【一起惠訊】12月31日，據(jù)一起惠了解，2014年5月蘇寧易購(gòu)上線(xiàn)超市頻道后，蘇寧超市項(xiàng)目也同時(shí)布局線(xiàn)下。目前，蘇寧超市已經(jīng)在蕪湖、連云港和蘇寧本部開(kāi)設(shè)了4家超市，而且2015年1月份計(jì)劃在杭州、常州、成都三地分別新開(kāi)一家。據(jù)悉，已經(jīng)開(kāi)設(shè)的3家蘇寧超市面積均在800平米左右，為中小型超市，選址在蘇寧生活廣場(chǎng)中。蘇寧超市定位為精選，在商品層次和裝飾陳列上遵循較高標(biāo)準(zhǔn)，主營(yíng)類(lèi)目包括休閑食品、主食調(diào)料、酒水飲料、家居清潔、生活日用、化妝個(gè)護(hù)、蔬果生鮮和冷凍食品。蘇寧超市方面表示，未來(lái)不僅會(huì)在生活廣場(chǎng)中設(shè)店，同時(shí)也計(jì)劃開(kāi)設(shè)社區(qū)便利店，但具體情況還不確定。2015年蘇寧超市預(yù)計(jì)在全國(guó)一二線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)30到50家門(mén)店，其中重點(diǎn)布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。一起惠獲悉，2015年新開(kāi)設(shè)的蘇寧超市將基本實(shí)現(xiàn)O2O的購(gòu)物模式，貨架旁邊會(huì)設(shè)置二維碼，可實(shí)現(xiàn)自助收銀、移動(dòng)支付。店內(nèi)還將設(shè)置虛擬貨架，同步展示蘇寧易購(gòu)的線(xiàn)上促銷(xiāo)，并設(shè)下單區(qū)，方便用戶(hù)在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)和提貨，同時(shí)彌補(bǔ)蘇寧超市在門(mén)店面積上的不足。關(guān)于蘇寧超市和蘇寧易購(gòu)的關(guān)系，蘇寧方面這樣解釋?zhuān)K寧超市可以比作蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上的一個(gè)大商戶(hù)，不同的是這個(gè)商戶(hù)是蘇寧云商自營(yíng)的。蘇寧超市項(xiàng)目由蘇寧易購(gòu)超市頻道和線(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)超市兩部分共同構(gòu)成。2015年該項(xiàng)目仍以蘇寧易購(gòu)中的超市頻道的線(xiàn)上銷(xiāo)售為主，同時(shí)以移動(dòng)端為契機(jī)，完善O2O模式的線(xiàn)下超市。未來(lái)蘇寧超市將成為蘇寧易購(gòu)和蘇寧門(mén)店之間的雙向“引流器”。但該項(xiàng)目還處于籌備階段，O2O線(xiàn)下超市的模型將于2015年2月初步呈現(xiàn)。此外，蘇寧超市項(xiàng)目非常重視會(huì)員體系的搭建，明年的主要目標(biāo)是激活蘇寧的現(xiàn)有會(huì)員。蘇寧超市方面指出，該項(xiàng)目希望通過(guò)品類(lèi)突破激活蘇寧會(huì)員，并且與蘇寧易購(gòu)的會(huì)員打通，加強(qiáng)會(huì)員的復(fù)購(gòu)率同時(shí)吸引新用戶(hù)。

“銀行做小微金融，最大的難題在于信息不對(duì)稱(chēng)。但是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，整合大數(shù)據(jù)，難題就會(huì)得到解決?！逼职l(fā)銀行副行長(zhǎng)姜明生在12月26日舉行的該行“網(wǎng)貸通”平臺(tái)正式上線(xiàn)儀式上表示?！熬W(wǎng)貸通”是浦發(fā)銀行“傍”上互聯(lián)網(wǎng)思維打造的全流程在線(xiàn)貸款平臺(tái)，面向小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶(hù)，全程審批約5分鐘左右。那么，浦發(fā)銀行憑什么能在短短5分鐘內(nèi)就判斷完客戶(hù)的信用情況呢？據(jù)介紹，“網(wǎng)貸通”平臺(tái)利用系統(tǒng)對(duì)接的方式，通過(guò)客戶(hù)在線(xiàn)授權(quán)實(shí)時(shí)獲取客戶(hù)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，以申請(qǐng)人交易流水、個(gè)人征信等信息為依據(jù)，運(yùn)用信用評(píng)分模型、決策系統(tǒng)等數(shù)據(jù)化分析手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)申請(qǐng)人的綜合信用評(píng)價(jià)與差異化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)。浦發(fā)銀行所使用的“大數(shù)據(jù)”還有第三方支付的支持。目前浦發(fā)已經(jīng)與通聯(lián)支付、銀聯(lián)商務(wù)兩大收單機(jī)構(gòu)合作推出“網(wǎng)貸通”的子產(chǎn)品。浦發(fā)零售業(yè)務(wù)總監(jiān)汪素南稱(chēng)，該行自8月份在部分分行試點(diǎn)“網(wǎng)貸通”以來(lái)，已累計(jì)為2000余戶(hù)小微客戶(hù)授信7億元、累計(jì)放款5億元。

【一起惠訊】12月30日消息，京東于近期發(fā)布了其微信購(gòu)物入口的相關(guān)數(shù)據(jù)，從購(gòu)物人群性別、職業(yè)、購(gòu)物偏好、購(gòu)物頻次、瀏覽目的、交易金額等幾個(gè)方面介紹了該購(gòu)物入口的詳細(xì)情況。一起惠注意到，在交易金額方面，京東微信購(gòu)物入口更多集中在中小額交易。根據(jù)其提供的數(shù)據(jù)，在最近三個(gè)月中，微信購(gòu)物入口有26%的用戶(hù)交易金額低于100元，26%的用戶(hù)交易金額在101~200元之間，交易金額超過(guò)500元的用戶(hù)占比約為15%。在性別方面，京東微信購(gòu)物入口的用戶(hù)以男性為主，占比67%，其中85后和90后成為消費(fèi)主力，分別占37%和25%。不過(guò)，在不同的類(lèi)目，購(gòu)物用戶(hù)的性別分布有較大差異。例如，在化妝洗護(hù)、箱包皮具類(lèi)目，女性用戶(hù)都是主要購(gòu)買(mǎi)力量，而3C和運(yùn)動(dòng)戶(hù)外類(lèi)目，男性則是主要購(gòu)買(mǎi)人群。在所有微信購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)人群中，超過(guò)70%用戶(hù)接受過(guò)高等教育。用戶(hù)職業(yè)以普通職員（24%）和企業(yè)管理者（19%）等白領(lǐng)最多。而在購(gòu)物偏好方面，微信購(gòu)物入口的用戶(hù)明顯有兩種偏向：一種是精明消費(fèi)，一種是個(gè)性淘貨。其中，30%的京東微信購(gòu)物用戶(hù)屬于精明消費(fèi)，關(guān)注商品的實(shí)用性和品質(zhì)，追求性?xún)r(jià)比；21%用戶(hù)追求個(gè)性、特色和與眾不同，屬于個(gè)性淘貨型。在使用頻次方面，超過(guò)五成用戶(hù)每周會(huì)瀏覽京東微信購(gòu)物平臺(tái)，六成以上用戶(hù)最近3個(gè)月內(nèi)每月至少有過(guò)1次購(gòu)買(mǎi)。通常情況下，用戶(hù)使用微信購(gòu)物入口的高峰時(shí)間段為10點(diǎn)~14點(diǎn)，21點(diǎn)~23點(diǎn)，大致為午休時(shí)間和睡前時(shí)間。京東方面還列舉了部分典型商戶(hù)在微信購(gòu)物入口的銷(xiāo)售情況。據(jù)其介紹，奔馳smart特別版在4月份的活動(dòng)中，3分鐘內(nèi)售罄388輛。OPPON3在11月份進(jìn)行抽獎(jiǎng)眾籌活動(dòng)，最終預(yù)約量為240萬(wàn)。御泥坊通過(guò)“幫好友支付一分錢(qián)”的面膜眾籌，完成下單金額654萬(wàn)。

【一起惠訊】12月29日消息，有亞馬遜中國(guó)賣(mài)家向記者透露，日前，亞馬遜中國(guó)全球開(kāi)店團(tuán)隊(duì)就向賣(mài)家提供金融服務(wù)一事與部分賣(mài)家進(jìn)行了溝通，首家接入的金融服務(wù)商或是宜信?！叭蜷_(kāi)店”是亞馬遜開(kāi)展的一個(gè)幫助本土賣(mài)家進(jìn)入亞馬遜全球其他站點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的項(xiàng)目，2012年，這一項(xiàng)目被引入中國(guó)。上述提供消息的賣(mài)家表示，亞馬遜中國(guó)在金融服務(wù)開(kāi)放將從其跨境電商業(yè)務(wù)開(kāi)始，目前尚不清楚是否會(huì)向中國(guó)內(nèi)貿(mào)電商業(yè)務(wù)開(kāi)放。具體的形式是：宜信會(huì)以商戶(hù)在亞馬遜上的店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)情況作為征信依據(jù)，為其提供無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的信用貸款。關(guān)于此事，記者向亞馬遜中國(guó)公關(guān)部求證，得到的答復(fù)是：暫沒(méi)有聽(tīng)到相關(guān)消息。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)公關(guān)部表示，目前亞馬遜沒(méi)有任何官方的第三方服務(wù)合作伙伴，也沒(méi)有給過(guò)任何服務(wù)商以官方認(rèn)證。不過(guò)，記者從宜信方面獲得的消息卻是，雙方的確有就金融合作一事與亞馬遜中國(guó)進(jìn)行探討，但目前尚未簽署正式合作協(xié)議。宜信方面對(duì)申請(qǐng)借款的亞馬遜賣(mài)家表示了歡迎，并同時(shí)表示，如果亞馬遜中國(guó)賣(mài)家向宜信授權(quán)其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，宜信是可以就此衡量是否能向其提供借款服務(wù)的，這代表宜信對(duì)亞馬遜交易數(shù)據(jù)的認(rèn)可。同時(shí)，依靠宜信開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，賣(mài)家授權(quán)后，宜信可以通過(guò)機(jī)器自動(dòng)化抓取其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，并得出實(shí)時(shí)授信結(jié)果。據(jù)一起惠了解，11月初，亞馬遜在跨境電商上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay與宜信達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出一款名為“商通貸”的金融服務(wù)產(chǎn)品，從申請(qǐng)借款、信用評(píng)估，到放款、還款，整個(gè)借款流程全部在線(xiàn)上完成，月費(fèi)率為1.2%。爆料商家反映，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家一般體量較小，缺少固定資產(chǎn)抵押，且資金周轉(zhuǎn)一直有“短、小、頻、急”等特點(diǎn)，而傳統(tǒng)銀行門(mén)檻過(guò)高，企業(yè)和銀行信息不匹配，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家在融資過(guò)程中面臨著現(xiàn)實(shí)困難。對(duì)平臺(tái)方而言，接入宜信等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，除了降低賣(mài)家開(kāi)店運(yùn)營(yíng)成本、提高資金周轉(zhuǎn)效率，還可以加強(qiáng)賣(mài)家與平臺(tái)的粘性，此外，引入社會(huì)資本，并在電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)指引下，有助于資金效率最大化，更好地運(yùn)轉(zhuǎn)和流動(dòng)。據(jù)一位接近亞馬遜的人士透露，事實(shí)上，除了金融服務(wù)以外，亞馬遜中國(guó)全球開(kāi)店還在就物流、ERP、支付等服務(wù)環(huán)節(jié)的合作與服務(wù)商進(jìn)行協(xié)商，但具體的合作方案都需要明年年初才能敲定。一起惠注意到，亞馬遜中國(guó)日前在福州、深圳等地的線(xiàn)下招商會(huì)或賣(mài)家交流會(huì)上，宜信、出口易、WorldFirst、ChannelAdvisor等服務(wù)商都曾以會(huì)議合辦方的身份出現(xiàn)。上述接近亞馬遜的人士表示，這些現(xiàn)象背后預(yù)示著各類(lèi)合作或?yàn)閬嗰R遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)牽頭，而不是亞馬遜全球，提供合作的對(duì)象也只是亞馬遜中國(guó)賣(mài)家，而不會(huì)拓展到亞馬遜其他國(guó)家的賣(mài)家。該人士推測(cè)，就算這些第三方服務(wù)商在實(shí)際業(yè)務(wù)上與亞馬遜中國(guó)達(dá)成合作，亞馬遜中國(guó)也不會(huì)對(duì)外強(qiáng)調(diào)它們的合作關(guān)系。一起惠觀(guān)察到，今年以來(lái)，亞馬遜中國(guó)在跨境電商出口業(yè)務(wù)上動(dòng)作頗大，“全球開(kāi)店”團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了幾倍，同時(shí)還相繼建立起了上海和廣州的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并在賣(mài)家的招募和培訓(xùn)投入很多精力。

昨日，美國(guó)科技博客網(wǎng)站GigaOM周六撰文稱(chēng)，移動(dòng)支付的春天即將到來(lái)，2015年將是移動(dòng)支付的“大學(xué)實(shí)驗(yàn)”之年。2015年，商家將在支付方式上為消費(fèi)者提供前所未有的選擇，而消費(fèi)者也將以積極的態(tài)度去嘗試這一切。在NFC傳感器前面揮動(dòng)iPhone6，以完成移動(dòng)支付，這何嘗不是一種娛樂(lè)。如果你的妹妹使用ApplePay為你買(mǎi)了一瓶啤酒，她會(huì)興奮訴說(shuō)體驗(yàn)。2015年將是移動(dòng)支付的一個(gè)實(shí)驗(yàn)之年，高科技公司正在試圖以新的支付方式取代傳統(tǒng)的刷卡系統(tǒng)。在美國(guó)，這些實(shí)驗(yàn)將產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，并改變支付行業(yè)的基礎(chǔ)、規(guī)則和聯(lián)盟。從Beacon到移動(dòng)支付零售商們對(duì)Beacon技術(shù)寄予厚望，2015年將是Beacon被廣泛使用的一年。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接、具有藍(lán)牙功能的Beacon設(shè)備，結(jié)合移動(dòng)應(yīng)用程序，能夠讓零售商對(duì)顧客進(jìn)行室內(nèi)定位，并向顧客提供基于位置的商品信息。Beacon還可收集并分析顧客的店內(nèi)購(gòu)物信息，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的商品推薦，就像亞馬遜現(xiàn)在所做的一樣。舉例來(lái)說(shuō)，如果你正走在口腔衛(wèi)生用品貨架前面，Beacon可以檢測(cè)到你的位置，并向你的手機(jī)發(fā)送電子牙刷打折信息。如果你要再次購(gòu)買(mǎi)某種處方藥，藥店里的Beacon設(shè)備會(huì)在你走進(jìn)藥店的那一刻向你發(fā)送一個(gè)提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon，他們將能夠推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，并為移動(dòng)支付鋪平道路。星巴克已經(jīng)朝著這個(gè)方向邁出了步伐，許多零售商將隨之而來(lái)。新的支付方式大多數(shù)擁有iPhone6的購(gòu)物者將嘗試蘋(píng)果支付平臺(tái)ApplePay，但實(shí)驗(yàn)將不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付寶、Coin、CurrentC和其他幾十種移動(dòng)支付技術(shù)將在2015年接受考驗(yàn)（或重新接受考驗(yàn)）。美國(guó)Stratos公司試圖研發(fā)一種全功能的信用卡。該公司發(fā)現(xiàn)，美國(guó)有30％的智能手機(jī)用戶(hù)在假日期間習(xí)慣使用手機(jī)支付來(lái)購(gòu)物。消費(fèi)者并不一定是覺(jué)得信用卡的不便才采用新的支付方式，他們可能純粹是因?yàn)樗鼈儭昂芸帷被蛘邥r(shí)尚而樂(lè)于嘗鮮。無(wú)卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付規(guī)則的設(shè)立者。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上使用信用卡購(gòu)物時(shí)，他們需要支付較高的費(fèi)用。現(xiàn)在，既然消費(fèi)者能夠在店內(nèi)采用在線(xiàn)支付，這種無(wú)卡（CardNotPresent）交易費(fèi)用面臨質(zhì)疑。一名使用網(wǎng)上訂餐平臺(tái)OpenTable訂餐的顧客說(shuō)：如果客戶(hù)現(xiàn)在就在餐廳內(nèi)，他也需要支付較高的交易費(fèi)用嗎？隨著無(wú)卡交易和有卡交易之間的界限變得模糊，Visa和MasterCard在2015年必須以某種方式解決或消除它們之間的費(fèi)率差距。否則，它們將面臨商家客戶(hù)交易(MerchantCustomerExchange，MCE)聯(lián)盟的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。MCE由沃爾瑪領(lǐng)頭，正在開(kāi)發(fā)自己的支付系統(tǒng)CurrentC，以反擊ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系統(tǒng)可以為零售商節(jié)省數(shù)十億美元的交易費(fèi)用。社交支付將找到盈利方式Twitter和Facebook都在準(zhǔn)備推出自己的支付服務(wù)，而且它們將在2015年為這種服務(wù)找到盈利方式。最初，Twitter和FacebookMessenger將采用對(duì)等網(wǎng)絡(luò)支付，但兩家公司都必須知道，真正的挑戰(zhàn)是服務(wù)商家。他們可以采取“社交電子商務(wù)”方式，讓人們可以在社交網(wǎng)站的品牌主頁(yè)、帖子和推文內(nèi)完成交易，而不需要將人們引至外部網(wǎng)站。像Visa和MasterCard一樣，F(xiàn)acebook和Twitter可以從每一筆交易中收取費(fèi)用。社交網(wǎng)站能夠縮短消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之間的時(shí)間，因此可能提高商家的銷(xiāo)售額。這或許最終讓社交網(wǎng)絡(luò)能夠分到電子商務(wù)蛋糕中的一大塊。任何事情都可能在2015年發(fā)生。今年年底，我們會(huì)看以Visa和MasterCard為首的親信用卡陣營(yíng)和反信用卡陣營(yíng)之間更明顯的分裂，而且后者正在試圖推翻前者在支付行業(yè)的主導(dǎo)地位。蘋(píng)果支付（信用卡陣營(yíng)成員）和CurrentC（反信用卡陣營(yíng)成員）之間目前的緊張關(guān)系只是未來(lái)局勢(shì)的一個(gè)前奏。個(gè)體商戶(hù)、支付技術(shù)公司和社交網(wǎng)絡(luò)都將必須弄清楚自己的方向。

繼進(jìn)軍商務(wù)專(zhuān)車(chē)服務(wù)后，快的旗下一號(hào)專(zhuān)車(chē)日前再宣布推出企業(yè)版服務(wù)，為企業(yè)級(jí)用戶(hù)提供差旅解決方案，意味著該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)正從C端蔓延到B端。據(jù)了解，未來(lái)用戶(hù)使用企業(yè)版一號(hào)專(zhuān)車(chē)時(shí)，可以使用對(duì)公賬戶(hù)月結(jié)，無(wú)需自行支付和報(bào)銷(xiāo)，省去報(bào)銷(xiāo)流程。而對(duì)于企業(yè)而言，還能通過(guò)一號(hào)專(zhuān)車(chē)方面的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行員工交通行為分析，進(jìn)一步優(yōu)化差旅方案。一號(hào)專(zhuān)車(chē)CEO李祖閩向南都表示，金融、航空、酒店、IT、會(huì)展等領(lǐng)域都將是一號(hào)專(zhuān)車(chē)企業(yè)版的目標(biāo)行業(yè)。據(jù)快的打車(chē)公布的在線(xiàn)支付“賬單”顯示，快的自去年12月正式引入支付寶錢(qián)包付車(chē)費(fèi)至今一年的時(shí)間里，快的打車(chē)在線(xiàn)支付車(chē)費(fèi)總交易額突破128億元，其中廣州達(dá)到13.1億元。

12月23日，《華爾街日?qǐng)?bào)》在一篇名為《阿里的天貓國(guó)際網(wǎng)站面臨困境》的文章中援引第三方數(shù)據(jù)指出，10個(gè)月前上線(xiàn)的天貓國(guó)際平臺(tái)正面臨困境，雖然一些商家取得了早期的成功，但大約70%的商鋪“幾乎沒(méi)有成交量”，部分商家正在考慮撤出該網(wǎng)站。對(duì)此，阿里巴巴表示，不對(duì)第三方數(shù)據(jù)置評(píng)。文章稱(chēng)，在準(zhǔn)備今年全球規(guī)模最大的IPO時(shí)，阿里巴巴還推出了一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)（天貓國(guó)際）。這家中國(guó)電子商務(wù)公司將該平臺(tái)宣傳為在中國(guó)內(nèi)地還是新面孔的外國(guó)品牌“進(jìn)入中國(guó)的快速通道?！碧熵垏?guó)際的客流量只有阿里巴巴其他購(gòu)物平臺(tái)的一小部分。據(jù)一家數(shù)據(jù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)顯示，按照在中國(guó)的受歡迎度排名，該購(gòu)物網(wǎng)站在近3500家網(wǎng)站中只排到了第311位，而阿里巴巴的淘寶和天貓購(gòu)物網(wǎng)站分別位列第二和第五。天貓國(guó)際上的外國(guó)品牌稱(chēng)，阿里巴巴限制它們購(gòu)買(mǎi)廣告位。一些商鋪每月只能售出少量產(chǎn)品，目前正在考慮撤出該網(wǎng)站。一家數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行長(zhǎng)表示，對(duì)天貓國(guó)際進(jìn)行的評(píng)估表明，該網(wǎng)站上約70%的商鋪“幾乎沒(méi)有成交量”。今年2月推出這一網(wǎng)站的阿里巴巴稱(chēng)，該公司致力于幫助國(guó)際商家通過(guò)這一平臺(tái)成功在中國(guó)立足，但該公司也說(shuō)，各品牌要提升流量、創(chuàng)出名聲需要時(shí)間。文章還稱(chēng)，商戶(hù)若要在天貓國(guó)際注冊(cè)，需要繳納5000美元到10000美元的年費(fèi)，同時(shí)還要支付25000美元的保證金（這筆錢(qián)可以退還）。一般而言，商戶(hù)每完成一筆交易還要向阿里巴巴支付銷(xiāo)售額3%到6%的傭金。

隨著處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售政策出臺(tái)臨近，醫(yī)藥電商有可能成為2015年醫(yī)藥行業(yè)最重要的主題投資機(jī)會(huì)之一。綜合考慮政策的開(kāi)放式頂層設(shè)計(jì)性質(zhì)、新產(chǎn)業(yè)起點(diǎn)足夠低、相關(guān)公司存量業(yè)務(wù)基本面支撐度高、因電商初期“不掙錢(qián)”的觀(guān)念深入人心，從而使二級(jí)市場(chǎng)驗(yàn)證期更長(zhǎng)等諸多因素，2015年起醫(yī)藥電商將進(jìn)入政策驅(qū)動(dòng)期，醫(yī)藥電商將有望成為貫穿2015全年的主題投資板塊。醫(yī)藥電商潛在市場(chǎng)空間巨大早在2005年12月北京京衛(wèi)大藥房（藥房網(wǎng)）就獲得國(guó)內(nèi)第一張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》，但2011年之前，網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售一直處于零售連鎖企業(yè)自我探索階段，幾乎沒(méi)有形成規(guī)模銷(xiāo)售。直到2011年6月，淘寶商城醫(yī)藥館（2012年重新上線(xiàn)時(shí)改為天貓醫(yī)藥館）上線(xiàn)后，網(wǎng)上藥店市場(chǎng)才開(kāi)始實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。據(jù)新康界統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)藥品整體市場(chǎng)規(guī)模約1.4萬(wàn)億元，主要銷(xiāo)售終端為城市等級(jí)醫(yī)院，約6271億元，占比52%，零售藥店約2571億元，占比21%，而網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售收入約42億元，占比只有0.4%。無(wú)論是相對(duì)還是絕對(duì)空間，醫(yī)藥電商尚有巨大增長(zhǎng)空間。首先，B2B業(yè)務(wù)因各地都建立有非營(yíng)利性的藥品集中采購(gòu)的平臺(tái)，并沒(méi)有衍生出足夠大的商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模，企業(yè)主要介入模式是提供技術(shù)支持服務(wù)，市場(chǎng)規(guī)模較小，后續(xù)發(fā)展空間廣闊。其次，B2C業(yè)務(wù)暫無(wú)行業(yè)龍頭產(chǎn)生，處于多方并進(jìn)的格局，隨著政策逐步放開(kāi)，預(yù)計(jì)門(mén)診和零售轉(zhuǎn)換形成的潛在B2C市場(chǎng)空間約1000億元，格局上可能會(huì)形成1-2家自營(yíng)平臺(tái)型企業(yè)以及若干家特色細(xì)分企業(yè)。再次，O2O業(yè)務(wù)目前處于商業(yè)模式探索初期，主要約束是處方來(lái)源和醫(yī)保支付，預(yù)計(jì)未來(lái)可能會(huì)形成全國(guó)巨頭（BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭）和區(qū)域龍頭共存的格局。從電商業(yè)務(wù)證照格局來(lái)看，當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)有所準(zhǔn)備。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易（醫(yī)藥電商）按照交易對(duì)象不同分為以下三大類(lèi)：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的交易；藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過(guò)自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進(jìn)行的交易；為個(gè)人消費(fèi)者提供的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)從證照持有企業(yè)來(lái)看，有一定規(guī)模的企業(yè)均持有相應(yīng)牌照。行業(yè)步入政策驅(qū)動(dòng)期2014年5月28日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法﹙征求意見(jiàn)稿﹚》，目前《意見(jiàn)征求稿》已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)部協(xié)商討論階段，基本確定的內(nèi)容包括：B2B第三方交易平臺(tái)、藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)需審批或備案；B2C牌照不再審批，采取備案制；B2C第三方交易平臺(tái)由省級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)按照審批條件進(jìn)行審批；暫定以正面清單形式逐步放開(kāi)處方藥網(wǎng)售；允許委托第三方物流配送。處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售放開(kāi)，醫(yī)藥電商三大約束“可以賣(mài)、有得賣(mài)、能報(bào)銷(xiāo)”走出第一步，預(yù)計(jì)2015年起醫(yī)藥電商可能會(huì)迎來(lái)政策出臺(tái)高峰期。考慮到處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售放開(kāi)是大趨勢(shì)，預(yù)計(jì)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》可能會(huì)在2015年上半年頒布。而且隨著處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售政策頒布，預(yù)計(jì)藥監(jiān)部門(mén)還將陸續(xù)出臺(tái)銷(xiāo)售目錄、第三方物流配送標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策，而國(guó)家和各地發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委、人保部將會(huì)就電子處方、引導(dǎo)處方外流、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)對(duì)接等一系列問(wèn)題出臺(tái)相關(guān)的配套措施。投資方向上，產(chǎn)業(yè)方向正確、兼具業(yè)績(jī)支撐度的個(gè)股將迎來(lái)爆發(fā)機(jī)遇，建議投資者重點(diǎn)從處方、醫(yī)保、品種、物流、服務(wù)、平臺(tái)六個(gè)維度對(duì)醫(yī)藥電商標(biāo)的進(jìn)行篩選。處方方面，在現(xiàn)有政策和機(jī)制約束下，實(shí)現(xiàn)處方自由流動(dòng)很大程度上依賴(lài)于衛(wèi)計(jì)委的主動(dòng)配合，預(yù)計(jì)醫(yī)藥分開(kāi)政策的陸續(xù)推進(jìn)落地會(huì)成為促發(fā)因素，可重點(diǎn)跟蹤北京這樣醫(yī)改推進(jìn)較快的城市。醫(yī)保方面，醫(yī)保支付對(duì)接是目前醫(yī)藥電商的關(guān)鍵性約束，由于醫(yī)保管理體制本身的復(fù)雜性、區(qū)域性，短期實(shí)現(xiàn)大范圍對(duì)接存在難度，可重點(diǎn)跟蹤與地方醫(yī)保部門(mén)有良好合作關(guān)系的區(qū)域性連鎖龍頭，如一心堂。品種方面，醫(yī)藥電商的品種包括OTC和處方藥，OTC品種數(shù)量較少，占整體銷(xiāo)售額較小，影響較小。處方藥放開(kāi)后，不可避免會(huì)導(dǎo)致終端價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，如何在保證質(zhì)量的前提下，找到最具成本優(yōu)勢(shì)的品種，將成為大部分醫(yī)藥電商企業(yè)的硬約束。物流領(lǐng)域，盡管本次征求意見(jiàn)稿放開(kāi)了第三方物流限制，但預(yù)計(jì)出于藥品安全考慮，監(jiān)管部門(mén)會(huì)對(duì)物流配送環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，短期第三方物流很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模突破，可重點(diǎn)跟蹤醫(yī)藥物流能力較強(qiáng)的公司。服務(wù)領(lǐng)域，門(mén)診處方分流的主體是慢性病口服類(lèi)藥品，主要患者群體是中老年群體，需要優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)，預(yù)計(jì)監(jiān)管部門(mén)也會(huì)針對(duì)藥師服務(wù)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，可重點(diǎn)跟蹤藥師隊(duì)伍構(gòu)建基礎(chǔ)相對(duì)較好的區(qū)域性連鎖龍頭企業(yè)。平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)域，醫(yī)藥電商B2B、B2C、O2O未來(lái)都會(huì)有相應(yīng)的平臺(tái)產(chǎn)生，但短期市場(chǎng)格局并不清晰，可重點(diǎn)跟蹤已經(jīng)有相應(yīng)平臺(tái)布局的公司。

國(guó)美在線(xiàn)銷(xiāo)售寶馬豪車(chē)擺烏龍，原本170萬(wàn)元的寶馬，卻被標(biāo)成了17萬(wàn)元“白菜價(jià)”銷(xiāo)售，在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)賣(mài)出十多輛。以為買(mǎi)了便宜貨的消費(fèi)者，被國(guó)美在線(xiàn)取消交易并退款。對(duì)此，消費(fèi)者不滿(mǎn)，要求賠償損失。而律師也有不同看法，有人認(rèn)為此事構(gòu)成“重大誤解”，有人則認(rèn)為電商促銷(xiāo)是常態(tài)，并無(wú)“重大誤解”嫌疑。烏龍之后：“就當(dāng)什么事情都沒(méi)發(fā)生”？昨天，廣東中山的張女士向記者講述了整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)。12月13日凌晨，她接到朋友電話(huà)，說(shuō)在國(guó)美在線(xiàn)有家寶馬4S店不知道是搞促銷(xiāo)還是怎么的，一款寶馬550IXDIRVE賣(mài)17萬(wàn)元。登錄相關(guān)網(wǎng)頁(yè)一看，賣(mài)家叫北京寶澤行4S店，果然是17萬(wàn)元。正好家人近期有計(jì)劃換車(chē)，她毫不猶豫地買(mǎi)了。全額支付17萬(wàn)元款項(xiàng)之后，一查才知道這車(chē)市場(chǎng)價(jià)格在170萬(wàn)元左右，當(dāng)時(shí)張小姐心里十分開(kāi)心?！吧碳夷馨l(fā)貨么？會(huì)不會(huì)耍賴(lài)說(shuō)他們標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了不給我發(fā)貨？我當(dāng)時(shí)心里也有這樣的擔(dān)心?！睕](méi)過(guò)兩天，果然接到北京的電話(huà)。是4S店打來(lái)的，說(shuō)是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了，愿意退款并向她道歉，“大家就當(dāng)什么事情都沒(méi)發(fā)生”。“我當(dāng)然不接受，不應(yīng)該我為你的錯(cuò)誤行為買(mǎi)單。”張女士說(shuō)。國(guó)美反應(yīng)：讓客戶(hù)“放心”不聲不響取消訂單張女士說(shuō)，12月17日，她接到商家的電話(huà)，“對(duì)方說(shuō)，我們商量好了，我們準(zhǔn)備再送你一個(gè)大禮包表達(dá)我們的歉意，這個(gè)禮包是個(gè)寶馬的書(shū)包?！睂?duì)此，她表示不接受。12月19日，她撥通國(guó)美在線(xiàn)的人工投訴電話(huà)，工作人員說(shuō)，會(huì)盡快處理，讓她放心。沒(méi)想到下午去后臺(tái)查看，訂單居然被取消了。這讓她感到很氣憤?！半娚探?jīng)營(yíng)，最重要的是講誠(chéng)信。商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，要同消費(fèi)者積極協(xié)商，不應(yīng)該強(qiáng)權(quán)，強(qiáng)制取消訂單，這是店大欺客的霸王做法?！睆埮勘硎?。張女士表示，自己上網(wǎng)看到了其他類(lèi)似天貓等平臺(tái)標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的處理情況才知道，這種情況以前也曾發(fā)生過(guò)。天貓對(duì)于商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有明確的規(guī)定，如果拒絕發(fā)貨，就要賠償消費(fèi)者30%的損失，也就是5.1萬(wàn)元。另外一名花17萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了寶馬的消費(fèi)者昨天也表示，不同意商家單方面取消交易的做法，這是明顯的違約行為。如果對(duì)方不履約或賠償損失，將會(huì)和商家對(duì)簿公堂。商家回應(yīng)：深表歉意賠償30%難接受負(fù)責(zé)這款汽車(chē)銷(xiāo)售的北京寶澤行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)營(yíng)店工作人員關(guān)先生昨天表示，將寶馬車(chē)的價(jià)格標(biāo)錯(cuò)，系該店員工在價(jià)格輸入時(shí)出現(xiàn)失誤，少標(biāo)了一個(gè)零，所以，原價(jià)170萬(wàn)元的車(chē)變成了17萬(wàn)元，有十多名消費(fèi)者已經(jīng)下單。他坦承，這件事情的確是由該公司員工操作失誤造成，為此他們深表歉意。事情發(fā)生后，他們逐一給這些客戶(hù)打電話(huà)道歉。他還表示，有客戶(hù)向他們提出要求賠償30%的損失，這讓他們有些難以接受。記者最后致電國(guó)美在線(xiàn)，客服人員表示，事情發(fā)生以后，寶馬方面向他們提出了取消交易的要求，他們也覺(jué)得商家標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格，于是按照商家的要求取消了交易。目前，他們正同商家和客戶(hù)協(xié)商解決方案。關(guān)于具體的賠償及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，可能要由商家來(lái)負(fù)責(zé)解決。律師PK正方：不能取消了事廣東法制盛邦律師事務(wù)所資深律師簡(jiǎn)正德昨天表示，國(guó)美在線(xiàn)和商家方面單方面以標(biāo)錯(cuò)價(jià)格為由強(qiáng)制取消訂單，屬于違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。通常情況下，商家在網(wǎng)上商城明碼標(biāo)價(jià)，出售寶馬的行為視為要約，消費(fèi)者如果同意該價(jià)格并下單則視為承諾，消費(fèi)者做出承諾后，合同就依法成立。合同成立后，消費(fèi)者已經(jīng)通過(guò)付款履行合同，商家強(qiáng)行取消訂單不履行合同約定，構(gòu)成違約。從電子商務(wù)促銷(xiāo)的常態(tài)來(lái)看，這也并不能僅以成本來(lái)衡量低標(biāo)價(jià)是否構(gòu)成重大誤解（也就是說(shuō)，在當(dāng)前網(wǎng)上商品經(jīng)常促銷(xiāo)的情況下，17萬(wàn)元買(mǎi)寶馬并非重大誤解）。因此，不能簡(jiǎn)單因員工錄入失誤就認(rèn)定為是重大誤解。廣信君達(dá)律師事務(wù)所李春慧律師昨天也表示，商鋪（網(wǎng)店）出售物品有明確價(jià)格、商品規(guī)格、明確的交貨時(shí)間等方式，屬于要約行為，而顧客下訂單支付購(gòu)買(mǎi)該商品，屬于一個(gè)承諾行為。合同成立而且有效。顧客一旦下訂單，并支付款項(xiàng)成功，雙方之間的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)該成立并生效。反方：商家有權(quán)取消交易廣東寶慧律師事務(wù)所藺存寶律師昨天表示，根據(jù)我國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定，在締結(jié)合同時(shí)，如果一方出現(xiàn)重大誤解，在顯失公平的情況下，就可以變更或取消合同。17萬(wàn)元買(mǎi)高檔寶馬，在一般意義上看，消費(fèi)者很容易分辨出這其中可能存在誤解，如果讓交易發(fā)生，顯然有失公平。如果商家是秒殺或讓利，會(huì)在顯著位置做出明示，既然沒(méi)有，消費(fèi)者應(yīng)該能意識(shí)到自己17萬(wàn)元買(mǎi)寶馬，這其中是有問(wèn)題的。他表示，商家把價(jià)格少標(biāo)了一個(gè)零，打錯(cuò)價(jià)格，商家也存在過(guò)錯(cuò)，屬于締約過(guò)失行為，由于締約過(guò)失行為導(dǎo)致交易不成立，要承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于因此導(dǎo)致交易取消而給消費(fèi)者帶來(lái)的損失，要支付必要的成本。比如，向消費(fèi)者支付利息。

【一起惠訊】12月23日消息，一起惠獲悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司對(duì)外宣布，雙12當(dāng)天線(xiàn)上線(xiàn)下門(mén)店成交總額突破1.1億元。據(jù)悉，拉夏貝爾涉足電商業(yè)務(wù)相對(duì)較晚，今天8月才上線(xiàn)其天貓官方旗艦店，首次參加雙11，線(xiàn)上銷(xiāo)售額即突破2500萬(wàn)元。雙12線(xiàn)上成交金額突破1200萬(wàn)元，在線(xiàn)下品牌電商排名第三，僅次于優(yōu)衣庫(kù)與波司登。拉夏貝爾方面認(rèn)為，之所以能在半年內(nèi)成為電商行業(yè)一匹黑馬，源于2014年6月啟動(dòng)的全渠道戰(zhàn)略。拉夏貝爾高級(jí)常務(wù)副總裁胡剛表示，與傳統(tǒng)商業(yè)線(xiàn)下線(xiàn)上兩個(gè)系統(tǒng)、兩張面孔不同，拉夏貝爾全渠道的特點(diǎn)在于：一、全國(guó)5600家門(mén)店全面直營(yíng)。二、線(xiàn)上線(xiàn)下同步上新，同款同價(jià)，同步活動(dòng)。三、總倉(cāng)、門(mén)店倉(cāng)庫(kù)存共享，全國(guó)門(mén)店相當(dāng)于網(wǎng)店的倉(cāng)庫(kù)。據(jù)一起惠了解，通過(guò)以上三個(gè)特點(diǎn)帶來(lái)的線(xiàn)上線(xiàn)下商品、庫(kù)存、流量的打通，使得O2O模式形成閉環(huán)，從而升級(jí)了顧客的線(xiàn)上購(gòu)物體驗(yàn)。胡剛表示，未來(lái)還將著力會(huì)員和支付方面的線(xiàn)上線(xiàn)下打通。據(jù)悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司，成立于2001年，主營(yíng)大眾女性休閑服裝，采取100%全直營(yíng)的銷(xiāo)售模式，目前在全國(guó)共有5600多家零售門(mén)店。2014年8月，拉夏貝爾與天貓達(dá)成合作，開(kāi)通了全渠道O2O模式。

【一起惠訊】12月23日消息，昨日，國(guó)美在線(xiàn)董事長(zhǎng)牟貴先向記者透露了，2015年國(guó)美在線(xiàn)的五大戰(zhàn)略規(guī)劃，并指出其中第一核心要點(diǎn)是物流布局，其次“國(guó)美家”項(xiàng)目和“以個(gè)人為中心的社交加店面模式”將成為兩個(gè)重要的市場(chǎng)增量來(lái)源。牟貴先依次介紹了國(guó)美在線(xiàn)明年的五大戰(zhàn)略。他將物流布局作為2015年國(guó)美在線(xiàn)的第一要?jiǎng)?wù)，并表示這將是最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)美在線(xiàn)在2014年已經(jīng)推出了計(jì)時(shí)達(dá)和限時(shí)達(dá)兩個(gè)相關(guān)配送服務(wù)。未來(lái)，國(guó)美在線(xiàn)將把這兩個(gè)服務(wù)的覆蓋城市由146個(gè)拓展為400個(gè)，覆蓋城市的線(xiàn)上訂單則全部由各地分倉(cāng)就近發(fā)貨。牟貴先預(yù)計(jì)，單憑計(jì)時(shí)達(dá)物流項(xiàng)目的落地，2015年國(guó)美在線(xiàn)的銷(xiāo)售增量將擴(kuò)大到50%以上。國(guó)美在線(xiàn)2015年的第二個(gè)戰(zhàn)略是啟動(dòng)“國(guó)美家”項(xiàng)目。牟貴先解釋?zhuān)皣?guó)美家”將以家庭為中心向用戶(hù)提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品，其中包括家電、智能設(shè)備、家居、家裝等類(lèi)目的產(chǎn)品以及線(xiàn)上身臨其境的3D用戶(hù)體驗(yàn)。牟貴先期望2015年國(guó)美在線(xiàn)能夠通過(guò)該項(xiàng)目為10萬(wàn)個(gè)家庭服務(wù)，此項(xiàng)目也預(yù)計(jì)將會(huì)帶來(lái)成倍的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。牟貴先表示，“國(guó)美家”并不是最大市場(chǎng)增量來(lái)源，國(guó)美在線(xiàn)的第三個(gè)戰(zhàn)略“以個(gè)人為中心的社交加店面模式”將帶來(lái)更大的想象空間。“該模式是對(duì)去中心化概念的一種嘗試，明年國(guó)美在線(xiàn)將通過(guò)移動(dòng)端將用戶(hù)和線(xiàn)下店鋪更緊密的鏈接起來(lái)，線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道也越來(lái)越難以分割。”國(guó)美在線(xiàn)并未對(duì)“社交加店面模式”進(jìn)行詳細(xì)闡述，只是透露現(xiàn)在已經(jīng)有一只獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在秘密啟動(dòng)該項(xiàng)目，這是一條非常重要的業(yè)務(wù)主線(xiàn)。牟貴先透露，該項(xiàng)目也有可能和微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。此外，“社交加店面模式”和國(guó)美在線(xiàn)明年的第四個(gè)戰(zhàn)略“實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的渠道下沉”都涉及了移動(dòng)端和O2O兩塊業(yè)務(wù)，所以有著緊密的聯(lián)系。牟貴先解釋?zhuān)皩?shí)現(xiàn)進(jìn)一步的渠道下沉”主要是講國(guó)美在線(xiàn)的O2O策略，國(guó)美在線(xiàn)將依托國(guó)美集團(tuán)在三四線(xiàn)城市的門(mén)店資源實(shí)現(xiàn)用戶(hù)下沉。該戰(zhàn)略和“社交加店面模式”在業(yè)務(wù)上有一定的重合，兩個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)也會(huì)進(jìn)行合作，但是未來(lái)兩個(gè)項(xiàng)目將會(huì)單獨(dú)推出產(chǎn)品，為用戶(hù)服務(wù)。國(guó)美在線(xiàn)明年的第五個(gè)戰(zhàn)略是布局互聯(lián)網(wǎng)金融。此前，國(guó)美在線(xiàn)就曾針對(duì)線(xiàn)上用戶(hù)推出余額增值服務(wù)美盈寶。未來(lái)，國(guó)美在線(xiàn)將會(huì)推出P2P、支付工具、理財(cái)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。除了介紹國(guó)美在線(xiàn)明年的五大戰(zhàn)略，牟貴先還坦言，國(guó)美在線(xiàn)將在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格和用戶(hù)服務(wù)等方面全方位滿(mǎn)足用戶(hù)，只要用戶(hù)依然看重產(chǎn)品價(jià)格，國(guó)美在線(xiàn)就會(huì)通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)飆。

近日，隨著除夕前車(chē)票的開(kāi)搶?zhuān)?2306開(kāi)始改變了登錄、支付的驗(yàn)證碼系統(tǒng)，提高了識(shí)別難度。據(jù)悉，目前除百度瀏覽器之外，眾多知名搶票軟件已經(jīng)陸續(xù)失效。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉預(yù)示著12306與搶票軟件的全面攻防正式開(kāi)始。很多網(wǎng)友反應(yīng)，不少搶票軟件出現(xiàn)“非法登陸”、“登陸錯(cuò)誤”等問(wèn)題，無(wú)法正常使用。起初以為是搶票軟件問(wèn)題，但是360、獵豹等搶票軟件用戶(hù)紛紛表示出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。對(duì)此記者進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，問(wèn)題如出一轍，不過(guò)使用百度瀏覽器瘋搶版依然還可以正常搶票。有業(yè)內(nèi)人士分析，眾多搶票軟件失效的主要問(wèn)題是12306驗(yàn)證碼升級(jí)，造成搶票軟件無(wú)法自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼，最終導(dǎo)致無(wú)法正常登陸，造成搶票軟件的全面“失效”。而對(duì)于百度瀏覽器為什么依然可以正常搶票，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面是百度瀏覽器的瘋搶版具有較好的驗(yàn)證碼識(shí)別技術(shù)。另外，免賬號(hào)登陸購(gòu)買(mǎi)車(chē)票功能，由于不需要用戶(hù)賬號(hào)，避免了其他搶票軟件出現(xiàn)的“驗(yàn)證碼不能識(shí)別”問(wèn)題，所以才出現(xiàn)百度瀏覽器依然可用的情況。對(duì)此，百度瀏覽器負(fù)責(zé)人證實(shí)，百度瀏覽器依然可以正常在12306網(wǎng)站上搶票，用戶(hù)也可以繼續(xù)享受“多進(jìn)程，云加速，搶票快人一步”的購(gòu)票體驗(yàn)。據(jù)這位百度瀏覽器負(fù)責(zé)人介紹，目前百度瀏覽器的驗(yàn)證碼識(shí)別系統(tǒng)是采用業(yè)界最先進(jìn)的云智能之別技術(shù)，而且即使出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別，用戶(hù)也可以采用免賬號(hào)的方式購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。所以，無(wú)論12306出現(xiàn)怎樣的變化，百度瀏覽器都可以正常為用戶(hù)提供搶票服務(wù)。據(jù)猜測(cè)，12306近期還將頻繁改變驗(yàn)證碼系統(tǒng)。而實(shí)際情況是，從昨日開(kāi)始到目前，其驗(yàn)證碼系統(tǒng)就已經(jīng)升級(jí)了2次以上，很多搶票軟件因此無(wú)法正常使用。但是對(duì)很多網(wǎng)友而言，由于對(duì)12306網(wǎng)站速度、體驗(yàn)度本身就非常不滿(mǎn)，這次又如此頻繁的進(jìn)行“驗(yàn)證碼升級(jí)”，本質(zhì)上不斷提高搶票難度，最終用戶(hù)還是最大的受害者。據(jù)了解，去年就有12306因?yàn)椴粩嗌?jí)難以識(shí)別的彩色驗(yàn)證碼，造成了很多網(wǎng)友即使不使用搶票軟件也無(wú)法正常購(gòu)票的現(xiàn)象，并因此12306被廣大網(wǎng)友戲謔為“將驗(yàn)證碼變成密碼鎖的鎖匠”。

12月18日下午消息，大眾點(diǎn)評(píng)與食為天信息(黑馬軟件)宣布，大眾點(diǎn)評(píng)已戰(zhàn)略入股食為天信息，投資后在食為天信息的持股占比將超過(guò)10%。食為天信息是一家中國(guó)餐飲管理軟件供應(yīng)商，在中國(guó)大陸設(shè)有26個(gè)辦事處，客戶(hù)總數(shù)量超過(guò)7萬(wàn)多家。大眾點(diǎn)評(píng)首席戰(zhàn)略官姜躍平表示：此次戰(zhàn)略投資食為天信息，將做到線(xiàn)上攬客，線(xiàn)下服務(wù)達(dá)成交易。即大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)核銷(xiāo)、訂座、點(diǎn)菜、預(yù)訂、外賣(mài)、驗(yàn)券、CRM等自身的線(xiàn)上數(shù)據(jù)與食為天信息線(xiàn)下數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互。此次戰(zhàn)略合作，食為天信息推出了單機(jī)版的免費(fèi)版本，以及SAAS收費(fèi)的其他版本，還推出了全新的用餐體驗(yàn)---自助點(diǎn)餐。顧客自行通過(guò)平板電腦自助點(diǎn)餐系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)菜，取代由服務(wù)員點(diǎn)餐的傳統(tǒng)模式。另外，食為天通過(guò)和大眾點(diǎn)評(píng)和騰訊微信合作，推出了云餐廳服務(wù)，可以通過(guò)微信自助點(diǎn)餐、微信支付、微信會(huì)員卡等方式節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

“唯品會(huì)訂單事件”又有新進(jìn)展。昨日，南都記者從唯品會(huì)方面獲悉，該公司決定，對(duì)取消的訂單全部重新發(fā)貨，包括已經(jīng)退款的客戶(hù)。事起于12月5日，部分消費(fèi)者在當(dāng)晚?yè)屬?gòu)了唯品會(huì)一款小米移動(dòng)電源，原價(jià)需要49元，因?yàn)榈陸c搞活動(dòng)，搶購(gòu)價(jià)只有6元。到了12月8日，已經(jīng)下單支付的消費(fèi)者卻收到唯品會(huì)發(fā)來(lái)短信，“此款商品所有訂單已取消配送，安排返回?！睘楹我獢r截正在派送中的商品？唯品會(huì)方面解釋?zhuān)?元小米移動(dòng)電源是原定于12月6日10點(diǎn)上線(xiàn)的。該項(xiàng)6元購(gòu)商品活動(dòng)尚未正式上線(xiàn)，正常情況下，消費(fèi)者是無(wú)法通過(guò)唯品會(huì)主頁(yè)或任何公開(kāi)授權(quán)的正常渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的。因此，我們?nèi)∠?2月5日產(chǎn)生的相關(guān)非正常下單，并返還了用戶(hù)支付的款項(xiàng)?！钡?，6元小米電源搶購(gòu)者并不買(mǎi)賬。16日晚，唯品會(huì)決定恢復(fù)這批訂單，重新發(fā)貨。唯品會(huì)方面向南都記者表示，“出于對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視，雖然錢(qián)已經(jīng)退回給用戶(hù)，但5日下的相關(guān)訂單全部會(huì)重新發(fā)貨?！逼鋵?shí)，很多消費(fèi)者并不知道，發(fā)貨異常的真正“元兇”在于大數(shù)據(jù)管理，商品信息流斷裂，而不是商家“耍賴(lài)”。唯品會(huì)方面向南都記者表示，“到目前為止，公司仍未查明為何在上線(xiàn)前，就有消費(fèi)者進(jìn)行了搶購(gòu)，但這些已經(jīng)不重要了。”另?yè)?jù)國(guó)際相關(guān)研究顯示，零供兩方的商品數(shù)據(jù)不一致給行業(yè)帶來(lái)的損失顯著：英國(guó)預(yù)計(jì)在未來(lái)五年將有近10億美元的銷(xiāo)售損失是與數(shù)據(jù)一致性程度低造成的；而澳大利亞將有超過(guò)9億美元的銷(xiāo)售和利潤(rùn)損失與數(shù)據(jù)不一致有關(guān)?！岸谥袊?guó)，由于數(shù)據(jù)不一致帶來(lái)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)損失將超過(guò)10億美元?！敝袊?guó)ECR委員會(huì)聯(lián)合主席張成海如是說(shuō)。

【一起惠訊】12月18日消息，日前，時(shí)尚箱包電商麥包包啟動(dòng)微商計(jì)劃，在其移動(dòng)App的發(fā)現(xiàn)頻道上線(xiàn)了名為“包達(dá)人”的項(xiàng)目，用戶(hù)可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)推送商品信息以獲取返利。一起惠獲悉，“包達(dá)人”實(shí)際上是麥包包提供的一個(gè)移動(dòng)箱包分銷(xiāo)平臺(tái)，用戶(hù)將麥包包手機(jī)客戶(hù)端中的商品分享到朋友圈（微信好友、微博、QQ等），通過(guò)該鏈接產(chǎn)生了成功訂單（30日內(nèi)五退貨），分享的用戶(hù)便可獲取傭金。據(jù)麥包包無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人青木介紹，用戶(hù)在朋友圈分享的商品直接鏈接到麥包包的移動(dòng)App，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)后，由麥包包負(fù)責(zé)之后的所有環(huán)節(jié)，包括物流、支付和售后服務(wù)等。而“包達(dá)人”們不用承擔(dān)任何庫(kù)存和配送風(fēng)險(xiǎn)，便可拿到10%至20%比例不等的傭金。傭金按月結(jié)算，可提現(xiàn)至支付寶。一起惠了解到，事實(shí)上，此前已有不少其他電商或者品牌商嘗試過(guò)這種類(lèi)似“淘寶客”的玩法。一般情況下，商家通過(guò)微信分銷(xiāo)商來(lái)為微商城引流，具體流程為：分銷(xiāo)商在朋友圈推送商品信息——微信好友確定購(gòu)買(mǎi)某商品，并打款給分銷(xiāo)商——分銷(xiāo)商到該商家的微商城下單——商家返點(diǎn)給分銷(xiāo)商。而麥包包的微商計(jì)劃則有所不同：一方面，其主要通過(guò)“包達(dá)人”為官方App引流；另一方面，操作流程上也跳過(guò)了“買(mǎi)家打款給分銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商下單”的中間環(huán)節(jié)?！鞍_(dá)人”所做的僅僅是挑選商品，并將信息分享到朋友圈。此外，青木指出，“包達(dá)人”的招募對(duì)象主要是麥包包的會(huì)員，這也是麥包包在會(huì)員經(jīng)營(yíng)上所做的最新嘗試。通過(guò)這種方式，既可以調(diào)動(dòng)會(huì)員的互動(dòng)參與性和活躍度，也可以更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播。

“一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站”，因?yàn)檫@句口號(hào)，唯品會(huì)被廣大消費(fèi)者所熟知。然而各地消費(fèi)者反映，近日，他們?cè)谖ㄆ窌?huì)六周年店慶期間搶購(gòu)的小米移動(dòng)電源，在送貨途中被強(qiáng)制收回。唯品會(huì)對(duì)此的解釋是“非正常售賣(mài)商品”，此舉引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿(mǎn)。昨日，維權(quán)律師稱(chēng)，唯品會(huì)此舉涉嫌違法。低價(jià)電源強(qiáng)制收回說(shuō)起前幾天的這次購(gòu)物經(jīng)歷，山東臨沂的周先生氣憤又無(wú)奈。他回憶，12月5日晚上，朋友告訴他，唯品會(huì)正在銷(xiāo)售一款小米移動(dòng)電源，原價(jià)需要49元，搶購(gòu)價(jià)只有6元?！俺蛢r(jià)格非常誘人，所以我就打算多買(mǎi)一些，送朋友也好啊?！痹趽屬?gòu)頁(yè)面上，周先生很快下單成功，加上10元運(yùn)費(fèi)，一共支付16元。由于一單只能買(mǎi)一個(gè)，周先生先后下單多次，一共搶到了10個(gè)移動(dòng)電源。12月8日，周先生收到唯品會(huì)發(fā)來(lái)短信（見(jiàn)圖），“親愛(ài)的會(huì)員：由于小米移動(dòng)電源為非正常售賣(mài)商品，訂購(gòu)此款商品所有訂單已取消配送，安排返回?！敝芟壬s緊上網(wǎng)查詢(xún)訂單詳情，訂單狀態(tài)已顯示“拒收”。“拒收？貨我都沒(méi)見(jiàn)到，怎么會(huì)拒收呢？”周先生疑惑。按照周先生提供的訂單號(hào)，北京晨報(bào)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，他的一尾號(hào)為3823的訂單12月6日上午出庫(kù)，12月7日上午已送到山東分揀中心，12月8日上午被送到山東攔截站，之后返回。其他訂單也是如此。超百人遭遇取消訂單周先生將遭遇發(fā)到網(wǎng)上，立刻引發(fā)各地多位消費(fèi)者反饋。周先生組建一個(gè)QQ群，截至昨天，該群已加入105人，都是成功搶購(gòu)到6元小米電源，送貨途中被收回。唯品會(huì)為何要緊急攔截正在派送中的商品？在消費(fèi)者與唯品會(huì)官方客服溝通截圖中，記者注意到，唯品會(huì)官方回復(fù)是：“您購(gòu)買(mǎi)小米移動(dòng)電源時(shí)，該活動(dòng)未正式上線(xiàn)，活動(dòng)規(guī)則明確為12月6日10點(diǎn)開(kāi)始，因此購(gòu)買(mǎi)行為均為違規(guī)購(gòu)買(mǎi)，唯品會(huì)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則及相關(guān)法規(guī)可以取消訂單，現(xiàn)已為您取消訂單/攔截配送?！倍M(fèi)者則表示，自己在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，未發(fā)現(xiàn)任何標(biāo)有活動(dòng)規(guī)則為12月6日10點(diǎn)開(kāi)始的提示語(yǔ)。周先生表示，他網(wǎng)上搶購(gòu)也并非首次，如果一項(xiàng)搶購(gòu)活動(dòng)沒(méi)開(kāi)始，消費(fèi)者根本不可能下單成功，“而且我們搶購(gòu)成功后，對(duì)方已經(jīng)發(fā)貨，兩天后才緊急聯(lián)系物流攔截貨物，卻沒(méi)有第一時(shí)間通知消費(fèi)者，根本就是在戲弄消費(fèi)者！”客服稱(chēng)異常退費(fèi)需等待周先生說(shuō)，事發(fā)后，他只接到一條“取消訂單”的短信，但對(duì)退款一事只字未提。他撥打客服，才被告知會(huì)在7到15個(gè)工作日退款。周先生等非常憤怒，但唯品會(huì)方面一直堅(jiān)持只能如此。周先生坦言，唯品會(huì)要給個(gè)合理解釋?zhuān)蝗痪S權(quán)不會(huì)罷休。近日，北京晨報(bào)記者致電唯品會(huì)客服詢(xún)問(wèn)，客服表示，此次搶購(gòu)活動(dòng)的確出現(xiàn)異常情況，最終將發(fā)出的商品全部回收。至于是何“異?！保头恢北芏徽?。不過(guò)也有一些消費(fèi)者稱(chēng)，自己在唯品會(huì)攔截貨物前成功收到電源。對(duì)此客服表示，已經(jīng)收到貨品的，公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)部門(mén)在負(fù)責(zé)處理。記者表達(dá)了采訪(fǎng)請(qǐng)求，客服稱(chēng)會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)回復(fù)，但截至昨日發(fā)稿，記者未收到任何答復(fù)。記者登錄唯品會(huì)官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)這款移動(dòng)電源已恢復(fù)到49元。涉嫌違法誠(chéng)信缺失北京李建成律師事務(wù)所的張雪東律師表示，電商在網(wǎng)站發(fā)布商品信息后，同時(shí)標(biāo)明價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)等信息，就已形成一個(gè)要約邀請(qǐng)，消費(fèi)者下單并成功付款，就是一個(gè)承諾，買(mǎi)賣(mài)雙方已形成一份正式合同。此后，賣(mài)家單方面取消訂單，就涉嫌違約，系統(tǒng)故障、缺貨等都非正當(dāng)理由，消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)方履行合約。張雪東律師還表示，電商的這些行為，除了涉嫌違法外，還同時(shí)暴露出誠(chéng)信體系的缺失，極大降低了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)滿(mǎn)意度，也同時(shí)損害自身聲譽(yù)和形象。

【編者按】有人說(shuō)，歷史應(yīng)該記住2014年12月12日，因?yàn)橹Ц秾氬X(qián)包的落地，讓線(xiàn)下收單業(yè)務(wù)發(fā)生劇變。也有人說(shuō)，支付寶落地是一場(chǎng)“占領(lǐng)大媽運(yùn)動(dòng)”，其瞄準(zhǔn)的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來(lái)，支付寶的O2O實(shí)則掀起一場(chǎng)從“二維”到“三維”漸進(jìn)，面對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度，將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入，通過(guò)結(jié)算手段，以立體的方式鑿開(kāi)線(xiàn)下大數(shù)據(jù)的冰層。那么，無(wú)論商超、百貨、便利店，還是飯館、出租車(chē)、洗頭房，線(xiàn)下實(shí)體生意面對(duì)支付寶排山倒海的襲來(lái)，悸動(dòng)還是亢奮？準(zhǔn)備好了嗎？2014年雙12，網(wǎng)上流量疲軟，而3000萬(wàn)大媽狂掃便利店。看上去又有錢(qián)又任性，而其本質(zhì)，是支付寶O2O落地，是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開(kāi)始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學(xué)會(huì)與“狼”共舞，善用支付寶，要么，被玩死。先看“二維”和“三維”：1傳統(tǒng)實(shí)體零售是二維平面的；2傳統(tǒng)電商（淘寶天貓）也是二維平面的；3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的，主要是銀聯(lián)卡；4傳統(tǒng)的線(xiàn)上支付也是二維平面的，換言之，早期的支付寶也是二維的。所以，即使雙11全網(wǎng)成交額達(dá)到571億、線(xiàn)上消費(fèi)占5%以上，但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線(xiàn)上二維的，與現(xiàn)實(shí)中的人是割裂的，落不了地。但O2O是三維的，貫穿三維有幾個(gè)核心要素：1聯(lián)接、2會(huì)員、3金融，尤其是支付。再看支付寶，三億實(shí)名用戶(hù)信息，以網(wǎng)上交易為主，擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)，這是寶藏。這三億人其實(shí)都是銀行卡用戶(hù)，換言之，銀聯(lián)的用戶(hù)。這三億人也都是網(wǎng)購(gòu)人群，年輕人為主，社會(huì)消費(fèi)的主力軍。但不可否認(rèn)的是，95%的消費(fèi)在線(xiàn)下，而線(xiàn)下交易是銀聯(lián)的地盤(pán)。反觀(guān)支付寶的手機(jī)客戶(hù)端，擁有上億裝機(jī)總量，每天的點(diǎn)擊量（DailyActiveUser），不亞于手淘。但是，它只專(zhuān)注于支付。其擴(kuò)展的“服務(wù)窗”（類(lèi)似微信公眾賬號(hào)），也是媒介，可以等同理解為廣告窗口，直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)潔步驟，不啰嗦，沒(méi)廢話(huà)。再看團(tuán)隊(duì)基因，阿里系里只有支付寶團(tuán)隊(duì)具有服務(wù)意識(shí)。至于阿里小二，我們“呵呵”一聲（此處省去一萬(wàn)字）。2013年雙11，阿里巴巴O2O最有效的積累，是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實(shí)際效果欠佳，但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗(yàn)。2014年，京東和阿里搶奪便利店O2O，京東搶的是物流，阿里搶的是支付，個(gè)人認(rèn)為支付寶技高一籌。京東金融，太弱小，還無(wú)法發(fā)力。微信支付，還在尋找和豐富其線(xiàn)下的應(yīng)用場(chǎng)景，姑且不論。重新評(píng)估O2O的幾個(gè)要素：“支付”作為第四個(gè)維度，justfollowthemoney，把“人、貨、場(chǎng)、時(shí)間”都穿插在一起……我認(rèn)為，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼，撬開(kāi)地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下，銀聯(lián)由于其機(jī)制原因，已經(jīng)潰不成軍，其反擊還需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。所以，支付寶進(jìn)入線(xiàn)下的第一波，動(dòng)的是銀聯(lián)的奶酪，但還不是動(dòng)銀行的奶酪?？偨Y(jié)起來(lái)，支付寶在雙12的收獲如下：1從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶(hù)，綁定支付寶，交易信息。3最核心是讓用戶(hù)形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量。相比之下，微信只有聯(lián)接，沒(méi)有交易，沒(méi)有實(shí)名會(huì)員，微信支付還要跑步前進(jìn)才行啊。有個(gè)比喻，大象打架，菜園子毀了。有一類(lèi)公司，會(huì)徹底被拍死：拉卡拉式第三方支付。跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，拉卡拉基本上武功全廢。因?yàn)樯碳彝高^(guò)便利店支付寶，會(huì)馬上知道：原來(lái)網(wǎng)上的用戶(hù)，就住在全家附近?。吭瓉?lái)網(wǎng)上買(mǎi)衣服的用戶(hù)，線(xiàn)下買(mǎi)85度C的某個(gè)面包??？這種大數(shù)據(jù)，線(xiàn)上線(xiàn)下交融的大數(shù)據(jù)，其威力巨大無(wú)比……再回到4個(gè)身份：1肉身，2網(wǎng)絡(luò)匿名身份，3權(quán)益身份，4支付身份。支付寶至少得到3個(gè)身份。大媽?zhuān)惶谝鈾?quán)益身份，為了省錢(qián)，管它呢。這樣支付寶4個(gè)身份就都有了。當(dāng)然，支付寶沒(méi)有社交屬性，這是微信比它牛的地方，但是支付寶里的社交屬性，是強(qiáng)關(guān)聯(lián)?！袄献渝X(qián)都為你花了，人還不是我的嗎？”支付寶，阿里O2O的真正使者。無(wú)論喜歡與否，O2O的真正風(fēng)暴已經(jīng)來(lái)臨。

雙十二淘寶無(wú)線(xiàn)總成交占比高達(dá)45.8%。與雙十一同口徑的42.6%數(shù)字相比，無(wú)線(xiàn)成交占比繼續(xù)攀升。淘寶總裁張建鋒認(rèn)為，今年雙十二的火爆說(shuō)明“淘寶已經(jīng)變成了一種生活方式”。支付寶從線(xiàn)上走到線(xiàn)下。無(wú)論是臨睡前用手機(jī)狂秒嬰兒用品的媽媽們，還是熱衷于汽車(chē)清洗、保養(yǎng)的男人幫，甚至那些在1212當(dāng)天學(xué)會(huì)安裝支付寶錢(qián)包去超市“掃貨”的大爺大媽們，都感受到了今年雙十二與往年的不同。除了線(xiàn)上商品服務(wù)打折，在線(xiàn)下，有2萬(wàn)家門(mén)店、近100個(gè)品牌參與了雙十二的活動(dòng)，在12月12日當(dāng)天使用支付寶錢(qián)包付款即可打5折(優(yōu)惠50元封頂)，范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常消費(fèi)場(chǎng)所。受到優(yōu)惠活動(dòng)的刺激和新鮮支付方式的吸引，全中國(guó)的超市、便利店、餐館和出租車(chē)今天迎來(lái)排隊(duì)長(zhǎng)龍，此次線(xiàn)下更為活躍的是中老年人群。雙十二當(dāng)天8點(diǎn)，手機(jī)淘寶“全民開(kāi)彩”活動(dòng)正式啟動(dòng)，一分鐘彩票被領(lǐng)取24萬(wàn)注，到14：15分，6個(gè)小時(shí)內(nèi)1323萬(wàn)注彩票就被全部領(lǐng)走。而一位80后在朋友幫忙“開(kāi)彩“之后也成功中得了千萬(wàn)元大獎(jiǎng)，成為最最幸運(yùn)的參與者。淘寶總裁張建鋒表示，“淘寶網(wǎng)走過(guò)了11年，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的購(gòu)物平臺(tái)，而轉(zhuǎn)化為綜合服務(wù)生活平臺(tái)，為用戶(hù)提供更豐富的生活消費(fèi)，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，淘寶已經(jīng)是一種生活方式。隨著移動(dòng)時(shí)代的來(lái)臨，我們會(huì)更充分地利用移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)，重塑電商，重塑生活。”

雖然近期中概股有點(diǎn)慘不忍睹，但阿里巴巴股價(jià)依舊較為堅(jiān)挺，甚至阿里巴巴總市值已經(jīng)超過(guò)納斯達(dá)克交易所中概股市值總和。市值已超納指中概股截至12月12日美股收盤(pán)，阿里巴巴股價(jià)上漲0.13%，報(bào)收105.11美元，至此阿里巴巴總市值為2613億美元。與此同時(shí)，作為近年來(lái)中國(guó)科技類(lèi)股票以及中小型企業(yè)主要上市集中地——納斯達(dá)克交易所，其中概股數(shù)量已達(dá)112只。如果以12日收盤(pán)價(jià)計(jì)算，上述112只個(gè)股市值總和為1956.20億元。也就是說(shuō)目前阿里巴巴總市值已經(jīng)超越納斯達(dá)克交易所中上市中概股市值總和。即便在阿里巴巴上市的主體——紐約股票交易所，除去中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)人壽、中國(guó)移動(dòng)四家國(guó)有企業(yè)總市值，阿里巴巴總市值也已超過(guò)紐交所其他中概股市值之和。自9月19日阿里巴巴上市以來(lái)，盡管其股價(jià)在遭遇美股股指調(diào)整期間表現(xiàn)不佳，但在10月15日之后，阿里巴巴股價(jià)就強(qiáng)勢(shì)反彈，最高曾一度觸及120美元。這也讓阿里巴巴市值成為中國(guó)上市公司頭把交椅。目前阿里巴巴股價(jià)報(bào)收105.11美元，雖然較前期120美元的高點(diǎn)位下跌約12.41%，但不得不提的是，其他中概股，尤其是中國(guó)電商概念股票跌幅遠(yuǎn)超阿里巴巴。Wind資訊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，11月13日以來(lái)（阿里巴巴股價(jià)最高點(diǎn)），反映中概股整體走勢(shì)的霍特中概指數(shù)下跌幅度達(dá)到10.67%。中國(guó)電商概念方面，其間京東股價(jià)下跌13.13%，聚美優(yōu)品股價(jià)更是下跌44.19%，唯品會(huì)股價(jià)下跌幅度也達(dá)到17.50%。戰(zhàn)略布局或促股價(jià)繼續(xù)上漲阿里巴巴近期股價(jià)的孱弱表現(xiàn)或許與中國(guó)A股市場(chǎng)的“任性”有關(guān)，美股市場(chǎng)里中概股資金回流中國(guó)讓中概股多數(shù)遭遇暴跌的慘況。不過(guò)，分析人士指出，中國(guó)移動(dòng)社交應(yīng)用陌陌的上市，也越發(fā)讓阿里巴巴的戰(zhàn)略布局浮出水面，阿里巴巴股價(jià)后市仍以看漲為主。12月11日，陌陌在納斯達(dá)克交易所掛牌上市，開(kāi)盤(pán)價(jià)14.25美元，較發(fā)行價(jià)上漲5.6%，市值26.57億美元。阿里巴巴持有陌陌20.7%的股份。以此推算，阿里巴巴的賬面回報(bào)達(dá)5.5億美元。而據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前阿里巴巴戰(zhàn)略性設(shè)立、并購(gòu)或入股微博、高德地圖、快的打車(chē)、美團(tuán)網(wǎng)、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、中信21世紀(jì)、天弘基金以及恒生電子等眾多公司。分析來(lái)看，微博戰(zhàn)略定位為移動(dòng)流量共享，高德地圖、快的打車(chē)、美團(tuán)網(wǎng)則是O2O，彌補(bǔ)全線(xiàn)上的不足，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)則是布局物流產(chǎn)業(yè)，天弘基金以及恒生電子更是互聯(lián)網(wǎng)金融方面的標(biāo)的物。上述分析人士指出，移動(dòng)流量共享、O2O、物流產(chǎn)業(yè)、數(shù)字娛樂(lè)以及互聯(lián)網(wǎng)金融基本構(gòu)建起阿里巴巴未來(lái)的主要發(fā)展方向，而籠統(tǒng)地說(shuō)，就是電商板塊、娛樂(lè)板塊以及金融板塊。而金融板塊方面，與支付寶之間的合作將相得益彰。JGCapital分析師表示，阿里巴巴的金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有顯著潛力，而根據(jù)目前我們對(duì)阿里巴巴在螞蟻金服中潛在所有權(quán)的估值為250億美元，這可能會(huì)被事實(shí)證明是比較保守的。對(duì)于阿里巴巴股價(jià)走勢(shì)，上述分析人士指出，一般來(lái)說(shuō)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司，主要看其成長(zhǎng)性。但是阿里巴巴與其他互聯(lián)網(wǎng)上市公司不同的是，其已經(jīng)開(kāi)始獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流入。這并不能看做阿里巴巴發(fā)展?jié)摿ο?，相反卻是阿里巴巴股價(jià)的基石。因?yàn)閺哪壳扒闆r來(lái)看，無(wú)論是螞蟻金融還是阿里巴巴布局海外市場(chǎng)電商，這些都讓阿里巴巴希望無(wú)限。所以對(duì)阿里巴巴定價(jià)，仍可看做是互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展前期階段。

【一起惠訊】即使是最瘋狂的2014年春節(jié)搶紅包，也沒(méi)能像雙12一樣，讓出租車(chē)司機(jī)徹底地改變運(yùn)營(yíng)規(guī)則。在業(yè)界人士看來(lái)，這或許只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，那就是當(dāng)時(shí)燒錢(qián)還不夠“人性”。一起惠從線(xiàn)下多個(gè)一線(xiàn)城市了解到，雙12期間，由于滴滴打車(chē)和快的打車(chē)兩家各占半壁江山的打車(chē)App開(kāi)始大肆投放市場(chǎng)紅包，少則幾元，多則幾十元元，不僅乘客們“搶瘋了”，司機(jī)們也為了賺取更多的獎(jiǎng)勵(lì)，放棄長(zhǎng)線(xiàn)，轉(zhuǎn)為短程的多頻次載客。以滴滴打車(chē)為例，有司機(jī)向一起惠反饋，每單幾乎都會(huì)返給司機(jī)紅包，在利誘之下，部分司機(jī)樂(lè)于接受起步價(jià)范圍內(nèi)的短程出租，如此累積，雙12當(dāng)天單是紅包就已經(jīng)賺足了三四百元。另一方面，滴滴打車(chē)在雙12當(dāng)天的紅包力度極為夸張，不少司機(jī)都收到過(guò)一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元的紅包額度?！坝龅揭粋€(gè)司機(jī)，昨天滴滴打車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)了280元，還是沒(méi)怎么跑的情況下。他說(shuō)滴滴打車(chē)不停有獎(jiǎng)勵(lì)50元的單出現(xiàn)，快的打車(chē)一天最多聽(tīng)到一個(gè)獎(jiǎng)18元的單。”一名乘客告訴一起惠。實(shí)際上，快的打車(chē)在這次較量中并非直落下風(fēng)。此前，為了籌備雙12，支付寶錢(qián)包用大量的優(yōu)惠手段，將線(xiàn)下各類(lèi)細(xì)分服務(wù)市場(chǎng)撕開(kāi)流量入口?？斓拇蜍?chē)就向乘客承諾，如使用支付寶錢(qián)包結(jié)算，則會(huì)減免起步價(jià)。這也讓全國(guó)海量乘客“嗨”起來(lái)，有人甚至僅僅步行5分鐘的路程都掏出手機(jī)用App招車(chē)。同樣，在紅包刺激下，司機(jī)也樂(lè)于接受類(lèi)似的短程訂單。不過(guò)，快的打車(chē)免起步價(jià)的活動(dòng)每個(gè)乘客ID只限兩次。此外，快的打車(chē)更多的返利乘客，對(duì)司機(jī)的照顧力度明顯不夠。另有部分乘客反映，由于支付時(shí)必須使用支付寶錢(qián)包的付款碼才能免起步價(jià)，很多人在不了解詳情的情況下，直接通過(guò)快的打車(chē)內(nèi)嵌支付寶或支付寶錢(qián)包直接付款，仍然扣除了1元的象征性費(fèi)用。而對(duì)于部分地區(qū)的乘客而言，起步價(jià)很低，使用紅包顯然更加劃算。值得注意的是，從12月12日下午開(kāi)始，雙方角逐進(jìn)入白熱化。滴滴打車(chē)率先開(kāi)始發(fā)力，不斷通過(guò)短信等形式，向用戶(hù)派發(fā)紅包。不少乘客都收到了15元租車(chē)券，并鼓勵(lì)用戶(hù)避開(kāi)高峰時(shí)段（16點(diǎn)之前）打車(chē)。隨機(jī)，快的打車(chē)則選擇在16點(diǎn)之后派發(fā)10元的紅包，乘客每使用快的打車(chē)打一次車(chē)，就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)紅包，且不封頂。在這種針?shù)h相對(duì)的情形下，出租車(chē)司機(jī)則更加靈活機(jī)動(dòng)。不少司機(jī)都同時(shí)車(chē)載兩部智能電話(huà)，并行開(kāi)啟兩家公司的打車(chē)軟件?！罢l(shuí)給的紅包多就接誰(shuí)的單?！庇幸馑嫉那闆r是，由于快的打車(chē)給乘客更穩(wěn)定、且更多金額的獎(jiǎng)勵(lì)，所以乘客使用快的打車(chē)需求旺盛，但對(duì)司機(jī)而言，則更愿意接滴滴打車(chē)的“活兒”，因?yàn)榛貓?bào)豐厚。這兩種打車(chē)軟件的紅包大戰(zhàn)因側(cè)重點(diǎn)不同，也造成了雙12當(dāng)天軟件召車(chē)的供需不平衡?！皽?zhǔn)備用快的，在北京起步價(jià)就能便宜14元，奈何司機(jī)久久不買(mǎi)賬?！背丝蜔o(wú)奈地表示。此外，據(jù)一起惠了解，滴滴打車(chē)的瘋狂獎(jiǎng)勵(lì)下，很多出租車(chē)司機(jī)為了多搶單，拒載遠(yuǎn)途的和路堵乘客，導(dǎo)致很多機(jī)場(chǎng)線(xiàn)訂單沒(méi)人接。還有一些有車(chē)一族，也在福利面前“繳械”，放棄自駕，而投奔打車(chē)?！伴_(kāi)車(chē)還要找停車(chē)位，來(lái)回上班如果選擇快的打車(chē)，可以免費(fèi)不說(shuō)，油費(fèi)也省了。另外，我還獲得了10元錢(qián)的打車(chē)紅包。”兩家打車(chē)軟件的燒錢(qián)比拼背后是兩大“財(cái)團(tuán)”不計(jì)成本的補(bǔ)貼。阿里巴巴和騰訊都選擇在雙12前夕分別為旗下的打車(chē)App輸血，前者用支付寶錢(qián)包強(qiáng)行向快的打車(chē)導(dǎo)流，后者則在近期宣布聯(lián)合多個(gè)投資方，為滴滴打車(chē)注入7億美元融資。實(shí)際上，滴滴打車(chē)和快的打車(chē)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)起于今年伊始就打響，并在春節(jié)前后進(jìn)入白熱化階段。雙方一度最高補(bǔ)貼優(yōu)惠達(dá)到20元，隨后雙方對(duì)乘客和司機(jī)的補(bǔ)貼一再下調(diào)，并于5月份雙雙宣布取消乘客端補(bǔ)貼。雖然此后打車(chē)軟件紅包大戰(zhàn)遠(yuǎn)離公眾視野，但消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)格局基本已經(jīng)確立。有數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，快的打車(chē)以53.57%的比例占據(jù)國(guó)內(nèi)打車(chē)APP市場(chǎng)份額第一位，滴滴緊隨其后。但另有數(shù)據(jù)顯示，滴滴打車(chē)給出的數(shù)據(jù)是市場(chǎng)占有率為75%。顯然，統(tǒng)計(jì)口徑不一，也反映出雙方仍處于膠著狀態(tài)，實(shí)力的不相上下，燒錢(qián)造市的行為依舊上演。。滴滴的日訂單量目前是Uber的十倍，單日訂單數(shù)最高曾達(dá)520萬(wàn)。CEO程維稱(chēng)，相比掙錢(qián)，更在乎用戶(hù)習(xí)慣的建立，因此有錢(qián)便不著急盈利。快的打車(chē)自去年12月正式引入支付寶錢(qián)包付車(chē)費(fèi)，在線(xiàn)支付車(chē)費(fèi)總交易額突破128億元。官方數(shù)字顯示，其雙12期間補(bǔ)貼總金額超過(guò)1.86億元，訂單突破1000萬(wàn)。