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9月20日消息,今日,東南亞跨境電商平臺(tái)Lazada召開媒體見面會(huì),宣布WillRoss羅偉麟成為新任Lazada的跨境部行政總裁,將主要負(fù)責(zé)Lazada跨境賣家的渠道擴(kuò)展,為全球賣家提供進(jìn)軍東南亞市場的一站式解決方案。據(jù)羅偉麟介紹,在擁有5.6億人口的東南亞電商市場近年來持續(xù)增長,而電商的滲透率目前僅占整個(gè)東南亞市場的3%,仍有巨大的潛力。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的東南亞,買家的消費(fèi)習(xí)慣也從PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,社交網(wǎng)絡(luò)成了買家獲取商品信息的主要渠道。Lazada也進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),截至目前,通過Lazada移動(dòng)端的用戶訂單已超過總成交量的75%。此外,Lazada在各大社交平臺(tái)如Line、Youtube、Facebook和Instagram與粉絲互動(dòng),觸達(dá)線上買家。羅偉麟還提到,Lazada接下來的發(fā)展將圍繞構(gòu)建東南亞電商生態(tài),從商品選擇、物流、客服到付款方式以及賣家培訓(xùn)等全面布局東南亞市場。在商品選擇上,Lazada從國內(nèi)和國際引入近1.75億件商品;物流上,接入自有物流渠道——LGS全球物流方案(LazadaGlobalShipping),可為商家解決第一公里和最后一公里的貨運(yùn)流程,降低東南亞部分地區(qū)因基礎(chǔ)設(shè)施落后而產(chǎn)生高運(yùn)費(fèi)。在付款方式上,Lazada推出貨到付款。因菲律賓、印尼等地銀行卡普及率較低,實(shí)施貨到付款后,買家降低了購物籃取消率。目前,貨到付款已全面覆蓋泰國、印尼、馬來西亞和菲律賓。此外,Lazada今年還上線了全新升級(jí)的賣家學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)——Lazada大學(xué)。通過實(shí)時(shí)互動(dòng)的線上培訓(xùn)課程,幫助賣家熟悉東南亞市場,掌握銷售技巧。而今年11月11日持續(xù)到12月12日,也是Lazada一年的促銷重頭戲——“網(wǎng)購嘉年華”。2016年,網(wǎng)購嘉年華Lazada共吸引超過1000多個(gè)品牌和5萬多戶商家參與,而在雙12當(dāng)天,Lazada成就了4050萬銷售額。據(jù)羅偉麟介紹,圍繞今年的網(wǎng)購嘉年華主題“全球好貨”,Lazada想線上推廣也升級(jí),增加了愿望清單、社交網(wǎng)絡(luò)熱賣推薦以及人性化產(chǎn)品推送等功能。此外,還有互動(dòng)的測評(píng)直播、限時(shí)搶購、產(chǎn)品宣傳專欄等促銷機(jī)制吸引線上消費(fèi)者。所有的促銷活動(dòng)都將同步在Lazada移動(dòng)端。據(jù)悉,Lazada于2012年3月創(chuàng)立,總部位于新加坡,覆蓋印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。截至今年3月底,Lazada擁有約2300萬月活躍用戶。
一起惠2017-09-21 09:38:28456 次
9月19日,京東物流宣布,為迎戰(zhàn)雙11,將為商家提供價(jià)值6.66億元的補(bǔ)貼,用于為京東平臺(tái)商家及社會(huì)化商家在雙11前的備貨提供倉儲(chǔ)、配送等方面的折扣、滿減等優(yōu)惠。京東物流方面表示,此次活動(dòng)將分為不同時(shí)點(diǎn)、不同波次,涉及家電、母嬰、3C、服飾等主要品類,涵蓋京東倉配一體服務(wù)、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)和云倉服務(wù)。同時(shí)與京東物流的合作的商家可以享受“搜索下拉詞分布”、“搜索排序加權(quán)”、“為你推薦加權(quán)”、“搜索店鋪入口加權(quán)”多種優(yōu)質(zhì)流量服務(wù)。而為了保障商家和用戶的物流配送體驗(yàn),京東物流將計(jì)劃同時(shí)實(shí)施四色標(biāo)簽、通途計(jì)劃、迅雷計(jì)劃和零點(diǎn)行動(dòng)等多種特色計(jì)劃,數(shù)萬條“干支空鐵”運(yùn)輸線全面鋪開、上萬輛運(yùn)輸車24小時(shí)不間斷發(fā)車、近300萬眾包運(yùn)力全面支持等措施,構(gòu)建起一個(gè)全方位的智慧物流保障體系?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,截至2017年6月30日,京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運(yùn)營了335個(gè)大型倉庫,覆蓋全國范圍內(nèi)的2691個(gè)區(qū)縣,能夠?yàn)槿珖?9%的人口提供自營物流服務(wù)。目前京東實(shí)現(xiàn)52%的訂單在6小時(shí)內(nèi)完成交付,92%的訂單在24小時(shí)內(nèi)完成交付。與此同時(shí),京東物流推出了“京準(zhǔn)達(dá)”、“京尊達(dá)”等服務(wù)產(chǎn)品,滿足有特定需求和高端消費(fèi)群體的購物體驗(yàn)。
一起惠2017-09-20 09:34:33297 次
近日獲悉,企業(yè)辦公選址服務(wù)鏈商完成3000萬元天使輪融資,兩位投資人分別是深圳金融界資深人士王靜靜女士和馬來西亞碧桂園森林城市項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王奎先生。資金將主要投入到鏈商平臺(tái)發(fā)展和資產(chǎn)管理兩大方面。辦公室租賃通常涉及三方,業(yè)主、經(jīng)紀(jì)人和客戶。業(yè)主手上有大量空房,很多房源沒有辦法租賃出去,造成資金回籠不順;經(jīng)紀(jì)人單純做中介工作,地位不高,價(jià)值難以發(fā)揮;辦公選址是企業(yè)必須要做的事情,然而企業(yè)主對(duì)位置的選擇并不專業(yè),虛假房源多,找房體驗(yàn)差,說到底是三方信息不對(duì)稱。鏈商現(xiàn)在做的就是搭建企業(yè)辦公選址服務(wù)生態(tài)鏈,主要提供企業(yè)辦公選址、企業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理等綜合性服務(wù),其中企業(yè)服務(wù)涉及到為企業(yè)提供裝修設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、社保體驗(yàn)、辦公用品、企業(yè)運(yùn)營、金融服務(wù)、工商財(cái)稅、搬家保潔等企業(yè)文化服務(wù)。旗下產(chǎn)品有鏈商云辦公、鏈商云顧問、鏈商云資管。針對(duì)以上三方以SaaS的方式打破信息不對(duì)稱問題:首先,鏈商通過提供代理跟進(jìn)、合作式招商和行業(yè)數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。在解決業(yè)主需求的前提下,增加房源曝光,消化房源。第二,經(jīng)紀(jì)人可以通過平臺(tái)獲取更多客戶,并且可以通過企業(yè)服務(wù)版塊為客戶推薦包含財(cái)務(wù)、辦公家具、裝修搬遷等增值服務(wù)。鏈商的平臺(tái)化屬性給經(jīng)紀(jì)人在跨區(qū)/跨城市資源共享和交流上提供了推動(dòng)力。鏈商同時(shí)有經(jīng)紀(jì)人信用體系,引進(jìn)專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人入駐,提升了經(jīng)紀(jì)人形象和行業(yè)地位。鏈商經(jīng)紀(jì)人為客戶提供更多服務(wù),增加了客戶與經(jīng)紀(jì)人粘性。第三,對(duì)租賃客戶,鏈商不接收經(jīng)紀(jì)人添加房源信息,而是配備團(tuán)隊(duì)指引業(yè)主自主發(fā)布房源,實(shí)時(shí)更新房源信息,搭建真實(shí)房源平臺(tái)。在保證房源真實(shí)的同時(shí),為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)和持續(xù)服務(wù)。提到辦公選址,大家首先會(huì)想到的是58同城這樣的平臺(tái)和鏈家、我愛我家等中介機(jī)構(gòu),但是這些都更集中于住宅市場服務(wù)。企業(yè)選址是企業(yè)發(fā)展第一步,之后的后續(xù)服務(wù)服務(wù)同樣需要一站式解決方案。鏈商的價(jià)值就在于,選址上信息透明,后續(xù)服務(wù)又發(fā)揮了經(jīng)紀(jì)人價(jià)值。所以鏈商構(gòu)建的是一個(gè)平臺(tái),平臺(tái)上不僅有業(yè)主、客戶、經(jīng)紀(jì)人,還有來自第三方的服務(wù)方,最終打造的關(guān)于企業(yè)服務(wù)的垂直平臺(tái),也是區(qū)別于房產(chǎn)中介的關(guān)鍵所在。目前鏈商平臺(tái)有10000多套房源,300多家第三方服務(wù)商。平臺(tái)對(duì)業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人入駐是免費(fèi)的,對(duì)于某些需要快速消化的房源,做專業(yè)包裝租賃,收取一定的代理費(fèi);另一部分盈利就是自持物業(yè)的租賃。關(guān)于將來的發(fā)展規(guī)劃,CEO彭志奇告訴小編,2017年年底,鏈商將從規(guī)?;钠脚_(tái)走向?qū)I(yè)化的企業(yè)管家,以省會(huì)、一線城市為主再拓展15個(gè)城市。其實(shí)在辦公選址這一領(lǐng)域有很多玩家,辦公選址受地域性限制比較強(qiáng)烈,各個(gè)公司都在各區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù),比如西安的快找、長沙的辦公360、北京的優(yōu)辦、上海的馬上辦公等,對(duì)于鏈商,地域資源的整合能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,此外,對(duì)于三方服務(wù)質(zhì)量的保證是品牌樹立和提升粘性的關(guān)鍵,包括房源質(zhì)量、經(jīng)紀(jì)人能力、第三方服務(wù)完善度等。鏈商團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在35人,CEO彭志奇,深圳鏈商科技控股有限公司創(chuàng)始人。從07年至今,已在房地產(chǎn)行業(yè)深耕十年,先后在中聯(lián)、保利等知名地產(chǎn)公司任職,并于2014年加入某互聯(lián)網(wǎng)辦公租賃服務(wù)平臺(tái)成為城市總經(jīng)理。于2017年7月創(chuàng)辦深圳鏈商科技控股有限公司。
一起惠2017-09-20 09:33:25459 次
卓越亞馬遜購書怎么樣?現(xiàn)在人們購書除了書城、報(bào)刊之外還有許多的網(wǎng)上書城像當(dāng)當(dāng)、新華網(wǎng)上書店、京東等等,因?yàn)檫@樣既方便又快捷,我個(gè)人也是一樣現(xiàn)在都很少去實(shí)體店書城買書了。這些網(wǎng)上書城個(gè)人偏愛卓越亞馬遜網(wǎng)上書店,因?yàn)樗N類比較齊全,能很好的找到自己想要的書籍。卓越亞馬遜購書怎么樣?作為中國規(guī)模最大、品種最全的網(wǎng)上購物商城,我們可以很好的去選擇我們所想要的書籍,那具體要怎么在亞馬遜購書呢?一、輸入亞馬遜網(wǎng)址,進(jìn)入主頁面選擇圖書二、搜索書籍:在全部分類里面找或者可以直接輸入書籍名稱搜索,選好自己所需要購買的書籍然后點(diǎn)擊購買付款等待發(fā)貨。三、適當(dāng)?shù)年P(guān)注下首頁好書推薦及優(yōu)惠活動(dòng):在這里每天都會(huì)推出精品書籍以及滿多少減多少的優(yōu)惠活動(dòng),在這些活動(dòng)中應(yīng)該也會(huì)有自己所想要購買的書籍吧。其實(shí)去卓越亞馬遜網(wǎng)上書店購書不僅僅因?yàn)樗鼒D書的種類繁多、優(yōu)惠活動(dòng)多;更重要的是它可以通過一起惠返利網(wǎng)去購書獲得返利,這樣的話就會(huì)比其他網(wǎng)站要便宜很多啦!亞馬遜商城通過一起惠返利網(wǎng)最高返利能達(dá)到4.2%,其中圖書的返利則是10.5倍的積分,這樣子的返利比原來直接去購書要實(shí)惠的多。當(dāng)然不僅僅是圖書可以獲得返利,亞馬遜商城除了其它產(chǎn)品、紙類、園藝、DVD播放器、32英寸平板電視、數(shù)碼攝像機(jī)、SIM卡、個(gè)人護(hù)理電器、禮品卡之外沒有返利之外,其他所有的都可以去獲得返利。
一起惠2017-09-20 09:19:31428 次
一、如何提交退換貨申請(qǐng)目前絕大多數(shù)亞馬遜出售或配送的商品,已經(jīng)開放在線退換貨中心自助退換貨服務(wù)。亞馬遜推薦您通過在線退換貨中心自助進(jìn)行退換貨,使用這種自助方式避免了辦理退換貨必須聯(lián)系客服中心的步驟,不僅節(jié)省了等待時(shí)間同時(shí)可根據(jù)個(gè)人時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行退換貨服務(wù)。二、退換貨流程配送員會(huì)在辦理退換貨后的4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話暢通,并保持商品及包裝完好(請(qǐng)您退回您收到的整套商品和發(fā)票檢測報(bào)告原件)。溫馨提示:配送員上門取貨時(shí)不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同自退貨申請(qǐng)被受理后7個(gè)工作日左右,商品會(huì)退回庫房。您的款項(xiàng)會(huì)在商品入庫完成后1天左右,退回您在亞馬遜注冊(cè)的帳戶中。三、退換貨地址1、“退換貨中心”中默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如果您需要更改,請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過程中點(diǎn)擊“選擇其他地址”選擇您地址簿中的其他地址用于退貨。如果您想新增地址,可以通過“我的帳戶”->“設(shè)置”->“管理地址簿”中先添加新的地址,隨后選為退貨地址。溫馨提示:如您選擇的自提服務(wù)需要退貨,請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過程中通過“選擇其他地址”按鈕更改您的退貨地址,以避免配送員無法正常上門取貨。2、如果您選擇的地址超出了上門取貨的范圍,系統(tǒng)將提示您需要以平郵的方式通過郵局將商品寄回到發(fā)貨庫房然后才能進(jìn)行退貨處理。
一起惠2017-09-18 11:03:40497 次
亞馬遜的手機(jī)價(jià)格普遍比其他地方的都要便宜,很多人在購買時(shí)擔(dān)心是不是正品行貨。亞馬遜是一家中國B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購后,成為其子公司。經(jīng)營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。也是中國專業(yè)的網(wǎng)上購物商城。首先能肯定的都是正品行貨,質(zhì)量有保障。在亞馬遜買手機(jī)更是可以享受全國聯(lián)保,亞馬遜手機(jī)究竟可信嗎?只要真正在亞馬遜買過手機(jī)的朋友才知道,跟著小編一起看看吧。在亞馬遜買了三星I9220手機(jī),買之前和其他商城對(duì)比了價(jià)格,要便宜幾十塊錢,當(dāng)時(shí)有一個(gè)朋友推薦我去注冊(cè)一個(gè)給惠網(wǎng)到亞馬遜下單,說最高可以返利2.8%呢,我就去注冊(cè)了,這樣就又便宜了不少。前一天下的單,第二天上午就到了,手機(jī)包裝很好,有亞馬遜的封條,當(dāng)場驗(yàn)貨,用了兩天,有大家常說的發(fā)熱用電快問題,不過大屏可以理解。很愉快的一次網(wǎng)購。給女朋友在亞馬遜買了三星S5830升級(jí)版,這款手機(jī)也是不錯(cuò)的,外觀比較漂亮,卓越的包裝也非常正規(guī),就是手機(jī)本身有點(diǎn)輕,不是那么有手感,不過只花了這個(gè)錢,這個(gè)也應(yīng)該忽略了。東西看起啦不錯(cuò)的,送貨到師傅也挺負(fù)責(zé),總體而言,還是很棒的,支持亞馬遜。小編后面了解到亞馬遜的東西都挺不錯(cuò)的,有正規(guī)發(fā)票,而且亞馬遜承諾客戶在收到商品15天以內(nèi),如果包裝保持出售時(shí)的配件齊全,可以提供全款退貨的服務(wù)。
一起惠2017-09-14 09:18:47687 次
亞馬遜的暢銷書籍很多,但是我個(gè)人比較偏向于細(xì)膩寫實(shí)的散文隨筆,就像張嘉佳的《從你的全世界路過》,這是一本可以留在枕邊、放進(jìn)書架,或者送給最重要的那個(gè)人的書。亞馬遜暢銷書推薦集一:《從你的全世界路過》《從你的全世界路過》是微博上最會(huì)寫故事的人張嘉佳獻(xiàn)給你的心動(dòng)故事。最初以“睡前故事”系列的名義在網(wǎng)上瘋狂流傳,幾天內(nèi)達(dá)到1,500,000次轉(zhuǎn)發(fā),超4億次閱讀,引來電影投資方的巨資搶購,轉(zhuǎn)瞬便簽下其中5個(gè)故事的電影版權(quán)。每1分鐘,都有人在張嘉佳的故事里看到自己。讀過睡前故事的人會(huì)知道,這是一本紛雜凌亂的書。像朋友在深夜跟你在敘述,敘述他走過的千山萬水。那么多篇章,有溫暖的,有明亮的,有落單的,有瘋狂的,有無聊的,有胡說八道的。當(dāng)你輾轉(zhuǎn)失眠時(shí),當(dāng)你需要安慰時(shí),當(dāng)你等待列車時(shí),當(dāng)你賴床慵懶時(shí),當(dāng)你飯后困頓時(shí),應(yīng)該都能找到一章適合那個(gè)時(shí)間段的你。當(dāng)然假如你偏愛尋找如何能駕馭自己能量的書,或者你想開啟一段自我修煉的旅程,那么你可以看下肯?林德納的《當(dāng)時(shí)忍住就好了》,這會(huì)是讓你重新有所思考的自修課。亞馬遜暢銷書推薦集二:《當(dāng)時(shí)忍住就好了》還有就是想修煉好自己的性格當(dāng)然要看哈佛大學(xué)性格自修課《當(dāng)時(shí)忍住就好了》,這不是一本供你陶冶情操的散文集,也不只是一本供你消遣時(shí)光的故事書,這是一本告訴你如何駕馭自己能量的奇書。如果能認(rèn)真讀下去,你會(huì)被很多貼心的故事所啟發(fā),也會(huì)因?yàn)樵S多奇妙的心理技巧而改變自己,從此擁有一個(gè)“不后悔的人生”?!爱?dāng)時(shí)忍住就好了”,生活中有多少人發(fā)出過這樣的感嘆,就會(huì)有多少人需要這本書的幫助。她或許并不迷人,但于我們的人生而言,她必定有用。那么,就請(qǐng)靜下你的心靈,打開你的思維,隨著這本書開始一場自我修煉的旅程,讓我們告別容易后悔的人生。就像讀者說的那樣其實(shí)生活中會(huì)有很多不圓滿的事情,因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng),因?yàn)榇中?,做了許多令人后悔的事情,很多人或許會(huì)發(fā)出這樣的感嘆,當(dāng)時(shí)忍住就好了,但是世上沒有后悔藥可吃,我們要做的,還是得安靜地坐下來,看一看這本書,開始修復(fù)自我。閱讀一本好書,不僅能讓心靈得到洗滌和釋放,還能讓我們更好的去思考一些問題。有時(shí)間的話靜靜的捧起一本書籍,端上一杯熱茶,這樣會(huì)讓我們因?yàn)樯疃鵁┰甑膬?nèi)心平靜下來的。
一起惠2017-09-14 09:13:06461 次
9月8日,唯品會(huì)在成都銀泰中心開了家“不時(shí)尚未來館”服裝快閃店,打造二十年后的線下購物場景。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,“不時(shí)尚未來館”作為線下快閃店,占地300平米,開放時(shí)間3天,科技感極強(qiáng)。店內(nèi)運(yùn)用了鐳射掃描、沉浸體驗(yàn)、3D魔鏡試衣、Siri導(dǎo)購、無人支付等技術(shù)手段。當(dāng)顧客踏入店內(nèi),門頭鐳射裝置一秒便能記錄顧客的身材信息,站在魔鏡3D試衣鏡前,后臺(tái)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)推薦款式和尺碼,現(xiàn)場呈現(xiàn)上身效果,省去排隊(duì)等試衣間的時(shí)間。如果顧客對(duì)服裝版式有疑問,可以隨處隨時(shí)發(fā)問,人工智能Siri予以解答。當(dāng)顧客選擇好服裝,拿著走出門口完成聲紋結(jié)算,衣物便能輕松快遞上門。此外,《聯(lián)商網(wǎng)》還了解到,3天里,唯品會(huì)跟據(jù)2017秋季運(yùn)動(dòng)、慵懶、混搭、甜美、復(fù)古、文藝六大潮流穿衣風(fēng)格,將“不時(shí)尚未來館”整體裝潢每天更換兩種。其中夢(mèng)龍雪糕與唯品會(huì)聯(lián)合推出6款主題風(fēng)格雪糕,文藝風(fēng)格館搖身變成一片綠色森林,鮮花訂閱品牌花加(FlowerPlus)助力場館設(shè)計(jì),雙面花墻野趣十足。摩拜單車更將騎行環(huán)保理念帶進(jìn)運(yùn)動(dòng)風(fēng)格館,顧客可以體驗(yàn)騎行裝置發(fā)電點(diǎn)亮場館燈飾。唯品會(huì)表示,鐳射掃描、沉浸體驗(yàn)、3D魔鏡試衣、Siri導(dǎo)購、無人支付,等技術(shù)的運(yùn)用,目的是改進(jìn)當(dāng)前線下購物體驗(yàn)痛點(diǎn)。現(xiàn)代消費(fèi)觀念從過去單方接受設(shè)計(jì)師灌輸?shù)娘L(fēng)格,轉(zhuǎn)向消費(fèi)者通過自我審美和生活態(tài)度形塑個(gè)性化著裝,這次唯品會(huì)的線下快閃店借助具象服裝風(fēng)格和藝術(shù)化陳列,希望站在消費(fèi)者角度傳達(dá)出唯品會(huì)真正適合顧客的和他們想要的理念。事實(shí)上,自新零售概念提出以來,電商觸及線下已經(jīng)越來越頻繁,而快閃店也成了各大品牌追捧的對(duì)象。其根本原因是,快閃店具有時(shí)間短,成本低,聚客能力強(qiáng),品牌傳播快的特征。早在今年三月就傳出唯品會(huì)要開線下店,而且業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為由于唯品會(huì)特賣的特征,其線下店將很大程度上以快閃店的形式呈現(xiàn),隨后唯品會(huì)予以否認(rèn)。此次“不時(shí)尚未來館”快閃店的開店,或許是唯品會(huì)線下的一個(gè)開始。
一起惠2017-09-13 09:22:59340 次
有沒有哪些小伙伴想要了解為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?如果也剛好想要了解這一方面的內(nèi)容的話,不妨跟小編一起來看看為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?1.為什么蘑菇街的東西那么便宜?為什么蘑菇街的東西那么便宜?大家可以從以下的三個(gè)點(diǎn)可以看得出來。1)蘑菇街是要等級(jí)的只有淘寶4鉆等級(jí),才能去的?!此你@很難升的除非刷單〉2)四鉆的東西都很貴,因?yàn)樗麄兊燃?jí)高,自然會(huì)加價(jià)。3)而且蘑菇街東西質(zhì)量什么都比較好,一分價(jià)錢一分貨嗎。2.蘑菇街如何購買商品?大家想不想知道蘑菇街如何購買商品?大家好好的來閱讀一下下面的內(nèi)容吧!1)第一步:打開蘑菇街首頁,登錄帳號(hào),從上面可以看到,蘑菇街提供了三種登錄方式,注冊(cè)帳號(hào)登錄、新浪微博登錄以及QQ登錄。2)第二步:在搜索框中輸入你想要購買的東西(比如“女式外套”),然后點(diǎn)擊搜索,下面就會(huì)有很多商品的展示了,還有“可能喜歡”的推薦。3)第三步:選擇一款你覺得可以的衣服,然后點(diǎn)擊去,你就可以看到相關(guān)該商品的相關(guān)信息了,但是進(jìn)去以后,大小什么的都別看了,看一下交易記錄,是不是熱銷商品,如果心動(dòng)了,也先別急著購買,看看評(píng)論吧,大眾的眼光是雪亮的。4)第四步:如果什么都看好了就點(diǎn)擊“立即購買”,它會(huì)讓你選擇顏色大小之類的,選好了點(diǎn)確定,進(jìn)入下一步。5)第五步:如果你是第一次購買,它會(huì)要求你填寫地址,都是按流程走的。6)第六步:選擇銀行卡,確認(rèn)支付就ok了,同樣的,如果是第一次購買,需要綁定一張銀行卡,在蘑菇街上綁定的銀行卡是不需要網(wǎng)銀的,上面有錢就行,接下來就等賣家發(fā)貨了?,F(xiàn)在大家應(yīng)該清楚了為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品了吧?接下來小編還將繼續(xù)為大家傳遞更多的相關(guān)的內(nèi)容。請(qǐng)大家密切的關(guān)注咱們的網(wǎng)站——一起惠返利網(wǎng)哦!千萬不要錯(cuò)過了。
一起惠2017-09-13 08:47:49707 次
第五屆YOHOOD已經(jīng)于9月3日成功閉幕,而YOHO!的“潮流零售新業(yè)態(tài)”YOHO!STORE也將于9月底在南京開始試營業(yè)。YOHOOD期間,筆者曾問YOHO!創(chuàng)始人梁超為什么在這個(gè)領(lǐng)域YOHO!可以獨(dú)步中原,同時(shí)也沒有巨頭入局?梁超說,YOHO!的團(tuán)隊(duì)基因和在潮流領(lǐng)域的精耕細(xì)作,使得YOHO!能在自己的領(lǐng)域足夠?qū)Wⅲ诰揞^們紛紛搭建生態(tài)的時(shí)候把“戲“唱好。呼喚潮流場景集聚漫步日本原宿街頭或紐約SOHO等老牌時(shí)尚街區(qū),讓梁超觸動(dòng)最深的是這方寸間產(chǎn)業(yè)全鏈的聚集。一切和潮流產(chǎn)業(yè)相關(guān)的場景都在這里:工作室、畫廊、時(shí)尚店、公司、從各地自發(fā)而來的潮男潮女……人、藝術(shù)和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在這里過招和碰撞,一切元素看起來都無比流行,空氣中浸透了改造潮流的創(chuàng)造力。每年,梁超都會(huì)飛幾次日本、美國和歐洲,去看看當(dāng)?shù)氐哪切┲麜r(shí)尚街區(qū)有什么新變化,看看藝術(shù)和潮流又有什么新的碰撞,思考哪些創(chuàng)新設(shè)計(jì)元素值得真正思索和學(xué)習(xí)。從這個(gè)切面透視中國,梁超覺得在自己的領(lǐng)域里似乎還缺了些什么。在中國,潮流產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們還沒能打造出一個(gè)類似的社區(qū)空間。國內(nèi)潮流文化發(fā)展初期的碎片化導(dǎo)致從業(yè)者們遍布全國,很難有一股子凝聚力來把它們吸引到一起。群體渴望在同一空間內(nèi)尋求交流和認(rèn)同,潮流的先行者們也不例外。于是,三里屯或798這樣的品牌和藝術(shù)集聚地成了潮男潮女們找不到其他選項(xiàng)之外最好的目的地。于是三年前,梁超開始籌劃YOHO!的第一家線下業(yè)態(tài)。在搞定了市政工程和交房等基礎(chǔ)而繁瑣的事情后,5000平米的空間終于在南京新街口艾尚天地落定,潮流圣地制造者片山正通開始操刀設(shè)計(jì)。這是一個(gè)全新的業(yè)態(tài),以至于梁超和他的團(tuán)隊(duì)為取名苦惱了很久?!癥OHO!GROUND”“YOHO!VILLAGE”等等都被拿出來翻來覆去地咀嚼了好幾遍。后來他們忽然想通了:不管是GROUND、SPACE還是VILLAGE都是自己才能理解的東西,對(duì)于消費(fèi)者來說,STORE才是他們最熟悉的叫法。YOHO!STORE的名字就這么被定了下來,但梁超卻說它不是賣貨的。貫穿設(shè)計(jì)和運(yùn)營始終的,是相當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)的邏輯。“這就是我們并不是很Care我們的店叫什么的原因,”梁超說:“顛覆店的概念,讓這片區(qū)域成為城市的潮流中心,從真正意義上把貨品、人和潮流文化聚合起來,這才是我們的目的?!痹赮OHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來進(jìn)行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個(gè)別品牌會(huì)根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨(dú)立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動(dòng)的空間。一方面,品牌會(huì)提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會(huì)有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動(dòng)不定期舉辦。YOHO!STORE*新零售“YOHO!STORE是潮流人群的集散地,只要能激發(fā)他們的興趣,只要夠酷,這里什么都會(huì)有!”事實(shí)上,YOHO!STORE創(chuàng)造了一個(gè)高度沉浸和統(tǒng)一的場景。對(duì)于潮人們來說,這是一個(gè)來了就覺得是“自己的地方”所在,所有的語言、符號(hào)和顏色成為雞尾酒在這個(gè)容器里激蕩混合,調(diào)出來的或許是有無限可能的中國新潮流。YOHO!STORE把新零售貫徹得很全面。梁超讀的是理工科學(xué)校,學(xué)的是經(jīng)濟(jì)管理,畢業(yè)后進(jìn)了電視臺(tái),又出來做了時(shí)尚類媒體。零售他不專業(yè),事實(shí)上他也承認(rèn)在潮流領(lǐng)域YOHO!有的是比他專業(yè)的人。他反復(fù)念叨的是:被用戶需求推著走,YOHO!才從一本雜志變成了現(xiàn)在的潮流垂直生態(tài)平臺(tái)。不那么懂零售,就請(qǐng)懂零售的來做線下。YOHO!目前負(fù)責(zé)線下零售渠道的VP是從adidas和VF走出來的Rose。Rose出身于傳統(tǒng)零售,但對(duì)電商也有深刻的理解。談起和Rose的磨合,梁超似乎怎么也說不完:“這一年來我們基本上不斷地在溝通……到底線下店的體驗(yàn)應(yīng)該是什么樣的?小到一個(gè)話術(shù),比如進(jìn)門的時(shí)候到底要不要跟消費(fèi)者打招呼,是還要說像日本、韓國那樣說歡迎光臨,又或者說像歐美那邊更多的是一個(gè)微笑,包括更多提供自助服務(wù)等等,這些細(xì)節(jié)都會(huì)去討論。又比如說我們貨架上到底掛幾件衣服,我們以前做電商的時(shí)候完全沒有這概念,所以我們給線下調(diào)貨的時(shí)候只會(huì)說調(diào)撥流程是什么樣的。一個(gè)貨架承擔(dān)掛通的衣服能掛幾件?掛兩件更合適還是掛四件?還是全掛?這個(gè)是有很多講究的……變化太快,我們真的希望這家線下店能夠帶給消費(fèi)者不同的體驗(yàn)?!睊叽a顯示商品詳情和推薦搭配的智能貨架,展示買家秀和評(píng)價(jià)的互動(dòng)試衣鏡,可以定制圖案的T恤,“潮流顧問”的貼心服務(wù)和建議……這些組合在一起構(gòu)成了YOHO!STORE完整服務(wù)體驗(yàn);而能實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)的智能價(jià)簽、會(huì)員的線上線下無縫切換和精準(zhǔn)推送、有貨app的討論社區(qū)……等則體現(xiàn)了YOHO!深耕新零售的決心。梁超說,YOHO!理解的新零售,就是通過滿足消費(fèi)者在潮流時(shí)尚發(fā)展中不斷變化的需求而進(jìn)行的布局。首先,通過線上線下的一體化運(yùn)營,將會(huì)員、商品、定價(jià)、庫存、物流體系全部打通;其次,零售運(yùn)營之外,YOHO!會(huì)對(duì)通向消費(fèi)者的通路有更深的思考。不管在線上還是線下,如何通過內(nèi)容和文化達(dá)到聚焦和獲客是YOHO!從未停止關(guān)注的。認(rèn)知迭代創(chuàng)造新市場在YOHOOD的會(huì)場外有一條飲料小吃街,我在其中一家叫做“BADBOYBURGERS”的店里認(rèn)識(shí)了李師傅。叫他李師傅,是因?yàn)樗莵碜晕靼驳囊晃患y身師,所有的顧客都叫他李師傅。第一次見到李師傅我的心情比較復(fù)雜:他拖著黃色小臟辮兒、嘴巴、耳朵上釘著幾個(gè)閃閃發(fā)光的金屬;湊近看,眼袋上點(diǎn)了兩點(diǎn)黑痣,舌尖就像蛇信子一樣分成了兩半。他對(duì)自己身體的改造讓我困惑,也知道他不會(huì)是YOHO!的典型受眾,但他的年齡成功引起了我的興趣:他是95后。李師傅剛好生在1995年,和許多人一樣被粗暴地貼上了“95后”的標(biāo)簽。如果對(duì)這個(gè)年齡群體進(jìn)行街頭采樣的記者不小心碰見了李師傅,或許筆下又會(huì)新生“垮掉的一代”。在李師傅眼里,時(shí)尚無非是張揚(yáng)個(gè)性,而個(gè)性最終歸于自由:改造自己,也是其他人毋須置喙的自由?!捌鋵?shí)就是接觸之后鉆進(jìn)去了,”李師傅落落大方,“所有人都是從一小片紋身開始的,但只要入了坑就出不來了,我這里說的入坑不是貶義詞?!崩顜煾道吨弦拢附o我布滿他全身的花紋。“我們對(duì)身體美的認(rèn)知是在和你們不同的維度,沒有誰對(duì)誰錯(cuò),紋身也是藝術(shù),和每一幅精雕細(xì)琢的工筆畫沒什么不同?!蔽页聊?,我本來也沒有戴上有色眼鏡去看李師傅,但李師傅自有的認(rèn)知體系讓我為自以為對(duì)他的了解而羞愧。李師傅對(duì)時(shí)尚的認(rèn)知和在場的其他人沒什么不同,區(qū)別僅在于柔和還是激烈。對(duì)于大部分時(shí)尚男女來說,通過選擇自己對(duì)品牌設(shè)計(jì)感的喜好來表達(dá)自己最為簡單而高效,李師傅般的暴烈走出了他們生活的舒適區(qū)。梁超對(duì)我說,盡管中國的潮流文化才剛剛起步,但的確已經(jīng)經(jīng)歷了認(rèn)知迭代。以80后為主,首批接觸國外潮牌和最新潮流時(shí)尚的人在那個(gè)年代寥寥無幾。“我可以說中國的金字塔尖那撥年輕人才會(huì)去了解這些,只有他們才能常常出國,知道國外在流行什么?!倍?dāng)時(shí)國內(nèi)的所謂“時(shí)尚”從業(yè)人員,他們從數(shù)量到質(zhì)量,認(rèn)知從深度到寬度都處在一個(gè)低級(jí)階段,很難給這些熱愛時(shí)尚的年輕人參考意見。而以95后為代表,甚至廣延到00后的新生代們則相當(dāng)幸運(yùn),他們生活在一個(gè)信息爆炸的年代。在95后已經(jīng)紛紛走進(jìn)大學(xué)又踏上社會(huì)的過程中,環(huán)境已經(jīng)成為了影響他們對(duì)潮流認(rèn)知的重要因素。在這個(gè)時(shí)候,整個(gè)業(yè)界形態(tài)也變得相當(dāng)豐富,零售、藝術(shù)和生活方式不斷參與到潮流文化的傳播和創(chuàng)造中,成為潮流文化爆發(fā)的火藥。YOHO!不止是年輕人的。他最資深的那批用戶,也是即將完全接管社會(huì)話語權(quán)的80后們都已經(jīng)長大成熟,有的早已成家。他們或許不能再在生活中那么街頭,也可能會(huì)有人想把潮流文化編織進(jìn)血脈。高街時(shí)尚購物平臺(tái)BLK和YOHO!KIDS-潮童應(yīng)運(yùn)而生,精準(zhǔn)的用戶延展:生活得嚴(yán)肅而精致的他們可以選擇高品質(zhì)和輕奢,而無潮流不歡的他們則可以讓baby時(shí)尚一整年。在YOHO!創(chuàng)辦早期,梁超對(duì)YOHO!的定位是要做中國潮流產(chǎn)業(yè)的傳播中、引領(lǐng)者、創(chuàng)造者。我問梁超現(xiàn)在做到了沒有?他想了想說,傳播是做到了,引領(lǐng)也做到了,下一個(gè)十年,YOHO!會(huì)試著把屬于中國的文化引入西方潮流界。唯一不可阻擋的就是趨勢(shì),潮流的發(fā)展也是。
一起惠2017-09-12 09:26:35518 次
北京亞馬遜中國年底盛會(huì)“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術(shù)區(qū)盛大開幕!在為期三天的盛會(huì)上,亞馬遜以舒適、時(shí)尚、樂享和健康為主題,全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、戶外健身等商品品類,眾多明星產(chǎn)品匯聚一場,熠熠生輝。在本次盛會(huì)上,亞馬遜發(fā)布了2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢(shì)報(bào)告,從網(wǎng)購人群、網(wǎng)購品類、地域以及移動(dòng)購物方式四個(gè)方面揭曉中國的網(wǎng)絡(luò)購物趨勢(shì),并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜?!皝嗰R遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開放。公眾可以關(guān)注@亞馬遜官方微博或訪問Z.cn參加活動(dòng)報(bào)名,參與可以有機(jī)會(huì)贏得Kindle。為同賀年底盛會(huì),亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進(jìn)行中。包括KindlePaperwhite在內(nèi)的諸多明星產(chǎn)品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個(gè)展覽區(qū)分為四個(gè)展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū),亞馬遜展示了打造品質(zhì)生活必備的高品質(zhì)、價(jià)格優(yōu)惠的家居用品,消費(fèi)者可通過亞馬遜家居營造風(fēng)格多樣的家居環(huán)境。而在“時(shí)尚”展區(qū),通過緊跟潮流的時(shí)尚單品和款式各異的衣著搭配,亞馬遜展示了其品質(zhì)優(yōu)良的豐富時(shí)尚選品。在“健康”主題區(qū),消費(fèi)者可以體驗(yàn)亞馬遜呈現(xiàn)的種類繁多的戶外裝備、運(yùn)動(dòng)用品和器械。而在“樂享”主題區(qū),消費(fèi)者還能近距離接觸享譽(yù)全球的家庭無線音樂播放器SONOS,以及引人熱議的3D打印機(jī)等新奇產(chǎn)品。亞馬遜剛剛在中國發(fā)布的全球領(lǐng)先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會(huì)。KindlePaperwhite集諸多亮點(diǎn)于一身:絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價(jià)格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務(wù)、個(gè)性化推薦和用戶評(píng)論。以及內(nèi)置詞典、Whispersync實(shí)時(shí)保存您的閱讀進(jìn)度、一次購買隨處閱讀等特性,從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質(zhì)書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產(chǎn)品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機(jī)、悍馬特種兵超級(jí)越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國家隊(duì)系列滑雪服、樂高第三代機(jī)器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動(dòng)咖啡機(jī)、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無線網(wǎng)絡(luò)多媒體終端全能音樂播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機(jī)等等。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢(shì)報(bào)告據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)到12594億元,占中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.1%。而中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模也已達(dá)到2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢(shì)報(bào)告認(rèn)為,未來中國的網(wǎng)絡(luò)購物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢(shì)。1.網(wǎng)購人群多樣化為長期趨勢(shì),但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國用戶在學(xué)歷構(gòu)成層面與中國網(wǎng)購人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化,高學(xué)歷、高收入占主體。2.在網(wǎng)購品類上,網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展,書籍和各種消費(fèi)類電子產(chǎn)品依然是網(wǎng)購的主流,但是其他品類增長迅速。2013年亞馬遜成長最快的八大品類:酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運(yùn)動(dòng)、汽車用品和家居。3.在地域分布上,網(wǎng)購的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴(kuò)展,呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟(jì)南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長沙。4.移動(dòng)端購物正高速成長,2013年亞馬遜中國移動(dòng)端購物占比增長了142%,已經(jīng)有越來越多的消費(fèi)者開始頻繁使用移動(dòng)端進(jìn)行購物。亞馬遜中國還對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)做了一些有趣的統(tǒng)計(jì):每分鐘,亞馬遜添加過幾十種全新商品提供顧客選購每小時(shí),亞馬遜自動(dòng)派出上百張采購單以確保商品的庫存量每一天,亞馬遜為國內(nèi)外新客戶配送上萬種商品亞馬遜擁有2863個(gè)鞋靴品類品牌,規(guī)模相當(dāng)于100個(gè)線下購物中心在售鞋靴的品牌數(shù)量移動(dòng)端購物為消費(fèi)者節(jié)約了大量時(shí)間和精力,僅2013年一年,亞馬遜中國的消費(fèi)者節(jié)省路途購物成本近300萬個(gè)小時(shí)
一起惠2017-09-08 08:54:56404 次
日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內(nèi),用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺(tái)為主,這里面包括天貓國際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺(tái),也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過,也有不少海淘客依然習(xí)慣直接在海外網(wǎng)站購買,這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進(jìn)入中國市場的日本Rakuten市場(原樂天市場)。Rakuten全球市場網(wǎng)站首頁在Rakuten全球市場網(wǎng)站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經(jīng)支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會(huì)有醒目標(biāo)識(shí)此外,Rakuten全球市場網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢(shì)。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉,Rakuten市場已經(jīng)在今年5月開通了海外配送轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)RakutenGlobalExpress,而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品,無須支付額外費(fèi)用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊(cè)成為Rakuten會(huì)員的用戶每次使用該項(xiàng)海外運(yùn)送服務(wù),可賺取“Rakuten超級(jí)點(diǎn)數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進(jìn)行了對(duì)話。以下為對(duì)話內(nèi)容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對(duì)中國的跨境策略包括三個(gè)關(guān)鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們?cè)械目缇称脚_(tái)“Rakuten全球市場”外,我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強(qiáng)與中國合作伙伴的關(guān)系,通過合作,Rakuten可以接觸到更多對(duì)日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價(jià)值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場(日本)的每個(gè)商家都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核過程才能開店,因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨(dú)特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強(qiáng)大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣商品,品質(zhì)有保證。跨境菌:直郵中國的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對(duì)于中國海淘用戶,美妝、健康和運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨(dú)有”的產(chǎn)品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費(fèi)者喜愛的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時(shí)尚品牌也開始吸引中國消費(fèi)者,特別是對(duì)日本流行趨勢(shì)頗為敏感的女性消費(fèi)者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務(wù)商進(jìn)行了合作?高橋宙生:除了與中國電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外,我們還與日本郵政、順豐速運(yùn)等中國和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運(yùn)/轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù),可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運(yùn)送到中國。跨境菌:日本商品在中國很受歡迎,Rakuten會(huì)考慮建立中國本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎?高橋宙生:我們希望加強(qiáng)與中國合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,因?yàn)樗鼈儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長的客戶群。跨境菌:進(jìn)軍中國電商市場的最大難點(diǎn)是什么?高橋宙生:由于中國是全世界最先進(jìn)的電子商務(wù)市場,我們要跟上消費(fèi)者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術(shù)層面的進(jìn)步。跨境菌:日本Rakuten以后會(huì)繼續(xù)在進(jìn)軍中國市場方面投入人力嗎?高橋宙生:中國現(xiàn)在和將來都絕對(duì)是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個(gè)市場,不僅是投資人力資源,還將擴(kuò)大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08509 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲(chǔ)、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對(duì)售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購物入口,針對(duì)性極強(qiáng),購物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購物入口,主要針對(duì)于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍?duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評(píng)價(jià)相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評(píng)價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來說卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對(duì)比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時(shí)購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時(shí)間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評(píng)價(jià)體系,可供其他用戶對(duì)店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性:信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng),先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開,要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對(duì)評(píng)價(jià)太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對(duì)比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來分析,亞馬孫卓越相對(duì)其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49647 次
購買外文圖書是一件既耗精力又費(fèi)銀子的事情。上海本地能購買進(jìn)口圖書的書店不少,但這些書店都有兩個(gè)明顯的缺點(diǎn):可供選擇的圖書很少而且很少能買到最新的圖書;其次書的價(jià)格一般都比出版定價(jià)貴20%,以韜奮書局的定價(jià)為例,所有標(biāo)有美元定價(jià)的圖書都一律以1∶10的價(jià)格售出,人民幣再升值它也不便宜。事實(shí)上,有了亞馬孫網(wǎng)上書店何必挨外文書店的宰呢?在亞馬孫上買書和CD其實(shí)非常方便,千萬不要被全英文的界面嚇倒。以記者多次購書的經(jīng)驗(yàn),亞馬孫上書的價(jià)格一般都打6—8折,但由于算上國際運(yùn)費(fèi)(通常一本書就要10美元左右),這樣一本書的價(jià)格可能遠(yuǎn)比在國內(nèi)外文書店高許多,所以一次只買一本書極其不合算。亞馬孫的國際運(yùn)費(fèi)是這樣計(jì)算的,起始運(yùn)費(fèi)10美元左右,然后加上每本書3美元左右的費(fèi)用,所以買得越多,起始運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偟矫勘緯系膬r(jià)格就越低,所以建議每次買書千萬別只買一本。但我們通常也不會(huì)一下子在亞馬孫上買那么多書,記者經(jīng)常做的事情就是,每次買書就糾集身邊對(duì)外文書有興趣的朋友,大家一起下一個(gè)大訂單,這樣書錢加上運(yùn)費(fèi)依然能低于定價(jià),比在國內(nèi)書店買書便宜許多。通常情況下,一周左右就能收到郵包。亞馬孫經(jīng)常搞購買多少免運(yùn)費(fèi)或者假日免運(yùn)費(fèi)的活動(dòng),可惜對(duì)于我們這些國際買家是享受不到的。下面講一下如何在網(wǎng)上下訂單和付賬。首先用自己的郵箱在亞馬孫上注冊(cè),看清楚英文一一填入并提交即可。選擇圖書和在國內(nèi)網(wǎng)上書店沒啥區(qū)別,關(guān)鍵是如何支付并成功交易。亞馬孫提供的交易方式有數(shù)種,但記者只推薦一種方式———信用卡。首先你得擁有一張雙幣信用卡,在選擇好圖書準(zhǔn)備下訂單的時(shí)候選擇信用卡支付,根據(jù)自己的雙幣信用卡情況選擇VISA或者萬事達(dá),然后只需填入信用卡卡號(hào),之后確認(rèn)圖書投遞地址(切記用英文填寫準(zhǔn)確),最后再提交訂單。在幾秒鐘后,你的登記郵箱內(nèi)就會(huì)收到支付成功的信函。信用卡中的美元欠款可憑借對(duì)賬單用人民幣還款,隨著人民幣的升值,在亞馬孫上買書也越來越合算。除了亞馬孫網(wǎng)上書店,波諾書店也不錯(cuò),但其折扣沒有亞馬孫多。雖然港臺(tái)的網(wǎng)上書店,比如誠品、博客來、金石堂和壹頁堂等,因?yàn)榈乩黻P(guān)系運(yùn)費(fèi)相對(duì)比較便宜,但是他們的書折扣都很小,品種也遠(yuǎn)沒有亞馬孫豐富,而且路上運(yùn)輸時(shí)間反而更長,所以記者并不推薦,除非是購買國內(nèi)尚未出版簡體字的繁體版中文書。Ps:在亞馬孫網(wǎng)站上購書最后結(jié)賬的時(shí)候,通常有許多選項(xiàng),比如是否需要包裝或禮物,沒有特別需要千萬別亂鉤,否則就是一筆很大的無用開銷。
一起惠2017-09-07 08:53:35482 次
數(shù)字化時(shí)代,消費(fèi)者需求的快速變化越來越難以把控,這對(duì)于商家們而言將充滿挑戰(zhàn)。因此,通過技術(shù)創(chuàng)新提升購物體驗(yàn)、提高運(yùn)營效率變得越來越緊迫。日前,美國牛仔服品牌Levis(李維斯)便在這方面又邁出了一步。據(jù)悉,Levis推出了一個(gè)在線“虛擬造型師”來幫助消費(fèi)者挑選適合自己風(fēng)格的衣服。它是一個(gè)智能聊天機(jī)器人,目前已在Levis官網(wǎng)和FacebookMessenger上線。它結(jié)合了實(shí)體店員工的時(shí)尚知識(shí)以及人工智能,可以為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。比如,機(jī)器人可以向用戶提問“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎?”這個(gè)功能可以幫助Levis理解用戶對(duì)褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過跟用戶對(duì)話獲取用戶的偏好之后,機(jī)器人會(huì)整合尺碼、布料偏好、顏色等信息,然后為用戶推薦最適合他的褲子。另外,消費(fèi)者還可以通過“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評(píng)論。與此同時(shí),Levis還配合智能聊天機(jī)器人推出了“看效果”(“SeeItStyled”)功能,它運(yùn)用到了圖像識(shí)別技術(shù),可以根據(jù)用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子,讓用戶在網(wǎng)上購物也能看到衣服的上身效果。對(duì)此,Levis副總裁及全球電商業(yè)務(wù)總裁MarcRosen談道:“我們?cè)谡娼鉀Q當(dāng)今社會(huì)所有零售企業(yè)都會(huì)面臨的挑戰(zhàn),即如何創(chuàng)造一個(gè)無縫連接的、個(gè)性化的購物體驗(yàn),而虛擬造型師這樣的新技術(shù)只是這場革命的一部分?!睋?jù)了解,Levis的智能機(jī)器人由mode.ai公司提供技術(shù)支持,而它只是Levis通過技術(shù)革新來提升購物體驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)銷售增長的一個(gè)小舉動(dòng)。此前,Levis還曾強(qiáng)調(diào)過運(yùn)用技術(shù)革新來提高庫存管理效率的重要性,并表示公司一直在于英特爾(Intel)等公司合作,希望通過先進(jìn)的技術(shù)來提高庫存的精準(zhǔn)度。此外,去年4月,Levis還聯(lián)合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。據(jù)悉,這是世界上第一款融入了谷歌ATAP項(xiàng)目計(jì)劃核心科技的商業(yè)產(chǎn)品。制造材料方面,這件夾克所用織物擁有導(dǎo)電性,可以向手機(jī)傳送指令,例如,通過不同的手勢(shì),你可以選擇播放或者暫停你手機(jī)上的音樂。值得一提的是,在技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直努力著的Levis,今年似乎已經(jīng)見到了成效。根據(jù)其7月份公布的財(cái)報(bào),母公司LeviStrauss&Co.第二季度業(yè)績呈現(xiàn)出當(dāng)下零售業(yè)難得的積極景象。集團(tuán)收入總計(jì)10.679億美元,較去年同期上漲5.6%,漲幅比一季度的4.3%有所提高,其中,零售業(yè)務(wù)按年大增13%。不過,集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官ChipBergh卻表示對(duì)品牌現(xiàn)階段的情況并不滿意,稱他與集團(tuán)正在共同經(jīng)歷產(chǎn)品更新?lián)Q代和公司管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。ChipBergh指出,電商在品牌未來發(fā)展中扮演著重要角色,目前Levis已正式入駐亞馬遜。亞馬遜除了擁有廣大的客戶群體外,他們的數(shù)據(jù)也是Levis所需要的?!白鳛槲覀兊暮献骰锇?,亞馬遜在大數(shù)據(jù)的幫助下,或許會(huì)比我們還了解Levis的消費(fèi)者?!?/div>
一起惠2017-09-06 09:18:48506 次
一、《我這輩子有過你》講述了三個(gè)始終在愛情里顛沛流離的女人,那么義無反顧地尋覓世間的溫暖,那么死心眼兒地愛著她們的男人。胸圍與愛情,有著難盡言表的關(guān)系。女人的一雙乳房溫柔地哺育過愛情,也傾心哺育過我們所愛的男人,紅塵相遇,枕席之間的嫵媚與纏綿,如此爛漫,卻也許會(huì)歸于寂靜與荒涼。正如三個(gè)女人與她們的男人之間的情緣,緣起而回眸,再見又再見;緣盡而轉(zhuǎn)身,再也不見了?!段疫@輩子有過你》中,張小嫻詮釋了:雖然這一生這一世不可能圓滿,甚至最后一切也會(huì)成空,但我這輩子有過你。我有過你,有過你的歡喜、微笑和哭泣此生此世終須一別,愛情也會(huì)如同青春般老去,但是,張小嫻《我這輩子有過你》讓我們相信:有一種愛,是信念,從未向時(shí)間屈服。二、《不曾走過,怎會(huì)懂得》內(nèi)容簡介:當(dāng)初,誰沒在青春的路口彷徨過?后來,誰沒在未來的道途中走岔過?再后來,誰沒在人生的彎道上徹悟過?因?yàn)樽哌^,我們愈發(fā)懂得。人生是什么?人生就是我們腳下的路,是一連串生命的體驗(yàn),更是一次靈魂的遠(yuǎn)行。在遠(yuǎn)行的漫漫長途中,我們路過迷惘,路過失望,路過欣喜,路過淡然,路過一切繁華消殆的時(shí)光。它蹉跎了我們,也沉淀了我們;它剝?nèi)チ宋覀兦啻旱囊律?,也脫下了我們的年少無知與輕狂。那些我們走過的彎路也好,受過的疼痛也罷,都是來度我們的。最終,那些屬于我們的,還是會(huì)出現(xiàn)在我們要走過的路上。所以,親愛的,走吧,有些路你不走下去,就不知道它有多美。三、《恰到好處的幸?!穬?nèi)容簡介:縱有千間房屋,夜間無外一床安宿,縱有萬畝良田,一日終究只需三餐。幸福是一種心的富足,不以物質(zhì)的多寡來衡量,它是付出、分享和愛的感受。恰到好處,是一種哲學(xué)和藝術(shù)的結(jié)晶體。它代表的豁達(dá)和淡然,是幸福門前的長廊。輕輕走過它,你就可以拍打幸福的門環(huán)。佛家有一句話,叫“無掛礙物者無恐怖”,不妨借用來,少需要物者少煩惱。因?yàn)楸匦枭?,所以受限輕。人就獲得了更快的行走,更高的飛翔。本書把“幸?!弊鳛橐环N正面的人生價(jià)值提出。教你如何構(gòu)建合理期望,在欲望和現(xiàn)實(shí)中找到平衡,收獲豐碩愉悅的幸福人生。你,幸福嗎?四、《在難搞的日子笑出聲來》內(nèi)容簡介:大鵬全面講述奮斗與成長,命運(yùn)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)刻,無一不記錄在此。從家鄉(xiāng)小城集安到塘沽,他曾在碼頭的煤堆里工作,看著天上和地下都是一片漆黑,他問自己,就算是腳下的煤,都有被裝上輪船運(yùn)走的時(shí)候,自己為什么一定要待在這里?從2004年來北京到2014年,十年間,他一步一步堅(jiān)持用自己的方式前行,不但不快,甚至還有些笨拙。當(dāng)師父趙本山第一次有意收他為徒的時(shí)候,他居然拒絕了這個(gè)難得的好機(jī)會(huì),躲到?jīng)]人的地方哭了很久,在他的內(nèi)心起了怎樣的波瀾?他曾在節(jié)目里從高處狼狽地摔了下來,可是話筒遞過來,說:“請(qǐng)大鵬介紹一下玩這個(gè)游戲的經(jīng)驗(yàn)吧?!彼竽X一片空白,什么也沒能說出來,錄完節(jié)目后,他回酒店邊哭邊想,終于知道了怎么接話:“你覺得我現(xiàn)在這么狼狽像是很有經(jīng)驗(yàn)的樣子嗎?”他把這句話寫在小本上,但是再也沒用上。他又是如何重新再為自己制造機(jī)會(huì)?大鵬親身經(jīng)歷的這一切,在這本書里都有了回答。這里沒有快速成長的捷徑,有的只有一個(gè)平常人與自己的較量。他知道,在這個(gè)世界上,有很多方法可以加速前進(jìn),但他依然選擇用自己的方式,單純,簡單,緩慢地實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的每一個(gè)不甘心。
一起惠2017-09-05 09:05:43444 次
【編者按】在這里,看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點(diǎn):美國市場,亞馬遜強(qiáng)化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來;歐洲市場,生鮮電商、外賣平臺(tái)花樣不斷,奢侈品電商也在蠢蠢欲動(dòng);東南亞市場,打車平臺(tái)Grab、餐飲營銷平臺(tái)Mobikon加速吸金;印度市場,融資的、擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模的、拓新市場的,好不熱鬧;非洲市場,1萬個(gè)當(dāng)?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美國【亞馬遜聯(lián)姻微軟:語音助手互相入駐對(duì)方平臺(tái)】消費(fèi)者將能夠在支持Alexa的設(shè)備上請(qǐng)求Cortana的幫助,比如亞馬遜的Echo智能音箱,而使用Cortana設(shè)備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進(jìn)行購物,或者在你的Echo上激活Cortana,查看你Outlook日歷上記下的下一個(gè)會(huì)議日程?!綪ayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報(bào)的PayPalMasterCard信用卡,2%意味著每用這張信用卡消費(fèi)100美元,就能獲得2美元的現(xiàn)金回報(bào)。這幾乎是行業(yè)最高水平了,通常美國信用卡的平均現(xiàn)金回報(bào)是1.5%。這被認(rèn)為是相當(dāng)吸引人的營銷手段,據(jù)彭博報(bào)道,70%的消費(fèi)者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報(bào)的卡?!綰ber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三,Uber公司開了一次全員大會(huì),宣布正式迎來了新任CEO達(dá)拉?霍斯勞沙希(DaraKhosrowshahi),也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會(huì)上,霍斯勞沙希還公布了一個(gè)上市的粗略時(shí)間安排,預(yù)計(jì)在18至36個(gè)月時(shí)間會(huì)上市,也就是說最早會(huì)在2019年?!尽皟和鎁ber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日,Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴(kuò)張,并在營銷、運(yùn)營和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱,Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”,為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時(shí)間。除了與父母建立聯(lián)系,該項(xiàng)目的獨(dú)有壁壘還在于和學(xué)校建立了聯(lián)系,讓Zum在該領(lǐng)域具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學(xué)校合作,希望能用一種更好的解決方案替代學(xué)校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴(kuò)張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務(wù)的重要部分,其中,德國和英國貢獻(xiàn)了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴(kuò)張。自2010年以來,亞馬遜顯著了擴(kuò)張了在歐洲的倉庫存在,如今已經(jīng)抵達(dá)羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠(yuǎn)國家?!境藷o人車送貨和智能倉儲(chǔ)英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對(duì)亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時(shí)還可以幫助消費(fèi)者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前,這個(gè)聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個(gè)購物渠道,包括iOS版移動(dòng)應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動(dòng)應(yīng)用以及Ocado的購物網(wǎng)站?!居莩奁冯娚蘉atchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關(guān)于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷,多家私募基金均提出了報(bào)價(jià),該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰,最近決定開設(shè)一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠?qū)atchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過2000件?!居赓u公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手,從當(dāng)?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā),將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦,于2012年成立,聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務(wù)?,F(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到12個(gè)國家超過100個(gè)城市,包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預(yù)估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出,軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè),準(zhǔn)備收購Deliveroo的股份,這促使公司的估值達(dá)到15億美元。而在去年,Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資,估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺(tái)Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布,將向東南亞分享出行平臺(tái)Grab投入一筆資金,并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務(wù)。據(jù)悉,豐田汽車對(duì)Grab的投資,可能會(huì)通過今年4月剛成立的“未來科技基金”(NextTechnologyFund)完成。豐田汽車在去年曾向Uber進(jìn)行投資,并攜手向新Uber司機(jī)提供租賃方案,讓汽車買家可通過豐田金融服務(wù)集團(tuán)租賃汽車,并通過為Uber代駕來支付車款。【新加坡餐飲營銷平臺(tái)Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資,投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨(dú)立的客戶關(guān)系管理分析服務(wù),智能化提升顧客參與度,能夠處理訂單、位置預(yù)留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前,其在全球范圍內(nèi)為3400多家餐廳提供服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資,他們計(jì)劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴(kuò)大業(yè)務(wù)。印度【印度廉價(jià)酒店平臺(tái)Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資,聯(lián)合領(lǐng)投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外,此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資,2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資,2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資。【家具在線零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進(jìn)部(DIPP)已經(jīng)批準(zhǔn)了UrbanLadder的單一品牌零售貿(mào)易執(zhí)照(SBRT)。這樣的話,該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務(wù)了。據(jù)悉,UrbanLadder成立于2012年,目前已經(jīng)完成了總計(jì)7700萬美元的股權(quán)融資,投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團(tuán)名譽(yù)主席RatanTata。此外,該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權(quán)融資,投資方為TrifectaCapital?!居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進(jìn)軍電動(dòng)汽車市場】印度最大的打車應(yīng)用Ola正計(jì)劃在電動(dòng)汽車項(xiàng)目上加大投入,希望能夠在除了打車預(yù)訂服務(wù)之外的其他垂直領(lǐng)域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱:“我們正在與Mahindra和Tata合作,構(gòu)建一支電動(dòng)汽車車隊(duì),同時(shí)還會(huì)引入更多投資?!贝送?,Ola還要在印度建設(shè)充電站和通用充電樁,允許不同類型的電動(dòng)汽車充電。【生鮮電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時(shí),EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴(kuò)大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務(wù),并招募更多的運(yùn)營、供應(yīng)鏈、技術(shù)人才。據(jù)了解,Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商,用戶只需在午夜前把訂單下好,就可在第二天早上7點(diǎn)之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨(dú)特習(xí)慣。目前,Milkbasket從一家只送牛奶的電商,擴(kuò)展成了通過混合倉儲(chǔ)模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月30日,螞蟻金服在南非宣布,旗下支付寶業(yè)務(wù)接入南非1萬家商戶,為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務(wù)。南非也由此成為非洲首個(gè)線下接入中國移動(dòng)支付方式的國家。據(jù)了解,支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達(dá)成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式,也是支付寶在歐洲的第一個(gè)合作伙伴。
一起惠2017-09-04 09:33:09575 次
新生事物的成長總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個(gè)官方準(zhǔn)確版本對(duì)其內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定的社交電商就是一個(gè)典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會(huì)”之前,云集微店(以下簡稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場風(fēng)浪,微信公眾號(hào)被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對(duì)此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會(huì)的演講以及與小編的對(duì)話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤耍瑳]必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個(gè)創(chuàng)新的事兒,因?yàn)槟銊?chuàng)新,你才有機(jī)會(huì),但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場景下商品流通方式將被重構(gòu),這件事勢(shì)不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解??吹靡姷内厔?shì)——云集的機(jī)會(huì)以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關(guān)系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號(hào)。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復(fù)購也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個(gè)渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個(gè)百貨商場來連接品牌供給和消費(fèi)者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個(gè)渠道——電商,是一種重度壟斷,因?yàn)殡娚蘐op10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費(fèi)者的需求時(shí)是中心化的。但是,在今天新的消費(fèi)場景下,零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個(gè)變化:第一,個(gè)體商業(yè)力量的崛起。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,90%的信息供給來自于個(gè)體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時(shí)效跟中小企業(yè)比、跟個(gè)人相比也是不可同日而語。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟(jì)商業(yè)的變革——經(jīng)濟(jì)單位變小,個(gè)體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟(jì)的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段說是叫做在線、互動(dòng)和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個(gè)階段?!昂芏噙@樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個(gè)房間卻可以調(diào)動(dòng)全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動(dòng)數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因?yàn)榇蠹叶荚谠粕厦鎱f(xié)同?!钡谌M(fèi)的升級(jí)。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)的需求也會(huì)越來越個(gè)性化。“你可以想一下,十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個(gè)性化需求的出現(xiàn)?!保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個(gè)性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以,我認(rèn)為新的個(gè)人零售會(huì)成為第三種渠道?!毙ど新哉劦??!拔磥砜赡苁且磺f個(gè)在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來賣東西,他們的個(gè)體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個(gè)體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?!斑@個(gè)時(shí)候,如果有一個(gè)平臺(tái)找到一千個(gè)擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動(dòng)的。云集要做的就是這樣一個(gè)把一千個(gè)個(gè)體影響力聚合起來的平臺(tái)?!毙ど新灾毖裕皳碛?000粉絲的這些個(gè)體,他們?cè)瓉硎菦]有連接價(jià)值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價(jià)值,而他們背后的企業(yè)會(huì)比傳統(tǒng)電商更好,因?yàn)樗菢O具規(guī)模性效應(yīng)的?!奔せ顐€(gè)體商業(yè)潛能——成為百億級(jí)電商的秘密過去的平臺(tái)更多是在做資源聚合,而沒有實(shí)現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的,都是一個(gè)個(gè)資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個(gè)平臺(tái),承載了三個(gè)利益主體:品牌商、店主、消費(fèi)者。從品牌到終端消費(fèi)者中間只有一個(gè)分銷環(huán)節(jié)——店主,實(shí)現(xiàn)最短流程,相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費(fèi)者,云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐?!霸萍峁┑氖钦麄€(gè)零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個(gè)生產(chǎn)要素?!睋?jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對(duì)接快遞、不需要組織客服團(tuán)隊(duì)、不需要自建IT系統(tǒng),在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個(gè)店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費(fèi)者的溝通表達(dá)是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達(dá)方式,那它對(duì)用戶的滲透和覆蓋就大了很多?!毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說,所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應(yīng)鏈以及各項(xiàng)服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬上億的庫存。”反過來,這些店主也為云集帶來了巨大的價(jià)值?!皩?duì)于我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個(gè)問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會(huì)化就完全不同了。每一個(gè)店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量。”(云集的7朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、湖畔大學(xué)教育長曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務(wù)C,小b服務(wù)C離不開S平臺(tái)提供的種種支持,S也需要通過小b來服務(wù)C。云集整合制造商資源,同時(shí)集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從后端全方位賦能小店主,鼓勵(lì)他們通過社交媒體服務(wù)于消費(fèi)者。據(jù)了解,云集有一個(gè)100多人的買手團(tuán)隊(duì),在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國市場的家庭消費(fèi)類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠?qū)?,但每個(gè)細(xì)分品類的品牌很少,每個(gè)季度會(huì)被淘汰20%不暢銷商品,每個(gè)月有上億的庫存可共享給店主。內(nèi)容方面,也就是商品的信息表達(dá)(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗(yàn)自己創(chuàng)作營銷內(nèi)容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主?!巴ㄟ^兩年時(shí)間我們證明了這一個(gè)探索的價(jià)值。我們用兩年時(shí)間從一個(gè)月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個(gè)月將近八九個(gè)億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達(dá)到百億級(jí)銷售規(guī)模?!毙ど新员硎尽I缃浑娚膛c就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主。“我們的店主大部分都是女性,是在就業(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性?!毙ど新韵蛐【幷劦剑敖裉斓木蜆I(yè)市場對(duì)女性來說是不公平的。社會(huì)的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時(shí)產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實(shí)一直存在。所以,她們非常需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道?!薄岸?zhàn)的時(shí)候,美國的男性都去打仗了,女性留下來做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當(dāng)時(shí)美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì),她們可以在這里有所作為?!苯夥排?、重塑女性社會(huì)價(jià)值——云集用這個(gè)口號(hào)快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲。“2017億邦社交電商峰會(huì)”上發(fā)生的一幕可以說明這一點(diǎn):輪到肖尚略上臺(tái)演講時(shí),一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結(jié)束演講離場時(shí),這群粉絲前簇后擁地跟著離場,并在場外排隊(duì)與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因?yàn)樗齻兪羌彝ハM(fèi)的決策者,是家庭消費(fèi)的入口,另一方面是因?yàn)樗齻兇蠖祭в诩彝?,渴望社交、渴望重塑人生價(jià)值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商。“我們?nèi)ツ暧?00萬店主,今年到現(xiàn)在是210萬,它會(huì)像滾雪球一樣,但也是一個(gè)我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度?!毙ど新灾赋觯萍牡曛鞒藖碜宰约轰N售部門的市場推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主?!熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣,它的用戶也是靠一個(gè)推薦一個(gè)的方式來的。這就是社會(huì)化的力量,是一個(gè)用戶帶動(dòng)一個(gè)用戶的效果。這對(duì)我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式。”據(jù)介紹,云集店主每推薦一個(gè)新店主,獎(jiǎng)勵(lì)是店主資格延期3個(gè)月以及40元購物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個(gè)店主賣了商品或者又推薦了一個(gè)新店主,都不再與他有利益關(guān)系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個(gè)點(diǎn)的利潤空間?!八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫?、天貓上喜歡寫商品評(píng)價(jià)的人,一方面追求自己購物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?!毙ど新詮?qiáng)調(diào)?!捌鋵?shí),她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當(dāng)做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺(tái)等線上渠道以及線下聚會(huì)場景分享商品,他的朋友購買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個(gè)交易閉環(huán),可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險(xiǎn)與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭議,杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對(duì)其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實(shí)際上,早在2016年2月,云集已在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,就對(duì)地推中有爭議的部分進(jìn)行了整改,已由三級(jí)分銷變?yōu)橐患?jí)分銷。對(duì)于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應(yīng)道:“我們的激勵(lì)政策是推薦一個(gè)新店主獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)月的平臺(tái)免費(fèi)使用權(quán)和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下,店主自己會(huì)衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個(gè)專門招募店主而不是賣貨的,那他對(duì)誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實(shí)上,云集最具爭議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對(duì)店主的培訓(xùn)機(jī)制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關(guān)于商品、關(guān)于營銷等方面的培訓(xùn)必不可少,但遍及全國各地的店主該怎么來培訓(xùn)?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗(yàn)、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓(xùn)新店主,并按效果享受一定的獎(jiǎng)勵(lì)。肖尚略介紹稱:“我們采用競聘制,那些具備銷售能力、達(dá)到一定銷售額度、對(duì)社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動(dòng)合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動(dòng)成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人,我們給他固定的培訓(xùn)費(fèi),然后他維護(hù)社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計(jì)費(fèi),即他培訓(xùn)的店主賺錢了,他可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)?!辈贿^,在其看來,監(jiān)管部門認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢(shì),要從社會(huì)功能上認(rèn)定它的價(jià)值,目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復(fù)雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實(shí)質(zhì),而不是多級(jí)代理的形式?!八?,你判斷一個(gè)商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關(guān)方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價(jià)獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會(huì)穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋觯瑥脑萍瘜?shí)際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價(jià)、平臺(tái)的稅收貢獻(xiàn)來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實(shí)的社會(huì)價(jià)值。云集所有利益相關(guān)方(品牌商/廠商、店主、消費(fèi)者、平臺(tái))沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會(huì)穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?!叭绻豢催@些這些實(shí)質(zhì)就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對(duì)社會(huì)上一些不好的印象投射到了一個(gè)自己根本不了解的東西上去?!毙ど新灾毖?,云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會(huì)情緒的表現(xiàn)。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動(dòng)員大會(huì)備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會(huì)、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后,云集一切工作正常進(jìn)行,而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應(yīng)?!巴饨缈磥?,我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中,但實(shí)際上我是很篤定和坦然的。它是一個(gè)新生事物,很多人的認(rèn)知還沒跟上,或者因?yàn)橐恍﹦偘l(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進(jìn)去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?!痹谛ど新匝壑校裉焐缃浑娚趟鸬臓幾h,就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經(jīng)濟(jì)被視作投機(jī)倒把一樣?!斑@是時(shí)代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時(shí)天已經(jīng)亮了。”
一起惠2017-09-01 09:37:15528 次
要說全球生鮮電商、在線超市的成功典范,恐怕很難不讓人想到Ocado。從2002年運(yùn)營至今,它不僅早已扭虧為盈擺脫了大多生鮮電商的厄運(yùn),還在智能化、新技術(shù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了很多同行(比如機(jī)器人手臂挑選水果、自動(dòng)駕駛送貨卡車等),成為眾多生鮮電商膜拜、效仿的對(duì)象。日前,Ocado又成了第一家專門針對(duì)亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時(shí)還可以幫助消費(fèi)者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前,這個(gè)聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個(gè)購物渠道,包括iOS版移動(dòng)應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動(dòng)應(yīng)用以及Ocado的購物網(wǎng)站。“超市品類的購物體驗(yàn)必須要快速、簡單、方便。使用聲音識(shí)別技術(shù)后,我們的App可以讓消費(fèi)者不動(dòng)一根手指頭便能把自己想買的東西添加到購物車?!監(jiān)cado上午總監(jiān)LawrenceHene談道?!艾F(xiàn)在,消費(fèi)者對(duì)便捷購物方式的需求也越來越大了,很高興我們能成為英國第一家使用語音購物技術(shù)的在線超市。你只需要告訴Alexa你要買什么,它就可以幫你完成。”據(jù)悉,Ocado是英國最大的線上食品雜貨零售商,一直被視作該領(lǐng)域可以與亞馬遜相抗衡的一家電商。有消息稱,前不久亞馬遜宣布以137億美元的高價(jià)收購全食超市(WholeFoods)后,美國多家超市集團(tuán)都在打探Ocado的相關(guān)動(dòng)向,并尋求與之達(dá)成合作。根據(jù)公開資料,Ocado由三位前高盛銀行家于2000年創(chuàng)立,總部設(shè)在英國赫特福德郡的哈特菲爾德,2002年1月正式商業(yè)運(yùn)營,2010年7月21日在倫敦證券交易所上市,旗下品牌有Ocado線上商城、Ocado智能平臺(tái)、Sizzle廚房用品網(wǎng)站yijiFetch寵物用品網(wǎng)站等。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)KantarWorldpanel的數(shù)據(jù),在英國市場,在線雜貨購物量約占整個(gè)雜貨交易市場的7.6%左右,今年上半年同比增長了10%以上,而Ocado在該市場的份額約為1.3%左右。Ocado最大的特色是依靠“供貨商——運(yùn)營中心(CFC,CustomerFulfillmentCentre)——前置倉——顧客”的配送鏈條來進(jìn)行集中儲(chǔ)存、撿裝和配送,以保證貨品的準(zhǔn)時(shí)達(dá)到率和精準(zhǔn)率,其競爭對(duì)手包括FreshDirect、AmazonFresh等。其中,AmazonFresh已先Ocado一步向用戶提供了語音購物的體驗(yàn)。在智能化方面,Ocado一直是行業(yè)里的佼佼者。除了目前新推出的語音購物功能之外,上個(gè)月它還測試了無人車送貨技術(shù),而其后端操作的智能化水平也是沒有幾個(gè)同行能做到的。據(jù)悉,Ocado倉配物流系統(tǒng)的核心就是智能分揀中心和物流體系。比如,Ocado物流中心使用了自動(dòng)存儲(chǔ)解決方案,包括幾十個(gè)機(jī)器人幫助實(shí)現(xiàn)高效的自動(dòng)化作業(yè);倉庫能支持2萬多個(gè)品項(xiàng)的存儲(chǔ),并完成高精準(zhǔn)的分揀流程;物流車輛按照單獨(dú)的箱體排列,分別對(duì)應(yīng)不同的冷藏溫度,適用不同生鮮食品的儲(chǔ)藏需求。聽?wèi)T了國內(nèi)大熱的“新零售”“無人便利店”“智能商業(yè)”概念,你是不是覺得Ocado的這一切聽起來有點(diǎn)與之不謀和而之意呢?只不過,Ocado似乎更注重用技術(shù)革新而不是商業(yè)模式轉(zhuǎn)變來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。其智能倉儲(chǔ)物流早在幾年前就已實(shí)現(xiàn),無人車送貨項(xiàng)目也已公開表示將在2021年前投入使用并在十年內(nèi)向全球推廣?,F(xiàn)在,Ocado又開始涉足語音購物,有沒有讓你看到一些新的趨勢(shì)呢?
一起惠2017-08-31 09:23:30527 次
亞馬遜推薦一、AlexanderMcQueen黑色皮革錢包在高品質(zhì)的配件上投資是一個(gè)標(biāo)志著從男孩到男人的儀式,這款來自亞歷山大-麥昆的黑色皮夾,實(shí)用又不失時(shí)尚,是您日常必需的時(shí)尚單品。亞馬遜推薦二、RALPHLAUREN簡約棕色旅行用錢包拉夫-勞倫的此款錢包能充分的裝入您的隨身物品,它含有充足的文檔空間和護(hù)照袋,以及一個(gè)放貨幣的拉鏈隔間。明暗對(duì)比強(qiáng)烈的暗棕色和橙黃色,是當(dāng)代的流行。亞馬遜推薦三、BottegaVeneta經(jīng)典編織錢包此款單品用品牌專屬的intrecciato編織皮革制作而成,這個(gè)BottegaVeneta的黑色真皮錢包很容易放入外套內(nèi)部的口袋。有充足的放卡,票據(jù)和文件的空間,對(duì)于在城市里旅游或者忙碌的人來說它是一個(gè)專業(yè)的選擇。亞馬遜推薦四、Dunhill皮革卡片夾此登喜路卡片夾是一個(gè)紳士的標(biāo)志。黑色編織皮革構(gòu)造光滑表面印有該公司的LOGO。亞馬遜推薦五、MULBERRY皮革卡包巧克力棕色鱷魚壓紋皮革;八個(gè)卡插槽;兩個(gè)紙幣隔間和兩個(gè)收據(jù)袋。內(nèi)襯羅緞面料和壓花邁寶瑞標(biāo)志。
一起惠2017-08-29 10:17:26478 次
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