很多朋友喜歡在拼多多拼好貨，價格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好，和賣家聯(lián)系好退還貨，但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，當(dāng)然可以對拼多多商家進(jìn)行投訴，一旦拼多多買家發(fā)起投訴，那么是無法撤回的，所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚，確定雙方無法溝通的情況下再選擇投訴，不然想撤銷都來不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司，拼多多因為價格低，所以一般快遞選擇都不太好，在保證低價格的情況下賣家選擇快遞公司的時候也要貨比三家，相互對比，然后選擇一個性價比高的快遞，發(fā)貨后要隨時關(guān)注訂單更新情況，沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時打電話溝通更新訂單，對待客戶要耐心，語氣態(tài)度要好。買家進(jìn)店咨詢客服，客服的態(tài)度是第一感知，如果買家遇到的和期望的服務(wù)態(tài)度有差異，那么就會轉(zhuǎn)向同類服務(wù)更好的商家。不要斥責(zé)、辱罵買家，商家一定要重視客服服務(wù)。平臺所有的交易在付款、發(fā)貨和評價等都是嚴(yán)格的規(guī)則約定的，不能私下通過微信好友轉(zhuǎn)賬、紅包和掃描付款等方式進(jìn)行交易，一旦出現(xiàn)不僅會遭到消費者的投訴，還會受到更嚴(yán)重的處罰。賣家在處理售后時，雙方是很容易發(fā)生糾紛的，特別是運費和退款申請這兩個方面。有時買家因為產(chǎn)品不滿意，想要申請退貨，但是又不愿承擔(dān)退回運費，商家拒絕買家的退款申請，導(dǎo)致平臺介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運費功能，如果怕買家退回的商品問題，可以保存好發(fā)貨時的一些憑證，之后可以向拼多多平臺申訴。最重要的一點就是賣家的態(tài)度，只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家，找到能使雙方都滿意的處理結(jié)果。如果遇到惡意買家，那么直接向拼多多平臺投訴，不需要向無良買家低頭。

618即將來臨，一想到又準(zhǔn)備可以抽取天貓618大禮包，心中涌出一股雀躍之情，不知道此時，有多少伙伴與我有同樣的心情。好了，讓我們來切入今天的主題吧：要怎樣做，才能獲得禮包呢?1、活動期間通過簽到、逛店鋪等一系列活動來收集喵幣，召喚各種理想貓。同等級的兩只貓合并到一起之后，更高等級的理想貓就能得到解鎖了。2、除了合并兩只同等級的貓外，想讓貓咪晉升的話，你還可以選擇使用“合合卡”。3、通過分享的方式，讓好友為你助力，助力成功，你就能如愿的獲得一張。在活動開獎日，合成的貓等級越高，獲得大金額紅包的機會也會越大。4、另外，在6月15日前成功解鎖12只30級的理想貓，就可以獲得理想大禮包的抽獎資格。據(jù)了解，幸運兒一共有10名，禮品看起來也是十分不錯的。當(dāng)然，這12只貓可不是那么容易集齊的，參與抽獎的門檻很高。一開始還算容易，幾百金幣就能召喚一只貓。后面對喵幣數(shù)量的要求是越來越高。所以，如果想越快獲得越多的喵幣，那就得加入到“疊貓貓”大挑戰(zhàn)了。你想知道怎么快速獲得禮包嗎?下面為你公布答案：1、基于時間累積喵幣：類似之前拼多多金豬活動。然而時間累積效應(yīng)極低。目測在淘寶打開的情況下，1.5-2秒產(chǎn)生一個金幣。關(guān)閉狀態(tài)不產(chǎn)生。2、做任務(wù)獲得喵幣：將流量推入到各個任務(wù)。3、逛店鋪得喵幣：將流量推到合作店鋪。且每隔半小時-1小時左右店鋪會更新。通過利益驅(qū)使用戶去逛店鋪，為店鋪帶去流量。逛店鋪領(lǐng)喵幣：每個店鋪逛10秒(頁面會倒數(shù))，然后出現(xiàn)可領(lǐng)取圖標(biāo)，每次300喵幣。4、每日首登獲得：目前看來第一天獲得300，第二天獲得200，同時進(jìn)行品牌曝光。通過什么途徑獲取禮包和怎么快速獲取大禮包的方法，都毫無保留的告訴大家了。大家想要大禮包，最終都離不開自己的堅持和努力。至于，禮包里面都有啥，讓我們拭目以待吧。

5月21日消息，國務(wù)院扶貧辦和新電商平臺拼多多通過北京和上海兩個會場連線的方式啟動“消費扶貧百縣直播行動”。拼多多將在國務(wù)院扶貧辦社會扶貧司指導(dǎo)下，發(fā)揮平臺農(nóng)產(chǎn)品上行優(yōu)勢，選取100個貧困縣開展消費扶貧活動。

拼多多是一個很實惠的網(wǎng)購平臺，正是因為這里的東西售價便宜，所以在這里網(wǎng)購的人非常多。不過，拼多多的東西質(zhì)量不是很好，如果大家買到后不合心意可以退款，不過，拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的錢在哪里?大家在拼多多官網(wǎng)購物的時候，付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式，比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等，那么退款的時候自然是原路退回的，比如你用支付寶付款，退款的錢還是會退還到支付寶哦。如果要退貨退款，將物流信息提交上去后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓螅€是要先等商家來做處理，如果商家同意了，系統(tǒng)會自動將錢退回。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款，退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。二、退貨退款流程1.用戶提交退貨退款申請的時限為：商家發(fā)貨后至商家承諾的售后有效期屆滿前。2.商家應(yīng)在用戶提交退貨退款申請后48小時內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意無須將貨物退回，可以直接退錢，會自動將錢退回到用戶的賬戶。3.如商家拒絕用戶的退貨退款申請，用戶可以在7日內(nèi)做如下任一項處理：4.修改信息并再次提交，則該退貨退款申請再次進(jìn)入3.2條規(guī)定的流程;5.申請平臺介入處理。6.用戶在商家拒絕退貨退款申請后7日內(nèi)未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。7.如商家同意用戶的退貨退款申請，該申請將進(jìn)入等待用戶退貨的環(huán)節(jié)，用戶應(yīng)在7日內(nèi)完成退貨操作(填寫物流單號，確認(rèn)退貨)，逾期未退貨的，視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。8.商家應(yīng)在用戶退貨后7日內(nèi)做下列任一項處理：9.確定退款，則系統(tǒng)將退款給用戶;10.拒絕退款，則該退貨退款申請再次進(jìn)入3.3條規(guī)定的流程。11.商家在用戶退貨后7日內(nèi)未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家確定退款，并自動退款給用戶。12.用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷退貨退款申請。拼多多有很多種支付方式，如果是用銀行卡支付的，退款一般是退到原來的銀行卡，如果是用支付寶支付的，拼多多退款會推到支付寶?？傊?，就是用什么方式支付，退款就推到原先的支付賬戶里面。

大家在網(wǎng)上頻繁的購物，也知道如何去選擇正確的商品購買。有的朋友發(fā)現(xiàn)，看中了一件商品之后想看看其他買家的評價，但是商品明明有銷量卻一條評價都沒有。那么拼多多店鋪為什么不顯示評價呢?拼多多對于近30天有效評價達(dá)100個以上的商品計算“近30天商品評價”，商品近30天未達(dá)到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計;對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。一般平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限于違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價等等。當(dāng)買家評價商品之后，該評價內(nèi)容會延遲一天展示，在延遲的時間段內(nèi)拼多多平臺會對評價進(jìn)行全面的審核，審核完成之后，合規(guī)的評價會成功展示。商家回復(fù)買家評論的內(nèi)容也是需要通過審核了才會展現(xiàn)的。商品只展示有效評價，無效評價會被過濾掉的。過濾評價原因有哪些?1、非拼多多平臺的所有第三方網(wǎng)站關(guān)鍵詞一旦出現(xiàn)必被過濾，不能出現(xiàn)淘系任何字眼，拼多多有過之而無不及，不僅聊天不能說，評價也給過濾掉，淘寶類的慣用語會被直接過濾掉。2、評價不確定的語言會被拼多多過濾掉，比如服務(wù)好，物流快，還不錯，挺好的等，這種語言讓系統(tǒng)不確定買家到底喜不喜歡這個商品，滿意還是不滿意，用語不確定會直接過濾，避免對買家引起誤導(dǎo)。3、一些存在盜圖行為的買家秀，與購買商品無關(guān)或者直接用商品描述圖片，這個直接會被系統(tǒng)過濾掉。評語里面有引導(dǎo)詞或者曬圖里面有第三方的聯(lián)系方式容易被過濾。有些商品也會被誤判，這也是正常現(xiàn)象。如果在拼多多開店的商家不懂拼多多平臺的過濾機制，那么很容易失去流量，因為很多買家希望能夠看到商品的真正評價。商家可以贈送買家優(yōu)惠券引導(dǎo)買家評價的時候多留言，上傳商品效果圖。

買家想要在拼多多商城購物，那么一定要注冊會員才行。有的朋友發(fā)現(xiàn)，想領(lǐng)取商家店鋪紅包但是無法領(lǐng)取，活動也是無法參加的，賬號已經(jīng)變成了黑號。遇到這種情況，拼多多黑號了應(yīng)該怎么辦呢?如果拼多多會員成為了黑號，那么就要立即把賬戶變成白號。在拼多多的時候，多使用支付寶付款，經(jīng)常購物，不要使用網(wǎng)絡(luò)各種活動的軟件，這樣是最容易變成拼多多黑號的。平常要多多維護(hù)小號的安全性，不要去參與違規(guī)的活動，不要去給別人刷單，只要買家是在正常購物的情況下，那么在一年的時間內(nèi)就可以把黑號轉(zhuǎn)成白號了。為什么會成為拼多多黑號?被黑的號是無法領(lǐng)取優(yōu)惠券，無法參加秒拍，很多權(quán)利被限制，嚴(yán)重的甚至?xí)o法購物，這種現(xiàn)象在任何一個電商平臺都屬于正常的。拼多多的賬號被商家投訴的較多，而且通過拼多多途徑審理之后，供認(rèn)該賬戶存在惡意行為的話，那么就會把這個賬號拉入黑名單變成拼多多黑號。黑號不僅僅是由于惡意意差評才會被拼多多途徑拉入黑名單，還有包含下單之后無理由拒絕收貨，惡意的退換貨物，惡意收取官方許多的優(yōu)惠券而不運用等等一系列的不正常購物行為。有的買家還會惡意囤貨，把商家的商品倒手轉(zhuǎn)賣獲取獲利，這種行為也是違規(guī)的，會導(dǎo)致其他的用戶無法享受到活動帶來的優(yōu)惠。如果你的賬號還沒有成為黑號，是一個正常的拼多多賬號，那么一定要好好珍惜，不要由于一些不正常的操作導(dǎo)致自己的賬號被拉入黑名單，已經(jīng)成為黑號的用戶，許多秒殺活動無法參加，只能等到變成白號之后才能參與，正常的去運用賬號，常常的購買一些高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且給出高質(zhì)量的點評。買家在拼多多商城拼好貨之后，對賣家的商品和服務(wù)進(jìn)行真實的評價，不要習(xí)慣性的惡評，不僅會影響賣家生意，對自己的賬號也是不利的。如果黑號違規(guī)很嚴(yán)重，那么基本是無法洗白的。

5月13日消息，憑借著最近不斷上漲的勢頭，拼多多市值再一次超越了京東。截至美股周二收盤，拼多多股價報收于57.83美元，目前總市值約692.59億美元。京東股價報收于47.03美元，目前總市值約690.69億美元。而在盤中，拼多多和京東的市值都一度超過700億美元。值得注意的是，在此次超越之前，去年，拼多多的市值也一度超過京東。不過，不久后，京東便追趕上來。雖然今年一季度的疫情對拼多多造成了一定影響，但并未影響其股價的持續(xù)上漲。從今年到現(xiàn)在，拼多多股價漲幅達(dá)53%，而京東的股價漲幅也達(dá)到32.9%。與此同時，在拼多多市值超越京東的前一天，其創(chuàng)始人黃崢首次入選新財富500富人榜前十名。數(shù)據(jù)顯示，黃崢為拼多多的第一大股東，持股比例為43.4%。最新發(fā)布的新財富500富人榜顯示，黃崢首次進(jìn)入前十名，以1368.4億元排在了第8名。

尊敬的惠友：大家好！拼多多2020年4月確認(rèn)收貨訂單已于2020年5月8日結(jié)算，其中包括4月收貨訂單，4月下單5月收貨的訂單以及4月無效訂單將在結(jié)算5月訂單時處理。請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2020年5月8日

因為是低價團(tuán)購模式，在拼多多購物的消費者并不少，不過，拼多多的商品質(zhì)量也是一個讓其備受爭議的話題。很多消費者因為質(zhì)量問題和賣家起了紛爭后會怒而投訴對方，如果冷靜后要撤銷拼多多投訴，要怎么做呢?一起來看看拼多多撤銷投訴在哪里吧。一、拼多多撤銷投訴在哪里?拼多多投訴是無法撤銷的，所以大家在投訴的時候要考慮好，在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴，換句話說，如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對雙方都不太好。二、怎么算投訴率?(1)投訴率：投訴總?cè)藬?shù)/咨詢總?cè)藬?shù);(2)投訴總?cè)藬?shù)：當(dāng)日提交了有效投訴的買家數(shù)量;(有效投訴是指消費者成功提交投訴)那么，知道了如何計算投訴率，那咱們最后要了解的就是如果投訴率過高對于店鋪來講會有什么樣的影響?如果拼多多開店商家一直投訴率過高，你可能會遭到這樣的處罰：①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天;②全店商品降權(quán)，包括但不限于分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽等，為期1天。這里面有幾項指標(biāo)跟大家簡單交代一下：1.投訴商家長時間不回復(fù)人數(shù)：這個指的是當(dāng)天或前一天聯(lián)系過客服，在客服正常工作時間(8:00-23:00)投訴，且投訴原因為【長時間沒有回復(fù)】的買家人數(shù)2.投訴商家說話態(tài)度不好人數(shù)：這個指的是當(dāng)天或前一天收到過商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因為【說話態(tài)度不好】的買家人數(shù)3.投訴商家語言攻擊人數(shù)：這個指的是當(dāng)天或前一天收到過商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因為【遭到商家的辱罵、語言攻擊】的買家人數(shù)4.投訴商家刷屏騷擾人數(shù)：當(dāng)天或前一天收到過商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因為【被刷屏、惡意騷擾】的買家人數(shù)溫馨提示：買家的投訴量將作為平臺考核店鋪服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，這一點大家一定要重視。大家要注意，一旦我們發(fā)起了投訴，是無法撤銷的，拼多多賣家開店并不容易，所以，大家最好是冷靜之后再決定要不要投訴哦。對于商家來說，如果投訴成立，可能會受到以上處罰，影響很大。

1月：網(wǎng)易嚴(yán)選2月：國美在線、網(wǎng)易嚴(yán)選3月：華為商城、聯(lián)想商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)4月：唯品會、拼多多、考拉海購、蘇寧易購

5月6日消息，微信上出現(xiàn)名為“小鵝拼拼”的小程序和公眾號，推拼單購物服務(wù)。該小程序由騰訊開發(fā)，相應(yīng)公眾號主體也為騰訊公司。據(jù)了解，小鵝拼拼的購物模式類似于拼多多，官方介紹顯示，“小鵝拼拼”是依托于騰訊社交生態(tài)圈的多樣化場景和龐大用戶團(tuán)體，打通各個圈層消費者、多樣化購物場景的帶貨內(nèi)容社區(qū)。

《人民日報》在人民時評《“直播帶貨”創(chuàng)新消費方式》一文中提到：“線上新型消費方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用。把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務(wù)消費得到回補。”5月1日20點，央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售聯(lián)合發(fā)起一場家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”將與國美零售總裁王俊洲為用戶帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品，并在這場直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價搶購活動。當(dāng)日20點，用戶可以通過央視新聞客戶端、國美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺在線觀看、下單搶購?！凹铀傧M回補，國美一直不遺余力?！蓖蹩≈薇硎荆皣琅c央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場直播將是實體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場‘大秀’，這次直播國美將以新型消費的形式與用戶互動，充分發(fā)揮國美在供應(yīng)鏈和規(guī)?；少徤系膬?yōu)勢，不遺余力地滿足被抑制的消費升級需求和對美好生活向往的需求，帶動家電消費回暖，助力經(jīng)濟復(fù)蘇?！遍T店“秒變”直播間國美新型消費小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%，疫情帶來了消費形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實的體驗場景、豐富的SKU，以及下單后門店立即進(jìn)行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國美直播帶貨的轉(zhuǎn)化率取得了較高水平的同時，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個別門店的試點成功已經(jīng)在國美復(fù)制開來。目前，國美通過社群運營和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬個社群、觸達(dá)近5000萬用戶，全國2600多家門店白天營業(yè)，晚間則變成了“實景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專業(yè)度，為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務(wù)。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場活動便創(chuàng)造了上億元的銷售額。國美門店已經(jīng)從過去單一的“到店”銷售，進(jìn)化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過社群營銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿足消費需求。央視主播向國美總裁砍價明星商品超低價今年以來央視發(fā)起了多場直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個小時的直播共帶貨6100萬元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動、與企業(yè)大佬面對面砍價是本次直播的一大看點。本次直播活將推出數(shù)十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價搶購活動，涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調(diào)廚房用品等多個品類。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對于影音視聽方面的升級需求；冰洗方面，包括了市場上熱銷的海爾干濕分儲巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風(fēng)冷無霜冰箱、小天鵝熱風(fēng)旋流洗烘一體機等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機、老板便攜式蒸箱。在近日全國氣溫沖擊30度的背景下，國美在這次直播中緊急備貨空調(diào)產(chǎn)品，包括了格力變頻1級能效時尚落地式空調(diào)、靜音壁掛式空調(diào)等多款商品，為用戶送去清涼。此外，還有九陽高速破壁料理機、德龍全自動咖啡機、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著你。在保障供商品品質(zhì)的同時，國美全國物流網(wǎng)絡(luò)與門店三公里配送體系，將作為本次活動的服務(wù)供應(yīng)保障。有專家指出，新型消費正在成為當(dāng)下主流的消費方式之一，直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進(jìn)一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優(yōu)勢是2600多家門店和十幾萬的銷售人員，能夠以實體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，快速響應(yīng)用戶需求。用戶剛剛看完直播下單，身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。

現(xiàn)在做電商的商家們，服務(wù)一定要周到，稍有不慎，就會遭到客戶的投訴，比如物流投訴，所有商家都很擔(dān)心拼多多物流投訴會不會罰款?如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會影響拼多多店鋪權(quán)重(就像淘寶店鋪權(quán)重一樣)。若是遇到的比較異常情況比較多，就容易引起平臺的關(guān)注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)刷單情況或者物流異常情況真實存在，不僅會對店鋪進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的危險。異常情況如下：商家在后臺已經(jīng)上傳了物流的單號，但是這個商品對應(yīng)的物流信息是存在明顯的問題的，比如說物流軌跡放緩，或者說商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi);a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;b)你的物流單號要在相應(yīng)的物流公司中有對應(yīng)的信息的，如果說之后的二十四個小時內(nèi)沒有信息更新的話也是不行的。c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單確認(rèn)的收貨地址不符。如何避免拼多多物流投訴?首先一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問題。在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后也要及時關(guān)注一下物流更新的狀態(tài)，一來能減少物流異常導(dǎo)致的投訴，二來避免拼多多虛假發(fā)貨。其次在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后可以通過客服工具提醒一下買家，如：您的訂單已發(fā)貨，大概3天左右會收到您的貨物，如您有發(fā)現(xiàn)物流異常的問題一定要及時與我們進(jìn)行聯(lián)系方便我們及時核實處理。其實商家們要想自己的淘寶店鋪物流不被投訴，那么就要及時的跟物流做溝通，將客戶服務(wù)好，再者就是遇到物流問題的話，一定要及時的處理，這樣就會減少被投訴的概率了哦。

拼多多品質(zhì)競價說得就是同款同價商品去對比它的品質(zhì)，要是賣家們覺得自己的寶貝能夠比其他的商品都好，那就可能幫您獲得千萬級的流量呢，下面就來說說拼多多品質(zhì)競價和競價活動直接的區(qū)別。1、拼多多品質(zhì)競價和競價活動區(qū)別主要的區(qū)別是，要求更高。品質(zhì)競價選取的參考商品是在開發(fā)類目銷量TOP商品，所對應(yīng)的參考商品資源更優(yōu)質(zhì)。品質(zhì)競價更加注重商品品質(zhì)，所以對競標(biāo)商品的評分、屬性、商家服務(wù)等要求更高。2、拼多多品質(zhì)競價報名在拼多多管理后臺左側(cè)導(dǎo)航欄，點擊【店鋪營銷】-【品質(zhì)競價】，即可進(jìn)入招標(biāo)模塊。如果想要了解更詳細(xì)活動報名，來這看報名步驟：第一步、提前寄樣先判斷商品是否需要提前寄樣，無需寄樣的類目包括水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、飲料、乳制品、礦泉水/純凈水、米/面粉/油/調(diào)味品、花卉盆栽、廚房電器、大家電等。除這些類目外，其他類目都需要寄樣，而且寄樣的商品要求與競標(biāo)商品基本一致。第二步、等待寄樣可競標(biāo)結(jié)果寄樣成功后，等待已寄樣商品可競標(biāo)才能報名，一般是在每周一12:00至周二11:00，周四12:00至周五11:00是招標(biāo)活動的報名時間。第三步、填寫競標(biāo)信息并提交選擇競標(biāo)商品，匹配熱銷SKU，然后填寫競標(biāo)價格、商品庫存，最后填寫聯(lián)系方式。第四步、查看競標(biāo)結(jié)果結(jié)果公布，會在活動報名結(jié)束的當(dāng)天晚上21:00-22:00，點擊“查看我的競標(biāo)”——“已公布結(jié)果”頁即可查看?？赐炅似炊喽嗥焚|(zhì)競價和競價兩個活動的區(qū)別后，我想大家也不難區(qū)分這兩個活動了，如果想要獲得更多的拼多多流量，那么兩個活動都可以參與，但是品質(zhì)競價的要求更好。

4月16日消息，國外媒體報道，亞馬遜發(fā)送給工會的內(nèi)部文件顯示，從4月16日起，亞馬遜將關(guān)閉在法國倉庫的一切運營活動，至少持續(xù)到4月20日。法國一家法院昨日裁定，亞馬遜在未來幾周內(nèi)需大幅限制其在法國的訂單數(shù)量。亞馬遜只能接受食品雜貨、衛(wèi)生和健康相關(guān)的必需品訂單。對此，亞馬遜稍早些時候表示，可能會暫時關(guān)閉其在法國的倉庫。亞馬遜稱：“我們的理解是，我們可能被迫暫停法國配送中心的運營。”

尊敬的惠友：大家好！拼多多2020年3月確認(rèn)收貨訂單已于2020年4月14日結(jié)算，其中包括3月收貨訂單，3月下單4月收貨的訂單以及3月無效訂單將在結(jié)算4月訂單時處理。請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2020年4月14日

在拼多多上面拼單購買商品去一件非常常見的事情，不少拼多多買家們都會通過這種方式去采購自己想要的商品，但是也有一些拼單不成功的例子，其中有一種狀態(tài)就是拼多多待分享，大家是否了解它的定義呢?拼多多待分享拼多多拼單待分享的意思是：這個訂單還未拼單成功，而且拼單發(fā)起到24小時之后若是還未成功就會自動退款，然后就會提示訂單失敗。拼單是商家的一種促銷手段，通過團(tuán)購的方法達(dá)到薄利多銷的目的。怎么取消拼多多訂單?消費者是無法主動取消的。24小時后，未達(dá)到人數(shù)，就會進(jìn)入退款了。相當(dāng)于取消。當(dāng)你已經(jīng)參加了團(tuán)購，想要退團(tuán)的話，點擊個人中心按鈕，點擊拼團(tuán)中按鈕，就是全部訂單界面。進(jìn)入到拼團(tuán)中詳情頁，有幾種情況，比如說一直沒有組團(tuán)成功，會自動的取消該團(tuán)，另一種是組團(tuán)成功，等待發(fā)貨，你需要取消拼團(tuán)，點擊取消就可以!當(dāng)然如果組團(tuán)成功，已經(jīng)發(fā)貨，就不能退團(tuán)了。拼多多拼團(tuán)失敗當(dāng)然會退款啊，這就相當(dāng)于你沒有買這個東西，商城為什么要收錢呢!如果拼團(tuán)失敗，系統(tǒng)會在1-2個工作日沿原路退回，但是因為銀行退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日，因此退款可能會有一點延遲。如果遲遲未退款您可以撥打拼多多官方客服電話，聯(lián)系拼多多客服咨詢。拼多多待分享其實就是該訂單并未拼單成功，因此需要各位再去邀請自己身邊的親朋好友去拼單，等到拼單成功了就不會出現(xiàn)這種情況了，如果找不到人來拼單，或者平臺沒人來拼單，等到拼單時間過去了后就會顯示拼單失敗。

不管是哪個平臺，不管是哪個商家，都有可能會遭遇退款的情況，因為我們不能保證我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面，也是會出現(xiàn)退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁面點擊所想要退款的商品，在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因，賣家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請退款時，讓客戶聯(lián)系在線客服，點擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請平臺介入。拼多多退款相關(guān)解答：后臺會在4小時內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺不同，退款到賬時間會有差異：1)支付寶余額或者微信零錢支付，退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦，方法：點擊個人中心，然后點擊我的消息，點擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項1、拼團(tuán)訂單退款情況拼團(tuán)訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運費;非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。消費者申請品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運費的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運費。不同的情況，拼多多退款到賬時間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細(xì)和商家溝通。

3月17日消息，拼多多昨日對旗下的企業(yè)通訊辦公平臺“Knock”進(jìn)行了版本更新，開始允許用戶在Knock上注冊賬號并創(chuàng)建團(tuán)隊。這一拼多多內(nèi)測已久的“Knock”產(chǎn)品正式對外開放。有數(shù)據(jù)顯示，Knock的開發(fā)者為杭州埃米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，即拼多多的運營主體，由拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO陳磊以及聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)（孫沁）代為持有所有股份。

無銷量不開車，相信我們很多拼多多商家都知道自己這么一句話，而且很多商家也是選擇先積累一定的銷量后再去開車這種方式。但是有些新手商家卻在新品零銷量的時候就選擇了開通直通車，那么淘寶新品零銷量的時候還要開直通車呢?1、直通車測款相信拼多多的商家對直通車測款都非常熟悉，新產(chǎn)品開通直通車可以直接測試此產(chǎn)品，如果商品的款式滿足消費者的需求，那么商家可以選擇對此產(chǎn)品重點推廣。2、商品質(zhì)量評分商品質(zhì)量評分是我們看不到的，屬于虛擬概念，然而，商家可以根據(jù)搜索到的商品排名結(jié)果來推斷自己的商品與同行之間的差異。新產(chǎn)品開通直通車可以減少商品質(zhì)量評分的推廣時間。3、排名排名對于開車，商家一定要進(jìn)行考慮曝光這一個參數(shù)。要想有更多的曝光，出價就一定要充分把握準(zhǔn)確，如果我們開始出價較高，那么商品排名的提升會比同行快，商品和關(guān)鍵詞卡到第一名也只是一個時間管理問題。這三點可以說是零銷量產(chǎn)品開車的優(yōu)點，但也有優(yōu)點和缺點，燒錢是它的缺點，畢竟零銷量開車，燒錢轉(zhuǎn)化效果不佳，實力足夠的商家可以考慮這種方法。