碗”!誰能勝出?折騰出“放心菜”“美味湯”“安全飯”?值得行業(yè)期待!從我觀察來看,社區(qū)賣菜有四個陣地,發(fā)展現狀是:社區(qū)門口開菜店;菜場門口開菜場;賣場內外冷清清;送菜到家熱騰騰。(一)社區(qū)門口開菜店日前,下班順路送同事回家,在上海市閔行區(qū)滄源路“金榜世家”小區(qū)門口發(fā)現:原來的小超市改成了“蘇寧小店”,坐在車上望過去,燈光很明亮,感覺店鋪形象有顯著提升。正想抽空去看看,同事告訴我說隔壁又開了一家“清美鮮食”。有些公司入行賣菜,是試探。蘇寧易購與清美鮮食,似乎真的是想把“小店”做大。2018年蘇寧小店從21家狂增到3996家;清美鮮食2018年新開80家,目前在上海地區(qū)有160多家,預計2019年將發(fā)展到600家。清美鮮食的顧客反映,主推清美產品,如牛奶豆?jié){,傳統(tǒng)豆制品面食很多,蔬菜都是包裝售賣。我同事還說“蘇寧小店位于小區(qū)門口右側第一個鋪位,清美鮮食位于右側第二個鋪位,感覺蘇寧小店沒有清美舒服,所以沒進去過,地方小的緣故吧”?!扒迕蓝怪破贰迸c顧客的超強粘性,是引導顧客進店的一個重要原因,買豆制品面食進店,結果也買了其他食品。這種由豆制品基因延伸出來的供應鏈管理能力,對開好小店非常重要。還有“妙生活”、“康品匯生鮮菜場”等看起來蠻高大上的多種“菜店”,也都紛紛登陸小區(qū)。說白了他們都是“菜販”。他們之所以能在小區(qū)占有一席之地,大致有兩個原因:第一,沒有菜場;第二,離菜場較遠。如位于上海市仙霞西路916號的康品匯,圖1所示“1”點位置,位于S20(外環(huán)線)之外的西郊地區(qū),北有“新涇北苑”,南有“新涇家苑”,平均房價約為5.2-5.5萬元,兩個大社區(qū)附近沒有菜場,仙霞西路南面有“聯華超市”和“真味道”,北面有“紫燕百味雞”和“品皖園包子”。每個小區(qū)都有150多幢房子,人口集聚,但店鋪稀少,尤其是沒有菜場,所以,生鮮小店雖然價格比較高,生意還不錯。借助新零售、新資本、新技術的賦能,如果既能提升社區(qū)小店的形象,又能貼近居民生活所需,還能使經營者獲得持續(xù)的盈利,那是功德無量的事情。(二)菜場門口開菜場近日到菜場一看,發(fā)現了一個新變化:菜場邊上又開了兩個較小一點的“菜場”,比菜場小比菜店大。一家叫“九豐生鮮”,原來是迪亞天天,如圖2所示。另一家叫“農家田園生鮮超市”,原來是“農家樂”,后來改為酒店+熟食,如今又改為“生鮮超市”,其實就是一個菜場,如圖3所示。這些“小型菜場”與“傳統(tǒng)菜場”有三點區(qū)別:一是品類比較集中,蔬菜水果+海鮮河鮮+鮮肉+熟食+糧油干貨調味品,不像傳統(tǒng)菜場同類菜品有多個攤位;二是明碼標價;三是基本實現統(tǒng)一收銀,水果蔬菜分兩個收銀機在出口結算,其他分別支付。價格實在便宜到不能再便宜了。而且是實分時段折扣定價:17:30起八折優(yōu)惠,每隔半小時降一折,到晚上八點降到三折??煲涫械拇笮Q豆10元12.5斤,5元6斤;菜場邊上的菜店則賣10元10斤,離菜場稍遠一點的小菜店10元13斤。大叔大媽們買20元蠶豆,就地剝好把豆肉帶回家,其樂融融。(三)到家團購熱騰騰與社區(qū)菜店和菜場相比,盒馬鮮生、叮咚買菜、美團買菜等買菜渠道就更為便捷,圖4是過年前夕在一個小區(qū)入口拍攝的照片。叮咚買菜進小區(qū),讓更多的消費者了解叮咚買菜。從總體來說,手機買菜是一種很好的趨勢,是外賣培育了消費習慣,是年輕人沒有養(yǎng)成菜場買菜的習慣,是因為存在不方便買菜的場景,如雨天、下班回家沒時間買菜等等。APP+前置倉+快捷配送+供應鏈,四個方面做得好,融合在一起,就成全了這項業(yè)務。關鍵是顧客體驗如何?以叮咚買菜為例,顧客通常的體驗是:菜新鮮、配送快、價格適中、服務好,所以,不僅年輕人喜歡,中老年人使用過以后,也會養(yǎng)成手機買菜的習慣,下班回家訂貨,回家不用再去菜場或超市,省時省力,方便快捷。但問題在于,即使做前置倉生鮮損耗低,租金低,人工開支也低,毛利率達到30%,但騎手的費用怎么分擔?在未來,貴在培育消費者“付費理念”,接受方便快捷的服務,就得支付相應的費用,給消費者提供了新的價值,但效率的提升如果無法彌補成本的增加,那就只能依靠提高服務費用,但如果消費者不接受,要么繼續(xù)虧損,要么直接掛掉。所以,對大多數“玩生鮮”的企業(yè)來說,生鮮其實就是一個“燙手山芋”,聞聞是香的,拿到手上就立馬“燙心”,還沒吃到甜頭,就兩手不能動彈。店群與團購,似乎比菜店與到家更為熱鬧。我以為:店群的作用更多是為了溝通、連接與引流,所以,大部分采取到店支付提貨的方式,這在店家與顧客基本“失聯”的狀態(tài)下,應該是一種比較有效的加強“連接”的方式,所以對改善店鋪形象,提升經營業(yè)績有一定的促進作用。別人做,你不做,顧客會很不滿意;別人做,你也做,就看誰做得更有誠意,但效果會相互抵消一些。這方面,未來應該有更便捷的技術與改進方式。團購熱了一陣以后,可能不會繼續(xù)熱下去,除非是針對那些以團購為樂的人。(四)賣場內外冷清清面對菜場、菜店、到家、團購,傳統(tǒng)超市與賣場明顯地被冷落了,生意也越來越不行。大賣場如果不從根本上轉型,光靠一個店長的努力,已經無力回天,凡是有菜店與菜場的地方,就基本沒超市與賣場的什么事兒。賣場的干貨,網上都有,賣場的生鮮,菜場、菜店的價格、鮮度、品類,都比賣場更有吸引力,如今連牛奶在菜場也有專門的門面。當然,各地差異很大,從商圈到立地,差異也很大。所以,賣場壓根沒必要開得那么晚,純屬浪費。甚至連有些便利店也在晚上10點就關門了。有些人說,現在的零售已經不是單純賣商品,但生活服務類實體零售商首先面臨的是商品與價格這兩道坎都過不去,再怎么吆喝,都沒有效果。不僅高收入群體與年輕群體遠離賣場,中老年消費者與低端消費人群也在漸漸離開賣場,這樣下去是維持不了多久的。如果把賣場改為菜場,說不定還會熱鬧一點。民以食為天,買菜是剛需,賣菜市場有幾萬億體量,這是一個存量機會。為什么近年來大家都想做“賣菜”的生意?有些人認為“買菜”也是一個流量入口,如果把賣菜的生意做好了,還能獲得穩(wěn)定的客群,搭載其他業(yè)務。想法很完美,但如果做法不到位,結果必定是“人財兩空”。買菜的基本需求有三點:一是新鮮好吃,二是品項齊全,三是價格適當。如今再加上一條新需求就是快捷便利。所以,APP買菜是一個發(fā)展方向,但如何化解成本是一個大問題。未來將結束免費到家服務,好的服務就應該支付一定的服務費用,這一點應該通過提供持續(xù)改進的用戶價值來樹立品牌確信(不是品牌自信!),但絕對不是靠無中生有的概念來忽悠消費者!吃瓜群眾心中都有一桿秤!總的來說,機會有三點:品項齊全、便捷服務、品價比高。陷進也有三點:高價但品質一般、做不到規(guī)模而損耗嚴重、運營成本過高。私人賣菜可以養(yǎng)家糊口,連鎖賣菜則虧得連底褲都沒了!這是值得深思的問題。外食(餐館)與中食(便利店與快餐)的人越來越多,買食材回家自做(內食)的人就越來越少。買菜減少,賣菜增多,需方減量,供方增量,這樣發(fā)展下去,必然一地雞毛。所以,賣菜這個最傳統(tǒng)的行當,如果沒有創(chuàng)新,光開個店是很難賺錢了!前有學區(qū)房,后又盒區(qū)房,將有菜區(qū)房,尤其是在老齡化社會,老人居住地與菜場比較近,是首先必須考慮的問題,靠近菜場的房子特別適合老年人居住,菜場不僅是一個“買菜場所”,更是一個“社交場景”,還是一個“參觀場景”。有菜場在,老年人的生活會更充實。有人說,還有一個醫(yī)區(qū)房,當然,適合老年人居住的房子應該靠近醫(yī)院。但醫(yī)院畢竟不是令人快樂的地方,既要近一點,也要有一定距離。
2019-05-27 09:20:20992 次
要知道使用支付寶的用戶在中國來說不知道是有多少,說到支付寶就不得不說的就是獲得大眾喜愛的花唄的服務了,要知道花唄現如今已經不僅僅是能夠在購物中進行使用了,還能夠在線下的店鋪來進行消費了哦,那么支付寶當面花額度沒有了怎么辦?可以兌換嗎?大家都知道當面花的額度是有限的,并且依托于您的花唄額度,那么說白了就是您在使用當面花的額度的時候,其實這個額度是在您的花唄中進行扣除的,所以也就是說即時您的當面花的額度是能夠支撐您的消費的,但是由于您的花唄的額度已經沒有了,所以這個情況下您就不能夠再次的進行使用了。所以說如果您的當面花不能夠使用了的話,首先就要查看的就是您的花唄的額度是不是已經用完了,如果是用完了的話,就只能先進行支付寶花唄的還款以后,再打開使用您的當面花的額度哦。那么如果確實是您的當面花的額度不夠了的話怎么辦呢,首先要告訴大家的就是在最近的活動時間也就是1月24日一直到3月31日這段時間內,都是可以使用支付寶螞蟻積分來進行兌換當面花的額度了哦。使用58的螞蟻積分就能夠兌換100元的花唄當面花的額度了,不過要提示大家的就是您所兌換的當面花的額度只能夠當月進行生效,也就是說就算是您在29日兌換的額度,那么也只能夠使用到31日哦,所以說在兌換的時候一定要注意時間,如果您并沒有這么多的額度需要使用的話,那么最好就不要在月底進行兌換,這樣子的話是非常的不劃算的。并且如果您想要兌換當面花的額度的話,那么首先要保證的就是您的花唄是不是已經開通了,并且要知道您的花唄是不是處于一個正常的能夠使用的狀態(tài),如果不滿足于以上條件的話,最好是在滿足以后再進行兌換哦。說到最后呢,兌換的當面花的額度就能夠讓您在已經使用完之前的額度的以后,還能夠再次的使用當面花來進行購買物品,不過在這個時候您要注意的就是您一旦兌換了當面花的額度,那么就不能夠退回了哦。
2019-05-23 09:32:27411 次
5月22日消息,一直未正式露面的淘小鋪慢慢揭下了神秘面紗,在今日上線。今天上午,部分淘寶的活躍分享用戶收到了“淘小鋪”邀約碼,用戶填寫邀約碼后就能開通有別于淘寶天貓的新類型店鋪——淘小鋪。淘小鋪來了一起惠了解到,用戶必須有邀請碼才可開通淘小鋪,用戶下載淘小鋪成為掌柜后,可自行選擇商品上架,銷售商品后即可獲得相應比例的收益。淘小鋪官方將此舉措定義為“一鍵創(chuàng)業(yè)”。淘寶用戶產品平臺事業(yè)部運營總監(jiān)姚偉表示,淘寶的7億多用戶中,活躍著大量愛分享、喜歡參與評論或發(fā)表“買家秀”的消費者,淘寶平臺上每天也有大量新開店賣家在尋求商品觸達消費者的途徑。而這些活躍消費者和新開店賣家就是淘小鋪首批邀約對象。用戶注冊淘小鋪后可發(fā)現,其App首頁包含“今日限量”、“品牌折扣”、“今日爆賣”、“限時折扣”和“熱銷榜”等板塊,還可在首頁直接查看貨品分類和店鋪業(yè)績等。目前淘小鋪主要覆蓋的品類包括食品、母嬰、美妝、服飾等。據了解,淘小鋪將建設一個專屬供貨中心,將供應鏈企業(yè)的商品納入商品池之中,供小鋪掌柜挑選。在整個流程中,淘小鋪掌柜只負責分享商品和推薦,淘小鋪的供貨商需要負責發(fā)貨和承擔售后工作。截至目前,已有超過400家品牌、1000家供應商,加入到淘小鋪的貨品池之中。此外,淘小鋪的掌柜可在商品價格旁查看每件商品銷售后可獲得的收益金額。從銷售后的收益比例來看,大多介于商品定價的8%-20%之間。一起惠體驗后發(fā)現,目前淘小鋪的商品鏈接可以用口令或圖片的方式進行分享,用戶復制口令打開手淘或者使用手淘APP掃碼可以查看推薦的商品,以及推薦人的淘小鋪。同時,一起惠還發(fā)現淘小鋪設置了限時活動——推薦人任務。淘小鋪掌柜可分享自己的邀請碼給被推薦人,被推薦人憑邀請碼入駐后即開啟任務。開啟任務后,推薦人可將自己收藏的貨品分享給對方,被推薦人自購任意商品即代表任務達成。任務達成后,推薦人可獲得平臺額外獎勵。同時,被推薦人等級達到L3“資深掌柜”時,任務將結束。供應鏈側是重點在談及孵化淘小鋪的初衷時,姚偉向一起惠解釋稱,淘小鋪并不是想做社交電商,而是在電商貨品運營能力重組的時候,淘小鋪希望讓更多的生態(tài)角色加入,讓更多的普通創(chuàng)業(yè)者能夠加入,一起完善整個淘系現有的生態(tài)?!疤詫毢吞熵堃呀浖狭撕芏嗌唐泛推放瀑Y源,我們希望把一些好的品牌和供應鏈資源聚合起來,賦能給普通人,降低他們的參與門檻。淘小鋪可以幫助他們組織貨源,用戶只需要通過關系鏈來變現和銷售就可以。相比淘寶‘我要開店’而言,淘小鋪能夠支持開店能力沒那么強的普通人?!币ソ榻B道。在這個過程中,淘小鋪希望一端連接有好貨源但缺乏電商運營能力的供應鏈端,另一端則想連接有創(chuàng)業(yè)愿望、希望增加收入但沒有開店經驗和貨源的普通創(chuàng)業(yè)者,淘小鋪正是要搭建平臺來降低兩端的準入門檻。在淘小鋪看來,很多可以孵化自有品牌的生產型企業(yè)以及工廠農場在進入電商領域時,需要先組建運營團隊先做好商品的數字化,同時還要再運營和引流,這對沒有電商運營經驗的生產型企業(yè)來說仍存在一些難度?!霸谔孕′伷脚_上,供應商需要提交資質進行企業(yè)入駐。入駐后,供應商只需要做簡單的商品發(fā)布,設置價格和收益比例。這樣一來,我們可以讓線下的品牌經銷商、有特色的工廠、農場都加入其中。在發(fā)展成熟后,淘小鋪也希望幫助有生產能力的廠商來孵化自有品牌,幫助一些不知名但有質量保證的商品或有特色的新品發(fā)展起來?!币ケ硎?。據一起惠了解,目前還在測試階段的淘小鋪還未開放公開招商和報名,而是針對各個類目組建招商和商品運營團隊,以內部定向BD為主,當平臺模式運營成熟后,會將定向BD和公開報名招商相結合。在4月發(fā)布的《淘小鋪管理規(guī)范》中曾表示,淘小鋪的店鋪名中不可以包含旗艦、專賣等字樣,系統(tǒng)會默認為會員名和店鋪名添加“淘小鋪”的尾綴。據介紹,淘小鋪還將結合消費者需求和淘小鋪掌柜的實際銷售情況,給供應鏈企業(yè)包括產品預期銷量、產品口碑等在內的反饋,幫助供應鏈企業(yè)提前做好生產決策和產品線優(yōu)化,同時還將提供從倉儲物流到內容服務的多方面服務。用戶自身關系鏈是關鍵在淘系生態(tài)中,“一鍵開店”已經不是新鮮玩法了。此前,淘寶用戶就可以在手淘“我要開店”服務中注冊開店,但相比原有的開店體系,淘小鋪想提供更為全面的服務。在原來的開店模式下,普通人開店后需要自己去找貨源、發(fā)布商品等等,而淘小鋪想為沒有貨源的人直接提供商品。姚偉向一起惠表示,淘小鋪會尊重每個創(chuàng)業(yè)者自己的意愿和能力,通過他們自身的渠道來完成銷售,淘小鋪更多的扮演的是賦能的角色,也會聯合淘寶大學針對淘小鋪產品特點和新玩法,對應升級相應的培訓體系。“淘小鋪平臺更多的是提供工具和賦能,平臺會推薦好的商品,幫你找到好的貨品。至于怎么賣、怎么樣去獲得用戶、怎么樣去做營銷,還是尊重每一個創(chuàng)業(yè)者自己的能力?!睋榻B,和淘寶店相比,淘小鋪是一套獨立的新店鋪體系,兩套體系里商品的分發(fā)和推薦的邏輯也是不同的,淘小鋪商品會更多的依靠用戶自身的關系鏈進行傳播銷售。“接下來我們也會根據實際情況,來考慮淘小鋪商品怎樣跟淘寶現有的店鋪進行結合。這可能要在未來某個成熟的節(jié)點,再來考慮升級流量機制和店鋪體系。淘小鋪還在一個持續(xù)探索的過程。”姚偉向一起惠表示。目前,淘小鋪采用輕應用的形式在手淘中展示,用戶可以在手淘上完成貨品分享,淘小鋪的購買行為最終需要在手淘中完成?!疤孕′佔鹬貏?chuàng)業(yè)者自己的分享鏈路,普通的消費者打開后就是掌柜自己的店鋪,但后續(xù)我們也會做升級?!币パa充道。姚偉還強調,淘小鋪不是淘客模式的升級,是讓消費者能參與淘寶平臺社區(qū)化的一次策略升級,還是一款淘寶用戶產品。值得注意的是,在今年天貓618期間,淘小鋪的掌柜們也將獲得“一鍵參與”的機會。此前,阿里巴巴方面曾表示,今年天貓618的投入規(guī)模將向雙11看齊。在這個號稱“史上最大規(guī)模的天貓618”中,初來乍到的淘小鋪掌柜將會以何種姿態(tài)參與其中,又將發(fā)揮何種勢能也值得觀察。
2019-05-23 09:18:06435 次
現如今很多小伙伴在創(chuàng)業(yè)的時候都會考慮到在網上開店這么一個途徑,不過有一部分的小伙伴卻是因為貨源不好找或者是沒有找到就沒有考慮這個方面了。其實也沒錯,畢竟對于開店來說最為重要的一點就是貨源了,如果您的貨源在質量上都是非常的優(yōu)秀的,并且因為差價所能夠獲得的利潤也很豐厚的話,那么肯定就會賺到更多的錢了。提到貨源就不得不說的就是批發(fā)市場了,真實很多的小伙伴們都會選擇的一個方式,自己去市場找到批發(fā)商來進行合作或者是進貨,然后再上傳到自己的網店來進行售賣了。不過要注意的就是很多城市的小的市場都是從那些比較大的批發(fā)市場里來進的貨在轉手二次的批發(fā)給別人,這樣不知道經過了多少道,不說價格方面的原因,就是銷量也是不能夠保證的,也就是可能會有囤貨的風險了。其次就是廠家了,有些小伙伴可能選擇淘寶開店其實就是因為自己就是廠家或者是有熟知的廠家能夠合作。那么這樣子的話就是直接從廠家來采購產品的話,其實在成本的方面是比較節(jié)省的,在價格上面就會占據比較好的優(yōu)勢了。在說就是線上的貨源了,也就是在網上找到的貨源來進行進貨。這一種方式其實相對來說操作的模式還是非常簡單的,并且門檻也是非常的低,還不用您自己到處去跑找廠家了。不過要知道就是在網上進貨的話,網站還是非常多的,但是在質量上面就不能夠進行保障有好的也有壞的,所以在確定之前一定要多加的進行考察。既然說到了線上就不得不說一下現在非常流行的一種模式也就是淘寶一件代發(fā)了,在阿里巴巴的平臺上就能夠完成這樣的貨源方式,并且對于廠家的選擇也是非常的多的,還能夠提供分銷的模式。不過要注意的就是,如果您在前期進貨的時候,量小肯定相對的價格方面就會偏高,所以只有銷量做起來非常不錯了以后才可以更好的去商談價格了。最后要說的就是沒有貨源的話,但是也不想發(fā)生囤貨的情況,更不懂得去分辨哪些供貨的商家的商品的好壞,其實也是可以選擇開店的。那就是將網上一些賣的非?;鸨纳唐穼⑵渑踩氲阶约旱牡赇亖磉M行出售,然后當有人購買了這個商品了以后呢,您要做的就是去別的店鋪將這個商品拍下來就好了,不過這種模式在操作起來難度是很大的,并且弊端也不小哦。
2019-05-22 09:22:02425 次
正如近期公布的萬達、天虹等為案例,騰訊借助微信對零售行業(yè)的改造已經從線上逐漸延伸到了線下。但是,騰訊要提供的似乎并非只有基礎設施和私域空間那么簡單。一起惠發(fā)現,騰訊正在默默醞釀著一個“超級入口”——小程序“逛一逛”。日前,有網友向一起惠爆料,騰訊官方做了一個名為“逛一逛”的小程序,玩法可以歸納為內容導購和LBS。它基于地理位置為線下門店導流,聚合了很多商場里的品牌門店、街邊門店,并透過內容推薦、導購等向用戶推薦商品,用戶也可以直接在小程序中完成整個購買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”,其官方描述是:隨時隨地獲取身邊優(yōu)質商品咨詢,種草商品一鍵購物。不過,點擊進入后發(fā)現并不能查看其中的內容,而是顯示“所在城市尚未開放,敬請期待”。資料顯示,該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”,系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊,在今年1月改名為“身邊的好物”,又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經過測試了解到,北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽、長春等地暫時均無法查看該小程序內容。對于該小程序目前的開放情況,其微信公眾號給出了答案:目前,“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據觀察,“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個小程序“神秘”的真容,一起惠在福州重點商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進行嘗試,試圖還原它的體驗。一起惠(在深圳華潤深圳灣國際商業(yè)中心)打開“逛一逛”小程序可以看到,首頁包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個底部菜單欄:(1)逛逛:包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中,“優(yōu)惠必買”對應了線上超市平臺愛商品,點擊商品會自動跳轉到對應平臺的小程序中,并繼續(xù)完成購買流程;“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點贊、轉發(fā)等,除了有文字描述,文中還有商品鏈接(所在小程序的),并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到,種草文章中插入的商品不僅僅是購買鏈接,還顯示商品所在的門店和距離,起到為門店導流的作用。文章結尾處用可滑動的形式展示著所有附近的門店,用戶可關注門店,也可點擊任意一個進入門店主頁,體驗到店或到家服務。值得關注的是,雖然都是門店主頁,但不同品牌的不同門店,其提供的服務也是差異化的。有的引導用戶到門店消費,有的引導至小程序,還有的可以提供到家服務。從熱風的門店主頁可以看到,到家服務已經不僅僅局限于生鮮品類,而是已經拓展到了鞋服。(2)店員說:店員的推薦集合頁。在店員說中,用戶可以查看各商圈、各品牌門店對應店員的所有推薦,還可以根據選擇的商圈,或點擊店員頭像進入其個人主頁,查看對應的推薦內容。值得關注的是,在點擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時,頁面會自動彈出該店員的企業(yè)微信二維碼,用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后,店員便可以隨時與用戶進行溝通過。(3)我的:是用戶的個人信息頁面,幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄,喜歡的文章,關注的門店,積累的購物顧問以及吐槽評論等。其中,除了“我的購物顧問”之外,其他項目的內容都需要實際操作,如點贊、點擊關注、發(fā)表評論,而只要點擊過“向TA咨詢”,不論是否成功添加企業(yè)微信好友,該店員都會被沉淀到“我的購物顧問”中。據了解,由于“逛一逛”小程序內各觸點幾乎都可以跳轉至商品所在小程序,所以品牌小程序商城中的玩法其實也都默認成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗,包括小程序引導注冊會員、贈送禮品等。據觀察,“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、孩子王等,接入商圈包括KKONE、皇庭廣場、華強北就放購物中心,接入品牌的門店涉及的商圈更多,如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購物中心、時代城等。一起惠經過對“逛一逛”的完整體驗發(fā)現,該小程序可以做到以下幾點:第一、基于微信建立中心化流量池,為包括購物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導流。第二、為商家提供了一個全新的種草平臺,供內容達人、商家導購與消費者直接溝通。第三、交易以品牌小程序為載體,為商家提供了一個將線上業(yè)務和線下業(yè)務打通的契機。第四、借助微信的人群數據和支付數據,為基于位置的商圈及商家提供精準、有效的營銷支持。……據悉,騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級,包括連鎖品牌、超市、百貨、購物中心等。如借助企業(yè)微信,幫影兒集團建立以導購為中心的“自有商城”,創(chuàng)新一套人對人的服務,打破時間、距離,實現“你有需求,我很專業(yè)”的“無邊界”服務;幫助熱風實現運營的數據化、可視化,管理的透明化、可監(jiān)督、可評估。此外,天虹與騰訊目前聯合成立了智能零售實驗室,已經研發(fā)出了應用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數字化解決方案,幫助零售商家通過數字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運營。而在一周前,騰訊和萬達一起建立的“智慧商場”試點也已經亮相,各品牌門店中的“人臉識別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務等也帶給了消費者新的購物體驗。“逛一逛,似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味?!币晃涣闶坌袠I(yè)人事如是說到?!靶旅来鬀]做的事兒,騰訊直接開始做了?!笔聦嵣?,將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài),已經不再是新鮮事,很多線上平臺早就開始了布局。據悉,小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內容,還會向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個附近店鋪的POI詳情頁,展示店鋪介紹、地址等信息外,還集合了相關的筆記和圖集,并設有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗”等引導拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據地理位置整合了一些筆記,如搜索“大悅城”會顯示多個城市的搜索結果,包括北京朝陽、北京西單、上海、西安等。新晉國民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關視頻時,能一鍵進入到品牌的專屬POI頁面,看到包含名稱、定位、商品等在內的詳細信息。這意味著,抖音不僅能匯集線上用戶產生的流量,還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實現線下門店消費轉化的可能。而在去年,阿里也推出了天貓云店,林清軒、馬克華菲、良品鋪子等多個品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進消費者離店成交。同時,云店還提供線下導購服務、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是,微信也是擁有流量,試圖開放給線下。而與之不同的是,微信的交易屬性并沒有很強烈,其對自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到,騰訊已經為各行各業(yè)轉型準備了七大工具:公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個重要工具,小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與,但比較普遍的困惑是,如何在微信這個生態(tài)內快速建立起私域流量?!皩τ诹髁康倪\營,無非是提升現有流量的效率,還有獲取更多流量?!币晃浑娚虖臉I(yè)者指出,微信擅長的不是運營私域流量,所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎能力提供方,微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量,如微信支付頁面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結合產品,小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口,從“附近的次小程序”,到“搜一搜”下的獨立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制,但趨勢很明顯。”一位零售SaaS服務商指出,微信正在等待商品池的不斷增加,到了一定時候一定會開閘放水,將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到,用戶在微信小程序商城中推薦的好物會直接顯示在好物圈,形成類似朋友圈的商品流。而當用戶朋友圈的其他好友進入好物圈時,則相當于被熟人的買家秀完成種草,這也是小程序商家。值得關注的是,“好物圈”這個“購物版朋友圈”的“好物圈”已經成為了“搜一搜”下設的一級入口,這意味著一個基于社交和推薦的全新流量池已經到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露,微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級流量”。如今看來,即便“逛一逛”不是超級流量的全部,可能也是重要的一環(huán)。
2019-05-22 09:20:48648 次
在淘寶上的代購店鋪可謂不計其數了吧!這也方便了不少的買家在淘寶上面選購國外的商品,尤其是以母嬰用品和護膚品為主,那么大家知道淘寶代購店具體的購物流程嗎?一起來看看吧!1、買家下單當買家在搜索商品,或者是相中了某一款代購商品之后,會下單購買,在這里,小編想告訴一些新手淘寶代購們說,千萬不要在一開始就囤太多的貨,因此店鋪剛剛開始生意會比較少,并且也要在產品的sku上面標明多少天后發(fā)貨,讓買家有心理準備,避免投訴。2、采購產品商家們根據之前標注好的發(fā)貨時間可以制作一個訂單表格,然后再根據訂單中的數據去進行采購,如果有些商品出售得比較熱門的話,那么也可以多下單幾件,同時還要把快遞需要的時間都計算在內,一定要信守承諾的把貨在規(guī)定的時間內送到消費者手里。3、郵寄到國內當商品采購完了后,將會被郵寄到國內,因此需要在國內有人幫忙郵寄,將收到的商品分別進行打包發(fā)貨,給已經下單的各位顧客。4、申報關稅、繳稅根據淘寶平臺的規(guī)則,代購屬于盈利的店鋪,因此也需要申報關稅,而且還得依法納稅,如果是以個人的名義郵寄,那就得根據相關的規(guī)定,將超過額度的商品申報納稅,如果沒有納稅或者申請關稅,都將會被判為走私,這樣就會受到海關處罰,還得補繳稅款,要是有意拒交關稅,還會構成走私或判刑。5、國內快遞發(fā)給買家當商品寄到了國內幫忙寄發(fā)快遞處時,就得把寄給顧客,寄完快遞之后就會有對應的快遞單,需要上傳到淘寶,幫助買家在第一時間知道購買商品的物流情況。6、買家確認收貨因為淘寶代購的商品很多都是不支持退貨的,也會在寶貝詳情頁中標注這一點,因此買家收到貨之后進行確認收貨,那么代購流程也就跟著結束了。代購的流程雖然要復雜一些,但是操作起來也沒有那么難,而且現在的淘寶代購店生意基本是都比較好,因此對淘寶開店有興趣的商家,不妨將淘寶代購店鋪作為考慮的范疇哦!因為很多買家對國外的一些商品還是挺信任的。
2019-05-21 09:18:34520 次
云集、拼多多的上市之鐘,承載著眾多小B和平臺的社交電商夢,無論是國內還是國外?!拔?015年在做微信公號SaaS,而現在無論是云集的分銷還是拼多多的拼團都是當初某一板塊的放大化。”駝小鈴CEO李俊翔告訴一起惠。成立于2015年的上海騏茂電商,于2015年和2016年在巴基斯坦等南亞地區(qū),分別推出跨國電商B2C平臺Cheezmall、跨國電商B2B2C平臺Shopplus之后,今年又上線了跨國社交電商平臺駝小鈴Tosharing。本著“自用省錢,分享賺錢”的理念,駝小鈴已于5月1日在國內上線,計劃于7月份在南亞等地區(qū)上線,然而在打法上駝小鈴海內外有一定的差別。國內:整合資源發(fā)展店主一起惠觀察發(fā)現,截止到目前駝小鈴在國內以H5形式出現,APP版本將于六月中旬上線,用戶只需要購買298元,398元及598元的禮包就可免費成為終身店主。上線之初,駝小鈴做了一些拉新引流嘗試,如會員邀請會員注冊,雙方都可以獲得滿減,5月期間個人直接邀請5位新店主,免費贈送店主資質。另外,針對店主,駝小鈴還在近期舉辦了一系列活動,如最低銷售10個禮包的店主將獲得“智慧狂歡GO”活動競賽資格,排名前三得相應獎勵,非禮包銷售排名前三的店主,在6月購物中消費滿200即可返現15%。這在一定程度上也可提升用戶參與度和轉化率。一起惠了解到,目前,駝小鈴的產品品類包括美妝護膚、健康養(yǎng)生、糧油生鮮、母嬰用品、家紡家居、休閑食品、個人護理、家用清潔、廚衛(wèi)日用、3C家電十大類,所以在招商上也以這幾類產品商戶為主,而核心目標人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消費者?!扒捌?,駝小鈴的自有品牌銷售量占總體的一半左右,步入正軌后,這項占比將縮至20%-30%?!崩羁∠韪嬖V一起惠,在國內市場的整體戰(zhàn)略方針上,駝小鈴將以打磨團隊、開發(fā)產品、整合供應鏈資源為核心,形成具有跨國落地執(zhí)行力的團隊和業(yè)務模板,為全球化進程打下基礎。海外:依托社交媒介將線下流量線上化相比中國最多可以分銷3級的制度,海外市場對于駝小鈴而言似乎有更大的空間。李俊翔稱,海外國家對市場制度的規(guī)定開放性更高一些,所以整體裂變速度也會比國內的更快一些。另外,一些新興市場的商業(yè)形態(tài)和中國比有十幾年的延遲,在中國很多不太可行的獲取流量的方式在海外都是可行的,比如發(fā)傳單。“相對于中國的獲客成本,海外整體會低很多?!薄熬湍蟻喍?,人均工資一般為國內的三分之一至五分之一,整體收入偏低,同時巴基斯坦的人均GDP達1600美金。”李俊翔說道。而在2017年,中國的人均GDP已經達到5.9萬元。這也造就了未來幾年的機遇將是在大消費出海,因為中國PC和移動互聯網黃金20年已過,未來電商的藍海將是在這些擁有人口紅利和增長潛力的市場。所以,駝小鈴將會利用已有的資源優(yōu)勢和新的模式打開海外市場。第一,把線下資源線上化。此前,騏茂電商線下已經有一萬三千多家商家利用平臺SaaS技術加供應鏈體系,將其店鋪分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介,或者商家自己的客戶群里面進行傳播。第二,一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介賣貨的人群,如網紅,駝小鈴會和他們合作,并將其發(fā)展成為平臺的小B店主。第三,全面開啟“開疆鐵軍人才培養(yǎng)計劃”,針對海外市場的國家,在國內將各國留學生等人才進行專業(yè)的社交電商培訓,并由他們回國賦能當地市場業(yè)務。形成海外當地團隊,海外來自OPPO,VIVO,華為等海外公司的華人管理團隊,及中國總部及外派的團隊融合的中外聯合團隊。針對上游的B端,騏茂電商以前更多以采購或者一件代發(fā)的形式合作?!半S著駝小鈴項目的不斷推進,公司會開放給越來越多的第三方賣家,讓他們以入駐的形式呈現,真正幫助商家做到私域流量運營,提升銷售和復購頻次。”李俊翔說道。一起惠了解到,2018年,騏茂電商在南亞的GMV已經超過2億。李俊翔稱,今年,騏茂電商將更加強調營收而不是簡單的GMV,通過上述社交玩法,預計今年駝小鈴將在海內外沉淀三百萬至四百萬的用戶,5年時間店主數量突破1200萬,會員用戶超1億。開啟跨國社交3.0時代從傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進入商超,再到具有中央流量屬性的電商平臺,賣方的成本都在逐步上升?!芭c此同時,電商發(fā)展也經歷了1.0、2.0、3.0時代?!崩羁∠枵f道。1.0時代定義為傳統(tǒng)的電商發(fā)展階段,類似于淘寶天貓和京東平臺靠流量批發(fā)做零售生意的邏輯。十幾年前,在電商市場發(fā)展較為粗放的時候,這個邏輯是成立的,而南亞目前還處于這個階段,這也是騏茂電商旗下B2C平臺Cheezmall為什么可以靠自然流量支撐的原因。2.0時代定義為利用社交媒體流量做分享和交易的階段,這個階段興起了很多像拼多多,有贊商城這樣的平臺。這個階段,騏茂電商旗下B2B2C平臺Shoplus則開辟了南亞社交電商的先河,并一舉成為Top1。3.0時代有幾個新的邏輯,平臺不再是單純地利用線上流量做社交電商裂變,而是通過各種方式去把線下傳統(tǒng)商業(yè)的流量轉移到社交電商的流量池中進行變現,形成商戶的私域流量,并且將市場費用也轉移到裂變成本中,剔除廣告中間商,從而做“到取之于民用之于民”。李俊翔稱,真正意義上的S2B2C模式是去鏈接很多的B,而不是利用個體C去裂變,3.0時代會讓平臺系統(tǒng)更加正規(guī)化地運營,無數的小b、大B將和傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進行結合。基于此,駝小鈴對未來三年有了初步計劃:2019年,主打巴基斯坦和孟加拉國;2020年,尼泊爾,斯里蘭卡,印度等南亞五國;2021年,主打泰國,緬甸,越南等東南亞國家及迪拜等中東國家;2022年,主打非洲和拉美部分國家,實現真正全球化進程。
2019-05-21 09:07:52817 次
隨著抖音開店功能的誕生,不少商家又開始不淡定了,不管是粉絲很多的抖音主播還是沒有抖音賬號的商家們,都希望能夠通過抖音來開店賺錢,那么大家知道怎么開抖音店鋪嗎?又應該怎么運營呢?2019最新淘寶直播、浮現權開通|抖音長視頻、直播、櫥窗小店快速開通、代運營等請聯系微信:9066659如果大家想要開抖音店鋪的話,可以選擇跟官方進行合作,比如說商家們可以通過官方去購買廣告位,然后再付一定的廣告費用,這樣就能夠幫助正面推廣商品了,也可以有效的避免被官方查封賬號,如果大家也十分看好抖音店且感興趣的話,那么不妨去開一個屬于自己的抖音店呢!抖音店怎么運營?1、做好視頻因為在抖音上面的流量基本是都是來看短視頻的,如果短視頻做得好,那么就會讓這些玩抖音的用戶們關注、點贊、評論或者是私信交流等等,另外平臺也會設置一些附近、關注和推薦等默認的這些進入店鋪的流量。整個流程就是為了吸引更多的人去看視頻,從吸引顧客到成交,就應該要做好品牌的亮點和內功。另外對于短視頻也有很大的要求,因為視頻在15秒鐘內都沒有辦法吸引用戶的眼球,那肯定就會錯失流量,因此視頻一定要特別好玩有趣,而且產品還要顏值高,這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺沖擊呢!2、抖音開店人群首先大家要分析一下抖音的人群定位,雖然我們知道大到高齡老太太,小到3歲孩童都喜歡玩,但是中堅力量還是90后,這類人群希望能夠緊跟時尚潮流、新的內容以及娛樂精神,要是抖音開店不是這類人的話,而且不太會玩抖音的奶奶輩,那就不適合開抖音店了。3、提高轉化率抖音視頻在描述的時候不能簡單明了,而是需要帶有比較神秘而有懸念的方式,主要是讓人產生好奇心。這樣才能夠激起用戶想要點擊的心理。另外也可以蹭熱度或有爭議,這樣才能夠火爆。視頻封面需要做到美觀,帶貨內容需要讓用戶們積極參與,不管是品牌還是單個元素,都要讓客戶擁有下單的沖動。其實想要引入更多的流量,大家也不要局限于抖音這個平臺上面,同樣也可以做站外推廣或者是站外引流,這樣才能夠幫助各位運營好自己的抖音店鋪,現在抖音店剛剛開始開通,如果大家想要做,那就得搶占先機。
2019-05-17 09:29:32383 次
我相信網購已經成為大家日常生活的一部分了,畢竟方便又快捷。但是有時候,難免也會遇到一些糟心的事兒,急需某樣東西也跟店家客服商量好了,可就是遇到部分賣家遲遲不發(fā)貨,就比如前幾次小編同事急需在跨年晚會上表演節(jié)目,買了一批演出服,但是賣家不發(fā)貨,導致該節(jié)目直接被取消,苦練了大半個月結果載到服裝上面,小編就直接讓他們進行投訴了,如果在座的各位不知道如何投訴的話,今天就跟著小編一起往下看吧1無論是從何處購買商品,小編認為,首先,買賣雙方都應該以協(xié)商為主,尤其是網購,規(guī)則是最終沒有辦法協(xié)商的時候才用來維權的。2如果協(xié)商失敗,這個時候就可以動用維權手段了,本文講述的是不發(fā)貨的場景。先看一下淘寶網的發(fā)貨時間要求:淘寶C店,詳情頁物流選擇沒有特別說明的,付款后72小時內(物流攬件)。天貓,除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外,付款后的48小時內(物流攬件)3特別提示:這里的發(fā)貨時間要求指的是物流攬件時間,而不是買家付款后,頁面填寫了物流單號就算發(fā)貨。如果遇到雙11,雙12這樣的促銷活動,攬件時間會有特別的規(guī)定,具體情況每年都有不一樣的超時未發(fā)貨:一般經營店鋪的人都了解超時不發(fā)貨會有處罰,所以當你咨詢賣家為什么還不發(fā)貨的時候,賣家如果不回復信息,只有一種情況“沒貨”如果超過了發(fā)貨時間,沒有物流攬收記錄,買家可以直接發(fā)起退款,退款原因選擇【未按約定時間發(fā)貨】這時候是不需要賣家同意的,0秒退款成功。申請退款成功后,已買到的寶貝頁面,該筆訂單上會出現“投訴商家”按鈕。這個按鈕只有兩種情況下可以點擊:1?訂單關閉且退款成功;2?交易成功。并且,需要是訂單出現以上兩種狀態(tài)開始后的15天內,超過15天,就不能再點擊了PS:如果是交易成功需要投訴賣家,頁面是沒有投訴入口的,需要聯系在線客服投訴賣家具體時間,我們可以點擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】,在查看頁面有協(xié)商歷史,最上面一條的“商家同意退款申請”后面的日期就是開始計算15天投訴的日期。投訴必然帶來處罰,商家會賠付訂單金額(不包含運費)的5%給你,最低5元,最好高30元的現金給您,特殊類目最低1元。如果是天貓的話,賠付的不是現金,而是天貓積分,可以用來下次購物時候進行抵扣。好了好了,今天有關淘寶賣家延遲發(fā)貨,消費者如何投訴相關內容就說到這吧,如果您還有什么其他疑問歡迎前來一起惠平臺進行瀏覽訪問,小編后續(xù)還會為您奉上更多精彩文章
2019-05-17 09:25:40427 次
說到阿里健康大藥房其實大家應該都是非常清楚的,就是阿里巴巴集團在醫(yī)療健康領域的一個旗艦平臺了,它的前身是天貓醫(yī)藥館,其實簡單來說就是阿里集團有一個專門賣藥的地方,價格可能比起藥店里面的要便宜一些,但是這就讓很多買家疑惑了,便宜的藥會是真的嗎,如果遇到假的可以退貨嗎,該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個品牌,它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣,大家在進行購買藥品的時候一般都是通過淘寶網進入到阿里健康大藥房首頁,然后選擇要買的產品下單付款,這個時候在我的訂單里面就會顯示你所有的訂單,然后找到要退款的訂單,確認收貨的下面就會申請退款的字樣。然后點擊申請退款,這個時候在訂單前面會有選項,然后勾選訂單,再點擊確認退款貨品,之后就是填寫退款的原因了,這里要注意的是要選擇是否需要退貨,然后填寫退款說明,點擊立即申請退款即可,當然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的,協(xié)商好了之后商家會給你地址,填寫地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是,阿里健康大藥房退貨的話一般郵費會自己付,還有就是阿里健康大藥房的產品一般都是不支持七天無理由退貨的,只能選擇普通的退貨申請,他們保證是正品,成活十倍賠償,并且有藥師咨詢,如果你是有天貓積分的話可以兌換急速退款,否則的話就只能慢慢等了。其實阿里健康大藥房的產品總體來說還是比較靠譜的了,他們有專門的的產品追溯體系,醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務網絡和健康管理等領域都比較成熟,藥和平常的消費品性質是不太一樣的,不說老百姓自己,就是國家都非常重視,所以如果能在阿里上面開了藥房的都是經過了嚴格審核的,是有后臺保障,有實體店鋪支撐的,所以大家可以選擇性的再上面購買一些常用藥,不常用的肯定是需要經過醫(yī)生建議在醫(yī)院購買的了。
2019-05-15 09:38:007420 次
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