投入
【編者按】本文的作者揭戈是一位低調的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧，也不一棒子全打死，能看到很踏實、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析，可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易，但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經積累了一定資源的互聯(lián)網人士，去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進入微商，實在的買賣人，轉型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結了他在文章中提到的幾個獨特觀點：1、微商≠社交電商；2、去中心化≠去流量化；3、實實在在做買賣的微商仍然需要流量、轉化率、客單價、復夠率這四個要素。以下是正文：本人從事微商四個月多，避免廣告嫌疑，做什么產品在這里就不闡述了。從11月份至今，每月流水呈100%幅度的增長，4月份流水80萬，產品全部到達終端消費者，還算一個基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字，純屬個人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了，我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先，我想問句，到底什么是微商？相信有一半以上的朋友會說，在微信上賣東西的唄。其實不然，微商只是移動互聯(lián)網的一個產物，存在于任何一個移動互聯(lián)網載體上，它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網相結合，實現的一個資源整合。只不過因為移動互聯(lián)網的大部分流量都被微信抓去了，所以大家感覺移動互聯(lián)網載體好像就只有微信了。我在這里做個解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車，比如我就有幾個朋友在陌陌和其它APP上開了小店，幾個月下來，小生意也是做得紅紅火火。那么，微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢？在我看來，最根本的區(qū)別是購物場景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個例子。每當我們在登陸淘寶前，每個人心里往往是抱有一種購物目的。比如天氣冷了要添件衣服，男朋友生日了要買個禮物諸如此類。而微信購物大多數時候恰恰相反，我們往往是在吃飯休息時間刷個朋友圈，無意看到一件很動心的東西然后才產生的購買動機，這是一種無意識的購買。嗯，沒錯，微商大多數做的是“碎片化時間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”，我覺得權重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因，其它的它都可以完美做到。“社交電商”只是微商的一種運營模式，也有一些成功的案例證明了這個模式的可行性，但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考，至少我身邊做起來的微商（包括我自己）都是用傳統(tǒng)的電商運營模式。在我更多認為，微商之所以在這兩年能夠成為風口上的那頭豬，其實是近年來智能手機的迅速崛起，正好趕上了移動互聯(lián)網這股流量的風口而已。當潮水褪去后，最后誰在裸泳自然一目了然。當把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后，我甚至大膽地認為，微商根本就是一個偽命題。不信你看！我給你普及一個驚人的數據。目前為止微商只占中國電商整體份額1%不到，阿里一家占了中國電商市場份額80%以上，其他的被京東，唯品會，國美等瓜分掉了。你肯定會說，“不對啊，你看某某大師可不是經常說他哪個哪個徒弟月入十萬，月流水百萬嗎？”等等，我倒杯水，回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”，名字就不公布了，據說是XXX第一人。這年頭，頭銜沒個“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會發(fā)一些在其他平臺拾人牙慧的東西，或者一些成功學的雞湯，偶爾透露一下這個圈那個圈的一些小道消息（其實都是轉發(fā)另外“大師”的朋友圈信息）總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實是為了聚集人氣，還真有不少土老板，剛畢業(yè)的大學生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦，這是個很特別的群體，他們往往很多本身見識不廣，缺少知識體系，喜歡貪小便宜，往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實現個人價值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后，心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒，這可是他們的飯碗，所以只要微商有一個賺到錢了，他們就十倍，甚至上百倍的放大這個成功案例。不過現在理性的人越來越多，道理大家都懂，但一萬個“不可能”依然抵不過一個可能性的魅力，這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W大師。潑了這么多冷水，其實微商上確實有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢”的口號圈地圈人圈錢，但面膜90%都到不了終端客戶手上，全被積壓在代理商這個節(jié)點。沒有實現一個流通閉環(huán)的買賣注定是一個零和游戲，有人賺錢的同時必然有人虧錢。所以，賺錢的永遠只能賺第一波，然后拍拍屁股走人。我重點說一下第二批。他們是一群實實在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢的貨源，有一定的文案能力，運營能力，客戶資源以及其他渠道資源。這種人，其實無論轉移到哪個平臺，我相信他們都能把這個買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體，是做另外的互聯(lián)網項目轉行過來的，團隊本身具備一定的推廣渠道（就是大家說的如何加粉絲）才決定投入這個行業(yè)。沒有正確的模式，只有最適合自己的模式。這是經商之道，而不是今天看個馬云說，明天看個史玉柱自述后，就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個公式，營業(yè)額=流量*轉化率*客單價*復購次數。如果在四個因素中你一個優(yōu)勢都不具備，我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個因素:首先，決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實體店，每天進入你店的人你都推薦她們加一下你的微信，這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意，如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人，信我沒錯！第二個，決定轉化率的就是看你的文案能力，讓別人信任你，信任你產品的能力，這需要一定的EQ以及獨立思考能力。那種整天復制粘貼上家文案，轉賬圖，買家對話圖的請自覺退下。第三點，客單價與你的產品定位有關。比如你是做珠寶的，但你的流量入口都是大學生，那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有，同類產品決定客單價的是你的產品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源，那你有沒有辦法做出產品溢價？比如你是賣服裝的，你的雖然不是一手貨源，但你能給大家提供很好的搭配審美建議；又或者你有很好的售前、售中、售后服務，這也屬于你的軟品牌。第四點，復購率就與太多太多有關了，比如你的產品品質、產品價格，你的售后服務等。聽了這些，你可能會說，“我雖然這些優(yōu)勢暫時都沒有，但我愿意努力地去學。”嗯，對于真正有夢想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時代的一個例子，在初中高中那個年代，身邊同學普遍都有一個清華北大名校夢，每個人都相信憑借著自己的努力，“天下無難事，只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢呢？還是二本？三本？甚至中途而退的呢？我并不是想潑冷水，只是想大家永遠記住的一句話，“成功，永遠只屬于一小部分人。”這是這個社會幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了：瞎扯了這么多，那微商在你看來有沒有前景呢？我先說句題外話，不單單是互聯(lián)網行業(yè)，整個市場經濟，永遠都是“流量為王”，不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場所而不是開在你家的小區(qū)。“去中心化電商”確實是未來的一種趨勢，但它不代表著“去流量化”，它只不過是利用微信這樣的社交平臺將流量沉淀下來了而已?！澳抗饩奂?，必有商機?！蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國最大移動流量入口，陌陌也坐擁著1億多用戶，這些app里面肯定潤藏著巨大的商機?，F在的市場就像歷史上的戰(zhàn)國時期一樣，百國紛爭，未來幾年，肯定會出現戰(zhàn)國七雄、秦始皇這樣的角色。就像當年的互聯(lián)網行業(yè)，經過數十年的大浪淘沙，最后形成BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）這樣的三大壟斷陣營。又如當年的C2C淘寶，最終會被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風停后，一個個被吹上風口的豬也終歸要掉下來。再強的互聯(lián)網思維，終要回歸產品本身。在一切都是充滿未知的路上，產品是面對未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠方，便只顧風雨兼程，多去想一下，你是否能夠成功！最后送同行一句話：“這是一個有了風，豬都可以飛起來的時代。我不想做豬，因為風停了，豬可能會摔死。我想成為一棵樹，永遠地駐在那里?！北疚膬热蒉D載億邦動力網。
一起惠2015-05-04 09:09:26628 次
4月29日，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMillon）在訪華時表示，中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場，將加大對中國市場不同業(yè)務的投資，未來3年計劃新增115家門店，繼續(xù)升級現有門店，并推出沃爾瑪大賣場的電子商務服務，打造線上線下無縫聯(lián)接的一站式購物體驗。董明倫強調，沃爾瑪計劃2015-2017年在中國增設約115家門店，包括大賣場和山姆會員店，預計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。一方面，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設更多門店，進一步強化在成熟市場的發(fā)展與滲透；另一方面，沃爾瑪將進一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓，更好地服務在中國城鎮(zhèn)化進程中新興的消費群體。山姆會員商店也是投資發(fā)展的重點，未來2-3年將在中國新設7家新店。另外，沃爾瑪已投入6億元對90多家門店進行升級改造。完成改造的門店，在店面整體形象、顧客服務水平、商品品類組合、銷售業(yè)績等方面均較改造前有了明顯的提升。由未來，沃爾瑪將繼續(xù)對現有門店進行升級改造，提升購物感受，預計2015年會投入超過3.7億元，用于超過50家門店的改造升級。董明倫表示，沃爾瑪擁有巨大的優(yōu)勢與機會將實體店與電子商務很好地結合起來，以更好地滿足中國市場未來的零售需求。沃爾瑪持有1號店近51%的股份，并表示對1號店給顧客帶來的便利體驗感到滿意。沃爾瑪官方旗艦店也已正式入駐1號店商家平臺及“掌上1號店”手機應用。去年12月起，1號店陸續(xù)在包括北京、上海在內的8個城市推出“小區(qū)雷購”服務，在服務覆蓋區(qū)域內，最快可在3小時內完成像肉、雞蛋、水果等消費必需品的急速配送。1號店提供的商品數量增長迅猛，已從2011年的18萬增加到去年的800萬。沃爾瑪大賣場還將計劃推出移動端App，方便顧客隨時隨地下單，除了送貨到家，顧客可以選擇到店提貨，門店也將逐步開設專門收銀臺接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場App上的網購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護理、家居清潔等多個品類。沃爾瑪強調，網購服務是實體店服務的有益補充和延伸，沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購買、一批次送達的網購服務。目前，沃爾瑪在全國165個城市開設412家門店。沃爾瑪對中國市場非常重視，自董明倫（DougMcMillon）升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來，15個月內已經三次專程訪華。
一起惠2015-04-30 09:20:14730 次
跨境電商的大軍中又多了一支隊伍：百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店于今日(28日)在摩登百貨崗頂店迎客。而據記者了解，廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點企業(yè)有過接觸。多種跡象表明，實體零售涉足跨境電商將成熱點。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營百貨，規(guī)模排在全省前五名內。摩登百貨董事長、總經理周強在昨日召開的新聞發(fā)布會上介紹，此次設立的跨境電商體驗店，位于摩登百貨崗頂店七樓，首層中庭也同時設立展示區(qū)。體驗店面積約300平方米，分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域，商品主要是英國、德國、美國、澳大利亞、日本等商品，單品數量逾1000個。其中奶粉品種齊全，囊括了英國、德國、澳大利亞等12品牌48個品種。體驗店內還設有電子觸摸屏、實體商品等，主要功能是展示，實行的是線上銷售、線下展示模式。消費者只要在線上下單，就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商，背后離不開與廣州市首批跨境電商試點企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據周強介紹，在雙方的合作中，摩登體現的是交易環(huán)境，而卓志則負責物流、通關、通檢等業(yè)務。也就是說，摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點企業(yè)所擁有的通關渠道進來的。周強認為，與其他跨境電商相比，傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢，“百貨公司有多年經營商品的經驗，對國際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經經營了十幾年，目前有六個實體門店，積累了60萬的線下會員，為我們做跨境電商打下了基礎?！笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉型新趨勢摩登百貨為何要做跨境電商？“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”，對于記者提出的這一問題，周強表示，跨境電商體驗店的開設是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉型的新嘗試。據其介紹，早年摩登做的是“減法”，從大而全的百貨中減去了超市和家電，成為穿戴類時尚百貨。但這樣的結果就是銷售的產品范圍比較窄，無法適應新的環(huán)境和形勢?！澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y構，增加一些商品的品類。我們認為通過跨境電商，可以有效實現這一目標。比如境外的食品、奶粉等商品，通過跨境電商平臺，引入摩登的產品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實行的聯(lián)連方式向自營自采模式的轉變”。周強表示，此前，摩登百貨已確立了“實體店+電商+移動技術”的發(fā)展戰(zhàn)略，跨境電商只是整個電商發(fā)展大策略中的一個部分。目前摩登已累計投入逾1000萬元，打造了“摩登網”電子商務平臺和微信支付平臺。如今推出跨境電商，可以說是更進一步地向“智慧百貨”轉型。另未來摩登還將組建電子商務中心，開展海外直購、工廠直銷等業(yè)務，建立兼具國內、國際商品體系，探索自采自營模式的有效途徑，力爭大幅度提高電子商務銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據卓志物流的總裁田靖介紹，廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿區(qū)掛牌時，廣州友誼接受記者采訪時也透露，此前他們已經去園區(qū)與一些企業(yè)交流學習過，未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商？周強表示，受政策影響，跨境電商從去年下半年才開始起步的，因此不論是對線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言，起點是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領域，在起跑的時間點上，跟電商企業(yè)其實差不多。也就是說，在跨境電商方面，線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢并不是特別明顯?！皩嶓w店做跨境電商是個趨勢。”卓志物流公共事務項目經理梁穎霞向記者表示“目前實體店與我們合作的需求可以說是相當的強烈！”進口商品供應商，廣州優(yōu)鮮網絡科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時透露，目前很多實體店都在轉型，如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對象的種類在不斷拓寬，業(yè)務增長也非常明顯。“今年的銷售增長很快，我們整整一柜的貨物到港后，一周就能賣完?！睋A計，今年整個跨境電商行業(yè)的增速將會是去年的十倍。跨境電商與海淘的區(qū)別業(yè)內人士向記者介紹，“海淘”指消費者不依賴代購商家，直接去國(境)外網購淘貨。根據海關部門的監(jiān)管規(guī)定，目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進口”與“網購保稅”這兩種跨境貿易電子商務業(yè)務模式之中。而跨境電商則為“網購保稅”，是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購，統(tǒng)一由海外發(fā)至國內保稅倉庫，當消費者網上下單時由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。而跨境電商體驗店，則是指進口模式的線下延伸，體驗店的模式為“線下實物展示，線下消費?！?/div>
一起惠2015-04-29 09:43:05862 次
【一起惠訊】4月22日消息，一起惠了解到，日前生鮮電商本來生活網正式上線“1元購”頻道，投入金額達5000萬元。本來生活網華東運營副總監(jiān)卞寧介紹稱，“1元購”項目是本來生活網圍繞移動端打造的重點項目，在全天16個時間段從6000多個全網商品中挑選一種商品，將其價格直接定為1元供用戶搶購，商品包含進口牛奶、包裝食品、海鮮、水果等各大類商品。另外，據卞寧透露，在最新的本來生活移動端已添加微信支付功能。據悉，早在2014年底，本來生活網就在移動端發(fā)布了“一元搶”活動，在每天20:00——23:00，此次推出1元購活動主要是因為移動端的交易量已遠遠超過了PC端，其移動端總交易額在全站中占比達80%。本來生活網于2012年7月在北京成立，2013年10月擴張至京津、長三角、珠三角、東北23城，已在全國163城市開通生鮮全程冷鏈配送，實現當日或次日達。
一起惠2015-04-23 09:15:28725 次
【一起惠訊】日前，58到家宣布將從O2O到家服務領域的單一服務品類提供商的1.0時代轉型到自營+平臺雙軌的2.0時代。這意味著，58到家要從自營模式，轉型第三方平臺了。然而，關于2.0的58到家，其原有自營項目將如何處置？對其他想要接入的O2O企業(yè)是單純的合作？還是投資？帶著這些商家抱有的疑問，記者重新整理58到家這些懸而未決的問題。1、到底如何接入58到家？58到家CEO陳小華稱，未來會投資更多的細分領域，每年將投入超過5000萬美元支持接入平臺的第三方O2O服務。這樣的扶持力度顯然有足夠的誘惑力。58到家開放平臺消息放出之后，不少垂直O(jiān)2O公司打聽具體接入方案。但在向58到家方面詢問后，并未獲得準確答復。一起惠在58到家的網站頁面上也沒有找到任何關于商家接入的相關政策、方案等信息。已經接入的企業(yè)，哪一點吸引了58到家？對于想要尋求合作O2O企業(yè)，58到家是定向邀請，還是廣開大門？在運營過程中，是否針對合作商家制定一套公開、透明的標準？58到家沒有做正面說明。不過，一起惠注意到，在發(fā)布會上，58到家曾表示，所有品類均要參與定價，審核服務標準。這也意味著，每個產品，58到家都會深度介入，以便做好品控。2、是否會引入同類垂直O(jiān)2O？“58到家的合作態(tài)勢是全開放的，培訓學校、資金等可能會幫助合作伙伴的資源我們都會開放，58到家也會投資更多的細分領域。”陳小華在發(fā)布會上表示。根據58到家的計劃，今年平臺將再接入20個新品類，包括上百家合作伙伴。同時，未來三年58同城計劃對到家平臺投入5到10億美元。那么問題來了：58到家是否會在同一個品類下，投資相同的垂直類O2O企業(yè)，讓其內部競爭？例如，現在58到家將美妝業(yè)務板塊分配給美到家，以后是否會再引入其他美妝品類介入與美到家競爭。是優(yōu)勝劣汰？還是聯(lián)手合作？陳小華在發(fā)布會也沒有正面回答。3、自營、被投資、第三方商家如何一碗水端平？據一起惠了解，目前，美到家、點到按摩、58月嫂、呱呱洗車都已經或者正在接入58平臺。不過，上述四家企業(yè)都得到58到家的投資。據悉，58到家平臺的合作伙伴將以投資或開放合作的方式不斷接入，最終形成一站式到家服務的超級入口。58到家CEO陳小華也表示，58到家不排除與現有的垂直品類的競爭對手進行合作，58到家與細分領域不互為競爭對手。同時陳小華又透露，58同城最大的威脅來自于從邊緣地帶擠進來的創(chuàng)業(yè)者。然而，一起惠注意到，在58到家上門經濟體系里，家政、美甲、搬家三個品類屬于自營，例如美甲，58到家擁有自己的美甲團隊。問題在于，如果58到家轉型后，勇敢接入第三方垂直O(jiān)2O企業(yè)，是否會面向家政、美甲和搬家三大自營類目開放？如果開放，自營項目、外來項目和被投資項目三者之間是否會得到平等對待？所謂一山不容二虎，面對外來的垂直O(jiān)2O企業(yè)，58到家是否真的不排斥競爭者？
一起惠2015-04-23 08:58:58695 次
有時候，想低調都不行。尤里米爾納（YuriMilner）就是這樣一個低調的狠角色。他是俄羅斯科技風投基金數字天空技術（DigitalSkyTechnologies，以下簡稱DST）創(chuàng)始人。DST是什么公司？2009年，DST投資了Facebook，當時該交易對Facebook的估值為100億美元，目前市值為2316億美元。2011年，DST投資了阿里估值約300億美元，三年后阿里IPO創(chuàng)下融資紀錄，市值一度超過2600億美元。2014年12月一個月之內，DST參與了三筆大額投資，第一筆是小米的D輪11億美元、估值450億美元的融資；第二筆是參與了滴滴打車D輪7億美元、估值45億美元的融資；第三筆是參與了印度最大的電商Flipkart的7億美元的融資。即便這樣，DST依然低調行事，從不接受媒體采訪，也不做任何公關宣傳，悶聲發(fā)大財就指的這種公司、這種人。所以，他們的每次套現走人，也是悄悄地盡量不讓任何人察覺。比如這次。日前，京東集團向SEC(美國證券交易委員會)提交了20-F年報文件，該文件披露的是截至2015年3月31日京東高管及主要股東(principalshareholders)持股情況，主要股東指持股比例高于5%的股東。披露文件顯示，京東第一大股東為騰訊，持有18%的股權，擁有3.8%的投票權；第二大股東為京東集團CEO劉強東，持有京東股權16.2%，擁有82.8%的投票權；第三大股東為老虎基金，持股15.2%，擁有3.2%的投票權；第四大股東為高領資本，持股11%，擁有2.3%投票權。這是一份普通的披露文件，普通的不能再普通，但是，有一個細節(jié)被眼尖的媒體發(fā)現了，那就是DST，這個在京東上市路上起了至關重要作用的第三大股東，消失了。這是什么意思呢？披露文件未予披露DST的股權情況，意味著DST股份降低至5%以下，不在披露范圍以內。而就在四個月前的2014年12月3日，京東提交給SEC的“股東套現說明文件”中曾披露，DST在完成40,256,342股普通股套現之后，還持有京東178,715,803股普通股，持股比例約6.5%。那么，就有兩種可能出現：第一種情況，如消息所稱，DST已經清空了所持京東的所有股票，按照京東上周五收盤價33.19美元計算，DST拋售套現近30億美元。第二種情況，按照降至5%計算，對比2014年12月3日，京東提交給SEC的“股東套現說明文件”，從去年12月3日到今年3月31日之間，DST至少拋售了40,397,330普通股，相當于20,198,665股ADS。這段時間京東的股價位于24美元到34美元之間，因此DST可能從中至少套現5億到6.8億美元。那么，到底是那種情況呢？套現30億還是6.8億？對于DST清空京東股票的說法，騰訊科技報道說京東官方給予的解釋是，“20-F表僅披露持有京東普通股的主要持有方及持有數量，不包括已經轉化成ADR的股票。DST已將其持有的京東股票轉為ADR，因此未被列出到京東股東行列。DST目前具體持有的京東股票數量需要咨詢DST?！比プ稍僁ST，這幾乎不可能得到回應，他們都是悶聲發(fā)大財的主兒，躲著媒體遠遠的，想采訪他們，基本沒戲。京東這么解釋，也就到此為止了。所以，DST到底是清空了京東所有股票呢，還是只是降為5%以下呢？目前不得而知。在這里我稍微解釋一下什么是ADR？ADR是指美國存托憑證，允許外國的股票在美國股票交易所交易。事實上，大多數的外國公司股票以這種方式在美國股票交易所交易。ADR由美國的存托銀行發(fā)行，每個ADR代表一個或者多個外國的股票，或一小部分股票。當股東持有ADR時，代表其所擁有的外國股票權益、憑證。騰訊科技采訪的業(yè)內人士表示，“股東將股票轉化成ADR，也是便于股票在股票市場交易，是準備賣，至于是否賣掉外界則無法判斷。”同時，業(yè)內人士還表示，“即便轉化成ADR，依然不影響股東在股東行列股份數量，因此，明顯的結論是，DST減持了所持京東股份，持有京東股份已降至5%以下，也不排除完全清空所持京東股份?！盌ST是在2011年京東C輪融資時進入的，當時他們投入了5億美元，給出了66億美元的估值；2012年DST再次投入2.5億美元；2013年2月，DST又投入了3200萬美元小幅增持。前后總計投入7.82億美元，如果DST此次完全清空了京東股票，純收益超過20億美元。好了，我們不糾結到底是清空還是5%的問題了，無論哪種情況都說明了一個問題，DST對京東未來預期降低，已經撤退了，尋找下一個風口，下一只可能飛上天的豬。這些豬會是誰呢？小米、滴滴、Flipkart……
一起惠2015-04-22 09:13:131280 次
昨天，五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費網透露，五一前，五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作，新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計劃在江蘇省新開50-80家。“這僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場的第一步，五星的目標是打造一個從城市店到縣級店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級垂直網絡，通過實體店和網絡購物兩種方式，在江浙皖實現服務到每一位居民”，潘一清強調。日前，國美電器也被傳出要與江西當地的電器連鎖企業(yè)騰達合作的新聞，并有可能采取收購騰達的方式進入三四級市場。對此，業(yè)內人士認為，目前農村市場是所有零售商都在垂涎的市場。一方面城鎮(zhèn)化進程加快，農村市場的購買潛力逐漸釋放，相比日益飽和的城市市場是目前難得的增量市場;另一方面電商的迅速普及，加速了農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場經營模式的改變。潘一清指出，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場長期以來由個體商戶掌控，極少有大連鎖能做好這塊市場。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費分散，總量不足以支撐連鎖鋪設專賣店和投入昂貴的用人成本。但對個體商戶而言，店面往往是家的一部分，營業(yè)員可以身兼數職，又能進貨、還能收銀、送貨，成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨特的優(yōu)勢，他們有互聯(lián)網時代最需要的品質：近(解決最后一公里，甚至幾百米的問題)、親(熟人生意，天然的口碑營銷)、信(信任，解決了沒有互聯(lián)網消費經驗顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾：資金有限，經營的品牌和品類遠不能滿足現在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的需求;一旦備貨不準帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項目就是在這種背景下孕育而生的。“互聯(lián)網的思維就是要搭建一個平臺，大家各自發(fā)揮所長，優(yōu)勢互補，合伙經營”，潘一清表示，成為五星的加盟店，貨源、配送、安裝均由五星電器提供，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經營場地和銷售人員進行運營即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢，也結合了個體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢。五星電器還計劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項目引入這些加盟店，成為五星電商業(yè)務最后0.5公里的落地者。據了解，五星對加盟商戶的選擇嚴格，要滿足五大要求：單店經營面積在500平米以上;有5年以上家電經營經驗;年銷售達到500萬元以上;目前店面的品牌經營數不少于5個;認同五星電器以顧客為中心的價值觀，未來相當長一段時間有志于深耕家電零售。五星電器表示，未來有計劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓學習的機會，幫助他們從小作坊式的經營向現代經營轉型。
一起惠2015-04-22 09:06:28862 次
上網買菜哪家強？一百個人心里可能真的就有一百個答案。這就是目前整個生鮮行業(yè)的現狀，玩家多，但突出的玩家少，幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴大市場份額?！拔覀儚?月13日起會在上海外環(huán)以內推出1小時送達的服務，可以說，我們是行業(yè)里第一個做到這一點的，而且為了鼓勵用戶試用，一開始所有運費全免。”以上海為大本營的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞記者透露公司的最新動作。同樣是在4月，另一家全國性生鮮電商本來生活也有新動態(tài)：本來生活網從開賣海外直采的奶粉開始，正式啟動了跨境電商業(yè)務。美味七七縮短了配送時間，本來生活則增加了商品品類，這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破，與他們的發(fā)展模式直接相關。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久，這家公司在同年中旬就獲得美國風險資本的A輪投資，2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資?？焖佾@得投資后，它在大本營上海建立了自己的中央倉儲和冷鏈配送體系。隨后，它又依靠社會化物流，將業(yè)務鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強調，美味七七會采取逐城擴張的方法，是為了確保一旦正式進入一個地區(qū)，就一定要用自營團隊提供最好的服務?！斑@次推出1小時送達的服務，是我們在商品管理和物流供應鏈管理方面長期積累后的結果?！卞灯嚼^續(xù)說，“而之所以推出這個服務，是我們抓住了客戶的痛點：試想一個白領等到下班后再去買菜，既辛苦也挑不到好菜，但現在我們的服務能解決他們的問題。如何用盡可能短的時間把依舊新鮮的食品送到消費者的手里，是生鮮電商們一直在解決的關鍵難題，也是他們的最高商業(yè)機密。宓平拒絕告訴記者“一小時達”的個中奧秘，但她一再強調，這是很多年試驗和努力后的結果。而就目前來看，美味七七的“一小時達”服務剛剛起步，尚不能判斷這個服務的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒有實現1小時配送的本來生活華東區(qū)，本來生活副總裁兼華東區(qū)總經理劉有才向界面新聞記者證實了短時間內完成送貨的難度。他表示，想要在幾個小時內把生鮮商品送到消費者的手里，就需要電商大規(guī)模鋪開配送站點，并在每個站點建立不同溫層的倉儲設備。同時，因為每個站點所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定，電商對于各站點的備貨品類和每個品類的供貨數量，也需要仔細考量，否則就會造成消費者買不到想要的商品，或是剩下的商品過多，最后導致因超過保質期而報損比率上升的結果。這些都會大大增加企業(yè)的運營成本。目前本來生活已經在全國22個城市開展了冷鏈配送服務，并在120多個城市擁有了常溫配送業(yè)務，本身的運營成本已經很高，這意味著它在每個城市再多開站點和倉儲的難度會更大。不過本來生活也有自己的競爭辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網站，當時只覆蓋了北京地區(qū)，到了2013年10月，它在華東和華南地區(qū)又同時開出了新的辦公室和倉儲配送系統(tǒng)，開始向全國擴張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來生活的倉儲和干線物流全部自營，但在宅配環(huán)節(jié)，在一些小型城市，他們還是需要與第三方物流進行合作。本來生活網的生鮮商品品類可以算是一個優(yōu)勢。從質量和特點來說，本來生活推出了一系列有個體品牌概念的產品，比如成名之作“褚橙”，還有后來由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數量上說，本來生活的商品品類也比較齊全，同時，因為它在華北、華東和華南都設有辦公室和倉庫，它還會根據區(qū)域飲食習慣對供貨品類做出一定調整。而這次引入跨境電商則是它通過繼續(xù)擴大商品在質和量上的優(yōu)勢來增加競爭力的表現。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看，可以分成貨源、干線物流、倉儲和宅配四個環(huán)節(jié)，而美味七七和本來生活網都是針對鏈條的首尾兩端做了改進，但也各有特色。從貨源來講，誰能最先推出某一種新品類商品，或者誰能成為品類最豐富的電商，都會成為能否吸引更多消費者的關鍵因素。當然，品類數量的競爭建立在商品品質有保障的基礎上。所以，幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會與最好的農場以及供應商合作。美味七七選擇按照自己的標準改造合作伙伴。他們會發(fā)一份自己的種植標準給合作農戶，并派質檢團隊定期前往合作農莊進行抽查。本來生活則采用原產地買手制來選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產地發(fā)現全國甚至是全球最好的綠色食材，然后再讓運營團隊從買手上報的商品中做二次挑選，從而選出最終會上架的商品。這種制度能幫助本來生活不斷發(fā)現有特點的好產品，比如通過買手找到了那些海外產的優(yōu)質奶粉。有了好貨源，下一個緊隨而來的問題就是如何把這些好商品毫發(fā)無損地交到顧客手里，這又跟配送時間密切相關?！拔矣X得生鮮行業(yè)的復雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多，每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣，質量要求也不同，所以包裝、儲存和運輸的標準也就都不一樣，而這些都是沒有標準化的。同時，你的商品一直都在變化，一直都在走向死亡?！卞灯秸f。劉有才當然也對此有話說。他為了向界面新聞記者介紹本來生活的包裝標準，把本來的生鮮商品都擺到了桌上，又花了不短的時間把它們一一拆開。四個中號紙箱子里放著比較容易損壞的商品，比如香蕉、火龍果、小番茄，而為了讓他們在箱子里不被碰壞，每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對要冷藏保鮮的商品，相關的包裝里還會放上一個冰袋?！翱删退惆b再好，還是會被壓破。”劉有才一邊展示著里三層外三層的包裝，一邊說道，“沒辦法，和第三方物流合作，這種問題難以避免，他們都是按件收費、分秒必爭的?！彼?，在有錢的情況下，生鮮電商們都會選擇自營冷鏈、倉儲和配送，但究竟要以什么樣的規(guī)模來實現自營，各家都會格外謹慎地布局，畢竟隨著競爭激烈程度的提升，這方面的錢只會越花越多。這意味著不論是從原產地到倉庫，還是從倉庫到進行宅配，每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時間里抵達最終目的地。于是，在都采用了嚴格包裝標準的情況下，目的地更少的美味七七在時間這個環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來生活暫時不碰小時配送，背后都有一個共同的邏輯，就是控制成本。在中國，生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損，這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C、更快攻下市場而不得不大規(guī)模投入有關。而且，這種情況從短期來看不會發(fā)生改變。于是，當控制成本成為全行業(yè)共同的任務，更多的玩法也就出現了。行業(yè)里還有通過控制商品品類來控制成本的玩法，比如主賣水果的天天果園?！捌鸫a從冷鏈和冷庫的投入上天天果園就能省下一筆錢?！币晃粯I(yè)內人士告訴界面新聞記者，“水果一般要儲藏在0-4攝氏度的環(huán)境里，而做全品類的電商還需要設置常溫倉和冷凍倉（零下12度）。而且不少電商現在還對冷藏和冷凍倉做了更精細的溫度劃分，個別電商甚至有18個溫層，個中投入可想而知?！辈贿^，即使大多數企業(yè)都在虧損，整個行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個不完全的統(tǒng)計是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè)，包括阿里、蘇寧、一號店這樣的平臺型選手，也有像美味七七、本來生活這樣的專業(yè)型垂直電商?！捌鋵崿F在是個很好的時候，信息高度互聯(lián)網化，進口政策寬松，物流業(yè)蓬勃發(fā)展，中國人對優(yōu)質和安全的食品又有很大的需求?！眲⒂胁耪f，“我真的希望能有更多的好企業(yè)進入這個市場，把市場一起做大一起做好?！卞灯揭脖磉_了類似的期望，只是她把市場發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點，“很多人還是習慣線下購買生鮮商品，因為總覺得看到實物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習慣的產品，教育市場，轉變他們的習慣?！?/div>
一起惠2015-04-21 09:05:12855 次
【一起惠訊】國內服裝企業(yè)似乎都喜歡對標ZARA，韓都衣舍、凡客、拉夏貝爾這類品牌商之外，平臺商美麗說也信誓旦旦。近日，美麗說在多個商家見面會中不斷強調其“美麗100.Nanda”計劃，通過C2B反向定制實現零庫存，號稱能通過柔性供應鏈將設計、生產周期縮短至10天，同時美麗說將投入4億元用于支持該供應鏈體系的運行。美麗說商家運營高級副總裁山民稱，“美麗制造”體系其實是給商家提供的從服裝打版到完成生產，再到質檢的一項柔性供應鏈服務，可支撐小批量的定制服裝生產，從設計到進入消費者手里最快十天即可完成。山民告訴記者，美麗說已實現用戶決策拉動C2B反向定制，通過大數據實現零庫存，大大緩解商家頭疼的問題。具體做法是，通過用戶點贊進行購買需求和決策的收集；再通過大數據預測銷售趨勢，實現反向定制。美麗說將其定義為全新的產品形態(tài)——Desrie。據悉，Desire商品30天銷量預測偏差率低于10%。這一產品能為商家提供更精準的銷售預測數據，是實現柔性供應鏈體系相輔相成的產品。“包產包銷”據悉，“美麗制造”體系現在已經成型，其在打版設計、產量支撐、消耗時間上較傳統(tǒng)家庭作坊有了較大的改進。在版型設計上，山民解釋稱，時尚服飾的版型非常關鍵，傳統(tǒng)作坊很難真正把握版型，且常對尺寸隨意縮減。美麗制造體系的專業(yè)版師和標準工藝對此有很大改進。在產量支撐中，美麗制造整合優(yōu)質工廠資源，可以支持快速小批量的生產，如30件的需求。從目前的市場中看低于150件的小批量的服裝，除家庭作坊外，優(yōu)質的工廠不愿接單。在耗時方面，山民表示，美麗制造體系的運行機制可實現“3+7”，即3天打樣7天出貨。據了解，實際上類比于ZARA這種快時尚服飾，從設計到消費者手里最快也要12天，而美麗制造可以更快。山民稱，為支撐”美麗制造”體系的運行，美麗說計劃投入4億元。一方面商家設計的服裝拿到工廠生產將由美麗說進行墊資，商家可在銷售過程中返款給美麗說。另一方面，美麗說將提供包銷政策，即60天內對商家沒有完成銷售的部分進行回購。其次，原有的供應鏈體系中的人工費用也會被剔除。此外，在美麗制造的推行過程中，商家可享有10%的返點。淘汰“唯爆款”論說到中國時尚產業(yè)鏈的落后，山民有了槽點，他認為時尚產業(yè)的落后是由于其他電商平臺的流量分配機制為打造爆款，同質化現象嚴重，商家不會考慮追求自己的風格，只靠價格拼用戶，這導致服裝質量越來越次。而Desire反向定制通過大數據實現了用戶對個性化商品的需求，加上“美麗制造”柔性供應鏈體系，美麗說希望打破唯爆款論。他透露自己的心聲，稱“最理想的狀態(tài)是希望幾十萬款衣服每一款都能賣出自己的量，讓用戶可以體驗到非常多的SKU，而不是同一爆款在很多人身上都有?！睋私猓利愓f“美麗制造”體系于2014年底開始試行，至今已經服務300多個商家，銷售量達幾十萬件，凈銷售額增長196%。
一起惠2015-04-21 08:47:21687 次
【編者按】農產品電商和生鮮電商大多將原產地直供作為標榜產品安全、綠色的有力手段，但隨著行業(yè)的發(fā)展，這種模式已經話題性欠奉了。即將在半個月之后上線的黑妞網卻另辟蹊徑，將種植水稻的有機田直接出租給用戶，打破用戶和農田耕種的最后一層隔膜。黑妞網通過和中國幾大特色農業(yè)基地進行合作的方式，獲得大量有機農田的使用權。黑妞網現在已經簽約獲得了北大倉10萬畝土地的使用權，其中5萬畝獲得了國家認證的有機農田的認證。這10萬畝黑土地全部用來種植水稻，黑妞網創(chuàng)始人兼CEO許鵬程表示，該項目將和國內幾大特色農業(yè)基地進行合作，其中每個特色基地只經營一個品類，未來黑妞網還會拓展花生、蘋果、茶葉等不同類目，但是經營模式都是一樣的。直接將有機農田租給用戶許鵬程以北大倉基地為例，詳細介紹了黑妞網的定制業(yè)務。北大倉基地的5萬畝有機稻田，黑妞網希望其中大部分出租給用戶，留下5000千畝進行自營。如果出租稻田數量不如預期，也可能會增加自營田地比例。另外，5萬畝非有機農田則不在黑妞網項目規(guī)劃中，種植的水稻會直接供應給線下的經銷商。“承包”一畝稻田需要花費19800元，稻谷成熟后，用戶可以獲得一年間該有機農田所產出的所有大米，黑妞網承諾用戶至少獲得500斤大米，還有一次免費農家樂旅游的機會?！懊慨€有機田大概能產400到500斤大米，如果沒有到500斤，我們會從自營土地產出的大米中填補數量。”許鵬程指出，500斤大米可以供一個五口之家食用一年，如果是三口之家則有剩余，于是黑妞網可以幫用戶將部分大米打造成禮品裝，方便用戶送給身邊的親友。24小時攝像頭監(jiān)控田地黑妞網會為租出的每畝稻田配一位農業(yè)管家，負責種植全過程。而且為了讓用戶安心，該項目還為每畝地都安裝了攝像頭，用戶未來打開APP中的攝像頭功能就可以即時看到稻田的情況，監(jiān)督農業(yè)管家是否完全按照有機的方式操作和種植。黑妞網通過這種方式將農民變?yōu)榱恕肮と恕?，按月領工資。這種模式也可以更好的監(jiān)控農產品種植過程中是否嚴格遵循有機標準，如果出現問題會有明確的處罰措施?，F在黑妞網雖然還未上線，但是已經有1000畝稻田已經預定出去了。許鵬程表示，這代表黑妞網已經有2000多萬元的體量了，但是還沒有達到預期?！拔覀兲锏卦O置的攝像頭、產品的包裝等等已經投入了很多成本?！苯档妥獾亻T檻設置分期付款由于每畝稻田出租的價格較高，未來黑妞網也會按照分和半畝為單位向用戶出租。許鵬程介紹：“我們未來會通過參與聚劃算、淘寶眾籌、京東眾籌等方式吸引用戶，同時為項目做宣傳。屆時，用戶甚至可以1分地起租。”未來，隨著黑妞網合作基地以及經營品類的不斷增加，用戶也可以“搭配租地”，例如可以半畝北大倉稻田配半畝山東花生地。但是由于“承包”農田的費用較高，黑妞網經過調研后決定，未來用戶可以分期付款：在簽約的時候只需付3000到5000元的首付款，大米成熟后，用戶再按照寄送的農產品按月付款。為了實現這一規(guī)劃，黑妞網正在和支付寶洽談合作。黑妞商城成有力補充除了核心業(yè)務黑妞定制，黑妞商城將成為該項目的重要補充。不同于定制業(yè)務通過出租農田的方式銷售農產品，黑妞商城直接銷售自營的各類產品以及原產地直供的農產品。此外，定制業(yè)務集中在已有家室、有一定經濟實力的城市用戶，而黑妞商城則面向寬廣的用戶群體。黑妞商城所銷售的大米分為普通大米、生態(tài)大米、有機大米等幾個等級，價格也從每斤6元到300元。同時，黑妞商城也在研發(fā)寶寶粥米、五谷雜糧這些產品，并非單純通過賣大米抓住客戶。
一起惠2015-04-16 09:22:22560 次
【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華?！睂櫸锷鐓^(qū)App“寵物說”創(chuàng)始人張忠山笑著說到。他的團隊剛剛在北京的一場暴風雨過后組織了一場高調盛大的“寵物集體婚禮”?；榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結婚的基本儀式和道具，這場寵物婚禮都不缺。哪怕它們在走“紅毯”的時候會不規(guī)矩地到處亂跑，甚至懶洋洋地趴在主人身上，還是要經歷這些體面的“過場”。商業(yè)想象：寵物世界的擬人化在張忠山看來，寵物世界的“擬人化”趨勢正在越來越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮，甚至寵物月子服務……越來越多的寵物經濟模式在涌現，養(yǎng)一只寵物的成本也越來越高，普通的每月兩三百元，大型犬要接近千元，幾乎快要接近養(yǎng)一個孩子的花費?！皩櫸镄袠I(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求，我們的任務就是來滿足這些需求?！睆堉疑奖硎尽９_數據顯示，當前中國有2億家庭擁有寵物，2014年中國的寵物犬、貓等各類寵物（不包括鳥、魚）的總量已超過4億只。與之相對應，我國寵物市場的規(guī)模已經達到550億元。這一數據并不算高，美國媒體曾報道稱，在2014年，美國人在寵物上的花費已高達570億美元。而且，美國的寵物總量并沒有中國多。而在中國，雖然寵物食品、醫(yī)院等產業(yè)已經相對成熟，但寵物保險、寵物婚禮等產業(yè)還并不發(fā)達，甚至極少人嘗試?？梢韵胂螅袊鴮櫸锸袌龅纳虡I(yè)空間確實非常大。在他的規(guī)劃里，寵物說未來會嘗試一切跟寵物有關的服務：電商、智能硬件、洗狗服務……都在他的計劃之內，搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務系統(tǒng)才是最終目標。不過，在條件成熟之前，寵物說要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個大而全的功能性產品，這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓。創(chuàng)業(yè)教訓：單點切入更好(圖：婚禮現場一直“走神”的狗狗）在寵物說之前，張忠山已經在寵物行業(yè)摸索過一段時間。2013年，張忠山和他的團隊開發(fā)了“寵物圈”App，產品功能非常多，發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS，甚至考慮過做公眾號……堪稱“寵物版微信”。很快，他意識到自己犯了錯。在自己和朋友投入的80萬元在一年時間內被消耗得差不多的時候，他開始反思：寵物圈哪里走錯了？“不是產品模式不對，而是不適合當時的我們做。當時我們一口氣開發(fā)了十多個功能，這個形態(tài)作為一個終極目標是沒錯的，但作為出發(fā)點做了。節(jié)奏不對。用戶量沒有達到一定規(guī)模的時候，很多功能幾乎是完全沒用的。”張忠山總結到，“以LBS查找附近的人為例，用戶不到幾百萬規(guī)模，這個功能是沒有意義的，很多人一用LBS，周圍根本搜不出人?！痹?014年6月份，張忠山基本放棄了這個“太重”的產品，另立山頭，開發(fā)寵物說App。做寵物說的時候，張忠山確立了“單點切入”的思路，只做社交，具體方式是讓寵物主人曬圖，而且不是一般的圖。產品節(jié)奏：從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經不能滿足主人情感了?！睆堉疑娇偨Y道。因此，在曬圖這一個點上，寵物說想了不少招，一個重要的功能是“讓動物說話”：看照片的同時能夠聽到“動物”的聲音，當然這背后實際是主人錄音，然后經過音效處理成“湯姆貓”（網絡流行的一只會說話的萌貓）的音色。另外，寵物說還加入了一些貼紙功能，主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品，比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。（圖：寵物說的貼紙效果）就憑這兩個功能，寵物說俘虜了不少原始用戶，當然其中有一部分來自此前的寵物圈。寵物說沒有做任何付費推廣，卻獲得了“奇跡般”的擴散效果。張忠山回憶，由于寵物說的圖片可以分享到微信等社交圈，當時有用戶曾在一天之內就分享出20多條消息，因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進來。不到一周時間，寵物說用戶突破百萬。目前，寵物說用戶規(guī)模已超過300萬。為什么用戶對于曬寵物圖片積極性如此高？首先，這與用戶群有關，張忠山介紹，在寵物說曬圖的用戶中95%是女性，女性本身就更加愿意分享；其次，寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望，“寵物跟孩子有一個很大的不同，孩子是有私密性的，家長不一定能很放肆的曬孩子的照片，而寵物不在隱私范圍之內，但一定在炫耀范圍之內?！边@一次，張忠山很確定，寵物說必須在滿足了上述情感需求之后，再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務類需求。社群思維：細分市場好做嗎？（圖：寵物說用戶的比熊犬）作為一個典型的細分市場，寵物社群好做嗎？張忠山的答案是否定的。“細分用戶要找到并不難，但是也很容易流失?！睆堉疑礁嬖V記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”，寵物說必須有足夠懂這個行業(yè)。張忠山自己就是個寵物愛好者，也曾經養(yǎng)過寵物，后來因為工作太忙把寵物托付給了朋友。在寵物說的團隊中，80%的人都養(yǎng)寵物，有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年，或者養(yǎng)了六七只動物?！白钭钇鸫a，你得喜歡動物。”這是張忠山對員工的底線要求。他表示，即便有的員工在業(yè)務上能力稍弱，但如果是資深寵主，同樣能夠被錄用。員工對養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”，要了解廣大用戶的感受，還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個重要渠道是微信群。據他介紹，他建立了一個核心用戶微信群，群內有60多個忠誠用戶，并與他們保持頻繁互動?！坝兄貞c廣播電臺的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的，我會定期跟他們做深度交流，而他們跟我的關系也已經是真正的朋友，可以向我反饋對產品的真實情況，抱怨、建議、安慰等等?！睆堉疑椒Q。在經過一段時間的用戶積累后，寵物說的用戶群也正在呈現一些明顯的特色。比如從地域上來看，用戶主要還是以一線城市為主，畢竟養(yǎng)寵物是個高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過張忠山也發(fā)現了用戶向二三線休閑城市擴散的趨勢?！俺啥?、重慶、南京、西安的用戶量都在增加，也是我們要重點挖掘的城市?！?/div>
一起惠2015-04-15 08:50:29599 次
【一起惠訊】在北京SOHO現代城的一棟公寓內，一個名為“忠實仆人”的O2O項目正在緊鑼密鼓籌備。一起惠了解到，這款即將在本月上線的App企圖以第三方的身份完成一次對社區(qū)O2O的“破壁”。不過，忠實仆人所謂的“破壁”并非直接沖破物業(yè)人員的封鎖，而是希望能夠和物業(yè)方產生合作，提升更高的服務水平，一方面為物業(yè)增值增利，一方面降低物業(yè)的人力操作成本，提升運營效率和質量。“之前的社區(qū)O2O項目都是垂直的，而我們是彎的?！敝覍嵠腿藙?chuàng)始人團隊告訴記者，很多上門服務性質的O2O都希望繞開小區(qū)物業(yè)，直達用戶住宅，但實際上物業(yè)是一道繞不開的城池，想要做好社區(qū)O2O，必須先“破壁”。就數據表明，中國地產物業(yè)普遍存在入不敷出的狀況，60%的物業(yè)公司處于虧損。從行業(yè)痛點上來看，第一，傳統(tǒng)物業(yè)很分散，單是北京就有5000多家物業(yè)公司；第二，營收來源單一，主要是物業(yè)費和停車費，大公司之所以能盈利，主要依靠吃政策和房產的補貼和紅利，最多維持三到五年；第三，物業(yè)從業(yè)人員普遍文化水平低，信息化管理水平也停滯不前。鑒于這三點，忠實仆人選擇和物業(yè)做“朋友”，讓多數難以盈利的物業(yè)公司賺到錢成為其撬點，去鑿開社區(qū)O2O通往用戶的路徑?！岸鄶祷ヂ?lián)網思維的公司把傳統(tǒng)物業(yè)視作敵人，非要把傳統(tǒng)物業(yè)干掉，從而為業(yè)主用戶體驗負責。但業(yè)主和物業(yè)的天然矛盾，需要第三方去制定標準，去調和?！敝覍嵠腿朔矫嬲f道。一起惠了解到，在過去業(yè)主和物業(yè)的各種“論戰(zhàn)”，抱怨不斷的不僅僅是各種服務滯緩、服務質量參差不齊，以及信息不透明。其間，物業(yè)也被賦予了很多非物業(yè)管理條例內的職能，替地產、家裝公司背了黑鍋，例如墻裂、地板破損等。忠實仆人要做的就是通過技術和線下的投入，讓更多非標準化的服務變成標品，從而躬身為業(yè)主提供服務。一起惠注意到，忠實仆人的每個員工名片上都在title旁邊印有“服務員”字樣，而創(chuàng)始人則自稱“總服務員”。“從事物業(yè)本身就要有服務意識，社區(qū)O2O就是要做業(yè)主的‘忠實仆人’。”提到用戶忠誠度，忠實仆人將功能劃分為粘性服務、低頻服務和民生服務三類。為了提高用戶使用頻次，也會在產品中設計一些刺激的“G點”，比如小區(qū)物業(yè)代收件，可能會用過線下的布局，用更高效、更低人耗、更好服務體驗的方式來撬動用戶。又比如利用“4點半課堂”這樣的項目，讓社區(qū)變成小學生的天然課堂。對于那些諸如按摩、保潔、家政、美甲類的上門服務O2O，忠實仆人則會逐一接入，并以平臺服務概念，去整合外部資源。這也意味著，忠實仆人將幫助物業(yè)，共同打造更為密實的流量護城河，除了在各個社區(qū)解決各類傳統(tǒng)物業(yè)的疑難雜癥，還通過引入更多的社會化上門服務，來為小區(qū)提供增值。忠實仆人希望掌握社區(qū)O2O的入口，而那些原本希望可以直達用戶的上門服務O2O能否繞道而行？“已經有物業(yè)公司開始警戒，部分高檔社區(qū)甚至已經明令禁止上門服務，這也讓上門O2O將會變得越來越艱難。”有行業(yè)人士告訴記者，那些純互聯(lián)網公司通常習慣做減法，帶著顛覆性而來，企圖繞開物業(yè)甚至干掉物業(yè)，這會讓原本就表現乏力的物業(yè)公司更加反撲。相反，忠實仆人目前要做的是物業(yè)的“互聯(lián)網+”項目。據悉，其已經在北京順義某小區(qū)率先開展試點，而在閉環(huán)運營成熟之前，忠實仆人還不考慮快速復制。不過，綜觀整個社區(qū)O2O行業(yè)，基于地產公司打造的平臺模式有很多。例如萬科“住這兒”App、龍湖地產“龍湖社區(qū)通”App、當代置業(yè)的助家App、易居中國的實惠App、天通苑生活圈App……這些圍繞著自有物業(yè)互聯(lián)網化的社區(qū)O2O已經開始高筑墻廣積糧，他們深知網住業(yè)主的重要性，因為在移動互聯(lián)網的時代，網住了人也就網住了各種商業(yè)變現的可能。例如有的公司已經將次作為撬點，開始打起大數據、金融、教育等領域的如意算盤。每個樓盤自建O2O項目的屏障，也讓類似忠實仆人這樣的第三方想要介入的難度變大。但也有類似順豐嘿客這樣霸氣側漏的金主愿意揮金如土地擴張，通過自建店面，盤踞在每個社區(qū)門前。忠實仆人對此的信心是，類似萬科物業(yè)的整合是內循環(huán)，而忠實仆人想做的外部資源整合。而和資金驅動型的社區(qū)項目比起來，忠實仆人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打，雖然也在接洽投資方，但更看中戰(zhàn)略投資，例如對方手中的資源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34994 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年，各路資本紛紛加大關注的力度，其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現，更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日，一條有關于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息，給已經進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂，澄清只是退出北京市場，但是大半年的時間內，其從快速擴張到收縮修煉內功，起伏跌宕的發(fā)展經歷，折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關鍵詞：擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項，2014年3月21日正式上線，當初引入的天使投資就高達億元級別，公司估值4億元?！俺澋男^(qū)生活便利服務站”，這是在叮咚小區(qū)官網對于這款APP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為，叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū)，從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中，挖掘出的生活服務，將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關App應用的上線，叮咚小區(qū)的廣告占據了上海的地鐵，以及各種廣告屏。同時，公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場，頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示，從今年年初的測試到現在，僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經達6000人。此時正處“燒錢階段”，大量的廣告投放和團隊的迅速擴大，構成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實，并且指出公司戰(zhàn)略將進行調整，把上海的服務做好再復制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內人士告訴記者：“（叮咚小區(qū)）之前的發(fā)展速度有點太快了，現在能夠停下來想想以后怎么走，公司的未來還是可以預期的?！倍＿诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場，還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領域，而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務平臺收貨寶近日宣布，獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構完成協(xié)議簽署，僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示，收貨寶于2011年成立，在國內創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務模式，為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網與零售行業(yè)，并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網點的潛力和用戶的活躍度，對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示，隨著A輪融資的到位，收貨寶將進一步提高未來網點數量和質量，覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)者，以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭，也紛紛從自己擅長的領域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底，順豐在全國范圍內開通了518家線下的網購服務社區(qū)店“嘿客”，由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務的大幕。目前，除快遞物流這一主業(yè)外，“嘿客”還采取虛擬、團購、預售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式，在店內提供物品模型加二維碼，顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時，代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務，也在嘗試之列。518這個數字只是暫時的，順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示，希望在1年之內在全國開設“嘿客”店數將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”，韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作，等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外，擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產品“京東快點”，與商超合作配送商品，雖現仍處于主要通過微信公眾號服務的內測階段，但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間，各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O，但是在擴張激情的背后，社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步。“一些公司的想法太浮躁，根本不接地氣?！鄙鲜鲇羞^O2O項目合作經驗的人士向記者指出，“現在很多類似的APP應用，雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要，也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中，實則很難脫穎而出。”據記者了解，曾經就有某電子商務公司和全國多家便利店合作，希望進入社區(qū)O2O領域，但是由于在相關庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題，最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮，一定程度上也正折射出這種問題。虎嗅網認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網戰(zhàn)略分析師，此前就從流量和消費習慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問：“一是流量如何而來？單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設備的維護及運營成本。二是消費習慣需要長時間培養(yǎng)，阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網上消費習慣如何打破？三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里，如何占有用戶有限的時間？如果終端設備聯(lián)網呈現的產品都是淘寶等其他電商平臺已有的，如何跟他們相競爭？客戶為何一定要在社區(qū)終端設備里下單購買？”事實上，在眾多公司布局社區(qū)O2O時，都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下，對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”，業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現，但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉，嘿店會向合作供應商收取交易的傭金，另外一方面店內的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔的單店高額成本依舊存疑。此前，中國供應鏈聯(lián)盟理事黃剛測算，嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元，裝修15萬元，人員工資(2-3人)10萬元/年，技術投入+日常運營每年5萬-10萬元，粗略估計單店第一年50萬元投入，3000家門店就是15億元左右的投入?！艾F在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹，部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張?！鄙鲜鲈浐献鬟^O2O項目的人士向記者分析，“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現了，更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?！?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01936 次
在年增長在30%以上的巨大消費市場，等待著扎堆進入醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)者們的可能是幾百億的超級紅利，但何日可期？誰也不會因為別人長得丑就責怪他，輪到自己頭上，都希望能美一點，或者更美一點。哪里有無止境的需求，哪里就有巨大的商機。根據國際美容整形外科協(xié)會對排名前25位國家與地區(qū)整形外科醫(yī)生和手術進行的調查，中國的整形手術數量占據了全球整形手術總數的12.7%，成為全球第三整容大國。2014年，中國整形美容行業(yè)產值已達到5100億元，整形人次已超過743萬。而年增長速度保守估計在30%以上。醫(yī)療美容業(yè)是典型的高額低頻交易，用戶決策周期長、選擇成本高。選擇一家值得信賴的機構相當困難。此外，頻繁見諸報端的整形醫(yī)療事故觸動著潛在用戶的神經。與此同時，整形機構需要投入巨額的推廣費用來獲取新用戶，渠道和銷售用途金額占到營收收入的50%左右。最通用的推廣方式是百度競價排名和關鍵字，盡管價格日益上漲，然而廣告的轉化率并不高，使得機構不得不將各種掮客的傭金額度提高到20%-30%。。醫(yī)美創(chuàng)業(yè)組擊“無資質”整形所有診所都在找渠道給自己拉客戶。這正是整形社區(qū)創(chuàng)業(yè)者們的機會?！罢?guī)”和“資質”問題是醫(yī)療美容領域繞不開的話題。這也是患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生過程中的首要痛點。很多人仍將醫(yī)療美容和生活美容混淆，實際情況中，潔面、護膚類生活美容院越界進行注射醫(yī)療的情況普遍存在。另一方面，非法從業(yè)的醫(yī)師也不在少數。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準入機制，相關培訓機構不計其數、水平參差不齊，而學員更是魚龍混雜。據估計，全國經過地方上衛(wèi)生主管部門核準的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質的醫(yī)師目前僅有1萬名左右，而剩下的十幾萬名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。整容APP首先做的就是資質把關，把控審核過程，保證入駐平臺的機構是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對接全國各地的整形機構，幫助患者找到當地的靠譜整形機構。為線下機構導流的O2O模式是現有平臺常見的操作方向。在產品形態(tài)上，整容類APP集體走向移動社區(qū)+電商，包括術前咨詢、術后分享、醫(yī)患互動以及項目團購等。一些平臺按實際交易向醫(yī)療機構收取服務費或者傭金，譬如“美麗神器”、“悅美”。也有一些產品的思路不同，已完成B輪融資的“新氧”在官網介紹里明確表示自己“不是中介，不收取傭金”。而“真優(yōu)美”則認為“傭金”模式會導致品牌失去公信力，相應地，“真優(yōu)美”的定位是用戶決策工具。90后之好互聯(lián)網對整容業(yè)的渠道化變革影響已毋庸置疑，與此同時，新一撥更為年輕化的群體——代表“互聯(lián)網原住民一代”的90后群體以更開放的心態(tài)擁抱整容。2014年引起一時熱議的90后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳，在泡否“落幕”之后，再次創(chuàng)業(yè)組建團隊打造“High”女性社區(qū)。談到目標用戶時，她形容是“受美國文化影響長大的新一代女孩，既不乖巧，又不野模?！倍宜齻儭皩ν饷惨蟾撸胸S富的整形知識”。年輕群體與互聯(lián)網處于深度的黏著狀態(tài)，他們深度參與互聯(lián)網并且寄予信任；在一個個整容App社區(qū)，大量UGC的內容是用戶整容過程的照片分享，90后貢獻者不在少數。在一般人看來”血腥“的整形過程照片，成為整容社區(qū)的基本運營項目。面對”重口味“、”不雅“的質疑，醫(yī)美領域的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者抱有不同的觀點。新氧創(chuàng)始人金星認為，“真實的分享”是互聯(lián)網價值的所在，也是最重要的。在整容機構的立場，不希望以“親身經歷”嚇走顧客；但對用戶而言，整容并非一般的大眾消費，在營銷作用下的沖動決策并不可取?；颊呒纫浞至私饧磳⒚媾R的過程，也要承擔可能導致的后果。而醫(yī)美社區(qū)就是解決這些問題的地方?；ヂ?lián)網倒逼變革目前國內整形機構超過3萬家，行業(yè)不透明、機構和醫(yī)生水平的良莠不齊加重了潛在用戶的疑慮。從實際情況來看，較高比例的整形用戶在手術之后會“后悔”。行業(yè)發(fā)展程度和醫(yī)療水平差異不能完全解釋這個問題。英國律師機構“醫(yī)療事故組”調查了全英2638名近5年內接受整形手術的消費者，65%后悔做了這類手術，三分之一覺得術后效果不如人意，只有25%對整形后的新形象感到滿意。而在韓國政府機構受理的1.6萬起消費者咨詢中，因“整形手術結果不滿意”的比例高達69.5%。在中國醫(yī)美領域的創(chuàng)業(yè)者看來，之所以“后悔”，部分原因或是用戶對整形手術抱有“過分理想化的預期”，包括對術后恢復的時間預期。很多用戶尚未了解真正的整形，從而產生了很多對整形過程的“誤解”，后者在醫(yī)院和醫(yī)生眼里甚至算不上問題。創(chuàng)業(yè)者們普遍認為，醫(yī)美O2O垂直社區(qū)能承擔起教育用戶的責任。美麗神器創(chuàng)始人任凌峰這樣形容一個新用戶進入社區(qū)最終轉化為機構消費用戶的“circle”：通過社區(qū)分享，找到感興趣的內容，在沉浸在社區(qū)的過程中，逐漸去了解專家、機構，逐步嘗試折扣項目或參與體驗活動，預付定金消費?，F有整形APP從UI設計到版塊功能都呈現出較高的相似性，令人想到幾年前的“千團大戰(zhàn)”，不過市場潛力大、利潤高，整形手術仍是高風險、過程漫長的復雜交易，以目前市面產品的規(guī)模和交易體量，以互聯(lián)網倒逼傳統(tǒng)行業(yè)變革的發(fā)生遠需時日。隨著更多創(chuàng)業(yè)者的涌入，這些垂直社區(qū)的O2O模式給線下機構帶來了一定程度上的營銷解放——不過目前為止，線下醫(yī)療機構依賴SEO、SEM的暴力營銷，百度廣告仍是他們營銷費用的第一大支出。而在用戶方，要接受像餐飲團購一樣購買整形項目，進行大額的移動支付并非易事。而這恰恰是醫(yī)美O2O閉環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)。針對這個問題，“美麗神器”的做法是支付定金和提供免費保險，而“新氧”通過高額返利來鼓勵用戶完成術后分享。此外，切入保險、貸款、分期消費等互聯(lián)網金融服務來為產品增值也是多家考慮的發(fā)展方向。
一起惠2015-04-07 09:02:44747 次
【一起惠訊】4月3日消息，新加坡創(chuàng)業(yè)企業(yè)構建孵化平臺Hatcher宣布成立新的風險投資基金，目標將籌集1億美金，尋求投資具有發(fā)展?jié)摿蚴菗碛锌蔂I利專利技術的公司，尤其特別關注金融技術和B2B領域的創(chuàng)業(yè)公司。據了解，Hatcher的操作模式是一個投資管理平臺，包括項目經理、財務小組、兩個設計師、知識產權律師和顧問，還并擁有一個投資者數據庫和客戶關系管理模塊。一起惠獲悉，根據Hatcher的計劃，一般平均每個項目會投入750萬美金，其他則視具體情況而定。Hatcher首席行政官Sharp指出，在B2CB領域，他更關注企業(yè)的特色是什么，也更。偏愛年長、有經驗的CEO，“因為調查顯示，越接近50歲，就越可能成功?！盚atcher的系統(tǒng)可廣泛收集產品、公司、財務、銷售和商業(yè)模式等相關信息，且公司的持股人可以通過手機和電腦在線查詢。與此同時，今年，所有的投資者團體都將被放在會員網絡中，在平臺上分享這些信息。據悉，Hatcher由HarveenNarulla和JohnSharp在2014年創(chuàng)立，總部位于新加坡和迪拜兩地。另外，Hatcher的崛起與當地金融科技的發(fā)展密不可分，在東南亞，歐洲創(chuàng)業(yè)孵化器Startupbootcamp的新產品五月將會面市，馬來西亞銀行和1337Ventures也有自己的項目在進行，萬事達卡早前也發(fā)起了黑客馬拉松活動。
一起惠2015-04-03 08:46:11706 次
處于轉型變革時期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報，雖然王府井百貨在推進全渠道戰(zhàn)略上不遺余力，但從收益數據來看，王府井百貨電子商務項目建設仍面臨著虧損嚴重的問題。據年報數據顯示，2014年王府井電子商務項目建設虧損已達到4206.28萬元。去年有接近王府井網上商城的人士向媒體透露，王府井單日成交額僅1000多元，好的時候不過1萬多元，甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。王府井百貨電子商務公司副總經理劉春吉接受記者采訪時也并不回避確實存在這樣的問題。劉春吉表示，去年王府井商城經過一年的磨合，已經初步形成了自營電商(B2C)的雛形，真正開始發(fā)力是在去年9月后，銷售額每月在300萬左右，2014年全年僅2000多萬元。盡管百貨業(yè)績的下滑是拜強勢發(fā)展的電子商務“所賜”，而王府井、萬達、銀泰等國內百貨企業(yè)也主動選擇了進入電子商務市場，但經過多年的發(fā)展，大部分并無突破，如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè)，從2007年便開始涉足網上商城，彼時以北京雙安商場（資料、團購、論壇）、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。在2012年年初，王府井才組建獨立運營團隊發(fā)力電商?！皞鹘y(tǒng)零售企業(yè)做電商，至少就當時的情況看，大多都是處于被動狀態(tài)，并沒有將其作為一項戰(zhàn)略性布局?！辟Y深零售專家丁利國稱，此前觸網的百貨企業(yè)電商部門規(guī)模較小，運營自主性極低。經過一番小打小鬧后，2013年，再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年，已經是王府井百貨涉足電商的第9年，但王府井商城自上線以來就一直在虧損。作為最早觸網的銀泰百貨，2010年11月上線的銀泰網是專門做精品時尚百貨經營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網也曾進行過多次調整改版，但銀泰網在其內部的處境頗為艱難，此后在天貓開設旗艦店，與天貓開展O2O合作，在很大程度上，與銀泰網的業(yè)務形成了重合，也讓銀泰網變得更加尷尬。自銀泰網創(chuàng)始人廖斌2013年離職后，銀泰網銳氣全無，很少被業(yè)內提及?！巴醺y泰對于轉型電商的戰(zhàn)略并不清楚。”丁利國告訴記者，目前國內電商分為兩類，一類是平臺電商，如天貓。一類是自營的模式，例如京東和1號店。平臺電商很顯然需要昂貴的流量成本，王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺電商，尤其是在淘寶、天貓的擠壓下，丁利國認為做平臺電商已經沒有出路。在他看來，百貨企業(yè)只能被迫選擇自營電商模式。“但百貨企業(yè)存在天然的瓶頸，常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來說做自營是勉為其難，百貨企業(yè)沒有自己的采購隊伍，要做自營只能從零開始建立采購體系、物流體系。”“百貨企業(yè)雖然和品牌商有長久的合作關系，但品牌商則可以自我開發(fā)電商業(yè)務?！鄙虾Ｉ幸孀稍冇邢薰究偨浝砗翰疟硎荆儇浧髽I(yè)原來最大的優(yōu)勢就是地皮，但在電商面前其存在的價值幾乎不存在，品牌商在天貓上開旗艦店比在王府井百貨平臺上開店要有價值多了。在他看來，尤其是服裝品牌，百貨企業(yè)要說服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項目舉步維艱。而且從其2014年的年報來看，這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國連鎖大會上，銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺?！暗拇_如此，百貨企業(yè)的經營方式決定其無法經營好電商，這是根源所在。”丁利國很是認同這種觀點。O2O盈利模式不清晰其實，做電商業(yè)務資金需求量十分龐大，傳統(tǒng)百貨蜻蜓點水般的投入，完全無法與已經完成多輪巨額融資的電商去拼市場規(guī)模?！耙?guī)模小、訪問量低，直接導致銷售額也低，這讓百貨企業(yè)網上商城的運營情況并不樂觀?！倍±麌赋?。目前王府井、銀泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團正式上線網上商城。去年利群百貨通過上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務平臺升級項目。對于一家電商網站而言，1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認，我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營銷成本，只能穩(wěn)扎穩(wěn)打，畢竟作為上市公司要對股東負責。值得一提的是，利群網受限于電商人才的缺乏，而且很多員工來自利群集團培養(yǎng)的內部員工。此前曾負責王府井電商早期項目的電子商務專家莊帥接受媒體采訪時表示，從實際接觸看，王府井受制于人才等因素導致其執(zhí)行力不足。在丁利國看來，更重要的是原來傳統(tǒng)百貨的領導階層根本不懂電商業(yè)務，外行領導內行。“王府井在電商方面還算積極，但因為國有企業(yè)體制束縛效率較為低下，難以跟市場接軌?！痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務后，對原有的電商業(yè)務做了徹底的調整。她告訴記者，新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務是在做一個命題作文：用互聯(lián)網的渠道把實體店的商品賣得更好，用互聯(lián)網方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據劉春吉介紹，2015年一季度已經達到了去年全年的銷售額，不過對于高層提出的全年1億元的銷售目標仍感壓力。其實，傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個電商網站，只有把線上線下的體驗做到一致，把線上線下的亮點挖掘出來呈現給顧客才能有賣點。劉春吉也坦言，全渠道開發(fā)我們認為是在做一件很“二”的事情，O2O中間的2代表融合，打通線上線下不是簡單的事情。據悉，今年王府井今年上線的項目將以移動端為主?！癘2O的工具要靠移動端，不過移動端的承載力還遠遠不夠?！眲⒋杭缡钦f。不僅王府井百貨，在電商業(yè)務迷途重重時，眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術，開啟了與互聯(lián)網企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示，自銀泰牽手阿里巴巴以來就開展了泛渠道策略，探索O2O的新業(yè)務模式，銀泰網、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道，打造線下互動的購物體驗，加速泛渠道建設。去年9月，萬達與百度、騰訊合資成立非凡電子商務有限公司，試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務公司。不過，從目前電商形勢上看，運用O2O模式成功的案例少之又少，而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬達公關經理李海峰，他對記者稱，“目前還不到時候向外界公布萬達在O2O方面的具體進展，只能再等等?！逼鋵?，號稱不差錢的萬達自2013年12月花50億元高調宣布進軍電商后就一直成為業(yè)內關注的焦點。在2015年萬達年會上，萬達集團董事長王健林提出萬達電商的未來就是平臺級電商，萬達電商成熟后將考慮向社會開放。不過，在丁利國看來，雖說萬達借助實體店來開展電商，與其他百貨企業(yè)的路數不一樣，但如今流量成本越來越高，而萬達的購物中心模式，立足點是每個品牌店，每個品牌商沒有必要與萬達分享商業(yè)秘密?！捌放粕谈f達只是租客與房東的關系，租客是不可能把信息系統(tǒng)對接讓房東知道的。如果萬達無法深入到真正的商品層面，消費者信息系統(tǒng)沒有打通，那它的O2O也只是一句空話，最多只能成為大眾點評?！?/div>
一起惠2015-04-02 08:52:05813 次
3月20日，中國平安公布2014年年報，凈利潤高達479億元，同比增幅超30%，很可能問鼎凈利潤最高的保險股，而擬十送十再每股派利0.5元的分紅方案也堪稱上市以來的大手筆。業(yè)績亮麗固然吸引眼球，但當日新聞發(fā)布會上，董事長馬明哲關于互聯(lián)網健康醫(yī)療的言論卻更引人關注。他稱，在整個平安的互聯(lián)網金融大局中，健康醫(yī)療也要置入進去，要把健康醫(yī)療與互聯(lián)網相結合?！霸诮】滇t(yī)療領域整體投入已近百億元，再投10億元到運行一年有余的新型互聯(lián)網健康管理整合平臺上。平安在健康醫(yī)療領域已布局6年，包括投資收購、自主籌建藥房、體檢、醫(yī)院門診等多類醫(yī)療服務。”3月23日，平安集團一位負責該項目的相關人士透露。本報記者獲悉，負責馬明哲這項計劃的執(zhí)行人是現任平安健康險董事長的王濤，馬明哲不惜重金從阿里巴巴將其挖來，正是要在互聯(lián)網健康醫(yī)療領域布局。平安新花樣平安的互聯(lián)網金融已經玩得高潮迭起，旗下已有陸金所、萬里通、平安好房、平安好車等一系列線上平臺，而線上醫(yī)療健康的“棋子”也正擺上棋盤，這枚棋子正是平安健康管理的一個APP界面。“這個界面的健康醫(yī)學咨詢平臺已上線全科、內科、兒科、婦科、骨科等十多個科室，全職在編專業(yè)醫(yī)生68人，年底可達300人，計劃2015年底到1000人，僅此一項，每年成本就超2億。我們的目標是平臺聘請全職醫(yī)生1000人，全天候不間斷向用戶免費提供各類疾病的在線醫(yī)療咨詢?！痹谡劦揭粋€互聯(lián)網平臺何以需要10億投資資金時，平安健康險公司一位高層人士3月24日向本報記者算了一筆賬。本報記者了解到，馬明哲曾對外表示，未來平安要把資產端與健康端視作兩大轉型支柱。在他新構建的互聯(lián)網金融“醫(yī)食住行玩”圖譜中，排在第一位的就是“醫(yī)”。但就目前而言，雖然醫(yī)排在第一位，要搞起來的難度顯然要比其他幾樣大很多。“就醫(yī)問診是把個人的生命安全交付給醫(yī)生，而在日常生活中互聯(lián)網問診作為輔助參考手段還可以，如果全部依賴這個平臺，它的可信度有多高，醫(yī)生的資質如何確認，是不是最終還是要回歸到線下就診？如果線上醫(yī)生給出的用藥建議不僅沒有讓病人恢復，反而延誤了醫(yī)治時機引發(fā)醫(yī)療糾紛，又怎么解決？對這些問題，一家保險金融集團能做好嗎？”3月25日，上海一家三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師何啟梁（化名）對此提出了自己的疑問。記者從平安內部了解到的信息顯示，平安進入互聯(lián)網健康醫(yī)療解決的仍然是健康教育、咨詢、點評、掛號預約、導醫(yī)等前端業(yè)務，很難替代患者的后期診斷、治療。平安內部人士向本報記者坦言，通常情況下，病患在線問診完成后，如果還有后續(xù)需求，一部分會需要去醫(yī)院進一步診斷或治療，另一部分可自行購買非處方藥進行自我治療。“要弄清楚的一個概念是，有些企業(yè)推出的健康管理O2O模式不是健康醫(yī)療的終局，醫(yī)療行業(yè)的特殊性，決定了這個市場的贏家必須要打通線上及線下的資源。健康產業(yè)尤其是移動醫(yī)療領域信息不對稱、進入門檻高、可持續(xù)盈利模式尚不清晰等特點，使每一個企圖用互聯(lián)網模式重塑這個市場的玩家，面臨較其他行業(yè)更高的不確定性風險。目前，平安的這個產業(yè)鏈已成為業(yè)內唯一提供在線問診、在線購藥、在線預約門診、線下就醫(yī)陪護、診后跟蹤評測全環(huán)節(jié)的平臺。但是它的運作持續(xù)性還有待觀察。”上述人士稱。醫(yī)療棋局如何下本報記者獲悉，為了向用戶推這個客戶端，馬明哲甚至為這個界面喊出了請全國人民來看病。但它既不是醫(yī)院，也不是藥房，更沒有面對面的醫(yī)生，馬明哲如何玩轉這外界甚至都看不懂的局棋?！捌桨驳慕】倒芾鞟PP界面如果單純地看，只是一個簡單的客戶端，但它的特殊之處在客戶端的后面，是無數的醫(yī)療資源的購買整合乃至自建，比如前期平安很多在健康醫(yī)療產業(yè)的投資行為，都是包含在這個客戶端里面?！?月25日，上述平安內部人士解釋稱。據其透露，馬明哲喊出的口號自有其底氣，平安已經在深圳籌建名醫(yī)醫(yī)療中心，在數月前全資收購了快易捷藥網，持有互聯(lián)網藥品交易服務資格證，全國持有該牌照的企業(yè)僅有13家。同時，平安還完成了全國1000余家三甲醫(yī)院的服務整合，駐點提供特需門診預約和就診陪護服務。記者了解到，平安準備以移動醫(yī)療APP及垂直領域的智能硬件服務為先導，從健康管理入手，到亞健康管理，再到疾病的引導和管理，最后是健康保險產品對整個疾病風險的覆蓋和醫(yī)療成本的控制，平安因此形成貫穿病前、病中到病后的健康產業(yè)鏈。與此同時，馬明哲還為互聯(lián)網醫(yī)療產業(yè)鏈設計了盈利預期，平安準備通過平安藥網，批發(fā)整合藥品資源，降低醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)浪費的資金，同時可以降低平安健康險的賠付水平；通過醫(yī)網面向內外部客戶群，構建會員制體系，通過建立自有或簽約醫(yī)院、醫(yī)生網絡，提供醫(yī)療服務；信息網則是通過會員制營銷，建立客戶電子健康檔案。這三個網以互聯(lián)網作為基礎，打通整個健康險產業(yè)鏈。前述平安負責人表示，平安在整個醫(yī)療健康產業(yè)鏈上會自建醫(yī)生團隊，是與其他移動醫(yī)療軟件最大的不同。平安在產品端搭建一個由各類專科醫(yī)生組成的平安醫(yī)學咨詢平臺，全職雇傭醫(yī)護人員來為用戶服務，平安在此領域內無需像市場上其他競爭對手那樣，通過向用戶收費來補貼醫(yī)生。平安還會通過聘請全國頂尖的各?？茖W科帶頭人作為醫(yī)學科學家。此外，所有平安健康APP界面上提供的線上醫(yī)療咨詢服務均由平安產險承保，確保出現醫(yī)患糾紛時用戶的實際損失可以得到補償。
一起惠2015-03-30 09:08:03646 次
【一起惠訊】3月24日消息，社區(qū)服務APP叮咚小區(qū)自年初裁員后終于有新的動作，上線5.0新版本，新增上海聯(lián)洋、九亭兩個社區(qū)實體服務站。據叮咚小區(qū)負責人介紹，5.0版本是叮咚小區(qū)社區(qū)服務生態(tài)圈啟動的標志。叮咚社區(qū)將通過叮咚快送、生活社區(qū)、到家服務三大內容，構建線下與線上相結合的O2O社區(qū)服務生態(tài)圈。叮咚小區(qū)將線上手機端app與線下服務站相結合，提供鄰里社交平臺，實現二手交易等服務，2014年獲得一億元人民幣的超級大天使融資，大規(guī)模投入地鐵站廣告，后退出北京市場，專注上海社區(qū)服務。一起惠了解到，叮咚社區(qū)撤出北京后，在原先的服務基礎上進行了一定的整改。除了增加點送外賣、租借工具等新服務以外，還與網上干洗服務平臺干洗客達成了戰(zhàn)略合作。叮咚負責取送衣物，干洗客提供專業(yè)的中央干洗服務，這種模式除去了普通干洗的門店成本、物流成本，價格低于線下干洗店。
一起惠2015-03-25 09:20:47823 次
【一起惠訊】昨日下午，慧聰網CEO郭江及中關村在線總經理劉小東就兩家公司并購的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問題，與眾多媒體進行了深入溝通。郭江指出，在日后的發(fā)展中，兩家公司將繼續(xù)走垂直道路，在行業(yè)內做重度垂直，加快行業(yè)B2B2C的進程；同時會在各垂直行業(yè)復制中關村在線的模式，第一個對象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者，現階段，在中國的各行各業(yè)中，IT、汽車和房產發(fā)展得最好，未來，中國在垂直行業(yè)方面會有很多機會。他和劉小東的結論是：中國各行業(yè)會沿著IT、汽車行業(yè)的發(fā)展軌跡走，有的行業(yè)需要三年五年，比較長的需要七年八年，但最終都會變成B2B2C，變成社區(qū)電子商務。對于網上認為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說法，劉小東認為這些人并沒有看到互聯(lián)網發(fā)展的勢頭?！盎ヂ?lián)網的發(fā)展最早顛覆了媒體，而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務。其實還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè)，這個重度垂直的行業(yè)其實互聯(lián)網化很低。我們認可慧聰網在產業(yè)上的布局，而中關村在線在基于互聯(lián)網的資訊、社交、乃至電子商務解決方案上是最強的，大家的互補性很強?！眲⑿|說道。以下為媒體問答：提問：郭總，您認為中關村在線的模式可以借鑒，那這個模式是可以快速復制成功的么？郭江：我覺得模型都差不多，IT行業(yè)被互聯(lián)網化那么快，利潤率越來越低，廠家不得不把渠道扁平化；其實工程機械行業(yè)現在很暴利，但是中國經濟在放緩，企業(yè)都會壓縮渠道、去渠道化，不再會是供應商和采購商中間隔了好幾層的局面。比方說慧聰做的很強的小家電行業(yè)，其實大家做小家電的時候，沒有地方去看（相關資訊），其實八百元與兩萬元的空氣凈化器還是有差別的，只是沒有網站去分享，大家看不到。未來面對最終消費者，無論是企業(yè)還是個人都會有類導購、品牌資訊、類社區(qū)網站出現，必須這么做，不這么做這個行業(yè)會死的。提問：（在復制模式上）會有哪些具體的措施？郭江：小東馬上會介入小家電行業(yè)。劉小東：交易結束以后，雙方協(xié)同起來，線上線下，各個垂直領域協(xié)同整合。我們會從小家電行業(yè)開始，慧聰網在這個行業(yè)積淀很深，有兩個商貿城，有O2O的展會，產業(yè)鏈資源非常完整。我們會把行業(yè)原有的產品、資訊做整合，發(fā)揮協(xié)同作用，幫助他們更快地向互聯(lián)網轉型，希望把小家電產品的用戶關注提升起來，品牌提升起來，希望把小家電廠商的渠道、營銷都互聯(lián)網化。未來還有可能通過慧聰網的金融能力，為他們提供更好的金融服務。郭江：大家不了解B2B，慧聰網是從傳統(tǒng)媒體轉型到互聯(lián)網媒體，現在在互聯(lián)網的交易和金融擴展上我們看的很重。在行業(yè)上，2011年的時候，慧聰網的小行業(yè)做的不錯，IT行業(yè)競爭比較激烈，所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)。現在我們回來，希望做大市場，IT、家電、企業(yè)是慧聰網未來最重要的三個行業(yè)，我們會先在這三個行業(yè)做，然后再去逐步推進其他的行業(yè)。提問：業(yè)內有人質疑慧聰的資金是不是夠同時發(fā)力這三個行業(yè)，資源上如何傾斜。中關村在線在里面的角色是什么？郭江：中關村在線會獨立發(fā)展，我們的三個行業(yè)也會繼續(xù)發(fā)展。我們會向中關村在線模型去發(fā)展、去靠近，這個本身不會花那么多錢。我覺得香港市場有個好處，可以不斷拿到資金，我們做增發(fā)也好，發(fā)債也好，相對容易，并不需要在資本投入方面有擔心。提問：慧聰網從去年轉型，B2B1.0到B2B2.0，今年到B2B2C，下面會有哪些布局？郭江：我們的布局很完整，五家公司覆蓋了四大領域。比如說我們并購的兆信在做防偽認證這一塊兒。其實阿里也在進軍防偽和二維碼市場，認證和防偽是巨大市場。以前的防偽通過上網查詢序列號驗證真假，現在我們用手機做驗證，將來會有防偽和條碼合一的碼，一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國真假很難辨識，這是假貨泛濫的原因?；勐斎ツ晔召彽恼仔抛龅木褪欠纻芜@一塊業(yè)務，我們會給企業(yè)免費的發(fā)碼，大家印上去，粘上去，用戶一掃就能驗證真假?；勐斁W以互聯(lián)網為絕對大頭，覆蓋四大領域，我們不會進入其他新的領域。接下來更多是進入垂直行業(yè)，最近我們在談兩個公司的投資，很專業(yè)的行當，我們非常認可垂直行業(yè)的價值；O2O的批發(fā)市場很重要，現在每個城市都有這個東西其實并不必要，慧聰加快做O2O賣場，用一個賣場、兩個賣場去覆蓋整個行業(yè)的批發(fā)?；ヂ?lián)網金融我們在做，畢竟企業(yè)都缺錢，我們可以向企業(yè)提供他們所需的，產業(yè)鏈條上的整合服務。提問：中關村在線說傳出售很久了，能否透露下談判的細節(jié)，是誰追的誰？劉小東：我們談并購其實時間很短，都是緋聞；其實我們跟京東、國內的上市公司、慧聰網都談過。為什么我們主動選擇投資方？因為我們不希望資本投資人介入，而希望是戰(zhàn)略投資人介入，我個人一直認為中關村在線商業(yè)價值被很大低估了，我們的能力會有很多潛力，與慧聰網的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江：小東不是誰給的出價高，就干的人，這事兒像談戀愛，大家通過合并，聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分，小東希望要股票，不希望套現走人，把慧聰加中關村在線做的更大，這是我們共同的想法。誰追誰不重要，在一起才重要。提問：國內（A股）上市的企業(yè)價格挺高的，國外上市的公司估值低一些?；勐斁W有沒有想在國內上市的想法？郭江：現在國內外差距很大，我們認命。高估值本身并不代表公司好，出去上市的互聯(lián)網公司都是最優(yōu)秀的，能夠被海外所接受，海外監(jiān)管也更嚴格，慧聰沒有考慮在國內上市的事情。在香港其實也會有個機會，A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長久，美股和港股繁榮十年了，A股剛半年，剛吃上饅頭別眼饞，A股只是最近半年才瘋狂，我們在外面蠻好的，增發(fā)啊融資啊容易，各有各的好，各有各的難，還是做自己該做的事兒。劉小東：國內可投資方向少，投資點少，大家保值手段不多；國內的投資人可能更了解企業(yè)的價。國內投資者了解這些企業(yè)的價值，了解他們發(fā)展的信息，中概股跌得比較厲害，境外投資者不認可中國經濟，我認為國外投資人都一直在唱衰中國經濟，我認為兩個市場估值不同，投資人判斷不同。郭江：慧聰網和中關村在線一樣，存在著價值被低估的問題，不過我們合作奔未來。
一起惠2015-03-25 09:15:13739 次
【編者按】滴滴、快的投入10億補貼專車用戶，大手筆補貼讓人咋舌。此番補貼，滴滴、快的意在發(fā)展專車用戶，但不知滴滴、快的大舉進行補貼戰(zhàn)之時，是否也看到了補貼減少之后司機的“不安分”和乘客的抱怨？在過去一年，從打車大戰(zhàn)到專車大戰(zhàn)，滴滴、快的不間斷通過微信、支付寶、微博等各自渠道發(fā)放打車、專車代金券。但雙方在今年2月14日合并，投資者稱合并能夠減少不必要的資源浪費，將更多資源投入到產品創(chuàng)新上。言下之意便是補貼和獎勵會減少，包括對司機和用戶的。但是，合并之后，司機抱怨“收入低”、“想退出”的聲音，用戶們聽得還少嗎？專車司機在與筆者聊天時透露出，除去每天需上交的180元“份兒錢”(滴滴此前解釋稱其為代收的租車款)，司機和滴滴為7：3分成。而在周流水達到3600元以上時，司機才能獲得滴滴公司的相應獎勵，即收入3600-4500元，獎勵600元；4500元以上，獎勵900元。兩家一合并，對司機的審核也會日益嚴格，滴滴還對旗下專車司機建立淘汰機制，每兩周會淘汰一批流水在最后10%的司機。此外，滴滴還規(guī)定搶購一定單數司機才能領取補貼。所謂上有政策，下有對策?？此茋栏瘛⒛軌蚣钏緳C積極搶單的一些規(guī)定，實則存在“漏洞”可鉆。當補貼減少直接導致司機收入減少時，司機就會鉆這些漏洞，到頭來是用戶遭殃。最典型的便是，滴滴上的出租車難叫，叫專車卻被放鴿子。以前，是路邊?？哲?，但是一問，都是被叫了；現在是打車軟件叫不到車，一出門路上空車嘩嘩的，隨手招就能停。為什么？這就是出租車司機在鉆空子。前不久有出租車司機跟筆者抱怨：滴滴打車現在每天要搶夠20單，才給司機18元錢獎勵；搶單的補貼也很亂，一天變一個規(guī)定，以前每一單都能收到獎勵，現在卻時有時無，時多時少，有時候等得久一點，補貼就多。因此，很多司機為了拿到更多補貼，往往把下單的用戶“晾”久一點，等到滴滴為這一單發(fā)出較高補貼再下手搶。筆者身邊還有這樣一個例子。張女士用滴滴打車叫不到出租車，急于趕路，便嘗試了專車服務。專車司機接單后，而滴滴打車軟件顯示司機距離張女士只有2分鐘路程。但等待了將近15分鐘后，仍不見專車司機到來，張女士打電話詢問，司機卻告訴張女士：他看錯了開到別的地方去了。最后張女士乘坐了其他交通工具，司機也沒有再聯(lián)系張女士。事后張女士想起來要取消該訂單時，卻發(fā)現已經不能取消，而且竟然要付15元的起步費。沒有坐車卻要付起步費，張女士懷疑司機為了拿紅包，接單后故意不載客也不取消訂單。筆者聽到不少這樣的吐槽：司機搶單不接客，只是為了拿獎勵紅包。滴滴方面對此的解釋是，存在這樣的可能，有司機為了湊夠單數，看見乘客不取消也故意不予理會，過一段時間后系統(tǒng)自動跳轉，那么乘客就不能取消訂單，遇到這種情況用戶可以向客服投訴。如此種種問題，一點一滴削弱著用戶對叫車軟件的好感度。千里之堤毀于蟻穴。滴滴打著“將部分出租車用戶發(fā)展成專車用戶”的算盤，可用戶還沒有盤整過去卻已經滿腹牢騷。接二連三體驗下降，用戶黏性也會下降，甚至可能會卸載軟件，將之永久“打入冷宮”。再者，專車客戶群相對高端，更注重服務而非價格。如今不注意補缺服務上的“漏洞”，卻大推補貼戰(zhàn)，豈非本末倒置？滴滴專車，攘外同時也莫忘安內。
一起惠2015-03-23 09:13:42677 次
