開拓
【一起惠訊】5月8日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,聯(lián)想內(nèi)部正在醞釀一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革,而發(fā)力點(diǎn)首先則被鎖定在打印事業(yè)部。來自該部門秘密研發(fā)的移動(dòng)app產(chǎn)品,計(jì)劃透過用戶的智能手機(jī),將商務(wù)打印變成一場(chǎng)隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行的便民服務(wù)。據(jù)知情人士透露,該項(xiàng)目在聯(lián)想內(nèi)部被命名為“打印工場(chǎng)”,聯(lián)想打印部門正試圖協(xié)調(diào)集團(tuán)事業(yè)部資源,去推動(dòng)該項(xiàng)目落地與實(shí)施。與此前外界對(duì)聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的猜測(cè)不同,此次圍繞著聯(lián)想打印去部署的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品似乎更接地氣。從經(jīng)銷商提供的一份資料可見,聯(lián)想不僅準(zhǔn)備“打印工場(chǎng)”這一枚app子彈,其打印部門還希望打出更多的組合拳,聯(lián)合線下經(jīng)銷渠道、便利店、咖啡廳,甚至是shoppingmall,完成一場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)打印方式顛覆性的O2O革命。據(jù)一起惠了解,“打印工場(chǎng)”app實(shí)際上在2013年就以“聯(lián)想樂打印”的身份開拓市場(chǎng)。這款app的產(chǎn)品寄托了聯(lián)想打印機(jī)部門押寶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要籌碼。利用這款app,用戶可以隨時(shí)隨地讓手機(jī)接入打印設(shè)備,打印出想要的文檔、網(wǎng)頁(yè)或者照片。不過,聯(lián)想樂打印“app+門店”的思路并未能順利破冰。經(jīng)銷商反映的情況是,一方面,用戶手機(jī)儲(chǔ)存的打印文檔相當(dāng)不規(guī)范,WORD、PDF、PPT、JEPG各種格式“亂入”,在不同的打印機(jī)面前難以施展全椒。另一方面,市場(chǎng)上的多數(shù)移動(dòng)打印設(shè)備還不具有Wifi功能,這讓不少興致勃勃的體驗(yàn)者在無法聯(lián)網(wǎng)的情況下,敗興而歸?!皳Q句話說,‘樂打印’只是完成了自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)籌備工作?!睒I(yè)內(nèi)人士指出,聯(lián)想在PC時(shí)代無疑是強(qiáng)勢(shì)品牌,但要全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),仍然在尋找破局點(diǎn)。聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶在年初公開場(chǎng)合談到小米的時(shí)候曾表示,雖然不能認(rèn)為小米已經(jīng)成長(zhǎng)為聯(lián)想的對(duì)手,但強(qiáng)調(diào)必須要學(xué)習(xí)小米在市場(chǎng)營(yíng)銷、軟件開發(fā)的升級(jí)方式等方面的能力。這從側(cè)面也反映出聯(lián)想集團(tuán)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的焦慮?!按蛴」?chǎng)”是2.0版本的聯(lián)想樂打印,與之俱來的將會(huì)有如下改變:首先,“打印工場(chǎng)”獲得了miopria(打印機(jī)品牌商行業(yè)聯(lián)盟)關(guān)于打印設(shè)備統(tǒng)一的文檔輸出授權(quán)。這意味著,手機(jī)中任何格式的文檔,都將通過“打印工場(chǎng)”自動(dòng)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的PDF文檔,隨后再輸出給打印機(jī)設(shè)備。其次,打印機(jī)增添了WIFI和USB接口,讓用戶真正感受到即插即用的“快感”。使得無Wifi功能的打印機(jī),也可以通過手機(jī)USB接口直接實(shí)現(xiàn)資料輸出打印。如果說這兩點(diǎn)變化還不夠刺激的話,接下來的升級(jí)可能會(huì)令人耳目一新:根據(jù)線人提供的線索,聯(lián)想打印有意在未來將App開放給所有的打印機(jī)品牌,而不是僅僅支持聯(lián)想打印。這讓已經(jīng)具備文檔識(shí)別能力的“打印工場(chǎng)”同時(shí)也更具兼容性。這點(diǎn)也表明了聯(lián)想打印的心跡,即抓住App用戶顯然要比推送自有品牌打印設(shè)備的銷售更具優(yōu)先級(jí)。同時(shí),這種開放性也更具互聯(lián)網(wǎng)思維。此外,“打印工場(chǎng)”不僅僅是一個(gè)傳輸文檔的簡(jiǎn)單App,它還會(huì)接入LBS功能,定位查詢附近的代理商、經(jīng)銷渠道,以及可打印的門店。這是殺手锏級(jí)別的功能嵌入。雖然LBS功能并不可怕,但革新打印門店的形態(tài)和功能,或許才是聯(lián)想打印的野心。所謂的“打印門店”,在聯(lián)想看來,已經(jīng)跳出原有傳統(tǒng)意義上的社區(qū)周邊的小型打印店,而是更為寬闊的應(yīng)用場(chǎng)景。在聯(lián)想的規(guī)劃中,包括餐館、咖啡館、小賣店、商場(chǎng)這樣聚集在商圈、寫字樓的零售與服務(wù)型門店,都可能搖身一變,成為提供打印服務(wù)的場(chǎng)所。相反,“打印工場(chǎng)”則可以為這些線下門店帶去更多的客流,輸出更多的增值服務(wù)。同時(shí),這些線下門店也會(huì)納入代理商視野,經(jīng)銷渠道也會(huì)變得越來越寬泛。如此一來,“打印工場(chǎng)”將從以移動(dòng)打印這一剛需出發(fā),運(yùn)用O2O+LBS,逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群的資源配置平臺(tái)、零售體系的營(yíng)銷推廣中心發(fā)展。而聯(lián)想打印,也將從單純的賣打印機(jī)、賣耗材的模式,完成賣打印服務(wù)、緊貼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群等多種模式并存的升級(jí)。
一起惠2014-05-09 10:03:02698 次
平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后,真相開始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回?cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為,暫停或許因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會(huì)全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉,包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前,并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,早在2013年10月,財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的方式,進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級(jí)代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下,開發(fā)“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”,商戶可通過該平臺(tái)接入財(cái)付通。平臺(tái)內(nèi)容包括,商戶移動(dòng)支付終端(SPAD),商戶移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動(dòng)支付管理后臺(tái)(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動(dòng)生成二維碼,消費(fèi)者再通過微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息,替代了線下通過POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié),最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付。“相當(dāng)于通過掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個(gè)模式中,財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色,只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?!眳R付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問題是,“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺(tái)中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財(cái)付通通過多級(jí)代理的模式,讓利給代理商的同時(shí),壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則,開辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日,財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱,“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù),財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見和監(jiān)管要求來開展?!蹦壳?,財(cái)付通已針對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理。“二清”平臺(tái)資金安全隱憂在財(cái)付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”。該平臺(tái)一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶,一邊連接商戶?!跋喈?dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級(jí)清帳系統(tǒng)),所有的錢都要從財(cái)付通經(jīng)過威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個(gè)賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn),有違規(guī)之嫌?!币晃回?cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為,按正常流程,資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶引入平臺(tái)。即,財(cái)付通通過威富通平臺(tái)賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行?!巴煌ㄗ铋_始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶,銀行根本不愿意合作?!鄙鲜龃砩谭Q,“最后威富通在民生銀行開了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個(gè)賬戶清收的,并沒有銀行的托管和監(jiān)控。”央行曾表示,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒有經(jīng)過認(rèn)證,目前也沒有測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機(jī)國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過第三方檢測(cè)的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡(jiǎn)單二維碼的技術(shù)門檻很低,所以風(fēng)險(xiǎn)比較大?!必?cái)付通官方回應(yīng)稱,“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見,正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定。”“二維碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì),但必須有安全性底線?!币晃坏谌街Ц度耸空J(rèn)為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,此前,財(cái)付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口,而對(duì)應(yīng)商家使用的終端平臺(tái),則由兩家公司分別開發(fā)。對(duì)于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺(tái)是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢問,財(cái)付通方面拒絕回應(yīng);威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后,財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另?yè)?jù)知情人士透露,財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級(jí)代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),銀行本身?yè)碛写罅靠蛻糍Y源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財(cái)付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級(jí)代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級(jí)代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個(gè)二級(jí)代理商,至于這下面還有沒有三級(jí)、四級(jí)代理商我們就不清楚了。”上述財(cái)付通代理商說。前述《辦法》規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的,應(yīng)對(duì)二者分別管理;收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?!笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包,導(dǎo)致代理商利潤(rùn)攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤(rùn)微薄,可能就會(huì)放松對(duì)商戶資質(zhì)的審查?!币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過一定限額,每個(gè)行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎?,這種多級(jí)代理的機(jī)制下,財(cái)付通通過威富通向一級(jí)代理商收取的費(fèi)率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶洽談,并沒有費(fèi)率上限,多出部分就是代理商的利潤(rùn);在多級(jí)代理的機(jī)制下,下一級(jí)代理商向上一級(jí)代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談,費(fèi)率差就是中間代理商的利潤(rùn)?!吧霞?jí)代理發(fā)展下級(jí)代理,再?gòu)闹谐槿±麧?rùn),這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機(jī)制?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費(fèi)率機(jī)制,商戶支付的1.25%費(fèi)率中,威富通從一級(jí)代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率,除去威富通的抽成,財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7:2:1。也就是說,收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費(fèi)率,由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制,則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對(duì)接發(fā)卡銀行后,持卡人通過第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付,目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰,甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費(fèi)率計(jì),費(fèi)率為0.875%?!懊總€(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機(jī)制,我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查,僅財(cái)付通向威富通開放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級(jí)地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商。“一級(jí)代理下面還有二級(jí)代理。上次召開全國(guó)代理商大會(huì),一共坐了70桌?!币晃回?cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級(jí)代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn),其中8處為直拓商戶點(diǎn),3家為旗下的二級(jí)代理商,員工超200人。“按合同條款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項(xiàng),包括代理費(fèi)用和購(gòu)買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬?!鄙鲜鲆患?jí)代理商負(fù)責(zé)人稱,“公司是專門為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個(gè)多月?!毖胄袝和A詈?,財(cái)付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱,“對(duì)于合作伙伴的合法權(quán)益,財(cái)付通很重視,會(huì)在遵循監(jiān)管意見和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障?!?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02678 次
【一起惠訊】4月16日消息,B2B電商平臺(tái)世界工廠網(wǎng)CEO喬景亮表示,從去年開始世界工廠網(wǎng)開始轉(zhuǎn)變思路,幫助采購(gòu)商來遴選供應(yīng)商,并且針對(duì)供應(yīng)商提出了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。截止至2013年,入駐世界工廠網(wǎng)的供應(yīng)商的已經(jīng)達(dá)到2100多萬家。詢盤信息平均每天有2000條左右,網(wǎng)站每天的獨(dú)立IP也大概有110萬。世界工廠網(wǎng)具有很強(qiáng)的行業(yè)屬性,所提供的大部分都是工業(yè)品的信息,包括工業(yè)原材料、化工和建材。2014年開始,世界工廠網(wǎng)按照不同的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,方便采購(gòu)商根據(jù)不同指標(biāo)選擇合適的供應(yīng)商。這四個(gè)指標(biāo)分別是品牌、質(zhì)量、價(jià)格和供貨周期。而且世界工廠網(wǎng)入駐的供貨商都要求是工廠,而不是中間商,力求消除信息不對(duì)稱。喬景亮表示,去年都在為這個(gè)模式進(jìn)行數(shù)據(jù)積累和準(zhǔn)備。今年希望能夠初步達(dá)到一個(gè)市場(chǎng)效應(yīng)。這種對(duì)供應(yīng)商遴選分類的模式對(duì)吸引采購(gòu)商有很好的效果?!拔覀?cè)谌ツ甑氖路蓍_始組建買家部,積累采購(gòu)商的數(shù)據(jù)。我們想穩(wěn)步發(fā)展?!睋?jù)悉,目前世界工廠網(wǎng)主要流量還是來自于國(guó)內(nèi),外貿(mào)部分僅占十來萬左右的流量。但喬景亮表示,將來世界工廠網(wǎng)的定位還是向外貿(mào)發(fā)展,包括進(jìn)口和出口。世界工廠網(wǎng)還將引入國(guó)外的供應(yīng)商資源。作為黎明重工旗下的B2B平臺(tái),世界工廠網(wǎng)現(xiàn)在并未設(shè)定營(yíng)收指標(biāo)。喬景亮表示,世界工廠網(wǎng)不收取會(huì)員費(fèi),未來也不通過收取會(huì)員費(fèi)的方式獲得盈利。喬景亮介紹:“會(huì)員費(fèi)的模式是不能長(zhǎng)久的,B2B電商都想轉(zhuǎn)向交易平臺(tái),我們可能也會(huì)往這個(gè)方向走。現(xiàn)在的條件是不成熟的,需要智慧才能開拓出一條道路?!标P(guān)于B2B領(lǐng)域大宗采購(gòu)的線上支付問題,喬景亮認(rèn)為其中存在的問題遲早是要解決的。B2B大宗采購(gòu)難以線上交易的原因就是因?yàn)樾畔⒉涣鲿?。信息時(shí)代就要消滅信息的不對(duì)稱?!叭绻畔贤ㄍ耆轿唬\(chéng)信沒有問題、質(zhì)量沒有問題、價(jià)格沒有問題、供貨周期沒有問題當(dāng)然可以線上進(jìn)行交易。關(guān)鍵是現(xiàn)在這些沒有實(shí)現(xiàn),這就是努力的方向?!?/div>
一起惠2014-04-17 09:50:57645 次
【編者按】當(dāng)下思變的企業(yè)很多,只是行動(dòng)快慢不同。寶島眼鏡2011年成立電商部,一年后總投資達(dá)一千萬,董事長(zhǎng)王智民親自掛帥上陣。他說,看不清局勢(shì)還可以樂觀地死,知道變革在即,真的有些怕了。正是因?yàn)槿绱?,寶島眼鏡從IT系統(tǒng)、呼叫中心再到管理層頭腦風(fēng)暴,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣互聯(lián)網(wǎng)。星創(chuàng)視界董事長(zhǎng)王智民:星創(chuàng)視界旗下寶島眼鏡于1972年成立于臺(tái)灣,在臺(tái)灣具有一定知名度。1997年由王國(guó)勝開拓大陸市場(chǎng),目前在大陸突破1200多家門店,成為華人眼鏡界的翹楚。2001年至2009年,王智民擔(dān)任中國(guó)寶島眼鏡全國(guó)總經(jīng)理,2010年擔(dān)任寶島眼鏡董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)。三五年后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地變了一起惠:一年前,電商新聞中沒有寶島眼鏡。如今,寶島眼鏡與天貓、大眾點(diǎn)評(píng)、微信積極合作,布局O2O。忽然大改變,原因是什么?王智民:看不清楚局勢(shì)還可以很快樂,看得太清楚知道前面這么大危險(xiǎn),肯定會(huì)改變。去年年底,看到天貓光棍節(jié)的殺傷力、移動(dòng)的殺傷力,我真的有點(diǎn)怕了——消費(fèi)者永遠(yuǎn)在線的情況下,商業(yè)環(huán)境是不一樣的。前不久我和一茶一座的老總聊天,一茶一座用微信支付剛好一個(gè)月,我問他有什么感覺,他說現(xiàn)在有了預(yù)知的能力,可以知道某些店鋪一周后的賣座情況。再繼續(xù)發(fā)展下去,假如一茶一座在上海有20家店,當(dāng)知道A店座位滿了,可以給其他客人20塊錢優(yōu)惠券,刺激他去B分店。所以,在未來的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,你可以在一茶一座旁邊開店,許多人從你眼前飄過但是沒有人進(jìn)來,因?yàn)闆Q戰(zhàn)不是在門店,他們已經(jīng)在線上被截流了。所以我感覺,未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是發(fā)生在線下,而是在線上就已經(jīng)分勝負(fù)了。以后,IT實(shí)力不強(qiáng)的公司將很難生存,三五年后商業(yè)3.0時(shí)代到來,他們根本玩不動(dòng)。一起惠:描述下你眼中三五年后的商業(yè)環(huán)境。王智民:現(xiàn)在談?wù)摰牡腛2O還很粗淺,未來端的變化會(huì)比現(xiàn)在更豐富,除了手機(jī)之外,還有可穿戴智能設(shè)備,車子也會(huì)變得智能,我看了最新的報(bào)道說,美國(guó)人在車子上是1.2小時(shí),比手機(jī)還要多,手機(jī)只有一個(gè)小時(shí)。實(shí)際上,汽車也是一個(gè)很大的應(yīng)用場(chǎng)景,比如我快要到家的時(shí)候,告訴我家微波爐開始煮飯。所以我覺得,未來競(jìng)爭(zhēng)的邊界取消了,線上和線下不再隔離,只要可以接觸到消費(fèi)者的點(diǎn)都可以串聯(lián)在一起。品牌實(shí)力比流量更有競(jìng)爭(zhēng)力一起惠:在適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境途中,寶島眼鏡有何經(jīng)驗(yàn)分享給其他傳統(tǒng)企業(yè)?王智民:IT系統(tǒng)只要花錢基本就可以打通了,最難的是打通管理者的思維模式。馬上要進(jìn)入移動(dòng)商業(yè)時(shí)代了,這對(duì)眼鏡行業(yè)的影響是什么?那個(gè)時(shí)候消費(fèi)者會(huì)怎么買眼鏡?眼鏡又長(zhǎng)成什么樣?寶島眼鏡每個(gè)月會(huì)把高管集中在一起,選擇一兩個(gè)話題集中討論,讓每個(gè)人針對(duì)以上各種問題提想法,只有把管理層的思維整理好了,才有可能適應(yīng)新商業(yè)時(shí)代。一起惠:寶島眼鏡沒有力推自己的線上平臺(tái)和應(yīng)用工具,為什么?王智民:每一個(gè)渠道商都喜歡有一個(gè)自己的平臺(tái),但是爭(zhēng)取流量入口太難了。每一個(gè)品牌商都想做一個(gè)APP,但是要可觀的裝機(jī)量也太難了。前不久遇到一個(gè)眼鏡品牌商說要做自己的APP,我問他有多少裝機(jī)量,他說4A廣告公司答應(yīng)至少5萬。我說對(duì)啊,那是僵尸粉絲,不活躍有什么用?從我們的數(shù)據(jù)來看,眼鏡有個(gè)消費(fèi)特點(diǎn),女性大概十一個(gè)月回來一次,男性三年才回來一次,我們做一個(gè)移動(dòng)客戶端,他們一年也不打開一次有意義么?所以說,產(chǎn)業(yè)很小,公司不大,找棵大樹抱著就算了,這就是商業(yè)的現(xiàn)實(shí)。而且,我認(rèn)為未來最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力不是流量,而是品牌實(shí)力。比如,消費(fèi)者一想到眼鏡就想到寶島,不管是從微信,還是從大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)去,直接找寶島眼鏡的官方平臺(tái),直接交易就行,這才厲害。很累但必須堅(jiān)持前行一起惠:2002年寶島眼鏡上了一套ERP系統(tǒng),2013年上CRM系統(tǒng),現(xiàn)在又上了一套新的系統(tǒng),為什么這兩年系統(tǒng)更新較頻繁?亮點(diǎn)在哪里?王智民:過去我們從管理層的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè),現(xiàn)在我們更加從消費(fèi)者的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)。一起惠:在實(shí)施O2O戰(zhàn)略中,IT部門最頭痛的事是什么?王智民:不同平臺(tái)的接口不一樣,這就需要IT部門分別與天貓系統(tǒng)對(duì)接,與京東系統(tǒng)對(duì)接,與點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)對(duì)接,與微信系統(tǒng)對(duì)接……IT部門快要忙瘋了。未來,我覺得肯定有中間服務(wù)商出來,幫我們與各大平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接,這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。一起惠:三五年后,寶島眼鏡長(zhǎng)什么樣?截至目前為止,寶島眼鏡試水O2O投入大概有多少?王智民:第一期投入到今年年底結(jié)束,大概是一千萬,具體的商業(yè)形式到年底會(huì)公布。那個(gè)時(shí)候會(huì)有大數(shù)據(jù),不管你從微信還是微博進(jìn)來,我都可以收集數(shù)據(jù)。此外,我們還建一個(gè)新的呼叫中心,為了更多地了解消費(fèi)者,他是多少度數(shù),喜歡什么顏色,這些信息我們都要收集。有時(shí)候想,這一條路走下去真的很累,但不走又不行,否則當(dāng)3.0真正爆發(fā)出來的時(shí)候,2015年之后你會(huì)跟不上。
一起惠2014-04-17 09:47:301014 次
在手機(jī)上做了10年,UC在一個(gè)并不算合適的時(shí)機(jī)殺入了PC瀏覽器市場(chǎng),在同一天,360對(duì)手機(jī)瀏覽器進(jìn)行了大改版。PC第一的瀏覽器發(fā)力移動(dòng),移動(dòng)端第一的瀏覽器殺入PC,雙方不可避免地要有一場(chǎng)惡戰(zhàn),360手里的牌很明確——PC瀏覽器導(dǎo)流、分發(fā)渠道推薦、安全衛(wèi)士帶動(dòng)。UC優(yōu)視總裁何小鵬放言今年UC要在PC端進(jìn)入第一陣營(yíng),然而在PC端基礎(chǔ)幾乎為0的UC,要拿什么來對(duì)抗360?UC突破點(diǎn):跨屏、移動(dòng)、阿里從產(chǎn)品看,UC瀏覽器在跨屏互動(dòng)上確實(shí)下了不少功夫,除了個(gè)人書簽和瀏覽數(shù)據(jù)的同步外,還支持通過二維碼掃描連接手機(jī)于PC瀏覽器,連接后可以發(fā)送文字和文件,并支持遠(yuǎn)程管理和安裝應(yīng)用。在電視端,UC瀏覽器支持通過手機(jī)版控制電視版,并優(yōu)化了淘寶購(gòu)物和支付體驗(yàn),把不適合在電視上完成的環(huán)節(jié)交給手機(jī),從而實(shí)現(xiàn)跨屏瀏覽。從產(chǎn)品看,UC瀏覽器的突破點(diǎn)在于:1、產(chǎn)品體驗(yàn),在產(chǎn)品上UC瀏覽器做了諸多創(chuàng)新,包括云端加速、免費(fèi)WiFi、大圖速覽、鼠標(biāo)預(yù)讀、紅杏出園等,用何小鵬的話說,PC瀏覽器市場(chǎng)太穩(wěn)定,已經(jīng)很久沒有變化,各家賺錢能力也都挺好,就把精力放在了去開拓其他疆土上,現(xiàn)在的UC在PC瀏覽器市場(chǎng)就是一條鯰魚,希望未來成為一條鯊魚;2、跨屏,事實(shí)上UC瀏覽器無論是PC版還是電視版,都不是單一的產(chǎn)品,而是可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)跨屏互動(dòng)的產(chǎn)品,這一跨屏優(yōu)勢(shì)可以通過一致的服務(wù)把用戶黏在UC的平臺(tái)上,而盡管360和QQ瀏覽器也有多屏版本,不過并沒有把互動(dòng)性作為賣點(diǎn);3、手機(jī)帶動(dòng),此次發(fā)布會(huì)上,何小鵬強(qiáng)調(diào)手機(jī)仍然是UC多屏互動(dòng)戰(zhàn)略的核心,在移動(dòng)端5億的用戶量可以通過跨屏體驗(yàn)的方式導(dǎo)入到PC端,從而帶動(dòng)PC端份額的增長(zhǎng);4、阿里撐腰,此次發(fā)布的PC瀏覽器是原阿里巴巴旗下淘寶瀏覽器重新開發(fā)改進(jìn)而來,在阿里進(jìn)軍瀏覽器失利后,干脆將這一重任交給了最擅長(zhǎng)做瀏覽器的UC,希望通過多屏互動(dòng)找到新的突破點(diǎn)。同時(shí)何小鵬總結(jié)指出,第一位的還是速度,在手機(jī)上很多指標(biāo)是圍繞瀏覽速度做的,這些指標(biāo)沒有帶到PC上,如何不同場(chǎng)景速度都能夠做到快速最快。PC端形勢(shì)嚴(yán)峻UC或留底牌現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)仍然非常初級(jí),盡管有數(shù)個(gè)功能創(chuàng)新,不過功能創(chuàng)新很容易被對(duì)手“抄越”,如何保持比對(duì)手更快的創(chuàng)新速度對(duì)UC來說是一大挑戰(zhàn),UC瀏覽器的團(tuán)隊(duì)是合并了UC內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和淘寶瀏覽器團(tuán)隊(duì)而成,目前規(guī)模為數(shù)十人,對(duì)于沒有PC端經(jīng)驗(yàn)的UC來說,這是一個(gè)考驗(yàn)。此外,360在PC端有用戶規(guī)模龐大的安全產(chǎn)品帶動(dòng),已經(jīng)成功建立了安全-瀏覽器-搜索三級(jí)火箭,而UC在PC端缺乏強(qiáng)有力的拉動(dòng)者,何小鵬說從移動(dòng)進(jìn)入PC是順風(fēng),未來PC互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一部分,按照這一邏輯,手機(jī)端將對(duì)PC產(chǎn)生一定的拉動(dòng)作用,不過具體能夠有多大的拉動(dòng)仍然有待驗(yàn)證。同時(shí)隨著UC瀏覽器涉足PC端手機(jī)管理和應(yīng)用分發(fā),與360手機(jī)助手、豌豆莢等產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也將日益加劇,對(duì)UC來說戰(zhàn)線從移動(dòng)端拉長(zhǎng)到了PC端,將面臨腹背受敵的情況,一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的UC如何去與這些已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的對(duì)手抗衡,也是留給何小鵬和俞永福的一個(gè)難題。360的手機(jī)瀏覽器仍然延續(xù)安全路線,而隨著UC進(jìn)軍PC,與獵豹、QQ瀏覽器、360競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系日趨明顯,這些競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系未來是否會(huì)影響UC與這些安全廠商的合作?何小鵬稱完全不合作的情況是極少的。不過從現(xiàn)在的趨勢(shì)看,這些主流安全廠商能夠給到UC多大的支持仍有懸念。UC優(yōu)視CEO俞永福此前對(duì)網(wǎng)易科技表示,做PC瀏覽器是謀定而后動(dòng)的事情,UC謀了整整一年時(shí)間,一定是在這方面找到了一些突破的方式和手段才會(huì)去做。這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),現(xiàn)在來斷言成敗或許還太早,俞永福說:“這個(gè)仗打完一年,你估計(jì)就能看出來我們的打法?!奔热桓以谶@個(gè)時(shí)機(jī)殺入PC,或許UC手中還有未亮出來的底牌。
一起惠2014-04-12 12:15:09729 次
昨日,國(guó)內(nèi)最大的酒類垂直電商酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司的董事長(zhǎng)郝鴻峰在北京宣布,酒仙網(wǎng)已經(jīng)獲得4.25億元投資,此次融資將主要用于全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)中心建設(shè)及"酒快到"的推廣布局。據(jù)了解,酒仙網(wǎng)此次融資主要為沃衍資本、東方富海、紅杉資本等原有股東的追加投資、單仁資訊及多名個(gè)人投資,這也是繼2012年完成三輪融資后,酒仙網(wǎng)再一次贏得資本市場(chǎng)的青睞。此外,該融資也為酒仙網(wǎng)在酒業(yè)O2O領(lǐng)域的開拓提供了強(qiáng)有力的資金后盾。3月19日,酒仙網(wǎng)成立"酒快到"子公司,并推出"酒快到"進(jìn)軍酒類O2O領(lǐng)域。按照郝鴻峰的規(guī)劃,"酒快到"的目標(biāo)是希望年底時(shí)在全國(guó)大中城市都有合作店鋪,實(shí)現(xiàn)全國(guó)2000多個(gè)縣市的布局,覆蓋20萬家酒類終端。雖然"酒快到"模式較行業(yè)大部分O2O模式都"輕",也最"省錢",但"酒快到"客戶端作為一個(gè)全新的移動(dòng)應(yīng)用,在APP預(yù)裝分發(fā)渠道已高度集中化的市場(chǎng)背景下,在推廣安裝、消費(fèi)者培育等多方面都需要很大的資金投入。因此,這筆融資來得正是時(shí)候。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰在接受記者采訪時(shí)坦言,在未來3~5年內(nèi),電商將作為白酒的一個(gè)補(bǔ)充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷,如何協(xié)調(diào)自身低價(jià)的內(nèi)在訴求和廠家原有價(jià)格體系的穩(wěn)定,是電商與名酒廠家合作能否取得成功的關(guān)鍵。在這方面,酒仙網(wǎng)已經(jīng)有比較成功的經(jīng)驗(yàn)。郝鴻峰告訴記者,酒仙網(wǎng)對(duì)名酒制定了一套"敏感產(chǎn)品做形象、專銷產(chǎn)品求利潤(rùn)、庫(kù)存產(chǎn)品做促銷"的價(jià)格策略。具體來講,針對(duì)每個(gè)酒企3~5款"敏感產(chǎn)品",酒仙網(wǎng)會(huì)幫助酒企維護(hù)市場(chǎng)主導(dǎo)價(jià),保持線下價(jià)格高度統(tǒng)一,此類產(chǎn)品在酒仙網(wǎng)的價(jià)格原則上不低于線下銷售最低價(jià);"專銷產(chǎn)品"就是酒仙網(wǎng)向酒企定制互聯(lián)網(wǎng)專賣產(chǎn)品,由酒仙網(wǎng)自己定價(jià),獲取相對(duì)高的毛利;"庫(kù)存產(chǎn)品"則滿足消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的需求,同時(shí)以庫(kù)存產(chǎn)品做促銷的方式,可有效提升品牌活躍度。這套看似完美的價(jià)格操作策略,在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了一定的問題。酒仙網(wǎng)因?qū)?3飛天茅臺(tái)做促銷而遭到制裁,雙方無奈終止合作。但不可否認(rèn)的是,酒仙網(wǎng)確實(shí)拿到了名酒采購(gòu)權(quán)。郝鴻峰告訴記者,公司與國(guó)內(nèi)80%以上的規(guī)模酒企實(shí)現(xiàn)了深度合作,絕大多數(shù)產(chǎn)品由酒類生產(chǎn)企業(yè)直接供貨。在物流方面,目前酒仙網(wǎng)在全國(guó)設(shè)立了六大運(yùn)營(yíng)中心,產(chǎn)品配送可覆蓋全國(guó)近2000多個(gè)市縣區(qū),物流配送依靠專業(yè)物流公司。楊光認(rèn)為,除了酒仙網(wǎng)這種垂直電商外,天貓、京東等綜合電商也應(yīng)當(dāng)關(guān)注,這類綜合類平臺(tái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于垂直電商。O2O開啟電商新模式2014年,移動(dòng)互聯(lián)席卷整個(gè)白酒行業(yè),O2O成為炙手可熱的新概念。洋河股份率先在南京開啟了O2O試驗(yàn)場(chǎng);貴州茅臺(tái)擬整合自身線下30多直營(yíng)店與上千家專賣店,與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合試水O2O;經(jīng)銷商銀基集團(tuán)旗下中酒網(wǎng)要做O2O,酒類連鎖品牌1919酒類直供等也在這條路上前進(jìn);專注于B2C的酒仙網(wǎng)也發(fā)布AAP"酒快到",試圖搭建O2O平臺(tái)。O2O在消費(fèi)品領(lǐng)域大行其道,具體到白酒行業(yè),就是消費(fèi)者通過PC、手機(jī)等終端在網(wǎng)上下單,然后只需等待送貨上門或去實(shí)體店取貨,及時(shí)完成支付即可。白酒行業(yè)O2O流行,有其深刻的背景。如今,白酒發(fā)展的核心動(dòng)力由政務(wù)市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)市場(chǎng)。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的透明化、快速化,讓消費(fèi)者對(duì)白酒產(chǎn)品、價(jià)格的掌握比較準(zhǔn)確,在經(jīng)過一輪B2C的洗禮后,消費(fèi)者要求以更低的資金成本、時(shí)間成本獲取商品;加之舊有渠道利潤(rùn)急劇下滑,原來靠暴利維持的多層級(jí)經(jīng)銷商模式已難以為繼,渠道扁平化成為必然。與B2C相比,O2O的主要進(jìn)步在于線上與線下的融合,更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)。首先,O2O能滿足白酒即飲需求,通過就近的線下網(wǎng)點(diǎn)配送,洋河股份目前只需要半小時(shí)就能送達(dá)商品,而傳統(tǒng)B2C依靠第三方物流,需要2~3天甚至更多的時(shí)間才能完成酒水配送。其次,O2O能將線上線下消費(fèi)者信息有效歸集,充分掌握消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。最后,消費(fèi)者在線上下單后能在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)提貨、付款、退貨等,線下實(shí)體店能為消費(fèi)者帶來品牌信任感,提升體驗(yàn)效果。O2O實(shí)現(xiàn)的核心在于線上引流線下服務(wù)的一體化。1919酒類直供董事長(zhǎng)楊陵江在接受記者采訪時(shí)談到,很多廠家、商家都認(rèn)為,O2O只是簡(jiǎn)單的線上開個(gè)網(wǎng)站+線下連鎖店,但如果沒有實(shí)現(xiàn)二者的融合,那不過是一場(chǎng)電商系統(tǒng)與連鎖系統(tǒng)生拉硬扯的聯(lián)姻,遲早要分手。O2O的難度在于整合與管理。楊陵江認(rèn)為,目前很多人提出發(fā)展O2O,但普遍缺乏冷靜的思考。目前廠家、商家都號(hào)稱自己有多少連鎖店,但他們是否真正掌握了這些連鎖店的管理權(quán)?沒有管理權(quán)的整合者憑什么去跟零散的經(jīng)銷商談聯(lián)盟?聯(lián)盟后能實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化嗎?沒有管理的標(biāo)準(zhǔn)化如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化?沒有高效的體驗(yàn),O2O存在的意義又在哪里?這一切都是擺在O2O模式面前的難題。楊光認(rèn)為,每一次渠道的變革都是在陣痛中完成,O2O模式目前面臨很多困難,但是必須嘗試,因?yàn)檫@是消費(fèi)者的需要和行業(yè)的大勢(shì)所趨。
一起惠2014-04-04 09:53:49800 次
O2O已經(jīng)成為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)之后又一個(gè)熱到不行的關(guān)鍵詞。相對(duì)應(yīng)的是許多公司上市或者拿到新一輪融資,摩拳擦掌走上全國(guó)開站的征程。據(jù)栗子簡(jiǎn)單了解,近期打算開拓分站業(yè)務(wù)的O2O公司大把大把,去哪兒、齊家網(wǎng)、e代駕……還有各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正在緊鑼密鼓地?cái)U(kuò)張。一二線城市已經(jīng)是廝殺多年的紅海,而三四線城市是一個(gè)廣闊的天地,到那里是可以大有作為的。但是總部們,如何搞定分站你知道嗎?栗子通過自己在一線工作了解到少量經(jīng)驗(yàn)和大量教訓(xùn),來給大家提個(gè)醒。一、總部與分站的定位師出要有名??偛渴紫纫ㄎ缓每偛亢头终镜年P(guān)系。一種總部定位是指導(dǎo),戰(zhàn)略、執(zhí)行相關(guān)的工作內(nèi)容,總部必須是指導(dǎo)甚至是命令。一種總部定位應(yīng)該是服務(wù),比如內(nèi)部使用的CRM后臺(tái)、行政、人事等功能。還有一種是需要平等溝通,結(jié)合雙方意見,如本地化內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)、當(dāng)?shù)靥厣氖袌?chǎng)推廣。一味的服務(wù)和一味的指導(dǎo)都是不對(duì)的。要針對(duì)不同的業(yè)務(wù)做不同的分類。栗子舉幾個(gè)例子給大家說。某網(wǎng)站一位分站負(fù)責(zé)人去總部跟一個(gè)產(chǎn)品端運(yùn)營(yíng)溝通一個(gè)涉及到幾百元費(fèi)用的活動(dòng),總部一位入職不到一年的小姑娘說,你們分站各項(xiàng)工作做得這么差,也好意思來要錢?這是典型的總部定位過高的結(jié)果??偛克腥硕颊J(rèn)為,總部對(duì)分站就是指導(dǎo),因此導(dǎo)致了這種極端的事情發(fā)生。質(zhì)疑分站負(fù)責(zé)人的工作的應(yīng)該是片區(qū)總監(jiān),是VP,而不是總部一個(gè)普通職工。還有個(gè)極端的,某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的大躍進(jìn)時(shí)期,要求一個(gè)中部省會(huì)城市每個(gè)月花完30萬的市場(chǎng)預(yù)算,總部市場(chǎng)的定位是服務(wù),沒太多決策干預(yù)權(quán)限,只要分站提交上來的市場(chǎng)預(yù)算,基本都需要審批。最后實(shí)在不知道怎么把市場(chǎng)費(fèi)用花出去,市場(chǎng)專員開始考慮收購(gòu)個(gè)本地比較活躍的BBS網(wǎng)站。這樣瘋狂的做法,想想也不會(huì)有好結(jié)果,事實(shí)已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。理想的總部和分站關(guān)系是建立良好的溝通渠道,結(jié)合雙方的長(zhǎng)處來做好本地推廣。總部可以從大局把握,而分站也可以因地制宜。這個(gè)需要在實(shí)際工作的磨合中來逐漸找好這個(gè)度。二、新手還是老鳥?選人向來是個(gè)大問題。尤其在總部拿到一筆融資需要在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)迅速把多少個(gè)分站開起來這樣這樣緊張的時(shí)候。選人又是至關(guān)重要的,一個(gè)好的分站負(fù)責(zé)人未必能帶領(lǐng)公司走向輝煌,但一個(gè)糟糕的分站負(fù)責(zé)人浪費(fèi)掉公司的幾百萬人民幣還是可以的。更壞的是,有些時(shí)機(jī)錯(cuò)過了就不會(huì)再有。在招人的時(shí)候,總部經(jīng)常會(huì)陷入一個(gè)困局。招有闖勁的新人?還是有經(jīng)驗(yàn)的老鳥?有個(gè)事情總部需要考慮清楚,自己將要在分站拓展的是什么業(yè)務(wù)。執(zhí)行和決策哪個(gè)權(quán)重比較高。如果單純是執(zhí)行,需要拼體力的,那最好找新人。新人有沖勁、有激情,如果總部可以保護(hù)這種積極性,并且分站的任務(wù)不涉及太多決策的工作,那性價(jià)比就非常高。老鳥有非常豐富的經(jīng)驗(yàn),在一個(gè)區(qū)域里,有幾個(gè)老鳥的存在是非常重要的。老鳥基于對(duì)本地的深刻認(rèn)識(shí),不僅可以做好當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳎€可以協(xié)助片區(qū)總監(jiān)來對(duì)其他分站進(jìn)行管理。因此,理想的片區(qū)搭配是有幾個(gè)“老鳥”,其他的可以是新人。不能都是老鳥,這會(huì)給片區(qū)總監(jiān)增加管理難度。但如果都是新人的話,總部要準(zhǔn)備好足夠的學(xué)費(fèi)讓新人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。三、矩陣還是垂直?分站要矩陣式管理還是垂直條線管理?矩陣式管理就是,分站運(yùn)營(yíng)歸總部運(yùn)營(yíng)管,分站市場(chǎng)歸總部市場(chǎng)管,分站銷售歸總部銷售管。垂直條線是,這些人都?xì)w分站負(fù)責(zé)人管,和總部只是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的關(guān)系。垂直管理的壞處是分站負(fù)責(zé)人權(quán)限過大,如果分站負(fù)責(zé)人更換人選,將給分站造成不小的動(dòng)蕩。矩陣管理的壞處是內(nèi)耗,分站負(fù)責(zé)人不僅不能起到凝聚分站全部力量發(fā)展,還有可能人為制造內(nèi)耗。舉個(gè)例子:某團(tuán)購(gòu)分站的市場(chǎng)人員有審批權(quán),運(yùn)營(yíng)人員有內(nèi)容上線權(quán),而城市負(fù)責(zé)人什么權(quán)限都沒有,成了擺設(shè)。還有一個(gè)網(wǎng)站,為了防止分站負(fù)責(zé)人坐大,城市負(fù)責(zé)人采用輪崗制,一年之內(nèi)換兩撥。結(jié)果城市負(fù)責(zé)人上任第一件事就是挑起分站內(nèi)訌,采用讓員工站隊(duì)的方式來樹立自己的權(quán)威和話語權(quán)。而一些在當(dāng)?shù)毓ぷ鞫嗄甑拇罂蛻艚?jīng)理之類的老員工則采用官網(wǎng)態(tài)度,反正城市負(fù)責(zé)人也不會(huì)呆很久,大客戶經(jīng)理為自己收入負(fù)責(zé)就夠了。而另外一個(gè)極端是,分站負(fù)責(zé)人有充分的權(quán)力,組建、磨合團(tuán)隊(duì),并為分站整體工作負(fù)責(zé)。這樣的壞處有兩個(gè),分站負(fù)責(zé)人如果工作很出色,那他一個(gè)人走了就能帶走一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)之前團(tuán)購(gòu)行業(yè)的多次組團(tuán)跳槽可以說明這一點(diǎn)。而一個(gè)無能的城市負(fù)責(zé)人也可以毀掉整個(gè)個(gè)分站,重新建設(shè)一個(gè)分站也比整頓一個(gè)士氣渙散的團(tuán)隊(duì)來的容易些。理想的方式肯定是二者結(jié)合。跟政府管理公務(wù)員一樣,把“權(quán)力關(guān)到籠子”里,矩陣與垂直相結(jié)合。授權(quán)和放權(quán)要因人制宜,隨時(shí)跟進(jìn)分站發(fā)展情況并做調(diào)整完善。片區(qū)總監(jiān)需要跟蹤幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)并知曉這些數(shù)據(jù)的來龍去脈,來確保分站走在總部希望其走的路上。同時(shí),分站和分站之間的工作也可以采用“云計(jì)算”的方式,把同片區(qū)的人力資源進(jìn)行整合,比如某個(gè)分站的運(yùn)營(yíng)休假了,鄰近分站的運(yùn)營(yíng)可以迅速接起來相關(guān)的工作。四、如何制定績(jī)效所有互聯(lián)網(wǎng)銷售人員都經(jīng)歷過績(jī)效反復(fù)變更的狀態(tài)。有人這樣描述“唯一不變的,就是一直在變化”。因此阿里巴巴文化中提到相當(dāng)重要的一點(diǎn)“擁抱變化”。這里栗子想說的是,如何在變動(dòng)中尋找合適的績(jī)效激勵(lì)方法??偛空?qǐng)一定記住,你希望的分站做的事情在哪里,就把錢放在哪里???jī)效可以有多個(gè)指標(biāo),但最好不要太多。栗子需要一個(gè)手表來確定時(shí)間,但如果同時(shí)給我三個(gè)表來看時(shí)間,栗子只得抓狂了。千萬不要用績(jī)效來鼓勵(lì)人犯錯(cuò)誤,然后試圖用文化或者道德來修正。這是典型的“老實(shí)人吃虧”的模式,老實(shí)人吃虧一兩天問題不大,大問題是公司整體都會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的狀況。具體點(diǎn)說,O2O的兩大核心,商戶+套餐。商戶數(shù)量上一個(gè)考核維度,套餐質(zhì)量是一個(gè)考核維度。二者應(yīng)該加權(quán)平均來考核。如果階段性任務(wù)是需要數(shù)量,那可以加重?cái)?shù)量比例,如果一個(gè)階段考核盈利,那就應(yīng)該在套餐質(zhì)量和用戶喜好程度上來下功夫。其他行業(yè)請(qǐng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)維度自行轉(zhuǎn)化。請(qǐng)總部一定牢牢記住,績(jī)效就是給夜行者指路的燈塔,是鼓勵(lì)山羊前進(jìn)的那束青草。因此,千萬不要讓你的燈塔在熄滅或者閃爍的狀態(tài)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,你的前線隊(duì)伍已經(jīng)迷失了方向。五、文化和士氣并不是所有公司都把文化放到重中之重的位置。栗子接觸過很多快速發(fā)展的公司,即使是VP也不能迅速說明白自己公司的文化是什么。這個(gè)狀態(tài)是正常的,“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。公司正在全力以赴跑馬圈地,沒精力專門做文化建設(shè)是正常的。但是,如果為了跑得更遠(yuǎn)一些,企業(yè)文化是相當(dāng)重要的。栗子個(gè)人堅(jiān)定不移認(rèn)為企業(yè)文化打造的最好的無疑是阿里巴巴,沒有之一,因?yàn)槔踝咏佑|到的阿里巴巴的人每個(gè)人都有一種健康向上的正向狀態(tài)??突摹度绾斡绊憚e人》的要義就是,想讓別人做什么,最好讓他心甘情愿、主動(dòng)積極的去做這件事情。而企業(yè)文化就是這種工具。通過文化灌輸,可以讓員工有非常好的士氣,可以主動(dòng)努力去完成任務(wù)???jī)效、道德、人情約束不了的東西,文化可以。如果實(shí)在是來不及做一個(gè)全方位的公司文化推進(jìn),那么快速發(fā)展的公司至少可以建立內(nèi)部宣導(dǎo)途徑。高層講話、業(yè)內(nèi)聲音、公司發(fā)展的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,這些都需要不斷傳到分站內(nèi)部去。有條件的見面說,沒條件的開電話會(huì)議也可以,再想省事的,發(fā)一些全員郵件也行。分站需要總部的信息是真誠(chéng)的、熱情的,即使未必客觀。分站需要總部的關(guān)注和信任,而不是質(zhì)疑和指責(zé)。質(zhì)疑和指責(zé)不是不可以,私下溝通就夠了,不要公開。最糟糕的狀態(tài)是,分站員工需要從網(wǎng)站上、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊了解總部發(fā)生的事情。如果公司確實(shí)狀態(tài)不佳,那么只能建議總部,要么真誠(chéng)的請(qǐng)求大家跟總部一起共度難關(guān),借機(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行一次篩選。要么去深度研究《演員的自我修養(yǎng)》,不管你內(nèi)心有多么絕望,請(qǐng)繼續(xù)扮演好領(lǐng)袖角色,把正面積極的力量傳導(dǎo)下去。否則,分站士氣的消散比你想象的快。而且,一旦信任崩塌,就無法重建。
一起惠2014-03-31 09:51:18629 次
【一起惠訊】當(dāng)攜程、去哪兒等OTA大塊頭紛紛押寶移動(dòng)端的時(shí)候,航班管家等創(chuàng)業(yè)型旅游產(chǎn)品在做怎樣的努力?一起惠日前與航班管家CEO王江做了深度溝通,了解到航班管家在社交化、用戶拓展、商機(jī)尋找等三個(gè)方面所做的產(chǎn)品調(diào)整和試錯(cuò)。社交化航班管家在社交方面所做的嘗試主要有兩個(gè)方面,一是基于微信好友的信息傳遞,一是基于機(jī)場(chǎng)的陌生人社交。據(jù)王江介紹,航班管家目前在微信的主要營(yíng)銷方式是好友間卡片傳遞。比如用戶將自己選好的航班號(hào)或座位號(hào)分享給同行的好友,其好友可以選擇同航班、相鄰座位?!翱ㄆδ軓?qiáng)調(diào)的不是人際關(guān)系的建立,而是在已有人際關(guān)系前提下的信息傳遞?!钡珜?shí)際上航班管家也嘗試過“建立人際關(guān)系”的社交方式,例如機(jī)場(chǎng)漂流瓶,但這一功能效果并不好,航班管家最終選擇了放棄。另外,王江還透露,航班管家正在設(shè)想一項(xiàng)基于老人出行的社交功能,用戶可以在航班管家發(fā)出需求,召集其它用戶幫助將要出行但不熟悉機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理流程的父母或長(zhǎng)輩,與其父母同在一個(gè)機(jī)場(chǎng)或航班的其它用戶可以應(yīng)答。新用戶覆蓋用戶覆蓋方面,航班管家所做的嘗試包括:更多女性用戶的吸引,以及低頻次用戶的留存。王江介紹,航班管家的用戶結(jié)構(gòu)一致以來是男性用戶更多,女性用戶更少。此前,王江在參加《贏在中國(guó)藍(lán)天碧水間》時(shí)曾透露,在航班管家的用戶中,80%都是男性,只有20%是女性。王江還未參加節(jié)目的嘉賓發(fā)布任務(wù),設(shè)計(jì)三張海報(bào)以俘獲女性用戶的心?!翱孔V、貼心且不乏情趣”是王江認(rèn)為能夠俘獲女性用戶的幾個(gè)關(guān)鍵詞。他認(rèn)為,女性用戶出行會(huì)更加注重安全感,心理方面也需要更加細(xì)膩的照顧。例如,在航班延誤的情況下,不僅要及時(shí)告知用戶延誤情況,還需要考慮延誤之后如何安撫用戶的心情。而對(duì)于使用頻次低的用戶,航班管家也在嘗試通過微信來覆蓋和留存。王江表示,航班管家目前在微信方面的產(chǎn)品開發(fā)并不多,只是做過一些輕度的效果嘗試,例如用戶發(fā)送自己所在的位置,航班管家顯示周圍的酒店,發(fā)送自己的航班號(hào),顯示航班的相關(guān)實(shí)時(shí)狀態(tài)。此外,在微信頻頻接入大眾點(diǎn)評(píng)、嘀嘀打車、1號(hào)店等第三方應(yīng)用的背景下,王江認(rèn)為出行類的應(yīng)用也有可能成為微信合作的一個(gè)類目。他認(rèn)為能與微信合作肯定會(huì)是一個(gè)給應(yīng)用加分的項(xiàng)目,但前提是產(chǎn)品得足夠好?!皼r且我們的同行有更強(qiáng)大的企業(yè)如攜程、去哪兒,雖然我們?cè)谀承┓矫嬉呀?jīng)超越他們,但還需要時(shí)間去證明自己。”“機(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”一起惠注意到,航班管家在機(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挖掘上曾下了不小功夫。在“機(jī)場(chǎng)”頻道,航班管家試圖整合機(jī)場(chǎng)內(nèi)的商戶,以及機(jī)場(chǎng)周邊的商機(jī),例如機(jī)場(chǎng)內(nèi)商戶的導(dǎo)航、機(jī)場(chǎng)酒店預(yù)訂、機(jī)場(chǎng)接送機(jī)等。王江分析,在機(jī)場(chǎng)這個(gè)封閉環(huán)境內(nèi),用戶一個(gè)重要的需求是打發(fā)無聊時(shí)間,閱讀、交流、購(gòu)物、餐飲都是能夠滿足這個(gè)需求的商業(yè)形態(tài)。航班管家在這一需求上能夠扮演的角色就是導(dǎo)引,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)周圍消遣時(shí)間的地方。據(jù)王江介紹,一方面,航班管家與機(jī)場(chǎng)方面合作獲取機(jī)場(chǎng)平面圖,另一方面也與機(jī)場(chǎng)內(nèi)的商戶合作,例如Gucci包特惠,以及與COSTA咖啡合作的航班管家用戶免費(fèi)升大杯優(yōu)惠。不過,這種基于機(jī)場(chǎng)周邊商機(jī)開拓的功能在用戶方面的反饋似乎并不樂觀。一起惠了解到,在最新升級(jí)的版本中,航班管家將機(jī)場(chǎng)這個(gè)版塊的功能隱藏到了一個(gè)層級(jí)更深的頻道中?!拔覀兊漠a(chǎn)品一直處在這種試錯(cuò),觀察用戶需求變化,然后做出調(diào)整的過程中?!蓖踅硎尽N⑿欧窒頎I(yíng)造噱頭在王江看來,不同類型OTA的出現(xiàn)最重要的意義在于培養(yǎng)用戶,壯大了在線旅游市場(chǎng),而對(duì)于未來OTA之間的競(jìng)合關(guān)系,他表示還無法預(yù)測(cè)。但他強(qiáng)調(diào),航班管家會(huì)走與攜程、去哪兒不一樣的路,例如在收入模式上,機(jī)票、酒店將只是航班管家收入的一部分,其會(huì)摸索更多的商業(yè)模式。至于具體還會(huì)有哪些收入模式,王江并沒有介紹。不過一起惠注意到,航班管家此前曾增加了一個(gè)“機(jī)場(chǎng)大屏幕”服務(wù),向用戶提供全國(guó)各機(jī)場(chǎng)航班進(jìn)出港實(shí)況,但用戶需要通過購(gòu)買或者向朋友推薦航班管家App的方式來獲取該功能。不過,王江笑言,這一功能更大意義上是一個(gè)噱頭,主要目的在于激勵(lì)用戶向微信好友分享航班管家,并沒有想要通過該功能實(shí)現(xiàn)多少銷售。實(shí)際上真正為該功能付錢的用戶也并不多。
一起惠2014-03-31 09:42:45907 次
3月28日早間消息,《華爾街日?qǐng)?bào)》援引消息人士的說法稱,亞馬遜正計(jì)劃推出免費(fèi)的流媒體視頻服務(wù),并將其作為年費(fèi)99美元的亞馬遜金牌服務(wù)的補(bǔ)充。亞馬遜加強(qiáng)流媒體視頻服務(wù)和原創(chuàng)節(jié)目的舉措將對(duì)廣播電視公司形成挑戰(zhàn)。亞馬遜發(fā)言人拒絕對(duì)這一消息置評(píng)。亞馬遜金牌服務(wù)包括3項(xiàng)主要功能:免費(fèi)的兩天送達(dá)快遞服務(wù)、流媒體電視劇和電影服務(wù),以及電子書借閱服務(wù)。目前,如果沒有訂購(gòu)亞馬遜金牌服務(wù),那么將無法觀看亞馬遜的原創(chuàng)節(jié)目,例如“AlphaHouse”和“Betas”。亞馬遜計(jì)劃中的免費(fèi)服務(wù)可能將改變這一局面。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道,該服務(wù)可能類似ABC、NBC和??怂构餐瑩碛械腍ulu。Hulu的大部分用戶使用其帶廣告的免費(fèi)服務(wù),不過也有約500萬用戶付費(fèi)使用其HuluPlus服務(wù)。HuluPlus的價(jià)格為每月8美元,每年96美元,與亞馬遜金牌服務(wù)相當(dāng)。不過亞馬遜金牌服務(wù)還包含了其他功能。免費(fèi)版Hulu提供了許多電視節(jié)目,包括一些該網(wǎng)站獨(dú)播的內(nèi)容。不過,由于免費(fèi)版存在許多限制,因此許多用戶隨后轉(zhuǎn)而使用HuluPlus。亞馬遜可能也在考慮采用這種分為兩檔的商業(yè)模式,尤其考慮到該公司正準(zhǔn)備推出自主的流媒體視頻設(shè)備。本周四,在《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)布這一報(bào)道之前,亞馬遜邀請(qǐng)了多名記者參加其4月2日舉辦的活動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),亞馬遜屆時(shí)將發(fā)布流媒體視頻設(shè)備。傳聞中的這款產(chǎn)品類似蘋果公司的AppleTV機(jī)頂盒或谷歌的Chromecast電視棒,將幫助用戶在電視機(jī)上觀看互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,包括亞馬遜金牌服務(wù)中的電視劇。亞馬遜或許還希望進(jìn)一步開拓廣告市場(chǎng)。如果亞馬遜在電視劇的播放前后銷售廣告,那么將對(duì)廣播電視公司造成更大的沖擊。
一起惠2014-03-28 11:06:21754 次
【一起惠訊】3月28日消息,在電商領(lǐng)域“一直很安靜”的金鷹商貿(mào)集團(tuán)開始發(fā)出聲音。日前,金鷹商貿(mào)高層公開表示,電商的發(fā)展已經(jīng)給公司業(yè)務(wù)造成較大損失,未來有意通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反擊。金鷹商貿(mào)董事長(zhǎng)王恒在全年業(yè)績(jī)記者會(huì)上表示,國(guó)內(nèi)電商高速發(fā)展,預(yù)計(jì)已對(duì)公司營(yíng)業(yè)造成15%的損失,公司未來將積極開拓O2O電商平臺(tái)作為應(yīng)對(duì)。金鷹首席信息官兼副總裁王明遠(yuǎn)則透露,公司去年在發(fā)展線上業(yè)務(wù)投入約4000萬元人民幣,未來會(huì)繼續(xù)投入資金。而對(duì)于具體的電商規(guī)劃,金鷹商貿(mào)的大方向認(rèn)準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O。王明遠(yuǎn)表示,金鷹對(duì)O2O概念已經(jīng)思考了很久,覺得O2O不是簡(jiǎn)單的一個(gè)線上下單、線下取貨這么簡(jiǎn)單,一定要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、社交化。“百貨賣場(chǎng)如果有可能逆襲純電商企業(yè),我覺得移動(dòng)終端會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)?!币黄鸹萘私獾剑瑢?shí)際上金鷹已經(jīng)開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面邁出步伐。早在2012年,金鷹商貿(mào)上線了自己的移動(dòng)客戶端“掌上金鷹”,據(jù)王明遠(yuǎn)透露,目前掌上金鷹App的總下載量已經(jīng)超過110萬。據(jù)悉,掌上金鷹的主要功能集中在商場(chǎng)活動(dòng)信息發(fā)布、商品推薦、積分兌換等方面,不過目前無論是品牌折扣還是商品推薦,掌上金鷹都不支持用戶在線下單,只給用戶提供商品具體位置,引導(dǎo)用戶到線下消費(fèi)。除了獨(dú)立的移動(dòng)客戶端,掌上金鷹還有計(jì)劃在線下推出手機(jī)支付形式。據(jù)其官方透露,公司今年將全面推出手機(jī)支付及手機(jī)電子券。王恒預(yù)計(jì),金鷹今年會(huì)有逾50%的柜臺(tái)可使用移動(dòng)支付收銀,未來還將投入約4000萬元人民幣,以改善業(yè)務(wù)電子化。
一起惠2014-03-28 10:55:42631 次
香奈兒旗下的法國(guó)奢華內(nèi)衣及泳裝品牌Eres將于本周五首度登錄奢侈品電商N(yùn)et-a-Porter,開拓全球電子商務(wù)市場(chǎng)。據(jù)Eres營(yíng)運(yùn)總監(jiān)OlivierMauny對(duì)WWD的介紹,率先上架的包括Eres春季系列以及全新的真絲系列SunWear,到了七月,更多品類將隨秋裝上市,包括家居服和羊絨單品。Eres目前的電子商務(wù)僅對(duì)歐洲客戶開放,因此聯(lián)姻全球奢侈品電商巨頭Net-a-Porter將有助Eres打開全球市場(chǎng),提升品牌形象,最重要是能夠接觸到具有特別戰(zhàn)略地位的北美和亞洲客戶。OlivierMauny指出亞洲的香港、臺(tái)灣、中國(guó)內(nèi)地和日本都是品牌發(fā)展的關(guān)鍵地區(qū)。
一起惠2014-03-27 10:47:02608 次
內(nèi)地放寬一孩政策,奶類企業(yè)看好市場(chǎng)前景,紛紛加大相關(guān)產(chǎn)品的投入。蒙牛相信旗下雅士利今年表現(xiàn)會(huì)更好,正計(jì)劃開發(fā)網(wǎng)上電商平臺(tái);主攻高級(jí)奶粉產(chǎn)品的合生元?jiǎng)t準(zhǔn)備增加生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉??春脙?nèi)地奶粉業(yè)務(wù)發(fā)展蒙牛去年以逾百億港元全面收購(gòu)雅士利,為母公司貢獻(xiàn)收入增加25%??偛眉鎴?zhí)董孫伊萍表示,合并雅士利只計(jì)入5個(gè)月的銷售貢獻(xiàn),相信全年表現(xiàn)更為亮麗。公司看好內(nèi)地奶粉業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然現(xiàn)時(shí)該業(yè)務(wù)只占整體總收入5%,但隨放寬一孩政策的普及,相信奶粉的銷售比例將逐漸提高。蒙牛及雅士利于今年同時(shí)計(jì)劃開發(fā)網(wǎng)上電商平臺(tái),孫伊萍指,母公司未有計(jì)劃與雅士利共同發(fā)展電商業(yè)務(wù),因互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)屬新業(yè)務(wù),各自發(fā)展有利開拓思維。至于發(fā)展電子平臺(tái)主要希望改善及整合在線線下資源。蒙?,F(xiàn)時(shí)的門店網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成熟,今年亦會(huì)新增18萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。料奶荒持續(xù)至少2年內(nèi)地奶類行業(yè)去年經(jīng)歷恒天然事件沖擊,導(dǎo)致原奶供應(yīng)短缺。蒙牛孫伊萍預(yù)料原奶供應(yīng)短缺問題仍會(huì)持續(xù)2年,該公司銷售副總裁劉勝利補(bǔ)充指,去年奶荒導(dǎo)致公司原奶供應(yīng)下降8%,為應(yīng)對(duì)原奶供應(yīng)短缺的影響,公司專門成立工作小組應(yīng)對(duì)問題;并且增加原奶成分較少的乳酸類飲品及高級(jí)產(chǎn)品的銷售占比。他預(yù)料,奶荒仍會(huì)持續(xù)至少2年,待原奶供求平衡后,奶類產(chǎn)品價(jià)格亦會(huì)漸趨平穩(wěn)。合生元攻低價(jià)產(chǎn)品市場(chǎng)合生元主席兼行政總裁羅飛指,去年底收購(gòu)的長(zhǎng)沙營(yíng)可主要生產(chǎn)售價(jià)160元(人民幣,下同)至200元的奶粉產(chǎn)品,該價(jià)格產(chǎn)品占市場(chǎng)份額達(dá)40%,市場(chǎng)潛力龐大。加上公司一向沒有低價(jià)產(chǎn)品,收購(gòu)所得工廠將用以生產(chǎn)素加低價(jià)系列“素加呵護(hù)”,為公司帶來新增長(zhǎng)動(dòng)力,但仍會(huì)采用進(jìn)口奶源,確保質(zhì)量,系列產(chǎn)品將于今年第四季推出。營(yíng)可每年產(chǎn)能達(dá)3萬噸至5萬噸嬰幼兒配方奶粉。羅飛又指,今年產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定,以增量為主。期內(nèi)毛利率按年跌0.7個(gè)百分點(diǎn)至65.2%,因公司部分嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品出廠價(jià)格下降,以及去年涉及違反《反壟斷法》后,透過額外贈(zèng)送50%積分,達(dá)致變相降價(jià),令成本增加所致。羅飛指,去年承諾一年的積分計(jì)劃將于年中檢討,再按市況決定是否繼續(xù)。因公司采用進(jìn)口奶源,人民幣匯率下跌為毛利帶來挑戰(zhàn),但會(huì)盡量整合上游業(yè)務(wù)維持。另一方面,合生元今年初公布與杭州可靠護(hù)理成立合資公司,發(fā)展嬰兒紙尿褲業(yè)務(wù),主席羅飛認(rèn)為嬰兒紙尿褲市場(chǎng)增速很快,望加強(qiáng)此方發(fā)展。內(nèi)地開放單獨(dú)二胎政策,長(zhǎng)遠(yuǎn)利好行業(yè)。期內(nèi)嬰幼兒護(hù)理用品收入增43.6%至1.52億元。
一起惠2014-03-27 10:45:47707 次
昨日,東莞市副市長(zhǎng)唐慶濤會(huì)見了亞馬遜中國(guó)區(qū)副總裁葉偉倫一行。會(huì)見結(jié)束后,葉偉倫與東莞市郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,已初步確認(rèn)合作意向,雙方將共同推動(dòng)?xùn)|莞知名品牌企業(yè)上亞馬遜開店,加速東莞郵政產(chǎn)業(yè)園基地的建設(shè),實(shí)現(xiàn)東莞跨境貿(mào)易電子商務(wù)的快速發(fā)展。未來三年,帶動(dòng)的銷售額有望突破100億元。東莞郵政正借助市政府大力推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。通過洽淡,雙方達(dá)成了初步意向,并在五大方面展開合作。據(jù)介紹,首先在貨源方面,雙方合作將產(chǎn)業(yè)園打造成以東莞制造為主導(dǎo),兼具廣東制造,為入駐的電商提供產(chǎn)品,以緩解資金、采購(gòu)和信用安全等壓力。在銷售方面,雙方將合作引入社會(huì)電商、個(gè)體電商或品牌制造商進(jìn)駐,推動(dòng)抱團(tuán)銷售。組建亞馬遜銷售網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì),全面拓展東莞市郵政局電商規(guī)模。在平臺(tái)方面,將發(fā)揮東莞市政府、亞馬遜官方及東莞市郵政局的優(yōu)勢(shì),合力推進(jìn)平臺(tái)的集約。雙方將為入駐商家提供物流、報(bào)關(guān)、結(jié)匯、金融等配套服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式電商服務(wù)。在倉(cāng)儲(chǔ)方面,與亞馬遜官方互動(dòng),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)的集約化管理,同時(shí)規(guī)劃建設(shè)產(chǎn)業(yè)園海外倉(cāng)儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)共享共贏。在渠道方面,創(chuàng)建亞馬遜海外倉(cāng)(FBA)頭程郵政代理運(yùn)送渠道,為產(chǎn)業(yè)園入駐商家乃至整個(gè)華南地區(qū)亞馬遜賣家提供FBA頭程郵政物流運(yùn)送服務(wù)?!鲅由扉喿x為什么電商巨頭會(huì)選擇東莞?目前,敦煌網(wǎng)已進(jìn)駐東莞,阿里巴巴、億贊普等國(guó)際知名電商均有意進(jìn)入東莞謀求更大發(fā)展。而據(jù)東莞市郵政局副局長(zhǎng)張鋒介紹,除了亞馬遜以外,該局也在積極與eBay、速賣通等平臺(tái)洽淡合作,他們也很愿意進(jìn)入東莞,東莞郵政打造的跨境電商產(chǎn)業(yè)園還將吸引深圳的跨境電商進(jìn)駐。這些電商看中的是東莞作為國(guó)際制造基地的貨源優(yōu)勢(shì),企業(yè)轉(zhuǎn)型的電商服務(wù)需求以及發(fā)達(dá)物流的配套支撐等有力因素。首先是貨源優(yōu)勢(shì),根據(jù)eBay最新發(fā)布的內(nèi)部數(shù)據(jù),大中華區(qū)跨境零售出口總交易額最高產(chǎn)品品類為電子類產(chǎn)品和時(shí)尚類產(chǎn)品,電子類產(chǎn)品中最受全球買家歡迎的是電腦、手機(jī)及配件等產(chǎn)品,時(shí)尚類產(chǎn)品中服飾鞋帽和配飾最受全球買家歡迎,零售出口增長(zhǎng)最快的三大產(chǎn)品品類是家居園藝、汽配產(chǎn)品以及服飾、鞋帽和配飾。這些都是東莞的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)給予東莞發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)得天獨(dú)厚的發(fā)展條件。其次是需求旺盛,隨著加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的深入推進(jìn),東莞一大批掌握國(guó)際制造標(biāo)準(zhǔn)的加工貿(mào)易企業(yè),通過轉(zhuǎn)型升級(jí),相繼增設(shè)自有研發(fā)機(jī)構(gòu),創(chuàng)立自有品牌或收購(gòu)國(guó)外知名品牌,對(duì)繞開國(guó)外大型商貿(mào)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)渠道的壟斷,利用跨境貿(mào)易電子商務(wù)開辟直接面向消費(fèi)者的渠道,具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求。截至2013年,東莞加工貿(mào)易企業(yè)通過新創(chuàng)、收購(gòu)等方式所擁有的品牌近5000個(gè)。最新的抽樣調(diào)查顯示,東莞有意愿開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的加工貿(mào)易企業(yè)超過5000家,約占全市10000多家加工貿(mào)易企業(yè)的50%。最后是配套有支撐,東莞有發(fā)展電商所需要的完善物流配套。目前已形成海、陸、空共同發(fā)展的國(guó)際物流運(yùn)輸體系。香港機(jī)場(chǎng)在東莞開通了“超級(jí)中國(guó)干線·東莞線”,廣州白云機(jī)場(chǎng)在東莞開設(shè)了首個(gè)異地貨站,深圳機(jī)場(chǎng)在東莞開設(shè)了首個(gè)異地國(guó)際航空貨站,將空運(yùn)貨站的收發(fā)點(diǎn)直接延伸至東莞。在政策配套方面,東莞市政府已先后出臺(tái)《關(guān)于加快推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》和《東莞市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2015年)》,并每年拿出1.5億元專項(xiàng)資金發(fā)展電子商務(wù),并將跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)作為重點(diǎn)支持項(xiàng)目。跨境電商能給東莞帶來什么?張鋒認(rèn)為,跨境電商的進(jìn)入,能助推東莞加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。有專家認(rèn)為,隨著信息技術(shù)的發(fā)展、物流體系的完善,具有開放性、交互性、低成本、高效率特征的電子商務(wù)成為國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分。東莞以加工貿(mào)易為代表的“集裝箱”式大額貿(mào)易正面臨增速放緩、后勁乏力的問題。而跨境電子商務(wù)是東莞應(yīng)對(duì)外貿(mào)新趨勢(shì)、解決外貿(mào)新問題的有效途徑,能在降低成本、搶抓訂單、開拓市場(chǎng)等諸多方面幫助東莞加工貿(mào)易加快轉(zhuǎn)型升級(jí),為廣東省乃至全國(guó)探索經(jīng)驗(yàn)和作出示范。此外,東莞的中小微企業(yè)數(shù)量占比超過99%,這些企業(yè)普遍存在市場(chǎng)開拓難、經(jīng)營(yíng)成本高、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、融資難度大等問題。通過發(fā)展跨境電子商務(wù),中小微企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率、擴(kuò)大利潤(rùn)空間。有研究顯示,特別是中小企業(yè)通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)向海外直銷,其產(chǎn)品的利潤(rùn)率獲得很大提高,由原來大宗采購(gòu)下僅5%-10%利潤(rùn)率提高到平均30%-40%,有的甚至高達(dá)200%的利潤(rùn)。同時(shí),跨境貿(mào)易電子商務(wù)集合海量商品信息庫(kù)、個(gè)性化廣告推送等多重優(yōu)勢(shì),為中小企業(yè)提供發(fā)展之道。把握這一調(diào)整機(jī)遇,有利于打破我國(guó)出口產(chǎn)品銷售渠道一直被跨國(guó)公司壟斷的局面,直接面對(duì)境外消費(fèi)終端,提高中小企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
一起惠2014-03-27 10:44:40660 次
同程網(wǎng)曾在2011年以七位數(shù)的價(jià)格收購(gòu)雙拼域名tongcheng.com,而近期又以超過千萬元人民幣的價(jià)格購(gòu)入LY.com。3月21日,同程網(wǎng)CEO吳志祥在上海宣布正式啟用LY.com域名,同程網(wǎng)正式更名為同程旅游,公司的Logo組合也同步做出更新。吳志祥表示,高度標(biāo)準(zhǔn)化的商旅預(yù)訂在過去十幾年間的高速成長(zhǎng)是中國(guó)在線旅游第一階段的主要特征,而未來十年,非標(biāo)準(zhǔn)化的休閑旅游的快速崛起將成為中國(guó)在線旅游第二階段的主要特征。同程網(wǎng)決定全力以赴開拓中國(guó)休閑旅游市場(chǎng),未來十年,同程網(wǎng)將會(huì)以景區(qū)門票和周邊自助游業(yè)務(wù)為基點(diǎn),以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(zhǎng)為契機(jī),打造一個(gè)全國(guó)領(lǐng)先的休閑旅游服務(wù)平臺(tái)。未來同程網(wǎng)將會(huì)從一家互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覍I(yè)的旅游服務(wù)供應(yīng)商,這是此次更名為同程旅游的主要考量。吳志祥表示,LY.com作為同程旅游的域名首先方便用戶記憶,而且LY.com是旅游一詞拼音首字母的組合。據(jù)同程官方透露,同程網(wǎng)營(yíng)收規(guī)模連續(xù)十年保持了100%以上的增長(zhǎng)速度,先后獲得元禾控股、騰訊科技等機(jī)構(gòu)的數(shù)億元投資。同程旅游將繼續(xù)發(fā)力移動(dòng)端,在同程旅游6.1版手機(jī)客戶端中,將率先實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品對(duì)接微信支付,并且支持旅游度假分期付款功能、酒店預(yù)訂可實(shí)現(xiàn)快速返現(xiàn)、及時(shí)到賬等新功能。
一起惠2014-03-24 09:40:44731 次
近日,百世匯通面向全網(wǎng)開通全球國(guó)際快件業(yè)務(wù),面向全國(guó)客戶攬收國(guó)際快件。目前百世匯通國(guó)際快件業(yè)務(wù)由百世匯通總部航空部運(yùn)營(yíng),與國(guó)際著名快遞企業(yè)合作,業(yè)務(wù)覆蓋達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2013年12月,百世匯通總部航空部開始在全網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際快件業(yè)務(wù)試運(yùn)行,經(jīng)過三個(gè)月的試運(yùn)營(yíng),狀態(tài)良好,且業(yè)務(wù)量以每月20%的幅度穩(wěn)定增長(zhǎng)。近日,正式面向全網(wǎng)客戶推出全球國(guó)際快件業(yè)務(wù)。百世匯通國(guó)際快件業(yè)務(wù)由航空部擁有多年國(guó)際快件業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),并開通國(guó)際快遞業(yè)務(wù)特殊通道,提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。目前百世匯通國(guó)際快件直接從上海統(tǒng)一發(fā)往世界各地。港臺(tái)地區(qū)的快件主要以專線為主,其它國(guó)際區(qū)域的快件與國(guó)際著名快遞企業(yè)合作,并在部份線路上開通專線服務(wù)。客戶通過百世匯通郵寄國(guó)際快件,可以享有方便快捷的寄遞流程操作和具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)惠價(jià)格,同時(shí)還可以通過官方服務(wù)熱線4009-565656熱線進(jìn)行快件查詢。百世匯通全球國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的全線開通,標(biāo)志著百世匯通業(yè)務(wù)正式開拓到海外市場(chǎng)并和國(guó)際接軌。
一起惠2014-03-20 10:24:21801 次
【一起惠訊】3月20日消息,一起惠最新獲悉,百世匯通開通全球國(guó)際快件業(yè)務(wù),面向全國(guó)客戶攬收國(guó)際快件。目前,百世匯通國(guó)際快件業(yè)務(wù)由百世匯通總部航空部運(yùn)營(yíng),在海外則聯(lián)合國(guó)際快遞企業(yè)合作,業(yè)務(wù)覆蓋可達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。早在2013年12月,百世匯通航空部就已經(jīng)開始在全網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際快件業(yè)務(wù)試運(yùn)行,試運(yùn)營(yíng)期間業(yè)務(wù)量以每月20%的幅度穩(wěn)定增長(zhǎng)。據(jù)介紹,百世匯通國(guó)際快件直接從上海統(tǒng)一發(fā)往世界各地。而港臺(tái)地區(qū)的快件則主要以專線為主,其它國(guó)際區(qū)域的快件與國(guó)際快遞企業(yè)合作,并在部份線路上開通專線服務(wù)。2013年,百世匯通日均業(yè)務(wù)量已穩(wěn)過百萬大關(guān)。從2010年接手時(shí)的不足30萬每天,到2013年日均過百萬,成功跨入國(guó)內(nèi)快遞“百萬俱樂部”中(另外6家分別為郵政EMS、順豐、申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá))。而上述公司中,EMS、順豐、申通等也均開啟了跨境物流項(xiàng)目。特別是順豐和圓通,在與跨境電商緊密結(jié)合的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上,成為行業(yè)的先行者。此外,蘇寧、易迅等電商企業(yè)也爭(zhēng)搶國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,進(jìn)而加碼海外布局。此次,百世匯通全球國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的全線開通,標(biāo)志著百世匯通業(yè)務(wù)正式開拓到海外市場(chǎng)并和國(guó)際接軌,其所面對(duì)的除了國(guó)內(nèi)快遞企業(yè),更大的對(duì)手則是來自海外的國(guó)際快遞企業(yè)。目前在全球范圍內(nèi)提供門到門服務(wù)的國(guó)際快遞公司主要由EMS和四大國(guó)際快遞巨頭(DHL、TNT、FEDEX、UPS)。而據(jù)報(bào)道稱,后者已經(jīng)壟斷國(guó)際快遞業(yè)務(wù)超過70%的業(yè)務(wù)量。
一起惠2014-03-20 10:23:26725 次
奧康國(guó)際3月12日晚公告,公司與阿里巴巴簽署O2O合作框架協(xié)議,雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同進(jìn)行市場(chǎng)開拓,實(shí)現(xiàn)雙方未來的市場(chǎng)擴(kuò)張策略,創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴為奧康及其下屬機(jī)構(gòu)提供企業(yè)O2O業(yè)務(wù)服務(wù),內(nèi)容包括但不限于天貓、淘寶、微淘等店鋪的開設(shè)、數(shù)據(jù)采樣分析、培訓(xùn)支持、線上線下會(huì)員體系打通、線上線下(支付寶)移動(dòng)支付以及相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持等。該O2O合作框架協(xié)議有效期一年,協(xié)議到期后可續(xù)簽。公司稱,上述協(xié)議簽訂后,對(duì)公司本年度財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果均不構(gòu)成重大影響。
一起惠2014-03-13 10:02:52852 次
3月3日訊,蘇寧云商周一宣布,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東與美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波近日簽署了一份“3年600億”的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目協(xié)議,目標(biāo)在2014-2016三年內(nèi),完成美的空調(diào)、冰洗、生活電器、廚衛(wèi)電器等全線產(chǎn)品在蘇寧渠道600億元的銷售額。蘇寧電器總裁金明表示,在確定“3年600億”戰(zhàn)略合作項(xiàng)目后,雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)、提升顧客體驗(yàn)、拓展渠道銷售、組織協(xié)同等維度的合作。另?yè)?jù)蘇寧云商發(fā)至本社新聞稿顯示,簽約會(huì)議中,雙方還明確了雙線并進(jìn)、產(chǎn)品聚焦、精準(zhǔn)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、組織協(xié)作等多方面。雙方的合作逐漸由業(yè)務(wù)層面深化到團(tuán)隊(duì)、組織與集團(tuán)戰(zhàn)略層面。據(jù)悉,2014年,雙方在深化線上線下聯(lián)合營(yíng)銷、CPFR預(yù)測(cè)補(bǔ)貨、區(qū)域銷售倍增課題的基礎(chǔ)上,還將在大數(shù)據(jù)挖掘、單品聚焦、粉絲經(jīng)濟(jì)、智能家居領(lǐng)域創(chuàng)新合作,開拓新的合作增長(zhǎng)點(diǎn),全面提升雙方合作規(guī)模和市場(chǎng)占比。
一起惠2014-03-04 10:49:52821 次
【一起惠訊】隨著唯品會(huì)殺入化妝品市場(chǎng),控股樂蜂網(wǎng),化妝品電商格局再次出現(xiàn)拐點(diǎn)。綜合性B2C開始選擇化妝品品類作為發(fā)力點(diǎn),并且紛紛引入特賣模式。樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品在充足資金的背景下,則對(duì)抗升級(jí)。據(jù)悉,唯品會(huì)在昨天舉辦了“2.19”化妝品特賣會(huì),力推自身的美妝頻道。這是繼“4.19”“7.19”之后唯品會(huì)最新推出的有一個(gè)大促節(jié)日。此前,有消息傳出,唯品會(huì)特別在“2.19”設(shè)立化妝品特賣,并真正實(shí)現(xiàn)和樂蜂網(wǎng)的資源打通。但實(shí)際上,一起惠注意到,“2.19”沒有顯示出任何和樂蜂網(wǎng)的相關(guān)信息,唯品會(huì)方面則表示此次特賣會(huì)并沒有和樂蜂網(wǎng)進(jìn)行深度合作。這也顯示出唯品會(huì)和樂蜂網(wǎng)還在進(jìn)行暗中磨合,并沒有完成清晰的合作規(guī)劃和方案。活動(dòng)當(dāng)天唯品會(huì)首頁(yè)放置了大屏活動(dòng)頁(yè)面入口,并且打出“美妝滿200返200”和“品牌美妝1折起”的宣傳標(biāo)語。此次化妝品特賣節(jié)仍然將化妝品大牌的超低價(jià)限時(shí)促銷作為關(guān)鍵的營(yíng)銷手段。包含了雅詩(shī)蘭黛、迪奧、法國(guó)蘭蔻、倩碧、歐萊雅等品牌的產(chǎn)品,進(jìn)行為期1天的閃購(gòu)特賣。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然“2.19”品牌特賣會(huì)沒有實(shí)現(xiàn)雙方資源的打通,但是推動(dòng)了3月份即將到來的化妝品電商價(jià)格戰(zhàn),使化妝品電商之間的競(jìng)爭(zhēng)更加錯(cuò)綜復(fù)雜。據(jù)悉,聚美優(yōu)品3月1日將迎來4周年慶,首焦已經(jīng)開放了活動(dòng)商品提前看的展示頁(yè)面,并且表示將打破底價(jià)。值得關(guān)注的是,聚美優(yōu)品此次活動(dòng)將服裝鞋包類目放在了活動(dòng)的重要位置。從團(tuán)購(gòu)模式轉(zhuǎn)型聚美優(yōu)品很早就開拓了晚間上新、限時(shí)限量銷售的“超值特賣”模式,從而占據(jù)了線上化妝品銷售的優(yōu)勢(shì)地位。未來,聚美優(yōu)品則希望將這種模式復(fù)制到服裝、鞋包等其他的品類,橫向拓展自身的銷售份額和體量。4周年慶,則是聚美優(yōu)品進(jìn)行試水的一次機(jī)會(huì)。而此次試水必然受到唯品會(huì)聯(lián)合樂蜂網(wǎng)的阻擊。唯品會(huì)控股樂蜂網(wǎng)的同時(shí),雙方宣布將于2月27日聯(lián)合推出“桃花節(jié)時(shí)尚購(gòu)物盛典”,據(jù)樂蜂網(wǎng)方面透露,今年“桃花節(jié)”期間,上萬種時(shí)尚商品將在樂蜂網(wǎng)和唯品會(huì)兩個(gè)平臺(tái)上推出。樂蜂網(wǎng)和唯品會(huì)的攜手意味著聚美優(yōu)品不再唯一采取“特賣”模式的化妝品電商網(wǎng)站。聚美優(yōu)品將和樂蜂網(wǎng)、唯品會(huì)在“特賣”模式中正面交鋒。而據(jù)一起惠了解,隨著天貓、京東等大型B2C平臺(tái)也紛紛開辟美妝特賣頻道,引入“特賣”模式,化妝品電商的廝殺一觸即發(fā)。化妝品特賣存在多個(gè)平臺(tái)和渠道,也讓聚美優(yōu)品的優(yōu)勢(shì)和特性將逐漸減弱。為此,聚美優(yōu)品大量投放分眾傳媒廣告,宣傳每日10點(diǎn)開始超值特賣會(huì),就是對(duì)“特賣”模式強(qiáng)調(diào),希望給消費(fèi)者建立先入為主的印象。
一起惠2014-02-20 09:20:43896 次
【一起惠訊】中俄雙邊交易的火爆引發(fā)了物流服務(wù)商的熱情,為中俄跨境電商發(fā)展帶來一線曙光。據(jù)一起惠了解,包括阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、DX、中環(huán)運(yùn)、DHL、paypal在內(nèi)的外貿(mào)電商平臺(tái)、外貿(mào)B2C和外貿(mào)服務(wù)商均先后推出了快速送達(dá)俄羅斯境內(nèi)的物流產(chǎn)品,中俄貨運(yùn)配送效率大大提升,從原先的60天縮短到15天左右。相關(guān)資料顯示,2012年,從中國(guó)入境的郵件量占俄羅斯郵政國(guó)際郵件的比例從8%增至17%。據(jù)aliexpress統(tǒng)計(jì),目前每天發(fā)往俄羅斯的包裹已經(jīng)達(dá)到3-5萬單,2012年全年訂單量年增長(zhǎng)7倍,GMV年增長(zhǎng)8倍。與此同時(shí),ebay、亞馬遜、lightinthebox,DX等獨(dú)立電商平臺(tái)在俄羅斯銷售額近兩年也都呈現(xiàn)兩位數(shù)的大幅增長(zhǎng)。在這股熱潮的刺激下,解決中俄跨境物流難題則是推動(dòng)雙邊電商貿(mào)易進(jìn)入跨越式發(fā)展的重要舉措。據(jù)一起惠了解,受限于歷史和現(xiàn)實(shí)原因(海關(guān)政策、幅員廣闊、基礎(chǔ)設(shè)施差),俄羅斯物流并不能滿足目前跨境電商發(fā)展的需要。首先,在時(shí)效性上,外貿(mào)電商通常使用的郵政小包寄到俄羅斯平均22.5天。但實(shí)際上,遇到清關(guān)積壓、分揀積壓等問題的時(shí)候派送時(shí)間會(huì)增加一倍,甚至延長(zhǎng)至90天。試想用戶購(gòu)買一個(gè)手機(jī)殼,卻需要等待90天,這樣的體驗(yàn)顯然并不能帶來更多的二次交易。另一方面,丟貨一直是俄羅斯物流不可避免的障礙。不管是大宗物流還是郵包,均缺乏透明的物流跟蹤,包裹多日杳無音訊,一旦丟失,最多只能獲賠運(yùn)費(fèi)而已,且流程即為漫長(zhǎng)。雖然,目前市場(chǎng)上很多物流企業(yè)推出俄羅斯專線小包的服務(wù),但是真正解決清關(guān)問題和分揀派送實(shí)質(zhì)問題的委實(shí)不多。而一起惠注意到,在近期推出的一系列中俄物流配送解決方案中,對(duì)于時(shí)效性、通關(guān)能力方面則有了進(jìn)一步的突破。如阿里巴巴“中俄通”明確指出,其一站式服務(wù)涵蓋清關(guān)、退稅、丟失包賠等多個(gè)環(huán)節(jié)。中環(huán)運(yùn)國(guó)際物流旗下“俄郵寶”則承諾保障全程在線跟蹤,以及30天未送達(dá)運(yùn)費(fèi)全額退還等政策。另一家名為俄速通(XRU.COM)的服務(wù)商則專注于俄羅斯全境配送,解決了俄羅斯一線城市的派送慢的問題,保證15天派送;其他二線城市基本30天也能如期派送。同時(shí),支持配送流程可視化、2小時(shí)清關(guān)、全額賠付等服務(wù)。此外,PayPal也開始注重俄羅斯等新興電商市場(chǎng),與郵政、速遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)方面與多家國(guó)際知名服務(wù)商合作,增設(shè)專線物流,協(xié)助商戶重點(diǎn)開拓俄羅斯市場(chǎng)。而作為老牌國(guó)際物流企業(yè),DHL也于7月初開通了成都至俄羅斯的陸路聯(lián)運(yùn)線路,使運(yùn)輸時(shí)間比海運(yùn)縮短了40天。業(yè)內(nèi)人士指出,物流始終是跨境電商最大的成本支出,物流效率的提升對(duì)于銷售額的增長(zhǎng)至關(guān)重要,隨著雙邊通關(guān)、支付、物流服務(wù)的進(jìn)一步完善,供應(yīng)鏈和資金周轉(zhuǎn)速度將持續(xù)加速,從而為外貿(mào)行業(yè)帶來更豐厚的利潤(rùn)。
一起惠2014-02-19 09:53:35920 次