手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)透露，手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)有望在今年推出“360商品展示”、“360虛擬試衣”功能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，用戶(hù)可以在淘寶上看到一件“三維”的衣服，可以360度旋轉(zhuǎn)視角，可以拉近放大，從各個(gè)角度查看細(xì)節(jié)。具體的實(shí)現(xiàn)方式是賣(mài)家用普通的智能手機(jī)，圍繞商品轉(zhuǎn)一圈拍上20-40張照片，上傳照片到淘寶的云端，經(jīng)過(guò)算法分析，即可形成商品的三維模型數(shù)據(jù)。淘寶用戶(hù)也能通過(guò)同樣的方式在線(xiàn)上模擬出一個(gè)虛擬的“自己”，來(lái)查看衣服的“上身效果”。不過(guò)熟悉相關(guān)技術(shù)的人士告訴36氪，這需要對(duì)每個(gè)物體單獨(dú)進(jìn)行建模，成本不小。其實(shí)一些電商已經(jīng)在嘗試“虛擬試衣”技術(shù)了，但“虛擬試衣”技術(shù)具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)門(mén)檻。在優(yōu)衣庫(kù)的“虛擬試衣間”里，用戶(hù)只能選擇和自己相近的模特，“換上”不同款式的衣服。京東商城從2014年初開(kāi)始推“虛擬試衣間”，用戶(hù)能拍攝照片，調(diào)整身高、體重、肩寬等指標(biāo)，在網(wǎng)上形成一個(gè)虛擬的“自己”，但這項(xiàng)功能還是不能完全復(fù)制用戶(hù)的“身形”，并且只能展示正面。因此京東選擇了找“外援”。去年年底，京東與Intel合作，將Intel的“實(shí)感技術(shù)”植入到在京東“虛擬試衣間”的功能中。當(dāng)時(shí)京東表示，“商品3D展示、虛擬試衣有望在兩年內(nèi)落地?！边@樣看來(lái)，手機(jī)淘寶在今年推出“360虛擬試衣”的任務(wù)還是挺重的。360度商品展示、試衣實(shí)際上是通過(guò)SFM（StructurefromMotion運(yùn)動(dòng)求取結(jié)構(gòu)）技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。SFM技術(shù)能夠從二維的圖像中恢復(fù)出相應(yīng)的三維場(chǎng)景，Google全景地圖和Facebook的全景視頻都是基于這個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的。同時(shí)在國(guó)外，已經(jīng)有比較成熟的虛擬試衣服務(wù)。創(chuàng)業(yè)公司Metail就用“用戶(hù)提供的照片+三維數(shù)據(jù)”建立虛擬的“個(gè)人模特”，用戶(hù)可以看到衣服“真實(shí)上身”的效果，這家公司去年獲得了1200萬(wàn)美元的B輪融資。但用戶(hù)在決定要不要購(gòu)買(mǎi)一件衣服的時(shí)候，考量的因素還有衣服的材質(zhì)、垂墜感和上身的動(dòng)態(tài)效果等。另一家美國(guó)創(chuàng)業(yè)公司PhiSix就嘗試解決這個(gè)問(wèn)題，他們通過(guò)參考衣服本身的版型、材料等參數(shù)讓用戶(hù)看到自己不同動(dòng)作環(huán)境下的動(dòng)態(tài)試衣效果，如下樓梯時(shí)，打高樂(lè)夫時(shí)等。兩年前，國(guó)內(nèi)也有過(guò)做“虛擬試衣”的創(chuàng)業(yè)公司，在Metail、PhiSix的基礎(chǔ)上，Eden（伊甸園）能夠完全模擬服裝的材質(zhì)，用戶(hù)可以看到棉、麻、絲以及不同材質(zhì)的服裝在人身上不同的表現(xiàn)。當(dāng)36氪再次訪(fǎng)問(wèn)Eden的主頁(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)上面賣(mài)的是“全身體感運(yùn)動(dòng)電腦”。36氪剛剛報(bào)道過(guò)的英梅吉也是虛擬穿戴大軍中的一員，專(zhuān)注于實(shí)時(shí)眼鏡虛擬試戴。今年1月的時(shí)候，CEO朱郁叢曾經(jīng)告訴36氪，虛擬穿戴技術(shù)是未來(lái)的趨勢(shì)，但在這個(gè)時(shí)間開(kāi)始做，英梅吉也在擔(dān)心會(huì)不會(huì)“早了點(diǎn)”。不過(guò)看現(xiàn)在，淘寶、京東都入局，國(guó)內(nèi)虛擬穿戴的“時(shí)機(jī)”應(yīng)該是到了。

【一起惠訊】3月24日消息，洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇在一次分享中，發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開(kāi)演講，并對(duì)在場(chǎng)觀(guān)眾的疑問(wèn)作出了解答?！盀槭裁匆鲭娚棠?？如果我們不做電商，我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者，一句話(huà)概括：彎道超車(chē)；平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想；在運(yùn)作微信時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性?！蓖跤钫f(shuō)到。以下是演講實(shí)錄：（溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。）洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇：有紀(jì)律，洋河的情況不能多談，我想簡(jiǎn)單講一講，介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年，與一些電商人和團(tuán)隊(duì)都有這種交互。第二部分講洋河電商，一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)，還有一部分是O2O業(yè)務(wù)。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個(gè)詞——“何以”，有兩個(gè)意思，一個(gè)叫“為什么”；第二個(gè)叫“用什么”。這個(gè)詞放在電商前面可能會(huì)比較好地表達(dá)我的想法。第一、2010到2015，一場(chǎng)隨波逐流的電商運(yùn)動(dòng)在這之前，我的老板突然問(wèn)我，我們?yōu)槭裁匆鲭娚?？我們線(xiàn)下的銷(xiāo)售額足夠大啊。當(dāng)時(shí)我給他的回答是，新生代的消費(fèi)者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報(bào)紙了，如果我們不做電商，我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者。但這中間小的酒廠(chǎng)，或者中間商又為什么要做電商呢？答案一句話(huà)概括：彎道超車(chē)。從過(guò)去的大概12到13年內(nèi)，電商就像蝗蟲(chóng)一樣，掠過(guò)一個(gè)又一個(gè)行業(yè)，從服裝到3C到母嬰到食品，所過(guò)之處的典型特點(diǎn)整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)被壓干，被擠薄。一個(gè)非常理性的態(tài)度是應(yīng)該從廠(chǎng)家到經(jīng)銷(xiāo)商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來(lái)，抵御電商，這個(gè)應(yīng)該是最理性的做法，但是為什么大家做不到呢？第二、畫(huà)地為牢，囚徒困境中的多維角逐“囚徒困境”的故事很好地解釋廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)銷(xiāo)商在平臺(tái)的價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，用囚徒理論應(yīng)該會(huì)比較好地說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。（編者注：囚徒困境指兩個(gè)被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈，說(shuō)明特殊情況下，即便合作對(duì)雙方都有利，保持合作也是困難的。）第三、平臺(tái)與場(chǎng)景：百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想電商應(yīng)該積極來(lái)抵御它，這是從最理性的角度考慮。其實(shí)是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個(gè)行業(yè)里它的仿生形態(tài)。第一種是“蝗蟲(chóng)”，它一定會(huì)向行業(yè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)里沖去，但是酒水行業(yè)的利潤(rùn)一直都很好啊，在過(guò)去的黃金十年里，電商為什么沒(méi)有進(jìn)入白酒行業(yè)或者說(shuō)沒(méi)有去發(fā)力呢？就是電商的第二種仿生學(xué)形態(tài)，叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無(wú)縫的雞蛋。在黃金十年里面，所有廠(chǎng)家的的主題都是漲價(jià)，無(wú)數(shù)的廠(chǎng)家都后悔，我當(dāng)時(shí)為什么漲的太懶了，太少了，而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價(jià)。所以說(shuō)在黃金十年里，雙方是不可能達(dá)成這種一致的，當(dāng)某種行業(yè)出了問(wèn)題，蛋殼開(kāi)裂的時(shí)候，蒼蠅進(jìn)來(lái)了。第三種仿生學(xué)的形態(tài)是“蠶”。針對(duì)這一塊兒商品，一百塊錢(qián)進(jìn)的，張老板和李老板約定都按兩百塊錢(qián)賣(mài)，一個(gè)月下來(lái)每個(gè)人賺了十萬(wàn)塊錢(qián)。張老板就想，我不如降一點(diǎn)兒利潤(rùn)，將一點(diǎn)價(jià)，第二個(gè)月他把價(jià)格降到了150塊，果然他的利潤(rùn)達(dá)到了30萬(wàn)，因?yàn)樗u(mài)的產(chǎn)品比第一個(gè)月賣(mài)的多得多。乙老板就想你150塊能賣(mài)，我120塊也能賣(mài)，從一個(gè)產(chǎn)品到另外一個(gè)產(chǎn)品，從一個(gè)品牌到另外一個(gè)品牌。所以電商在仿生學(xué)上的第三個(gè)形態(tài)是“蠶”。廠(chǎng)方合作得比較大做得比較好的中間商就在想，我為什么要在你的平臺(tái)上做一個(gè)囚徒呢，我為什么不自己蓋一間房子，讓別人給我交租子呢。所以平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想。如果說(shuō)大家想做平臺(tái)，可以提供幾點(diǎn)建議。第一個(gè)建議，大家一般在形容一件事情很危險(xiǎn)的時(shí)候叫做“九死一生”，但是做平臺(tái)的話(huà)，基本上可以說(shuō)是十死無(wú)生，大家如果沒(méi)有萬(wàn)死不辭的勇氣，平臺(tái)還是不要做了。做平臺(tái)非常出名的理論，我們把它叫做“臨界點(diǎn)理論”。平臺(tái)他的用戶(hù)量級(jí)的增加不是緩慢地增長(zhǎng)的，而是到了中間的臨界點(diǎn)后，像一個(gè)懸崖一樣，你如果過(guò)去了，就會(huì)幾何量數(shù)的增加。然而萬(wàn)分之九千九百九十九的企業(yè)過(guò)不了臨界點(diǎn)，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有萬(wàn)死不辭的勇氣。第二個(gè)忠告，“坐莊不賭”，剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺(tái)的想法在里面。如果說(shuō)你今天開(kāi)始做的一個(gè)平臺(tái)，那你平臺(tái)的最大收益應(yīng)該是什么，是你平臺(tái)上的用戶(hù)的交互量，不是平臺(tái)的交易額，也不是會(huì)員數(shù)，而是平臺(tái)上的會(huì)員之間發(fā)生的用戶(hù)的交互上，他代表了你的用戶(hù)對(duì)這個(gè)平臺(tái)的興趣。所以你到這時(shí)候還左右為難，你做這樣的平臺(tái)，基本上也就成功不了了。第三，如果是想做平臺(tái)，如果還僅僅停留在銷(xiāo)售的層面上，幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)都在談當(dāng)當(dāng)、談凡客、談京東，而天貓僅僅是和他們平級(jí)量級(jí)的一個(gè)平臺(tái)，但是到了2010年2012年以后，以當(dāng)當(dāng)入駐京東為標(biāo)志，在互聯(lián)網(wǎng)媒體上，已經(jīng)很少看到當(dāng)當(dāng)、凡客，而當(dāng)當(dāng)、凡客開(kāi)始從垂直的類(lèi)目開(kāi)始百貨化。所以說(shuō)僅僅是做垂直類(lèi)目的銷(xiāo)售是不可能的。之所以說(shuō)白酒的場(chǎng)景是什么？我們也做了很多的探索，還是商業(yè)機(jī)密方面的考慮不太好說(shuō)，但是我自己做了一個(gè)總結(jié)，大家可以去考慮一下?！盁o(wú)酒不成局”這是中國(guó)的老話(huà)，而我認(rèn)為是有局才有酒，以酒會(huì)友我覺(jué)得這不是特別地靠譜，酒是化學(xué)催化劑，能加速燃燒，但是自己卻保持了高度，酒是文藝評(píng)論家，無(wú)所不能。第四、臉譜與腔調(diào)，移動(dòng)社交到底改變了什么？從去年到今年參加了很多關(guān)于微商啊移動(dòng)社交啊的論壇，包括我們自己也進(jìn)行了有一年，所有的論壇所有的專(zhuān)家都不能解決我的問(wèn)題，此時(shí)此刻我就想買(mǎi)一瓶夢(mèng)之藍(lán)，我想下一個(gè)單子，但卻無(wú)法滿(mǎn)足我。那我后來(lái)就開(kāi)始，我個(gè)人的判斷，微信的朋友圈適合賣(mài)什么樣的貨，有三個(gè)特點(diǎn)吧：第一個(gè)非標(biāo)品；第二個(gè)非剛需；第三具有天然的社交屬性。比方說(shuō)母嬰類(lèi)的產(chǎn)品，這種母嬰類(lèi)的QQ群啊微信群啊本身就活躍，所以母嬰是具有天然的社交屬性的產(chǎn)品。那酒有沒(méi)有呢，我覺(jué)得沒(méi)有。2014年，最火的兩個(gè)話(huà)題，一個(gè)叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”，一個(gè)叫“O2O”。2015年相當(dāng)篤定地說(shuō)，微商一定是最熱的話(huà)題之一，但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢，在這里簡(jiǎn)單回顧一下。2010年，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模大概是十萬(wàn)個(gè)億，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)指B2B和C2C，大概12個(gè)億，其中移動(dòng)端和pc上的比例是3:7，在移動(dòng)端購(gòu)物占到30%，在這30%的交易里面，絕大部分來(lái)自于手機(jī)淘寶，來(lái)自于手機(jī)京東，移動(dòng)客戶(hù)端購(gòu)物最主要的通道不是微信，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是微信。上次在杭州得到一個(gè)數(shù)據(jù)，微商2014年的成交額大概1500個(gè)億，和10萬(wàn)個(gè)億比起來(lái)什么概念呢，1.5%，那白酒的電子商務(wù)的規(guī)模不足線(xiàn)下的1%，微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。去年下半年，有一種給予移動(dòng)電商的比較激烈的言論，他說(shuō)了三個(gè)“死”，第一電商已死，第二平臺(tái)已死，第三品牌已死。常常結(jié)果是石沉大海，偶爾有成功的也是朝生暮死。有一個(gè)現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，像京東、拍拍、有贊、包括口袋購(gòu)物，這三個(gè)是如果一定要做微商，可以嘗試的品牌，京東、拍拍和口袋購(gòu)物應(yīng)該來(lái)講是從市場(chǎng)占有量是最大的，但是他可以去適應(yīng)去啊，有贊應(yīng)該是用戶(hù)體驗(yàn)最好的，大家也可以去試一試。參與別人的品牌呢，是在坐牢，自己做品牌很有可能是十死無(wú)生，在這個(gè)時(shí)候微信來(lái)了，除了微商給大家刺激以外，還有就是新媒體，我用微信這個(gè)小媒介，跟我的用戶(hù)發(fā)生交互，他不是一個(gè)大的平臺(tái)，是一個(gè)可以操作的小平臺(tái)。大家在運(yùn)作微信的時(shí)候，也給大家一點(diǎn)忠告，也是我們做微信過(guò)程當(dāng)中有的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家做微信的時(shí)候會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)地追逐熱點(diǎn)又被熱點(diǎn)所拋棄。所以我最后想表達(dá)的意思是什么呢，天貓前幾年的時(shí)候，6萬(wàn)品牌、7萬(wàn)商家，大家都可以想象我們打開(kāi)微信，品牌商家開(kāi)始跟我交談業(yè)務(wù)，我怎么去跟他交這個(gè)底呢，所以大家在運(yùn)作這個(gè)的時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格，不能今天是一個(gè)非常高大上的形象，明天又把自己脫光了，這個(gè)不是該做的事情。最后一句話(huà)來(lái)總結(jié)我的演講：無(wú)品牌，不電商；無(wú)人性，不微商。謝謝大家！問(wèn)：在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè)，產(chǎn)量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展渠道，有沒(méi)有好的建議？”王宇：這個(gè)我在剛才的演講里面會(huì)有一些涉及到，我覺(jué)得可以利用移動(dòng)互聯(lián)的方式去做彎道超車(chē)，不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線(xiàn)下銷(xiāo)售的模式，相關(guān)的流程、利潤(rùn)已經(jīng)固定了，時(shí)間紅利已經(jīng)沒(méi)有了。我覺(jué)得，我們作為品牌的酒企，去做這樣一件事兒的話(huà)，可以考慮用移動(dòng)互聯(lián)的形式來(lái)彎道超車(chē)，第一個(gè)核心是考慮到用移動(dòng)互聯(lián)的人性，就是你做微商時(shí)的人性來(lái)替代傳統(tǒng)你花10個(gè)億、100個(gè)億在電視媒體上所做到的品牌。

雙十二淘寶無(wú)線(xiàn)總成交占比高達(dá)45.8%。與雙十一同口徑的42.6%數(shù)字相比，無(wú)線(xiàn)成交占比繼續(xù)攀升。淘寶總裁張建鋒認(rèn)為，今年雙十二的火爆說(shuō)明“淘寶已經(jīng)變成了一種生活方式”。支付寶從線(xiàn)上走到線(xiàn)下。無(wú)論是臨睡前用手機(jī)狂秒嬰兒用品的媽媽們，還是熱衷于汽車(chē)清洗、保養(yǎng)的男人幫，甚至那些在1212當(dāng)天學(xué)會(huì)安裝支付寶錢(qián)包去超市“掃貨”的大爺大媽們，都感受到了今年雙十二與往年的不同。除了線(xiàn)上商品服務(wù)打折，在線(xiàn)下，有2萬(wàn)家門(mén)店、近100個(gè)品牌參與了雙十二的活動(dòng)，在12月12日當(dāng)天使用支付寶錢(qián)包付款即可打5折(優(yōu)惠50元封頂)，范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常消費(fèi)場(chǎng)所。受到優(yōu)惠活動(dòng)的刺激和新鮮支付方式的吸引，全中國(guó)的超市、便利店、餐館和出租車(chē)今天迎來(lái)排隊(duì)長(zhǎng)龍，此次線(xiàn)下更為活躍的是中老年人群。雙十二當(dāng)天8點(diǎn)，手機(jī)淘寶“全民開(kāi)彩”活動(dòng)正式啟動(dòng)，一分鐘彩票被領(lǐng)取24萬(wàn)注，到14：15分，6個(gè)小時(shí)內(nèi)1323萬(wàn)注彩票就被全部領(lǐng)走。而一位80后在朋友幫忙“開(kāi)彩“之后也成功中得了千萬(wàn)元大獎(jiǎng)，成為最最幸運(yùn)的參與者。淘寶總裁張建鋒表示，“淘寶網(wǎng)走過(guò)了11年，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的購(gòu)物平臺(tái)，而轉(zhuǎn)化為綜合服務(wù)生活平臺(tái)，為用戶(hù)提供更豐富的生活消費(fèi)，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，淘寶已經(jīng)是一種生活方式。隨著移動(dòng)時(shí)代的來(lái)臨，我們會(huì)更充分地利用移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)，重塑電商，重塑生活。”

【一起惠訊】天貓的雙十一跟微信有什么關(guān)系？這個(gè)已經(jīng)被阿里巴巴關(guān)在門(mén)外的流量大管道，真的在雙十一成為“路人”？品牌商們不甘心！據(jù)一起惠了解，多家品牌商今年都在嘗試開(kāi)發(fā)微信游戲，試圖在雙十一期間實(shí)現(xiàn)病毒式傳播，為天貓店鋪間接引流，讓天貓與微信的關(guān)系在這段時(shí)間內(nèi)顯得更加微妙。一起惠整理了雙十一期間幾家比較有代表性的微信小游戲玩家，對(duì)于天貓對(duì)微信流量的屏蔽，這些商家會(huì)以什么樣的方式來(lái)應(yīng)對(duì)，尤其值得關(guān)注。真維斯：給女神拆炸彈在20秒鐘時(shí)間內(nèi)為男神/女神“拆炸彈”（即滑動(dòng)屏幕，能脫掉一件衣服，最終拆掉炸彈）。整個(gè)游戲過(guò)程實(shí)則是完成了真維斯的換裝秀，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)真維斯品牌風(fēng)格的印象。而這個(gè)游戲的最重要一環(huán)在于用戶(hù)信息收集：成功解救男神/女神后，真維斯將手機(jī)用戶(hù)的姓名和手機(jī)號(hào)，然后向用戶(hù)顯示游戲排行榜。除了收集用戶(hù)信息，目前還看不到該游戲與真維斯雙十一的直接掛鉤唐獅：光棍節(jié)拆散情侶這應(yīng)該是為討好光棍們研發(fā)的微信游戲。用戶(hù)需要點(diǎn)擊屏幕上出現(xiàn)的情侶圖案，若不小心點(diǎn)到單身，游戲結(jié)束。這一游戲與雙十一如何關(guān)聯(lián)？據(jù)唐獅電商負(fù)責(zé)人高菲陽(yáng)介紹，用戶(hù)在玩游戲之后將被引導(dǎo)到唐獅微信公眾號(hào)活動(dòng)頁(yè)面，然后保存活動(dòng)商品的二維碼圖片，再用手機(jī)淘寶掃描該二維碼到達(dá)商品詳情頁(yè)面。這一流程顯然較為復(fù)雜，但唐獅依然堅(jiān)持嘗試?！安焕速M(fèi)任何一個(gè)轉(zhuǎn)化用戶(hù)的機(jī)會(huì)?！碧篇{電商負(fù)責(zé)人高菲陽(yáng)這樣說(shuō)到。在她看來(lái)，訂單轉(zhuǎn)化并非手機(jī)游戲的唯一目的，如果能在朋友圈引爆轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)唐獅的品牌傳播也能起到重要作用。另外，唐獅還嘗試讓在游戲中獲得優(yōu)惠券的用戶(hù)提交旺旺ID，然后向其旺旺發(fā)送中獎(jiǎng)信息。據(jù)高菲陽(yáng)透露，該游戲預(yù)熱過(guò)程中，愿意留下旺旺ID的用戶(hù)占比達(dá)到20%。博洋家紡：白娘子接寶貝有趙雅芝做代言的博洋家紡，自然是不會(huì)忘記在“白娘子”身上找噱頭。雙十一期間，博洋家紡開(kāi)發(fā)了“千手白娘子”微信游戲，用戶(hù)可以按住白娘子動(dòng)畫(huà)，讓其移動(dòng)并接住掉下來(lái)的寶貝（如博洋家紡枕頭、品牌logo等），如果接到雷峰塔，游戲結(jié)束。博洋家紡電商渠道負(fù)責(zé)人陸志強(qiáng)介紹稱(chēng)，微信端對(duì)于博洋來(lái)說(shuō)是宣傳、預(yù)熱以及增加用戶(hù)粘性的最好通道，但目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。一起惠注意到，與唐獅和真維斯類(lèi)似，博洋家紡的這款微信游戲主要目的在于收集用戶(hù)信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)、旺旺等。佐卡伊：給iphone6砍價(jià)本質(zhì)上類(lèi)似一個(gè)積分兌換游戲，玩家通過(guò)分享到朋友圈、關(guān)注公眾號(hào)等方式獲取“刀數(shù)”，而獲得的“刀”則用來(lái)為iphone6以及鉆石砍價(jià)。據(jù)佐卡伊微信負(fù)責(zé)人透露，這一游戲由佐卡伊團(tuán)隊(duì)自己開(kāi)發(fā)，花了一個(gè)月時(shí)間，游戲發(fā)布第一天玩家人數(shù)就突破1萬(wàn)，截至目前已達(dá)到36萬(wàn)。該負(fù)責(zé)人同樣提到了阿里對(duì)微信的屏蔽，但這似乎并沒(méi)有對(duì)其微信游戲產(chǎn)生阻礙，因?yàn)樵撚螒驅(qū)⒅苯右龑?dǎo)用戶(hù)到佐卡伊的微信商城，與天貓幾乎毫無(wú)關(guān)系。由此可見(jiàn)，如果實(shí)在難以往天貓導(dǎo)流量，果斷選擇在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化也未嘗不可。不過(guò)這也意味著，該微信游戲產(chǎn)生的訂單雖然會(huì)算在佐卡伊雙十一整體銷(xiāo)量中，但并不能統(tǒng)計(jì)到其天貓店鋪銷(xiāo)量。與上述品牌商相對(duì)應(yīng)，更多商家選擇了在淘寶底層開(kāi)發(fā)搶紅包等小游戲。GXG的“購(gòu)物車(chē)接衣服”游戲也是基于微淘開(kāi)發(fā)，在微信內(nèi)則將直接被屏蔽。不過(guò)，日前有消息傳出，稱(chēng)有商家已經(jīng)突破了阿里對(duì)微信的屏蔽，能夠在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易，但這一消息還沒(méi)有被阿里和微信雙方證實(shí)。

11月3日下午消息，11月1日起，銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、廣百百貨等28家百貨集團(tuán)317家門(mén)店正式參與雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)O2O專(zhuān)場(chǎng)，消費(fèi)者只要打開(kāi)手機(jī)淘寶去逛街，不僅可在雙十一之前和當(dāng)天完成線(xiàn)上線(xiàn)下一體化吃喝玩樂(lè)購(gòu)，還可在雙十一后在線(xiàn)下享受后狂歡時(shí)代。33個(gè)城市同時(shí)享受線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物據(jù)了解，今年的雙十一，28家百貨集團(tuán)的317家門(mén)店將參與O2O專(zhuān)場(chǎng)，涵蓋北京、上海、廣州、杭州、天津、武漢、南京、成都、西安、長(zhǎng)沙等33個(gè)城市。除了已在去年雙十一就已加入的銀泰商業(yè)外，去年主動(dòng)對(duì)外宣布“愿意做天貓雙十一試衣間的”大悅城、以及各地知名百貨商場(chǎng)如王府井百貨、廣百百貨、天河城、香港新世界百貨、民生百貨、銀座百貨等，也均將攜入駐商場(chǎng)的所有品牌共同參與其中。從11月1日起，消費(fèi)者只要走進(jìn)商場(chǎng)，進(jìn)入手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”后“搖一搖”，就可直接進(jìn)入“雙十一”相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面，參與到雙十一紅包、抽獎(jiǎng)、秒殺和優(yōu)惠券等活動(dòng)中，并可獲得iphone6、一年的汽車(chē)使用權(quán)等大獎(jiǎng)。此外，手機(jī)淘寶也將聯(lián)合百貨集團(tuán)打通商品、會(huì)員、支付等電子化全鏈路，給消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下交互的購(gòu)物體驗(yàn)。在線(xiàn)領(lǐng)卡，專(zhuān)享雙十一折扣11月1日起，消費(fèi)者登陸手機(jī)淘寶“我的淘寶”，就可以通過(guò)“我的卡券包”直接領(lǐng)取各大百貨集團(tuán)的電子會(huì)員卡，并在線(xiàn)領(lǐng)取會(huì)員元寶以及雙十一專(zhuān)享優(yōu)惠，在雙十一當(dāng)天商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)算時(shí)直接出示即可獲得使用。據(jù)了解，目前28家百貨集團(tuán)推出的元寶總額將超過(guò)3000萬(wàn)，會(huì)員在商場(chǎng)購(gòu)物的專(zhuān)享折扣則最高可達(dá)到7折。此外，若在雙十一當(dāng)天直接用支付寶來(lái)完成支付，還將額外可以參與到紅包抽獎(jiǎng)等多重活動(dòng)中來(lái)。線(xiàn)下專(zhuān)柜專(zhuān)款首次線(xiàn)上同時(shí)賣(mài)來(lái)自銀泰商業(yè)和王府井百貨的線(xiàn)下專(zhuān)柜商品也將首次走進(jìn)雙十一O2O專(zhuān)場(chǎng)。本次精選了百貨公司的1500款品牌服飾、箱包、香水、首飾等專(zhuān)柜特供款商品，在雙11當(dāng)天以極其優(yōu)惠的價(jià)格推出，消費(fèi)者可直接在線(xiàn)上下單購(gòu)買(mǎi)。如來(lái)自選擇了將近300個(gè)爆款。比如說(shuō)FANCY梵煕的女士鉚釘機(jī)車(chē)手拎包在當(dāng)天的價(jià)格為399元，而在商場(chǎng)專(zhuān)柜價(jià)超過(guò)3000元。此外，貝玲妃最知名的豬油膏+反恐精英組合套裝，蘭蔻根源補(bǔ)養(yǎng)四件套等等，這些在線(xiàn)下專(zhuān)柜少有折扣的禮盒套裝，也均首次在線(xiàn)上亮相。線(xiàn)上購(gòu)券，線(xiàn)下可享折扣在O2O專(zhuān)場(chǎng)，百貨商場(chǎng)電子憑證也將首次推出，并將讓消費(fèi)者充分享受到雙十一后時(shí)代狂歡。在雙十一當(dāng)天，成都龍湖北城天街、銀座百貨、太平洋百貨等其100元——1000的代金券，最抵用50——500元即可在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者11月11日當(dāng)天在手機(jī)淘寶上購(gòu)買(mǎi)這些代金券，在雙十一后至少兩周時(shí)間內(nèi)，都可以到百貨公司來(lái)慢慢逛慢慢買(mǎi)。這也將是百貨商場(chǎng)最大規(guī)模的O2O試水。阿里百貨O2O線(xiàn)負(fù)責(zé)人兮君表示，移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，用戶(hù)將不在有線(xiàn)上與線(xiàn)下之分，阿里期望將線(xiàn)上和線(xiàn)下進(jìn)行互動(dòng)和融合，形成良好的共贏(yíng)生態(tài)平臺(tái)圈，在幫助更多的傳統(tǒng)零售商完成電子化的同時(shí)，也能通過(guò)雙11的巨大流量鎖定雙11之后的消費(fèi)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者在雙十一以及日常的購(gòu)物過(guò)程中都能獲得更為良好的體驗(yàn)。

【一起惠訊】10月27日消息，休閑零食品牌百草味表示，去年雙十一當(dāng)天，其銷(xiāo)售額為2141萬(wàn)，今年雙十一的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)5倍增長(zhǎng)。除了營(yíng)銷(xiāo)手段上的新花樣，百草味還打出了“111光速物流”的口號(hào)，將從物流服務(wù)上發(fā)力雙十一。百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠指出，電商品牌的競(jìng)爭(zhēng)早已突破“價(jià)格導(dǎo)向”的局限，變得更加全面和激烈，同時(shí)，電商食品領(lǐng)域所釋放出的倍增紅利又吸引著眾多商家加入，如何在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大成長(zhǎng)，成為了現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題?！皩?duì)百草味而言，品牌建設(shè)的升級(jí)可謂是‘蓄謀已久’，而雙十一大促這樣的活動(dòng)是一個(gè)好機(jī)會(huì)?！睋?jù)悉，今年雙十一大促活動(dòng)，百草味邀請(qǐng)了亞洲男星吳尊加入，將于10月28日在杭州銀泰城舉行“吃貨挑戰(zhàn)賽”，希望達(dá)到從線(xiàn)下帶到線(xiàn)上的傳播效應(yīng)。該負(fù)責(zé)人表示，每年雙十一，物流不給力造成的爆倉(cāng)和延時(shí)最令人詬病。所以，活動(dòng)未至，物流大戰(zhàn)必須先行，這也是百草味今年的備戰(zhàn)重點(diǎn)。據(jù)其介紹，目前，百草味已在全國(guó)陸續(xù)開(kāi)啟了7大倉(cāng)庫(kù)，遍及杭州、重慶、北京、廣州等地。近萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)22度恒溫儲(chǔ)存，并可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化打包、發(fā)貨的流程。為此，百草味還提出了“111光速物流”概念，而這也將成為其在今年雙十一的重要宣傳點(diǎn)。一起惠了解到，百草味的“111光速物流”概念包括“一觸即發(fā)”、“一覺(jué)即到”、“一覽無(wú)遺”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“一觸即發(fā)”是指付款訂單可在2小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，“一覺(jué)即到”是指80%訂單可做到今日發(fā)貨明日到達(dá)，“一覽無(wú)遺”則是指全數(shù)攬件，一個(gè)不少。該負(fù)責(zé)人還指出，阿里內(nèi)部對(duì)今年雙十一手機(jī)淘寶的銷(xiāo)售占比預(yù)估將超過(guò)50%。除了手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶錢(qián)包、淘點(diǎn)點(diǎn)等平臺(tái)外，阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中，且在活動(dòng)中天貓會(huì)員手機(jī)端可優(yōu)先購(gòu)。因此，無(wú)線(xiàn)端必是商家競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。百草味兩個(gè)月前就開(kāi)始對(duì)無(wú)線(xiàn)客戶(hù)做相應(yīng)的調(diào)研，按照無(wú)線(xiàn)用戶(hù)的購(gòu)物屬性及無(wú)線(xiàn)平臺(tái)的特性，編排制作每款主推商品的無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)，以提高轉(zhuǎn)化率。在廣告投放上，百草味已提前在各個(gè)端口進(jìn)行測(cè)試，并與不同類(lèi)目的商家合作包裹DM單頁(yè)上的二維碼活動(dòng)，還開(kāi)發(fā)了互動(dòng)游戲作為外部客戶(hù)引流方式。

【一起惠訊】10月20日消息，一起惠獲悉，德生堂醫(yī)藥今年雙11著重三方面的建設(shè)，一是移動(dòng)端尋求增長(zhǎng)，二是官網(wǎng)引流，三是突出自有品牌。據(jù)德生堂電商市場(chǎng)總監(jiān)張有亮稱(chēng)，去年雙十一德生堂銷(xiāo)售額達(dá)到了200萬(wàn)元，排在醫(yī)藥類(lèi)目前十，預(yù)計(jì)今年將會(huì)有大幅提升。從今年備戰(zhàn)的亮點(diǎn)來(lái)看，無(wú)線(xiàn)端將是重中之重?！疤熵垉?nèi)部溝通會(huì)已經(jīng)明確今年雙11要讓移動(dòng)端銷(xiāo)售占比提升到50%，因此，商家也會(huì)格外重視?！睆堄辛粮嬖V一起惠，德生堂將會(huì)在手機(jī)淘寶、微淘、微博、自有商城移動(dòng)頁(yè)面和社會(huì)化媒體上尋找移動(dòng)流量。另一方面，德生堂非常聰明的計(jì)劃將官網(wǎng)帶上一起玩。雖然天貓雙十一禁止商家對(duì)外導(dǎo)流，但是德生堂還是為官網(wǎng)出位做了不少工作。例如讓董事長(zhǎng)龍巖以“龍大夫”的形象為品牌代言；以及針對(duì)會(huì)員的健康領(lǐng)袖活動(dòng)，享受返券和優(yōu)惠。此外，德生堂為了避開(kāi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，今年還在自有品牌建設(shè)上投入精力，從而在雙11的低價(jià)沖擊下保住毛利?！按砥放圃阶咴秸?，今后會(huì)出現(xiàn)一些分化。”據(jù)張有亮介紹，德生堂的自有品牌目前排在天貓醫(yī)藥類(lèi)目的top50。其血糖類(lèi)目也盤(pán)踞天貓第一。雖然已經(jīng)有200家連鎖實(shí)體店，德生堂今年雙十一尚未計(jì)劃拓展線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)。“不過(guò)，已經(jīng)和阿里巴巴展開(kāi)對(duì)接合作，嘗試O2O的玩法?！痹诘律每磥?lái)，阿里巴巴志在未來(lái)醫(yī)院，將在將抗領(lǐng)域縱深發(fā)展，在和藥店、醫(yī)院、廠(chǎng)商的合作上將會(huì)更加緊密。此外，針對(duì)處方藥，隨著政策的放開(kāi)，線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下的沖擊將會(huì)加大。以德生堂為例，其線(xiàn)上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增，行業(yè)洗牌或許是傳統(tǒng)藥店不可回避的問(wèn)題。據(jù)介紹，德生堂在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名，去年整體銷(xiāo)售額接近8億元，天貓醫(yī)藥館TOP商家。

記者昨日了解到，淘寶旗下移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)“淘點(diǎn)點(diǎn)”重慶區(qū)已成功上線(xiàn)，不僅對(duì)商家免費(fèi)開(kāi)放，對(duì)“吃貨”還滿(mǎn)額返現(xiàn)。據(jù)悉，目前重慶入駐的餐廳已有500余家，包括阿興家、飯斗士、千喜家等。“目前，重慶餐飲商家入駐淘點(diǎn)點(diǎn)是免費(fèi)的。我們還提供一站式服務(wù)，包括店面建立、后期運(yùn)營(yíng)?！弊蛉眨渣c(diǎn)點(diǎn)重慶服務(wù)商總經(jīng)理馮貴川表示，淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)打通線(xiàn)上服務(wù)展示-下單-線(xiàn)下體驗(yàn)-手機(jī)支付-真實(shí)評(píng)價(jià)完整鏈條，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下體驗(yàn)的結(jié)合?！巴赓u(mài)效率提高了不少。中午是最忙的時(shí)候，店里要接80多個(gè)訂單，現(xiàn)在我的網(wǎng)上訂單每日保持在150單。”昨日，已接入淘點(diǎn)點(diǎn)的80食味老板陳青松稱(chēng)，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同，淘點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)天回款，這對(duì)于小商家來(lái)說(shuō)有不錯(cuò)的吸引力。除了效率提升，對(duì)于重慶餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)來(lái)說(shuō)，淘點(diǎn)點(diǎn)最有價(jià)值部分或許是商戶(hù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)。商戶(hù)可以通過(guò)淘點(diǎn)點(diǎn)的后臺(tái)查看顧客點(diǎn)單歷史和實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，掌握消費(fèi)者的飲食口味和習(xí)慣。不僅如此，商鋪可以根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間的高峰低谷，自主對(duì)新老客戶(hù)提供打折、優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了迅速積累客戶(hù)群體，淘點(diǎn)點(diǎn)也拿出了一定規(guī)模的返現(xiàn)補(bǔ)貼。記者登錄手機(jī)淘寶發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)欄點(diǎn)擊“淘點(diǎn)點(diǎn)”，選擇“點(diǎn)外賣(mài)”進(jìn)入專(zhuān)頁(yè)。記者注意到，在商戶(hù)名稱(chēng)后分別注有“減”、“返”、“促”等字樣。大多數(shù)商家，也都在線(xiàn)上推出與其在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相似的優(yōu)惠套餐與活動(dòng)。記者隨機(jī)選擇了一家名為“美味名小吃店”的店鋪，公告里顯示參與淘點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)貼的“滿(mǎn)10元即可減3元”活動(dòng)。比較方便的是，可以在點(diǎn)菜功能里看到每一道外賣(mài)的銷(xiāo)量情況、點(diǎn)贊數(shù)量以及評(píng)價(jià)情況。整個(gè)預(yù)訂外賣(mài)以及付款操作，與在淘寶網(wǎng)購(gòu)物類(lèi)似。商戶(hù)的服務(wù)人員稱(chēng)，一般情況下，點(diǎn)的菜品都是在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到。

在新購(gòu)物方式對(duì)線(xiàn)下零售業(yè)沖擊的影響下，傳統(tǒng)百貨“十一”長(zhǎng)假“賣(mài)萌”賺人氣的同時(shí)，試水“O2O”的不在少數(shù)。記者了解到，南京新百長(zhǎng)假期間首次嘗試與支付寶合作，在店里購(gòu)物即可用支付寶埋單，首次推出的新百寶電子會(huì)員卡有兩萬(wàn)張被領(lǐng)走。實(shí)體店與電商在價(jià)格驅(qū)動(dòng)上的差距減小之際，線(xiàn)下門(mén)店業(yè)態(tài)及品牌體驗(yàn)成為關(guān)鍵點(diǎn)。雙線(xiàn)挖掘“共贏(yíng)點(diǎn)”新購(gòu)物方式對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊近幾年尤為突出，然而，線(xiàn)上平臺(tái)拓展線(xiàn)下業(yè)務(wù)、線(xiàn)下實(shí)體店謀求線(xiàn)上發(fā)展的現(xiàn)象不在少數(shù)。2013年“雙十一”前夕，銀泰百貨與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為實(shí)體百貨門(mén)店試水O2O的先驅(qū)。據(jù)了解，將近一年的時(shí)間里，南京實(shí)體百貨也在積極探索“O2O”落地之舉，除團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出現(xiàn)金券團(tuán)購(gòu)?fù)?，微信、微博、電子?huì)員卡客戶(hù)端也成為各商家落地O2O的重要方式?！笆弧遍L(zhǎng)假作為商家的必爭(zhēng)之地，更成為電商平臺(tái)與實(shí)體門(mén)店O2O融合的重要試驗(yàn)場(chǎng)，線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下門(mén)店積極在合作方式上尋找共贏(yíng)點(diǎn)，共享互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)據(jù)資源。記者了解到，今年“十一”長(zhǎng)假期間，南京新百與阿里首次實(shí)現(xiàn)了O2O的合作，2萬(wàn)張?zhí)詫毿掳賹氹娮訒?huì)員卡、逾萬(wàn)筆支付寶消費(fèi)交出了滿(mǎn)意的答卷。此外，新百與騰訊旗下嘀嘀打車(chē)聯(lián)合共送出5萬(wàn)份紅包，取得開(kāi)門(mén)紅。實(shí)體門(mén)店試水O2O除自建平臺(tái)外，與強(qiáng)勢(shì)電商平臺(tái)合作也成為一種趨勢(shì)，此次新百與支付寶便是如此?！昂献鞯幕c(diǎn)在于雙方對(duì)于線(xiàn)上和線(xiàn)下資源的需求，消費(fèi)者選擇線(xiàn)上支付可以體驗(yàn)到便捷、快速?！蹦暇┬掳傧嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬(wàn)張被領(lǐng)走，其中推出的支付寶錢(qián)包付款也有萬(wàn)余筆，支付寶單店消費(fèi)額在全國(guó)位居前列。大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維成為實(shí)體門(mén)店?duì)I銷(xiāo)的方向。記者了解到，新百作為支付寶南京百貨業(yè)的獨(dú)家合作伙伴，開(kāi)放心態(tài)鑄就兼容平臺(tái)，線(xiàn)上引流，線(xiàn)下體驗(yàn)，在線(xiàn)支付，新百全渠道、全客層、全生活、全消費(fèi)鏈營(yíng)銷(xiāo)的大戲才剛啟幕。價(jià)格驅(qū)動(dòng)差距縮小網(wǎng)購(gòu)作為如今消費(fèi)的主要渠道之一，價(jià)格成為消費(fèi)者看重的首要因素。然而，傳統(tǒng)百貨門(mén)店與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作共榮，消費(fèi)者除了領(lǐng)略到全新的購(gòu)物體驗(yàn)外，商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)同樣凸顯，傳統(tǒng)百貨門(mén)店與電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的價(jià)格驅(qū)動(dòng)在逐漸縮小。從去年電商與實(shí)體門(mén)店“雙十一”大戰(zhàn)的博弈中不難看出，雙方在價(jià)格上的差距有了縮小的趨勢(shì)，而實(shí)體門(mén)店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。目前，實(shí)體門(mén)店拓展O2O的過(guò)程中，價(jià)格更是關(guān)注點(diǎn)。以此次新百與支付寶的合作為例，消費(fèi)者在手機(jī)淘寶上領(lǐng)取到“新百寶電子會(huì)員卡”之后，會(huì)有88元的電子券自動(dòng)充入電子會(huì)員卡，其中有30元為全場(chǎng)通用券，58元為女鞋券，都可以享受到新百會(huì)員特權(quán)。新百相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，以購(gòu)買(mǎi)當(dāng)季品牌女鞋為例，一般價(jià)格在800元左右，參與商場(chǎng)活動(dòng)一般會(huì)有5折的優(yōu)惠，折后大約在400元左右，如果使用新百寶電子會(huì)員卡會(huì)抵用58元，再選擇使用支付寶支付金額，消費(fèi)滿(mǎn)300元還會(huì)有最低50元錢(qián)的返還，這樣算下來(lái)一雙鞋子的價(jià)格也就在300塊錢(qián)左右。這個(gè)過(guò)程中消費(fèi)者不僅買(mǎi)到物美價(jià)廉高品質(zhì)的商品，還免去了線(xiàn)下支付找零、刷卡等繁瑣手續(xù)。業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，實(shí)體百貨門(mén)店拓展O2O的過(guò)程中，與網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格差距越來(lái)越小。然而，實(shí)體門(mén)店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。此外，記者從新百了解到，該商場(chǎng)曾與阿迪達(dá)斯做過(guò)一場(chǎng)滿(mǎn)500元減250元的活動(dòng)，5折的優(yōu)惠并且是新品全線(xiàn)參與，這樣的力度即使網(wǎng)購(gòu)也少見(jiàn)，關(guān)鍵是品質(zhì)過(guò)關(guān)。體驗(yàn)是制勝點(diǎn)實(shí)體百貨業(yè)落地O2O，線(xiàn)下體驗(yàn)是電商平臺(tái)所不具有的。近幾年來(lái)，單體百貨在購(gòu)物中心化上做了很大的努力，力圖在購(gòu)物體驗(yàn)上取得進(jìn)一步的提升。不少商場(chǎng)也趕在“十一”長(zhǎng)假前完成了品牌及業(yè)態(tài)的調(diào)整，優(yōu)化品牌及業(yè)態(tài)布局的同時(shí)，提升餐飲比例。正如業(yè)內(nèi)人士所言，衣服可以網(wǎng)上買(mǎi)，吃飯不能在網(wǎng)上吧。對(duì)于此次新百高起點(diǎn)高規(guī)格的O2O實(shí)踐的落地，在南京新百集團(tuán)副總裁、新百中心店總經(jīng)理吳曉梅看來(lái)，用“順市而上，逆勢(shì)成長(zhǎng)”八個(gè)字解讀再合適不過(guò)。“順著市場(chǎng)規(guī)律走，把握消費(fèi)脈搏，將以客為先、商品為本、體驗(yàn)至上的核心理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式有機(jī)融合，練好內(nèi)功的同時(shí)注重創(chuàng)新與資源整合，在行業(yè)調(diào)整期彎道超車(chē)?！睋?jù)南京新百的數(shù)據(jù)顯示，7天長(zhǎng)假期間，哈根達(dá)斯、星巴克、外婆家、避風(fēng)塘等業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)近20%，充分釋放出業(yè)態(tài)組合規(guī)劃中餐飲特業(yè)客流引擎和服務(wù)配套的潛能。抓住家庭消費(fèi)80%由女性決定的關(guān)鍵點(diǎn)，新百?lài)@“她經(jīng)濟(jì)”在品類(lèi)優(yōu)化上發(fā)力，目前，二樓優(yōu)雅名媛館輕熟女裝與少淑女裝、精品成熟女裝形成差異互補(bǔ)，服飾類(lèi)中女性商品的消費(fèi)占比超過(guò)三分之二。此外，歐舒丹、蘭芝、悅詩(shī)風(fēng)吟等人氣美妝品牌的銷(xiāo)售均列化妝品牌業(yè)績(jī)前五強(qiáng)，成為全館成長(zhǎng)最耀眼的品類(lèi)。

越來(lái)越多的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始將目光投向海外市場(chǎng)，C2C推薦引擎5miles便是其中之一，他們剛剛完成了數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資，由海納亞洲（SIG）領(lǐng)投。目前5miles安卓版已經(jīng)上線(xiàn)，用戶(hù)主要集中于澳大利亞和南美市場(chǎng)。不過(guò)對(duì)于未來(lái)，5miles的創(chuàng)始人盧亮希望進(jìn)入的則是更為廣闊的美國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)想體驗(yàn)5miles的朋友們可能就要先等一下了。如題圖所示，5miles頁(yè)面非常簡(jiǎn)潔，用戶(hù)打開(kāi)5miles，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)用戶(hù)的喜好、需要、購(gòu)物習(xí)慣以及地理位置等推薦相應(yīng)的商品。如果用戶(hù)想成為賣(mài)家賣(mài)自己的二手物品，也只需要通過(guò)拍攝實(shí)物照片、語(yǔ)音描述商品信息、同步所在位置等簡(jiǎn)單的流程，便可以讓自己的“寶貝”上架。目前5miles上線(xiàn)四周，簡(jiǎn)捷外加個(gè)性化的產(chǎn)品特點(diǎn)還是吸引了不少用戶(hù)，用戶(hù)在5miles上的平均停留時(shí)間約為15分鐘，瀏覽深度為30多個(gè)頁(yè)面。大家對(duì)在這上面關(guān)注別人，同其他人聊商品以及和賣(mài)家討價(jià)還價(jià)表現(xiàn)出不小的熱情。和國(guó)內(nèi)的手機(jī)淘寶、京東等電商App相比，5miles多少有點(diǎn)像C2C電商中的“今日頭條”，基于機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦在盧亮看來(lái)才是5miles最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也與盧亮的個(gè)人經(jīng)歷有著很大關(guān)系。盧亮先后做過(guò)博客網(wǎng)CTO，07年加入阿里后，負(fù)責(zé)過(guò)淘寶搜索、廣告以及第一版淘寶商城的技術(shù)工作，08年成為淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部第一任負(fù)責(zé)人，后來(lái)則加入蘭亭集勢(shì)擔(dān)任CTO。盧亮長(zhǎng)期負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目的數(shù)據(jù)、算法等工作，這也讓他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5miles將個(gè)性化推薦和電商結(jié)合在了一起。在盧亮看來(lái)，移動(dòng)端流量入口不唯一、用戶(hù)習(xí)慣快速尋找目標(biāo)商品是移動(dòng)電商市場(chǎng)最大的特點(diǎn)和機(jī)會(huì)。在PC端時(shí)代，淘寶構(gòu)建起了一個(gè)基于流量的龐大生態(tài)體系，大多數(shù)電商則還是需要從少數(shù)幾個(gè)流量入口獲取流量。但是移動(dòng)端每一個(gè)應(yīng)用都可能成為一個(gè)獨(dú)立的入口，像淘寶、ebay、京東們的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有那么明顯，這也就給了創(chuàng)業(yè)公司們機(jī)會(huì)。不同于PC端每個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)商品之前都會(huì)仔細(xì)“研究商品”，用戶(hù)在移動(dòng)端很難從海量商品中去“淘”自己需要的那一款，快速便捷是用戶(hù)在移動(dòng)端購(gòu)物時(shí)的新需求。相比于國(guó)內(nèi)，在盧亮看來(lái)國(guó)外在移動(dòng)電商市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)則更多。他早年留學(xué)美國(guó)的經(jīng)歷；ebay長(zhǎng)期以來(lái)變化不足，對(duì)小賣(mài)家不夠重視；國(guó)外用戶(hù)更習(xí)慣于交易二手商品，都成為了他將5miles目標(biāo)市場(chǎng)放在海外的原因。至于選擇澳大利亞作為自己的第一個(gè)發(fā)力點(diǎn)，則是因?yàn)榘闹藓兔绹?guó)相似的文化環(huán)境和更為集中的人口分布可以讓他們更好地測(cè)試5miles這款產(chǎn)品，為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)做更多的準(zhǔn)備。盧亮認(rèn)為，中國(guó)電商重運(yùn)營(yíng)，美國(guó)電商重產(chǎn)品，將兩者結(jié)合，用中國(guó)電商的方式在海外移動(dòng)電商市場(chǎng)尋求突破則是5miles的思路。對(duì)此，紀(jì)源資本的董事總經(jīng)理童士豪也曾有過(guò)類(lèi)似的判斷，“中國(guó)對(duì)屌絲用戶(hù)的打法是很清楚的，模型也很明確，只是需要美國(guó)當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行”。但對(duì)于5miles這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，如何執(zhí)行將會(huì)是擺在他們面前的一大難題。聊至最后，當(dāng)談到為什么選擇創(chuàng)業(yè)，而非做投資或者其他行業(yè)時(shí)，盧亮的回答則顯得有些興奮，“這可能是最近幾十年來(lái)最好的機(jī)會(huì)，不出來(lái)做點(diǎn)什么真的感覺(jué)有點(diǎn)辜負(fù)了這個(gè)時(shí)代。”或許這也是許許多多創(chuàng)業(yè)者的心聲吧。

【一起惠訊】每年的天貓雙11，幾乎都是商家演技的大比拼，擠出渾身解數(shù)，把戲碼演足，只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近，除了全場(chǎng)五折的低價(jià)引流策略之外，天貓還計(jì)劃用互動(dòng)游戲的新花招，來(lái)吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力，從而提升平臺(tái)粘性，促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響，天貓有意將此次活動(dòng)中的娛樂(lè)因素推向高潮。一起惠注意到，天貓已經(jīng)著手“到店互動(dòng)”的部署，集中招募基于PC和移動(dòng)端（天貓無(wú)線(xiàn)）兩種店鋪的第三方應(yīng)用（或插件）服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來(lái)看，個(gè)性化、創(chuàng)意性、用戶(hù)粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出，游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中，參與到雙11互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié)之一，也會(huì)有更多成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解，歷年天貓雙11通常都是平臺(tái)和商家唱主角，也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過(guò)程中，第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對(duì)互動(dòng)到店的游戲服務(wù)商，天貓也僅僅開(kāi)放了為期一周左右的招募通道。9月12日?qǐng)?bào)名截止后一周內(nèi)，天貓官方將完成評(píng)審和后續(xù)準(zhǔn)備，下一階段會(huì)將雙11活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對(duì)接，涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會(huì)在后一階段進(jìn)行。此外，天貓還稱(chēng)，所有通過(guò)申請(qǐng)的互動(dòng)游戲應(yīng)用安排上線(xiàn)后，將對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃會(huì)有相應(yīng)的專(zhuān)題頁(yè)面、頻道入口的露出。“預(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日，互動(dòng)期為11月1日-11月7日，推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購(gòu)，11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶(hù)公開(kāi)使用?！碧熵堬@然把此次雙11也當(dāng)做了互動(dòng)游戲服務(wù)商的練兵場(chǎng)。根據(jù)天貓規(guī)劃，在2014年的雙11結(jié)束之后，這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣(mài)家的在線(xiàn)訂購(gòu)應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線(xiàn)訂購(gòu)應(yīng)用，指的是阿里巴巴旗下針對(duì)第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷(xiāo)售的在線(xiàn)交易市場(chǎng)。很多店鋪裝修、引流促銷(xiāo)工具、ERP、CRM等由第三方開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用，均在該平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售，供商家選擇。但隨著價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去誘惑力，商家在招攬顧客時(shí)，對(duì)于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動(dòng)游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶(hù)的進(jìn)店和購(gòu)買(mǎi)欲望。不過(guò)，從基因上，天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)能力，交由第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)補(bǔ)充似乎是明智之舉?！巴昶脚_(tái)提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套，要持續(xù)給用戶(hù)驚喜，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性，就要有針對(duì)性地給品牌商定制互動(dòng)游戲產(chǎn)品?！鄙碳抑赋?，量身定制的互動(dòng)類(lèi)游戲應(yīng)用，可對(duì)后續(xù)交易活動(dòng)產(chǎn)生一定影響。“如今的用戶(hù)不再是單純只為低價(jià)而來(lái)，特別是遭到唯品會(huì)限時(shí)特賣(mài)模式的強(qiáng)烈沖擊之后，天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡，但一次又一次重復(fù)地為市場(chǎng)打‘雞血’終究是讓用戶(hù)來(lái)了又走，商家獲客成本降低的同時(shí)也不能最終‘把根留住’?！蹦骋苿?dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者告訴一起惠，微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見(jiàn)識(shí)到了社交工具的厲害，“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開(kāi)始變得舉足輕重。盡管在最新一季財(cái)報(bào)中，阿里巴巴移動(dòng)端表現(xiàn)搶眼，但并不意味著在移動(dòng)端天貓和淘寶是絕對(duì)的王者?！坝幸稽c(diǎn)阿里必須承認(rèn)，那就是在移動(dòng)端，手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線(xiàn)從一開(kāi)始就輸給了其他APP應(yīng)用，包括微信?！痹谕顿Y人看來(lái)，手機(jī)和電腦迥異的使用屬性，決定了在手機(jī)上，排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲，而不可能是購(gòu)物。在一起惠官方微信（iebrun）此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問(wèn)卷中，僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇，而排在前面的，則是社交（64%）、資訊（22%）和游戲（9%）。因此，天貓雙11的游戲互動(dòng)進(jìn)店，是檢閱其促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力之外，另一個(gè)重要的機(jī)會(huì)窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合，才算在上市成功后，向資本市場(chǎng)交了一份滿(mǎn)意答卷。

【一起惠訊】天貓自去年“雙11”開(kāi)始聯(lián)合線(xiàn)下3萬(wàn)家實(shí)體店大促開(kāi)始，便全面啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略。現(xiàn)在，這一玩法將持續(xù)提速。昨日消息，有知情人士向一起惠提供線(xiàn)索，稱(chēng)天貓社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將進(jìn)一步擴(kuò)充，其聯(lián)手的目標(biāo)，將從原先的自營(yíng)連鎖店擴(kuò)張到收費(fèi)加盟模式?！跋氤蔀樘熵埦€(xiàn)下店？商戶(hù)只需掏1980元即可?！?980元的誘惑如此具有誘惑力的價(jià)格，的確可以此刺激不少線(xiàn)下中小商戶(hù)。該人士指出，天貓已經(jīng)將自提點(diǎn)業(yè)務(wù)外包給第三方，也即意味著天貓O2O執(zhí)行中，涉及到自提業(yè)務(wù)的部分，由當(dāng)?shù)卮砩掏瓿删€(xiàn)下拓展。據(jù)悉，該天貓自提業(yè)務(wù)此前主要面向浙江地區(qū)，代理商所能觸及到的寧波、紹興、嘉興、連云港、臺(tái)州等地均有涉及，旨在把當(dāng)?shù)氐纳坛?、便利店，變身統(tǒng)一的天貓線(xiàn)下社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?！拔衣?tīng)說(shuō)很快就會(huì)啟動(dòng)全國(guó)性的招商大會(huì)，屆時(shí)第三方代理會(huì)把相關(guān)業(yè)務(wù)打包給加盟商?！毕⑷耸恐赋?，整個(gè)過(guò)程由代理商一手操辦，至于1980元的價(jià)格是由天貓制定，還是加盟商自作主張，尚未有明確消息。所謂“打包”，據(jù)接洽加盟的線(xiàn)下合作伙伴透露，主要是指貨物代收自提、線(xiàn)下導(dǎo)流，以及各種便民服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。從雙方合作的商業(yè)模式上看，更多的是側(cè)重天貓為線(xiàn)下加盟商提供導(dǎo)流，即加盟商花費(fèi)1980元主要是用來(lái)購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上流量資源。同時(shí)，加盟商則可以為天貓網(wǎng)購(gòu)人群提供自提服務(wù)，加強(qiáng)用戶(hù)粘性。此外，商戶(hù)表示，代理商承諾，辦理加盟手續(xù)之后，線(xiàn)下店鋪會(huì)接入統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，如帶有“天貓自提點(diǎn)”或“天貓加盟店”字樣的燈箱。雖然上述消息尚未獲得天貓官方認(rèn)定，但據(jù)一起惠了解，天貓于2013年就開(kāi)始謀劃線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)自提業(yè)務(wù)，并在北京、上海、東莞、嘉興、武漢、杭州等超過(guò)20個(gè)城市接近3000家便利店、社區(qū)物業(yè)合作。天貓方面曾承諾，天貓、淘寶用戶(hù)下單后，可選擇就近授權(quán)指定的天貓服務(wù)站，來(lái)解決小長(zhǎng)假代收貨問(wèn)題。天貓社區(qū)服務(wù)站將在包裹到站后，檢驗(yàn)包裹完整性后掃描簽收錄入系統(tǒng)，隨即系統(tǒng)發(fā)短信和密碼通知消費(fèi)者前往取件。在包裹到站5天內(nèi)，服務(wù)站予以免費(fèi)保管，消費(fèi)者可在期間憑借證件及密碼上門(mén)自提。是激進(jìn)？還是深謀遠(yuǎn)慮？不過(guò)放低加盟門(mén)檻，也讓外界對(duì)此持有疑慮，天貓如此不計(jì)成本地拓展線(xiàn)下布局，是否過(guò)于激進(jìn)？“如果只是單純的收發(fā)貨，最多只能看到天貓為商家?guī)サ睦妫@然，天貓做O2O不可能只是貪圖1980塊加盟費(fèi)這么簡(jiǎn)單。”在商家看來(lái)，天貓以加盟模式擴(kuò)張O2O的企圖心必是很大的一盤(pán)棋。從大的格局上判斷，傳統(tǒng)零售領(lǐng)域中，百貨、購(gòu)物中心、商超依靠自身能力，基本完成電子商務(wù)化。進(jìn)入2014年，區(qū)域性電商開(kāi)始迅速成長(zhǎng)，O2O模型百花齊放。便利店成為電商眼中炙手可熱的新興市場(chǎng)。不過(guò)，無(wú)論是天貓服務(wù)站，還是京東、亞馬遜與各個(gè)便利店展開(kāi)的合作，基本上還圍繞著代收貨和自提業(yè)務(wù)為主，綁定在最后一公里的配送環(huán)節(jié)上，能夠提供的增值服務(wù)尚且有限。而自下而上的傳統(tǒng)連鎖便利店“觸網(wǎng)”則以順豐嘿客、中石化易捷為代表。這種新型的便利店，更加強(qiáng)調(diào)虛擬展示和體驗(yàn)，從而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在有限空間中提供更多的SKU，最終逐漸走向平臺(tái)化。但從成效上判斷，這種新型模式創(chuàng)意有余、噱頭十足，但仍然欠缺客流和實(shí)際轉(zhuǎn)化?！拔磥?lái)的便利店O2O模式一定是基于大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)公司提供抓取技術(shù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)門(mén)店則負(fù)責(zé)將商品和客戶(hù)信息開(kāi)放給電商平臺(tái)?！毕⑷耸糠治?，目前天貓便利店O2O已經(jīng)為未來(lái)的線(xiàn)下大數(shù)據(jù)整合做好了幾項(xiàng)準(zhǔn)備：第一，金流。支付寶也馬不停蹄地在線(xiàn)下開(kāi)疆僻壤，單是與各類(lèi)便利店達(dá)成的移動(dòng)支付合作，就已經(jīng)突破兩萬(wàn)家。包括美宜家、紅旗連鎖、7-11等，用戶(hù)在便利店消費(fèi)，可以通過(guò)支付寶進(jìn)行掃碼支付。由此可見(jiàn)，不排除天貓O2O服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)會(huì)有線(xiàn)下收單等其他業(yè)務(wù)接入。這即意味著將來(lái)支付寶將成為連接線(xiàn)上線(xiàn)下重要的流量入口。第二，信息流。阿里自上半年開(kāi)始，在無(wú)線(xiàn)方面持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)用戶(hù)消費(fèi)行為從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移。圍繞著手機(jī)淘寶和傳統(tǒng)零售推進(jìn)的“千軍萬(wàn)碼”“碼上淘”策略，可以進(jìn)一步向線(xiàn)下便利店滲透，從而完成商品展示虛擬化，購(gòu)物流程網(wǎng)絡(luò)化，提升便利店的運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，將線(xiàn)下零售大數(shù)據(jù)收獲囊中。第三，物流。隨著電商“下鄉(xiāng)”進(jìn)程的加速，便利店可以成為連接消費(fèi)者的最佳觸角。在O2O的倒逼之下，便利店的供應(yīng)鏈將逐步電商的配送網(wǎng)絡(luò)相融合，提升整個(gè)物流行業(yè)的運(yùn)輸效率。而這也是菜鳥(niǎo)未來(lái)三五年要做的事?？瓷先トf(wàn)事俱備，1980元，這真的能讓天貓理想中的O2O更進(jìn)一步嗎？

【編者按】進(jìn)入7月份，移動(dòng)電商勢(shì)頭甚猛，不僅是京東微信購(gòu)物大放異彩，阿里巴巴也不甘人后，祭出“千軍萬(wàn)碼”的核戰(zhàn)略武器。在巨頭的移動(dòng)端對(duì)決中，一個(gè)奇怪的現(xiàn)象正在被越來(lái)越多的玩家注意到，移動(dòng)電商究竟有沒(méi)有為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)增量？抑或是左右手相互交換的游戲？同一時(shí)間，敏銳的商家也注意到，天貓此前向移動(dòng)端引流的殺手锏“掃二維碼手機(jī)下單力減N元”也悄然喊停。將全集團(tuán)戰(zhàn)略定位呼之為“allin無(wú)線(xiàn)”的阿里巴巴究竟有何顧慮？此舉是否也在提醒趕著奔向下一個(gè)風(fēng)口的電商“豬”們，移動(dòng)的美夢(mèng)遠(yuǎn)不是想象中那樣輕易抵達(dá)的。以下為某行業(yè)資深人士回答一起惠的五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。一起惠：互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，和以前玩法又不一樣了。從各個(gè)方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。所有企業(yè)都要追這股浪潮，也有人害怕從浪潮之巔翻入海底。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟有沒(méi)有這么大的魔力？深喉：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的確很熱。我們監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)情況，目前通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下單接近4成，甚至家電也可以達(dá)到這樣的水平，訪(fǎng)問(wèn)占比經(jīng)常有對(duì)半或者超過(guò)PC端的情況發(fā)生，我們覺(jué)得很奇怪，也在細(xì)探原因到底是什么？是真的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，還是另有玄機(jī)？經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)在手機(jī)支付寶下單的用戶(hù)，4成中有30%都是在PC端對(duì)商品有所了解，并放到收藏夾或購(gòu)物車(chē)的。這說(shuō)明，用戶(hù)的購(gòu)物場(chǎng)景通常是在固定的場(chǎng)所（比如家里或者公司）選擇好商品，拍下單但不付款，之后下班回家的路上完成交易。我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)可以看到，下單成交時(shí)間的高峰基本上是晚上。因此，這和一些鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)來(lái)了，拿著成交數(shù)據(jù)去忽悠的同行不一樣。這個(gè)時(shí)候行業(yè)內(nèi)不要浮躁。企業(yè)在內(nèi)部應(yīng)該認(rèn)真分析。如果現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是這樣的一個(gè)左手倒右手式的消費(fèi)模型，我們需要做的，是將以前一味追求從PC頁(yè)面轉(zhuǎn)化到移動(dòng)，分解為除了追求頁(yè)面轉(zhuǎn)化之外，還要追求二次轉(zhuǎn)化的可能性。我們要讓用戶(hù)盡可能的是先去把選中商品放到購(gòu)物車(chē)、收藏夾，先拍下，在PC端先有一個(gè)暫存。這種轉(zhuǎn)化在細(xì)節(jié)上比以往的粗放地跟風(fēng)鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更具現(xiàn)實(shí)價(jià)值。接下來(lái)，需要重點(diǎn)研究如何讓用戶(hù)在瀏覽的過(guò)程中愿意留存下來(lái)，同時(shí)結(jié)合PC端選品移動(dòng)下單這個(gè)路徑，促成交易。關(guān)于這一點(diǎn)，手機(jī)淘寶非常注重實(shí)操細(xì)節(jié)。比如，未來(lái)淘寶只要用戶(hù)在PC端將商品放在購(gòu)物車(chē)和收藏夾，就會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠券主動(dòng)推送到用戶(hù)手機(jī)淘寶內(nèi)。這個(gè)在服裝領(lǐng)域使用的非常頻繁。實(shí)際上，在PC選品無(wú)線(xiàn)端付款的體驗(yàn)其實(shí)并不好。這也導(dǎo)致很多企業(yè)將研究重心放在手機(jī)客戶(hù)端的用戶(hù)體驗(yàn)上，理論上講是沒(méi)錯(cuò)的，但是PC到達(dá)移動(dòng)的流量并沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)化。一起惠：天貓此前有個(gè)動(dòng)作，移動(dòng)端下單減N元，但是現(xiàn)在取消了，這是為什么呢？深喉：撤銷(xiāo)的原因有很多種，比如說(shuō)成本考慮，或者是目前因?yàn)榭梢钥吹絇C端的增量從左手導(dǎo)右手之后，沒(méi)有太大上升空間、天貓年中促推廣費(fèi)花那么多，增幅卻日趨平穩(wěn)了，沒(méi)什么增量了，這時(shí)候再去做減五元，向移動(dòng)端導(dǎo)流，成本會(huì)有影響。當(dāng)然，天貓對(duì)移動(dòng)端的改版是很頻繁的，他們也在探索哪種版本交互性更好。比如在PC端屏幕大，無(wú)論單品還是類(lèi)目可以充分展示，效率高；相反，手機(jī)屏小，不得不把層級(jí)分得更細(xì)，進(jìn)而保證視覺(jué)舒服，也有效率。（注：此處移動(dòng)端下單減N元，實(shí)際為天貓年中促時(shí)推出的手機(jī)專(zhuān)享價(jià)，即天貓店鋪為推廣其移動(dòng)端所使用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，用戶(hù)使用手機(jī)app端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，可以享有一定程度的優(yōu)惠，據(jù)了解，手機(jī)專(zhuān)享價(jià)自上線(xiàn)以來(lái)，已有超過(guò)80%的商家都在使用并設(shè)置優(yōu)惠。）一起惠：有人說(shuō)，淘寶、天貓的平臺(tái)模式注定在手機(jī)端轉(zhuǎn)變成它的劣勢(shì)，商品信息量太大，本質(zhì)上不符合移動(dòng)端做交易的規(guī)律。深喉：其實(shí)，京東、微信、易迅、拍拍這四個(gè)電商，在移動(dòng)端比阿里更有優(yōu)勢(shì)。只不過(guò)這次的618、世界杯期間，他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上還是很粗放的，用戶(hù)體驗(yàn)也沒(méi)有打磨得很細(xì)。比如易迅APP，還是用精選商品的方式在進(jìn)行，用戶(hù)黏度非常非常小。另一方面，京東和微信的互動(dòng)也沒(méi)有完全形成，還停留在傳統(tǒng)B2C的營(yíng)銷(xiāo)方式，跟早年間的流量轉(zhuǎn)化X客單價(jià)處于相當(dāng)?shù)乃街?，沒(méi)有再深入下去。一起惠：我們聽(tīng)取了部分商家的反饋，大家對(duì)京東和微信都報(bào)以很大的希望，但是實(shí)際的效果還沒(méi)有真正爆發(fā)出來(lái)。移動(dòng)電商所要彰顯的那種顛覆性，似乎離著我們還很遠(yuǎn)。深喉：可惜?。∽鴵砗Ａ苛髁?，只是沒(méi)有研究透消費(fèi)者體驗(yàn)如何。這也可能和基因有關(guān)。騰訊沒(méi)有做好這一仗，京東還要磨合一段時(shí)間。當(dāng)然，不否認(rèn)騰訊的技術(shù)很厲害，沒(méi)有解決不了的，但是基因是技術(shù)基因，為了解決問(wèn)題而解決問(wèn)題，因此流量導(dǎo)入可以使勁導(dǎo)，電商可以交給京東做。這點(diǎn)阿里巴巴不同，阿里是以運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向，技術(shù)改得可能不怎么樣，但它洞悉用戶(hù)體驗(yàn)，善于捉摸如何打造好的購(gòu)物流程，在這方面確實(shí)是不錯(cuò)。相比之下，雖然微信的用戶(hù)來(lái)往搶不到，但是來(lái)往的一些功能開(kāi)發(fā)還是有點(diǎn)意思的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果是同樣的流量和互動(dòng)體系，放在阿里去做效果是不一樣的。但是騰訊和阿里是天然的對(duì)立。加入騰訊和京東把微信購(gòu)物的體驗(yàn)做到極致，阿里就危險(xiǎn)了，同時(shí)，也激發(fā)不斷地再創(chuàng)新，進(jìn)入新一輪競(jìng)爭(zhēng)。一起惠：這樣才好玩，因?yàn)镻C端電商的格局已經(jīng)定了，大家都尋求在新的增長(zhǎng)點(diǎn)上書(shū)寫(xiě)新的篇章。深喉：一定是在移動(dòng)端中重新?tīng)?zhēng)奪，你爭(zhēng)我?jiàn)Z，互相促進(jìn)。其實(shí)，作為業(yè)界同仁，我們也非常渴求有更多商家們可以在移動(dòng)端提供實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，不要太宏偉，哪怕非常小的破局點(diǎn)也可以有效交流。一起惠：8月份會(huì)在成都舉辦一場(chǎng)移動(dòng)電商大會(huì)，我們會(huì)邀請(qǐng)很多戰(zhàn)略、實(shí)戰(zhàn)方面的人，也有很多從未在業(yè)界拋頭露面，但是相當(dāng)懂行的高手，相信到時(shí)會(huì)擠出很多干貨。深喉：就是這種?，F(xiàn)在是滿(mǎn)網(wǎng)信息爆炸，太浮夸。一起惠：我們不想聽(tīng)只是潮流來(lái)了，大家都去做，然后沒(méi)有后文。

【一起惠訊】國(guó)內(nèi)最早對(duì)移動(dòng)電商的報(bào)道始于2008年，那一年淘寶高調(diào)上線(xiàn)手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版。2010年，淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機(jī)客戶(hù)端。緊接著是2012年，凡客不斷釋放出移動(dòng)端交易額猛漲的信號(hào)……從2010-2012年，淘寶、凡客、麥考林基本上是國(guó)內(nèi)移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域的最為高調(diào)幾個(gè)的弄潮兒，京東、騰訊電商、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進(jìn)入2014年，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)風(fēng)云突變，凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線(xiàn)，曾經(jīng)默不作聲的京東、唯品會(huì)、聚美開(kāi)始瘋狂在移動(dòng)端做文章，最出人意料的是，本來(lái)以為已經(jīng)格局初定的電商行業(yè)內(nèi)殺出一個(gè)“萬(wàn)能的微信”，讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場(chǎng)份額：手機(jī)淘寶仍然是老大“相比三四年前，移動(dòng)電商的地盤(pán)已經(jīng)被重新劃分了，小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開(kāi)始上演?！币晃魂P(guān)注國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)格局的人士指出。一份來(lái)自易觀(guān)國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，在2012年，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)上，手機(jī)淘寶交易規(guī)模占比達(dá)到76.4%，說(shuō)獨(dú)占鰲頭毫不為過(guò)，京東、騰訊電商、買(mǎi)賣(mài)寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來(lái)看看兩年后的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)，淘寶依然是大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群的首選，但其在移動(dòng)電商整體市場(chǎng)的地盤(pán)正在被一群新對(duì)手搶占。一起惠官方微信近期關(guān)于“你使用頻率最高的購(gòu)物App”調(diào)查結(jié)果顯示，57%的受訪(fǎng)者使用頻率最高的購(gòu)物App是手機(jī)淘寶，8%的受訪(fǎng)者選擇了手機(jī)京東，3%的受訪(fǎng)者選擇了手機(jī)美團(tuán)，兩年前市場(chǎng)占有率僅有3.9%的騰訊電商，如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過(guò)微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶(hù)的垂青。曾經(jīng)大張旗鼓進(jìn)軍電商的騰訊鎩羽而歸，現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動(dòng)電商甚至整個(gè)電商界風(fēng)浪迭起，這讓淘寶在移動(dòng)端開(kāi)始失控，同時(shí)失去安全感。因此，淘寶無(wú)線(xiàn)在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導(dǎo)購(gòu)，讓自己越來(lái)越封閉。而它越是封閉，平臺(tái)賣(mài)家就越是“不安分”，尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調(diào)查了一批在手機(jī)淘寶之外有其它移動(dòng)端銷(xiāo)售渠道的賣(mài)家，發(fā)現(xiàn)京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣(mài)家關(guān)注的幾個(gè)“潛力股”。綜合公開(kāi)的資料以及賣(mài)家提供的信息，一起惠對(duì)上述幾類(lèi)電商App做了多個(gè)維度的對(duì)比。論用戶(hù)基數(shù)，手機(jī)淘寶有足夠的PC端“老本”，用戶(hù)量在2013年就突破了3億，早就與其它電商App拉開(kāi)了距離——相比之下，京東App的1億用戶(hù)只能算“小兒科”，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)更不在一個(gè)層次。不過(guò)與微信相比起來(lái)，手機(jī)淘寶的用戶(hù)量級(jí)也頓時(shí)相形見(jiàn)絀。公開(kāi)報(bào)道顯示，微信的用戶(hù)總量在2013年突破6億，正好是手機(jī)淘寶的2倍。而論購(gòu)買(mǎi)力，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的閃購(gòu)模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個(gè)大而全的龐然大物。同樣，京東雖然主力數(shù)碼家電是標(biāo)準(zhǔn)品，但其單價(jià)更高，且對(duì)產(chǎn)品對(duì)比有較強(qiáng)的需求，因此用戶(hù)決策也更遲緩。微信的購(gòu)買(mǎi)力則基本上還是個(gè)謎。雖然京東近期宣稱(chēng)上線(xiàn)微信購(gòu)物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級(jí)入口翻了8倍，但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展商有待觀(guān)察。另外，微信上基于公眾號(hào)的微信商城銷(xiāo)量更是寥寥，大多數(shù)品牌商目前對(duì)微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài)，收割期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一起惠調(diào)查了一批在上述各個(gè)平臺(tái)都有布局的賣(mài)家，從銷(xiāo)售情況、平臺(tái)系統(tǒng)、平臺(tái)策略等方面了解了上述平臺(tái)在移動(dòng)端的不同現(xiàn)狀。從銷(xiāo)售情況來(lái)看，在PC端完全與淘寶、天貓不在一個(gè)量級(jí)的唯品會(huì)，正在成為對(duì)賣(mài)家極具誘惑力的移動(dòng)銷(xiāo)售平臺(tái)。某知名戶(hù)外品牌電商總經(jīng)理向一起惠透露，其在唯品會(huì)的移動(dòng)端銷(xiāo)量占比已經(jīng)略微超過(guò)天貓?！叭绻麅蓚€(gè)平臺(tái)上都能賣(mài)出100件衣服，那么唯品會(huì)有30件是在移動(dòng)端銷(xiāo)售出去的，而天貓只有20件是移動(dòng)端銷(xiāo)售出去的?！备鶕?jù)唯品會(huì)財(cái)報(bào)，其在2014年第一季度的移動(dòng)端銷(xiāo)售占比已達(dá)到36%，今年4月份的移動(dòng)銷(xiāo)售占銷(xiāo)售比例甚至已經(jīng)達(dá)到43.6%。手機(jī)淘寶雖然也一直在強(qiáng)調(diào)流量的不斷攀升，但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，其銷(xiāo)售額占比為15%。從移動(dòng)端的引流策略來(lái)看，唯品會(huì)也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹，唯品會(huì)已經(jīng)在嘗試手機(jī)端商品專(zhuān)供，商家需要對(duì)手機(jī)端平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立供貨，“而手機(jī)淘寶目前吸引用戶(hù)的就是低價(jià)、低價(jià)、低價(jià)，手機(jī)專(zhuān)享價(jià)幾乎成了唯一的殺手锏，這樣帶來(lái)的用戶(hù)實(shí)際上并不忠誠(chéng)”。再看平臺(tái)數(shù)據(jù)的開(kāi)放情況，除了手機(jī)淘寶能開(kāi)放部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、京東平臺(tái)的賣(mài)家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露，聚美優(yōu)品對(duì)于運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略?！拔覀儾恢滥男┯唵魏陀脩?hù)是通過(guò)聚美的移動(dòng)端來(lái)的，哪些是從PC端來(lái)的，有時(shí)甚至連移動(dòng)端男用戶(hù)多還是女用戶(hù)多都分不清楚?！币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)崛起？除了唯品會(huì)、京東、微信等背景強(qiáng)大的平臺(tái)，還有一個(gè)在移動(dòng)端低調(diào)啃噬淘寶賣(mài)家和流量的勢(shì)力是“導(dǎo)購(gòu)類(lèi)應(yīng)用”：美麗說(shuō)、蘑菇街、口袋購(gòu)物等原來(lái)仰仗于淘寶而活的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，都試圖將賣(mài)家攥在自己手里，形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺(tái)。去年曾有小型賣(mài)家向一起惠透露，其在半年內(nèi)的成交訂單中有81%來(lái)自移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)口袋購(gòu)物，因?yàn)榭诖?gòu)物對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng)，其直接從五鉆賣(mài)家升級(jí)為皇冠賣(mài)家。很快，手機(jī)淘寶開(kāi)始對(duì)移動(dòng)端導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“耍心機(jī)”，例如在導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用的商品詳情頁(yè)強(qiáng)制用戶(hù)跳轉(zhuǎn)到淘寶客戶(hù)端，劫持導(dǎo)購(gòu)App用戶(hù)。在“享受”到淘寶種種冷遇之后，導(dǎo)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站均開(kāi)始嘗試自己拓展商戶(hù)，自建平臺(tái)。對(duì)于一些難以承擔(dān)高昂營(yíng)銷(xiāo)成本、曝光率極低的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，擁有不少用戶(hù)量的“導(dǎo)購(gòu)系”網(wǎng)站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù)，其在推出優(yōu)店平臺(tái)（自有B2C平臺(tái)）后，單月銷(xiāo)售額即突破3億元，目前注冊(cè)用戶(hù)約達(dá)8000萬(wàn)，其中手機(jī)月活躍用戶(hù)超過(guò)3500萬(wàn)，超過(guò)60%的單月交易額來(lái)自移動(dòng)端。而口袋購(gòu)物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺(tái)的賣(mài)家，在移動(dòng)端幫助其實(shí)現(xiàn)一鍵搬家。一位關(guān)掉淘寶店、入駐微店兩個(gè)月左右的女裝賣(mài)家向一起惠透露，其日均訂單已在200單左右。此外，還有一個(gè)手機(jī)淘寶潛在的大對(duì)手——拍拍網(wǎng)。此前在騰訊不溫不火的拍拍網(wǎng)并沒(méi)有獨(dú)立的移動(dòng)客戶(hù)端，只有wap版頁(yè)面。并入京東后，拍拍網(wǎng)被作為了重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目，大有要重癥旗鼓對(duì)戰(zhàn)淘寶的氣勢(shì)，若能反擊成功，手機(jī)拍拍無(wú)疑也將成為分食手機(jī)淘寶流量的重要角色。此外，特別值得關(guān)注的是，除了平臺(tái)類(lèi)App，品牌忠誠(chéng)度較高的商家都已經(jīng)紛紛開(kāi)始自建App，盡管目前產(chǎn)生的銷(xiāo)售效果有限，但品牌商對(duì)一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個(gè)很多人曾經(jīng)預(yù)測(cè)到結(jié)果、卻無(wú)法預(yù)測(cè)進(jìn)度的趨勢(shì)。在一起惠日前舉辦的一場(chǎng)移動(dòng)電商專(zhuān)題沙龍上，出乎意料的是，品牌商和開(kāi)發(fā)者們最關(guān)心的問(wèn)題不是在淘寶或者微信上如何布局，更是如何在自己的官方App上進(jìn)行商品和流量的有效運(yùn)營(yíng)。這在某種程度上折射出品牌商們的憂(yōu)慮。品牌商們相信，真正的移動(dòng)時(shí)代一定是去中心化的。他們認(rèn)為用戶(hù)如果愿意在自己的手機(jī)上拿出十幾兆的內(nèi)存裝在自己的客戶(hù)端，是忠誠(chéng)度的真實(shí)表現(xiàn)。在平臺(tái)模式引導(dǎo)的前5年，平臺(tái)以大規(guī)模的入口式流量和低價(jià)驅(qū)動(dòng)了用戶(hù)向電商的遷移，但并沒(méi)有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題，“只有當(dāng)一個(gè)用戶(hù)是因?yàn)槲业纳唐坊蚍?wù)，而不是因?yàn)槠脚_(tái)的促銷(xiāo)和低價(jià)而來(lái)，這個(gè)用戶(hù)才是我們真正感到安心的?！币患以谄脚_(tái)上成長(zhǎng)起來(lái)的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言，這是他對(duì)移動(dòng)時(shí)代最新的認(rèn)識(shí)。

【一起惠訊】今年京東618店慶是京東上市之后的第一次大促，眾多商家感覺(jué)此次大促勢(shì)頭很“猛“，在營(yíng)銷(xiāo)、宣傳方面投入重金。而此時(shí)，天貓也推出6月年中大促，并主推家電數(shù)碼、服裝、時(shí)尚百貨、美妝、家裝五大類(lèi)目和京東形成對(duì)沖的局面。實(shí)際上，雖然京東和天貓作為兩大綜合電商平臺(tái)在6月短兵相接，但兩者促銷(xiāo)節(jié)奏和規(guī)劃并不盡相同。雙方促銷(xiāo)節(jié)奏和重點(diǎn)不同從6月4日到16日，在各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，京東分別推出了不同品類(lèi)的促銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)。從6月17日到20日則是為期3天的全品類(lèi)大促，下圖顯示部分京東促銷(xiāo)的安排。天貓除了在5月末推出電器底價(jià)購(gòu)和在6月初推出的涉及食品、酒飲和運(yùn)動(dòng)類(lèi)目的看球囤貨活動(dòng)，涉及美妝、時(shí)尚百貨、數(shù)碼家電、家裝生活等重要品類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)全部集中在6月16日到6月19日，此外在6月26日還推出服飾大促。天貓將數(shù)碼家電品類(lèi)的促銷(xiāo)定位6月18日自然是希望在京東店慶日吸引消費(fèi)者關(guān)注，沖擊京東主打品類(lèi)的銷(xiāo)售。但京東店慶月的戰(zhàn)線(xiàn)顯然拉的更長(zhǎng)，涉及品類(lèi)也更多，節(jié)奏和天貓完全不一樣。而且由于有自營(yíng)和POP平臺(tái)兩塊兒業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更為復(fù)雜。天貓年中大促的所選擇的時(shí)間點(diǎn)和品類(lèi)則相對(duì)集中，營(yíng)銷(xiāo)方式仍然是以紅包加五折為主。從雙方的大促頁(yè)面中就可以看出，和天貓僅在618當(dāng)天推出數(shù)碼家電的品類(lèi)的促銷(xiāo)相比，京東在全品類(lèi)促銷(xiāo)中和各類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)中將家電和3C類(lèi)目做為主要促銷(xiāo)品類(lèi)都融入其中，在經(jīng)營(yíng)品類(lèi)上京東依然側(cè)重?cái)?shù)碼3C和家電。天貓則更側(cè)重服裝鞋帽等品類(lèi)，此次年中大促還專(zhuān)門(mén)推出為期4天的“女性專(zhuān)享”，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和整體氣質(zhì)和京東有明顯區(qū)分。京東大促不受天貓狙擊影響有電器類(lèi)商家表示，天貓年中大促狙擊京東店慶，其實(shí)對(duì)京東并沒(méi)有太大影響?！熬〇|和天貓的顧客群重合度不到20%。而且現(xiàn)在促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁，用戶(hù)的消費(fèi)行為反而偏向理性，營(yíng)銷(xiāo)宣傳的作用反而降低。習(xí)慣在京東購(gòu)物的用戶(hù)依然會(huì)選擇京東，喜歡天貓氛圍的用戶(hù)也仍回去天貓選購(gòu)?！痹撋碳抑赋?，京東多標(biāo)品，客單價(jià)高，男性用戶(hù)多，家電3C仍然是主推品類(lèi)。而天貓更加綜合，有很多非標(biāo)品，適合用戶(hù)尋找長(zhǎng)尾的個(gè)性化產(chǎn)品。這些不同之處就造成了京東和天貓顧客群的重合度其實(shí)并不高?！敖衲甓紱](méi)有聽(tīng)說(shuō)只能選擇一邊參與大促活動(dòng)的消息，說(shuō)明其實(shí)天貓和京東現(xiàn)在在銷(xiāo)售上的直接競(jìng)爭(zhēng)并不是很激烈。”一位商家指出，京東雖然在銷(xiāo)量規(guī)模上一直比不過(guò)天貓，但是也在建立和天貓不一樣的發(fā)展邏輯?！皟?yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)一直是京東的吸引用戶(hù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在京東在國(guó)內(nèi)的一線(xiàn)城市基本可以實(shí)現(xiàn)一日達(dá)?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，發(fā)揮自建物流的配送優(yōu)勢(shì)，將該項(xiàng)服務(wù)開(kāi)放給POP的商家，是未來(lái)京東保障服務(wù)優(yōu)勢(shì)并擴(kuò)充銷(xiāo)售市場(chǎng)的關(guān)鍵。大促背后各有布局分析人士指出，在6月大促?zèng)_銷(xiāo)量的背后，天貓和京東應(yīng)該各自有不同的訴求和側(cè)重點(diǎn)。京東剛剛完成上市，而阿里集團(tuán)也將在8月籌備上市，雙方的所處的環(huán)境和發(fā)展階段并不相同?！疤嵘w形象和流量?jī)r(jià)值是天貓的當(dāng)務(wù)之急，在阿里集團(tuán)上市前的年中大促無(wú)疑是一次絕好的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)?！鄙碳抑赋觯舜未蟠?，天貓不僅更注重娛樂(lè)性和趣味性，在活動(dòng)設(shè)置方面也和世界杯等事件進(jìn)行接軌。而且天貓的服飾專(zhuān)場(chǎng)更以“國(guó)際品牌聯(lián)合狂歡”作為活動(dòng)亮點(diǎn)，提出大牌5折的概念，希望借助國(guó)際大牌力量提升平臺(tái)調(diào)性。此外，天貓年中大促也在手機(jī)淘寶和天貓無(wú)線(xiàn)進(jìn)行了布局，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼。雖然，近期天貓?jiān)谝苿?dòng)端的宣傳比較低調(diào)，但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為移動(dòng)端是其現(xiàn)階段重點(diǎn)要布局的領(lǐng)域。此前，阿里集團(tuán)在移動(dòng)端通過(guò)收購(gòu)、并購(gòu)的方式布局眾多項(xiàng)目，但還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相互的打通，整合資源將成為阿里集團(tuán)未來(lái)一段時(shí)間的關(guān)鍵詞。與之相對(duì)，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，迅速吸引流量資源成為京東上市之后的最重要訴求，于是布局流量端口是京東現(xiàn)在的重點(diǎn)任務(wù)。在6月店慶期間，京東明顯希望借助大促將騰訊帶來(lái)的移動(dòng)端資源、以及拍拍網(wǎng)等實(shí)物網(wǎng)購(gòu)資源打通，以便為京東未來(lái)平臺(tái)化的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備和支持。只有擁有豐富的流量入口，才能為吸納優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商打好基礎(chǔ)。據(jù)了解，京東618在無(wú)線(xiàn)端，除獨(dú)立的移動(dòng)客戶(hù)端之外，手Q和微信成為了京東在無(wú)線(xiàn)端促銷(xiāo)的重要平臺(tái)。在微信端，京東的一級(jí)入口將在618同期上線(xiàn)，另外，在手機(jī)QQ端，京東也將有購(gòu)物入口。為了促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)京東在這些移動(dòng)端銷(xiāo)售入口認(rèn)知，京東在這三個(gè)端口推出價(jià)值10元億的京東紅包，并且領(lǐng)取后可以直接跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)端相關(guān)的銷(xiāo)售頁(yè)面，引導(dǎo)用戶(hù)在移動(dòng)端消費(fèi)。

【一起惠訊】5月28日消息，手機(jī)淘寶或?qū)⒚媾R又一個(gè)大型調(diào)整。日前有消息傳出，阿里即將取消去年上線(xiàn)的微淘，與無(wú)線(xiàn)建店工具“一陽(yáng)指”合并。上述消息稱(chēng)，微淘與一陽(yáng)指合并之后，兩者將在阿里無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)中心同一個(gè)后臺(tái)進(jìn)行操作。在產(chǎn)品形態(tài)上，原微淘的自定義菜單功能將直接在手機(jī)店鋪展現(xiàn)，而店鋪的收藏也將和微淘粉絲打通。在今年4月份，阿里方面就曾宣布，手機(jī)淘寶將與微淘打通。具體的表現(xiàn)形式為：手機(jī)淘寶新版本發(fā)布的時(shí)候，微淘的帳號(hào)體系將會(huì)與淘寶的體系打通。這意味著，賣(mài)家的店鋪和微淘將使用同一個(gè)賬號(hào)，而淘寶收藏店鋪的人則自動(dòng)轉(zhuǎn)為微淘帳戶(hù)的粉絲，從而避免賣(mài)家在兩邊同時(shí)運(yùn)營(yíng)。此外，微淘與一陽(yáng)指合并之后，還將有以下幾個(gè)調(diào)整:上線(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)后臺(tái)；手機(jī)店鋪裝修模塊從7個(gè)增至12個(gè)；上新、優(yōu)惠信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)觸發(fā)。從6月4日起，微淘賣(mài)家賬號(hào)的店鋪上新和優(yōu)惠類(lèi)信息將會(huì)通過(guò)系統(tǒng)抓取，自動(dòng)在微淘動(dòng)態(tài)中展現(xiàn)；原有的淘金幣組建、分組消息群發(fā)、微淘廣播置頂、手機(jī)輕發(fā)布四個(gè)功能將下線(xiàn)。不過(guò)，一起惠就此消息聯(lián)系到阿里巴巴手機(jī)淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示對(duì)此事不予置評(píng)。

5月15日消息，日前，一起惠連線(xiàn)秋水伊人電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉，姚偉說(shuō)，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定，但電商渠道的優(yōu)勢(shì)是跟消費(fèi)者的連接更加緊密，信息傳達(dá)更加快速，互動(dòng)更加強(qiáng)，消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)更加透明。因此，品牌電商再想取得突破首先要在產(chǎn)品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實(shí)業(yè)股份有限公司旗下的傳統(tǒng)女裝品牌，品牌創(chuàng)立于1996年，名字取自《詩(shī)經(jīng)》中“蒹葭蒼蒼，白露為霜。所謂伊人，在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性，主打優(yōu)雅的淑女風(fēng)格，曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道有天貓和唯品會(huì)，2013年客單價(jià)在350元左右。一起惠了解到，服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會(huì)，秋水伊人品牌電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉表示，在拓展這兩個(gè)平臺(tái)的銷(xiāo)售渠道的同時(shí)，也希望在京東、QQ網(wǎng)購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和一號(hào)店等平臺(tái)能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線(xiàn)下的庫(kù)存為主，天貓和唯品會(huì)的銷(xiāo)量會(huì)占據(jù)80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時(shí)，姚偉稱(chēng)電商現(xiàn)在越來(lái)越回歸到渠道的本質(zhì)。過(guò)去電商靠人口紅利賺錢(qián)，誰(shuí)的概念新奇、誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)方式新穎就可以盈利。但現(xiàn)在人口紅利已經(jīng)消失了，服裝行業(yè)在PC端的局勢(shì)已定，再想取得突破，首先要在產(chǎn)品端取得突破。姚偉向一起惠透露，“如果沒(méi)有好的產(chǎn)品做支撐，一味的去玩噱頭、玩兒營(yíng)銷(xiāo)效果可能已經(jīng)不大了。但這并不是說(shuō)電商作為渠道的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了，也并不是說(shuō)它不能夠再創(chuàng)新了。“電商和傳統(tǒng)渠道不同的地方是與消費(fèi)者的距離更近，信息、機(jī)制更透明。它在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品的知名度迅速傳播出去，就像小米那樣。但最終到消費(fèi)者手上的是產(chǎn)品，所以現(xiàn)在拼的還是產(chǎn)品，產(chǎn)品為王?！辈簧倨放粕滔蛞黄鸹荼硎揪€(xiàn)上如果銷(xiāo)售線(xiàn)下新品或者線(xiàn)上專(zhuān)供款效果不太理想，產(chǎn)品單價(jià)很難做高，銷(xiāo)量也不如預(yù)期，消費(fèi)環(huán)境和線(xiàn)下有差距。對(duì)此，姚偉給出了自己的觀(guān)點(diǎn)：由淘寶引領(lǐng)的網(wǎng)購(gòu)行為，在近十年中基本上以打折促銷(xiāo)作為賣(mài)點(diǎn)，培養(yǎng)起來(lái)的網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)物心智，大多還是以“打折、比價(jià)”等關(guān)鍵詞為核心，所以對(duì)于線(xiàn)下新品和線(xiàn)上專(zhuān)供款，要想在線(xiàn)上取得和線(xiàn)下一樣的售賣(mài)價(jià)格和銷(xiāo)量，目前還是比較困難的一件事情。由于目前網(wǎng)購(gòu)的行為還是集中在年輕人里面，希望隨著時(shí)間的推移，當(dāng)大多數(shù)的中國(guó)人把從網(wǎng)上買(mǎi)東西當(dāng)成一種生活常態(tài)或者生活方式，整個(gè)網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)買(mǎi)力再大幅度提升，很可能那時(shí)線(xiàn)上的購(gòu)物環(huán)境能和線(xiàn)下一致。一起惠從不少業(yè)內(nèi)人士處了解到，目前服裝電商行業(yè)格局基本已定，新品牌如果想從市場(chǎng)上分得一杯羹，已經(jīng)不可能像網(wǎng)購(gòu)剛剛興起時(shí)那么容易了。對(duì)此，姚偉認(rèn)為，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定，在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，新品牌出頭的成本相對(duì)于2008年的時(shí)候，已經(jīng)很高。除非他們有非常好的產(chǎn)品和充足的資金做支撐。據(jù)一起惠了解，目前秋水伊人品牌電商的推廣費(fèi)用投入不大，花費(fèi)最大的部分是平臺(tái)的廣告費(fèi)用。在移動(dòng)端，秋水伊人品牌也做了嘗試，主要是以手機(jī)淘寶為主體，利用微淘等工具，提升移動(dòng)端的銷(xiāo)售額。對(duì)于O2O，秋水伊人目前是和微信端的微購(gòu)物項(xiàng)目進(jìn)行合作，開(kāi)啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺(tái)的O2O模式的探索，目前全部杭州的自營(yíng)店鋪已經(jīng)利用微購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)展O2O的銷(xiāo)售工作，曾在4月18-20日的微購(gòu)物活動(dòng)中，在微信端三天取得了100萬(wàn)元的成交額。

【編者按】移動(dòng)化浪潮幾乎讓每個(gè)品牌商都蠢蠢欲動(dòng)，建立一個(gè)品牌App也正在成為流行趨勢(shì)。但一起惠近期發(fā)現(xiàn)了一種新玩法：給品牌商每個(gè)門(mén)店建立一個(gè)webapp。這種模式背后有怎樣的考慮？是好點(diǎn)子還是壞點(diǎn)子？云智盛世，一家福建廈門(mén)的移動(dòng)電商軟件開(kāi)發(fā)商，為九牧、格男仕、千紙鶴男裝、淘鞋網(wǎng)等福建本土電商企業(yè)提供移動(dòng)端解決方案，其創(chuàng)始人陳文輝向一起惠講述了云智盛世與品牌商合作過(guò)程中經(jīng)歷的波折。在他看來(lái)，品牌商的O2O概念火熱背后牽扯到的現(xiàn)實(shí)利益沖突更加值得行業(yè)注意。以下為陳文輝自述：“幼稚”的當(dāng)初我是從13年下半年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，之所以選擇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有很大一部分來(lái)自好朋友超人（指福建網(wǎng)絡(luò)男裝品牌格男仕CEO吳志超）的“攛掇”，我能從他的分析中看到品牌商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求市場(chǎng)。最初，我和我的團(tuán)隊(duì)把事情想得很簡(jiǎn)單，就是幫助品牌商建立一個(gè)移動(dòng)端商城，成為一個(gè)移動(dòng)端的賣(mài)貨渠道。但與品牌商的交流過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)O2O需要撬動(dòng)的利益太多了，一個(gè)最典型的問(wèn)題就是渠道沖突。中國(guó)的品牌生態(tài)中，代理商是一個(gè)非常關(guān)鍵且強(qiáng)勢(shì)的渠道。通常情況下，品牌商不直接面向消費(fèi)終端，而是通過(guò)每個(gè)季度的訂貨會(huì)將產(chǎn)品批發(fā)給代理商，代理商再向產(chǎn)品推向消費(fèi)終端。在O2O的運(yùn)作過(guò)程中，這一渠道模式會(huì)產(chǎn)生以下問(wèn)題：1、代理商庫(kù)存僵化。代理商訂貨之后，各自的庫(kù)存狀況就以及基本固定，不管銷(xiāo)售情況如何，庫(kù)存很難流轉(zhuǎn)?！耙患掖砩啼N(xiāo)售情況不好，那么庫(kù)存就只能壓著，而另一家代理商缺貨了，又不能補(bǔ)貨。”2、門(mén)店之間的利益沖突。很多品牌商O(píng)2O要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)結(jié)果是：消費(fèi)者如果在一家門(mén)店想要的商品缺貨，可以直接在手機(jī)上下單，然后門(mén)店服務(wù)人員從就近的門(mén)店調(diào)貨，送貨上門(mén)。但這當(dāng)中存在的問(wèn)題是，如果不是直營(yíng)，門(mén)店不會(huì)輕易將自己的貨提供給另一家門(mén)店。3、門(mén)店與品牌商之間的沖突。如果讓進(jìn)店的消費(fèi)者在手機(jī)上下單，最終的客戶(hù)數(shù)據(jù)將存留在品牌商移動(dòng)商城中，而部分門(mén)店或代理商并不愿意與品牌商共享顧客信息。見(jiàn)招拆招在發(fā)現(xiàn)品牌商O(píng)2O的真正痛點(diǎn)之后，我們開(kāi)始考慮建立一個(gè)模型來(lái)解決上述問(wèn)題。由品牌商提出需求，我們來(lái)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，最終大致形成了這樣一套解決方案：1、在前端，每個(gè)門(mén)店都有一個(gè)自己的移動(dòng)端商城（以webapp形式為主，可以是獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)，也可以嵌入微信、易信等平臺(tái)），店員可以引導(dǎo)顧客在webapp上購(gòu)買(mǎi)缺貨的商品。2、在后端，總部有一個(gè)類(lèi)似于“線(xiàn)上訂貨會(huì)”的系統(tǒng)，每個(gè)門(mén)店可以在總部的系統(tǒng)中自主選品，放到移動(dòng)商城，然后通過(guò)自己的渠道推廣該商城，產(chǎn)生銷(xiāo)售后獲得傭金——這種方式下，門(mén)店不會(huì)認(rèn)為移動(dòng)端是“搶生意”的渠道，相反，傭金還能夠激勵(lì)每個(gè)門(mén)店積極拓展移動(dòng)端客戶(hù)。3、當(dāng)某個(gè)門(mén)店缺貨的時(shí)候，可以直接到附近的店鋪商品庫(kù)中調(diào)貨，同時(shí)向后者交付銷(xiāo)售傭金——這種方式主要是解決非直營(yíng)門(mén)店之間的利益沖突，同時(shí)盤(pán)活門(mén)店或代理商庫(kù)存。為什么不做客戶(hù)端？跟其它很多移動(dòng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商不同，我們一開(kāi)始就沒(méi)有涉足客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)，主要把產(chǎn)品放在了webapp上。一方面，移動(dòng)客戶(hù)端的渠道推廣成本太高，品牌商要做一個(gè)獨(dú)立App其實(shí)是劃不來(lái)的。我們的策略是借力大應(yīng)用，像微信、來(lái)往、易信這種，當(dāng)然現(xiàn)在主要還是微信。盡可能多地嵌入大應(yīng)用，或者行業(yè)細(xì)分類(lèi)應(yīng)用，比如一些受歡迎的戶(hù)外、旅行類(lèi)應(yīng)用，在其中嵌入一個(gè)商城會(huì)比獨(dú)立的品牌App效果更好。不過(guò)，這并不意味著webapp就不需要推廣，跟我們合作的電商建議我們接入了一些移動(dòng)廣告平臺(tái)。因?yàn)樗麄儽旧砼c這些廣告平臺(tái)有合作，以前主要是引流到手機(jī)淘寶店鋪或者移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，現(xiàn)在可以將流量引導(dǎo)到移動(dòng)端商城。另外，隨著微信廣告系統(tǒng)的完善，我們也會(huì)與騰訊的廣告平臺(tái)（主要是廣點(diǎn)通）合作，為微信端商城引流。

5月5日消息，記者獲悉，5月1日當(dāng)天，天貓無(wú)線(xiàn)端成交額增達(dá)到53.8%，首次超過(guò)PC端成交額。而5月2日-5月3日，天貓無(wú)線(xiàn)日均支付寶成交占天貓總成交比也達(dá)到49.8%，追平PC端成交量。在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量上，天貓無(wú)線(xiàn)端也表現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，無(wú)線(xiàn)端用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量與PC端用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量比例環(huán)比增長(zhǎng)26%，達(dá)88.2%。一個(gè)具體的數(shù)據(jù)是，在五一期間，僅《舌尖上的中國(guó)2》播出后至5月3日24點(diǎn)，500多萬(wàn)人訪(fǎng)問(wèn)了天貓無(wú)線(xiàn)端。作為阿里集團(tuán)整體云+端戰(zhàn)略的重要部分，通過(guò)包括無(wú)線(xiàn)在內(nèi)的多終端端服務(wù)消費(fèi)者，被提到非常重要的位置。天貓總裁王煜磊在不久前的2014天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上曾表示，“相對(duì)于手機(jī)淘寶，天貓并不是要做一個(gè)新的客戶(hù)端，而是把個(gè)性化和大數(shù)據(jù)結(jié)合在天貓無(wú)線(xiàn)端進(jìn)去。個(gè)性化對(duì)消費(fèi)者是好事，天貓通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以讓品牌商實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值?！蓖蹯侠谕瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)，“最理想的一天，就是用戶(hù)拿出手機(jī)看到天貓的時(shí)候，可以在這里實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，看到自己喜歡的東西，或者可以看到別人喜歡的東西。而品牌商從過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)的單一方式變得更加多元化、個(gè)性化，天貓無(wú)線(xiàn)幫助他們掌握不同消費(fèi)人群喜好，進(jìn)行更深層次溝通?！?/div>