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技術(shù)
阿里云今日通過(guò)其官方博客宣布,將云服務(wù)器,云儲(chǔ)存和云數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格全面大幅下調(diào),這也是繼3月24日下調(diào)后的又一次下調(diào)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁王文彬則預(yù)測(cè),云服務(wù)每年的價(jià)格至少降低30%以上,每三年的價(jià)格是現(xiàn)在的1/3—1/4。“云計(jì)算是軟硬件結(jié)合的創(chuàng)新,阿里云技術(shù)使得這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的更充分,同時(shí)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)開(kāi)始展現(xiàn),是我們降價(jià)的理由”,王文彬表示。據(jù)悉,這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)首先由阿里云開(kāi)啟,本月25日阿里云將云服務(wù)器下調(diào),11款降價(jià)的ECS云服務(wù)器中最高幅度達(dá)30%,今天再次宣布下調(diào)云儲(chǔ)存(OSS)的價(jià)格,用戶使用較多的0-500G一檔價(jià)格下調(diào)42%。與此同時(shí),谷歌本周二也對(duì)其云服務(wù)器、云儲(chǔ)存和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的價(jià)格分別下調(diào)32%,68%和82%。谷歌副總裁烏爾斯?霍澤爾——這位谷歌第8號(hào)員工——表示,他要把云計(jì)算發(fā)展為超過(guò)在線廣告的公司大業(yè)務(wù)。亞馬遜在26日也同時(shí)宣布了自己的降價(jià)計(jì)劃,儲(chǔ)存服價(jià)格平均下降51%,EC2計(jì)算服務(wù)降價(jià)38%,大數(shù)據(jù)服務(wù)也降價(jià)27%到61%不等。業(yè)內(nèi)人士表示,此次降價(jià)后,開(kāi)發(fā)者關(guān)心的還是誰(shuí)更便宜?據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)顯示,在谷歌和亞馬遜宣布降價(jià)后,以一年期的同款(阿里云1核4G內(nèi)存vs.亞馬遜和谷歌1核3.75G內(nèi)存)價(jià)格為例,阿里云比谷歌便宜40%,比亞馬遜便宜25%,而且阿里云的云服務(wù)器沒(méi)有磁盤(pán)IO次數(shù)等名目繁多的額外收費(fèi)。云儲(chǔ)存上,阿里云也依舊領(lǐng)先亞馬遜,和瘋狂降價(jià)的谷歌不分伯仲。另有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),在阿里、谷歌和亞馬遜紛紛下調(diào)價(jià)格之后,云計(jì)算整個(gè)行業(yè)將進(jìn)入了一個(gè)新格局,從寡頭坐享豐厚利潤(rùn),變成了拼運(yùn)維、拼供應(yīng)鏈,看誰(shuí)的服務(wù)和生態(tài)更好。這些競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加速I(mǎi)T產(chǎn)業(yè)的變革,讓以云為主的IT生態(tài)變成更加方便和低價(jià),受益的是全體企業(yè)用戶。
一起惠2017-09-12 08:59:48404 次
又到教師節(jié)了,很多人想起了馬云、俞敏洪、劉永好等,這些商業(yè)大佬都曾經(jīng)有過(guò)一段老師的從業(yè)經(jīng)歷。但更多人肯定不知道,在萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的背景下,A股涌現(xiàn)了大量的老師出身的董事長(zhǎng)和總裁。公開(kāi)資料顯示,A股有65位老師出身的董事長(zhǎng),有44名教師出身的總裁或總經(jīng)理。其中,擔(dān)任總裁的共有5名,包括深振業(yè)A總裁朱新宏、新海宜總裁張亦斌等。東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示,目前A股上市公司中擔(dān)任過(guò)教師的高管共1639名,占全部高管的2.26%。在這些教師出身的高管中,又以男性居多,達(dá)到1298名,占比79.19%。噓,說(shuō)出來(lái)當(dāng)老師的愿望就不靈了!馬云:阿里巴巴集團(tuán)主席創(chuàng)業(yè)前:杭州電子科技大學(xué)英語(yǔ)老師教齡:7年做過(guò)教師的商界人士中,最著名的當(dāng)數(shù)馬云。馬云在創(chuàng)業(yè)前擁有7年教齡,甚至還當(dāng)選過(guò)“杭州十大杰出青年教師”。俞敏洪:新東方教育集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前:北京大學(xué)任教教齡:6年俞敏洪從北京大學(xué)畢業(yè)后留校任教6年,更為重要的是,他下海創(chuàng)辦新東方,從事的還是教育行業(yè),而且他自己也一直沒(méi)放下“俞老師”的夢(mèng)想:“其實(shí)我最想做的還是老師,真正讓我選身份的話,我想企業(yè)家的身份仍是放在第二位的”。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),俞敏洪也是中國(guó)最富有的教師。夏華:依文集團(tuán)董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:中國(guó)政法大學(xué)老師教齡:不詳夏華畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué),后曾留校任教。一次偶然去沿海地區(qū)做課題的機(jī)會(huì),她邁入服裝領(lǐng)域。1994年,她走進(jìn)時(shí)尚圈,彩色格子西裝,在現(xiàn)在看來(lái)也許已經(jīng)很普通,然而在那個(gè)時(shí)代,幫夏華掘到了依文的第一桶金。同年,夏華創(chuàng)辦依文集團(tuán)。經(jīng)歷了17年的發(fā)展,成就了今天的男裝帝國(guó)。郭廣昌:上海復(fù)星集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:復(fù)旦大學(xué)教師教齡:3年許多人認(rèn)為,郭廣昌是一個(gè)穩(wěn)健謹(jǐn)慎的決策者,這與他大學(xué)教師的經(jīng)歷,尤其是哲學(xué)系的背景多少有點(diǎn)關(guān)聯(lián)--郭廣昌的資本運(yùn)作理念似乎也透著三分哲學(xué)味。當(dāng)集團(tuán)快速擴(kuò)張之后,郭廣昌的個(gè)人財(cái)富也跟著膨脹,在這一點(diǎn)上,這位前大學(xué)教師展現(xiàn)出與眾不同的態(tài)度,“我不入地獄,誰(shuí)入地獄?!睆尼t(yī)藥到地產(chǎn),郭廣昌舉著復(fù)星的旗幟,一路高歌猛進(jìn)。劉永好:新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:四川省機(jī)械工業(yè)管理干部學(xué)校老師。教齡:4年1982年,劉永好放棄了每日與粉筆、黑板打交道的教師職業(yè),跟著幾個(gè)哥哥一起創(chuàng)業(yè)。劉永好這樣解釋當(dāng)年的動(dòng)機(jī):“1982年下海前,我是一個(gè)普通的教師。當(dāng)時(shí)不敢奢望掙多少錢(qián),只是想怎么做都會(huì)比我當(dāng)時(shí)每月38元的收入高吧。1989年與“正大”的一場(chǎng)血戰(zhàn),劉永好開(kāi)始驚動(dòng)商界,這次爭(zhēng)斗為他贏得了中國(guó)飼料大王的頭銜。劉積仁:東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:東北大學(xué)教師1988年,東北工學(xué)院計(jì)算機(jī)系軟件與網(wǎng)絡(luò)工程研究室成立,劉積仁剛從國(guó)外回來(lái)滿懷雄心加入研究室,但現(xiàn)實(shí)令人絕望:一間半的研究室房間,三臺(tái)破電腦,經(jīng)費(fèi)是一窮二白。當(dāng)時(shí)劉積仁還拉不下臉來(lái)做企業(yè),所以劉積仁的第一個(gè)目標(biāo)不是做商業(yè),而是試圖做一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心,口號(hào)是“架設(shè)學(xué)校研究與社會(huì)應(yīng)用的橋梁”。結(jié)果在一段時(shí)間之后,一個(gè)最大的問(wèn)題就是理想和現(xiàn)實(shí)的沖突,企業(yè)活得好的都沒(méi)有幾個(gè),自己都沒(méi)有錢(qián),誰(shuí)還能給劉積仁錢(qián)花。而且都拼命做短線,所以后來(lái)就迫使劉積仁自己試圖成立這樣一家有長(zhǎng)遠(yuǎn)理想的公司,把劉積仁自己的技術(shù)轉(zhuǎn)移給這家公司,然后自己慢慢做起來(lái)。顧江生:顧家家居董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:浙江樹(shù)人大學(xué)體育老師顧家家居的董事長(zhǎng)顧江生,是A股65名教師出身的董事長(zhǎng)中年紀(jì)最輕的一個(gè),目前44歲。他在擔(dān)任浙江樹(shù)人大學(xué)體育老師時(shí),就在學(xué)校周邊自建店鋪招商,據(jù)傳每年為自己帶來(lái)超過(guò)20萬(wàn)元的收入。2000年,27歲的顧江生從父親手中接過(guò)企業(yè),并在3年之內(nèi)使公司產(chǎn)值從3500萬(wàn)上升到1億元。顧家家居也成功地從中國(guó)家具業(yè)的“小字輩”迅速崛起。
一起惠2017-09-11 09:05:24489 次
Gap打算把更多資源投向那些仍在增長(zhǎng)的子品牌,同時(shí)削減掉不再賺錢(qián)的部分——即使這意味著它的核心品牌會(huì)遭到?jīng)_擊。這家總部位于舊金山的公司在周三宣布,未來(lái)三年他們打算關(guān)閉200家Gap和BananaRepublic的門(mén)店,同時(shí)新開(kāi)270家OldNavy和Athleta。不過(guò),他們并未透露各個(gè)品牌門(mén)店分別會(huì)有多少增減,以及具體哪些門(mén)店會(huì)受到影響。2015年上任的CEOArtPeck在一則聲明中表示,過(guò)去2年他們花了不少力氣對(duì)整個(gè)集團(tuán)“該如何運(yùn)營(yíng)”進(jìn)行調(diào)整,未來(lái)則將把重點(diǎn)放在“如何增長(zhǎng)”上。OldNavy和Athleta被認(rèn)為是更值得投資的兩個(gè)子品牌。OldNavy過(guò)去一年以來(lái)已經(jīng)取得了8%的銷(xiāo)售增長(zhǎng),而Athleta旗下的運(yùn)動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品也有兩位數(shù)增長(zhǎng)。按照Peck的估計(jì),這兩個(gè)品牌未來(lái)3年的銷(xiāo)售額將分別超過(guò)100億和10億美元。相比之下,主線品牌Gap的可比銷(xiāo)售額已經(jīng)連續(xù)14個(gè)季度沒(méi)有任何增長(zhǎng);而B(niǎo)ananaRepublic的銷(xiāo)售額則已經(jīng)連續(xù)10個(gè)季度持續(xù)下跌。另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)是線上渠道。上個(gè)季度,Gap集團(tuán)的線上及移動(dòng)端業(yè)務(wù)取得了雙位數(shù)增長(zhǎng)。他們正試圖在更多市場(chǎng)推出“線上下單、線下提貨”服務(wù),同時(shí)通過(guò)童裝品牌BabyGap測(cè)試服裝訂購(gòu)服務(wù)。和A&F、J.Crew等百貨品牌類(lèi)似,Gap需要重新找到它的消費(fèi)者。人們?cè)诜b上的花銷(xiāo)正在減少,并且更樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)打折商品或者在網(wǎng)上下單,這使得傳統(tǒng)百貨渠道的人流不斷減少。為了調(diào)整成本結(jié)構(gòu),Gap自2005年一共關(guān)閉了650家門(mén)店,總零售面積減少了500萬(wàn)平方英尺(約46.4萬(wàn)平方米)。此外,它還在現(xiàn)有的3600個(gè)直營(yíng)及經(jīng)銷(xiāo)商零售點(diǎn)中試驗(yàn)更小規(guī)模的門(mén)店形式,希望在未來(lái)3年節(jié)省5億美元成本,用于投入新的增長(zhǎng)計(jì)劃。但這些策略并不能解決Gap面臨的根本問(wèn)題——主線品牌缺乏特色。在90年代,Gap曾是“effortlesscool”的代名詞。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Forward3D的CEOMartinMcNulty還記得,當(dāng)時(shí)Gap找來(lái)眾多明星拍攝了一支穿著卡其褲、跳搖擺舞的電視廣告。這支廣告?zhèn)鬟f的信息很明確:運(yùn)動(dòng)、牛仔、街頭、休閑……Gap可以代表一切與酷相關(guān)的風(fēng)格。但很快,細(xì)分品牌后來(lái)居上。試圖代表一切,意味著失去所有。“即使Gap通過(guò)設(shè)立BananaRepublic和OldNavy等子品牌成功切分出休閑著裝(out-of-officewear)以及低價(jià)服裝的產(chǎn)品線,這些子品牌的成功只是反襯出Gap主線品牌如何逐漸失勢(shì)?!盡artinMcNulty對(duì)Adweek說(shuō)。2014年,Gap找來(lái)知名廣告公司W(wǎng)+K拍攝了一支以“DressNormal”為主題的廣告。盡管請(qǐng)來(lái)DavidFincher和SofiaCoppola執(zhí)導(dǎo)、ElisabethMoss和AnjelicaHuston主演,但這輪新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)仍未能給銷(xiāo)售帶來(lái)任何正面影響。原因還是一樣——在美國(guó)本土市場(chǎng),8500萬(wàn)千禧一代已經(jīng)成為消費(fèi)主力。與90年代追捧Gap的4000萬(wàn)X世代相比,他們的口味更加細(xì)分、多元化且個(gè)性化,你不可能試圖取悅所有人。ArtPeck于2015年上任后,直接取消了創(chuàng)意總監(jiān)一職。設(shè)計(jì)流程開(kāi)始去集中化,不同團(tuán)隊(duì)甚至外部第三方共同合作設(shè)計(jì)。Peck還鼓勵(lì)集團(tuán)高管更關(guān)注數(shù)據(jù)積累,以了解消費(fèi)者真正想要的是什么。的確,作為一個(gè)高街品牌,Gap過(guò)去數(shù)年無(wú)論換過(guò)幾任創(chuàng)意總監(jiān),都未能在設(shè)計(jì)上找到任何獨(dú)屬于自己的特色。但問(wèn)題其實(shí)不應(yīng)完全歸咎于創(chuàng)意總監(jiān)的能力,而在于Gap作為一個(gè)服裝企業(yè)是否對(duì)設(shè)計(jì)予以了足夠的重視。以西班牙快時(shí)尚品牌Zara為例,其母集團(tuán)Inditex的CEOPabloIsla曾對(duì)彭博社表示,“我們能夠憑借收集到的數(shù)據(jù)在季中及時(shí)作調(diào)整,但歸根結(jié)底,我們提供給消費(fèi)者的是‘時(shí)尚’。如果沒(méi)有設(shè)計(jì)感,我們就什么都不是?!?012年,主管H&M旗下品牌COS的RebekkaBay加入Gap,也未能如眾人所望的那樣帶來(lái)任何改變。Bay離任時(shí)接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪,顯得很無(wú)奈:“Gap不是一家以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的公司。對(duì)于什么樣的衣服最終會(huì)在店里售賣(mài),我?guī)缀鯖](méi)什么決定權(quán)。”今年以來(lái),Gap在產(chǎn)品創(chuàng)新上最大的亮點(diǎn)是推出了塑形牛仔褲和運(yùn)動(dòng)褲系列“Sculpt”。不過(guò)從技術(shù)層面看,它仍然是營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)更強(qiáng)——Sculpt系列的材質(zhì)由88%純棉、9%的聚酯纖維和3%的彈性纖維構(gòu)成。這種混合材料并不算少見(jiàn)。如此看來(lái),無(wú)論新一輪的策略調(diào)整是否奏效,Gap至少都需要想清楚,它的核心資產(chǎn)到底為何,以及它在設(shè)計(jì)上的特質(zhì)到底是什么。
一起惠2017-09-09 08:59:53673 次
“我大概只聽(tīng)懂不到30%,感覺(jué)就是不明覺(jué)厲,所以是很厲害,”在今日由清華經(jīng)管學(xué)院舉辦的“科技·驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)”論壇上,騰訊董事局主席兼CEO馬化騰在開(kāi)始自己的演講前說(shuō)道。在幾分鐘之前,他正坐在臺(tái)下聽(tīng)諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)得主BrainK.Kobika講解他的研究成果以及未來(lái)的應(yīng)用。對(duì),就是因?yàn)橄旅孢@張圖引發(fā)的一系列探討。諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)得主BrainK.Kobika在講他的學(xué)術(shù)成就Brain教授的研究確實(shí)讓人不容易理解,而他的演講不由的帶我們對(duì)一些前沿研究產(chǎn)生了很大的好奇。值得一提的是,Brain除了是一名諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)咄?,他還創(chuàng)辦了自己的公司。他的這種雙重身份,在國(guó)外的學(xué)術(shù)和科技領(lǐng)域是非常常見(jiàn)的。而物理學(xué)家張首晟教授的身份也非常多元,他同時(shí)也是投資人并創(chuàng)辦有自己的企業(yè)。馬化騰講道,前段時(shí)間曾祝賀張首晟教授發(fā)現(xiàn)了“天使粒子”。而且他還發(fā)現(xiàn),張教授在朋友圈直播了美國(guó)的日全食并非常有興趣的講解了日全食原理。對(duì)此,馬化騰調(diào)侃道,“不想成為科學(xué)家的投資人不是一個(gè)好的企業(yè)家”。馬化騰坦言,自己也曾有成為科學(xué)家的夢(mèng)想,但是這個(gè)夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。不過(guò),騰訊通過(guò)與清華大學(xué)和北京大學(xué)的合作,在用另一種方式探討和研究科學(xué)技術(shù)。在他看來(lái),斯坦福大學(xué)是創(chuàng)新的源泉,商業(yè)和科技方面做到了完美的結(jié)合,這都是值得中國(guó)學(xué)習(xí)的。未來(lái),中國(guó)應(yīng)該在產(chǎn)學(xué)研方面做出更多的努力。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),公司怎么看商業(yè)與科技的結(jié)合呢?馬化騰表示,過(guò)去幾年發(fā)生了很大的變化。以前全球市值前10的公司,大部分都是金融和能源公司。如今,前10大公司中,有7家是科技公司。就在這一兩年內(nèi),發(fā)生了翻天覆地的變化,而且騰訊和阿里也有幸進(jìn)入了Top10。這種變化確實(shí)會(huì)給人一些觸動(dòng)。他說(shuō)道,聽(tīng)說(shuō)高盛這家投資銀行也開(kāi)始說(shuō)自己是科技公司,說(shuō)他們超過(guò)1/3的員工是研發(fā)人員,而且其研發(fā)人員已經(jīng)超過(guò)Facebook(待求證)。他對(duì)此調(diào)侃道,投資銀行都如此努力,所以騰訊更沒(méi)有什么理由推脫的了。所以說(shuō),科技已經(jīng)融入到人們生活的方方面面。在數(shù)字化和智能化的這波浪潮中,騰訊可以做什么呢?騰訊以前在社交、通訊、金融、數(shù)字內(nèi)容方面有所積累,未來(lái)公司可以從AI、云和大數(shù)據(jù)這三大基礎(chǔ)方面出發(fā)與產(chǎn)業(yè)界和學(xué)界合作。馬化騰認(rèn)為,未來(lái)所有的企業(yè)都會(huì)在云端處理大數(shù)據(jù),這基本會(huì)是一個(gè)很普遍的模式。很多企業(yè)不愿意將數(shù)據(jù)放在外網(wǎng),但這種狹隘的思想已經(jīng)過(guò)時(shí)了。就好像以前大家都不愿意接入電網(wǎng),而是自己在家建一個(gè)發(fā)電廠。這是絕對(duì)不可能的。過(guò)去用電量是衡量一個(gè)社會(huì)的發(fā)展程度的指標(biāo),未來(lái)這個(gè)衡量指標(biāo)將是用云量。除了在這幾方面的探索外,馬化騰還談到了公司的CXO網(wǎng)大為,他目前所看的產(chǎn)品和投資的方向都不是騰訊當(dāng)下在做的事,包括太空、阿根廷的衛(wèi)星公司、醫(yī)療、基因等。騰訊在關(guān)注科技的方方面面,當(dāng)然騰訊還投資了特斯拉5%的股權(quán)。對(duì)此很多人都看不懂,但馬化騰認(rèn)為,特斯拉象征著未來(lái)科技發(fā)展的方向,而且還會(huì)涌現(xiàn)很多源源不斷的黑科技,這樣做騰訊會(huì)更接近未來(lái)科技。騰訊緊追各種科技,從近幾年公司的頻繁投資便可知一二。不過(guò),這種四處撒網(wǎng)以及站隊(duì)式的投資卻讓商湯科技創(chuàng)始人湯曉鷗有一點(diǎn)不滿。當(dāng)著馬化騰的面,他坦言這使得創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展頗為艱難。對(duì)此,馬化騰表示,騰訊最近幾年已經(jīng)開(kāi)始做出改變,比如建立開(kāi)放平臺(tái)、眾創(chuàng)空間等。而且做大公司也有大公司的煩惱,也會(huì)被排斥。比如因?yàn)橐恍┰?,騰訊不能投資張首晟的基金。另外,如今微信支付和支付寶已經(jīng)遍及大街小巷,其實(shí)騰訊并不排斥另一家,但另一家并不是這樣想的。馬化騰還表示,騰訊目前遵循”半條命“戰(zhàn)略,另外半條命交給合作伙伴。在騰訊內(nèi)部,目前公司很多業(yè)務(wù)都不做,而是發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì);而且騰訊的投資可以只占小部分股份,不必要非得控股。他還坦承,目前的狀況不完美,但是公司有時(shí)候也沒(méi)辦法。
一起惠2017-09-09 08:58:30438 次
9月8日消息,近日北京市交通委員會(huì)在其官方微博上正式宣布,北京市交通委已經(jīng)召集了相關(guān)管理部門(mén)以及共享單車(chē)企業(yè)。在聽(tīng)取了投放和管理的意見(jiàn)建議之后,他們將暫停在北京新增投放共享單車(chē)。據(jù)悉,目前上海、廣州、深圳、武漢等11個(gè)城市都已經(jīng)暫停了共享單車(chē)的新增投放。北京此次停止投放共享單車(chē),也符合各地的一個(gè)趨勢(shì)。隨后,ofo公司對(duì)暫停投放進(jìn)行回應(yīng),并表示會(huì)積極配合北京市交委的條文。不過(guò),本月還會(huì)增加近百輛調(diào)度車(chē)。以下是ofo公司回應(yīng)原文針對(duì)北京市交通委員會(huì)停放共享單車(chē)的規(guī)定,ofo小黃車(chē)積極配合北京市交委,立即做出安排和部署,嚴(yán)格執(zhí)行不新增投放車(chē)輛的要求。本月起,ofo還會(huì)增加近百輛調(diào)度車(chē),配合路面單車(chē)整理。按市交委要求對(duì)現(xiàn)有存量進(jìn)行秩序整治,分散布局。截止目前,ofo小黃車(chē)在北京配備有兩千人的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),以及近千人兼職運(yùn)維人員,政策頒布后,還會(huì)在重點(diǎn)區(qū)域增加運(yùn)維人員,對(duì)線下車(chē)輛進(jìn)行網(wǎng)格化管理,建設(shè)“線上+線下”融合的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),保障北京市道路整潔。對(duì)于線下車(chē)輛管理,ofo建立了“奇點(diǎn)”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過(guò)對(duì)出行大數(shù)據(jù)的分析利用,不斷優(yōu)化車(chē)輛的投放、調(diào)度,提升運(yùn)營(yíng)效率;迭代軟硬件技術(shù),積極配合試點(diǎn)電子圍欄技術(shù),探索“正面清單+負(fù)面清單”的電子圍欄管理模式。從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了單車(chē)規(guī)范停放的監(jiān)管需求,節(jié)省政府管理成本,推動(dòng)行業(yè)健康、規(guī)范發(fā)展。ofo已具備電子圍欄相關(guān)技術(shù)條件,并配合相關(guān)部門(mén)完成相關(guān)接口調(diào)試工作和備案工作。目前,ofo小黃車(chē)在通州、東城區(qū)、西城區(qū)進(jìn)行了滿足試點(diǎn)條件的單車(chē)投放。
一起惠2017-09-09 08:54:35400 次
9月7日,利歐股份發(fā)布公告稱(chēng),以1億元參與了車(chē)和家最新的一輪融資。在此次增資之后,公司持有車(chē)和家的股權(quán)由此前的9.3480%增加至9.9950%。公告顯示,本次車(chē)和家完成的最新一輪融資共募集資金6.2億元人民幣。車(chē)和家成立于2015年7月,致力于打造全新智能電動(dòng)交通工具。2016年5月,車(chē)和家宣布完成7.8億元A輪融資;2016年8月,車(chē)和家制造第一基地在江蘇省常州市武進(jìn)國(guó)家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)正式奠基并開(kāi)工建設(shè);2017年8月,車(chē)和家第一款SEV車(chē)型開(kāi)始試制并生產(chǎn)下線。據(jù)悉,車(chē)和家此次最新一輪融資的主要目的是為第二生產(chǎn)基地籌集資金。公開(kāi)資料顯示,車(chē)和家第二基地項(xiàng)目計(jì)劃投資30億元,規(guī)劃產(chǎn)能10萬(wàn)輛,主要用于生產(chǎn)純電及電動(dòng)增程SUV,預(yù)計(jì)將在2018年年內(nèi)建成投產(chǎn)。根據(jù)計(jì)劃,未來(lái)常州第一基地將專(zhuān)注于生產(chǎn)車(chē)和家的SEV品類(lèi)車(chē)型,第二基地將專(zhuān)注于生產(chǎn)車(chē)和家的SUV品類(lèi)車(chē)型,以滿足車(chē)和家對(duì)于城市智能出行的產(chǎn)品布局。
一起惠2017-09-09 08:53:11390 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽(yáng)回歸開(kāi)始。2016年中,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽(yáng),接替百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文。任旭陽(yáng)是以私人關(guān)系回來(lái)幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問(wèn)一職?;貧w后,任的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說(shuō)服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進(jìn)一步整合;百度外賣(mài)尋求投資和出售。任旭陽(yáng)是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯(cuò)的私交。李彥宏曾評(píng)價(jià)他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對(duì)公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對(duì)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說(shuō):“O2O是百度的孟良崮高地,百度會(huì)不惜一切代價(jià)打下來(lái)?!钡?016年下半年以來(lái),這三位高層的人事動(dòng)向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣(mài)董事長(zhǎng)一職。2017年5月,金宇轉(zhuǎn)崗,任百度資本合伙人。以上高層變動(dòng)被外界認(rèn)為是百度O2O迎來(lái)全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽(yáng)回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣(mài)的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長(zhǎng)特別助理。任旭陽(yáng)在2017年1月陸奇出任百度集團(tuán)總裁、COO后逐步淡出。公開(kāi)資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來(lái)和馬東敏復(fù)出之前,任旭陽(yáng)完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣(mài)剝離的根本因素,但卻代表百度在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上推動(dòng)改革的意志和決心。美團(tuán)的三個(gè)offer自2014年6月1日上線,百度外賣(mài)經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣(mài)離職中層對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認(rèn)為百度缺乏2B的基因,但不到一年時(shí)間,百度外賣(mài)勢(shì)如破竹,迅速成為市場(chǎng)三強(qiáng)之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M?、巨大的可能性?!卑俣葘?duì)O2O的狂熱在2015年6月30日達(dá)到高點(diǎn)。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣稱(chēng)賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個(gè)月后,百度推出“航母計(jì)劃”,意在開(kāi)放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣(mài)被稱(chēng)作“航母計(jì)劃先鋒隊(duì)”,承載厚望。2015年7月百度外賣(mài)分拆,獨(dú)立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說(shuō),當(dāng)時(shí)外賣(mài)的核心團(tuán)隊(duì)成員找到他,他沒(méi)有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣(mài)組建團(tuán)隊(duì)。百度外賣(mài)門(mén)庭若市,很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái),甚至一度因?yàn)槿颂嚓P(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣(mài)員工全員持股,內(nèi)外士氣高昂。百度外賣(mài)的早期成功主要?dú)w因于對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位,倚靠百度的強(qiáng)大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告,百度外賣(mài)在白領(lǐng)市場(chǎng)份額最高達(dá)到33%。O2O市場(chǎng)格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完成金額超過(guò)33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過(guò)180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,在合并之前,場(chǎng)內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過(guò)一輪。美團(tuán)網(wǎng)彼時(shí)收到了三個(gè)offer:第一,拿百度的錢(qián)與糯米和百度外賣(mài)合并;第二,拿阿里的錢(qián)對(duì)抗點(diǎn)評(píng)和糯米;第三,拿騰訊的錢(qián)與點(diǎn)評(píng)合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團(tuán)的股東,但最終美團(tuán)選擇了與騰訊結(jié)為盟友,因?yàn)榕c前者業(yè)務(wù)重合度高,不易保持獨(dú)立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后市場(chǎng)份額近80%,在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)形成壟斷地位。此外,阿里和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)關(guān)系產(chǎn)生裂隙,為應(yīng)對(duì)其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個(gè)offer中,最不出意料的是美團(tuán)沒(méi)有拿百度的錢(qián)。一位熟悉美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的人士說(shuō),不管從資本、流量、軟實(shí)力還是開(kāi)放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇。“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成立后拿了33億美元,事實(shí)上對(duì)標(biāo)了百度的200億元,百度肯定認(rèn)識(shí)到他們說(shuō)的這個(gè)200億元促使了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并,以及能融到那么大一筆錢(qián)?!鄙鲜鲑Y深人士說(shuō),“200億元事實(shí)上是給第一名在背書(shū)。”“從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并那一瞬間開(kāi)始,大家就開(kāi)始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣(mài)了,那時(shí)候百度外賣(mài)的融資額不增加,內(nèi)部開(kāi)始低迷?!鄙鲜鲭x職中層說(shuō)。主艦開(kāi)走了“百度外賣(mài)的命運(yùn)從來(lái)不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u(mài)員工說(shuō),“這是一個(gè)艦隊(duì),如果說(shuō)百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向,外賣(mài)就是一個(gè)沖鋒艇,做什么都是沒(méi)有意義的?!贝藭r(shí),大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展一系列動(dòng)作。2016年中,任旭陽(yáng)回歸勸說(shuō)李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣(mài)出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來(lái)沒(méi)有要出售糯米的打算。任旭陽(yáng)認(rèn)為糯米可以保留,但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺(tái),以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣(mài)躋身前二再無(wú)希望,于是決意出售。百度集團(tuán)層面在此時(shí)做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動(dòng)百度外賣(mài)新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣(mài)出任CSO;第二,任旭陽(yáng)主導(dǎo)尋求買(mǎi)家,先后談判的買(mǎi)方有美團(tuán)、順豐和餓了么,馬東敏復(fù)出后接棒;第三,2016年7月開(kāi)始百度外賣(mài)降低補(bǔ)貼,并派駐CFO(首席財(cái)務(wù)官)控制預(yù)算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔(dān)任百度資本及百度外賣(mài)CFO,向百度CFO李昕晢匯報(bào)。然而,在之后的大半年時(shí)間里,百度外賣(mài)既沒(méi)有融到錢(qián),也沒(méi)能找到合適的買(mǎi)家,卻因?yàn)榭s減預(yù)算導(dǎo)致市場(chǎng)份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣(mài)分拆以來(lái)有過(guò)兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱(chēng),百度集團(tuán)開(kāi)放給外部投資者的條件苛刻,因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)部有一種聲音說(shuō),百度外賣(mài)只是暫時(shí)在外孵化,將來(lái)還要收回來(lái),所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號(hào)稱(chēng)要投200億元,其他機(jī)構(gòu)覺(jué)得機(jī)會(huì)不大。值得一提的是,當(dāng)初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過(guò)大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對(duì)百度外賣(mài)的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣(mài)是一個(gè)比團(tuán)購(gòu)更大的賽道,這一點(diǎn)百度戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f(shuō)?!懊缊F(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并之后,這個(gè)故事就沒(méi)有那么有吸引力了,這個(gè)行業(yè)融不到錢(qián)?!鄙鲜霭俣韧赓u(mài)員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析百度外賣(mài)融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買(mǎi)家。去年下半年以來(lái),百度外賣(mài)陷入了與美團(tuán)、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽(yáng)找到了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興和副總裁王慧文,百度堅(jiān)持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣(mài)和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱(chēng),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部認(rèn)為,百度集團(tuán)更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗?duì)這種方式,并沒(méi)有那么有興趣。”很快百度找到順豐。順豐一直在外賣(mài)配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開(kāi)始與百度外賣(mài)合作,前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強(qiáng),據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣(mài),此外包含和百度集團(tuán)的一攬子協(xié)議。但彼時(shí)百度仍堅(jiān)持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個(gè)月前這場(chǎng)談判也告吹。最終2017年8月百度外賣(mài)以8億美元的價(jià)格賣(mài)給餓了么。其中,百度外賣(mài)作價(jià)5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價(jià)3億美元。這一價(jià)格較此前24億美元的估值縮水了三分之二。“一場(chǎng)幻夢(mèng)破滅了?!鼻笆霭俣韧赓u(mài)離職中層說(shuō)。幕后風(fēng)云競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的更迭和集團(tuán)態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣(mài)興衰的外部環(huán)境。再來(lái)看組織內(nèi)部,一系列的人事變動(dòng)說(shuō)明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣(mài)孵化自百度LBS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣(mài)CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣(mài)和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣(mài)離職高層向《財(cái)經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣(mài)的一號(hào)員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對(duì)李彥宏的觸達(dá)力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國(guó)渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱(chēng),作為“老百度人”他可以每個(gè)月見(jiàn)到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說(shuō),鞏振兵是一個(gè)江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者,有感染力,有魄力,銷(xiāo)售能力強(qiáng),但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見(jiàn)。2015年4月,王莆中成為第一個(gè)從百度外賣(mài)離職的創(chuàng)始成員。他曾公開(kāi)表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,王莆中離開(kāi)的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為,10億美元以上的資金是進(jìn)入外賣(mài)行業(yè)的入場(chǎng)券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對(duì)投入資源遲疑,百度內(nèi)部還孵化過(guò)打車(chē)項(xiàng)目,但滴滴和快的一開(kāi)始燒錢(qián)補(bǔ)貼,百度費(fèi)用申請(qǐng)不下來(lái),項(xiàng)目就不了了之。王莆中下定決心去美團(tuán)(合并前),是因?yàn)橥跖d很堅(jiān)定地說(shuō),會(huì)保證足夠的資金來(lái)打這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。該名人士也說(shuō),他離開(kāi)還有一個(gè)更隱秘的原因——百度外賣(mài)復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷(xiāo)負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評(píng)價(jià),鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說(shuō),鞏振兵堅(jiān)持建自營(yíng)渠道,認(rèn)為自營(yíng)比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽(tīng)。百度外賣(mài)在北京建了20個(gè)自營(yíng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣(mài)給物流承運(yùn)商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實(shí)際上,自2016年起陳青一直是百度外賣(mài)的二號(hào)人物。2016年9月,鞏撰寫(xiě)郵件稱(chēng)“近期陳青身體原因需要休假一段時(shí)間”,多位百度人說(shuō),陳青這時(shí)正在接受調(diào)查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書(shū),本和陳青同級(jí),在內(nèi)部更受認(rèn)可,匯報(bào)關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣(mài)最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)剛合并,那是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最虛弱的時(shí)候,百度沒(méi)有把主營(yíng)業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實(shí)際的體驗(yàn),比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯(cuò)失良機(jī)。不過(guò)他說(shuō):“如果給百度外賣(mài)的失敗排序,第一是資源投入,第二是團(tuán)隊(duì),第三才是戰(zhàn)略。”糯米繼續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣(mài),挨個(gè)和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣(mài)期權(quán)作廢,核心員工可以獲得獎(jiǎng)金,12個(gè)月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會(huì)重新和員工談期權(quán)分配。同時(shí),近一個(gè)月以來(lái),百度糯米正在進(jìn)行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開(kāi)——2017年3月,內(nèi)部信稱(chēng)其違規(guī)謀取私利,故解除勞務(wù)合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個(gè)時(shí)候,糯米被歸入大搜體系,并開(kāi)始全面轉(zhuǎn)型,整個(gè)事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€(gè)重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?!鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說(shuō),百度糯米去年Q3還在大力補(bǔ)貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開(kāi)始主打收入。在糯米內(nèi)部,所有產(chǎn)品都要和兩點(diǎn)相符合——商家賦能(如自營(yíng)銷(xiāo)、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車(chē)、旺鋪)。此外,百度糯米開(kāi)始直營(yíng)轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣(mài)直通車(chē)的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說(shuō),直通車(chē)是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%?!艾F(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂?duì)于百度來(lái)說(shuō),如果賣(mài)掉糯米就相當(dāng)于賣(mài)掉120萬(wàn)商戶的觸達(dá)。一位熟悉百度糯米的人士稱(chēng),糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,放棄團(tuán)購(gòu),改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強(qiáng)交易屬性、不能賣(mài)廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來(lái)廣告的業(yè)務(wù),和搜索、feed流結(jié)合起來(lái)一起對(duì)抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說(shuō),未來(lái)不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個(gè)小部門(mén)的可能。就這樣,百度的O2O達(dá)到終點(diǎn),接下來(lái)將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39552 次
9月7日,蒙牛CEO盧敏放率隊(duì)走進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行訪問(wèn),當(dāng)天,蒙牛乳業(yè)與阿里巴巴在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來(lái)將在線上銷(xiāo)售、品牌建設(shè)等方面展開(kāi)多領(lǐng)域深化合作。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,8月29日下午,阿里巴巴零售通與蒙牛集團(tuán)簽約框架合作協(xié)議,蒙牛集團(tuán)將利用阿里巴巴零售通的渠道和技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立數(shù)據(jù)化的管理系統(tǒng),提升蒙牛在線下零售小店的市場(chǎng)份額。同時(shí),雙方將在商品倉(cāng)配體系達(dá)成進(jìn)一步的合作,推動(dòng)零售通前置倉(cāng)的拓展。這是繼上周簽署“零售通”框架合作協(xié)議之后,雙方的再次牽手。盧敏放表示,與阿里的全面合作不僅是拓展銷(xiāo)售渠道,更是全面接軌新零售和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)一系列的深度合作,進(jìn)一步關(guān)注和貼近消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、購(gòu)買(mǎi)行為,正是蒙牛不斷踐行“以消費(fèi)者為中心”理念的體現(xiàn)。蒙牛執(zhí)行總裁石東偉表示,乳制品行業(yè)信息化的潮流已經(jīng)開(kāi)始,蒙牛勢(shì)必要迎潮趕上。憑借與阿里巴巴以往合作的良好基礎(chǔ),蒙牛希望與阿里巴巴聯(lián)手,利用渠道資源、品牌優(yōu)勢(shì)與零售通平臺(tái)的有效結(jié)合,共同探索新零售下的雙贏,雙方在大數(shù)據(jù)特別是基于大數(shù)據(jù)的新產(chǎn)品孵化的研究上可以有更加深入的合作。靖捷表示,天貓已經(jīng)成為全球知名品牌新品“云研發(fā)中心”。憑借海量的大數(shù)據(jù)研究,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放、縮短新品調(diào)研周期等諸多實(shí)質(zhì)性的“提質(zhì)增效”。隨著全球消費(fèi)升級(jí)的不斷加劇、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)場(chǎng)景都發(fā)生了前所未有的劇變。作為與消費(fèi)者接觸最為頻繁的快速消費(fèi)品行業(yè),銷(xiāo)售渠道是連接品牌與消費(fèi)者的紐帶。蒙牛期待與阿里巴巴的合作產(chǎn)生“一加一大于二”的巨大動(dòng)能。未來(lái),蒙牛將借助阿里巴巴新零售渠道在數(shù)據(jù)賦能和效率提升方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)渠道下沉,擴(kuò)大終端網(wǎng)絡(luò)布局,并借助大數(shù)據(jù)體系促成更貼合消費(fèi)者需求的研發(fā)和更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)投放,繼續(xù)在中國(guó)乳制品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中引領(lǐng)潮流。
一起惠2017-09-08 09:19:36530 次
全球智能共享單車(chē)首創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者摩拜單車(chē)正式宣布在馬來(lái)西亞落地運(yùn)營(yíng)。這是繼新加坡、泰國(guó)之后,摩拜單車(chē)進(jìn)入的第3個(gè)東南亞國(guó)家,也是全球第6個(gè)海外國(guó)家。全面布局“新馬泰”,標(biāo)志著摩拜單車(chē)的全球化之路取得里程碑式的新進(jìn)展。摩拜單車(chē)計(jì)劃與馬來(lái)西亞地產(chǎn)巨頭實(shí)達(dá)集團(tuán)(SPSetiaBerhad)合作,在雪蘭莪州首府莎阿南(ShahAlam)率先投入運(yùn)營(yíng),提供便利、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展的“最后一公里”出行方案。在進(jìn)入馬來(lái)西亞的過(guò)程中,摩拜單車(chē)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、政府和社區(qū)緊密合作,為當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰吞峁┝俗吭降墓蚕眚T行體驗(yàn)。以摩拜單車(chē)為代表的智能共享單車(chē)緩解了交通擁堵、減少了污染,提供了一種簡(jiǎn)單易用、成本低廉的城市交通解決方案。根據(jù)馬來(lái)西亞的國(guó)家公共交通規(guī)劃,該國(guó)希望建設(shè)一個(gè)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展的地面公共交通體系。摩拜單車(chē)首創(chuàng)智能無(wú)樁共享單車(chē)技術(shù)與運(yùn)營(yíng)理念,在當(dāng)?shù)赜脩?、企業(yè)和政府的支持下,將為“最后一公里”出行服務(wù)提供良好支持與補(bǔ)充。摩拜單車(chē)國(guó)際擴(kuò)展副總裁克里斯·馬?。–hrisMartin)說(shuō):“我們非常高興能與實(shí)達(dá)集團(tuán)合作,將摩拜單車(chē)帶到馬來(lái)西亞。摩拜單車(chē)愿助力馬來(lái)西亞的高效、綜合和可持續(xù)發(fā)展的公共交通系統(tǒng)建設(shè)?!?/div>
一起惠2017-09-08 09:13:04391 次
上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風(fēng)貌街,是實(shí)實(shí)在在的水鄉(xiāng),也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水,也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來(lái)鐘聲響起時(shí),若是恰逢夕陽(yáng)西照,音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上,別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭,向北拐上新鎮(zhèn)路,去年12月剛剛開(kāi)業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對(duì)面。這是一家客房數(shù)達(dá)240間的喜達(dá)屋旗下高端連鎖酒店,艾美一貫的現(xiàn)代文藝氣質(zhì)和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現(xiàn)代在此“撞色”。“撞色”是時(shí)尚圈的搭配方式,越來(lái)越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事:不久前剛以多點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他,即將在上海開(kāi)出第一間屬于自己的便利店──簡(jiǎn)24。林捷想做的,是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開(kāi)外,剛好是林捷的辦公室?!盁o(wú)人”是一陣風(fēng)林捷承認(rèn),他在借無(wú)人便利店的這波“風(fēng)”。不同的是,他覺(jué)得自己是先行者而非跟風(fēng)者。一是因?yàn)樽约鹤龅迷纾且驗(yàn)樗P(guān)注“便利店”本身而非無(wú)人概念。“其實(shí)我就是思考了AmazonGO在中國(guó)應(yīng)該有的形態(tài),”林捷說(shuō),“沒(méi)想到我的貨架在技術(shù)落地后和后來(lái)無(wú)人的那套東西很像,更沒(méi)想到今年無(wú)人便利店能忽然火成那樣。”事實(shí)表明,消費(fèi)者對(duì)無(wú)人便利店的好奇心和接受度都很高,簡(jiǎn)24在布局初期借勢(shì)宣傳“無(wú)人”概念是一個(gè)充分利用環(huán)境資源的選擇。有風(fēng)借,為什么不呢?簡(jiǎn)24的貨架基于以視覺(jué)為主的多傳感器協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)人化,用林捷的話說(shuō),這是一個(gè)更智能化的AmazonGo。計(jì)算機(jī)通過(guò)視覺(jué)算法識(shí)別和捕捉人臉和動(dòng)作,實(shí)時(shí)完成人體和商品的綁定。消費(fèi)者的整個(gè)購(gòu)物流程是:1.首次注冊(cè)后,直接掃app入店;2.入店挑選商品;(這個(gè)過(guò)程中最好不要把商品交給別人,由于識(shí)別區(qū)域限制,誰(shuí)從貨架拿走了商品就扣誰(shuí)的錢(qián))3.可以留在店內(nèi)休閑區(qū)休息、會(huì)客或直接離店;4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付;(類(lèi)似滴滴打車(chē))5.和芝麻信用或更多信用體系綁定,并且一次違約后將無(wú)法再次進(jìn)店。在簡(jiǎn)24的理念里,視覺(jué)識(shí)別只是工具,最重要的是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程的“無(wú)感”。而相比于各種需要二次識(shí)別和自助掃碼的無(wú)人便利店,簡(jiǎn)24盡可能實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)流程的簡(jiǎn)潔。做好便利店,光有硬件基礎(chǔ)還不夠,軟件也得跟得上。林捷在多點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)新零售的概念感觸很深:零售是本質(zhì),但絕對(duì)離不開(kāi)人和技術(shù)的結(jié)合。他認(rèn)為,傳統(tǒng)零售領(lǐng)域不高效的地方如供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等確實(shí)都需要通過(guò)技術(shù)手段往前推動(dòng),重要的是這個(gè)過(guò)程的推力和磨合轉(zhuǎn)化的過(guò)程應(yīng)當(dāng)是由人主導(dǎo),且自上而下。“比如說(shuō),做到實(shí)時(shí)把門(mén)店品類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意義非常大,但是現(xiàn)在很多店做不到,因?yàn)镻OS機(jī)由于安全機(jī)制不聯(lián)網(wǎng),需要每天上報(bào)。但是實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法并不難,就是在POS機(jī)后面加個(gè)中臺(tái)而已?!绷纸菖e了個(gè)例子,“那為什么便利店和超市不用?難道是它們不需要嗎?我覺(jué)得其實(shí)關(guān)鍵在于有了技術(shù)之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎(chǔ)上,真正把技術(shù)用在流程里。這點(diǎn)真的是太難了!線下零售的一些人的固執(zhí)程度,可能只有做這行的才會(huì)知道?!庇纱耍?jiǎn)24創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的線上線下經(jīng)驗(yàn)成為了他們的自信來(lái)源?!凹夹g(shù)是優(yōu)勢(shì),但是類(lèi)似的視覺(jué)技術(shù)在兩年后會(huì)成為標(biāo)配。所以技術(shù)很重要,但不是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!绷纸莺?jiǎn)單算了算,兩三年內(nèi)視覺(jué)技術(shù)成為標(biāo)配后,那些后改造的傳統(tǒng)便利店還需要至少一年時(shí)間才能把人和sku跟視覺(jué)無(wú)人管理系統(tǒng)磨合好。掐指一算,簡(jiǎn)24似乎至少領(lǐng)先了3年。軟件的優(yōu)勢(shì)首先體現(xiàn)在了供應(yīng)鏈管理方面,簡(jiǎn)24有自信做到不對(duì)供應(yīng)商退貨,也自信有一萬(wàn)種營(yíng)銷(xiāo)手法可以把臨期商品賣(mài)出去。保質(zhì)期還剩三分之一的商品被稱(chēng)為臨期商品,預(yù)期在變質(zhì)前賣(mài)不出去的商品一般會(huì)被提前退給供貨商,再由供貨商自行處理。由于簡(jiǎn)24承諾不退貨,他們可以拿到相對(duì)更高的分潤(rùn)點(diǎn)數(shù)?!耙黄克R期了,但肯定還能喝,我買(mǎi)一送一全送了都能送掉。我們的后臺(tái)會(huì)針對(duì)記錄里喜歡買(mǎi)水的顧客,或是最近瀏覽過(guò)水的,還有那些喜歡喝運(yùn)動(dòng)飲料的顧客等等做精準(zhǔn)推送,不信送不掉,屢試不爽。”雖然商品送走了,但是帶來(lái)了轉(zhuǎn)化,優(yōu)化了和供應(yīng)鏈之間的流通,省了很多事兒。“如果管理層跟不上對(duì)新零售真正內(nèi)涵的理解,負(fù)責(zé)實(shí)際操作的基層更加不會(huì)理解?!绷纸菡f(shuō)。做有溫度的便利店2016年,中國(guó)便利店行業(yè)規(guī)模首度超過(guò)千億,并在門(mén)店增速和銷(xiāo)售規(guī)模上保持不低的增速,但滲透率仍僅為0.45%。相比之下,作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個(gè)滲透率為8.2%,行業(yè)規(guī)模高達(dá)6923億元的高度成熟市場(chǎng)。在日本和臺(tái)灣,與其說(shuō)便利店是一個(gè)零售場(chǎng)所,不如說(shuō)是一個(gè)一站式服務(wù)中心,它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本,便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務(wù)。僅僅是提供免費(fèi)洗手間和店內(nèi)ATM機(jī)就涵蓋了范圍極廣的人群。事實(shí)上,單純只為了購(gòu)物進(jìn)入便利店的顧客只占20%。作為比較,中國(guó)目前的便利店服務(wù)項(xiàng)目就顯得單調(diào)得多。2015年,在平均毛利率分別為30%(日)和26%(中)的基礎(chǔ)上,日本便利店單點(diǎn)單天的平均銷(xiāo)售額為42032元,而中國(guó)是6002元。在林捷心里,簡(jiǎn)24就應(yīng)該做成一個(gè)像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里,簡(jiǎn)24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間,并考慮在未來(lái)逐步優(yōu)化至40平左右。在設(shè)想中,簡(jiǎn)24會(huì)是一個(gè)有著客廳般體驗(yàn)的公共空間,顧客可以在這里自由休息或者會(huì)客。由于星巴克的盛行,咖啡會(huì)客文化已經(jīng)基本流行開(kāi)來(lái)。人們習(xí)慣了去咖啡店點(diǎn)兩杯咖啡,然后坐下來(lái)閑聊或是討論工作。簡(jiǎn)24想要塑造的場(chǎng)景是:會(huì)客或閑聊時(shí),所有人都可以直接去貨架上拿走現(xiàn)在需要的商品,直接回桌就能使用,不用像在星巴克一樣重新排隊(duì)、點(diǎn)餐、付款和等待,一切都如同在家一樣自然。實(shí)際上,這家所謂的“無(wú)人便利店”可能依然“有人”。簡(jiǎn)24強(qiáng)調(diào)在C端零售鏈路上的無(wú)人,但會(huì)為這個(gè)刻意營(yíng)造的“客廳”場(chǎng)景引入服務(wù)專(zhuān)員。這個(gè)服務(wù)專(zhuān)員會(huì)理貨、會(huì)打掃、也會(huì)和人交流……林捷認(rèn)為這樣的“有人”是必要的,只有人和人交流才能產(chǎn)生真正的情感紐帶。完全無(wú)人的便利店就像冰冷的機(jī)器,可能同樣高效但永遠(yuǎn)不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個(gè)“家”。他判斷,兩三年內(nèi)中國(guó)的便利店文化才會(huì)真正形成,那個(gè)時(shí)候人們對(duì)便利店的認(rèn)知已經(jīng)重構(gòu),不管是時(shí)尚潮人還是孤獨(dú)患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間,7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團(tuán)80%的東北地區(qū)分店在兩周內(nèi)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),為災(zāi)民提供衛(wèi)生間、自來(lái)水以及生活必需供給?!凹词拐鸶幸呀?jīng)緩和,但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起,心中就還是會(huì)有隱隱的不安?!边@或許就是商業(yè)的溫度?!拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)。”外資便利店已經(jīng)在一二線城市布局二十多年,新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質(zhì),便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要,想找到一個(gè)好地段的門(mén)面不是易事。既然如此,也干脆不去追求野蠻生長(zhǎng)??紤]到門(mén)店選址依然是便利店的重中之重,簡(jiǎn)24選擇了開(kāi)放加盟模式,并稱(chēng)自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質(zhì)和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經(jīng)濟(jì)門(mén)檻完全區(qū)分,加盟商戶的個(gè)體行為導(dǎo)致的品牌形象受損一直是開(kāi)放加盟連鎖店的心病。簡(jiǎn)24鼓勵(lì)使用無(wú)現(xiàn)金支付,初期也接受現(xiàn)金,但無(wú)現(xiàn)支付金會(huì)是絕對(duì)的大頭。由于價(jià)格全平臺(tái)同步并在app對(duì)顧客透明,一直到移動(dòng)支付完成的零售全程都可以在線上解決,直接管住了便利店的“錢(qián)”。貨品方面,全貨架布置的攝像頭也擔(dān)當(dāng)了糾察的重任。“如果一些已經(jīng)臨期、該拿來(lái)贈(zèng)送或促銷(xiāo)的商品還擺在貨架上賣(mài),我的攝像頭識(shí)別后可以直接設(shè)置成不收費(fèi),讓消費(fèi)者白拿!”林捷笑道,“錢(qián)和貨我都關(guān)注了,還怕加盟嗎?”簡(jiǎn)24的首店將在這個(gè)月底在上海開(kāi)業(yè),目標(biāo)是一年內(nèi)開(kāi)一百多家店。設(shè)想中,硬科技和柔管理會(huì)在不同城市打造有溫度的空間,一起撞色,一起創(chuàng)造價(jià)值。在林捷心里,他所做的一切都只是大勢(shì)所趨。
一起惠2017-09-08 09:06:44421 次
傳統(tǒng)零售業(yè)升級(jí)如火如荼,實(shí)體店內(nèi)的收銀效率問(wèn)題作為一個(gè)長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn),成為了首要改造目標(biāo),“自助結(jié)算”便應(yīng)運(yùn)而生,同時(shí)也促進(jìn)了無(wú)人零售商業(yè)模式的發(fā)展。在國(guó)內(nèi),無(wú)人值守零售店已然異軍突起,從淘咖啡到繽果盒子、TakeGo、天虹WellGO等都是無(wú)人商店最具代表性的一代產(chǎn)物;而在海外市場(chǎng),不少巨頭玩家也已入局各種無(wú)人零售模式。日前,美國(guó)食品雜貨零售商KeyFoodMontague通過(guò)與商業(yè)解決方案服務(wù)商ToshibaGlobalCommerceSolutions以及STCR合作,在其店內(nèi)推出無(wú)現(xiàn)金自助結(jié)算系統(tǒng)。據(jù)悉,該零售商在店鋪中心設(shè)置了一條配備4個(gè)自助結(jié)算裝置的快捷結(jié)算通道。這些自助設(shè)備目前已經(jīng)解決20%以上的用戶結(jié)算問(wèn)題。KeyFoodMontague方面指出,自助結(jié)算設(shè)備不僅改善了用戶消費(fèi)體驗(yàn),還節(jié)省了店內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和資源利用率,相當(dāng)于節(jié)省零售環(huán)節(jié)20%至30%的薪水支出。其表示,投入這些自助結(jié)算設(shè)備后,可在18個(gè)月內(nèi)回本。當(dāng)然,不僅僅是KeyFoodMontague,使用這種自助結(jié)算設(shè)備的零售商越來(lái)越多。據(jù)咨詢公司RBR研究發(fā)現(xiàn),去年,美國(guó)自助結(jié)算終端設(shè)備在市場(chǎng)上的使用量已創(chuàng)下歷史新高。而除了自助結(jié)算終端之外,探索其他無(wú)人工收銀環(huán)節(jié)購(gòu)物體驗(yàn)的案例也有很多,比如,沃爾瑪就在研究并推廣各種可避免消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)賬的購(gòu)物方式。據(jù)了解,沃爾瑪于今年8月在店內(nèi)推出一項(xiàng)新技術(shù),可以幫助消費(fèi)者通過(guò)沃爾瑪?shù)腤almart’sScan&Go應(yīng)用掃描商品條形碼,以一鍵支付的方式完成結(jié)算,離店時(shí)向店員展示消費(fèi)電子收據(jù)即可。整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者無(wú)需排隊(duì),而沃爾瑪也無(wú)需在店里設(shè)置收銀員。而沒(méi)有攜帶智能手機(jī)的用戶也可通過(guò)沃爾瑪提供的手持掃描儀使用類(lèi)似的功能。另外,沃爾瑪還在6月和8月分別推出了自動(dòng)售貨亭和自助取貨塔,也都免除了用戶到店排隊(duì)結(jié)算的麻煩。還有一個(gè)不得不提的無(wú)人零售產(chǎn)物是AmazonGo。它的運(yùn)作原理是消費(fèi)者在進(jìn)入超市的入口處會(huì)有人臉識(shí)別,貨架上的攝像頭、紅外傳感器和壓力感應(yīng)裝置來(lái)判斷顧客拿走的商品以及放回多少商品,店內(nèi)的麥克風(fēng)可以根據(jù)環(huán)境聲音判斷消費(fèi)者的位置,這些信息會(huì)傳輸至AmazonGo的信息中心,離店時(shí)傳感器掃描用戶所購(gòu)商品并進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算。整個(gè)過(guò)程無(wú)需導(dǎo)購(gòu)員以及收銀員,同時(shí)也不需要消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)算。盡管目前AmazonGo還未公開(kāi)投入使用,但它的出現(xiàn)無(wú)疑為無(wú)人零售奠定了一定基礎(chǔ)。其于去年年底推出后便掀起一股熱浪,目前中國(guó)國(guó)內(nèi)各種無(wú)人便利店也都或多或少是受它啟發(fā)。此外,正在踐行轉(zhuǎn)型策略的梅西百貨事實(shí)上也已投身于無(wú)人零售模式的探索中。早去年年初,梅西百貨便針對(duì)其鞋類(lèi)部門(mén)推出了一個(gè)開(kāi)放式的銷(xiāo)售方式,也是一種自助試穿服務(wù),即不在鞋靴銷(xiāo)售區(qū)配置任何銷(xiāo)售人員,盡量把同一款式不同尺碼、不同顏色的鞋都放在貨架上,讓消費(fèi)者自行按需挑選來(lái)試穿,這樣就不需要銷(xiāo)售人員不停奔往倉(cāng)儲(chǔ)室給客人找尺碼。目前,這一運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)由最初在一些小型商店測(cè)試擴(kuò)大到不少梅西百貨的中型商場(chǎng)。而為了與美妝連鎖零售商絲芙蘭、Ulta相競(jìng)爭(zhēng),梅西百貨還計(jì)劃不久后將類(lèi)似的自助服務(wù)推廣至其美妝部門(mén)。在快節(jié)奏、高度碎片化的時(shí)代,消費(fèi)者都在追求一種更高效、更便捷的購(gòu)物體驗(yàn),這是無(wú)疑的。但是,目前國(guó)內(nèi)追捧的完全無(wú)人的零售門(mén)店是否可行,我們還要打個(gè)問(wèn)號(hào),而像上述幾個(gè)案例針對(duì)購(gòu)物過(guò)程中的某個(gè)環(huán)節(jié)取消人工而用自助服務(wù)代替,似乎是更加實(shí)用而有效的方式,它不僅迎合了消費(fèi)者的需求,還在人力成本上省了一筆。你怎么看呢?
一起惠2017-09-07 09:20:17536 次
日本商品一直以來(lái)都頗受中國(guó)海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國(guó)粉絲。在國(guó)內(nèi),用戶購(gòu)買(mǎi)日本商品的途徑以跨境電商平臺(tái)為主,這里面包括天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺(tái),也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過(guò),也有不少海淘客依然習(xí)慣直接在海外網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi),這類(lèi)網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日本Rakuten市場(chǎng)(原樂(lè)天市場(chǎng))。Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站首頁(yè)在Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站,用戶可以買(mǎi)到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類(lèi)。值得一提的是,部分商品已經(jīng)支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會(huì)有醒目標(biāo)識(shí)此外,Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站還上線了按品類(lèi)劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場(chǎng)的流行趨勢(shì)。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉,Rakuten市場(chǎng)已經(jīng)在今年5月開(kāi)通了海外配送轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)RakutenGlobalExpress,而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開(kāi)通。目前Rakuten提供國(guó)際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購(gòu)買(mǎi)兩件或以上商品,無(wú)須支付額外費(fèi)用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊(cè)成為Rakuten會(huì)員的用戶每次使用該項(xiàng)海外運(yùn)送服務(wù),可賺取“Rakuten超級(jí)點(diǎn)數(shù)”(類(lèi)似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場(chǎng)在中國(guó)市場(chǎng)的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進(jìn)行了對(duì)話。以下為對(duì)話內(nèi)容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國(guó)市場(chǎng)的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對(duì)中國(guó)的跨境策略包括三個(gè)關(guān)鍵要素——銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷(xiāo)售渠道除了我們?cè)械目缇称脚_(tái)“Rakuten全球市場(chǎng)”外,我們于2015年12月與京東開(kāi)始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開(kāi)始與考拉海購(gòu)合作。我們不斷加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系,通過(guò)合作,Rakuten可以接觸到更多對(duì)日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國(guó)客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價(jià)值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場(chǎng)(日本)的每個(gè)商家都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的審核過(guò)程才能開(kāi)店,因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨(dú)特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強(qiáng)大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣(mài)商品,品質(zhì)有保證??缇尘褐编]中國(guó)的商品中,哪些品類(lèi)的銷(xiāo)量較為突出?高橋宙生:對(duì)于中國(guó)海淘用戶,美妝、健康和運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品類(lèi)別頗受歡迎。除此之外,“日本獨(dú)有”的產(chǎn)品類(lèi)別也非常熱門(mén),例如同樣受到日本消費(fèi)者喜愛(ài)的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時(shí)尚品牌也開(kāi)始吸引中國(guó)消費(fèi)者,特別是對(duì)日本流行趨勢(shì)頗為敏感的女性消費(fèi)者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務(wù)商進(jìn)行了合作?高橋宙生:除了與中國(guó)電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外,我們還與日本郵政、順豐速運(yùn)等中國(guó)和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國(guó)際貨運(yùn)/轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù),可以將在Rakuten購(gòu)買(mǎi)的多件商品合箱運(yùn)送到中國(guó)??缇尘喝毡旧唐吩谥袊?guó)很受歡迎,Rakuten會(huì)考慮建立中國(guó)本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎?高橋宙生:我們希望加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,因?yàn)樗鼈儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長(zhǎng)的客戶群??缇尘哼M(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的最大難點(diǎn)是什么?高橋宙生:由于中國(guó)是全世界最先進(jìn)的電子商務(wù)市場(chǎng),我們要跟上消費(fèi)者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術(shù)層面的進(jìn)步??缇尘喝毡綬akuten以后會(huì)繼續(xù)在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)方面投入人力嗎?高橋宙生:中國(guó)現(xiàn)在和將來(lái)都絕對(duì)是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)之一。所以我們持續(xù)投資于這個(gè)市場(chǎng),不僅是投資人力資源,還將擴(kuò)大與合作伙伴在營(yíng)銷(xiāo)、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08512 次
2013年11月17日,銀泰十五周年店慶馬云到場(chǎng)演示掃碼支付2014年11月,天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),試水O2O2015年10月,天貓推出全渠道玩法,打通王府井、綾致集團(tuán)線下店與電商部門(mén)2015年12月16日,京東新通路事業(yè)部成立,啟動(dòng)便利店項(xiàng)目2016年8月,隸屬阿里B2B的零售通平臺(tái)對(duì)外曝光,正式運(yùn)營(yíng)2017年1月,戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經(jīng)理2017年4月,京東宣布百萬(wàn)便利店計(jì)劃,主推345線地區(qū)2017年8月28日,第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號(hào)維軍超市投入運(yùn)營(yíng)自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后,因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺(tái)演講,一時(shí)整個(gè)電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛(ài)的天貓店刷屏了。細(xì)看刷屏新聞關(guān)鍵詞:天貓、B2B、實(shí)體、零售通,實(shí)際上“天貓”只是一個(gè)幌子,新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產(chǎn)品——零售通,以及圍繞該小店所動(dòng)用的整個(gè)阿里集團(tuán)各大部門(mén)協(xié)助才是這條新聞的最大亮點(diǎn),因?yàn)楸澈筮@意味著是戰(zhàn)略性產(chǎn)品。自2013年支付寶掃碼支付開(kāi)始投入使用以來(lái),對(duì)于實(shí)體與電商結(jié)合的問(wèn)題一直讓所有電商平臺(tái)都感到十分苦惱:當(dāng)年天貓嘗試邀請(qǐng)品牌將其線下店加入線上大促后,平臺(tái)卻將門(mén)店的績(jī)效問(wèn)題丟給了品牌方;當(dāng)年品牌方門(mén)店被作為電商業(yè)務(wù)終端的自提點(diǎn)后,門(mén)店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門(mén)的“售后專(zhuān)員”;又是當(dāng)年,天貓邀請(qǐng)商家進(jìn)入O2O系統(tǒng),但由于涉及門(mén)店數(shù)據(jù)外泄問(wèn)題而不了了之;眼下看來(lái)試圖借助平臺(tái)的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭,今時(shí)今日阿里自己動(dòng)手從B2B開(kāi)始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市,并通過(guò)店鋪黃老板提供的一些線索后結(jié)合多方觀點(diǎn)后得出了這樣一個(gè)結(jié)論:零售通借助小店的形式已經(jīng)實(shí)質(zhì)觸及到了實(shí)體零售B2B批發(fā)采買(mǎi)領(lǐng)域,且利用線下店的名義在可見(jiàn)的未來(lái)極有可能將會(huì)有更多機(jī)會(huì)觸及過(guò)往線上無(wú)從涉足的龐大市場(chǎng)——例如煙草,這或許將成為阿里自營(yíng)電商全面發(fā)力的契機(jī)。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營(yíng)電商的魔咒,是否又要再次應(yīng)驗(yàn)?zāi)贫??作者在現(xiàn)場(chǎng)遭遇淘寶大學(xué)相關(guān)工作人員,并被盤(pán)問(wèn):『是否為友商京東?』場(chǎng)面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關(guān)天貓小店和零售通究竟如何的問(wèn)題,恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進(jìn)維軍超市,煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對(duì)比,當(dāng)問(wèn)及門(mén)頭更換和裝修完畢的時(shí)間時(shí),老板給出的答案是:6-7天。而另?yè)?jù)阿里B2B相關(guān)朋友告訴朱思碼記,本次天貓小店及零售通的地推工作已經(jīng)交由外界以“鐵軍”著稱(chēng)的中國(guó)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成?!翰贿^(guò)我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』,維軍超市店主黃老板接受了采訪時(shí)指著店里的兩個(gè)天貓貨架,而老板娘則在一旁插話:『這是他們天貓的爆款?!谎韵轮猓着浖艿倪x品來(lái)自阿里平臺(tái)根據(jù)其平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)而進(jìn)行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細(xì)觀察當(dāng)中一個(gè)貨架上的貨品,其中在線下商超渠道罕見(jiàn)甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實(shí)上兩家均以主打線上渠道電商銷(xiāo)售而聞名。隨即我們當(dāng)場(chǎng)連線百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,得到了肯定的答復(fù):這是其今年百草味回歸線下布局的行為,之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個(gè)重要組成部分,且整套采購(gòu)體系與過(guò)往天貓超市沿用的零售貨品結(jié)構(gòu)并無(wú)關(guān)系,完全獨(dú)立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類(lèi)在線上也有銷(xiāo)售,但類(lèi)似百草味這樣的零售通商家也會(huì)按要求在包裝上進(jìn)行區(qū)隔,零售通對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)做法似乎在參照Costco在北美的經(jīng)驗(yàn),不過(guò)另一方面Costco在北美地區(qū)向來(lái)又是以狂壓供應(yīng)商價(jià)格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干,維軍店零售價(jià)為8.5元,百草味旗艦店售價(jià)15.8元(滿199-100后價(jià)格7.9元),而天貓超市價(jià)格為18.9元,僅僅從零售價(jià)格就能看出,零售通的批發(fā)渠道價(jià)格占據(jù)極為明顯的優(yōu)勢(shì)。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店,過(guò)往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒(méi)有,或停留在老板的記賬簿上。沒(méi)有數(shù)據(jù)就意味著沒(méi)有任何東西可以參照,用直白的說(shuō)法就是:去醫(yī)院看病,連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開(kāi)藥。為了降低潛在過(guò)高的溝通成本,以維軍超市為例,阿里的做法是目前僅安排了2個(gè)零售通的貨柜,而在前端,由螞蟻金服“免費(fèi)提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù),后續(xù)進(jìn)而一步步對(duì)當(dāng)前店鋪內(nèi)的貨品進(jìn)行跟蹤,匹配相似的零售通平臺(tái)貨品,幫助店主優(yōu)化采購(gòu),『完成一定的單量后有返點(diǎn),領(lǐng)紅包作為后續(xù)貨款的補(bǔ)貼,開(kāi)始就兩個(gè)貨柜,后續(xù)會(huì)慢慢擴(kuò)更多,直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購(gòu)模式實(shí)際上實(shí)在模仿C端客戶常用的網(wǎng)購(gòu)體系,甚至還有類(lèi)似滿288免配送費(fèi)的玩法,實(shí)際上從產(chǎn)品角度將這些小B直接與C畫(huà)上了等號(hào)。另?yè)?jù)維軍超市日常備貨的物流響應(yīng)時(shí)間看,目前基本保持在次日達(dá)以及特定商品2-3日內(nèi)到貨的標(biāo)準(zhǔn),也基本保持了日常C端消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)到貨的時(shí)間。意思的是對(duì)比零售通與京東新通路:從產(chǎn)品模型到后臺(tái)系統(tǒng),看幾乎是一個(gè)模子生的,如果非要找出兩者最大的區(qū)隔,可能只在于先出生的新通路此時(shí)已經(jīng)的扎根三四五線地區(qū),而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家,但也有阿里B2B相關(guān)朋友指出后零售通的地推團(tuán)隊(duì)也正在向三四五線地區(qū)滲透,意圖貼身肉搏。京東新通路后臺(tái)系統(tǒng)零售通除了適用于小店外,也同樣適用于中小型商超,甚至其他批發(fā)領(lǐng)域。從某種意義上說(shuō),黃老板一天1~2000元的業(yè)績(jī)可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開(kāi)設(shè)的集市店業(yè)績(jī)來(lái)的“性感”,但黃老板有著一臺(tái)免費(fèi)提供的螞蟻金服牌收銀機(jī),其免費(fèi)的背后是源源不斷的門(mén)店數(shù)據(jù)從各個(gè)社區(qū)店回傳到平臺(tái),免費(fèi)的當(dāng)然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實(shí)體零售批發(fā)這個(gè)toB業(yè)務(wù)市場(chǎng),意義遠(yuǎn)不止小店的流水那么簡(jiǎn)單。令人擔(dān)憂的是此次強(qiáng)勢(shì)襲來(lái)的零售通或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、以及未入駐該平臺(tái)品牌的一場(chǎng)噩夢(mèng)。尤其是關(guān)于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問(wèn)題,業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法:批發(fā)商始終在承擔(dān)品牌方的生產(chǎn)與庫(kù)存壓力,而零售通只是批發(fā)平臺(tái)訂貨平臺(tái),如果批發(fā)商被打死,結(jié)果將是廠家承擔(dān)更高的庫(kù)存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力,但這個(gè)問(wèn)題顯然無(wú)法跟強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁,若徹底打掉批發(fā)商后,品牌方只能依靠借助平臺(tái)提供的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行推算,但在新品出現(xiàn)時(shí),過(guò)往數(shù)據(jù)并非知曉流行趨勢(shì)和洞悉人性的萬(wàn)金油既然過(guò)去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商,這次又有什么理由不能給實(shí)力強(qiáng)大的阿里呢?如果給了零售通這樣的巨無(wú)霸平臺(tái),那么對(duì)中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍,后續(xù)品牌對(duì)于平臺(tái)的業(yè)績(jī)依存度也將進(jìn)一步提升,未來(lái)擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹(shù),或者選擇一小片低矮的小樹(shù)林。2煙草之爭(zhēng)夫妻店既然是名副其實(shí)的蚊子大腿肉,那么這些店最大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)源又是什么?從維軍超市的一張零售通后臺(tái)來(lái)看,占比最大竟然并非食品零食,而是煙草卷煙的銷(xiāo)售。當(dāng)然,這是絕大部分小店日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)所依靠的主要業(yè)績(jī),但同時(shí)又是線上渠道所無(wú)法銷(xiāo)售的品類(lèi)。當(dāng)然,零售通目前肯定沒(méi)有在賣(mài)煙,因?yàn)椴缓侠砀缓戏ā?016年全國(guó)煙草行業(yè)業(yè)務(wù)收入為8692億元,這是一個(gè)無(wú)法電商化運(yùn)作僅能依靠線下銷(xiāo)售但卻異常龐大的市場(chǎng)。依據(jù)中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法規(guī)定,唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑,目前無(wú)論是零售通還是京東新通路至今沒(méi)有涉足煙草批發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù),但這并不代表未來(lái)不會(huì)?!?0年前的2007年,幾個(gè)部委下達(dá)了一個(gè)聯(lián)合通知,就是關(guān)于線上煙草銷(xiāo)售的,但不知道今天有沒(méi)有過(guò)時(shí)』北京一位大型煙草經(jīng)銷(xiāo)商朋友告訴朱思碼記,就目前來(lái)看非煙類(lèi)產(chǎn)品是最有希望成為未來(lái)最有希望涉足的領(lǐng)域。這位朋友之前也曾嘗試過(guò)用O2O手段進(jìn)行非煙產(chǎn)品銷(xiāo)售,也就是線上支付,但線下小店取貨,『這是最不違法的一種手段』,但關(guān)于非煙類(lèi)產(chǎn)品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來(lái)運(yùn)作,國(guó)家工商總局和煙草專(zhuān)賣(mài)局都沒(méi)有明確的說(shuō)法。而事實(shí)上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn)。浙大網(wǎng)新與國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局于2015年嘗試非煙產(chǎn)品電商化的項(xiàng)目——新商盟網(wǎng)上訂煙,并希望借此打通全國(guó)550萬(wàn)零售戶,然而該項(xiàng)目因?yàn)樯婕盁煵荽罱?lèi)似京東自營(yíng)物流的龐大體系,以及零售戶后臺(tái)的配套技術(shù)支持,至今仍然進(jìn)展緩慢。由此看來(lái),無(wú)論是阿里還是京東一旦從非煙產(chǎn)品切入都將對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據(jù)全國(guó)財(cái)政收入的7.2%~7.5%。那么如果未來(lái)零售通或新通路介入了煙草銷(xiāo)售,會(huì)有什么影響?長(zhǎng)期以來(lái)的地方保護(hù)將名存實(shí)亡,一些產(chǎn)煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對(duì)其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復(fù)雜的稅收問(wèn)題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產(chǎn)問(wèn)題將會(huì)影響這些既得利益者的生存煙草價(jià)格的下調(diào)與國(guó)家控?zé)煼矫娴拿堋旱@樣至少以后買(mǎi)到假煙的機(jī)會(huì)會(huì)少很多,搞不好蘭州人在杭州也能買(mǎi)到‘蘭州’』眾所周知,全國(guó)各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌,但其背后是通過(guò)差價(jià)走非法渠道通過(guò)煙草、白酒公司以外的渠道進(jìn)貨并銷(xiāo)售獲利的一條龐大的灰色鏈路,而每個(gè)城市都會(huì)由各地特定的一個(gè)地方性的組織來(lái)操盤(pán),諸如北京地區(qū)的安徽阜陽(yáng)幫。一旦電商巨頭介入,勢(shì)必也會(huì)奪走這些人的飯碗。3阿里的自營(yíng)電商,是否已經(jīng)時(shí)機(jī)成熟?有關(guān)自營(yíng)電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭(zhēng)論,自電子商務(wù)誕生以來(lái)就從未停止過(guò)。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今時(shí)今日早期的POP商城模式似乎已經(jīng)難以跟上平臺(tái)提升品質(zhì)步伐,而眼下最新產(chǎn)品零售通的批發(fā)鏈路已定,且菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)已成,通過(guò)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)天貓超市所積累的自營(yíng)電商經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)超過(guò)5年,種種跡象表明未來(lái)天貓也會(huì)在某些特定品類(lèi)上繼續(xù)進(jìn)行甚至拓寬自營(yíng)化運(yùn)作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例:貓超渠道雖然是阿里自營(yíng)采購(gòu),但區(qū)別于京東的純平臺(tái)運(yùn)營(yíng)售賣(mài)體系,天貓超市的供應(yīng)商仍然需要介入到庫(kù)存與倉(cāng)儲(chǔ)備貨的環(huán)節(jié)中,這是兩家自營(yíng)體系最大的不同點(diǎn)。最近一次天貓超市發(fā)生的變動(dòng)是由原天貓商城相關(guān)類(lèi)目的負(fù)責(zé)人直接接管了貓超相關(guān)類(lèi)目的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),『也就說(shuō)過(guò)去對(duì)接兩個(gè)小二,現(xiàn)在一個(gè)就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負(fù)責(zé)人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的接入,其當(dāng)前的時(shí)效性已經(jīng)做到了當(dāng)天下午9點(diǎn)前下單,次日上午到貨;當(dāng)天上午9點(diǎn)前下單,當(dāng)天下午到貨的水準(zhǔn)。該水準(zhǔn)已經(jīng)和京東211準(zhǔn)時(shí)達(dá)不相上下。那么為什么天貓接下來(lái)會(huì)碰自營(yíng)?B2B的批發(fā)采購(gòu)體系通過(guò)零售通的運(yùn)作已經(jīng)形成對(duì)中間商的包圍,而天貓國(guó)際則在跨境電商方面于更早的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始自營(yíng)跨境商品的采購(gòu)運(yùn)營(yíng),且基于手握平臺(tái)入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據(jù),這對(duì)于天貓自營(yíng)的采購(gòu)是極為重要的參考依據(jù),換言之阿里做自營(yíng)本身就有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。例如最近8.8促上粉墨登場(chǎng)的阿里健康海外旗艦店,就是選品取自平臺(tái)熱門(mén)爆款數(shù)據(jù),后續(xù)自營(yíng)強(qiáng)勢(shì)采購(gòu)售賣(mài),反而對(duì)旗艦店形成了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。逐漸增加與商家合作談判時(shí)的話語(yǔ)權(quán)分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn),除去零售通會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)品牌對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)度的加成外,自營(yíng)電商不受外部阻力影響,當(dāng)下的POP商城組成平臺(tái)與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺(tái)身份變身為“經(jīng)銷(xiāo)商”,則跟品牌之間的關(guān)系從過(guò)去的聯(lián)盟即轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系,話語(yǔ)權(quán)更重,依存度更高。菜鳥(niǎo)物流的成熟,類(lèi)似亞馬遜的自營(yíng)物流聯(lián)盟已經(jīng)形成,且菜鳥(niǎo)物流與零售通搭建三級(jí)倉(cāng)配體系,首批5個(gè)區(qū)域倉(cāng),200個(gè)城市倉(cāng),2000個(gè)前置倉(cāng)已經(jīng)規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉(cāng)儲(chǔ),尤其值得注意的是當(dāng)前高密度的前置倉(cāng)設(shè)置顯然并非完全只是在為時(shí)效性要求并不高的批發(fā)渠道做準(zhǔn)備,而更像是在為高頻的快銷(xiāo)品自營(yíng)化打基礎(chǔ)。過(guò)往POP商城通過(guò)提高入駐品牌所供應(yīng)品類(lèi)和數(shù)量的方式來(lái)提高轉(zhuǎn)化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時(shí)需要在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上提升為更高成交的轉(zhuǎn)化率,而B(niǎo)2C平臺(tái)的自營(yíng)商品轉(zhuǎn)化率明顯偏高。阿里內(nèi)部的自營(yíng)電商項(xiàng)目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對(duì)打網(wǎng)易嚴(yán)選的淘寶心選業(yè)務(wù),從外部資料看也是一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的自營(yíng)電商項(xiàng)目.自營(yíng)采購(gòu)體系有利于品控提升,對(duì)于售后服務(wù)有著長(zhǎng)足的影響.在一些特定標(biāo)品的品類(lèi)上,京東自營(yíng)B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)對(duì)阿里造成了空前的威脅,甚至淪陷,若眼下POP商城特定類(lèi)目份額持續(xù)下降且頹勢(shì)不減的情況下,倒不如直接開(kāi)啟自營(yíng)模式利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行予以反擊。如今京東和天貓?jiān)谏虡I(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭(zhēng)的事實(shí),關(guān)于阿里自營(yíng)電商,究竟有還是沒(méi)有,學(xué)京東模式好或者不好的問(wèn)題,其實(shí)并不需要猜測(cè)或評(píng)價(jià),因?yàn)榇嬖诩春侠??;蛟S爭(zhēng)議才能讓事情變得明了,因?yàn)槟婢巢攀浅墒斓幕?/div>
一起惠2017-09-07 09:09:16497 次
近日,第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《中國(guó)本地生活服務(wù)O2O行業(yè)分析2017年上半年》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,2017年上半年本地生活服務(wù)O2O行業(yè)交易規(guī)模為4431億元,易觀預(yù)計(jì),2017全年的市場(chǎng)規(guī)模約為10346億元,超過(guò)1萬(wàn)億元大關(guān)。報(bào)告認(rèn)為,本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)現(xiàn)在已形成到家O2O和到店O2O兩大模式,其中到店O2O市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3468.8億元,占整個(gè)O2O市場(chǎng)的78%。報(bào)告顯示,2017年上半年,本地生活服務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模增速仍來(lái)自餐飲外賣(mài)、高星酒店增量,以及口碑開(kāi)拓的線下市場(chǎng)增量和交易額的大幅提升。根據(jù)所占市場(chǎng)份額,現(xiàn)在到店O2O領(lǐng)域形成了兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的局面,口碑與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)十分激烈。平臺(tái)級(jí)玩家格局明朗報(bào)告顯示,隨著外賣(mài)、商超宅配、上門(mén)服務(wù)的發(fā)展,按商品/服務(wù)提供場(chǎng)所,本地生活服務(wù)O2O主要分為兩類(lèi):到店O2O、到家O2O。報(bào)告指出,到店O2O是拉動(dòng)本地生活服務(wù)O2O持續(xù)增長(zhǎng)的主力消費(fèi)場(chǎng)景,2017年上半年,到店O2O市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3468.8億元,同比增長(zhǎng)88.3%。易觀預(yù)計(jì),2017年下半年,到店O2O市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4709.8億元。2017年上半年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑分別以1713.2億元與1670億元的交易額排名市場(chǎng)一、二名。交易筆數(shù)方面,口碑上半年日交易筆數(shù)已超2000萬(wàn)筆/天,成為成長(zhǎng)最快的O2O平臺(tái)。賦能商戶成平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)砝碼生活服務(wù)平臺(tái)的營(yíng)收來(lái)源于商戶,因此平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)盈利,得先解決商家能賺取更多收益的問(wèn)題。易觀認(rèn)為,盡管人口紅利衰退會(huì)使本地服務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)變得更艱難,但toB端的賦能方式帶給互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合卻將給整個(gè)市場(chǎng)更大的增速空間。報(bào)告稱(chēng),本地服務(wù)商戶在未全面IT化、互聯(lián)網(wǎng)化之前,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)確實(shí)有許多可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)賦能提升效率、優(yōu)化成本之處,平臺(tái)如何利用自身資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)輔助商戶解決這些痛點(diǎn),將成為重要的競(jìng)爭(zhēng)力。在賦能商戶的做法上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的打法是從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)末端到服務(wù)全產(chǎn)業(yè),瞄準(zhǔn)的方向是產(chǎn)業(yè)縱深,而不再僅停留于營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)流與交易上。相較之下,口碑到店業(yè)務(wù)的發(fā)展思路著重將B端商家作為服務(wù)重點(diǎn),通過(guò)商家服務(wù)用戶,以此擴(kuò)大自身覆蓋和價(jià)值。2017年上半年,口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略,打通“二維碼-店鋪-支付”通路,更徹底地將用戶交易行為數(shù)據(jù)化,并通過(guò)更豐富維度的用戶畫(huà)像助力商家精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。截至2017年6月,口碑掌柜在人均單日啟動(dòng)次數(shù)和人均單日使用時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)上均略優(yōu)于美團(tuán)開(kāi)店寶和點(diǎn)評(píng)管家,商戶端的影響力已凸顯。除此之外,口碑在2017年5月發(fā)起了“無(wú)地溝油行動(dòng)”,短短3個(gè)月時(shí)間全國(guó)已有5萬(wàn)多商家參與??诒诰€下商家群體中獲得越來(lái)越多的認(rèn)同和支持。
一起惠2017-09-06 09:20:49367 次
數(shù)字化時(shí)代,消費(fèi)者需求的快速變化越來(lái)越難以把控,這對(duì)于商家們而言將充滿挑戰(zhàn)。因此,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升購(gòu)物體驗(yàn)、提高運(yùn)營(yíng)效率變得越來(lái)越緊迫。日前,美國(guó)牛仔服品牌Levis(李維斯)便在這方面又邁出了一步。據(jù)悉,Levis推出了一個(gè)在線“虛擬造型師”來(lái)幫助消費(fèi)者挑選適合自己風(fēng)格的衣服。它是一個(gè)智能聊天機(jī)器人,目前已在Levis官網(wǎng)和FacebookMessenger上線。它結(jié)合了實(shí)體店員工的時(shí)尚知識(shí)以及人工智能,可以為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。比如,機(jī)器人可以向用戶提問(wèn)“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎?”這個(gè)功能可以幫助Levis理解用戶對(duì)褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過(guò)跟用戶對(duì)話獲取用戶的偏好之后,機(jī)器人會(huì)整合尺碼、布料偏好、顏色等信息,然后為用戶推薦最適合他的褲子。另外,消費(fèi)者還可以通過(guò)“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評(píng)論。與此同時(shí),Levis還配合智能聊天機(jī)器人推出了“看效果”(“SeeItStyled”)功能,它運(yùn)用到了圖像識(shí)別技術(shù),可以根據(jù)用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子,讓用戶在網(wǎng)上購(gòu)物也能看到衣服的上身效果。對(duì)此,Levis副總裁及全球電商業(yè)務(wù)總裁MarcRosen談道:“我們?cè)谡娼鉀Q當(dāng)今社會(huì)所有零售企業(yè)都會(huì)面臨的挑戰(zhàn),即如何創(chuàng)造一個(gè)無(wú)縫連接的、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),而虛擬造型師這樣的新技術(shù)只是這場(chǎng)革命的一部分?!睋?jù)了解,Levis的智能機(jī)器人由mode.ai公司提供技術(shù)支持,而它只是Levis通過(guò)技術(shù)革新來(lái)提升購(gòu)物體驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的一個(gè)小舉動(dòng)。此前,Levis還曾強(qiáng)調(diào)過(guò)運(yùn)用技術(shù)革新來(lái)提高庫(kù)存管理效率的重要性,并表示公司一直在于英特爾(Intel)等公司合作,希望通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)提高庫(kù)存的精準(zhǔn)度。此外,去年4月,Levis還聯(lián)合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。據(jù)悉,這是世界上第一款融入了谷歌ATAP項(xiàng)目計(jì)劃核心科技的商業(yè)產(chǎn)品。制造材料方面,這件夾克所用織物擁有導(dǎo)電性,可以向手機(jī)傳送指令,例如,通過(guò)不同的手勢(shì),你可以選擇播放或者暫停你手機(jī)上的音樂(lè)。值得一提的是,在技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直努力著的Levis,今年似乎已經(jīng)見(jiàn)到了成效。根據(jù)其7月份公布的財(cái)報(bào),母公司LeviStrauss&Co.第二季度業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出當(dāng)下零售業(yè)難得的積極景象。集團(tuán)收入總計(jì)10.679億美元,較去年同期上漲5.6%,漲幅比一季度的4.3%有所提高,其中,零售業(yè)務(wù)按年大增13%。不過(guò),集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官ChipBergh卻表示對(duì)品牌現(xiàn)階段的情況并不滿意,稱(chēng)他與集團(tuán)正在共同經(jīng)歷產(chǎn)品更新?lián)Q代和公司管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。ChipBergh指出,電商在品牌未來(lái)發(fā)展中扮演著重要角色,目前Levis已正式入駐亞馬遜。亞馬遜除了擁有廣大的客戶群體外,他們的數(shù)據(jù)也是Levis所需要的?!白鳛槲覀兊暮献骰锇?,亞馬遜在大數(shù)據(jù)的幫助下,或許會(huì)比我們還了解Levis的消費(fèi)者?!?/div>
一起惠2017-09-06 09:18:48509 次
繼京東、蘇寧、菜鳥(niǎo)進(jìn)軍無(wú)人配送領(lǐng)域之后,唯品會(huì)智能快遞無(wú)人車(chē)首發(fā)亮相。在“智創(chuàng)未來(lái)——2017荔灣區(qū)人工智能發(fā)展大會(huì)”上,唯品會(huì)首席技術(shù)官黃彥林宣布“唯品會(huì)智能快遞無(wú)人車(chē)”正式亮相。唯品會(huì)于2015年啟動(dòng)智能快遞無(wú)人車(chē)研究,2016年底唯品會(huì)與上海交大成立“智能物流機(jī)器人聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,正式啟動(dòng)智能快遞無(wú)人車(chē)項(xiàng)目。在今年8月份,唯品會(huì)研制出能夠在無(wú)需人工干預(yù)的情況下自主完成派送任務(wù)的智能快遞無(wú)人車(chē)。據(jù)了解,唯品會(huì)智能快遞無(wú)人車(chē)突破了小型無(wú)人配送車(chē)單程運(yùn)載包裹數(shù)量的紀(jì)錄,擁有支持20個(gè)可以自由組合的快遞儲(chǔ)存空間,有效兼容唯品會(huì)目前所有包裹的箱型,相當(dāng)于一個(gè)快遞員正常的單程工作量。目前,唯品會(huì)無(wú)人快遞車(chē)將進(jìn)入試運(yùn)行階段,能夠獨(dú)立完成訂單配送的一系列過(guò)程,包括自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路線、自主導(dǎo)航、智能避障等,實(shí)現(xiàn)智能預(yù)約收貨、驗(yàn)貨和拒收等充滿人性化體驗(yàn)的功能。未來(lái)唯品會(huì)將進(jìn)一步加大無(wú)人快遞車(chē)的投入,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍,完善最后一公里的終端配送問(wèn)題,為消費(fèi)者提供更加流暢,高效的購(gòu)物體驗(yàn)。在智慧物流領(lǐng)域,除了無(wú)人快遞車(chē)外,智能AGV搬運(yùn)機(jī)器人目前已在唯品會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)中心投入使用,通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)與人工智能可靈活規(guī)劃路徑,自動(dòng)避障,實(shí)現(xiàn)低成本高效率的“貨到人”倉(cāng)儲(chǔ)分揀。此外,唯品會(huì)物流還大量投入合流/分流輥道式輸送系統(tǒng),一個(gè)環(huán)線可同時(shí)滿足入庫(kù)上架、退供下架、揀貨三大倉(cāng)儲(chǔ)輸送需求,通過(guò)動(dòng)態(tài)分發(fā)揀選任務(wù),實(shí)現(xiàn)最大化的庫(kù)區(qū)揀選密度。利用物流智能系統(tǒng),唯品會(huì)將傳統(tǒng)的“人到貨”模式改造成“貨到人”,使分揀和輸送效率提高了1.5-1.8倍,貨品的倉(cāng)庫(kù)占位時(shí)間僅2-4小時(shí)。
一起惠2017-09-06 09:11:18290 次
“讓更多的中國(guó)質(zhì)造出海,我認(rèn)為這是在5年內(nèi)一定會(huì)發(fā)生的事情?!薄狤SG集團(tuán)CEOAlanLim一臉堅(jiān)定地說(shuō)道。同時(shí)他強(qiáng)調(diào),中國(guó)質(zhì)造想要出海,一定要增加產(chǎn)品的品牌價(jià)值。而除了產(chǎn)品品牌價(jià)值外,消費(fèi)者的習(xí)慣及當(dāng)?shù)氐奈幕彩侵刂兄亍V挥姓嬲私鈬?guó)外用戶的消費(fèi)習(xí)慣,掌握當(dāng)?shù)匚幕?,才能生產(chǎn)出符合他們需求的產(chǎn)品,才能讓更多的中國(guó)質(zhì)造走出國(guó)外。實(shí)際上,在中國(guó)質(zhì)造出海的浪潮中催生了這樣三個(gè)現(xiàn)象:一是,中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)想要提高產(chǎn)品品牌價(jià)值;二是,像Cdiscount這樣的平臺(tái)尋找新興市場(chǎng)渠道;三是,一些企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境服務(wù)商。(ESG集團(tuán)CEOAlanLim)日前,小編與ESG集團(tuán)CEOAlanLim進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話,他對(duì)中國(guó)質(zhì)造出海和轉(zhuǎn)型做服務(wù)商有著這樣的新思考。中國(guó)出海品牌要做到這3點(diǎn)面對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的特殊現(xiàn)狀,中國(guó)質(zhì)造要出海需要提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值,AlanLim認(rèn)為,中國(guó)賣(mài)家想要增加產(chǎn)品品牌價(jià)值,前提要做到這3個(gè)方面:第一,了解國(guó)際消費(fèi)者的習(xí)慣;第二,把產(chǎn)品做精;第三,提供完善的服務(wù)。小編:受一帶一路政策影響,中國(guó)出口迎來(lái)新機(jī)遇,要讓更多的中國(guó)質(zhì)造出海,對(duì)此你怎么看?AlanLim:我認(rèn)為,這是在5年內(nèi)一定會(huì)發(fā)生的事情。中國(guó)的產(chǎn)品其實(shí)很好,但是想要走出去,還有一些問(wèn)題需要解決,因?yàn)樗陌b、說(shuō)明書(shū)等可能不符合國(guó)際化,還面臨著認(rèn)證難題。我覺(jué)得目前出口電商的趨勢(shì)是,物流越來(lái)越穩(wěn)定,國(guó)家政策越來(lái)越支持,且在傳統(tǒng)行業(yè)越難做的時(shí)候,中國(guó)質(zhì)造出海就會(huì)走得越快。但是,傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型很辛苦,好在他們的接班人從國(guó)外回來(lái),這些人聰明勤奮,了解國(guó)際化,了解中國(guó)文化,同時(shí)非常了解自己家族的產(chǎn)品,于是開(kāi)始幫助家族傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),做跨境出口電商。我發(fā)現(xiàn),這幫人真的很有實(shí)力,他們一定能走得出去。我覺(jué)得在2018年會(huì)有一些好的現(xiàn)象,中國(guó)的產(chǎn)品一定會(huì)在2019年、2020年走出去的。小編:中國(guó)質(zhì)造意味著打造品牌,像速賣(mài)通提出的品牌封閉管理邀約規(guī)則、亞馬遜的品牌旗艦店等,那么企業(yè)如何增加自己的品牌價(jià)值?AlanLim:我覺(jué)得中國(guó)賣(mài)家想要增加產(chǎn)品的品牌的價(jià)值,可以從三個(gè)方面去做。第一,要了解國(guó)際消費(fèi)者的需求。中國(guó)產(chǎn)品有一個(gè)很特殊的現(xiàn)狀,就是功能很多,但是這些功能很多都沒(méi)有人用,中國(guó)質(zhì)造要做好,就需要生產(chǎn)商去了解消費(fèi)者到底需要什么東西,真正需要什么功能,從而去訂做這個(gè)功能。第二,把產(chǎn)品做精(好)。首先把產(chǎn)品做出來(lái),產(chǎn)品如果有價(jià)格優(yōu)勢(shì),可以放到平臺(tái)做促銷(xiāo),Anker就是這么做的,他把產(chǎn)品做精(好)后,在亞馬遜美國(guó)做得很好。第三,完善售后服務(wù)。消費(fèi)者要求退貨,就給他們退貨,因?yàn)楹芏鄧?guó)際法律規(guī)定,是必須退貨的。如果你為一兩單遭顧客投訴損掉一兩百塊人民幣,而造成線上的負(fù)面消息,對(duì)你的影響更大,要把服務(wù)當(dāng)成投資,不要把服務(wù)當(dāng)做虧損的項(xiàng)目。我覺(jué)得,把產(chǎn)品做好,做到別人的需求就好,不需要功能很多;把服務(wù)做好,如果再有一個(gè)好的銷(xiāo)售渠道,慢慢的越多人購(gòu)買(mǎi)嘗試覺(jué)得產(chǎn)品好,就會(huì)介紹更多人買(mǎi),所以這需要一個(gè)過(guò)程,要2-5年時(shí)間才能慢慢做起來(lái)。小編:中國(guó)質(zhì)造出海,必定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成影響,面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí),請(qǐng)談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)該如何做?AlanLim:在美國(guó),線下購(gòu)物能達(dá)到九成。我覺(jué)得,一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),他的B2B、線下分銷(xiāo)商會(huì)繼續(xù)做的,反而如果他有一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)做電商,他可能原來(lái)一年做1000萬(wàn)的生意,那現(xiàn)在可能會(huì)多出200萬(wàn)是電商服務(wù)來(lái)的,那其實(shí)總銷(xiāo)售額就變成1200萬(wàn)而不是1000萬(wàn),我覺(jué)得這是沒(méi)沖突的。但是,你不可以用傳統(tǒng)B2B的人做電商,很多人失敗就是因?yàn)橥顿Y小,不愿放一個(gè)新團(tuán)隊(duì)。老板對(duì)秘書(shū)說(shuō)你去eBay開(kāi)店,那她怎么會(huì)呢?或者你叫你最有能力的銷(xiāo)售經(jīng)理去亞馬遜開(kāi)店,他可能也不會(huì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)文化會(huì)有差異,B2C做不好,B2B也降低了,其實(shí)我覺(jué)得還是需要有一個(gè)新團(tuán)隊(duì)來(lái)做,這樣才能做得好。新興市場(chǎng)出海新機(jī)遇“我覺(jué)得我們剛開(kāi)始想把優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家引入Cdiscount,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進(jìn)法國(guó),比如小米、華為、Anker等,這是近期主要的打算。”AlanLim如此說(shuō)道。小編:對(duì)出口電商來(lái)說(shuō),亞馬遜、速賣(mài)通等平臺(tái)知名度和占據(jù)的市場(chǎng)份額很有優(yōu)勢(shì)了,那么Cdiscount有哪些優(yōu)勢(shì)能吸引你們合作?AlanLim:四大電商平臺(tái)速賣(mài)通、eBay、亞馬遜和Wish中,亞馬遜在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)非常強(qiáng);eBay在德國(guó)、澳洲、美國(guó)比較強(qiáng);Wish則在美國(guó)低價(jià)的產(chǎn)品比較強(qiáng);而速賣(mài)通真正比較強(qiáng)的地方只是在俄羅斯、西班牙、東南亞、南美。而對(duì)于法國(guó)電商市場(chǎng)來(lái)說(shuō),Cdiscount在本地的實(shí)力很強(qiáng),甚至可以跟亞馬遜相抗衡,有時(shí)亞馬遜排第一,有時(shí)Cdiscount排第一。我們和Cdiscount合作,是因?yàn)槲覀儠?huì)選擇當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的平臺(tái),從而建立一個(gè)深度的合作關(guān)系。小編:此次與Cdiscount合作,未來(lái)有哪些期望和發(fā)展性的實(shí)踐?AlanLim:首先,我們要把優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家引入Cdiscount,把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進(jìn)法國(guó)。其次,我們準(zhǔn)備與中國(guó)的著名品牌合作,例如小米、華為、Anker等等,把這些中國(guó)比較知名的品牌也植入到Cdiscount這類(lèi)的平臺(tái)上。同時(shí),在今年我們會(huì)做很多物流合作方案,例如Cdiscount有大約300萬(wàn)平方的海外倉(cāng),這里沒(méi)有任何頭程的合作,我們ESG還會(huì)聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的物流商建立物流體系。到了明年,我們會(huì)做一個(gè)中國(guó)客服網(wǎng)絡(luò),可以直接給中國(guó)賣(mài)家提供數(shù)據(jù)、促銷(xiāo)等。小編:剛才說(shuō)到前期想把優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家?guī)У椒▏?guó),這是不是意味著一些小的品牌、賣(mài)家就沒(méi)有機(jī)會(huì)?AlanLim:我覺(jué)得,大平臺(tái)基本上需要的是大賣(mài)家,而小賣(mài)家已經(jīng)很難進(jìn)入大平臺(tái),比如剛起步的賣(mài)家想進(jìn)入亞馬遜、速賣(mài)通、eBay并做得好基本很難。但是,對(duì)于新平臺(tái)來(lái)說(shuō)還是有機(jī)會(huì),因?yàn)橄胍嶅X(qián),不是市場(chǎng)有多大你才能賺錢(qián),而是對(duì)手有多少才會(huì)決定著你的利潤(rùn)。在新平臺(tái)上,不是你最大產(chǎn)品就最好,而是你積極了解平臺(tái),配合平臺(tái)的需求,才會(huì)有機(jī)會(huì)在1-2年從中小賣(mài)家變成大賣(mài)家。實(shí)際上,在四大電商平臺(tái)里,賣(mài)家都是從wish或者速賣(mài)通開(kāi)始做,一年內(nèi)從小賣(mài)家變成大賣(mài)家。在新平臺(tái)上也是一個(gè)道理,如果你很積極的話,你才有機(jī)會(huì)從小賣(mài)家變成大賣(mài)家。小編:賣(mài)家入駐Cdiscount平臺(tái)的過(guò)程中,ESG集團(tuán)為賣(mài)家?guī)?lái)哪些幫助和服務(wù)?AlanLim:我覺(jué)得有三點(diǎn)。第一,我們會(huì)了解賣(mài)家的產(chǎn)品有多少,單價(jià)是多少,或者sku數(shù)量有多少。我們會(huì)告訴賣(mài)家CDiscount到底需要什么產(chǎn)品類(lèi),因?yàn)槟阏f(shuō)你有5萬(wàn)個(gè)sku的話,那可能你要優(yōu)化5萬(wàn)個(gè)sku,浪費(fèi)很多的時(shí)間、精力、人力和物力,但不代表你的sku在CDiscount都好賣(mài)。同時(shí),我們會(huì)知道CDiscount這個(gè)月想做什么,下個(gè)月想做什么,他主要的sku目標(biāo)是什么,那我們可以分析我們賣(mài)家產(chǎn)品的類(lèi)目,和他們說(shuō),我們幫你們?nèi)腭v綠色通道進(jìn)入CDiscount平臺(tái),幫你做全部的手續(xù),幫你一起去和平臺(tái)合作。第二,我會(huì)給你說(shuō),sku要先上哪些,哪些產(chǎn)品是你要優(yōu)化的。如果你能優(yōu)化的話,你可能多賣(mài)100倍,我們會(huì)為你提供產(chǎn)品的信息,還有一般的物流渠道、支付渠道,我們都會(huì)對(duì)接到,這是我們目前能夠提供給中國(guó)賣(mài)家的。第三,在平臺(tái)里面,我們有一些特別的優(yōu)惠,CDiscount說(shuō)在前一個(gè)月店鋪的費(fèi)用是免費(fèi)的,還有就是如果賣(mài)家很配合CDiscount,在短時(shí)間內(nèi)把sku上傳而且優(yōu)化的話,那么對(duì)于cpc導(dǎo)流量的引入費(fèi)用,ESG是免費(fèi)的,還有3個(gè)月內(nèi)開(kāi)旗艦店等都是免費(fèi)的,讓中國(guó)賣(mài)家可以做得成功。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型做服務(wù)商AlanLim說(shuō):“我覺(jué)得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢(qián),我看到一個(gè)很大的趨勢(shì),就是平臺(tái)越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越有錢(qián),如果打不贏他們就與他們合作”。小編:之前你們作為賣(mài)家取得了很不錯(cuò)的成績(jī),為什么要轉(zhuǎn)型做服務(wù)商?AlanLim:我覺(jué)得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢(qián),我看到一個(gè)很大的趨勢(shì),就是平臺(tái)越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越有錢(qián),他們的估值不是利潤(rùn),而是你GMV有多少,那你估值就多少,就可以買(mǎi)更多的流量,變得很大,ESG做B2C網(wǎng)站的話,對(duì)手其實(shí)就是平臺(tái),因?yàn)橘I(mǎi)的流量都是同一個(gè)渠道,其實(shí)就是燒錢(qián),我和CDiscount、Priceminister、亞馬遜的老板都很熟,一起創(chuàng)業(yè)的,如果打不贏他們就和他們合作,這是我的道理,就像平臺(tái)Lazada越來(lái)越強(qiáng),我就和他們深度合作。我做電商15年,到2014年才敢進(jìn)入中國(guó)。我覺(jué)得,在中國(guó)不了解當(dāng)?shù)匚幕皇钦嬲袊?guó)本地人的話,這其實(shí)很難做的,我們不知道到底可以做什么不可以做什么。剛好在2014年,有一個(gè)大的物流公司遞四方投資了我們,給了我們一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立了中國(guó)的關(guān)系網(wǎng)、賣(mài)家池。有了中國(guó)的賣(mài)家池、中國(guó)文化、合作方、背景,從賣(mài)家到服務(wù)商,到了這兩年,覺(jué)得我的時(shí)間到了,就是我的機(jī)會(huì),我的經(jīng)驗(yàn)、我們的技術(shù)、我們的人員、我們的人脈,加上中國(guó)的需求、平臺(tái)的需求,這些東西整合到我都能做到,所以我們這個(gè)賣(mài)家就變成了服務(wù)商??赡軙?huì)有人說(shuō),為什么你B2C不繼續(xù)去做,我個(gè)人覺(jué)得做東西要專(zhuān),只要你有另外一個(gè)很大的業(yè)務(wù)在后面的話,那你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)覺(jué)得我這個(gè)做不好的話后面還有一個(gè)業(yè)務(wù)可以幫我,那你一定是做不深、做不好的,我要把我后面的安全網(wǎng)拿掉,要把自己的后路斷了。因?yàn)槲矣X(jué)得這是我難得15年探討出來(lái)的機(jī)會(huì),是我一定能做到的,所以我就把自己的后路斷了。小編:轉(zhuǎn)型遇到什么困難?如何解決?AlanLim:很多困難。第一,負(fù)面影響,團(tuán)隊(duì)可能覺(jué)得我們是不是不行了?為什么把我們最大的業(yè)務(wù)給砍了?自己內(nèi)部的這種負(fù)面的想法,每個(gè)人都溝通到為什么我要做這個(gè)事情等等。但是很快,我們服務(wù)的合作逐漸增多,每個(gè)大品牌都跟我們簽了合約,而且我們賣(mài)家的數(shù)量、GMV去年增長(zhǎng)了5倍,今年可能增長(zhǎng)10倍。當(dāng)團(tuán)隊(duì)看到新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)大家就會(huì)有信心,這是我們的解決方案。第二,我之前有一半的B2C的人才,不一定適合再做B2B業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型之間有一些磨合團(tuán)隊(duì)的時(shí)差。而把B2C砍掉之后的一年間,這些已全部解決了。我覺(jué)得都是人的事情,業(yè)務(wù)其實(shí)增長(zhǎng)很快,因?yàn)樾枨笤谶@里,而且我們能做到。這是我在轉(zhuǎn)型中遇到的兩個(gè)問(wèn)題,就是團(tuán)隊(duì)的文化、結(jié)構(gòu)等。要一刀切其實(shí)很痛,但是不這樣的話永遠(yuǎn)做不好,只能慢慢被淘汰。小編:現(xiàn)在做跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商企業(yè)也不少,你們的優(yōu)勢(shì)在哪?AlanLim:我們3個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),一般的代運(yùn)營(yíng)做不到。1、國(guó)際品牌。我們代運(yùn)營(yíng)的都是國(guó)際品牌,像飛利浦、美泰等等。而要做他們的代運(yùn)營(yíng)也要從高層的策略、五年的Businessplan到物流、客服、細(xì)節(jié)等做得很深,而且品牌的形象,跟他每個(gè)國(guó)家的分銷(xiāo)商的定價(jià),要整個(gè)國(guó)際團(tuán)隊(duì)來(lái)做。2、平臺(tái)資源。我在每個(gè)平臺(tái)放什么樣的品牌,平臺(tái)都很給力,我有平臺(tái)的數(shù)據(jù),我有平臺(tái)的支持給流量,我可以直接找到平臺(tái)的CEO說(shuō)美泰要來(lái)你的平臺(tái),你有興趣的話,我們一起做一個(gè)3年的預(yù)算看看怎么做,所以這是一般中國(guó)代運(yùn)營(yíng)做不到的。3、物流支持。我們物流+遞四方還有海外倉(cāng)的布局,一天的量就幾百萬(wàn)貨單,基本上我們的成本是很低的,并且我們能夠借助這種優(yōu)勢(shì)把它做好。
一起惠2017-09-06 09:06:25464 次
綜觀網(wǎng)路,不管是3C產(chǎn)品的論壇,或者攝影專(zhuān)門(mén)討論區(qū),都充滿著各式各樣的攝影入門(mén)教學(xué)。談及如何練習(xí)攝影?有哪些攝影技巧可學(xué)?本篇是我作為一個(gè)永遠(yuǎn)的初學(xué)者,在亞馬遜買(mǎi)了單反,練了那么一段時(shí)間和試著總結(jié)看過(guò)這么多文章后,與大家分享一些學(xué)習(xí)攝影的心得。而正如標(biāo)題所言,這些只是途徑,而不是如公式般準(zhǔn)確的說(shuō)明書(shū)。但我盡量避免流入空泛的建言與教條式的學(xué)習(xí),力使這四個(gè)途徑能成為廣泛適用的攝影啟蒙指引。亞馬遜單反教程-4個(gè)途徑精進(jìn)攝影技術(shù)(一)去買(mǎi)本入門(mén)書(shū)吧!這是讓人掙扎的一項(xiàng)建議。需不需要了解關(guān)于攝影的一些硬知識(shí)(光圈、快門(mén)、ISO……),與攝影的創(chuàng)作是沒(méi)有關(guān)系的。日本攝影師《梅佳代》(うめかよ)就是一個(gè)很好的例子。梅佳代使用CanonEOS5底片單眼,搭配50mm定焦鏡與永遠(yuǎn)的富士400度底片,并且她只使用自動(dòng)模式!梅佳代《男子》系列去買(mǎi)本攝影的基礎(chǔ)書(shū)籍吧!請(qǐng)注意,不是針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū),而是詳述關(guān)于光圈、快門(mén)、ISO、各種模式、對(duì)焦、焦段等等基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)的教學(xué)書(shū)。這類(lèi)書(shū)并不會(huì)告訴你攝影的技巧,他就像一本攝影的小百科全書(shū)。買(mǎi)一本放在身邊,對(duì)攝影或器材上有任何疑義時(shí),隨手翻閱,能迅速的指點(diǎn)迷津。盡管現(xiàn)在網(wǎng)路上不缺這類(lèi)入門(mén)的教學(xué)文章,但一本出版有系統(tǒng)統(tǒng)整過(guò)的教學(xué)書(shū)籍,簡(jiǎn)單扼要的文字配合插圖,能非常清楚的說(shuō)明不管是曝光、專(zhuān)有名詞、相機(jī)分類(lèi)與運(yùn)作原理的知識(shí)。而這些知識(shí),雖然并不能在短時(shí)間內(nèi)替你提升作品的品質(zhì),卻是最穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)習(xí)方法。亞馬遜單反教程-4個(gè)途徑精進(jìn)攝影技術(shù)(二)使用定焦鏡吧!許多攝影創(chuàng)作者也往往建議任何有心于攝影的人回去使用膠片拍攝,不管是傻瓜相機(jī)還是單反相機(jī),重點(diǎn)在于透過(guò)形式上的懷舊,找回?cái)z影的初衷。包括強(qiáng)迫你學(xué)習(xí)手動(dòng)曝光、專(zhuān)心構(gòu)圖、謹(jǐn)慎快門(mén),膠片攝影作為被約束的攝影,強(qiáng)迫攝影者去思考每張相片,每次快門(mén)之間與自我的意義。透過(guò)這種儀式性的練習(xí),方更能找到我們接近攝影的緣由與目標(biāo)。為什么不要使用變焦鏡?變焦鏡的優(yōu)點(diǎn)故不待言,他方便、攻擊性低。但變焦鏡令你失去選擇焦段的能力。這句話聽(tīng)起來(lái)吊詭,但實(shí)際上就是你將迷失在變焦之間,而怯于移動(dòng)身子。使用變焦鏡,乍看之下是在靈活的運(yùn)用各種焦段,但卻容易陷攝影師于只要站在一個(gè)定點(diǎn)就能拍好照片的陷阱。使用不同的定焦鏡吧!使用廣角鏡拍攝充滿張力的風(fēng)景與戲劇性的事件;使用中、長(zhǎng)焦段的標(biāo)準(zhǔn)鏡拍攝你身邊的人物與日常生活;使用長(zhǎng)焦段拍攝你所關(guān)心的所有細(xì)微事物。了解每個(gè)焦段呈現(xiàn)出來(lái)的效果,再用廣角鏡拍拍看人與人的互動(dòng);用標(biāo)準(zhǔn)鏡代替你的眼睛觀察事件;用長(zhǎng)焦段窺視風(fēng)景與世界。找到最適合你的焦段,以此測(cè)量你與你所關(guān)照的這個(gè)世界的距離,發(fā)展出屬于你的攝影之眼。但這邊要特別提醒單眼的用戶。一般來(lái)說(shuō)定焦鏡會(huì)配有大光圈,而大光圈所能營(yíng)造的迷人散景比起變焦鏡,往往更容易陷人于對(duì)淺景深的迷惘之中。淺景深并不意味著好照片,了解好光圈、快門(mén)與ISO感光度的應(yīng)用,接著就努力運(yùn)用手中的那片視野吧!亞馬遜單反教程-4個(gè)途徑精進(jìn)攝影技術(shù)(三)去使用最好的器材吧!但實(shí)際上攝影的領(lǐng)域內(nèi)是沒(méi)有最好的器材的。(或許有最貴的)通常資深的攝影師會(huì)建議入門(mén)的人從基礎(chǔ)的器材用起。以單眼來(lái)說(shuō),就是所謂的入門(mén)kit鏡組(例如Canon的百位數(shù)系列與Nikon的千位數(shù)系列,以官方資料為準(zhǔn))。我認(rèn)為相機(jī)的科技發(fā)展至今,數(shù)位單反相機(jī)從職業(yè)機(jī)種到入門(mén)機(jī)種的層層分級(jí),盡管是基于價(jià)格的產(chǎn)品切割,但也是已發(fā)展的科技層層閹割的結(jié)果。也就是說(shuō),購(gòu)買(mǎi)初階單反的用戶,購(gòu)買(mǎi)的只是功能不全的單反。不必去買(mǎi)等級(jí)最好的相機(jī)(但我建議購(gòu)買(mǎi)自己預(yù)算內(nèi)最好的相機(jī)),試著去借用、租用,然后在拍攝之前,去了解這種昂貴但功能齊全的相機(jī)到底多了哪些功能?這些功能又有什么用處?他與我自己的相機(jī)差在哪里?他彌補(bǔ)了什么缺點(diǎn)?他克服了什么難題?越好的相機(jī),他的基本趨向就是呈現(xiàn)更好的拍攝品質(zhì)與提高拍攝的成功率。但這兩者都無(wú)關(guān)拍攝的內(nèi)容。用十萬(wàn)元的相機(jī)拍攝一顆蛋,他還是一顆蛋;但用便利商店一百五十元的即可拍拍攝到特殊事件現(xiàn)場(chǎng)的唯一一刻,那一刻就是藝術(shù)。但了解到最好的器材與自己的差距后,你就可以思索,有哪些是我自身可以克服的?有哪些是我不需要的?在這樣的過(guò)程中,你自然而然就能夠增進(jìn)了你的拍攝技巧。至于若是直接攻頂?shù)某鯇W(xué)者,我建議好好的讀完產(chǎn)品所附的使用說(shuō)明書(shū)(厚厚一本,但卻相當(dāng)扎實(shí)),然后盡可能的運(yùn)用它吧!越高階的相機(jī),越能彌補(bǔ)我們的許多不足,而更能專(zhuān)注在攝影的內(nèi)容本身。亞馬遜單反教程-4個(gè)途徑精進(jìn)攝影技術(shù)(四)淘汰照片!你可以不要?jiǎng)h除照片,但不要草率的公開(kāi)他們。一張照片的價(jià)值并不會(huì)在產(chǎn)制的當(dāng)下立刻顯現(xiàn)出來(lái),而隨著時(shí)間的推移而擁有不同的時(shí)空價(jià)值。因此我認(rèn)為也不需要輕率的就將不滿意的照片刪除掉,或許過(guò)個(gè)幾年你再回頭檢視這些照片,會(huì)有不同的想法。但淘汰照片永遠(yuǎn)是發(fā)表作品之前,一個(gè)不能不狠心執(zhí)行的步驟。淘汰照片的行為本身,就是一次對(duì)自己拍攝的檢討與批評(píng)。正由于是自己對(duì)自己的評(píng)審,請(qǐng)好好的傾聽(tīng)自己的心聲與感受每張照片與自己的關(guān)聯(lián)。好好承擔(dān)自己的對(duì)自己的批評(píng),但也不要妄自菲薄,而自暴自棄。淘汰作品的動(dòng)作,就像在百萬(wàn)顆細(xì)砂中淘出黃金一般,人們只問(wèn)黃金,而不問(wèn)背后沖刷走多少沙土。淘汰照片可以分幾個(gè)階段進(jìn)行,從一千張中挑出三百?gòu)?,從三百?gòu)堉刑舫鲆话購(gòu)?,再?gòu)囊话購(gòu)堉刑舫鑫迨畯垼購(gòu)奈迨畯堉刑舫鍪畯?,再?gòu)氖畯堉刑舫鲆粡垺C恳淮蔚奶蕴既绺钚?,明明這張和這張不分軒輊,卻必須從兩者中進(jìn)一退一。在這樣的過(guò)程中,你才能明確的了解,什么是你要的?什么是你真正喜歡的元素?你真正在意的東西是什么?什么樣的照片令你開(kāi)心?什么樣的照片是你無(wú)論無(wú)合、義無(wú)反顧都要分享、發(fā)表、向世人宣告的?影響這一張照片的因素,不一定是構(gòu)圖、展現(xiàn)的技巧、或者器材呈現(xiàn)的效果、或者是關(guān)于某個(gè)事件。那個(gè)因素會(huì)在一次次照片的汰選中,抽絲剝繭般逐漸浮出。不要再草率的上傳、發(fā)表照片了,靜下心思考這些照片的意義與他們和你的關(guān)系吧!這四個(gè)途徑,是我認(rèn)為作為自學(xué)的攝影入門(mén)者來(lái)說(shuō),可以參考并著手實(shí)踐的四個(gè)方向。前面三個(gè)方向多聚焦在基礎(chǔ)知識(shí)與器材層面,分別是了解器材、掌握器材、并克服器材。而最后一點(diǎn),才針對(duì)攝影的內(nèi)容,期望攝影者審慎的檢討自己的成果,并養(yǎng)成整理作品、淘汰作品的習(xí)慣,也就是精進(jìn)攝影的核心精神,約束自己。
一起惠2017-09-06 08:56:07353 次
剛剛有賣(mài)家向億恩小編反應(yīng),打不開(kāi)庫(kù)存管理的頁(yè)面……小編進(jìn)賣(mài)家群發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不少賣(mài)家遇到了這樣的問(wèn)題:頁(yè)面顯示:禁止。很抱歉,您沒(méi)有足夠的權(quán)限來(lái)查看此頁(yè)面。如果您認(rèn)為自己是誤收此消息,請(qǐng)聯(lián)系您的站點(diǎn)管理員。還有賣(mài)家收到的是這樣的頁(yè)面顯示:這時(shí)候有好事賣(mài)家出來(lái)解讀——賬號(hào)掛了!這個(gè)時(shí)間說(shuō)這個(gè)話是要被拖出去打死的節(jié)奏,亞馬遜在旺季來(lái)臨前一般會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù),有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家中心尋求幫助。淡定的賣(mài)家則什么都不去做,一個(gè)字等!小編看到有賣(mài)家聯(lián)系亞馬遜賣(mài)家中心后得到這樣的回復(fù):這只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。索諾環(huán)球亞馬遜論壇創(chuàng)始人王道也在第一時(shí)間告訴賣(mài)家:亞馬遜庫(kù)存頁(yè)面今天報(bào)錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)去會(huì)提示沒(méi)有權(quán)限,這個(gè)是亞馬遜系統(tǒng)的問(wèn)題,和賣(mài)家無(wú)關(guān)。請(qǐng)賣(mài)家不要太過(guò)擔(dān)心,并非賬號(hào)出問(wèn)題。正值旺季,亞馬遜最近又出于嚴(yán)打,任何風(fēng)吹草動(dòng)都觸動(dòng)了賣(mài)家那敏感的小神經(jīng)記得之前小編寫(xiě)過(guò)一篇文章,《亞馬遜后臺(tái)現(xiàn)BUG,“修改死”原因獲得披露》文中提到亞馬遜賣(mài)家普遍反饋現(xiàn)在亞馬遜賬號(hào)出現(xiàn)了一種新的死法叫“修改死”,修改死取代了亞馬遜賬號(hào)的侵權(quán)死、跟賣(mài)死、投訴死,變成了當(dāng)下困擾賣(mài)家賬號(hào)安全的頭號(hào)問(wèn)題??纯床菽窘员馁u(mài)家在圈內(nèi)的發(fā)言,收款賬號(hào)變得不能修改,這個(gè)問(wèn)題一點(diǎn)都不好玩。因?yàn)橛匈u(mài)家說(shuō),因?yàn)槟呈湛罟ぞ邥和A嗣涝氖湛顦I(yè)務(wù),準(zhǔn)備換成之前經(jīng)常使用的收款賬號(hào),看到大家在群內(nèi)的議論,他內(nèi)心簡(jiǎn)直是崩潰的。這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在有了最終的答案,小編發(fā)現(xiàn)朋友圈有賣(mài)家講:8月29號(hào)開(kāi)始,亞馬遜子賬號(hào)不再允許更改收款賬戶,只能是主賬戶!喜歡多個(gè)子賬戶管理一個(gè)賬號(hào)的要注意啦!經(jīng)過(guò)小編的及時(shí)跟進(jìn),這位愛(ài)分享的賣(mài)家說(shuō)出了自己的一些見(jiàn)解:之前有人因?yàn)樾薷氖湛钯~戶被審核,可能正處于亞馬遜準(zhǔn)備實(shí)施這一政策的時(shí)期吧,也算是對(duì)“兩步驗(yàn)證”的一個(gè)補(bǔ)充,加強(qiáng)賬戶安全性。
一起惠2017-09-05 09:16:28372 次
[我們看到了無(wú)人便利店的問(wèn)題所在,即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無(wú)人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵]掃碼進(jìn)入一家玻璃透明的小店,店內(nèi)空無(wú)一人,客人自己選購(gòu)商品,然后自主掃碼付款離開(kāi)。從頭至尾沒(méi)有服務(wù)人員,這就是最近非常火爆的無(wú)人工服務(wù)便利店(下稱(chēng)“無(wú)人便利店”)。在共享經(jīng)濟(jì)尚未退熱之時(shí),無(wú)人經(jīng)濟(jì)開(kāi)始沖擊市場(chǎng),各類(lèi)無(wú)人工廠、無(wú)人送貨機(jī)等浮出水面,而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店。第一財(cái)經(jīng)記者日前多方實(shí)地調(diào)研和采訪后了解到,無(wú)人便利店由于門(mén)店面積小、節(jié)省人工成本等,其單店成本可能只有普通便利店的十分之一,最令投資者青睞的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店幾乎可以做到零租金成本,這讓部分投資者覺(jué)得賺取快錢(qián)的機(jī)會(huì)來(lái)了,要知道租金可是壓壞實(shí)體零售業(yè)者的最大成本之一。然而,大部分具有零售經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無(wú)人便利店,因?yàn)檫@個(gè)新型產(chǎn)物的選址、擴(kuò)張、后臺(tái)技術(shù)和貨損管理等都存在諸多問(wèn)題。無(wú)人店與傳統(tǒng)店大不同說(shuō)起無(wú)人便利店,大家可能覺(jué)得這很好理解,不就是沒(méi)有店內(nèi)服務(wù)人員嗎?但其實(shí)并不如此簡(jiǎn)單。在一個(gè)炎熱的午后,第一財(cái)經(jīng)記者來(lái)到上海一家繽果盒子無(wú)人便利店,在現(xiàn)場(chǎng),可以見(jiàn)到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多,僅15~16平方米。為了確保貨品安全,無(wú)人便利店的常態(tài)是鎖門(mén)的,第一財(cái)經(jīng)記者通過(guò)微信身份注冊(cè)后,電子開(kāi)鎖進(jìn)入門(mén)店,店內(nèi)商品品種較少,主要是食品、飲料和簡(jiǎn)單的日用品。顧客自行選購(gòu)商品后,自行將商品放在電子自助收銀機(jī)上,每一件貨品都貼上了電子價(jià)簽,自助收銀機(jī)會(huì)通過(guò)電子價(jià)簽自動(dòng)計(jì)算價(jià)格并扣款。完成付款后,記者站在門(mén)口,有設(shè)備會(huì)自動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行安全檢測(cè),主要是感應(yīng)顧客帶離門(mén)店的貨物與收款是否一致,若無(wú)問(wèn)題則店門(mén)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,記者離店后,玻璃門(mén)自動(dòng)鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤(rùn)發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類(lèi)似這樣的無(wú)人便利店還有不少,比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場(chǎng)開(kāi)出第一家Beta版門(mén)店,持續(xù)測(cè)試中,8月開(kāi)始在廣州多個(gè)中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店、GOGO、F5未來(lái)商店、小麥、掃貨星球等,甚至還有一些配合無(wú)人店的上下游供應(yīng)商也紛紛浮出水面,比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤(rùn)發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后,第一財(cái)經(jīng)記者了解到,無(wú)人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無(wú)人便利店通常都在20平方米以下,掃貨星球則索性就是一個(gè)自助販?zhǔn)蹤C(jī)的概念,占地面積極小且不需后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ),而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米,需要后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ);傳統(tǒng)便利店內(nèi)有服務(wù)人員,而無(wú)人店則沒(méi)有;傳統(tǒng)便利店的SKU(庫(kù)存量單位)在3000~5000,主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等,而無(wú)人便利店SKU僅500,只覆蓋非熟食類(lèi)食品、飲料和品類(lèi)極少的日用品;掃貨星球這類(lèi)自助販?zhǔn)蹤C(jī)則以食品飲料為主。值得注意的是,雖然無(wú)人店內(nèi)沒(méi)有人工,但其實(shí)其后臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的。“無(wú)人便利店面積不能太大,貨品都是要選擇一些高周轉(zhuǎn)率的品類(lèi),一般不會(huì)放置生鮮和熟食。經(jīng)營(yíng)無(wú)人便利店需要較強(qiáng)的后臺(tái)技術(shù),因此我們花了數(shù)月時(shí)間做系統(tǒng)研發(fā),確保用系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作和保障安全?!盓asyGo未來(lái)便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財(cái)經(jīng)記者。投資回報(bào)解析看起來(lái)比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡(jiǎn)易的無(wú)人便利店究竟投資回報(bào)如何?王牧牧在今年春節(jié)后啟動(dòng)了EasyGo未來(lái)便利店項(xiàng)目,如今已經(jīng)在華南地區(qū)開(kāi)設(shè)了三家無(wú)人便利店,主要選址在社區(qū)。作為無(wú)人便利店,其主要的硬件投入是進(jìn)門(mén)和出門(mén)的門(mén)禁設(shè)備、自助收銀設(shè)備、掃碼和感應(yīng)設(shè)備、監(jiān)控防盜設(shè)備等?!芭c傳統(tǒng)店相比,其實(shí)無(wú)人便利店更像是一個(gè)搭建起來(lái)的無(wú)地基玻璃盒子設(shè)備,而無(wú)人販?zhǔn)蹤C(jī)則根本就是一個(gè)裝置。因?yàn)闊o(wú)人店是一個(gè)搭建的玻璃盒子概念,所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個(gè)物業(yè),無(wú)人便利店是不需要租金和店內(nèi)人工的。我們的開(kāi)店是基于與合作伙伴的商談,比如盒子(無(wú)人便利店)進(jìn)入社區(qū)開(kāi)店則需與社區(qū)物業(yè)、開(kāi)發(fā)商等達(dá)成合作,經(jīng)過(guò)他們?cè)试S再進(jìn)入。在EasyGo的模式里,沒(méi)有租金和固定鋪位,通過(guò)和小區(qū)物業(yè)深度合作,雙方一同維護(hù)設(shè)備,并實(shí)行利潤(rùn)分成——物業(yè)方將得到銷(xiāo)售額的5%~8%?!蓖跄聊帘硎荆耙患覠o(wú)人便利店的投資額在10萬(wàn)元左右,以我們目前營(yíng)業(yè)來(lái)看,單店每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右,即一個(gè)月有6萬(wàn)元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,我們估測(cè)單店8個(gè)月~1年可以回本。且因無(wú)人店沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之說(shuō),所以供應(yīng)商更愿意和無(wú)人店合作。”他頗為自信地告訴第一財(cái)經(jīng)記者,EasyGo在今年預(yù)計(jì)可達(dá)100家,隨后將考慮開(kāi)放加盟,全面擴(kuò)張。創(chuàng)辦了Eatbox無(wú)人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露,無(wú)人便利店的客單價(jià)約22~24元,每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右,10萬(wàn)元的單店成本,模式則是與社區(qū)分成合作,幾乎沒(méi)有租金成本。在采訪中,第一財(cái)經(jīng)記者了解到,繽果盒子的單店投入和日營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)與上述兩家同業(yè)差不多,因此以數(shù)學(xué)方式計(jì)算,則單店投資回報(bào)年限大約1年。以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)上,掃貨星球現(xiàn)場(chǎng)展示最新科技的智慧零售無(wú)人商店(AI機(jī)器視覺(jué)),創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場(chǎng)闡釋對(duì)智慧無(wú)人零售應(yīng)用的發(fā)展。第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到,掃貨星球一個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)的買(mǎi)斷成本不到8萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)者也可以租賃這個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī),設(shè)備日租金約130元,其也不需要傳統(tǒng)意義上的門(mén)店租金,投資回報(bào)期很可能短于玻璃盒子的1年?!皰哓浶乔蛘e極尋求代理商、分銷(xiāo)商及業(yè)務(wù)合作伙伴,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了100個(gè)掃貨星球的販?zhǔn)蹤C(jī)裝置,預(yù)計(jì)接下來(lái)會(huì)翻番?!编u濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。相比較而言,傳統(tǒng)便利店的成本的確會(huì)比無(wú)人店高很多,單店投資回報(bào)期更長(zhǎng)。柒—拾壹(中國(guó))投資有限公司信息系統(tǒng)本部長(zhǎng)小野澤千尋透露,7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額,包括保證金20萬(wàn),商品投資20萬(wàn),加盟費(fèi)10萬(wàn),培訓(xùn)費(fèi)1.1萬(wàn),開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備費(fèi)2.1萬(wàn),裝修費(fèi)大約35萬(wàn),合計(jì)金額大概是80萬(wàn)?!皞鹘y(tǒng)便利店每個(gè)月有固定支出,一年的租金成本從40多萬(wàn)到100多萬(wàn)不等,由于輪班需要,則雇用4名員工,按平均月薪5000元計(jì)算,每月人工成本約2萬(wàn)元。這些租金和店內(nèi)人工成本是無(wú)人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費(fèi)等,以此計(jì)算,傳統(tǒng)便利店的日營(yíng)業(yè)額得達(dá)到6000元左右才有望收支平衡??墒悄壳胺浅6嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達(dá)到該數(shù)字,公開(kāi)信息顯示,2016年中國(guó)便利店(傳統(tǒng)店)單店平均日銷(xiāo)3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數(shù),盈利壓力很大,傳統(tǒng)便利店的單店投資回報(bào)期也比無(wú)人便利店要長(zhǎng)?!辟Y深零售人士沈軍分析。于是,看似投資回報(bào)期較短的無(wú)人便利店開(kāi)始受到資本追捧。24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店天使輪融資了100萬(wàn)元人民幣;F5未來(lái)商店獲得融資3000萬(wàn)元人民幣;繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無(wú)人店的痛點(diǎn)第一財(cái)經(jīng)記者注意到,除了無(wú)人便利店,其實(shí)還有一波無(wú)人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正陸續(xù)出現(xiàn)。據(jù)CNBC報(bào)道,零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)申請(qǐng)了“漂浮倉(cāng)庫(kù)”的專(zhuān)利,它可以通過(guò)無(wú)人機(jī)將包裹送到客戶家門(mén)口。這可能是沃爾瑪將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)推向新階段的最新舉措,也被譽(yù)為無(wú)人送貨機(jī)。還有消息稱(chēng),在中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)人水餃工廠等?!拔衣?tīng)到過(guò)很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)于無(wú)人經(jīng)濟(jì)尤其是無(wú)人便利店的不同看法。其實(shí),傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’(租金和人力成本升高,毛利空間持續(xù)下降)的痛點(diǎn)是無(wú)人零售受到追捧的一個(gè)核心原因。有一部分業(yè)者認(rèn)為,目前無(wú)人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個(gè)偽命題,消費(fèi)者在門(mén)店確實(shí)沒(méi)有看到工作人員,但是前臺(tái)沒(méi)人,后臺(tái)有人。無(wú)人便利店需要更多的物業(yè)配套,而物流成本和商品管理等后臺(tái)成本并沒(méi)有因此減少,同時(shí)燈光、溫度、設(shè)備等都需要付出一定的成本。”騰云天下TalkingData地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理王可青接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示。為了替代人工服務(wù),無(wú)人便利店對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)以及科技設(shè)備的要求頗高,收款機(jī)供應(yīng)商提供自助收款機(jī)設(shè)備及方案、RFID設(shè)備商提供標(biāo)簽及識(shí)別方案和監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等?!盀榱俗龅降陜?nèi)無(wú)人工,背后的技術(shù)體系建設(shè)和設(shè)備要求都很高,我計(jì)算過(guò),如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺(tái)操作運(yùn)維人員,每10家左右無(wú)人便利店就需要至少4~5個(gè)后臺(tái)監(jiān)控維護(hù)人員,而且他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)異常,也需要出動(dòng)和巡店。所以無(wú)人店其實(shí)有很多隱性成本,在前臺(tái)看不到而已?!倍嗄陱氖铝闶蹣I(yè),如今正在研究無(wú)人便利店的宋鐵城告訴第一財(cái)經(jīng)記者?!袄_果盒子還在測(cè)試階段,無(wú)人便利店為避免貨物被盜,每一件商品上都要有RFID技術(shù)的價(jià)簽,這也是自助收銀必須具備的條件。每一個(gè)RFID價(jià)簽的成本是0.4元左右,由于貨品數(shù)量較多,因此價(jià)簽成本是比較高的。且價(jià)簽也需要人工去貼,又增加了成本?!贝鬂?rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)道。此外,因?yàn)槿狈Φ陜?nèi)人工管理,所以理貨、配送、補(bǔ)貨等也是問(wèn)題。且店內(nèi)的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng),萬(wàn)一系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題,則會(huì)引起食品變質(zhì)等,貨損率可能會(huì)很高。如果要攤薄無(wú)人便利店的技術(shù)成本、降低貨損率等,就需要規(guī)?;\(yùn)作。然而這就觸及一個(gè)問(wèn)題——無(wú)人店擴(kuò)張難?!斑@和選址有很大關(guān)系。傳統(tǒng)便利店可以進(jìn)入商圈、社區(qū)、地鐵、寫(xiě)字樓等,而解決快速消費(fèi)的無(wú)人便利店則只適合進(jìn)入寫(xiě)字樓和社區(qū),由于不支付租金,因此無(wú)人便利店必須與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方洽談合作,將盒子引入社區(qū)、寫(xiě)字樓。有時(shí)你即便和地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成了合作,但具體落地到小區(qū),還得再談,其中的溝通成本很高,開(kāi)辦周期很難控制。這就給擴(kuò)張帶來(lái)實(shí)際難度,不易規(guī)?;簿筒灰讛偙「黜?xiàng)成本?!彼舞F城指出,目前所謂無(wú)人便利店短期可收回成本的,基本是看的單店,而沒(méi)有好好地把后臺(tái)技術(shù)研發(fā)成本、后臺(tái)運(yùn)維成本、拓展開(kāi)發(fā)成本以及長(zhǎng)期難以規(guī)?;人阍趦?nèi)。不少傳統(tǒng)零售商并不看好無(wú)人便利店?!拔也豢春脽o(wú)人便利店,任何業(yè)態(tài)的成功都離不開(kāi)消費(fèi)者的需求,無(wú)人店的訴求都是向著經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn),沒(méi)有找到消費(fèi)者的痛點(diǎn),且由于店小、貨物品種不多也使得消費(fèi)者體驗(yàn)感并不十分好。”羅森中國(guó)董事、副總裁張晟對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)。羅蘭貝格管理咨詢?nèi)蚝匣锶思娲笾腥A區(qū)副總裁陳科指出,無(wú)人便利店考驗(yàn)出了商家的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)能力,也在考驗(yàn)消費(fèi)者的素質(zhì),如果遇到素質(zhì)較低的顧客破壞了貨品,就造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。而且無(wú)人便利店作為一個(gè)無(wú)地基的裝置來(lái)拓展,其在具體的開(kāi)業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確,這些都可能是隱患。當(dāng)然,不可避免的還有競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》指出,中國(guó)連鎖品牌化便利店門(mén)店數(shù)接近10萬(wàn)家,2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1300億元,開(kāi)店數(shù)量及同店銷(xiāo)售雙雙增長(zhǎng)。在此背景下,一位曾經(jīng)在7-11工作多年的管理人員指出,無(wú)人便利店面臨的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,無(wú)人店在白天時(shí)間段應(yīng)該比不上貨品齊全的商超,而到了晚上,則前半夜有傳統(tǒng)便利店,無(wú)人店可能到后半夜才有些生意,可是光靠后半夜很難有太好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而且無(wú)人店目前只是一部分年輕消費(fèi)者可以接受,年齡稍大些的消費(fèi)者還不會(huì)使用全程自助的無(wú)人店,他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購(gòu)物。無(wú)人便利店在部分業(yè)者看來(lái),僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體零售店業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充。上述管理人員甚至提出,無(wú)人便利店若是做成廣告位則說(shuō)不定未來(lái)還大有發(fā)展,只可惜規(guī)?;瘮U(kuò)張對(duì)其而言有些困難,那么無(wú)人店目前的廣告營(yíng)銷(xiāo)作用也并不會(huì)很大?!拔覀兛吹搅藷o(wú)人便利店的問(wèn)題所在,即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無(wú)人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵?!卑怖⑷缡钦f(shuō)。
一起惠2017-09-04 10:46:34542 次
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