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或?yàn)檗D(zhuǎn)型,或?yàn)閲L試,電商平臺(tái)和傳統(tǒng)零售紛紛涉足無(wú)人便利店。阿里巴巴、亞馬遜、居然之家、天虹等企業(yè)是怎么做的?小編整理如下:一、天虹無(wú)人便利店天虹無(wú)人便利店以會(huì)員專(zhuān)屬形式運(yùn)營(yíng),連接虹領(lǐng)巾APP,采用RFID射頻識(shí)別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術(shù)手段,通過(guò)快速收銀、無(wú)感核驗(yàn)、實(shí)時(shí)連接等服務(wù),提升智能化購(gòu)物體驗(yàn)。用戶(hù)進(jìn)入WellGO前,需要先完成會(huì)員身份的識(shí)別,天虹會(huì)員可直接通過(guò)“虹領(lǐng)巾APP”掃碼進(jìn)入,新用戶(hù)則需要通過(guò)微信掃碼關(guān)注天虹官方服務(wù)號(hào)“天虹”,進(jìn)行手機(jī)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后,方可進(jìn)入。店內(nèi)共擺放了6組貨架和1個(gè)風(fēng)幕柜、1臺(tái)咖啡機(jī),共陳列了300余種商品,涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結(jié)算時(shí),顧客將要購(gòu)買(mǎi)的全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū),顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼,掃描完成,確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)者的身份后,顯示屏上將顯示購(gòu)物的明細(xì)和總金額,點(diǎn)擊確認(rèn)支付后,顧客可通過(guò)虹支付(虹領(lǐng)巾APP支付)、微信、支付寶三種結(jié)算方式買(mǎi)單。顧客拿著已買(mǎi)單的商品走到門(mén)口,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有未支付的商品,如有未支付商品則會(huì)語(yǔ)音提示,并在門(mén)口的顯示屏上顯示未買(mǎi)單的商品,繼續(xù)完成買(mǎi)單后,系統(tǒng)感應(yīng)全部買(mǎi)單成功,將會(huì)開(kāi)啟大門(mén)。若一次性買(mǎi)單完成,系統(tǒng)識(shí)別后將自動(dòng)開(kāi)啟大門(mén)。顧客若在過(guò)程中遇到問(wèn)題,還可以一鍵呼叫在線客服。二、AmazonGo2016年12月,美國(guó)電商巨頭亞馬遜在西雅圖開(kāi)張了第一家無(wú)人零售便利店——AmazonGo,并面向員工展開(kāi)測(cè)試,這種“即拿即走,免排隊(duì)”的模式立刻獲得了行業(yè)關(guān)注。據(jù)了解,AmazonGo其商品擺設(shè)與普通零售店基本一致,主要銷(xiāo)售即食早餐、午餐和晚餐,以及其他包裝食品。AmazonGo的最大賣(mài)點(diǎn)就在于消費(fèi)者可以不用再排隊(duì)結(jié)賬。AmazonGo此前預(yù)計(jì)在2017年初向大眾開(kāi)放,有業(yè)內(nèi)人士表示,由于成本過(guò)高以及技術(shù)的缺陷,AmazonGo目前難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制開(kāi)店,開(kāi)業(yè)時(shí)間仍未確定。不過(guò),亞馬遜還是讓不少大眾開(kāi)始了解無(wú)人店。三、繽果盒子早在去年8月,繽果盒子就開(kāi)設(shè)了第一家門(mén)店,直到今年6月和歐尚合作入駐上海,才真正引起轟動(dòng)。2016年8月,繽果盒子在廣東中山地區(qū)啟動(dòng)項(xiàng)目測(cè)試,今年6月初,首家繽果盒子在上海成立,是一家24小時(shí)無(wú)人值守便利店。繽果盒子的購(gòu)物流程并不復(fù)雜,顧客進(jìn)店需要掃描二維碼,并且只有微信掃碼,選好商品后將其放置在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū),檢測(cè)區(qū)自動(dòng)出現(xiàn)收費(fèi)二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬,即可離店。目前,運(yùn)營(yíng)中的繽果盒子有10個(gè),面積大約都為15平米左右,主營(yíng)便利性應(yīng)急商品,有500多個(gè)SKU,在十個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)期間,繽果盒子接待顧客數(shù)萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)“零偷盜”,用戶(hù)復(fù)購(gòu)率接近80%。繽果盒子已于今年7月完成A輪億元融資,融資額超1億元。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林表示,預(yù)計(jì)一年內(nèi)可完成5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)。四、淘咖啡淘咖啡是另一個(gè)頗受關(guān)注的無(wú)人店業(yè)態(tài)。在第二屆淘寶造物節(jié)上,阿里巴巴推出的無(wú)人計(jì)劃-淘咖啡,正式亮相。即第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是無(wú)人咖啡館。據(jù)悉,淘咖啡占地200平方米左右,集商品購(gòu)物、餐飲于一身,可容納消費(fèi)者50人以上。淘咖啡使用了多項(xiàng)尖端技術(shù),實(shí)現(xiàn)了一種“自動(dòng)識(shí)別、即走即付”的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者在第一次進(jìn)店前,用手機(jī)里的手淘應(yīng)用掃一個(gè)二維碼,確認(rèn)協(xié)議條款,以獲取進(jìn)店的二維碼“通行證”,進(jìn)店時(shí),將手機(jī)放在閘機(jī)上的進(jìn)行驗(yàn)證,之后就可以開(kāi)始隨意在店內(nèi)選購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)流程中,首先是與淘寶相連,通過(guò)淘寶掃碼獲得入場(chǎng)碼,待通過(guò)閘機(jī)認(rèn)證后,消費(fèi)者可以開(kāi)始購(gòu)物。購(gòu)物結(jié)束后,通過(guò)最后一道結(jié)算門(mén),它由兩道門(mén)組成,第一道門(mén)可以感應(yīng)用戶(hù)的離店需求,便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟;幾秒鐘后,第二道門(mén)開(kāi)啟,意味著結(jié)算門(mén)已經(jīng)完成扣款。旁邊會(huì)有機(jī)器提醒用戶(hù),本次支付寶的扣款金額等。五、EATBOXEATBOX無(wú)人便利店是家居賣(mài)場(chǎng)品牌居然之家將于今年7月落地的項(xiàng)目,目前主要分布在北京的西直門(mén)和世紀(jì)金源,EATBOX的門(mén)店在30平米左右,消費(fèi)者首次進(jìn)店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導(dǎo)完成,未來(lái)會(huì)在店前設(shè)置展示視頻,由消費(fèi)者自助完成。錄入完成后,由攝像頭掃描入內(nèi)。EATBOX將會(huì)有臉部識(shí)別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置。EATBOX的商品識(shí)別方案基于RFID技術(shù),在結(jié)賬時(shí),它與繽果盒子有相同之處,每樣商品上都有一個(gè)RFID標(biāo)簽,商品放在結(jié)算柜臺(tái)上,繼而在顯示屏上生成二維碼,消費(fèi)者便可掃碼完成支付。出店時(shí),攝像頭再次掃描人臉才能開(kāi)門(mén)。居然之家旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英表示:“盒子型產(chǎn)品更靈活,租金也更低。據(jù)估算,EATBOX的日均銷(xiāo)售額做到1500元以上,即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)單店盈利,EATBOX將會(huì)首先鋪居然之間的店里,但最終目標(biāo)還是市場(chǎng)化的商業(yè)密集區(qū)?!绷?、F5未來(lái)商店F5未來(lái)商店于2015年4月在廣州佛山成立,是一家利用機(jī)器自動(dòng)化結(jié)合算法替代人工的24小時(shí)智能無(wú)人便利店,對(duì)外提供鮮食商品,平均50秒出貨。據(jù)悉,F(xiàn)5未來(lái)商店有自營(yíng)與加盟兩種運(yùn)營(yíng)方式,店鋪實(shí)用面積在30-60平方,核心技術(shù)是機(jī)械臂+智能倉(cāng)儲(chǔ)。F5未來(lái)商店的機(jī)械產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)的,經(jīng)過(guò)20萬(wàn)次測(cè)試后,機(jī)械臂的出錯(cuò)率基本可以控制在萬(wàn)分之一左右。目前,F(xiàn)5未來(lái)商店在佛山、廣州共運(yùn)營(yíng)著6家門(mén)店,2017年3月,其完成1200萬(wàn)元A輪融資,投資方為創(chuàng)大資本和TCL創(chuàng)投;2017年6月,F(xiàn)5未來(lái)商店宣布完成3000萬(wàn)元A+輪融資,由創(chuàng)新工場(chǎng)領(lǐng)投。七、TakeGo在今年6月舉辦的“人工智能改變零售”峰會(huì)上,深蘭科技聯(lián)合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達(dá)發(fā)布了無(wú)人智能店TakeGo,將完全實(shí)現(xiàn)掃手進(jìn)店、直接購(gòu)物、拿了就走、無(wú)需結(jié)賬的無(wú)人店全智能化操作。娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬(wàn)臺(tái),10年百萬(wàn)臺(tái)TakeGo無(wú)人店的合同,伊利、來(lái)伊份等企業(yè)也在合作洽談中。今年2月,阿里巴巴旗下的芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無(wú)人值守便利店和“拿了就走,免現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算”的takeGo信用結(jié)算系統(tǒng)。TakeGo系統(tǒng)主要運(yùn)用卷積神經(jīng)系統(tǒng)、Deeplearning深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺(jué)、生物識(shí)別、生物支付等技術(shù),它沒(méi)有設(shè)置APP,消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí),進(jìn)店前需要進(jìn)行靜脈識(shí)別,直接購(gòu)物,拿了就走、無(wú)需結(jié)賬、自動(dòng)扣款。但目前不可避免的是在付款后,手機(jī)會(huì)有提示,需要消費(fèi)者確認(rèn)付款。八、Wheelys今年3月,瑞典初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開(kāi)設(shè)了一家由應(yīng)用程序控制的無(wú)人售貨商店,這家原型商店將一周七天、每天24小時(shí)運(yùn)營(yíng)。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市進(jìn)行概念驗(yàn)證。消費(fèi)者需要在他們的手機(jī)上安裝一個(gè)允許他們?cè)L問(wèn)商店的應(yīng)用,進(jìn)入商店后,掃描想要購(gòu)買(mǎi)貨物的條形碼,離開(kāi)商店時(shí)用信用卡進(jìn)行支付即可。此外,無(wú)人店的屋頂還配備了4臺(tái)無(wú)人機(jī),顧客可通過(guò)app訂購(gòu),無(wú)人機(jī)就會(huì)帶著商品送至你家(目前這個(gè)功能仍在測(cè)試中)。九、24愛(ài)購(gòu)智能便利店24愛(ài)購(gòu)是一款手機(jī)APP和線下實(shí)體店鋪相結(jié)合的24小時(shí)無(wú)人售賣(mài)的移動(dòng)便利店,消費(fèi)者通過(guò)在APP下單購(gòu)買(mǎi),手機(jī)支付成功后,服務(wù)器控制無(wú)人超市售貨機(jī)器人進(jìn)行備貨,用戶(hù)在線下店點(diǎn)擊取貨界面完成購(gòu)買(mǎi)。物網(wǎng)科技于2016年2月16日正式啟動(dòng)移動(dòng)智能超市項(xiàng)目,本次推出的智能無(wú)人值守便利店是在成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上。它在本質(zhì)上是通過(guò)機(jī)械臂+控制運(yùn)動(dòng)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)一次分揀出更多商品。24愛(ài)購(gòu)于2017年3月完成了100萬(wàn)元的天使輪融資,目前定位于社區(qū)場(chǎng)景,所謂社區(qū)場(chǎng)景,更確切來(lái)說(shuō),它更多分布在社區(qū)、旅游景區(qū)、大學(xué)城和醫(yī)院等地區(qū)。十、神奇屋智能便利店2017年3月,在廣州樂(lè)天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間,神奇屋智能便利店作為一個(gè)“共享空間”的新項(xiàng)目出現(xiàn)。該項(xiàng)目前期是由“混序部落”創(chuàng)始人李文和嚴(yán)國(guó)超參與指導(dǎo)完成。神奇屋智能便利店通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)24小時(shí)365天無(wú)人值守。主要銷(xiāo)售飲料,日用品,生活用品,零食,煙酒,水果,成人用品,應(yīng)急非處方藥等商品。同時(shí)實(shí)現(xiàn)ATM存取款,快遞收發(fā),復(fù)印打印,證件照拍攝,便民支付,手機(jī)充電等功能。據(jù)了解,神奇屋在無(wú)人技術(shù)上采用微型自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)+磁懸微型機(jī)器手+生物圖像識(shí)別組合來(lái)取代傳統(tǒng)貨架;利用物聯(lián)網(wǎng)掌控產(chǎn)品的流動(dòng)信息和物流信息;通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)采集消費(fèi)者標(biāo)簽和消費(fèi)數(shù)據(jù)。十一、小e微店小e微店是北京小易到家電子商務(wù)有限公司于2016年推出的無(wú)人值守式自助購(gòu)物模式。用戶(hù)需要下載小e到家APP即可在小e微店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)。“小e微店”是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS定位技術(shù),為用戶(hù)提供無(wú)人值守、自助購(gòu)物的消費(fèi)場(chǎng)景;用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)掃碼,移動(dòng)支付,自助完成購(gòu)物,主要布局在高端寫(xiě)字樓、科技園區(qū)企業(yè)內(nèi)部。它主要解決企業(yè)員工日常工作中休閑購(gòu)物的需求。目前,小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯(lián)、51job、小米等百余家公司。十二、甘來(lái)智能微超甘來(lái)智能微超是廣州甘來(lái)信息科技公司推出的具備互聯(lián)網(wǎng)思維的24小時(shí)機(jī)器人無(wú)人超市,具備商品零售、廣告投放、后臺(tái)管理、物流供應(yīng)等多元功能。智能微超是以大塊頭的機(jī)器為載體,在上面分別圍繞消費(fèi)者的極致體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者的智能抉擇提供人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、智能引流等等多種AI手段。除了能給消費(fèi)者提供極致的體驗(yàn)外,甘來(lái)智能微超的核心是可以通過(guò)數(shù)據(jù)智能決策極大的降低經(jīng)營(yíng)者的人力成本。目前甘來(lái)自主及協(xié)同運(yùn)營(yíng)的智能微超已經(jīng)超過(guò)數(shù)千個(gè)點(diǎn)位,范圍遍布全國(guó)20個(gè)城市及海外地區(qū)。十三、小麥便利店小麥便利店并不在現(xiàn)有的樓房里,而是類(lèi)似繽果盒子那樣在空地上擺了個(gè)“大盒子”。便利店選址主要為社區(qū)場(chǎng)景,提供7×24小時(shí)的社區(qū)居民早餐供應(yīng)及簡(jiǎn)易日用品。小麥便利店單店面積約為20平方米,可移動(dòng)、可拼裝,能在4小時(shí)建成店面,放置在室內(nèi)室外均可,且能在一天內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)。另外,小麥便利店能通過(guò)人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等技術(shù)支持無(wú)人值守模式——顧客進(jìn)店之前需要注冊(cè)會(huì)員,之后可通過(guò)人臉識(shí)別或掃碼的方式進(jìn)入店內(nèi),自助掃描購(gòu)買(mǎi)和結(jié)算支付。據(jù)小編了解,“小麥便利店”日前宣布獲得1.25億元人民幣首輪融資,由洪泰基金、晨山資本聯(lián)合投資。
2017-08-12 09:21:48377 次
百度會(huì)員對(duì)京東首頁(yè)的回答是:1、京東商城首頁(yè)能打開(kāi),商品網(wǎng)頁(yè),我的京東等其他頁(yè)面都打不開(kāi),求助!電腦打開(kāi)其他網(wǎng)站均無(wú)問(wèn)題,包括類(lèi)似的新蛋等。局域網(wǎng)內(nèi)其他電腦可以正常瀏覽京東。電腦是新的,系統(tǒng)也重裝過(guò)一遍了,深度GHOSTXPSP3。2、京東商城作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,京東商城網(wǎng)360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。2008年,京東商城網(wǎng)360buy京東商城正式獲得來(lái)自國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金今日資本的千萬(wàn)美元投資,共同致力于打破現(xiàn)有電子商務(wù)線上與實(shí)體店鋪同步運(yùn)營(yíng)的銷(xiāo)售方式,顛覆消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)模式,打造純線上的電子商務(wù)模式。3、京東商城-圖書(shū)頻道首頁(yè),京東商城圖書(shū)頻道提供豐富的圖書(shū)產(chǎn)品,種類(lèi)包括小說(shuō)、文學(xué)、傳記、藝術(shù)、少兒、經(jīng)濟(jì)、管理、生活等圖書(shū)的網(wǎng)上銷(xiāo)售,為您提供最佳的購(gòu)書(shū)體驗(yàn)來(lái)自soso問(wèn)問(wèn)的會(huì)員回答:京東商城網(wǎng)是專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上購(gòu)物商城,京東商城網(wǎng)專(zhuān)業(yè)采購(gòu)優(yōu)勢(shì)為您提供最新最好的家電、手機(jī)數(shù)碼、電腦及百貨??纯淳〇|商城用戶(hù)點(diǎn)評(píng)、曬單,購(gòu)物更放心!來(lái)自天涯會(huì)員的回答:京東商城自2004年涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,在線銷(xiāo)售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類(lèi)超過(guò)4萬(wàn)余種商品。一起惠返利網(wǎng)小提示:通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城首頁(yè)可以獲得返利現(xiàn)金,京東首頁(yè)是放心的網(wǎng)站,可以放心購(gòu)物,在3c產(chǎn)品中屬于比較大的,和新蛋網(wǎng)可以匹敵,另外京東圖書(shū)首頁(yè)也開(kāi)通了,希望大家滿(mǎn)意以上的回答,是比較公正的回答!
一起惠2017-08-12 09:09:32574 次
京東依靠超過(guò)35000多名配送和倉(cāng)儲(chǔ)人員,在覆蓋一二線城市后,正在深入中國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從成都往北行駛70公里就是什邡市皂角鎮(zhèn),在這里的許多路邊墻上,都可以看到用白色涂料刷著的“發(fā)家致富靠勞動(dòng),勤儉持家靠京東”標(biāo)語(yǔ),標(biāo)語(yǔ)附帶京東網(wǎng)址“JD.COM”。2013年底,在美國(guó)留學(xué)大半年之后的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東首次現(xiàn)身媒體見(jiàn)面會(huì)并宣布京東未來(lái)五大戰(zhàn)略,“渠道下沉”戰(zhàn)略隨即浮出水面。截至3月31日,京東自建物流已覆蓋全國(guó)495個(gè)城市,占中國(guó)城市數(shù)量近75%,基于數(shù)億農(nóng)民的需求,京東物流系統(tǒng)正悄然向3-6線城鎮(zhèn)覆蓋。京東內(nèi)部人士認(rèn)為,“京東渠道下沉不僅是讓農(nóng)村消費(fèi)者享受與普通網(wǎng)購(gòu)不一樣的體驗(yàn),同時(shí)也是利用自有快速渠道,把農(nóng)村好產(chǎn)品送到城里,實(shí)現(xiàn)互利。”村民迷上京東購(gòu)物花近萬(wàn)元買(mǎi)大家電四川峨眉山腳下的黃灣鄉(xiāng),距離成都市有169公里,過(guò)去村里人要添置什么大家電,或者時(shí)尚一點(diǎn)的衣服,都得去樂(lè)山市,如果是買(mǎi)最新款的數(shù)碼家電,往往要去成都跑個(gè)來(lái)回,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢(qián)。今年6月以來(lái),村民們陸續(xù)看到穿著紅色工服,騎著三輪電瓶車(chē)的京東快遞員,像螞蟻搬家一樣,把大包小包的東西往村里送,其中還不乏電視洗衣機(jī)等大家電。村民張立東就是在京東上購(gòu)物嘗鮮的顧客之一。張立東說(shuō),他家55英寸的電視、微波爐、電磁爐都是在京東買(mǎi)的,花了近萬(wàn)元,算下來(lái)比在成都買(mǎi)便宜不少。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超六成,而農(nóng)村地區(qū)目前只有27.6%。但是,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)9.7%,農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長(zhǎng)12.4%,快于城鎮(zhèn)?!?013年中國(guó)縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示,我國(guó)縣域市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額增速比城市高出13.6%,成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。張立東原在成都市當(dāng)京東配送員,主動(dòng)回到黃灣鄉(xiāng),緣于京東6月份啟動(dòng)先鋒站計(jì)劃:京東近兩萬(wàn)名配送員均可申請(qǐng)報(bào)名,返回家鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)站點(diǎn)。這些站點(diǎn)地址往往是日均訂單量20-40單的地方,通常只有日均訂單量穩(wěn)定在50單以上京東才派人開(kāi)站。京東峨眉配送站站長(zhǎng)李海龍告訴記者,京東峨眉配送站覆蓋了周邊的勝利鎮(zhèn)、黃灣鄉(xiāng)、峨山鎮(zhèn)、符溪鎮(zhèn)等,最遠(yuǎn)送貨地點(diǎn)距離城區(qū)配送站約10公里。峨眉站日送訂單180-230單,現(xiàn)有3名配送員,李海龍興奮地說(shuō):“訂單還會(huì)不斷上漲,從夾江到峨眉的路上已經(jīng)有勤儉持家靠京東的墻面廣告了?!狈治稣J(rèn)為,京東下鄉(xiāng)有天然優(yōu)勢(shì),第一,京東“多快好省”的形象深入人心;第二,京東布局早,早在2013年劉強(qiáng)東就提出“渠道下沉”戰(zhàn)略,今年又獲得微信、手Q的一級(jí)入口;第三,差異化營(yíng)銷(xiāo),既把京東產(chǎn)品帶到農(nóng)村,也把農(nóng)村產(chǎn)品帶入城市。分兵多路渠道下沉產(chǎn)品銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)刷墻這種作法,事實(shí)證明,是最行之有效的。在6月27日舉行的京東大篷車(chē)活動(dòng)上,京東商城CEO沈皓瑜表示,刷墻廣告是推動(dòng)京東渠道下沉戰(zhàn)略的市場(chǎng)舉措之一,目的是讓更多3-6線城市和地區(qū)用戶(hù)了解認(rèn)知京東。而根據(jù)京東方面介紹,該項(xiàng)目從2013年4季度開(kāi)始進(jìn)行,今年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國(guó)145座城市落地超過(guò)8000幅刷墻廣告。而就在當(dāng)天,京東啟動(dòng)的“大篷車(chē)百城行”,是京東2014年度渠道下沉最大型的全國(guó)線下活動(dòng),它將用半年時(shí)間,走進(jìn)全國(guó)100多個(gè)城市,舉辦150多場(chǎng)體驗(yàn)式巡展?;顒?dòng)通過(guò)邀請(qǐng)網(wǎng)友體驗(yàn)大篷車(chē)、現(xiàn)場(chǎng)二維碼下單、當(dāng)?shù)靥厣硌荨⒒?dòng)問(wèn)答等形式與網(wǎng)友進(jìn)行交流,讓億萬(wàn)國(guó)人近距離地感受京東,增強(qiáng)網(wǎng)友對(duì)京東品牌的認(rèn)同感。此外,京東還參與農(nóng)業(yè)部“信息進(jìn)村入戶(hù)”試點(diǎn)工作,將直接對(duì)接全國(guó)農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)點(diǎn),以及農(nóng)村物流的配送站和自提點(diǎn)。京東研究院院長(zhǎng)林捷表示,每一個(gè)農(nóng)村信息站均可申請(qǐng)成為京東銷(xiāo)售聯(lián)盟會(huì)員,然后獲得京東特制的含有聯(lián)盟代碼信息的門(mén)店二維碼(即專(zhuān)屬手機(jī)客戶(hù)端APP)。京東對(duì)信息站的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),以將如何下單購(gòu)物等信息推廣給有需要的農(nóng)民,農(nóng)民通過(guò)京東購(gòu)買(mǎi)的商品將直接配送至信息服務(wù)站,以方便取貨。后續(xù),基于此基層網(wǎng)點(diǎn),京東將繼續(xù)聯(lián)合分點(diǎn)傳媒全面落實(shí)“渠道下沉”戰(zhàn)略,開(kāi)展面向農(nóng)村的生活服務(wù)、金融服務(wù),以及構(gòu)建農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái),建立信息進(jìn)村入戶(hù)的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。此外,京東還試點(diǎn)多種方式,讓京東渠道與農(nóng)村更加貼近,比如在全國(guó)篩選一些比較有特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn),優(yōu)化體系,直接對(duì)接。京東多路走進(jìn)農(nóng)村,效果顯著。最新一組數(shù)據(jù)顯示,在三四線市場(chǎng),京東個(gè)人護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品同比增長(zhǎng)顯著,遠(yuǎn)超行業(yè)增速。2014年上半年,美妝板塊的增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁,自營(yíng)護(hù)膚類(lèi)同比增長(zhǎng)243%,女性護(hù)理板塊增速第二,衛(wèi)生巾等女性護(hù)理用品同比增長(zhǎng)超過(guò)149%。洗護(hù)板塊則穩(wěn)中有升,香皂品類(lèi)則同比增長(zhǎng)230%。隨著品牌本身對(duì)于三四線市場(chǎng)的深度耕耘,亦為平臺(tái)帶來(lái)了增長(zhǎng)機(jī)會(huì):伊卡璐、玉蘭油等平價(jià)個(gè)護(hù)品牌增長(zhǎng)幅度高達(dá)170%;借助地方衛(wèi)視等媒體渠道對(duì)于國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌不遺余力地推廣,國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌亦取得高達(dá)400%以上的增量。自有物流支持送貨京東下鄉(xiāng)制勝殺手锏電商下鄉(xiāng),宣傳推廣做得再好,如果物流不給力,不能迅速將農(nóng)村網(wǎng)民需要的商品送達(dá),就會(huì)寸步難行。而消費(fèi)者滿(mǎn)懷期望下單,卻買(mǎi)不到自己需要的東西,也會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生逆反心理,將企業(yè)打入光說(shuō)不練的類(lèi)型,前期推廣可能適得其反。
一起惠2017-08-12 09:06:20367 次
京東818手機(jī)節(jié)華為手機(jī)便宜嗎?京東818手機(jī)節(jié)華為品牌日!相信很多朋友都會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的手機(jī),尤其這幾年華為手機(jī)的受歡迎,讓更多朋友愛(ài)不釋手,那么京東818手機(jī)節(jié)華為手機(jī)便宜嗎?別著急,下面就是小編為大家整理出來(lái)的相關(guān)介紹。一、京東818手機(jī)節(jié)華為手機(jī)便宜嗎?京東818手機(jī)節(jié)華為手機(jī)當(dāng)然便宜啊,要知道,正逢京東818,這是肯定會(huì)有優(yōu)惠的,所以京東818手機(jī)節(jié)華為手機(jī)是會(huì)非常便宜的。二、京東818手機(jī)節(jié)華為品牌日!京東818手機(jī)節(jié)秒殺日,小米、華為、魅族、錘子等多家手機(jī)品牌鉅惠促銷(xiāo),萬(wàn)臺(tái)手機(jī)勁爆秒殺低至9.9元。今天,華為品牌日接檔狂歡,華為攜旗下P系列、Mate系列、nova系列、暢享系列、麥芒系列開(kāi)啟新一輪促銷(xiāo)熱潮,爆款產(chǎn)品下單最高立減580元,還有滿(mǎn)減優(yōu)惠、白條免息購(gòu)機(jī)即享!主打工藝與設(shè)計(jì)的華為P系列,機(jī)身顏色年輕時(shí)尚,價(jià)格實(shí)惠,華為品牌日,HUAWEIP10Plus下單立減400元,還可享受6期白條免息,非常適合追求時(shí)尚的年輕朋友。Mate系列,以擁有超大屏幕超高續(xù)航著稱(chēng),是很多商務(wù)人士的不二之選。京東商城HUAWEIMate9下單立減200元,32G版本可疊加180元優(yōu)惠券,64G及128G版本可享受6期白條免息,優(yōu)惠力度近期最高。nova系列手機(jī)是華為2016年推出的新系列,定位中端機(jī)型,注重顏值、拍照、愛(ài)玩的年輕人可以考慮入手。目前京東商城HUAWEInova2下單立減100元,滿(mǎn)1000減180券還可疊加使用,另有多款熱銷(xiāo)商品可供換購(gòu);另外值得一提的是,HUAWEInova2Plus魔鏡版于今日10:08開(kāi)啟搶購(gòu),金屬鏡面工藝,顏值超高,下單即送自拍桿一個(gè),還可換購(gòu)熱銷(xiāo)商品,促銷(xiāo)力度誠(chéng)意十足。另外,主打千元市場(chǎng)的華為暢享系列也有多款機(jī)型限量開(kāi)搶?zhuān)A為暢享6S下單立減200元,還有滿(mǎn)1000減100券可疊加使用,最高優(yōu)惠300元。另外,主打千元市場(chǎng)的華為暢享系列也有多款機(jī)型限量開(kāi)搶?zhuān)A為暢享6S下單立減200元,還有滿(mǎn)1000減100券可疊加使用,最高優(yōu)惠300元。除以上勁爆優(yōu)惠政策引領(lǐng)品牌日促銷(xiāo)狂歡,更有億萬(wàn)店鋪優(yōu)惠券限時(shí)領(lǐng)取,滿(mǎn)818減50,滿(mǎn)1818減100,滿(mǎn)2818減150,每天10點(diǎn)、20點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段限量開(kāi)搶?zhuān)糠肿誀I(yíng)手機(jī)還可疊加使用。另外滿(mǎn)3000減100、滿(mǎn)1000減30白條券每日凌晨限量發(fā)放,白條首單用戶(hù)還有滿(mǎn)500減25優(yōu)惠政策可享,更有1000元以下手機(jī)隨機(jī)立減99元,買(mǎi)手機(jī)用白條,新機(jī)提前購(gòu)還能下單立減,如此優(yōu)惠力度,絕對(duì)不容錯(cuò)過(guò)!最后這里就是京東818手機(jī)節(jié)華為手機(jī)便宜嗎的全部介紹了,以上內(nèi)容僅僅只能給大家作為參考,不知大家有沒(méi)有從這里學(xué)到什么呢?小編在這里也希望京東818手機(jī)節(jié)華為手機(jī)可以越賣(mài)越好,同樣小伙伴們不要忘了多多支持一起惠返利網(wǎng)!
一起惠2017-08-12 08:53:17522 次
提起暴風(fēng),總會(huì)有人想到它登陸資本市場(chǎng)后創(chuàng)造的股價(jià)神話。2015年3月24日,暴風(fēng)集團(tuán)成功在A股上市,隨后連續(xù)29個(gè)交易日漲停。當(dāng)年5月21日,暴風(fēng)集團(tuán)的股價(jià)就飆升至307.56元/股,當(dāng)日總市值達(dá)369.07億元,也成為暴風(fēng)集團(tuán)上市后的最高收盤(pán)價(jià)。然而,此后暴風(fēng)股價(jià)一路下跌,截至今年7月18日停牌,該股股價(jià)已跌至20.20元,市值跌至67.06億元,相比2015年頂點(diǎn)時(shí)的369.07億元縮水達(dá)82%!股價(jià)大跌,雖然與市場(chǎng)整體波動(dòng)有關(guān),但暴風(fēng)自身經(jīng)營(yíng)情況惡化也是重要原因。7月14日,暴風(fēng)集團(tuán)公布的2017年上半年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,當(dāng)期暴風(fēng)集團(tuán)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入74269.11萬(wàn)元-89122.94萬(wàn)元,同比增加約50%-80%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)1320.44萬(wàn)元-1886.34萬(wàn)元,同比下降30%-0%。期間,暴風(fēng)集團(tuán)還經(jīng)歷了二股東成功套現(xiàn)9.74億元,7名高管套現(xiàn)9469.61萬(wàn)元,其背后是暴風(fēng)集團(tuán)上市兩年多來(lái)在核心業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)不如人意。1、暴風(fēng)TV增收不增利2015年12月,登陸創(chuàng)業(yè)板不久的暴風(fēng)集團(tuán)發(fā)布暴風(fēng)TV品牌,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)。暴風(fēng)統(tǒng)帥則主要從事互聯(lián)網(wǎng)電視銷(xiāo)售業(yè)務(wù),該公司是暴風(fēng)集團(tuán)子公司。其中暴風(fēng)集團(tuán)持股27.31%。暴風(fēng)集團(tuán)2016年年報(bào)顯示,其全年銷(xiāo)售商品收入9.17億元,成本10.57億元,毛利率為-15.29%,相比2015年進(jìn)一步下滑。2016年暴風(fēng)統(tǒng)帥營(yíng)收9.29億元,但凈利潤(rùn)虧損3.58億元。2016年是暴風(fēng)集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)電視面向市場(chǎng)的第一個(gè)完整會(huì)計(jì)年度,暴風(fēng)TV全年銷(xiāo)量約80萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)644%達(dá)到9.3億元,占暴風(fēng)集團(tuán)總收入的56%。這也改變了暴風(fēng)的營(yíng)收構(gòu)成模式。2013年暴風(fēng)集團(tuán)廣告收入占總營(yíng)收的95.4%,2015年上市后該數(shù)據(jù)降至70%。至2016年,暴風(fēng)集團(tuán)廣告業(yè)務(wù)收入占總營(yíng)業(yè)收入比已降為35.1%,硬件銷(xiāo)售收入成為上市公司主要營(yíng)收??恐鴥?nèi)容收費(fèi)補(bǔ)貼硬件、低價(jià)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式,樂(lè)視電視曾迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這一銷(xiāo)售策略,被暴風(fēng)用在其互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)上。不過(guò),有分析指出,“采用內(nèi)容補(bǔ)貼硬件、低價(jià)銷(xiāo)售策略的暴風(fēng),陷入了電視越賣(mài)越多,公司利潤(rùn)越來(lái)越少的境地?!睆谋╋L(fēng)TV官網(wǎng)上可以看到,暴風(fēng)目前在售的電視產(chǎn)品共有5個(gè)系列41款產(chǎn)品,售價(jià)從1499元到9999元不等。上述41款電視,有28款購(gòu)買(mǎi)后附帶贈(zèng)送會(huì)員或其他硬件產(chǎn)品。如售價(jià)9999元的暴風(fēng)人工智能電視65R6PRO,含499元12個(gè)月暴風(fēng)會(huì)員;售價(jià)7999元的暴風(fēng)人工智能電視65X5ECHO,贈(zèng)送1099元人工智能外腦。不過(guò),受電視業(yè)務(wù)尚處積累用戶(hù)的投入期、上游電視面板等原材料價(jià)格上漲等影響,同期暴風(fēng)集團(tuán)硬件銷(xiāo)售部分的營(yíng)業(yè)成本高達(dá)10.57億元,同比增長(zhǎng)778.90%。并且,營(yíng)業(yè)成本中,硬件銷(xiāo)售即終端成本占整體營(yíng)業(yè)成本的比重達(dá)88.03%,這也使得其2016年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比下滑69.53%。暴風(fēng)集團(tuán)曾表示,未來(lái)3年暴風(fēng)TV的銷(xiāo)量要達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái),但2015年底才進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)的暴風(fēng),面對(duì)的是一片紅海的市場(chǎng)。暴風(fēng)集團(tuán)今年一季度的數(shù)據(jù)顯示,其互聯(lián)網(wǎng)電視銷(xiāo)量為23.5萬(wàn)臺(tái),這與年初預(yù)估2017年暴風(fēng)TV250萬(wàn)臺(tái)-300萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)。“從今年上半年互聯(lián)網(wǎng)品牌呈現(xiàn)出的塌方式下滑可知,互聯(lián)網(wǎng)電視高速增長(zhǎng)的時(shí)代即將過(guò)去,越來(lái)越多消費(fèi)者開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)電視品牌?!奔译娦袠I(yè)人士劉步塵表示。2、VR經(jīng)歷“寒冬”除了進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng),暴風(fēng)集團(tuán)在VR概念上也投下重注。自2014年9月推出第一代VR產(chǎn)品“暴風(fēng)魔鏡”后,暴風(fēng)的虛擬現(xiàn)實(shí)之路就一發(fā)不可收,在短短兩年的時(shí)間里,暴風(fēng)魔鏡已經(jīng)完成了5次迭代,期間還推出了VR一體機(jī)暴風(fēng)魔王。2016年1月,暴風(fēng)魔鏡宣布2.3億元B輪融資,融資完成后,暴風(fēng)魔鏡估值達(dá)14.3億,一度成為國(guó)內(nèi)估值最高的VR公司。2016年年報(bào)中,暴風(fēng)集團(tuán)稱(chēng)暴風(fēng)魔鏡經(jīng)過(guò)2年半時(shí)間的發(fā)展,累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)200萬(wàn),在京東的份額為88%,在中國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)處于第一陣營(yíng)。今年一季報(bào)上,暴風(fēng)集團(tuán)披露暴風(fēng)魔鏡實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量約60萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)229%。暴風(fēng)魔鏡在京東平臺(tái)品牌銷(xiāo)量占比達(dá)到90%。在暴風(fēng)魔鏡京東旗艦店上可以看到,暴風(fēng)在售48款VR產(chǎn)品,包括一體機(jī)、盒子及配套產(chǎn)品。其中一體機(jī)的售價(jià)在3000元左右,兩款一體機(jī)購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)在500+。暴風(fēng)VR盒子價(jià)格則多在100元以下,暢銷(xiāo)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)在20萬(wàn)+以上。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,暴風(fēng)魔鏡主要聚焦低端市場(chǎng),技術(shù)含量并不高,沒(méi)有太大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,再加上用戶(hù)體驗(yàn)不佳,暴風(fēng)在這場(chǎng)競(jìng)賽中雖領(lǐng)先一個(gè)身位,但已被后來(lái)者迅速追上。有分析亦指出,暴風(fēng)科技主要是做VR盒子為主,目前主要是針對(duì)國(guó)外出口市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多以零售為主,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)較三星GEARVR差距較大,屬于入門(mén)級(jí)VR技術(shù)。暴風(fēng)集團(tuán)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,暴風(fēng)魔鏡2015年收入為1.24億,凈利潤(rùn)虧損2273萬(wàn),凈利率為-18%,凈利率比樂(lè)視的“燒錢(qián)大王”致新電子-8%的凈利率還低。由于虧損,2015年暴風(fēng)魔鏡被剝離出上市公司。經(jīng)過(guò)資本催熟的VR產(chǎn)業(yè),在經(jīng)歷了“2016年VR元年”之后,資本市場(chǎng)對(duì)VR的投資也變得更加謹(jǐn)慎。進(jìn)入下半年,VR公司的融資記錄大幅減少,曾經(jīng)獲得融資的VR廠商也陸續(xù)宣布倒閉。在VR產(chǎn)業(yè)泡沫橫行、行業(yè)遇冷之際,行業(yè)內(nèi)諸多公司均受到了影響,暴風(fēng)也未能幸免。去年10月,有媒體報(bào)道稱(chēng),暴風(fēng)魔鏡公司啟動(dòng)了一輪新的業(yè)務(wù)調(diào)整,裁員近半;暴風(fēng)魔鏡團(tuán)隊(duì)幾乎腰斬,有的部門(mén)甚至直接被裁掉。雖然暴風(fēng)方面對(duì)此做出了解釋?zhuān)Q(chēng)此次人事變化屬于公司正常的業(yè)務(wù)調(diào)整,但其未明確回應(yīng)裁員一說(shuō),業(yè)內(nèi)也開(kāi)始對(duì)暴風(fēng)的VR生態(tài)持觀望態(tài)度。此外,暴風(fēng)還在逐年增加投入的研發(fā)費(fèi)用,但是資本化研發(fā)占比也僅為39.62%,說(shuō)明研發(fā)項(xiàng)目的資本轉(zhuǎn)化率依然不足,所以VR項(xiàng)目可能會(huì)成為公司長(zhǎng)期投資的項(xiàng)目,真正實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)公司業(yè)績(jī)發(fā)展的目標(biāo)還尚且言早。3、內(nèi)容弱勢(shì)在內(nèi)容方面,暴風(fēng)集團(tuán)也有過(guò)嘗試。2016年3月,暴風(fēng)科技發(fā)布公告稱(chēng),擬通過(guò)發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式,作價(jià)31.05億元購(gòu)買(mǎi)甘普科技100%股權(quán)、稻草熊影業(yè)60%股權(quán)、立動(dòng)科技100%股權(quán)。根據(jù)公告披露信息,三家標(biāo)的公司甘普科技、稻草熊影業(yè)以及立動(dòng)科技的增值率分別達(dá)到106倍、38倍以及60倍。然而,該交易并未獲得證監(jiān)會(huì)的通過(guò),已被叫停。當(dāng)年,暴風(fēng)還先后成立了暴風(fēng)影業(yè)、暴風(fēng)體育,以圖實(shí)現(xiàn)影視、體育等娛樂(lè)內(nèi)容的全面覆蓋和互動(dòng)。但今年3月30日,馮鑫在投資人溝通會(huì)上承認(rèn),曾被集團(tuán)寄予厚望的影業(yè)業(yè)務(wù),自從收購(gòu)稻草熊影業(yè)失敗后便處于停滯狀態(tài)。而暴風(fēng)體育發(fā)展重心并不在賽事版權(quán)、轉(zhuǎn)播上,而以運(yùn)營(yíng)APP為核心。暴風(fēng)集團(tuán)稱(chēng),暴風(fēng)體育不盲目追求版權(quán)的獲取。暴風(fēng)在版權(quán)購(gòu)買(mǎi)和內(nèi)容獲取上的謹(jǐn)慎與暴風(fēng)集團(tuán)掌舵人的觀念以及集團(tuán)的資金鏈狀況相關(guān)。馮鑫曾對(duì)外表示,希望通過(guò)不買(mǎi)版權(quán)、不自制內(nèi)容,擁抱“信息流”來(lái)抄近道。但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,作為互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)缺乏,將影響整個(gè)生態(tài)的布局。在PC時(shí)代向手機(jī)移動(dòng)端遷移過(guò)程中,BAT憑借充足的現(xiàn)金流和完善的產(chǎn)業(yè)布局開(kāi)始迅速搶奪視頻平臺(tái)及資源,優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝和騰訊視頻在巨頭的扶持下逐漸站穩(wěn)腳根。對(duì)于遲遲未加入版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的暴風(fēng)而言,想要獲取優(yōu)質(zhì)版權(quán)就變得更加艱難。暴風(fēng)在內(nèi)容上的短板還可以從其被攪入的版權(quán)官司中得到印證。根據(jù)暴風(fēng)集團(tuán)招股書(shū)顯示,暴風(fēng)科技自2011年起至招股書(shū)簽署日,涉訴案件174起,尚未結(jié)案的仍有22起,多為版權(quán)官司。根據(jù)2016年年報(bào),公司2016年涉及侵犯版權(quán)的訴訟共4起。4、靠投資業(yè)務(wù)和政府補(bǔ)助支撐業(yè)績(jī)Wind資訊數(shù)據(jù)顯示,上市以來(lái),暴風(fēng)集團(tuán)累計(jì)募資10.12億元,其中IPO融資2.14億元,債券融資2億元,累計(jì)借款融資5.98億元。而樂(lè)視網(wǎng)上市以來(lái)累計(jì)融資超過(guò)300億元,遠(yuǎn)超暴風(fēng)。在融資有限下,暴風(fēng)資金鏈在2016年略顯緊張。截至2016年年末,暴風(fēng)集團(tuán)期末現(xiàn)金由4.1億元下降至2.42億元。2016年,暴風(fēng)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入16.47億元,凈利潤(rùn)虧損2.42億元,但依賴(lài)于少數(shù)股東損益的存在,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5281萬(wàn)元。真正支撐暴風(fēng)集團(tuán)近兩年業(yè)績(jī)的,或是投資業(yè)務(wù)和政府補(bǔ)助。暴風(fēng)集團(tuán)2016年年報(bào)顯示,其納入合并范圍的共有13家,此外還有9家由于持股比例被納入可供出售金融資產(chǎn),以及5家合聯(lián)營(yíng)企業(yè)。上述企業(yè)中,半數(shù)以上是以投資為主的企業(yè)。2016年,暴風(fēng)集團(tuán)獲得1902.8萬(wàn)元的政府補(bǔ)助,暴風(fēng)旗下的上海雋晟投資合伙企業(yè)(有限合伙)凈利潤(rùn)9330萬(wàn)元,上述兩項(xiàng)金額,是暴風(fēng)集團(tuán)2016年歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)一倍左右。2015年暴風(fēng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收6.52億元,歸屬凈利潤(rùn)1.73億元,但當(dāng)年暴風(fēng)轉(zhuǎn)讓子公司暴風(fēng)魔鏡股權(quán)以及對(duì)剩余股權(quán)按照公允價(jià)值重新計(jì)量獲得1.04億元投資收益,同時(shí)獲得政府補(bǔ)貼1024萬(wàn)元。5、結(jié)語(yǔ)沒(méi)有一家企業(yè)的衰敗是突如其來(lái)的,一切都有跡可循。仔細(xì)觀察暴風(fēng)的業(yè)務(wù)布局,看起來(lái)氣勢(shì)洶洶,雄心勃勃,但事實(shí)上后勁不足,各大業(yè)務(wù)捉襟見(jiàn)肘。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)暴風(fēng)目前狀態(tài)“硬件虧損,內(nèi)容無(wú)望,體育沒(méi)影”。急于求進(jìn)的背后是暴風(fēng)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變革的躁動(dòng)和不安。暴風(fēng)業(yè)績(jī)的下滑或許正預(yù)示著過(guò)去“講故事”的模式正逐漸被投資者所遺忘。接下來(lái),是成為風(fēng)暴,席卷一切;還是被風(fēng)暴席卷?看似平靜的風(fēng)暴眼中,暴風(fēng)馮鑫正在等待結(jié)局。
一起惠2017-08-10 09:35:05446 次
獨(dú)家獲悉,阿里在家居行業(yè)的新零售項(xiàng)目將落地杭州,預(yù)計(jì)9月9日正式開(kāi)業(yè),目前正在裝修階段。家居類(lèi)目成阿里新零售新寵小編拿到的資料顯示,該門(mén)店叫“家時(shí)代”,定位家居品牌集合店,面積在500-1000平米,要做小而美的宜家,所有品牌主要來(lái)自阿里平臺(tái),前期以天貓上的品牌為主?!凹視r(shí)代由阿里零售+項(xiàng)目牽頭,從前期的戰(zhàn)略咨詢(xún)、方案到品牌商、服務(wù)商的整合,阿里都在深度介入?!苯咏擁?xiàng)目的人士透露。據(jù)了解,家時(shí)代不單會(huì)有線下店,還將有獨(dú)立的APP、微商城,線下門(mén)店將配備大屏幕、VR等,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)線上線下的同款同價(jià)。杭州舜尚為該項(xiàng)目的具體經(jīng)營(yíng)管理和落地主體。據(jù)了解,舜尚是為該項(xiàng)目新成立的公司,今年3月份才正式注冊(cè)。該公司背景為線下經(jīng)營(yíng)服飾、餐飲等多個(gè)行業(yè)多年的實(shí)體零售商,欲轉(zhuǎn)型新零售。阿里零售+為阿里新零售戰(zhàn)略的重要實(shí)踐者,于去年9月正式上線,主要目標(biāo)是幫助阿里系的線上品牌落地拓展全渠道業(yè)務(wù)。同時(shí)幫助線下零售渠道轉(zhuǎn)型,使其具備線上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、引流的能力。阿里方面介紹稱(chēng),零售+平臺(tái)不僅僅是管理線下門(mén)店的交易通道,還與線上的對(duì)應(yīng)淘寶企業(yè)店、自有APP等不同消費(fèi)通道打通,最終實(shí)現(xiàn)的是線上線下全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)化管理。目前,零售+平臺(tái)入駐的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、寶家潔等,其中家居品牌可查的有一夢(mèng)居、康爾馨家紡,大件家具品牌尚未看到具體入駐的品牌。已落地的項(xiàng)目有素型、生活選集、趣買(mǎi)Joybuy、謎秀等,主要以服飾類(lèi)為主。其中,生活選集為阿里和銀泰聯(lián)合打造的第一個(gè)新零售家居項(xiàng)目,去年底在杭州武林銀泰總店開(kāi)業(yè),總面積1200平米,集合了淘寶線上24個(gè)品牌,內(nèi)設(shè)顧客體驗(yàn)區(qū)、場(chǎng)景展示區(qū)和商品精選區(qū),展示方式與宜家相似,有客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書(shū)房幾個(gè)樣板間,商品精選區(qū)則按客廳、廚房、臥室等具體使用場(chǎng)景陳列不同品牌和不同品類(lèi)的商品。生活選集的每件商品都有二維碼,通過(guò)掃碼來(lái)實(shí)現(xiàn)線上線下商品信息、價(jià)格的打通。小編了解到,此次新落地的家時(shí)代為阿里零售+邀約的第三方零售渠道,通過(guò)在自家銀泰試驗(yàn)后,阿里正在開(kāi)放家居類(lèi)目的新零售落地。阿里挖掘家居這座礦不只有一個(gè)手段家居建材品類(lèi)是阿里和京東平臺(tái)所剩無(wú)幾的未完全開(kāi)發(fā)地和希望田野。一方面,在總體流量遭遇天花板的時(shí)候,家居類(lèi)目超高的客單價(jià)對(duì)需要規(guī)模的平臺(tái)具有致命誘惑力;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)逐漸進(jìn)入家庭生活,消費(fèi)從服飾向家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,但純電商模式顯然無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)家居類(lèi)產(chǎn)品的體驗(yàn)需求。為此,家居品類(lèi)被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為最適合新零售的試驗(yàn)場(chǎng)。京東和阿里也在秘密試驗(yàn)適合的解決方案。除了零售+平臺(tái)的方式外,天貓電器美家事業(yè)部也在圍繞家場(chǎng)景,協(xié)同各個(gè)單品品牌、線下家居零售場(chǎng)景形成聯(lián)盟,滿(mǎn)足用戶(hù)綜合的整體解決方案需求。例如把美的家電、華日家具放在一個(gè)方案里,在百安居整體展示、銷(xiāo)售。據(jù)此前天貓透露的消息,這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)在運(yùn)作中,大概在8月份會(huì)看到很多線下的新型店面。小編了解到,TaTa木門(mén)在跟一些家電品牌進(jìn)行線下場(chǎng)的融合。買(mǎi)家電、買(mǎi)木門(mén)或者布景墻是完全分離的,用戶(hù)看到背景墻,只能憑腦子想象配一個(gè)什么樣的電視比較合適,并沒(méi)有一個(gè)場(chǎng)讓人直觀的感覺(jué)到?,F(xiàn)在,家電和家裝都融合在一個(gè)線下場(chǎng)景里,變成統(tǒng)一搭配,匹配到一個(gè)以家為場(chǎng)景的空間中,當(dāng)用戶(hù)進(jìn)到這個(gè)環(huán)境中,會(huì)咨詢(xún)整個(gè)空間多少錢(qián)。這套方案與當(dāng)前家裝領(lǐng)域的整裝一樣,按平米計(jì)價(jià)。2017年,天貓將推出叫場(chǎng)景庫(kù),場(chǎng)景庫(kù)里全是一個(gè)個(gè)整體的空間解決方案。據(jù)了解,百安居計(jì)劃要開(kāi)的3000平米左右的標(biāo)準(zhǔn)店,就是和天貓線上完全打通,在線下主要以樣板間的形式做主材的體驗(yàn)和展示。搭建完線下場(chǎng)景后,天貓將通過(guò)場(chǎng)復(fù)刻技術(shù)將線下完整的家裝場(chǎng)景數(shù)字化到線上,形成線上線下一體化。(天貓首次亮相實(shí)景復(fù)刻技術(shù)——實(shí)景-GO)天貓實(shí)景復(fù)刻——“實(shí)景-GO”,通過(guò)對(duì)家裝樣板間的3D復(fù)刻,消費(fèi)者可以在“家”里360°旋轉(zhuǎn)、任意游走查看房間里的衣柜、冰箱、甚至花瓶擺件,體驗(yàn)商品放置在家中的實(shí)際效果,消費(fèi)者逛天貓時(shí)可獲得逼真的逛店體驗(yàn),并可“所看即所得”在線購(gòu)買(mǎi)。天貓方面透露,天貓?zhí)峁┙K端設(shè)備,只需要半個(gè)小時(shí)時(shí)間,通過(guò)全景掃描,就可以將整個(gè)空間掃描到手機(jī)淘寶上。這個(gè)技術(shù)跟現(xiàn)在通過(guò)箭頭點(diǎn)往前走的全景不同,可以任意角度、跟人一樣的抬頭往上看也是沒(méi)有曲面,100%的還原線下場(chǎng)景。用戶(hù)在線上選中一個(gè)場(chǎng)景后,可以在其附近的紅星美凱龍、百安居等體驗(yàn)實(shí)體一模一樣的線下場(chǎng)景。家居才是新零售的最佳試驗(yàn)場(chǎng)?天貓的新零售剛剛在家居行業(yè)展開(kāi),而紅星美凱龍的新零售幾乎已經(jīng)宣告失敗。上月,紅星美凱龍的新零售掌舵人李斌卸任。此前,李斌自去年下半年開(kāi)始強(qiáng)推新零售,搭建了紅星美凱龍APP,上線了直播、內(nèi)容等功能,并強(qiáng)勢(shì)讓線下門(mén)店的經(jīng)銷(xiāo)商、品牌商入駐APP,試圖將紅星美凱龍的線上線下商品、客流打通。但該戰(zhàn)略受到了來(lái)自紅星美凱龍內(nèi)部的多重阻力,最終以李斌的卸任落幕?!凹t星美凱龍的轉(zhuǎn)型就像跨越太平洋的飛機(jī),飛了三分之二堅(jiān)持不了了,要返航,其實(shí)它返航的成本可能比堅(jiān)持到彼岸的成本更高?!币晃涣闶坌袠I(yè)大佬認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)幾乎都會(huì)遇到紅星美凱龍的尷尬,但其實(shí)家居類(lèi)是最適合線上線下打通試驗(yàn)新零售的場(chǎng)景。除了紅星美凱龍,國(guó)美也在自己的賣(mài)場(chǎng)引入了愛(ài)空間、JAJAHOME這樣的硬裝、軟裝品牌,全面由“電器零售商”轉(zhuǎn)向?yàn)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商。線下做到頂級(jí)的宜家也于去年上線了官方網(wǎng)站,試驗(yàn)線上線下聯(lián)動(dòng)?!凹揖拥目钍揭衽b一樣豐富,匹配的物流支撐保障卻要像大家電一樣負(fù)重前行,而且要比大家電還復(fù)雜。大家電的物流基本是標(biāo)品,產(chǎn)品雖重,但是裝箱規(guī)格比較統(tǒng)一。家具產(chǎn)品不但重,規(guī)格還不統(tǒng)一,需要占用的運(yùn)輸空間更多?!绷闶蹖?zhuān)欄作家葉志榮認(rèn)為,像買(mǎi)女裝一樣,大家居消費(fèi)也是顏值消費(fèi),運(yùn)輸過(guò)程中還必須保護(hù)好,退換貨也很麻煩。貨架寬度和服務(wù)重度,決定了大家居電商的配置會(huì)是“天貓的款式多樣性+京東的物流保障力”。事實(shí)上,除了家居品類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)機(jī)正在到來(lái)外,整個(gè)家居渠道多年來(lái)本身存在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的供給斷層,體現(xiàn)為80后、90后主流消費(fèi)人群,受困于找不到符合自己審美、品質(zhì)要求和價(jià)格期待的產(chǎn)品。這個(gè)斷層即體現(xiàn)為價(jià)格上的也體現(xiàn)為離用戶(hù)距離上的。壹間家居創(chuàng)始人謝青池告訴小編,市場(chǎng)現(xiàn)狀是,傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)要六七倍加價(jià)率;淘寶這樣的網(wǎng)購(gòu)渠道一兩倍加價(jià)就能賣(mài),但質(zhì)量千差萬(wàn)別。一個(gè)售價(jià)幾千塊的大品牌椅子,淘寶上仿品一百多塊到幾百塊的都有,看著都一模一樣,用一段時(shí)間螺絲掉了,才能感受到。在距離上,宜家只開(kāi)在一二線城市的“近郊”,北京這樣的城市也只有兩家,紅星美凱龍、居然之家也是如此,離用戶(hù)很遠(yuǎn)。渠道需要走近用戶(hù),增加觸達(dá)用戶(hù)的能力。為了填補(bǔ)這個(gè)空間,增強(qiáng)渠道輻射力,拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。此前宜家就已經(jīng)開(kāi)始布局小型門(mén)店,即宜家訂貨中心,門(mén)店僅1900平方米,面積是普通IKEA商場(chǎng)的十分之一。五星電器這樣的傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)也推出了家居零售品牌星格瑪,以“店中店”形式開(kāi)在五星電器連鎖直營(yíng)門(mén)店,未來(lái)還計(jì)劃開(kāi)設(shè)獨(dú)立店,預(yù)計(jì)今年將開(kāi)20家店,3年內(nèi)將開(kāi)100家店。此外,像索菲亞這樣的定制家具品牌,通過(guò)密集的小型門(mén)店快速滲透市場(chǎng);野獸派這樣的家居品牌集合店也正在崛起,成為一股新的勢(shì)力。橙家這樣的家裝公司也正在將店開(kāi)在商業(yè)中心,將家裝和軟體家具整合在一場(chǎng)景里,直接面向消費(fèi)者零售。家時(shí)代無(wú)疑也是這些新勢(shì)力中的一個(gè)。隨著阿里零售+的開(kāi)放,家居領(lǐng)域也將像服飾領(lǐng)域一樣,不只有一個(gè)家時(shí)代來(lái)踐行阿里的新零售夢(mèng)想。對(duì)想轉(zhuǎn)型新零售的零售商和品牌商來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是個(gè)抱大腿的好機(jī)會(huì)。
一起惠2017-08-10 09:18:06598 次
在這個(gè)假貨橫行的年代,不少人對(duì)正品的確信度已日漸降低。而京東商城雖為中國(guó)最大的3C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)于京東商城商品,人們?nèi)匀徊幻馓岢鲞@樣的疑問(wèn)。到底聲明顯著的京東商城的東西怎么樣,是正品嗎?想要知道這一問(wèn)題答案的您,可千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)接下來(lái)的福爾摩斯之旅:京東商城的東西是正品嗎?京東商城的東西是正品嗎這一問(wèn)題,首先我們還得對(duì)京東商城的企業(yè)背景有一個(gè)比較全面細(xì)致的了解:京東商城是中國(guó)b2c網(wǎng)購(gòu)商城四強(qiáng)企業(yè)之一,同時(shí)也是中國(guó)B2C市場(chǎng)中最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。3堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)自身信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo)的360buy京東商城,其誠(chéng)信、客戶(hù)為先的核心企業(yè)文化與價(jià)值觀使得京東商城對(duì)自身要求極其嚴(yán)格,絲毫不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的進(jìn)步而有所懈怠。而這,也是對(duì),京東商城的東西是正品嗎這一問(wèn)題的有力回答。在對(duì)京東商城有了一個(gè)大致性的了解之后,我們?cè)賮?lái)看看現(xiàn)代京東商城的商品信息:經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,京東商城已發(fā)展為在線銷(xiāo)售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦、日用百貨四大類(lèi)超過(guò)3.6萬(wàn)種商品。但這么多的商品種類(lèi)卻并未使得京東商城對(duì)自身商品的品質(zhì)把關(guān)有所松懈,這點(diǎn)由京東網(wǎng)上商城擁有超過(guò)400萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù),日訂單處理量突破20000單,京東網(wǎng)上商城已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)3C產(chǎn)品的重要途徑這一點(diǎn)可以看出。京東商城的東西是正品嗎?這一問(wèn)題,我們還可以從京東商城在近年來(lái)所獲得的榮譽(yù)看出:2008年12月,京東商城在2008年北京市電子商務(wù)誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)授為“最佳誠(chéng)信企業(yè)”。2009年7月,京東商城在《電腦商報(bào)》主辦的“中國(guó)電腦商500強(qiáng)”評(píng)選中獲得“2009中國(guó)IT渠道新銳100”稱(chēng)號(hào)。2009年7月,京東商城被互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)授予“2009年度網(wǎng)民最喜愛(ài)的網(wǎng)上購(gòu)物商城”。2009年7月,京東商城再次獲得“清科-2009中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”榮譽(yù)榜單。2010年2月,在由北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“北京十大商業(yè)品牌”評(píng)選中,京東商城榮膺“2009年度北京十大商業(yè)品牌”。2010年10月,在德勤中國(guó)舉辦的“2010德勤高科技高增長(zhǎng)中國(guó)50強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng)中,榮登獲獎(jiǎng)企業(yè)榜單前5強(qiáng),電子商務(wù)領(lǐng)域第一名。京東商城的東西是正品嗎這一問(wèn)題的答案已經(jīng)呼之欲出,相信各位朋友都已經(jīng)看出來(lái)了。
一起惠2017-08-10 09:13:44547 次
京東開(kāi)學(xué)季有活動(dòng)嗎?京東開(kāi)學(xué)季有哪些活動(dòng)?暑期就要過(guò)去了,很多網(wǎng)友又要在暑假的尾巴抓緊網(wǎng)購(gòu)啦,那京東開(kāi)學(xué)季有活動(dòng)嗎?京東開(kāi)學(xué)季有哪些活動(dòng)呢,接下來(lái)小編就告訴您京東開(kāi)學(xué)季有哪些活動(dòng)。一、電腦辦公開(kāi)學(xué)季大促全民暢享學(xué)生價(jià)京東商城電腦辦公暑期放“價(jià)“特惠,為京東3c開(kāi)學(xué)季奉上兩波大促。第一波,2月11至2月21日,“電腦辦公暑促風(fēng)暴”襲來(lái),其中2月11日至2月14日有“送給他、她的禮物”專(zhuān)場(chǎng)特惠;2月15日至2月21日,“購(gòu)暑價(jià),惠到底”活動(dòng),千元神券限量搶?zhuān)木呙繚M(mǎn)199元最高減100元;2月23日電腦辦公超級(jí)品類(lèi)日”血拼一整天”,每滿(mǎn)1000元減100元(部分特價(jià)商品不參與),還有更多優(yōu)惠驚喜不斷。第二波,2月22至3月2日“電腦辦公開(kāi)學(xué)季”,全民暢享學(xué)生價(jià),筆記本低至888元,機(jī)械鍵盤(pán)低至99元,更有2月28日戴爾超級(jí)品牌日專(zhuān)場(chǎng)特價(jià)。二、潮流數(shù)碼專(zhuān)場(chǎng)特惠學(xué)生價(jià)好禮享不停2月25日至3月2日,數(shù)碼品類(lèi)也開(kāi)啟了“全民學(xué)生價(jià),半價(jià)購(gòu)數(shù)碼”主題的特惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,每天3個(gè)時(shí)間段爆品秒殺,并且從8月11日至8月31日,大牌配件滿(mǎn)300元減100元,滿(mǎn)90元減30元,滿(mǎn)50元減10元;2月20日至2月28日,品類(lèi)白條6期免息,2月22日至2月28日,買(mǎi)平板送vip特權(quán)!3月1日至3月2日,潮流配件低至19.9元,這個(gè)開(kāi)學(xué)季,爽購(gòu)到底!三、開(kāi)學(xué)季圖書(shū)音像品類(lèi)也有大幅優(yōu)惠2月25日,訂單滿(mǎn)99元打7折;2月25到2月28日,購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)音像每滿(mǎn)150元立減50元。生活旅行品類(lèi)則推出暑期特惠,2月22日至24日,訂酒店滿(mǎn)300元減150元;2月25日至27日,購(gòu)機(jī)票最高立減600元;2月22日至23日,998元海島游,買(mǎi)3再免1,超值特惠為你全家出游省錢(qián)又省力;2月25日至3月1日,全場(chǎng)特惠低至9.9元,讓你在暑假結(jié)束前盡情暢游。都說(shuō)“春來(lái)不是讀書(shū)天,夏日炎炎正好眠?!笨善罴倏偸悄敲吹亩虝?,還好有京東開(kāi)學(xué)季大狂歡,既可入手超高性?xún)r(jià)比手機(jī)、電腦辦公戰(zhàn)斗神器,又能盡情體驗(yàn)一把從數(shù)碼、圖書(shū)到生活旅行的夏日瘋狂,真可謂場(chǎng)場(chǎng)有驚喜,天天有特惠,輕輕松松踏上新學(xué)期的征程。
一起惠2017-08-10 08:52:39677 次
作為最先嘗試AR(AugmentedReality,即增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)的零售商之一,美國(guó)家居電商Wayfair恐怕又要領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步了。日前,其宣布將旗下AR應(yīng)用WayfairView嵌入購(gòu)物應(yīng)用Wayfair內(nèi),首次把AR體驗(yàn)與購(gòu)物場(chǎng)景進(jìn)行了融合。不過(guò),消費(fèi)者目前只能在支持AR算法處理的華碩ZenFoneAR以及聯(lián)想Phab2Pro智能手機(jī)設(shè)備上使用這一融合后的App。WayfairView研發(fā)團(tuán)隊(duì)工程主管ShrenikSadalgi表示:“我們希望能給予消費(fèi)者一種方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。以前,使用AR應(yīng)用瀏覽商品的消費(fèi)者如果需要購(gòu)買(mǎi)商品,還要回到Wayfair購(gòu)物應(yīng)用。現(xiàn)在,他在一個(gè)App上就可以實(shí)現(xiàn)先用AR功能挑選家具再完成購(gòu)買(mǎi)這一連貫動(dòng)作了。這也是我們的一次新嘗試?!毙【幜私獾剑湔麄€(gè)體驗(yàn)過(guò)程大致如下:首先,消費(fèi)者需要先下載Wayfair應(yīng)用,開(kāi)始瀏覽商品后,他可以在Wayfair共計(jì)800萬(wàn)的SKU中挑選其中支持3D效果的40000個(gè)SKU來(lái)進(jìn)行AR體驗(yàn)。當(dāng)消費(fèi)者想要通過(guò)AR效果挑選商品時(shí),他可以在產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁(yè)面按下“3DViewinRoom(3D視圖)”按鈕,隨后程序會(huì)啟動(dòng)相機(jī)應(yīng)用,幾秒后產(chǎn)品圖片也會(huì)下載至手機(jī)屏幕中。此時(shí),用戶(hù)便可直接通過(guò)手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)家中想要放置產(chǎn)品的位置來(lái)測(cè)試效果,在查看過(guò)程中用戶(hù)可用手指觸摸屏幕調(diào)節(jié)商品方位。若最終選中這件商品,那么消費(fèi)者便可點(diǎn)擊“Add-to-Cart(添加到購(gòu)物車(chē))”,最終在App內(nèi)完成購(gòu)買(mǎi)。至于為什么目前只有兩款智能手機(jī)支持Wayfair新版AR購(gòu)物應(yīng)用,是因?yàn)樵摴静捎玫腁R購(gòu)物技術(shù)對(duì)硬件有一定門(mén)檻,需要手機(jī)內(nèi)置支持谷歌的AR軟件系統(tǒng)Tango才可操作,而目前市面只有聯(lián)想的Phab2Pro以及華碩的ZenFoneAR配備了該技術(shù)。不過(guò),Sadalgi也指出,未來(lái)只要是支持這類(lèi)AR技術(shù)的智能手機(jī),就都可以使用Wayfair的ViewinRoom功能。據(jù)悉,Tango可以整合全球范圍的空間信息,這種空間的信息可以幫助設(shè)備和周?chē)目臻g進(jìn)行交互。它賦予智能手機(jī)的屬性主要有三個(gè),分別是虛擬空間設(shè)計(jì)、進(jìn)行虛擬測(cè)量以及AR游戲等。對(duì)于Wayfair來(lái)說(shuō)自然是利用了虛擬空間設(shè)計(jì)這一屬性。該功能可幫助配置Tango系統(tǒng)的手機(jī)攝像頭識(shí)別周?chē)臻g的大小,將各種虛擬的家具以真實(shí)的尺寸擺放到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中。據(jù)了解,Wayfair于2016年推出上述AR應(yīng)用WayfairView。起初,該公司只上線了3000件3D商品,但在今年第一季度將商品數(shù)量擴(kuò)至25000個(gè),而截至目前Wayfair已將其3DSKU數(shù)量增至40000個(gè)。另外,據(jù)Sadalgi表示,Wayfair的AR應(yīng)用中還設(shè)置了3D模型產(chǎn)品庫(kù)功能,可幫助用戶(hù)在不進(jìn)行實(shí)拍的情況下生成一張裝飾家具的房間圖片。此外,2016年,Wayfair還研發(fā)了另一款A(yù)R應(yīng)用IdeaSpace,不過(guò)這個(gè)應(yīng)用的目的更純粹些,主要是為了展示W(wǎng)ayfair的產(chǎn)品。據(jù)悉,該應(yīng)用內(nèi)置10個(gè)不同的虛擬房間,包括臥室、廚房以及休息區(qū)等。房間內(nèi)的全部家具都為Wayfair旗下產(chǎn)品,共包含75個(gè)SKU。用戶(hù)可以從不同視角來(lái)觀看效果,但不能移動(dòng)畫(huà)面內(nèi)的家具。值得一提的是,除了Wayfair之外,利用AR技術(shù)來(lái)提升購(gòu)物體驗(yàn)、刺激銷(xiāo)售的零售商還有不少,包括一些Wayfair的同行。有業(yè)內(nèi)人士表示,目前家居行業(yè)是最適用AR技術(shù)的一個(gè)領(lǐng)域。比如,早在2013年就曾利用AR來(lái)展示產(chǎn)品的瑞典家具巨頭宜家(IKEA),最近還搭上了擁有AR軟件系統(tǒng)ARKit的伙伴——蘋(píng)果。宜家方面表示,其將在今年秋天推出AR應(yīng)用,內(nèi)置購(gòu)買(mǎi)功能并包含500至600個(gè)宜家產(chǎn)品的模型。而未來(lái)宜家的每款家具都會(huì)在登陸實(shí)體店的同時(shí)在這款app上現(xiàn)身。另外,美國(guó)家居巨頭Lowe’s在今年7月也發(fā)布了一款融入AR技術(shù)的應(yīng)用Lowe’sVision。但與Wayfair和宜家不同,Lowe’s發(fā)布這款應(yīng)用的初衷是幫助消費(fèi)者在偌大的實(shí)體店內(nèi)快速找到自己需要的商品。據(jù)悉,消費(fèi)者在將商品添加至購(gòu)物車(chē)后,應(yīng)用會(huì)為消費(fèi)者導(dǎo)出一條最便捷的路線,直到手機(jī)攝像頭識(shí)別到確定商品便會(huì)提醒消費(fèi)者。那么,率先將AR體驗(yàn)與購(gòu)物打通的Wayfair能不能收到良好的市場(chǎng)反饋呢?如果它把AR技術(shù)實(shí)實(shí)在在用于商業(yè)轉(zhuǎn)化的嘗試成功了,恐怕又將引領(lǐng)一股熱潮。
一起惠2017-08-09 09:34:28529 次
這個(gè)夏天,智能音箱火了。一方面是巨頭摩拳擦掌,國(guó)外有亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果、微軟,國(guó)內(nèi)有京東、阿里巴巴、搜狗、喜馬拉雅、科大訊飛等等,另一方面是中小企業(yè)期盼能分到一杯羹,深圳南山區(qū)的創(chuàng)業(yè)者星羅棋布。這是個(gè)能讓豬飛起來(lái)的風(fēng)口,還是偽繁華的泡沫,抑或一次行業(yè)整體的升級(jí)換代?小編接觸到的專(zhuān)家、從業(yè)者傳遞了這樣的信息:作為一種產(chǎn)品形態(tài),智能音箱不排除有曇花一現(xiàn)或者改弦更張的可能性,但這背后代表著真實(shí)而日益逼近的交互方式的變革,迎合了人類(lèi)的對(duì)于簡(jiǎn)單、便捷的本性追求。同時(shí),語(yǔ)音又是連接物聯(lián)網(wǎng)的橋梁,家庭場(chǎng)景的價(jià)值將被更深挖掘,家居產(chǎn)品的制造、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)唄打散、重構(gòu),帶來(lái)全新的品牌機(jī)會(huì)。因此,智能音箱是一個(gè)不得不關(guān)注的高地。小編梳理了關(guān)于該產(chǎn)品的十個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,特別適合初入門(mén)者服用。1.看起來(lái)是音箱,實(shí)際是語(yǔ)音交互在Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬看來(lái),智能音箱代表了人機(jī)交互的最先進(jìn)成果——語(yǔ)音交互,這一方式符合人類(lèi)對(duì)降低與物理世界交流所需成本的歷史趨勢(shì)。人機(jī)交互演進(jìn)的方向很簡(jiǎn)單:使得交互成本的降低,即人完成交互所需要消耗的能量,或者說(shuō)人完成交互所需要付出的成本。如果大家沿著歷史的規(guī)律,鍵盤(pán)——鼠標(biāo)——觸屏——語(yǔ)音,如果你想算2的10次方減1,在這四種交互環(huán)境下,大家可以算一算完成這個(gè)交互需要多少時(shí)間,答案是顯然的。人類(lèi)解決聲音產(chǎn)品的歷史迭代,經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的過(guò)程?如果我們把時(shí)間撥回到兩百年以前,可以想象一下,熱愛(ài)音樂(lè)的人去欣賞音樂(lè),需要駕著馬車(chē),到音樂(lè)廳或者歌劇院,才能欣賞音樂(lè)。留聲機(jī)的發(fā)明,使得音樂(lè)第一次進(jìn)入了家庭,我可以躺在家里面去欣賞音樂(lè),是不是我付出的能量減少了?沿著這個(gè)思路一路迭代,到了iPod,我可以把1000首歌裝在我的口袋,手指一滑,就可以欣賞我喜歡的音樂(lè)。能量的消耗就更少了。2014年,亞馬遜Echo發(fā)布了智能音箱,動(dòng)動(dòng)嘴皮子就可以獲得你想要的音樂(lè),能量的消耗進(jìn)一步減少了。因此,從音樂(lè)產(chǎn)品的迭代,恰恰印證了以上的規(guī)律——降低了人跟物理世界交互所需的能耗。(Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬)2.還有人工智能出門(mén)問(wèn)問(wèn)CEO李志飛認(rèn)為,智能音箱是虛擬個(gè)人助理的一種存在形式,而后者則是人工智能技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用。最近人工智能特別火,大家可能每天都會(huì)看到各種各樣人工智能的報(bào)道,比如說(shuō)無(wú)人駕駛,智慧醫(yī)療、智慧城市,這其實(shí)很多都是一些2B的應(yīng)用,而在2C領(lǐng)域有一個(gè)大家經(jīng)常聽(tīng)到的類(lèi)別,那就是虛擬的個(gè)人助理。1956年,人工智能概念提出,過(guò)去這幾十年,人類(lèi)尤其是計(jì)算機(jī)的科學(xué)家,一直都在想象我們是不是能夠創(chuàng)造一個(gè)機(jī)器,能夠像人一樣,跟人進(jìn)行自然的對(duì)話,然后幫助你處理很多事情。這是歷史發(fā)展過(guò)程中一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,當(dāng)然還有很多別的產(chǎn)品或技術(shù),但這可能是大眾關(guān)注比較多的。在1956-2011年,即在Siri出現(xiàn)之前,可能更多是算法,主要是政府或者學(xué)術(shù)界在研究算法,把自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、圖像識(shí)別,各種各樣算法的框架搭起來(lái)。在2011年的時(shí)候,Apple發(fā)布了Siri,這可能一下子激發(fā)了大家對(duì)語(yǔ)音助手的討論或者期待。我相信,當(dāng)時(shí)所有人買(mǎi)了一個(gè)iPhone拿回家,第一件事情可能就是調(diào)戲一下Siri,顯示一下自己的智商比Siri要高,然后就再也不用了。確實(shí),在過(guò)去很多時(shí)候都是這么一個(gè)場(chǎng)景。但是,不管怎么樣,大家確實(shí)看到了大眾對(duì)于這種虛擬語(yǔ)音助手的熱情。所以,后來(lái)無(wú)論是Google還是微軟,還是Amazon,他們都發(fā)布了自己的虛擬助理,或者語(yǔ)音助手這樣一個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)在Siri之前,無(wú)論是IBM還是微軟,還是Google,他們?cè)谡Z(yǔ)音交互的技術(shù)上做了很多很多嘗試,也做了很多產(chǎn)品的嘗試,只不過(guò)從來(lái)沒(méi)有像Apple一樣把Siri包裝成一個(gè)類(lèi)似于人的助理,然后引起大量的討論。但是,確實(shí)Apple的用戶(hù)教育能力是非常強(qiáng)的,所以在這之后基本上引起了整個(gè)虛擬個(gè)人助理的熱潮。另外一個(gè)時(shí)間點(diǎn)我覺(jué)得比較關(guān)鍵,2014年Amazon發(fā)布智能音箱Echo。早期虛擬個(gè)人助理都是在手機(jī)上的體現(xiàn),但是其實(shí)很多人只是調(diào)戲一下,顯得自己的智商比機(jī)器還高,很放心,基本上就不再用了。而現(xiàn)在可以看得到,智能音箱可能是繼智能手機(jī)之后一個(gè)唯一超過(guò)一千萬(wàn)量的產(chǎn)品,有比較高頻的人機(jī)交互產(chǎn)品。。在那之后,大家其實(shí)就看到了,Google也發(fā)布了音箱,中國(guó)已經(jīng),或者說(shuō)正在進(jìn)入“百箱大戰(zhàn)”,最后誰(shuí)能勝出?誰(shuí)也不知道。我認(rèn)為單一的一個(gè)設(shè)備是很難承載所有的交互的,未來(lái)無(wú)論是交互的方式還是交互的設(shè)備,都會(huì)是多元化的。交互的方式除了語(yǔ)音、手勢(shì)、圖像、視覺(jué)、表情各種各樣的方式可能都會(huì)是綜合性的。語(yǔ)音可能比今天變得更重要一點(diǎn),但是它絕對(duì)不會(huì)成為80%都靠語(yǔ)音交互方式。設(shè)備無(wú)論是耳塞也好,還是車(chē)載的設(shè)備也好,還是未來(lái)的AR、VR的設(shè)備也好,可能都會(huì)是虛擬個(gè)人助理硬件的載體。3.為什么音箱最先引爆熱點(diǎn)?宋少鵬指出,智能音箱這樣的產(chǎn)品形態(tài)最早在美國(guó)出現(xiàn),這與當(dāng)?shù)氐囊魳?lè)消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān),極高的用戶(hù)粘性使人工智能技術(shù)不用多完善就得以商用。美國(guó)的第一批廣大流行音樂(lè)消費(fèi)者是成長(zhǎng)于汽車(chē)上的黃金一代,汽車(chē)上都配備收音機(jī)。在北美,大家習(xí)慣了背景式的、實(shí)時(shí)存在式的播放,在任何一個(gè)生活場(chǎng)景里面都會(huì)有音樂(lè)的存在。落實(shí)到家庭場(chǎng)景里面,音箱幾乎就是剛需。有了這樣的剛性需求,有了流媒體這樣的播放習(xí)慣,換句話說(shuō),就是在智能音箱為大家提供語(yǔ)音交互的時(shí)候,其實(shí)用戶(hù)對(duì)于語(yǔ)義理解的要求沒(méi)有那么高。音箱本來(lái)就是被動(dòng)播放音樂(lè)的產(chǎn)品,人工智能和語(yǔ)音助手的植入使它成為一個(gè)主動(dòng)獲取信息、獲取音樂(lè),成為一個(gè)流量的入口。慢慢地,技術(shù)的迭代使得它開(kāi)始加入了家居其他產(chǎn)品的控制功能,逐步成長(zhǎng)為家居的中控,這樣就有了無(wú)比巨大的想象空間,這也就解釋了為什么幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,包括Google、亞馬遜、微軟、蘋(píng)果都進(jìn)入了這樣一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的賽道。巨頭的進(jìn)入使得產(chǎn)業(yè)的升級(jí)就會(huì)加快,服務(wù)的完善就會(huì)加快。所以,智能音箱在今年夏天成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品。4.為什么玩家都要來(lái)?yè)屨贾悄芤粝涞母叩??有種傳聞,在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi),就有超過(guò)100家智能音箱制造商。為什么大家一股腦都擠進(jìn)來(lái)了呢?李志飛從技術(shù)和商業(yè)的角度闡述了其中的門(mén)道。從技術(shù)角度說(shuō),智能音箱是一個(gè)語(yǔ)音交互特別有意思的產(chǎn)品。我們?cè)谡Z(yǔ)音交互以及在語(yǔ)音交互硬件商落地做了很多嘗試,包括手機(jī)、Googleglass、智能手表、車(chē)載、音箱、耳塞,我們發(fā)現(xiàn),如果你要使語(yǔ)音交互有用,要具備幾個(gè)條件:條件一:硬件的載體本身有一定的用戶(hù)需求。因?yàn)镚oogleglass當(dāng)時(shí)很大的問(wèn)題,很快沒(méi)人用了。條件二:使用的場(chǎng)景是比較私密的。智能手機(jī)現(xiàn)在在公共場(chǎng)合很難用語(yǔ)音交互的,但家里是一個(gè)比較私密的場(chǎng)景,自然用戶(hù)可能愿意用語(yǔ)音進(jìn)行交互。條件三:語(yǔ)音交互可能是你最好比較方便的形式,可能沒(méi)有更好的方式,比如Googleglass就很難用別的方式。我們當(dāng)時(shí)看DAU(日活躍用戶(hù)數(shù)量),比如手機(jī)語(yǔ)音交互的DAU小于1%;手表小于10%;車(chē)載大于60%,也就是100個(gè)用戶(hù)有60個(gè)用戶(hù)會(huì)用語(yǔ)音進(jìn)行交互;Googleglass是80%,因?yàn)樗鼪](méi)有別的交互方式。總結(jié)起來(lái),我覺(jué)得這三點(diǎn)是語(yǔ)音交互能不能得到應(yīng)用一個(gè)基本的判斷:1.硬件本身要有黏性。2:使用空間比較私密。3:語(yǔ)音交互可能是唯一的或者少有的一個(gè)好的交互方式。這三個(gè)條件都很重要,Googleglass單獨(dú)看DAU很高80%,但是這個(gè)硬件本身沒(méi)有剛需,使得它的語(yǔ)音交互作為上面的一個(gè)軟件也沒(méi)有用。為什么家居這么重要?我認(rèn)為家居第一是私密的,第二我認(rèn)為它有一定的使用場(chǎng)景。在技術(shù)層面,它代表不同的維度。舉個(gè)例子,我們講語(yǔ)音識(shí)別的遠(yuǎn)場(chǎng)近場(chǎng),可能手機(jī)和手表,可能大于30厘米的距離,實(shí)際上一般你的后視鏡也好,你的距離可能都在這里,所以這個(gè)基本上也是1米的距離。但是,音箱現(xiàn)在大家宣稱(chēng)最大是5米。這確實(shí)技術(shù)上是一個(gè)很有意思的場(chǎng)景,以前所有的語(yǔ)音識(shí)別收集數(shù)據(jù)都是離麥克風(fēng)這么近或者更近,可能很少有人那么遠(yuǎn)的,而且需要遠(yuǎn)場(chǎng)喚醒,因?yàn)槟悴荒苁秩ヅ?。而且在家里有多輪?duì)話,家里小孩可能喜歡對(duì)話,而且你們沒(méi)有屏幕,可能沒(méi)有別的方式。所以,在技術(shù)上,它是語(yǔ)音交互獨(dú)一無(wú)二、非常重要的練兵場(chǎng)。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),大家生活空間不就家里、車(chē)?yán)铩⒙飞?、辦公室,這基本上覆蓋了每天的空間。所以,家里肯定是一個(gè)非常重要的空間。未來(lái)搜索,我們首先用PC、鍵盤(pán)到手機(jī)上,已經(jīng)很多開(kāi)始用語(yǔ)音,未來(lái)家里可能直接用對(duì)話進(jìn)行搜索,所以肯定是入口的一個(gè)東西。包括內(nèi)容消費(fèi),比如現(xiàn)在很多音樂(lè)、音頻,這種內(nèi)容可能未來(lái)都收費(fèi),這個(gè)是智能音箱可能是很重要的消費(fèi)場(chǎng)景,所以也是一個(gè)內(nèi)容的入口。還有就是智能家居控制的入口,因?yàn)槟愫茈y想象,每個(gè)空調(diào)本身自己放遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)跟它交互,或者每一個(gè)電視、音箱,每一個(gè)電飯煲、掃地機(jī)器人都配備遠(yuǎn)場(chǎng)的語(yǔ)音交互非常智能的服務(wù)。我覺(jué)得智能音箱可能是從一個(gè)中心,它背后去控制各種設(shè)備。5.百箱大戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里?(李志飛)有的人拼性?xún)r(jià)比,硬件供應(yīng)鏈能力比較強(qiáng),打低價(jià),把市場(chǎng)搞的很亂,或者說(shuō)別人都沒(méi)路可以走;有的拼智能,語(yǔ)音交互做的不錯(cuò),全部都是自己的系統(tǒng),可以更快、更準(zhǔn)、對(duì)話更深,這個(gè)可能是我們比較重要的一個(gè)點(diǎn);有的人是說(shuō),有內(nèi)容生態(tài),有音樂(lè)、FM、相聲各種東西,這個(gè)打內(nèi)容;有的可能是打渠道。所以現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有一個(gè)選手全都具備了,當(dāng)然市場(chǎng)上確實(shí)可能有那么3-4家,每一個(gè)都有自己稍微比較強(qiáng)一點(diǎn)的地方,可能拿著這個(gè)點(diǎn)不停地打。6.有了語(yǔ)音,我們還需要屏幕嗎?目前市場(chǎng)上主流的智能音箱不帶有屏幕,依靠語(yǔ)音交互,據(jù)外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook正在研發(fā)一款更加注重視覺(jué)畫(huà)面交互的音箱,配置一塊15英寸的觸摸屏幕。(李志飛)從產(chǎn)品的角度,我一直覺(jué)得智能音箱這種100%靠語(yǔ)音交互的產(chǎn)品是很難做好的,一定得有一個(gè)屏幕的出現(xiàn)。但是屏幕是跟電視綁定,還是自帶,或者必要的時(shí)候把手機(jī)打開(kāi),這其實(shí)是一個(gè)可以值得探討的問(wèn)題。我反而相信,智能音箱可以上智能手機(jī)的屏幕,在有必要的時(shí)候,還是打開(kāi)手機(jī)做一些操作,這可能是比較漸進(jìn)式、現(xiàn)實(shí)的解決方案。智能電視作為智能音箱的屏幕,我覺(jué)得是不太靠譜的。電視是一個(gè)很重的設(shè)備,我打開(kāi)它會(huì)覺(jué)得,把這么大的一個(gè)屏幕一打開(kāi),就是為了控制一個(gè)空調(diào)或者怎么樣,我覺(jué)得這個(gè)事情完全不makesense(沒(méi)有意義),這是非常重要的一種交互方式,所以我不認(rèn)為它會(huì)成為最主要的音箱屏幕的輔助形式。當(dāng)然,音箱可以跟智能電視交互沒(méi)什么問(wèn)題,但是更多是以使用電視場(chǎng)景的時(shí)候,我通過(guò)音箱控制。而不是說(shuō)我為了控制空調(diào),我跟智能音箱說(shuō)了一句話,智能音箱把電視打開(kāi),電視顯示出一個(gè)什么樣的結(jié)果,最后我看到什么東西,這個(gè)是不太現(xiàn)實(shí)的。7.入口是唯一的嗎?很流行的設(shè)想是,智能音箱將控制整個(gè)家,難道真的只有這一個(gè)入口嗎?(李志飛)從軟件的角度來(lái)說(shuō),我認(rèn)為入口是統(tǒng)一的。只不過(guò)硬件的載體是什么?是單一的音箱還是兩三個(gè)音箱,或者在各處有不同的設(shè)備?首先,我認(rèn)為,不會(huì)是唯一的設(shè)備,但我也不同意每一個(gè)設(shè)備都會(huì)有自己遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互的能力。因?yàn)槌杀痉矫娌缓侠?,比如?0元或者100元給空調(diào)做遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互,就為了控制開(kāi)關(guān)溫度,我覺(jué)得這是非常沒(méi)有道理的事情。這是現(xiàn)在亞馬遜、Google都在思考的問(wèn)題??梢跃瓦x小設(shè)備,在花盆里,無(wú)處不在,有很多的模組。然而,是一個(gè)新的設(shè)備形態(tài),可能就貼在面板上,放在花盆里、臥室的墻上,這種有一個(gè)特色,其實(shí)我們今天定義的屋里(遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互)是不是有必要?因?yàn)榭赡芊块g有8個(gè)設(shè)備,我走到哪都有。8.國(guó)內(nèi)智能音箱的需求量大嗎?(李志飛)首先,短時(shí)間內(nèi)達(dá)到什么千萬(wàn)級(jí)別的量,很難。今年整個(gè)市場(chǎng)差不多能達(dá)到100萬(wàn)的出貨量。我覺(jué)得智能音箱這種形式要分軟件和硬件兩個(gè)層面來(lái)看。第一,從軟件的角度來(lái)說(shuō),無(wú)論智能電視還是路由器、空調(diào)或者墻上的一個(gè)鐘,成為一個(gè)入口設(shè)備,我覺(jué)得都比較類(lèi)似。每個(gè)房間可能形式都會(huì)不一樣,在廁所有可能現(xiàn)在像梳妝鏡一樣的魔鏡成為最主要的載體,在客廳是音箱,在臥室可能是鐘或者是掛燈有關(guān)的這種,所以這種是有可能會(huì)變化的。但是不管怎么樣,尤其對(duì)我們這樣的公司來(lái)說(shuō),我們還是把這個(gè)軟件、交互AI作為最核心的東西。所以,市場(chǎng)硬件更多是我們的一個(gè)載體,我們找到一個(gè)大家能夠接受的一種形式。9.智能音箱能在國(guó)內(nèi)普及嗎?宋少鵬認(rèn)為,中美音樂(lè)欣賞以及家庭環(huán)境的差異,導(dǎo)致智能音箱在國(guó)內(nèi)的發(fā)展路徑不可能照搬美國(guó)的。我們身邊的消費(fèi)者需要一個(gè)什么樣的智能音箱?中美消費(fèi)者對(duì)于音樂(lè)消費(fèi)的DNA是不同的。美國(guó)音樂(lè)消費(fèi)從聽(tīng)收音機(jī)開(kāi)始的。收音機(jī)是什么呢?收音機(jī)是電臺(tái)、radio,一個(gè)一個(gè)電臺(tái)播放的是按照曲風(fēng)、曲目、歌單所排列的音樂(lè),所以我們認(rèn)為北美的音樂(lè)消費(fèi)DNA是源于流媒體。中國(guó)的音樂(lè)消費(fèi)者最初接觸音樂(lè)源于80年代初期的改革開(kāi)放,港臺(tái)的音樂(lè)以盒帶、卡帶的形式大量流入內(nèi)地。大家首次接觸音樂(lè)是精美的盒帶、完美的印刷,包括封面、歌詞,打開(kāi)之后、欣賞完這些內(nèi)容,才去把它放到收錄機(jī)里面聽(tīng)音樂(lè)。聽(tīng)的內(nèi)容是一般是一個(gè)歌手的完整專(zhuān)輯,里面可能有各種各樣的曲風(fēng),還很少有合集和混編,記憶深刻的是某一個(gè)歌手或者某一首歌。所以,我們認(rèn)為中國(guó)音樂(lè)消費(fèi)者的DNA是源于那個(gè)時(shí)候的盒帶式的播放,是一種點(diǎn)播式的。我們認(rèn)為這就是兩地音樂(lè)消費(fèi)的DNA根源上的不同。這樣的不同在我們兩地的音樂(lè)APP上就有了體現(xiàn),我們以Spotify為例子,還有QQ音樂(lè)(用戶(hù)量最大的中文音樂(lè)播放器),很大的不同:1、搜索在QQ音樂(lè)始終是一級(jí)菜單,在最顯眼的地方,最方便用戶(hù)搜索。為什么?因?yàn)橛脩?hù)要點(diǎn)播。在Spotify上你要到二級(jí)菜單才能完成搜索的功能。2、封面、歌詞我們都在非常顯著的位置,非常多的視覺(jué)信息,而在Spotify這邊沒(méi)有??偟膫z說(shuō),北美的音樂(lè)消費(fèi)是流媒體式的,他們的生活中的場(chǎng)景處處都有音樂(lè),音樂(lè)就在那里放著,并不需要太多地去改變它、更換它。而我們的音樂(lè)消費(fèi)DNA是點(diǎn)播式的,需要實(shí)時(shí)確定我要聽(tīng)這個(gè)、我要聽(tīng)那個(gè)。由此導(dǎo)致兩地的消費(fèi)者對(duì)于音樂(lè)播放硬件的要求是不同的。我們認(rèn)為在中國(guó)點(diǎn)播會(huì)是一個(gè)非常強(qiáng)的需求,將會(huì)是一個(gè)常態(tài),點(diǎn)播會(huì)帶來(lái)技術(shù)上的需求,它包括更強(qiáng)大的語(yǔ)義理解能力,更豐富、更深入的音樂(lè)知識(shí)圖譜,以及更完善的音樂(lè)版權(quán)和曲庫(kù)。同時(shí),中美兩地的消費(fèi)者消費(fèi)的場(chǎng)景也有很大的不同,挑兩個(gè)例子來(lái)跟大家分享。1、在美國(guó),用戶(hù)使用的空調(diào)通常都是中央空調(diào),通過(guò)每個(gè)房間的溫控來(lái)控制空調(diào)的溫度。而在我們家里,通常都是壁掛式或者是落地式的空調(diào),每一個(gè)空調(diào)都有單獨(dú)的搖控器,這就決定了如果音箱作為一個(gè)智能家居的中控,它對(duì)于空調(diào)的接口、控制場(chǎng)景和體驗(yàn)是不同的。2、在北美消費(fèi)者的廚房是開(kāi)放式的,跟客廳融入一體的廚房,這也是亞馬遜Echo最最常用的一個(gè)使用場(chǎng)景。而在我們身邊,大家都知道,廚房為你完成的是煎、炒、烹、炸,這個(gè)場(chǎng)景是完全不一樣的。由此還可以推出很多不一樣的場(chǎng)景,大家可以去思考,這些場(chǎng)景所帶來(lái)的用戶(hù)需求一定是不同的。所以我們認(rèn)為,在中國(guó)做智能音箱,一定不能復(fù)制亞馬遜Echo的路徑,而是要找到我們真正消費(fèi)者的需求,落實(shí)消費(fèi)者的場(chǎng)景,來(lái)解決我們自己的問(wèn)題。10.距離一款電影Her那樣的產(chǎn)品有多遠(yuǎn)?科幻片電影《她》(Her)其中的“女主角”——一款虛擬個(gè)人助理產(chǎn)品,給大家?guī)?lái)了無(wú)盡的想象空間,但是李志飛強(qiáng)調(diào),從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度上看,它真的還只是科幻片。1、技術(shù)。從技術(shù)的角度,如果說(shuō)我們?nèi)タ凑麄€(gè)技術(shù)的發(fā)展,在四年前,語(yǔ)音識(shí)別本身就是整個(gè)瓶頸,如果語(yǔ)音識(shí)別都不準(zhǔn),后面的理解、內(nèi)容都沒(méi)有有什么用?但是到今天,語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)本身已經(jīng)發(fā)展到一定程度,不會(huì)成為這個(gè)虛擬個(gè)人助理是不是能夠被使用起來(lái)的瓶頸。而今天最大的瓶頸就是自然語(yǔ)言的理解。我相信大家都有一個(gè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你去調(diào)戲SIRI或者是調(diào)戲各種音箱的時(shí)候,第一輪沒(méi)什么問(wèn)題,當(dāng)你跟它進(jìn)行一個(gè)對(duì)話,你把句式換一換,或者說(shuō)你再特意調(diào)戲一下它,基本上兩、三輪就把它問(wèn)死了,它是答非所問(wèn),或者純粹就是“呵呵”的那種。所以這個(gè)確實(shí)是自然語(yǔ)言理解以及對(duì)話是我們未來(lái)兩、三年遇到的特別大的瓶頸。在那之后,可能才是推薦、推理、背后的思考、理解和自己能夠創(chuàng)造一些新的東西出來(lái),這是再之后的。一個(gè)特別有意思的悖論,一方面計(jì)算機(jī)可以創(chuàng)造一個(gè)程序,可以打敗世界上最牛的下棋的,無(wú)論是圍棋還是象棋的棋手,表現(xiàn)計(jì)算機(jī)非常聰明。但是另外一方面,計(jì)算機(jī)都不能像一個(gè)5歲的小孩一樣跟你進(jìn)行一個(gè)正常的對(duì)話。我認(rèn)為最核心的是我們今天計(jì)算機(jī)沒(méi)有對(duì)物理世界和常識(shí)有建模、理解。2、用戶(hù)場(chǎng)景角度。因?yàn)樘摂M個(gè)人助理或者是語(yǔ)音交互要得到使用,其實(shí)就是看你有什么樣的場(chǎng)景,用戶(hù)是調(diào)戲一下就走,還是說(shuō)真正有活躍度。當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)這個(gè)機(jī)器,每天有多少比例會(huì)用語(yǔ)音交互,也就是說(shuō)語(yǔ)音交互的DAU。智能車(chē)載可能是我們未來(lái)看到最先普及的語(yǔ)音交互的,其次還是無(wú)線耳塞或者是智能家居,最后才是手機(jī)。
一起惠2017-08-09 09:29:56509 次
iPhone5是時(shí)下眾多屌絲夢(mèng)寐以求的手機(jī),很多接近月光族或者月存款很好的愛(ài)瘋用戶(hù),往往會(huì)選擇分期付款購(gòu)買(mǎi)iPhone5。分期付款對(duì)于高富帥肯定不屑一顧的詞匯,但對(duì)于平民甚至屌絲級(jí)機(jī)友,縱然覺(jué)得自己胸懷萬(wàn)千卻也難免為錢(qián)所困,沒(méi)錢(qián)就沒(méi)法享受高端?考慮到部分胸懷旗艦,卻無(wú)力瀟灑“一擲五千金”的消費(fèi)者,現(xiàn)在的幾大電商和幾大銀行都推出了分期付款購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的活動(dòng),網(wǎng)上也有不少問(wèn)到iPhone5如何分期付款購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題。如果你和小編一樣窮的兩眼淚汪汪,不如考慮下分期付款購(gòu)買(mǎi)愛(ài)機(jī)吧,以下教程則對(duì)你或許很有幫助.iPhone5現(xiàn)16G版本國(guó)行在京東裸機(jī)售價(jià)為4748元,京東商城分期付款支持招商銀行、光大銀行和民生銀行的信用卡。三個(gè)銀行都可選3期,6期,12期活動(dòng),各銀行分期費(fèi)率各不相同。點(diǎn)擊進(jìn)入京東商城iPhone5鏈接,“加入購(gòu)物車(chē)”圖標(biāo)旁可見(jiàn)“分期付款”選項(xiàng),如下圖。分期付款雖然可以讓我們的經(jīng)濟(jì)壓力稍稍減少一點(diǎn),但是,我們還是要找找其他更好的途徑,能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。比如找個(gè)商城優(yōu)惠券啊什么的,用了優(yōu)惠券之后,省了幾十塊好吧,下面我們?cè)俳又喜秸f(shuō),點(diǎn)擊后會(huì)彈出上圖對(duì)話框,顯示京東商城支持招商銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)民生銀行的信用卡,以及三個(gè)銀行的分別匯率。此處可點(diǎn)擊加入購(gòu)物車(chē),如下圖。選擇進(jìn)入購(gòu)物車(chē)結(jié)算,京東可直接與銀行掛鉤,在支付及配送方式區(qū)選擇更改,便可見(jiàn)上圖所示,選擇分期付款,三個(gè)銀行的各期錢(qián)數(shù)都已幫您算清,如下圖??傮w來(lái)說(shuō),京東商城分期付款買(mǎi)iPhone5比蘇寧同比便宜,光大銀行最便宜,工商銀行甚至將還款周期延長(zhǎng)至18個(gè)月和24個(gè)月,吐槽下買(mǎi)手機(jī)還款兩年也夠蛋疼的。不過(guò)24期付款的話,每月僅需還款212元,倒是輕松享受iPhone5無(wú)壓力了,大家還是根據(jù)自己實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況去選擇吧,畢竟長(zhǎng)久要還款,也是一件很令人不爽的事情。
一起惠2017-08-09 09:14:20471 次
京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬?怎么查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬?關(guān)于京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問(wèn)題,小編已經(jīng)分享給過(guò)很多次了,那么京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬以及怎么查看到賬情況呢,今天小編在給親們總結(jié)一下,希望可以徹底幫助親們解決對(duì)京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬的困惑。一、京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久到賬退換貨完成后觸發(fā)理賠申請(qǐng),初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過(guò)后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫(kù)。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬,還請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注賬戶(hù)變化,以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。您可以通過(guò)以下方式查看京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠到賬情況:點(diǎn)擊查看,如超過(guò)時(shí)間(即商家確認(rèn)收到服務(wù)單返回貨物后72小時(shí))系統(tǒng)未自動(dòng)理賠,您可線下提交申訴,理賠專(zhuān)員將及時(shí)為客戶(hù)處理。二、怎么查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬1、.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款將在規(guī)定時(shí)效內(nèi)支付至您的京東小金庫(kù)賬戶(hù)中,您可通過(guò)以下方式查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款到賬進(jìn)度:1.電腦端登錄京東商城主頁(yè):“我的京東>>資產(chǎn)中心>>京東小金庫(kù)”2.京東APP客戶(hù)端:“我的>>京東小金庫(kù)>>零用錢(qián)”3.京東金融APP客戶(hù)端:“我>>京東小金庫(kù)>>零用錢(qián)”4.短信推送如因您未開(kāi)通京東小金庫(kù)導(dǎo)致理賠失敗,京東會(huì)向您退換貨商品訂單的收貨人手機(jī)號(hào)推送如下短信內(nèi)容,可直接點(diǎn)擊短信內(nèi)鏈接開(kāi)通京東小金庫(kù):【京東金融】您的京東訂單123456789運(yùn)費(fèi)理賠金xx元已賠付至小金庫(kù),點(diǎn)擊http://t.cn/R6cI立即查看2、如超時(shí)仍然未收到理賠,您可以通過(guò)以下方式聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢(xún),理賠專(zhuān)員將及時(shí)為您處理:請(qǐng)發(fā)送郵件至保險(xiǎn)公司(因您購(gòu)買(mǎi)商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由商家購(gòu)買(mǎi),您所購(gòu)商品所屬的保險(xiǎn)公司需咨詢(xún)對(duì)應(yīng)商家):中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:jd_chinalife@163.com;中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:beij-jdservice@beij.picc.com.cn
一起惠2017-08-09 08:54:36652 次
8月8日消息,天虹股份宣布天虹第一家無(wú)人便利店WellGo在今天正式開(kāi)業(yè),該店位于深圳市南山區(qū)中心路(深圳灣段)3019號(hào)天虹大廈西南角,面積12平方米。天虹方面表示,天虹無(wú)人便利店將以會(huì)員專(zhuān)屬形式運(yùn)營(yíng),連接虹領(lǐng)巾APP,采用RFID射頻識(shí)別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術(shù)手段,通過(guò)快速收銀、無(wú)感核驗(yàn)、實(shí)時(shí)連接等服務(wù),提升智能化購(gòu)物體驗(yàn)。其中在RFID射頻識(shí)別技術(shù)方面公司將與深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司展開(kāi)合作。據(jù)介紹,用戶(hù)進(jìn)入WellGO前,需要先完成會(huì)員身份的識(shí)別,天虹會(huì)員可直接通過(guò)“虹領(lǐng)巾APP”掃碼進(jìn)入,新用戶(hù)則需要通過(guò)微信掃碼關(guān)注天虹官方服務(wù)號(hào)“天虹”,進(jìn)行手機(jī)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后,方可進(jìn)入。店內(nèi)共擺放了6組貨架和1個(gè)風(fēng)幕柜、1臺(tái)咖啡機(jī),共陳列了300余種商品,涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結(jié)算時(shí),顧客將要購(gòu)買(mǎi)的全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū),顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼,掃描完成,確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)者的身份后,顯示屏上將顯示購(gòu)物的明細(xì)和總金額,點(diǎn)擊確認(rèn)支付后,顧客可通過(guò)虹支付(虹領(lǐng)巾APP支付)、微信、支付寶三種結(jié)算方式買(mǎi)單。顧客拿著已買(mǎi)單的商品走到門(mén)口,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有未支付的商品,如有未支付商品則會(huì)語(yǔ)音提示,并在門(mén)口的顯示屏上顯示未買(mǎi)單的商品,繼續(xù)完成買(mǎi)單后,系統(tǒng)感應(yīng)全部買(mǎi)單成功,將會(huì)開(kāi)啟大門(mén)。若一次性買(mǎi)單完成,系統(tǒng)識(shí)別后將自動(dòng)開(kāi)啟大門(mén)。顧客若在過(guò)程中遇到問(wèn)題,還可以一鍵呼叫在線客服。WellGO內(nèi)部圖開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),來(lái)了不少三寶機(jī)器人WellGo開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)圖同時(shí),天虹方面還表示,天虹無(wú)人便利店尚在試營(yíng)業(yè)階段,市場(chǎng)尚待培育,未來(lái)取得的實(shí)際效果尚待觀察。除了在WellGo,天虹在近期剛剛開(kāi)業(yè)的“全球In選”中使用了RFID射頻識(shí)別技術(shù)進(jìn)行結(jié)算。此外,天虹在自助購(gòu)物方面也早就做出了嘗試。在2016年6月24日,天虹的智慧收銀業(yè)務(wù)就完成開(kāi)發(fā)并上線,上線半年取得了日均三萬(wàn)單的成績(jī)。目前自助買(mǎi)單業(yè)務(wù)已覆蓋天虹所有超市,共計(jì)64家。據(jù)介紹,目前天虹門(mén)店的超市商品已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,并將收銀POS系統(tǒng)與虹領(lǐng)巾App對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了顧客自助買(mǎi)單。顧客到天虹超市購(gòu)物時(shí),可通過(guò)虹領(lǐng)巾App中的“手機(jī)自助買(mǎi)單--免排隊(duì)收銀”功能,掃描商品的條形碼并加入購(gòu)物車(chē),選購(gòu)?fù)瓿珊筇峤挥唵瓮瓿芍Ц?,離開(kāi)超市時(shí)在專(zhuān)屬核驗(yàn)通道出示二維碼后就可離開(kāi)。
一起惠2017-08-08 13:54:55403 次
周末的北京依然忙碌、喧囂,我們?nèi)チ俗顭狒[的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng),在深夜里跟你分享一點(diǎn)收獲。會(huì)場(chǎng)上有熟面孔,比如,這個(gè)滿(mǎn)面油光、體態(tài)豐腴且風(fēng)趣幽默、大膽直言的男人。(羅永浩)也有新玩意兒,比如,這臺(tái)會(huì)調(diào)戲妹子、會(huì)成語(yǔ)接龍的機(jī)器人。(搜狗機(jī)器人)當(dāng)然,也不乏振聾發(fā)聵的見(jiàn)地。今天,與你分享的是知名智能家居企業(yè)Broadlink創(chuàng)始人兼CEO劉宗孺在極客公園大會(huì)上對(duì)于智能家居行業(yè)的剖析。智能家居突然火起來(lái)了?百箱大戰(zhàn)虛火有點(diǎn)旺?只會(huì)手機(jī)控制的就敢叫人工智能?劉宗孺按時(shí)間順序回顧了這一看似年輕行業(yè)二十多年間的幾個(gè)里程碑,并展示了基于親身探索所歸納的未來(lái)的可能性。智能家居發(fā)展的演進(jìn)史大概在1995年的時(shí)候,比爾蓋茨把他的豪宅蓋完了,里面是集盡了智能化。你想想得到的豪宅的頂尖智能化,都在這個(gè)科技豪宅里面體現(xiàn)到了。它是什么呢?它底下鋪了大概有84公里的光纖電纜,全部是用他的X86PC機(jī)做一些控制,我們把這個(gè)叫做PC機(jī)時(shí)代的智能家居。這個(gè)時(shí)代,一直延續(xù)了有十幾二十年。在這之前,大家可能都沒(méi)有機(jī)會(huì)去享受,或者接觸到智能家居,它都是成套系統(tǒng)在一些豪宅里面、在一些大平層里面,才有可能會(huì)裝這樣的系統(tǒng),價(jià)格也非常貴。2014年的時(shí)候發(fā)生了一件事情,大家應(yīng)該都記得很清楚,Nest被Google用32億美金收購(gòu)了。突然之間,就點(diǎn)爆了一個(gè)新的時(shí)代,智能家居的單品時(shí)代,或者叫智能硬件的時(shí)代。我們把它定義魏翊東互聯(lián)時(shí)代的智能家居。層出不窮的智能硬件,大家會(huì)看到各種各樣的硬件,無(wú)論是穿戴的設(shè)備,還是我們家居里面的插座、插排、遙控、安防套裝,層出不窮。但這股風(fēng)也沒(méi)火多久,大概也就兩年,馬上我們的媒體一天到晚都在說(shuō)“智能硬件集體踏空”,有這么一些文章,確實(shí)有很多智能硬件公司也死(倒)了。這次的單品智能,實(shí)際上教育了很多普通用戶(hù),讓他們有機(jī)會(huì)能通過(guò)一個(gè)非常便宜的產(chǎn)品接觸到智能家居。亞馬遜Echo怎么火起來(lái)?它是從一個(gè)早期只是購(gòu)物和控制音樂(lè)的音箱,逐步發(fā)展。但是大家可以看到,它在亞馬遜首頁(yè)的banner上可以看到,成天都是它的Echodot,據(jù)說(shuō)primeday一天據(jù)說(shuō)就賣(mài)了幾百萬(wàn)Echodot。在這種強(qiáng)力的推廣下,他的banner大概一天要18萬(wàn)美金吧(沒(méi)記錯(cuò)的話),一年365天這樣去推廣,才把這個(gè)市場(chǎng)推起來(lái)的。但是,大家滿(mǎn)意度可能高一些的還是點(diǎn)歌、音樂(lè),包括使用頻率高的設(shè)一個(gè)提醒,比如5分鐘以后提醒我,等等這樣的功能。大家關(guān)注度很高的是什么呢?智能家居。也就是說(shuō),音箱到了家里面以后,當(dāng)大家對(duì)它點(diǎn)了一會(huì)兒歌,問(wèn)了一些問(wèn)題,聊了幾次天以后,后來(lái)發(fā)現(xiàn)頻率就降低了。就跟我們當(dāng)時(shí)玩Siri的道理是一樣的。大家發(fā)現(xiàn),我要通過(guò)它和家居互動(dòng),它的使用頻率會(huì)越來(lái)越高,而且確實(shí)數(shù)據(jù)也表明,智能家居的關(guān)注度越來(lái)越高。我們7月份和它們做的一個(gè)產(chǎn)品套裝,確實(shí)很可怕,我們第一批給他們備了幾千臺(tái)的貨。亞馬遜跟我們合作以后干什么呢?用語(yǔ)音去控制你的電視,我們現(xiàn)在做的是存量的設(shè)備。第一天上線,就賣(mài)空了。這就是因?yàn)閬嗰R遜的Echo力量已經(jīng)在這兒了,它的用戶(hù)群已經(jīng)足夠大,有足夠多的強(qiáng)烈需求,也就導(dǎo)致了我們?cè)敢馊セň?duì)接它的系統(tǒng)。誰(shuí)能復(fù)制亞馬遜的成功?這么多的音箱,誰(shuí)最有可能去復(fù)制亞馬遜的成功呢?Echo在美國(guó)市場(chǎng)或者在全球其它市場(chǎng)的成功呢?國(guó)內(nèi)誰(shuí)會(huì)成為一個(gè)Echo級(jí)的產(chǎn)品呢?我們有我們自己的判斷,我覺(jué)得是這樣3點(diǎn):1、它必須有完整的內(nèi)容生態(tài),無(wú)論是音樂(lè)的生態(tài)還是新聞的生態(tài),包括地圖的信息、外賣(mài)的信息,等等等等,它要有完整的生態(tài)。2、當(dāng)然,它還必須有非常強(qiáng)的銷(xiāo)售渠道和流量,才能像亞馬遜一樣把這個(gè)事情……因?yàn)樗且粋€(gè)新增的事物,中國(guó)人聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣又沒(méi)有那么多,才能夠強(qiáng)行的讓大家能夠接受這樣的習(xí)慣,包括價(jià)格、渠道。3、中文環(huán)境和英文環(huán)境還是有很大的不同,英文很簡(jiǎn)單,單詞基本上我說(shuō)什么它表達(dá)的意思是非常直接的,而且沒(méi)有那么多的口音。當(dāng)然除了印度口音啊,但是印度我要給你們講個(gè)故事,印度口音的英語(yǔ)它們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的設(shè)置,叫印度英文。你跟它無(wú)論是用標(biāo)準(zhǔn)的英文口音還是用印度口音跟它講,它跟你回話的時(shí)候都是帶著印度口音的英語(yǔ),專(zhuān)門(mén)有這么一個(gè)設(shè)置。包括UK,英國(guó)有一個(gè)UK的英語(yǔ)設(shè)置。但是總的來(lái)說(shuō),它不像中文會(huì)有這么多的口音、同音字、多義詞,我們?nèi)撕腿苏f(shuō)話,包括中國(guó)各種各樣的方言,哪怕你說(shuō)的是普通話,經(jīng)常還會(huì)有聽(tīng)不懂,或者聽(tīng)不明白的時(shí)候。這些問(wèn)題如果不解決,這個(gè)音箱到了我們家里面,它很難滿(mǎn)足我們大部分用戶(hù)的預(yù)期。還有一個(gè)問(wèn)題是什么呢?是我們的數(shù)據(jù),我們?cè)缙谑盏倪@些語(yǔ)音數(shù)據(jù)基本上都是從手機(jī)APP端來(lái)的,無(wú)論是訊飛、百度還是搜狗,等等,每天能夠收到大量語(yǔ)音的數(shù)據(jù),做了訓(xùn)練以后才能把準(zhǔn)確值做的越來(lái)越高,語(yǔ)義的理解越來(lái)越好。但是,我們?nèi)笔裁茨??遠(yuǎn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)。當(dāng)這個(gè)音箱變成了一個(gè)遠(yuǎn)場(chǎng)交互的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情都變了,它的SNR就不一樣了。這時(shí)候,其實(shí)要重新有大量的數(shù)據(jù)幫我們訓(xùn)練,能夠讓我們的產(chǎn)品體驗(yàn)越做越好。但是,其實(shí)后面這些問(wèn)題我覺(jué)得都會(huì)隨著時(shí)間的積累可以解決。但是,誰(shuí)會(huì)成為Echo呢?我覺(jué)得前面這個(gè)問(wèn)題是最大的,大家可以自己想這個(gè)生態(tài)里面誰(shuí)有這樣完整的生態(tài)和強(qiáng)硬的銷(xiāo)售渠道,我覺(jué)得它們是最有可能的。名字我就不說(shuō)了,怕得罪其他人。最終極的智能家居是什么樣?大家可能會(huì)聽(tīng)說(shuō)很多智能家居的場(chǎng)景,比如說(shuō)某巨頭他們都會(huì)在宣傳的時(shí)候說(shuō),我推開(kāi)門(mén)了,窗簾打開(kāi)了,燈開(kāi)了,熱水器開(kāi)了,等等這一系列所謂聯(lián)動(dòng)的場(chǎng)景。這是設(shè)定好的規(guī)則。你說(shuō)我要睡覺(jué)了,這個(gè)燈關(guān)了,窗簾關(guān)了,那個(gè)電器關(guān)了,也是人為提前設(shè)定好的規(guī)則。每次你跟它說(shuō)“我睡覺(jué)了”,它做的事情都是一成不變的。但是同樣的,你家里不是你一個(gè)人,你在臥室睡覺(jué)了,說(shuō)不定還有人在你的客廳看電視,你幫他把燈、電視都關(guān)了,尷尬不尷尬?所以說(shuō)現(xiàn)在的智能家居跟智能沒(méi)有任何關(guān)系,哪怕是到了現(xiàn)在的時(shí)代,我們以前用面板來(lái)控制,后來(lái)用手機(jī)來(lái)控制,移動(dòng)時(shí)代有一個(gè)超級(jí)APP可以控制家里的一切,很酷吧?現(xiàn)在更酷了,我們可以用Echo、音箱來(lái)控制,包括拿我們的“魔法棒”來(lái)控制,它離不開(kāi)是個(gè)可控式家居。怎么樣的智能才叫智能呢?這是我們的理解。我們先做了一件事情,我們先做了一件機(jī)器學(xué)習(xí)的模型,給到空調(diào),為什么?因?yàn)槲覀兎?wù)的空調(diào)廠家最多,每年出貨的模組里面空調(diào)是1000多萬(wàn),我們希望讓這些空調(diào)不光是聯(lián)網(wǎng),聯(lián)網(wǎng)了拿手機(jī)控制,我們希望它變得更聰明,能夠?yàn)槟阏嬲龅揭粋€(gè)很好的服務(wù)。廠家把他們歷史的數(shù)據(jù)給到我們,我們根據(jù)當(dāng)前溫濕度情況,包括室外的天氣情況,以及地點(diǎn)、時(shí)間、用戶(hù)的歷史使用習(xí)慣,通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的算法,讓空調(diào)做一個(gè)當(dāng)下條件下最好的決策。沒(méi)有用到任何深度學(xué)習(xí),非常簡(jiǎn)單,就是相對(duì)來(lái)說(shuō)可能沒(méi)有那么Sexy的算法,但是它能解決一個(gè)很好的問(wèn)題,就是讓空調(diào)能夠幫你做最好的決策。干什么用呢?你晚上睡覺(jué)了,你還是告訴它“我睡覺(jué)了”,空調(diào)馬上就會(huì)把機(jī)器模型跑起來(lái)。該停機(jī)的時(shí)候停機(jī),該除濕的時(shí)候除濕,該送風(fēng)的時(shí)候送風(fēng)??傊屇愕沫h(huán)境最舒服,還節(jié)能,因?yàn)閴嚎s機(jī)沒(méi)有一直運(yùn)轉(zhuǎn),也不會(huì)把你凍醒??照{(diào)只是我們第一個(gè)嘗試,我們的理想是這樣的,你告訴我“我睡覺(jué)”了,我把這個(gè)意圖廣播給家里所有聯(lián)盟的設(shè)備,每個(gè)設(shè)備根據(jù)他的情況用他自己的模型做當(dāng)下他最好的決策。我明明知道有人在看電視,但是主人要睡覺(jué)了,好吧,等他把電視關(guān)了,回去了,沒(méi)人了,當(dāng)然還有傳感器,我再把燈關(guān)了。
一起惠2017-08-07 09:47:16374 次
8月6日晚間消息,在極客公園奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會(huì)上,羅永浩在現(xiàn)場(chǎng)透露,錘子科技已獲約10億元人民幣融資。此外,羅永浩還公布了下一階段的研發(fā)計(jì)劃,他表示在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將帶領(lǐng)一支120人左右的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)革命性的新系統(tǒng)。這個(gè)新系統(tǒng)將整合人工智能技術(shù),顛覆現(xiàn)有的“鼠標(biāo)+鍵盤(pán)”交互模式,將日常辦公效率提升200%。對(duì)話開(kāi)始,兩人首先談到了外界關(guān)注的堅(jiān)果Pro的銷(xiāo)量問(wèn)題。羅永浩表示,既沒(méi)有知乎上流傳的20萬(wàn)臺(tái)低,又沒(méi)有傳言的200萬(wàn)臺(tái)高,“總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字?!睂?duì)于堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上的情緒失控,羅永浩也進(jìn)行了解釋。他稱(chēng)每次開(kāi)發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,在堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上也有了不可控的抖動(dòng)。“我當(dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣(mài)得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)‘有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候’,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買(mǎi)我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇鹿市缘亩秳?dòng)’,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的?!被仡櫰疱N子科技的創(chuàng)業(yè)歷程,羅永浩分享了他認(rèn)為“最兇險(xiǎn)的2016年”時(shí)的情形。他透露,當(dāng)時(shí)確實(shí)有公司要收購(gòu)錘子,是在沒(méi)談成之后才發(fā)微博回應(yīng)是謠言。而錘子科技也一度面臨倒閉,經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資:第一次是三天,羅永浩跟員工說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問(wèn)題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā);第二次是中午12點(diǎn)人力資源員工跟羅永浩說(shuō)今天又發(fā)不出工資了,在給公司全體600-700名員工發(fā)了通知后不到一個(gè)小時(shí),結(jié)果銀行的錢(qián)就到帳了?!拔伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒(méi)發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生?!绷_永浩說(shuō),為了錘子科技,他最多的時(shí)候曾借了9600多萬(wàn)元放到公司。在堅(jiān)果Pro發(fā)布之后,錘子科技的狀況得到了改善。在當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)后的采訪中,羅永浩說(shuō)自己對(duì)公司2017年實(shí)現(xiàn)盈利相當(dāng)看好,“盈利概率95%以上吧,除非天災(zāi)人禍。我們還有兩個(gè)沒(méi)有發(fā)布的產(chǎn)品,在一塊的話,就算手機(jī)沒(méi)錢(qián)賺,靠那兩個(gè)也行?!倍谶@次對(duì)話中,羅永浩進(jìn)一步透露了錘子科技現(xiàn)在的狀況以及未來(lái)的規(guī)劃。“因?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開(kāi)始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商?!背巳谫Y之外,他還透露,在未來(lái)一段時(shí)間自己將帶領(lǐng)一個(gè)120人左右的團(tuán)隊(duì)研發(fā)一個(gè)“即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)”,“下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤(pán),只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能,有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過(guò)200%效率的系統(tǒng)?!绷_永浩表示,這個(gè)系統(tǒng)將在明年春天、最晚明年夏天正式發(fā)布。(張俊)以下為羅永浩與張鵬對(duì)話實(shí)錄:張鵬:相信下一位來(lái)的嘉賓得到都會(huì)很期待,就是錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩,我覺(jué)得羅永浩和極客公園特別有淵源,而且和“鵬友說(shuō)”也特別有淵源,因?yàn)樗菂⒓訓(xùn)|半球演說(shuō)最多的一位企業(yè)家。他來(lái)到我們這里面,我對(duì)他的印象也很深刻,當(dāng)年第一次參加極客公園時(shí),羅老師剛剛進(jìn)入科技圈,他的感覺(jué)是初試鶯啼,當(dāng)時(shí)獲得了最佳用戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)他在臺(tái)上揮著雙手說(shuō)我得的是“用戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)”,我當(dāng)時(shí)心里想好不成熟啊。后來(lái)又有變化了,羅老師已經(jīng)平穩(wěn)地說(shuō)我已經(jīng)是“武林中人了”,平常跟大家不生氣不著急,有人挑戰(zhàn)我,你注意不要傷到你自己,越來(lái)越成熟。今年大家知道,效果很好,所以羅老師的環(huán)境又有變化,今天如果給他個(gè)定義我就“山丘之王”,如果你不知道山丘之王是什么梗,自己搜索一下,總之是個(gè)非常強(qiáng)的戰(zhàn)士,這點(diǎn)記住就好。羅老師不斷地有變化,我們就非常期待在今天這樣的狀態(tài)下他是什么樣的心情、心態(tài),以及錘子會(huì)是什么樣子。我們這一輪智能新的變革他會(huì)怎么來(lái)利用,下面有請(qǐng)錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩老師,有請(qǐng)!我們冷靜一下說(shuō)說(shuō),回到正題,請(qǐng)你來(lái),我覺(jué)得大家關(guān)心的第一個(gè)話題,一定是堅(jiān)果Pro到底賣(mài)了多少臺(tái)?羅永浩:其實(shí)我們前面講過(guò)這個(gè)道理,就是說(shuō)手機(jī)廠商階段性地宣布這個(gè)是有原因的,因?yàn)槲覀儓?jiān)果Pro剛發(fā)布的時(shí)候,網(wǎng)上說(shuō)當(dāng)天賣(mài)了50萬(wàn),當(dāng)天賣(mài)了100萬(wàn),當(dāng)天賣(mài)了200萬(wàn),各種說(shuō)法都有,雖然官方說(shuō)40萬(wàn)臺(tái)不限貨,但也有當(dāng)天有賣(mài)200萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。作為廠商角度來(lái)說(shuō),我們不報(bào)注水的量,所以,我們希望到一定階段總結(jié)一下這個(gè)量,因?yàn)橛忻襟w說(shuō)我們當(dāng)天就賣(mài)了幾十萬(wàn)還有一周賣(mài)了二百萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。事實(shí)上,這給我們帶來(lái)一個(gè)好處,本來(lái)和我們合作持觀望態(tài)度的,看到媒體報(bào)道以后很興奮,找到我們給我們秀了很多新技術(shù),這對(duì)我們做下一代技術(shù)有很多好處。所以過(guò)來(lái)跟我們講,聽(tīng)說(shuō)你們一周賣(mài)了200萬(wàn)貨等等,他有這樣開(kāi)場(chǎng)白時(shí)我們總是不置可否,用濃重的鼻音說(shuō)你有什么事兒?jiǎn)??后?lái)就談得很順暢。所以,我們沒(méi)有去澄清其實(shí)沒(méi)有那么多。后來(lái)有人在知乎還是哪里,有一些知乎上的“科學(xué)家”說(shuō)我們只買(mǎi)了20萬(wàn)部,這就使得我們變得非常尷尬,因?yàn)槟阋獔?bào)真實(shí)的數(shù)字,坦率地講,比他們說(shuō)的這個(gè)數(shù)字要多得多,但又沒(méi)有前面的多,前面沒(méi)有澄清的問(wèn)題后面再澄清的時(shí)候這個(gè)數(shù)字你怎么說(shuō)都有問(wèn)題,但又不能說(shuō)假數(shù)字。所以,對(duì)我們來(lái)講,其實(shí)比這個(gè)還要復(fù)雜得多。不刷榜光講數(shù)字總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字,只能到一個(gè)階段總結(jié)的時(shí)候我們報(bào)一個(gè)真數(shù)字。張鵬:羅老師的功力就在這兒,他什么都沒(méi)說(shuō),但說(shuō)了5分鐘。羅永浩:這是企業(yè)家的必修課。原來(lái)我做演講嘉賓的時(shí)候不需要這樣的要求。張鵬:不難為你,作為企業(yè)家不容易,但肯定還是要面對(duì)這個(gè)產(chǎn)品大家的評(píng)論,我們其實(shí)收集了很多網(wǎng)上大家對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)和差評(píng),各種都有,你看看哪個(gè)?羅永浩:先聽(tīng)好的吧。張鵬:你挑一條點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng),你覺(jué)得哪條說(shuō)的有道理。羅永浩:“和閃念膠囊比,市面上大部分XX助手就想個(gè)傻X”。是的。張鵬:你挑三個(gè)說(shuō)的最對(duì)的。羅永浩:指紋解鎖不是我們的能力,是我們供應(yīng)商的能力,這不是我們的功勞,“設(shè)計(jì)者一定屬于不折不扣的完美主義者”,是啊。“高顏值”,怎么說(shuō)的都是我們知道的呢?續(xù)航成績(jī)是這樣的。張鵬:“拿到手的時(shí)候就像追了多年的女孩終于答應(yīng)自己一樣”。羅永浩:我們這么便宜的機(jī)器你買(mǎi)來(lái)就完了嘛,尤其今年不缺現(xiàn)貨,以前發(fā)布會(huì)講完之后缺現(xiàn)貨,現(xiàn)在又不缺現(xiàn)貨,我想你追求了多年的姑娘沒(méi)有答應(yīng)你,要不然不至于。張鵬:這里每條都可以點(diǎn)評(píng)。羅永浩:我無(wú)所謂。大下巴確實(shí)比較大,因?yàn)槟X門(mén)比較小,所以,它不是把下巴作大了,而是把腦門(mén)做小了,所以顯得下巴大一點(diǎn),這很正常。“黑邊感人”,這是個(gè)誤會(huì)吧?我們說(shuō)黑邊是假裝沒(méi)有邊的,我們的顏色有好幾種,像黑色的本來(lái)就是黑色的,你說(shuō)黑邊這是邏輯有問(wèn)題。他們很多人看完淺金色說(shuō)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有黑邊,很多人看白色沒(méi)有黑邊,說(shuō)黑邊感人是因?yàn)榫萍t色的機(jī)器版本他們有些誤會(huì),誤會(huì)就誤會(huì),沒(méi)事,我們是企業(yè)家,被誤會(huì)是我們的日常工作?!斑吘変J利”,是這樣的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們講的是圓滑當(dāng)?shù)罆r(shí)代的銳利異類(lèi),最后我們是這么做的?!案钍帧?,我覺(jué)得這是撒嬌話,充其量是硌手,雖然有人手上貼滿(mǎn)了邦迪,拿我的手機(jī)說(shuō)割手,但我認(rèn)為這個(gè)攻擊也不是惡意的,善意的調(diào)侃也可以?!鞍b盒里沒(méi)有原裝耳機(jī)”,因?yàn)槎鷻C(jī)是便宜的,如果賣(mài)5288元的手機(jī)我送你兩個(gè)耳機(jī)。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)家做實(shí)業(yè)還是很不容易的,你說(shuō)要賣(mài)5000多他說(shuō)你缺德,你賣(mài)1000多他說(shuō)你不送耳機(jī),但這是可以理解的,我們必須要經(jīng)歷這個(gè)階段,有時(shí)候要付出一代人或兩代人的時(shí)間,但我們還是堅(jiān)信國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌還是能成為國(guó)際化的品牌,我們對(duì)此充滿(mǎn)了信心。雖然外國(guó)廠商品牌賣(mài)5288你不覺(jué)得貴,國(guó)產(chǎn)品牌單價(jià)賣(mài)5288元,可能會(huì)把全國(guó)人民都得罪了,但我們還是能心悅誠(chéng)服地接受,因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)家嘛?!肮δ茈[藏太深”,我們有一些高級(jí)的功能,就是所謂按臺(tái)灣的話“進(jìn)階”的功能是隱藏的,因?yàn)槲覀儾幌M謾C(jī)顯得過(guò)于復(fù)雜,如果把這些功能擺在桌面上,賣(mài)給大眾消費(fèi),比如說(shuō)我媽媽、姐姐這樣的消費(fèi)者看到這個(gè)復(fù)雜的功能會(huì)對(duì)機(jī)器產(chǎn)生畏懼的心理,但對(duì)進(jìn)階、極客公園型的用戶(hù),對(duì)這些人來(lái)講,他怎么都能挖出來(lái),何況我們官方還用一些替補(bǔ),教你怎么發(fā)掘隱藏功能的錄像。我們把一些錄像放到官網(wǎng)上了,相信對(duì)大家有一些幫助,也就是說(shuō)這些功能隱藏是故意隱藏的,我們不希望一個(gè)所謂的小白用戶(hù)打開(kāi)這個(gè)機(jī)器的時(shí)候覺(jué)得它是個(gè)很復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)的設(shè)備?!凹せ盍司筒荒芡素洝保@很正常嘛,激活了就不能退貨了。張鵬:反正在這兒都找不出什么破綻,我們趕緊轉(zhuǎn)移陣地,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。這次手機(jī)發(fā)布會(huì)能否開(kāi)好?羅永浩:每次來(lái)都這么說(shuō)。張鵬:因?yàn)榘l(fā)布會(huì)我們覺(jué)得開(kāi)得很成功,有主觀因素,客觀因素,各種因素都有。羅永浩:客觀因素是什么?張鵬:一會(huì)兒再告訴你,主觀因素正準(zhǔn)備問(wèn)你,之前好幾次你開(kāi)發(fā)布會(huì)都說(shuō)自己開(kāi)成了,這次開(kāi)發(fā)會(huì)之前那一個(gè)夜晚,你當(dāng)時(shí)腦子里面進(jìn)行什么樣的思維活動(dòng),給我們回想一下。羅永浩:好像也沒(méi)有什么思維活動(dòng),就是不停地改PPT。張鵬:沒(méi)有緊張焦慮嗎?你當(dāng)時(shí)最擔(dān)心,最看重的是什么呢?羅永浩:每次開(kāi)發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,緊張焦慮的同時(shí)修改PPT。張鵬:發(fā)布會(huì)前夜的主題就是修改PPT。羅永浩:今年沒(méi)有在上海搞的原因,上兩次發(fā)布會(huì)都在上海的梅賽德斯中心搞的,梅賽德斯中心給人一個(gè)很大的壓力,就是在我住的洲際酒店還是什么酒店,酒店窗戶(hù)上能看見(jiàn)梅賽德斯中心的圓頂,所以一般早晨天亮的時(shí)候拉開(kāi)窗簾我就后悔。我想跟他們(發(fā)布會(huì)觀眾)說(shuō),現(xiàn)在我壓力太大,把發(fā)布會(huì)取消,我每年都有這個(gè)(焦慮)。這次在深圳搞的時(shí)候,房間里是在會(huì)展中心,看不到體育場(chǎng),所以好一些。所以,吸取教訓(xùn)我們?cè)谏虾C焚惖滤怪行母愕脑?,張鵬:不住酒店了。羅永浩:總之,我會(huì)住在窗戶(hù)里看不到圓頂?shù)姆块g好一點(diǎn)。總之就是焦慮。張鵬:說(shuō)明之前壓力挺大的。羅永浩:同時(shí)很興奮,我們一發(fā)布觀眾高興成那個(gè)樣子,這個(gè)是沒(méi)有什么懸念的,一想到這個(gè)我也很興奮,也為他們高興。張鵬:發(fā)布會(huì)上其實(shí)有一個(gè)大家印象非常深的,制作的發(fā)布會(huì)也非常成功,就是你當(dāng)時(shí)的情緒在那個(gè)時(shí)候確實(shí)……羅永浩:有點(diǎn)失控我知道。張鵬:不不,有點(diǎn)抖動(dòng)。羅永浩:它其實(shí)有兩次不可控的抖動(dòng)所以還是失控。張鵬:你講講吧,并不是特別興奮。羅永浩:其中有一個(gè)抖動(dòng),因?yàn)槎秳?dòng)特別厲害,所以有一次措詞不是很精準(zhǔn)。我當(dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣(mài)得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)“有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候”,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買(mǎi)我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇笆鹿市缘亩秳?dòng)”,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的。激動(dòng)哽噎的部分,其實(shí)這一事兒。另一件事兒,你知道我們今年發(fā)布會(huì)設(shè)了一個(gè)反轉(zhuǎn)劇情的戲劇化劇情設(shè)計(jì)。原來(lái)的計(jì)劃是,我們?cè)瓉?lái)想秀一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,就是和中國(guó)99%手機(jī)長(zhǎng)的一模一樣的東西。秀了之后,我堅(jiān)信支持我們的群體會(huì)感到失望,因?yàn)樗麄兿M覀冏龅氖遣灰粯拥臇|西,如果我們做的和……張鵬:友商?羅永浩:和iPhone長(zhǎng)的一模一樣絕大多數(shù)中國(guó)友商一模一樣的話他們一定會(huì)失望,這是我們意料中的。但到了現(xiàn)場(chǎng)出了兩個(gè)意外,第一我們先秀了一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,下面鴉雀無(wú)聲很冷,大家很失望這是很可能的。第二因?yàn)槭孪炔逝叛菥毑蛔?,?dǎo)致有點(diǎn)拖沓,這和之前秀了一個(gè)假的,再秀一個(gè)反轉(zhuǎn)的是很危險(xiǎn)的事情,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)直播沒(méi)有修改的余地。我們非常緊湊的一部分再反轉(zhuǎn)是非常好的,因?yàn)橹虚g拖沓,雖然現(xiàn)場(chǎng)的觀眾未必會(huì)流失,但往上看直播的會(huì)流失,這兩步中間拖沓之后我們很緊張,雖然臺(tái)下我們看似輕松自如,但每一年都處于非常緊張,瀕臨崩潰的狀態(tài)。等到反轉(zhuǎn),我亮出真的設(shè)計(jì)的時(shí)候,我想象中下面會(huì)驚喜、歡呼、雀躍、嚎叫或各種高興,但他們的反應(yīng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的期待。所以,這導(dǎo)致的結(jié)果是,因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng),熱烈程度遠(yuǎn)超我的想象,所以我心情激動(dòng),我很高興,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“我就知道你會(huì)這樣,沒(méi)白疼你們”,因?yàn)樘珡?qiáng)烈了,就有點(diǎn)失控,所以抖動(dòng)了一下。抖動(dòng)了一下好像也沒(méi)有壞處,最大的壞處是抖動(dòng)完了說(shuō)了那句不該說(shuō)的話,操作有瑕疵。張鵬:不錯(cuò),在今天這個(gè)場(chǎng)合還原了一下當(dāng)時(shí)該說(shuō)的話。這個(gè)事實(shí)很多人需要了解,我感覺(jué)這些年你還是有些變化的。羅永浩:顯得有變化。張鵬:還是本性難移。羅永浩:對(duì)對(duì)。張鵬:外界的呈現(xiàn)至少是這樣,比如早年間有人覺(jué)得你各種和人互懟的功力特別強(qiáng),懟回來(lái)的還得懟回去,不僅懟回去還得懟趴下。羅永浩:對(duì),他捅一刀我捅十刀。張鵬:今年產(chǎn)品出來(lái)之后,好像你的心態(tài)變革很大。羅永浩:顯得。張鵬:看怎么顯得,有人說(shuō)他手機(jī)割手,可以削皮,我們來(lái)看看是怎么回事。羅永浩:這有什么好看的,要知道你們喜歡看我就帶一些胡蘿卜過(guò)來(lái)。張鵬:武林高手的境界確實(shí)不一樣,面臨人家的挑戰(zhàn)(準(zhǔn)備)很充分。我特別想了解,你當(dāng)時(shí)并不是很憤怒“一看你這是黑我”,你甚至是微笑著拿著手機(jī)說(shuō)“對(duì)呀,是能削”,你當(dāng)時(shí)是用不同的方式,你怎么選擇用這種方式?羅永浩:其實(shí)早幾年的時(shí)候,即使用錯(cuò)的方式,別人說(shuō)我和優(yōu)酷面對(duì)面地對(duì)峙,那種形式也和你們想的不一樣,也和我想的不一樣,當(dāng)初去對(duì)峙的時(shí)候沒(méi)有想弄得那么兇眉瞪眼的。那一年在優(yōu)酷節(jié)目里對(duì)峙的時(shí)候我意淫的畫(huà)面,我和對(duì)方都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),我笑咪咪地指出人家的手腳,全部戳穿他,全程風(fēng)度很好,面帶微笑。等到他無(wú)地自容之后我再笑咪咪地拍拍他肩膀說(shuō)“年輕人犯錯(cuò)誤上帝是會(huì)原諒你的,沒(méi)事兒,你還年輕,還有的是可以改的機(jī)會(huì),只要你走正道,大家都是歡迎的”,我本來(lái)意心的畫(huà)面是這樣的,但當(dāng)時(shí)我在工廠盯了兩個(gè)半月生產(chǎn),每天的問(wèn)題都比前一天多而不是少。所以?xún)蓚€(gè)半月以后我處在瀕臨崩潰的狀態(tài),雖然我面對(duì)面地對(duì)峙,依然風(fēng)度良好,處理得非常妥貼,待人接物春風(fēng)拂的畫(huà)面,但真一見(jiàn)到對(duì)方的時(shí)候我就情緒失控了。所以,我腦子里沒(méi)有嚴(yán)格按照劇本進(jìn)行,而是全程都是兇巴巴的,非常惡劣地、兇狠地進(jìn)行了對(duì)峙。這導(dǎo)致的結(jié)果是,面對(duì)公眾時(shí),我們講不講道理呢,肯定是基礎(chǔ),同時(shí)表現(xiàn)的是不是有風(fēng)度,是不是溫文爾雅,是不是溫和同樣都非常重要,不是你認(rèn)為對(duì)了就對(duì)了。這處理得很糟糕,我現(xiàn)場(chǎng)甚至都沒(méi)有意識(shí)到。因?yàn)閷?duì)峙結(jié)束之后,我回去看視頻時(shí),只看了3分鐘就心想壞事了。最后的結(jié)果對(duì)峙前我們倆的支持率是1:1,對(duì)峙后是2:1,我就從1:1變成2:1,但在我意淫結(jié)果里應(yīng)該是9:1,出現(xiàn)2:1就是非常失敗的事情。從此以后,公司有公關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)我職業(yè)技能進(jìn)行了培訓(xùn)。我們甚至從香港請(qǐng)來(lái)專(zhuān)門(mén)給企業(yè)家做公關(guān)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的講師對(duì)我們管理層上過(guò)課,所以有所改善,但骨子里的想法沒(méi)有什么改善。這次也一樣,因?yàn)樗麄兝夏孟髌さ氖虑閻焊?,有一些是善意的,有一些是惡意的,這帶來(lái)的問(wèn)題是,如果我們?cè)僬乙粋€(gè)貌似惡意的揪過(guò)來(lái)和他面對(duì)面對(duì)峙,要求像視頻里說(shuō)“再給我削一遍”,他就慢慢地演一遍,又會(huì)給我們帶來(lái)公關(guān)危機(jī)和災(zāi)難,我們這次可控的是受過(guò)一些職業(yè)技能方面的培訓(xùn),而且現(xiàn)在攻擊型人格的內(nèi)分泌減少了一些。這是綜合的結(jié)果,這也是我們考慮企業(yè)家成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。張鵬:回應(yīng)的方式上更游刃有余了,大家觀點(diǎn)表達(dá)但又沒(méi)有懟回去的感覺(jué),還是值得肯定的。視頻放著不光是這一點(diǎn),大家注意沒(méi)有,他在削的時(shí)候,旁邊有個(gè)男人一直微笑著、慈祥、溺愛(ài)的眼光看著你,那個(gè)人就是我們接下來(lái)要談的主題任務(wù)——老羅終于在他的背后有一位男人。這個(gè)老羅背後的懶人就是吳德周,我們最近感覺(jué)到,吳德周你也會(huì)經(jīng)常提到,對(duì)他的夸獎(jiǎng)、感謝溢于言表,我和老吳聊,經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到他臉上有一點(diǎn)點(diǎn)泛紅。我想問(wèn)問(wèn),為什么老吳這么重要?羅永浩:因?yàn)閺?012年初,大家都覺(jué)得我們企業(yè)比較特殊,比較奇葩,雖然我們是個(gè)初創(chuàng)企業(yè),相聲演員做的科技公司,但這個(gè)公司長(zhǎng)板比500強(qiáng)還長(zhǎng),短板比500強(qiáng)還短,這是大家的看法。長(zhǎng)板部分是我負(fù)責(zé)的,短板部分一直以來(lái)是我非常焦慮的,好幾年都搞不定的。德周來(lái)了之后,因?yàn)樗茄邪l(fā)工程出身,又在大企業(yè)里經(jīng)歷過(guò)從最差、最糟糕、最原始、最粗糙的手機(jī),一直在十多年研發(fā)過(guò)程里做到最優(yōu)最酷最先進(jìn),以至于拿到國(guó)外都有強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這個(gè)研發(fā)全過(guò)程他都是經(jīng)歷過(guò)的。所以,如果我們錘子科技發(fā)展過(guò)程中,能吸納這樣的人才加盟成為合伙人的話,有望使得我們這個(gè)公司長(zhǎng)班和短板都有機(jī)會(huì)和500強(qiáng)爭(zhēng)長(zhǎng)短。所以,對(duì)我來(lái)講,能進(jìn)來(lái)這么一個(gè)人是夢(mèng)寐以求的事情,但創(chuàng)業(yè)三年半以后才終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)。他進(jìn)來(lái)以后,我有些失控的情緒表達(dá)也是可以理解的。張鵬:老吳的加入,這也是讓你能夠峰回路轉(zhuǎn)的關(guān)鍵原因,這次整體在硬件方面都非常順利?羅永浩:是的,這次堅(jiān)果Pro出來(lái)之后,我們的返修率、用戶(hù)滿(mǎn)意度這些都是史無(wú)前例得好。張鵬:返修率史無(wú)前例得低。羅永浩:是的,史無(wú)前例得低。剛才口誤了。這批產(chǎn)品出來(lái),是我們發(fā)布?xì)v史上速度最快的,很短時(shí)間內(nèi)幾十萬(wàn)部同時(shí)發(fā)出去的結(jié)果是,如果它有很多問(wèn)題會(huì)暴露得非常可怕,但我們從售后維修數(shù)據(jù)來(lái)看是非常非常健康的,比歷史上平均數(shù)據(jù)要低好幾倍。我們?nèi)タ匆粋€(gè)手機(jī)硬件研發(fā)的那些硬指標(biāo),比如功耗、發(fā)熱、續(xù)航等綜合性指標(biāo)來(lái)看,半數(shù)以上都做到了業(yè)界中等偏上的水準(zhǔn),相比過(guò)去幾年艱難掙扎來(lái)講,這是個(gè)質(zhì)的變化。張鵬:我有一句話特別高興,你旁邊有個(gè)好的伙伴,這是你的收獲。但其實(shí)在過(guò)去一年里也還是有一些不順的事兒,當(dāng)年有很多人說(shuō)要收購(gòu)你。羅永浩:2016年是最兇險(xiǎn)的。張鵬:融資也不順利,你自己當(dāng)時(shí)好像說(shuō)過(guò)心態(tài)不好,要被收購(gòu)做產(chǎn)品經(jīng)理了。在那一瞬間,你認(rèn)為是不是2016年扛過(guò)來(lái)非常艱難?羅永浩:是,2016年是最兇險(xiǎn)的一年。這里面很有意思,“XX收購(gòu)錘子,老羅淡定回應(yīng)斥其為謠言”,XX收購(gòu)錘子是真的,但我在發(fā)微博回應(yīng)是謠言,那是真沒(méi)談成以后發(fā)的;我們說(shuō)要倒閉這也是很接近的一項(xiàng),差一點(diǎn)要倒閉了,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我們終于和前輩企業(yè)家一樣,有幸經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資,第一次是三天,我們跟他們說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問(wèn)題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā),那次是周五還是周四,說(shuō)只能下周給大家發(fā)工資。公司員工紛紛議論,要么說(shuō)實(shí)話,要么編一個(gè)像一點(diǎn)的,怎么編這樣的。張鵬:錘子的員工智商都很高呀。羅永浩:真相是這樣的,因?yàn)檫@時(shí)候第一不適合講真話,因?yàn)橛泻芏嗤潞軉渭?,他就埋頭干他的活,如果告訴他下周,他會(huì)埋頭繼續(xù)寫(xiě)代碼。維持這個(gè)狀態(tài)很重要,因?yàn)槲伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒(méi)發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生。順便給大家普及一下,為什么有些企業(yè)老板倒閉就倒閉,為什么又失蹤了呢?因?yàn)樗詈髶尵裙镜臅r(shí)候跟黑社會(huì)借了高利貸,這是很可怕的,你跟黑社會(huì)借了高利貸還不上的話,他就跟你商量是卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿,使得一些企業(yè)老板最后就逃掉了,他不是要賴(lài)掉那些工資。我們雖然當(dāng)月沒(méi)有發(fā)工資,但有一些庫(kù)存,最極端的情況下可以割肉轉(zhuǎn)讓賣(mài)掉,工資發(fā)出去再完成倒閉程序的,我心里是有這個(gè)底氣,如果跟全體員工說(shuō)發(fā)不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒(méi)法正常進(jìn)行工作了,所以我們不得不撒這個(gè)謊。但我的底氣是我手里備著存貨割肉或轉(zhuǎn)讓一定能把這些貨甩出去的。第二,我們編的理由其實(shí)非常好,但是因?yàn)樗麄儾欢y行運(yùn)作的,一致認(rèn)為借款不好,其實(shí)銀行到帳晚幾天是常有的事兒,本來(lái)這批貨款沒(méi)有到,本來(lái)編得很好,結(jié)果他們不知道銀行是怎么運(yùn)作的,還以為銀行從來(lái)不會(huì)出任何問(wèn)題,就說(shuō)我借口編的不好。所以,我這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理被認(rèn)為編了普遍很不好的借口,我很羞愧,但過(guò)來(lái)了。第二次非常倒霉,本來(lái)我們整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有一次我就覺(jué)得夠了,因?yàn)槲覀冞@種經(jīng)驗(yàn)不需要很多次。中午12點(diǎn),人力資源的孩子給我發(fā)微信,說(shuō)今天又是發(fā)不出工資了,又是10號(hào),所以建議早一點(diǎn)說(shuō),不要下班的時(shí)候才說(shuō),下班的時(shí)候再說(shuō)大家怨氣更重。我猶豫了一下,那時(shí)候是真的應(yīng)該有一筆貨款該到銀行沒(méi)有到,我沒(méi)有任何撒謊。他說(shuō)了這個(gè)話以后我猶豫了一下,說(shuō)好吧,你說(shuō)的也對(duì),下班的時(shí)候再說(shuō)大家會(huì)惱怒,就說(shuō)早一點(diǎn)說(shuō)得了。結(jié)果非常生氣的時(shí)候,人力資源當(dāng)時(shí)給全體600-700名同事發(fā)了通知說(shuō)今天工資發(fā)不了了,又說(shuō)銀行系統(tǒng)的故障。結(jié)果剛發(fā)完,連一個(gè)小時(shí)就不到,結(jié)果這狗娘養(yǎng)的銀行錢(qián)就到帳了,告訴我可以發(fā)工資了,你知道那時(shí)候我的心情,又只好通知大家,你看真的是銀行問(wèn)題,現(xiàn)在到帳了。所以,我告訴你創(chuàng)業(yè)的過(guò)程全是這樣的血淚,事后說(shuō)起來(lái)是笑話,當(dāng)時(shí)是血淚,當(dāng)處在血淚之中的時(shí)候一定要有革命樂(lè)觀主義精神。我們幾個(gè)管理層在后面幾個(gè)小屋里開(kāi)會(huì),也像今天和你開(kāi)玩笑一樣,雖然心里怕的要命,但開(kāi)完了心情好很多。如果你們將來(lái)創(chuàng)業(yè)走到了這樣的時(shí)候一定要硬著頭皮開(kāi)玩笑,你看美帝國(guó)主義拍的好萊塢那些大片,在戰(zhàn)場(chǎng)上大家生死存亡大家還開(kāi)玩笑,有人說(shuō)這是美國(guó)英雄主義瞎渲染,把這些人弄的好像特別不懼生死似的,其實(shí)是我們處在那樣的情況下開(kāi)個(gè)玩笑緩解一下自己和別人的焦慮是有積極正面的作用。張鵬:老羅非常不容易。他有一句話自己說(shuō)過(guò),他可能自己都不記得,有一次我和他聊過(guò),他當(dāng)時(shí)說(shuō)得擲地有聲,如果有一個(gè)創(chuàng)始人不想讓公司倒閉他總有辦法,你可能當(dāng)時(shí)都不太記得這個(gè)話了,但你說(shuō)的時(shí)候其實(shí)也挺平靜,但對(duì)我來(lái)講也是個(gè)創(chuàng)業(yè)者心里受的沖擊是很大的。我能感覺(jué)到,因?yàn)槲抑滥惝?dāng)時(shí)大概是什么情況和狀況,更關(guān)鍵是,在之后,其實(shí)老羅為了救公司做了很多事兒,我看看當(dāng)時(shí)你把各種直播平臺(tái),各種內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái),不管是為了公司品牌,甚至他會(huì)給你預(yù)付錢(qián),給你打一點(diǎn)錢(qián)過(guò)來(lái)緩解一下資金壓力,會(huì)把所有的錢(qián)放到這里,你一個(gè)企業(yè)家要把所有的錢(qián)拿過(guò)來(lái)干這個(gè)事兒,一般人體驗(yàn)不到,但我能感覺(jué)到這背后的付出是非常巨大的。你做這個(gè)決定的時(shí)候是怎么想的,就沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)事兒有點(diǎn)太過(guò)了嗎?羅永浩:其實(shí)還好。我是有過(guò)那種特別沖動(dòng)地想著,不管怎么樣挺到最后一刻,最后一秒的想法。實(shí)際操作的時(shí)候也有專(zhuān)業(yè)人士給我指點(diǎn),所以我們是嚴(yán)格按照國(guó)家的破產(chǎn)清算那個(gè)程序,讓法務(wù)、財(cái)務(wù)過(guò)來(lái)給我們管理層做了一輪培訓(xùn),公司怎么樣倒閉才不會(huì)給國(guó)家、人民和同事帶來(lái)負(fù)擔(dān),我們有一整套流程訓(xùn)練。做過(guò)之后再往下做的時(shí)候,我個(gè)人之前跟媒體也講過(guò),最多的時(shí)候差不多借了9600多萬(wàn)搶救這個(gè)公司,包括個(gè)人出去賣(mài)身,賣(mài)了幾千萬(wàn)放到公司里救公司,這些事情都做了。這里面固然有感情的因素,但基本還是基于理性判斷做的這個(gè)事情,因?yàn)閷?duì)于我個(gè)人要在科技行業(yè)從事十年、二十年規(guī)劃來(lái)講,如果手機(jī)斷掉,我必須在下一個(gè)人機(jī)交互革命來(lái)臨之前重新?lián)炱饋?lái)。所以,我們必須有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)刪掉倒閉之后我做智能硬件可以賺很多錢(qián),然后再殺回手機(jī)。這個(gè)規(guī)劃我都算過(guò),但這個(gè)時(shí)間周期、精力、精神狀態(tài)、體能這些方面的投入產(chǎn)出比還不如現(xiàn)在把公司救活來(lái)得理智。所以,我們反復(fù)權(quán)衡,每天壓力大得要命,緊張的時(shí)候指尖也是發(fā)麻的,還是把它硬扛下來(lái)。有人說(shuō)我五年的心血在這公司,所以不惜一切去挺住它,這個(gè)感性的部分或多或少是有的,但整體的判斷還是比較理性的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我說(shuō)過(guò),如果我欠發(fā)工資一個(gè)月、兩個(gè)月,手里的庫(kù)存清了之后是不發(fā)工資的,這樣既不會(huì)產(chǎn)生群體性事件,也不會(huì)產(chǎn)生作為收入比員工高得多的人,說(shuō)白了你作為相對(duì)富裕的人欠了一堆相對(duì)窮的人的錢(qián)這個(gè)事兒無(wú)論如何都說(shuō)不過(guò)去的。所以,這部分的預(yù)算是留足了,只是說(shuō)要不要走到那一步,真的走到那一步一定是做破產(chǎn)清算的。我不對(duì)別的企業(yè)談這個(gè)對(duì)錯(cuò),別人說(shuō),我肯定不會(huì)用我擅長(zhǎng)煽動(dòng),蠱惑人心的能力,讓我600、700個(gè)同事在連續(xù)三個(gè)月、六個(gè)月發(fā)不出工資的情況下請(qǐng)求他們跟我走下去,這種事情我是不會(huì)去做的,因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)不付了,會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間這個(gè)事兒是沒(méi)法交代的,等到不缺錢(qián)了,你連本帶息對(duì)他進(jìn)行補(bǔ)發(fā),對(duì)他的生活已經(jīng)沒(méi)有意義了,對(duì)他造成的損失已經(jīng)無(wú)法挽回了。所以,我們算了手頭的庫(kù)存和清算完了以后能不能足夠發(fā),如果兩個(gè)月發(fā)不出工資就請(qǐng)他們挺挺,能挺三個(gè)月就發(fā)三個(gè)月,再多沒(méi)有了,我們一定會(huì)請(qǐng)求破產(chǎn)清算,第一步把工資發(fā)了,第二步把銀行的還了,我們有一整套流程,當(dāng)時(shí)我們整個(gè)演練過(guò),不是非理性的。張鵬:也還是有理性的,但在這個(gè)過(guò)程中也還是非常艱難的。羅永浩:是的。張鵬:今天說(shuō)起來(lái),大家都很開(kāi)心,各種歡聲笑語(yǔ),實(shí)際在這個(gè)過(guò)程中心里感受還是不一樣。如果當(dāng)年你真的被并購(gòu)了,可能新聞就會(huì)變成這樣了,你進(jìn)入了某某體系,那個(gè)體系本身也很強(qiáng)大,也許堅(jiān)果Pro人家?guī)湍憔?00萬(wàn)了,那個(gè)體系人家用戶(hù)就會(huì)認(rèn)同Smartisan開(kāi)始刷機(jī)了,也許你說(shuō)做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最開(kāi)心,也許更適合。羅永浩:那也沒(méi)有什么不好的,更實(shí)際地造福社會(huì)。張鵬:現(xiàn)在的新聞我們抓到另外一個(gè)層面,堅(jiān)果Pro上市之后,大家看到之后有的覺(jué)得好,有的覺(jué)得有疑問(wèn),不管怎么樣還在這件事兒里。曾經(jīng)你做收購(gòu)時(shí)已經(jīng)做好準(zhǔn)備但沒(méi)有成。今天堅(jiān)果Pro到今天,這個(gè)心理的變化,過(guò)山車(chē),到現(xiàn)在你怎么看?覺(jué)得今天你這個(gè)狀態(tài)和那個(gè)狀態(tài),哪個(gè)讓你覺(jué)得更舒適一點(diǎn)?羅永浩:我其實(shí)不是特別確定,因?yàn)閷?duì)我來(lái)講做個(gè)好產(chǎn)品始終是創(chuàng)業(yè)最核心的動(dòng)力。所以,是不是這個(gè)企業(yè)做這個(gè)產(chǎn)品必須我是老板這件事兒是可以商量的,不是說(shuō)一定要我是老板才行。我其實(shí)當(dāng)時(shí)談收購(gòu),談兼并的時(shí)候,和談收購(gòu)的巨頭老板談的時(shí)候,他們問(wèn)我希望后面是個(gè)什么樣的關(guān)系,我想或多或少他們也擔(dān)心,比如我加入他們團(tuán)隊(duì)之后,作為一個(gè)六老板、七老板,風(fēng)頭蓋過(guò)大老板,那么這個(gè)大老板心里也會(huì)有壓力。他溝通的時(shí)候我能感覺(jué)到他有類(lèi)似這樣的東西存在。所以,我們經(jīng)常溝通時(shí)他會(huì)問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,但我回答時(shí)也很誠(chéng)實(shí),作為產(chǎn)品經(jīng)理我本質(zhì)是更開(kāi)心,比做企業(yè)家更開(kāi)心。如果我們將來(lái)的關(guān)系能是馬化騰和張小龍的關(guān)系,這是我職業(yè)生涯非常愉快和愿意接受的結(jié)果。今天我能掌控著繼續(xù)往下做,順利說(shuō)一下,今天這個(gè)場(chǎng)合說(shuō)一下這個(gè)也挺好的,你們可能只知道堅(jiān)果Pro我們賣(mài)的好,活過(guò)來(lái)了,但到底做了多大的轉(zhuǎn)變,公關(guān)部門(mén)沒(méi)有商量過(guò),我不知道能不能講這個(gè)東西,之后我們也會(huì)開(kāi)正式的新聞發(fā)布會(huì)跟大家宣布一下。因?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開(kāi)始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。至于更具體,更詳細(xì)的狀況我們一兩個(gè)月后會(huì)有個(gè)新聞發(fā)布會(huì),配套供應(yīng)商大會(huì),到時(shí)候邀請(qǐng)媒體朋友產(chǎn)品參加,共同見(jiàn)證這個(gè)歷史性的時(shí)刻。本來(lái)沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃的,一看到鵬總和你們我就又抖動(dòng)了。張鵬:公關(guān)部不要怪我,這事兒不賴(lài)我,是老羅自己抖動(dòng)的。羅永浩:這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往下走給我?guī)?lái)最大的愉悅是產(chǎn)品方面我不需要指手劃腳,而不是其他的東西,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是產(chǎn)品經(jīng)理最大的愿望。張鵬:說(shuō)到產(chǎn)品,我們倆第一次在你望京的辦公室見(jiàn)面就聊產(chǎn)品。你一直非常自信,但這個(gè)過(guò)程還是挺曲折的。我想了解的是,如果今天去看這個(gè)曲折的過(guò)程,雖然今天我們又快到沿岸了,但這個(gè)曲折的過(guò)程到底是什么原因?如果反過(guò)頭來(lái)說(shuō)的話。羅永浩:性格比較直,作為企業(yè)家這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換是需要一些職業(yè)技能訓(xùn)練的,沒(méi)有訓(xùn)練就匆匆上崗,導(dǎo)致公關(guān)方面給企業(yè)惹了一些不必要的麻煩。另外,面對(duì)公眾的企業(yè),原則上要盡可能讓朋友多一些,敵人少一些,因?yàn)槲覀儧](méi)有太注意這些,導(dǎo)致前期無(wú)端地惹了一些潛在的敵人。但我也沒(méi)有想到他們會(huì)那么不堪,充其量他們會(huì)討厭我,但沒(méi)有想到會(huì)黑我,這是我對(duì)人性有時(shí)候估計(jì)的以比較高尚的人去妄加揣測(cè)這些不正常的人。所以,會(huì)有這方面技術(shù)上的偏差,這是我做的很不好的部分。另外我做的很不好的部分,坦率地說(shuō)也沒(méi)什么太多可檢討的部分,因?yàn)槲冶緛?lái)是說(shuō)相聲的去做科技公司。張鵬:你還能指望我怎么樣?羅永浩:不是,有一句歌詞“沒(méi)有人會(huì)隨隨便便的成功”,所以,過(guò)程里該付的學(xué)費(fèi),該上的課,這是必經(jīng)之路,這是繞不開(kāi)的。張鵬:該曲折還是得曲折。羅永浩:這是沒(méi)有辦法的事情。還有我個(gè)人性格上的特點(diǎn),我特別耿直是做企業(yè)家非常嚴(yán)重的特點(diǎn),還有我攻擊型人格,喜歡和人對(duì)峙,對(duì)抗,這都是職業(yè)身份轉(zhuǎn)換過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己,這是我應(yīng)該檢討的部分。我還有社交恐懼癥,我去談人、挖人的時(shí)候下意識(shí)會(huì)出面得少。張鵬:總之,在這件事兒上,一定有個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,太速成不太可能。羅永浩:而且這個(gè)行業(yè)技術(shù)資金門(mén)檻比較高。張鵬:是的。當(dāng)錘子手機(jī)沒(méi)有做出的時(shí)候,SmartisanOS就開(kāi)始吸引大家的注意,這個(gè)操作系統(tǒng)經(jīng)歷了幾波進(jìn)步,最開(kāi)始的時(shí)候,從我的感覺(jué),我們第一次聊,九宮格,圖標(biāo)我全部畫(huà)一遍,在小的局部利,比如鬧鐘、倒計(jì)時(shí)、計(jì)時(shí)器有很人性化的設(shè)置;到2.0時(shí)里面就有更進(jìn)一步的東西,比如你的遠(yuǎn)程協(xié)作、云搜索加進(jìn)去;3.0的時(shí)候開(kāi)始有銀幕大爆炸這種效率型的。這里面感覺(jué)有變化,一開(kāi)始是審美的角度,后來(lái)是效率,有人說(shuō)錘子是不是有進(jìn)步思維或者里面是不是有主旋律,你把這個(gè)還原還原。羅永浩:我們想做最易用,最人性化大的系統(tǒng),這個(gè)大的原則從來(lái)都沒(méi)有變化過(guò),只是在初期的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)于市場(chǎng)上,你做的是大眾消費(fèi)品,不是小眾的,所以對(duì)于市場(chǎng)上的消費(fèi)者和用戶(hù)有可能更好,但高度差異化東西的接受程度,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏所以計(jì)算得不是特別準(zhǔn)確,所以我們做了一些會(huì)有個(gè)性化的東西。今天我們會(huì)把個(gè)性化的東西保留,還是保留在設(shè)置里,如果打開(kāi)會(huì)有變化,如果不打開(kāi)從別的機(jī)器上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)也沒(méi)有太多的學(xué)習(xí)成本,這是中國(guó)企業(yè)一直需要調(diào)整的。到中期沒(méi)什么可說(shuō)的。到了中后期,我們做了一些比如“大爆炸”、“閃念膠囊”、“移步”這樣的功能,其實(shí)是漸漸意識(shí)到做一些提高效率的東西會(huì)比提高愉悅感受的東西有時(shí)候更重要,因?yàn)樘岣哂鋹偟母惺芸赡芤徊糠痔貏e敏感,另外一部分無(wú)感。但提高效率這個(gè)事兒無(wú)論任何人都是敏感的。所以,我們這方面精力投放的比例有一些問(wèn)題。整個(gè)三個(gè)不同的時(shí)期我們本質(zhì)上還是想做最易用、最人性化之、最漂亮的OS系統(tǒng),做到今天我認(rèn)為,事實(shí)上我們也已經(jīng)做到了,如果用戶(hù)沒(méi)有偏見(jiàn)花錢(qián)使用一下我的系統(tǒng),但不試用,這既是我的損失也是他的損失,這是命運(yùn)的安排,我相信只要我埋頭把產(chǎn)品做好,有一天他們不喜歡也會(huì)用的。說(shuō)到這兒我得說(shuō)說(shuō)人工智能,因?yàn)樯洗卧蹅儌z閑聊的時(shí)候,你說(shuō)注意到最近一年,所有的科技公司創(chuàng)始人在公開(kāi)演講或接受訪談時(shí)不談人工智能都好像我是最后一個(gè)了。羅永浩:為了配合今天活動(dòng)的主題我也想講講我的看法,因?yàn)槲覀冞^(guò)去半年左右,無(wú)論是手內(nèi)嵌的系統(tǒng)里還是我們做的其他的智能硬件,在研發(fā)這個(gè)的過(guò)程中,和國(guó)內(nèi)人工智能方面最強(qiáng)的巨頭和新銳創(chuàng)業(yè)公司絕大多數(shù)都有接觸,接觸下來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較可喜的現(xiàn)象,就是所有這些公司都原以為我們產(chǎn)品提供技術(shù)支持,相信因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品方面可能賣(mài)的量不是足夠大,但擅長(zhǎng)“忽悠”,擅長(zhǎng)制造傳播和影響力,相信和這個(gè)有一定的關(guān)系。這帶來(lái)一定的好處,我們后續(xù)的產(chǎn)品和人工智能做深度整合時(shí)比較樂(lè)觀的一點(diǎn),雖然這些巨頭們每一家都吹牛他在人工智能方面,自己每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的,但經(jīng)過(guò)我們產(chǎn)品經(jīng)理和測(cè)試公司嚴(yán)格試用后發(fā)現(xiàn),明顯你這部分強(qiáng)人家那部分強(qiáng),但因?yàn)樗蔷揞^或者一些小公司已經(jīng)站隊(duì),成了某巨頭的陣營(yíng),所以,他們使用這些技術(shù)的時(shí)候不可避免的,如果我是A陣營(yíng)的就從頭到腳用A的技術(shù)。這樣帶來(lái)的壞處是,這項(xiàng)技術(shù)明明是B的好你卻用了A的。我們的好處是沒(méi)有站隊(duì),這使得很多公司會(huì)和我們合作,我們?cè)诿總€(gè)板塊上都是用國(guó)內(nèi)最好的,當(dāng)然國(guó)際上有最好的我們也會(huì)用。張鵬:你們會(huì)和他們合作?羅永浩:是的,這是我們做后續(xù)事情比較高興的地方。我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),很多產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)誤解,當(dāng)人工智能變得足夠聰明時(shí),人機(jī)交互就不需要了,這是完全錯(cuò)誤的想法,今天機(jī)器不夠聰明,我們不得不以聰明的方式使得人機(jī)交互使得它變得聰明。如果它像人一樣聰明,你就不需要設(shè)計(jì)一個(gè)聰明的讓人來(lái)為它服務(wù),因?yàn)橐呀?jīng)足夠聰明。無(wú)論設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理還是普通消費(fèi)者都有這樣的觀點(diǎn),但我認(rèn)為這是完全錯(cuò)誤的,最終人工智能像人一樣聰明時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)、氣質(zhì)、特征、為你服務(wù)時(shí)采用的方式方法和態(tài)度都是人設(shè)計(jì)出來(lái)的,你設(shè)計(jì)這個(gè)的過(guò)程中,想象一下你見(jiàn)過(guò)糟糕的服務(wù)員和好的服務(wù)員的天壤之別,但智力都是人類(lèi)的水平。當(dāng)我們把人工智能有一天設(shè)計(jì)得和人一樣聰明時(shí),它為你服務(wù),提供的產(chǎn)品仍然有自己缺點(diǎn),好的是誰(shuí)做的呢?當(dāng)然是像我這樣的產(chǎn)品經(jīng)理做出來(lái)的。那些爛的是誰(shuí)做出來(lái)的呢?常常是那些技術(shù)很先進(jìn),但對(duì)于人機(jī)交互,什么是細(xì)膩人性化感受方面,比較鈍的技術(shù)巨頭型的公司做出的。從這個(gè)意義上,一個(gè)良好的社會(huì)有了精細(xì)的分工之后,技術(shù)型的公司做技術(shù)的事兒,產(chǎn)品型的公司做產(chǎn)品的事兒。對(duì)于未來(lái),無(wú)論技術(shù)怎么變遷,對(duì)我們自身的發(fā)展都持樂(lè)觀的心態(tài)。雖然不一定是對(duì)的,但我們是這樣的信念,希望拿這個(gè)和你們分享一下。張鵬:在AI里面和手機(jī)是有關(guān)系的,包括這次我們看到的“大爆炸”、“閃念”都已經(jīng)有這樣的跡象,你今年肯定要發(fā)T3了?羅永浩:不一定叫T3。張鵬:你在這上面會(huì)有什么相關(guān)透露的?羅永浩:在系統(tǒng)里會(huì)做深度的整合,真正重量級(jí)的東西會(huì)在明年春天,最晚明年夏天發(fā)布的一個(gè)東西是我自己帶的一個(gè)120人的團(tuán)隊(duì),甚至這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能不在北京,多半會(huì)在成都。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有120人左右的規(guī)模,9-10個(gè)月時(shí)間做個(gè)非常非常不一樣的系統(tǒng)出來(lái)。這個(gè)系統(tǒng)即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)。最初我們和機(jī)器交互的方式是用鍵盤(pán),再后來(lái)圖形界面出來(lái)之后是用鼠標(biāo)+鍵盤(pán),成熟了之后,我們?cè)谑髽?biāo)和鍵盤(pán)之間用了高效率的互動(dòng)整合的方式,使得這個(gè)效率比單用鍵盤(pán)或單用師表效率高之后,觸控設(shè)備高度符合,看到哪兒點(diǎn)那兒就對(duì)了。再下一步我們整合了語(yǔ)音識(shí)別,實(shí)際我們?cè)谑謾C(jī)操作系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別方面可以說(shuō)借助訊飛的技術(shù)走的比較早了,也做得更深入。下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤(pán),只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能的東西,三者整合起來(lái),有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過(guò)200%效率的系統(tǒng)。這是我接下來(lái)8-10個(gè)月最主要的工作。所以,我們會(huì)在明年春天最晚夏天發(fā)布這個(gè)事情。張鵬:經(jīng)常時(shí)不時(shí)地重新定義。時(shí)間過(guò)得挺快,我估計(jì)大家都已經(jīng)很餓了,我很不好意思再聊太多,雖然我們都想再多聊。最后一個(gè)問(wèn)題是,經(jīng)過(guò)這么多的艱難曲折,2016年這么多的波峰波谷,你認(rèn)為現(xiàn)在錘子是進(jìn)入“面朝大海,春暖花開(kāi)”的感覺(jué)嗎?你在這樣的畫(huà)面下,這樣的鋼琴曲伴奏下給大家講你的今天看未來(lái)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?羅永浩:我認(rèn)為過(guò)去幾年一直是面朝大海的,因?yàn)橐恢庇凶非?、雄心壯志的,所以一直是面朝大海的。但有的時(shí)候是驚濤駭浪,有的時(shí)候是腥風(fēng)血雨,有的時(shí)候看起來(lái)比較愉悅的樣子,只是這個(gè)區(qū)別,但一直是面朝大海的。從另一個(gè)角度,你剛才提到春暖花開(kāi),我們認(rèn)為這幾乎是不可能的,因?yàn)榭萍夹袠I(yè)一旦走進(jìn)去就是一條不歸路,只有每天逼著自己往前跑往前趕才能存活下來(lái),所以,春暖花開(kāi)我們是不想的,對(duì)我們來(lái)講,春暖花開(kāi)就是退休的時(shí)候,否則永遠(yuǎn)沒(méi)有春暖花開(kāi)。我覺(jué)得這是科技行業(yè)創(chuàng)新者的宿命。但相對(duì)于別的行業(yè),傳統(tǒng)的快銷(xiāo)品行業(yè)是有百年老店的,像可口可樂(lè)這樣的汽水,100年以后它是第一還永遠(yuǎn)是第一,如果我們有機(jī)會(huì)穿越100年來(lái)到地球看,我相信可口可樂(lè)還是巨頭,但見(jiàn)過(guò)硅谷的,中國(guó)這些科技巨頭我估計(jì)99%都倒閉了,換成了一批你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的巨頭。從創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家角度看起來(lái),貌似是個(gè)傷感的東西,其實(shí)從整個(gè)人類(lèi)角度看是非常好的主題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)里,正是做不出革命,做不出突破,做不出創(chuàng)新,只要人類(lèi)基因?qū)τ谔堑男枨笫呛愣ǖ?,可口可?lè)是第一的話那永遠(yuǎn)是第一。在科技行業(yè)里,來(lái)自以色列的幾個(gè)小伙子,南非的幾個(gè)小姑娘,或者來(lái)自中國(guó)大陸的幾個(gè)相聲演員顛覆一個(gè)行業(yè),結(jié)束一個(gè)時(shí)代這種事情是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,從這個(gè)意義上,我認(rèn)為這是科技行業(yè)真正令人興奮和感到幸福的地方,也就是說(shuō)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有百年老店,說(shuō)明創(chuàng)新者是有機(jī)會(huì)的。如果一個(gè)行業(yè)兩百年、三百年被一個(gè)財(cái)團(tuán),被一個(gè)巨頭,被一個(gè)已經(jīng)毫無(wú)進(jìn)取心的巨頭始終把持局面的話,那才是真正悲哀的事情。從這個(gè)意義上,我們從事科技行業(yè)的人應(yīng)該心態(tài)健康地去看待沒(méi)有百年老店這件事兒,只要你在這個(gè)位置上一天就沒(méi)有春暖花開(kāi),永遠(yuǎn)……張鵬:但是可以面朝大海。羅永浩:對(duì),可以面朝大海,但不要妄想春暖花開(kāi),春暖花開(kāi)只能到退休的時(shí)候或者是倒閉的時(shí)候。張鵬:這種感覺(jué)有點(diǎn)說(shuō)到本質(zhì),創(chuàng)業(yè)說(shuō)到最后不是為了春暖花開(kāi),歸根到底面朝大海的感覺(jué)是第一的,但我們只有面朝大海才能最終實(shí)現(xiàn)自己難得的機(jī)遇,在科技領(lǐng)域做一些有意思的事兒,今天特別感謝老羅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)非常坦誠(chéng)地給我們展示他的思考和變化,我也非常開(kāi)心,能夠在后面更好更開(kāi)心地做自己的產(chǎn)品。最后送給他一句話,面朝大海不負(fù)時(shí)光,錘子就一定能成為你在過(guò)去最了不起的成就。謝謝老羅!
一起惠2017-08-07 09:38:02498 次
在京東怎么找有贈(zèng)品的?關(guān)于京東贈(zèng)品常見(jiàn)問(wèn)題,贈(zèng)品是我們經(jīng)常見(jiàn)到的銷(xiāo)售過(guò)程中,吸引用戶(hù)眼球的措施之一,那么在京東怎么找有贈(zèng)品的呢,下面就由小編給親們講述一下究竟在京東怎么找有贈(zèng)品的方法以及京東贈(zèng)品常見(jiàn)的問(wèn)題吧。一、在京東怎么找有贈(zèng)品的在京東怎么找有贈(zèng)品的呢,一般情況下,京東商城主頁(yè)上面都有活動(dòng)通知的,經(jīng)常上去看看,也可以發(fā)個(gè)手機(jī)或是郵箱的提醒。到時(shí)候活動(dòng)的內(nèi)容就發(fā)到你的手機(jī)或者是郵箱里面了。二、關(guān)于京東贈(zèng)品常見(jiàn)問(wèn)題1、發(fā)票&贈(zèng)品問(wèn)題的處理原則1)若賣(mài)家的商品描述中注明附送贈(zèng)品,或未注明但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商確認(rèn)一致有贈(zèng)品附送的,若后期交易商品退貨退款的,買(mǎi)家需要將贈(zèng)品一并退回;若未退回,賣(mài)家有權(quán)按照贈(zèng)品的市場(chǎng)價(jià)格收取相應(yīng)的費(fèi)用(若買(mǎi)家有異議,申請(qǐng)京東介入的,由京東按照實(shí)際情況進(jìn)行估價(jià))。2)若賣(mài)家的商品描述中注明附送贈(zèng)品,或未注明但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商確認(rèn)一致有贈(zèng)品附送的,交易商品無(wú)問(wèn)題而贈(zèng)品存在問(wèn)題,賣(mài)家有權(quán)只受理贈(zèng)品問(wèn)題。3)如贈(zèng)品作為商品單獨(dú)產(chǎn)生交易生成訂單的,相應(yīng)的糾紛問(wèn)題按正常商品的糾紛處理規(guī)則進(jìn)行處理。2、訂單已收到,但缺少贈(zèng)品,怎么辦一般商品促銷(xiāo)時(shí),贈(zèng)品的數(shù)量有限,先到先得,送完即止。具體以您提交訂單信息為準(zhǔn)。如您的商品滿(mǎn)足發(fā)放贈(zèng)品的條件,京東自營(yíng)商品可聯(lián)系京東客服;第三方賣(mài)家的商品,可直接聯(lián)系賣(mài)家客服為您處理。3、曬單后沒(méi)有收到贈(zèng)品一般參與曬單獲得贈(zèng)品的活動(dòng),贈(zèng)品的發(fā)放時(shí)間會(huì)在商品頁(yè)面活動(dòng)規(guī)則里面進(jìn)行注明,您可以查看具體活動(dòng)規(guī)則來(lái)確認(rèn)贈(zèng)品發(fā)放時(shí)間以及發(fā)放的規(guī)則,同時(shí)請(qǐng)您根據(jù)具體京東曬單規(guī)則來(lái)確認(rèn)您的曬單是否符合活動(dòng)的要求
一起惠2017-08-07 08:53:00557 次
京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),在線銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車(chē)配件、服裝與鞋類(lèi)、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營(yíng)養(yǎng)品、書(shū)籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等13大類(lèi)3,150萬(wàn)種SKU優(yōu)質(zhì)商品。所謂林子大了,什么都有,京東有那么多的商品,不能保證每一個(gè)商品的質(zhì)量都是沒(méi)有問(wèn)題的,而且在運(yùn)輸過(guò)程中,也許會(huì)損壞一些商品,那么會(huì)員們是不是可以退貨呢?那會(huì)員知道京東商城的退貨流程嗎?要不要現(xiàn)在和小編一起來(lái)看看京東商城的退貨步驟呢?一、登陸京東商城,點(diǎn)擊京東商城的“我的訂單”二、在“我的訂單”的左側(cè)找到常用設(shè)置的“返修/退換貨”點(diǎn)擊“退換貨”三、在“返修/退換貨”中找到自己要退的商品,然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)”四、申請(qǐng)退貨的時(shí)候,要寫(xiě)明退貨的理由,最好能寫(xiě)上關(guān)于問(wèn)題的陳訴,而且能附上退貨的圖片就最好了!五、上面的問(wèn)題都處理完后,點(diǎn)擊“提交”就可以了,下面就是京東商城客服審核的事情了。六、審核通過(guò)后,就會(huì)有京東商城的快遞員上門(mén)取貨了,那么你只要準(zhǔn)備好發(fā)票等資料就可以了!然后在“返修/退換貨”中查看退貨的進(jìn)度。七、如果審核不通過(guò)的話,可以根據(jù)京東商城客服給的理由,再重新申請(qǐng)退貨即可。
一起惠2017-08-04 09:29:34508 次
2017京東818筆記本電腦有活動(dòng)嗎?818正值開(kāi)學(xué)季,很多上大學(xué)的小伙伴都想要為自己購(gòu)置一臺(tái)電腦了,于是就自然而然的想到了京東,想到了京東818活動(dòng)。那么2017京東818筆記本電腦有活動(dòng)嗎?開(kāi)淘小編最近了解了一下2017京東818活動(dòng),下面就和大家分享。2017京東818筆記本電腦有活動(dòng)嗎?根據(jù)目前官方對(duì)于2017京東818活動(dòng)的介紹,2017京東818活動(dòng)主打的優(yōu)惠商品是手機(jī),在整個(gè)2017京東818活動(dòng)中,手機(jī)的優(yōu)惠折力度很大。2017京東818活動(dòng)有叫2017京東818手機(jī)節(jié)。所以,關(guān)于“2017京東818筆記本電腦有活動(dòng)嗎”這個(gè)問(wèn)題,可能在讓大家失望了,因?yàn)?017京東818筆記本電腦可能沒(méi)有什么優(yōu)惠,就算有,也只是少數(shù)幾款筆記本電腦有活動(dòng),并且活動(dòng)力度應(yīng)該不是很大。不過(guò)大家也別喪氣:2017京東818筆記本電腦活動(dòng)力度不大,還有蘇寧818發(fā)燒節(jié)啊,818發(fā)燒節(jié)2017電腦怎么樣大家可以去看看。2017京東818活動(dòng)8月1日至8月22日,由京東手機(jī)發(fā)起的“京東818手機(jī)節(jié)”全線開(kāi)啟,京東聯(lián)合iPhone、OPPO、榮耀、華為、一加、努比亞、360手機(jī)、美圖等30多個(gè)海內(nèi)外知名手機(jī)品牌,上線10余家新品首發(fā)新機(jī)及超過(guò)100款爆款機(jī)型,“壕放”8億元優(yōu)惠券,更有爆款產(chǎn)品秒殺低至8.18元,開(kāi)啟史無(wú)前例的手機(jī)大促銷(xiāo)!除聯(lián)合手機(jī)品牌大幅讓利外,京東手機(jī)獨(dú)家消費(fèi)者權(quán)益更成為一大亮點(diǎn):“京東白條12期免息”、“購(gòu)機(jī)贈(zèng)游戲豪華禮包”、“購(gòu)機(jī)送拍立得相機(jī)”、“評(píng)價(jià)曬單贏京豆,E卡”等福利任性領(lǐng),還有三大主題活動(dòng)無(wú)門(mén)檻參與,萬(wàn)元大獎(jiǎng)等你拿!京東818手機(jī)節(jié),絕對(duì)是購(gòu)機(jī)、領(lǐng)福利最佳時(shí)機(jī)。2017京東818筆記本電腦有活動(dòng)嗎?在上文的內(nèi)容中,我們可以了解到2017京東818筆記本電腦的活動(dòng)應(yīng)該很少,但是如果你需要手機(jī)的話,2017京東818活動(dòng)也許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一起惠2017-08-04 09:19:51802 次
8月3日消息,咖啡連鎖店星巴克首席技術(shù)官GerriMartin-Flickinger在2015年就曾說(shuō)過(guò),計(jì)劃引進(jìn)新技術(shù),通過(guò)數(shù)字化提高用戶(hù)參與度以及預(yù)測(cè)客戶(hù)行為。而在今年秋天,星巴克正打算將其數(shù)字化戰(zhàn)略項(xiàng)目“數(shù)字飛輪(DigitalFlywheel)”的功能變得更加豐富。目前,星巴克正試圖通過(guò)AI向用戶(hù)推薦他們極有可能下單的咖啡及食物,并且想在消費(fèi)者想出來(lái)點(diǎn)餐前就向其推薦一款最適合的飲品或食物。據(jù)悉,星巴克“數(shù)字飛輪”的最新功能旨在通過(guò)人工智能技術(shù)(AI)的支持,更加準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者的真正需求,進(jìn)而為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化服務(wù)。具體到本次功能而言,就是星巴克會(huì)通過(guò)一系列復(fù)雜的算法連接其會(huì)員賬戶(hù),并在融合了歷史訂單、天氣狀況、日期等因素后向用戶(hù)推薦飲品及食物。所以,作為星巴克注冊(cè)會(huì)員的你,如果經(jīng)常會(huì)在星期一點(diǎn)一杯焦糖瑪奇朵,在星期二叫上一杯特濃咖啡……那么你的這些咖啡習(xí)慣都將被星巴克記錄;當(dāng)天氣為晴天或雨天時(shí),你會(huì)得到不同的推薦;而在你生日那天,星巴克也會(huì)提供一款定制化的推薦;另外,如果你光顧了一家不經(jīng)常去的店鋪,星巴克也會(huì)知道。據(jù)星巴克全球首席戰(zhàn)略官M(fèi)atthewRyan表示:“從理論上來(lái)說(shuō),如果我們的會(huì)員在收到推送信息時(shí)恰巧在星巴克附近,那么他們極有可能會(huì)直接通過(guò)推送內(nèi)容下單?!痹诮衲昴瓿鯐r(shí),星巴克還推出了一個(gè)名為“MyStarbucksBarista”(我的咖啡師)新功能,該應(yīng)用內(nèi)置一個(gè)基于AI的虛擬助理,可以讓用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音命令或消息來(lái)預(yù)定,當(dāng)然也可通過(guò)文字輸入的形式預(yù)定。不過(guò),該功能目前只對(duì)1000名iOS用戶(hù)開(kāi)放了測(cè)試版,而在今年夏季或許會(huì)逐漸對(duì)全部用戶(hù)開(kāi)放。另外,星巴克還整合了亞馬遜智能語(yǔ)音助手Alexa平臺(tái)的功能,讓用戶(hù)通過(guò)任何Alexa設(shè)備的語(yǔ)音命令訂購(gòu)(只需說(shuō)出“Alexa,ordermyStarbucks”來(lái)觸發(fā)該功能)。有分析人士對(duì)此指出,以目前的情況來(lái)看,未經(jīng)預(yù)約直接進(jìn)入星巴克店鋪的人數(shù)比重仍舊較大,不過(guò)使用手機(jī)預(yù)訂的人數(shù)的增速更快。并且近兩年來(lái),通過(guò)手機(jī)訂購(gòu)的比例一直在上升,而也有專(zhuān)家也表示這種趨勢(shì)并不會(huì)減弱。由此來(lái)看,這種方式還幫助星巴克促進(jìn)其用戶(hù)保持一種活躍狀態(tài)。據(jù)星巴克方面表示,其在美國(guó)地區(qū)大約有1300萬(wàn)個(gè)注冊(cè)用戶(hù),這其中有27%的訂單都來(lái)自移動(dòng)設(shè)備,而來(lái)自星巴克自身應(yīng)用的比例大約占7%。其數(shù)字化戰(zhàn)略也已經(jīng)初顯成效,有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,星巴克來(lái)自“數(shù)字飛輪”項(xiàng)目的收入占北美地區(qū)總收入的3%。對(duì)于星巴克的AI小心機(jī),你有什么看法呢?歡迎給我們留言討論。
一起惠2017-08-03 09:22:48411 次
說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)我們都喜歡,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)讓我們享受了方便和快捷的同時(shí),也讓我們省心省力。但最重要的質(zhì)量與信任卻成了網(wǎng)購(gòu)的殺手!許多網(wǎng)上評(píng)論都是糾結(jié)在這二個(gè)方面的,因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)的網(wǎng)購(gòu)都是不是面對(duì)面的交易,雖然同時(shí)在線,但交易的平臺(tái)是一張大家都看不到的平臺(tái),這就要商家對(duì)產(chǎn)品有質(zhì)量保證的承諾,同時(shí)雙方也要在一個(gè)信任的基礎(chǔ)上去交易,網(wǎng)民只要買(mǎi)到質(zhì)量好的,價(jià)格低的就會(huì)信任了,而商家呢?京東有假貨嗎?許多網(wǎng)友都問(wèn)這樣的問(wèn)題,京東做為網(wǎng)上商城的行業(yè)老大,承諾是100%的正品。上京東網(wǎng)購(gòu)物很方便的,就像進(jìn)入了一個(gè)大型的實(shí)體商城一樣,從吃到住再到行幾乎都可以買(mǎi)到,從日常百貨到家電,手機(jī)數(shù)碼等等,差不多只要你想得到的你就可以在這買(mǎi)到,價(jià)格優(yōu)惠劃算。上次買(mǎi)了米和油京東是送貨上門(mén)的,連拿回家的力氣都省了,另外在京東購(gòu)買(mǎi)可以通過(guò)返利網(wǎng)站去購(gòu)買(mǎi),這樣還能省出不少哦,我本人推薦一下一起惠返利網(wǎng)吧!一起惠返利網(wǎng)是最近很火的返利網(wǎng),因?yàn)榉道罡?,京東最高有2.17%的返利率;返利提現(xiàn)門(mén)檻低,只需0.01元哦,同類(lèi)返利最低也要50元哦如返利網(wǎng);返利提現(xiàn)最快,最方便,購(gòu)物返利直接返到你的帳戶(hù),另只要你注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包哦(10元提現(xiàn)),還等什么,上京東網(wǎng)上商城試試吧!
一起惠2017-08-03 09:08:33440 次
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