無論平臺商家是否樂意，天貓的自營醫(yī)藥生意已經(jīng)越做越大。而與此同時，原本自營的醫(yī)藥電商百洋商城卻開始對外招商，擴充類目，向平臺化發(fā)展。日前，百洋商城正式對外發(fā)布了平臺招商公告，除了醫(yī)藥保健類目之外，玩具/文具、孕嬰童、美妝個護、食品等類目也在其招商范圍內(nèi)。根據(jù)招商文件，百洋商城開放平臺收取的費用包括三部分：平臺使用費、技術(shù)服務費、保證金，其中平臺使用費首年免費。（圖：百洋商城部分類目收費標準）據(jù)悉，百洋商城的合作模式有兩種：一種是“一件代發(fā)”，主要針對玩具/文具、孕嬰童類目；另一種是采銷合作，主要針對美妝個護、食品、城市服務、海外購等類目。其實百洋商城自營的商品中，非醫(yī)藥類的產(chǎn)品就已經(jīng)占據(jù)了不小的比例。例如，孕嬰用品的銷售比例約達20%，跨境產(chǎn)品的銷售占比約為10%，保健食品及其他銷售占比約10%。之所以要進行類目招商，百洋商城CEO廖光會解釋稱是為了擴充類目寬度，增加商品數(shù)量?！搬t(yī)藥電商的核心還是電商運營技術(shù)和模式，離開了藥品類目，我們還要生存與發(fā)展。由于品牌基因與運營定位，在母嬰、家居、日化、營養(yǎng)等類目上，百洋商城有著先天和先發(fā)優(yōu)勢?！绷喂鈺f道。他強調(diào)，百洋商城這次招商首先只招品牌商，以及非藥品類目賣家，醫(yī)藥零售類商家不在此次招商范圍內(nèi)。入駐的商家需要有成熟的品牌或成熟的電商運營經(jīng)驗，以及電商物流支持系統(tǒng)。廖光會表示，百洋商城從2015年就一直堅持官網(wǎng)系統(tǒng)及平臺建設。在近兩年內(nèi)部署了一系列的自建流量體系。為了構(gòu)建官網(wǎng)流量，百洋商城做了不少社交化的嘗試，例如用戶分享返傭機制，以及與網(wǎng)紅合作引流等等。據(jù)官方介紹，其近日通過與13位網(wǎng)紅合作引流，使平臺的一款玻尿酸微針貼日銷售額達到35萬元。廖光會介紹稱，目前百洋商城下載用戶超過1320萬，注冊用戶100萬，日活用戶30萬。醫(yī)藥電商向全品類擴張，百洋商城并非行業(yè)內(nèi)第一家。國內(nèi)醫(yī)藥連鎖巨頭一心堂的電商也早就開始全品類布局：生鮮食品、母嬰、個護美妝、運動戶外、汽車用品、家用電器甚至本地生活……一心堂完全按照全品類的節(jié)奏在搭建官網(wǎng)。而在國外，醫(yī)藥電商的百貨模式最典型的標桿是“連鎖之王”沃爾格林，除了銷售藥品，沃爾格林還提供化妝品、個人護理、食物等日用百貨，整體上更像超市?！拔覀兾磥頃裆痰?，而不僅僅是藥店?！绷喂鈺@樣描述百洋商城的未來形態(tài)。

4月12日消息，4月11日正式上線的跨境進口電商平臺“洋鼴鼠”宣布獲得來自世澤資本的2100萬元天使輪融資。作為一家跨境電商平臺，洋鼴鼠除了銷售包括母嬰、美妝、食品等“跨境標配”的商品外，還提供跨境醫(yī)療、海外地產(chǎn)、出境旅行等海外服務類的產(chǎn)品。這也是洋鼴鼠與目前其他跨境平臺最顯著的差異。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉在昨天下午的發(fā)布會上，洋鼴鼠與日興株式會社、日本麒麟堂、美國縱橫旅游、海豚供應鏈、全速通、邁德瑞全球醫(yī)療平臺等16家企業(yè)簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉表示，洋鼴鼠是初創(chuàng)平臺，剛剛起步，因此選擇的都是有較大規(guī)模的供應商，希望能以此控制商品質(zhì)量。李偉還表示，洋鼴鼠的愿景是“滿足國人包括衣食住行在內(nèi)的一切海外需求”。跨境電商商城將會覆蓋所有的海淘用戶，而跨境醫(yī)療以及海外服務等業(yè)務則主要覆蓋中產(chǎn)階層以上的用戶群。上述兩個與眾不同的業(yè)務以及未來即將推出的消費金融服務則將是洋鼴鼠的主要盈利來源。據(jù)悉，本輪融資將主要用于建設技術(shù)團隊，增強運營能力，并加速全球供應鏈渠道的建立。簽約儀式發(fā)布會后，記者與洋鼴鼠創(chuàng)始團隊就平臺建設思路與運營策略等問題進行了對話。以下為對話實錄：記者：很多人都說，現(xiàn)在整個跨境進口電商的大環(huán)境不是很樂觀，跨境進口這個模式已經(jīng)不受資本青睞了。那么，洋鼴鼠為何選擇在這時候切入跨境進口電商這個市場呢？洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉：當前的環(huán)境對純粹的跨境電商創(chuàng)業(yè)的確不太合適，但洋鼴鼠其實不是單純的跨境電商。我們在提供跨境電商交易的同時，還推出跨境醫(yī)療、海外房產(chǎn)、旅游等服務。目前中國的整體經(jīng)濟環(huán)境不太好，貨幣超發(fā)，通貨膨脹。但是一線、二線城市人們的消費能力仍在提升，房價在漲身價也在漲。當人們的身價提升時，他們想要的就不僅是出國買買買了，而是追求如何玩得更好，活得更好更健康。目前在國內(nèi)，已經(jīng)有公司在做垂直醫(yī)療或是海外資產(chǎn)配置等方面的服務了，但他們做的都不是高頻的消費。我們想把上述的服務從低頻的消費，轉(zhuǎn)化成高頻的互動，因此，就有了洋鼴鼠的跨境醫(yī)療、海外服務等業(yè)務。記者：跨境進口商城這部分，現(xiàn)在只有母嬰、美妝和食品嗎？洋鼴鼠COO劉典：我們還會有包包、電子產(chǎn)品等品類會加入。目前，我們已經(jīng)在和兩三家專門做跨境進口非標品的供應鏈公司在合作了，輕奢包包不久就會加進來。電子產(chǎn)品還要再過一段時間，不能太著急，母嬰、食品、美妝都是很好的引流品類，要先把這些商品做好做扎實。目前我們總共有2000多個SKU，數(shù)量還算可以。過一陣我們把輕奢類商品一上線，跨境進口的這些爆款產(chǎn)品基本上就都覆蓋到了。記者：現(xiàn)在流量紅利已經(jīng)過去了，作為一個新平臺，洋鼴鼠要怎樣去獲取流量？會不會做一些較大規(guī)模的營銷推廣活動？李偉：我們剛剛拿到天使輪融資，還不會這樣做。其實，洋鼴鼠現(xiàn)在已經(jīng)擁有了30萬的高質(zhì)量用戶，我們要先把這部分用戶運營好，再去尋求用戶的增量，口碑宣傳是很重要的一種方式。記者：現(xiàn)在的這30萬用戶是哪里來的呢？洋鼴鼠創(chuàng)始人蘇娜：這些用戶最開始是我們公司內(nèi)部，以及跟我們合作的渠道商內(nèi)部的人員。在我們不斷的內(nèi)部促銷的影響下，這些人慢慢吸納周圍的家人、朋友加入，逐漸形成了這30萬的基礎用戶群，并且黏性比較高。記者：跨境電商跟跨境醫(yī)療的結(jié)合度大不大，會不會是割裂開的？李偉：當然不會。比如說，我們都知道，國外的醫(yī)療水平比國內(nèi)要高。那么對跨境電商有需求的人，對跨境醫(yī)療可能也會有需求，就算他自己沒有，他身邊可能也會有。我們想滿足國人在衣食住行等各個方面的需求，而不只是海外購物。記者：你說的這些需求可能是無處不在的，那么你們?nèi)绾闻袛?，什么時候要推出哪些服務呢？蘇娜：我們從那30萬用戶當中招募了100名“體驗官”，與我們創(chuàng)始團隊進行深度的互動。舉例來說，我們起初在體驗官的群里推了一些旅游的產(chǎn)品，后來就有人向我們反饋，想找一些適合孩子的海外游學的活動，我們就針對這類需求在群里進行投票表決，響應得多，我們的設計師團隊就會去設計相應的產(chǎn)品，再推給用戶。現(xiàn)在我們的體驗官數(shù)量已經(jīng)達到了300人。我們這么做就是想讓我們的團隊更加“接地氣”一點，讓創(chuàng)始團隊、技術(shù)團隊、營銷團隊都能聽到用戶的聲音。我們不希望做設計的只做設計，搞技術(shù)的只搞技術(shù)，創(chuàng)始團隊高高在上，把用戶遠遠地放在另一端，那樣不好。洋鼴鼠CMO邢鵬：我們目前商城的運營當中，有很大的權(quán)重是在體驗官手里的。比如首頁推什么商品，什么時候該做促銷，體驗官也有一定的決定權(quán)。這樣，用戶的參與感會比較高，就像一個社群一樣。記者：這個所謂的社群以后會不會開放出來？邢鵬：會的?，F(xiàn)在的體驗官制度只是社群的一個雛形，以后會逐漸進行完善。蘇娜：我們有這樣一個設想：未來會把這300人作為社群的種子體驗官，向不同品類、不同垂直領(lǐng)域進行輻射。在不同的細分領(lǐng)域，讓這些體驗官去建立自己的社群，這樣就有了更多的聚合。記者：我還注意到，現(xiàn)在平臺上的海外房產(chǎn)和海外留學還只是局限在澳洲地區(qū)，這是為什么呢？李偉：一方面是由于政策原因，比如美國總統(tǒng)特朗普上任后對移民進行了限制，間接地影響了美國的一些業(yè)務。另一方面，是澳洲的確更加靠譜一些。這些服務覆蓋的地區(qū)，我們會逐漸增加，也會考慮用戶的需求，并接受體驗官的一些建議。比如有用戶反饋說東南亞地區(qū)的環(huán)境不錯，房產(chǎn)投資的收益也比較可觀，那我們就會去進行調(diào)研，可能過一陣相應的房產(chǎn)項目就上線了。

借著支付寶“五?！边@陣東風，AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進了人們的視線。但玩AR營銷這個事兒，已經(jīng)不算新鮮了。AR，全稱AugumentedReality，譯為增強現(xiàn)實。在2016年夏天，一款名為PokemonGo的手機游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后，AR營銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個品牌與天貓、京東和QQ等平臺聯(lián)動，推出了不同的AR小游戲。在這同時，VR（VirtualReality，虛擬現(xiàn)實）在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實驗室，在雙11期間還上線了虛擬購物Buy+會場，試水VR技術(shù)帶來的全新購物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆，無疑給品牌的互動營銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動營銷服務公司莫凡CEO劉振興看來，VR/AR技術(shù)在中國還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動營銷的“元年”。品牌營銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開始，莫凡團隊就籌備將VR和AR技術(shù)應用到品牌營銷中來。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進行了預熱營銷?！爱敃r我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲，所有的iPhone用戶無需越獄也可以體驗AR互動游戲，進行捕捉操作。每個用戶每天有3次捕捉機會，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎品?！蹦睠EO劉振興向記者說道。（圖為：勁霸AR小游戲界面）在這次活動中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實體店掃描標志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來啟動游戲。此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個店鋪中，用戶可實現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗。在這個VR場景中，用戶點擊錨點后，場景會跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細節(jié)展示。用戶可以直接在手機上觀看油煙機或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果，以此擺脫PC端或移動端的版面限制。新技術(shù)可以帶來革命嗎？類似這種，通過新技術(shù)手段來表達品牌內(nèi)容的營銷活動，在2016年出現(xiàn)的越來越多。在劉振興看來，去年對互動營銷界來說是革命性的一年。平臺將內(nèi)容營銷提到重要位置，消費者的購物習慣遷徙到無線端，品牌也逐漸認識到多維創(chuàng)新的重要性?；訝I銷的新游戲，或許才剛剛開始。但用新技術(shù)手段做營銷，究竟能帶來什么呢？“以VR為例，它可以加深品牌和消費者的互動，提高消費者對品牌的認知。比如在品牌實體店沒開到的二三線城市，就可以通過VR技術(shù)來給這些消費者展示相關(guān)的內(nèi)容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時，VR中的互動玩法，比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎等環(huán)節(jié)會增加趣味性，讓互動更加立體多元化。另外VR帶來的沉浸式購物體驗，也是傳統(tǒng)的平面所無法給與的。這樣會提高消費者的店鋪停留時間、UV價值和購買轉(zhuǎn)化率?！眲⒄衽d介紹道。從用戶角度來講，以前網(wǎng)購時只能從平面購物。但圖片和文字不能夠去還原一個真實的場景，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺。目前，也有越來越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問題，激活線下銷售額。對此，劉振興表示，利用AR營銷主要是通過攝像頭來進行圖像識別，這可能會在很多應用場景下，刺激用戶走到某個店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個店鋪的全貌和商品，以此來刺激消費和購物。據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關(guān)領(lǐng)域，但在電商領(lǐng)域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應用場景可以打通電商鏈路，對接商品系統(tǒng)，datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退？不過目前遍地開花的VR/AR技術(shù)參差不齊，也導致用戶對其褒貶不一。拿VR來說，一份來自ForresterResearch的研究報告預測，VR還不適合做營銷，原因是消費者還沒為VR做好準備。此外在今年，VR/AR熱已經(jīng)開始有退潮跡象。對此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要歸結(jié)于對于概念的炒作。實際上VR體驗的上升，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動。VR也只有等到時機成熟的時候才能發(fā)揮它真正的價值，它在未來可以真正的改變生活。據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國外不同的是，國內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺，他們希望通過開放平臺來促進VR硬件設備和內(nèi)容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務使用場景。不過正如劉振興所說，在VR硬件設備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動營銷領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢？“互動營銷領(lǐng)域會持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù)，來改善傳統(tǒng)的用戶體驗。目前在AR方面，世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù)，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識別，讓虛擬場景更加貼合現(xiàn)實。而VR的互動營銷，也會逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營銷構(gòu)造出和實體店完全不同的體驗，比如打造宇宙場景、空中場景、海灘場景下的虛擬購物體驗。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗有待于發(fā)掘?！眲⒄衽d向記者說道。

2016年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的你或者你身邊的人，至少應該擁有一件智能硬件產(chǎn)品了吧？智能手表、智能手環(huán)、智能馬桶蓋、智能眼鏡……琳瑯滿目的智能產(chǎn)品開始涌向我們的生活。他們收獲掌聲，也受到奚落，有銷量爆表的，也有無人問津的。過去一年里，他們到底過得咋樣？智能風潮中的“當紅炸子雞”在在天貓中搜索“智能”這一關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)34萬相關(guān)商品，京東更有71.6萬相關(guān)商品。（圖：幾大主要智能產(chǎn)品的市場狀況）智能手環(huán)幾乎是最早進入市場也最為普及的智能產(chǎn)品。國內(nèi)入局較早的小米手環(huán)定價79元，迅速掃清了產(chǎn)品大眾化的障礙。根據(jù)小米官方數(shù)據(jù)，2015年小米手環(huán)的銷售量已經(jīng)超過1200萬只。智能手表雖然沒有手環(huán)普及，但受到的關(guān)注卻一點也不少，尤其是在2015年蘋果等企業(yè)強勢加入后。在IDC公布的全球可穿戴設備出貨量排行榜中，蘋果一直緊隨Fitbit，占據(jù)全球第二大可穿戴廠商的位置。智能家居也是被吵得“要上天”的產(chǎn)品類型，掃地機器人、智能馬桶蓋已經(jīng)成為網(wǎng)購爆款。在京東搜索“掃地機器人”，能得到790款相關(guān)產(chǎn)品，其中銷量最高的一款累計評價已經(jīng)超過了8.4萬；被“搶購馬桶蓋事件”炒火的智能馬桶蓋數(shù)據(jù)也不錯。2016年，多個衛(wèi)浴品牌的智能馬桶蓋都有翻倍甚至三倍的銷售增長，但實際上智能馬桶蓋在國內(nèi)的普及率僅約為1%，仍有很大的市場空間。智能娛樂設備在2016年更是以“狂拽酷炫吊炸天”的姿態(tài)入侵市場，索尼、三星等品牌的VR眼鏡都開始逐漸面世，甚至賣手機困難的HTC也借VR產(chǎn)品有要復蘇的跡象。據(jù)統(tǒng)計，截至2016年11月，HTCViveVR眼鏡銷量已經(jīng)遠超14萬臺。而什么領(lǐng)域都想插一腳的小米在2016年8月發(fā)布VR眼鏡后，20天時間內(nèi)就賣了近30萬臺。當然，目前國內(nèi)VR眼鏡領(lǐng)域最“受寵”的當屬暴風魔鏡。2016年底，暴風魔鏡官方稱，其硬件銷量已經(jīng)突破200萬臺，在京東上市場占有率超過80%，用戶每天的使用時長超過30分鐘，月活躍用戶突破150萬。預計暴風魔鏡2017年的銷量將突破1000萬臺。風光之外的尷尬與無奈拋開上文中多個“爆款”的亮眼成績，智能產(chǎn)品市場的泡沫、尷尬、無奈也已經(jīng)逐步開始浮現(xiàn)出來。小編注意到目前智能產(chǎn)品市場存在的幾個特點：一是“偽智能”。一位智能產(chǎn)品開發(fā)者表示，目前包括智能穿戴、智能家居等相對普及的智能產(chǎn)品大部分還停留在電子顯示、記錄分析、簡單識別的水平。“從嚴格意義上說，電子化、自動化和智能化是存在本質(zhì)區(qū)別的，目前市面上很多智能產(chǎn)品還稱不上真正的智能，但可以在市場化的過程中培養(yǎng)人們的智能意識、篩選出真實的消費者需求。”上述開發(fā)者這樣評價道。二是“偽需求”。這是很多智能產(chǎn)品在現(xiàn)階段遭到的質(zhì)疑。以智能文胸為例，各種功能的智能文胸都在宣傳中賦予了強烈的科技感。比如運動型文胸可以通過數(shù)據(jù)積累對穿戴者進行生命監(jiān)護，訂制私人運動方案；社交型智能內(nèi)衣頗具情趣意味，可以遠程App遠程操控震動；也有專門為女性塑性而設計的智能內(nèi)衣，通過柔性傳感設備，隨時監(jiān)測女性是否存在駝背、彎腰等姿勢，時刻體型穿戴者調(diào)整體態(tài)。但包括智能內(nèi)衣、智能鞋墊、智能指環(huán)等在內(nèi)的新奇智能產(chǎn)品，都面臨同樣的質(zhì)疑：它們真的滿足消費者的剛需了嗎？這些所謂的智能真的有必要么？多位業(yè)內(nèi)人士表示，新的智能產(chǎn)品大多依靠獵奇心理打開市場，能否經(jīng)得住市場的考驗還要繼續(xù)觀察。三是線下市場堪憂。與大多數(shù)行業(yè)以線下渠道為主不同，智能設備反而在線上渠道如魚得水，在線下相對慘淡。數(shù)據(jù)顯示，中國可穿戴設備線上整體銷量約占整體市場的90%，同時，線上市場價格和線下市場價格也在不斷拉大，線上由2015年的733元上升至2016年6月1199元，2016年整體均價在1200元左右；而線下市場持續(xù)緩慢下降，由293元下降至257元。為何脫離體驗的電商渠道成了智能產(chǎn)品的主要通路？一位虛擬現(xiàn)實體驗館運營者告訴小編，國外的智能設備體驗館是收取體驗費用的，尚且生存艱難；國內(nèi)消費者付費習慣有很大不同，為了引流不能收取體驗費用，同時又很難產(chǎn)生銷量，因此，智能設備的線下推廣多會選擇進駐商場中的品牌柜臺，和不定期的商場、展會活動。值得關(guān)注的是，聚合眾多品牌的電商平臺已經(jīng)開始為智能設備品牌設立體驗店。2016年11月，京東在上海的線下概念智能生活館開業(yè)，用戶可在線下體驗店直接體驗智能盒子、智能手表、智能人體秤等。一方面讓用戶可以親臨體驗產(chǎn)品，同時也可以作為智能產(chǎn)品的倉配中轉(zhuǎn)站，并輔以售后服務。其實，不論品牌方和平臺都明白，體驗店的作用并非提升銷量，而更多提高消費者意識培養(yǎng)和品牌形象的樹立。京東智能生活館負責人封煒曾坦言，希望用戶以線下體驗的方式熟悉智能生活概念，推動信息在企業(yè)和用戶間的雙向流動，使智能設備產(chǎn)業(yè)走向成熟。未來的智能產(chǎn)業(yè)：打破硬件間的屏障究竟智能產(chǎn)業(yè)要如何走向成熟？ZEALER創(chuàng)始人王自如曾犀利指出，“如果不能解決數(shù)據(jù)服務在云端統(tǒng)一的問題，智能設備將永無出頭之日。”他認為智能硬件突破的最大問題各品牌硬件數(shù)據(jù)不兼容、不連貫，數(shù)據(jù)記錄缺乏準確性和完整性，導致數(shù)據(jù)無法創(chuàng)造更深層價值。某語音識別技術(shù)企業(yè)高管深度認同該觀點，“這就是為什么百度可以做出打敗人類的機器人，它手握各個方面的海量數(shù)據(jù)。以健康設備為例，只有把運動時刻和其它時刻的生命體征打通，才能真正全面的做智能健康分析和管理，單個設備記錄根本無法創(chuàng)造醫(yī)療價值。未來可能需要一個云公司，做數(shù)據(jù)的最終連接。”物聯(lián)港創(chuàng)始人蔡紅巖則認為，上述問題可以通過建立智能硬件服務層的統(tǒng)一描述標注來解決?！皹?gòu)建一個開放的基礎平臺，讓任何設備都可以無障礙入駐，讓消費者對智能硬件的選擇不再受到品牌的綁架?！彼M一步解釋道，服務層的統(tǒng)一不僅可以實現(xiàn)設備的互聯(lián)，也可實現(xiàn)功能和服務的共用。曾有專家預測，到2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)市場空間將達到14.4萬億美元，相互鏈接的智能設備將超過200億。更有業(yè)內(nèi)人士表示，未來的物聯(lián)網(wǎng)完全有機會替代互聯(lián)網(wǎng)，“所有智能設備都會逐漸積累用戶的喜好，相互配合并達到完全的智能化?！毕胂笠幌拢钜故c，你手里還捧著陰陽師玩得如膠似漆，此時，監(jiān)控著你身體狀況的智能手環(huán)發(fā)出警告：該睡了，死鬼。你搓了搓雙眼，對手機小秘書說一句：明早七點鐘請叫醒我，然后躺下。但還處于游戲興奮狀態(tài)的你，有點睡不著，此時，智能枕頭自動播放舒緩音樂，讓你逐漸平靜，疲倦的你終于睡著了，房間的燈自動熄滅。那才是屬于未來的智能吧。

如果你是天貓醫(yī)藥館?？停ó斎幌Ｍ悴皇牵诖蜷_的頁面或許會讓你以為走錯了地方，因為這次變臉確實有點大——無論是天貓首頁左側(cè)的醫(yī)藥健康類目導航條，還是天貓首頁的“醫(yī)藥館”入口，導向的頁面都指向了“阿里健康大藥房”，而非原有的商家林立的天貓醫(yī)藥館平臺。這意味著，天貓醫(yī)藥類商家的流量結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化：原來“醫(yī)藥館”的中心化流量直接導向自營藥房，其他商家未來將更大程度上將依賴天貓主站搜索。（圖：天貓首頁的兩個醫(yī)藥館入口，都直接導向阿里健康大藥房）（圖為：現(xiàn)在進入天貓醫(yī)藥館后頁面）（圖為：原來進入天貓醫(yī)藥館后頁面）并不意外的調(diào)整對于上述變動，聯(lián)系到阿里健康董事、天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理康凱，其回應可以歸納為兩點：一、雖然天貓首頁“醫(yī)藥館”的入口不再呈現(xiàn)其他醫(yī)藥商家，消費者還可以通過天貓的二級類目導航、天貓搜索等方式購買其他藥店的產(chǎn)品。二、保健滋補品、醫(yī)療器械、成人用品等品類仍在天貓醫(yī)藥館正常運營銷售。而天貓平臺的其他醫(yī)藥商家似乎還未對這個變化有太大反應，有的甚至還沒發(fā)現(xiàn)這一調(diào)整。一位天貓醫(yī)藥館的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，稱醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)（品牌商）未來可以與阿里健康大藥房合作，嘗試“店中店”的方式運營，而對于藥店類的商家，則未做其他說明。醫(yī)藥商家之所以反應比較平淡，一定程度上是因為其早有心理準備。從國家藥監(jiān)局叫停第三方電商平臺售藥、阿里健康開自營藥房后，醫(yī)藥館商家就在逐步感受著流量向阿里健康自營藥店傾斜。走到現(xiàn)在這一步，已經(jīng)不在意料之外。留給醫(yī)藥電商的，還有什么空間？政策上受限制——OTC不能在線交易，流量上又被攔截，最近半年不少天貓醫(yī)藥商家的日子不太好過?！鞍⒗锝】荡笏幏科炫灥晟暇€以后，在OTC類目相對其他商家?guī)缀跏悄雺盒缘膬?yōu)勢。由于OTC銷量幾乎集中到了阿里健康大藥房，之前給我們供貨的不少藥企現(xiàn)在合作態(tài)度都不那么積極了?！币患宜幍甑奶熵堌撠熑诉@樣說。那么，留給這些商家的，還有什么空間？有的主攻保健品、醫(yī)療器械、成人用品。既然OTC已經(jīng)基本是阿里健康大藥房的天下，那其他商家的發(fā)揮空間自然只能存在于這幾個“泛醫(yī)藥健康”類目了。而且，這也是阿里健康大藥房目前沒有涉足的類目——阿里健康大藥房主要銷售OTC藥品和少量保健用品（如口罩、按摩器、足浴盆等），保健食品、醫(yī)療器械、成人用品幾乎不碰，或許是有意給其他商家留下了“生存縫隙”。有的開新店、投懷新類目。據(jù)了解，也一些醫(yī)藥類商家已經(jīng)或者準備在食品、滋補等類目開設新店，避開醫(yī)藥類目的種種束縛。當然，做強自有電商平臺也是不少商家的戰(zhàn)略選擇。對有一定實力的企業(yè)來說，做大自有電商平臺也是目前環(huán)境下的一條出路，尤其是在國務院規(guī)定取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證審批后，藥品零售企業(yè)自建醫(yī)藥電商的門檻已經(jīng)降低了不少。平臺與商家的微妙情緒阿里健康大藥房或許是過去一年天貓醫(yī)藥館里最強悍的“踢館者”。上線之后一路開掛，在OTC類目一騎絕塵。而與此同時，阿里健康“既當裁判又當選手”的尷尬身份、阿里健康大藥房所獲得的壓倒性流量優(yōu)勢，都讓天貓醫(yī)藥館其他商家頗有微詞——而商家之所以又不愿將沖突放大，一方面是因為“人在屋檐下”的處境，另一方面也是因為從政策壓力的角度能理解阿里健康的無奈選擇。2016算得上是醫(yī)藥電商發(fā)展極為尷尬的一年，經(jīng)歷了諸多的變數(shù)之后的2017年，如何重新審視流量結(jié)構(gòu)，如何布局醫(yī)藥和醫(yī)療，提供怎樣的商品和服務，都是擺在從業(yè)者面前的必答題。

1月10日消息，優(yōu)衣庫又有新動作了。明日起至1月26日（年廿九），優(yōu)衣庫將在全國超400家門店，或門店周邊500米的范圍內(nèi)發(fā)放紅包，消費者到店使用支付寶AR掃描支付寶Logo即可領(lǐng)取，紅包內(nèi)包含代金券和可以提現(xiàn)的現(xiàn)金。優(yōu)衣庫方面表示，這是他們首次將AR(增強現(xiàn)實)技術(shù)和店鋪購物體驗相結(jié)合。據(jù)了解，這是優(yōu)衣庫與支付寶的又一次合作，該功能要求消費者同時滿足處在特定地理位置和使用支付寶AR掃描兩個條件?；诖?，有用戶認為AR紅包對于線下店具有一定的引流效果，支付寶AR實景紅包產(chǎn)品負責人零龍證實了這個想法：“對于商家，AR實景紅包有天然的線下引流優(yōu)勢，我們很期待這種有趣好玩的方式能夠幫助商家更好地回饋用戶?！薄俺擞脩糁g可以借此加強線下交流，商家也可以利用AR實景紅包在春節(jié)這個特殊的時間點與用戶深度互動，同時為線下門店引流、增加用戶的參與感。”支付寶方面進一步解釋道。臨近春節(jié)，也到了用戶買新衣屯年貨的時候，希望借助支付寶AR紅包為線下生意引流的也不止優(yōu)衣庫一家。據(jù)支付寶方面透露，目前麥當勞、可口可樂、寶潔、優(yōu)衣庫、餓了么等品牌商也與他們進行了合作。支付寶有關(guān)負責人告訴說，用戶到店之后具體掃什么才能獲得紅包由品牌商自己設定，以優(yōu)衣庫為例，主要是掃Logo。另一方面，沒有專屬門店的品牌也有其玩法，以寶潔為例，AR紅包主要藏在其指定的商場、賣場、廣告牌等地方。有報道稱，AR技術(shù)最核心的能力是填平線上與線下的鴻溝，將線上注意力轉(zhuǎn)化為線下人流量，這也契合了線上線下無縫結(jié)合的“新零售”趨勢。據(jù)了解到，除了AR紅包，優(yōu)衣庫還將再次聯(lián)合門店推出“線上下單，線下門店取貨”服務，同時滿足消費者異地取貨和在店換貨需求。

“從2013年6月開始我們自營部分在減品類，足見我們對第三方平臺的重視”，在當當近期的廣州招商洽談會上，其CEO李國慶給欲入駐的商家吃了顆定心丸。他還透露，到今年底前，當當將新增4000個平臺商家，從而使商家總數(shù)達到近8000家。小編注意到，“百貨化”和“平臺化”正是當當網(wǎng)向綜合型電商轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略。財報數(shù)據(jù)來看，去年一季度，當當網(wǎng)平臺營收額僅1.996億元，去年同期至今當當平臺營收規(guī)模增長率在159%-200%。據(jù)介紹，目前在當當?shù)谌狡脚_上已上線優(yōu)質(zhì)商家3000多家，跟天貓類目TOP100的重合度超過50%，部分類目甚至在65%-70%。李國慶透露，為了進一步扶持平臺商家，當當此前已經(jīng)為商家開放了當當?shù)穆?lián)盟渠道?！耙酝敭斊脚_的商家大多自行存貨發(fā)貨，而到明年一季度，第三方商家可以選擇把貨物存放在當當?shù)膸旆浚€是商家來經(jīng)營、定價、促銷，但是所有倉內(nèi)的生產(chǎn)加工一直到最后的配送交給當當?！崩顕鴳c透露，目前當當在全國11個省市有21個庫房，總面積超過50萬平方米，這些倉儲設施今后都將開放給商家使用，商家同時還可享受當當網(wǎng)COD(貨到付款)服務。在李國慶看來，鋪貨式聯(lián)營的好處在于可以湊足客單價，同時還可以改善送貨速度。據(jù)小編了解，目前當當有七成用戶都使用COD服務，其在2000多個城市提供此項服務，省會城市除了新疆、西藏以外全部覆蓋，涵蓋九成以上的縣級市、一萬多個鄉(xiāng)村鎮(zhèn)。事實上，為全力沖刺平臺業(yè)務，從今年6月1日開始，當當網(wǎng)自營業(yè)務已經(jīng)在逐步減品種、減品類，目前已經(jīng)停止服裝自營業(yè)務及自有品牌業(yè)務，轉(zhuǎn)而改為全部引入第三方賣家。值得注意的是，當當在此次招商會上對入駐門檻也做了相關(guān)調(diào)整，取消了必須有線上運營經(jīng)驗的禁令，希望吸納更多的優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)展。這或許意味著當當網(wǎng)將把更多的資源向第三方平臺傾斜。當當網(wǎng)高級副總裁姚丹騫也透露，今年下半年當當將安排更多的電視投放計劃。此外，姚丹騫發(fā)現(xiàn)平臺與自營在運營方面確有不同之處，為了方便平臺商與用戶溝通，其在不久前開通了當當自產(chǎn)IM(即時通訊)。同時，當當還在倉儲物流方面向平臺商提供了差異化服務COD。當然，李國慶也承認目前在流量分配問題上還未完全解決，“哪些是自然引流、哪些是交叉營銷、哪些是通過郵件個性化、哪些是區(qū)域賣場，再給我一個月時間，一定把這件事解決了”。

12月28日消息，據(jù)獲悉，為了幫助缺乏技術(shù)能力的商家取得小程序的第一波紅利，有贊推出幫助商家開發(fā)小程序的新功能，并將與微信小程序同步上線。據(jù)悉，有贊開發(fā)的小程序初始版本基于電商業(yè)務，包含店鋪展示、商品瀏覽、下單購買、優(yōu)惠促銷、訂單查詢、售后維權(quán)等功能，并將根據(jù)商家需求和小程序的使用場景持續(xù)迭代開發(fā)。據(jù)透露，雖然該服務的具體收費標準暫未確定，但本著希望商家快速入駐使用的初衷，定價“不會太高”。據(jù)介紹，有贊小程序開發(fā)功能的使用方法是：商家在有贊后臺上傳相關(guān)資料后，可一鍵直接生成小程序代碼，而后只需將代碼上傳到微信后臺等待微信審核即可。有贊商家運營負責冷面（肖軍輝）介紹，有贊商家的數(shù)據(jù)本身就在后臺中，所以這些操作基本上“分分鐘”就可以完成。但據(jù)了解，在小程序之前，有贊已經(jīng)向商家提供了集齊管理和營銷為一體的移動商城系統(tǒng)“微商城”。那么，在小程序被商家接受之后，是否會取代微商城？面對一個新電商生態(tài)的到來，有贊將如何挖掘新的機遇？冷面一一給出了答案。據(jù)了解：有贊已經(jīng)有幫助商家在移動平臺開店的產(chǎn)品了，包括微商城，甚至包括分銷平臺微小店，當商家都接受了小程序后，會不會對原有產(chǎn)品造成影響？冷面：小程序不會和既有產(chǎn)品產(chǎn)生沖突。小程序是商家微商城的一個客戶觸達、營銷成交的通道，是繼公眾號、微博、支付寶、QQ購物號、今日頭條之后的新的通道。商家在微商城里面的商品，無論客戶從哪個通道來購買，都是可以的。所有的訂單管理、商品管理、維權(quán)管理都可以在商家的有贊微商城實現(xiàn)，一個店鋪，多個入口。對于未經(jīng)有贊開發(fā)的企業(yè)小程序，有贊是否會為其提供服務？您認為未來有哪些小程序服務存在發(fā)展空間？冷面：四年來，有贊在客戶留存、店鋪搭建、客戶營銷、交易玩法等方面積累了非常多的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗。未經(jīng)有贊開發(fā)的小程序不排除可能存在交易系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、完整性等方面的問題，所以我們還是希望企業(yè)在嘗試過后，選擇通過有贊來完成小程序的開發(fā)，讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事。發(fā)展空間在于滿足更多細分行業(yè)的細分需求，以小程序的開發(fā)為例，短期內(nèi)是通過通用性的方案完成發(fā)布，第二步就應該是個性化、垂直化、細分化。此前微信公眾號、微信商城的出現(xiàn)曾讓電商行業(yè)充滿期待，您認為如今的小程序有可能撼動目前的電商格局嗎？冷面：小程序是一個新的入口，但個人認為不會撼動平臺電商。平臺電商是購物目的地，微信等社交網(wǎng)絡是購物的起源地或出發(fā)地。讓消費者在購物起源地就能直接購物，無需引流跳轉(zhuǎn)，可以提升購物體驗。但小程序會幫助微信在購物起源地增加籌碼，而且隨著微信支付的普及，微信無論在線上電商，還是門店O2O都會持續(xù)加碼。有贊方面如何看待微信小程序的出現(xiàn)？冷面：有贊CEO白鴉說過，PC互聯(lián)網(wǎng)的時候，我們通過百度找到一個服務機構(gòu)或企業(yè)的官網(wǎng)，從而越過那道墻去試圖接近現(xiàn)實世界。移動互聯(lián)網(wǎng)時代這些東西失靈了，于是有了公眾號的出現(xiàn)。但是，用一個信息聊天窗口蹩腳的解決這個問題顯然是不夠的，于是有個小程序，它要做到的是現(xiàn)實世界和虛擬社會的融合。

因“校園日記”事件陷入輿論風波的支付寶，近日在內(nèi)部進行了復盤與反思。引發(fā)爭議的“校園日記“、“白領(lǐng)日記”，背后是支付寶11月24日開始灰度測試的“圈子”產(chǎn)品。“圈子”是支付寶首次涉足社區(qū)產(chǎn)品和內(nèi)容運營，初衷是基于支付寶的實名賬戶體系，與合作伙伴一起，為那些有共同語言、共同愛好的用戶，建立便于他們分享與互動的社區(qū)，作為服務用戶場景的延伸。在11月陸續(xù)上線的近百個圈子里，“校園日記”等少數(shù)幾個圈子，出現(xiàn)大尺度女性照片，引發(fā)了巨大爭議。支付寶團隊內(nèi)部復盤認為，支付寶目前還缺乏社區(qū)產(chǎn)品的運營經(jīng)驗與能力。在規(guī)則制定與執(zhí)行以及社區(qū)管理上，都沒有做好準備。對于大尺度圖片、不健康內(nèi)容的爆發(fā)力與破壞力也缺乏足夠的認知。在沒有做好充足準備的情況下，將產(chǎn)品灰度發(fā)布，并對部分用戶進行推送，心態(tài)上有些急于求成。同時，當支付寶內(nèi)出現(xiàn)“校園日記”、“白領(lǐng)日記”這樣泛社交圈子，并且只有女性才能發(fā)布內(nèi)容的時候，這些圈子已經(jīng)違背了“為那些有共同語言、共同愛好的用戶，建立便于他們分享與互動的社區(qū)”這一初衷，也脫離了“服務商家與合作伙伴，成為服務用戶場景的延伸”這一思路?！靶@日記”等圈子出現(xiàn)大尺度的內(nèi)容，并且經(jīng)由“發(fā)布大尺度圖片能獲得打賞”這一負向激勵后，事態(tài)迅速擴大。此外，支付寶“圈子”的產(chǎn)品與運營人員，以及外部的合作伙伴，對支付寶信用缺乏正確的理解與認知，導致在對芝麻信用的使用上出現(xiàn)了錯誤?！叭ψ印边@一產(chǎn)品的價值與定位，也被再一次被拷問與確定。圈子背后的社區(qū)功能，是支付寶需要探索的方向，也是有意義、有價值的創(chuàng)新嘗試。內(nèi)部反思后，支付寶團隊也明確，要繼續(xù)對商家、用戶及合作伙伴做價值的創(chuàng)新，不能因為發(fā)生了“校園日記”事件就不敢創(chuàng)新。接下來，“圈子”產(chǎn)品將圍繞“連接商家與用戶”，與支付寶及螞蟻金服的業(yè)務場景形成自然的連接與延伸，為合作伙伴提供社區(qū)運營的能力，為用戶提供分享、交流與互動的平臺。圈子不再做泛社交業(yè)務，而是成為面向廣大合作伙伴開放能力的一部分，更加注重與場景的融合。更加清晰的規(guī)則與管理規(guī)范，也在緊急有序地制定之中。支付寶團隊表示，將與合作伙伴一起，以更加透明與規(guī)范方式，共同引導基于實名與信任的健康積極的社區(qū)氛圍。螞蟻金服CEO井賢棟在內(nèi)部也表示，支付寶不是靠博眼球來吸引流量的平臺，而是基于信用體系，幫助商家、合作伙伴與用戶創(chuàng)造價值。圈子在社區(qū)運營上的嘗試，讓有著相同屬性的人群能夠互動、分享和交流，幫助人們在各種生活場景下獲得更加完整的體驗，對未來將具有重要意義。

11月4日消息，據(jù)獲悉，昨天，騰訊汽車商城發(fā)出招募總代理的公告，宣布對商城的營銷及電商策略制定等業(yè)務進行公開招標。據(jù)了解到，這次招募中，企業(yè)可代理業(yè)務限定在“負責騰訊汽車商城營銷及電商策略制定、營銷活動規(guī)劃及平臺運營、互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)意設計及媒介規(guī)劃等業(yè)務”。此外，針對此次投標，騰訊汽車對招募對象在服務整車企業(yè)和電商代理服務經(jīng)驗方面都有明確要求，如限定投標公司具備2年以上的天貓、汽車之家等汽車電商相關(guān)運營經(jīng)驗。一位騰訊汽車商城運營人士表示，此次招募商城總代理，主要基于人力和業(yè)務專業(yè)性的考慮。之前，騰訊汽車商城的業(yè)務主要由騰訊內(nèi)部人員打理。值得注意的是，該計劃只是騰訊汽車往社交電商布局的“一招棋“。上述運營人士指出，跟天貓和汽車之家等電商平臺不同，騰訊汽車商城更注重轉(zhuǎn)化率，而非交易額，其目標是做引流和分銷，朝著社交電商的方向發(fā)展。他表示，要做社交電商，騰訊汽車一方面要與經(jīng)銷商形成合力，并基于騰訊QQ、微信積累的用戶人群，做一些分銷產(chǎn)品，幫助廠商和經(jīng)銷商觸達更多消費者。另一方面，騰訊汽車會調(diào)動騰訊大數(shù)據(jù)，通過用戶畫像分析，進行更加精準化的營銷。實際上，在今年雙十一期間，騰訊汽車商城就開始針對微信用戶群體做出嘗試：除了放出1億元紅包外，還引入微信步數(shù)抵購車現(xiàn)金等營銷形式，用戶可通過捐贈微信個人步數(shù)抵扣部分車型的購車現(xiàn)金。信息顯示，騰訊汽車商城于2015年6月上線，主要提供新車、二手車、汽車用品及保養(yǎng)服務等解決方案。目前，商城內(nèi)擁有“熱銷車“、”本周主打車型“、”平行進口車“以及”拍賣“模塊。其中，拍賣業(yè)務從去年雙11開始，業(yè)務數(shù)據(jù)截止到今年4月份，目前暫未看到新的待拍車輛。平行進口車業(yè)務版塊也僅提示暫無新品。此外，目前騰訊汽車的二手車業(yè)務實際上并未納入騰訊汽車商城中，而是單列頻道。騰訊汽車商城內(nèi)部人士透露，目前，騰訊汽車商城主要以新車銷售為主，后續(xù)會將二手車業(yè)務合并到商城中來，后市場、汽車金融也都會隨之納入進來。目前，已有20多家主機廠入駐商城。2017年，騰訊汽車商城與全國車企的合作將更加緊密，屆時，或根據(jù)不同車企定制一些專屬產(chǎn)品。

10月24日消息，多位商家爆料稱，今年天貓雙11品牌狂歡城一環(huán)的價格飆漲到600萬，相當于在北京四環(huán)買一套房。一位知名品牌負責人透露，作為預售期間最重要的流量入口，狂歡城是各大品牌為了保證銷量的必?？游?，一年1000多萬的廣告費預算，上半年舍不得投，為雙11留著，沒想到一個狂歡城就消耗了大半。另有一去年雙11類目銷售前十的品牌負責人稱，在今年雙11天價的營銷報價面前，為了保住狂歡城這個流量入口，只好舍棄雙11春晚。據(jù)了解，天貓品牌狂歡城是歷年雙11預熱期間的重要用戶互動和流量入口，直接引流到店鋪。從11月1日至11月7日期間，雙11品牌狂歡城將展示每個參加活動的品牌，城內(nèi)店品牌將會以3D形式展現(xiàn)，品牌展示位可以預覽品牌商雙11的活動信息，消費者在該頁面可以玩游戲?qū)?，可點擊logo（建筑體）進店，與品牌互動贏紅包。今年天貓官方消息顯示，該環(huán)節(jié)將發(fā)放1.7億紅包。一位接近天貓的人士稱，雙11品牌狂歡城就像一個微觀的世界，如北京地圖一樣成環(huán)裝展示，廣告位售賣也以環(huán)裝標價，如北京賣房以環(huán)路為基準一樣。據(jù)了解到，天貓一開始公布今年雙11入駐狂歡城的門檻為：城內(nèi)的一環(huán)建筑單價700萬元，二環(huán)建筑單價350萬元，三環(huán)建筑單價260萬元，四環(huán)建筑價格暫不確定。不少商家反映，最后拿到600萬的價格已是優(yōu)惠價。上述接近天貓的人士稱，今年狂歡城天貓主打全球熱門品牌，吸引了有很多國際品牌，狂歡城里超過百年的企業(yè)挺多，因此價格水漲船高。但對品牌來說，除非品牌本身的認知度非常高，否則極容易淹沒在浩瀚的大品牌中?！傲髁恐鹉甓荚谠鲩L，但入駐的品牌越來越多，所以分配到店鋪里，分配到每個品牌上的，是在不斷稀釋?！睋?jù)了解，去年互動城一環(huán)的報價在200萬左右，如若帶著天貓LOGO投放地鐵等線下廣告，還可資源置換更便宜。相比較，今年的價格平地翻了三倍。與此同時，從多家品牌商了解到，今年雙11天貓的廣告費普遍高企，讓許多品牌望洋興嘆。除狂歡城外，今年天貓的雙11晚會報價也讓品牌肉痛。去年參加了雙11晚會的一位品牌負責人透露，去年花個一兩百萬可以拿個品牌露臉，今年報價就在1000多萬，完全不敢再談。該品牌負責人稱，由于今年各個流量入口普遍價格暴漲，倍感壓力山大，畢竟流量有限無法像廣告一樣翻倍漲。據(jù)此前天貓廣告招商情況，天貓雙十一的冠名費就賣了1個億，晚會期間15秒的廣告在100多萬一條。原有流量入口價格暴漲之前，今年天貓還推出了直播等全新入口，費用在幾十萬一場，根據(jù)品牌請的直播明星腕兒大小略有浮動，越大牌的明星越便宜。但隨著直播的火熱明星的報價也在水漲船高，一場直播帶品牌露出的甚至比一場商演貴。但對品牌來說，以上海家化1億的冠名費為例，雙11得賣多少貨才能賺的回來？

10月20日消息，日前，據(jù)獲悉，江南布衣集團旗下女裝品牌JNBY的微信公眾號在中國十大女裝微信公眾號影響力排行榜中居首位。據(jù)查看JNBY微信公眾號獲悉，JNBY在內(nèi)容的打造上注重欄目的設置，以及結(jié)合旅行、攝影、美食、建筑等藝術(shù)，來展現(xiàn)身邊人身邊事對時尚文藝的態(tài)度等。據(jù)了解，目前，在JNBY服務號上能看到的第一條微信內(nèi)容發(fā)于2013年2月17日，剛開始JNBY打造了一個《每周精選》欄目，每周進行推送，內(nèi)容主要為線下宣傳新品上架。同年8月新增頭條欄目JNBYxVICE，通過“游”攝影計劃，尋找各種具有代表性的攝影師，如占地攝影師等來為JNBY服裝進行拍攝，傳遞攝影師對服裝拍攝的態(tài)度，從而宣傳品牌。另外還新增了小欄目【新/款】、【食/夏】、【新/秀】、【影/人】、【cover/摘】等，文章中開始植入更加軟性的如電影、美食、人物等內(nèi)容，不過在具體內(nèi)容上比較簡單，一般是以圖文、摘要、簡介等信息為主。從2014年起，微信公眾號可以看到閱讀數(shù)，這年JNBY打造了一個《where’reweliving》欄目，邀請一些自由撰稿人開始寫他們關(guān)于創(chuàng)作、旅行、理想等小故事，閱讀數(shù)第一次出現(xiàn)明顯增長。而后又推出《JNBY/2014秋》之重構(gòu)、劇場、隱士等，開始從工藝、材料、風格等專業(yè)角度來解讀新品，閱讀數(shù)破萬。2015年JNBY微信商城上線，這年JNBY在內(nèi)容上將文案與商城進行鏈接，語言風格上越來越互聯(lián)網(wǎng)化，如Duang!三十個免費彩蛋等你搶~、嘿Morning！JNBY夏品（shopping）騷動起來等。2016年加入電臺欄目，內(nèi)容主要是邀請達人來解讀服裝個性時尚潮流、風格搭配等，而在這年，直接使用禮券、有獎互動、節(jié)日香囊、代金券、紅包等促銷信息來引流的內(nèi)容增多。在承載內(nèi)容的形式上，比較重視圖片的質(zhì)感，主要以圖文的形式，后來新增動圖、視頻和音頻。此外，在JNBY服務號里沒有看到以之前盛行的H5形式來做的內(nèi)容。據(jù)悉，江南布衣集團創(chuàng)立于1994年，同年，JNBY作為女裝品牌開始發(fā)布。據(jù)了解，江南布衣(03306.HK)擬在本月24日公開招股，發(fā)行1.25億股，每股6.08元至7.73元，集資最多9.66億元，計劃在10月31日掛牌，保薦人為建銀國際。

9月23日消息，日前，微信朋友圈正式上線了本地推廣廣告功能，并且支持自助投放。微信方面介紹稱，本地推廣廣告是一種全新的推廣方式，它可以幫助線下實體商戶與其服務區(qū)域內(nèi)的目標用戶建立聯(lián)系，從而實現(xiàn)從線上往線下引流的推廣目標。據(jù)了解到，在外層樣式上，本地推廣廣告在原生圖文消息的基礎上，添加了門店地址信息欄。本地商戶可以通過此功能展示自己門店的名稱，所在的城市和分店信息。用戶也可直接點擊信息欄跳轉(zhuǎn)到門店詳情頁，了解更多信息。頁面中的導航和撥號功能，也可以幫助商戶引導用戶到店消費。微信方面表示，本地推廣廣告將支持小額長期投放，本地商戶可以基于自己的服務能力、用戶標簽、地域范圍、時間段來設置廣告預算。而且本地推廣廣告的服務沒有5萬元單次投放門檻限制，每日預算最低可設置為300元。同時，本地推廣廣告最長支持10天在線，商戶可以將推廣預算拆分到多天。據(jù)悉，在正式上線之前，已有近50家商戶參與了本地推廣廣告內(nèi)測投放，主要分布在餐飲美食、婚紗攝影、房產(chǎn)家居、教育培訓四大行業(yè)中。

9月18日消息，日前，阿里1688誠信通發(fā)布了919企業(yè)誠信日的公告，屆時，阿里誠信通將聯(lián)合合作伙伴，向用戶提供一系列優(yōu)惠，以吸引更多用戶加入，構(gòu)筑企業(yè)誠信生態(tài)。根據(jù)公告顯示，此次參與合作的企業(yè)由三個部分組成：企業(yè)服務、商機平臺、金融貸款。其中企業(yè)服務主要有阿里云提供的云計算、郵箱、xin域名，阿里健康、阿里旅行、電子合同平臺法大大、中國電信的征信機構(gòu)香橙信用；商機平臺包括阿里旗下的誠信通、網(wǎng)銷寶、采購直達、商機通、全球E站；金融貸款由阿里誠企貸、誠e賒、信用保障，基于一達通數(shù)據(jù)的流水貸、保單貸、信融保提供。此外，其合作伙伴還包括新浪微博、阿里釘釘、中國平安保險、神馬搜索、鄧白氏、天貓商城等。在24個合作伙伴中，阿里系共有19個，占比79%。據(jù)了解到，阿里巴巴于2002年推出誠信通，用戶可以通過付費開通會員，得到由阿里提供的品牌建站、商機引流、交易促成等服務。目前，誠信通累計認證企業(yè)超過100萬家，非認證企業(yè)用戶接近3000萬家。據(jù)悉，2016年5月，國家印發(fā)了《國務院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》，其后，阿里巴巴牽頭籌備了誠信聯(lián)盟，并推出“阿里巴巴企業(yè)誠信體系服務”。公開資料顯示，阿里巴巴企業(yè)誠信體系分為誠信檔案中心及誠信服務應用兩部分。其中，檔案中心包括電子通信碼、動態(tài)誠信評級、誠信檔案；服務應用包括內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、金融、企業(yè)服務四方面。

8月31日消息，澎湃新聞曝出此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿，最近又重回劉強東麾下，并被任命為1號店CEO。不過，京東官方對此消息不予置評。有內(nèi)部知情人士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者，該消息屬實，隨著余睿的到來，1號店現(xiàn)任CEO王路將回到沃爾瑪，跟他一起回歸沃爾瑪?shù)倪€有1號店現(xiàn)任市場部負責人。公開資料顯示，“80后"余睿在2008年加入京東并成為管理培訓生，從最一線的倉儲配送做起，到帶領(lǐng)著一萬多名員工在中國電商競爭最激烈的華東區(qū)打拼，承擔著京東1/4的訂單任務，在2014年年中晉升為京東集團副總裁。此后余睿從京東離開。而現(xiàn)任1號店CEO王路此前為CBSI中國總裁，2015年7月加入沃爾瑪，之后取代劉峻嶺出任1號店CEO。京東收購1號店已經(jīng)兩月有余，此舉換帥按京東以往的習慣來看屬于意料之中。聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員張陳勇認為，1號店以后會融入京東，以獨立頻道的方式展現(xiàn)在京東，因為這樣才能發(fā)揮快消商品吸引新客，提升老客復購，為京東其它品類引流的目的。如果有這個目的，那么用京東的人去1號店，又多了一個理由。相比易迅的消失，1號店的結(jié)果可能是獨立存在的同時和京東融合。博韓偉業(yè)劉志巖認為此次人事變動，劉強東是要將現(xiàn)有1號店京東化，改變現(xiàn)有1號店沃爾瑪管理方式，未來1號店品牌會保留，但內(nèi)部管理流程會以京東管理體系為準，否則很難達到融合效果。而另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出，京東目前人事變動的問題主要原因有4個方面：1.N年前劉強東留學，開始放權(quán)，大批職業(yè)經(jīng)理人進京東，這是某些資本方的要求。2.“空降派”權(quán)力越來越大，“本土派”勢力下滑，一直到現(xiàn)在。3.京東業(yè)績不好，部分資本開始拋售股票，職業(yè)經(jīng)理人難管。劉強東開始收權(quán)，扶持本土派。4.起源，就是京東業(yè)績不好，部分高管對劉強東經(jīng)營模式有疑惑。今年6月，沃爾瑪將1號店出售給京東并換取京東5%股權(quán)。劉強東在財經(jīng)對話欄目曾稱要做超市行業(yè)老大，日前給1號店注入10億元資金，用于與天貓展開價格戰(zhàn)。作為京東在華東地區(qū)的力量，1號店現(xiàn)在的定位是阻擊大本營同在華東的天貓超市。在網(wǎng)上超市領(lǐng)域，阿里巴巴、京東、蘇寧等最近展開了激烈的廝殺。近期，聯(lián)商網(wǎng)也組織了關(guān)于超市未來的大討論，反響強烈。截至發(fā)稿前，記者獲悉，就在今天(8月31日)下午，京東商城消費品事業(yè)部將宣布一系列新舉措和未來布局，加碼新一輪的角逐。近期京東高管變動一覽：2016年8月11日又爆出沈皓瑜將不再擔任京東商城CEO一職，轉(zhuǎn)而擔任京東集團國際業(yè)務總裁2016年8月9日，劉強東前女友龔曉京回歸京東，擔任“京東集團公共事務戰(zhàn)略顧問”;2016年8月爆出89后管培生張雱?chuàng)蝿姈|助理，并任京東系多家公司的法人代表。2016年6月底熊青云將擔任商城首席品牌官，京東無線業(yè)務負責人徐雷回到其一手創(chuàng)建的市場部，接替熊青云職務。2016年5月9日京東智能硬件事業(yè)部負責人王振輝出任京東商城運營體系機構(gòu)負責人，原京東商城運營體系負責人李永和因私人原因提出辭職。

8月19日消息，日前，阿里旺旺移動端“旺信”增加視頻問答專區(qū)“凹凸說”，用戶可在該專區(qū)提問、錄制視頻回答，還可對其他用戶的回答作出評論。據(jù)了解，該視頻問答專區(qū)可分為兩個部分。一是頂部焦點圖，主要為部分天貓旗艦店的商品引流；二是用戶自由問答部分，不設置購買跳轉(zhuǎn)按鈕。焦點圖部分，以其中的電影活動主題為例，里面會有一系列與電影相關(guān)的視頻，包括但不限于電影片段截取、電影主題曲MV等，每個視頻下方有“立即購買”提示，點擊跳轉(zhuǎn)至購買頁面后，才能看到商品詳情。自由問答部分，用戶可自由提問、回答，看到有趣的視頻回答亦可評論、點贊。據(jù)了解，目前普通用戶只能使用現(xiàn)場錄取的方式上傳視頻，時長需不少于10秒，不超過3分鐘。而對于如何上傳早已制作好的視頻，如截取的電影片段，目前還沒有明確的指引。據(jù)了解，阿里旺旺將該視頻問答專區(qū)定位為社區(qū)，而此前，旺信只作為簡單淘寶買家、賣家雙方溝通的即時通訊工具。據(jù)了解到，阿里巴巴集團CEO張勇在今年的賣家大會上曾提到社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是發(fā)展的三大方向。淘寶的“圈子”、閑魚的“魚塘”，到現(xiàn)在的旺信“凹凸說”，均是阿里在社區(qū)化方向的發(fā)力。張勇稱，數(shù)據(jù)證明移動時代訪問頻次高，用戶停留時間比PC時代高了一倍，只要有好的內(nèi)容，消費者就會停留。而近日，京東商城高級副總裁徐雷也稱，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，最重要的是占用用戶時長。不過，據(jù)了解，目前部分用戶在上傳視頻、提問、評論時會遇到問題。發(fā)布提問時提示網(wǎng)絡出現(xiàn)問題；發(fā)布視頻時提示發(fā)布失敗，而沒有說明原因；發(fā)布評論時提示接口已停用……

8月11日消息，阿里巴巴集團2017財年第一季度財報顯示，口碑單季度交易額達310億元，較上一季度增長48%。據(jù)悉，口碑是由阿里巴巴集團與螞蟻金服集團共同投資設立的合資公司，專注于本地生活服務的O2O業(yè)務。2015年6月底成立以來，口碑業(yè)務迅速覆蓋了餐飲、超市、便利店、美容美發(fā)、KTV、休閑娛樂等多個行業(yè)。截至2016年6月，入駐口碑的商家數(shù)量超過100萬家，單日交易筆數(shù)達到1121萬筆。成立至今，口碑相繼發(fā)布了開放平臺與餐飲、快消零售行業(yè)的解決方案，以“支付即會員”為核心，幫助線下商家做回頭客的生意，運營線下流量。據(jù)統(tǒng)計，口碑為平臺中的線下商家總共帶來了4.9億的會員用戶，口碑日均交易筆數(shù)也增長了超過8倍。據(jù)了解，口碑開放平臺支持商家、服務商與開發(fā)者等免費入駐，并對外開放了平臺流量、會員營銷、支付體系及大數(shù)據(jù)運營能力，幫助線下商家經(jīng)營生意和顧客。據(jù)透露，口碑還將上線以“內(nèi)容即流量”為核心的線上運營方案，幫助線下商家從線上引流?？诒綜EO范馳表示，口碑模式與傳統(tǒng)的團購模式完全不同，口碑將商家的生意還給商家，用產(chǎn)品和數(shù)據(jù)幫他們更加精準高效的運營自己的生意。同時，口碑還以開放的模式與心態(tài)，培育本地生活服務的生態(tài)，將給線下商家、開發(fā)者與服務商，更多的資源支持。

7月8日消息，明明是一款普通包，卻掛羊頭賣狗肉自稱“愛馬仕同款”，甚至是羅列了“LV香奈兒普拉迪奧”等一堆品牌在標題欄，這種通過傍名牌提升搜索量的行為正在被淘寶全面攔截。近日，淘寶啟動最大規(guī)模的“傍名牌”整治行動——“掃霾行動”，通過規(guī)則宣導、發(fā)布攔截、存量清理等手段多管齊下，對傍名牌或通過品牌名堆砌引流的商品實行了嚴格的主動處置，首批處理商品量高達2000余萬件?！啊畳喏残袆印饕槍Φ氖菢祟}上亂用別人的關(guān)鍵詞，尤其是品牌關(guān)鍵詞，通過傍名牌吸引眼球，實現(xiàn)導流?！卑⒗锇桶褪紫卫砉汆嵖》急硎荆瑸榇藦慕衲?月開始阿里啟動了專項治理行動，希望用技術(shù)的手段，通過大數(shù)據(jù)建模主動開展防控。為此，專項行動組專門對“傍名牌”等行為進行梳理，羅列了日常消費情景中最常出現(xiàn)的1500個品牌，并根據(jù)消費者日常投訴、品牌權(quán)利人反饋等維度，第一期率先對涉及愛馬仕、杜嘉班納、菲拉格慕、百達翡麗、寶格麗、萬寶龍、江詩丹頓等在內(nèi)的685個品牌進行試水。根據(jù)行動計劃，“掃霾”主動針對標屬不一致、品牌堆砌、傍名牌等三類情形重拳出擊。也就是說，對于上述685個品牌，一旦賣家出售的商品標題、詳情描述、或商品圖片中出現(xiàn)品牌信息，且與商品屬性中品牌名不一致，或者商品標題出現(xiàn)2個或以上的品牌信息，尤其是“同款”、“仿款”、“媲美”等描述，立刻就能被阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)列為高危敏感情形，并被抓現(xiàn)行做出處罰。除了通過上述方式對存量商品進行清理外，專項行動組還上線了新發(fā)攔截系統(tǒng)，賣家發(fā)布寶貝詳情時出現(xiàn)標屬不一致、品牌堆砌等任何一種情形，也都無法發(fā)布成功。截止到2016年6月，“掃霾行動”已處理超2000萬涉嫌不當使用他人權(quán)利的商品，其中處罰量最大的五個類目分別是：男裝、女裝、女鞋、男鞋、箱包皮具，均是傳統(tǒng)知名品牌分布的大本營，也是互聯(lián)網(wǎng)時代知產(chǎn)保護的重鎮(zhèn)。也正因如此，“掃霾行動”不僅使前臺展示頁變得更加清爽，也使品牌投訴量直線下降了超5成?！皰喏残袆印敝皇墙诎⒗锇桶椭a(chǎn)保護的舉措之一。鄭俊芳表示，2015年阿里巴巴通過主控模型攔截和下架的商品數(shù)量是權(quán)利人投訴數(shù)量的8倍，而今年上半年通過“掃霾行動”、LOGO涂抹治理、山寨治理等手段已經(jīng)使得這一數(shù)字達到22倍。也就是說，在權(quán)利人投訴某個商品前，已經(jīng)有至少22件涉假商品被阿里發(fā)現(xiàn)并主動處理。未來，阿里也將通過技術(shù)升級，持續(xù)不斷地輸出大數(shù)據(jù)打假能力，借助權(quán)利人共建、政府合作提高知產(chǎn)保護效率。

6月14日消息，日前，廣州九毛九餐飲連鎖股份有限公司(簡稱“九毛九”)聯(lián)手微信支付打造“3.0九毛九門店”。顧客到店后可用手機掃餐桌上二維碼點菜，上菜后使用微信支付結(jié)賬，實現(xiàn)“電子無現(xiàn)金化餐廳”。使企業(yè)實現(xiàn)“提高效率+降低成本”目的。據(jù)九毛九方面介紹，自他們聯(lián)合微信推出微信點菜、結(jié)賬功能后，在翻臺率、成本、關(guān)注度等方面均有獲益：1、翻臺率提升20%。顧客買單時間從8分鐘縮短至不到1分鐘，平均用餐時長減少11%。2、餐廳人力資源成本減少5%，同時提升了門店的運營效率。3、微信公眾號每月增漲5萬新關(guān)注。有業(yè)內(nèi)相關(guān)人士進一步解釋道，互聯(lián)網(wǎng)配合實體店面并進，對收銀效率、店鋪管理、用戶管理等有著很大的幫助。收銀效率：不再需要服務員對訂單進行手工錄入，除節(jié)省買單時間，還避免了人工手動錄入可能產(chǎn)生的一些錯誤。對顧客增加了服務效率，對餐飲企業(yè)本身增加了流程效率。店鋪管理：除了減少人力資源成本，以前需要1個或幾個月才能發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)在基本幾天就可以確定癥結(jié)。通過平臺下單數(shù)據(jù)判斷菜品等問題與發(fā)展瓶頸，結(jié)合店鋪與消費者的反饋，綜合思考解決方法。用戶管理：通過微信平臺收集到的用戶，對消費者的就餐喜好、就餐行為、就餐頻次、價格接受度等消費行為進行梳理，對顧客進行更精準、更有深度的運營，提高顧客粘性，有效促進二次消費，提升門店盈利。九毛九還通過微信卡券營銷，使顧客可以更快速地獲取門店優(yōu)惠福利，從而為門店引流。據(jù)了解到，自2014年起就陸續(xù)有餐飲企業(yè)與微信合作推出點菜功能。2014年2月，鄭州多家餐飲企業(yè)紛紛“試水”推出微信點菜，節(jié)省了人力，增加了人氣，但此時的大多數(shù)餐館的微信點菜還未開通在線支付功能；2015年5月，肉夾饃品牌西少爺與微信支付達成合作，用戶可通過微信點餐頁面，并直接在單獨的微信下單取餐處取餐，不需要排隊；2016年初，湖南米粉的餐飲企業(yè)人人湘自主研發(fā)了一套系統(tǒng)，包含點餐、ERP、進銷存、叫號等功能，而這些功能可借助餐廳自己的微信號實現(xiàn)，顧客從點餐、下單、支付都通過微信平臺完成，店內(nèi)可以不設收銀臺與服務員。據(jù)了解，線下快餐連鎖企業(yè)的未來方向，就是盡可能依靠顧客自身的移動設備和餐廳的智能化服務設置，讓顧客的用餐過程盡可能減少人工服務的環(huán)節(jié)，提升效率，降低成本，并盡量避免用餐高峰期人工服務的不周到和錯漏造成用餐體驗的下降。

今天(5月31日)14點，慢慢買發(fā)布了一條關(guān)于6月1日起暫停返利的公告，從該條公告來看，慢慢買停止了所有商城的購物返利業(yè)務，包括目前國內(nèi)最大的某東都停止合作，而今天及以前獲得的返利，最遲于2016年12月27日前提現(xiàn)或兌換，之后金額不予提現(xiàn)或兌換處理，具體公告如下：慢慢買暫停返利公告繼“淘寶公告返利類引流銷量不計入搜索和銷量展示”公告后，各B2C電商平臺也紛紛暫停了與返利類網(wǎng)站的“訂單返利”合作。所以，慢慢買比價網(wǎng)將于2016年6月1日起，暫停慢慢買返利通道：1.在2016年6月1日，通過慢慢買平臺去各電商成交的訂單將不再有返利2.慢慢買會員賬號中的返利金額可以繼續(xù)提現(xiàn)或兌換，截止日期為2016年12月27日3.由于合作電商平臺單方面關(guān)閉返利提現(xiàn)通道的，將不做另行通知各位熱愛網(wǎng)購的“剁手族”們不用擔心，一起惠商城返利(點擊查看)一切正常，其中京東商城的返利最高為6%，而一起惠爆料平臺的網(wǎng)友也在為大家提供包括京東、亞馬遜、國美、蘇寧等知名商城的第一手優(yōu)惠促銷信息（點擊查看一起惠爆料平臺）一起惠京東商城返利比例詳情一起惠爆料平臺