2月23日消息，日前，捷順科技發(fā)布公告，公司及全資子公司深圳市順易通信息科技有限公司與螞蟻金服全資子公司上海云鑫創(chuàng)業(yè)投資有限公司簽訂了《增資協(xié)議》，上海云鑫創(chuàng)投擬出資2億元投資順易通。據(jù)悉，雙方未來(lái)將在停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理以及停車(chē)場(chǎng)景用戶運(yùn)營(yíng)等方面全方位深度合作，著力推動(dòng)智慧停車(chē)的全面升級(jí)合作。同時(shí)，本次增資有助于優(yōu)化順易通的股權(quán)結(jié)構(gòu)，捷順科技將推動(dòng)“智能硬件+生態(tài)環(huán)境”戰(zhàn)略加速落地。捷順科技表示，智慧停車(chē)業(yè)務(wù)是公司的重要發(fā)展方向，順易通作為公司智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)的主體，本次順易通引入螞蟻金服作為戰(zhàn)略投資者，將集合雙方優(yōu)勢(shì)加快推進(jìn)智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展。資料顯示，順易通是停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)軟硬件及智能云平臺(tái)提供服務(wù)商，主要從事智慧停車(chē)的運(yùn)營(yíng)及車(chē)生活的服務(wù)?；谲?chē)位停車(chē)，車(chē)場(chǎng)停車(chē)，城市停車(chē)等停車(chē)場(chǎng)景，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為B端用戶提供車(chē)牌識(shí)別、車(chē)臉識(shí)別、無(wú)人值守、無(wú)感支付等服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，順易通通過(guò)運(yùn)營(yíng)開(kāi)放、資源開(kāi)放、硬件開(kāi)放等能力的開(kāi)放，從而構(gòu)建“停車(chē)+X”生態(tài)圈。小編了解到，其核心產(chǎn)品為捷停車(chē)APP，主要功能有無(wú)感支付、月卡延期、預(yù)定車(chē)位、室內(nèi)定位、智能尋車(chē)等。

美團(tuán)外賣(mài)即將加入服飾電商訂單配送的大軍。小編獨(dú)家獲悉，繼大眾點(diǎn)評(píng)與海瀾之家展開(kāi)合作后，很快將由美團(tuán)外賣(mài)人員前往海瀾之家線下門(mén)店拿貨，并承諾一小時(shí)送達(dá)用戶?！懊缊F(tuán)配送系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)基本理順，春節(jié)之后就會(huì)上線?！币晃缓懼覂?nèi)部人士透露?！耙恍┘?xì)節(jié)還在溝通，現(xiàn)在是試運(yùn)營(yíng)階段?！鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。配送服務(wù)正式開(kāi)放后，用戶在大眾點(diǎn)評(píng)提交的訂單將由美團(tuán)進(jìn)行配送。而在被問(wèn)及海瀾之家是否有進(jìn)一步入駐美團(tuán)平臺(tái)的計(jì)劃時(shí)，對(duì)方回應(yīng)稱(chēng)，“一步步來(lái)，先把外賣(mài)配送落地并跑順了?！蹦壳?，海瀾之家已入駐大眾點(diǎn)評(píng)，并開(kāi)通一個(gè)名為“海瀾之家品牌館”的服務(wù)頁(yè)面。查詢發(fā)現(xiàn)，該品牌館共上線53件單品。為其提供商品銷(xiāo)售的，是品牌館頁(yè)面內(nèi)對(duì)應(yīng)的不同位置的海瀾之家線下門(mén)店。其中，北京地區(qū)收錄了66個(gè)商戶，上海地區(qū)收錄有142家商戶，其它熱門(mén)城市也均有門(mén)店被收錄?！叭ツ辏?017年）六七月份，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與海瀾之家的高管曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)磋商?！鄙鲜龊懼覂?nèi)部人士，雙方那次接觸時(shí)的動(dòng)機(jī)較為一致，均想嘗試一下新渠道。之后經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的溝通，海瀾之家的H5頁(yè)面最終嵌入大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)。這并非大眾點(diǎn)評(píng)首次為海瀾之家這樣的服裝品牌商破例開(kāi)放平臺(tái)。據(jù)了解，大眾點(diǎn)評(píng)的“購(gòu)物”類(lèi)目中，目前開(kāi)設(shè)有“品牌服飾”板塊，包括MUJI、H&M、ZARA和優(yōu)衣庫(kù)等服裝品牌商均已入駐。其中，ZARA的單品甚至多達(dá)3378件。唯一不同的是，除了海瀾之家品牌館，上述品牌館里的單品僅供用戶瀏覽信息和評(píng)論，并不能直接購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)在每個(gè)單品參考價(jià)的旁邊標(biāo)注“線下門(mén)店有售，與電商平臺(tái)款式有別”的說(shuō)明。反觀海瀾之家品牌館里的單品，則更接近電商POP平臺(tái)的品牌官方旗艦店，每一款單品均可以由“立即搶購(gòu)”跳轉(zhuǎn)至支付頁(yè)面。這或許意味著，大眾點(diǎn)評(píng)正在嘗試直接實(shí)物類(lèi)商品在線交易。正如此前一位外賣(mài)行業(yè)高管在分析小程序時(shí)所說(shuō)，微信可能會(huì)參照餐飲外賣(mài)的邏輯，基于地理位置，將零售品牌門(mén)店的單品做到在線化、可視化。接下來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)外賣(mài)的業(yè)務(wù)協(xié)作，也可以理解為美團(tuán)在外賣(mài)邏輯上加快進(jìn)度，完成繼餐飲、生活服務(wù)和娛樂(lè)等之外的橫向拓展。美團(tuán)很早時(shí)曾對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售有過(guò)試探。據(jù)此前消息，早在2015年10月，美團(tuán)便接洽過(guò)線下有門(mén)店的零售品牌商。當(dāng)時(shí)多名業(yè)內(nèi)人士證實(shí)，通過(guò)與品牌方談好的優(yōu)惠券或者團(tuán)購(gòu)券，美團(tuán)正試圖引導(dǎo)消費(fèi)者更多地參與到線下門(mén)店的活動(dòng)當(dāng)中，從而提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。然而，時(shí)至今日，零售品牌商并未成為美團(tuán)平臺(tái)上的主流。在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的現(xiàn)有版圖中，涵蓋美食、外賣(mài)、機(jī)票和住宿等業(yè)務(wù)，其中餐飲仍是整個(gè)平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)。據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興透露，在2017年，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)交易額突破3600億元，營(yíng)收330億。此外，王興還在2017年明確表示會(huì)介入“新零售”并在“線下開(kāi)店”。而在最新一輪業(yè)務(wù)調(diào)整中，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成立新到店事業(yè)群和大零售事業(yè)群，分別由張川和王慧文擔(dān)任總裁。新到店事業(yè)群，整合了原到店餐飲、餐飲生態(tài)、到店綜合及智能支付業(yè)務(wù)，線上線下全面協(xié)同、雙向打通，增強(qiáng)全場(chǎng)景用戶體驗(yàn)，深化全鏈條商戶賦能。大零售事業(yè)群，統(tǒng)籌生鮮零售、外賣(mài)、配送、餐飲B2B等業(yè)務(wù)，強(qiáng)化外賣(mài)配送網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)生鮮零售等新能力，全面布局大零售生態(tài)。值得注意的是，2018年1月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)外賣(mài)及配送業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王莆中晉升為集團(tuán)高級(jí)副總裁，繼續(xù)負(fù)責(zé)外賣(mài)配送業(yè)務(wù)，并作為大零售事業(yè)群班委，強(qiáng)化外賣(mài)配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推動(dòng)大零售生態(tài)的全面布局。兩年后的今天，與海瀾之家的這次合作，美團(tuán)選擇了有節(jié)奏地嘗試。小編了解到，此次合作后，大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)首先為海瀾之家進(jìn)行一輪免費(fèi)推廣，具體的推廣時(shí)長(zhǎng)尚待進(jìn)一步溝通確認(rèn)。之后如果效果好，大眾點(diǎn)評(píng)才會(huì)修改自己的系統(tǒng)，為海瀾之家提供更多支持。而對(duì)于此次與大眾點(diǎn)評(píng)合作，海瀾之家也表現(xiàn)得并非看重短期銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化，并非一定要有效率大幅增長(zhǎng)的要求。對(duì)于此次海瀾之家將要進(jìn)行外賣(mài)配送，一位外賣(mài)平臺(tái)的內(nèi)部人士分析稱(chēng)，通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)為線下服裝門(mén)店提供銷(xiāo)售支持，邏輯上看起來(lái)可行，不過(guò)，“點(diǎn)評(píng)和外賣(mài)的性質(zhì)還不太一樣，點(diǎn)評(píng)更多的是以廣告的形式來(lái)做的，外賣(mài)更多的是呈現(xiàn)O2O的，邏輯是通的，就是送服裝的成本需要評(píng)估一下?！焙懼胰径蓉?cái)報(bào)顯示，在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中，線上銷(xiāo)售貢獻(xiàn)的占比為4.9%，毛利率為61%。線下銷(xiāo)售以116.33億元占比95.1%，毛利率達(dá)到40.08%。另?yè)?jù)財(cái)報(bào)顯示，2017年前三季度，海瀾之家的直營(yíng)店期末數(shù)量達(dá)到17家，加盟店及商場(chǎng)店為4411家。旗下愛(ài)居兔品牌的直營(yíng)店為5家，加盟店及商場(chǎng)店達(dá)到916家，更有其他品牌的加盟店250家。小編獲得的一項(xiàng)最新數(shù)據(jù)顯示，海瀾之家目前的線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)占整體的比例有所提升，大約占公司整體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的7%。而對(duì)于上述諸多線上平臺(tái)，海瀾之家方面也表示，并不會(huì)側(cè)重與某一個(gè)平臺(tái)合作。不久前，一張馬化騰與劉強(qiáng)東、王興等的飯局圖引起熱議。對(duì)于海瀾之家來(lái)說(shuō)，先是京東的劉強(qiáng)東高調(diào)為海瀾之家站臺(tái)。再是今年2月初，騰訊斥資近25億元入股海瀾之家，并獲得5.31%股權(quán)。此次隨著此次大眾點(diǎn)評(píng)與海瀾之家的合作，海瀾之家可謂已經(jīng)“談下”馬化騰飯桌上左右兩位大佬的公司?！澳壳膀v訊對(duì)海瀾之家只有資本投資，這次合作與騰訊無(wú)關(guān)?！币晃恢槿耸肯蛐【幫嘎?。據(jù)了解，目前，在天貓和京東上，海瀾之家均已開(kāi)通自家的官方旗艦店。通過(guò)天貓平臺(tái)下訂單后，會(huì)以順豐、EMS、圓通等快遞方式送貨。而在京東上，通過(guò)海瀾之家京東自營(yíng)旗艦店下單，將由京東快遞配送。美團(tuán)外賣(mài)加入海瀾之家的訂單配送后，也將開(kāi)啟外賣(mài)配送服裝的先例。

近日，電子元器件B2B交易服務(wù)平臺(tái)獵芯網(wǎng)宣布與中國(guó)電子展(CEF)簽署全年戰(zhàn)略合作協(xié)議，獵芯網(wǎng)正式成為中國(guó)電子展的戰(zhàn)略合作伙伴。據(jù)悉，未來(lái)雙方將圍繞第91屆中國(guó)電子展、2018中國(guó)(成都)電子信息博覽會(huì)、第92屆中國(guó)電子展三大展會(huì)進(jìn)行深度合作，結(jié)合雙方的自身行業(yè)資源、自媒體平臺(tái)、品牌影響力及行業(yè)號(hào)召力，迅速將展會(huì)信息有效精準(zhǔn)地觸達(dá)給目標(biāo)人群，擴(kuò)大中國(guó)電子展在電子元器件行業(yè)的宣傳力度與傳播范圍，讓更多國(guó)內(nèi)外電子領(lǐng)域的大中小企業(yè)、國(guó)際買(mǎi)家、工程師及采購(gòu)者們能快速獲取展會(huì)最新訊息，并參與到此次行業(yè)盛會(huì)中來(lái)。據(jù)了解，近年來(lái)，獵芯網(wǎng)不斷推動(dòng)電子元器件分銷(xiāo)業(yè)的變革與發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)的多元化采購(gòu)模式，所取得的突破性成績(jī)，得到越來(lái)越多業(yè)內(nèi)人士及團(tuán)體的認(rèn)可，這也是中國(guó)電子展選擇與獵芯網(wǎng)合作的一個(gè)重要原因。此次雙方合作，在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的同時(shí)，也給彼此帶來(lái)新機(jī)遇。獵芯網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人王明明表示，中國(guó)電子展是電子行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，覆蓋整個(gè)電子產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游，而獵芯網(wǎng)作為元器件領(lǐng)域領(lǐng)先的B2B交易服務(wù)平臺(tái)，用戶及受眾集中度高，且具備相當(dāng)影響力的新媒體及互聯(lián)網(wǎng)媒體推廣渠道，本次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，能夠更為有效地幫助CEF針對(duì)相關(guān)行業(yè)、應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行精確的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，同時(shí)，借助CEF的聚焦及權(quán)威性，進(jìn)一步提升獵芯網(wǎng)的行業(yè)影響力，最終獲得雙贏。資料顯示，成立于2015年的獵芯網(wǎng)，是深圳市獵芯科技有限公司旗下一個(gè)IC元器件B2B第三方撮合交易平臺(tái)，致力于做元器件交易及供應(yīng)鏈服務(wù)，為用戶提供涵蓋比價(jià)、選購(gòu)、支付等整個(gè)交易環(huán)節(jié)的全閉環(huán)服務(wù)。同時(shí)聚合IC交易期貨、現(xiàn)貨市場(chǎng)供應(yīng)商資源，通過(guò)引入在線交易員服務(wù)，打破一定的信息不對(duì)等。據(jù)悉2017年12月，獵芯網(wǎng)獲得由京東戰(zhàn)投領(lǐng)投的總額數(shù)千萬(wàn)元的B輪融資，成為中國(guó)元器件B2B領(lǐng)域獲得風(fēng)險(xiǎn)投資輪次最多，金額最大的在線交易服務(wù)平臺(tái)。而中國(guó)電子展(CEF)作為中國(guó)最權(quán)威的綜合性行業(yè)展示平臺(tái)，將覆蓋4C、工業(yè)控制與自動(dòng)化、新能源、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等應(yīng)用行業(yè)，展示其全球電子產(chǎn)品與技術(shù)，促進(jìn)中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新與開(kāi)放整合，助力參展商全面開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，獲取更多商機(jī)。

近日，天天快遞總裁姚凱對(duì)外表示，天天快遞未來(lái)三年要實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模化發(fā)展，日均單量突破2000萬(wàn)(其中快遞業(yè)務(wù)達(dá)到1200萬(wàn)，倉(cāng)配服務(wù)達(dá)到500萬(wàn)，同城等新業(yè)務(wù)沖刺300萬(wàn))，末端網(wǎng)點(diǎn)突破10萬(wàn)+，100％縣鎮(zhèn)覆蓋。此外，為了提升天天快遞的整體服務(wù)質(zhì)量，解決消費(fèi)者體驗(yàn)痛點(diǎn)，姚凱還宣布設(shè)立15億元專(zhuān)項(xiàng)基金，用于激勵(lì)天天全網(wǎng)服務(wù)能力的提升。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，天天已經(jīng)占據(jù)了菜鳥(niǎo)裹裹項(xiàng)目60％以上業(yè)務(wù)量的攬收。天天快遞在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)分撥自動(dòng)化建設(shè)，建立片區(qū)樞紐-省級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)-城市分撥三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。姚凱認(rèn)為，未來(lái)快遞的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新時(shí)代“決勝服務(wù)，決勝場(chǎng)景，決勝效率”。一方面，眼下的快遞行業(yè)，國(guó)家政策全面向好，行業(yè)增長(zhǎng)依然很快。中國(guó)快遞件量突破401億件，增長(zhǎng)28％；行業(yè)整體發(fā)展快，登陸資本市場(chǎng)，國(guó)際化征程加速，并紛紛進(jìn)行跨界布局。另一方面，快遞場(chǎng)景變得更多元，邊界變得更模糊，新模式新技術(shù)更是層出不窮；總部和網(wǎng)點(diǎn)利益格局急需重塑，企業(yè)內(nèi)生力量成為未來(lái)發(fā)展的核心動(dòng)力；智能技術(shù)應(yīng)用開(kāi)始普及，人工智能將引發(fā)商業(yè)模式的重塑，科技化之路成為快遞物流的必然路徑。對(duì)于天天快遞來(lái)說(shuō)，進(jìn)入轉(zhuǎn)型期后，借助蘇寧物流在基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等方面強(qiáng)有力的支持，面對(duì)新一輪的快遞升級(jí)之路，天天快遞迎來(lái)最好的換道超車(chē)機(jī)會(huì)。值得注意的是，姚凱為未來(lái)三年天天發(fā)展定下了“小目標(biāo)”：實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)?；l(fā)展，日均單量突破2000萬(wàn)，其中快遞業(yè)務(wù)達(dá)到1200萬(wàn)，倉(cāng)配服務(wù)達(dá)到500萬(wàn)，同城等新業(yè)務(wù)沖刺300萬(wàn)。末端網(wǎng)點(diǎn)突破10萬(wàn)+，100％縣鎮(zhèn)覆蓋。目前，天天在全國(guó)各地的承包區(qū)網(wǎng)點(diǎn)是第一代站點(diǎn)，隨著線上線下的不斷融合，蘇寧全業(yè)態(tài)的不斷融入，未來(lái)蘇寧天天的新末端將呈現(xiàn)更多形態(tài)，自提柜、農(nóng)村、校園、社區(qū)等一系列場(chǎng)景將形成更加開(kāi)放的全新模式，并計(jì)劃今年上半年在全國(guó)多個(gè)區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)突破。為了提升服務(wù)體驗(yàn)，2018年蘇寧物流將為天天快遞設(shè)立15億元專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，嘗試多個(gè)維度對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行提升。落實(shí)政策將于3月份陸續(xù)出臺(tái)。此項(xiàng)政策，致力于打造用戶服務(wù)好口碑，從根本上提升天天全網(wǎng)服務(wù)能力。

2月2日消息，小編了解到，停牌多日的步步高剛剛發(fā)布公告，宣布和最近在零售領(lǐng)域頻繁出手的騰訊進(jìn)行戰(zhàn)略合作。步步高今日晚間公告，公司與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司于2018年2月1日簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。公告顯示：步步高和騰訊以共同發(fā)展“智慧零售”為愿景，一致同意建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)體系、最終營(yíng)造新生態(tài)等領(lǐng)域開(kāi)展深入合作，實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。此外，公司仍有其他重大戰(zhàn)略合作協(xié)議事項(xiàng)需進(jìn)一步商討，公司股票繼續(xù)停牌。公告還表示，雙方將依托騰訊科技優(yōu)勢(shì)，基于騰訊旗下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，同時(shí)在騰訊線上社交平臺(tái)及步步高線下多消費(fèi)場(chǎng)景挖掘社交、消費(fèi)互動(dòng)場(chǎng)景潛力，結(jié)合步步高的多業(yè)態(tài)綜合運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提供給顧客數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)字化新能力。同時(shí)，雙方還將在“數(shù)字化”新運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行合作。步步高在零售管理方面的經(jīng)驗(yàn)將和騰訊的技術(shù)實(shí)力結(jié)合，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化顧客、數(shù)字化商品、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。在顧客層面，探索提供以人為本、千人千面的個(gè)性化內(nèi)容與服務(wù)，向顧客全生命周期管理邁進(jìn)。在商品層面，基于騰訊先進(jìn)的云計(jì)算與AI能力，進(jìn)一步升級(jí)品類(lèi)優(yōu)化與庫(kù)存優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化。在運(yùn)營(yíng)層面，發(fā)展以數(shù)據(jù)與算法為依據(jù)的科學(xué)決策體系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。小編了解到，步步高始創(chuàng)于1995年，在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多種零售業(yè)態(tài)，包括超市、百貨(廣場(chǎng))、云猴網(wǎng)、電器城、餐飲、便利店以及步步高置業(yè)(步步高·新天地)等等。步步高曾在1月22日發(fā)布公告稱(chēng)公司股票從開(kāi)市起臨時(shí)停牌，預(yù)計(jì)停牌時(shí)間為10個(gè)交易日，待公司通過(guò)指定媒體披露相關(guān)公告后復(fù)牌。而停牌消息一出，各種猜測(cè)眾說(shuō)紛紜，步步高究竟要和哪家企業(yè)聯(lián)手？是阿里還是騰訊？在2017年底，王填曾公開(kāi)表示，步步高將在今年進(jìn)行數(shù)字化架構(gòu)全面重構(gòu)、數(shù)字化顧客全面落地、數(shù)字化商品重點(diǎn)突破、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)全面布局，為2019年轉(zhuǎn)型成為一家由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、上線下融合的新零售企業(yè)做準(zhǔn)備。王填還表示，步步高和騰訊在超市版塊上進(jìn)行的合作僅是基礎(chǔ)?！拔覀円灰募揖€上的企業(yè)合作？我認(rèn)為，肯定是需要合作的，關(guān)鍵是要怎么合作。騰訊和阿里，阿里就像蘋(píng)果系統(tǒng)，在一個(gè)封閉的系統(tǒng)里玩，要么就別玩。騰訊像安卓，我只提供了一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，你們各家玩各家的。騰訊的生意是連接一切，所以他是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)?！倍@些似乎也早就在預(yù)示著步步高和騰訊的本次合作。這也是從2017年12月份以來(lái)，騰訊完成對(duì)永輝和萬(wàn)達(dá)商業(yè)入股后的又一大動(dòng)作，而在此前停牌的家樂(lè)福也發(fā)布公告表示，其已與騰訊和永輝就對(duì)家樂(lè)福中國(guó)進(jìn)行“潛在投資”簽署了投資意向書(shū)。此外，在1月30日，海瀾之家也發(fā)布公告稱(chēng)，戰(zhàn)略投資方將通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓公司5％股份。而有消息傳出，海瀾之家的合作伙伴也正是騰訊。同時(shí)，京東和唯品會(huì)將和騰訊共同投資，總額達(dá)到100億元。對(duì)此，海瀾之家表示傳言有誤，交易細(xì)節(jié)將在2月5日之前公布。近期一段時(shí)間，騰訊在實(shí)體零售界的頻繁出手頗為引人注目。有不愿具名的零售從業(yè)者向小編表示，騰訊正在從“人貨場(chǎng)”三方面來(lái)切進(jìn)零售業(yè)。從騰訊本身出發(fā)，其具有龐大的線上流量和數(shù)據(jù)，在提出“智慧零售”概念后，一直想把流量平臺(tái)向品牌商、零售商、商業(yè)地產(chǎn)等合作方開(kāi)放；從京東、唯品會(huì)角度來(lái)說(shuō)，兩家電商平臺(tái)除了流量外，還在供應(yīng)鏈、物流能力和金融等方面具有優(yōu)勢(shì)；再看向騰訊入股的這家企業(yè)，均擁有線下門(mén)店資源和品牌商戶資源，具有線下入口價(jià)值和線下流量，而騰訊看上的也正是這點(diǎn)。

當(dāng)其他電商平臺(tái)都在大力發(fā)展自營(yíng)外的第三方業(yè)務(wù)時(shí)，1號(hào)店（yhd.com）卻不得不將這部分業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，主要原因是獲得沃爾瑪投資受到商務(wù)部限制。就在自貿(mào)區(qū)概念在上?；馃崧訒r(shí)，1號(hào)店借助在自貿(mào)區(qū)設(shè)立新公司的方法收回平臺(tái)業(yè)務(wù)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，打破了長(zhǎng)達(dá)一年半剝離運(yùn)營(yíng)的窘境。外資控股的無(wú)奈超市連鎖巨頭沃爾瑪原本是想在中國(guó)自建電商，但后來(lái)放棄這一策略轉(zhuǎn)為尋求投資，在與京東提出5億美元控股遭拒絕后，沃爾瑪與1號(hào)店走到了一起。2011年5月，沃爾瑪通過(guò)購(gòu)入平安20%股份（平安擁有1號(hào)店80%股權(quán)）獲得1號(hào)店股權(quán)，隨著1號(hào)店規(guī)模的迅速擴(kuò)大，2011年底沃爾瑪希望成為控股股東，不過(guò)這項(xiàng)計(jì)劃需要得到商務(wù)部批準(zhǔn)。在經(jīng)歷了9各月等待后，2012年8月商務(wù)部批準(zhǔn)沃爾瑪將持股比例從17.7%增加至51.3%進(jìn)行控股，但是要求在此項(xiàng)交易中加入限制性條款，其中規(guī)定，被沃爾瑪收購(gòu)的1號(hào)店所屬公司紐?？毓桑坏瞄_(kāi)展面向第三方的開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)，沃爾瑪也不得通過(guò)VIE架構(gòu)從事增值電信業(yè)務(wù)。商務(wù)部做出此限制的理由是出于反壟斷競(jìng)爭(zhēng)、以及相關(guān)外資運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)條例的限制。這也意味著，沃爾瑪控股的1號(hào)店資產(chǎn)只能是自營(yíng)業(yè)務(wù)。但是當(dāng)時(shí)的大環(huán)境是，所有電商B2C類(lèi)平臺(tái)，都看到了天貓第三方平臺(tái)的賺錢(qián)能力，都認(rèn)識(shí)到無(wú)論是擴(kuò)充品類(lèi)、提升交易額還是扭虧為盈，都需要靠第三方平臺(tái)的發(fā)展。這也是2011年1號(hào)店最重要的戰(zhàn)略，在商務(wù)部批準(zhǔn)之前，1號(hào)店引入了圖書(shū)、服裝等多個(gè)品類(lèi)，并對(duì)外透露出“平臺(tái)化”轉(zhuǎn)型的信號(hào)。但無(wú)法否認(rèn)的是，沃爾瑪成為控股股東，1號(hào)店將獲得大量在資源、供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)及品牌。在利益權(quán)衡下，1號(hào)店最終選擇將原有平臺(tái)上涉及的第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)，如1號(hào)商場(chǎng)、1號(hào)團(tuán)、名品特賣(mài)等，整合為獨(dú)立域名1mall.com（1號(hào)商城）的網(wǎng)站，剝離獨(dú)立至上海傳績(jī)電商有限公司運(yùn)營(yíng)。此后1年多的時(shí)間里，自營(yíng)和平臺(tái)業(yè)務(wù)由兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，雖然在1號(hào)店yhd.com平臺(tái)里有1號(hào)商場(chǎng)入口，但是消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，購(gòu)物車(chē)和結(jié)算都是分開(kāi)進(jìn)行，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常不便利。而這一年1號(hào)店在對(duì)外宣傳時(shí)，也很少提及平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。曲線收回平臺(tái)業(yè)務(wù)就在數(shù)日前，1號(hào)商場(chǎng)網(wǎng)站悄然推出一條公告，稱(chēng)“原1號(hào)商城所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在由紐海電子商務(wù)（上海）有限公司通過(guò)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)”，并將網(wǎng)站直接跳轉(zhuǎn)至1號(hào)店首頁(yè)，其中最重要的是，用戶購(gòu)物車(chē)、結(jié)算都能夠進(jìn)行合并，1號(hào)店重新掌控了平臺(tái)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán)。這其中關(guān)鍵的公司，就是上述紐海電商公司，這是一家于11月14日在上海自貿(mào)區(qū)成立的公司，注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元，股東為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)1號(hào)商場(chǎng)的“上海傳績(jī)電商有限公司”，以及為1號(hào)店全資子公司的“新崗嶺有限公司”。經(jīng)營(yíng)范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)、在線數(shù)據(jù)處理及交易業(yè)務(wù)等。目前并不清楚上述兩家公司對(duì)新公司的持股比例，也不清楚沃爾瑪在其中扮演的角色。據(jù)1號(hào)店內(nèi)部人士透露，未來(lái)將有新公司整體運(yùn)營(yíng)1號(hào)店和1號(hào)商城。1號(hào)店官方的答復(fù)則是，“紐海電商是1號(hào)店網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體，沃爾瑪仍是1號(hào)店投資方”。對(duì)于此舉是否是讓沃爾瑪曲線獲得平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，1號(hào)店相關(guān)人士并未予以正面回答，只強(qiáng)調(diào)有這樣的公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，肯定是在合乎法規(guī)的情況下構(gòu)建，而原有1號(hào)商場(chǎng)員工及管理團(tuán)隊(duì)，將通過(guò)新公司為入駐商家提供服務(wù)。這一改變被1號(hào)店官方對(duì)外宣傳“2.0時(shí)代”，意思是2.0時(shí)代下的1號(hào)店不僅包含原有1號(hào)店網(wǎng)站業(yè)務(wù)，同時(shí)還將開(kāi)放平臺(tái)給入駐商家，并為入駐商家提供各類(lèi)平臺(tái)及增值服務(wù)，并且未來(lái)還將持續(xù)大幅拓展商品豐富度。除了收回平臺(tái)業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)之外，進(jìn)入自貿(mào)區(qū)的1號(hào)店還將在進(jìn)口貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算成本以及跨境電商業(yè)務(wù)等方面獲得政策支持。1號(hào)店背后的沃爾瑪雖然沃爾瑪控股了1號(hào)店，但在過(guò)去一年多的時(shí)間里極盡低調(diào)之能，從來(lái)未對(duì)外披露與1號(hào)店整合的進(jìn)展，而1號(hào)店的各種媒體活動(dòng)上，也很少回答與沃爾瑪相關(guān)的問(wèn)題。但事實(shí)上，1號(hào)店已經(jīng)開(kāi)始從沃爾瑪獲取資源。比如今年沃爾瑪高調(diào)進(jìn)軍北京生鮮市場(chǎng)，背后正是依靠沃爾瑪?shù)墓?yīng)商以及冷鏈系統(tǒng)。如果沒(méi)有沃爾瑪?shù)那溃?號(hào)店進(jìn)入北京生鮮領(lǐng)域市場(chǎng)的速度不會(huì)有那么快。據(jù)了解，除了生意上的合作，沃爾瑪還會(huì)分享一些線下好的產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)分享給1號(hào)店。比如沃爾瑪?shù)母叨说晟侥窌?huì)員店有電商業(yè)務(wù)，上面有很多生鮮水果，沃爾瑪對(duì)這些生鮮的質(zhì)量要求非常高，包括直徑多大、甜度到什么樣的水平，這套質(zhì)量監(jiān)控體系就會(huì)被1號(hào)店借鑒。而接下來(lái)沃爾瑪會(huì)和1號(hào)店有各種合作。有1號(hào)店高管曾向新浪科技透露，沃爾瑪在這方面和1號(hào)店有很多探討，比如用戶在1號(hào)店下訂單，然后給出很多選擇，一是通過(guò)全程冷鏈送貨上門(mén)，二是直接去沃爾瑪實(shí)體店面或山姆會(huì)員店自提。甚至更遠(yuǎn)一些，未來(lái)食品方面，沃爾瑪及1號(hào)店可以和加油站合作，做一些飲料的自提?！拔磥?lái)的創(chuàng)新模式都不排除進(jìn)行嘗試，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)就是和創(chuàng)新有關(guān)?！碑?dāng)然上述都是一些規(guī)劃和探討，目前還并未有實(shí)質(zhì)的舉措。1號(hào)店目前和沃爾瑪最直接的合作，是可以使用沃爾瑪?shù)墓?yīng)商體系，能夠直接和這些供應(yīng)商談合作，而其他電商很難第一時(shí)間接觸到這部分供應(yīng)商。比如沃爾瑪在英國(guó)有一個(gè)叫做艾思達(dá)的子公司，是英國(guó)前三位的超市，有包括餅干、牛奶、紅酒這些嚴(yán)格篩選的品牌，而1號(hào)店就可以直接進(jìn)行引入。據(jù)了解，每個(gè)季度1號(hào)店跟沃爾瑪亞太區(qū)的CEO都有會(huì)議，就是談如何在戰(zhàn)略層面進(jìn)行合作。落實(shí)到執(zhí)行端的時(shí)候，雙方就會(huì)設(shè)立一些工作小組，比如談生鮮合作、談歐洲合作，就會(huì)指派專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)大家在一起對(duì)接。對(duì)1號(hào)店而言，目前電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而1號(hào)店在進(jìn)口食品這部分非常有優(yōu)勢(shì)，他們希望能夠做到更快以及和其他電商不一樣，以此留住用戶。接下來(lái)沃爾瑪這些資源如何在第三方平臺(tái)上體現(xiàn)，并且快速擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)盈利，是1號(hào)店仍然需要面臨的問(wèn)題。

1月29日消息，騰訊聯(lián)合蘇寧、京東、融創(chuàng)與萬(wàn)達(dá)商業(yè)在北京簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議，計(jì)劃投資約340億元人民幣，收購(gòu)萬(wàn)達(dá)商業(yè)香港H股退市時(shí)引入的投資人持有的約14%股份。目前，萬(wàn)達(dá)商業(yè)的估值為2430億元。小編了解到，在本次投資中，騰訊出資100億元，持股比例為4.12%；蘇寧和融創(chuàng)中國(guó)分別出資95億元，持股比例3.91%；京東出資50億元，持股比例2.06%。引入新戰(zhàn)略投資者后，萬(wàn)達(dá)商業(yè)將更名為萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)，并將在1-2年內(nèi)消化房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)萬(wàn)達(dá)商管今后不再進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，成為純粹的商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)企業(yè)，各方將推動(dòng)萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)盡快上市。萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)還將利用騰訊、蘇寧、京東的線上流量和自身的線下商業(yè)資源來(lái)建設(shè)線上線下融合的“新消費(fèi)”商業(yè)模式，希望實(shí)現(xiàn)實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的互利共贏。據(jù)悉，萬(wàn)達(dá)將保持對(duì)線上線下融合發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。騰訊、蘇寧等投資人則會(huì)利用資本力量，支持萬(wàn)達(dá)盡快實(shí)現(xiàn)1000家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的目標(biāo)。據(jù)介紹，騰訊和京東將在線上運(yùn)營(yíng)、用戶數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付、消費(fèi)金融、倉(cāng)儲(chǔ)物流、云業(yè)務(wù)等領(lǐng)域與萬(wàn)達(dá)商業(yè)展開(kāi)合作。同時(shí)，騰訊將推進(jìn)與萬(wàn)達(dá)旗下網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，。蘇寧方面也表示，在投資完成后，雙方將在原有開(kāi)展的物業(yè)租賃合作的基礎(chǔ)上，推進(jìn)在商業(yè)物業(yè)、會(huì)員數(shù)據(jù)、金融服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、物資采購(gòu)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全面合作。值得注意的是，在2017年，萬(wàn)達(dá)商業(yè)由商業(yè)地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型為商業(yè)管理公司；騰訊推出了智慧零售解決方案，把流量平臺(tái)開(kāi)放給品牌商、零售商、商業(yè)地產(chǎn)等合作伙伴；蘇寧提出了“智慧零售”戰(zhàn)略，廣開(kāi)線下門(mén)店，推進(jìn)場(chǎng)景資源數(shù)據(jù)化；京東則確立了“無(wú)界零售”戰(zhàn)略，將自身的物流、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)能力等開(kāi)放給合作伙伴。對(duì)于騰訊、京東和蘇寧來(lái)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)商業(yè)擁有商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)資源以及品牌商戶資源，具有較大的線下入口價(jià)值；而對(duì)于萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)，這三者都有著線上流量?jī)?yōu)勢(shì)和物業(yè)資源需求。其中，騰訊擁有線上資源和數(shù)據(jù)能力等等，蘇寧京東擁有供應(yīng)鏈能力、物流能力、金融能力等等，多方融合后或許可以為品牌商提供全場(chǎng)景數(shù)據(jù)的零售解決方案。日前，劉強(qiáng)東在解釋無(wú)界零售時(shí)也曾表示，無(wú)界零售就是“場(chǎng)景無(wú)限、貨物無(wú)邊、人企無(wú)間”，而場(chǎng)景無(wú)限意味著未來(lái)零售的場(chǎng)景會(huì)逐漸消除時(shí)間和空間的邊界。零售場(chǎng)景與生活場(chǎng)景之間的界線變得模糊，物聯(lián)網(wǎng)將一切連接在一起。場(chǎng)景無(wú)限代表了去中心化的趨勢(shì)。據(jù)介紹，萬(wàn)達(dá)商業(yè)是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下核心企業(yè)，截至2017年底，持有已開(kāi)業(yè)商業(yè)面積3151萬(wàn)平方米，在中國(guó)開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)235個(gè)，年客流31.9億人次。小編了解到，早在2014年，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就曾和騰訊百度宣布共同出資成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司。當(dāng)時(shí)，萬(wàn)達(dá)電商計(jì)劃一期投資50億元，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán)，騰訊百度持有15%股權(quán)。但在2016年8月份，騰訊和百度從萬(wàn)達(dá)電商"飛凡網(wǎng)"的運(yùn)營(yíng)公司股東名單中消失。萬(wàn)達(dá)方面曾表示，三方并未實(shí)現(xiàn)投資性合作,萬(wàn)達(dá)旗下的電商飛凡完全由萬(wàn)達(dá)出資，騰訊和百度并未實(shí)際投入任何資金。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)和蘇寧也曾在2015年簽署連鎖發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方當(dāng)時(shí)的協(xié)議，蘇寧易購(gòu)云店等品牌將進(jìn)入已開(kāi)業(yè)或?qū)㈤_(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。從2016年開(kāi)始，雙方每年還確定成批合作項(xiàng)目，萬(wàn)達(dá)商業(yè)還將根據(jù)蘇寧的需求來(lái)定制規(guī)劃設(shè)計(jì)。此外，在2017年7月19日，萬(wàn)達(dá)商業(yè)、融創(chuàng)中國(guó)和富力地產(chǎn)三方也簽署協(xié)議，融創(chuàng)中古以438.44億元的價(jià)格收購(gòu)了玩法旗下13個(gè)文旅城項(xiàng)目，富力地產(chǎn)以199.06億元收購(gòu)了萬(wàn)達(dá)旗下77家酒店。

1月31日消息，近日，京東商城家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉俊率隊(duì)到訪格力總部，雙方初步擬定戰(zhàn)略合作200億的目標(biāo)，通過(guò)無(wú)界零售領(lǐng)域的全面深入合作。據(jù)了解，本次劉俊帶隊(duì)到訪格力，雙方就渠道拓展、專(zhuān)賣(mài)店合作、大單定制專(zhuān)供型號(hào)、超級(jí)體驗(yàn)店無(wú)界合作、開(kāi)放平臺(tái)合作等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入交流，對(duì)技術(shù)、物流和服務(wù)上的深化合作進(jìn)行了全面探討。并達(dá)成共識(shí)將不斷進(jìn)行售后服務(wù)升級(jí)，在咨詢解答、售后安裝、維護(hù)保養(yǎng)等方面做好銷(xiāo)售保障，為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。自2015年12月，一則格力電器董事長(zhǎng)董明珠與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東原聲對(duì)白、卡通形象演繹的廣告片在各大衛(wèi)視播出。兩位以強(qiáng)烈個(gè)性著稱(chēng)的企業(yè)大佬以略顯俏皮的形式出現(xiàn)在二次元世界的同時(shí)，也正式宣告了格力和京東戰(zhàn)略合作的開(kāi)始。此后，雙方合作不斷深入。據(jù)悉，2016年6月7日，格力第一次為電商平臺(tái)推出了定制產(chǎn)品：聯(lián)合京東發(fā)布3款7個(gè)型號(hào)的京東定制智能空調(diào)。雙方在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析、渠道拓展等方面緊密協(xié)作，同時(shí)還全面深化在智能家電、產(chǎn)品定制等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作，格力全品類(lèi)家電增速在京東家電銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)：2017年1月9日，格力與京東達(dá)成全年銷(xiāo)售百億的計(jì)劃。618全民年中購(gòu)物節(jié)當(dāng)天，格力全品類(lèi)在京東的銷(xiāo)售額同比增幅達(dá)到了656%。截止到7月2日，格力空調(diào)今年上半年在京東的銷(xiāo)售額就已經(jīng)超越2016年全年。雙方表示，2018年，京東與格力將重點(diǎn)推進(jìn)與在產(chǎn)品端和數(shù)據(jù)端的創(chuàng)新合作，就店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)玩法，供應(yīng)鏈需求、渠道建設(shè)等多個(gè)維度進(jìn)行全面部署。2017年10月17日，京東宣布與騰訊共同推出面向線下品牌商的中國(guó)首個(gè)線上線下融合的無(wú)界零售解決方案。據(jù)介紹，該方案以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場(chǎng)景交易高融合的零售解決方案。京東無(wú)界零售的核心觀點(diǎn)如下：1.新技術(shù)和消費(fèi)變化驅(qū)動(dòng)零售業(yè)態(tài)不斷進(jìn)化，成本、效率和用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化。2.第四次零售產(chǎn)業(yè)革命的核心特點(diǎn)就是無(wú)界和精準(zhǔn)。3.京東準(zhǔn)備從零售商升級(jí)轉(zhuǎn)型成為零售及零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，將自身用戶管理，供應(yīng)鏈等核心能力“積木化”對(duì)外開(kāi)放。此前京東無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)方向有多處試點(diǎn)，無(wú)人倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人店等無(wú)人設(shè)備已經(jīng)大量投放。

1月31日消息，獲悉，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖日前公開(kāi)分享了對(duì)未來(lái)物流形態(tài)的預(yù)判，“我們不相信未來(lái)每天10億包裹的情況下，會(huì)只有一兩家物流公司存在?！痹谒壑校鞘堑湫偷牧愫筒┺乃季S，而其實(shí)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)才會(huì)產(chǎn)生更多優(yōu)秀物流公司。萬(wàn)霖表示，菜鳥(niǎo)的目標(biāo)是搭建一張全球最大的智慧物流網(wǎng)絡(luò)?！安锁B(niǎo)的定位不是物流公司，而是要連接各種物流要素，與合作伙伴一起搭建開(kāi)放共享的物流網(wǎng)絡(luò)，并且用智慧技術(shù)讓這張網(wǎng)絡(luò)提速?！彼J(rèn)為，隨著快遞業(yè)務(wù)量的增大、新零售等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，未來(lái)物流的服務(wù)質(zhì)量、末端、環(huán)保等壓力都不是任何一家公司單獨(dú)能解決的，需要整個(gè)行業(yè)用協(xié)同共享的辦法去解決。據(jù)悉，近一年來(lái)，菜鳥(niǎo)已經(jīng)幫助阿里生態(tài)內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)提升了配送速度。盒馬模式，30分鐘送達(dá)；天貓生鮮的便利店模式，1小時(shí)送達(dá)；而最近，菜鳥(niǎo)又打通了天貓旗艦店的門(mén)店發(fā)貨系統(tǒng)，網(wǎng)上下單，附近的門(mén)店發(fā)貨，2小時(shí)送達(dá)。“過(guò)去大家覺(jué)得物流市場(chǎng)上的211已經(jīng)很快了，現(xiàn)在新零售下產(chǎn)生了一大批即時(shí)物流，都是小時(shí)級(jí)，分鐘級(jí)的送達(dá)，已經(jīng)換道超車(chē)了?！比f(wàn)霖指出，從現(xiàn)在每天1億包裹到將來(lái)一天10億個(gè)包裹的過(guò)程中，還會(huì)有很多換道超車(chē)的機(jī)會(huì)。萬(wàn)霖表示，除了在新零售物流上的創(chuàng)新，菜鳥(niǎo)還將持續(xù)讓物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加普惠，如“全國(guó)24小時(shí)、全球72小時(shí)必達(dá)”的使命，并不是讓每天幾百萬(wàn)個(gè)訂單做到高效，而是未來(lái)每天10億個(gè)包裹大部分都能做到。

聯(lián)想全球首家新零售店——聯(lián)想智生活直營(yíng)店在北京金源燕莎購(gòu)物中心正式開(kāi)業(yè)。聯(lián)想計(jì)劃2018年在全國(guó)將要開(kāi)設(shè)150家新零售店。聯(lián)想智生活店展區(qū)專(zhuān)設(shè)私人定制專(zhuān)區(qū)、Smarthome區(qū)、互動(dòng)課堂區(qū)和智選生活區(qū)等，店內(nèi)目前展陳的商品品類(lèi)高達(dá)400多個(gè)，其中售價(jià)近16萬(wàn)元一臺(tái)的頂級(jí)電競(jìng)主機(jī)聯(lián)想拯救者WINBOT概念機(jī)被譽(yù)為“鎮(zhèn)店之寶”，擺放在店面入場(chǎng)處最顯眼的位置。據(jù)工作人員介紹，聯(lián)想智生活直營(yíng)店的新品，囊括聯(lián)想自有品牌產(chǎn)品、聯(lián)想孵化品牌產(chǎn)品和聯(lián)想智選產(chǎn)品，覆蓋智能家居、智能穿戴出行、全場(chǎng)景娛樂(lè)等領(lǐng)域，其店內(nèi)商品線下線上全渠道同款同價(jià)，未來(lái)線上線下商品品類(lèi)總數(shù)將超過(guò)1000個(gè)。另外，直營(yíng)店還會(huì)提供維修、培訓(xùn)、咨詢、體驗(yàn)、全品私人定制等一體智能服務(wù)。出席新店揭幕剪彩儀式的聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍，如此定義聯(lián)想新零售的“新”——以消費(fèi)者為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)工具與人工智能技術(shù)，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)關(guān)系，整合改造線上線下零售，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零售業(yè)提速，從而降低零售成本、提高零售效率、提升用戶體驗(yàn)。在劉軍看來(lái)，聯(lián)想新零售體系的核心，正是在于給用戶提供全新的線上、線下整合體驗(yàn)，帶給用戶超預(yù)期的數(shù)據(jù)化、個(gè)性化、智能化服務(wù)。聯(lián)想副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華在現(xiàn)場(chǎng)表示，通過(guò)布局新零售，聯(lián)想將實(shí)現(xiàn)與用戶互動(dòng)互聯(lián)，更快更好地響應(yīng)大家的需求，其中集線上線下同價(jià)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、親民個(gè)性化IT服務(wù)、黑科技產(chǎn)品展示與體驗(yàn)和社群化營(yíng)銷(xiāo)于一體的“4S”（Sales、Service、Show、Social），將是聯(lián)想新零售店的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。天禧傳奇科技有限公司CEO周銘則在開(kāi)業(yè)致辭中進(jìn)一步描繪了聯(lián)想智生活首店開(kāi)張的標(biāo)桿意義及其愿景?！爸巧钍椎甑拈_(kāi)業(yè)，意味著聯(lián)想將把重點(diǎn)放在AI產(chǎn)品、智能互聯(lián)產(chǎn)品上，我們希望借助我們?nèi)蚧谌珖?guó)的店面體系和開(kāi)放的線上平臺(tái)，使我們幾億的客戶能夠享受到這種產(chǎn)品，享受到這種服務(wù)?！敝茔懫谕?lián)想智生活店將致力于成為領(lǐng)先的IOT產(chǎn)品提供商及新零售平臺(tái)，讓每個(gè)人都提前享受到未來(lái)生活?！八珒r(jià)簽”是聯(lián)想直營(yíng)店的一大特色。通過(guò)水墨價(jià)簽，店內(nèi)產(chǎn)品售價(jià)和會(huì)員折扣價(jià)，均可直接連接到營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，其實(shí)時(shí)顯示的價(jià)格均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，并可通過(guò)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)一分鐘全國(guó)統(tǒng)一調(diào)價(jià)。消費(fèi)者只要掃描價(jià)簽二維碼，即可查看各類(lèi)產(chǎn)品詳情并能進(jìn)行實(shí)時(shí)分享，而店面銷(xiāo)售人員也可通過(guò)“水墨價(jià)簽”的條形碼獲得所有就近店面和倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)庫(kù)存，這樣便可為消費(fèi)者提供更多交貨選擇。早在2018CES上，劉軍曾重磅公布聯(lián)想要成立旗下首家新零售公司天禧傳奇科技有限公司的消息。目前，聯(lián)想新零售體系整體設(shè)計(jì)已搭建完成，天禧傳奇正著手推進(jìn)新零售落地。根據(jù)周銘透露，此次開(kāi)業(yè)的金源燕莎智生活店是天禧傳奇旗下首家智生活店，未來(lái)一年，天禧傳奇將計(jì)劃在全國(guó)開(kāi)設(shè)150家新零售店，公司將采用迭代變換的方式推進(jìn)新零售體系變革。

1月25日消息，微信小程序發(fā)布更新日志，開(kāi)放兩項(xiàng)新的權(quán)限，包括支持打開(kāi)移動(dòng)應(yīng)用和標(biāo)題欄區(qū)域開(kāi)放自定義。根據(jù)微信公眾平臺(tái)的官方介紹，為方便用戶獲取應(yīng)用中的服務(wù)，從移動(dòng)應(yīng)用分享至微信的小程序頁(yè)面，用戶訪問(wèn)時(shí)支持打開(kāi)來(lái)源應(yīng)用。同時(shí)，開(kāi)發(fā)者可以設(shè)置小程序菜單的顏色風(fēng)格，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)小程序菜單外的標(biāo)題欄區(qū)域進(jìn)行自定義。對(duì)于此次更新，不少開(kāi)發(fā)者拍手叫好——“終于實(shí)現(xiàn)小程序和app的連接了”“可以結(jié)合的場(chǎng)景會(huì)很多”“頁(yè)面上可以發(fā)揮的空間更大了”“沉浸式體驗(yàn)”等評(píng)論隨即涌現(xiàn)。

1月25日消息，日前，水果零售巨頭百果園與智能無(wú)人貨柜解決方案提供商兔子商城達(dá)成戰(zhàn)略合作。百果園將向兔子商城開(kāi)放移動(dòng)生鮮電商的全供應(yīng)鏈能力，兔子商城則將向百果園開(kāi)放其無(wú)人售貨柜作為百果園線下觸達(dá)終端消費(fèi)者的平臺(tái)。據(jù)悉，百果園從一家水果連鎖公司做起，逐漸轉(zhuǎn)型為一家平臺(tái)型、生態(tài)型果業(yè)零售公司。截至2017年底，百果園年銷(xiāo)售額為84億元，全國(guó)門(mén)店數(shù)高達(dá)2800家。目前，其15%的銷(xiāo)售額來(lái)自線上，線上配送主要依托門(mén)店，輻射半徑為門(mén)店周?chē)?公里，由門(mén)店員工以及第三方外賣(mài)配送體系完成配送服務(wù)。2017年9月15日，百果園與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等無(wú)人值守貨架公司聯(lián)合宣布，成立“大百果聯(lián)盟”。百果園將依托門(mén)店一級(jí)網(wǎng)絡(luò)及配送服務(wù)體系，為聯(lián)盟內(nèi)的無(wú)人貨架公司提供生鮮水果。而此次，百果園與兔子商城的合作是其面向無(wú)人零售領(lǐng)域輸出供應(yīng)鏈能力的最新動(dòng)作。在上游商品資源方面，雙方將共同研究適合無(wú)人銷(xiāo)售柜的品類(lèi)。同時(shí)，利用無(wú)人售貨柜接近社區(qū)、高校、寫(xiě)字樓等人群密集區(qū)的天然優(yōu)勢(shì)，將“前置倉(cāng)”進(jìn)一步“前置”。在供應(yīng)鏈管理方面，其將聯(lián)合打造無(wú)人零售標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。此外，未來(lái)雙方還將通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)的采集分析，對(duì)每個(gè)無(wú)人零售點(diǎn)位的銷(xiāo)售量進(jìn)行預(yù)測(cè)，以降低損耗率和缺貨率，并通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析繪制每個(gè)無(wú)人零售點(diǎn)位的顧客行為路徑，獲取顧客消費(fèi)偏好，以打造“千店千面”的智能無(wú)人零售。

一．購(gòu)物指南1.為滿足顧客對(duì)于多樣化、有保障的海外正品的購(gòu)物需求，1號(hào)店特別開(kāi)放“1號(hào)海購(gòu)”平臺(tái)。頁(yè)面中標(biāo)有“1號(hào)海購(gòu)”字樣的商品，均為1號(hào)店（通過(guò)其香港公司即新崗嶺有限公司）或認(rèn)證商家（想加入，請(qǐng)點(diǎn)擊“商家入駐”）采購(gòu)自海外的原裝正品，并通過(guò)海外直郵、保稅倉(cāng)（含自貿(mào)區(qū)）清關(guān)發(fā)貨的模式，送達(dá)至顧客手中?！?號(hào)海購(gòu)”商品分為兩種類(lèi)型，即“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”與“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家”提供的商品，對(duì)此商品詳情頁(yè)中有區(qū)分標(biāo)識(shí)，二者區(qū)別主要在于購(gòu)物流程與售后服務(wù)。您可通過(guò)前臺(tái)搜索或“1號(hào)團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號(hào)海購(gòu)”商品。2.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)商品的基本流程如下：（僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)海購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品還需在符合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管要求的支付平臺(tái)注冊(cè)以完成訂單支付。）二．購(gòu)物協(xié)議1號(hào)海購(gòu)所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷(xiāo)售，通過(guò)中國(guó)海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購(gòu)買(mǎi)“海購(gòu)”商品存在的特殊性，請(qǐng)顧客在購(gòu)物前務(wù)必知悉《1號(hào)海購(gòu)商品購(gòu)物協(xié)議》，并點(diǎn)擊確認(rèn)同意，否則將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)”商品。三．支付方式1.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品暫時(shí)只支持符合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管要求的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時(shí)，需要顧客進(jìn)行注冊(cè)，并完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)顧客配合上傳身份證信息，身份信息將會(huì)得到嚴(yán)格保密。2.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品支持1號(hào)店現(xiàn)有線上支付方式，參見(jiàn)1號(hào)店通用【支付方式】規(guī)定；如有特殊，請(qǐng)參照商家公示規(guī)則。四．清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號(hào)海購(gòu)購(gòu)買(mǎi)海外商品須承諾為個(gè)人合理自用，并依中國(guó)海關(guān)規(guī)定按入境個(gè)人郵遞物品清關(guān)。單個(gè)包裹若含多件商品，則總額不可超過(guò)1000元/800元（寄自港、澳、臺(tái)地區(qū)）；若為單件不可分割商品，經(jīng)海關(guān)審核屬個(gè)人合理自用的，則不受該金額限制。2.繳稅1號(hào)海購(gòu)商品均作為個(gè)人郵寄物品入境，依中國(guó)法律規(guī)定，需向中國(guó)海關(guān)申報(bào)繳納行郵稅。行郵稅稅率請(qǐng)參閱《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格及稅率表》。當(dāng)應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時(shí)，海關(guān)予以免征；大于50元時(shí)則需要繳納。稅金繳納與承擔(dān)方式請(qǐng)以商家公示或商品詳情頁(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。海購(gòu)商品，若產(chǎn)生稅金，將按照海關(guān)實(shí)時(shí)更新的稅率表計(jì)算稅額。五．配送方式1.配送時(shí)間1號(hào)海購(gòu)商品有兩種配送方式，所有配送時(shí)效從確認(rèn)顧客身份證信息上傳完成并審核通過(guò)之日起算，未收到身份證信息不能發(fā)貨，敬請(qǐng)諒解！1)海外直郵:顧客直接從海外采購(gòu)后經(jīng)由國(guó)際快遞直接配送，一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，4-14個(gè)工作日到貨，遇特殊情況可能會(huì)延長(zhǎng)至22個(gè)工作日或更久，根據(jù)發(fā)貨地不同，到貨時(shí)間有所差異。2)保稅倉(cāng)發(fā)貨:商家批量采購(gòu)后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(cāng)（含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉(cāng)）內(nèi)，待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后5個(gè)工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨，3-10個(gè)工作日到貨，但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接，可能會(huì)有所延長(zhǎng)。以上發(fā)貨、收貨時(shí)間受海關(guān)清關(guān)、國(guó)際運(yùn)線等客觀因素影響，特殊情況下會(huì)有延遲，請(qǐng)顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)預(yù)先考慮到貨周期并提前備貨！2.配送運(yùn)費(fèi)通常情況下，購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)商品會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的物流費(fèi)用,一般會(huì)基于購(gòu)買(mǎi)件數(shù)或重量預(yù)先收取或按實(shí)收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購(gòu)運(yùn)費(fèi)包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費(fèi)用。1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品國(guó)內(nèi)配送均由順豐公司完成，當(dāng)前配送范圍及運(yùn)費(fèi)細(xì)則請(qǐng)參考如下：1.1號(hào)海購(gòu)商品作為海外商品清關(guān)后，會(huì)直接配送至顧客手中。故在此提醒您，務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后再簽收，暫不支持無(wú)理由拒收，如您強(qiáng)制拒收，配送人員有權(quán)留置送達(dá)，同時(shí)我們將不予退還訂單款項(xiàng)；2.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品，如收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，您可及時(shí)聯(lián)系商家協(xié)商解決；3.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品，驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可聯(lián)系1號(hào)店客服400-007-1111。七．發(fā)票問(wèn)題顧客購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”，則無(wú)法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票；“若購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票，請(qǐng)參見(jiàn)其商品詳情頁(yè)。八．退貨規(guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無(wú)法支持換貨；如遇質(zhì)量問(wèn)題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，可向1號(hào)店在線申請(qǐng)退貨，通過(guò)審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)（近洪梅第一小學(xué)）(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類(lèi)除外)，具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無(wú)理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家，在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí)；若標(biāo)識(shí)為灰，則表示該商家不參加“7天無(wú)理由退貨”。4.退款問(wèn)題：退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。九．咨詢與建議關(guān)于1號(hào)海購(gòu)商品本身或購(gòu)物流程，有問(wèn)題或建議，可撥打客服熱線

由京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)共同成立的新合資公司宣布，基于微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購(gòu)物”一級(jí)入口建立的電商新平臺(tái)，正式命名為“微選”，并發(fā)布品牌定位語(yǔ)“微信好店大全”，同時(shí)“微選”平臺(tái)宣布全面啟動(dòng)招商。1月4日，京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)共同宣布，將成立一家全新的合資公司，美麗聯(lián)合集團(tuán)CEO陳琪將出任合資公司董事長(zhǎng)。合資公司成立后，會(huì)基于京東在微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購(gòu)物”一級(jí)入口內(nèi)的多項(xiàng)資源及現(xiàn)有零售基礎(chǔ)設(shè)施，整合美麗聯(lián)合集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)蘑菇街、美麗說(shuō)等電商平臺(tái)過(guò)程中積累的社交電商經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)利用微信小程序等持續(xù)開(kāi)放能力，延伸京東在供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等零售基礎(chǔ)設(shè)施上的服務(wù)能力，發(fā)掘和創(chuàng)造社交電商的場(chǎng)景和模式，為商家創(chuàng)造全新的市場(chǎng)空間，為消費(fèi)者提供更豐富的商品、服務(wù)和創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)。合資公司將通過(guò)創(chuàng)新微信社交電商平臺(tái)，向電商商戶特別是中小微商戶，開(kāi)放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量，并幫助各商戶運(yùn)營(yíng)微信私域流量，大幅降低獲客成本、服務(wù)成本，提升經(jīng)營(yíng)效率；同時(shí)通過(guò)提供品類(lèi)更加豐富、品質(zhì)不斷提升的商品。

1月21日消息，在2018極客公園創(chuàng)新大會(huì)上，極客公園創(chuàng)始人&總裁張鵬與百度創(chuàng)始人CEO李彥宏進(jìn)行了一場(chǎng)《鵬友說(shuō)：新時(shí)代下科技主義者向何處去》的對(duì)話，李彥宏在會(huì)上稱(chēng)，人工智能時(shí)代是既改變消費(fèi)觀，又改變供給觀的時(shí)代。李彥宏表示，搜索也是人工智能。為什么會(huì)說(shuō)搜索也算人工智能呢？搜索是解決用戶的需求以便捷的獲取信息，其本質(zhì)和人工智能是一樣的，那時(shí)用的不是人工智能的技術(shù)，但是做的是一件事。張鵬問(wèn)道，人從慣性中跳出來(lái)是很難的一件事，其中有一件事特別有意思，今年和兩年前有多少人會(huì)直接向你匯報(bào)，引出職業(yè)李彥宏對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的理解。李彥宏回復(fù)稱(chēng)，現(xiàn)在是兩年前的一半。職業(yè)經(jīng)理人，最好的是不像經(jīng)理人的經(jīng)理人，而是將公司當(dāng)成自己的baby來(lái)看待，可以將公司做的更好。很多的時(shí)候應(yīng)該是更加積極的心態(tài)去處理公司的事情，而并非是將自己看成是經(jīng)理人處理公司事務(wù)。另外，李彥宏在會(huì)上稱(chēng)，手機(jī)百度以后不叫手機(jī)百度，而是更名為百度，以后任何從第三方網(wǎng)站看到的www.baidu.com都是網(wǎng)頁(yè)版，只有從百度APP打開(kāi)才叫百度。提到開(kāi)放平臺(tái)是不是「壓路機(jī)」的時(shí)候，李彥宏稱(chēng)，其并不是很贊同壓路機(jī)這個(gè)概念，并提出平臺(tái)開(kāi)放會(huì)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)更健康、更快速的發(fā)展。作為解決用戶的需求以便捷的獲取信息的百度，對(duì)信息流的再思考，有數(shù)據(jù)和算法就夠了嗎？李彥宏稱(chēng)，信息流并不代表完全靠算法決定的內(nèi)容流。社交形式的信息流用戶的主動(dòng)權(quán)更大而以算法獲取的信息流主要靠機(jī)器來(lái)猜?！八惴ㄐ矢?，但是沒(méi)有社交那樣的粘性。最佳的信息流是既有算法的分發(fā)，又有社交的分發(fā)?！崩顝┖暾f(shuō)如是。

經(jīng)過(guò)為期一年多的測(cè)試后，亞馬遜的免結(jié)賬雜貨店將于本周一面向公眾開(kāi)放，進(jìn)一步推進(jìn)這個(gè)有望改變實(shí)體零售業(yè)的項(xiàng)目。這家位于西雅圖的雜貨店名為AmazonGo，它依靠攝像頭和傳感器來(lái)追蹤消費(fèi)者從貨架上拿走和放回的商品。收銀臺(tái)則變得多余——消費(fèi)者可以在離店后使用系統(tǒng)中登記的信用卡結(jié)賬。對(duì)傳統(tǒng)雜貨店來(lái)說(shuō)，此舉標(biāo)志著這家全球最大零售商向它們發(fā)起了又一場(chǎng)顛覆行動(dòng)。值得注意的是，亞馬遜去年才剛剛花費(fèi)137億美元收購(gòu)了高端連鎖超市全食超市。由于很多消費(fèi)者都討厭排長(zhǎng)隊(duì)結(jié)賬的購(gòu)物體驗(yàn)，所以如果一家公司能夠消除這樣的等待時(shí)間，必然可以擁有優(yōu)勢(shì)。亞馬遜并未披露是否會(huì)在更多地方開(kāi)設(shè)AmazonGo，但該公司重申，他們不準(zhǔn)備在規(guī)模更大、更復(fù)雜的全食超市內(nèi)增加這項(xiàng)技術(shù)。AmazonGo于2016年12月6日面向亞馬遜員工開(kāi)張測(cè)試。亞馬遜當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)可能會(huì)在2017年初面向公眾開(kāi)放。但知情人士表示，該公司遇到了一些挑戰(zhàn)，包括如何正確識(shí)別體型相似的購(gòu)物者身份。在測(cè)試期間，當(dāng)兒童被帶入店面后，經(jīng)常會(huì)把物品放到錯(cuò)誤的地方，引發(fā)混亂。AmazonGO副總裁吉娜·普瑞尼（GiannaPuerini）在接受采訪時(shí)表示，西雅圖的這家店在測(cè)試階段進(jìn)展順利，這個(gè)都?xì)w功于之前4年的相關(guān)工作。這家店面積約為167平方米，想要進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)物，首先需要下載AmazonGo智能手機(jī)應(yīng)用，并通過(guò)一個(gè)驗(yàn)票閘門(mén)。進(jìn)入店內(nèi)，首先看到的是可以直接食用的午餐食品，接著則能看到肉類(lèi)和餐具等雜貨。有一名亞馬遜員工會(huì)在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費(fèi)者的身份證。上方有很多黑色攝像頭，貨架上還有重量傳感器，幫助亞馬遜探測(cè)究竟是哪些人取走了貨物。如果有人拿著商品返回閘門(mén)，其關(guān)聯(lián)帳號(hào)就會(huì)扣費(fèi)。如果消費(fèi)者把商品放回貨架，亞馬遜就會(huì)從其虛擬購(gòu)物車(chē)中將商品刪除。除了結(jié)賬流程外，店內(nèi)的多數(shù)體驗(yàn)都跟常規(guī)雜貨店相似。盡管一向以動(dòng)態(tài)定價(jià)著稱(chēng)，但亞馬遜還是在店內(nèi)使用了傳統(tǒng)的印刷價(jià)簽。

現(xiàn)在淘寶推出了小螞答，就是如果自己的問(wèn)題可以使用這個(gè)工具就能解答，但有的時(shí)候如果問(wèn)題不能得到解決，那么就可以通過(guò)小螞答轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，那么這個(gè)操作的我不做是什么呢?是不是很方便呢?下面請(qǐng)看小編的分析!還記得撥打客服電話的情況嗎，"某某服務(wù)請(qǐng)按1、某某服務(wù)請(qǐng)按2"，每次進(jìn)入特定的服務(wù)都需要經(jīng)過(guò)好幾次操作，繁瑣的操作步驟無(wú)疑讓人抓狂，今后這一情況可能不會(huì)再出現(xiàn)了。8月23日，在杭州舉辦的《新客服高峰論壇》上，螞蟻金服宣布將全面對(duì)外開(kāi)放以AI技術(shù)為核心的"新客服平臺(tái)"，這是繼昨日開(kāi)放無(wú)人值守技術(shù)后，又一對(duì)外開(kāi)放的AI應(yīng)用范圍。這次對(duì)外開(kāi)放"新客服平臺(tái)"，意味著我們今后打客服電話將不再需要繁瑣的按鍵操作了，只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴就能獲取所需要的服務(wù)。有撥打過(guò)支付寶客服電話的小伙伴可能會(huì)注意到，只需要對(duì)著手機(jī)"下指令"，系統(tǒng)識(shí)別語(yǔ)音就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)服務(wù)，人工智能客服"小螞答"1秒就能給出應(yīng)答。根據(jù)螞蟻金服的數(shù)據(jù)，"小螞答"完成5輪問(wèn)答所需要的時(shí)間大概為1秒鐘，比人工客服效率高出30至60倍。此外，它在緊急情況下可以啟動(dòng)一鍵掛失、一鍵報(bào)案等功能。看到這里肯定有人擔(dān)心，人工智能都進(jìn)駐客服領(lǐng)域了，那普通客服不是要下崗了?"小螞答"的負(fù)責(zé)人表示，"落實(shí)到服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)上，機(jī)器并不完美，人工不能缺席。問(wèn)題解決方案最終還是要看用戶訴求的緊急程度，比如因?yàn)樵馐茉p騙而造成財(cái)務(wù)損失的用戶，最需要的還是人的幫助和關(guān)懷，而不是冷冰冰的機(jī)器"。螞蟻金服的人工智能目前開(kāi)放應(yīng)用的范圍正在逐漸擴(kuò)大，此前就在理財(cái)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放，如今又有了無(wú)人值守技術(shù)和新客服平臺(tái)的開(kāi)放。螞蟻金服以開(kāi)放的姿態(tài)分享更多技術(shù)，不僅促進(jìn)了自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，還推動(dòng)了人工智能的應(yīng)用范圍?？梢钥吹浆F(xiàn)在小螞答的功能還是挺全的，并且如果不能得到答復(fù)，還可以轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，對(duì)于怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)接的步驟，上面編說(shuō)清楚了，大家有什么問(wèn)題都可以使用這些辦法去解決的哦!

1月18日，小編獲悉，Rokid已經(jīng)完成新一輪融資，本輪融資由淡馬錫領(lǐng)投，瑞士信貸、CDIB、IDG等機(jī)構(gòu)跟投。據(jù)悉，Rokid創(chuàng)始人祝銘明曾在阿里巴巴工作四年，后創(chuàng)辦Rokid，如今公司已經(jīng)推出兩代智能音箱產(chǎn)品，用戶每日平均使用時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)，日活50%以上，復(fù)購(gòu)率為85%，累積了數(shù)萬(wàn)名用戶的體驗(yàn)。2017年10月，Rokid創(chuàng)始人兼CEO祝銘明在云棲大會(huì)上宣布，Rokid（若琪）將與阿里云共同推出全棧語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)，為業(yè)界提供一站式語(yǔ)音解決方案。此次，Rokid發(fā)布了兩套分別搭載Linux和Android操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)套件，根據(jù)需要選擇阿里云或Rokid的語(yǔ)音服務(wù)，雙方共享海量語(yǔ)音技能，完全開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者及合作伙伴使用。這套方案不僅適用于智能音箱，也能夠覆蓋語(yǔ)音全行業(yè)：玩具，汽車(chē)，電視，機(jī)頂盒等任何設(shè)備，都可以搭載，已經(jīng)開(kāi)始為海爾，長(zhǎng)虹，暴風(fēng)，中興等知名廠商提供語(yǔ)音解決方案。在云棲大會(huì)的演講中，祝銘明強(qiáng)調(diào)并未被阿里巴巴收購(gòu)，但其透露成立之初便在與阿里云緊密合作。

1月18日消息，今日，位于深圳市深業(yè)上城內(nèi)的MUJIHOTELSHENZHEN（無(wú)印良品酒店·深圳）正式對(duì)外開(kāi)業(yè)，這也是無(wú)印良品首個(gè)酒店、餐廳、零售三合一項(xiàng)目，總面積達(dá)2209平方米。據(jù)了解，MUJIHOTELSHENZHEN2樓為入口和大堂前臺(tái)，并設(shè)有“MUJIDiner無(wú)印良品餐堂”，是繼上?；春Ｂ菲炫灥曛蟮牡诙摇?樓為健身房及會(huì)議室，4-6樓為酒店客房層,整體理念和客房?jī)?nèi)的商品選擇皆出自無(wú)印良品。同步開(kāi)業(yè)的還有無(wú)印良品零售店鋪，首次在深圳引入MUJIBooks、OpenMUJI、FoundMUJI、IDEE四項(xiàng)業(yè)態(tài)。小編了解到，MUJIHOTELSHENZHEN于1月10日已正式開(kāi)放預(yù)訂，客房類(lèi)型有TYPEA-TYPEE五種，面積26㎡-61㎡不等，價(jià)格950元-2500元不等。據(jù)悉，位于北京市西城區(qū)煤市街的MUJIHOTELBEIJING將在3月20日開(kāi)業(yè)。

太多人眼紅保險(xiǎn)市場(chǎng)了。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2016年保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)保費(fèi)收入30959.1億元，同比增長(zhǎng)27.5%。有越來(lái)越多的消費(fèi)者有了購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意識(shí)，也有更多的汽車(chē)、醫(yī)療等企業(yè)在指望通過(guò)保險(xiǎn)分一杯羹。電商行業(yè)又怎么會(huì)放過(guò)這一“香餑餑”呢。不過(guò)2011年開(kāi)始做保險(xiǎn)電商的時(shí)候，國(guó)婷麗自己也無(wú)法想象誰(shuí)會(huì)在線上買(mǎi)保險(xiǎn)。在連第三方支付都沒(méi)有那么穩(wěn)定的時(shí)候，新一站保險(xiǎn)上線。保險(xiǎn)電商怎么賣(mài)？據(jù)了解，新一站保險(xiǎn)主要是將各大保險(xiǎn)公司已經(jīng)在保監(jiān)會(huì)備案的保障條款，采購(gòu)組裝成不同類(lèi)型的產(chǎn)品在線上銷(xiāo)售，同時(shí)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀、定制以及部分理賠服務(wù)。目前新一站保險(xiǎn)主要涵蓋意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、中長(zhǎng)期壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、企業(yè)的團(tuán)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)七大類(lèi)。據(jù)新一站保險(xiǎn)總經(jīng)理國(guó)婷麗介紹，與線下保險(xiǎn)公司不同的是線上保險(xiǎn)銷(xiāo)售數(shù)量最多的為個(gè)人意外險(xiǎn)，健康險(xiǎn)的金額最高；而線下則主要以車(chē)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)這類(lèi)剛需產(chǎn)品為主?！斑@也是一種差異化，線上單量比較多的這類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品在線下不受重視，也是線下渠道成本覆蓋不了的，所以往往會(huì)被當(dāng)做附屬品賣(mài)掉?！毙乱徽颈ｋU(xiǎn)的用戶分為兩類(lèi)：一類(lèi)是直接服務(wù)消費(fèi)者，這里既包括個(gè)人消費(fèi)者，也包括企業(yè)團(tuán)體消費(fèi)者，新一站保險(xiǎn)會(huì)提供各種各樣的咨詢。另外一類(lèi)是將保險(xiǎn)服務(wù)封裝成產(chǎn)品去提供給場(chǎng)景方。比如有企業(yè)有線上銷(xiāo)售保險(xiǎn)的需求，通過(guò)新一站保險(xiǎn)提供的服務(wù)就可以直接接入做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。這其中新一站主要提供三類(lèi)服務(wù)：一類(lèi)是牌照的授權(quán)，讓企業(yè)可以在線上去賣(mài)保險(xiǎn)；第二類(lèi)是直接將新一站的平臺(tái)嫁接到他的網(wǎng)站，新一站保險(xiǎn)不會(huì)觸碰企業(yè)數(shù)據(jù)；第三類(lèi)是針對(duì)不同企業(yè)新一站保險(xiǎn)提供產(chǎn)品整合，幫助其選擇最專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。不圈住用戶怎么賣(mài)保險(xiǎn)？與線下保險(xiǎn)公司瘋狂搶消費(fèi)者的心態(tài)不同，國(guó)婷麗有著極開(kāi)放的心態(tài)。國(guó)婷麗表示，盡管很多人都很在乎數(shù)據(jù)保護(hù)，但她從不認(rèn)為客戶屬于哪一家企業(yè)，在她的概念里：數(shù)據(jù)不是你的，客戶也不是你的。國(guó)婷麗解釋?zhuān)蛻舯旧硎仟?dú)立的個(gè)體，有自己思考問(wèn)題的方法、訴求和偏好，企業(yè)要做的是理解客戶，去給他有用的東西，如果將客戶封在一個(gè)圈定領(lǐng)域那你也失去了他的價(jià)值?！翱蛻羰菦](méi)有忠誠(chéng)度的，”國(guó)婷麗強(qiáng)調(diào)，“所以我們不跟人家去搶數(shù)據(jù)，有的人愿意去拿，沒(méi)有問(wèn)題，你拿走，你拿走了，也不一定是你的，有的時(shí)候你越開(kāi)放，做事情會(huì)越來(lái)越靈活，你越封閉，往往反而會(huì)自相矛盾?！敝赃@樣開(kāi)放心態(tài)也得益于保險(xiǎn)本身就具有的數(shù)據(jù)真實(shí)性。在新一站網(wǎng)站上可以免注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，不需要用戶再用手機(jī)號(hào)注冊(cè)填寫(xiě)信息，因?yàn)楸紊闲枰顚?xiě)真實(shí)的信息。省去這一環(huán)節(jié)后，新一站搭建了一個(gè)智能的消費(fèi)者體系。在消費(fèi)者體系里，會(huì)對(duì)每張保單進(jìn)行數(shù)據(jù)考察，結(jié)合不同維度合并去看數(shù)據(jù)，通過(guò)行為分析來(lái)衡量這個(gè)客戶是不是風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。以淘寶的退貨險(xiǎn)為例，經(jīng)常退貨的人是哪些？如果一個(gè)用戶頻繁地使用退貨險(xiǎn)，那他的費(fèi)率是應(yīng)該變高一點(diǎn)，應(yīng)付價(jià)格也比不用的用戶高一些。“我們可以做動(dòng)態(tài)觀測(cè)，最終達(dá)成動(dòng)態(tài)定價(jià)?！庇脩羯?jí)：誰(shuí)才是真正要買(mǎi)保險(xiǎn)的人？除了不圈著消費(fèi)者外，新一站保險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)了新的“消費(fèi)人群”。在“女性經(jīng)濟(jì)”盛行的當(dāng)下，各家企業(yè)都圍繞著女性消費(fèi)者做足了文章，做保險(xiǎn)也是一樣。國(guó)婷麗告訴小編，此前新一站保險(xiǎn)在做客戶定位的時(shí)候，也定位在女性、小朋友、老人這一類(lèi)弱勢(shì)群體，打著“溫情牌”走感性路線。但這條路并沒(méi)有走太久。“我們換了一種思維，這個(gè)家里誰(shuí)在賺錢(qián)養(yǎng)家，誰(shuí)最需要保險(xiǎn)。這一類(lèi)消費(fèi)者都是上有老下有小，生活成本在變高，風(fēng)險(xiǎn)成本也在變高，因?yàn)樗坏┑瓜铝说扔谡麄€(gè)家庭就倒下了，他實(shí)際是最需要被保障、上雙保險(xiǎn)。”這一改變體現(xiàn)在了新一站保險(xiǎn)的消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)上。國(guó)婷麗稱(chēng)，我們自己能感覺(jué)到整個(gè)購(gòu)買(mǎi)年齡結(jié)構(gòu)在變寬，但是一個(gè)人擁有多份保單的情況比較聚焦，主要為75后到85前這十年，他的保險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解更強(qiáng)，他會(huì)在各個(gè)方面對(duì)自己還有家人做一些保障。有了這樣的洞察，新一站保險(xiǎn)會(huì)基于此發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，即對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行定制化組合?！跋M(fèi)者想要的并不只是錢(qián)，更多地是希望保險(xiǎn)可以提供一個(gè)解決方案?！眹?guó)婷麗表示，新一站擁有多品牌多產(chǎn)品，比如以家庭為單位來(lái)做一些計(jì)劃，比如組合交強(qiáng)險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)）與商業(yè)險(xiǎn)。“通過(guò)不同品牌和產(chǎn)品的組合共同服務(wù)消費(fèi)者，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)他享受到的是兩家公司的服務(wù)，更全的保障，這可能是價(jià)格上更劃算，也可能是從服務(wù)和內(nèi)容上更劃算?！本揞^進(jìn)入保險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)，奶酪怎么分？去年11月，騰訊在微信錢(qián)包以及QQ錢(qián)包上線保險(xiǎn)服務(wù)板塊，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試。小編了解到，騰訊此次保險(xiǎn)布局會(huì)每個(gè)險(xiǎn)種只篩選出2-3個(gè)產(chǎn)品，精準(zhǔn)匹配用戶需求、簡(jiǎn)化條款、加大保障責(zé)任、增強(qiáng)理賠跟進(jìn)服務(wù)等。去年10月份，騰訊控股57.8%的微民保險(xiǎn)代理有限公司（下稱(chēng)“微?！保┱侥孟卤ｋU(xiǎn)牌照。除了騰訊外，其他巨頭自然也不會(huì)放過(guò)保險(xiǎn)這一業(yè)務(wù)。螞蟻金服發(fā)起設(shè)立的杭州保進(jìn)保險(xiǎn)代理有限公司今年7月獲批，正式已經(jīng)拿下了兩張產(chǎn)險(xiǎn)牌照、一張壽險(xiǎn)牌照；蘇寧聯(lián)合衛(wèi)寧健康等成立金誠(chéng)保險(xiǎn)；百度宣布和安聯(lián)保險(xiǎn)等發(fā)起成立百安保險(xiǎn)。她表示，盡管從大方向看大家都是競(jìng)品，但從小方向來(lái)講各取所需。這個(gè)市場(chǎng)還足夠的大，大到現(xiàn)在各家都可以挖掘到不少機(jī)會(huì)。國(guó)婷麗告訴小編，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到你死我活的時(shí)候?！蓖瑫r(shí)國(guó)婷麗對(duì)新一站保險(xiǎn)也有足夠的自信，她認(rèn)為，目前市場(chǎng)上80多家保險(xiǎn)公司，每個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)到底什么風(fēng)格、什么性格，哪一類(lèi)產(chǎn)品更了解，哪個(gè)地方可能會(huì)有坑，這些東西不是你說(shuō)要做就能顛覆的?！笆紫燃夹g(shù)層面上，我們的根基他顛覆不了，市場(chǎng)端的認(rèn)知他更顛覆不了，著什么急呢？“