開發(fā)
6月13日消息,1919與昆侖好客首家聯(lián)營店昨日在成都市高新天山加油站正式開業(yè)。據(jù)悉,此次牽手中石油四川銷售非油業(yè)務(wù),雙方將整合優(yōu)勢資源,共同探索轉(zhuǎn)型升級之路。據(jù)了解,目前1919已在全國范圍擁有1000多家直供管理的線下體驗店。而中國石油四川銷售分公司擁有約1600家加油站和近1400家昆侖好客便利店,每日服務(wù)近百萬人次的加油顧客,同時擁有超百萬會員、貫通油品與非油業(yè)務(wù)的自建“中油優(yōu)途”線上平臺。此次首家聯(lián)營店的開業(yè),標(biāo)志著雙方成為酒飲流通行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。今年3月,1919與四川銷售非油分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,1919作為“酒飲服務(wù)解決方案和運營平臺”,將以電子商務(wù)、連鎖管理、供應(yīng)鏈管理、倉到店、品牌管理、信息技術(shù)六大業(yè)務(wù)體系為中石油四川非油提供新零售平臺服務(wù)。基于“倉配+店配”的物流配送優(yōu)勢和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,1919將為全川1400余家昆侖好客門店提供全球精選的酒類商品以及智能補貨倉配服務(wù),實現(xiàn)門店就近配單,為消費者提供到店自提、半小時極速達、小時達或隔日達等多元化服務(wù)。除此之外,1919將通過自有1919吃喝平臺以及阿里的天貓、淘寶、餓了么等流量,為中油優(yōu)途和微商城導(dǎo)入流量,為消費者提供多元化下單入口。未來,1919將與中國石油繼續(xù)深化合作,開發(fā)更多適合石油的專供商品;1919還將利用自身的平臺、資源優(yōu)勢,將中國石油的優(yōu)途APP和1919吃喝APP進行會員共享、大數(shù)據(jù)共享,以覆蓋到更多的受眾人群。同時,1919與昆侖好客的聯(lián)營店會在川陸續(xù)開業(yè),逐漸輻射全國。
2019-06-14 09:47:53771 次
生源地助學(xué)貸款也是信用貸款的一種,是以學(xué)生和家長未來信用作為擔(dān)保,無需抵押的貸款形式,所以父母和學(xué)生是共同借款承擔(dān)人,那助學(xué)貸款怎么還呢?還款步驟:1、用支付寶手動還款的前提是你已經(jīng)在開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款官網(wǎng)上進行了提前還款申請。提前還款的申請需要在除了11月的其他月份的1-10號之前申請。如果你已經(jīng)提交了申請,那么就用電腦登陸用來還款的支付寶賬號,注意是用電腦登陸。2、登陸支付寶后,在上面點擊應(yīng)用中心3、在應(yīng)用中心界面往下滑動,找到助學(xué)貸款還款4、然后點擊我要還款,之后你會看到你需要償還的金額,支付就ok了。支付寶主動還款的使用條件和優(yōu)點(1)申請還款學(xué)生仍需在申請還款當(dāng)月的1-10號在助學(xué)貸款個人在線系統(tǒng)中提交還款申請;(2)使用主動還款方式的資金會直接被扣劃不用充值并等到21號扣款。2.還款申請?zhí)峤缓螽?dāng)月11號以后登陸支付寶賬戶(可以是系統(tǒng)還款支付寶賬戶,也可以是自己日常使用的支付寶賬戶,也可以通過別人的支付寶賬戶),點擊右側(cè)“工具欄”中“我的應(yīng)用”欄,在應(yīng)用程序框內(nèi)選擇“助學(xué)貸款還款”點擊“完成”;3.返回“我的應(yīng)用”點擊“助學(xué)貸款還款”—“我要還款”—在“借款人支付寶賬戶名”內(nèi)輸入貸款學(xué)生還款支付寶賬戶(在線系統(tǒng)內(nèi)的還款賬戶)—輸入貸款學(xué)生身份證號(貸款系統(tǒng)內(nèi)身份證號)—輸入驗證碼—點擊“查詢還貸信息”則還款支付寶賬戶和身份證號對應(yīng)的貸款學(xué)生應(yīng)還款本息會顯示在頁面中等待確認(rèn),還款信息確認(rèn)無誤后點擊“下一步”進入收銀臺付款;4.此時可以使用兩種方式還款,網(wǎng)上銀行或者快捷支付,使用網(wǎng)上銀行的選擇網(wǎng)上銀行進行下一步操作還款即可(建議使用)。如果本人支付寶已經(jīng)有了快捷支付銀行卡可以直接通過快捷支付進行還款,如果沒有快捷支付和網(wǎng)上銀行的直接使用儲蓄卡即可完成快捷支付還款:首次付款需要填寫銀行驗證信息,首先選擇還款儲蓄卡所在銀行名稱,如“中國工商銀行”點擊“下一步”,根據(jù)系統(tǒng)提示輸入本人還款儲蓄卡號、手機號碼、點擊“獲取驗證碼”并輸入、輸入支付寶支付密碼,點擊“確認(rèn)開通并支付”。該銀行卡會被設(shè)為快捷支付卡,再還款時直接通過快捷支付并輸入支付密碼即可完成還款?,F(xiàn)在只要有網(wǎng)就很方便,只要在電腦端登錄支付寶,都可以實現(xiàn)網(wǎng)上還款,具體還款方法,即可按照上述支付寶還款步驟操作即可,希望對你們有幫助!
2019-06-13 09:38:042989 次
從幾人規(guī)模到上百人規(guī)模,國內(nèi)為跨境電商提供獨立站建站工具的服務(wù)平臺數(shù)十年浮沉終漸壯大。(以下為獨立站提供建站工具的平臺都統(tǒng)稱為獨立站服務(wù)平臺)“獨立站從2007年開始在國內(nèi)興起,但是當(dāng)時很多賣家賣仿品,生意越做越窄,2012年至2014年,國內(nèi)獨立站服務(wù)平臺的數(shù)量也越來越少。”國內(nèi)最早專注于跨境電商的自建站平臺Ueeshop創(chuàng)始人Marco說道。而在這段時期,部分獨立站服務(wù)平臺也開始升級并建立自己的核心壁壘。摒棄開源系統(tǒng)據(jù)悉,2007年開始,國內(nèi)獨立站服務(wù)平臺還在使用開源系統(tǒng),如Magento,IMCART等,一人至十幾人的團隊規(guī)模遍地開花。然而,隨著賣家的需求增多,開源系統(tǒng)的弊端也逐漸凸顯。Marco告訴一起惠,獨立站服務(wù)平臺使用開源系統(tǒng)有兩個問題:一是沒辦法掌握核心技術(shù),只能幫助客戶進行簡單的安裝以及后期的皮膚修改;二是如果開源系統(tǒng)存在很多bug,平臺沒有辦法進行修復(fù)?!爱?dāng)時大家還沒有品牌服務(wù)商的概念,市場上都在做技術(shù)外包業(yè)務(wù),相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)公司做廣告服務(wù),包括Ueeshop最初也是做技術(shù)服務(wù)和開發(fā),直到2014年才開始升級為SaaS平臺?!盡arco說道。以技術(shù)為核心做產(chǎn)品研發(fā)迭代很快,那些被淘汰的服務(wù)平臺要么沒有自己核心的技術(shù),要么對市場不是很敏銳,要么就是服務(wù)做得不好,導(dǎo)致用戶的留存率很低,“目前Ueeshop的用戶留存率可以達到60%?!钡侨绻脚_單從工具的角度出發(fā),如提供建站和開發(fā)服務(wù),就很難做大,所以,最終都是往平臺轉(zhuǎn)型做?!暗寝D(zhuǎn)型的過程卻不是一件易事。”Marco解釋說道:“目前國內(nèi)獨立站服務(wù)平臺一般都是靠收取建站和開發(fā)費用作為主要收入,但是這個數(shù)字是有限的,加上獲客成本高,增長很吃力,轉(zhuǎn)型做平臺的話,就需要和賣家的營銷、支付、物流等掛鉤,當(dāng)這些收入大于工具收入時,平臺就算轉(zhuǎn)型成功。”值得注意的是,國外很多獨立站服務(wù)平臺已經(jīng)收取傭金。Marco稱,目前來看國內(nèi)服務(wù)平臺還未到達那個階段,主要因為平臺收取傭金也需要一定的門檻,包括支付通道和牌照等問題。需求驅(qū)動下的“優(yōu)勝劣汰”平臺在謀求轉(zhuǎn)變的同時,獨立站賣家的需求也開始發(fā)生三點明顯變化。第一,越來越多的賣家會開始測爆品,因為起量較快。一類是做得比較好的賣家,選品到Facebook媒介循環(huán)測試,測中之后可以日出百單;另一類是以前只做平臺不懂營銷的賣家,對于投放廣告比較陌生,運營起來相對困難。第二,一些賣家對打造品牌的意識越來越強。Marco告訴一起惠,獨立站賣家以前只關(guān)注轉(zhuǎn)化,出產(chǎn)品幾乎沒有要求,只要回報率高。而現(xiàn)在,很多賣垂直品類的賣家開始考慮做品牌?!耙郧白鰻I銷賣家只需要專注轉(zhuǎn)化率,而做品牌前期無法計算投入產(chǎn)出比,需要賣家具有長遠(yuǎn)的目光以及情懷,想和做是兩碼事。”Marco補充說道,“我理解的品牌就是一個網(wǎng)站產(chǎn)生足夠的復(fù)購率,因為品牌價值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品溢價和復(fù)購率上?!钡谌u家在資金的流動方面會越來越緊張,因為押款會越來越多。目前,平臺上可以達到每月10萬美元流水的賣家較多。Marco稱,無論國內(nèi)還是國外的獨立站服務(wù)平臺都無法在資金上為賣家提供幫助,但是國內(nèi)服務(wù)平臺可以憑借本地化以及免傭的優(yōu)勢幫助賣家做個性化運營。Ueeshop現(xiàn)階段的計劃主要是圍繞大客戶去開展,希望把大客戶經(jīng)驗帶給更多的中小客戶,從而滿足賣家日益變化的需求。Ueeshop某品類獨立站賣家告訴一起惠,其在遇到好的功能時,也會和Ueeshop平臺提出建議,開發(fā)并實現(xiàn)這樣的功能。“隨著賣家需求不斷增多,兩三年之后肯定會有一款更好用的獨立站服務(wù)平臺脫穎而出,就像Magento被取代是一個道理?!鄙鲜鲑u家說道。增量市場現(xiàn)階段,國內(nèi)獨立站服務(wù)平臺還未形成一家獨大的局面,基于目前的市場環(huán)境,獨立站服務(wù)平臺潛在用戶的市場增量空間還很大。上述獨立站賣家告訴一起惠,之前其主要通過速賣通平臺銷售,由于利潤空間小,從2014年開始轉(zhuǎn)做獨立站。從經(jīng)營模式上看,獨立站主要分為兩類:一是做零售,二是做小額B2B。此前有部分賣家從阿里巴巴國際站轉(zhuǎn)型做獨立站B2B業(yè)務(wù),目前獨立站做B2B生意的占比較大。從運營方式上看,獨立站也主要分為兩種:一是上述測爆品方法,另一類是有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的賣家做垂直類網(wǎng)站。其中,爆品的出單成本較低,需要考慮測試周期,而垂直類網(wǎng)站出單成本在一段時間較為固定?!拔覀冊谵D(zhuǎn)型的時候也綜合對比了很多服務(wù)平臺,主要考慮因素就是成本問題,如合作之后是否還需要請懂編程的技術(shù)人員,各方面收費標(biāo)準(zhǔn)費用,還有就是地域性?!鄙鲜霆毩⒄举u家說道。“之所以選擇國內(nèi)的獨立站服務(wù)平臺,主要是因為它的可操作性和自由性更大一些?!盡arco稱,從歷史數(shù)據(jù)來看,第三方平臺轉(zhuǎn)型做獨立站的賣家類型較為多見,工廠轉(zhuǎn)型做獨立站的賣家也越來越多,除了作為外貿(mào)和跨境電商拓展渠道的一種方式,獨立站服務(wù)平臺的潛在用戶增量市場也愈發(fā)明顯,“現(xiàn)在有一個趨勢,即國內(nèi)天貓?zhí)詫氋u家也開始做獨立站了?!睂Υ?,上述賣家表示,國內(nèi)淘寶天貓賣家直接轉(zhuǎn)做獨立站可能比較難,一是他們很難重視,二是現(xiàn)在的廣告費用日益增加,是2014年的4到5倍,現(xiàn)階段入局較為困難。
2019-06-12 09:51:53726 次
日前,一起惠得到爆料,小紅書已經(jīng)開始內(nèi)測直播功能。據(jù)了解,目前直播功能入口可在發(fā)現(xiàn)頁的信息流滑動中出現(xiàn),原小紅書筆記配圖的右上角位置會顯示紅底白字的“直播中”字樣。針對這一消息,一起惠也對小紅書直播進行了調(diào)查。作為知名的內(nèi)容種草平臺,小紅書的品牌和帶貨能力一向為品牌和零售企業(yè)認(rèn)可,直播功能與小紅書本身的內(nèi)容平臺屬性也不謀而合。另一方面,直播電商也憑借出色的帶貨能力成為內(nèi)容電商的當(dāng)紅炸子雞,淘寶直播在短短兩年內(nèi)從零做到了千億規(guī)模。小紅書的直播長啥樣,又該怎么玩,成為當(dāng)下人們關(guān)注的焦點。親歷小紅書直播根據(jù)某受邀小紅書用戶的筆記,小紅書官方內(nèi)測已于6月7日首播。而據(jù)一起惠得到的消息,所有的小紅書用戶都可以觀看直播。其中,主播的粉絲群體可以在直播時段刷到直播,非粉絲人群則可以“發(fā)現(xiàn)”中隨機看到。值得一提的是,用戶在“發(fā)現(xiàn)”頁中能否看到直播主要依靠內(nèi)容分發(fā)的算法決定。根據(jù)一起惠的測試,在同樣的iOS系統(tǒng)、版本號v6.1的小紅書APP下,確實出現(xiàn)了用戶A在直播博主首頁看不到直播入口,而用戶B可以看到的現(xiàn)象。目前,小紅書的直播間功能較為簡單,除了視頻信號,直播間還能看到的只有個人信息、點贊數(shù)、觀眾列表、雙擊點贊、留言互動、提示信息等6項基本信息,沒有大部分直播間都有的道具打賞及購物車功能。有業(yè)內(nèi)人士表示,更多樣的功能和工具一定會在后續(xù)逐步上線,看的就是小紅書對這個直播平臺如何定位。直播結(jié)束后,主播及粉絲可以看到整場直播的直播數(shù)據(jù),包括播出時長、觀看人數(shù)及總點贊數(shù)。如果未來后臺在商業(yè)化后能開放轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),亦可令人浮想聯(lián)翩。直播過程中,一起惠測試直播間的分享功能。將直播間分享至微信后,聯(lián)系人可以收到小紅書直播間的直播鏈接,點擊后可跳轉(zhuǎn)至小紅書APP觀看直播。經(jīng)過測試,通過此種方式跳轉(zhuǎn),觀眾暫時無法使用留言功能進行互動。自此,一場小紅書直播的全過程被完整記錄??梢钥吹?,內(nèi)測期的小紅書直播僅通過算法向部分用戶開放,且功能處于相對樸素的狀態(tài),暫時無法通過功能上的開放推測小紅書的進一步商業(yè)化動作。對此,一起惠也向小紅書方面進行了求證,試著從官方的思路里重新理解小紅書直播。做“有價值”的直播根據(jù)小紅書方面的介紹,“小紅書直播”是小紅書面向內(nèi)容創(chuàng)作者/小紅書博主推出的實時深度互動工具,目的是讓用戶在看到有價值的生活方式類信息同時,能夠和博主進行面對面、實時、連續(xù)的深度互動。小紅書方面表示,小紅書直播工具的推出,是小紅書“繼續(xù)為社區(qū)用戶創(chuàng)造價值所提供的一種方式”。小紅書向一起惠表示,直播作為一種在線互動方式,提供了一種生活方式分享和深度互動的新穎工具,受到年輕用戶的喜愛。因此,小紅書站在用戶價值的角度開發(fā)了直播功能。在小紅書看來,對社區(qū)用戶來說,直播能帶來更有趣的體驗;對內(nèi)容創(chuàng)作者來說,總部工具能夠讓自己更直接地與用戶交流。一個有意思的問題是,既然直播有這么多好的特性,小紅書為何現(xiàn)在上線直播功能?對此,小紅書方面表示,小紅書的任何產(chǎn)品、功能、服務(wù)都是從是否能為用戶提供“有價值”的內(nèi)容而展開的。對于現(xiàn)在上線直播功能,也是在觀察過用戶需求、博主需求后做出的判斷和決定,目前還在測試階段,還會繼續(xù)觀察和完善。什么是“有價值”?在小紅書看來,“有價值”大多有著如下特質(zhì):1.主播是某一領(lǐng)域的達人,能夠分享有價值的信息;2.直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話題,小紅書直播不支持全程無“內(nèi)容”閑聊;3.小紅書直播的目的是為了分享好生活,支持所有關(guān)于真實、美好、多元的生活方式的分享,如旅行、讀書、情感、育兒或者好東西。在“有價值”的內(nèi)容框定下,目前的小紅書直播主播均為定向邀請,數(shù)量極少。測試階段篩選主播主要有兩個維度,一是能夠給用戶提供有價值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主,二是站內(nèi)用戶粉絲數(shù)和活躍度。據(jù)一起惠了解,小紅書直播將在后續(xù)逐步開放平臺主播的資格申請。目前來看,小紅書方面似乎并不認(rèn)為小紅書直播和電商直播相同,更多的依然是定位于生活方式社區(qū)的生活方式分享直播。不過,在直播和電商緊密相連的今天,直播電商的發(fā)展空間依然讓行業(yè)如癡如醉。帶貨無邊界今天,在淘寶或者天貓賣一單貨,至少有2.5%的銷售額會成為阿里巴巴的廣告收入。相較而言,直播沒有那么擁擠,商家也愿意進來。2018年全年,淘寶平臺上開通直播的店鋪數(shù)量也增長了三倍。2018年,淘寶直播平臺帶貨超過1000億元,同比增速近400%;81個直播間成長過億,每個直播間等于一家成功的企業(yè);5家機構(gòu)引導(dǎo)成交破10億;消費者單人年消費記錄破千萬,是日購萬元的土豪。短短2年多,淘寶直播已經(jīng)從零起步,做到了千億規(guī)模,并要在未來三年內(nèi),帶動5000億規(guī)模的成交。為了服務(wù)這一快速崛起的產(chǎn)業(yè),在淘寶直播平臺成長起來的一線電商主播孵化公司已逾600家,其中絕大部分都位于杭州。同時,更大的“直播經(jīng)濟”正在形成。在一些特色市場,直播還催生了全新產(chǎn)業(yè)鏈。以直播帶火的大碼女裝市場為例,短短一年多,市場規(guī)模迅速崛起,已經(jīng)發(fā)展出大碼女裝網(wǎng)店、大碼女裝設(shè)計師、大碼女裝工廠、大碼女裝直播機構(gòu)等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。直播已成為各行業(yè)在電商平臺新的發(fā)展增長點,不論是蘑菇街還是抖音,都開始從直播電商里尋找商機。直播電商的崛起背后,是高度個性化需求爆發(fā)的平臺成長,其底層是陪伴與互動,以及由陪伴與互動產(chǎn)生的信任。信任,其實是所有商業(yè)經(jīng)營的指向。對商家來說,個性化細(xì)分的商品和服務(wù)總能找到合適的買家,對消費者來說,那就是直播中一次次的互動與回復(fù)中的“陪伴”與服務(wù)。這一點,和小紅書真實、美好、多元的城市精神,似乎也不謀而合了。小紅書直播會不會加入更多的電商類轉(zhuǎn)化工具,目前還不得而知,但只要有一個人開始直播,開始分享生活,帶貨就已經(jīng)開始了。
2019-06-12 09:46:05499 次
6月10日消息,為了有效應(yīng)對618大促達達在技術(shù)側(cè)提前進行了全面升級:“達芬奇”智能運力調(diào)控系統(tǒng)升級加入智能預(yù)合單功能、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,同時在平臺層面建設(shè)AI算法中臺,提高研發(fā)效率,夯實技術(shù)基礎(chǔ)?!斑_芬奇”系統(tǒng)再升級今年618前夕,達達對“達芬奇”智能運力調(diào)控系統(tǒng)進行再次升級,加入了人工智能算法預(yù)合單功能,實現(xiàn)了訂單的“邊揀邊合”。此次上線的“邊揀邊合”功能,實現(xiàn)了從用戶下單、電商分揀、騎士接單、配送的全程優(yōu)化。用戶只要一下單,系統(tǒng)后臺便自動啟動合并訂單邏輯,立即對其它用戶下的訂單的收貨地、配送距離、運費等進行綜合分析,同時綜合考慮騎士接單情況,將“順路”等合適訂單進行合并,統(tǒng)一下發(fā)到商家門店進行揀貨,揀貨完成后再下發(fā)騎士一起配送。該功能加入后,預(yù)計訂單揀貨環(huán)節(jié)效率將得到提升,騎士配送里程平均節(jié)省30%以上。達達上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺據(jù)達達618項目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“今年618期間,達達配送服務(wù)范圍覆蓋全國450個主要城市,預(yù)計接入的京東物流訂單較日常增長約十幾倍,隨之而來的,達達平臺運力也會出現(xiàn)至少4-5倍左右的增長,參與騎士達數(shù)百萬人次?!庇谑?,達達又推出了第二大利器——“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺。它利用智能實時計算技術(shù),以達達上線以來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、時空數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)等上萬億條信息作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,同時對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行收集整理及實時分析處理。為智能訂單分發(fā)系統(tǒng)和運力供需調(diào)控系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,還對門店流量、訂單、運力、商品、履約、評價等進行實時監(jiān)控分析,實現(xiàn)騎士畫像、訂單評估、業(yè)務(wù)反饋、業(yè)務(wù)預(yù)警等動作。通過“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,達達實現(xiàn)了對全國450個城市的騎士運營情況進行監(jiān)管,對龐大的訂單進行大數(shù)據(jù)處理和動態(tài)優(yōu)化,調(diào)配運力應(yīng)對突發(fā)情況,保證配送的穩(wěn)定性與精準(zhǔn)度。AI算法中臺實現(xiàn)“高速換輪子”618前夕,達達啟動“全鏈路壓測”項目,在線上對達達物流配送系統(tǒng)進行了全鏈路壓力測試。有效識別了平臺系統(tǒng)可能存在的線上風(fēng)險,并進行針對性優(yōu)化,為618等訂單高峰場景提供系統(tǒng)保障。經(jīng)過全鏈路壓測后,達達應(yīng)對峰值流量的抗壓能力較之前提升超過100%。據(jù)了解,此次全鏈路壓測項目研發(fā)周期比過去縮短了50%,人力資源投入也僅為原先的50%。在緊迫的業(yè)務(wù)需求下,達達不僅提升了研發(fā)效率、同時減少研發(fā)投入,完成了“高速換輪子”的高難度操作。據(jù)達達技術(shù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“618前夕,我們進一步夯實了平臺的技術(shù)能力,升級建設(shè)完成了由計算、特征、模型三大中心組成的AI算法中臺?!眰鹘y(tǒng)的業(yè)務(wù)需求響應(yīng)式的技術(shù)開發(fā),隨著業(yè)務(wù)需求的不斷拓展,會逐漸出現(xiàn)“重復(fù)造輪子”的情況。這樣不可避免地會造成研發(fā)資源的浪費,導(dǎo)致后續(xù)的技術(shù)迭代和維護成本非常高,不利于整體技術(shù)能力的沉淀和迭代創(chuàng)新。AI算法中臺則有效解決了這一問題。通過AI算法中臺,現(xiàn)有業(yè)務(wù)可以通過中臺實現(xiàn)更快迭代,新的業(yè)務(wù)也能夠方便的復(fù)用現(xiàn)有組件模型。該名技術(shù)負(fù)責(zé)人表示:“通過AI算法中臺,研發(fā)效率平均提高了50%,節(jié)約了大量的開發(fā)成本,縮短了開發(fā)周期,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴展。”
2019-06-11 09:34:48502 次
最先接觸到小程序就是在微信中了,微信中有各種各樣的小程序,不論是游戲還是吃喝玩樂都能夠在小程序中看到,功能還是非常強大的,并且還不用在去額外的進行下載。那么支付寶小程序收費嗎?優(yōu)勢在哪里?那么很肯定的告訴大家的就是,企業(yè)如果想要創(chuàng)建支付寶小程序的話,是不需要收費的哦。除非是一些例如收錢碼等等的收費項目才會收取您相對應(yīng)的費率。那么想要創(chuàng)建小程序的話,那么第一步就是注冊啦,您只需要用您的企業(yè)支付寶的賬號來進行登錄至開放平臺以后,然后再頁面中找到并進入小程序頻道頁以后,就能夠進行查看有關(guān)于小程序的相關(guān)能力的介紹還有就是開發(fā)接入文檔了。那么需要注意的就是想要創(chuàng)建小程序就必須是支付寶的企業(yè)賬號,而個人賬號是不能夠創(chuàng)建小程序的,所以如果沒有注冊的話,就要趕緊的注冊企業(yè)版支付寶哦。那么在使用了企業(yè)支付寶進行登錄了以后,你就可以按照頁面的入駐提示來進行您的入駐身份的選擇,選擇完成以后您就可以完善有關(guān)于您的身份信息了,并且還會簽署一份有關(guān)于平臺服務(wù)的協(xié)議,簽署以后就能夠成為小程序平臺的合作伙伴啦。那么就目前來說,小程序可以選擇自研開發(fā)者或者是系統(tǒng)服務(wù)商ISV等,那么根據(jù)您選擇的身份不同那么您就可以進行相對應(yīng)的一些業(yè)務(wù),并且不同的身份自然而然的也就會有不一樣的權(quán)限了。所以我們在選擇身份的時候一定要選擇適合自己的并且是能夠符合自己的情況的身份,這樣才能夠創(chuàng)建小程序的時候最大限度的保證小程序創(chuàng)建成功。那么完成了注冊以后呢,您就可以在小程序的管理中心頁面中開始創(chuàng)建屬于自己的小程序了。那么要提醒大家的就是,在創(chuàng)建小程序的時候一定要提前的想好自己小程序的名字,因為在小程序上架以后就不能夠在進行名稱的修改了,所以一定要在提審前考慮好自己的小程序名稱哦。那么說到最后,小程序還是有非常大的優(yōu)勢的,因為小程序的使用直接就可以在支付寶內(nèi)登錄而不用再次的進行下載軟件,極大的節(jié)省了一筆時間,不論是政府機構(gòu)或者是商家都能夠使用小程序哦。
2019-06-06 09:16:15501 次
5月22日,「小程序」成為了騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會QQ分論壇上的主角。在今年4月份更新的8.0.0測試版中,我們就發(fā)現(xiàn)了「QQ小程序」的蹤跡。雖然在之后的8.0.0正式版中并未發(fā)布這一功能,不過騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)、QQ產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張浩當(dāng)時已在會上表示:小程序?qū)⑹荙Q今年的一大戰(zhàn)略重點,預(yù)計將于6月正式上線。5月31日,QQ8.0.5forAndroid如期上線,之前一直在灰測的QQ小程序也在這個版本中正式發(fā)布,我們第一時間進行了體驗。接下來,我們就將圍繞新版本QQ中小程序的相關(guān)部分,為你做一個全面的解讀。1.小程序界面打開QQ小程序主界面,最為直觀的感受就是:有小程序標(biāo)志性的膠囊按鈕(Titlebar),但顯得熟悉又陌生。以下分別為「鋼琴塊2」微信和QQ小程序版本,你能分辨出哪個是QQ小程序嗎?答案為左邊的截圖。不同于微信膠囊按鈕中單擊「⊙」關(guān)閉小程序、長按切換到歷史小程序,QQ小程序中的「×」目前只有單擊關(guān)閉小程序的功能。而在點擊「…」后,QQ小程序提供的五個選項分別為「分享給好友」、「分享到空間」、「置頂」、「關(guān)于小程序」以及「取消」,并且會呼出手機的頂部狀態(tài)欄,細(xì)節(jié)上的處理也與微信有所不同?!鬄镼Q小程序,右為微信小程序值得一提的是,在使用QQ小程序的過程中,如果你收到了好友消息,小程序膠囊按鈕中的「…」上將出現(xiàn)數(shù)字紅點提示,點擊后可以暫停操作,在小程序內(nèi)打開快捷消息窗口進行快速回復(fù)?!〕绦騼?nèi)快捷消息窗口演示選擇「關(guān)于小程序」,可以發(fā)現(xiàn)QQ小程序與微信小程序的介紹頁在功能上大致相同,同樣支持點贊、分享、投訴等操作?!鬄镼Q小程序,右為微信小程序2.5大入口近五月底,QQ小程序又新增了動態(tài)頁的入口。這是繼下拉消息頁面、搜索、聊天分享、QQ空間分享后,QQ小程序開放的第5個正式入口,如下圖所示?!鳴Q小程序入口之下拉消息頁面&搜索▲QQ小程序入口之聊天分享▲QQ小程序入口之空間分享▲QQ小程序入口之動態(tài)頁入口不過,不同于其他入口進入到的是指定小程序的某個頁面,由下拉消息頁、動態(tài)頁進入的是「QQ小程序中心」?!窺Q小程序中心」本身也是一個小程序,包含「我的小程序」、「QQ小游戲」以及小程序推薦三大版塊?!肝业男〕绦颉篂榻谑褂眠^的小程序,「QQ小游戲」為獨立的小游戲推薦頁面,而小程序推薦中則分出了精選、游戲、教育、娛樂、工具、閱讀幾大類目供選擇。雖然QQ與微信小程序都有「我的小程序」一項,但二者在功能設(shè)計上有所差別:QQ小程序中:「我的小程序」等于「最近使用」,包含「置頂(星標(biāo))小程序」。微信小程序中:「我的小程序」等于「星標(biāo)小程序」,可在「最近使用」中進行星標(biāo)。很顯然,QQ內(nèi)設(shè)置了特定頁面進行小程序?qū)n}、推薦、排行榜等場景鋪設(shè),提供初始曝光的資源,這意味著QQ小程序更講究「中心化」,與微信小程序所提倡的「去中心化」有所區(qū)別。這樣的不同實際上更符合QQ的特性。這是一個新的超級流量平臺,用戶整體上更年輕,正因如此,開發(fā)者可以釋放更多的創(chuàng)意,把自己原來對于用戶的洞察,用屬于QQ的方式去展現(xiàn),一些不適用于其他平臺的娛樂、游戲、創(chuàng)意小程序會更加適合QQ。從「QQ小程序中心」的六個細(xì)分版塊中,就可以看出QQ小程序?qū)δ贻p人更為友好,比如教育類、娛樂類,工具和社交屬性更強,更具針對性。當(dāng)你要準(zhǔn)備四六級考試時,或者想玩性格測試、看本小說時,「QQ小程序中心」將提供便捷入口,你不必再打開外部app,在QQ里就能滿足你的其他功能需求?!窺Q小程序中心」截圖QQ的小游戲與微信也大不一樣。微信推出的首批小游戲共17個,以「跳一跳」、「大家來找茬」和各種棋牌小游戲為主;在小游戲正式上線后,首先通過審核的小游戲也是如「最強彈一彈」、「神手」等休閑益智類小游戲。但從「QQ小程序中心」進入「QQ小游戲」后你會發(fā)現(xiàn),這里推薦的小游戲有不少為角色扮演類,如「熱血沙城」、「超級精靈球」、「斗羅大陸」等。這些小游戲在以往更多以app或頁游形式呈現(xiàn),其玩家更為重度,這也意味著玩家將在其中更加耗費時間和精力。不變的真理是,游戲能吸引到更多用戶的注意力就能獲得大額的商業(yè)回報,傳奇類的游戲總是會比「2048」更讓用戶愿意付費。因此你可以發(fā)現(xiàn),在廣告接入時,QQ小程序不僅提供了大家所熟知的banner廣告、激勵視頻廣告等,還有開屏、掛件以及更多定制化廣告,既符合QQ年輕用戶習(xí)慣又更易變現(xiàn)?!窺Q小程序中心」中「QQ小游戲」截圖張浩在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上一再表示,「我們會把小程序定義為未來QQ的一個非?;A(chǔ)的能力,是一種加強的能力給到我們合作伙伴來發(fā)揮創(chuàng)意?!咕拖袼跁吓e的例子,針對用戶想去做一些照片美化的需求,開發(fā)者可以制作一款圖片處理QQ小程序,而在利用上平臺提供的一些接口能力后,還可以讓用戶在制作圖片后一鍵同步到QQ空間。由此可見,QQ小程序平臺的構(gòu)建,同時將QQ與QQ空間平臺的接口能力進行了深度整合。用戶既能通過QQ聊天(即時通訊)分享小程序,又能將小程序發(fā)布到QQ空間(異步社交)說說里——要知道,現(xiàn)在的微信朋友圈內(nèi)還無法直接分享小程序。這也進一步體現(xiàn)了QQ和微信小程序在定位上的不同:微信小程序很大程度上充當(dāng)了微信連接商家和線下的載體,QQ小程序則是要成為QQ開放能力和連接合作伙伴的抓手。為此,QQ也提供了類似「QQ小程序中心」和開屏廣告這樣的冷啟動流量扶持和商業(yè)化賦能,「希望合作伙伴能夠為QQ的年輕用戶定制我們的產(chǎn)品」。在張浩眼中,QQ小程序和其他平臺小程序最大的不同就在于用戶?!改贻p」,就是QQ用戶的關(guān)鍵詞。根據(jù)騰訊2019年第一季度財報,QQ月活躍賬戶數(shù)達8.23億,同比增長2.2%;QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長0.9%至7.004億;QQ空間的智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長4.0%至5.719億;年輕用戶在QQ平臺的活躍度提升,其月活躍賬戶數(shù)同比取得雙位數(shù)增長。▲2013Q1~2019Q1騰訊QQ月活躍賬戶數(shù)QQ將通過小程序,滿足更多年輕用戶需求,進而更加擴大平臺的服務(wù)邊界和商業(yè)價值。小游戲、教育、娛樂、閱讀等類型的小程序?qū)⒁驗橘N近QQ的「年輕」特質(zhì)發(fā)展更快,在打開率和留存率上勢必會取得亮眼的成績;而工具類小程序?qū)⒁院诵墓δ軡M足更為細(xì)分的應(yīng)用場景,整合用戶碎片化時間、需求等。據(jù)了解,QQ小程序?qū)c微信小程序兼容,大幅度降低開發(fā)者成本,助其輕松實現(xiàn)雙平臺運營。
2019-06-06 09:14:46681 次
最先接觸到小程序就是在微信中了,微信中有各種各樣的小程序,不論是游戲還是吃喝玩樂都能夠在小程序中看到,功能還是非常強大的,并且還不用在去額外的進行下載。那么支付寶小程序收費嗎?優(yōu)勢在哪里?那么很肯定的告訴大家的就是,企業(yè)如果想要創(chuàng)建支付寶小程序的話,是不需要收費的哦。除非是一些例如收錢碼等等的收費項目才會收取您相對應(yīng)的費率。那么想要創(chuàng)建小程序的話,那么第一步就是注冊啦,您只需要用您的企業(yè)支付寶的賬號來進行登錄至開放平臺以后,然后再頁面中找到并進入小程序頻道頁以后,就能夠進行查看有關(guān)于小程序的相關(guān)能力的介紹還有就是開發(fā)接入文檔了。那么需要注意的就是想要創(chuàng)建小程序就必須是支付寶的企業(yè)賬號,而個人賬號是不能夠創(chuàng)建小程序的,所以如果沒有注冊的話,就要趕緊的注冊企業(yè)版支付寶哦。那么在使用了企業(yè)支付寶進行登錄了以后,你就可以按照頁面的入駐提示來進行您的入駐身份的選擇,選擇完成以后您就可以完善有關(guān)于您的身份信息了,并且還會簽署一份有關(guān)于平臺服務(wù)的協(xié)議,簽署以后就能夠成為小程序平臺的合作伙伴啦。那么就目前來說,小程序可以選擇自研開發(fā)者或者是系統(tǒng)服務(wù)商ISV等,那么根據(jù)您選擇的身份不同那么您就可以進行相對應(yīng)的一些業(yè)務(wù),并且不同的身份自然而然的也就會有不一樣的權(quán)限了。所以我們在選擇身份的時候一定要選擇適合自己的并且是能夠符合自己的情況的身份,這樣才能夠創(chuàng)建小程序的時候最大限度的保證小程序創(chuàng)建成功。那么完成了注冊以后呢,您就可以在小程序的管理中心頁面中開始創(chuàng)建屬于自己的小程序了。那么要提醒大家的就是,在創(chuàng)建小程序的時候一定要提前的想好自己小程序的名字,因為在小程序上架以后就不能夠在進行名稱的修改了,所以一定要在提審前考慮好自己的小程序名稱哦。那么說到最后,小程序還是有非常大的優(yōu)勢的,因為小程序的使用直接就可以在支付寶內(nèi)登錄而不用再次的進行下載軟件,極大的節(jié)省了一筆時間,不論是政府機構(gòu)或者是商家都能夠使用小程序哦。
2019-06-05 11:14:34520 次
日前,一個名為Tobesave的跨境商品測評返傭平臺,在經(jīng)歷了一年時間的研發(fā)和內(nèi)部測評后,已正式上線?!澳壳斑@個版本,只是我們布局的第一步,下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算?!遍_發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到,該平臺目前僅以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn),主要面向速賣通所覆蓋的俄系國家,未來計劃將在東南亞等國家市場開放,目前已有約2000多個俄羅斯本地人注冊。百分百返傭的測評玩法據(jù)了解,該平臺的一種玩兒法是,在一些社交平臺上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動,將買家引流到Tobesave平臺上,注冊成為會員,并領(lǐng)取活動的商品任務(wù)后,再跳轉(zhuǎn)到速賣通上進行下單。當(dāng)買家收到貨以后,要對商品寫使用測評,并將測評結(jié)果通過平臺反饋給賣家,當(dāng)賣家審核過后,平臺就會將錢100%返還給買家。此外,Tobesave每天也會上線10到20款商品,供買家進行秒殺?;蛘咂鋾⒑M庀M者認(rèn)可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺頁面上。當(dāng)然,平臺對買家測評結(jié)果也有一定篩選機制?!爸挥性跍y評中反饋好評及對產(chǎn)品的使用體驗,在經(jīng)過篩選后才可以百分之百返傭。否則,我們會要求補寫或僅做部分返利?!盠uffy說道,這種玩兒法類似于51返利網(wǎng)的做法。速賣通賣家也可借此積累好評,這對其商品在前期的推動,有很大幫助。據(jù)Luffy稱,成立這個平臺的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動起來。“因為一些商家在新品剛上新時,既沒有訂單數(shù)據(jù),也沒有好評,難以獲取流量。且消費者也很難有信任感去購買其商品。”Luffy說道,海贏做代運營原本有許多速賣通商家和C端用戶資源,但很難對每個用戶逐個運營。所以最初,海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個類似于買家運營中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣家合作,在這個社群中發(fā)起一些返利形式的特價活動。一方面,幫賣家引流,一方面與買家建立信任感。這是走線下的模式,即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買家免費試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn),線下推廣的效率較低,于是,海贏就著手建立了一個線上網(wǎng)站平臺,即2.0版本。Lufy表示,從其平臺的使命上來說,不希望一個海外消費者在中國買東西,要翻幾百頁,進行過多的搜索,消費者只需要看推薦的這些商品就可以買到自己心儀的產(chǎn)品。那么,這種返利模式是否真的會帶動賣家的成交量的轉(zhuǎn)化?據(jù)Lufy稱,Tobesave也會時常收到賣家的反饋,如果賣家一次只推較少的幾件產(chǎn)品,后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會太好,而如果一次推幾十件,便能很快的將新品銷量帶動起來。以速賣通為陣營的買賣雙方流量池一起惠了解到,由于海贏是速賣通官方服務(wù)商,所以目前,Tobesave只針對速賣通賣家招商。其約合作了一百多個賣家,以新賣家為主,也有速賣通的老賣家,主要是與賣家在商品上新時進行合作。在前期的賣家入駐中,Tobesave已經(jīng)做了一批賣家篩選,主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣家?!耙婚_始如果我們的商品都比較差的話,那么也會導(dǎo)致我們平臺一開始推的效果也不好。但目前平臺正式上線了以后,就不會再去篩選賣家,而是面向全部賣家招商。”Luffy說道,速賣通商家可直接在Tobesave平臺的賣家入口進行注冊。而其與賣家的合作方式是,賣家每在Tobesave上每上線一件產(chǎn)品,需交給平臺商品定價加10元人民幣的服務(wù)費用。另外,賣家也可選擇包月服務(wù),即除了商品定價費用外,另交每月九十九塊錢的包月費用。也就是在這一個月內(nèi),賣家可以無限次免費發(fā)布商品返利活動。在買家的獲取上,Luffy稱,其前期主要是通過Facebook等社交媒體平臺進行開發(fā)的。買家主要分為兩部分,一部分是速賣通的普通消費者,一些則是速賣通A3、A4等級的買家,而這類型的買家,稱之為購物達人。這些購物達人通常會有幾千到幾萬,甚至十幾萬的粉絲,其通常也會在一些社交平臺上錄開箱視頻,曬使用體驗等,這在一定程度上也給商品進行了引流,同時,也幫助Tobesave進行了商品篩選?!耙话銇碚f,如果購物達人認(rèn)為產(chǎn)品不行,其一般都不會領(lǐng)取商品使用。”Luffy稱,這些購物達人之所以擁有粉絲群,是因海贏本身就在社交平臺上進行開發(fā)的購物達人,在開發(fā)之初,對其的要求就是必須寫測評廣告,所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以,通過社群活動招引和開發(fā)速賣通買家,這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算?目前,Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右,其主要靠收取服務(wù)費盈利,“但事實上,這并不能完全盈利。因為除非賣家做活動的量很大,一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品,平臺才會盈利?!盠uffy也坦言,Tobesave平臺目前一直在虧損運營。在Luffy看來,在走這第一步時也沒想過賺錢,其目的就是希望用最小的成本,將平臺運行好。“只有前期把路鋪好,才能進行我們第二步計劃,也就是平臺未來要走的方向——搭建海外版聚劃算?!盠uffy表示,目前這個階段至少要運行一到兩年的時間。因為當(dāng)前的Tobesave還是百分之百返傭情況?!爱?dāng)平臺能走到只返50%以上,還有達人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話,對我們來說就相對比較成功了,就可以進入到下一個階段。”一起惠了解到,在當(dāng)前階段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客單價一般為5到10美金左右,以首飾、美妝,以及家居用品等品類為主。除了平臺上通常展示的低客單價產(chǎn)品,該平臺也會不定期發(fā)布一些客單價較高的產(chǎn)品,如手機等的折扣福利活動。Luffy稱,這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當(dāng)前的狀況是,并不是所有賣家每天都能送出商品,或者每個月都會聯(lián)合平臺推出活動。所以,對于Tobesave平臺來說,最大的難點就是商品數(shù)量不足,且商品類目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣家入駐其平臺,將平臺流量做得更大,并增強購物達人與平臺的黏性。對于如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面,進一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問題,Luffy告訴一起惠,目前有速賣通聯(lián)盟的傭金支持,當(dāng)Tobesave的規(guī)模足夠大時,就可以實現(xiàn)盈利?!爱?dāng)然,我們也剛看到未來的模式,即可以通過收取坑位費和抽傭來實現(xiàn)和賣家的共贏?!薄八?,我們需要通過海量、豐富的商品吸引足夠的消費者,并且不斷提升平臺活躍度。之后,我們還會對消費者進行分層,來挖掘符合未來模式的人群,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型?!盠uffy說道。
2019-06-05 11:13:29513 次
支付寶和淘寶都有集分寶這個活動,集分寶是可以當(dāng)錢用的,并且集分寶使用無限制,就算你買五塊錢的東西也可以全部用500集分寶支付,100集分寶=1元RMB,所以其實算是很大的福利了,那么集分寶怎么獲得呢?有人覺得羊毛出在羊身上,集分寶其實就是我們買的東西退還一小部分給我們,其實并不是,除了一淘返利那里確實是退還的,其他的絕大部分都不是出在我們身上!所以叫做真正的福利,那么淘寶推出這個集分寶到底是怎么賺錢的呢?要回答這個問題那就要先問問現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)什么東西最賺錢,是的,廣告最賺錢,要先在手機上安裝淘寶的手機助手,應(yīng)用開發(fā)商為了提升應(yīng)用的下載量,往往會給應(yīng)用市場一筆錢來提升自己的應(yīng)用的排名,而用戶往往都是選擇好評高的,排名靠前的軟件下載,所以,應(yīng)用市場就能盈利~其實這種模式,非常常見,譬如現(xiàn)在的市場上的某學(xué)生賺等等之類的軟件,都是讓用戶下載他們指定的軟件使用一段時間,由廣告商給錢給軟件開發(fā)商,再由開發(fā)商給用戶分成,具體模式,就是通過這樣的模式來賺錢的。所以打開淘寶手機助手,你會發(fā)現(xiàn)某些軟件標(biāo)有下載獲得集分寶的字樣,就是它了,下載(建議在wifi條件下下載)下載安裝好久會有提示你賺到了相應(yīng)數(shù)值的集分寶,無需打開應(yīng)用,直接卸載掉就行,不影響你的集分寶,因為是一次性的。每天簽到獲得1點集分寶,下載一個應(yīng)用最低10個集分寶,最高30個,下載應(yīng)用每天只有兩次機會,超出次數(shù)的集分寶不算,每天完成所有任務(wù)后的界面,集分寶不是立刻到賬的,需要一點時間,這個辦法比你在其他途徑獲得集分寶簡單高效多了,而且是官方推出的,是合法的。當(dāng)然還可以打開阿里旺旺或者淘寶網(wǎng),找到一淘的圖標(biāo),點進去,然后把你要買的商品的鏈接復(fù)制過來或者輸入你要買的商品的關(guān)鍵字,一淘會顯示你想買的商品可以返回的集分寶,下方會有優(yōu)惠購的提示,點進去,按照提示購買就可以了。一般的購物網(wǎng)站購物都有返利,京東除外,還有就是天天簽到,每天一個集分寶,第八天送7個,依此類推,集分寶除了可以淘寶購物,也可以交電費,雖然換算成人民幣比較少,但是比淘寶優(yōu)惠券之類的好多了,沒有限制,什么都可以用。
2019-06-04 09:47:40340 次
6月3日消息,愛風(fēng)尚創(chuàng)始人林偉致信全體員工。信中,林偉表示,在社交電商下半場中,供應(yīng)鏈?zhǔn)巧馈版湣?,更重要的是提高“認(rèn)知”、轉(zhuǎn)變觀念、快速行動、積極試錯。同時他強調(diào),對于愛風(fēng)尚來說,供應(yīng)鏈的“認(rèn)知”是當(dāng)前的優(yōu)先級,亟待解決。以下為林偉內(nèi)部信全文:前幾天看了一起惠、馬蹄社的賈班長有關(guān)“認(rèn)知”的論述,頗有同感,深受啟發(fā)。隨著社交電商的下半場到來,在流量爭奪血流成河上半場初現(xiàn)端倪的今天,社交電商下半場的核心,生死供應(yīng)鏈凸顯而出。而作為以廣場舞人群切入到中老年人群的愛風(fēng)尚社交電商平臺,如何搭建自己的供應(yīng)鏈體系,是不容回避的緊迫問題。我們的“認(rèn)知”要升級,正如賈老師所說“認(rèn)知”是生產(chǎn)力,更是大多數(shù)失衡的起點,我們要勇于破壞這種失衡的狀態(tài)。所以我說在社交電商下半場中,供應(yīng)鏈?zhǔn)巧馈版湣?。一、社交電商的核心為人性,關(guān)鍵在供應(yīng)鏈,重點是場景我們通過四年的摸索,脫穎而出,成為了中老年社交電商的第一平臺。成功的把握了人性,解決了信任。用一雙廣場舞鞋,網(wǎng)聚了中老年人中最活躍,最具代表性的廣場舞大媽,尤其是她們當(dāng)中的KOL——廣場舞隊長。既然已經(jīng)鏈接上了五萬名廣場舞隊長,她們成了愛風(fēng)尚平臺上的代理商、代言人。也就是S2b2C中的小b,成為了使用者,推廣者,傳播者,自然而然通過她們要繼續(xù)鏈接到她的隊員和隊員的朋友圈兒。這也是愛風(fēng)尚三步走的戰(zhàn)略既定方針。這就需要有低成本的快速裂變和高頻次的多場景復(fù)購。二、低成本的快速裂變和高頻次的多場景復(fù)購都要看供應(yīng)鏈,都要依托供應(yīng)鏈。以終為始,站在月球看地球,從終點看起點,倒推路徑和方法是非常重要的捷徑。既然愛風(fēng)尚是中老年社交電商第一平臺,是以廣場舞人群這個口子切入的。供應(yīng)鏈的選擇當(dāng)然要以這個人群為主,以下主要場景為主。A:廣場舞在內(nèi)的運動休閑,旅游戶外場景。這是中老年人群主要場景,我愛跳舞,我愛運動,我愛旅游,這幾個板塊兒的產(chǎn)品都需要。我們和雙星的從四年前就開始了緊密型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。開發(fā)了聯(lián)名款的廣場舞鞋,旅游鞋,健步鞋,戶外鞋以及圍繞這些運動相關(guān)的服裝。百年雙星是中國中老年鞋服第一品牌,愛風(fēng)尚是中國中老年社交電商第一平臺。雙方的攜手門當(dāng)戶對,合拍登對。B:化妝,美容,美發(fā),護膚美的場景。特別需要,也是一個高頻的場景?,F(xiàn)在的中老年人,有錢有閑。有大把的時間。參加的活動多,比如廣場舞的比賽。歌舞比賽,出門旅游,老同學(xué)老朋友相聚?,F(xiàn)在是一個審美大升級,這也是消費升級的核心。但針對中老年人的化妝品、護膚品少之甚少,更別說品牌了,市場空間巨大。水大魚大,一但抓住這個機會。應(yīng)該是千億萬億的大市場。愛風(fēng)尚已經(jīng)選定了幾家具有強大科研背景,生產(chǎn)能力非常強的大品牌頂尖企業(yè)。從染發(fā),生發(fā)入手,切入這個大市場這個板塊兒。其實就是我愛美麗。我愛容顏,我要當(dāng)明星嘛!C:中老年人永遠(yuǎn)是家庭的主要負(fù)責(zé)人。家庭生活場景是非常重要的場景之一。尤其是女性,都是家庭主“負(fù)”。包括隔代子女教育,撫養(yǎng),吃,穿用以及和孩子們息息相關(guān)的這些場景,產(chǎn)品都是由媽媽,姥姥負(fù)責(zé),所以“一起帶娃一起曬”的場景就出現(xiàn)了。愛風(fēng)尚已經(jīng)開始與中國電商第一,品牌合作推出人本童鞋,陸續(xù)還要推出這個場景的相關(guān)產(chǎn)品。曬娃是“六一”的永恒不變的主題。在中國,孩子永遠(yuǎn)是自己的好,永遠(yuǎn)是第一位,夸孩子永遠(yuǎn)可以不要鼻子,也沒人笑話。因為大家都一樣。這樣場景自主傳播,激情下單的情況比比皆是。可以從小曬到大。從幼兒園到小學(xué),再到中學(xué),上大學(xué)到出國。在這種場景下,如何導(dǎo)入產(chǎn)品和內(nèi)容值得深挖,值得深入的做。D:中老年功能性用品和禮品市場。有很強的送禮場景。剛剛啟動,前途無量。人到中老年后,由于身體的退行性變化,越來越不靈活,行動起臥都會逐漸受到限制。這不是年輕人能理解的。但這種場景非常多。修個腳,掏個耳朵,做成智能電動的會更好。在日本這種東西非常常見,中國中老年人的需求需要挖掘和引導(dǎo)。日本產(chǎn)品的昨天就是中國的今天。越是快步的走進老齡化社會,這種產(chǎn)品的剛需會更多,更細(xì)致,更普遍。同時,在用戶自用的同時,會逐漸變成禮品的屬性。其實功能+時尚就是禮品?,F(xiàn)在很多中老年人給爸爸媽媽送禮,老同學(xué),老朋友,老同事之間的禮尚往來很普遍。但禮品不好找,不好選,不知道在哪兒找,不知道在哪兒選。愛風(fēng)尚中老年社交第一平臺就是要解決這個問題。要快速解決這個問題,先解決有,在解決好,再解決優(yōu)。E:廣場舞人群,特別是中老年人群最關(guān)心的是健康這個場景。跳廣場舞顯性的需求是健康,隱性的需求是社交。誰不想提高自己的生活質(zhì)量,在下半場生活工作中健健康康的。包括他們的父輩,包括他們的子女健康,都是他們關(guān)心的對象。愛風(fēng)尚同中國健康產(chǎn)品第一品牌湯臣倍健攜手,和健康茶第一品牌碧生源聯(lián)姻,同北美第一品牌健美生中國達成戰(zhàn)略合作伙伴,和包括百花蜂蜜很多的中華老字號兒。傳統(tǒng)的。特色食品,營養(yǎng)膳食補充劑的廠家一起攜手。為中老年人提供大健康的產(chǎn)品,大健康的內(nèi)容。所以,大健康板塊兒是愛風(fēng)尚平臺永恒不變的專題。F:中老年人退休后的繼續(xù)教育需求日益凸顯。繼續(xù)教育的需求場景。不被社會淘汰,補回年輕時受教育的缺憾,掌握一技之長,讓自己變得更聰明,更有本事,更有價值是他們新的精神追求,在這方面最舍得花錢。各地老年大學(xué)人滿為患。自動留級,永不畢業(yè),常駐學(xué)校已經(jīng)成了一道風(fēng)景線關(guān)注點,而此時啟動的與清華1911教育集團合作開展的全國廣場舞隊長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班,第一期六月下旬在清華大學(xué)開學(xué)。圓了中老年人“我要上清華”之夢。教育產(chǎn)品,文創(chuàng)產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品應(yīng)景而生。當(dāng)然,還有像養(yǎng)老啊,旅游啊,心里啊,生活中的一些場景都需要滿足,都有需求。我們要分輕重緩急,優(yōu)先解決我們有資源能夠解決的場景化的產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品一切皆為零。這些需求更多的是場景化,功能化,專屬化的需求,有些產(chǎn)品需要定制。三、社交電商的運營模式正在從“推”向“逛”融合眾所周知,在傳統(tǒng)電商中,搜索占了主要位置,就是我要找什么產(chǎn)品,我去搜索,主觀意志比較強,許多中老年人不會這種玩法。在社交電商中呢,更多的是熟人推薦和在AI狀況下的算法推薦。買什么看什么,可能就就會推什么。在剛剛參加的大健康與新零售的峰會上,我分享了自己對新零售的“認(rèn)知”。新零售等于雜交、混搭、跨界、融合。從愛風(fēng)尚平臺初期的主要用戶畫像分析,廣場舞隊長占了90%。對于這些意見領(lǐng)袖KOL。他們更多的時間是忙于參加比賽,組織舞隊,占領(lǐng)場地,提高舞技,購買裝備。所以,廣場舞鞋,廣場舞服,廣場舞周邊產(chǎn)品是她們最關(guān)注的,極易形成團購和復(fù)購。這是我們供應(yīng)鏈最應(yīng)該關(guān)注的群體和場景,必須保證的。尤其是廣場舞鞋。我們獲得了30余項國家專利,一定要保持優(yōu)勢,擴大優(yōu)勢。但同時隊長的時間呢?又有限。任何的時候兒凡事都不能兩全。因為關(guān)注點不同,在推廣選擇采購更多的產(chǎn)品時,比如染發(fā),保健品,時裝隊長都會有自己的選擇,包括生活用品,寵物食品,家居用品。同時隊長可能有時候不好意思,也沒有時間,或者根據(jù)自己的偏好,對有些產(chǎn)品用品的推動,會不主動團購不積極。怎么辦?除了更多的選擇適合隊長推廣的產(chǎn)品和傳播的內(nèi)容之外,現(xiàn)在是到了把隊員,也就是B2b2c中的c和她們的朋友。一網(wǎng)打盡的時候兒了。只有隊員上來了,才能聯(lián)系他們的朋友,才能有更多的中老年人來到愛風(fēng)尚的平臺。他們有更多的選擇,有更多的購買能力。他們都來了,我們要有針對這些人有共性需求的產(chǎn)品和個性化的選擇。也就是剛才我說的那些場景化的產(chǎn)品。從這個分工來看,隊長主要是負(fù)責(zé)團購,廣場舞鞋和它的周邊產(chǎn)品包括廣場舞服裝等適合團購的產(chǎn)品。隊員和她們的朋友圈可以選購自己喜愛的生活類,美容類,功能類的產(chǎn)品。無論怎么樣。只要他們在愛風(fēng)尚消費,隊長的收入都會增加,粘性得到提高,隊員也得到實惠,會找更多的朋友來參加團購和選購。這樣才能形成真正的縱向與橫向的裂變與復(fù)購。總結(jié)一句話,隊長主要是團購,隊員更多是選購。要從推產(chǎn)品逐漸過渡到來愛風(fēng)尚平臺選產(chǎn)品逛一逛,培養(yǎng)他們的習(xí)慣,天天讓她們打卡報到,每天來逛,這需要時間,需要產(chǎn)品品類的豐富多彩豐富多樣,需要有一些玩法,要快速形成習(xí)慣。對中老年人需要有些小便宜。廣場舞鞋,我們用了300萬打造出來了,培養(yǎng)“認(rèn)知”花了四年的時間,現(xiàn)在這個習(xí)慣要加快培養(yǎng),上愛風(fēng)尚逛逛,總有需要的東西,習(xí)慣要培養(yǎng)。當(dāng)然我們不是淘寶,不是天貓,不是京東,也不是唯品會。我們是愛風(fēng)尚,我們的選品,就是幾大場景。主要的人群目標(biāo)兒就是廣場舞隊長,廣場舞隊員和他的朋友們也就是中老年人。現(xiàn)在的中老年消費分圈分層,分的非常的厲害。拼多多不就是瞄準(zhǔn)五環(huán)以外的人群跑出來的嗎?我們的人群一到六線市場都有,每個品類都需要有高中低價位的產(chǎn)品來滿足他們對價格的要求。切不能拿自己的“認(rèn)知”去套中老年人,肯定不行,不能以偏概全。更不能中老年的地盤,年輕人做主。既然到了人貨場時代,就要以中老年人的需求為準(zhǔn),以場景化,功能化,專屬化為找貨的標(biāo)準(zhǔn)。強調(diào)好的產(chǎn)品同時,更要強調(diào)高性價比。薄利多銷中,實現(xiàn)高頻復(fù)購和低成本裂變。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧梨?,重要是“認(rèn)知”的提高,觀念的轉(zhuǎn)變,行動的快速,非常非常重要。互聯(lián)網(wǎng)思維之一:積極的試錯。爆品是試出來的,不是想出來的,廣場舞鞋是逼出來的,不是送上門來的,大媽愛穿花的艷的,也是逐漸“認(rèn)知”的。所以對于愛風(fēng)尚供應(yīng)鏈的“認(rèn)知”是當(dāng)前的優(yōu)先級,必須解決,勿謂言之不預(yù)。愛風(fēng)尚林偉2019-06-02
2019-06-04 09:40:55521 次
6月1日消息,社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢下,越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始從細(xì)分領(lǐng)域切入。日前,一起惠獲悉,亞馬遜中國前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè),從母嬰切入,做了個線上線下結(jié)合的會員制社交電商平臺——積納有品。據(jù)了解,積納有品成立于2018年,定位于會員制社交電商平臺,品類以母嬰、跨境商品等嚴(yán)選商品為核心,輔以社交電商、線下會員體驗店、自營品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬,還包括曾任Sonos中國區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類貨是平臺招商重點對于積納有品的模式,張建富表示,將專注母嬰下沉市場,把母嬰小店的強用戶體驗和社交電商結(jié)合起來,主打母嬰會員制社交電商平臺。與其他社交電商平臺不同的是,積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺里,母嬰小店可以上傳商品到平臺上,獲得更多客戶和分銷,也可以獲得平臺供貨,而平臺借助母嬰小店做進一步的市場下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件:首先是品牌方,其次是代理商或批發(fā)商,需要拿到廠家授權(quán)的,資質(zhì)齊全、合規(guī)?!拔覀儸F(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā),商家入駐平臺后,做系統(tǒng)對接。用戶下單后,訂單上傳給供應(yīng)商,供應(yīng)商直接發(fā)貨。所以供應(yīng)商要有一鍵發(fā)貨的能力。”張建富稱,對于積納有品來講,目前有三類貨是平臺的招商重點。第一類是國內(nèi)嚴(yán)選品牌。性價比特別好,售價比一線大牌便宜很多,但比地攤貨價格要高,可以給到平臺更多的利潤去做分銷傭金。第二類是大牌尾貨。在其看來,尾貨特別適合下沉市場或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。雖然下沉市場的用戶收入比一二線可支配收入要高,但是他們有一個收入的天花板。而下沉市場用戶又有購買好貨的需求,就退而求其次,買一些大牌的尾貨。第三類是跨境保稅商品?!捌奉惙矫?,和母嬰、和女士需求強相關(guān)的,都是平臺核心需求的,比如彩妝、家居?!睆埥ǜ槐硎?,商家的結(jié)算方式是檔期結(jié)款為主,但積納有品的檔期結(jié)算得比較快,比如可以周結(jié),減輕供應(yīng)商的資金壓力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰暮诵?。在供?yīng)鏈方面,張建富自信地稱,積納有品核心團隊在電商做了十幾年,供應(yīng)鏈的積淀比較深?!氨热缃o我們跨境供貨的,像卓志、海豚供應(yīng)鏈,還有達能在全國的三大總代等,都是我們的供應(yīng)商,所以在供應(yīng)鏈上保證了貨是正品,而且很低的價格?!?99元可成為會員有了商家,如何吸引用戶,如何吸引小b分銷商,則是擺在積納有品面前的問題。據(jù)了解,為了更好的運營小b分銷機制,張建富請來了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟,其曾是著名的微商操盤手,帶領(lǐng)團隊將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠,心然所帶的原有團隊有30多萬代理商團隊,全是專業(yè)的小b分銷商。這些將是積納有品的原始用戶?!八苑e納有品雖然新,但是底盤已經(jīng)比較扎實了?!睘榱诉M一步獲取更多的用戶和小b分銷商,積納有品做了一系列的激勵機制。據(jù)了解,目前用戶買399元的商品,可成為積納有品的終生會員。會員可享受包括分銷收益、新會員培訓(xùn)費、自購省錢等一系列權(quán)益。用戶成為會員后,可自購,也可分享商品或推廣平臺,拉新用戶(買399元的會員商品成為會員)可獲得會員培訓(xùn)費用。據(jù)悉,傭金比例最高或可達45%。“平臺有銷售任務(wù),每個會員或團隊達到一定的銷售額任務(wù),平臺就會給予獎勵,類似于分銷業(yè)務(wù)模式,不同的銷售任務(wù)會有不同級別的分銷獎勵機制。”張建富如此說道。張建富透露,在小b用戶的培訓(xùn)方面,積納有品主要采用線下活動、小型沙龍的形式。目前已在重點省份的主要城市鋪開。反向定制將是大趨勢在張建富的眼中,積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場和村鎮(zhèn)市場。如何更好的把商品通過平臺“沉”下去,是其一直思考的重點。張建富認(rèn)為,下沉市場有一些主要的特點,包括信息不對稱、商品買賣基于人與人的信任關(guān)系等?!八晕覀儾艑⒕€下的母嬰小店納入其中,小店是承載下沉市場信息傳遞和信任的場所?!痹谄淇磥恚鲁潦袌龅目芍涫杖胼^多,碎片化時間較多,更適合質(zhì)優(yōu)價廉的商品通過分銷的方式鋪出去。張建富告訴一起惠,下沉市場基本是原生態(tài)市場。想下去很難,但難的事才是有價值?!跋鲁潦袌龅呢洸幌褚欢€城市,多是一些質(zhì)次價高的貨,我們希望通過積納有品,把全球最好最安全的貨分銷到下沉市場?!碑?dāng)積納有品不斷向下沉市場滲透時,在張建富的規(guī)劃中,平臺接下來要做的一件主要的事就是向上游供應(yīng)鏈滲透,進行商品的反向定制。據(jù)其透露,目前,積納有品有一些單品已在進行反向定制。“我們上線的一口鍋,我們把下沉市場用戶核心訴求收集起來,反饋給供應(yīng)商,結(jié)果用戶對這款產(chǎn)品的反饋非常好?!睆埥ǜ徽J(rèn)為,幾乎所有社交電商平臺當(dāng)有一定用戶量后,C2B反向定制是一定會做的。在其看來,反向供應(yīng)鏈、柔性供應(yīng)鏈,所有社交電商平臺都會涉及其中,只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來,反饋到工廠端?!叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來,協(xié)同起來,是目前反向定制的難點?!睆埥ǜ环Q,反向定制是大趨勢,但不是每個平臺都能做成,跟平臺的基因,跟品類都有很大的關(guān)系,比如說食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類未來一定會大面積推開。除了反向定制,在張建富看來,社交電商向上游滲透的過程中,平臺開發(fā)自有品牌,也會是一個趨勢。社交電商是個過渡性模式事實上,社交電商這條賽道已然競爭激烈,作為新的平臺創(chuàng)業(yè)者,張建富對未來社交電商的走勢,也有其自己的看法。張建富認(rèn)為,社交電商會是個過渡性的產(chǎn)品,向下一代的AI智慧商業(yè)過渡,但這是個循序漸進的過程。“積納有品相比之前的社交電商平臺其實已經(jīng)往前走了一步,已屬于是社交電商+,我們把線下的小店也拉進來,通過社交電商,把線上線下鏈接整合起來,最后通過AI和智能技術(shù),希望達到綜合性的C2B和C2M的智慧零售,最終滿足用戶的機制體驗。這是積納有品探索的路。”張建富如此表述道。在張建富看來,社交電商必須承擔(dān)其過渡期的使命。它最大的價值就是把人、貨、場的界限打破。任何人是買方,也是賣方,線上線下綜合的場,用戶隨時隨地接觸到貨。綜合來看,效率越來越高。從亞馬遜中國區(qū)高管,到國內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO,再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人,張建富思考最多的還是市場和效率。比如,現(xiàn)在思考最多的是市場下沉。“通過平臺如何讓貨沉到三到五線市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里,讓下沉市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展,難度還是蠻大的?!敝劣陔y的原因,張建富表示,下沉市場除了頭部商家以外,大家都差不多,“也沒有多差,也沒有多好”。但是,小店店主吃穿不發(fā)愁后,就沒有更多的動力,對新鮮事物接受比較慢?!八晕腋嗷〞r間琢磨的也是這個,需要琢磨一系列的制度和激勵體系,才能讓積納有品‘沉’下去?!背耸袌龅南鲁粒瑥埥ǜ环Q,還有一個始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合,讓效率最大化,成本最低化。在其看來,從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)不變的是要關(guān)注用戶體驗,解決用戶的核心痛點。
2019-06-03 09:33:48563 次
6月3日消息,一起惠獲悉,網(wǎng)紅零食品牌三只松鼠首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市招股意向書。招股書數(shù)據(jù)顯示,2019年1-3月,三只松鼠實現(xiàn)的營業(yè)收入為28.7億元,同比增長27.17%;歸屬于母公司股東的凈利潤為2.49億元,同比增長6.95%;扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司股東凈利潤為2.47億元,同比增長6.84%。招股書顯示,三只松鼠預(yù)計6月12日深交所掛牌交易。三只松鼠方面預(yù)計,2019年1-6月將實現(xiàn)營業(yè)收入40.85-44.93億元,較去年同比增長26.39%-39.01%;凈利潤2.52-2.96億元,較去年同比增長23.52%-45.09%。
2019-06-03 09:32:05363 次
6月2日消息,又到一年618。各大平臺表現(xiàn)如何?話不多說,看數(shù)據(jù)吧!1天貓618首日戰(zhàn)報天貓618開場不到1小時,成交額超去年10小時。截至1日11時23分,成交額已超去年6月1日全天業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示,6月1日的第一個小時內(nèi),天貓618先后誕生了蘋果、美的、耐克、奧克斯、海爾、歐萊雅、蘭蔻、阿迪達斯、小米等一系列成交過億品牌。其中,蘋果全品牌2分45秒就成交過億,美的和耐克雙雙在4分鐘過億。天貓電器、手機方面,25分鐘,戴森官方旗艦店成交超去年全天;41分鐘,美的成交超去年全天;46分鐘,蘋果成交超去年全天;1小時40分,OPPO成交超去年全天;2小時,榮耀官方旗艦店成交超去年全天?!俺载洝狈矫妫?分鐘有30萬支棒冰被買走。冰淇淋品牌鐘薛高和中街1946分別用3分和45分鐘成交超去年全天。雀巢旗下品牌Nespresso30分鐘賣出30萬顆咖啡膠囊。美妝個護方面,除歐萊雅和蘭蔻1小時不到就成交過億外,精華和眼霜成交對比去年同期增速均達到300%,瘦臉?biāo)苌砻廊輧x器同比增長270%。網(wǎng)紅品牌氣味圖書館1000套大禮包2分鐘即售罄。名品爆款方面,iPhoneXR在第15分鐘就單品成交過億。新品榮耀20在1日10時08分準(zhǔn)時開售后,帶動榮耀旗艦店1分鐘成交了1萬件。據(jù)了解,1日凌晨,上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、南京、蘇州成為第一個小時成交最高的TOP10城市。2京東618首日戰(zhàn)報京東618零點起第一個小時平臺共銷售出超過1700萬件商品,同比增長達83%。按下單量統(tǒng)計,手機、空調(diào)、平板電視分別占據(jù)品類排行榜前三的位置;北京、上海、廣州成為購買力最強的城市;榮耀20、華為P30、realmeX占據(jù)搜索排行榜前三的位置。家電品類3分47秒成交額突破8億元,其中空調(diào)品類15秒成交額突破1億元。開場3分鐘,京東賣出手機超過5萬臺,1小時內(nèi),OPPO、vivo成交額超去年同期6倍;PC電腦在5分鐘內(nèi)賣出超過5萬臺,筆記本1小時內(nèi)銷量同比增長93%。京東超市10分鐘銷量突破100萬件,其中花王(Merries)紙尿褲加大號尿不濕2秒內(nèi)賣出90萬片;紙品前5分鐘成交額達去年同期的7倍;啤酒銷量3分鐘破50萬聽。時尚居家類商品開場1分鐘,成交額同比增長超270%。消費者對于網(wǎng)紅美食熱情高漲,京東一小時銷售小龍蝦30萬只,適合小朋友的妙可藍(lán)多(奶酪棒棒)銷量同比增長20倍。家用醫(yī)療儀器類商品30分鐘成交額超過去年同期全天。包括體檢、齒科等在內(nèi)的健康服務(wù)類商品成交額同比增長13倍,其中基因檢測類商品的成交額同比增長49倍;開場一小時,傳統(tǒng)滋補品類成交額同比增長超過235%,保健品品類成交額同比增長達200%。服務(wù)消費創(chuàng)造出新的熱點,4S店汽車保養(yǎng)成交額同比增長18倍,洗車機成交額同比增長322%,摩托車成交額同比增長257%。據(jù)了解,8500元以上的高端柜機和具備自動清潔功能的空調(diào)成為京東618開門紅的熱賣機型;代表電視未來技術(shù)方向的OLED電視銷售暴增,第一個小時成交額同比增長超過270%以上;美的京東獨家定制高端凈味冰箱5分鐘即告售罄;價值28800元的高端智能蒸烤一體式集成灶5分鐘銷售破千臺。進口商品方面,海囤全球1小時的銷售額同比增長245%。其中春雨(paparecipe)面膜10分鐘賣出11萬片,Swisse品牌0點44分成交金額超過去年6月1日全天。京東618開始正值兒童節(jié),第一小時童書成交額同比增長230%,其中智力開發(fā)類童書成交額是去年同期的6倍。3蘇寧618首日戰(zhàn)報蘇寧易購總裁侯恩龍公布了蘇寧開門紅一小時戰(zhàn)報:“超10大品牌銷售瞬間破億。家電3C貢獻最大,主場優(yōu)勢盡顯??煜奉悾聲x網(wǎng)紅產(chǎn)品烏茲別克斯坦車?yán)遄?,一小時熱銷5噸。”據(jù)蘇寧悟空榜顯示,截至6月1日11:16:17,空調(diào)掛機排行榜上,自營全渠道銷量前三的品牌分別是奧克斯、美旳、格力。蘇寧悟空榜:6月1日空調(diào)掛機榜,自營全渠道(左)線上渠道(右)從6月1日0點開始,空調(diào)柜機排行榜上,美的占據(jù)了蘇寧自營全渠道與自營線上渠道銷售的第一名,奧克斯、格力緊追其后。蘇寧悟空榜:6月1日空調(diào)柜機榜,自營全渠道(左)線上渠道(右)蘇寧悟空榜數(shù)據(jù)還顯示,在蘇寧的線下渠道品牌銷售額排行榜中,奧克斯、美的、格力同樣擠進前十。蘇寧悟空榜:6月1日空調(diào)掛機榜,線下渠道聚劃算618“千萬爆款團”首小時戰(zhàn)報出爐:0-1點,13款商品成交過千萬元,360款商品成交過百萬元;完美日記啞光唇釉1小時賣掉25萬件,德國balea玻尿酸安瓶精華1小時賣掉12萬件,263款商品1小時銷量破萬件。天貓618首小時,聚劃算賣出了超3000萬件商品。從成交金額TOP榜單看,手機、美妝、個護是消費者最舍得花錢的三個品類,13款千萬級單品中,手機占據(jù)5席,依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3;美妝占4席,包括歐萊雅抗初老黑精華、德國balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小時賣掉近2萬雙,成交金額超1100萬??莆炙剐缕稵5Max掃地機器人也在首小時內(nèi)成交過千萬。在成交件數(shù)TOP榜單中,消費者喜好的趨勢更明顯。聚劃算首小時成交件數(shù)最多的10大單品中,有5件單品來自同一個國貨美妝品牌“完美日記”,6月1日0點-1點,其啞光唇釉賣掉25萬件,牛奶肌氣墊BB霜賣掉12萬件,小金鉆反重力唇釉賣掉8.5萬件,兩款粉底液分別賣掉8.4萬件和7.8萬件。至少在聚劃算“千萬爆款團”這個舞臺,國貨美妝的爆款制造能力打敗了國際一線大牌。據(jù)了解,首小時銷售件數(shù)最多的10件商品中,有8件是美妝產(chǎn)品,1件是護舒寶液體衛(wèi)生巾,還有1件是來自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至,防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單。空調(diào)當(dāng)中,美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時在聚劃算賣掉了5000多件。4聚劃算618首日戰(zhàn)報聚劃算618“千萬爆款團”首小時戰(zhàn)報出爐:0-1點,13款商品成交過千萬元,360款商品成交過百萬元;完美日記啞光唇釉1小時賣掉25萬件,德國balea玻尿酸安瓶精華1小時賣掉12萬件,263款商品1小時銷量破萬件。天貓618首小時,聚劃算賣出了超3000萬件商品。從成交金額TOP榜單看,手機、美妝、個護是消費者最舍得花錢的三個品類,13款千萬級單品中,手機占據(jù)5席,依次為iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、華為P30Pro和OPPOK3;美妝占4席,包括歐萊雅抗初老黑精華、德國balea玻尿酸安瓶精華、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小時賣掉近2萬雙,成交金額超1100萬??莆炙剐缕稵5Max掃地機器人也在首小時內(nèi)成交過千萬。在成交件數(shù)TOP榜單中,消費者喜好的趨勢更明顯。聚劃算首小時成交件數(shù)最多的10大單品中,有5件單品來自同一個國貨美妝品牌“完美日記”,6月1日0點-1點,其啞光唇釉賣掉25萬件,牛奶肌氣墊BB霜賣掉12萬件,小金鉆反重力唇釉賣掉8.5萬件,兩款粉底液分別賣掉8.4萬件和7.8萬件。至少在聚劃算“千萬爆款團”這個舞臺,國貨美妝的爆款制造能力打敗了國際一線大牌。據(jù)了解,首小時銷售件數(shù)最多的10件商品中,有8件是美妝產(chǎn)品,1件是護舒寶液體衛(wèi)生巾,還有1件是來自三只松鼠的零食大禮包。炎夏降至,防曬霜、防蚊燈、空調(diào)等夏季必需品也登上了爆款榜單??照{(diào)當(dāng)中,美的、格力、奧克斯、小米、海爾統(tǒng)帥銷售件數(shù)最為靠前。美的一款大1.5匹變頻冷暖空調(diào)1小時在聚劃算賣掉了5000多件。
2019-06-03 09:28:32821 次
5月29日消息,在2019中國電子商務(wù)大會電商法論壇上,蘇寧易購集團法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實踐》的演講。他表示,蘇寧易購在落實《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個方面:第一,配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理。第二,履行信息公示義務(wù),保障消費者知情權(quán)。第三,規(guī)范數(shù)據(jù)報送機制,配合監(jiān)管落地。第四,落實電子商務(wù)平臺責(zé)任,維護消費者合法權(quán)益。第五,加強個人信息保護,落實數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉,“2019中國電子商務(wù)大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務(wù)部、北京市人民政府主辦,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數(shù)據(jù)驅(qū)動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:吳振興:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會,下面我將從企業(yè)的角度談一下對《電子商務(wù)法》的理解和實踐。習(xí)近平總書記提出了“全面推進依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務(wù)法》作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對保障電子商務(wù)各方的權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維持電子商務(wù)市場秩序、促進電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用。《電子商務(wù)法》規(guī)定的鼓勵創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用和保護均衡等原則,在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購就集團落實《電子商務(wù)》的主要措施做匯報和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進行拓展。2013年,開始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”,通過不斷的深化推進科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購線上交易額為152.16億元,完全以自營為主。到2018年整個線上交易額達到2083.54億元,其中自營達到1497.92億元,平臺商戶也達到585.62億元,同比2017年,整個2018年線上交易增速達到了64%。蘇寧易購在落實《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個方面:一、配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后,蘇寧易購成立了內(nèi)部專項工作組,全面梳理集團業(yè)務(wù)操作,逐項推進落實《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度,這一方面與政府信息公開,企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合,提高了經(jīng)營者身份的透明度,為電子商務(wù)交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管,國家政策統(tǒng)一落地,維護電子商務(wù)市場的公平競爭。2019年之前,蘇寧易購平臺只接受企業(yè)用戶的入駐申請,不存在個人店鋪。2019年初,蘇寧拼購業(yè)務(wù)發(fā)展,向四六級市場下沉,開始接受個人賣家的入駐,一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場主體登記制度,鼓勵個人賣家注冊為公司或者等級為個體工商戶,禁止個人經(jīng)營食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營類目;另一方面,如果個人月銷達到3萬元以上,我們可能采取臨時屏蔽措施,同步勸導(dǎo)個人賣家辦理市場主體登記;此外,我們在店鋪主體標(biāo)識上,也將個人店鋪和企業(yè)店鋪進行顯著的區(qū)分,以便消費者自主選擇交易對象,保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù),保障消費者知情權(quán)信息公示是保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護人身財產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ),例如:企業(yè)亮照可以幫助消費者了解交易相對方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費者了解消費糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評價等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定,我們在PC和APP端分別進行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們在首頁顯著位置進行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費者更便捷的進行查閱。APP端,我們在APP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口,點到消息,進入到頁面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報送機制,配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線下實體門店對于行政監(jiān)管的一個顯著區(qū)別點是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生,可以通過技術(shù)手段對商品信息和交易數(shù)據(jù)等進行自動留存,而實體店面的交易數(shù)據(jù)沒有第三方參與,通常只留存在經(jīng)營者手中,難以通過音頻或者臺賬的形式進行存檔,監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報送,互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的發(fā)展,使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能,當(dāng)監(jiān)管部門需要時可以隨時依法進行調(diào)取。《電子商務(wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報送中也兼顧了數(shù)據(jù)報送和商業(yè)秘密,個人信息保護的規(guī)定,將數(shù)據(jù)報送設(shè)定在一個合理和必要的范圍內(nèi),比如平臺僅需向市場監(jiān)管部門報平臺內(nèi)經(jīng)營者的信息,僅需向稅務(wù)機關(guān)報送平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份和納稅有關(guān)信息,其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務(wù)機關(guān)還沒有出臺相關(guān)的報送制度,比如向哪一級、哪一地機關(guān)報送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)還沒有正式出臺規(guī)定之前,蘇寧易購內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度,以及對外報送數(shù)據(jù)的一整套機制和流程,我們準(zhǔn)備好隨時配合市場監(jiān)管部門和稅務(wù)機關(guān)要求,向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)。我們在此呼吁,希望各監(jiān)管機構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報送規(guī)定時,能夠兼顧商業(yè)秘密和個人信息保護的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段,保障企業(yè)報送數(shù)據(jù)的安全性,避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實電子商務(wù)平臺責(zé)任,維護消費者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費者的重視,蘇寧易購自2013年左右上線網(wǎng)絡(luò)交易平臺以來,無論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺監(jiān)管力度,維護消費者權(quán)益,蘇寧易購在《電子商務(wù)法》生效后,主要從以下幾個方面加強對平臺商戶的管理:第一,加強商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定,經(jīng)營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購?fù)ㄟ^技術(shù)抓取,在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上,將經(jīng)營者入駐時上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺,供消費者查閱?!峨娮由虅?wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營者分為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和自建網(wǎng)站、通過其他信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品和服務(wù)的經(jīng)營者,其中蘇寧易購平臺的亮證位置為蘇寧易購網(wǎng)站首頁,平臺商戶的亮證位置為店鋪名稱處,目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中,主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實務(wù)中,用戶購買商品后,自營業(yè)務(wù)會根據(jù)消費者收貨地點,就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務(wù),在用戶收貨地址尚未確認(rèn)的情況下,同一商品可能存在很多個開票公司,無法準(zhǔn)確定位與某一消費者相對應(yīng)的商品銷售公司名稱。因此,自營電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點,《電子商務(wù)法》中并沒有仔細(xì)說明此類集團化運營電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進一步解釋。第二,建立平臺商戶管理,爭議糾紛解決處理等規(guī)則?!峨娮由虅?wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺制定進入和退出平臺、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費者權(quán)益保護、個人信息保護、信用評價、知識產(chǎn)權(quán)保護等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始,對蘇寧易購網(wǎng)站規(guī)則進行全盤對標(biāo)梳理和優(yōu)化,并將各項協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過網(wǎng)站向消費者展示,接受社會各界的監(jiān)督,以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序,保障平臺交易的穩(wěn)定運行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過不斷的嘗試和摸索,現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù),經(jīng)用戶舉證責(zé)任成立的,將由蘇寧易購依據(jù)平臺仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動向商家的追償機制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗。第四,優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)保護機制。為了更好地保護電子商務(wù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境,嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為,《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》基礎(chǔ)上,拓展到對專利、商標(biāo)等其他知識產(chǎn)權(quán)的保護?!巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強了對知識產(chǎn)權(quán)的保護力度,蘇寧易購按照法律規(guī)定,更改知識產(chǎn)權(quán)平臺的投訴處理機制及處理流程,積極落實對知識產(chǎn)權(quán)的保護?!峨娮由虅?wù)法》42條到46條對于知識產(chǎn)權(quán)保護也做了相應(yīng)的規(guī)定,根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定,我們對于整個知識產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實踐過程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長,《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競爭壓力大,原有客戶流失后商戶經(jīng)營再也難以恢復(fù)到原來的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強社會信用體系的建設(shè),防止知識產(chǎn)權(quán)保護機制被別有用心的人利用,反噬依法經(jīng)營商戶(尤其是抗風(fēng)險能力較低的中小企業(yè))的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護知識產(chǎn)權(quán),蘇寧易購進一步強化對商戶品牌授權(quán)的管理,2019年初,蘇寧易購特別聘請外部機構(gòu)對商戶授權(quán)進行抽查,通過沿著授權(quán)鏈逐級向上排查核對,確保商戶授權(quán)的真實、有效。第五,建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度,保障用戶人身財產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化,電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢,利用價格優(yōu)勢進行競爭,電子商務(wù)之間履行打響價格戰(zhàn),使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤率不斷降低,直接導(dǎo)致了很多性價比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn),商品質(zhì)量儼然成了電子商務(wù)行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求,優(yōu)化原有質(zhì)控體系,不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財務(wù)投入,以及增設(shè)“假貨”檢驗流程,并通過先行賠付制度,切實有效地解決消費者面臨的質(zhì)量問題。五、加強個人信息保護,落實數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對于APP違法收集個人信息進行專項整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,個人信息的濫用問題屢次發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)安全法對個人信息保護提出了相對詳細(xì)的要求,《個人信息保護法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務(wù)法》在個人信息保護方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對個人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進行了補充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對個人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設(shè)定了專門的流程和在線程序,并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求,對集團各產(chǎn)品收集、使用個人的信息的產(chǎn)品進行梳理,堅決做到合法、正當(dāng)、必要的原則,且必須要經(jīng)過用戶以主動方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購的會員體系屬于一賬通,涉及到產(chǎn)品和場景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個專門的隱私平臺,能夠在這個平臺上方便用戶知曉隱私政策和個人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項,切實保障用戶的合法權(quán)益。以上是五個方面是蘇寧易購在落實《電子商務(wù)法》中的實踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會發(fā)展的實踐中更富有生命力,蘇寧易購將嚴(yán)格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運營,維護廣大消費者的權(quán)益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國的電商經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。
2019-05-31 09:14:15660 次
“雞蛋不能放在一個籃子”的打法,已經(jīng)成了如今跨境電商大多認(rèn)同的定律,于是新興國家市場成了眾人搶奪的那個“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場,俄羅斯,對于一些想尋求豐厚利潤的跨境電商來說,或許仍有足夠的空間。據(jù)了解,目前,俄羅斯電商市場在不斷快速增長。據(jù)摩根士丹利研究機構(gòu)在去年的預(yù)測,該市場體量在今后五年內(nèi)將會翻三番。該研究分析顯示,到2020年,實物商品的電子商務(wù)市場將增長到310億美元,到2023年可能達520億美元?,F(xiàn)在,人口達1.46億的俄羅斯,擁有歐洲最大,全球第六大的電商市場,其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場之一。除阿里、京東外,目前,俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(Bytedance)和環(huán)球易購旗下自營網(wǎng)站Gearbest和微信支付等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。俄羅斯正慢慢成為中國企業(yè)國際化擴張必須拿下的重地。此外,研究還指出,俄羅斯電商市場的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量也在增加,俄羅斯海外貨運中有90%的業(yè)務(wù)來自中國。俄羅斯除了給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供國際化空間外,也是中國商品的重要市場。但是,并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個機會的。作為一家企業(yè),必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場。對此,俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進入俄羅斯市場企業(yè)必須遵循的三個定律。定律一、本地化經(jīng)營是關(guān)鍵俄羅斯與中國的電商市場有一定的共性:即要進入這兩個市場,本地化經(jīng)營十分重要。源于這個認(rèn)知,Yandex也決定將其國際B2B產(chǎn)品與中國市場進行適配,并給自己取了個中國名兒—Yandex支付。Yandex支付認(rèn)為,首先,跨境電商進入俄羅斯市場的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國際電子商務(wù)巨頭進行擴大目的國交付和倉庫解決方案的經(jīng)驗之談。企業(yè)對海外物流的投資不僅會增加兌換率、分銷率,同時也會活躍無接觸支付過程。這也是阿里和京東經(jīng)常提及的所謂物流體驗主動力及先行者們的新供貨方式(例如,他們的出口物流技術(shù)與人工智能和機器人技術(shù)有關(guān))。此外,Yandex還建議企業(yè)要使用俄語系的網(wǎng)站,來吸引全球最大國家和俄語系國家的消費群。這一點可以使用全球速賣通和eBay等平臺或使用其提供的全面在線平臺翻譯軟件等,來滿足俄羅斯和獨聯(lián)體國家不斷增長的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣和客戶行為不管進入任何國外市場,企業(yè)都應(yīng)該考慮其市場特點,特別是當(dāng)?shù)叵M群的習(xí)慣,并盡可能多地選擇支付方式。對于俄羅斯業(yè)務(wù)來說,與當(dāng)?shù)刂Ц渡痰暮献鲗τ谑占砹_斯客戶的在線支付信息至關(guān)重要。但支付領(lǐng)域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務(wù)只能由當(dāng)?shù)匦刨J組織來完成,并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外,支付合作伙伴可以影響購買流程和客戶滿意度。例如,Yandex支付不斷擴展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手機銀行外,Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年,Yandex支付獲得了31.7%的俄羅斯市場份額,目前正在與俄羅斯,獨聯(lián)體、中國、韓國,以及歐盟市場的各大公司合作。定律三、不間斷的市場營銷與廣告投資企業(yè)要學(xué)習(xí)通過Google等廣告公司進行宣傳,并且要通過社交網(wǎng)絡(luò),與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜撕献鳎⑦M行持續(xù)的營銷活動。針對搜索引擎結(jié)果優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)容。這種方式的第一步是要確定目標(biāo)國家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外,社交廣告也非常重要。因為目前,約有3900萬俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時短信、分類廣告網(wǎng)站和其他P2P平臺等在線社交渠道進行購物。根據(jù)2018年DataInsight和Yandex支付研究報告顯示,俄羅斯社交商務(wù)市場規(guī)模估計約為89.8億美元(5910億盧布),交易量達3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得開發(fā)的原因。摒除對俄羅斯商業(yè)刻板的印象當(dāng)然,在策略之下,企業(yè)進入俄羅斯市場必須有自己的信心。Yandex方面指出,企業(yè)在進入俄羅斯市場時,需要了解可能影響營銷的文化差異因素,且不能受在俄羅斯開展業(yè)務(wù)的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對此,Yandex分析了目前市場上對俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實:印象一:“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維,他們討厭外國人和外國產(chǎn)品。地方政府很難打交道”事實上,與西方流行的觀點相反,許多俄羅斯企業(yè)已經(jīng)接受了現(xiàn)代國家的一些標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經(jīng)濟還處于不發(fā)達期,但強大的技術(shù)和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基實驗室,ABBYY等。與中國,韓國,日本,甚至美國和英國相比,俄羅斯市場可能對外國企業(yè)更加開放,地方政府對商業(yè)國籍持中立態(tài)度。印象二:“俄羅斯仍是個老掉牙的經(jīng)濟實體和現(xiàn)金滿天飛的社會”在2018年初,銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式,不僅是可通過銀行卡進行在線支付,也可以使用3大主要電子錢包、網(wǎng)上銀行、運營商賬單,自動柜員機支付,以及使用售貨亭和收銀臺的現(xiàn)金預(yù)付款,還有在線貸款等。電子商務(wù)和金融科技界正在推動經(jīng)濟數(shù)字化,俄羅斯政府對此趨勢也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場之一,其銀行業(yè)比許多歐洲國家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三:“進入俄羅斯市場時,最好與國際公司合作”如上所述,在俄羅斯進行商業(yè)活動,本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵,這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當(dāng)?shù)睾献骰锇?,來解決當(dāng)?shù)厥袌鏊霈F(xiàn)的問題。
2019-05-31 09:10:53451 次
一面是小米的“明星效應(yīng)”,一面是社交推廣企業(yè)的“專業(yè)推廣”,背靠小米有品供應(yīng)鏈能力的有品有魚,剛剛正式運營就拿出了單月GMV破億的成績。在這背后,社交與品質(zhì)電商結(jié)合的勢能正在悄悄蔓延。在新平臺噴涌而出的今天,有品有魚抱著怎樣的心態(tài)進入市場?它的運營邏輯有何不同?它又是如何看待自己根本價值的?日前,有品有魚總經(jīng)理馬晨飛(小馬哥)與一起惠進行了一次深入對話,一一解開了答案。有品有魚因何而來一起惠:小米有品為什么會做社交電商?小馬哥:傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升,流量獲取越來越難。在此環(huán)境下,每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來,社交電商已是公認(rèn)的資本新風(fēng)口,拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO,也說明了這個行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團電商戰(zhàn)略的重要一環(huán),勢必要迎風(fēng)趕上,抓住這個機遇。小米有品定位精品生活電商,主打高品質(zhì)、高顏值、高性價比的商品,我們希望通過有品有魚的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中,幫助大家感受消費升級帶來的生活品質(zhì)提升。一起惠:有魚的定位與運作模式和有品不同,供應(yīng)鏈也會有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚平臺上眾多商品的一部分,平臺中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。未來,我們會與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,無論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè),有魚平臺對于商品的高品質(zhì)要求始終不會變,都會按照有品供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。對于供應(yīng)商的審核,包括整個商品的品質(zhì)把控,有魚在行業(yè)里都是非常苛刻的。我們會從業(yè)務(wù)角度、買手角度去選商品,比如選了10個商品進行提報,但實際經(jīng)過層層品控把關(guān),最終能上架的可能只有3個。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新營銷,無論是入駐抖音還是拓展線下店,有魚也是一部分,從傳統(tǒng)電商模式到社交電商,本質(zhì)上的差別是什么?你們?nèi)绾卫斫膺@些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚是“社交驅(qū)動型精品會員制電商平臺”,我們可以通過“社交驅(qū)動”和“會員電商”兩個關(guān)鍵詞來進行解讀。有魚平臺的本質(zhì)是會員電商,希望吸引對于小米價值觀高度認(rèn)可的用戶成為會員,為他們提供完善的、高價值的會員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式,一邊是具備好商品和推廣需求的商家,另一邊是具有社交資源的推廣公司,有品有魚作為平臺為雙方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撐,讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應(yīng)鏈做的更好,就要離用戶更近一點,我們希望它變得更柔性,能快速迭代產(chǎn)品。這個模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是,需要不斷的去銷售,通過用戶評價以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣。我們從廠商拿到樣品的那一刻,就已經(jīng)開始跟社群接觸,讓KOL親身體驗,反饋商品有什么樣的問題,適不適合銷售等。拿到反饋后,我們再決定這個商品接下來該怎么運營。廠商跟社群之間的關(guān)系會更緊密,這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量,通過算法讓流量效果最大化,讓轉(zhuǎn)化變得更好,優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑,還是機械化方面花的精力更多,方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化,很少有人的投入,而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚在服務(wù)誰一起惠:有品有魚的主要受眾是此前積累的米粉嗎?小馬哥:當(dāng)然不是。業(yè)務(wù)封測階段邀請了一些核心用戶參與,但實際上有魚經(jīng)過這5個月的運營,新增用戶中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶,而社交電商中女性占大多數(shù),這個已經(jīng)被行業(yè)驗證過了,我們也希望通過有品有魚讓用戶構(gòu)成上有一些新的突破,讓更多的女性用戶進入到小米的體系中。有品定位的是生活消費品,適合女性用戶,可以滿足她們的消費需求,我們希望借助有品積累的優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈體系,去獲取更多的女性用戶。一起惠:有魚的用戶是偏一線城市更多一些嗎?小馬哥:主要還是二三線城市比較多,甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經(jīng)被行業(yè)驗證了。一起惠:有魚平臺方同時服務(wù)商家和社群公司,雙方信息的流轉(zhuǎn)和雙向反饋怎樣實現(xiàn)?小馬哥:平臺管控商品的品質(zhì),合格之后廠商會直接在平臺上進行推廣,銷售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了,沒有那么復(fù)雜的流程,過程之中基本都是靠運營去解決。我們有一套反饋機制,渠道運營的同學(xué)會把社群反饋的信息通過一個標(biāo)準(zhǔn)收集上來,廠商拿到這個信息跟我們的商品團隊溝通該怎么后續(xù)推動,是繼續(xù)銷售、增加產(chǎn)量,還是迭代一個版本再上架。這樣的信息流轉(zhuǎn)每天都在發(fā)生,時時都在發(fā)生,很高頻。有品有魚的爆品邏輯一起惠:有魚平臺有多少SKU,商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前,有魚平臺SKU數(shù)量是和有品基本一致,但不會每個品類、每件商品都去細(xì)致的運營。因為面向是女性用戶,所以會以居家、美妝洗護、母嬰、飲食等品類為主。我們真正推的商品,是一天能賣出幾萬個或者幾十萬個的商品,一天推一款,還是打爆品。一部分是有品開發(fā)好的,有魚拿來通過社群的方式去再去銷售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有魚的爆品策略有什么不同?小馬哥:商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣的東西,是一些具備科技感或者創(chuàng)新性,客單價不要太高,百元左右的商品。有品的客單價偏高,這個類型的商品在社群里不太好銷售。但是我們要把GMV做上來,不銷售一些大客單價的東西,也會很難。畢竟現(xiàn)在體量還小,我們也在嘗試,到底賣什么,未來商品的銷售策略,也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚會將平臺交由社群公司運營?如何平衡雙方的關(guān)系?小馬哥:他們是平臺的合作伙伴。有魚是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有魚平臺、社交推廣公司。例如某個合作的社交推廣公司,會教企業(yè)主如何通過社群吸引流量,也會接一些企業(yè)的外包,類似于我有一個活動,希望通過社群做一些傳播,跟廣告公司有些類似。有魚起初也嘗試了自己去運營社群,但推動緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個社群都有自己獨特的屬性,只有社群的原生用戶才最懂這個社群,平臺單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以,我們決定踏踏實實干好S端服務(wù),因為把商品品質(zhì)做好才是活下來的根本,也是小米的價值觀。商品好才會有效率的產(chǎn)生,我們不會走純靠燒錢的資本玩法。我們會想怎么把效率做的更高,把利潤做的更合適,讓我們的業(yè)務(wù)更加健康、穩(wěn)健的運轉(zhuǎn)。我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個,就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理,我們把服務(wù)做好,扶持大家在平臺上自我發(fā)展。有品有魚的產(chǎn)業(yè)價值一起惠:有的社交電商平臺在做自營,有的品牌自己在做社交電商,還有的會接入工廠品牌、供應(yīng)鏈品牌,直接跟社群聯(lián)合上,您怎么看待這其中的差別?小馬哥:社交電商讓很多廠商有了一個新的認(rèn)識,不是在京東、天貓里賣的東西拿來也一定能賣得好。這種現(xiàn)象會引發(fā)定制款,打磨一款新的產(chǎn)品出來,對于廠商來講是在更新。這其中涉及的因素特別多,比如用戶構(gòu)成的問題,有魚用戶構(gòu)成和有品不一樣,所以有品賣得好的大家電,在有魚賣的不一定好,不是說這個商品有問題,因為我們的用戶女性會多一點。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商,自己做個App出來。長遠(yuǎn)來看,最后拼的不是社群,是一種銷售方式,其次拼的還是供應(yīng)鏈,最終拼的是商品。所以我們才希望把供應(yīng)鏈變得更柔性,讓廠商的反應(yīng)速度變得更快。一起惠:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是騰訊提出來的,是說需求會向上游傳導(dǎo),最終把產(chǎn)業(yè)上游一起帶進來。您怎么看產(chǎn)業(yè)上游直接參與進來?小馬哥:平臺或社群直接對接工廠會遇到一個問題,就是對于商品和玩法的認(rèn)知。把商品給到平臺,要告訴平臺商品的亮點在哪,提供一些素材,比如能不能給到一句話,讓社群或者身邊的朋友對商品瞬間產(chǎn)生感興趣?;蛘吣懿荒懿邉澮恍┗顒樱热鐓⒂^你的工廠等等。商家方面會面臨一種新的邏輯,以前有20%的毛利可以拿出來去買流量,現(xiàn)在同樣有20%的毛利,但不買流量,而是要采用某種方式讓消費者變得更活躍,這個變化對于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒有流量位的概念,銷售場景在微信里,只是讓利打價格差異不一定能賣好。所有賣得好的商品,采用的基本上都是商家和平臺、社群三方在一起討論出的玩法。每一個社群運營公司都有一個代表參與,商家有一個運營代表參與,和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的,對于廠商來講是一個新的課題。一起惠:有的社交電商平臺已經(jīng)上市,今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺,大家會面臨怎樣的競爭壓力,會形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:(1)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的“機器派”:將大數(shù)據(jù)、算法與計算完美融合的“導(dǎo)流電商”,每天可以實時處理數(shù)億次商品搜索以及海量用戶數(shù)據(jù)。(2)以“人”為先的社交電商:通過微信群等載體,人與人交流,讓銷售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中,也可以細(xì)分出不同的玩法:(1)每一個人都能成為節(jié)點,能自給自足,有就業(yè)機會,這是大勢。(2)產(chǎn)業(yè)化機會,即社群產(chǎn)業(yè)化機會,這也是我們在做的事情,一個更長遠(yuǎn)的思考。各家社交電商將社群當(dāng)成流量入口,把社群當(dāng)成獲取用戶的方式是一致的,但背后,我們是把這事當(dāng)成產(chǎn)業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司,我們要把每一個社群變成一個企業(yè),社群的領(lǐng)袖,現(xiàn)在就是一個企業(yè)法人。我相信在社群這個生態(tài)里,未來也會出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè),他們可以加入有魚去做賣貨的事情,也可以自己產(chǎn)生很多新的營銷行為,所以我們并不要求我們是獨家渠道,你可以做自己的事情,我們鼓勵每一家公司有自己的業(yè)務(wù)。社交電商已是一個萬億規(guī)模,影響了數(shù)億消費者的大市場,更是對于3線及以下城市用戶的觸達十分有效的通路。2019年,社交電商開始了下半場的戰(zhàn)斗,也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑,越來越多的資本涌入、越來越多的平臺涌現(xiàn),外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場,行業(yè)已進入到“百團大戰(zhàn)”的時期。
2019-05-30 09:21:32583 次
據(jù)報道,知情人士透露,至少有8家競購者正在準(zhǔn)備第二輪競購德國批發(fā)零售巨頭麥德龍(MetroAG)中國業(yè)務(wù)的多數(shù)股權(quán)。這一競購事件的大背景,是零售企業(yè)正在不斷變化的線下格局中爭奪影響力。外媒此前報道稱,麥德龍公司的中國業(yè)務(wù)價值可能在15億至20億美元之間。人們對麥德龍感興趣之際,正值電子商務(wù)市場日趨成熟,大數(shù)據(jù)能力改變了中國傳統(tǒng)的批發(fā)和零售行業(yè),阿里巴巴集團等科技巨頭正積極開展線下零售擴張。一些人說,與這樣一家批發(fā)商合作,也可以為一些電子商務(wù)公司正在追求的以業(yè)務(wù)為重點的戰(zhàn)略帶來協(xié)同效應(yīng)。此外,麥德龍的海外供應(yīng)鏈很有吸引力,因為它提供了競爭對手無法獲得的優(yōu)質(zhì)進口產(chǎn)品示。其中兩名知情人士說,麥德龍已經(jīng)要求部分競標(biāo)企業(yè)在6月10日之前提交不具約束力的報價。由于信息保密,這些人都拒絕透露姓名。兩位消息人士補充說,整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓交易很可能在9月份結(jié)束。知情人士說,競購者包括私募股權(quán)投資公司博裕資本(BoyuCapital)與房地產(chǎn)開發(fā)商中國萬科(ChinaVankeCoLtd)的財團、厚樸投資(HopuInvestments)與新鮮食品電子商務(wù)公司美菜網(wǎng)組成的財團,以及高瓴資本集團與連鎖超市永輝超市有限公司組成的財團。其中一位知情人士說,阿里巴巴還在與其投資的臺灣企業(yè)RT-Mart國際公司合作提出收購報價。三位知情人士說,在中國經(jīng)營400家超市的美國零售商沃爾瑪也在競購者名單上。知情人士說,其他競購者包括中國電子產(chǎn)品零售商蘇寧控股集團、超市運營商物美公司、私募股權(quán)投資公司春華資本集團。博裕資本、萬科和阿里巴巴均拒絕置評。沃爾瑪無法在美國正常營業(yè)時間以外發(fā)表評論。國外媒體未能聯(lián)系到美菜網(wǎng)和物美超市發(fā)表評論。其他競標(biāo)公司沒有回復(fù)電子郵件。麥德龍對外媒表示,其目標(biāo)是建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以最大限度地發(fā)揮其中國業(yè)務(wù)的增長潛力。該公司表示,正在與潛在合作伙伴進行談判,并將縮小進一步談判的競購者名單。該公司拒絕提供進一步的細(xì)節(jié),如時間表或者競購公司的身份信息。這家德國批發(fā)商于1996年在上海開設(shè)了第一家中國超市。該公司的網(wǎng)站顯示,該公司目前在全國各地?fù)碛?.1萬名員工,截至2018年9月的財年銷售額為27億歐元(約合30.2億美元)。知情人士此前對國外媒體表示,房地產(chǎn)物業(yè)占麥德龍中國業(yè)務(wù)價值的大部分。麥德龍曾是一個龐大的零售集團,近年來一直在重組,專注于核心的批發(fā)業(yè)務(wù)(并非面向最終消費者),出售考夫霍夫百貨公司(Kaufhof),然后從消費電子集團CEconomyAG剝離。
2019-05-29 09:28:37518 次
5月28日消息,一起惠獲悉,為滿足商家對行業(yè)數(shù)據(jù)探索的需求,有贊完成了第一版市場洞察產(chǎn)品的開發(fā),目前包括行業(yè)實時、行業(yè)大盤、行業(yè)榜單模塊。據(jù)悉,市場洞察產(chǎn)品的開發(fā)旨在滿足商家找不到運營目標(biāo)參照、不清楚行業(yè)趨勢與找不到新機遇等市場信息訴求。公告顯示,商家可通過微商城后臺的數(shù)據(jù)查看市場洞察相關(guān)數(shù)據(jù)。商家可以通過行業(yè)實時了解行業(yè)中支付金額、瀏覽量、訪客數(shù)、支付商品件數(shù)、客單價、訪客-支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)變化以及TOP榜單商家與商品。并且,可以通過行業(yè)大盤,店鋪可以追溯本行業(yè)日周月的各指標(biāo)發(fā)展趨勢,并可與本店鋪或訂購的其他行業(yè)進行對比。同時,可以通過子行業(yè)構(gòu)成,發(fā)現(xiàn)哪些子行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,進而發(fā)力,戰(zhàn)略性選擇品類。另外,還可通過行業(yè)榜單,可以查看日、周、月歷史不同時段的TOP商家與商品,包括TOP熱銷商家、TOP人氣商家、TOP熱銷商品、TOP人氣商品。根據(jù)TOP商品,店鋪運營者可以考慮跟自家品類對比,優(yōu)化自店鋪的經(jīng)營。值得注意的是,有贊為保證數(shù)據(jù)安全,店鋪在某類目有發(fā)布過商品超過30天,且該類商品在近30天內(nèi)有成交,商品可訂購該類目。同一店鋪最多訂購不超過5個行業(yè)類目。為保證商家數(shù)據(jù)隱私,有贊在市場洞察中的數(shù)據(jù)都經(jīng)過了指數(shù)化處理,在數(shù)據(jù)安全的前提下,保證商家正常使用。有贊表示,目前市場洞察提供了交易、流量、商品方面的數(shù)據(jù),后續(xù)會提供行業(yè)客戶數(shù)據(jù)、行業(yè)營銷方案、行業(yè)搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)等,且正在排期開發(fā)中。
2019-05-29 09:26:19386 次
從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中,中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進入了一個新的階段。日前,有消息稱,阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進行合作,搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系。對此,一起惠也向速賣通官方進行核實,速賣通方面透露,速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務(wù)。物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然,阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國際品牌和中國賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持,開始給海外賣家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著,除了亞馬遜等美國電商外,中國電商也擁有“全球賣”的樣板了?!叭蛸u”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產(chǎn)品外,還招募海外賣家群體,為其提供一系列出口電商服務(wù)。在“全球賣”的體系中,平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言,不僅需要平臺允許他們把產(chǎn)品賣到其他國家去,而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當(dāng)?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實際上,為了搭建這個“全球賣”的樣板,阿里在土耳其電商市場上進行了長期的投資和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴確認(rèn)已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol,雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比,但有消息稱,該次交易金額高達7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當(dāng)?shù)孬@取賣家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源。在這個基礎(chǔ)上,阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上,已設(shè)有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外,從去年到現(xiàn)在,速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如,去年雙11,阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,2018年雙11,俄羅斯消費者已經(jīng)可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速賣通平臺上以阿里收購的當(dāng)?shù)仉娚唐脚_的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內(nèi)便迎來全球58個國家的消費者進行下單,三天時間,該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個國家的消費者手上,最遠(yuǎn)賣到達新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項目。在該項目中,速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?,F(xiàn)在,速賣通開始把土耳其出口的物流體系進一步升級。消息稱,利用速賣通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流,當(dāng)?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是,該物流體系主要關(guān)注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中,速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達2200萬。從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實際上,一起惠了解到,速賣通除了開放土耳其賣家入駐外,也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前,速賣通的總經(jīng)理王明強也曾對外表示,速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑,這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進一步的野心。在過去,阿里國際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上,比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來,因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進行了比較深入的布局,除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外,阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計劃,該計劃的一個重心就在于通過手機淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過一般貿(mào)易或跨境電商模式進入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現(xiàn)在,阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)中了。去年10月,阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。顯然,阿里已經(jīng)先從速賣通這一個跨境電商平臺上進行嘗試。該平臺現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計突破1.5億,在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一??墒牵瑢τ诖蠖鄶?shù)跨境電商來說,中國商品和國際品牌產(chǎn)品實際上已經(jīng)能滿足一個電商平臺的基本供應(yīng)鏈需求了。以亞馬遜為例,根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計報告顯示,以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計,截至2019年5月,亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達到2329億美元的電商企業(yè)。那么,做“全球賣”對阿里的意義是什么呢?一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗的專家指出,供應(yīng)鏈的補充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產(chǎn)能力,但能生產(chǎn)出一系列有該國特色的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應(yīng)鏈?zhǔn)袌錾峡矗b則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點。據(jù)一家主營新興市場跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述,土耳其賣家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù),在2018年,土耳其1681億美元的出口額中,有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當(dāng)然,現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應(yīng)鏈做補充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家,其副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭。“中國賣家還是根植中國,做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!倍鳛橐粋€中國賣家,環(huán)金科技認(rèn)為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出,海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗感,這也是一個平臺國際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說,國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎(chǔ)的電商零售平臺淘寶。在一開始,阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費市場的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出,因為中國市場跟歐美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如,對于亞馬遜來說,賣家更像是一個供應(yīng)商。對于一個亞馬遜賣家來說,影響單品銷售最主要的運營動作可能是競價排名和促銷資源位投放,但這一系列投放均是非強個性化的廣告動作。因此,賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說,需要的是運營一個店鋪以及店鋪對應(yīng)的品牌形象。因此,除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外,賣家還需要通過網(wǎng)紅內(nèi)容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費者“種草”。在平臺發(fā)展過程中,阿里系電商平臺會積累很多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將會給店鋪賣家運營做更為立體化的營銷指導(dǎo)。在過去,進行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如,亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內(nèi)的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現(xiàn)在,阿里也開始進行“全球賣”布局,在中國供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鐾?,除了美國電商的出口零售思維,也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運營思路擁有不少差異性。當(dāng)然,中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負(fù)責(zé)人向一起惠表示,在將海外商品(指非中國的商品)賣到歐洲市場這件事上,阿里在短期內(nèi)暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較,畢竟這些美國平臺早已經(jīng)在這個市場布局。“但如果把這塊業(yè)務(wù)做好,阿里、亞馬遜會各自先占據(jù)一部分細(xì)分市場?!敝档米⒁獾氖?,這種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺,該平臺在去年日均訂單高達80萬,今年2月該平臺的用戶數(shù)已經(jīng)高達1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計劃,幫助日本和韓國賣家把產(chǎn)品賣到海外?!啊蛸u’是當(dāng)今跨境電商的一個潮流,當(dāng)然,目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?!盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺,Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如,其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露,其認(rèn)為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶,而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何,種種跡象表明,繼美國電商思維后,中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務(wù)體系這種方式下,變得更為深刻。顯然,現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國平臺思維為主導(dǎo)的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36512 次