提問(wèn)
馬云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不再是京東的劉強(qiáng)東,而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友,馬云會(huì)考慮短期內(nèi)牽手周鴻祎么?2013年8月,淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口;2013年11月,淘寶屏蔽了來(lái)自微信的所有鏈接。這么說(shuō)可能還不夠直白,換一個(gè)通俗說(shuō)法。淘寶本身有一個(gè)面向淘賣家的工具平臺(tái),提供包括統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷、管理等第三方開發(fā)軟件。一些賣家根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)在微信上建立店鋪?lái)?yè)面。通過(guò)這個(gè)頁(yè)面,微信用戶可以在微信上完成對(duì)淘寶店鋪商品的一站式購(gòu)買。但2013年8月,淘寶方面把這個(gè)接口屏蔽掉了。3個(gè)月后,淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣家工具平臺(tái)的接口,還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著,你在朋友圈發(fā)一個(gè)淘寶鏈接,打不開;你在微信公眾賬號(hào)的文章上,附帶一個(gè)帶有淘寶店鋪的原文鏈接,打不開;你在微信和好友的對(duì)話內(nèi)容中帶有任意一個(gè)淘寶店鋪的鏈接,也仍然打不開。淘寶給出的解釋是,一些用戶在微信上點(diǎn)擊了虛假的淘寶鏈接,上了當(dāng),但微信方面并沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶數(shù)據(jù)安全的考慮,干脆就全部屏蔽了來(lái)自微信的鏈接。這意思是,我都已經(jīng)完全屏蔽了微信,用戶再在微信上看到啥淘寶鏈接,點(diǎn)擊后上了當(dāng),那肯定不是我淘寶的事,而是你在微信的平臺(tái)被騙了。這是淘寶對(duì)全面屏蔽微信,給出的一個(gè)基于用戶層面的理由。但在糯米網(wǎng)CEO沈博陽(yáng)看來(lái),這個(gè)理由顯然略顯牽強(qiáng)?!叭绻麄卧斓奶詫毜赇伿窃谔詫毶系?,那這是淘寶自身的問(wèn)題,需要清理偽造店鋪;如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的,屏蔽也沒有用?!鄙虿╆?yáng)認(rèn)為,既然雙方已經(jīng)撕破臉,就沒必要立牌坊找這么多些理由了。這場(chǎng)對(duì)決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖,也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說(shuō),阿里如果在明年還解決不好,將極大的影響其IPO估值了。財(cái)經(jīng)小說(shuō)《做單》作者胡震生有一個(gè)極端的假設(shè)。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是:第一,微信開通商家公眾號(hào),用戶直接在公眾號(hào)里買東西,類似淘寶、天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開通淘寶一鍵搬家,把信譽(yù)數(shù)據(jù)一鍵復(fù)制。如此一來(lái),微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉(cāng)庫(kù)。也的確,天貓或淘寶,是商戶直接來(lái)在PC互聯(lián)網(wǎng)上開店;而微信,不管你在哪,手機(jī)上的每一個(gè)公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))都對(duì)應(yīng)一個(gè)商戶。二者本質(zhì)都是圈用戶、搭平臺(tái)、接商戶。而微信所處的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用戶基礎(chǔ)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽微信,阿里打擊的就是其公眾號(hào)。公眾號(hào)是微信電商服務(wù)的頭部。有相當(dāng)多的微信公眾號(hào)是“后面靠著淘寶的潤(rùn)土,前面在微信上做營(yíng)銷”。而阿里希望通過(guò)屏蔽微信鏈接,能讓這些公眾號(hào)回到“來(lái)往”、“微淘”、“手機(jī)淘寶”、“支付寶錢包”上做營(yíng)銷。阿里非常清楚自身的移動(dòng)社交產(chǎn)品與微信同類相比,其最大的核心優(yōu)勢(shì)是什么?唯有電商資源。這個(gè)核心資源不能給微信分走,而要用來(lái)扶持自己的移動(dòng)平臺(tái)。此外,阿里的算盤里可能還包括,屏蔽微信鏈接,也會(huì)分流一些微信用戶到“來(lái)往”。你想,熟人之間交流能談什么?最近買了什么?有什么好東西推薦?這些與購(gòu)物相關(guān)的話題顯然是熟人社交的主要內(nèi)容之一。而網(wǎng)購(gòu)又占據(jù)了年輕人購(gòu)物行為的相當(dāng)比重。談?wù)撡I了什么,也不能脫離淘寶的鏈接吧?這都是人們網(wǎng)購(gòu)中習(xí)慣性的關(guān)聯(lián)動(dòng)作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招,不許我還招。騰訊也的確還招了,但對(duì)“來(lái)往”的動(dòng)作小,對(duì)“支付寶錢包”的動(dòng)作大。就在前日,騰訊應(yīng)用寶已將支付寶錢包從各種推薦位置下掉,目前僅能通過(guò)搜索來(lái)查找到該應(yīng)用。也許馬化騰更擔(dān)心的并不是“來(lái)往”,而是“支付寶錢包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者。“來(lái)往”的火力越猛,越在正面戰(zhàn)場(chǎng)拖住微信,也越給支付寶錢包爭(zhēng)取時(shí)間。“支付寶錢包”的震懾力在哪?與微信、來(lái)往不同,支付寶錢包從支付領(lǐng)域切入移動(dòng),并通過(guò)開放平臺(tái),也以公眾號(hào)的方式引入商家,此外,為了增強(qiáng)平臺(tái)粘性,支付寶錢包也會(huì)考慮接入第三方游戲、小說(shuō)閱讀等。而與微信相比,支付寶錢包由于其支付屬性付費(fèi)轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手,會(huì)不會(huì)給馬云啟示?那就是,你騰訊用下載渠道來(lái)制約我的移動(dòng)部署,而我阿里不能沒有自身控制下的下載渠道。據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示,2013年Q3,國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)份額,“騰訊系”(應(yīng)用寶+QQ瀏覽器+搜狗)以10.4%的份額位列第四。其中,騰訊應(yīng)用寶的份額為5.2%。還有一個(gè)重要的消息是,騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王智雄昨日透露,今年12月1日起,應(yīng)用寶將融入騰訊開放平臺(tái)(open.qq.com)中,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入全平臺(tái)分發(fā)”策略。哪些全平臺(tái)?包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機(jī)管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話就是,以前這些騰訊的開放平臺(tái)都是分散在各個(gè)不同的產(chǎn)品線上的,如:微信、QQ、QQ空間等,而從12月1日起,這些原來(lái)分散的開放平臺(tái)資源將統(tǒng)一由應(yīng)用寶管理,由應(yīng)用寶來(lái)統(tǒng)一分配分發(fā)資源給騰訊各個(gè)不同的平臺(tái)入口。也就是說(shuō),整個(gè)“騰訊系”的分發(fā)資源,將由應(yīng)用寶來(lái)掌控。那也就意味著,一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級(jí),阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動(dòng)端打仗,沒有控制的移動(dòng)分發(fā)渠道是極其危險(xiǎn)的。阿里目前就陷入此種危險(xiǎn)。如何抵御“騰訊系”移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)可能對(duì)阿里移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行的封堵?唯有結(jié)盟。目前移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的前三位依次是“百度系”(安卓市場(chǎng)+百度手機(jī)助手+91助手)、“360系”(360手機(jī)助手+360瀏覽器+360搜索)和豌豆莢,市場(chǎng)份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后,排名第五的是安智市場(chǎng),份額為4.5%。其中,豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資,短期內(nèi)被阿里收購(gòu)的希望較小,但不排除明年存在這種可能。而安智市場(chǎng)曾在今年7月與阿里傳過(guò)緋聞,但結(jié)果不知。可即使拿下安智,阿里在國(guó)內(nèi)移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)的份額仍然沒有競(jìng)爭(zhēng)力。也許這個(gè)時(shí)候,馬云應(yīng)該想想周鴻祎了。
2013-11-25 15:39:391211 次
支付寶宣布從12月3日起,支付寶將對(duì)個(gè)人用戶支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬服務(wù)的優(yōu)惠政策進(jìn)行調(diào)整。支付寶錢包轉(zhuǎn)賬推廣期不收費(fèi),電腦上使用支付寶轉(zhuǎn)賬將收取費(fèi)用,原有優(yōu)惠額度不再保留。支付寶轉(zhuǎn)賬費(fèi)用的增加意味著很多用戶會(huì)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很可能會(huì)導(dǎo)致支付寶市場(chǎng)份額的下降,然而筆者猜想,馬云做出一些動(dòng)作絕非簡(jiǎn)單思路,背后可能有一些大的想法。1、增強(qiáng)支付寶盈利能力支付寶通過(guò)增加收費(fèi)業(yè)務(wù),也擴(kuò)大自己的營(yíng)收水平。眾所周知,支付寶推出之初是為了支持淘寶更好的業(yè)務(wù)開展,支付寶本身不是一個(gè)主要盈利工具。而隨著電商業(yè)務(wù)擴(kuò)展,以及其他網(wǎng)上第三方支付公司業(yè)務(wù)開展,支付寶開始盈利需求非常迫切。當(dāng)用戶網(wǎng)上支付習(xí)慣培養(yǎng)完成之后,馬云開始收網(wǎng),開始向用戶收費(fèi)了。因此,明年支付寶將會(huì)出現(xiàn)較大盈利增長(zhǎng)。2、布局移動(dòng)端支付寶此次收費(fèi)沒有涉及移動(dòng)端。因此,支付寶可以把一些網(wǎng)上用戶都趕到移動(dòng)端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,從而培養(yǎng)用戶在移動(dòng)端支付習(xí)慣,搶占其移動(dòng)端用戶份額。移動(dòng)端現(xiàn)階段正處于快速成長(zhǎng)期,支付寶在移動(dòng)端的市場(chǎng)份額雖高,但是由于移動(dòng)端支付相對(duì)較新,一旦不留神,就容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占上風(fēng)。支付寶收費(fèi)不包括移動(dòng)端在情理之中。3、避免壟斷?支付寶通過(guò)收費(fèi),趕走一些用戶,把這部分用戶讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2013年三季度,支付寶占網(wǎng)上第三方支付的總體份額為48.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開第二名財(cái)付通(18.7%)。支付寶一家獨(dú)大的局面可能引起某些利益團(tuán)體的嫉妒,導(dǎo)致在政策上或者其他方面對(duì)他的打壓。與其這樣,還不如讓點(diǎn)用戶給人家,自己坐著多收點(diǎn)錢。4、創(chuàng)建支付寶銀行?支付寶作為網(wǎng)上支付的領(lǐng)頭羊,發(fā)起支付轉(zhuǎn)賬的收費(fèi)后,勢(shì)必會(huì)引起其他支付企業(yè)的逐漸跟進(jìn)。逐步培養(yǎng)用戶網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的習(xí)慣。把支付寶的功能向銀行化去發(fā)展。十八屆三中全會(huì)中的一個(gè)看點(diǎn):在加強(qiáng)監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小型銀行等金融機(jī)構(gòu),這給支付寶帶來(lái)大規(guī)模發(fā)展的最好機(jī)遇。支付寶通過(guò)申請(qǐng)銀行牌照,把支付寶業(yè)務(wù)形態(tài)與銀行業(yè)務(wù)直接結(jié)合,可以線上直接攬儲(chǔ)和貸款,也可以線下營(yíng)業(yè)廳辦理,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的O2O,為用戶帶來(lái)便利的同時(shí),也搶占線下金融大市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額翻幾倍的擴(kuò)展。
2013-11-19 18:35:19873 次
10月25日消息,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今天在杭州與香港傳媒交流團(tuán)會(huì)面時(shí)表示阿里巴巴不會(huì)到不歡迎阿里巴巴上市的地方上市。不過(guò)他也坦言,自己對(duì)阿里巴巴以往和香港溝通不足感到很大歉意,過(guò)去太自以為是,以為上市的事情“不太復(fù)雜,不需要親自談判”,更自以為很了解香港。他表示,將會(huì)吸取教訓(xùn),由現(xiàn)在開始建立良好溝通基礎(chǔ)。他指出,將爭(zhēng)取日后做到三小時(shí)內(nèi)就回答香港媒體問(wèn)題,避免消息的誤傳。馬云還表示,港交所行政總裁李小加對(duì)合伙人制的評(píng)論“積極正面”,阿里巴巴和香港以往溝通不足,自己有很大歉意,將會(huì)吸取教訓(xùn),現(xiàn)在開始要建立良好的溝通基礎(chǔ)。他為今年未能成功上市感到遺憾、失望及委屈,但是認(rèn)為合伙人制和香港的制度沒有沖突,香港遲早會(huì)接受合伙人制度,只是時(shí)間問(wèn)題。馬云表示阿里巴巴在今年底前都不可能上市,也無(wú)法以便宜價(jià)格回購(gòu)雅虎持有的股份,阿里巴巴目前已經(jīng)推遲上市計(jì)劃,“希望香港人能體諒”。對(duì)于美國(guó)上市,他直言集團(tuán)內(nèi)部大多數(shù)人都較為支持,因?yàn)橄愀弁顿Y者對(duì)淘寶等阿里巴巴業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不多,而美國(guó)的表現(xiàn)更為積極,“或許到美國(guó)上市是正確的”,阿里巴巴上市應(yīng)該選擇更喜歡和歡迎阿里巴巴的地方。他不否認(rèn)曾與美國(guó)接觸上市事宜,但本人并沒有去過(guò),只是在技術(shù)和法律研究方面已和美國(guó)方面探討并取得進(jìn)展。他表示如果成功在美國(guó)上市,就不會(huì)再到香港上市,如果要再上市,會(huì)選擇在中國(guó)內(nèi)地。在近日阿里巴巴的幾次會(huì)議上,來(lái)自香港、臺(tái)灣的記者人數(shù)明顯增多,阿里巴巴公關(guān)也會(huì)有意識(shí)的將提問(wèn)的機(jī)會(huì)更多留給這些港臺(tái)記者。從目前的角度來(lái)看,美國(guó)交易所對(duì)阿里表現(xiàn)出了濃厚的興趣,但完全不可能在內(nèi)地上市的阿里巴巴還是沒有放棄文化、理念仍大致趨同的港股。此次公開表態(tài),是對(duì)李小加最新博文的回應(yīng),也可以看做阿里巴巴對(duì)港股仍未完全放棄。(孫宏超)
2013-10-26 16:05:07892 次
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