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【一起惠訊】2月3日消息,一起惠獲悉,水果O2O項目“調果師”完成了Pre-A輪2000萬元人民幣融資,投資方共有三家,其中其天使輪投資方英諾的A輪基金進行了跟投。調果師聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO“板磚大余”(余金華)透露,Pre-A輪的2000萬元人民幣將占股10%—15%,這筆資金將于2月底正式到賬。由此可計算,目前調果師的估值在2億元人民幣左右。英諾天使基金創(chuàng)始合伙人李竹表示,水果O2O會成為生鮮O2O的入口。關于此輪融資的用途,板磚大余介紹,將主要被用于線上部分及倉庫的開發(fā)和運營,以及調果師整個商業(yè)模式的打造和完善。他表示,調果師選擇的是一項重資產(chǎn)的商業(yè)模式,必須具備三大件:店+倉+線上平臺,故長勢稍慢。目前調果師的線上部分主要通過微信服務號實現(xiàn)。板磚大余透露,獨立APP也在開發(fā)中,最快將于今年6-7月上線,最遲可能會拖到今年年底。倉庫方面,調果師春節(jié)后將在北京建倉,以保證能覆蓋所有北京店鋪,支撐開店計劃。調果師采取的是O2O模式,線下部分目前共有1家“未來水果店”(中信城店)和5家傳統(tǒng)果汁店(中關村店、三里屯店、藍色港灣店、雙榆樹店、昌平店),全部位于北京。板磚大余表示,今年上半年將不會新開店,而主要是對傳統(tǒng)果汁店進行改造,所有店鋪將按O2O模式進行服務升級。據(jù)一起惠了解,調果師的“未來水果店”除了銷售新鮮水果、果切、鮮榨果汁以外,還承擔了線下自提、售后服務的功能,并會向消費者宣傳水果食用知識、推薦水果?!叭绻磺许樌脑?,今年下半年會新開20家店,全部自營,不接受加盟。我們中信城店開張當月銷售額就達到了70萬元人民幣,預計穩(wěn)定之后,每月100萬元人民幣的交易流水沒有問題?!卑宕u大余說道。板磚大余表示,目前調果師遇到的最大的瓶頸是線下店接待能力不足,經(jīng)常出現(xiàn)排長隊的情況。他希望引導消費者更多地去線上消費、線下自提,以解決線下接待能力不足的問題。“中信城店每天的接待上限是1500單,但實際情況是,我們每天都要接待2000單以上,嚴重超標。改成線上支付、線下自提以后,接待能力將能拓展到每日5000-10000單?!卑宕u大余介紹道。一起惠了解到,調果師創(chuàng)立于2013年7月,并于2014年12月開設了國內首家水果O2O店,稱之為調果師未來水果店。2014年6月底,調果師獲得了來自英諾天使基金和北軟天使基金的300萬元人民幣天使投資。板磚大余透露,A輪融資已有計劃,將于今年6月正式啟動。此外,全球最大的水果連鎖、擁有千家門店的百果園是調果師的戰(zhàn)略股東。借助于百果園的供應鏈優(yōu)勢,調果師在商品采購和價格上具備優(yōu)勢。公開資料顯示,板磚大余在創(chuàng)立調果師之前,曾任樂蜂網(wǎng)自有品牌市場總經(jīng)理;迪思傳媒副總裁;曾經(jīng)創(chuàng)立朗德公關和淘品牌莎恩美妝,中信《O2O進化論》作者。
一起惠2015-02-03 09:27:05827 次
"每個人都應該有重來一次的機會"王飛鵬在談到他選擇離開美空時,只是輕描淡寫的這樣說了一句。似乎對于自己之前奮斗過的地方,他并不愿意多說,但隨著采訪的深入,以及他現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)項目與之前工作的聯(lián)系,一些列有關美空網(wǎng)的故事也逐漸浮出了水面。美空往事王飛鵬早期運營過MUD游戲,盡管游戲畫面簡陋,但是已經(jīng)有了虛擬社交的雛形,而且因為畫面不好看,讓社交的意義更加重要。隨后他還為新絲路模特公司設計并制作網(wǎng)站官方網(wǎng)站。到了2007年冬,新絲路的模特、后來美空CEO馬月找到了他,希望和他一起做一個讓藝人和模特使用個人網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)項目,名叫美空,當時已經(jīng)這個項目已經(jīng)獲得了哈爾濱松雷集團的投資。王飛鵬稱,美空最開始的想法很簡單:想按照自己品味為模特藝人們做一個容易維護并很酷的個人空間。但是當時輿論的尺度和今天卻不同,一個讓美女模特登堂入室成為主角的網(wǎng)站,馬上成為了輿論的焦點,然而知名度馬上就帶來負面的效果,外面就開始謠傳美空上面有都是外圍女,美空是一個最大的淫媒。緊接著又爆出非誠勿擾閆鳳嬌事件說是美空模特,對于此事,王飛鵬解釋道,“其實美空真的只是一個單純的平臺,并沒有簽約任何人,她僅僅注冊了美空,只是經(jīng)常被我們推薦到首頁而已”。這兩次事件確實增加了美空網(wǎng)的訪問量,但核心用戶也流失不少,核心藝人用戶覺得使用美空對她們造成了很大的困擾,接收到很多騷擾信息,于是紛紛刪除其空間圖片,選擇跟美空斷絕聯(lián)系。王飛鵬表示,不可否認當時確實有一些外圍女在招攬生意,但所占比例非常少,“我負責運營部門,跟同事一起排查所有懷疑的對象,一一找出來,接到舉報或確認證據(jù)后注銷其賬號”。但是外界并沒有看到美空運營團隊的努力,王飛鵬稱,因為這個事情他本人也吃了官司,“有一個女孩說她不是外圍為什么要把她的賬號封鎖,我們列舉了接收到用戶的舉報信息與核查,最終庭外和解”。理想敗給了股權對于王飛鵬而言,離開美空是一個艱難的選擇,他表示,當時看到美空有太多問題,但畢竟是親手建立的平臺,還是希望能夠針對問題進行解決,例如建立更可靠的信用機制,同時希望大規(guī)模的宣傳美空的理念和價值,但這都需要得到大股東的支持?!爱敃r我們一直不懂公司股份結構問題,松雷集團他們占了70%的股份,團隊占了30%,2012年時我們準備研發(fā)美空移動版,松雷正好遇到財政危機,已經(jīng)發(fā)不下工資了”,王飛鵬稱,當時美空雖然有一些用戶量,也沒有找到一個有效的盈利方法,根本沒有資金聘請技術能力強的人加入。于是,美空開始考慮融資,走訪了所有的投資機構,得到的結果都是因股份比例問題而拒絕投資。美空反過來與松雷商量解決這個問題,希望后者能夠允許美空使用一個合理的價格回購部分股份,讓新的投資人加入,但松雷拒絕了這一提議。自己創(chuàng)業(yè)做美美帶著在美空留下的遺憾,也帶著自己的理想,王飛鵬開始了屬于自己的創(chuàng)業(yè)之旅。曾經(jīng)負責美空運營的他,離開后和許多年輕藝人依然保持著良好的關系,“很多認真打拼的模特和演員,雖然和我一樣渺小,但是每個人都在為夢想努力的活著,我真的覺得這些人值得尊重”?;谧约旱馁Y源和想法,王飛鵬創(chuàng)立了另一個帶有社交屬性的藝人交流平臺“美美”。他透露,美美主要為藝人提供以下3方面的服務:1.夢想眾籌,即通過眾籌方式,讓很多人一起幫助他們實現(xiàn)夢想,比如說想拍一組相片、想出一張EP、想上一本雜志、想演一部電影等;2.行業(yè)溫暖,即美美要對行業(yè)內不公平的事情進行聲討及打抱不平,形成一個揭露行業(yè)黑幕的平臺;3.為更多藝人提供更多的更靠譜的工作機會。王飛鵬表示,美美不僅是藝人的自我展示平臺,還會圍繞他們并建設完善的生態(tài)鏈,為藝人的職業(yè)生涯提供包裝、推廣、培訓的整體服務。圍繞著美美平臺的生態(tài)鏈,之后可以把后端的服務徹底O2O化,不僅僅是美甲,還把包括攝影,包括化妝、服裝、美容等配套產(chǎn)業(yè)全部激活,“同時我們可以把前端打造為ToB的藝人任務平臺,和ToC的藝人在線演藝平臺”。王飛鵬確實很擔心會有一些人將美美歸類到美女視頻平臺類型,“這與美美的核心價值是違背的,這些平臺是物化這些女孩,而我們是為藝人的美重新定義價值,他們要的是展示女孩換取金錢,而我們是希望藝人展示自己的美麗與才藝獲得粉絲,以及更多的商業(yè)機會”,他希望通過眾籌等方式獲得出寫真出唱片的等途徑,美美通過對接優(yōu)秀的行業(yè)內機構為其提供拍攝電影電視劇的機會。王飛鵬認為,有很多鄰家女孩非常向往藝人的職業(yè),一直都沒有正確進入這個行業(yè)的方式,其實無非就3個字,道、術、財。道是渠道,術是技術與能力,財是工作機會。他表示,美美會更多的切入其中,不會只搭建一個平臺就放任自流,從一開始就維護生態(tài)系統(tǒng)的健康有序。
一起惠2015-01-05 09:27:29637 次
【一起惠訊】12月30日消息,日前,燕窩品牌“燕格格”創(chuàng)始人小米透露,燕格格2015年將爭取把線上和線下打通,除了保持線上的銷售優(yōu)勢以外,線下將以“1+n”的模式發(fā)力,即在一個城市建立一個品牌旗艦店和N家銷售門店。燕格格線下店將首先在杭州試點。小米表示,燕格格目前已經(jīng)占領了超過50%的燕窩線上市場份額,而能占領市場,取決于燕格格不一樣的品牌定位和營銷策略。小米稱,燕格格跟傳統(tǒng)的燕窩品牌有3種不同。第一,定位于自用,區(qū)別于傳統(tǒng)品牌的禮品贈送;第二,平均售價20—35元每克,相對進價僅增加20%,遠低于傳統(tǒng)品牌的6—8倍的加價;第三,產(chǎn)品緊密圍繞消費者需求。據(jù)悉,燕格格的粉絲主要分兩類:一是孕婦人群,備孕懷孕吃燕窩;二是美顏人群,愛美女士、對生活品質要求比較高的女性人群。目前燕格格微信商城累計粉絲超過2萬,掌柜私人號粉絲已超過2萬人,每天活躍粉絲數(shù)量在1500人。小米表示,燕格格主要通過情感營銷、新品推薦以及促銷加回饋進行粉絲營銷。情感營銷則是其中最重要的部分,要達到的目的是建立用戶的信任?!拔业膶I(yè)性不熟,人又普通,但為什么客戶就認可我呢,因為我的家人朋友都出現(xiàn)在了我的微信里,平時分享的就是我的生活,這樣客戶覺得我真實,久而久之跟客戶之間就建立了信任,營銷起來就變得容易?!?/div>
一起惠2014-12-30 09:34:11774 次
昨日,美國科技博客網(wǎng)站GigaOM周六撰文稱,移動支付的春天即將到來,2015年將是移動支付的“大學實驗”之年。2015年,商家將在支付方式上為消費者提供前所未有的選擇,而消費者也將以積極的態(tài)度去嘗試這一切。在NFC傳感器前面揮動iPhone6,以完成移動支付,這何嘗不是一種娛樂。如果你的妹妹使用ApplePay為你買了一瓶啤酒,她會興奮訴說體驗。2015年將是移動支付的一個實驗之年,高科技公司正在試圖以新的支付方式取代傳統(tǒng)的刷卡系統(tǒng)。在美國,這些實驗將產(chǎn)生連鎖反應,并改變支付行業(yè)的基礎、規(guī)則和聯(lián)盟。從Beacon到移動支付零售商們對Beacon技術寄予厚望,2015年將是Beacon被廣泛使用的一年。通過互聯(lián)網(wǎng)連接、具有藍牙功能的Beacon設備,結合移動應用程序,能夠讓零售商對顧客進行室內定位,并向顧客提供基于位置的商品信息。Beacon還可收集并分析顧客的店內購物信息,以實現(xiàn)個性化的商品推薦,就像亞馬遜現(xiàn)在所做的一樣。舉例來說,如果你正走在口腔衛(wèi)生用品貨架前面,Beacon可以檢測到你的位置,并向你的手機發(fā)送電子牙刷打折信息。如果你要再次購買某種處方藥,藥店里的Beacon設備會在你走進藥店的那一刻向你發(fā)送一個提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon,他們將能夠推動銷售增長,并為移動支付鋪平道路。星巴克已經(jīng)朝著這個方向邁出了步伐,許多零售商將隨之而來。新的支付方式大多數(shù)擁有iPhone6的購物者將嘗試蘋果支付平臺ApplePay,但實驗將不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付寶、Coin、CurrentC和其他幾十種移動支付技術將在2015年接受考驗(或重新接受考驗)。美國Stratos公司試圖研發(fā)一種全功能的信用卡。該公司發(fā)現(xiàn),美國有30%的智能手機用戶在假日期間習慣使用手機支付來購物。消費者并不一定是覺得信用卡的不便才采用新的支付方式,他們可能純粹是因為它們“很酷”或者時尚而樂于嘗鮮。無卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付規(guī)則的設立者。當消費者在網(wǎng)上使用信用卡購物時,他們需要支付較高的費用?,F(xiàn)在,既然消費者能夠在店內采用在線支付,這種無卡(CardNotPresent)交易費用面臨質疑。一名使用網(wǎng)上訂餐平臺OpenTable訂餐的顧客說:如果客戶現(xiàn)在就在餐廳內,他也需要支付較高的交易費用嗎?隨著無卡交易和有卡交易之間的界限變得模糊,Visa和MasterCard在2015年必須以某種方式解決或消除它們之間的費率差距。否則,它們將面臨商家客戶交易(MerchantCustomerExchange,MCE)聯(lián)盟的嚴重挑戰(zhàn)。MCE由沃爾瑪領頭,正在開發(fā)自己的支付系統(tǒng)CurrentC,以反擊ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系統(tǒng)可以為零售商節(jié)省數(shù)十億美元的交易費用。社交支付將找到盈利方式Twitter和Facebook都在準備推出自己的支付服務,而且它們將在2015年為這種服務找到盈利方式。最初,Twitter和FacebookMessenger將采用對等網(wǎng)絡支付,但兩家公司都必須知道,真正的挑戰(zhàn)是服務商家。他們可以采取“社交電子商務”方式,讓人們可以在社交網(wǎng)站的品牌主頁、帖子和推文內完成交易,而不需要將人們引至外部網(wǎng)站。像Visa和MasterCard一樣,F(xiàn)acebook和Twitter可以從每一筆交易中收取費用。社交網(wǎng)站能夠縮短消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和購買產(chǎn)品之間的時間,因此可能提高商家的銷售額。這或許最終讓社交網(wǎng)絡能夠分到電子商務蛋糕中的一大塊。任何事情都可能在2015年發(fā)生。今年年底,我們會看以Visa和MasterCard為首的親信用卡陣營和反信用卡陣營之間更明顯的分裂,而且后者正在試圖推翻前者在支付行業(yè)的主導地位。蘋果支付(信用卡陣營成員)和CurrentC(反信用卡陣營成員)之間目前的緊張關系只是未來局勢的一個前奏。個體商戶、支付技術公司和社交網(wǎng)絡都將必須弄清楚自己的方向。
一起惠2014-12-29 09:30:01701 次
【一起惠訊】日前,一起惠獲悉,一家名為萬商匯的電商平臺以B2Q(Q即質量,Quality)模式闖入視野。對此,記者連線萬商匯CEO楊國建,就B2Q模式本身的運營思路和商業(yè)邏輯進行詳解。據(jù)楊國建介紹,萬商匯是一個大宗商品和大宗設備的交易平臺,該平臺在傳統(tǒng)B2B模式上引入了第三方質檢工程師。大宗商品賣家在萬商匯上進行交易,交易達成之前平臺會聘請一位兼職工程師對產(chǎn)品進行檢驗,并且采取本地兼職工程師來進行售后服務的形式,來保障買方的權益以及減低賣家的售后成本。為什么會選擇B2Q這種模式?楊建國以自己在消防設備十年的工作經(jīng)驗為例給記者訴說了大宗設備交易的痛點。他表示,大宗設備交易對于買家來說,供應商提供給買方檢測的小樣品都是符合甚至超過采購質量要求的,但一旦下單后就會出現(xiàn)質量的差異,若劣質的物料進入生產(chǎn)后會導致生產(chǎn)方的巨額損失。“事前杜絕劣質產(chǎn)品是很必要的?!睏罱▏岬?,對于賣家而言,當買賣雙方建立供應鏈關系后,供應商往往無法兼顧離供應商較遠的買家的售后服務。要做到全國范圍的售后服務,對于比較小的供應商來說,是一個極大的成本支出。所以萬商匯還引入兼職工程師來做售后的設備維護。當被問及兼職工程師的專業(yè)性的時候,楊建國表示,萬商匯的工程師都是有相應的資格證書的,但不會對兼職工程師安排專業(yè)面試或其他更加專業(yè)的審核?!叭f商匯對于兼職工程師失責的處罰還是挺嚴的?!睏罱▏嬖V記者,當買家經(jīng)過第三方工程師質檢后下單生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量疑似有問題時,可以再引用同城市同類型的工程師對產(chǎn)品進行再檢測,“如果發(fā)現(xiàn)問題,就判定第一位質檢的工程師失責,會罰這位工程師兩倍聘請工程師的工資?!睋?jù)一起惠了解,萬商匯九月底上線,現(xiàn)在入駐企業(yè)有兩千多家,簽約驗貨師有四百多人。對于未來的規(guī)劃,楊建國告訴記者,現(xiàn)在萬商匯把精力都集中在招商和兼職工程師招聘上。他提到萬商匯的兼職工程師主要是通過專業(yè)的平臺如58同城來招聘,以及通過質監(jiān)局和一些企業(yè)推薦。一起惠了解到,2013年,我國大宗電子商務的交易額已經(jīng)突破10萬億元,相當于社會消費總額的10.9%,已成為全球最大網(wǎng)絡零售市場。“大宗商品交易的增長速度大約為8%到10%?!睏罱▏f道。
一起惠2014-12-29 09:20:27721 次
[思路網(wǎng)注]什么叫大數(shù)據(jù)?什么叫O2O?什么叫藍海?什么叫紅海?什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?什么叫眾籌?接下來一個段子統(tǒng)統(tǒng)告訴你,就是這么簡單粗暴!什么叫大數(shù)據(jù)?某必勝客店的電話鈴響了,客服人員拿起電話??头罕貏倏?。您好,請問有什么需要我為您服務?顧客:你好,我想要一份……客服:先生,煩請先把您的會員卡號告訴我。顧客:16846146***??头宏愊壬?,您好!您是住在泉州路一號12樓1205室,您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機是1391234****。請問您想用哪一個電話付費?顧客:你為什么知道我所有的電話號碼?客服:陳先生,因為我們聯(lián)機到CRM系統(tǒng)。顧客:我想要一個海鮮比薩……客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。顧客:為什么?客服:根據(jù)您的醫(yī)療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。顧客:那你們有什么可以推薦的?客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。顧客:你怎么知道我會喜歡吃這種的?客服:您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。顧客:好。那我要一個家庭特大號比薩,要付多少錢?客服:99元,這個足夠您一家六口吃了。但您母親應該少吃,她上個月剛剛做了心臟搭橋手術,還處在恢復期。顧客:那可以刷卡嗎?客服:陳先生,對不起。請您付現(xiàn)款,因為您的信用卡已經(jīng)刷爆了,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。顧客:那我先去附近的提款機提款。客服:陳先生,根據(jù)您的記錄,您已經(jīng)超過今日提款限額。顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家里有現(xiàn)金。你們多久會送到?客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。顧客:為什么?客服:根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)的車輛行駛自動跟蹤系統(tǒng)記錄。您登記有一輛車號為SB-748的摩托車,而目前您正在解放路東段華聯(lián)商場右側騎著這輛摩托車。顧客:當即暈倒......什么叫O2O?O大款以每月20000的價格包養(yǎng)女大學生B,B女生竟每月從包養(yǎng)費中拿出10000包養(yǎng)適齡男學生C(B2C),C男覺得不平衡,每月花5000包養(yǎng)起o小女生,o小女生發(fā)現(xiàn)自己是這條生物鏈的最底端后,很不爽,直接微信了O大款,于是兩人踢了B和C(砍掉中間),直接交易,每月8000。(O2O模式互聯(lián)網(wǎng)思維核心就是:干掉中介)什么叫藍海?昨天在香格里拉門口停車,看見一個車位,這時有輛邁巴赫要停進車位。我走上前敲了敲他玻璃,甩出去一百塊錢對他說:”這個車位我看中了,你去別的地方停!”他覺得我小看他了,沖我臉上甩來十幾張一百的叫我滾一邊兒去。后來,我又如法炮制…媽呀,一晚上我竟然賺了兩萬多。什么叫紅海?我把自己的賺錢經(jīng)歷上網(wǎng)了,大家都在轉發(fā),一下子有許多人都想學習我,如法炮制。這時候,滿大街都是手持一百元錢的人,他們都在找尋找車位的豪車。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?看到這么多人拿著一百元在街上轉悠,我知道自己的機會來了:于是,我租一輛豪華邁巴赫車開到大街上,沖著這些手持一百元等豪車的人開過去。這時候,誰遞過來一百元要我讓車位,我就直接收下他的一百元.......不說了,又一個手拿一百的人過來了。什么叫眾籌?天冷了,想吃火鍋,又懶得出去,咋辦呢?首先邀請5個人。給第1個電話:“順路買點菜來,就差蔬菜了?!苯又?個:“順路買點羊肉,就差肉了?!比缓蟮?個:“順路買點凍豆腐各種丸子啥的,就差這個了。”之后第4個:“就差酒了?!弊詈蟮?個:“火鍋底料不夠了,帶點來?!比缓螅瑨祀娫挓佀取?/div>
一起惠2014-12-26 09:36:08780 次
接近年終之際,綠地于12月17日再推新舉措,聯(lián)手騰訊推出“綠地會”微信公眾號,借助騰訊理財通對客戶預存的項目認籌金進行理財收益及購房優(yōu)惠。此舉在熟悉綠地的市場人士看來,“并非是革新式的動作,本質上仍然是營銷舉措?!薄巴ㄟ^這種方式來推廣銷售,同時引起話題。”上述市場人士還指出,綠地在選擇現(xiàn)在這個時間節(jié)點,“無疑還是為了沖業(yè)績,爭老大?!憋@然,已隨萬科公布11月銷售數(shù)據(jù)被點燃的綠萬之爭仍在繼續(xù)。在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下,有第三方機構披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬科成為第一。微信賣房據(jù)綠地新聞稿,此次綠地聯(lián)手騰訊達成合作,推出“綠地會”微信公眾號。用戶可以通過該平臺預存資金到理財通,參與項目認籌,同時獲得理財收益與購房優(yōu)惠收益,背后的技術則由騰訊旗下的“理財通”實現(xiàn)。綠地方面稱,通過該微信平臺將整合全國綠地項目,首次實現(xiàn)“矩陣式”內部管理;對外集信息展示、會員系統(tǒng)、售后維護于一體,真正實現(xiàn)掌上全方位房產(chǎn)服務。從已經(jīng)開通的公共號看,主要分為三個部分,除自身介紹之外就是綠地主推的買房及全民營銷板塊。“在綠地微信營銷平臺中,旗下所有的項目信息將集中于此,用戶可以像在超市選購商品一樣通過平臺搜尋全國任意一個綠地旗下項目?!本G地方面還表示,通過理財通意向金可轉化為理財本金持續(xù)產(chǎn)生收益,既不影響購房計劃,又能享受理財帶來的收益。此外綠地還試圖通過該平臺開展全民營銷,“當用戶介紹的新的意向客戶來到項目參觀時,老用戶可獲得積分獎勵;當新客戶完成成交時,老用戶將再次獲得豐厚的回報。”騰訊理財通項目副總監(jiān)譚光鋒稱,騰訊作為平臺方,把用戶、商家、理財類的金融機構連接在一起,給用戶提供增值服務。“此次與綠地的合作是完全免費的,對用戶定金部分也不參與分成,當然合作是有成本的,等做成規(guī)模后,不排除收費的可能。”他還提及,手機QQ未來也可能實現(xiàn)買房功能。而綠地集團品牌與互聯(lián)網(wǎng)營銷總監(jiān)蔣乃駿透露,集團旗下的微信公眾號很多,雖然沒有都開通微信買房,但用戶通過微信來訪成交的數(shù)量已經(jīng)占到所有消費者的5%?!澳壳袄碡斖ń涌谶€存有一些技術問題,尚待開通。這是小問題,即將解決?!本G萬之爭雖然此次綠地聯(lián)手騰訊“理財通”能對購房客戶認籌金進行財富管理實現(xiàn)收益,但在熟悉綠地的市場人士看來,“并非是革新式的動作,本質上仍然是營銷舉措。”“不少房企都是以這樣的方式來推廣銷售,同時引起話題。而且這種方式確實能夠促進某些渠道的客戶成交,但這只是少部分并不適合所有客戶群?!蓖瑫r上述人士還指出:“無論是哪個企業(yè),類似產(chǎn)品設計的背后,表面上是營銷而背后把帳算清楚的話,實質就是在進行降價促銷。”他認為,這也是一種降價的方式,若是直接降的話,可能前面買房的業(yè)主會有意見,因此需要一種更隱蔽的方式。至于選擇現(xiàn)在這個時間點上線,市場人士分析認為:“無疑還是為了沖業(yè)績,爭老大?,F(xiàn)在離2014年結束僅剩十多天,若是真的有成交,備案速度很快的。企業(yè)掛出來的都是合同銷售額,這樣的方式進行促銷效果非常直接?!笔聦嵣?,早前隨萬科公布11月銷售數(shù)據(jù),在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下,有第三方機構披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬科成為第一,萬綠之間老大之爭已被點燃。12月4日晚間,萬科披露的銷售簡報,前11月實現(xiàn)銷售金額為1901億元,分別比2013年同期增長14.8%和18.9%。同期有媒體報道,綠地集團11月的銷售額為380億元,環(huán)比增長81%。至此,綠地今年前11月的銷售已達1918億元,超越萬科排名位列房企銷售榜的首位。由于上述綠地銷售數(shù)據(jù)來源為第三方,老大之爭結果仍需待年末雙方公布官方數(shù)據(jù)。不過萬科及綠地均通過不同渠道表示對爭奪第一不敢興趣,但從具體表現(xiàn)上看,加快年末銷售的步伐卻頗為一致。進入12月,萬科推出“雙十二”優(yōu)惠措施,在“雙十二”期間,萬科在包括北京、天津等15個城市舉行15城聯(lián)動,最高單套優(yōu)惠12萬,其中北京在售的如園、燕西華府、長陽半島等6個項目均推出優(yōu)惠措施。與之對應綠地也推出弘金寶,宣告著綠地集團進入移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社會化營銷時代。綠地弘金寶的商業(yè)模式分為線上與線下兩部分,線上通過綠地弘金寶微信公眾號注冊,參與互動及推薦,線下通過各種活動給使用平臺的各行業(yè)精英提供交流平臺。再到此次攜手騰訊理財通,在市場看來營銷之余,仍是綠地爭奪房企老大地位的又一次助攻。
一起惠2014-12-23 09:26:31744 次
【一起惠訊】隨著市場的變化,商家抓消費者、讓消費者留存的方式也在不停地變化和升級,那么,怎樣的營銷方式才是最有效的呢?日前,國內時尚箱包電商麥包包CEO邱玉棟向記者講述了麥包包如何給用戶打標簽,以合理的營銷費用讓顧客產(chǎn)生更大的價值。邱玉棟指出,市場永遠在變化,但無論怎么變,所面臨的消費者是不變的,商家的目標就是讓消費者不停地買自己的產(chǎn)品。圍繞這個目的,麥包包所做的就是給每個顧客打上256個標簽,再根據(jù)顧客的標簽屬性和生命周期管理這兩個核心維度去找到適合自己產(chǎn)品的顧客,并把他留存下來。也就是解決兩個問題:哪些人會買你的東西?這些人在你這兒能買多久?邱玉棟解釋道,麥包包的用戶標簽分為三類:第一類標記用戶的靜態(tài)屬性,第二類標記用戶的行為屬性,第三類標記用戶的購買屬性。用戶的靜態(tài)屬性是基礎性標簽,包括標記用戶是哪里人、什么年齡、什么星座、每個月收入多少、每個月在互聯(lián)網(wǎng)花多少錢、用什么郵件等等。行為屬性主要包括訪問路徑、營銷反饋和互動參與三個方面。一方面這些標簽可以詳細標注用戶的來源、感興趣的產(chǎn)品、每個產(chǎn)品瀏覽的時間,另一方面也可了解發(fā)送給用戶的促銷信息是否有打開、看了多久等,同時還可以知道用戶的活躍度和互動情況,看看會員是否有把產(chǎn)品和體驗傳播出去。購買屬性則主要是指RFM值(最近一次消費、消費頻率、消費金額,用以衡量客戶價值、計算用戶對網(wǎng)站的貢獻)、用戶的商品偏好、消費偏好。據(jù)其介紹,把這些信息都用標簽的形式記錄下來后,麥包包會通過收集會員屬性標簽數(shù)據(jù)來做歸類管理,建立單個會員視圖檔案,再透過數(shù)據(jù)去了解會員的特性。而通過對標簽進行組合,可以抽取出具有同類特性的會員群組來做針對性的營銷活動,提高精準度。同時,把會員標簽庫和商品標簽庫進行匹對,可以實現(xiàn)千人千面的推薦?!翱傮w來看,用戶分三類:沒有注冊的、注冊未購買的和注冊已購買的。我們會針對每個層級的用戶從不同的緯度和時間去關注和營銷。比如,注冊未購買的會員每天會收到不同的郵件,而且每類人收到的郵件都不同。我們營銷的主要目的就是把新客轉化成疑似購買?!鼻裼駰澱劦馈T谒磥?,怎么讓用戶從未購買轉換成購買就是麥包包要做的數(shù)據(jù)化營銷。目前麥包包官網(wǎng)的注冊會員數(shù)保持著高速增長,但已購買會員僅占37%,重復購買率為32.62%,同時也面臨著龐大而隨時超過保鮮期的會員信息。因此,給用戶打上標簽后的另一個重要事情就是進行用戶生命周期的管理,即要知道用戶能在網(wǎng)站存活多久。據(jù)一起惠了解,對于新客,麥包包的經(jīng)營目標是促成0-1次購買轉化,對于已購買的會員,經(jīng)營目標則是提高客戶滿意度。而對于注冊未購買的會員,麥包包會將其分為保持組、喚醒組、激活組、流失組四個層次,針對30天內有訪問的做重點經(jīng)營,針對30天內沒訪問的則降低溝通頻次,僅限大型活動時告知。對此,邱玉棟表示:“之所以做這么多,是為了不讓顧客討厭你,讓顧客感覺到每個人收到的郵件、短信和接觸到的營銷都是不一樣的,都是個性化的。而這種個性化的東西會讓他們感覺到是有溫度的,這樣你就有辦法讓他在你這兒買更多東西、花更多錢?!睋?jù)悉,通過對用戶標簽信息的挖掘,麥包包還建立了消費者購買欲望預測的數(shù)據(jù)模型和會員價值的數(shù)據(jù)模型。前者的作用是根據(jù)客戶在網(wǎng)站的行為推斷其近期的購買需求來做精準營銷,后者則主要來衡量會員給企業(yè)帶來的創(chuàng)收價值?!皻w根結底,所做的這一切就是為了以合理的營銷費用讓顧客產(chǎn)生更大的價值。”邱玉棟指出。
一起惠2014-12-16 09:18:08807 次
【一起惠訊】12月15日消息,據(jù)一起惠了解,樂蜂網(wǎng)移動官網(wǎng)將于今日正式上線獨立的面膜頻道。但是該頻道的名稱暫未確定,樂蜂網(wǎng)表示將根據(jù)用戶的投票,從“膜么噠”和“膜范”中挑選出一個。樂蜂網(wǎng)指出,這是國內電商平臺中首個面膜頻道,該頻道內經(jīng)營面貼膜、泥膜固態(tài)膜、身體膜、手足膜和眼鼻唇膜等細分品類。因為移動端展示有限,所以該頻道將挑選銷售記錄高的爆款面膜,以及新奇特的產(chǎn)品進行特別推薦。該面膜頻道上線當天還會推出促銷活動,以吸引用戶關注。業(yè)內人士認為,樂蜂網(wǎng)此舉體現(xiàn)出其移動端的布局以及對于細分品類乃至單品運營的重視?!懊婺ぴ诿缞y產(chǎn)品中市場占比較大,所以樂峰網(wǎng)對其格外重視?!?/div>
一起惠2014-12-15 09:23:29551 次
年底是電商活動最集中的時間段,11·11才剛塵埃落定,12·12又要戰(zhàn)火再起。日前,1號店就宣布:從12月10日起連續(xù)三天,1號店將拿出億元補貼回饋用戶,數(shù)百款熱銷商品抄底全網(wǎng),更有現(xiàn)金紅包提前發(fā)放?!跋M者年底送禮、犒勞自己的需求比較多,所以這次我們特意拿出億元直接補貼給熱銷的商品,我們保證在12·12期間,讓消費者用最低的價格買到最心儀的商品?!?號店12·12負責人表示。爆品全網(wǎng)最低價積分可換現(xiàn)金紅包從12月6日開始到12日,只要是1號店用戶,即可以50積分兌換10元現(xiàn)金紅包,在10日到12日期間購買1號店自營商品,真金白銀為“剁手節(jié)”開場助陣,抄底優(yōu)惠誠意十足。據(jù)了解,1號店雙12“剁手節(jié)”上承光棍節(jié)優(yōu)惠力度,同時啟動更多特色優(yōu)惠活動,并以億元補貼的大手筆投入,保證全站300多款商品超低“剁手”,為消費者提供優(yōu)惠索引,增加購物效率。比如,熱賣的飛利浦空氣凈化器在12·12將以近五折的優(yōu)惠力度銷售。比利時進口優(yōu)鮮牧場全脂牛奶1L*2剁手價只需9.9元,維達藍色經(jīng)典系列3層160克*10卷剁手價僅售15.9元。從1號店提供的12·12的產(chǎn)品清單看,很多日常采購清單中必備商品均在底價銷售。品牌推薦折扣多按類購物更方便1號店各大品類分會場也將分別推出個性化的優(yōu)惠活動。國產(chǎn)食品會場王牌單品直降最低,更有0元秒殺,活動期間每天10點準時開搶;百貨綜合會場,美護廚衛(wèi)母嬰聯(lián)合,全場爆款5折起;3C手機家電綜合會場一降到底,就是比京東低50;與衣食住行相關的生活品類均在雙12剁手節(jié)促銷中。其中,原價6488元的64Giphone6只需5999元,堪稱全民年度愿望清單第一火爆商品,而阿克蘇冰糖蘋果6個裝直降12.8元,更是為生活帶來“鮮”氣息!在充滿緊張氣息的11·11購物節(jié)中,很多網(wǎng)友只來得及關注名牌服裝鞋帽,卻忽視了飲食日用等生活品類?,F(xiàn)在1號店“最值得期待的品牌”一欄為生活品類“品牌控”提供優(yōu)惠購買渠道,所推薦品牌都是日常生活購買頻率較高、深受廣大年輕人歡迎的優(yōu)質大牌。樂事品牌滿55元減10元,雀巢滿99元減20元,來點美味零食能為寒冷的冬日增添點暖意。汰漬、清風、心相印等日用百貨品牌滿199元減100元,美護產(chǎn)品如海飛絲、護舒寶、潘婷、佳潔士、高潔絲等品牌都全場150元減50元,貼心分類,誠信價格,為“剁手族”們囤貨提供了足夠理由。“剛需+底價”是本次剁手節(jié)活動的主題。據(jù)悉,12·12剁手節(jié)期間,只要在1號店自營區(qū)全場買夠199元即返15元,上海以外的區(qū)域滿99返10元現(xiàn)金券,貨真價實的現(xiàn)金券折上加折。1號店剁手節(jié)“剁手有理”,讓消費的每一分錢都物超所值,借此底價機會來1次年末大掃蕩,不失為最明智的選擇。
一起惠2014-12-06 09:28:27708 次
對于大眾點評來說,廣告業(yè)務是其基因。因為在公司成立的前幾年,廣告推廣這種商業(yè)模式使大眾點評盈利并有了上市的資本。但在接下來的幾年,大眾點評因為忙于發(fā)展團購業(yè)務和移動端產(chǎn)品,廣告推廣產(chǎn)品幾年沒有更新,而近期大眾點評分拆事業(yè)部之后,深度挖掘“吃喝玩樂”屬性的流量價值,成為推廣通的重要目標。業(yè)內人士分析,廣告模式實際上經(jīng)過了三個階段:傳統(tǒng)廣告模式、線上廣告模式、O2O廣告模式,而互聯(lián)網(wǎng)的誕生和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起分別成為了這三個階段的分水嶺。在傳統(tǒng)廣告階段,大量的傳單、DM派發(fā),電視廣告、出版物廣告,花費大、成本大、收效不可見;而在線上廣告階段,互聯(lián)網(wǎng)廣告投放精準可控,企業(yè)尤其是電商企業(yè)做投放可即時了解收效,但是互聯(lián)網(wǎng)廣告的問題在于其效果閉環(huán)停留在線上數(shù)據(jù)層面,無法有效形成一個線下效果的評估體系,這對于更廣泛的線下商戶——比如傳統(tǒng)服務業(yè)商戶是一個難以解決的問題;第三階段,O2O廣告模式則解決了線上廣告難以解決的問題,線下商戶一樣能評估線上廣告帶到線下的投放收益。今年7月,國內咨詢機構艾瑞和大眾點評依據(jù)消費者行為習慣,分析了消費者從“關注”開始到“到店消費”整個過程的核心行為要素。最終通過商戶曝光量、到店轉化率、單次消費金額的統(tǒng)計建模得出廣告投放收益,突破性地把線下銷售收入納入到互聯(lián)網(wǎng)廣告的評估體系,建立了一個全新的O2O廣告價值模型。以上海餐飲商戶為例,大眾點評的每10次千人曝光可帶來4桌客人,約12個消費者,換算成店鋪營收,即可帶來1200元營業(yè)額(按照大眾點評此前公布的上海地區(qū)單人單次人均消費價格100元進行計算)。而大眾點評推廣通正是基于此廣告模型產(chǎn)生的。大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人李璟表示,“推廣通產(chǎn)品是移動廣告技術在本地生活消費行業(yè)的重大突破,在移動端消費決策的場景下,通過海量數(shù)據(jù)分析和算法,精準匹配消費者和商戶推廣,真正實現(xiàn)廣告就是內容,內容就是廣告的有機統(tǒng)一,從而在確保用戶體驗的基礎上,大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率,讓更多的商戶有機會獲得高質量的品牌曝光,同時通過各種營銷手段,將消費者的關注轉化為到店消費?!贝蟊婞c評推廣事業(yè)部總經(jīng)理管宏表示,通過推廣通,特別是移動廣告產(chǎn)品上線后,商戶可以不受時間和廣告位置限制,靈活獲得更多定向推薦的品牌曝光,大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率。例如,用戶在大眾點評搜索“三文魚”時,除了能獲得主打“三文魚”菜品的餐廳,推廣通還可為其推薦高品質的“日本料理”商戶;用戶瀏覽“美發(fā)”時,向用戶推薦附近的高質量“美甲”商戶。業(yè)內人士表示,大家都知道,通過大眾點評,用戶可以結合自己所在的地理位置,按照自己的口味、喜好搜索適合自己的消費商戶和信息;而推廣通產(chǎn)品上線后,可以為用戶推薦更多具有相關性的商戶,用戶可以獲得更豐富的消費參考,而同時,商戶也能獲得更多精準的品牌曝光。上述業(yè)內人士表示,“這意味著O2O廣告模式的突破?!迸c搜索、視頻等網(wǎng)站的流量屬性不同,大眾點評上的用戶都帶有極致的強需求——即吃喝玩樂的明確目的性。此外,大眾點評十多年積累的海量數(shù)據(jù)使得O2O流量的變現(xiàn)成為可能。這兩個基礎成為大眾點評推廣通產(chǎn)品的門檻,幫助商戶不僅獲取流量,還將流量轉化成為價值,在O2O盈利模式上探索出了一個方向。跟陌陌、今日頭條等相對生硬的模式相比,大眾點評的過渡講可以變得更加自然、流暢。畢竟,有臉萌、魔漫相機等一夜興起的移動產(chǎn)品,也有像團購這一短期流行的“尖刀”模式,但唯有媒體模式,需要行業(yè)積累、需要慢慢沉淀,不會一夜爆發(fā),但根基扎實。而大眾點評的推廣通產(chǎn)品,既是一種革命,也是一種繼承。
一起惠2014-12-03 09:55:14841 次
【一起惠訊】12月1日消息,近日,移動應用方案提供商藍色互動與嬴王科技達成合作,將共同打造“眨眼”在線服飾購物平臺。據(jù)悉,藍色互動想將“眨眼”打造成一個類似淘寶的小型電子商務平臺,匯集各品牌店鋪,服裝設計師亦可自創(chuàng)品牌開設店鋪。在“眨眼”中,服裝設計師及消費者都可以直接上傳自己拍攝的搭配照片至應用秀,以照片墻的形式讓消費者不再因為搭配問題而影響其網(wǎng)購的體驗,為消費者提供購買參考。此外,眨眼還為用戶提供了系統(tǒng)推薦、商品搜索、在線支付等便攜功能,用戶也可以通過“關注、私信、分享、評論”等熱門交互功能增強同其它用戶的溝通。資料顯示,藍色互動是移動應用開發(fā)商和完整解決方案提供商,也是科匠(中國)信息科技有限公司的品牌和平臺。科匠(中國)創(chuàng)立于2005年,為各類企業(yè)提供移動戰(zhàn)略咨詢、定制研發(fā)、產(chǎn)品推廣和聯(lián)合運營服務。目前已在上海、北京、深圳、武漢、沈陽、西安、香港、瑞士設有分公司或營運服務中心,另在國內17座一線城市中設有營銷、技術服務網(wǎng)絡。
一起惠2014-12-01 09:11:52732 次
【一起惠訊】11月26日消息,據(jù)一起惠了解,北京空港潤澤國際展覽有限公司承接了首都機場的國門匯項目后,正式啟動招商。據(jù)悉,國門匯項目意在開發(fā)機場GTC區(qū)域的商業(yè)價值,同時解決滯留旅客和轉機旅客的休閑購物需求。首都機場GTC區(qū)域位于機場第二高速、機場快軌、航站樓間聯(lián)絡道的交會點,是旅客進出航站樓的集散地。此次阿里巴巴、騰訊、國美在線、蘇寧易購、居然在線、銀泰等多家電商平臺及品牌企業(yè)出席了國門匯項目推介會,其中阿里巴巴攜部分天貓商家一并前來進行項目考察。其中很多電商都都希望在機場嘗試落地。國門匯介紹,該項目并不是以傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的形式進行操作,而是一個匯集了購物、休閑、服務、展覽等多種業(yè)務的綜合業(yè)態(tài)?!罢麄€項目覆蓋區(qū)域近兩萬平米。2013年GTC通行客流達到3100萬人次,預計國門匯的客流量每年可達到1000萬人次?!蹦壳?,國門匯已與香港環(huán)亞機場服務管理公司簽約。在該項目中,環(huán)亞綜合服務區(qū)總面積為3280平米。國門匯介紹,未來環(huán)亞服務區(qū)將設置美食街、計時休息區(qū)和休閑娛樂區(qū),旅客在此可享受到餐飲、休息、淋浴、SPA、美甲、會議、租車、值機等服務,閑暇時還可看電影、玩游戲、閱覽圖書等。未來入駐商家將搭建該區(qū)域的購物休閑功能,同時國門匯自身還承接了眾多服務功能。國門匯新增了直梯8部,當方便用戶通行,同時引入客流。而且該區(qū)域還將新增20臺自助值機柜,方便旅客值機,形成客流聚集。同時國門匯還承接了航空公司的的銀卡旅客的會員服務,并專門設立了超過1000平米的服務區(qū)。值得關注的是,國門匯將通過O2O的模式發(fā)揮GTC區(qū)域的商業(yè)潛力。由于GTC可供商業(yè)開發(fā)的區(qū)域有限,所以國門匯在其中開發(fā)了眾多9平米大小的鋪面,將展覽業(yè)態(tài)和零售結合在一起。這些店鋪內雖然展示空間有限,但是用戶可以通過移動端瀏覽店鋪網(wǎng)頁,選購該商家經(jīng)營的所有商品。同時商家經(jīng)營所有產(chǎn)品可以放置到國門匯的地下倉庫,可以隨時為用戶提貨。選購后,消費者可以選擇現(xiàn)場自提或者讓商家郵寄到收貨地址。未來入駐商家確定后,國門匯將自主研發(fā)移動端官網(wǎng),官網(wǎng)采用輕應用的形式開發(fā)。項目完成后,用戶使用國門匯區(qū)域的WIFI時,將直接獲得該應用聚合入口的推薦,進入移動端國門匯官網(wǎng)。用戶也可以在進入某一實體店鋪后,通過掃碼直接進入該店鋪的獨立頁面。國門匯介紹,該項目的會員賬戶未來將和入駐商家的會員賬戶打通,積分系統(tǒng)也將全面打通?!拔覀儗⒔⒁徽追e分互換系統(tǒng),一位用戶只需擁有該項目中一位商家的積分,通過積分換算后,可以在國門匯區(qū)域內的任何品牌店鋪使用積分?!背舜罱ǚe分聯(lián)盟為各個商戶進行引流外,國門匯還將在GTC區(qū)域建設LED聯(lián)播網(wǎng)、多媒體平臺、扶梯廣告、直梯廣告、停車場燈箱、展位,通過這些渠道為國門匯和入駐的商家進行營銷和引流。
一起惠2014-11-26 09:16:37586 次
11月18日下午消息,美食菜譜分享網(wǎng)站豆果宣布完成2500萬美元的C輪融資,投資方為高瓴資本,估值達到3億美元。從今年年初開始,豆果美食開始加大對美食周邊領域的開拓,并且開始試水美食電商領域。據(jù)介紹,2013年豆果美食已經(jīng)開始與電商平臺進行合作,比如與順豐優(yōu)選共同推出美食課堂、菜譜推薦和美食文化分享等。順豐優(yōu)選部分商品頁面增加豆果菜譜內容,而豆果食材和菜譜頁面則加入順豐優(yōu)選的購買鏈接。根據(jù)豆果網(wǎng)創(chuàng)始人王宇翔年初披露的數(shù)據(jù),豆果網(wǎng)注冊用戶總量在600萬左右,移動端的豆果美食下載量已經(jīng)達到4500萬,占比超過移動端美食應用下載量總量的一半。而在用戶構成中,女性用戶占比達到80%。資料顯示,豆果美食創(chuàng)辦于2008年,由王宇翔及7K7K前副總裁朱虹共同創(chuàng)辦,2011年6月獲得盛大千萬元人民幣投資。2012年有消息稱豆果美食完成第二輪800萬美元融資,投資方為紀源資本。
一起惠2014-11-19 10:06:20776 次
前不久,百度直達號吸引了超過40萬商戶入駐的消息引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關注。從9月3日發(fā)布至今,40萬這一數(shù)字可謂相當可觀。而下一步,如何幫助商戶真正享受直達號的便利及實際的商業(yè)價值,是外界對于百度直達號日后發(fā)展的關注點。未來O2O市場機會巨大已成為業(yè)界共識,百度在移動搜索和地圖領域的領先以及百度的銷售能力,相信會是直達號抓住機會的最佳機會,其對于百度移動業(yè)務的推動作用將不容小覷。正如百度副總裁李明遠之前在“百度世界2014”上所說,百度直達號以“最開放的心態(tài),建設最開放的平臺,在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨時,幫助傳統(tǒng)商戶抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的新機遇,實現(xiàn)轉型”。40萬商戶入駐百度直達號滲入各行各業(yè)百度直達號為傳統(tǒng)行業(yè)移動轉型提供完整解決方案,商戶們選擇直達號正說明百度切中了他們的“痛點”。發(fā)布兩個月來,百度直達號已經(jīng)吸引各行各業(yè)領軍企業(yè)的紛紛加入,如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業(yè)銀行信用卡、布丁酒店、圓通快遞等。同時,蘭州市政府開通了國內首個市政服務號“@蘭州三維服務網(wǎng)”,重要中央部委之一“@商務部網(wǎng)站”直達號也上線了,讓政府便民服務也“移動起來”。關于傳統(tǒng)商戶借助百度直達號成功轉型的案例可謂不勝枚舉:云家政在上線直達號一個多月時間里,移動端訂單數(shù)量已經(jīng)實現(xiàn)了20%的環(huán)比增長,是過去環(huán)比增幅的3倍以上,二次下單的用戶占比也已接近40%;一畝田直達號更是在11月6日幫助新疆阿克蘇的農戶把全村500噸滯銷蘋果賣向上海,成就了一筆325萬元的大單。百度直達號的相關負責人透露,商戶們數(shù)據(jù)的提升主要得益于百度直達號把通過移動搜索獲得的海量流量針對細分行業(yè)做了更為精準的分發(fā),同時,百度大數(shù)據(jù)分析向用戶智能推薦也是二次下單率增加的關鍵。除了訂單量的變化,百度直達號的個性化功能也是各類商戶追逐的重點。以教育行業(yè)為例,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大家的時間全部都已經(jīng)碎片化,缺乏完整上課的時間。而百度直達號可以內嵌豐富服務項目——視頻教課、教師與學生互動、學員管理、報名與預約課程等。目前“@新東方在線”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@學而思網(wǎng)?!钡榷嗉医逃龣C構已經(jīng)入駐直達號。如今很多商家眼里,百度直達號已經(jīng)成了一個能夠給用戶和品牌之間建立良好溝通的橋梁。傳統(tǒng)商戶謀變直達號帶來移動生態(tài)創(chuàng)新2014年被業(yè)內看做是傳統(tǒng)商戶向移動互聯(lián)網(wǎng)升級轉型的關鍵年份,在今年推出百度直達號,其背后的深意自是不言而喻。外界評論,直達號的發(fā)布,是百度移動端生態(tài)建設的里程碑。對于百度來說,有巨大的流量、先進的技術、充裕的資源,如今2個月40萬的速度又帶來了足夠多的商戶,表明其有能力構建一個能夠連接人與服務的龐大生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開豐富的服務品類,從行業(yè)垂類來看,百度直達號聚攏了多個行業(yè)的代表企業(yè),比如餐飲業(yè)的海底撈、永和豆?jié){、賽百味;旅游業(yè)的九寨溝、華清池、香港海洋公園;金融業(yè)的民生銀行、興業(yè)銀行等等。從商戶入駐效果來看,百度直達號為傳統(tǒng)行業(yè)移動轉型提供了完整解決方案。百度直達號能通過智能推薦把企業(yè)的過客變成顧客。同時,直達號還有SNS社交能力,用戶可以與服務商進行實時交互,對服務人員進行評論。與傳統(tǒng)營銷手段相比,直達號“廣拉新、高轉化、強留存、易開通”的四大優(yōu)勢,能夠有效解決商戶“痛點”。業(yè)內人士認為,百度直達號將百度移動端的所有能力和資源進行了高效整合,可以基于用戶每天上億次的海量移動搜索需求,為他們提供出更為直接有效的服務。同時,它有很多入口,比如移動搜索、地圖、賬號、個性化推薦等,是一個很好的“連接”平臺,連接了海量的用戶和服務。隨著用戶習慣的日漸形成和商戶數(shù)量的不斷增加,百度直達號將把移動生態(tài)建設得愈發(fā)穩(wěn)健。
一起惠2014-11-17 09:21:03667 次
為了保證您每筆返利都能到賬,購物前,請注意如下事項:1.網(wǎng)站與連接:請務必不要打開其他購物、比價、返利類網(wǎng)站,不亂點購物鏈接。2.關于瀏覽器:請使用各瀏覽器官方版本,不用不明來源版本,推薦使用原版IE/谷歌chrome/火狐Firefox等國外原版瀏覽器。3.插件:請勿安裝任何比價或者購物插件等,防止丟單。4.cookies:購物前,先清理瀏覽器cookies。如果打開過其他購物推薦、比價、返利類等網(wǎng)站,請務必清空瀏覽器cookies。點擊查看方法。5.按順序操作:請不要先在商城加購物車或者提交訂單之后再來點一起惠的返利通道鏈接,那樣是無效的?。?!6.關于網(wǎng)絡寬帶:發(fā)現(xiàn)個別地區(qū)個別網(wǎng)絡運營商(比如某地的廣電寬帶)會劫持返利!如果是商城訂單,請?zhí)峤挥唵魏?,在一起惠會員中心看到訂單跟到后再付款!7.商城限制條件:個別商城跟單要求苛刻,請注意一起惠惠此商城頁面詳情說明!比如:國美要求點擊和下單的ip必須一致;亞馬遜需要每單都點擊等。。。一、1號店通過一起惠返利網(wǎng)-商城返利去1號店后,請觀察是地址欄是否有106354304(代表通過一起惠進入1號店)以及自己的會員ID,如果這兩樣都有就可以正常下單。如下圖:(自己的帳號ID查看請在會員中心-邀請好友處查看,例如邀請好友的地址是:http://m.55maoab.cn/index.php?rec=555,那ID就是555)注意:如果缺少其中任意一項,請先不要下單并與我們在線客服聯(lián)系。二、國美在線通過一起惠返利網(wǎng),商城返利去國美后,請觀察地址里是否含有1474(代表通過一起惠去國美商城),以及自己的會員ID(如:555)如下圖:注意:如果缺少其中任意一項,請先不要下單并與我們在線客服聯(lián)系。三、京東商城從一起惠返利網(wǎng)-商城返利處前往京東后,地址會下圖所示,將含有一起惠域名(wm.55maoab.cn)以及自己的會員ID,這時就可正常購買,下單后先不要付款,請在一起惠返回訂單數(shù)據(jù)后再行付款。注意:如果缺少其中任意一項,請與我們在線客服聯(lián)系。(京東PC端)(京東移動端)四、蘇寧易購從一起惠前往蘇寧易購后,地址中將會含有12381(表明是通過一起惠前往蘇寧易購),這樣下單才能正常跟單。注意:如果缺少其中任意一項,請與我們在線客服聯(lián)系。五、新蛋商城通過一起惠返利網(wǎng)前往新蛋商城后,正常情況下地址中將會含有178hui以及自己在一起惠的ID,如下圖所示,這樣下單才能正常跟單。注意:如果缺少其中任意一項,請與我們在線客服聯(lián)系。六、亞馬遜通過一起惠返利網(wǎng)前往亞馬遜后,正常情況下,地址中將會含有178hui12-23字樣(表明是通過一起惠前往亞馬遜),這種地址下單后才會正常跟單返利。注意:如果缺少其中任意一項,請與我們在線客服聯(lián)系。七、當當網(wǎng)通過一起惠前往當當網(wǎng)后,正常情況下,地址中將會含有www.yqhlm.com(表明是通過一起惠前往當當)以及自己的會員ID,這樣才會正常跟單。注意:如果缺少其中任意一項,請與我們在線客服聯(lián)系。
一起惠2014-11-13 16:11:266698 次
小米為陳彤準備的10億美元“見面禮”有了第一筆去處:投向視頻第一梯隊的愛奇藝和優(yōu)酷土豆(下稱“優(yōu)土”)兩家網(wǎng)站。接近該交易的人士對《第一財經(jīng)日報》記者獨家透露,其中百度全資的愛奇藝,是首次引入重量級股東,小米對其投資金額約在3億美元,百度同時追加了約同等量級的投資;與愛奇藝的戰(zhàn)略入股不同,小米或將在二級市場購入優(yōu)土股票,金額預計將在千萬美元級別。這兩項交易都將在近期正式宣布。目前小米、優(yōu)土、愛奇藝未對此次投資公開回應。內容產(chǎn)業(yè)“生死攸關”知情人士對記者透露,這兩筆投資在陳彤入職小米前已經(jīng)基本敲定。事實上,今年10月,百度系“鼎鹿中原”與“雷軍系”北京瓦力都曾參與了今年華策影視20億的定增。值得注意的是,以約3億美元入股愛奇藝,這是小米成立四年來最大一筆投資。為什么給了愛奇藝?小米董事長雷軍此前稱,整個內容產(chǎn)業(yè)對小米電視、小米盒子、小米手機,包括小米平板都是生死攸關的一件大事?!胺駝t的話,我們做工這么好的電視,但是我們內容不夠豐富,那消費者投訴就很大,所以,解決內容問題已經(jīng)成了小米迫在眉睫的問題。”這背后,小米的“客廳夢”曾經(jīng)一波三折。小米盒子在剛剛推出時,曾因牌照問題被廣電總局緊急叫停,此后找到牌照方CNTV傍身“起死回生”。它還一度撞上盜播的“槍口”。去年和今年,小米曾先后被湖南衛(wèi)視、優(yōu)土、樂視起訴侵權。盡管這些訴訟的賠償數(shù)額并不大,卻對小米提出了一個嚴峻的問題。假設小米盒子和電視沒有內容支撐,那就變回傳統(tǒng)電視,市場競爭乏力。特別是在視頻網(wǎng)站格局已經(jīng)基本確立時,加上廣電部門連續(xù)下發(fā)規(guī)范性文件對電視盒子的違規(guī)問題嚴格監(jiān)管,小米若無一線視頻網(wǎng)站內容的支撐,很難在盒子和電視上有所作為,而小米的生態(tài)也很難建起來?!盎ヂ?lián)網(wǎng)公司需要在保證內容不違規(guī)的基礎上,找到各自的競爭點。”互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波表示,陳彤對內容把控上的一手經(jīng)驗或在兩者之間找到平衡。而在找到合適的人負責內容后,海量的視頻內容資源和互聯(lián)網(wǎng)電視牌照,成了小米投資愛奇藝與優(yōu)土的重要目的。有消息人士對本報記者透露,事實上百度也有意入股小米,小米入股愛奇藝,可能只是百度與小米合縱連橫開始的一步棋。視頻系競合加劇在入股愛奇藝和優(yōu)土后,小米“一步到位”獲取了國內最豐富的視頻內容,并曲線獲得牌照。從牌照方面來看,2012年7月,愛奇藝與中央人民廣播電臺、江蘇電視臺等共同成立銀河互聯(lián),而今年優(yōu)土也以5000萬元入股牌照方國廣東方,曲線拿到牌照。而從視頻內容資源來看,無論愛奇藝還是優(yōu)土,在打通影視產(chǎn)業(yè)鏈上下游方面的布局速度都不慢。愛奇藝在2014年“土豪式”的投入可見一斑:2億元購買綜藝和保底3億元投入自制。愛奇藝在2015年營銷會上也公布了正在投拍的四大超級網(wǎng)劇,包括單集500萬投入的《盜墓筆記》。不久前,愛奇藝與華策影視共同出資,成立華策愛奇藝影視公司,該公司旨在為愛奇藝提供高品質的劇集、綜藝等豐富多元的互聯(lián)網(wǎng)內容,以及圍繞相關內容IP進行游戲、電商等全方位衍生品開發(fā)工作。而優(yōu)土在多年發(fā)展中,從UGC(用戶產(chǎn)生內容)、PGC(合作伙伴產(chǎn)生內容)到自制內容再到今年成立合一影業(yè)公司,目標同樣是打通電影產(chǎn)業(yè)上的各個價值鏈,用O2O的思路搭建多屏文化娛樂生態(tài)系統(tǒng)。入股愛奇藝和優(yōu)土后,小米在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的優(yōu)勢和排名全球第三的手機銷量,也將給愛奇藝和優(yōu)土帶來不小的紅利。本報記者了解到,本次投資交易的主體是小米和愛奇藝,小米也將在移動內容推薦方面給予愛奇藝“優(yōu)先支持”,交易完成后,小米作為愛奇藝第二大股東,也極可能將愛奇藝納入小米生態(tài)鏈。以小米近億的MIUI用戶、中國第一、全球第三大手機廠商的影響力,將直接決定移動視頻市場的格局。此外,小米的另一家合作方優(yōu)土斥巨資從荷蘭版權方獨家拿下了《TheVoiceKids(好聲音少年版)》的節(jié)目模式版權,在電視端,這檔節(jié)目將在小米盒子、小米電視等終端進行獨家播出,以換取小米入股優(yōu)土,保證優(yōu)土在這樁交易中的露出。最終也形成了小米小量入股撫慰優(yōu)土、優(yōu)土分杯“小米粥”的局面。與此同時,圍繞在第一梯隊愛奇藝和優(yōu)土之間,從版權資源到自制內容再到多屏終端等多領域的競爭或將變得更加激烈。
一起惠2014-11-11 09:25:13838 次
11月5日消息,阿里巴巴旗下移動搜索引擎品牌神馬搜索發(fā)布了其首款導購產(chǎn)品“神馬快爆”,主打淘寶小二的雙11爆款清單,以及爆料達人的全網(wǎng)超值商品分享。據(jù)悉,神馬快爆將借此次淘寶雙11契機與淘寶進行深度內容合作,發(fā)布第一手雙11優(yōu)惠資訊,為消費者提供商品推薦服務。而UC瀏覽器將通過神馬快爆的內容向淘寶導入流量,淘寶也將通過第一手數(shù)據(jù)內容供給UC在購物領域的優(yōu)勢。另外,神馬快爆將在UC瀏覽器和神馬搜索體現(xiàn)。用戶只需在神馬搜索的首頁、UC瀏覽器首頁的購物精選導航欄,以及神馬搜索結果中點擊神馬快爆的圖標,即可進入神馬快爆的頁面。進入神馬快爆頁面后,用戶可看到淘寶小二為大家精選的雙11爆款清單,可以點擊查看詳情或直接點擊前往購買,這時神馬搜索就會將頁面直接轉到淘寶寶貝頁面,用戶使用手機就可以直接下單購買了,而為了使用戶能夠更快的搜尋到自己想購買的商品,神馬快爆也在頁面右側為大家準備了最新優(yōu)惠、白菜黨、神價格等多個分類頻道。此外,神馬快爆還收錄了爆料達人的超值商品分享。達人爆料后,會有專門的編輯進行審核上線。一經(jīng)采用,就可以得到3~10元的現(xiàn)金獎勵。目前神馬搜索的用戶滲透率達到了25.1%。根據(jù)中國IT研究中心(CNIT-Research)報告,目前神馬搜索的月活躍用戶為達到了1.35億,緊隨百度之后。
一起惠2014-11-06 09:19:181211 次
【編者按】隨著各種各樣微信電商的出現(xiàn),“微商”逐漸成為一個熱詞,火爆程度堪比當年的淘寶店主。在一系列開店工具的推波助瀾下,低門檻開店的誘惑開始讓諸多中小商戶、個體戶們蠢蠢欲動。隨著這一模式的逐漸發(fā)展,微信上逐漸呈現(xiàn)出以口袋購物微店、喵喵微店為主的C2C模式(平臺內的賣家偏個體戶,規(guī)模較小,無企業(yè)資質)和以京東微店、拍拍微店、口袋通、微盟等為主的B2C模式(平臺內賣家偏中小商戶,規(guī)模稍大,有企業(yè)資質)。在此基礎上,也開始有針對上述兩種模式未來的探討。日前,微信第三方服務商微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇表示,在他看來,B2C才是微商的未來。以下為孫濤勇自述:很多朋友誤認為微商的未來是這批朋友圈賣貨的,其實不是。微商的定義我認為應該是移動社交電商,人們在購物決策中好友的評價和推薦越來越重要。微商到最后絕對不是這批朋友圈賣貨的,這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過度的開發(fā),最終都會被洗牌。產(chǎn)品的質量、品類的選擇,物流、維權都至關重要,所以最終的一個模式是C2B2C,其實就是B2C。騰訊利用微信在電商上的布局已初見雛形,不管是為京東提供的一級購物入口、大眾點評、嘀嘀打車還是重啟的拍拍網(wǎng)。目前微信電商主要有三種形式:O2O、C2C、B2C,我認為微商的未來還是B2C。從整個電商生態(tài)來說,O2O是玩資本和平臺的,雖然大家都在吆喝,但市場還不是很成熟,整合資源、培養(yǎng)市場需要耗費巨大時間和財物成本,從目前第三方發(fā)展來看,大家都只是在試水,還未形成規(guī)模效應;C2C看起來不錯,但是存在很多缺陷,因為C2C上都是小賣家,這意味著產(chǎn)品的貨源不穩(wěn)定、品質無法保證、維權艱難;另外還沒有統(tǒng)一的入口。從這些弊端可以看出個人小賣家不會成為一個很成熟的電商模式。另一方面,從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C,最終要取得用戶口碑,滿足用戶的體驗,一定是走B2C的模式。2015,移動電商的勢不可擋,800萬淘寶賣家的遷移必將會給移動市場注入新的活力,數(shù)以千萬的微商們也將迎來“井噴式”發(fā)展。我認為2015年微商生態(tài)將會呈現(xiàn)以下幾個特點:第一、品牌人格化。品牌人格化就是將品牌打造成具有獨特魅力和情感影響力的人性化品牌符號,讓消費者在潛移默化中形成品牌黏性,產(chǎn)生由然而生的情感磁場效應,觸動心靈共識,促進價值認可。通俗的說法就是品牌由消費品時代進入粉絲時代。消費者的購物決策不僅僅追求性價比之類,更多的是基于人與人的信任,可能因為“偶像”的推薦或因為好友的信任關系就選擇了購買。品牌和人的互惠互利,選擇為品牌付費也是為人格買單。這方面小米手機和自媒體邏輯思維已經(jīng)開了先河。第二、品類非標化。移動電商將會打破固有的商品類目形態(tài),以京東的3C為例,所有品類商品的價格、類型等幾乎千篇一律,呈現(xiàn)出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢,沒有可供消費者選擇的對比性和差異性。相比如非大眾化的品類,像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等將會在微商平臺上大賣。第三、產(chǎn)品平臺化。所謂平臺化,在移動互聯(lián)網(wǎng)里更多的理解是指在一條產(chǎn)業(yè)鏈里,實現(xiàn)上中下游的打通和聯(lián)系的這樣一個平臺。大量微商的涌入必然會帶動產(chǎn)品向更深的方向發(fā)展,這時候就需要用平臺化思維建立一個完整的商業(yè)生態(tài),從用戶購買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評價、商家交易系統(tǒng)的對接等一個完整流暢的閉環(huán)。在這方面微信只是開了一扇窗,實現(xiàn)上中下游的互通還需開發(fā)者來做,第三方就是要打造一個統(tǒng)一的平臺來重新構建B端和C端的連接和關系。第四、渠道多維化。雖然微信坐擁移動社交流量第一入口,但是經(jīng)過一段時間的檢測,從最終的轉化率來看并不理想。對于微商們來說流量入口永遠是排在第一位的,多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個平臺上,qq空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的通道,將分散的流量整合到一起輸送給商家,雖然這是一個很大的工程,但是對微商們來說意義非凡。第五、營銷人人化。隨著移動電商的去“中心化”,全民電商和營銷人人化的時代到來。在信息大爆炸的新聞資訊,社交網(wǎng)絡里,每個人都被動或主動成為信息的傳播者。看到一款好玩的游戲,一篇優(yōu)美的文章,一段感人的視頻,甚至一件漂亮的衣服,即使在沒有利益驅使的情況下也會情不自禁去轉發(fā),分享。這種現(xiàn)象在朋友圈里極為常見,因為低門檻、零成本許多微商們躍躍欲試,未來當所有的社交分享都實現(xiàn)互通時,這種營銷將會更加普遍。
一起惠2014-11-04 09:16:52870 次
【編者按】成立15年、擁有400家門店的樂友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實際上,這家差點被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購物平臺,比曾經(jīng)紅極一時的紅孩子早了4年,甚至比淘寶、京東上線的時間都更早。從如此超前的電商到實體店,再到目錄郵購,再到重振電商,這中間的過程太值得玩味了。就在一周前,樂友孕嬰童高調宣布布局O2O,上線移動客戶端、門店鋪設wifi,這些在零售界已經(jīng)并不算新鮮的舉措背后,有何特別之處?更重要的是,線上、線下業(yè)務并行多年的樂友,為什么選擇在這個時間點才宣布O2O?過去的十多年里,樂友經(jīng)歷了怎樣的電商波折?一起惠日前對話樂友孕嬰童COO龔定宇,與太太胡超(樂友董事長)一起創(chuàng)業(yè)15年的他會如何解釋樂友在此時此刻的選擇與考慮?一起惠:目前樂友線上部分銷售額能占整體多大比例?龔定宇:線上銷售比例是單位數(shù),少于10%(包括官網(wǎng)、天貓、京東等各個平臺),所以我們希望通過線上、線下互動提高這一占比。一起惠:樂友從2000年起就創(chuàng)建了電商網(wǎng)站,為什么經(jīng)過這么多年發(fā)展,這一比例還是不高?龔定宇:中國的垂直電商一直沒有國外發(fā)達。如果關注的話你會了解,國外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉變而成,而中國不是。國內的線下連鎖零售(不只是母嬰行業(yè))一直是四分五裂的狀態(tài),集中化程度低,真正成規(guī)模的很少。這當中一個重要的原因是中國的連鎖基本上都是以加盟形式為主,看似是連鎖,本質上是批發(fā)、分銷。真正直營的連鎖企業(yè)太少了,蘇寧、國美、樂友、屈臣氏是幾家少見的直營連鎖。加盟帶來的問題是供應鏈體系不統(tǒng)一,中間的利益關系不好協(xié)調,這也是其做不好電商的一個關鍵因素。所以我們很少聽到這些加盟類型的連鎖做電商。這就給了平臺電商機會。一起惠:可樂友是直營的。龔定宇:是,而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的,但是影響力不高,消費者真正體驗的很少。而且早期的宣傳成本太高了,那個時候要讓用戶記得樂友的域名或者去搜索樂友的購物網(wǎng)站,還是很難。(編者注:2000年,樂友網(wǎng)上線后,很快獲得來自高盛、中經(jīng)合聯(lián)合投入的第一輪340萬美元融資。但受當時互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以及網(wǎng)購環(huán)境不成熟等因素影響,樂友網(wǎng)并沒有很快打入媽媽群體,反而經(jīng)歷了一段時間的低潮,2001年才開始逆向走入線下,開實體店,逐漸扭轉局勢,其網(wǎng)站反而幾乎沒有了存在感。)一起惠:淘寶、京東這些綜合型電商對你們的影響有多大?龔定宇:確實在撬動我們的地盤。歐美的線下連鎖店做(電商)得早,因此被純電商搶占的份額相對少。而中國像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場份額,是因為線下零售企業(yè)沒有好好去做。2013年第4季度,B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達124.2億元一起惠:O2O對樂友的價值是什么?現(xiàn)在這個需求已經(jīng)很急迫了嗎?不做O2O會怎樣?龔定宇:我認為線下零售被線上零售影響的趨勢在2014年將到達一個高點,幾個大的電商都上市了,未來再不考慮O2O的零售商,業(yè)務還會被侵蝕。消費者的需求是客觀存在的,她們希望隨時隨地獲取商品和服務,你不去滿足她們,當然就會失去他們。以前樂友線上業(yè)務發(fā)展慢的一個原因就是,顧客在門店沒有找到想要的款式,那么就有到線上選擇的需求,而我們自有的購物平臺對其影響又不大,那么她到了線上又會去天貓和京東了。所以O2O對我們的一個重要價值是找回失去的客流,提高顧客粘性,當然還有客戶滿意度。一起惠:現(xiàn)在樂友的購物網(wǎng)站要影響到顧客會更容易嗎?龔定宇:會。最明顯的其實是App。原來從我們門店出去的顧客可能會記不住樂友的網(wǎng)站域名,也不會去搜索樂友的購物平臺,要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門店可以很快在本地下載好樂友的App,成本很低,轉化起來也很快。反正App已經(jīng)裝到手機里了,直接啟動就可以,比起搜索域名和關鍵字都快捷很多,很容易把量做起來。所以說移動端給了我們機會。與很多電商一樣,樂友的App非??粗亻W購模式一起惠:在你們的構想中,樂友O2O要實現(xiàn)什么樣的效果?龔定宇:隨時隨地隨意購,把幾個終端(PC端、移動端、門店)串聯(lián)起來,滿足媽媽們多元化的購物場景。母嬰是一個覆蓋類目很廣的行業(yè),圍繞這類人從衣食住行到吃喝玩樂,而不是只賣家具或者只賣書,所以它跟其它的垂直電商還有不同,它有很多的場景需要滿足。比如說,今天在門店里看到一個巧兒宜的童車,很喜歡,但沒有自己喜歡的顏色,以前就必須等,現(xiàn)在可以在門店內的網(wǎng)購臺下單,第二天樂友送貨上門。這個場景解決了門店的空間局限問題。再比如,家里紙尿褲用完了,姥姥電話叫急,媽媽在上班,這個時候通過手機下單,讓附近的門店配送。一起惠:如何解決物流配送的問題?龔定宇:線上下單我們有兩種配送方式:一種是大倉配,適合在門店沒有找到自己喜歡的款式、對配送速度要求不急切的情況,目前我們在全國有七個大倉;另一種是特別急的,網(wǎng)上下單,找最近的門店配送,或者到門店自提。我們會看到下午四五點鐘的時候會有一個下單小高峰,就是媽媽們在公司下單,下班后自提。一起惠:目前樂友的門店密度能夠滿足配送需求嗎?龔定宇:樂友現(xiàn)在有400家直營店,覆蓋14個城市。在門店本來很忙的時候,配送可能會成為一個問題,人都跑去送貨了,店里面的生意怎么辦?所以一旦量起來了,可能需要雇傭專職的配送人員。另外,接下來我們還會通過加盟的方式去拓展門店。一起惠:加盟會影響你們對O2O的掌控嗎?龔定宇:不會,先有O2O再做加盟,矛盾會減輕。我們在招募加盟的時候就會講清楚對O2O的規(guī)則和要求。一起惠:O2O背景下,樂友開店要考慮的因素重點是什么?龔定宇:面積可以不大,但是點要多。在中國一個特別重要的趨勢是就近購物。比如我家住在望京,不出望京基本上能解決很多購物問題。因為望京交通不方便,就近購物的需求顯得更為迫切。樂友的門店從一開始就不是特別大的,一般是兩三百、五百平米,密集布局。有大型店,不會開很多。一起惠:樂友在O2O方面已經(jīng)做了哪些投入?龔定宇:我們的思路不可能靠砸錢,不太適合。所以在推廣上主要還是先在門店介紹用戶下載App,把已有客戶群做好,再規(guī)?;?。另外配合一些社交推廣,例如顧客把App推薦給閨蜜,我們就給兩邊獎勵代金券。團隊方面,我們的O2O主要還是技術先行,這一點比較特別,因為一般的公司里面技術人員大多是在幕后,而我們的技術團隊需要跳到前面。因為O2O涉及到門店ERP、CRM與網(wǎng)站ERP、CRM的融合,所以再去成立一個新的組織不太合適,目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個,線上、線下兩邊團隊對彼此業(yè)務的了解、滲透也是必須的。當然這當中的利益協(xié)調也很重要。原來我們是線上訂單歸線上部門,線下訂單歸門店部門。現(xiàn)在我們會注意協(xié)調:比如顧客在某門店下載了一個App,那么她以后在App下的訂單既要給線上部門獎勵,也要給該門店相應的獎勵。
一起惠2014-10-28 09:38:28842 次
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