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作為阿里巴巴全球化生態(tài)系統(tǒng)版圖的一部分,Daraz在被阿里巴巴收購后,借助于其大系統(tǒng),完成了自身升級,也開始了南亞這個跨境藍(lán)海市場的開拓之路。近日,在阿里巴巴跨境峰會上,Daraz跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人JanPhilippPoeter,及其跨境業(yè)務(wù)人員Summer分享了Daraz的發(fā)展情況以及招商計劃。以下為演講實錄內(nèi)容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購,10月份上線了阿里巴巴系統(tǒng),現(xiàn)在算是第一次正式露面,讓跨境賣家上到Daraz平臺。Daraz給中國的跨境賣家提供了一個橋梁和平臺,可以把產(chǎn)品賣向南亞這個藍(lán)海目標(biāo)市場。目前,阿里巴巴正在建立全球生態(tài)化的系統(tǒng),所以Daraz也是阿里巴巴全球生態(tài)化的一個重要步驟。Daraz整個平臺跟Lazada、速賣通非常像,因為我們的系統(tǒng)進(jìn)行了升級。我想強(qiáng)調(diào)一點,“質(zhì)量大于數(shù)量”,因為很多跨境大賣家習(xí)慣于鋪貨,但是我們會更加選擇性的選出一些產(chǎn)品質(zhì)量好、平臺服務(wù)質(zhì)量好的賣家。DarazSummer:我來給大家介紹一下Daraz的發(fā)展情況。Daraz自2012年開始建立,2016年推出了次日達(dá)服務(wù)(DarazExpress),實現(xiàn)末端派送次日達(dá),2018年5月被阿里巴巴收購,2018年10月份完成了阿里巴巴系統(tǒng)升級。在我們做阿里巴巴系統(tǒng)升級的時候,同時也開始了跨境業(yè)務(wù)。截止到今年3月份,Daraz的5個目標(biāo)市場國家已經(jīng)全部都開通了跨境業(yè)務(wù),這5個國家也都可以面對中國賣家進(jìn)行招商??赡艽蠹冶容^在乎的是目標(biāo)市場的人口、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率以及消費能力,目前南亞的人口數(shù)量已經(jīng)到達(dá)5億,下一個數(shù)量級預(yù)測是8.8億。在網(wǎng)絡(luò)使用用戶方面,全球整體平均增長率是7%,除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平之外,Daraz其他4個目標(biāo)市場國家都是高于平均增長率3-4倍的增長。從我們平臺客戶購買的的消費數(shù)據(jù)可以看到,大時尚類是我們非常熱賣的一個品類,而且我們的目標(biāo)人群非常年輕化,其中50%是女性。除了人口基數(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及購買力外,大家最關(guān)心的是平臺會提供給大家什么資源。阿里巴巴是一個技術(shù)驅(qū)動型的公司,我們也正在依附于這樣強(qiáng)大的系統(tǒng)。像這個是去年10月份的一個項目,9個國家13個地區(qū)里的6家公司,有超過500名的員工投入這個項目,讓Daraz從ROCKET的系統(tǒng)升級到阿里巴巴的系統(tǒng),而且非常成功。在整個物流的頭程、清關(guān)、尾程三個環(huán)節(jié)中。Daraz主要負(fù)責(zé)末端配送,我們的要求是次日達(dá)。同時,在頭程環(huán)節(jié),對賣家的發(fā)貨時效要求是5個工作日,Daraz整體時效大概是17天。Daraz的付款方式分兩部分,一部分對于消費者而言,整個平臺90%的訂單都是采用貨到付款的方式,很少一部分的消費者會采用預(yù)付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它來進(jìn)行美金結(jié)算等。在獲取流量方面,可能有些人會了解到Daraz目標(biāo)市場Facebook的用戶量,甚至?xí)^一些歐美國家,所以Daraz會花很多精力投廣告到Facebook上引流。也有一些賣家反饋,發(fā)現(xiàn)我們比某些東南亞國家的流量還高。DarazAPP,是Daraz借鑒Lazada的概念做了一個專門提供跨境賣家產(chǎn)品的入口。我們所有跨境站點也都已經(jīng)上線了這個入口。當(dāng)你們看到這個APP頁面的時候,有一個紅色部分,是給賣家的直接入口,比如你有很多品牌產(chǎn)品,表現(xiàn)也非常好,在進(jìn)入到Top賣家后,Daraz可以優(yōu)先給這個入口,來直接帶入流量。Daraz也有很多促銷工具,所有Lazada有的功能我們將來都會有。比如說中國人喜歡搖一搖,Daraz也有這個功能。此外,我們建議賣家們最好做好店鋪包裝,讓更多人關(guān)注你的店鋪。當(dāng)消費者關(guān)注你的店鋪之后,你的店鋪有任何更新,比如折扣更新、優(yōu)惠券到期等等,都會有郵件發(fā)送給粉絲,所以這是一個非常好的渠道,可以促進(jìn)粉絲再次購買。Daraz上還有一個非常重要的功能,即會告訴你店鋪上的哪一個部分帶來多大的轉(zhuǎn)化率,還有客戶經(jīng)理會跟你溝通所要參加的活動、活動名稱,以及活動地點。當(dāng)你知道有效轉(zhuǎn)化率之后,你就知道什么活動應(yīng)該要參加,因為有實實在在的轉(zhuǎn)化率支持,這非常重要。目前Daraz前五類的熱賣品,包括女士服飾、手表、音響耳機(jī)、手機(jī)配件、汽配。接下來,Daraz也會有很多第一階梯的大促,并且會對外開放招商渠道。
一起惠2019-04-08 09:36:49451 次
對于新人來說,想要開一個淘寶店鋪作為自己的創(chuàng)業(yè),當(dāng)正要開店的時候可能就會遇到作為新人怎么申請?zhí)詫毜赇伒膯栴},如果你也有相同的問題,那就一起來看看下面的這些步驟吧。首先,是前期需要有的一些準(zhǔn)備工作。如果想要開淘寶店的話,那就先要滿足開店者的要求,基本上年齡要符合十八周歲以上,準(zhǔn)備好個人身份證的電子版,或者是營業(yè)執(zhí)照的電子版,最好有個人電腦,方便操作,然后還需要一張已經(jīng)開通和激活過網(wǎng)上銀行的銀行卡。接著,就是要進(jìn)行注冊。注冊的過程很簡單,直接輸入網(wǎng)址或者搜索進(jìn)入淘寶首頁,之后點擊頁面最上方帶有注冊字樣的按鈕。之后會進(jìn)入一個新的頁面,根據(jù)頁面提示,填寫關(guān)于個人信息的表格,將自己的真實個人信息填寫結(jié)束之后完成注冊。然后,需要根據(jù)頁面的提示進(jìn)入申請實名認(rèn)證的環(huán)節(jié)了。實名認(rèn)證就是將你的信息和賬戶綁定,以便于之后店鋪的安全和商家的可信度。還有一種方式就是可以直接在支付寶的賬戶里面進(jìn)行實名認(rèn)證。完成好了認(rèn)證后還有最后一步,店鋪就算是申請完成了。在淘寶的頁面上會出現(xiàn)免費開店考試的內(nèi)容,只有通過了,店鋪才能正式的建立??荚嚳偣灿卸李}目,只要答對其中的十二道那就算是通過了,題目的內(nèi)容也是很基礎(chǔ)的一些知識,完全不用擔(dān)心題目的難度問題。上面的這些就是新手怎么申請?zhí)詫毜赇伒娜績?nèi)容了,步驟很簡單,難點是在于之后的運(yùn)營和推廣的部分了,只要能用心的經(jīng)營店鋪,屬于你的那一份成功就遲早會到來。
一起惠2019-04-04 10:50:15320 次
4月3日,一起惠獲悉,跨境電商平臺eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費率,其中,支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費為0.3%,銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費為0.37%,PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費為0.9%外加定額收費。另據(jù)了解,PayPal定額收費標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆,港幣2.35/筆。公開資料顯示,eBay是全球性的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為個人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。eBay.com是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū),交易平臺完全自動化,按照類別提供拍賣服務(wù),讓賣家羅列出售的東西,買家對感興趣的東西提出報價。
一起惠2019-04-04 10:23:05435 次
淘寶推薦物流的訂單狀態(tài)分為:等待發(fā)貨的訂單、等待物流公司確認(rèn)、等待物流公司攬件、等待對方簽收的訂單、對方已簽收的訂單。其含義分別如下:等待發(fā)貨的訂單:買家付款后的淘寶交易,會自動生成等待發(fā)貨的物流訂單。非支付寶交易的用戶也可以創(chuàng)建等待發(fā)貨的訂單。等待物流公司的確認(rèn):當(dāng)您的訂單通過淘寶推薦物流發(fā)送給物流公司后,物流公司會根據(jù)訂單信息來確認(rèn)是否可以攬收,在物流公司未確認(rèn)是否能攬收前,訂單是等待物流公司確認(rèn)的狀態(tài),在此狀態(tài)下,您可以自主取消您的訂單。等待物流公司攬件:在此狀態(tài)下表示,物流公司已經(jīng)確認(rèn)可以攬收您的訂單,正在上門途中,或者您的物品已被攬收,但是物流公司正在返回公司掃描上傳攬收成功信息的過程中。等待對方簽收的訂單:此狀態(tài)下的訂單,表示您的物品已在發(fā)往收件人的途中。對方已簽收的訂單:此狀態(tài)下的訂單,表示對方已經(jīng)成功簽收,或者拒簽,或者丟失。是物流訂單的一個結(jié)束狀態(tài)。
一起惠2019-04-03 10:11:24391 次
要知道淘寶預(yù)售其實可以說是淘寶的一種非常有意思的銷售的方式了,我們一般購買這種商品的時候,可以預(yù)先支付一筆定金,當(dāng)然這個金額是根據(jù)這個商品的總價來進(jìn)行設(shè)置的,消費者是不能夠進(jìn)行選擇的。當(dāng)我們支付完了定金之后呢,我們就可以安心的等待賣家將您的商品發(fā)出了,當(dāng)然,在這個等待的過程中,我們還需要將尾款按照指定的限制時間內(nèi)進(jìn)行支付的。那么其實這種方式對消費者來說還是有一定的風(fēng)險性的,畢竟我們要知道在一定的時間限制內(nèi)是必須將您的尾部補(bǔ)上的,不然的話,您不支付那么您的訂金也是不能夠退還的了,所以一般來說我們除非是對這個商品的需求比較的大,不然推薦是不要選擇哦。一般來說預(yù)售是有三種不同的類別的,那么剛剛說的是全款的預(yù)售,是只有在全部的金額都結(jié)清了以后才會在一定的時間內(nèi)將您的商品發(fā)出的,所以說,我們必須要在規(guī)定的時間內(nèi)講所有的金額全部給到商家才能夠拿到商品的。其次就是定時預(yù)售了,一般這種的商品,就是需要您在全部的金額都繳納了完畢以后,商家就會在三天之內(nèi)就將您的商品寄送給您。這個與全款的很大的區(qū)別就是,這種方式的預(yù)售在發(fā)貨的時間上是非常的固定的,到了時間就會發(fā)貨了。最后要說的肯定就是高級的預(yù)售了,這種一般來說在您支付完了定金之后是需要賣家來進(jìn)行確認(rèn)的,只有賣家確認(rèn)了以后您才能夠去支付剩余的尾款了。同樣的也是需要您支付了全部的金額以后才能夠發(fā)貨的。高級的與之前的相比不同的一點就是需要進(jìn)行確認(rèn)了,并且在周期上是最長的了。說到最后就是要記得我們在設(shè)置的預(yù)收款的時候一定要記得使用預(yù)售工具來進(jìn)行設(shè)置哦,畢竟我們不管使用的是什么樣的工具,都是能夠通過淘寶系統(tǒng)的審核的。因為平臺現(xiàn)在逐漸的完善了以后,對我們需要做預(yù)售的商品的要求也是越來越高的,所以我們使用工具是必須的,如果您沒有使用的話,還有可能導(dǎo)致您的商品被刪除哦。
一起惠2019-04-03 10:07:39357 次
對于常常在淘寶購物的買家來說,開通了訂單險的店鋪更容易獲得他們的青睞,在這樣的店鋪里購物會更加放心。但是對于新開店鋪的淘寶店長來說,淘寶訂單險、訂單險保費都是比較陌生的名詞。對于這點,我們下面來做一下解釋。首先什么是訂單險?訂單險是淘寶官方聯(lián)合保險機(jī)構(gòu)為淘寶賣家定制的保險。賣家開通訂單險后,不需要繳納資金抵押,就能加入消保服務(wù)。后面根據(jù)店鋪運(yùn)營過程中成交的訂單繳納一定比例費用,如果沒有成交的話,那就不會繳費。而且隨著店鋪的運(yùn)營健康程度、信用情況,繳費比例還會變得更低。對于賣家來說無疑是一個打優(yōu)勢。同時開通訂單險對于淘寶買家來說,也是相當(dāng)于給了他們一顆定心丸。一方面可以讓買家感受到店鋪的誠意、貼心的保障服務(wù),另一方面他們的每個訂單,都享受全程無憂安心購,會由保險公司來為他們做擔(dān)保遇到問題,保險公司幫解決。這在無形中加強(qiáng)了買家對店鋪的信任度。關(guān)于淘寶訂單險保費,就是賣家為店鋪成交的訂單所繳的保險金額,每月每個商家8元封頂。保費的收取規(guī)則在去年年底有了一定的變更:1、從原本的每筆訂單繳納訂單險保費變更為按天匯總收費。也就是按照前一天所有成交的訂單金額總和乘以費率來收取保費。2、對于新開通和退出訂單險的賣家來說,當(dāng)日新開通之后的訂單才會計入收取保費的訂單,開通之前完成的訂單是不收取保費的;同樣的,對于退出訂單險的店鋪。當(dāng)天退出訂單險之前的訂單是計算保費的,退出訂單險之后的訂單是不計算的。最后關(guān)于淘寶訂單險保費要特別提醒的是:賣家朋友一定要保持店鋪所綁定支付寶賬戶的余額充足,支付寶會自動扣除淘寶訂單險保費,如果超出30天沒有扣費成功,店鋪就會被清退出訂單險。所以各位店長一定要注意哦!
一起惠2019-04-02 09:24:17429 次
4月1日消息,有贊面向商家和消費者發(fā)布了一份關(guān)于消費分期業(yè)務(wù)的調(diào)研問卷,并展示了一份有贊消費分期的產(chǎn)品內(nèi)測截圖。在商品支付界面,除了微信支付和銀行卡支付方式,新增了一個“分期支付”選項,支持消費者分若干次完成商品全額支付。以一款價值1188元的項鏈為例,消費者可以選擇分3期、6期、9期、12期支付,每期需要還款金額相應(yīng)為396元、203元、138.7元、106.5元。值得注意的是,在該產(chǎn)品內(nèi)測界面底部有一行提示:分期支付由有贊聯(lián)合海爾消費金融提供。除此之外,有贊未對該業(yè)務(wù)做更多解釋。據(jù)了解,早在2018年5月,創(chuàng)始人白鴉就曾提到有贊將上線小貸業(yè)務(wù),涉足互聯(lián)網(wǎng)金融。這次的商家調(diào)研,似乎是在兌現(xiàn)一年前的承諾。有贊內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,雖然有贊已經(jīng)擁有多個支付牌照,但消費分期業(yè)務(wù)會與有實力的金融機(jī)構(gòu)合作,同時歡迎金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作。業(yè)內(nèi)人士分析,有贊在與中國創(chuàng)新支付合并后,在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上會有一定的合規(guī)基礎(chǔ),不過消費分期業(yè)務(wù)在政策上監(jiān)管更加嚴(yán)格,有贊需要解決的問題也必然更為復(fù)雜。公開資料顯示,有贊是為一家零售SaaS(軟件即服務(wù))公司,主要面向零售商家提供完整的移動電商解決方案,已連續(xù)發(fā)布有贊微商城、有贊零售、有贊餐飲、有贊美業(yè)等SaaS軟件產(chǎn)品和“有贊云”服務(wù)等。截至2018年底,有贊微商城累積注冊商家超過442萬。
一起惠2019-04-02 09:11:21367 次
最近一周,一個在“電商搖籃”杭州舉辦的“世界抖商大會”刷爆了電商行業(yè)的朋友圈,分享者既有深耕電商多年的品牌高管,也有社交電商的一線玩家,還有電商服務(wù)商以及培訓(xùn)組織……幾乎電商行業(yè)中的每種角色,都在關(guān)注著這場有關(guān)抖音“漲粉、變現(xiàn)”的大會,即便抖音官方已經(jīng)嚴(yán)正聲明:抖音從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動,也從未與“抖商”活動有過合作,并提示企業(yè)和公眾提高警惕,切勿上當(dāng)受騙。“抖商大會”火了“現(xiàn)場太火爆了,過道里都站著人?!币晃粎钠放齐娚谈吖苷Z氣里帶著不可思議。原本他也是帶著“隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)去參與的,可到了現(xiàn)場,他發(fā)現(xiàn)與會人員幾乎覆蓋了整個電商圈:大淘客平臺的高管、自帶紅毯的微商大佬、電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、各路品牌商高管……作為一個電商老炮,他覺得現(xiàn)場像是一個電商圈的大型聚會?!皼]想到會來將近5000人?!倍渡檀髮W(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人俞德全笑稱,作為主辦方,他也非常驚訝大會的火爆?!捌鸪酰覀冎谎埩硕兑羯鷳B(tài)鏈中的玩家,但結(jié)果卻遠(yuǎn)超預(yù)期?!币晃涣私獯髸\(yùn)作的人士透露,主辦方原本為受邀的約100位嘉賓每人準(zhǔn)備了10個邀請名額,這說明有近4000人支付了并不便宜的票價。而這樣的號召力在電商圈也是罕見的。據(jù)了解,這場抖商大會的主辦方是“抖商大學(xué)”,由幾位深耕電商多年的老兵共同組建。他們組建抖商大學(xué)的動機(jī)很簡單——“錯過了微商不想錯過抖商了”。他們認(rèn)為抖音生態(tài)有很大的潛能,因此希望搭建通路,做相關(guān)的教育培訓(xùn)和資源匹配,如成立講師聯(lián)盟、開店聯(lián)盟等?!拔覀儽旧硎请娚虖臉I(yè)者,太了解電商人面臨的問題了?!庇岬氯赋?,傳統(tǒng)電商已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營存量市場的階段,品牌很難在業(yè)務(wù)量方面找到新的突破,因此抖音這樣的新生態(tài)就成了不可忽視的新機(jī)會?!拔覀儚?fù)盤了抖商大會的參會人員,其中50%是來自淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的從業(yè)者,大概有30%是微商,其余的20%是生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商和傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者?!庇岬氯硎荆@樣的人員結(jié)構(gòu)其實已經(jīng)說明了行業(yè)需求。而據(jù)一起惠了解,這已經(jīng)不是第一場大規(guī)模的有關(guān)抖音的行業(yè)大會了。2018年4月,抖音在上海舉辦了首屆年度營銷峰會,讓抖音的商業(yè)化路徑明確的走向了前臺。會上,抖音奠定了自己是“擁有全新流量的價值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅(qū)動的爆款孵化器”的設(shè)定,闡明了自己的營銷價值。今年1月也出現(xiàn)了一場名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會”。不過這場大會并非來自抖音官方,而是由青山會聯(lián)合多位“實戰(zhàn)派高手”組織的,目的是與行業(yè)共同探討2019年抖音流量新打法,包括細(xì)分品類占位、劇本策劃、視覺呈現(xiàn)、微商吸粉變現(xiàn)等。這場大會的規(guī)模達(dá)到了2000人,受眾更偏向于“品牌創(chuàng)始人”,也就是大家認(rèn)知中的微商。五花八門的培訓(xùn)在面對“抖商”這個全新概念時,從業(yè)者的熱情似乎走在了對事情本身的研究之前。因為,“抖商”究竟指什么、究竟指的是誰的問題,都還沒有一個明確的結(jié)論時,大家已然對它趨之若鶩。“一直在交學(xué)費。”一位品牌高管向一起惠談起了其運(yùn)作抖音的歷程。起初,他們找了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但操作的結(jié)果并不如意,甚至讓他覺得是“被忽悠了”。而有這樣感受的傳統(tǒng)電商人并不止他一個。其中一位運(yùn)營者指出,因為看到了行業(yè)中對學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營的需求,很多“不正規(guī)”的培訓(xùn)團(tuán)隊都開始了“收割”工作。一些是想趁著風(fēng)口賺一把的“小商販”,還有一些是換了門生意的微商培訓(xùn)組織,但其實他們根本不明白抖音的底層邏輯,“靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太少。”公眾號中搜索“抖商”的相關(guān)結(jié)果一起惠在微信公眾號搜索欄目中鍵入“抖商”,出現(xiàn)了超過100個結(jié)果,幾乎都與抖音的商業(yè)化操作有關(guān):“抖商學(xué)習(xí)平臺”、“抖商研習(xí)社”、“抖商筆記”、“微商抖商管家”……上述公眾號起碼還通過了微信平臺審核,更為甚者是,還有一批野戰(zhàn)軍在通過“網(wǎng)絡(luò)小招貼”的形式,宣傳這自己的培訓(xùn)能力:打造100萬粉絲、月賺5萬……網(wǎng)絡(luò)各處有關(guān)抖商的培訓(xùn)宣傳另一位較早研究該如何運(yùn)營抖音賬號的品牌高管向一起惠表示,簡單的培訓(xùn)根本解決不了實戰(zhàn)問題?!芭嘤?xùn)和實操完全是兩撥人,很多培訓(xùn)里講的無法落地。很多實操工具,就像微商那樣自動加人和漲粉的工具,運(yùn)營的人往往比培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知道得更早,而培訓(xùn)講的內(nèi)容都是過去式了。”他透露,目前已經(jīng)將品牌在抖音中的賬號、投放等交由第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)作,否則“入不敷出”。但也有參與了抖商大會的商家表示,對抖商運(yùn)營培訓(xùn)充滿期待。“關(guān)于抖音的培訓(xùn)發(fā)展確實還不健康。但很早做電商的人都知道,淘寶大學(xué)最初的講師也不是官方工作人員,而是積累了一些規(guī)律和技巧的淘寶店主。我們希望能在相關(guān)的組織里找到這樣的人,共同研究、共同進(jìn)步?!辈贿^,不論是上述哪種情況,亂象也好、信息更新慢也罷,市場中“大大小小上千家”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),似乎并不能滿足大家對抖商的求知欲。抖音無形的吸引力連續(xù)兩年,借助各臺春晚,抖音制造了兩波推廣高潮,并坐實了自己“國民應(yīng)用”的地位。資料顯示,早在2018年2月15日到3月7日,抖音持續(xù)保持著國內(nèi)AppStore單日下載量冠軍。而根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù),截至今年1月,抖音日活已突破2.5億,月活突破5億。面對這樣一個巨大的流量池,在傳統(tǒng)存量平臺中掙扎的電商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的,是那些不勝枚舉的在抖音完成驚人銷售成績的案例:*晨姸曾在淘寶的內(nèi)容中擔(dān)任“模特”的角色,轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音后,她只用了8個月,就將淘寶店“晨姸的小討喜”從一個銷量為0的新店打造成了月銷售額破千萬的4皇冠店,門店粉絲數(shù)46.5萬。*果果家女裝在2018年9月創(chuàng)建了抖音賬號,一個月后粉絲量超過30萬,當(dāng)年10月的一個爆款視頻就促成了260萬的銷售額。而后的雙12單天,其抖音粉絲數(shù)就比前一周環(huán)比增加了30多萬。而在抖音宣布企業(yè)藍(lán)V計劃的時候,品牌們對抖音的期待值再次被點燃——仿佛這些成功案例都可以復(fù)制在自己身上。抖音藍(lán)V計劃書中有這樣一段描述:“面對壓力,企業(yè)自媒體不能再像以前一樣,簡單地通過平臺發(fā)布自己的促銷信息、品牌廣告、企業(yè)動態(tài),就期望能獲得銷售業(yè)績和品牌影響力。更重要的,是要通過平臺,和用戶持續(xù)交流、產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而引導(dǎo)、引發(fā)用戶行為;而用戶的日常生活,同樣需要認(rèn)知企業(yè)的品牌、服務(wù)及產(chǎn)品,在認(rèn)知中表達(dá)自己的喜好、情感及價值觀等?!焙唵蝸碚f,抖音已經(jīng)明確地告訴了大家:抖音就是這樣一個平臺,但怎么做要靠你們自己了。一位電商行業(yè)資深人士向一起惠描述了抖音對于電商的核心價值:更能夠觸達(dá)到“人”。具體的原因有三個方面:1、讓用戶更愿意接受商品的展示:通過視頻的音樂、情節(jié)和調(diào)性,讓品牌變得“擬人化”,讓品牌賬號具有鮮明的個性,和用戶建立起情感連接。2、捕捉用戶在多種人設(shè)中的需求:如一個女孩關(guān)注減脂、寵物,抖音便捕捉到了同一個用戶在減肥人士和鏟屎官兩中人設(shè)中的需求,進(jìn)而也有更多機(jī)會幫商家找到目標(biāo)用戶。3、讓內(nèi)容更開放的觸達(dá)更多用戶:相較于基于社交圈的微商,以及單純依靠買賣行為建立連接的傳統(tǒng)電商,在抖音生產(chǎn)的內(nèi)容會被開放的推薦給任何有匹配因素的用戶。而正是以上這些,共同構(gòu)成了整個行業(yè)都想投身抖商的原因。熱情背后的斷層“整個行業(yè)都非?!箲]’,流量越來越貴,私域流量又難構(gòu)建,新流量平臺當(dāng)然是所有零售玩家都不可能忽視的。但對抖商,只能說一知半解?!币晃荒醒b電商從業(yè)者如是說。而另一邊,手握百萬粉絲的抖音寵物賬號運(yùn)營者小唯(化名)也有苦惱?!澳憧芍?,做出來一個一個能被你看到的視頻,我得盯著它們拍多久?!彼寡?,自己的時間都搭在了抖音里頭,但能賣點啥、從哪兒進(jìn)貨,她都“不太知道”。顯然,在抖音的商業(yè)化大門打開之后,原本已經(jīng)存在的“內(nèi)容+電商”領(lǐng)域又出現(xiàn)了一個巨大的認(rèn)知斷層。而大量成功沖破斷層的案例,更讓上述充滿焦慮的雙方急于快速找到或者成長為對方。就目前來看,擁有粉絲的賬號采用的方式是跳轉(zhuǎn)帶貨,而傳統(tǒng)電商玩家進(jìn)行的嘗試會更積極一些,如設(shè)置官方賬號、投放廣告、合作MCN公司或明星……“我的感受是,交由第三方去運(yùn)營抖音生態(tài)中的業(yè)務(wù),性價比會更高?!币晃黄放聘吖芴寡?,即便知道抖音運(yùn)營的內(nèi)核是制造“爆款”,其不確定性也依然是自己能力所不及的?!半娚獭⑽⑸毯投渡痰倪\(yùn)營難度是逐步遞增的?!币晃徽谘芯慷兑羯鷳B(tài)的電商專家解釋稱,電商運(yùn)營基于品牌和平臺背書,微商在其基礎(chǔ)上需要塑造品牌也需要運(yùn)營更多的用戶,而抖商觸及的鏈條更長。“舉個例子,抖商不僅需要電商中的零售運(yùn)營能力,也需要微商對人的聚合和管理能力。從理論上講,制作電影電視劇的團(tuán)隊,其實也是制作短視頻的標(biāo)準(zhǔn)配置,包括編導(dǎo)、編劇、導(dǎo)演……”“抖音官方觸及的生態(tài)玩家很少。”一位電商行業(yè)高管對抖音非常期待,但卻沒有感受到抖音官方的支持。但在他看來,抖音不過多操盤指導(dǎo)“抖商”是值得理解的?!岸兑舻纳虡I(yè)化已經(jīng)很嚴(yán)重了,它們不得不放慢些腳步,畢竟他們的口號還是記錄美好生活,而不是讓抖商更簡單,過度商業(yè)化恐怕會影響其廣告收入。”另外兩位電商觀察者則提出了不同的思路。其中一位認(rèn)為,抖音對零售的把控能力有限,在徹底清理掉“三無產(chǎn)品”等破壞環(huán)境的營銷賬號前,不想再引入更多商業(yè)化因素。另一位看法則不然,他看到的是,抖音已經(jīng)提供了很多商業(yè)化應(yīng)用的工具,只是目前,抖音的電商生態(tài)鏈還在搭建之中,待搭建完畢,抖音官方組織指導(dǎo)也是必然?!岸兑舻脑O(shè)置很巧妙,一旦用戶發(fā)現(xiàn)廣告可以迅速滑過去,所以商業(yè)化幾乎不會影響抖音的體驗,到了存量市場的階段反而會為DOU+等工具帶來更多變現(xiàn)可能?!?G時代的生存法則幾位具備抖音實操經(jīng)驗的玩家對一起惠分享了他們眼中的成功抖商需具備的特點:1、內(nèi)容品質(zhì)一流。視頻質(zhì)量是抖商的立身之本,看似相近的視頻,觀眾可以一眼看出哪段的制作更用心,用心的視頻才能得更忠誠的流量。2、用抖音的原生基因,培養(yǎng)人格化的KOL。以“軍哥籃球”為例,淘寶中籃球的普遍售價為幾十元錢,但軍哥籃球在淘寶店中的籃球售價超過100元,月銷超過2.5萬,并已新增了籃球以外的同款健身服飾。3、不把抖音當(dāng)入口,而當(dāng)成新的生態(tài)。跳轉(zhuǎn)交易的鏈條太長,抖音生態(tài)正在逐漸完善,應(yīng)該把握先機(jī)在生態(tài)內(nèi)運(yùn)營。和積極投身社交電商一樣,“人在哪里生意就在哪里”已經(jīng)成為整個行業(yè)解釋自己積極參與新平臺的通用理由,抖音也不例外。但是,不止一位電商品牌商向一起惠反映,其對抖音的期待其實并非銷售。“抖音的轉(zhuǎn)化鏈條太長了,我們更愿意把他當(dāng)成一個營銷陣地,借助第三方去輸出品牌調(diào)性、推廣適合年輕用戶的新產(chǎn)品……”一位同時入駐了抖音和快手的品牌商透露,雖然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者,但它的帶貨能力卻不及快手?!岸兑魩ж浀母具壿嬍强慨a(chǎn)品帶動銷售,而快手是靠網(wǎng)紅本身的粉絲效應(yīng)帶動銷售。”他進(jìn)一步解釋道,“你會看到,在抖音上,網(wǎng)紅會結(jié)合自己的特點認(rèn)真介紹產(chǎn)品的特性,以此推薦產(chǎn)品。但快手里的網(wǎng)紅會直接說,我今天要賣一個東西各位支持一下?。≌J(rèn)同一位網(wǎng)紅的話,后者的形式轉(zhuǎn)化會更高。”如果單純的追求銷量,品牌商顯然會選擇銷售轉(zhuǎn)化更流暢的快手。而這樣的局面,其實也一定程度推動著抖音創(chuàng)造出更多商業(yè)化輔助工具?!岸兑舨艅倓偲鸩剑鷳B(tài)中的玩家結(jié)構(gòu)還會大變。”一位電商資深專家指出,現(xiàn)階段支撐抖音商業(yè)化運(yùn)作的是MCN機(jī)構(gòu),但MCN機(jī)構(gòu)是既得利益者,對抖音的依賴和忠誠度都非常有限?!八麄儽旧砭驮谶\(yùn)營一些微博、微信大號,抖音只是其中的一個渠道而已。真正具有生命力的,是土生土長的、將流量留在抖音中的那批抖商?!卑凑赵搶<业念A(yù)計,生態(tài)內(nèi)運(yùn)營的抖商占比會超過50%,而轉(zhuǎn)換陣地而來的微商、外部引流占比不會過半。“抖音肯定也看得清這一點?!鄙鲜鰧<已a(bǔ)充道,“有人可能認(rèn)為抖音近期對抖商大會的嚴(yán)正聲明是一種排斥,但這個排斥可能是針對蹭熱度的行為,而非對抖商?!痹谒磥?,抖商是所有基于新生態(tài)環(huán)境的玩家,包括電商品牌、電商平臺、微商、網(wǎng)紅等多元化角色。而生態(tài)內(nèi)玩家越豐富,平臺的盈利方式和可能也就越多。該專家認(rèn)為,抖音未來的商業(yè)化場景非常有想象力,它可能顛覆目前的商業(yè)業(yè)態(tài),甚至包括大眾點評等相對垂直的服務(wù),“以POI功能為例,抖音直接就連通了線下場景。而且展示給用戶的是用戶本身就喜歡的,這種消費是用戶無法拒絕的。”另一位深耕電商多年的品牌商預(yù)測,未來成熟短視頻運(yùn)營者,其變現(xiàn)規(guī)模會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電商和微商。其中的原因是電商產(chǎn)生的交易會局限于平臺的流量,微商相較于電商增加了觸動更多用戶的可能,而現(xiàn)在抖音的流量池更加開放,理論上同一個產(chǎn)品是有可能觸及所有用戶的。因此抓住這波風(fēng)口的人,一定會創(chuàng)造出更大的市場?!岸兑糁皇俏磥?G時代的一個代表,一個起點。未來5G短時代孕育出的生態(tài)絕不止抖商一個,就像電商始于淘寶現(xiàn)在又發(fā)展出各式各樣的形態(tài)一樣,5G時代的商業(yè)也會非常豐富?!彼J(rèn)為,“抖商”并不是一個簡單的風(fēng)口,不該過度解讀?!拔磥磉€有更多5G時代的商業(yè)角色會出現(xiàn),而且會自成生態(tài),絕非服務(wù)于電商或是為既有的傳統(tǒng)零售尋找增量。”
一起惠2019-04-02 09:09:18662 次
“在資本寒冬里,我們不是死于缺錢,而是內(nèi)部斗爭?!睏畛渴荝oadstar.ai(下稱Roadstar)一名接近創(chuàng)始團(tuán)隊的員工,近日向鈦媒體透露,Roadstar在經(jīng)歷一系列管理層動蕩之后,已經(jīng)讓投資人失去信心,上一輪投資方集體要求撤資,公司賬戶中近6億元資金被凍結(jié)。原RoadstarCEO佟顯喬也向鈦媒體證實,確已收到仲裁通知,正聘請律師積極應(yīng)對。Roadstar是一家自動駕駛明星公司,曾創(chuàng)下行業(yè)A輪融資額之最,也是本領(lǐng)域最被投資人看好的公司之一;如今卻瀕臨倒閉,正在資本市場尋求低價出售。一位曾有意收購Roadstar的知情人士向鈦媒體證實,如今這家公司“正四處尋找收購方”,除了車企,Roadstar還在接觸香港資本機(jī)構(gòu),“作價數(shù)千萬美元,還不到之前(估值)的十分之一?!薄耙蛸Y金被凍結(jié),公司拖欠大量員工工資,所以公司現(xiàn)在一邊面臨投資人的撤資仲裁,一邊是勞動仲裁。”楊晨說,“如果有人愿意低價接盤,已經(jīng)是最好的結(jié)局。”Roadstar.ai是深圳一家自動駕駛明星創(chuàng)業(yè)項目,與谷歌旗下的Waymo一樣,定位于研發(fā)L4級別自動駕駛技術(shù),公司三名創(chuàng)始人分別是CEO佟顯喬、CTO衡量和首席科學(xué)家周光,三人曾是百度北美研發(fā)中心的同事。2018年5月,Roadstar獲得1.28億美元A輪融資,由深創(chuàng)投和雙湖資本領(lǐng)投,估值達(dá)到4億美元,在當(dāng)時創(chuàng)下自動駕駛行業(yè)同一輪次最高融資額。在去年11月的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間,該公司也成為大會首次合作的初創(chuàng)無人車公司,在官方媒體下榻的酒店投放多輛自動駕駛車,提供接駁服務(wù)。2018年互聯(lián)網(wǎng)大會上的Roadstar無人車但就在公司處于上升期時,一則罷免聯(lián)合創(chuàng)始人的公告,暴露了Roadstar創(chuàng)始團(tuán)隊的內(nèi)部紛爭,也讓這家明星項目驟然停擺。1月21日,Roadstar.ai發(fā)布公告,列舉其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光私藏代碼、數(shù)據(jù)造假、收受回扣等違紀(jì)行為,并宣布罷免聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務(wù),終止所有勞動合同。據(jù)鈦媒體了解,本公告由Roadstar現(xiàn)任CEO衡量、原CEO佟顯喬等管理層開會決議后發(fā)出,而戲劇化的是,在CTO周光被“罷免”之前,CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經(jīng)被董事會免職。公司創(chuàng)始團(tuán)隊的動蕩不斷,讓投資人失去信心。今年1月底,A輪投資人以“違反相關(guān)投資協(xié)議”為由,向Roadstar創(chuàng)始成員提起仲裁,要求撤回投資款。“現(xiàn)在公司人都走了,只有創(chuàng)始人在和A輪投資人打官司?!币幻鸕oadstar的技術(shù)員工向鈦媒體表示,初步的情況是,CTO周光被“罷免”后帶領(lǐng)一批技術(shù)人員成立了新公司,還有一批人被分流進(jìn)另一些同城自動駕駛項目Roadstar一位希望匿名的天使投資人向鈦媒體確認(rèn)了上述事實?!叭绻皇莿?chuàng)始人斗爭,公司新一輪融資還是比較狠的?!睏畛靠嘈α艘幌抡f,“此前幾個大型機(jī)構(gòu)和一家全球頭部車企都曾經(jīng)給出過TS,投前估值達(dá)到8億美元。”內(nèi)斗“羅生門”Roadstar創(chuàng)始團(tuán)隊不和的消息早已通過不同版本在業(yè)內(nèi)流傳,而將矛盾公開化的則是一則官方公告。1月21日,Roadstar.ai官方公眾號發(fā)出《深圳星行科技有限公司關(guān)于處理周光違紀(jì)行為的公告》,罷免聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務(wù),終止所有勞動合同。這則公告列舉了列舉了當(dāng)事人周光私藏代碼、數(shù)據(jù)造假、收受回扣3大違紀(jì)行為。公告發(fā)布當(dāng)日下午,公司現(xiàn)任CEO衡量和原CEO佟顯喬接受了鈦媒體電話采訪。衡量表示,“公告中所列舉的周光的三大違紀(jì)行為都有相應(yīng)證據(jù),會在合適的時機(jī)公布?!本驮诤饬亢唾★@喬接受媒體采訪時,在日本東京出差的周光得知被“罷免”的消息,隨即向媒體發(fā)出回應(yīng):之前的消息為顛倒是非,董事會和我完全不知情,明天我、投資人、股東,所有技術(shù)TL會接受采訪。但是第二天,周光助理發(fā)了一則采訪取消的通知后,隨即解散了媒體群。而對上述“罷免公告”作出公開回應(yīng)的,是Roadstar天使輪和A輪投資方云啟資本。云啟資本向媒體發(fā)布了一則署名為“星行科技全體投資人”的聲明:聲明表示,解除周光職務(wù)的決定有損公司和股東的核心利益,并且程序上也違反了與投資人的相關(guān)協(xié)議,并不生效,建議團(tuán)隊成員充分溝通,消除分歧。據(jù)鈦媒體了解,云啟資本是Roadstar的天使輪和A輪投資方,持股17%,是公司最大機(jī)構(gòu)股東,也和深創(chuàng)投、雙湖資本一道是Roadstar的三位機(jī)構(gòu)董事會成員。“在公司內(nèi)部矛盾的處理上,實際上大部分都是深創(chuàng)投、云啟和雙湖在參與,三家機(jī)構(gòu)的行動也比較一致?!睏畛肯蜮伱襟w表示。但為什么投資人聲明是站在周光的立場上?一位Roadstar早期投資人告訴鈦媒體,“首先是因為周光在團(tuán)隊的技術(shù)貢獻(xiàn)最大,之前他是首席科學(xué)家,現(xiàn)在是CTO,而且更重要的是,原來的CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經(jīng)因為不少出格行為被fire,投資人沒法再支持他們?!惫_信息顯示,Roadstar公司成立之初,三位創(chuàng)始人的職位劃分是:佟顯喬擔(dān)任創(chuàng)始人兼CEO、衡量擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO,而周光是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家;曾在華興資本從事創(chuàng)投服務(wù)的那小川因有融資貢獻(xiàn)加入Roadstar,擔(dān)任首席戰(zhàn)略官,有少量股份,但不在聯(lián)合創(chuàng)始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股東持股圖(來源:啟信寶)鈦媒體從多個信源處獲悉,佟顯喬和那小川是哈工大同學(xué),2018年8月,投資人指責(zé)那小川在引進(jìn)融資時隱瞞創(chuàng)始人內(nèi)部矛盾,同時懷疑那小川未經(jīng)董事會同意動用融資款項買入P2P理財產(chǎn)品,危及資產(chǎn)安全,因此要求那小川離開公司,遭到佟顯喬反對。佟顯喬和投資人之間產(chǎn)生矛盾,被要求一同出局。而投資人為防止資產(chǎn)流失,要求掌控公司公章和網(wǎng)銀U盾,因此,佟顯喬陣營與站在投資人陣營的周光之間發(fā)生了爭奪公章事件。不過,親歷過該事件的Roadstar財務(wù)員工韋青不愿意稱此為“爭奪公章”?!跋仁侵芄馊尩模★@喬當(dāng)時就是公司法人,他保管公章和使用公章,不是他的權(quán)利嗎?”韋青向鈦媒體表示。另據(jù)媒體報道,雙方曾發(fā)生肢體沖突,報警之后才得以平息。而據(jù)楊晨回憶,這次事件確實讓各方的矛盾都被激化,“矛盾激烈的時候,投資人去公司要求佟顯喬交權(quán),被保安攔在門外?!?月份,Roadstar召開董事會,佟顯喬和那小川因票數(shù)不敵,被解除職位,原公司CTO衡量接任CEO,而首席科學(xué)家周光則接替衡量成為CTO。CEO和首席戰(zhàn)略官被免職,Roadstar似乎可以駛?cè)胝\壍溃聪氲?,現(xiàn)任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趨于白熱化?!半m然投資人推舉衡量擔(dān)任CEO,但只讓他負(fù)責(zé)市場工作,公司的日常運(yùn)營由天使輪投資方貴邦資本派來的一名投資人負(fù)責(zé)?!睏畛客嘎?。一位Roadstar早期投資人也向鈦媒體表示,“安排衡量擔(dān)任CEO,本來就是過渡性的,他CTO沒當(dāng)好,臨時CEO也當(dāng)?shù)牟缓谩?。?jù)鈦媒體從多個信源處獲悉,Roadstar公司約60名員工,有40多名技術(shù)員工,此前有10多名技術(shù)員工向衡量匯報,近30名員工向周光匯報,而衡量擔(dān)任CEO之后,技術(shù)員工全部向周光匯報。原CEO佟顯喬此前在接受采訪時也表示,周光曾令其下屬給投資人寫信,推薦其當(dāng)CEO。多重威脅,讓衡量無疑感到佟顯喬的覆轍將在自己身上重蹈。2018年12月中旬,衡量將在美國度假的佟顯喬召回,Roadstar的兩任CEO在公司內(nèi)部被稱作“復(fù)仇者聯(lián)盟”,聯(lián)手發(fā)出了1月21日那則“罷免”周光職位的公告。而從多家媒體的報道來看,衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已經(jīng)出現(xiàn),比佟顯喬和周光的矛盾還要早。倉促創(chuàng)業(yè),互信缺失2016年3月,自動駕駛初創(chuàng)公司CruiseAutomation被通用汽車集團(tuán)斥資10億美元收購,掀起國內(nèi)自動駕駛創(chuàng)業(yè)大潮?!霸缙诘娜谫Y就是靠刷臉,我就說了下要做自動駕駛,團(tuán)隊和方向還沒確定,就拿到了幾百萬美金融資?!逼樟炙诡D大學(xué)教授、自動駕駛項目AutoX創(chuàng)始人肖健雄,曾向鈦媒體回憶起早期的融資經(jīng)歷。在百度北美研發(fā)中心供職的程序界大神樓天城和百度無人車首席架構(gòu)師彭軍,也于2016年中雙雙離職,同年年底成立Level4自動駕駛項目Pony.ai(小馬智行),在種子輪即引入紅杉中國基金和IDG資本兩大明星機(jī)構(gòu)。資本迅速涌入讓同在百度北美研發(fā)中心工作的佟顯喬、衡量和周光看到機(jī)會。衡量在接受鈦媒體采訪時坦言,“我們也是看到Pony(小馬智行)創(chuàng)業(yè)之后,覺得這是個很大的機(jī)會,因此決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。”雖然沒有樓天城和彭軍的名氣響亮,但佟顯喬、衡量和周光都已經(jīng)擁有自動駕駛行業(yè)的光鮮履歷。Roadstar.ai三位創(chuàng)始人信息公開資料顯示,Roadstar公司CEO佟顯喬是弗吉尼亞理工大學(xué)無人車方向博士,曾就職于蘋果特殊項目組、英偉達(dá)自動駕駛算法組,在百度硅谷團(tuán)隊負(fù)責(zé)無人車定位和地圖,CTO衡量曾就職于特斯拉Autopilot組、谷歌地圖街景組,在百度擔(dān)任自動駕駛項目組技術(shù)委員會核心委員。相比于佟顯喬和衡量,周光幾乎沒有其他工作經(jīng)歷,其從德州大學(xué)博士畢業(yè)后,即加入百度硅谷無人車團(tuán)隊,負(fù)責(zé)標(biāo)定、感知等方面的工作,因此在公司中的職位稍弱,是首席科學(xué)家。從領(lǐng)英等平臺信息來看,Roadstar三位創(chuàng)始成員的共事時間并不長。衡量是2016年4月加入百度,而佟顯喬和周光都是8月份加入,而同年12月底,三人決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。不僅共事時間不長,三人在百度期間的職位相當(dāng),且都未擔(dān)任過高級管理崗位。“雖然劃分了CEO、CTO和首席科學(xué)家,但三個人心里誰都不服誰,因為都是技術(shù)入股,誰也沒出錢,所以在股權(quán)分配上很難讓步?!皬埑厥菂⑴c過Roadsta早期融資的員工,其向鈦媒體透露,之所以推舉佟顯喬當(dāng)CEO,是因為佟顯喬表現(xiàn)得相對成熟,曾墊付了不少差旅費和注冊公司費用。張池對鈦媒體講述了該公司早期融資的一個插曲:三位創(chuàng)始人曾與順為資本接觸,希望獲得雷軍的投資。當(dāng)時(創(chuàng)始團(tuán)隊)提出的股權(quán)分配是絕對平均(即三人按1:1:1分配),順為方面認(rèn)為“三人不成熟”,拒絕提供融資。而為了推進(jìn)融資,三人勉強(qiáng)通過了CEO佟顯喬持有更多股份的方案,CTO衡量和首席科學(xué)家周光的股份則保持一致。經(jīng)過天使輪和A輪融資后,佟顯喬持股16.8%,衡量和周光分別持股10.2%,差距并未拉開,也即,三個創(chuàng)始人沒有一個擁有絕對控制性的股權(quán)份額。“佟顯喬多持有的那一部分股份其實是口頭承諾代持期權(quán)池?!睆埑卣f。據(jù)張池的觀察,三位創(chuàng)始人之間缺少足夠的信任。除了缺乏互信,三人的工作節(jié)奏也出現(xiàn)了齟齬。一位離職員工向鈦媒體輪廓化地描述了對三位創(chuàng)始人的印象,“佟顯喬像個國企領(lǐng)導(dǎo),2018年中以后就不太負(fù)責(zé)技術(shù)工作,衡量像個大學(xué)教授,說話慢條斯理,喜歡科普,而周光更像個大哥,能和下屬打成一片,和大家討論技術(shù)?!倍辔籖oadstar員工也向鈦媒體表示,在工作當(dāng)中,周光是最有創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的一個,在Roadstar的技術(shù)貢獻(xiàn)也很大。Roadstar曾經(jīng)與豐田合作過自動駕駛大巴的技術(shù)定制項目。一位參與過該項目的員工向鈦媒體表示,“周光做事情非???,一個星期就把項目做完了”。此外,跟烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會的合作,也幾乎是周光一個人指揮完成。2017年底,Roadstar計劃回國發(fā)展,那小川和佟顯喬在深圳搭建總部,留在美國的衡量和周光則因工作節(jié)奏不同產(chǎn)生了矛盾。周光指責(zé)衡量“總是把論文上的東西傳達(dá)一下,自己不執(zhí)行,也不抓進(jìn)度?!边@位離職員工還告訴鈦媒體,“一次投資人試乘出了問題,周光也將責(zé)任歸在衡量負(fù)責(zé)的規(guī)劃控制組。”因此,早在2018年3月,佟顯喬和那小川就被周光說服,三人計劃趕走衡量,理由正是衡量的“技術(shù)貢獻(xiàn)不夠、也不符合創(chuàng)業(yè)公司節(jié)奏”。鈦媒體從多個信源獲悉,A輪融資的股權(quán)變更中,三人讓衡量多簽了一倍的簽字頁。雖然這些簽字頁并未使用,但那小川在“趕走”衡量的計劃中表現(xiàn)出的積極性,讓周光不安。佟顯喬和那小川是哈工大同學(xué),兩人加起來的股份遠(yuǎn)超過周光。2018年6月,周光轉(zhuǎn)與衡量結(jié)盟,將矛頭首先對準(zhǔn)了那小川。而那小川作為負(fù)責(zé)引進(jìn)投資的首席戰(zhàn)略官,除了在投資人處落下了隱瞞管理層矛盾的口實,也在融資款的管理上違背了投資人的意愿。P2P理財之謎公開信息顯示,2018年5月,Roadstar宣布完成A輪1.28億美元融資,雙湖資本和深創(chuàng)投集團(tuán)聯(lián)合領(lǐng)投,老股東云啟資本,以及招銀國際、元璟資本跟投。2017年5月,Roadstar.ai在創(chuàng)立之初已獲得千萬美元天使輪投資,投資方為云啟資本、松禾遠(yuǎn)望資本、銀泰資本、耀途資本、貴邦資本等機(jī)構(gòu)。據(jù)鈦媒體獲悉,兩輪融資完成之后,Roadstar產(chǎn)生了七名董事會成員,即佟顯喬、衡量、周光三名創(chuàng)始成員,首席戰(zhàn)略官那小川,以及云啟資本、雙湖資本和深創(chuàng)投三名投資機(jī)構(gòu)?!半m然深創(chuàng)投在三個機(jī)構(gòu)董事會成員中持股比例最少,但其態(tài)度最為強(qiáng)硬,罷免佟顯喬和那小川、要求撤回投資款的訴求,都是深創(chuàng)投先主張的,其他股東大部分是跟隨。”楊晨告訴鈦媒體。就上述評價,鈦媒體向Roadstar其他相關(guān)投資人進(jìn)行了求證,截止發(fā)稿均未獲得回復(fù)。公開信息顯示,深圳市創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司(簡稱“深創(chuàng)投”)由深圳市政府1999年出資并引導(dǎo)社會資本出資設(shè)立。鈦媒體獲悉的微信聊天截圖顯示,深創(chuàng)投的投資款到賬之時,投資人向那小川推薦興業(yè)銀行作為打款銀行,雙方接洽之后,興業(yè)銀行方面建議Roadstar將這筆投資款以活期存款放在興業(yè)銀行,并為Roadstar申請了高出定期掛牌價的活期利率。同時,為了“湊一個考核數(shù)”,興業(yè)銀行還希望Roadstar將其他銀行的活期資金歸攏到興業(yè)銀行。鈦媒體獲得的一份財務(wù)審計文件顯示,那小川不僅沒有將其他銀行的活期存款轉(zhuǎn)入興業(yè)銀行,還將深創(chuàng)投的投資款從興業(yè)銀行取出,再加上公司的其他投資款,買入了年化利率5.8%的五礦信托產(chǎn)品和4%奇點金服等理財產(chǎn)品。Roadstar財務(wù)人員韋青告訴鈦媒體,“公司把錢從興業(yè)銀行轉(zhuǎn)走,就是覺得收益太低,貴邦資本的投資人后來考慮到理財,也覺得這個利率有點低?!彪m然動機(jī)明了,但那小川在動用融資款的流程上犯了錯,不僅未經(jīng)過董事會同意,也未讓周光和衡量兩位聯(lián)合創(chuàng)始人知悉。在團(tuán)隊之間本就猜疑橫生的氛圍中,買入P2P理財造成巨額虧損、收受回扣等消息很快傳進(jìn)投資人耳朵?!昂芏喙径荚谀萌谫Y款做理財,天使輪我們就在做,投資人盡調(diào)都知道。而且公司的財務(wù)都是我管,周光和衡量負(fù)責(zé)技術(shù),他們一般不過問?!蹦切〈ň痛耸孪蜮伱襟w回應(yīng)。不過,財務(wù)審計在9月份開始,而在此不到兩周之前,那小川的一系列理財舉措似乎已經(jīng)觸動投資人的風(fēng)險紅線。8月下旬,投資方以隱瞞創(chuàng)始人矛盾和未經(jīng)董事會同意購買高風(fēng)險理財產(chǎn)品為由,要求那小川離開公司。同時,為避免后續(xù)的資產(chǎn)風(fēng)險,投資人也要求掌管公司公章和網(wǎng)銀U盾。這也是佟顯喬和周光之間發(fā)生爭奪公章事件的起因。接近管理層的人士還透露,此后雙方被雙湖資本勸和,公司和資方共掌公章和U盾。綜合多家媒體報道來看,在2018年9月,Roadstar通過董事會對佟顯喬和那小川進(jìn)行停職,衡量接任CEO,財務(wù)權(quán)也移交給衡量,投資方對公司展開財務(wù)審計。“調(diào)查的結(jié)果就是:我買的不是P2P,也沒有造成資產(chǎn)損失?!蹦切〈ㄏ蜮伱襟w表示,“如果像媒體報道的,虧了幾千萬,我早就去坐牢了。”韋青也告訴鈦媒體,“公司買的肯定不是P2P理財產(chǎn)品,買的是五礦信托和奇點金服的理財產(chǎn)品,年化5%左右,不算太高風(fēng)險那種?!弊罱K在財務(wù)審計中發(fā)現(xiàn)的問題,主要是“公司某幾項采購少了幾張發(fā)票?!钡珵闀r已晚。在這個過程中,這批海歸創(chuàng)業(yè)精英選擇以一種草莽方式來應(yīng)對喪失股權(quán)的風(fēng)險,已經(jīng)與投資人結(jié)下矛盾。Roadstar強(qiáng)制贖回理財產(chǎn)品,部分投資人表示可能要放棄收益鈦媒體獲悉,Roadstar的理財資金在9月下旬被要求強(qiáng)制贖回,佟顯喬和那小川的離開也已成定局。“后面幾個月,就是投資人與佟顯喬和我談?wù)摴蓹?quán)處理,但一直都沒有妥善方案?!蹦切〈▽︹伱襟w說。直到今年1月份,衡量與佟顯喬聯(lián)手,計劃利用創(chuàng)始人的投票權(quán)優(yōu)勢趕走周光,投資方對公司發(fā)展徹底放棄希望,決定通過沖裁,啟動回購條款。為了“尚未產(chǎn)生的利益”“現(xiàn)在公司賬上還有5.8億元,都已經(jīng)被凍結(jié)?!币晃籖oadstar的天使投資方告訴鈦媒體,“這些錢還不夠償還A輪投資人,我們天使輪資人的錢就當(dāng)打水漂了?!鄙鲜鐾顿Y人透露,Roadstar的天使輪投資人幾乎都去轉(zhuǎn)向支持周光的新公司,希望在周光的新項目中止損。據(jù)公開信息,Roadstar在A輪融資1.28億美元,折合人民幣8.6億元。也就是說,如果投資人在仲裁中勝出,Roadstar除了要退還賬戶近6億元資金,三位創(chuàng)始人還需要根據(jù)各自股權(quán)比例償還剩余債務(wù)2.6億元。楊晨對鈦媒體透露,除了創(chuàng)始人的債務(wù),Roadstar的賬戶資金在1月底被凍結(jié)之后,也已造成拖欠20多名員工2月份的薪水,勞動仲裁通知書接連向Roadstar發(fā)出。此外,Roadstar在“罷免聯(lián)合創(chuàng)始人”事件后,突然開始裁撤員工,而被辭退員工也讓Roadstar背負(fù)了不少n+1的賠償債務(wù)。鈦媒體從Roadstar內(nèi)部獲得的一份律師函顯示,辭退員工的舉措被指來自周光。鈦媒體就此事向周光求證,截至發(fā)稿,未獲回復(fù)。除了離職和被辭退的員工,一些技術(shù)員工要么被分流加入其他的自動駕駛團(tuán)隊,要么加入周光的新項目,據(jù)鈦媒體了解,加入周光新公司的Roadstar員工有20多人。疑似周光新公司的工商信息據(jù)鈦媒體獨家獲悉,周光新公司的名稱為深圳元戎啟行科技有限公司。這一消息得到Roadstar投資人的確認(rèn)。工商注冊信息顯示,該公司成立于今年2月18號,注冊資本100萬元,在3月25號做了名稱變更,經(jīng)營類目也由“計算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)軟件的技術(shù)開發(fā)、銷售等”變更為“自動駕駛的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;計算機(jī)系統(tǒng)開發(fā),計算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)等”。貴邦資本出資人韓帥,也是Roadstar天使投資方擔(dān)任深圳元戎啟行公司法人的正是韓帥。韓帥是Roadstar天使輪投資方貴邦資本的出資人。隨著員工離散、周光組建新的公司、投資人走向支持周光和發(fā)起仲裁兩個陣營,其他幾位創(chuàng)始成員和股東也開始籌劃自己的下一步。據(jù)鈦媒體了解,那小川離職后,成立了一家個人FA公司,干起了在華興的老本行;而衡量還留在國內(nèi)應(yīng)對投資人的仲裁。而對于接下來的仲裁,一位公司早期成員向鈦媒體分析,“創(chuàng)始人的贏面不是沒有,但即便官司贏了,投資人為了止損,可能還會找其他事由繼續(xù)仲裁,所以最好的情況是,有人能投一筆錢進(jìn)來,加上公司現(xiàn)有的資金,買掉A輪投資人的股份,然后再投點錢帶著公司向前走。這筆資金不需要很大,1-2億人民幣就夠了?!睋?jù)透露,在這場仲裁上,投資人和創(chuàng)始團(tuán)隊都付出了不少代價,投資人已經(jīng)花費了1200萬元律師費,而創(chuàng)始團(tuán)隊的律師費用也已經(jīng)支付600萬元。原RoadstarCEO佟顯喬告訴鈦媒體,他已經(jīng)重新開始自己的事業(yè),不便透露去向。鈦媒體問及對Roadstar的未來走向有什么預(yù)期,佟顯喬說,“我不預(yù)期也不care任何結(jié)果,反正是可惜了。”但佟顯喬又忍不住對鈦媒體總結(jié)道,“在我看來,rs(Roadstar)的核心問題是太多人在實際并沒有利益的時候跳出來爭利益,其實都是虛的?!?/div>
一起惠2019-04-01 09:30:29534 次
跨境電商一周大事如下:月活躍用戶超2億Pinterest現(xiàn)準(zhǔn)備IPOPinterest向美國證券交易委員會提交了IPO(首次公開招股)招股書,計劃在紐交所掛牌交易,股票代碼為“PINS”。招股書顯示,Pinterest去年營收為7.559億美元,與2017年的4.729億美元相比增長60%,去年凈虧損6300萬美元,而2017年凈虧損1.3億美元。2018年第四季度,Pinterest月活躍用戶數(shù)量為2.65億,2017年第四季度為2.16億,同比增長22.7%。截至2018年12月31日,Pinterest持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和有價證券總計為6.28億美元。eBay:medicaldevice物品需符合美站點政策跨境電商平臺eBay發(fā)布了“美國站點medicaldevice政策及合規(guī)實踐”公告。據(jù)該公告顯示,賣家在刊登medicaldevice相關(guān)物品之前,應(yīng)當(dāng)確首先保確保該物品遵循美國當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和要求,同時確保符合美國站點medical政策及合規(guī)實踐。不合規(guī)的刊登可能會被移除,并且賣家的eBay賬號將可能會受到一系列限制,包括但不限于賬號銷售限制、賬號凍結(jié)等。據(jù)了解,公告規(guī)定不允許刊登和銷售的medicaldevice包括:隱形眼鏡(不論prescription或非prescription)、prescription眼鏡(用以收藏用途出售的復(fù)眼鏡例外)、需要開具prescription提供的電子肌肉刺激(EMS)單元及其配件等。另外,eBay提醒,賣家應(yīng)注意政策有其時效性,需要及時關(guān)注政策的更新。跨境支付平臺Airwallex獲1億美元C輪融資全球跨境支付平臺Airwallex(空中云匯)今日正式宣布獲得1億美元C輪融資,DSTGlobal領(lǐng)投。截至目前,Airwallex共計獲得2.02億美元融資,其中包括騰訊和紅杉中國領(lǐng)投的8000萬美元B輪融資,以及騰訊、紅杉中國與MasterCard領(lǐng)投的2200萬美元A輪融資,估值超過10億美元。一起惠了解到,Airwallex是一家全球跨境支付公司,成立于2015年,總部位于中國香港,目前業(yè)務(wù)主要包含全球收款、貨幣兌換、國際付款,主要服務(wù)跨境電商、在線旅游、物流、教育與留學(xué)、金融機(jī)構(gòu)、數(shù)字營銷、線上娛樂等七大領(lǐng)域客戶,致力于為各類企業(yè)提供跨境支付的一體化解決方案。500多個意大利品牌入駐天貓國際截止目前,共有500多個意大利品牌通過天貓國際直接觸達(dá)中國的消費者,2018年意大利品牌整體交易規(guī)模同比增長60%。據(jù)了解,去年以Kiko、Deborah、DiegodallaPalma以及RVBLab為代表的意大利美妝品牌入駐天貓國際。在7月“TmallDiscovery”的天貓意大利彩妝專場活動中,阿瑪尼走秀御用彩妝品牌KIKO2小時賣掉3萬支口紅,日銷同比增幅近700%,與KIKO一同入駐的Deborah日銷增速近500%,RVB日銷增速近1700%。據(jù)悉,Armani、Moschino、Valentino、Versace、LaPerla、Furla、Missoni、BottegaVeneta、Tod’s等奢飾品也已入駐天貓。值得一提的是,意大利的汽車品牌也在天貓創(chuàng)下不同記錄,如18秒售出100輛瑪莎拉蒂;阿爾法羅密歐旗艦店開業(yè)33秒預(yù)售完350輛車等。唯品會又一出海項目關(guān)停了:營運(yùn)不到半年?一起惠發(fā)現(xiàn),唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉,章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道,以海外華人作為目標(biāo)用戶群體,最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試,在歷經(jīng)了不到半年的時間后便正式落下帷幕。Lazada啟動超級解決方案賦能12家伙伴公司Lazada今日上線“超級解決方案”,目的是為賣家提供一系列產(chǎn)品和服務(wù),助力賣家增長。據(jù)悉,Lazada“超級解決方案”旨在解決賣家面臨的三個問題——品牌、營銷和銷售。其中包括推出一系列的“超級”活動,LazMall品牌和賣家都可以選擇參與。目前,Lazada正在推廣新的營銷解決方案包和業(yè)務(wù)顧問儀表板,通過引進(jìn)流量到賣家店鋪,來為賣家提供實時信息。此外,還將利用新的技術(shù)工具,如StoreBuilder,讓賣家用來定制店面,其他諸如APP內(nèi)直播、新聞feed和APP內(nèi)消費者游戲可以提升買家的互動度。同時,Lazada還與全球12家生活方式、科技和時尚公司建立了合作伙伴關(guān)系,這些公司均可使用Lazada物流基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新技術(shù)以及電子商務(wù)知識等。一起惠了解到,Lazada還將推出一系列應(yīng)用更新,其中包括訂單修改、DeliverySlot激勵措施、MyList功能及一些搜索功能、交貨時段預(yù)訂、訂單重新安排等。進(jìn)口增值稅最高再降3%全年減稅超2250億自2019年4月1日起,進(jìn)口貨物原適用16%增值稅稅率的,稅率調(diào)整為13%,原適用10%增值稅稅率的,稅率調(diào)整為9%。一起惠了解到,此前在2018年5月1日,我國已將原增值稅稅率17%和11%調(diào)整為16%和10%。根據(jù)進(jìn)口貨值靜態(tài)測算,稅率下調(diào)1%,預(yù)計全年減稅達(dá)2400億元。據(jù)悉,以2018年進(jìn)口貨值靜態(tài)測算,增值稅降稅政策自4月1日起實施后,全年將為進(jìn)口企業(yè)減少進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)約2250億元,將為消費者減輕稅負(fù)13.5億元。值得注意的是,凡提前申報進(jìn)口的,但貨物在4月1日或之后到港,將適用新的增值稅稅率??缇承抡嵤┲Ц镀髽I(yè)匆忙配合誤傷商戶?根據(jù)海關(guān)總署公告2018年第219號文,跨境電子商務(wù)企業(yè)需在3月31日前在海關(guān)完成注冊登記管理流程。而在臨近登記截止日前,部分支付企業(yè)卻因急于做出調(diào)整而跟商戶之間產(chǎn)生了一個“小插曲”。3月29日消息,有知情人士向一起惠透露,在3月27日,有兩家擁有億級C端消費用戶的支付企業(yè)緊急升級了在海關(guān)注冊的新支付企業(yè)備案號,但因為升級前并未提前通知所有商戶,從而導(dǎo)致部分商戶在海關(guān)送單時出現(xiàn)問題——商戶在自己訂單/清單等報文中填寫了舊的備案信息,出現(xiàn)不能申報支付單的情況,從而導(dǎo)致不能完成三單對碰(物流單、支付單、訂單)過關(guān)流程。傳音攜手網(wǎng)易出海搶占非洲12億人口藍(lán)海日前,由傳音控股和網(wǎng)易合資的非洲音樂流媒體服務(wù)平臺Boomplay宣布完成2000萬美元A輪融資,此舉標(biāo)志著傳音從手機(jī)硬件廠商向移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商又邁進(jìn)了一步。IDC報告顯示,2018年傳音在非洲智能手機(jī)市場排名第一。深耕非洲多年,傳音在非洲擁有三大手機(jī)品牌TECNO、itel和Infinix,在權(quán)威商業(yè)雜志《AfricanBusiness》(2018年6月版)發(fā)布的“2017/2018年度最受非洲消費者喜愛的品牌”百強(qiáng)榜中,分列第7、16及28名。其中TECNO連續(xù)多年位居入選的中國品牌之首,itel位居中國品牌第二名。一起惠了解到,傳音旗下手機(jī)品牌均搭載了基于Android系統(tǒng)平臺二次開發(fā)、深度定制的智能終端操作系統(tǒng)(OS)。目前,傳音OS已成為非洲等全球主要新興市場的主流操作系統(tǒng)之一。圍繞傳音OS,傳音開發(fā)了應(yīng)用商店、游戲中心、廣告分發(fā)平臺以及手機(jī)管家及眾多相關(guān)的工具類應(yīng)用程序。基于用戶流量和數(shù)據(jù)資源的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,是傳音發(fā)展非洲移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心基礎(chǔ)。蘭亭Q4財報:營收5750萬美金產(chǎn)生正現(xiàn)金流日前,蘭亭集勢公布截至2018年12月31日季度財報及2018年年度財報。蘭亭集勢在財報中表示,2018年第四季度其財報的亮點在于蘭亭集勢開始產(chǎn)生正現(xiàn)金流,現(xiàn)金流為3880萬美金,比上季度的3750萬美金略有上漲。此外,蘭亭集勢的毛利率也從去年同期的29.7%上升至34.6%;經(jīng)營虧損從去年同期的360萬美金減少至170萬美金。財報顯示,在2018年第四季度,蘭亭集勢凈收入為5750萬美金,相比上季度4450萬美金增長了28.8%,比去年同期的9160萬美金下降37.2%。從收入成本上看,蘭亭集勢第四季度總收入成本為3760萬美金,總運(yùn)營支出為2160萬美金;而去年同期的總收入成本為6440萬美金,總運(yùn)營支出為3080萬美金。從2018年全年財務(wù)業(yè)績上看,蘭亭集勢在2018年凈收入為2.275億美金,比2017年的3.199億美金同比下降28.9%;產(chǎn)品銷售凈入為2.164億美金,而2017年則為2.94億美金。在2018年,蘭亭集勢的總收入成本為1.663億美金,而2017年的總收入成本2.343億美金;2018年其產(chǎn)品銷售成本為1.564億美金,而2017年的為1.899億美金。
一起惠2019-04-01 09:27:50535 次
2019年4月1日,注定是中國跨境進(jìn)口電商歷史上重要的一個日子。一起惠了解到,去年,海關(guān)總署先后發(fā)放多份文件(包括165號文、179號文、195號文以及219號文)來加速跨境電商行業(yè)的合規(guī)化。上述政策規(guī)定的最后過渡期將在2019年3月31日截止。在4月1日后,“合規(guī)化”將成為跨境電商企業(yè)的基本前提。其中,《海關(guān)總署公告2018年第165號(關(guān)于實時獲取跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)有關(guān)事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第165號》)的正式實施,則成了跨境進(jìn)口電商行業(yè)“合規(guī)化”最關(guān)鍵的基礎(chǔ)之一。確??缇秤唵蔚恼鎸嵭栽凇逗jP(guān)總署公告2018年第165號》及隨后發(fā)放的相關(guān)文件的推動下,海關(guān)可以實時查核跨境電商平臺企業(yè)的實時支付數(shù)據(jù),借此來確保跨境訂單的真實性。而這一切必須在2019年4月1日前完全實現(xiàn)。一起惠了解到,根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第165號》,海關(guān)總署針對海關(guān)實時獲取跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)有關(guān)事宜作出了相應(yīng)的規(guī)定:對于參與跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電商平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放支付相關(guān)原始數(shù)據(jù),供海關(guān)驗核。(《海關(guān)總署公告2018年第165號》)上述開放數(shù)據(jù)包括訂單號、商品名稱、交易金額、幣制、收款人相關(guān)信息、商品展示鏈接地址、支付交易流水號、驗核機(jī)構(gòu)、交易成功時間以及海關(guān)認(rèn)為必要的其他數(shù)據(jù)。隨后,海關(guān)總署在2018年12月4日發(fā)布的《海關(guān)總署公告2018年第179號(關(guān)于實時獲取跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)接入有關(guān)事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第179號》)和海關(guān)總署在2018年12月29日發(fā)布《海關(guān)總署公告2018年第219號(關(guān)于跨境電子商務(wù)企業(yè)海關(guān)注冊登記管理有關(guān)事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第219號》)給跨境電商平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的政策打下基礎(chǔ)。前者對跨境電商支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的接口文檔及接入方式進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)定;而后者則確??缇畴娚唐髽I(yè)擁有接入數(shù)據(jù)的資質(zhì)。(《海關(guān)總署公告2018年第179號》)(《海關(guān)總署公告2018年第219號》)其中,根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第219號》,跨境電子商務(wù)支付企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定取得相關(guān)資質(zhì)證書,并按照主管部門相關(guān)規(guī)定,在辦理海關(guān)注冊登記手續(xù)時提交相關(guān)資質(zhì)證書。對于已辦理海關(guān)注冊登記或信息登記的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)、或僅辦理海關(guān)信息登記的參與跨境電子商務(wù)進(jìn)口業(yè)務(wù)的平臺企業(yè)、支付企業(yè),應(yīng)當(dāng)于2019年3月31日前按照規(guī)定辦理海關(guān)注冊登記或補(bǔ)充提交資質(zhì)證書等手續(xù)。逾期未按規(guī)定辦理的,其海關(guān)跨境電子商務(wù)企業(yè)信息不再有效。這意味著在4月1日后,所有的跨境進(jìn)口電商企業(yè)都在海關(guān)進(jìn)行注冊登記并擁有相關(guān)資質(zhì)證書,而《海關(guān)總署公告2018年第165號》提到的海關(guān)實時獲取支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的規(guī)定也將正式實現(xiàn)。當(dāng)然,這一系列的文件的總體思路是遵循《海關(guān)總署公告2018年第194號(關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第194號》)的規(guī)定。該文件對跨境電子商務(wù)企業(yè)、消費者(訂購人)通過跨境電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)零售進(jìn)出口商品交易,并根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)交易電子數(shù)據(jù)的行為作出了監(jiān)管規(guī)定。通聯(lián)支付的跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王若冰向一起惠表示,《海關(guān)總署公告2018年第194號》明確給跨境電商一個定位,明確了跨境電商的監(jiān)管方式以及把流程正規(guī)化。而通過跨境電商支付、物流、平臺企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定,實時支付數(shù)據(jù)獲取,三單對碰,海關(guān)能認(rèn)定跨境電商訂單的真實性。據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第194號》第26條表示,從事跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)向海關(guān)實時傳輸真實的業(yè)務(wù)相關(guān)電子數(shù)據(jù)和電子信息,并開放物流實時跟蹤等信息共享接口,加強(qiáng)對海關(guān)風(fēng)險防控方面的信息和數(shù)據(jù)支持,配合海關(guān)進(jìn)行有效管理。訂單的真實性是該文件關(guān)注的重點之一。支付企業(yè)更新備案號商戶進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整根據(jù)支付數(shù)據(jù)實時與海關(guān)系統(tǒng)對接的政策,支付企業(yè)必須在海關(guān)進(jìn)行注冊登記并擁有相關(guān)資質(zhì)證書。這是政策實行的前提。無論是支付企業(yè),還是跨境電商商戶,均需作出一些合規(guī)化動作來符合新政的需求,否則無法繼續(xù)進(jìn)行跨境電商服務(wù)。在4月1日后,支付企業(yè)要繼續(xù)服務(wù)于跨境電商商戶,必須去辦理海關(guān)信息登記,并在3月31日前前往屬地海關(guān)辦理企業(yè)編碼變更手續(xù)。跟過去的企業(yè)編碼相比較,海關(guān)采取的是十位編碼,第7位是字母“T”。而當(dāng)支付企業(yè)升級了企業(yè)編碼后,使用該支付的跨境電商商戶也必須填寫新的企業(yè)編碼來實現(xiàn)三單對碰,否則會遇到不能申報支付單的情況。除了要進(jìn)行海關(guān)登記外,寶付跨境總經(jīng)理林勇透露,根據(jù)新的規(guī)定,幫跨境電商平臺進(jìn)行報關(guān)的支付企業(yè)也需要增加進(jìn)出口的營業(yè)資質(zhì)。王若冰也指出,重新備案和確保資質(zhì)完善對跨境支付企業(yè)和跨境電商平臺來說是有一定“工作量”的。特別對于一部分原先把自己平臺外包給其他團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)的跨境電商企業(yè),在進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)對接時會比較麻煩。“盡管有一定的工作量,但這一系列工作的推進(jìn),確定了跨境電商的定位,也給了支付企業(yè)在跨境電商中的一個具體‘名分’——代理報關(guān)企業(yè)。”王若冰說道。杜絕二次銷售值得注意的是,上述關(guān)于海關(guān)實時獲取跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)等配套的文件除了確保了跨境電商企業(yè)均擁有合規(guī)合法的資質(zhì)外,也直接從技術(shù)上杜絕了跨境進(jìn)口電商各種潛在的違規(guī)情況。其中,影響最大的則是那些把商品借跨境電商渠道進(jìn)口到國內(nèi)并進(jìn)行二次銷售的代購。一起惠了解到,在進(jìn)行跨境電商貿(mào)易時,商戶直接把跨境電商商品銷售給用戶,跨境電商零售以用戶個人自用進(jìn)境物品進(jìn)行監(jiān)管,進(jìn)口清單內(nèi)商品實行限額內(nèi)零關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅按法定應(yīng)納稅額70%征收。一位跨境物流專家向一起惠指出,在此前,海關(guān)并未要求實時驗核跨境電商平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù),個別企業(yè)會用跨境電商方式把產(chǎn)品進(jìn)口到境內(nèi)并進(jìn)行二次銷售,從而在進(jìn)口時獲得更低的稅率。比如一些代購企業(yè)從海外電商網(wǎng)站(比如亞馬遜美國站)上批量采購商品,然后在跨境進(jìn)口流程中依靠第三方支付代推單,把商品進(jìn)口到國內(nèi)再實現(xiàn)分銷。“但現(xiàn)在海關(guān)實時跟蹤支付數(shù)據(jù)后,上述流程是不可能進(jìn)行的。因為從海外電商或線下采購的商品是沒有真實的線上支付數(shù)據(jù)的,所以是不能通過跨境電商手段通關(guān)的?!鄙鲜隹缇澄锪鲗<艺f道。(跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)圖解)根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第165號》內(nèi)的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)實時獲取方案顯示,跨境電商平臺負(fù)責(zé)存儲與支付企業(yè)的原始交易數(shù)據(jù),海關(guān)關(guān)員通過海關(guān)通關(guān)管理系統(tǒng),實時對跨境電商平臺支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)抓取并進(jìn)行驗核?!按_保了兩件事情:第一,必須是通過跨境電商平臺銷售的訂單才能為跨境電商訂單;第二,跨境電商訂單的信息是真實有效的,其訂單價格也必須是真實的。這是對合規(guī)運(yùn)營的跨境電商企業(yè)有利的。”一位跨境電商從業(yè)者向一起惠說道。實際上,《海關(guān)總署公告2018年第194號》也曾指出,跨境電子商務(wù)企業(yè)及其代理人、跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)應(yīng)建立商品質(zhì)量安全等風(fēng)險防控機(jī)制,加強(qiáng)對商品質(zhì)量安全以及虛假交易、二次銷售等非正常交易行為的監(jiān)控,并采取相應(yīng)處置措施。此外,《海關(guān)總署公告2018年第194號》在第29條強(qiáng)調(diào),涉嫌走私或違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定的參與跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)配合海關(guān)調(diào)查,開放交易生產(chǎn)數(shù)據(jù)或原始記錄數(shù)據(jù)。海關(guān)對違反本公告,參與制造或傳輸虛假交易、支付、物流“三單”信息、為二次銷售提供便利、未盡責(zé)審核消費者(訂購人)身份信息真實性等,導(dǎo)致出現(xiàn)個人身份信息或年度購買額度被盜用、進(jìn)行二次銷售及其他違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定情況的企業(yè)依法進(jìn)行處罰。明顯,海關(guān)總署正通過法規(guī)規(guī)范和技術(shù)手段,確??缇畴娚躺唐肥莻€人自用的屬性。從4月1日開始,“合規(guī)”將成為跨境電商企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的基礎(chǔ)。
一起惠2019-04-01 09:25:20448 次
03月28日消息,在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示,對于所有代購、微商、淘寶店主而言,所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出,卓志將復(fù)雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應(yīng)鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌;第二,卓志不做任何供應(yīng)鏈的露出,確保商戶能夠買得到正品私密的貨源;第三,卓志在物流環(huán)節(jié),從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關(guān)的監(jiān)管要求是吻合的;第四,運(yùn)營的中臺賦能。據(jù)悉,本次大會以“共生”為主題,聚焦專家學(xué)者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等,圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機(jī)。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:李金玲:大家下午好!非常高興在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)的城市-杭州和大家探討當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)最大的痛點和熱點,2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下,代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應(yīng)該何去何從?關(guān)于代購,我一直認(rèn)為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人,幾乎大家知道的每一個互聯(lián)網(wǎng)爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年,卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候,就在和中國政府和相關(guān)監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向。基于這個,我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體?他們是一群大多數(shù)以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經(jīng)歷的人群,他們大多數(shù)都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到,哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢,可能前臺人設(shè)也會設(shè)置成一個美女留學(xué)生,每天還要發(fā)朋友圈,交一個ABC的男朋友,以此保持代購人設(shè)。所以,這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提,更重要的是他們是一群懂得生活的意見領(lǐng)袖,他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產(chǎn)品,以及他在海外看到的、經(jīng)歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領(lǐng)袖成為了中國代購的中流砥柱。同時,我們發(fā)現(xiàn)中國代購明顯分成三種類型:第一,澳新和日韓為標(biāo)品的標(biāo)準(zhǔn)代購,就是賣奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以歐美代購為代表的非標(biāo)品代購,他們往往有比較小資的生活,隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包;第三,逐漸從代購走成KOL、意見領(lǐng)袖的推薦型買手代購,有自己獨特的生活方式和選品標(biāo)準(zhǔn),能夠不斷的通過自己的人設(shè)把更好的生活方式和產(chǎn)品以意見領(lǐng)袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候,他們所遇到的困境和應(yīng)對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現(xiàn),他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人,會告訴你我下個月的幾號去日本,有下單的朋友現(xiàn)在告訴我,我去日本的時候把這個產(chǎn)品在超市里給你拍一個照片,回國快遞給你,這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時,代購也特別重視用戶體驗,非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風(fēng)光、很瀟灑,全世界到處旅行,享受令人羨慕的生活,但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務(wù),一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨,晚上能夠回家P圖,上得了直播,還要下得了倉庫,這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照??墒敲媾R現(xiàn)在新的《電商法》,這群代購應(yīng)該何去何從?一起回顧一下代購成交的渠道基本經(jīng)歷了三個階段,從最早的淘寶店代購,到逐步轉(zhuǎn)化成淘寶全球購的代購,再后來有了微信變成了朋友圈代購,隨著2017年微信小程序的出現(xiàn),很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術(shù)的發(fā)達(dá)和社交工具的演變,代購也在與時俱進(jìn)去轉(zhuǎn)戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變,從最早的海外掃貨,到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商,再到依賴上游供應(yīng)鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點,且到目前來看似乎無解:第一,貨源不穩(wěn)定。所有代購都經(jīng)歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦,而今天在貨源這件事情上還要加上一條,就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺,是希望更多的代購進(jìn)駐到供銷平臺,可是我們業(yè)內(nèi)也評估過符合供銷平臺的供應(yīng)商基本上都去開天貓國際店了,真正能夠滿足這個條件的供應(yīng)商可能不到20%,剩下的80%的貨怎么辦?有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品,而海關(guān)總署連續(xù)出臺了幾個文件,就是164、165、179、194號,大家一定要非常重視這四個文件,要把四個文件合在一起來看,單獨來看是不會發(fā)現(xiàn)這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關(guān)總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日,“4·8”新政剛剛過去兩個月以后,海關(guān)總署上線了快件全國統(tǒng)一版,過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質(zhì)留存,沒有全國統(tǒng)一做數(shù)據(jù)風(fēng)險管理,2016年6月1日中國海關(guān)實現(xiàn)了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版,過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等,這些通道慢慢都開始面臨著數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)布控。165號文件,關(guān)于支付系統(tǒng)和海關(guān)三單對碰和實時對接的情況,支付寶國際的跨境電商申報接口更新了,財付通國際海關(guān)申報接口變了,就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經(jīng)過人民銀行認(rèn)證具有跨境資質(zhì)的支付企業(yè),而且一定要和海關(guān)完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰,這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機(jī)會留存,因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件,還有179、194等文件細(xì)則。當(dāng)你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現(xiàn),不僅要有貨源,還要有合規(guī)的貨源,第一類就是在我們國家海關(guān)三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源,第二類就是滿足我們國家BC直購進(jìn)口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加,以及很多代購原有的那盤進(jìn)不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習(xí)慣了走原有CC通道,是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%,我們稅率進(jìn)一步下調(diào),但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的,從合規(guī)和征稅兩個角度,推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二,監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關(guān)、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管,這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當(dāng)頭一棒,因為太多的代購是中小型企業(yè),從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策,并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題,這也成了代購的一大痛點。第三,用戶私密性。我們知道,用戶是代購的私人財產(chǎn),也是所有未來生意的源泉,所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當(dāng)作上帝。維護(hù)粉絲和用戶過程當(dāng)中要不斷的維護(hù)自己的獨立IP,維護(hù)自己的互聯(lián)網(wǎng)人設(shè),同時做很多市場調(diào)研和潮流調(diào)查,巴不得率先發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲,在過程中還要做CRM,接單、履約一條龍完成,還要做素材、文案、售后、運(yùn)營,如此復(fù)雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉(zhuǎn),大家真的非常不容易。當(dāng)我們理解了以上三個大的痛點以后,2018年所有代購到底經(jīng)歷了怎樣的生存環(huán)境?9月28日海關(guān)嚴(yán)查的時候,全國三大主要機(jī)場出現(xiàn)大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景,大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手,用手繪圖賣跨境電商產(chǎn)品,甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現(xiàn)。其實也就是想賣點進(jìn)口的好產(chǎn)品給自己的粉絲,大家還要學(xué)會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關(guān)監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙:第一,跨境電商產(chǎn)品在境內(nèi)不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成,比如說卓志香港供貨給考拉香港,卓志香港供貨給天貓國際香港,這都是海外的分銷行為,不違反跨境電商新政,但是如果在境內(nèi)面向任何一個B類用戶進(jìn)行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道,在零售上除了分銷,還有一個模式叫做導(dǎo)購,境內(nèi)發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導(dǎo)購,大家眾所周知的CPS,這種模式是符合跨境新政規(guī)則的,分銷是不可以的。第二,偷逃稅款。海關(guān)的核心監(jiān)管是稅,一定要按照消費者真實購買的價格進(jìn)行完稅,不能偷逃稅款,報稅價格必須是平臺的真實成交價,涵蓋運(yùn)費和保費。你的成交工具就變得非常重要了,你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交,還是在淘寶成交按照成交價申報,還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現(xiàn)代購的內(nèi)部運(yùn)營閉環(huán),并且按照零售價申報,這個非常重要。第三,個人合理自用,跨境電商所有的準(zhǔn)入,用正面清單來監(jiān)管的,怎么認(rèn)定個人合理自用,需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道,二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關(guān)重要的監(jiān)管指標(biāo)。為了滿足這個監(jiān)管指標(biāo),平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下,比如說三單對碰、注冊登記,注冊登記是這個星期提出最多的海關(guān)術(shù)語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記,大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別,實際區(qū)別很大,信息登記是一個簡單的備案制,而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關(guān)批準(zhǔn)的進(jìn)出口收發(fā)貨人,或者要具備前置準(zhǔn)入文件,比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌,這是郵政總局和海關(guān)總署聯(lián)合批復(fù)的;比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準(zhǔn)的跨境支付的牌照。所以,說起來注冊登記是四個字,可是背后監(jiān)管確實很復(fù)雜,包括系統(tǒng)對接,和公安部的實名認(rèn)證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔(dān)所有產(chǎn)品質(zhì)量的連帶責(zé)任,貨源對接、物流清關(guān)。每一個點展開我們發(fā)現(xiàn)都是一個技術(shù)活,而且是專業(yè)的技術(shù)活,這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團(tuán)隊做也許花個把月能夠搞定,可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經(jīng)驗而言、個體經(jīng)濟(jì)而言,我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力,在新政下快速起飛呢?這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?!耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語,因為很多人不敢談一件代發(fā),一件代發(fā)一半是黑,一半是白,關(guān)鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的,但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進(jìn)口的私有監(jiān)管要求,貨權(quán)人是境外的,你的平臺是三單對碰的,在境內(nèi)沒有二次分銷,平臺是直接ToC的,是真實個人消費,身份證滿足三單對碰要求,你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的,我們大多數(shù)會轉(zhuǎn)化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購,微商和代購也不全部都是貶義詞,每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè),都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感,我們看看監(jiān)管的要點在哪里:第一,虛假宣傳,就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質(zhì),明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二,有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條,要同時滿足這4條才被認(rèn)證為傳銷,如果不是你就是合法的經(jīng)銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的?第一,工商登記;第二,注冊獨立一體化平臺,獨立IP品牌,三單對碰申報,因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設(shè),所以平臺的名字得叫代購自己的品牌,保持自己獨立的人設(shè),這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能;第三,進(jìn)駐平臺開店,供應(yīng)鏈外包;第四,CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點,怎么辦?回到卓志的初始的價值觀,在2014年卓志最早做跨境的時候,南沙保稅倉5000平米是空的,卓志通過三年半時間成長為國內(nèi)排名第一個的跨境電商服務(wù)商,能夠成為國內(nèi)一倉發(fā)全網(wǎng)的服務(wù)商,同時服務(wù)很多大平臺,因為我們幫助了很多人,很多人也幫助了我們。2014年雙十一,隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店,早期商家比較幸福,因為我是他們最大的BD,卓志對接京東他們就給京東供貨,卓志服務(wù)聚美,他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應(yīng)商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年,漲到三五個億/年,我們服務(wù)了一大批商家,也成就了一大批的海外供應(yīng)商,到今天在代購這個痛點上,我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿(mào)供應(yīng)鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解,幫助大家一起找到一個解決方案,因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言,我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多,所以我們最好的辦法就是“你不用懂,聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當(dāng)中摸索出來的,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復(fù)雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應(yīng)鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們,我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案,讓大家集中精力做你的代購的IP人設(shè)管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運(yùn)營、成交轉(zhuǎn)化這個事情,因為對于粉絲運(yùn)營、成交轉(zhuǎn)化和IP人設(shè)的維護(hù)是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌,中臺不露出任何卓志品牌,我們希望自己可以成為工具,幫助更多的前端代購實現(xiàn)你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌。我一直強(qiáng)調(diào)卓志是一個中臺,前端代購品牌呈現(xiàn)保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二,我們不做任何供應(yīng)鏈的露出,確保你能夠買得到正品私密的貨源,所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨;第三,卓志所有的物流先天和海關(guān)監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流,我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關(guān)系統(tǒng)是吻合的,小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下,卓志做了海關(guān)備案的貨權(quán)人的主體,因為我提供了貨源池,我愿意向海關(guān)承擔(dān)所有關(guān)于商品、品質(zhì)、溯源和安全的責(zé)任,我們幫助所有代購承擔(dān)了接受海關(guān)監(jiān)管的責(zé)任,確保所有物流都是陽光申報,而且通得快;第四,運(yùn)營的中臺賦能,這是個可選項,這一條取決于你自己團(tuán)隊的運(yùn)營能力,如果你覺得我的團(tuán)隊運(yùn)營能力很強(qiáng),我對下游粉絲和下游團(tuán)隊的控制力很好,一定自己加價和運(yùn)營這盤貨,你可以選擇自己運(yùn)營這盤貨,我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè),如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內(nèi)容都做到,轉(zhuǎn)發(fā)不是更簡單,這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團(tuán)隊幫助你做,我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以,關(guān)于前端IP、關(guān)于貨源、關(guān)于物流合規(guī)性和中臺賦能的運(yùn)營,這四大問題都能有效在一個工具中解決,呈現(xiàn)的結(jié)果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好,這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講,舉一個小海購的案例,我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶,他們有自己的微信公眾號,或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序,但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的,不會出現(xiàn)任何卓志的品牌露出,消費者點進(jìn)去的是我們作為一個跨境收銀臺,自帶三單對碰、海關(guān)對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證,從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中,讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗,導(dǎo)購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務(wù)費,支持收益的在線提取。做代購和做微商,大家質(zhì)疑最多的就是假貨。為了解決信任問題,卓志參與了南沙自貿(mào)區(qū)的全球質(zhì)量溯源項目,這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目,這個項目賦能小海購的產(chǎn)品,每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產(chǎn)品都是自帶溯源的,消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息,可以掃描訂單上的二維碼,來查詢所有的商品進(jìn)口的溯源信息,保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質(zhì)信任關(guān)系。卓志是綜合的跨境供應(yīng)鏈平臺,我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類:第一,大B,卓志給他們提供的就是跨境供應(yīng)鏈服務(wù),這個產(chǎn)品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B,可能還沒有到平臺那個規(guī)模,但是也不是一個個體戶,我有一個小團(tuán)隊,可能幾十號人、十幾號人,也有不錯的生意和每個月的流水,我們叫做中型微商和代購,需要的就是剛才說到的這套流量變現(xiàn)的工具,陽光跨境的小程序,這個工具就是“小海購”,可能還有一類代購真的是個體戶,就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者,你可以去做CPS引流,這一類服務(wù)商可以看看不同平臺的分傭機(jī)制,可以選擇背靠平臺,比如說云集、洋蔥、貝店,他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游,如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以,三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案,大B、小B、大C,都能夠在這里對號入座,找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言,除了貨源問題、合規(guī)問題,還要解決怎么把貨賣掉的問題,連運(yùn)營都有專業(yè)的團(tuán)隊幫助你做,但是你自己要做一個選擇是自運(yùn)營還是代運(yùn)營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你,現(xiàn)在有超過10000個爆款SKU,倉內(nèi)海量現(xiàn)貨,無論是標(biāo)品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產(chǎn)品。卓志體系內(nèi)做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術(shù)共享。提到資金共享,2018年開始在香港開戶變得越來越難,香港開戶主要難在兩個地方:第一,香港注冊公司越來越難;第二,香港銀行開戶越來越難。可是我們新政規(guī)定每一個貨權(quán)人必須是境外主體,卓志金融團(tuán)隊可以協(xié)助提供開戶解決方案,我們有專門的金融團(tuán)隊同事在門口洽談區(qū),給大家提供具體的需求,我們幫助很多跨境供應(yīng)商做整體托盤,資金中如果你是一個貿(mào)易商或者品牌商做跨境電商品牌進(jìn)口的時候,遇到供應(yīng)鏈金融的困難我們會實現(xiàn)資金共享,我們事先貨源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣,而且我們幾乎不收寄售商差價。實現(xiàn)渠道共享,最重要的就是技術(shù)共享,很多人可能不相信,2018年卓志技術(shù)投入超過9900萬,跨境電商真的是技術(shù)驅(qū)動的行業(yè),IT團(tuán)隊有超過300人,他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案,如果不能產(chǎn)品化、技術(shù)化,讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能,所以技術(shù)共享就尤為重要,我們把重的幾個部分做了,比如說倉庫投資,海外倉投資,有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯(lián)盟伙伴,成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我們一起共建跨境這個新的機(jī)遇。我們一直堅信,卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域能力,和更多的人達(dá)成協(xié)作,一起做一件前所未有的事兒。
一起惠2019-03-29 09:34:02556 次
據(jù)阿里截至12月31日的季度財報顯示,在上季度,阿里國際零售業(yè)務(wù)和國際批發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績營收達(dá)80億元,占集團(tuán)總營收的7%。通過投資、自建平臺、基礎(chǔ)設(shè)施搭建,阿里正不斷把自己在中國的電商經(jīng)驗輸出到海外。跟阿里一季度上千億元的總營收相比(上季度阿里實現(xiàn)1172.78億元營收),阿里國際電商業(yè)務(wù)仍是一個有待成長的“小孩”。但這也意味著其待發(fā)掘的潛力是巨大的。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇在去年對外公開的致股東信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略。最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界,由此誕生一個真正全球化的平臺。而這一切的基礎(chǔ),則是當(dāng)下阿里電商出海的版圖。速賣通:改變購物搜索邏輯在阿里出海電商版圖中,上線于2010年4月的全球速賣通是覆蓋國家范圍最廣的零售平臺之一。據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月,速賣通海外買家數(shù)累計突破1.5億,全球范圍內(nèi)每月訪問量超2億,用戶已遍及全球220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強(qiáng)的十大國家。(阿里全球速賣通官網(wǎng)主頁)目前,速賣通平臺已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)紅博客、拼團(tuán)、直播等多種中國電商的玩法,在平臺的風(fēng)格上有區(qū)別于亞馬遜等歐美電商平臺。但這并不是速賣通的初始原貌。速賣通平臺的風(fēng)格轉(zhuǎn)折點在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊直接負(fù)責(zé)全球速賣通業(yè)務(wù)。隨后,戴珊即宣布了速賣通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——從購物平臺往生活平臺發(fā)展?!八儋u通的邏輯將從購物搜索邏輯改變,并賦予更多的美好和溫度。”戴珊說道。這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也直接改變了速賣通的業(yè)務(wù)聚焦點。在去年9月,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)對外公布了速賣通未來重點關(guān)注的方向:第一,給用戶帶來全新的生活方式。未來速賣通不僅僅是買東西的平臺而且是海外消費者獲得快樂的平臺。因此速賣通會利用更豐富的商品庫提升消費者發(fā)現(xiàn)的樂趣,并在歐洲深入跟社交網(wǎng)站進(jìn)行合作。第二,成為商家海外市場版圖運(yùn)營主陣地。速賣通將幫助商戶做好品牌建設(shè),給商戶提供更多打造品牌的產(chǎn)品工具系統(tǒng)。上述兩個關(guān)注重心是相輔相成的。過去,歐美電商平臺主要基于搜索算法等邏輯來進(jìn)行平臺搭建。因此,性價比越高的商品,在平臺搜索上是越有優(yōu)勢的。但對于品牌來說,性價比并不一定是其最重點關(guān)注的屬性。而引入更多社交玩法把平臺變成一個生活平臺,則更像是阿里在中國的電商打法。在中國,阿里本身積累了大量數(shù)據(jù),并開發(fā)了多種“種草”工具賦能商戶,讓品牌通過直播、微博、社群等多種方式給用戶種草。與之相對應(yīng),速賣通開始擴(kuò)展社交玩法,也恰好給商家品牌建設(shè)提供合適的土壤。Lazada:強(qiáng)調(diào)私域意識跟速賣通相比,阿里旗下的Lazada在擴(kuò)展中則更聚焦于區(qū)域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上線,在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、以及越南設(shè)有分部,擁有40多萬賣家,數(shù)千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。(Lazada馬來西亞站的官網(wǎng)截圖)在2016年,阿里投資10億美元以控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團(tuán)對Lazada的投資額總計已達(dá)到40億美元。阿里在控股Lazada后剛開始主要是對其進(jìn)行商業(yè)模式梳理以及物流、技術(shù)能力體系的搭建。隨后,在今年3月,Lazada對外公開2019年的戰(zhàn)略,私域意識和品牌成為其今年關(guān)注重點。當(dāng)然,與天貓和速賣通等電商平臺相比,Lazada的私域流量構(gòu)建更為“初級”。一起惠了解到,目前Lazada已經(jīng)在泰國上線紅人網(wǎng)紅直播,而其余地區(qū)也在3月份陸續(xù)實現(xiàn)直播功能。明顯,在內(nèi)容生態(tài)玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。與此同時,Lazada也在為商家提供了一系列私域運(yùn)營工具,并不斷培養(yǎng)商家運(yùn)營店鋪、經(jīng)營粉絲、內(nèi)容運(yùn)營等意識。Lazada方面表示,希望通過這些功能,把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。根據(jù)Lazada方面提供的數(shù)據(jù)顯示,有商家通過大促季節(jié)實現(xiàn)3個月內(nèi)成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購買轉(zhuǎn)化率大增70%。品牌方面,Lazada今年則把LazMall作為平臺關(guān)鍵項目之一。Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井曾指出,LazMall目標(biāo)成為全球品牌開拓東南亞的平臺。去年LazMall已經(jīng)獲得多個國際品牌的進(jìn)入?!癓azada的出海品牌才剛剛開始,現(xiàn)在在東南亞的品牌更多的是已經(jīng)在本地有運(yùn)營的品牌,而且更偏向于國際品牌。中國品牌是Lazada想要走的第一步,因為中國制造已經(jīng)從‘制造’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃臁?,中國有很多有品質(zhì)的品牌,在東南亞市場有很大的機(jī)會?!庇【蛞黄鸹菡f道。天貓出海:以淘系商品為主的出海鏈路搭建與速賣通和Lazada有所區(qū)別的是,天貓出海是2017年6月才正式對外發(fā)布的項目,更為“年輕”。天貓出海目前主要有兩個通道:一是給近一億海外華人供應(yīng)商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版;二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓在Lazada上的taobaoCollection(淘寶精選)和與Lazada一起運(yùn)營的跨境模塊。值得注意的是,速賣通和Lazada平臺在中國招募的除了品牌商還有貿(mào)易商(跨境電商內(nèi)俗稱“賣家”),而對于天貓出海項目,其產(chǎn)品均來自于淘系。天貓出海的目標(biāo)則是如何把淘系的商品帶到海外。以去年雙11他們出海的目標(biāo)為例,據(jù)天貓進(jìn)出口總經(jīng)理劉鵬透露,去年雙11,淘寶海外版主要沉淀的能力在拼柜海運(yùn)上,而天貓海外與Lazada合作的部分最主要沉淀的能力則是如何通過機(jī)器翻譯將出海的商品進(jìn)行“數(shù)據(jù)化”。阿里國際站:數(shù)字化出海戰(zhàn)略跟上述平臺相比較,阿里國際站的特殊性在于其為B2B平臺。(阿里巴巴國際站官網(wǎng)截圖)在阿里國際站上的商戶分為兩種:一種為定制類工廠,即海外采購商通過阿里國際站找到工廠進(jìn)行詢盤,然后再下訂單,工廠生產(chǎn)商品;另外一種則為現(xiàn)貨賣家,供應(yīng)商本身已經(jīng)擁有備貨,采購商直接購買。在跨境零售領(lǐng)域,商戶發(fā)出的商品以包裹為單位,有的商品可以直接從中國通過郵政或快遞的模式直接發(fā)到海外的消費者手上。但對于跨境B2B來說,無論是供應(yīng)商還是采購方甚至是貿(mào)易流程,均擁有非常大的區(qū)別。跨境B2B的供應(yīng)商大多為工廠,而采購方則為海外貿(mào)易商或品牌商。海外采購方一次采購的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一個海運(yùn)貨柜為單位)。因此,通??缇矪2B采取一般貿(mào)易出口模式,并通過外綜服務(wù)企業(yè)把商品出口到海外。據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,阿里國際站的外綜服務(wù)都是統(tǒng)一通過阿里旗下的“一達(dá)通”公司進(jìn)行,申報主體在去年已經(jīng)變成兩種選擇。商戶可以根據(jù)自己的需要,選擇以自己本企業(yè)為申報主體或者以“一達(dá)通”為申報主體。而在外綜服務(wù)平臺,無論企業(yè)選擇誰做自己的申報主體,其操作界面和操作流程都是一樣的。當(dāng)然,阿里國際站也不斷通過數(shù)字化手段提高工廠出海效率。據(jù)張闊介紹,阿里國際站關(guān)注的為“人貨場”的數(shù)據(jù)化重構(gòu)。首先,關(guān)于“人”的方面,主要是幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理。一方面,從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能。比如,企業(yè)的工廠、生產(chǎn)模具、庫存商品、產(chǎn)品詳情(具體規(guī)格、顏色、性能等)以及企業(yè)的人才等都可以通過數(shù)字儲備,Alibaba.com提供一套服務(wù)體系幫中小企業(yè)做產(chǎn)能儲備。另一方面,通過數(shù)字化的方式去存儲現(xiàn)有客戶需求。Alibaba.com為客戶提供一個數(shù)字化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全世界對你商品感興趣的買家圈住,比如,買家通過查看數(shù)據(jù)化產(chǎn)品介紹以及與商家的溝通,可以在線上直接生成數(shù)據(jù)化憑證。通過數(shù)據(jù)沉淀將賣家現(xiàn)有能力觸達(dá)到可能成為的客戶,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。達(dá)摩院為國際站提供了智能翻譯技術(shù),目前可以識別43種語向,讓買賣雙方溝通無憂就是賦能方式之一。其次,關(guān)于“貨”的方面,從貿(mào)易的整個結(jié)構(gòu)看,除了賣家的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,買家的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。因此,賣家通過商品的數(shù)字化重構(gòu),提高自身競爭力。“場”方面,張闊認(rèn)為有兩方面:第一,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)溝通、履單。目前國際站已經(jīng)通過多媒體的方式,以及公共和私域結(jié)合的方式,讓賣家和買家更匹配。第二,參加線下展會,將所有參展的商家的商品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化,并通過數(shù)字化的方式讓線上幾十萬、上百萬的買家可以和商戶進(jìn)行實時互動,讓“場”發(fā)揮更大的效應(yīng)。1688跨境專供:改變“展示模式”1688本身為國內(nèi)B2B平臺,但放在跨境電商生態(tài)中卻是不可或缺的一部分。在中國有一批貿(mào)易型跨境電商賣家利用1688平臺采購貨源,然后把采購的產(chǎn)品通過亞馬遜、eBay、速賣通等跨境零售平臺賣給海外消費者。為了全球電商賣家數(shù)字化現(xiàn)貨采購服務(wù)的需求,1688跨境專供于2017年3月上線。在2018年,1688跨境專供年度GMV增長超過120%,買家數(shù)增長100%,為全球超過100萬速賣通、亞馬遜、lazada、eBay等全球平臺商家提供服務(wù)?!具^去一年,1500萬全球采購商活躍在1688跨境專供,其中1100萬來自移動端同比超過1倍。在電商出海業(yè)務(wù)上,1688跨境專供目前有兩個重心:第一,讓工廠貨物具備全球流通能力。1688給工廠貨源提供貨源數(shù)字化、全球營銷、支付、流通的能力,與此同時,聯(lián)合速賣通和Lazada等平臺,打通產(chǎn)地貨源通全球的數(shù)字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境專供除了給中國賣家提供貨源外,也通過Lazada商家后臺的貨源推薦,把中國的貨源推薦給海外的賣家。當(dāng)然,在這個過程中,涉及的整個供應(yīng)鏈流程也是1688跨境專供需要重點解決的。第二,把貨源匹配給跨境電商賣家。1688跨境專供設(shè)想的是工廠只需要把自己商品做好,1688跨境專供自動把工廠商品匹配到相應(yīng)的渠道和賣家。比如速賣通和1688跨境專供合作的“橙風(fēng)計劃”就是產(chǎn)品自動匹配渠道的一大嘗試。在“橙風(fēng)計劃”中,1688跨境專供會按照國家屬性劃分國家商品庫。然后,1688跨境專供會根據(jù)速賣通賣家的經(jīng)營情況,給速賣通賣家后臺做貨源推薦和貨源匹配,每個速賣通賣家后臺看到的貨源推薦和品牌是不一樣的。
一起惠2019-03-29 09:29:05498 次
“2010年錯過淘寶,2013錯過天貓,2018還會錯過拼多多嗎?”這是移動電商CPS小程序服務(wù)平臺“進(jìn)寶聯(lián)盟”官網(wǎng)的宣傳語。進(jìn)寶聯(lián)盟是一個基于淘客模式的SaaS服務(wù)商,它的業(yè)務(wù)集中于幫助客戶更好地在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行電商CPS分銷,形式為定制化小程序。其中,499元/年的定制小程序可以直連拼多多、京東和蘑菇街三大電商平臺的官方聯(lián)盟,無損獲得返傭;而1180元/年的定制小程序則能提供更豐富的互動營銷工具。多熱點堆積而成的電商CPS工具能否真正展現(xiàn)出聚合的實力?進(jìn)寶聯(lián)盟在推廣上又有著怎樣獨特的技巧?微信端的店鋪“多多客”在淘寶客的黃金年代,一個淘客只要肯花時間就一定會有收獲。2011年,阿里媽媽分發(fā)的推廣者傭金為15億,這一數(shù)字到2016年增至102億。而隨著2017年淘寶聯(lián)盟新規(guī)出臺,微信、QQ對淘客鏈接的多輪封殺,淘寶客的主力軍正在變換形態(tài),店鋪淘客漸漸興起。店鋪淘客,即利用搜集上傳軟件在淘寶聯(lián)盟里搜集帶有傭金的商品,經(jīng)篩選過濾后上傳到自己的店鋪,在上架的同時自行根據(jù)商品行情去做價格區(qū)分,最終加價、平價或降價出售。其依靠淘寶對新品的7天免費流量扶持政策,把自己的商品推廣出去,促使成交??蛻粝聠沃?,店鋪淘客聯(lián)系聯(lián)盟的商家直接發(fā)貨給買家,確認(rèn)收貨之后獲取單子的傭金及差價。而那些已經(jīng)積累大量私域流量的大淘客,干脆自己搭建導(dǎo)購網(wǎng)站,智能拉取聯(lián)盟的推廣鏈接,做到對全聯(lián)盟商品的大包大攬。與此類似,京東、拼多多、美麗聯(lián)合等電商平臺的分銷客也已演化出這兩種不同形態(tài)。由于這些電商平臺推廣鏈接尚能在微信、QQ內(nèi)安全傳播,過去以微信、QQ群組為形式的優(yōu)惠商品推送機(jī)器人已經(jīng)逐漸從淘客轉(zhuǎn)為京東客或多多客。而與店鋪淘客對應(yīng)的則是微信生態(tài)內(nèi)的店鋪京東客/多多客。相比至少要開設(shè)淘寶店、簡單裝修,至多需要運(yùn)維一整個導(dǎo)購網(wǎng)站的店鋪淘客,店鋪京東客/多多客可以直接利用微信環(huán)境制作并上線自己的H5或小程序店鋪,通過社交的方式在微信生態(tài)內(nèi)傳播。以一款叫做“京多嚴(yán)選”的小程序店鋪為例。其店鋪裝修風(fēng)格整潔,既有細(xì)分類目區(qū),也有熱銷榜、9.9包郵區(qū)以及爆款推薦區(qū)等多個專區(qū),也支持通過搜索框搜索全聯(lián)盟商品,并自動轉(zhuǎn)化為推廣鏈接。此外,“京多嚴(yán)選”小程序也跟隨潮流地用上了簽到換積分、游戲奪寶等增強(qiáng)黏性和促進(jìn)轉(zhuǎn)化的營銷工具,還有著專門用來評論曬單的互動區(qū)。事實上,這款“京多嚴(yán)選”小程序正是由上文中提及的“進(jìn)寶聯(lián)盟”開發(fā),并被其作為案例推薦在進(jìn)寶聯(lián)盟的官方公眾號中。而“京多嚴(yán)選”不負(fù)它雜糅的名字,同時支持拼多多、京東和蘑菇街三家電商平臺,進(jìn)店消費者可以獲得更大的購買自由度。這么看來,這似乎是一個功能完備、自動化程度高的CPS小程序店鋪,只需要靜靜等人購買就行了。但在“酒香也怕巷子深”的今天,怎么把自己的小程序店鋪推廣出去,也是一個繞不過去的問題。為此,進(jìn)寶聯(lián)盟還有一些新武器。推廣:花樣繁多最近兩年,內(nèi)容電商和社交電商是被廣為探索的電商新領(lǐng)地。淘寶頭條、淘寶直播等與電商平臺強(qiáng)綁定的形式自不必多說,小紅書、抖音等內(nèi)容社區(qū)也在不斷通過發(fā)掘內(nèi)容的力量接入商業(yè)。社交電商則通過社交分享的力量尋求裂變式推廣,在探索過程中也難免出現(xiàn)一些打擦邊球的小平臺和小企業(yè)。進(jìn)寶聯(lián)盟對于幫助自家小程序推廣的想法可能是:我全都要。在進(jìn)寶聯(lián)盟官網(wǎng)的資訊版塊,進(jìn)寶聯(lián)盟提供了許多營銷、引流、吸粉、活躍的文章指南,同時發(fā)布了諸如《推廣引流秘籍:利用小紅書精準(zhǔn)加客源》、《優(yōu)惠券小程序推廣軟文范例》、《如何打造個人品牌》等教學(xué)文章,引導(dǎo)客戶通過內(nèi)容的影響力增加小程序的觸達(dá)范圍。除了推廣方法論上的教學(xué),進(jìn)寶聯(lián)盟還為自己的小程序提供了社交電商的王牌武器──多級分銷。在進(jìn)寶聯(lián)盟年費499元的產(chǎn)品案例“蜜蜂拼客”中,一起惠發(fā)現(xiàn)了升級代理的按鈕。用戶升級代理后即可通過邀請碼發(fā)展自己的分銷下級代理。有意思的是,“蜜蜂拼客”不需要花錢即可成為“代理”,只需9.9元即可成為“總監(jiān)”。代理與總監(jiān)的規(guī)則并無不同,區(qū)別在于對下級的提成率不同。從小程序里給出的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)來看,本人加上下設(shè)的三級代理,總共有四級。進(jìn)寶聯(lián)盟官方人員也向一起惠確認(rèn),本人不算,下設(shè)的分銷商確實共可有三級。工作人員還特別表示,如果不想要太多級,也可以在后臺設(shè)置減少級數(shù)。根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定,本人→A→B屬正規(guī)的三級,返傭比例不能超過50%,超過三級涉嫌違法,而進(jìn)寶聯(lián)盟平臺定義的三級分銷則是本人→A→B→C的形式。為此,一起惠向律師進(jìn)行了咨詢,律師指出:認(rèn)定是否違法,除了分銷的層級,還應(yīng)當(dāng)分析商業(yè)模式中發(fā)展人員的行為表現(xiàn),因此就某商業(yè)模式是否違背法律的相關(guān)規(guī)定需要綜合判斷。業(yè)務(wù):劍走偏鋒在進(jìn)寶聯(lián)盟創(chuàng)立的一個小程序體驗群中,每天都有不少新人進(jìn)入,共有將近1500個試用者集結(jié)于此。進(jìn)寶聯(lián)盟的代理也對一起惠表示,目前已經(jīng)有2000多個客戶在使用他們的產(chǎn)品。為了這些客戶,進(jìn)寶聯(lián)盟團(tuán)隊也想盡辦法做好“客戶成功”的工作。除了官網(wǎng)頁面有著極為詳細(xì)的教程,在QQ群內(nèi)也提供了不少有幫助的文檔。其中,一個名為“騙審范例”的文檔格外吸人眼球。原來,由于微信的審核機(jī)制,部分客戶的小程序申請無法獲得通過,隨之購買的功能便無法使用。針對這樣的情況,進(jìn)寶聯(lián)盟專程摸索出一種騙過審核的套路,以此幫助客戶繞過審核。除了分銷工具之外,進(jìn)寶聯(lián)盟也為有著私域流量基礎(chǔ)的傳統(tǒng)大淘客提供了功能完備的發(fā)單軟件。和小程序一樣,發(fā)單軟件可以直連拼多多聯(lián)盟官方,綁定多多客自己的推廣位,避免了上級抽傭。綁定QQ群組和微信群組后,發(fā)單軟件可以通過關(guān)鍵字導(dǎo)購,分享查券、鏈接查券等多種方式提供商品推廣,也能一鍵獲取300個實時熱銷商品向群組中廣播。此外,該發(fā)單軟件還能與公眾號綁定,通過公眾號問答自動返回商品鏈接,實現(xiàn)對話式商品推廣。在后臺,只需要發(fā)送訂單號,就可以直接查詢訂單狀態(tài)及返利情況。同時,團(tuán)隊也會整理出發(fā)單軟件最齊全的功能介紹,在知乎等公共社交媒體傳播。一個小花絮是,這款發(fā)單軟件還內(nèi)置了VIP視頻解析引流功能,C端消費者只需要分享各大平臺的VIP視頻到公眾號,即可自動解析成免費的觀看地址。一起惠通過天眼查得知,進(jìn)寶聯(lián)盟屬于天津鴻蒙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌。進(jìn)寶聯(lián)盟的主頁除了剛剛提到的小程序和發(fā)單軟件,還有一個神秘的影視APP可供下載。用戶下載APP后發(fā)現(xiàn),這款名為“星語影院”的APP可以直接播放當(dāng)前主流視頻平臺的VIP視頻,緩沖的速度達(dá)到主流水準(zhǔn),和前述發(fā)單軟件中的視頻解析功能如出一轍。視頻播放前,能觀察到明顯的解析地址跳轉(zhuǎn)畫面。用戶只需要支付一個月6元的費用,即可無限觀看。有意思的是,這款A(yù)PP還能通過升級為代理的方式獲得5折以下的代理價。不過,不管在商業(yè)模式上如何創(chuàng)新,通過侵犯知識產(chǎn)權(quán)和盜版的方式獲利從來都不被鼓勵。成功從淘寶客轉(zhuǎn)型京東客的阿樂(化名)告訴一起惠,在QQ、微信內(nèi)做京東、拼多多等騰訊系電商的CPS分銷項目,確實比以往有了更多便利性的工具。作為私域有流量基礎(chǔ)的淘客,阿樂更關(guān)心類似進(jìn)寶聯(lián)盟的發(fā)單軟件能夠提供哪些促轉(zhuǎn)化的工具,多多客的小程序和多級分銷在他看來則屬于“噱頭大于實際”?!坝叙ば缘挠肋h(yuǎn)不是小程序,不是商城,不是搜索框,而是信任關(guān)系和送上門來的良心推薦?!痹诎房磥?,微信生態(tài)內(nèi)的小程序分銷商城最終還是會沉淀出自己的社群,可以認(rèn)作是一種通向目標(biāo)的工具手段。對于進(jìn)寶聯(lián)盟是否打法律擦邊球的問題,阿樂不予置評。他表示,用戶需求不一定永遠(yuǎn)是對的,如何把握分寸應(yīng)當(dāng)是每個平臺自己的事情。
一起惠2019-03-29 09:24:55677 次
相互保出來后收到了廣大民眾們的喜愛,也吸引了不少人的加入,其實這個功能就跟眾籌有點相似,而就在近期,正在大力的呼吁讓59歲以下的父母輩也加入到相互保,也因此而推出了一些活動,比如說相互保分享得紅包,這個活動的具體內(nèi)容是什么呢?相互寶分享得紅包其實分為兩個部分,第一種是分享這次活動得紅包,另一種就是邀請好友成功加入相互寶也能獲得紅包,這次活動時間是截止到3月31日,支付寶大陸經(jīng)過實名認(rèn)證的用戶都可以參與,并且這些分享所獲得的紅包都是線下支付紅包,各位用戶們可以通過以下兩種方式來獲取紅包:方式一:分享得紅包,各用戶可以通過分享好友而收獲10個分享紅包,并且成功分享1次就能夠多獲得一個分享紅包,一個用戶最多可以獲得10個分享紅包。方式二:邀請得紅包,在活動期間,各位用戶可以分享活動給好友,既可以是支付寶好友也可以是微信好友,好友要是通過這次活動所分享的鏈接成功加入了相互寶,那么用戶將獲得1個邀請紅包,這種紅包是沒有上線的,因此各位身邊如果還有人想要加入相互寶,卻還沒有加入,那就可以趕緊利用好這個機(jī)會。另外好友點擊你的邀請鏈接成功加入到了相互保也能給獲得一個邀請紅包。因此在邀請好友參與這次活動時,也可以將這點告知好友。在活動中,獎品是一種線下支付紅包,并且是可以支持各個用戶在實體門店使用時抵扣,并且是在商家實體店收款時自動抵扣,如果是進(jìn)行個人轉(zhuǎn)賬的方式則不能抵扣。分享的紅包金額是隨機(jī)的,最低為0.02元,最高是66元,邀請紅包金額也是隨機(jī)的,最低是0.18元,最高是66元。紅包需要在領(lǐng)取后的三天之內(nèi)進(jìn)行消費,逾期則過期,也不會給予補(bǔ)發(fā)。大家想要了解自己所獲紅包總數(shù),也可以到支付寶的卡包中查看,并且所得紅包可以累積抵扣。大家如果想要獲得支付寶的支付紅包的話,不然去相互保界面參與這樣的分享得紅包活動,如果手氣好的話,還能夠讓各位獲得66元的大紅包呢,當(dāng)然也可以邀請身邊還沒有加入相互保的人去加入,這樣也能收獲邀請紅包。
一起惠2019-03-27 10:01:42677 次
在支付寶上面人們常常會使用一些超前消費的花唄和借唄功能,而在微信上面也可以使用微粒貸,很多人都希望能夠開通這個功能,然后自己就能夠使用微信進(jìn)行超前消費了,可是大家知道它的開通技巧嗎?1、微信賬戶開通時長一般情況下,微信賬戶開通的時間比較長,并且也擁有了很多好友且活躍度十分高,這樣的賬號開通微粒貸也能更加有保障,一般情況下,微信朋友圈好友有微粒貸,信譽(yù)也好也更加能夠體現(xiàn)借款人的生活圈子,平臺會默認(rèn)為你的還款能力也強(qiáng)一些,因此便會對開通微粒貸有所幫助。2、個人信息補(bǔ)全在微信上面能夠?qū)€人信息補(bǔ)全的用戶肯定能夠更快的獲得微粒貸的開通,因為賬號個人信息填寫正確就能夠避免造假,也更加擁有保障,如果不小心被拉入黑名單,那就很有可能不會擁有微粒貸額度了。3、賬號活躍度在使用微信的時候就應(yīng)該多進(jìn)行互動和分享,同時也可以多充值Q幣,多發(fā)紅包和多開同會有,還可以用來購買騰訊的理財產(chǎn)品,而且也可以使用騰訊第三方服務(wù)去充值話費、掃碼共享單車以及看電影等,這些都有助于幫助各位開通微粒貸。4、使用微信還信用卡大家可以將自己的微信綁定自己名下所有的信用卡,擯棄也可以設(shè)定每個月固定還款幾千元,這樣很快就會讓自己擁有額度,盡管在微信上面還信用卡需要收手續(xù)費,但是也可以有助于開通微粒貸。因此花一點點的成本去獲得開啟微粒貸的機(jī)會還是非常值得的。5、存錢、理財除了上面的一些操作之外,各位用戶可以開通財付通,買一些基金、理財產(chǎn)品或者是保險,并且存錢進(jìn)去也有一定的利息,收了一段時間的利息之后就能夠開通微粒貸了??偠灾褪嵌喔⑿虐l(fā)生金錢關(guān)系。想要快速的開通自己的微粒貸功能,獲得相對應(yīng)的額度,那就要求各位用戶們在平時多在微信上面進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、收賬或者是繳納其他的費用,當(dāng)然也可以進(jìn)行理財,各種渠道都對開通微粒貸有效。
一起惠2019-03-27 09:58:01448 次
3月26日消息,有贊公布2018年度業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示,公司實現(xiàn)營業(yè)額6.85億港元,同比增長229.3%;毛利2.31億港元,同比增加784.9%;電商GMV達(dá)330億元,同比增長88%。報告期內(nèi),中國有贊虧損約8.39億港元,主要原因是收購有贊集團(tuán)以來銷售及分銷開支、行政開支、攤銷無形資產(chǎn)及其他經(jīng)營開支增加,以及根據(jù)股份獎勵計劃授出獎勵股份所致。財報顯示,2018年新增商家服務(wù)分部的營業(yè)額約為5.03億港元,占集團(tuán)總營業(yè)額約73.5%;自第三方支付服務(wù)分部的營業(yè)額約為1.54億港元,占集團(tuán)總營業(yè)額約22.5%,同比加約12.4%。該增加主要是由于拓展現(xiàn)有第三方支付服務(wù)以及收購有贊集團(tuán)51%股權(quán)后業(yè)務(wù)增長所致。2018年,集團(tuán)一鳴神州及一般貿(mào)易業(yè)務(wù)正進(jìn)行戰(zhàn)略縮減。截至2018年底,一鳴神州的營業(yè)額約為16000港元,同比下跌約為99.7%;一般貿(mào)易的營業(yè)額約為2700萬港元,占集團(tuán)總營業(yè)額約4%,較減少約3800萬元,跌幅約為58.5%。而集團(tuán)銷售及分銷開支達(dá)到2.12億港元,同比增加792%。據(jù)悉,該項增長主要受商家服務(wù)及第三方支付的市場推廣開支及銷售雇員增加所致。報告稱,中國有贊的電商SaaS已經(jīng)商業(yè)化并慢慢踏入一個成熟的階段。為應(yīng)對市場的發(fā)展,公司希望可以服務(wù)更廣泛的用戶,從單一的商家服務(wù)拓展至整個行業(yè)生態(tài)體系。有贊方面表示,將重視技術(shù)對于商家的應(yīng)用,協(xié)助商家在業(yè)務(wù)端主動尋求技術(shù)支持,降低成本增加效率。同時,公司希望能打通線上及線下,實現(xiàn)門店經(jīng)營內(nèi)容、范圍、人群全面升級。
一起惠2019-03-27 09:36:03357 次
據(jù)外媒報道,打車服務(wù)巨頭優(yōu)步周二凌晨證實,它將以31億美元收購其中東競爭對手Careem。收購這家總部位于迪拜的公司將使優(yōu)步在中東/北非地區(qū)站穩(wěn)腳跟。該地區(qū)擁有約4億人口。《華爾街日報》報道稱,這也將幫助優(yōu)步實現(xiàn)它的目標(biāo):在今年晚些時候進(jìn)行1200億美元的IPO之前獲得10億用戶。Careem在中東和北非地區(qū)的15個國家開展業(yè)務(wù),據(jù)報道,在2018年末的最近一輪融資中,該公司的估值達(dá)到20億美元。這筆交易的消息從周一就傳出。最新的消息是,優(yōu)步打算讓Careem繼續(xù)作為一個獨立品牌運(yùn)營。Careem聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官穆達(dá)西爾-謝哈(MudassirSheikha)將繼續(xù)負(fù)責(zé)運(yùn)營這家全資子公司。該子公司將向自己的董事會報告工作,董事會由Uber的三名代表和Careem的兩名代表組成。不過,這項收購必須得到多個國家的監(jiān)管批準(zhǔn),估計最早要到2020年第一季度才能完成交易。在這筆交易正式宣布前夕,優(yōu)步首席執(zhí)行官達(dá)拉-科斯羅薩西(DaraKhosrowshahi)向該公司全體員工發(fā)送了以下電子郵件:五年前,優(yōu)步在迪拜推出。這是一段令人難以置信的旅程的開始,數(shù)以百萬計的騎手和司機(jī)在一個對優(yōu)步非常重要的區(qū)域找到了新的出行和工作的方式?,F(xiàn)在,巴基斯坦是我們在世界上增長最快的市場之一,女性司機(jī)正駕駛著優(yōu)步穿梭在沙特阿拉伯。去年年底,我們選擇在開羅推出了我們的第一款優(yōu)步巴士產(chǎn)品。今天,我們將在這段旅程中邁出新的一步——嗯,這更像是一次飛躍,一次重大的飛躍:幾分鐘后,我們將宣布,我們已經(jīng)同意收購Careem。重要的是,我們打算讓聯(lián)合創(chuàng)始人兼現(xiàn)任首席執(zhí)行官穆達(dá)西爾-謝哈負(fù)責(zé)獨立運(yùn)營Careem。我認(rèn)識了該公司兩位聯(lián)合創(chuàng)始人,穆達(dá)西爾和馬格努斯-奧爾森(MagnusOlsson),他們的成就確實非同凡響。他們是一流的企業(yè)家,他們與我們具有相同的愿景,而且與我們一樣推出了各種各樣的針對消費者的服務(wù)——從數(shù)字支付到食品配送。我想你們中的許多人會問,我們?nèi)绾巫孋areem獨立運(yùn)營?這意味著我們將允許Careem保持獨立的品牌,并獨立經(jīng)營。經(jīng)過仔細(xì)考慮,我們決定,這一結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢是,它可以讓我們在兩個不是一個強(qiáng)大的品牌之間推出新的產(chǎn)品,并嘗試新的想法。隨著時間的推移,我們可以整合部分網(wǎng)絡(luò),從而實現(xiàn)更有效的運(yùn)營,實現(xiàn)更短的等待時間,擴(kuò)展載人數(shù)較多的車輛和支付等新產(chǎn)品,并加快本地區(qū)業(yè)已非??斓膭?chuàng)新步伐。這次收購活動須經(jīng)多個國家的監(jiān)管部門的批準(zhǔn),我們預(yù)計在2020年第一季度之前無法得到批準(zhǔn)。在那之前,什么都不會改變。而且,由于兩家公司在收購?fù)瓿珊髮⒃诤艽蟪潭壬侠^續(xù)獨立運(yùn)營,因此兩家公司在交易結(jié)束后的日常經(jīng)營活動都不會有太大變化。今天的新聞證明了我們的團(tuán)隊兢兢業(yè)業(yè)地建立了令人難以置信的業(yè)務(wù)。對于中東、該地區(qū)蓬勃發(fā)展的科技行業(yè)、Careem和優(yōu)步來說,這都是一個偉大的日子。
一起惠2019-03-27 09:26:52381 次
3月27日消息,一起惠發(fā)現(xiàn),唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉,章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道,以海外華人作為目標(biāo)用戶群體,最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試,在歷經(jīng)了不到半年的時間后便正式落下帷幕。將社交分傭模式帶到海外億邦動力了解到,去年11月30日,章魚掌柜在其兩個官方微信號上宣布該平臺會于2018年12月3日正式關(guān)閉,這距離“章魚掌柜北美合伙人”公眾號發(fā)第一篇文章介紹章魚掌柜項目(2018年10月9日)僅隔了52天。(章魚掌柜于2018年12月3日正式關(guān)閉第一篇推送的是項目介紹發(fā)布于2018年10月9日)(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號于2018年10月10日開始介紹章魚掌柜模式)雖然章魚掌柜新加坡項目并未明確其正式上線時間,但“章魚掌柜新加坡合伙人”的首條微信推送是在2018年9月17日,距離該項目正式關(guān)閉的時間并不遠(yuǎn)。章魚掌柜受到關(guān)注的原因之一是,它是中國特賣電商平臺唯品會鮮有的出海嘗試——章魚掌柜各個微信的賬號主體為唯品會(中國)有限公司。(章魚掌柜的合伙人公眾號的賬號主體為唯品會(中國)有限公司)據(jù)億邦動力了解,章魚掌柜為截至目前唯品會對外曝光過的第二個出海電商項目。上一個項目為其2015年初戰(zhàn)略投資東南亞電商Ensogo,而該平臺已于2016年關(guān)停了閃購和電商平臺業(yè)務(wù)。跟直接投資海外電商平臺不同,章魚掌柜是嘗試把中國的社交電商玩法直接搬到海外。據(jù)章魚掌柜給“合伙人”的公開資料顯示,章魚掌柜采取自建產(chǎn)品庫讓合伙人分銷的模式:唯品會提供所有線上的產(chǎn)品支持,章魚掌柜的合伙人在章魚掌柜的微信公眾號創(chuàng)立自己的店鋪后,直接在該平臺進(jìn)行選品,并把產(chǎn)品或自己的店鋪推送給自己微信好友進(jìn)行分銷。也就是說,對于章魚掌柜合伙人而言,需要做的僅僅是把唯品會的產(chǎn)品推送給自己微信好友。唯品會全面負(fù)責(zé)貨源以及物流等服務(wù)。據(jù)悉,對于新加坡地區(qū)的用戶,唯品會使用直郵、免運(yùn)費、7天無理由退貨的模式,并且表示將在3天內(nèi)送達(dá)用戶手上。(章魚掌柜選品后臺頁面其中秒殺專場里面的產(chǎn)品低至一折)在貨源方面,章魚掌柜曾表示能提供71000多個唯品會合作品牌的300多萬個商品給海外合伙人進(jìn)行銷售。其傭金比例也比行業(yè)內(nèi)高——根據(jù)章魚掌柜的介紹,章魚掌柜的傭金比例為9%到18%,而行業(yè)普遍傭金比例則是5到8%。顯然,章魚掌柜的基礎(chǔ)邏輯跟網(wǎng)易推手等國內(nèi)社交電商項目類似:平臺負(fù)責(zé)貨源、物流等基礎(chǔ)體系,商戶不用囤貨,僅需做推廣便能賺取傭金。不同的是,國內(nèi)社交電商的用戶在中國境內(nèi),而章魚掌柜的用戶在海外,服務(wù)鏈條更長。海外的微信購物人群有多大?盡管章魚掌柜并未對外透露其關(guān)停的原因,但億邦動力與多位北美和新加坡電商企業(yè)的高管及創(chuàng)始人進(jìn)行了交流,試圖了解當(dāng)?shù)厥欠袷蔷邆溥@種社交分銷模式的“土壤”。問題最大的癥結(jié)是章魚掌柜面向的用戶群體——海外華人。據(jù)eMarketer估計,微信目前有1億海外用戶,主要為海外華人和中國在外親屬。潛在用戶上基數(shù)是巨大的,但實際使用微信進(jìn)行購物的群體規(guī)模有多大呢?一位曾經(jīng)創(chuàng)辦過跨境電商平臺的新加坡創(chuàng)業(yè)者向億邦動力表示,事實上,在新加坡使用微信進(jìn)行消費的人很少,所以,以微信為載體的社交電商在這里的市場很小,ROI(投資回報率)不高?!澳苓M(jìn)行消費的人口過少,那么平臺就很難起量?!绷硪晃恍录悠聞?chuàng)業(yè)者、東南亞社交電商小蜜桃聯(lián)合創(chuàng)始人潘琦也說道。當(dāng)然,導(dǎo)致東南亞使用微信購物的消費者過少的原因有很多,支付是其中一個關(guān)鍵因素。一位在泰國本土生活的跨境電商從業(yè)者向億邦動力指出,在東南亞地區(qū),大多數(shù)使用微信支付和支付寶支付的為中國游客,因為本土居民并不知道如何將這些中國的支付方式關(guān)聯(lián)到自己的銀行賬戶中。這直接導(dǎo)致,即便部分北美、東南亞用戶下載了微信,也很少使用微信進(jìn)行購物。另一個對章魚掌柜這種社交分銷模式提出挑戰(zhàn)的因素,可能是貨源在當(dāng)?shù)氐摹八敛环?。?jù)了解,唯品會為章魚掌柜合伙人提供的主要以品牌商品為主,比如裂帛、回力、小熊電器、阿芙精油等。但無論是北美還是新加坡,國際品牌的線下銷售已經(jīng)非常成熟了。一位跨境電商資深從業(yè)者向億邦動力指出,中國品牌在國內(nèi)都有一定的品牌溢價,但這個溢價的效應(yīng)在海外并不高。因此,對于部分海外用戶來說,購買中國品牌產(chǎn)品還不如購買價格更低的“白牌”產(chǎn)品或是國際大牌產(chǎn)品。(章魚掌柜在公眾號中推送的為中國品牌產(chǎn)品為主)“新加坡是自由貿(mào)易港,從中國平臺轉(zhuǎn)口到新加坡的貨品在當(dāng)?shù)夭]有價格優(yōu)勢,其營業(yè)額便低。”潘琦也指出貨源“水土不服”的問題。在潘琦看來,社交電商模式起碼在新加坡本地是沒有盈利基礎(chǔ)的,除非愿意長期虧本,不然很難維持?!按送?,在東南亞做社交電商,剛切入市場時,企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注怎么去經(jīng)營社群而不是如何去賣貨?!睂嶋H上,從章魚掌柜合伙人微信號閱讀量的下滑可以一定程度上看到該項目推進(jìn)過程中確實遇到挑戰(zhàn)。億邦動力了解到,章魚掌柜合伙人公眾號主要給商戶提供培訓(xùn)和爆款推薦等概念。截至2019年3月26日,章魚掌柜北美合伙人的公眾號的頭條單篇閱讀均在700以下;章魚掌柜新加坡合伙人僅在2018年10月10日(1451閱讀)和10月24日(1828閱讀)兩天達(dá)到破千的閱讀量,而到了11月后該公眾號頭條再也沒有突破400的閱讀。與之相比較,國內(nèi)社交電商如云集、洋蔥海外倉等針對B端的公眾號文章閱讀量均在萬級,網(wǎng)易推手的閱讀量也在千級。無疑,社交電商依靠龐大的小b商戶進(jìn)行裂變式分銷,商戶的活躍度對平臺的業(yè)務(wù)量有著直接的影響。從這一點看,章魚掌柜在其扎根的兩個海外市場似乎并沒有實現(xiàn)國內(nèi)社交電商這般爆發(fā)性增長。(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號不同時間的閱讀量)(章魚掌柜北美合伙人公眾號不同時間的閱讀量)對于唯品會關(guān)停章魚掌柜的緣由,億邦動力向唯品會官方進(jìn)行求證。其表示,關(guān)停章魚掌柜是因為公司戰(zhàn)略聚焦品牌特賣業(yè)務(wù),人力、物力、財力都需集中在該模塊上。此外,唯品會官方也指出,“章魚掌柜”微信公眾號在關(guān)停前已經(jīng)由相關(guān)人員做好了與顧客的清算工作,目前正在申請注銷公眾號。顯然,在測試了不到半年后,唯品會發(fā)現(xiàn)該項目不值得投入資源,因此果斷放棄。模式出海的度量尺放眼世界,中國模式出海的例子并不少,除了源源不斷的創(chuàng)業(yè)者外,包括阿里、騰訊、今日頭條、京東、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均開始嘗試把中國優(yōu)秀的商業(yè)模式輸出到海外。唯品會章魚掌柜的關(guān)停,給中國模式出海帶來的可能更多的是一個警醒——在中國經(jīng)過驗證的模式在海外不一定能走得通,要根據(jù)海外市場的“土壤”搭建可持續(xù)發(fā)展的有盈利前景的模式。比如,阿里實現(xiàn)電商模式出海時,更多是通過投資和輸入性價比高的貨物去撬動市場,然后再逐步引入直播、網(wǎng)紅等中國模式。2016年阿里投資10億美元控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%,2018年3月再追加投資20億美元。接手Lazada后,阿里給該平臺提供物流和技術(shù)支持,包括倉庫管理系統(tǒng)、菜鳥物流體系和賣家中心搭建技術(shù)等。而對于中國網(wǎng)紅直播、中國品牌等概念,阿里的引入是循序漸進(jìn)的。直到今年3月Lazada的賣家大會上,阿里才明確網(wǎng)紅直播等功能在Lazada平臺上的重要地位,并強(qiáng)調(diào)把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。這距離阿里收購Lazada相隔了3年。“在中國,直播網(wǎng)紅電商模式比社交分銷模式的崛起來得更早。但這個商業(yè)模式擺在東南亞地區(qū),還是太超前了?!币晃豢缇畴娚虖臉I(yè)者說道。當(dāng)然,也有超前的中國模式在海外本土逐漸壯大的案例。比如,微信支付通過中國游客在外海購物的需求來撬動海外支付市場。目前,微信跨境支付已在超過49個國家和地區(qū)合規(guī)接入。海外版抖音TikTok近幾年也在國際市場迅速獲取了龐大的用戶群體。據(jù)移動應(yīng)用分析公司SensorTower發(fā)布的報告顯示,截至2019年3月,抖音海外版全球下載量已逾10億次。但需要注意的是,上述兩種中國模式出海,均不涉及物流和商品庫存等“重”的模式。“這些不需要物流、庫存的模式基本上通過一次的技術(shù)成型即可控制產(chǎn)品的邊際成本,因此才能在海外擴(kuò)展中保持良好穩(wěn)健的步伐。”一位互聯(lián)網(wǎng)出海資深人士說道。不管如何,章魚掌柜的案例最終也表明了中國先進(jìn)模式出海必須“審慎”進(jìn)行,要真正在海外獲得成功,基于商業(yè)環(huán)境對盈利空間的判斷是不可或缺的量度尺。
一起惠2019-03-27 09:16:52493 次
關(guān)于京東618的備戰(zhàn),如臨大敵一般,從平常的關(guān)注加購到后面拼單、鎖單、湊單,當(dāng)然不能忘記神券的關(guān)注及搶取都充滿了門道,都是需要大家細(xì)細(xì)體會消化。最后進(jìn)行等操作又是一門學(xué)問了。不試試,怎么知道自己就沒戲呢?每年6月是京東的店慶月,每年6月18日是京東店慶日。其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。那在這個盛大的狂歡節(jié)到來之前,到底該做些什么呢?1、提前關(guān)注、趁早下手如上段所述,建議大家五月底至少就可以開始關(guān)注預(yù)購清單中的商品了,遇到合適的,建議還是早點下手,一來618當(dāng)天主要依托于神券,不一定好搶,二來618的某些商品不一定會直降到底。所以還是建議優(yōu)先下手。2、加購物車、加關(guān)注事先想好自己想要的商品,形成購物清單,并加入購物車,并提前在本站搜索出歷史好價(低價),然后每天看兩眼降價情況,建議加購的同時可選擇加關(guān)注,這樣就可以直接看到加購商品的信息和優(yōu)惠券了。3、利用好預(yù)約、提醒功能上圖可以看到,下方有個“降價通知”選項,點擊它,可以設(shè)置提醒。關(guān)于預(yù)約,不用多講大家應(yīng)該都知道,出現(xiàn)預(yù)約按鈕的商品,可以點一下,還有一些是要支付定金的,像是一些新品,一般都會有預(yù)付定金的選項,這個大家就根據(jù)自己的需求來決定了。4、活用自動下單面對電商大促,一些預(yù)購爆品或許時常會被秒光,也不用過分擔(dān)心,記得把自動下單功能利用起來,做到防患于未然!只需要在微信京東找到自己的商品,點擊右下角的到貨通知,選上“到貨自動下單”完成設(shè)置即可。5、鎖單操作對于一些不確定價格,考慮是否值得入手的商品,可以利用鎖單功能。操作也非常簡單:勾選商品,點擊“去結(jié)算”-“提交訂單”,隨后在支付頁面退出即可,一般商品可鎖24小時,有特殊商品可能時間會短一些,為了保險起見,鎖單的時候,看清商品信息。如此操作后,便可給自己多一天的考慮時間,也可以等待第二天是否有新活動,如果第二天活動依舊,可以取消后繼續(xù)鎖單,以此類推。屆時它會顯示在代付款界面:6、找同伴、關(guān)注神券等對于電商平臺共同存在尿性,往往好價會體現(xiàn)在“自己湊單”、“多人拼單”。這里除了需要大家提前找好購物同伴,挑選出幾個人都有需求的商品,而對于自己湊單,只需要點擊“去湊單”即可。另外,京東618根據(jù)以往情況,超級好價還是要依靠神券,諸如以往199-100超市幾乎全品的神券之類。當(dāng)然了,類似這樣的神券,京東自己的APP上是比較難搶的,可以說非常難。相對本身平臺,大家可以關(guān)注一些放券平臺,在618大促期間應(yīng)該就出出現(xiàn)相關(guān)預(yù)告!7、蹲點領(lǐng)券、獲取BUG價蹲點領(lǐng)券,一般玩家也都應(yīng)該知道,黃金點多為整點時刻,大促期間,大家還請多看多刷。關(guān)于BUG價,可遇而不可求,對于自己關(guān)注商品,有條件的在0點過后多看,0點一過的一小時乃至幾分鐘內(nèi),是一些小BUG價或活動疊加出現(xiàn)的關(guān)鍵時點。當(dāng)然,熬夜需理性,身體第一!以上就是小編給大家整理的618備戰(zhàn)思路僅,僅供大家參考使用,具體的還是要根據(jù)官方的最新消息以及個人的需求來選擇,最后,預(yù)祝大家618剁手快樂,熬夜蹲點愉快!
一起惠2019-03-26 09:52:42429 次
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