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沃爾瑪本周宣布,該公司今年將在全美零售店部署超過500個自助取貨亭“PickupTower”。沃爾瑪?shù)淖灾∝浲ゎ愃朴诟呖萍甲詣邮圬洐C(jī),顧客可以在不與員工互動的情況下,收取網(wǎng)上訂購的雜貨商品。2017年,沃爾瑪在全美近200個超市附近部署了PickupTower。自助取貨亭是沃爾瑪借助其龐大的實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)把線上和線下服務(wù)無縫整合在一起對抗亞馬遜的戰(zhàn)略之一。去年4月,沃爾瑪還推出“自提折扣”功能,能夠降低100多萬件線上商品的價格。不過消費(fèi)者需選擇在當(dāng)?shù)氐奈譅柆斏痰曜蕴嵘唐?,而不是選擇發(fā)貨。沃爾瑪推出這些服務(wù)和產(chǎn)品的理念是消費(fèi)者在線下訂單能夠省錢,然后在沃爾瑪零售店提取商品時能夠可能會購買更多的商品,而且還降低了沃爾瑪?shù)陌l(fā)貨支出。沃爾瑪自助取貨亭工作原理如下:消費(fèi)者在線購買日雜用品并完成支付。沃爾瑪?shù)膯T工根據(jù)訂單挑選并打包,最后儲存在自助取貨亭內(nèi)。自助取貨亭內(nèi)有冰箱和冰庫,可以保持消費(fèi)者選購物品的新鮮。當(dāng)消費(fèi)者走到自助取貨亭,通過輸入訂單代碼或掃描手機(jī)上的條形碼,訂單上的商品會在一分鐘內(nèi)出現(xiàn)。消費(fèi)者收取貨物不需要費(fèi)用,但每單必須購滿30美元才能使用該服務(wù)。沃爾瑪表示,自2017年推出自動取貨亭以來,該公司已通過它收到超過50萬份訂單。因?yàn)樽詣尤∝浲ろ椖康某晒Γ屛譅柆敍Q定在全美零售店部署更多的自動取貨亭。按照沃爾瑪?shù)挠媱?,今年年底部署自動取貨亭的美國零售店將超過700家,覆蓋40%的美國人口。此外,沃爾瑪?shù)淖詣尤∝浲み€將會增加一項新功能,準(zhǔn)許消費(fèi)者購買類似于電視機(jī)這樣的大型商品。每一個沃爾瑪自動取貨亭都將帶有提貨柜,用于存放大型商品。亞馬遜此前已推出類似的包裹儲物柜(AmazonLocker),讓消費(fèi)者安全的提取在線購買的商品。在亞馬遜收購全食超市之后,該公司開始使用全食超市的零售店作為包裹儲物柜的部署地點(diǎn),來提升零售店的客流量。除去沃爾瑪?shù)淖灾∝浲ぶ?,該公司還使用多種科技增強(qiáng)用戶的購物體驗(yàn),如在零售店中部署Scan&Go的自助結(jié)賬系統(tǒng),攜手谷歌推出語音購物服務(wù),允許客戶通過語音指令購買數(shù)十萬種商品等等。此外,沃爾瑪用戶還能把其沃爾瑪帳號與GoogleExpress鏈接在一起,這樣他們就可以通過GoogleHome支持的語音指令迅速發(fā)出訂單,或者在GoogleExpress平臺上購物。
一起惠2018-04-09 08:50:46430 次
4月3日消息,京東到家宣布其開發(fā)的門店數(shù)字化升級解決方案已經(jīng)在華冠、上蔬永輝、中商、花城生活超市、好收成等商超企業(yè)的200多家實(shí)體零售門店上線或即將上線,覆蓋北上廣等全國10多個主要城市。據(jù)悉,京東到家于去年開發(fā)了以掃碼自助購物為主要功能的“輕松購”、自助收銀系統(tǒng)和用戶數(shù)字化系統(tǒng)在內(nèi)的門店數(shù)字化升級解決方案。其中,“輕松購”是需用戶使用京東到家App或小程序掃描商品條碼,將商品自動添加到電子購物車列表中,在添加完所有商品后,用戶一并進(jìn)行線上付款,同時在出口處通過終端系統(tǒng)進(jìn)行核銷,完成購物過程的系統(tǒng)。自助收銀系統(tǒng)則是一個無人的收銀臺,顧客在掃描商品條碼后,即可線上支付并離店。京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“門店數(shù)字化升級解決方案是京東到家流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大賦能模塊中的門店賦能和用戶賦能的重要組成部分。”了解到,京東到家在去年推出了零售賦能戰(zhàn)略,從流量、效率、用戶運(yùn)營三個方面幫助線下零售企業(yè)獲得新的銷量,提高履約效率和線上促銷能力,實(shí)現(xiàn)從線下到線上的升級轉(zhuǎn)型。相繼與沃爾瑪、永輝、卜蜂蓮花、步步高、人人樂、全家、7-11等簽約入駐京東到家。
一起惠2018-04-04 08:44:50449 次
1、商品所在地在取件能力范圍內(nèi),國美將免費(fèi)提供上門取件服務(wù),并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導(dǎo)致復(fù)檢不通過給您帶來的損失,請您備齊商品、附件及其包裝;2、非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞(暫不支持到付,不含EMS、申通、韻達(dá)、中通快運(yùn)、德邦、航空快運(yùn))寄回我司,同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號,收到后復(fù)檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測非商品本身質(zhì)量問題即不符合退換貨條件的,則取送件運(yùn)費(fèi)均由客戶自行承擔(dān);3、需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單,面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息,將其拍照或掃描,待退換貨申請審核通過后,于網(wǎng)站【我的國美】—【訂單中心】—【退換貨單】—【退/換貨記錄】界面點(diǎn)擊【郵費(fèi)返還】按鈕將照片或掃描件上傳后提交,我司將會在您的退換貨完成后按照實(shí)際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實(shí)郵資金額與實(shí)際不符將不能作為返還郵費(fèi)的相關(guān)憑證;4、因商品返回庫房需一定的時間,請您耐心等待,退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回,否則將延誤退款時間;5、如商品辦理退貨發(fā)票需單獨(dú)郵寄的,您可通過普通快遞(暫不支持到付,EMS、申通、韻達(dá)、中通快運(yùn)、德邦、航空快運(yùn)、掛號信)寄回我司。
一起惠2018-03-26 08:49:27480 次
現(xiàn)在網(wǎng)購的最大阻礙就是物流了,隨著目前物流水平的不管提高,很多地方包括一些偏遠(yuǎn)地區(qū)都可以享受網(wǎng)購帶來的便利了,尤其是通過農(nóng)村淘寶物流體系獲取產(chǎn)品的朋友,也逐步增多了,今天小編要給大家分享的主要問題就是村淘物流的相關(guān)問題,不知道的,不妨閱讀一下哦。一、是物流配送的么?一般情況下,村淘上面的產(chǎn)品都是有農(nóng)村淘寶物流配送的,至于它的物流體系是怎么運(yùn)作的,小編已經(jīng)分享在下面了:1農(nóng)村淘寶促物流企業(yè)搶灘縣區(qū)掃描、核對、封箱……龍門農(nóng)村淘寶服務(wù)中心前一派繁忙,工作人員正忙著將貨物裝車。根據(jù)部署,縣級服務(wù)中心和村級服務(wù)站承擔(dān)物流配送的功能,通過搭建從縣級運(yùn)營服務(wù)中心到村級服務(wù)站的物流配送網(wǎng)絡(luò),同時借助阿里巴巴對每單配送進(jìn)行一定額度的補(bǔ)貼,有效地提高快遞到鄉(xiāng)村的通達(dá)率,推動鄉(xiāng)村物流的建設(shè)。2本土企業(yè)借電商東風(fēng)“觸網(wǎng)”各縣區(qū)與阿里巴巴合作組建縣級服務(wù)中心及村級服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通。打通由城市到農(nóng)村的物流和信息通道,不僅能讓廣大農(nóng)民群眾通過農(nóng)村淘寶平臺足不出戶買到價廉物美的日用品、農(nóng)資產(chǎn)品,享受到和城市居民一樣的物質(zhì)生活,同時拓寬了農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道。33.0模式注入更多服務(wù)元素農(nóng)村淘寶不是簡單的代購,與其說農(nóng)村淘寶村小二是賣商品,不如說是賣服務(wù)。村民是農(nóng)村淘寶客戶,“村小二”的工作則是以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)吸引村民光顧。二、怎么收費(fèi)的呢?凡是村淘網(wǎng)站上能夠搜索到的商品,村民及村小二購買時都不需要收取農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi)。目前購買村淘網(wǎng)站上沒有的商品需要支付農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi),有兩種收費(fèi)方式,1)線上收取——即在淘寶、天貓等非村淘網(wǎng)站搜索,加入購物車,在村淘結(jié)算的,下單時會提示村淘物流:3元,連同貨款一并支付;2)線下收取——即在淘寶、天貓等渠道直接下單購買的,下單時不會提示村淘物流費(fèi),但是包裹送到縣倉后,司機(jī)會跟村小二收取。線下收費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)如下:1)村小二通過手淘、天貓APP等非村淘APP渠道下單結(jié)算,購買村淘搜索不到的商品,收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。2)村民通過淘寶PC、天貓PC等電腦網(wǎng)頁端下單或者非村淘APP渠道結(jié)算,購買村淘搜索不到的商品,收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。對于線下需要支付二段物流費(fèi)的訂單,村民或者村小二可自行到縣倉自提,對于自提的訂單,是無需進(jìn)行農(nóng)村淘寶二段物流收費(fèi)。以上就是今天給大家分享的全部信息了,其實(shí)村淘的物流情況一直都是阿里的重點(diǎn)項目之一,若是大家不怎么了解這方面的信息,也不要著急,因?yàn)楹罄m(xù)小編還會給大家分享,更多相關(guān)信息,盡在一起惠,另外親們可以通過在官網(wǎng)上面留言進(jìn)行咨詢的哦。
一起惠2018-03-20 08:55:20548 次
說到農(nóng)村淘寶,大家肯定都有聽說過,這是阿里巴巴在政府的扶持下推行的一個項目,旨在讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民也能享受網(wǎng)購帶來的便利。不知道大家有沒有在農(nóng)村淘寶買過東西呢?鄉(xiāng)村淘寶物流運(yùn)送的快遞在哪里找呢?一般的快遞公司把貨物送到農(nóng)村淘寶縣級站,然后,馬云的合作伙伴把貨物從縣城站點(diǎn)送到村級代理點(diǎn),代理點(diǎn)電話通知村民在村級站點(diǎn)自提。鄉(xiāng)村淘寶物流運(yùn)作模式:1、農(nóng)村淘寶促物流企業(yè)搶灘縣區(qū)掃描、核對、封箱……龍門農(nóng)村淘寶服務(wù)中心前一派繁忙,工作人員正忙著將貨物裝車。每一天,該運(yùn)營服務(wù)中心都會安排4路專車,將貨物送往全縣50多個村級服務(wù)站,農(nóng)民網(wǎng)購“最后一公里”得以打通。根據(jù)部署,縣級服務(wù)中心和村級服務(wù)站承擔(dān)物流配送的功能,通過搭建從縣級運(yùn)營服務(wù)中心到村級服務(wù)站的物流配送網(wǎng)絡(luò),同時借助阿里巴巴對每單配送進(jìn)行一定額度的補(bǔ)貼,有效地提高快遞到鄉(xiāng)村的通達(dá)率,加盟農(nóng)村淘寶物流,推動鄉(xiāng)村物流的建設(shè)。2、本土企業(yè)借電商東風(fēng)“觸網(wǎng)”各縣區(qū)與阿里巴巴合作組建縣級服務(wù)中心及村級服務(wù)站,最終目的是借此解決農(nóng)村買難、賣難問題,最終實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通。打通由城市到農(nóng)村的物流和信息通道,不僅能讓廣大農(nóng)民群眾通過農(nóng)村淘寶平臺足不出戶買到價廉物美的日用品、農(nóng)資產(chǎn)品,享受到和城市居民一樣的物質(zhì)生活,同時拓寬了農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道。3、3.0模式注入更多服務(wù)元素農(nóng)村淘寶不是簡單的代購,與其說農(nóng)村淘寶村小二是賣商品,不如說是賣服務(wù)。村民是農(nóng)村淘寶客戶,“村小二”的工作則是以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)吸引村民光顧。2016年7月,阿里巴巴集團(tuán)啟動農(nóng)村淘寶3.0的升級,把服務(wù)體系下沉到農(nóng)村,為村民提供覆蓋生產(chǎn)生活場景的多項服務(wù)產(chǎn)品。3.0模式的最核心之處是注入服務(wù)元素,標(biāo)志著農(nóng)村淘寶從2.0的創(chuàng)業(yè)時代跨入3.0的服務(wù)時代。通過對鄉(xiāng)村淘寶物流運(yùn)作模式的了解,我們可以知道,現(xiàn)在的鄉(xiāng)村物流已經(jīng)發(fā)展得非常成熟,運(yùn)輸速度也非??欤推胀爝f差不多。一般鄉(xiāng)村淘寶物流運(yùn)送的快遞會在村級站點(diǎn),收到通知后,自己去拿就可以了哦。如果還想了解更多農(nóng)村淘寶物流的消息,歡迎繼續(xù)關(guān)注我們一起惠哦。
一起惠2018-03-16 09:03:25529 次
支付寶發(fā)票管家是近幾年新出的功能,支付寶發(fā)票管家能干嘛?其實(shí)可以通過它來開發(fā)票,該功能的出現(xiàn)解決了不少的麻煩,提高了辦事的效率,想知道詳細(xì)內(nèi)容的話就看看下面小編的介紹吧!請閱讀下文。能干嘛?支付寶也能開發(fā)票了?支付寶推掃碼開票服務(wù)。支付寶已經(jīng)越來越融入我們的生活:支付寶接入共享單車;支付寶健康保險等等,現(xiàn)在支付寶有獎推出支付寶掃碼開票服務(wù),開發(fā)票也將變得方便簡單。出差開發(fā)票需要牢記企業(yè)各種信息,這已經(jīng)是困擾“出差黨”們多年的問題了,不過現(xiàn)在通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式可以很方便地解決這個問題。近日,支付寶宣布為商家提供閃電開票的解決方案,通過支付寶掃二維碼可以自動解析出企業(yè)的開票資料,就能快速開出紙質(zhì)或電子發(fā)票。根據(jù)國家稅務(wù)總局新規(guī),從7月1日開始,消費(fèi)者不管是開具增值稅專用發(fā)票還是普通發(fā)票,只要發(fā)票抬頭是企業(yè),都需要填寫企業(yè)稅號。支付寶這一做法,確實(shí)方便了不少。以酒店為例,用戶只需打開支付寶掃描酒店柜臺上的二維碼,在手機(jī)上輸入企業(yè)抬頭,即可解析出企業(yè)的開票資料,確認(rèn)開票信息無誤之后,提交開票申請,酒店就可快速開取增值稅專用發(fā)票。據(jù)悉,目前支付寶已經(jīng)與航天信息諾諾極速開票、百望發(fā)票幫、大賁科技簡稅、大賬房等眾多服務(wù)商合作,不久的將來,用戶將可以在超過千萬商家使用支付寶開具紙質(zhì)或電子發(fā)票,并通過“發(fā)票管家”管理自己的各類發(fā)票?!盃I改增”后,由于需要核對信息、開票員不熟練等原因,不少市民發(fā)現(xiàn)等待商家開發(fā)票的時間明顯變長了。市民借助發(fā)票管家這一功能就能將原來三五分鐘的開發(fā)票時間變成三五秒鐘。支付寶全新推出的新功能,用戶提前將個人或者公司的發(fā)票抬頭信息錄入支付寶的發(fā)票管家應(yīng)用,需要開發(fā)票時,通過掃描支付寶APP中發(fā)票抬頭的二維碼,就能將開票信息瞬間自動錄入到開票軟件中,而用戶僅需在支付寶中錄入一次信息就可永久反復(fù)使用,整個操作過程快捷簡便。該功能在哪?首先打開支付寶軟件,在支付寶界面進(jìn)到城市服務(wù)入口,近日新增“發(fā)票管家”項目,進(jìn)去支付寶界面后就會看到發(fā)票管家?guī)讉€字,點(diǎn)擊進(jìn)入“發(fā)票抬頭”,在“添加抬頭”頁面,就可以錄入開票所需的信息。錄入開票所需的信息,包括名稱、納稅人識別號、注冊地址和電話、開戶行及支付寶賬號等,點(diǎn)擊保存,即可自動生成二維碼。各位親們,該功能是免費(fèi)使用的,不需要大家出任何的費(fèi)用,所以如果您有需要的話可以去使用該功能哦,至于該功能在哪里使用,大家看完上面小編整理的內(nèi)容后就會清楚了。
一起惠2018-03-12 09:49:42519 次
已經(jīng)過去的2017年,對整個互聯(lián)網(wǎng)圈來說,是劇變的一年。共享經(jīng)濟(jì)、新零售、消費(fèi)升級、人工智能、企業(yè)級服務(wù)也都在2017年成為了風(fēng)口,吸引了大量的資本介入。陽光印網(wǎng)方面認(rèn)為,這些大小風(fēng)口,和自身“企業(yè)非核心事務(wù)采購平臺”的定位息息相關(guān)。對此,陽光印網(wǎng)對未來企業(yè)采購的趨勢進(jìn)行了盤點(diǎn)。陽光印網(wǎng)認(rèn)為,未來五年內(nèi),將會表現(xiàn)火爆的企業(yè)采購品類有以下幾種:1、商用型服務(wù)機(jī)器人眾所周知,機(jī)器人的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋,商用型智能服務(wù)機(jī)器人作為人工智能行業(yè)的大風(fēng)口,將迎來新藍(lán)海,未來十年的市場需求或超過萬億。從數(shù)據(jù)分析來看,企業(yè)對商用機(jī)器人的需求日益旺盛,主要應(yīng)用在酒店迎賓、領(lǐng)路、送物取物,展會引領(lǐng)、介紹,博物館講解和市場營銷活動等線下服務(wù),以替代簡單重復(fù)性工作,降低人力成本。2、環(huán)??爝f箱隨著電商的快速發(fā)展,快遞紙箱的需求越來越旺盛,但傳統(tǒng)紙箱的封箱膠帶的大量使用,既造成極大資源浪費(fèi),同時也不利于環(huán)保。因此,無膠帶、可二次利用、可回收的環(huán)保型快遞包裝,成為了電商和物流行業(yè)爭相追捧的對象。2018年,結(jié)合國家的新政策,無膠帶環(huán)??爝f箱將是一個不小的風(fēng)口。3、無人貨架由于無人貨架商業(yè)模式相對較輕,可以方便入駐各個寫字樓和大型商場的無人貨架趨于飽和,一線城市的市場競爭越來越激烈,這或?qū)⒋偈剐袠I(yè)參與者向二三線城市擴(kuò)張,市場爭奪戰(zhàn)將再下沉。可以預(yù)見的是,2018年無人貨架行業(yè)將進(jìn)一步回歸理性,行業(yè)分化也將由此開端,實(shí)力雄厚的玩家必將再度掀起洗牌潮。4、企業(yè)級定制禮贈品2018年,能夠凸顯企業(yè)個性和文化,承載企業(yè)信息的禮贈品,將會迎來一波爆發(fā)式增長。企業(yè)級禮贈品有別于普通商品,它越來越成為企業(yè)提升品牌價值,維護(hù)客戶關(guān)系和開拓客戶資源的有效工具之一。伴隨企業(yè)對定制化禮品需求的增長,個性禮贈品也將成為禮品行業(yè)發(fā)展的一個趨勢,受到越來越多企業(yè)用戶的廣泛追捧。此外,陽光印網(wǎng)還預(yù)測幾大企業(yè)采購品將會漸漸退出歷史舞臺:1、紙質(zhì)名片人們80%的日常溝通已經(jīng)搬到了線上,而名片作為一種社交工具,已經(jīng)逐漸被電子名片和微信所取代,未來甚至可能都不用掃描,只是把手機(jī)接觸一下,就可以交換信息,紙質(zhì)名片將漸漸淪為雞肋產(chǎn)品。2、紙質(zhì)邀請函在過去的一年,企業(yè)對于紙質(zhì)邀請函的需求越來越低,究其原因,無非就是依托于移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的便利,H5邀請函逐步取代了紙質(zhì)邀請函。3、臺歷陽光印網(wǎng)方面預(yù)測,企業(yè)采購對于臺歷的需求逐年降低,因?yàn)榕_歷攜帶并不十分便利,加上手機(jī)的普及和發(fā)展,臺歷早已被電子日歷取代。4、四聯(lián)快遞單傳統(tǒng)的四聯(lián)快遞單正漸漸消失,取而代之的是新型二維碼電子面單。這種電子面單不僅可以保護(hù)消費(fèi)者個人信息,而且還能十分便利的追蹤信息,同時也更加環(huán)保。5、企業(yè)定制紅包近幾年,很多銀行等大型機(jī)構(gòu)都會在春節(jié)來臨時印刷帶有自家企業(yè)LOGO的紅包,現(xiàn)在呢?即便是距離天南海北,微信、支付寶也能隨時隨地收、發(fā)紅包,傳統(tǒng)的紅包,也已經(jīng)完成了歷史使命,正漸漸淡出人們的視線?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正全方位地改變著企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)營模式,這導(dǎo)致了一些商業(yè)機(jī)會的萎縮、消亡,但同時也孕育出許多新的商業(yè)機(jī)會。據(jù)了解,從印刷切入到企業(yè)非核心事務(wù)采購,陽光印網(wǎng)已服務(wù)過盒馬鮮生、阿里巴巴、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、蘇寧易購、滴滴出行和ofo等客戶。未來,陽光印網(wǎng)會將企業(yè)非核心事務(wù)采購當(dāng)成“核心”,力求在快速迭代的商業(yè)環(huán)境下,助力平臺上的企業(yè)客戶快速發(fā)展,提升企業(yè)的自身價值。
一起惠2018-01-31 10:02:14446 次
聯(lián)想全球首家新零售店——聯(lián)想智生活直營店在北京金源燕莎購物中心正式開業(yè)。聯(lián)想計劃2018年在全國將要開設(shè)150家新零售店。聯(lián)想智生活店展區(qū)專設(shè)私人定制專區(qū)、Smarthome區(qū)、互動課堂區(qū)和智選生活區(qū)等,店內(nèi)目前展陳的商品品類高達(dá)400多個,其中售價近16萬元一臺的頂級電競主機(jī)聯(lián)想拯救者WINBOT概念機(jī)被譽(yù)為“鎮(zhèn)店之寶”,擺放在店面入場處最顯眼的位置。據(jù)工作人員介紹,聯(lián)想智生活直營店的新品,囊括聯(lián)想自有品牌產(chǎn)品、聯(lián)想孵化品牌產(chǎn)品和聯(lián)想智選產(chǎn)品,覆蓋智能家居、智能穿戴出行、全場景娛樂等領(lǐng)域,其店內(nèi)商品線下線上全渠道同款同價,未來線上線下商品品類總數(shù)將超過1000個。另外,直營店還會提供維修、培訓(xùn)、咨詢、體驗(yàn)、全品私人定制等一體智能服務(wù)。出席新店揭幕剪彩儀式的聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍,如此定義聯(lián)想新零售的“新”——以消費(fèi)者為中心,利用互聯(lián)網(wǎng)工具與人工智能技術(shù),重構(gòu)人、貨、場關(guān)系,整合改造線上線下零售,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零售業(yè)提速,從而降低零售成本、提高零售效率、提升用戶體驗(yàn)。在劉軍看來,聯(lián)想新零售體系的核心,正是在于給用戶提供全新的線上、線下整合體驗(yàn),帶給用戶超預(yù)期的數(shù)據(jù)化、個性化、智能化服務(wù)。聯(lián)想副總裁、中國區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華在現(xiàn)場表示,通過布局新零售,聯(lián)想將實(shí)現(xiàn)與用戶互動互聯(lián),更快更好地響應(yīng)大家的需求,其中集線上線下同價全網(wǎng)營銷策略、親民個性化IT服務(wù)、黑科技產(chǎn)品展示與體驗(yàn)和社群化營銷于一體的“4S”(Sales、Service、Show、Social),將是聯(lián)想新零售店的核心競爭優(yōu)勢。天禧傳奇科技有限公司CEO周銘則在開業(yè)致辭中進(jìn)一步描繪了聯(lián)想智生活首店開張的標(biāo)桿意義及其愿景。“智生活首店的開業(yè),意味著聯(lián)想將把重點(diǎn)放在AI產(chǎn)品、智能互聯(lián)產(chǎn)品上,我們希望借助我們?nèi)蚧谌珖牡昝骟w系和開放的線上平臺,使我們幾億的客戶能夠享受到這種產(chǎn)品,享受到這種服務(wù)。”周銘期望,聯(lián)想智生活店將致力于成為領(lǐng)先的IOT產(chǎn)品提供商及新零售平臺,讓每個人都提前享受到未來生活?!八珒r簽”是聯(lián)想直營店的一大特色。通過水墨價簽,店內(nèi)產(chǎn)品售價和會員折扣價,均可直接連接到營銷系統(tǒng),其實(shí)時顯示的價格均為全國統(tǒng)一價,并可通過后臺實(shí)現(xiàn)一分鐘全國統(tǒng)一調(diào)價。消費(fèi)者只要掃描價簽二維碼,即可查看各類產(chǎn)品詳情并能進(jìn)行實(shí)時分享,而店面銷售人員也可通過“水墨價簽”的條形碼獲得所有就近店面和倉庫產(chǎn)品的實(shí)時庫存,這樣便可為消費(fèi)者提供更多交貨選擇。早在2018CES上,劉軍曾重磅公布聯(lián)想要成立旗下首家新零售公司天禧傳奇科技有限公司的消息。目前,聯(lián)想新零售體系整體設(shè)計已搭建完成,天禧傳奇正著手推進(jìn)新零售落地。根據(jù)周銘透露,此次開業(yè)的金源燕莎智生活店是天禧傳奇旗下首家智生活店,未來一年,天禧傳奇將計劃在全國開設(shè)150家新零售店,公司將采用迭代變換的方式推進(jìn)新零售體系變革。
一起惠2018-01-29 09:38:16374 次
1月17日消息,獨(dú)家獲悉,無人便利店繽果盒子已經(jīng)完成B輪融資,融資總額8000萬美元,約合5.1億人民幣。本輪融資由復(fù)星資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、紀(jì)源資本、普思資本、銀泰資本跟投。繽果盒子CEO兼創(chuàng)始人陳子林向小編表示,本輪融資將主要用于技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)打磨和產(chǎn)品迭代,繽果盒子已經(jīng)成立繽果研究院,致力于研發(fā)針對于零售業(yè)的AI解決方案。同時,在今年第一季度,基于圖像技術(shù)的繽果盒子2.0版本也將正式落地運(yùn)營。了解到,繽果盒子在2017年7月份完成A輪系列融資,融資額超過1億元人民幣。A輪融資由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本等機(jī)構(gòu)參投。無人便利店盯上夫妻老婆店在完成B輪融資的同時,繽果盒子還發(fā)布了新一代的無人收銀解決方案BingoBoxMini。據(jù)介紹,BingoBoxMini是基于圖像識別技術(shù)研發(fā)的低成本自助收銀解決方案,將在2018年第一季度正式落地使用。從外觀上看,BingoBoxMini僅為普通烤箱大小。據(jù)繽果盒子方面介紹,傳統(tǒng)便利店不需要進(jìn)行任何改造,就可以通過BingoBoxMini實(shí)現(xiàn)無人化自助收銀。與以往“掃條形碼”的自助結(jié)賬方式不同,用戶只需將購買商品放入結(jié)算臺,機(jī)器就可自動識別,隨后用戶掃描機(jī)器上方的二維碼,確認(rèn)購物金額并支付即可?!癇ingoBoxMini是繽果盒子技術(shù)研發(fā)的衍生品,成本在數(shù)千元左右,可以快速量產(chǎn)和復(fù)制。”陳子林說道,“BingoBoxMini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一。它可以擺放在傳統(tǒng)便利店中,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)少人化,提高結(jié)賬效率,消滅排隊。通過節(jié)省人力和重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),BingoBoxMini可以推動零售行業(yè)‘提效降本’,繽果盒子的目標(biāo)是用最低的成本賦能傳統(tǒng)夫妻店?!痹?017年,“賦能”可謂是年度熱詞之一,諸多玩家都躍躍欲試想介入這個市場,改造傳統(tǒng)的夫妻老婆店。在陳子林看來,繽果盒子想做的“賦能”和其他玩家不太一樣?!皞鹘y(tǒng)夫妻店的痛點(diǎn)不在于供應(yīng)鏈,賦能不是去翻新牌匾。傳統(tǒng)夫妻店的配貨渠道已經(jīng)很成熟,上游配貨方會直接告訴這些店主,在銷售區(qū)域內(nèi)哪種商品賣的好。他們真正的痛點(diǎn)是不賺錢和效率低?!薄耙?yàn)閭鹘y(tǒng)夫妻店的流量差,這導(dǎo)致了他們只有10%的時間在理貨,剩下90%的時間都在等待顧客,這樣的等待浪費(fèi)了大量時間。而這也正是無人零售技術(shù)改造夫妻店的機(jī)會點(diǎn)所在,提高效率就是賦能?!标愖恿盅a(bǔ)充道。獲悉,BingoBoxMini的發(fā)布僅是繽果盒子改造傳統(tǒng)夫妻店和便利店的第一步。“僅靠BingoBoxMini還無法實(shí)現(xiàn)便利店的無人化。它是用來消滅排隊,自動結(jié)賬,最大化地消化流量。但未來,BingoBoxMini搭配上繽果盒子的防盜攝像頭,就可以幫助便利店實(shí)現(xiàn)無人化。當(dāng)有用戶未結(jié)賬時,店內(nèi)會自動警示。這樣一來,傳統(tǒng)夫妻店的店主可以隨時離店,還可以延長店鋪的營業(yè)時間。”主攻核心區(qū)域重點(diǎn)撒網(wǎng)在談及BingoBoxMini時,陳子林曾幾次向小編提及“它只是技術(shù)衍生品”,頗有“無心插柳柳成蔭”的意味。“BingoBoxMini只是繽果盒子技術(shù)研發(fā)中的一環(huán),未來我們整體的技術(shù)體系中,或許會出現(xiàn)更多類似的單體技術(shù)解決方案。完全基于圖像識別的繽果盒子也即將在北京開業(yè),這些盒子都是實(shí)驗(yàn)室,在不斷測試和打磨我們的技術(shù)。在技術(shù)不斷成熟后,我們可以去做更多賦能的事情?!崩_果盒子曾在2017年9月份發(fā)布了“小范FANAI”人工智能解決方案,而這次發(fā)布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。據(jù)介紹,目前繽果盒子的人工智能解決方案“小范FANAI”可以在7個工作日內(nèi)完成800種-1000種新SKU的學(xué)習(xí)?!斑@足夠支持一家傳統(tǒng)便利店的開業(yè)及日常上新?!痹?017年7月份公布A輪融資時,陳子林曾公開表示:一年內(nèi)要鋪設(shè)5000家繽果盒子。經(jīng)過大半年的磕碰和前行后,陳子林依然沒有更改這個最初的目標(biāo)?!翱偨Y(jié)2017年的經(jīng)驗(yàn),再加上‘小范FANAI’解決方案,我們可能會比預(yù)期更快地達(dá)成目標(biāo)。在2018年繽果盒子會聚焦適合規(guī)?;某鞘校绫本?、天津和成都等。”陳子林向表示,繽果盒子將更注重鋪設(shè)盒子的密度,通過提升核心區(qū)域范圍內(nèi)的盒子數(shù)量來降低運(yùn)營成本?!斑@輪融資后,繽果盒子會按照2萬人/盒的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)多個高密度樣板城市/區(qū)域。如果按照這個標(biāo)準(zhǔn),那么一個1000萬人口的區(qū)域?qū)呙芏蠕佋O(shè)500個盒子?!薄胺戳髁俊鄙娴男挛锓N2017年被諸多人稱作“無人零售”元年。從2016年底AmazonGO的一則概念宣傳片,再到2017年7月份阿里巴巴無人店“淘咖啡”的短暫面世,都讓無人零售若隱若現(xiàn),帶著一層神秘面紗。而繽果盒子作為第一家落地運(yùn)營的無人便利店,天然地享受到大量關(guān)注和由此帶來的紅利。但作為站在風(fēng)口浪尖上的創(chuàng)新企業(yè),繽果盒子的每一個細(xì)節(jié)和變動也都在被加倍放大。陳子林用了“幸運(yùn)”和“刺激”來形容已經(jīng)過去的2017年?!袄_果盒子在2017年確實(shí)獲得了超乎意料的關(guān)注,業(yè)務(wù)發(fā)展雖有磕碰,但還是相對順利。整個行業(yè)的發(fā)展速度也是超出預(yù)期?!睋?jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上無人便利店的玩家已超過60家。同時,無人便利店行業(yè)的迅速發(fā)展也對另一無人零售的細(xì)分行業(yè)——無人值守貨架起到了推波助瀾的作用。有不愿具名的無人零售從業(yè)者表示,相比無人便利店,無人值守貨架行業(yè)的入場門檻相對較低,再加上資本助推,頗有些“后來居上”的意味,搶蓋了無人便利店的些許風(fēng)頭。在經(jīng)歷了幾個月的野蠻生長后,無人值守貨架行業(yè)正在逐漸回歸理性。有多位無人貨架從業(yè)者都曾預(yù)判,在2018年六、七月份行業(yè)就將迎來“洗牌期”。在談及無人零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時,陳子林也表示,今年無人零售行業(yè)將進(jìn)入正?;陌l(fā)展軌道。在2018年年中,無人貨架或?qū)⑦M(jìn)入淘汰期,而無人便利店的玩家將而涌現(xiàn)更多?!鞍殡S著政策引導(dǎo)和規(guī)范,技術(shù)和商業(yè)模式的成熟,無人便利店可能會真正的熱起來。”在陳子林看來,無人便利店市場足夠大,可以同時存在幾個獨(dú)角獸。而繽果盒子自然希望成為其中之一?!盁o人便利店是一個‘反流量’生存的新物種。因前臺無人化,其可以在低人流量、無法養(yǎng)活傳統(tǒng)便利店的區(qū)域?yàn)橛脩籼峁┝闶鄯?wù)。”陳子林用“商品的渠道可獲得性”的概念來解釋繽果盒子存在的價值?!坝脩舢?dāng)下的購買渠道選擇與用戶需求成正比,與獲取成本成反比。位于樓下的24小時無人智能便利店,離用戶足夠近,商品足夠符合用戶需求,這都促使繽果盒子很可能成為用戶在家購物時的首選渠道。”“我們希望繽果盒子成為獨(dú)角獸只是一個結(jié)果,而并不是我們的目標(biāo)。繽果盒子要做的事情就是幫助零售行業(yè)降低成本,提高效率?!标愖恿盅a(bǔ)充道。
一起惠2018-01-17 09:34:08532 次
1月17日消息,近日,阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海公開分享了零售通重構(gòu)線下夫妻老婆店的戰(zhàn)略,在“家門口的新零售”試驗(yàn)田里,零售通走的是一條貨、場、人的路。據(jù)悉,零售通目前以2~6線城市作為主要布局方向,致力于從品牌商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、零售小店到消費(fèi)者的全鏈路數(shù)據(jù)化,用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式完成小店業(yè)態(tài)的升級?!叭珖薪咏?00萬家夫妻老婆店,這些商店在快銷品行業(yè)仍然占據(jù)大多數(shù)品牌商超過一半的體量,是超萬億的市場。”林小海表示,“這個場景下更多的是非計劃性購買需求,用數(shù)據(jù)去挖掘消費(fèi)者內(nèi)心的沖動,要比消費(fèi)者自己更懂消費(fèi)者?!彼赋隽朔蚱蘩掀诺暌恢币詠砻鎸Φ膯栴}:小店周邊的類似門店給它們帶來巨大的競爭,讓小店利潤組合很不健康;進(jìn)貨要對接上百個業(yè)務(wù)員,對著通訊錄打上百個電話;容易積壓庫存、陳舊過時的經(jīng)營觀念等也一度讓小店陷入被動局面。不過,零售通可以一定程度解決這些問題。林小海認(rèn)為,和高度數(shù)據(jù)化的線上場景不同,對于線下小店貨是核心。所以,零售通將以貨為核心,通過幾個步驟來賦能小店:(1)改變小店的貨品結(jié)構(gòu)。用數(shù)據(jù)掃描全國每個城市、每個小店的在售商品,針對原有的供應(yīng)體系提供高效、精準(zhǔn),更好的服務(wù),如降低小店進(jìn)貨成本,提供差異化產(chǎn)品,甚至引進(jìn)超過100個天貓線上品牌走入小店。(2)以貨架的方式來逐步的改造小店場景。以天貓小店為例,通過改變小店內(nèi)的個別貨架不斷豐富小店的產(chǎn)品,未來零售通還會在小店附近設(shè)置自動售貨機(jī),推動小店貨架的區(qū)隔化。林小海指出,只有實(shí)現(xiàn)了貨和場的變革,才能讓家門口的小店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和人的連接,打通品牌到小店和消費(fèi)者的整體營銷通路,真正實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者的千店千面。
一起惠2018-01-17 09:21:23403 次
親們,你們喜歡京東商城?還是1號店呢?都會在這兩家平臺網(wǎng)購嗎?還是不知道是要去京東商城買東西,還是去1號店買東西好呢?不用著急,現(xiàn)在就和小編一起來看看這兩家網(wǎng)購平臺吧!一、簡介①京東商城:京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺,最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城的服務(wù)理念是“以人為本”,一心為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”服務(wù),以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站,京東商城擁有更為豐富的商品種類,并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢,贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。②1號店:1號店是中國國內(nèi)首家網(wǎng)上超市,由世界500強(qiáng)Dell前高管于剛(全球副總裁)和劉峻嶺(全球副總裁,中國和香港區(qū)總裁)聯(lián)合在上海張江高科園區(qū)創(chuàng)立。劉峻嶺曾被評選為2005年中國IT十大財經(jīng)人物和2006年計算機(jī)世界十大新聞人物。在加入戴爾之前,于剛曾任亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁,他對亞馬遜的供應(yīng)鏈進(jìn)行改造并取得了巨大的成功;在戴爾,他負(fù)責(zé)180億美元的采購。他們二人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,能夠取長補(bǔ)短,而且他們持有相同的價值觀——為顧客帶來價值。2008年7月網(wǎng)站正式上線,成立僅3年半的時間,以每月業(yè)績28%的平均飆升速度已成長為國內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)上購物平臺。二、營銷策略廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò)營銷①京東商城:第一,廣告。由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買之目的。第二,促銷。京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,京東做了很多的促銷專場和夜黑風(fēng)高的搶購,以及送代金卷,對于商城暫時的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實(shí)效性,沒有形成獨(dú)特的主題促銷行為,只是簡單的做出國慶節(jié)專場等促銷,促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習(xí)慣性消費(fèi);廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。第三,市場活動。市場活動是配合第四,公共關(guān)系。2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,集成支付寶、財付通為在線支付渠道。②1號店:1號店手機(jī)版:掌上1號店,構(gòu)筑PC和手機(jī)的無縫購物平臺!一掃既得:條碼掃描商品,比價購買;一頁購買:添加購物便簽,快速購買通道;一鍵分享:商品信息一鍵分享給好友、轉(zhuǎn)載至微博;一站式購物:商品搜索、購買、下單、送貨上門一站完成三、配送服務(wù)比較①京東商城。2009年,京東商城投資2000萬元建立自有快遞公司,目的就是提高上海及華東地區(qū)乃至全國的配送速度,并可以對配送周期、配送質(zhì)量以及配送成本進(jìn)行有效的控制,與庫房作業(yè)做到無縫連接,實(shí)現(xiàn)“自賣自送”。2010年2月,京東商城獲得了老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的1.5億美元的投資,前者董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東表示,融資之后,50%的數(shù)額資金將用于倉儲、配送、售后等服務(wù)能力的提升。京東商城將陸續(xù)在全國購置1200畝土地用于打造物流倉儲平臺,屆時將能夠支撐數(shù)百億元的銷售額,并加快在二三線城市的布局,2010年至少新增50家城市配送站。②1號店。1.自主配送、第二天送貨上門--省時、省力2.全國配送—快速、放心、便捷3.半日達(dá)配送親們,怎么樣呢?會比較了嗎?知道自己要去哪一家網(wǎng)購平臺了嗎?其實(shí),不管哪一家平臺,這兩家網(wǎng)購平臺都是值得我們信賴,放心。
一起惠2018-01-17 09:09:191107 次
1月8日消息,良品鋪?zhàn)有紗泳€上虛擬AR年俗街。同時,良品鋪?zhàn)舆€宣布在2017年已將3700萬會員信息匹配到2000多家“智慧門店”系統(tǒng),智能客服系統(tǒng)經(jīng)過2017年運(yùn)行,預(yù)計2018年每月可承接一線客服150人的工作量。據(jù)介紹,在“線上虛擬AR年俗街”期間,良品鋪?zhàn)拥南M(fèi)人群通過線上廣告、線上傳播或是良品鋪?zhàn)泳€下2100家門店活動物料等全觸點(diǎn)中任意一個觸點(diǎn),掃描“年”字二維碼,進(jìn)入到良品鋪?zhàn)拥钠放铺枺M(jìn)而跳轉(zhuǎn)到線上AR年俗街。消費(fèi)者點(diǎn)擊年俗街內(nèi)場景元素,就可以一邊逛街,一邊與品牌進(jìn)行互動游戲。良品鋪?zhàn)臃矫姹硎荆腔坶T店的建設(shè),是2017年良品鋪?zhàn)幼钪匾男铝闶蹜?zhàn)略步驟。從6月開始,直到雙十一前夕,與阿里合作打通了2100家門店,完成了會員數(shù)據(jù)、支付、財務(wù)核算和大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)的對接。會上,良品鋪?zhàn)舆€披露,2018年,將更深度地實(shí)施智慧門店項目,與阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行、策略中心等多部門形成戰(zhàn)略層合作,運(yùn)用大數(shù)據(jù)共創(chuàng)項目,為品牌戰(zhàn)略、消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、門店開發(fā)提供決策依據(jù)。同時,去年良品鋪?zhàn)俞槍Σ煌倘拖M(fèi)場景啟動了五代店——良品生活館的布局。針對寫字樓定制的無人零食貨柜,首批已經(jīng)投放了三個多月。小編了解到,作為線下起步的企業(yè),良品鋪?zhàn)拥男畔⒒季謳缀跖c企業(yè)發(fā)展同步。據(jù)介紹,2008年,成立不到兩年開到100家店,同時上線了門店信息化管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所有門店在商品、價格、訂單上的統(tǒng)一管理,更可以支持良品鋪?zhàn)釉谖磥?年從100家店增長到1000家店。2009年,良品鋪?zhàn)由暇€了倉庫信息化管理系統(tǒng),這套系統(tǒng)可以確保門店補(bǔ)貨訂單在4小時內(nèi)得到響應(yīng),還能篩選出加急訂單優(yōu)先發(fā)貨。依托這套系統(tǒng),當(dāng)年良品鋪?zhàn)訂恿碎T店O2O業(yè)務(wù),一年后突破單月3000萬銷售額。此外,2015年9月良品鋪?zhàn)优cIBM和SAP達(dá)成合作,共同建立大數(shù)據(jù)后臺系統(tǒng)。通過IBM來幫助良品鋪?zhàn)哟蛲ㄇ爸泻蠖??!斑@套系統(tǒng)幫助良品鋪?zhàn)诱狭?0多個系統(tǒng)、30多線上線下平臺,以及全渠道的交易信息和顧客數(shù)據(jù),各渠道從以前割裂的狀態(tài),變成了一個信息互通的有機(jī)整體?!绷计蜂?zhàn)咏榻B稱。
一起惠2018-01-09 10:56:44347 次
自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務(wù)宣布以8400萬美元全資收購好鄰居以來,這個扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下,點(diǎn)燃業(yè)界對它“將會變成什么樣子”的期待。收購消息曝出兩個月后,一個升級版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個新型店與老店相比,改變了的不僅僅是名字里多了個“會員店”,還有它便利店的基因里植入了幾個新要素。1、生鮮或成標(biāo)配日前,小編實(shí)地探店發(fā)現(xiàn),不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標(biāo)店,這家約120平的好鄰居會員店引入了全新的綠色視覺效果。店內(nèi)除了常規(guī)的便利店商品之外,還有200多個品項的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個典型的社區(qū)型便利店,也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式,除了銷售傳統(tǒng)便利店副食,還覆蓋了周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮產(chǎn)品需求。而其生鮮業(yè)務(wù)由股東易果提供供應(yīng)鏈支撐,為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達(dá)冷鏈配送體系。首家新店開出后,好鄰居CEO陶冶對外表示,位于北京農(nóng)科院的這家店并不是好鄰居升級改造的最終形態(tài),但店內(nèi)加入生鮮產(chǎn)品是在“順勢而為”,“便利店+生鮮”模式并不只是個別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點(diǎn)據(jù)介紹,好鄰居將這家新門店定位為全渠道門店,可以實(shí)現(xiàn)1小時內(nèi)將線上訂單配送至3公里范圍內(nèi)的用戶手中。上周,天貓宣布,天貓超市1小時達(dá)服務(wù)已開進(jìn)北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉功能、幫助實(shí)現(xiàn)該服務(wù)的線下配送站點(diǎn)之一。小編了解到,作為好鄰居的主要股東,鮮生活承接了其技術(shù)和流量對接以及線上運(yùn)營工作,雙方共同進(jìn)行大倉、店面及商品數(shù)字化改造,以及線上線下技術(shù)控制中心的一體化方案。當(dāng)然,好鄰居新店除了承接了來自天貓超市的訂單之外,還承接淘寶便利、餓了么、美團(tuán)、百度外賣等平臺的業(yè)務(wù)。目前,其來自天貓超市的訂單數(shù)量占據(jù)首位。線上訂單里,生鮮產(chǎn)品占比約在60%-70%,客單價平均在48元左右,幾乎是線下客單價的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到,好鄰居北京農(nóng)科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置,但也引入了自助掃碼購物、微信小程序自助購物等功能??拷浙y臺的門口位置排擺放了自助購物機(jī)和掃碼購復(fù)核機(jī),前者可通過掃描商品條形碼用微信或支付寶支付,后者則與可通過好鄰居會員店小程序自助掃碼購物。店里也出現(xiàn)了一些簡單的AI智能應(yīng)用元素。比如,店內(nèi)攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶畫像,并對貨架進(jìn)行監(jiān)控搜集用戶行為。其官方介紹稱,這些技術(shù)的應(yīng)用是為了全面了解消費(fèi)者,并為后續(xù)運(yùn)營提供更好的解決方案,比如從過去店長經(jīng)驗(yàn)式訂貨向智能輔助訂貨及自動化訂貨轉(zhuǎn)型。同時,通過店面消費(fèi)者的動作圖像識別及購物數(shù)據(jù)的全渠道解析,還可以提高后臺深度學(xué)習(xí)能力,并將關(guān)聯(lián)推薦銷售及廣告增值等業(yè)務(wù)進(jìn)行更深植入。據(jù)悉,好鄰居店內(nèi)的智能化服務(wù)系統(tǒng)由無人零售方案提供方fxBox(函數(shù)空間)提供,改造成本較低、實(shí)施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示,2018年將和函數(shù)空間全面展開店鋪的智能化改造合作,預(yù)計在北京100家以上的店面進(jìn)行技術(shù)升級。4、首推會員制服務(wù)作為增加顧客粘性的措施之一,好鄰居會員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費(fèi)成為會員,以享受商品價格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來,生活在門店周邊的家庭類消費(fèi)客群,年消費(fèi)金額如果在2000元左右,辦理會員卡會比較劃算。根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前在沒有宣傳的情況下,這家好鄰居新店吸納的付費(fèi)會員已有1000多名。好鄰居新型門店的擴(kuò)張計劃也已在進(jìn)行中。根據(jù)鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對媒體的透露,其計劃是用一年時間完成好鄰居300多家門店的整體改造升級,并在北京市場新開100家店。借助天貓超市在北京的大倉、易果生鮮的供應(yīng)鏈等阿里系資源,這一計劃并不是那么難。陶冶還對外表示,北京農(nóng)科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一,是目前從技術(shù)、流量和運(yùn)營上都已經(jīng)比較成型的,明年好鄰居在北京還會推出三到四種新型門店,包括更小的門店。據(jù)悉,好鄰居今后每年會保持30%-40%的速度擴(kuò)張,這意味著,每年至少增加100家。未來,其門店和線上頁面會針對不同社區(qū)和不同點(diǎn)位呈現(xiàn)不同的效果,符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產(chǎn)品會有不同程度的增加,生鮮、水果產(chǎn)品的SKU數(shù)占比會在10-20%。
一起惠2018-01-03 09:29:47532 次
2017年是無人零售業(yè)態(tài)的爆發(fā)之年,無人貨架項目上線、無人便利店落成的消息源源不斷。老玩家們已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場的階段,新玩家則在技術(shù)、運(yùn)營、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。臨近年關(guān),無人零售的火似有越燒越旺的態(tài)勢,從它們的融資情況也可探知一二:據(jù)估算,第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元。小編盤點(diǎn)了從2017年10月至今的無人零售企業(yè)融資消息,供您參考。小e微店業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:10月融資金額:2億元融資階段:B輪本輪融資的投資方為自覺資本、??刭Y本,同時小e微店還獲得了海南省政府以及中關(guān)村管委會的支持,融資將主要用于三個方面:第一,擴(kuò)張規(guī)模,小e微店在明年上半年要覆蓋到30個城市;第二,系統(tǒng)優(yōu)化、智能設(shè)備的研發(fā),進(jìn)行新技術(shù)的儲備和升級;第三,供應(yīng)鏈優(yōu)化改造。截止目前,小e微店已覆蓋10余個城市(北京、上海、廣州、深圳、海口、天津、杭州、武漢、蘇州、西安、沈陽等),運(yùn)營貨架數(shù)量5000多個,月訂單可達(dá)到180萬筆,交易流水2000萬;日訂單峰值突破20萬,交易流水180萬。猩便利業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:11月融資金額:3.8億元融資階段:A1輪猩便利的本輪融資由紅杉資本中國基金領(lǐng)投,華興資本、元璟資本跟投,天使輪投資機(jī)構(gòu)光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金及個人投資者續(xù)投。至此,剛剛成立四個月的猩便利融資總額已接近5億元。據(jù)了解,此輪資金將用于無人值守便利架點(diǎn)位拓展和智能自助便利店門店開發(fā)的投入,同時也會招攬更多新零售及智能軟硬件領(lǐng)域的高階人才。此外,還將在鮮食研發(fā)、生鮮供應(yīng)鏈能力打造、配送效率提升等方面持續(xù)投入。果小美業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:12月融資金額:5000萬美元融資階段:C1輪本輪融資由祥峰投資領(lǐng)投,老股東IDG資本和藍(lán)馳創(chuàng)投等持續(xù)聯(lián)合投資,弘道、沂景、德商等跟投。自6月成立至今,果小美已獲得4輪融資并完成了一次戰(zhàn)略合并,累計融資金額超5億元人民幣。果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉表示,下一輪C2輪融資也即將結(jié)束,本輪融資也是兩個月前果小美與番茄便利合并后的首次新融資。“未來果小美的終端將覆蓋貨架、智能貨柜、迷你店等多種終端形態(tài),滿足用戶對鮮品、水果、便當(dāng)?shù)纫蝗杖偷男枨?。從而全面覆蓋白領(lǐng)的生活和工作大場景,成為下一個以低成本獲取高質(zhì)量客戶的流量入口,打造創(chuàng)新混合型電商模式。”甘來業(yè)態(tài):智能售貨機(jī)平臺融資時間:11月融資金額:過億元融資階段:B輪甘來本輪融資由華登國際、百度風(fēng)投、德同資本聯(lián)合投資,同時拿到了眾安保險數(shù)十億級金融支持,用于解決小微企業(yè)及個人作為智能售貨設(shè)備經(jīng)營者所遇到的融資問題,為小微企業(yè)融資難提供解決方案。甘來是一家為B端運(yùn)營商提供“云+端”的平臺型公司,利用智能售貨機(jī)作為線下終端載體,其靈活、易拓展,可以滲透到生活中的每一個場景。甘來重點(diǎn)服務(wù)兩類客戶,大B(品牌定制)和小B(零售加盟商戶)。為大B客戶提供定制化服務(wù),為小B客戶輸出去店面化、去人化、標(biāo)準(zhǔn)化的零售加盟解決方案。fxBox函數(shù)空間業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:10月融資金額:5000萬元融資階段:A輪本輪融資由心元資本投資,將主要用于規(guī)?;瘮U(kuò)張、店鋪升級和加盟推廣,融資完成后公司估值達(dá)到2.5億元。fxBox函數(shù)空間主打現(xiàn)成小面積(20平方米左右)實(shí)體空間的標(biāo)準(zhǔn)化改造,開業(yè)前會像實(shí)體便利店那樣申請營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證,并在防火、防盜等方面均達(dá)到國標(biāo)要求。在前端進(jìn)店、支付、后端選品等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中運(yùn)用了人臉識別、計算機(jī)視覺識別、智能供應(yīng)鏈管理等技術(shù)。美味生活業(yè)態(tài):智能售貨機(jī)融資時間:11月融資金額:6000萬元融資階段:A輪美味生活本輪融資由經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投,險峰長青、點(diǎn)亮基金、獵鷹創(chuàng)投、水滴公司以及美團(tuán)點(diǎn)評、快手、土巴兔等眾多知名互聯(lián)網(wǎng)公司高管跟投,分A1、A2兩輪到賬,其中A1輪3000萬元融資在10月內(nèi)完成。11月22日,又傳出美味生活即將完成1億元融資的消息,具體信息官方尚未透露。據(jù)了解,美味生活是具備寫字樓無人零售綜合解決方案的公司,自主研發(fā)并運(yùn)營鮮食正餐、水果沙拉、零食飲品等多品類智能售貨機(jī),聚焦寫字樓場景,打造新零售線下入口。EasyGo業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:10月融資金額:數(shù)千萬元本輪融資來自時代地產(chǎn)集團(tuán),將主要用于搭建數(shù)據(jù)后臺、完善技術(shù),以及快速拓店等方面。這也是EasyGo未來便利店4個月內(nèi)的第3次融資。2017年6月,EasyGo完成了500萬元的種子輪融資,8月又獲得來自浙江易坤創(chuàng)投和深圳永田的2000萬元天使輪融資。U掌柜業(yè)態(tài):移動生鮮電商融資時間:10月融資金額:1億元融資階段:B+輪本次融資由海爾資本領(lǐng)投,今日資本、峰尚資本等跟投。融資后的下一步U掌柜將與海爾合作,全力拓展無人零售業(yè)務(wù)。U掌柜成立于2015年8月,為都市白領(lǐng)提供“1小時達(dá)”的生鮮購買服務(wù)。A便利業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:12月融資金額:500萬元融資階段:天使輪本輪融資由險峰長青領(lǐng)投,嘉程資本跟投,將用于店面拓展、技術(shù)開發(fā)等方面。A便利成立于2017年7月,是一家動態(tài)定價的智能便利店,系統(tǒng)會根據(jù)消費(fèi)者在不同時間、天氣等眾多因素下的需求差異,結(jié)合企業(yè)的自身供應(yīng)能力,運(yùn)用在線算法,自動實(shí)現(xiàn)以不同的價格將同一產(chǎn)品適時地銷售。神奇屋業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:11月融資金額:千萬元級融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為綠瘦集團(tuán)、藍(lán)衫資本、優(yōu)創(chuàng)投資和個人投資者胡海滔,將主要用于拓展店鋪數(shù)量、完善供應(yīng)鏈和建立食材研發(fā)中心。10月26日,神奇屋剛宣布完成數(shù)百萬人民幣天使輪融資,投資方為精誠科技。神奇屋成立于2016年11月,是一家智能無人便利店公司。采用了微型自動化倉庫、磁懸針與生物圖像識別的組合來取代傳統(tǒng)貨架。此外,消費(fèi)者還能享受一些社會公共服務(wù),例如手機(jī)充電、雨傘借用、公交卡充值、自助復(fù)印打印、自主彩票、快遞收發(fā)等。全天Allday業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:12月融資金額:1800萬元融資階段:Pre-A輪本輪融資由某上市企業(yè)和中國惠農(nóng)網(wǎng)聯(lián)合投資,中國惠農(nóng)網(wǎng)此前是全天Allday的天使輪投資方,該筆融資將主要用于“全天智能辦公室自助貨架”的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的建設(shè)上。全天Allday是一家針對辦公室人群的開放式自助貨架。成立于2017年5月份,目前已在長沙、武漢、重慶三個城市入駐企業(yè)超過1500家,網(wǎng)點(diǎn)近2000個,日訂單數(shù)量近30000筆。零號元素業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:11月融資金額:1000萬元融資階段:Pre-A輪零號元素是一個無人便利店品牌。在線下24小時無人看管加盟店中,顧客可利用人臉識別技術(shù)進(jìn)入便利店,商品標(biāo)記則采用了RFID技術(shù),顧客在支付臺進(jìn)行移動端支付后,需要在離店前對商品的RFID條碼進(jìn)行掃描,確認(rèn)人貨匹配無誤后方可離店。、天使之橙業(yè)態(tài):智能鮮榨橙汁終端融資時間:10月融資金額:4億元融資階段:B輪本輪融資由君聯(lián)資本、愉悅資本聯(lián)合領(lǐng)投,云啟資本跟投,華興資本擔(dān)任獨(dú)家財務(wù)顧問。獲得投資后,“天使之橙”將以橙汁作為主線加速原有的一二三產(chǎn)融合,打造大農(nóng)業(yè)、精工業(yè)、新零售的智能制造全生態(tài)鏈,深度布局無人化零售市場。截至目前,天使之橙已拓展至176個城市及轄區(qū),3000多臺自助終端,平均每月全國銷售量達(dá)到400萬杯。123GO業(yè)態(tài):無人售貨柜融資時間:10月融資金額:3500萬元融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為九萬資本、拉手網(wǎng)、美澳居的創(chuàng)始人吳波等其它投資機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,123GO售貨柜可以放置在任何封閉與半封閉空間中,裝有圖像識別系統(tǒng)與攝像頭,攝像頭會對顧客的動作進(jìn)行捕捉,通過圖像識別系統(tǒng)識別出顧客拿走的商品。YITunnel業(yè)態(tài):無人零售方案提供商融資時間:10月融資金額:數(shù)千萬元融資階段:天使輪本輪融資的投資方為百度風(fēng)投和峰尚資本。據(jù)了解,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))技術(shù)進(jìn)行商品識別的深度學(xué)習(xí),5個攝像頭作為“眼睛”來識別商品。無數(shù)次的識別和學(xué)習(xí)才能讓機(jī)器真正從各角度“認(rèn)識”商品。YITunnel智能結(jié)算臺的識別準(zhǔn)確性已經(jīng)超過99.7%,單個物品辨識速度為0.02秒,錯誤率僅為0.3%,可識別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬個常見品類。
一起惠2017-12-19 09:33:55460 次
想必很多小伙伴對支付寶是怎么被盜刷的特別關(guān)注,畢竟支付寶是生活中不不可少的支付工具,跟大家的錢財息息相關(guān),所以都比較重視,那小編接下來就講一講有關(guān)內(nèi)容,希望感興趣的伙伴一起來看看吧。盜刷支付寶的第一個步驟就是購買信息,即不法分子會通過網(wǎng)絡(luò)購買大量的支付寶賬號和密碼,這在圈子內(nèi)被稱為找“料”。然而這些信息中絕大多數(shù)賬號和密碼并不是對應(yīng)的,為了篩選出其中正確的信息,他們會通過專門的軟件進(jìn)行掃描。盜刷別人的支付寶其實(shí)并不像網(wǎng)絡(luò)傳言那樣只通過手機(jī)就可以隨意“洗寶”,而是需要很繁瑣的一些方法。但當(dāng)不法分子一旦進(jìn)了這個圈子,就會認(rèn)識了很多人,每個人都有自己的“專長”,因此實(shí)際操作起來也并不困難。盜刷支付寶的第一個步驟就是購買信息,即不法分子會通過網(wǎng)絡(luò)購買大量的支付寶賬號和密碼,這在圈子內(nèi)被稱為找“料”。然而這些信息中絕大多數(shù)賬號和密碼并不是對應(yīng)的,為了篩選出其中正確的信息,他們會通過專門的軟件進(jìn)行掃描。支付寶刷盜應(yīng)該怎么預(yù)防?針對支付寶用戶的犯罪活動均與支付寶賬戶信息泄露和個人身份信息泄露息息相關(guān)。親們必須主動采取事先防范措施,保管好個人的賬戶信息和身份信息。1、如果已經(jīng)通過實(shí)名認(rèn)證,請一定申請數(shù)字證書。只有在安裝了數(shù)字證書的電腦上,才可以對支付寶賬戶進(jìn)行賬戶操作。這樣即便賬戶被人盜用,也不會產(chǎn)生實(shí)際損失。2、綁定手機(jī),使用手機(jī)動態(tài)口令。3、盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所登錄支付寶賬戶,以免被自動記錄賬戶或密碼。4、不要隨意點(diǎn)擊論壇或者阿里旺旺上陌生人發(fā)送的鏈接,避免點(diǎn)擊釣魚網(wǎng)站。5、支付寶的登錄密碼和支付密碼務(wù)必要設(shè)置成不同的密碼,形成“雙保險”。同時,要設(shè)置安全系數(shù)較高的密碼,不隨意泄露個人信息、不打開陌生人發(fā)來的網(wǎng)頁鏈接和壓縮包、不登錄來源不明的免費(fèi)WiFi。6、一旦遇到綁定支付寶的手機(jī)丟失、長時間沒有信號或支付寶無法登錄等,請立即撥打手機(jī)運(yùn)營商客服電話了解情況,不可大意!以上的內(nèi)容就是小編特意為大家整理的,希望有需要的伙伴都可以來看一下,避免支付寶被盜刷,保障支付寶安全,希望您對小編的文章滿意,謝謝您的支持,也請繼續(xù)關(guān)注我們一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-12-19 09:18:54608 次
“刷臉解鎖手機(jī)、刷臉支付、刷臉住宿可以理解,如今刷刷臉就能得到一輛全新汽車,這事還真是頭一回聽說?!?2月13日,在上海一臺汽車自動販賣機(jī)面前,張先生一邊掏出手機(jī),一邊盯著屏幕上的車輛預(yù)約提示喃喃自語。他最近在考慮換一輛新車,因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ由弦幌氲酱饲百徿嚂r繁瑣的預(yù)約試駕步驟,購置新車計劃一再延后。對著眼前的天貓汽車自動販賣機(jī)他刷一刷臉,認(rèn)證通過,簡單2分鐘操作后,拿到車鑰匙的張先生就開著全新寶馬兜風(fēng)去了。這是天貓汽車自動販賣機(jī)在上海的首家門店,臨近上海世博中心,面積近200平米,消費(fèi)者在淘寶搜索“超級試駕”預(yù)約成功后,來到店內(nèi)人臉識別機(jī)“刷臉”,即自動彈出車鑰匙,無需店員,就可自助將汽車開走,還能體驗(yàn)長達(dá)3天的深度試駕。天貓汽車自動販賣機(jī)門店天貓汽車總經(jīng)理俞巍表示,在新零售的大背景下推出汽車自動販賣和超級試駕服務(wù),核心是運(yùn)用阿里大數(shù)據(jù)、新技術(shù)去賦能品牌商、經(jīng)銷商,讓消費(fèi)者獲得更便利、高效的購車體驗(yàn),而深度體驗(yàn)則是消費(fèi)者做購買決策中的重要一環(huán)。買汽車只用幾分鐘用販賣機(jī)購買汽車只需要花費(fèi)幾分鐘。記者站到天貓汽車販賣機(jī)面前,點(diǎn)擊屏幕上的查詢預(yù)約車輛后,就會出現(xiàn)一個二維碼,打開手機(jī)淘寶,掃描二維碼后,屏幕上出現(xiàn)奔馳、大眾、別克、日產(chǎn)、本田、標(biāo)致、三菱等品牌信息。點(diǎn)擊看中的品牌,手機(jī)屏幕會出現(xiàn)相應(yīng)的車型、車輛售價、試駕費(fèi)用等信息。就近選擇取車地點(diǎn)和相應(yīng)時間后,通過芝麻信用授權(quán),后臺系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到簽署超級試駕服務(wù)協(xié)議頁面。選擇同意協(xié)議,記者支付了339元的奔馳3日試駕費(fèi)用及購車意向金,這時更為神奇的一幕出現(xiàn)了:只聽“叮”一聲,旁邊的鑰匙柜里一把車鑰匙自動彈出。全程無需店員指導(dǎo),只用幾分鐘就拿著新車鑰匙。因?yàn)樨溬u機(jī)與阿里后臺大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相通,對于淘氣值大于1000分或芝麻信用在700分以上的用戶,將享受到免費(fèi)3日超級試駕。據(jù)了解,目前系統(tǒng)內(nèi)車輛的購車意向金在5000元到30000元,用戶試駕還車后30天內(nèi)退還。在提車現(xiàn)場,新車上提前放置一張超級試駕驗(yàn)車單,預(yù)約用戶在開車上路前需核對車輛信息狀況無誤。相應(yīng)地,還車時,現(xiàn)場4S店工作人員會與用戶共同確認(rèn)車輛有無損壞。試駕完成消費(fèi)者還可通過線上渠道或者線下門店購買。如果確定買這輛車,合作廠商會前去溝通購置,試駕費(fèi)無需再付。4S店要成為停車場?此前,天貓自動販賣機(jī)概念視頻引來外界不少猜測,“車會像可樂那樣掉下來嗎”“塞兩個硬幣會出來一輛汽車?”“100元一張的紙幣要塞多久?”來自北京的消費(fèi)者則更關(guān)心何時能有“車牌售賣”。進(jìn)入汽車新零售時代,“像在自動販賣機(jī)上買可樂一樣買汽車”不是夢。線上線下“一店看百車”,不用專人監(jiān)督在規(guī)定道路上開幾圈,還可以將車開回家,深度試駕。這樣的購車體驗(yàn),在天貓汽車看來,除了讓消費(fèi)者叫好,還能發(fā)揮銷售前置作用,提升購車轉(zhuǎn)化。此次合作的線下運(yùn)營商大搜車負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這能更好地打通廠商與渠道商的連接。之前也有人發(fā)出4S店是否會成為停車場的擔(dān)憂。對此,有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,汽車自動販賣機(jī)簡化購車試駕流程,提升購物體驗(yàn),而在整個購車鏈條上,除了銷售前置服務(wù),后續(xù)的維修保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)不可缺少。自動販賣機(jī)的出現(xiàn)會推動服務(wù)升級,未來或衍生更多面向大客戶的精準(zhǔn)服務(wù)崗位。其實(shí)不僅在上海,12月13日,南京的消費(fèi)者也可以同步享受到天貓汽車自動販賣機(jī)帶來的便利試駕購車。2018年1月份,天貓汽車自動販賣機(jī)在上海的第二家門店將在虹口區(qū)開放,酷似立體車庫形態(tài)的天貓無人販賣機(jī)大樓也將在廣州開業(yè)。未來一年內(nèi),天貓汽車將在全國一至三線多個城市開設(shè)數(shù)十家汽車無人販賣機(jī)。
一起惠2017-12-14 09:48:48382 次
12月11日消息,小編獲悉,蘇寧2018年要開1500家蘇寧小店,加速布局便利店市場。據(jù)小編了解,蘇寧小店具有以下五個優(yōu)勢:1、供應(yīng)鏈體系蘇寧小店依托蘇寧生態(tài)鏈,快消品與蘇寧易購和蘇寧超市共用采購體系;而生鮮產(chǎn)品則主要來源于易果生鮮,線下銷售生鮮占比約30%。蘇寧方面透露,小店還將全面推出OEM產(chǎn)品,并逐步打造自己的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。2、選址更具優(yōu)勢小店為全自營模式,所以在選址上,有著更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,蘇寧已與恒大、萬達(dá)等品牌房企展開合作,因此在社區(qū)選址更具便利性。未來,小店還將移動、聯(lián)通、電信通訊運(yùn)營商合作“跨界店”。3、自建物流體系蘇寧小店依托蘇寧的自建物流體系,可做到2公里范圍內(nèi)1小時急速配送。在配送人員方面,除了優(yōu)先使用蘇寧自有員工配送外,還可由第三方眾包平臺搶單送貨。4、更多便利服務(wù)蘇寧小店內(nèi)還將提供免費(fèi)WiFi,打印、復(fù)印、掃描,共享充電寶、雨傘,還依托蘇寧售后,為消費(fèi)者提供電器維修、洗衣、水電煤繳費(fèi)等便捷服務(wù)。5、復(fù)刻O2O模式在線上可以通過蘇寧小店APP進(jìn)行小店,享受送貨上門或自提服務(wù);而在線下,貨架旁設(shè)置二維碼,自助收銀、移動支付十分便捷。店內(nèi)還通過設(shè)置虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上促銷,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線下購買和提貨,彌補(bǔ)在門店面積上的不足。目前,便利店市場的需求正在不斷放大。國內(nèi)電商巨頭也紛紛出手布局線下,競爭日趨激烈。在零售業(yè)新格局的催生下,整個行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入了精耕細(xì)作的下半場。“要將線下門店作為全新的產(chǎn)品去打造。”蘇寧集團(tuán)董事長張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)賦能的線下零售,更能匹配用戶需求。
一起惠2017-12-12 09:20:41382 次
近期,AppleCEOTimCook和美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興共同出現(xiàn)在上海的一家老字號生煎店,現(xiàn)場體驗(yàn)了用iOS11新功能,包括可用地圖找店訂座、用相機(jī)掃碼點(diǎn)餐及ApplePay付款等一條龍便利服務(wù)。實(shí)際上,這正是美團(tuán)點(diǎn)評新推出的“智慧餐廳”服務(wù)中的一部分落地展現(xiàn)。主要針對用戶從找店訂座到店用餐兩個場景的核心需求,將iOS11的部分新功能與美團(tuán)點(diǎn)評到店餐飲服務(wù)進(jìn)行了深度結(jié)合。具體來說,如果你想晚上約朋友去餐廳卻擔(dān)心沒座位,可以使用iPhone打開地圖,搜索餐廳名字,就能夠通過大眾點(diǎn)評嵌入的訂座服務(wù)直接預(yù)訂座位了。如果訂座時間為當(dāng)天,還能夠在地圖應(yīng)用中看到時間提醒,及時規(guī)劃行程。以王興和TimCook相約的這家生煎店為例,到達(dá)餐廳后,直接打開已升級為iOS11的iPhone或iPad自帶的相機(jī),掃描桌上二維碼,就能夠進(jìn)行點(diǎn)餐和ApplePay支付了。吃完生煎和餛飩,TimCook表示“很好吃,這種點(diǎn)單體驗(yàn)在美國還沒過?!蓖跖d建議,“或許美團(tuán)點(diǎn)評可以把這種經(jīng)驗(yàn)帶去美國?!睂τ谶@次體驗(yàn),TimCook表示很認(rèn)可,“我覺得美團(tuán)點(diǎn)評做的事很有意義,開餐館的人只要專注做菜,其他服務(wù)可以給美團(tuán)點(diǎn)評來做?!泵缊F(tuán)點(diǎn)評結(jié)合創(chuàng)新的iOS平臺將場景、終端和支付打通,以“生活服務(wù)平臺+智能科技”的創(chuàng)新模式,為消費(fèi)者提供了從找店訂座到點(diǎn)餐付款的智慧餐廳服務(wù)體驗(yàn)。
一起惠2017-12-11 10:47:35556 次
盒馬F2便利店剛剛開業(yè),永輝未來2.0概念超市緊接著就來了。日前,永輝Bravo福州白馬萬科店正式開門營業(yè),這是永輝第一家改造升級后的未來2.0概念超市。據(jù)了解,這家店位于福州白馬萬科廣場地下負(fù)一層,店內(nèi)取消了傳統(tǒng)的人工收銀臺,完全采用手機(jī)App掃碼+自助收銀機(jī)結(jié)賬的購物形式。小編了解到,永輝Bravo白馬萬科店內(nèi)的商品標(biāo)簽上,都帶有微信小程序碼、永輝生活A(yù)pp下載二維碼、商品條形碼和商品二維碼等。消費(fèi)者在購買商品時,可以先使用微信小程序或永輝生活A(yù)pp內(nèi)的“掃碼購“功能掃描價簽上的任意碼,再將商品加入購物車,挑選結(jié)束后進(jìn)行結(jié)算。據(jù)悉,永輝超市可以利用商品的電子標(biāo)簽,通過后臺系統(tǒng)來保證線上線下商品價格實(shí)時一致,將線上線下的庫存管理打通。除了在自助購物方面升級外,永輝Bravo福州萬科廣場店還新增了永輝孵化出的新物種“零℃鮮吧”,供應(yīng)新鮮的進(jìn)口生蠔和奶酪等商品。小編了解到,目前“掃碼購”在永輝旗下超級物種、永輝生活等各零售業(yè)態(tài)都已應(yīng)用,而此前,不少永輝超市中也早已布置了自動收銀機(jī)。事實(shí)上,放眼整個行業(yè),自助購物這事兒早已不新鮮了。小編了解到,從去年開始,天虹門店的超市商品就已經(jīng)完成數(shù)字化改造,將收銀POS系統(tǒng)與虹領(lǐng)巾App對接,實(shí)現(xiàn)顧客自助買單。顧客到天虹超市購物時,可通過虹領(lǐng)巾App中的“手機(jī)自助買單--免排隊收銀”功能,掃描商品的條形碼并加入購物車,選購?fù)瓿珊筇峤挥唵瓮瓿芍Ц叮x開超市時在專屬核驗(yàn)通道出示二維碼后就可離開。目前自助買單業(yè)務(wù)已覆蓋天虹所有超市。今年2月份,在北京出現(xiàn)的便利店——便利蜂也可通過App實(shí)現(xiàn)自助購物,支持用戶自助購物、會員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。顧客進(jìn)店后的購物流程大致為:掃描門店二維碼/連接門店wifi、掃描商品條形碼、支付、出示支付二維碼,之后即可離店。同時,今年五月份,物美在京的160多家超市也在上線了手機(jī)自助結(jié)賬功能,顧客可在多點(diǎn)App中“自由購”功能中進(jìn)行掃碼和支付,經(jīng)過防損門后可將商品直接帶出超市,無需排隊。不過目前物美仍在核驗(yàn)通道處安排了工作人員,來檢查顧客的支付二維碼。自助購物正在從新鮮事物變成常態(tài),而永輝此次落地了第一家沒有人工收銀臺的超市,也是一次大膽的嘗試。小編此前走訪北京部分物美超市時發(fā)現(xiàn),多點(diǎn)“自由購”的使用者大多數(shù)仍為年輕消費(fèi)者,中老年用戶仍會偏向選擇使用人工收銀臺結(jié)算?!拔医?jīng)常在物美購物,東西少的時候更喜歡使用多點(diǎn)自由購,但是買的東西一多,就感覺人工結(jié)算臺更方便。”一位消費(fèi)者說道。物美多點(diǎn)自由購的這種情況似乎并不是個例。“相對于年輕消費(fèi)者,大部分中老年消費(fèi)者對于全自助購物的接受程度相對較低,他們可能會覺得操作相對繁瑣和困難?!币晃徊辉妇呙牧闶蹚臉I(yè)人士表示,“沒有收銀臺的超市或者便利店在選址時就需要更加注意,要偏向選擇年輕消費(fèi)者集中的社區(qū)或者商圈?!痹腥藨蛑o稱:“今年是收銀員失業(yè)的元年?!睙o人零售和自助零售興起后,收銀員開始顯得有些“多余”,大量無人店出現(xiàn)的背后也有不少質(zhì)疑聲,“無人收銀≠無人店”。“其實(shí)對于商超來說,收銀員所占的成本和工作量都不是最大的,最大的其實(shí)是理貨員?!币晃恢悄芰闶蹚臉I(yè)者表示,“每天將消費(fèi)者挑選弄亂的歸納整理,才是超市工作中的重要部分。”目前,無人零售和自助購物仍處于市場教育階段,或許所有從業(yè)者都尚未找到最合適、最完美的解決方案。但不斷加入的玩家會帶來更多樣的模式和更充分的競爭,消費(fèi)者對新事物的接受度也正在提升,這都為無人零售和自助購物注入了新的活力。對于該行業(yè)的未來發(fā)展,小編還會持續(xù)高度關(guān)注。
一起惠2017-12-08 09:27:46484 次
“中國是星巴克在全球第二大和增長最快的市場。我們在中國開新店可以持續(xù)幾十年,并且還將有增長機(jī)會?!边@段話來自于星巴克的首席執(zhí)行官KevinJohnson,星巴克的目標(biāo)是,2021年在中國大陸經(jīng)營5000家門店。星巴克瞄準(zhǔn)了中國的龐大市場,它把全球第二家烘焙工廠門店(Roastery)落戶在上海,已經(jīng)正式開門營業(yè)。上海Roastery的店面分為兩層,總面積2575平米,是西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。上海烘焙工廠店作為星巴克在中國的新嘗試,還未落地就吸引了大量關(guān)注。除了擁有星巴克最大、最高科技門店的頭銜外,星巴克上海烘焙工廠店還與阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室(A.I.Labs)進(jìn)行合作,后者為其研發(fā)并提供了一系列技術(shù)解決方案。阿里A.I.Labs負(fù)責(zé)人淺雪也曾表示,這是阿里最新的大型場景內(nèi)的AR識別技術(shù),也是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用。而這套AR方案未來有望在星巴克全國其余3000家門店應(yīng)用,并有可能向海外門店輸出。星巴克+AR小編了解到,上海烘焙工廠店通過AR技術(shù)為消費(fèi)者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs為星巴克提供底層實(shí)物識別的接口,而上層應(yīng)用互動部分的設(shè)計是來自于互動營銷服務(wù)公司莫凡。據(jù)莫凡CEO劉振興介紹,莫凡主要負(fù)責(zé)將阿里A.I.Labs提供的接口應(yīng)用起來,通過接口實(shí)時返回的信息,將視頻、文字、動畫等相關(guān)內(nèi)容,傳輸回顧客的手機(jī)上。據(jù)了解,莫凡在三方面為星巴克提供了解決方案。第一,AR入口:消費(fèi)者掃描不同的設(shè)備和產(chǎn)品后,手機(jī)中可以呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容;第二,用戶互動社交環(huán)節(jié):手淘用戶擁有拍照特權(quán),自拍后會生成一個烘焙店專屬照片,供消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)上分享;第三,商品詳情頁功能:顧客進(jìn)入咖啡店后,在手淘里會收到頁面推送,顧客進(jìn)入該頁面后,可以直接購買店內(nèi)的產(chǎn)品?!斑@算是阿里首次開放實(shí)物識別的技術(shù),我們其實(shí)是幫助阿里的實(shí)物識別技術(shù)擁有更好的用戶體驗(yàn)。消費(fèi)者在現(xiàn)場體驗(yàn)AR技術(shù)時,需要一直打開手機(jī)攝像頭和實(shí)物識別接口。我們要確保在實(shí)物識別過程中,手機(jī)CPU占用率很高的情況下,消費(fèi)者還能完整流暢的進(jìn)行體驗(yàn)?!蹦睠TO張穎介紹道。據(jù)介紹,為了幫助消費(fèi)者了解店內(nèi)每一種設(shè)備和每一個環(huán)節(jié)的具體玩法,AR技術(shù)幾乎覆蓋了這家店的每個角落?!靶前涂松虾:姹汗S店里有很多生產(chǎn)線設(shè)備,但是用戶并不了解這些設(shè)備的工作情況和細(xì)節(jié)。通過AR技術(shù),消費(fèi)者使用手機(jī)掃描店內(nèi)實(shí)物,手機(jī)上可以通過視頻、文字和動畫等形式,來展現(xiàn)設(shè)備的工作細(xì)節(jié)。”例如,消費(fèi)者在店內(nèi)掃描現(xiàn)場場景,場景中每個可掃描的物體都會出現(xiàn)一個標(biāo)簽,同時屏幕上會出現(xiàn)一個中心點(diǎn)。當(dāng)中心點(diǎn)接近標(biāo)簽時,手機(jī)就會出現(xiàn)提示,并播放透明視頻,講解該設(shè)備的工作流程、細(xì)節(jié)、運(yùn)作原理,并會提醒消費(fèi)者觀看完整視頻,了解更全面的展示和說明。星巴克+新零售除了利用AR技術(shù)提高店內(nèi)的用戶體驗(yàn)外,星巴克更是大力拓展線上業(yè)務(wù),與整個阿里巴巴的電商以及支付業(yè)務(wù)都進(jìn)行合作。小編了解到,星巴克上海烘焙工廠的店內(nèi)不少產(chǎn)品,用戶都可以使用手淘掃碼進(jìn)入星巴克天貓旗艦店購買。這意味著星巴克正在打通線上線下,實(shí)現(xiàn)庫存的實(shí)時共享。在張穎看來,星巴克通過這種方式打通線上線下,對于線下零售業(yè)來說具有借鑒意義,未來線下零售要借助更多的電子信息化手段來運(yùn)營。“星巴克上海烘焙工廠的客流量很大,選址很好,店內(nèi)有很多新鮮產(chǎn)品會不斷地吸引顧客。但是大量的商品都讓人來引導(dǎo)購買并不現(xiàn)實(shí)。在打通線上線下后,用戶可以在手淘詳情頁自助了解信息,并可直接購買。這樣可以緩解客服壓力,況且很多顧客并不喜歡購物時有銷售員跟隨。”據(jù)悉,星巴克上海烘焙工廠還與支付寶合作上線了“邊逛邊等”功能。消費(fèi)者使用支付寶掃碼付款后,咖啡制作完成時,消費(fèi)者會收到支付寶App推送的取餐提醒。同時,顧客可以在星巴克天貓旗艦店中,在線選購上海烘焙工坊的咖啡豆、周邊商品和紀(jì)念品,還可購買上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前還聯(lián)合天貓超級品牌日,在11月29日0點(diǎn)首發(fā)了上海烘焙工坊限量款主題商品。在新零售概念來勢洶洶的狀況下,這家星巴克似乎也在嘗試對“人、貨、場”的重構(gòu)。有資深零售從業(yè)人士向小編表示,首先,烘焙工廠可以在支付和AR展示等環(huán)節(jié),通過用戶掃碼獲取會員身份數(shù)據(jù),結(jié)合其淘寶賬戶信息進(jìn)行會員管理,是為“人”的重構(gòu);其次,店內(nèi)的商品實(shí)現(xiàn)了線上線下的庫存共享,并將進(jìn)行更深層次的打通,是為“貨”的重構(gòu);最后,門店容易創(chuàng)造更加豐富的消費(fèi)場景,比如視覺體驗(yàn)、咖啡課堂、新零售體驗(yàn)等,并和線上場景相對接,是為“場”的重構(gòu)。三方面重構(gòu)或許都是這家星巴克在新零售方面的一種嘗試。星巴克的“小心思”據(jù)劉振興介紹,上海烘焙工坊的整體創(chuàng)意都是星巴克決定的,莫凡主要負(fù)責(zé)技術(shù)方面的實(shí)施。“星巴克提供一個大框架,我們來決定和提供細(xì)節(jié)部分的解決方案。這個項目大約是在半年前開始的,方案迭代了好幾版,9月份完成了demo,10月份開始進(jìn)行測試和完善,在開業(yè)前仍在不斷的修改?!倍P(guān)于阿里提出的“星巴克上海烘焙工廠采用的AR識別技術(shù),是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用”的觀點(diǎn),莫凡也持認(rèn)同態(tài)度?!澳壳按蟛糠值腁R應(yīng)用都還停留在簡單的識別和營銷層面,但這次并不是營銷和噱頭,而是在解決實(shí)際問題?!睆埛f坦言,“星巴克上海烘焙工廠應(yīng)用的AR技術(shù)主要有兩方面的實(shí)際作用,第一點(diǎn)就是引導(dǎo)作用,用戶打開手機(jī)攝像頭掃描AR入口后,能夠清晰地了解到現(xiàn)場有多少商品可以掃描,已經(jīng)掃描到什么情況,還可以提供實(shí)物掃描的路線和過程;第二點(diǎn)是用戶在掃描后,看到的不僅是廣告性質(zhì)的內(nèi)容,而是有科普意義的知識和內(nèi)容,營銷意義比較小。”在他看來,星巴克非常注重企業(yè)文化的宣導(dǎo)?!靶前涂藢⑸a(chǎn)線挪到實(shí)體店,普通消費(fèi)者可能無法理解工業(yè)化的生產(chǎn)流程,大部分人可能只是看一個新鮮,但是通過這種技術(shù)代替人工介紹,能夠更好地占領(lǐng)消費(fèi)者心智,進(jìn)行用戶教育?!睆亩喾矫嫘畔砜?,星巴克的確在這家上海烘焙工廠和吸引中國消費(fèi)者方面,花了不少的小心思。星巴克財報顯示,在2017財年星巴克全球同店銷售額同比增長3%,不過中國/亞太地區(qū)的同店銷售額增長3%,中國同店的銷售額增長達(dá)到7%。同時,星巴克還預(yù)測,2018年中國/亞太地區(qū)將貢獻(xiàn)近一半的全球同店銷售增長,中國/亞太地區(qū)準(zhǔn)備新開的1100家門店中,有近600家位于中國。星巴克看好中國市場,中國消費(fèi)者也沒有讓其失望。據(jù)到上海烘焙工廠參觀的用戶透露,今天整個店一直都是“爆滿”的狀態(tài),在早上開門營業(yè)后,大約有超五百人在體驗(yàn)AR技術(shù)了。上海烘焙工廠的試水成功,或許將更加助燃了星巴克在中國市場的野心。
一起惠2017-12-07 09:29:26411 次
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