京東（JD：NASDAQ）終于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。3月2日，京東發(fā)布了2016年第四季度及全年業(yè)績(jī)，2016年全年凈利潤(rùn)10億元人民幣，較2015年同期增速達(dá)211%，扭虧為盈。這是京東在連續(xù)巨虧10余年后，首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。根基業(yè)務(wù)在這份財(cái)報(bào)中，京東集團(tuán)全年凈收入為2602億元人民幣，同比增長(zhǎng)44%，全年交易總額（GMV）達(dá)到6582億元人民幣，同比增長(zhǎng)47%。全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京東商城是京東的根基業(yè)務(wù)，至今實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利，且盈利能力持續(xù)上升。2016財(cái)年京東商城經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為0.9%，2015年0.3%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。具體從模式和品類(lèi)來(lái)看，平臺(tái)業(yè)務(wù)GMV和日用商品及其他品類(lèi)商品GMV增速明顯，均超過(guò)60%，而京東一直專(zhuān)注的自營(yíng)業(yè)務(wù)GMV和電子與家電產(chǎn)品GMV也保持了超過(guò)40%的增長(zhǎng)率。不過(guò)，“京東第四財(cái)季毛利潤(rùn)同比大幅增加，但環(huán)比實(shí)際上是降低的，而且自營(yíng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率環(huán)比也降低了70個(gè)基點(diǎn)”。對(duì)此疑問(wèn)，京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官黃宣德在分析師會(huì)議上稱(chēng)，由于第二和第四季度都會(huì)舉辦重大的促銷(xiāo)活動(dòng)，毛利潤(rùn)通常會(huì)比第一和第三季度略微降低。正因?yàn)槿绱?，通常是從同比的角度觀察分析毛利潤(rùn)趨勢(shì)。2016年每月會(huì)舉辦兩次的京東超級(jí)品牌日。依靠營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、流量運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)資源等綜合整合能力，京東吸引了寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領(lǐng)域，京東與品牌商融合供應(yīng)，成立“雙百億”品牌俱樂(lè)部。這些覆蓋不同地區(qū)和產(chǎn)品領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作都給京東帶來(lái)了新的營(yíng)收增長(zhǎng)空間。除自身線上業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭外，京東還及時(shí)布局了線上平臺(tái)和線下實(shí)體店的戰(zhàn)略合作，一方面戰(zhàn)略投資了永輝，另一方面與國(guó)際零售巨頭沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。黃宣德稱(chēng)，京東會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投資1號(hào)店。1號(hào)店的利潤(rùn)已經(jīng)在步入正軌，“主要原因在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，毛利潤(rùn)在第四季度有了很大提升，同時(shí)也在優(yōu)化物流架構(gòu)，通過(guò)提高免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)擴(kuò)大訂單經(jīng)濟(jì)?！拔覀冮_(kāi)始看到消費(fèi)產(chǎn)品類(lèi)別的毛利潤(rùn)和訂單經(jīng)濟(jì)有所改善。”黃宣德稱(chēng)。京東集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”與中國(guó)最大的眾包物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”合并成立新達(dá)達(dá)。截至2017年1月31日，這家公司已經(jīng)同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市達(dá)成合作。2016年10月，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫與劉強(qiáng)東共同宣布繼續(xù)深化雙方合作，目前，京東商城及京東到家已經(jīng)全面開(kāi)啟了與山姆會(huì)員商店和沃爾瑪線下門(mén)店的合作。京東金融重組劉強(qiáng)東曾在京東集團(tuán)2017開(kāi)年大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)提出，京東金融重組方案有望在2017年中旬完成，他期待，2020年的這家公司成為全球金融科技公司TOP3。京東金融仍處于虧損，但整體估值超過(guò)460億元人民幣。據(jù)京東2016年三季報(bào)顯示，截至2016年9月30日，京東金融、o2o、技術(shù)以及海外業(yè)務(wù)的非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）經(jīng)營(yíng)虧損約為3億元。對(duì)于具體的虧損情況，黃宣德稱(chēng)，由于京東金融是一家未上市企業(yè)，還不方便公布。京東金融的重組方案也在此次財(cái)報(bào)中公布，3月1日，京東集團(tuán)已簽署了關(guān)于重組京東金融(負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù))的最終協(xié)議。依照該協(xié)議，京東集團(tuán)將出讓其持有的所有京東金融股份，相當(dāng)于京東金融68.6%的股份。京東集團(tuán)將不再擁有京東金融的法律所有權(quán)或有效控制權(quán)，京東集團(tuán)將獲得大約143億元人民幣現(xiàn)金，以及在京東金融未來(lái)實(shí)現(xiàn)累積稅前盈利后，獲得其稅前利潤(rùn)的40%。此前，京東金融在2016年1月獲得66.5億元A輪融資，2017年1月，與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成深度合作，在互聯(lián)網(wǎng)支付、農(nóng)村金融項(xiàng)目等多個(gè)領(lǐng)域共同尋求創(chuàng)新。據(jù)悉，京東金融已發(fā)展了消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、財(cái)富管理、眾籌、支付、保險(xiǎn)、證券七條業(yè)務(wù)線。物流在京東宣布開(kāi)放社會(huì)化物流之后，京東物流一直備受各界關(guān)注。在財(cái)報(bào)中，截至2016年12月31日，京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)256個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約560萬(wàn)平方米。京東運(yùn)營(yíng)的配送站和自提點(diǎn)達(dá)到6906個(gè)。2016“雙11”當(dāng)天京東在1小時(shí)內(nèi)便已完成了全國(guó)35個(gè)大中城市大件物流的首單配送。黃宣德稱(chēng)，京東的物流網(wǎng)絡(luò)與“四通一達(dá)”是不一樣的，后者完全只是快遞公司，而京東則整合了倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、最后一公里交付。快遞配送的速度取決倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅是最后一公里的配置。此外，配送的質(zhì)量也是不同的，取決于公司的培訓(xùn)以及企業(yè)文化。2016年，京東加速了對(duì)其技術(shù)體系的升級(jí)，相繼成立了X事業(yè)部與Y事業(yè)部，專(zhuān)注研發(fā)智能技術(shù)、助力商業(yè)模式升級(jí)。X事業(yè)部聚焦智慧物流的前瞻性研發(fā)和應(yīng)用，打造由機(jī)器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作用的全自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)景，以及無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)送貨等黑科技物流。2016“雙11”期間，京東自主研發(fā)的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)均已投入使用。目前，京東已與陜西省政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共同打造全球首個(gè)300公里半徑低空通航物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)配送網(wǎng)購(gòu)包裹。京東Y事業(yè)部力求融合京東智慧供應(yīng)鏈，基于京東自有大數(shù)據(jù)，通過(guò)人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù)，對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，幫助合作伙伴更流暢地響應(yīng)市場(chǎng)變化，更精準(zhǔn)地符合用戶(hù)需求。

2月21日消息，日本快遞企業(yè)佐川急便（SagawaExpress）日前宣布計(jì)劃于今年在東京證券交易所一部上市，目前已經(jīng)與一些券商洽談此事。據(jù)外媒報(bào)道，上市后，佐川急便的總市場(chǎng)價(jià)值或超3000億日元（約182億元），而該公司計(jì)劃用這筆資金以并購(gòu)的形式來(lái)擴(kuò)張海外市場(chǎng)，并借此與日本另一家物流巨頭通運(yùn)物流（NipponExpress）抗衡。此外，佐川急便想借通過(guò)上市提高公司透明度，由于此前公司曾被一系列丑聞纏，所以同時(shí)也想借此改善公司形象。據(jù)了解，佐川急便母公司SG控股目前持有其80%股權(quán)，未來(lái)將出售部分股權(quán)，但仍將是佐川急便的最大股東。目前，SG控股正在迅速擴(kuò)張其在亞洲其他國(guó)家的業(yè)務(wù)。去年10月，SG與日立物流合作推出一項(xiàng)送貨服務(wù)，運(yùn)輸中國(guó)工廠制造的衣物至一些日本企業(yè)。11月時(shí)，該公司在越南設(shè)立的一個(gè)大型物流中心，并且與當(dāng)?shù)刈畲蟮姆康禺a(chǎn)商和零售商合作，同月它還收購(gòu)了一家當(dāng)?shù)乜爝f公司。

繼2016年底發(fā)生寶雞網(wǎng)點(diǎn)罷工事件之后，僅僅兩個(gè)多月時(shí)間再次傳出圓通網(wǎng)點(diǎn)罷工新聞，這次是合肥十余個(gè)圓通網(wǎng)點(diǎn)集體商討罷工事宜。2月6日，安徽衛(wèi)視科教頻道“法治時(shí)空”欄目對(duì)該事件進(jìn)行了報(bào)道：圓通承包商汲克俊表示，“給快遞員一塊錢(qián)一票，公司給我們也是一塊錢(qián)一票，中間環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)方面之人員、車(chē)輛、司機(jī)都是純貼進(jìn)去的，特別是今年元旦后，利潤(rùn)接近為零，原有利潤(rùn)最高達(dá)到30%-40%，現(xiàn)在毛利潤(rùn)不超過(guò)10%，把所有運(yùn)營(yíng)的東西都剔除以后，可能就屬于不掙錢(qián)甚至虧損狀態(tài)?！薄靶列量嗫喔梢荒辏?0萬(wàn)塊錢(qián)”、“業(yè)務(wù)員的工資，有時(shí)候都要借錢(qián)”、“中轉(zhuǎn)費(fèi)都比人家的高，比中通、申通的都高，沒(méi)有辦法開(kāi)拓新客戶(hù)，沒(méi)有辦法發(fā)展，已有的客戶(hù)也會(huì)被撬走”、“別人家的成本比我的低，根本競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)他們”、“指標(biāo)完不成，總部照樣罰款”、“1毛錢(qián)的利潤(rùn)怎么做？”……低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)，總部罰款不減，看不到總部的補(bǔ)貼政策，越來(lái)越多的快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入虧損狀態(tài)。2016年12月，華商網(wǎng)報(bào)道，圓通寶雞公司曾經(jīng)發(fā)生過(guò)多名快遞員拒絕送貨，近4000件包裹堆積如山，3天未派送，市民進(jìn)倉(cāng)庫(kù)自己翻找的事件。在加盟制快遞企業(yè)紛紛上市的情況下，加盟制之下的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性成為各大公司的主要挑戰(zhàn)。目前除了韻達(dá)，各大加盟制快遞企業(yè)都開(kāi)始募集巨額資金，并加大總部的信息化程度，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)加盟商的投入并沒(méi)有跟上。目前“三通一達(dá)”的運(yùn)營(yíng)模式基本架構(gòu)分為總部、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、配送網(wǎng)點(diǎn)三層——總部負(fù)責(zé)體系搭建和規(guī)則制定，總部直營(yíng)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)和分揀，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)“最后一公里”配送。一單快遞從收件到派件，經(jīng)過(guò)的收件端加盟商、總部干線、派件端加盟商三步，其中加盟商使用總部的品牌、面單、結(jié)算系統(tǒng)、分揀中心，總部的收入主要來(lái)自加盟商支付的中轉(zhuǎn)費(fèi)、面單費(fèi)以及派送費(fèi)收入，成本主要為派送成本、運(yùn)輸成本（汽運(yùn)和航空）、中轉(zhuǎn)中心成本（人工以及折舊攤銷(xiāo)）和面單成本等。中轉(zhuǎn)費(fèi)是平衡總部和加盟網(wǎng)點(diǎn)之間的工具，如中轉(zhuǎn)費(fèi)過(guò)高，加盟網(wǎng)點(diǎn)將在市場(chǎng)失去競(jìng)爭(zhēng)力。不只是圓通一家，近年來(lái)，通達(dá)系快遞企業(yè)接連發(fā)生網(wǎng)點(diǎn)拒派快遞、癱瘓甚至罷工事件，凸顯出加盟網(wǎng)點(diǎn)生存的艱難。多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎?，目前只?/10的網(wǎng)點(diǎn)盈利，虧損的網(wǎng)點(diǎn)占40%，剩下一半的網(wǎng)點(diǎn)則不賺不虧。在目前的加盟體制中，加盟網(wǎng)點(diǎn)自負(fù)盈虧，快遞員的工資由網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放，網(wǎng)點(diǎn)的生存狀況直接影響快遞員。一方面，目前市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。由于某些第二梯隊(duì)的快遞公司因虧損壓力不斷壓價(jià)，目前市場(chǎng)上價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于快遞公司的指導(dǎo)價(jià)?？爝f間的同質(zhì)化服務(wù)，也使得電商對(duì)快遞的議價(jià)能力高，面對(duì)同行、客戶(hù)及內(nèi)部帶來(lái)的收件壓力，收件利潤(rùn)從一塊錢(qián)降到幾毛錢(qián)。另一方面，各項(xiàng)成本卻在增長(zhǎng)。以去年的雙十一為例，雖然收派件量都比較大，但隨著件量的增長(zhǎng)，成本則成幾何式的增長(zhǎng)，倉(cāng)庫(kù)租金貴、人力成本高，在多重?cái)D壓之下，雙十一的利潤(rùn)率不及平時(shí)的一半。最后，總部的罰款是壓倒加盟商的最后一根稻草。加盟網(wǎng)點(diǎn)紛紛表示，總部的罰款占到總成本的將近1/5。加盟商紛紛表示，總部對(duì)投訴、延誤、遺失、錯(cuò)發(fā)、虛假簽收等等類(lèi)目進(jìn)行罰款，有些規(guī)定操作起來(lái)困難。

親們，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)過(guò)東西嗎？有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)不喜歡的，或者是不滿(mǎn)意的商品呢？這時(shí)候是不是很想退貨呢？但是會(huì)不會(huì)不清楚當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的流程或者是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨要注意的細(xì)節(jié)呢？不要著急，現(xiàn)在和小編來(lái)看看吧！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，您只需進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心，自助完成退換貨的申請(qǐng)。一、進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心有以下三種方式：1、在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)頁(yè)面最下方點(diǎn)擊“退貨申請(qǐng)”或“換貨申請(qǐng)”；2、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，在需要辦理退換貨的訂單后面點(diǎn)擊“換貨”或“退貨”；3、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，打開(kāi)需要辦理退換貨的訂單，在訂單詳情頁(yè)的右上角點(diǎn)擊“申請(qǐng)換貨”或“申請(qǐng)退貨”；二、網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨步驟：1、閱讀退/換貨政策2、輸入訂單號(hào)3、選擇需退/換貨的商品和數(shù)量4、填寫(xiě)退/換貨原因5、確認(rèn)退/換貨信息6、成功提交三、溫馨提示：1、若您訂單中的商品訂購(gòu)重復(fù)或訂購(gòu)錯(cuò)誤，無(wú)法申請(qǐng)換貨，因?yàn)閾Q貨僅限更換相同的商品2、若您因商品錯(cuò)漏發(fā)而申請(qǐng)退換貨，請(qǐng)申請(qǐng)成功后，發(fā)郵件至官網(wǎng)郵箱說(shuō)明訂單錯(cuò)漏發(fā)詳情，以便問(wèn)題能盡快得到解決3、若您因商品破舊損壞或是與網(wǎng)信息不符而申請(qǐng)退換貨，請(qǐng)申請(qǐng)成功后，按照網(wǎng)站提示上傳商品照片，以便問(wèn)題能盡快得到解決4、若您未簽收商品，快遞公司或郵局會(huì)將貨物退還當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，待當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收到貨物后，會(huì)為您辦理退貨退款，您無(wú)需申請(qǐng)退換貨。四、快遞/郵寄退換貨地址：1、退換貨地址1）若您通過(guò)快遞公司送回商品，請(qǐng)寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2）若您通過(guò)郵局寄回商品，請(qǐng)寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2、溫馨提示：1）因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)原因產(chǎn)生的退換貨郵寄費(fèi)用（不含EMS、順豐拒收到付）將以禮券的形式返還，郵寄退換貨完成后請(qǐng)聯(lián)系客服辦理；2）請(qǐng)務(wù)必在包裹單上注明訂單號(hào)；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C數(shù)碼商品：請(qǐng)參考商品單頁(yè)中的相關(guān)說(shuō)明；4、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽約的商家提供的，商家商品的退換貨地址請(qǐng)以商家提供的信息為準(zhǔn)。五、退/換貨注意事項(xiàng)1、快遞/郵寄時(shí)請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)以下信息，否則將影響您的退/換貨辦理：①、您的姓名②、收貨地址、Email③、訂單號(hào)、商品名稱(chēng)和型號(hào)④、退/換貨原因2、如需檢驗(yàn)報(bào)告的商品,您還需要提供檢驗(yàn)報(bào)告，查看退換貨政策；3、請(qǐng)您在收到商品后盡快進(jìn)行“確認(rèn)收貨”操作，否則將會(huì)影響您的退/換貨的辦理；4、商家退換貨申請(qǐng)需對(duì)應(yīng)商戶(hù)處理，具體流程請(qǐng)您參看商家退換貨流程。5、換貨僅能換成訂單中原商品，若訂購(gòu)錯(cuò)誤，請(qǐng)直接辦理退貨。親們，清楚了嗎？下次知道要怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨了吧？希望大家都能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)到自己喜歡而且滿(mǎn)意的商品了！

從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣(mài)書(shū)拓展到網(wǎng)上賣(mài)各品類(lèi)百貨，包括圖書(shū)音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類(lèi)，其中在庫(kù)圖書(shū)、音像商品超過(guò)80萬(wàn)種，百貨50余萬(wàn)種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬(wàn)獨(dú)立UV，每天要發(fā)出20多萬(wàn)個(gè)包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉(cāng)庫(kù)，共37萬(wàn)多平，并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù)，在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。那么大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單是怎么查詢(xún)的嗎？要不要現(xiàn)在和小編一起來(lái)看看呢？1、快遞送貨上門(mén)訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，也可撥打快遞公司電話(huà)，提供訂單號(hào)（若為分包裹訂單，需提供包裹號(hào)）進(jìn)行查詢(xún)，如圖所示：2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，待訂單發(fā)貨后第3天，郵局會(huì)反饋包裹號(hào)，屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號(hào)點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢(xún)，查詢(xún)投遞詳情。溫馨提示：郵局包裹分類(lèi)說(shuō)明：3、特快專(zhuān)遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。溫馨提示：特快專(zhuān)遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送，其中包含EMS、順豐、圓通等，港澳臺(tái)地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí)，您可以前往自提點(diǎn)提貨，如您下單填寫(xiě)了手機(jī)號(hào)，將會(huì)收到短信通知。為保證您的貨品安全，請(qǐng)自提時(shí)請(qǐng)帶上收件人身份證。5、商家訂單（1）購(gòu)買(mǎi)商家商品，但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送，配送情況同當(dāng)當(dāng)自營(yíng)，可參考以上配送查詢(xún)方法（2）購(gòu)買(mǎi)商家商品，由商家自行配送，待訂單發(fā)貨后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看配送公司信息，聯(lián)系配送公司查詢(xún)，若未查詢(xún)到結(jié)果，請(qǐng)聯(lián)系客服處理。

在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人都有這樣的遭遇。每當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之后，往往會(huì)接到從全國(guó)各地打來(lái)的騷擾電話(huà)，有說(shuō)可代開(kāi)發(fā)票的、有推薦培訓(xùn)學(xué)校的、有打樓盤(pán)優(yōu)惠廣告的、有兜售藥品的，甚至有試圖利用中獎(jiǎng)信息進(jìn)行詐騙的。盡管它們的具體內(nèi)容各異，但一個(gè)共同點(diǎn)便是都能準(zhǔn)確說(shuō)出電話(huà)機(jī)主的姓名。為何能神通至此？原來(lái)都是緣于網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中個(gè)人隱私的泄露。眾所周知，許多網(wǎng)購(gòu)收件者習(xí)慣將快遞包裝丟棄至樓下公共垃圾箱里，引來(lái)了一些別有用心者來(lái)此“尋寶”——抄下快遞面單上諸如姓名、手機(jī)號(hào)、地址等用戶(hù)信息，從而引發(fā)騷擾電話(huà)、入室搶劫等安全隱患。一些用戶(hù)在頻頻遭到電話(huà)騷擾后，開(kāi)始吃一塹長(zhǎng)一智，不再對(duì)快遞包裝一扔了之。即在扔前對(duì)個(gè)人的敏感信息進(jìn)行技術(shù)處理。比如，用手將面單撕碎，用剪刀或鋼筆將個(gè)人信息畫(huà)掉，收件人不寫(xiě)真實(shí)姓名，收件地址不寫(xiě)樓棟號(hào)及房號(hào)，故意走到別的樓棟收取快遞件等。網(wǎng)購(gòu)者如此用心良苦地與信息販子“聲東擊西”，讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性大打折扣。據(jù)新華社報(bào)道，針對(duì)這個(gè)消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)圓通速遞近日推出了“隱形面單”，正在杭州、上海、南京等城市試點(diǎn)。所謂“隱形面單”，是將客戶(hù)姓名、手機(jī)號(hào)、地址的部分內(nèi)容以＊號(hào)代替，能夠有效避免普通百姓在寄收件過(guò)程中個(gè)人信息的泄露。據(jù)圓通速遞研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)譚書(shū)華透露，目前，隱形面單主要有三大“隱藏功能”，可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)、姓名和地址等信息的加密處理。例如，對(duì)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)，會(huì)通過(guò)技術(shù)手段隱藏部分的數(shù)字?！氨M管面單上不顯示用戶(hù)的完整手機(jī)號(hào)碼，但圓通快遞員可以通過(guò)公司自主研發(fā)的行者APP，直接撥號(hào)至收件人，及時(shí)安全高效地聯(lián)系到收件用戶(hù)?！绷?yè)?jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，早在2015年，順豐速運(yùn)就已經(jīng)推出過(guò)類(lèi)似的保護(hù)隱私的快遞單了。順豐公共事務(wù)部的辜謙表示，他們會(huì)盡力把面單做“隱形化”處理，但并不是所有的單子都能這么做。辜謙說(shuō)：我們所有的單子，只要可以，就會(huì)做成隱形面單，這已經(jīng)成為一個(gè)工作原則。但如果你是個(gè)人用戶(hù)，在寄發(fā)快遞時(shí)肯定是手填單子，這個(gè)單子就沒(méi)辦法隱形化。也有評(píng)論指出，快遞公司推出“隱形面單”的目的雖然是為了保護(hù)用戶(hù)隱私。但是這種保護(hù)的作用恐怕是有限的，因?yàn)楦鼑?yán)重的隱私泄露來(lái)自公司內(nèi)部或者信息系統(tǒng)的漏洞。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）此前報(bào)道，來(lái)自菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年12月份至2015年12月，快遞公司僅信息泄露案件就多達(dá)43起，上百萬(wàn)張消費(fèi)者隱私訂單信息被泄露。最多的一家企業(yè)一年有8起信息泄露案件，少的也有1至2起。從原因上看，信息泄露的原因絕大部分來(lái)自快遞企業(yè)系統(tǒng)落后,存在漏洞，以及內(nèi)部管理問(wèn)題。此外，“隱形面單”在推行過(guò)程中也會(huì)對(duì)不少群體造成困擾。據(jù)中國(guó)江蘇網(wǎng)報(bào)道：張大爺是南京某小區(qū)的門(mén)衛(wèi)，他認(rèn)為如果小區(qū)的居民都用“隱形面單”，自己的工作量將提升好多倍。張大爺表示，平時(shí)讓居民來(lái)門(mén)衛(wèi)處領(lǐng)快遞，經(jīng)常會(huì)打電話(huà)，但面單上的信息一旦不全了，找人就很麻煩。南京一家券商投行部經(jīng)理宋先生則表示，由于一年有30%時(shí)間在外地，經(jīng)常會(huì)把包裹臨時(shí)寄放在門(mén)衛(wèi)室，回到南京后，會(huì)帶著身份證直接報(bào)出有效的個(gè)人信息去領(lǐng)取。但采用了隱形面單后，只有投遞員知道收件人的信息，放在門(mén)衛(wèi)處的包裹，如何確定是自己的，可能要花很多口舌。

1月4日消息，淘寶發(fā)布了2017年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易超時(shí)調(diào)整公告，對(duì)2017年春節(jié)期間（2017年1月20日至2月5日）賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間、交易超時(shí)等（含PC、無(wú)線）作出特殊規(guī)定。相比往年，今年的春節(jié)來(lái)得要早一些，忙碌了一整年的電商們也開(kāi)始啟動(dòng)了回鄉(xiāng)之旅?？紤]物流公司與賣(mài)家經(jīng)營(yíng)時(shí)間的變化后，這次規(guī)則分別對(duì)春節(jié)期間賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)收貨超時(shí)、退款/售后超時(shí)等作出特殊規(guī)定，以此提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶網(wǎng)交易秩序。在發(fā)貨規(guī)則調(diào)整上，除了買(mǎi)賣(mài)雙方另外約定的發(fā)貨時(shí)間之外，消費(fèi)者在2017年春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59）付款的訂單，除全球購(gòu)、家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類(lèi)目外，賣(mài)家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。對(duì)于春節(jié)期間的全球購(gòu)訂單，賣(mài)家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨；此外，家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類(lèi)目等大件商品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣(mài)家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。在確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整上，賣(mài)家在春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），點(diǎn)擊發(fā)貨的快遞及ems訂單，買(mǎi)家確認(rèn)收貨超時(shí)從10天調(diào)整至20天，平郵不變（淘寶虛擬商品、電子憑證類(lèi)目商品除外）。其中，阿里通信號(hào)卡與合約機(jī)類(lèi)目、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子／電工、住宅家具、定制商品、預(yù)售商品、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類(lèi)目商品，消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時(shí)延長(zhǎng)同上。同時(shí)，賣(mài)家在上述時(shí)間段，點(diǎn)擊發(fā)貨的海外二段集運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)交易訂單、全球購(gòu)海外直郵訂單，買(mǎi)家確認(rèn)收貨超時(shí)都調(diào)整至40天。在退款/售后超時(shí)調(diào)整上，分別對(duì)超時(shí)時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)。例如，在退款超時(shí)（交易成功前）上，等待賣(mài)家或買(mǎi)家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天；買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天（平郵不變）；買(mǎi)家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天。在售后超時(shí)上（交易成功后），等待賣(mài)家或買(mǎi)家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天；買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天；換貨維修待買(mǎi)家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。在退款/售后協(xié)商一致等待買(mǎi)家退貨超時(shí)上，賣(mài)家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間同意退貨協(xié)議，協(xié)商一致等待買(mǎi)家退貨（填寫(xiě)退貨單號(hào)），等待買(mǎi)家退貨超時(shí)調(diào)整至25天。這其中還包含電子憑證類(lèi)目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類(lèi)目商品。在客服介入舉證和處理時(shí)間上，主要分為三類(lèi)，具體如下：1）申請(qǐng)客服介入舉證期時(shí)間2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請(qǐng)介入的淘寶退款／退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買(mǎi)家或賣(mài)家應(yīng)在申請(qǐng)介入的15日內(nèi)上傳憑證；賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。2）客服介入處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59買(mǎi)家或賣(mài)家申請(qǐng)客服介入的，將于2017年2月3日后陸續(xù)恢復(fù)處理。3）“投訴賣(mài)家”處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59發(fā)起的投訴賣(mài)家，將于2017年2月3日陸續(xù)恢復(fù)處理。此外，根據(jù)物流公司服務(wù)情況，上門(mén)取件于2017年1月18日起陸續(xù)關(guān)閉，而淘寶大眾評(píng)審申請(qǐng)入口、“發(fā)貨時(shí)間承諾”服務(wù)、破損補(bǔ)寄合約調(diào)整等都將臨時(shí)關(guān)閉，值得引起廣大賣(mài)家和買(mǎi)家的注意。

日前，寧波新海電氣股份有限公司(下稱(chēng)“新海股份”)發(fā)出了《關(guān)于召開(kāi)2017年第一次臨時(shí)股東大會(huì)的通知》，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議將于2017年1月10日(星期二)下午14:30召開(kāi)。據(jù)悉，在今年的11月8日，新海股份發(fā)布公告稱(chēng)：中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)上市公司并購(gòu)重組審核委員會(huì)召開(kāi)了2016年第84次并購(gòu)重組委工作會(huì)議，對(duì)寧波新海電氣股份有限公司重大資產(chǎn)置換及發(fā)行股份購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)進(jìn)行了審核。根據(jù)會(huì)議審核結(jié)果，公司本次重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)獲得有條件通過(guò)。此次公告發(fā)布后，就有業(yè)內(nèi)人士表示，韻達(dá)借殼上市已成定局。隨后，12月14日，韻達(dá)貨運(yùn)借殼上市的議案，獲得證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)。12月23日，新海股份發(fā)布公告稱(chēng)，公司董事會(huì)審議通過(guò)了《關(guān)于變更公司名稱(chēng)及證券簡(jiǎn)稱(chēng)的議案》，擬將公司中文名稱(chēng)由原來(lái)“寧波新海電氣股份有限公司”變更為“韻達(dá)控股股份有限公司”，將證券簡(jiǎn)稱(chēng)由原來(lái)“新海股份”變更為“韻達(dá)股份”。為了追趕優(yōu)先上市的快遞公司，韻達(dá)借殼上市的步伐絲毫不肯停歇，據(jù)整理，同是借殼上市的快遞公司中，大楊創(chuàng)世于2016年10月17日召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)，并于次日公告更名，10月20日，圓通正式登陸A股市場(chǎng)。順豐借殼的鼎泰新材、申通借殼的艾迪西已經(jīng)確定在2016年12月28日召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)，參照?qǐng)A通的上市時(shí)間表，順豐、申通很有可能搶在2017年之前正式上市，而韻達(dá)則將在2017年1月中旬完成上市。本次借殼上市中，韻達(dá)作價(jià)177億，高于申通(169億元)和圓通(175億元)的估值。但韻達(dá)的業(yè)務(wù)量和營(yíng)收利潤(rùn)都低于申通、圓通，估價(jià)卻最高。對(duì)此，韻達(dá)貨運(yùn)的解釋是，近幾年韻達(dá)貨運(yùn)未進(jìn)行大額現(xiàn)金分紅，2016年初引入了機(jī)構(gòu)投資者的增資，現(xiàn)金等溢余資產(chǎn)相對(duì)較多。本次預(yù)估值177億中，經(jīng)營(yíng)性預(yù)估值為166億元，與同行業(yè)相比差異不大。業(yè)內(nèi)人士表示，韻達(dá)的業(yè)績(jī)能否支撐起177億的估值需要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。因快遞公司上市在同行間僅是暫時(shí)獲得先機(jī)，登陸A股后，仍然難以避開(kāi)整個(gè)行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式雷同，價(jià)格戰(zhàn)頻繁響起，是快遞行業(yè)普遍的病癥，若韻達(dá)無(wú)法實(shí)施有效的措施，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，上市后韻達(dá)很可能面臨市場(chǎng)份額下降、盈利能力下降及毛利率波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)。而且，快遞公司上市后競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，據(jù)多家快遞公司公布的借殼方案顯示，上市之后，企業(yè)將重點(diǎn)集火于擴(kuò)大直營(yíng)比例，擴(kuò)充產(chǎn)能，包括擴(kuò)張分揀中心、提高網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力、更新信息化系統(tǒng)等方面。如此趨勢(shì)，不排除哪些同質(zhì)化嚴(yán)重、實(shí)力稍弱的公司可能面臨被整合的命運(yùn)。還有上市以后，快遞公司可能面臨盲目擴(kuò)張及大公司問(wèn)題。很多企業(yè)在上市前處于小公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，任務(wù)下達(dá)、執(zhí)行等相對(duì)高效。上市后，公司將大量的資金用來(lái)擴(kuò)張，除了有可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行效率低下、執(zhí)行不到位的問(wèn)題，甚至?xí)霈F(xiàn)由于高管抵不住金錢(qián)的誘惑，高管層腐敗成常態(tài)的問(wèn)題。但對(duì)業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)憂(yōu)，韻達(dá)表示，來(lái)將在現(xiàn)有國(guó)際快遞物流加盟網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，將跨境物流作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。此外，還計(jì)劃拓展倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈物流、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域。并承諾，在2016年度、2017年度、2018年度的合并報(bào)表范圍扣除非經(jīng)常性損益后，歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)分別不低于11.30億元、13.60億元和15.60億元。據(jù)悉，在12月20日，有媒體傳聞稱(chēng)，韻達(dá)快遞開(kāi)啟多元化發(fā)展，總裁辦成立項(xiàng)目組，進(jìn)軍快運(yùn)業(yè)務(wù)。尚不知曉該消息的真實(shí)度，韻達(dá)也未作回應(yīng)。而且韻達(dá)做出的承諾，也將面臨著巨大的考驗(yàn)，2013年到2015年，韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增長(zhǎng)率僅為35.23%，但韻達(dá)2016年的承諾凈利潤(rùn)比2015年增長(zhǎng)了60%。但這一成績(jī)?cè)诳爝f大軍中并不凸顯，不知上市后的韻達(dá)會(huì)不會(huì)帶給我們別樣的驚喜，拭目以待吧。

我最近想買(mǎi)劉同老師的《誰(shuí)的青春不迷茫》這本書(shū)，但是我在實(shí)體書(shū)店看過(guò)了很多家都沒(méi)有找到。后來(lái)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)找到了?？墒沁@是我第一次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買(mǎi)東西，不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以送貨上門(mén)的么？麻煩知道的好友能告知一下，行嗎？用戶(hù)回答1：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作的快遞公司很多家，基本都是送貨上門(mén)的，但是如果你在太偏遠(yuǎn)的地區(qū)就不送了，一般都送，在下單的時(shí)候，你可以看看送貨的范圍的！用戶(hù)回答2：除外你家是在山區(qū)，其他的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都能送到的！

我喜歡劉同的《誰(shuí)的青春不迷?！?，我在微博上看到劉同發(fā)的一些《誰(shuí)的青春不迷?！氛Z(yǔ)句，甚是喜歡，用青春的時(shí)光學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。想買(mǎi)回來(lái)無(wú)論是自己看，還是當(dāng)作禮物送朋友和送同事。又怕在淘寶上買(mǎi)到盜版的書(shū)籍，聽(tīng)說(shuō)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的都是正版的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)滿(mǎn)多少免郵費(fèi)呢？我家是小鎮(zhèn)上，好像沒(méi)什么快遞公司，不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送不送呢？回答：1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的的書(shū)籍是正版的，這個(gè)不用擔(dān)心。滿(mǎn)29元包郵的。配送范圍覆蓋全國(guó)各地，就算是偏僻的小鎮(zhèn)都可以收到?？赡芫褪菚?huì)遲1-2天。2.我也好喜歡這本書(shū)哦，賣(mài)得很火啊。我家也是小鎮(zhèn)上啊，也配送呢。我當(dāng)時(shí)買(mǎi)了這本還有其他的一些書(shū)籍。買(mǎi)了70多包郵了，3天就送到了。是正版書(shū)籍呢。

昔日快遞員，發(fā)現(xiàn)寄遞漏洞后轉(zhuǎn)行當(dāng)起毒販，利用QQ、微信群聯(lián)系、買(mǎi)賣(mài)毒品，并以物流寄遞的渠道運(yùn)輸毒品。一起網(wǎng)絡(luò)涉毒團(tuán)伙案，近日被廣州警方與西寧、哈爾濱等9地警方聯(lián)合偵破。而涉案的快遞企業(yè)廣東天天快遞有限公司和快遞承包人黃某存在違法違規(guī)情況，也分別遭受處罰?！氨健本W(wǎng)上販毒講誠(chéng)信近期，廣州警方在偵辦一宗通過(guò)物流運(yùn)輸毒品案件的過(guò)程中，掌握到一條線索，經(jīng)核實(shí)，嫌疑人張某強(qiáng)，網(wǎng)上綽號(hào)“冰山”，利用互聯(lián)網(wǎng)QQ聊天和手機(jī)微信群進(jìn)行販毒違法活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張某強(qiáng)從去年開(kāi)始網(wǎng)上販毒，其做法是：先進(jìn)入各種QQ群聊天，在此過(guò)程篩選可以發(fā)展為下家的人選；繼而建立微信群，將篩選對(duì)象拉入群內(nèi)，正式交涉販毒事項(xiàng)。張某強(qiáng)由此建立聯(lián)系的老客戶(hù)有20多個(gè)，一旦在網(wǎng)上確定交易后，對(duì)方網(wǎng)上支付毒款，張某強(qiáng)于白云區(qū)打包通過(guò)物流發(fā)貨，如將冰毒夾藏在飲料易拉罐或鞋子中。盡管是販毒，張某強(qiáng)也打出“誠(chéng)信銷(xiāo)售”的旗號(hào)，一旦買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)毒品質(zhì)量不好，可申請(qǐng)退貨，張某強(qiáng)再換質(zhì)量更高的毒品快遞給買(mǎi)家。瞄準(zhǔn)快遞檔漏洞快遞毒品問(wèn)題又出現(xiàn)了：物流寄遞業(yè)在安全管理方面，按照要求須落實(shí)“五個(gè)100%（寄運(yùn)物品100%實(shí)名收寄、100%收寄驗(yàn)視、100%技防安檢、100%持證經(jīng)營(yíng)、100%從業(yè)登記）”制度，可是涉毒包裹還是發(fā)出去了，出錯(cuò)的環(huán)節(jié)在哪？警方偵查發(fā)現(xiàn)，張某強(qiáng)在販毒前本身是白云區(qū)一名快遞員，去年偶然接觸到了一個(gè)涉毒包裹———他沒(méi)有舉報(bào)，而是敲詐勒索貨主，要求獲得販毒分成，對(duì)方選擇了妥協(xié)。張某強(qiáng)由此發(fā)現(xiàn)商機(jī)，決定自己利用物流漏洞來(lái)賣(mài)毒品。一段時(shí)間后，他建立了販毒團(tuán)伙，同伙羅某詩(shī)與汕尾一毒品上家是親戚，由此張某強(qiáng)從汕尾買(mǎi)到毒品，再通過(guò)大巴以運(yùn)送海鮮為幌子將毒品運(yùn)到廣州?？爝f員的工作經(jīng)歷，讓張某強(qiáng)結(jié)識(shí)了部分快遞行業(yè)人員，他摸查發(fā)現(xiàn)有一家快遞檔口有可以利用的漏洞：天天快遞嘉忠營(yíng)業(yè)廳，以2元一張的價(jià)格將清樣單（寄貨單）隨意賣(mài)給客戶(hù)，寄件人只需要自己填單，貼在包裹上，再拿到檔口投遞或通知快遞員上門(mén)收件，不會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記、開(kāi)包驗(yàn)視。張某強(qiáng)在此買(mǎi)下快遞單，自己任意捏造身份信息填寫(xiě)，包裹還是可以投遞成功，他就這樣將毒品藏在物品中快遞到各地。雙11當(dāng)天取貨被警方逮著雙11到來(lái)之際，警方研判張某強(qiáng)剛在網(wǎng)上做成交易，可能在11月10日、11日這兩天發(fā)貨，決定收網(wǎng)。11月11日11時(shí)40分，在白云石井石豐路某小區(qū)門(mén)口，張某強(qiáng)駕車(chē)在小區(qū)路口邊緩緩?fù)Ｏ?，之后張某?qiáng)下車(chē)走向蜜蜂箱取買(mǎi)家退貨的包裹，當(dāng)他提著郵包往停車(chē)方向走去時(shí)，埋伏的民警上前將其擒下，警方當(dāng)場(chǎng)在其包裹中起獲冰毒83．54克。當(dāng)天，張某強(qiáng)的同伙羅某詩(shī)在廣州南站準(zhǔn)備外出時(shí)，被警方抓獲。經(jīng)審訊，張某強(qiáng)、羅某詩(shī)等人交代了通過(guò)QQ、微信群和物流寄遞進(jìn)行販毒的作案事實(shí)。警方隨后在其租住的出租屋查獲冰毒約13．367千克，氣步槍、氣手槍各2支及槍支配件若干，還有鉛彈1000多發(fā)、64式手槍子彈28發(fā)。11月13日，廣州、汕尾警方聯(lián)合行動(dòng)，在汕尾將張某強(qiáng)毒品上家朱某勇抓捕歸案。11月12日、13日，參與聯(lián)合收網(wǎng)行動(dòng)的全國(guó)9地市警方傳來(lái)捷報(bào)，該團(tuán)伙嫌疑人紛紛落網(wǎng)。快遞公司因涉毒案受處罰警方追查發(fā)現(xiàn)一物流寄遞公司及其員工存在違法違規(guī)的行為：一是沒(méi)有落實(shí)實(shí)名制，對(duì)隨意填寫(xiě)化名的也允許投寄；二是沒(méi)有落實(shí)開(kāi)包驗(yàn)視，快遞單隨便買(mǎi)賣(mài)。廣州市公安機(jī)關(guān)將廣東天天快遞有限公司違法違規(guī)的情況通報(bào)給廣州市郵政管理局后，目前對(duì)該企業(yè)依法作出責(zé)令改正并處罰款4萬(wàn)元的處罰；承包經(jīng)營(yíng)天天快遞白云區(qū)石井片區(qū)快遞業(yè)務(wù)的老板黃某，被依法作出責(zé)令停業(yè)整頓并處罰款8萬(wàn)的處罰。據(jù)悉，這是廣州物流寄遞企業(yè)首次因?yàn)樯娑景讣艿洁]政管理局的處罰。

12月4日下午，來(lái)自澳洲的FREEZEFRAME和波蘭的INGLOT兩大國(guó)際品牌，宣布入駐O2O跨境電商平臺(tái)天津海鳥(niǎo)城。海鳥(niǎo)城由國(guó)內(nèi)外多家行業(yè)巨頭共同打造，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并與澳大利亞、日本、美國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家的眾多廠家進(jìn)行深度合作，一站式供貨。這是自2014年12月12日天津自貿(mào)區(qū)獲批以來(lái)，跨境電商平臺(tái)建設(shè)的又一事件。今年6月，《中國(guó)(天津)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》出臺(tái)。按照該方案，經(jīng)過(guò)3至5年的改革試驗(yàn)，把綜合試驗(yàn)區(qū)建成京津冀區(qū)域跨境電子商務(wù)發(fā)展新引擎和全國(guó)跨境電子商務(wù)金融創(chuàng)新示范區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心區(qū)、轉(zhuǎn)型升級(jí)引領(lǐng)區(qū)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先行區(qū)。此前，國(guó)務(wù)院同意在天津等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。各類(lèi)示范管理措施和優(yōu)惠政策正不斷釋放改革紅利。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心今年6月發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2015)》顯示，2015年，中國(guó)電子商務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢(shì)頭，交易額已達(dá)到20.8萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)27%。中國(guó)跨境電商繼續(xù)呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全年交易總額達(dá)到4.56萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.7%。而在天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的紅利刺激下，越來(lái)越多進(jìn)口商品直營(yíng)中心和跨境電商體驗(yàn)店等洋貨店落戶(hù)津城，中心商務(wù)區(qū)跨境電商生態(tài)圈初步形成?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者從天津自貿(mào)區(qū)了解到，今年“雙11”，天津迎來(lái)了獲批電子商務(wù)試點(diǎn)城市之后的第一個(gè)“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”，保稅區(qū)當(dāng)天單量達(dá)到40530單，實(shí)現(xiàn)交易額885萬(wàn)元。自今年7月首單試單成功起，累計(jì)訂單量已突破8萬(wàn)單。天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)東疆片區(qū)目前已建成該市最大跨境電商保稅倉(cāng)儲(chǔ)園區(qū)，吸引30多家知名企業(yè)簽約入駐。多賀谷東京站是較早在東疆落戶(hù)的電子商務(wù)企業(yè)，該公司總經(jīng)理張勇鵬稱(chēng)，日本的母嬰、日化、日用品、食品，通過(guò)電子商務(wù)、通過(guò)保稅倉(cāng)來(lái)解決，線上線下一個(gè)價(jià)。東疆保稅港區(qū)對(duì)外表示，東疆一直把建設(shè)進(jìn)口商品直營(yíng)中心作為自貿(mào)政策的延伸，圍繞“京津冀”和“一帶一路”等國(guó)家戰(zhàn)略加快進(jìn)口商品直營(yíng)中心在節(jié)點(diǎn)城市的布局，通過(guò)直營(yíng)中心，直接銷(xiāo)售口岸通關(guān)的一手進(jìn)出口商品，釋放自貿(mào)紅利，讓老百姓(49.630,-2.19,-4.23%)不出國(guó)門(mén)就能買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的進(jìn)口商品。今年11月，國(guó)內(nèi)特賣(mài)電商巨頭“折800”總部正式入駐商務(wù)區(qū)，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)將全國(guó)總部落戶(hù)在天津的電商平臺(tái)。折800是一家限時(shí)特賣(mài)網(wǎng)站，平臺(tái)每日聚合來(lái)自品牌直供商家、淘寶、天貓商家專(zhuān)供的折扣商品，供消費(fèi)者選擇，有“精選版淘寶”之稱(chēng)。4日下午，海鳥(niǎo)城有關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)本報(bào)記者表示，未來(lái)將建立數(shù)個(gè)海外倉(cāng)，以及建立將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái)的智慧物流系統(tǒng)，最終將形成以中央配送中心為核心的全物流系統(tǒng)，除了少量周轉(zhuǎn)產(chǎn)品外，大部分商品將可實(shí)現(xiàn)即買(mǎi)即送，顧客網(wǎng)上下單，中央配送中心極速配送至相應(yīng)店面。今年4月，海航集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)化跨境電商物流供應(yīng)商天津華宇二期工程正式動(dòng)工，占地逾1.7萬(wàn)平方米，建設(shè)施工的功能庫(kù)區(qū)主要為跨境個(gè)人物品快件通關(guān)及跨境電商直郵使用，每天通關(guān)貨量可達(dá)10萬(wàn)單，將成為北方最大的集海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、快遞運(yùn)營(yíng)人、快遞公司、信息服務(wù)商等各類(lèi)資源于一體的跨境電商集聚區(qū)。據(jù)天津自貿(mào)區(qū)介紹，作為第一個(gè)使用海關(guān)總署版跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)的試點(diǎn)城市，天津正在打造跨境電商聚集區(qū)。目前，京東、天天希杰等一批業(yè)內(nèi)知名企業(yè)在保稅區(qū)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，同時(shí)，包括菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等一批跨境電商龍頭企業(yè)落戶(hù)保稅區(qū)。與此同時(shí)，自貿(mào)區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策也從總部設(shè)立、金融倉(cāng)儲(chǔ)支持、貿(mào)易便利化等方面為企業(yè)提供幫助，并推動(dòng)海港保稅區(qū)的“保稅進(jìn)口”業(yè)務(wù)模式向空港復(fù)制。據(jù)本報(bào)記者了解，截至目前，位于天津于家堡的京津冀跨境電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)已經(jīng)達(dá)到近百家，涵蓋了電商平臺(tái)、企業(yè)自營(yíng)、服務(wù)商、國(guó)際物流和第三方支付等產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)環(huán)節(jié)。此外，天津自貿(mào)區(qū)中心商務(wù)區(qū)目前還整合30個(gè)品類(lèi)的上萬(wàn)種產(chǎn)品貨源、20萬(wàn)平方米保稅倉(cāng)、12萬(wàn)平方米海外倉(cāng)等產(chǎn)業(yè)資源。

12月1日消息，據(jù)最新獲悉，電子商務(wù)后端管理軟件平臺(tái)商派云起將聯(lián)合快遞鳥(niǎo)，在雙十二期間推出物流監(jiān)控等物流服務(wù)模塊。此前，雙方曾在雙11前夕合作推出“全網(wǎng)訂單物流實(shí)況大屏”服務(wù)。據(jù)了解，商派云起與快遞鳥(niǎo)此次將合作推出物流監(jiān)控、物流體檢和智選物流等多項(xiàng)服務(wù)，商家可通過(guò)商派云起系統(tǒng)完成快遞查詢(xún)、在途跟蹤管理、提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題件等工作。商派方面表示，每年的雙11業(yè)務(wù)都會(huì)出現(xiàn)高峰，如果手動(dòng)去排查，工作量會(huì)很大。等到消費(fèi)者反饋再去處理時(shí)，大多會(huì)影響購(gòu)物體驗(yàn)。如果處理不得當(dāng)，也可能會(huì)影響淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。據(jù)介紹，12月15日后，商派云起會(huì)員可通過(guò)ERP后臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題件批量查詢(xún)，并能將所有的問(wèn)題件導(dǎo)出來(lái)。在與消費(fèi)者取得及時(shí)聯(lián)系后，采取補(bǔ)發(fā)貨物等手段挽回用戶(hù)體驗(yàn)。此外，快遞鳥(niǎo)物流監(jiān)控服務(wù)也會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控包裹，一旦發(fā)生上述類(lèi)似情況，將會(huì)自動(dòng)判斷該包裹為問(wèn)題件并提醒商家。據(jù)了解到，此次推出的智選物流服務(wù)還與20家快遞公司合作，開(kāi)通了取件通知服務(wù)，選擇這些快遞公司的商家可以?xún)?yōu)先攬件。除了物流服務(wù)外，商品還新增了貨到付款功能。比如電商用戶(hù)可通過(guò)ERP后臺(tái)進(jìn)行操作。據(jù)了解，該服務(wù)目前支持五家快遞公司和全國(guó)3萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，返款周期最快能做到T+1（Today+1，指的是如果一個(gè)代收貨款業(yè)務(wù)，快遞今天被簽收，且買(mǎi)家已經(jīng)付款，那么商家最快就能在明天拿到貨款），貨款將直接返還到商家指定賬號(hào)。

新浪科技訊11月12日凌晨消息，根據(jù)阿里巴巴公布的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，截至11日24時(shí)，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額超1207億，無(wú)線交易額占比81.87%，覆蓋235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2016年雙11全天，物流方面再次刷新全球紀(jì)錄，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)生6.57億物流訂單；支付方面，支付寶實(shí)現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，同比增長(zhǎng)48%。支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄?；▎h支付占比20%，保險(xiǎn)總保單量6億筆，總保障金額達(dá)到224億元。此前，11日6時(shí)54分53秒，2016天貓雙十一交易額超571億元，超越2014年雙十一全天；11日15時(shí)19分13秒，2016天貓雙十一全球狂歡節(jié)交易額912億，無(wú)線交易占比83%，超越去年全天交易額；11日18時(shí)55分36秒，2016天貓雙十一交易額超1000億元，無(wú)線交易占比82%；11日22時(shí)12分03秒，天貓雙十一交易額首次到達(dá)1111億元。從第一年5000萬(wàn)元的成交額，到去年的912億元，再到今年單日進(jìn)入千億時(shí)代，背后是阿里生態(tài)從裂變到聚變的過(guò)程。阿里巴巴董事局主席馬云認(rèn)為，阿里巴巴正在構(gòu)筑的是未來(lái)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括交易市場(chǎng)、支付、物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，不僅讓商家與互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，更是讓商家與未來(lái)的商業(yè)模式相連結(jié)。物流方面，2016天貓雙十一首單13分鐘簽收，截至11日20時(shí)03分，雙十一全球狂歡節(jié)總成交額超1030億元；累計(jì)物流訂單量5.5億，生成電子面單量2.67億。截至11日24時(shí)，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)，再次刷新全球紀(jì)錄，共產(chǎn)生6.57億物流訂單。據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬介紹，隨著大量的包裹被快遞公司提前發(fā)走，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)預(yù)計(jì)，經(jīng)過(guò)一個(gè)周末之后，14日將正式迎來(lái)物流配送的高峰，壓力最大的是北京、上海、廣州等城市的快遞小哥。支付方面，今年雙十一，支付寶前1小時(shí)的支付筆數(shù)，超過(guò)了2013年雙十一全天的1.88億筆。1小時(shí)06分，其支付筆數(shù)突破了2億筆。前1小時(shí)，支付寶的移動(dòng)支付筆數(shù)占比達(dá)90%。截止11日18點(diǎn)55分，支付寶支付筆數(shù)達(dá)到了8.2億筆，已超過(guò)了去年全天的支付筆數(shù)，移動(dòng)支付筆數(shù)超過(guò)了5.8億筆，占比超七成。雙十一突破1000億銷(xiāo)售額時(shí)，消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)生4.9億筆保單，為雙十一消費(fèi)提供的保障金額達(dá)到191億元。2016年雙11全天，支付寶實(shí)現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，花唄支付占比20%，保險(xiǎn)總保單量6億筆，總保障金額達(dá)到224億元。農(nóng)村淘寶方面，由菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流合作伙伴提供的物流信息顯示：11月11日00：02，農(nóng)村淘寶村小二下訂單付款成功；00：05，縣域物流中心收到首批包裹訂單；00：08，物流中心打印電子面單并張貼；00：55，包括200件商品出庫(kù)打包裝車(chē)；00：58，簽出庫(kù)交接單、發(fā)車(chē)；01：25，抵達(dá)中以則村村淘服務(wù)站，天貓雙十一全球狂歡節(jié)農(nóng)村第一單簽收成功。今年雙十一當(dāng)天交易額破千億對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始，根據(jù)歷年雙十一的交易情況規(guī)律來(lái)看，當(dāng)年的峰值通常將會(huì)成為其后的常態(tài)。同時(shí)，這次雙十一亦使“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的落地變?yōu)檎趯?shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過(guò)十余年的培育，阿里巴巴的生態(tài)到今天開(kāi)始聚集來(lái)自全球的需求，連接全球的商家與消費(fèi)者，進(jìn)而改變上游的制造、物流與金融配置的效率，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式形成新的生產(chǎn)關(guān)系。全面互動(dòng)的方式將消費(fèi)與娛樂(lè)的邊界完全模糊，海內(nèi)海外商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的打通令全球買(mǎi)賣(mài)成為可能，線上線下百萬(wàn)門(mén)店的打通帶來(lái)全渠道融合式購(gòu)物體驗(yàn)，大數(shù)據(jù)開(kāi)始構(gòu)建個(gè)性化消費(fèi)，全球商家和消費(fèi)者提前感受未來(lái)5-10年的生活方式。馬云說(shuō)他的目標(biāo)是“創(chuàng)造一個(gè)歷史從來(lái)沒(méi)有誕生過(guò)的，跨邊界跨時(shí)空和跨國(guó)界的經(jīng)濟(jì)體”，而經(jīng)過(guò)八年的雙十一，這個(gè)目標(biāo)正一步步成為現(xiàn)實(shí)。

11月11日消息，沃爾瑪戰(zhàn)略投資的本地即時(shí)物流和生鮮商超O2O平臺(tái)新達(dá)達(dá)表示，截至下午3時(shí)，達(dá)達(dá)物流當(dāng)天已完成配送200萬(wàn)單。新達(dá)達(dá)預(yù)計(jì)，整個(gè)雙11期間，達(dá)達(dá)物流的日單量峰值將突破300萬(wàn)單，比平時(shí)高出100多萬(wàn)單。另一方面，今年達(dá)達(dá)物流雙11配送覆蓋超350個(gè)城市，其中，對(duì)接的京東配送站近6000個(gè)。為了更好對(duì)訂單進(jìn)行管理，達(dá)達(dá)做了包括順路訂單合并、訂單路線優(yōu)化、運(yùn)費(fèi)動(dòng)態(tài)定價(jià)、供需關(guān)系動(dòng)態(tài)調(diào)控等實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化。新達(dá)達(dá)CEO蒯佳祺表示，雙11期間，新達(dá)達(dá)投入250萬(wàn)眾包運(yùn)力，人數(shù)總和與中國(guó)所有全職配送員的總和相當(dāng)。目前，新達(dá)達(dá)已經(jīng)為全國(guó)350多個(gè)重要城市的60多萬(wàn)家線下商戶(hù)提供“7×24”小時(shí)的配送服務(wù)，包括新達(dá)達(dá)旗下“京東到家”平臺(tái)上的超市、藥店等；此外，新達(dá)達(dá)已經(jīng)和中國(guó)幾家最大的電商、快遞公司完成系統(tǒng)對(duì)接，展開(kāi)了配送合作；在過(guò)去兩個(gè)月，還推出了面向C端用戶(hù)的配送服務(wù)產(chǎn)品。

1、用戶(hù)應(yīng)當(dāng)在訂單中向商家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息2、用戶(hù)需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請(qǐng)用戶(hù)與商家取得聯(lián)系，并協(xié)商處理3、用戶(hù)在提供收貨人信息時(shí)，可以選擇本人或者他人作為收貨人4、用戶(hù)選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本節(jié)約定義務(wù)的，由用戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5、因用戶(hù)填寫(xiě)的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致商家發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的，運(yùn)費(fèi)由用戶(hù)承擔(dān)6、用戶(hù)只填寫(xiě)了收貨地址，但沒(méi)有填寫(xiě)收貨人或填寫(xiě)的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為用戶(hù)本人簽收7、商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)8、收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)9、收貨人拒絕簽收商品后，商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因商家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)10、收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收11、收貨人簽收商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收12、商家所選擇的快遞公司派送商品時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系收貨人，而不應(yīng)在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門(mén)衛(wèi)、公司前臺(tái)等人簽收，若快遞公司拒絕收貨人先驗(yàn)貨再簽收，收貨人有權(quán)拒絕簽收商品13、涉及商品表面一致的事項(xiàng)，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收14、本條所稱(chēng)"表面一致"，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等15、收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品16、對(duì)于需要先簽收再打開(kāi)包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開(kāi)包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當(dāng)在簽收單（收貨人聯(lián)和承運(yùn)人聯(lián)）上備注詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)或者直接退回商品17、收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由商家轉(zhuǎn)移給用戶(hù)

1號(hào)店自營(yíng)1.簽收時(shí)在付款后與配送人員當(dāng)面核對(duì)：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈(zèng)品（如有）等2.一單多箱的訂單，發(fā)票會(huì)放在最后一箱，且最后一箱的箱標(biāo)簽上會(huì)打印出“發(fā)票”兩字作為提醒。3.如存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問(wèn)題等影響簽收的因素，請(qǐng)您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈(zèng)品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場(chǎng)拒收4.為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒(méi)有在配送人員在場(chǎng)的情況下驗(yàn)貨，則視為您所訂購(gòu)商品的包裝無(wú)任何問(wèn)題5.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請(qǐng)保留商品外包裝箱15天6.1號(hào)店自配送快遞標(biāo)簽說(shuō)明Q:我訂購(gòu)的商品只收到一部分，剩下的貨物呢A:請(qǐng)您查看快遞標(biāo)簽顯示有幾箱貨物，若分多箱貨物，請(qǐng)耐心等待例如：下圖紅色部分“第5箱共5箱”表示此單有5箱貨物，當(dāng)前為第5箱7.第三方配送快遞標(biāo)簽說(shuō)明Q:我的訂單是哪個(gè)快遞公司配送的A:配送公司名稱(chēng)顯示在快遞標(biāo)簽左上角，請(qǐng)您注意查看Q:我訂購(gòu)的商品到哪了，快遞單號(hào)如何查詢(xún)A:您可進(jìn)入“我的1號(hào)店—我的訂單”點(diǎn)擊“跟蹤包裹”可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度◆若訂單分多個(gè)包裹配送，則配送單號(hào)中會(huì)顯示多個(gè)快遞單號(hào)（如下圖3）溫馨提示：家電類(lèi)商品簽收標(biāo)準(zhǔn)電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、家庭影院、熱水器、油煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、消毒柜等商品簽收完成后請(qǐng)聯(lián)系廠家專(zhuān)業(yè)售后上門(mén)安裝，在售后上門(mén)之前請(qǐng)不要私自拆開(kāi)包裝，如自行開(kāi)箱，商品發(fā)生問(wèn)題，1號(hào)店有權(quán)不接受以此為由的退換貨

隨著雙十一的“蛋糕”越來(lái)越大，國(guó)企也按耐不住，高鐵快運(yùn)開(kāi)始進(jìn)入。自11月11日起至20日，鐵路部門(mén)推出“電商黃金周”，與電商和快遞企業(yè)合作，提供高鐵快運(yùn)和鐵路干線運(yùn)輸物流服務(wù)。鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年雙十一期間將借鑒鐵路旅客運(yùn)輸黃金周組織模式，充分依托高鐵快運(yùn)、鐵路干線運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與電商、快遞企業(yè)合作，推出高鐵快運(yùn)“當(dāng)日達(dá)”、“次晨達(dá)”及電商班列“一日達(dá)”等快捷貨運(yùn)產(chǎn)品，打造鐵路“電商黃金周”運(yùn)輸服務(wù)品牌。據(jù)悉，高鐵快運(yùn)當(dāng)日達(dá)價(jià)格為每公斤4元，次日達(dá)為每公斤3元。以沈陽(yáng)鐵路局為例，雙十一期間，全路拿出170列高鐵列車(chē)的最后一節(jié)車(chē)廂裝運(yùn)高鐵快件，每列限重2噸。其中，沈陽(yáng)鐵路局8列，分別是大連北到哈爾濱西3列，最快歷時(shí)4小時(shí)05分；大連北到北京南1列，歷時(shí)4小時(shí)51分；大連北到西安北1列，歷時(shí)11小時(shí)05分；沈陽(yáng)北到北京南1列，歷時(shí)3小時(shí)58分；沈陽(yáng)北到西安北1列，歷時(shí)10小時(shí)36分；沈陽(yáng)北到鄭州東1列，歷時(shí)8小時(shí)08分。雙十一期間，價(jià)格最低可優(yōu)惠至三折。目前，順豐總部已預(yù)訂倉(cāng)位98列，涉及沈陽(yáng)局的已經(jīng)訂倉(cāng)3趟，分別是大連北到西安北、沈陽(yáng)北到西安北、大連北到鄭州東站。另外，沈陽(yáng)鐵路局推出沈局管內(nèi)8趟高鐵確認(rèn)車(chē)，時(shí)速最高可達(dá)300公里，用于遼吉兩省內(nèi)部分城市間的較大批量的、重量在10噸以?xún)?nèi)的快件運(yùn)輸。廣鐵集團(tuán)也攜手京東、順豐、申通、圓通等電商和快遞企業(yè)，將于11月11日至20日在穗深京滬間開(kāi)行3趟電商班列。早在今年10月20日起，中國(guó)鐵路總公司全面推進(jìn)高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至全國(guó)所有高鐵覆蓋區(qū)域的505個(gè)城市，基本實(shí)現(xiàn)直轄市、省會(huì)城市、中東部地區(qū)地級(jí)市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣域全覆蓋。鐵路貨運(yùn)得天獨(dú)厚，相對(duì)于傳統(tǒng)快遞來(lái)說(shuō)，高鐵快運(yùn)受天氣影響小、時(shí)效強(qiáng)、運(yùn)費(fèi)低。另外，在最后一公里方面，目前高鐵快運(yùn)已經(jīng)推出門(mén)到門(mén)服務(wù)，不再需要自行提貨。高鐵快運(yùn)成立于兩年前，2014年6月15日，中國(guó)鐵路總公司進(jìn)行其成立以來(lái)第一次貨運(yùn)組織改革，高鐵快遞正式成為中鐵總公司正式的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。兩年后的又一次市場(chǎng)化行動(dòng)則是因?yàn)殡p十一。據(jù)國(guó)家郵政局初步預(yù)測(cè)，今年雙十一期間全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將超過(guò)10.5億件，比去年同期增長(zhǎng)35%。目前各大快遞公司都開(kāi)始備戰(zhàn)雙十一，高鐵快運(yùn)的加入對(duì)其既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。對(duì)高鐵快運(yùn)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是做好最后一公里的服務(wù)，與快遞企業(yè)進(jìn)行合作，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，保證方便物流運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，又能及時(shí)集散送達(dá)。

等待付款當(dāng)您完成訂單后未支付的訂單狀態(tài)將顯示為等待付款。已付款當(dāng)您已通過(guò)網(wǎng)上支付并支付成功，訂單狀態(tài)變?yōu)橐阎Ц?。已付款，等待發(fā)貨您的訂單付款成功，等待商品出庫(kù)時(shí)，訂單狀態(tài)為已付款，等待發(fā)貨。已發(fā)貨您的訂單已由庫(kù)房發(fā)出，訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”；正在由快遞公司送貨，想要了解您的送達(dá)時(shí)間請(qǐng)點(diǎn)擊：配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用由商家配送的商品，可咨詢(xún)相關(guān)商家直接查詢(xún)。已收貨您的訂單已簽收，或確認(rèn)收貨，訂單裝填變?yōu)椤耙咽肇洝薄＝灰淄瓿捎唵我咽肇浨宜瓦_(dá)15日內(nèi)沒(méi)有退貨，則訂單狀態(tài)變?yōu)?已完成"。交易取消訂單取消。

親們，都喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物嗎？買(mǎi)了東西是不是很想他能快點(diǎn)到呢？是不是想知道他到哪里呢？那這樣一定會(huì)少不了訂單查詢(xún)。那當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單怎么樣查詢(xún)呢？現(xiàn)在和我一起來(lái)看看吧訂單通過(guò)審核前，您可進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊“修改”，對(duì)您當(dāng)前的收貨人姓名、聯(lián)系方式進(jìn)行修改及添加或修改發(fā)票信息。1、快遞送貨上門(mén)訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，也可撥打快遞公司電話(huà)，提供訂單號(hào)（若為分包裹訂單，需提供包裹號(hào)）進(jìn)行查詢(xún)，如圖所示：2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，待訂單發(fā)貨后第3天，郵局會(huì)反饋包裹號(hào)，屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號(hào)點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢(xún)，查詢(xún)投遞詳情。溫馨提示：3、特快專(zhuān)遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。溫馨提示：特快專(zhuān)遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送，其中包含EMS、順豐、圓通等，港澳臺(tái)地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí)，您可以前往自提點(diǎn)提貨，如您下單填寫(xiě)了手機(jī)號(hào)，將會(huì)收到短信通知。為保證您的貨品安全，請(qǐng)自提時(shí)請(qǐng)帶上收件人身份證。5、商家訂單（1）購(gòu)買(mǎi)商家商品，但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送，配送情況同當(dāng)當(dāng)自營(yíng)，可參考以上配送查詢(xún)方法。（2）購(gòu)買(mǎi)商家商品，由商家自行配送，待訂單發(fā)貨后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看配送公司信息，聯(lián)系配送公司查詢(xún)，若未查詢(xún)到結(jié)果，請(qǐng)聯(lián)系客服處理。