不少人在拼多多商城下單之后，可能會因為商品的原因拒收，那當(dāng)買家發(fā)起拒收時，平臺到底會不會退款，這也是買家特別想知道的，因為退款涉及到了買家自身的利益，所以，想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由，買家須承擔(dān)退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權(quán)進行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請，賣家也會同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān)，這個未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對方不不處理可請求平臺客服介入處理。

除了淘寶有運費險外，其實，京東也有類似的保險，作為店主當(dāng)然是希望有運費險的能夠減少自己的運費往返成本，那在京東店鋪怎么開通這個運費險，畢竟有了運費險也是對買家的承諾，這樣也有利于促單。開通后如何申請賠付?京東的非自營商家，在保險公司購買后，對接即可，京東負責(zé)審核，而消費者只要看到店鋪有運費險的標(biāo)識則代表大家可以使用運費險。再來瞧瞧具體的賠付：第一：買家發(fā)起了換貨或退款申請。第二：賣家這邊同意申請，并要求將商品寄回。第三：賣家確認收到貨物，完成退換貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠，初審時間為3天，審核通過后，賠付的錢將會到你的京東賬戶，期間會有短信提醒。理賠款預(yù)計5個工作日到賬，及時關(guān)注賬戶變化，以實際到賬時間為準(zhǔn)。第四：理賠成功后，可在余額賬戶內(nèi)查收支明細。其實，京東運費險也是為了給買家更好的服務(wù)體驗，同時也減少大家自己出運費的情況，一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品，都可以使用帶有運費險標(biāo)識的產(chǎn)品，跟賣家申請這種服務(wù)。所以，各位買家如擔(dān)憂運費的問題，大可選擇有運費險的店去購買，這樣能保證你們的權(quán)益。申請賠付的流程其實跟淘寶這邊的退換也差不多，只是賠付這邊有審核時間，不過整體的時間不長，因此，大家只需等到審核通過，錢也會自動回到你的賬戶里，所以，該買還是可以安心買，這也是就是運費險的給大眾承諾，不要擔(dān)心沒有用。多用恰恰也能發(fā)揮運費險的價值，相信大家在買東西的過程中多少會遇到不合適的產(chǎn)品，這時候能申請退貨，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出運費，商家這邊也比較省心，有保險來賠付運費，從成本上來講是種節(jié)約的方式，因此，但凡是第三方開店都會購買運費險。這也是考慮到了消費者的購買過程中，難免會遇到不合適的東西，需要退款而做的準(zhǔn)備。京東運費險的開通方法，其實，就是第三和保險公司簽約后，運費險生效，大家只要買到可以使用運費險的產(chǎn)品，就能在退換貨的時候使用這個賠付，為自己省下一筆運費，對商家來講也是一種對買家的承諾。

現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

買家想要在拼多多商城購物，那么一定要注冊會員才行。有的朋友發(fā)現(xiàn)，想領(lǐng)取商家店鋪紅包但是無法領(lǐng)取，活動也是無法參加的，賬號已經(jīng)變成了黑號。遇到這種情況，拼多多黑號了應(yīng)該怎么辦呢?如果拼多多會員成為了黑號，那么就要立即把賬戶變成白號。在拼多多的時候，多使用支付寶付款，經(jīng)常購物，不要使用網(wǎng)絡(luò)各種活動的軟件，這樣是最容易變成拼多多黑號的。平常要多多維護小號的安全性，不要去參與違規(guī)的活動，不要去給別人刷單，只要買家是在正常購物的情況下，那么在一年的時間內(nèi)就可以把黑號轉(zhuǎn)成白號了。為什么會成為拼多多黑號?被黑的號是無法領(lǐng)取優(yōu)惠券，無法參加秒拍，很多權(quán)利被限制，嚴重的甚至?xí)o法購物，這種現(xiàn)象在任何一個電商平臺都屬于正常的。拼多多的賬號被商家投訴的較多，而且通過拼多多途徑審理之后，供認該賬戶存在惡意行為的話，那么就會把這個賬號拉入黑名單變成拼多多黑號。黑號不僅僅是由于惡意意差評才會被拼多多途徑拉入黑名單，還有包含下單之后無理由拒絕收貨，惡意的退換貨物，惡意收取官方許多的優(yōu)惠券而不運用等等一系列的不正常購物行為。有的買家還會惡意囤貨，把商家的商品倒手轉(zhuǎn)賣獲取獲利，這種行為也是違規(guī)的，會導(dǎo)致其他的用戶無法享受到活動帶來的優(yōu)惠。如果你的賬號還沒有成為黑號，是一個正常的拼多多賬號，那么一定要好好珍惜，不要由于一些不正常的操作導(dǎo)致自己的賬號被拉入黑名單，已經(jīng)成為黑號的用戶，許多秒殺活動無法參加，只能等到變成白號之后才能參與，正常的去運用賬號，常常的購買一些高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且給出高質(zhì)量的點評。買家在拼多多商城拼好貨之后，對賣家的商品和服務(wù)進行真實的評價，不要習(xí)慣性的惡評，不僅會影響賣家生意，對自己的賬號也是不利的。如果黑號違規(guī)很嚴重，那么基本是無法洗白的。

在天貓上購物，免不了遇到這么個情況就是，前幾天剛購買的商品，今天到店鋪一看又降價了。這時候，我們心里肯定覺得特別的虧。不過好在天貓推出了保價服務(wù)，那怎么保價呢?我們在付款前先要先注意商品是否有包括保價服務(wù)，確認有保價后，可在優(yōu)惠活動結(jié)束后15日內(nèi)享受補差價的權(quán)利。申請保價流程是：點擊交易訂單頁面的“退換貨”—選擇““價格保護”—確認收貨后在“售后服務(wù)申請”中填保價價格—提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)審批通過后，差額將自動返回支付賬戶，由保價公司負責(zé)。必須了解的小秘密，為你購物保駕護航：一、最管用最方便的退貨運費險在淘寶和天貓購物，我們通常會收到店家贈送的退貨運費險，如果對購買商品不滿意，可以在確認收貨前，發(fā)起退貨退款申請，商品寄回的運費，由保險公司賠償9元-12元。如果運費超支12元，超過部分由我們自己承擔(dān)。根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗，賠償金額在9元是非常普遍的。關(guān)于理賠流程，那簡直超級簡單，從訂單那里進入退貨運費險頁面，點擊增加賠款，即可發(fā)起賠償申請，待你把商品原路寄回，填寫好快遞單號，商家驗收成功，9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險聯(lián)合眾安保險推出了面向境外消費者的“天貓海外本地退”保險服務(wù)，這樣一來，跨境購物，退貨就方便多了，通過“本地退”服務(wù)，消費者可將貨品退回到保險公司在境外的服務(wù)倉，產(chǎn)生的損失也將由保險公司賠付給賣家。目前這項服務(wù)已覆蓋中國香港、中國臺灣和馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等地區(qū)和國家。二、搶購最穩(wěn)妥的保價險保價險，想必你是非常陌生的，因為它是剛推出不久的保險產(chǎn)品，由螞蟻保險聯(lián)手聚劃算推出，消費者在聚劃算下單購買后的15天內(nèi)，如發(fā)生商品降價，差價部分可向保險公司申請理賠，保險公司調(diào)查核實后，將漲價后，與購買價格的差額賠付給消費者。有了保價險，我們在搶搶搶，買買買的時候，也就放心多了。三、買得放心的質(zhì)量保證險質(zhì)量保證險，相信很多保友是不知道的，我來科普一下：如果你購買的商品是假冒偽劣產(chǎn)品，你可以獲得保險公司賠償，賠償金額通常與商品金額有關(guān)系，商品單價越高，賠償金額也就越高，市場一般賠償金額在2萬元左右。在淘寶和天貓購物時，商品的質(zhì)量保證險被拆分成了2部分：①正品險;②材質(zhì)保真險我們在購物時獲得的這2款保險，本質(zhì)上是一種放心險，因為理賠起來特別麻煩，需要你舉證產(chǎn)品為假，或者申請產(chǎn)品材質(zhì)鑒定，經(jīng)過一系列審核后，才能拿到賠款，所以99%的消費者看一眼就放棄了。運費險，是我們最常見的，有的商家會替用戶購買運費險，有的需要自己出錢購買。個人是非常建議大家，支付訂單貨款的時候，都選擇購買運費險(如商家未贈送)，這樣能把我們的損失降到最低。