王兵是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的一名算法專(zhuān)家，他的工作是通過(guò)大量的數(shù)據(jù)模擬配送行為，他每天需要根據(jù)數(shù)百億的歷史地址庫(kù)，做最優(yōu)路線預(yù)測(cè)。由于每次預(yù)測(cè)都是根據(jù)數(shù)百億歷史地址去做預(yù)測(cè)的，因此判斷出來(lái)的精確度非常高。他認(rèn)為，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的核心優(yōu)勢(shì)在于巨大的地址庫(kù)，以及超大規(guī)模的機(jī)器學(xué)習(xí)算法能力。大數(shù)據(jù)智能分單是王兵參與的一個(gè)算法項(xiàng)目之一?！敖?jīng)過(guò)綜合測(cè)算，按照現(xiàn)在每天包裹量，大數(shù)據(jù)智能分單服務(wù)一年可為快遞公司節(jié)省6.1億元。”王兵表示。2015年，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)推出了大數(shù)據(jù)智能分單項(xiàng)目，通過(guò)大數(shù)據(jù)分單來(lái)替代人工分單，不但路線可以達(dá)到最優(yōu)化，還大大減少了錯(cuò)誤操作。中通、圓通、申通、韻達(dá)等國(guó)內(nèi)主流企業(yè)陸續(xù)使用，使得包裹在分撥中心流轉(zhuǎn)的效率大大提升。該事件也標(biāo)志著，中國(guó)快遞公司開(kāi)始使用機(jī)器算法和人工智能來(lái)為消費(fèi)者提供服務(wù)。根據(jù)目前快遞企業(yè)收件路徑，來(lái)自全國(guó)各地的大量包裹先集中到分撥中心，再按照收貨地址將包裹歸類(lèi)后分撥往下一網(wǎng)點(diǎn)。分撥中心流水線上會(huì)有大量的分揀員，他們需要看著包裹上的地址信息，憑記憶確定包裹下一站到達(dá)哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。靠人工記憶分揀，分撥中心分揀員變得非常核心，他們通常需要培訓(xùn)半年才能上崗，一個(gè)大型分撥中心網(wǎng)點(diǎn)，會(huì)有200名以上專(zhuān)門(mén)處理分單信息分揀員。這類(lèi)人才在雙11這類(lèi)大促的時(shí)候很難大量招聘，所以每逢大促，快遞企業(yè)時(shí)常因人手不足導(dǎo)致快件積壓?！爸悄芊謫谓o快遞公司帶來(lái)的最直接好處可以用‘減資、增效’四個(gè)字來(lái)概括。”王兵經(jīng)常去快遞公司網(wǎng)點(diǎn)，他反復(fù)觀察分揀員的動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)人工分揀包裹流程可分解成“讀地址（2秒）、人腦計(jì)算（1秒）、書(shū)寫(xiě)大筆（1.5秒）、包裹分大區(qū)（1秒）、包裹分小區(qū)（1.5秒）”等步驟。即使是非常熟練的分揀員，完成一個(gè)包裹的分揀也需要6-7秒?！笆褂弥悄芊謫魏螅x地址、人腦計(jì)算、書(shū)寫(xiě)大筆等環(huán)節(jié)都不需要了，因?yàn)樗惴〞?huì)自動(dòng)生成，并且通過(guò)電子面單直接打印出來(lái)，整個(gè)分單效率提升了50%—60%以上。”王兵介紹，如果是一家日均包裹量1000萬(wàn)的快遞公司，僅這一項(xiàng)，節(jié)省的成本每年可達(dá)8000萬(wàn)?！皽p資”則提現(xiàn)在錯(cuò)誤率的降低和人工成本減少方面。數(shù)據(jù)顯示，使用智能分單后，快遞公司的分單準(zhǔn)確率達(dá)到99.9%，而過(guò)去靠人工分單，即使是做得最好的企業(yè)，也會(huì)有5%的分單錯(cuò)誤率。分單錯(cuò)誤帶來(lái)的直接損失是每單快遞2元以上，以一個(gè)日均1000萬(wàn)包裹量的快遞公司為例，每天為錯(cuò)誤分單支付的成本超過(guò)100萬(wàn)元。效率提升和工作簡(jiǎn)化帶來(lái)了人力節(jié)省。不久前，王兵去到上海的一個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)回訪，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點(diǎn)過(guò)去需要120人左右完成的工作量，現(xiàn)在50幾人就可以完成了。同樣以日均千萬(wàn)的快遞公司為例，一年人力工資節(jié)省在8000萬(wàn)左右?！蓖醣硎?，未來(lái)隨著自動(dòng)化分揀設(shè)備的投入，大數(shù)據(jù)路由分單可以完全將人力從這部分工作中解脫出來(lái)，這意味著快遞公司分撥中心的人力成本大大降低。在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，還有200多名和他一樣的算法工程師，他們負(fù)責(zé)利用各種大數(shù)據(jù)，計(jì)算出最優(yōu)化的配送方式，幫助物流領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)提效節(jié)能，包括末端配送、倉(cāng)內(nèi)智能、農(nóng)村物流、跨境物流等等。這或許是中國(guó)乃至全球最強(qiáng)的物流算法團(tuán)隊(duì)。通過(guò)一系列算法優(yōu)化，菜鳥(niǎo)已經(jīng)幫助2015年國(guó)內(nèi)快遞平均時(shí)效縮短了半個(gè)工作日，相當(dāng)于每天為中國(guó)人民節(jié)省減少1.6億小時(shí)，通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)電子面單平臺(tái)，為整個(gè)行業(yè)一年節(jié)省12億元，而智能分單產(chǎn)品則為倉(cāng)庫(kù)快遞員每天分揀時(shí)間減少了30分鐘以上。

8月5日消息，據(jù)獲悉，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)科學(xué)家丁宏偉在公開(kāi)演講中表示，智慧物流并不是招100萬(wàn)快遞員或擁有大量無(wú)人機(jī)就能做成的，其核心是基于大數(shù)據(jù)和算法的社會(huì)全局優(yōu)化。丁宏偉指出，智慧物流包括三個(gè)層級(jí)：第一、建立基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行打通，互連互通；第二、提升數(shù)據(jù)的效率，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，賦能行業(yè)；第三，推行業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。而在每一個(gè)層級(jí)，最核心的都是數(shù)據(jù)和計(jì)算?！拔锪餍势?、成本偏高主要是由信息不對(duì)稱(chēng)造成的，必須要用智慧物流手段去解決海量包裹的流通問(wèn)題。”他強(qiáng)調(diào)，智慧物流絕不僅僅指無(wú)人機(jī)之類(lèi)的產(chǎn)品。“按照目前包裹的增長(zhǎng)速度，用不了幾年，中國(guó)每年將有1000億個(gè)包裹。如果只是靠建倉(cāng)庫(kù)、招快遞員，需要買(mǎi)多少地，雇傭多少人，又要增加多少管理成本？”丁宏偉認(rèn)為，基于“數(shù)據(jù)+算法”的優(yōu)化，才是當(dāng)前降低社會(huì)物流成本、提升整體效率最有效的方式。公開(kāi)資料顯示，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)成立以來(lái)，先后推出了電子面單、大數(shù)據(jù)智能分單等數(shù)據(jù)產(chǎn)品。通過(guò)一系列算法優(yōu)化幫助2015年國(guó)內(nèi)快遞平均時(shí)效縮短了半個(gè)工作日；通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)電子面單平臺(tái)，為行業(yè)一年節(jié)省成本12億元，而智能分單產(chǎn)品一年可為快遞公司節(jié)省6.1億元。

近日，因安能物流在簽收前驗(yàn)貨索要“開(kāi)箱”費(fèi)一事，再度將快遞業(yè)的“霸王條款”推到了臺(tái)前。業(yè)內(nèi)人士表示，快遞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定里并無(wú)對(duì)“開(kāi)箱費(fèi)”的詳細(xì)描述，“開(kāi)箱費(fèi)”缺乏法律依據(jù)，屬于物流快遞公司自行開(kāi)立的收費(fèi)項(xiàng)目。而且，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的快遞“開(kāi)箱費(fèi)”也不合理，涉嫌霸王條款。前不久，林女士在網(wǎng)上購(gòu)置了一批家具，在物流公司送到的時(shí)候，她向物流送貨人員提出先驗(yàn)貨再簽收的要求，被要求支付20元“開(kāi)箱費(fèi)”，否則只能在簽收后再驗(yàn)貨。事實(shí)上，林女士的遭遇并不是個(gè)案。之前，浙江的夏先生在一次收件的過(guò)程中，希望先對(duì)貨品進(jìn)行開(kāi)箱檢查再?zèng)Q定是否簽收，卻被快遞員告知必須先簽收再驗(yàn)貨。夏先生為了省事而選擇聽(tīng)從快遞員的要求。家住廈門(mén)的劉女士則因被拒絕先驗(yàn)貨而選擇了拒簽。為此，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者聯(lián)系多家快遞企業(yè)詢(xún)問(wèn)該費(fèi)用的收取情況。安能物流客服表示，在外包裝完好的情況下，如果不支付開(kāi)箱費(fèi)，必須先簽收才能開(kāi)箱驗(yàn)貨，“開(kāi)箱清點(diǎn)”費(fèi)用最低20元，最高300元。而中通快遞方面表示，在外包裝受損的情況下，收件方可以先驗(yàn)貨再簽收；外包裝完好的情況下，只能先簽收再驗(yàn)貨，否則可以選擇拒簽。順豐速運(yùn)、德邦物流則表示，驗(yàn)貨時(shí)只可以看外觀不能試用，此外不會(huì)收取所謂的“開(kāi)箱費(fèi)”。原中國(guó)快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、永驛物聯(lián)智庫(kù)負(fù)責(zé)人邵鐘林介紹說(shuō)，在賣(mài)家沒(méi)有與快遞方協(xié)商的情況下，收件方擁有驗(yàn)視外包裝的權(quán)利。如果快件的外包裝明顯出現(xiàn)損毀情況，則允許當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨；而在外包裝完好的情況下，收件方?jīng)]有權(quán)利當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。如果快遞的物件有開(kāi)箱驗(yàn)貨的需求，可以由寄件方與快遞人員進(jìn)行約定，支付快遞服務(wù)和開(kāi)箱清點(diǎn)的所需費(fèi)用。上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司常務(wù)副總裁周柏根也認(rèn)為，“外包裝完好情況下，需‘先簽收再驗(yàn)貨’是由業(yè)內(nèi)工作人員、相關(guān)協(xié)會(huì)經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間討論而制定的，是物流行業(yè)內(nèi)普遍執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)也是考慮到如今快遞行業(yè)發(fā)展較快，在各個(gè)快遞公司運(yùn)單量大的情況下，每次派件都滿(mǎn)足收件人的驗(yàn)貨要求不太現(xiàn)實(shí)。而且，快件在寄遞過(guò)程中難免出現(xiàn)磕磕碰碰，寄件方按照其寄遞物品的包裝規(guī)格進(jìn)行安全包裝是保證物品安全的第一步。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，只要在條件允許的情況下，快遞企業(yè)也會(huì)允許員工盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。據(jù)了解，2012年開(kāi)始實(shí)施的快遞服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，明確了“先驗(yàn)貨后簽收”的原則，并對(duì)快件分類(lèi)處理、區(qū)別對(duì)待，分為普通快件和網(wǎng)購(gòu)快件，制定不同簽收服務(wù)規(guī)程。對(duì)一般快件規(guī)定：“若外包裝完好，收件人應(yīng)先簽字確認(rèn)；若外包裝出現(xiàn)破損，則可以先檢視內(nèi)件再簽收?！倍鴮?duì)網(wǎng)購(gòu)快件，則主要根據(jù)快遞服務(wù)組織和寄件人（商家）的約定。但新標(biāo)準(zhǔn)里并無(wú)規(guī)定“開(kāi)箱費(fèi)”，這似乎給快遞公司留下可乘之機(jī)。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，物流企業(yè)收取“開(kāi)箱費(fèi)”是試圖把履行對(duì)商家運(yùn)輸合同的風(fēng)險(xiǎn)和成本向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁，綁架消費(fèi)者權(quán)益。上述人士說(shuō)，現(xiàn)階段雖然經(jīng)過(guò)不斷曝光，快遞運(yùn)輸質(zhì)量稍微轉(zhuǎn)好，但仍普遍存在野蠻裝卸問(wèn)題。這也意味著，部分快遞包裹的外包裝雖然完好，卻不能保證里面的物品沒(méi)有損壞，加上網(wǎng)購(gòu)存在拿假貨、殘次品冒充正品的情況，導(dǎo)致消費(fèi)者在沒(méi)有打開(kāi)快遞之前，很難確認(rèn)物品完好。該人士認(rèn)為，這一“霸王條款”形成的根本原因是政策缺失，沒(méi)有對(duì)這一“費(fèi)用”收取進(jìn)行明確規(guī)定。因此，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)予以明確，不能任由快遞公司自行其是，弄成了亂收費(fèi)。同時(shí)，也有人指出，“開(kāi)箱費(fèi)”契約的達(dá)成，除了需要法規(guī)的明確，更有效的方式是讓多方利益進(jìn)行博弈與制衡，比如利用消費(fèi)者與商家的協(xié)議、商家與物流的協(xié)議進(jìn)行多方制約，從而倒逼商家明晰與物流企業(yè)的服務(wù)，督促物流企業(yè)遵守契約。

6月6日消息，據(jù)獲悉，宅急送已與蘇寧達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將以配送服務(wù)為基礎(chǔ)，在一二級(jí)市場(chǎng)快遞平臺(tái)、三四級(jí)市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)、全網(wǎng)運(yùn)輸平臺(tái)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)四個(gè)方面展開(kāi)深入合作。據(jù)了解，雙方的合作已從“618”大促開(kāi)始。蘇寧物流和宅急送將在一二級(jí)城市整合網(wǎng)點(diǎn)和快遞員，而在三四級(jí)城市則融合雙方的干支線網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合銷(xiāo)售和快遞深入三四線市場(chǎng)。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，宅急送最后一公里配送將采用蘇寧物流的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提供去前電聯(lián)、開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)、送貨上樓、代扔垃圾、回收包裝等。蘇寧物流副總裁姚凱表示，蘇寧物流今年將加速社會(huì)化開(kāi)放。目前，蘇寧物流已為1200多家家電、日化、商超品牌提供第三方物流服務(wù)，同時(shí)，蘇寧也希望建成更有聚合價(jià)值的服務(wù)平臺(tái)，合作宅急送就是其中一步。宅急送副總裁馬慧透露，除了配送相關(guān)業(yè)務(wù)及管理上的融合，雙方未來(lái)還將在供應(yīng)鏈金融等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)合作。據(jù)了解到，宅急送在2016年將倉(cāng)、運(yùn)、配三塊業(yè)務(wù)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)作，意在將資源和業(yè)務(wù)兩方面進(jìn)行快速拓展。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，借助蘇寧物流的數(shù)據(jù)化和供應(yīng)鏈能力，宅急送業(yè)務(wù)范圍和能力有望得到大幅提升，而雙方在倉(cāng)配業(yè)務(wù)上針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、成本、服務(wù)、模式的試點(diǎn)融合，也可以幫助蘇寧更快地搭建起社會(huì)化快遞服務(wù)平臺(tái)。資料顯示，宅急送創(chuàng)建于1994年，目前已在全國(guó)擁有30個(gè)分公司，7個(gè)航空基地，247個(gè)獨(dú)立城市營(yíng)業(yè)所，40個(gè)市內(nèi)營(yíng)業(yè)所，179個(gè)營(yíng)業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市；蘇寧物流于2012年轉(zhuǎn)型成為第三方物流，2015年蘇寧物流集團(tuán)成立，而后蘇寧物流向第三方、第四方開(kāi)放方向發(fā)展，目前業(yè)務(wù)涉及供應(yīng)物流、倉(cāng)配物流、攬件速遞、冷鏈物流及跨境物流，后續(xù)將繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)展農(nóng)村電商。

今天已經(jīng)是16年5月了，再過(guò)一個(gè)月，就到京東商城一年一度的618周年慶大促銷(xiāo)了，想必?zé)釔?ài)網(wǎng)上購(gòu)物的朋友已經(jīng)在摩拳擦掌，準(zhǔn)備在618當(dāng)天瘋狂購(gòu)物了，而京東的快遞員哥哥位也是痛并快樂(lè)著，我接觸了這么多的京東快遞哥哥，每一個(gè)都說(shuō)：“每次618送貨都都要送到晚上23點(diǎn)才能送完，而倉(cāng)庫(kù)也是放不下，外面馬路上都快堆不下了?！倍颊f(shuō)京東618爆倉(cāng)年年有，四川地區(qū)的配送站因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，有的已經(jīng)換過(guò)幾次配送點(diǎn)了，以前不到50平，現(xiàn)在已經(jīng)換成了超過(guò)120平的配送點(diǎn)，小編去年雙11在京東買(mǎi)白菜價(jià)商品時(shí)去過(guò)。希望今年（2016年）京東618活動(dòng)時(shí)爆倉(cāng)情況有所好轉(zhuǎn)，要不然晚上11點(diǎn)派送，也影響用戶(hù)休息。記得去年（15年）的時(shí)候，京東為了給618當(dāng)天的配送降壓，特地提前兩個(gè)星期開(kāi)始預(yù)熱活動(dòng)，當(dāng)時(shí)惠友們也買(mǎi)了很多紙以及米油電子產(chǎn)品什么的，小編家里也換了臺(tái)新電視，當(dāng)時(shí)原價(jià)2000+的40寸創(chuàng)維酷開(kāi)液晶電視，以當(dāng)時(shí)1000多元的神價(jià)秒殺到的。京東的價(jià)格這么給力，網(wǎng)友們當(dāng)然也會(huì)給力的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，而且網(wǎng)友也不會(huì)光自己買(mǎi)，還會(huì)在一起惠爆料平臺(tái)為大家爆料包括京東國(guó)美蘇寧亞馬遜等主流商城在內(nèi)的打折促銷(xiāo)信息，如果自己不需要，也可以幫朋友，幫親戚買(mǎi)，特別是京東商城的電子產(chǎn)品，以及圖書(shū)京東超市里的商品什么的，京東的力度也是非常大，小編預(yù)計(jì)，差不多在本月底京東就會(huì)預(yù)熱活動(dòng)，大家可以關(guān)注一起惠爆料平臺(tái)，在一起惠注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)，在看到一起惠爆料平臺(tái)有自己需要購(gòu)買(mǎi)的商品打折促銷(xiāo)商品時(shí)，可以第一時(shí)間以超值低價(jià)購(gòu)入的同時(shí)拿到返利，折上折喲。另外像是京東618活動(dòng)的滿(mǎn)減活動(dòng)，京東618的優(yōu)惠券，京東618白條券，京東618湊單攻略等等，一起惠爆料平臺(tái)都會(huì)為大家第一時(shí)間提供出來(lái)。

4月28日消息，據(jù)獲悉，劉強(qiáng)東今日在京東發(fā)表內(nèi)部信稱(chēng)，將每年的4月28日設(shè)立為“京東配送員日”，以此表達(dá)對(duì)員工的感謝和尊敬。劉強(qiáng)東表示，為了保證一線配送員的權(quán)益，京東將為其提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬，完善各種福利制度，并提供更多升職空間。以下為內(nèi)部信原文：親愛(ài)的兄弟姐妹們：最近我們的一線部門(mén)連續(xù)傳來(lái)了好消息，先是京東物流獲得中國(guó)綠色倉(cāng)儲(chǔ)與配送標(biāo)桿企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；緊接著我們四川閬中配送員團(tuán)隊(duì)獲得了國(guó)家郵政總局的“最美快遞員”團(tuán)隊(duì)稱(chēng)號(hào)，他們剛剛在人民大會(huì)堂接受了表彰！這是所有京東運(yùn)營(yíng)一線兄弟們的光榮。京東配送部門(mén)的兄弟們?cè)谑甑娘L(fēng)風(fēng)雨雨中一直傳遞著正能量，為自己、也為京東贏得了尊重和掌聲！我發(fā)自?xún)?nèi)心地祝賀和感謝他們！今天是4月28日，公司決定將每年的這一天設(shè)立為“京東配送員日”，它是屬于倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、售后等所有公司一線員工的日子。公司希望借助設(shè)立“京東配送員日”來(lái)表達(dá)對(duì)一線兄弟們的感謝和尊敬，來(lái)倡導(dǎo)所有京東人、乃至社會(huì)公眾給予一線勞動(dòng)者更多的理解和尊重！配送員是京東用戶(hù)體驗(yàn)很核心的一部分。我們的配送員送的不只是一個(gè)快遞，而是送去了一份溫情。我希望我們的客人每次接到包裹的時(shí)候，都能感覺(jué)到京東是一個(gè)朝氣蓬勃、積極向上、努力進(jìn)取的公司。我們每個(gè)配送員的工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，是一份為客戶(hù)服務(wù)的偉大而有尊嚴(yán)的工作。創(chuàng)業(yè)之初，包括我在內(nèi)的京東所有員工，都在一線為客戶(hù)服務(wù)，都在與客戶(hù)交流，那個(gè)時(shí)代我們每個(gè)人就是“最后一公里”的實(shí)踐者。京東的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、售后部門(mén)都是從無(wú)到有，一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，過(guò)去十年，我們?cè)谧銮盁o(wú)古人的探索，其中的艱辛可想而知。2007年京東配送正式啟動(dòng)時(shí)，我們只有10個(gè)配送員，9年后的今天，我們配送條線的員工總數(shù)已達(dá)60,000人，整個(gè)物流配送部門(mén)，無(wú)論是運(yùn)轉(zhuǎn)效率，還是客戶(hù)體驗(yàn)，都是行業(yè)標(biāo)桿，說(shuō)起他們，很多客戶(hù)都會(huì)豎起大拇指。京東一線的兄弟們承擔(dān)了直接為億萬(wàn)客戶(hù)服務(wù)的重任。事實(shí)證明他們做得很好，他們贏得了客戶(hù)信賴(lài)！我對(duì)一線的兄弟們有著特殊的感情，每年都會(huì)找各種機(jī)會(huì)和大家相聚，把酒言歡，聊聊家常。他們大多數(shù)和我一樣，來(lái)自農(nóng)村，通過(guò)自己的付出和汗水支撐一個(gè)家庭；他們每天都奔波在城市的大街小巷、偏遠(yuǎn)山村，甚至是大漠戈壁、遙遠(yuǎn)海島。為了履行京東對(duì)客戶(hù)的承諾，為了達(dá)成良好的用戶(hù)體驗(yàn)，他們常常要犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，錯(cuò)過(guò)與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。他們非常不容易，他們是京東最可愛(ài)的人，大家都應(yīng)該為他們點(diǎn)贊！兄弟們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)遇到一些困難，有時(shí)也會(huì)受一些委屈。我深深地理解大家的不易，但希望大家能夠不忘使命，多用微笑和寬容去做好客戶(hù)服務(wù)的工作，而公司也一定會(huì)不遺余力地維護(hù)大家應(yīng)有的權(quán)益。公司一直十分重視一線員工的工作和生活，除了提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬，不斷完善各種福利制度，還為大家提供了廣闊的職業(yè)上升空間。京東發(fā)展越好越不會(huì)忘了在一線流汗的兄弟們！“客戶(hù)為先”是我們價(jià)值觀的核心，為用戶(hù)提供最好的體驗(yàn)和服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的追求，拼搏在一線的兄弟們更是京東前進(jìn)道路上可以依賴(lài)的中流砥柱。再過(guò)兩天就是“五一”勞動(dòng)節(jié)了，我借此機(jī)會(huì)祝愿京東全體兄弟們“勞動(dòng)節(jié)”快樂(lè)！你們的劉強(qiáng)東2016年4月28日

京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日？依稀記得京東快遞員親口說(shuō)，京東要想買(mǎi)到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前（4月下旬）京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩，但作為京東最重要的節(jié)日，京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛(ài)又恨的。而小編也會(huì)不斷更新京東2016年618活動(dòng)的具體玩法，建議將該網(wǎng)址添加到收藏夾。今年618還未到來(lái)，現(xiàn)在跟小編回顧下去年的活動(dòng)。2015京東618活動(dòng)之潮流電子趴：2015年京東618活動(dòng)的第六個(gè)活動(dòng)主題——潮流電子趴，活動(dòng)時(shí)間是6.15-6.16。顧名思義就是電子類(lèi)產(chǎn)品嘍，其主推的分會(huì)場(chǎng)亦是以電子產(chǎn)品為主的，IT數(shù)碼（京東老本行）、大家電以及手機(jī)專(zhuān)場(chǎng)。除了傳統(tǒng)的秒殺、滿(mǎn)減送卷、白條等之外，京東更是將今年的一個(gè)熱點(diǎn)電子類(lèi)產(chǎn)品回收納入其中，雖然返的只是京東的券（還限時(shí)←_←）。但也算是讓電子產(chǎn)品在京東業(yè)務(wù)體系內(nèi)有了一個(gè)閉環(huán)。爆料平臺(tái)的小編以及眾多小伙伴也爆料了相當(dāng)多的活動(dòng)以及特價(jià)商品：2015京東618活動(dòng)之秒殺活動(dòng)：京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來(lái)說(shuō)，京東雖然每期的主題不一致，但是主題專(zhuān)場(chǎng)中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來(lái)，而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽(tīng)起來(lái)老套的方法，但是如果底部商品是用戶(hù)了解的話(huà)，價(jià)格只要處于一個(gè)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)覺(jué)得便宜的范圍，那么最終便是剁手的節(jié)奏（別問(wèn)我為什么知道...）。比如當(dāng)時(shí)原價(jià)1699元的榮耀6，618當(dāng)天以618元的超值特低價(jià)秒殺：http://m.55maoab.cn/zdm/view-61203.html2015京東618活動(dòng)之京東小金庫(kù)活動(dòng)：京東2015年618將理財(cái)產(chǎn)品納入活動(dòng)體系，在首頁(yè)banner處給了一個(gè)為了推廣京東小金庫(kù)的活動(dòng)。其目的從其活動(dòng)內(nèi)容不難看出，直指其他寶寶類(lèi)產(chǎn)品的飯碗（我咋知道？看看下面的宣傳圖你就知道了?。?，活動(dòng)內(nèi)容很簡(jiǎn)單，從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)錢(qián)到京東小金庫(kù)，幾天內(nèi)可獲得高于一般平時(shí)的收益，而如果從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)錢(qián)，還下載了京東金融APP，更可以獲得翻倍的收益率（當(dāng)然時(shí)間還是那么多）。2015京東618活動(dòng)之品牌趴：2015年京東618的幾個(gè)維度之一便是品牌趴，而品牌趴首頁(yè)中，更是通過(guò)秒殺、平板、運(yùn)動(dòng)、外設(shè)、IT數(shù)碼、手機(jī)綜合、美妝洗護(hù)、家電、酒飲、女裝、家居等十個(gè)主會(huì)場(chǎng)將各個(gè)品牌店及活動(dòng)連接起來(lái)。而品牌店也主要表現(xiàn)為兩種促銷(xiāo)方式，一種是類(lèi)似于專(zhuān)題頁(yè)的模式，從上到下商品的陳列得極其熱鬧，左右邊欄及頂部banner皆有優(yōu)惠券領(lǐng)取等；而另一種則更接近于普通的店面陳列，只是頂部多了許多優(yōu)惠活動(dòng)banner（后者有點(diǎn)類(lèi)似于淘寶雙11中官方給出的促銷(xiāo)模板）。鏈接地址：http://m.55maoab.cn/zdm/view-60815.html京東618活動(dòng)最吸引剁手黨的主要有三樣：紅包、紅包以及紅包。京東紅包（優(yōu)惠券）2015年除了PC端的京豆換優(yōu)惠券以及京東專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)相應(yīng)商品優(yōu)惠券外，在移動(dòng)端的關(guān)于紅包的玩法倒是值得關(guān)注。微信端的搖一搖得紅包，紅包得領(lǐng)取需要分享之后才能得到。京東客戶(hù)端的紅包翻倍（將二維碼分享給朋友，被掃碼的用戶(hù)紅包金額翻倍），移動(dòng)端固定時(shí)間用京豆換取滿(mǎn)減優(yōu)惠券等。當(dāng)然還有京東一直打的廣告，手機(jī)端下單滿(mǎn)一定金額返一定金額的優(yōu)惠券等。相比起貓系，狗狗在移動(dòng)端的努力，一樣是毫不遜色。2015京東618活動(dòng)方向解讀：京東在520發(fā)布會(huì)上發(fā)了一個(gè)魔方，魔方6面分別為“地球”、“機(jī)器人”、“錢(qián)幣”、“信號(hào)”、“麥克風(fēng)”、“蔬菜”，而這與京東的6個(gè)party主題剛好一致。1）跨境電商，今年電商的風(fēng)口之一，京東為此更是在520當(dāng)天上線俄語(yǔ)網(wǎng)站；2）智能生活，相信各位聽(tīng)智能硬件已經(jīng)耳朵快長(zhǎng)繭了都；3）網(wǎng)絡(luò)金融，京東首次將互聯(lián)網(wǎng)金融引入京東618（前年是降低白條標(biāo)準(zhǔn)）；4）移動(dòng)社交，將來(lái)流量入口，京東在去中心化的路上也算是蠻努力的；5）全民娛樂(lè)及便利到家：O2O，各種O2O，這個(gè)名詞一定占有你的耳繭的一席之地。2015京東618活動(dòng)之圖書(shū)寶貝趴：京東618活動(dòng)月的第一個(gè)主題，圖書(shū)及嬰兒用品優(yōu)惠專(zhuān)場(chǎng)，涵蓋了京東之前提及的跨境元素（海外嬰兒奶粉），除了傳統(tǒng)的專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)滿(mǎn)減活動(dòng)外（圖書(shū)、母嬰專(zhuān)場(chǎng)），同時(shí)將秒殺及神秘倉(cāng)庫(kù)加入其中，前者是相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)可以用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的商品，后者則是需要在時(shí)間點(diǎn)搶碼后購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開(kāi)門(mén)紅，跟母嬰專(zhuān)場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系的小編表示京東圖書(shū)專(zhuān)場(chǎng)的滿(mǎn)200減100著實(shí)..咳咳，大家自行了斷吧。http://m.55maoab.cn/zdm/view-59351.htmlhttp://m.55maoab.cn/zdm/view-58901.html2015京東618活動(dòng)之智能科技趴：京東618活動(dòng)月的第二個(gè)主題——智能科技趴，主要出售智能家電手環(huán)，手機(jī)及大小家電等，活動(dòng)時(shí)間為6月2號(hào)到6月4號(hào)。主題首頁(yè)依次為秒殺區(qū)、品牌區(qū)及其他主推分會(huì)場(chǎng)。而在秒殺區(qū)中除了定點(diǎn)秒殺之外，還在底下有依重要程度劃分產(chǎn)品展示。而三個(gè)分會(huì)場(chǎng)為了活躍氣氛，當(dāng)然不會(huì)只是直接的賣(mài)貨，還加入了諸如白條分期付款，京豆換優(yōu)惠券什么的，當(dāng)然除此之外京東還融入了許多社區(qū)活動(dòng)，暴走送機(jī)票（用戶(hù)智能手環(huán)走到一定的步數(shù)，分享可以得到獎(jiǎng)品），跑分送E卡（用戶(hù)在京東組機(jī)，跑分高的的獎(jiǎng)品），曬12年前后裝備得獎(jiǎng)品（曬12年前后的IT裝備的獎(jiǎng)品）等參與感較強(qiáng)的活動(dòng)。2015年京東商城618的大致活動(dòng)差不多就是這些，而今年（2016）京東商城618活動(dòng)，因?yàn)檫€在4月底，具體活動(dòng)頁(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)，小編預(yù)計(jì)最快5月上旬，最遲6月上旬，京東商城將會(huì)放出618預(yù)熱頁(yè)面，各位網(wǎng)友可以關(guān)注一起惠的爆料頁(yè)面（baoliao.178hui.com），京東等商城如果出現(xiàn)618相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)第一時(shí)間爆料出來(lái)，以及秒殺單品，活動(dòng)湊單商品等，以及需要湊單滿(mǎn)減或者疊加使用券的隱藏優(yōu)惠信息，我們的爆料作者都會(huì)為大家提供。另外，強(qiáng)烈建議各位網(wǎng)友在一起惠注冊(cè)個(gè)帳號(hào)，除了得到第一手的優(yōu)惠秒殺信息，在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)，使用一起惠返利功能，在以超低價(jià)入手的同時(shí)配合返利以實(shí)現(xiàn)更低的價(jià)格（點(diǎn)擊注冊(cè)）

17日，微博上熱傳一條視頻，一名快遞小哥疑因刮蹭私家車(chē)而遭司機(jī)毆打。司機(jī)掌摑快遞小哥，并爆粗口，1分鐘內(nèi)快遞小哥被打頭6次。晚間，平安北京和順豐集團(tuán)均發(fā)微博談?wù)摯耸隆Ｆ桨脖本赫骷€索。網(wǎng)傳快遞小哥被打視頻，我們已經(jīng)關(guān)注到。但不知道該事件發(fā)生的具體時(shí)間和地點(diǎn)。請(qǐng)熱心網(wǎng)友向我們提供詳細(xì)信息，以便進(jìn)一步核查處理。順豐集團(tuán)：我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子，他們不論風(fēng)雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服務(wù)，真心希望發(fā)生意外時(shí)大家能互相理解，首先是尊重！我們已找到這個(gè)受委屈的小哥，順豐會(huì)照顧好這個(gè)孩子，請(qǐng)大家放心！【打人者已經(jīng)被拘留】今日上午，順豐集團(tuán)回應(yīng)稱(chēng)，目前打人者已經(jīng)被拘留?！皬墓窘嵌?，我們希望警方嚴(yán)懲肇事者，給我們員工一個(gè)交代。下一步我們不排除用法律手段追究肇事者的責(zé)任。”【順豐表態(tài)：不同意對(duì)方調(diào)解訴求】今天上午，就“快遞小哥被打”一事，@順豐集團(tuán)再發(fā)嚴(yán)正聲明，鑒于對(duì)方反復(fù)毆打小哥，行為極為惡劣，我司不同意對(duì)方調(diào)解訴求，以后發(fā)生此類(lèi)事件順豐仍將依法維權(quán)；希望彼此理解和尊重對(duì)方。另?yè)?jù)海外網(wǎng)報(bào)道，有網(wǎng)友在微博上上傳了王衛(wèi)的朋友圈截圖，在截圖中，順豐總裁王衛(wèi)聲明表示，“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”中央民族大學(xué)法學(xué)院教授田小穹表示，不接受調(diào)解可能不太理智，在目前法律框架下，并不能將打人者進(jìn)行特別嚴(yán)重地處理，“還是調(diào)解了好，除了打人，還有個(gè)事故問(wèn)題?！薄敬蛉苏呒覍俜Q(chēng)愿通過(guò)媒體致歉】今凌晨，雙方家屬及順豐高管在派出所配合調(diào)查。打人者家屬稱(chēng)，個(gè)體出租是李先生生活來(lái)源，聯(lián)想電動(dòng)車(chē)違規(guī)行駛，比較煩躁。就打人行為，李先生愿通過(guò)北京晚報(bào)向快遞員及公眾致歉。上午，順豐公司表態(tài)不接受調(diào)解。目前，打人者仍被拘留，快遞員回家休養(yǎng)。【被打快遞員：當(dāng)時(shí)未還手還口賠了400元】網(wǎng)傳“掌摑快遞小哥”視頻，快遞員因與私家車(chē)刮蹭遭司機(jī)掌摑、辱罵，1分鐘被打頭6次。今天，被打快遞員小馮接受記者采訪，小馮表示事發(fā)在昨日早9點(diǎn)左右，被打后給車(chē)主賠禮道歉，并賠償400元錢(qián)。目前在公司協(xié)助下已報(bào)案。

關(guān)于臺(tái)灣的網(wǎng)站，由于雅虎奇摩是非常典型的代表，不能刷非臺(tái)灣的信用卡、不能寄到臺(tái)灣以外的地區(qū)……這些問(wèn)題它都有，那這次教程的麻豆，當(dāng)然就是它了！付款臺(tái)灣網(wǎng)站目前有3種付款方式：支付寶，國(guó)際信用卡，臺(tái)灣本地卡。當(dāng)然，能夠支付寶付款還有國(guó)際卡付款的方式還是比較少的，而且也簡(jiǎn)單，這里不介紹了，主要講怎么解決“只能用臺(tái)灣本地卡支付”的問(wèn)題吧。臺(tái)灣網(wǎng)站付款主要還是針對(duì)臺(tái)灣本地人，目前主要有貨到付款或者郵寄方式，郵寄則有ATM轉(zhuǎn)賬、刷信用卡、信用卡分期付款等。在雅虎奇摩上面，上面明確寫(xiě)了奇摩沒(méi)有國(guó)際支付的功能，可是現(xiàn)在就凸顯了【萬(wàn)能】的淘寶了！既然淘寶能夠送貨到臺(tái)灣，那么萬(wàn)能淘寶肯定也可以解決臺(tái)灣買(mǎi)東西的種種難題……PS:馬云一招全國(guó)包郵，臺(tái)灣人民網(wǎng)購(gòu)收貨地址只要選擇中國(guó)臺(tái)灣省即可享受全國(guó)包郵的活動(dòng)，淘寶先一步統(tǒng)一臺(tái)灣，真的是看的很爽有木有……奇摩支付——去淘寶找專(zhuān)門(mén)的臺(tái)灣代付店鋪先介紹付款及找代付的步驟吧。圖：進(jìn)入購(gòu)物車(chē)，選擇結(jié)賬Step1：填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址。（ella是找的淘寶賣(mài)家，轉(zhuǎn)運(yùn)步驟后面詳說(shuō)）Step2：代付記得在付款選項(xiàng)那里選“ATM轉(zhuǎn)賬”哦！圖：選擇ATM轉(zhuǎn)賬Step3：在點(diǎn)擊確認(rèn)后，就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬資料了。圖：需要給代付賣(mài)家看的轉(zhuǎn)賬信息Step4：下面就開(kāi)始去萬(wàn)能的淘寶-找代付款的賣(mài)家了~關(guān)于怎么選代付：1.安全性淘寶買(mǎi)東西，雖然按照淘寶付款有淘寶相關(guān)政策能夠保證消費(fèi)者權(quán)益，但是大家還是希望買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心。一個(gè)最基本保障大家權(quán)益的就是：消費(fèi)者保障（點(diǎn)擊查看消費(fèi)者保障詳情內(nèi)容）。參加消費(fèi)者保障協(xié)議的店鋪，都是需要交押金的，這確實(shí)能有效地篩選掉一些無(wú)良賣(mài)家。圖：消費(fèi)者權(quán)益保障在淘寶選東西時(shí)候，最好還是勾一下這個(gè)。圖：賣(mài)家信用值查詢(xún)?cè)谔詫毜赇伿醉?yè)，這個(gè)位置就可以看到店鋪是否有加入保障了，如果沒(méi)有保障，并且信譽(yù)不高的，各位mm就要注意了。2.價(jià)格買(mǎi)東西向來(lái)都是貨比三家，比完安全比質(zhì)量、比完質(zhì)量比價(jià)格……首先，你要知道臺(tái)幣兌人民幣的價(jià)格。有過(guò)外匯購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的人都知道，銀行里面電子牌上面不同外匯，會(huì)有很多種兌換價(jià)格。有買(mǎi)入價(jià)，有賣(mài)出價(jià)，價(jià)格都會(huì)有小波動(dòng),一般實(shí)際在銀行兌換的時(shí)候，匯率都會(huì)比網(wǎng)上查的要高一點(diǎn)點(diǎn)。圖：查詢(xún)大概匯率目前ella找的代付，價(jià)格在0.21-0.22之間（也就是1新臺(tái)幣=0.21~0.22元人民幣），沒(méi)有其他手續(xù)費(fèi)。大家可以參考，不要被坑了。圖：貨比三家選代付PS：有雙幣卡的朋友，在其他支持國(guó)際信用卡付款的網(wǎng)站付款時(shí)候，如果不是全幣種卡，例如你開(kāi)通的幣種是美元，那么銀行在扣款的時(shí)候，將會(huì)按照臺(tái)幣兌換美元（會(huì)有匯兌差），并且加收1.5%的手續(xù)費(fèi)計(jì)算費(fèi)用。這也是我覺(jué)得淘寶代付，費(fèi)用并不貴的原因。3.如何代付當(dāng)你選好賣(mài)家，決定付款時(shí)候，把轉(zhuǎn)賬資料截圖給賣(mài)家，賣(mài)家算好價(jià)格告訴你。你直接拍下代付款同等金額的寶貝，并確認(rèn)付款。這個(gè)時(shí)候賣(mài)家看到你已經(jīng)付款就會(huì)去轉(zhuǎn)賬。當(dāng)轉(zhuǎn)賬成功時(shí)候，雅虎奇摩會(huì)發(fā)郵件通知你，他們收到款了，你也可以向賣(mài)家索要轉(zhuǎn)賬記錄，進(jìn)一步確認(rèn)。圖：購(gòu)物網(wǎng)站的訂單狀態(tài)更新為已付款-“交易成功”有的賣(mài)家在這個(gè)時(shí)候就會(huì)要求你確認(rèn)收貨。那你是不是必須確認(rèn)收貨呢？其實(shí)這個(gè)時(shí)候已經(jīng)完成付款了，代付的任務(wù)已經(jīng)完成，可以確認(rèn)收貨的。但如果你不太放心，為了安全起見(jiàn)，也可以等轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)收貨之后再確認(rèn)。當(dāng)然，最保險(xiǎn)的是自己收到貨再確認(rèn)……但是，大家也體諒下代付吧，人家付款直接轉(zhuǎn)賬，也沒(méi)賺多少手續(xù)費(fèi)，何必拖他這么久。如果代付資金周期被拖的太長(zhǎng)，他們可是要斷資金鏈的……所以，最晚等到轉(zhuǎn)運(yùn)沒(méi)有問(wèn)題了，就確認(rèn)收貨吧。疑慮一：付款安全嗎？放心吧，很安全，比自己付款更安全。自己在線付款下單，當(dāng)時(shí)就直接扣款了，這個(gè)大家應(yīng)該有體驗(yàn)，不多解釋了；那么用代付呢？很簡(jiǎn)單，跟在淘寶買(mǎi)東西一樣的流程：首先跟代付賣(mài)家確定好代付金額→拍下代付金額并付款→等賣(mài)家去幫你付款→查看下單的網(wǎng)站確實(shí)已經(jīng)完成付款→（這個(gè)時(shí)候你就可以去確認(rèn)付款了，如果還不放心，可以再等等）→等待網(wǎng)站訂單變成“已發(fā)貨”狀態(tài)→好了，網(wǎng)站都發(fā)貨了，不能再拖著代付賣(mài)家遲遲不給人錢(qián)了，快去給人家確認(rèn)付款吧！等發(fā)貨狀態(tài)很快，臺(tái)灣送貨速度通常很快，一般1-2天就可以發(fā)貨，1天就可以送到轉(zhuǎn)運(yùn)處了，臺(tái)灣直郵也在3-14天。所以在時(shí)效上并不需要太多擔(dān)心。不明白的同學(xué)，我只能補(bǔ)充解釋到這里了，淘寶買(mǎi)過(guò)東西的同學(xué)都能秒懂吧——只要符合淘寶付款步驟，付款肯定是安全的。當(dāng)你在淘寶付款后，錢(qián)只是付款到了淘寶的支付寶，賣(mài)家并沒(méi)有收到貨款，只有當(dāng)賣(mài)家發(fā)貨后（也就是你的訂單顯示付款成功），你點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，賣(mài)家才會(huì)真正收到貨款。如果賣(mài)家點(diǎn)擊“發(fā)貨”后10天內(nèi)，你還沒(méi)有“缺人收貨并付款”，淘寶會(huì)提示將在什么時(shí)候自動(dòng)確認(rèn)付款，買(mǎi)家可以申請(qǐng)延長(zhǎng)確認(rèn)收貨，以保證自己的權(quán)益。疑慮二：購(gòu)買(mǎi)隱私安全，臺(tái)灣付款是ATM轉(zhuǎn)賬，賣(mài)家只是付款而已。類(lèi)似淘寶買(mǎi)東西找他人代付，別人付款的時(shí)候，只會(huì)看到請(qǐng)款金額，并不會(huì)看到個(gè)人購(gòu)買(mǎi)信息，也不需要你在該購(gòu)物網(wǎng)站的ID密碼等信息，不懂的可以試試淘寶代付功能，體驗(yàn)一下下~疑慮三：賬號(hào)密碼安全同“疑慮二”的解答，代付款因?yàn)槭寝D(zhuǎn)賬，所以賣(mài)家在代付款時(shí)候并不需要你的賬號(hào)密碼，只需要付款的單號(hào)，并不需要其他內(nèi)容。所以賬號(hào)密碼是絕對(duì)安全的。轉(zhuǎn)運(yùn)目前ella所知道的轉(zhuǎn)運(yùn)公司只有百通、順豐、臺(tái)灣郵政、晉越快遞等等，有同學(xué)了解其他的歡迎補(bǔ)充，一起探討。不過(guò)嘛，Ella通常都不直接找轉(zhuǎn)運(yùn)公司，跟代付一樣，也是去淘寶找在臺(tái)灣的賣(mài)家，他們用的就是晉越快遞，快遞費(fèi)用是護(hù)膚品類(lèi)的25元/kg，6kg起運(yùn)。1.選擇臺(tái)灣轉(zhuǎn)運(yùn)百通——ella原來(lái)強(qiáng)烈吐槽過(guò)百通，美淘速度平均在1-6個(gè)月，日本轉(zhuǎn)運(yùn)試過(guò)2單，結(jié)果0.41kg的東西被百通稱(chēng)重除了變成3KG多……而且溝通無(wú)果，強(qiáng)行扣留包裹3個(gè)月，最后找到百通老板mike才跟我說(shuō)包裹有0.98kg，最無(wú)力的是收到包裹上面ems稱(chēng)重只有0.41kg?？佣嗔耍烷L(zhǎng)記性了！嚴(yán)重不推薦大家走百通！順豐（http://www.sf-express.com/tw/tc/）——價(jià)格比較貴，速度比較快，可以貨到付款，真實(shí)報(bào)關(guān)，有交稅風(fēng)險(xiǎn)。臺(tái)灣郵政——BGO美妝網(wǎng)的指定轉(zhuǎn)運(yùn)。價(jià)格可以接受，速度也可以，但是只能自己找臺(tái)灣本地人收貨打包后幫你寄出來(lái)。晉越快遞——價(jià)格是我目前看到最便宜的，速度也接受差不多7天左右。也是必須找臺(tái)灣人幫你打包再快遞出來(lái)。6kg起運(yùn)比較是問(wèn)題，不過(guò)招呼幾個(gè)小伙伴一起湊單也就解決了。2.轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)只要是轉(zhuǎn)運(yùn)，就會(huì)存在貨物破損，丟失等現(xiàn)象，雖然這種幾率比較小，但是還是會(huì)碰到的。淘寶付款的轉(zhuǎn)運(yùn)賣(mài)家，至少在出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候，能夠有淘寶客服出面公平的做出評(píng)判，但是目前的轉(zhuǎn)運(yùn)因?yàn)樽?cè)的網(wǎng)站公司，都不在國(guó)內(nèi)，所以當(dāng)你的權(quán)益受損時(shí)候，你就只能希望轉(zhuǎn)運(yùn)能夠摸著良心給點(diǎn)賠償吧.3.轉(zhuǎn)運(yùn)步驟圖：網(wǎng)站下單時(shí)收貨地址——填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址在跟客服或者賣(mài)家溝通好后，選擇好轉(zhuǎn)運(yùn)，在下單時(shí)候，填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址。等賣(mài)家發(fā)貨1-3天后，查看轉(zhuǎn)運(yùn)賬戶(hù)或者聯(lián)系賣(mài)家查看是否收到貨;當(dāng)包裹陸續(xù)都已經(jīng)到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)地址后，提交訂單或者跟賣(mài)家說(shuō)我哪幾個(gè)包裹可以發(fā)貨了；這樣轉(zhuǎn)運(yùn)就會(huì)操作打包并且稱(chēng)重告訴你重量是多少，需要付款多少；付款，坐等收貨就好！一般7天左右就可以看到國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，寶貝到手之后確認(rèn)收貨，OK了。收貨tips：收貨時(shí)候一定要當(dāng)著快遞員面前驗(yàn)貨，驗(yàn)收好后再讓快遞員離開(kāi)。如果你碰到有的快遞，把包裹往門(mén)衛(wèi)一放就離開(kāi)的，那最好跟快遞溝通好，如果包裹有問(wèn)題，他能夠出證明，你再簽收。這樣當(dāng)你收到貨后，能夠保護(hù)自己的權(quán)益了。

有沒(méi)有同學(xué)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，都卡著免郵價(jià)格挑好東西了，加到購(gòu)物車(chē)一結(jié)算：咦？還要收運(yùn)費(fèi)？——噢，電商大佬又改運(yùn)費(fèi)政策啦！小編君特開(kāi)一篇文，及時(shí)更新各主流電商的最新運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，親，一定要包郵?。√K寧易購(gòu)（www.suning.com）蘇寧自營(yíng)商品，全部無(wú)底價(jià)包郵！第三方賣(mài)家的配送費(fèi)不遵循蘇寧免郵政策，另外，蘇寧自營(yíng)商品的配送時(shí)間會(huì)根據(jù)各城市地區(qū)略有不同，基本跟京東亞馬遜速度差不多。小編點(diǎn)評(píng)：不是小編君偏愛(ài)蘇寧，實(shí)在是人家全場(chǎng)無(wú)底價(jià)包郵真心太讓人感動(dòng)了！小編君特地試過(guò)，買(mǎi)了9.9元的屏幕清潔套裝，果然不收郵費(fèi)，還貨到付款的……簡(jiǎn)直大方的讓人不好意思……京東商城（www.jd.com）京東發(fā)布了一條令人淚流滿(mǎn)面的消息：2014年2月27日起，京東針對(duì)自營(yíng)商品配送的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后，注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品滿(mǎn)59元免運(yùn)費(fèi)。鉆石會(huì)員、企業(yè)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品滿(mǎn)39元免運(yùn)費(fèi)，希望廣大網(wǎng)友知曉。具體運(yùn)費(fèi)解讀如下：符合以下任一情形，收取運(yùn)費(fèi)：1）注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品單筆訂單總金額（按減去直降和返現(xiàn)促銷(xiāo)的金額）：小于59元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿(mǎn)59元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。2)鉆石級(jí)別會(huì)員用戶(hù)、企業(yè)會(huì)員用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品小于39元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿(mǎn)39元?jiǎng)t免運(yùn)費(fèi)。3）所有級(jí)別會(huì)員如需配送至偏遠(yuǎn)地區(qū)（西藏、新疆，以京東公示區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)）時(shí)，需按購(gòu)買(mǎi)商品件數(shù)額外收取運(yùn)費(fèi)10元/件。用戶(hù)訂單選擇京東上門(mén)自提方式免運(yùn)費(fèi)。（如選擇極速達(dá)約定服務(wù)的除外）用戶(hù)訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則單筆訂單收取49元運(yùn)費(fèi)（所有級(jí)別會(huì)員均收?。Ｓ脩?hù)購(gòu)買(mǎi)入駐京東的第三方賣(mài)家商品，則按賣(mài)家在商品詳情頁(yè)公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不同的賣(mài)家店鋪收取的標(biāo)準(zhǔn)各異，一般存在情形如下：1)同一店鋪內(nèi)商品，每單固定運(yùn)費(fèi)。2)同一店鋪內(nèi)商品，每單滿(mǎn)一定金額免運(yùn)費(fèi)，不滿(mǎn)則收取一定運(yùn)費(fèi)。3)按訂單中不同商品類(lèi)型分別收取運(yùn)費(fèi)。4）其他公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。小編點(diǎn)評(píng)：繼順豐、亞馬遜今年相繼調(diào)高包郵起點(diǎn)以來(lái)，京東也隨之改(zuo)變（si）。在這霧霾天兒里快遞員們奔走于大街小巷著實(shí)不易，但這種提高包郵門(mén)檻來(lái)降低配送成本的做法實(shí)在讓廣大人民群眾措（tong）手（xin）不（ji）及（shou）！目前僅剩蘇寧維持著無(wú)門(mén)檻配送的運(yùn)營(yíng)策略，請(qǐng)堅(jiān)持住不要?jiǎng)訐u！不要辜負(fù)我們的期待！亞馬遜中國(guó)（www.z.cn）在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)49元以上（含49元）合格商品，一般情況下即可享受免費(fèi)配送服務(wù)（選擇EMS、DHL、UPS配送方式或用最快方式拆分訂單發(fā)貨除外）。若合格商品金額不滿(mǎn)49元，則需要支付相應(yīng)的配送費(fèi)。注意：1.合格商品包括所有：1）亞馬遜自售及發(fā)貨，2）由賣(mài)家銷(xiāo)售，亞馬遜發(fā)貨的商品。2.如果您購(gòu)買(mǎi)的商品是由第三方賣(mài)家銷(xiāo)售和發(fā)貨，非亞馬遜自營(yíng)，則不享受此活動(dòng)。3.若您的訂單選擇“用最快方式拆分訂單發(fā)貨”，將無(wú)法享受滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)。4.免運(yùn)費(fèi)政策可適用在：1）快遞送貨上門(mén)，2）晚間送貨上門(mén)，3）預(yù)約送貨上門(mén)，4）平郵，5）工作日送貨上門(mén)，6）雙休日，假日送貨。5.商品送達(dá)后，若因客戶(hù)原因取消/退回商品導(dǎo)致合格商品總金額低于49元免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需要支付相應(yīng)配送費(fèi)用。6.亞馬遜所發(fā)送的所有郵件及其站外推廣內(nèi)容中，促銷(xiāo)、優(yōu)惠、商品價(jià)格、配送、退換貨政策等信息，以亞馬遜網(wǎng)站展示的信息為準(zhǔn)。關(guān)于亞馬遜中國(guó)的更多配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)解讀：1.選擇"盡量合并包裹配送"發(fā)貨訂單配送費(fèi)=單個(gè)包裹配送費(fèi)+商品配送費(fèi)；商品配送費(fèi)=單件商品配送費(fèi)x商品件數(shù)例如：購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)2本，廚具3個(gè)。單個(gè)包裹配送費(fèi)=20元商品配送費(fèi)=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費(fèi)=20+95=115元2.選擇最快方式拆分訂單發(fā)貨訂單配送費(fèi)=包裹配送費(fèi)+商品配送費(fèi)包裹配送費(fèi)=單個(gè)包裹配送x商品件數(shù)商品配送費(fèi)=單件商品配送費(fèi)x商品件數(shù)如果實(shí)際發(fā)出的包裹數(shù)量小于商品的個(gè)數(shù)，亞馬遜會(huì)將客戶(hù)已經(jīng)支付的多余配送費(fèi)退回客戶(hù)的電子帳戶(hù)/禮品卡帳戶(hù)中。例如：購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)2本，廚具3個(gè)。包裹配送費(fèi)=(20x2)+(20x3)=100元商品配送費(fèi)=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費(fèi)=100+95=195元實(shí)際訂單共發(fā)出2個(gè)包裹，則實(shí)際包裹配送費(fèi)=20x2=40元由于您已支付100元，所以退至您電子帳戶(hù)或禮品卡100-40=60元EMS訂單：發(fā)貨后2-3天，您可以在我的帳戶(hù)中查詢(xún)訂單的包裹號(hào)。請(qǐng)注意：EMS的包裹號(hào)顯示為xxxxxx，憑此包裹號(hào)您可以撥打EMS客服熱線（11183）或登錄EMS網(wǎng)站查詢(xún)訂單的配送情況。亞馬遜包裹號(hào)顯示為：axxxxxx，憑此包裹號(hào)無(wú)法查詢(xún)。各城市地區(qū)的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳情，請(qǐng)參考“亞馬遜中國(guó)國(guó)內(nèi)訂單配送范圍及配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)”小編點(diǎn)評(píng)：亞馬遜怎么偷偷把包郵線漲到49元了……整體送貨速度還是可以的，就是偶爾會(huì)出點(diǎn)幺蛾子，比如有個(gè)朋友買(mǎi)書(shū)，好久沒(méi)收到，最后收到通知要自己去郵局取——也就是說(shuō)亞馬遜給他發(fā)了個(gè)平郵……當(dāng)然這種情況極少，大多數(shù)時(shí)候還是挺靠譜的，49元起包郵，還還算厚道。國(guó)美在線（www.gome.com.cn）1、免運(yùn)費(fèi)額度以訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)，如果訂單中使用了優(yōu)惠券，訂單總金額不包括優(yōu)惠券金額，如不滿(mǎn)39元或99元仍需收取運(yùn)費(fèi)；2、如果可送達(dá)區(qū)域中涉及部分超配送范圍區(qū)域，需收取一定的遠(yuǎn)程費(fèi)用；3、部分大件商品配送到偏遠(yuǎn)地區(qū)的送貨地址會(huì)收取相應(yīng)遠(yuǎn)程費(fèi)用、過(guò)橋費(fèi)、小區(qū)進(jìn)門(mén)費(fèi)等，此類(lèi)費(fèi)用不在免費(fèi)送貨服務(wù)內(nèi)，需您自行承擔(dān)。詳情可點(diǎn)擊這里查看4、指定日送達(dá)：在指定日送達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個(gè)時(shí)間段的預(yù)約配送（09:00-13:00,13:00-18:00,18:00-21:00，晚間時(shí)段為支持此時(shí)段配送區(qū)域）小編點(diǎn)評(píng)：國(guó)美在線最初是跟蘇寧易購(gòu)一樣全場(chǎng)無(wú)底價(jià)包郵的，是什么時(shí)候開(kāi)始有免郵門(mén)檻了？雙11還是雙12之后？請(qǐng)?jiān)徯【幘挥浀昧?，因?yàn)槿思乙矝](méi)有發(fā)運(yùn)費(fèi)調(diào)整的公告啊……總之，現(xiàn)在就是39元包郵，部分省市99元包郵。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）圖書(shū)訂單基本都是38元起免郵，部分地區(qū)是69元起，不足免郵金額，則收取5元配送費(fèi)；百貨訂單免郵金額39元起，北京全市是39元及以上免配送費(fèi)，部分其他城市有39元、79元、甚至199元等不同金額，詳情請(qǐng)參考“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，大部分城市都有詳細(xì)說(shuō)明。小編點(diǎn)評(píng)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是小編君見(jiàn)過(guò)最復(fù)雜的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有之一！同一個(gè)城市，市區(qū)和郊縣免郵標(biāo)準(zhǔn)不同，同一個(gè)省份不同城市的免郵標(biāo)準(zhǔn)也不同，其實(shí)也不過(guò)就是——圖書(shū)類(lèi)有38和69兩個(gè)免郵標(biāo)準(zhǔn)，不足需補(bǔ)5元配送費(fèi)；百貨類(lèi)有39、79、99、149、199五個(gè)免郵標(biāo)準(zhǔn)，訂單金額不足需補(bǔ)10元配送費(fèi)。但是當(dāng)當(dāng)啊，您這區(qū)域劃分的太仔細(xì)了點(diǎn)，太仔細(xì)了不止一點(diǎn)點(diǎn)！1號(hào)店（www.yhd.com）上海、北京、廣東、江蘇、浙江、安徽、天津、河北、重慶、湖北、四川、福建、山東"滿(mǎn)99包郵"，全國(guó)其他區(qū)域"滿(mǎn)199包郵"。圖：1號(hào)店北京地區(qū)配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)圖：1號(hào)店江蘇南通市配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1號(hào)店的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有重量限制的，買(mǎi)洗衣液、酒水什么的，需要悠著點(diǎn)。各城市的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本差不多，不清楚的可以在這里查詢(xún)（1號(hào)店配送范圍及運(yùn)費(fèi)）。小編點(diǎn)評(píng)：1號(hào)店運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很穩(wěn)定，就是免郵門(mén)檻比較高，還限重，下單時(shí)候需要權(quán)衡價(jià)格和重量。易迅網(wǎng)（www.yixun.com）為了以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)易迅跟京東最近的“合體”傳言，繼東哥宣布包郵門(mén)檻由39提高到59后，易迅毫不艱難得做出了一項(xiàng)閃電決定：從3月3日起，全國(guó)除上海、西藏、新疆（疆藏滬）三省市99元包郵外，其它各區(qū)域由29元包郵變?yōu)?9元包郵。不過(guò)易迅自營(yíng)快遞覆蓋區(qū)域依然有19元包郵“經(jīng)濟(jì)送”政策，48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。小編點(diǎn)評(píng)：易迅對(duì)上海人民的態(tài)度，真是匪夷所思啊……江浙京廣深都39包郵呢，為什么上海永遠(yuǎn)是99元包郵……我買(mǎi)網(wǎng)（www.womai.com）我買(mǎi)網(wǎng)配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)域不同，標(biāo)準(zhǔn)也不同，另外由于網(wǎng)站主售食品百貨，有重量限制也在情理之中。在我買(mǎi)網(wǎng)下單前，可以到“配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)”這里查詢(xún)自己所在城市的配送費(fèi)。小編君簡(jiǎn)單查了北京、河北和內(nèi)蒙三個(gè)地區(qū)的配送費(fèi)，差價(jià)還是比較大的。小編點(diǎn)評(píng)：就小編君所在的帝都來(lái)說(shuō)，100元免郵，限10kg，在免郵限重的電商里算是挺厚道的了。不過(guò)對(duì)于稍偏一些的城市，配送費(fèi)還是比較貴的，譬如邯鄲，100元限重1kg，怎么買(mǎi)大米什么的就不太現(xiàn)實(shí)了……順豐優(yōu)選（www.sfbest.com）順豐優(yōu)選的配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自2014年元旦后做了調(diào)整，具體規(guī)則如下：1、鉆石卡用戶(hù)全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。2、單筆訂單金額滿(mǎn)199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時(shí)免收運(yùn)費(fèi)；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）3、單筆訂單金額滿(mǎn)199元且訂單內(nèi)商品總重量超過(guò)5kg時(shí)，超出部分收取超重運(yùn)費(fèi)，新疆、西藏、青海、云南四個(gè)區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計(jì)算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）4、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時(shí)，新疆、西藏、青海、云南四個(gè)區(qū)域每個(gè)訂單收取20元首重運(yùn)費(fèi)，其他區(qū)域每個(gè)訂單收取10元首重運(yùn)費(fèi)；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）5、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量超過(guò)5kg時(shí)，在首重運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上，超出部分收取超重運(yùn)費(fèi)，新疆、西藏、青海、云南四個(gè)區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計(jì)算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）6、產(chǎn)地直采直采商品全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)；7、特殊活動(dòng)免運(yùn)費(fèi)時(shí)，具體參照活動(dòng)詳情；8、發(fā)生退換貨時(shí)退、換貨運(yùn)費(fèi)收取由責(zé)任方承擔(dān)，即因商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退、換貨由順豐優(yōu)選承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，由于顧客原因?qū)е峦?、換貨的由顧客承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，退換貨運(yùn)費(fèi)按20元/單計(jì)。小編點(diǎn)評(píng)：身在帝都的小編君，眼睜睜看著順豐優(yōu)選從最初的全場(chǎng)包郵，到滿(mǎn)99包郵，到現(xiàn)在的滿(mǎn)199還限重才包郵，滿(mǎn)心難過(guò)，不過(guò)想想順豐的服務(wù)，還是忍不住會(huì)去下單……

菜鳥(niǎo)不出意料的融資了。包括新加坡政府投資公司、淡馬錫控股公司、馬來(lái)西亞國(guó)庫(kù)控股公司、春華資本等國(guó)際著名機(jī)構(gòu)赫然在列，唯一讓業(yè)界略感不滿(mǎn)足的是，沒(méi)有宣布融資額。但菜鳥(niǎo)已經(jīng)吊足所有人的胃口。從2013年，馬云一邊揚(yáng)言不做物流，一邊與商業(yè)及物流合作伙伴共同創(chuàng)立了物流“平臺(tái)”菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始，各種關(guān)于菜鳥(niǎo)的討論就甚囂塵上。彼時(shí)，菜鳥(niǎo)端倪尚未初露，就有銀泰、復(fù)星、富春控股這樣的巨擘坐鎮(zhèn)，順豐及四通一達(dá)也不得不向其靠攏。從股東陣容上看：天貓以21.5億占股43%成為最大股東；銀泰投16億元占股32%；富春、復(fù)星用5億元分別占股10%；物流企業(yè)各出資5000萬(wàn)元，分別占股1%，這個(gè)號(hào)稱(chēng)“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”的龐然大物從那一刻起，就儼然成為國(guó)內(nèi)最大的眾包物流服務(wù)商。據(jù)介紹，在菜鳥(niǎo)物流網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的推動(dòng)下，2015年國(guó)內(nèi)快遞平均時(shí)效縮短了半個(gè)工作日，相當(dāng)于每天為中國(guó)消費(fèi)者節(jié)省了1.6億小時(shí)，其中發(fā)達(dá)地區(qū)快遞平均時(shí)效已經(jīng)縮短至1.9天。成立之初，馬云就為菜鳥(niǎo)設(shè)定了終極目標(biāo)：讓國(guó)內(nèi)快遞在24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。同時(shí)，在這個(gè)目標(biāo)中不僅要做到快速送達(dá)，更要做到可以按照用戶(hù)約定的時(shí)間送達(dá)。因此，縮短配送鏈路成了計(jì)劃，圈地建倉(cāng)成了措施。但該行為卻使菜鳥(niǎo)的謀局遭到質(zhì)疑，不做快遞，為何圈地？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為菜鳥(niǎo)要將倉(cāng)庫(kù)租借給快遞公司轉(zhuǎn)做物流地產(chǎn)，或通過(guò)優(yōu)惠政策拿地后享受土地溢價(jià)。對(duì)此，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅予以堅(jiān)決否認(rèn)，稱(chēng)在核心大城市中會(huì)發(fā)生大規(guī)模貨物和商家的聚集，只有自建倉(cāng)配才能使效率達(dá)到最優(yōu)。她表示，倉(cāng)網(wǎng)不等于快遞網(wǎng)絡(luò)，其作用是使貨物離消費(fèi)者更近。如今，菜鳥(niǎo)已在北上廣和成都、武漢五地自建一級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)中心，并與物流和倉(cāng)儲(chǔ)合作伙伴以共建、租賃的方式充實(shí)倉(cāng)網(wǎng)布局，目前系統(tǒng)覆蓋全國(guó)128個(gè)倉(cāng)，通過(guò)有倉(cāng)儲(chǔ)管理能力的合作伙伴為淘寶、天貓商戶(hù)、京東合作商戶(hù)等提供服務(wù)。在倉(cāng)儲(chǔ)之后的各個(gè)物流環(huán)節(jié)，菜鳥(niǎo)也引入了各級(jí)合作伙伴，包括快遞、干線、落地配企業(yè)等。據(jù)悉，菜鳥(niǎo)平臺(tái)共合作了20家落地配公司，4000家專(zhuān)線運(yùn)輸公司，接入18萬(wàn)快遞網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，入駐超過(guò)170萬(wàn)快遞員，全鏈路物流網(wǎng)已覆蓋全國(guó)超過(guò)224個(gè)國(guó)家及地區(qū)，系統(tǒng)承載全國(guó)超過(guò)70%快遞包裹，在20城實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)，150城實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。而相對(duì)應(yīng)的，菜鳥(niǎo)也會(huì)為入駐的快遞企業(yè)提供電子面單、智能分揀、物流云系統(tǒng)、訂單預(yù)測(cè)等大數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。值得關(guān)注的是，針對(duì)最后一公里服務(wù)，菜鳥(niǎo)已將超過(guò)4萬(wàn)社區(qū)店、便利店等變成了提供快遞綜合服務(wù)的“菜鳥(niǎo)驛站”。其中，菜鳥(niǎo)校園驛站已超過(guò)1400個(gè)，覆蓋全國(guó)60%高校，日前已有校園驛站引入了菜鳥(niǎo)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)取件提醒、包裹量預(yù)測(cè)等。除國(guó)內(nèi)的倉(cāng)網(wǎng)及社會(huì)化快遞布局外，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也在不斷“向下”和“向外”擴(kuò)張。渠道下沉方面，菜鳥(niǎo)聯(lián)合日日順物流、郵政等，激活了全國(guó)29個(gè)省281個(gè)縣的物流配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)1.7萬(wàn)村的送貨進(jìn)村。而對(duì)于全球物流網(wǎng)絡(luò)布局，菜鳥(niǎo)已合作遞四方、新加坡郵政、圓通等49家企業(yè)，擁有74個(gè)跨境倉(cāng)庫(kù)和16條跨境專(zhuān)線，日處理能力容量超過(guò)400萬(wàn)單。截至今年3月，菜鳥(niǎo)與其合作伙伴已在上海、杭州、廣州、重慶等地儲(chǔ)備超過(guò)30萬(wàn)平米庫(kù)容的保稅倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口最快當(dāng)日達(dá)，出口最快5日送達(dá)。此外，菜鳥(niǎo)還推出了菜鳥(niǎo)裹裹APP作為阿里系物流面對(duì)消費(fèi)者端的統(tǒng)一入口，在提供快遞查詢(xún)、驛站代收選擇等基礎(chǔ)快遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出了“一鍵寄件”功能，眾包快遞公司專(zhuān)業(yè)快遞員為消費(fèi)者提供極速上門(mén)取件服務(wù)。據(jù)了解到，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與淘寶電商系、螞蟻金服并稱(chēng)阿里巴巴生態(tài)圈中最重要的三大戰(zhàn)略布局。目前，獲得首輪戰(zhàn)略投資的菜鳥(niǎo)已與各投資方達(dá)成共識(shí)，共同推動(dòng)大數(shù)據(jù)物流網(wǎng)絡(luò)的搭建和利用，打造更多數(shù)據(jù)化產(chǎn)品。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示，本輪融資將用于倉(cāng)配、快遞、末端、跨境、農(nóng)村五大核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及對(duì)合作伙伴的扶持。整理了菜鳥(niǎo)近期在以上五大方面許下的“愿望”：（1）擴(kuò)大倉(cāng)網(wǎng)布局范圍：要以幾百萬(wàn)量級(jí)的倉(cāng)網(wǎng)布局，搭建全國(guó)骨干網(wǎng)。（2）加速快遞社會(huì)化：除首批的20萬(wàn)快遞員外逐漸接入更多企業(yè)快遞員，并基于眾包寄件，推出預(yù)約寄送件、改派、驛站寄存、一鍵退換貨等更多服務(wù)。（3）通過(guò)驛站扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：與高校及創(chuàng)投機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，扶持1000個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，提供10萬(wàn)余個(gè)高校勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，幫助更多的高校獲得智能化的物流解決方案。（4）搭建農(nóng)村物流網(wǎng)：建設(shè)1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。（5）擴(kuò)建海外倉(cāng)增加跨境補(bǔ)貼：在年內(nèi)推出環(huán)球必達(dá)服務(wù)，保稅進(jìn)口重點(diǎn)城市3日必達(dá)，進(jìn)口重點(diǎn)國(guó)家7日必達(dá)；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)全國(guó)覆蓋，庫(kù)容面積擴(kuò)至目前2倍；提供海外段提貨、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)關(guān)等增值服務(wù)；對(duì)跨境進(jìn)口電商投入1億以上補(bǔ)貼。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為“富二代”的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)接受對(duì)外融資，絕不是因?yàn)椤安铄X(qián)”，更多的是希望通過(guò)投資方的資源更好地拓展業(yè)務(wù)范圍，更可能是為上市鋪路。對(duì)此，菜鳥(niǎo)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，暫無(wú)上市時(shí)間表。