2014年伊始，北京三里屯。阿迪達(dá)斯全球最大零售店又熱鬧起來(lái)了。對(duì)于消費(fèi)者而言，逛一家怎樣的零售店才會(huì)令其不禁拿起手機(jī)拍照并分享給朋友們呢？顯然，阿迪達(dá)斯以此標(biāo)準(zhǔn)改造的全球概念零售商店，正全線迎來(lái)新一代的“概念”升級(jí)。而擔(dān)任此役重任的是阿迪達(dá)斯零售環(huán)境全球負(fù)責(zé)人泰德·梅哲（TedMager），他的職責(zé)是“開(kāi)發(fā)一座未來(lái)店蘒”。阿迪達(dá)斯新概念店設(shè)計(jì)背后是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)思維視門店為一個(gè)“銷售點(diǎn)”，新概念中零售空間被視為一個(gè)“興奮點(diǎn)”，一個(gè)能渲染品牌靈魂的場(chǎng)所。作為阿迪達(dá)斯一系列新概念的幕后策劃者，他曾是當(dāng)年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者，如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個(gè)新名字：主場(chǎng)體育館（homecourtarena）。外立面造型是一座體育館，店鋪入口為一條隧道，環(huán)繞著不時(shí)發(fā)出的加油聲浪效果。設(shè)計(jì)參照足球運(yùn)動(dòng)員比賽進(jìn)場(chǎng)通道，客人進(jìn)入商店的體驗(yàn)猶如球員回到主場(chǎng)體育館，其入場(chǎng)時(shí)聽(tīng)到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬，阿迪達(dá)斯希望令腎上腺素加速分泌的運(yùn)動(dòng)激情帶入零售體驗(yàn)。阿迪達(dá)斯集團(tuán)大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁孔嘉藝（GianniConti）告訴《環(huán)球企業(yè)家》：“創(chuàng)造新概念的本質(zhì)是重塑‘體驗(yàn)’，即希望消費(fèi)者在店鋪獲得什么體驗(yàn)?！币贿吔邮懿稍L，他一邊用手指著其藍(lán)色運(yùn)動(dòng)上衣補(bǔ)充：“運(yùn)動(dòng)是阿迪達(dá)斯的本源，也是未來(lái)須延續(xù)的立身之本?！比锿偷曜鳛榘⒌线_(dá)斯運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列Homecourt概念的全球首店，強(qiáng)化了“運(yùn)動(dòng)”激情的體驗(yàn)?！斑€有什么地方比賽場(chǎng)更讓人激情呢？這就是‘Homecourt’概念的來(lái)源?！碧┑隆っ氛茉鴮?duì)設(shè)計(jì)解釋：“新店中每個(gè)元素都以‘運(yùn)動(dòng)’為參照，從選用的材料、設(shè)計(jì)靈感到講述品牌故事的道具?！备拍畹甑摹案拍睢笨深惐戎黝}樂(lè)園的“主題”，是一條讓店內(nèi)細(xì)節(jié)串聯(lián)起來(lái)的紅線，讓客人逛店更覺(jué)有趣、更印象深刻，進(jìn)而感受品牌的精神內(nèi)核。比如，這間“體育館”更衣室設(shè)計(jì)有了新藍(lán)本，那就是“球隊(duì)室”。一支隊(duì)伍回到球隊(duì)休息室，換一身衣服討論下半場(chǎng)的戰(zhàn)略，這原是體育場(chǎng)里令球迷所神往的隱秘空間?！靶赂拍畹曜匀徊粫?huì)放過(guò)這么重要的元素?！碧┑隆っ氛茉硎?。在“球隊(duì)室”而非“更衣室”試穿衣服，便成了逛店且感受獨(dú)特運(yùn)動(dòng)精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請(qǐng)你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里，一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊(duì)室”社交屬性。在獨(dú)立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購(gòu)物者一起討論，店員也在這一區(qū)域適時(shí)給出適宜的建議。與此同時(shí)，三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來(lái)概念升級(jí)，比如NEO品牌引入“TheStage”（舞臺(tái)）概念，用照片墻等設(shè)計(jì)強(qiáng)化“年輕活力”體驗(yàn)。2014年3月底，運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列（Originals）在德國(guó)柏林迎來(lái)新概念“Neighborhood”（社區(qū)）的全球首店，利用柏林3D城市地圖來(lái)彰顯品牌“街頭潮流”。2014年，阿迪達(dá)斯計(jì)劃將針對(duì)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個(gè)城市逐一推廣。而運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現(xiàn)于上海南京西路店，紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢(shì)待發(fā)。新概念主場(chǎng)、社區(qū)、舞臺(tái)……眼花繚亂的概念接連推出，只因“消費(fèi)者變得要求越來(lái)越高，他們來(lái)店鋪不僅出于購(gòu)買目的，還想體驗(yàn)品牌內(nèi)涵?！卑⒌线_(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷（SabrinaCheung）告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)？“因?yàn)橄M(fèi)者準(zhǔn)備好迎接新東西。”孔嘉藝回應(yīng)。每個(gè)新概念都有其生命周期，正因?yàn)橄M(fèi)者需求的快速轉(zhuǎn)變，此周期越來(lái)越短。Homecourt概念之前，2012年1月開(kāi)幕的上海品牌中心使用“核心”（Core）概念；“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”（Atelier）概念的繼承者。泰德·梅哲于德國(guó)總部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪概念生命周期管理，孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁則代表中國(guó)市場(chǎng)向總部發(fā)出當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的呼喚：“是時(shí)候給消費(fèi)者提供一點(diǎn)新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下，泰德及其團(tuán)隊(duì)去年多次飛來(lái)中國(guó)，“他們要知道什么體驗(yàn)是中國(guó)消費(fèi)者沒(méi)有過(guò)的，因?yàn)槟阈枰屜M(fèi)者記住你，并且愿意向朋友分享、愿意再回來(lái)?！背颂┑潞涂准嗡噲F(tuán)隊(duì)之外，開(kāi)發(fā)店鋪新概念的過(guò)程還有眾多部門協(xié)調(diào)參與，況且要營(yíng)造“體驗(yàn)”，地板、吊頂和燈光等室內(nèi)裝修改造只是“表面”，店內(nèi)服務(wù)人員、門店與電子商務(wù)的連接性、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念，店鋪人員結(jié)構(gòu)全新調(diào)整，每家店增設(shè)“活動(dòng)專家”（ActivationExpert）一職—讓層出不窮的音樂(lè)會(huì)、展覽、藝術(shù)展等發(fā)生在店鋪里，讓店鋪成為當(dāng)?shù)亍吧鐓^(qū)”的文化潮流地標(biāo)。三里屯店是落實(shí)Homecourt概念的全球首店，亦是全球第一家實(shí)施全新客戶服務(wù)模式的未來(lái)店鋪。當(dāng)孔嘉藝再次走入三里屯店，并獲得店員的大擁抱時(shí)，他相信這才是真正的“新概念”。他解釋，“不是為每位客人都準(zhǔn)備了一個(gè)擁抱，關(guān)鍵是‘主動(dòng)權(quán)’，讓店員覺(jué)得自己有自由和能力來(lái)做自覺(jué)正確的事。按照之前的客戶服務(wù)模式，她絕不敢這樣做?！毙路?wù)模式要求跳脫標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范流程鼓勵(lì)店員“做自己”。要讓消費(fèi)者在阿迪達(dá)斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情，那么店員們首先就要更具激情，激發(fā)其自主權(quán)便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設(shè)置“中心鞋類區(qū)”（Shoebase），即將店鋪?zhàn)钪醒氲狞S金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤(rùn)可以來(lái)自鞋類”，阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾，鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上?！凹婢吖δ苄院驮O(shè)計(jì)感的鞋子是獨(dú)特銷售點(diǎn)，Zara、優(yōu)衣庫(kù)等都不可能像我們這樣做鞋子?！笨准嗡囅颉董h(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考，鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設(shè)計(jì)中也遵循了該戰(zhàn)略，中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過(guò)具體呈現(xiàn)時(shí)，Homecourt概念以足球場(chǎng)看臺(tái)的形式布置鞋類區(qū)，同時(shí)以數(shù)排足球場(chǎng)燈布置照明；而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”（shoeshrine），鞋架由鏡面鞋盒堆積而成，炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設(shè)有“鞋吧”（Shoebar），它呼應(yīng)的是阿迪達(dá)斯“全渠道”的戰(zhàn)略，意欲實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫連接。鞋吧是一張?jiān)O(shè)有兩個(gè)觸摸屏的互動(dòng)桌，把鞋子放在桌上，鞋中RFID芯片會(huì)被感應(yīng)到屏幕上，顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細(xì)技術(shù)信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼，便可連接在線商店訂購(gòu)，直接調(diào)貨送至家中。與阿迪達(dá)斯合作開(kāi)發(fā)這套互動(dòng)系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治（DaveJudge）表示，“零售的未來(lái)爭(zhēng)奪取決于能否在店鋪內(nèi)提供最佳的數(shù)字互動(dòng)連接?！碑?dāng)一家新概念店鋪推廣至各國(guó)市場(chǎng)，本土化不可避免，但全球品牌的一致性與本土個(gè)性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強(qiáng)調(diào)品牌的運(yùn)動(dòng)淵源，在全球范圍推行時(shí)便基本保持統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。但是根據(jù)建筑特性又需靈活微調(diào)，比如三里屯店是全球最大面積的店鋪，為了方便快速地將各樓層貨品送達(dá)客人所在處，便專門開(kāi)發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個(gè)激動(dòng)人心的通道入口也在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中幾經(jīng)調(diào)整。入口應(yīng)該開(kāi)在哪個(gè)立面被反復(fù)斟酌。原本模擬賽場(chǎng)通道而設(shè)計(jì)的“黑漆漆的通道”，會(huì)讓從三里屯開(kāi)闊廣場(chǎng)走進(jìn)來(lái)的客人“產(chǎn)生隔閡感”，孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是，一側(cè)墻面改用透明玻璃增加透光，地面和天花板使用了溫暖的原木色，最妙的是在長(zhǎng)長(zhǎng)的通道中增加了展架，比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球，“我們既解決了原來(lái)的問(wèn)題，又讓曾經(jīng)黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方，很多客人在這里停留拍照。”孔嘉藝表示。運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列天生與潮流街頭文化緊密契合，為本土化提供更大施展空間。不過(guò)在運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列上一代“創(chuàng)作工廠”（Atelier）概念中，全球一致性較高，每家店只留兩把大椅子供各地藝術(shù)家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中心。配合這一概念的原旨，阿迪達(dá)斯拋棄復(fù)制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色或綠色大盒子的方式，轉(zhuǎn)而尋找與各地文化相適應(yīng)的店鋪外立面、裝飾材料及店內(nèi)圖片方案?！皼](méi)有一家店會(huì)看上去一樣，每家店都會(huì)融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)?！边\(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的全球負(fù)責(zé)人阿瑟·霍德（ArthurHoeld)曾對(duì)媒體表示。

Rakuten:成立于1997年2月的日本樂(lè)天國(guó)際市場(chǎng)隸屬于日本樂(lè)天株式會(huì)社，是匯集了4萬(wàn)余家日本商家的電子商務(wù)平臺(tái)。日本樂(lè)天國(guó)際市場(chǎng)包括其中將近1萬(wàn)家店鋪，提供日本直郵海外服務(wù);部分店鋪現(xiàn)接受銀聯(lián)和支付寶支付。如今這家電商巨頭宣布開(kāi)設(shè)了實(shí)體咖啡店。樂(lè)天選用發(fā)光的外觀和商標(biāo)使其夜間也能在澀谷的眾多競(jìng)爭(zhēng)商戶中引人注目。第二家咖啡店將定于明年在東京近郊的二子玉川駅開(kāi)業(yè)。樂(lè)天咖啡店綜覽：地址:東京澀谷的MaMaisonShibuya-Koen-DoriBuilding的1F/2F/3F營(yíng)業(yè)時(shí)間:11:00-23:00(每周七天無(wú)休)營(yíng)業(yè)面積:330平方米（約合3230平方英尺）可容納座位：85個(gè)領(lǐng)先于諸多在線零售商，日本電商巨頭樂(lè)天株式會(huì)社最近開(kāi)始涉足實(shí)體商務(wù)。公司選擇開(kāi)咖啡店作為第一家實(shí)體商鋪，而沒(méi)有選擇開(kāi)一家臨街商店。這家咖啡館位于東京流行夜點(diǎn)和時(shí)髦住宅區(qū)的澀谷繁華地段，占據(jù)三個(gè)樓層。與其說(shuō)是樂(lè)天對(duì)于實(shí)體零售方面的試驗(yàn)，不如說(shuō)更多是偏向于品牌應(yīng)用。這家咖啡店徹頭徹尾被樂(lè)天的商品所覆蓋：從食物、飲料再到樂(lè)天的促銷服務(wù)?？此频湫偷目Х鹊瓴藛翁峁┑钠鋵?shí)是樂(lè)天公司網(wǎng)上商城——樂(lè)天市場(chǎng)的最暢銷的產(chǎn)品，店里的電子閱讀器則是在2011年被樂(lè)天公司作為全球擴(kuò)張計(jì)劃收購(gòu)的加拿大品牌Kobo。為提高樂(lè)天不斷增張的投資業(yè)務(wù)認(rèn)知度（包括銀行、保險(xiǎn)和旅游行業(yè)），現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了一名顧問(wèn)來(lái)提供信息和解答問(wèn)題。樂(lè)天的金融服務(wù)也因咖啡店的支付政策得到提升。當(dāng)顧客使用樂(lè)天信用卡支付時(shí)，可以享受茶和咖啡的半價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)也支持基于信用卡業(yè)務(wù)的樂(lè)天Edy卡電子錢和樂(lè)天移動(dòng)支付系統(tǒng)SmartPay。任何使用樂(lè)天旗下業(yè)務(wù)支付的訂單都能享受到忠誠(chéng)度積分?？缭骄W(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的鴻溝樂(lè)天咖啡店代表著跨越網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體鴻溝的第一步。樂(lè)天株式會(huì)社做出開(kāi)咖啡店而不是傳統(tǒng)購(gòu)物店的決策正反映出公司更強(qiáng)的社交性政策。其當(dāng)前的運(yùn)作作為一個(gè)營(yíng)銷工具，提升了樂(lè)天業(yè)務(wù)的認(rèn)知度并使產(chǎn)品出現(xiàn)在咖啡店菜單上那些樂(lè)天網(wǎng)上商城的商家受益。展望未來(lái)，樂(lè)天還能進(jìn)一步用咖啡店這一概念實(shí)現(xiàn)更多領(lǐng)域的整合多渠道營(yíng)銷：包括新的產(chǎn)品和服務(wù)展示（先試后買）、維基視頻流媒體平臺(tái)，還能作為網(wǎng)上訂單的采集服務(wù)點(diǎn)。樂(lè)天咖啡店提供免費(fèi)使用Kobo電子閱讀器以便鼓勵(lì)消費(fèi)者試用。樂(lè)天咖啡店由著名設(shè)計(jì)師佐藤可士和（KashiwaSato）設(shè)計(jì)，將現(xiàn)代和傳統(tǒng)的日本美學(xué)融合到一起?？Х鹊陜?nèi)一共設(shè)有85個(gè)座位，在一層和二層大約有30個(gè)座位設(shè)有Kobo電子閱讀器。此外，所有座位都配有電源插座。消費(fèi)者如有需要，還可向店內(nèi)借用任何型號(hào)的電池充電器。樂(lè)天咖啡店提供在網(wǎng)上商城樂(lè)天市場(chǎng)中最暢銷的甜點(diǎn)、小吃和飲料。菜單上配有二維碼，使得消費(fèi)者能夠通過(guò)手機(jī)從網(wǎng)上快速下單。

【一起惠訊】6月16日消息，剛進(jìn)入“蜜月期”的騰訊和京東日前出現(xiàn)一點(diǎn)輕微的“不和諧”，原因是京東“頂風(fēng)作案”通過(guò)公眾號(hào)鼓勵(lì)用戶進(jìn)行朋友圈營(yíng)銷，賺取CPS。一起惠獲悉，京東官方服務(wù)號(hào)“京東JD.COM”近期一條鼓勵(lì)用戶通過(guò)朋友圈分享賺傭金的微信遭到其它用戶舉報(bào)，被微信官方屏蔽。據(jù)了解，京東近期在其官方服務(wù)號(hào)中發(fā)布消息稱，用戶將活動(dòng)頁(yè)面或者商品鏈接分享給微信好友或者朋友圈，若朋友通過(guò)該分享鏈接購(gòu)買商品并確認(rèn)付款，分享者將獲得一定量的傭金。這一消息一經(jīng)發(fā)布，被不少用戶截圖發(fā)到朋友圈，質(zhì)疑京東在進(jìn)行微信所不允許的朋友圈營(yíng)銷，很快該消息被微信官方屏蔽，屏蔽原因?yàn)椤按藘?nèi)容被多人舉報(bào)，相關(guān)的內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行查看”。在今年4月初，微信正式發(fā)布《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，明確支持，禁止公眾號(hào)以獎(jiǎng)勵(lì)或其他方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于：實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（積分、信息）等。很明顯，京東這一鼓勵(lì)用戶朋友圈分享商品賺傭金的做法是撞到了槍口上。一起惠調(diào)查了解到，京東這一微信分享返利業(yè)務(wù)背后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)方是原騰訊電商推廣平臺(tái)“易推廣”，此前主要是基于拍拍網(wǎng)做CPS返利業(yè)務(wù)。騰訊電商入股京東之后，易推廣業(yè)務(wù)于騰訊電商一起打包給了京東。京東的微信一級(jí)入口上線之后，易推廣也開(kāi)始同步拓展基于微信分享的CPS返利業(yè)務(wù)。根據(jù)其官方介紹，用戶可以推廣微信購(gòu)物入口“品牌”“聚惠”“新發(fā)現(xiàn)”三個(gè)欄目的活動(dòng)獲得傭金，也可以分享部分店鋪或者單品獲取傭金，傭金比例在0.5%-8%左右。

【一起惠訊】6月9日消息，根據(jù)數(shù)據(jù)魔方的相關(guān)資料，一起惠匯總了淘寶女裝2014年5月銷售排名前十的品牌的銷售額和相關(guān)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)品牌歐時(shí)力在天貓和淘寶平臺(tái)上的銷售總額超過(guò)8600萬(wàn)元，排名女裝行業(yè)第一。熱銷品牌的第二名和第三名分別是哥弟和GIRDEAR哥弟，5月銷售額分別約為8000萬(wàn)元和7500萬(wàn)元（品牌排名中重復(fù)出現(xiàn)和數(shù)據(jù)魔方品牌庫(kù)的錄入有關(guān)）。線上品牌韓都衣舍排行第四，銷售額約為6800萬(wàn)元。茵曼排名第八，銷售額接近5000萬(wàn)元。在5月銷售排名前十的女裝品牌中，僅有韓都衣舍和茵曼兩家線上品牌。部分在雙11等電商大促中銷售表現(xiàn)良好的線上女裝品牌的日常銷售表現(xiàn)卻不如哥弟、歐時(shí)力等線下品牌。從曝光數(shù)據(jù)上看歐時(shí)力和哥弟等傳統(tǒng)品牌的商品價(jià)格和客單價(jià)都要高于線上女裝品牌。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些線上品牌的運(yùn)營(yíng)思路的優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)在大促活動(dòng)中更能體現(xiàn)出來(lái)。但在日常經(jīng)營(yíng)中，傳統(tǒng)女裝憑借積累的品牌影響力對(duì)線上女裝有一定影響和沖擊。而且從日前淘寶和天貓的部分銷售數(shù)據(jù)看，歐時(shí)力、秋水伊人、哥弟等傳統(tǒng)品牌在連衣裙這一細(xì)分類目的銷售上的具有優(yōu)勢(shì)。上榜的品牌中還有ZARA和韓國(guó)SZ等國(guó)際品牌，但一起惠通過(guò)在天貓和淘寶平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，這些品牌并沒(méi)有正式入駐，但是有很多代購(gòu)店鋪和其他渠道店鋪品牌授權(quán)不明確。除此之外，天貓現(xiàn)階段力推的國(guó)際品牌并沒(méi)有驚艷表現(xiàn)。

【一起惠訊】6月9日消息，上線已近兩周的京東微信入口日前有了新的進(jìn)展。一起惠了解到，京東微信入口在在商品來(lái)源、訂單列表、頻道架構(gòu)等方面都有了一些細(xì)微的調(diào)整。首先，在商品來(lái)源上，京東微信入口內(nèi)來(lái)自微店的產(chǎn)品明顯增多。據(jù)一起惠了解，雖然京東微店一直被認(rèn)為是京東微信入口的一個(gè)重要亮點(diǎn)，但該入口上線初期，絕大多數(shù)的商品都來(lái)自于京東平臺(tái)（包括自營(yíng)和POP），基本上沒(méi)有來(lái)自微店的商品。而近期，京東微店的產(chǎn)品出現(xiàn)在微信“購(gòu)物”頻道的幾率明顯增加，并且用戶可以在瀏覽單品之后進(jìn)入微店店鋪瀏覽同店商品。一起惠注意到一個(gè)現(xiàn)象，不少京東POP平臺(tái)商戶若同時(shí)開(kāi)通了微店，那么其商品在微信購(gòu)物頻道將同時(shí)有兩種呈現(xiàn)路徑。例如京東POP平臺(tái)商戶“趣玩網(wǎng)”，其微店和京東POP平臺(tái)的商品都能呈現(xiàn)在“購(gòu)物”頻道，而且其同款商品的價(jià)格有可能在微店更低。不過(guò)值得一提的是，雖然京東微店商品已經(jīng)開(kāi)始逐步接入微信購(gòu)物頻道，但其與京東自營(yíng)和POP平臺(tái)的商品仍然有“區(qū)別對(duì)待”：一方面，對(duì)用戶已經(jīng)下單的商品，京東會(huì)將其分為“微店訂單”和“京東訂單”兩類；更重要的是，目前微信購(gòu)物頻道的關(guān)鍵詞搜索智能直達(dá)京東平臺(tái)的商品，不能直達(dá)微店商品——這意味著，除非首頁(yè)有推薦位置，京東微店的商品很難呈現(xiàn)在用戶面前。除了引入更多微店商品，微信購(gòu)物頻道近期還有一個(gè)細(xì)微調(diào)整是“新發(fā)現(xiàn)”欄目增加了類目列表，主要分為精選、數(shù)碼、生活、女人、男人、首發(fā)等6個(gè)類目。而在微信購(gòu)物頻道上線初期，新發(fā)現(xiàn)的商品并不多，因此并無(wú)類目劃分。

【一起惠訊】6月6日消息，韓都衣舍集團(tuán)已于今年春季低調(diào)入駐阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通，正式涉足海外市場(chǎng)。同時(shí)，為了更加貼近歐美消費(fèi)者，其將針對(duì)海外市場(chǎng)推出大碼女裝子品牌。一起惠獲悉，由于對(duì)海外市場(chǎng)比較陌生，跨境服務(wù)環(huán)節(jié)也比內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)更加復(fù)雜，目前，韓都衣舍的速賣通店鋪在選品、營(yíng)銷推廣、售后服務(wù)等方面都比較謹(jǐn)慎，處于逐步了解海外市場(chǎng)需求的階段。在產(chǎn)品上，韓都衣舍外貿(mào)業(yè)務(wù)依然秉承著“韓風(fēng)快時(shí)尚”的風(fēng)格。但由于歐美消費(fèi)者在服裝的樣式偏好和尺碼剪裁等方面與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者有很大的不同，韓都衣舍專門針對(duì)海外市場(chǎng)成立全新的子品牌。據(jù)韓都衣舍方面透露，“范·奎恩”便是因外貿(mào)業(yè)務(wù)而生的子品牌，該品牌定位為韓風(fēng)大碼女裝。為了更好地面世，韓都衣舍決定先在國(guó)內(nèi)推廣該品牌，目前其已在天貓開(kāi)設(shè)了范·奎恩官網(wǎng)旗艦店，但還未在速賣通上線。由于很多服裝款式還處于生產(chǎn)階段，正式銷售的產(chǎn)品還比較有限，部分產(chǎn)品通過(guò)預(yù)售方式進(jìn)行銷售。對(duì)于入駐速賣通以來(lái)的發(fā)展情況，韓都衣舍方面表示，由于剛剛開(kāi)始做海外業(yè)務(wù)，一切都還在慢慢摸索，每天產(chǎn)生的訂單也比較少，業(yè)務(wù)額要做起來(lái)還需要經(jīng)歷一個(gè)艱難的過(guò)程。不過(guò)，其指出，雖然目前韓都衣舍只在速賣通開(kāi)了店，但正在與eBay、亞馬遜等平臺(tái)接觸，不久會(huì)開(kāi)設(shè)更多的店鋪來(lái)做海外業(yè)務(wù)。

【一起惠訊】6月4日消息，女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼已于今年春季低調(diào)入駐外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通，悄悄地打開(kāi)了自己的出海之路。一起惠獲悉，茵曼速賣通店目前僅提供了女裝類目下的連衣裙、短袖及T恤、短裙、上衣、褲子等幾個(gè)產(chǎn)品分類，商品SKU也比較有限。為了促銷，茵曼速賣通店鋪內(nèi)還打出了單筆訂單滿100美元立減5美元的口號(hào)，一部分商品也貼上了不同的折扣優(yōu)惠標(biāo)簽。從店鋪展示來(lái)看，除了正常的產(chǎn)品呈現(xiàn)頁(yè)面，茵曼還推出了“特價(jià)寶貝”和“熱銷產(chǎn)品”兩個(gè)專區(qū)?！疤貎r(jià)寶貝”區(qū)域的產(chǎn)品打出了10%到70%不等的折扣價(jià)標(biāo)簽，而“熱銷產(chǎn)品”分區(qū)域則展示了整個(gè)店鋪中下單量較大的商品。有茵曼內(nèi)部人士告訴一起惠，目前茵曼的速賣通店鋪銷量不大，每天的訂單也不多。這是由于該業(yè)務(wù)還處于剛剛起步的階段，很多東西都在摸索，公司暫時(shí)不想迅速去占領(lǐng)市場(chǎng)，而是嘗試性地去做、去了解國(guó)外顧客真正的需求。不過(guò)，該人士也表示，茵曼以前就是做外貿(mào)出身的，也開(kāi)過(guò)自己的工廠，所以做外貿(mào)電商對(duì)其來(lái)說(shuō)不是難事，只是暫時(shí)不會(huì)迅速的大面積鋪開(kāi)，而是會(huì)有規(guī)劃性的去做。現(xiàn)在的主要投入是在人員上，有一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在做速賣通。一起惠了解到，目前，茵曼并沒(méi)有針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)推出單獨(dú)的品牌或者單獨(dú)的產(chǎn)品線，其外貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)屬于同一個(gè)商品系統(tǒng)，但不排除未來(lái)會(huì)獨(dú)立出外貿(mào)子品牌及產(chǎn)品線的可能。據(jù)悉，除了茵曼，今年國(guó)內(nèi)還有一大批淘品牌陸續(xù)入駐速賣通，比如歐莎、阿卡、韓都衣舍等都紛紛把目光投向了海外市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士指出，這一方面是今年速賣通重點(diǎn)扶持品牌商、走商城化路線的政策傾向，另一方面也可以看出速賣通的“天貓化”。

【一起惠訊】微信小店昨日正式曝光，業(yè)界對(duì)微信“零門檻”開(kāi)店一片嘩然。不過(guò)，一起惠從多位資深電商人士出了解到，微信小店在目前的電商形勢(shì)下，并非顛覆性十足，全民開(kāi)店的時(shí)代遠(yuǎn)未到來(lái)，而塑造一個(gè)“微信版淘寶”則屬天方夜譚。零門檻是偽命題據(jù)一起惠了解，微信小店并非像其自稱的“零門檻”，所謂零門檻，是相對(duì)第三方開(kāi)發(fā)者而言，商家可以在不借助外力的情況下，使用微信官方的免費(fèi)工具，自行建站，并在微信店鋪上完成一系列的銷售工作。但實(shí)際上，如若商家使用微信小店，必須申請(qǐng)公眾賬號(hào)服務(wù)號(hào)，并獲得官方認(rèn)證，同時(shí)，只有在接入微信支付的前提下，才準(zhǔn)許在微信上開(kāi)店?！百~號(hào)認(rèn)證要300塊，微信支付2萬(wàn)保證金，而且今后每成交一筆，還要抽成?！鄙碳抑赋觯⑿判〉炅汩T檻不等同于免費(fèi)。種種條條框框和前期費(fèi)用，已經(jīng)將大量的小賣家置之門外?！霸疽詾槲⑿判〉晔墙o了‘小而美’賣家一次絕地反擊的機(jī)會(huì)，畢竟在淘寶、天貓、京東等大平臺(tái)已經(jīng)不會(huì)再有浮出水面的機(jī)會(huì)。但是，微信小店也不是為我們小賣家預(yù)備的，其天然門檻已經(jīng)決定了不是誰(shuí)都有機(jī)會(huì)。”某原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌負(fù)責(zé)人稱，此前之所以沒(méi)有尋找第三方開(kāi)通微購(gòu)物，就是因?yàn)橛猩鲜稣系K存在。微信小店并沒(méi)有把門檻拉到全民參與的段位上。微信版淘寶乃是悖論目前，多數(shù)中小賣家仍在持續(xù)觀望中，特別是對(duì)微信小店未來(lái)的流量情況不可預(yù)判的前提下。一起惠在調(diào)查過(guò)程中獲悉，多數(shù)賣家對(duì)微信小店的顧慮來(lái)自流量支持。雖然建站越來(lái)越方便，但是沒(méi)有流量導(dǎo)入，也好比死水一潭。微信訂閱號(hào)做電商不同于淘寶，沒(méi)有大而集中的搜索作為流量引入，商家只能通過(guò)社會(huì)化傳播的營(yíng)銷方式，來(lái)與用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。此前，騰訊方面還特別強(qiáng)調(diào)了電商去中心化的概念?！拔⑿偶械牧髁繉?dǎo)入的是京東這樣的一級(jí)入口，微信小店目前還看到與京東入口之間的關(guān)聯(lián)。”商家指出，如果沒(méi)有統(tǒng)一的引流，小店店主就需要自行開(kāi)展?fàn)I銷，然而微信是堅(jiān)決不會(huì)放任賣家肆意胡來(lái)的?！拔⑿〉暌怀?，喝彩聲不絕，但微信本質(zhì)上是個(gè)朋友圈，不是推廣工具，漲粉不容易，這就決定了微小店的業(yè)績(jī)瓶頸?！蹦持\(yùn)營(yíng)商直言，微信小店難以在移動(dòng)端復(fù)制淘寶C2C的玩法，主要原因在于電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，開(kāi)始進(jìn)入大鱷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，大企業(yè)垂直整合各類流量的能力是最強(qiáng)的。此外，騰訊缺乏做電子商務(wù)的基因，電商基因的短板并沒(méi)有補(bǔ)起來(lái)，自主做開(kāi)店市場(chǎng)，是否能夠突破原有的商業(yè)模式，暫難判斷。不上不下或成雞肋此前有觀點(diǎn)認(rèn)為，微信小店的出現(xiàn)，可能首當(dāng)其沖的是微盟、口袋通這樣的第三方開(kāi)發(fā)者。但從這幾家企業(yè)的反應(yīng)來(lái)看，尚屬淡定?？诖▌?chuàng)始人白鴉直言，雖然會(huì)受到影響，但微信小店要“接盤”的是數(shù)量繁多的超小商戶?！肮俜介_(kāi)始入手培養(yǎng)市場(chǎng)，我們就可以踏實(shí)的做真正賣家的服務(wù)。生態(tài)分工基本開(kāi)始確立。”從目前商家反饋的情況判斷，已經(jīng)開(kāi)始借助第三方的力量開(kāi)設(shè)微購(gòu)物的品牌商，對(duì)微信小店“感冒”程度很低，特別是在個(gè)性化需求方面，微信小店的功能顯得“太過(guò)雞肋”。相反，小賣家因體量太小，也很難入第三方開(kāi)發(fā)者的“法眼”。這也就是白鴉所言的“分工確立”。不過(guò)，由于前述門檻原因，小賣家仍然遲疑未決是否要開(kāi)設(shè)微信小店。這也使得微信小店有些“上下夠不著”。相比之下，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信小店更適合于導(dǎo)購(gòu)、自媒體。特別是專注細(xì)分垂直領(lǐng)域的賬號(hào)，本身已經(jīng)具備認(rèn)證，開(kāi)通微信支付功能，借助已有的粉絲人群，尋求變現(xiàn)似乎更加近水樓臺(tái)?！斑@也是為什么微信小店會(huì)把美麗說(shuō)這樣的賬號(hào)用作推廣案例的重要原因?！鄙鲜鋈耸恐赋?，美麗說(shuō)此前已經(jīng)開(kāi)始一系列的B2C模式的嘗試，而微信小店剛好可以幫助其釋放能量。

日前，聯(lián)邦快遞與家用五金百貨有限公司HomeHardwareStoresLimited簽署協(xié)議，為公司零售快遞擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。聯(lián)邦快遞表示，與家用五金百貨有限公司簽署協(xié)議可使業(yè)務(wù)鏈上的各個(gè)加盟商在其店內(nèi)掌控公司的全方位服務(wù)FedExAuthorizedShipCentres。聯(lián)邦快遞以這種方式擴(kuò)展零售網(wǎng)絡(luò)，將為電子商務(wù)購(gòu)物者提供更多的當(dāng)?shù)厝∝淈c(diǎn)。家用五金百貨公司目前在加拿大各地?fù)碛薪?100家店鋪。聯(lián)邦快遞表示，公司正在對(duì)電子商務(wù)的增長(zhǎng)潛力作出回應(yīng)。網(wǎng)上購(gòu)物是目前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力，預(yù)計(jì)2016年的網(wǎng)上銷售額將達(dá)1萬(wàn)億美元。聯(lián)邦快遞稱，每天約有2550萬(wàn)加拿大人使用互聯(lián)網(wǎng)，且60％的人都在節(jié)日期間進(jìn)行了某種形式的網(wǎng)上購(gòu)物。聯(lián)邦快遞加拿大總裁LisaLisson表示，與家用五金百貨公司合作，擴(kuò)大了公司在加拿大的零售快遞業(yè)務(wù)范圍，為網(wǎng)上購(gòu)物者提供了更多的取貨選擇，以滿足其送貨需求。家用五金百貨公司是加拿大知名品牌，與其合作將為更多的加拿大居民提供更好的電子商務(wù)體驗(yàn)。

【一起惠訊】5月29日消息，據(jù)一起惠了解，近期韓都衣舍集團(tuán)低調(diào)推出了一個(gè)新的女裝子品牌范奎恩，該品牌的定位是韓風(fēng)時(shí)尚大碼女裝?，F(xiàn)在該品牌已經(jīng)在天貓上開(kāi)設(shè)了范奎恩官網(wǎng)旗艦店，通過(guò)預(yù)售的方式進(jìn)行銷售。這主要是由于很多服裝的款式還處于生產(chǎn)階段。據(jù)一起惠了解，范奎恩未來(lái)還會(huì)通過(guò)速賣通銷售到國(guó)際市場(chǎng)?，F(xiàn)在范奎恩旗艦店中的女裝，每款只有一個(gè)最大尺碼?，F(xiàn)在店鋪內(nèi)大概上線了20款服裝，已經(jīng)開(kāi)始有了銷售。很多用戶還換購(gòu)了店內(nèi)的VIP會(huì)員卡。范奎恩官方表示，該品牌是韓都衣舍集團(tuán)旗下設(shè)計(jì)師打造的，在堅(jiān)持韓風(fēng)時(shí)尚的基礎(chǔ)上為大碼女性提供舒適的穿著體驗(yàn)，希望成為國(guó)內(nèi)韓風(fēng)大碼女裝的第一品牌。范奎恩選擇“女王”這個(gè)詞匯作為品牌內(nèi)涵的詮釋，希望幫助大碼女性打造自信、優(yōu)雅、時(shí)尚的女王形象。在品牌介紹中，范奎恩表示，該品牌下的大碼女裝采用了3D立體剪裁，符合人體的線條和流暢性。

【一起惠訊】5月28日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)已經(jīng)正式推出“金牌賣家”。淘寶網(wǎng)表示，希望賣家跳出“燒車”、拼流量的怪圈，通過(guò)引入新的金牌賣家這一新的激勵(lì)機(jī)制，讓越來(lái)越多有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的賣家得到買家的認(rèn)可。據(jù)悉，金牌賣家的標(biāo)識(shí)將在搜索結(jié)果頁(yè)、店鋪列表頁(yè)、店鋪首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、旺旺買家端等多個(gè)場(chǎng)景穿透，不斷加強(qiáng)買家的認(rèn)知度，提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率。金牌賣家還擁有活動(dòng)審核優(yōu)先權(quán)，在招商平臺(tái)中擁有同等條件下優(yōu)先活動(dòng)入選權(quán)。不僅如此，淘寶網(wǎng)的部分類目會(huì)擁有金牌賣家的專屬活動(dòng)。服務(wù)優(yōu)先、專屬通道，無(wú)線端展示等權(quán)益，也將在在金牌賣家進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后逐步開(kāi)放。淘寶網(wǎng)表示，隨著標(biāo)準(zhǔn)逐步增多，權(quán)益也將逐步增加。關(guān)于金牌賣家的評(píng)定，淘寶網(wǎng)表示：“金牌賣家是淘寶根據(jù)店鋪一段時(shí)間內(nèi)的交易情況、好評(píng)率、糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個(gè)性化指標(biāo)綜合評(píng)估產(chǎn)生的標(biāo)桿賣家?！?014年，金牌賣家將先從試運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，試運(yùn)營(yíng)期為5月27日至6月30日。淘寶網(wǎng)解釋，選出的第一批試運(yùn)營(yíng)的金牌賣家的數(shù)據(jù)累計(jì)期是從2013年11月初到2014年4月底。試運(yùn)營(yíng)期金牌賣家的考核指標(biāo)分為基本考核維度和行業(yè)動(dòng)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分。基本考核維度有信用等級(jí)、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、交易額、好評(píng)率、寶貝與描述相符度、賣家服務(wù)態(tài)度、糾紛退款率和買家喜愛(ài)度。此外，賣家必須滿足加入消費(fèi)者保障計(jì)劃、自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值小于12分、自然年內(nèi)無(wú)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰、無(wú)在線二手寶貝數(shù)、無(wú)在線虛擬寶貝數(shù)等要求，才有資格成為金牌賣家。淘寶網(wǎng)還特別指出，2012年的金牌賣家是一標(biāo)“終身制”，2014“金牌賣家”則是動(dòng)態(tài)的，淘寶會(huì)對(duì)金牌賣家綜合服務(wù)水平進(jìn)行周期性考核。此外，淘寶還將持續(xù)擴(kuò)充“金牌賣家”的權(quán)益。

【一起惠訊】5月28日消息，手機(jī)淘寶或?qū)⒚媾R又一個(gè)大型調(diào)整。日前有消息傳出，阿里即將取消去年上線的微淘，與無(wú)線建店工具“一陽(yáng)指”合并。上述消息稱，微淘與一陽(yáng)指合并之后，兩者將在阿里無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心同一個(gè)后臺(tái)進(jìn)行操作。在產(chǎn)品形態(tài)上，原微淘的自定義菜單功能將直接在手機(jī)店鋪展現(xiàn)，而店鋪的收藏也將和微淘粉絲打通。在今年4月份，阿里方面就曾宣布，手機(jī)淘寶將與微淘打通。具體的表現(xiàn)形式為：手機(jī)淘寶新版本發(fā)布的時(shí)候，微淘的帳號(hào)體系將會(huì)與淘寶的體系打通。這意味著，賣家的店鋪和微淘將使用同一個(gè)賬號(hào)，而淘寶收藏店鋪的人則自動(dòng)轉(zhuǎn)為微淘帳戶的粉絲，從而避免賣家在兩邊同時(shí)運(yùn)營(yíng)。此外，微淘與一陽(yáng)指合并之后，還將有以下幾個(gè)調(diào)整:上線店鋪數(shù)據(jù)后臺(tái)；手機(jī)店鋪裝修模塊從7個(gè)增至12個(gè)；上新、優(yōu)惠信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)觸發(fā)。從6月4日起，微淘賣家賬號(hào)的店鋪上新和優(yōu)惠類信息將會(huì)通過(guò)系統(tǒng)抓取，自動(dòng)在微淘動(dòng)態(tài)中展現(xiàn)；原有的淘金幣組建、分組消息群發(fā)、微淘廣播置頂、手機(jī)輕發(fā)布四個(gè)功能將下線。不過(guò)，一起惠就此消息聯(lián)系到阿里巴巴手機(jī)淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示對(duì)此事不予置評(píng)。

【一起惠訊】5月23日，京東今日成功在美IPO，獲得資本市場(chǎng)力捧……。在京東之前，有國(guó)內(nèi)最大的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品登陸紐交所，在京東之后，則有更兇猛的電商巨無(wú)霸阿里巴巴整體上市。在2014年，培育多年的中國(guó)電商績(jī)優(yōu)股們基本上都已經(jīng)成功上市。而這股浪潮帶來(lái)的沖擊波，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能被股價(jià)和市值所能全面反映?？梢钥吹降?，整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模型都將會(huì)從此被重塑。1、從此以后，單體商貿(mào)零售企業(yè)已經(jīng)根本無(wú)法與電商同層次競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)5年就業(yè)崗位將失去30%。完成上市后的電商們的市場(chǎng)占有能力將會(huì)更強(qiáng)，實(shí)物商品賣到一定規(guī)模后（京東的SKU數(shù)已超過(guò)4000萬(wàn)，阿里更是其數(shù)倍，這是任何一個(gè)單體商貿(mào)零售企業(yè)所不能比），其本身匯聚的龐大的用戶資源、衍生出的信息資源，均可以作為服務(wù)資源、商品資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和銷售。商品的毛利通常不過(guò)10%，而后兩者形成的服務(wù)和商品的毛利則通常超過(guò)70%（阿里巴巴本身不是自營(yíng)電商平臺(tái)，本質(zhì)上是一種信息服務(wù)，其在2013年的毛利率已經(jīng)超過(guò)70%）。在規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的加速度下，傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模組織能力將會(huì)因此變得更差。由于其缺乏將信息資源轉(zhuǎn)換成商品的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在5年內(nèi)，傳統(tǒng)零售業(yè)恐怕將失去當(dāng)下就業(yè)崗位的30%，甚至更多。2、人效指標(biāo)全面替代坪效指標(biāo)，人效200萬(wàn)是起點(diǎn)，零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模型重新建立。在國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)全部完成上市之后（迄今為止、京東、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、蘇寧、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、麥考林等電商平臺(tái)均已完成上市，阿里巴巴則年內(nèi)完成），將進(jìn)一步拉高從業(yè)人員的平均薪酬，加之以價(jià)差為主的毛利率無(wú)法反彈，人均年銷售額200萬(wàn)將成為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)起步門檻，否則無(wú)法形成集約效應(yīng)，傳統(tǒng)零售業(yè)在店鋪時(shí)代奉為圭臬的坪效指標(biāo)，將全面被人效指標(biāo)所替代。即使如此，與亞馬遜相比，中國(guó)的電商業(yè)的人效指標(biāo)依然偏低。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)測(cè)算，亞馬遜的人效超過(guò)400萬(wàn)元，中國(guó)已經(jīng)上市的電商平臺(tái)的人效指標(biāo)不少在300萬(wàn)上下，而垂直電商多數(shù)還處于百萬(wàn)以下，而傳統(tǒng)零售則更低?；谝匀诵辇堫^的指標(biāo)體系，零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力模型將會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)重新建立，教科書(shū)開(kāi)啟了重寫模式。3、中國(guó)電商將啟動(dòng)第三輪模式創(chuàng)新，社會(huì)價(jià)值觀或有所改變。繼2008年之前的B2B信息服務(wù)高潮之后，2014年網(wǎng)絡(luò)零售巨頭先后上市，擺脫生存危機(jī)之后，整個(gè)行業(yè)新一輪大創(chuàng)新的必要性十分顯著。生鮮農(nóng)產(chǎn)品、世界商店、網(wǎng)絡(luò)品牌、B2B交易、垂直電商都有可能值得期待出現(xiàn)新英雄，生活服務(wù)業(yè)與移動(dòng)電商結(jié)合的領(lǐng)域也將出現(xiàn)年銷售額巨無(wú)霸的杰出企業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)前些年瘋狂出現(xiàn)的視頻、游戲、娛樂(lè)、資訊服務(wù)等不同，電子商務(wù)由于與商品流通、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、日常生活的更緊密結(jié)合，其將帶來(lái)的社會(huì)化效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在過(guò)去是被低估的，這與零售業(yè)在中國(guó)文化價(jià)值觀中的地位一直較低有關(guān)。而一批依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)、重塑零售模型的明星企業(yè)走向成功，一批杰出的以商業(yè)和科技相結(jié)合的明星企業(yè)家走向成功，或許對(duì)這一傳統(tǒng)有所改觀。從這個(gè)意義上說(shuō)，電子商務(wù)或許還承擔(dān)了從局部重塑社會(huì)價(jià)值觀的文化功能。

【一起惠訊】5月22日消息，據(jù)一起惠了解，日前，行顛在內(nèi)部溝通會(huì)中表示，品類基本以賣貨為主，將提升多樣化。在改版之后，品類市場(chǎng)要保持足夠頻度的活動(dòng)，和賣家保持足夠的接觸。行顛強(qiáng)調(diào)，未來(lái)不是要做耳熟能詳?shù)拇笈疲且嫦虿町惢蛡€(gè)性化的小眾店鋪。關(guān)于活動(dòng)目標(biāo)，淘寶網(wǎng)提出三個(gè)遞進(jìn)的層次：促銷、營(yíng)銷和品牌。從7月份開(kāi)始，會(huì)在電視臺(tái)推淘寶網(wǎng)的廣告，做淘寶網(wǎng)這個(gè)品牌。據(jù)悉，淘寶首頁(yè)第一屏左側(cè)恢復(fù)了淘寶特色服務(wù)，其中天天特價(jià)、淘金幣等活動(dòng)重新回到淘寶首頁(yè)左上角。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這兩個(gè)活動(dòng)的流量將會(huì)有很大的飛躍。這兩個(gè)活動(dòng)將成為店鋪提升銷量的重要渠道。根據(jù)淘寶網(wǎng)改版之后的布局來(lái)看，淘寶首頁(yè)除了有了更多的活動(dòng)入口，而且在一級(jí)類目的頁(yè)面中也充滿了各種類目中的活動(dòng)。如何參與到這些活動(dòng)之中，成為當(dāng)前淘寶賣家最為關(guān)心的問(wèn)題。購(gòu)物場(chǎng)景的加強(qiáng)導(dǎo)致未來(lái)淘寶網(wǎng)各項(xiàng)有意思的活動(dòng)和專題將成為需要商家重點(diǎn)研究和布局的流量入口。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為當(dāng)活動(dòng)重要性的提升代表者淘寶網(wǎng)今年對(duì)銷量的重視，同時(shí)也體現(xiàn)了淘寶網(wǎng)對(duì)展示資源比以前要更具把控力。淘寶網(wǎng)各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)賣家設(shè)置的準(zhǔn)入要求將會(huì)體現(xiàn)淘寶網(wǎng)的導(dǎo)向。從目前情況來(lái)看，銷量大的賣家和有特色和調(diào)性的賣家將有更多的優(yōu)勢(shì)。第一批金牌賣家的名單中默默耕耘、悶聲發(fā)財(cái)?shù)男《蕾u家就占了很大比例?！疤詫毦W(wǎng)再次加強(qiáng)對(duì)整體發(fā)展方向的把控，有可能催生新一批淘寶大賣家?！薄靶蓄嵷?fù)責(zé)淘寶網(wǎng)后改變了評(píng)定優(yōu)質(zhì)的賣家的標(biāo)準(zhǔn)，并會(huì)在以后較為頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。如何迅速適應(yīng)這一變化是淘寶賣家未來(lái)一段時(shí)間需要解決的問(wèn)題?！庇匈u家表示，淘寶網(wǎng)改版后，來(lái)自類目的流量迅速降低，從現(xiàn)階段的情況來(lái)看，淘寶網(wǎng)的流量分配傾向于新品，保持穩(wěn)定和迅速的上新頻率是現(xiàn)階段獲得流量的一個(gè)重要策略。

【一起惠訊】5月22日消息，一起惠獲悉，外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)籌備已久的海外線下體驗(yàn)店將于6月份正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。該店鋪位于法國(guó)巴黎，面積約為400平米，將主要展示從網(wǎng)站精選的數(shù)百款婚紗產(chǎn)品及相關(guān)配飾。米蘭網(wǎng)方面介紹稱，O2O商店是一種從線上走到線下的新型購(gòu)物方式，可以充分利用在線銷售和線下體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，將線上的好產(chǎn)品拿到線下進(jìn)行展示和試穿。用戶可以從網(wǎng)上了解產(chǎn)品的信息，然后到實(shí)體店去親身感受，很好地將傳統(tǒng)實(shí)體店和在線商店結(jié)合起來(lái)，形成一種新的趨勢(shì)。據(jù)悉，米蘭網(wǎng)決定在法國(guó)開(kāi)設(shè)O2O體驗(yàn)店，一方面是為了解決在線購(gòu)買服裝產(chǎn)品無(wú)法試穿的問(wèn)題，另一方面也是為了在核心市場(chǎng)——法國(guó)提升購(gòu)物體驗(yàn)、加大品牌宣傳力度。顧客可以在該體驗(yàn)店進(jìn)行免費(fèi)試穿，感受產(chǎn)品的質(zhì)量、做工以及嘗試不同風(fēng)格的產(chǎn)品。米蘭網(wǎng)運(yùn)營(yíng)副總裁賴筠對(duì)外表示：“我們希望把中國(guó)的服裝產(chǎn)品以一種便捷、私人化的方式推廣到更廣泛的全球市場(chǎng)。最初，我們選擇外貿(mào)B2C的模式，因?yàn)樗梢宰尞a(chǎn)品和服務(wù)直達(dá)海外消費(fèi)者。而現(xiàn)在，我們希望通過(guò)O2O的模式給消費(fèi)者提供一個(gè)更加了解產(chǎn)品的渠道?！薄岸嗄甑脑诰€商店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，由于消費(fèi)者遠(yuǎn)在海外，加上生活習(xí)慣和文化上的差異，光靠網(wǎng)站的圖片和文字信息來(lái)展示產(chǎn)品是不夠的。這樣很難與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通，并了解他們真正的需求。而開(kāi)設(shè)O2O體驗(yàn)店就可以把好產(chǎn)品直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者，讓他們看到、摸到、穿到，以便對(duì)產(chǎn)品和品牌有一個(gè)更加直觀的感受?！贝送?，一起惠了解到，米蘭網(wǎng)將對(duì)此提供預(yù)約服務(wù)，消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)站提前預(yù)約到O2O體驗(yàn)店進(jìn)行試穿的產(chǎn)品和具體時(shí)間。同時(shí)，為了推廣這種O2O模式、為線下店引流，米蘭網(wǎng)還將向來(lái)到實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)的消費(fèi)贈(zèng)送購(gòu)物優(yōu)惠券。業(yè)內(nèi)人士指出，在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的跨境電商領(lǐng)域，很多玩家近兩年感受到了巨大壓力，紛紛尋求新的出路。今年以來(lái)，米蘭網(wǎng)動(dòng)作不斷，從網(wǎng)站改版到核心產(chǎn)品及核心市場(chǎng)的重新定位，再到如今將跨境B2C與O2O模式結(jié)合，不難看出其所作的努力。

【一起惠訊】5月20日消息，據(jù)一起惠了解，近期淘寶網(wǎng)又一次進(jìn)行了大規(guī)模的改版。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次淘寶網(wǎng)改版比2013年SNS化的改版更加深入，涉及到淘寶網(wǎng)和天貓的流量分配問(wèn)題，分析新版頁(yè)面可以預(yù)計(jì)未來(lái)天貓商家來(lái)自淘寶網(wǎng)的流量將大幅減少。改版后，淘寶網(wǎng)首頁(yè)第一屏左側(cè)恢復(fù)了淘寶特色服務(wù)，而類目列表則下移了，顯示了更加直觀。在類目列表右側(cè)設(shè)置了發(fā)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)好貨”和“發(fā)現(xiàn)好店”兩個(gè)模塊。有業(yè)內(nèi)人士測(cè)試后表示，上面展示的商品和店鋪都是來(lái)自淘寶集市店。淘寶網(wǎng)最低部的鉆展也多增加了一個(gè)小的展位。此次改版最大的變化還是類目部分的變化。一級(jí)類目取消了直通車的入口，而且也不再僅僅是一個(gè)搜索頁(yè)面。一級(jí)類目的頁(yè)面上充滿了“今日上新”、“甜美風(fēng)格”等各類活動(dòng)。在二級(jí)頁(yè)面中分為各類活動(dòng)和商品自動(dòng)排序的展示兩個(gè)部分。而且女裝類目的二級(jí)和三級(jí)類目的類目導(dǎo)航直接按照“最新上架”這個(gè)要素進(jìn)行商品排序，其他類目大多按照“默認(rèn)排序”。在淘寶搜索中，寶貝通路提到最頂端，整體風(fēng)格更加扁平化，分類的文字顏色從藍(lán)色變成黑色。淘寶網(wǎng)對(duì)類目頁(yè)面進(jìn)行改變之后也將對(duì)淘寶集市賣家的商品展示產(chǎn)生很大的影響，近日很多商家表示商品在類目頁(yè)面找不到了。在類目頁(yè)面由于一級(jí)類目并不直接導(dǎo)向商品，而是各個(gè)類目的活動(dòng)，所以參與到這些活動(dòng)之中對(duì)集市賣家來(lái)講十分重要。此外，業(yè)內(nèi)人士通過(guò)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，在淘寶網(wǎng)類目頁(yè)面中來(lái)自天貓店鋪的商品大幅減少，有些類目直接沒(méi)有了天貓的商品?！艾F(xiàn)在淘寶網(wǎng)的流量資源明顯向淘寶C店傾斜，天貓店在淘寶網(wǎng)的流量入口現(xiàn)在就只有廣告位和已經(jīng)被指定好的豆腐塊位置了?！备鶕?jù)這幾天數(shù)據(jù)魔方中淘寶網(wǎng)和天貓的流量情況的對(duì)比，可以看出此次改版對(duì)流量分配所帶來(lái)的巨大影響。從下圖可以看出天貓?jiān)?月15日淘寶網(wǎng)改版之后流量就一直下降，而淘寶網(wǎng)的流量從15日到17日卻出現(xiàn)了上升。淘寶網(wǎng)和天貓的流量一個(gè)上升一個(gè)下降，所以全網(wǎng)的整體流量還能維持。有商家認(rèn)為，堅(jiān)持在淘寶網(wǎng)和天貓共同投入精力和資源的賣家將受益，而僅僅布局天貓的商家則難以抓住此次淘寶網(wǎng)改版可能會(huì)帶來(lái)的流量資源。鉆展對(duì)天貓店鋪的重要性可能將進(jìn)一步提高，由于淘寶網(wǎng)引流到天貓的入口只剩幾個(gè)鉆展展位，鉆展競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。對(duì)于淘寶網(wǎng)集市店，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)此次將“上新”作為一個(gè)商品展示的重要因素，所以加快店鋪上新頻率能夠獲得更多的類目流量，對(duì)商家對(duì)于供應(yīng)鏈的把控提出了更高的要求。天天特價(jià)和淘金幣兩個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)重要性也大幅提升。

【一起惠訊】5月16日消息，淘寶昨日發(fā)布公告，叫停淘寶客在返利網(wǎng)站進(jìn)行推廣活動(dòng)，同時(shí)，聚劃算也不再支持返利類淘寶客推廣。昨日中午，即有消息放出，稱淘寶將在7月份針對(duì)返利網(wǎng)站進(jìn)行一次大型調(diào)整，調(diào)整后，淘寶有可能全面封殺返利網(wǎng)站。隨后，淘寶官方則直接發(fā)布通知，自2014年7月1日零點(diǎn)起，要求淘寶客不得在返利類型的渠道內(nèi)向用戶提供淘寶平臺(tái)商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。淘寶同時(shí)強(qiáng)調(diào)，返利類型渠道內(nèi)如涉及阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)品牌，如淘寶返利，天貓返利等，必須鏈接至阿里媽媽官方推廣頻道或活動(dòng)頁(yè)面（如愛(ài)淘寶），不得以任何形式自行搭建或推廣與淘寶、天貓、聚劃算等購(gòu)物相關(guān)的非官方頁(yè)面（包括但不限于購(gòu)物頻道、商城頻道等）。此外，自2014年6月1日起，聚劃算將不再支持返利類型淘寶客的推廣，并不再支持基于參加聚劃算推廣并已開(kāi)團(tuán)的商品或服務(wù)成交而產(chǎn)生的傭金。即賣家無(wú)需向淘寶客支付前述傭金，淘寶客亦不得要求賣家支付前述傭金。關(guān)于上述調(diào)整的理由，阿里巴巴方面稱，是為了保障淘寶商家的利益，維護(hù)商家的正常經(jīng)營(yíng)秩序。該消息一出，隨機(jī)引發(fā)業(yè)界嘩然。部分業(yè)內(nèi)人士指出，淘寶此舉意在讓阿里媽媽、一淘網(wǎng)等淘寶官方的推廣渠道取代返利網(wǎng)站，主宰淘寶的流量導(dǎo)入。相反，過(guò)于依賴淘寶的返利網(wǎng)站則有可能失去淘寶客這一介質(zhì)，從而面臨生存危機(jī)。不過(guò)，出乎意料的是，返利類網(wǎng)站之一的返利網(wǎng)則通過(guò)官方微博對(duì)此予以肯定，并表示，阿里媽媽針對(duì)返利類淘寶客推廣方式的調(diào)整政策是為了更好地促進(jìn)返利行業(yè)的健康發(fā)展。“我們非常支持這一政策，未來(lái)返利網(wǎng)會(huì)繼續(xù)和阿里媽媽深入合作，共建健康多贏的生態(tài)圈?！睂?shí)際上，據(jù)一起惠了解，此次調(diào)整并非淘寶首次與返利類型網(wǎng)站之間“擦槍走火”。2012年11月份，時(shí)為淘寶聯(lián)盟的阿里媽媽就曾宣布，2013年以后，將不再支持針對(duì)淘寶站內(nèi)購(gòu)物返現(xiàn)金給會(huì)員或買家的淘寶客模式。有業(yè)內(nèi)人士分析稱這是對(duì)返利網(wǎng)站的封殺，同時(shí)也是在為淘寶旗下一淘網(wǎng)開(kāi)路。但淘寶很快對(duì)此予以回應(yīng)，稱“并沒(méi)有封殺任何一個(gè)網(wǎng)站”，新規(guī)則只是針對(duì)給用戶返現(xiàn)金的模式，并不拒絕以其它返利形式與返利網(wǎng)站合作?！百u家生存、買家利益、各部門產(chǎn)品線的配合與沖突、大生態(tài)系統(tǒng)的平衡。任何規(guī)則的調(diào)整都可能會(huì)對(duì)一大批賣家、消費(fèi)者甚至生態(tài)系統(tǒng)中的各環(huán)節(jié)產(chǎn)生巨大影響。”此前，淘寶曾試圖中斷與低價(jià)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的來(lái)往，某商家直言，一個(gè)新的政策需要具備各方面的合理性和可操作性確實(shí)不是容易的事。

5月15日消息，日前，一起惠連線秋水伊人電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉，姚偉說(shuō)，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定，但電商渠道的優(yōu)勢(shì)是跟消費(fèi)者的連接更加緊密，信息傳達(dá)更加快速，互動(dòng)更加強(qiáng)，消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)更加透明。因此，品牌電商再想取得突破首先要在產(chǎn)品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實(shí)業(yè)股份有限公司旗下的傳統(tǒng)女裝品牌，品牌創(chuàng)立于1996年，名字取自《詩(shī)經(jīng)》中“蒹葭蒼蒼，白露為霜。所謂伊人，在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性，主打優(yōu)雅的淑女風(fēng)格，曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線上銷售渠道有天貓和唯品會(huì)，2013年客單價(jià)在350元左右。一起惠了解到，服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會(huì)，秋水伊人品牌電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉表示，在拓展這兩個(gè)平臺(tái)的銷售渠道的同時(shí)，也希望在京東、QQ網(wǎng)購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和一號(hào)店等平臺(tái)能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線下的庫(kù)存為主，天貓和唯品會(huì)的銷量會(huì)占據(jù)80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時(shí)，姚偉稱電商現(xiàn)在越來(lái)越回歸到渠道的本質(zhì)。過(guò)去電商靠人口紅利賺錢，誰(shuí)的概念新奇、誰(shuí)的營(yíng)銷方式新穎就可以盈利。但現(xiàn)在人口紅利已經(jīng)消失了，服裝行業(yè)在PC端的局勢(shì)已定，再想取得突破，首先要在產(chǎn)品端取得突破。姚偉向一起惠透露，“如果沒(méi)有好的產(chǎn)品做支撐，一味的去玩噱頭、玩兒營(yíng)銷效果可能已經(jīng)不大了。但這并不是說(shuō)電商作為渠道的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了，也并不是說(shuō)它不能夠再創(chuàng)新了。“電商和傳統(tǒng)渠道不同的地方是與消費(fèi)者的距離更近，信息、機(jī)制更透明。它在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品的知名度迅速傳播出去，就像小米那樣。但最終到消費(fèi)者手上的是產(chǎn)品，所以現(xiàn)在拼的還是產(chǎn)品，產(chǎn)品為王。”不少品牌商向一起惠表示線上如果銷售線下新品或者線上專供款效果不太理想，產(chǎn)品單價(jià)很難做高，銷量也不如預(yù)期，消費(fèi)環(huán)境和線下有差距。對(duì)此，姚偉給出了自己的觀點(diǎn)：由淘寶引領(lǐng)的網(wǎng)購(gòu)行為，在近十年中基本上以打折促銷作為賣點(diǎn)，培養(yǎng)起來(lái)的網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)物心智，大多還是以“打折、比價(jià)”等關(guān)鍵詞為核心，所以對(duì)于線下新品和線上專供款，要想在線上取得和線下一樣的售賣價(jià)格和銷量，目前還是比較困難的一件事情。由于目前網(wǎng)購(gòu)的行為還是集中在年輕人里面，希望隨著時(shí)間的推移，當(dāng)大多數(shù)的中國(guó)人把從網(wǎng)上買東西當(dāng)成一種生活常態(tài)或者生活方式，整個(gè)網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)買力再大幅度提升，很可能那時(shí)線上的購(gòu)物環(huán)境能和線下一致。一起惠從不少業(yè)內(nèi)人士處了解到，目前服裝電商行業(yè)格局基本已定，新品牌如果想從市場(chǎng)上分得一杯羹，已經(jīng)不可能像網(wǎng)購(gòu)剛剛興起時(shí)那么容易了。對(duì)此，姚偉認(rèn)為，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定，在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，新品牌出頭的成本相對(duì)于2008年的時(shí)候，已經(jīng)很高。除非他們有非常好的產(chǎn)品和充足的資金做支撐。據(jù)一起惠了解，目前秋水伊人品牌電商的推廣費(fèi)用投入不大，花費(fèi)最大的部分是平臺(tái)的廣告費(fèi)用。在移動(dòng)端，秋水伊人品牌也做了嘗試，主要是以手機(jī)淘寶為主體，利用微淘等工具，提升移動(dòng)端的銷售額。對(duì)于O2O，秋水伊人目前是和微信端的微購(gòu)物項(xiàng)目進(jìn)行合作，開(kāi)啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺(tái)的O2O模式的探索，目前全部杭州的自營(yíng)店鋪已經(jīng)利用微購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)展O2O的銷售工作，曾在4月18-20日的微購(gòu)物活動(dòng)中，在微信端三天取得了100萬(wàn)元的成交額。

【一起惠訊】5月15日消息，茵曼董事辦負(fù)責(zé)人一宵表示，今年集團(tuán)認(rèn)為保持健康和穩(wěn)定的發(fā)展是最重要的，所以希望進(jìn)一步提升產(chǎn)品的溢價(jià)能力，保持健康的盈利水平，這樣給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的空間才能越來(lái)越大。據(jù)悉，茵曼所屬的匯美集團(tuán)旗下的子品牌初語(yǔ)去年銷售3.6億，預(yù)期今年銷售6個(gè)億，大約有50%的增長(zhǎng)幅度。集團(tuán)推出另一高端品牌“生活在左”也將進(jìn)行進(jìn)一步升級(jí)，集團(tuán)除了前期投入的1千多萬(wàn)資金，也會(huì)為下一階段做準(zhǔn)備。集團(tuán)還規(guī)劃在2015年開(kāi)展線下業(yè)務(wù)，開(kāi)設(shè)線下展示店，并有可能收購(gòu)線下品牌的連鎖店鋪。2014年，茵曼在進(jìn)行多品牌和多品類的擴(kuò)張過(guò)程中產(chǎn)品本身和產(chǎn)品的溢價(jià)能力成為兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。曾有報(bào)道顯示，茵曼的平均客單價(jià)在300元以上，客戶回購(gòu)率能夠達(dá)到52%左右。初語(yǔ)并入?yún)R美集團(tuán)后，并沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的推廣，但是在集團(tuán)內(nèi)部和茵曼做了很好的溝通和融合。初語(yǔ)的團(tuán)隊(duì)是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的，但是供應(yīng)商資源和培訓(xùn)體系在集團(tuán)內(nèi)部都是共享的。一宵介紹：“茵曼和初語(yǔ)要按照1+1>3的理念進(jìn)行發(fā)展。初語(yǔ)在打造品牌的同時(shí)，也希望在集團(tuán)中的銷量占比不斷增大?！睋?jù)悉，去年初語(yǔ)就開(kāi)始了品類的擴(kuò)充，這和整個(gè)集團(tuán)的步調(diào)是一致的。初語(yǔ)創(chuàng)始人沈藝和茵曼董事長(zhǎng)方建華在未來(lái)的發(fā)展方向上有很多共識(shí)。一宵透露，未來(lái)初語(yǔ)將把50%的精力放在促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)上，另外50%的精力放在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上?！罢麄€(gè)集團(tuán)各個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)要更加的精細(xì)化，產(chǎn)品、管理和人都要出精品。”關(guān)于“生活在左”一宵認(rèn)為，這個(gè)茵曼今年剛剛推出的高端品牌的價(jià)值和意義超出原本的想象。這個(gè)品牌希望能夠吸引重視產(chǎn)品品質(zhì)、內(nèi)心感受的用戶。生活在左的設(shè)計(jì)師可以將產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)的流程全部還原，讓消費(fèi)者看到服裝設(shè)計(jì)和制作中的每一步細(xì)節(jié)。推出生活在左這個(gè)品牌，未來(lái)不僅在一定程度上可以提高集團(tuán)的盈利能力，讓品牌的溢價(jià)能力更強(qiáng)，而且和茵曼、初語(yǔ)等品牌相互配合，形成了品牌結(jié)構(gòu)上的互補(bǔ)。生活在左和茵曼、初語(yǔ)共同構(gòu)建了中高端的品牌矩陣，有利于提升集團(tuán)整體的品牌形象，吸引更高端的客戶人群?！盀榱颂嵘w的人才結(jié)構(gòu)，集團(tuán)會(huì)請(qǐng)知名大學(xué)的MBA教授來(lái)講課，我們現(xiàn)在不僅關(guān)于女裝，而且更關(guān)注國(guó)內(nèi)一線品牌和國(guó)際品牌的成長(zhǎng)軌跡。中國(guó)零售品牌轉(zhuǎn)型接近高潮了，線上品牌升級(jí)之后不會(huì)回到傳統(tǒng)品牌的狀態(tài)，要迎接下一波互聯(lián)網(wǎng)品牌變革的浪潮。”一宵介紹，匯美集團(tuán)將人才培訓(xùn)分為四層：基層、中層、骨干和高層，高層的級(jí)別每個(gè)人可以獨(dú)當(dāng)一面。

【編者按】移動(dòng)化浪潮幾乎讓每個(gè)品牌商都蠢蠢欲動(dòng)，建立一個(gè)品牌App也正在成為流行趨勢(shì)。但一起惠近期發(fā)現(xiàn)了一種新玩法：給品牌商每個(gè)門店建立一個(gè)webapp。這種模式背后有怎樣的考慮？是好點(diǎn)子還是壞點(diǎn)子？云智盛世，一家福建廈門的移動(dòng)電商軟件開(kāi)發(fā)商，為九牧、格男仕、千紙鶴男裝、淘鞋網(wǎng)等福建本土電商企業(yè)提供移動(dòng)端解決方案，其創(chuàng)始人陳文輝向一起惠講述了云智盛世與品牌商合作過(guò)程中經(jīng)歷的波折。在他看來(lái)，品牌商的O2O概念火熱背后牽扯到的現(xiàn)實(shí)利益沖突更加值得行業(yè)注意。以下為陳文輝自述：“幼稚”的當(dāng)初我是從13年下半年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，之所以選擇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有很大一部分來(lái)自好朋友超人（指福建網(wǎng)絡(luò)男裝品牌格男仕CEO吳志超）的“攛掇”，我能從他的分析中看到品牌商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求市場(chǎng)。最初，我和我的團(tuán)隊(duì)把事情想得很簡(jiǎn)單，就是幫助品牌商建立一個(gè)移動(dòng)端商城，成為一個(gè)移動(dòng)端的賣貨渠道。但與品牌商的交流過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)O2O需要撬動(dòng)的利益太多了，一個(gè)最典型的問(wèn)題就是渠道沖突。中國(guó)的品牌生態(tài)中，代理商是一個(gè)非常關(guān)鍵且強(qiáng)勢(shì)的渠道。通常情況下，品牌商不直接面向消費(fèi)終端，而是通過(guò)每個(gè)季度的訂貨會(huì)將產(chǎn)品批發(fā)給代理商，代理商再向產(chǎn)品推向消費(fèi)終端。在O2O的運(yùn)作過(guò)程中，這一渠道模式會(huì)產(chǎn)生以下問(wèn)題：1、代理商庫(kù)存僵化。代理商訂貨之后，各自的庫(kù)存狀況就以及基本固定，不管銷售情況如何，庫(kù)存很難流轉(zhuǎn)?！耙患掖砩啼N售情況不好，那么庫(kù)存就只能壓著，而另一家代理商缺貨了，又不能補(bǔ)貨。”2、門店之間的利益沖突。很多品牌商O2O要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)結(jié)果是：消費(fèi)者如果在一家門店想要的商品缺貨，可以直接在手機(jī)上下單，然后門店服務(wù)人員從就近的門店調(diào)貨，送貨上門。但這當(dāng)中存在的問(wèn)題是，如果不是直營(yíng)，門店不會(huì)輕易將自己的貨提供給另一家門店。3、門店與品牌商之間的沖突。如果讓進(jìn)店的消費(fèi)者在手機(jī)上下單，最終的客戶數(shù)據(jù)將存留在品牌商移動(dòng)商城中，而部分門店或代理商并不愿意與品牌商共享顧客信息。見(jiàn)招拆招在發(fā)現(xiàn)品牌商O2O的真正痛點(diǎn)之后，我們開(kāi)始考慮建立一個(gè)模型來(lái)解決上述問(wèn)題。由品牌商提出需求，我們來(lái)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，最終大致形成了這樣一套解決方案：1、在前端，每個(gè)門店都有一個(gè)自己的移動(dòng)端商城（以webapp形式為主，可以是獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)，也可以嵌入微信、易信等平臺(tái)），店員可以引導(dǎo)顧客在webapp上購(gòu)買缺貨的商品。2、在后端，總部有一個(gè)類似于“線上訂貨會(huì)”的系統(tǒng)，每個(gè)門店可以在總部的系統(tǒng)中自主選品，放到移動(dòng)商城，然后通過(guò)自己的渠道推廣該商城，產(chǎn)生銷售后獲得傭金——這種方式下，門店不會(huì)認(rèn)為移動(dòng)端是“搶生意”的渠道，相反，傭金還能夠激勵(lì)每個(gè)門店積極拓展移動(dòng)端客戶。3、當(dāng)某個(gè)門店缺貨的時(shí)候，可以直接到附近的店鋪商品庫(kù)中調(diào)貨，同時(shí)向后者交付銷售傭金——這種方式主要是解決非直營(yíng)門店之間的利益沖突，同時(shí)盤活門店或代理商庫(kù)存。為什么不做客戶端？跟其它很多移動(dòng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商不同，我們一開(kāi)始就沒(méi)有涉足客戶端的開(kāi)發(fā)，主要把產(chǎn)品放在了webapp上。一方面，移動(dòng)客戶端的渠道推廣成本太高，品牌商要做一個(gè)獨(dú)立App其實(shí)是劃不來(lái)的。我們的策略是借力大應(yīng)用，像微信、來(lái)往、易信這種，當(dāng)然現(xiàn)在主要還是微信。盡可能多地嵌入大應(yīng)用，或者行業(yè)細(xì)分類應(yīng)用，比如一些受歡迎的戶外、旅行類應(yīng)用，在其中嵌入一個(gè)商城會(huì)比獨(dú)立的品牌App效果更好。不過(guò)，這并不意味著webapp就不需要推廣，跟我們合作的電商建議我們接入了一些移動(dòng)廣告平臺(tái)。因?yàn)樗麄儽旧砼c這些廣告平臺(tái)有合作，以前主要是引流到手機(jī)淘寶店鋪或者移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，現(xiàn)在可以將流量引導(dǎo)到移動(dòng)端商城。另外，隨著微信廣告系統(tǒng)的完善，我們也會(huì)與騰訊的廣告平臺(tái)（主要是廣點(diǎn)通）合作，為微信端商城引流。