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戰(zhàn)略合作
“雙11”大戰(zhàn)全面打響,阿里京東兩大電商巨頭圍繞自身的優(yōu)勢與主場各有攻防。阿里日前在上海舉辦天貓“雙11”全球潮流盛典,邀請了LVMH、雅詩蘭黛等國際時尚奢侈品集團,以及安踏、鄂爾多斯等國內知名品牌和中國設計師品牌平臺棟梁登臺。而京東在日前舉辦了“雙11”全球好物節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會后,集團董事局主席兼CEO劉強東在戰(zhàn)前密會十幾位家電巨頭的消息也不脛而走。今年的“雙11”既是阿里新零售概念提出滿周年的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”。除了各類零售創(chuàng)新元素外,大促背后的資源爭奪也顯得格外激烈。掀時尚風暴2017天貓“雙11”全球潮流盛典日前在上海舉行。這場盛典邀請了包括LVMH集團、雅詩蘭黛集團、維多利亞的秘密等在內的多個國際時尚集團和品牌,國產品牌方面也不乏鄂爾多斯、安踏、海瀾之家等傳統(tǒng)國貨品牌參與。相較于去年的潮流盛典,今年天貓不僅在邀請的時尚集團和品牌規(guī)模上大幅提升,同時也加大了對國內外設計師品牌的重視。不僅邀請到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等與紐約時裝周合作的設計師品牌來中國進行首秀,中國設計師品牌平臺“棟梁”也攜手多家新銳品牌參與其中。時尚服飾類商品一直被視為天貓的優(yōu)勢品類,而在此次“雙11”備戰(zhàn)期間,天貓也確實展現(xiàn)出了豪華的陣容。但對于另一大電商巨頭京東來說,顯然也有憑借資源積累與天貓一爭長短的心思。10月10日,京東首次推出獨立于京東主站的奢侈品平臺TOPLIFE。而在今年的“雙11”中,京東表示,TOPLIFE將正式開啟運營,同時上海奢侈品倉也已正式開通,向用戶提供品質包裝、專屬客服和專業(yè)售后等服務。實際上,對于今年“雙11”將要掀起的這場時尚風暴,早在今年3月京東就宣布拆分服飾家居事業(yè)部,成立大服飾事業(yè)部(現(xiàn)為時尚事業(yè)部)時就已得以預見。當時中國電子商務研究中心主任曹磊就曾表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業(yè)部一分為二,頗有要讓對手后院起火的意味。而盡管在“6·18”期間陷入了部分服飾品牌的撤店風波,但從近一年京東在投資Farfetch、推出“京尊達”專屬配送、聯(lián)手時尚媒體ELLE等舉措也可以看出,京東欲沖擊天貓時尚市場的決心不容小覷?;鹌醇译娛袌鋈绻f時尚服飾類商品是天貓的優(yōu)勢品類,那在家電市場的爭奪上,顯然就是京東的主場作戰(zhàn)。日前,劉強東在“雙11”前密會十幾位家電巨頭的消息不脛而走。據悉,為迎接此次“雙11”,包括美的、海爾、TCL、海信等多家在國內外均有著較高名氣的家電品牌都與京東簽署了合作協(xié)議,并將通過推出首發(fā)、爆款產品,增設生產線等方式,為京東“雙11”的家電市場助陣。家電企業(yè)之所以會選擇與京東合作,一方面源于雙方所保持的多年合作關系,同時也有賴于長期以來京東對品牌商利益關系處理的方式?!捌放粕痰睦麧櫽肋h都是京東的兩倍?!痹谂c品牌商大佬的集體會面中,劉強東不惜如此表示,如果一個商品的凈利有10%,京東只要3%就足夠,會留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的兩倍。在業(yè)內人士看來,穩(wěn)定的零供關系依然是京東在家電零售市場的重要優(yōu)勢。京東對“雙11”家電市場志在必得,但天貓今年也有了更加充分的準備??梢钥吹?,目前蘇寧易購已經成為了天貓平臺上常態(tài)化的一級入口。相較于去年“雙11”貓寧公司成立不足3個月時的倉促應戰(zhàn),今年雙方將要開展的聯(lián)合促銷,不論在合作方式上還是在用戶的接受程度上,條件都更加成熟。據悉,今年天貓和蘇寧易購雙方將通過聯(lián)合采購的方式,在備貨、客服、物流等資源方面全面打通,進行服務升級。營銷戰(zhàn)打頭陣另外值得注意的是,不同于往年“雙11”將所有競爭的焦點集中在商品上,今年“雙11”對于阿里和京東來說,不僅是一場銷量之爭,還是一場營銷之爭。在“雙11”全球好物節(jié)發(fā)布會上,京東、騰訊宣布再度加強合作,聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案。此外,京東在大會前還宣布了與搜狗達成戰(zhàn)略合作。加上之前京X計劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網易,目前京東已與國內互聯(lián)網行業(yè)的幾大“流量天王”形成了結盟。另一方面,天貓在營銷造勢的投入力度上同樣不遜于去年。除了此前提到的“雙11”全球潮流時尚盛典,由美國“超級碗”金牌制作人大衛(wèi)·希爾執(zhí)導的2017天貓“雙11”晚會將于11月10日定檔上海,繼續(xù)保持“硅谷+好萊塢”風格模式。同時,今年初,天貓還做了近五年來最大的一次品牌升級,從“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”。2017阿里“雙11”總指揮劉博表示,在品牌升級的基礎上,整個天貓平臺的品牌和營銷都發(fā)生了很大的變化,包括推出超級品牌日、天貓小黑盒等營銷產品,都是圍繞消費者和品牌商,嘗試構建起更好的連接關系,做更多的互動?!敖洜I用戶關系的新電商是未來行業(yè)發(fā)展的大趨勢”,中國電子商務協(xié)會專家委員唐興通表示,在人口紅利消退、長效穩(wěn)定的流量增長來源稀缺的情況下,利用人與人之間的社會生活關系網絡,可以讓電商平臺獲取更多的流量增量。對此,京東集團CMO徐雷也表示,通過數(shù)據賦能反哺品牌商,將幫助品牌商應對線下增長乏力、線上營銷過度等困局。全渠道參戰(zhàn)作為今年“雙11”另外一大看點,這既是阿里新零售概念提出滿周年后的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”,其中自然少不了各類零售創(chuàng)新元素。就天貓而言,今年將有來自全球超過14萬個品牌投入1500萬款商品加入到“雙11”盛典中;同時,還有海內外超100萬個商家實現(xiàn)線上線下打通,近10萬家智慧門店、60萬家零售小店等線下零售業(yè)態(tài)為消費者提供服務。不僅如此,在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,也會在“雙11”期間涌現(xiàn)出一批品牌快閃店。京東集團副總裁韓瑞在介紹今年“雙11”戰(zhàn)略時也表示,今年的大促活動渠道不僅在線上,還包括京東之家、京東專賣店、京東母嬰體驗店等線下零售業(yè)態(tài),以及沃爾瑪在全國的400余家門店、接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店等。阿里和京東兩大電商巨頭儼然要在“雙11”期間展開一場全渠道競速,但有分析認為,線上線下結合的零售創(chuàng)新很可能成為助力電商平臺在今年“雙11”實現(xiàn)銷售額創(chuàng)新高的一張王牌。中國社科院互聯(lián)網經濟研究室主任李勇堅曾表示,在電商行業(yè)遇到線上流量瓶頸的當下,企業(yè)都在思考如何把流量的價值和平臺的價值發(fā)揮得更大,而深入線下正是電商企業(yè)探索的方向之一。
一起惠2017-10-25 09:32:03532 次
“蘇寧2018年要新開5000家門店。”日前,蘇寧控股集團董事長張近東接受筆者專訪時確認了外界傳言。據張近東透露,蘇寧將采取更開放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬科等攜手。張近東表示,國家領導人對貫徹新發(fā)展理念,建設現(xiàn)代化經濟體系的重點闡述讓他印象深刻。“針對實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設的奮斗目標,我們要進一步堅定科技創(chuàng)新驅動的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地。”在張近東看來,建設社會主義強國的目標也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年,正是蘇寧按照黨的指導方針轉型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動帶領蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進行O2O零售商的全面轉型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據、技術創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產業(yè)布局。自驅式創(chuàng)新一直以來,張近東都將自己視為一個創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機,大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務,張近東卻決定從專業(yè)零售轉型綜合連鎖零售。經歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國內最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動擁抱互聯(lián)網,上線蘇寧易購,開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉型O2O零售商的關鍵時刻。2013年,“蘇寧電器”這個已經使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務商”的新定位。2013年,在美國斯坦福大學的一次演講中,張近東談到了他主動擁抱變化的原因,“前二十年的轉型都還只是在實體經濟范圍內,現(xiàn)在十年的轉型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網技術的推動下?!睆埥鼥|說,一場由實體到虛擬再到虛實融合的大變局正在醞釀中,新技術也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當時已是中國零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉型并不容易。彼時阿里巴巴還沒上市,但已經在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網公司之一。有人質疑蘇寧的轉型來得有點晚,有互聯(lián)網商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉型不是一次簡單的營銷革命,而是涉及供應鏈、管理、消費者關系的全面生態(tài)革命。財經作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績最好的年份,主動陷入“轉型效率癥”。張近東卻說:“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命?!被蛟S正因為這種宿命觀,讓張近東在每一次變化來臨時選擇主動變革。更名只是蘇寧轉型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過去五年間,蘇寧內部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開始運行,同時集團明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網路線圖”。2014年,提出“用戶體驗講效果,經營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動互聯(lián)網零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網轉型落地,CPU核心能力對外開放。據蘇寧公開資料顯示,2016年,蘇寧易購線下連鎖網絡覆蓋海內外600多個城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營門店和網點?!半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作,從一個側面暗示著蘇寧的線下資源在轉型后開始釋放價值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學的演講上,張近東暢談了對未來零售趨勢的判斷,“純電商模式只能是一種過渡模式”,在他看來,O2O才是未來很長時間零售業(yè)轉型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開始迅速推進線下布局。在業(yè)內人士看來,恰恰印證了張近東當時在斯坦福大學的預判。張近東給蘇寧提出了新的轉型方向。2017年3月,張近東在全國兩會發(fā)言,基于O2O零售的應用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質就是運用互聯(lián)網、物聯(lián)網、人工智能等技術,充分感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產制造,為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個階段,第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱之為實體連鎖;第二階段就是上世紀90年代中期興旺發(fā)達起來的電商,叫虛擬經濟;第三階段則是當前正在經歷的虛實融合的智慧零售。蘇寧云商集團副董事長孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術和業(yè)務進行有機結合的過程,如何在采購、制造、銷售、服務等多個環(huán)節(jié)落地智慧零售?!痹谥悄苤圃鞂用?,蘇寧走出C2B反向定制+獨家專供模式;智慧采購層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補貨系統(tǒng);智慧營銷層面,研發(fā)出了千里傳音、V購等多個營銷工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機器人、無人機“兩網一平臺”等多項黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據筆者探店體驗,消費者通過蘇寧金融的APP實現(xiàn)身份認證,即可在無人店通過人臉識別進入店內購買蘇寧體育的周邊產品,選購商品后自助進行掃碼和扣款,全過程實現(xiàn)無人自助式購物。據蘇寧易購總裁侯恩龍透露,蘇寧無人BIU店已經形成“可復制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會在全國重點城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠的布局是零售、地產、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個門戶型的零售公司?!边@一底層設計也來源于張近東對黨中央精神的準確領會,聚焦消費升級,抓住中國經濟結構調整的發(fā)展機遇,是近年蘇寧轉型布局的思路。孫為民認為,蘇寧從來不會盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領域。“零售是發(fā)展的核心,是一切產業(yè)發(fā)展的基礎。目前零售業(yè)的市場風口足夠大,蘇寧從空調跨界到家電3C后,就面臨上萬億元的市場。而未來這個市場的服務業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間?!碧K寧的六大產業(yè)有著密切的內在關聯(lián),將產生協(xié)同效應。張近東談到,以蘇寧進入體育產業(yè)為例,讓娛樂明星能夠深度參與頂級體育賽事,企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴大體育受眾群體數(shù)量。同時,體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領域的布局,讓其品牌效應迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強調應當將自身與國家、民族的發(fā)展進步緊密聯(lián)系在一起?!笆糯髨蟾嫣岢觯瑥娜娼ǔ尚】瞪鐣交緦崿F(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會主義現(xiàn)代化強國,是新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排。”張近東表示,“圍繞全面建成小康社會的奮斗目標,企業(yè)要積極參與扶貧攻堅,通過產業(yè)扶貧,讓貧困戶脫貧,走向富裕之路”。據蘇寧農村電商發(fā)展負責人介紹,圍繞電商精準扶貧,蘇寧在全國農村市場已布局2000多家蘇寧易購直營店、400多家線上中華特色館,帶動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬人,為1500多萬農民提供了高效優(yōu)質的服務,全渠道實現(xiàn)農產品銷售超50億元,每個特色館可向全國消費者提供當?shù)氐霓r副產品、特色工藝品、中華老字號產品,累計惠及200多萬農民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風潮似乎呼應了張近東當年在斯坦福大學的演講。他說他沒有感到壓力,而是信心滿滿。
一起惠2017-10-23 10:13:32392 次
趣店給華爾街講了一個好故事。北京時間10月18日晚9:30,趣店在紐約證券交易所正式掛牌上市,股票交易代碼為“QD”,發(fā)行價為每股美國存托股(ADS)24美元,高于日前招股書更新中的19-22美元定價區(qū)間。隨后,趣店開盤價報34.35美元,較發(fā)行價上漲43.13%,市值達到113.31億美元。截止10月18日收盤,趣店報收29.18美元,較發(fā)行價上漲21.58%,市值為96.25億美元。雖然負面不斷,但從結果上看,趣店登陸美股后邁出了成功的第一步,這與其搶眼的業(yè)績表現(xiàn)不無關系。招股說明書業(yè)績搶眼趣店前身趣分期于2014年3月正式上線,主要業(yè)務為向大學生提供消費分期金融服務,并在之后假如現(xiàn)金周轉服務。2015年,趣分期獲得螞蟻金服領投的2億美元D輪融資,并開始與螞蟻金服旗下的支付寶和芝麻信用達成戰(zhàn)略合作,完成支付體系與征信體系建立。同年11月,趣分期上線面向年輕消費者的業(yè)務,并接入支付寶。2016年,趣分期完成30億元首期Pre-IPO輪融資后宣布品牌升級,公司更名為趣店集團,計劃通過大數(shù)據、人工智能及機器學習技術搭建信用評估模型,并為高質量用戶提供小額信貸。今年9月19日,趣店向美國證券交易委員會正式遞交IPO(首次公開招股)招股書,擬融資7.5億美元。根據趣店10月13日向SEC提交更新后的招股書文件,該公司股票交易代碼為“QD”,定價區(qū)間為19-22美元,擬最高融資9.49億美元。摩根士丹利、瑞士信貸、花旗集團、中金公司及瑞銀投資銀行擔任承銷商。招股書顯示,從公司成立至今,趣店的主要收入來源由現(xiàn)金貸及分期購物平臺產生的服務費(financingincome)和向品牌供應商收取的商品差價收入(salescomissionfees)組成。今年上半年,兩項收入在趣店的整體營收中分別占83.32%和13.70%。截至2017年6月30日,趣店2017年上半年總營收18.33億元,超出2016年全年收入,同比增長393.30%。公司同期凈利潤達到9.73億元,同比增長695.25%,利潤率53.11%。公司從2016年第一季度扭虧為盈,主要原因為服務費收入大幅提高。招股書顯示,2015年第四季度,公司凈虧損1.03億元,環(huán)比擴大98.42%,但進入2016年第一季度,公司大幅扭虧,實現(xiàn)1932.9萬元凈利潤。其中,服務費收入從4168.1萬元增長至1.01億元,環(huán)比增長163.54%。除營收數(shù)據外,趣店的平均月活(MAU)、新增用戶、交易量及交易金額均在2015年第四季度實現(xiàn)200%以上的環(huán)比增長,其中季度新增用戶與交易量增長均超過360%。獲客渠道嚴重依賴螞蟻金服值得注意的是,趣店獲得高速增長的拐點,與螞蟻金服入股公司的時間段接近。而在實際上,趣店在招股書中也承認,在獲客與運營方面,公司與螞蟻金服的戰(zhàn)略合作起到了重要作用。新浪科技曾經對趣店的財務數(shù)據進行梳理,發(fā)現(xiàn)公司在2015年與螞蟻金服達成戰(zhàn)略合作之前,營銷效率一直較低,每1元營銷支出最高對應2元左右的營收。而在此之后,公司營銷效率迅速提升,該數(shù)字最高達到約15元。實際上,趣店也在招股書中承認,公司可以通過支付寶開放平臺獲得免費入口,獲得用戶的快速增長。而從2016年起獲得的大部分活躍用戶,特別是借貸一次以上的用戶,多來自支付寶平臺。對單一獲客渠道的嚴重依賴可能會影響到趣店未來的業(yè)務發(fā)展。今年2月,趣店在支付寶某提供消費信貸產品的渠道展示到期后,將獲客渠道更換到了其他位置。結合春節(jié)期間借貸量減少,這一變化導致第一季度新增用戶數(shù)環(huán)比減少了30.01%。此外,今年第二季度,趣店的銷售及營銷支出占比從第一季度的6.5%上升到了9.5%,增加約4100萬元,原因是今年3月,趣店與螞蟻金服旗下的消費貸服務借唄達成合作協(xié)議,通過后者獲客。而此外,趣店還在招股書中提及支付寶最近開始對某第三方服務展示位置收費??梢灶A見,無論渠道未來不可用,還是支付寶開始收費,趣店都將承擔顯著增加的獲客成本。風控體系存在疑點此外,在風控體系方面,趣店也存在嚴重依賴芝麻信用的情況。按照招股書中對商業(yè)模式的表述,趣店的目標人群主要是從信用卡等傳統(tǒng)金融無法覆蓋到的人群中,挖掘出來的優(yōu)質年輕消費者。由于這部分人群缺少傳統(tǒng)的信用數(shù)據,趣店需要通過建立自有的風控模型和系統(tǒng)來完成覆蓋。根據招股書的描述,趣店的風險控制體系運用了大數(shù)據、人工智能和深度學習等技術,結合芝麻信用分和用戶行為數(shù)據來評估用戶的還款意愿和能力,進而進行更加精準的風險定價,并降低運營成本。以此為背景,趣店給出了極其漂亮的逾期率數(shù)字。招股書顯示,按逾期一月的情況計算,公司至2017年年中的逾期率始終處于0.5%以下。而趣店也相信,小額現(xiàn)金貸的高頻交易,會為公司帶來更多的用戶行為數(shù)據,進而幫助優(yōu)化風控模型的信用評估能力。不過,接近趣店內部人士向新浪科技介紹,逾期率低的更多原因是趣店為借貸用戶設置了較高的門檻:“一般來說芝麻信用分600以上才可以放貸,這部分人原本的信用就比較好,自然逾期情況不會發(fā)生太多?!比さ暝谡泄蓵刑崾玖伺c芝麻信用相關的風險,如果無法接入芝麻信用相關的信用分析數(shù)據,公司在評估潛在用戶信用價值方面會受到嚴重影響,會降低放款質量,并提高逾期率。此外,在與芝麻信用的合作中,趣店并不掌握某些特定的分析結果,這也會給趣店的風險評估能力帶來損害。趣店對此并非沒有準備,在其未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中,除對用于改善風險評估的數(shù)據分析與機器學習技術繼續(xù)投資之外,還計劃和更多第三方互聯(lián)網機構進行更多類型的數(shù)據合作。此外,趣店還在去年邀請前美國第一資本投資國際集團(CapitalOne)高管粘旻環(huán)加入趣店擔任首席風控官,據信負責提高公司的風控能力。但值得注意的是,此次趣店在招股書中披露的高管名單中,粘旻環(huán)并不在其中。監(jiān)管天花板逼近除此之外,趣店還面臨年化收益率偏高的質疑。今年年初,多家媒體曾對來分期借款手續(xù)費率高于化收益率36%上限進行過曝光。在招股書中,趣店承認2016年的交易當中,大約59.5%的年化收益率高出上限。如果嚴格按照36%的上限執(zhí)行,公司營收大約將會減少3.07億元,這幾乎占到了2016年總營收的21%。這對以現(xiàn)金貸業(yè)務為主的趣店來說,影響頗大。從2017年4月起,趣店對其產品進行了一系列調整,確保年化綜合服務費率不會超過36%。而從目前趣店與來分期的現(xiàn)金借貸情況來看,借款3500元一個月,需要歸還3605元的本金和手續(xù)費,年化綜合服務費率緊貼政策上限。除此之外,為了確保合規(guī),趣店還在今年4月停止從P2P平臺獲得資金。除此之外,趣店手中的兩塊小貸牌照,已經觸碰到了借貸上限的天花板。2016年,趣店通過撫州高新區(qū)趣分期小額貸款有限公司和贛州快樂生活網絡小額貸款有限公司兩家主營互聯(lián)網小額貸款業(yè)務的子公司,分別獲得了借貸限額30億元和27億元的小貸牌照。但趣店在財報中提醒,公司通過小貸牌照獲得的借貸限額,已經無法滿足公司業(yè)務增長的需要。而實際上,包括銀行、信托等第三方外部資金渠道在內,它2017年第二季度的季度交易額已經達到了215.25億元。為了滿足業(yè)務發(fā)展對資金的需求。趣店與數(shù)家信托公司合作成立信托基金發(fā)放貸款,但即便如此,資金提供量也未必能夠滿足趣店交易量上升的需求。此外,監(jiān)管者還有可能將這種行為認定成為借貸方,從而進行更加嚴格的監(jiān)管措施。
一起惠2017-10-19 09:28:25438 次
10月18日消息,覓跑共享健身倉項目與魯能集團正式達成戰(zhàn)略合作,覓跑自助健身倉已于近日落地魯能物業(yè)多臺設備。雙方將致力于滿足魯能社區(qū)日益增長的體育健身需求,打造智慧社區(qū)。覓跑運動倉落地魯能·實拍魯能的工作人員表示,覓跑自助健身倉的出現(xiàn),與忙碌人群碎片化時間健身的需求完美契合,希望本次合作可以給客戶帶來更豐富便利的配套服務。據官方介紹,覓跑共享健身倉內配有空調,電視,智氧新風系統(tǒng)與負離子設備結合,跑步機,動感單車等。按合作計劃,試運營順利后有可能在魯能北京所有社區(qū)投放。
一起惠2017-10-18 09:36:44364 次
近日,大學生兼職平臺青團社對外宣布,公司已獲得6000萬元的B輪融資,由安持資本領投,百姓網、金科文化旗下基金金哲資本、安居客創(chuàng)始人梁偉平,以及青團社管理層跟投。同時,青團社宣布與百姓網達成戰(zhàn)略合作。成立于2013年7月的青團社,以提供免費的大學生兼職服務移動平臺切入,發(fā)展C2B模式完成平臺人力輸送體系。2015年,青團社推出企服品牌云地推,為企業(yè)提供策劃、招人、管理等服務,曾承接過滴滴、美團等O2O企業(yè)地推業(yè)務。2015年底青團社搭建了人才庫,將大學生簡歷按標簽分類,方便企業(yè)快速匹配需求。另外在今年8月,青團社將推出新產品現(xiàn)結寶,能夠在24小時之內,由青團社先行為完成兼職的學生結算兼職工資。據悉,這款產品已經獲得多家銀行的千萬元授信。據了解,青團社單月兼職報名人次已突破100萬。對于平臺運營方式,鄧建波類比網易嚴選:一方面比起提供更多的崗位,給用戶提供高質量的崗位以及優(yōu)質的后期服務更為重要;另一方面,平臺一定要強化與用戶的感情聯(lián)系,不能讓用戶認為你僅僅是一個兼職平臺,而是一個和他大學生生活息息相關的具有感情聯(lián)系的平臺,這樣才能獲得用戶忠誠度。根據公開資料顯示,截止2017年7月,青團社注冊用戶為220萬、日活為12萬。并從今年3月份開始做創(chuàng)收,目前青團社已經實現(xiàn)單月盈利。此前,公司已完成了4輪融資。對于本輪融資,安持資本管理合伙人何文意表示:“大學生兼職市場一直是我們認為未來具備極大想象空間的行業(yè),但和青團社團隊接觸后,我發(fā)現(xiàn)他們對這個行業(yè)的理解遠超過了我們先前的認知,并且青團社團隊的背景以及執(zhí)行力讓我們相信他們完全可以成為這個行業(yè)的領軍者,這讓我們非常簡單快速的做出了投資決策。”數(shù)據顯示,2016年靈活用工市場規(guī)模達到約260.5億人民幣。隨著靈活用工產業(yè)的橫向拓展和縱向深化,預計2016-2025年中國靈活用工行業(yè)年平均復合增長率約為23%,2025年中國靈活用工市場規(guī)模將達到1660億元。
一起惠2017-10-16 09:27:25346 次
近日,德國連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國際,憑借跨境進口電商首次入華。初期,Lidl旗艦店上線216個SKU,覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個護等核心品類。目前,店鋪已經在天貓國際德國國家館中獲得突出展示。事實上,德國最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國最大連鎖會員制倉儲量販店Costco、與Lidl并稱德國連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國際。無疑,跨境電商平臺已經成為國際連鎖超市親近中國消費者的捷徑。不過,各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國際這條捷徑之外,找到更多消費者觸點,更進一步深入中國市場呢?對比幾家類似品牌在中國的成長史,我們或許可以看到它的更多“未來”。(1)COSTCO:在天貓開“雙店”作為精選超市,Lidl在選品時,每一種產品只要一種型號,這與追求每個品類頂端優(yōu)勢的COSTCO非常相似。此前,主攻實體的COSTCO一直認為中國市場并不適合線下布局,于是選擇繞道天貓國際,以跨境電商零售進口的方式進入中國。憑借在天貓國際旗艦店中積累的經驗和數(shù)據,COSTCO前不久又在天貓開設了旗艦店,用一般貿易和跨境電商零售進口兩種方式一起發(fā)力。同時,其官方表示,不久之后還將在上海開出中國大陸首家線下門店。面對成熟而復雜的中國電商環(huán)境,Lidl作為門外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式,未來也同樣有機會復制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當然,如果線上業(yè)務足夠成功,也不排除Lidl走到線下的可能。(2)家樂福:自建電商平臺歐洲零售集團家樂福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年,家樂福就在中國大陸開起了大賣場。走通了線下路徑的家樂福也會涉獵很多進口商品,但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺不同,家樂福通過自己的App開始了線上線下打通的布局。然而,推出App需要在中國擁有強大的品牌效應,以及足夠的龐大的客戶群體,從這一點看,這種方式并不適合Lidl。(3)沃爾瑪:自建電商平臺、收購成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣,因為正是Lidl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國這一役,使其名聲大振。不過,憑借營業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪,早以實體店進入了中國,并且已經在中國擁有了包括沃爾瑪App、山姆會員App等電商資源。在需要快速借助電商轉型的時候,沃爾瑪依靠強大的實力直接并購了國內線上超市1號店,讓自己徹底變身。2016年10月,沃爾瑪又與京東達成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪全球購旗艦店入駐京東,通過跨境電商方式引入更加豐富的商品。經過一年的發(fā)展,沃爾瑪全球購官方旗艦店成長為京東全球購平臺上品類最齊全的店鋪。相對于自建電商,收購成熟電商可以讓品牌的電商起點更高,投入精力更少。不過Lidl想要走這條路,需要雄厚的資金實力,和足夠支撐國內外對接的強大供應鏈,可能性不會太大。(4)麥德龍:全渠道搶占流量據了解,Lidl走的是批量進貨降低成本的路線,一批訂貨量不低于50000件;還會在全球尋找優(yōu)質供應商,將符合標準的產品貼上自有品牌……批量、自有品牌,這些關鍵詞難免會讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國際,當時更直接幫天貓國際建立起了德國館。不過,入駐天貓國際并不是它的入華手段,這已經是麥德龍進入中國近20年之后的事了。與一般的零售超市不同,麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務。至今,在麥德龍的超市中,還可以看到一批批企業(yè)預定貨物,toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實體店殺入中國的底氣。也是這一點,造成了其與Lidl入華方式的不同。目前,麥德龍在中國的布局秉承“一體兩翼”的概念,即以實體商場為本體,網上商城與天貓旗艦店同步運營。而Lidl剛剛入華,想要發(fā)展為全渠道,似乎還需要更多積累,甚至在簡單的零售模式上做出更多突破。小編了解到,天貓國際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英國的Sainsbury’s、HouseofFraser,德國的麥德龍,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西蘭的Countdown,韓國的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊勢丹,泰國的Kingpower等,都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今,Lidl也成為了其中的一員,只是,如果想走出第三方平臺尋找更多渠道,還需要面對很多新的挑戰(zhàn)。某國際品牌代運營商表示,入駐大電商平臺幾乎是所有國際零售商的首選途徑,可以低成本“試運營”,但線下布局就會遇到很多風險,“選址、人力、租金等會讓海外零售商失去原有優(yōu)勢。2014年就進入中國的Costco目前也只有天貓這個渠道,近期才稱計劃布局線下,Lidl也是一樣?!绷碛锌缇畴娚绦袠I(yè)人士指出,同類的競爭對手越多,競爭就越激烈,建立起獨特優(yōu)勢尤為重要。“韓國樂天就是一個相對反面的案例,很多韓國品牌都有自建的天貓店,如愛茉莉、唯美鋪等,它自身沒有形成優(yōu)勢?!彼赋?,Lidl入駐天貓國際相當于進入了一個瞬息萬變的行業(yè),需要在一年左右的時間看到成效,否則恐怕也難逃退出的命運?!昂芏嗪M饬闶凵虂淼教熵?,恐怕都是陪跑。”一位知情人士向小編直言,不了解中國零售市場、不熟悉中國電商平臺規(guī)則、代運營不成熟,包括電商平臺流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此,中國市場這塊巨大的蛋糕對海外商超的誘惑仍然是巨大的,根據去年年底的數(shù)據,天貓國際共引進了來自63個國家和地區(qū)、覆蓋3700個品類的14500個海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進口標品品類之外,服飾、家居、飾品等非標品類招商劇增。其中,百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長。線下業(yè)務兵敗中國的韓國易買得就曾表示,與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國市場的基礎。也許,短期之內尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣,但隨著大平臺的國際化和跨境政策的持續(xù)開放,可以預見還有更多的Lidl會通過電商渠道加入到中國市場中來。
一起惠2017-10-12 09:17:54458 次
中國跨境電商宛如搭上疾速前進的列車,在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機遇抓取先機,僅從個人角度去理解跨境電商的變化并不全面,若從服務商的角度去看跨境電商,沒準看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶達2.1億并有超過三分一用戶在中國商戶網站進行購物的PayPal,其看到了不一樣的跨境電商世界,也在據此不斷進行實踐與布局。不容忽視的B2B市場在PayPal2017中國跨境電商大會,PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據。他指出,在2016年,全球范圍內跨境電商交易總額已經達到13萬億元,在中國,2016年中國跨境電商貿易交易總額達到了人民幣6.3萬億元,同比增長近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經理胡柏迪另外,根據市場調研公司ForresterResearch的統(tǒng)計,預計到2021年,全球有15%的電商銷售額來自跨境交易,其價值接近于人民幣3萬億元(4,240億美元),其中,中國在線跨境交易量的占比將達到40%。從PayPal的交易數(shù)據上看,跨境交易也是增長迅速。據胡柏迪透露,在2016年,跨境交易占PayPal交易總金額的22%;跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過去兩年內,PayPal跨境交易量增長了41%。在這龐大的跨境電商交易額中,B2B的占比則是最高。“預計到2020年,B2B電商市場的價值會達到人民幣46萬億元,是B2C市場的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場規(guī)模占總貿易額的近九成,因此這塊市場是非常大的?!焙氐险f道。但對于PayPal而言,其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場,而是越來越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場。胡柏迪告訴小編,PayPal本身一直都非常關注B2C這端的交易,但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式,每周大概就一兩千塊的訂單,這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來進行雙方保證服務?!皩τ贠EM模式的B2B市場,目前仍不是PayPal的主要市場,大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進行?!焙氐险f道。沒有中間商的世界并不完美當跨境B2B市場巨大的潛力市場正待被挖掘之時,跨境B2C市場也正產生巨大的變化。其中,平臺直接連接工廠和消費者成為這次巨變中的重要趨勢之一。如亞馬遜全球開店在去年下半年宣布上線的“制造+”項目和Wish的“星工廠”計劃,均是瞄準將制造商發(fā)展成賣家的模式。PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經理陸六六但平臺方這些“去中間商”的項目會否影響到屬于大多數(shù)的貿易型跨境電商賣家呢?對此,PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經理陸六六則認為至少在目前這個階段,跨境電商無論是做渠道、做垂直領域,還是專注于品牌,其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術含量的?!安⒉皇钦f因為我會生產,所以一定可以做電商,這中間包含很多復雜的環(huán)節(jié),有市場宣傳、找到客戶,提升物流服務、提升轉化率,最后買家變成一個忠實客戶,還得對他進行長期的市場培育。”陸六六如此說道。而她認為,這些中間環(huán)節(jié),也是很多中國跨境電商賣家擔當?shù)慕巧?,不是短期內這種平臺或者純粹制造商很快能學起來的?!爱斎唬@樣的趨勢也正表明了中國跨境業(yè)務是一個藍海,把這個餅做大了,更多的人進入其實是增強了中國品牌,或者中國制造在世界上的影響力。所以我覺得即使將來有大的制造商進入這個市場,也只是一起把市場開拓得更為寬廣而已,我相信現(xiàn)有的跨境電商賣家依舊還會有他們存在和成長的空間。”她說道。組織架構建設和對外合作并行對于服務商來說,“服務”是要點。那在面對跨境B2B和B2C市場都在不斷變化過程中,服務商應該怎么做好服務把握這個機遇呢?陸六六向小編介紹道,PayPal在中國區(qū)業(yè)務會根據跨境交易方向不同分為面向中國商戶的業(yè)務團隊和服務這個海淘消費者的消費者團隊。若從組織架構上去區(qū)分,目前PayPal專注中國商戶服務的業(yè)務部門會分為前端業(yè)務部門和后端業(yè)務部門。陸六六透露,前端業(yè)務部門總部在上海,團隊遍布深圳、關注、北京,主要服務當?shù)氐纳虘?,跟商戶有更多的見面交流機會。而除了前端團隊,PayPal在中國還有龐大的后端團隊,其中包括PayPal的客服團隊。客服團隊主要每天幫助商戶解決實際支付中碰到的問題,跟商戶接觸的形式可以是見面也可以是電話通話。除了前后端外,PayPal也設立了技術服務團隊,因為PayPal是一家FinTech技術公司,所以本身有核心的風控團隊,PayPal全球風控很大一部分力量也是集中在中國。這部分團隊主要做的是把商戶交易做得更全面,把風險降到最低,把壞賬率降到最低?!斑@三個團隊協(xié)作,最終給中國商戶提供整體服務?!标懥f道。除了組織架構建設外,積極與新的企業(yè)進行合作也成為PayPal擴展市場份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出,PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關系,積極地與技術公司、移動公司、零售伙伴,乃至全球知名的社交平臺進行合作?,F(xiàn)在PayPal已經與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。“之所以要這樣做,是希望通過把PayPal的平臺接入合作伙伴的操作頁面和系統(tǒng),從而吸引到更多的潛在用戶選擇PayPal作為支付工具,為此,PayPal可以更好地建立起消費者以及商戶之間的橋梁?!彼f道。
一起惠2017-10-11 09:33:31305 次
整裝施展強力整合大法,流量入口地位凸顯,從前直面C端的材料商的生存大計亟待思考。是不是必須以裝修截獲流量,并盡力擴充產品庫,建立自己的小生態(tài)才能立于不敗之地?否則,又該如何使自家產品差異化,練就核心武器?當然,多問一句,整裝會是市場的全部嗎,從前的打法全然行不通了嗎?八位材料玩家就要不要拓寬品類、能不能親手抓施工、整裝的盤子有多大等多個問題展開了探討,透露了自己的生存之道。聯(lián)邦家私1.踐行大家居戰(zhàn)略,做家裝。2.中高端整裝是泥潭,尚待探索。3.嘗試新零售,賦能代理商。董事副總裁李虹瑤:首先,我相信“大家居”,且身體力行地去做,過去的兩年,聯(lián)邦圍繞著消費者的空間交付,也做了很多的探索和實踐。從賣產品,到提供整體的個性化的軟裝設計和整體的交付,包括對接一些B端企業(yè),比如愛家。我們的家裝公司應該是有20年左右的時間了,工裝和家裝,聯(lián)邦在2010年左右最后放棄了2B端的生意,我們當時做酒店家具,酒店裝修,建筑裝修都有了,但是果斷地放棄,就是為了聚焦。說到整裝,我們把自己的戰(zhàn)略部署放在一個進可攻、退可守的位置,因為這的確要探索。經過這幾次,包括展覽會的嘗試和行業(yè)的互動,我發(fā)現(xiàn)整裝水溫沒有完全熱起來,尤其是中高端的。低端的模式比較容易看清楚,關鍵看是不是執(zhí)行到位,是不是可以履約,但是中高端整裝是泥潭,大家不知道怎么發(fā)力,力氣下去沒有回彈,真的需要大家共同去探索。我們在南海萬達做了第一個試驗點,有一定的成效。到今年,我們爭取將廣佛地區(qū)的直營先從產品銷售轉換為服務銷售的模式,希望能夠對接到天貓這些資源,在新零售上做一些嘗試。在這個嘗試的過程當中,給我們代理什么樣的好處?我們不斷地在內容開發(fā)上、工具開發(fā)上去創(chuàng)造,或者是進行打通。無論是3D、云設計,包括微信用戶粉絲的玩法,有很多的工具,這些工具圍繞著體系服務的時候,不斷地被打造和實踐應用。接下來還可以將我們這些工具復制到我們全國更多的店面,他們也許做不了完整的設計交付,但可以用這些工具,吸引、培養(yǎng)更多的從業(yè)人員。樂華1.只做產品,做不了整裝2.從衛(wèi)浴向整個家裝品類延伸。副總裁嚴邦平:我們只做產品,做不了整裝,一個企業(yè)和一個品牌一定有自己的特長,不可能整個產業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)都可以做得最好。但是,我們的產品品類確實在擴大。我們原來做衛(wèi)浴,后來做瓷磚,做衣柜、櫥柜,現(xiàn)在我們做晾衣架,洗衣柜,就是陽臺的空間,整個家裝使用產品的品類延伸。因為這是消費者都需要的,我們有能力就多做一個品類,沒有能力就少做一個品類,所以逐漸地會把這個品類豐富起來。至于從設計環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)等等都來做,現(xiàn)在沒有這個想法。大自然家居1.品類擴張要依據企業(yè)本身的能力半徑。2.整裝將成為家居企業(yè)的入口,大自然要變成“英特爾”??偛酶嫡冀埽好總€企業(yè)有它的核心能力,你要做發(fā)展,做擴張很重要,但是要依據自己本身企業(yè)的能力的半徑。在地板領域,大自然說第二,沒有人敢說第一,品類的擴充也是必然的。可是也有挑戰(zhàn),因為做工業(yè)化,標準化的產品和定制化有很大的區(qū)別,比如說衣柜、木門等等類似定制的產品,和標準化產品的差別很大。通常說標準化產品賣出去了,基本上整個價值鏈完成了90%,而定制化產品銷售了才剛剛開始,它對于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些學費,我們做整裝也付出了一些代價,我們要回歸,未來應該是做好我們的產品。品類也好,延伸也罷,緊緊地圍繞著整個家展開。我認為企業(yè)生存的本質還是價值。大自然的價值是什么?我更愿意說是設計價值,通常說產品是生產出來是錯的,而是設計出來的。大自然對于產品,是基于用戶的需求設計價值,從起點到終點,形成整個閉環(huán)當然,我們也在擔心說未來這些做家居的,整個入口會不會被整裝拿走,有沒有這個可能?當然有的。但是,你拿走了,你也需要有好的產品,所以我更加愿意說大自然未來是英特爾,你買電腦的時候一定關注芯片是誰家的,如果是英特爾一定要。我認為大自然,所有的大家居,會往這個方向發(fā)展的,做好我們的產品,透過我們整裝家裝的合作伙伴,幫助提升用戶的生活品質。久盛地板1.中高端的消費人群需要更多的選擇,當下的整裝無法還滿足其個性化需求。2.投入2億改造工廠,讓久盛的產品不斷滿足個性化,同時能夠標準化。董事長張凱:從我們久盛地板來說,我特別重視兩個新業(yè)務部門,一個是與整裝行業(yè)的合作,另一個是設計工作,這兩個新業(yè)務部門在整體業(yè)務體系的占比現(xiàn)在都還不是太高,但都屬于飛速發(fā)展的端口。我們發(fā)現(xiàn),這兩個方向可能有所矛盾,一方面,我們看到整裝行業(yè)大量優(yōu)秀企業(yè)冒出來,另一方面中國室內設計行業(yè)在崛起。實際上,整裝能夠做到什么樣的范疇?我覺得是取決于企業(yè),現(xiàn)在為什么整裝停留在相對更在乎性價比的人群當中?可能是中高端的消費人群需要更多的選擇,幾十種的選擇短期內還滿足不了他們的個性化需求。我不是專業(yè)的從業(yè)人士,如果說整裝會滲透到中高端行業(yè),我覺得會有更多模塊化和標準化,能夠給消費者提供上萬種選擇的個性化的整裝。剛才說的整裝也好,從設計領域出發(fā)也好,誰能做更多的事情,首先把個性化的事情做得更加標準化,把效率提高,這個是核心的所在。建材行業(yè)與家裝類似,是比較標準化的產品,一方面我們在規(guī)?;?,把量放大,降低成本,把品質做好;另一方面,我們又要考慮如何去滿足越來越小的單子,越來越個性化的需求。這個過程中存在矛盾。我們在自己的功能性和風格設計的領域,不斷地去創(chuàng)新,滿足日益不斷地改變的個性化需求。我們打算未來三年對工廠做2億投入的智能制造的工業(yè)化改造。這個過程當中,我們既要滿足個性化,又要讓這種個性化能夠標準化。美涂士1.把最核心的產品和服務做到極致:除了涂料,還有水漆、藝術涂料、防水和膠,同時在培育行業(yè)施工的工藝問題。2.向整裝公司提供墻面定制服務。總經理楊繼軍:個性也好,整裝也好,應該是消費者說了算,二者可能在未來的相當長的時間段必須要存在的。我們是做涂料、墻面定制,墻面定制在家裝行業(yè)里面也是非常重要的板塊,現(xiàn)在和個性化、傳統(tǒng)的家裝企業(yè)合作比較多,大型的家裝基本上和我們有合作,這兩年也是從產品和模式上配合裝修企業(yè)做整裝的服務工作。從產品的角度講,前兩年我跟皮阿諾的老板溝通,做不做全屋定制,我說我們要做,但是也不做,我們把最核心的東西做到精益求精,比如說涂料,把產品做好,把服務做到極致。比如,和其他的可能不一樣的地方是,別人可能只做涂料,一個產品,我們現(xiàn)在涂料、水漆,甚至未來墻面定制的藝術涂料都做,我們還做防水,還做膠。三分料、七分工,我們現(xiàn)在還在培育著整個行業(yè)施工的工藝問題。從模式的角度來講,我們現(xiàn)在推出的整屋的墻面定制的模式,我不只做材料,把這個服務業(yè)做了。比如,現(xiàn)在我們和靚家居合作,墻面定制全部交給我了,走的速度還可以。尚品宅配1.嘗試過施工,決定不做整裝。2.為整裝公司提供供應鏈配套服務。副總經理郭子騫:整裝我們公司自己本身不會去做,施工這一塊也有一些分公司嘗試了,發(fā)現(xiàn)付出和回報差得太遠了。我們認為整裝一定是家裝的大趨勢,不同裝修公司可能根據各自特點以不同形式做。家裝行業(yè)玩了這么多年,整裝人才現(xiàn)在不是特別缺,但是供應鏈國內家裝公司目前做得不太好。我們的消費層次分了中高低三個層次,消費者入口在家裝公司,全國那么多的家裝公司手里面抓的客戶流量,我們和他們去做供應鏈的配套,只要滿足了整裝的產品需求,我們覺得就夠了。中國市場和國外不一樣,市場太大了,消費群體五花八門,供應鏈的確也是太多了,所以能把自己最強項的東西發(fā)揮出來就夠了。華耐家居整裝=整合服務商=細分的標準化解決方案+菜單式選擇華耐可以提供針對某個痛點的、成套的標準化解決方案副總裁李琦:我認為未來的整裝是,標準化的細分領域的解決方案,加上菜單式的選擇,形成一個整體化的解決方案。華耐家居一直是做零售的,從顧客和消費者的角度出發(fā),不是說給整體的屋子的裝修,而是解決家里面空氣的溫度,水的溫度,廚房的問題和浴室的問題。針對消費者某些具體的需求,提出成套的標準化解決方案。為什么要加上菜單式的這種選擇?現(xiàn)在消費者,有老人,有年輕人,有三口之家,必須要到一套適合的解決方案。所以,假設大家都在某一個細分領域實現(xiàn)了標準化,但是針對個人的需求要進行標配的選擇。最后有一個人,有一個整合服務商,它能夠把剛才都談到的鏈接在一起,每個人有各自的專長和價值,把各自的專長和價值,有人是工長,有人是家居,我理解這是我心目當中的整裝。作為一個企業(yè),不可能滿足所有消費者,可能每個企業(yè)會出現(xiàn)一類專門針對一類消費者的整裝,整合服務商,不可能自己從生產到施工都做完的。東箭完整家居整裝的發(fā)展取決于供應鏈和行業(yè)基礎設施的建設CEO謝雨:整裝可以迭代的,可以更多涵蓋一些個性化的東西,其實整裝能夠走多遠,能夠走多高,核心的因素其實是供應鏈和行業(yè)基礎設施的速度以及高度。今天我們做供應鏈為什么說壓力大?壓力來自于鏈條很長,要有產品,有價格,有倉,有配,有服務,有系統(tǒng),這么長的一個鏈條,怎么合為一個產品呢?好的產品不能落地有什么用呢?倉、配、服務體系、好的IT產品的串接,這些業(yè)務環(huán)節(jié)的壓力是巨大的。對于我們來說,我們就是拼命地往前跑,和菜鳥建高標倉,我們是菜鳥的CP,同時我們做SAP和ODS的系統(tǒng),這次第一次和行業(yè)里面講這個事情,我們會和SAP簽戰(zhàn)略合作協(xié)議,做整個建材領域的第一個SAP的建材私有云,通過倉配服務和IT幫整裝往前跑。
一起惠2017-10-10 09:23:15336 次
攜程正式上線了“途家豪宅”這一新住宿產品,據了解,這是途家研發(fā)的民宿產品中的高端品類,攜程作為其分銷渠道之一。該產品不僅精選了北京、上海、廣州、深圳四個一線城市的豪宅房源,還精選了杭州、麗江、大理、蘇州、昆明、廈門等20多個熱門目的地的豪宅房源。這些房源既有市價數(shù)千萬甚至上億元的獨棟別墅、聯(lián)排別墅,也有城市核心商圈的單間別墅、特色洋樓等房源。(攜程“途家豪宅”房源)“途家豪宅”是繼去年攜程自主研發(fā)的住宿新品類——美食林之后的又一特色住宿產品,也是攜程系開放平臺的渠道資源、營銷資源等加碼途家的例證之一。此前,梁建章親自體驗途家豪宅并在朋友圈發(fā)布:“途家豪宅,四百多平米,國貿美景”,足見對民宿短租品質的重視。酒店多元化不斷滿足消費者需求記者發(fā)現(xiàn),在攜程酒店特色選項中,新增了“途家豪宅”的選擇標簽,這是繼傳統(tǒng)酒店以星級劃分標準后,攜程不斷創(chuàng)新推出的新標簽分類,比如“美食林”、“途家豪宅”、“青年旅舍”、“親子酒店”、“浪漫情侶”等分類,以幫助消費者快速做決策。(攜程“途家豪宅”房源)此次攜程上線的“途家豪宅”產品將進一步豐富攜程的住宿品類,提升住宿品質。正如此前梁建章所言:“攜程是提供整體、全套旅行服務的公司。住宿類產品越來越多元,途家房源是攜程住宿產品不可或缺的補充?!弊鳛樵诰€旅游行業(yè)的老大,攜程圍繞旅游不斷做大做深,橫向在國際化進程中不斷開疆拓土,縱向在各個業(yè)務領域不斷深耕細作。其老牌業(yè)務酒店不僅全線覆蓋高中低產品,還將觸角衍伸到方興未艾的民宿短租領域。其實,早在2011年,攜程就與途家進行戰(zhàn)略合作;2014年,攜程途家公寓頻道上線,攜程用戶可以在攜程網站中選購途家住宿產品;2016年,途家正式宣布并購攜程旗下公寓民宿業(yè)務。目前,攜程與途家的庫存已經打通,所以,消費者可以在攜程酒店或者民宿中搜到“途家豪宅”產品。豪宅適合多人多天住宿需求性價比高隨著消費的不斷升級,以80后為主力的新中產階級的崛起和二胎時代的來臨,消費需求日趨多樣化,高端民宿的需求日益旺盛。與傳統(tǒng)的酒店相比,民宿在特色化、性價比、多人住宿的私密性和功能性上,更勝一籌。比如民宿可以做飯、洗衣,對以家庭度假、朋友歡聚的多人多天場景的住宿很有吸引力。以一晚2000多元的別墅豪宅為例,一般可以入住10人,甚至20人,均價100多元的性價比很高。(攜程“途家豪宅”房源)作為攜程集團的董事長和著名人口學家,梁建章非常看好民宿短租業(yè)務,他認為之前幾項社會性的制約因素正在解除。首先,此前房價增速超過租金收入,業(yè)主沒有動力分享房源,未來人們對租金的需求變高,短租收益也會高于長租。其次,生育政策有望進一步放開,舉家旅游更需要分享住宿房源。外界條件的成熟,促使攜程大力推出“途家豪宅”的產品,作為其高星酒店的補充產品,更好地滿足新中產的需求,與攜程的白領用戶、高端客源匹配度極高。尤其在十一中秋雙節(jié)來臨之前,為消費者提供更多樣的優(yōu)質選擇。由此可見,攜程在服務精細化的同時,不斷推出細分化、創(chuàng)新性產品,進一步提升了客戶體驗?!拔覀儠诖髷?shù)據,在特定的目的地、針對特定的人群推薦途家產品。多人多天場景、對特色服務有需求、消費能力匹配是幾個標準。攜程系幾大品牌都會全力去推?!绷航ㄕ路Q。
一起惠2017-09-28 10:15:52417 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個競標者拿下英國皇家郵政天貓店運營權,成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務井噴式增長,2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應鏈服務平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運氣之外,還有很多關鍵節(jié)點的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務到電商的轉型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務公司(英超物流),成立于2013年?!爱敃r整個英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個人的親身經歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西,解決整個行業(yè)的痛點?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€月時間,我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務量可能在全英國占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦溃鲇⒅锌缇澄锪鬟@件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_天花板。與其到時候就被動轉型,還不如主動出擊。于是,汪雪峰和他的團隊開始思考,跨境物流的本質究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務,它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個市場做了,把中國消費者對英國產品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時物流的總盤子也相應擴大了。”(圖:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務商、英國產品進口商的道路。一方面,Avenue51往供應鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r面臨著到底是選貿易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個品牌可能花很長時間,它就十多個產品,不像貿易商,談下一家一下就有一兩千個產品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個產品要怎么樣設計更適合進中國、什么樣的產品可以進中國、怎么進中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運營、品牌咨詢等?!睋?,Avenue51的業(yè)務可以分為賣產品和賣服務兩大類。其中,賣產品的業(yè)務分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務的業(yè)務分為物流服務和品牌服務,物流服務指自營互聯(lián)網物流平臺英超物流,品牌服務包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務、獨立網站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設&運營、中文客服托管服務、人民幣支付服務等。(圖:Avenue51主營業(yè)務)比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網易考拉海購等電商平臺;也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關鍵節(jié)點的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進中國的大門進一步打開,很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待,但由于中國市場的復雜以及跨境進口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù),考慮到投入產出比它們可能就不會再往前走了?!贬槍@種情況,Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中。“英國皇家郵政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店,相當于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項目對Avenue51來說也是一個標志性的節(jié)點?!爱敃r,天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內赫赫有名的代運營商服務商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個競標者,都有很強的電商運營能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇敵鯀⑴c競標的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機會。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設在英國,雙方溝通沒有時差、沒有語言問題,且Avenue51團隊很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務線,比別的代運營商都更懂跨境物流,也有相關業(yè)務基礎;第三點,也是最重要的一點,英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產品,所以它需要的TP不僅要為它解決網店運營問題,還要解決供應鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨家品牌代理權。“此外,我們高管團隊加入了一個人也起到關鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進入歐洲時就擔任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經組建起一支180多人的團隊,在3個國家6個城市設有分公司或辦事處。去年,公司營收已經超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌,擁有上萬個SKU;其中B2B業(yè)務增長最快,復購率超過60%,3年時間已為近千家B端商戶供貨,同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭?,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產品慢慢進來,擴展到大健康、個人護理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關心自己的身體健康,還要追求更美、更時尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產品等?!毖刂袊袌霭l(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會經歷中國市場所經歷的波動起伏。但幸運的是,在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時,Avenue51卻成了最大的贏家。“新政的結果對我們是非常有利的。它主要對保稅進口模式產生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會有很多的業(yè)務在新政之后轉移過來。所以,在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛啵@個行業(yè)一定會從爆品經濟走向品質生活經濟。因為國內消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關注更多的品類、更本土化的當?shù)厝讼矚g的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內消費者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務,以此增強華人消費者對英國品牌的認知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個線下店之后,其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內C端用戶。跨境電商很重要的一部分銷售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭。”此外,線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網絡分撥中心,承擔攬貨、倉儲分撥點的職責。比如,其客戶在平臺下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合,然后物流承運商再從這里來攬貨。結語當被問及Avenue51的目標,汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥绕髽I(yè)不一樣,他們會定規(guī)模目標、業(yè)績目標,但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬。”(圖:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎,這讓汪雪峰感到離目標近了一步)他解釋到,自己作為一個在英國待了十多年的華人,離開祖國后會特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02367 次
獲悉,母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機構。據悉,本次融資與去年底蜜芽內部信公布的融資為同一輪的兩次交割,合計總金額約1億美元,是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內部人士透露,此次融資沒有正式對外公布,是由于經過過去幾輪融資,蜜芽資金儲備情況較好,故不再將融資作為其對外發(fā)聲的重點,而將更多的經歷集中在業(yè)務發(fā)展上。據了解,蜜芽在完成本輪融資后將全面進軍新零售,布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經完工,預計年底會在國內鋪設300家。4年完成6輪融資,估值百億2011年,蜜芽誕生。6年時間,從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學霸、跨國公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬身家“霸道女總裁”、奇葩說辯手間轉換著。據私募通及網絡公開數(shù)據顯示,2013年年底,蜜芽獲真格基金和險峰華興等數(shù)百萬美元A輪投資;2014年3月,獲紅杉資本中國領投的2000萬美元融資;2014年12月,完成6000萬美元的C輪融資,由HCapital領投,人紅杉資本中國和真格基金繼續(xù)跟投;2015年9月,蜜芽獲1.5億美元D輪融資,由百度領投,紅杉資本中國、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國私募基金跟投;2016年11月至今完成交割的E輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機構。據估計,蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月,蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內部信中表示,當時蜜芽自有現(xiàn)金儲備已超10億人民幣,并已實現(xiàn)正向現(xiàn)金流??v觀蜜芽的發(fā)展,會發(fā)現(xiàn)其重點早已不僅僅在電商上。2014年初,蜜芽開始布局線下全渠道;同年5月,蜜芽與早教機構紅黃藍聯(lián)手成為合資公司;同年10月,首家線下實體店在海南天域酒店開業(yè);2016年2月,蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內游樂品牌悠游堂,進駐美中宜和醫(yī)療機構,打通了孕產、電商、親子娛樂、教育全渠道?!澳笅腚娚桃鲇脩魞r值,而非流量分發(fā),蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產業(yè)鏈的布局,是用戶時間抽和空間抽上的延伸。”在和美中宜和婦兒醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作時,劉楠如是說。造貨、開店,進軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后,幾乎所有電商都躍躍欲試,舊的零售產業(yè)就一直在被變革。如無人便利店、無人貨架,沖擊了傳統(tǒng)的便利店;盒馬鮮生、網易味央,沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場;京東聯(lián)手永輝開京選空間等等,傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國內母嬰的市場超過3萬億,且80%以上的母嬰消費是在線下完成的。消費者更傾向于去實體店進行體驗、購買。加上近年來三四線城市的經濟發(fā)展,也帶動了民眾消費購買力的提升,母嬰產品的需求量逐年增加。2016年12月,劉楠曾在會上談過蜜芽的未來:“母嬰往上和醫(yī)療相關往下和教育相關,向左是體驗式零售向右是親子服務,只有蜜芽把這條產業(yè)鏈走透才能夠給消費者一致而穩(wěn)定的服務體驗?!辈⒂媱澰谖磥淼囊坏絻赡陜仍谌珖_設200家線下蜜芽樂園。上周劉楠發(fā)微博宣布,蜜芽樂園山西、重慶再落地2家。其中,山西店開店首日銷售額達到30萬,幾乎是一個同類樂園3倍以上的數(shù)據。截止目前,全國蜜芽樂園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言,現(xiàn)在母嬰電商平臺如果只會做奶粉和紙尿褲的標品生意,可能永遠贏不過天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺。蜜芽通過蜜芽樂園項目,落地很多母嬰行業(yè)非標品的業(yè)務,比如親子娛玩、親子教育、母嬰護理、幼兒陪護等項目。今年6月,蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類似網易嚴選,通過ODM(原始設計制造商)模式,挑選優(yōu)質、高性價比的產品向用戶銷售等。一方面能甄選出優(yōu)質好貨,另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽內部獲悉,全新上線的“媽媽甄選”線下實體店將于Q4正式落地,預計在未來一年時間內完成全國三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實體店,蜜芽會全面打通線上線下會員體系,通過數(shù)字化的用戶分析,有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價簽跨境云商(掃碼購買,送貨到家)和自有品牌鋪貨(現(xiàn)場帶走)模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無限的矛盾,對于新零售模式,重要的是要實現(xiàn)同一盤貨。如果線上線下貨品不一致,就需要經營兩套產品體系,綜合運營成本相對較高,且無法帶來線上線下一致性商品體驗。通過電子價簽則能高效率的實現(xiàn)實時價格同步,燙平商場與電商之間的差價。全新實體零售店中還會融入蜜芽樂園游樂設備,整個消費環(huán)節(jié)更具場景化和體驗感。以上諸多動向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點——新零售實體店(實體渠道)+自有品牌(實體產品)。通過延伸全產業(yè)鏈,來滿足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進入下半場隨著二胎政策和消費升級的雙重刺激,母嬰市場迎來爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據顯示,未來五年中國孕嬰童市場需求預計將以每年15%的速度增長,2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點:1、消費者更加注重產品的品質、專業(yè)化及個性化;2、購買能力增強,線下渠道逐步向三四線城市下沉;3、新一代的父母消費行為發(fā)生了巨大的變化,社交和娛樂等元素不斷滲透到購買行為中。馬云曾表示,未來電子商務平臺即將消失,線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售,而互聯(lián)網公司也將突破邊界。零售關鍵就2個詞,效率和體驗。對各家電商平臺來說,需要找到效率和體驗的平衡點,線上和線下的融合也是為了提升效率。當移動互聯(lián)網紅利開始過去,垂直類的母嬰電商需拓展,從多方面布局。貝貝網張良倫曾表示,電商是一種新零售方式,中國電商從原來的基礎設施之爭回歸到消費者體驗之爭。除了蜜芽外,寶寶樹旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開始研發(fā)自有產品,通過社區(qū)大數(shù)據挖掘用戶精準需求,整合線上線流量線下實體源推出混合業(yè)態(tài),從垂直類母嬰向家庭消費發(fā)展;京東母嬰也表示將在未來三年內,開設5000家實體店......如此龐大的市場一直不缺少玩家,用戶對質量、價格、服務等需求逐年提升,原本競爭激烈的母嬰市場進入一片紅海之中。通過內容生態(tài)結構的完善,增強母嬰社群中用戶的粘性和依賴度,線上線下渠道融合互補是發(fā)展的大勢所趨。母嬰新零售會是大變革,下半場的故事也開始了。
一起惠2017-09-26 08:53:43543 次
京東對于時尚的“野心”,正在逐日彰顯。這一點從剛剛落下帷幕的紐約時裝周及倫敦時裝周中,可窺一斑。本周的倫敦時裝周期間,京東連續(xù)兩天贊助參與倫敦時裝周官方日程的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,這兩個品牌都是在英國本土處于發(fā)展上升期階段的熱門品牌。此外,在本屆倫敦時裝周開幕前,京東與英國時裝協(xié)會達成合作意向:從2018年1月起,京東將與英國時裝協(xié)會共同推進2018年BFC/Vogue設計師時尚基金項目。在上周舉辦的紐約時裝周內,京東同樣異?;钴S。9月11日下午,國際知名設計師品牌3.1PhillipLim2018春夏時裝發(fā)布秀落幕。作為在紐約時尚界耕耘多年的設計師品牌,3.1PhillipLim向來有著不錯的業(yè)界口碑。而京東則是作為品牌首席合作伙伴與華裔設計師林能平(PhillipLim)共同呈現(xiàn)了這場新品時裝發(fā)布?!熬〇|與國際時裝周的合作始于2015年,如今已經走過將近四五屆了?!本〇|商城時尚事業(yè)部市場營銷部總經理羅佳告訴21世紀經濟報道記者,“從一開始參與時裝周,再到為國內設計師提供展示平臺,包括與3.1PhillipLim、張卉山、MaryKatrantzou等新銳設計師合作等等,通過時尚周的亮相,我們與許多國際時尚品牌有了更好的接觸,在幫助我們吸引國際時尚設計師和品牌方面,起到了重要作用?!狈龀衷O計師滿是破洞的牛仔外套、低至胸口的純黑背心、右手腕的銀色手環(huán)、中指上復雜紋理的戒指、脖子掛著指甲蓋般大小的十字架項鏈……張弛工作室創(chuàng)始人、設計師張弛就這樣出現(xiàn)在了21世紀經濟報道記者面前??雌饋?,這是一個個性十足、不受羈絆的設計師,但就是這樣的一個設計師表示,自己只認京東?!拔覀冊诰〇|、天貓、唯品會等電商平臺上均有旗艦店,但想要深入合作下去的,就是京東?!泵鎸?1世紀經濟報道記者詢問是否考慮過與其他平臺的合作關系,張弛反問,“我為什么要跟其他平臺合作?”事實上,張弛只是與京東合作的時尚設計師中的一員。今年倫敦時裝周期間,京東作為首席品牌合作伙伴參與合作的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,其創(chuàng)始人同樣是兩位知名時尚設計師。其中,MaryKatrantzou的同名創(chuàng)始人暨創(chuàng)意總監(jiān)曾在2015年贏得英國時裝協(xié)會舉辦的第七屆BFC/Vogue設計師時尚基金大獎,亦在于北京舉辦的2016秋冬“梅賽德斯中國時裝周”上發(fā)布過新系列;HuishanZhang的創(chuàng)始人張卉山則曾在2013年斬獲過多切斯特精選酒店集團時尚大獎,亦于2017年入圍了BFC/Vogue設計師時尚基金大獎。對于這些設計師而言,為何認定了與京東合作?“目前京東大約擁有100多個設計師店鋪,包括設計師獨立店、集合店。”京東商城時尚事業(yè)部服裝部總經理王麗杰告訴21世紀經濟報道記者,“我們會在業(yè)務上基于設計師品牌提供優(yōu)惠政策及運營指導。”王麗杰表示,獨立設計師在一定程度上就像藝術家,更多的精力集中在設計環(huán)節(jié)。但要想推出一款成形的服飾產品還涉及資金、制造、營銷、銷售等中間環(huán)節(jié)?!霸谡麄€供應鏈建設上,我們會為設計師提供商業(yè)上的指導,將我們強有力的供應鏈及工廠資源提供給獨立設計師,”王麗杰表示,“除此之外,許多獨立設計師的盈利能力較弱,所以我們會在設計師入駐時提供一些特殊政策,涉及傭金等多個方面?!边@樣就容易形成“術業(yè)有專攻”的效果?!袄?,通常設計師品牌的價位都在兩三千,但由于訂單量越大,平攤下來成本越低,通過京東幫助對接供應鏈、前臺推廣導流等,能夠使設計師品牌的衣服保持在一千元左右,”王麗杰表示,“這就促使消費者更加關注相關產品,銷量成長得很好。無論對設計師還是消費者而言,這都是一種互惠的方式?!笔聦嵣?,京東平臺上的設計師品牌商品正在崛起。據京東方面提供的數(shù)據顯示,截至今年8月,京東平臺上購買設計師品牌的消費者與2015年相比增長了367%,遠超其余服飾品類154%的增幅。發(fā)力奢侈品領域除去獨立設計師之外,京東在時尚方面還有另一條路線:高端奢侈品。今年6月,京東與時尚精品購物平臺Farfetch達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。據京東方面介紹,京東集團將向Farfetch投資3.97億美元并成為其最大的股東之一,同時京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東將加入Farfetch董事會。資料顯示,F(xiàn)arfetch在中國已擁有完善的業(yè)務,并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品買手店的首選合作伙伴。此番合作之后,F(xiàn)arfetch仍將作為獨立品牌面向消費者,但會與京東在營銷、物流和技術等層面開展合作。而繼戰(zhàn)略投資Farfetch之后,21世紀經濟報道記者了解到,京東在高端奢品方面還將有大動作。“京東接下來會推出獨立的奢侈品子站,”羅佳告訴21世紀經濟報道記者,“消費奢侈品的用戶正在與日俱增,奢侈品已經成為職場女性體現(xiàn)個人品味與身份的重要標配。保證用戶體驗狀態(tài),是我們將奢侈品頻道獨立出來,成為一個子站的重要原因?!敝档米⒁獾氖?,早在前幾年,奢侈品牌對于“觸網”依舊心懷審慎。對于這些奢侈品牌而言,一方面,疑慮電商平臺給消費者留下的“爆款”、“打折”印象對品牌調性的傷害,另一方面,擔心線上購買不如線下旗艦店的服務體驗,從而影響消費者觀感。“所有奢侈品牌在進入中國電商平臺時,極為關注兩點。”王麗杰表示,“第一,它關注平臺上是否擁有假貨,第二,關注品牌展示及傳播渠道?!沸胸洝蔷〇|的底線,所以品牌考慮進入的門檻會變低,再加上京東擁有微信的一級入口,品牌也會認為京東的渠道很不錯。所以,最近我們的奢侈品牌、國際大牌的入駐,呈現(xiàn)了井噴式的增長?!?/div>
一起惠2017-09-25 09:22:53275 次
9月22日消息,近日,網易考拉海購與瑞士最大零售商Migros旗下自有品牌OrangeGarden(歐瑞家)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在市場推廣、自營直采等方面展開合作。據悉,這是Migros集團首次正式進入中國市場,其將以“OrangeGarten歐瑞家”官方旗艦店的形式出現(xiàn)在網易考拉海購平臺上。根據公開資料,Migros創(chuàng)立于1925年,是瑞士最大的零售公司,也是世界500強之一,瑞士三分之一的人口都是該集團旗下員工。Migros集團旗下?lián)碛腥鹗扛鞣N產業(yè)形態(tài),包括連鎖商超、百貨商店和專業(yè)店鋪,教育,旅游,酒店,金融等。而M-Industry是Migros集團旗下的實業(yè)集團。此次與網易考拉海購簽約的Migros旗下自有品牌OrangeGarten,得名自Migros集團發(fā)源地,擁有Migros旗下25家瑞士公司和7家外國公司生產的超過兩萬種商品。據介紹,OrangeGarden進入中國市場的目標受眾是中國中產階級。M-Industry的CEOWalterHuber談道:“我們一直密切關注亞洲電子商務的發(fā)展。隨著購買力的日益增長,中國人越來越重視安全和高品質的食品。而由于瑞士對質量和高生產標準的承諾,恰能滿足消費者的這一需求。因此,我們正積極測試投放在網易考拉海購上的各種產品對中國消費者的吸引程度?!?/div>
一起惠2017-09-23 08:54:10360 次
中國工商銀行與神州優(yōu)車集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在投行業(yè)務、債務融資、銀行卡合作等方面達成戰(zhàn)略合作。同時,工商銀行還宣布規(guī)模投資優(yōu)車產業(yè)基金15億元,成為其最大投資人之一。資料顯示,優(yōu)車產業(yè)基金是神州優(yōu)車和大鉦資本共同投資發(fā)起成立,專注于出行和汽車產業(yè)鏈創(chuàng)新及前瞻性項目投資的人民幣私募股權基金,基金規(guī)模為100億元,將根據投資情況分期募集完成,工商銀行是首期募資中出資規(guī)模最大的投資人之一。神州優(yōu)車方面表示,通過此次合作,工商銀行將發(fā)揮投貸結合的優(yōu)勢,深度切入國內快速發(fā)展的汽車產業(yè)鏈;神州優(yōu)車旗下業(yè)務及合作伙伴也將獲得工商銀行的金融資源支持。神州優(yōu)車集團董事長兼CEO陸正耀表示:“與工商銀行達成全面深度的戰(zhàn)略合作,是神州優(yōu)車繼上半年獲得中國人保和中國銀聯(lián)等機構戰(zhàn)略投資后的又一重大事件。工商銀行強強大的品牌和豐富的業(yè)務資源,將為神州優(yōu)車在出行和汽車全產業(yè)鏈的業(yè)務提供金融支持,并為客戶帶來高品質、多樣化的金融服務?!?/div>
一起惠2017-09-20 09:35:37319 次
9月13日消息,省心寶汽車與第1車貸正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在新車交易、汽車金融等多個領域展開深入合作。雙方達成合作后,將從車源流通、供應鏈金融等方面發(fā)力,旨在解決汽車經銷商的車源、金融等行業(yè)普遍存在的痛點。在此次合作中,第1車貸承諾為省心寶汽車的合作汽車經銷商提供金融產品,幫助經銷商從根源上降低消費者的購車門檻、提高經銷商的資金周轉能力、減輕經銷商的庫存壓力,從而促進汽車銷量的增量發(fā)展。省心寶汽車是是一家主要面向三四五線城市及農村市場的汽車電商平臺,為汽車經銷商們提供新車交易、省心金融、省心物流、企業(yè)SaaS服務等車商一站式服務。在車源方面,省心寶汽車已經與奇瑞、眾泰、長安、一汽等汽車廠家達成合作;在物流方面,除了有國內知名的國際物流公司助力外,省心寶還在干線物流的基礎上做出延伸,推出了支線物流方案,解決車輛運輸?shù)陌踩珕栴},提高運輸時效性;省心寶汽車SaaS服務系統(tǒng)“車大神”,以大數(shù)據做支撐,為經銷商提供汽車銷售智能化解決方案。目前,省心寶汽車的平臺注冊經銷商已超過80000家,月活躍用戶已超過30000人次,覆蓋了全國近2000個縣城。省心寶汽車希望打通上下游企業(yè)的合作通道,幫助全國的汽車經銷商提高新車流通效率、降低運營成本、提高經營效率、增加銷量。第1車貸是一家第三方汽車供應鏈金融平臺,業(yè)務規(guī)模已覆蓋南京、武漢、西安、成都、寧波、蘇州、昆明等全國主線城市。平臺綜合授信規(guī)模突破120億元。
一起惠2017-09-14 09:29:58812 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職?;貧w后,任的一項關鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯的私交。李彥宏曾評價他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對公司業(yè)務的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會不惜一切代價打下來。”但2016年下半年以來,這三位高層的人事動向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉崗,任百度資本合伙人。以上高層變動被外界認為是百度O2O迎來全面整肅的重要標志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個關鍵節(jié)點上推動改革的意志和決心。美團的三個offer自2014年6月1日上線,百度外賣經歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對《財經》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認為百度缺乏2B的基因,但不到一年時間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M?、巨大的可能性?!卑俣葘2O的狂熱在2015年6月30日達到高點。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個月后,百度推出“航母計劃”,意在開放百度資產給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計劃先鋒隊”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當時外賣的核心團隊成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團隊。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉崗過來,甚至一度因為人太多關閉了轉崗通道。百度外賣員工全員持股,內外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要歸因于對白領市場的精準定位,倚靠百度的強大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據多家數(shù)據機構報告,百度外賣在白領市場份額最高達到33%。O2O市場格局改變的標志性事件是2015年10月8日大眾點評與美團網合并。2016年1月,美團點評完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財經》記者,在合并之前,場內選手都已經交互談過一輪。美團網彼時收到了三個offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對抗點評和糯米;第三,拿騰訊的錢與點評合并。雖然在此之前阿里已經是美團的股東,但最終美團選擇了與騰訊結為盟友,因為與前者業(yè)務重合度高,不易保持獨立發(fā)展。這次合并的影響遠比想象中深遠。美團點評合并后市場份額近80%,在團購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團點評關系產生裂隙,為應對其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個offer中,最不出意料的是美團沒有拿百度的錢。一位熟悉美團點評的人士說,不管從資本、流量、軟實力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇。“美團點評成立后拿了33億美元,事實上對標了百度的200億元,百度肯定認識到他們說的這個200億元促使了美團點評的合并,以及能融到那么大一筆錢?!鄙鲜鲑Y深人士說,“200億元事實上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F點評合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時候百度外賣的融資額不增加,內部開始低迷?!鄙鲜鲭x職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運從來不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u員工說,“這是一個艦隊,如果說百度這艘主艦忽然要轉向,外賣就是一個沖鋒艇,做什么都是沒有意義的?!贝藭r,大百度層面已經陸續(xù)開展一系列動作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認為糯米可以保留,但全面轉型廣告平臺,以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團層面在此時做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導尋求買家,先后談判的買方有美團、順豐和餓了么,馬東敏復出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補貼,并派駐CFO(首席財務官)控制預算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報。然而,在之后的大半年時間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因為縮減預算導致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對美團點評的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團開放給外部投資者的條件苛刻,因為當時內部有一種聲音說,百度外賣只是暫時在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號稱要投200億元,其他機構覺得機會不大。值得一提的是,當初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個比團購更大的賽道,這一點百度戰(zhàn)略團隊判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f?!懊缊F和點評合并之后,這個故事就沒有那么有吸引力了,這個行業(yè)融不到錢?!鄙鲜霭俣韧赓u員工對《財經》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團點評CEO王興和副總裁王慧文,百度堅持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經理王莆中在接受《財經》記者采訪時稱,美團點評內部認為,百度集團更像是處理資產,而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗@種方式,并沒有那么有興趣?!焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強,據《財經》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團的一攬子協(xié)議。但彼時百度仍堅持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價格賣給餓了么。其中,百度外賣作價5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價3億美元。這一價格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?!耙粓龌脡羝茰缌恕!鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風云競爭態(tài)勢的更迭和集團態(tài)度的轉變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內部,一系列的人事變動說明其走到今日早有預兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務)事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據兩位百度外賣離職高層向《財經》記者透露,王莆中是百度外賣的一號員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對李彥宏的觸達力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內部人稱,作為“老百度人”他可以每個月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個江湖氣很濃的領導者,有感染力,有魄力,銷售能力強,但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠見。2015年4月,王莆中成為第一個從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財經》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認為,10億美元以上的資金是進入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關鍵。而百度對投入資源遲疑,百度內部還孵化過打車項目,但滴滴和快的一開始燒錢補貼,百度費用申請不下來,項目就不了了之。王莆中下定決心去美團(合并前),是因為王興很堅定地說,會保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個更隱秘的原因——百度外賣復雜的人事關系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產品總監(jiān)劉燦、物流負責人朱勇和何茂祥、直銷負責人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內部混亂的管理有關。一位離職高層評價,鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權力。一名物流人員說,鞏振兵堅持建自營渠道,認為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個自營點,發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權始終在陳青手中。實際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時間”,多位百度人說,陳青這時正在接受調查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級,在內部更受認可,匯報關系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團和點評剛合并,那是美團點評最虛弱的時候,百度沒有把主營業(yè)務配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實際的體驗,比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯失良機。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團隊,第三才是戰(zhàn)略?!迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權作廢,核心員工可以獲得獎金,12個月內分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會重新和員工談期權分配。同時,近一個月以來,百度糯米正在進行新一輪裁員。糯米共經歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉崗的員工告訴《財經》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務群組(SSG)、移動服務事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個時候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉型,整個事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?!鄙鲜鲛D崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內部,所有產品都要和兩點相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產品,占區(qū)總KPI的40%?!艾F(xiàn)在糯米承擔的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂τ诎俣葋碚f,如果賣掉糯米就相當于賣掉120萬商戶的觸達。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉型首先是業(yè)務模式的調整,放棄團購,改做本地的生活服務的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務,和搜索、feed流結合起來一起對抗今日頭條。前述轉崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個小部門的可能。就這樣,百度的O2O達到終點,接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39485 次
9月7日,蒙牛CEO盧敏放率隊走進阿里巴巴集團進行訪問,當天,蒙牛乳業(yè)與阿里巴巴在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來將在線上銷售、品牌建設等方面展開多領域深化合作?!堵?lián)商網》了解到,8月29日下午,阿里巴巴零售通與蒙牛集團簽約框架合作協(xié)議,蒙牛集團將利用阿里巴巴零售通的渠道和技術優(yōu)勢,建立數(shù)據化的管理系統(tǒng),提升蒙牛在線下零售小店的市場份額。同時,雙方將在商品倉配體系達成進一步的合作,推動零售通前置倉的拓展。這是繼上周簽署“零售通”框架合作協(xié)議之后,雙方的再次牽手。盧敏放表示,與阿里的全面合作不僅是拓展銷售渠道,更是全面接軌新零售和大數(shù)據營銷。通過一系列的深度合作,進一步關注和貼近消費者的購買場景、購買行為,正是蒙牛不斷踐行“以消費者為中心”理念的體現(xiàn)。蒙牛執(zhí)行總裁石東偉表示,乳制品行業(yè)信息化的潮流已經開始,蒙牛勢必要迎潮趕上。憑借與阿里巴巴以往合作的良好基礎,蒙牛希望與阿里巴巴聯(lián)手,利用渠道資源、品牌優(yōu)勢與零售通平臺的有效結合,共同探索新零售下的雙贏,雙方在大數(shù)據特別是基于大數(shù)據的新產品孵化的研究上可以有更加深入的合作。靖捷表示,天貓已經成為全球知名品牌新品“云研發(fā)中心”。憑借海量的大數(shù)據研究,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精準投放、縮短新品調研周期等諸多實質性的“提質增效”。隨著全球消費升級的不斷加劇、互聯(lián)網的高速發(fā)展和大數(shù)據時代的來臨,消費者購買行為和消費場景都發(fā)生了前所未有的劇變。作為與消費者接觸最為頻繁的快速消費品行業(yè),銷售渠道是連接品牌與消費者的紐帶。蒙牛期待與阿里巴巴的合作產生“一加一大于二”的巨大動能。未來,蒙牛將借助阿里巴巴新零售渠道在數(shù)據賦能和效率提升方面的強大優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)渠道下沉,擴大終端網絡布局,并借助大數(shù)據體系促成更貼合消費者需求的研發(fā)和更加精準的市場投放,繼續(xù)在中國乳制品行業(yè)數(shù)字化轉型中引領潮流。
一起惠2017-09-08 09:19:36478 次
日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內,用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺為主,這里面包括天貓國際、網易考拉等綜合平臺,也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過,也有不少海淘客依然習慣直接在海外網站購買,這類網站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進入中國市場的日本Rakuten市場(原樂天市場)。Rakuten全球市場網站首頁在Rakuten全球市場網站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會有醒目標識此外,Rakuten全球市場網站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢。推薦商品排行榜每日排行榜據悉,Rakuten市場已經在今年5月開通了海外配送轉運服務RakutenGlobalExpress,而直郵服務則在2008年就已經開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品,無須支付額外費用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊成為Rakuten會員的用戶每次使用該項海外運送服務,可賺取“Rakuten超級點數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿易資深經理高橋宙生進行了對話。以下為對話內容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對中國的跨境策略包括三個關鍵要素——銷售渠道、產品和品牌。一、銷售渠道除了我們原有的跨境平臺“Rakuten全球市場”外,我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強與中國合作伙伴的關系,通過合作,Rakuten可以接觸到更多對日本及日本產品感興趣的中國客戶。二、產品Rakuten跨境業(yè)務的核心價值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關系。Rakuten市場(日本)的每個商家都經過了嚴格的審核過程才能開店,因此其產品皆具有高品質和獨特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質的產品和服務”為Rakuten打造強大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質的日本熱賣商品,品質有保證??缇尘褐编]中國的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對于中國海淘用戶,美妝、健康和運動等產品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨有”的產品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費者喜愛的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時尚品牌也開始吸引中國消費者,特別是對日本流行趨勢頗為敏感的女性消費者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務商進行了合作?高橋宙生:除了與中國電子商務公司的戰(zhàn)略伙伴關系外,我們還與日本郵政、順豐速運等中國和全球的物流合作伙伴形結盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運/轉運服務“RakutenGlobalExpress”業(yè)務,可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運送到中國??缇尘喝毡旧唐吩谥袊苁軞g迎,Rakuten會考慮建立中國本土的Rakuten電商網站嗎?高橋宙生:我們希望加強與中國合作伙伴的關系,而不是試圖自己完成所有的事情,因為它們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群??缇尘哼M軍中國電商市場的最大難點是什么?高橋宙生:由于中國是全世界最先進的電子商務市場,我們要跟上消費者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術層面的進步??缇尘喝毡綬akuten以后會繼續(xù)在進軍中國市場方面投入人力嗎?高橋宙生:中國現(xiàn)在和將來都絕對是Rakuten跨境業(yè)務最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個市場,不僅是投資人力資源,還將擴大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08452 次
“山西人的手指平均要比陜西人粗一號?!边@句話從一個純東北老爺們嘴里說出來,還挺稀奇的,但是對于款多多創(chuàng)始人兼CEO王文鋼來說,簡直是自然的不能再自然。王文鋼精通首飾搭配,這點讓造型師都很佩服。但是他的精通,不是來源于對時尚的感覺和個人多年搭配經驗,而是源于款多多建立的一整套中國最先進的珠寶首飾大數(shù)據模型系統(tǒng)。這個系統(tǒng)里可不只有戒指型號這一個維度,而是款多多在實時追蹤了全球數(shù)千個珠寶品牌潮流趨勢,掌握了全國數(shù)萬個珠寶零售店的經營數(shù)據之后,通過對地域、人群、消費喜好等上千個標簽進行上億級的并發(fā)運算,進行精準大數(shù)據智能款式分析,調整設計研發(fā)動態(tài),得出的匹配度最高的結論,這些結論可以立竿見影地幫珠寶首飾零售店提高售罄率和周轉率,大幅增加銷售額。就比如剛才提到的戒指尺寸,款多多幫一家金店調整進貨配比之后,這家店一個月的營業(yè)額就增加了20萬。供應鏈最重要的就是快和準,據最新統(tǒng)計,款多多目前已經實現(xiàn)了用零售店15%的庫存,產生當期30%的銷售額,整體實現(xiàn)銷售周轉速度翻1倍。用王文鋼的話說,款多多就好像一個以大數(shù)據為基礎的雷達和調度系統(tǒng)。通過對產品的大數(shù)據精準匹配和精細化運營,可以做到“千店千面”,根據不同店的特點提供不同的貨,但這些都無法靠傳統(tǒng)的人力精細核算,只能靠大數(shù)據。王文鋼認為,用大數(shù)據和概率不斷學習搭配和審美的標準,是可以逐步學習和替代人為的判斷。這一點與人工智能改造行業(yè)的倡導者創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復博士的看法是不謀而合的。近幾年,創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復博士一直非常看好人工智能和大數(shù)據,他認為,人工智能和大數(shù)據對行業(yè)的改造已經進入到了3.0時代,而款多多在珠寶行業(yè)的對AI智能和大數(shù)據的充分運用,正好踐行了這一論斷,所以他非??春每疃喽唷?chuàng)新工場的合伙人張鷹也評價說,“款多多是B2B3.0創(chuàng)新者和領軍者”。據悉,款多多8月份已經完成B+輪投資,融資額為7000萬,投資方就是專注于人工智能和大數(shù)據的頂尖投資機構創(chuàng)新工場,而且創(chuàng)新工場少見的在半年時間內對款多多連續(xù)進行了2輪投資。這也是創(chuàng)新工場2016年開始的針對B2B行業(yè)的重點投資項目。在記者采訪款多多創(chuàng)始人王文鋼的那天,他胳膊上釘了鋼釘還打著繃帶,在打完繃帶的當天,他就坐飛機去了杭州,為的是與杭州本土最大的珠寶批發(fā)商達成合作。此后兩周之內,他飛行了一萬多公里,連去了六地五省。“本來像這種傳統(tǒng)的珠寶城老板,他們對互聯(lián)網公司行業(yè)都是保有懷疑態(tài)度的,但是聊完之后,看到我們的業(yè)務和能力,以及敬業(yè)程度和人品,就迅速達成合作?!蓖跷匿撜f,自此,款多多在浙江省業(yè)務迅速推展開,在隨后的兩周里,款多多迅速在新開的省份中作出了1500萬的銷售額。正式基于這樣的努力,款多多已經在珠寶供應鏈行業(yè)跑到第一的位置,據最新數(shù)據顯示,款多多僅鉆石業(yè)務,每個月出貨就達上萬件,這相當于一個小型珠寶上市公司的規(guī)模。早在2016年款多多的年銷售額已經達到1億元人民幣??v觀珠寶行業(yè),款多多至今還沒有遇到能夠在數(shù)據管理和貨品管理方面與之相抗衡的競爭對手。自2015年成立至今,款多多已經與國內珠寶行業(yè)眾多知名品牌的代理商和加盟商進行了合作,這其中包含了中國黃金、中國珠寶、周大生、老廟、戴夢得等中國一線珠寶品牌的數(shù)千家加盟店,業(yè)務遍布全國20多個省份。同時,像全球頂級鉆石供應商——比利時TACHE塔斯美鉆這樣在國際范圍內珠寶行業(yè)的翹楚,也紛紛與款多多已經達成了戰(zhàn)略合作,塔思美鉆總經理梁仕蓀盛贊款多多,稱其為“珠寶行業(yè)一縷清風,給渾濁的市場帶來發(fā)展的方向”。好項目不擔心融不到資。作為中國跑的最快的珠寶首飾供應鏈平臺,截止目前,款多多的股東名單上已經包含創(chuàng)新工場、真順基金、真格基金、明勢資本、藍色光標集團、尚勢資本等十余家一線知名VC。這么多一線VC的加入也證明了款多多在珠寶行業(yè)的領先性和領軍地位。
一起惠2017-09-05 09:13:52340 次
馬云稱2017年是阿里巴巴的新零售元年。2017年以來,阿里用零售通涉足便利店、用盒馬和百聯(lián)涉足超市、用銀泰私有化涉足百貨,用口碑玩本地生活,在整個線下零售業(yè)態(tài)中唯獨還沒有嘗試購物中心MALL。近日,一起惠獲悉,阿里正在建設第一家完全屬于阿里的購物中心,新的購物中心名字叫做“moremall”“貓茂”。一起惠了解到,首家”貓茂“開在阿里巴巴杭州西溪園區(qū),淘寶城三期,總面積4萬平米,整體結構為5層,目前正在裝修階段,預計2018年4月正式對外營業(yè)。同時有知情人士告訴一起惠,“貓茂”具有以下幾個特色:阿里獨家操盤:上述知情人士告訴一起惠,“貓茂”目前籌建由阿里巴巴智慧建筑事業(yè)部操盤,而招商團隊是由阿里自己組建的團隊。另有業(yè)內人士告訴一起惠,該項目最初的運營團隊確定的是南京水游城的運營方鵬欣,后來才改成阿里自己的招商團隊,目前鵬欣仍留有一小部分團隊協(xié)助。不過,有知情人士透露了實情,他說,目前鵬欣已經和阿里解約,有一部分人從鵬欣離職后,阿里錄用。新零售技術落地:“貓茂”將會植入一系列阿里推出的新零售技術。一起惠了解到,6月17日,天貓在杭州嘉里中心和城西銀泰城開設了“新零售體驗館”,批量展示了AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術驅動的新零售產品。當時,天貓營銷平臺事業(yè)部總經理劉博表示,這只是一個開端,很多東西并未成熟,天貓的目標就是將這些技術常態(tài)化,讓線上線下的鏈接更順暢。該知情人士表示,這里很多相關技術已經成熟,“貓茂”將會讓這些技術正式大規(guī)模商用,同時天貓的一些玩法也會落地。淘品牌與傳統(tǒng)品牌共存:淘品牌依托淘寶天貓而起,隨著互聯(lián)網流量觸頂紛紛尋求線下機會。據該知情人士介紹,在品牌上,“貓茂”將會引進一批淘品牌,同時也會有很多有影響力的傳統(tǒng)品牌。事實上,今年阿里與眾多品牌達成新零售方面的意向,如8月30日,天貓宣布與海瀾之家正式達成新零售戰(zhàn)略合作。未來,海瀾之家線下5000多家門店將與天貓深度融合,成為新零售“智慧門店”。盒馬鮮生旗艦店:“貓茂”的主力店將引入阿里新零售急先鋒盒馬鮮生。同時一起惠了解到,這家店將是盒馬在杭州的旗艦店。正如之前一起惠所報道的,盒馬鮮生今年下半年進駐杭州,第一家店將于近期在拱墅區(qū)開業(yè),目前已經開始了人員招聘,配送騎手培訓工作。太平洋影城:該知情人士介紹,在電影院等娛樂業(yè)態(tài)方面,“貓茂”將引入峨眉電影制片場旗下的太平洋影城。隨著“貓茂”的建成落地,阿里完成線下便利店、超市、百貨、購物中心等主要業(yè)態(tài)的樣本建設工作。而今年7月份,阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會”,成內部組織構架向新零售方向的調整。那么,阿里在新零售方向基本完成理論和框架建設,在今后的3-5年,將是新零售的大規(guī)模試驗和擴張期。那么,阿里的第一個購物中心“貓茂”開業(yè)后到底怎么樣,是否能讓我們耳目一新,一起惠將會持續(xù)關注報道。
一起惠2017-09-04 09:44:19423 次
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