【一起惠訊】8月28日消息，上周美國(guó)辦公用品零售商公布了第二財(cái)季的財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示截至8月2日凈盈利下降20%，從上年同期的1.03億美元降至8190萬(wàn)美元。營(yíng)收從上年同期的53.2億美元降至52.2億美元，高于分析師平均預(yù)期的51.6億美元。但是，一起惠注意到，在整體業(yè)務(wù)下降的同時(shí)，史泰博的線(xiàn)上業(yè)務(wù)卻增長(zhǎng)了8%。面對(duì)這樣的增長(zhǎng)狀況，史泰博CEORonSargent披露了一些史泰博在近期經(jīng)營(yíng)中的詳細(xì)細(xì)節(jié)。1.大力發(fā)展B2B業(yè)務(wù)RonSargent表示，第二財(cái)季史泰博北美地區(qū)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)了3%，這是近3年來(lái)最快的增長(zhǎng)。這主要是得益于公司在改變銷(xiāo)售模式方面的投資，公司加速了再辦公用品之外的商品的增長(zhǎng)，并且還在加強(qiáng)史泰博網(wǎng)上商店的購(gòu)物體驗(yàn)。史泰博北美分公司的主要業(yè)務(wù)是B2B業(yè)務(wù)，在第二季度中，這部分銷(xiāo)售占到了公司總銷(xiāo)售額的38%，并且?guī)缀跽嫉搅藸I(yíng)業(yè)利潤(rùn)的全部。商用業(yè)務(wù)已經(jīng)成為史泰博最重要的業(yè)務(wù)，而且Sargent還表示將繼續(xù)重視這一部分業(yè)務(wù)的發(fā)展。在過(guò)去的幾年中，史泰博將B2B業(yè)務(wù)供應(yīng)的商品拓展到清潔和休閑用品供應(yīng)領(lǐng)域，這部分在去年達(dá)到了10億美元的銷(xiāo)售額。史泰博的策略是把企業(yè)的一站式購(gòu)物拓展到辦公用品之外的其他領(lǐng)域，從目前的情況來(lái)看效果還算很好。2.新產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式促進(jìn)線(xiàn)上銷(xiāo)售增長(zhǎng)史泰博Q2的線(xiàn)上增長(zhǎng)有8%，主要原因是由于線(xiàn)上銷(xiāo)售的商品品類(lèi)的擴(kuò)張和更加完善的客戶(hù)服務(wù)等，而且史泰博還專(zhuān)門(mén)升級(jí)了自己的網(wǎng)站和移動(dòng)端購(gòu)物網(wǎng)站。史泰博Q2在線(xiàn)上總共新增了25萬(wàn)種商品，目前史泰博網(wǎng)站上銷(xiāo)售的商品已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)種。此外，史泰博去年還收購(gòu)了科技公司Runa，使得史泰博能夠擁有更好的技術(shù)來(lái)調(diào)整他的銷(xiāo)售網(wǎng)站，以便在同行中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前線(xiàn)上銷(xiāo)售已經(jīng)占到了史泰博整體零售的一半，差不多每年能達(dá)到100億美元的銷(xiāo)售額。Sargent還表示，自從7月份史泰博在全國(guó)推出線(xiàn)上下單線(xiàn)下取貨的策略以來(lái)，線(xiàn)上訂單的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。這種線(xiàn)上訂購(gòu)線(xiàn)下取貨的方式是史泰博將來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，在促進(jìn)線(xiàn)上銷(xiāo)售的同時(shí)也能帶動(dòng)線(xiàn)下零售店的發(fā)展。3.小型零售店是未來(lái)主要方向第二季度史泰博對(duì)很多線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行了規(guī)模調(diào)整和關(guān)店等措施，計(jì)劃到年底總共關(guān)閉225家門(mén)店，并且還會(huì)對(duì)現(xiàn)有的門(mén)店進(jìn)行縮小。目前有40家店鋪已經(jīng)所見(jiàn)到了只有12000平方英尺的規(guī)模，比原先的規(guī)模縮小了一半。通過(guò)縮小店面，史泰博的支出也會(huì)有所縮減，同時(shí)銷(xiāo)量幾乎還是維持在沒(méi)有縮減之前的水平，史泰博表示今后會(huì)繼續(xù)發(fā)展小型零售店。4.大規(guī)模削減開(kāi)支Sargent透露，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)于辦公用品的需求越來(lái)越弱，目前史泰博正在改善供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和縮減北美地區(qū)零售店的開(kāi)支，希望以此來(lái)抵消越來(lái)越低的銷(xiāo)售額。預(yù)計(jì)在2014年史泰博會(huì)通過(guò)減少開(kāi)支的方式節(jié)省2.5億美元的資金，截止到目前已經(jīng)節(jié)省了1.5億美元的開(kāi)支。不過(guò)節(jié)省的這部分開(kāi)支已經(jīng)被投入到新品類(lèi)的開(kāi)發(fā)中去，所以在財(cái)報(bào)中并不能顯示出史泰博的銷(xiāo)售有增長(zhǎng)的跡象。這與史泰博想要通過(guò)削減開(kāi)支來(lái)增加營(yíng)收的目的并不吻合，估計(jì)在未來(lái)幾年之間都不會(huì)產(chǎn)生效果。5.實(shí)體零售店仍有增長(zhǎng)空間Sargent坦言，辦公用品的銷(xiāo)量正在逐年下滑，史泰博只能依靠打印服務(wù)和其他商品來(lái)促進(jìn)增長(zhǎng)。第二季度在擴(kuò)張品類(lèi)之后，能看到明顯的銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，包括辦公室禮品和早期教育用品等。除了在線(xiàn)下和線(xiàn)上增加品類(lèi)之外，史泰博還在對(duì)它的店鋪進(jìn)行翻新。目前實(shí)體店的打印業(yè)務(wù)也處于一個(gè)比較高的增長(zhǎng)水平，而且自從店鋪里設(shè)立了自助網(wǎng)購(gòu)終端以來(lái)，這些自助購(gòu)物終端的銷(xiāo)量已經(jīng)占到了全美國(guó)零售的5%。史泰博面臨的最大的挑戰(zhàn)就是擺脫辦公用品零售商的形象，這需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。今年初史泰博將自己的slogan改為“MakeMoreHappen”，不過(guò)照目前的情況來(lái)看還需要幾個(gè)季度的時(shí)間才能看到顯著效果。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，多家承銷(xiāo)商都希望通過(guò)阿里巴巴上市獲得不菲的傭金，不過(guò)這些資金也并非“白來(lái)”，這些承銷(xiāo)商肩負(fù)著維持“阿里巴巴股價(jià)上漲”的艱巨任務(wù)。阿里承銷(xiāo)商壓力大正尋求4倍超額認(rèn)購(gòu)（圖片來(lái)自Bloomberg）阿里巴巴的融資總額有望超過(guò)200億美元，而為了保證該公司在IPO后股價(jià)持續(xù)上漲，承銷(xiāo)商需要從大型機(jī)構(gòu)投資者手中獲得4倍的超額認(rèn)購(gòu)，此時(shí)則需要部分買(mǎi)家向阿里巴巴投資不少于10億美元，確保足夠的需求。由于阿里巴巴的主要業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)，因此大多數(shù)美國(guó)投資者并不了解這家公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式，這使得阿里必須要向監(jiān)管部門(mén)和投資者解釋管理結(jié)構(gòu)，包括合伙人制度，即一組人擁有權(quán)力提名多數(shù)董事會(huì)成員。即使成功上市，阿里巴巴還會(huì)在長(zhǎng)期發(fā)展的道路上遭遇不小的挑戰(zhàn)。阿里巴巴是一家中國(guó)企業(yè)，注冊(cè)于開(kāi)曼群島，尋求在美國(guó)上市。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，標(biāo)普500指數(shù)、MSCI指數(shù)等基金公司參考的重要標(biāo)準(zhǔn)將無(wú)緣阿里巴巴。以標(biāo)普500來(lái)說(shuō)，其只接納在美國(guó)注冊(cè)的公司，共有價(jià)值5.1萬(wàn)億美元的資產(chǎn)追蹤著這項(xiàng)指數(shù)。除了會(huì)失去一些基金組織的潛在投資之外，阿里巴巴的注冊(cè)地和上市地點(diǎn)也會(huì)使其無(wú)法加入富時(shí)指數(shù)、MSCI等專(zhuān)注于中國(guó)和新興市場(chǎng)的主要指數(shù)。如果缺少足夠的資金支持，那么上市后就很有可能發(fā)生需求不足的情況，這點(diǎn)在Facebook身上就有所體現(xiàn)。FacebookIPO時(shí)的融資額高達(dá)160億美元，卻在上市后的前幾月內(nèi)遭遇了股價(jià)大跌。雖然專(zhuān)注于購(gòu)買(mǎi)中國(guó)企業(yè)股票的基金是需求的主要來(lái)源，但是它卻無(wú)法滿(mǎn)足阿里巴巴足夠的認(rèn)購(gòu)需求。因此，阿里巴巴需要擴(kuò)大投資領(lǐng)域，向包括亞洲、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售到消費(fèi)者，甚至是全球基金的投資方推介自己。知情人士透露，要想讓一家公司拿出10億美元放在阿里巴巴身上，這非常困難。這些企業(yè)更可能采取的做法是通過(guò)出售股票籌集資金來(lái)投資阿里巴巴。目前，芝加哥投資公司CuppsCapitalManagement掌管著13億美元資產(chǎn)，而該公司首席投資官安德魯·卡普斯表示，希望專(zhuān)注于投資美國(guó)股票，允許5%至10%的資金投資外國(guó)公司股票。他現(xiàn)在還未決定是否購(gòu)買(mǎi)阿里巴巴股票。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，但仍面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，下行壓力和困難在一段時(shí)期內(nèi)會(huì)持續(xù)存在。企業(yè)要沖出傳統(tǒng)發(fā)展方式的“重圍”，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的“新生”，就不能坐等觀望。隨著市場(chǎng)變得異常激烈，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作更是為市場(chǎng)注入了新鮮的血液。2014年8月12日，陽(yáng)江市銀鷹電器有限公司與慧聰家電網(wǎng)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣，達(dá)到資源整合。慧聰網(wǎng)是國(guó)內(nèi)B2B商務(wù)平臺(tái)，而慧聰家電網(wǎng)是慧聰網(wǎng)的子網(wǎng)之一，憑借線(xiàn)上線(xiàn)下資源在家電行業(yè)縱深發(fā)展。作為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，自1979年銀鷹成立以來(lái)，歷經(jīng)35年的錘煉，產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)至全球50多個(gè)國(guó)家，用戶(hù)與沃爾瑪、宜家都有不錯(cuò)的合作。此次的強(qiáng)強(qiáng)合作，將為家電企業(yè)注入新的思想。慧聰家電網(wǎng)副總經(jīng)理郭曉歡表示，銀鷹電器與慧聰家電網(wǎng)的戰(zhàn)略合作具有代表性意義，過(guò)去十多年，慧聰家電網(wǎng)秉著服務(wù)中小企業(yè)為發(fā)展宗旨，不斷得到家電行業(yè)的認(rèn)可，相繼與海信、美的、海爾、TCL、長(zhǎng)虹、索尼等國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)合作，慧聰家電網(wǎng)也得益于這些企業(yè)的認(rèn)可開(kāi)始向中大型企業(yè)靠攏，銀鷹電器作為一家品牌企業(yè)，便是一個(gè)很好的證明。對(duì)于多年來(lái)深耕國(guó)外市場(chǎng)的銀鷹集團(tuán)而言，在不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，家電企業(yè)想要進(jìn)軍國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為必然趨勢(shì)。銀鷹集團(tuán)總經(jīng)理麥橋意識(shí)到，產(chǎn)品+營(yíng)銷(xiāo)的組合拳尤為重要。企業(yè)要把重心放在產(chǎn)品研發(fā)上，而營(yíng)銷(xiāo)，則可以借助慧聰網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)分擔(dān)精力，專(zhuān)注產(chǎn)品，才是企業(yè)的立足之本。“曾經(jīng)和現(xiàn)在，制造能力是中國(guó)企業(yè)征戰(zhàn)世界的利器，而未來(lái)，領(lǐng)先的核心技術(shù)才是制勝的關(guān)鍵?！睘榱藢a(chǎn)品做到更極致，銀鷹電器投入巨資將“分子共振加熱技術(shù)”這一由華南理工大學(xué)教授蒙繼龍發(fā)明的專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)品化，生產(chǎn)出分子共振爐。在現(xiàn)場(chǎng)，蒙教授表示，將該研究成果交由銀鷹集團(tuán)便是看重銀鷹的管理及研發(fā)能力。蒙教授也希望借銀鷹集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)將“節(jié)能、環(huán)保、安全”的分子共振爐這一國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)品向全球同步推廣。此次銀鷹電器攜手慧聰家電網(wǎng)結(jié)成年度戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就是希望企業(yè)能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大施拳腳，提升企業(yè)品牌以及在營(yíng)銷(xiāo)推廣上有所成就。相信，在雙方的共同努力下，一定能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)雙贏。

【一起惠訊】雖然王衛(wèi)不久前才剛剛拋出“君子有所為，有所不為”的理論，但開(kāi)“嘿客”，做電商，襲金融，順豐的棋局已經(jīng)下得越來(lái)越讓外界看不明白。一起惠從賣(mài)家處獲取一枚印章截圖，似乎表明順豐有意針對(duì)賣(mài)家推出一套獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)和體系，成為電商界“ISO”的野心凸顯。印章上清晰可見(jiàn)“順豐服務(wù)保障”字樣。據(jù)賣(mài)家透露，順豐將此計(jì)劃內(nèi)部命名為“PBS”（PoweredbySF），其對(duì)接的主要客戶(hù)即電商賣(mài)家，包括在電商平臺(tái)上各類(lèi)熱銷(xiāo)品牌以及店鋪，均在順豐服務(wù)保障的覆蓋范圍之內(nèi)。據(jù)悉，凡是能夠加入順豐PBS計(jì)劃的賣(mài)家除了享受順豐快遞的品質(zhì)服務(wù)外，還可以獲得“優(yōu)質(zhì)店鋪”的身份認(rèn)證，優(yōu)先享用運(yùn)費(fèi)折扣和多重保障權(quán)益?！澳壳翱粗皇巧碳铱梢栽诘赇仭⑸唐钒?、快遞單據(jù)蓋上順豐‘PBS’的印章，就可以納入到順豐服務(wù)保障體系之中，暫時(shí)不涉及到費(fèi)用問(wèn)題?！币晃挥幸鈪⑴c順豐服務(wù)保障的女鞋賣(mài)家表示，順豐各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始試探性與賣(mài)家接觸，陸續(xù)滲透合作意向。“大概是想摸摸底，了解下賣(mài)家的想法，特別是大的品牌商，對(duì)此服務(wù)體系是否認(rèn)可?！鄙鲜錾碳抑赋?，對(duì)于多數(shù)淘寶、京東中小賣(mài)家而言，獲得順豐授予的免費(fèi)資質(zhì)認(rèn)證作為背書(shū)，瞬間“高大上”的感覺(jué)固然良好，但是大品牌是否在意仍然是未知數(shù)。一起惠聯(lián)絡(luò)了部分類(lèi)目的品牌商，由于順豐對(duì)PBS的推進(jìn)手段相對(duì)內(nèi)斂低調(diào)，因此品牌商對(duì)順豐PBS知之甚少。有個(gè)別商家表示，一直在使用順豐配送，但對(duì)于順豐服務(wù)保障認(rèn)證還沒(méi)有摸清具體的路數(shù)。不過(guò)，順豐由始至終標(biāo)榜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所形成的良好口碑，以及在行業(yè)中樹(shù)立的中高端配送服務(wù)商形象，或許能為其與品牌商的合作上加分。據(jù)一起惠了解，順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁王衛(wèi)也曾發(fā)布內(nèi)部通訊文章，明確指出服務(wù)質(zhì)量對(duì)順豐而言是一條關(guān)乎生死的“生命線(xiàn)”，是保證市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵因素之一，也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！皩?shí)際上，順豐的品牌溢價(jià)還沒(méi)有充分得到體現(xiàn)。賣(mài)家選用順豐配送，在配送上有了保證，但順豐除了提供配送服務(wù)，并沒(méi)有將品質(zhì)服務(wù)更加具化，為用戶(hù)提供增值，給到用戶(hù)驚喜?！蹦硣?guó)際旅行箱品牌電商經(jīng)理告訴一起惠，順豐PBS表面上看在做物流服務(wù)保障體系，但實(shí)際上是將順豐品牌溢價(jià)做到最大化，從物流領(lǐng)域的影響力向電商領(lǐng)域擴(kuò)散。一位資深的落地配人士告訴一起惠，順豐近些年的舉動(dòng)多有所出乎意料。無(wú)論是社區(qū)店“嘿客”，還是做二手貨交易平臺(tái)“順豐分享”，都與物流本身并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。“之前捕風(fēng)捉影也聽(tīng)說(shuō)過(guò)順豐在秘密籌劃認(rèn)證的事情，我個(gè)人持有保留意見(jiàn)。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，做認(rèn)證體系順豐是否得心應(yīng)手不得而知，但不可小覷的是順豐的野心?！睆碾娚倘耸康慕嵌壬戏治觯権S此次布局意圖則相當(dāng)明顯。此前，盡管淘寶憑借“商品評(píng)論”等創(chuàng)新一舉奠定行業(yè)基礎(chǔ)，但隨著平臺(tái)商家數(shù)量爆棚，電商平臺(tái)也越聚越多，商品質(zhì)量難管控。特別是進(jìn)入7月份以來(lái)，聚美優(yōu)品、京東假貨事件被相繼曝光，電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這對(duì)于此時(shí)切入服務(wù)保障體系的順豐而言時(shí)機(jī)更加合適?！颁N(xiāo)量可以刷、好評(píng)也可以刷，平臺(tái)對(duì)此也是睜一只眼閉一只眼，完全屏蔽虛假評(píng)價(jià)，防微杜漸的能力還沒(méi)有建立?！蹦硟?nèi)衣垂直B2C客服經(jīng)理稱(chēng)，最重要的是，在消費(fèi)者眼里，平臺(tái)永遠(yuǎn)無(wú)法做到公平公正，用戶(hù)質(zhì)疑的不僅是賣(mài)家誠(chéng)信，也包含平臺(tái)本身的商品服務(wù)能力。如果能有第三方作為獨(dú)立機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，對(duì)全網(wǎng)電商渠道和商家進(jìn)行認(rèn)證，則更具公信力?！笆欠駮?huì)對(duì)現(xiàn)行的電商評(píng)價(jià)體系造成沖擊，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，畢竟還沒(méi)有見(jiàn)到順豐PBS的真身。”上述人士直言，如果僅僅是加蓋印章，也并不能說(shuō)明什么，重要的是看順豐究竟能夠提供哪些具體的產(chǎn)品和保障措施，以及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，一起惠第一時(shí)間向順豐求證此事。官方回應(yīng)稱(chēng)，順豐如果要做面向商家的服務(wù)保障體系和標(biāo)準(zhǔn)，一定需要報(bào)名和審核流程，符合標(biāo)準(zhǔn)的商家才會(huì)“蓋章”。

【一起惠訊】在跨境電商領(lǐng)域，似乎并沒(méi)有誕生一個(gè)外貿(mào)版的美團(tuán)網(wǎng)。但是，玩團(tuán)購(gòu)概念的跨境電商卻不在少數(shù)，很多自營(yíng)B2C推出了類(lèi)似團(tuán)購(gòu)的促銷(xiāo)活動(dòng)，也有不少商家與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，推廣自己的產(chǎn)品。一家垂直類(lèi)跨境B2C負(fù)責(zé)人向一起惠透露，與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作是其一直在做的事情，尤其是在以俄羅斯為首的新興市場(chǎng)，投放效果比較好。只要保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，就能與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建立信任關(guān)系，達(dá)成長(zhǎng)期合作，形成良性收益。他表示，這種方式成本低，不需要廣告投入，一般是跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站采用傭金模式合作，商品賣(mài)出去之后，才支付傭金，因此，更加適合一些廣告預(yù)算有限、推廣渠道狹窄的中小型商家?！按送猓瑘F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也是清貨的好渠道，可以幫你快速清理掉手頭上的庫(kù)存，讓資金回籠。”他指出，在俄羅斯市場(chǎng)，與本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作幾乎成了手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)外貿(mào)商家的主流營(yíng)銷(xiāo)方式，尤其是一些平臺(tái)賣(mài)家。比如，在俄羅斯團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Togetho上，大部分產(chǎn)品都來(lái)自速賣(mài)通賣(mài)家，該網(wǎng)站的手機(jī)、平板電腦類(lèi)目充斥著酷比魔方、小米、THL等中國(guó)品牌。據(jù)一起惠了解，相對(duì)而言，團(tuán)購(gòu)?fù)茝V在眾多的跨境電商推廣渠道中，關(guān)注度比較低，但在很多想解決廣告成本問(wèn)題的中小型外貿(mào)商家當(dāng)中很受歡迎。不過(guò)，采用這種推廣方式的所面臨的挑戰(zhàn)也是較明顯的。業(yè)內(nèi)人士指出，與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的推廣方式主要有四個(gè)方面的難點(diǎn)：第一，對(duì)物流服務(wù)要求較高。很多大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要求本地發(fā)貨，即便接受非本地發(fā)貨，也對(duì)物流時(shí)效有較高的要求，同時(shí)還需要提供物流跟蹤號(hào)，因?yàn)楹芏鄨F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是根據(jù)物流跟蹤號(hào)來(lái)支付款項(xiàng)的。因此，商家必須考慮好物流線(xiàn)路。第二，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)要求退換貨或者退款的現(xiàn)象是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站非常忌諱的一項(xiàng)。他們往往會(huì)減少甚至中止與產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)的商家合作，還會(huì)采取不支付貨款的懲罰措施，而這常常成為一些中小型外貿(mào)商家的死穴。第三，退換貨或者保修困難。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一般不接受退換貨，也不提供保修服務(wù)，所以，這需要由商家自己跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，處理流程也會(huì)比較麻煩。第四，回款慢。這些國(guó)外的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也怕商家不及時(shí)發(fā)貨或者沒(méi)有發(fā)貨，所以一般都是在確認(rèn)商家發(fā)貨后才會(huì)付款（扣除傭金之后的款項(xiàng)）。通常情況下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)在確認(rèn)發(fā)貨后的兩周期內(nèi)支付50%至70%的款項(xiàng)，剩下的則會(huì)在兩周到一個(gè)月之內(nèi)支付。綜合以上幾點(diǎn)，不難看出為何與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的方式在俄羅斯這樣新興市場(chǎng)更加有效。一方面，市場(chǎng)需求大，對(duì)多樣化產(chǎn)品非?？是?，而消費(fèi)者對(duì)本土網(wǎng)站的推薦有更有信任感，容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望；另一方面，俄羅斯物流是一個(gè)老生常談的話(huà)題，消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效的要求并不高。

【一起惠訊】7月24日消息，日前，有多個(gè)京東輔食類(lèi)目的商家向一起惠反映，京東方面放出消息，將在下個(gè)月關(guān)閉輔食類(lèi)目中月銷(xiāo)售額不到5萬(wàn)的店鋪。京東輔食類(lèi)目負(fù)責(zé)人在QQ群中和商家溝通的信息也被曝光。根據(jù)截圖顯示，在京東開(kāi)店運(yùn)營(yíng)3個(gè)月以上的賣(mài)家，如果下個(gè)月銷(xiāo)售額沒(méi)有超過(guò)5萬(wàn)元，京東將考慮建議關(guān)店。據(jù)悉，輔食是母嬰類(lèi)目下面的二級(jí)類(lèi)目，主要涵蓋DHA鈣鐵鋅、維生素益生菌、初乳清火、開(kāi)胃米粉、菜粉果泥、果汁面條、粥寶寶零食等嬰幼兒食品。目前該二級(jí)類(lèi)目品牌集中度比較低，市場(chǎng)中僅有一兩個(gè)亨氏這樣的大品牌，其余皆為中小品牌。不過(guò)，隨著育兒觀念的改變和輔食概念的普及，這一市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大，不少其他領(lǐng)域的商家也紛紛涉足其中。有位經(jīng)營(yíng)輔食的商家開(kāi)店剛滿(mǎn)3個(gè)月，但是上月銷(xiāo)售額剛突破1.5萬(wàn)元?！拔覀兘?jīng)營(yíng)產(chǎn)品很好，也參與了618大促，前一段時(shí)間還進(jìn)入了京東倉(cāng)庫(kù)。按照現(xiàn)在這個(gè)情況，下個(gè)月銷(xiāo)售達(dá)到5萬(wàn)元是有難度的，如果被關(guān)店我們之前的投入都沒(méi)有價(jià)值了?！倍碛匈u(mài)家則表現(xiàn)得頗為“樂(lè)觀”，認(rèn)為月銷(xiāo)售額達(dá)到5萬(wàn)并非高不可攀的指標(biāo)，為了爭(zhēng)取留在平臺(tái)，采取一些非常規(guī)手段，如刷單也未嘗不可。但同時(shí)也有商家對(duì)于京東的舉措表示理解，“淘汰”一批弱小商家后，京東的流量可以更集中到更為優(yōu)質(zhì)的品牌中，可以更好扶持大品牌。如果按照交易傭金計(jì)算，這部分銷(xiāo)量大的品牌也能給京東帶來(lái)更多的營(yíng)收，從而提高整體效益。實(shí)際上，一起惠在過(guò)去一段時(shí)間觀察注意到，京東POP平臺(tái)母嬰類(lèi)目下，包括喂養(yǎng)、洗護(hù)等多個(gè)子類(lèi)目都或多或少有緊縮跡象。在調(diào)整中，這些類(lèi)目將逐漸從開(kāi)放模式轉(zhuǎn)為自營(yíng)。對(duì)此，京東方面曾明示，不存在所謂全部關(guān)停母嬰洗護(hù)與喂哺商家的問(wèn)題，只會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐。但從中可以看出，京東已經(jīng)開(kāi)始著重梳理部分特定類(lèi)目的運(yùn)營(yíng)體系。上述商家指出，京東一旦將母嬰類(lèi)目收回自營(yíng)，品牌商則轉(zhuǎn)換身份，成為京東自營(yíng)體系的供貨商。這樣一來(lái)，京東就更加自主地掌控供應(yīng)價(jià)格、商品品質(zhì)等因素，同樣有利于平臺(tái)收益和口碑的提升。此外，有商家猜測(cè)京東集團(tuán)有意把規(guī)模較小的第三方商家逐步轉(zhuǎn)移到“過(guò)繼”的新拍拍網(wǎng)中。據(jù)一起惠了解，拍拍網(wǎng)招商活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中，為了拉攏中小品牌商，還推出了很多針對(duì)性的扶持政策。據(jù)一起惠了解，已經(jīng)有輔食類(lèi)的商家為了規(guī)避被關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)，而轉(zhuǎn)投拍拍網(wǎng)申請(qǐng)開(kāi)設(shè)B店，并且繳納了6000元保證金?！芭呐木W(wǎng)也難以全部承接眾多被調(diào)劑過(guò)來(lái)的商家?！庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前京東在母嬰類(lèi)目上收緊的態(tài)度，極有可能使得大批中小商家、中小品牌外遷到其他渠道，從而給母嬰垂直類(lèi)網(wǎng)站帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。關(guān)于此事，一起惠向京東方面進(jìn)行了核實(shí)。針對(duì)是否下個(gè)月將月銷(xiāo)售額不足5萬(wàn)元的輔食類(lèi)目商家關(guān)店一事，京東官方?jīng)]有直接正面答復(fù)。但對(duì)方強(qiáng)調(diào)，京東一直以來(lái)高度重視母嬰產(chǎn)品平臺(tái)入駐商家的管理與品質(zhì)把控，未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)母嬰產(chǎn)品平臺(tái)入駐商家的資質(zhì)、進(jìn)貨渠道與品控能力方面的審查，讓更優(yōu)秀的商家為消費(fèi)者提供更放心的商品與服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士提醒，被人投訴售假事件引起劉強(qiáng)東本人的高度警惕。“京東如果也出現(xiàn)了假貨，那跟天貓?zhí)詫氝€有什么區(qū)別?京東的存在還有什么價(jià)值?”在近期流出的一篇關(guān)于其內(nèi)部講話(huà)的文章中，劉強(qiáng)東略帶自嘲地表示。事實(shí)上，隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、第三方商家的大量進(jìn)入使商品質(zhì)量的保障帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。有媒體指出，為了保障京東長(zhǎng)期積累的品牌口碑，劉強(qiáng)東更樂(lè)于將未來(lái)押寶在自營(yíng)類(lèi)目，至于第三方商家則有可能遭遇更為嚴(yán)苛的審核和管理。

【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若，在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后，卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過(guò)的江湖。一起惠注意到，“黃老邪”此次重新審視電商時(shí)，零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化：IPO榜單上，預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長(zhǎng)紅利；品牌商開(kāi)始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”；唯品會(huì)股價(jià)一路高走，成為二級(jí)市場(chǎng)最會(huì)賺錢(qián)的電商公司……面對(duì)風(fēng)起云涌的市場(chǎng)，電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤(pán)手應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)與之而來(lái)的變化，特別如何在新的商業(yè)文敏能到來(lái)前，更加從容地在管理過(guò)程中做出最佳決策，黃若給出了獨(dú)到的建議。亦如黃若在新書(shū)《再戰(zhàn)江湖》中所言：“作為一名管理者，最為稀缺而關(guān)鍵的能力，在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點(diǎn)一線(xiàn)，如果沒(méi)有一條實(shí)線(xiàn)串聯(lián)，再好的布局和規(guī)劃，都是沒(méi)有價(jià)值的零碎星點(diǎn)。很多時(shí)候，我們有靈光一現(xiàn)的火花，更有執(zhí)行時(shí)推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾，單就一個(gè)點(diǎn)來(lái)看，它們都很正確，但從戰(zhàn)略到落地這條線(xiàn)是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏，往往決定成敗?！彪娚坦镜墓芾砉芾?，這是個(gè)被無(wú)數(shù)人討論過(guò)，無(wú)數(shù)書(shū)籍論述過(guò)的話(huà)題。行業(yè)不同，管理的方法自然不同，哪怕同一個(gè)行業(yè)，不一樣的企業(yè)文化，也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說(shuō)，一名好的管理者，特別是企業(yè)高管，應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒(méi)有兩個(gè)身材完全一模一樣的人體，在一名優(yōu)秀裁縫看來(lái)，也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來(lái)說(shuō)，就與百度公司大不相同，喜歡的人說(shuō)它能鼓舞士氣，有激情，又猛又持久的口號(hào)很貼近時(shí)代，不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦，本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售，電商公司的管理，特別是與人相關(guān)的管理，與線(xiàn)下零售有很大不同。從最明顯處說(shuō)，電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開(kāi)放，線(xiàn)下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)遍布全國(guó)多省或者區(qū)域多城市，員工人數(shù)多，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購(gòu)物體驗(yàn)，企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化，各個(gè)環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系，更多是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物：能夠把一個(gè)收銀臺(tái)效率優(yōu)化到每小時(shí)800件掃描不算本事，挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺(tái)收銀臺(tái)上的員工都訓(xùn)練得動(dòng)作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話(huà)講，單點(diǎn)上的100分不足稱(chēng)奇，需要的是幾千個(gè)點(diǎn)上都能達(dá)到95分。用簡(jiǎn)單的數(shù)字公式，1000個(gè)95分的操作，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只有幾個(gè)明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵(lì)的，但核心的，則在于平均值的提升。以前我在線(xiàn)下零售業(yè)從事運(yùn)營(yíng)管理時(shí)，很喜歡的一個(gè)方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則，就是把一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的平均線(xiàn)作為起跑點(diǎn)，用來(lái)考評(píng)，促進(jìn)低于平均線(xiàn)的人員或部門(mén)，例如說(shuō)100家門(mén)店，平均的商品庫(kù)存天數(shù)是50天，當(dāng)30家門(mén)店庫(kù)存超過(guò)50天；或者人均客單價(jià)120元，有20家門(mén)店低于120元。那么我們需要針對(duì)性的分析這些低于（高于）平均線(xiàn)的店面、部門(mén)、人員，其中存在哪些問(wèn)題，什么環(huán)節(jié)是客觀存在的（例如近期修路導(dǎo)致來(lái)客人數(shù)減少），什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好，應(yīng)當(dāng)改善的。在實(shí)際工作中，這樣的方法十分有效，前提是管理者不能不問(wèn)青紅皂白的一味指責(zé)，而是要深入其中，了解實(shí)際情況，一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見(jiàn)效的內(nèi)在原因在于，我深信員工都有上進(jìn)心，都希望自己和所在的團(tuán)隊(duì)能夠做得出眾，至少不比別人差。當(dāng)你推動(dòng)平均線(xiàn)以下的人或部門(mén)把目標(biāo)努力達(dá)到平均線(xiàn)的時(shí)候，你正在一步步提升你的平均線(xiàn)，提高你的經(jīng)營(yíng)效率，從95，到97，97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線(xiàn)的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決，很多時(shí)候需要自己去觀察、了解，而不是僅僅聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)別人的總結(jié)、匯報(bào)，這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過(guò)一件事，至今記憶猶新。那時(shí)我還在線(xiàn)下負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營(yíng)管理，有一家新開(kāi)的門(mén)店，收銀臺(tái)的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說(shuō)員工新手多，操作還不熟練，換一句話(huà)說(shuō)，這是培訓(xùn)端的問(wèn)題。后來(lái)我到這家店呆了兩天，發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我震驚的情況，這家店開(kāi)在地下一層，由于上下水的連接局限，員工廁所的坑位比其他門(mén)店少了近一半，更糟糕的是，工程部在裝修時(shí)沒(méi)有仔細(xì)研究，簡(jiǎn)單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問(wèn)題就來(lái)了，本來(lái)多少員工需要一個(gè)廁所位在開(kāi)店計(jì)劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來(lái)，男員工的問(wèn)題還不大，生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時(shí)間短于女士（如果你是一位男士，什么時(shí)候你和你的女朋友逛商場(chǎng)期間上廁所，在沒(méi)有排隊(duì)等候的前提下，如果你出來(lái)以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你，那你就得上男科做檢查了）。主要的是零售門(mén)店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8，加上場(chǎng)內(nèi)幾百名促銷(xiāo)員幾乎清一色的都是女員工，其結(jié)果大家可以想象得出：女員工上廁所每次都要排長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情，上廁所時(shí)間長(zhǎng)了還要被扣分處罰，導(dǎo)致很多收銀員上崗4個(gè)小時(shí)期間不敢喝水，就是怕上廁所等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)被批評(píng)。了解到這個(gè)情況，我當(dāng)時(shí)被深深觸動(dòng)了，自責(zé)，這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顧不得洗澡、吃飯，先坐下來(lái)寫(xiě)了一篇很感性的短文，發(fā)到公司內(nèi)部：這一份失職的不安……解決的辦法呢？第二天我們商定，把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉，改成女廁所。順便提一句：大家可以留意一下，在大多數(shù)公共場(chǎng)所：商場(chǎng)、游樂(lè)園、體育館，女廁所門(mén)前的排隊(duì)現(xiàn)象十分普遍，這其實(shí)源于一個(gè)很愚蠢的設(shè)計(jì)：男女廁所的比例是一比一！這就是實(shí)體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力，點(diǎn)滴處改善的空間?，F(xiàn)在時(shí)髦說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)管理模式，這無(wú)疑有很多新理念，新價(jià)值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開(kāi)放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理文化，其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化，相較于等級(jí)森嚴(yán)，凡事層層報(bào)告的線(xiàn)下管理體系，這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求。工業(yè)時(shí)代的管理是權(quán)威式的，自上而下的，員工們更習(xí)慣于仰視，而信息時(shí)代的特點(diǎn)是參與、分享，彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重，沒(méi)有太多尊卑貴賤（當(dāng)然對(duì)名人的個(gè)人崇拜，粉絲效應(yīng)則趨于放大）。這種工作氛圍很符合瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行，電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵(lì)的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。在這方面，淘寶、亞馬遜中國(guó)，還有很多大小不一的淘品牌公司，都有員工激勵(lì)和開(kāi)放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù)，拜訪(fǎng)過(guò)無(wú)數(shù)電商公司，有人問(wèn)我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因，我半開(kāi)玩笑的回答：一看彼此稱(chēng)呼，動(dòng)不動(dòng)就手腫（總）腳腫（總）的，那是線(xiàn)下運(yùn)作的典型特征。二看員工上下班，是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項(xiàng)日常管理工具無(wú)可厚非，但如果你讓員工遲到就得扣錢(qián)，又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班？大家都從有關(guān)報(bào)道中讀到過(guò)亞馬遜的披薩管理理念，即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則，也就是說(shuō)，3～5人是開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題的合適人員規(guī)模。這個(gè)傳說(shuō)的真實(shí)性如何且不探究，但它體現(xiàn)的是扁平化的管理，充分的授權(quán)和決策的及時(shí)性。所以對(duì)很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要，但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，你難以用一套工業(yè)時(shí)代的管理手段，去有效運(yùn)作一家信息時(shí)代的企業(yè)。特別是在中國(guó)，絕大多數(shù)線(xiàn)下公司的創(chuàng)始人、老板，本身就成長(zhǎng)于工業(yè)時(shí)代或者前工業(yè)時(shí)代，他們往往有毅力，有眼光，有執(zhí)行力，但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理，85后、90后新新族群，未必習(xí)慣于這一套?；剡^(guò)頭來(lái)看，創(chuàng)新有余執(zhí)行不足，則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理，用我的描述就是：六十分萬(wàn)歲，干嘛要對(duì)細(xì)節(jié)處花那么多精力呢？錢(qián)，有的是（風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血），市場(chǎng)，大得很（網(wǎng)絡(luò)世界沒(méi)有邊界）。記得我在淘寶工作時(shí)，曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一封內(nèi)部郵件：在我們快速向前奔跑的時(shí)候，請(qǐng)不要忘記綁緊自己的行裝，因?yàn)?，掉在地上的金子，本身就是?cái)富。有一個(gè)現(xiàn)象，在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在：開(kāi)會(huì)基本沒(méi)有紀(jì)要，上次周會(huì)的決定下周碰頭時(shí)通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣，既然大家花了那么多時(shí)間精力討論決定一件事，落實(shí)的情況如何，有哪些需要跟進(jìn)的，多半不見(jiàn)追蹤落實(shí)。不信你翻翻自己曾參與的討論，有多少事項(xiàng)說(shuō)了半天，再無(wú)下文了。這個(gè)方面，線(xiàn)下企業(yè)管理要扎實(shí)得多，僅僅連鎖運(yùn)營(yíng)的Actionplan（周行動(dòng)計(jì)劃），列明事項(xiàng)內(nèi)容，牽頭人，完成時(shí)間表，每周定期回顧，這一點(diǎn)就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時(shí)候我們過(guò)多沉醉于探討新模式、新市場(chǎng)、新手段，這當(dāng)然具有無(wú)限價(jià)值。但任何創(chuàng)新都需要落地，需要實(shí)施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司，幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位，這就好比在十字路口，往每個(gè)方向都走了五十米，幾番辛苦下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點(diǎn)徘徊。這個(gè)時(shí)候，你一咬牙往前走下去，遇到問(wèn)題解決它而不是繞開(kāi)它，往往會(huì)事半功倍。所以我們常聽(tīng)到這樣的口號(hào)：創(chuàng)新是財(cái)富。我對(duì)此完全認(rèn)可，不過(guò)更應(yīng)當(dāng)加上一句：執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行，就好比把財(cái)富撒在大街上。電商公司的管理，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是員工，特別是骨干員工的流動(dòng)率。這個(gè)問(wèn)題很多企業(yè)都注意到了，通常采用（積極的）員工業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)或期權(quán)制度，乃至還有住房、子女教育津貼等方式來(lái)努力吸引優(yōu)秀員工，加之以（防御性的）競(jìng)業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來(lái)說(shuō)，效果并不理想，這個(gè)行業(yè)的員工流失率，和線(xiàn)下零售相比，依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年，換一個(gè)行業(yè)苦十年的說(shuō)法，這話(huà)聽(tīng)上去十足的土財(cái)主口氣。在互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)價(jià)值不在幾處不動(dòng)產(chǎn)，多少機(jī)器設(shè)備，財(cái)富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡，更何況在信息時(shí)代，人們追求更好的自我實(shí)現(xiàn)，更豐富的勞動(dòng)報(bào)酬，這是時(shí)代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價(jià)，一邊指望借來(lái)唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維，請(qǐng)不要只挑對(duì)你有利的部分放大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的擇業(yè)觀，意味著員工不再死抱一張固定的名片，意味著85后90后希望有更多嘗試和比對(duì)。所以我們要從觀念上正視，平均流動(dòng)率高是這個(gè)時(shí)代的正常現(xiàn)象，打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑F(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友，前任現(xiàn)任太太，為什么你就要求員工死守在你的這個(gè)二畝三分地。在這個(gè)問(wèn)題上，與其強(qiáng)調(diào)留住一個(gè)人名在你的公司名冊(cè)里多少年，不如著意在其任職期間有更好的稱(chēng)職表現(xiàn)和產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子，進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛(ài)：愛(ài)你，真心的付出，離開(kāi)你，良好的祝福。我的朋友許維有一句評(píng)論很地道：互聯(lián)網(wǎng)年代，唯一能夠留住員工的條件，就是公司的成長(zhǎng)速度高于員工自己的成長(zhǎng)速度。薪水、期權(quán)、合同，都非根本。因?yàn)?，這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。過(guò)去幾十年人類(lèi)科技進(jìn)步的成果，已經(jīng)超過(guò)了幾千年積累總和，那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年？注：本文摘選自黃若新書(shū)《再看電商》黃若簡(jiǎn)介：中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物，江湖人稱(chēng)“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專(zhuān)長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。

【編者按】時(shí)隔一年，新生代家紡互聯(lián)網(wǎng)品牌大樸網(wǎng)再度拿到融資，生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來(lái)，讓大樸網(wǎng)安身立命的底氣，不僅僅是千萬(wàn)人民幣的資本注入，更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)。但這種嘗試足夠大膽，大膽到像是一場(chǎng)賭博，沒(méi)有人能夠保證，讓利消費(fèi)者，就能獲得足夠的市場(chǎng)認(rèn)可。甚至此前悉心經(jīng)營(yíng)的高逼格品牌形象，也有可能因價(jià)格波動(dòng)而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬(wàn)惡之源？在拿到此輪融資之前，大樸網(wǎng)內(nèi)部發(fā)生了怎樣的裂變？以下為對(duì)話(huà)原文：一起惠大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠：上一次見(jiàn)到你，大樸網(wǎng)剛剛拿到A輪融資，那個(gè)時(shí)候的你給外界的感覺(jué)比較淡定，但今天則接近亢奮。這一年中，大樸網(wǎng)究竟發(fā)生了什么，讓你變化如此之大？大樸網(wǎng)王治全：上次我確實(shí)比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者，內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。但前提是，只有邏輯是成立的，才會(huì)覺(jué)得自己很強(qiáng)大，才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于，我做了一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的東西，那么它就應(yīng)該被社會(huì)認(rèn)同?；谶@樣的商業(yè)邏輯，大樸的產(chǎn)品有一種很深的烙?。焊哔|(zhì)平價(jià)。因?yàn)槲疑洗蝿?chuàng)業(yè)的時(shí)候，經(jīng)歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)過(guò)渡的大浪潮，一路走來(lái)，我們看到了整個(gè)社會(huì)成本的下降和線(xiàn)上的增長(zhǎng)紅利。但實(shí)際上，做大樸網(wǎng)的這一年，我越發(fā)感受到，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)手不再是傳統(tǒng)商業(yè)，而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌。大樸如果不能快速地?cái)U(kuò)大用戶(hù)基數(shù)，就沒(méi)有足夠的能力覆蓋成本。所以，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)毛利潤(rùn)也還可以，卻沒(méi)有用戶(hù)增長(zhǎng)的時(shí)候，高質(zhì)平價(jià)創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值還是沒(méi)有得到市場(chǎng)和資本的認(rèn)可，會(huì)很不解。一起惠：聽(tīng)上去很沒(méi)道理，你得出的結(jié)論是什么？大樸網(wǎng)王治全：我很贊同誠(chéng)品書(shū)店創(chuàng)始人說(shuō)的一段話(huà)，誠(chéng)品書(shū)店虧了十五年，到現(xiàn)在已經(jīng)變成了臺(tái)灣的一個(gè)文化地標(biāo)、一個(gè)文化符號(hào)。但為什么會(huì)虧十五年？當(dāng)一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)的影響力沒(méi)有足夠大的時(shí)候，即使你的理念再正確，你也可能會(huì)虧損很長(zhǎng)時(shí)間。原因是什么？一是自己的能力不夠強(qiáng)，二是利他不夠多。一起惠：“利他”如何解釋?zhuān)看髽憔W(wǎng)王治全：讓給消費(fèi)者的利益不夠多。主流的社會(huì)價(jià)值應(yīng)該是“真善美”。對(duì)于大樸網(wǎng)而言，“真”，我們做到了，我們絕對(duì)材質(zhì)天然，不說(shuō)任何假話(huà)；“美”，簡(jiǎn)潔、樸素，獨(dú)特的審美和中國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品差別很大；“善”，產(chǎn)品是好產(chǎn)品，安全放心，講良心。但真的足夠嗎？高質(zhì)平價(jià)，高質(zhì)是消費(fèi)者最終在社會(huì)上獲得的價(jià)值；但從企業(yè)自身來(lái)看，毛利水平并不低，能不能努力把它放下來(lái)，讓產(chǎn)品的價(jià)格降得更低，讓更多的人都能夠享受到實(shí)惠？這才是一個(gè)真正的“善”。一起惠：聽(tīng)上去很美，問(wèn)題究竟發(fā)生在哪里？大樸網(wǎng)王治全：我們最初的定位，是瞄準(zhǔn)所謂的中產(chǎn)階級(jí)，30—45歲的女性，事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟(jì)自由的人群。某一個(gè)中國(guó)頂級(jí)的房地產(chǎn)企業(yè)家，他的太太兩個(gè)月在大樸買(mǎi)了9999元的東西，但這個(gè)人群的傳播性很差。他們?cè)谏钪泻軣o(wú)趣——一個(gè)女性，奮斗到這個(gè)年齡，取得如此地位，她一定把自己保護(hù)得很好，也一定受到社會(huì)的許多束縛，她怎么可能會(huì)在微信、微博這些公共傳播渠道里，說(shuō)今天買(mǎi)了一條很好的床單、一條內(nèi)褲、一雙襪子？她不會(huì)談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個(gè)時(shí)代所發(fā)生的變化，是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農(nóng)業(yè)文明的時(shí)代，物流不夠發(fā)達(dá)，經(jīng)營(yíng)范圍就是“小區(qū)”；工業(yè)文明時(shí)代，產(chǎn)品可以跨區(qū)域，傳播的途徑就是靠報(bào)紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳，個(gè)人的出聲是匱乏的；早年間的互聯(lián)網(wǎng)，也僅僅是用信息技術(shù)搭建的產(chǎn)品，點(diǎn)和點(diǎn)之間還沒(méi)有形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，不是真正的互聯(lián)網(wǎng)。但是，今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)與信息才真正相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算是成立了。在今天，傳播成本急劇下降，每個(gè)人都有權(quán)利出聲，在微信朋友圈里一分享，瞬間就炸開(kāi)了。所以，如果你抓的人群不愛(ài)傳播你的產(chǎn)品信息，那么一定是你的客群定位出了問(wèn)題，這并不是說(shuō)這樣一個(gè)人群沒(méi)有號(hào)召力，而是你的產(chǎn)品，你做的事情，并沒(méi)有方便于他傳播。中間有個(gè)案例，對(duì)我們影響非常大。以往做嬰童產(chǎn)品，產(chǎn)品上線(xiàn)拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會(huì)公開(kāi)征集，沒(méi)想到有320多個(gè)家長(zhǎng)上傳了孩子的照片，在操作過(guò)程中出于各種考慮，最后只保留30個(gè)來(lái)投票。但就是這30個(gè)孩子，第一名得了8000多票，，我們的UV在那幾天增長(zhǎng)了3倍，銷(xiāo)售額翻了一番，這個(gè)情況讓我們很震驚。如果說(shuō)當(dāng)時(shí)不要把名額削減到30個(gè)，UV和銷(xiāo)售可能會(huì)有一個(gè)更大的爆發(fā)。反思這次無(wú)心插柳成功的誘因，是找對(duì)了人。年輕的媽媽對(duì)安全是非常關(guān)注的，對(duì)環(huán)境要求很苛刻，屬于對(duì)安全重度理解的人，遇到好的產(chǎn)品很樂(lè)于主動(dòng)傳播，分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前，尋找高收入的人群定位是有問(wèn)題的。要讓年輕的媽媽買(mǎi)得起，那我們就應(yīng)該把價(jià)格放下來(lái)，降低自己的毛利，完全顛覆這個(gè)行業(yè)的毛利水平。一起惠：降低利潤(rùn)空間是鋌而走險(xiǎn)的事。價(jià)格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網(wǎng)王治全：其實(shí)，年輕的媽媽的主動(dòng)傳播大量地節(jié)約了的營(yíng)銷(xiāo)成本，市場(chǎng)費(fèi)用大筆下降，自然就有更多的空間讓利給消費(fèi)者，它會(huì)形成一個(gè)正循環(huán)。從高質(zhì)平價(jià)到高質(zhì)低價(jià)，年輕媽媽足以消費(fèi)得起，超過(guò)用戶(hù)的預(yù)期才是有價(jià)值的。一起惠：去年你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，大樸網(wǎng)要放棄規(guī)模競(jìng)賽的游戲，死守毛利，那時(shí)候大樸網(wǎng)顯得比較有逼格，現(xiàn)在毛利都放棄了，你追求的到底是什么？大樸網(wǎng)王治全：我們放棄的是毛利率，而不是毛利潤(rùn)額，毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的，但這個(gè)成本是因?yàn)樾什桓咴斐傻母叱杀?，因此，現(xiàn)在的定價(jià)一定是按照最優(yōu)的成本來(lái)定價(jià)，一定很有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)我放棄毛利率的時(shí)候，規(guī)模是件自然而然就來(lái)的事情。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，某些變動(dòng)成本，比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的，而今天我們是用消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同，自發(fā)地傳播帶來(lái)的，所以今天比拼的是成本的下降，而不是比拼毛利的提升。一起惠：過(guò)去一年，大樸網(wǎng)只是圍繞毛利做了調(diào)整，聽(tīng)上去這不算是一個(gè)艱難的決定。大樸網(wǎng)王治全：看上去是這樣，但假設(shè)不一定就能成立，你真的能達(dá)到社會(huì)的最優(yōu)成本嗎？這個(gè)是相當(dāng)相當(dāng)難的。一起惠：有可能放棄了毛利，但實(shí)際上還沒(méi)有獲得最優(yōu)成本和市場(chǎng)認(rèn)可。大樸網(wǎng)王治全：是，可能消費(fèi)者得了實(shí)惠，但企業(yè)效率和成本結(jié)構(gòu)并沒(méi)有改善，結(jié)果就是毛利直線(xiàn)下降。一起惠：那會(huì)難上加難。大樸網(wǎng)王治全：對(duì)，會(huì)更艱難。但是，在今天，你如果不這么去做，就根本沒(méi)有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來(lái)逼自己，還有一線(xiàn)可能會(huì)成功。一起惠：似乎到了山窮水盡的人才會(huì)這樣逼自己。大樸網(wǎng)王治全：我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過(guò)，套現(xiàn)不少，去年也順利做了一輪融資，資金壓力不大的時(shí)候，人總想復(fù)制自己以前的成功，復(fù)制自己以前做過(guò)的把握更大的事。但以前做電子商務(wù)，流量即銷(xiāo)量，所以大家都拼命刷流量，一路打過(guò)來(lái)，沒(méi)有跟用戶(hù)產(chǎn)生足夠多的互動(dòng)和粘性，流量成本居高不下。去年從11月份，我們開(kāi)始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為，都主動(dòng)和我們接洽過(guò)。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營(yíng)銷(xiāo)。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是，小米靠硬件不賺錢(qián)，靠軟件或延伸產(chǎn)品可以賺錢(qián)。但大樸是做紡織品的，怎么通過(guò)后端賺錢(qián)？我覺(jué)得這個(gè)邏輯不成立。這個(gè)問(wèn)題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)之后，才慢慢理清，從源頭上進(jìn)行了解答?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下引發(fā)的傳播革命帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是情感訴求，今天做產(chǎn)品一定要是有溫度的，要想為誰(shuí)而做。二是成本結(jié)構(gòu)變化的劇烈，①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用有可能趨于零；②如果品牌夠強(qiáng)，用戶(hù)足夠認(rèn)可，渠道管道化，費(fèi)用也會(huì)急劇地下降；③商品快進(jìn)快出，周轉(zhuǎn)速度加快，倉(cāng)儲(chǔ)成本降低；④制造成本因銷(xiāo)量放得很大而下降，產(chǎn)品集中的品類(lèi)特別有優(yōu)勢(shì)，像小米，它就只做一款手機(jī)。當(dāng)然，這個(gè)全新的邏輯要成立有一個(gè)前提，就是高性?xún)r(jià)比，否則消費(fèi)者缺少主動(dòng)傳播的理由。想通這一點(diǎn)之后，我們就做了很多試驗(yàn)和嘗試，比如，在天貓上家紡四件套最主流的價(jià)格是區(qū)間一種是150-200元，一種是250-350元。前者基本上劣質(zhì)低價(jià)，基本排除。大樸此前做的最低密度是300根（一塊布的密度，一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線(xiàn)根數(shù)之和），成本無(wú)論如何都降不下來(lái)。于是反思，我們是不是過(guò)度創(chuàng)新了，做了一個(gè)市場(chǎng)很難接受的東西？我們開(kāi)始思考把成本再降一降，做了一個(gè)240根的產(chǎn)品，雖然密度降了，但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)的產(chǎn)品。畢竟目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品，那些大牌也都是以200根為主，240根幾乎找不到。一起惠：效果如何？大樸網(wǎng)王治全：以1米8的產(chǎn)品為例，240根的四件套，成本是280元左右，我們定價(jià)直接定到336元，毛利只有21%，非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的，如果減去上述的渠道費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、人員費(fèi)用，是必虧的，根本不可能賺到錢(qián)。但是，這個(gè)產(chǎn)品只為了檢測(cè)“高質(zhì)低價(jià)”這個(gè)商業(yè)邏輯到底成不成立，試著不投任何的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，通過(guò)消費(fèi)者的分享，讓它自己來(lái)增長(zhǎng)。后來(lái)發(fā)生了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，4月1日上線(xiàn)的240根四件套，每天成交就有二三十套，到第十天的時(shí)候，這個(gè)單品單日賣(mài)了122套。要知道去年大樸網(wǎng)做了79款產(chǎn)品，基本上全部做了8個(gè)月以上，經(jīng)過(guò)所有的營(yíng)銷(xiāo)渠道，有一半的產(chǎn)品總共賣(mài)了不到100套。這個(gè)是很驚人的。我在渠道里有沒(méi)有花一分錢(qián)的廣告費(fèi)，銷(xiāo)售得卻格外好。隨后，第二批、第三批放量越來(lái)越來(lái)大，成本就逐漸地下降，現(xiàn)在我們的成本可以控制在240元的水平，利潤(rùn)率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個(gè)很大的信心，然后，我們做了大量的嘗試，建微信群，和用戶(hù)直接溝通，我自己本身也在微信群里，很多新產(chǎn)品的發(fā)布也會(huì)選擇在群里，讓消費(fèi)者來(lái)提意見(jiàn)，根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行修改，再正式發(fā)布。我們現(xiàn)在跟消費(fèi)者走得非常近，在上海、廣州、成都、深圳、廈門(mén)、杭州連續(xù)做消費(fèi)者見(jiàn)面會(huì)，每場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)只挑10個(gè)人（在大樸購(gòu)買(mǎi)3單或消費(fèi)1000元以上），讓消費(fèi)者能充分地表達(dá)他們的意見(jiàn)。我們真的想聆聽(tīng)大家吐槽，之后不斷總結(jié)，修改。一起惠：低成本試錯(cuò)、小步快跑的方式去做局部的產(chǎn)品，是否涵蓋“賭”的成分？因?yàn)樵诳吹绞招е?，你也不確定這樣走是正確的。大樸網(wǎng)王治全：肯定有，但要看怎么個(gè)賭法?，F(xiàn)在大樸網(wǎng)所有開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)，全部假設(shè)是錯(cuò)的。我們需要思考的是如何把犯錯(cuò)的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法有本質(zhì)區(qū)別。他們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)，一上來(lái)就做一萬(wàn)套，自以為制造成本達(dá)到了最優(yōu)，但萬(wàn)一產(chǎn)品失敗滯銷(xiāo)了呢？積壓的成本是巨大的，那才叫“賭”。后面為了清倉(cāng)甩貨，只好打價(jià)格戰(zhàn)，用更低的價(jià)格往外拋，死得更慘。而我們現(xiàn)在是用小批量去試錯(cuò)，表面上看起來(lái)是高成本，但它的試錯(cuò)總額是很低的。一起惠：現(xiàn)在這種改變，算不算你把你之前所有的對(duì)大樸的思路基本上推翻了？大樸網(wǎng)王治全：除了堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值這一部分，照樣堅(jiān)持無(wú)甲醛、無(wú)熒光增白、無(wú)致癌物，不說(shuō)任何的假話(huà)；材料還是堅(jiān)持天然的棉麻絲，專(zhuān)注做貼身紡織品，這些并沒(méi)有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了，包括用戶(hù)的定位、對(duì)毛利的追求……企業(yè)經(jīng)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以有各種各樣的手段，毛利真的是萬(wàn)惡之源，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)惡之源。一起惠：但是不賺錢(qián)的企業(yè)是耍流氓。大樸網(wǎng)王治全：不是，沒(méi)有毛利不代表不賺錢(qián)，就是你怎么去賺錢(qián)。假如你賺錢(qián)是用你的成本降低、效率更高去服務(wù)于社會(huì)去賺到的錢(qián)，毛利低是能賺到錢(qián)的?，F(xiàn)在的問(wèn)題是：很多企業(yè)片面地追求毛利，但你的成本并沒(méi)有下降，賺到的錢(qián)是因?yàn)樾实?，社?huì)是不會(huì)容忍的，你一定會(huì)完蛋的，會(huì)被淘汰掉的。

目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58，是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，成為“閃購(gòu)”的開(kāi)荒者，殺出一條血路，引來(lái)眾電商巨頭爭(zhēng)相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線(xiàn)品牌閃購(gòu)之后，一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來(lái)至今，唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長(zhǎng)。而赴美上市無(wú)疑為一路低調(diào)賺錢(qián)的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半，市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。成立近6年，這當(dāng)然是傲人的成績(jī)。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后，是買(mǎi)手、是雜牌、是輕物流倉(cāng)儲(chǔ)……但追兵兇猛，電商市場(chǎng)從來(lái)變幻莫測(cè)。作為掌舵者，沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來(lái)之路。無(wú)論是收購(gòu)化妝品電商樂(lè)蜂網(wǎng)，還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批，都證明在這場(chǎng)角逐之中，沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初，唯品會(huì)通過(guò)廣東省金融辦的審批，拿到了小貸公司牌照。目前為止，唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年，唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù)，除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外，還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司。“上市之后近兩年，唯品會(huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?！币皇煜のㄆ窌?huì)的人士對(duì)理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者說(shuō)。據(jù)悉，唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司，為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資，累計(jì)投放額度超過(guò)3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，其CFO楊東皓表示，唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照，成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T(mén)的批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解，唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司，注冊(cè)資本為2億元，為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后，唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)考慮到電商小貸的特點(diǎn)，批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資，打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過(guò)30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對(duì)外宣布，唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解，唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái)，對(duì)供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶(hù)這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù)，有100萬(wàn)元以?xún)?nèi)的普惠小額和300萬(wàn)-500萬(wàn)元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還，包括合同在內(nèi)，完全通過(guò)線(xiàn)上完成；后者則是針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，例如庫(kù)存抵押，與銀行操作方式基本無(wú)異。此外，小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%，緊盯銀行同類(lèi)型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對(duì)此，倪慧平曾表示，唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢(qián)，目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)模，銷(xiāo)售規(guī)模擴(kuò)大相對(duì)做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外，有消息稱(chēng)，唯品會(huì)正申請(qǐng)類(lèi)似于支付寶的第三方支付平臺(tái)，希望通過(guò)對(duì)個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評(píng)級(jí)，來(lái)發(fā)放消費(fèi)類(lèi)貸款，譬如分期付款買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù)，唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國(guó)電商“十電九虧”，唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國(guó)紐交所成功上市的2012年，第四季度，其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度，唯品會(huì)凈利潤(rùn)2660萬(wàn)美元，連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長(zhǎng)。資本市場(chǎng)上，唯品會(huì)被稱(chēng)為“妖股”。2014年7月10日，唯品會(huì)收盤(pán)價(jià)為187.16美元，相對(duì)上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%，目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。業(yè)績(jī)與股價(jià)雙堅(jiān)挺，唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號(hào)是“一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品，發(fā)展并不順，之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購(gòu)的方式做二三線(xiàn)品牌的尾貨，受眾主要為二三四線(xiàn)城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購(gòu)，也就是限時(shí)特賣(mài)。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品，以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購(gòu)。唯品會(huì)以服裝為主，此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè)，其中有超過(guò)1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示，目前銷(xiāo)量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者，“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子，有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商，或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌，除了少部分是真正的牌子之外，其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？有在線(xiàn)下見(jiàn)到過(guò)？大部分都是雜牌而已。”這也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線(xiàn)城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示，三四線(xiàn)城市的用戶(hù)對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較少，也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線(xiàn)城市的用戶(hù)就相對(duì)少得多。“不過(guò)”，該服裝廠商負(fù)責(zé)人說(shuō)，“不少雜牌捧著淘寶，唯品會(huì)這些線(xiàn)上平臺(tái)做，還真做起了名氣。”上述唯品會(huì)內(nèi)部人士表示，“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品，但是唯品會(huì)對(duì)進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格，會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對(duì)保證商品是正品，另一方面也可以撇清責(zé)任?！敝劣讵?dú)家銷(xiāo)售權(quán)，某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為，唯品會(huì)獨(dú)家銷(xiāo)售品牌多半不是一線(xiàn)品牌，“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷(xiāo)，唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道，誰(shuí)都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里?！弊畛踝鎏刭u(mài)時(shí)，由于用戶(hù)少、訂單小，唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸，賣(mài)不完的貨不能退且采購(gòu)成本較高。之后隨著用戶(hù)、訂單和合作品牌數(shù)量的增長(zhǎng)，唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力，越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)，在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí)，剩余庫(kù)存也可退還給品牌廠商，甩掉了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也完善了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶(hù)都有同樣的感覺(jué)，在唯品會(huì)退貨相對(duì)其他平臺(tái)要容易得多，且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者，正因?yàn)榇?，再加上唯品?huì)是限量搶購(gòu)，可以換的商品較少，所以退貨率相對(duì)其他電商要高，在20%左右。所謂買(mǎi)手今年年初，唯品會(huì)以千萬(wàn)級(jí)投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán)，并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮，推出“我是買(mǎi)手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前，“買(mǎi)手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉，唯品會(huì)有300多名買(mǎi)手，也有另一種說(shuō)法是其買(mǎi)手有800多名，分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌，根據(jù)性?xún)r(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌，然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研，買(mǎi)手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較，并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好，最后挑選出合適的商品。在商品上架前，買(mǎi)手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后，買(mǎi)手也會(huì)將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌，買(mǎi)手都會(huì)與其保持溝通，根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售建議或是定制產(chǎn)品。買(mǎi)手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示，唯品會(huì)所謂的“買(mǎi)手”其實(shí)就是它的采購(gòu)人員。據(jù)悉，這些采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示，唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類(lèi)分成八個(gè)部門(mén)，相互之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶(hù)，并且和客戶(hù)談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁(yè)上放什么商品，誰(shuí)放在前誰(shuí)在后，又有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者，“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然，如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話(huà)是有好處的。”而前述唯品會(huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者，唯品會(huì)真正用到的買(mǎi)手，一般是買(mǎi)外國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候?！罢嬲馁I(mǎi)手基本上都是公司制的，這些買(mǎi)手買(mǎi)好后自行報(bào)關(guān)入倉(cāng)，買(mǎi)的商品一般都是很貴、撐門(mén)面的商品?！逼溥€透露，為唯品會(huì)提供“買(mǎi)手”服務(wù)的公司有幾十家，包括一些國(guó)際買(mǎi)手。倉(cāng)儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨，都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)，唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前，唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉，唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。截至2013年底，4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的面積超過(guò)30萬(wàn)平方米。由于唯品會(huì)的“閃購(gòu)”模式，它的倉(cāng)儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式，不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上，唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉(cāng)儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸，同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后，唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約，由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比，唯品會(huì)與天貓一樣，快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊?guó)郵政經(jīng)營(yíng)，在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，158個(gè)城市次日送達(dá)，在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流，一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá)，截至2013年底，在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá)，206個(gè)城市次日送達(dá)。所以，唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購(gòu)物的用戶(hù)表示，“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天，也有第二天就收到貨的情況，但比較少?！睘榱吮ＷC物流品質(zhì)，唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后，唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智更高調(diào)宣布，“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系，到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送?！敝鼐€(xiàn)下及挑戰(zhàn)者自建物流后，本身就重視線(xiàn)下的唯品會(huì)，又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同，一向以來(lái)，唯品會(huì)都將主要精力放在線(xiàn)下。無(wú)論是占重比的物流，是300人的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線(xiàn)下內(nèi)容，唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋。甚至有人認(rèn)為，唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.3億美元，比2012年第四季度的6412萬(wàn)美元增長(zhǎng)108.6%。該季度物流費(fèi)用在營(yíng)收中的占比為11.2%、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過(guò)這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出，唯品會(huì)對(duì)線(xiàn)上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小，并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上，大類(lèi)僅為特賣(mài)會(huì)、愛(ài)麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分，而其主營(yíng)的特賣(mài)會(huì)頁(yè)面上，也只有首頁(yè)、美妝特賣(mài)、親子特賣(mài)、居家特賣(mài)和明天上線(xiàn)五個(gè)欄目。用戶(hù)登陸除了看到商品介紹外，僅能查詢(xún)到購(gòu)物車(chē)、訂單，以及簡(jiǎn)單的品牌收藏。對(duì)比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能，唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣(mài)的第一把交椅，且業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人，但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸?duì)限時(shí)特賣(mài)這塊肥肉，電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年，電商們都在集中發(fā)力，天貓?jiān)凇捌放铺刭u(mài)”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣(mài)平臺(tái)”；1號(hào)店的“名品特賣(mài)”改為“1號(hào)閃購(gòu)”；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線(xiàn)“尾品匯”；京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購(gòu)”。而電商巨頭們無(wú)疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類(lèi)，以服飾為主，將品類(lèi)擴(kuò)張到箱包、鞋類(lèi)、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對(duì)化妝品的擴(kuò)張通過(guò)并購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類(lèi)布局的重點(diǎn)。但是，唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者，“尾貨一般是非標(biāo)品，而化妝品是標(biāo)品，不存在尾貨。對(duì)平臺(tái)而言，生產(chǎn)超過(guò)十個(gè)月的貨他們就不要了?！弊鳛槲ㄆ窌?huì)的第一批化妝品代理商，其表示，“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤(pán)，它的主力依舊在服裝這塊?！鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣(mài)頗有一套，買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路，繼續(xù)把持龍頭寶座，還得下深功夫。

【編者按】日前，藥監(jiān)局發(fā)文，為處方藥在線(xiàn)銷(xiāo)售打開(kāi)了一扇窗，這讓苦候已久的醫(yī)藥電商企業(yè)守得云開(kāi)見(jiàn)月明，尋覓到爆發(fā)增長(zhǎng)的新機(jī)。對(duì)于相對(duì)后端的制藥企業(yè)而言，則懷揣不甘人后的心態(tài)，也想搞出點(diǎn)動(dòng)作，分一杯羹。處方藥究竟給整個(gè)醫(yī)藥在線(xiàn)銷(xiāo)售帶來(lái)的是市場(chǎng)增量，還是換湯不換藥，業(yè)內(nèi)人士有著自己的見(jiàn)解。以下為一起惠與某制藥品牌電商負(fù)責(zé)人（深喉）的對(duì)話(huà)：一起惠：制藥電商這些年沒(méi)有什么大的動(dòng)作，好像風(fēng)頭都被醫(yī)藥B2C搶了。深喉：制藥電商不太好做，就是沒(méi)有什么方法。不像醫(yī)藥電商，（醫(yī)藥電商分兩種，一種制藥電商，一種藥店電商。）制藥電商沒(méi)有零售權(quán)，沒(méi)有零售權(quán)就沒(méi)有貨權(quán)。沒(méi)有貨權(quán)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不算電商，只是通過(guò)藥店手段來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。制藥廠這些年電商也沒(méi)有形成一種比較好的思路，它只是這么簡(jiǎn)單的制藥，可操作的東西少，可規(guī)劃的東西也很少。制藥電商跟傳統(tǒng)的藥店差不多。所以我們也一直在琢磨這塊到底該怎么做。我看到一起惠的新聞?wù)f，醫(yī)藥電商政策要放開(kāi)，特別是準(zhǔn)許線(xiàn)上銷(xiāo)售處方藥，這對(duì)制藥電商可能是個(gè)機(jī)會(huì)。公司在網(wǎng)上做一個(gè)小的平臺(tái)就把中介商直接就甩了，直接對(duì)藥店。一起惠：制藥企業(yè)打算通過(guò)自建電商去中介化？深喉：制藥電商原先建立渠道和傳統(tǒng)渠道沒(méi)有什么分別，現(xiàn)在反而有機(jī)會(huì)真正進(jìn)入電商模式了。而且到時(shí)候就是B2B，而不是B2C了。一起惠：為什么會(huì)是B2B？深喉：制藥公司未來(lái)的方向應(yīng)該是把OTC（非處方藥）變成單獨(dú)的公司，把非處方藥這塊剝離出去，成為一個(gè)B2B平臺(tái)，而不是在原有的公司體系架構(gòu)內(nèi)。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商的配置是電商放在銷(xiāo)售下面，但有些制藥公司把它放在市場(chǎng)下面。在市場(chǎng)部，拿到的費(fèi)用都是市場(chǎng)費(fèi)用，投放的定位都是市場(chǎng)定位。對(duì)于電商目前的情況來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為不太正確。電商還是接地氣的，偏零售的東西多一些。一起惠：制藥企業(yè)做電商的春天到了嗎？深喉：我覺(jué)得藥店可以發(fā)展，制藥發(fā)展的機(jī)會(huì)不大。以后競(jìng)爭(zhēng)也挺厲害。藥店資源就那么點(diǎn)，誰(shuí)家藥都想賣(mài)。而且網(wǎng)上賣(mài)藥不是所有藥品都好賣(mài)。天貓主要靠那十幾家藥店，排在后面的銷(xiāo)量都很有限。一起惠：但處方藥的開(kāi)放會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)增量。深喉：按照行業(yè)內(nèi)的每年100%的增長(zhǎng)，去年40個(gè)億，今年整個(gè)市場(chǎng)估計(jì)得到一百個(gè)億。其實(shí)買(mǎi)藥的用戶(hù)就這么大群體。假如線(xiàn)下占90%，線(xiàn)上只占10%，以后發(fā)展可能線(xiàn)下變成60%，線(xiàn)上變成40%，或者90%+40%等于130了。處方藥開(kāi)了之后肯定會(huì)增加銷(xiāo)量，但是處方藥安全是一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)殇N(xiāo)售端的藥店國(guó)家監(jiān)管上很難萬(wàn)無(wú)一失。一起惠：除了天貓、京東這些綜合大平臺(tái)，醫(yī)藥電商誰(shuí)做的相對(duì)好一些？深喉：現(xiàn)在幾個(gè)B2C中，廣州康愛(ài)多可能是平臺(tái)銷(xiāo)售最好的。上海華源也不錯(cuò)。健一網(wǎng)拿到風(fēng)投，我估計(jì)它可能慢慢會(huì)做大。但是說(shuō)嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)，整個(gè)醫(yī)藥B2C藥品銷(xiāo)售占的很少。主要還是圍繞醫(yī)療器械、保健品、成人用品。其實(shí)大的藥品在網(wǎng)上買(mǎi)是有好處的，不受仿制品的干擾，沒(méi)有店員強(qiáng)制的促銷(xiāo)。但是區(qū)別在于如果要增量的話(huà)，大的藥品一般一線(xiàn)、二線(xiàn)城市生成率比較高，如果電商賣(mài)的比較多的話(huà)，就會(huì)搶他的線(xiàn)下市場(chǎng)。假如真的要增量，就要做更往下級(jí)的城市。但是城市越往下上網(wǎng)的人越少，去藥店買(mǎi)藥可能已經(jīng)成為一種習(xí)慣了。這么看，三四線(xiàn)城市機(jī)會(huì)也不大，就是依托平臺(tái)，看它們?cè)鯓尤グl(fā)展三四線(xiàn)城市網(wǎng)上購(gòu)藥。一起惠：京東很早就開(kāi)始嘗試O2O的方式做醫(yī)藥，今年京東的拓展方向也是三四線(xiàn)城市，醫(yī)藥電商可以在這方面多去嘗試。深喉：主與京東、天貓O2O發(fā)展醫(yī)藥，要向三四線(xiàn)甚至五六線(xiàn)城市下沉，這種邏輯理論上其實(shí)是能帶過(guò)去一些銷(xiāo)量，但是要看下級(jí)城市總體的量能不能趕超一二級(jí)城市的總體的量。畢竟中國(guó)下級(jí)城市比較多此外，如果做O2O，線(xiàn)下藥店肯定是哪個(gè)賺錢(qián)賣(mài)哪個(gè)，都愿意賣(mài)利潤(rùn)高的。一起惠：傳統(tǒng)藥廠想要在線(xiàn)上推廣自己是不是挺難的？深喉：天貓有個(gè)品牌站，做一個(gè)小的健康平臺(tái)，通過(guò)一些健康的知識(shí)，還有一些專(zhuān)家的問(wèn)答，來(lái)攏住消費(fèi)者，同時(shí)，藥廠也能在這里做一些品牌宣傳。比如仁和、同仁堂，可能都在規(guī)劃醫(yī)藥館，但是具體規(guī)劃成什么樣還不清楚，品牌站也是沒(méi)有零售權(quán)的，頂多在上面做鏈接，鏈接到藥店。你可以在這里有些投入，對(duì)整個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化還是有所提高的，對(duì)單個(gè)藥店轉(zhuǎn)化不會(huì)很高。因?yàn)樘熵堎?gòu)物習(xí)慣還是要搜索，藥品的搜索，病癥的搜索，所以即使有些投入，對(duì)公司也沒(méi)有什么影響。還是要消費(fèi)者了解你的藥才能增加購(gòu)買(mǎi)力吧。一起惠：微信是個(gè)機(jī)會(huì)嗎？微信建立了品牌對(duì)用戶(hù)直接的鏈接。深喉：微信是建立了品牌和用戶(hù)直接的鏈接，但是固定的用藥群體每年是基本上保持不變的，唯一機(jī)會(huì)是搶你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。你要通過(guò)這種病癥的搜索來(lái)?yè)屖袌?chǎng)份額。一起惠：像什么尋醫(yī)問(wèn)藥這種健康咨詢(xún)類(lèi)的APP是否是一種營(yíng)銷(xiāo)通路？深喉：逐漸會(huì)投一些廣告，這類(lèi)APP的目的是，消費(fèi)者有購(gòu)藥的需求，上網(wǎng)去查，看完以后需要一個(gè)引導(dǎo)。一起惠：這種投廣告相對(duì)于原先天貓內(nèi)種是不是會(huì)有一些變化，比如說(shuō)原先主要投天貓，現(xiàn)在會(huì)分流。深喉：也不是，像制藥公司會(huì)先考慮投一些大的視頻網(wǎng)站，還有電商平臺(tái)，這種投放是面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)。如果有特定需求的，就會(huì)很難精準(zhǔn)投放。

【一起惠訊】6月16日消息，效果營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司威?；?dòng)（Vizury）宣布完成C輪融資。據(jù)悉，本輪融資由英特爾投資（IntelCapital）和AscentCapital領(lǐng)銜，并聯(lián)合原有投資方諾基亞成長(zhǎng)基金（NokiaGrothPartners）、InventusCapitalPartners等共同注資，金額達(dá)1600萬(wàn)美金。這也使得威?；?dòng)的整體融資規(guī)模達(dá)到2700萬(wàn)美金，OjasVentures領(lǐng)投了前兩次融資。威?；?dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOChetanKulkarni表示：“這筆資金將用來(lái)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)端和跨屏效果營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展，尤其是在中國(guó)、日本、拉美、中東和韓國(guó)等市場(chǎng)。同時(shí)Vizury威?；?dòng)也會(huì)以此評(píng)估進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)度?！睋?jù)悉，威?；?dòng)2009年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，曾是第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)廣告技術(shù)公司。如今，威?；?dòng)已根植中國(guó)市場(chǎng)，并在當(dāng)?shù)負(fù)碛袠O強(qiáng)的、高質(zhì)量客戶(hù)關(guān)系?！敖窈笸；?dòng)的重心將專(zhuān)注于極具挑戰(zhàn)同時(shí)又有巨大市場(chǎng)容量的中國(guó)及日本市場(chǎng)，我們也會(huì)針對(duì)這一市場(chǎng)開(kāi)展深入有針對(duì)性的本土化解決方案，并在這一領(lǐng)域做到領(lǐng)導(dǎo)地位。”ChetanKulkarni說(shuō)。以400%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，威睿互動(dòng)是增長(zhǎng)最快的一家亞洲科技公司。同時(shí)，威?；?dòng)可幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)190%的同比商業(yè)利潤(rùn)提升。一起惠了解，威?；?dòng)于2013年全面推出移動(dòng)端重定向解決方案MobiConvert，包括可應(yīng)用于全部IOS和安卓設(shè)備的WAP及APP解決方案，并以APPdeeplinking和click-to-call為技術(shù)基礎(chǔ)，保證強(qiáng)大的效果轉(zhuǎn)化功能，這也秉承了威?；?dòng)保證效果為導(dǎo)向的傳統(tǒng)。威?；?dòng)的核心解決方案包括WebConvert、MobiConvert以及跨屏推廣技術(shù)。WebConvert為廣告主對(duì)其網(wǎng)站訪(fǎng)客進(jìn)行策略營(yíng)銷(xiāo)管理提供平臺(tái)，在站外實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；建構(gòu)個(gè)體行為分析運(yùn)算、全智能創(chuàng)意生成機(jī)制以及即時(shí)優(yōu)化系統(tǒng)之上的一比一動(dòng)態(tài)廣告，最大程度提高整體營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率。與此同時(shí)，威?；?dòng)還專(zhuān)注于移動(dòng)客戶(hù)端營(yíng)銷(xiāo)和訪(fǎng)客找回，移動(dòng)、PC之間的跨界聯(lián)動(dòng)將客戶(hù)帶入到真正的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。目前，威?；?dòng)業(yè)務(wù)覆蓋近5億用戶(hù)，并且所有解決方案全部基于其大數(shù)據(jù)分析及智能投標(biāo)和推薦算法技術(shù)。"大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為技術(shù)型廣告生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展提供源動(dòng)力。”英特爾投資（IntelCapital）亞太董事總經(jīng)理SudheerKuppam指出，Vizury威?；?dòng)了解如何使用數(shù)據(jù)和技術(shù)手段針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，他們是這一領(lǐng)域全球領(lǐng)先者。

【編者按】全球各地在線(xiàn)零售的增長(zhǎng)帶動(dòng)著物流配送模式的多樣化發(fā)展，但是由于各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)電商發(fā)展程度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不同，其對(duì)物流配送的期待值也有所差別。日前，國(guó)外權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)yStats對(duì)全球電商市場(chǎng)的物流配送發(fā)展情況做了調(diào)查，結(jié)果顯示，亞洲在線(xiàn)購(gòu)物者對(duì)配送時(shí)效的要求最高，歐美消費(fèi)者則更看重多樣化、定制化的物流配送服務(wù)。據(jù)一起惠了解，自從2009年亞馬遜推出當(dāng)日送達(dá)服務(wù)后，全球很多電商玩家以及多渠道零售商們也紛紛跟上了這一步伐，比如美國(guó)的GoogleShopping、Nordstrom、eBay、沃爾瑪，英國(guó)的Net-a-Porter，印度的Snapdeal，中國(guó)的京東等等。不過(guò)，調(diào)研顯示，相比當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，多數(shù)在線(xiàn)購(gòu)物者更期待免費(fèi)快遞或者到店提貨的服務(wù)。有一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，零售商們都在發(fā)展自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)，把物流中心挪向更接近消費(fèi)者的地方，并增加附近門(mén)店的配送服務(wù)。通過(guò)這些行動(dòng)，商家們逐漸涉入了DHL、UPS、FedEx、DPD等物流公司或運(yùn)輸商的領(lǐng)域。從各區(qū)域市場(chǎng)來(lái)看，在線(xiàn)購(gòu)物者對(duì)物流配送服務(wù)的要求以及當(dāng)?shù)匚锪黧w系的實(shí)際發(fā)展情況有所不同。1、北美：不求快圖便宜越來(lái)越多的商家開(kāi)始提供免費(fèi)配送和當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，大商家甚至發(fā)展了自己的配送團(tuán)隊(duì)。當(dāng)日送達(dá)成為了商家們追逐的潮流，盡管只有不到10%的在線(xiàn)消費(fèi)者表示當(dāng)日送達(dá)服務(wù)是影響其網(wǎng)購(gòu)的最關(guān)鍵因素。更多的結(jié)果顯示，對(duì)北美消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，免費(fèi)或更低價(jià)的配送服務(wù)才是在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)最重要的考慮。2、拉美：為免運(yùn)費(fèi)湊單該市場(chǎng)面臨著不同的物流配送問(wèn)題。在巴西，物流以郵政系統(tǒng)為主，最大的挑戰(zhàn)是消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)運(yùn)送的需求以及物流配送延遲所引起的消費(fèi)者不滿(mǎn)。在阿根廷，超過(guò)一半的在線(xiàn)購(gòu)物者選擇送貨上門(mén)，四分之一的在線(xiàn)購(gòu)物者選擇自行到附近商店取貨。在墨西哥，在線(xiàn)購(gòu)物者看重免費(fèi)配送服務(wù)，超過(guò)一半的在線(xiàn)購(gòu)物者會(huì)為了免運(yùn)費(fèi)而湊單，提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的在線(xiàn)零售商也獲得了更大的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。3、中歐：當(dāng)日達(dá)是標(biāo)配歐洲在線(xiàn)購(gòu)物者也普遍看中免費(fèi)配送服務(wù)。三分之二的德國(guó)、瑞士和奧地利消費(fèi)者期待實(shí)現(xiàn)免費(fèi)配送的在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)。盡管消費(fèi)者更偏愛(ài)兩三日之內(nèi)的免費(fèi)配送，當(dāng)日送達(dá)仍然成了德國(guó)在線(xiàn)零售商的標(biāo)配。同時(shí)，高價(jià)的配送費(fèi)也成了德國(guó)消費(fèi)者放棄在線(xiàn)購(gòu)物的主要原因。4、西歐：郵政大于快遞英國(guó)在線(xiàn)購(gòu)物者尋求更多的配送選項(xiàng)，免費(fèi)配送服務(wù)也是其決定是否網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)關(guān)鍵因素。在法國(guó)，郵政體系是目前B2C電商市場(chǎng)物流服務(wù)的主導(dǎo)者，三分之一的法國(guó)在線(xiàn)購(gòu)物者會(huì)選擇提供快速配送服務(wù)的在線(xiàn)零售商。在西班牙，配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是20%的消費(fèi)者關(guān)閉在線(xiàn)購(gòu)物車(chē)的原因。5、東歐：快遞大于郵政俄羅斯的物流配送業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，多數(shù)增長(zhǎng)來(lái)自快遞公司而非郵政系統(tǒng)。配送時(shí)間上，半數(shù)俄羅斯在線(xiàn)購(gòu)物者希望網(wǎng)購(gòu)商品能在一周內(nèi)送達(dá)，但實(shí)際上，超過(guò)三分之一的在線(xiàn)購(gòu)物者需要等幾個(gè)星期才能收到網(wǎng)購(gòu)商品，10%以上的人甚至要等待幾個(gè)月才能收到。大部分波蘭在線(xiàn)購(gòu)物者幾天之內(nèi)就能收到網(wǎng)購(gòu)商品，但他們普遍表示配送費(fèi)用過(guò)高。在土耳其，送貨上門(mén)的選項(xiàng)是消費(fèi)者選擇在線(xiàn)購(gòu)物的原因。在烏克蘭，絕大多數(shù)在線(xiàn)購(gòu)物者喜歡自己到快遞公司、郵政局或者實(shí)體店去領(lǐng)取網(wǎng)購(gòu)商品。6、北歐：可以接受慢只要更便宜送貨上門(mén)是斯堪的納維亞國(guó)家最受歡迎的物流服務(wù)選項(xiàng)，在線(xiàn)購(gòu)物者也愿意為了更低的花費(fèi)而接受多天送達(dá)的配送服務(wù)。7、亞洲：快！快！快！相比歐美而言，亞洲在線(xiàn)購(gòu)物者似乎更注重物流配送速度。20%的日本在線(xiàn)購(gòu)物者認(rèn)為，快速的物流配送服務(wù)是選擇網(wǎng)購(gòu)的重要因素之一。從去年的情況看，三分之一的消費(fèi)者表示在線(xiàn)購(gòu)物后3天時(shí)間能收到貨物，而更多的人則是在一周左右的時(shí)間收到。此外，大部分日本在線(xiàn)購(gòu)物者希望能有指定送貨時(shí)間的選擇。在韓國(guó)，B2C電商的物流配送是在線(xiàn)零售的一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。去年，韓國(guó)大部分B2C電商訂單提供送貨上門(mén)服務(wù)，幾乎全部由快遞公司承擔(dān)，郵政服務(wù)占比不到1%。在快速增長(zhǎng)的中國(guó)B2C電商市場(chǎng)，物流配送競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，無(wú)論是本地的還是國(guó)際的運(yùn)營(yíng)商和零售商都爭(zhēng)先提供更多選擇和更快的配送時(shí)間。而且，大部分中國(guó)在線(xiàn)購(gòu)物者都把免運(yùn)費(fèi)作為B2C電商配送的關(guān)鍵因素。而在其他亞洲國(guó)家，盡管物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，今年年初，仍有一小部分印度大型在線(xiàn)商家推出了當(dāng)日送達(dá)業(yè)務(wù)。在印度尼西亞，不到20%的在線(xiàn)購(gòu)物者享受過(guò)免費(fèi)配送的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，而在新加坡，這一比例超過(guò)三分之一。8、中東中東地區(qū)主要的B2C電商公司都面臨配送延遲的現(xiàn)象，其配送時(shí)間最長(zhǎng)能達(dá)到30天?！懊膺\(yùn)費(fèi)”和“當(dāng)日送達(dá)”同樣也是中東在線(xiàn)購(gòu)物者的兩個(gè)最重要物流服務(wù)選項(xiàng)。9、非洲B2C電商的配送因落后的物流設(shè)施嚴(yán)重受阻，但消費(fèi)者對(duì)快速、省錢(qián)的配送服務(wù)的需求驅(qū)動(dòng)著物流的發(fā)展。在埃及，運(yùn)送時(shí)間的延遲是10%的消費(fèi)者所面臨的問(wèn)題。同樣，在摩洛哥，配送方面的擔(dān)心也是25%的消費(fèi)者不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。在南非，這一問(wèn)題也非常顯著，超過(guò)三分之一的消費(fèi)者表示運(yùn)送時(shí)間是其進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的最大障礙。

【一起惠訊】5月15日消息，服裝品牌地位日漸穩(wěn)固，越來(lái)越多的小眾品牌開(kāi)始發(fā)力細(xì)分服裝市場(chǎng)，其中一些獨(dú)立的設(shè)計(jì)師品牌也開(kāi)始嶄露頭角。其中獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌“相對(duì)綸”就是一個(gè)典型的代表。一起惠連線(xiàn)了相對(duì)綸的創(chuàng)始人李俊，李俊稱(chēng)他們?cè)O(shè)計(jì)的相對(duì)綸品牌主要是面向25歲到35歲的城市白領(lǐng)的小眾風(fēng)格服裝，主要是輕復(fù)古和優(yōu)雅為主要設(shè)計(jì)理念。由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝產(chǎn)品的需求的細(xì)分化，給現(xiàn)在很多原創(chuàng)服裝設(shè)計(jì)師帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)來(lái)設(shè)計(jì)服裝。目前相對(duì)綸創(chuàng)建于2010年，品牌團(tuán)隊(duì)一共有12個(gè)人，其中包括兩位設(shè)計(jì)師和客服美工等人，而生產(chǎn)服裝的工作則是交由工廠去完成的。相對(duì)綸現(xiàn)在主要是在淘寶和天貓開(kāi)店進(jìn)行銷(xiāo)售，并且也在一些獨(dú)立的設(shè)計(jì)師網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售，比如野糖網(wǎng)等。據(jù)一起惠了解，相對(duì)綸2013年的銷(xiāo)售額為600萬(wàn)元，而且顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率也達(dá)到了20%-30%的比率。這對(duì)于一個(gè)淘寶上的小眾設(shè)計(jì)師品牌來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是一個(gè)比較樂(lè)觀的數(shù)目。而且為了增加品牌的曝光率，相對(duì)綸還采取了通過(guò)文章和照片等形式來(lái)展現(xiàn)品牌形象的方式，這種方式也是很多其他原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌采取的推廣方式。不過(guò)談到將來(lái)設(shè)計(jì)師品牌的發(fā)展前景，相對(duì)綸創(chuàng)始人李俊表示，雖然淘寶給設(shè)計(jì)師品牌提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，但這僅僅是第一步，目前市場(chǎng)對(duì)于原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的接受程度還比較低，如果想要將品牌做成規(guī)模還是很難。而且設(shè)計(jì)師本人一般都比較感性，設(shè)計(jì)師的靈感對(duì)于品牌的發(fā)展也有很大影響，充滿(mǎn)不確定性。此外，面對(duì)很多大品牌也開(kāi)始慢慢推出一些子品牌來(lái)?yè)屨技?xì)分市場(chǎng)，也使得消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的頻率會(huì)降低。這樣就會(huì)造成一些規(guī)模較小，風(fēng)格不是特別鮮明的設(shè)計(jì)師品牌面臨很大的困境。所以，為了應(yīng)對(duì)來(lái)自這一方面的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)師品牌在創(chuàng)立之初就需要明確好自己的定位，從而抓住細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)于相對(duì)綸將來(lái)的發(fā)展，創(chuàng)始人李俊表示，在未來(lái)的一段時(shí)間里相對(duì)綸將開(kāi)始準(zhǔn)備擴(kuò)大銷(xiāo)量，并且會(huì)繼續(xù)走高端化的小眾路線(xiàn)。并且還要平衡服裝風(fēng)格與銷(xiāo)量直接的矛盾，促成更高的轉(zhuǎn)化率。作為一個(gè)淘寶上的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，相對(duì)綸還計(jì)劃將來(lái)能走到線(xiàn)下開(kāi)始實(shí)體店，目前也已經(jīng)與一些線(xiàn)下的服裝店有合作開(kāi)始進(jìn)行銷(xiāo)售。

vivo于5月7日正式發(fā)布了新一代旗艦系列手機(jī)Xshot，主打拍照功能。旗艦版采用通驍龍8974AC處理器，3GBRAM+32GBROM，售價(jià)3499元。精英版采用驍龍8974AA處理器，2GBRAM+16GBROM，售價(jià)2998元。vivo首席營(yíng)銷(xiāo)官馮磊vivo通信首席市場(chǎng)官馮磊在發(fā)布會(huì)后對(duì)筆者表示，隨著Xshot推出，vivo在高端旗艦產(chǎn)品的三大系列布局已經(jīng)完成：X系列定位時(shí)尚超薄，XPlay系列定位極致影音，Xshot定位極致拍攝功能。高品質(zhì)拍照將是vivo手機(jī)主打功能相對(duì)于在產(chǎn)品與市場(chǎng)上已經(jīng)獲得成功的XPlay系列，vivo新推出的Xshot手機(jī)配置更高，并且特點(diǎn)明顯。在其主打的拍照方面，Xshot采用了前置800像素84度廣角攝像頭+后置1300萬(wàn)索尼第二代堆棧式攝像頭、f/1.8超大光圈、6P鏡頭、雙色溫雙LED閃光燈，OIS光學(xué)防抖，支持4K視頻攝像。值得關(guān)注的是，Vivo與美國(guó)虹軟公司（ArcSoft）合作，在Xshot采用了SmartShot拍照功能，具有急速盲拍、背景虛化、智能夜景、運(yùn)動(dòng)預(yù)拍、語(yǔ)音拍照、AR實(shí)時(shí)美妝等模式。與vivo主打的Hi-Fi高品質(zhì)影音相比，拍照功能的提升更具挑戰(zhàn)性，涉及到供應(yīng)鏈元器件的選擇，硬件與軟件的調(diào)試和算法優(yōu)化。馮磊透露稱(chēng)，Xshot手機(jī)從立項(xiàng)到推出用了近一年時(shí)間，由供應(yīng)鏈的所有廠商合力解決完成。馮磊對(duì)筆者表示，vivo在Xshot手機(jī)積累的拍照經(jīng)驗(yàn)將會(huì)沿用到X與XPlay系列之中，但是每一代Xshot都將嘗試vivo最新的拍照技術(shù)突破。也就是說(shuō)，除了vivo之前力推的Hi-Fi影音外，高品質(zhì)拍照也將成為vivo旗艦手機(jī)主打的功能。vivo不過(guò)度追求規(guī)模，不參與千元機(jī)價(jià)格戰(zhàn)從2011年開(kāi)始，在三大運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商掀起了多輪千元智能手機(jī)大戰(zhàn)，聯(lián)想、華為、中興、酷派等手機(jī)廠商更是借此占據(jù)了國(guó)內(nèi)近半的市場(chǎng)份額。不過(guò)，在出貨量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，利潤(rùn)并沒(méi)有獲得相應(yīng)增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)虧損。與上述廠商相比，vivo顯得更加特立獨(dú)行。Vivo目前并沒(méi)有參與運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)訂制，也沒(méi)有針對(duì)電商平臺(tái)推出專(zhuān)售產(chǎn)品或者獨(dú)立品牌，而是不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)開(kāi)放渠道。在售價(jià)方面，vivo也沒(méi)有進(jìn)入1500元以下的千元機(jī)市場(chǎng)。2013年，vivo國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)出貨超過(guò)1800萬(wàn)臺(tái)，單季度平均出貨不足500萬(wàn)臺(tái)，與“中華酷聯(lián)”們相比并不是很高，但卻在產(chǎn)品口碑、品牌形象、企業(yè)利潤(rùn)方面獲得了良好收益。Vivo的成功也引發(fā)了國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)對(duì)千元機(jī)市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的反思。馮磊對(duì)筆者表示，對(duì)于vivo來(lái)說(shuō)，更多關(guān)注產(chǎn)品本身和用戶(hù)服務(wù)，并不會(huì)強(qiáng)求出貨規(guī)模。2014年vivo內(nèi)部實(shí)際上并沒(méi)有明確的出貨數(shù)字目標(biāo)，因此也不會(huì)參與國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商之間的千元機(jī)價(jià)格戰(zhàn)。vivo不會(huì)推出獨(dú)立電商品牌針對(duì)華為、酷派等紛紛推出針對(duì)電商平臺(tái)的專(zhuān)屬品牌，馮磊認(rèn)為，低價(jià)格只能滿(mǎn)足一部分用戶(hù)對(duì)手機(jī)的需求，隨著用戶(hù)和市場(chǎng)成熟，會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品本身和品牌認(rèn)同。不過(guò)，隨著電商平臺(tái)的迅速崛起，傳統(tǒng)開(kāi)放渠道已經(jīng)開(kāi)始受到現(xiàn)實(shí)沖擊。馮磊對(duì)此表示，vivo一方面會(huì)京東等電商平臺(tái)合作，豐富渠道銷(xiāo)售能力；一方面也會(huì)防止亂價(jià)行為，維護(hù)線(xiàn)下開(kāi)放渠道的利益。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看，線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道價(jià)格必然會(huì)走向同質(zhì)同價(jià)。馮磊強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，vivo目前沒(méi)有推出電商品牌的相關(guān)計(jì)劃。

【一起惠訊】5月8日消息，背靠傳統(tǒng)加工工廠集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌千紙鶴迎來(lái)轉(zhuǎn)型期。千紙鶴電商總經(jīng)理張志堅(jiān)透露：“千紙鶴2014年業(yè)績(jī)不會(huì)向往年一樣以60%到70%的速度增長(zhǎng)，今年應(yīng)該保持在50%左右。今年的主要任務(wù)是品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)?！鼻Ъ堹Q憑借爆款模式，從2012年到2013年迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。2013年千紙鶴旗艦店單店銷(xiāo)售額達(dá)到1.2億。在迅速發(fā)展的背后，千紙鶴也開(kāi)始面臨新的情況和挑戰(zhàn)。千紙鶴品牌負(fù)責(zé)人張志堅(jiān)指出：“天貓政策的頻繁變動(dòng)，讓我們這種脫胎于傳統(tǒng)企業(yè)的線(xiàn)上品牌很難做。所以我們不能再像以往一樣賣(mài)貨，而是真正的做品牌?！辈季志€(xiàn)下店將投電視、樓宇廣告電商平臺(tái)的展示空間已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足千紙鶴對(duì)于品牌構(gòu)建的需求。千紙鶴將于2014年下半年開(kāi)設(shè)自己的專(zhuān)賣(mài)店，先期將以直營(yíng)店鋪為主，數(shù)量也會(huì)控制在十幾家左右。而且，其母公司將為千紙鶴提供額外資金去投放電視廣告和樓宇廣告，使千紙鶴的知名度和影響力不再僅局限于線(xiàn)上。明確品牌概念深度廣度相互結(jié)合為了讓消費(fèi)者對(duì)千紙鶴有更加明確的印象，千紙鶴提出“千紙鶴等于休閑褲”的概念，并且在日常運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行實(shí)踐。2014年，千紙鶴更加關(guān)注產(chǎn)品的材質(zhì)、功能和包裝，推出很多具有獨(dú)特功能性的產(chǎn)品。而且在線(xiàn)上的產(chǎn)品介紹中也更加清晰詳細(xì)的介紹相關(guān)信息?！皬膮⑴c聚劃算的情況看，在這種經(jīng)營(yíng)策略的指導(dǎo)下，產(chǎn)品的價(jià)格和銷(xiāo)售量都獲得了增長(zhǎng)，而且消費(fèi)者更加樂(lè)于接受?！睆堉緢?jiān)表示：“2014年的秋冬款將會(huì)把客單價(jià)拉的很高，我們將既做廣度又做深度。將保留一些銷(xiāo)量很好的價(jià)格較平易的商品，也會(huì)提供很多定價(jià)較高的商品。”千紙鶴現(xiàn)在已將產(chǎn)品分為時(shí)尚休閑、紳士休閑和商務(wù)休閑這三個(gè)不同風(fēng)格系列，然后根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推薦。發(fā)力多重渠道重點(diǎn)布局移動(dòng)端現(xiàn)在來(lái)自天貓平臺(tái)的銷(xiāo)量占千紙鶴總銷(xiāo)量的70%，千紙鶴未來(lái)不僅在該渠道繼續(xù)擴(kuò)大品牌影響力，也將開(kāi)始在其他電商平臺(tái)發(fā)力。此前，千紙鶴在京東等平臺(tái)也位居銷(xiāo)售前列。而且騰訊和京東合作之后，拍拍網(wǎng)等移動(dòng)端銷(xiāo)售平臺(tái)更加引起眾多品牌商的關(guān)注。2014年，千紙鶴成立了獨(dú)立的移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)部門(mén)。千紙鶴旗艦店來(lái)自天貓無(wú)線(xiàn)端的流量已經(jīng)超過(guò)30%。而在拍拍網(wǎng)上，60%到70%的流量都來(lái)自于移動(dòng)端的相關(guān)活動(dòng)。千紙鶴還搭建了獨(dú)立的手機(jī)官網(wǎng)，期望未來(lái)和京東手機(jī)端能夠打通。

【一起惠訊】5月6日消息，日前，跨境電商平臺(tái)eBay與跨境物流服務(wù)商Winit（萬(wàn)邑通）合作推出針對(duì)eBay大中華區(qū)賣(mài)家的英國(guó)海外倉(cāng)，鼓勵(lì)賣(mài)家在降低物流成本的基礎(chǔ)上拓展英國(guó)市場(chǎng)。一起惠獲悉，Winit英國(guó)海外倉(cāng)將為eBay中國(guó)賣(mài)家提供貿(mào)易代理、國(guó)際空海運(yùn)、國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理、金融、IT等多項(xiàng)服務(wù)。其中，貿(mào)易代理包括進(jìn)出口代理、代理報(bào)關(guān)、客服及代交關(guān)稅與出口退稅服務(wù)。國(guó)際空海運(yùn)及國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)包括國(guó)內(nèi)攬貨、國(guó)際空海運(yùn)訂艙、英國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、庫(kù)存管理、最后一公里控制、包裝揀貨、退貨服務(wù)等。此外，金融服務(wù)指出口退稅、VAT&TAX代繳、換匯等方面的服務(wù)，IT支持則包括國(guó)際空海運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)信息平臺(tái)、海外倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)平臺(tái)以及運(yùn)輸管理系統(tǒng)平臺(tái)。據(jù)eBay方面介紹，Winit英國(guó)海外倉(cāng)所具有的優(yōu)勢(shì)有：一、標(biāo)稱(chēng)本地發(fā)貨的商品會(huì)增加店鋪點(diǎn)擊率，加速交易，幫助賣(mài)家迅速搶占英國(guó)市場(chǎng)；二、可以降低物流成本，提高產(chǎn)品在英國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；三，可實(shí)現(xiàn)快速的訂單響應(yīng)和目的地配送，提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)；四、Winit英國(guó)海外倉(cāng)還可提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)支持。其英國(guó)海外倉(cāng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是上海、廣州、深圳同城當(dāng)日攬收，國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)24小時(shí)貨物處理，空運(yùn)3至5個(gè)工作日內(nèi)（海運(yùn)30個(gè)工作日）送達(dá)英國(guó)海外倉(cāng)，英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間13:00前收到的訂單可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出庫(kù)。一起惠了解到，在歐美跨境電商發(fā)展已比較成熟的背景下，服務(wù)的升級(jí)成了eBay中國(guó)賣(mài)家最大的挑戰(zhàn)，海外倉(cāng)則以其高效、節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)獲得了商家的親睞。不過(guò)，海外倉(cāng)一方面擴(kuò)大了跨境電商能支持的品類(lèi)數(shù)量，另一方面也對(duì)賣(mài)家在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷(xiāo)管理等方面提出了更高的要求。這也正是像Winit這樣的整體解決方案提供者的機(jī)會(huì)。

【一起惠訊】4月25日消息，國(guó)內(nèi)首家裝飾地坪、混凝土行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“混凝土在線(xiàn)”（www.co1860.com）日前正式運(yùn)營(yíng)上線(xiàn)。其創(chuàng)始人稱(chēng)，不僅要做“業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”，同樣也會(huì)成為行業(yè)內(nèi)的“58同城”、“天貓商城”?；炷粒?jiǎn)稱(chēng)為“砼”，遍布于街道，基礎(chǔ)設(shè)施、高架橋、房屋樓宇、廣場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、園林等現(xiàn)代土木工程中，應(yīng)用非常廣泛。“混凝土在線(xiàn)”創(chuàng)始人表示，“混凝土在線(xiàn)”更像是一個(gè)阿里巴巴和58同城的復(fù)合體。其所應(yīng)用的模式區(qū)別于傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，既具有傳統(tǒng)行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)性、豐富性，更有與58同城等周邊網(wǎng)站相同的同城及周邊便捷服務(wù)，這更符合裝飾地坪/裝飾混凝土業(yè)的現(xiàn)實(shí)行情?！盎炷猎诰€(xiàn)”的運(yùn)營(yíng)模式上的特點(diǎn)在于同城模式運(yùn)營(yíng)，可以為同城周邊施工需求者提供一個(gè)成熟平臺(tái)，為施工服務(wù)者提供一個(gè)展示優(yōu)勢(shì)的宣傳平臺(tái)，通過(guò)混凝土在線(xiàn)可以選擇服務(wù)商、需求者，節(jié)省運(yùn)輸成本、材料成本及工程時(shí)間等等。該創(chuàng)始人，這種運(yùn)營(yíng)模式是為了更方便本地交易，能夠讓當(dāng)?shù)毓こ绦枨笳吆头?wù)者通過(guò)混凝土在線(xiàn)溝通，產(chǎn)生交易意向，最終完成交易?；炷猎诰€(xiàn)希望打造一個(gè)信息和流程相對(duì)透明的行業(yè)B2B平臺(tái)，這也是一個(gè)用信息化、智能化和便捷化的方式來(lái)提高傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)效率的平臺(tái)?！拔易鲅b飾混凝土/裝飾地坪行業(yè)有近二十年時(shí)間了，深深體會(huì)過(guò)這種行業(yè)的累、苦和成本浪費(fèi)大的弊端，因?yàn)橹鞑暮痛笮推餍档谋恐?，使其運(yùn)輸成本極高，在工程上，運(yùn)輸成本占很大比例，所以我根據(jù)這點(diǎn)，補(bǔ)充了混凝土在線(xiàn)的本地化、周邊性。”該創(chuàng)始人表示。據(jù)了解，“混凝土在線(xiàn)”的服務(wù)能力已覆蓋全國(guó)所有大中型城市行業(yè)新聞資訊、施工信息、行業(yè)搜索、行業(yè)咨詢(xún)、技術(shù)信息、人工咨詢(xún)以及行業(yè)論壇等等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。從目前消費(fèi)者的消費(fèi)需求和意識(shí)來(lái)看，在“混凝土在線(xiàn)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，需求者關(guān)心的問(wèn)題都可以完全解決，如信息搜索、技術(shù)咨詢(xún)、同城周邊施工團(tuán)隊(duì)等等一鍵服務(wù)。