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挑戰(zhàn)
彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在印度電商市場(chǎng)的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)張業(yè)務(wù),勢(shì)要拿下該市場(chǎng)。本周,它將與領(lǐng)頭羊Flipkart展開一番惡斗。以下是文章主要內(nèi)容:距離印度排燈節(jié)(Diwali)還有幾周時(shí)間,那是該國的購物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機(jī)場(chǎng)幾分鐘車程的一個(gè)巨大倉庫里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽眼鏡,刮胡膏,縫紉機(jī),切菜機(jī),微波爐……亞馬遜在準(zhǔn)備所有的這些商品來迎接該相當(dāng)于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購物狂歡季。占地40萬平方英尺的無窗口倉庫鋪設(shè)了500公里長的線纜,配置了多達(dá)1.6萬個(gè)的噴灑滅火器。賣家通過不大安穩(wěn)的兩輪掛車、機(jī)動(dòng)三輪車或者小貨車將他們的商品運(yùn)送過來。在亞馬遜位于海得拉巴的倉儲(chǔ)中心,員工在準(zhǔn)備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國家最大且最新的一個(gè)倉儲(chǔ)中心,在傳統(tǒng)消費(fèi)旺季與本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Flipkart正面交鋒之前,它讓外界了解到了亞馬遜在該至關(guān)重要的市場(chǎng)的加碼努力。在印度的大力投資表明,該總部位于西雅圖的零售商在采用類似于美國市場(chǎng)的戰(zhàn)略:建立龐大的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),提供快速且便宜的配送服務(wù),與eBay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。在另一個(gè)大市場(chǎng)中國發(fā)展不順,無法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亞馬遜在印度市場(chǎng)不容有失。亞馬遜稱,在截至6月的季度里,其國際業(yè)務(wù)虧損同比增加了4倍多,達(dá)到7.24億美元。這部分因?yàn)樵谟《鹊木揞~投資,包括擴(kuò)大倉儲(chǔ)能力。“倉儲(chǔ)中心對(duì)于我們的印度業(yè)務(wù)運(yùn)營的成功非常重要?!眮嗰R遜印度主管阿米特·阿加瓦爾(AmitAgarwal)如是談到倉庫問題,“在過去的一年里,為了順應(yīng)我們?cè)谟《鹊目焖僭鲩L,我們將倉儲(chǔ)能力擴(kuò)大了一倍?!迸cFlipkart勢(shì)均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場(chǎng)仍然占據(jù)領(lǐng)先地位。但亞馬遜也在迅猛增長,光是過去一年便在數(shù)項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模翻倍:倉儲(chǔ)容量攀升到1300萬立方英尺,第三方賣家數(shù)量增長到22.5萬以上,產(chǎn)品數(shù)量擴(kuò)大到1.6億件以上。在為一年一度的購物季備戰(zhàn)期間,亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲:均在等待對(duì)方公布促銷時(shí)間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資,增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)它的節(jié)日促銷“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時(shí)間表以后,作為回應(yīng),亞馬遜調(diào)整它為期四天的節(jié)日促銷活動(dòng)GreatIndianFestivalSale來完全重合Flipkart的促銷活動(dòng)BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷活動(dòng)周四拉開帷幕后,其倉庫內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)速度將有增無減。與此同時(shí),F(xiàn)lipkart表示,它將壓過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其銷售額將達(dá)到去年的兩倍,智能手機(jī)出貨量也將增長三倍。“我們的促銷活動(dòng)BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣,還圍繞手機(jī)、時(shí)尚、電器等品類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的諸多獨(dú)家精選商品?!痹摴驹陔娮余]件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室,送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項(xiàng)行業(yè)第一,比如每月借記卡支付的交易金額。促銷期間,它也將在社交媒體上大規(guī)模展開個(gè)性化視頻廣告促銷。倉庫方面,該公司不愿透露具體的數(shù)量。排燈節(jié)期間,印度公司會(huì)給員工發(fā)放年度獎(jiǎng)金,家家戶戶都會(huì)踴躍購物。今年,該節(jié)日從10月17日開始,持續(xù)數(shù)天?!皝嗰R遜和Flipkart如今比以往任何時(shí)候都要?jiǎng)菥常衲甑匿N售旺季誰勝誰負(fù)將會(huì)更難預(yù)料。”市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)RedSeerConsulting項(xiàng)目經(jīng)理米甘克·古特古蒂亞(MrigankGutgutia)指出,“雙方都擁有雄厚的財(cái)力,都在大舉擴(kuò)張倉庫和物流基礎(chǔ)設(shè)施?!?0億美元擴(kuò)張預(yù)算在新的海得拉巴倉儲(chǔ)中心幾英里范圍內(nèi),亞馬遜設(shè)有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎(chǔ)設(shè)施之列。它們沒有向外界開放參觀——此次探訪亞馬遜的倉庫實(shí)屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)大舉擴(kuò)張印度業(yè)務(wù)的鮮明例證,該擴(kuò)張得到了50億美元的預(yù)算撥款。亞馬遜在印度的41個(gè)倉庫至關(guān)重要,畢竟在該國,大型在線零售商都充當(dāng)市集,按照針對(duì)電商行業(yè)的外國投資規(guī)定,它們不能銷售自家?guī)齑?。倉庫的位置也起到?jīng)Q定性的作用,因?yàn)樵搰奈锪鬟\(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不大可靠。它們必須要靠近賣家,容易觸達(dá)消費(fèi)者密集的地區(qū)。那些房地產(chǎn)公司會(huì)告知電商公司其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倉庫搜尋行動(dòng),因此位置有利的地塊競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場(chǎng)最新的一位競(jìng)爭(zhēng)者,剛開始部署倉儲(chǔ)中心。分析師古特古蒂亞指出,“地理優(yōu)勢(shì)會(huì)這些競(jìng)爭(zhēng)者得利,能夠降低供應(yīng)鏈成本,優(yōu)化配送流程,為優(yōu)質(zhì)顧客提供最快的配送服務(wù)。”倉庫的混合模式亞馬遜海得拉巴倉儲(chǔ)中心內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)走進(jìn)不起眼的代號(hào)HYD8的亞馬遜倉庫,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,創(chuàng)造歷史)的標(biāo)示。通過裝有金屬探測(cè)器的墻,就是1.6公里長的蜿蜒于大樓內(nèi)部的傳送帶網(wǎng)絡(luò)。該公司的目標(biāo)是以最低的成本在最短的時(shí)間內(nèi)配送完訂單,不過倉庫內(nèi)看不到一個(gè)機(jī)器人的身影?!霸谟《龋覀儾扇×艘环N混合模式,即結(jié)合利用人手和傳送帶。”印度顧客訂單履行副總裁阿希爾·薩克塞納(AkhilSaxena)指出。倉庫自動(dòng)化和無人機(jī)送貨在印度電商領(lǐng)域還遠(yuǎn)未能夠?qū)崿F(xiàn)。在該國,固定成本高昂,勞動(dòng)力成本較低,與西方國家恰恰相反。因此,在亞馬遜相對(duì)較小的倉庫里,有大量的工人在工作。印度物流配送網(wǎng)絡(luò)不靠譜,商戶電商運(yùn)作能力不足,因此亞馬遜平臺(tái)上的大多數(shù)賣家都偏向于將他們的產(chǎn)品送到像亞馬遜倉庫這樣的地方,讓他們的名稱出現(xiàn)在產(chǎn)品介紹旁邊的“出售方”一欄,將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國的邊遠(yuǎn)地區(qū)以前,要經(jīng)過大約十多個(gè)步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機(jī)外殼和小鋼鋸,各種產(chǎn)品都要經(jīng)過質(zhì)量檢查,進(jìn)行條形碼標(biāo)記,經(jīng)過激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后,由計(jì)算機(jī)算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲(chǔ)流程,計(jì)算向賣家收取的倉庫空間使用費(fèi)用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架,倉庫里的商品只是存放在放得下它們的地方,遍布于各個(gè)角落,方便根據(jù)計(jì)算機(jī)算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對(duì)面放著枕頭,但枕頭周圍沒有放床單。薩克塞納指出,這種隨意的整理實(shí)際上反而提高了運(yùn)作效率。說到底,倉庫要精簡運(yùn)營來控制日常開支,畢竟在該國亞馬遜在擴(kuò)張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據(jù)亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱,在印度,公司營收年增長率達(dá)到124%左右,今年第一季度增長85%,第二季度增長88%。不過,即將到來的銷售旺季不容有失,屆時(shí)亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來引起消費(fèi)者的注意。阿加瓦爾稱,他期待公司接下來在流量、新顧客和銷售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉儲(chǔ)中心薩克塞納也忍不住評(píng)論一番亞馬遜在該重要的市場(chǎng)即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說道,在印度,從賣家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場(chǎng)。他說,要解決這一問題,亞馬遜得“不僅僅要有全球視野,還要注重本地化運(yùn)營。”
一起惠2017-09-22 09:28:49422 次
亞馬遜推出B2B業(yè)務(wù),Anker等跨境電商品牌走到海外線下大賣場(chǎng),跨境電商從過去僅僅在平臺(tái)上直接銷售給消費(fèi)者的模式開始往更多樣化的渠道發(fā)展。明顯,跨境電商已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而對(duì)于一些正在轉(zhuǎn)型做跨境電商的制造商和貿(mào)易商來說,恰好在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,該把資源投放在哪些渠道才能跟上新跨境電商時(shí)代的節(jié)奏呢?時(shí)間點(diǎn)決定2C還是2B對(duì)于制造商、品牌商而言,進(jìn)入跨境電商市場(chǎng),最先要考慮的是做2C還是2B的問題。作為在2002年開始從事全球電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營的ESG,其中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳婷婷則認(rèn)為對(duì)于廠商、品牌而言,給大賣家供貨的2B模式和自己運(yùn)營的2C模式都是沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),但兩者的切入點(diǎn)各有不同。在2017中國(龍崗)跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,陳婷婷分拆了廠商和品牌商轉(zhuǎn)型跨境電商的難點(diǎn):第一,傳統(tǒng)的品牌商轉(zhuǎn)型的角度來說,他難以舍棄的一點(diǎn)是因?yàn)樗?xí)慣了B2B的大的訂單出貨量。在現(xiàn)有的外貿(mào)的轉(zhuǎn)型下,訂單變得碎片化,這些企業(yè)在生產(chǎn)的供應(yīng)鏈上應(yīng)對(duì)要有所調(diào)整。如果真正轉(zhuǎn)型做B2C,其實(shí)有的工廠并不了解市場(chǎng)的數(shù)據(jù),就像瞎子摸象,不知道應(yīng)該往哪個(gè)方向出力,這是擺在大家面前最直接的問題。第二,品牌商、廠商而言,要做電商,大家都知道電商的爬升,從一開始訂單量很小,而且本身產(chǎn)品的迭代速度又很快,對(duì)這些企業(yè)來說要去適應(yīng)這種情形的變化。“2B、2C沒有絕對(duì)的界限,而是在于企業(yè)如何選擇適合自己的渠道和方向,其實(shí)兩者搭配可能會(huì)更完美?!标愭面萌绱苏f道。2B的3個(gè)場(chǎng)景對(duì)于2C可能已經(jīng)有很多賣家實(shí)踐了很多年,那么2B上,跨境電商有什么新的玩法呢?對(duì)此,全和悅供應(yīng)鏈創(chuàng)始人林世豪指出,主流的B2B無非就3種模式:一種是傳統(tǒng)的OEM、ODM方式,另外一種就是把自己銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)在目標(biāo)市場(chǎng)的前端,還有一種就是給國內(nèi)做跨境電商的賣家做分銷。其中,國內(nèi)分銷是目前較火的模式。除了品牌商、廠商,很多大的泛供應(yīng)鏈賣家也在做國內(nèi)B2B分銷模式。如環(huán)球易購分銷平臺(tái),以及有棵樹的S2B模式。這些賣家主要是把自己供應(yīng)鏈開放出來,給國內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。當(dāng)然,看似跨境電商背景下的B2B模式跟過去沒有區(qū)別,但實(shí)際上無論是客戶群體還是供應(yīng)鏈體系都產(chǎn)生巨大的變革。在此前,AmazonBusiness中國區(qū)負(fù)責(zé)人楊鈞曾指出,B2B采購這個(gè)領(lǐng)域未來將出現(xiàn)“訂單碎片化”的趨勢(shì)。訂單之所以碎片化是因?yàn)榘巡少彽男枨笙鲁恋浇K端采購一線人員上,由于訂單碎片化產(chǎn)生了很大區(qū)別,導(dǎo)致傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系無法再滿足新型的B2B采購下商業(yè)模式。那在這種環(huán)境下,跨境B2B企業(yè)該如何去布局自己商業(yè)模式來積累優(yōu)勢(shì)呢?杭州萬事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。在今年上半年,萬事利跨境電商業(yè)務(wù)銷量已經(jīng)超過700萬美金(約合4731萬人民幣)。萬事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方指出,在轉(zhuǎn)型跨境電商過程時(shí),最大的改變是要把過去一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)大客戶的線下模式變成一個(gè)人對(duì)應(yīng)一大批客戶的模式。服務(wù)體系,成為跨境B2B企業(yè)急需投入資源進(jìn)行改造的一大關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)入場(chǎng)2C電商會(huì)遇到的坎當(dāng)然,新入場(chǎng)的企業(yè)也會(huì)瞄準(zhǔn)跨境電商賣家在做的生意——直接坐B2C出口。但作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),其面臨的困難也是巨大的。凱特電器有限公司也是新入場(chǎng)跨境電商的一員。在過去,凱特電器是以傳統(tǒng)B2B位置,年銷售已達(dá)5000萬美金。而在B2C電商上,凱特電器截至今年7月底,其亞馬遜銷售額大概也只有70萬元。而在做B2C跨境電商的時(shí)候,凱特電器也面臨不少難題。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編,由于工廠的體系太大,控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷售之后的事情,速度越快賺的越多。但做亞馬遜,面對(duì)是每一個(gè)實(shí)在的消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵,讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是難題。對(duì)此,凱特電器的做法是,為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專門成立一個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷售都將按照新思維去把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以,在入場(chǎng)跨境電商行業(yè)時(shí),產(chǎn)品供應(yīng)鏈成為B2C電商的重要一環(huán)。研究當(dāng)?shù)亓?xí)慣是出海前的必修課當(dāng)然,產(chǎn)品主要是自身內(nèi)功的修煉,但跨境電商是跨國的電商模式,所以要真正做好除了要管好國內(nèi)的“活”還得做好海外的“功課”。在寶付跨境支付總經(jīng)理林勇看來,企業(yè)要入場(chǎng)跨境電商,2B和2C其實(shí)都是共同要做的,但相對(duì)而言2B是比較穩(wěn)定的生意,2C面臨的挑戰(zhàn)和困難點(diǎn)比較多。而林勇認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型跨境電商的過程中,還是要去精準(zhǔn)地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求、政策、消費(fèi)習(xí)慣,包括支付方式?!氨热缟程厥袌?chǎng),當(dāng)?shù)叵M(fèi)者每隔一個(gè)小時(shí)要去禱告,你說他們有多少時(shí)間可以用手機(jī)在線上購物呢?所以他們消費(fèi)的場(chǎng)景還是在超市。”林勇舉例說道。他指出,想現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的制造業(yè)或者品牌商,都是不斷地在研究海外的東西。所以出海的第一步要做的就是要了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是什么情況,企業(yè)要做哪個(gè)市場(chǎng),就得先把所有的問題拋出來想清楚,然后再考慮到底是做2B還是2C,這是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),千萬不要跟風(fēng),跟風(fēng)往往就會(huì)一邊倒?!霸谧鲛D(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,還是要根據(jù)自身的條件,包括對(duì)市場(chǎng)的了解,謹(jǐn)慎為好?!绷钟氯雸?chǎng)說道。對(duì)此,林世豪也指出,跨境電商企業(yè)接下來的發(fā)展會(huì)需要更多的走出去,去到目的市場(chǎng),通過對(duì)目的市場(chǎng)的了解,把這個(gè)產(chǎn)品更加接近用戶。
一起惠2017-09-20 09:38:10403 次
這個(gè)超過十四億人口的大國,今年突然吹起了“無人”的風(fēng)。各類形式的無人業(yè)態(tài)似乎都一夜之間迎來了春天,資本扎堆涌入,玩家相繼入場(chǎng)。其中,無人值守貨架瞄準(zhǔn)了相對(duì)封閉的辦公場(chǎng)景,因其無人值守、無需復(fù)雜設(shè)備、可快速布點(diǎn)、場(chǎng)景具有天然排他性等特點(diǎn)受到各路資本青睞,融資消息接踵而至。目前市場(chǎng)上活躍的無人值守貨架已有十余家,其中包括小e到家、哈米科技、果小美、領(lǐng)蛙、每日優(yōu)鮮便利購和七只考拉等等。辦公室場(chǎng)景下的無人值守貨架商品大多以零食飲品為主,SKU數(shù)量多在30~100種之間。受制于特定的場(chǎng)景和有限的場(chǎng)地面積,無人值守貨架陳列的商品在種類和數(shù)量上有嚴(yán)格的限制,在滿足消費(fèi)者差異化的購物需求顯得有些許“心有余而力不足”。因此,除了日常零食外,生鮮、冷飲和餐食等也成為玩家們拓展品類的重點(diǎn)。在這當(dāng)中,生鮮商品因其高客單價(jià)、高毛利、高頻剛需和粘性強(qiáng)等特點(diǎn),也成為了“兵家”必爭(zhēng)之品類。今年6月,生鮮電商每日優(yōu)鮮正式進(jìn)軍無人值守貨架行業(yè),推出名為“每日優(yōu)鮮便利購”新項(xiàng)目,并在內(nèi)部組織了百人團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān),而該項(xiàng)目也在供應(yīng)鏈方面依托每日優(yōu)鮮,具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。8月中旬,小e到家也在北京部分網(wǎng)點(diǎn)開始嘗試上架生鮮產(chǎn)品,目前在廣州深圳兩地還上架了餐食產(chǎn)品,目前正在測(cè)試階段。隨后的8月30號(hào),哈米科技宣布與易果生鮮將從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進(jìn)行合作。第一,易果會(huì)將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系全面開放給哈米;第二,在辦公室貨架SKU有限的前提下,易果向哈米開放1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)體系;第三,對(duì)于辦公場(chǎng)景下的計(jì)劃性和定制性需求,易果向哈米開放B2C服務(wù)能力;第四,易果還將在企業(yè)福利業(yè)務(wù)上,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)幫助哈米建立解決方案。而易果生鮮是天貓超市生鮮板塊的實(shí)際運(yùn)營者,在上個(gè)月剛剛宣布獲得了來自天貓3億美元的D輪融資。天貓一向看重的易果生鮮此次全面向哈米科技開放其供應(yīng)鏈能力,也在一定程度上證明了,無人貨架模式與辦公室場(chǎng)景結(jié)合所帶來的吸引力。小e微店創(chuàng)始人榮光認(rèn)為,解決好生鮮品類的問題是每個(gè)玩家都需要考慮的問題,但這不會(huì)成為行業(yè)門檻。無人值守貨架需要在固定場(chǎng)景下滿足多種需求,添加生鮮餐食品類是每個(gè)玩家未來都會(huì)做的,會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。但生鮮的運(yùn)營難度會(huì)高于目前商品的難度,各家也都會(huì)有不同的解決方案。在無人值守貨架中添加生鮮品類可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,不同玩家又是怎樣看待的呢?面對(duì)每日優(yōu)鮮的入場(chǎng)、易果生鮮與哈米的聯(lián)手,榮光也坦言不會(huì)有壓力?!按蠹叶伎春眠@個(gè)市場(chǎng),但還是要比拼誰的速度快,規(guī)模大,運(yùn)營效率高。每日優(yōu)鮮是很值得我們尊重和重視的友商,在供應(yīng)鏈方面確實(shí)有值得學(xué)習(xí)的東西。但是這個(gè)業(yè)務(wù)先要解決的是網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,我認(rèn)為小e微店在這個(gè)方面占有優(yōu)勢(shì)。目前行業(yè)還是‘占地盤’階段,要先要做好基本功?!惫∶绖?chuàng)始人閻利珉也曾表示:“生鮮品類已經(jīng)在考慮中,但我們不會(huì)自己去做,只會(huì)和垂直行業(yè)的No.1進(jìn)行合作,預(yù)計(jì)本月底會(huì)有結(jié)論。”資深智庫、新零售專欄作家葉志榮表示,無人值守貨架切入生鮮品類,主要有以下三個(gè)難點(diǎn)。其一,選品。貨架有限,要選什么品類?水果有季節(jié)性且是易耗品,需要了解何種品類才能匹配需求。而不同商圈、不同企業(yè),對(duì)水果的需求又完全不同,如何合理進(jìn)行貨品調(diào)配也是需要著重考慮的。其二,耗損率。水果也是要看顏值的,開放貨架,會(huì)有挑挑揀揀的現(xiàn)象,按份包裝,則難以滿足過于個(gè)性化和碎片化的需求。如何既保持品相,又降低損耗,也是一個(gè)相對(duì)棘手的問題。其三,補(bǔ)貨及回收。水果一下子賣完了,往往不能像其他商品那樣可以得到及時(shí)補(bǔ)充;而幾日內(nèi)未售出的水果,因?yàn)闃O易變質(zhì)又難以存放或回收處理。他還認(rèn)為,每日優(yōu)鮮共有兩方面的優(yōu)勢(shì),一是供應(yīng)鏈,二就是其原有的前置倉布局。辦公室的貨架是前置倉的小前置倉,原有的前置倉配網(wǎng)絡(luò)可以支持此種模式。近日,有消息傳出京東到家也在悄悄地開展無人貨架項(xiàng)目。目前已在四川、廣州深圳等地布局多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。一位資深零售從業(yè)者表示,京東到家的物流主要是做超市的體外循環(huán),無法切入核心品類和核心交易數(shù)據(jù)。京東到家選擇無人貨架行業(yè),可以在供應(yīng)鏈、商品和消費(fèi)場(chǎng)景等方面深耕。而每日優(yōu)鮮和本來生活等類型的生鮮電商也都更有機(jī)會(huì)縱深到消費(fèi)場(chǎng)景中。葉志榮也表示,在生鮮類目方面,京東到家并沒有特別的優(yōu)勢(shì)。但是辦公室貨架的快消品類目,京東超市則具備優(yōu)勢(shì)。這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹浅邪鍓K的增量,可以轉(zhuǎn)移部分便利店的存量,抓住頻次提高帶來的增量,而且還能提高物流效率。不過,易果向哈米開放一小時(shí)送達(dá)的服務(wù)能力,以及京東到家的物流優(yōu)勢(shì)可以解決無人值守貨架的生鮮補(bǔ)貨問題嗎?“到家遞送是種方式,但不一定能夠解決。辦公室貨架消費(fèi)具有沖動(dòng)性,有就買了,沒有可能就算了。用到家體系來補(bǔ)貨,只是補(bǔ)貨架,不涉及消費(fèi)者什么時(shí)候下單,是自己體系的調(diào)度能力。但問題又出現(xiàn)了,貨源從哪來?價(jià)格、品質(zhì)都要盡量保證一致。”葉志榮補(bǔ)充道。
一起惠2017-09-14 09:23:55342 次
“瞪羚計(jì)劃”是亞馬遜迫使圖書出版商給其更優(yōu)惠價(jià)格的計(jì)劃。該公司CEO杰夫-貝索斯(JeffBezos)曾說,“亞馬遜應(yīng)該像非洲獵豹追趕病弱的瞪羚一樣接近這些小型圖書出版商?!狈侵瞢C豹的奔跑速度可達(dá)每小時(shí)70英里,其加速度甚至快于法拉利Enzo跑車。貝索斯的公司發(fā)展速度就像獵豹一樣迅猛。在貝索斯非同尋常的、甚至有些冷酷無情的領(lǐng)導(dǎo)之下,亞馬遜在過去十年中的發(fā)展速度十分驚人;它在去年創(chuàng)造了將近750億美元的營收。下面是貝索斯打造亞馬遜帝國的五大戰(zhàn)略。1.像教父一樣,給別人提供他們無法拒絕的東西。在2004年,亞馬遜瞄上了MelvilleHouse(梅維爾書屋)。這家位于紐約布魯克林的嚴(yán)肅小說和非小說出版商,還只是一家初出茅廬的小公司。但當(dāng)時(shí),它與亞馬遜一度交惡。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人丹尼斯-約翰遜(DennisJohnson)回憶稱,他的發(fā)行商打電話給他,描述與亞馬遜之間的談判“就像與教父共進(jìn)晚餐”。亞馬遜“希望MelvilleHouse支付費(fèi)用,但又不愿說明該網(wǎng)站售出了多少本MelvilleHouse圖書?!奔s翰遜批評(píng)了這項(xiàng)霸王政策,并對(duì)PublishersWeekly雜志吐露了自己的憂慮。結(jié)果在該雜志登出約翰遜故事后的第一天,MelvilleHouse亞馬遜頁面上的“購買”按鈕就突然消失了。最后,約翰遜不得不按照亞馬遜的要求向其支付費(fèi)用?!拔腋读隋X,我們的圖書才又出現(xiàn)在亞馬遜網(wǎng)站上。”2.若非絕對(duì)必要千萬不要透露任何信息。亞馬遜自始至終沒有向MelvilleHouse透露它究竟賣出了多少本MelvilleHouse圖書。而且,亞馬遜對(duì)于Kindle銷量也是三緘其口。它也不愿說明自己在西雅圖有多少員工。而且,Kindle團(tuán)隊(duì)在西雅圖總部的辦公室被命名為“51區(qū)”,如果你與Kindle產(chǎn)品沒有直接關(guān)系,你根本不可能踏進(jìn)那里半步。貝索斯似乎更愿意以自己的方式來傳遞信息,例如他會(huì)精心炮制致股東的信函。3.精簡團(tuán)隊(duì)直至兩個(gè)披薩就能喂飽他們。在亞馬遜管理層中,貝索斯以“兩個(gè)披薩原則”著稱:任何團(tuán)隊(duì)不能大到兩個(gè)大披薩還喂不飽的程度。這就是說,每個(gè)任務(wù)小組一般限定由5-7人組成,這樣既可以讓小組討論各種想法,又確保沒有太多旁觀者。“集體審議”是貝索斯最討厭的事情之一。這些小型團(tuán)隊(duì)做出了很多了不起的創(chuàng)新之舉,例如大受歡迎的GoldBox特價(jià)促銷活動(dòng)——讓消費(fèi)者限時(shí)搶購特價(jià)商品。4.團(tuán)隊(duì)之間盡量少交流。21世紀(jì)初在一次外出靜修時(shí),有人提議說公司團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)該多進(jìn)行交流。貝索斯站起來說道,“不,交流并不好!”多交流也有問題嗎?貝索斯解釋說,團(tuán)隊(duì)之間的交流削弱了團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性,會(huì)讓人們變得人云亦云,毫無主見。而這恰恰有違亞馬遜文化所提倡的“激發(fā)創(chuàng)意的沖突”。5.堅(jiān)持己見?!霸趤嗰R遜如魚得水的人,往往是那些非常適應(yīng)逆境,總與周圍人摩擦不斷的人。”《萬貨商店》(TheEverythingStore)一書的作者布拉德-斯通(BradStone)說。該書詳細(xì)記錄了亞馬遜的快速發(fā)展歷程。這是為什么呢?貝索斯無法忍受“一團(tuán)和氣”的氛圍,即人們總是相互認(rèn)同,尋求一致意見。研究表明,最出色的企業(yè)家往往是極難相處的人?!盁釔蹱?zhēng)論”已成為亞馬遜文化中根深蒂固的東西。《商業(yè)周刊》(Businessweek)曾羅列了亞馬遜的11條領(lǐng)導(dǎo)原則,其中一條就是“有主見,堅(jiān)持己見,以及努力實(shí)踐?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任挑戰(zhàn)自己不認(rèn)同的決定,即使這樣做令人感到很不舒服或筋疲力盡。領(lǐng)導(dǎo)者都有著堅(jiān)強(qiáng)的信念和堅(jiān)忍不拔的性格。他們不會(huì)為了維護(hù)小團(tuán)體的和諧而作出妥協(xié)。一旦主意拿定,他們就會(huì)全力以赴。就像非洲獵豹全力追逐瞪羚一樣。
一起惠2017-09-09 08:46:34381 次
上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風(fēng)貌街,是實(shí)實(shí)在在的水鄉(xiāng),也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水,也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來鐘聲響起時(shí),若是恰逢夕陽西照,音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上,別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭,向北拐上新鎮(zhèn)路,去年12月剛剛開業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對(duì)面。這是一家客房數(shù)達(dá)240間的喜達(dá)屋旗下高端連鎖酒店,艾美一貫的現(xiàn)代文藝氣質(zhì)和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現(xiàn)代在此“撞色”。“撞色”是時(shí)尚圈的搭配方式,越來越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事:不久前剛以多點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他,即將在上海開出第一間屬于自己的便利店──簡24。林捷想做的,是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開外,剛好是林捷的辦公室?!盁o人”是一陣風(fēng)林捷承認(rèn),他在借無人便利店的這波“風(fēng)”。不同的是,他覺得自己是先行者而非跟風(fēng)者。一是因?yàn)樽约鹤龅迷纾且驗(yàn)樗P(guān)注“便利店”本身而非無人概念?!捌鋵?shí)我就是思考了AmazonGO在中國應(yīng)該有的形態(tài),”林捷說,“沒想到我的貨架在技術(shù)落地后和后來無人的那套東西很像,更沒想到今年無人便利店能忽然火成那樣。”事實(shí)表明,消費(fèi)者對(duì)無人便利店的好奇心和接受度都很高,簡24在布局初期借勢(shì)宣傳“無人”概念是一個(gè)充分利用環(huán)境資源的選擇。有風(fēng)借,為什么不呢?簡24的貨架基于以視覺為主的多傳感器協(xié)作來實(shí)現(xiàn)無人化,用林捷的話說,這是一個(gè)更智能化的AmazonGo。計(jì)算機(jī)通過視覺算法識(shí)別和捕捉人臉和動(dòng)作,實(shí)時(shí)完成人體和商品的綁定。消費(fèi)者的整個(gè)購物流程是:1.首次注冊(cè)后,直接掃app入店;2.入店挑選商品;(這個(gè)過程中最好不要把商品交給別人,由于識(shí)別區(qū)域限制,誰從貨架拿走了商品就扣誰的錢)3.可以留在店內(nèi)休閑區(qū)休息、會(huì)客或直接離店;4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付;(類似滴滴打車)5.和芝麻信用或更多信用體系綁定,并且一次違約后將無法再次進(jìn)店。在簡24的理念里,視覺識(shí)別只是工具,最重要的是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過程的“無感”。而相比于各種需要二次識(shí)別和自助掃碼的無人便利店,簡24盡可能實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)流程的簡潔。做好便利店,光有硬件基礎(chǔ)還不夠,軟件也得跟得上。林捷在多點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)新零售的概念感觸很深:零售是本質(zhì),但絕對(duì)離不開人和技術(shù)的結(jié)合。他認(rèn)為,傳統(tǒng)零售領(lǐng)域不高效的地方如供應(yīng)鏈、運(yùn)營、營銷等確實(shí)都需要通過技術(shù)手段往前推動(dòng),重要的是這個(gè)過程的推力和磨合轉(zhuǎn)化的過程應(yīng)當(dāng)是由人主導(dǎo),且自上而下?!氨热缯f,做到實(shí)時(shí)把門店品類銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意義非常大,但是現(xiàn)在很多店做不到,因?yàn)镻OS機(jī)由于安全機(jī)制不聯(lián)網(wǎng),需要每天上報(bào)。但是實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法并不難,就是在POS機(jī)后面加個(gè)中臺(tái)而已?!绷纸菖e了個(gè)例子,“那為什么便利店和超市不用?難道是它們不需要嗎?我覺得其實(shí)關(guān)鍵在于有了技術(shù)之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎(chǔ)上,真正把技術(shù)用在流程里。這點(diǎn)真的是太難了!線下零售的一些人的固執(zhí)程度,可能只有做這行的才會(huì)知道?!庇纱耍?4創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的線上線下經(jīng)驗(yàn)成為了他們的自信來源?!凹夹g(shù)是優(yōu)勢(shì),但是類似的視覺技術(shù)在兩年后會(huì)成為標(biāo)配。所以技術(shù)很重要,但不是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!绷纸莺唵嗡懔怂悖瑑扇陜?nèi)視覺技術(shù)成為標(biāo)配后,那些后改造的傳統(tǒng)便利店還需要至少一年時(shí)間才能把人和sku跟視覺無人管理系統(tǒng)磨合好。掐指一算,簡24似乎至少領(lǐng)先了3年。軟件的優(yōu)勢(shì)首先體現(xiàn)在了供應(yīng)鏈管理方面,簡24有自信做到不對(duì)供應(yīng)商退貨,也自信有一萬種營銷手法可以把臨期商品賣出去。保質(zhì)期還剩三分之一的商品被稱為臨期商品,預(yù)期在變質(zhì)前賣不出去的商品一般會(huì)被提前退給供貨商,再由供貨商自行處理。由于簡24承諾不退貨,他們可以拿到相對(duì)更高的分潤點(diǎn)數(shù)?!耙黄克R期了,但肯定還能喝,我買一送一全送了都能送掉。我們的后臺(tái)會(huì)針對(duì)記錄里喜歡買水的顧客,或是最近瀏覽過水的,還有那些喜歡喝運(yùn)動(dòng)飲料的顧客等等做精準(zhǔn)推送,不信送不掉,屢試不爽。”雖然商品送走了,但是帶來了轉(zhuǎn)化,優(yōu)化了和供應(yīng)鏈之間的流通,省了很多事兒。“如果管理層跟不上對(duì)新零售真正內(nèi)涵的理解,負(fù)責(zé)實(shí)際操作的基層更加不會(huì)理解?!绷纸菡f。做有溫度的便利店2016年,中國便利店行業(yè)規(guī)模首度超過千億,并在門店增速和銷售規(guī)模上保持不低的增速,但滲透率仍僅為0.45%。相比之下,作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個(gè)滲透率為8.2%,行業(yè)規(guī)模高達(dá)6923億元的高度成熟市場(chǎng)。在日本和臺(tái)灣,與其說便利店是一個(gè)零售場(chǎng)所,不如說是一個(gè)一站式服務(wù)中心,它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本,便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務(wù)。僅僅是提供免費(fèi)洗手間和店內(nèi)ATM機(jī)就涵蓋了范圍極廣的人群。事實(shí)上,單純只為了購物進(jìn)入便利店的顧客只占20%。作為比較,中國目前的便利店服務(wù)項(xiàng)目就顯得單調(diào)得多。2015年,在平均毛利率分別為30%(日)和26%(中)的基礎(chǔ)上,日本便利店單點(diǎn)單天的平均銷售額為42032元,而中國是6002元。在林捷心里,簡24就應(yīng)該做成一個(gè)像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里,簡24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間,并考慮在未來逐步優(yōu)化至40平左右。在設(shè)想中,簡24會(huì)是一個(gè)有著客廳般體驗(yàn)的公共空間,顧客可以在這里自由休息或者會(huì)客。由于星巴克的盛行,咖啡會(huì)客文化已經(jīng)基本流行開來。人們習(xí)慣了去咖啡店點(diǎn)兩杯咖啡,然后坐下來閑聊或是討論工作。簡24想要塑造的場(chǎng)景是:會(huì)客或閑聊時(shí),所有人都可以直接去貨架上拿走現(xiàn)在需要的商品,直接回桌就能使用,不用像在星巴克一樣重新排隊(duì)、點(diǎn)餐、付款和等待,一切都如同在家一樣自然。實(shí)際上,這家所謂的“無人便利店”可能依然“有人”。簡24強(qiáng)調(diào)在C端零售鏈路上的無人,但會(huì)為這個(gè)刻意營造的“客廳”場(chǎng)景引入服務(wù)專員。這個(gè)服務(wù)專員會(huì)理貨、會(huì)打掃、也會(huì)和人交流……林捷認(rèn)為這樣的“有人”是必要的,只有人和人交流才能產(chǎn)生真正的情感紐帶。完全無人的便利店就像冰冷的機(jī)器,可能同樣高效但永遠(yuǎn)不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個(gè)“家”。他判斷,兩三年內(nèi)中國的便利店文化才會(huì)真正形成,那個(gè)時(shí)候人們對(duì)便利店的認(rèn)知已經(jīng)重構(gòu),不管是時(shí)尚潮人還是孤獨(dú)患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間,7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團(tuán)80%的東北地區(qū)分店在兩周內(nèi)恢復(fù)正常營業(yè),為災(zāi)民提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給?!凹词拐鸶幸呀?jīng)緩和,但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起,心中就還是會(huì)有隱隱的不安?!边@或許就是商業(yè)的溫度?!拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)?!蓖赓Y便利店已經(jīng)在一二線城市布局二十多年,新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質(zhì),便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要,想找到一個(gè)好地段的門面不是易事。既然如此,也干脆不去追求野蠻生長??紤]到門店選址依然是便利店的重中之重,簡24選擇了開放加盟模式,并稱自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質(zhì)和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經(jīng)濟(jì)門檻完全區(qū)分,加盟商戶的個(gè)體行為導(dǎo)致的品牌形象受損一直是開放加盟連鎖店的心病。簡24鼓勵(lì)使用無現(xiàn)金支付,初期也接受現(xiàn)金,但無現(xiàn)支付金會(huì)是絕對(duì)的大頭。由于價(jià)格全平臺(tái)同步并在app對(duì)顧客透明,一直到移動(dòng)支付完成的零售全程都可以在線上解決,直接管住了便利店的“錢”。貨品方面,全貨架布置的攝像頭也擔(dān)當(dāng)了糾察的重任?!叭绻恍┮呀?jīng)臨期、該拿來贈(zèng)送或促銷的商品還擺在貨架上賣,我的攝像頭識(shí)別后可以直接設(shè)置成不收費(fèi),讓消費(fèi)者白拿!”林捷笑道,“錢和貨我都關(guān)注了,還怕加盟嗎?”簡24的首店將在這個(gè)月底在上海開業(yè),目標(biāo)是一年內(nèi)開一百多家店。設(shè)想中,硬科技和柔管理會(huì)在不同城市打造有溫度的空間,一起撞色,一起創(chuàng)造價(jià)值。在林捷心里,他所做的一切都只是大勢(shì)所趨。
一起惠2017-09-08 09:06:44385 次
數(shù)字化時(shí)代,消費(fèi)者需求的快速變化越來越難以把控,這對(duì)于商家們而言將充滿挑戰(zhàn)。因此,通過技術(shù)創(chuàng)新提升購物體驗(yàn)、提高運(yùn)營效率變得越來越緊迫。日前,美國牛仔服品牌Levis(李維斯)便在這方面又邁出了一步。據(jù)悉,Levis推出了一個(gè)在線“虛擬造型師”來幫助消費(fèi)者挑選適合自己風(fēng)格的衣服。它是一個(gè)智能聊天機(jī)器人,目前已在Levis官網(wǎng)和FacebookMessenger上線。它結(jié)合了實(shí)體店員工的時(shí)尚知識(shí)以及人工智能,可以為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。比如,機(jī)器人可以向用戶提問“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎?”這個(gè)功能可以幫助Levis理解用戶對(duì)褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過跟用戶對(duì)話獲取用戶的偏好之后,機(jī)器人會(huì)整合尺碼、布料偏好、顏色等信息,然后為用戶推薦最適合他的褲子。另外,消費(fèi)者還可以通過“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評(píng)論。與此同時(shí),Levis還配合智能聊天機(jī)器人推出了“看效果”(“SeeItStyled”)功能,它運(yùn)用到了圖像識(shí)別技術(shù),可以根據(jù)用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子,讓用戶在網(wǎng)上購物也能看到衣服的上身效果。對(duì)此,Levis副總裁及全球電商業(yè)務(wù)總裁MarcRosen談道:“我們?cè)谡娼鉀Q當(dāng)今社會(huì)所有零售企業(yè)都會(huì)面臨的挑戰(zhàn),即如何創(chuàng)造一個(gè)無縫連接的、個(gè)性化的購物體驗(yàn),而虛擬造型師這樣的新技術(shù)只是這場(chǎng)革命的一部分?!睋?jù)了解,Levis的智能機(jī)器人由mode.ai公司提供技術(shù)支持,而它只是Levis通過技術(shù)革新來提升購物體驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)銷售增長的一個(gè)小舉動(dòng)。此前,Levis還曾強(qiáng)調(diào)過運(yùn)用技術(shù)革新來提高庫存管理效率的重要性,并表示公司一直在于英特爾(Intel)等公司合作,希望通過先進(jìn)的技術(shù)來提高庫存的精準(zhǔn)度。此外,去年4月,Levis還聯(lián)合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。據(jù)悉,這是世界上第一款融入了谷歌ATAP項(xiàng)目計(jì)劃核心科技的商業(yè)產(chǎn)品。制造材料方面,這件夾克所用織物擁有導(dǎo)電性,可以向手機(jī)傳送指令,例如,通過不同的手勢(shì),你可以選擇播放或者暫停你手機(jī)上的音樂。值得一提的是,在技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直努力著的Levis,今年似乎已經(jīng)見到了成效。根據(jù)其7月份公布的財(cái)報(bào),母公司LeviStrauss&Co.第二季度業(yè)績呈現(xiàn)出當(dāng)下零售業(yè)難得的積極景象。集團(tuán)收入總計(jì)10.679億美元,較去年同期上漲5.6%,漲幅比一季度的4.3%有所提高,其中,零售業(yè)務(wù)按年大增13%。不過,集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官ChipBergh卻表示對(duì)品牌現(xiàn)階段的情況并不滿意,稱他與集團(tuán)正在共同經(jīng)歷產(chǎn)品更新?lián)Q代和公司管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。ChipBergh指出,電商在品牌未來發(fā)展中扮演著重要角色,目前Levis已正式入駐亞馬遜。亞馬遜除了擁有廣大的客戶群體外,他們的數(shù)據(jù)也是Levis所需要的?!白鳛槲覀兊暮献骰锇椋瑏嗰R遜在大數(shù)據(jù)的幫助下,或許會(huì)比我們還了解Levis的消費(fèi)者?!?/div>
一起惠2017-09-06 09:18:48447 次
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,金磚國家電商零售交易額達(dá)到8761億美元。而金磚國家里面,俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場(chǎng)之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元,俄羅斯是全世界面積最大的國家,有1.45億人口,這些人都可能成為潛在顧客。其中,有8000萬俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò),而且也有4200萬俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購物。實(shí)際上,在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺(tái)的“開發(fā)”下,俄羅斯已成為中國賣家最關(guān)注的市場(chǎng)之一。然而,隨著整個(gè)俄羅斯市場(chǎng)的發(fā)展,也有賣家會(huì)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前,2017中國(龍崗)跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上,俄羅斯電商平臺(tái)UMKA的中國區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實(shí)的俄羅斯市場(chǎng)。(以下為SofiaZhang分享內(nèi)容經(jīng)小編整理及刪改)誤區(qū)一:俄羅斯市場(chǎng)已經(jīng)被占完沒機(jī)會(huì)了很多人會(huì)問覺得俄羅斯這個(gè)國家已經(jīng)沒有任何機(jī)會(huì)了,因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)被占完了。實(shí)際上,有數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%,在跨境電商的22%里面,只有52%是來源于中國的,也就是說中國的一些產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入到俄羅斯消費(fèi)者心智當(dāng)中,中國出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中,本地電商占比78%,本地電商占比78%,在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下,跨境電商不但沒有增加,還從2015年29%縮水到2016年的22%,所以我們認(rèn)為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場(chǎng),一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二:俄羅斯消費(fèi)者對(duì)電商訂單容忍度高俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國產(chǎn)品的國家。眾所周知,俄羅斯的國土面積是全球最大,有1700萬平方公里,中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博,從東到西1萬公里,只有一條大鐵路,所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個(gè)時(shí)區(qū),也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會(huì)受到時(shí)區(qū)影響的。中國是農(nóng)村人口比較多的,俄羅斯的城市人口占到74%,農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費(fèi)者對(duì)于電商訂單的容忍度是非常高的,事實(shí)上對(duì)于一些發(fā)達(dá)區(qū)域的消費(fèi)者,對(duì)電商訂單的物流要求是非常高的,他們會(huì)要求一到兩天就簽收自己的訂單,農(nóng)村地區(qū)大家就會(huì)比較寬容,因?yàn)檫@是受到一定的地域限制。根據(jù)俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送,他們希望訂單越快越好,一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實(shí)際上,現(xiàn)在越來越多的俄羅斯消費(fèi)者要求,在5個(gè)小時(shí)內(nèi)簽收他的訂單,3個(gè)小時(shí)之內(nèi)簽收他的訂單,可見電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)到最后,消費(fèi)者最關(guān)注的就是他的體驗(yàn)。誤區(qū)三:俄羅斯人都愛國際大牌通過俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)可以看到,俄羅斯人購買的客單價(jià)是比較高的。但是,俄羅斯消費(fèi)者還是喜歡一些非常具有性價(jià)比的產(chǎn)品,他們不再像以前那樣,只追求蘋果、只追求飛利浦,只追求一些大的電子類品牌,他們?cè)絹碓较矚g像中國的這種高質(zhì)感、高性價(jià)比的產(chǎn)品。當(dāng)然,除了性價(jià)比產(chǎn)品,俄羅斯還是會(huì)購買一些高客單價(jià)的中國產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)成交一些中國的大疆無人機(jī),客單價(jià)有1萬多人民幣。誤區(qū)四:用一個(gè)電商渠道就能拿下俄羅斯市場(chǎng)未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的,不僅有PC端,還有電視購物,還有手機(jī)端,還有社交媒體。其實(shí)現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個(gè)非??焖侔l(fā)展的階段,越來越多的客戶會(huì)要求一些個(gè)性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國的微信,有一些本地年輕人喜歡的社交平臺(tái),他們?cè)跒g覽社交平臺(tái)的時(shí)候會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到購物頁面,這是俄羅斯人的喜好,和歐美也是非常像的。誤區(qū)五:經(jīng)濟(jì)不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個(gè)有非常好福利的國家,全民醫(yī)療免費(fèi),全民教育免費(fèi),當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽,還會(huì)受到俄羅斯政府1.5萬美金現(xiàn)金的幫助,來鼓勵(lì)生育。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn),俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會(huì)要求一個(gè)月發(fā)兩次工資,一份工資分兩次發(fā),1號(hào)發(fā)一次,15號(hào)發(fā)一次,不然錢撐不到15號(hào)就已經(jīng)花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費(fèi)者平均工資大概是1200美金。這是一個(gè)高消費(fèi)國家,人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國的網(wǎng)店上購買服裝、鞋子等等消費(fèi)品。一些家具或者是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品,俄羅斯的用戶會(huì)選擇在自己國家的本地電商平臺(tái)購買。
一起惠2017-09-05 09:22:35280 次
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),金磚國家(指俄羅斯Russia、中國China、巴西Brazil和印度India)網(wǎng)絡(luò)零售交易額超8761億美元,因此金磚國家的相互合作發(fā)展也成為跨境電商從業(yè)者關(guān)注的重點(diǎn)。9月4日消息,2017年金磚國家工商論壇9月3日下午開幕,中國國家主席習(xí)近平出席開幕式并發(fā)表主旨演講。對(duì)于未來如何開創(chuàng)金磚合作第二個(gè)“金色十年”。中國國家主席習(xí)近平提出了以下4條希望:第一,深化金磚合作,助推五國經(jīng)濟(jì)增加動(dòng)力。近年來,金磚國家憑借大宗商品供給、人力資源成本、國際市場(chǎng)需求等優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)增長。隨著五國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,資源要素配置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等問題日漸突出。同時(shí),世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)歷深刻調(diào)整,國際市場(chǎng)需求萎縮,金融風(fēng)險(xiǎn)積聚。金磚國家經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在發(fā)生變化,進(jìn)入到滾石上山、爬坡過坎的關(guān)鍵階段。如何跨越這一階段?答案是不能片面追求增長速度,而是要立足自身、放眼長遠(yuǎn),推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革,探尋新的增長動(dòng)力和發(fā)展路徑。要把握新工業(yè)革命的機(jī)遇,以創(chuàng)新促增長、促轉(zhuǎn)型,積極投身智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等帶來的創(chuàng)新發(fā)展浪潮,努力領(lǐng)風(fēng)氣之先,加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。要通過改革打破制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的藩籬,掃清不合理的體制機(jī)制障礙,激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì)活力,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更具韌性、更可持續(xù)的增長。金磚國家雖然國情不同,但處于相近發(fā)展階段,具有相同發(fā)展目標(biāo)。我們應(yīng)該共同探索經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新增長之道,加強(qiáng)宏觀政策協(xié)調(diào)和發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源稟賦互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),培育利益共享的價(jià)值鏈和大市場(chǎng),形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展格局。我們要用改革創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為其他新興市場(chǎng)國家和發(fā)展中國家搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)闖出一條新路。經(jīng)濟(jì)合作是金磚機(jī)制的根基。我們應(yīng)該緊緊圍繞這條主線,落實(shí)《金磚國家經(jīng)濟(jì)伙伴戰(zhàn)略》,推動(dòng)各領(lǐng)域合作機(jī)制化、實(shí)心化,不斷提升金磚合作含金量。今年,我們?cè)谛麻_發(fā)銀行和應(yīng)急儲(chǔ)備安排建設(shè)、電子商務(wù)、貿(mào)易和投資便利化、服務(wù)貿(mào)易、本幣債券、科技創(chuàng)新、工業(yè)合作、政府和社會(huì)資本合作等領(lǐng)域取得了一系列成果,拓展了經(jīng)濟(jì)合作廣度和深度。我們要繼續(xù)努力,落實(shí)以往的成果和共識(shí),讓現(xiàn)有機(jī)制發(fā)揮作用,同時(shí)積極探索務(wù)實(shí)合作新方式新內(nèi)涵,拉緊聯(lián)系紐帶,讓金磚合作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。第二,勇?lián)鸫u責(zé)任,維護(hù)世界和平安寧。和平與發(fā)展互為基礎(chǔ)和前提。要和平不要沖突、要合作不要對(duì)抗是世界各國人民共同愿望。在各國一道努力下,世界總體和平得以保持半個(gè)多世紀(jì)。但是,世界仍不太平,地區(qū)沖突和熱點(diǎn)問題一波未平、一波又起??植乐髁x、網(wǎng)絡(luò)安全等威脅相互交織,為世界蒙上一層陰影。金磚國家是世界和平的維護(hù)者、國際安全秩序的建設(shè)者。今年,我們舉行安全事務(wù)高級(jí)代表會(huì)議和外長正式會(huì)晤,建立常駐多邊機(jī)構(gòu)代表定期磋商機(jī)制,召開外交政策磋商、反恐工作組、網(wǎng)絡(luò)安全工作組、維和事務(wù)磋商等會(huì)議,就是要加強(qiáng)在國際和地區(qū)重大問題上的溝通和協(xié)調(diào),匯聚金磚合力。我們要維護(hù)聯(lián)合國憲章宗旨和原則以及國際關(guān)系基本準(zhǔn)則,堅(jiān)定維護(hù)多邊主義,推動(dòng)國際關(guān)系民主化,反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治。要倡導(dǎo)共同、綜合、合作、可持續(xù)的安全觀,建設(shè)性參與地緣政治熱點(diǎn)問題解決進(jìn)程,發(fā)揮應(yīng)有作用。我相信,只要堅(jiān)持綜合施策、標(biāo)本兼治,堅(jiān)決打擊一切形式的恐怖主義,恐怖分子終將無處容身。只要堅(jiān)持對(duì)話協(xié)商談判,為敘利亞、利比亞、巴以等問題的政治解決創(chuàng)造條件,戰(zhàn)火終將平息,流離失所的難民定能重返家園。第三,發(fā)揮金磚作用,完善全球經(jīng)濟(jì)治理。唯有開放才能進(jìn)步,唯有包容才能讓進(jìn)步持久。由于近年來世界經(jīng)濟(jì)處于疲弱期,發(fā)展失衡、治理困境、公平赤字等問題顯得更加突出,保護(hù)主義和內(nèi)顧傾向有所上升。世界經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)治理體系進(jìn)入調(diào)整期,面臨新的挑戰(zhàn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題,我們不能視而不見,也不能怨天尤人,而是要齊心協(xié)力拿出解決方案。我們要同國際社會(huì)一道,加強(qiáng)對(duì)話、協(xié)調(diào)、合作,為維護(hù)和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和增長作出積極貢獻(xiàn)。為此,我們應(yīng)該推動(dòng)建設(shè)開放型世界經(jīng)濟(jì),促進(jìn)貿(mào)易和投資自由化便利化,合力打造新的全球價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化再平衡,使之惠及各國人民。我們五國要相互提高開放水平,在開放中做大共同利益,在包容中謀求機(jī)遇共享,為五國經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟更加廣闊的空間。新興市場(chǎng)國家和發(fā)展中國家的發(fā)展,不是要?jiǎng)诱l的奶酪,而是要努力把世界經(jīng)濟(jì)的蛋糕做大。我們要合力引導(dǎo)好經(jīng)濟(jì)全球化走向,提供更多先進(jìn)理念和公共產(chǎn)品,推動(dòng)建立更加均衡普惠的治理模式和規(guī)則,促進(jìn)國際分工體系和全球價(jià)值鏈優(yōu)化重塑。要推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)治理體系變革,反映世界經(jīng)濟(jì)格局現(xiàn)實(shí),并且完善深海、極地、外空、網(wǎng)絡(luò)等新疆域的治理規(guī)則,確保各國權(quán)利共享、責(zé)任共擔(dān)。第四,拓展金磚影響,構(gòu)建廣泛伙伴關(guān)系。作為具有全球影響力的合作平臺(tái),金磚合作的意義已超出五國范疇,承載著新興市場(chǎng)國家和發(fā)展中國家乃至整個(gè)國際社會(huì)的期望。金磚國家奉行開放包容的合作理念,高度重視同其他新興市場(chǎng)國家和發(fā)展中國家合作,建立起行之有效的對(duì)話機(jī)制。一箭易斷,十箭難折。我們應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和影響力,促進(jìn)南南合作和南北對(duì)話,匯聚各國集體力量,聯(lián)手應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該擴(kuò)大金磚國家合作的輻射和受益范圍,推動(dòng)“金磚+”合作模式,打造開放多元的發(fā)展伙伴網(wǎng)絡(luò),讓更多新興市場(chǎng)國家和發(fā)展中國家參與到團(tuán)結(jié)合作、互利共贏的事業(yè)中來。
一起惠2017-09-05 09:10:05295 次
最新一期英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》印刷版刊登題為《我們承諾,沒有利潤》(Noprofits,wepromise)的評(píng)論文章稱,雖然京東商城至今沒有盈利,甚至還作出了不盈利的承諾,但該公司的IPO還是有可能引發(fā)投資者的關(guān)注。不過,京東商城仍然面臨著薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等不可忽視的挑戰(zhàn)。以下為文章全文:在商業(yè)社會(huì),一家公司的老板承諾幾年內(nèi)不賺錢似乎是一件令人匪夷所思的事情。但這的確是京東商城CEO劉強(qiáng)東制定的戰(zhàn)略。一年半以前,他宣稱這家中國電子商務(wù)公司的電子產(chǎn)品將在三年內(nèi)保持零毛利,而這類產(chǎn)品卻為該公司貢獻(xiàn)了多數(shù)銷售額。更有報(bào)道稱,他甚至威脅要解雇所有試圖創(chuàng)造利潤的銷售員。然而,劉強(qiáng)東還是通過沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和紅杉資本等大牌投資者獲得了20多億美元的早期投資。他現(xiàn)在還希望通過即將在紐約的IPO(首次公開招股)再向外國投資者募集15億美元資金。對(duì)于一家尚未盈利的公司來說,這似乎有些厚顏無恥。2012年,該公司的凈虧損超過17億元人民幣(約合2.83億美元),一年前的虧損額也接近13億元人民幣。去年前三季度,該公司的確實(shí)現(xiàn)了6000萬元人民幣的利潤,但其中很多都源自利息收入。該公司持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物只有14億美元,而應(yīng)付賬款卻高達(dá)17億美元??紤]到劉強(qiáng)東還準(zhǔn)備繼續(xù)擴(kuò)張,該公司的財(cái)務(wù)狀況短期內(nèi)難以得到改善。真的會(huì)有投資者認(rèn)可一家缺乏明顯利潤的公司的前景嗎?或許有。京東商城的增長給人留下了深刻的印象。與美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜一樣(由于二者都同時(shí)涉足自營產(chǎn)品和第三方平臺(tái)業(yè)務(wù),因此也經(jīng)常被分析人士拿來比較),京東商城同樣在追求“重資產(chǎn)”商業(yè)模式,將規(guī)模和市場(chǎng)份額置于短期利潤之上。從某些指標(biāo)來看,這的確收到了成效:京東商城已經(jīng)在這個(gè)全球第一大電子商務(wù)市場(chǎng)成為了第二大電商企業(yè),僅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度,京東商城的交易額超過860億元人民幣,高于2011年全年的330億元。該公司去年前三季度的活躍賬號(hào)也從2011年的1250萬增長到3580萬。京東商城目前在全國擁有82個(gè)倉庫,配送人員超過1.8萬。該公司的未來還面臨兩大問題。首先,這種“重資產(chǎn)”模式能否收到回報(bào)?中國很多地方的物流基礎(chǔ)設(shè)施仍然十分薄弱,因此,要在中國實(shí)現(xiàn)亞馬遜那樣可靠而及時(shí)的配送服務(wù),京東商城必須大幅增加投資。亞馬遜的發(fā)展一定程度上受益于美國相對(duì)完善的基礎(chǔ)設(shè)施。京東商城還面臨兩大財(cái)力雄厚的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一個(gè)是憑借虛擬商品賺取多數(shù)營收的騰訊。該公司早期對(duì)電子商務(wù)的投資已經(jīng)失敗,但現(xiàn)在卻重新關(guān)注起這一領(lǐng)域。主要原因是微信的廣泛普及。騰訊顯然希望利用這款免費(fèi)聊天服務(wù)滲透進(jìn)用戶的智能手機(jī),以此吸引用戶到該公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物。另外一個(gè)當(dāng)然就是阿里巴巴,該公司目前控制著中國80%的電子商務(wù)市場(chǎng)份額,并且正在向周邊領(lǐng)域擴(kuò)張,以加強(qiáng)自身地位。該公司已經(jīng)投資了社交信息平臺(tái),推出了網(wǎng)絡(luò)理財(cái)服務(wù),還收購了打車應(yīng)用。阿里巴巴本周甚至全資收購了高德地圖。盡管沒有盈利,但京東商城的上市計(jì)劃并不出人意料。阿里巴巴也在籌劃自己的IPO,而且規(guī)??赡苁志薮螅罕局艿囊淮嗡侥脊蓹?quán)交易對(duì)該公司的估值約為1300億美元。看來,想要避開巨人的陰影成為中國的亞馬遜,絕非易事。
一起惠2017-09-04 09:06:17432 次
此前網(wǎng)上曾有消息傳出,生鮮電商平臺(tái)每日優(yōu)鮮內(nèi)部孵化“無人零售”項(xiàng)目——每日優(yōu)鮮便利購。據(jù)最新消息,每日優(yōu)鮮向北京商報(bào)記者證實(shí)了這一點(diǎn),其無人零售貨架“每日優(yōu)鮮便利購”早于今年6月開始在北京的商業(yè)辦公區(qū)鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)悉,每日優(yōu)鮮便利購主要由常溫貨架、冷藏柜和冷凍柜三部分組成,提供水果、零食等多種商品。消費(fèi)者可以通過微信小程序掃碼貨架上的二維碼,選擇所需的商品后自主支付。據(jù)每日優(yōu)鮮方面透露,每日優(yōu)鮮便利購目前在北京寫字樓集中區(qū)域均有覆蓋,比如國貿(mào)、望京和中關(guān)村等,短期內(nèi)聚焦北京,將加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的滲透,拓展大企業(yè)業(yè)務(wù)。對(duì)于每日優(yōu)鮮入駐無人零售領(lǐng)域的目的,每日優(yōu)鮮方面回應(yīng),每日生鮮便利購對(duì)應(yīng)的是線下的場(chǎng)景,完成線下流量回收。對(duì)此,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,線上引流成本越來越高,線下引流成本反而較低,所以線上電商進(jìn)軍線下,拓展新的流量來源。無人零售領(lǐng)域在今年下半年持續(xù)火熱,僅在辦公室無人零售貨架領(lǐng)域,目前已有成都的果小美、北京的哈米科技、上海的猩便利等相繼入局。在防盜方面,無人值守的零售貨架因放置在辦公領(lǐng)域,故無防盜措施。正因此,貨品的損耗尤其值得關(guān)注。此前曾有報(bào)道,武漢的用心點(diǎn)吧運(yùn)營六個(gè)月后,公司發(fā)現(xiàn)開放式貨架導(dǎo)致貨損率居高不下,普遍突破10%,最嚴(yán)重的貨架達(dá)到39%。在商品供應(yīng)方面,大部分企業(yè)的無人值守零售貨架采用的是常溫貨架,更多提供的是零食等常溫商品。但因部分企業(yè)配備冷凍柜,故能提供冷飲。其中最有特色的是每日優(yōu)鮮便利購,其冷凍柜能提供生鮮類產(chǎn)品,而這得利于北京多個(gè)前置倉以及生鮮電商的基因。對(duì)于無人零售,行業(yè)內(nèi)一直爭(zhēng)議不斷。曹磊認(rèn)為,技術(shù)上的成熟給無人零售的發(fā)展提供了前提,此外,風(fēng)投對(duì)無人零售的關(guān)注也讓相關(guān)平臺(tái)獲得更好的估值。但同時(shí)無人零售也面臨一些挑戰(zhàn),一方面,無人零售將中老年群體以及無法移動(dòng)支付的學(xué)生群體拒之門外。另一方面,因無人零售是數(shù)字化驅(qū)動(dòng),一旦出現(xiàn)程序上的問題,容易造成秩序上的混亂。
一起惠2017-08-30 09:23:35477 次
在電商的沖擊之下,實(shí)體零售業(yè)經(jīng)歷著社會(huì)發(fā)展的挑戰(zhàn)。新華都在收購三家電商運(yùn)營服務(wù)企業(yè),試圖實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)的融合發(fā)展的同時(shí)擬換股吸收合并友寶在線。然而,重組終止,讓新華都加碼電商業(yè)務(wù)之路遇阻。與此同時(shí),公司預(yù)計(jì)前三季度歸屬凈利同比大幅下滑也讓新華都的業(yè)績持續(xù)承壓。合并友寶在線告吹籌劃逾三個(gè)月之后,新華都換股吸收合并友寶在線事項(xiàng)宣布終止。8月29日,新華都發(fā)布重組終止公告稱,終止與友寶在線的重組事項(xiàng),這也意味著新華都與友寶在線的聯(lián)姻折戟。因籌劃重大事項(xiàng),新華都在5月10日開市起停牌。隨后,新華都因正在籌劃的事項(xiàng)將涉及重大資產(chǎn)重組事項(xiàng),自5月24日開市時(shí)起轉(zhuǎn)入重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)繼續(xù)停牌。然而,在投資這苦苦等待幾個(gè)月之后,重組最終終止。根據(jù)新華都最初發(fā)布的重大資產(chǎn)重組進(jìn)展來看,此次新華都重組涉及標(biāo)的資產(chǎn)所屬行業(yè)為零售業(yè),且擬通過發(fā)行股份的方式購買資產(chǎn),本次交易不會(huì)導(dǎo)致公司控制權(quán)發(fā)生變更。隨著重組進(jìn)程的不斷推進(jìn),重組標(biāo)的的面紗也一點(diǎn)點(diǎn)被揭開。新華都在7月22日發(fā)布的關(guān)于重大資產(chǎn)重組停牌進(jìn)展中表示,本次重組的標(biāo)的公司為友寶在線。就交易的具體情況來看,新華都已與友寶在線實(shí)際控制人王濱及其一致行動(dòng)人陳昆嶸簽署了《換股吸收合并框架協(xié)議》,新華都擬與友寶在線進(jìn)行換股吸收合并,新華都為本次合并的合并方暨存續(xù)方,友寶在線為本次合并的被合并方暨非存續(xù)方。交易后,友寶在線現(xiàn)有的全部資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)等其他一切權(quán)利與義務(wù)由新華都或其子公司承接與承繼;友寶在線終止在股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛牌交易并注銷。新華都向友寶在線換股股東發(fā)行A股股票作為本次合并的對(duì)價(jià),友寶在線全體換股股東以其所持有的友寶在線股票換取新華都發(fā)行的A股股票。新華都與友寶在線將根據(jù)合并雙方商定的發(fā)行價(jià)格和換股價(jià)格確定友寶在線與新華都的換股比例。對(duì)于重組終止的原因,新華都表示是由于友寶在線是新三板掛牌公司,股東人數(shù)眾多,股權(quán)較為分散,各股東的利益訴求不一,公司與友寶在線主要股東就交易價(jià)格等方面未能達(dá)成一致意見。為避免長期停牌損害投資者的利益,經(jīng)各方友好協(xié)商,并經(jīng)公司綜合考量、審慎研究,決定終止籌劃本次重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)。加碼電商業(yè)務(wù)落空對(duì)于此次重組終止,新華都在公告中表示,不會(huì)對(duì)公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成重大不利影響。且新華都補(bǔ)充道公司將結(jié)合既定發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)布局,尋求更多的合作機(jī)會(huì),改善公司經(jīng)營業(yè)績。一位不愿具名的行業(yè)內(nèi)人士告訴北京商報(bào)記者,實(shí)際上,此次換股吸收友寶在線不失為是新華都試圖通過友寶在線的業(yè)務(wù)與自身在2016年新收購的公司在電商業(yè)務(wù)方面形成協(xié)同效應(yīng)的一次嘗試。不過,這種希冀最終未能如愿。北京商報(bào)記者登陸全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)官網(wǎng)查詢友寶在線相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn),友寶在線主營業(yè)務(wù)為以智能自動(dòng)售貨機(jī)為銷售形式,通過線上、線下兩種渠道銷售飲料、食品等日用快消品,并輔之以售貨機(jī)銷售、租賃及售貨機(jī)廣告、陳列等相關(guān)服務(wù)。新華都則屬于零售行業(yè),旗下?lián)碛谐?、百貨、購物中心、體育用品店及電子商務(wù)等多種業(yè)態(tài),主要為顧客提供生鮮、食品、洗化、日雜、針紡、家電服飾等商品,以及餐飲、娛樂等服務(wù)。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上來看,友寶在線有著較為可觀的業(yè)績表現(xiàn)。具體來看,2016年友寶在線實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入約為15.76億元,同比增長29.29%。同期對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的歸屬于掛牌公司股東的凈利潤約為7750.08萬元,同比增長幅度達(dá)到245.34%。值得一提的是,2016年新華都實(shí)現(xiàn)的歸屬于上市公司股東的凈利潤約為5438.36萬元,相較于標(biāo)的公司友寶在線而言相差逾2000萬元。此外,在重組停牌前的總市值方面,友寶在線也明顯要高于新華都。以新華都與友寶在線停牌前的交易日即5月9日的收盤價(jià)分別為8.4元/股、10.68元/股計(jì)算,新華都與友寶在線的總市值分別約為51.54億元和65.04億元。值得一提的是,此次重組終止似乎早有跡可循?;厮菪氯A都?xì)v史公告可知,新華都曾申請(qǐng)延期復(fù)牌,對(duì)此,新華都解釋稱是“本次重組方案具有一定的復(fù)雜性,涉及相關(guān)事項(xiàng)較多、規(guī)模較大,標(biāo)的資產(chǎn)涉及的盡職調(diào)查、審計(jì)、評(píng)估等工作量較大,中介機(jī)構(gòu)相關(guān)工作尚未最終完成,交易方案的商討、論證和完善所需時(shí)間較長,交易細(xì)節(jié)尚需進(jìn)一步溝通和談判”。業(yè)績進(jìn)一步承壓需要指出的是,新華都最新公布的半年報(bào)數(shù)據(jù)出現(xiàn)增收不增利的跡象且公司預(yù)計(jì)前三季度同比下滑85.84%至99.53%。重組的終止也使得新華都的業(yè)績進(jìn)一步承壓??v觀新華都近幾年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,公司業(yè)績呈現(xiàn)盈虧交替的跡象。具體來看,2013年-2016年新華都實(shí)現(xiàn)的歸屬凈利潤分別約為-2.25億元、3171萬元、-3.74億元以及5438萬元。尤為值得注意的是,在扣非后歸屬凈利潤方面,自2013-2016年,新華都連續(xù)四年在此指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)的數(shù)值為負(fù)數(shù)。在業(yè)內(nèi)人士看來,扣非后歸屬凈利潤更能反映一家上市公司的主營業(yè)務(wù)情況,很多上市公司實(shí)際上主營業(yè)務(wù)不容樂觀主要依靠政府補(bǔ)助或者售賣資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長或者勉強(qiáng)盈利。而如若一家公司的扣非后歸屬凈利潤連續(xù)幾年為負(fù)值,則說明這家公司的主營業(yè)務(wù)或許并不太健康。實(shí)際上,屬于零售行業(yè)的新華都業(yè)績表現(xiàn)不理想并非行業(yè)特例,諸如同行業(yè)的人人樂等在2014年、2015年也連續(xù)兩年虧損。對(duì)此,一位不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士向記者分析道,這其中有著諸多原因。首先是電商沖擊太大,實(shí)體店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)很難保持。再就是是實(shí)體店的各類成本,尤其是這幾年的人工、租約到期的租金上漲等都讓零售企業(yè)不堪重負(fù)。新華都在2016年年報(bào)中也對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀分析道,傳統(tǒng)實(shí)體零售由于成本上漲、市場(chǎng)需求放緩,特別是受電商分流等因素影響,銷售下滑、效益下降,行業(yè)內(nèi)“關(guān)店退租”現(xiàn)象有所增加。2016年1月,新華都發(fā)行股份完成了對(duì)久愛致和(北京)科技有限公司、久愛(天津)科技發(fā)展有限公司、瀘州聚酒致和電子商務(wù)有限公司三家電商運(yùn)營服務(wù)企業(yè)的全資收購。三家標(biāo)的公司從事的電商代運(yùn)營服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)全渠道銷售業(yè)務(wù)和定制產(chǎn)品研發(fā)等已形成了完整的業(yè)務(wù)組合。新華都表示,未來將發(fā)揮數(shù)字營銷、電商運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等方面的優(yōu)勢(shì),助力公司提升線上銷售規(guī)模和品牌影響力,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)的融合發(fā)展。新華都8月29日公布的上半年報(bào)告顯示,公司出現(xiàn)增收不增利的跡象。其中,新華都在上半年實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入約為34.17億元,同比增長0.65%。同期對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的歸屬凈利潤約為4182.59萬元,同比則下滑14.15%。在半年報(bào)中,新華都預(yù)計(jì)2017年1-9月歸屬于上市公司股東的凈利潤為100萬元至3000萬元,較上年同期變動(dòng)-99.53%至-85.84%。對(duì)于業(yè)績變動(dòng)原因,新華都解釋為受上年同期轉(zhuǎn)讓長沙中泛置業(yè)公司的19.5%股權(quán),本年第3季度主力門店裝修等影響。針對(duì)相關(guān)問題,北京商報(bào)記者致電新華都董秘辦公室進(jìn)行采訪,對(duì)方工作人員表示需將采訪提綱發(fā)至董秘郵箱。隨后,記者向新華都董秘郵箱發(fā)去采訪函。不過,截至記者發(fā)稿,對(duì)方并未給予回復(fù)。
一起惠2017-08-30 09:22:25424 次
徘徊在電商企業(yè)的第二陣營,一副與世無爭(zhēng)的面孔,亞馬遜中國在中國電商圈里有些特立獨(dú)行。在紛亂、浮躁的電商競(jìng)爭(zhēng)中,亞馬遜中國堅(jiān)守著其全球的理念與策略,雖然在中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,并沒有占到便宜,但也被圈內(nèi)公認(rèn)為“很有潛力”的企業(yè)。從雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國難逃魔咒。但亞馬遜中國不僅活下來,而且活得有滋有味。亞馬遜的創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯現(xiàn)在被認(rèn)為是一位具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,但曾經(jīng)在很長一段時(shí)間內(nèi),他并不被外界認(rèn)同、不被看好。亞馬遜在中國同樣堅(jiān)持其全球策略,不考核短期收入與贏利,持續(xù)大規(guī)模投入,做自己認(rèn)為對(duì)的事情——在他們看來,這是一場(chǎng)馬拉松。2004年,亞馬遜收購卓越,隨后并不是轟轟烈烈地變革,而是溫和地、按照其全球戰(zhàn)略改造卓越。在收購?fù)瓿梢荒甓嘀?,開始啟用亞馬遜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)替代卓越網(wǎng)以前的系統(tǒng),這一替換過程歷經(jīng)三年時(shí)間,使得亞馬遜中國的IT系統(tǒng)成為行業(yè)最為領(lǐng)先的系統(tǒng)。2007年卓越才改名為“卓越亞馬遜”。2011年,再次更名為“亞馬遜中國”,用了七年時(shí)間,才慢慢抹掉卓越的痕跡。亞馬遜不僅把名字和IT系統(tǒng)帶到中國,更重要的是把它的經(jīng)營理念帶到中國。貝索斯始終堅(jiān)持一個(gè)理念:亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業(yè),而不是像其他大多數(shù)企業(yè)那樣,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心。貝索斯在公司開會(huì)的時(shí)候,身邊總是會(huì)放一把空椅子,而這把空椅子上的人才是會(huì)議中最重要的人物——消費(fèi)者,開會(huì)的時(shí)候,經(jīng)理們必須要時(shí)時(shí)為這把空椅子考慮。在中國,高管例會(huì)上的開場(chǎng)白經(jīng)常是放錄音,聆聽客戶的聲音。高管們也會(huì)時(shí)不時(shí)地到一線接聽客戶的投訴電話。在亞馬遜總部始終會(huì)設(shè)一個(gè)客戶體驗(yàn)官,任何產(chǎn)品上市之前,都必須通過這個(gè)客戶體驗(yàn)官,如果他不同意,那么這個(gè)產(chǎn)品就無法上市??蛻趔w驗(yàn)官“一票否決制”后來也被帶入中國。亞馬遜在中國一直不溫不火,不像其他電商那樣打價(jià)格戰(zhàn),不瘋狂地投廣告,因此也沒能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長。亞馬遜中國秉承其全球戰(zhàn)略,不作為一家商務(wù)公司而是一家科技公司的發(fā)展理念,倉儲(chǔ)、物流所代表的供應(yīng)鏈管理能力才是電商長期競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理實(shí)際上就是把商品從生產(chǎn)廠家搬到消費(fèi)者手里,用最短、最經(jīng)濟(jì)、最有效的方式完成這個(gè)流程。而通過科技的手段使這個(gè)流程最優(yōu),亞馬遜當(dāng)然不必參與價(jià)格戰(zhàn),而是堅(jiān)持“天天低價(jià)”。這家已經(jīng)在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)走在業(yè)界最前端的公司,數(shù)據(jù)化運(yùn)營已經(jīng)貫徹到供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括進(jìn)什么貨,進(jìn)多少量,產(chǎn)品如何定價(jià),在節(jié)假日如何制定促銷價(jià)等等,一切都由機(jī)器完成。在業(yè)界也會(huì)有一會(huì)質(zhì)疑聲指向亞馬遜,比如不懂中國市場(chǎng),太低調(diào),錯(cuò)失良機(jī)等等。亞馬遜在中國一直不斷嘗試本土化創(chuàng)新,但出發(fā)點(diǎn)依然不是競(jìng)爭(zhēng),而是用戶。中國消費(fèi)者對(duì)于配送時(shí)間的需求比美國人更高。但是國內(nèi)物流基礎(chǔ)不完善,為最大限度滿足顧客需求帶來了很多挑戰(zhàn)。亞馬遜中國是亞馬遜全球唯一擁有自建物流的國家。目前在16個(gè)城市擁有自己的配送隊(duì)伍,滿足中國的地域特點(diǎn)及用戶的多樣化需求,每年配送的包裹超過2000萬。在中國70%的用戶可以享受當(dāng)日達(dá)或者是次日達(dá)。自建物流這項(xiàng)也是亞馬遜進(jìn)入中國市場(chǎng)以后最大的創(chuàng)新,而現(xiàn)在這項(xiàng)政策也從亞馬遜中國反哺推廣回美國本土和歐洲的亞馬遜網(wǎng)站。再比如亞馬遜在中國率先推出“定時(shí)送貨”服務(wù)。顧客下單的同時(shí)就可預(yù)約送貨時(shí)間,甚至系統(tǒng)還告知顧客,如果在接下來的2.5個(gè)小時(shí)內(nèi)下訂單,將會(huì)在某時(shí)間段收到貨物。后來還推出“夜間送貨”。而這些個(gè)性化的服務(wù)則完全是依賴亞馬遜強(qiáng)大的IT系統(tǒng)??此凭徛?,但亞馬遜用持續(xù)的投入在中國執(zhí)行它的經(jīng)營理念,以客戶為主中,不怕誤解,不盲目參戰(zhàn),堅(jiān)持做一家技術(shù)公司,逐漸構(gòu)筑起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為亞馬遜全球戰(zhàn)略的一部分,它在中國市場(chǎng)堅(jiān)持的和創(chuàng)新的,都是在企業(yè)基本價(jià)值觀和經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上去進(jìn)行。
一起惠2017-08-30 08:51:42370 次
中國奢侈品電商寺庫網(wǎng)向美國證監(jiān)會(huì)(SEC)提交IPO文件,股票代碼為“SECO”,發(fā)行量與發(fā)行價(jià)尚未公布。以下為招股書概要:業(yè)務(wù)狀況根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,按照2016年的交易總額(GMV)計(jì)算,我們是亞洲規(guī)模最大的一體化奢侈品服務(wù)平臺(tái)。我們GMV從2015年的25.726億元人民幣,增長到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。在截至2017年6月30日的6個(gè)月內(nèi),GMV為19.246億元人民幣(2.839億美元),相比而言,截至2016年6月30日的6個(gè)月的GMV為12.765億元人民幣。根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,在截至2017年6月30日的6個(gè)月內(nèi),我們?cè)诰€平臺(tái)平均每單銷售額超過3500元人民幣(516.3美元),高于亞洲其他電子商務(wù)在線平臺(tái)。自從我們2011年成立以來,已經(jīng)吸引了大批購買力較強(qiáng)的忠實(shí)用戶,截至2017年6月30日累計(jì)吸引1510萬注冊(cè)用戶,2016年約為30萬活躍用戶。我們多數(shù)客戶都來自中國中高收入本群,他們通過能滿足個(gè)性化需求的多元化在線平臺(tái)購買奢侈品和服務(wù)的意愿更強(qiáng)。我們目前SKU超過30萬,覆蓋3000個(gè)國際和本土品牌。借助專有奢侈品數(shù)據(jù)庫、驗(yàn)證流程和品牌合作,我們能夠確保每件產(chǎn)品都是正品,而且保證商品品質(zhì)。為了提供一站式購物體驗(yàn),我們從2014年就開始向高端生活方式服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。利用商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)和專門的客戶服務(wù),我們得以通過精準(zhǔn)的營銷和交叉銷售機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值的最大化,同時(shí)提升客戶在我們平臺(tái)購物的頻率。我們的線上/線下一體化購物平臺(tái)包含Secoo.com網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用和線下體驗(yàn)中心。在線平臺(tái)易于選購商品、處理訂單,而且提供便利的支付方式。我們還利用線下體驗(yàn)中心對(duì)在線平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)充。已經(jīng)在中國大陸、中國香港和馬來西亞的熱門購物和商業(yè)中心開張了5家線下體驗(yàn)中心,以便加強(qiáng)寺庫品牌信譽(yù),提升品牌曝光率。我們還與范思哲等品牌專賣店展開合作,方便我們的客戶線下提貨。我們還建設(shè)了可信而全面的全球奢侈品和生活方式服務(wù)供應(yīng)鏈。我們?nèi)娴娜蚬?yīng)鏈旨在滿足客戶多樣化的購買偏好和需求。很多一線國際品牌都直接向我們供貨,包括Tods、菲拉格慕和范思哲。對(duì)于其他供應(yīng)商,我們也會(huì)使用復(fù)雜的驗(yàn)證流程確保平臺(tái)所售商品皆為正品。我們最近幾年實(shí)現(xiàn)了快速增長:凈營收從2015年的17.431億元人民幣,增長到2016年的25.938億元人民幣(3.826億美元),增幅為48.8%。截至2016年6月30日的6個(gè)月為10.331億元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月為13.467億元人民幣(1.986億美元)。我們的GMV從2015年的25.726億元人民幣增長到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。截至2016年6月30日的6個(gè)月為12.765億元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月為19.246億元人民幣(2.839億美元)。我們的總訂單從2015年的62.38萬增長到2016年的95.37萬。截至2016年6月30日的6個(gè)月為37.43萬,截至2017年6月30日的6個(gè)月為51.53萬。我們2015和2016年的凈虧損分別為2.22億元人民幣和4460萬元人民幣(660萬美元)。截至2016年6月30日的6個(gè)月凈虧損為7490萬元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月凈利潤為5230萬元人民幣(770萬美元)。行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,中國奢侈品服務(wù)市場(chǎng)過去幾年經(jīng)歷了快速增長,近期還將保持穩(wěn)定增長,主要源自新興高購買力人群的增長。根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,中等收入和高收入群體有望在2016至2021年保持分別13.2%和11.8%的復(fù)合年增長率。中高收入人群到2021年有望占到中國總?cè)丝诘?2%。中國奢侈品和服務(wù)2016年的總銷售額達(dá)到2.501億元人民幣(3690萬美元),對(duì)應(yīng)2012年以來的復(fù)合年增長率為23.1%,2016至2021年有望達(dá)到18.2%。Frost&Sullivan預(yù)計(jì),中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場(chǎng)增速有望快于其他國家或地區(qū)。Frost&Sullivan的報(bào)告認(rèn)為,中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場(chǎng)的主要增長動(dòng)力包括:購物渠道選擇的轉(zhuǎn)變:(1)中國網(wǎng)購人群從2012年的2.42億增長到2016年的4.667億;(2)消費(fèi)需求和偏好的轉(zhuǎn)變:中國消費(fèi)者對(duì)于奢侈品和服務(wù)的消費(fèi)偏好,從老牌奢侈品牌轉(zhuǎn)向其他設(shè)計(jì)師品牌和潮流品牌,后者往往旨在中國少數(shù)大城市擁有有限的線下零售渠道;(3)三四線城市需求增加:這些城市的奢侈品和服務(wù)零售額在2012至2016年間的復(fù)合年增長率為15.4%,達(dá)到一二線城市的兩倍多。Frost&Sullivan的報(bào)告認(rèn)為,本土企業(yè)已經(jīng)主導(dǎo)了中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場(chǎng),按照2016年的總銷售額計(jì)算的市場(chǎng)份額達(dá)到71.1%。主要原因如下:(1)產(chǎn)品和服務(wù)混合:(2)本土化運(yùn)營:(3)反應(yīng)迅速。2016年,寺庫的GMV在亞洲在線奢侈品一體化產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)排名第一。在在線純奢侈品電商平臺(tái)中,寺庫在中國和亞洲的份額分別為25.3%和15.4%。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)我們迄今為止的增長和成功主要源自以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):——領(lǐng)先的在線一體化奢侈品和服務(wù)平臺(tái),得以捕捉巨大的行業(yè)機(jī)會(huì);——具有較高購買力且人數(shù)龐大忠誠用戶群,以及大量的交叉銷售機(jī)會(huì);——受到品牌和客戶信賴的卓越平臺(tái);——利用全面的全球供應(yīng)鏈優(yōu)化購物體驗(yàn);——專有商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力;——有遠(yuǎn)見卓識(shí)的創(chuàng)始人、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)有力的公司文化。增長戰(zhàn)略我們的目標(biāo)是成為一體化平臺(tái),提供全方位的高端生活方式產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望通過以下戰(zhàn)略達(dá)成這一目標(biāo):——進(jìn)一步改善用戶和高級(jí)會(huì)員體驗(yàn),以便最大化客戶生命周期價(jià)值。我們希望以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,通過優(yōu)質(zhì)的在線功能和一流的客戶服務(wù)進(jìn)一步開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)?!訌?qiáng)品牌關(guān)系并擴(kuò)大產(chǎn)品范圍。我們希望與現(xiàn)有品牌合作方密切合作,并與本土和國際品牌建立更多直供關(guān)系,而且計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,拓寬選擇和產(chǎn)品類別?!M(jìn)一步加強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以便追求運(yùn)營能力,尤其是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地利用網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用生成的大量用戶行為數(shù)據(jù)?!獢U(kuò)大國際覆蓋范圍。我們可能追求戰(zhàn)略項(xiàng)目來擴(kuò)大海外業(yè)務(wù),包括在海外建立網(wǎng)站、倉儲(chǔ)中心、支付系統(tǒng)和實(shí)體店,并向新的海外客戶推廣寺庫品牌。挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和執(zhí)行戰(zhàn)略的能力受制于各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,包括以下與我們能力相關(guān)的因素:——保持和提升寺庫品牌的認(rèn)同度和聲譽(yù);——以具有成本效益的方式吸引新客戶、保留老客戶;——吸引充足的人才來實(shí)現(xiàn)我們的增長,或者有效地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略;——確認(rèn)商品的授權(quán)和進(jìn)口程序;——管理和擴(kuò)大我們與供應(yīng)商的關(guān)系,以有利的條款采購商品;——提供優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)和商品來吸引新客戶和回頭客;——展開有效競(jìng)爭(zhēng)。此外,我們還面臨與公司結(jié)構(gòu)和在中國開展業(yè)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,包括:——中國政府可能認(rèn)為,涉及BeijingAuction和BeijingSecco的合同不符合中國對(duì)相關(guān)行業(yè)的外國投資監(jiān)管規(guī)定;——我們依靠于VIE及其股東的合同來從事幾乎所有的業(yè)務(wù);——與《中華人民共和國外國投資法》的時(shí)間、解讀和實(shí)施有關(guān)的大量不確定性;——我們的VIE股東可能與我們的利益存在沖突;——我們是一家控股公司,可能需要依靠中國子公司的分紅和股票分配來滿足我們可能的現(xiàn)金和財(cái)務(wù)需求,但我們中國子公司按照中國法規(guī)向我們支付分紅的能力可能存在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。——中國經(jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)環(huán)境或者政府政策的變化,可能對(duì)我們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的負(fù)面影響。此外,我們可能還面臨與投資ADS有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),包括:——在此次發(fā)行之前,我們的股票或ADS沒有公開交易的市場(chǎng);——我們ADS的交易價(jià)格可能發(fā)生波動(dòng);——ADS持有者的權(quán)益少于普通股持有者。
一起惠2017-08-29 10:33:35409 次
1月23日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,亞馬遜將觸手伸向娛樂公司,計(jì)劃推出一套在線付費(fèi)電視頻道,此舉對(duì)于亞馬遜在線影音的拓展有極大的幫助。《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱,亞馬遜新的電視頻道希望能提供在線直播節(jié)目,力求內(nèi)容與有線電視、衛(wèi)星電視相同。亞馬遜目前所提供的影音服務(wù)為PrimeInstantVideo,僅提供隨選影片服務(wù),申請(qǐng)者可以付費(fèi)選擇自己想要看的節(jié)目或電影。此外,申請(qǐng)成為亞馬遜的付費(fèi)會(huì)員,可以存取定量的在線影片,另享有網(wǎng)絡(luò)購物兩日到貨免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。亞馬遜目前仍處于初期和媒體公司討論的階段,據(jù)知情人士表示,尚不明確是否真的會(huì)朝這方向前進(jìn)。亞馬遜目前也正在開發(fā)機(jī)頂盒。原先亞馬遜公司對(duì)此不愿做出回應(yīng),21日發(fā)出聲明,“我們會(huì)不斷地為PrimeInstantVideo尋求新的可能,并持續(xù)創(chuàng)造亞馬遜原創(chuàng)的節(jié)目。但是目前尚無考慮創(chuàng)立電視頻道,或提供付費(fèi)電視服務(wù)的計(jì)劃?!跋⑷耸恐赋?,亞馬遜已與3家大型媒體公司接洽,希望能將他們的節(jié)目放置到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播放。然而,欲取得電視節(jié)目的在線播放權(quán)是項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn),掌握電視網(wǎng)絡(luò)的媒體公司不希望影響到付費(fèi)電視業(yè)者,付費(fèi)電視業(yè)者是電視頻道的主要金主,并促使娛樂產(chǎn)業(yè)成長。英特爾就曾遭遇此困境,耗時(shí)2年試圖取得電視播放的授權(quán)。英特爾于周二(21日)宣布,已將網(wǎng)絡(luò)電視相關(guān)的技術(shù)賣給Verizon通信公司。亞馬遜和其他科技公司相比則擁有較大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)與電視業(yè)者有所接觸,是協(xié)調(diào)溝通的利基。根據(jù)CantorFitzgerald證券的分析師YouseefSquali指出,亞馬遜在2013年在串流影片的花費(fèi)上高達(dá)10億美元。倘若亞馬遜決定要走向在線付費(fèi)電視服務(wù),勢(shì)必將花費(fèi)更多的資金在節(jié)目的授權(quán)費(fèi)上。
一起惠2017-08-29 10:18:46352 次
名創(chuàng)優(yōu)品在印度開店把產(chǎn)品賣到海外,Anker入駐沃爾瑪?shù)木€下店、小米在馬來西亞開店……實(shí)際上,包括海翼、傲基、百事泰等出口電商企業(yè)都開始把線上和線下渠道相結(jié)合作為其重點(diǎn)之一。而這一切并不是偶然的??缇沉闶鄣氖澜缱兞司€下渠道是解藥跨境電商讓賣家只需通過線上的虛擬店,就能把產(chǎn)品直接賣給海外的消費(fèi)者。然而,當(dāng)賣家們通過線上渠道真正累積到一定的基礎(chǔ)實(shí)力和資源后,線下渠道,卻成為其進(jìn)一步擴(kuò)張規(guī)模的重要渠道。在出口電商圈里,“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”一直為大多數(shù)賣家奉行的規(guī)則。而在目前的外貿(mào)環(huán)境中,該規(guī)則的重要性越趨顯現(xiàn)。在去年,“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)均遭到挑戰(zhàn)。實(shí)際上,“英脫歐”公投成功當(dāng)天,各國的匯率均發(fā)生較大的波動(dòng),成為去年影響最大的“黑天鵝事件”之一。而在本月,一直以強(qiáng)硬立場(chǎng)出名的美國貿(mào)易代表萊特希澤正式宣布,美國將對(duì)中國發(fā)起“301調(diào)查”。美國總統(tǒng)特朗普已經(jīng)簽署了行政備忘錄,授權(quán)審查所謂中國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的具體做法,充分調(diào)研中國的貿(mào)易行為。種種跡象表明,中國出口貿(mào)易最重要的兩個(gè)市場(chǎng)——美國和歐洲的貿(mào)易環(huán)境變得不再穩(wěn)定,如果僅從單一渠道來出口到海外,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)變得異常的大。于是,有的賣家開展拓展多渠道銷售,而線下,則成為這些賣家的新嘗試。要打造品牌得有“線下體驗(yàn)”?除了風(fēng)險(xiǎn)因素外,跨境電商品牌崛起也成為賣家往線下發(fā)展的重要原因之一。電商是一個(gè)純線上的購物體驗(yàn),消費(fèi)者作購買決策很多是根據(jù)圖片、文字描述和其他買家對(duì)該產(chǎn)品的線上評(píng)價(jià)。但對(duì)于品牌商而言,僅有圖片文字是不足以支撐產(chǎn)品品牌的所有意義,特別是品質(zhì)。作為剛轉(zhuǎn)型跨境電商的絲綢產(chǎn)品企業(yè)萬事利,在線上做好跨境B2C電商的同時(shí),也在積極通過合作伙伴進(jìn)行線下B2C布局,而目前,萬事利已經(jīng)在巴黎正式開店了。當(dāng)問及為何開線下店的時(shí)候,萬事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方則指出,絲綢這里產(chǎn)品一定要體驗(yàn),因?yàn)槿f事利主要做的是品牌,在線上很多時(shí)候是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而萬事利希望從品質(zhì)來競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,包括部分3C產(chǎn)品、服裝、家居產(chǎn)品在內(nèi),很多出口電商的熱點(diǎn)類目其實(shí)都有“線下體驗(yàn)”的需求,有了線下店,對(duì)品牌的打造是非常有意義的。此外,對(duì)于出口電商來說,產(chǎn)品才是根本。海翼副總裁張希也曾對(duì)小編表示,電商只是產(chǎn)品方和消費(fèi)者連接渠道之一,海翼也不會(huì)放棄線下這個(gè)渠道。其表示,海翼早期98%的業(yè)務(wù)來自線上,在2016年,通過與線下連鎖的合作,海翼迅速把線下業(yè)務(wù)的比例提高到20%,這也是成為去年收入和利潤超出預(yù)期的原因。所以未來,作為出口電商發(fā)家的海翼50%的線上、50%的線下是很可能的事情。同樣,對(duì)于不少出口電商賣家而言,線下渠道占比進(jìn)一步拓大,也是很可能發(fā)生的事情。拓展線下渠道的4種主流模式拓展線下新渠道既然是抗風(fēng)險(xiǎn)和造品牌的“利器”,那作為跨境電商賣家該如何嘗試走到線下呢?對(duì)此,小編歸納了目前出口賣家和品牌商線下渠道拓展的4種主流模式。第一,走到線下超市適合類似Anke這種更貼近消費(fèi)市場(chǎng)的品牌產(chǎn)品。也就是跟連鎖賣場(chǎng)和超市合作,把產(chǎn)品直接放在超市銷售。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺(tái)賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時(shí)擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場(chǎng)銷售)實(shí)際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運(yùn)營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場(chǎng)。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場(chǎng)為主,擴(kuò)展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財(cái)報(bào)中指出,對(duì)銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強(qiáng)公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)大公司品牌在市場(chǎng)上的影響力,進(jìn)而促進(jìn)公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。第二,海外開店海外開店可能是投入成本較高的一種方式,目前使用這種方法的大多不是出口賣家,而是以品牌商為主。比如中國的手機(jī)品牌小米。在拓展馬來西亞市場(chǎng)時(shí),小米直接在檳城QueensbayMall購物廣場(chǎng)開始了小米之家店,銷售小米移動(dòng)電源、小米耳機(jī)、小米手環(huán)2代以及小米VR眼鏡等等37款產(chǎn)品。談及開店,花最大“手筆”的要算是名創(chuàng)優(yōu)品的。據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道,截至7月,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品已成功與50多個(gè)國家和地區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,全球門店數(shù)量近2000家,遍布六大洲的20多個(gè)國家和地區(qū),而且全球開店數(shù)量仍在以每月80-100家的速度快速增長。其門店覆蓋“一帶一路”沿線多個(gè)國家,包括俄羅斯、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、越南、緬甸、老撾、尼泊爾、哈薩克斯坦、格魯吉亞等。其中,名創(chuàng)優(yōu)品在本月也正式在德里的AmbienceMall開放了其在印度的第一家店鋪,大概2000平方英尺(180平方米左右)。第三,跨境B2B渠道當(dāng)然,除了直接線下門店外,也有賣家采取B2B形式走往線下。比如百事泰,除了跟連鎖商超合作,也以百事泰品牌知名度,反哺B2B業(yè)務(wù),在全球發(fā)展區(qū)域性代理商、分銷商,以線下批發(fā)業(yè)務(wù)形式,拓展特定區(qū)域的市場(chǎng)再分銷及零售業(yè)務(wù)。通過B2B渠道,賣家的產(chǎn)品可能在連鎖賣場(chǎng)銷售,或者在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)再分銷,通過線下一些門店賣給消費(fèi)者。第四,依托海外倉的寄售模式相當(dāng)于海外倉企業(yè)同時(shí)也開展線下寄售業(yè)務(wù),賣家既能把產(chǎn)品存在海外倉,同時(shí)也能通過其進(jìn)行線下銷售。典型代表如二貨聯(lián)盟這類企業(yè),通過海外倉儲(chǔ)it系統(tǒng)線下自營賣場(chǎng)、渠道、網(wǎng)站等渠道為賣家進(jìn)行美國庫存二貨及新品零售批發(fā)處理。在這種寄售合作中,二貨聯(lián)盟與賣家就寄售委托簽署的正式合作合同。合同期為期一年,合同有效期間,賣家委托寄售的產(chǎn)品不收取任何費(fèi)用。賣家只承擔(dān)寄售商品到二貨聯(lián)盟美國密蘇里州堪薩斯城或德克薩斯州指定倉庫的運(yùn)輸費(fèi)用。
一起惠2017-08-24 09:18:45340 次
近日,特賣電商唯品會(huì)公布了第二季財(cái)報(bào),凈營收突破175億元人民幣,實(shí)現(xiàn)連續(xù)19個(gè)季度盈利,刷新了電商行業(yè)的持續(xù)盈利的記錄。2008年8月,唯品會(huì)信息科技有限公司在廣州成立,同年12月8日旗下網(wǎng)站上線,主營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品,包括名品服飾、鞋包、美妝、母嬰、居家等。2012年3月23日,唯品會(huì)在美國紐約證券交易所上市。到了2014年,唯品會(huì)市值超100億美元,成為全球最大的特賣電商。在中國B2C網(wǎng)購交易市場(chǎng)僅次于天貓和京東成為中國第三大電商,其盛況將這種垂直電商的新模式推上頂峰。然而好景不長,不到三年垂直電商這種新型模式就面臨夾縫中求生存的窘境。如今,2017年即將過去三分之二,電商發(fā)展也達(dá)到高潮,綜合電商不斷擴(kuò)張,新興電商不斷崛起,垂直電商垂死掙扎。在垂直電商發(fā)展難以看到未來的情況下,唯品會(huì)2015年4月起股價(jià)長期下跌,目前僅為峰值的三分之一。那么,連續(xù)盈利的唯品會(huì),為何發(fā)展到現(xiàn)在依然被唱衰呢?連續(xù)盈利,奈何投資者依舊看衰近日,唯品會(huì)公布了第二季度財(cái)報(bào):總凈營收為175.2億元人民幣(約合25.8億美元),比去年同期的134.4億元人民幣增長30.3%;其活躍用戶總數(shù)增長22%,增加到2810萬;總訂單量同比增長23%,增至8480萬。這是唯品會(huì)自上市以來連續(xù)盈利的第19個(gè)季度。在艾瑞咨詢近日剛剛公布的《2017年上半年中國品質(zhì)電商專題研究報(bào)告》中,唯品會(huì)在綜合品質(zhì)用戶滿意度方面位列整個(gè)行業(yè)第二,在正品保證方面排名第一。盡管如此,業(yè)界對(duì)唯品會(huì)的唱衰仍然沒有停止。唯品會(huì)在近幾年一直持續(xù)盈利,并坐到中國第三大電商的位置,但是日趨下降的股價(jià)卻給唯品會(huì)帶來了很大的壓力。在電商行業(yè)存在一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:阿里巴巴一直在盈利,京東連續(xù)虧損,直到今年第一季度才開始真正盈利,不過兩家電商的股價(jià)都在上漲。然而,從上市至今一直在盈利的唯品會(huì),股價(jià)卻從2015年開始就一直處在下跌的狀態(tài)。唯品會(huì)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)還顯示,歸屬于唯品會(huì)普通股股東的凈利潤為3.865億元人民幣(約5700萬美元),比去年同期的4.516億元人民幣下滑了14.4%。此前,德意志銀行更是將唯品會(huì)的評(píng)級(jí)由“買入”下調(diào)至“持有”,同時(shí)將目標(biāo)價(jià)從15.5美元下調(diào)至12.6美元。與之相反,德意志銀行在下調(diào)唯品會(huì)評(píng)級(jí)的同時(shí)卻將阿里巴巴的目標(biāo)價(jià)上調(diào)至27%至201美元。下調(diào)當(dāng)天,唯品會(huì)股價(jià)便暴跌8.5%,隨后一周股價(jià)進(jìn)一步下跌到4.47%。而在昨日中國概念股收盤時(shí),唯品會(huì)更是大跌8.11%至10.20美元。其實(shí),德意志銀行將唯品會(huì)下調(diào)的原因可以從另一方面考慮,雖然唯品會(huì)近幾年一直在盈利,但是其增速已經(jīng)開始放緩步調(diào)。而阿里巴巴不但長期處在盈利的狀態(tài)且一直在新領(lǐng)域擴(kuò)展,使德意志銀行看到其發(fā)展前景。京東則剛好符合西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的投資規(guī)律,有長期的虧損轉(zhuǎn)變?yōu)橛?,開始進(jìn)入收獲的季節(jié)。以此來看,兩大電商股價(jià)創(chuàng)新高也就不足為奇,唯品會(huì)之所以會(huì)出現(xiàn)股價(jià)長期下跌的狀況是因?yàn)?,沒有讓投資者看到其發(fā)展前景。因此,即使唯品會(huì)持續(xù)盈利,還是改變不了其股價(jià)下跌的狀況。而唯品會(huì)接下來要面對(duì)的除了股價(jià)下跌的困境,還有越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。而阿里和京東兩大綜合電商的壟斷面前以及新興電商的擠壓,對(duì)唯品會(huì)來說都是不小的挑戰(zhàn)。電商第三極,終究還是籠罩在阿里和京東的陰影之下前段時(shí)間京東收購唯品會(huì)消息震驚業(yè)界,甚至引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。盡管雙方都出面否認(rèn)合并傳聞,但多家媒體卻認(rèn)為兩家電商可能會(huì)秘密談判合并事宜。不論合并傳聞屬實(shí)與否,都意味著唯品會(huì)作為全球最大的特賣網(wǎng)站已經(jīng)失去昔日輝煌。那么,是什么讓開創(chuàng)中國電商新模式的唯品會(huì)連續(xù)盈利卻還是不被看好呢?一方面,綜合電商搶占市場(chǎng)份額,垂直電商夾縫生存。以美妝產(chǎn)品為例,此前某時(shí)尚雜志曾做過一份關(guān)于《中國女性美妝網(wǎng)購趨勢(shì)分析白皮書》的調(diào)查報(bào)告,報(bào)告顯示:受訪者中有79%會(huì)通過網(wǎng)購渠道購買化妝品,其中,綜合性平臺(tái)占45%,品牌官網(wǎng)站36%,垂直官網(wǎng)占34%形成三國鼎立的局面?,F(xiàn)在垂直電商模式在美妝市場(chǎng)的銷售渠道占比日趨下降,唯品會(huì)股價(jià)持續(xù)下跌,聚美優(yōu)品自上市以來股價(jià)就一年比一年低,前段時(shí)間更是又創(chuàng)新低股市降到了一成,而同為垂直電商的天天網(wǎng)更是身陷生死迷局。作為綜合電商的阿里和京東不但股價(jià)創(chuàng)新高,還繼續(xù)擴(kuò)展女性市場(chǎng),而一直以女性為目標(biāo)消費(fèi)人群的唯品會(huì)市場(chǎng)份額也在不斷被搶占。從大的市場(chǎng)環(huán)境來看,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商盛極而衰。唯品會(huì)隨著大環(huán)境的衰落,其收入、凈利潤以及訂單量增速也開始有所下降。另一方面,唯品會(huì)發(fā)展陷入瓶頸期,品類擴(kuò)展較慢,無法保證其盈利還能維持多久。與其他電商相比,唯品會(huì)品類擴(kuò)展相對(duì)較慢,其主要經(jīng)營箱包,目標(biāo)客戶群為年輕女性。在唯品會(huì)太過于專注這類商品以及消費(fèi)人群的時(shí)候,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴和京東已經(jīng)開始擴(kuò)展女性服裝領(lǐng)域,以及開發(fā)新的用戶群體。而唯品會(huì)在提升品質(zhì)服務(wù)、增加人才資源、提升物流的同時(shí),并沒有通過多種品類吸引其他消費(fèi)群體,這便導(dǎo)致新用戶增加緩慢。除此之外,唯品會(huì)自建物流的投入也不可小覷。若想改變現(xiàn)狀,唯品會(huì)則需要突破當(dāng)前現(xiàn)有的模式。由此可見,唯品會(huì)除了籠罩在兩大綜合電商的陰影之下,市場(chǎng)份額不斷被搶占,以及自身品類單一無法吸引新用戶,新業(yè)務(wù)投入過高等,都是導(dǎo)致其股價(jià)下跌、增速不斷放緩的主要原因。優(yōu)勢(shì)減弱,唯品會(huì)能否找到新的立足點(diǎn)?與其他網(wǎng)站相比,唯品會(huì)成立之初找準(zhǔn)空間順勢(shì)生存的確少走了一些彎路。其閃購模式自身便可以帶動(dòng)用戶自發(fā)搶購,如此一來營銷費(fèi)用便可以省掉一部分,且容易生成口碑。但現(xiàn)在垂直電商模式岌岌可危,唯品會(huì)還有機(jī)會(huì)逆勢(shì)而上嗎?2014年,艾瑞咨詢發(fā)布的2014年第一季度《中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額》與《中國移動(dòng)購物企業(yè)交易規(guī)模市場(chǎng)占比》中,唯品會(huì)與天貓和京東分別名列前三,組成中國第一電商陣營。而在唯品會(huì)特賣道路上多年蟬聯(lián)中國特賣第一電商位置上,留下貢獻(xiàn)的當(dāng)屬唯品會(huì)區(qū)別于一般電商的物流管理。有業(yè)界人士認(rèn)為,唯品會(huì)走的最對(duì)的一步棋便是其高級(jí)副總裁唐倚智專門為閃購定制的“快進(jìn)快出”的物流模式。截止今年第一季度,唯品會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)93%的訂單自己配送,但是隨著其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物流服務(wù)質(zhì)量的提高,其訂單數(shù)量未必會(huì)增加。唯品會(huì)在發(fā)展之初利用其自身的優(yōu)勢(shì),打造了屬于自己平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。但是隨著消費(fèi)環(huán)境的改變,“消費(fèi)升級(jí)”、“品質(zhì)電商”等概念的出現(xiàn),都給電商行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),唯品會(huì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在這樣的大環(huán)境下也就算不上優(yōu)勢(shì)。如今,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商的發(fā)展愈來愈艱難。阿里巴巴已經(jīng)在服飾品類有了絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì),而京東正在突破美妝和服飾等品類,繼續(xù)提升營收。唯品會(huì)主營的服飾箱包也開始被替代,若想突破現(xiàn)狀則必須找到新的立足點(diǎn),但尋找這個(gè)新的點(diǎn)并不容易。總而言之,2014年垂直電商發(fā)展至頂峰后,在綜合電商的擠壓之下,轉(zhuǎn)而開始走下坡路。唯品會(huì)也隨著大環(huán)境開始出現(xiàn)增速放緩的現(xiàn)象,到了2015年便陷入股價(jià)長期下跌窘境。目前唯品會(huì)除了提升品質(zhì)、加強(qiáng)物流,暫時(shí)還沒有其他動(dòng)作。未來,唯品會(huì)能否突破現(xiàn)狀迎風(fēng)而上,還有待觀察。
一起惠2017-08-21 09:17:18386 次
生鮮電商在拓展線下的路上不斷出新招。8月15日,北京商報(bào)記者獲悉,易果生鮮將與更多的連鎖便利店合作拓展生鮮市場(chǎng),便利店將作為易果生鮮“前置倉”的一部分,易果生鮮會(huì)將生鮮產(chǎn)品提前配送至合作的便利店。此前,天天果園與本來生活都嘗試過將便利店作為前置倉的模式,但均以失敗告終。如今,易果生鮮再度瞄準(zhǔn)便利店,未來能有多大的想象空間,仍舊是易果生鮮以及行業(yè)思考的問題。易果生鮮高級(jí)運(yùn)營總監(jiān)劉征表示,生鮮電商的市場(chǎng)環(huán)境已與前幾年不同,消費(fèi)者對(duì)生鮮的認(rèn)可度提高,消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,同時(shí),易果生鮮會(huì)創(chuàng)新與便利店的合作模式。8月11日,天貓超市啟動(dòng)“閃店”業(yè)務(wù)試運(yùn)營,開通36家閃店倉,閃店的運(yùn)營類似前置倉,易果生鮮的安鮮達(dá)團(tuán)隊(duì)主要承擔(dān)閃店運(yùn)營。劉征在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)稱,36家閃店倉一部分是易果自建的前置倉,另一部分則是共建,并透露易果生鮮在9月將與更多的連鎖便利店進(jìn)行合作。但易果生鮮與聯(lián)鎖便利店的詳細(xì)計(jì)劃,劉征與阿里官方人員表示不方便透露。據(jù)了解,36家閃店中已有好鄰居和鮮驛站成為了易果生鮮的前置倉。業(yè)內(nèi)人士稱,在阿里與百聯(lián)合作后,聯(lián)華超市以及華聯(lián)羅森、快客便利店等便利店業(yè)態(tài),也提供了易果生鮮下一步合作的想象空間。將便利店作為前置倉,易購生鮮并不是第一個(gè)吃螃蟹的,天天果園與本來生活均嘗試過該方式,但都草草收?qǐng)觥?015年天天果園率先自建前置倉布局線下,上線O2O業(yè)務(wù)“天天到家”采用“門店+前置倉”,一年后,天天果園集中關(guān)閉線下店,天天到家變成閃電購,門店與前置倉結(jié)合的方式被改造成倉庫。天天果園直言,線下體驗(yàn)店貨物頻繁進(jìn)出影響用戶體驗(yàn),將改成倉庫。2015年,本來生活推出“本來便利”,在北京、廣州、深圳等地主要與便利店合作,去年6月“本來便利”更名“極速達(dá)”并入本來生活,淡出視野。易果生鮮在與連鎖便利店合作的同時(shí),也要面臨便利店自身的挑戰(zhàn)。目前,連鎖便利店自身已經(jīng)開始銷售生鮮產(chǎn)品,甚至是一些可即食的果切,此前7-11已經(jīng)在部分門店嘗試出售生鮮產(chǎn)品。在零售專家胡春才看來,易果生鮮與連鎖便利店合作,首先要面臨生鮮品因難以標(biāo)準(zhǔn)化帶來的矛盾。其次,連鎖便利店的管理與存儲(chǔ)條件能否達(dá)到易果生鮮的標(biāo)準(zhǔn),以及便利店作為前置倉收取的傭金能否在易果生鮮的承受范圍之內(nèi),都是雙方需要磨合之處。胡春才進(jìn)一步表示,便利店空間有限,易購生鮮的訂單量過大時(shí),將為利用率較高的便利店帶來運(yùn)營壓力,當(dāng)然對(duì)于一些坪效、人效較低的連鎖便利店來講,也是一個(gè)增加收益的方式。易果生鮮在此舉之前,已與淘寶便利店合作,有較為成熟的業(yè)務(wù)模式。阿里投資閃電購后,淘寶便利店的運(yùn)營者就是閃電購,但在當(dāng)時(shí)夫妻店承擔(dān)著前置倉的作用,易果生鮮承擔(dān)著生鮮供應(yīng)。與此同時(shí),易果生鮮作為蘇寧生鮮頻道“蘇鮮生”的核心供應(yīng)商,蘇寧小店也是易果生鮮的前置倉。
一起惠2017-08-16 09:45:10436 次
8月15日消息,最新獲悉,獵豹移動(dòng)副總裁許曉輝已經(jīng)離職加盟每日優(yōu)鮮,擔(dān)任每日優(yōu)鮮合伙人兼CMO。許曉輝(圖片來自網(wǎng)絡(luò))據(jù)悉,許曉輝是一名資深的營銷行業(yè)人士,曾就職于雅虎中國、金山軟件、凡客誠品。其中,2009年加入凡客誠品,操盤的“凡客體”營銷曾風(fēng)靡一時(shí);2010年底,創(chuàng)建慢生活品牌“初刻CRUCCO”,被業(yè)界稱為“豆瓣版凡客”、“中國的無印良品”,而后被凡客全資收購;2014年9月,加入上市公司天音控股,擔(dān)任其下屬獨(dú)立子公司天聯(lián)網(wǎng)CEO職務(wù);2016年8月,加入獵豹移動(dòng),擔(dān)任副總裁。據(jù)了解,每日優(yōu)鮮是圍繞老百姓餐桌的生鮮O2O電商平臺(tái),覆蓋水果蔬菜、海鮮肉禽、牛奶零食等,在主要城市建立了“城市分選中心+社區(qū)配送中心”速達(dá)冷鏈物流體系,為用戶提供全球生鮮產(chǎn)品“2小時(shí)上門”服務(wù)。2016年4月,每日優(yōu)鮮完成共計(jì)4.3億元的B輪系列融資;2017年1月,完成C輪1億美元融資。每日優(yōu)鮮已經(jīng)開始試圖搭建線下流量入口,孵化了一個(gè)“無人超市”項(xiàng)目——每日優(yōu)鮮便利購,為企業(yè)提供“生鮮茶水間”。每日優(yōu)鮮用該項(xiàng)目跨過了傳統(tǒng)門店,直接設(shè)置了離消費(fèi)者最近的終端——市內(nèi)無人貨架:用戶通過微信掃描碼即可跳轉(zhuǎn)至“每日優(yōu)鮮便利店”小程序,掃碼選購、自助付款。目前,市面上與每日優(yōu)鮮便利購類似的產(chǎn)品有很多,包括同為綜合商品貨架的小e微店、老虎快購等,也有像回家吃飯、歐亞咖啡等垂直商品的自動(dòng)售貨設(shè)備。而每日優(yōu)鮮便利購的優(yōu)勢(shì)在于,可以直接嫁接原本每日優(yōu)鮮的物流資源,以前置倉當(dāng)做供貨倉,保證每日高頻補(bǔ)貨。自去年12月AmazonGo曝光以來,便利店在國內(nèi)瞬間大熱,從超市、便利店再到自動(dòng)售貨設(shè)備,覆蓋不同規(guī)模、不同距離購物場(chǎng)景的企業(yè)紛紛入場(chǎng):自助購物超市便利蜂、無人便利店繽果盒子、無人智能售貨機(jī)邦馬特……相較于上述無人便利店的在半開放區(qū)域落地,每日優(yōu)鮮便利購及類似產(chǎn)品選擇從企業(yè)入手,鎖定了特定購物場(chǎng)景。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這樣的模式一方面規(guī)避了外界的進(jìn)場(chǎng)難度,一方面也可以在具備誠信基礎(chǔ)的環(huán)境中運(yùn)營,不過未來可能會(huì)在供應(yīng)鏈能力上面臨挑戰(zhàn)。
一起惠2017-08-15 09:39:37504 次
8月12日,小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁發(fā)布2017年二季度小程序監(jiān)測(cè)報(bào)告(以下簡稱“報(bào)告”)顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利隨著微信小程序入口不斷開放,將在下半年快速涌入,預(yù)計(jì)四季度流量將較一季度呈現(xiàn)7倍增長。但分析認(rèn)為,平臺(tái)將App服務(wù)照搬到小程序上的做法行不通。在2017年二季度小程序指數(shù)榜單中,摩拜單車、王卡申請(qǐng)助手、騰訊視頻、拼多多、蘑菇街女裝特賣位列前五。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,在Top100榜單中,小程序所屬類型較多的前三位分別是工具類、零售類、生活服務(wù)類。其中工具類占比36%,零售類占比11%,生活服務(wù)類占比10%。阿拉丁數(shù)據(jù)研究院首席分析師劉贊表示,當(dāng)前小程序呈現(xiàn)出來的是工具集中化、去中心化的特點(diǎn)。從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上來看,Top小程序所在領(lǐng)域集中在剛需、高頻、線上+線下應(yīng)用等方面,體現(xiàn)了基本生活場(chǎng)景的特性。從小程序的商業(yè)價(jià)值來看,輕應(yīng)用的屬性將使它成為頭部App的補(bǔ)充應(yīng)用,同時(shí)也將替代長尾App或者低頻服務(wù)App。事實(shí)上,在今年1月微信小程序剛面世時(shí),諸多電商和商家視之為脫離阿里、京東等巨頭打破渠道桎梏的出口。但半年多后,多位從業(yè)者表示,并未達(dá)到預(yù)期效果,在企業(yè)的規(guī)劃中目前已經(jīng)不是重點(diǎn)項(xiàng)目。小程序發(fā)展的外部條件也存在掣肘。群應(yīng)用創(chuàng)始人楊芳賢表示,很多微信類目在小程序上還沒有開放,內(nèi)容類小程序在政策監(jiān)管上有更多要求,這些都是要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。此外小程序開發(fā)者對(duì)微信的審核標(biāo)準(zhǔn)也存在顧慮。阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)CEO史文祿認(rèn)為,很多平臺(tái)將App服務(wù)直接搬到小程序上,或把小程序做成“閹割版”的App,肯定行不通。
一起惠2017-08-14 10:12:28336 次
零售巨頭亞馬遜的業(yè)務(wù)線越來越復(fù)雜,比如在音樂流媒體、視頻服務(wù)等領(lǐng)域大舉擴(kuò)張,呈現(xiàn)出向用戶提供一切服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而據(jù)外媒最新消息,亞馬遜正準(zhǔn)備進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng),已經(jīng)和場(chǎng)館展開接觸。據(jù)英國路透社報(bào)道,美國的場(chǎng)館票務(wù)銷售是一個(gè)利潤豐厚的市場(chǎng),業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)主導(dǎo)性的壟斷服務(wù)商Ticketmaster。據(jù)四位消息人士稱,亞馬遜已經(jīng)在和美國大量的場(chǎng)館運(yùn)營商進(jìn)行談判,將會(huì)幫助他們?cè)诰W(wǎng)上銷售門票。據(jù)媒體分析,在亞馬遜看來,網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng)目前發(fā)展成熟,到了大舉進(jìn)入爭(zhēng)奪市場(chǎng)的時(shí)候。消息出臺(tái)之后,亞馬遜股價(jià)下跌了2.5%,Ticketmaster母公司LiveNation的股價(jià)則大漲了5%。眾所周知的是,亞馬遜通過電子商務(wù)積累了海量的用戶,尤其是通過其Prime包郵會(huì)員制度,掌控了大量的忠實(shí)用戶,而亞馬遜可以利用最新的技術(shù),面向這些會(huì)員提供更多的服務(wù),會(huì)員基礎(chǔ)也成為亞馬遜開拓新業(yè)務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)。此前,亞馬遜已經(jīng)推出了完全獨(dú)立的音樂流媒體和版權(quán)視頻服務(wù)。這些內(nèi)容服務(wù)過去僅僅是包郵會(huì)員享受到的免費(fèi)福利,而在規(guī)模做大之后,亞馬遜往往能夠升級(jí)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的獨(dú)立服務(wù),和蘋果、谷歌(微博)、Netflix等對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)售票已經(jīng)是十分成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),進(jìn)軍票務(wù)市場(chǎng),也將有助于亞馬遜吸引更多網(wǎng)民注冊(cè)成為包郵會(huì)員。另外,亞馬遜也擁有大量的第三方賣家,票務(wù)銷售將會(huì)有助于其他音樂、體育賽事相關(guān)商品的銷售,比如體育俱樂部的LOGO商品等。據(jù)悉,Ticketmaster已經(jīng)成為美國許多一流場(chǎng)館的獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷商,之前也出現(xiàn)過一批新創(chuàng)公司,希望能夠在網(wǎng)絡(luò)售票領(lǐng)域撼動(dòng)這家巨頭的地位,但是由于Ticketmaster和各種場(chǎng)館建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,因此新創(chuàng)公司挑戰(zhàn)的過程頗為艱難。據(jù)消息人士稱,過去在英國市場(chǎng),亞馬遜曾經(jīng)小范圍推出門票銷售服務(wù),但是影響力有限。其中英國的體育場(chǎng)館并不執(zhí)行獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷商的制度,給亞馬遜帶來了運(yùn)營機(jī)會(huì),但是在美國市場(chǎng),合作環(huán)境將十分不同。消息人士稱,亞馬遜此前曾經(jīng)和Ticketmaster進(jìn)行協(xié)商,希望能夠和對(duì)方合作,共同開發(fā)美國網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng),但是雙方的談判后來中斷,主要原因是在如何分享用戶數(shù)據(jù)方面出現(xiàn)了分歧。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域,亞馬遜一直采取薄利多銷的策略,再加上該公司對(duì)于新業(yè)務(wù)的大舉投資和研發(fā),這導(dǎo)致亞馬遜的利潤表現(xiàn)一直以來不佳。媒體指出,進(jìn)軍票務(wù)市場(chǎng),有助于改善亞馬遜的利潤。根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),去年在各種票務(wù)銷售中,Ticketmaster一共獲得了16億美元的收入。
一起惠2017-08-12 09:41:15366 次
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