所謂人靠衣裝，除了購買化妝品，買件漂亮衣服無疑是最好的選擇。好不容易遇到個打折節(jié)，力度還如此之大，愛美的購物狂們自然要“買買買”。而相關商家也是積極備貨。據悉，今年雙十一有近10000個國內外服飾類商家參與。雙方“積極配合”的結果是，今年的天貓服飾商家涌現(xiàn)近20個“億元戶”。除了國際品牌耐克、NEWBALANCE、優(yōu)衣庫、Gap等榜上有名，本土的拉夏貝爾、杰克瓊斯、太平鳥、森馬、海瀾之家、韓都衣舍等品牌的官方旗艦店銷售額也均破億元。淘品牌在網購熱下迅速搶占市場份額，如今線下品牌誓要把失去的消費者“搶”回來。據記者獲得的一份數(shù)據顯示，在天貓服飾頻道，已有超過一半的份額的店鋪是原來線下開店服飾品牌。分析人士指出，人們消費方式的改變讓不少服飾類商家的銷售額驟然下降。O2O無疑已成為傳統(tǒng)類服飾業(yè)商家最后的救命稻草。今年“雙11”，除了有不少服飾商家在線下進行聯(lián)動，記者走訪了不少商圈發(fā)現(xiàn)，很多品牌的店鋪門口都關上了相關廣告和宣傳畫。比如FOREVER21、IT等線下門店櫥窗就全部換上“雙11”相關陳列。而一些國際品牌如Samantha則利用全球布局的優(yōu)勢，甚至將其在東京、打扮、夏威夷、北海道等門店都換上雙11形象廣告?！敖衲旰臀覀內ν七M全渠道融合，線上線下進行聯(lián)動，20多個人們品牌3500個門店實現(xiàn)門店體驗、線上支付、就近發(fā)貨的全渠道零售新模式，全力推進服飾行業(yè)O2O?！碧熵埾嚓P人士告訴記者，消費者在線下門店試穿“雙11”商品，通過掃碼到官方旗艦店支付定金，“雙11”當天支付尾款。這種O2O模式不僅促進了消費體驗，也極大促進當日平臺上的交易：達芙妮短短幾天預售就超1000單，F(xiàn)orever21的上海南京東路、淮海路等核心店鋪轉化率有兩位數(shù)提升，試水初顯成效。據統(tǒng)計，“雙11”當天，上述這些門店發(fā)貨量將超50萬單。

日前，騰訊旗下微信支付自7月份開始和菠蘿科技以及澳洲本土支付平臺RoyalPay(RoyalPayTreadwellPartner皇家支付)協(xié)同制定澳洲移動支付發(fā)展計劃，加速實現(xiàn)移動互聯(lián)網時代線上與線下、澳洲與中國的自然轉換。三方各自代表商戶、支付平臺、技術平臺，結合各自所長，致力連接澳洲商家與中國消費者，全面開通澳洲微信支付，構建智慧商圈!目前首批開通的商家包括澳洲境內知名藥房、免稅店、旅行社、快遞物流公司、夜店、地產等。而大型的通訊公司、購物中心也正在洽談當中，預計不久之后就會正式接入開通微信支付!以RoyalPay作為線下商戶源，向其澳洲境內線下商戶開通微信支付功能。同時利用微信的傳播功能，覆蓋上百萬跨境游高質量消費人群，并發(fā)放大量現(xiàn)金紅包及優(yōu)惠券，以加速推進智慧化商圈進程。這將會是微信支付自2013年推出以來，跨境實現(xiàn)海外移動支付o2o消費閉環(huán)的重要嘗試。經過兩年春節(jié)紅包大戰(zhàn)，微信支付成功走進消費者的生活。通過第三方合作，微信支付在30個行業(yè)都開拓了支付場景。RoyalPay自成立以來，通過一系列智能移動支付和增值服務方案，得到了大量客戶的信賴和支持。在推進微信支付的戰(zhàn)略上，RoyalPay將根據不同類型商戶設計相應方案，包括微信掃碼、反掃、便攜式掃碼(iOS平臺)、刷卡收銀臺等支持在線、離線交易的微信支付產品，這些服務是實現(xiàn)澳洲商戶特賣閉環(huán)的重要一環(huán)。RoyalPay執(zhí)行董事葛洋帆表示：“微信支付解決澳洲商戶在吸引中國游客方面的痛點，澳洲商戶可以向更精準的群體推送消息，而我們的戰(zhàn)略是讓澳洲商戶和中國消費者實現(xiàn)雙向溝通，讓資源充分被利用。”

10月8日消息，十一黃金周期間，蘇寧易購的20家新云店正式開張，其中的北京慈云寺云店，在開業(yè)首日銷售額超過5000萬元。官方數(shù)據顯示，成都春熙路蘇寧易購云店，在開業(yè)三天內客流超過5萬人，店內的蘇寧超市賣出榴蓮近4噸，AIRCOFFCE店賣出咖啡2000杯。截至7日18時，紅孩子母嬰品類銷量亦創(chuàng)新高，其中，惠氏、美素佳兒、花王等仍是最受消費者歡迎的品牌。據了解，在新云店中，除了傳統(tǒng)的家電、3C產品，蘇寧幫客、海外購、紅孩子、咖啡、金融等業(yè)務，還有日用、百貨、家裝等全品類商品的虛擬出樣，以及游戲體驗專區(qū)、大自然家居樣板間、兒童樂園、餐飲課堂、攝影課堂、母嬰課堂。在支付方面，蘇寧易付寶通過“任性付”的“全民授信”服務，讓在蘇寧易購或者線下門店購物的消費者，以三零分期（0首付、0利率、0手續(xù)費）的優(yōu)惠來“先消費、后買單”，最高授信額度達20萬元。據了解到，黃金周期間，易付寶線下掃碼支付訂單數(shù)較平時增長850%，交易總額超10億元，其中“易付寶+本地生活”日均交易總額為平時的10倍。10月1日當天，北京和上海兩地的10萬消費者，共向蘇寧“賒賬”近4億元；十一期間，蘇寧“任性付”在全國授信邀請達300億元，共向1300萬人發(fā)出授信邀請。在物流方面，十一期間蘇寧物流小件商品妥投率達98%以上，大家電配送完成率達99%以上。

今年3月份，京東在北京悠唐廣場開設了第一家母嬰體驗店。日前，有消息人士透露，為了進一步切割母嬰這塊大蛋糕，京東商城提出了關于母嬰體驗店項目的具體計劃。京東證實了這一信息，相關負責人也向介紹了該項目的部分細節(jié)。目標開1000家體驗店聯(lián)合更多伙伴消息人士介紹，京東將于年底完成開始1000家母嬰體驗店的計劃，并且曝光了京東在之前會議上展示的幾張關于母嬰O2O項目的PPT。根據PPT信息顯示，京東母嬰體驗店也稱為京東伙伴店，還推出了店鋪的裝修范例。京東方面指出1000家體驗店是一個宏偉的愿景和目標，未來會向這個方向努力，并在一二線城市和三四線城市共同布局。京東規(guī)劃將在一二線城市開設一兩家有代表性的母嬰體驗店，京東對這些店鋪有較高的形象要求，而且店內所有商品均為京東供貨。這些一二線城市店鋪均在正規(guī)的百貨商場或者購物中心開設。京東透露，目前這種商超模式最有可能與永輝合作，以貨架形式和商超互補品類。與此同時，京東母嬰還在與十月媽咪進行洽談，未來有可能在十月媽咪的線下店鋪中開設京東母嬰專柜。在三到六線城市，京東則會開設比較小型的母嬰店，規(guī)模類似于目前的個體線下店，面積在500平米以內，服務于社區(qū)型消費者。據了解，這些體驗店分為專屬母嬰店、母嬰專柜、加盟店幾個類型。專屬母嬰店和母嬰專柜的所有貨品都來自于京東。加盟店則需要滿足熟悉母嬰產品，有線下店鋪的運營經驗，資金實力在500萬元以上，能夠獨立完成店鋪選址、裝修、訂貨、運營等環(huán)節(jié)，愿意和京東一起探討線上線下整合營銷策略等條件。京東方面指出，京東母嬰體驗店沒有直營店鋪，所有母嬰店鋪的所有權和經營權均屬于其合作伙伴，京東會按照自己的管理模式對店鋪運營進行有效指導，并將LOGO授權給合作方。京東伙伴店承載多重功能據了解到，未來京東母嬰體驗店并非單純賣貨，而要承擔六大功能：O2O體驗店、營銷中心、移動倉庫、售后中心、配送站、自提點。作為O2O體驗店，店鋪將提供線下虛擬商品展示、二維碼掃碼和代客下單等服務。有業(yè)內人士指出，京東母嬰可以通過這種方式在線下展示跨境電商的虛擬商品，更好的開展跨境電商業(yè)務。京東母嬰體驗店作為營銷中心，會通過口碑傳播、品牌宣傳、會員發(fā)展、鄉(xiāng)村推廣等形式提升訂單量的增長。移動倉庫和售后中心是京東母嬰體驗店的另外兩個重要功能。店鋪將針對應季商品提前鋪貨，用這種方式拉近客戶和庫存之間的距離，并實現(xiàn)快捷交付。在售后方面，京東母嬰體驗店將提供車床、調試、維修、退換貨、保養(yǎng)、技術支持和培訓等全流程服務。此外，京東母嬰體驗店作為配送站還將承接大件商品（車床等）最后一公里的配送業(yè)務。同時，店鋪也提供大小件商品的上門自提、現(xiàn)場調試安裝等服務。京東通過為體驗店設置多重功能的方式充分利用線下體驗店。PPT內容還顯示出，京東為了充分發(fā)揮各項業(yè)務的功能，將把正在實體連鎖店、網上商城以及移動端APP等渠道這三塊業(yè)務打通，進行全面布局?！熬〇|提出了單體母嬰連鎖化、連鎖母嬰電商化、KA化等幾個方向?！毕⑷耸勘硎?，京東方面希望能充分利用傳統(tǒng)母嬰零售渠道的力量，將單體母嬰線下店、連鎖母嬰線下店都聯(lián)合在一起，成為京東的合作伙伴，同時京東幫助其開展線上業(yè)務。實體店重現(xiàn)優(yōu)勢京東母嬰加強把控力？消息人士指出，母嬰線下店的市場份額和店鋪數(shù)量的不斷增長是京東進行體驗店布局的重要原因。“京東肯定會抓住母嬰行業(yè)發(fā)展的趨勢，和線下實體零售結合起來，之前有數(shù)據顯示，90后父母更偏向在實體店購買母嬰商品?！痹撓⑷耸柯暦Q。另一位母嬰行業(yè)資深人士則認為，京東布局體驗店還有一個重要目的就是讓母嬰類商品更有保障、更方便消費者追溯?！熬〇|母嬰體驗店的貨品全部由京東提供、進行統(tǒng)一采購，這一信息顯示出京東加強對母嬰類商品把控的決心?！薄熬€下店這種形式讓用戶更有安全感，也更方便用戶溯源和維權。京東一直推崇自營，而母嬰類商品對于安全性、保障性的要求更高，所以京東將加強對于母嬰商品的掌控。而京東母嬰體驗店就是這種思路?！鄙鲜鲑Y深人士表示：“商家確實需要通過各種措施構建消費者的信心，才能推動母嬰行業(yè)的整體發(fā)展?！边@種判斷也并不是空穴來風。據了解，早在2014年7月份，就曾有京東母嬰旗下的喂養(yǎng)、洗護、奶粉、尿褲等類目全部轉戰(zhàn)自營的傳言。當時，京東高級副總裁徐雷在微博中透露，并不是所有母嬰類商家都必須停止銷售，京東會根據品牌進行區(qū)分處理。據悉，在第一家京東母嬰體驗店開業(yè)之初，一位京東母嬰負責人曾對媒體表示，體驗店進一步拓展了消費者對京東母嬰的“接觸點”，有助于提升消費者對京東母嬰品牌的印象和品牌忠誠度。

聯(lián)合利華全球CEO保羅·波爾曼（PaulPolman）出現(xiàn)在杭州阿里巴巴總部，與阿里巴巴集團CEO張勇等高層會面。雙方在7月份簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后收效顯著，此次保羅·波爾曼作為全球商業(yè)領袖來訪，意在引爆聯(lián)合利華的全球“雙11”，推動與阿里巴巴集團的合作進一步升級至全球層面。據悉，在聯(lián)合利華和阿里巴巴的會議上，雙方高層圍繞全球消費需求形勢、國際相關項目合作、全球新興市場的共同開拓等問題分享見解，共同探討戰(zhàn)略合作升級的可能性。2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。張勇表示，包括聯(lián)合利華在內，阿里巴巴已經和多個優(yōu)質商品產地國政府、行業(yè)協(xié)會以及幾乎所有的世界級零售巨頭達成了合作，在本次“雙11”期間讓中國消費者充分享受“萬貨來朝”的全新優(yōu)質體驗。據聯(lián)合利華方面介紹，在雙方7月14日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，聯(lián)合利華7月份在天貓舉行了5周年店慶超級品牌日活動，這是聯(lián)合利華第一次動員旗下全品類所有品牌開展的大規(guī)模消費者回饋活動。當月成交額與去年同期相比實現(xiàn)三倍增長，跨店購物比例（即同一消費者在多家聯(lián)合利華品牌旗艦店購物的比例）與2015年上半年相比翻了3倍，同時，消費者重復購買率方面也取得了同比去年翻番的成績。保羅·波爾曼表示，聯(lián)合利華與阿里巴巴戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后，在全球范圍內引起了很大的反響，與此同時，合作對聯(lián)合利華業(yè)績提速升級起到了顯著效果。因此這次來訪，聯(lián)合利華方面希望將合作進一步升級到全球層面。目前聯(lián)合利華集團在全球擁有的400多個品牌，面向中國市場只有20個左右，其中很多是小眾品牌，覆蓋人群窄，通過傳統(tǒng)渠道很難實現(xiàn)規(guī)模化。在與阿里巴巴進行大數(shù)據合作后，聯(lián)合利華一改此前每年都花大量時間和精力做消費者調研的繁冗，迅速通過天貓國際引入新品牌，尋求到一條迅速打開中國市場的解決之道?！拔覀兿ＭM者不需要在日本等海外市場買過來再帶回來，直接在天貓就可以買了”。聯(lián)合利華北亞區(qū)CEO馬瑞文此前的期待已經成為了現(xiàn)實。雙方合作以來，聯(lián)合利華三大品牌重磅新品系列在天貓首發(fā)。來自英國的經典品牌梨牌（Pears）的護手霜系列，來自于美國的圣艾芙（St.Ives）礦物潤膚露，在日本也一瓶難求的力士“櫻花裝”限量版洗發(fā)水，暢銷歐美的凌仕（Lynx）男士頭發(fā)造型產品，以及來自歐洲的凡士林護唇系列，都已經上架天貓。此外近兩億支可愛多冰激凌部署了“滿天星”二維碼，迎來消費者使用手機淘寶掃碼高峰。聯(lián)合利華超過一半的營收來自于中國等新興市場。最近一季財報顯示，該公司的營收好于預期，主要表現(xiàn)在美國、中國和印度等主要市場。據介紹，天貓國際方面將持續(xù)引進聯(lián)合利華海外優(yōu)質新品，在天貓國際平臺上通過保稅區(qū)直發(fā)模式與中國消費者見面。對于雙方的合作，阿里巴巴集團CEO張勇強調，阿里巴巴從來沒有將自己僅僅定位為一家電商公司，阿里巴巴是一個數(shù)據平臺，今天數(shù)據正在全渠道流動，阿里巴巴將從電商、供應鏈、消費者營銷等多個領域入手，不斷開創(chuàng)新的模式，用數(shù)據為商業(yè)合作伙伴創(chuàng)造新的價值。易觀《中國B2C市場季度監(jiān)測報告》數(shù)據顯示，2015年第一季度，在代表電商未來的移動端，淘寶和天貓以82.5%的市場份額保持絕對領先優(yōu)勢。這是海外品牌青睞天貓的另一優(yōu)勢所在。

9月15日消息，據獲悉，順豐旗下互聯(lián)網金融平臺順手付正鼓勵順豐內部員工通過獨立二維碼掃碼拉新。據接近順豐的人士透露，該活動因“刷屏”遭到微信屏蔽長達三天，但目前已得到解決。有多位人士透露，身邊在順豐就職的朋友推薦自己通過其“專屬二維碼”掃碼下載順手付APP，稱可幫其完成業(yè)績，且只要成功注冊并綁定銀行卡信息，該名推薦人即可獲得10元順豐金（資料顯示：順豐金是順手付為聚集無線端人氣推出的內部貨幣，可用于順手付中快遞郵寄、話費充值、順豐優(yōu)選商品購買等服務）。一位推薦快遞員介紹，該活動是官方明確支持的內部員工優(yōu)惠，但似乎只有市場部和快遞員有資格參與。他透露，身邊的同事對此都非常積極?！懊刻焱ㄟ^自己的朋友圈和各種社交平臺極力推廣，跟做上了微商一樣刷屏，雖然有個別人一天都開不了張，但一般厲害點的每天能賺上幾百?！睋榻B，有市場部員工通過到商場、高校等人流量大的地方做線下活動，返回的順豐金甚至可以達到日均幾萬元。據了解，順豐快遞員只要下載順手付，并綁定巴槍（收派員的手持終端），就會生成一個專屬的下載二維碼，通過這個二維碼產生的下載，會自動記錄到快遞員名下，返金便會在新用戶綁定銀行卡后的一定時間后自動入賬。據悉，早在今年4月-5月，順手付已經采用拉新返順豐金的形式進行過推廣，參與人員并未限定為內部員工，只是說明“每邀請1個家人可獲得10元順豐金”，而當時的活動早在5月31日便已截止。某網向一位接近順豐的人士了解到，本次的推廣活動是全國范圍內針對內部員工推出的，每個通過獨有的二維碼推廣并完成綁定都可以返給推薦人10元的順豐金，但只是活動，和“績效”無關。但向一些快遞員了解情況時發(fā)現(xiàn)，有個別快遞員并不知道該活動，他表示，如果沒有活動的話，基本不會想用巴槍上的二維碼推廣，但如果有活動一定會努力推廣，這也一定程度上說明了返順豐金對推廣積極性有著不小的作用。業(yè)內人士認為，順手付APP的大力推廣為順豐成為物流、信息流、現(xiàn)金流“三流合一”的交易平臺加快了腳步。據了解到，此次已經不是順豐第一次鼓勵內部員工進行“創(chuàng)業(yè)”。今年6月，順豐就開啟過一輪內部創(chuàng)業(yè)項目，鼓勵快遞員返回鄉(xiāng)承包網點“當老板”，并給予補貼等扶持政策，當時有不少員工都積極回應，掀起了內部創(chuàng)業(yè)的小高潮。曾有業(yè)內人士評論返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目稱，不僅可以更大范圍的樹立品牌，也能搶占即將到來的農村電商市場的先機。而本次順手付的推廣也是一次類似的活動，高額返金對于一線快遞員是極具誘惑力的。業(yè)內人士表示，這種線上推廣的模式非常巧妙。“現(xiàn)在，需要綁定銀行卡的移動金融應用，激活成本基本都要達到50元，而順豐這樣每個返10元順豐金，幾乎零成本激起了全國快遞員那么大的一股力量的積極性，而之后僅僅需要快遞員自己有人脈就夠了?！辈贿^，借助微信分享具有返利性質的活動似乎觸動了微信的神經。微信曾在《微信公眾平臺關于誘導分享行為的公告》中稱，反對不正當利用公眾號群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗的行為，特別是通過群發(fā)消息等手段強制或誘導用戶分享至朋友圈的營銷行為。根據微信公眾平臺的相關規(guī)定，誘導用戶分享將被最少封號7天。此前，Uber優(yōu)惠碼就曾存在誘導分享行為，被微信強制屏蔽。業(yè)內人士認為，微信對一部分平臺的屏蔽行為也可能出于競品的考慮，在順豐內部流出的應對通知中也提到了這點。針對此次屏蔽事件，向順豐相關人員求證得到的回應是，確實曾出現(xiàn)這樣一個插曲，不過目前已通過合理手段解決，推廣狀態(tài)恢復正常。據了解，順豐對金融的發(fā)力布局已久。2010年，順豐試水電商推出網上商城“E商圈”時便配套推出了支付工具“順豐寶”，并借深圳泰海網絡科技服務有限公司獲得的支付牌照為其“正名”。公開資料顯示，順手付最初作為電子錢包上線，主要為互聯(lián)網消費者提供在線支付、轉賬功能。據悉，該應用不論從界面還是金融功能上都與支付寶十分相似，而不同的是，順手付是基于順豐已有的服務開始切入互聯(lián)網金融。目前，在該平臺上可以實現(xiàn)理財、快遞郵寄、紅包、充值以及順豐優(yōu)選下單等。此外，順豐已與易方達基金合作推出了“順手賺”業(yè)務，即貨幣基金，與支付寶旗下的余額寶類似。

9月8日消息，口碑網CEO范馳日前透露，今年將重點向餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶全面開放新口碑平臺的接口、平臺和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務行業(yè)轉型升級。據了解，今年6月，阿里巴巴集團與螞蟻金融服務集團聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務平臺公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務平臺淘點點，與螞蟻金服的線下業(yè)務資源及團隊，成為新口碑平臺的核心力量。據介紹，除了手機淘寶、支付寶在首頁為口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場景分銷支持。公開數(shù)據顯示，上線50天后，新口碑平臺僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬單。據范馳介紹，口碑平臺主要向商家輸出四方面的價值，包括更好的支付體驗、流量的開放與支持、精準的營銷體系和平臺的投入與支持。例如，支付體驗方面，口碑根據線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動支付解決方案。根據餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺接口看，口碑現(xiàn)在已經向線下商戶開放了支付、賬戶、營銷、數(shù)據分析、信用、客服等接口。據悉，新口碑成立以來，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經進駐，商戶數(shù)量超過10萬家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個月內，被領取超2800萬次。

從化妝品掃碼導購應用轉型為美妝視頻導購應用，抹茶美妝終于找準了自己的方向：社區(qū)+電商。在抹茶美妝CEO黃毅看來，像聚美、京東這樣的傳統(tǒng)電商只能把產品擺上貨架去賣，而抹茶美妝可以講故事，可以在電商思路里發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢?！拔覀儠x擇差異化的產品策略，去引爆金字塔頂端的那些產品而不是路人皆知的產品。另外，在平衡社區(qū)和電商兩方面時，我們覺得自己的核心價值是內容，不是電商，因為電商的可替代性太高了，用戶在哪兒都可以買到這些產品，而社區(qū)是用戶喜歡、欣賞才會來?！秉S毅談道。當然，一個做導購的網站，要保證用戶留存率，最核心的是內容。但黃毅也清楚的知道，光有內容還不夠，要“三條腿走路”：第一是內容；第二是要培養(yǎng)用戶在平臺的消費習慣，當用戶覺得通過抹茶的達人推薦、視頻以及社區(qū)來購買化妝品會比在聚美、京東這些傳統(tǒng)貨架式電商有更好的體驗時，自然就會留存下來；第三，在產品迭代上必須強化UGC的分享，給用戶提供一個平臺去“秀”。據悉，在抹茶美妝平臺，美妝達人扮演者重要的角色，可以作為產品推薦人，也可以作為話題發(fā)起者。在內容的分布上，達人產生的內容占比60%，合作伙伴產生的內容（比如美麗俏佳人）占比25%，平臺自制的視頻內容則占15%。目前，抹茶美妝安卓用戶和iOS用戶基本上各站一半，iOS用戶留存率約為40%，安卓用戶留存率約為30%。黃毅用“五個男人在女性領域的誤打誤撞”來形容自己的創(chuàng)業(yè)過程。他指出，抹茶美妝的主要用戶群體是25歲以下的年輕女性。這是因為通過對消費者的監(jiān)控，其發(fā)現(xiàn)，女性是容易沖動消費的人群，尤其是年輕女性，而且她們喜歡購買價格比較低（100元以內）的產品。據其介紹，目前，抹茶美妝并沒有大張旗鼓去做電商，購買只是一個小小的功能模塊，起到一個橋梁的作用。一個美妝視頻下面，抹茶美妝會給出同一個產品的多個購買地址鏈接，而這些鏈接是根據店鋪評分、用戶評論等維度去排序選出的，再由用戶自己去選最好的?！暗覀円舶l(fā)現(xiàn)，視頻下面的用戶評論大部分都在問‘你是在哪家買的？’、‘哪家是正品？’，所以這就成了我們?yōu)楹蜗胱约喝ゴ罱娚唐脚_的原因，這是未來要做的?！比涨?，在主題為“女性市場如何吃透”的某瘋人會上，黃毅講述了抹茶美妝的創(chuàng)業(yè)經歷，也分享了自己對美妝導購行業(yè)的看法。以下為其演講內容整理：其實，最初我們做的是一個商品評價平臺，掃描美妝產品的二維碼以查看評價和價格。但是經過摸索發(fā)現(xiàn)，女孩子在消費這件事上，需要的不是一個理性的決策工具，而是一個感性的、講故事的、大眾化的平臺，所以我們開始做內容社區(qū)。但這種模式并不新穎了，于是我們就思考怎么玩新花樣，一直到偶然得知國外美妝達人米歇爾·潘的事跡——在YouTube上傳自己的美妝視頻，我們才意識到，視頻是一個很好的美妝展示的渠道。所以，抹茶美妝開始做一個以視頻導購為核心的美妝社區(qū)，給用戶提供一種有別于傳統(tǒng)導購的體驗、“所見即所得”的體驗，即上面播放美妝視頻，下面有產品購買鏈接，可以導向淘寶、天貓（未來可能是我們自己的平臺）進行消費。我們App中另外一個重要模塊是“愛自拍”，這是因為我們發(fā)現(xiàn)女孩曬自拍是剛需，只要給她一個版塊，大家就會在這里玩得特別火。所以，我們就添加了這么一個可以曬自拍照的功能，讓大家在這里去互動、分享心得。目前我們簽約了300多個美妝達人，其中有40多個是和我們獨家簽約的，總覆蓋粉絲數(shù)超過2000萬，美妝視頻的播放次數(shù)每天超過300萬。接下來，我想跟大家分享一下我們覺得視頻美妝市場是一個怎么樣的市場。首先來看整個化妝品行業(yè)是怎樣的。從2010年到2018年，化妝品市場是一個接近3000億的市場，復合年均增長率（CAGR）接近20%。同時，我們從中國市場的美妝消費和日本、韓國、美國市場的美妝消費對比可以看出，差別是非常大的。數(shù)據是，中國女性在化妝品上的投入占比不到10%，而日韓女性在化妝品上的投入大約占25%。所以，我們自己的感知是這個市場還有很大的增長空間。另外，我們看到在整個韓國美妝市場，中國消費者的貢獻基本上占了40%的比例。所以，可以知道，國內的品牌已經滿足不了消費者的需求了，韓妝在中國女性消費者當中非?；?，那我們的平臺很大一部分就會去做韓妝產品。為何要在移動端去做一個App呢？這可能要從整個大環(huán)境的變化去思考，它可能就是我們的機會。我們總結了以下三個變化：第一，媒體變了，也就是我們獲取信息的渠道變了。毫無疑問，手機成第一媒體，每天占用大家大量時間，而用戶在移動端花時間最多的就是看視頻（約占18.4%）。第二，消費方式變了。過去在美妝這個消費品類里面，大家都是通過傳統(tǒng)媒體給用戶進行品牌灌輸，廣告說好就是好，是一種初級消費。而現(xiàn)在，大家越來越多的時間都是在微信、在社交平臺，流量變得越來越分散，所以基于社交網絡、社會化內容的引導性消費凸顯出來了。第三，信息環(huán)境變了。在手機上，屏幕更小，意味著入口少、操作區(qū)域小、瀏覽效率也變低了；軟件更封閉，需要先下載，運營時也具有排他性；同時，場景更加碎片化，用戶也更具社交性。由此，我們判斷，做一個基于內容、基于社交化的平臺的機會來了，所以我們選擇做這么一個垂直領域的女性社會化電商。但是做了這些以后，我們發(fā)現(xiàn)，去融資的時候，美妝社區(qū)不被看好，因為的確有很多痛點。首先是獲客成本高，在女性這個細分人群，流量拼搶非常激烈；而且很多人下載這個App可能就是抱著學習一下怎么化妝的心態(tài)，兩三個月學會了就不玩了，所以用戶長期留存率低；第三個原因是電商轉化難，即便易切換平臺比較購買的PC端也沒有什么成功的先例；第四，廣告模式也比較傳統(tǒng)，品牌溝通模式無非就是banner或使用，應收能力有限。那我們要怎么做呢？最重要的一點就是提升用戶價值。我們把自己定位為一個時尚資訊平臺，不當教科書，要當時尚雜志，緊扣熱門話題、潮牌、新品。除了內容本身，還要給用戶提供一個全新的消費路徑，你要的東西來自其他女性消費者口中，而且從視頻中看到它怎么用更好，然后再產生消費。此外，用戶還可以通過社交方式進行分享和互動交流。這樣一來，我們收到的效果還不錯，用戶留存次日在35%以上，次周在43%以上，次月在40%以上。當然，我們在流量變現(xiàn)上也是去做了很多努力，比如和阿里百川合作、做特賣商城、植入視頻廣告、原生內容廣告等。今年廣告收入的目標是做到5000萬。另外，在女性這樣一個垂直領域，我們的努力方向是通過內容的升級、不斷引入更好的達人（包括自己去培養(yǎng)達人）以及提升在視頻策劃上的能力去占領用戶心智，并且從美妝拓展到顏值周邊。同時，我們也會基于內容去延展后續(xù)的消費，等我們自己的電商平臺上線后，也會去整合這些流量，真正從營銷入口變?yōu)橐粋€消費入口。

8月6日消息，據獲悉，日前，蘇寧易購云店聯(lián)合威時沛運首次在廣州開設跨境O2O體驗區(qū)。據了解，蘇寧易購云店跨境O2O體驗區(qū)設立在其剛剛開業(yè)的廣州正佳云店內。在云店的海外購專區(qū)內，展示有數(shù)百種保稅實體商品，消費者只需要掃描店內顯示器上對應商品的二維碼即可在線上支付購買。在該跨境O2O體驗店中，威時沛運主要負責給蘇寧易購云店的跨境O2O提供全程支撐。據了解，這已不是威時沛運承運的第一家跨境O2O體驗店了。此前，威時沛運早就開始了廣百集團廣州多家跨境O2O體驗店的全程支持服務。據悉，蘇寧云店為蘇寧易購的O2O項目。蘇寧董事長張近東曾表示，在2015年，蘇寧易購計劃在全國設置50家云店。據了解到，除了廣州新建的蘇寧正佳云店外，蘇寧易購位于北京的聯(lián)想橋云店也于日前正式開業(yè)。

7月22日消息，據獲悉，日前，互聯(lián)網女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項目，并對外公布了“茵曼+”戰(zhàn)略。未來，茵曼計劃向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴充。針對“茵曼+”計劃，茵曼創(chuàng)始人方建華提出，未來茵曼會先尋找顧客所需的品類，經過長時間的篩選物色符合茵曼調性的合作伙伴，成立一個新的品類公司，保持茵曼的設計體系及訴求去生產新的產品。另外，方建華稱還將計劃在全國各地的城市大量鋪開實體店，把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間。據了解，茵曼加盟商的店鋪面積大概在幾十平方米，以零加盟費、零庫存、零軟裝為特色。在茵曼的實體店鋪內，每款衣服都是唯一的，服裝吊牌上只有二維碼，掃碼才能獲得價格。同時，衣服的款式、價格線上線下同步更新，消費者可以選擇現(xiàn)金支付或手機支付，支付完成后，也可以選擇現(xiàn)場帶走商品，或回家等快遞。在實體店的基礎上，方建華介紹稱將以此為依托打造“粉絲社群”，只要消費者在實體店有過一次購買行為，就自動成為“粉絲”，未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實體店購買，還是在線購買，作為第一次“引流”的實體店都能從中獲得相應的提成。粉絲也可依照店主的服務滿意度來選擇是否解除綁定。方建華認為，這是徹底的供應鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務體系的融會貫通，這是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的一次全面重塑。據悉，當前茵曼已在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開了5家店試水，其計劃在2016年投入1億元發(fā)展“千城萬店”項目。茵曼母公司匯美集團的副總裁蔡穎稱，未來無印良品將是茵曼的主要競爭對手之一?！拔覀兊哪繕耸浅綗o印良品，無印良品是非常小眾的，具有一定的排他性，且定價高，而茵曼為性價比而生，雖然無印良品的理念非常先進，但針對中國市場可能存在偏差，他的定價與訴求是否真的符合中國市場我們還要打一個問號?！辈谭f表示。

7月20日晚間消息，日前因“試衣間門”被炒得沸沸揚揚的日本知名服飾品牌優(yōu)衣庫再度被曝出猛料，其在京東POP平臺的官方旗艦店于今日突然神秘關閉。接到爆料人消息后，發(fā)現(xiàn)，在京東首頁、APP端搜索“優(yōu)衣庫”后，果然已找不到來自優(yōu)衣庫旗艦店任何產品信息。對此，向京東公關部求證。京東方面回應稱，優(yōu)衣庫確實是在7月20日關閉了旗艦店，主要原因是由于優(yōu)衣庫內部的電商業(yè)務策略調整。在回應中，京東頗有“遺憾”，但也表示理解，并對于未來的合作機會持開放態(tài)度。而來自優(yōu)衣庫官電商方的聲明則指出，其與京東合作期間，發(fā)現(xiàn)仍存在在許多需要進一步探討和完善的方面，因此，根據迅銷集團對中國EC事業(yè)的戰(zhàn)略調整，并取得京東的同意，決定先行終止目前的合作。在談及未來是，優(yōu)衣庫并未直接表示是否還有機會“再續(xù)前緣”，僅表示，今后雙方會繼續(xù)秉持各自的品牌理念，為中國消費者提供高品質的商品和優(yōu)質的消費體驗。截至7月份，優(yōu)衣庫官方旗艦店在京東平臺存活3個月。據悉，該旗艦店在開店的首月銷售額即達成預期目標的兩倍。值得注意的是，優(yōu)衣庫天貓旗艦店安然無恙，照常運轉中。與京東合作始末據了解，隨著近一年來，GAP、Lacoste、Levis、Lee、evisu、NewBalance、PUMA、KAPA、新秀麗、ELLE等多個品類的數(shù)百個知名國際品牌相繼入駐，京東已成為眾多大牌在中國電商布局的重要選擇。此前，優(yōu)衣庫只選擇了天貓作為國內唯一入駐的電商平臺。但今年的4月8日，京東高調對外宣布日本快時尚服裝品牌優(yōu)衣庫已正式入駐京東，而其官方旗艦店也于4月17日正式開業(yè)。在發(fā)布會的當天，京東集團CEO劉強東和優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧身共同出席了的簽約儀式。可見，京東對此次合作的重視。為此，京東特意在上海開啟了一個面積為10600平米、最大倉容量一百萬件的服裝倉庫單獨為優(yōu)衣庫所用。據稱，投入運行以后該倉庫可以達到日均入庫3萬件，可以支持5萬件倉庫入庫，有10萬件的出庫能力，平均兩秒鐘就可以完成一個訂單。除此之外，京東還為優(yōu)衣庫開啟了服裝O2O合作模式，優(yōu)衣庫最近門店可為消費者提供配貨服務及線上下單線下取貨的體驗，同時將支持線下掃碼線上支付貨品配送到家的服務。按照京東給出的回復，開店當月優(yōu)衣庫的銷售額超預期兩倍，這跟京東提供的“特殊待遇”不無關系。入駐京東前曾受天貓阻攔據了解到，在入駐京東之前，天貓一直是優(yōu)衣庫在中國的線上主戰(zhàn)場，其官網甚至都與天貓旗艦店直接打通。在2013年優(yōu)衣庫新上線的移動APP中，也同步與天貓旗艦店打通。此前，網易科技曾經撰文稱，馬云或為優(yōu)衣庫的小股東，在得知優(yōu)衣庫將要入駐京東之后，天貓的工作人員曾屢次想要“勸阻”。但該消息并未得到官方證實。據悉，早在2009年優(yōu)衣庫就與天貓達成合作，在發(fā)布會現(xiàn)場，優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正、優(yōu)衣庫中國區(qū)CEO潘寧、阿里巴巴集團CEO馬云均有出席。有相關數(shù)據顯示，在入駐淘寶之前，優(yōu)衣庫中國區(qū)的全部銷量僅為3個億，而入駐天貓的第一年就做到了1個億。2012年的雙十一，優(yōu)衣庫在天貓活動中的排名僅為75位，而到2013年，這一排名就上升到了第6位，雙十一當天的銷售業(yè)績實現(xiàn)了1.2億元。到2014年的雙十一，優(yōu)衣庫的半日銷售業(yè)績就已過億，最終結果顯示，女裝品類沖入天貓女裝類第二，全品類則進入前五。從時間上來看，入駐天貓的這6年，恰恰是優(yōu)衣庫在中國市場中從幾十家門店發(fā)展到超300家門店的黃金時間。而這6年，優(yōu)衣庫的年銷售額最終實現(xiàn)了1.38萬億日元，約合136.1億美元。優(yōu)衣庫在中國市場的強勁增長從近幾年的數(shù)據來看，優(yōu)衣庫在中國市場的發(fā)展可謂是一路強勁。根據迅銷集團剛剛發(fā)布的2015財年前三季度（截至5月底）財報顯示，其大中華區(qū)2015財年三季度營收同比上漲42.5%，營業(yè)利潤上漲25.2%，前九個月營收為4818億日元?！凹瘓F預計大中華地區(qū)2015年度總收益將逼近3000億日元，并將力爭于近期內實現(xiàn)優(yōu)衣庫1000間門店的目標?！眱?yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧稱。據悉，在去年3月，迅銷以香港預托證券（HDR）形式在香港上市，成為其東京主板募資渠道外的第二上市地。而其2014年度，優(yōu)衣庫大中華區(qū)銷售額曾首度突破2000億日元大關。迅銷有限公司全球高級執(zhí)行副總裁兼首席財務官岡崎健透露，目前迅銷集團電商占整體銷售貢獻5%左右，中國則在約6%，未來希望將這一比例提高到20%~30%。岡崎健還稱，目前集團在日本總部正在研究電商的新模式，希望可實現(xiàn)最晚次日可到達的配送服務，并且這個服務也會在中國及歐洲市場推開。近日，優(yōu)衣庫因北京三里屯門店“試衣間”視頻傳播事件再度成為社會輿論焦點。在各種戲謔調侃中，不少人把優(yōu)衣庫試衣間炒作成對抗電商的重要砝碼，優(yōu)衣庫也再度引發(fā)行業(yè)熱議。

7月16日消息，據最新獲悉，7月16日，上海房地產O2O整合服務平臺樂居控股有限公司宣布聯(lián)手滴滴打車推出“碼上專車”看房解決方案，為樓盤項目提供定制看房二維碼。據了解，購房者通過掃描樓盤二維碼后可直接在線預約看房，并享受免費專車看房服務。據滴滴方面負責人表示，這一O2O看房平臺是滴滴企業(yè)開放平臺向客戶開放API接入口后，在房地產行業(yè)的首例運用。據介紹，樂居依托滴滴打車企業(yè)版專車系統(tǒng)，運用領先的移動營銷工具，搭建全新的“碼上專車”O(jiān)2O看房平臺。該平臺包括看房報名、專車預約、客服跟單、報表分析及項目管理五大系統(tǒng)，提供雙重黑名單、實時短信告知、每日數(shù)據報告、CRM客戶管理等實用功能。據悉，7月28日，第二屆樂居移動購房節(jié)將攜樂居整體移動營銷解決方案正式啟動。屆時，“碼上專車”在全國50個城市同步上線。樂居控股有限公司作為一個房地產O2O整合服務平臺，服務于新房、二手房和家居三大領域，業(yè)務包括電子商務、在線廣告和二手房掛牌服務等，為房地產全業(yè)態(tài)提供先進的O2O營銷服務體系。目前樂居已覆蓋全國250多個城市。

什么值得買CEO換帥原京東副總裁出任原京東副總裁那昕將擔任什么值得買CEO，負責企業(yè)整體戰(zhàn)略及業(yè)務。而作為創(chuàng)始人的原任CEO隋國棟，將繼續(xù)關注公司業(yè)務發(fā)展及消費領域的投資事務。據悉，那昕曾主導京東進入智能硬件領域，并推出京東硬件平臺“JD+”計劃。此外，他還曾全面負責京東智能集團生態(tài)體系建設、孵化器、加速器以及智能硬件領域的投資并購工作。近日，京東全球購澳大利亞招商會暨“澳洲館”啟動儀式在墨爾本召開，劉強東在致辭中表示，京東將憑借自身在中國電商領域的優(yōu)勢，以及京東全球購的“自營+平臺”雙輪驅動的業(yè)務模式，為澳洲品牌和商家提供電商銷售平臺，并透露三個月內會有大動作。唯品會挖駐外海淘買手10城齊招募唯品會將首先在首爾、悉尼等國際一線城市尋找適合的產品，而此次招募也是為正式發(fā)展海淘業(yè)務進行人員準備。據悉，在今年5月，唯品會CEO就曾表示公司將進軍跨境電商，6月初，唯品會正式開通了專屬的海淘跨境自建倉庫，將跨境直購物流運輸提速90%，并在年中大促中推出了海淘專場。小紅書拿下日本市場牽手美容網站@Cosme社區(qū)電商“小紅書”近日已與日本最大美容綜合網站@Cosme、日本最大藥妝店集團麒麟堂以及松下電器達成戰(zhàn)略合作。而美國和韓國則將成為小紅書下一個突破點，該公司將利用其社區(qū)大數(shù)據，實現(xiàn)廣告最優(yōu)匹配。據了解，小紅書購物筆記（即社區(qū)產品）2013年底上線，兩年內銷售額已超過2億元?？缇畴娚獭安_蜜”完成兩輪億元級融資投資方包括成為資本、新加坡偉高達創(chuàng)投、LBInvestment等四家風投。因產品差異化，波羅蜜app還未上線便在一個月內先后獲得兩輪億元級投資。其延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運營模式，在波羅蜜app中載入了移動視頻互動技術，并利用員工拍攝采購地商品價格標簽，來實現(xiàn)商品定價透明。據了解，該跨境電商平臺，從采購到倉儲全部自營，除了在中國上海設立總部外，在日本、韓國及香港都設有運營中心。海購豐運瞄上日淘熱潮開通日本轉運線路該日中轉運線將于2015年7月15日正式開通，此線路采用專屬航運直飛方式，入庫當天立即發(fā)貨，并支持香港自提服務。近日，海購豐運也正式開展了中日轉運線的公測活動。此前，轉運四方和中國郵政旗下的中郵海外購也相繼開通日中轉運線。匯通天下牽手易票聯(lián)密謀跨境一站式服務本次匯通天下和易票聯(lián)合作，主要推出了全球采購卡和支付網關這兩個產品。前者擬通過環(huán)球采購賬戶完成境外貨物采購的結算，并利用保稅倉進行倉儲實現(xiàn)物流配送。據悉，易票聯(lián)是第三方零售支付服務提供商，為首批廣州海關跨境貿易電子商務備案支付企業(yè)。而匯通天下為一級代理國際快遞、國際空海運物流企業(yè)，總部位于深圳市，在香港、北美等地設有分公司。友阿海外購開線下體驗店將在湖南開50家其海外購線下體驗店將采用線上銷售、線下展示，實物展示與虛擬展示相結合的形式在友誼商店、友阿百貨雙同步開啟。首批展示的商品主要包括母嬰用品、美容彩妝等，囊括了來自英國、美國等14個國家的海外正品，用戶可通過現(xiàn)場掃碼下單。此外，友阿董事長透露，未來將在線下體驗店引進更多商品。海外購西集網新增保稅發(fā)貨：三大類目先行西集網繼美國倉、日本倉兩大海外倉直郵后，又新增國內保稅自營倉。其免稅自營店全部由國內倉發(fā)貨，包括2個保稅倉和1個國內中轉倉。免稅自營店免去了國際物流配送環(huán)節(jié)，收貨時間將大幅縮短。目前為止，西集網免稅自營店有個護美妝類等三大類目，商品均是包郵包稅。西集網方面透露，未來還會開發(fā)更多的商品板塊。據了解，西集網成立于2014年12月，網站于2015年3月30日正式上線。跨境平臺落地富舜投資試水互聯(lián)網金融7月1日，互聯(lián)網+海外投資平臺“小組漲”正式上線，該平臺成本低，初期主要目標人群定位在高凈值客戶。其主要分為“主題投資”及“海淘”兩大板塊。前者涵蓋美國、新加坡以及中國香港市場股票組合，其投資組合主要來源于準ETF組合、概念股等；海淘”業(yè)務板塊涵蓋了海外置業(yè)、海外基金等產品。此外，該平臺還推出了國內首只海外酒店股權私募基金-“全球贏壹號”，基金管理人為美國私募基金公司Keystone集團。

門店之變：海淘+網購+智能硬件“有相關機構調查發(fā)現(xiàn)，相比于80后孕媽們愛網購，90后孕媽更傾向于逛門店，這一批用戶群正逐漸向線下回歸。跟隨90后消費習慣的變化，我們也希望在門店中作出改進，更接近90后消費群?！睒酚褎?chuàng)始人兼CEO胡超這樣說到。基于此，樂友在變革中的一個重要方向是，為門店注入更多互聯(lián)網元素。一、“隨意購”網購臺龔定宇介紹稱，樂友在所有的門店中都配備了一臺“隨意購”，通過這個平臺，消費者不僅可以線上下單，也可以通過搜索相關產品了解到樂友庫房中的存貨，下單后可實現(xiàn)2小時內送貨上門，用戶也可到門店自提。二、“樂海淘”網購臺在今年6月中旬，樂友高調宣布加入跨境電商領域，并頗為“激進”地在線下體驗店中加入了海外購體驗區(qū)——“樂海淘”，用戶可以在線下店體驗展示的商品，然后通過掃碼或搜索進行下單。據了解到，來源于日本的高端護膚品牌Alobaby、美國的高端護膚品牌加州寶寶，以及嬰幼兒奶粉品牌惠氏已相繼向樂友授權，為其提供原廠直供的產品，外界戲稱“樂友的海淘產品是帶著出生證的”。三、智能產品體驗區(qū)除了購物方式，樂友還在其門店中增加了更多智能化產品，例如可以與聯(lián)網的鋼琴、智能水杯等孕育各階段的母嬰智能產品，樂友創(chuàng)始人龔定宇表示，未來樂友將不僅僅停留在母嬰零售的業(yè)務中，還將建立一個安全的母嬰生態(tài)圈。渠道之變：O2O向社區(qū)和三四線城市滲透龐大的線下銷售網絡，讓樂友的O2O在渠道上掌握了更多主動權，例如可以更快地向三四線城市滲透。據了解，樂友現(xiàn)在有400家直營店，覆蓋14個城市，這讓其O2O有更多的觸角。龔振宇曾透露，未來樂友會接納更多的加盟店。而在選址方面，樂友會增加更多社區(qū)店，滿足顧客就近購物需求。值得注意的是，上文中提到的互聯(lián)網化門店，同樣會隨著樂友的實體店布局下沉到三四線城市。據了解，目前樂友的直營店鋪主要集中在一二線城市，但從去年年底開始，樂友開始增加加盟店，主要覆蓋三四線城市?！拔磥磉@個比例會越來越高?！饼彾ㄓ罡嬖V，“樂海淘”、“隨意購”網購臺都將同時出現(xiàn)三四線城市中，“讓那些離海淘方式較遠的用戶更多的體驗到跨境電商的便利”?！皩ν狻敝儯鹤呦虍悩I(yè)聯(lián)盟隨著業(yè)務的拓展，樂友也逐漸從直營模式走向開放姿態(tài)，允許加盟店的加入，此外還擴充到聯(lián)營店和異業(yè)店。目前，樂友對外合作的對象已從平臺商拓展到移動電商以及SNS社交網站。日前，樂友與東方愛嬰早教中心達成合作，雙方將在渠道中進行互補合作。其中，樂友的網購臺將進駐東方愛嬰線下門店，讓早教與購物相結合。同時，東方愛嬰的用戶也可以通過東方愛嬰APP及微店挑選樂友的產品。另外，樂友的會員也可體驗東方愛嬰的測評服務。一直主打全渠道零售商服務的樂友，通過異業(yè)聯(lián)盟的方式在渠道的拓展中又進一步的獲得突破，有數(shù)據顯示，截止目前，樂友的全渠道用戶已達600多萬，直營門店達400多家，其中，O2O渠道的業(yè)務已占到所有渠道的超60%。