閑魚(yú)網(wǎng)想必大家都有一定的了解吧，在閑魚(yú)上做交易需要看芝麻信用分嗎，關(guān)于閑魚(yú)看芝麻信用靠譜嗎的有關(guān)問(wèn)題，小編現(xiàn)在就給大家講解一下吧，希望大家會(huì)喜歡以下的文章內(nèi)容哦。閑魚(yú)芝麻信用分高的賣家，并不代表就一定可信，這些分有的是通過(guò)消費(fèi)得來(lái)的，不是個(gè)人的信用來(lái)的。雖然絕大多數(shù)都是可信的，但是也不排除有些騙子是買(mǎi)號(hào)盜號(hào)干一票就換號(hào)的。建議大家多看看他之前有沒(méi)有成交記錄，別人對(duì)他評(píng)價(jià)如何。總之，閑魚(yú)芝麻信用多少分這個(gè)問(wèn)題，并不是芝麻信用分高就代表就是可信的哦。提升芝麻信用途徑：1、多在阿里系電商平臺(tái)天貓、淘寶、聚劃算等購(gòu)物消費(fèi)。當(dāng)然，網(wǎng)購(gòu)也是有講究的，不要老淘一些便宜貨，也要多買(mǎi)一些家電、健身器材、工藝品等大件的商品;2、多使用支付寶信用卡還款功能，并及時(shí)還款。芝麻信用目前并沒(méi)有對(duì)接央行的個(gè)人征信系統(tǒng)，信用歷史主要是過(guò)往信用賬戶還款記錄和信用賬戶歷史。既然沒(méi)有個(gè)人借貸記錄，信用卡還款記錄就顯得尤為重要;3、多用支付寶轉(zhuǎn)賬。支付寶用戶之間的人脈關(guān)系是建立在轉(zhuǎn)賬、代付等金錢(qián)基礎(chǔ)上，如果你與朋友間經(jīng)常保持著大金額的往來(lái)關(guān)系，那么信用分也會(huì)高出不少;4、多在支付寶上購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。目前支付寶上不僅有余額寶，還接入了招財(cái)寶，用戶投入的金額越大，頻次越頻繁，評(píng)分自然也會(huì)更高;5、多應(yīng)用支付寶上提供的生活服務(wù)。如水電煤繳費(fèi)、租房信息、酒店機(jī)票預(yù)訂等功能;6、多愛(ài)心捐款。目前支付寶上有愛(ài)心捐贈(zèng)的入口，如果你經(jīng)常捐款，不管金額多少，到時(shí)累計(jì)的信用度自然要比不捐款的人要高。大家看完小編整理的這篇文章內(nèi)容后有什么感想呢，希望切實(shí)幫助到大家，希望愛(ài)學(xué)習(xí)的你可以多關(guān)注下一起惠返利網(wǎng)，會(huì)為您帶來(lái)更多精彩有趣的分享，如果您覺(jué)得滿意，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)小編的文章哦。

淘寶網(wǎng)店刷信譽(yù)已不是什么新鮮事，不少網(wǎng)絡(luò)賣家靠“刷”鉆來(lái)提高自己的信譽(yù)，由此應(yīng)運(yùn)而生了新職業(yè)：刷鉆員。近日，廣州某高校學(xué)生小陳因輕信網(wǎng)上兼職廣告，應(yīng)聘某網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)代刷員，幫網(wǎng)店刷信用賺錢(qián)，但沒(méi)想到，所接的第一筆手機(jī)充值卡代購(gòu)業(yè)務(wù)就上當(dāng)，一月生活費(fèi)被騙走。刷鉆是怎么回事？一些信用等級(jí)比較低的賣家或者是新開(kāi)張的賣家為了吸引消費(fèi)者，就開(kāi)始想方設(shè)法提高自己的信用等級(jí)，其中一種方法就是花錢(qián)雇人來(lái)寫(xiě)好評(píng)，也就是雙方在沒(méi)有實(shí)際成交的情況下，被雇的人為商家寫(xiě)出或者刷出“滿意”、“好評(píng)”的評(píng)價(jià)，實(shí)際上就是虛假的信用炒作。由于在淘寶和拍拍網(wǎng)上，賣家的信用都是用鉆石圖標(biāo)來(lái)表示的，所以人們就把這種虛假的信用刷寫(xiě)叫做"刷鉆"，而被雇來(lái)為商家寫(xiě)好評(píng)或者刷好評(píng)的人就叫做刷鉆手。有需求就有市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)賣家的需求不僅催生了刷鉆手，而且還催生了從事刷鉆業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。網(wǎng)店刷鉆兼職被騙錢(qián)財(cái)絕不是個(gè)案。網(wǎng)友@郝玲_ygo是沈陽(yáng)某大學(xué)大四的學(xué)生?！罢n業(yè)負(fù)擔(dān)不重，想做個(gè)兼職自己賺點(diǎn)錢(qián)。正好在一個(gè)兼職交流的群里看到有人招淘寶刷鉆員，就加了招聘信息里提供的QQ號(hào)。”@郝玲_ygo說(shuō)。QQ信息顯示，招聘方是一個(gè)叫“淘寶客服-小崔”的人。簡(jiǎn)單聊了幾句，“客服”了解到@郝玲_ygo每天可以用電腦上網(wǎng)，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，有網(wǎng)銀和支付寶，便幾次三番以“輕松賺取高額報(bào)酬”的噱頭吸引@郝玲_ygo接受這份兼職。“想到賺錢(qián)這么容易，我就欣然接受了她發(fā)過(guò)來(lái)的申請(qǐng)表?！卑匆筇詈蒙暾?qǐng)表上的各個(gè)支付賬號(hào)并截圖網(wǎng)銀余額信息后，她把申請(qǐng)表回傳給“客服”。這時(shí)，“客服”發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)鏈接，@郝玲_ygo點(diǎn)開(kāi)一看，是要她拍下游戲點(diǎn)卡并付款的頁(yè)面?！拔也恢烙螒螯c(diǎn)卡是做什么用的，有一絲猶豫，但想著付完款能按任務(wù)量返錢(qián)，便堅(jiān)定地付了款。”短短幾秒鐘，@郝玲_ygo網(wǎng)銀中的200元就花出去了?？僧?dāng)她催促“客服”返錢(qián)時(shí)，卻因沒(méi)有完成任務(wù)而被拒絕：必須一次拍兩件，一共拍三次才算?！拔乙辉僖笸丝睿头拱盐依肓撕诿麊?，我才意識(shí)到自己上當(dāng)了，200元就這么打水漂了?！盄郝玲_ygo說(shuō)。北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師劉志宏指出，這種損失挽回可能這種機(jī)會(huì)只有一點(diǎn)可能性，就是和對(duì)方協(xié)商解決去，這個(gè)事如果想訴諸法律的話恰恰是法律所不支持的，為什么？因?yàn)樵蹅儑?guó)家法律規(guī)定里面有這樣，合同的內(nèi)容如果說(shuō)是違反法律規(guī)定或者說(shuō)一些公序良俗道德上面規(guī)定的話，肯定法院是不會(huì)支持的，您損失就是損失了，現(xiàn)在能解決你就找對(duì)方能協(xié)商愿意給你也就給你了，不給你這個(gè)事還真不好辦。網(wǎng)上代刷員招聘有著一套完整“推銷”機(jī)制。為了打消應(yīng)聘者的顧慮，他們一般許諾，這種兼職沒(méi)有上班時(shí)間的限制，只要完成任務(wù)就能拿工資。每天的工資都能及時(shí)打進(jìn)應(yīng)聘者的賬戶，全職工月薪5000元以上。同時(shí)，騙子還會(huì)提供一份非常詳細(xì)的“合同”，以顯示自己是非常正規(guī)的。淘寶網(wǎng)的客服人員提醒,代刷業(yè)務(wù)是明令禁止的，為虛擬產(chǎn)品的代刷而受騙的款項(xiàng)，大多難以追回，希望網(wǎng)友提高警惕，以免上當(dāng)。騙子經(jīng)常以“輕松賺高額報(bào)酬”的招聘口號(hào)吸引應(yīng)聘者，輕易不會(huì)提供電話號(hào)碼，多以QQ號(hào)為聯(lián)系的唯一途徑。此外，多數(shù)騙子是以網(wǎng)絡(luò)虛擬品為交易對(duì)象，并利用受騙者對(duì)網(wǎng)絡(luò)付款機(jī)制的不熟悉進(jìn)行詐騙?？头藛T提醒廣大市民，凡需要支付定金或“隔空”付款時(shí)，一定要謹(jǐn)慎小心，正規(guī)的應(yīng)聘一般不需要先付錢(qián)。

不管是電費(fèi)還是水費(fèi)亦或是燃?xì)赓M(fèi)，大家可能都會(huì)覺(jué)得怎么方便怎么繳納，尤其是支付寶也有這個(gè)功能，但是也還存在一小部分人還不太清楚這個(gè)應(yīng)該要怎么操作。為了幫助大家解決這一疑惑，小編馬上就來(lái)給大家分析支付寶生活繳費(fèi)操作流程是什么?1、支付寶生活繳費(fèi)操作流程是什么?1)首先打開(kāi)支付寶點(diǎn)擊生活繳費(fèi)。2)會(huì)進(jìn)入生活繳費(fèi)界面，有水費(fèi)電費(fèi)燃?xì)赓M(fèi)等，今天我們以電費(fèi)為例。3)點(diǎn)擊電費(fèi)首先添加分組。4)進(jìn)入之后自己新建幾個(gè)分組，這里我已經(jīng)建好了幾個(gè)分組。5)然后進(jìn)入按照提示一步一步來(lái)，購(gòu)電證上面的號(hào)碼地址一定要填寫(xiě)正確。6)填寫(xiě)完畢之后就進(jìn)入交費(fèi)界面，輸入繳費(fèi)金額，然后付款就可以了，大約十分鐘左右電費(fèi)就充上了。7)水費(fèi)和電費(fèi)同理，先選擇您所在地區(qū)的供水公司。8)然后輸入輸入客戶編號(hào)，和電費(fèi)是同理的。2、怎么放到支付寶首頁(yè)?1)支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，致力于提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的支付解決方案。自2014年第二季度開(kāi)始成為當(dāng)前全球最大的移動(dòng)支付廠商?？梢哉f(shuō)我們?nèi)粘Ｉ钪幸呀?jīng)離不開(kāi)支付寶了。2)打開(kāi)支付寶首頁(yè)，首頁(yè)上面有很多，余額寶，轉(zhuǎn)帳，信用卡還款、紅包，等等很多，這些項(xiàng)目，并不是固定在上面的，是可以選擇，比如說(shuō)上面沒(méi)有我們經(jīng)常用到的生活繳費(fèi)，想把生活繳費(fèi)放在首頁(yè)，方便每個(gè)月交水電煤一目了然，很方便。3)在支付寶首頁(yè)，點(diǎn)擊更多進(jìn)去，里面有很多隱藏的功能，有滴滴打車、城市服務(wù)、游戲中心、等等一些功能，我們要選擇“生活繳費(fèi)”，選擇編輯工具4)更多里，選擇編輯工具，上面我的應(yīng)用，這部份里的功能，是顯示在首頁(yè)的，下面是最近常用的一些，我們可以看到，我的應(yīng)用這一塊，有減號(hào)，最近常用的功能，有加號(hào)，所以這里就是選擇，增減的。在近期常用工具里，我們找到了“生活繳費(fèi)“5)點(diǎn)擊”生活繳費(fèi)“，這里可以看到，生活繳費(fèi)就跑到，我的應(yīng)用這一塊來(lái)了，這樣可以顯示在首頁(yè)了。上文已經(jīng)詳細(xì)的給大家描述了支付寶生活繳費(fèi)操作流程是什么了，希望大家看完之后能夠獨(dú)立在支付寶上面進(jìn)行生活繳費(fèi)了。這樣就方便多了。也希望大家能夠關(guān)注一起惠的后續(xù)內(nèi)容!千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)哦!

送走雙十一，迎來(lái)了雙十二。2017年淘寶雙12是集全淘寶之力讓消費(fèi)者全民瘋搶的節(jié)日，今年淘寶雙12將為消費(fèi)者打造購(gòu)物狂歡節(jié)，共同創(chuàng)造美好購(gòu)物體驗(yàn)。那么淘寶雙12購(gòu)物津貼是什么?淘寶雙12購(gòu)物津貼怎么玩呢?請(qǐng)看下面小編關(guān)于雙十二購(gòu)物津貼的講解。淘寶雙12購(gòu)物津貼是什么?“雙12購(gòu)物津貼”是專為淘寶消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的淘寶平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)物津貼享受到消費(fèi)優(yōu)惠。淘寶雙十二活動(dòng)入口在哪?目前淘寶網(wǎng)暫未公布雙12活動(dòng)入口，不過(guò)，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，淘寶雙12活動(dòng)將在淘寶網(wǎng)電腦端、手機(jī)淘寶首頁(yè)展示雙12活動(dòng)主/分會(huì)場(chǎng)。淘寶雙12活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?淘寶雙12預(yù)熱時(shí)間：2017年12月1日0:00:00-2017年12月12日23:59:59;正式活動(dòng)時(shí)間：2017年12月12日0:00:00-23:59:59。淘寶2017年雙12有什么玩法?2017年淘寶雙12活動(dòng)店鋪紅包免費(fèi)領(lǐng)，全店商品均可使用(部分類目不參加)。淘寶雙十二活動(dòng)店鋪支持跨店鋪滿減，完全相同滿減門(mén)檻的商品可跨店合并結(jié)算。使用雙12店鋪紅包的訂單退款后，能退多少錢(qián)?若買(mǎi)家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。如買(mǎi)家一筆訂單購(gòu)買(mǎi)A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包5元，實(shí)際支付95元=A商品38元+B商品57元。買(mǎi)家發(fā)起全額退款，退還95元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，同時(shí)退還5元店鋪紅包)。買(mǎi)家僅發(fā)起A商品全額退款，退還38元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。買(mǎi)家僅發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還57元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。每單可使用多少?gòu)執(zhí)詫氹p十二店鋪紅包?一個(gè)店鋪的一個(gè)訂單中僅可使用一張店鋪紅包。雙12店鋪紅包發(fā)生退款，紅包會(huì)退回給用戶嗎?若使用店鋪紅包的訂單發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉)，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買(mǎi)家賬戶;若退款完成時(shí)該店鋪紅包已過(guò)期的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還。如何使用淘寶雙十二店鋪紅包?雙12活動(dòng)當(dāng)天，在活動(dòng)店鋪購(gòu)買(mǎi)商品，訂單金額高于該店鋪紅包面額即可使用該店的雙12店鋪紅包。店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣。雙12淘寶店鋪紅包面值多少元?雙12的店鋪紅包面額為5元，店鋪紅包發(fā)放數(shù)量不設(shè)上限。淘寶雙12店鋪紅包可與哪些優(yōu)惠同時(shí)使用?雙12店鋪紅包可與以下優(yōu)惠同時(shí)使用：店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。最多可領(lǐng)取多少?gòu)堧p12店鋪紅包?活動(dòng)期間，一個(gè)買(mǎi)家賬號(hào)最多可以直接領(lǐng)取同一店鋪4張店鋪紅包，如果關(guān)注/收藏該店鋪系統(tǒng)將額外贈(zèng)送1張店鋪紅包。淘寶全平臺(tái)均支持雙十二店鋪紅包嗎?淘寶雙十二店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對(duì)全店商品通用，要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費(fèi))。以上就是小編關(guān)于雙十二購(gòu)物津貼的相關(guān)講解了?？赐晷【幍恼恚蠹覒?yīng)該非常清晰了，如果雙十一還不夠嗨，那就在雙十二好好地買(mǎi)起來(lái)，小編在這里祝您買(mǎi)的開(kāi)心，買(mǎi)的順心哦。還有更多他們雙十二的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

“中國(guó)是星巴克在全球第二大和增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。我們?cè)谥袊?guó)開(kāi)新店可以持續(xù)幾十年，并且還將有增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?！边@段話來(lái)自于星巴克的首席執(zhí)行官KevinJohnson，星巴克的目標(biāo)是，2021年在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)5000家門(mén)店。星巴克瞄準(zhǔn)了中國(guó)的龐大市場(chǎng)，它把全球第二家烘焙工廠門(mén)店（Roastery）落戶在上海，已經(jīng)正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。上海Roastery的店面分為兩層，總面積2575平米，是西雅圖首家Roastery（1400平米）面積的近2倍。上海烘焙工廠店作為星巴克在中國(guó)的新嘗試，還未落地就吸引了大量關(guān)注。除了擁有星巴克最大、最高科技門(mén)店的頭銜外，星巴克上海烘焙工廠店還與阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室（A.I.Labs）進(jìn)行合作，后者為其研發(fā)并提供了一系列技術(shù)解決方案。阿里A.I.Labs負(fù)責(zé)人淺雪也曾表示，這是阿里最新的大型場(chǎng)景內(nèi)的AR識(shí)別技術(shù)，也是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用。而這套AR方案未來(lái)有望在星巴克全國(guó)其余3000家門(mén)店應(yīng)用，并有可能向海外門(mén)店輸出。星巴克+AR小編了解到，上海烘焙工廠店通過(guò)AR技術(shù)為消費(fèi)者提供“沉浸式的咖啡之旅”，本次阿里A.I.Labs為星巴克提供底層實(shí)物識(shí)別的接口，而上層應(yīng)用互動(dòng)部分的設(shè)計(jì)是來(lái)自于互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)公司莫凡。據(jù)莫凡CEO劉振興介紹，莫凡主要負(fù)責(zé)將阿里A.I.Labs提供的接口應(yīng)用起來(lái)，通過(guò)接口實(shí)時(shí)返回的信息，將視頻、文字、動(dòng)畫(huà)等相關(guān)內(nèi)容，傳輸回顧客的手機(jī)上。據(jù)了解，莫凡在三方面為星巴克提供了解決方案。第一，AR入口：消費(fèi)者掃描不同的設(shè)備和產(chǎn)品后，手機(jī)中可以呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容；第二，用戶互動(dòng)社交環(huán)節(jié)：手淘用戶擁有拍照特權(quán)，自拍后會(huì)生成一個(gè)烘焙店專屬照片，供消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)上分享；第三，商品詳情頁(yè)功能：顧客進(jìn)入咖啡店后，在手淘里會(huì)收到頁(yè)面推送，顧客進(jìn)入該頁(yè)面后，可以直接購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)的產(chǎn)品。“這算是阿里首次開(kāi)放實(shí)物識(shí)別的技術(shù)，我們其實(shí)是幫助阿里的實(shí)物識(shí)別技術(shù)擁有更好的用戶體驗(yàn)。消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)AR技術(shù)時(shí)，需要一直打開(kāi)手機(jī)攝像頭和實(shí)物識(shí)別接口。我們要確保在實(shí)物識(shí)別過(guò)程中，手機(jī)CPU占用率很高的情況下，消費(fèi)者還能完整流暢的進(jìn)行體驗(yàn)。”莫凡CTO張穎介紹道。據(jù)介紹，為了幫助消費(fèi)者了解店內(nèi)每一種設(shè)備和每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體玩法，AR技術(shù)幾乎覆蓋了這家店的每個(gè)角落?！靶前涂松虾：姹汗S店里有很多生產(chǎn)線設(shè)備，但是用戶并不了解這些設(shè)備的工作情況和細(xì)節(jié)。通過(guò)AR技術(shù)，消費(fèi)者使用手機(jī)掃描店內(nèi)實(shí)物，手機(jī)上可以通過(guò)視頻、文字和動(dòng)畫(huà)等形式，來(lái)展現(xiàn)設(shè)備的工作細(xì)節(jié)?！崩?，消費(fèi)者在店內(nèi)掃描現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，場(chǎng)景中每個(gè)可掃描的物體都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)標(biāo)簽，同時(shí)屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)中心點(diǎn)。當(dāng)中心點(diǎn)接近標(biāo)簽時(shí)，手機(jī)就會(huì)出現(xiàn)提示，并播放透明視頻，講解該設(shè)備的工作流程、細(xì)節(jié)、運(yùn)作原理，并會(huì)提醒消費(fèi)者觀看完整視頻，了解更全面的展示和說(shuō)明。星巴克+新零售除了利用AR技術(shù)提高店內(nèi)的用戶體驗(yàn)外，星巴克更是大力拓展線上業(yè)務(wù)，與整個(gè)阿里巴巴的電商以及支付業(yè)務(wù)都進(jìn)行合作。小編了解到，星巴克上海烘焙工廠的店內(nèi)不少產(chǎn)品，用戶都可以使用手淘掃碼進(jìn)入星巴克天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)。這意味著星巴克正在打通線上線下，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的實(shí)時(shí)共享。在張穎看來(lái)，星巴克通過(guò)這種方式打通線上線下，對(duì)于線下零售業(yè)來(lái)說(shuō)具有借鑒意義，未來(lái)線下零售要借助更多的電子信息化手段來(lái)運(yùn)營(yíng)?！靶前涂松虾：姹汗S的客流量很大，選址很好，店內(nèi)有很多新鮮產(chǎn)品會(huì)不斷地吸引顧客。但是大量的商品都讓人來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)并不現(xiàn)實(shí)。在打通線上線下后，用戶可以在手淘詳情頁(yè)自助了解信息，并可直接購(gòu)買(mǎi)。這樣可以緩解客服壓力，況且很多顧客并不喜歡購(gòu)物時(shí)有銷售員跟隨?！睋?jù)悉，星巴克上海烘焙工廠還與支付寶合作上線了“邊逛邊等”功能。消費(fèi)者使用支付寶掃碼付款后，咖啡制作完成時(shí)，消費(fèi)者會(huì)收到支付寶App推送的取餐提醒。同時(shí)，顧客可以在星巴克天貓旗艦店中，在線選購(gòu)上海烘焙工坊的咖啡豆、周邊商品和紀(jì)念品，還可購(gòu)買(mǎi)上海烘培工坊的探味之旅。此外，星巴克此前還聯(lián)合天貓超級(jí)品牌日，在11月29日0點(diǎn)首發(fā)了上海烘焙工坊限量款主題商品。在新零售概念來(lái)勢(shì)洶洶的狀況下，這家星巴克似乎也在嘗試對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)。有資深零售從業(yè)人士向小編表示，首先，烘焙工廠可以在支付和AR展示等環(huán)節(jié)，通過(guò)用戶掃碼獲取會(huì)員身份數(shù)據(jù)，結(jié)合其淘寶賬戶信息進(jìn)行會(huì)員管理，是為“人”的重構(gòu)；其次，店內(nèi)的商品實(shí)現(xiàn)了線上線下的庫(kù)存共享，并將進(jìn)行更深層次的打通，是為“貨”的重構(gòu)；最后，門(mén)店容易創(chuàng)造更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景，比如視覺(jué)體驗(yàn)、咖啡課堂、新零售體驗(yàn)等，并和線上場(chǎng)景相對(duì)接，是為“場(chǎng)”的重構(gòu)。三方面重構(gòu)或許都是這家星巴克在新零售方面的一種嘗試。星巴克的“小心思”據(jù)劉振興介紹，上海烘焙工坊的整體創(chuàng)意都是星巴克決定的，莫凡主要負(fù)責(zé)技術(shù)方面的實(shí)施?！靶前涂颂峁┮粋€(gè)大框架，我們來(lái)決定和提供細(xì)節(jié)部分的解決方案。這個(gè)項(xiàng)目大約是在半年前開(kāi)始的，方案迭代了好幾版，9月份完成了demo，10月份開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試和完善，在開(kāi)業(yè)前仍在不斷的修改?！倍P(guān)于阿里提出的“星巴克上海烘焙工廠采用的AR識(shí)別技術(shù)，是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用”的觀點(diǎn)，莫凡也持認(rèn)同態(tài)度?！澳壳按蟛糠值腁R應(yīng)用都還停留在簡(jiǎn)單的識(shí)別和營(yíng)銷層面，但這次并不是營(yíng)銷和噱頭，而是在解決實(shí)際問(wèn)題?！睆埛f坦言，“星巴克上海烘焙工廠應(yīng)用的AR技術(shù)主要有兩方面的實(shí)際作用，第一點(diǎn)就是引導(dǎo)作用，用戶打開(kāi)手機(jī)攝像頭掃描AR入口后，能夠清晰地了解到現(xiàn)場(chǎng)有多少商品可以掃描，已經(jīng)掃描到什么情況，還可以提供實(shí)物掃描的路線和過(guò)程；第二點(diǎn)是用戶在掃描后，看到的不僅是廣告性質(zhì)的內(nèi)容，而是有科普意義的知識(shí)和內(nèi)容，營(yíng)銷意義比較小?！痹谒磥?lái)，星巴克非常注重企業(yè)文化的宣導(dǎo)?！靶前涂藢⑸a(chǎn)線挪到實(shí)體店，普通消費(fèi)者可能無(wú)法理解工業(yè)化的生產(chǎn)流程，大部分人可能只是看一個(gè)新鮮，但是通過(guò)這種技術(shù)代替人工介紹，能夠更好地占領(lǐng)消費(fèi)者心智，進(jìn)行用戶教育。”從多方面信息來(lái)看，星巴克的確在這家上海烘焙工廠和吸引中國(guó)消費(fèi)者方面，花了不少的小心思。星巴克財(cái)報(bào)顯示，在2017財(cái)年星巴克全球同店銷售額同比增長(zhǎng)3%，不過(guò)中國(guó)/亞太地區(qū)的同店銷售額增長(zhǎng)3%，中國(guó)同店的銷售額增長(zhǎng)達(dá)到7%。同時(shí)，星巴克還預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)/亞太地區(qū)將貢獻(xiàn)近一半的全球同店銷售增長(zhǎng)，中國(guó)/亞太地區(qū)準(zhǔn)備新開(kāi)的1100家門(mén)店中，有近600家位于中國(guó)。星巴克看好中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)者也沒(méi)有讓其失望。據(jù)到上海烘焙工廠參觀的用戶透露，今天整個(gè)店一直都是“爆滿”的狀態(tài)，在早上開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)后，大約有超五百人在體驗(yàn)AR技術(shù)了。上海烘焙工廠的試水成功，或許將更加助燃了星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的野心。

國(guó)美在線的購(gòu)物支付方式，越來(lái)越多的朋友在國(guó)美在線購(gòu)物，那么買(mǎi)了這么多的東西，那大家對(duì)于國(guó)美在線的支付方式有沒(méi)有了解過(guò)呢？下面就讓們一起看看國(guó)美在線的支付方式和商場(chǎng)的相比是不是要方便一些?支付手段多一些？在線支付：即時(shí)到賬，支持大部分儲(chǔ)蓄卡及信用卡。財(cái)付通，快錢(qián)，支付寶，網(wǎng)銀貨到付款：當(dāng)我們收到貨后確認(rèn)無(wú)誤再付款，貨到付款可以是現(xiàn)金支付、POS機(jī)刷卡支付。公司轉(zhuǎn)賬：公司轉(zhuǎn)賬是針對(duì)辦理的是公司業(yè)務(wù)，國(guó)美在線提供企業(yè)網(wǎng)銀和線下公司轉(zhuǎn)賬兩種方式進(jìn)行付款。郵局匯款：郵局匯款應(yīng)該要注意的是填寫(xiě)匯款單，1、填寫(xiě)郵局匯款單時(shí)，其中商戶名稱：國(guó)美在線電子商務(wù)有限公司；商戶號(hào)：110740011；2、填寫(xiě)線下公司轉(zhuǎn)賬匯款單時(shí)，其中收款賬戶戶名：國(guó)美在線電子商務(wù)有限公司；開(kāi)戶行：上海銀行嘉定支行；開(kāi)戶賬號(hào)：31981303001498001。掌握了上面的四種國(guó)美在線購(gòu)物支付方式之外，是不是可以安心的去購(gòu)買(mǎi)所需的物品了，那在這里我再介紹一個(gè)可以得到優(yōu)惠的方法吧，那就是通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去國(guó)美在線購(gòu)物，這樣就能得到現(xiàn)金返利了，返利比例在1.4%-5.6%之間。其實(shí)一起惠返利網(wǎng)不僅僅只是針對(duì)國(guó)美在線返利的，目前和一起惠返利網(wǎng)合作的有300多家，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊纫恍┐笮偷木W(wǎng)上購(gòu)物商場(chǎng)都能通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)返現(xiàn)金，首次注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)還有5元紅包領(lǐng)取。具體注冊(cè)的方法可以去咨詢一起惠返利網(wǎng)客服人員，她們會(huì)給到詳細(xì)的解答。

國(guó)美在線支付方式：貨到付款：顧名思義就是送貨到您家門(mén)口在付款，可以付現(xiàn)金，也可以POS機(jī)刷卡，配送城市范圍北京市、天津市、上海市、山西省、江蘇省、浙江省、山東省、廣東省、陜西省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古、河北省、河南省、湖北省、湖南省等除城區(qū)外，鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)不支持配送及上門(mén)退換貨。在線付款：即時(shí)到賬，支持大部分儲(chǔ)蓄卡及信用卡。財(cái)付通，快錢(qián)，支付寶，網(wǎng)銀分期付款：就是用信用卡分期支付，按月返還，減輕資金周轉(zhuǎn)壓力門(mén)店自提：就是就近的國(guó)美自己店去拿。公司轉(zhuǎn)賬：通過(guò)公司轉(zhuǎn)賬后1~3個(gè)工作日到賬郵局匯款：線下公司轉(zhuǎn)賬方式的到賬時(shí)間是1-3個(gè)工作日最后倆個(gè)支付方式估計(jì)沒(méi)什么人會(huì)選擇，因?yàn)樗枰欢ǖ牟僮髁鞒?生活中其實(shí)也用不著后面?zhèn)z個(gè)。那就讓小編給你一個(gè)還可以優(yōu)惠的方式吧。分擔(dān)點(diǎn)你的經(jīng)濟(jì)壓力。您可以通過(guò)給惠網(wǎng)到國(guó)美在線去購(gòu)物，可以返一定比例的現(xiàn)金。而且不止國(guó)美在線可以返利，其他很多購(gòu)物網(wǎng)站都可以通過(guò)給惠網(wǎng)去拿返利，比如京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)榷伎梢?國(guó)美在線配送方式:送貨時(shí)間：只工作日送貨雙休日，或者節(jié)假日送貨：我就是選擇這個(gè)時(shí)間，因?yàn)槲抑挥须p休日在家，所以種比較符合我這種購(gòu)物者。工作日、雙休日，、節(jié)假日均可送貨。

馬云和馬化騰，一個(gè)引領(lǐng)阿里巴巴，一個(gè)掌舵騰訊，兩人之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是一波接著一波從未停止過(guò)。在數(shù)不盡的競(jìng)爭(zhēng)中，移動(dòng)互聯(lián)支付這一戰(zhàn)，馬云有支付寶，馬化騰有微信支付，兩個(gè)巨頭展開(kāi)了數(shù)次“明槍暗戰(zhàn)”。從這些年，兩人不定時(shí)互喊的“已經(jīng)趕超對(duì)方”；再到前兩年推出紅包功能，春節(jié)必有的“集五?！迸c“搶紅包”較量；11月25日，又來(lái)了一出——微信的零錢(qián)通正式向支付寶的余額寶“宣戰(zhàn)”。產(chǎn)品大同小異額度受限、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管影響，近期收益也已下破4%，余額寶風(fēng)光受制；而就在前兩天，微信正式推出的零錢(qián)通，似乎有意要來(lái)一場(chǎng)“偷襲”。其實(shí)早在今年9月，微信就開(kāi)始了零錢(qián)通的用戶測(cè)試。既然是要“偷襲”余額寶，那《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就來(lái)比較一下零錢(qián)通與余額寶目前的幾大差異。差異一：產(chǎn)品數(shù)量眾所周知，余額寶實(shí)則是把閑置的流動(dòng)資金，用來(lái)購(gòu)買(mǎi)天弘基金旗下的天弘余額寶貨幣基金。零錢(qián)通方面，其對(duì)接的貨幣基金是4只，分別是易方達(dá)基金易理財(cái)、南方基金現(xiàn)金通E、華夏基金財(cái)富寶、匯添富基金全額寶，可在其中任意選擇。差異二：七日年化收益率截至11月27日，余額寶對(duì)接的天弘余額寶收益為3.950%；零錢(qián)通對(duì)接的4只貨基收益則分別為，匯添富全額寶4.367%、易方達(dá)易理財(cái)4.277%、南方基金現(xiàn)金通E為4.175%、華夏財(cái)富寶4.215%。差異三：轉(zhuǎn)入方式余額寶資金的轉(zhuǎn)入方式涵蓋了銀行卡和支付寶，在日常是可直接支付使用的。而零錢(qián)通的資金轉(zhuǎn)入方式是，只能通過(guò)微信零錢(qián)轉(zhuǎn)入，日常也可直接使用支付功能。差異四：限額問(wèn)題8月11日，天弘基金發(fā)布公告稱，自8月14日起，個(gè)人持有余額寶的最高額度調(diào)整為10萬(wàn)元。記者查看零錢(qián)通的限額發(fā)現(xiàn)，其單日單筆最高10萬(wàn)元，微信零錢(qián)支付最高額度20萬(wàn)元/年。萬(wàn)億貨基能否再現(xiàn)？截至9月30日，零錢(qián)通對(duì)接的4只貨基規(guī)模共1606.02億元。歷經(jīng)數(shù)月用戶測(cè)試后，這些貨基的規(guī)模到底實(shí)現(xiàn)了多大的增長(zhǎng)呢？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者詢問(wèn)了相應(yīng)基金公司，他們大多都表示，由于四季報(bào)還沒(méi)有出，這幾款貨基的規(guī)模增長(zhǎng)情況目前還沒(méi)有對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。不過(guò)其中一位受訪人士表示，測(cè)試階段是面向幾萬(wàn)名微信用戶的小范圍測(cè)試，主要是騰訊部分員工和之前已開(kāi)通零錢(qián)理財(cái)功能的微信用戶，所以內(nèi)測(cè)肯定增加了這幾款貨基的購(gòu)買(mǎi)，但大規(guī)模的增長(zhǎng)應(yīng)該也不會(huì)出現(xiàn)?；仡櫽囝~寶上線支付寶時(shí)，天弘基金還是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小規(guī)?；鸸?，而現(xiàn)在支撐天弘基金規(guī)模的主要就是余額寶。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2013年5月余額寶成立，當(dāng)年的三季度到四季度，規(guī)模就從556億元上升到1853億元，足足翻了三倍，可見(jiàn)活期、可支付、有相對(duì)較高的利息對(duì)用戶的吸引力。雖然時(shí)隔四年，余額寶已占領(lǐng)先機(jī)，但不可否認(rèn)的是，零錢(qián)通依靠著擁有10億用戶基數(shù)的微信平臺(tái)，要支撐活躍起來(lái)也并不是難事。不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，短期內(nèi)，零錢(qián)通可能會(huì)分流一部分余額寶的用戶規(guī)模，但余額寶經(jīng)過(guò)4年多的功能完善，已經(jīng)培養(yǎng)了很多人的用戶習(xí)慣，比如使用率較高的信用卡還款、水電繳費(fèi)、手機(jī)充值等，雖然零錢(qián)通可以實(shí)現(xiàn)同樣的服務(wù)功能，但要改變用戶習(xí)慣還需要一個(gè)過(guò)程。還有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，微信用戶量巨大，大多數(shù)人都認(rèn)為微信轉(zhuǎn)賬功能優(yōu)于支付寶，因?yàn)橹Ц秾氜D(zhuǎn)賬需要搜索對(duì)方賬戶才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，只是以前微信錢(qián)包里的錢(qián)沒(méi)有收益，所以大家不會(huì)放太多的錢(qián)在里面。現(xiàn)在微信推出零錢(qián)通后，帶來(lái)的貨基規(guī)模增長(zhǎng)也會(huì)相當(dāng)可觀，只是畢竟對(duì)接了4只貨基，不可能像余額寶一樣實(shí)現(xiàn)一只產(chǎn)品的規(guī)模增長(zhǎng)。零錢(qián)通使用貼士對(duì)于這款向余額寶下戰(zhàn)書(shū)的零錢(qián)理財(cái)產(chǎn)品，記者也做了個(gè)內(nèi)測(cè)，期間遇到一些疑問(wèn)，也分享給大家如何解決。開(kāi)通微信零錢(qián)通業(yè)務(wù)后，記者發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)一般會(huì)默認(rèn)選擇4只對(duì)接貨基中目前7日年化最高的一只。由于只支持申購(gòu)一款貨基產(chǎn)品，如果想要更換，就需要在已買(mǎi)入的零錢(qián)理財(cái)產(chǎn)品頁(yè)面點(diǎn)擊右上角[田]——[更換基金]——點(diǎn)擊下拉鍵選擇更換的基金產(chǎn)品即可。此外，針對(duì)如今不少微信用戶擁有兩個(gè)及以上微信號(hào)，且均實(shí)名開(kāi)通了微信支付功能的情況，在操作零錢(qián)理財(cái)時(shí)就會(huì)遇到“你名下已有其他三類支付賬戶，當(dāng)前賬戶無(wú)法購(gòu)買(mǎi)零錢(qián)理財(cái)?！薄睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者詢問(wèn)過(guò)微信客服后，得到的回答是，“需您的微信支付賬戶是財(cái)付通Ⅲ類賬戶才支持申購(gòu)，如您身份證名下沒(méi)有其他Ⅲ類帳戶，您可通過(guò)上傳身份證+綁定4張銀行卡，或綁定5張及以上的銀行卡升級(jí)為Ⅲ類帳戶（20萬(wàn)元/年支付額度）”。也就是說(shuō)，同一名下有2個(gè)及以上的Ⅲ類賬戶需注銷多的；沒(méi)有Ⅲ類賬戶的，需要注冊(cè)才能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)賺取收益。

在11月27日迅雷股價(jià)暴跌15.66%之前，大約30個(gè)交易日里，迅雷股價(jià)累計(jì)上漲近5倍。迅雷股價(jià)的飛漲，被市場(chǎng)上很多人歸為玩客幣的帶動(dòng)。在ICO被全面禁止后，數(shù)字貨幣似乎安靜了一段時(shí)間，迅雷則在這個(gè)空檔期推出了玩客幣。雖然迅雷一再?gòu)?qiáng)調(diào)不會(huì)將玩客幣上線交易平臺(tái)，但持有玩客幣的部分用戶，已經(jīng)在線下對(duì)其進(jìn)行交易。短短40余天，玩客幣的價(jià)格就上漲了80倍。玩客幣價(jià)格的上漲，帶動(dòng)了迅雷玩客云的銷量，迅雷股價(jià)也隨之飆升。不過(guò)市場(chǎng)也對(duì)玩客幣產(chǎn)生了一些質(zhì)疑的聲音，有聲音稱玩客幣“擦邊”監(jiān)管，甚至有將其比作“中國(guó)版比特幣”。迅雷方面對(duì)此進(jìn)行了否認(rèn)。昨日迅雷大數(shù)據(jù)公司稱，玩客幣是非法發(fā)行，變相ICO，非法集資。迅雷隨后公告，對(duì)迅雷CEO陳磊和迅雷集團(tuán)毫無(wú)事實(shí)根據(jù)的誹謗和詆毀，會(huì)堅(jiān)決通過(guò)法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途徑進(jìn)行追訴。瘋狂玩客幣：40天從1毛漲到8塊最近，小杰（化名）打算將自己的玩客云寄回老家，“讓家里人每天24小時(shí)開(kāi)著挖礦，肯定比我現(xiàn)在的收益高”。玩客云是迅雷推出的一款產(chǎn)品，迅雷將其稱之為“私人云盤(pán)”。小杰將之稱為“類似路由器的東西”，產(chǎn)品由主機(jī)、網(wǎng)線等配件組成。11月14日，小杰在京東上預(yù)約了一臺(tái)玩客云，“運(yùn)氣挺好，搶到了一臺(tái)?！睂?duì)于玩客云，迅雷此前采用預(yù)約搶購(gòu)的形式。據(jù)小杰介紹，在這樣的情況下，原價(jià)399元每臺(tái)的玩客云，被炒作到2000元/臺(tái)。小杰搶購(gòu)?fù)婵驮?，主要看重的是其生產(chǎn)玩客幣的能力。玩客幣官網(wǎng)稱，該數(shù)字貨幣是玩客云共享計(jì)算生態(tài)下的基于區(qū)塊鏈技術(shù)的原生數(shù)字資產(chǎn)，它的產(chǎn)生過(guò)程與玩客云智能硬件、共享CDN的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用有強(qiáng)關(guān)聯(lián)，必須通過(guò)玩客云智能硬件分享網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)空間等資源來(lái)獲得。玩客幣可以用來(lái)交換網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)、云存儲(chǔ)等服務(wù)。小杰介紹，不像比特幣，其產(chǎn)出運(yùn)算公式是公開(kāi)的，大家可以通過(guò)不同的渠道購(gòu)買(mǎi)硬件，自己配置挖礦機(jī)。“玩客幣的運(yùn)算公式是保密的，這就意味著，想要獲得玩客幣，就只能購(gòu)買(mǎi)迅雷的玩客云。”小杰看中玩客幣，并不是想享受迅雷提供的各項(xiàng)服務(wù)，而是看中玩客幣的炒作空間。10月12日，迅雷正式推出玩客幣，那時(shí)小杰就開(kāi)始關(guān)注，眼看著玩客幣價(jià)格不斷上漲?！白畛醭鰜?lái)時(shí)，一枚玩客幣僅1毛錢(qián)，現(xiàn)在場(chǎng)外交易價(jià)格在8元/枚上下?！毙【幵谝恍┩婵蛶臦Q群看到，很多玩客幣擁有者在群里報(bào)價(jià)收購(gòu)或者賣出玩客幣。11月28日，玩客幣價(jià)格在7.5元到8元之間。按照玩客幣最初的價(jià)格，推出僅僅40余天，就漲了約80倍。炒礦機(jī)，賣玩客幣，價(jià)格還會(huì)漲？小杰稱，由于是與人合租，寬帶經(jīng)常不能單獨(dú)使用，挖幣不多，周六周日則利用單位的網(wǎng)絡(luò)，每天挖20多個(gè)小時(shí)，一天能挖到7、8枚。玩客幣官方介紹，玩客幣分發(fā)總量有限且每365天產(chǎn)出量減半，隨著時(shí)間的推移獲取難度越來(lái)越大。第一年每天產(chǎn)量約164萬(wàn)個(gè)，按此計(jì)算，玩客幣總量約有12億枚。11月28日之后，迅雷將向市場(chǎng)推出更多的玩客云。小杰認(rèn)為，此舉還會(huì)推動(dòng)玩客幣的價(jià)格，“因?yàn)闄C(jī)器越多，每個(gè)人挖到的玩客幣則會(huì)減少，但是參與的人更多，短期內(nèi)肯定會(huì)推高玩客幣的價(jià)格。”玩客幣的火熱行情帶動(dòng)了玩客云的銷售，迅雷以創(chuàng)造一種虛擬的數(shù)字貨幣，帶動(dòng)了“挖礦”設(shè)備的銷售，進(jìn)而為公司帶來(lái)業(yè)績(jī)上的支撐。京東商城顯示，截至11月28日上午10點(diǎn)，玩客云的成交記錄約為16萬(wàn)臺(tái)。小杰表示，短期內(nèi)認(rèn)為玩客幣有上漲的空間，但是并不看好長(zhǎng)期價(jià)值。小杰向記者介紹了玩客幣的交易方式：一般都是在QQ群里，在同一個(gè)城市，可以約著線下交易，談好價(jià)格，通過(guò)賬戶轉(zhuǎn)移玩客幣，再利用支付寶轉(zhuǎn)賬；或者在群里，由群主做擔(dān)保，現(xiàn)金依舊用支付寶轉(zhuǎn)賬，群主則收取一定的交易手續(xù)費(fèi)?！斑€有的，會(huì)看芝麻信用，信用分到700以上的，玩家可能會(huì)同意先轉(zhuǎn)幣，再轉(zhuǎn)錢(qián)。”小杰說(shuō)。在一個(gè)玩客幣QQ群里，有用戶提出收購(gòu)?fù)婵蛶?，“先錢(qián)后幣”。在玩客幣QQ群里，除了收玩客幣外，還有人收購(gòu)?fù)婵驮?，玩客云的代?hào)為“雞”，能下蛋的雞?！俺吹V機(jī)，賣玩客幣。”一位熟悉區(qū)塊鏈的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，玩客幣是莊家自己在玩，結(jié)果把股市弄起來(lái)了。“玩客幣沒(méi)辦法套現(xiàn)，主要都是線下交易?！彼豢春猛婵蛶?，因?yàn)槭澜缟喜徽J(rèn)可這個(gè)幣種。質(zhì)疑與迅雷股價(jià)俱增和玩客幣一起上漲的，還有迅雷的股價(jià)。在11月27日，迅雷股價(jià)暴跌15.66%之前約30個(gè)交易日里，股價(jià)累計(jì)上漲479%。迅雷的股價(jià)從10月13日啟動(dòng)上漲，北京時(shí)間10月12日0點(diǎn)，正是玩客幣挖礦開(kāi)始的時(shí)間。10月16日，迅雷股價(jià)大漲9.11%，進(jìn)入11月之后，股價(jià)漲幅加大：11月1日上漲29.56%，11月10日上漲39.4%，11月16日和20日漲幅都超過(guò)20%。截至11月26日收盤(pán)，即迅雷大跌前一個(gè)交易日，迅雷的股價(jià)從4.3美元/股上漲至24.91美元/股，當(dāng)天盤(pán)中曾一度觸及27美元/股。而在本輪上漲之前，自2017年以來(lái)，迅雷的股價(jià)一直都在5美元/股以下運(yùn)行；自2015年6月中旬以來(lái)，迅雷股價(jià)一直震蕩下行。從業(yè)績(jī)上看，雖然迅雷2017年Q3財(cái)報(bào)顯示，迅雷總營(yíng)收在增長(zhǎng)，不過(guò)凈利潤(rùn)卻依舊處于虧損中，前三季度虧損總額為4196萬(wàn)美元。迅雷在其官網(wǎng)的新聞稿中稱，迅雷的云計(jì)算業(yè)務(wù)在第三季度大幅度增長(zhǎng)，第三季度中，包括云計(jì)算在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入達(dá)到2080萬(wàn)美元，環(huán)比增長(zhǎng)32.4%。迅雷表示，云計(jì)算業(yè)務(wù)的持續(xù)高增長(zhǎng)，首先得益于第三季度公司推出的玩客云。玩客幣價(jià)格被炒高，迅雷的股價(jià)在飆升，與之相伴的是市場(chǎng)上質(zhì)疑的聲音。有觀點(diǎn)認(rèn)為，比特幣被叫停了，迅雷的玩客幣也同樣面臨著監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，這或許給公司未來(lái)帶來(lái)不確定性。在外界質(zhì)疑玩客幣的時(shí)候，迅雷旗下的網(wǎng)心科技發(fā)公告強(qiáng)調(diào)：玩客幣不會(huì)上交易平臺(tái)，所有所謂玩客幣交易平臺(tái)都是未經(jīng)我們?cè)试S的侵權(quán)行為，并表示對(duì)玩客幣交易平臺(tái)發(fā)了律師函要求對(duì)方不能交易玩客幣。在小杰看來(lái)，上述公告對(duì)于他這樣的玩家來(lái)說(shuō)，并不能起到作用，線下交易依舊不會(huì)受到影響。迅雷發(fā)布上述公告的背景，是此前央行等多部委對(duì)比特幣等虛擬貨幣的禁令，要求全面停止ICO，并且陸續(xù)關(guān)停了虛擬貨幣交易平臺(tái)。11月28日，小杰又參與了搶購(gòu)?fù)婵驮疲皇沁@一次，運(yùn)氣沒(méi)那么好，“沒(méi)搶到”。不過(guò)，12月5日開(kāi)始，玩客云將實(shí)現(xiàn)不限購(gòu)預(yù)約。昨日下午，小杰改變了主意，賣掉了玩客云和玩客幣。玩客云賣了2300元，玩客幣每枚7元。他的理由是：機(jī)器多了后，挖礦難度加大，只打算炒幣，不再自己挖幣了。據(jù)媒體報(bào)道，資深數(shù)字貨幣研究員肖磊此前表示，玩客幣有很好的概念，有很多應(yīng)用場(chǎng)景，但從運(yùn)行機(jī)制上來(lái)看，其實(shí)跟虛擬數(shù)字貨幣沒(méi)有太大的區(qū)別，從挖礦到分配機(jī)制，再到使用等，但目前看玩客幣并沒(méi)有做公開(kāi)ICO，如果從定性的角度講，可以說(shuō)是一種基于自身業(yè)務(wù)的區(qū)塊鏈代幣，也可以稱之為迅雷自己推出的一個(gè)類現(xiàn)金卡，跟超市充值的現(xiàn)金卡可以相提并論。不過(guò)，由于標(biāo)準(zhǔn)化和流動(dòng)性較好，很容易在二級(jí)市場(chǎng)交易，這導(dǎo)致玩客幣必然會(huì)走上虛擬貨幣交易這條路。新進(jìn)展迅雷大數(shù)據(jù)公司玩客幣是非法集資，變相ICO11月28日，迅雷與迅雷大數(shù)據(jù)公司“起內(nèi)訌”，互發(fā)公告指責(zé)。迅雷昨日發(fā)布公告，稱“迅雷金融”、“迅雷易貸”、“迅雷小游戲”、“迅雷愛(ài)交易”是迅雷大數(shù)據(jù)公司及其子公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，并非迅雷集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)。迅雷已經(jīng)正式撤銷對(duì)迅雷大數(shù)據(jù)公司及其子公司的品牌和商標(biāo)授權(quán)，并要求其全面停止對(duì)迅雷商標(biāo)的任何使用。迅雷稱，迅雷大數(shù)據(jù)公司是迅雷2016年8月投資的企業(yè)，在2016年12月迅雷占股已經(jīng)下降至28.77%，并失去董事會(huì)席位。迅雷指責(zé)迅雷大數(shù)據(jù)及其子公司從事“迅雷金融”、“迅雷小游戲”及“迅雷愛(ài)交易”等業(yè)務(wù)違反國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策。針對(duì)此事，迅雷蜂鳥(niǎo)金融在其官網(wǎng)微信公眾號(hào)發(fā)布公告稱，迅雷大數(shù)據(jù)公司和子公司迅雷金融公司是經(jīng)迅雷董事會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，并由迅雷投資入股的子公司，其商標(biāo)使用權(quán)和流量資源，受協(xié)議保護(hù)。公告落款為深圳市迅雷大數(shù)據(jù)信息服務(wù)有限公司。該公告中還指出，“陳磊開(kāi)展的非法發(fā)行玩客幣活動(dòng)，沒(méi)有使用任何區(qū)塊鏈技術(shù)，是頂風(fēng)違反7部委文件，利用非法交易所，非法群體傳銷，變相ICO，非法集資的騙局。并稱，迅雷大數(shù)據(jù)公司的負(fù)責(zé)人因?yàn)橥婵蛶欧欠ń?jīng)營(yíng)行為也受到監(jiān)管部門(mén)的詢問(wèn)，將積極配合監(jiān)管調(diào)查。在公告發(fā)布后，玩客幣價(jià)格出現(xiàn)下滑，玩客幣QQ群中，收玩客幣的價(jià)格一度有人出到5塊錢(qián)。昨日晚間，迅雷再發(fā)公告，迅雷集團(tuán)已向迅雷大數(shù)據(jù)發(fā)送了律師函，并要求其全面停止對(duì)迅雷商標(biāo)的任何使用。迅雷指出，大數(shù)據(jù)旗下的業(yè)務(wù)因其金融屬性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和迅雷缺乏監(jiān)管渠道，迅雷集團(tuán)收回品牌授權(quán)是對(duì)用戶和股東的保護(hù)行為，是為了維護(hù)迅雷股東和股民的權(quán)益不受侵害，阻止迅雷品牌被不負(fù)責(zé)使用做出的重要措施。迅雷還表示，對(duì)于大數(shù)據(jù)公司聲明中對(duì)迅雷CEO陳磊和迅雷集團(tuán)毫無(wú)事實(shí)根據(jù)的誹謗和詆毀，會(huì)堅(jiān)決通過(guò)法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途徑進(jìn)行追訴。迅雷蜂鳥(niǎo)金融微信公號(hào)11月28日晚間，再一次發(fā)布了落款為迅雷大數(shù)據(jù)公司的公告，稱迅雷大數(shù)據(jù)公司從未因其本身的業(yè)務(wù)被政府約談，倒是受玩客幣的牽連被約談過(guò)。迅雷大數(shù)據(jù)公司稱，從未收到迅雷集團(tuán)的任何律師函。請(qǐng)“各界朋友向網(wǎng)心公司的技術(shù)同事了解玩客幣真相，也吁請(qǐng)業(yè)界技術(shù)專家考察玩客幣”。11月28日晚間，迅雷股價(jià)以大跌開(kāi)盤(pán)。對(duì)話迅雷CEO明確不做ICO，一直拒絕玩客幣的交易如今的迅雷正處在輿論的中心，昨日，小編獨(dú)家專訪了迅雷CEO陳磊，他回答了外界對(duì)玩客幣的質(zhì)疑，也描繪了迅雷未來(lái)的發(fā)展方向。轉(zhuǎn)型不是要放棄下載業(yè)務(wù)小編：在你看來(lái)迅雷的轉(zhuǎn)型成功了嗎？陳磊：迅雷從2015年開(kāi)始大力發(fā)展共享計(jì)算，共享計(jì)算業(yè)務(wù)一直在高速增長(zhǎng)，逐漸變成迅雷的核心支柱業(yè)務(wù)之一。但迅雷的轉(zhuǎn)型才剛剛起步。迅雷的轉(zhuǎn)型不是要放棄下載業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為迅雷必須做好下載，才能成功轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容越來(lái)越大，4K、VR、AR，甚至全息技術(shù)，都可能讓下載重新成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳輸?shù)闹匾ぞ?。轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，一定要找到能夠發(fā)揮迅雷核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。不能盲目投入到VR、人工智能等與迅雷相關(guān)性不大的領(lǐng)域。我們認(rèn)為，去中心化的技術(shù)是未來(lái)技術(shù)的一個(gè)重要趨勢(shì)。區(qū)塊鏈+P2P為基礎(chǔ)的共享計(jì)算的技術(shù)變革，是迅雷轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向。小編：網(wǎng)心科技有玩客云硬件、做CDN業(yè)務(wù)，迅雷投資了大朋VR，迅雷到底是一家什么樣的公司？或者說(shuō)你希望迅雷成為一家什么樣的公司？陳磊：過(guò)去迅雷在轉(zhuǎn)型上做了很多嘗試，VR也是迅雷曾經(jīng)嘗試的一個(gè)方向。但迅雷今天必須聚焦，其實(shí)迅雷只要做好兩件事就可以了。第一就是共享計(jì)算。我希望迅雷能夠通過(guò)科技創(chuàng)新，放大每一個(gè)人的力量。迅雷應(yīng)該發(fā)揮過(guò)去積累的P2P的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合下載業(yè)務(wù)的巨大用戶資源，通過(guò)去中心化的技術(shù)，給社會(huì)提供一種高質(zhì)量，低成本的技術(shù)架構(gòu)，給用戶提供一種隱私、安全的服務(wù)架構(gòu)。第二就是下載。在用戶心中，迅雷跟下載是畫(huà)等號(hào)的。我們必須回歸產(chǎn)品的本質(zhì)，簡(jiǎn)化產(chǎn)品體驗(yàn)，聚焦下載，還用戶一個(gè)他們想要的迅雷。堅(jiān)決打擊玩客幣投機(jī)小編：在玩客云推出前，有沒(méi)有想到玩客幣一路瘋長(zhǎng)，玩客云硬件一機(jī)難求？陳磊：在產(chǎn)品上市前，我們就有信心玩客云會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎，但是火爆到這個(gè)程度，還是出乎了我們的預(yù)料。小編：你覺(jué)得用戶搶購(gòu)?fù)婵驮?，跟玩客幣一路瘋長(zhǎng)有多大的關(guān)系？如果玩客幣下跌了，會(huì)怎么樣？陳磊：我覺(jué)得玩客云的熱賣，根本原因還是產(chǎn)品本身在私人云、下載等服務(wù)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品上市前我們也預(yù)料到可能會(huì)吸引一些幣圈玩家，或者是投機(jī)者的注意。所以我們一開(kāi)始就明確在官網(wǎng)上表示“不做ICO”、“不推出交易平臺(tái)”、“不鼓勵(lì)用戶交易玩客幣”，并且通過(guò)社區(qū)、官網(wǎng)、產(chǎn)品內(nèi)提示等多種方式，一次又一次地提醒用戶。近期仍有部分投機(jī)者想要利用玩客幣進(jìn)行炒作、牟利。任何利用玩客云和玩客幣的投機(jī)行為，對(duì)我們的用戶、創(chuàng)新事業(yè)、企業(yè)信譽(yù)，都是巨大的潛在威脅。小編：玩客幣被市場(chǎng)炒高，是否有被監(jiān)管部門(mén)叫停的風(fēng)險(xiǎn)？陳磊：我們一直和一些政府部門(mén)、專業(yè)機(jī)構(gòu)積極地溝通和合作，來(lái)共同制定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和措施，在投機(jī)者還沒(méi)造成影響之前，就把投機(jī)行為鏟除。目前來(lái)看效果還是明顯的。目前的這些措施，只是我們采取的一系列措施的開(kāi)始，后續(xù)我們會(huì)和政府相關(guān)部門(mén)持續(xù)出臺(tái)更多的政策支持。小編：外界質(zhì)疑玩客幣發(fā)行是ICO的一種形式。陳磊：其實(shí)二者并沒(méi)有可比性。ICO本質(zhì)上是募集資金，而當(dāng)ICO項(xiàng)目背后沒(méi)有實(shí)際的創(chuàng)新，只是通過(guò)傳銷手段募集資金，本質(zhì)上就是少數(shù)投機(jī)分子坑害群眾套利的手段。玩客幣則是我們打造的共享計(jì)算區(qū)塊鏈中的內(nèi)生數(shù)字媒介，是用戶通過(guò)共享閑置資源獲得的積分獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)玩客幣未來(lái)將可以在共享計(jì)算生態(tài)里面兌換服務(wù)、內(nèi)容等。用戶通過(guò)玩客幣獲得的價(jià)值在閉環(huán)的共享計(jì)算生態(tài)中就能夠得到保證。玩客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，是免費(fèi)提供給用戶加入的，迅雷從沒(méi)有售賣過(guò)玩客幣，也一直拒絕玩客幣的交易，外部的少數(shù)投機(jī)分子操縱的非法交易平臺(tái)，對(duì)共享計(jì)算的生態(tài)只會(huì)產(chǎn)生破壞作用。延伸迅雷變形計(jì)：轉(zhuǎn)型中錯(cuò)失機(jī)會(huì)一個(gè)月前，通過(guò)CDN業(yè)務(wù)向共享云計(jì)算服務(wù)商轉(zhuǎn)型的迅雷，召開(kāi)了玩客云發(fā)布會(huì)。陳磊提到在這次轉(zhuǎn)型過(guò)程中，引入了區(qū)塊鏈技術(shù)，用戶通過(guò)玩客云分享閑置資源后可以獲得玩客幣。過(guò)去的一個(gè)多月，玩客幣價(jià)格飛漲，關(guān)于迅雷轉(zhuǎn)型的討論也熱烈起來(lái)。有觀點(diǎn)認(rèn)為迅雷轉(zhuǎn)型初現(xiàn)成效，也有的認(rèn)為迅雷經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)型，效果都不明顯。此次迅雷向共享云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，會(huì)像一路飆升的玩客幣一樣順利嗎？迅雷錯(cuò)失“3個(gè)機(jī)會(huì)”在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，坐擁4億用戶的迅雷，成為裝機(jī)必備。迅雷的成功在于解決了當(dāng)時(shí)用戶的痛點(diǎn)，即用戶對(duì)內(nèi)容的高需求和下載帶寬低之間的矛盾。此后，隨著運(yùn)營(yíng)商提費(fèi)降速、在線視頻網(wǎng)站的興起、版權(quán)管控收緊，用戶的使用習(xí)慣發(fā)生了大幅改變，人們不再那么依賴迅雷等下載工具了。今年8月，騰訊旗下下載工具QQ旋風(fēng)在其官網(wǎng)宣布正式停止運(yùn)營(yíng)。據(jù)媒體報(bào)道，2008年迅雷收購(gòu)了有國(guó)產(chǎn)PS之稱的光影魔術(shù)手，并把它從收費(fèi)軟件變成了免費(fèi)軟件。然而此后本該屬于光影魔術(shù)手的用戶，被同年成立的美圖秀秀攔截。前幾年互聯(lián)網(wǎng)公司跨界做手機(jī)成為一股潮流。2013年，迅雷發(fā)布“迅雷會(huì)員100+雷鳥(niǎo)”定制手機(jī)，售價(jià)798元，整合迅雷會(huì)員增值服務(wù)，并內(nèi)置多款迅雷官方App。智能手機(jī)被看作是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，但無(wú)奈手機(jī)行業(yè)水太深，迅雷和那些缺乏硬件基因的公司一樣，都沒(méi)能成為市場(chǎng)的主流手機(jī)品牌。2015年，迅雷以1.3億元賣掉了迅雷看看。對(duì)此，迅雷董事會(huì)主席鄒勝龍給出的解釋是，此交易是迅雷簡(jiǎn)化現(xiàn)有非核心和非營(yíng)利業(yè)務(wù)，專注于持續(xù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分。迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人程浩曾對(duì)媒體表示，他認(rèn)為迅雷錯(cuò)失了幾個(gè)比較重要的機(jī)會(huì)，第一個(gè)機(jī)會(huì)是瀏覽器（移動(dòng)端）；第二個(gè)機(jī)會(huì)是流媒體；第三個(gè)最大也是最可惜的機(jī)會(huì)，就是手機(jī)的應(yīng)用商店。發(fā)力云計(jì)算成為迅雷新任CEO后，陳磊一直在思考迅雷為什么從2009后開(kāi)始走下坡路，他認(rèn)為迅雷當(dāng)時(shí)的商業(yè)模式出了問(wèn)題?！把咐自诋?dāng)年作為中國(guó)最大的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，我們沒(méi)有跟版權(quán)方合作。我們作為中國(guó)網(wǎng)民最喜歡的下載工具，我們的商業(yè)化模式是讓用戶花錢(qián)來(lái)買(mǎi)速度。你不能讓你的用戶罵你，你不能讓你的上游，版權(quán)方不喜歡你。選錯(cuò)了商業(yè)模式，就會(huì)越走越窄?！眱赡昵?，陳磊加盟迅雷旗下子公司網(wǎng)心科技，成為迅雷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略一枚重要的棋子?！把咐椎拇_要轉(zhuǎn)型，但是轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)不是看行業(yè)里面什么熱就做什么，轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)要從你的身邊開(kāi)始調(diào)整?！苯Y(jié)合迅雷原有的業(yè)務(wù)和云計(jì)算市場(chǎng)現(xiàn)狀后，陳磊將CDN作為迅雷轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。近年來(lái)，云計(jì)算需求增長(zhǎng)迅猛。陳磊希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的方式來(lái)改變CDN（內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)）現(xiàn)狀。迅雷把用戶的閑置帶寬、存儲(chǔ)收集起來(lái)，輸出給企業(yè)客戶使用，像愛(ài)奇藝、小米、熊貓直播等公司都是迅雷的客戶。用戶通過(guò)分享閑置帶寬，可以獲得虛擬數(shù)字資產(chǎn)，再用它獲取更多的服務(wù)。迅雷在發(fā)布玩客云的同時(shí)，也采用區(qū)塊鏈技術(shù)打造了虛擬數(shù)字資產(chǎn)玩客幣，借助玩客幣，在共享計(jì)算生態(tài)中，建立起高效、透明的共享資源有償使用機(jī)制和交換價(jià)值。不過(guò)玩客幣的推出不久便引來(lái)質(zhì)疑。目前迅雷正在嘗試將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到內(nèi)容版權(quán)分發(fā)領(lǐng)域來(lái)，希望通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、透明可追溯的特性，解決困擾中國(guó)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)多年的盜版問(wèn)題。迅雷三季報(bào)顯示，迅雷包括云計(jì)算在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入2080萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)64.9%，環(huán)比增長(zhǎng)32.4%。其中，云計(jì)算收入同比增長(zhǎng)104.2%，環(huán)比增長(zhǎng)24.4%。該業(yè)務(wù)已是連續(xù)第9個(gè)季度高速增長(zhǎng)，主要來(lái)源于星域CDN的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為，云計(jì)算業(yè)務(wù)還是很有前景的，相對(duì)消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也不是那么激烈。迅雷有很強(qiáng)的品牌和龐大的用戶群，接下來(lái)需要的是技術(shù)上的進(jìn)一步創(chuàng)新。迅雷官方公告截圖：

Lazada、Shopee等電商企業(yè)進(jìn)入中國(guó)招商讓中國(guó)跨境賣家逐漸認(rèn)識(shí)到東南亞市場(chǎng)的潛力。而在這個(gè)多島區(qū)域中，泰國(guó)成為中國(guó)出口最重要的市場(chǎng)之一。那么，這個(gè)使用泰語(yǔ)的市場(chǎng)究竟值不值得中國(guó)賣家進(jìn)入呢？怎么樣才能很好開(kāi)發(fā)這片潛力股？日前，移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商資訊：泰國(guó)篇》報(bào)告，授權(quán)小編發(fā)布。該報(bào)告從地域、貿(mào)易情況、互聯(lián)網(wǎng)普及率、電商環(huán)境、營(yíng)銷策略、支付、物流及稅收等方面對(duì)對(duì)泰國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行全面的解讀。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文（經(jīng)小編整理）：地域綜述東盟國(guó)家電商排名：4人口：6886萬(wàn)（2016年）組成部分：76個(gè)府，府下設(shè)縣、區(qū)、村，首都曼谷是唯一的府級(jí)直轄市。官方語(yǔ)言：泰語(yǔ)GDP：$0.407萬(wàn)億（2016年）貨幣：泰銖（THB）域名：.th2014年軍隊(duì)推翻英拉政府奪權(quán)后，泰國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)緩慢，然而隨著2016年泰國(guó)實(shí)行經(jīng)濟(jì)刺激政策，旅游業(yè)的發(fā)展和工資的上漲使得泰國(guó)民眾的消費(fèi)意愿提高，電子商務(wù)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)潛力分析社會(huì)人口分布泰國(guó)的人口主要為農(nóng)業(yè)人口，集中在泰國(guó)的中部、東北和北方，但城市的移民正在快速上升，城市人口約占到50.4%，集中在首都曼谷等大城市。92%的電子商務(wù)交易集中在曼谷，其擁有較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率、更好的物流和金融基礎(chǔ)設(shè)施。依舊龐大的農(nóng)村人口會(huì)限制泰國(guó)數(shù)字市場(chǎng)的發(fā)展，但也意味著巨大待開(kāi)發(fā)的農(nóng)村市場(chǎng)。泰國(guó)貿(mào)易情況2016年泰國(guó)全年貿(mào)易總額約為$2150億，出口出現(xiàn)0.45%的正增長(zhǎng)（駐清邁總領(lǐng)館經(jīng)商室數(shù)據(jù)），前三大貿(mào)易伙伴為中國(guó)、日本、美國(guó)。2016年泰國(guó)出口市場(chǎng)占比為：美國(guó)（11.38%），中國(guó)（11.06%），日本（9.55%），進(jìn)口市場(chǎng)占比為：中國(guó)（21.59%），日本（15.76%），美國(guó)（6.19%）?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率截至2017年10月，泰國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)3,800萬(wàn)人，占總?cè)丝跀?shù)的55.5%。其中，智能手機(jī)用戶人數(shù)達(dá)到了3,220萬(wàn)人，占互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的84.9%；平板用戶人數(shù)為1,130萬(wàn)人，占總?cè)丝跀?shù)的16.6%。泰國(guó)移動(dòng)設(shè)備的快速普及極大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。泰國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中使用智能手機(jī)上網(wǎng)的比例遠(yuǎn)高于其他電子設(shè)備，超過(guò)一半的泰國(guó)網(wǎng)購(gòu)行為是在移動(dòng)設(shè)備上完成的。泰國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)占整體電商市場(chǎng)的份額達(dá)49%。根據(jù)MasterCard2016年11月的調(diào)查，過(guò)半數(shù)（54.4%）的受訪者稱他們會(huì)在線瀏覽產(chǎn)品但只會(huì)偶爾通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)，不到1/3（28.7%）的受訪者稱他們會(huì)在線瀏覽產(chǎn)品并線上購(gòu)買(mǎi)。并且得出在受訪者投票前的三個(gè)月，泰國(guó)的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)人均量為3.4，是調(diào)查的東南亞六個(gè)國(guó)家中最低的。根據(jù)開(kāi)泰研究中心整理，泰國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)總值僅相當(dāng)于中國(guó)的2%，線上購(gòu)物者支出約占中國(guó)的一半。在跨境購(gòu)買(mǎi)方面，泰國(guó)消費(fèi)者跨境電商購(gòu)物的增長(zhǎng)速度要比泰國(guó)整體電商市場(chǎng)快得多。PayPal/Ipsos調(diào)查顯示，2016年泰國(guó)200萬(wàn)人在線上進(jìn)行跨境購(gòu)物，約占電商消費(fèi)者的四分之一。PayPal/Ipsos估計(jì)2017年泰國(guó)跨境電商購(gòu)物支出將增長(zhǎng)84％。對(duì)于想要進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)的公司來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者強(qiáng)烈的購(gòu)物需求，移動(dòng)設(shè)備的高滲透率都將推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。然而龐大的農(nóng)村人口數(shù)量，較少的線上購(gòu)買(mǎi)量使得整個(gè)市場(chǎng)仍有巨大發(fā)展空間。除此之外，物流聯(lián)通、支付、網(wǎng)絡(luò)安全與欺詐都是泰國(guó)需要克服的難題。電商環(huán)境2016年泰國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總交易額達(dá)到2.52萬(wàn)億泰銖（約合756億美元）。根據(jù)泰國(guó)電子交易發(fā)展署（ElectronicTransactionsDevelopmentAgency）預(yù)測(cè)，2017年泰國(guó)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)9.86%，B2B市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.67萬(wàn)億泰銖（約合501億美元），在整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的占比達(dá)59.56%，實(shí)現(xiàn)8.63%的增長(zhǎng)，B2C交易額達(dá)8126億泰銖（約合244億美元），同比增長(zhǎng)15.54%，在電子商務(wù)市場(chǎng)中的占比達(dá)28.89%。增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)使用的增加以及物流和電子支付系統(tǒng)的改進(jìn)，提高了線上購(gòu)物的便利性和消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)物的信心。電子商務(wù)零售業(yè)預(yù)計(jì)2015年至2020年期間，泰國(guó)的零售電子商務(wù)銷售額將達(dá)到18.9%，到2020年將有望增長(zhǎng)一倍達(dá)到約56.9億美元。eMarketer預(yù)計(jì)，到2020年，泰國(guó)電子商務(wù)的總零售份額將增長(zhǎng)至2.5%。根據(jù)公開(kāi)資料顯示，泰國(guó)2017年上半年電商市場(chǎng)總交易額大約在300億銖左右，其中平臺(tái)上可供交易商品總數(shù)超過(guò)500萬(wàn)件。泰國(guó)上半年電商單月交易記錄發(fā)生在6月份，總交易額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的73億泰銖。Lazada是長(zhǎng)期以來(lái)在泰國(guó)的主要電子商務(wù)平臺(tái)。據(jù)DIMarketing于2017年4月的投票，該國(guó)97.4％的數(shù)位買(mǎi)家表示他們知道Lazada，83.6％的用戶在該平臺(tái)進(jìn)行過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為。落后于Lazada，Shopee的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)量排在第二位，占受訪者總數(shù)的18.8%。其次是本土二手銷售網(wǎng)站Kaidee（13.6%）和酒店預(yù)訂平臺(tái)Agoda(10.2%)，只有不到10%使用韓國(guó)的11street（9.2%）。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)在泰國(guó)電商市場(chǎng)，近年來(lái)，不光本土企業(yè)崛起，亞馬遜、阿里等巨頭也都紛紛在此開(kāi)疆?dāng)U土，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。目前，比較受關(guān)注的泰國(guó)電商企業(yè)有Lazada、Kaidee、WeLoveShopping、iTrueMart等。阿里投資控股的東南亞電商平臺(tái)Lazada也已成為泰國(guó)第一大電商平臺(tái)。2017年9月，京東與泰國(guó)最大零售商之一的尚泰集團(tuán)（CentralGroup）投資5億美元成立一家電商與財(cái)經(jīng)技術(shù)的合資公司（該數(shù)據(jù)來(lái)源于界面新聞及小編）。根據(jù)DIMarketing的研究，服裝是泰國(guó)最受歡迎的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品類別：四月份全國(guó)44.8％的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了衣服和配件。個(gè)人護(hù)理占比為39.4％，其次是化妝品（36.8％），技術(shù)產(chǎn)品（不包括電腦和移動(dòng)設(shè)備）（30.0％）和旅行（20.2％）。五分之一以上的受訪者購(gòu)買(mǎi)了剩下的產(chǎn)品。“泰國(guó)4.0”政策此外，泰國(guó)政府重點(diǎn)關(guān)注“泰國(guó)4.0”政策，其中包括為全國(guó)所有村莊建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)分配預(yù)算。擁有全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)將有助于彌合數(shù)字鴻溝，通過(guò)電子商務(wù)渠道促進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政府有著創(chuàng)造下一代數(shù)字應(yīng)用平臺(tái)的愿景，以適應(yīng)和促進(jìn)電子市場(chǎng)、電子支付和電子政務(wù)等在線活動(dòng)。商業(yè)環(huán)境經(jīng)濟(jì)–2016年推行經(jīng)濟(jì)刺激政策2016年，泰國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸走出2015年以來(lái)的低迷狀態(tài)。泰國(guó)政府通過(guò)高投資等措施促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，年末實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)3.2％，略低于3.3％的預(yù)期目標(biāo)。全年通貨膨脹率為0.2％，低于泰國(guó)央行1％~4％的區(qū)間目標(biāo)。而根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和發(fā)展局的報(bào)告，泰國(guó)在2017年第二季度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為四年內(nèi)最快，GDP增長(zhǎng)了3.7%。經(jīng)濟(jì)刺激政策為農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供資金，刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)。2017年1月，泰國(guó)的最低工資四年內(nèi)首次增長(zhǎng)，這一切使得電子商務(wù)在泰國(guó)擁有了巨大的發(fā)展推動(dòng)力。2016年未達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期與2017年GDP增長(zhǎng)加快主要是受到全球貿(mào)易的疲軟和復(fù)蘇的影響，可推斷其電子商務(wù)的發(fā)展也易受外界國(guó)際經(jīng)濟(jì)因素的影響。營(yíng)銷渠道數(shù)字廣告花費(fèi)根據(jù)eMarketer的預(yù)測(cè)，隨著泰國(guó)電子商務(wù)的熱潮，數(shù)字廣告支出有望在2017年增長(zhǎng)25.0%，達(dá)到$4.114億，占媒體廣告總額的18.5%。預(yù)計(jì)到2021年，這一比例將攀升至28.7%。由于泰國(guó)的寬帶速度在不斷提高，尤其在移動(dòng)設(shè)備方面，其往往成為互聯(lián)網(wǎng)接入的切入點(diǎn)，使得泰國(guó)的移動(dòng)廣告支出增長(zhǎng)迅速，預(yù)計(jì)2017年將增長(zhǎng)64%，占整個(gè)數(shù)字廣告的41.8%。社交媒體在泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中，社交媒體的使用十分普遍，并且對(duì)投放在其中的廣告信任度很高。2016年5月《曼谷郵報(bào)》的文章中稱Facebook，Line和YouTube是泰國(guó)最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)曼谷社交媒體營(yíng)銷公司LexiconBusinessCommunications的調(diào)查，泰國(guó)擁有4600萬(wàn)Facebook注冊(cè)用戶（可能一個(gè)人同時(shí)擁有多個(gè)賬戶），這意味著，F(xiàn)acebook全球的賬戶中，其中有2%是從泰國(guó)登錄的。Facebook是泰國(guó)最頂級(jí)的社交媒體。根據(jù)2015年7月TNS的數(shù)據(jù)，在16~25歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有超過(guò)3/4（78%）的用戶每日使用Facebook。此外Youtube的每日使用率也達(dá)到了51%。Nielsen在2015年9月的一篇博文中表示，在東南亞各國(guó)中，泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶最相信社交媒體廣告，60％的受訪者表示在社交媒體上的廣告是值得信賴的。泰國(guó)是出名的社交電商市場(chǎng)。全球咨詢公司PricewaterhouseCoopers（PwC）調(diào)查了25個(gè)國(guó)家和地區(qū)，發(fā)現(xiàn)泰國(guó)51%的網(wǎng)購(gòu)者通過(guò)社交媒體購(gòu)物，這一比例世界排名第一。此外，有92％的在線購(gòu)物者在購(gòu)買(mǎi)之前使用Facebook查找和研究新產(chǎn)品。通常，商家會(huì)在Facebook或Instagram上開(kāi)設(shè)“店鋪”，并發(fā)布商品的圖片和細(xì)節(jié)。潛在的購(gòu)物者可以瀏覽和查詢產(chǎn)品的可用性，并通過(guò)一個(gè)流行的聊天應(yīng)用，如LINE，來(lái)安排一種支付方式，通常是銀行轉(zhuǎn)賬。很難準(zhǔn)確地衡量泰國(guó)社交商業(yè)的市場(chǎng)的規(guī)模，因?yàn)樯缃幻襟w的大部分銷售都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行的，商家也不愿透露自己的實(shí)際收入。2016年6月，F(xiàn)acebook開(kāi)始在泰國(guó)測(cè)試社交電商付款，并在同年8月推出全球首個(gè)FacebookShop，中小商家可直接在Facebook上建立“商店”并進(jìn)行線上交易。支付方式現(xiàn)金支付仍占主流與大多數(shù)東南亞國(guó)家一樣，泰國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí)偏愛(ài)現(xiàn)金支付。根據(jù)aCommerce2017年2月的數(shù)據(jù)，在其平臺(tái)上進(jìn)行的線上購(gòu)物份額中，超過(guò)3/4（78.7%）是選擇了貨到付款，選擇信用卡的占到20.9%，而借記卡僅占0.9%。泰國(guó)的電子支付發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆Ｄ壳坝捎诰W(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題，泰國(guó)還沒(méi)有像中國(guó)支付寶這樣普及度非常高的第三方支付，而泰國(guó)央行對(duì)電子支付的管理也比其他渠道支付更加嚴(yán)格，微信支付就曾在2016年5月被泰國(guó)央行警告在泰業(yè)務(wù)并未獲得授權(quán)。但隨著智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者對(duì)于支付方式便捷的需求漸增。2016年泰國(guó)電子支付交易額達(dá)888億泰銖，增長(zhǎng)20%。許多電子支付平臺(tái)會(huì)與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)關(guān)系公司結(jié)成聯(lián)盟，提供電子支付方式。其中，京東金融與泰國(guó)本地的尚泰集團(tuán)合作成立合資公司，電子支付將是首先落地的核心業(yè)務(wù)，而關(guān)鍵之一在于適應(yīng)泰國(guó)嚴(yán)格的監(jiān)管體系，獲得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)。PromptPay計(jì)劃望開(kāi)啟無(wú)現(xiàn)金社會(huì)國(guó)與一批銀行合作，于2017年1月27日全國(guó)同步開(kāi)通“即時(shí)支付（PromptPay）”——P2P電子資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)，標(biāo)志著國(guó)家電子支付（Nationale-Payment）計(jì)劃正式實(shí)施的第一步，該計(jì)劃未來(lái)還將擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。泰國(guó)央行就PromptPay手續(xù)費(fèi)上限給出的最終解釋為，企業(yè)電子轉(zhuǎn)賬金額10萬(wàn)泰銖以上最高可收取15泰銖手續(xù)費(fèi)。而轉(zhuǎn)出方為普通個(gè)人的則按普通個(gè)人電子轉(zhuǎn)賬規(guī)定執(zhí)行，即5000泰銖免手續(xù)費(fèi)。開(kāi)泰研究中心估計(jì)“即時(shí)支付（PromptPay）”可使消費(fèi)者的轉(zhuǎn)賬支付交易成本平均降低30%，同時(shí)有助于降低泰國(guó)金融體系的現(xiàn)金管理成本，預(yù)測(cè)到2026年整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系通過(guò)電子渠道支付的金額占比有望從2017年的30%（2016年為23.8%）提升至50%，客戶使用現(xiàn)金和支票的比例將從目前的70%降至低于50%。稅收企業(yè)所得稅在泰國(guó)具有法人資格的公司都須依法納稅，納稅比例為凈利潤(rùn)的30%，每半年繳納一次?；?、聯(lián)合會(huì)和協(xié)會(huì)等則繳納凈收入的2%-10%，國(guó)際運(yùn)輸公司和航空業(yè)的稅收則為凈收入的3%。未注冊(cè)的外國(guó)公司或未在泰國(guó)注冊(cè)的公司只需按在泰國(guó)的收入納稅。正常的業(yè)務(wù)開(kāi)銷和貶值補(bǔ)貼，按5%-100%不等的比例從凈利潤(rùn)中扣除。對(duì)外國(guó)貸款的利息支付不用征收公司的所得稅。企業(yè)間所得的紅利免征50%的稅。對(duì)于擁有其他公司的股權(quán)和在泰國(guó)證券交易所上市的公司，所得紅利全部免稅，但要求持股人在接受紅利之前或之后至少持股3個(gè)月以上。企業(yè)研發(fā)成本可以作雙倍扣除，職業(yè)培訓(xùn)成本可以作1.5倍扣除。注冊(cè)資本低于500萬(wàn)銖的小公司，凈利潤(rùn)低于100萬(wàn)銖的，按20%計(jì)算繳納所得稅；凈利潤(rùn)在100-300萬(wàn)銖的，按25%計(jì)算繳納。在泰國(guó)證交所登記的公司凈利潤(rùn)低于3億銖的，按25%計(jì)算繳納。設(shè)在曼谷的國(guó)際金融機(jī)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)營(yíng)總部按合法收入利潤(rùn)的10%計(jì)算繳納。國(guó)外來(lái)泰投資的公司如果注冊(cè)為泰國(guó)公司，可以享受多種稅收優(yōu)惠。個(gè)人所得稅個(gè)人所得稅納稅年度為公歷年度。泰國(guó)居民或非居民在泰國(guó)取得的合法收入或在泰國(guó)的資產(chǎn)，均須繳納個(gè)人所得稅。稅基為所有應(yīng)稅收入減去相關(guān)費(fèi)用后的余額，按從5%到37%的五級(jí)超額累進(jìn)稅率征收。按照泰國(guó)有關(guān)稅法，部分個(gè)人所得可以在稅前根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，如租賃收入可根據(jù)財(cái)產(chǎn)出租的類別，扣除10-30%不等；專業(yè)收費(fèi)中的醫(yī)療收入可扣除60%，其他30%，著作權(quán)收入、雇傭或服務(wù)收入可扣除40%，承包人收入可扣除70%。增值稅泰國(guó)增值稅率的普通稅率為7%。任何年?duì)I業(yè)額超過(guò)120萬(wàn)泰銖的個(gè)人或單位，只要在泰國(guó)銷售應(yīng)稅貨物或提供應(yīng)稅勞務(wù)，都應(yīng)在泰國(guó)繳納增值稅。進(jìn)口商無(wú)論是否在泰國(guó)登記，都應(yīng)繳納增值稅，由海關(guān)廳在貨物進(jìn)口時(shí)代征。免征增值稅的情況包括年?duì)I業(yè)額不足120萬(wàn)泰銖的小企業(yè)；銷售或進(jìn)口未加工的農(nóng)產(chǎn)品、牲畜以及農(nóng)用原料，如化肥、種子及化學(xué)品等；銷售或進(jìn)口報(bào)紙、雜志及教科書(shū)；審計(jì)、法律服務(wù)、健康服務(wù)及其他專業(yè)服務(wù)；文化及宗教服務(wù)；實(shí)行零稅率的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)包括出口貨物、泰國(guó)提供的但用于國(guó)外的勞務(wù)、國(guó)際運(yùn)輸航空器或船舶、援外項(xiàng)目項(xiàng)下政府機(jī)構(gòu)或國(guó)企提供的貨物或勞務(wù)、向聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)或外交機(jī)構(gòu)提供的貨物或勞務(wù)、保稅庫(kù)或出口加工區(qū)之間提供貨物或勞務(wù)。當(dāng)每個(gè)月的進(jìn)項(xiàng)稅大于銷項(xiàng)稅時(shí)，納稅人可以申請(qǐng)退稅，在下個(gè)月可返還現(xiàn)金或抵稅。對(duì)零稅率貨物來(lái)說(shuō)，納稅人總是享受退稅待遇。與招待費(fèi)有關(guān)的進(jìn)項(xiàng)稅不得抵扣，但可在計(jì)算企業(yè)所得稅時(shí)作為可扣除費(fèi)用。特別營(yíng)業(yè)稅征收特別營(yíng)業(yè)稅的行業(yè)有銀行業(yè)、金融業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)、壽險(xiǎn)、典當(dāng)業(yè)和經(jīng)紀(jì)業(yè)、房地產(chǎn)及其他皇家法案規(guī)定的業(yè)務(wù)。其中，銀行業(yè)、金融及相關(guān)業(yè)務(wù)為利息、折舊、服務(wù)費(fèi)、外匯利潤(rùn)收入的3%，壽險(xiǎn)為利息、服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用收入的2.5%，典當(dāng)業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)為利息、費(fèi)用及銷售過(guò)期財(cái)物收入的2.5%，房地產(chǎn)業(yè)為收入總額的3%，回購(gòu)協(xié)議為售價(jià)和回購(gòu)價(jià)差額的3%，代理業(yè)務(wù)為所收利息、折扣、服務(wù)費(fèi)收入的3%。同時(shí)在征收特別營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上還會(huì)加收10%的地方稅。新電商稅2017年，泰國(guó)稅務(wù)廳提出了新電商稅草案。新電商稅就征稅最高上限做出了調(diào)整，將原定5%的電商稅上限額調(diào)高至15%。和泰國(guó)有業(yè)務(wù)往來(lái)的國(guó)內(nèi)電商和國(guó)外電商都將適用于相同的新電商稅。物流泰國(guó)在東南亞和大湄公河次區(qū)域的中心位置，成為不少在該地區(qū)建立制造基地的公司的關(guān)鍵物流中心。阿里巴巴集團(tuán)將在泰國(guó)進(jìn)行投資，并計(jì)劃在泰國(guó)建立區(qū)域性電商中心和物流系統(tǒng)，為柬埔寨、老撾、緬甸、越南等四國(guó)的市場(chǎng)提供服務(wù)。隨著東盟經(jīng)濟(jì)共同體(AEC)的實(shí)施，預(yù)計(jì)進(jìn)一步的貿(mào)易和服務(wù)自由化將有助于促進(jìn)對(duì)一體化物流服務(wù)的需求，推動(dòng)跨境貿(mào)易的增長(zhǎng)。此外，隨著泰銖繼續(xù)走強(qiáng)，泰國(guó)政府計(jì)劃通過(guò)提高整體物流成本來(lái)降低生產(chǎn)成本，以保持東盟成員國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。泰國(guó)的交通和存儲(chǔ)部門(mén)預(yù)計(jì)將以更快的速度增長(zhǎng)，從2015年底開(kāi)始，物流基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的支出將達(dá)到180億美元。在跨境電商的物流方面，泰國(guó)也有很多選擇：一、國(guó)際貨運(yùn)公司，國(guó)際間寄送小件貨物（10公斤以內(nèi)），尤其是價(jià)位比較高的物品，一般可以選擇DHL或FEDEX或TNT這類大型的快遞公司，平常從泰國(guó)到中國(guó)約需要5個(gè)工作日左右（一般件）。他們都提供上門(mén)取貨服務(wù)，但費(fèi)用相當(dāng)高；二、泰國(guó)郵局服務(wù)（ThailandPost），在泰國(guó)另一個(gè)最有效的辦法就是使用泰國(guó)郵局的服務(wù)，服務(wù)點(diǎn)相對(duì)較多；三、泰國(guó)當(dāng)?shù)厮饺素涍\(yùn)行，大型貨運(yùn)行會(huì)全球發(fā)貨，小規(guī)模的一般則選擇專門(mén)送往某個(gè)國(guó)家的渠道。這些貨運(yùn)行的服務(wù)會(huì)有各種運(yùn)輸方式和時(shí)間可供挑選，一般重量不超100公斤店家會(huì)建議空運(yùn)，因?yàn)榕cDHL、FEDEX或TNT相較費(fèi)用合算，運(yùn)輸時(shí)間也快。

「中國(guó)人可以用Alipay（支付寶）支付車費(fèi)，還享受優(yōu)惠?！菇衲晔黄陂g，我去新加坡玩，在出租車上，司機(jī)師傅向我推薦支付寶付款。和國(guó)內(nèi)的出租車一樣，司機(jī)給我了一個(gè)二維碼，支付寶掃一掃便可支付車費(fèi)。我以新幣金額支付，支付寶以實(shí)時(shí)匯率扣除人民幣，還優(yōu)惠了50塊人民幣。隨后的幾天，我在新加坡發(fā)現(xiàn)了更多和國(guó)內(nèi)相似的移動(dòng)支付體驗(yàn)。在中國(guó)游客圈中比較有名的餐館、商場(chǎng)以及機(jī)場(chǎng)免稅店，都支持支付寶付款而且，支付寶還提供了力度較大的優(yōu)惠活動(dòng)，如果把所有的優(yōu)惠商家全踩一圈，能優(yōu)惠600元人民幣?！?dāng)然是面向中國(guó)游客。不只是在新加坡，今年國(guó)慶期間國(guó)人出游的幾個(gè)熱門(mén)目的地香港、泰國(guó)、臺(tái)灣、日本的眾多餐飲、超市、免稅店都可以刷支付寶。按照螞蟻金服官方公布的數(shù)據(jù)，今年國(guó)慶期間國(guó)人使用支付寶在境外消費(fèi)的總數(shù)是去年同期的8倍多。人均消費(fèi)金額也大幅提升了近50％。境外消費(fèi)的主力軍是90后，用戶數(shù)占比高達(dá)44％，人均消費(fèi)金額達(dá)到了1301元。一場(chǎng)由中國(guó)公司發(fā)起支付革命正在海外進(jìn)行——爆買(mǎi)的中國(guó)游客更愿意使用移動(dòng)支付而不是刷卡。這引起日本金融機(jī)構(gòu)的警惕，他們也準(zhǔn)備推出自己的移動(dòng)支付產(chǎn)品。支付寶這么好用，外國(guó)人感受到了嗎？支付寶全球化，一方面是提升中國(guó)游客出境游的體驗(yàn)，當(dāng)然還有另一方面：為境外用戶提供便利的移動(dòng)支付服務(wù)。在過(guò)去的兩年，支付寶母公司螞蟻金服不僅把支付技術(shù)輸出到境外，還在香港、印度、馬來(lái)西亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)拿到了支付牌照，并推出當(dāng)?shù)匕妗钢Ц秾殹埂？墒牵恢Ц秾毐憬莘?wù)圈粉的境外用戶并不算多。截至今年8月，支付寶海外版的用戶達(dá)到4000萬(wàn)。相比之下，截至今年6月，支付寶在國(guó)內(nèi)的活躍用戶已經(jīng)達(dá)到5.2億。在香港、新加坡等地，當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｊ褂弥Ц斗绞降娜匀皇墙煌ㄒ豢ㄍǎ皇鞘謾C(jī)。交通一卡通支付在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)足夠成熟，用戶習(xí)慣短時(shí)間難以改變。加上支付牌照、本地化運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，中國(guó)的移動(dòng)支付產(chǎn)品成為境外居民支付的首選并不太容易。最近，還有香港媒體爭(zhēng)論，八達(dá)通卡已經(jīng)夠方便了，有沒(méi)必要使用支付寶。PayPal、ApplePay是支付寶全球化中比較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但即使在PayPal、ApplePay占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的美國(guó)市場(chǎng)，移動(dòng)支付的規(guī)模遠(yuǎn)不及中國(guó)——2017年9月道瓊斯通訊社數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)支付規(guī)模是美國(guó)的90倍。境外用戶在自己的居住地對(duì)移動(dòng)支付并沒(méi)有太大感覺(jué)。如果來(lái)中國(guó)游玩，感覺(jué)也會(huì)和中國(guó)人非常不一樣。為了了解境外游客在國(guó)內(nèi)支付現(xiàn)狀，我去了趟外國(guó)游客扎堆的北京秀水街。無(wú)論是咖啡奶茶店還是服裝店，都在醒目位置貼有微信、支付寶的付款二維碼，一些店鋪有VISA標(biāo)識(shí)。我在一家奶茶店旁觀察了半個(gè)小時(shí)，這家店的收銀臺(tái)上放了一個(gè)大大的二維碼，支持微信、支付寶、京東、百度錢(qián)包支付，可外國(guó)人并不能注冊(cè)這些支付賬戶。前來(lái)購(gòu)買(mǎi)奶茶的外國(guó)人基本都用現(xiàn)金。在另一家支持刷VISA卡的服裝店，老板告訴我說(shuō)，絕大部分來(lái)店里購(gòu)物的外國(guó)游客都是用現(xiàn)金支付，只有很少一部分刷卡。秀水市場(chǎng)也考慮到了外國(guó)人支付的現(xiàn)實(shí)情況，在咨詢臺(tái)提供外幣兌換人民幣服務(wù)。秀水市場(chǎng)店鋪?？粗鴩?guó)人方便地使用移動(dòng)支付，而自己慢吞吞地?cái)?shù)現(xiàn)金，這些境外游客只能望洋興嘆了——在移動(dòng)支付海外化中，他們是非常重要的突破點(diǎn)。在服務(wù)這些用戶上，支付寶還沒(méi)有特別的行動(dòng)。反倒是不聲不響的百度錢(qián)包打起了主意。今年7月，百度錢(qián)包與PayPal達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)合作協(xié)議，目前雙方的合作主要是向國(guó)內(nèi)的百度錢(qián)包用戶提供跨境消費(fèi)服務(wù)。不過(guò)，百度錢(qián)包相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴PingWest品玩，雙方的合作也會(huì)有方便外國(guó)人到中國(guó)消費(fèi)的考慮?！羔槍?duì)境外用戶，我們后續(xù)會(huì)為境內(nèi)商戶提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外幣支付能力，同時(shí)為境內(nèi)商戶進(jìn)行人民幣結(jié)算。同時(shí)針對(duì)入境游場(chǎng)景，PAYPAL收購(gòu)了國(guó)外最大的聚合支付平臺(tái)Braintree，UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴，我們也希望依托于這些場(chǎng)景，將百度的商戶（包括糯米、外賣）提供給到國(guó)內(nèi)游玩的用戶?！菇y(tǒng)計(jì)顯示，2016年入境旅游人數(shù)達(dá)到1.38億人次。如果能服務(wù)好這部分用戶，百度錢(qián)包將找到自己的生存空間。相比之下，支付寶在境外用戶推廣，重要的形式還是電商。在俄羅斯、巴西等熱衷于從淘寶海淘的國(guó)家，支付寶與當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞胶献髀涞?。去年雙11的數(shù)據(jù)顯示，支付寶國(guó)際線上交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)了60%，全球共有224個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者用支付寶在線參與買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。其中，俄羅斯人血拼戰(zhàn)績(jī)最佳，交易筆數(shù)占到總量的48％。今年的雙11，支付寶把購(gòu)物狂歡節(jié)推廣至更多地區(qū)。比如，菲律賓版支付寶GCash與菲律賓第二大零售集團(tuán)Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash專享優(yōu)惠的線下購(gòu)物狂歡節(jié)；在香港，「支付寶HK」APP新用戶在雙11期間通過(guò)7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打銀行為「支付寶HK」賬戶充值時(shí)，將可以獲得天貓的通用紅包，紅包可用于雙11的線上購(gòu)物。在用電商帶動(dòng)境外用戶使用支付寶的同時(shí)，支付寶在當(dāng)?shù)赝瑫r(shí)推出打車支付、領(lǐng)取優(yōu)惠券等服務(wù)。但對(duì)支付寶來(lái)說(shuō)，一切才剛剛開(kāi)始。支付寶接了30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但想要服務(wù)外國(guó)人還差一步在國(guó)內(nèi)習(xí)慣了移動(dòng)支付之后，出境一點(diǎn)都不會(huì)別扭，因?yàn)椤钢Ц秾殹沟臉?biāo)識(shí)時(shí)不時(shí)就會(huì)冒出來(lái)。在境外，你能想到的消費(fèi)場(chǎng)景，支付寶都幫你想到了。目前，在歐美、日韓、東南亞、港澳臺(tái)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支付寶接入的海外線下商戶門(mén)店范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂(lè)園、海外機(jī)場(chǎng)等幾乎所有吃喝玩樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)景。甚至，在芬蘭航空所有往返中國(guó)內(nèi)地及香港航線上，空中購(gòu)物可以使用支付寶結(jié)賬；在全球最大的兩家郵輪公司——挪威郵輪和嘉年華郵輪上，你也可以使用支付寶掃碼付款。為了滿足國(guó)人不同目的地的消費(fèi)需求，支付寶已支持美元、港元、英磅、歐元、日元、加拿大元、澳大利亞元、新加坡元等27種外幣結(jié)算。而且，支付寶的鉑金會(huì)員還可以享受更劃算的匯率。一位新加坡的商家說(shuō)，接入支付寶之后更給游客多一種選擇，而且目前接入是免費(fèi)的。接入之后，中國(guó)游客更愿意用掃碼付款，而不是現(xiàn)金。有意思的是，支付寶在境外眾多大型商戶接入之后，很多街邊小店也自愿提供二維碼掃碼付款，他們使用個(gè)人賬戶收款，和國(guó)內(nèi)的街邊小店一樣。我在香港見(jiàn)到了很多這樣的小店。一家魚(yú)蛋粉店的老板說(shuō)，一些大陸游客經(jīng)常問(wèn)起可不可以掃碼付款，索性找大陸的親戚幫忙開(kāi)設(shè)了支付寶和微信賬戶，方便大陸游客使用。無(wú)論是微信還是支付寶，在境外推廣的難度似乎并不在商戶端而是在用戶端——中國(guó)游客的強(qiáng)大消費(fèi)能力讓凡是有中國(guó)游客的地方，商戶都愿意接入支付寶，但大多數(shù)當(dāng)?shù)鼐幼〉木用褚廊辉凇咐溲叟杂^」。除了信用卡和現(xiàn)金的用戶慣性之外，最大的門(mén)檻是實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)2016年7月公布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，所有支付類帳戶都必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并對(duì)帳號(hào)的實(shí)名等級(jí)做出了定義：I類賬戶主要適用于小額支付，比如大家最常用的手機(jī)紅包，但這類賬戶余額支付累計(jì)限額1000元；II類賬戶可以日常消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物、繳水電氣費(fèi)等，但一年不能超過(guò)10萬(wàn)元；III類賬戶可以進(jìn)行大額的理財(cái)，賬戶余額支付年累計(jì)限額20萬(wàn)元。也就是說(shuō)，想要使用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)錢(qián)包進(jìn)行「消費(fèi)」至少要是II類帳戶才行。而II類帳戶要求三種可信信息交叉驗(yàn)證，可信信息包括身份信息認(rèn)證、銀行卡信息認(rèn)證、電信認(rèn)證、學(xué)歷認(rèn)證等。而大多數(shù)的外國(guó)人只能提供身份信息認(rèn)證，即其所屬國(guó)家的護(hù)照信息，而無(wú)法提供中國(guó)發(fā)卡行發(fā)行的銀行卡、中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商提供的實(shí)名手機(jī)，因此也幾乎不可能完成II類帳戶的實(shí)名認(rèn)證。而支付寶和微信要想對(duì)境外用戶提供服務(wù)，除了要滿足中國(guó)的上述規(guī)定之外，還要滿足服務(wù)所在國(guó)對(duì)支付的相關(guān)監(jiān)管。而一旦兩國(guó)的監(jiān)管政策相互矛盾，則更無(wú)法提供服務(wù)。這其實(shí)并非是中國(guó)支付出海的困境，也是其他所有跨國(guó)支付企業(yè)的難點(diǎn)。即便是老牌的PayPal也是通過(guò)一些復(fù)雜的分公司結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)跨境結(jié)算的合規(guī)操作。不過(guò)，商戶已經(jīng)解決了，中國(guó)游客也自帶了「推廣」效果。中國(guó)支付真出海的一天可能并不遠(yuǎn)了吧。

11月23日消息，昨日，支付寶推出由螞蟻保險(xiǎn)提供的“多收多?！?，線下小商家只要使用支付寶收錢(qián)碼收款就可免費(fèi)獲得門(mén)診保險(xiǎn)，收款越多保額越高。螞蟻保險(xiǎn)方面表示，將給千萬(wàn)小商家送上總計(jì)100億保額的門(mén)診保險(xiǎn)。螞蟻保險(xiǎn)小微企業(yè)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人趙俊介紹，收款多的商家，10天就可以獲得200元的保額，一個(gè)多月就可獲得1000元的保額。他還表示“日常疾病、意外門(mén)診、急診看病都可以報(bào)銷，不限社保名錄內(nèi)外用藥，小商家看病后，一分鐘就能完成病例、發(fā)票這些理賠資料的上傳?！睋?jù)了解，小商家通過(guò)多收多保，單次最高可以報(bào)銷200元，不限報(bào)銷次數(shù)，半年內(nèi)可報(bào)銷總額以支付寶收錢(qián)碼累積的報(bào)銷額度為限。相關(guān)機(jī)構(gòu)此前統(tǒng)計(jì)，200元基本上能覆蓋80%老百姓看一次病的診療費(fèi)用。據(jù)了解，從每一筆收款開(kāi)始，小商家的經(jīng)營(yíng)行為數(shù)字化，為包括保險(xiǎn)、貸款、理財(cái)、經(jīng)營(yíng)分析等在內(nèi)的多維服務(wù)提供了可能。基于云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)，螞蟻通過(guò)保險(xiǎn)科技對(duì)用戶進(jìn)行智能識(shí)別和大數(shù)據(jù)判斷，讓有需要的收款商戶更好的獲得保障服務(wù)。此外，據(jù)介紹，除了多收多保項(xiàng)目，螞蟻保險(xiǎn)還為小商家提供了雇主責(zé)任險(xiǎn)、食品安全險(xiǎn)、快遞員保障險(xiǎn)等系列保險(xiǎn)，至今已覆蓋十多萬(wàn)商家和員工。

不久前，香港蘋(píng)果日?qǐng)?bào)刊登了一篇文章，稱支付寶是“偽先進(jìn)”，而信用卡才是最先進(jìn)的消費(fèi)途徑，并表示它連八達(dá)通都不如，八達(dá)通是可以跟信用卡掛鉤，自動(dòng)充值的，每日上限250港幣。支付寶卻必須預(yù)先充值，有錢(qián)才能用，沒(méi)有錢(qián)的話就無(wú)法使用。并表示“因?yàn)槟闶怯行庞玫娜耍惚恍湃?。”所以，“有信用的上等人，不用支付寶”。這一番話引發(fā)不少大陸網(wǎng)友的反駁與群嘲。為什么有些香港人會(huì)看不懂支付寶？一方面當(dāng)然是智能手機(jī)的生態(tài)環(huán)境所限，香港沒(méi)有本土的手機(jī)廠商巨頭，香港人所用的手機(jī)基本上是iPhone與三星以及索尼等品牌，而大陸的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的勢(shì)力范圍基本上沒(méi)有進(jìn)入到香港。當(dāng)然，微信支付寶在香港還是有點(diǎn)知名度。但總體來(lái)看，香港人意識(shí)不到國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度與產(chǎn)品功能布局。另一方面，我們知道，移動(dòng)支付在日本與美國(guó)都很發(fā)達(dá)，蘋(píng)果有ApplePay，是基于NFC的手機(jī)支付功能，日本在功能機(jī)時(shí)代就已經(jīng)用手機(jī)支付了，對(duì)外來(lái)支付方式的接受度也非常高，如今在東京銀座的商場(chǎng)，在成田機(jī)場(chǎng)、在7-11、羅森、全家便利店以及日本的出租車公司，都已經(jīng)接入了支付寶，在歐洲，目前有12個(gè)國(guó)家都已經(jīng)接入了支付寶。全球來(lái)看，手機(jī)支付已經(jīng)成為主流，按照香港蘋(píng)果日?qǐng)?bào)這個(gè)作者的邏輯，難道香港的信用卡是最先進(jìn)的，日本美國(guó)手機(jī)支付的方式是落后于香港的信用卡？事實(shí)上，看不懂依然無(wú)腦黑的背后，這也與香港本地的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)，香港沒(méi)有本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展的先天環(huán)境。整體創(chuàng)業(yè)氛圍偏向于傳統(tǒng)行業(yè)，資本會(huì)將錢(qián)撒向房地產(chǎn)金融等香港的主流行業(yè)，而不是當(dāng)前新興產(chǎn)業(yè)、IT行業(yè)或者顛覆式創(chuàng)新的技術(shù)領(lǐng)域。而在香港也幾乎沒(méi)有叫得出名字互聯(lián)網(wǎng)與IT新型技術(shù)類公司與產(chǎn)品，整個(gè)香港市場(chǎng)已經(jīng)被Google、Facebook、微軟、蘋(píng)果們集體攻陷，香港人使用頻率最高的軟件是Whatsapp,Facebook,Instagram，本土研發(fā)的產(chǎn)品有openrice、高登、各大銀行網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站等。這很難算的上是互聯(lián)網(wǎng)公司也不具備代表性。而內(nèi)地在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商、移動(dòng)支付、O2O、共享經(jīng)濟(jì)、知識(shí)社群、AI與VR/AR等領(lǐng)域的發(fā)展，已經(jīng)不是香港所能比肩。而本土的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維與意識(shí)的培育非常重要，我們知道，在國(guó)內(nèi)，由于BAT等巨頭由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不斷在各領(lǐng)域砸重金扶持獨(dú)角獸，導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與產(chǎn)品在不斷在創(chuàng)新，這在某種程度上打開(kāi)了人們的眼界。但香港由于本土互聯(lián)網(wǎng)品牌與巨頭的喪失，也導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝搜劢缗c格局相對(duì)會(huì)更為狹隘，因?yàn)樗鼪](méi)有見(jiàn)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一路的快速發(fā)展的過(guò)程也因此對(duì)變化喪失了敏感性。比如說(shuō)如果說(shuō)到信用與提前透支，支付寶有“螞蟻花唄”的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，它根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)情況、支付習(xí)慣、信用風(fēng)險(xiǎn)等綜合考慮，通過(guò)大數(shù)據(jù)并結(jié)合風(fēng)控模型，授予用戶一定的消費(fèi)額度，這本身就是一種信用消費(fèi)，而支付寶本身也是可以綁定信用卡消費(fèi)的。但是這位作者由于在見(jiàn)識(shí)與思維上的狹隘，未必能夠認(rèn)識(shí)到這一層。而這個(gè)作者還提到的一點(diǎn)是手機(jī)的體積比卡大得多，一個(gè)人能帶手機(jī)出街，為什么就不能帶一張卡出街？在這里它的邏輯是以體積大小來(lái)衡量方便性，而不是從必要性角度，也就是說(shuō)，在作者看來(lái)，它可以不帶手機(jī)出街，只帶一張卡就可以了。這背后其實(shí)與香港人本身的傳統(tǒng)商業(yè)構(gòu)建有關(guān)，八達(dá)通壟斷了香港人的交通出行與支付消費(fèi)，他們過(guò)去幾十年的商業(yè)環(huán)境的運(yùn)轉(zhuǎn)是依賴于此，人們習(xí)以為常也非常方便自然不會(huì)去想著要去顛覆或者改變。另一方面，也跟香港的當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與地域環(huán)境相關(guān)，香港的商業(yè)基礎(chǔ)早早就發(fā)展的非常成熟了，原有金融業(yè)、零售、物流等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)非常穩(wěn)固，地小人多，從銅鑼灣、尖沙咀到旺角，都是1小時(shí)生活圈，24小時(shí)便利店與購(gòu)物廣場(chǎng)遍布，出門(mén)購(gòu)物、消費(fèi)等一切都相對(duì)比較方便。但實(shí)體經(jīng)濟(jì)過(guò)于發(fā)達(dá)以及商業(yè)設(shè)施密集這就讓電子商務(wù)很難發(fā)展起來(lái)，因?yàn)殡娮由虅?wù)的連接屬性是需要搬東運(yùn)西，調(diào)劑各地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與用戶需求的不平衡，而香港人力成本高，店面普遍較小，他們不太愿意把業(yè)務(wù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上。而電子商務(wù)與支付體系的發(fā)展是互相推動(dòng)的，電子商務(wù)發(fā)展不起來(lái)往往就導(dǎo)致移動(dòng)支付落后。而在今天，移動(dòng)支付的背后連接的是人們衣食住行的方方面面，它不僅僅是一個(gè)工具，而是連接線下實(shí)體消費(fèi)娛樂(lè)的生態(tài)系統(tǒng)。但對(duì)應(yīng)到香港的現(xiàn)狀，也與地域環(huán)境與教育環(huán)境相關(guān)，香港有800萬(wàn)人，對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，800萬(wàn)人足夠生存，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，800萬(wàn)用戶不能做到足夠的影響力與規(guī)模，由于互聯(lián)網(wǎng)天生講究用戶規(guī)模效應(yīng)，依靠海量用戶來(lái)顛覆原有產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)獲取利益快速增長(zhǎng)，這需要一個(gè)龐大的本土市場(chǎng)與用戶規(guī)模作為主戰(zhàn)場(chǎng)與依附，香港欠缺這樣的基礎(chǔ)。另外，在教育領(lǐng)域，香港偏向于工商管理與金融、法律建筑等學(xué)科，而不是IT軟件專業(yè)領(lǐng)域。有業(yè)內(nèi)人士談到，香港的大學(xué)里商科和法律專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)最高，信息工程之類的專業(yè)則幾乎墊底。在香港，醫(yī)生、律師和金融從業(yè)者是社會(huì)認(rèn)同度最高的職業(yè)，而IT界的專業(yè)人才，大多都投身于金融機(jī)構(gòu)的后臺(tái)領(lǐng)域，因?yàn)槟抢飼?huì)有一份不錯(cuò)的薪水，這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)人才的缺乏。而有人發(fā)現(xiàn)，香港每年拿得出手的軟件工程師寥寥可數(shù)，而建筑的土木工程師就很多，而且很多去了美國(guó)。另一方面，由于國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)人才更多以及薪資與發(fā)展前途更好，所以也有香港本土IT公司把研發(fā)部門(mén)遷入內(nèi)地而在其本土保留解決方案與銷售等非研發(fā)部門(mén)，例如匯豐銀行的軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)了分公司在廣州?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件人才缺乏，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的了解與深度自然與中美的差距越來(lái)越大。從現(xiàn)成社會(huì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，香港中產(chǎn)階層壯大導(dǎo)致社會(huì)形成穩(wěn)固的錘紡型結(jié)構(gòu)，進(jìn)入老齡化社會(huì)，這導(dǎo)致香港對(duì)新生事物接受速度變慢。他們對(duì)香港現(xiàn)有的商業(yè)模式、社會(huì)規(guī)則很認(rèn)同，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不深。吳曉波曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)喜歡大資本的城市，和一個(gè)必須以破壞、創(chuàng)新為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，有一種天然的沖突。”這話其實(shí)對(duì)應(yīng)到香港也一樣成立。當(dāng)一個(gè)社會(huì)的商業(yè)金融與社會(huì)分工高度發(fā)達(dá)的時(shí)候，往往會(huì)壓制創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力，并且抬高創(chuàng)業(yè)的成本。說(shuō)到底，這一番“仇恨中帶著無(wú)奈但又放不下優(yōu)越感”的酸腐言論，背后事實(shí)上也反應(yīng)了部分香港人的焦慮以及對(duì)其前途的擔(dān)憂。畢竟，過(guò)去的窮鄰居，搖身一變成了在國(guó)際上不可忽視的存在，讓其心底很不是滋味。不過(guò)，雖然這只是一家之言，但它在香港一個(gè)相對(duì)權(quán)威而且有一定知名度的媒體上刊登出來(lái)，也能從側(cè)面反映出香港媒體的守舊以及對(duì)大陸互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的不安。當(dāng)然，這也與該媒體屬性相關(guān)，用煽動(dòng)性語(yǔ)言迎合市民情緒，補(bǔ)捉大眾心理，往往又是其慣常伎倆，在知乎上，有人問(wèn)，香港和臺(tái)灣的《蘋(píng)果日?qǐng)?bào)》，為何這樣喜歡負(fù)面描寫(xiě)大陸人？有人回答，蘋(píng)果日?qǐng)?bào)賣的就是情緒，只是你不喜歡他賣的這種情緒而已。而“香港有信用的上等人不用支付寶”這類言辭迎合了或許能迎合一些香港人的心理現(xiàn)狀——恐懼。而在阿里之外，香港人不可能不認(rèn)識(shí)在香港上市的騰訊——目前已經(jīng)是亞洲市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司并且已經(jīng)超越了Facebook。但香港本土的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可以說(shuō)是一片空白。記得程苓峰曾經(jīng)在一篇文章中說(shuō)到這么一句：“過(guò)去那一代香港人是看過(guò)世界的，今天香港的年輕人就只看過(guò)香港?！狈诺浇裉靵?lái)看，可謂一針見(jiàn)血。

風(fēng)、波已過(guò)去數(shù)月。丁偉坐在黑色旋轉(zhuǎn)椅上，嘴唇緊貼話筒，深情演唱歌曲《父親》。歌唱到一半，他嚎啕大哭，起身離開(kāi)座椅，消失在直播畫(huà)面中。面對(duì)直播屏幕上的謾罵、鼓勵(lì)，他說(shuō)自己不想博取他人同情，也不希望別人憐憫。作為昔日的創(chuàng)業(yè)明星，丁偉于2016年在南京創(chuàng)辦第一家共享單車------町町單車。對(duì)于共享單車而言，2016年注定是個(gè)不平凡的年份。它像龍卷風(fēng)一樣席卷全國(guó)，一夜之間，涂滿各種色彩的單車鋪滿大街小巷。現(xiàn)如今，經(jīng)過(guò)一年多用戶搶奪、資本融資和資本運(yùn)作的廝殺鏖戰(zhàn)中，共享單車迎來(lái)“倒閉潮”。丁偉就是共享單車出局者之一。到今年6月底出事前，町町單車市場(chǎng)投放超萬(wàn)輛。但丁父的企業(yè)資金鏈斷裂，讓町町單車失去輸血方。“富二代”丁偉卷入了父親的案子，在看守所關(guān)押30余天。町町單車隨之轟然倒塌。創(chuàng)業(yè)失敗的丁偉正如其微信簽名一樣：“一個(gè)人，一條狗，裝備全靠打?！比刖址狐S的太陽(yáng)發(fā)出微弱光芒，蒼白無(wú)力，它難以刺破北京通州上空厚厚的霧霾層。丁偉心情猶如霧霾一樣沉重。短短數(shù)月，他經(jīng)歷著人生大起大落：“父母被抓入獄，女友分手，企業(yè)破產(chǎn)，別墅被查封……”丁偉也卷入他父親案件，被關(guān)進(jìn)看守所30余天。10月中旬一天中午，23歲的丁偉坐在旋轉(zhuǎn)椅上，兩腿膝蓋并攏，上半身向下微傾，略顯拘謹(jǐn)。他身著黑色背面印有美女印花的夾克外套，緊身黑色運(yùn)動(dòng)褲，腳蹬淺口黑色運(yùn)動(dòng)鞋。這個(gè)看著打扮時(shí)尚、面帶青澀的年輕小伙，讓人難以聯(lián)想到他是一名公司創(chuàng)始人，跟風(fēng)在南京創(chuàng)辦第一家共享單車。丁偉是個(gè)“不安分”的人。他很像《圍城》小說(shuō)描寫(xiě)的婚姻一樣：“被圍困的城堡，城外的人想沖進(jìn)去，城里的人想逃出來(lái)?！彼蛐”弧案欢惫猸h(huán)纏繞，但他試圖打破傳統(tǒng)的桎梏枷鎖，夢(mèng)想在社會(huì)上能闖出一番名堂。丁偉本來(lái)在上海打理一家傳統(tǒng)模式的珠寶店。他覺(jué)得不刺激，生活枯燥乏味。每次丁偉去珠寶店，店員喊聲“小丁總好”后，他就坐在辦公室玩手機(jī)，一玩就是一天，“那里有沒(méi)有我都一樣?！敝閷毜昃嚯x公司約一公里。2016年8月份，因公司附近停車位緊張，丁偉放棄開(kāi)豪車上班的想法，他人生中第一次騎單車上班。他覺(jué)得單車既方便又新鮮?！澳阌泻儡嚥婚_(kāi)，你騎什么自行車？”父親問(wèn)丁偉。“連你都騎自行車，咱們也能搞一下?！倍「杆尖饬季茫蝗谎a(bǔ)充一句。父子倆在做項(xiàng)目前查詢過(guò)海量單車數(shù)據(jù)。摩拜和ofo各方給的官方數(shù)據(jù)是每天每輛車10次左右騎行次數(shù)，每次1塊。町町單車想著5毛一次，預(yù)估每天8次左右騎行次數(shù)，每天每輛單車有4塊收入。這樣算下來(lái)，僅靠單車的使用費(fèi)用只要一年半就能全部回本。其父丁萬(wàn)青是泰州市普發(fā)創(chuàng)投的實(shí)際控股人，町町單車完全由他個(gè)人投資。父子倆計(jì)劃在老家南京開(kāi)公司，因?yàn)槟抢飺碛胸S富人脈關(guān)系，他們也相信政府會(huì)保護(hù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，外來(lái)單車很難進(jìn)入南京市場(chǎng)。但丁偉父子打錯(cuò)了算盤(pán)。町町單車投入市場(chǎng)兩個(gè)月后，摩拜和ofo突然“殺入”南京。那天早上，丁偉去公司開(kāi)會(huì)路上，滿眼是紅色的摩拜和黃色的ofo單車?！八麄兲炝恕！倍ナ剂衔醇?。面對(duì)洶涌而來(lái)的摩拜和ofo單車攻勢(shì)，丁偉已知町町單車必?cái)?。他不敢正面迎敵，希望能走差異化路線，挽回?cái)【?。他?jì)劃著把共享單車、助力車和電動(dòng)汽車結(jié)合起來(lái)，然后再跟高德合作，寄望于打造出南京完整的出行體系。但丁萬(wàn)青的企業(yè)資金鏈斷裂了，這個(gè)美好的想法被扼殺。洗牌町町共享單車創(chuàng)立之初，丁家父子信心滿滿。單車投放后確實(shí)吸引不少用戶。作為南京甚至江蘇第一家共享單車，丁偉首次在市場(chǎng)上投入500輛單車，用戶使用率節(jié)節(jié)攀升，后追加到萬(wàn)輛單車。丁偉每晚忙完回到公司，第一時(shí)間就是查看用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，有時(shí)一天用戶能增加幾千人。那是丁偉最高興的時(shí)候。單車用戶量不斷猛增，風(fēng)投機(jī)構(gòu)也紛至沓來(lái)。當(dāng)?shù)貛准倚★L(fēng)投機(jī)構(gòu)找到丁偉，表示他們?cè)敢馔顿Y，但金額在幾百萬(wàn)至千萬(wàn)之間。但小風(fēng)投機(jī)構(gòu)投資金額小，丁偉覺(jué)得沒(méi)吸引力。那時(shí)摩拜和ofo單車剛開(kāi)始第一輪融資，但融資金額都過(guò)億，甚至幾個(gè)億。他瞅著別人大金額融資，心癢難耐，他拒絕那些小風(fēng)投機(jī)構(gòu)。精細(xì)篩選后，江蘇一家巨頭企業(yè)跟丁偉商談，起初說(shuō)投資一個(gè)億，后來(lái)降到2000萬(wàn)，對(duì)方承諾可以源源不斷投資，但他跟投資商談三個(gè)月，因?qū)Ψ狡髽I(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，融資黃了。摩拜和ofo單車“殺進(jìn)”不久，瘋狂搶占南京單車市場(chǎng)。有人問(wèn)丁偉為何不把町町單車跟其他兩家巨頭公司合并，但丁偉認(rèn)為這不現(xiàn)實(shí)?！八麄儾恍枰喜⒛懔?，共享單車用戶沒(méi)忠誠(chéng)度，用戶不用你的，那就用別人的。即使町町用戶沒(méi)有了，那就用其他的，誰(shuí)車多，那就用誰(shuí)的?！薄罢f(shuō)句難聽(tīng)點(diǎn)的，你去死吧，死了以后，市場(chǎng)還是我們的?！倍ジ杏X(jué)仗越來(lái)越難打。彼時(shí)，摩拜和ofo頗有兩分天下的態(tài)勢(shì)。丁偉越來(lái)越惶恐，無(wú)論是速度還是規(guī)模，戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)的程度完全超乎了他的預(yù)想，對(duì)手融資的金額不斷加碼，攤子越鋪越大。丁偉抑制不住地心慌，特意去趟上海。他問(wèn)投資圈朋友能不能給町町單車融資，對(duì)方直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)難辦，現(xiàn)在投資圈被摩拜和ofo瓜分完了，根本拿不到其他融資。“單車二三梯隊(duì)全都得‘倒’。”在單車市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，用戶是一枚關(guān)鍵棋子。丁偉覺(jué)得，摩拜和ofo依舊在激烈鏖戰(zhàn)，他們現(xiàn)在想的不是盈利，實(shí)際上就是搶客戶，用戶一元錢(qián)能騎一個(gè)月，這不肯定虧嘛，但不論虧多少錢(qián)，搶到客戶就行。當(dāng)客戶搶到手，習(xí)慣使用這種產(chǎn)品后，再推出新產(chǎn)品，那就盈利了。用戶押金是共享單車融資的敲門(mén)磚。他說(shuō)，比如摩拜和ofo單車巨頭，用戶的押金只當(dāng)作現(xiàn)金流，這是拿到融資的關(guān)鍵。他們一般不挪用押金，也不缺這些錢(qián)，用戶的押金都是給投資方看的。丁萬(wàn)青的資金鏈斷裂、創(chuàng)投圈融不到資，町町單車的結(jié)局注定失敗?！叭说男愿褡铍y改變，我是一個(gè)不甘平凡的人，總想做些事。”丁偉這樣評(píng)價(jià)自己?！凹偃绮皇撬赣H資金鏈斷裂，他認(rèn)為自己不會(huì)敗。再假如他不是眼光太高，沒(méi)在乎那些小融資，也不會(huì)敗這么慘。”敗局町町單車在市場(chǎng)上存活僅八個(gè)月，“生命”戛然而止。今年4月份，町町單車公司危機(jī)初現(xiàn)。有天下午，丁偉正在公司上班，他父親去天津的車廠，他們問(wèn)“丁總在嗎？”公司員工說(shuō)，“哪個(gè)丁總？這是大丁總的兒子。”二話沒(méi)說(shuō)，對(duì)方上來(lái)連打兩巴掌，把丁偉給打懵了。丁偉問(wèn)父親怎么回事，丁萬(wàn)青堅(jiān)稱沒(méi)問(wèn)題。丁母后來(lái)告訴他，家里的投資理財(cái)公司出問(wèn)題了，那些人是去公司追債。丁偉怒了，家里創(chuàng)辦公司之初，父親讓他簽了字，也是公司的股東之一。丁偉覺(jué)得他有權(quán)知道公司的事情，但父母沒(méi)透露半點(diǎn)信息。丁偉“賭氣”帶團(tuán)隊(duì)離開(kāi)公司。五月初，丁偉經(jīng)受不住追債人騷擾，他父母親自把他送到機(jī)場(chǎng)，打算安置在福建姑姑家，暫時(shí)躲避追債風(fēng)波。丁家企業(yè)資金鏈斷裂后，追債者紛紛上門(mén)討債。作為町町單車“造血者”的丁萬(wàn)青也被警方控制，再加上摩拜和ofo市場(chǎng)擠壓，町町單車轟然倒塌。丁偉堅(jiān)持認(rèn)為町町單車的倒閉，不是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)或者團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題，完全是受父親財(cái)務(wù)狀況影響。丁偉不清楚公司具體投資多少錢(qián)。但他粗略估計(jì)，一輛單車按1500元計(jì)算，軟件費(fèi)100萬(wàn)元，加上訂車押金100萬(wàn)，共計(jì)投入應(yīng)在1700萬(wàn)左右。丁偉離開(kāi)南京時(shí)，看到單車用戶有15萬(wàn)，每人押金199元，即用戶押金共計(jì)3000萬(wàn)。他從看守所出來(lái)，還有一萬(wàn)用戶押金沒(méi)退，即200萬(wàn)押金?！凹依锉惶涂樟?，能借都借了，不然肯定把錢(qián)退還給用戶?！爆F(xiàn)如今，町町單車散落在南京大街小巷。丁偉采購(gòu)的單車造價(jià)成本高，質(zhì)量好，壽命能達(dá)3年。至今町町單車后臺(tái)沒(méi)有關(guān)閉，老用戶依舊能掃碼騎車，騎車計(jì)費(fèi)是0元，“這也算是對(duì)他們一種補(bǔ)償。”丁萬(wàn)青被抓是壓垮町町單車最后一根稻草。丁父被抓時(shí)，丁偉正躲在福建出租房睡覺(jué)，凌晨七點(diǎn)左右，他突然接到姑姑電話，說(shuō)他父母被抓了，“那時(shí)我整個(gè)人都崩潰了。”“當(dāng)時(shí)我勸過(guò)我爸，你別撐，你直接自首，反而沒(méi)什么事。但他不想坐牢，總覺(jué)得能撐過(guò)去，他去借高利貸，結(jié)果越拖越大?！倍∪f(wàn)青被抓前，依舊同別人談判，四處為單車找融資。丁偉也未能幸免。今年8月份，身陷輿論漩渦的丁偉被民警從福建的公寓帶到南京，服務(wù)站休息時(shí)，因手銬沒(méi)被遮擋，路人指指點(diǎn)點(diǎn)，拿出手機(jī)給他拍照，“他們就像拍動(dòng)物一樣?！倍プ猿澳菚r(shí)他變得徹底不要臉了。風(fēng)光在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的定生死的棋盤(pán)，涉世不深的丁偉淪為“棄子”?！八ǜ赣H）特別獨(dú)斷專行，什么事都不愿意說(shuō)，總悶在肚子里，死撐！”這些道理是丁偉在看守所看透的。丁偉埋怨父親。他痛恨父親不告知實(shí)情，從看守所出來(lái)后，發(fā)現(xiàn)他父親沒(méi)有害他。“二代”是他在看守所流傳開(kāi)的。家族企業(yè)破產(chǎn)，“富二代”丁偉變成“負(fù)二代”。獄友聽(tīng)說(shuō)他家企業(yè)破產(chǎn)，戲虐稱他為“二代”，并鼓勵(lì)他“二代，你要挺住，你家就你一個(gè)頂梁柱?！倍ビX(jué)得“二代”稱謂很適合自己。他把微信英文名字改為“二代”，他認(rèn)為這既是一種自嘲，也是一種變相鼓勵(lì)。丁偉從記事的時(shí)候開(kāi)始，每天過(guò)著衣食無(wú)憂的生活。他家族企業(yè)蒸蒸日上，丁家財(cái)富滾滾而來(lái)。丁偉打小都有專車接送，車子也從帕薩特到豐田，再到現(xiàn)在保時(shí)捷。網(wǎng)上流傳一張丁偉站在一輛奧迪R8跑車前照片，意氣風(fēng)華。他雙臂交叉環(huán)抱，上身穿灰色風(fēng)衣，腳穿黑色運(yùn)動(dòng)鞋。“他們說(shuō)這車是靠用戶押金買(mǎi)的跑車，其實(shí)這車都買(mǎi)兩三年了。”丁偉哈哈大笑。這是江蘇泰興第一輛價(jià)格超百萬(wàn)的跑車。買(mǎi)車時(shí)，丁偉家人不同意買(mǎi)跑車，母親問(wèn)賣車的人，這車加速百公里能提速多少，擔(dān)心速度太快易出車禍，賣車人剛張口，丁偉用手指對(duì)嘴噓一下，“別說(shuō)！不然家里不讓買(mǎi)！說(shuō)慢點(diǎn)！很慢！”“富二代”丁偉土豪生活到今年4月終止了。命運(yùn)的震蕩比他想象的還要?jiǎng)×摇ｋS后幾個(gè)月里，追債、自殺、逃離、入獄，接踵而至?！澳莻€(gè)時(shí)候，你真的明白了什么叫做身不由己。”一連串的遭遇，這讓丁偉從來(lái)沒(méi)感到如此落寞。他躲在家里喝酒，整天喝的酩酊大醉，然后倒頭就睡?！昂煤玫募以趺凑f(shuō)沒(méi)就沒(méi)了？”丁偉躺在床上，雙眼盯著臥室的天花板。十月上旬的一天，風(fēng)波已過(guò)去數(shù)月。丁偉坐在黑色旋轉(zhuǎn)椅上，嘴唇緊貼著話筒，在直播平臺(tái)上演唱歌曲《父親》，歌唱到一半，他嚎啕大哭，轉(zhuǎn)身離開(kāi)，消失在直播畫(huà)面。幾分鐘后，丁偉再次坐在電腦前，他說(shuō)不想博取人同情，也不希望別人憐憫他。丁偉說(shuō)看守所的日子反而讓他“蛻變”了?！敖憬愫凸霉萌ソ铀?，哭的跟傻子一樣，她們說(shuō)女朋友跟我分手了?！倍](méi)說(shuō)話，只是輕嘆一聲。絕境失意的丁偉打算跳樓結(jié)束生命。今年4月份，他在公司被追債人打兩巴掌后，加上女朋友提出分手，醉酒的丁偉徹底崩潰了。他晃悠悠地來(lái)到南京一座商場(chǎng)天臺(tái)，兩腿懸空，打算跳樓自殺。他打電話給表弟，囑咐遺言，他表弟在電話中大哭。丁偉父母得知后，嚎啕大哭，匆匆趕過(guò)去，醉酒的丁偉被勸下。丁偉是個(gè)不服輸?shù)娜?。次日有人?duì)他說(shuō)起這事，丁偉還特意去天臺(tái)看一眼，“這是我干的事？我都不相信這是真的，我怎么敢從這么高的地方跳下去？”丁偉流露出驚訝表情。這不是丁偉第一次想結(jié)束生命。他在福建躲避債主時(shí)，整宿喝的酩酊大醉，想過(guò)很多種死法。但一想到父母，他又?jǐn)嘟^這個(gè)念頭?！八滥芙鉀Q問(wèn)題？事情已經(jīng)發(fā)生了，我不來(lái)承擔(dān)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？爸媽都進(jìn)去了，我不去扛這個(gè)家，誰(shuí)來(lái)扛呢？沒(méi)有辦法，不想做也得做?！贝藭r(shí)創(chuàng)業(yè)失敗的丁偉站在人生最低谷。他在共享單車的商戰(zhàn)中，早早入局，又早早被踢出局。丁偉在看守所被關(guān)押30余天。剛進(jìn)看守所時(shí)，獄警看丁偉身體偏瘦，問(wèn)他是不是吸毒進(jìn)來(lái)的，他回答不是?！澳悄闶谴蚣苓M(jìn)來(lái)的？”獄警又問(wèn)?！拔沂欠欠ㄎ展姶婵钭镞M(jìn)來(lái)的?！薄澳隳昙o(jì)不大，怎么犯這罪?！豹z警半信半疑。丁偉曾在看守所碰到跟他命運(yùn)相仿的企業(yè)家。“他跟我遭遇很像，墻倒眾人推嘛!出事后，這不好那不好，一片謾罵聲，說(shuō)人家是詐騙犯。他沒(méi)入獄的時(shí)候，大家都說(shuō)他是成功的企業(yè)家?！笨词厮彩嵌ブ孬@新生的地方。他進(jìn)看守所前，心里想不開(kāi)，什么人都不想見(jiàn)。但他在拘留所待半個(gè)多月后，反而徹底想明白了。平時(shí)，他在里面除了訓(xùn)練，每天打坐發(fā)呆，冷靜下來(lái)的他不停反思自己，從兒時(shí)一直回憶到現(xiàn)在，“我到底做什么壞事了，怎么弄成這種結(jié)果。”丁萬(wàn)青在獄中曾給丁偉寫(xiě)過(guò)一封信，謀劃丁偉的未來(lái)。信中說(shuō)：“兒子好幾個(gè)月沒(méi)看見(jiàn)你了，爸爸特別想你，現(xiàn)在你也大人了，通過(guò)這次事情，你也會(huì)成熟許多。我想就是開(kāi)個(gè)門(mén)店賣福利彩票，再賣點(diǎn)香煙，再加個(gè)APP網(wǎng)絡(luò)銷售，如果宣傳推廣的好都行，路是人走出來(lái)的，你也可以在南京做這件事……”創(chuàng)二代“‘創(chuàng)二代’創(chuàng)業(yè)？成功就適合創(chuàng)業(yè)，失敗就不適合?！倍ジ懈拧Ｓ腥藛?wèn)丁偉你好好富二代不做，干嘛非要去創(chuàng)業(yè)，不應(yīng)該干這些。丁偉有時(shí)也會(huì)反思，自己干嘛去趟這個(gè)渾水。丁偉喜歡甄子丹、史泰龍主演的動(dòng)作電影，他覺(jué)得那種拳拳到肉的打斗刺激驚險(xiǎn)。“創(chuàng)業(yè)也是這樣，就得有那種冒險(xiǎn)精神，即便失敗?！倍ヌ帜﹃幌露贪l(fā)，臉上擠出一絲微笑。富二代在外界給人的印象是游手好閑、吃喝玩樂(lè)。丁偉覺(jué)得那只是表象，他們很想做事，有些人還干得不錯(cuò)，他們有充足的資本。但在中國(guó)南方，家族式企業(yè)有個(gè)約定俗成的習(xí)慣。在孩子沒(méi)成家生子前，父母絕不讓他們掌握企業(yè)的財(cái)政大權(quán)，擔(dān)心孩子太年輕，把父輩甚至祖輩們辛苦打下的家業(yè)給敗了。丁偉就是這種傳統(tǒng)的家族式企業(yè)。在他創(chuàng)立共享單車時(shí)，用戶通過(guò)支付寶和微信交納押金，綁定在公司銀行卡，但丁偉并沒(méi)見(jiàn)過(guò)銀行卡。丁偉的單車公司完全由其父親個(gè)人投資，他只是執(zhí)行者?！拔覐膩?lái)沒(méi)管過(guò)錢(qián)，也沒(méi)見(jiàn)過(guò)公司的賬目，這在家族企業(yè)里很正常?！碑吘苟ト胧啦簧睿麆倧膶W(xué)校畢業(yè)一年。丁偉國(guó)外的求學(xué)經(jīng)歷同其他“富二代”如出一轍。他就讀于美國(guó)洛杉磯加州分校BA（商業(yè)數(shù)據(jù)分析）專業(yè)，讀書(shū)不到一年，因身體原因，回國(guó)上大學(xué)。這讓丁偉閱歷更加豐富，想法遠(yuǎn)比普通人多得多?！拔也皇菃为?dú)說(shuō)我，九零后‘創(chuàng)二代’思想都很超前，而父輩們又思想守舊，他們執(zhí)掌財(cái)政大權(quán)，但沒(méi)沖勁?！倍ヅe例說(shuō)，老一輩開(kāi)飯店依舊是傳統(tǒng)模式，內(nèi)外部裝修豪華，廚師也是頂尖級(jí)別，但客流量并不多。但現(xiàn)在“創(chuàng)二代”們會(huì)把酒店開(kāi)成特殊化，像主題酒店，或者店里搞個(gè)新疆舞蹈等，極具特色，客流量絕對(duì)比傳統(tǒng)飯店高。但“創(chuàng)二代”靠這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！案改傅米銐蚰鐞?ài)你?！倍ビ盅a(bǔ)充一句。重生10月初，背負(fù)債務(wù)的丁偉從看守所出來(lái)，他拖著行李箱，坐四個(gè)半小時(shí)動(dòng)車從南京到北京，成為一名“北漂”。這似乎有點(diǎn)逃亡的意味。以前丁偉每年都會(huì)到幾趟北京。他到北京都是到酒吧玩，但丁偉不喜歡吵，每次凌晨十二點(diǎn)前都偷偷溜出來(lái)，逃離喧囂的酒吧。但這次丁偉并沒(méi)有逃。丁偉在整個(gè)北京唯一開(kāi)業(yè)的酒吧待到凌晨六點(diǎn)，他就一直坐著，唱歌很好的他并沒(méi)開(kāi)嗓，“沒(méi)心情?！迸笥褌円?jiàn)他心情不好，勸他“沒(méi)事啦，我們還在呢？”從酒吧歸來(lái)，丁偉搬到通州某家科技園的宿舍。宿舍有三間臥室，目前丁偉一人居住，他住在靠近南面最里面的一間，一張柜子，一張床，幾臺(tái)臺(tái)式電腦擺放在桌上。臥室木桌上的電腦是丁偉賺錢(qián)工具。晚上9點(diǎn)，丁偉都準(zhǔn)時(shí)在某直播平臺(tái)上開(kāi)播，一晚唱15首歌，一直唱的晚十一點(diǎn)下播。這次丁偉應(yīng)北京朋友受邀而來(lái)，讓他管理一個(gè)經(jīng)紀(jì)傳媒公司，管理10余名主播?！拔沂歉欢?，我了解富人什么心態(tài)，怎么讓他們?nèi)ゴ蛸p，也知道男人怎么樣才會(huì)從他們腰包里掏錢(qián)。”丁偉信心滿滿。直播中，直播屏幕上不時(shí)彈出罵他的話。“我不想說(shuō)自己有多苦，不然到時(shí)候又有人說(shuō)我想洗白，博取同情?！倍ゴ罅R一句?！拔也幌氍F(xiàn)在什么生活，有什么過(guò)什么生活?！倍チR自己，他不知道自己為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，搞的整個(gè)家都沒(méi)了，淪落到賣唱的田地?！凹依镆矝](méi)留家底給我我，父母覺(jué)得特對(duì)不起我，勸我別再請(qǐng)律師?！倍](méi)同意，他覺(jué)得找人借錢(qián)請(qǐng)律師也就后悔一星期，不借錢(qián)打官司，他會(huì)后悔一輩子。北京的深秋，夜晚格外冷。丁偉的臥室很寒酸：一張兩米寬的大床，淡藍(lán)色花格的薄被子隨意丟放在床上，枕頭。被子和枕頭是前任租戶留下來(lái)的。丁偉把干凈的毛巾整齊鋪在黝黑的枕頭上，裹上一件外套防寒，然后抱著陪伴他八年的小狗入睡?！懊砩w在枕頭上，也就不臟了?！奔娜嘶h下的丁偉不在乎這些生活細(xì)節(jié)。丁偉更著眼于眼前。有人問(wèn)他是否想東山再起，丁偉擺擺手，有點(diǎn)心灰意冷?！拔乙泊蛩愣蝿?chuàng)業(yè)，但即使過(guò)個(gè)七八年能創(chuàng)業(yè)成功，那又能翻起什么大浪？”

俞永福稱不會(huì)離職阿里?！拔也粫?huì)離開(kāi)。”11月13日中午，阿里文娛集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO俞永福在微博中對(duì)自己從阿里巴巴離職的相關(guān)傳聞進(jìn)行了辟謠。今天有媒體報(bào)道稱俞永福即將離職創(chuàng)業(yè)。據(jù)明天財(cái)訊了解，阿里內(nèi)部早在3個(gè)月前就有俞永福即將職務(wù)變動(dòng)的傳聞。多位知情人士向明天財(cái)訊透露，俞永福將不再負(fù)責(zé)阿里大文娛，而是在阿里內(nèi)部回歸老本行：投資?！八麜?huì)和蔡崇信一起做投資?！庇兄槿耸客嘎丁０⒗飳⒔o俞永福安排何種頭銜目前尚不清楚。俞永福此前在聯(lián)想一路走到副總裁的位置。2006年年底，他加入U(xiǎn)C公司，任UC董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。2014年6月，UC被阿里并購(gòu)后俞永福出任阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁。隨后，俞永福相繼出任阿里巴巴UC移動(dòng)事業(yè)群總裁、高德集團(tuán)總裁、阿里旗下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽總裁。2016年6月，阿里正式宣布成立阿里巴巴大文娛版塊，旗下業(yè)務(wù)包括阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里影業(yè)、合一集團(tuán)（優(yōu)酷土豆）、阿里音樂(lè)、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學(xué)、數(shù)字娛樂(lè)事業(yè)部。并任命俞永福擔(dān)任阿里巴巴大文娛工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)阿里巴巴大文娛版塊的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作，不再擔(dān)任阿里媽媽總裁一職。人事變動(dòng)據(jù)悉，俞永福將要離開(kāi)阿里的消息早在三個(gè)月之前就有傳聞。在這三個(gè)月的時(shí)間里，阿里系的元老頻頻進(jìn)入阿里大文娛出任新職務(wù)也成了外界關(guān)注的焦點(diǎn)。今年8月，俞永福通過(guò)內(nèi)部信宣布，阿里巴巴合伙人樊路遠(yuǎn)將加入阿里大文娛，共同制定和推進(jìn)大文娛的發(fā)展戰(zhàn)略。樊路遠(yuǎn)將分管阿里大文娛電影產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作，接替俞永福出任阿里影業(yè)集團(tuán)公司CEO，向俞永福匯報(bào)。而在10月，阿里影業(yè)再宣布，樊路遠(yuǎn)接任俞永福擔(dān)任阿里影業(yè)董事長(zhǎng)兼CEO。樊路遠(yuǎn)原為螞蟻金服資深高管，2007年加入支付寶，歷任發(fā)展規(guī)劃部資深總監(jiān)、總裁助理、副總裁和資深副總裁等職務(wù)，曾任螞蟻金服集團(tuán)支付寶事業(yè)群總裁及財(cái)富事業(yè)群總裁，2010年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立快捷支付，2013年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造余額寶。樊路遠(yuǎn)從就職10年之久的螞蟻金服來(lái)到業(yè)務(wù)并不相關(guān)的阿里影業(yè)，樊路遠(yuǎn)曾表示，他應(yīng)該是唯一一個(gè)在螞蟻金服沒(méi)有輪崗去集團(tuán)的高管。到了輪崗期，所以就來(lái)輪崗，不管螞蟻金服還是阿里影業(yè)，都是整個(gè)集團(tuán)，在哪里都是一樣的。9月19日，阿里大文娛宣布成立阿里文娛現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)事業(yè)群，包括大麥網(wǎng)、MaiLive和麥座三大業(yè)務(wù)品牌。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里大文娛秘書(shū)長(zhǎng)、阿里音樂(lè)和大麥網(wǎng)CEO張宇兼任現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)事業(yè)群CEO。在此之前的3月，張宇被任命為阿里音樂(lè)CEO。對(duì)于出任大麥網(wǎng)CEO，在宣布成立現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)事業(yè)群的發(fā)布會(huì)上，張宇曾表示，自己此前曾負(fù)責(zé)投后管理工作，負(fù)責(zé)過(guò)優(yōu)酷等業(yè)務(wù)版塊的整合。樊路遠(yuǎn)和張宇二人皆為阿里巴巴的元老級(jí)人物。2014年阿里巴巴上市時(shí)，阿里的招股書(shū)中曾披露27位合伙人，樊路遠(yuǎn)和張宇都位列其中。大文娛的燒錢(qián)生意去年年底，阿里巴巴文化娛樂(lè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO俞永福稱，未來(lái)三年阿里大文娛投入將超過(guò)500億人民幣，顯示出阿里巴巴對(duì)大文娛的重視程度及發(fā)展決心。阿里巴巴此前發(fā)布了的2018財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，截至2017年6月30日，阿里核心電商業(yè)務(wù)第一財(cái)季收入為430.27億元，同比增長(zhǎng)58%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為248億元。阿里數(shù)字媒體和娛樂(lè)業(yè)務(wù)第一財(cái)季收入營(yíng)收40.8億元，同比增長(zhǎng)30%。阿里稱，營(yíng)收增長(zhǎng)主要是由UCWeb提供的移動(dòng)增值服務(wù)收入增加所致，例如移動(dòng)搜索等等。但是，阿里數(shù)字媒體和娛樂(lè)業(yè)務(wù)第一財(cái)季運(yùn)營(yíng)虧損為33.88億元，去年同期虧損為18.53億元。淘票票去年虧了10億，也是造成大文娛財(cái)務(wù)報(bào)表難看的原因之一。阿里影業(yè)在大文娛成立至今，也面臨種種困難。2016年，阿里影業(yè)被收購(gòu)后推出的首部電影《擺渡人》成本超過(guò)4億元，但阿里影業(yè)收入僅1.8億元，連成本都沒(méi)有收回。《七月與安生》雖獲得了不錯(cuò)的口碑和獎(jiǎng)項(xiàng)，最終的票房也只有1.67億元?！度朗锾一ā酚兄鴱?qiáng)大IP支撐，最終票房也只有5.35億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。阿里大文娛中的線上視頻平臺(tái)優(yōu)酷土豆的付費(fèi)收入則更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及愛(ài)奇藝、騰訊視頻，對(duì)此現(xiàn)象，俞永福一直對(duì)外界稱，優(yōu)酷只要能觸達(dá)用戶，其他不用考慮。按俞永福的理念來(lái)講，大文娛之所以為大，就是因?yàn)槟軓馁Y金和商業(yè)的角度給予生態(tài)足夠的支持，10億美金在里面根本只是一攤水，這個(gè)業(yè)務(wù)要走出來(lái)，要以百億美金的方式往下去打。雙巨頭游戲隨著阿里巴巴在文娛領(lǐng)域落子逐漸增多，騰訊的泛娛樂(lè)也在大殺四方。目前兩家公司都在按照自己的節(jié)奏擴(kuò)張，幾乎可以預(yù)見(jiàn)同樣的領(lǐng)地之爭(zhēng)將會(huì)在文娛產(chǎn)業(yè)上演。騰訊的游戲業(yè)務(wù)讓目前的騰訊在大文娛方向領(lǐng)先了阿里一大截，2016年騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長(zhǎng)25%至708.44億元，已經(jīng)成為公司業(yè)績(jī)的頂梁柱。唯一能與騰訊較量的網(wǎng)易也還有很大差距，阿里自然也是望塵莫及。2016年1月，阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群旗下的UC九游正式宣布，UC九游更名“阿里游戲”并將進(jìn)行公司化運(yùn)作。2017年3月16日，阿里游戲宣布將全面進(jìn)入游戲發(fā)行領(lǐng)域，將以10億元資金助力游戲IP生態(tài)發(fā)展，不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士卻稱，阿里首先要追上騰訊，再考慮戰(zhàn)勝騰訊。文學(xué)是IP生產(chǎn)的最上游，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)也成為大公司們文化娛樂(lè)布局中的必爭(zhēng)環(huán)節(jié)。騰訊旗下的閱文集團(tuán)已經(jīng)在香港上市，目前總市值已經(jīng)達(dá)到875億港元，QQ閱讀、起點(diǎn)中文網(wǎng)、瀟湘書(shū)院、紅袖添香等多個(gè)文學(xué)品牌都已被騰訊囊括其中。對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)資源已不可多得，但阿里文學(xué)作為阿里大文娛戰(zhàn)略的重要一環(huán)，也有豐富的資金以及渠道資源。目前，阿里文學(xué)平臺(tái)擁有書(shū)旗小說(shuō)、淘寶閱讀、UC、神馬搜索等入口。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)上，騰訊和阿里的下半場(chǎng)的比拼將聚焦在IP價(jià)值的開(kāi)發(fā)上，如何與游戲、影視、電影等環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值，完成泛娛樂(lè)全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)，才是強(qiáng)弱的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在線視頻方面阿里擁有國(guó)內(nèi)第一批視頻網(wǎng)站中的優(yōu)酷土豆。2013年愛(ài)奇藝合并PPS，并不斷被百度增持至控股。再加上騰訊視頻，視頻行業(yè)的第一梯隊(duì)基本被BAT控制。阿里與騰訊的對(duì)抗則更有看點(diǎn)，在線視頻的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從土豆優(yōu)酷跟騰訊視頻延伸到了各自投資標(biāo)的上。阿里通過(guò)優(yōu)酷土豆得到了A站，而騰訊投資了B站。因此在三分天下的格局中，騰訊跟阿里更顯得爭(zhēng)鋒相對(duì)。阿里雖然在大文娛方面比騰訊起步要晚的多，但從馬云和阿里的態(tài)度上看，大文娛也是阿里巴巴將來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向，阿里后續(xù)對(duì)大文娛的資金投入可能也會(huì)繼續(xù)加碼，戰(zhàn)局結(jié)果還要等待時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

1682億6963萬(wàn)5159元。凌晨0點(diǎn)，上海世博中心大屏幕傳達(dá)的這數(shù)字，意味悠長(zhǎng)。它即顯現(xiàn)出人群強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，同時(shí)也代表著新零售能量的爆發(fā)。中國(guó)消費(fèi)者的“瘋狂”，再一次，震驚世界。而在阿里巴巴CEO逍遙子看來(lái)，雙11的重點(diǎn)并不是為了沖數(shù)字。他更看中的又是什么呢？零售額的逆轉(zhuǎn)曾有社會(huì)學(xué)家指出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的人口逐漸見(jiàn)頂，零售業(yè)即將達(dá)到上限，甚至呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。這一觀點(diǎn)的提出，來(lái)自于對(duì)網(wǎng)購(gòu)零售額趨勢(shì)的判斷。央視的2017中國(guó)電商年度顯示，早在2006年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，7年時(shí)間達(dá)到頂峰，隨即下滑。從2013年開(kāi)始，網(wǎng)購(gòu)零售額增速首次低于40%，2016年低至26%。今年情況卻出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。網(wǎng)購(gòu)零售額重新加速，前9個(gè)月份，增速回升至34.2%，大大高于2015年、2016年的增長(zhǎng)率。而雙11這天，卻讓增速之勢(shì)達(dá)到了頂峰。從近些年雙11的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看，2013年當(dāng)天的交易額為350億元，2014年為571億，2015年為912億，2016年首次破千億，達(dá)到1207億，而今年則達(dá)到了空前的1682億。無(wú)所謂的數(shù)字然而，阿里巴巴CEO逍遙子似乎不太看重這些數(shù)字。在接受新浪科技等媒體采訪時(shí)，逍遙子說(shuō)了這樣一句話：數(shù)字到哪里是自然的結(jié)果，不是為了沖一個(gè)數(shù)字。在他看來(lái)，雙11已經(jīng)成為了一個(gè)重要商業(yè)的節(jié)日，他并不能預(yù)判未來(lái)的數(shù)據(jù)是否會(huì)增長(zhǎng)，但他看到了新業(yè)態(tài)和新物種的不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新才是雙11最重要的意義。但是，當(dāng)他走出采訪間，站在媒體中心的舞臺(tái)上時(shí)，卻呈現(xiàn)出另一番景象。對(duì)數(shù)字“不在乎”的他，卻用一連串的數(shù)字總結(jié)著雙11的戰(zhàn)果：總成交額超1682億元，其中無(wú)線成交占比高達(dá)90%；支付寶支付筆數(shù)達(dá)到了14.8億筆，同比增長(zhǎng)41%；支付峰值達(dá)到25.6萬(wàn)筆/秒，是去年的2.1倍，再次刷新去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄；產(chǎn)生的物流訂單量達(dá)到8.12億單；參與雙11的全球網(wǎng)民覆蓋了225個(gè)國(guó)家和地區(qū)……隔空的“爭(zhēng)吵”事實(shí)上，或許只有數(shù)字才能真正權(quán)衡戰(zhàn)果。當(dāng)下，幾乎所有的主流電商都在以數(shù)字“秀肌肉”：京東手機(jī)品類41秒銷售額破億，銷量同比增長(zhǎng)139%，銷售額同比增長(zhǎng)165%；蘇寧易購(gòu)1小時(shí)內(nèi)，支付新增實(shí)名用戶超過(guò)20萬(wàn)……而雙11當(dāng)天，阿里和京東還因數(shù)字打了一架。雙方在宣傳海報(bào)上的維度不同，導(dǎo)致數(shù)據(jù)存在爭(zhēng)議。阿里王帥宣稱“只要京東自己愿意，可以把一年的下單金額都算成雙11跨年大活動(dòng)的下單總額，能讓自己開(kāi)心不是一件壞事，這樣天貓一天的交易量肯定超不過(guò)京東一年的了”。緊接著，京東集團(tuán)CMO徐雷也給予了回應(yīng)：“你家可以提前預(yù)售20多天然后算一天銷售額，那我家就不能正常開(kāi)門(mén)做買(mǎi)賣算11天的銷售額了？果然數(shù)學(xué)不如我好，但這不光是數(shù)學(xué)問(wèn)題，還是邏輯學(xué)問(wèn)題”。分析人士認(rèn)為，“雙11”的交易數(shù)字雖然是最大的亮點(diǎn)，但對(duì)行業(yè)和企業(yè)來(lái)說(shuō)，并非是眺望未來(lái)的高峰，而是如何找到更好的樣板。希望有一天，營(yíng)銷噱頭不再是“狂歡”的重點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)賦能“新零售”，做到線上線下融合普惠大眾，才是電商們最該落實(shí)的事情。

11月12日0點(diǎn)00分，屏幕數(shù)字與全場(chǎng)焦點(diǎn)，均定格在1682億元。歡呼聲中，阿里巴巴董事會(huì)主席馬云在臺(tái)下瞇眼笑著鼓掌，阿里巴巴CEO逍遙子張勇走上臺(tái)來(lái)總結(jié)致辭。去年、前年，甚至之前，馬云不論話多話少，都會(huì)上臺(tái)簡(jiǎn)單講兩句，而今年，他將整個(gè)舞臺(tái)交給了張勇。當(dāng)天，馬云聲音出現(xiàn)于現(xiàn)場(chǎng)的唯一時(shí)刻，是大會(huì)最后，播放了他與王菲的合唱歌曲——《風(fēng)清揚(yáng)》。臺(tái)上，張勇先是用了一串?dāng)?shù)字總結(jié)成績(jī)——總成交額超1682億元，其中無(wú)線成交占比高達(dá)90%；支付寶支付筆數(shù)達(dá)到了14.8億筆，同比增長(zhǎng)41%；支付峰值達(dá)到25.6萬(wàn)筆/秒，是去年的2.1倍，再次刷新去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄；產(chǎn)生的物流訂單量達(dá)到8.12億單；參與雙11的全球網(wǎng)民覆蓋了225個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！岸际求@心動(dòng)魄的時(shí)刻，”他這樣形容。對(duì)于最直觀的交易額成績(jī)，張勇表示，從中可以看出消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)升級(jí)的巨大需求?！敖裉焓侵袊?guó)乃至全球商業(yè)力量的一次大巡禮，我將其稱為商業(yè)的奧林匹克”，張勇表示。截至今年，據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，阿里天貓雙十一已經(jīng)舉辦了九屆，對(duì)于未來(lái)的雙11怎么搞、未來(lái)新零售的方向具體是什么等問(wèn)題，張勇表示，在2017年這個(gè)阿里新零售元年，正巧利用雙11這個(gè)機(jī)會(huì)，將這一年來(lái)線上線下的成功展現(xiàn)出來(lái)，讓更多消費(fèi)者與合作伙伴參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，在成本可控、效率最優(yōu)的情況下，實(shí)現(xiàn)支撐峰值，并盡可能地將更多的個(gè)性化、大數(shù)據(jù)、千人千面融入雙11當(dāng)中，使之更加豐富多彩，用戶體驗(yàn)更加多元化。因此，張勇總結(jié)稱，未來(lái)雙11樣式一定會(huì)改變，但大前提是技術(shù)不斷創(chuàng)新。現(xiàn)場(chǎng)，張勇還談到新零售、消費(fèi)升級(jí)、海內(nèi)外共振等話題，雷鋒網(wǎng)將原文速記進(jìn)行不更改愿意的刪減：逍遙子（張勇）：大家好，剛剛我們共同見(jiàn)證了雙11又一個(gè)新的歷史紀(jì)錄，我想這不僅是一個(gè)中國(guó)高度，同時(shí)也是全球高度。把滾燙出爐的雙11情況匯總一下，今年雙11在過(guò)去24小時(shí)內(nèi)，經(jīng)歷了好幾個(gè)驚心動(dòng)魄的時(shí)刻。開(kāi)場(chǎng)高峰，阿里整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在雙11這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，建立了一個(gè)新高度，使得在整個(gè)開(kāi)場(chǎng)交易洪峰下，仍能保證交易系統(tǒng)的穩(wěn)健，用戶體驗(yàn)如絲般順滑。其次，我們創(chuàng)造了新的交易記錄——交易峰值達(dá)到25.6萬(wàn)筆每秒，我相信它不僅是中國(guó)的紀(jì)錄，也是全世界一個(gè)新的紀(jì)錄。過(guò)去的24小時(shí)當(dāng)中，我們經(jīng)過(guò)了非常美好的瞬間，在最后一個(gè)小時(shí)，消費(fèi)者熱情不減，當(dāng)然這跟今天周末有關(guān)系，今天是這幾年來(lái)第一次在周末、特別是星期六舉辦雙11。在完全處在無(wú)線時(shí)代的今天，我們?cè)谶@一天充分體會(huì)到了消費(fèi)者生活狀態(tài)的改變，結(jié)束前甚至還有一個(gè)非常好的高峰，使得我們最終的數(shù)字停留在1682億這樣一個(gè)新的紀(jì)錄。此外，11月11日24：00，2017天貓雙11全球狂歡節(jié)全天物流訂單8.12億。我們可以看到，整個(gè)消費(fèi)價(jià)值在不斷提升，用戶對(duì)于品質(zhì)消費(fèi)、質(zhì)量消費(fèi)，對(duì)于消費(fèi)升級(jí)有一個(gè)巨大的需求，這是我們?cè)诮裉炷軌蚍浅Ｇ宄目吹搅诉@樣一個(gè)情況。同時(shí)，我想今天不僅是消費(fèi)者的節(jié)日，也是所有商家的，中國(guó)乃至全球商業(yè)力量的一個(gè)大巡禮，我把它稱之為商業(yè)的奧林匹克。在這一天當(dāng)中，很多的商家朋友們也創(chuàng)造了新紀(jì)錄，截止到晚上11點(diǎn)30分，有超過(guò)150家商家銷售過(guò)億，今年總體有167家商家銷售過(guò)億。其中有17家銷售過(guò)五億，有6家銷售過(guò)10億，在一天當(dāng)中，能夠達(dá)到這樣一個(gè)高度，是一個(gè)了不起的成就，也反映了我們這些商家朋友們，整個(gè)企業(yè)全面從接觸互聯(lián)網(wǎng)到最后擁抱互聯(lián)網(wǎng)，到今天全面和互聯(lián)網(wǎng)融合的這樣走向新的歷史階段。我想雙11今天也是對(duì)于這些成功的擁抱互聯(lián)網(wǎng)、融合互聯(lián)網(wǎng)的商家，是一個(gè)最好的回報(bào)。在我們看到各種亮麗數(shù)字的背后，今年的雙11是我們整個(gè)體現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)大的趨勢(shì)，同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)全社會(huì)的一個(gè)大協(xié)作，我們把它稱為全社會(huì)商業(yè)的共振，這個(gè)共振來(lái)自于線上和線下，來(lái)自于海內(nèi)和海外。我們今年在上海和在全國(guó)的十一個(gè)主要城市，都跟線下很多著名的商圈，線下地面店進(jìn)行緊密合作，整個(gè)雙11與超過(guò)100萬(wàn)家門(mén)店合作，已經(jīng)幫助他們進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)跟這樣線下門(mén)店的合作，給他們插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，插上大數(shù)據(jù)的翅膀。線上線下充分結(jié)合后，消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)何地，他都可以永遠(yuǎn)在線，同時(shí)無(wú)論他處在網(wǎng)上購(gòu)物還是在一個(gè)Shoppingmall里，在一個(gè)商圈里面，他也都是在一個(gè)數(shù)字化的環(huán)境里面，這是我們今天看到完成這樣一種線上和線下的商業(yè)共振。另外一個(gè)方面，今年的雙11也是我們?cè)僖淮芜M(jìn)一步推動(dòng)海內(nèi)和海外商業(yè)力量的共振，今年雙11我們?cè)?682億規(guī)模的背后，有來(lái)自于全球品牌的力量。中國(guó)消費(fèi)者不出國(guó)門(mén)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能夠享受到全世界最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)，同時(shí)今年我們更進(jìn)一步拓展了另外一個(gè)方面，就是能夠帶動(dòng)中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)品牌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)走向全世界，我們今年在雙11當(dāng)中也第一次啟動(dòng)了一個(gè)“中國(guó)百大國(guó)產(chǎn)品牌出?！钡挠?jì)劃，得到了所有商家朋友們的熱情反饋。今天我想我們要從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造，走向真正有民族內(nèi)涵的中國(guó)品牌，幫助他們?nèi)プ呦蛉澜?。我認(rèn)為雙11這個(gè)后天創(chuàng)造的節(jié)日，其實(shí)代表全世界的消費(fèi)者，在這個(gè)節(jié)日當(dāng)中，不分國(guó)界、膚色、宗教，每個(gè)人都是消費(fèi)者，每個(gè)商家都是為消費(fèi)者來(lái)做全情奉獻(xiàn)，全球消費(fèi)者、全球商業(yè)力量共享一個(gè)雙11，共同發(fā)生前所未有的共振。在整個(gè)今年的雙11過(guò)程當(dāng)中，我們也看到很多新的趨勢(shì)，例如以?shī)蕵?lè)化的互動(dòng)形式，與傳統(tǒng)商業(yè)、電子商務(wù)，進(jìn)行廣泛結(jié)合。即通過(guò)手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓平臺(tái)，通過(guò)直播、短視頻方式，共獲得超過(guò)340億次的播放次數(shù)。其中直播達(dá)到33萬(wàn)多場(chǎng)，總觀看人次超過(guò)30億，這是一個(gè)非常新的趨勢(shì)。過(guò)去講電子商務(wù)，更多是把線下實(shí)體門(mén)店商品陳列到網(wǎng)上，從實(shí)體貨架變成網(wǎng)上貨架，而新一代消費(fèi)者的習(xí)慣，使得獲得消費(fèi)資訊的途徑發(fā)生根本的區(qū)別，可能一個(gè)網(wǎng)紅、一個(gè)達(dá)人，本身就能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力，能夠自帶粉絲、自帶流量，能夠創(chuàng)造出非常大的商業(yè)成果。阿里這兩年一直致力于將娛樂(lè)化、社區(qū)化、互動(dòng)化，與阿里的電子商務(wù)更好地結(jié)合起來(lái)，我們也在雙11這樣的場(chǎng)景當(dāng)中獲得完美的實(shí)踐，通過(guò)這樣的形式，開(kāi)拓一個(gè)完全創(chuàng)新的網(wǎng)上電子商務(wù)的用戶體驗(yàn)和商業(yè)運(yùn)作模式?？傊谡麄€(gè)今年的雙11到現(xiàn)在，已經(jīng)告一段落了，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，全社會(huì)方方面面都是一個(gè)大協(xié)作，也許對(duì)于我們中間的某一些角色來(lái)講，某一些合作伙伴來(lái)講，到現(xiàn)在為止雙11已經(jīng)結(jié)束了，但是還有一些合作伙伴也許今天現(xiàn)在此時(shí)此刻，意味著雙11才剛剛開(kāi)始。比如說(shuō)我們的很多物流合作伙伴，我們很多的售后服務(wù)合作伙伴等。這也反映了不同的分工最終能夠完成這樣一種社會(huì)的大協(xié)作，只有這樣的一個(gè)社會(huì)大協(xié)作，才造就了今天這樣1682億的規(guī)模上的雙11的成果。今年已經(jīng)是第九個(gè)雙十一了。未來(lái)雙11怎么搞？未來(lái)新零售方向是什么？其實(shí)今年是整個(gè)新零售阿里的元年，我們也利用雙11這個(gè)機(jī)會(huì)，把這一年線上線下合作的成果展示給大家，讓更多消費(fèi)者來(lái)參與，更多合作伙伴來(lái)參與，但是我想這是剛剛開(kāi)始。展望未來(lái)，我特別想說(shuō)今天整個(gè)技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)創(chuàng)新，兩者是相輔相成的，雙11是最好的例證，是立足在技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)上的商業(yè)創(chuàng)新，兩者產(chǎn)生了完美的化學(xué)反應(yīng)，成就了今天的雙11，如果沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新，不可能撐得住在開(kāi)場(chǎng)時(shí)，32.5萬(wàn)筆每秒訂單的創(chuàng)建，25萬(wàn)筆每秒支付的峰值，也沒(méi)有辦法做到成本可控、效率可控。今天，正是因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新，使得公共云計(jì)算資源和整個(gè)雙11基礎(chǔ)物理資源，充分統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一融合、統(tǒng)一支配，使得在成本可控、效率最優(yōu)的情況下，來(lái)支撐這樣一個(gè)峰值。同時(shí)也因?yàn)檫@樣的技術(shù)創(chuàng)新，使得我們各種各樣的互動(dòng)方式，在巨額流量、巨額消費(fèi)者人流面前，仍然保證系統(tǒng)屹立不倒，我想就是因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)。當(dāng)然在這幾年，我們?cè)絹?lái)越多的個(gè)性化、大數(shù)據(jù)、千人千面已經(jīng)廣泛應(yīng)用在雙11當(dāng)中，也使得雙11變得更加豐富多彩，用戶體驗(yàn)更加多元化。未來(lái)，雙11的樣式一定會(huì)改變，一定會(huì)產(chǎn)生不一樣的雙11形式，但是它的前提是繼續(xù)在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，才能使得原來(lái)的商業(yè)創(chuàng)新想法從不可能變成可能。雙11一定會(huì)辦下去，但是辦法肯定會(huì)有不同，我們一起去探索，一起不斷挑戰(zhàn)未來(lái)，未來(lái)我們大家一起去創(chuàng)造新的不一樣的雙11，謝謝大家！

10月底，中國(guó)鐵總宣布將從11月份起支持微信支付購(gòu)買(mǎi)火車票服務(wù)，12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、車站窗口、ATM自助機(jī)均可。不過(guò)11月份已經(jīng)過(guò)去一個(gè)星期了，微信買(mǎi)火車票服務(wù)依然沒(méi)有上線，12306官網(wǎng)和客戶端的支付選項(xiàng)中，都沒(méi)有出現(xiàn)微信支付，只有各大銀行和支付寶。據(jù)TechWeb從一位接近此項(xiàng)目的人士處獲悉：“造成接入失敗的原因是微信的技術(shù)故障。因?yàn)槲⑿艃?nèi)部沒(méi)有準(zhǔn)備好，技術(shù)上出現(xiàn)了BUG，所以跳票了?！蔽⑿欧矫嫔形淳痛俗鞒龌貞?yīng)。其實(shí)微信對(duì)于和鐵總的合作是相當(dāng)重視的，馬化騰今年7月親自上門(mén)拜訪中國(guó)鐵總，雙方就深化路企合作舉行會(huì)談，而高鐵的訂餐服也同時(shí)支持支付寶與微信支付。

繼優(yōu)先辦理簽證、租房等功能后，芝麻信用又有新用處了。昨日支付寶聯(lián)合芝麻信用、花唄與上海聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)布了創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品“信用就醫(yī)”，上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院成為全國(guó)首家應(yīng)用“信用就醫(yī)”服務(wù)的醫(yī)院。以首家開(kāi)通“信用就醫(yī)”的上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院為例：芝麻信用滿650分的用戶，在醫(yī)院支付寶生活號(hào)“門(mén)診服務(wù)”中選擇“開(kāi)通信用就醫(yī)”，按照指示添加就診人信息，就能得到1000元的花唄額度，用于在該院看病繳費(fèi)?！靶庞镁歪t(yī)”用戶完成掛號(hào)預(yù)約后可直接就診、取藥，每項(xiàng)檢查過(guò)后，花唄自動(dòng)扣費(fèi)。華山醫(yī)院信息科副主任胡士杰預(yù)估，信用就醫(yī)模式能平均節(jié)省60%的就診時(shí)間。在極大方便患者的同時(shí)，這也給醫(yī)院資金管理提供了保障。“對(duì)于類似口腔科這種先看病、后繳費(fèi)的診療項(xiàng)目，信用就醫(yī)、自動(dòng)扣款有效避免了逃費(fèi)現(xiàn)象?！彼f(shuō)。據(jù)了解，目前“信用就醫(yī)”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過(guò)10家醫(yī)院。早在2016年2月，支付寶與廣州婦兒中心在信用醫(yī)院方面就進(jìn)行了初次探索，試點(diǎn)上線“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)，取得了不錯(cuò)的效果：節(jié)省了3/4的排隊(duì)時(shí)間，平均提升患者滿意度13%。王博透露，未來(lái)螞蟻金服的信用能力或?qū)⑴c住院流程結(jié)合，為患者提供信用免押金等醫(yī)療服務(wù)。讓人期待的是，基于ZOLOZ（螞蟻?zhàn)袅_）提供的金融級(jí)人臉識(shí)別技術(shù)，在醫(yī)院場(chǎng)景下，從技術(shù)層面出發(fā)，未來(lái)通過(guò)生物識(shí)別技術(shù)識(shí)別用戶身份可以實(shí)現(xiàn)‘刷臉就醫(yī)’。支付寶官方數(shù)據(jù)稱，已經(jīng)有超過(guò)2650家醫(yī)院加入支付寶未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃，通過(guò)在支付寶內(nèi)提供實(shí)名掛號(hào)、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢等服務(wù)超過(guò)3.5億人次。王博回顧了未來(lái)醫(yī)院上線三年的進(jìn)展：2014年5月，首家未來(lái)醫(yī)院發(fā)布上線；2015年6月，首家藥品在線配送；2016年推出電子就診卡，同年6月正式發(fā)布了醫(yī)保的移動(dòng)支付；12月推出蟻盾防黃牛軟件；今年8月、9月，在醫(yī)院上電子發(fā)票已經(jīng)落地，同時(shí)正式發(fā)布醫(yī)療行業(yè)的小程序，醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)場(chǎng)景里面都可以用小程序完成。

你平時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物多嗎?每次購(gòu)物，你是否會(huì)關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù)，是否就會(huì)讓你下定了交易的決心?然而，如果當(dāng)你聽(tīng)說(shuō)這些數(shù)據(jù)可能是刷出來(lái)的時(shí)候，你會(huì)作何感想呢?近日，天貓家裝e站濟(jì)南站投資人就爆料稱，他們雙十一在天貓上的營(yíng)業(yè)額是刷單刷出來(lái)，他還自掏腰包為自己經(jīng)營(yíng)的9家加盟店在兩年時(shí)間刷單2700萬(wàn)元。事情還得從之前說(shuō)起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量，濟(jì)南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟(jì)南站裝修，沒(méi)想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無(wú)奈之下，業(yè)主們選擇報(bào)警。時(shí)隔3個(gè)多月后，11月3日，天貓家裝e站濟(jì)南站投資人周棟東現(xiàn)身濟(jì)南某寫(xiě)字樓，稱正在著手解決門(mén)店關(guān)門(mén)后的遺留問(wèn)題。而更讓人震驚的是，周棟東爆料稱：那些看起來(lái)很好的數(shù)據(jù)都是假的，家裝e站雙十一在天貓上的營(yíng)業(yè)額是刷單刷出來(lái)。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解，很多消費(fèi)者之所以選擇天貓上的“家裝e站”，就是因?yàn)榫W(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開(kāi)信息披露，家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元，當(dāng)天17點(diǎn)30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹，周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“山東蜂巢”)，這也就是家裝e站授權(quán)濟(jì)南站成立的公司之一。周棟東說(shuō)，他一共加盟了家裝e站平臺(tái)濟(jì)南、泰安、東營(yíng)、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個(gè)站。周棟東舉報(bào)信中的相關(guān)證據(jù)顯示，家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez，平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量，共涉及20個(gè)縣(區(qū))市，拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬(wàn)元，其中青島400萬(wàn)元，濟(jì)南180萬(wàn)元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對(duì)應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例，完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟(jì)南站一位財(cái)務(wù)人員稱，2016年11月11日，他們實(shí)際簽了一單，成交額是86000元。“關(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo)，目的很明確，我們要完成3億的交易量獲得更多的流量?！币环萘奶煊涗浗貓D明確說(shuō)明了拍單的四個(gè)階段，提出要在11月10日統(tǒng)計(jì)每個(gè)拍單旺旺號(hào)第四階段所需金額，提前在支付寶留夠余額，從而在11月11日0點(diǎn)0分至0點(diǎn)30分之間迅速做到2億以上的交易額，這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬(wàn)周棟東說(shuō)，刷單的目的就是通過(guò)虛構(gòu)客戶，用以假亂真的購(gòu)物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量，從而獲取銷量及好評(píng)吸引顧客、增加流量。周棟東說(shuō)：“如果不刷單，我也不知道會(huì)有什么后果，但是總部要求的，我就按照總部要求的去做。”資料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間，僅我投資的9個(gè)分站的刷單金額就已達(dá)到2700萬(wàn)元左右?！敝軛潠|提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報(bào)信，上面稱家裝e站在全國(guó)近500家分站，這些分站都會(huì)有刷單的任務(wù)，數(shù)額非常巨大。對(duì)于每次刷單需要?jiǎng)佑玫馁Y金額度，周棟東介紹，以家裝e站濟(jì)南站為例，完成去年“雙十一”180萬(wàn)元的任務(wù)，共動(dòng)用資金21.6萬(wàn)元。而實(shí)際情況是，2016年“雙十一”當(dāng)日，濟(jì)南站只有1名非刷單用戶下單，消費(fèi)金額為8.6萬(wàn)元。同時(shí)，周棟東還提供了2016年“雙十一”當(dāng)日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況，其中，威海、聊城、即墨均沒(méi)有下單，滕州和東營(yíng)當(dāng)天只有1單，額度分別為8.5萬(wàn)元、8.75萬(wàn)元。7.2萬(wàn)元能刷出20萬(wàn)元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財(cái)務(wù)，2016年底被調(diào)至家裝e站濟(jì)南工作?！澳悄觌p十一，威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬(wàn)元。”在工作調(diào)動(dòng)以前，趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)?！笆紫任乙诰W(wǎng)上拍一個(gè)28塊9的定金，有一個(gè)和天貓銜接的軟件進(jìn)行核銷，然后生成四個(gè)階段的付款?！壁w芳介紹，按照他們通常的付款方式，開(kāi)工之前、施工過(guò)程中、收尾和完工四個(gè)階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費(fèi)用，但是刷單的時(shí)候不需要按照這個(gè)比例進(jìn)行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示，她前三期分別付款68000元，尾款是500元?！肮緯?huì)把錢(qián)打到個(gè)人賬戶上，然后用自己的網(wǎng)銀支付?！壁w芳說(shuō)，通常情況下，刷單任務(wù)由分管財(cái)務(wù)的工作人員完成，他們會(huì)讓員工提供個(gè)人淘寶以及支付寶賬號(hào)進(jìn)行相關(guān)的操作，他們支付第一筆68000元以后，家裝e站會(huì)把扣除2%手續(xù)費(fèi)以后的錢(qián)返回到威海站企業(yè)支付寶賬號(hào)上?！凹由献约褐Ц兜哪遣糠皱X(qián)，刷出20萬(wàn)多元訂單只需要7.2萬(wàn)元?！壁w芳說(shuō)，在第一筆錢(qián)返還到他們公司支付寶賬號(hào)以后，他們?cè)跍悏?8000元支付第二期款項(xiàng)，并按照這種支付款項(xiàng)并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站：加盟店刷單屬于個(gè)人行為據(jù)了解，家裝e站是國(guó)內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商愛(ài)蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱愛(ài)蜂巢)成立于2014年6月。針對(duì)刷單一事，11月4日中午，家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認(rèn)沒(méi)有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為，并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會(huì)嚴(yán)肅查處，但是并未對(duì)舉報(bào)信及其內(nèi)容作出回應(yīng)?！凹已be站加每年都有對(duì)加盟商的目標(biāo)和任務(wù)，我們要靠真實(shí)成績(jī)做出來(lái)的，不要靠刷單來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這種是個(gè)人行為。”對(duì)于胡女士的這一說(shuō)法，周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的，是區(qū)域經(jīng)理下達(dá)了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達(dá)任務(wù)的人她不認(rèn)識(shí)，但是根據(jù)周棟東提供的電話，生活日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系到了那位下達(dá)任務(wù)的人，他說(shuō)是家裝e站的工作人員，但是相關(guān)問(wèn)題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服：若查實(shí)數(shù)額巨大會(huì)封網(wǎng)店11月3日晚上，生活日?qǐng)?bào)記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為，客服人員稱會(huì)把情況反饋給媒體公關(guān)部門(mén)。不過(guò)對(duì)于刷單的問(wèn)題，這位客服稱他們禁止刷單行為，如果查實(shí)刷單行為，會(huì)員和商家都會(huì)收到相應(yīng)的處罰?！拔覀儠?huì)根據(jù)會(huì)員的舉報(bào)或者會(huì)員賬號(hào)的交易情況調(diào)查有無(wú)刷單行為。”這位客服人員說(shuō)，如果會(huì)員刷單，他們會(huì)把相關(guān)款項(xiàng)扣留，而對(duì)于刷單數(shù)額巨大的商家，他們會(huì)采取封網(wǎng)店的處罰。那么，家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站，而不是天貓家裝e站。11月4日，天貓官方客服工作人員也對(duì)此做出說(shuō)明，該工作人員說(shuō)天貓只是一個(gè)平臺(tái)，他們沒(méi)有自己的家裝公司，入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會(huì)給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，也侵犯了天貓的品牌，他們會(huì)追究相關(guān)責(zé)任。最新規(guī)定：“刷單”將受嚴(yán)厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽(yù)欺騙消費(fèi)者?全國(guó)人大常委會(huì)于11月4日表決通過(guò)新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依，“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營(yíng)者將受到嚴(yán)厲的處罰。除了對(duì)經(jīng)營(yíng)者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外，幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假榮譽(yù)等行為，也將受到嚴(yán)厲查處。