2016年3月15日，央視財(cái)經(jīng)頻道“3·15晚會(huì)”曝光刷單問題。筆者就此向阿里巴巴專門打擊刷單的兩位小二、阿里巴巴搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人思函和阿里巴巴平臺(tái)治理部資深安全專家王彥進(jìn)行了了解。據(jù)介紹，阿里巴巴對刷單的打擊非常嚴(yán)厲，刷單商家不僅僅會(huì)被扣分、關(guān)店，更重要的是，刷單店鋪和商品會(huì)被“降權(quán)”，意味著根本得不到展示機(jī)會(huì)。同時(shí)，涉嫌刷單的交易量不會(huì)計(jì)入阿里巴巴財(cái)報(bào)。參與刷單的店鋪大多被刷手蒙騙，“刷單就是自欺欺人”。刷單產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破6000億參與店鋪大多遭欺騙3月16日下午，在阿里巴巴杭州西溪總部，筆者見到阿里巴巴搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人思函。雖然剛過而立之年，但思函已跟“刷單治理”打了七八年的交道。伴隨著電子商務(wù)的快速成長，刷單已從過去的少數(shù)、極個(gè)別行為，轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳丝缮焓值牡叵庐a(chǎn)業(yè)鏈，給治理造成極大的麻煩。據(jù)了解，整個(gè)中國，針對電商、O2O等新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的虛構(gòu)交易產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值高達(dá)6000億元。思函介紹說，因積累了大量打擊刷單的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，阿里巴巴已經(jīng)形成一套完整的線上交易自動(dòng)化識(shí)別系統(tǒng)。店鋪是否存在刷單行為，從后臺(tái)數(shù)據(jù)看得一清二楚?！八匀ニ蔚纳碳?，大多是被刷單團(tuán)伙騙了。你刷上來多少，我們處罰時(shí)就會(huì)給你去掉多少。刷上來的那點(diǎn)銷量和受到的處罰其實(shí)是不成正比的?！彼己f。而對于外界傳言，阿里巴巴交易額是靠刷單的說法，思函表示，涉嫌刷單的交易量都會(huì)被剔除，不計(jì)入財(cái)報(bào)?！鞍⒗锇桶图瘓F(tuán)目前盈利狀況良好，而且在我們長期打壓之下，僅部分商家還在刷單，我們完全不需要刷單產(chǎn)生的這么點(diǎn)交易量給自己下絆！”缺乏強(qiáng)有效法制手段刷手高調(diào)成立公司刑警出身、現(xiàn)任阿里巴巴平臺(tái)治理部資深安全專家的王彥，長期負(fù)責(zé)線下虛假交易團(tuán)伙的打擊。2014年9月，一個(gè)名叫“葛嶺”的微信號引起了王彥團(tuán)隊(duì)的注意。該微信號經(jīng)常在朋友圈曬招募刷單手的公告，并聲稱單子多得做不過來，一月能掙300萬，電商交易額都靠他。經(jīng)過多方調(diào)查，王彥發(fā)現(xiàn)葛嶺在2014年4月注冊了一家商務(wù)公司，專門給商家刷單。從2014年11月到2015年初，該公司共有897萬元流水進(jìn)賬，有79個(gè)賣家給葛嶺轉(zhuǎn)賬，有32個(gè)賣家備注刷單相關(guān)信息。面對此情況，王彥的團(tuán)隊(duì)一方面做商家的工作，取得證據(jù)，另一方面封掉與葛嶺相關(guān)的刷手賬號。看到自己積攢的3000多個(gè)刷手賬號被封，葛嶺最后對外表示解散公司，不再碰刷單。雖然打掉了葛嶺刷單團(tuán)，但王彥明白，他和團(tuán)隊(duì)還是輸了。因?yàn)楦饚X未因刷單遭到真正懲罰。在處理葛嶺一事時(shí)，王彥曾想尋求法律支持并報(bào)警，但因沒有判例，葛嶺最終沒受到法律的懲處?！暗蕊L(fēng)頭過了，他完全可以再招一批人繼續(xù)開他的刷單公司。除了封號，罰商家點(diǎn)錢，我們還能怎么辦？”王彥無奈地說。生態(tài)圈惡化消滅刷單需全社會(huì)參與商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2015年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到30萬億元，而中國網(wǎng)購總額超過4萬億元，位居全球第一。在這樣的大背景下，各種電商、O2O平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。激烈的市場競爭背景下，不少商家鋌而走險(xiǎn)，甚至一些電商平臺(tái)也走歪路靠刷手維持虛假交易額，以尋求繼續(xù)融資。但在思函看來，這樣做無疑是飲鴆止渴?！啊巍茐牡氖钦麄€(gè)電商生態(tài)。傳統(tǒng)線下，消費(fèi)者能看到實(shí)物，可以通過觀察建立信任。而電商平臺(tái)，大家看不到實(shí)物，只能通過信用體系來判斷。這也是電商平臺(tái)的核心價(jià)值，一旦刷單破壞了這個(gè)體系，后果則不堪設(shè)想?！彼己f。但如今，在旺盛的刷單需求推動(dòng)下，越來越多的普通人參與到刷單產(chǎn)業(yè)中。其中不少是在校大學(xué)生和家庭主婦。大家利用閑暇時(shí)間刷單，掙外快?！敖鉀Q刷單、虛假宣傳絕不能只靠阿里巴巴、電商。首先在法律上，應(yīng)對刷單組織者和商家給予有力處罰。讓大家認(rèn)識(shí)到刷單是錯(cuò)誤的、不道德的，只有形成全社會(huì)的共識(shí)，拒絕刷單，電商環(huán)境才能得到改善?！彼己f。

3月16日消息，中國文化產(chǎn)業(yè)投資基金、騰訊、萬達(dá)等支持的微票兒擬1.5億元認(rèn)購港股影城運(yùn)營管理資產(chǎn)的股權(quán)。港股公司橙天嘉禾娛樂（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱橙天集團(tuán)）在一份公告中稱，三名投資者將以總額4億元人民幣認(rèn)購橙天嘉禾影城（中國）經(jīng)攤薄后全部股權(quán)的13.79%。三名投資者分別為中信證券等發(fā)起成立的信業(yè)股權(quán)投資管理有限公司、北京微影時(shí)代科技有限公司（以下簡稱北京微影）、某投資基金（公告未披露身份），此次出資額分別為2億元、1.5億元、5000萬元，將獲得的橙天嘉禾影城（中國）股權(quán)額度分別為6.9%、5.17%、1.72%。其中，北京微影是微信錢包電影票服務(wù)提供方“微票兒”的母公司，于2014年成立，投資者包括中國文化產(chǎn)業(yè)投資基金、騰訊、萬達(dá)等。在完成上述交易后，橙天集團(tuán)全資子公司橙天嘉禾影城將持有橙天嘉禾影城（中國）86.21%股權(quán)。公告資料稱，橙天集團(tuán)注冊地為百慕大，是影城業(yè)務(wù)的多元化從業(yè)者，業(yè)務(wù)涉及電影、電視節(jié)目制作、發(fā)行等，于中國、香港、臺(tái)灣、新加坡經(jīng)營著99家影城、729塊銀幕。橙天集團(tuán)全資子公司橙天嘉禾影城注冊地為中國香港，主要從事投資控股，橙天嘉禾影城（中國）注冊地位中國大陸，主要從事影城運(yùn)營管理以及投資控股。橙天集團(tuán)稱，此次引上述三名投資者的投資，為期資本開支提供了強(qiáng)勁的持續(xù)資金來源，支持其影城運(yùn)營業(yè)務(wù)的未來發(fā)展。

3月15日晚間消息，針對今日央視315晚會(huì)對淘寶、大眾點(diǎn)評等平臺(tái)刷單事件的曝光，淘寶官方微博發(fā)布長微博稱，淘寶打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢，但刷手通過QQ群、QT語音群、微信群、空包網(wǎng)、YY語音聊天室、黑快遞完成隱蔽而龐大的刷單產(chǎn)業(yè)鏈，利用平臺(tái)沒有執(zhí)法權(quán)的無奈。淘寶呼吁并強(qiáng)烈希望國家有關(guān)執(zhí)法司法部門嚴(yán)厲打擊上述環(huán)節(jié)中的灰黑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態(tài)勢，凈化社會(huì)誠信環(huán)境。以下為淘寶長微博原文：社會(huì)共治打擊刷單！感謝央視曝光互聯(lián)網(wǎng)刷單這一灰黑產(chǎn)業(yè)，讓更多的人了解和抵制這一毒瘤。雖然淘寶打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢，技術(shù)不斷升級，但刷手通過QQ群、QT語音群、微信群、空包網(wǎng)、YY語音聊天室、黑快遞完成隱蔽而龐大的刷單產(chǎn)業(yè)鏈，利用平臺(tái)沒有執(zhí)法權(quán)的無奈，如同一條肥碩的螞蟥緊緊地吸附在電商平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)世界。我們呼吁并強(qiáng)烈希望國家有關(guān)執(zhí)法司法部門嚴(yán)厲打擊上述環(huán)節(jié)中的灰黑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態(tài)勢，凈化社會(huì)誠信環(huán)境。我們也希望給各種刷單行為和組織提供刷單溫床和基地的有關(guān)平臺(tái)企業(yè)，共同行動(dòng)起來，齊心協(xié)力，共同打擊，讓灰黑勢力失去庇護(hù)的平臺(tái)，共同凈化我們的網(wǎng)絡(luò)和生活。

3月15日消息，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)好大夫在線今日被曝出其醫(yī)生向患者收禮，變相索要紅包，對此好大夫在線VP郝學(xué)芳告訴說該報(bào)道為不實(shí)報(bào)道，好大夫在線不存在任何非法行為，更不會(huì)泄露患者隱私信息。據(jù)了解到，今日有報(bào)道稱有患者表示在微信、“好大夫”APP等“網(wǎng)絡(luò)問診”時(shí)接連遭遇“變相索要紅包”“患者隱私難以保障”等一系列問題，對此郝學(xué)芳表示，好大夫在線APP上鎖顯示的由咨詢者在線支付為醫(yī)生購買鮮花等虛擬禮物，均出于患者自愿，不存在索要的行為，“這是患者自愿選擇對醫(yī)生的感謝，并沒有任何的強(qiáng)制要求?！焙聦W(xué)芳介紹稱，好大夫在線的醫(yī)生注冊需要嚴(yán)格的審核和認(rèn)證機(jī)制，并不是報(bào)道中所描述的“沒有任何把關(guān)，任何醫(yī)生想注冊都可以。”對于“每位咨詢者只能免費(fèi)咨詢?nèi)巍?，郝學(xué)芳告訴說好大夫在線網(wǎng)站規(guī)定最初三次問診免費(fèi)，后續(xù)是否收費(fèi)由醫(yī)生選擇，醫(yī)生可以選擇繼續(xù)免費(fèi)問診，也可以選擇收費(fèi)。據(jù)了解，好大夫在線創(chuàng)立于2006年，2007年獲得聯(lián)創(chuàng)策源、雷軍300萬元天使投資，2008年獲得DCM300萬美元A輪投資，2011年獲得數(shù)千萬美元B輪投資。目前，好大夫在線成為集查詢、咨詢、預(yù)約、分享于一體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。

3月10日消息，微信官方發(fā)布公告稱，將對“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類”的誘導(dǎo)行為進(jìn)行處罰，處罰形式包括刪文、限制帳號部分能力或封禁帳號等。微信公告稱，發(fā)現(xiàn)部分公眾號近期開展轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類行為，通過贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式利誘、引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章、關(guān)注公眾號、下載應(yīng)用軟件等，此類行為已違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》，對用戶造成騷擾、破壞用戶體驗(yàn)、擾亂平臺(tái)的健康生態(tài)，微信將會(huì)對此類行為進(jìn)行處理。對于違規(guī)類型，微信表示，主要有以下四種：1.誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)文章。通過包括但不限于贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章，違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》禁止誘導(dǎo)分享的規(guī)定；2.誘導(dǎo)關(guān)注公眾號。通過包括但不限于贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》禁止誘導(dǎo)關(guān)注的規(guī)定；3.誘導(dǎo)下載app。通過包括但不限于贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式引導(dǎo)用戶下載軟件、app應(yīng)用等，違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》中禁止引導(dǎo)用戶下載軟件、app應(yīng)用等信息的規(guī)定；4.其他轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類行為。其他以任何形式進(jìn)行誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)、誘導(dǎo)關(guān)注、集贊、引導(dǎo)下載等的行為。對于處罰規(guī)則，微信表示：對于誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)文章、誘導(dǎo)關(guān)注公眾號等違規(guī)行為，會(huì)進(jìn)行刪文、限制帳號部分能力或封禁帳號等措施；對于誘導(dǎo)下載app等違規(guī)行為，會(huì)限制頁面打開方式、限制帳號部分能力或封禁帳號等措施。

日前，國內(nèi)醫(yī)藥流通巨頭九州通醫(yī)藥集團(tuán)（600998.SH；下稱：“九州通”）的電商業(yè)務(wù)架構(gòu)終于明晰，成立的電商部門成為集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。就在今年1月，九州通正式成立了名為健康998電商集團(tuán)（下稱：“電商集團(tuán)”）的子公司，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的所有電商業(yè)務(wù)。出任健康998電商集團(tuán)總經(jīng)理的則是原好藥師網(wǎng)上藥店CEO蔣志濤，3月1日，蔣志濤接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)指出，電商集團(tuán)將負(fù)責(zé)九州通面向C端的相關(guān)業(yè)務(wù)。蔣志濤表示，此前為拓展電商業(yè)務(wù)，集團(tuán)制定出了“賽馬機(jī)制”，即各子公司及部門均可以自主性的用自己的方式發(fā)展適合自身的電商業(yè)務(wù)。經(jīng)過一番整理后，九州通將好藥師網(wǎng)上藥店、O2O業(yè)務(wù)、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等線上平臺(tái)均納入電商集團(tuán)?！斑@些線上平臺(tái)將與線下實(shí)體藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)融合，形成一個(gè)以客戶健康管理為服務(wù)特色的新型電商平臺(tái)?！蔽宕蟀鍓K整合在九州通的規(guī)劃中，電商集團(tuán)形成的將是一個(gè)線上和線下業(yè)務(wù)的完整閉環(huán)。蔣志濤介紹，電商集團(tuán)下設(shè)5塊業(yè)務(wù)，其中便包括好藥師網(wǎng)上藥店。一位熟悉九州通的人士透露，經(jīng)過近7年的探索后，好藥師網(wǎng)上藥店的業(yè)務(wù)模式已形成官網(wǎng)、微信商城以及多個(gè)主流第三方入駐的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)營銷，業(yè)績逐年增長，行業(yè)排名一直位居前十強(qiáng)。被納入電商集團(tuán)的另一業(yè)務(wù)則是O2O業(yè)務(wù)。蔣志濤表示，以微信為平臺(tái)的“藥急送”業(yè)務(wù)被視為輕資產(chǎn)模式，而以APP為載體的“去買藥”業(yè)務(wù)則由公司自主組織配送環(huán)節(jié)，被視為重資產(chǎn)模式。“在電商集團(tuán)的業(yè)務(wù)架構(gòu)中，將兩種模式進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，相互取長補(bǔ)短，統(tǒng)一到一個(gè)體系。從而推出好藥師APP，以線下門店為中心，開展三公里半徑一小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。”除此之外，當(dāng)下最熱門的健康管理概念也被其納入了電商集團(tuán)。九州通官網(wǎng)資料顯示，九州通健康管理有限公司已有員工近300人，其業(yè)務(wù)范圍是研發(fā)面向個(gè)人健康管理的軟硬件產(chǎn)品及配套服務(wù)?！斑@一業(yè)務(wù)主要是以健康管理為突破口”。蔣志濤解釋稱，健康管理公司通過自身軟件搭建平臺(tái)后，用戶將紙質(zhì)版的病歷拍照上傳經(jīng)過結(jié)構(gòu)化處理并保存后，后臺(tái)的健康管理顧問團(tuán)隊(duì)還可針對用戶的健康狀況，進(jìn)行持續(xù)的健康方面的指導(dǎo)，從而為用戶提供更多的健康管理增值服務(wù)。此外，在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，九州通公司也已陸續(xù)試水。2015年7月，九州通與位于河南省的鄭州大學(xué)附屬一醫(yī)院、華為技術(shù)有限公司和東華軟件股份有限公司共同簽署協(xié)議，正式探索遠(yuǎn)程醫(yī)療模式。今年2月，公司再度聯(lián)手武漢市中心醫(yī)院，開展醫(yī)院網(wǎng)上處方藥遠(yuǎn)程配送業(yè)務(wù)?！按送?，我們還有自己的醫(yī)院?！笔Y志濤說，遠(yuǎn)程醫(yī)療市場當(dāng)下仍然是一個(gè)待探索的市場。因此，在業(yè)務(wù)模式的參與程度上，九州通會(huì)根據(jù)不同的情況，選擇不同的參與方式。寄望打通線下渠道如今看來，要形成一個(gè)互動(dòng)性強(qiáng)的閉環(huán)，九州通還需將線下市場整合進(jìn)來。蔣志濤介紹，電商集團(tuán)的另一業(yè)務(wù)是與線下的好藥師大藥房進(jìn)行線下互動(dòng)。“具體而言，線下門店以門店客戶為基礎(chǔ)，通過引入線上平臺(tái)的應(yīng)用，為用戶提供藥品及其相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)，還為用戶提供健康管理及相關(guān)健康咨詢服務(wù)。此外，藥店還提供覆蓋周圍三公里的一小時(shí)配送服務(wù)，由此，形成一個(gè)依存關(guān)系緊密的線上和線下互動(dòng)平臺(tái)。”上述熟悉公司的人士也坦言，傳統(tǒng)的大藥房線下業(yè)務(wù)遭受電商沖擊，業(yè)績呈現(xiàn)逐步下滑趨勢。對大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說，此前的處理方式大部分是關(guān)閉盈利能力不佳的門店，但醫(yī)藥電商市場因?yàn)樗幤返陌踩院歪t(yī)保落地等問題，仍然是醫(yī)藥零售市場的主力，包括阿里健康等諸多醫(yī)藥電商企業(yè)也都在尋覓合適的線下載體。蔣志濤也認(rèn)為，線上和線下是一個(gè)相互依存關(guān)系，線下實(shí)體店相對線上渠道而言，其給消費(fèi)者的信任感更強(qiáng)，此外，其能覆蓋大部分中老年人市場，且醫(yī)保報(bào)銷范圍仍局限在實(shí)體店，電子處方也還需要線下門店落地。因此，將線上的便捷性和線下的實(shí)用性結(jié)合起來后，能增強(qiáng)對用戶的服務(wù)粘性，為藥品銷售提供增量。而九州通意欲打造的電商模式也希望最終形成一個(gè)完整的閉環(huán)，“即以用戶為中心，無論是去醫(yī)院看病前還是看病后都有相應(yīng)的服務(wù)跟進(jìn)。”蔣志濤指出，目前公司旗下的線下藥店已開始開展了這一業(yè)務(wù)。不過，從目前業(yè)績貢獻(xiàn)的角度來說，電商集團(tuán)的主要業(yè)績?nèi)匀辉诤盟帋熅W(wǎng)上藥店和好藥師大藥房兩塊業(yè)務(wù)?！敖】倒芾硎峭ㄟ^個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)用戶粘性，而O2O和遠(yuǎn)程醫(yī)療當(dāng)下仍然處于一個(gè)培育和探索期?！笔Y志濤解釋稱，這些目前尚不謀求盈利的業(yè)務(wù)，未來具有很大的市場空間，九州通的思路是提前布局。上述人士也指出，當(dāng)前的醫(yī)改推進(jìn)過程中，醫(yī)藥電商仍然是一個(gè)探索的領(lǐng)域，占據(jù)市場70%以上份額的處方藥市場若不放開，大部分企業(yè)的線上醫(yī)藥業(yè)務(wù)在公司總體營收的占比中可能都不會(huì)特別大，但九州通通過在各種方式的試水過程中，已在醫(yī)院環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等進(jìn)行了提前卡位。據(jù)悉，未來九州通計(jì)劃將這種布局繼續(xù)擴(kuò)大?！爱?dāng)前電商集團(tuán)旗下囊括了線下門店800多家，未來還計(jì)劃通過這種整合后的方式推出的互動(dòng)性強(qiáng)的線下門店或社區(qū)店達(dá)到3000家左右?！笔Y志濤表示，這一實(shí)施過程會(huì)逐步推進(jìn)，計(jì)劃在3年內(nèi)完成。

2月29日消息，日前騰訊汽車首頁進(jìn)行了升級改版。改版后，資訊類內(nèi)容的占比將大為縮減，服務(wù)和功能性能將得到明顯加強(qiáng)。此外，改版后的騰訊汽車首頁還將嫁接無線端產(chǎn)品“購車通”，強(qiáng)化在線交易屬性。據(jù)了解，騰訊汽車本次首頁改版變動(dòng)最大的有三個(gè)方面。一、對車型推薦進(jìn)行邏輯重構(gòu)，并增加購車計(jì)算。據(jù)悉，舊版首頁的車型推薦只是以熱車和價(jià)格兩個(gè)維度進(jìn)行推薦，而新版的車型推薦采取了熱度、價(jià)格、級別、新車、排量、SUV專車、電動(dòng)車等多個(gè)維度。二、版面重點(diǎn)突出汽車圖片、汽車視頻、汽車商城和經(jīng)銷商降價(jià)/報(bào)價(jià)等板塊，減少內(nèi)容板塊重復(fù)推薦。三、首屏搜索欄增加了“購車通”“汽車商城”“汽車視頻”三大產(chǎn)品的入口，其中“購車通”是騰訊汽車由騰訊汽車的一款幫用戶選車購車的移動(dòng)APP，而騰訊汽車商城于2015年6月開啟，首次舉行的“雙十二”活動(dòng)期間，支付率超過60%，實(shí)現(xiàn)銷售額1.5億。汽車網(wǎng)站人士對此評論稱“消費(fèi)者越來越懂車，雖然資訊仍是主要需求之一，但基于資訊的平臺(tái)價(jià)值已經(jīng)在下降，汽車視頻評測、汽車電商等需求正在大量發(fā)生。同時(shí)，汽車網(wǎng)站的資訊大同小異，沒有明顯差異化。所以從資訊向交易轉(zhuǎn)型是汽車媒體的必然趨勢?！辟Y料顯示，騰訊汽車有新聞客戶端、微信、手機(jī)QQ等多個(gè)平臺(tái)入口，覆蓋全國1.3億用戶，每天登陸用戶達(dá)1100萬。

在ApplePay登陸中國市場掀起移動(dòng)支付熱潮后，昨日第三方支付捷付睿通證實(shí)被小米收購，小米5今日將發(fā)布，傳言已久的小米Pay呼之欲出，而SamsungPay也將于今日進(jìn)行公測。推廣多年不得志的NFC（近場支付）移動(dòng)支付“閃付派”對抗支付寶、微信支付等二維碼支付“掃碼派”的戰(zhàn)斗正在升級。除了體驗(yàn)外，砸錢的魄力、商戶的拓展對掃碼派和閃付派的未來格局將起重要影響。一大波手機(jī)廠商來襲一周時(shí)間內(nèi)，微信支付取現(xiàn)收費(fèi)、ApplePay入華以及SamsungPay今日公測的消息刷爆金融圈，昨日移動(dòng)支付再迎來互聯(lián)網(wǎng)新玩家小米。根據(jù)工商備案信息顯示，捷付睿通目前已完成股權(quán)變更，變更時(shí)間為今年1月27日，變更后小米科技有限公司持股65%，呼和浩特市盛銀和?？萍加邢挢?zé)任公司持股32%。捷付睿通法人代表和董事長職位為小米董事長雷軍。資料顯示，捷付睿通旗下運(yùn)營著第三方支付系統(tǒng)“睿付通”，公司經(jīng)營范圍許可包括：全國范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單等。而就在6天前，中國正在成為亞洲首個(gè)、全球第五個(gè)開通ApplePay服務(wù)的國家，該服務(wù)覆蓋19家中國商業(yè)銀行。在ApplePay宣布入華的當(dāng)天，三星亦宣布旗下的SamsungPay將在今日正式展開公測。此外，華為支付（HUAWEIPAY）已在去年9月在華為MateS上部署。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師滕立章表示，手機(jī)廠商進(jìn)入支付市場有利于構(gòu)建自身的閉環(huán)商業(yè)生態(tài)。爭搶16.4萬億元蛋糕更重要的還是對于移動(dòng)支付市場蛋糕的爭搶。根據(jù)易觀智庫的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年移動(dòng)支付市場交易規(guī)模達(dá)16.4萬億元，較2014年增長了一倍。國泰君安[0.00%]策略分析師戴康表示，移動(dòng)支付未來空間不可估量。去年三季度我國移動(dòng)支付金額同比增長近兩倍，移動(dòng)支付市場預(yù)計(jì)在2017年達(dá)7000億美元。移動(dòng)支付前景巨大，未來甚至有可能取代實(shí)體貨幣。目前來看，移動(dòng)支付市場已然形成以微信、支付寶為首的掃碼派以及以銀聯(lián)為首的閃付派兩大派系。數(shù)據(jù)顯示，去年支付寶及財(cái)付通分別以72.72%和14.61%的市場份額吞噬絕大部分移動(dòng)支付市場，而作為“國家隊(duì)”的銀聯(lián)也不甘落后。不過，滕立章表示，手機(jī)廠商進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域同樣面臨諸多困難，包括商業(yè)模式是否為發(fā)卡銀行、清算機(jī)構(gòu)所接受，支付方式及習(xí)慣是否能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受，以及與移動(dòng)支付相配套的相關(guān)設(shè)備的改造及普及等。除此以外，還面臨如支付信息安全等共同的問題，雖然新的管理辦法出臺(tái)，但在諸多新業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)的情況下，有關(guān)各方的權(quán)利義務(wù)、資金安全、責(zé)任劃分、證據(jù)確認(rèn)、糾紛解決機(jī)制等，還會(huì)出現(xiàn)諸多爭議。NFC等來了春天？值得一提的是，包括ApplePay、小米Pay、SamsungPay等都采用NFC技術(shù)，在中國“遲遲不得志”的NFC技術(shù)能否迎來春天？其實(shí)，“閃付派”采用的主要是NFC技術(shù)，此前中國銀聯(lián)已經(jīng)在國內(nèi)推行多年，雖然帶有閃付功能的POS機(jī)、閃付卡鋪設(shè)已經(jīng)較為廣泛，但由于缺乏有效的應(yīng)用場景推廣、消費(fèi)者教育等，在國內(nèi)的支付市場一直不得志。易觀智庫金融行業(yè)研究中心高級研究總監(jiān)馬韜表示，ApplePay的入華，對于NFC支付在國內(nèi)的發(fā)展打了一針強(qiáng)心劑，未來也會(huì)有更多的硬件設(shè)備廠商跟進(jìn)，對于國內(nèi)NFC支付環(huán)境會(huì)有一定促進(jìn)作用。戴康表示，ApplePay入華后，AndroidPay也將進(jìn)入中國?，F(xiàn)在智能手機(jī)市場，Android手機(jī)和iPhone手機(jī)市場份額加起來能達(dá)到95%，移動(dòng)支付市場將出現(xiàn)百家齊放的情況。未來中高端手機(jī)都會(huì)支持指紋識(shí)別與NFC，趨勢不可擋。同時(shí)銀行與銀聯(lián)為了打好這一移動(dòng)支付翻身之仗，預(yù)計(jì)之后的SamsungPay入華落地，銀行補(bǔ)貼力度加大，銀聯(lián)發(fā)布的綁卡數(shù)據(jù)以及ApplePay支付使用數(shù)據(jù)的公布都會(huì)持續(xù)催化移動(dòng)支付主題，但仍有待市場檢驗(yàn)。雖然銀聯(lián)挑頭手機(jī)廠商、銀行、商戶以及市場份額較小的第三方支付與微信及支付寶對抗，但手機(jī)廠商以及第三方支付等都有各自考量，如何去平衡各自利益也是待解難題?！般y聯(lián)與手機(jī)廠商、銀行以及第三方支付合作可能會(huì)有多重身份。比如銀聯(lián)是通道，又可能會(huì)利用自己的支付公司搶商戶，另外手機(jī)廠商收購了第三方支付公司，也可以對接商戶。這其中涉及的角色太多，鏈條上的利益分配就會(huì)出現(xiàn)問題。雖然現(xiàn)在銀聯(lián)態(tài)度迫切，愿意讓利，但如果以后不愿意讓利，如何去平衡各自利益仍是待解難題。”一位資深分析人士說道。

上個(gè)月月底，國內(nèi)中高端SPA連鎖機(jī)構(gòu)ispa正式申請新三板掛牌，有望成為國內(nèi)“SPA行業(yè)第一股”。作為成立于2008年的線下連鎖，ispa近期在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上也有簡單嘗試。查閱其股份轉(zhuǎn)讓說明書，了解到其已將從開發(fā)App、微信公眾號、入駐第三方平臺(tái)、提供到店O2O服務(wù)等方式摸索互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不過由于嘗試時(shí)間短，業(yè)績并不明顯。與第三方技術(shù)服務(wù)商合作開發(fā)App資料顯示，從2015年4月份其，ispa開始于第三方技術(shù)服務(wù)商摩博（北京）科技有限公司合作開放獨(dú)立App。了解到，目前iSPAApp已經(jīng)上線，提供在線預(yù)約服務(wù)。值得注意的是，App支持到店美容、到家美容兩種服務(wù)模式?？梢钥闯?，除了傳統(tǒng)的到店消費(fèi)業(yè)務(wù)，ispa還有意嘗試近期火熱的到家O2O模式。除了獨(dú)立App，ispa在微信公眾號上也能提供同樣的在線預(yù)約服務(wù)。此外，ispa還上線了“微信小店”（這是騰訊微信官方于2014年上線的開店工具），支持一些美容產(chǎn)品的在線購買。到家O2O：收入占比不到1%上文中提到，ispa在獨(dú)立App和微信公眾號里都提供了到家服務(wù)模式，據(jù)其官方資料顯示，從2015年起，公司逐步明確了將自身打造成業(yè)內(nèi)領(lǐng)先“美容O2O平臺(tái)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。那其到家業(yè)務(wù)到底如何開展、業(yè)績?nèi)绾?？首先，在團(tuán)隊(duì)架構(gòu)上，注意到，ispa成立了專門的到家運(yùn)營部，與店面運(yùn)營部形成平等、互補(bǔ)的業(yè)務(wù)線。其次，從提供服務(wù)來看，跟據(jù)ispa官方介紹，對于到家美容客戶，除了要提供與到店同樣質(zhì)量的服務(wù)，公司還將提供專屬服務(wù)，如嬰幼兒按摩撫觸服務(wù)等?！埃ǖ郊曳?wù)）客戶的服務(wù)體驗(yàn)及消費(fèi)結(jié)算均在家中完成，具有更好的私密性，能有效降低租金成本，提升效率和客戶滿意度。”ispa這樣描述到家服務(wù)的價(jià)值。不過ispa方面也坦承，由于到家服務(wù)模式尚處于試用期，銷售收入相對較低。從ispa提供營收構(gòu)成數(shù)據(jù)來看，2015年（也是到家服務(wù)模式嘗試首年）1-9月，來自到家美容模式的收入約為52.5萬，占整體收入比例僅0.99%。入駐第三方平臺(tái)營收占比2.5%除了開發(fā)自家應(yīng)用，ispa也在嘗試入駐第三方生活服務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解到，目前，ispa在大眾點(diǎn)評、美團(tuán)上都能提供在線預(yù)訂服務(wù)。不過，ispa在股份轉(zhuǎn)讓書中強(qiáng)調(diào)，由于合作時(shí)間較短（從2015年才開始合作），其源自第三方平臺(tái)的客戶收入占營業(yè)收入的比重相對較小。數(shù)據(jù)顯示，自2015年1-9月份，ispa來自第三方平臺(tái)的收入金額約達(dá)131萬元，占其整體營收比例2.47%。不過，國內(nèi)另一家上門美容服務(wù)開放平臺(tái)“河貍家”，卻被ispa放入了“競爭對手”列表。據(jù)悉，河貍家主要提供美容、美甲、美發(fā)美妝等服務(wù)，也包括到店和到家兩種模式。雖然是成立不久的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但ispa將其列做對手，可見已將到家O2O作為戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)。資料顯示，ispa成立于2008你那，定位中高端美容美體服務(wù)商，提供服務(wù)包括身體按摩、身體去角質(zhì)、裹體護(hù)理、芳香泡浴、面部護(hù)理等。公司以北京為重心，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射上海、廣州、深圳、三亞、西安等全國主要大中城市，以直營連鎖經(jīng)營的方式開設(shè)了27家店面。2013年度，ispa營收2924萬元，凈利潤-61萬；2014年，ispa營收3490萬，凈利潤288萬；2015年1~9月，ispa營收5296萬，凈利潤592萬。

2月18日消息，被傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的ApplePay今天正式亮相中國市場，唯品會(huì)成為首批接入ApplePay的電商之一（同時(shí)接入的電商還包括聚美、本來生活、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等）。據(jù)悉，唯品會(huì)已開始啟動(dòng)ApplePay支付的優(yōu)惠口令，用戶在結(jié)算頁面可享受滿減優(yōu)惠。在ApplePay正式接入之前，唯品會(huì)已與微信支付、支付寶、銀聯(lián)等達(dá)成合作，ApplePay的到來將形成幾家割據(jù)局面。ApplePay的進(jìn)入具有一定的優(yōu)勢，根據(jù)部分用戶的試驗(yàn)可以得知，盡管綁定ApplePay的過程相對麻煩，但是在線上支付時(shí)只需幾秒，從時(shí)間上完全秒殺了其他的第三方支付工具。受ApplePay直接影響的是支付寶，據(jù)悉，阿里巴巴旗下的天貓、淘寶不在ApplePay的支持者之列，某用戶透露，從這個(gè)層面來看，唯品會(huì)給自己加了一張底牌。尤其是在雙11、雙12這種需要秒殺的活動(dòng)中，快速支付更能獲得用戶的青睞。據(jù)了解到，盡管在2015年的雙11中，唯品會(huì)的銷售額增長了三倍，但相對于天貓900多億元成交額，唯品會(huì)的體量相對較小。此次接入ApplePay，唯品會(huì)或能獲得更多用戶的支持。

微信團(tuán)隊(duì)日前透露擬對微信賬號提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)，這一消息迅速成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注熱點(diǎn)。在多家銀行網(wǎng)銀免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的背景下，“逆行”的微信難免引發(fā)公眾不安與焦慮。在與民生領(lǐng)域深度融合創(chuàng)新的過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要將眼光放長遠(yuǎn)，同時(shí)多一些智慧。作為經(jīng)濟(jì)板塊中的“鯰魚”，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)被寄予厚望。微信坐擁數(shù)億用戶，其功能早已逾越社交的范疇，成為生活中的多面手，對用戶的黏性越來越強(qiáng)。微信團(tuán)隊(duì)表示，提現(xiàn)交易收費(fèi)并非追求營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。但對用戶來說，費(fèi)率0.1%的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、每筆至少支付0.1元的門檻，令本是小額高頻的提現(xiàn)服務(wù)變得如鯁在喉。國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見明確提出，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢，提高資源利用效率，降低服務(wù)消費(fèi)成本。對用戶常用服務(wù)添加新的收費(fèi)項(xiàng)目，降低服務(wù)消費(fèi)成本從何談起呢？風(fēng)物長宜放眼量。0.1%的費(fèi)率雖看上去不多，但折射出的是傳統(tǒng)民生行業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)如何相互借力、實(shí)現(xiàn)相向而行的大問題。倘若各家囿于自己的一畝三分地，只想從“過路財(cái)神”身上揩油，最終只能迫使公眾用腳投票。一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的途徑有很多種，但“雁過拔毛”的戰(zhàn)略恐怕不是長久之計(jì)、最優(yōu)之計(jì)。面對充滿競爭、高度自由化的互聯(lián)網(wǎng)市場，“人無我有、人有我優(yōu)”的創(chuàng)新精神、真心服務(wù)網(wǎng)民的初心不能改變。只有在服務(wù)上多花心思，而不是依靠積累的黏性、慣性魯莽前行，這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)才能走得更遠(yuǎn)。

經(jīng)常遭遇質(zhì)疑的借貸寶在春節(jié)后的第一天再次被推到輿論的風(fēng)口浪尖。就在“北京九叔”舉報(bào)九鼎投資及借貸寶事件剛消停不久，昨日晚間，螞蟻金服在其官方微博發(fā)布聲明稱，近期網(wǎng)絡(luò)流傳著簽到賺錢的言論，打著阿里巴巴集團(tuán)的旗號推介“借貸寶”新業(yè)務(wù)，誤導(dǎo)客戶。雖然借貸寶回應(yīng)稱是個(gè)人營銷行為，但激進(jìn)且誤導(dǎo)的營銷手段讓不少人士認(rèn)為其管理有待完善。螞蟻金服微博舉報(bào)昨日晚間，螞蟻金服在微博發(fā)表聲明稱，近期網(wǎng)絡(luò)流傳“無聊微賺”、“無聊微賺幣”、“天天簽到官微”等微信號所散布的簽到賺錢言論，推介名為“借貸寶”平臺(tái)下的新業(yè)務(wù)，打著馬云先生以及阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)的旗號，嚴(yán)重誤導(dǎo)用戶，損害消費(fèi)者利益，并危害互聯(lián)網(wǎng)金融的健康秩序。螞蟻金服鄭重聲明，此類產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，與馬云先生，與阿里巴巴集團(tuán)，與螞蟻金服集團(tuán)沒有任何關(guān)系，將采取必要法律手段追究相關(guān)責(zé)任方，并且已經(jīng)嚴(yán)正敦促借貸寶平臺(tái)運(yùn)營方——人人行科技股份有限公司，切實(shí)履行平臺(tái)管理責(zé)任，對旗下推廣商的行為嚴(yán)加約束。螞蟻金服同時(shí)表示，此類行為已經(jīng)涉嫌虛假宣傳、侵犯姓名權(quán)和傳銷，將正式向國家相關(guān)部門舉報(bào)。借貸寶回應(yīng)稱，“已經(jīng)注意到有一些所謂‘簽到賺錢’的謠言存在，并推廣諸如‘天天推客’、‘無聊微賺’等微信號，這些并非由我司、我司員工或我司關(guān)聯(lián)公司運(yùn)營，我司也從未以任何方式授意我司員工或任何第三方發(fā)布或傳播類似信息。此類行為系少部分人為了騙取公司推廣補(bǔ)貼而為?！痹谖浵伣鸱⒉┙o出的截圖中，推介了一種所謂“馬云推的新產(chǎn)品”，通過連續(xù)簽到賺收益等方式進(jìn)行傳播。借貸寶危機(jī)不斷根據(jù)借貸寶官網(wǎng)信息顯示，借貸寶是由國內(nèi)頂級私募機(jī)構(gòu)九鼎控股傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)社交金融平臺(tái)。早在去年上線之初，由于其采用“熟人借貸”模式，在微信中廣泛傳播，被市場質(zhì)疑為帶有傳銷嫌疑。隨后，今年1月中旬，一位微信、微博ID均為“北京九叔”的人表示，已經(jīng)向中紀(jì)委實(shí)名舉報(bào)九鼎投資董事長吳剛，并列舉了9項(xiàng)違法違規(guī)行為，而他舉報(bào)的問題與九鼎投資旗下的借貸寶有關(guān)。雖然最后以九鼎集團(tuán)和借貸寶向公安局及法院正式報(bào)案而暫告段落，但一波未平一波又起，借貸寶推廣商有誤導(dǎo)性質(zhì)的推廣行為遭到了螞蟻金服的舉報(bào)。其實(shí)，借貸寶的營銷模式一直較為激進(jìn)，去年8月以來，借貸寶砸下20億元巨資啟動(dòng)營銷推廣活動(dòng)，由于極具“誘惑性”的獎(jiǎng)勵(lì)條件讓大量用戶賣力做起了推廣。不管是在微信群、線下商場還是學(xué)校周圍，借貸寶的營銷遍布甚廣，這在前期確實(shí)為借貸寶積累了不少用戶。不僅如此，更有一些北京地區(qū)的高校下發(fā)提醒通知表示，“學(xué)校附近有人擺攤，掃碼送禮，那是借貸寶的營銷活動(dòng)，目的是套取個(gè)人信息，通過掃碼得到個(gè)人信息，然后做人頭貸”。信用背書背后的質(zhì)疑“不管是推廣商夸大宣傳、誤導(dǎo)投資者的個(gè)別行為，還是借貸寶本身激進(jìn)的營銷模式，其背后展現(xiàn)出的還是管理制度方面的欠缺。”一位網(wǎng)貸行業(yè)分析人士直言。對于此類亂象，借貸寶也進(jìn)行了辟謠，但收效甚微。如1月底，借貸寶表示，公司核查到大量供應(yīng)商在推廣過程中以贈(zèng)送禮品的手段收集、騙取用戶個(gè)人信息，并使用上述個(gè)人信息注冊借貸寶并進(jìn)行肖像認(rèn)證，獲取推廣報(bào)酬，對相關(guān)供應(yīng)商及管理失當(dāng)?shù)墓?yīng)商所屬推廣經(jīng)理、省負(fù)責(zé)人給予處分。由于借貸寶背靠九鼎“大樹”，并通過激進(jìn)的營銷模式收獲了不少投資者青睞。同時(shí)，九鼎此前高調(diào)的資本運(yùn)作行為在市場上頗受關(guān)注，而在新三板掛牌之后，首家登陸新三板的PE公司、控制A股上市公司的冒險(xiǎn)玩家等都成為九鼎的名號。“即使是再強(qiáng)的信用背書，如果企業(yè)內(nèi)部的管理模式和制度不健全，最終還是會(huì)不斷受到市場的質(zhì)疑。借貸寶如果想更好地發(fā)展，還是應(yīng)該建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制、完善的營銷推廣方式?！鄙鲜龇治鋈耸恐毖?。

O2O興起后的首個(gè)春節(jié)有期待也有無奈。北京商報(bào)記者在春節(jié)期間調(diào)查多個(gè)不同級別的城市發(fā)現(xiàn)，外賣成為普及率最高的O2O業(yè)務(wù)。不過，以解決消費(fèi)痛點(diǎn)為己任的O2O自身也凸顯“春節(jié)痛點(diǎn)”，幾乎全行業(yè)在春節(jié)期間都處于半癱瘓狀態(tài)。不過，在大平臺(tái)還未將觸角伸到低級市場的現(xiàn)實(shí)之下，當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)O2O項(xiàng)目開始萌芽。食為天：外賣普及率最高北京商報(bào)記者春節(jié)期間分別在不同發(fā)展水平的城市體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，除了北京、上海這樣的O2O發(fā)源地早已被外賣O2O打穿外，鄭州、青島等大城市以及更多三四線城市也被外賣平臺(tái)覆蓋。其中，大眾點(diǎn)評、餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣、口碑網(wǎng)等是開通服務(wù)最廣的外賣O2O平臺(tái)。在鄭州某建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所工作的王小姐表示，去年是外賣平臺(tái)最活躍的一年，“在補(bǔ)貼優(yōu)惠的大力推廣下，自己不知道什么時(shí)候開始，中午在單位用餐時(shí)最先想到的是挨個(gè)在外賣平臺(tái)選菜品、比價(jià)格下單”。北京商報(bào)記者在緊鄰鄭州的縣級市——新鄭市看到，在該市與鄭州市交界處龍湖鎮(zhèn)，由于多所大學(xué)校區(qū)的存在，各大外賣平臺(tái)已經(jīng)完成入駐。有餐館負(fù)責(zé)人表示，平時(shí)網(wǎng)上訂餐的主要是附近大學(xué)的在校生。某外賣平臺(tái)顯示，有餐館月銷售量超過800單。除了這些大城市，包括陜西銅川、山東臨沂等地，外賣也是最活躍的O2O業(yè)務(wù)。北京商報(bào)記者在各大平臺(tái)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，除了外賣服務(wù)外，平臺(tái)已經(jīng)開始推廣鮮花配送等業(yè)務(wù)。北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，外賣、出行、在線購買(預(yù)計(jì))電影票、鮮花、蛋糕等是消費(fèi)者使用最多的業(yè)務(wù)，至于上門按摩、家政、超市配送等業(yè)務(wù)，三四線城市基本都尚未開通，消費(fèi)者也較少聽說。假期?。阂痪€市場也煩惱雖然各大平臺(tái)都抱著“決戰(zhàn)到春節(jié)”的態(tài)度，但北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，即便是一線城市，O2O春節(jié)期間服務(wù)也不盡如人意。北京商報(bào)記者于除夕夜21時(shí)30分在北京工體使用打車軟件發(fā)現(xiàn)，Uber有錢也打不到車，滴滴快車費(fèi)率加到3.3倍。外賣平臺(tái)春節(jié)期間則面臨集體“半打烊”。除了連鎖品牌提供正常服務(wù)外，大量商家顯示暫停服務(wù)，沒暫停服務(wù)的也以高起送費(fèi)變相停業(yè)。北京商報(bào)記者看到，某售賣餛飩的小館起送費(fèi)直接提到了246元，而以解決“急病”痛點(diǎn)的送藥O2O春節(jié)期間幾乎全線停業(yè)。由于平臺(tái)屬性，商家休息和用工荒是一線市場O2O服務(wù)最大的煩惱。有專車司機(jī)表示，很多司機(jī)春節(jié)都回老家過年了，留下來的大多是北京司機(jī)，“節(jié)前公司發(fā)了通知，請?jiān)敢獯汗?jié)拉活的司機(jī)報(bào)名，不過并沒有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，(司機(jī)收入)政策和平時(shí)一樣”。有外賣平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)會(huì)保留自建物流團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，但不會(huì)要求商家和第三方配送員正常服務(wù)，“畢竟春節(jié)期間大家都要過年，市場也沒有那么大的消費(fèi)需求?！贝汗?jié)期間，剛需O2O平臺(tái)同樣面臨煩惱。北京商報(bào)記者體驗(yàn)58到家、云家政等O2O平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，即便是各項(xiàng)服務(wù)均有所漲價(jià)，消費(fèi)者也是“一單難求”。北京商報(bào)記者初一晚上登錄河貍家App查了六位美甲師的檔期，其中只有一位初二以后時(shí)間都可以預(yù)約，其他美甲師都要初五或初六以后才開工。追概念：三四線市場已萌芽雖然多數(shù)三四線城市的商家和消費(fèi)者向北京商報(bào)記者表示未聽過O2O，但已有當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)項(xiàng)目瞄準(zhǔn)了正熱的O2O領(lǐng)域。不過，O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)匕l(fā)展并不容易，市場開發(fā)難度遠(yuǎn)大于一二線市場。北京商報(bào)記者在鄭州調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括京東到家等大量主流到家平臺(tái)均未在鄭州開展業(yè)務(wù)，不過，菜便利、美道家等一大批當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)開始提供生鮮配送等類似服務(wù)。陜西銅川當(dāng)?shù)匾粋€(gè)主流微信公號服務(wù)平臺(tái)“銅小薇”顯示，該平臺(tái)可提供生活超市、特產(chǎn)、快餐、旅游以及找工作、家政、訂票等生活服務(wù)，不過，外賣服務(wù)僅有1家餐館和1家海鮮館，而且需要提前一天電話預(yù)訂，微信平臺(tái)也只提供菜單。在一線城市尚且處于試水階段之時(shí)，三四線的嘗試更多的像是追概念。北京商報(bào)記者體驗(yàn)多個(gè)當(dāng)?shù)豋2O業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)，除了服務(wù)不完善外，甚至有平臺(tái)無法使用微信、支付寶等在線支付工具，只能通過現(xiàn)金付款。教育市場是以創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)的所有O2O業(yè)務(wù)共同面臨的問題。山東臨沂郯城某美甲店老板表示，自己做的是美甲、美容生意，每天來到店里的顧客很多，在不愁生意甚至店內(nèi)人手不足的情況下從未想過上門服務(wù)。對于小城市生活的消費(fèi)者，幾乎所有被調(diào)查者均表示沒有上門美甲需求。

打開朋友圈，忽然看到一段口令：#吱,口，令#長按且復(fù)制這條消息，打開你的支付寳即可添加我為朋友cb7eN724**(兩個(gè)星號代表兩個(gè)字母)。干巴巴兩行小字沒有配圖，看起來有點(diǎn)不習(xí)慣。但就是這么兩行安安靜靜躺在朋友圈的小字背后，一場大戰(zhàn)正激烈廝殺。多多留心，便會(huì)發(fā)現(xiàn)小字本身暗藏玄機(jī)。吱口令：支付寶突襲奪人支付寶的“朋友”和“聊天”功能早已推出，后續(xù)還添加了“生活圈”、“現(xiàn)場”和“閱后即焚”?！吧钊Α睂?yīng)微信“朋友圈”，而“現(xiàn)場”和“閱后即焚”的功能，微信并沒有。所以看上去在社交方面，支付寶似乎終于搶先微信一步。如果單純作為一款社交軟件，今日的支付寶能給予的社交體驗(yàn)與微信之間的距離已大大縮短。不過或許因?yàn)椤罢勫X傷感情，談感情傷錢”，在主要作為支付工具和理財(cái)工具的支付寶上，大家對其社交功能并不買賬。但是“重賞之下必有勇夫”。昨晚，支付寶正式上線春晚紅包玩法“?？ā保杭R5張不同?？ā拔甯ＥR門”，在除夕夜平分春晚2億元的超大紅包。獲取福卡的一種簡便方法，即是添加支付寶好友：新添加10位及以上支付寶好友，即可領(lǐng)取3張?？?。而為了讓用戶添加好友，支付寶的“吱口令”便登場了?！爸诹睢笔侵Ц秾毻瞥龅暮糜烟砑庸ぞ?。將自己的“吱口令”分享到微信或QQ，看到的朋友只要復(fù)制口令，下次打開支付寶，就可以自動(dòng)添加自己為好友。微信封殺：是可忍孰不可忍三天前的下午，一場“霧霾照片”秀突然火爆于朋友圈，平時(shí)不怎么曬照的同志也不知從哪兒弄來張照片掛上，希望有朋友在“朦朧美”的吸引以及自己的罕見舉動(dòng)誘惑下，付費(fèi)查看。你一張我一張，大家都好奇“霧霾”之后隱藏著怎樣的世界。在紛紛感慨“城會(huì)玩”的同時(shí)，不得不說，微信打了一手好牌。然而秀過這場漂亮的運(yùn)營功夫之后，一直在社交上沒起色的支付寶竟然還敢來偷人，這怎么能忍？所以封殺來的很快也很不意外。不過高手出招，不動(dòng)聲色。當(dāng)在朋友圈分享吱口令后，可能你并不知道，自己的朋友沒準(zhǔn)兒根本看不到：吱口令只在自己這邊能見，但朋友那兒的動(dòng)態(tài)里根本不會(huì)出現(xiàn)。試驗(yàn)配圖試驗(yàn)配圖上面，小編在朋友圈分享了4條吱口令(見右圖)，然而小編同事那兒只能看到2條。那么好，大家可以找不同了：是哪些小手段讓2條吱口令越過了微信的城墻呢？細(xì)心者不難發(fā)現(xiàn)，被微信封殺的支付寶口令，只要稍作修改就可以“突破”封鎖。而這點(diǎn)也被支付寶所利用，通過加標(biāo)點(diǎn)、文字改拼音、簡體改繁體等方法，支付寶不斷修改“吱口令”的文案，以突破微信的“防線”，而微信也在不斷封殺新文案，雙方的博弈就在這短短兩行字間激烈地展開。攻防仍在繼續(xù)，你來我往，見招拆招。

不久前，網(wǎng)上流傳的一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間安排表”顯示，多數(shù)快遞公司春節(jié)攬收截止日期為1月18日~1月25日，這讓不少的“剁手黨”們傷透了心。對此，1月25日到1月27日，申通、圓通、中通、韻達(dá)、順豐、EMS等幾家占據(jù)國內(nèi)80%以上市場份額的快遞公司，均陸續(xù)發(fā)出春節(jié)服務(wù)官方公告，強(qiáng)調(diào)“全年無休”，保障春節(jié)期間的快遞服務(wù)安全、通暢。此外，包括京東、蘇寧、阿里等一些電商平臺(tái)，也都紛紛想盡辦法力推自建物流并聯(lián)合部分第三方快遞，推出春節(jié)“不打烊”運(yùn)營策略，希望給“剁手黨”們吃下定心丸。不過，據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者逐一核實(shí)了解，各大快遞公司春節(jié)快遞服務(wù)在時(shí)效、價(jià)格上仍然有所差別。其中，順豐就明確春節(jié)期間加收10元不等的服務(wù)費(fèi)。快遞開啟“春節(jié)模式”《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中了解到，圓通、中通明確從2月6日/7日~2月12日（臘月二十八到正月初五）進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營模式，2月13日（正月初六）起恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù)。韻達(dá)雖然表示春節(jié)期間全網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營，并已根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)量預(yù)測做好了充分準(zhǔn)備，但同時(shí)提醒，由于春節(jié)期間特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)寄遞量急劇下降，韻達(dá)速遞將對相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整，具體事宜可聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)咨詢?！皣谊?duì)”EMS則在其官方微信上直言，春節(jié)期間多家快遞公司停運(yùn)，對于堅(jiān)持“全年無休”的郵政EMS來說，業(yè)務(wù)量可能激增。值得一提的是，順豐在表示“365天不打烊”的同時(shí)，也稱春節(jié)期間為保障服務(wù)水平，需投入額外的人力物力資源。因此，將在除夕~正月初六（2月7日~2月13日）對內(nèi)地征收10元人民幣/票的假期服務(wù)費(fèi)；正月初一~正月初四（2月8日~11日）對港澳臺(tái)地區(qū)寄件的用戶收取15元港幣/票、15元澳門幣/票、60元新臺(tái)幣/票的假期服務(wù)費(fèi)。電商平臺(tái)春節(jié)不打烊第三方快遞公司的春節(jié)運(yùn)營模式，無疑將對不少電商平臺(tái)銷售造成影響。不過，以京東商城、蘇寧易購為代表的部分擁有自建物流的電商平臺(tái)，則顯示出充分優(yōu)勢，紛紛推出春節(jié)“不打烊”的運(yùn)營策略。據(jù)京東商城此前對媒體表示，2月7日~2月13日，對于年貨等普通訂單，在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安等88個(gè)核心城市的消費(fèi)者可正常下單網(wǎng)購（其中15個(gè)城市核心區(qū)域提供“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)），并享受配送、取件、換新服務(wù)；對于電視、冰箱等大件訂單，在87個(gè)城市及139個(gè)京東幫縣域范圍內(nèi)支持正常生產(chǎn)、配送、取件、換新服務(wù)。蘇寧云商COO侯恩龍日前也表示，為了應(yīng)對超級年貨節(jié)的購物高峰，蘇寧物流做出充分準(zhǔn)備，整體運(yùn)力與“雙十一”相當(dāng)，并且春節(jié)期間不打烊，保證用戶下單就能快速收到商品。他們甚至還推出“超級送”計(jì)劃，在195座城市1104家蘇寧門店繼續(xù)推出2小時(shí)“急速達(dá)”服務(wù)。面對競爭對手自建物流的市場挑戰(zhàn)，依靠第三方快遞支撐的阿里同樣不甘示弱?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者從阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)了解到，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已集結(jié)日日順、萬象、心怡等數(shù)十家倉配企業(yè)和快遞公司近12萬名員工堅(jiān)守節(jié)日一線，并調(diào)集運(yùn)輸和配送車輛超過10萬部，確保春節(jié)期間全國90多個(gè)主要城市保持正常配送。菜鳥網(wǎng)絡(luò)有關(guān)人士告訴記者，從2月1日至2月14日，北至哈爾濱、南達(dá)?？谂c貴陽、西到烏魯木齊、東至上海的90多個(gè)全國主要城市居民，均可享受菜鳥網(wǎng)絡(luò)的“春節(jié)不打烊”服務(wù)，足不出戶也可在網(wǎng)上下單收貨。對此，業(yè)內(nèi)人士提醒，受春節(jié)寄遞需求量急劇下降以及快遞員返鄉(xiāng)潮影響，各大快遞公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)多少都有調(diào)整，真正恢復(fù)日常運(yùn)營通常要在初七、初八左右。同時(shí)，無論自建物流還是第三方快遞，在華北、東北、西北等地區(qū)都容易受到寒冷天氣、運(yùn)輸?shù)炔豢煽沽σ蛩赜绊?，?dǎo)致取件、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、派件延誤，希望消費(fèi)者這期間耐心等待并給予諒解支持。

1月27日消息，微信的新廣告形式或許又能讓自媒體們興奮一段時(shí)間了。據(jù)獲悉，微信今天正式上線了公眾號卡券廣告，將商戶優(yōu)惠信息以卡券的形式推送給用戶。據(jù)悉，公眾號卡券廣告包含商戶LOGO、名稱、卡券標(biāo)題、領(lǐng)券按鈕等4個(gè)基本元素。點(diǎn)擊后進(jìn)入卡券詳情頁，兩步即可完成領(lǐng)取?？ㄈ斍轫摽烧故緝?yōu)惠詳情、適用門店、公眾號及自定義入口等信息。據(jù)了解到，公眾號卡券廣告面向所有廣告主開放，優(yōu)衣庫、騰訊理財(cái)通已經(jīng)成為首批嘗試的商家。微信方面稱，優(yōu)衣庫通過投放公眾號卡券廣告，在單個(gè)城市每小時(shí)定向發(fā)券峰值達(dá)到2700張。而騰訊理財(cái)通借助公眾號卡券廣告投放新用戶下單返利券，日均發(fā)券10萬張，領(lǐng)取率達(dá)60%。理財(cái)通方面稱，公眾號卡券廣告渠道帶來的新客成本較其他類型渠道低約36%。目前，商戶可通過微信公眾平臺(tái)申請開通卡券功能。制券流程便捷，審核一般在1個(gè)工作日內(nèi)完成。如果是免開發(fā)制券，實(shí)現(xiàn)起來更加方便。對于商戶而言，只要開通了卡券功能，同時(shí)是廣告主，即可接入微信公眾號卡券廣告進(jìn)行線上推廣。