微商作為一種活躍于社交網(wǎng)絡(luò)上的移動(dòng)購(gòu)物方式近年來(lái)在國(guó)內(nèi)迅速興起，但由于行業(yè)的不規(guī)范，2015年“野蠻生長(zhǎng)”的微商也引發(fā)了惡意刷屏、造假、涉嫌傳銷等不良現(xiàn)象。專家認(rèn)為2016年微商將面臨分水嶺，行業(yè)需要進(jìn)一步加速凈化和調(diào)整。自2013年開始，微商開始逐漸在微信朋友圈中興起，并逐步擴(kuò)展到微博、QQ空間、論壇等各種網(wǎng)絡(luò)社交空間，吸引了大批商家和從業(yè)者參與。據(jù)業(yè)界不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)微商從業(yè)人數(shù)或已達(dá)到逾千萬(wàn)人。但與此同時(shí)，由于監(jiān)管缺失，當(dāng)前一些微商的“灰色”作法也被網(wǎng)民所“詬病”，如所售商品質(zhì)量存在問(wèn)題，從業(yè)者惡意刷屏，信息造假，甚至有的打著微商的旗號(hào)做傳銷、不賣商品賣代理權(quán)等，為新興的微商行業(yè)蒙上陰影，有的甚至已觸及法律底線。重慶市工商局此前曾發(fā)布防范警示，列舉當(dāng)前傳銷的十大主要表現(xiàn)形式，其中一種即微信、微商等成為傳銷蔓延的新平臺(tái)，打著“微信營(yíng)銷”的旗號(hào)，以商品零售為幌子，實(shí)際是以發(fā)展下級(jí)代理商的形式從事網(wǎng)絡(luò)傳銷。微博電商專家、觸電會(huì)創(chuàng)始人龔文祥在近日于上海舉行的“2016第二屆中國(guó)微商年度盛典”上表示，2015年國(guó)內(nèi)微商行業(yè)經(jīng)歷了冰與火階段，預(yù)計(jì)2016年微商行業(yè)仍將火爆，但那些涉嫌傳銷、非法集資、熱衷賣“代理權(quán)”模式等將開始退出市場(chǎng)?！拔⑸淌且粋€(gè)發(fā)展方向，但模式必須要健康，商品質(zhì)量要有保障，而不能走上傳銷這條路?！饼徫南橄蛴浾弑硎荆恍┪⑸态F(xiàn)在走在了政策的邊緣，行業(yè)需要完善監(jiān)管機(jī)制，避免朝傳銷化發(fā)展。在專家看來(lái)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)微商行業(yè)魚龍混雜，良莠不齊，從業(yè)者不可盲目跟風(fēng)，在參與微商創(chuàng)業(yè)時(shí)仍需謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，微商也要回歸商業(yè)零售本質(zhì)?！拔⑸桃獔?jiān)持賣好貨，同時(shí)要堅(jiān)持好好賣貨?！蔽⑸虉F(tuán)創(chuàng)始人郭俊峰表示，經(jīng)過(guò)2015年微商行業(yè)的自我調(diào)整和市場(chǎng)凈化后，各界聲音也在促使微商朝健康方向發(fā)展，期望2016年成為新舊微商的分水嶺，擺脫之前微信朋友圈頻頻刷屏、造假、類似傳銷等不規(guī)范現(xiàn)象。

近日有消息稱，外賣O2O平臺(tái)餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議，接受了后者高達(dá)12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示，目前融資事宜雙方還沒(méi)有確認(rèn)。據(jù)易觀智庫(kù)11月份對(duì)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)的最新統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)占有率方面，餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一，美團(tuán)外賣緊隨其后，份額達(dá)到33.5%，百度外賣也獲得了18.8%的份額，排在第三的位置。如果這筆融資最后落地，對(duì)于餓了么繼續(xù)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展新業(yè)務(wù)板塊無(wú)疑起到助推作用。同時(shí)，隨著各方融資的確定，新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬，BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣平臺(tái)業(yè)務(wù)向上下游拓展如今，用“送外賣的”來(lái)形容外賣O2O平臺(tái)，顯然無(wú)法涵蓋其業(yè)務(wù)板塊。今年以來(lái)，餓了么已經(jīng)開始向上下游進(jìn)軍，形成了以交易平臺(tái)為核心，即時(shí)配送平臺(tái)為基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈平臺(tái)為上游保障的外賣O2O生態(tài)。除了C端外賣交易平臺(tái)，餓了么又搭建起即時(shí)配送和供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)，可見(jiàn)是為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，那么未來(lái)這三個(gè)平臺(tái)是三分天下，還是有主次？三個(gè)平臺(tái)都發(fā)展起來(lái)后，哪一個(gè)平臺(tái)的盈利能力最強(qiáng)，成為公司的核心業(yè)務(wù)呢？對(duì)此，餓了么回復(fù)南都記者表示，截至目前，餓了么即時(shí)配送平臺(tái)日處理訂單超過(guò)100萬(wàn)單，成中國(guó)最大即時(shí)配送平臺(tái)；餓了么交易平臺(tái)日交易額突破1億元，日訂單量超過(guò)330萬(wàn)單，創(chuàng)下外賣O2O行業(yè)新高，白領(lǐng)、高校兩大細(xì)分市場(chǎng)均穩(wěn)居第一；而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬(wàn)元。從目前來(lái)看，餓了么是希望三個(gè)平臺(tái)三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過(guò)未來(lái)在整個(gè)上門領(lǐng)域的布局跟想法。他表示到店團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)慢慢在走下坡路，因此餓了么會(huì)盯準(zhǔn)上門服務(wù)。而他認(rèn)為，對(duì)于“到家”業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，核心其實(shí)是物流，物流是整個(gè)用戶體驗(yàn)的保障。外賣市場(chǎng)格局大洗牌新美大的合并對(duì)于整個(gè)O2O行業(yè)來(lái)說(shuō)影響不小，外賣市場(chǎng)的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月，餓了么供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)正式上線。11月18日，美團(tuán)外賣宣布品牌升級(jí)，其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠，并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類擴(kuò)張策略。也就是說(shuō)，雙方的野心不止于餐飲，還將擴(kuò)大為全品類的上門配送服務(wù)。如今，普通外賣業(yè)務(wù)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)已經(jīng)非常低了，那么這些相對(duì)高端的外賣品種利潤(rùn)水平是否會(huì)有相應(yīng)提升呢？對(duì)此餓了么表示，不同品類到家服務(wù)，由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣，費(fèi)用也會(huì)不同。比如火鍋配送，單筆配送費(fèi)可達(dá)20至40元不等；還有全家宴等高端配送服務(wù)，收取的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與一般外賣配送不一樣。不僅僅是美團(tuán)有野心，阿里也不例外。阿里親手打造的淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展并不理想，不得已之下阿里重啟了關(guān)閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶端趕超新美大顯然有點(diǎn)困難，口碑的優(yōu)勢(shì)在于支付寶在線下市場(chǎng)的圈地，目前餐飲、超市等越來(lái)越多的線下商戶都接入了支付寶體系，借助支付優(yōu)勢(shì)，口碑宣稱要打造新的平臺(tái)模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)，意欲聯(lián)手商家，打造場(chǎng)景化消費(fèi)。在剛剛過(guò)去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里，雙十二一天，支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬(wàn)新增會(huì)員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補(bǔ)阿里在外賣領(lǐng)域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏，百度外賣顯得低調(diào)很多，從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財(cái)報(bào)的時(shí)候稱，百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺(tái)“新百度”。百度外賣定位于白領(lǐng)市場(chǎng)，客單價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍，號(hào)稱送餐速度在45分鐘以內(nèi)，借著百度的推廣和補(bǔ)貼也迅速站到了外賣市場(chǎng)的第二梯隊(duì)上。百度外賣的負(fù)責(zé)人此前稱百度要投90億做外賣，其最終目標(biāo)是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣，百度外賣也把能送的都送了，餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內(nèi)。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來(lái)新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣已經(jīng)將這一領(lǐng)域瓜分得差不多，但真正的線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開始。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國(guó)生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報(bào)告》顯示，中國(guó)是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場(chǎng)。餐飲行業(yè)線下市場(chǎng)的規(guī)模超過(guò)3萬(wàn)億，而現(xiàn)有O2O平臺(tái)餐飲的交易額才1500億，將近5%而已，市場(chǎng)空間仍舊足夠大。一位專注于O2O的投資經(jīng)理告訴南都記者，餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)，外賣戰(zhàn)場(chǎng)成為繼打車軟件之后的下一個(gè)燒錢戰(zhàn)場(chǎng)。外賣場(chǎng)景跟打車場(chǎng)景一樣，都是高頻次的生活場(chǎng)景，對(duì)于支付寶、微信支付、百度錢包來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)很有價(jià)值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產(chǎn)物，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為傳統(tǒng)商家和用戶建立更有效的連接，其本質(zhì)還是要解決用戶的真實(shí)需求，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)。口碑網(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時(shí)表示，口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)自己的商業(yè)模式。今年，口碑平臺(tái)上線了首個(gè)餐飲解決方案，以會(huì)員營(yíng)銷為核心，總共包括聚客、愛(ài)客以及尊客三階段，主要從支付即會(huì)員、精準(zhǔn)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷三個(gè)方面幫助餐飲商戶降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率，提高投入產(chǎn)出比，將通過(guò)支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會(huì)員覆蓋率。這套解決方案也意味著，餐飲業(yè)在高成本低毛利的時(shí)代率先走出團(tuán)購(gòu)類的野蠻促銷進(jìn)入會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷的新階段。而餓了么則新上線供應(yīng)鏈平臺(tái)“有菜”業(yè)務(wù)，是針對(duì)B端的，涉足食材供應(yīng)鏈上游或?qū)⒊蔀闈撛谟Ｊ健?jù)有菜負(fù)責(zé)人信景波介紹，“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購(gòu)服務(wù)。張旭豪曾表示“與C端不同的是，B端基本上不是靠補(bǔ)貼的，而是靠更多的供應(yīng)，更多的選擇?！笨梢?jiàn)，是利益趨動(dòng)外賣平臺(tái)向供應(yīng)鏈進(jìn)軍。而且依靠外賣業(yè)務(wù)多年累計(jì)的大數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會(huì)延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹，通過(guò)外賣積累出的菜單數(shù)據(jù)，可以使其夠精準(zhǔn)地看到中小餐廳在食材上有什么需求，比如魚香肉絲的肉需要多少，整個(gè)上海地區(qū)有多少家餐廳賣魚香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段，可以告訴餐廳，做魚香肉絲用什么部分的豬肉最好。

2015年廣告門舉辦的金瞳獎(jiǎng)公布了，優(yōu)衣庫(kù)微信公眾賬號(hào)獲得了年度最佳品牌微信公眾賬號(hào)；緊接著《成功營(yíng)銷》雜志的金成獎(jiǎng)公布，優(yōu)衣庫(kù)再度獲得年度最佳內(nèi)容營(yíng)銷品牌微信公眾號(hào)。半年內(nèi)粉絲增加5.5倍，單條圖文信息最高閱讀量破70萬(wàn)人次，平均首條圖文3小時(shí)內(nèi)即可突破10萬(wàn)閱讀(注：優(yōu)衣庫(kù)公眾平臺(tái)為服務(wù)號(hào)，平均每周發(fā)布1次圖文信息)。粉絲活躍度及參與度都保持在高點(diǎn)，線上活動(dòng)參加的分享率高達(dá)67%，最高到達(dá)85%;農(nóng)歷年期間推出的6支8秒視頻，更創(chuàng)下1,700萬(wàn)次點(diǎn)擊率的記錄。那么，究竟一個(gè)成功的品牌微信公眾賬號(hào)(不是媒體賬號(hào)，而是企業(yè)品牌賬號(hào))該怎么煉成?作為優(yōu)衣庫(kù)微信賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)方，費(fèi)睿分享了其運(yùn)營(yíng)優(yōu)衣庫(kù)公眾賬號(hào)的眾多心得：1.懂得公主心我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果要成功運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)，一定要先認(rèn)為微信粉絲都得了公主病，兩大重點(diǎn)：a)沒(méi)事干別出現(xiàn)：不是圖文信息發(fā)布頻繁就有粉絲(其實(shí)每次發(fā)送，都會(huì)導(dǎo)致大量掉粉)，而是適時(shí)發(fā)布，發(fā)布內(nèi)容符合需求。b)叫你時(shí)小跑步過(guò)來(lái)：必須思考強(qiáng)大的服務(wù)性功能，當(dāng)粉絲有所需求時(shí)，后臺(tái)能夠快速反應(yīng)需求。所以，如何因應(yīng)公主們的需求?事實(shí)上，優(yōu)衣庫(kù)曾經(jīng)多次做過(guò)微信粉絲的線上調(diào)查，透過(guò)調(diào)查得知，微信粉絲對(duì)優(yōu)衣庫(kù)品牌公眾賬號(hào)的需求，希望取得--即時(shí)折扣訊息、新品上市訊息、店鋪地點(diǎn)、粉絲專享活動(dòng)…等，對(duì)應(yīng)這類型的基本需求，必須先給與滿足，這是硬需求，同時(shí)，為達(dá)到能夠做到“小跑步”出現(xiàn)粉絲提出的要求，后臺(tái)功能上也需要能完整對(duì)接，包含LBS定位所在門店位置、關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)各式服務(wù)請(qǐng)求、全新商品資料庫(kù)整合(亦即DigitalPOP【“碼”上優(yōu)衣庫(kù)】的微信端串聯(lián)-移動(dòng)化、立體化全商品訊息，并可查詢庫(kù)存、款式、搭配、尺寸、門店…等資訊)..等。2.細(xì)分人群有一大部分人群的需求，并非透過(guò)調(diào)查可以取得，而是源于精細(xì)的人群分析。包含對(duì)90后、80后Lifestyle的理解，在對(duì)應(yīng)品類特性后，不論是編輯圖文、用語(yǔ)、設(shè)計(jì)H5活動(dòng)..上做整合。同時(shí)，善用來(lái)自消費(fèi)者的原創(chuàng)故事，通過(guò)產(chǎn)品與社交網(wǎng)絡(luò)，將消費(fèi)者串聯(lián)起來(lái)。而不同品類間的串聯(lián)，也多方思考目標(biāo)族群的使用場(chǎng)景而定義。舉例，童裝品類，使用父子裝或是母子裝模式進(jìn)行內(nèi)文撰寫及頁(yè)面編排，而不是單純從童裝角度出發(fā)。3.品牌概念擴(kuò)張優(yōu)衣庫(kù)全球概念為“LiveWear服適人生”，通過(guò)改變穿衣服的方式，改變制造衣服的智慧和穿衣服的智慧，帶給人們更好的生活。讓衣服，不只是好看，還可以帶給你好看之外的心情與價(jià)值——優(yōu)衣庫(kù)CMO吳品慧小姐。品牌理念透過(guò)微信平臺(tái)與粉絲溝通是極為重要的一環(huán)，微信是中國(guó)最大的社交媒體，不同于大眾傳播媒體，除了可以與自己的粉絲溝通，重要的是獲得粉絲分享的機(jī)會(huì)。品牌理念能在這個(gè)平臺(tái)上獲得釋放，并尋求認(rèn)同;而粉絲能把優(yōu)衣庫(kù)的穿衣體驗(yàn)變成生活的一部分，等于傳達(dá)了“LiveWear服適人生”的最佳應(yīng)用場(chǎng)景。粉絲也一樣不會(huì)透過(guò)調(diào)查，主動(dòng)表達(dá)想看到“服適人生”的詮釋模式，但，對(duì)品牌方而言，必須善加利用平臺(tái)影響力，傳達(dá)品牌概念，卻是絕對(duì)不可或缺的一環(huán)!4.O2O緊密串聯(lián)所有人在談?wù)揙2O時(shí)，多半都會(huì)偏向線上造勢(shì)，然而，O2O的本質(zhì)，其實(shí)在于線下。每一個(gè)O2O活動(dòng)成功與否，更多取決于線下是否能夠完美承接。優(yōu)衣庫(kù)的微信賬號(hào)并沒(méi)有鏈接線上商城，更多的是為線下門店做引流的動(dòng)作;而重視與線下互動(dòng)的結(jié)果，就是造就活動(dòng)效果屢創(chuàng)新高的主軸。5.關(guān)鍵字更新與你的公主們對(duì)話，最重要的即是關(guān)鍵字的更新。透過(guò)后臺(tái)不同粉絲的詢問(wèn)、回復(fù)，做出模糊語(yǔ)義分析，再將數(shù)據(jù)匯整，同時(shí)不斷更新關(guān)鍵字字盤的對(duì)應(yīng)內(nèi)容。每一個(gè)關(guān)鍵字的對(duì)應(yīng)，可能是一串文字，一則圖文信息，也可能是1個(gè)活動(dòng)。唯有不斷更新，才能維持平臺(tái)的活躍度及新鮮感。6.大數(shù)據(jù)追蹤在微信公眾平臺(tái)上，最有價(jià)值的即是后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析。透過(guò)平臺(tái)圖文信息的發(fā)送，互動(dòng)游戲的參與，關(guān)鍵字的比對(duì)，O2O活動(dòng)的串聯(lián)等，一次又一次地學(xué)習(xí)并理解消費(fèi)者喜歡什么衣服、喜歡什么樣的訴求，喜歡什么樣說(shuō)法、什么樣的搭配..,地域上的差別，及也透過(guò)數(shù)據(jù)找到優(yōu)衣庫(kù)品牌的傳教士—優(yōu)衣庫(kù)的最優(yōu)粉!理解誰(shuí)是品牌最大的傳播者，誰(shuí)最能造就粉絲行動(dòng)。7.自定義菜單靈活運(yùn)用不受限于固有的模式，對(duì)應(yīng)每一波的活動(dòng)，優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)常性活用自定義菜單欄的每一個(gè)欄目。事實(shí)上，不論粉絲是從線上或是線下進(jìn)入微信公眾賬號(hào)平臺(tái)，最直觀的內(nèi)容，即是服務(wù)號(hào)下方的自定義菜單。而當(dāng)粉絲能夠輕易理解并獲取需要其行動(dòng)的內(nèi)容時(shí)，自然會(huì)加大參與力度。例，在舉辦微信粉絲專享9折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，平臺(tái)的自定義菜單中即有一欄直接改名為：領(lǐng)取九折券。這樣的闡述直接、易懂;比隱藏在所謂的“活動(dòng)”欄目?jī)?nèi)，需要經(jīng)過(guò)2層以上的搜索，確實(shí)是便利許多。經(jīng)營(yíng)品牌的微信公眾賬號(hào)，或許對(duì)許多人而言都是一份苦差事，因?yàn)樾枰?00萬(wàn)個(gè)公眾賬號(hào)中脫穎而出，的確不是簡(jiǎn)單易為之事，所以，凡事需以用戶思維為先，站在消費(fèi)者立場(chǎng)全盤考慮，并善用系統(tǒng)后臺(tái)功能，完善對(duì)應(yīng)需求，你的公主們就會(huì)不吝嗇地大量現(xiàn)身。

通過(guò)社交分享方式賣水果，主打水果拼單的電商服務(wù)平臺(tái)“拼好貨”已于近期完成5000萬(wàn)美金的B輪融資，主要投資方為高榕資本和IDG資本。億歐網(wǎng)向拼好貨市場(chǎng)總監(jiān)吳湄確認(rèn)此消息時(shí)，得到了肯定答復(fù)，其表示公司估值目前接近4.8億美金。在此前接受億歐網(wǎng)采訪時(shí)吳湄曾透露，“拼好貨”的A輪800萬(wàn)美金也正是高榕資本和IDG資本投資。據(jù)悉，拼好貨成立于2015年4月，其最初從微信服務(wù)號(hào)起家，創(chuàng)始人兼CEO為黃崢。黃崢是一位80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，畢業(yè)于浙江大學(xué)和美國(guó)WisconsinMadisonUniversity，畢業(yè)后加入美國(guó)谷歌，后跟隨李開復(fù)回國(guó)參與谷歌中國(guó)辦公室的創(chuàng)立，隨后創(chuàng)辦“拼好貨”。“拼好貨”創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)做過(guò)電商和游戲，正是因?yàn)橛辛穗娚毯陀螒虻幕虼嬖?，“拼好貨”產(chǎn)品完全融合了這兩者的優(yōu)點(diǎn)，讓消費(fèi)者感覺(jué)：買水果好像做一個(gè)游戲一樣。消費(fèi)者購(gòu)買之前先得拉人成團(tuán)，然后通過(guò)分享的方式拼團(tuán)購(gòu)買。爆發(fā)源自于新的玩法，作為早期嘗試“拼團(tuán)”的水果電商，拼好貨將社交和購(gòu)買這兩件事完全地綁在一起：買水果，用戶先下單付款，然后邀請(qǐng)其他用戶一起完成“拼團(tuán)”。成團(tuán)后，開團(tuán)人和團(tuán)員才能一起以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到該產(chǎn)品。若24小時(shí)內(nèi)拼團(tuán)失敗，則錢款自動(dòng)退回。此舉使得“在拼好貨買東西”這件事，不僅僅是一種簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為，同時(shí)還具有了社交屬性。社交電商的意義，在于促成了用戶的自傳播。一方面，用戶為了獲得更優(yōu)惠的價(jià)格，會(huì)不斷地推銷自己的親友一同購(gòu)買。由于拼好貨的團(tuán)購(gòu)要求一般是在3-5人，這就意味著一個(gè)用戶的進(jìn)入，至少會(huì)帶來(lái)2-4個(gè)新用戶的進(jìn)入量。另一方面，說(shuō)服親友購(gòu)買，意味著用戶要為拼好貨的產(chǎn)品背書。但同時(shí)，“自傳播”也給拼好貨的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提出了非常高的要求。一旦用戶之間形成即時(shí)傳播效應(yīng)，則水果的質(zhì)量如何、甜度如何、發(fā)貨快不快，用戶之間會(huì)迅速反饋開來(lái)，成敗皆在口碑。根據(jù)“拼好貨”方面提供的信息顯示，目前拼好貨根據(jù)7個(gè)大區(qū)做了7個(gè)微信服務(wù)號(hào)，基本覆蓋全國(guó)，7個(gè)號(hào)微信粉絲數(shù)加起來(lái)近1000萬(wàn)；2015年7月底，拼好貨APP正式上線。吳湄表示，今天的拼好貨的確在認(rèn)真學(xué)習(xí)Costco：嚴(yán)格控制SKU數(shù)量，有一半水果做到產(chǎn)地直采以保證質(zhì)量，商品毛利率控制在5%。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的產(chǎn)品打磨后，“拼好貨”近期正在試水了三文魚、牛排這樣的凍品生鮮品類。

12月22日消息，通過(guò)收集手機(jī)號(hào)作為會(huì)員注冊(cè)的關(guān)鍵信息，或許已經(jīng)成為酒店會(huì)員管理的過(guò)去時(shí)。據(jù)了解到，國(guó)內(nèi)酒店連鎖企業(yè)鉑濤集團(tuán)已經(jīng)在近期取消了所有渠道僅通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)會(huì)員的形式，原因是通過(guò)手機(jī)號(hào)的營(yíng)銷效果已經(jīng)越來(lái)越差。鉑濤集團(tuán)副總裁、鉑濤互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理孟令航告訴稱，從今年11月1號(hào)起，鉑濤集團(tuán)正式停止原來(lái)僅通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)會(huì)員的方式，更多地將用戶引導(dǎo)到鉑濤集團(tuán)的微信和App上，通過(guò)這種方式來(lái)沉淀用戶。“會(huì)員的行為已經(jīng)發(fā)生了變化，而現(xiàn)在很多公司沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，還在盲目收集手機(jī)號(hào)，然后短信營(yíng)銷。而短信營(yíng)銷要么被軟件攔截了，要么送達(dá)了沒(méi)人看。我們?cè)?jīng)測(cè)試過(guò)短信推送優(yōu)惠券的轉(zhuǎn)化情況，僅萬(wàn)分之幾?！泵狭詈浇忉尩?。相比之下，鉑濤集團(tuán)更傾向于通過(guò)微信做會(huì)員營(yíng)銷。據(jù)了解，目前鉑濤集團(tuán)的會(huì)員總量約8600萬(wàn)，微信粉絲數(shù)量接近600萬(wàn)，目前每天新增粉絲3~4萬(wàn)。孟令航稱，微信的優(yōu)惠券推送，轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于短信?！拔⑿殴娞?hào)的優(yōu)勢(shì)在于，線下很輕，掃描就可以關(guān)注，不需要下載。另外我們跟微信也是戰(zhàn)略合作伙伴，微信給了我們很多資源支持和優(yōu)先嘗試接口的機(jī)會(huì)。今天來(lái)看，微信已經(jīng)成為我們線下的會(huì)員入口?！泵狭詈奖硎?。據(jù)悉，目前鉑濤集團(tuán)旗下主要App“鉑濤會(huì)”的裝機(jī)量超過(guò)3000萬(wàn)，不久前，鉑濤集團(tuán)還上線了全新的“鉑濤旅行”App，增加多種旅游業(yè)態(tài)服務(wù)，實(shí)行雙產(chǎn)品運(yùn)行制。不過(guò)，鉑濤集團(tuán)方面稱，未來(lái)集團(tuán)的資源會(huì)逐漸往“鉑濤旅行”App引導(dǎo)。

12月22日消息，ApplePay即將在中國(guó)啟用的消息鋪天蓋地，手握蘋果設(shè)備的用戶都在紛紛研究如何使用，甚至有果粉已經(jīng)開始考慮是否要棄掉支付寶、微信,從了“高大上”的ApplePay，但你確定自己的手機(jī)能用ApplePay么？ApplePay是蘋果官方推出的一種移動(dòng)支付形式，用戶可以在iPhone中將銀行卡與手機(jī)綁定，通過(guò)移動(dòng)支付代替錢包。ApplePay同時(shí)支持線上和線下支付，線上可通過(guò)指紋完成線上支付驗(yàn)證；線下支付采用NFC技術(shù)，在安裝了銀聯(lián)云閃付POS機(jī)的商戶消費(fèi)時(shí)，用手機(jī)背部碰一下付款設(shè)備就能完成付款。但并非所有持有蘋果相關(guān)設(shè)備的用戶都能夠使用ApplePay。據(jù)了解，目前在手機(jī)上沒(méi)有找到ApplePay入口的用戶，也許并不是因?yàn)槟壳吧形凑介_通，而是因?yàn)槭謾C(jī)型號(hào)本身就不支持使用。官網(wǎng)公布，ApplePay僅支持iPhone6及以上型號(hào)，iPad的使用也同樣存在型號(hào)限制。然而，雖然官網(wǎng)給出了適用型號(hào)，那些持有以上型號(hào)非官方版本設(shè)備的網(wǎng)友仍然存在疑惑，非官方版本設(shè)備是否能夠使用ApplePay呢？由于香港、美國(guó)等地蘋果設(shè)備與國(guó)內(nèi)的差價(jià)，目前很多網(wǎng)友選擇了購(gòu)買國(guó)外及各地非官方版本，如港版、美版等，而非本地國(guó)行版本的手機(jī)想要本地正常使用往往牽涉“解碼”等操作，因此持有這些版本手機(jī)的用戶會(huì)擔(dān)心ApplePay功能受到限制。為此，詢問(wèn)了相關(guān)科技極客試圖找出答案。極客們通過(guò)對(duì)ApplePay的付款原理和合作銀聯(lián)POS的使用模式分析得出結(jié)論，即便不同版本設(shè)備中NFC芯片存在差異，但中國(guó)銀聯(lián)率先啟用的HCE云閃付系統(tǒng)決定了非國(guó)行iPhone同樣能支持ApplePay，不過(guò)具體使用情況還要等國(guó)內(nèi)全面開通后才能確定。據(jù)悉，HCE云閃付系統(tǒng)是銀聯(lián)推出的基于近距離無(wú)線通信(NFC)技術(shù)的移動(dòng)支付系統(tǒng)，持卡人只要持有NFC功能的手機(jī)，就能在手機(jī)銀行App中生成一張銀聯(lián)卡的“替身卡”，即“云閃付卡”。消費(fèi)者不需解鎖手機(jī)，只需點(diǎn)亮手機(jī)屏幕，靠近支持閃付功能的POS機(jī)上即可完成消費(fèi)，整個(gè)支付過(guò)程不需要打開客戶端或聯(lián)網(wǎng)。

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