9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為，營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨(dú)特價(jià)值恰好是“真人”，及真實(shí)消費(fèi)群體的真實(shí)消費(fèi)意圖，為此阿里媽媽通過達(dá)摩盤、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一，而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認(rèn)為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認(rèn)為，盡可能減少“人為因素”才能實(shí)現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購買工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?！暗谒膫€(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷，這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過去十年也是從12個(gè)人發(fā)展到幾千人，從小的時(shí)候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌，發(fā)展用戶，到后來有了更多的資源，每年要批幾百萬、幾千萬、幾個(gè)億的市場費(fèi)用去做渠道和品牌。在DT過程當(dāng)中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中，經(jīng)常會想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個(gè)市場品牌營銷做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時(shí)候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時(shí)候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)首先在解決我當(dāng)年遇到的困難，我相信這些困惑和問題的解決，也是在幫大家解決整個(gè)市場營銷中的困惑。所以，今天跟大家匯報(bào)兩部分內(nèi)容，一部分就是對于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實(shí)就圍繞著這“四化”在展開。第一部分，其實(shí)從市場營銷這么多年下來，要考慮的問題無外乎在解決三個(gè)要素之間的關(guān)系。第一個(gè)貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個(gè)通道，這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn)，就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一，整個(gè)市場是零，如果一要立不住畫多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100，到100萬，到100億。所以對于貨和產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)立足之本，就好象任何一個(gè)公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實(shí)不會是營銷，你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店，我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品，其實(shí)是在不停地發(fā)展各級代理商，那就是傳銷。營銷的本質(zhì)，最終要素就在這三個(gè)要素如何找對人、說對話，我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題，這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進(jìn)行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個(gè)叫網(wǎng)商，因?yàn)榇蠹沂抢脭?shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個(gè)數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實(shí)物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過程當(dāng)中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個(gè)企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來研究這個(gè)用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點(diǎn)，如何把用戶和消費(fèi)者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述，這樣來完成三個(gè)環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實(shí)整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)，我覺得最重要的一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，在中國獨(dú)一無二，這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個(gè)現(xiàn)場的調(diào)查，過去你有過兩個(gè)手機(jī)號碼以上的朋友舉一下手，超過一半；過去你擁有超過兩個(gè)郵箱帳號的請舉一下，三分之二；過去你住的地點(diǎn)超過兩個(gè)以上的請舉手，這個(gè)應(yīng)該是百分之百。所以大家會看到，從這些緯度，其實(shí)我們擁有的帳號、ID、手機(jī)號等一系列，在這一生當(dāng)中其實(shí)你用過很多。但是我問一下，你擁有兩個(gè)以上的淘寶帳號或支付寶帳號的朋友舉一下手，少，這是最少的一類，其實(shí)這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個(gè)真人身上最重要的線索，就是因?yàn)殡娚?、因?yàn)榻灰?，因?yàn)檫@個(gè)貨要真實(shí)的送到你們家去，你必須留真名字、真地點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價(jià)值是非常非常獨(dú)特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對人進(jìn)行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個(gè)問題，其實(shí)我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏，后邊還有電視屏、汽車屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來越多，在這上面都會認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的ID，你如何進(jìn)行連接呢？只有通過真人的線索進(jìn)行連接，如何進(jìn)行人群聚類？這些都是我們在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，對人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們在做自己達(dá)摩的系列，過去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤，但我們把它豐滿了，整個(gè)達(dá)摩系列，達(dá)摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時(shí)間關(guān)系我不展開。第二個(gè)正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點(diǎn)，就是針對于貨一點(diǎn)的叫做數(shù)字化，但是整個(gè)貨這個(gè)環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對于人我們完成數(shù)據(jù)化的實(shí)際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上，這個(gè)環(huán)節(jié)我們所有人其實(shí)都還沒有完成數(shù)據(jù)化，這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個(gè)營銷，能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實(shí)我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報(bào)紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個(gè)媒體去談，然后議價(jià)等，也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講，其實(shí)我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個(gè)很重要，一定要按效果購買，不管做品牌還是做營銷，品牌有它的效果衡量，銷售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達(dá)摩劍，打磨劍會是整個(gè)全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊，其實(shí)過去的直通車、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯，但這些其實(shí)已經(jīng)做到了整個(gè)數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買，我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個(gè)正在進(jìn)行的就是程序化，因?yàn)檫@一點(diǎn)我們在營銷過程中，每年我在批整個(gè)預(yù)算，市場部在找我的時(shí)候我也很痛苦。原因很簡單，這里面人為的要素太多了，一個(gè)媒體，相同的媒體來了四個(gè)銷售隊(duì)伍，能給你講四個(gè)故事，最后告訴你四個(gè)價(jià)格，那個(gè)變了嗎？沒有變，這里的人為要素太多了，操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，下一個(gè)重要的其實(shí)就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個(gè)月我也看到他們一個(gè)決定，對于程序化購買的比重等系列走的都非?？臁Ｔ谶@一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥?，第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類似于TANX實(shí)時(shí)競價(jià)交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動(dòng)媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個(gè)人，但實(shí)際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實(shí)線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點(diǎn)上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個(gè)技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開個(gè)玩笑，手機(jī)是件好事情，但是也是不好的事情，因?yàn)橹灰汩_機(jī)永遠(yuǎn)在線，只要在線就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達(dá)，就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個(gè)方向前進(jìn)。在這個(gè)過程中DT時(shí)代給了我們巨大機(jī)會，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機(jī)會。我最后想用我的名字祝福一下大家，因?yàn)樵诰W(wǎng)商經(jīng)營過程中，還是需要永福、永福，永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問：俞總，我是一個(gè)天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動(dòng)事業(yè)群或者移動(dòng)產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實(shí)際上我的身份有點(diǎn)復(fù)雜，這個(gè)復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個(gè)階段很重要的因素，就是如何利用好兩個(gè)大的新的資源。過去整個(gè)阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展，這其實(shí)是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來的方向，我們利用好兩個(gè)大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因?yàn)榻裉煸谡麄€(gè)阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個(gè)重要的新的增量。第二個(gè)重要的增量是媒體矩陣，過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動(dòng)瀏覽器UC，中國第二大搜索神馬，我們的市場份額上升非?？?，現(xiàn)在整個(gè)搜索流量今年肯定是一個(gè)高增長之年。我們高德地圖是整個(gè)行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來講也是國內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個(gè)集團(tuán)在與新媒體合作方面，全年投資量越來越大，因?yàn)槲乙彩羌瘓F(tuán)5個(gè)投資決策委員會成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個(gè)阿里媽媽第二個(gè)大的增量。所以兩大增量，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是媒體。謝謝你的問題。

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9月7日消息，支付寶日前宣布推出在讀大學(xué)生優(yōu)惠活動(dòng)，高校學(xué)生通過身份驗(yàn)證便可參與，正值開學(xué)季，支付寶這把算盤打得不可謂不巧。支付寶方面表示，在讀大學(xué)生可憑個(gè)人信息如真實(shí)姓名、身份證號、學(xué)校信息等進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過的學(xué)生可在周黑鴨、許留山、牛狀元、如家、秦人美食等全國128個(gè)品牌600家門店享受最低五折的優(yōu)惠。但有寧波某用戶反饋，他的學(xué)生惠里優(yōu)惠品牌僅有如家和許留山，與支付寶宣稱的128家品牌有較大出入。同時(shí)，支付寶在優(yōu)惠人群方面也有所不足，認(rèn)證功能主要針對在校本科大學(xué)生，研究生和已畢業(yè)學(xué)生均不可參與，今年新入學(xué)的2015級學(xué)生也要等至12月1日之后方能驗(yàn)證。據(jù)了解，今年支付寶推出“大學(xué)生認(rèn)證”功能，主要針對大學(xué)生推出不同力度的折扣優(yōu)惠，目前微信支付尚未推出相關(guān)功能。業(yè)內(nèi)人士分析，支付寶下一步有可能將其開發(fā)成一個(gè)例如學(xué)生證的功能，增強(qiáng)大學(xué)生群體的用戶粘性，奪回被微信支付搶占的市場。據(jù)悉，除消費(fèi)優(yōu)惠外，支付寶在2013年便實(shí)現(xiàn)了繳學(xué)費(fèi)功能，而老對手微信支付據(jù)傳近期也要推出智慧校園解決方案，高校師生可通過微信自助完成校內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的繳納，還可獲取校園資訊。不得不說，廣闊的學(xué)生市場，值得這番廝殺。

說到Woot先簡單了解一下它的歷史吧，其作為美國著名的團(tuán)購網(wǎng)站，創(chuàng)建于2004年，是首批推出“一天團(tuán)購一次”理念的網(wǎng)站之一，即每日銷售一款打折商品。為什么卡卡將其稱之為有良心的網(wǎng)站呢，價(jià)格如此的白菜，好貨如此的多呢？那就得看看他的老爹是誰吧，即Amazon，2010年6月30日亞馬遜以1.1億美元的現(xiàn)金完成了對Woot的收購。有如此強(qiáng)大的后臺，自然做得就比別人有底氣，依托亞馬遜強(qiáng)大的貨品資源，時(shí)不時(shí)的能推出較有吸引力的商品價(jià)格，卡卡現(xiàn)在也養(yǎng)成了個(gè)習(xí)慣每天都要看看Woot推點(diǎn)啥好東東。正是帶著對Woot由衷的熱愛，故今天給大家?guī)У木褪顷P(guān)于Woot的購物教程，希望對各位新手提供一定的幫助。商品介紹Woot共分為幾大類商品，即電子類、電腦、家居類、工具類、運(yùn)動(dòng)類、配件&手表、兒童類、T-Shirt、酒類、搶購區(qū)，Woot每天都會對每個(gè)類別的商品進(jìn)行定時(shí)的更新，每個(gè)類別大概都會有8個(gè)左右的產(chǎn)品推薦，經(jīng)常團(tuán)購的朋友也應(yīng)該清楚此模式的操作模式，賣完就沒了，再買的話估計(jì)得一段時(shí)間了。購買步驟一、注冊賬號打開Woot官網(wǎng)，映入眼簾的綠色版面設(shè)計(jì)是不是很有愛啊，呵呵，如果你Amazon（不包括中亞）有賬號的話那就不需要注冊Woot了，賬號是通用的，如果沒有的話，那只能新注冊了。因此還是建議各位直接注冊Amazon的賬號，實(shí)用性最強(qiáng)，請參照《美國亞馬遜直購》。特別注意：雖然使用的是Amazon賬號登陸，但Amazon不會共享您的密碼或支付方式，您的購買受到Amazon.com交易保障，因此請放心大膽地用吧。在完成賬戶關(guān)聯(lián)后，僅需要一步即可登陸，添加Woot的昵稱即可。此處需要注意的的是，如果使用的是Amazon賬號登陸，那么每次登陸Woot時(shí)都需要點(diǎn)擊下圖中的選項(xiàng)進(jìn)行登陸。二、設(shè)置相關(guān)信息完成登陸后會自動(dòng)彈回主頁，再點(diǎn)擊右上角的Account，還是先把收貨地址和支付信息設(shè)置了，才好安心購物。選擇下面紅圈中的選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊addnew。還是老樣子，將注冊的轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供的地址逐一填寫進(jìn)去就OK了，最好還是填免稅州的，圖例是NY不是免稅州。支付信息相對設(shè)置就簡單多了，填寫卡號、所屬人名字和有效期即可。關(guān)于信用卡的選擇，卡卡只持有一張招行的雙幣VISA，目前已經(jīng)在Amazon、Woot、Walgreens、DR、VT、REI、Moosejaw、Ashford、6PM等眾多海淘網(wǎng)站均下過單，無一被砍單，感覺招行還是很強(qiáng)大的，呵呵，現(xiàn)在又出了一張全幣種的卡，也辦了，日后日淘、英淘、德淘也更方便了，如果還沒有VISA的朋友可以去申請一張全幣種的信用卡。最后就是設(shè)置賬單地址了，由于Woot繼承了Amazon親民的政策，因此對眾多國內(nèi)淘友也非常友善，直接選擇同收貨地址即可，無任何問題。如果覺得對這么設(shè)置不放心的朋友可以設(shè)置真實(shí)的國內(nèi)賬單地址，不過能否通過本人沒試驗(yàn)過，但相信應(yīng)該沒問題，大Amazon無所不能，HUHU！填寫完成后點(diǎn)擊Save就一切OK啦！溫馨提示：如果兩種賬單地址任何一種出問題了，那就請更換另外一種即可，有時(shí)可能需要以郵件的形式跟美服溝通，這都是海淘中無法避免的情況，就當(dāng)練練英語吧，我已經(jīng)遇到過很多次了，對我來說都成了家常便飯了。設(shè)置完成后就會整體呈現(xiàn)出個(gè)人的信息，見下圖：三、下單以及支付以今天Woot一款無線音箱為例，開啟我們的下單旅程。說實(shí)話看這貨的介紹有點(diǎn)想買的沖動(dòng)，呵呵！點(diǎn)擊addtocart加入購物車。再將鼠標(biāo)移至右上角購物車圖像的地方，點(diǎn)擊proceedtocheckout開始支付吧。溫馨提示：由于Woot最近出現(xiàn)了點(diǎn)問題，一點(diǎn)結(jié)算就出現(xiàn)下圖，在嘗試了各種更換賬號和更換商品等措施后依然不行，真不清楚是怎么回事，上網(wǎng)搜也沒有好的解決方案，如果您在下單時(shí)也出現(xiàn)此問題，請果斷拋棄電腦端，采用手機(jī)瀏覽器登陸一切全解決，就是費(fèi)事點(diǎn)。所以，下面的圖都是我手機(jī)截圖的，請各位見諒。從圖中可以看到，Woot是收運(yùn)費(fèi)的，不管你的訂單金額多少，照收不誤，這有點(diǎn)不太人性化，運(yùn)費(fèi)是5刀。如果您手上有Woot的CODE一定別忘了輸哦，位置就在第二個(gè)紅框框，Gotacouponcode，輸入CODE后點(diǎn)apply即可在上面的金額中進(jìn)行顯示并減免。在支付信息那也可以選擇更換其他信用卡進(jìn)行交易，如果你的賬戶信息里保存了多張卡片的前提下是可以的。一切信息都沒有問題了，就可以提交訂單啦，大功告成。一切OK后你就會收到Woot發(fā)的確認(rèn)郵件，剩下的事情就是坐等收貨咯！關(guān)于售后延續(xù)了6pm一貫的風(fēng)格——沒有在線客服，所以對我們來講最有效的聯(lián)系方式莫過于郵件了。具體位置在網(wǎng)站最下方點(diǎn)擊Support。將你的問題在文本框內(nèi)進(jìn)行說明，當(dāng)然是用英語了，最后發(fā)送即可。Woot會將以電子郵件的形式回復(fù)到你的個(gè)人注冊郵箱中，請到時(shí)候注意查收。

亞馬遜大家都再熟悉不過了，是一家總部位于美國西雅圖的全球綜合性電商企業(yè)。通常，大家會把美國亞馬遜網(wǎng)站叫作美亞，亞馬遜在其他國家的分站，比如在德國的叫德亞，在日本的叫日亞，在中國的叫中亞……。亞馬遜各個(gè)分站上銷售的商品是各有不同的，有著很強(qiáng)的地域性，因?yàn)橛行┥唐返膹S商是禁止在其他國家進(jìn)行零售的。這也就是為什么有些美亞、德亞、日亞上銷售的商品，在中亞上沒有的原因。所以，如果想要購買這些只在國外售賣或者跟國內(nèi)差價(jià)比較大的商品，很多人就選擇去美亞海淘了。亞馬遜近期動(dòng)態(tài)：1.美國亞馬遜宣布部分商品可以直郵大陸；2.亞馬遜宣布擴(kuò)大直郵范圍，共有美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利6個(gè)亞馬遜海外站點(diǎn)開通了直郵中國的服務(wù)。這兩則消息的核心都是直郵，所謂直郵就是，只要你在亞馬遜注冊時(shí)填寫國內(nèi)的實(shí)際收貨地址，亞馬遜就可以直接將商品郵寄到你的手中，就像在京東、蘇寧上買東西收貨一樣，不再需要通過轉(zhuǎn)運(yùn)等繁瑣的步驟，是不是很流弊！商品推薦亞馬遜總計(jì)有8000多萬種國際精選品牌支持直郵中國，包括美亞的2500萬、德亞的1200萬、西亞的1200萬、法亞的1000萬、英亞的1000萬、以及意亞的800多萬。對于喜歡海淘的朋友們來說，真是喜大普奔啊，海淘范圍又?jǐn)U大了！目前，美國亞馬遜主要直郵的商品有服飾類，比如CK里維斯Clarks等；品牌包類，如katespade，coach，MK等；日用類，如膳魔師，母嬰用品如Bornfree，MaxiCosiPria等；護(hù)膚品如小蜜蜂，crave等。但是，問題來了！國外的亞馬遜網(wǎng)站都是火星文，該怎么注冊，怎么填寫收貨人信息呢？下面的手把手教程一定可以幫到你。注冊美亞賬號首先，無論是在美亞還是在其他海外網(wǎng)站購物，都需要需要準(zhǔn)備一張支持美元的雙幣或者多幣信用卡，現(xiàn)在不少銀行都有面向海外購物的優(yōu)惠，例如免于匯率轉(zhuǎn)換費(fèi)等、海淘返現(xiàn)等。此類信用卡在海淘時(shí)不僅使用方便而且會更加實(shí)惠。打開美亞首頁http://www.amazon.com/，在頁面頂部可以看到黑色的導(dǎo)航條，點(diǎn)擊右側(cè)“YourAccount”你的賬戶下面的“Starthere”即可進(jìn)入新賬戶注冊頁面。另外，導(dǎo)航條左側(cè)的“Signin”是登陸的按鈕，但是新用戶點(diǎn)擊這里也可以開始注冊。在新賬戶的注冊頁面，信息欄十分簡潔，可一次按照下圖中的提示填寫個(gè)人信息即可。需要注意的是，姓名要根據(jù)中文語序填寫“拼音”，如一起惠，即填寫“yiqihui”。完成創(chuàng)建新賬戶之后，會自動(dòng)轉(zhuǎn)入商品推薦頁面，這里我們可以來看看美亞頁面上一些簡單的導(dǎo)航功能。首先是黑色導(dǎo)航條下面的三個(gè)下拉菜單，只需將鼠標(biāo)懸停在上面就會自動(dòng)展現(xiàn)菜單內(nèi)容，按順序依次是“Departments”商品分類、“Fire&Kindle”亞馬遜Fire、Kindl系列數(shù)碼產(chǎn)品、“Prime”美亞Prime會員服務(wù)。旁邊是搜索框，將商品關(guān)鍵詞輸入即可檢索商品。導(dǎo)航條右側(cè)內(nèi)容也很豐富，不僅將Today'sDeals每日特價(jià)和閃電特價(jià)的鏈接都移到右邊，“YourAccount”你的賬戶和“WishList”心愿單、購物車按鈕都整合進(jìn)了導(dǎo)航條，同樣只需將鼠標(biāo)懸停在文字上方就可以看到下拉菜單。在“YourAccount”下面還可以看到“Account”賬戶信息、“Orders”歷史訂單、“PrimeMembership”Prime會員服務(wù)等內(nèi)容，點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)的設(shè)置頁面。完善個(gè)人信息不管是在美亞直郵服務(wù)還是通過轉(zhuǎn)運(yùn)購買，都建議在注冊完新賬戶之后，立刻完善包括收貨地址、支付信息等在內(nèi)的個(gè)人信息。為方便用戶選購商品，美亞會依據(jù)你完善的這些信息，將商品頁面的部分信息作調(diào)整的。比如，如果默認(rèn)地址設(shè)置為中國，商品頁面會自動(dòng)顯示這個(gè)商品是否能夠直郵中國。這點(diǎn)在自己分辨該商品是否支持直郵中國的時(shí)候是相當(dāng)關(guān)鍵的。設(shè)置收貨地址點(diǎn)擊導(dǎo)航條右側(cè)的“YourAccount”你的賬戶，進(jìn)入賬戶信息頁面，如下圖所示，這個(gè)頁面中可以看到Orders歷史訂單、Payment支付信息、Settings賬戶設(shè)置等內(nèi)容。新增收貨地址點(diǎn)擊Settings賬戶設(shè)置一欄最右邊的“ManageAddressBook”或者“AddNewAddress”都會進(jìn)入添加收貨地址的頁面，老用戶就只能點(diǎn)擊“AddNewAddress”來新增收貨地址了。直郵收貨地址添加收貨地址的頁面如下圖所示，按照紅字注釋填寫信息即可，注意，一定要按照中文語序，用拼音填寫就行了。注意：海淘直郵一直有一種誤區(qū)，就是很多人在收件地址上面填寫的時(shí)候，還是會參考國外地址填寫的順序，也就是按照門牌號，馬路名，所在區(qū)，所在市，所在省填的順序去寫，直郵的時(shí)候這是不可以的。因?yàn)?，這個(gè)地址最后還是要給國內(nèi)派件員看的，在國外進(jìn)行分揀包裹的時(shí)候，需要看的只有一個(gè)國家名字而已。國內(nèi)很多派件員并沒有辦法看懂英文書寫的地址，這樣容易導(dǎo)致國內(nèi)地址不明確，派送失敗。比如，北京市海淀區(qū)一起惠路3號熊貓小區(qū)2號樓101，可以在Addreeline1處填寫“HaiDianQuYiQiHuiLu3hao”，Addressline2處填寫“XiongMaoXiaoQu7haolou101”；郵編和聯(lián)系電話都需要準(zhǔn)確填寫，電話最好留手機(jī)號碼，并且要加中國區(qū)號“86”，如號碼為18688889876，則在聯(lián)系電話處輸入“8618688889876”。直郵嘛，我們肯定一般填寫的都是國內(nèi)地址，所以就要在“Country”一欄選擇“China”中國，選好之后，下方會自動(dòng)出現(xiàn)填寫CitizenIDNumber的輸入框，在這里填寫收貨人的身份證號碼即可。選擇“China”之后，會自動(dòng)出現(xiàn)輸入框，讓填寫身份證號碼，如果身份證尾號以X結(jié)尾，那么此處可以留空不填寫。注意：亞馬遜在直郵中國的時(shí)候，由于清關(guān)需求，所以才要求填報(bào)個(gè)人身份信息，也就是姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼。包裹到達(dá)國內(nèi)的時(shí)候，會有工作人員聯(lián)系核對你的身份信息，用于報(bào)關(guān)。如果身份證末位數(shù)字是字母X的，在購買商品的時(shí)候，亞馬遜不能識別身份證導(dǎo)致無法購買的，可以在付款填身份證信息的時(shí)候，末位數(shù)字隨意填寫，當(dāng)國內(nèi)清關(guān)公司聯(lián)系你的時(shí)候，及時(shí)反映這個(gè)問題，保證個(gè)人信息無誤就可以了。避免當(dāng)海關(guān)抽檢的時(shí)候，因?yàn)樯矸菪畔栴}導(dǎo)致收貨延遲。填寫完身份證號碼信息之后，點(diǎn)擊頁面下方的“Save&Continue”即可保存收貨地址了。如果要再設(shè)置支付信息，則點(diǎn)擊左側(cè)的“Save&AddPaymentMethod”，這里我們先點(diǎn)擊“Save&Continue”，然后檢驗(yàn)一下將收貨地址設(shè)置為中國之后，亞馬遜商品頁面會有什么變化。在上一步點(diǎn)擊“Save&Continue”之后，會進(jìn)入地址管理頁面，我們可以看到剛剛輸入的地址信息，可以點(diǎn)擊地址下面的“Edit”對其進(jìn)行修改，點(diǎn)擊“Delete”則會將其刪除。并且，點(diǎn)擊下方的Paymentmethod一欄的“Edit”按鈕，可以添加支付方式，這個(gè)我們放在下一步進(jìn)行。另外，點(diǎn)擊上圖紅框中的“Clickhere”可以將這個(gè)地址設(shè)置為defaultaddress默認(rèn)收貨地址和1-Click一鍵下單的收貨地址，讓購物過程更加簡便，點(diǎn)擊后，會出現(xiàn)下圖紅框中的文字，顯示這個(gè)地址已經(jīng)被設(shè)置為默認(rèn)收貨地址。將默認(rèn)收貨地址設(shè)置為中國地址之后，我們在任意商品頁都可以直接看到這件商品是否支持直郵中國，任意選取一款錢包，如下圖所示，在商品信息欄中會顯示“ThisitemshipstoBEIJING，China”表示這件商品是支持直郵中國的。注意：必須是亞馬遜自營的商品才有可能支持直郵，也就是說明了“ShipsfromandsoldbyAmazon.com”的部分商品。物流速度亞馬遜直郵目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快遞。DHL速度比較快，一般7天左右，當(dāng)然郵費(fèi)也會比較高一點(diǎn)；i-Parcel主要由天津易客滿國際物流負(fù)責(zé)清關(guān)，速度一般在15天左右；UPS一般會比較慢，15-30天左右。一般在訂單詳情頁面可以看到有一個(gè)deliveryestimated（估計(jì)送達(dá)時(shí)間），一般估計(jì)時(shí)間會比較準(zhǔn)，但是海關(guān)時(shí)效沒有辦法保證。支付方式回到“YourAccount”個(gè)人賬戶頁面Settings信息設(shè)置下面的“ManageAddressBook”地址管理頁面，然后點(diǎn)擊之前保存的默認(rèn)收貨地址里Paymentmethod下面的“Edit”按鈕，進(jìn)入添加支付方式的頁面。支付方式要填的是信用卡信息，按照信用卡卡面填寫卡號、持卡人姓名和有效期即可，是不需要填寫安全碼的。填寫完上半部分后，下面是Step2：SelectBillingAddress，設(shè)置賬單地址，建議使用真實(shí)賬單地址，同樣使用拼音填寫就可以了。這里首先會顯示默認(rèn)收貨地址，如果賬單地址跟默認(rèn)收貨地址一樣，則點(diǎn)擊“Usethisaddress”就可以將收貨地址設(shè)置為賬單地址。如果收貨地址和賬單地址不一致，可以輸入新的地址，完成后點(diǎn)擊下方的“Usethisaddress”就行。保存完支付信息之后，我們可以在地址頁面中看到，收貨地址下方的Paymentmethod處已經(jīng)顯示保存的信用卡卡號了，以后購物結(jié)算的時(shí)候就不用再次輸入了，如果需要更換信用卡或者修改信息，同樣是點(diǎn)擊最下面的“Edit”按鈕就可以。另外，在“YourAccount”你的賬戶Payment一欄處，可以點(diǎn)擊中間的“ManagePaymentOptions”進(jìn)入YourAmazonWallet頁面管理支付方式，可以在這里添加、刪除信用卡，這里順便告訴大家，美亞也支持國內(nèi)的銀聯(lián)信用卡。海關(guān)關(guān)稅問題亞馬遜在直郵國內(nèi)的時(shí)候，一般低價(jià)商品是不會產(chǎn)生關(guān)稅的，在付款的時(shí)候也不會有預(yù)收關(guān)稅的情況。但是，如果你是購買像katespade這類價(jià)值比較高的商品的時(shí)候，或者買了很多低價(jià)商品的時(shí)候，亞馬遜就會預(yù)收取一定的關(guān)稅金。當(dāng)海關(guān)在實(shí)際收取的時(shí)候，可以先由亞馬遜代付，然后多付的關(guān)稅，亞馬遜之后會退回你賬戶的。如果亞馬遜提前預(yù)收了你的關(guān)稅金，但實(shí)際海關(guān)并沒有收你一毛錢的關(guān)稅，最后亞馬遜也會全額退回你的關(guān)稅的。與客服溝通如果包裹逾期還沒有收到的話，可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服的，找客服幫忙查詢進(jìn)度。在亞馬遜網(wǎng)站頁眉處，有一個(gè)help(幫助按鈕)，點(diǎn)擊NeedMoreHlpe（更多幫助）-contactus（聯(lián)系客服）。在勾選需要幫助的訂單，選擇whereismystuff（問題類別），點(diǎn)擊chat（在線聊天）就可以了，此時(shí)稍等片刻，會有在線客服連接進(jìn)入，有什么問題可以咨詢客服。但是，雖然你買的是直郵中國的商品，可是不好意思了，你還是需要跟客服用英文溝通才行，考驗(yàn)?zāi)銈冇⑽膶?shí)力的時(shí)候到了啊，哈哈。好啦，就這樣搞定啦，我們現(xiàn)在就可以開始咻咻咻的海淘之旅了。

9月2日消息，北京市政交通一卡通日前與支付寶達(dá)成合作，推出一卡通自助退卡機(jī)，用戶卡內(nèi)押金和余額均可退入支付寶。據(jù)悉，用戶在機(jī)器插入卡片，根據(jù)提示用支付寶掃描二維碼就可退款成功。目前已有兩臺自助退卡機(jī)開始試運(yùn)營，分別在東直門一卡通營業(yè)廳和一卡通營銷中心。支付寶透露，其他區(qū)域也會陸續(xù)推出相關(guān)機(jī)器。據(jù)了解，這不是支付寶首次涉足地鐵交通系統(tǒng)，6月份上海地鐵站已推出自助終端機(jī)，可實(shí)現(xiàn)支付寶APP自助買卡、充值、退卡，覆蓋機(jī)器已在數(shù)百臺左右。此前，支付寶與微信分別與虹橋機(jī)場、浦東機(jī)場達(dá)成合作，業(yè)內(nèi)人士表示，O2O是今年二者爭奪的重點(diǎn)，線下場景的競爭預(yù)計(jì)還要持續(xù)一段時(shí)間。

昨日，深圳市國稅局黨組成員、副局長唐曉明一行作客“民心橋”節(jié)目，就“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，國稅部門如何給納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)等話題，與市民交流互動(dòng)。唐曉明表示，目前電子稅務(wù)局工作已在深圳市進(jìn)行試點(diǎn)，不久有望在全國推廣。國稅局副局長唐曉明在節(jié)目上介紹說，“我們將現(xiàn)在已經(jīng)試行的分散到各個(gè)系統(tǒng)里面的信息化東西打包，建立一個(gè)全新的稅務(wù)局，從納稅服務(wù)角度提供方便，一方面提供各種申報(bào)的電子渠道，另一方面提供相關(guān)的辦事渠道，納稅人不用到稅務(wù)局前臺來遞交有關(guān)資料，通過網(wǎng)上提交即可。”唐曉明表示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用下，深圳從今年1月1日開始，試點(diǎn)推行“電子發(fā)票”制度，今后納稅人報(bào)銷可以擺脫貼紙質(zhì)發(fā)票的束縛?！半娮邮褂冒l(fā)票意味著今后不再需要紙質(zhì)發(fā)票，是通過電子和信息化的方式開具，再傳輸給納稅人，而納稅人報(bào)銷時(shí)直接出示相關(guān)的電子憑據(jù)即可，今年我們已經(jīng)把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)工作，財(cái)政部門、稅務(wù)部門正在積極研發(fā)，不久將來可在全國加以推廣?！贝送?，前兩天稅務(wù)部門剛與微信簽署協(xié)議，將推出微信支付稅款服務(wù)，進(jìn)一步服務(wù)納稅人。對此，唐曉明表示，今年將利用微信推出包括微信交稅、微信申報(bào)、微信查詢、微信咨詢、微信監(jiān)督等方面的措施。“8月28日我們跟騰訊、地稅共三家單位簽署了協(xié)議，將全面啟用微信支付方式來支付稅款。”市民楊小姐對最近開展的稅控設(shè)備升級工作有疑問，“接到通知讓我們?nèi)ド壎惪卦O(shè)備，但聽朋友說升級前那個(gè)舊版的還好用一點(diǎn)，我想問一下新版究竟有什么好處，為何要推廣新版？”對此，市國稅局貨物和勞務(wù)稅處副處長吳東?；貞?yīng)稱，“新版本能夠?qū){稅人的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)采集，有利用做后續(xù)的分析和監(jiān)管。再一個(gè)從納稅人的角度來看，開出去的發(fā)票已經(jīng)進(jìn)入了稅務(wù)機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，這樣對方在查詢發(fā)票的真?zhèn)螘r(shí)就相當(dāng)容易確定。還有一個(gè)好處就是能夠?qū)崿F(xiàn)真票真開，同時(shí)極大地壓縮虛假發(fā)票的空間，有利于凈化社會環(huán)境?！?/div>