此前，移動(dòng)支付初創(chuàng)企業(yè)Square已經(jīng)令小型商家可以輕松接受信用卡付款。然而，在商家入賬時(shí)，他們需要把Square的交易手動(dòng)輸入到會(huì)計(jì)軟件中。為了解決這個(gè)難題，Square于去年11月和QuickBooks達(dá)成合作。Square今日宣布，已經(jīng)和在線會(huì)計(jì)軟件提供商Xero達(dá)成另一項(xiàng)合作關(guān)系，雙方將進(jìn)行整合。從今天起，Xero的用戶可以通過他們的Square賬號(hào)自動(dòng)將每天的銷售數(shù)據(jù)輸入到會(huì)計(jì)軟件中。一位參與此次整合測試的商家表示，盡管此次Xero和Square的整合是為他解決了一部分難題，這次整合還是幫他每周省掉了四個(gè)小時(shí)的記賬時(shí)間。

4月1日消息，阿里云計(jì)算今日宣布將聯(lián)合高德、友盟、科大訊飛等，推出移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)“聚無線”。這是阿里巴巴首次在移動(dòng)領(lǐng)域開放云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、支付、分發(fā)推廣、移動(dòng)營銷和廣告五大能力，形成一個(gè)云服務(wù)、開發(fā)、測試、融資、推廣、分發(fā)、變現(xiàn)的一站式平臺(tái)。阿里云相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，聚無線首先建立在阿里云的云計(jì)算實(shí)力上，并提供服務(wù)器，儲(chǔ)存和數(shù)據(jù)庫力量。平臺(tái)上匯聚的高德的地圖、友盟的統(tǒng)計(jì)和社會(huì)化分享、科大訊飛的語音、云測的測試、Appcan的開發(fā)、酷傳的分發(fā)，阿里云將整合這些服務(wù)，并對SDK打包，再提供給用戶一站式享用的服務(wù)。阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳金培坦言，正是在阿里云開發(fā)者大會(huì)上，開發(fā)者提出的大量我們無法滿足的問題，催生了今天“聚無線”平臺(tái)?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意層出不窮創(chuàng)意，需要多元而多變的能力，目前沒有哪一家公司能夠完全滿足，阿里云和合作伙伴希望打造一個(gè)移動(dòng)生態(tài)，集合全行業(yè)能力，滿足創(chuàng)新的需求”。近年來，阿里云布局智能家居，可穿戴設(shè)備等垂直物聯(lián)網(wǎng)板塊?！熬蹮o線”上線后，將為可穿戴設(shè)備提供傳感器適配層，人體健康模型框，針對O2O提供核心的商家和商品信息庫，繼續(xù)不斷推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的儲(chǔ)備，開發(fā)新的技術(shù)框架?！霸谖磥?，物聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)端，都可以在聚無線平臺(tái)上一站式開發(fā)，調(diào)用云服務(wù)和能力。”據(jù)悉，聚無線聯(lián)合了銀杏谷資本，真格基金，豐厚資本，浙商創(chuàng)投，對平臺(tái)開發(fā)者進(jìn)行投資。而未來來自聚無線平臺(tái)上的每個(gè)商業(yè)計(jì)劃書，都會(huì)得到阿里投資部的回復(fù)，優(yōu)秀開發(fā)者有機(jī)會(huì)獲得阿里巴巴自有資本的垂青。

受電商沖擊，實(shí)體店持續(xù)遭受著淪為體驗(yàn)店的陣痛，也就是說，許許多多顧客走進(jìn)實(shí)體店，試好衣服，然后用手機(jī)在網(wǎng)上找到同款商品，用更低的價(jià)格購得。淪為體驗(yàn)店是實(shí)體零售商現(xiàn)在這個(gè)階段的痛處所在。面對越來越多的顧客在網(wǎng)上購物，實(shí)體零售商的機(jī)會(huì)在哪里？最近，一份來自BIInetlligence的研究調(diào)查報(bào)告中稱，有點(diǎn)出人意料的是，目前還出現(xiàn)了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”的現(xiàn)象，也就是，不少顧客在網(wǎng)上瀏覽商品，了解商品參數(shù)，然后再到實(shí)體店購買的一種現(xiàn)象。其實(shí)，網(wǎng)上體驗(yàn)店并不是一個(gè)新事物，在早期的網(wǎng)購階段，很多消費(fèi)者都是在網(wǎng)上搜索商品，然后到實(shí)體店購買。而現(xiàn)在有所改變的是實(shí)體零售商們開始利用這個(gè)趨勢和現(xiàn)象，在實(shí)體零售頹勢下抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，為顧客提供額外的服務(wù)，并且提升實(shí)體門店的銷售額。在這份研究調(diào)查報(bào)告中，研究了實(shí)體門店體驗(yàn)店和網(wǎng)上體驗(yàn)店的比例，以及其他問題。是什么現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)了這種趨勢？不同的實(shí)體門店體驗(yàn)店看起來會(huì)有什么不同？實(shí)體零售商有什么優(yōu)勢？面對網(wǎng)上體驗(yàn)店趨勢，實(shí)體零售商做了哪些努力去提升銷售額？實(shí)體門店體驗(yàn)店VS網(wǎng)上體驗(yàn)店1、“體驗(yàn)店”曾經(jīng)被認(rèn)為是實(shí)體零售商最大的威脅，但是現(xiàn)在看來，網(wǎng)上體驗(yàn)店的現(xiàn)象比實(shí)體體驗(yàn)店更加普遍。調(diào)查表明，美國有69%的人把網(wǎng)店當(dāng)成購物前的體驗(yàn)店，在網(wǎng)上搜尋資料，然后去實(shí)體店購物，而僅有46%的人把實(shí)體店當(dāng)成體驗(yàn)店，然后去網(wǎng)上購物。2、和大部分人預(yù)想不一樣的是，實(shí)體門店體驗(yàn)店并不是年輕人的專屬。事實(shí)上，年輕人更喜歡把網(wǎng)店當(dāng)成體驗(yàn)店，比如他們在買電子產(chǎn)品、鞋子、運(yùn)動(dòng)裝備、化妝品等物品時(shí)，更喜歡在網(wǎng)上瀏覽了解商品特性，然后再到實(shí)體店購買。3、亞馬遜是那些把實(shí)體零售店當(dāng)體驗(yàn)店，試完商品后，再去購物的首選網(wǎng)站。但同時(shí)，亞馬遜也是顧客在其網(wǎng)站查看商品的性能和參數(shù)后，轉(zhuǎn)而去其他地方購物的人數(shù)最多的網(wǎng)站。4、社交媒體已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)上商品推廣的最好資源，也將成為實(shí)體零售商最好的推廣渠道和資源。5、僅有一小部分實(shí)體零售商抓住了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”這個(gè)趨勢的機(jī)會(huì)。實(shí)體零售商意識(shí)到他們可以給消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，可以利用實(shí)體門店的真實(shí)購物體驗(yàn)和新技術(shù)，與網(wǎng)上的對手競爭。他們可以利用各種策略，比如經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員、在門店可取線上訂單、門店提供免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)優(yōu)惠等方式，去推動(dòng)這些在實(shí)體店體驗(yàn)的購物者消費(fèi)。6、新技術(shù)的出現(xiàn)，可以提升購物體驗(yàn)。智能手機(jī)系統(tǒng)可以用來維護(hù)客人信息，機(jī)器手可以把衣服遞進(jìn)更衣室，無線技術(shù)可以標(biāo)注門店的位置，智能手機(jī)能完成線上支付。7、以上這些變化背后的邏輯是：成功的實(shí)體零售商不僅僅把自己當(dāng)成“供應(yīng)商”，而是要把自己當(dāng)成顧客周邊隨時(shí)可供調(diào)用的商品資源。零售家語：網(wǎng)店和實(shí)體店的“曖昧”關(guān)系正如研究調(diào)查報(bào)告中所提到的一樣，網(wǎng)上淪為體驗(yàn)店并不是一個(gè)新現(xiàn)象，而是從網(wǎng)購一出現(xiàn)就伴隨著存在的。雖然報(bào)告主要針對的是美國零售，但對比中國國內(nèi)的零售業(yè)發(fā)展，其情形基本相近。從時(shí)間上看，網(wǎng)店和線下實(shí)體店的關(guān)系大致經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段：第一階段，網(wǎng)店是實(shí)體店的體驗(yàn)店。網(wǎng)購剛興起的時(shí)候，消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)上的商品的態(tài)度更多的是怕被騙，怕東西不如照片中的好，而更愿意相信實(shí)體門店的信譽(yù)和商品質(zhì)量。但是在購物前如果能夠更加了解商品特性就更能夠買到自己中意的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)零售商了解商品，進(jìn)而在線下商店購物。在這個(gè)過程中，就是網(wǎng)絡(luò)零售商滲入消費(fèi)者生活的初級(jí)階段。第二階段，實(shí)體門店淪為網(wǎng)絡(luò)零售商的體驗(yàn)店。隨著網(wǎng)絡(luò)電商的迅猛發(fā)展，如國外的亞馬遜，國內(nèi)的淘寶、天貓、京東、1號(hào)店，因?yàn)闆]有店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用，網(wǎng)上的商品價(jià)格優(yōu)勢凸顯，再加上無條件退貨、當(dāng)天送達(dá)等各種配套服務(wù)逐步完善，圖片也越拍越精致，商品參數(shù)越來越完善，而隨著網(wǎng)絡(luò)零售商品牌的樹立，消費(fèi)者對網(wǎng)購商品的信心大增。點(diǎn)點(diǎn)手指商品就能送到家，不僅省去了糟糕天氣出門購物的麻煩，最主要的是商品價(jià)格占優(yōu)絕對優(yōu)勢，這也是消費(fèi)者在實(shí)體店試好商品，再在網(wǎng)上下單的最主要原因。在此過程中，實(shí)體店沒有及時(shí)跟上時(shí)代的快速發(fā)展，完善自身的購物體驗(yàn)，通過有效方式降低自己的成本開支，而是選擇了“不是你死就是我活”的封閉式競爭。以零售家家人自己購物體驗(yàn)為例：去年冬季我去實(shí)體門店購買大衣，因?yàn)閮r(jià)格較高，猶豫不定，想要發(fā)給朋友看看是否合適。我剛想要拍照，店員就厲聲說：我們門店是禁止拍照的。其實(shí)，本來我是蠻中意那件大衣的，如果朋友說合適，我立馬就會(huì)下單付錢。但是經(jīng)店員這么一說，我購物興趣全無，感覺自己做錯(cuò)了事情，也就放下大衣，從此不再光顧那家實(shí)體門店。另一方面，實(shí)體門店商品的價(jià)格也一直降不下去，也成為這輪競爭中完敗的主要原因。在此階段，網(wǎng)絡(luò)購物完勝實(shí)體門店，線下的門店逐步淪為體驗(yàn)店。去年開始，就涌現(xiàn)大量實(shí)體門店關(guān)閉的消息。第三階段，同生共榮階段，也就是現(xiàn)在所謂的線上線下相融合（O2O，顧客為尊）的過程。實(shí)體零售商抱怨門店租金太貴，價(jià)格降不下來。可是殊不知，網(wǎng)絡(luò)零售商也遇到了自己的陣痛。雖然沒有門店租金壓力，但是倉庫的租金壓力、工作人員的工資壓力、物流的壓力、甚至是包裝的成本。除掉這些外，網(wǎng)絡(luò)零售商還面臨著顧客信息外泄、假貨不斷等種種的指責(zé)。其實(shí)，這是一些新事物發(fā)展到一定階段以后的必然產(chǎn)物，問題不斷暴露。如何應(yīng)對這些問題，成為了競爭對手彎道超車的機(jī)會(huì)，也成為了行業(yè)洗牌的主要原因。在次過程中，不僅實(shí)體店成為體驗(yàn)店，不少網(wǎng)店也重新成為體驗(yàn)店，顧客變得更加敏銳，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的不一定帶來最大的實(shí)惠，他們漸漸覺得，無論網(wǎng)購還是在實(shí)體店消費(fèi)，購買到價(jià)格公道、質(zhì)量有保障的商品才是符合“初心”的需求。這也是，在實(shí)體零售商進(jìn)軍線上的線上的同時(shí)，純電商們也在不斷設(shè)法走到線下的原因。最終，我們必須用兩只腳走路，才能走得更遠(yuǎn)，只用一只腳走路而且走得好甚至成為運(yùn)動(dòng)會(huì)的冠軍的人畢竟是少數(shù)中的少數(shù)。所以，不管是實(shí)體零售商還是網(wǎng)絡(luò)零售商，問題和威脅都存在，機(jī)會(huì)卻也都存在。與其抱怨自己的困境，不如放開自己的心胸，接納競爭對手，學(xué)習(xí)競爭對手，用更良好的購物體驗(yàn)來吸引消費(fèi)者。比如網(wǎng)上的商店可以借助線下的門店，讓消費(fèi)者感觸到實(shí)物，而線下的門店可以提供送貨上門等網(wǎng)上零售商提供的服務(wù)?；ハ嗬酶髯缘膬?yōu)勢，資源互補(bǔ)，服務(wù)好消費(fèi)者，才是零售商的天職。

3月31日上午消息，阿里巴巴集團(tuán)(下簡稱“阿里集團(tuán)”)與銀泰商業(yè)集團(tuán)(下簡稱“銀泰商業(yè)”)共同宣布，阿里集團(tuán)將以53.7億元港幣對銀泰商業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資。雙方將打通線上線下的未來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施體系，并將組建合資公司。據(jù)悉，在本次合作中，阿里集團(tuán)將以認(rèn)購銀泰商業(yè)新股及可轉(zhuǎn)換債券的方式進(jìn)行投資，總投資額53.7億元港幣。交易完成后，阿里集團(tuán)將持有銀泰商業(yè)9.9%的股份及總額約37.1億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券。雙方約定在未來三年內(nèi)，在相關(guān)法律法規(guī)許可的前提下，阿里集團(tuán)可將可轉(zhuǎn)換債券轉(zhuǎn)換為銀泰商業(yè)的普通股股份，從而使得阿里集團(tuán)最終在銀泰商業(yè)的持股比例不低于25%。此次戰(zhàn)略投資后，阿里集團(tuán)與銀泰商業(yè)將全面打通會(huì)員體系、支付體系，同時(shí)將實(shí)現(xiàn)商品體系對接。在此基礎(chǔ)上，雙方將構(gòu)建一套打通線上線下商業(yè)的基礎(chǔ)體系，實(shí)現(xiàn)線上線下的商品交易、會(huì)員營銷及會(huì)員服務(wù)無縫聯(lián)通。這套體系將對全社會(huì)開放，為所有的線下各大商業(yè)集團(tuán)、零售品牌及零售商服務(wù)。

【一起惠訊】在電商紛紛涌入微信開通公眾號(hào)之后，入駐“我的銀行卡”成為一種新的時(shí)髦。一起惠了解到，包括易迅網(wǎng)、嘀嘀打車、大眾點(diǎn)評、1號(hào)店、唯品會(huì)、美麗說、京東等在內(nèi)的多家電商均已經(jīng)或者正在籌備成為“我的銀行卡”下一員，微信這一頻道初步顯露出開放平臺(tái)的味道。電商扎堆“我的銀行卡”據(jù)悉，最早入主“我的銀行卡”的電商是騰訊系電商易迅網(wǎng)，以“精選商品”的形式每天在微信上線一定數(shù)量的商品。緊接著，2013年底，嘀嘀打車在獲得騰訊又一輪融資之后高調(diào)入駐“我的銀行卡”，并很快掀起一股微信打車風(fēng)潮。此后大眾點(diǎn)評、1號(hào)店也紛紛闖進(jìn)微信這一離貨幣最近的區(qū)域。同樣被傳出將要入駐“我的銀行卡”的還有美麗說和唯品會(huì)。2014年初，美麗說CEO徐易容在一封致合作商家的公開信中透露，美麗說與微信已經(jīng)確認(rèn)官方合作方案，將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開設(shè)時(shí)尚購物入口，推薦美麗說的流行精品。然而截至目前，“我的銀行卡”中并未出現(xiàn)美麗說的身影。唯品會(huì)CEO沈亞則在2013財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議中透露，唯品會(huì)將入駐微信“我的銀行卡-精選商品”板塊，合作閃購內(nèi)容，主要類目集中在服飾和鞋包。由此可見，微信正在通過整合其它電商平臺(tái)的方式搭建一個(gè)全新的移動(dòng)端開放平臺(tái)。移動(dòng)電商資深人士、《決戰(zhàn)移動(dòng)電商》作者周翔分析認(rèn)為，微信正在通過微信支付這一繩線串起衣、食、住、行、娛、健等業(yè)務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品，形成一個(gè)完整的鏈條?；驈?fù)制QQ網(wǎng)購模式值得注意的是，微信這一整合B2C電商的方式很容易讓人聯(lián)想到此前QQ網(wǎng)購的開放平臺(tái)發(fā)展模式。據(jù)一起惠了解，此前騰訊扶持QQ網(wǎng)購時(shí)期就主要采取了“特許經(jīng)營”的方式，即在3C、運(yùn)動(dòng)鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨(dú)家合作進(jìn)行頻道運(yùn)營。而從“我的銀行卡”目前的情況來看，則大有復(fù)制QQ網(wǎng)購策略的趨勢，服裝類的唯品會(huì)、食品類的1號(hào)店、生活服務(wù)類的大眾點(diǎn)評、電器類的易迅，都成為類目的代表進(jìn)駐微信。不過已經(jīng)公開宣布將入駐微信的京東未來將以何種形式呈現(xiàn)，與易迅網(wǎng)以何種方式整合，還是個(gè)未解之謎。另外一個(gè)值得關(guān)注的是電商與微信合作的利益分配問題。根據(jù)唯品會(huì)沈亞的介紹，在與微信的合作中，主要涉及的費(fèi)用是兩個(gè)方面，一是入駐微信平臺(tái)的傭金，傭金率在10%以下；另一個(gè)是使用微信支付的費(fèi)率。并非前途一片光明不過盡管“我的銀行卡”正在成為各大電商覬覦的流量入口，但其前景并非高枕無憂。業(yè)內(nèi)人士分析稱，一方面，微信目前在電商方面的能量實(shí)際還有限，習(xí)慣使用通訊屬性的用戶并不一定習(xí)慣在微信上購物；另一方面，“藏”在我的銀行卡頻道下，難免讓用戶的購物體驗(yàn)層級(jí)太深。因此，入駐“我的銀行卡”能否在概念和實(shí)際效果上幫電商實(shí)現(xiàn)雙豐收，還難下定論。

康美藥業(yè)27日晚間發(fā)布的年報(bào)透露，電子商務(wù)平臺(tái)將成為公司未來的戰(zhàn)略核心。據(jù)了解，公司互聯(lián)網(wǎng)第三方支付牌照和預(yù)付卡牌照已經(jīng)獲得中國人民銀行廣州支行審核通過，目前正在公示期，公示期后將待中國人民銀行批準(zhǔn)。分析人士認(rèn)為，康美藥業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作以及資源儲(chǔ)備已十分成熟，公司有望做成集中藥信息發(fā)布、B2B交易、倉儲(chǔ)、質(zhì)檢、物流、金融支付的平臺(tái)服務(wù)商。年報(bào)顯示，公司2013年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入133.58億元，比上年同期增長19.65%；歸屬于上市公司股東扣非的凈利潤18.53億元，比上年同期增長28.20%。值得注意的是，公司在年報(bào)中首次提出，電子商務(wù)將成為公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略核心，并提出將由中藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式倡導(dǎo)者到提供商角色的轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，公司近年來加大了信息化建設(shè)力度，涉足電子商務(wù)、電子支付、支付結(jié)算和清算系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)等。目前，公司已在電子商務(wù)領(lǐng)域儲(chǔ)備了一系列資源。其中，康美中藥網(wǎng)為商務(wù)部第一批中藥材電子商務(wù)示范平臺(tái)，是行業(yè)最權(quán)威的中藥材信息門戶，依托其發(fā)布的康美·中國中藥材價(jià)格指數(shù)，是首個(gè)由民營企業(yè)編制的國家級(jí)中藥材指數(shù)。中藥材大宗交易平臺(tái)（e藥谷）上線運(yùn)行以來，制定上市品種標(biāo)準(zhǔn)6個(gè)，成交量達(dá)20多萬噸，業(yè)務(wù)電子盤面達(dá)50多億元，預(yù)計(jì)到2014年底總上市品種約為20個(gè)；此外，“康美之戀”健康云平臺(tái)項(xiàng)目已啟動(dòng)，旗下康美商城（B2C平臺(tái)）也已上線運(yùn)行。而公司線上線下結(jié)合的中藥材交易平臺(tái)“康美中藥城”預(yù)計(jì)將在5、6月份上線。

昨日，被稱為港股新一代“股王”的騰訊控股上演跳水行情，盤中最大跌幅達(dá)7.6%，創(chuàng)2011年10月以來最大單日跌幅，總市值也跌破萬億港元，并連累其他科技股和游戲股大跌。業(yè)界普遍認(rèn)為，受到央行叫停二維碼支付等政策影響，騰訊正在打造的O2O商業(yè)夢想嚴(yán)重受挫。昨日表現(xiàn)以來最大單日跌幅昨日，騰訊控股早盤低開低走，盤中最高跌7.6%，最低觸及513港元，創(chuàng)2011年10月以來最大單日跌幅。最終報(bào)收521.5港元，下跌5.866%，市值為9720.76億港元，跌破了萬億港元市值。騰訊高臺(tái)跳水與此前的高歌猛進(jìn)形成了巨大反差。今年以來，憑借微信以及全面布局移動(dòng)電商業(yè)務(wù)，騰訊在資本市場炙手可熱，股價(jià)曾突破630港元。然而，自本月10日騰訊公布入股京東消息以后，騰訊控股就下跌不止。14日，央行出手叫停了二維碼支付和虛擬信用卡等業(yè)務(wù)，資本市場普遍看淡騰訊，認(rèn)為“騰訊精心編織的O2O商業(yè)夢基本上要泡湯了”。與此同時(shí)，自央行出手干預(yù)市場的一周多來，港股的內(nèi)地銀行股迎來漲聲一片，顯示市場資金從新經(jīng)濟(jì)概念股又回流到傳統(tǒng)金融股。原因上有監(jiān)管“緊箍咒”下有業(yè)績增速降在互聯(lián)網(wǎng)金融加強(qiáng)監(jiān)管的宏觀背景下，比特幣、二維碼支付、虛擬信用卡，都成為了牽動(dòng)金融監(jiān)管政策大變的導(dǎo)火索，首當(dāng)其沖的就是微信支付，這使得騰訊精心打造的商業(yè)鏈條將斷掉“支付”一環(huán)。在業(yè)界看來，互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展已經(jīng)帶來了相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理瓶頸。尤其是隨著大量網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線上服務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度，風(fēng)險(xiǎn)控制的壓力會(huì)急劇增加，而現(xiàn)行監(jiān)管體系無法完全覆蓋，專家認(rèn)為適度的混業(yè)監(jiān)管或是未來的一個(gè)選擇，但涉及相關(guān)立法和監(jiān)管體系的變化，需要較長時(shí)間，程序性問題會(huì)有很多，這些都會(huì)拖慢微信的商業(yè)步伐。微信活躍用戶增長停滯除了受到監(jiān)管政策影響，自身業(yè)績“沒那么漂亮”也是影響其股價(jià)下跌的重要因素。從騰訊2013年全年業(yè)績看，該公司2013年凈利潤155億，同比增長22%，這一增速是五年來最低。而備受投資者關(guān)注的是：微信純社交活躍用戶已增長停滯。數(shù)據(jù)顯示，微信月活躍用戶數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，已從每個(gè)季度的最后一個(gè)月在微信或Wechat上至少發(fā)送一條信息，變?yōu)椋褐辽侔l(fā)送一條信息，或至少登錄一次微信上的游戲中心，或至少更新一次朋友圈。這意味著，騰訊對微信的月活躍用戶數(shù)的計(jì)入方法放寬了，連登錄一次游戲中心或更新一次朋友圈，也算“活躍用戶”，意味著騰訊社交活躍用戶的增長可能并沒有那么樂觀。后市短期或受挫長期仍看高至700港元盡管近期遭遇重挫，但業(yè)界對騰訊前景仍多數(shù)看好。一方面，政策風(fēng)險(xiǎn)將逐步釋放。就在本周一，央行對外表示暫停相關(guān)業(yè)務(wù)是意在風(fēng)險(xiǎn)防控而不是終止，未來將在進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上，按照試點(diǎn)先行的原則開辦相關(guān)業(yè)務(wù)。這些表態(tài)意味著騰訊的O2O商業(yè)計(jì)劃只是暫時(shí)減緩，一旦“微信支付”獲得監(jiān)管層同意后大力鋪向市場，騰訊借助O2O業(yè)務(wù)又將實(shí)現(xiàn)快速增長。高盛預(yù)計(jì)，騰訊的主營業(yè)務(wù)手機(jī)游戲今年可以貢獻(xiàn)66億港元收入，作為騰訊O2O中的重要一環(huán)，微信支付將在2017年獲得423億港元手續(xù)費(fèi)收入。高盛以市盈增長率1.2倍計(jì)算，將騰訊18個(gè)月目標(biāo)價(jià)由450港元上調(diào)至700港元。隱憂微信商業(yè)預(yù)期被透支拿下搜狗、大眾點(diǎn)評和京東之后，傳聞稱騰訊還將以3億美元以及微信入口，來換取優(yōu)酷土豆20%股權(quán)。雖然兩家公司官方昨日均對記者表示“不予置評”，但消息人士透露，兩家確實(shí)在談。知名IT經(jīng)理人王冠雄認(rèn)為，騰訊將繼續(xù)采取這種“微信嫁女”的模式，通過投資來擴(kuò)充平臺(tái)實(shí)力，同時(shí)拉動(dòng)業(yè)績增長。一家第三方支付人士認(rèn)為，現(xiàn)在騰訊的策略似乎是“變現(xiàn)+補(bǔ)充微信場景”。騰訊一直在做“加法”，在微信上創(chuàng)造各種商業(yè)場景；同時(shí)騰訊也在做“減法”：電商交出去了，搜索交出去了，現(xiàn)在又將把視頻交出去。也有人認(rèn)為，騰訊近期的多筆收購，其實(shí)對微信商業(yè)預(yù)期的一種透支，通過投資入股等資本手段，提前將微信流量變現(xiàn)?！膀v訊把不良資源打包出售給行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，這是徹底放棄這些領(lǐng)域，也等于把自己的未來給斷送了?！庇行袃?nèi)人士如此評價(jià)。

3月27日訊，物產(chǎn)中拓內(nèi)部人士表示，公司電子商務(wù)平臺(tái)中拓鋼鐵網(wǎng)定位于第二方電子商務(wù)平臺(tái)（B2B），于2013年投入運(yùn)營，目前尚處于培育期，2013年全年成交量達(dá)30多萬噸。大智慧通訊社是在投資者互動(dòng)平臺(tái)上獲得上述信息的。上述人士表示，目前電商平臺(tái)上的支付采用傳統(tǒng)的線下支付渠道，客戶可自由選擇網(wǎng)銀、承兌、刷POS、轉(zhuǎn)賬支票等多種支付方式。電商平臺(tái)交易暫不收取任何交易手續(xù)費(fèi)、會(huì)員服務(wù)費(fèi)和保證金。

外賣送餐服務(wù)Sprig剛剛獲得A輪融資1000萬美金，領(lǐng)投方為GreylockPartners、AccelPartners和BatteryVentures參投。此前獲得天使輪200成美金。Sprig在食材上選擇當(dāng)?shù)貞?yīng)季的健康原材料，算是它跟其它服務(wù)的一個(gè)差異；每天用戶可選套餐為3種，每日更換菜譜，20分鐘內(nèi)將熱乎乎的現(xiàn)做飯菜送上門，通過應(yīng)用內(nèi)預(yù)訂和支付完成交易。每個(gè)套菜訂價(jià)10美元，外加2美元快遞費(fèi)。有需要的話，用戶也提出擇無麩質(zhì)和素食這樣的條件。服務(wù)時(shí)間段為5:30pm-9:30pm，看來服務(wù)人群像是沒人給做飯吃的單身上班族。如此看來Sprig的服務(wù)及時(shí)、健康、價(jià)格合理。個(gè)人認(rèn)為，做好O2O服務(wù)的關(guān)鍵就是要把整個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，從菜品策劃、烹飪、送餐等環(huán)節(jié)概莫能外。此外，為Sprig增光的另一個(gè)事實(shí)在于它的主廚曾是負(fù)責(zé)Google當(dāng)年的大廚NateKeller。Sprig目前僅服務(wù)于舊金山的各個(gè)社區(qū)，不知拿到這筆融資會(huì)不會(huì)把這個(gè)服務(wù)復(fù)制到其它城市。送餐服務(wù)是個(gè)競爭很激烈的市場，Square也在舊金山小范圍測試午餐服務(wù)Pickup，僅限訂餐、送達(dá)服務(wù)。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人為GaganBiyani，是開放式在線教育Udemy的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的一員，也曾是私家家共享服務(wù)Lyft向洛山磯擴(kuò)張時(shí)的顧問。

【一起惠訊】3月28日消息，在電商領(lǐng)域“一直很安靜”的金鷹商貿(mào)集團(tuán)開始發(fā)出聲音。日前，金鷹商貿(mào)高層公開表示，電商的發(fā)展已經(jīng)給公司業(yè)務(wù)造成較大損失，未來有意通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反擊。金鷹商貿(mào)董事長王恒在全年業(yè)績記者會(huì)上表示，國內(nèi)電商高速發(fā)展，預(yù)計(jì)已對公司營業(yè)造成15%的損失，公司未來將積極開拓O2O電商平臺(tái)作為應(yīng)對。金鷹首席信息官兼副總裁王明遠(yuǎn)則透露，公司去年在發(fā)展線上業(yè)務(wù)投入約4000萬元人民幣，未來會(huì)繼續(xù)投入資金。而對于具體的電商規(guī)劃，金鷹商貿(mào)的大方向認(rèn)準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O。王明遠(yuǎn)表示，金鷹對O2O概念已經(jīng)思考了很久，覺得O2O不是簡單的一個(gè)線上下單、線下取貨這么簡單，一定要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、社交化?！鞍儇涃u場如果有可能逆襲純電商企業(yè)，我覺得移動(dòng)終端會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)?！币黄鸹萘私獾剑瑢?shí)際上金鷹已經(jīng)開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面邁出步伐。早在2012年，金鷹商貿(mào)上線了自己的移動(dòng)客戶端“掌上金鷹”，據(jù)王明遠(yuǎn)透露，目前掌上金鷹App的總下載量已經(jīng)超過110萬。據(jù)悉，掌上金鷹的主要功能集中在商場活動(dòng)信息發(fā)布、商品推薦、積分兌換等方面，不過目前無論是品牌折扣還是商品推薦，掌上金鷹都不支持用戶在線下單，只給用戶提供商品具體位置，引導(dǎo)用戶到線下消費(fèi)。除了獨(dú)立的移動(dòng)客戶端，掌上金鷹還有計(jì)劃在線下推出手機(jī)支付形式。據(jù)其官方透露，公司今年將全面推出手機(jī)支付及手機(jī)電子券。王恒預(yù)計(jì)，金鷹今年會(huì)有逾50%的柜臺(tái)可使用移動(dòng)支付收銀，未來還將投入約4000萬元人民幣，以改善業(yè)務(wù)電子化。

近期鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的二維碼支付風(fēng)波并未阻止新大陸擴(kuò)大支付業(yè)務(wù)的步伐。3月25日晚間，新大陸發(fā)布公告稱，公司正在籌劃購買北京亞大通訊網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司（以下簡稱“目標(biāo)公司”）股權(quán)的交易事項(xiàng)，公司于2014年3月25日與目標(biāo)公司股東北京亞大創(chuàng)新科技有限責(zé)任公司、陳一濱簽訂了《股權(quán)收購意向書》，擬收購目標(biāo)公司75%的股權(quán)，受讓股權(quán)預(yù)估值為人民幣1.65億元（注：該估值不構(gòu)成收購方對轉(zhuǎn)讓方的任何收購報(bào)價(jià)承諾）。同時(shí)，新大陸表示，在簽署《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》后的三個(gè)完整會(huì)計(jì)年度內(nèi)，如目標(biāo)公司同時(shí)滿足以下條件：a.目標(biāo)公司2014年經(jīng)審計(jì)的稅后凈利潤不低于2000萬元；b.目標(biāo)公司2015年、2016年經(jīng)審計(jì)的稅后凈利潤合計(jì)不低于4050萬元；c.目標(biāo)公司2014年、2015年、2016年經(jīng)審計(jì)的稅后凈利潤合計(jì)不低于7500萬元。本公司將按照目標(biāo)公司2014年至2016年的平均年度稅后凈利潤的12.5倍作為目標(biāo)公司的估值，收購北京亞大科技創(chuàng)新有限責(zé)任公司、北京時(shí)代銀通科技有限公司、李勇、李淑琴所持有的目標(biāo)公司合計(jì)25%的股權(quán)。截至2013年12月30日，目標(biāo)公司總資產(chǎn)6320萬元，負(fù)債2409萬元，凈資產(chǎn)3911萬元。2013年?duì)I業(yè)收入為6787萬元，凈利潤為1171萬元。資料顯示，目標(biāo)公司從設(shè)立至今一直專注于為傳統(tǒng)金融企業(yè)及第三方支付機(jī)構(gòu)提供軟件服務(wù)支撐，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及資源，并且其業(yè)務(wù)與客戶資源與本公司旗下支付業(yè)務(wù)存在較多的交叉，有較強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)。對于此次收購，新大陸稱，若本次股權(quán)收購?fù)瓿珊螅瑢镜闹Ц都跋嚓P(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的影響：首先，通過強(qiáng)化服務(wù)支撐能力來增強(qiáng)支付硬件相關(guān)產(chǎn)品的競爭力；其次，通過軟件服務(wù)可以加強(qiáng)公司與客戶之間的黏性，防止客戶資源的流失；第三，可以加強(qiáng)公司面向支付應(yīng)用在軟件及相關(guān)服務(wù)方面的創(chuàng)新能力，進(jìn)一步參與與支付相關(guān)設(shè)備相結(jié)合的應(yīng)用服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士也分析指出，隨著信用體系和政策環(huán)境的逐步規(guī)范，第三方支付市場呈現(xiàn)出運(yùn)營主體企業(yè)多元化、支付形式多樣化、支付領(lǐng)域縱深化發(fā)展，促進(jìn)了行業(yè)的大融合。大融合將為第三方支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更為廣闊的發(fā)展空間和更加豐富的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。據(jù)悉，新大陸是國內(nèi)POS機(jī)與二維碼應(yīng)用行業(yè)龍頭企業(yè)，也是國內(nèi)終端廠商中唯一掌握終端核心芯片設(shè)計(jì)技術(shù)和二維碼自動(dòng)識(shí)別核心技術(shù)的企業(yè)。目前，公司POS終端年銷售量大概在40萬臺(tái)。在新興支付領(lǐng)域，公司拉卡拉（iPos）的銷量也很大，公司大概占80%的市場份額，公司2013年拉卡拉的銷售大概在200萬臺(tái)。第三方支付商急需線下的途徑，二維碼很可能勝出。二維碼天生的線上線下同一性特性，為其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大范圍推廣提供了便利條件。預(yù)計(jì)2014年二維碼市場將迎來較大的突破，特別是在被讀式二維碼支付方面可能取得進(jìn)展，新大陸或成為移動(dòng)支付領(lǐng)域真正受益的公司。

李開復(fù)曾表示，“O2O未來會(huì)改變中國，線上、線下一旦連起來，這是巨大的爆發(fā)式力量”。不過他也有些擔(dān)心，“O2O的線下商家是否準(zhǔn)備好了?”。本地生活在過去十年的發(fā)展中，依靠團(tuán)購和優(yōu)惠券，幫助消費(fèi)者解決了吃喝玩樂的問題，形成一個(gè)千億市場，那么在未來，本地生活的側(cè)重點(diǎn)將是如何實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與商家之間的無縫對接，完成O2O的閉環(huán)，讓行業(yè)真正發(fā)生顛覆性的變革。O2O對于餐飲界而言既是導(dǎo)流工具，亦是服務(wù)工具，而終極價(jià)值在于優(yōu)化提升效率，解決行業(yè)固有的瓶頸?？v觀O2O運(yùn)營模式，預(yù)訂，優(yōu)惠，點(diǎn)菜，外賣，團(tuán)購，各種模式各有利弊，此前i黑馬曾經(jīng)專訪了小南國負(fù)責(zé)IT業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，他認(rèn)為餐飲O2O將解決瓶頸、優(yōu)化資源配置的問題。而更多餐飲商家是如何思考O2O的，他們又是如何做全渠道打通的。i黑馬有幸被邀請?zhí)詫汓c(diǎn)點(diǎn)3月24日餐飲商家活動(dòng)。便宜坊，俏江南，嘉禾一品與陶點(diǎn)點(diǎn)展開合作，搭建一個(gè)比較長遠(yuǎn)的安全穩(wěn)定的外賣平臺(tái)，但合作初期也遇到如技術(shù)和數(shù)據(jù)等方面的很多問題。那么他們是如何思考的?以下內(nèi)容為便宜坊副總經(jīng)理劉瑋，俏江南高級(jí)銷售總監(jiān)趙錫剛，嘉禾一品副總經(jīng)理田鵬程在淘點(diǎn)點(diǎn)商家交流活動(dòng)的口述：便宜坊總經(jīng)理劉瑋口述：為什么搭O2O外賣平臺(tái)—全渠道打通為什么要做?我想有三點(diǎn)，這次淘寶跟便宜坊的合作，正是基于我們便宜坊三個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施當(dāng)中起到的推動(dòng)和關(guān)鍵的作用。我們第一個(gè)戰(zhàn)略是全渠道大通貫穿的戰(zhàn)略：淘寶點(diǎn)點(diǎn)這次給到了很大的技術(shù)和財(cái)力的支持，這點(diǎn)也是我們看重的，也是我們對于不同消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的客群引流到便宜坊整體餐廳上來的。第二，對于我們年輕消費(fèi)群體的培養(yǎng)的戰(zhàn)略。這也是跟淘寶這次點(diǎn)點(diǎn)活動(dòng)有契合的，我們便宜坊是一個(gè)老字號(hào)企業(yè)，有近600年的歷史，主力消費(fèi)群體50、60、70后，對于80、90甚至2000后的下一步培養(yǎng)是我們當(dāng)務(wù)之急，是我們要去完成的。正好這次淘寶的合作也是基于這次對于更多年輕人在網(wǎng)上點(diǎn)餐的消費(fèi)習(xí)慣相契合。第三是多品牌的打造。目前我們便宜坊有近11個(gè)品牌，便宜坊、獨(dú)一處、功德林、力力豆花莊、還有北京小吃類的，這些多品牌在整體推廣的戰(zhàn)略，尤其在網(wǎng)上傳播這么快的情況下是我們跟淘寶聯(lián)合的活動(dòng)，這是初步的想法。我們拿出我們便宜坊9家直營店，還有功德林素菜飯莊，還有力力豆花莊和兩家獨(dú)一處，這些企業(yè)在1點(diǎn)半、4點(diǎn)、5點(diǎn)半三個(gè)時(shí)段，因?yàn)槲覀儚淖陨砜紤]，周六、三八節(jié)便宜坊是大眾餐飲消費(fèi)的品牌企業(yè)都非常忙，這三個(gè)節(jié)點(diǎn)是我們可以進(jìn)行連夜操作，進(jìn)行提前預(yù)定我們可以備貨，提前做個(gè)準(zhǔn)備工作去完成的。這個(gè)活動(dòng)最后開展跟我們設(shè)想的也讓我們很驚喜，我們拿出這三個(gè)時(shí)段還不是全部的餐位進(jìn)行了在網(wǎng)上銷售，達(dá)到了百分之百的全部售空，給我們這幾家餐廳的翻臺(tái)率，我們原來是平均三臺(tái)，現(xiàn)在平均是五臺(tái)的翻臺(tái)率，讓更多的客戶感受到老字號(hào)品牌這方面的體驗(yàn)，我們客群又進(jìn)行了細(xì)分，也就是說我們發(fā)現(xiàn)60%是新客群。我們很看好淘寶點(diǎn)點(diǎn)這個(gè)渠道、這個(gè)平臺(tái)，我們下一步要把我們品牌拿出來，以及我們品牌下面的產(chǎn)品進(jìn)行更細(xì)的分類，進(jìn)行品類管理，還有田總這邊嘉和一品，我們老字號(hào)都是北京小吃類的，這個(gè)拿到網(wǎng)上消費(fèi)也會(huì)引起火爆的反響，我們要進(jìn)行整體的規(guī)劃，以及我們不同的時(shí)間點(diǎn)推出的活動(dòng)，怎么和淘寶進(jìn)行合作，這是我們下一步要考慮的。嘉禾一品田鵬程口述：看中O2O什么——引流效果明顯嘉和一品跟他們二位不一樣，我們主要是做的外賣，我的店鋪比較小，如果我再定位，你就站在我門口看到我餐廳里空著，但是不讓進(jìn)，這樣給顧客的感受就不太好。我們跟淘點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的是系統(tǒng)對接，客戶在淘點(diǎn)點(diǎn)定餐完了以后這個(gè)單子直接到呼叫中心，我呼叫中心就分配哪家店送，整個(gè)流程比較順利，我在北京80家門店全部都并入到淘點(diǎn)點(diǎn)這個(gè)系統(tǒng)里，我現(xiàn)在電話定餐、網(wǎng)上定餐是兩條線路，一條是我自有的線路，另一條是淘點(diǎn)點(diǎn)這邊的補(bǔ)充，我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)平時(shí)在20%以上的定單量的增長，到周末的時(shí)候基本接近八九十定單量的增長，特別每月月末我們一起搞一個(gè)活動(dòng)，有時(shí)候弄的瞬間大家會(huì)感覺到驚心動(dòng)魄，單子嘩嘩的全進(jìn)來了，這種行動(dòng)對商家和顧客都是非常有好處的，之前我跟淘點(diǎn)點(diǎn)還建議，在淘寶上直接加一個(gè)功能，到10點(diǎn)半直接彈出一個(gè)對話框“別吃飯”，然后把外賣就引進(jìn)來，這邊買東西，這邊點(diǎn)著餐!這種合作方式在未來推動(dòng)顧客把餐送到家這塊是有很大提升的。俏江南趙錫剛口述：俏江南的淘點(diǎn)點(diǎn)O2O實(shí)踐拉新百分之65新客戶分享一下我們的數(shù)據(jù)，我們是69萬通過淘點(diǎn)點(diǎn)帶來的數(shù)據(jù)，5400人到店所有的客人，真正下單是1600人，65%我們把1600人數(shù)據(jù)倒入進(jìn)來發(fā)現(xiàn)都是新人。餐飲門店北京是17家，上海4家，占門店的29%，占北京和上?？偨哟?5%，因?yàn)樯虾２惋嬮T店比較少。另外總的感覺是這樣的，時(shí)間段它是第一天第一個(gè)三小時(shí)，幾乎定了俏江南營業(yè)量30—40%，在第一個(gè)三小時(shí)之內(nèi)，第二次就相對比較平穩(wěn)了，我們最后一天定完到三月七號(hào)，我們很多友商的速度比我快，我特別擔(dān)心，正好我在上海出差我還去了杭州，跟淘點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品部門還見了一下，是不是可以單獨(dú)給點(diǎn)流量之類的，后來淘寶說你就看結(jié)果吧，結(jié)果還是挺好的?？蛻舴矫嫖覀冎饕槍κ前最I(lǐng)，因?yàn)榍谓现饕拈T店在商區(qū)，我們跟淘點(diǎn)點(diǎn)合作之中，淘寶流量很龐大，我們在店內(nèi)找一個(gè)客人，發(fā)展一個(gè)外乎成本是比較高的，我們在門店搜集用戶信息的資本非常高，我們需要給他不斷的優(yōu)惠才能把信息收集全，跟淘寶合作之后他首先告訴你這人是誰，家住哪等等非常全的資料。我們跟淘寶產(chǎn)品合作，第一大收獲是來自用戶信息，我們最大的收獲是一千多個(gè)用戶的信息。淘寶推廣的時(shí)候比較容易出血的，是比較符合年輕的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，他愿意通過有趣的方式去獲取服務(wù)，不是特別輕易拿到了，我們?nèi)嘶顒?dòng)的只拿到21家店，我們都出現(xiàn)了正常就餐的客戶排隊(duì)的現(xiàn)象。我把我們俏江南全國70家門店盡量都在淘點(diǎn)點(diǎn)上先開了。我稍微有一點(diǎn)自己的體會(huì)，因?yàn)槲覀兏锟倶I(yè)態(tài)有所不同，跟我們有點(diǎn)不太一樣的感受，作為正餐企業(yè)來講，預(yù)定、點(diǎn)菜、支付環(huán)節(jié)是非常重要的，所謂預(yù)定，我們拋開淘寶的產(chǎn)品不看，進(jìn)到門店他們會(huì)問你們有什么位置，大概有多少人，在點(diǎn)菜過程中俏江南菜不是那么便宜，我們要去解釋我們這個(gè)菜為什么不賣8塊，我們賣幾百的時(shí)候是通過銷售人員跟用戶的互動(dòng)才能把這個(gè)菜推出去，在支付環(huán)節(jié)，正餐企業(yè)在支付的時(shí)候是最重要的跟客人反饋的機(jī)會(huì)，比如客人花了800菜，服務(wù)員先問問你對今天吃的菜有什么意見?我們要清晰自己做的客戶群體。第二是我們做的哪些菜品?俏江南260道菜不是所有菜都能在網(wǎng)上點(diǎn)的，我們只是放一部分菜。淘寶這次三八節(jié)淘寶從點(diǎn)菜預(yù)定到結(jié)帳所有環(huán)節(jié)已經(jīng)通了，客人通過淘寶產(chǎn)品可以自助完成所有的工作，對于田總來說這太好了，服務(wù)員少招點(diǎn)，效率很高，后臺(tái)直接下單就可以了，但是對我們來說比較麻煩，客人直接吃，吃完就走，如果覺得不好吃投訴怎么辦?或者我這個(gè)菜我點(diǎn)后悔了，我看到旁邊點(diǎn)的很好，我想換一個(gè)菜，對我們店面來講對我們有很多后續(xù)工作要做，我覺得俏江南這種餐飲企業(yè)，O2O閉環(huán)是信息流的閉環(huán)，預(yù)點(diǎn)菜或者預(yù)下單，或者說到店可以更改的過程，因?yàn)樗サ昀锓?wù)員對他點(diǎn)菜肯定有一些他的評價(jià)，去到店里以后服務(wù)員要對菜品非常的了解，你要怎么銷售給顧客，因?yàn)檫@直接關(guān)系到它的提成，如果你發(fā)展了一個(gè)用戶，或者發(fā)展了一個(gè)會(huì)員卡他會(huì)有提升，把很多環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上做，對俏江南這種企業(yè)來講可能是一個(gè)補(bǔ)充，相互配合起來會(huì)更好。俏江南我們正在轉(zhuǎn)型期，轉(zhuǎn)型我們產(chǎn)品定位的時(shí)候，我們希望讓用戶知道把信息傳遞出去，俏江南是比較特殊的餐飲企業(yè)，跟一般的社會(huì)餐飲我們是分層不同，我們有很多自己的感觸，我們堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)對俏江南來講大大降低了營銷成本，提升了效率，去年我們的財(cái)務(wù)報(bào)表2012年互聯(lián)網(wǎng)體系占比是零，2013年占10%，所以互聯(lián)網(wǎng)力量是非常大的，我們開放給所有的合作伙伴，包括像淘寶這種巨頭。i黑馬認(rèn)為，O2O還處于行業(yè)最初期，只是通過團(tuán)購和預(yù)訂這樣的方式切入，而O2O涉及的數(shù)據(jù)回流，真正成為閉環(huán)，最終形成大數(shù)據(jù)平臺(tái)還有很遠(yuǎn)的一段路要走。

【一起惠訊】3月26日消息，一起惠了解到，南非傳媒巨頭Naspers日前向中東版亞馬遜Souq.com投資了7500萬美元。Naspers投資Souq.com對于一直抗拒線上交易的阿拉伯世界來說是一個(gè)里程碑的事件。自從2009年Yahoo以1.65億美元收購阿拉伯的門戶網(wǎng)站Maktoob以來，Souq的這筆交易是迄今為止阿拉伯互聯(lián)網(wǎng)界最大的公開交易。Souq的CEORonaldoMouchawar還表示，目前阿拉伯世界的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域正在發(fā)生一系列的變動(dòng)，將來還會(huì)發(fā)生更多的投資交易。一起惠了解到，德國電商孵化器RocketInternet收購了時(shí)尚電商網(wǎng)站Namshi，并且?guī)退鼜腏.P.Morgan和BlakeneyManagement處籌得了2000萬美元的資金，還從頂峰投資集團(tuán)獲得了1300萬美元投資。約旦的折扣網(wǎng)站MarkaVIP.com也獲得了國際投資商蜂鳥集團(tuán)和美國投資集團(tuán)LumiaCapital的投資。此外，美國的老虎環(huán)球基金還投資了迪拜的Triperna.com和Cobone.com。據(jù)一起惠了解，上周法國的數(shù)字發(fā)行公司W(wǎng)ebedia通過收購的方式進(jìn)入了中東市場。Webedia收購了迪拜的Diwanee，Diwanee是一家經(jīng)營電子商務(wù)和女性數(shù)字讀物的網(wǎng)站。一位美國的風(fēng)險(xiǎn)投資人ChrisSchroeder表示，目前中東市場的電商潛力非常巨大，盡管西方國家還沒有注意到中東地區(qū)的情況，但是已經(jīng)有很多區(qū)域和全球投資人開始采取行動(dòng)。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，中東國家的互聯(lián)網(wǎng)使用率、移動(dòng)滲透率等都處于世界高層水平，而且阿拉伯國家的人民正在花越來越多的時(shí)間在網(wǎng)上。但是阿拉伯國家的電子商務(wù)由于復(fù)雜的購買程序一直發(fā)展緩慢，低級(jí)的支付系統(tǒng)和消費(fèi)者對于在線支付的低級(jí)接受程度也都阻礙了電商的發(fā)展。為解決這些問題，很多電商公司都針對每一個(gè)市場建立了物流系統(tǒng)，并且提供貨到付款和比實(shí)體店更低廉的價(jià)格。

【一起惠訊】3月26日消息，一起惠獲悉，中東版的亞馬遜電商網(wǎng)站Souq.com獲得了7500萬美元的投資，投資方是南非的傳媒巨頭Naspers。根據(jù)Naspers的報(bào)告顯示，Souq.com的市場價(jià)值有5億美元，Naspers投資Souq.com對于一直抗拒線上交易的阿拉伯世界來說是一個(gè)里程碑的事件。業(yè)內(nèi)人士表示，自從2009年Yahoo以1.65億美元收購阿拉伯的門戶網(wǎng)站Maktoob以來，Souq的這筆交易是迄今為止阿拉伯互聯(lián)網(wǎng)界最大的公開交易。但是Souq的CEORonaldoMouchawar拒絕透露Naspers投資之后所占的股份，只表示Naspers所占的股份還是占到少數(shù)。根據(jù)公司申請顯示，在這筆交易之前Naspers已經(jīng)占到了Souq的35.8%的股份。Naspers的發(fā)言人表示，投資Souq是發(fā)展中國家布局電子商務(wù)策略的一部分，Naspers的投資將用來擴(kuò)充Souq的員工基礎(chǔ)和移動(dòng)端。Souq的CEORonaldoMouchawar表示，目前Souq擁有600萬用戶，并且每月能達(dá)到1000萬的獨(dú)立訪問量。根據(jù)目前網(wǎng)站的情況，Souq已經(jīng)開始考慮拓展其他的業(yè)務(wù)。例如，Souq已經(jīng)建立了自己的物流系統(tǒng)QExpress和支付系統(tǒng)PayFort。而且，Souq還推出了自己品牌的平板電腦，并且計(jì)劃在今年內(nèi)推出更多自有品牌的電子產(chǎn)品。盡管很多人把這個(gè)總部位于迪拜的電商網(wǎng)站Souq（阿拉伯語意“市場”）比作亞馬遜，但Souq距離亞馬遜還是有很大差距。亞馬遜擁有11萬員工，去年的銷售額就已經(jīng)達(dá)到了750億美元。而Souq目前僅有1000名員工，并計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)達(dá)到10億美元的銷售額。據(jù)一起惠了解，Suoq在波斯灣的主要城市以及埃及等地都建有倉庫，而亞馬遜等國際電商目前還沒有滲透到中東市場，Souq有很大的優(yōu)勢來填補(bǔ)這一塊市場的空白。據(jù)了解，美國的老虎環(huán)球基金和Maktoob創(chuàng)始人SamihToukan運(yùn)營的Jabbar互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)都是Souq的投資者。截止到目前為止，Souq已經(jīng)總共獲得了1.5億美元的投資。

【一起惠訊】3月25日消息，一起惠了解到，1號(hào)店日前在無線端做了一系列調(diào)整，其中一個(gè)明顯的傾向在于微信社交化，通過微信聯(lián)合登陸、微信支付、微信好友間送券等方式刺激微信用戶在一號(hào)店的活躍度。另外，1號(hào)店無線端還在醞釀“1號(hào)廚房”項(xiàng)目，或?qū)⑴c不就之后上線。據(jù)了解，1號(hào)店此次在移動(dòng)端的微信社交化主要體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)微信聯(lián)合登陸、微信支付等功能的實(shí)現(xiàn)。此外，1號(hào)店有意通過“微信好友送券”功能刺激用戶活躍度。用微信號(hào)登陸的用戶可以向微信好友發(fā)送自己的1號(hào)店抵用券，同時(shí)也可以向好友索要對方的抵用券。同時(shí)，1號(hào)店方面稱，若抵用券被微信好友成功使用，分享的用戶將獲得5元現(xiàn)金券。除了引入微信社交元素，1號(hào)店移動(dòng)端實(shí)際上正在醞釀一個(gè)“1號(hào)廚房”項(xiàng)目，主要的特點(diǎn)是以菜譜的形式為生鮮類商品引流。用戶能在1號(hào)廚房學(xué)習(xí)各類菜式的烹飪方法，而食材則可以直接在1號(hào)店在線購買。不過，據(jù)一起惠了解，該項(xiàng)目曾在近日短暫上線，但很快下線。據(jù)1號(hào)店移動(dòng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人透露，目前該項(xiàng)目還在調(diào)整中，將在成熟之后再面世。此外，據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露，1號(hào)店將極有可能在近期進(jìn)駐微信“我的銀行卡”頁面，成為繼易迅、QQ網(wǎng)購、京東之后，又一個(gè)獲得移動(dòng)流量入口的B2C平臺(tái)。

為了改善其針對消費(fèi)者的設(shè)備購物體驗(yàn)，萬事達(dá)卡和一個(gè)移動(dòng)錢包設(shè)備、軟件與服務(wù)提供商C-SAM達(dá)成了收購協(xié)議。本次收購的金融細(xì)節(jié)尚未披露。據(jù)估計(jì)，本次收購將度過監(jiān)管的考驗(yàn)，有可能會(huì)在今年第一季度結(jié)束的時(shí)候完成。兩家公司在2012年12月達(dá)成了全球范圍的戰(zhàn)略合作。當(dāng)時(shí)后者獲得了來自萬事達(dá)卡的少量投資。C-SAM公司的創(chuàng)始人薩姆·皮特羅達(dá)（SamPitroda）是印度總理的一個(gè)顧問，也是印度國家創(chuàng)新中心（NationalInnovationCouncil）的負(fù)責(zé)人。在收購C-SAM公司之后，萬事達(dá)卡同樣會(huì)推動(dòng)其移動(dòng)錢包和全球支付方案方面的研發(fā)工作，也將會(huì)推出萬事達(dá)護(hù)照（MasterPass）的數(shù)字服務(wù)。這個(gè)服務(wù)是萬事達(dá)卡開發(fā)的數(shù)字移動(dòng)錢包，可以幫助用戶在線上和線下同時(shí)進(jìn)行支付。萬事達(dá)卡新興市場支付首席負(fù)責(zé)人艾德·麥克拉夫林（EdMcLaughlin）表示：“今天的消費(fèi)者以數(shù)字的生活方式來生活，用新的方式來購物，使用一些新的產(chǎn)品和服務(wù)。將我們收購的公司的移動(dòng)經(jīng)驗(yàn)帶入萬事達(dá)卡，可以幫助我們到達(dá)更廣泛的移動(dòng)和虛擬解決方案的人群，效果更好，速度更快，給消費(fèi)者帶來更便捷的選擇，增加我們和電信運(yùn)營商、政府和商戶的合作關(guān)系當(dāng)中的附加價(jià)值?！盋-SAM目前在印度，日本，墨西哥，新加坡，美國和越南提供移動(dòng)商務(wù)的支付方案，他們的平臺(tái)支持針對單獨(dú)客戶的優(yōu)惠方案，用戶會(huì)員卡制度，銀行賬戶，支付選項(xiàng)和非金融的安全轉(zhuǎn)賬功能。C-SAM的首席執(zhí)行官FelixMarx說道，“收購C-SAM在公司歷史上是顯著的一個(gè)里程碑，我們和萬事達(dá)卡曾經(jīng)享受過一段強(qiáng)有力的而且持久的關(guān)系，所以，我們對正式加入這個(gè)創(chuàng)新的組織也是業(yè)界領(lǐng)袖的組織感到很激動(dòng)，這樣我們就可以為全球的服務(wù)提供商發(fā)布端到端的基于設(shè)備的解決方案了?！毕⑹窃?014年全球移動(dòng)通信大會(huì)上宣布的。

同程網(wǎng)曾在2011年以七位數(shù)的價(jià)格收購雙拼域名tongcheng.com，而近期又以超過千萬元人民幣的價(jià)格購入LY.com。3月21日，同程網(wǎng)CEO吳志祥在上海宣布正式啟用LY.com域名，同程網(wǎng)正式更名為同程旅游，公司的Logo組合也同步做出更新。吳志祥表示，高度標(biāo)準(zhǔn)化的商旅預(yù)訂在過去十幾年間的高速成長是中國在線旅游第一階段的主要特征，而未來十年，非標(biāo)準(zhǔn)化的休閑旅游的快速崛起將成為中國在線旅游第二階段的主要特征。同程網(wǎng)決定全力以赴開拓中國休閑旅游市場，未來十年，同程網(wǎng)將會(huì)以景區(qū)門票和周邊自助游業(yè)務(wù)為基點(diǎn)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速增長為契機(jī)，打造一個(gè)全國領(lǐng)先的休閑旅游服務(wù)平臺(tái)。未來同程網(wǎng)將會(huì)從一家互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覍I(yè)的旅游服務(wù)供應(yīng)商，這是此次更名為同程旅游的主要考量。吳志祥表示，LY.com作為同程旅游的域名首先方便用戶記憶，而且LY.com是旅游一詞拼音首字母的組合。據(jù)同程官方透露，同程網(wǎng)營收規(guī)模連續(xù)十年保持了100%以上的增長速度，先后獲得元禾控股、騰訊科技等機(jī)構(gòu)的數(shù)億元投資。同程旅游將繼續(xù)發(fā)力移動(dòng)端，在同程旅游6.1版手機(jī)客戶端中，將率先實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品對接微信支付，并且支持旅游度假分期付款功能、酒店預(yù)訂可實(shí)現(xiàn)快速返現(xiàn)、及時(shí)到賬等新功能。

一直尋求發(fā)現(xiàn)新用戶并保留忠誠用戶的星巴克周三表示，該公司的移動(dòng)支付應(yīng)用一直在獲得牽引力，而且該公司計(jì)劃開設(shè)更多的Teavana茶吧。星巴克在周三的聲明中表示，公司美國移動(dòng)支付交易額目前已占到店內(nèi)交易總額的14%，高于去年7月時(shí)的10%。星巴克同時(shí)還表示，該公司本財(cái)年將新開至少20家Teavana茶吧。星巴克首席執(zhí)行官霍德華·舒爾茨(HowardSchultz)一直致力于擴(kuò)展和改進(jìn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目和移動(dòng)應(yīng)用，以及出售更多的果汁、茶飲料和食品和進(jìn)一步提升營收。星巴克在本月初曾表示，該公司今年將測試一款新智能手機(jī)應(yīng)用，準(zhǔn)許客戶提前預(yù)定。投資公司TelseyAdvisoryGroup分析師彼得·薩利赫(PeterSaleh)表示，“移動(dòng)業(yè)務(wù)非常重要。目前市場份額上升的公司，均為進(jìn)入移動(dòng)市場的公司，如棒約翰、星巴克、唐恩都樂等。”星巴克股價(jià)周三上漲1.8%，報(bào)收于75.91美元。今年以來，星巴克股價(jià)累計(jì)跌幅為3.2%，不及標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)同期0.7%的丈夫。星巴克在鼓勵(lì)消費(fèi)者通過智能手機(jī)等設(shè)備支付費(fèi)用方面的努力取得了非常出色的效果，盡管其他許多公司也推出了自己的移動(dòng)支付渠道，但他們?nèi)匀粵]有找到鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行嘗試的正確方法。星巴克目前在全球的店鋪總數(shù)超過2.01萬，其中在美國擁有約1.15萬家。

【一起惠訊】3月24日消息，隨著聚石塔新政逐步實(shí)施，淘寶針對服務(wù)商市場上線了一款官方測算工具，商家可借助該工具統(tǒng)計(jì)API接口調(diào)用量和需要支出的費(fèi)用。一起惠注意到，商家登陸聚石塔后，使用API測算工具，一鍵即可查看上個(gè)月的實(shí)際API接口調(diào)用量，并根據(jù)聚石塔內(nèi)基礎(chǔ)API、增值A(chǔ)PI和塔外基礎(chǔ)API調(diào)用的情況，結(jié)合淘寶支持的優(yōu)惠措施，給出詳細(xì)的繳費(fèi)清單。據(jù)悉，自4月1日起，淘寶服務(wù)市場技術(shù)服務(wù)費(fèi)將采用全新的API收費(fèi)方式，屆時(shí)，部署聚石塔內(nèi)的服務(wù)商將根據(jù)API接口調(diào)用次數(shù)繳費(fèi)。目前，根據(jù)聚石塔內(nèi)調(diào)用規(guī)則，超出調(diào)用量50萬次的，每百次收費(fèi)0.01元；增值A(chǔ)PI調(diào)用量超過10萬次的，每百次收費(fèi)0.03元。除了50萬次的調(diào)用門檻，淘寶還推出了首年100元的優(yōu)惠政策。如果一個(gè)服務(wù)商有多個(gè)應(yīng)用，那么每個(gè)應(yīng)用都會(huì)有一個(gè)百元減免的額度。系統(tǒng)在扣費(fèi)的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先從這個(gè)額度里面扣費(fèi)，直到這個(gè)額度使用完之后再從用戶的帳戶中扣費(fèi)。一起惠注意到，商家可以直接在聚石塔應(yīng)用界面通過支付寶在線完成API扣款賬戶的充值。據(jù)了解，此前淘寶開放平臺(tái)和服務(wù)商市場是采用的是預(yù)充值方式，只有賬戶里面有足夠的金額才可以保證API調(diào)用不關(guān)停。為了更好的預(yù)估充值金額數(shù)，聚石塔系統(tǒng)會(huì)分階段通過短信、郵件等方式提醒通知，并根據(jù)商家應(yīng)用的情況給予建議充值額度。

【一起惠訊】3月21日一起惠獲悉，從3月15日起，萬達(dá)電商對北京、上海、廣州、成都、天津、南京和廊坊7個(gè)城市的14座萬達(dá)廣場新增試點(diǎn)業(yè)務(wù)。至此，萬達(dá)電商總體業(yè)務(wù)范圍覆蓋至11個(gè)城市的20座廣場，為用戶提供最新的廣場活動(dòng)、商家折扣、美食團(tuán)購、積分查詢、禮品兌換等資訊與服務(wù)。去年12月在首批6座試點(diǎn)廣場開展試點(diǎn)業(yè)務(wù)以來，萬達(dá)電商在招商、營銷、運(yùn)營等多方面做了諸多嘗試，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。今年，萬達(dá)電商業(yè)務(wù)的目標(biāo)將陸續(xù)覆蓋至全國所有萬達(dá)廣場。萬達(dá)廣場給電商鋪路已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備，全國大量的萬達(dá)廣場開始為用戶免費(fèi)鋪設(shè)wifi網(wǎng)絡(luò)。萬匯網(wǎng)上線后，萬達(dá)電商進(jìn)一步加大與線下整合力度。一起惠日前在石景山萬達(dá)獲悉，在萬達(dá)商場內(nèi)部正在舉辦免費(fèi)辦理萬達(dá)商場會(huì)員卡的活動(dòng)，成為會(huì)員的同時(shí)也會(huì)成為萬匯網(wǎng)注冊用戶。而此前，通過萬達(dá)免費(fèi)wifi上網(wǎng)的用戶，根據(jù)手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)注冊為萬匯網(wǎng)會(huì)員。據(jù)了解，萬達(dá)所試點(diǎn)的這些萬達(dá)廣場中很多品牌商家也在電商方面布局較深，比如綾致集團(tuán)旗下相關(guān)品牌，在萬達(dá)中的直營店正在快速接入掃碼支付。萬達(dá)董事長王健林在去年的工作總結(jié)大會(huì)上提到萬達(dá)電商和O2O發(fā)展，萬匯網(wǎng)將扮演梳理萬達(dá)會(huì)員體系的主要角色，而O2O也是其未來的重點(diǎn)發(fā)展方向之一。實(shí)際上，為了全力支持萬達(dá)電商開荒，萬達(dá)方面一直在高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人與電商相關(guān)人才。