投入
在蘋果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財(cái)報(bào)后,行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司,2017年阿里和騰訊攜手跨過3000億美金市值門檻,2018年再一次都超過4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營收增速,是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來誰先邁進(jìn)全球市值Top5行列,誰更有想象空間和增長空間,將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財(cái)報(bào)看,騰訊發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示,其第一季度營收為854.7億元,一季度營收同比增速再度放緩至16%,創(chuàng)三年來新低。凈利潤209.30億元,同比增長14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期,營收和凈利潤同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財(cái)報(bào)則比較喜人。財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴2019年財(cái)年收入達(dá)3768.44億元,阿里巴巴第四財(cái)季營收為人民幣934.98億元(約合139.32億美元),與去年同期相比增長51%;歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣258.30億元(約合38.49億美元),凈利潤為人民幣233.79億元(約合34.84億美元)。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則,阿里巴巴集團(tuán)第四財(cái)季凈利潤為人民幣200.56億元(約合29.88億美元),與去年同期相比增長42%。在阿里的營收和凈利潤增長速度依舊維持40%以上,不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來的“最好的時光”回顧2005年衛(wèi)哲問馬云,“咱阿里2萬人,一年利潤卻不如騰訊一個季度,可為什么他們像賣白粉的,我們就像賣面粉的呢?”馬云說,你不要著急,85后這時候還在玩游戲,再過幾年他們就有消費(fèi)能力,就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲,因?yàn)榇撕箅m然從2009年至2010年,阿里每年?duì)I收增長的速度平均為58%,一直超過騰訊的43%,并且兩家公司都在2015年突破了千億營收大關(guān),但是阿里整體營收直到2016年才超越騰訊的營收。在此期間,騰訊度過了很長一段時間躺在流量上賺錢的好日子。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億,QQ的月活躍賬戶數(shù)增長至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系,為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù),提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢,騰訊從代理《地下城與勇士》開始,游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲,成為國內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北,網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營收增至1040億元的巔峰,但無論增速還是營收占比都在下降。也是在這一年,游戲版號政策的轉(zhuǎn)向,讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場》等幾款游戲無法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的慢一拍,也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價上,這一年騰訊股價暴跌20%以上,市值跌去萬億元。騰訊營收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快,廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板,而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù),正處于需要前期大規(guī)模投入和長期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開始,意味著騰訊的“最好的時光”已經(jīng)過去,往后要賺辛苦錢。而對于阿里來說,或許屬于其“最好的時光”正在來臨。阿里早在10多年前的前瞻布局,正在今天為阿里帶來技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴曾著書回憶,決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會議。彼時阿里整體市值在100億左右,對于未來發(fā)展走向何方并沒有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中,馬云最終帶領(lǐng)高管爭議出“建設(shè)一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖,決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時很多業(yè)務(wù)線已經(jīng)改變,比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云,雅虎中國已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線上支付難題,馬云冒著政策風(fēng)險做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億,已經(jīng)成為全球非社交最大的APP;2009年阿里云寫下第一行代碼,馬云定下每年投入10億元堅(jiān)持投10年的目標(biāo),才促使阿里云今天成為亞洲最大的云;菜鳥物流提出投資上千億元建設(shè)國家智能物流骨干網(wǎng),如今正在成百分比的降低國內(nèi)物流成本。從本次財(cái)報(bào)看,阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速,其他10年前種下的希望:阿里云已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)80%的科技公司,釘釘已經(jīng)為700萬家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級,螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬一個小微企業(yè),這些云服務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量,也正逐漸成為阿里巴巴營收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,阿里和騰訊的關(guān)鍵時刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.38億,同比增速首次跌至4%以下。一個行業(yè)共識是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失,存量經(jīng)濟(jì)時代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點(diǎn)。2018年騰訊提出從ToC到ToB,繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時分散在騰訊各個事業(yè)群的云計(jì)算、金融、零售業(yè)務(wù),開始受到重視。可以說這幾塊業(yè)務(wù)能否成功,也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼,以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利,可以說騰訊正迎來自己的關(guān)鍵時刻。在2019年Q1從財(cái)報(bào)看,騰訊增值服務(wù)收入489.74億元,同比增長4%,金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元,同比增長44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元,同比增長25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱謂對外介紹,更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月,騰訊支付基礎(chǔ)平臺和金融應(yīng)用線(FiT),正式更名為“騰訊金融科技”開始,此前一直以微信支付打牌面的騰訊,如今正式以“騰訊金融科技”對標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過從財(cái)報(bào)看,“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計(jì)算板塊成本相比去年增加了39%,成本增速比游戲快了近一倍,比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后,也造成微信支付利息損失在百億元以上,騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看,2016年騰訊云收入比上一年增長逾兩倍,2017年同比增長一倍多。2018年騰訊首次公布其云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為91億元,雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國內(nèi)第二,增速也破百。但是騰訊云不是云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者,而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離,騰訊云未來幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上,是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財(cái)報(bào)中,馬化騰也提到:“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段,但已經(jīng)為騰訊帶來可觀的收入。因此我們在金融科技及企業(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績,展示我們培育長遠(yuǎn)增長潛力業(yè)績的成功?!倍⒗镌缭诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局,但并不表示阿里可以高枕無憂。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模,當(dāng)這些營業(yè)真正成為阿里營收和凈流潤的主支柱時,阿里將有機(jī)會從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時阿里有機(jī)會成為國內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,第一個主營收是服務(wù)收入的公司,這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時刻。目前所有阿里的對外服務(wù)中,有兩個強(qiáng)有力支撐:一個是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力,另一個最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶數(shù)破10億,且保持55%的支付寶月活增速。過去螞蟻金服沒有像微信那么強(qiáng)大的用戶導(dǎo)流能力,所以支付寶的策略是借助自己離交易近,離信用近的優(yōu)勢,提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險、基金、信用等全體系金融服務(wù),這是螞蟻金服相對騰訊金融科技更具有優(yōu)勢的地方。阿里的另一優(yōu)勢服務(wù)阿里云,在這次財(cái)報(bào)中有提及其發(fā)展情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)2019年財(cái)年?duì)I收247億元,2018年阿里云在亞太市場排名第一,市場份額達(dá)到19.6%,比2017年的14.9%,增加了4.7個百分點(diǎn)。2019財(cái)年第四季度營收達(dá)77.26億元,飆升76%。這一增速超過亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長速度。另一方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,有超過一半A股上市公司、40%的中國500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國上市公司、80%中國科技類公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計(jì)算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤比重看,阿里云未來必將成為阿里巴巴的主要利潤貢獻(xiàn)來源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財(cái)報(bào)中表示,“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動作用,使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國和其他新興市場的運(yùn)營方式,這將有利于我們的長期增長?!卑⒗镩L期主義VS騰訊現(xiàn)實(shí)主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競爭,歸納為長期主義PK現(xiàn)實(shí)主義。阿里能夠?qū)η把仨?xiàng)目保持投入,堅(jiān)持長期布局,是一種長期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年,更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯,是現(xiàn)實(shí)主義的體現(xiàn)。委實(shí),騰訊過去依賴社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,維持不斷爆款有一個難題,就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實(shí)主義在微博戰(zhàn)爭后,再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會上,馬化騰提出“(騰訊)和企業(yè)級客戶合作流程繁瑣,動作太慢?!钡?018年9月,騰訊總裁辦取得“香港共識”,正式開展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實(shí)主義的道路上,增加長期主義的思路。2018年9月,騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大,新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)兩個部門。同時騰訊還成立技術(shù)委員會,打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型,在內(nèi)部推動的過程并不會一帆風(fēng)順,組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分,將是一件長期的攻堅(jiān)任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺什么時候出現(xiàn),可以說是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說道:“騰訊中臺打造過程中難度排序,組織>人才>技術(shù)?!辈贿^從湯道生接受采訪時,表示“為保護(hù)用戶隱私,QQ和微信數(shù)據(jù)不會輕易打通”來看,騰訊內(nèi)部各個事業(yè)群的核心資產(chǎn),并不會輕易割舍與重組。在騰訊越來越學(xué)習(xí)阿里的長期主義戰(zhàn)略的同時,阿里也在不同程度的學(xué)習(xí),騰訊現(xiàn)實(shí)主義的精髓:敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時代后,也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革,推動阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開面向智能時代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級為“大天貓”,阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,成立新零售智能事業(yè)群外,最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群。升級背后的目的是將阿里集團(tuán),過去幾年在實(shí)施中臺戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力,包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺、調(diào)度平臺等核心能力,全面和阿里云相結(jié)合,向全社會開放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案,在1月11日,張勇將其升級為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時間內(nèi),阿里沉淀下來了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施,與品牌、商品、銷售等11個商業(yè)要素相關(guān)聯(lián),為商業(yè)社會提供一套智能升級系統(tǒng)。未來這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功,將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤,騰訊市值3.56萬億港元(約為4535.96億美元),阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上,排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實(shí)上阿里和騰訊都曾達(dá)到過5000億美金市值,不過未來誰能穩(wěn)定超越Facebook的市值,進(jìn)入全球市值排行榜前5,成為與蘋果、微軟、亞馬遜同級別的科技公司,才是阿里和騰訊之間最大的看點(diǎn)。
2019-05-23 09:27:391217 次
5月21日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛透露,在今年的天貓618期間,八成核心品牌將在天貓發(fā)布新品。而聚劃算將成為今年天貓618的關(guān)鍵。阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛此前,阿里巴巴已表示,為了打造品牌商家最大增長機(jī)會,今年天貓618的投入規(guī)模將向雙11看齊,從而成為“史上最大規(guī)模的天貓618”。據(jù)介紹,今年的天貓618,是聚劃算打通淘寶和天貓營銷平臺之后的第一個618。今年3月以來,聚劃算再度被阿里生態(tài)置于廣場中央,啟動全新一輪升級——聚劃算不再僅僅作為天貓營銷工具,而變成打通淘寶天貓的大淘系營銷平臺。在手機(jī)淘寶頁面上,聚劃算獲得了首屏左欄的多個推薦位,背后是大淘寶戰(zhàn)略的調(diào)整。阿里方面表示,淘系資源的整合,下沉通道的拓展,供給側(cè)的深度改造和價格體系的重構(gòu),成為聚劃算賦能商家并惠及消費(fèi)者的四大支柱。其一,聚劃算打通了淘寶和天貓兩大平臺,強(qiáng)化了大淘寶的生態(tài)效應(yīng)。聚劃算、淘搶購、天天特賣三品牌深度融合后,在手淘首頁獲得顯著推薦位,提升聚劃算平臺的營銷效率。其二,依托阿里巴巴的體系化優(yōu)勢,聚劃算成功幫助許多產(chǎn)品打入下沉市場。其三,聚劃算完成對上游生產(chǎn)者的反向賦能,通過供應(yīng)鏈改造提升效率,去年起,淘寶天天特賣先后推出了“天天工廠”和“C2M產(chǎn)區(qū)”兩大計(jì)劃,要在三年時間內(nèi)數(shù)字升級10000家工廠和100個數(shù)字產(chǎn)業(yè)帶。天天特賣自主研發(fā)了一套“數(shù)據(jù)大腦”,能夠根據(jù)用戶反饋判斷商品趨勢,進(jìn)而指導(dǎo)商家生產(chǎn),減少測款、賭款的風(fēng)險。其四,聚劃算幫助重構(gòu)價格體系,為消費(fèi)者帶來最大實(shí)惠。
2019-05-23 09:25:47571 次
5月22日消息,一直未正式露面的淘小鋪慢慢揭下了神秘面紗,在今日上線。今天上午,部分淘寶的活躍分享用戶收到了“淘小鋪”邀約碼,用戶填寫邀約碼后就能開通有別于淘寶天貓的新類型店鋪——淘小鋪。淘小鋪來了一起惠了解到,用戶必須有邀請碼才可開通淘小鋪,用戶下載淘小鋪成為掌柜后,可自行選擇商品上架,銷售商品后即可獲得相應(yīng)比例的收益。淘小鋪官方將此舉措定義為“一鍵創(chuàng)業(yè)”。淘寶用戶產(chǎn)品平臺事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)姚偉表示,淘寶的7億多用戶中,活躍著大量愛分享、喜歡參與評論或發(fā)表“買家秀”的消費(fèi)者,淘寶平臺上每天也有大量新開店賣家在尋求商品觸達(dá)消費(fèi)者的途徑。而這些活躍消費(fèi)者和新開店賣家就是淘小鋪首批邀約對象。用戶注冊淘小鋪后可發(fā)現(xiàn),其App首頁包含“今日限量”、“品牌折扣”、“今日爆賣”、“限時折扣”和“熱銷榜”等板塊,還可在首頁直接查看貨品分類和店鋪業(yè)績等。目前淘小鋪主要覆蓋的品類包括食品、母嬰、美妝、服飾等。據(jù)了解,淘小鋪將建設(shè)一個專屬供貨中心,將供應(yīng)鏈企業(yè)的商品納入商品池之中,供小鋪掌柜挑選。在整個流程中,淘小鋪掌柜只負(fù)責(zé)分享商品和推薦,淘小鋪的供貨商需要負(fù)責(zé)發(fā)貨和承擔(dān)售后工作。截至目前,已有超過400家品牌、1000家供應(yīng)商,加入到淘小鋪的貨品池之中。此外,淘小鋪的掌柜可在商品價格旁查看每件商品銷售后可獲得的收益金額。從銷售后的收益比例來看,大多介于商品定價的8%-20%之間。一起惠體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),目前淘小鋪的商品鏈接可以用口令或圖片的方式進(jìn)行分享,用戶復(fù)制口令打開手淘或者使用手淘APP掃碼可以查看推薦的商品,以及推薦人的淘小鋪。同時,一起惠還發(fā)現(xiàn)淘小鋪設(shè)置了限時活動——推薦人任務(wù)。淘小鋪掌柜可分享自己的邀請碼給被推薦人,被推薦人憑邀請碼入駐后即開啟任務(wù)。開啟任務(wù)后,推薦人可將自己收藏的貨品分享給對方,被推薦人自購任意商品即代表任務(wù)達(dá)成。任務(wù)達(dá)成后,推薦人可獲得平臺額外獎勵。同時,被推薦人等級達(dá)到L3“資深掌柜”時,任務(wù)將結(jié)束。供應(yīng)鏈側(cè)是重點(diǎn)在談及孵化淘小鋪的初衷時,姚偉向一起惠解釋稱,淘小鋪并不是想做社交電商,而是在電商貨品運(yùn)營能力重組的時候,淘小鋪希望讓更多的生態(tài)角色加入,讓更多的普通創(chuàng)業(yè)者能夠加入,一起完善整個淘系現(xiàn)有的生態(tài)?!疤詫毢吞熵堃呀?jīng)集合了很多商品和品牌資源,我們希望把一些好的品牌和供應(yīng)鏈資源聚合起來,賦能給普通人,降低他們的參與門檻。淘小鋪可以幫助他們組織貨源,用戶只需要通過關(guān)系鏈來變現(xiàn)和銷售就可以。相比淘寶‘我要開店’而言,淘小鋪能夠支持開店能力沒那么強(qiáng)的普通人?!币ソ榻B道。在這個過程中,淘小鋪希望一端連接有好貨源但缺乏電商運(yùn)營能力的供應(yīng)鏈端,另一端則想連接有創(chuàng)業(yè)愿望、希望增加收入但沒有開店經(jīng)驗(yàn)和貨源的普通創(chuàng)業(yè)者,淘小鋪正是要搭建平臺來降低兩端的準(zhǔn)入門檻。在淘小鋪看來,很多可以孵化自有品牌的生產(chǎn)型企業(yè)以及工廠農(nóng)場在進(jìn)入電商領(lǐng)域時,需要先組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)先做好商品的數(shù)字化,同時還要再運(yùn)營和引流,這對沒有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)型企業(yè)來說仍存在一些難度。“在淘小鋪平臺上,供應(yīng)商需要提交資質(zhì)進(jìn)行企業(yè)入駐。入駐后,供應(yīng)商只需要做簡單的商品發(fā)布,設(shè)置價格和收益比例。這樣一來,我們可以讓線下的品牌經(jīng)銷商、有特色的工廠、農(nóng)場都加入其中。在發(fā)展成熟后,淘小鋪也希望幫助有生產(chǎn)能力的廠商來孵化自有品牌,幫助一些不知名但有質(zhì)量保證的商品或有特色的新品發(fā)展起來。”姚偉表示。據(jù)一起惠了解,目前還在測試階段的淘小鋪還未開放公開招商和報(bào)名,而是針對各個類目組建招商和商品運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以內(nèi)部定向BD為主,當(dāng)平臺模式運(yùn)營成熟后,會將定向BD和公開報(bào)名招商相結(jié)合。在4月發(fā)布的《淘小鋪管理規(guī)范》中曾表示,淘小鋪的店鋪名中不可以包含旗艦、專賣等字樣,系統(tǒng)會默認(rèn)為會員名和店鋪名添加“淘小鋪”的尾綴。據(jù)介紹,淘小鋪還將結(jié)合消費(fèi)者需求和淘小鋪掌柜的實(shí)際銷售情況,給供應(yīng)鏈企業(yè)包括產(chǎn)品預(yù)期銷量、產(chǎn)品口碑等在內(nèi)的反饋,幫助供應(yīng)鏈企業(yè)提前做好生產(chǎn)決策和產(chǎn)品線優(yōu)化,同時還將提供從倉儲物流到內(nèi)容服務(wù)的多方面服務(wù)。用戶自身關(guān)系鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵在淘系生態(tài)中,“一鍵開店”已經(jīng)不是新鮮玩法了。此前,淘寶用戶就可以在手淘“我要開店”服務(wù)中注冊開店,但相比原有的開店體系,淘小鋪想提供更為全面的服務(wù)。在原來的開店模式下,普通人開店后需要自己去找貨源、發(fā)布商品等等,而淘小鋪想為沒有貨源的人直接提供商品。姚偉向一起惠表示,淘小鋪會尊重每個創(chuàng)業(yè)者自己的意愿和能力,通過他們自身的渠道來完成銷售,淘小鋪更多的扮演的是賦能的角色,也會聯(lián)合淘寶大學(xué)針對淘小鋪產(chǎn)品特點(diǎn)和新玩法,對應(yīng)升級相應(yīng)的培訓(xùn)體系。“淘小鋪平臺更多的是提供工具和賦能,平臺會推薦好的商品,幫你找到好的貨品。至于怎么賣、怎么樣去獲得用戶、怎么樣去做營銷,還是尊重每一個創(chuàng)業(yè)者自己的能力。”據(jù)介紹,和淘寶店相比,淘小鋪是一套獨(dú)立的新店鋪體系,兩套體系里商品的分發(fā)和推薦的邏輯也是不同的,淘小鋪商品會更多的依靠用戶自身的關(guān)系鏈進(jìn)行傳播銷售?!敖酉聛砦覀円矔鶕?jù)實(shí)際情況,來考慮淘小鋪商品怎樣跟淘寶現(xiàn)有的店鋪進(jìn)行結(jié)合。這可能要在未來某個成熟的節(jié)點(diǎn),再來考慮升級流量機(jī)制和店鋪體系。淘小鋪還在一個持續(xù)探索的過程?!币ハ蛞黄鸹荼硎尽D壳?,淘小鋪采用輕應(yīng)用的形式在手淘中展示,用戶可以在手淘上完成貨品分享,淘小鋪的購買行為最終需要在手淘中完成?!疤孕′?zhàn)鹬貏?chuàng)業(yè)者自己的分享鏈路,普通的消費(fèi)者打開后就是掌柜自己的店鋪,但后續(xù)我們也會做升級?!币パa(bǔ)充道。姚偉還強(qiáng)調(diào),淘小鋪不是淘客模式的升級,是讓消費(fèi)者能參與淘寶平臺社區(qū)化的一次策略升級,還是一款淘寶用戶產(chǎn)品。值得注意的是,在今年天貓618期間,淘小鋪的掌柜們也將獲得“一鍵參與”的機(jī)會。此前,阿里巴巴方面曾表示,今年天貓618的投入規(guī)模將向雙11看齊。在這個號稱“史上最大規(guī)模的天貓618”中,初來乍到的淘小鋪掌柜將會以何種姿態(tài)參與其中,又將發(fā)揮何種勢能也值得觀察。
2019-05-23 09:18:06435 次
王珺,每日優(yōu)鮮的關(guān)鍵人物之一。他曾是每日優(yōu)鮮B+輪的投資人,2017年3月加入公司,成為合伙人兼CFO。隨后,他主導(dǎo)了每日優(yōu)鮮C+輪(2.3億美元)、每日優(yōu)鮮便利購融資(2億美元)和D輪融資(4.5億美元)三次大筆融資。同時,從去年3月起(至今年徐正接手),他管理每日優(yōu)鮮華東區(qū)域的業(yè)務(wù),因此,被稱為“親上戰(zhàn)場的CFO”。而且他用不到半年的時間,將華東的月度GMV從6000萬提升到了4億。Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,2018年我國生鮮市場交易規(guī)模達(dá)4.93萬億,同比增長4%,預(yù)計(jì)2019年將增長至5.13萬億。在此市場基礎(chǔ)上,王珺認(rèn)為,線上購買生鮮將有萬億市場,而每日優(yōu)鮮終局可以達(dá)到3000億的規(guī)模,成為阿里巴巴和京東這樣的超級平臺。為此,每日優(yōu)鮮的前置倉從1.0版本正在升級為2.0版本,sku數(shù)增加到倉均3000個以上,面積達(dá)300平米。而3.0版本的前置倉將于6月在深圳發(fā)布,主打模塊化、無人化和智能化。這次王珺成為每日優(yōu)鮮“資金流轉(zhuǎn)正”宣傳的主要發(fā)言人。日前,一起惠受邀到每日優(yōu)鮮前置倉北京現(xiàn)代城站參觀,之后的溝通會上,王珺做了一個演講,談及以下八方面:1、3萬億的服裝市場養(yǎng)出了阿里巴巴,1萬億的3C市場養(yǎng)出了京東,而生鮮有個五萬億的巨大市場,因此,做透了同時可以做出阿里巴巴和京東體量的超級平臺。2、2025年生鮮行業(yè)的線上滲透率能到20%左右,擁有萬億規(guī)模。而生鮮零售有區(qū)域性,每日優(yōu)鮮認(rèn)為每個區(qū)域都有可能出現(xiàn)1到2個玩家。在全國的基礎(chǔ)上,最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額。3、每日優(yōu)鮮希望用5到7年的時間,做到3000億的規(guī)模,通過3000億的銷售額,成為在社區(qū)三公里范圍內(nèi)的下一個超級平臺。4、2.5天是每日優(yōu)鮮的庫存周轉(zhuǎn)率,高速周轉(zhuǎn)帶來的低損耗率是每日優(yōu)鮮的核心競爭力,中國超市平均損耗10%,做得好的5%到8%,而每日優(yōu)鮮可以做到1%。5、每日優(yōu)鮮長期就是20個點(diǎn)毛利,打通10到15個點(diǎn)的成本,還有部分利潤。用戶(端)永遠(yuǎn)會便宜10%,“每日優(yōu)鮮會永遠(yuǎn)平均比超市便宜10%”。6、每日優(yōu)鮮現(xiàn)在大概在所有品類中,水果有將近九成是來自于產(chǎn)地和工廠,蔬菜大概在五成,肉蛋在七成。7、在2018年的Q4到今年的Q1,每日優(yōu)鮮把開始了新一輪大規(guī)模擴(kuò)張,簡單來說就是以客帶客,王珺認(rèn)為這是無數(shù)次被證明高效的方式。8、支撐每日優(yōu)鮮每年3倍的增長需要的是標(biāo)準(zhǔn)化,把人簡單化。以下為王珺部分演講內(nèi)容實(shí)錄(注:小標(biāo)題為后期添加):我想重點(diǎn)聊聊每日優(yōu)鮮一直在想的終局是什么?3000億一個超級平臺看一下我們是怎么看這個市場的,整個中國的生鮮零售是所有社會零售行業(yè)中最大的可觸達(dá)市場,規(guī)模一共有五萬億。五萬億什么概念?大家覺得服裝行業(yè)養(yǎng)出了一個阿里巴巴,服裝行業(yè)有多大呢?只有3萬億。(大家認(rèn)為)3C行業(yè)養(yǎng)出了京東,3C有多大呢?1萬億而已。(生鮮)有個巨大的市場,做透了同時可以養(yǎng)出一個阿里巴巴和京東。為什么到今天還沒有人去做?還是說曾經(jīng)做了的人解決方案不Work?我想肯定是后者。因?yàn)檫^去在線上買生鮮還沒有線下方便:你要等一到三天,完全不方便,超市兩到四個小時就能夠完成。線上的第一大需求是方便,第二是便宜。過去在服裝和3C行業(yè),線上都做到了更便宜更方便。傳統(tǒng)的模式?jīng)]做到,于是生鮮的線上滲透率只有4%到7%。而在最成熟的行業(yè),我們看到3C、日百、服裝,甚至連寵物都已經(jīng)做到30%以上的線上滲透率。3C行業(yè)42%以上的線上滲透率什么概念?一個簡單的比較,今天整個北京的3C零售70%是線上走的,(大部分)下一代人壓根就不會去線下買,這就是在成熟行業(yè)(的狀況)。阿里巴巴和京東用他們很好的服務(wù)和品類能力,做出來線上化的能力。為什么在我們所處的品類里面沒有做到?(滲透率)少的可憐,才4%?不過生鮮行業(yè)在過去幾年通過所有人的努力,正在快速數(shù)字化。2016年,整個生鮮零售的線上滲透率只有1%而已,在過去幾年已經(jīng)快速翻倍了。按慣性走下去,大概在2022年應(yīng)該是12%,2025年到20%。20%線上滲透率的概念就是頭部城市會過50%。當(dāng)在五萬億的市場上,有12%滲透率的時候,在線的交易額會達(dá)到6000億。如果進(jìn)一步突破到線上滲透率20%,是將近1萬億的交易額。也就說這個賽道通過在線化會養(yǎng)出下一個阿里巴巴和京東級別的公司。(在1萬億中)多個模式都會拿到一個市場份額。一個模式里面,最大的玩兒家能拿到多少份額?每日優(yōu)鮮和整個行業(yè)到今年正式給出了答案——所有人都在追逐前置倉模式,因?yàn)檫@就是這個賽道最優(yōu)解。而在前置倉賽道里,每日優(yōu)鮮現(xiàn)在已提前對終局做出了判斷。我們認(rèn)為這是一個“winnertakesmost”的市場,它未必是像社交媒體那樣“winnertakesall”。它不像大家想到的一些非常依賴雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的經(jīng)濟(jì)模型,那種基本上一個玩家到最后了。你看社交媒體供給和需求側(cè)充分匹配的時候,沒有第二個平臺出來可能性。大家在(生鮮)這個市場里面,因?yàn)樾枨髠?cè)是高度本地化的,用戶都是各個城市來經(jīng)營的,供應(yīng)鏈有一定的本地化屬性,大比例全國化。它會享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)帶來的供給側(cè)優(yōu)勢,但是在區(qū)域未必會體現(xiàn)的那么明顯。在需求側(cè),我們覺得每個區(qū)域都有可能出現(xiàn)1到2個玩家,不會超過2個。在全國的基礎(chǔ)上,最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額?;旧纤幸蕾囈?guī)模經(jīng)濟(jì)的行業(yè),這個規(guī)律都適用。這樣下來,我們覺得大膽來想一下,一萬億的在線份額,6000億被前置倉模式拿走,前置倉的領(lǐng)先者再拿掉40%到50%,3000億的銷售額。這就是每日優(yōu)鮮想做的。我們希望用5到7年的時間,通過3000億的銷售額,成為在社區(qū)三公里這個范圍內(nèi)的下一個超級平臺,依托著適合社區(qū)三公里環(huán)境內(nèi)的消費(fèi)品品類,依托著這里面最難做的易損品來差異化,做出我們和京東、阿里的區(qū)別,成為中國下一個超級平臺。效率:2.5天完成周轉(zhuǎn)每日優(yōu)鮮有能力通過算法把倉庫運(yùn)轉(zhuǎn)控制到2.5天。每天還只有10%的售罄率,1%的損耗率。然而大概率第二天一早,這些商品都售謦,讓我們的整個供應(yīng)鏈就變得無縫連接。第二天早上五點(diǎn),新一批的補(bǔ)貨又來了。所以這樣的模型就讓我們能夠,同時實(shí)現(xiàn)低損耗,做高效的用戶體驗(yàn)和差異化的供給。這件事也能夠快速復(fù)制。我們大概現(xiàn)在一年的產(chǎn)能是建立1000個倉,和3萬個以上的線下分布式執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。我們現(xiàn)在大概有1萬多個人,1500個倉,算下來,到年底,我會有將近3到4萬人。損耗率低是我們這核心競爭力,中國超市平均10%,做得好的5%到8%,我們是1%,原因是什么?因?yàn)閹齑嬷苻D(zhuǎn)兩天多就賣完了。可以大膽地說,貨從產(chǎn)地到每日優(yōu)鮮到客戶:干線運(yùn)輸(兩三天到頭)--庫存周轉(zhuǎn)(兩天)--用戶買回去放冰箱里(兩到三天),基本上一個禮拜內(nèi),客戶吃的所有的東西從產(chǎn)地過來的,非常新鮮。而在一個多級分銷體系內(nèi),菜流轉(zhuǎn)到第二級就已經(jīng)超過這個水平,更不要說經(jīng)過本地的零售商,再存一次的周轉(zhuǎn)。比如鮮肉本質(zhì)上是動物的尸體,只要離開冷凍的環(huán)境,就是在變質(zhì)。像中國的超市一樣,把鮮肉鋪在一個恒溫的柜臺上,現(xiàn)場切給你,晚上切的肉和早上切的肉顏色都不太一樣,這種事情在成熟國家不會發(fā)生(如美國超市禁止賣鮮肉)。每日優(yōu)鮮專門為鮮肉開發(fā)一條供應(yīng)鏈,保證商品從半夜屠宰加工--送到前置倉--(到倉)24小時賣掉,這樣就足夠新鮮。因?yàn)?4小時內(nèi)儲存的環(huán)境甚至比你的冰箱還要更穩(wěn)定,溫度還會更低。所以它是一段價值創(chuàng)造,我們把這個叫結(jié)構(gòu)性的運(yùn)營成本。毛利:20個點(diǎn)10-15個點(diǎn)成本做這件事,運(yùn)營一定要花很多錢,我的貨要定成多少毛利來蓋住它?剛才的這些效能,讓我們運(yùn)營成本長期在10-15個點(diǎn),中國的傳統(tǒng)超市做生鮮,毛利率大概30個點(diǎn)起。這就是我們的效率。超市要三十個點(diǎn)的毛利,打通30個點(diǎn)的成本,每日優(yōu)鮮長期就是20個點(diǎn)毛利,打通10到15個點(diǎn)的成本,同時我們還有利潤。用戶(端)永遠(yuǎn)會便宜10%,這是為什么我們剛才能夠說出每日優(yōu)鮮會永遠(yuǎn)平均比超市便宜10%。接下來是來自于采購端的效率創(chuàng)造。大規(guī)模的直采是我們的核心供應(yīng)鏈特色,我們現(xiàn)在大概在所有品類中,水果有將近九成是來自于產(chǎn)地和工廠,蔬菜這個值大概在五成,肉蛋在七成。第一點(diǎn)是我們有懂產(chǎn)品的300多買手;第二點(diǎn)是我們用系統(tǒng)接管。我們在想,有高效的供給側(cè),這么好的訂單形態(tài),那應(yīng)該飛速去搶奪市場份額才對,所以在去年的Q4到今年的Q1,每日優(yōu)鮮把我們?nèi)珖鴧^(qū)域化的經(jīng)營效率提上來之后,堅(jiān)決開始了新一輪大規(guī)模擴(kuò)張,主要來源于社交,簡單來說就是以客帶客,這是無數(shù)次被證明高效的方式。此外每日優(yōu)鮮還有個創(chuàng)新就是會員制。每日優(yōu)鮮做會員制起源于2017年年初,到2018年底形成了頂峰。買過每日優(yōu)鮮的會員卡,黏性就會高,我們會賣得很便宜,是個心智的占領(lǐng),它有一種被打了標(biāo)簽的感覺。商品:買菜到全品類今天買菜概念很熱,大家都叫什么什么買菜,是不是每日優(yōu)鮮應(yīng)該也賣菜?我想說的,只做買菜是行不通的。如果哪個超市跟你說我只賣菜,朋友們,毛利率至少35%,這就是本質(zhì)。因?yàn)槟阒辉谀腔ㄒ话氲腻X,人家就得多吃你一倍的毛利。大賣場說你來我這買個菜,順便也買買水果、牙膏、鍋碗瓢盆,順便隔壁還買本書,或者買點(diǎn)日百,毛利率(可能)20個點(diǎn),這就是大賣場的打法,就是水果店+菜市場+便利店+超市。有的生鮮電商40塊錢的客單價,想要學(xué)我們做一單到家,怎么辦?讓老百姓花35個點(diǎn)的毛利率買菜,憑什么35個點(diǎn)毛利率?我覺得35個點(diǎn)毛利率,就應(yīng)該被那些體驗(yàn)無比時尚的精品店去賺。我們要做的就是全品類經(jīng)營,超市是不是已經(jīng)是個終極業(yè)態(tài)了?可能也未必,我們現(xiàn)在看到的超市品類,無非就是水果加食材,再加一些日百、快消,為什么沒有服務(wù)?超市是三公里生活半徑內(nèi),最主體的流量聚集業(yè)態(tài),就應(yīng)該同時疊加上大量的服務(wù)形態(tài),咖啡、餐食這些都應(yīng)該有,所以我們所提供的解決方案是前置倉未來還會有新的分區(qū)。組織:每日優(yōu)鮮如何建立一萬個站點(diǎn)培訓(xùn)在中國的傳統(tǒng)零售行業(yè)被當(dāng)成了核心能力,(很多人)認(rèn)為培養(yǎng)出一個成熟的店長再去復(fù)制是最大的賣點(diǎn)。在每日優(yōu)鮮的眼里,我們覺得這可能不是最大的賣點(diǎn),或者是大概率不是,為什么?因?yàn)榕嘤?xùn)代表著這個事情復(fù)雜,當(dāng)一個生意,我們希望每年3倍以上的增長,培訓(xùn)是根本跟不上的。每日優(yōu)鮮采取的解決方案是,讓人變得簡單。這跟美國的連鎖管理是一個邏輯——傻瓜式操作。我們希望所有復(fù)雜的經(jīng)營決策站長都不需要參與,比如流量、采購、貨品庫存、銷售管理,在分布式的節(jié)點(diǎn)上,他們就是庫管、配送現(xiàn)場管理,再帶一些客服的職能,非常簡單、易復(fù)制,這樣我們就有機(jī)會快速建立一萬個節(jié)點(diǎn)(前置倉)。比如說在分布式經(jīng)營節(jié)點(diǎn)上有一件事特別容易管,配送站。四通一達(dá)管理的站點(diǎn)規(guī)模是大概十萬級。中國傳統(tǒng)的現(xiàn)代零售門店的管理,直營上限大概是多少呢?千級。擁有1萬家店的KFC就是建立在標(biāo)準(zhǔn)化流程的基礎(chǔ)上。我們希望在短期內(nèi)建立超過一萬個節(jié)點(diǎn),就一定不能遵循傳統(tǒng)的管理模式。在這個事情上,我們選擇了“allin技術(shù)”。每日優(yōu)鮮1700個總部員工,其中40%是工程師,這個比例基本上已經(jīng)接近亞馬遜。亞馬遜當(dāng)年相對沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新,也是來自于大規(guī)模技術(shù)投入。當(dāng)然他那個年代可能還沒有這么復(fù)雜的大數(shù)據(jù),用的是美式的傳統(tǒng)的DatabaseMarketing和回歸統(tǒng)計(jì)來管理,算法給了我們更快彎道超車的可能性。
2019-05-21 09:12:36460 次
小米集團(tuán)(港股代碼:01810.HK)周一發(fā)布了該公司截至2019年3月31日的第一季度財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)顯示,小米第一季度總營收為438億元人民幣,同比增長27.2%。財(cái)報(bào)發(fā)布后,小米創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官雷軍、小米首席財(cái)務(wù)官周受資(ShouZiChew)、小米副總裁、小米印度總經(jīng)理馬努·庫馬爾·賈因(ManuKumarJain)、小米副總裁、技術(shù)委員會主席崔寶秋出席了財(cái)報(bào)電話會議。以下為財(cái)報(bào)電話會議實(shí)錄:中金公司分析師:首先,第一個問題,我想問一下。我看到一個很有趣的數(shù)字,就是我們這個季度的收入第一次超過格力32億人民幣。我想問一下,包括我們最近做了一次重組,成立了大家電部門。不知道現(xiàn)在大家電部門的收入規(guī)模多大,以及未來我們怎么規(guī)劃這塊業(yè)務(wù)的方向?周受資:首先,我們的大家電部門的業(yè)務(wù)是我們手機(jī)+AIoT雙引擎戰(zhàn)略的一個非常重要的組成部門。我們相信,我們在智能電視方面是有經(jīng)驗(yàn)的。為了幫助我們?nèi)〉贸晒Γ覀円呀?jīng),不光在中國,還在全世界范圍內(nèi),制定了其他大家電的相關(guān)戰(zhàn)術(shù),包括空調(diào)、洗衣機(jī)等等。所以,在未來的幾年內(nèi),我們將在大家電方面進(jìn)行極大的投資。MorganStanley分析師:關(guān)于新發(fā)布的小米9,考慮到你們對其樂觀的預(yù)期,我想問它在發(fā)貨以及供應(yīng)方面的勢頭。另外我想問一下,它將在第二、第三季度的占比?周受資:關(guān)于小米9,我們在今年2月20日發(fā)布了小米9。用戶接受度很好,需求也很大。根據(jù)我們發(fā)布的數(shù)據(jù),在2019年第一季度末,我們已經(jīng)賣了150萬臺小米9,之后,在四月我們也已經(jīng)發(fā)出了150萬臺的貨。小米9是我們雙通道戰(zhàn)略的一部分。我們相當(dāng)注重小米品牌以及用戶體驗(yàn)。之后我們會繼續(xù)關(guān)注之后的進(jìn)程,目前來說,狀況還不錯。當(dāng)然,在這個月底,5月28日,我們將發(fā)布紅米旗艦機(jī)K20。當(dāng)這款手機(jī)的細(xì)節(jié)發(fā)布的時候,我們會再跟大家分享??傮w來說,雖然新的5G帶來了全球以及中國范圍內(nèi)智能手機(jī)供應(yīng)方面的一些壓力,但是,我們在第一季度的表現(xiàn)還是比市場平均水平要好的。分析師:我的第一個問題是關(guān)于毛利率的。2019年第一季度總體來說表現(xiàn)平平。我想問,在這之后,增值稅的政策變化對毛利率有什么影響?另外,我們在產(chǎn)品方面,應(yīng)該如何看毛利率這個問題?周受資:關(guān)于毛利率,就像我在前面的財(cái)報(bào)會議里提到的那樣,2019年第一季度,我們剛剛調(diào)整了我們的產(chǎn)品組合,我們發(fā)布了一系列的智能手機(jī),包括一月發(fā)布的紅米Note7,二月發(fā)布的小米Mix5G、小米9以及三月發(fā)布的紅米Note7Pro、紅米7。這些機(jī)型不僅在國內(nèi),還在全球很多其他地區(qū)發(fā)布。確實(shí),在國際市場,是存在滯后現(xiàn)象的,而為了給這些新機(jī)型的發(fā)布做準(zhǔn)備,以致力于新產(chǎn)品組合的成功上市,我們確實(shí)進(jìn)行了價格上的營銷。所以2019年第一季度毛利率的降低,特別是智能手機(jī)這一塊,是源自國際市場上毛利率的降低。現(xiàn)在,由于在產(chǎn)品更新方面的成功,國際市場上智能手機(jī)毛利率已經(jīng)回彈了。另外,關(guān)于增值稅下調(diào),我們還是持樂觀態(tài)度的。根據(jù)公開的信息可知,這相當(dāng)于是20億元人民幣的激勵措施,其實(shí)不僅僅包含增值稅下調(diào),還有其他的方面。這對我們來說是利好的,因?yàn)槲覀儗儆谥圃鞓I(yè),將直接受益于3%的增值稅下調(diào)。另外,最終,這也會鼓勵終端消費(fèi),所以這對于我們來說是個好消息。JPMorgan分析師:我的第一個問題是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的。你有提到30%的收入是來自于國外的非智能手機(jī)業(yè)務(wù),你能不能談?wù)勥@方面在過去幾個季度的表現(xiàn)?包括互聯(lián)網(wǎng)金融?另外我想問你是怎么看,在今年的下面幾個季度,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的未來走向?另外,在其他的一些互聯(lián)網(wǎng)公司在廣告收入方面沒有很樂觀的預(yù)期以及近期一些新趨勢出現(xiàn)的情況下,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的利潤率是不是會比手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤率高?能不能談?wù)劄槭裁催@樣,另外我們應(yīng)該如何來看這個問題。以及能不能談?wù)勀銈兊亩嘟腔?jīng)營戰(zhàn)略?周受資:關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),正如我們之前提到的,我們互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入總體提高31.8%,另外,我們海外的手機(jī)廣告收入在所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入中占比32%,單單海外的手機(jī)廣告收入上漲了167.3%。我們在國際范圍內(nèi)提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如有品,金融科技(Fintech)、電視方面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),漲幅明顯,這最終才造就了這167.3%的上漲。這方面的動態(tài)我們之后會定期發(fā)布。關(guān)于第二個問題,說起這一年中未來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,我希望在兩個層面體現(xiàn)我們的多樣化。第一個層面我前面已經(jīng)提到,是有品、海外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融科技(Fintech)以及其他物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推動的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。馬努前面也舉例說,我們在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域投入了巨大的精力和資金,最終是為了在其他市場建立起我們的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如印度。我們在過去的12個月中,我們發(fā)布了三個心的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括MiMusic(米音樂)、MiVideo(米視頻)和MiPay(小米支付)。中遠(yuǎn)期來看,這種多樣性可以讓我們,即使在一個競爭的市場,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入增長更加穩(wěn)健、可持續(xù)。而第二層面,在于廣告收入增長本身。由于在過去的兩年間,廣告收入增長迅猛。首先,這樣的一個增長源于給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供廣告服務(wù)。在過去的六個月,我們的廣告業(yè)務(wù)也在向其他行業(yè)的客戶滲透,這一層面的多樣化也是為什么我們在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的數(shù)字能經(jīng)受住考驗(yàn)。在2019年的展望方面,廣告這個行業(yè)本身比較疲軟。但是政府的一些激勵政策可能會對終端消費(fèi)產(chǎn)生正面的影響,給這個行業(yè)帶來信心。另外在游戲方面,我們保持樂觀。關(guān)于你的第二個問題,關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的利潤率。我們的物聯(lián)網(wǎng)的收入是有多個產(chǎn)品帶來的,而其在不同行業(yè)的利潤率完全取決于每個行業(yè)的競爭程度。HSBC分析師:第一個問題是關(guān)于股價上漲,之前平均每季度上漲保持在13元人民幣,我想問2020年下半年我們是否也能期待這樣的一個數(shù)字?周受資:讓我來簡短回答這個問題,由于我們在國際范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的表現(xiàn),是的,這應(yīng)該是大家能期待的一個股價上漲的趨勢。HSBC分析師:我的第二個問題是關(guān)于月活躍用戶的。國內(nèi)的月活躍用戶數(shù)還在增長么?其實(shí),國內(nèi)的智能手機(jī)份額已經(jīng)停止增長了,那么月活躍用戶的增長主要的因素是什么呢?周受資:我們用戶的生命周期在變長,所以他們中的一些最終成為新的活躍用戶。HSBC分析師:我最后一個問題是關(guān)于智能手機(jī)的利潤率,在第一季度這方面的利潤率降低了,而其在四月份又有一定程度的回升,我想問在第二季度我們將期待怎樣的一個趨勢?周受資:雖然你也知道,我們不提供某個業(yè)務(wù)部門的利潤率,但是,從一整年的角度來看,你將看到一個比較正常的數(shù)字。第一季度,是由于我們對產(chǎn)品組合進(jìn)行了調(diào)整。中金分析師:馬努,可以談一下印度市場的表現(xiàn)么,尤其是在增長方面?因?yàn)?,我們可以看到中國市場的增長其實(shí)已經(jīng)減緩,甚至出現(xiàn)了負(fù)增長。馬努,你在打算如何保持、甚至是加快印度市場的市場份額增長的?馬努:去年,印度市場的銷售量是1.15億臺。印度和中國市場的一個顯著區(qū)別在于,中國,幾乎每個人都有一個智能手機(jī)了,而在印度,還有4億人在用非智能手機(jī)。而這其中的四分之一,大概是1億人,開始使用數(shù)據(jù)流量。我們預(yù)期這些人,尤其是使用數(shù)據(jù)流量的這些,會在未來的兩年逐步開始使用智能手機(jī)。根據(jù)多個趨勢報(bào)告,印度的智能手機(jī)市場,至少在未來的五至十年,會保持增長。我們預(yù)期,在未來的一兩年內(nèi),我們將繼續(xù)售出1.5億至2億臺手機(jī)。也可能會更多。所以總體來說,我們相信印度市場將異常強(qiáng)勁。關(guān)于你的第二個問題,我們將如何規(guī)劃來維持這樣的一種增長。在過去幾個季度,我們的線上市場份額占到50%,我們將會維持這樣的市場份額。另外,我們的目標(biāo)是占到線下市場的20%的市場份額,我們在建立營銷網(wǎng)絡(luò)。目前,我們只在幾十個城市建立營銷渠道,未來會擴(kuò)展到幾百、幾千個城市,我們預(yù)期線下的增長會持續(xù)下去。如果我們能保持線上的份額,并提高線下的份額,我們能在智能手機(jī)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。中金分析師:我想再接著問一個問題,我們很關(guān)注小米智能手機(jī)平臺的變現(xiàn)能力,這一塊在印度市場,是怎樣的進(jìn)程?馬努:在印度,我們開始對一些服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)。一方面,我們的平臺提供很多服務(wù),比如有一家公司Ola,用來叫車的,已經(jīng)被加入到我們的平臺上。此外,還有很多其他的服務(wù)。另一方面,我們有多個平臺,比如我們在對一個瀏覽器服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn),上面的內(nèi)嵌了我們的MiMusic(米音樂)、MiVideo(米視頻),這一部分我們還沒有大范圍開始收費(fèi),但是一旦有極大量的用戶,我們將開始進(jìn)行收費(fèi)。相對于中國來說,我們的變現(xiàn)還處于早期階段,但是增長是極其迅猛的。JPMorgan分析師:我想再問馬努一個問題,小米想從印度出發(fā),將其作為首個對用戶進(jìn)行收費(fèi)的市場,你可不可以談?wù)勛儸F(xiàn)的問題,考慮到,在市場上有其他智能手機(jī)平臺的存在,比如谷歌等等,尤其是,其他的手機(jī)平臺已經(jīng)有他們自己的應(yīng)用商店,比如GooglePlayStore(谷歌應(yīng)用商店)等?另外,能不能談?wù)動《鹊氖袌龈偁幥闆r,看上去,印度本地的競爭對手已經(jīng)被打敗了,大量的中國公司還有三星還在市場上競爭。另外,有一個品牌,叫RealMe,不知道從哪里冒出來,然后又在短短幾個季度里,拿到了70%的市場份額。周受資:在馬努之前,我想先澄清一下,目前我們在很多國家都提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),并不僅僅局限于印度。另外你應(yīng)該也知道,我們也和一些公司有著近距離的合作關(guān)系,比如Facebook和谷歌。我們給他們的搜索引擎帶去流量并瓜分一部分收入。印度并不是我們變現(xiàn)的唯一途徑。馬努:站在變現(xiàn)的角度,當(dāng)然Facebook和谷歌有巨大的用戶群。而在前面提到的這些服務(wù)上,我們在進(jìn)行一些合作,比如谷歌在跟我們進(jìn)行智能手機(jī)層面的收入分成。我們還和很多公司建立合作,比如Facebook,我們在他們的平臺上、利用他們的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行手機(jī)的銷售。像我前面說的,這些都還是早期階段,所有這些服務(wù)才在過去一兩年開始有。而變現(xiàn)也僅僅進(jìn)行了更短的時間。我們還上線了一些只針對于印度的特殊的服務(wù),這些服務(wù)是其他平臺沒有辦法提供的,比如MiVideo。我們目前有7萬條來源廣泛的內(nèi)容。我們建立起世界范圍內(nèi)最大的平臺之一,而其中90%的內(nèi)容都是免費(fèi)的。之后,我們會在印度對一部分內(nèi)容收費(fèi)。第二個問題,關(guān)于競爭,在未來的幾個季度會持續(xù)保持激烈。其實(shí)RealMe是Oppo公司的一個品牌。這個品牌是特別針對我們的線上業(yè)務(wù)的。RealMe確實(shí)帶來了一些新的競爭,但是我們是有自己的忠誠度高的用戶的。盡管第三、四季度及第一季度有新的競爭對手加入進(jìn)來,但是我們線上的市場份額仍然保持在50%左右。而在線下市場,我們在持續(xù)不斷地拿走那些在印度15、20年的老品牌的市場份額。是的,競爭確實(shí)是在變得激烈起來,但是我們的份額還在持續(xù)不斷地增長。周受資:OPPO在學(xué)我們,模仿對我們來說確實(shí)是個不容小覷的問題。但是最終,我相信我們是在效率方面進(jìn)行競爭,只要我們在注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)方面下功夫,并通過高效率將成本效率回饋給用戶,我們會笑到最后。GoldmanSachs分析師:可不可以談一下互聯(lián)網(wǎng)方面收入印度市場的占比?我記得我有讀到過,你們的智能電視的安裝量在第一季度達(dá)到了200萬臺,這樣的一個巨大成功對這方面有怎樣的影響?另外,不佳的廣告市場大環(huán)境會對你們從第二季度開始的業(yè)務(wù)有什么影響,考慮到其他公司在這方面的預(yù)期也不是特別樂觀?另外,你們開始接觸游戲市場,這方面確實(shí)是挺引人關(guān)注的。那么在中國及印度市場,你們打算如何將這一塊整合到大的規(guī)劃中去?馬努:我們現(xiàn)在不會發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面印度的收入。但是我想說的是,這一塊雖然發(fā)展迅猛,基數(shù)卻是不大的,因?yàn)槲覀円簿椭辉谶^去的幾個季度才開始收費(fèi)的。你的第二個問題是關(guān)于電視的,是的,也許我們是電視方面增長最迅猛的品牌。我們也在過去的三個季度,連續(xù)保持第一。我們目前沒有在電視廣告方面進(jìn)行盈利,但是我們開始對內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)了。我們在米視頻上有7萬條內(nèi)容,另外我們還有自己的觸屏系統(tǒng)。我們的智能電視是唯一一個雙系統(tǒng)的電視??梢栽谑謾C(jī)和電視上投放一模一樣的內(nèi)容。這7萬條內(nèi)容中90%都是免費(fèi)的,只有10%是收費(fèi)的。那些收費(fèi)的內(nèi)容帶來的收入,部分歸內(nèi)容供應(yīng)商,部分歸小米。周受資:是的,廣告這個市場總體來說說疲軟的。從宏觀角度來看,中國政府20億的激勵資金將被用在那些信心最不足的行業(yè),并鼓勵消費(fèi),我們正樂觀的等待。而從微觀角度來看,我們產(chǎn)品的多樣性讓我們即使在這樣的環(huán)境下,也能保持競爭力。
2019-05-21 09:11:16616 次
5月16日消息,日前,淘寶天貓宣布將共同開啟天貓618活動,通過千億購物補(bǔ)貼制造“千萬爆款團(tuán)”,為品牌創(chuàng)造上半年最大的增長機(jī)會。同時發(fā)布得天貓618新客計(jì)劃中指出:聚劃算將在天貓618期間為品牌商家?guī)沓^3億新客。據(jù)悉,今年天貓618的投入規(guī)模將向雙11看齊,聚劃算將在天貓618期間每天推出千款商品榜單,限時五折,涵蓋服飾、家電、快消、手機(jī)數(shù)碼各個品類,帶領(lǐng)優(yōu)衣庫、三只松鼠、達(dá)利集團(tuán)、蘋果、babycare等大批品牌加速下沉。同時,聚劃算將推出“千萬爆款打CALL團(tuán)”活動,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹,在天貓618期間,聚劃算將連續(xù)18天每天打造10個“千萬爆款團(tuán)”、100個“百萬爆款團(tuán)”。據(jù)阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示,淘寶天貓?jiān)谶^去一財(cái)年新增用戶超1億,77%都來自下沉市場,2018年參加聚劃算的品牌,平均有80%的成交來自新客,其中,近一半來自下沉市場。另外,天貓618前夕,聚劃算與包括Naris、城野醫(yī)生、曼秀雷敦、自然堂在內(nèi)的國內(nèi)外防曬品牌來到下沉市場。在云南地區(qū)買家增加幅度超過200%,其中Naris云南地區(qū)買家數(shù)同比提升428%,蕉下云南地區(qū)買家數(shù)同比提升了509%。母嬰品牌babycare通過聚劃算的活動,訂單在三天內(nèi)覆蓋了全國31個省區(qū)市,其中四線城鎮(zhèn)成交增長489%,五線地區(qū)的成交增幅507%。
2019-05-17 09:17:15449 次
中國是“全球工廠”,也是全球電商最發(fā)達(dá)的國家。在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境電商的帶動下,中國商業(yè)模式與世界正實(shí)現(xiàn)更深入的融合。在上述背景下,除了產(chǎn)品出海、品牌出海和服務(wù)商出海外,中國經(jīng)典的商業(yè)模式IP也開始走到海外。“超級品牌日”這一誕生于中國電商界的營銷IP就是其中一員。速賣通和Lazada的“新嘗試”一起惠發(fā)現(xiàn),無論是速賣通還是Lazada,都在去年正式開啟了首次超級品牌日活動,并且在今年針對這個營銷IP實(shí)現(xiàn)常規(guī)化運(yùn)營。據(jù)速賣通方面透露,去年速賣通分別聯(lián)合舉辦了Bluedio和ilife兩場超級品牌日活動,2019年到目前為止則已聯(lián)合舉辦了Baseus和魅族兩場超級品牌日活動。而在新一財(cái)年,速賣通計(jì)劃一年舉辦12場超級品牌日活動。除了超級品牌日活動外,速賣通現(xiàn)在也發(fā)展出一種跟超級品牌日類似的、集中幾天時間給品牌做節(jié)慶活動的營銷模式——FeatureBrandDay。目前,該活動在速賣通平臺上是每周舉辦兩場。(速賣通上一個名為Thaya的飾品品牌的FeatureBrandDay頁面)而在今年3月舉辦的Lazada賣家大會上,Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井也透露,2018年7月,Lazada已經(jīng)與彩妝品牌M·A·C在東南亞舉辦了首個超級品牌日。除了M·A·C外,一起惠留意到,包括OPPO旗下的Realme、紙尿褲品牌Pampers等已經(jīng)和Lazada一起合作舉辦過該超級品牌日營銷活動。(Realme的Lazada超級品牌日宣傳頁面)在海外,超級品牌日是電商平臺的一個新嘗試。但在中國,無論對于消費(fèi)者還是對于在天貓開店的品牌商而言,超級品牌日都不陌生。據(jù)悉,天貓超級品牌日這個營銷IP由天貓于2015年創(chuàng)造,在超級品牌日當(dāng)天,平臺給合作品牌通過一次“充滿儀式感”的集中活動,在大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意策劃驅(qū)動下,利用線上線下的營銷資源去給品牌做營銷。在天貓內(nèi)部,“品效合一”成為衡量一場天貓超級品牌日活動成功與否的指標(biāo)。其中,“品”指的是品牌建設(shè),“效”指的是銷量。據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人員透露,如果一個品牌跟天貓做完天貓超級品牌日之后,品牌的百度、微博指數(shù)達(dá)到近半年最高值,當(dāng)日線上銷量實(shí)現(xiàn)除“雙11”之外的全年最高點(diǎn),則可以被稱作達(dá)到“品效合一”的境界。顯然,超級品牌日不僅僅是一個拉動銷量的營銷活動,而且還被阿里定位為提升商家品牌力的營銷模式。據(jù)天貓?jiān)诠嫉臄?shù)據(jù)顯示,目前,品牌商在“天貓超級品牌日”上的成交額平均占全年的10%。其中,迪士尼樂園、馬牌、祖馬龍等品牌在“天貓超級品牌日”的成交占比分別達(dá)到31%、25%、24%。值得注意的是,除了天貓外,包括拼多多、蘇寧、京東和云集等電商平臺也擁有超級品牌日營銷活動。也就是說,超級品牌日不僅是阿里系平臺的營銷IP,更已成為中國電商界的常態(tài)化營銷IP。而如今,這個IP開始漂洋過海進(jìn)入其他國外市場。拉動3倍以上粉絲增長那這個中國電商營銷IP走出國門后表現(xiàn)如何呢?目前,速賣通上已經(jīng)擁有四場超級品牌日舉辦經(jīng)驗(yàn)。作為阿里體系下的跨境零售平臺,速賣通已經(jīng)開通18個語種的站點(diǎn),覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億。因此,速賣通的超級品牌日也代表著該IP目前在海外市場的“測試”情況。對此,速賣通向一起惠透露了Bluedio和魅族兩場超級品牌日的數(shù)據(jù)。Bluedio的超級品牌日于去年7月18日舉行。當(dāng)天,Bluedio完成了5分鐘銷售額達(dá)10萬美元,40分鐘售出超過10000單,單日銷售額高達(dá)88萬美元(相當(dāng)于Bluedio參加超級品牌日前3個月的銷量總量)的成績。(Bluedio的超級品牌日活動頁面當(dāng)天通過“試用”、“紅人宣傳”、“優(yōu)惠券”以及外部社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)的投放和引流)魅族是速賣通最近一次超級品牌日合作品牌。據(jù)速賣通方面透露,魅族速賣通超級品牌日的預(yù)熱時間為今年4月19日到22日,售賣時間為4月23日到24日以及后續(xù)的返場活動。整個活動銷售額超100萬美金,活動總計(jì)幫助Meizu品牌官方店帶來超過50萬的粉絲,訪問量超過120萬,成交新買家比例近90%,新買家成交額占比近90%。此外,在本次超級品牌日,魅族通過商品試用等活動促使站內(nèi)店鋪粉絲從6萬增長至20萬,翻了三倍,最終通過Feed頻道種草,吸引新老用戶關(guān)注回訪,蓋樓活動回帖數(shù)超過9999+,猜價格回帖數(shù)超過3000+,是Feed常規(guī)回帖量的百倍以上。(編者注:Feed是速賣通上新內(nèi)容發(fā)布平臺,商戶利用該頻道發(fā)布上新內(nèi)容并設(shè)置相應(yīng)的互動玩法)除了超級品牌日外,速賣通方面也透露了平臺上另一個品牌營銷IPFeatureBrandDay的數(shù)據(jù)。速賣通方面表示,森馬和綾致的FeatureBrandDay是速賣通相對聯(lián)動比較深度的兩場活動。其中,森馬的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日舉行,該活動完成了近10萬美金的銷售,幫助森馬集團(tuán)帶來超過350萬個瀏覽,70多萬訪客和近2萬筆訂單。而綾致的FeatureBrandDay則在今年3月5日到3月9日舉辦。據(jù)悉,綾致集團(tuán)自2018年8月在速賣通開業(yè)至舉辦FeatureBrandDay活動僅半年時間,該活動的總銷售超過12萬美金,當(dāng)天其速賣通店鋪獲得超過300萬個瀏覽,近70萬個訪客和過萬筆訂單。此外,在站外網(wǎng)紅合作上,綾致Youtube網(wǎng)紅視頻累計(jì)播放5.5W,3100點(diǎn)贊;其在Instagram上聯(lián)合網(wǎng)紅同步主推,點(diǎn)贊破萬;首日站外引導(dǎo)到速賣通的進(jìn)店UV過萬;速賣通站內(nèi)直播第一天直播獲得7.5萬點(diǎn)贊。從速賣通的兩次超級品牌日和兩次FeatureBrandDay活動數(shù)據(jù)上看,速賣通的品牌節(jié)慶營銷跟國內(nèi)超級品牌日一樣,均很關(guān)注活動對銷售的拉動,但同時也通過各種社交手段和資源去幫商戶累積品牌粉絲。值得注意的是,據(jù)綾致跨境電商負(fù)責(zé)人透露,目前速賣通品牌節(jié)慶營銷活動是不對品牌收費(fèi)的,但所有參加活動的品牌都是小二來進(jìn)行聯(lián)系,在品牌選擇上會更傾向于大品牌及有風(fēng)格的品牌。用中國方式在海外“造品牌”既然是關(guān)于品牌的節(jié)慶,超級品牌日對跨境電商平臺的意義也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境電商領(lǐng)域做品牌也一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)?!艾F(xiàn)在跨境電商平臺都引導(dǎo)賣家往品牌的路線走。對于賣家來說,也只有做品牌才有溢價,也只有做品牌才能在激烈的跨境電商紅海中活下來?!敝鞔蚱放频目缇畴娚檀\(yùn)營企業(yè)木木夕創(chuàng)始人兼CEO梁青琴如此說道。但是,要在跨境電商平臺上打造自己的品牌并不是一件易事?,F(xiàn)在,如亞馬遜等主流跨境電商平臺主要以單品展示思維為主,企業(yè)主要通過搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、品牌旗艦店、效果評估等單一工具方式提升自己的品牌知名度。企業(yè)要迅速掌握所有工具和外部媒體推廣方式并且制定出立體的品牌推廣策略是比較復(fù)雜的。與傳統(tǒng)的跨境電商平臺相比較,速賣通嘗試了另外一種更具“儀式感”且更具中國特色的路線。速賣通相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠指出,速賣通超級品牌日主要希望通過平臺提供數(shù)據(jù)分析、用戶追蹤、定制營銷方案、流量和市場推廣服務(wù)來跟品牌一起在海外市場面向精準(zhǔn)用戶群打造品牌心智,并讓平臺從市場需求反向推動商品供應(yīng)鏈的升級和優(yōu)化。速賣通超級品牌日聚焦的是頭部品牌,目標(biāo)是基于大數(shù)據(jù)和全生態(tài)體系,整合全網(wǎng)營銷資源,為品牌提供全周期的海外營銷方案。而FeatureBrandDay則被定位為潛力品牌成長孵化器,由速賣通提供站內(nèi)一站式的營銷解決服務(wù)方案。這兩個品牌日活動也是速賣通針對品牌力主打的兩大重要營銷模式。在今年4月速賣通賣家大會上,速賣通市場營銷負(fù)責(zé)人思轍已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,超級品牌日和“品閃”(指FeatureBrandDay)是速賣通扶持KA商家的定向營銷活動中最先孵化出來的兩個營銷產(chǎn)品?!半S著商家越來越豐富,速賣通也會在數(shù)據(jù)、營銷、會員運(yùn)營的方方面面去開發(fā)越來越多具有針對性的營銷解決方案?!彼嫁H如此說道。當(dāng)然,因?yàn)槠放乒?jié)慶并不只是基于一兩個營銷工具,而是基于平臺整個營銷生態(tài)服務(wù)體系的活動,所以平臺本身也必須具備足夠的營銷資源基礎(chǔ)。這也是速賣通和Lazada等阿里系跨境電商平臺近期的工作目標(biāo)之一。在速賣通賣家大會上,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)了將持續(xù)投入社交玩法,并鼓勵賣家直接運(yùn)營用戶,而平臺則將提供更多工具讓賣家與用戶直接溝通、直接給用戶提供好的內(nèi)容。實(shí)際上,目前速賣通除了跟俄羅斯最大社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用VKontakteApp等外部社交媒體進(jìn)行深度合作外,也在自己平臺體系開設(shè)了網(wǎng)紅博主、直播、內(nèi)容帖子等玩法,這些玩法最終成為超級品牌日這類立體營銷打法的前提。Lazada服務(wù)生態(tài)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向一起惠透露,Lazada逐漸從傳統(tǒng)跨境電商以單品主導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變成商家店鋪的思維,并且開設(shè)了網(wǎng)紅直播等營銷模式。而這一切,均是具有中國電商特色且目前歐美系跨境電商平臺鮮有的玩法。顯然,阿里希望通過底層的營銷工具基礎(chǔ)設(shè)施搭建把中國的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外去。在有效跨境電商品牌營銷解決方案匱乏的海外,這種誕生于中國的營銷模式能否給行業(yè)的品牌打造注入新的力量呢?
2019-05-14 09:18:32754 次
雖說現(xiàn)如今開網(wǎng)店,可以說是免費(fèi)操作的。但是之后各種運(yùn)營的投入,還是需要一定的預(yù)算成本的。所以今天小編就給大家講一講在淘寶天貓上開網(wǎng)店,商家所需要注意的一些運(yùn)營成本。首先就是天貓網(wǎng)店,如果商家想要開一個這種店鋪的話,那么需要注意到的運(yùn)營成本大致上有以下幾種。具體內(nèi)容如下所示:其一、平臺方面,包括商城基礎(chǔ)費(fèi)用、保證金、技術(shù)費(fèi)用等;其二、硬運(yùn)營成本,即工作室,包括電腦、拍攝器材、房租等。其三、軟運(yùn)營成本,即后期推廣費(fèi)用,包括直通車、鉆展等;其四、商品方面,簡單來說就是店鋪銷售的商品進(jìn)貨所需要的預(yù)算;其五、人員工資,比如店鋪客服,包括培訓(xùn)、基本工資等。然后就是淘寶網(wǎng)店,如果商家選擇的是淘寶集市店的話,那么或許沒有以上那么多的運(yùn)營成本。但也有著以下的幾個方面的運(yùn)算:其一、旺鋪方面,每個月需要50元,如果是智能版本的的話則是要99元。店鋪裝修,PC端為每個月7元,高級版本以及手機(jī)版本則需要30元。其二、人員和場地,包括工資、網(wǎng)費(fèi)、房租等,當(dāng)然如果都是自己家人的話,那么這筆費(fèi)用就可以生下來的;其三、快遞費(fèi)用,需要商家去喝快遞商談,當(dāng)然如果發(fā)貨數(shù)量多的話應(yīng)該還可以降低快遞成本預(yù)算;其四、推廣費(fèi)用,很多集市商家都會選擇直通車和鉆展,當(dāng)然如果資金有限則可以控制每日預(yù)算。總之,開何種店鋪,那么就需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇的。于商家來說,沒有最好的店鋪,只有更適合自己的店鋪。合理的選擇店鋪的類型,才能夠讓我們選擇的店鋪更好的在平臺上發(fā)展下去。
2019-05-10 09:21:43343 次
雖然我們都知道我們在淘寶上面來進(jìn)行開店的話,雖然說不需要我們投入太多的成本,甚至基本上可以說是免費(fèi)開店了。但是還是有很多的事情需要我們平時去多學(xué)習(xí)以及去多注意的,比如開店之前的時候就需要事先去準(zhǔn)備好我們所需要的一些資料還有就是將我們所需要具備的條件去了解清楚了。那么首先我們需要知道的一點(diǎn)就是,如果您本身就是阿里巴巴的工作人員的話,那么就是肯定沒有辦法去法創(chuàng)建淘寶店鋪的。其次就是我們每個人的話,使用自己的身份證的話,就只能創(chuàng)建一個店鋪。還有就是我們?nèi)绻峭粋€賬戶如創(chuàng)建過U站或者是天貓店鋪甚至是其他的站點(diǎn)的話,就沒有辦法去創(chuàng)建新的店鋪了,那么這個時候我們要做的就是更換一個新的賬戶開店。還有就是我們的同一個賬戶如在1688有過經(jīng)營行為(發(fā)過供應(yīng)產(chǎn)品信息、下單訂購誠信通服務(wù)、賣家發(fā)起訂單、報(bào)價、下單訂購實(shí)地認(rèn)證、開通旺鋪、企業(yè)賬戶注冊入口注冊的企業(yè)賬戶)則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,可更換賬戶開店。最后就是淘寶賬戶如果違規(guī)被淘寶處罰永久禁止創(chuàng)建店鋪,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,經(jīng)淘寶排查認(rèn)證,您實(shí)際控制的其他淘寶賬戶被淘寶處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危機(jī)交易安全的情形,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪。那么如果我們在申請的時候提示我們在開店的條件上面不滿足的話,如果提示的時候出現(xiàn)了您實(shí)際控制的其他淘寶賬戶處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形也就是指的實(shí)際對店鋪在進(jìn)行經(jīng)營打理的人,包括但不僅限于你是店鋪的注冊人、認(rèn)證人、運(yùn)營人等有著特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰包括但不限于因騙取他人財(cái)物、出售假冒商品等嚴(yán)重違規(guī)行為被淘寶處以查封賬號或關(guān)閉店鋪的處罰。像這種情況如果后續(xù)的違規(guī)處罰扣分都清零了也不一定可以再開店,因?yàn)橄到y(tǒng)會根據(jù)平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對用戶的多維度信息綜合判斷檢測您的賬號是否符合淘寶開店要求,最終結(jié)果還是要以頁面操作提示為準(zhǔn)。
2019-05-09 09:27:11451 次
5月8日消息,日前,拼多多宣布將聯(lián)合光明乳業(yè)、冠生園集團(tuán)、回力鞋業(yè)、豫園珠寶、上海鳳凰、美加凈等在內(nèi)的多家品牌,共同推出“上海老字號新電商計(jì)劃”。據(jù)悉,拼多多在5月7日的“上海老字號新電商計(jì)劃”啟動儀式上承諾未來三年將投入100億營銷資源以及15億元定向現(xiàn)金補(bǔ)貼,助力100家上海老字號品牌擴(kuò)大市場份額。據(jù)介紹,“上海老字號新電商計(jì)劃”將從線上與線下同時進(jìn)行,線上將舉辦“上海老字號”品牌特惠專場、“大牌駕到”,以及“產(chǎn)業(yè)中國”萬人團(tuán)等活動,參與品牌包括回力、六神、英雄鋼筆、上海皂業(yè)等在內(nèi)的近50個品牌;線下則會定期推進(jìn)“上海老字號新電商公開課”,針對不具備電商經(jīng)營和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的老字號,拼多多將提供覆蓋全流程的“一站式”服務(wù)。此外,拼多多還將在其他方面對參與計(jì)劃的品牌提供支持。在技術(shù)端,由拼多多工程師團(tuán)隊(duì)推出定制雷達(dá)服務(wù)能針對老字號品牌目標(biāo)群體進(jìn)行篩選與匹配,提升轉(zhuǎn)化效率。在傳播端,拼多多將利用自身資源及多家媒體渠道,幫助上海老字號品牌進(jìn)行宣傳、展銷。在生產(chǎn)端,由“多多大學(xué)”和“新品牌實(shí)驗(yàn)室”抽調(diào)組成的團(tuán)隊(duì)會進(jìn)入企業(yè),配合有需求的企業(yè)對生產(chǎn)線進(jìn)行數(shù)字化改造,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。拼多多數(shù)據(jù)顯示,2019年初至4月,上海老字號品牌的月均訂單規(guī)模增長接近2.5倍,累積訂單量超870萬筆。拼多多團(tuán)隊(duì)相關(guān)研究認(rèn)為,共有108家上海老字號品牌具備廣闊的電商發(fā)展前景,而目前僅有36家具備相對成熟的電商運(yùn)營體系,整體增長空間巨大。一起惠了解到,除大幅降低成本外,拼多多還為老字號提供了覆蓋全國的增量市場和新的消費(fèi)群體。平臺“百大品牌下鄉(xiāng)”一期工程顯示,參與的5家上海老字號品牌中,僅回力就售出13多萬雙,日化類目則誕生了多款10萬+的單品。目前,“上海老字號新電商計(jì)劃”共有10款左右的定制化產(chǎn)品正在推進(jìn)之中,預(yù)計(jì)在年內(nèi)陸續(xù)推出。拼多多表示,上海老字號新電商計(jì)劃”將成為長期戰(zhàn)略,并持續(xù)輸入資源和技術(shù)。按照規(guī)劃,2019年,拼多多將完成108家老字號品牌的“觸網(wǎng)”工作,并且每年定向補(bǔ)貼5億元現(xiàn)金,聯(lián)合上海老字號推動“正品下鄉(xiāng)”。
2019-05-09 09:21:39292 次
新的一年,新的開始,相信有很多朋友已經(jīng)在籌劃著在淘寶開店,準(zhǔn)備大干一場了。我們都說在淘寶開店是免費(fèi)的,不過,要說完全免費(fèi)那也是不真實(shí)的,到底需要多少錢呢?下面,小編來給大家算算淘寶開店費(fèi)用,并介紹下開店流程。開店費(fèi)用:1.消保投入淘寶開店需要的費(fèi)用除了裝修和產(chǎn)品上架貨源外,在消費(fèi)者保障金的投入上,也是最好要繳納的。一般賣家們申請開店時,都需要選擇簽署消費(fèi)者保障協(xié)議,若你不簽署的話,也行,只是在運(yùn)營過程中,要想客戶信任你的產(chǎn)品就很難了。簽署消保協(xié)議的話,需要繳納1000元的保證金,這個保證金若你網(wǎng)店不經(jīng)營,關(guān)閉時是可以全額退回給你的。也有一個淘寶消保30元一年,但這個30元就是屬于一年消費(fèi)了,退還不了的。2.店鋪模板淘寶店鋪費(fèi)用分4個級別,扶植版免費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)版30元/月,拓展版60元/月,旗艦版120元/月,你剛開始做淘寶可以不訂旺鋪,來扶植版就行。店鋪裝修就可以先買個模板30元永久使用的。開店方法/步驟注冊淘寶賬號打開淘寶首頁點(diǎn)擊左上角的免費(fèi)注冊仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容然后點(diǎn)擊同意按鈕這里需要手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證驗(yàn)證后填寫用戶信息后完成注冊淘寶開店流程登錄注冊好的淘寶賬號后點(diǎn)擊頂端的賣家中心然后點(diǎn)擊創(chuàng)建個人店鋪出現(xiàn)的網(wǎng)頁點(diǎn)擊支付寶實(shí)名認(rèn)證填寫以下信息填寫后選擇以下任意一種認(rèn)證即可方法一:點(diǎn)擊掃臉認(rèn)證,然后打開手機(jī)支付寶然后掃描二維碼,對準(zhǔn)手機(jī)攝像頭進(jìn)行人臉驗(yàn)證即可方法二:點(diǎn)擊銀行卡驗(yàn)證,這里需要選擇其他銀行的銀行卡繼續(xù)驗(yàn)證緊接著是開店認(rèn)證,點(diǎn)擊立即認(rèn)證點(diǎn)擊掃碼安裝填寫個人手機(jī)號碼完成手機(jī)號碼驗(yàn)證填寫身份證的有效期填寫聯(lián)系地址根據(jù)下圖所示提交開店認(rèn)證照片等待審核,只要一步步的按要求做即可通過。一起惠小編給大家介紹了淘寶開店的具體費(fèi)用,基本上在淘寶開店是免費(fèi)的,如果大家不愿意,可以不加入消保,并且選擇免費(fèi)版的店鋪模板。不過,相信大家在淘寶開店肯定是想要賺錢的,那么,加入消保并好好裝修下自己的店鋪是有必要的哦。
2019-05-08 09:21:08487 次
5月8日消息,租租車日前完成數(shù)千萬美元C輪融資,投資方為啟明創(chuàng)投。本輪融資將主要用于加大研發(fā)投入、開拓海外市場、落地全球分支機(jī)構(gòu)、搭配多語言/多時區(qū)/多國別配置。租租車方面透露,用車網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球200個國家與地區(qū)、6000多個城市、近10萬家門店。
2019-05-08 09:12:11374 次
淘寶上用的移動AI技術(shù),你也可以用在自己的產(chǎn)品中了。日前,阿里巴巴宣布,開源自家輕量級的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推理引擎MNN(MobileNeuralNetwork),用于在智能手機(jī)、IoT設(shè)備等端側(cè)加載深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,進(jìn)行推理預(yù)測。這是阿里開源的首個移動AI項(xiàng)目,已經(jīng)用于阿里手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、優(yōu)酷等20多個應(yīng)用之中。覆蓋直播、短視頻、搜索推薦、商品圖像搜索、互動營銷、權(quán)益發(fā)放、安全風(fēng)控等場景。在IoT等移動設(shè)備場景下,也有若干應(yīng)用。阿里表示,在iOS、Android的CPU、GPU性能上,MNN已經(jīng)普遍領(lǐng)先業(yè)界。他們選擇深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1進(jìn)行了測試。Android方面以小米6為例,MobileNetV2上耗費(fèi)時間約為27毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費(fèi)約為25毫秒,領(lǐng)先業(yè)界至少30%;iOS方面以iPhone7為例,MobileNetV2上耗費(fèi)時間約為15毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費(fèi)約為14.8毫秒,領(lǐng)先業(yè)界至少15%。淘寶端智能無線技術(shù)專家離青說,MNN開源之后,每隔兩個月都會進(jìn)行一次更新,發(fā)布經(jīng)過淘寶應(yīng)用驗(yàn)證的版本。MNN的兩大功能與四大特點(diǎn)基于淘寶和達(dá)摩院的研究成果,阿里巴巴在2017年10月正式組建了MNN團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過淘寶技術(shù)部、搜索工程團(tuán)隊(duì)、達(dá)摩院團(tuán)隊(duì)、優(yōu)酷等各方力量的打磨,以及雙11和集五福等重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的考驗(yàn),在離青看來,MNN已經(jīng)是一個成熟的推理引擎了?,F(xiàn)在,MNN可以提供模型轉(zhuǎn)換和計(jì)算推理兩部分功能。模型轉(zhuǎn)換部分幫助開發(fā)者兼容不同的訓(xùn)練框架。當(dāng)前,MNN已經(jīng)支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX,PyTorch/MXNet的模型可先轉(zhuǎn)為ONNX模型再轉(zhuǎn)到MNN。而且,也能通過算子融合、算子替代、布局調(diào)整等方式優(yōu)化圖。計(jì)算推理部分致力于高效完成推理計(jì)算。為了更好地完成對模型的加載、計(jì)算圖的調(diào)度,以及各計(jì)算設(shè)備下的內(nèi)存分配、Op實(shí)現(xiàn)等任務(wù)。他們在MNN中應(yīng)用了多種優(yōu)化方案,包括在卷積和反卷積中應(yīng)用Winograd算法、在矩陣乘法中應(yīng)用Strassen算法、低精度計(jì)算、多線程優(yōu)化、內(nèi)存復(fù)用、異構(gòu)計(jì)算等?!鱉NN架構(gòu)設(shè)計(jì)離青介紹稱,在這樣的架構(gòu)設(shè)計(jì)下,MNN具備了以下的四大特點(diǎn):輕量性:針對端側(cè)設(shè)備特點(diǎn)深度定制和裁剪,無任何依賴,可以方便地部署到移動設(shè)備和各種嵌入式設(shè)備中。通用性:支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式,支持CNN、RNN、GAN等常用網(wǎng)絡(luò)。高性能:不依賴任何第三方計(jì)算庫,依靠大量手寫匯編實(shí)現(xiàn)核心運(yùn)算,充分發(fā)揮ARMCPU的算力。比如,在iOS設(shè)備上,可以開啟GPU加速(Metal),常用模型上快于蘋果原生的CoreML。易用性:有高效的圖像處理模塊,覆蓋常見的形變、轉(zhuǎn)換等需求,一般情況下,無需額外引入libyuv或opencv庫處理圖像。MNN不僅支持回調(diào)機(jī)制,可以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中插入回調(diào),提取數(shù)據(jù)或者控制運(yùn)行走向;還支持只運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)中的一部分,或者指定CPU和GPU間并行運(yùn)行。離青介紹,這一項(xiàng)目的核心目標(biāo),就是進(jìn)一步降低開發(fā)工程師和算法工程師在移動環(huán)境中使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)的門檻。這樣的一個引擎,應(yīng)用到實(shí)際中是什么樣的情況呢?這里有一個淘寶的例子——手機(jī)淘寶春節(jié)活動:掃年貨,集五福2019年春節(jié)期間,淘寶通過掃年貨的方式加入到了阿里“集五?!被顒又小>唧w的使用場景是,通過掃一掃商品識別能力,來識別紅色年貨,并分析照片中有年貨的概率,根據(jù)概率來發(fā)放相關(guān)權(quán)益。首先,為了掃描年貨,淘寶在服務(wù)端用百萬張年貨圖片訓(xùn)練出了一個可以鑒別年貨的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。接下來,就需要MNN發(fā)揮作用了。用戶通過相機(jī)掃描年貨時,淘寶會獲取相機(jī)中的照片數(shù)據(jù)。然后,對照片做預(yù)處理,包括圖片的縮放、顏色空間的轉(zhuǎn)換等。離青說,掃年貨是一個基于相機(jī)的應(yīng)用場景,使用云端AI會消耗用戶大量的流量去傳輸逐幀照片、服務(wù)端的計(jì)算資源,同時響應(yīng)速度也會取決于網(wǎng)絡(luò)狀況。而MNN,可以通過端側(cè)AI,避免了網(wǎng)絡(luò)開銷,使整體體驗(yàn)流暢、穩(wěn)定。它能夠結(jié)合訓(xùn)練好的模型和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù),快速做出相應(yīng)的計(jì)算處理,分析出照片中有年貨的概率。如果照片中有年貨的概率達(dá)到淘寶設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),就可以認(rèn)定用戶掃描到了年貨,進(jìn)而發(fā)放相關(guān)的權(quán)益。這只是阿里將移動AI應(yīng)用到自身業(yè)務(wù)之中的一個場景;MNN,也只是阿里眾多移動AI項(xiàng)目中的一個。在離青看來,移動AI領(lǐng)域的應(yīng)用、框架/引擎、硬件方面都有著很多的可能性。接下來,他們將會在維持MNN輕量、通用、易用、高性能等方面特點(diǎn)的情況下,進(jìn)一步加強(qiáng)在端側(cè)核心算法的投入,降低開發(fā)者使用門檻,探索如何在云+端結(jié)合的情況下,發(fā)揮出更強(qiáng)的AI能力。在這個項(xiàng)目中,阿里巴巴提供了使用說明文檔和基于圖片、視頻流的示例應(yīng)用等等。他們也發(fā)出呼吁,希望大家多多進(jìn)行體驗(yàn)、反饋,用MNN構(gòu)建出不同的人工智能應(yīng)用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛賈揚(yáng)清,在MNN項(xiàng)目開源評審時也給出了自己的建議。在賈揚(yáng)清看來,與Tensorflow、Caffe2等同時覆蓋訓(xùn)練和推理的通用框架相比,MNN更注重在推理時的加速和優(yōu)化,解決在模型部署的階段的效率問題,從而在移動端更高效地實(shí)現(xiàn)模型背后的業(yè)務(wù)。這和服務(wù)器端TensorRT等推理引擎的想法不謀而合。離青說,這樣的轉(zhuǎn)變,讓MNN有了更切合使用場景的定位,對于其進(jìn)一步發(fā)展,和為開發(fā)者服務(wù),都有很大的幫助。
2019-05-08 09:08:34480 次
據(jù)外媒報(bào)道,仔細(xì)研究一下亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò),你就可以看出為什么該公司現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備好將一日內(nèi)送貨服務(wù)作為其Prime成員的默認(rèn)服務(wù)。加拿大皇家銀行資本市場(RBCCapitalMarkets)在今年3月發(fā)布的一份報(bào)告顯示,亞馬遜已經(jīng)能夠?yàn)?2%的美國人提供當(dāng)日和次日送貨服務(wù),包括17個最富裕和人口最多的州和華盛頓特區(qū)的幾乎所有家庭(95%或更多)。RBC說,亞馬遜龐大的配送網(wǎng)絡(luò)是其在過去四年里大量投資的結(jié)果。在這期間,亞馬遜在全美各地建立了自己的訂單履行中心,幾乎將其美國物流基礎(chǔ)設(shè)施增加了兩倍。亞馬遜增加的分銷渠道覆蓋范圍約為家得寶(HomeDepot)目前的分銷渠道覆蓋空間的兩倍。這意味著,該公司在實(shí)現(xiàn)其最新財(cái)報(bào)提出的計(jì)劃方面擁有巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢。該計(jì)劃旨在將Prime成員目前的兩日內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)縮短到一天。這些成員每年支付119美元的會費(fèi),可以享受快速送貨服務(wù),以及無限制音樂、視頻目錄和獨(dú)家特價商品等服務(wù)。摩根士丹利(MorganStanley)的分析師在一份報(bào)告中寫道:“我們看到亞馬遜針對Prime會員推出的一日內(nèi)送貨服務(wù)提高了消費(fèi)者的預(yù)期,并增加了在電子商務(wù)領(lǐng)域競爭的成本?!毕旅媸怯蒖BC繪制的地圖,它顯示了亞馬遜四年來分銷渠道覆蓋面積的變化。它已經(jīng)覆蓋了美國大部分沿海城市,以及德克薩斯州和中西部的主要大都市地區(qū)。RBC在報(bào)告中寫道:“盡管商店層面的分銷渠道仍是消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的最快方式,但亞馬遜繼續(xù)推出了當(dāng)日和次日送貨服務(wù),進(jìn)一步降低了這一歷史性的競爭壁壘,并對零售商構(gòu)成越來越大的威脅,因?yàn)檫@些零售店往往還沉浸在兩日內(nèi)送貨服務(wù)的競爭當(dāng)中?!崩^亞馬遜宣布推出一日內(nèi)送貨服務(wù)后,RBC在另一份報(bào)告中表示,“發(fā)貨速度越快,購買的人就越多?!敝T多好處人們在實(shí)體店購物的最大原因之一就是迫切需要買到一種產(chǎn)品。通過將交付時間縮短到一天,亞馬遜改變了這種局面。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩-奧爾薩夫斯基(BrianOlsavsky)在第一季度財(cái)報(bào)電話會議上表示,在向某些地區(qū)推出一日內(nèi)送貨服務(wù)后,該公司已經(jīng)開始看到“良好的訂單增長趨勢”。這對股票市場也產(chǎn)生了影響。沃爾瑪和塔吉特(Target)等競爭對手的股價在亞馬遜宣布推出一日內(nèi)送貨服務(wù)后均出現(xiàn)了下跌。大多數(shù)零售商現(xiàn)在才剛剛開始提供兩日內(nèi)送貨服務(wù),它們將被迫在改善物流基礎(chǔ)設(shè)施方面投入更多資金,以努力跟上亞馬遜的步伐。即使在亞馬遜,這一變化的成本也很高昂。該公司表示,它計(jì)劃在本季度支出8億美元,以擴(kuò)大一日內(nèi)送貨服務(wù)。加拿大皇家銀行指出,美國15個州仍無法獲得亞馬遜當(dāng)天或次日送貨服務(wù),因此該公司將不得不花更多的錢才能將其服務(wù)拓展到這些地區(qū)。投行BMOCapital在亞馬遜公布業(yè)績后的一份報(bào)告中寫道:“雖然這在短期內(nèi)拖累了盈利能力,但我們認(rèn)為,這樣的措施應(yīng)該會鼓勵客戶增加消費(fèi),并吸引新的Prime成員?!绷硪粋€好處是提高了倉庫的效率。由于產(chǎn)品的出貨速度更快,更多的庫存產(chǎn)品將以更快的速度進(jìn)出亞馬遜的訂單履行中心。瑞穗證券(RizuhoSecurities)在最近的一份報(bào)告中寫道:“長期的好處是,倉庫的周轉(zhuǎn)率將變得更快,這樣訂單履行中心的效率將會得到提高。”
2019-05-06 09:22:35361 次
其實(shí)想想就能夠知道了,還是有很多的小伙伴其實(shí)對于超級推薦這個東西來說話,其實(shí)并不是算是非常的了解,其實(shí)就是我們平時在手淘中經(jīng)常能夠看到的,在推薦的場景中時常能夠看到的那種穿插在我們的原生形式信息中的那些用來推廣的產(chǎn)品。那么在我們的小伙伴們都知道了這個其實(shí)是一個能夠幫助我們來進(jìn)行推廣的一種非常好的方式以后,我們要來說的肯定就是我們使用這個的時候所能夠獲得的優(yōu)勢這個方面了,畢竟如果沒有優(yōu)勢的話,肯定就不值得我們來進(jìn)行投入了。首先一點(diǎn)就是肯定的就是能夠進(jìn)行全場景的一個覆蓋,這樣子的話,其實(shí)算起來覆蓋的范圍就非常的廣了,甚至可以毫不猶豫的說是超過7億用戶,囊括手淘核心推薦渠道:猜你喜歡(首頁、購物車、支付成功)、微淘、直播廣場、有好貨,迎合消費(fèi)者“逛“的需求,引爆您在推薦場景中的流量。其次就是能夠進(jìn)行多創(chuàng)意的一個溝通了,首先不僅僅是能夠支持商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木等多種創(chuàng)意形式,更是能夠讓我們擁有一個更加豐富多元化的的形式,來跟我們的消費(fèi)者來進(jìn)行溝通了。再者就是在數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動其實(shí)是非常的現(xiàn)金的,首先就是這個數(shù)據(jù)可以說是基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)來進(jìn)行的推薦算法看,可以賦能全方位定向體系,從商品、店鋪、類目、內(nèi)容、粉絲等多維度,幫助您精準(zhǔn)找到您的潛在消費(fèi)者。最后就是在多維度價值的方面了,要知道淘寶的超級推薦的話,其實(shí)就是拜托原有的單一成交價值體系,從消費(fèi)者運(yùn)營視角出發(fā),提供消費(fèi)者流轉(zhuǎn)、粉絲流轉(zhuǎn)價值,突出消費(fèi)者生命周期價值(LTV),全面呈現(xiàn)推廣價值,幫助客戶實(shí)現(xiàn)品牌人群增長??偟膩碚f,這個方式其實(shí)對于我們商家來說的話,其實(shí)在推廣上面的優(yōu)勢還是非常不錯的,不過我們在做這些的時候還是要先將我們商品的基本數(shù)據(jù)來維護(hù)好,這樣的話,不管怎么樣我們所能夠獲得的效果肯定是更加好的。
2019-05-05 09:23:22419 次
近兩年,獨(dú)立站建站工具的普及讓獨(dú)立站玩法在跨境電商圈“火”了起來。不少賣家開始從第三方平臺遷移過來,但獨(dú)立站對他們來說仍是一個新事物,如何迅速找準(zhǔn)方向以確定商業(yè)模式成為他們最大的挑戰(zhàn)。而作為軟件提供方,獨(dú)立站建站工具服務(wù)商往往更能從全局俯瞰,對獨(dú)立站的商業(yè)模式構(gòu)設(shè)擁有自己獨(dú)特的看法。日前,一起惠與BigCommerce中國區(qū)代理商SILK的CEO徐東杭進(jìn)行了深入的對話,希望從服務(wù)商角度摸清獨(dú)立站的內(nèi)核。01獨(dú)立站“平民化”BigCommerce是一家海外獨(dú)立站軟件廠商,成立于2009年,目前年GMV已達(dá)到170億美金。作為BigCommerce中國區(qū)的代理商,SILK見證了中國賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的“熱潮”。徐東杭向一起惠透露,目前從SILK數(shù)據(jù)上看,有超過95%的獨(dú)立站咨詢客戶均是第三方賣家及傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。在他看來,這些企業(yè)在剛進(jìn)入獨(dú)立站市場時是非常有優(yōu)勢的,因?yàn)樗麄冊诘谌狡脚_上賣過貨,對外貿(mào)流程比較熟悉,已擁有充足的貨源。這個浪潮的帶動跟獨(dú)立站建站工具在中國市場的發(fā)展息息相關(guān)的。徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具讓企業(yè)搭建自己的獨(dú)立站的成本降得更低。而在過去,獨(dú)立站搭建需要自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)或者進(jìn)行技術(shù)外包,既花耗時間,也花耗金錢,試錯成本非常高。一起惠了解到,目前BigCommerce的標(biāo)準(zhǔn)版價格僅為29.95美金一個月(相當(dāng)于201.67人民幣),而亞馬遜歐洲站點(diǎn)專業(yè)銷售計(jì)劃的月租金為25英鎊每月(約RMB221.1元)。也就是說,開設(shè)一個獨(dú)立站的試錯成本跟在亞馬遜上開個店基本相當(dāng)。徐東杭表示,當(dāng)獨(dú)立站試錯成本大大降低后,賣家去嘗試獨(dú)立站就成了一個自然而然的過程。“任何一個正常經(jīng)營狀態(tài)的賣家,在第三方平臺做到一定程度后,一定希望開拓更好的渠道,實(shí)現(xiàn)多渠道運(yùn)營?!贝送猓鞏|杭也認(rèn)為,第三方平臺的競爭趨于飽和也讓賣家加速往獨(dú)立站模式遷移。其告訴一起惠,目前,在第三方平臺上,企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在單品的競爭上,要形成競爭力并不容易。賣家只能從產(chǎn)品上創(chuàng)新,營銷的創(chuàng)新是很難的。賣家可以在第三方平臺上砸錢買廣告沖流量,在短期內(nèi)把銷量提升上來。但如果賣家沒有流量池去沉淀這些流量,就很難把業(yè)務(wù)做得持久?!耙恋砹髁?,讓自己的客戶對企業(yè)有較好的認(rèn)識,獨(dú)立站是比較不錯的載體?!毙鞏|杭說道。02誤區(qū):照搬鋪貨模式有趣的是,作為第三方平臺賣家轉(zhuǎn)型的新陣地,獨(dú)立站行業(yè)有不少沿用過去第三方平臺鋪貨玩法的玩家。徐東杭認(rèn)為,這類型的賣家實(shí)際上只是另外造一個小型的eBay罷了,并未完全發(fā)揮獨(dú)立站作為流量池的優(yōu)勢?!蔼?dú)立站的價值并不在于流量,而在于充當(dāng)流量池的作用。開一個獨(dú)立站的流量成本不低,獨(dú)立站獲取第一批客戶肯定比第三方平臺來得困難,因?yàn)榭蛻舨蝗菀渍业侥?,但正因?yàn)椴蝗菀渍业侥悖业侥愫缶蜁_始第二次尋找你?!毙鞏|杭說道。他向一起惠指出,如果企業(yè)通過引流把客戶導(dǎo)入獨(dú)立站后,沒有做店鋪優(yōu)化,沒有好的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品配合,就不可能帶入后續(xù)營銷,因?yàn)榭蛻舨]有沉淀下來。“這會變成企業(yè)不斷投錢引流,產(chǎn)成訂單,然后再把掙的錢重新投入引流,惡循環(huán)?!毙鞏|杭說道。因此,徐東杭更看好的是小眾品牌的擁有者或產(chǎn)品生產(chǎn)商去做獨(dú)立站,因?yàn)檫@些企業(yè)本身擁有獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。當(dāng)然,這意味著獨(dú)立站跟過去第三方平臺模式不同,不是短期就能見效的模式,而是一個長跑過程。因此,這對企業(yè)來說需要擁有更好的耐性和規(guī)劃?!蔼?dú)立站只是一種技術(shù),并不是誰早砸錢多久就可以做好的。獨(dú)立站不會決定企業(yè)的商業(yè)成功,最后企業(yè)比拼的肯定是供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、營銷和獨(dú)立站運(yùn)營等多方面的能力?!毙鞏|杭說道。03占據(jù)用戶心智是獨(dú)立站廠商的關(guān)鍵看中中國獨(dú)立站市場的不止賣家們,還有軟件廠商。實(shí)際上,除了BigCommerce,市場上能幫助賣家搭建獨(dú)立站的軟件服務(wù)商還包括Shopify這樣的海外廠商以及Ueeshop和Shopline這樣的國內(nèi)廠商。為了在跨境電商行業(yè)形成自己的競爭壁壘,賣家們利用獨(dú)立站建站軟件搭建自己的獨(dú)立站。那對于獨(dú)立站建站工具來說,自己的壁壘又是啥呢?徐東杭認(rèn)為,從產(chǎn)品上看,獨(dú)立站建站工具必須比拼兩點(diǎn):第一,建站工具使用起來是否快捷方便,適合國內(nèi)客戶操作習(xí)慣;第二,獨(dú)立站提供的推廣工具是否有足夠的競爭力,能讓賣家賺到錢。而這兩方面都是基于技術(shù)的。但除了技術(shù)方面,徐東杭向一起惠指出,獲取足夠大體量的賣家端使用獨(dú)立站建站工具的人才群體是該行業(yè)最大的壁壘?!耙患移髽I(yè)的獨(dú)立站建站工具用的人越多,人才就越多。人才越多,該軟件就能不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品,讓自己產(chǎn)品運(yùn)行得更順暢。當(dāng)大批該企業(yè)的獨(dú)立站建站工具的使用人才出現(xiàn)后,這些人才就可持續(xù)不斷地給獨(dú)立站建站工具的客戶提供價值,這樣人才壁壘就起來了。”他說道。當(dāng)然,作為toB型的企業(yè),徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具很難有一家獨(dú)大的情況,因?yàn)槊考移髽I(yè)的需求都不同,獨(dú)立站建站工具很難滿足所有需求。在他暢想的未來競爭勢態(tài)中,該行業(yè)會存在3到10家擁有各自優(yōu)勢和用戶群體的獨(dú)立站建站工具企業(yè),并不會有一家獨(dú)大的情況出現(xiàn)。與此同時,也不斷有新加入獨(dú)立站建站工具的企業(yè)。比如美國移動支付企業(yè)Square就在去年4月宣布以3.65億美元收購網(wǎng)站搭建服務(wù)公司W(wǎng)eebly,讓其商戶可以使用Weebly和Square搭建企業(yè)網(wǎng)站和在線電商平臺。現(xiàn)在,該企業(yè)的獨(dú)立站建站服務(wù)SquareOnlineStore已經(jīng)擴(kuò)展到美國和英國,未來還將在加拿大、澳大利亞等國上線。徐東杭認(rèn)為,雖然獨(dú)立站建站工具目前的企業(yè)已經(jīng)有不少了,但也不排除有新想法的新玩家進(jìn)入。“對于新方向,我個人比較看好B2B方向。實(shí)際上,Silk在去年年底就在推B2B的產(chǎn)品,因?yàn)檫@種模式對國內(nèi)制造出海有不錯的驅(qū)動作用?!?/div>
2019-05-05 09:20:12533 次
4月25日晚間,一起惠獲悉,天澤信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司(以下簡稱:天澤信息)發(fā)布2018年度報(bào)告。報(bào)告顯示,2018年度,天澤信息實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入89,583.95萬元,較上年同期下降9.98%;營業(yè)利潤1,553.08萬元,較上年同期下降86.31%;利潤總額1,365.30萬元,較上年同期下降88.11%。歸屬于上市公司股東的凈利潤為2,414.07萬元,較上年同期下降77.72%;基本每股收益0.0836元,同比下降77.46%。報(bào)告期內(nèi)營業(yè)總收入、營業(yè)利潤、利潤總額和歸屬于上市公司股東的凈利潤、每股收益下降的主要原因是運(yùn)營商放緩4G建設(shè)及回款不及預(yù)期給子公司遠(yuǎn)江信息經(jīng)營業(yè)績帶來影響。2018年度,天澤信息期間費(fèi)用比上年同期增長738.97萬元。其中,管理費(fèi)用11,755.31萬元,較上年同期增長4.49%;銷售費(fèi)用5,500.13萬元,較上年同期增長12.90%,主要系公司加大了銷售投入所致;研發(fā)費(fèi)用4,483.63萬元,較上年同期增長3.09%;財(cái)務(wù)費(fèi)用-363.92萬元,較上年同期減少319.38%,主要是由于子公司商友集團(tuán)匯兌損益變動導(dǎo)致財(cái)務(wù)費(fèi)用減少。報(bào)告期末,公司總資產(chǎn)為266,022.34萬元,較期初下降1.97%;歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為198,632.34萬元,較期初下降4.75%;每股凈資產(chǎn)為6.83元,較期初下降4.29%??傎Y產(chǎn)、歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)和每股凈資產(chǎn)有所下降主要是由于本期回購公司股份所致。報(bào)告期內(nèi),公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-4,465.88萬元,較上年同期減少159.30%,主要是由于本期銷售商品和提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金減少所致;投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-3,823.15萬元,較上年同期增加40.59%,主要是本期購買的保本理財(cái)產(chǎn)品較上年同期減少所致;籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-333.48萬元,較上年同期減少106.86%,主要是由于本期回購公司股份所致。除此之外,報(bào)告還指出,報(bào)告期內(nèi),天澤信息按照年初制定的經(jīng)營計(jì)劃有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,經(jīng)營活動穩(wěn)定。2019年第一季度,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入為16,975.19萬元,較上年同期增長29.14%;歸屬于上市公司股東的凈利潤-638.70萬元,較上年同期下降188.43%。報(bào)告指出,天澤信息已完成收購跨境電商出口企業(yè)有棵樹,依托其已形成的集產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)掘、“海陸空鐵”立體式物流、跨境出口通關(guān)、國際倉儲服務(wù)于一體的跨境電商出口業(yè)務(wù),快速實(shí)現(xiàn)天澤信息在跨境電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局。天澤信息將結(jié)合原本在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深耕累積,與有棵樹在倉儲管理、溯源供應(yīng)鏈、物流管理、區(qū)域品類等方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同,優(yōu)化資源配置,進(jìn)一步提升持續(xù)盈利能力和企業(yè)價值,通過外延式發(fā)展促進(jìn)天澤信息戰(zhàn)略升級。有棵樹重組完成后,天澤信息將形成“現(xiàn)代制造”、“公共服務(wù)”、“跨境電商”、“海外及投資”四大業(yè)務(wù)群。
2019-04-26 09:22:32514 次
僅在去年雙11一天,阿里投資的電商代運(yùn)營服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國電商平臺在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時,也成就了電商代運(yùn)營服務(wù)商的高速增長。這樣的故事,正在跨境出口電商市場發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營服務(wù)商正開拓國際化的版圖,而過去培育這些服務(wù)商的國內(nèi)電商平臺則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營商出海盛宴?新七天是這支國內(nèi)電商代運(yùn)營出海隊(duì)伍中的一員,目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺Lazada的代運(yùn)營服務(wù)上,格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營商看中了品牌出海的未來前景。新七天CEO左英杰判斷,國內(nèi)代運(yùn)營商出海的基礎(chǔ)已形成:一方面,隨著中國國力提升,中國制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國產(chǎn)品“廉價貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉,取而代之的則是具有“性價比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。(其中,阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada,目前對該平臺的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。)在“2C”平臺的驅(qū)動下,中國品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為,當(dāng)出海的土壤形成后,阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線”,推動了代運(yùn)營商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露,盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營商任何補(bǔ)貼,但卻通過推薦品牌和利用海外舉辦大型活動的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式,給予代運(yùn)營商品牌客戶支持。另一家以天貓代運(yùn)營起家的代運(yùn)營商火蝠電商在出海發(fā)展過程中也少不了阿里的“影子”?;痱痣娚毯匣锶寺櫻┓蚁蛞黄鸹葜赋觯痱鸪龊5氖走x是速賣通和Lazada,做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個平臺能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書。現(xiàn)在,火蝠已經(jīng)是這兩個平臺的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外,聶雪芬還透露,阿里正把一些優(yōu)秀的國內(nèi)代運(yùn)營服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣,聶雪芬也表示阿里會給這類扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對接。當(dāng)然,一方面,阿里給代運(yùn)營商對接需求,在另一方面,阿里利用資源匯集的方式讓市場變得更為活躍,從而吸引更多的代運(yùn)營商投入更多資源到阿里跨境出口平臺的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財(cái)報(bào)電話會議上,阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇就曾強(qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國零售平臺的商戶優(yōu)勢,幫助國內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺,向東南亞消費(fèi)者售賣產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣家大會上透露,阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來改造Lazada的系統(tǒng),這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對中國企業(yè)更為友好?!跋癜⒗镞@樣的頭部電商企業(yè)對跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國內(nèi)的勢頭和熱情都上漲了?!甭櫻┓艺f道。對此,一起惠調(diào)研了9家不同類型的跨境電商代運(yùn)營的業(yè)務(wù)模式。其中,成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺選擇上均會把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù);類似星商這里跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開始涉足海外代運(yùn)營業(yè)務(wù)的國內(nèi)代運(yùn)營商,其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺上?!鞍⒗镏鲗?dǎo)了這次國內(nèi)代運(yùn)營商出海的潮流?!弊笥⒔苷f道。銷量仍是主要考量的KPI那么,這些在過去并未接觸過跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營商,在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢呢?新七天和火蝠均認(rèn)為,客戶是國內(nèi)代運(yùn)營做出海的重要優(yōu)勢之一。聶雪芬指出,除了阿里提供的客戶資源對接外,國內(nèi)代運(yùn)營可以從自己的客戶群體切入,幫助客戶擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如,火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶?!拔覀儸F(xiàn)在有合作的品牌及未來可能合作的品牌,需要代運(yùn)營服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷售渠道和增加營收?!甭櫻┓艺J(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然,從客戶優(yōu)勢上已經(jīng)明確了出海的國內(nèi)代運(yùn)營商跟其他跨境電商代運(yùn)營商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營最主要的目標(biāo)是國內(nèi)品牌出海。除了客戶優(yōu)勢外,國內(nèi)代運(yùn)營擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示,國內(nèi)人才對運(yùn)營、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營商本身就擁有一個系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來?!俺龊5膰鴥?nèi)代運(yùn)營企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營客戶群,缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過人才招聘和案例打造解決的,這只是時間的問題?!甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說道,火蝠現(xiàn)在也是通過創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺環(huán)球市場共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營企業(yè),在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國內(nèi)代運(yùn)營企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢。在她看來,國內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的,比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國內(nèi)電商代運(yùn)營都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈,因此代運(yùn)營商做跨境電商時的“理解成本”并不高。通過理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線和獲取客戶后,出海的代運(yùn)營商們就投入精力滿足品牌商的需求。目前,“銷量”是代運(yùn)營商最普遍的一個業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露,目前,火蝠跨境電商客戶以品牌商為主,大部分品牌客戶對于跨境電商代運(yùn)營的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷售渠道擴(kuò)寬和營收增長。擁有了這些,品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個過程中,品牌商客戶對代運(yùn)營服務(wù)最主要的考量則是銷量。左英杰也指出,基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營目前主要的考量還是銷量?!霸趪鴥?nèi),電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá),因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個時期,所以代運(yùn)營也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營,并未有其他的服務(wù)考量。”當(dāng)然,這個狀況并不會一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為,目前跨境出口代運(yùn)營市場的份額與國內(nèi)相比還很少,但到了五年后,整個市場份額將變得足夠大,到時跨境出口代運(yùn)營就會跟國內(nèi)代運(yùn)營一樣,呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場份額也會根據(jù)代運(yùn)營企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露,盡管目前國內(nèi)代運(yùn)營商出海是阿里主導(dǎo)的,但在未來,新七天的代運(yùn)營服務(wù)還會擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺去。四個派別代運(yùn)營混戰(zhàn)的時代但是,得到阿里扶持的代運(yùn)營企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上,出海的代運(yùn)營商在整個跨境電商市場已經(jīng)擁有不少競爭對手。從跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型而來的代運(yùn)營商是其最直接的競爭對手。這類企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型代運(yùn)營商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣家,經(jīng)營品類包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”,其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營上,該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元?,F(xiàn)在,通拓已經(jīng)開設(shè)了名為“渡船計(jì)劃”的業(yè)務(wù)模塊,依靠自己的跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商?!皬碾娚踢\(yùn)營上,大賣家是更有優(yōu)勢的??缇畴娚瘫旧砀鷩鴥?nèi)電商還是有很大的不同,這不僅僅是一個外語翻譯的問題,還是一個文化的問題。這會通過選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營企業(yè)的發(fā)展?!绷呵嗲僬f道。值得注意的是,出海的代運(yùn)營商除了要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭,還得面對國外企業(yè)的競爭。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營服務(wù)企業(yè),其CEO劉劍南向一起惠透露,目前阿里對Lazada的代運(yùn)營服務(wù)商分有四級:第一級是團(tuán)隊(duì)主要在海外,但中國有團(tuán)隊(duì)做招商對接的本土代運(yùn)營服務(wù)商;第二級是團(tuán)隊(duì)主要在中國,同時在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營服務(wù)商;第三級是團(tuán)隊(duì)在海外,完全沒有中國基因的代運(yùn)營服務(wù)商;第四級是完全為中國團(tuán)隊(duì),僅靠國內(nèi)小語種人才進(jìn)行運(yùn)營的代運(yùn)營服務(wù)商。劉劍南指出,在東南亞做代運(yùn)營的中國服務(wù)商通常都是第二級和第四級情況,這類企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢,深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资?。此外,海外代運(yùn)營商對接的主體資源在東南亞本土,這是中國代運(yùn)營很難獲得的。因此,要應(yīng)對國內(nèi)外兩頭的同行競爭,出海的代運(yùn)營商必須不斷地提升能力,往第二級企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出,出海的代運(yùn)營商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?、?dāng)?shù)卣Z言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才,最終海外人才跟國內(nèi)運(yùn)營人才相互合作,才能做好跨境電商代運(yùn)營的工作?!斑@是海外本土人才和公司國內(nèi)人才的疊合?!钡珶o論如何,這個競爭仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營出海的時代。左英杰認(rèn)為,這個時代起碼會存在兩年。在他看來,大量的中國品牌要出海,必須符合國外消費(fèi)者的需求,沒有這樣的產(chǎn)品,中國品牌是沒法談出海的,出海代運(yùn)營商也并無用武之地?!皣鴥?nèi)的品牌本來針對的是中國的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對海外市場開拓一下品類或產(chǎn)品。如果國內(nèi)品牌商不愿意配合開發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品,那原本國內(nèi)代運(yùn)營的客戶優(yōu)勢實(shí)際上并不能稱之為優(yōu)勢了?!绷呵嗲僖矎?qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競爭之下,國內(nèi)代運(yùn)營出海的路并不好走,但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”,現(xiàn)在代運(yùn)營商已經(jīng)挖到金礦的一角,盡管目前能獲得利益并不多,但還是會繼續(xù)挖下去?!拔磥沓龊J袌鋈萘亢艽螅荒苤豢吹窖矍岸唐诘睦?。”左英杰說道。
2019-04-25 09:22:35724 次
4月24日,一起惠獲悉,拼多多發(fā)布2018財(cái)年年報(bào)。拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢,隨同年報(bào)發(fā)布了公司上市以來的首封股東信,詳細(xì)闡述了其對于新電商特征、當(dāng)前競爭形勢,以及未來戰(zhàn)略的思考。在致股東信中,黃崢表示,雖然拼多多成長很快,也有了一定的規(guī)模,但它從成立到現(xiàn)在僅有4年時間,依然是一家創(chuàng)業(yè)公司。就好比是剛讀小學(xué)的YAO,個頭雖高但依然只是個小學(xué)生。在這個階段,需要的是充足的營養(yǎng)和適當(dāng)?shù)哪挕km然偶爾也會被推上球場,與大塊頭成年球員較量較量。他還表示,因?yàn)檫M(jìn)入了賽場,這個小大人隨時具備了產(chǎn)生收入和隨時賺錢的能力。同樣的,現(xiàn)在的拼多多也具備了產(chǎn)生大額營收的能力,當(dāng)前的短期開銷和營收只有很弱的關(guān)聯(lián)。賬面上的短期費(fèi)用(拼多多認(rèn)為相當(dāng)一部分是具有價值的投資)也有極強(qiáng)的隨時可調(diào)性。黃崢認(rèn)為,拿“儲蓄罐”里的錢去存定期恐怕不是一個好主意。拼多多在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)將不會改變現(xiàn)在的經(jīng)營策略,將持續(xù)聚焦在企業(yè)內(nèi)生價值上,積極尋找對長期公司價值有利的投入機(jī)會,即使這些投入按照會計(jì)準(zhǔn)則會被記為大額短期費(fèi)用。
一起惠2019-04-25 09:15:54274 次
4月23日消息,聚劃算宣布投入全量資源,開啟五大品牌扶持計(jì)劃,為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。在此之前,聚劃算已打通淘寶天貓營銷平臺。上周,手淘“六宮格”改版,聚劃算入口位置進(jìn)一步強(qiáng)化,從第二位躍至第一位,包括聚劃算搶券、品牌折扣、淘搶購、天天特賣在內(nèi),幾乎占據(jù)了手淘“六宮格”的近一半。據(jù)了解,聚劃算開啟的五大品牌扶持計(jì)劃,切中了品牌五大需求。品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源,聯(lián)動阿里媽媽淘寶聯(lián)盟、支付寶每日必?fù)?,幫助品牌?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外的全域運(yùn)營和性價比人群的全面覆蓋,同時對三四線城市用戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。數(shù)據(jù)顯示,2018年參加聚劃算的品牌,平均有80%的成交來自新購買用戶,而新購買用戶中的近一半都來自下沉市場。今年這一數(shù)字將繼續(xù)提升。超級單品計(jì)劃旨在幫助品牌打造主力爆款,并通過持續(xù)性確定性的資源保障,完成品牌核心貨品的全年生意布局,年內(nèi)計(jì)劃打造200個億元單品,1000個百萬單量單品。量販包銷計(jì)劃主要針對大快消行業(yè),年內(nèi)將開啟1000+品牌量販業(yè)務(wù)深度合作,幫助品牌提高客單價和整體售賣效率。子品牌發(fā)展計(jì)劃,旨在幫助集團(tuán)性品牌發(fā)展新系列品牌,打開新消費(fèi)市場。目前,聚劃算的“品牌聚星”項(xiàng)目,已與李寧溯系列、百麗旗下“15分鐘”、巴拉巴拉旗下“巴帝巴帝”童裝、水星家紡旗下“簡色生活”、湯臣倍健旗下“Yep”、ISDIN新系列等36家國內(nèi)國際品牌達(dá)成合作。年內(nèi)計(jì)劃扶持100個新品牌。品牌清倉計(jì)劃,將通過獨(dú)立清倉頻道、淘客專屬陣地以及周末吾折天等營銷IP,為品牌提供線上尾貨解決方案,打造全年千億尾貨市場。其中周末吾折天上線僅一個月,銷售規(guī)模就已翻番。此外,聚劃算還將在用戶端重點(diǎn)打造一系列核心營銷IP,涵蓋品牌爆發(fā)、品牌成長、品類延展、新客獲取等各個緯度。
一起惠2019-04-24 09:25:03425 次