摩登百貨
跨境電商的大軍中又多了一支隊(duì)伍:百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧?。而?jù)記者了解,廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點(diǎn)企業(yè)有過接觸。多種跡象表明,實(shí)體零售涉足跨境電商將成熱點(diǎn)。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營(yíng)百貨,規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周強(qiáng)在昨日召開的新聞發(fā)布會(huì)上介紹,此次設(shè)立的跨境電商體驗(yàn)店,位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?,首層中庭也同時(shí)設(shè)立展示區(qū)。體驗(yàn)店面積約300平方米,分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域,商品主要是英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、日本等商品,單品數(shù)量逾1000個(gè)。其中奶粉品種齊全,囊括了英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等12品牌48個(gè)品種。體驗(yàn)店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實(shí)體商品等,主要功能是展示,實(shí)行的是線上銷售、線下展示模式。消費(fèi)者只要在線上下單,就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商,背后離不開與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強(qiáng)介紹,在雙方的合作中,摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境,而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說,摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點(diǎn)企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來的。周強(qiáng)認(rèn)為,與其他跨境電商相比,傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢(shì),“百貨公司有多年經(jīng)營(yíng)商品的經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十幾年,目前有六個(gè)實(shí)體門店,積累了60萬的線下會(huì)員,為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)?!笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)摩登百貨為何要做跨境電商?“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”,對(duì)于記者提出的這一問題,周強(qiáng)表示,跨境電商體驗(yàn)店的開設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹,早年摩登做的是“減法”,從大而全的百貨中減去了超市和家電,成為穿戴類時(shí)尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷售的產(chǎn)品范圍比較窄,無法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢(shì)。“摩登必須拓寬商品結(jié)構(gòu),增加一些商品的品類。我們認(rèn)為通過跨境電商,可以有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品,通過跨境電商平臺(tái),引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實(shí)行的聯(lián)連方式向自營(yíng)自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強(qiáng)表示,此前,摩登百貨已確立了“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,跨境電商只是整個(gè)電商發(fā)展大策略中的一個(gè)部分。目前摩登已累計(jì)投入逾1000萬元,打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)。如今推出跨境電商,可以說是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來摩登還將組建電子商務(wù)中心,開展海外直購(gòu)、工廠直銷等業(yè)務(wù),建立兼具國(guó)內(nèi)、國(guó)際商品體系,探索自采自營(yíng)模式的有效途徑,力爭(zhēng)大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹,廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時(shí),廣州友誼接受記者采訪時(shí)也透露,此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過,未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商?周強(qiáng)表示,受政策影響,跨境電商從去年下半年才開始起步的,因此不論是對(duì)線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言,起點(diǎn)是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域,在起跑的時(shí)間點(diǎn)上,跟電商企業(yè)其實(shí)差不多。也就是說,在跨境電商方面,線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不是特別明顯?!皩?shí)體店做跨境電商是個(gè)趨勢(shì)?!弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項(xiàng)目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實(shí)體店與我們合作的需求可以說是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈!”進(jìn)口商品供應(yīng)商,廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時(shí)透露,目前很多實(shí)體店都在轉(zhuǎn)型,如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對(duì)象的種類在不斷拓寬,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也非常明顯?!敖衲甑匿N售增長(zhǎng)很快,我們整整一柜的貨物到港后,一周就能賣完?!睋?jù)他預(yù)計(jì),今年整個(gè)跨境電商行業(yè)的增速將會(huì)是去年的十倍。跨境電商與海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,“海淘”指消費(fèi)者不依賴代購(gòu)商家,直接去國(guó)(境)外網(wǎng)購(gòu)淘貨。根據(jù)海關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定,目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購(gòu)進(jìn)口”與“網(wǎng)購(gòu)保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購(gòu)保稅”,是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購(gòu),統(tǒng)一由海外發(fā)至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫(kù),當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單時(shí)由物流公司直接從保稅倉(cāng)庫(kù)配送至客戶。而跨境電商體驗(yàn)店,則是指進(jìn)口模式的線下延伸,體驗(yàn)店的模式為“線下實(shí)物展示,線下消費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-29 09:43:05800 次
馬年春節(jié)將至,第三方支付卡、電子禮品卡等購(gòu)物卡的銷售則風(fēng)生水起,這直接影響了實(shí)體商場(chǎng)購(gòu)物卡的銷售。據(jù)調(diào)查,廣州主流百貨公司購(gòu)物卡年底銷售同比下降三成左右,連鎖超市的降幅也達(dá)一兩成。購(gòu)物卡不好賣了,逼得往年以買卡賣卡為生的“黃?!?,將目光轉(zhuǎn)向返點(diǎn)較高的第三方支付卡,到商場(chǎng)幫顧客付款刷卡折現(xiàn),其中一伙“黃?!卑肽晁⒘私?00萬元,保守估計(jì)賺取了20多萬元。受第三方支付卡、電子禮品卡等購(gòu)物卡的銷售量大增影響,廣州主流百貨公司自家的購(gòu)物卡去年年底以來的銷售同比下降三成左右,連鎖超市自家購(gòu)物卡的銷售降幅也達(dá)一兩成?!包S?!毙抡校簬皖櫩透犊钯嵢〉谌街Ц陡叻迭c(diǎn)日前,市民姚小姐向記者報(bào)料,某百貨有個(gè)女孩到處幫人家湊數(shù)付款,忙得不可開交?!拔疫x中的一雙鞋1048元,而商場(chǎng)正在做400換1000元的活動(dòng),銷售人員開了單后就把一個(gè)女孩子叫過來,說可湊數(shù),讓我給448元的現(xiàn)金那位女孩。我就‘蒙查查’地給了現(xiàn)金,還以為撿到便宜?!币π〗阏f,過后一想,其實(shí)自己根本就不用湊數(shù),女孩的行為很奇怪。其實(shí),這是“黃牛”的一個(gè)賺錢新手法。阿桑(化名)告訴記者,她這幾個(gè)月就是忙于在百貨公司內(nèi),幫顧客付款賺錢。阿桑告訴記者,目前除了各家商場(chǎng)的購(gòu)物卡,還有第三方支付卡,如壹卡會(huì)、匯通寶等。“第三方支付給的優(yōu)惠都比較大,如有第三方支付給的優(yōu)惠返點(diǎn)達(dá)到8%,買100萬元的卡可以省8萬元。而我們正是瞄準(zhǔn)這豐厚的返點(diǎn)?!卑⑸Uf,她并非獨(dú)自作戰(zhàn),而是團(tuán)隊(duì)合作?!拔覀冑I下幾十萬元的卡后,瞄準(zhǔn)正在做活動(dòng),又需要湊數(shù)的商場(chǎng),分頭到商場(chǎng)幫顧客湊數(shù),我們幫他們拼單享受優(yōu)惠,由我們付錢,他們給我們現(xiàn)金。一方面,我們可將購(gòu)物卡折現(xiàn),另一方面還可以賺取商場(chǎng)的積分兌換。”阿桑還說:“買卡賣卡的我也做,不過現(xiàn)在從我這買卡的人少了,這個(gè)生意很難做了。”有商場(chǎng)人士告訴記者:“我們查過電腦資料,有一個(gè)‘黃?!臅?huì)員積分卡,半年就積分385萬分,意味著消費(fèi)了385萬元,如果是刷了385萬元的第三方支付卡,保守估計(jì)可賺20多萬元。他們團(tuán)伙還不止一張卡?!睕_擊商場(chǎng)購(gòu)物卡銷售不過,該人士告訴記者,“黃?!钡纳鲜鲎龇▽?duì)商場(chǎng)影響很大。一方面,幫顧客湊數(shù),就影響了商場(chǎng)的促銷效果;另一方面,使用第三方支付卡,也蠶食了商場(chǎng)利潤(rùn),“刷第三方支付卡,商場(chǎng)還要給第三方支付公司手續(xù)費(fèi)、優(yōu)惠等?!绷硪话儇洏I(yè)人士也表示,“黃?!边x擇第三方支付卡付款,是因?yàn)樗麄兊姆迭c(diǎn)高。如有一家公司近期購(gòu)卡金額達(dá)30萬元的優(yōu)惠4%,購(gòu)卡50萬元的優(yōu)惠5%,購(gòu)卡達(dá)100萬元的甚至優(yōu)惠8%。“第三方支付這種高返點(diǎn)也影響了商場(chǎng)購(gòu)物卡的銷售。”該人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣州多家百貨公司購(gòu)物卡的返點(diǎn)僅僅為0.5%~1.5%。某業(yè)內(nèi)人士告訴記者,大型、主流百貨公司是不愿意加入第三方支付卡的,因?yàn)闆_擊了自己的購(gòu)物卡。小型百貨公司雖然也有自家的購(gòu)物卡,但由于銷售不給力,為吸引更多客源,是愿意和第三方支付公司合作的?!暗谌街Ц犊ǖ膬?yōu)勢(shì)在于不僅返點(diǎn)高,商戶資源也很豐富,既有購(gòu)物,也有餐飲、美容美發(fā)、加油等商家。一些企業(yè)可名正言順地以加油卡的名義購(gòu)買這一類卡。商場(chǎng)的購(gòu)物卡則只限于自家系統(tǒng),不能加入外面的商家?!痹摌I(yè)內(nèi)人士稱。對(duì)店商購(gòu)物卡銷售影響最大的,還是很多單位停止購(gòu)卡了。近日,不斷有政府、企事業(yè)單位等的工作人員向記者反映,今年單位都不敢發(fā)卡了,連年底聚餐也取消了。昨日,記者走訪多家大型百貨公司的團(tuán)購(gòu)禮品中心,發(fā)現(xiàn)跟往年不同,今年買卡即到即買,根本不用排隊(duì),有的商場(chǎng)的工作人員閑到在玩手機(jī)。本地十大百貨少賣了10億元購(gòu)物卡據(jù)記者調(diào)查,多家大型連鎖超市購(gòu)物卡年底銷售同比下降一兩成,主流百貨公司同比下降幅度更是達(dá)到三成左右。有業(yè)內(nèi)人士表示,這段時(shí)間購(gòu)物卡的銷售至少占全年購(gòu)物卡銷售的兩三成。以此測(cè)算,廣州十大百貨每年銷售購(gòu)物卡近百億元,意味著十大百貨少賣近10億元的購(gòu)物卡。對(duì)此,店商也不斷出招應(yīng)對(duì)。某老牌百貨公司為了提高購(gòu)物卡的競(jìng)爭(zhēng)力,去年開始提高購(gòu)卡優(yōu)惠,現(xiàn)金買卡的返點(diǎn)從1%提至1.5%。有大型百貨公司負(fù)責(zé)人告訴記者:“如今政府、企事業(yè)單位、國(guó)企等單位的購(gòu)卡業(yè)務(wù)基本停止了,我們只好加大對(duì)民企、外企的公關(guān)力度,主動(dòng)上門推銷,爭(zhēng)取機(jī)團(tuán)購(gòu)物,不僅是積分卡,也包括實(shí)物,雖然成交單價(jià)不及以前,但也取得一定的效果。摩登百貨則不斷增加購(gòu)物卡的含金量?!澳Φ且雵?guó)美和超市之后,購(gòu)物卡也能在這些商家使用。”摩登百貨相關(guān)人士介紹道。有廣州商業(yè)資深人士認(rèn)為,限制三公消費(fèi),將改變購(gòu)物卡的市場(chǎng)格局,從某種程度或?qū)⒏淖儼儇洏I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。百貨不能再靠售卡過日子了,更應(yīng)注重個(gè)人消費(fèi)。
一起惠2014-01-18 16:58:45824 次
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