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微店
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用口袋購(gòu)物近期已低調(diào)上線PC端網(wǎng)站,但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導(dǎo)購(gòu)”標(biāo)簽,成為一個(gè)獨(dú)立的交易平臺(tái)。據(jù)悉,這一PC版網(wǎng)站實(shí)際并非口袋購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)App的移植版本,而是為口袋購(gòu)物旗下開店應(yīng)用“微店”搭建的平臺(tái)。平臺(tái)賣家大多數(shù)為微店賣家,用戶可以直接在平臺(tái)內(nèi)完成支付,而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東、凡客等購(gòu)物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看,口袋購(gòu)物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運(yùn)動(dòng)戶外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個(gè)一級(jí)類目和多個(gè)子類目,大有要塑造一個(gè)“小淘寶”的架勢(shì)。支付方面,目前口袋購(gòu)物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類似于支付寶的擔(dān)保交易形式:買家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買家收貨確認(rèn)交易后,微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份,口袋購(gòu)物CEO王珂曾明確對(duì)一起惠表示,口袋購(gòu)物沒有打算過(guò)做PC端,他堅(jiān)信未來(lái)將是智能手機(jī)和平板電腦的天下,并認(rèn)為移動(dòng)電商的市場(chǎng)已經(jīng)足夠大,沒有必要開發(fā)PC版本。而對(duì)于此次搭建的PC端網(wǎng)站,王珂對(duì)一起惠解釋稱,口袋購(gòu)物的目的不在于做一個(gè)中心化的購(gòu)物平臺(tái),而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據(jù)王珂介紹,由于微店賣家此前全部集中在移動(dòng)端開店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò),流量來(lái)源比較分散??诖?gòu)物一直試圖利用廣告聯(lián)盟來(lái)壯大賣家的流量來(lái)源,但一個(gè)存在于移動(dòng)端的問(wèn)題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過(guò)CPS分成)的網(wǎng)站還集中在PC端,沒有開通移動(dòng)端引流渠道,這導(dǎo)致微店賣家遭遇流量困擾。“因此,口袋購(gòu)物開通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過(guò)廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流,目前也只有付費(fèi)賣家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站。“王珂解釋到。
一起惠2014-07-11 09:37:19724 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月9日消息,有消息人士日前向一起惠網(wǎng)爆料,此前被廣泛看好的京東微店將逐步淡出微信購(gòu)物入口,未來(lái)將更偏向京東自營(yíng)品類和POP店鋪?!爸昂臀覀儗?duì)接的微店招商團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)轉(zhuǎn)入到京東POP,這是一個(gè)明顯的訊號(hào)?!蹦巢辉妇呙钠放粕屉娚探?jīng)理稱,京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁在近期深圳的某次會(huì)議上,曾親口承認(rèn),京東微店已停止招商,商家提報(bào)微信購(gòu)物入口活動(dòng)轉(zhuǎn)到POP平臺(tái)招商部門。不過(guò),該消息并未得到京東官方證實(shí)。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,由于此前京東獲得的微信購(gòu)物入口中,京東POP商家和微店商家(大多數(shù)是QQ網(wǎng)購(gòu)商家)共存,其未來(lái)誰(shuí)主沉浮的走勢(shì)很難判斷,商家從不同對(duì)接的招商人員處獲取的信息也不盡相同?!坝腥苏f(shuō)京東POP是微信購(gòu)物入口未來(lái)的主力,有人則押寶京東微店。”據(jù)了解,京東微店是原騰訊電商旗下幫助商家搭建微信端商城的一支團(tuán)隊(duì),其接入的主要是QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)的商戶。從組織架構(gòu)上,原隸屬于騰訊電商、目前屬于京東微信手Q事業(yè)部。在京東微信購(gòu)物入口上線后,京東微店商家成為一個(gè)重要商品來(lái)源。通常情況下,綁定了微信公眾號(hào)的QQ網(wǎng)購(gòu)商家會(huì)有京東微店店鋪,而京東POP的商家則不一定有微店,但會(huì)被賦予一個(gè)“虛擬微店”。
一起惠2014-07-09 10:24:55738 次
【一起惠訊】國(guó)內(nèi)最早對(duì)移動(dòng)電商的報(bào)道始于2008年,那一年淘寶高調(diào)上線手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版。2010年,淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機(jī)客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動(dòng)端交易額猛漲的信號(hào)……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國(guó)內(nèi)移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域的最為高調(diào)幾個(gè)的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進(jìn)入2014年,移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)風(fēng)云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線,曾經(jīng)默不作聲的京東、唯品會(huì)、聚美開始瘋狂在移動(dòng)端做文章,最出人意料的是,本來(lái)以為已經(jīng)格局初定的電商行業(yè)內(nèi)殺出一個(gè)“萬(wàn)能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場(chǎng)份額:手機(jī)淘寶仍然是老大“相比三四年前,移動(dòng)電商的地盤已經(jīng)被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開始上演?!币晃魂P(guān)注國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)格局的人士指出。一份來(lái)自易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,在2012年,中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)上,手機(jī)淘寶交易規(guī)模占比達(dá)到76.4%,說(shuō)獨(dú)占鰲頭毫不為過(guò),京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來(lái)看看兩年后的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng),淘寶依然是大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群的首選,但其在移動(dòng)電商整體市場(chǎng)的地盤正在被一群新對(duì)手搶占。一起惠官方微信近期關(guān)于“你使用頻率最高的購(gòu)物App”調(diào)查結(jié)果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購(gòu)物App是手機(jī)淘寶,8%的受訪者選擇了手機(jī)京東,3%的受訪者選擇了手機(jī)美團(tuán),兩年前市場(chǎng)占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過(guò)微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經(jīng)大張旗鼓進(jìn)軍電商的騰訊鎩羽而歸,現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動(dòng)電商甚至整個(gè)電商界風(fēng)浪迭起,這讓淘寶在移動(dòng)端開始失控,同時(shí)失去安全感。因此,淘寶無(wú)線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導(dǎo)購(gòu),讓自己越來(lái)越封閉。而它越是封閉,平臺(tái)賣家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調(diào)查了一批在手機(jī)淘寶之外有其它移動(dòng)端銷售渠道的賣家,發(fā)現(xiàn)京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣家關(guān)注的幾個(gè)“潛力股”。綜合公開的資料以及賣家提供的信息,一起惠對(duì)上述幾類電商App做了多個(gè)維度的對(duì)比。論用戶基數(shù),手機(jī)淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優(yōu)品、唯品會(huì)更不在一個(gè)層次。不過(guò)與微信相比起來(lái),手機(jī)淘寶的用戶量級(jí)也頓時(shí)相形見絀。公開報(bào)道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機(jī)淘寶的2倍。而論購(gòu)買力,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的閃購(gòu)模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個(gè)大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數(shù)碼家電是標(biāo)準(zhǔn)品,但其單價(jià)更高,且對(duì)產(chǎn)品對(duì)比有較強(qiáng)的需求,因此用戶決策也更遲緩。微信的購(gòu)買力則基本上還是個(gè)謎。雖然京東近期宣稱上線微信購(gòu)物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級(jí)入口翻了8倍,但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號(hào)的微信商城銷量更是寥寥,大多數(shù)品牌商目前對(duì)微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài),收割期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一起惠調(diào)查了一批在上述各個(gè)平臺(tái)都有布局的賣家,從銷售情況、平臺(tái)系統(tǒng)、平臺(tái)策略等方面了解了上述平臺(tái)在移動(dòng)端的不同現(xiàn)狀。從銷售情況來(lái)看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個(gè)量級(jí)的唯品會(huì),正在成為對(duì)賣家極具誘惑力的移動(dòng)銷售平臺(tái)。某知名戶外品牌電商總經(jīng)理向一起惠透露,其在唯品會(huì)的移動(dòng)端銷量占比已經(jīng)略微超過(guò)天貓?!叭绻麅蓚€(gè)平臺(tái)上都能賣出100件衣服,那么唯品會(huì)有30件是在移動(dòng)端銷售出去的,而天貓只有20件是移動(dòng)端銷售出去的。”根據(jù)唯品會(huì)財(cái)報(bào),其在2014年第一季度的移動(dòng)端銷售占比已達(dá)到36%,今年4月份的移動(dòng)銷售占銷售比例甚至已經(jīng)達(dá)到43.6%。手機(jī)淘寶雖然也一直在強(qiáng)調(diào)流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來(lái)看,其銷售額占比為15%。從移動(dòng)端的引流策略來(lái)看,唯品會(huì)也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹,唯品會(huì)已經(jīng)在嘗試手機(jī)端商品專供,商家需要對(duì)手機(jī)端平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立供貨,“而手機(jī)淘寶目前吸引用戶的就是低價(jià)、低價(jià)、低價(jià),手機(jī)專享價(jià)幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來(lái)的用戶實(shí)際上并不忠誠(chéng)”。再看平臺(tái)數(shù)據(jù)的開放情況,除了手機(jī)淘寶能開放部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù),唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、京東平臺(tái)的賣家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露,聚美優(yōu)品對(duì)于運(yùn)營(yíng)、銷售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過(guò)聚美的移動(dòng)端來(lái)的,哪些是從PC端來(lái)的,有時(shí)甚至連移動(dòng)端男用戶多還是女用戶多都分不清楚。”一位化妝品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場(chǎng)機(jī)會(huì):移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)崛起?除了唯品會(huì)、京東、微信等背景強(qiáng)大的平臺(tái),還有一個(gè)在移動(dòng)端低調(diào)啃噬淘寶賣家和流量的勢(shì)力是“導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用”:美麗說(shuō)、蘑菇街、口袋購(gòu)物等原來(lái)仰仗于淘寶而活的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),都試圖將賣家攥在自己手里,形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺(tái)。去年曾有小型賣家向一起惠透露,其在半年內(nèi)的成交訂單中有81%來(lái)自移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)口袋購(gòu)物,因?yàn)榭诖?gòu)物對(duì)銷售的拉動(dòng),其直接從五鉆賣家升級(jí)為皇冠賣家。很快,手機(jī)淘寶開始對(duì)移動(dòng)端導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“耍心機(jī)”,例如在導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用的商品詳情頁(yè)強(qiáng)制用戶跳轉(zhuǎn)到淘寶客戶端,劫持導(dǎo)購(gòu)App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站均開始嘗試自己拓展商戶,自建平臺(tái)。對(duì)于一些難以承擔(dān)高昂營(yíng)銷成本、曝光率極低的賣家來(lái)說(shuō),擁有不少用戶量的“導(dǎo)購(gòu)系”網(wǎng)站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù),其在推出優(yōu)店平臺(tái)(自有B2C平臺(tái))后,單月銷售額即突破3億元,目前注冊(cè)用戶約達(dá)8000萬(wàn),其中手機(jī)月活躍用戶超過(guò)3500萬(wàn),超過(guò)60%的單月交易額來(lái)自移動(dòng)端。而口袋購(gòu)物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺(tái)的賣家,在移動(dòng)端幫助其實(shí)現(xiàn)一鍵搬家。一位關(guān)掉淘寶店、入駐微店兩個(gè)月左右的女裝賣家向一起惠透露,其日均訂單已在200單左右。此外,還有一個(gè)手機(jī)淘寶潛在的大對(duì)手——拍拍網(wǎng)。此前在騰訊不溫不火的拍拍網(wǎng)并沒有獨(dú)立的移動(dòng)客戶端,只有wap版頁(yè)面。并入京東后,拍拍網(wǎng)被作為了重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目,大有要重癥旗鼓對(duì)戰(zhàn)淘寶的氣勢(shì),若能反擊成功,手機(jī)拍拍無(wú)疑也將成為分食手機(jī)淘寶流量的重要角色。此外,特別值得關(guān)注的是,除了平臺(tái)類App,品牌忠誠(chéng)度較高的商家都已經(jīng)紛紛開始自建App,盡管目前產(chǎn)生的銷售效果有限,但品牌商對(duì)一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個(gè)很多人曾經(jīng)預(yù)測(cè)到結(jié)果、卻無(wú)法預(yù)測(cè)進(jìn)度的趨勢(shì)。在一起惠日前舉辦的一場(chǎng)移動(dòng)電商專題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開發(fā)者們最關(guān)心的問(wèn)題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進(jìn)行商品和流量的有效運(yùn)營(yíng)。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信,真正的移動(dòng)時(shí)代一定是去中心化的。他們認(rèn)為用戶如果愿意在自己的手機(jī)上拿出十幾兆的內(nèi)存裝在自己的客戶端,是忠誠(chéng)度的真實(shí)表現(xiàn)。在平臺(tái)模式引導(dǎo)的前5年,平臺(tái)以大規(guī)模的入口式流量和低價(jià)驅(qū)動(dòng)了用戶向電商的遷移,但并沒有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題,“只有當(dāng)一個(gè)用戶是因?yàn)槲业纳唐坊蚍?wù),而不是因?yàn)槠脚_(tái)的促銷和低價(jià)而來(lái),這個(gè)用戶才是我們真正感到安心的?!币患以谄脚_(tái)上成長(zhǎng)起來(lái)的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言,這是他對(duì)移動(dòng)時(shí)代最新的認(rèn)識(shí)。
一起惠2014-06-19 11:34:14840 次
【一起惠訊】6月9日消息,上線已近兩周的京東微信入口日前有了新的進(jìn)展。一起惠了解到,京東微信入口在在商品來(lái)源、訂單列表、頻道架構(gòu)等方面都有了一些細(xì)微的調(diào)整。首先,在商品來(lái)源上,京東微信入口內(nèi)來(lái)自微店的產(chǎn)品明顯增多。據(jù)一起惠了解,雖然京東微店一直被認(rèn)為是京東微信入口的一個(gè)重要亮點(diǎn),但該入口上線初期,絕大多數(shù)的商品都來(lái)自于京東平臺(tái)(包括自營(yíng)和POP),基本上沒有來(lái)自微店的商品。而近期,京東微店的產(chǎn)品出現(xiàn)在微信“購(gòu)物”頻道的幾率明顯增加,并且用戶可以在瀏覽單品之后進(jìn)入微店店鋪瀏覽同店商品。一起惠注意到一個(gè)現(xiàn)象,不少京東POP平臺(tái)商戶若同時(shí)開通了微店,那么其商品在微信購(gòu)物頻道將同時(shí)有兩種呈現(xiàn)路徑。例如京東POP平臺(tái)商戶“趣玩網(wǎng)”,其微店和京東POP平臺(tái)的商品都能呈現(xiàn)在“購(gòu)物”頻道,而且其同款商品的價(jià)格有可能在微店更低。不過(guò)值得一提的是,雖然京東微店商品已經(jīng)開始逐步接入微信購(gòu)物頻道,但其與京東自營(yíng)和POP平臺(tái)的商品仍然有“區(qū)別對(duì)待”:一方面,對(duì)用戶已經(jīng)下單的商品,京東會(huì)將其分為“微店訂單”和“京東訂單”兩類;更重要的是,目前微信購(gòu)物頻道的關(guān)鍵詞搜索智能直達(dá)京東平臺(tái)的商品,不能直達(dá)微店商品——這意味著,除非首頁(yè)有推薦位置,京東微店的商品很難呈現(xiàn)在用戶面前。除了引入更多微店商品,微信購(gòu)物頻道近期還有一個(gè)細(xì)微調(diào)整是“新發(fā)現(xiàn)”欄目增加了類目列表,主要分為精選、數(shù)碼、生活、女人、男人、首發(fā)等6個(gè)類目。而在微信購(gòu)物頻道上線初期,新發(fā)現(xiàn)的商品并不多,因此并無(wú)類目劃分。
一起惠2014-06-09 12:05:12695 次
【一起惠訊】6月6日消息,一起惠獲悉,純粹基于移動(dòng)端的電商平臺(tái)口袋購(gòu)物日前在“微店”平臺(tái)上線了批發(fā)市場(chǎng)板塊,正式涉足B2B領(lǐng)域?!拔⒌辍笔强诖?gòu)物在今年1月份推出的移動(dòng)端開店平臺(tái),主要面向的商戶是中小賣家,模式更接近與C2C。而據(jù)知情人士透露,在今年5月,微店正式上線了“批發(fā)市場(chǎng)”板塊,邀請(qǐng)有貨源批發(fā)的商戶入駐。目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品等多種類目的賣家“批發(fā)市場(chǎng)的上線實(shí)際上有一個(gè)目的是讓那些想在微店開C店的用戶有一個(gè)尋找貨源的平臺(tái)?!鄙鲜鲋槿耸客嘎?。據(jù)他介紹,微店上線后,不少個(gè)人用戶有開店意愿,但是沒有貨源,批發(fā)市場(chǎng)的上線可以在一定程度上滿足這類用戶的貨源需求。不過(guò)這并不是說(shuō)批發(fā)市場(chǎng)上的買家全部都是微店C店店主。據(jù)了解,目前已經(jīng)有部分線下小商戶開始通過(guò)微店批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。一起惠了解到,目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品、家紡、食品等多種類目的賣家。與C店開店門檻不同,入駐批發(fā)市場(chǎng)的賣家需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)文件。據(jù)悉,國(guó)內(nèi)B2B巨頭阿里巴巴、敦煌網(wǎng)早已經(jīng)推出自己的移動(dòng)端應(yīng)用,且發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,而慧聰網(wǎng)借助微信,針對(duì)慧聰買賣通會(huì)員推出了微商城和微商鋪服務(wù)。微店批發(fā)市場(chǎng)的上線,意味著創(chuàng)業(yè)類的移動(dòng)電商企業(yè)開始滲透到B2B領(lǐng)域。
一起惠2014-06-06 09:35:04625 次
昨日京東商城副總裁徐雷在媒體溝通會(huì)上表示京東在微信上的一級(jí)入口將在近期上線,但具體時(shí)間并未透露。京東的路演資料顯示,其所預(yù)計(jì)在微信的接入口為一級(jí)入口,直接與朋友圈、掃一掃等平行,而不是之前精選商品所處的“我的銀行卡”的下一級(jí)。據(jù)徐雷透露,微信的大入口或在京東的618購(gòu)物節(jié)期間推出,“不是為了618而特地推出,但是適逢趕上了618購(gòu)物節(jié),因此會(huì)有一些促銷的因素?!毙炖追Q,在618購(gòu)物節(jié)上,京東與騰訊將會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的合作,屆時(shí)微信、手QQ、京東APP會(huì)同時(shí)發(fā)起10億紅包一起搶的活動(dòng)。與此同時(shí),徐雷強(qiáng)調(diào)京東微信一級(jí)入口的推出時(shí)間、位置、用戶界面等都會(huì)根據(jù)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整,目前并無(wú)定數(shù)。早在5月21日,徐雷曾在微博上表示,微信在十日之內(nèi)將設(shè)置京東入口,但隨后他刪除了該微信,京東方面也并未進(jìn)行回復(fù)。京東與微信的融合在這段時(shí)間一直受到外界關(guān)注。一方面,微信我的銀行卡-精選商品已在近期進(jìn)行改版,并逐步啟動(dòng)京東商品的遷入(此前該頻道主要為QQ網(wǎng)購(gòu)和易迅網(wǎng)商品);另一方面,“京東微店”項(xiàng)目項(xiàng)目也已啟動(dòng)。
一起惠2014-05-27 09:57:50796 次
【一起惠訊】微信成為微博之后瘋狂吸納品牌商入駐的新陣地,不過(guò)據(jù)一起惠了解,大多數(shù)品牌商玩微信還處在刷存在感的階段,“不管有沒有用,先做起來(lái)”是不少品牌商對(duì)待微信的態(tài)度。至于具體應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng),并非胸有成竹。一起惠近期了解了部分品牌商運(yùn)營(yíng)微信的幾個(gè)“小花招”,雖然無(wú)法斷言其效果,但可以見出與眾不同的思維和用心之處?,F(xiàn)將其整理如下:養(yǎng)小號(hào)“曲線救國(guó)”在沒有掌握微信運(yùn)營(yíng)的終極秘訣之前,大多數(shù)品牌商會(huì)采取多號(hào)運(yùn)營(yíng)策略,廣撒網(wǎng),不斷試錯(cuò)。一起惠所了解到的韓都衣舍、茵曼、初語(yǔ)、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均開通了兩個(gè)或兩個(gè)以上的微信公眾號(hào),一些品牌商甚至有二十多個(gè)公眾號(hào),形成了頗具陣勢(shì)的微信家族?!爸魈?hào)求穩(wěn)妥,小號(hào)嘗新鮮”是一些品牌商的微信路線。設(shè)計(jì)師品牌初語(yǔ)就開通了一個(gè)定位于搭配互動(dòng)的訂閱號(hào),不玩促銷,只談搭配,銷售和客服的角色則交給主號(hào)“初語(yǔ)旗艦店”。據(jù)初語(yǔ)微信運(yùn)營(yíng)人員介紹,初語(yǔ)的設(shè)計(jì)總監(jiān)將從內(nèi)容、節(jié)目、互動(dòng)上對(duì)該公眾號(hào)進(jìn)行全力配合,保證搭配內(nèi)容的專業(yè)性。值得注意的是,初語(yǔ)還為該賬號(hào)打造了專門的視頻欄目“潮搭三分鐘”,邀請(qǐng)不同職業(yè)的嘉賓(如全職太太、平面設(shè)計(jì)師、大學(xué)班主任等)做模特,由初語(yǔ)設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)其進(jìn)行搭配上的指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)換裝。此外,公眾號(hào)還將通過(guò)微社區(qū)與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。該搭配公眾號(hào)目前處于起步階段,視頻節(jié)目的制作也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上精致,但其運(yùn)營(yíng)上的用心程度已經(jīng)超過(guò)很多品牌商。按月定制試用禮盒從歐美流行起來(lái)的按月訂購(gòu)已經(jīng)不算是新鮮的電商玩法,歐萊雅從2012年開始嘗試“小美盒”業(yè)務(wù),根據(jù)用戶提交的美容問(wèn)卷,量體裁衣為其定制試用禮盒。今年,歐萊雅將該模式復(fù)制到微信上。一起惠了解到,歐萊雅小美盒有意借助微信私密特點(diǎn)強(qiáng)化“私人定制”特色。除了為用戶定制化妝品,還通過(guò)定制“小美形象”與用戶互動(dòng),鼓勵(lì)用戶上傳本人照片并征集好友印象,歐萊雅再為幸運(yùn)用戶制作專屬動(dòng)漫形象。創(chuàng)始人玩票公眾號(hào)對(duì)那些有一個(gè)愿意碼字的老總的品牌來(lái)說(shuō),營(yíng)銷上首先就多了個(gè)砝碼。網(wǎng)絡(luò)女裝茵曼的創(chuàng)始人方建華算是這一類老板。因此,茵曼在微信上,除了有兩個(gè)官方微信公眾號(hào)外,還有一個(gè)“茵曼方建華”作為玩票型產(chǎn)品。做一個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人微信號(hào),關(guān)鍵問(wèn)題還是在“內(nèi)容供應(yīng)鏈”,能否源源不斷地輸出內(nèi)容成為其運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。目前,方建華的這一個(gè)人公眾號(hào)主要內(nèi)容來(lái)自自己的品牌運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理心得;媒體報(bào)道;以及與微信用戶的交流整理。據(jù)了解,方建華在2013年茵曼年會(huì)內(nèi)部講話中曾表達(dá)自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代到來(lái)的“懼怕”,稱2014年將在社交媒體重點(diǎn)布局,“能夠做好社交化媒體營(yíng)銷,將決定著我們和消費(fèi)者的關(guān)系”。這或許能解釋方建華要做一個(gè)自媒體式公眾號(hào)的動(dòng)機(jī)。多條通路殺入微信開店雖然微信公眾號(hào)的定位、策劃大多數(shù)取決于品牌商自身,不過(guò)一旦涉及到微信商城的搭建,大多數(shù)品牌商會(huì)選擇將這一板塊外包給第三方開發(fā)者或者騰訊官方。這也是口袋通、微信逛等服務(wù)商生存和發(fā)展的空間。至于與誰(shuí)合作搭建商城,各個(gè)品牌商都有自己的選擇,有的愿意與騰訊官方的微購(gòu)物或者拍拍微店合作,有的愿意找創(chuàng)業(yè)型的微信開發(fā)商,而某些品牌商在策略上更加“狡猾”,會(huì)選擇“腳踩多只船”,開通不同的賬號(hào),與不同的開發(fā)商合作。不過(guò),一家目前同時(shí)用了兩家第三方開發(fā)商服務(wù)的品牌商告訴一起惠,其最近已經(jīng)開始與京東微店接觸合作,但合作的前提是結(jié)束與原有服務(wù)商的合作。這也意味著,隨著騰訊微購(gòu)物、京東微店等官方開店服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),品牌商將面臨“官方還是民間”的選擇,同時(shí)采用多家開發(fā)商的服務(wù),在成本上、運(yùn)營(yíng)上都不是件容易的事。
一起惠2014-05-09 10:01:37705 次
【一起惠訊】4月25日消息,剛剛?cè)谌刖〇|集團(tuán)的原拍拍微店(現(xiàn)京東微店)近期已正式展開招商工作。日前,有消息稱京東有計(jì)劃收購(gòu)一家微信服務(wù)商,將其20萬(wàn)客戶搬上微信開店。一起惠從業(yè)內(nèi)人士處了解到,京東近期確實(shí)已經(jīng)在與廣東深圳一家微信第三方服務(wù)商展開合作談判,至于是戰(zhàn)略合作還是收購(gòu),并未出最終結(jié)果。據(jù)悉,在京東微店的招商規(guī)則中,有意入駐京東微店的商戶,不能開通其他第三方平臺(tái),有意排斥第三方開店服務(wù)商。如果此前已經(jīng)通過(guò)其他服務(wù)商開通了微信商城,則需要先關(guān)閉該平臺(tái)。知情人士透露,收購(gòu)微信服務(wù)商之后,京東可以快速將其平臺(tái)原有的供應(yīng)商“搬遷”到微店系統(tǒng)。在京東微店對(duì)第三方開店服務(wù)商的排斥政策下,微信第三方服務(wù)商的未來(lái)再次受到業(yè)界關(guān)注。不過(guò),從部分微信服務(wù)商向一起惠傳遞的態(tài)度來(lái)看,京東微店并不一定會(huì)成為商家的唯一選擇,而服務(wù)商也并非如外界所預(yù)測(cè)的“被逼到絕境”。一方面,有服務(wù)商認(rèn)為京東在微信的優(yōu)質(zhì)流量入口很有可能只是京東微店為招商造勢(shì),真實(shí)情況如何還需觀望;另一方面,服務(wù)商們也試圖開辟微信以外的移動(dòng)平臺(tái),例如支付寶錢包。有知情人士向一起惠透露,支付寶錢包或?qū)⒃?月份推出與微信類似的服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),并扶持第三方服務(wù)商,吸納商戶入駐開店。
一起惠2014-04-25 09:26:49813 次
【一起惠訊】4月8日消息,日前,京東發(fā)布公告,將QQ網(wǎng)購(gòu)商家平移至京東POP平臺(tái)。一起惠最新獲悉,QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商市場(chǎng)也將與京東服務(wù)開放平臺(tái)完成對(duì)接,并在服務(wù)商搬遷至京東后,完成最終融合。據(jù)了解,兩家電商平臺(tái)的服務(wù)商市場(chǎng)已經(jīng)開始銜接。與商家開放平臺(tái)遷移政策相仿,京東也圍繞著QQ網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)商“招賢納士”,鼓勵(lì)部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐。有知情人士稱,QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開放平臺(tái)管理層去留未定,部分員工業(yè)已離職。與此同時(shí),QQ網(wǎng)購(gòu)的賣家服務(wù)平臺(tái)也已無(wú)法打開。雖然具體政策尚未明確公布,種種跡象表明,QQ網(wǎng)購(gòu)與京東的服務(wù)市場(chǎng)合并已然成為大勢(shì)所趨。此前,外界曾有消息稱,QQ網(wǎng)購(gòu)在與京東POP逐步融合之后,將關(guān)閉運(yùn)營(yíng)。對(duì)此,QQ網(wǎng)購(gòu)對(duì)此予以否認(rèn),并稱鼓勵(lì)商家多平臺(tái)發(fā)展。但顯然,服務(wù)商追逐客戶動(dòng)向是不爭(zhēng)的事實(shí)。一旦商家完成向京東POP平臺(tái)的遷移,也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購(gòu),服務(wù)商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購(gòu)似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見,遷移至京東POP的商家將在服務(wù)費(fèi)用、扣點(diǎn)、倉(cāng)配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購(gòu)而言,對(duì)商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌負(fù)責(zé)人向一起惠透露,其在QQ網(wǎng)購(gòu)的月銷量?jī)H有幾百件,而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購(gòu)銷售排名相當(dāng)靠前的商家。相比之下,籌謀IPO京東的京東,在開放平臺(tái)上能夠給商家?guī)?lái)更多機(jī)會(huì)?!皝?lái)自騰訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。還有激動(dòng)人心的微信入口,微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試?!本〇|高級(jí)副總裁、POP負(fù)責(zé)人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來(lái),盡管QQ網(wǎng)購(gòu)沒能背靠騰訊一鳴驚人,但在過(guò)去幾年的深厚積累中,仍蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值,特別是圍繞著開放平臺(tái)商家展開的服務(wù)生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人早先介紹,其面向服務(wù)商始終采取“寧缺毋濫”的原則,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,強(qiáng)調(diào)線上成交和精準(zhǔn)流量引入。2014年,QQ網(wǎng)購(gòu)還將在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過(guò)價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。不過(guò),這些創(chuàng)想尚未來(lái)得及實(shí)現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后,騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍作為交易籌碼,從此打上京東烙印。實(shí)際上,京東在2013年也在發(fā)力服務(wù)商開放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示,京東JOS(服務(wù)開放平臺(tái))2013年開放了超過(guò)500個(gè)API,總調(diào)用量超過(guò)5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年,在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易,累計(jì)訂購(gòu)量超過(guò)5萬(wàn)次,這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。另一方面,京東還借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù),迅速形成多個(gè)京東“云”矩陣。據(jù)悉,京東2014年對(duì)服務(wù)商開放平臺(tái)提出了更高的要求,尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫,同時(shí)將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務(wù),重點(diǎn)開放一系列的API接口,以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等價(jià)值含量高的幾個(gè)重要領(lǐng)域。對(duì)于服務(wù)商而言,選擇入駐京東并非難事。因?yàn)閺姆?wù)商的角度考慮,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為主流,而不同平臺(tái)之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策,反而在過(guò)去階段成為橫亙?cè)诜?wù)商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務(wù)市場(chǎng)半壁江山的格局下,面對(duì)淘寶服務(wù)生態(tài)的嚴(yán)酷環(huán)境,服務(wù)商對(duì)幾大B2C服務(wù)平臺(tái)打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解,早在2013年,京東、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)店等多家電商服務(wù)開放平臺(tái)在思路網(wǎng)的撮合下,已經(jīng)有意識(shí)地“互通有無(wú)”,并不斷釋放出組建服務(wù)商聯(lián)盟的信號(hào)。此次京東和QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)在資本推動(dòng)下的融合,或許為打破堅(jiān)冰鋪開一條新路。
一起惠2014-04-08 09:44:28814 次
天虹商場(chǎng)內(nèi)部人士對(duì)大智慧通訊社表示,公司預(yù)計(jì)春節(jié)前完成全部門店在微信平臺(tái)的上線,目前天虹微信也在改版中,近期或推出更深化的購(gòu)物功能。該人士表示,現(xiàn)在天虹微信上的購(gòu)物功能比較簡(jiǎn)單,目前在做改版升級(jí),升級(jí)后會(huì)推出更深化的購(gòu)物功能,也會(huì)有更多產(chǎn)品上線。此前,天虹商場(chǎng)內(nèi)部人士曾對(duì)本社表示,“天虹”微信服務(wù)號(hào)1期主要實(shí)現(xiàn)線下門店的線上可視以及消息訂閱和會(huì)員服務(wù)等功能,2期才會(huì)有更多消費(fèi)的東西出來(lái)。除去微信平臺(tái),天虹商場(chǎng)還推出“天虹微店”APP,據(jù)了解,目前有深圳地區(qū)的3家門店入駐“天虹微店”,3家門店均已打通在線支付功能,包括女裝、鞋類、食品、家紡等部分品類商品可實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買。上述該人士另表示,“微店”只上線3家門店后就沒有繼續(xù)往下推是由于公司也在對(duì)它做一個(gè)較大的改版升級(jí),預(yù)計(jì)明年一季度或者二季度所有門店將全部上線。微信平臺(tái)會(huì)早一點(diǎn),新版本在一季度就會(huì)出來(lái)。值得一提的是,據(jù)天虹商場(chǎng)披露的投資者關(guān)系活動(dòng)記錄顯示,天虹商場(chǎng)表示,公司微信和微店是兩個(gè)移動(dòng)的端口,希望里面的內(nèi)容和服務(wù)完全一致,不存在差異。端口只是個(gè)“門”,通過(guò)所有的端口進(jìn)入天虹之后,內(nèi)容和服務(wù)都一樣。
一起惠2013-12-25 11:18:52648 次
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