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5月15日消息,日前,一起惠連線秋水伊人電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉,姚偉說,目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定,但電商渠道的優(yōu)勢(shì)是跟消費(fèi)者的連接更加緊密,信息傳達(dá)更加快速,互動(dòng)更加強(qiáng),消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)更加透明。因此,品牌電商再想取得突破首先要在產(chǎn)品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實(shí)業(yè)股份有限公司旗下的傳統(tǒng)女裝品牌,品牌創(chuàng)立于1996年,名字取自《詩經(jīng)》中“蒹葭蒼蒼,白露為霜。所謂伊人,在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性,主打優(yōu)雅的淑女風(fēng)格,曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線上銷售渠道有天貓和唯品會(huì),2013年客單價(jià)在350元左右。一起惠了解到,服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會(huì),秋水伊人品牌電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉表示,在拓展這兩個(gè)平臺(tái)的銷售渠道的同時(shí),也希望在京東、QQ網(wǎng)購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和一號(hào)店等平臺(tái)能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線下的庫存為主,天貓和唯品會(huì)的銷量會(huì)占據(jù)80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時(shí),姚偉稱電商現(xiàn)在越來越回歸到渠道的本質(zhì)。過去電商靠人口紅利賺錢,誰的概念新奇、誰的營(yíng)銷方式新穎就可以盈利。但現(xiàn)在人口紅利已經(jīng)消失了,服裝行業(yè)在PC端的局勢(shì)已定,再想取得突破,首先要在產(chǎn)品端取得突破。姚偉向一起惠透露,“如果沒有好的產(chǎn)品做支撐,一味的去玩噱頭、玩兒營(yíng)銷效果可能已經(jīng)不大了。但這并不是說電商作為渠道的優(yōu)勢(shì)沒有了,也并不是說它不能夠再創(chuàng)新了?!半娚毯蛡鹘y(tǒng)渠道不同的地方是與消費(fèi)者的距離更近,信息、機(jī)制更透明。它在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品的知名度迅速傳播出去,就像小米那樣。但最終到消費(fèi)者手上的是產(chǎn)品,所以現(xiàn)在拼的還是產(chǎn)品,產(chǎn)品為王?!辈簧倨放粕滔蛞黄鸹荼硎揪€上如果銷售線下新品或者線上專供款效果不太理想,產(chǎn)品單價(jià)很難做高,銷量也不如預(yù)期,消費(fèi)環(huán)境和線下有差距。對(duì)此,姚偉給出了自己的觀點(diǎn):由淘寶引領(lǐng)的網(wǎng)購行為,在近十年中基本上以打折促銷作為賣點(diǎn),培養(yǎng)起來的網(wǎng)購人群的購物心智,大多還是以“打折、比價(jià)”等關(guān)鍵詞為核心,所以對(duì)于線下新品和線上專供款,要想在線上取得和線下一樣的售賣價(jià)格和銷量,目前還是比較困難的一件事情。由于目前網(wǎng)購的行為還是集中在年輕人里面,希望隨著時(shí)間的推移,當(dāng)大多數(shù)的中國(guó)人把從網(wǎng)上買東西當(dāng)成一種生活常態(tài)或者生活方式,整個(gè)網(wǎng)購人群的購買力再大幅度提升,很可能那時(shí)線上的購物環(huán)境能和線下一致。一起惠從不少業(yè)內(nèi)人士處了解到,目前服裝電商行業(yè)格局基本已定,新品牌如果想從市場(chǎng)上分得一杯羹,已經(jīng)不可能像網(wǎng)購剛剛興起時(shí)那么容易了。對(duì)此,姚偉認(rèn)為,目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定,在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,新品牌出頭的成本相對(duì)于2008年的時(shí)候,已經(jīng)很高。除非他們有非常好的產(chǎn)品和充足的資金做支撐。據(jù)一起惠了解,目前秋水伊人品牌電商的推廣費(fèi)用投入不大,花費(fèi)最大的部分是平臺(tái)的廣告費(fèi)用。在移動(dòng)端,秋水伊人品牌也做了嘗試,主要是以手機(jī)淘寶為主體,利用微淘等工具,提升移動(dòng)端的銷售額。對(duì)于O2O,秋水伊人目前是和微信端的微購物項(xiàng)目進(jìn)行合作,開啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺(tái)的O2O模式的探索,目前全部杭州的自營(yíng)店鋪已經(jīng)利用微購物平臺(tái)開展O2O的銷售工作,曾在4月18-20日的微購物活動(dòng)中,在微信端三天取得了100萬元的成交額。
一起惠2014-05-15 12:04:09846 次
【編者按】移動(dòng)化浪潮幾乎讓每個(gè)品牌商都蠢蠢欲動(dòng),建立一個(gè)品牌App也正在成為流行趨勢(shì)。但一起惠近期發(fā)現(xiàn)了一種新玩法:給品牌商每個(gè)門店建立一個(gè)webapp。這種模式背后有怎樣的考慮?是好點(diǎn)子還是壞點(diǎn)子?云智盛世,一家福建廈門的移動(dòng)電商軟件開發(fā)商,為九牧、格男仕、千紙鶴男裝、淘鞋網(wǎng)等福建本土電商企業(yè)提供移動(dòng)端解決方案,其創(chuàng)始人陳文輝向一起惠講述了云智盛世與品牌商合作過程中經(jīng)歷的波折。在他看來,品牌商的O2O概念火熱背后牽扯到的現(xiàn)實(shí)利益沖突更加值得行業(yè)注意。以下為陳文輝自述:“幼稚”的當(dāng)初我是從13年下半年開始創(chuàng)業(yè)的,之所以選擇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有很大一部分來自好朋友超人(指福建網(wǎng)絡(luò)男裝品牌格男仕CEO吳志超)的“攛掇”,我能從他的分析中看到品牌商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求市場(chǎng)。最初,我和我的團(tuán)隊(duì)把事情想得很簡(jiǎn)單,就是幫助品牌商建立一個(gè)移動(dòng)端商城,成為一個(gè)移動(dòng)端的賣貨渠道。但與品牌商的交流過程中才發(fā)現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者說O2O需要撬動(dòng)的利益太多了,一個(gè)最典型的問題就是渠道沖突。中國(guó)的品牌生態(tài)中,代理商是一個(gè)非常關(guān)鍵且強(qiáng)勢(shì)的渠道。通常情況下,品牌商不直接面向消費(fèi)終端,而是通過每個(gè)季度的訂貨會(huì)將產(chǎn)品批發(fā)給代理商,代理商再向產(chǎn)品推向消費(fèi)終端。在O2O的運(yùn)作過程中,這一渠道模式會(huì)產(chǎn)生以下問題:1、代理商庫存僵化。代理商訂貨之后,各自的庫存狀況就以及基本固定,不管銷售情況如何,庫存很難流轉(zhuǎn)。“一家代理商銷售情況不好,那么庫存就只能壓著,而另一家代理商缺貨了,又不能補(bǔ)貨?!?、門店之間的利益沖突。很多品牌商O2O要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)結(jié)果是:消費(fèi)者如果在一家門店想要的商品缺貨,可以直接在手機(jī)上下單,然后門店服務(wù)人員從就近的門店調(diào)貨,送貨上門。但這當(dāng)中存在的問題是,如果不是直營(yíng),門店不會(huì)輕易將自己的貨提供給另一家門店。3、門店與品牌商之間的沖突。如果讓進(jìn)店的消費(fèi)者在手機(jī)上下單,最終的客戶數(shù)據(jù)將存留在品牌商移動(dòng)商城中,而部分門店或代理商并不愿意與品牌商共享顧客信息。見招拆招在發(fā)現(xiàn)品牌商O2O的真正痛點(diǎn)之后,我們開始考慮建立一個(gè)模型來解決上述問題。由品牌商提出需求,我們來開發(fā)系統(tǒng),最終大致形成了這樣一套解決方案:1、在前端,每個(gè)門店都有一個(gè)自己的移動(dòng)端商城(以webapp形式為主,可以是獨(dú)立網(wǎng)頁,也可以嵌入微信、易信等平臺(tái)),店員可以引導(dǎo)顧客在webapp上購買缺貨的商品。2、在后端,總部有一個(gè)類似于“線上訂貨會(huì)”的系統(tǒng),每個(gè)門店可以在總部的系統(tǒng)中自主選品,放到移動(dòng)商城,然后通過自己的渠道推廣該商城,產(chǎn)生銷售后獲得傭金——這種方式下,門店不會(huì)認(rèn)為移動(dòng)端是“搶生意”的渠道,相反,傭金還能夠激勵(lì)每個(gè)門店積極拓展移動(dòng)端客戶。3、當(dāng)某個(gè)門店缺貨的時(shí)候,可以直接到附近的店鋪商品庫中調(diào)貨,同時(shí)向后者交付銷售傭金——這種方式主要是解決非直營(yíng)門店之間的利益沖突,同時(shí)盤活門店或代理商庫存。為什么不做客戶端?跟其它很多移動(dòng)開發(fā)服務(wù)商不同,我們一開始就沒有涉足客戶端的開發(fā),主要把產(chǎn)品放在了webapp上。一方面,移動(dòng)客戶端的渠道推廣成本太高,品牌商要做一個(gè)獨(dú)立App其實(shí)是劃不來的。我們的策略是借力大應(yīng)用,像微信、來往、易信這種,當(dāng)然現(xiàn)在主要還是微信。盡可能多地嵌入大應(yīng)用,或者行業(yè)細(xì)分類應(yīng)用,比如一些受歡迎的戶外、旅行類應(yīng)用,在其中嵌入一個(gè)商城會(huì)比獨(dú)立的品牌App效果更好。不過,這并不意味著webapp就不需要推廣,跟我們合作的電商建議我們接入了一些移動(dòng)廣告平臺(tái)。因?yàn)樗麄儽旧砼c這些廣告平臺(tái)有合作,以前主要是引流到手機(jī)淘寶店鋪或者移動(dòng)網(wǎng)頁,現(xiàn)在可以將流量引導(dǎo)到移動(dòng)端商城。另外,隨著微信廣告系統(tǒng)的完善,我們也會(huì)與騰訊的廣告平臺(tái)(主要是廣點(diǎn)通)合作,為微信端商城引流。
一起惠2014-05-14 17:27:16679 次
【一起惠訊】5月13日消息,步步高商業(yè)股份有限公司12日發(fā)布公告稱,公司擬以自有資金出資10,000萬元人民幣,設(shè)立全資子公司“步步高支付科技有限責(zé)任公司”,主要經(jīng)營(yíng)貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行與受理(僅限線上實(shí)名支付賬戶充值)等業(yè)務(wù)。此外,步步高還公布了已經(jīng)全資收購了南城百貨的消息,本次收購?fù)瓿珊螅瑢?shí)際控制人仍然為王填。步步高此次設(shè)立全資子公司“步步高支付”,在業(yè)內(nèi)人士看來主要也是為其O2O布局的閉環(huán)補(bǔ)齊重要一塊兒。據(jù)一起惠了解,步步高的O2O全渠道計(jì)劃中,將整合PC+手機(jī)APP+微信購物+線下渠道;全業(yè)態(tài)的O2O即,購物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下打通;全品類的O2O即,商超品類+百貨品類+生活服務(wù)。全品類的服務(wù)不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務(wù),更涵蓋了日常生活服務(wù)。以此,步步高希望實(shí)現(xiàn),客戶可以在步步高任何一家店(無論線上線下)購買,步步高集團(tuán)的所有商品(無論線上線下,無論超市或便利店),可以在所有門店或在線上付款,可以選擇在任何一個(gè)步步高門店提貨,或選擇送貨上門到本地任何地址。按照步步高此前的設(shè)想,客戶在實(shí)體店通過手機(jī)掃描商品上的條形碼或二維碼的方式選購實(shí)體店商品,并可通過手機(jī)支付完成交易。而設(shè)立自己的支付公司后,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,未來將很可能開發(fā)出自己的支付產(chǎn)品,一方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融可以有更多嘗試,另一方面,也會(huì)降低在支付環(huán)節(jié)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捕獲用戶數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-05-13 19:35:37772 次
【一起惠訊】5月8日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,聯(lián)想內(nèi)部正在醞釀一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革,而發(fā)力點(diǎn)首先則被鎖定在打印事業(yè)部。來自該部門秘密研發(fā)的移動(dòng)app產(chǎn)品,計(jì)劃透過用戶的智能手機(jī),將商務(wù)打印變成一場(chǎng)隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行的便民服務(wù)。據(jù)知情人士透露,該項(xiàng)目在聯(lián)想內(nèi)部被命名為“打印工場(chǎng)”,聯(lián)想打印部門正試圖協(xié)調(diào)集團(tuán)事業(yè)部資源,去推動(dòng)該項(xiàng)目落地與實(shí)施。與此前外界對(duì)聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的猜測(cè)不同,此次圍繞著聯(lián)想打印去部署的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品似乎更接地氣。從經(jīng)銷商提供的一份資料可見,聯(lián)想不僅準(zhǔn)備“打印工場(chǎng)”這一枚app子彈,其打印部門還希望打出更多的組合拳,聯(lián)合線下經(jīng)銷渠道、便利店、咖啡廳,甚至是shoppingmall,完成一場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)打印方式顛覆性的O2O革命。據(jù)一起惠了解,“打印工場(chǎng)”app實(shí)際上在2013年就以“聯(lián)想樂打印”的身份開拓市場(chǎng)。這款app的產(chǎn)品寄托了聯(lián)想打印機(jī)部門押寶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要籌碼。利用這款app,用戶可以隨時(shí)隨地讓手機(jī)接入打印設(shè)備,打印出想要的文檔、網(wǎng)頁或者照片。不過,聯(lián)想樂打印“app+門店”的思路并未能順利破冰。經(jīng)銷商反映的情況是,一方面,用戶手機(jī)儲(chǔ)存的打印文檔相當(dāng)不規(guī)范,WORD、PDF、PPT、JEPG各種格式“亂入”,在不同的打印機(jī)面前難以施展全椒。另一方面,市場(chǎng)上的多數(shù)移動(dòng)打印設(shè)備還不具有Wifi功能,這讓不少興致勃勃的體驗(yàn)者在無法聯(lián)網(wǎng)的情況下,敗興而歸。“換句話說,‘樂打印’只是完成了自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)籌備工作?!睒I(yè)內(nèi)人士指出,聯(lián)想在PC時(shí)代無疑是強(qiáng)勢(shì)品牌,但要全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),仍然在尋找破局點(diǎn)。聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶在年初公開場(chǎng)合談到小米的時(shí)候曾表示,雖然不能認(rèn)為小米已經(jīng)成長(zhǎng)為聯(lián)想的對(duì)手,但強(qiáng)調(diào)必須要學(xué)習(xí)小米在市場(chǎng)營(yíng)銷、軟件開發(fā)的升級(jí)方式等方面的能力。這從側(cè)面也反映出聯(lián)想集團(tuán)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的焦慮?!按蛴」?chǎng)”是2.0版本的聯(lián)想樂打印,與之俱來的將會(huì)有如下改變:首先,“打印工場(chǎng)”獲得了miopria(打印機(jī)品牌商行業(yè)聯(lián)盟)關(guān)于打印設(shè)備統(tǒng)一的文檔輸出授權(quán)。這意味著,手機(jī)中任何格式的文檔,都將通過“打印工場(chǎng)”自動(dòng)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的PDF文檔,隨后再輸出給打印機(jī)設(shè)備。其次,打印機(jī)增添了WIFI和USB接口,讓用戶真正感受到即插即用的“快感”。使得無Wifi功能的打印機(jī),也可以通過手機(jī)USB接口直接實(shí)現(xiàn)資料輸出打印。如果說這兩點(diǎn)變化還不夠刺激的話,接下來的升級(jí)可能會(huì)令人耳目一新:根據(jù)線人提供的線索,聯(lián)想打印有意在未來將App開放給所有的打印機(jī)品牌,而不是僅僅支持聯(lián)想打印。這讓已經(jīng)具備文檔識(shí)別能力的“打印工場(chǎng)”同時(shí)也更具兼容性。這點(diǎn)也表明了聯(lián)想打印的心跡,即抓住App用戶顯然要比推送自有品牌打印設(shè)備的銷售更具優(yōu)先級(jí)。同時(shí),這種開放性也更具互聯(lián)網(wǎng)思維。此外,“打印工場(chǎng)”不僅僅是一個(gè)傳輸文檔的簡(jiǎn)單App,它還會(huì)接入LBS功能,定位查詢附近的代理商、經(jīng)銷渠道,以及可打印的門店。這是殺手锏級(jí)別的功能嵌入。雖然LBS功能并不可怕,但革新打印門店的形態(tài)和功能,或許才是聯(lián)想打印的野心。所謂的“打印門店”,在聯(lián)想看來,已經(jīng)跳出原有傳統(tǒng)意義上的社區(qū)周邊的小型打印店,而是更為寬闊的應(yīng)用場(chǎng)景。在聯(lián)想的規(guī)劃中,包括餐館、咖啡館、小賣店、商場(chǎng)這樣聚集在商圈、寫字樓的零售與服務(wù)型門店,都可能搖身一變,成為提供打印服務(wù)的場(chǎng)所。相反,“打印工場(chǎng)”則可以為這些線下門店帶去更多的客流,輸出更多的增值服務(wù)。同時(shí),這些線下門店也會(huì)納入代理商視野,經(jīng)銷渠道也會(huì)變得越來越寬泛。如此一來,“打印工場(chǎng)”將從以移動(dòng)打印這一剛需出發(fā),運(yùn)用O2O+LBS,逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群的資源配置平臺(tái)、零售體系的營(yíng)銷推廣中心發(fā)展。而聯(lián)想打印,也將從單純的賣打印機(jī)、賣耗材的模式,完成賣打印服務(wù)、緊貼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群等多種模式并存的升級(jí)。
一起惠2014-05-09 10:03:02658 次
vivo于5月7日正式發(fā)布了新一代旗艦系列手機(jī)Xshot,主打拍照功能。旗艦版采用通驍龍8974AC處理器,3GBRAM+32GBROM,售價(jià)3499元。精英版采用驍龍8974AA處理器,2GBRAM+16GBROM,售價(jià)2998元。vivo首席營(yíng)銷官馮磊vivo通信首席市場(chǎng)官馮磊在發(fā)布會(huì)后對(duì)筆者表示,隨著Xshot推出,vivo在高端旗艦產(chǎn)品的三大系列布局已經(jīng)完成:X系列定位時(shí)尚超薄,XPlay系列定位極致影音,Xshot定位極致拍攝功能。高品質(zhì)拍照將是vivo手機(jī)主打功能相對(duì)于在產(chǎn)品與市場(chǎng)上已經(jīng)獲得成功的XPlay系列,vivo新推出的Xshot手機(jī)配置更高,并且特點(diǎn)明顯。在其主打的拍照方面,Xshot采用了前置800像素84度廣角攝像頭+后置1300萬索尼第二代堆棧式攝像頭、f/1.8超大光圈、6P鏡頭、雙色溫雙LED閃光燈,OIS光學(xué)防抖,支持4K視頻攝像。值得關(guān)注的是,Vivo與美國(guó)虹軟公司(ArcSoft)合作,在Xshot采用了SmartShot拍照功能,具有急速盲拍、背景虛化、智能夜景、運(yùn)動(dòng)預(yù)拍、語音拍照、AR實(shí)時(shí)美妝等模式。與vivo主打的Hi-Fi高品質(zhì)影音相比,拍照功能的提升更具挑戰(zhàn)性,涉及到供應(yīng)鏈元器件的選擇,硬件與軟件的調(diào)試和算法優(yōu)化。馮磊透露稱,Xshot手機(jī)從立項(xiàng)到推出用了近一年時(shí)間,由供應(yīng)鏈的所有廠商合力解決完成。馮磊對(duì)筆者表示,vivo在Xshot手機(jī)積累的拍照經(jīng)驗(yàn)將會(huì)沿用到X與XPlay系列之中,但是每一代Xshot都將嘗試vivo最新的拍照技術(shù)突破。也就是說,除了vivo之前力推的Hi-Fi影音外,高品質(zhì)拍照也將成為vivo旗艦手機(jī)主打的功能。vivo不過度追求規(guī)模,不參與千元機(jī)價(jià)格戰(zhàn)從2011年開始,在三大運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商掀起了多輪千元智能手機(jī)大戰(zhàn),聯(lián)想、華為、中興、酷派等手機(jī)廠商更是借此占據(jù)了國(guó)內(nèi)近半的市場(chǎng)份額。不過,在出貨量快速增長(zhǎng)的同時(shí),利潤(rùn)并沒有獲得相應(yīng)增長(zhǎng),甚至出現(xiàn)虧損。與上述廠商相比,vivo顯得更加特立獨(dú)行。Vivo目前并沒有參與運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)訂制,也沒有針對(duì)電商平臺(tái)推出專售產(chǎn)品或者獨(dú)立品牌,而是不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)開放渠道。在售價(jià)方面,vivo也沒有進(jìn)入1500元以下的千元機(jī)市場(chǎng)。2013年,vivo國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)出貨超過1800萬臺(tái),單季度平均出貨不足500萬臺(tái),與“中華酷聯(lián)”們相比并不是很高,但卻在產(chǎn)品口碑、品牌形象、企業(yè)利潤(rùn)方面獲得了良好收益。Vivo的成功也引發(fā)了國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)對(duì)千元機(jī)市場(chǎng)過度競(jìng)爭(zhēng)的反思。馮磊對(duì)筆者表示,對(duì)于vivo來說,更多關(guān)注產(chǎn)品本身和用戶服務(wù),并不會(huì)強(qiáng)求出貨規(guī)模。2014年vivo內(nèi)部實(shí)際上并沒有明確的出貨數(shù)字目標(biāo),因此也不會(huì)參與國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商之間的千元機(jī)價(jià)格戰(zhàn)。vivo不會(huì)推出獨(dú)立電商品牌針對(duì)華為、酷派等紛紛推出針對(duì)電商平臺(tái)的專屬品牌,馮磊認(rèn)為,低價(jià)格只能滿足一部分用戶對(duì)手機(jī)的需求,隨著用戶和市場(chǎng)成熟,會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品本身和品牌認(rèn)同。不過,隨著電商平臺(tái)的迅速崛起,傳統(tǒng)開放渠道已經(jīng)開始受到現(xiàn)實(shí)沖擊。馮磊對(duì)此表示,vivo一方面會(huì)京東等電商平臺(tái)合作,豐富渠道銷售能力;一方面也會(huì)防止亂價(jià)行為,維護(hù)線下開放渠道的利益。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看,線上與線下渠道價(jià)格必然會(huì)走向同質(zhì)同價(jià)。馮磊強(qiáng)調(diào)稱,vivo目前沒有推出電商品牌的相關(guān)計(jì)劃。
一起惠2014-05-08 12:01:28643 次
【一起惠訊】5月8日消息,背靠傳統(tǒng)加工工廠集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌千紙鶴迎來轉(zhuǎn)型期。千紙鶴電商總經(jīng)理張志堅(jiān)透露:“千紙鶴2014年業(yè)績(jī)不會(huì)向往年一樣以60%到70%的速度增長(zhǎng),今年應(yīng)該保持在50%左右。今年的主要任務(wù)是品牌建設(shè)和營(yíng)銷?!鼻Ъ堹Q憑借爆款模式,從2012年到2013年迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模。2013年千紙鶴旗艦店單店銷售額達(dá)到1.2億。在迅速發(fā)展的背后,千紙鶴也開始面臨新的情況和挑戰(zhàn)。千紙鶴品牌負(fù)責(zé)人張志堅(jiān)指出:“天貓政策的頻繁變動(dòng),讓我們這種脫胎于傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌很難做。所以我們不能再像以往一樣賣貨,而是真正的做品牌?!辈季志€下店將投電視、樓宇廣告電商平臺(tái)的展示空間已經(jīng)無法滿足千紙鶴對(duì)于品牌構(gòu)建的需求。千紙鶴將于2014年下半年開設(shè)自己的專賣店,先期將以直營(yíng)店鋪為主,數(shù)量也會(huì)控制在十幾家左右。而且,其母公司將為千紙鶴提供額外資金去投放電視廣告和樓宇廣告,使千紙鶴的知名度和影響力不再僅局限于線上。明確品牌概念深度廣度相互結(jié)合為了讓消費(fèi)者對(duì)千紙鶴有更加明確的印象,千紙鶴提出“千紙鶴等于休閑褲”的概念,并且在日常運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行實(shí)踐。2014年,千紙鶴更加關(guān)注產(chǎn)品的材質(zhì)、功能和包裝,推出很多具有獨(dú)特功能性的產(chǎn)品。而且在線上的產(chǎn)品介紹中也更加清晰詳細(xì)的介紹相關(guān)信息?!皬膮⑴c聚劃算的情況看,在這種經(jīng)營(yíng)策略的指導(dǎo)下,產(chǎn)品的價(jià)格和銷售量都獲得了增長(zhǎng),而且消費(fèi)者更加樂于接受?!睆堉緢?jiān)表示:“2014年的秋冬款將會(huì)把客單價(jià)拉的很高,我們將既做廣度又做深度。將保留一些銷量很好的價(jià)格較平易的商品,也會(huì)提供很多定價(jià)較高的商品。”千紙鶴現(xiàn)在已將產(chǎn)品分為時(shí)尚休閑、紳士休閑和商務(wù)休閑這三個(gè)不同風(fēng)格系列,然后根據(jù)用戶習(xí)慣進(jìn)行營(yíng)銷和推薦。發(fā)力多重渠道重點(diǎn)布局移動(dòng)端現(xiàn)在來自天貓平臺(tái)的銷量占千紙鶴總銷量的70%,千紙鶴未來不僅在該渠道繼續(xù)擴(kuò)大品牌影響力,也將開始在其他電商平臺(tái)發(fā)力。此前,千紙鶴在京東等平臺(tái)也位居銷售前列。而且騰訊和京東合作之后,拍拍網(wǎng)等移動(dòng)端銷售平臺(tái)更加引起眾多品牌商的關(guān)注。2014年,千紙鶴成立了獨(dú)立的移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)部門。千紙鶴旗艦店來自天貓無線端的流量已經(jīng)超過30%。而在拍拍網(wǎng)上,60%到70%的流量都來自于移動(dòng)端的相關(guān)活動(dòng)。千紙鶴還搭建了獨(dú)立的手機(jī)官網(wǎng),期望未來和京東手機(jī)端能夠打通。
一起惠2014-05-08 11:40:56673 次
【一起惠訊】電商市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化已經(jīng)打亂了原有國(guó)內(nèi)服裝品牌的發(fā)展節(jié)奏,而傳統(tǒng)線下服裝品牌也在亂世中默默更迭,一部分品牌正在潛行。哪些品牌會(huì)成為未來市場(chǎng)新的重要力量?一起惠發(fā)現(xiàn),東莞的服裝公司搜于特旗下“潮流前線”,在幾年時(shí)間內(nèi)在全國(guó)范圍內(nèi)開出1800多家門店,覆蓋西藏、新疆等地。而依靠其產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)勢(shì),繞開一線城市,快速打開并占領(lǐng)了部分三、四線市場(chǎng)。這樣的創(chuàng)新思路值得借鑒。觀察品牌,潮流前線的創(chuàng)新點(diǎn)主要有這樣幾個(gè):新戰(zhàn)略之一:直接從三四線城市樹品牌不在一線競(jìng)爭(zhēng)潮流前線一出生就專注于國(guó)內(nèi)青春休閑服三四線市場(chǎng),在業(yè)內(nèi)率先提出“時(shí)尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時(shí)尚”。目前,搜于特覆蓋中國(guó)城市門店數(shù)量達(dá)到1800多家。該品牌把握了一個(gè)新的趨勢(shì),低端制造“沒落”和低端消費(fèi)“崛起”。潮流前線的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍(lán)海特征明顯,市場(chǎng)及渠道空間不是問題。但由于搜于特在市場(chǎng)鋪的范圍非常廣,加之原本一二線服裝品牌開始下沉,森馬、美特斯邦威等開始和潮流前線產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)。但由于潮流前線在終端的價(jià)格比一二線城市下沉過來的品牌低30%左右,所以基本穩(wěn)固住了自己的地位。新戰(zhàn)略之二:要做雙線并行的O2O模式作為一個(gè)主打三四線城市用戶的服裝品牌,搜于特仍然打造了自己的微商城“搜特商城”,現(xiàn)在基本上所有產(chǎn)品在手機(jī)終端上都可以看到,并且網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià),新的模式兩個(gè)品牌都有。為了解決門店和公司總部的分成問題,加入了O2O隊(duì)伍的潮流前線每個(gè)店都有自己的二維碼,消費(fèi)者掃描二維碼后會(huì)成為該店的推薦用戶,只要是這個(gè)消費(fèi)者購買潮流前線的衣服都認(rèn)定為該店的銷售業(yè)績(jī)。目前已經(jīng)采用這樣思路的品牌并不多,利用微信做的比較好的品牌就是綾致的幾家,而綾致也是只在部分城市的部分直營(yíng)店里在嘗試。新戰(zhàn)略之三:統(tǒng)一采購委托加工潮流前線的母公司搜于特實(shí)行面料統(tǒng)一采購的委托加工模式,這一個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)很明顯:降低綜合成本,保持價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的均衡;通過控制上游部分供應(yīng)鏈流程還能提升反應(yīng)速度。潮流前線的這一做法算是傳統(tǒng)服裝行業(yè)十分少有的做法,自主面料采購的策略主要也是為了建立起從供應(yīng)商到消費(fèi)者的“產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一起惠2014-05-08 11:38:39744 次
【一起惠訊】5月7日消息,當(dāng)BAT不斷通過新產(chǎn)品搶奪移動(dòng)支付眼球的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)錢包(現(xiàn)已更名為“和包”)業(yè)務(wù)似乎被冷落不少。不過,據(jù)一起惠了解,和包其實(shí)在網(wǎng)購移動(dòng)支付市場(chǎng)一直有不少嘗試。為了“籠絡(luò)”電商這塊移動(dòng)支付重鎮(zhèn),中移動(dòng)開發(fā)了和包會(huì)員???,推送合作電商平臺(tái)的優(yōu)惠信息。據(jù)了解,雖然和包客戶端本身嵌入了網(wǎng)購板塊,用戶可以直接切換到相應(yīng)的電商網(wǎng)站(如百度糯米、凡客誠(chéng)品、樂蜂網(wǎng)等)進(jìn)行移動(dòng)端購物,并使用和包支付,但在和包客戶端下載量有限的情況下,很難培養(yǎng)起和包的支付規(guī)模。因此,利用最有優(yōu)勢(shì)的通信渠道和龐大的會(huì)員量,用短信的方式吸引用戶關(guān)注、拉動(dòng)手機(jī)端網(wǎng)購,成為中國(guó)移動(dòng)選擇的另一條路。據(jù)了解,中國(guó)移動(dòng)大概從三月份開始給會(huì)員定期發(fā)送“會(huì)員專刊”,聚合京東、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái)優(yōu)惠信息,為其移動(dòng)頁面導(dǎo)流。不過,這一營(yíng)銷形式雖然在用戶覆蓋面上有天生的優(yōu)勢(shì),但也有“惹眾怒”的風(fēng)險(xiǎn)。在短信促銷方式已經(jīng)被多次點(diǎn)名并受到政策限制的背景下,中國(guó)移動(dòng)與電商的這種合作效果還有待觀望。
一起惠2014-05-07 10:45:14668 次
5月5日消息,記者獲悉,5月1日當(dāng)天,天貓無線端成交額增達(dá)到53.8%,首次超過PC端成交額。而5月2日-5月3日,天貓無線日均支付寶成交占天貓總成交比也達(dá)到49.8%,追平PC端成交量。在用戶訪問量上,天貓無線端也表現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),無線端用戶訪問量與PC端用戶訪問量比例環(huán)比增長(zhǎng)26%,達(dá)88.2%。一個(gè)具體的數(shù)據(jù)是,在五一期間,僅《舌尖上的中國(guó)2》播出后至5月3日24點(diǎn),500多萬人訪問了天貓無線端。作為阿里集團(tuán)整體云+端戰(zhàn)略的重要部分,通過包括無線在內(nèi)的多終端端服務(wù)消費(fèi)者,被提到非常重要的位置。天貓總裁王煜磊在不久前的2014天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上曾表示,“相對(duì)于手機(jī)淘寶,天貓并不是要做一個(gè)新的客戶端,而是把個(gè)性化和大數(shù)據(jù)結(jié)合在天貓無線端進(jìn)去。個(gè)性化對(duì)消費(fèi)者是好事,天貓通過這些數(shù)據(jù)可以讓品牌商實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。”王煜磊同時(shí)強(qiáng)調(diào),“最理想的一天,就是用戶拿出手機(jī)看到天貓的時(shí)候,可以在這里實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,看到自己喜歡的東西,或者可以看到別人喜歡的東西。而品牌商從過去營(yíng)銷的單一方式變得更加多元化、個(gè)性化,天貓無線幫助他們掌握不同消費(fèi)人群喜好,進(jìn)行更深層次溝通?!?/div>
一起惠2014-05-06 09:08:27659 次
近日,中移動(dòng)近期正在與蘋果進(jìn)行“支付方面的合作”,未來Appstore將在信用卡支付的基礎(chǔ)之上添加“短代支付”(短信代收費(fèi)),也就是說,未來用戶在Appstore付費(fèi)下載時(shí)將可以使用手機(jī)資費(fèi)進(jìn)行付款!來自移動(dòng)內(nèi)部消息同時(shí)顯示,與之配套的還有Appstore與中移動(dòng)在渠道內(nèi)容方面的合作。兩項(xiàng)合作預(yù)計(jì)在Q3伴隨iOS8的推出正式公布。中國(guó)是Appstore的第二大市場(chǎng),每年為蘋果貢獻(xiàn)18%的應(yīng)用下載量,但收入貢獻(xiàn)僅為3%。相比第一大市場(chǎng)美國(guó),在貢獻(xiàn)28%的下載量后,同時(shí)給蘋果帶來了42%的收入。數(shù)據(jù)上的鮮明對(duì)于讓Appstore在中國(guó)開發(fā)者中的處境顯得有點(diǎn)尷尬,封閉的生態(tài)和嚴(yán)苛的門檻讓手游開發(fā)者們對(duì)蘋果又愛又恨。但隨著與運(yùn)營(yíng)商在支付層面的深入,現(xiàn)實(shí)將有所改變:來,聽聽巴人詳細(xì)跟您聊聊。為什么要添加手機(jī)資費(fèi)支付?1、手機(jī)資費(fèi)支付+第三方支付目前是渠道付費(fèi)主流。一位手游開發(fā)者直言,對(duì)于蘋果的收費(fèi)方式,他一直感到無奈,不高的收入讓開發(fā)者對(duì)iOS系統(tǒng)總懷著一種復(fù)雜的心情。一位360內(nèi)部人士表示,目前,國(guó)內(nèi)渠道市場(chǎng)一半以上都使用的是包括短代支付在內(nèi)的手機(jī)資費(fèi)支付方式,其次才是第三方支付、點(diǎn)卡、銀行卡等等。一位資深人士表示,事實(shí)上,一些大膽的開發(fā)者仍會(huì)冒著被Appstore下架的風(fēng)險(xiǎn)在應(yīng)用中添加手機(jī)資費(fèi)支付或第三方支付的代碼,當(dāng)然,這絕對(duì)是小眾。而更多想在iOS上撈金的開發(fā)者都會(huì)選擇越獄市場(chǎng),用戶在91等市場(chǎng)下載時(shí)無需跳轉(zhuǎn)Appstore,直接下載安裝包即可完成,寬松的下載環(huán)境讓第三方支付和手機(jī)資費(fèi)支付行為在越獄市場(chǎng)中形成主流。而國(guó)內(nèi)40%的越獄率也進(jìn)一步壓低了蘋果的營(yíng)收空間。2、信用卡普及率在國(guó)內(nèi)尷尬。來自央行的數(shù)據(jù)顯示,截止去年Q4全國(guó)信用卡發(fā)卡量為3.76億張,但開卡率僅有3-4成,常年使用信用卡的人往往擁有兩張以上的信用卡。粗略算來,國(guó)內(nèi)的有效信用卡用戶僅有不到7000萬人,而對(duì)于目前手游的主力年齡層,這一數(shù)字則會(huì)繼續(xù)衰減。這也造成了,蘋果在中國(guó)Appstore平均每次下載僅能收獲0.03美元,低于全球平均值近6倍。3、iOS應(yīng)用付費(fèi)結(jié)構(gòu)的特殊。與國(guó)內(nèi)安卓市場(chǎng)中60%以上App均為免費(fèi)不同,Appstore的應(yīng)用有72%為付費(fèi)下載應(yīng)用,正如前文所說,在層層篩除后,所剩無幾的Appstore信用卡付費(fèi)用戶是沒有能力消費(fèi)近72%的Appstore付費(fèi)應(yīng)用的,蘋果空耗這么多的寶貴資源,心在滴血。透過以上也就不難理解,蘋果為啥要急著和中移動(dòng)合作開啟運(yùn)營(yíng)商支付的步伐了。而從各種小道得知消息的從業(yè)者們,無不叫好。當(dāng)然,有人歡喜也有人憂。1、開發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商是最大現(xiàn)金贏家。中移動(dòng)內(nèi)部人士證實(shí),未來在Appstore上的分成比例將是移動(dòng)拿15%,蘋果拿85%,而開發(fā)者部分則由蘋果根據(jù)不同等級(jí)產(chǎn)品來定。多了一個(gè)吸金渠道,中移動(dòng)自然是樂意的。而對(duì)于CP來說相對(duì)簡(jiǎn)便的付費(fèi)方式,也會(huì)給自身帶來收入上的提高。一位開發(fā)者對(duì)巴人表示,如果蘋果真的開放短代支付,其在iOS上的收入或?qū)⒎?,至少也是增長(zhǎng)50%。而更為重要的是,蘋果未來將會(huì)以此為契機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)游戲開發(fā)者更加看重,包括扶植政策在內(nèi)都會(huì)有所傾斜。2、或?qū)?1、PP助手造成壓力。PP助手內(nèi)部人士對(duì)巴人表示,PP目前的主要付費(fèi)方式是通過第三方支付,用戶可使用支付寶等手段進(jìn)行付費(fèi)。該人士表示,如果蘋果開短代支付,的確會(huì)造成一部分用戶去嘗試回歸Appstore,但并不會(huì)造成太大影響。而上述開發(fā)者對(duì)此的看法則是,部分開發(fā)者有可能會(huì)因此轉(zhuǎn)向與蘋果進(jìn)行接觸合作,畢竟非越獄用戶依然是主流,部分開發(fā)者的回歸也將對(duì)Appstore的收入產(chǎn)生積極作用。3、將擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)開啟內(nèi)容合作。蘋果在全球的推廣相當(dāng)依賴運(yùn)營(yíng)商。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商同樣保持著對(duì)部分分發(fā)渠道的控制,業(yè)內(nèi)人士透露,蘋果將會(huì)與移動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容層面合作,通過在Appstore開設(shè)運(yùn)營(yíng)商專區(qū)等形式。該人士同時(shí)表示,與聯(lián)通和電信的接觸已經(jīng)在進(jìn)行中,合作模式擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商是必然。那有沒有風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)內(nèi)人士對(duì)巴人表示,核心問題是短代支付的“壞賬率”太高,也就是用戶在付費(fèi)后,很難較快把款項(xiàng)打給開發(fā)者造成欠款比較嚴(yán)重。消息人士表示,這也正是蘋果先和移動(dòng)方面試水合作的原因。目前,聯(lián)通、電信方面均沒有與蘋果開展類似合作,包括付費(fèi)方式在內(nèi)的合作雙方也相當(dāng)謹(jǐn)慎。同時(shí)巴人從業(yè)內(nèi)人士了解到,對(duì)于中移動(dòng)而言,更大的問題在于各地方運(yùn)營(yíng)商所推出的不同活動(dòng)造成了計(jì)費(fèi)混亂,是否允許用戶使用贈(zèng)送的花費(fèi)進(jìn)行Appstore支付,是目前移動(dòng)內(nèi)部面臨的大問題。最后也有人并不看好與運(yùn)營(yíng)商之間的這類合作。TalkingData副總閆輝認(rèn)為,增加開發(fā)者收入及擴(kuò)大iOS用戶群的前提是蘋果必須改造目前的付費(fèi)流程,如果付費(fèi)流程依然是iTunes登陸后選擇幾檔充值金額,這一改變或許就僅僅是增加一種付費(fèi)方式而已。但總的來說,對(duì)于開發(fā)者這仍然事件好事,有知情人士透露,這一與運(yùn)營(yíng)商的合作將在iOS8發(fā)布時(shí)公布,屆時(shí),誰受益誰知道...
一起惠2014-05-06 09:07:58857 次
去年7月,本報(bào)曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責(zé)日沉淀資金或上億》為題報(bào)道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是,大半年時(shí)間過去了,這一現(xiàn)象不僅沒有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之勢(shì)。昨日(5月4日),杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者反映稱,今年2月,51返利網(wǎng)官方推出了一項(xiàng)活動(dòng),通過該網(wǎng)站去蘋果官方商城購物,包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣(51返利網(wǎng)虛擬貨幣,100F幣價(jià)值為1元)??紤]到一款售價(jià)為5288元的蘋果iPhone5s手機(jī)可以獲得約528元的返利,他便和另外四個(gè)朋友購買了1500多萬元的蘋果商品,并期待著3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得這么簡(jiǎn)單。不僅返現(xiàn)到賬時(shí)間推遲到了4月3號(hào),每天能提取的額度也僅有500元,并需要兩到三個(gè)工作日才能到賬。一個(gè)多月下來,他提取到的金額還不到1萬元?!拔椰F(xiàn)在賬戶里的返利折合下來是79萬元,也就是我要1580天才能兌換完?!标愊壬f道。按照他的計(jì)算,79萬元要全部提取完需要12年。對(duì)此,51返利網(wǎng)方面昨日回復(fù)記者采訪稱,返利網(wǎng)每天需要處理返利會(huì)員數(shù)量非常多,處理需要時(shí)間;大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的,但有極少賬戶需要審核,主要是針對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的賬戶,所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下,將在3個(gè)工作日內(nèi)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)給會(huì)員(遇到節(jié)假日情況順延)。兌換500元最少要3天記者了解到,51返利網(wǎng)與蘋果官網(wǎng)的這一次合作,在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示,2月12日到2月14日期間,在51返利網(wǎng)的“超級(jí)返”頻道購買蘋果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品,網(wǎng)站將提供總額超過千萬元的補(bǔ)貼。但是,這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經(jīng)營(yíng)著一家淘寶店,主營(yíng)蘋果類產(chǎn)品。他告訴記者,他與身邊的四個(gè)朋友加起來,在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達(dá)150萬元左右,但是都無法兌現(xiàn)。“當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元,但是實(shí)際返回來的是F幣,我們并不知情?!本W(wǎng)站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請(qǐng),每天只能用50000F幣兌換50000個(gè)集分寶,集分寶是支付寶的積分,淘寶購物用支付寶付款時(shí)可以抵現(xiàn)金,100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個(gè)賬號(hào)中的其中一個(gè)賬號(hào),目前余額為2128055F幣(21280.55元)。整個(gè)4月份,他申請(qǐng)兌現(xiàn)的金額僅有4500元,并通過手機(jī)充話費(fèi)花掉了賬戶里的3730元。此外,他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請(qǐng),截至記者昨日截稿時(shí),依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”,“申請(qǐng)兌換后,我們會(huì)在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制,每次最多兌換50000個(gè)集分寶。”另外,在上一筆兌換申請(qǐng)?jiān)谔幚碇袝r(shí),用戶并不能申請(qǐng)?jiān)俅蝺稉Q。對(duì)此,陳先生表示難以接受:“這樣一來我兌換500元最少需要3天時(shí)間,79萬全部?jī)稉Q完我估計(jì)要12年時(shí)間了?!庇捎诮痤~較大,陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日,他們終于收到了針對(duì)大額客戶的解決方案。據(jù)他透露,第一種方式是通過支付寶一次性提完,但是用戶需要支付6%的手續(xù)費(fèi);第二種方式則是用F幣購買京東、易迅等網(wǎng)站購物卡,然后去買黃金等保值物品或出售,且這一操作并非用戶實(shí)時(shí)可以操作。顯然,這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意?!半p贏”模式存多種風(fēng)險(xiǎn)由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導(dǎo)購平臺(tái)”,通過引導(dǎo)消費(fèi)者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購買商品。交易成功后,商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費(fèi)者,一部分傭金作為公司經(jīng)營(yíng)收入??此啤半p贏”的盈利模式,實(shí)質(zhì)則存在多種風(fēng)險(xiǎn),其沉淀資金去向不明,且返利周期、金額出錯(cuò)、提現(xiàn)設(shè)限等問題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個(gè)消費(fèi)返利網(wǎng)站的首頁,都沒有明確告知網(wǎng)站返錢的時(shí)間,只是含糊地標(biāo)注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中,不少消費(fèi)者反映有時(shí)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月都未獲得返利,甚至未能跟蹤到訂單?!岸鄶?shù)時(shí)候不過是幾塊或幾十塊錢的返利,即使沒有返還也就算了,也懶得投訴?!本W(wǎng)購達(dá)人曹小姐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨道。另外,她還透露,返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊,經(jīng)常以積分或購物券的形式返回來。“開始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定,覺得還有利可圖,后來慢慢就沒有興趣了。因?yàn)檫@些基本都是噱頭,天下哪有免費(fèi)午餐呢?”IT法律人士趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購物導(dǎo)航,它的核心價(jià)值就是為合作的購物網(wǎng)站帶去訂單,這就要求自身要有龐大的用戶和流量,而且用戶粘性要比較高?!巴ㄟ^對(duì)返利提現(xiàn)設(shè)置種種限制來綁定用戶,這是由其盈利模式?jīng)Q定的。”但是,他認(rèn)為,從法律上看,返利網(wǎng)站需要在用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值之間做到一個(gè)平衡很難。網(wǎng)站對(duì)用戶權(quán)益進(jìn)行限制甚至是削減,不僅是一種欺騙行為,更是損害了消費(fèi)者的利益?!皞α擞脩趔w驗(yàn),最終受損的還是網(wǎng)站自身。”返利網(wǎng)價(jià)值或逐漸收窄盡管存在種種的問題,但從法律角度來說,想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月,國(guó)家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中指出,返利網(wǎng)“利用格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,侵害消費(fèi)者權(quán)益。”記者注意到,盡管大多數(shù)返利網(wǎng)站對(duì)此并未進(jìn)行整改,但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資,由IDG資本美元基金投資,金額為千萬級(jí)別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入,但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底,淘寶聯(lián)盟出臺(tái)了《對(duì)于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級(jí)建議》,該建議中明確要求,從2013年1月1日起,各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后,京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱,將自行對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行讓利優(yōu)惠,再在此基礎(chǔ)上返利。主流電商平臺(tái)的選擇,或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為,返利網(wǎng)站的最大價(jià)值在于幫助電商平臺(tái)獲取新用戶,隨著他們的壯大,返利網(wǎng)的價(jià)值也在漸漸喪失?!氨热缇〇|、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這類大型平臺(tái),70%以上都是老用戶了,他們完全沒有必要再與返利網(wǎng)合作,付出額外的成本?!?/div>
一起惠2014-05-05 10:04:21957 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠了解到,支付寶移動(dòng)客戶端“支付寶錢包”在最新版本中低調(diào)增加了“小微貸”入口,支持賣家在手機(jī)端申請(qǐng)貸款。據(jù)悉,支付寶錢包客戶端目前支持賣家申請(qǐng)的貸款類型包括訂單貸款、隨借隨還(3個(gè)月)、隨借隨還(6個(gè)月)、等額本金(12個(gè)月)四種。根據(jù)淘寶貸款PC端的利率狀況,上述四種貸款的日利率分別為萬分之五、萬分之六、萬分之六、萬分之五,單筆最長(zhǎng)可使用期限分別為60天、3個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月。而申請(qǐng)?zhí)詫氂唵钨J款的賣家需要滿足的條件包括:1)店鋪?zhàn)?cè)人年滿18周歲,具有完全民事行為能力的淘寶賣家;2)淘寶店鋪?zhàn)罱?個(gè)月持續(xù)有效經(jīng)營(yíng),每個(gè)月都有有效交易量;3)誠(chéng)實(shí)守信,店鋪信用記錄良好。數(shù)據(jù)顯示,從2010年6月發(fā)布淘寶貸款,截至2014年2月,阿里小貸累計(jì)投放貸款已經(jīng)超過1700億元,服務(wù)小微企業(yè)超過70萬家,不良率小于1%。2013年新增貸款近1000億元。據(jù)一起惠了解,2013年3月7日,阿里巴巴集團(tuán)宣布籌備成立阿里小微金融服務(wù)集團(tuán),負(fù)責(zé)阿里巴巴集團(tuán)旗下所有面向小微企業(yè)以及消費(fèi)者個(gè)人服務(wù)的金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。去年9月曾有消息稱支付寶將推出面向淘寶賣家的小微貸款A(yù)PP提供貸款查詢功能,淘寶賣家可通過手機(jī)獲取小額貸款。不過截至目前,支付寶還未對(duì)外公開該客戶端。
一起惠2014-05-04 10:31:31958 次
【一起惠訊】4月29日消息,一起惠獲悉,廈門云智盛世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司日前研發(fā)出一款移動(dòng)端3D導(dǎo)購系統(tǒng),可以把消費(fèi)者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺(tái)的鞋款數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,并把符合消費(fèi)者腳型的鞋款推薦給用戶。據(jù)一起惠了解,云智盛世是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè),云智盛世創(chuàng)始人陳文輝向一起惠透露,公司自成立之初就一直專注于為企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商解決方案,目前已有的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為掌店通移動(dòng)商城軟件。除此之外,云智盛世還推出了對(duì)接第三方CPS引流平臺(tái)的商城引流插件,對(duì)接主流電商ERP訂單系統(tǒng)的商品、庫存、訂單同步插件,吸引消費(fèi)者購買的多種促銷插件,線上線下聯(lián)合的移動(dòng)O2O分銷軟件等。同時(shí)商城也可以嵌入到企業(yè)的微信公共賬號(hào)中;還具備產(chǎn)品評(píng)價(jià)和反饋平臺(tái),消費(fèi)者通過簡(jiǎn)單的點(diǎn)贊和留言就能提交信息。這次云智盛世和廈門可睿特公司共同研發(fā)的O2O產(chǎn)品3D導(dǎo)購商城,實(shí)現(xiàn)了3D鞋款導(dǎo)購的移動(dòng)商城解決方案。此套方案實(shí)現(xiàn)了將消費(fèi)者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺(tái)的鞋款數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,并智能地把符合消費(fèi)者腳型的鞋款推薦給用戶的功能。而消費(fèi)者只需通過手機(jī)、平板或PC就能進(jìn)行訪問購買。
一起惠2014-04-29 09:56:42719 次
平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后,真相開始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回?cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為,暫?;蛟S因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會(huì)全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉,包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前,并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,早在2013年10月,財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的方式,進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級(jí)代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下,開發(fā)“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”,商戶可通過該平臺(tái)接入財(cái)付通。平臺(tái)內(nèi)容包括,商戶移動(dòng)支付終端(SPAD),商戶移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動(dòng)支付管理后臺(tái)(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購買商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動(dòng)生成二維碼,消費(fèi)者再通過微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息,替代了線下通過POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié),最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付?!跋喈?dāng)于通過掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個(gè)模式中,財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色,只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?!眳R付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問題是,“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺(tái)中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財(cái)付通通過多級(jí)代理的模式,讓利給代理商的同時(shí),壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則,開辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日,財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱,“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù),財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見和監(jiān)管要求來開展?!蹦壳?,財(cái)付通已針對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理?!岸濉逼脚_(tái)資金安全隱憂在財(cái)付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”。該平臺(tái)一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶,一邊連接商戶。“相當(dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級(jí)清帳系統(tǒng)),所有的錢都要從財(cái)付通經(jīng)過威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個(gè)賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn),有違規(guī)之嫌?!币晃回?cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為,按正常流程,資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶引入平臺(tái)。即,財(cái)付通通過威富通平臺(tái)賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行。“威富通最開始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶,銀行根本不愿意合作。”上述代理商稱,“最后威富通在民生銀行開了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個(gè)賬戶清收的,并沒有銀行的托管和監(jiān)控?!毖胄性硎?,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒有經(jīng)過認(rèn)證,目前也沒有測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機(jī)國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過第三方檢測(cè)的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡(jiǎn)單二維碼的技術(shù)門檻很低,所以風(fēng)險(xiǎn)比較大?!必?cái)付通官方回應(yīng)稱,“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見,正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定?!薄岸S碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì),但必須有安全性底線。”一位第三方支付人士認(rèn)為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,此前,財(cái)付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口,而對(duì)應(yīng)商家使用的終端平臺(tái),則由兩家公司分別開發(fā)。對(duì)于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺(tái)是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢問,財(cái)付通方面拒絕回應(yīng);威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后,財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另據(jù)知情人士透露,財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級(jí)代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),銀行本身擁有大量客戶資源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財(cái)付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級(jí)代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級(jí)代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個(gè)二級(jí)代理商,至于這下面還有沒有三級(jí)、四級(jí)代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐?cái)付通代理商說。前述《辦法》規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的,應(yīng)對(duì)二者分別管理;收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?!笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包,導(dǎo)致代理商利潤(rùn)攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤(rùn)微薄,可能就會(huì)放松對(duì)商戶資質(zhì)的審查?!币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過一定限額,每個(gè)行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎?,這種多級(jí)代理的機(jī)制下,財(cái)付通通過威富通向一級(jí)代理商收取的費(fèi)率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶洽談,并沒有費(fèi)率上限,多出部分就是代理商的利潤(rùn);在多級(jí)代理的機(jī)制下,下一級(jí)代理商向上一級(jí)代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談,費(fèi)率差就是中間代理商的利潤(rùn)?!吧霞?jí)代理發(fā)展下級(jí)代理,再從中抽取利潤(rùn),這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機(jī)制?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費(fèi)率機(jī)制,商戶支付的1.25%費(fèi)率中,威富通從一級(jí)代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率,除去威富通的抽成,財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7:2:1。也就是說,收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費(fèi)率,由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制,則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對(duì)接發(fā)卡銀行后,持卡人通過第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付,目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰,甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費(fèi)率計(jì),費(fèi)率為0.875%。“每個(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機(jī)制,我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查,僅財(cái)付通向威富通開放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級(jí)地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商?!耙患?jí)代理下面還有二級(jí)代理。上次召開全國(guó)代理商大會(huì),一共坐了70桌?!币晃回?cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級(jí)代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn),其中8處為直拓商戶點(diǎn),3家為旗下的二級(jí)代理商,員工超200人?!鞍春贤瑮l款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項(xiàng),包括代理費(fèi)用和購買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬?!鄙鲜鲆患?jí)代理商負(fù)責(zé)人稱,“公司是專門為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個(gè)多月?!毖胄袝和A詈?,財(cái)付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱,“對(duì)于合作伙伴的合法權(quán)益,財(cái)付通很重視,會(huì)在遵循監(jiān)管意見和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障?!?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02636 次
【一起惠訊】在wifi已經(jīng)被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來越多的商戶開始考慮借助免費(fèi)wifi下一盤更大的棋?;诖?,向商戶提供無線路由器的服務(wù)商也開始騷動(dòng)起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團(tuán)購行業(yè)的美團(tuán)、高朋都試圖切入這一市場(chǎng)。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時(shí)候,它正準(zhǔn)備通過前端wifi服務(wù)改造商戶后端的CRM營(yíng)銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網(wǎng)站中國(guó)制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江,所以將產(chǎn)品定名為“觀潮wifi”,后來再被簡(jiǎn)化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產(chǎn)品打上“潮”的標(biāo)簽?!俺秉c(diǎn)”在哪里?既然要標(biāo)榜“潮”,自然要有可以拎出來的“潮點(diǎn)”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個(gè)特點(diǎn):1、通過關(guān)注商戶微信號(hào)連接wifi熱點(diǎn)。據(jù)了解,潮wifi提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的流程為:用戶搜索wifi熱點(diǎn)——連接熱點(diǎn)——掃描商戶提供的二維碼,關(guān)注商戶公眾號(hào)。這一聯(lián)網(wǎng)形式與此前一起惠曾報(bào)道過的高朋網(wǎng)相似,不同點(diǎn)在于,高朋網(wǎng)wifi用戶需要關(guān)注其統(tǒng)一的公眾賬號(hào)yeahwifi,而潮wifi用戶關(guān)注的是商戶自己的微信公眾號(hào)。2、搭配后端CRM營(yíng)銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來,商用路由器的發(fā)展大概有四個(gè)階段:第一代,wifi+上網(wǎng),是純公益性的配套服務(wù);第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng);第四代,wifi+大數(shù)據(jù)。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過wifi技術(shù)更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個(gè)重要的工具就是營(yíng)銷管理后臺(tái),商戶可以在該后臺(tái)看到經(jīng)營(yíng)分析、客流統(tǒng)計(jì)(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統(tǒng)計(jì)、訪客列表(QQ號(hào)或手機(jī)號(hào))等參數(shù),進(jìn)行有針對(duì)的營(yíng)銷,提高回頭率和客單價(jià)。在營(yíng)銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個(gè)重要平臺(tái)是用戶登陸界面。據(jù)卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時(shí)候,可以關(guān)聯(lián)默認(rèn)的登陸界面,比如設(shè)置為自家的wap站點(diǎn)或者微信官網(wǎng)??焖贀屖袌?chǎng)卜凱軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會(huì)是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠?!斑@場(chǎng)比賽最終是比誰快、誰技術(shù)過硬、誰對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)。”他介紹,目前市場(chǎng)覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國(guó)的熱點(diǎn)數(shù)量在2萬左右。潮wifi的目標(biāo)是在三年內(nèi)鋪到100萬個(gè)熱點(diǎn)。卜凱軍預(yù)計(jì),下個(gè)月路由器出貨量日均可以達(dá)到500個(gè)。為了快速拓展市場(chǎng),潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個(gè)重要部分是微信第三方服務(wù)商,這類服務(wù)商本身已經(jīng)擁有大批線下商戶,因此拓展起來會(huì)更加快速。非商戶類合作機(jī)會(huì)目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國(guó)咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場(chǎng)所的wifi服務(wù)實(shí)際上也存在大量的合作機(jī)會(huì),例如公交車、長(zhǎng)途巴士、高鐵等?!坝绕涫情L(zhǎng)途交通工具,乘客的上網(wǎng)需求非常大?!辈穭P軍表示。據(jù)一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經(jīng)開始提供無線上網(wǎng)服務(wù),但更大意義上屬于公益服務(wù),商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場(chǎng)所提供wifi熱點(diǎn),對(duì)潮wifi來說,也存在很大的機(jī)會(huì)。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示,而潮wifi會(huì)著眼在020對(duì)接環(huán)節(jié)的服務(wù),例如根據(jù)線上、線下訂單轉(zhuǎn)化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40847 次
【一起惠訊】4月29日消息,在移動(dòng)社交上不斷摔跤的阿里巴巴決定賭一把移動(dòng)搜索。UC低調(diào)運(yùn)營(yíng)了四年的搜索業(yè)務(wù)昨日正式被冠名“神馬”,成為傍阿里的一款戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。一起惠注意到,神馬搜索在商品搜索領(lǐng)域?qū)μ詫氁呀?jīng)有明顯的資源傾斜,且毫不諱言未來會(huì)與阿里巴巴在在產(chǎn)品、資源等層面進(jìn)行更加深入的合作。據(jù)悉,UC此次聯(lián)合阿里巴巴推出的神馬搜索有一個(gè)重要的項(xiàng)目是購物搜索。用戶搜索商品或者品牌信息時(shí),將出現(xiàn)專門的購物專區(qū),而該購物專區(qū)基本上全部呈現(xiàn)淘寶網(wǎng)的商品,并可以直接跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶頁面實(shí)現(xiàn)購買。此外,神馬搜索還在積極為阿里旗下一淘網(wǎng)“一淘玩客”頻道導(dǎo)流。用戶搜索商品之后,神馬搜索還將推薦相關(guān)商品的“選購技巧”,而該項(xiàng)內(nèi)容均來自一淘玩客。過去的一年內(nèi),阿里巴巴在無線端投入了空前的資源和力量,尤其是社交領(lǐng)域,與騰訊的微信針鋒相對(duì),相繼推出微淘、來往等重磅產(chǎn)品,但收效甚微。在此基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)投搜索領(lǐng)域不失為更務(wù)實(shí)的策略。在PC端搜索領(lǐng)域,淘寶一直對(duì)市場(chǎng)份額最大的百度關(guān)閉大門,少了一個(gè)強(qiáng)大的流量管道。一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是,阿里巴巴近幾年的交易規(guī)模、流量規(guī)模都進(jìn)入了增長(zhǎng)放緩期,如何尋找更多的流量管道成為當(dāng)務(wù)之急。去年8月,阿里戰(zhàn)略投資UC,為自己儲(chǔ)蓄了一塊流量寶地。神馬搜索的上線,意味著阿里取現(xiàn)的開始。基于搜索的商業(yè)化想象空間還很大。在PC端,百度用搜索這一招成為互聯(lián)網(wǎng)的賺錢機(jī)器,后繼者再難復(fù)制和超越。而在移動(dòng)端,占據(jù)手機(jī)瀏覽器65%市場(chǎng)份額的UC,將是可以顛覆百度搜索的靠譜選手。神馬搜索的出現(xiàn),將形成一套新的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng),成為品牌商、淘寶賣家流量購買的新渠道,而這一渠道還是“阿里系”。當(dāng)然,神馬搜索能帶給阿里的不僅僅只是一個(gè)“站外的直通車”,還有更為豐富的上游數(shù)據(jù)。雖然阿里巴巴自有體系內(nèi)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)足夠龐大,神馬搜索能帶來更多的購物意向數(shù)據(jù),以及更多反映用戶興趣、偏好的數(shù)據(jù)。一個(gè)移動(dòng)端的百度,或許能成為阿里無線對(duì)戰(zhàn)騰訊無線的新籌碼。
一起惠2014-04-29 09:49:06706 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后,移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā),手機(jī)錢包、二維碼支付、各類支付錢包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張,較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代,發(fā)卡量持續(xù)回落,移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展,全年完成交易16.74億筆,金額9.64萬億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%,這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年,第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量,到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見,再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起,停止線下收單接入新商戶,到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知,一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示,移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然,在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前,談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前,傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見絀”,再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?!坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日,民生銀行攜手銀聯(lián),“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉,針對(duì)私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次,之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車推行信用卡?!俺司邆湫庞每ǔR?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外,提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用,均可通過民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作?!睋?jù)民生銀行人士介紹稱,此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購的客戶群,加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱,“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品,已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面,國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?!薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場(chǎng),將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?!鄙鲜雒裆y行人士稱,此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡,以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日,農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì),農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱,該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上,農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體,同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠,年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體,對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈,將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來,國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場(chǎng),從數(shù)量上來說,信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張,發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示,銀行和持卡用戶對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異,信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開展了1個(gè)月,近9萬名用戶參與的在線調(diào)查顯示,持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款,有87.3%的用戶對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度,只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初,央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu),從4月1日起,叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、??迫谕ā⑹⒏锻?、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶,銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查?!度A夏時(shí)報(bào)》記者了解到,整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn),正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說,POS機(jī)開通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%,比如說一張2萬元信用額度的信用卡,用戶存入100萬元后,額度就擴(kuò)大到了115萬元,有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則,把錢套出來,可以花掉115萬元,這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模,正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元,較上年末增長(zhǎng)71.86%,信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%,占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn),信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示,2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升,興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%,浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱,信用卡逾期增加12.36億元,主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問題,出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況,但洪崎透露,“截至目前,民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬張,信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利。”從全球范圍來看,信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,現(xiàn)實(shí)的情況是,信用卡業(yè)務(wù)往往微利,甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因,民生銀行內(nèi)部人士稱,一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng),信用卡中心直屬民生銀行總行,且總部設(shè)立在北京,自2005年發(fā)卡以來,在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心;二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開展的跨界整合行銷活動(dòng),在提升了雙方品牌影響力的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48739 次
在移動(dòng)支付領(lǐng)域,NFC(NearFieldCommunication)近場(chǎng)支付與遠(yuǎn)程支付的較量才剛剛開始。4月22日,中國(guó)人民銀行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李曉楓在“2014移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上表示,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu),可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象。他同時(shí)又表示,移動(dòng)支付發(fā)展目標(biāo)方向應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化路線為補(bǔ)充。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,央行之所以力挺NFC還是不愿看到商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域中的地位旁落。機(jī)構(gòu)發(fā)力NFC支付NFC即近距離無線通訊技術(shù)。通過在芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的功能,能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。配置了NFC支付功能的手機(jī)可以用于機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、門禁鑰匙、交通一卡通等。針對(duì)NFC業(yè)務(wù)的五大要素:NFC手機(jī)、NFC-SIM卡、相關(guān)應(yīng)用、客戶端、受理環(huán)境,有包括電信運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多家機(jī)構(gòu)參與其中。中國(guó)移動(dòng)(微博)下屬中移電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理賀新初在22日表示,為普及NFC終端,每賣一臺(tái)NFC手機(jī),中國(guó)移動(dòng)總部會(huì)給30元的補(bǔ)貼;中移動(dòng)總部亦發(fā)文要求,4G卡默認(rèn)要綁定NFC-SIM卡;應(yīng)用方面,中國(guó)移動(dòng)將在近期發(fā)布TSM(TrustedServiceManager)平臺(tái),接入應(yīng)用商;受理環(huán)境方面,除了攜手銀聯(lián)改造POS機(jī),與20多個(gè)城市公交地鐵達(dá)成合作,中移支付還將通過社會(huì)代理渠道加速商圈覆蓋。而中移動(dòng)在3月發(fā)布的《TD定制終端產(chǎn)品白皮書》顯示,2014年計(jì)劃銷售NFC終端3000萬臺(tái)。據(jù)此計(jì)算,中移動(dòng)支付的補(bǔ)貼將達(dá)到9億元。NFC支付的另一家主要參與者——中國(guó)銀聯(lián),正著力推進(jìn)與NFC手機(jī)相適應(yīng)的受理終端——“閃付”POS機(jī)。這一設(shè)備主要是對(duì)直聯(lián)收單領(lǐng)域的POS機(jī)功能進(jìn)行改造,每臺(tái)費(fèi)用補(bǔ)貼在300~500元。根據(jù)銀聯(lián)在4月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年一季度末,全國(guó)“閃付”終端近300萬臺(tái)。由此來看,銀聯(lián)此項(xiàng)投入已達(dá)9億~15億元。銀聯(lián)方面還表示,已有近20家商業(yè)銀行進(jìn)入銀聯(lián)的移動(dòng)支付平臺(tái),另有近30家銀行已完成簽約或即將上線。而在此之前,中國(guó)電信(微博)也曾表態(tài),4G時(shí)代的天翼終端將全部具備NFC功能。中國(guó)聯(lián)通(微博)也正與多家銀行合作推廣NFC手機(jī)錢包,個(gè)別省市已啟動(dòng)NFC手機(jī)錢包專用SWP卡采購。真金白銀之下,各家機(jī)構(gòu)正厲兵秣馬,蓄勢(shì)待發(fā)?!巴伯悏?mèng)”的尷尬2011年12月,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的子公司正式獲得支付牌照,獲準(zhǔn)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。但NFC支付的概念遠(yuǎn)早于此?!拔矣浀迷?004年時(shí)談?wù)撘苿?dòng)支付,NFC支付就被認(rèn)為會(huì)成為主流。”一位不愿透露姓名的第三方支付人士接受《華夏時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示,產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)可能是NFC發(fā)展緩慢的主要原因,“涉及到的機(jī)構(gòu)太多,并不是哪一家就能推動(dòng)的?!薄澳壳巴苿?dòng)移動(dòng)支付發(fā)展的主要貢獻(xiàn)還是來源于遠(yuǎn)程支付,近場(chǎng)支付的發(fā)展確實(shí)不是很快。”易觀國(guó)際高級(jí)分析師張萌回應(yīng)本報(bào)記者時(shí)稱,NFC支付發(fā)展較慢主要有三個(gè)方面的原因。從產(chǎn)品形式來看,NFC支付需要個(gè)人消費(fèi)者更換相適應(yīng)的手機(jī)或手機(jī)卡,商戶則需要申請(qǐng)相適應(yīng)的受理終端,這些硬件設(shè)備的替代成本無論是由用戶、商戶還是相關(guān)運(yùn)營(yíng)商來承擔(dān),都存在推廣的阻力;從產(chǎn)業(yè)鏈來看,NFC支付需要涉及電信運(yùn)營(yíng)商、軟硬件提供商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多個(gè)行業(yè)或部門,環(huán)節(jié)頗多;從應(yīng)用場(chǎng)景來看,目前NFC技術(shù)主要應(yīng)用于公共交通、門禁等,便利性并不突出。在NFC支付領(lǐng)域,伙伴之間的分歧由來已久。此前,NFC技術(shù)的工作頻率一直存在兩類標(biāo)準(zhǔn)——銀聯(lián)的13.56MHz和中移動(dòng)的2.4GHz。雙方分別坐擁銀行與移動(dòng)用戶資源,互不妥協(xié)。直到2012年6月中移動(dòng)與銀聯(lián)簽訂移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,放棄自主開發(fā)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn),接受銀聯(lián)13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。NFC支付標(biāo)準(zhǔn)才最終統(tǒng)一。最早從2006年涉足手機(jī)支付業(yè)務(wù),賀新初稱:“從2006年到今年,這八年是抗戰(zhàn)的八年,不斷與自己抗?fàn)?,也要與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外的聲音抗?fàn)帯!睂?duì)于機(jī)構(gòu)之間的“恩怨”,監(jiān)管層了然于心?!癗FC移動(dòng)支付技術(shù)客戶體驗(yàn)有待提升,NFC手機(jī)、閃付POS和TSM平臺(tái)三方面的合作有一定困難。此外,商業(yè)銀行、中國(guó)銀聯(lián)、通信運(yùn)營(yíng)商能否形成緊密合作的商業(yè)模式,現(xiàn)在看還是個(gè)未知數(shù)。”李曉楓在22日這樣表示。銀行卡檢測(cè)中心副總經(jīng)理范貴甫介紹說,目前通過檢測(cè)的NFC手機(jī)大概只有50余款。移動(dòng)支付跑馬圈地與發(fā)展緩慢的NFC近場(chǎng)支付相比,以第三方支付主導(dǎo)的遠(yuǎn)程支付發(fā)展迅速。尤其微信支付、二維碼支付等形式的出現(xiàn),迅速吸引了輿論的關(guān)注。李曉楓認(rèn)為,目前移動(dòng)支付服務(wù)會(huì)出現(xiàn)包括三條平等的電子化建設(shè)線路,包括商業(yè)銀行的NFC支付業(yè)務(wù);以電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、行業(yè)供應(yīng)鏈信用支付平臺(tái)為依托的線上手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù);通信運(yùn)營(yíng)商自身或與銀聯(lián)合作的NFC支付業(yè)務(wù)。盡管李曉楓強(qiáng)調(diào),從央行的角度來看不同線路“一視同仁”,但他又表示,移動(dòng)支付應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化線路為補(bǔ)充。“在網(wǎng)絡(luò)金融信用評(píng)估、線上雙邊市場(chǎng)、信用支付等諸多建設(shè)內(nèi)容方面,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu),可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象?!彼f。作為“快魚”的第三方支付僅僅被視作補(bǔ)充,上述第三方支付人士認(rèn)為,央行還是為了保證商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域的地位。“NFC支付相當(dāng)于銀行‘空中發(fā)卡’,將銀行賬戶里的資金轉(zhuǎn)入手機(jī),手機(jī)就像一個(gè)‘零錢包’。而遠(yuǎn)程支付會(huì)吸引用戶將資金轉(zhuǎn)入第三方支付的賬戶,形成虛擬賬戶體系,這并不是監(jiān)管層樂于見到的?!彼忉專瑢?duì)于監(jiān)管層來說,虛假賬戶可能意味著監(jiān)管漏洞;但對(duì)于第三方支付來說,建立賬戶體系才能增強(qiáng)用戶黏性,有更多的業(yè)務(wù)空間。但張萌認(rèn)為,并不能簡(jiǎn)單地對(duì)NFC支付與遠(yuǎn)程支付進(jìn)行比較,因?yàn)檫@兩種方式適應(yīng)不同的應(yīng)用環(huán)境及需求。對(duì)于這兩種方式的發(fā)展空間。賀新初認(rèn)為,NFC業(yè)務(wù)將在未來3-4年突破3億規(guī)模。但上述第三方支付人士卻表示,目前NFC支付也只是在韓國(guó)和日本比較流行,在歐美國(guó)家同樣不是主流的移動(dòng)支付方式?!艾F(xiàn)在仍然在跑馬圈地,培養(yǎng)消費(fèi)者移動(dòng)支付消費(fèi)文化習(xí)慣的階段。是否會(huì)是一場(chǎng)贏者通吃的賽跑,鹿死誰手有待觀察?!崩顣詶髡f。李曉楓同時(shí)透露,央行將建立移動(dòng)支付技術(shù)檢測(cè)認(rèn)證體系,要求提出商業(yè)銀行移動(dòng)支付、移動(dòng)金融相關(guān)任務(wù)時(shí)間表。
一起惠2014-04-26 09:48:59750 次
【一起惠訊】4月24日消息,工商銀行電商平臺(tái)融e購正式推出手機(jī)客戶端,從而成為銀行系中最快涉足移動(dòng)電商的B2C平臺(tái)。從用戶界面上看,手機(jī)融e購主題促銷、限時(shí)搶購、品牌墻占據(jù)了主要位置?!跋迺r(shí)搶購”由PC端活動(dòng)同步而來,蜂巢形設(shè)計(jì)的品牌墻排布諸多著名品牌的logo,這與商城建立之初即確立的“名商、名品、名店”的策略相呼應(yīng)。得益于工商銀行對(duì)知名廠商的號(hào)召力,三星、飛利浦、五糧液等品牌紛紛直營(yíng)入駐。目前,手機(jī)融e購使用工行網(wǎng)銀賬號(hào)即可登錄,免去大量工行用戶再注冊(cè)的麻煩。手機(jī)購物與PC上同樣可使用積分及逸貸,用戶體驗(yàn)一致。據(jù)介紹,作為剛剛上線的移動(dòng)端產(chǎn)品,融e購依然還有需要完善和整合的功能,例如在線客服咨詢功能、基于用戶位置的服務(wù)、分享接口的開放等等。如能最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶全時(shí)段、全渠道的立體覆蓋,其想象空間將更大。據(jù)悉,工行融e購從今年1月上線以來,品牌、商品、功能都在不斷豐富,本次對(duì)移動(dòng)端的布局也展現(xiàn)出了工行做電商的決心和野心,在京東、淘寶、唯品會(huì)等電商紛紛謀求上市的大潮中,融e購是否能夠憑借其“名商、名品、名店”的市場(chǎng)定位及金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)突圍而出,仍需拭目以待。
一起惠2014-04-25 09:34:31852 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場(chǎng)等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長(zhǎng)階段。順豐近日啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略,全新三代順豐店啟動(dòng),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù),第一批300家門店啟動(dòng),6月落地1500家,年底將達(dá)4000家,未來全國(guó)將落地30000家。就在上個(gè)月,京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個(gè)城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作,年底計(jì)劃覆蓋全國(guó)所有省會(huì)城市和地級(jí)市。在此之前,以7-11為首的實(shí)體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭,拓展服務(wù)平臺(tái)。便利店一時(shí)間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會(huì)擦出什么火花?O2O模式有什么差別?不同的企業(yè),不同的投資方式,不同的運(yùn)營(yíng)模式,未來的便利店將發(fā)生什么變化?便利店成為香餑餑?零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為,便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場(chǎng)等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長(zhǎng)階段?!半S著生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費(fèi)者的需求也逐漸便利化,年輕人不在意高一點(diǎn)的價(jià)格,重要的是便利。”正是因?yàn)楸憷δ艿纳罨吞嵘?,也使得便利店成為巨頭眼中的香餑餑?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí),在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機(jī)掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中。”這也意味著,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)順豐打造的自有電商平臺(tái),商家可直接從線下返回線上,從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國(guó)零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示,按照京東計(jì)劃,今年年底便利店業(yè)態(tài)將會(huì)覆蓋所有的省會(huì)城市。在候毅看來,便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式,并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場(chǎng)。“將便利店變成大賣場(chǎng),我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后,是在跟大賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不是跟互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以品類比大賣場(chǎng)多,價(jià)格也比大賣場(chǎng)便宜。大賣場(chǎng)最不能做到的是,我全部送到你家,這個(gè)我們可以做到。最后,我們還能做到隨時(shí)隨地到門店享受售后服務(wù),也就是退貨服務(wù)?!焙蛞惚硎?。線下實(shí)體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為,將來50%零售業(yè)將退出,不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的。“線上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的,是競(jìng)爭(zhēng)的,線下認(rèn)為線上搶他生意,因此很抵觸,甚至說線上賣的都是假貨,一到兩年以后,線上部門都會(huì)成為一個(gè)公司內(nèi)孤立的部門,很多大品牌做自己的官網(wǎng),最后純粹變成一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺(tái)了。”而巨大的流量成本也決定了實(shí)體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)鏈接很貴,如果是在百度,轉(zhuǎn)化率有百分之幾,如果你在新浪鏈接,鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾,廣告的投入以億計(jì)算,所以實(shí)體企業(yè)承受不了這種流量?!焙蛞惚硎荆?yàn)橐ㄟ^巨大的投入讓利才能讓消費(fèi)者到這個(gè)網(wǎng)上來,實(shí)體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會(huì)死掉”。不自建官網(wǎng),線下實(shí)體如何做線上,順豐3.0提供了全新的思路:從線下引流。據(jù)了解,除了商品展示功能外,順豐店還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場(chǎng)所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí),順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為,線下實(shí)體最重要的是利用好電商,同時(shí)既做好和電商的錯(cuò)位,又做好對(duì)電商的替代。“有些品類電商不可能有優(yōu)勢(shì)。比如說食品、體驗(yàn)性的服務(wù),小價(jià)值的商品,電商不管配送怎么好,都不可能消化成本?!彪娚虥_擊線下的聲音雖不絕于耳,但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索,線下實(shí)體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性。康炳華表示,“國(guó)內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊,最主要還是因?yàn)闆]有練就零售的核心能力。在國(guó)外,排名前十的只有一家主攻線上,而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)?!盉2C還沒有一個(gè)成功的商業(yè)模式,如今京東布局線下,順豐反攻線上,兩種O2O的未來會(huì)走向何處?未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?!芭_(tái)灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化,國(guó)內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備,但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化,外資也在進(jìn)來國(guó)內(nèi)市場(chǎng),帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?!薄皟煞N模式都不容易。”康炳華表示,無論是對(duì)于京東還是順豐,與便利店的合作前途多艱。“對(duì)于京東來說,它目前在太原找到了唐久,但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,這需要一個(gè)共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你,你能夠給我?guī)硎裁磧r(jià)值。而且消費(fèi)者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式,也是存在疑問的,有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢(shì)?!薄皩?duì)于順豐來說,它毫無疑問是快遞專家,有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),但是它畢竟沒有做零售的背景,在商品管理和運(yùn)營(yíng)商的能力方面還有待評(píng)估?!笨当A認(rèn)為,最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),補(bǔ)上短板?!白鋈魏我婚T生意最重要的還是經(jīng)營(yíng)用戶。零售不是一個(gè)暴利行業(yè),如果順豐要做用戶,那就提升管理運(yùn)營(yíng)能力,如果是做平臺(tái)就提高招商能力,如果要做直營(yíng),就在商品供應(yīng)鏈上下功夫?!?/div>
一起惠2014-04-24 10:37:45668 次
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