作為家紡龍頭企業(yè)，羅萊家紡已走出經(jīng)營低谷，中期業(yè)績符合預(yù)期，下半年訂貨會取得高增長，加上去年同期基數(shù)低，業(yè)界普遍預(yù)計公司下半年業(yè)績向好。而在消費(fèi)持續(xù)低迷的環(huán)境下，如何進(jìn)一步提升盈利能力，為公司長效發(fā)展奠定基礎(chǔ)，這是業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)都在思考的問題，羅萊也正積極謀求商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。三季度收入增速望達(dá)兩位數(shù)羅萊主品牌秋冬訂貨會同比增逾20%，日前獲悉，按計劃這部分訂貨大多會在三季度發(fā)出并確認(rèn)收入，公司三季度收入兩位數(shù)以上增長沒有問題，全年收入增幅能否維持兩位數(shù)須看四季度補(bǔ)貨情況。公司今年業(yè)績觸底回升，但終端消費(fèi)仍然低迷，上半年收入增幅有限，中期營收和凈利潤分別同比增3.17%、14.78%。其中二季度完成營收4.55億元，同比降1.67%，凈利潤5861.86萬元，同比增14.16%。羅萊家紡財務(wù)總監(jiān)兼董秘田霖表示，春夏訂貨會訂貨在一季度發(fā)出85-90%，二季度主要靠零售的補(bǔ)貨拉動。上半年公司毛利率同比增1.7%至44.8%。據(jù)介紹毛利率提升來自多方面：供應(yīng)鏈改善，生產(chǎn)采購成本下降，新品訂貨占比提升，電商渠道的增長等。電商毛利介于直營和加盟之間，約比加盟高5%-10%。公司電商品牌LOVO上半年銷售增幅超過80%，但公司整體線上銷售增幅為20%-30%。田霖稱，這一增速實(shí)際上是超預(yù)期的。公司今年有意控制主品牌線上銷售，逐步弱化羅萊背書對LOVO的影響。目前LOVO占線上銷售總額比例超過90%。值得一提的是，公司9月1日將與天貓合作推出集團(tuán)品牌盛典，線上推廣公司旗下所有品牌。公司擬將羅萊、LOVO之外的其他品牌有計劃、有節(jié)奏地導(dǎo)入線上，擴(kuò)大品牌影響力和市場占有率。開店方面，據(jù)田霖介紹，上半年新開了百余家店，但是羅萊兒童品牌渠道正進(jìn)行調(diào)整，原來與羅萊品牌的合開店將部分關(guān)閉，新開形象店，店鋪調(diào)整對羅萊兒童當(dāng)前業(yè)績也產(chǎn)生一定影響，待明年調(diào)整完畢后銷售會有更好的提升。預(yù)計全年公司所有品牌凈增店數(shù)將有100多家。希望與加盟商利益捆綁如今，跑馬圈地式的擴(kuò)張模式已不適應(yīng)當(dāng)前形勢，各服裝家紡企業(yè)紛紛調(diào)整渠道，直營化轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)終端控制力儼然成為品牌零售商未來發(fā)展方向。田霖向大智慧通訊社表示，現(xiàn)在的市場環(huán)境對企業(yè)的精細(xì)化管理提出了更高要求，公司謀求商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，將與加盟商進(jìn)行利益捆綁，合資運(yùn)營部分渠道，提升整個公司對于零售終端的把控能力以及直營管理能力。田霖指出，利益捆綁方式包括合資成立子公司，由羅萊家紡控股，或者可換股，將終端直營化。具體方案還在設(shè)計中，要視加盟商經(jīng)營能力、資質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模特性不同設(shè)計不同方案?！斑@是公司一個重要的戰(zhàn)略調(diào)整，預(yù)計會是一個長期過程。希望下半年能與幾家優(yōu)質(zhì)加盟商達(dá)成合作，明年將視具體效果擴(kuò)大范圍?！碧锪胤Q，如果涉及到重大資產(chǎn)交易會及時公告。公司從去年底提出這一轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，半年來一直在進(jìn)行市場調(diào)研，探討可能的合作模式，評估預(yù)期的效果，與優(yōu)質(zhì)加盟商溝通。關(guān)于合作的意義，公司闡釋：一方面，有意愿、有能力拓展更多區(qū)域、更大市場的加盟商可以做大做強(qiáng)；另一方面，公司以此快速增強(qiáng)直營管理、零售管理，提升店鋪的運(yùn)營能力，快速擴(kuò)張空白市場。也可通過復(fù)制優(yōu)質(zhì)加盟商的經(jīng)驗(yàn)，整合經(jīng)營不善渠道或市場，使加盟商獲利同時也使得羅萊在一些非優(yōu)勢區(qū)域獲得領(lǐng)先位置，提升盈利能力。長期跟蹤羅萊發(fā)展的分析師對公司轉(zhuǎn)型意義極度認(rèn)同，但也表示實(shí)施難度不小。分析人士指出，羅萊品牌加盟商銷售占比高達(dá)80%，許多大加盟商經(jīng)營能力屬于業(yè)內(nèi)一流，如何設(shè)計利益分成機(jī)制、形成雙贏甚至多贏的局面，還有很多工作要做。成為利益共同體后，未來公司O2O營銷、線上線下整合、扁平化管理實(shí)施進(jìn)度均會加快，產(chǎn)品毛利率也有望增加，對數(shù)據(jù)的分析、零售活動的執(zhí)行以及公司形象維護(hù)均有益。

【一起惠訊】當(dāng)大眾點(diǎn)評、美團(tuán)App幾乎已經(jīng)霸占了用戶手機(jī)屏幕的時候，本地生活類的應(yīng)用是否都該含淚退下？答案是否定的。一起惠注意到，近期有一大批基于地理位置的小區(qū)域型App正在不斷涌現(xiàn)，試圖抓住大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等龐然大物的弱點(diǎn)縱向伸展，奠定另外一種本地生活服務(wù)App的生存方式。一方面，一些國內(nèi)大型房地產(chǎn)商（如萬科、龍湖地產(chǎn)等）紛紛開發(fā)了基于小區(qū)的生活A(yù)pp，包攬水電煤、物業(yè)、家政、美容美發(fā)等周邊服務(wù)。另一方面，一些個人開發(fā)者運(yùn)營的小區(qū)App也企圖整合周邊資源，聚集小區(qū)用戶，尋找盈利空間和獨(dú)特的生存之道。小區(qū)App盤活小區(qū)商業(yè)一個是生活小區(qū)類的App“北京像素”（北京像素是朝陽區(qū)的一個生活小區(qū)），通過整合小區(qū)周邊的生活服務(wù)、搭建小區(qū)內(nèi)住戶的交流平臺，牢牢維系住小區(qū)內(nèi)的住戶。目前用戶量超過1萬，日活躍用戶2000多，已經(jīng)能通過廣告實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到，目前北京像素已經(jīng)整合了開鎖、快遞、鐘點(diǎn)工、家政、送水、洗衣、訂餐，以及小區(qū)內(nèi)住戶之間的實(shí)物交易等服務(wù)。“某家小孩子的東西用不了了，可以發(fā)一條信息免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給別人；小區(qū)內(nèi)的代購商戶也可以發(fā)商品信息，這比淘寶上的代購更容易受到信任，因?yàn)榭梢袁F(xiàn)場看貨?！眹鴥?nèi)移動應(yīng)用開發(fā)服務(wù)商“簡網(wǎng)App工場”CEO丁鈞向一起惠舉例道。據(jù)丁鈞介紹，北京像素App的運(yùn)營者就住在該小區(qū)。“為什么能在大眾點(diǎn)評、餓了么這些大眾產(chǎn)品的陰影下生存下來？”他分析是因?yàn)檫\(yùn)營者基于當(dāng)?shù)氐撵`活性?！梆I了么在北京像素也推廣很厲害，下單立減，還送可樂，但沒有沖擊。為什么？舉個例子，一個小區(qū)商業(yè)街的外賣店的換手率就有60%，很多店鋪年初開店，年終就關(guān)了，這個信息是大眾點(diǎn)評、餓了么這些平臺無法實(shí)時更新的。他們的風(fēng)格是像野火一樣燒，掃街一遍之后，很難回頭再掃一遍，很多信息都是陳舊過時的。”丁鈞告訴一起惠?！靶《痢钡男@App另一個典型的案例是“太湖信息”App，這是無錫太湖學(xué)院（一所三本大學(xué)）的一群大學(xué)生開發(fā)的移動應(yīng)用，雖然不是基于小區(qū)，但本質(zhì)上與小區(qū)App一樣，整合同一區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)資源。據(jù)了解，太湖信息主要提供的服務(wù)包括外賣、當(dāng)?shù)芈糜巍⒓媛?、二手市場、社團(tuán)活動、格子鋪、失物招領(lǐng)等。該團(tuán)隊(duì)將校園周邊的餐館信息都整合進(jìn)了App，每為商戶帶去一個訂單，抽取一塊錢傭金。“辦一張手機(jī)卡給商戶，顧客在太湖信息App上看到外賣信息后撥打該號碼，打進(jìn)一個電話，就證明帶來一個訂單（10秒鐘以下的電話判斷為營銷電話，不計數(shù)）。他們的辦法很老土，就是每個月去中國移動打印電話單，跟商戶核對、結(jié)算?！倍♀x告訴一起惠。盡管方法很土、團(tuán)隊(duì)很小，但這個小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品卻有可觀的活躍度。“在很多三四線城市，你打開大眾點(diǎn)評，周邊一共就四個餐館，電話打過去還不一定對?！倍♀x認(rèn)為，這是大型生活服務(wù)平臺的一個弱點(diǎn)，也正好是小型創(chuàng)業(yè)者們的空間所在。“跑腿”、婚戀服務(wù)成熱門除了餐飲外賣、基于小區(qū)域的App有哪些受歡迎的新花樣？丁鈞介紹，代領(lǐng)快遞、婚戀服務(wù)、就業(yè)兼職是幾個有代表性的服務(wù)。其中，代領(lǐng)快遞也就是為大學(xué)生（大多數(shù)是女生）收快遞。這是一個極有特色的大學(xué)生需求，雖然大學(xué)校園網(wǎng)購盛行，但很多情況下，由于學(xué)生在上課，或者在寢室不愿意出門，送到校園門口的快遞通常無人認(rèn)領(lǐng)。因此，“攢一幫人，幫女生拿快遞”成為校園App的一個特色服務(wù)。除了代領(lǐng)快遞，就業(yè)兼職也是校園App一個很受歡迎的功能。另一個有特色的是婚戀服務(wù)，丁鈞舉例到，在內(nèi)蒙古的一個地級市應(yīng)用中，最火爆的欄目是“非常男女”，一個婚戀交友類的欄目——在當(dāng)?shù)貙ふ伊硪话?，或許比非誠勿擾這類全國范圍內(nèi)求偶的成功率更高。

【一起惠訊】8月25日消息，一起惠獲悉，日前，中國銀聯(lián)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理海濤在“2014中國（成都）移動電子商務(wù)年會”上表示，移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售的影響是革命性的，甚至讓傳統(tǒng)零售逐漸成為零售業(yè)的主體，超越了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺。海濤認(rèn)為，傳統(tǒng)零售與移動電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展趨勢有兩點(diǎn)：第一零售企業(yè)通過技術(shù)性的革命，使線上線下一體化發(fā)展，為客戶提供線上線下愉悅的購物體驗(yàn)。第二是做精準(zhǔn)營銷，把各自平臺上數(shù)據(jù)做融合，給客戶畫像畫的更好，為精準(zhǔn)服務(wù)做支持。在已經(jīng)進(jìn)行變革的傳統(tǒng)零售商中，海濤舉出以下例子加以佐證：1.沃爾瑪、索芙特這樣一些傳統(tǒng)的零售商在做全渠道的解決方案，通過實(shí)體店、電商、移動設(shè)備。最近新興的詞叫做——SOLOMALL，通過這個模式推動傳統(tǒng)的零售業(yè)快速發(fā)展，把線上和線下進(jìn)行高度融合，線上引流，線下體驗(yàn)，可以線上也可以線下下訂單。沃爾瑪給消費(fèi)者提供APP，店里可以掃碼進(jìn)行比價，沃爾瑪稱有信心比亞馬遜這些競爭對手價格低。2.蘇寧、萬達(dá)、王府井通過自建平臺和淘寶商城、微信商城等等很多模式，建立了傳統(tǒng)、傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)軍移動電子商務(wù)的模式。3.梅西百貨用全渠道的模式再造了梅西百貨，建了電商和移動互聯(lián)網(wǎng)，通過搜索、速遞服務(wù)等來改變。消費(fèi)者可以到梅西百貨店里體驗(yàn)?zāi)骋患路?，如果不想把貨物手提著，試完各種各樣的衣服后，在網(wǎng)上就可以下單，梅西百貨把現(xiàn)場采購的商品送到消費(fèi)者家。另外通過APP等給客戶提供很有意思的軟件，比如“真試衣”，通過視頻穿各種各樣的衣服來訂貨。4.臺灣的711在轉(zhuǎn)型的過程中他門店里面有自動導(dǎo)貨的平臺，也有手機(jī)APP。5.國內(nèi)目前很流行O2O，主要是兩種模式，一種是線上服務(wù)商主導(dǎo)的，往線下發(fā)展實(shí)體店，比如順豐開了一些High客等等，還有線下零售商逆襲線上，有自開店的，也有通過微博或者通過很多有流量的企業(yè)開網(wǎng)店。6.分散收銀，現(xiàn)在大家去香港，去蘋果店，去梅西百貨，很多不需要客戶去排隊(duì)了，每個服務(wù)人員都帶了一個刷卡機(jī)刷卡就可以了。消費(fèi)者愿意現(xiàn)場提貨拿貨就走了，不愿意現(xiàn)場提貨就配送到家，解決了我們排隊(duì)和配送的很多問題。

百貨企業(yè)面臨的壓力越來越大。近日，百貨零售企業(yè)王府井發(fā)布的2014年上半年財報顯示，公司上半年實(shí)現(xiàn)營收94.33億元，同比下滑5.97%；凈利潤為3.78億元，同比略增2.07%。今年一季度王府井營收也出現(xiàn)下滑，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入52.40億元，同比下降4.97%，凈利潤為2.23億元，同比增長0.45%。記者在梳理王府井半年報發(fā)現(xiàn)，上半年王府井的理財產(chǎn)品收益頗豐，收益為5853萬元，占凈利潤近15.5%，彌補(bǔ)了零售業(yè)務(wù)帶來的下滑。電商公司續(xù)虧1971萬元日前，王府井公布了2014年上半年財報，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入94.33億元，同比下降5.97%；凈利潤為3.78億元，同比增長2.07%。但扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為3.16億元，同比下降10.84%。對于業(yè)績下滑的原因，王府井方面表示，持續(xù)低迷的市場環(huán)境、日趨加劇的競爭態(tài)勢以及快速攀升的成本費(fèi)用，給全行業(yè)以及公司經(jīng)營帶來巨大壓力。為了應(yīng)對不利局面，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從王府井集團(tuán)獲悉，8月12日王府井召開戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大會，宣布全面啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營模式開店，將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)，同時對于供應(yīng)商進(jìn)行深度聯(lián)營，逐步提升自營商品比重。實(shí)際上，去年王府井就宣布進(jìn)行全渠道轉(zhuǎn)型，上線王府井網(wǎng)上商城，聯(lián)合麥肯錫和IBM公司規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，推出了王府井APP平臺和微信服務(wù)號，并與微信進(jìn)行O2O(線上到線下)戰(zhàn)略合作等。但如今看來，轉(zhuǎn)型效果并不明顯。財報顯示，今年上半年王府井電商公司繼續(xù)虧損1971萬元，而去年已經(jīng)虧損了2775萬元。北大縱橫咨詢合伙人陶文盛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，不管是做購物中心，還是奧特萊斯，都需要進(jìn)行業(yè)態(tài)組合，而轉(zhuǎn)型需要一個過程，不可能馬上見效果。全渠道尤其是O2O對人才和管理要求非常高，國內(nèi)目前還沒有看到成功的案例，基本上都是在迎合資本市場的需求炒作概念。理財收益貢獻(xiàn)大資料顯示，王府井從1996年率先開啟跨區(qū)域百貨連鎖發(fā)展，到目前已完成初創(chuàng)階段的工作，成功在中國七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域完成門店網(wǎng)絡(luò)布局。記者梳理王府井中報發(fā)現(xiàn)，上半年王府井在華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)、華東地區(qū)、東北地區(qū)上述7個區(qū)域中只有兩個實(shí)現(xiàn)了營收增長，其他全部下滑。其中，以北京為首的華北地區(qū)下滑最為嚴(yán)重，上半年?duì)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)36.55億元，同比下滑13.06%。截至上半年，王府井在全國擁有29家門店，其中大本營北京有5家門店，在一級省會城市開設(shè)的門店有14家，在二、三線城市開設(shè)的門店有10家。財報顯示，今年上半年，王府井主營百貨零售批發(fā)業(yè)務(wù)的子公司18家中有7家處于虧損狀態(tài)，分別是株洲王府井百貨公司、福州王府井百貨公司、撫順王府井百貨公司、湛江王府井百貨公司，鄭州王府井百貨公司、焦作王府井百貨公司，北京海文王府井百貨公司。其中，福州王府井百貨公司虧損最為嚴(yán)重，上半年虧損額多達(dá)3400多萬元，而其他公司基本上都在千萬元上下。值得一提的是，雖然業(yè)績下滑嚴(yán)重，但是王府井凈利潤并沒有下滑太多，這主要是因?yàn)閬碜岳碡敭a(chǎn)品的收益貢獻(xiàn)頗大。記者注意到在上半年凈利潤中王府井有約近15.5%的凈利潤來自理財產(chǎn)品收益。王府井中報顯示，在投委托理財項(xiàng)目累計投資金額為15.8億元，截至2013年12月31日占公司歸屬于母公司所有者權(quán)益的25.23%。當(dāng)然，投資數(shù)額大收益也不小。在財報中非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額欄目中顯示，王府井委托他人投資或管理資產(chǎn)的收益為5853萬元，在凈利潤中占比約15.5%。換句話說，今年上半年，王府井將近15.5%的凈利潤是理財產(chǎn)品收益貢獻(xiàn)的。

【一起惠訊】8月18日消息，一起惠獲悉，日前，一張分享“如何利用雙十一漏洞在天貓免費(fèi)購物”的圖片在各QQ群廣為流傳。該圖文講述了如何利用雙十一期間賣家對于糾紛的敏感性，買完東西后強(qiáng)制賣家“不退貨僅退款”的全過程。圖片來自QQ群該圖文信息顯示，雙十一期間天貓賣家都害怕有退款糾紛率，買家買完東西后如果直接申請“不退貨僅退款”，天貓賣家為了“保命”雙十一，一般都會選擇把商品白送給顧客。有資深淘寶賣家對一起惠表示，按照淘寶現(xiàn)行的規(guī)則，圖片中的方法是具備可行性的。同時，雖然尚沒有遇到這樣的情況，但賣家朋友中已有人被惡意買家用此種方式“勒索”過，最后賣家也無奈白送商品了事，解決窘境。上述資深賣家表示，目前已有賣家向淘寶小二反映此事，但尚沒有收到淘寶官方對于此類惡意手法處理方式的官方答復(fù)。一起惠了解到，針對此事，不少賣家在淘寶賣家內(nèi)部論壇吐槽雙十一售后指標(biāo)的不合理性，包括：買家申請無理由退貨，但自己卻遲遲不退貨，影響處理時長，導(dǎo)致賣家售后服務(wù)綜合指標(biāo)受影響；買家無理申請退款，與賣家產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致售后指數(shù)受影響等。部分賣家認(rèn)為，綜合售后指標(biāo)考核略顯畸形，過度追求店鋪評分，把更多真正的具有好貨和好的服務(wù)能力的商家排除在了雙十一之外；相反，那些惡意刷評論的部分造假商家卻得到了縱容。不過，一起惠注意到，日前，淘寶小二在答復(fù)賣家提出的關(guān)于雙十一招商的相關(guān)問題時，部分答案其實(shí)相當(dāng)于對上述惡意手法的變相釋疑。小二稱，如果賣家在經(jīng)營過程中，遇到疑似惡意訛詐行為，可以第一時間聯(lián)系天貓客服，并盡一切可能做好證據(jù)保存工作，包括聊天記錄，電話錄音等。另外，小二還指出，雙十一數(shù)據(jù)采集截止到8月11日，因此8月11日至8月22日期間，新增糾紛率不會影響商家雙十一報名。在8月11日前28天內(nèi)，售后服務(wù)綜合指標(biāo)只要不是行業(yè)墊底的10%,商家就可以報名。天貓小二答復(fù)賣家的提問據(jù)一起惠了解，2014年天貓雙十一的招商細(xì)節(jié)已將在網(wǎng)上曝光，天貓將從八個方面對商家進(jìn)行綜合考核，以確定最終入圍雙十一的商家名單，八大方面包括：1.支付寶成交額（日）；2.支付寶成交額（月）；3.店鋪類型；4.開店時長；5.客單價；6.DSR三項(xiàng)；7.售后服務(wù)綜合指標(biāo)；8.商家主營類型。其中，售后服務(wù)綜合指標(biāo)包括退款糾紛率、退款自主完結(jié)率、退款完結(jié)時長三項(xiàng)指標(biāo)。

【編者按】談到移動互聯(lián)網(wǎng)，80%的話題都離不開微信。這個可愛的小綠巨人，正在用連接建造移動帝國，重新編織人與人之間的關(guān)系。然而，微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈，需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè)，而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則，就是昨日騰訊電商的劇情重演。對此，資深零售人士、華平資本投資顧問黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明，有流量卻沒有針對流量的導(dǎo)引和Mapping（用戶地理位置定位），很可能變成自生自滅的“盲流”，從而嚴(yán)重削弱流量價值。在這方面，至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā)，依然沒有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述：移動時代，火的是微信，這一點(diǎn)大概不會有異議。我曾開玩笑說，30歲以下的年輕人，如果至今仍未使用微信，那他多半是（古時代）穿越過來的，如果他沒聽說過微信，那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用，特別是怎樣進(jìn)入電商，各種文章論述討論甚多，反倒騰訊自己似乎不著急，除了微支付環(huán)節(jié)有些動作外，用微信拉生意賣東西，至今沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，僅有那么幾百家公眾賬號或銀行界面的商家植入，也做得零零碎碎，大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺幾次并不成功的嘗試以后，騰訊對于自身平臺的開發(fā)性運(yùn)用，顯得十分保守。近些年的動作，更多是利用自身的流量優(yōu)勢和資金力量，做投資性的布局，包括團(tuán)購、易迅、點(diǎn)評等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司，長于開發(fā)，弱于商務(wù)化運(yùn)營。在我看來，他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動生活領(lǐng)域，以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國的生態(tài)圈，十分符合騰訊基因，也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭奪多的無非是入口和出口。在PC端時代，淘寶和天貓是大的交易入口，支付寶則是以擔(dān)保買賣的形式建造了流量出口。后來誕生了美麗說、蘑菇街這一類的導(dǎo)購型網(wǎng)站，試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口，我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購物班車（線下賣場、百貨公司很常見）。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新，但是動了淘寶的奶酪，在淘寶平臺位居PC端電商絕對統(tǒng)治地位的情況下，導(dǎo)來導(dǎo)去，基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存，導(dǎo)購網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價值。假如電商的分布不是這么集中，那么導(dǎo)購網(wǎng)站的話語權(quán)一定大大加重。出口方面，美國谷歌做購物車，其實(shí)就是出口流量的生意，在中國，由于有了絕對統(tǒng)治地位的支付寶，即使搜索引擎做流量出口，也沒有太大的市場發(fā)展空間。從零售交易流程上看，做生產(chǎn)不如做買賣，做買賣不如做服務(wù)，做服務(wù)不如做流量，這似乎已經(jīng)成了中國電商行業(yè)的一個規(guī)律，所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動時代，移動電商的運(yùn)用，微信和微支付，毫無疑問是移動端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開發(fā)一片新區(qū)，要先做好“三通一平”，鋪設(shè)好水電煤，地段因此升值，你的獲利大。但移動端要拓展到電商生態(tài)圈，需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè)，而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒有針對流量的導(dǎo)引和Mapping（用戶地理位置定位），很可能變成自生自滅的“盲流”，從而嚴(yán)重削弱流量價值。在這方面，至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā)，依然沒有突破性進(jìn)展。都說O2O，還有生活服務(wù)類的運(yùn)用是移動電商的重點(diǎn)，這方面大家有共識，但具體怎么操作？移動端現(xiàn)在看來更多的是基于人與人之間的紐帶，這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)（人和產(chǎn)品）之間的連接鏈條明顯不同。移動的APP需要讓人下載、打開，微信的好友、粉絲需要對方添加、記載，從商務(wù)邏輯看，基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度，更長于分享互動，活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架，例如我有一款好的運(yùn)動鞋，通過微信發(fā)布，朋友圈知根知底，購買一定踴躍。這個判斷我并不認(rèn)同。首先銷售是件技術(shù)活、專業(yè)活，玩票開心可以，但是要以此為職業(yè)，需要采購、進(jìn)貨、成本、銷售策劃等一系列操作，這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號已經(jīng)證明，你可以有很多粉絲，大家喜歡看你的新貼，跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告，則人群一下作鳥獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺上嘗試賣進(jìn)口牛肉，叫好的很多，叫座的很少。大家覺得聽說你要賣牛肉很好奇很鼓勵，但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看，對方不知道你是否專業(yè)。再說如果有售后服務(wù)或投訴，他又不好意思開口，朋友歸朋友，買賣歸買賣，這是一個常理。再說零售通常都有二八法則，或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過人人開店的方式營銷，做做長尾沒有問題，但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動電商的最大機(jī)會，在于提供給無數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營實(shí)體企業(yè)及個體經(jīng)營者一個繞開PC平臺，直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會。淘寶宣稱有三百萬活躍賣家，這是一個巨大的數(shù)字，但相比于全國的零售企業(yè)，這是一個零頭。我看到的數(shù)字，國內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè)，包括我們在街頭巷尾、社區(qū)底商隨處可見的各式攤鋪，總數(shù)約5000～6000萬家。這還不包括個體戶，例如北京動物園服裝批發(fā)市場就有幾千戶攤主，各地批發(fā)市場的售貨眾多個體經(jīng)營戶。對于數(shù)量幾千萬以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商，PC平臺的經(jīng)營門檻其實(shí)不低：要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，要時時上網(wǎng)盯著，要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場有很多人同時開網(wǎng)店兼營，但路邊賣羊肉串的，服裝城里擺攤賣衣服的，通過電腦開店顯然不那么容易。而手機(jī)移動平臺的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳，簡單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時時在線的移動功能，更加符合他們同時要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動電商的運(yùn)用，APP后端的開發(fā)依然需要，包括下單流程、API借口和庫存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動端的運(yùn)用為例?，F(xiàn)在各個APP功能，大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等，這只是移動版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于，利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐，例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳，提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時上菜，預(yù)付全款（可以有折扣）或定金，客人到場，直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時間，又大大提高了廚房出菜計劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購服務(wù)，以此節(jié)省很多人午間叫外賣時間，我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步，設(shè)計成網(wǎng)上直接勾選下單，商家按時送達(dá)（否則免單）的移動訂餐交易。在這樣的場景里，客人的時間緊迫性需求很突出，高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心，移動運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價值。移動端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡，在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來微信有流量有用戶黏性，淘寶有商品有成熟的購物流，是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤，找一個借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口，而騰訊的電商平臺又一直不見起色。只好大家都那么半空中吊著，一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造，弄了一個來往，不出半年就無果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書中總結(jié)的那個現(xiàn)象：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一家中國公司復(fù)制一家外國公司的模式在國內(nèi)做，成功幾率較大，因?yàn)橛械乩⑷撕?、國情?yōu)勢，例如百度之于谷歌，淘寶之于eBay，可是如果是一家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國內(nèi)企業(yè)，基本都不成功，例如PC端的拍拍之于淘寶，百度之于天貓，來往之于微信。除非是前者在后者還沒有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說，還有更早時候的藝龍之于攜程。移動端的電商發(fā)展有一個環(huán)節(jié)至今仍不明朗，那就是中介的作用。線下零售的中介（購物商城）和PC端的電商平臺，都以流量提供和交易促成的角色，占據(jù)利潤的顯要地位。移動端以用戶（個人）為單位，加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn)，本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營（當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程），這樣的大背景下，中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席，這個尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性，但PC端電商那種平臺為王，平臺運(yùn)營方不斷提升交易收入（廣告，服務(wù)費(fèi)，扣點(diǎn)等等）從而擠壓賣家生存空間的做法，并不健康。注：本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介：中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時對東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險投資業(yè)。

【一起惠訊】7月24日消息，日前，有多個京東輔食類目的商家向一起惠反映，京東方面放出消息，將在下個月關(guān)閉輔食類目中月銷售額不到5萬的店鋪。京東輔食類目負(fù)責(zé)人在QQ群中和商家溝通的信息也被曝光。根據(jù)截圖顯示，在京東開店運(yùn)營3個月以上的賣家，如果下個月銷售額沒有超過5萬元，京東將考慮建議關(guān)店。據(jù)悉，輔食是母嬰類目下面的二級類目，主要涵蓋DHA鈣鐵鋅、維生素益生菌、初乳清火、開胃米粉、菜粉果泥、果汁面條、粥寶寶零食等嬰幼兒食品。目前該二級類目品牌集中度比較低，市場中僅有一兩個亨氏這樣的大品牌，其余皆為中小品牌。不過，隨著育兒觀念的改變和輔食概念的普及，這一市場也在不斷擴(kuò)大，不少其他領(lǐng)域的商家也紛紛涉足其中。有位經(jīng)營輔食的商家開店剛滿3個月，但是上月銷售額剛突破1.5萬元?！拔覀兘?jīng)營產(chǎn)品很好，也參與了618大促，前一段時間還進(jìn)入了京東倉庫。按照現(xiàn)在這個情況，下個月銷售達(dá)到5萬元是有難度的，如果被關(guān)店我們之前的投入都沒有價值了。”而另有賣家則表現(xiàn)得頗為“樂觀”，認(rèn)為月銷售額達(dá)到5萬并非高不可攀的指標(biāo)，為了爭取留在平臺，采取一些非常規(guī)手段，如刷單也未嘗不可。但同時也有商家對于京東的舉措表示理解，“淘汰”一批弱小商家后，京東的流量可以更集中到更為優(yōu)質(zhì)的品牌中，可以更好扶持大品牌。如果按照交易傭金計算，這部分銷量大的品牌也能給京東帶來更多的營收，從而提高整體效益。實(shí)際上，一起惠在過去一段時間觀察注意到，京東POP平臺母嬰類目下，包括喂養(yǎng)、洗護(hù)等多個子類目都或多或少有緊縮跡象。在調(diào)整中，這些類目將逐漸從開放模式轉(zhuǎn)為自營。對此，京東方面曾明示，不存在所謂全部關(guān)停母嬰洗護(hù)與喂哺商家的問題，只會篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐。但從中可以看出，京東已經(jīng)開始著重梳理部分特定類目的運(yùn)營體系。上述商家指出，京東一旦將母嬰類目收回自營，品牌商則轉(zhuǎn)換身份，成為京東自營體系的供貨商。這樣一來，京東就更加自主地掌控供應(yīng)價格、商品品質(zhì)等因素，同樣有利于平臺收益和口碑的提升。此外，有商家猜測京東集團(tuán)有意把規(guī)模較小的第三方商家逐步轉(zhuǎn)移到“過繼”的新拍拍網(wǎng)中。據(jù)一起惠了解，拍拍網(wǎng)招商活動正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中，為了拉攏中小品牌商，還推出了很多針對性的扶持政策。據(jù)一起惠了解，已經(jīng)有輔食類的商家為了規(guī)避被關(guān)店的風(fēng)險，而轉(zhuǎn)投拍拍網(wǎng)申請開設(shè)B店，并且繳納了6000元保證金?！芭呐木W(wǎng)也難以全部承接眾多被調(diào)劑過來的商家?！庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前京東在母嬰類目上收緊的態(tài)度，極有可能使得大批中小商家、中小品牌外遷到其他渠道，從而給母嬰垂直類網(wǎng)站帶來發(fā)展機(jī)會。關(guān)于此事，一起惠向京東方面進(jìn)行了核實(shí)。針對是否下個月將月銷售額不足5萬元的輔食類目商家關(guān)店一事，京東官方?jīng)]有直接正面答復(fù)。但對方強(qiáng)調(diào)，京東一直以來高度重視母嬰產(chǎn)品平臺入駐商家的管理與品質(zhì)把控，未來將進(jìn)一步加強(qiáng)對母嬰產(chǎn)品平臺入駐商家的資質(zhì)、進(jìn)貨渠道與品控能力方面的審查，讓更優(yōu)秀的商家為消費(fèi)者提供更放心的商品與服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士提醒，被人投訴售假事件引起劉強(qiáng)東本人的高度警惕?！熬〇|如果也出現(xiàn)了假貨，那跟天貓?zhí)詫氝€有什么區(qū)別?京東的存在還有什么價值?”在近期流出的一篇關(guān)于其內(nèi)部講話的文章中，劉強(qiáng)東略帶自嘲地表示。事實(shí)上，隨著平臺業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、第三方商家的大量進(jìn)入使商品質(zhì)量的保障帶來極大挑戰(zhàn)。有媒體指出，為了保障京東長期積累的品牌口碑，劉強(qiáng)東更樂于將未來押寶在自營類目，至于第三方商家則有可能遭遇更為嚴(yán)苛的審核和管理。

【一起惠訊】7月21日消息，在線下瘋狂開店兩個月的順豐嘿客日前在微信也有了自己的店鋪。一起惠了解到，順豐嘿客正式在其官方微信公眾號開通了在線購物渠道，支持少量生鮮水果的在線購買。據(jù)悉，目前順豐嘿客微店僅支持11種商品（大部分為水果如獼猴桃、山竹、榴蓮等）的在線下單。但值得注意的是，雖然順豐嘿客的一個重要定位是網(wǎng)購產(chǎn)品線下體驗(yàn)，但其微信店鋪內(nèi)并無任何提示用戶可以到嘿客店內(nèi)體驗(yàn)或提貨的信息。在配送環(huán)節(jié)，嘿客微店僅支持用戶填寫個人的地址，沒有供選擇的自提點(diǎn)。一起惠了解到，此次順豐嘿客的微信店鋪選擇了與第三方微信服務(wù)商口袋通合作，僅支持微信支付。截至發(fā)稿，嘿客微店內(nèi)已有部分水果售罄。順豐嘿客從今年5月18日正式試運(yùn)營，目前在全國已有518個門店。據(jù)順豐方面介紹，嘿客提供的服務(wù)包括商品預(yù)購（包括食品、服飾、母嬰、數(shù)碼、家電等類目）、網(wǎng)購線下體驗(yàn)（二維碼購物、網(wǎng)購商品實(shí)物展示等）、便民服務(wù)（話費(fèi)充值、飛機(jī)訂票、水電繳費(fèi)）、快件自寄自取等。此前，順豐嘿客店內(nèi)商品主要來源于順豐優(yōu)選、紅蜻蜓官方商城、飛飛商城、麥樂購全球、飛亞達(dá)等二十余家電商平臺。用戶可以在嘿客店內(nèi)電子屏幕上選購上述平臺的商品，然后又相應(yīng)的平臺發(fā)貨。

【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若，在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后，卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過的江湖。一起惠注意到，“黃老邪”此次重新審視電商時，零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化：IPO榜單上，預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待；移動互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長紅利；品牌商開始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”；唯品會股價一路高走，成為二級市場最會賺錢的電商公司……面對風(fēng)起云涌的市場，電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤手應(yīng)該如何應(yīng)對與之而來的變化，特別如何在新的商業(yè)文敏能到來前，更加從容地在管理過程中做出最佳決策，黃若給出了獨(dú)到的建議。亦如黃若在新書《再戰(zhàn)江湖》中所言：“作為一名管理者，最為稀缺而關(guān)鍵的能力，在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點(diǎn)一線，如果沒有一條實(shí)線串聯(lián)，再好的布局和規(guī)劃，都是沒有價值的零碎星點(diǎn)。很多時候，我們有靈光一現(xiàn)的火花，更有執(zhí)行時推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾，單就一個點(diǎn)來看，它們都很正確，但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏，往往決定成敗?！彪娚坦镜墓芾砉芾?，這是個被無數(shù)人討論過，無數(shù)書籍論述過的話題。行業(yè)不同，管理的方法自然不同，哪怕同一個行業(yè)，不一樣的企業(yè)文化，也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說，一名好的管理者，特別是企業(yè)高管，應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒有兩個身材完全一模一樣的人體，在一名優(yōu)秀裁縫看來，也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來說，就與百度公司大不相同，喜歡的人說它能鼓舞士氣，有激情，又猛又持久的口號很貼近時代，不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦，本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售，電商公司的管理，特別是與人相關(guān)的管理，與線下零售有很大不同。從最明顯處說，電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開放，線下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來說，其業(yè)務(wù)遍布全國多省或者區(qū)域多城市，員工人數(shù)多，經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購物體驗(yàn)，企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化，各個環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系，更多是工業(yè)時代的產(chǎn)物：能夠把一個收銀臺效率優(yōu)化到每小時800件掃描不算本事，挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺收銀臺上的員工都訓(xùn)練得動作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話講，單點(diǎn)上的100分不足稱奇，需要的是幾千個點(diǎn)上都能達(dá)到95分。用簡單的數(shù)字公式，1000個95分的操作，其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過只有幾個明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵的，但核心的，則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運(yùn)營管理時，很喜歡的一個方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則，就是把一個統(tǒng)計數(shù)字的平均線作為起跑點(diǎn)，用來考評，促進(jìn)低于平均線的人員或部門，例如說100家門店，平均的商品庫存天數(shù)是50天，當(dāng)30家門店庫存超過50天；或者人均客單價120元，有20家門店低于120元。那么我們需要針對性的分析這些低于（高于）平均線的店面、部門、人員，其中存在哪些問題，什么環(huán)節(jié)是客觀存在的（例如近期修路導(dǎo)致來客人數(shù)減少），什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好，應(yīng)當(dāng)改善的。在實(shí)際工作中，這樣的方法十分有效，前提是管理者不能不問青紅皂白的一味指責(zé)，而是要深入其中，了解實(shí)際情況，一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見效的內(nèi)在原因在于，我深信員工都有上進(jìn)心，都希望自己和所在的團(tuán)隊(duì)能夠做得出眾，至少不比別人差。當(dāng)你推動平均線以下的人或部門把目標(biāo)努力達(dá)到平均線的時候，你正在一步步提升你的平均線，提高你的經(jīng)營效率，從95，到97，97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決，很多時候需要自己去觀察、了解，而不是僅僅聽幾個別人的總結(jié)、匯報，這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過一件事，至今記憶猶新。那時我還在線下負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營管理，有一家新開的門店，收銀臺的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說員工新手多，操作還不熟練，換一句話說，這是培訓(xùn)端的問題。后來我到這家店呆了兩天，發(fā)現(xiàn)一個讓我震驚的情況，這家店開在地下一層，由于上下水的連接局限，員工廁所的坑位比其他門店少了近一半，更糟糕的是，工程部在裝修時沒有仔細(xì)研究，簡單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問題就來了，本來多少員工需要一個廁所位在開店計劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來，男員工的問題還不大，生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時間短于女士（如果你是一位男士，什么時候你和你的女朋友逛商場期間上廁所，在沒有排隊(duì)等候的前提下，如果你出來以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你，那你就得上男科做檢查了）。主要的是零售門店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8，加上場內(nèi)幾百名促銷員幾乎清一色的都是女員工，其結(jié)果大家可以想象得出：女員工上廁所每次都要排長長的隊(duì)，等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情，上廁所時間長了還要被扣分處罰，導(dǎo)致很多收銀員上崗4個小時期間不敢喝水，就是怕上廁所等待時間過長被批評。了解到這個情況，我當(dāng)時被深深觸動了，自責(zé)，這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顧不得洗澡、吃飯，先坐下來寫了一篇很感性的短文，發(fā)到公司內(nèi)部：這一份失職的不安……解決的辦法呢？第二天我們商定，把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉，改成女廁所。順便提一句：大家可以留意一下，在大多數(shù)公共場所：商場、游樂園、體育館，女廁所門前的排隊(duì)現(xiàn)象十分普遍，這其實(shí)源于一個很愚蠢的設(shè)計：男女廁所的比例是一比一！這就是實(shí)體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力，點(diǎn)滴處改善的空間。現(xiàn)在時髦說互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)管理模式，這無疑有很多新理念，新價值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開放和鼓勵創(chuàng)新的管理文化，其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化，相較于等級森嚴(yán)，凡事層層報告的線下管理體系，這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時代的管理要求。工業(yè)時代的管理是權(quán)威式的，自上而下的，員工們更習(xí)慣于仰視，而信息時代的特點(diǎn)是參與、分享，彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重，沒有太多尊卑貴賤（當(dāng)然對名人的個人崇拜，粉絲效應(yīng)則趨于放大）。這種工作氛圍很符合瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行，電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競爭環(huán)境中脫穎而出。在這方面，淘寶、亞馬遜中國，還有很多大小不一的淘品牌公司，都有員工激勵和開放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù)，拜訪過無數(shù)電商公司，有人問我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，我半開玩笑的回答：一看彼此稱呼，動不動就手腫（總）腳腫（總）的，那是線下運(yùn)作的典型特征。二看員工上下班，是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項(xiàng)日常管理工具無可厚非，但如果你讓員工遲到就得扣錢，又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班？大家都從有關(guān)報道中讀到過亞馬遜的披薩管理理念，即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則，也就是說，3～5人是開會討論問題的合適人員規(guī)模。這個傳說的真實(shí)性如何且不探究，但它體現(xiàn)的是扁平化的管理，充分的授權(quán)和決策的及時性。所以對很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來說，經(jīng)營模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要，但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，你難以用一套工業(yè)時代的管理手段，去有效運(yùn)作一家信息時代的企業(yè)。特別是在中國，絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板，本身就成長于工業(yè)時代或者前工業(yè)時代，他們往往有毅力，有眼光，有執(zhí)行力，但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理，85后、90后新新族群，未必習(xí)慣于這一套?；剡^頭來看，創(chuàng)新有余執(zhí)行不足，則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理，用我的描述就是：六十分萬歲，干嘛要對細(xì)節(jié)處花那么多精力呢？錢，有的是（風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血），市場，大得很（網(wǎng)絡(luò)世界沒有邊界）。記得我在淘寶工作時，曾經(jīng)寫過一封內(nèi)部郵件：在我們快速向前奔跑的時候，請不要忘記綁緊自己的行裝，因?yàn)椋粼诘厣系慕鹱?，本身就是財富。有一個現(xiàn)象，在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在：開會基本沒有紀(jì)要，上次周會的決定下周碰頭時通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣，既然大家花了那么多時間精力討論決定一件事，落實(shí)的情況如何，有哪些需要跟進(jìn)的，多半不見追蹤落實(shí)。不信你翻翻自己曾參與的討論，有多少事項(xiàng)說了半天，再無下文了。這個方面，線下企業(yè)管理要扎實(shí)得多，僅僅連鎖運(yùn)營的Actionplan（周行動計劃），列明事項(xiàng)內(nèi)容，牽頭人，完成時間表，每周定期回顧，這一點(diǎn)就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時候我們過多沉醉于探討新模式、新市場、新手段，這當(dāng)然具有無限價值。但任何創(chuàng)新都需要落地，需要實(shí)施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司，幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場定位，這就好比在十字路口，往每個方向都走了五十米，幾番辛苦下來，卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點(diǎn)徘徊。這個時候，你一咬牙往前走下去，遇到問題解決它而不是繞開它，往往會事半功倍。所以我們常聽到這樣的口號：創(chuàng)新是財富。我對此完全認(rèn)可，不過更應(yīng)當(dāng)加上一句：執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行，就好比把財富撒在大街上。電商公司的管理，還有一個重要環(huán)節(jié)就是員工，特別是骨干員工的流動率。這個問題很多企業(yè)都注意到了，通常采用（積極的）員工業(yè)績獎勵或期權(quán)制度，乃至還有住房、子女教育津貼等方式來努力吸引優(yōu)秀員工，加之以（防御性的）競業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來說，效果并不理想，這個行業(yè)的員工流失率，和線下零售相比，依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年，換一個行業(yè)苦十年的說法，這話聽上去十足的土財主口氣。在互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)價值不在幾處不動產(chǎn)，多少機(jī)器設(shè)備，財富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡，更何況在信息時代，人們追求更好的自我實(shí)現(xiàn)，更豐富的勞動報酬，這是時代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價，一邊指望借來唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維，請不要只挑對你有利的部分放大?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的擇業(yè)觀，意味著員工不再死抱一張固定的名片，意味著85后90后希望有更多嘗試和比對。所以我們要從觀念上正視，平均流動率高是這個時代的正?，F(xiàn)象，打一個不恰當(dāng)?shù)谋确剑F(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友，前任現(xiàn)任太太，為什么你就要求員工死守在你的這個二畝三分地。在這個問題上，與其強(qiáng)調(diào)留住一個人名在你的公司名冊里多少年，不如著意在其任職期間有更好的稱職表現(xiàn)和產(chǎn)出。互聯(lián)網(wǎng)時代，員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子，進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛：愛你，真心的付出，離開你，良好的祝福。我的朋友許維有一句評論很地道：互聯(lián)網(wǎng)年代，唯一能夠留住員工的條件，就是公司的成長速度高于員工自己的成長速度。薪水、期權(quán)、合同，都非根本。因?yàn)椋@是一個快速發(fā)展的時代。過去幾十年人類科技進(jìn)步的成果，已經(jīng)超過了幾千年積累總和，那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年？注：本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介：中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時對東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險投資業(yè)。

【一起惠訊】7月11日消息，一起惠獲悉，導(dǎo)購應(yīng)用口袋購物近期已低調(diào)上線PC端網(wǎng)站，但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導(dǎo)購”標(biāo)簽，成為一個獨(dú)立的交易平臺。據(jù)悉，這一PC版網(wǎng)站實(shí)際并非口袋購物導(dǎo)購App的移植版本，而是為口袋購物旗下開店應(yīng)用“微店”搭建的平臺。平臺賣家大多數(shù)為微店賣家，用戶可以直接在平臺內(nèi)完成支付，而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東、凡客等購物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看，口袋購物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運(yùn)動戶外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個一級類目和多個子類目，大有要塑造一個“小淘寶”的架勢。支付方面，目前口袋購物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全，微店官方還推出了類似于支付寶的擔(dān)保交易形式：買家付款后，微店官方將作為中介代為保管；待買家收貨確認(rèn)交易后，微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份，口袋購物CEO王珂曾明確對一起惠表示，口袋購物沒有打算過做PC端，他堅信未來將是智能手機(jī)和平板電腦的天下，并認(rèn)為移動電商的市場已經(jīng)足夠大，沒有必要開發(fā)PC版本。而對于此次搭建的PC端網(wǎng)站，王珂對一起惠解釋稱，口袋購物的目的不在于做一個中心化的購物平臺，而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據(jù)王珂介紹，由于微店賣家此前全部集中在移動端開店，引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)，流量來源比較分散?？诖徫镆恢痹噲D利用廣告聯(lián)盟來壯大賣家的流量來源，但一個存在于移動端的問題是：很多支持電商廣告聯(lián)盟（通過CPS分成）的網(wǎng)站還集中在PC端，沒有開通移動端引流渠道，這導(dǎo)致微店賣家遭遇流量困擾。“因此，口袋購物開通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流，目前也只有付費(fèi)賣家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站?！巴蹒娼忉尩?。

7月8日消息，蘇寧相關(guān)人士透露，蘇寧已經(jīng)與錘子手機(jī)達(dá)成合作，預(yù)計本月中旬將開售錘子手機(jī)，蘇寧或成錘子官網(wǎng)外的唯一銷售渠道，錘子的產(chǎn)品體驗(yàn)店將在全國幾大重點(diǎn)城市的蘇寧門店陸續(xù)推出。子手機(jī)發(fā)布以來一直備受關(guān)注，雖然這款手機(jī)價格高達(dá)3000元，但是有報道稱錘子手機(jī)的預(yù)定數(shù)量已突破20萬臺。本周，錘子手機(jī)創(chuàng)始人羅永浩發(fā)布微博稱產(chǎn)能有限，首日發(fā)貨量僅為1000臺，日產(chǎn)能僅有1800部，錘子可能在短時間成為稀缺品。知情人士透露，首家錘子手機(jī)體驗(yàn)店將于7月下旬于北京聯(lián)想橋門店開店，其他錘子產(chǎn)品體驗(yàn)店將陸續(xù)在全國幾大重點(diǎn)城市的蘇寧門店推出。

【一起惠網(wǎng)訊】7月1日晚間消息，新浪微博剛剛宣布將全面開放支付系統(tǒng)，并針對首期的企業(yè)商戶（即藍(lán)V認(rèn)證）開放收單功能。據(jù)新浪微博方面介紹，支付申請成功后，相關(guān)用戶可以發(fā)布帶有商品卡片的微博，其他用戶點(diǎn)擊商品卡片即可完成微博端的在線購買。此外，用戶也可以進(jìn)入相關(guān)賬號的微博，在賬號的主頁選擇感興趣的商品、服務(wù)，下單購買。完成支付后，相關(guān)賬號將通過粉絲服務(wù)平臺以私信的形式與用戶溝通送貨等后續(xù)服務(wù)事宜。據(jù)悉，企業(yè)商戶通過微博管理中心可提交自助申請，需要填寫用戶的基本資料、業(yè)務(wù)資料、財務(wù)資料。在申請過程中，企業(yè)商戶需要驗(yàn)證企業(yè)支付寶賬號。此外，個人認(rèn)證用戶（橙V）如果擁有企業(yè)資質(zhì)，也可以在管理中心申請開通收單功能。一起惠了解到，新浪微博將在7月10日左右上線交易類第三方應(yīng)用，企業(yè)商戶及橙V可根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。在微博支付的申請流程中特別強(qiáng)調(diào)，用戶可以選擇自行開發(fā)應(yīng)用或者在應(yīng)用廣場選擇一個交易類應(yīng)用。目前，可供用戶選擇的第三方應(yīng)用包括商寶、微商鋪等，用戶可借助上述應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微博產(chǎn)品端的商品上架和訂單管理。值得注意的是，微博支付對結(jié)算賬期和保證金制度也做了披露：面向資金壓力較小的企業(yè)商戶，可以使用“T+15日”結(jié)算，無需繳納保證金；針對流動資金需要較高的企業(yè)，則可選擇“T+0日”結(jié)算，不過需要繳納2萬元保證金。據(jù)了解，7月中下旬，新浪微博還將面向普通個人用戶推出支付產(chǎn)品和功能，從而擴(kuò)大微博支付對于個人用戶的開放力度，完善微博支付體系。這也意味著所有通過申請和審核的微博賬號都將具備收款和交易的能力。據(jù)悉，今年1月，新浪微博曾與支付寶聯(lián)合推出移動支付產(chǎn)品微博支付?，F(xiàn)階段，新浪微博支付已經(jīng)與海底撈、小米、魅族、迅雷、愛奇藝、格瓦拉等餐飲、零售、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接觸，試圖從多個入口搶占支付通道。亦有分析人士指出，新浪微博在被阿里巴巴持股后，電商化烙印明顯加重。與微信支付只是財付通的表皮相類似，微博支付同樣在為支付寶做嫁衣。如果說此前新浪微博更多的作為社會化營銷工具，那么，微博支付的推出，實(shí)際上是支付寶在向社交領(lǐng)域和更多使用場景的滲透，并最終形成消費(fèi)閉環(huán)?！斑@將促使在微博平臺上更多的企業(yè)賬號大膽地進(jìn)行各種營銷嘗試，并用最短的流程達(dá)成交易，降低用戶消費(fèi)決策時間。”上述人士認(rèn)為，未來依托于微博以及第三方服務(wù)商，微博上將掀起新一輪的電商開店熱潮。相比微信在產(chǎn)品發(fā)展上的克制，泛商業(yè)化的運(yùn)作，對作為社交媒體的新浪微博，是否會造成破壞性，有待評估。

【一起惠網(wǎng)訊】7月2日消息，一直籠罩在關(guān)店陰影里的匹克今年似乎有了復(fù)蘇的跡象：根據(jù)匹克訂貨會的最新數(shù)據(jù)，其訂單總額已經(jīng)連續(xù)三個季度保持增長。而匹克CEO許志華日前也向一起惠表示，匹克今年的同店銷售額也在以30%的速度增長，開店數(shù)量也開始增長。線下業(yè)務(wù)“復(fù)蘇”“前兩年的運(yùn)動品牌關(guān)店潮更大程度上是行業(yè)問題，經(jīng)過兩年時間的調(diào)整，我們的情況在好轉(zhuǎn)，同店銷售額和開店數(shù)量都在增長。”許志華告訴一起惠。匹克體育《近期中國業(yè)務(wù)營運(yùn)公告》顯示，其店面總數(shù)在今年扭轉(zhuǎn)了過去連續(xù)負(fù)增長的局面，與2013年年末相比增加了4間。許志華稱，接下來匹克不會再盲目開店，而是會更多把精力放在提高同店銷售額上。通過商品質(zhì)量、渠道管理等方面的完善來提升業(yè)績。對于接下來的市場策略，許志華稱，匹克依然會聚焦在二三線城市?！霸谝痪€城市，高端人群已經(jīng)被國外品牌占據(jù)，我們很難在爭奪這一市場。相比國外大品牌，我們的優(yōu)勢還在于高性價比，這一訴求更適合低端城市?！钡S志華強(qiáng)調(diào)，二三線城市并不意味著可發(fā)展的空間更小。相反，他指出，二三線城市實(shí)際上“更賺錢”——“越低端的城市，競爭越不充分，因此商品售價越高，利潤也越高。”據(jù)他介紹，匹克在二三線城市的折扣大約在8~9折左右，而一線城市的折扣通常會被壓到5~7折。兩個電商新潮嘗試在電商領(lǐng)域，匹克的策略一直不算激進(jìn)。許志華也曾在多個場合強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)不會取代傳統(tǒng)零售，并直言品牌商將電商作為清貨渠道的做法不健康。此前還曾有報道稱，匹克電商渠道的產(chǎn)品定價都比線下更高，這一做法在“觸電”的傳統(tǒng)品牌中極為罕見。不過其相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾強(qiáng)調(diào)，線上線下不同價只是個過渡，一旦公司未來探索O2O模式，產(chǎn)品價格將回歸統(tǒng)一。許志華日前則告訴一起惠，匹克目前并不存在線上、線下價格不統(tǒng)一的情況。“公司會為線上渠道研發(fā)專供款，但只要是線上、線下同款的產(chǎn)品，都堅持同價策略?！痹贠2O概念已經(jīng)鋪天蓋地的背景下，匹克也不打算落下。據(jù)許志華介紹，匹克推動O2O的基本原則是“線上、線下融合成一體”，具體的表現(xiàn)是庫存共享，線下的貨品可以在線上購買，線上的專供款也可以在門店內(nèi)的電子屏實(shí)現(xiàn)購買。許志華稱，目前匹克已經(jīng)在全國選取了部分示范店進(jìn)行O2O的上述嘗試，但現(xiàn)在主要還處于規(guī)劃和系統(tǒng)建設(shè)階段，需要平衡好各方的利益。而據(jù)一起惠了解，在匹克自身嘗試電商化運(yùn)營之外，許志華個人還在2012年投資了潮鞋定制電商網(wǎng)站愛定客，成為C2B模式的“探路者”。但無論線上、線下、O2O，許志華都強(qiáng)調(diào)不會將渠道做太明顯的區(qū)隔。在他看來，無論是匹克這也的“傳統(tǒng)品牌”還是裂帛、茵曼這也的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”，本質(zhì)上都是商品品牌，主要的價值是商品的制造、與消費(fèi)者的溝通。移動端跟隨平臺相比于PC端電商，匹克在移動端顯得更為謹(jǐn)慎。許志華很認(rèn)可移動一定是未來的發(fā)展方向，其自身已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶，“在出差路上就能批復(fù)文件”，但匹克的移動化還是將主要依托平臺和中介?！澳膫€媒介做得好，我們就跟誰合作”，這是許志華對匹克移動化的一個思考。在他看來，自建App這種繞過平臺直接連接消費(fèi)者的方式顯然不劃算，“怎么引流就是個很大的問題”。但他并不排斥在微信上與會員直接溝通。

電商大鱷已經(jīng)意識到低線城市潛在的機(jī)會。日前，京東以大篷車形式走進(jìn)全國100多個三到六線城市。1號店董事長于剛也于近日表示，早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn)，只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市，應(yīng)該更快地布局三四線城市。在業(yè)界看來，大型電商已經(jīng)在一二線城市各有所長，站穩(wěn)腳跟，但在三四線甚至更低線的城市知名度還有待提高，這正是它們的機(jī)會，但成本也很大，尤其是在物流配送方面?！熬〇|在一二線城市的占比已經(jīng)很高了，但三四線城市的增速會更快?！本〇|CEO沈皓瑜認(rèn)為，三四線城市的GDP增長迅速，但在京東的銷售占比并不高。據(jù)介紹，從本月開始，京東大篷車將兵分三路，走進(jìn)100多個城市，增強(qiáng)消費(fèi)者對京東品牌的認(rèn)知。沈皓瑜表示，“以前的線下活動比較少，主要靠產(chǎn)品和口碑拉動，今年以來，已經(jīng)在100多個城市做了線下推廣，比如在二線城市公交車車身廣告、三四線城市的刷墻廣告”。在上述人士看來，不像流量廣告可以實(shí)時監(jiān)測到轉(zhuǎn)化率，但從整體銷售上看，線下推廣還是非常有效的。據(jù)介紹，“渠道下沉”是京東2014年的重大發(fā)展戰(zhàn)略，京東從兩個方面推進(jìn)渠道下沉戰(zhàn)略，包括對三四線城市物流配送服務(wù)提速，以及通過落地廣告等形式加大京東品牌在這些城市的推廣力度。數(shù)據(jù)顯示，中國有2860多個行政區(qū)縣，這些三至六線城市對電商的品牌認(rèn)知還處于非常模糊的階段，網(wǎng)購在這些區(qū)域基本上等同于淘寶，其他電商品牌的知名度并不高，這些潛在的購買力實(shí)際上是個消費(fèi)富礦。于剛近日對媒體表示，1號店的創(chuàng)業(yè)史中也出現(xiàn)不少錯誤：早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn)，只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市，應(yīng)更快地布局三四線城市。目前，已經(jīng)有電商嘗到了甜頭。電商“妖股”唯品會將目標(biāo)群體定義在三四線城市，在唯品會看來，三四線城市不發(fā)達(dá)，很多品牌買不到，只有在省城才能買到，網(wǎng)站沒有地域限制，商品可獲得性就提高了。不過，潛在的消費(fèi)力必須有物流的支撐，到三四線城市建倉成為共同的選擇。沈皓瑜表示，截至3月底，京東配送站已覆蓋全國495個城市，今年將大力拓展三至六線城市，擴(kuò)大運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。據(jù)北京商報記者了解，京東已經(jīng)覆蓋了1700多個區(qū)縣，90%以上的訂單由自有配送員配送。不過，對于小縣城、小農(nóng)村，沈皓瑜直言，訂單量達(dá)不到的話，沒有辦法建立自有配送，只能與第三方合作。1號店除了在北上廣建立了大型倉儲物流中心外，武漢、濟(jì)南、泉州等地也已經(jīng)建倉，另外，廣東東莞市洪梅鎮(zhèn)倉儲中心也已經(jīng)開建，并且繼續(xù)尋找合適的城市建倉。唯品會則是通過落地配公司實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村都無盲點(diǎn)覆蓋。對于蘇寧云商來說，物流可以依托其現(xiàn)有的線下零售門店，不過，蘇寧云商并未涉足縣一級地區(qū)。“未來縣一級的市場將是蘇寧云商開店的著力點(diǎn)。比如江西、湖南、湖北等地區(qū)的縣級城市沒有蘇寧云商的店面，但這塊市場是很大的?！碧K寧云商方面表示。

【一起惠訊】6月6日消息，一起惠獲悉，純粹基于移動端的電商平臺口袋購物日前在“微店”平臺上線了批發(fā)市場板塊，正式涉足B2B領(lǐng)域?！拔⒌辍笔强诖徫镌诮衲?月份推出的移動端開店平臺，主要面向的商戶是中小賣家，模式更接近與C2C。而據(jù)知情人士透露，在今年5月，微店正式上線了“批發(fā)市場”板塊，邀請有貨源批發(fā)的商戶入駐。目前微店批發(fā)市場上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品等多種類目的賣家“批發(fā)市場的上線實(shí)際上有一個目的是讓那些想在微店開C店的用戶有一個尋找貨源的平臺。”上述知情人士透露。據(jù)他介紹，微店上線后，不少個人用戶有開店意愿，但是沒有貨源，批發(fā)市場的上線可以在一定程度上滿足這類用戶的貨源需求。不過這并不是說批發(fā)市場上的買家全部都是微店C店店主。據(jù)了解，目前已經(jīng)有部分線下小商戶開始通過微店批發(fā)市場進(jìn)貨。一起惠了解到，目前微店批發(fā)市場上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品、家紡、食品等多種類目的賣家。與C店開店門檻不同，入駐批發(fā)市場的賣家需要提供營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)文件。據(jù)悉，國內(nèi)B2B巨頭阿里巴巴、敦煌網(wǎng)早已經(jīng)推出自己的移動端應(yīng)用，且發(fā)展已經(jīng)相對成熟，而慧聰網(wǎng)借助微信，針對慧聰買賣通會員推出了微商城和微商鋪服務(wù)。微店批發(fā)市場的上線，意味著創(chuàng)業(yè)類的移動電商企業(yè)開始滲透到B2B領(lǐng)域。

【一起惠訊】微信小店昨日正式曝光，業(yè)界對微信“零門檻”開店一片嘩然。不過，一起惠從多位資深電商人士出了解到，微信小店在目前的電商形勢下，并非顛覆性十足，全民開店的時代遠(yuǎn)未到來，而塑造一個“微信版淘寶”則屬天方夜譚。零門檻是偽命題據(jù)一起惠了解，微信小店并非像其自稱的“零門檻”，所謂零門檻，是相對第三方開發(fā)者而言，商家可以在不借助外力的情況下，使用微信官方的免費(fèi)工具，自行建站，并在微信店鋪上完成一系列的銷售工作。但實(shí)際上，如若商家使用微信小店，必須申請公眾賬號服務(wù)號，并獲得官方認(rèn)證，同時，只有在接入微信支付的前提下，才準(zhǔn)許在微信上開店。“賬號認(rèn)證要300塊，微信支付2萬保證金，而且今后每成交一筆，還要抽成?！鄙碳抑赋?，微信小店零門檻不等同于免費(fèi)。種種條條框框和前期費(fèi)用，已經(jīng)將大量的小賣家置之門外?！霸疽詾槲⑿判〉晔墙o了‘小而美’賣家一次絕地反擊的機(jī)會，畢竟在淘寶、天貓、京東等大平臺已經(jīng)不會再有浮出水面的機(jī)會。但是，微信小店也不是為我們小賣家預(yù)備的，其天然門檻已經(jīng)決定了不是誰都有機(jī)會。”某原創(chuàng)設(shè)計師品牌負(fù)責(zé)人稱，此前之所以沒有尋找第三方開通微購物，就是因?yàn)橛猩鲜稣系K存在。微信小店并沒有把門檻拉到全民參與的段位上。微信版淘寶乃是悖論目前，多數(shù)中小賣家仍在持續(xù)觀望中，特別是對微信小店未來的流量情況不可預(yù)判的前提下。一起惠在調(diào)查過程中獲悉，多數(shù)賣家對微信小店的顧慮來自流量支持。雖然建站越來越方便，但是沒有流量導(dǎo)入，也好比死水一潭。微信訂閱號做電商不同于淘寶，沒有大而集中的搜索作為流量引入，商家只能通過社會化傳播的營銷方式，來與用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。此前，騰訊方面還特別強(qiáng)調(diào)了電商去中心化的概念?！拔⑿偶械牧髁繉?dǎo)入的是京東這樣的一級入口，微信小店目前還看到與京東入口之間的關(guān)聯(lián)。”商家指出，如果沒有統(tǒng)一的引流，小店店主就需要自行開展?fàn)I銷，然而微信是堅決不會放任賣家肆意胡來的?！拔⑿〉暌怀?，喝彩聲不絕，但微信本質(zhì)上是個朋友圈，不是推廣工具，漲粉不容易，這就決定了微小店的業(yè)績瓶頸?！蹦持\(yùn)營商直言，微信小店難以在移動端復(fù)制淘寶C2C的玩法，主要原因在于電子商務(wù)已經(jīng)走過小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，開始進(jìn)入大鱷競爭時期，大企業(yè)垂直整合各類流量的能力是最強(qiáng)的。此外，騰訊缺乏做電子商務(wù)的基因，電商基因的短板并沒有補(bǔ)起來，自主做開店市場，是否能夠突破原有的商業(yè)模式，暫難判斷。不上不下或成雞肋此前有觀點(diǎn)認(rèn)為，微信小店的出現(xiàn)，可能首當(dāng)其沖的是微盟、口袋通這樣的第三方開發(fā)者。但從這幾家企業(yè)的反應(yīng)來看，尚屬淡定。口袋通創(chuàng)始人白鴉直言，雖然會受到影響，但微信小店要“接盤”的是數(shù)量繁多的超小商戶?！肮俜介_始入手培養(yǎng)市場，我們就可以踏實(shí)的做真正賣家的服務(wù)。生態(tài)分工基本開始確立?！睆哪壳吧碳曳答伒那闆r判斷，已經(jīng)開始借助第三方的力量開設(shè)微購物的品牌商，對微信小店“感冒”程度很低，特別是在個性化需求方面，微信小店的功能顯得“太過雞肋”。相反，小賣家因體量太小，也很難入第三方開發(fā)者的“法眼”。這也就是白鴉所言的“分工確立”。不過，由于前述門檻原因，小賣家仍然遲疑未決是否要開設(shè)微信小店。這也使得微信小店有些“上下夠不著”。相比之下，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信小店更適合于導(dǎo)購、自媒體。特別是專注細(xì)分垂直領(lǐng)域的賬號，本身已經(jīng)具備認(rèn)證，開通微信支付功能，借助已有的粉絲人群，尋求變現(xiàn)似乎更加近水樓臺?！斑@也是為什么微信小店會把美麗說這樣的賬號用作推廣案例的重要原因?！鄙鲜鋈耸恐赋?，美麗說此前已經(jīng)開始一系列的B2C模式的嘗試，而微信小店剛好可以幫助其釋放能量。

【一起惠訊】5月28日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)已經(jīng)正式推出“金牌賣家”。淘寶網(wǎng)表示，希望賣家跳出“燒車”、拼流量的怪圈，通過引入新的金牌賣家這一新的激勵機(jī)制，讓越來越多有穩(wěn)定經(jīng)營能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的賣家得到買家的認(rèn)可。據(jù)悉，金牌賣家的標(biāo)識將在搜索結(jié)果頁、店鋪列表頁、店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺買家端等多個場景穿透，不斷加強(qiáng)買家的認(rèn)知度，提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率。金牌賣家還擁有活動審核優(yōu)先權(quán)，在招商平臺中擁有同等條件下優(yōu)先活動入選權(quán)。不僅如此，淘寶網(wǎng)的部分類目會擁有金牌賣家的專屬活動。服務(wù)優(yōu)先、專屬通道，無線端展示等權(quán)益，也將在在金牌賣家進(jìn)入正式運(yùn)營期后逐步開放。淘寶網(wǎng)表示，隨著標(biāo)準(zhǔn)逐步增多，權(quán)益也將逐步增加。關(guān)于金牌賣家的評定，淘寶網(wǎng)表示：“金牌賣家是淘寶根據(jù)店鋪一段時間內(nèi)的交易情況、好評率、糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個性化指標(biāo)綜合評估產(chǎn)生的標(biāo)桿賣家?！?014年，金牌賣家將先從試運(yùn)營開始，試運(yùn)營期為5月27日至6月30日。淘寶網(wǎng)解釋，選出的第一批試運(yùn)營的金牌賣家的數(shù)據(jù)累計期是從2013年11月初到2014年4月底。試運(yùn)營期金牌賣家的考核指標(biāo)分為基本考核維度和行業(yè)動態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分?；究己司S度有信用等級、開店時長、交易額、好評率、寶貝與描述相符度、賣家服務(wù)態(tài)度、糾紛退款率和買家喜愛度。此外，賣家必須滿足加入消費(fèi)者保障計劃、自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計分值小于12分、自然年內(nèi)無無嚴(yán)重違規(guī)處罰、無在線二手寶貝數(shù)、無在線虛擬寶貝數(shù)等要求，才有資格成為金牌賣家。淘寶網(wǎng)還特別指出，2012年的金牌賣家是一標(biāo)“終身制”，2014“金牌賣家”則是動態(tài)的，淘寶會對金牌賣家綜合服務(wù)水平進(jìn)行周期性考核。此外，淘寶還將持續(xù)擴(kuò)充“金牌賣家”的權(quán)益。

正所謂地鐵一響，黃金萬兩。而地鐵的出現(xiàn)，改變的不僅僅是城市的格局，還有商業(yè)的版圖。昨天，華潤萬家正式宣布，VanGo便利店再次成功取得地鐵2號線東南路段、4號線首通路段的23個站點(diǎn)12家站廳商鋪經(jīng)營權(quán)。這些地方都將開設(shè)VanGo便利店，截止目前，華潤萬家VanGo便利店在杭門店數(shù)為39家，2號線、4號線的門店開業(yè)后整體規(guī)模達(dá)到52家，其中地鐵店38家。華潤萬家一號線搶占先機(jī)積累經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)隨著杭州地鐵1號線運(yùn)營至今，杭州人的生活跟著發(fā)生很大改變。從最初的地鐵乘客擔(dān)憂的便民服務(wù)問題“今后坐地鐵，沒吃早飯怎么辦？渴了，想買瓶水有地方買嗎？”，到現(xiàn)在杭州地鐵乘客與VanGo已形成默契?！暗罔F乘客漸漸習(xí)慣地鐵便利店的服務(wù)，早餐標(biāo)配蒸包、現(xiàn)磨豆?jié){或是鮮奶面包，買了直接奔地鐵；中餐一份性價比極佳的便當(dāng)都是地鐵乘客或是周邊寫字樓消費(fèi)者的選擇?！盫anGO便利店高級經(jīng)理許煥旻說，“VanGo便利店經(jīng)過1號線的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，更了解杭州地鐵顧客的訴求，更多地經(jīng)驗(yàn)才能幫助我們更好地服務(wù)顧客。”VanGo地鐵便利店面積小所以直接決定了商品要做精，“所有的商品都是經(jīng)過我們專業(yè)的買手精準(zhǔn)篩選過的，因?yàn)榈罔F乘客更多是需要滿足臨時性需求，我們依托華潤萬家強(qiáng)大的采購渠道，在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引進(jìn)更替上比行業(yè)更有優(yōu)勢、快速。如今，VanGo更是增加鮮食商品新品系列，應(yīng)季性商品頗受好評，前段時間新推出的鹵味、涼面現(xiàn)在更是火爆銷售?！钡罔F，對于一座城市來說如同一條日夜流動著的金脈，因此而形成商圈更是被業(yè)內(nèi)人所看好。華潤萬家相關(guān)人士認(rèn)為，商業(yè)的生命力源于客流的聚集，之所以拿下這些地鐵店，無疑是看中地鐵里的集聚效應(yīng)，不僅可以吸引顧客駐足，更是企業(yè)實(shí)力和形象方面的一種展示。VanGo在杭發(fā)展迅猛2周之內(nèi)開店3家杭州VanGo便利店于2012年的11月與地鐵1號線同期開業(yè)25家店后，在杭開店擴(kuò)張迅速。目前擁有14家地面店，26家地鐵便利店。在本月2周之內(nèi)開店3家，杭州武林府店已在上周開業(yè)，在本周又有2家門店VanGo岳家灣店、天運(yùn)店將開業(yè)。據(jù)華潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2014年預(yù)計在杭城迅速發(fā)展35家便利店地面店，加快布局。華潤萬家便利店經(jīng)營面積為10—100平方米，風(fēng)格簡潔、時尚，經(jīng)營近3000種商品，以即時消費(fèi)、小容量、應(yīng)急性為主?？紤]地鐵消費(fèi)者的需求，便利店將以強(qiáng)大的鮮食熱食經(jīng)營能力作為核心競爭力，為搭乘地鐵的市民提供多層次服務(wù)。同時，便利店還將配置金融服務(wù)終端，代繳電話費(fèi)、水電費(fèi)，信用卡還款、余額查詢，支付寶充值等便民服務(wù)，為往來的消費(fèi)者提供快捷、便利的服務(wù)。

一個全新的房產(chǎn)網(wǎng)站剛剛上線，便能牽動整個行業(yè)的神經(jīng)，引得業(yè)內(nèi)議論紛紛，這種現(xiàn)象并不常見，但的確發(fā)生在中國平安集團(tuán)旗下網(wǎng)絡(luò)賣房平臺“平安好房”網(wǎng)的身上。原因很簡單，網(wǎng)站宣稱對新房特價房拿出5個億用于購房補(bǔ)貼；而對于二手房無論買房、租房都直接宣稱零中介費(fèi)。同時，“平安好房”網(wǎng)也因?yàn)槟７隆半p十一”，力圖將5月20日打造成購房節(jié)，被冠以“地產(chǎn)中介終結(jié)者”、“地產(chǎn)界的淘寶、京東”等稱號。而業(yè)內(nèi)人士卻對此反映淡定，中介聲稱不可能實(shí)現(xiàn)零中介費(fèi)；代理公司披露特價房只是噱頭；開發(fā)商則認(rèn)為不過是另一個銷售渠道?！捌桨埠梅俊本W(wǎng)5月20日推出的特價房，也面臨著特價不降價的質(zhì)疑。電商燒錢5億元補(bǔ)貼買房人上周，在地鐵廣告中，薛女士意外地發(fā)現(xiàn)一個叫做“平安好房”的網(wǎng)站，聲稱不但要在5月20日推出特價房，而且還將有5億元用于購房補(bǔ)貼?！?億元購房補(bǔ)貼，應(yīng)該就是像打車軟件那樣直接補(bǔ)貼吧？那樣的話，買房是不是會便宜很多?！毖ε扛嬖V北京青年報記者，一想到購房也能像打車那樣獲得現(xiàn)金補(bǔ)貼，她就以最快速度趕到公司，并輸入手機(jī)號后完成了網(wǎng)站注冊。網(wǎng)站顯示，購房人除了能以特價買到房子外，網(wǎng)站還每套房額外補(bǔ)貼10000元，另外加送5‰貼息，個別房源的實(shí)際成交價能省下幾十萬元。中國平安此舉吸引了眾多買房人的關(guān)注?！捌桨埠梅俊本W(wǎng)一位負(fù)責(zé)人表示，1000套特價房將覆蓋北、上、廣三大城市，“平安好房”網(wǎng)對開發(fā)商全免廣告費(fèi)、端口費(fèi)，開發(fā)商省下的廣告費(fèi)全部返利給消費(fèi)者；另外，還提供了購房折扣、萬元補(bǔ)貼等刺激計劃?！爱?dāng)前，我們收到的房源折扣最低達(dá)到7.7折，不少房源都在8-9折。平安好房網(wǎng)此次活動準(zhǔn)備了5億元補(bǔ)貼消費(fèi)者買房?，F(xiàn)在普通購房者按揭有難度，所以平安銀行為此次活動預(yù)備了約20億元的信貸額度，只要是通過‘520購房節(jié)’秒殺成功搶得房源的消費(fèi)者，都能通過平安銀行以及我們的合作銀行伙伴，順利申請到貸款?！鄙鲜觥捌桨埠梅俊本W(wǎng)人士介紹說。開發(fā)商掌握定價權(quán)補(bǔ)貼后的北京特價房仍難言實(shí)惠“平安好房”網(wǎng)甫一登場就吸引了不少關(guān)注。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然號稱在北、上、廣掛出1000套特價房，但實(shí)際上這些特價房中有不少都是三大城市周邊區(qū)域的房源。比如北京，真正參與秒殺特價的項(xiàng)目僅有華貿(mào)城、富力盛悅居、富力非常HAOS等幾個項(xiàng)目的幾十套房源，而大部分特價房都是燕郊、固安、香河等地的樓盤。這讓不少期待撿便宜的購房人感到失望。在業(yè)內(nèi)看來，掛在網(wǎng)上秒殺的北京特價房其實(shí)也并不特價，大部分都是這些項(xiàng)目不好銷售的大戶型或有缺陷的戶型。亞豪機(jī)構(gòu)市場總監(jiān)郭毅對北青報記者表示，以華貿(mào)城3號樓參與秒殺特價的兩套房源為例，建筑面積都在200平方米以上，本身就是銷售困難的大戶型。另外，兩套房源都是一樓，而該項(xiàng)目的一層地上部分只有幾十平方米，大部分面積都是位于半地下的，因此從去年入市以來，三號樓這兩套房源就始終難以銷售。但在秒殺特價中，卻并未就此給出說明。從價格來看，去年9月，三號樓的成交均價為43431元/平方米，而參與秒殺特價的房源價格接近4.7萬元/平方米，即便算上網(wǎng)站給出的一萬元補(bǔ)貼和貸款貼息，也并不十分劃算。業(yè)內(nèi)人士表示，類似的特價秒殺在很多電商平臺上都有，但“平安好房”網(wǎng)補(bǔ)貼政策確實(shí)讓它獲得了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。但項(xiàng)目的定價權(quán)仍在開發(fā)商手上，開發(fā)商不主動降價，僅憑網(wǎng)站宣稱的燒錢補(bǔ)貼，在大宗房產(chǎn)交易來看，并不會有明顯的實(shí)惠。零中介費(fèi)攪局中介稱絕不可能“平安好房”網(wǎng)另一個吸引人的就是其二手房板塊推出的零中介費(fèi)活動。截至發(fā)稿，“平安好房”的二手房板塊雖然還未正式上線，但已經(jīng)掛出了“降低購房成本、租房成本”、“全場零中介費(fèi)、交易過程平安好房全程服務(wù)”的宣傳頁面，已經(jīng)向購房者亮出了相當(dāng)直白的利益誘惑。據(jù)了解，目前市場上各家中介公司對外收取的中介服務(wù)費(fèi)都是總房款的2.5%，另外加上總房款0.2%的貸款服務(wù)費(fèi)，總計為總房款的2.7%。而“平安好房”網(wǎng)的零中介費(fèi)宣言無形中就具有強(qiáng)大的吸引力。據(jù)介紹，好房網(wǎng)將采取線上線下結(jié)合的方式，將有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行線下看房簽約等服務(wù)。甚至有分析人士預(yù)言，“這種模式會讓傳統(tǒng)行業(yè)去中介化成為可能，平安好房網(wǎng)很可能成為地產(chǎn)中介的終結(jié)者。”對此，北京的中介公司在接受北青報記者采訪時則表示購房人只是被噱頭忽悠了，零中介費(fèi)在美國等電商更加發(fā)達(dá)的國家都沒能實(shí)現(xiàn)，更不可能因?yàn)椤捌桨埠梅俊本W(wǎng)的出現(xiàn)而終結(jié)。偉業(yè)我愛我家集團(tuán)控股品牌與市場研究中心推廣經(jīng)理孔丹表示，二手房交易最關(guān)鍵的就是尋找房源，中介機(jī)構(gòu)在全北京熱點(diǎn)板塊開店，增加銷售人員，為的就是更快地找到獨(dú)家房源。而類似“平安好房”網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，最大的問題就是沒有房源。他表示，目前北京80%以上的房源信息都在幾家大的中介公司掌握，線上二手房網(wǎng)站基本都會選擇與中介公司合作的方式經(jīng)營，所謂去中介化，根本不現(xiàn)實(shí)?？椎しQ，雖然市場上也有一些網(wǎng)站推出了房產(chǎn)業(yè)務(wù)，允許個人將要出租或出售的房源免費(fèi)掛上銷售，但由于房產(chǎn)是大宗交易，動輒就要幾百甚至上千萬，沒有線下的中介服務(wù)，很多買房人自己都覺得不安心。他舉例道，一套房子的成交，在簽約時，除了定制合同外，還有戶口遷移、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)清算等諸多補(bǔ)充條款，中介在這個過程中承擔(dān)著責(zé)任和擔(dān)保，一旦出現(xiàn)糾紛中介公司將直接承擔(dān)責(zé)任。因此，“平安好房”零中介費(fèi)，甚至去中介化在他看來并沒有可能?！捌桨埠梅俊辟u力吆喝意在進(jìn)軍房地產(chǎn)金融服務(wù)“項(xiàng)莊舞劍，意在沛公”?！捌桨埠梅俊睂π路客瞥龅奶貎r房加巨額現(xiàn)金補(bǔ)貼，對二手房推出的零中介費(fèi)，在業(yè)內(nèi)看來更多是為了平安集團(tuán)的各種金融服務(wù)進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域而做的鋪墊。一系列的買房補(bǔ)貼和優(yōu)惠服務(wù)雖然引起了很大熱議，但大多數(shù)開發(fā)商仍持觀望態(tài)度，認(rèn)為高調(diào)的“平安好房”網(wǎng)只是另一個銷售渠道。某房企的營銷負(fù)責(zé)人表示，曾經(jīng)市場不好時，開發(fā)商習(xí)慣將一些特價房源給中介公司，讓其幫忙銷售，而這樣的銷售是不通過售樓處的，對外也不承認(rèn)降價。而“平安好房”網(wǎng)的出現(xiàn)與新浪樂居、搜房等電商網(wǎng)站類似，只不過增加了一種新的銷售渠道，開發(fā)商會將難以銷售的房源和打折促銷的房源通過電商來銷售，本質(zhì)上并未有明顯區(qū)別。另外，聯(lián)美地產(chǎn)集團(tuán)總裁助理史明也對北青報記者表示，“平安好房”網(wǎng)燒錢補(bǔ)貼買房的背后，是平安集團(tuán)通盤的資源整合沖動?；蛟S網(wǎng)站在賣房這件事上可以不賺錢，但是這些優(yōu)質(zhì)客戶可以成為平安其他金融產(chǎn)品的客戶。由于開發(fā)商賣房時都會與關(guān)系銀行達(dá)成協(xié)議，買房人只能選擇這些銀行的貸款，而平安好房網(wǎng)在他看來未來必將搶奪一部分銀行的生意。因?yàn)槠桨布瘓F(tuán)有大量現(xiàn)金，但由于保險資金不能直接投資房地產(chǎn)，就需要平安好房網(wǎng)這樣一個橋梁，通過網(wǎng)站積累客戶，引入平安銀行、平安信用卡、平安信托、平安大華基金[微博]等金融機(jī)構(gòu)。而當(dāng)這些金融機(jī)構(gòu)介入房地產(chǎn)領(lǐng)域時，才是平安好房網(wǎng)獲利的地方。

【一起惠訊】5月21日消息，有大型廠商國內(nèi)代理商向一起惠透露了一項(xiàng)京東的“秘密計劃”：將京東自營品類中的家電、3C進(jìn)行部分開放，吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺開店?！熬〇|現(xiàn)在的自營品類基本就是家電、3C，但是從去年開始就在準(zhǔn)備進(jìn)行開放?！蹦炒笮蚉C廠商的地方經(jīng)銷商稱。一位了解到京東戰(zhàn)略會議的業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露：“因?yàn)榫〇|要做O2O，所以開始吸引更多的品牌商在全國的代理商入駐”。此前有消息稱，京東準(zhǔn)備籌建B2B采購頻道，招收品牌商的大型代理商和分銷商入駐該頻道開店，讓二三級經(jīng)銷商能夠進(jìn)行在線采購。但根據(jù)該人士透露，家電、3C的開放目的性更強(qiáng)，主要是為O2O開路，走與蘇寧不同的道路。而在代理商的甄選上，京東更加偏向有實(shí)力的分銷商或區(qū)域總代。某多個大型家電品牌代運(yùn)營商負(fù)責(zé)人也向一起惠透露，“去年開始，京東也和我們進(jìn)行過多次接洽?！辈⒎Q，“一號店、國美方面也已經(jīng)有類似動作。”“京東銷售規(guī)模不斷攀升，自營業(yè)績的高占比一直壓力巨大，如果不進(jìn)行調(diào)整，人員、運(yùn)營、售后、物流等成本很可能將其拖垮?，F(xiàn)在開放出去最重要的是可以擴(kuò)大盈利；二是可以豐富自己的品類形成價格競爭體系，維護(hù)其價格優(yōu)勢；三是為京東整體增值，為資本市場表現(xiàn)造勢。”上述代運(yùn)營商負(fù)責(zé)人分析。似乎此次的京東計劃還沒有波及到攝影器材經(jīng)銷商，一起惠在多個攝影器材經(jīng)銷商處并沒有獲得此消息。但這些人士一致認(rèn)為，京東想通過平臺化，把其合作伙伴資源擴(kuò)大，同時提升品牌商與京東平臺的關(guān)聯(lián)度。不論京東內(nèi)部如何調(diào)整，外界看待京東時，一直認(rèn)為整合全國范圍內(nèi)的家電渠道商是京東擴(kuò)大銷售額，并打通O2O閉環(huán)的重要“棋術(shù)”。而京東很早也和一些線下渠道進(jìn)行過試水，尤其是移庫到門店、移庫到經(jīng)銷商處，但物流配送一直是以自營團(tuán)隊(duì)為主。此次的消息中，京東希望將3C、家電開放給線下代理、經(jīng)銷商，并放權(quán)給經(jīng)銷商進(jìn)行本地化服務(wù)、配送，真正實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)?！熬〇|自營部分本來就不盈利，在發(fā)展初期利用價格優(yōu)勢打品牌，扮演了高單價的‘吸客’品類，按照發(fā)展節(jié)奏，現(xiàn)在也應(yīng)該開放出去了?！狈治鋈耸恐毖?。數(shù)據(jù)顯示，京東營收中85%來自于消費(fèi)電子產(chǎn)品，業(yè)務(wù)構(gòu)成看，約70%來源于自營業(yè)務(wù)，而整個銷售規(guī)模已經(jīng)在千億以上。按照該比例，京東此次的調(diào)整將是在要害部位的關(guān)鍵“手術(shù)”，自營在“逐步放權(quán)”的過程中，將面臨和開放平臺商家的直接競爭，如何在過渡期做好調(diào)整、平衡競爭關(guān)系將值得關(guān)注。