當(dāng)您進(jìn)入商場(chǎng)選購新電腦時(shí)，最重要的決策之一就是購買筆記本電腦還是臺(tái)式電腦。在筆記本電腦與臺(tái)式電腦的比較中，確定哪些特性和功能符合您的需求至關(guān)重要。讓我們來探討下兩者之間的優(yōu)缺點(diǎn)，從而使您更好地做出決定。規(guī)格真的很重要嗎？在任何筆記本電腦與臺(tái)式電腦之間的評(píng)價(jià)中，電腦規(guī)格差異較為突出。通常，在相同價(jià)格區(qū)間內(nèi)，臺(tái)式電腦的性能規(guī)格優(yōu)于筆記本。在做出購買決定時(shí)，需考慮的三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)是處理器速度、內(nèi)存量（或RAM），以及硬盤驅(qū)動(dòng)器的容量。盡管處理器速度在某些情況下可能接近，但在RAM與硬盤驅(qū)動(dòng)器容量上可能存在較為顯著的差異。此外，許多筆記本電腦設(shè)有機(jī)上視頻，而臺(tái)式電腦通常設(shè)有單獨(dú)的視頻卡，或?yàn)橐曨l至少提供一個(gè)簡(jiǎn)單的升級(jí)方案，這就為整體提升視頻性能提供了可能。所有這些差異結(jié)合起來，使臺(tái)式電腦的總體性能優(yōu)于同等價(jià)格的筆記本電腦。速度需求人們針對(duì)其當(dāng)前使用的電腦的主要抱怨之一通常是速度欠佳。如果您熱衷于高端游戲，或觀看高清視頻或使用照片編輯軟件，那么對(duì)速度的需要是您應(yīng)該考慮的一個(gè)重要方面。在筆記本與臺(tái)式電腦之間的比較中，速度問題歸結(jié)為價(jià)格。當(dāng)涉及到速度時(shí)，一些高端筆記本電腦極具競(jìng)爭(zhēng)力。然而，即使您愿意支付該價(jià)格，目前尚無筆記本電腦可與高端臺(tái)式電腦媲美。這就涉及到上文所述的各項(xiàng)規(guī)格問題，以及臺(tái)式電腦中的高性能主板和冷卻系統(tǒng)。如果您想擁有頂級(jí)速度，且資金允許，臺(tái)式電腦是您的理想選擇。您選購電腦的用途是什么？如何做出選擇主要取決于您將如何使用新電腦。如果您希望攜帶方便，并且您的要求是日常功能，如郵件、瀏覽網(wǎng)頁和觀看視頻，那么筆記本電腦可以很好地符合您的需求。甚至在使用MicrosoftOffice等軟件的許多工作項(xiàng)目中，筆記本電腦仍具有其優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)您的用途延伸至要求大量系統(tǒng)資源的程序時(shí)（如視頻和照片編輯、高清晰流視頻和高端3D游戲），中高端臺(tái)式電腦可能是您的最佳選擇。不管您在筆記本電腦或臺(tái)式電腦決策中選擇哪種方案，請(qǐng)務(wù)必查閱我們的產(chǎn)品頁面，以獲取更多有關(guān)各類頂級(jí)制造商和產(chǎn)品型號(hào)的信息。

準(zhǔn)備好投入日益擴(kuò)大的平板電腦世界了嗎？除非您一開始就想好了具體的型號(hào)，否則，在眾多的設(shè)備中尋找適合您的平板電腦非常費(fèi)力。本平板電腦比較指南將幫您縮小選擇范圍，并在購買平板電腦時(shí)做出第一選擇，或第二選擇。如果您認(rèn)為您已經(jīng)找到了完美的平板電腦，您可以瀏覽Amazon.com，在眾多選擇中輕松完成購物之旅。接下來，我們將比較市場(chǎng)上最受歡迎的幾款平板電腦。一、蘋果公司帶有Retina顯示屏的iPad存儲(chǔ)容量：16GB、32GB、64GB、128GB價(jià)格：499美元起價(jià)沒有iPad，任何平板電腦對(duì)比都不能稱之為完整。自2010年上市以來，iPad以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷了整個(gè)市場(chǎng)，第四代和最新一代的iPad也是如此。蘋果公司最新的平板電腦搭載了令人瞠目的Retina顯示屏，可以顯示超清晰的圖像和色彩。從外觀上比較平板電腦，iPad的屏幕無疑是吸引您的突出特征。此外，iPad還配備了蘋果公司最新的處理器（A6X芯片），確保了即使是最消耗資源的應(yīng)用程序也能夠在iPad上順利運(yùn)行。只能使用Wi-Fi的iPad非常適合在家使用，或者，如果您擁有一臺(tái)智能手機(jī)或便攜式熱點(diǎn)設(shè)備，您可以通過手機(jī)或熱電設(shè)備連接iPad。但是，如果您沒有這些設(shè)備，而且您希望在路上上網(wǎng)沖浪，您可能想購買更貴的、支持4GLTE的iPad。此外，請(qǐng)牢記，每個(gè)月您必須支付使用移動(dòng)數(shù)據(jù)的費(fèi)用。二、蘋果iPadMini存儲(chǔ)容量：16GB、32GB、64GB價(jià)格：329美元起價(jià)您是否在為喜歡iPad但因其太大不適合您頻繁外出和高度活躍的生活方式而苦惱？本平板電腦比較指南推薦您使用iPadmini。iPadmini是iPad的迷你版本，屏幕尺寸為7.9英寸，重量?jī)H為0.68英鎊。您甚至感覺不到您攜帶了這款平板電腦iPadmini的一個(gè)缺點(diǎn)是缺少了Retina顯示屏（它有一個(gè)1024×748像素的屏幕）。它比同尺寸的谷歌Nexus7要貴得多。但是，如果您的郵件、待辦事項(xiàng)和其他數(shù)字活動(dòng)與蘋果公司的生態(tài)系統(tǒng)緊密相關(guān)，iPadmini可能是您更好的選擇。與iPad類似，iPadmini也有4GLTE版本，方便在路上訪問互聯(lián)網(wǎng)。三、谷歌Nexus7存儲(chǔ)容量：8GB、16GB、32GB價(jià)格：199美元起價(jià)目前市場(chǎng)上有不計(jì)其數(shù)的安卓系統(tǒng)的平板電腦，本平板電腦指南在這里不一一贅述。如果您期待純粹的安卓體驗(yàn)，不帶任何定制軟件或制造商標(biāo)志，可以考慮谷歌的旗艦產(chǎn)品——7英寸的Nexus7。這款小型的平板電腦首次上市時(shí)，配有最新的安卓版本——4.1的JellyBean。目前，4.2的JellyBean升級(jí)版已投入使用，您可以期待安卓會(huì)很快推出適合您設(shè)備的版本。價(jià)格以199美元起步，如果您的預(yù)算緊張，Nexus7是非常不錯(cuò)的選擇。如果您想要一臺(tái)能與手機(jī)連接的安卓設(shè)備，您可以考慮配備HSPA+功能的Nexus7，價(jià)格為299美元。四、谷歌Nexus10存儲(chǔ)容量：16GB、32GB價(jià)格：399美元起價(jià)如果您喜歡Nexus7，但更想要大屏幕，Nexus10可以滿足您的需求。Nexus10擁有可以與iPad相媲美的產(chǎn)品功能。它10英寸的屏幕擁有2560x1600的像素（與iPad2048x1536的分辨率相比），使Nexus10成為目前市場(chǎng)上顯示屏分辨率最高的平板電腦。Nexus10配有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的微型USB端口，這意味這如果您丟失了充電線，您無需再花錢購買。此外，Nexus10還支持NFC技術(shù)下的移動(dòng)支付。由于起步價(jià)僅為399美元，本平板電腦比較指南推薦預(yù)算不足者購買Nexus10。但要注意：這款平板電腦只能使用Wi-Fi，沒有3G或4G連接裝置。五、亞馬遜KindleFireHD存儲(chǔ)容量：16GB、32GB價(jià)格：199美元起價(jià)如果您的主要著眼點(diǎn)是亞馬遜的Kindle電子書、音樂和其它的數(shù)字內(nèi)容，沒有比KindleFire更適合您的平板電腦了。KindleFireHD是亞馬遜獲得廣泛成功的KindleFire后續(xù)產(chǎn)品。如要比較這兩款產(chǎn)品，KindleFireHD擁有1280x800的高清屏幕，是對(duì)KindleFire（屏幕像素為1024x600）產(chǎn)品的改進(jìn)。KindleFireHD的起步價(jià)為199美元，對(duì)于精打細(xì)算的買家而言，這是另一個(gè)不錯(cuò)的選擇。六、亞馬遜KindleFireHD（8.9英寸）存儲(chǔ)容量：16GB、32GB、64GB價(jià)格：299美元起價(jià)您喜歡KindleFireHD，但認(rèn)為它7英寸的屏幕太小？您可以看看亞馬遜8.9英寸的KindleFireHD。在比較這兩款平板電腦時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)明顯差異外，8.9寸的KindleFireHD幾乎與7英寸的版本完全相同。8.9英寸版配有一個(gè)1920x1200像素的顯示屏，可以只通過Wi-Fi連接，也可以同時(shí)通過Wi-Fi和4GLTE連接。雖然8.9英寸的KindleFireHD更貴，但與類似的平板電腦相比，它還是很實(shí)惠的。七、微軟Surface（配有WindowsRT)存儲(chǔ)容量：32GB、64GB價(jià)格：499美元起價(jià)配有Windows操作系統(tǒng)和移動(dòng)鍵盤，微軟Surface專為那些不僅僅用平板電腦看視頻或進(jìn)行網(wǎng)上沖浪的人而設(shè)計(jì)。由于微軟Surface是平板和PC的二合一產(chǎn)品，不可避免會(huì)將其與Windows筆記本進(jìn)行比較。微軟Surface有兩種版本：便宜的微軟Surface（配有WindowsRT，起步價(jià)為499美元）和即將上市的微軟Surface（配有Windows8Pro，起步價(jià)較高）。本平板電腦對(duì)比只涉及平板電腦市場(chǎng)的冰山一角，您還可以在市場(chǎng)上找到更多的可能符合您需求的品牌和型號(hào)。在您搜尋信息之前，別忘了閱讀我們的平板電腦選購指南，以了解在選擇平板電腦時(shí)應(yīng)注意哪些產(chǎn)品特征。

貓頭正向一家擅長(zhǎng)做線下場(chǎng)景的公司貼去。小編獲悉，團(tuán)車網(wǎng)已成為天貓今年雙11期間的線下車展戰(zhàn)略合作方?！疤熵埥衲暝谄嚻奉惖哪繕?biāo)是數(shù)十億元的交易額，會(huì)給我們相應(yīng)的廣告位進(jìn)行直接導(dǎo)流。”團(tuán)車網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始人聞偉透露。團(tuán)車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO聞偉據(jù)了解，此次合作最早始于去年雙11結(jié)束時(shí)。一開始是個(gè)別城市的測(cè)試，取得一定成績(jī)后開始探討如何全面合作。今年雙11，雙方將在100個(gè)城市舉辦車展。其中，雙11前一兩周是主要爆發(fā)點(diǎn)，會(huì)密集啟動(dòng)六十多個(gè)城市的車展，其余城市也會(huì)在此前后陸續(xù)展開?！拔覀兒芮宄熵埖膬?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)?！甭剛フf，它的核心優(yōu)勢(shì)是流量，還有包括雙11品牌效應(yīng)、對(duì)交易閉環(huán)的配套工具、大數(shù)據(jù)以及金融支持等。但天貓的弱勢(shì)是，在購車方面，它從用戶體驗(yàn)到落地成交還有較遠(yuǎn)的距離。落地難以實(shí)現(xiàn)，主要在于車輛價(jià)格不確定。聞偉告訴小編，天貓網(wǎng)站上一些車可能有價(jià)格，但更多的車型無法確定最終價(jià)格。對(duì)于用戶認(rèn)知來講，有吸引力的地方可能就只是一個(gè)優(yōu)惠券。所以，即使有巨大的流量，在做好線下轉(zhuǎn)化方面也較難實(shí)現(xiàn)。這與小編此前了解到的情況相符。以天貓平臺(tái)來說，一些經(jīng)銷商會(huì)把控大部分車輛的最終定價(jià)權(quán)，而通過線上全款購車又并非主流。聞偉表示，天貓此次看中團(tuán)車網(wǎng)的原因，也正是自己具有的線上線下一體化的整合能力。團(tuán)車網(wǎng)從做團(tuán)購起家，到后來做車展，直至現(xiàn)在的展銷會(huì)車展、品牌直銷會(huì)、特賣會(huì)和自營(yíng)電商三大業(yè)務(wù)。其中，車展是其搭建線下場(chǎng)景的重要載體。團(tuán)車網(wǎng)舉辦的車展現(xiàn)場(chǎng)而車展這一交易場(chǎng)景，最終目的是要改變用戶原來的購車體驗(yàn)，提高用戶對(duì)價(jià)格的滿意度，以及運(yùn)營(yíng)好一些服務(wù)承諾和車源保障等因素。目前，團(tuán)車網(wǎng)有600人的線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，擁有集中撮合的交易能力。”我們?cè)贑端用戶和在B端車商的運(yùn)營(yíng)能力，天貓完全沒有。沒有這樣的團(tuán)隊(duì)，怎么去搭建多品牌大規(guī)模交易場(chǎng)景，提升消費(fèi)者的購車體驗(yàn)，以及銷售顧問對(duì)購車人群的營(yíng)銷能力？”聞偉說。據(jù)介紹，經(jīng)銷商目前對(duì)團(tuán)車網(wǎng)的期待是可以進(jìn)行一些賦能。團(tuán)車網(wǎng)會(huì)給經(jīng)銷商提供線上化的銷車服務(wù)，根據(jù)對(duì)方的能力和需求，細(xì)分一些維度。比如，可以直接交付的，就做訂單。有的運(yùn)營(yíng)能力比較強(qiáng)但需要到場(chǎng)的，也可以就到場(chǎng)提供營(yíng)銷服務(wù)。更重要的是，除了舉辦車展場(chǎng)景這樣的純線下能力，在線上的用戶運(yùn)營(yíng)方面，團(tuán)車網(wǎng)也具有一定的線上流量獲取能力。其提供的數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)有幾十萬級(jí)的精準(zhǔn)日活，全年到場(chǎng)精準(zhǔn)購車人群超過500萬，2009年至今的GMV已經(jīng)突破1000億元。此次合作中，團(tuán)車網(wǎng)和天貓的流量會(huì)疊加產(chǎn)生作用。同時(shí)，由于團(tuán)車網(wǎng)已經(jīng)開設(shè)天貓旗艦店，此次活動(dòng)達(dá)成的交易數(shù)據(jù)會(huì)直接統(tǒng)計(jì)到天貓雙11的銷售額中。整個(gè)車款將全款通過支付寶進(jìn)行支付，然后，天貓會(huì)自動(dòng)分配給商家的支付寶賬戶。團(tuán)車網(wǎng)與天貓進(jìn)行百城車展合作值得注意的是，此次成交額同時(shí)還會(huì)作為團(tuán)車網(wǎng)的GMV進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。聞偉表示，“從一開始把消費(fèi)者聚集在一起，去4S店團(tuán)購，之后變成我們做展銷會(huì)，真正從我們這里過的錢并不算太多。現(xiàn)在和天貓合作后，會(huì)刷我們的系統(tǒng)，錢會(huì)真正地從我們這里過。”除了實(shí)實(shí)在在的交易數(shù)據(jù)，與天貓的合作，團(tuán)車網(wǎng)還希望獲得大數(shù)據(jù)能力的提升。目前，團(tuán)車網(wǎng)的數(shù)據(jù)體系尚不夠完善，合作后，他們希望通過天貓的大數(shù)據(jù)支持，把和車主相關(guān)的整個(gè)維度完善起來，將更多的用戶標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)化，為后續(xù)的用戶模型和今后全生命周期的運(yùn)營(yíng)模型提供更多決策依據(jù)?！拔覀儠?huì)把線下展銷當(dāng)成搭建交易場(chǎng)景，然后把場(chǎng)景規(guī)模化，再進(jìn)行數(shù)據(jù)化，之后是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化，最后是智能化?！甭剛シQ，“我認(rèn)為線上平臺(tái)首先可以為線上線下一體化提供大數(shù)據(jù)支持，然后可以把交易場(chǎng)景數(shù)據(jù)化，這樣就極大的提高了運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)?！辈贿^，對(duì)于雙方更進(jìn)一步的具體合作方案細(xì)節(jié)，團(tuán)車網(wǎng)內(nèi)部人士稱不方便透露?！肮旧舷驴催^這一方案的不超過五個(gè)人?！毙【幋饲霸@取一份天貓2017年整車新零售雙11策劃案，或許可提前窺得一斑。根據(jù)方案顯示，天貓雙十一線下團(tuán)購活動(dòng)主要分為兩種布展方式，一是將在北京、上海、廣州等多個(gè)城市的會(huì)展中心、體育中心開設(shè)面積不低于5000平米的汽車團(tuán)購展，每家汽車品牌展位面積約在100平米。二是組織開設(shè)廠家直銷會(huì)，采用城市當(dāng)?shù)厮男羌?jí)以上的酒店，計(jì)劃會(huì)場(chǎng)面積超過400平米。這兩種線下活動(dòng)方式都將由團(tuán)車網(wǎng)來承接支持。聞偉透露，雙11的合作只是今年的重頭戲，接下來雙方的合作將會(huì)常態(tài)化。

10月26日消息，在第四屆國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)上，阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑開了一家自助購物體驗(yàn)店。據(jù)了解，該店設(shè)在杭州白馬湖國(guó)際會(huì)議中心A館，占地面積大約30平方米。從外觀上看，該店鋪的門店設(shè)施商品陳列、貨架擺放，都跟傳統(tǒng)便利店幾乎沒有區(qū)別。顧客在進(jìn)店前，需打開支付寶，掃描入口處的口碑碼。首先，當(dāng)顧客掃碼后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)其過往的消費(fèi)偏好，自動(dòng)彈屏，推薦當(dāng)時(shí)當(dāng)下門店最適合該顧客的優(yōu)惠組合。其次，體驗(yàn)店啟用了口碑最新的自助結(jié)賬技術(shù)。消費(fèi)者只要打開支付寶，掃描商品條形碼，所選商品就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入口碑電子購物車，支持一鍵支付。最后，口碑的自助購物解決方案將營(yíng)銷推廣對(duì)接到了支付環(huán)節(jié)。消費(fèi)者完成支付時(shí)，可在支付成功頁領(lǐng)取優(yōu)惠。這些優(yōu)惠的核銷情況將連同其他消費(fèi)數(shù)據(jù)一起，構(gòu)成一套完整的用戶行為體系?？诒煜袠I(yè)策略負(fù)責(zé)人孫靚表示，無人便利店并不是零售渠道變革大潮中唯一的創(chuàng)新，我們?cè)谡J(rèn)同無人便利店價(jià)值的同時(shí)，也應(yīng)該注意到國(guó)內(nèi)還有上百萬零售門店甚至連最基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)都沒有?？诒Ｍㄟ^應(yīng)用技術(shù)，幫助傳統(tǒng)便利店也像無人便利店一樣，提升購物體驗(yàn)和留存數(shù)據(jù)。小編了解到，口碑的這套自助購物解決方案已在上海、杭州等多個(gè)城市落地。目前，口碑自助購物解決方案的2.0版本也已啟動(dòng)，新版本將在設(shè)計(jì)布局、流程優(yōu)化等方面進(jìn)行迭代。“到今年年底，在華東地區(qū)，我們預(yù)計(jì)可覆蓋至少數(shù)千家門店?！睂O靚說。

一、全方位提升排名，帶來更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關(guān)鍵因素之一，使用亞馬遜物流的產(chǎn)品會(huì)被優(yōu)先排序。更有機(jī)會(huì)獲得廣告位推廣和郵件促銷，讓您的商品得到更多展示機(jī)會(huì)。二、贏取“購買按鈕”競(jìng)爭(zhēng)，獲得更好的信用使用亞馬遜物流，您的商品會(huì)在“購買按鈕”競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，更易成為顧客的首選。同時(shí)，使用亞馬遜物流，顧客對(duì)物流體驗(yàn)不滿產(chǎn)生的差評(píng)，將由亞馬遜來認(rèn)真對(duì)待，并不會(huì)影響到您的信用評(píng)級(jí)。三、滿49元免運(yùn)費(fèi)？您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿49元免運(yùn)費(fèi)”的服務(wù)，而通常由賣家直接配送的商品則需要顧客支付運(yùn)費(fèi)。利用亞馬遜物流，您的商品也將自動(dòng)參與到“滿49元免運(yùn)費(fèi)”的活動(dòng)中來，從而在同類商品中比其他賣家更具競(jìng)爭(zhēng)力，更易被顧客選擇。四、“亞馬遜”信譽(yù)，為您贏得更高轉(zhuǎn)化使用亞馬遜物流服務(wù)的商品，會(huì)在商品信息頁顯示由亞馬遜物流配送的標(biāo)志，顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務(wù)都由亞馬遜提供。基于對(duì)亞馬遜自營(yíng)商品同樣的信心，顧客會(huì)更加信賴您的商品，這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出，贏得更高的轉(zhuǎn)化率。五、我們專注物流服務(wù)，您可以專注于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)13個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心遍布全國(guó)，總面積達(dá)近80萬平方米并持續(xù)增長(zhǎng)中，結(jié)合全國(guó)范圍的快速配送，世界一流的客服中心以及高智能的供應(yīng)鏈管理，亞馬遜物流能幫助賣家將銷售范圍拓展至更多地域，迅速方便的實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)?；鲩L(zhǎng)。我們的服務(wù)涵蓋每一個(gè)物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié)，從而節(jié)約您的時(shí)間，讓您可以更加專注于貴公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。六、支持多種渠道配送，滿足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求通過亞馬遜的多渠道配送服務(wù)，您可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的可售庫存，配送來自亞馬遜以外的任何其他銷售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣?wù)。七、支持“貨到付款”，給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國(guó)顧客都喜歡使用“貨到付款”服務(wù)，加入亞馬遜物流，能使您的商品滿足顧客的多種付款方式要求（包括貨到付款），更加便捷。八、7天×24小時(shí)全天候?qū)I(yè)客服，讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時(shí)全天候無間斷客服支持，幫助賣家解答顧客提出的包括物流在內(nèi)的各種問題，幫助賣家節(jié)省人力成本，提升您的效率，持續(xù)改善顧客購物體驗(yàn)。

一、卓越亞馬遜商品退貨流程退貨商品（卓越亞馬遜銷售及配送商品）在卓越亞馬遜進(jìn)行處理后，目前默認(rèn)退款方式是電子賬戶和禮品卡賬戶。如您沒有再次使用此款項(xiàng)，對(duì)于部分在線支付訂單，我們將在1小時(shí)內(nèi)開始進(jìn)行退款回您的原支付卡的操作。詳細(xì)請(qǐng)見“在線支付自動(dòng)退款”，具體情況請(qǐng)參照以下列表：二、卓越亞馬遜商品退貨時(shí)限三、卓越亞馬遜退款注意事項(xiàng)1、網(wǎng)上銀行支付的款項(xiàng)退款時(shí)有時(shí)間限制和特殊要求2、由卓越亞馬遜物流配送的入駐賣家商品，退款流程和卓越亞馬遜自售商品退款流程相同，請(qǐng)參照以上詳細(xì)說明。3、如果您在卓越亞馬遜入駐賣家（由賣家銷售和配送）訂購的商品，辦理退貨后由入駐賣家（由賣家銷售和配送）直接為您辦理退款，卓越亞馬遜不能為您辦理退款。您可在我的帳戶中的訂單詳情頁面，找到賣家的聯(lián)系信息。4、如果您沒有從卓越亞馬遜入駐賣家（由賣家銷售和配送）獲得訂單相應(yīng)的退款，您可以根據(jù)卓越亞馬遜商城交易保障，獲得補(bǔ)償。

尊敬的爆料作者們：雙11來了，雙11來了，雙11真的來了?。。∪褓徫锟駳g，364天都很拼的你，這一天，還可以更拼！你的雙11你做主！為了感謝大家長(zhǎng)期對(duì)一起惠的支持和響應(yīng)雙11全民購物狂歡的氣氛，一起惠針對(duì)爆料作者分享推廣優(yōu)惠商品進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)支持！對(duì)在11月1日-11月20日期間爆料商品瀏覽量（占50%）+訂單交易成功量（占50%）前五（其中爆料商品須達(dá)到50條），額外給予以1500元禮品卡支持獎(jiǎng)勵(lì)！第一名500元京東禮品卡第二名400元京東禮品卡第三名300元京東禮品卡第四名200元京東禮品卡第五名100元京東禮品卡爆料科普：如何推廣爆料增加瀏覽量和收益?？杉観Q微信購物群，微博帶話題，百度貼吧，人人網(wǎng)，豆瓣網(wǎng)等進(jìn)行推廣。（具體詳見一起惠一件復(fù)制分享推廣爆料）參與條件：凡一起惠會(huì)員均可參于此次活動(dòng)，爆料作者需要進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證、支付寶、姓名等相關(guān)認(rèn)證，即可成為一起惠爆料作者。參與要求：1.爆料商品不能是濫竽充數(shù)、無優(yōu)惠、亂填、爆料理由不規(guī)范等問題，否則將取消參與資格。2.在爆料過程中，被網(wǎng)友舉報(bào)三次及以上，取消參與資格；并根據(jù)《爆料作者規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)處理。獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定：在11月1日-11月20日期間，取爆料優(yōu)惠商品前50條的條數(shù)前五名作者（即需要在11月1日-11月20日期間爆料成功分享京東商品50條優(yōu)惠商品，并通過小編審核，才有可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)）；獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放：1.在活動(dòng)結(jié)束7個(gè)工作日后由一起惠公布中獎(jiǎng)會(huì)員名單。2.會(huì)員需根據(jù)中獎(jiǎng)名單在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系一起惠并提供會(huì)員相關(guān)信息，否則將視為棄權(quán)；爆料科普：1、什么是爆料作者，具體請(qǐng)點(diǎn)擊參看2、關(guān)于爆料作者要求，具體請(qǐng)點(diǎn)擊參看3、如何提高爆料收益，具體請(qǐng)點(diǎn)擊參看以上活動(dòng)所有權(quán)歸一起惠所有！一起惠返利網(wǎng)2017年10月27日

一周前的員工大會(huì)上，洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波臉上的胡子不見了。這意味著“不盈利不刮胡子”的誓言已經(jīng)被打破，洋碼頭結(jié)構(gòu)性盈利了。某種程度上，這不僅是單個(gè)企業(yè)的里程碑，更是獨(dú)立跨境平臺(tái)的里程碑。在巨頭混戰(zhàn)的市場(chǎng)中，獨(dú)立平臺(tái)盈利尤其耀眼，這背后的邏輯也尤其令人好奇。泡沫沒了盈利訣竅是開源節(jié)流年初的時(shí)候，曾碧波明確表示，公司今年最重要的戰(zhàn)略就是盈利。他認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)浪潮過后，該到了模式得到驗(yàn)證的時(shí)候了。為此，他“蓄須明志”，直到實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利才把胡子刮掉，這個(gè)過程中，平臺(tái)經(jīng)歷了一整套的“開源節(jié)流”。開源方面，洋碼頭提高了對(duì)入駐商家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從原來收取交易額3％（平均）的服務(wù)費(fèi)，提升到收取6%；節(jié)流方面，則體現(xiàn)在減少投入，提升各方效率。首先是人員投入穩(wěn)定。基于無庫存、不備貨的“輕”模式優(yōu)勢(shì)，洋碼頭不需要增加更多運(yùn)營(yíng)人員、更多庫存和交易額以獲得更大體量，只需要通過優(yōu)化中泰數(shù)據(jù)體系幫助決策，來優(yōu)化流量分發(fā)，讓人效翻倍。在內(nèi)部，曾碧波為團(tuán)隊(duì)設(shè)下了“每人每月1000萬”，以及“即便黑五業(yè)績(jī)會(huì)翻3～4倍也絕不增加人員”的目標(biāo)。曾碧波非常堅(jiān)定，拒絕讓洋碼頭成為一個(gè)千人公司。其次是合理控制營(yíng)銷投入，僅保留能對(duì)轉(zhuǎn)化率有明顯提升的營(yíng)銷渠道，曾碧波稱之為清除營(yíng)銷泡沫?！皩?duì)于今年?duì)I銷部分提出的預(yù)算，基本是去掉一個(gè)零予以批準(zhǔn)的?！痹滩ㄐΨQ。而這一系列的節(jié)流行為所帶來的壓力，幾乎讓團(tuán)隊(duì)有浴火重生的感覺。在這樣的邏輯之下，洋碼頭在眾多種草的跨境電商平臺(tái)之中，把自己發(fā)展成了拔草平臺(tái)。據(jù)介紹，洋碼頭目前的平均轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到其它平臺(tái)雙11期間的水平，而客單價(jià)則遠(yuǎn)超過大多電商平臺(tái)180～220元的平均水平，達(dá)到了近400元。曾碧波告訴小編，流量變現(xiàn)需要很強(qiáng)的供應(yīng)鏈體系和服務(wù)體系做支撐，而更多的商品、更好的物流所帶來的體驗(yàn)正是洋碼頭的殺手锏。據(jù)透露，與洋碼頭電商平臺(tái)并行的物流版塊貝海國(guó)際已經(jīng)盈利，業(yè)務(wù)量每年翻倍，這也是洋碼頭實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利的重要保障。中場(chǎng)來了供應(yīng)鏈服務(wù)尚存機(jī)會(huì)曾碧波告訴小編，2014年～2016年是行業(yè)上半場(chǎng)，政策紅利促成了跨境進(jìn)口的繁榮；去年，稅改帶來了中場(chǎng)，很多跨境電商不再愿意承認(rèn)自己的身份，資本也徹底進(jìn)入了冬天；而未來，當(dāng)近50%的中國(guó)網(wǎng)購人群都開始海外網(wǎng)購時(shí)（消費(fèi)紅利出現(xiàn)），才能算做進(jìn)入了下半場(chǎng)，只是在這之前，中場(chǎng)起碼還需要持續(xù)3～4年的時(shí)間。他指出，中場(chǎng)最考驗(yàn)跨境進(jìn)口平臺(tái)的幾個(gè)方面：商品多樣性：在上半場(chǎng)，消費(fèi)者買的都是標(biāo)品，因?yàn)楸６惿谭N類有限。下半場(chǎng)面對(duì)的是消費(fèi)紅利，需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者需求，才會(huì)具備流量轉(zhuǎn)換能力。產(chǎn)業(yè)鏈整合能力：上半場(chǎng)是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭(zhēng)，上游品牌商、制造商、代理商跟中國(guó)市場(chǎng)沒有關(guān)系，但中場(chǎng)需要它們和中國(guó)市場(chǎng)的高效對(duì)接，因此賦能上游，提供更多包括代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、物流等服務(wù)，會(huì)成為玩家們的機(jī)遇。效率和服務(wù)能力：人員效率、運(yùn)營(yíng)能力、管理能力三方面得到驗(yàn)證的企業(yè)才能存活下來走進(jìn)下半場(chǎng)。相對(duì)應(yīng)的，洋碼頭也準(zhǔn)備在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)布局：（一）商品多元化消費(fèi)者對(duì)于跨境購物已不僅僅局限于傳統(tǒng)母嬰、美妝、保健三大品類。除現(xiàn)有的服裝、鞋包三大優(yōu)勢(shì)品類之外，洋碼頭還將拓展居家、飾品以及運(yùn)動(dòng)等品類。截至目前，洋碼頭每日可供購買的商品數(shù)量超過80萬件，覆蓋美國(guó)、英國(guó)、日本、澳洲、新西蘭等83個(gè)國(guó)家。（二）賦能產(chǎn)業(yè)上游洋碼頭已經(jīng)開啟全球買手培育計(jì)劃，從認(rèn)證入駐到成長(zhǎng)發(fā)展建立了一整條完整的規(guī)范體系。通過理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制，不斷推進(jìn)買手商家的專業(yè)化發(fā)展，同時(shí)重點(diǎn)扶持資歷和口碑較高的買手。（三）提升購物體驗(yàn)上線“先行賠付”及“一慢就賠”。凡是消費(fèi)者在洋碼頭所購商品出現(xiàn)交易問題，洋碼頭將依照涉及問題的不同，主動(dòng)代替商家進(jìn)行相關(guān)賠償服務(wù)；全款支付的貝海物流訂單，若未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)，消費(fèi)者將獲得洋碼頭賠付的一定金額。曾碧波坦言，經(jīng)過新政和上半場(chǎng)洗牌，現(xiàn)階段整個(gè)行業(yè)的心態(tài)已經(jīng)不再浮躁了，中場(chǎng)也是行業(yè)很好的調(diào)整期?！靶袠I(yè)格局已經(jīng)比較清晰了，如果說還有些機(jī)會(huì)，就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B。”他指出，主流零售端的空間已經(jīng)比較小了，就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，前者背靠流量?jī)?yōu)勢(shì)，整合效率高，后者沒有流量紅利的，需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注。不過，即便流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯，巨頭也會(huì)在下一個(gè)階段遇到瓶頸，“他們可能會(huì)商品太少很快達(dá)到飽和。大平臺(tái)擁有的是高成本流量，這就意味著巨頭的跨境業(yè)務(wù)會(huì)背負(fù)交易額壓力，讓它們面臨的挑戰(zhàn)回到最原始的問題——怎么能夠整合更多元的商品?！痹滩ㄖ赋觯幵谡{(diào)整期的獨(dú)立平臺(tái)還有很多空間增長(zhǎng)，更多的是需要去思考自身的核心價(jià)值。市場(chǎng)變了跨境也要玩新零售在曾碧波看來，如今的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)產(chǎn)生了變化。從前，消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力是價(jià)格、品質(zhì)，而現(xiàn)在更多的驅(qū)動(dòng)力是來自風(fēng)格和審美，是一種不能明確判斷的個(gè)性化需求。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)跨境平臺(tái)的需求，也從買東西逐漸變成了體驗(yàn)式購物?！跋M(fèi)者會(huì)沉浸在場(chǎng)景里，購物成了放大體驗(yàn)的一種方法。他可能只是想通過買東西讓人知道他在度假，這種消費(fèi)的心境已經(jīng)發(fā)生變化了。場(chǎng)景化、人貨場(chǎng)、線上線下的交互同步、智能化等概念可能都在里面?！痹滩ū硎?，跨境電商和新零售也需要一些體驗(yàn)式、場(chǎng)景式的共鳴?！翱缇成唐泛椭袊?guó)消費(fèi)者距離很遠(yuǎn)，不像國(guó)內(nèi)商品。讓通過商品特點(diǎn)打動(dòng)消費(fèi)者的情緒，需要一些新零售的場(chǎng)景和線下體驗(yàn)中心幫助他來體驗(yàn)和決策，這是一個(gè)趨勢(shì)。線下零售店已經(jīng)變成了銷售和交易的導(dǎo)向地點(diǎn)，不再是銷售中心了，而是用戶的體驗(yàn)、教導(dǎo)、維護(hù)，是用戶獲取的流量中心?！痹滩ㄖ赋觯瑐鹘y(tǒng)零售一定會(huì)面臨改革，純體驗(yàn)式的、配合高效的倉配體系的線下店才是未來，當(dāng)下的智能設(shè)備、觸摸屏、App聯(lián)動(dòng)也僅僅是手段而已。據(jù)透露，洋碼頭在未來兩年也會(huì)有相關(guān)嘗試，也會(huì)有這方面的嘗試?！把蟠a頭會(huì)建立一些體驗(yàn)中心，讓消費(fèi)者感受到洋碼頭真實(shí)存在。我們?cè)谖錆h已經(jīng)開始嘗試了，跟當(dāng)?shù)睾玫馁Y源、便利店等合作，他們的用戶對(duì)海外商品購物需求很強(qiáng)?！薄拔磥磉€是要尋找路徑，我們今天想到的是通過線下體驗(yàn)中心將新零售概念做起來，然后再基于這個(gè)比較成熟的，財(cái)務(wù)上比較正向的概念去擴(kuò)張?！睂?duì)于該項(xiàng)目的具體計(jì)劃，曾碧波表示，洋碼頭計(jì)劃自建的體驗(yàn)中心分布不會(huì)非常密集，主要城市2～3個(gè)，最終會(huì)在全國(guó)建成約300～500家體驗(yàn)中心。此外，曾碧波還大膽預(yù)測(cè)了傳統(tǒng)零售和電商布局新零售的差異?！爸挥谢ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)才能做好新零售，傳統(tǒng)零售幾乎不可能做成。”他直言，實(shí)現(xiàn)新零售需要掌握用戶的場(chǎng)景和導(dǎo)向心里，在這方面電商有著先天優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)零售恐怕很難實(shí)現(xiàn)。不知道在這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)零售會(huì)不會(huì)有不同的看法。

這幾天，很多人莫名其妙被封了微信號(hào)，導(dǎo)火索是天貓?zhí)詫殲殡p十一預(yù)熱搞出的“火炬紅包”。19日下午，天貓?zhí)詫氃陂_屏頁正中，上線號(hào)稱史上最好玩的“火炬紅包”，用戶參與紅包分享和“點(diǎn)亮”（點(diǎn)擊別人分享給你的紅包口令），單個(gè)用戶最多可獲得100個(gè)紅包。類似支付寶集五福的春節(jié)紅包，這個(gè)火炬紅包的金額也是未知的，號(hào)稱“獎(jiǎng)金池”2.5億元（實(shí)際并非現(xiàn)金，是以雙十一紅包的形式計(jì)算金額），雙十一晚會(huì)直播“全民瓜分”，到時(shí)金額才會(huì)揭曉。這樣的紅包玩法，明顯是沖著社交引流去的。為了拉人給自己“點(diǎn)亮”紅包，很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。誰知到了當(dāng)天晚上，就陸續(xù)開始有人被微信封號(hào)，封號(hào)時(shí)間從幾小時(shí)到幾天不等（最常見的是被封號(hào)2天）。被封號(hào)用戶截圖因?yàn)槲⑿诺奶幚硗ㄖ?，一律?huì)帶上“被用戶投訴并確認(rèn)”的帽子（就是說，很多其實(shí)是微信官方檢測(cè)處理的，并非用戶投訴），而被系統(tǒng)判定為刷屏、誘導(dǎo)分享、惡意營(yíng)銷，只會(huì)籠統(tǒng)地給出“發(fā)布垃圾信息等騷擾行為”的封號(hào)理由；這讓很多“沒有被處理經(jīng)驗(yàn)”的用戶，誤以為是好友舉報(bào)了自己；或是簡(jiǎn)單地理解成騰訊眼紅雙十一，要站隊(duì)京東，掐死天貓?zhí)詫?。被封用戶截圖騰訊真的是封殺了“火炬紅包”，要在雙十一這個(gè)時(shí)間點(diǎn)給阿里一個(gè)下馬威嗎？有這種想法的人不只是普通用戶，微博大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”最早爆出這次大面積封號(hào)的消息，并稱“第一次見封個(gè)人號(hào)”。最早爆料微信封個(gè)人號(hào)的微博大V看來，她是沒怎么接觸過微商群體……在微商圈，沒被封過個(gè)人號(hào)，你出門恐怕都不好意思跟人打招呼。而本月，恰是微信對(duì)微商整治力度最大的時(shí)候?？峙掠械娜诉€記得，17號(hào)，微信團(tuán)隊(duì)突然出了一條通知，以平臺(tái)部分功能維護(hù)的名義，禁止微信用戶修改頭像、昵稱和個(gè)性簽名。當(dāng)時(shí)大家都猜測(cè)，是大會(huì)期間輿情檢測(cè)升級(jí)的需要。這肯定是主因，但微信也趁機(jī)對(duì)各種違法違規(guī)賬號(hào)（昵稱中有違規(guī)成分，如財(cái)務(wù)賬號(hào)；頭像涉及黃賭毒等）進(jìn)行了清理整頓。微商和惡意營(yíng)銷號(hào)都在清理之列。某微商發(fā)微博鼓勵(lì)同仁“共克時(shí)艱”微商被封號(hào)肯定是服氣的，人家都制定了“安分、守己、低調(diào)、度過難關(guān)”的應(yīng)對(duì)策略。不服氣的，顯然是那些自認(rèn)是“正常用戶”，不過分享了幾次淘口令的人。這不是微信特意針對(duì)淘口令下了“封殺令”嗎？戲哥冒著賬號(hào)被封的巨大風(fēng)險(xiǎn)（多少工作聯(lián)系都要靠這個(gè)賬號(hào)呢）親身測(cè)試，目前，無論是在微信分享商品的淘口令，還是“火炬紅包”的淘口令，都不會(huì)被封。那些被封的賬號(hào)，很有可能是分享同一個(gè)淘口令的次數(shù)和觸達(dá)人數(shù)，達(dá)到了微信的警戒線，才會(huì)被判定發(fā)送垃圾消息限制登錄。而在這樣的判定規(guī)則下，發(fā)送淘口令或是其他任何一條消息，處罰都是一樣的。那么，被封用戶都是咎由自取？也不能這么說。戲哥研究了“火炬紅包”的玩法后發(fā)現(xiàn)，天貓?zhí)詫毑攀潜澈蟮氖甲髻刚?。她設(shè)計(jì)了一個(gè)只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能獲取紅包的游戲規(guī)則，激勵(lì)普通用戶形成“信息蝗蟲”一般的群組，把廣告信息鋪滿每一個(gè)社交平臺(tái)。每個(gè)首次進(jìn)入“火炬紅包”頁面的用戶，會(huì)得到五個(gè)待點(diǎn)亮的紅包，頁面一步步引導(dǎo)用戶，將自己的二維碼/淘口令分享給聯(lián)系人和各大社交平臺(tái)，微信赫然列在首位。每當(dāng)有一位好友從你的二維碼/淘口令進(jìn)入，并為你“點(diǎn)亮”，你就會(huì)有一個(gè)待點(diǎn)亮紅包進(jìn)入已點(diǎn)亮紅包區(qū)，意味著可以參與雙十一晚會(huì)當(dāng)天的“獎(jiǎng)金”分享?；鹁婕t包強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享五個(gè)紅包很容易就能被點(diǎn)亮，這時(shí)用戶赫然發(fā)現(xiàn)，TA才完成了5/100，最多可以集攢100個(gè)已點(diǎn)亮紅包。但是已經(jīng)沒有待點(diǎn)亮紅包可以拉好友來點(diǎn)了（這時(shí)候大部分人的真實(shí)聯(lián)系人好友還綽綽有余）。想要獲得新的待點(diǎn)亮紅包，就要去給別人點(diǎn)亮紅包（沒有明確數(shù)量對(duì)應(yīng)關(guān)系，規(guī)則里顯示這是唯一獲得新紅包的機(jī)會(huì)）。阿里云客服稱要想獲得新的紅包，除了不停給別人點(diǎn)亮紅包，還要繼續(xù)邀請(qǐng)好友給自己點(diǎn)亮紅包。這個(gè)規(guī)則乍聽起來很奇葩，一般營(yíng)銷活動(dòng)，要求每個(gè)人都群發(fā)擴(kuò)散出去，拉更多人進(jìn)來（讓更多人知曉）就達(dá)到目的了。天貓?zhí)詫氝@個(gè)紅包，為什么要求雙向的互動(dòng)？還有一條拗口又奇怪的規(guī)則“每?jī)晌煌挥脩糁g，僅限彼此互相點(diǎn)亮紅包各一次”，并且，每名用戶最多為他人點(diǎn)亮200次?；鹁婕t包官方公布的玩法規(guī)則如果你對(duì)人群關(guān)系鏈有所研究，看到這你應(yīng)該明白了幾分吧？要求雙向互動(dòng)，是因?yàn)樘熵執(zhí)詫殻粌H想通過社交擴(kuò)散拉更多人參加雙十一，還想“拷貝”一份用戶在社交平臺(tái)上的關(guān)系鏈?？梢韵胂?，用戶A把自己的火炬紅包淘口令分享到朋友圈，TA的朋友B，同事C，粉絲D各點(diǎn)亮了一個(gè)。BCD作為新用戶進(jìn)來，也會(huì)得到五個(gè)待點(diǎn)亮紅包，他們?cè)俜窒淼阶约旱呐笥讶蛭⑿湃?，A與B在一個(gè)閨蜜圈，彼此間都會(huì)互點(diǎn)，這張密集的網(wǎng)絡(luò)證明了A與B的關(guān)系強(qiáng)度（甚至可以分析出圈子性質(zhì)）；A與C只有同事關(guān)系，雖然也互點(diǎn)了，但關(guān)系網(wǎng)的重疊率不高，可以判定是一般社交關(guān)系；A與D是單向連接，D仰慕A為TA點(diǎn)亮了紅包，但A屏蔽了D的朋友圈，并沒有回點(diǎn)，可以判定并非真實(shí)好友。為什么規(guī)定最多可為200個(gè)好友點(diǎn)亮紅包？人類學(xué)家鄧巴發(fā)現(xiàn)，人類種群的標(biāo)準(zhǔn)大小是148，這也被稱為“鄧巴數(shù)”?，F(xiàn)代人類關(guān)系也表明，我們可能擁有1500名社交網(wǎng)絡(luò)好友，但現(xiàn)實(shí)生活中的交際圈子只有150人。社交鏈?zhǔn)俏⑿抛詈诵牡馁Y產(chǎn)，別說天貓?zhí)詫毿菹肴局?，就算很多跟微信有合作關(guān)系的電商，也不能突破一些有竊取關(guān)系鏈之嫌的社交玩法。目前唯一的例外，是京東。上次戲哥聽京東某高層講他們正在跟微信研究，突破線上線下界限，并且貫通用戶社交場(chǎng)景的營(yíng)銷新玩法，確實(shí)非常突破想象，現(xiàn)在看來，也只有微信和京東聯(lián)手才能實(shí)現(xiàn)?；鹁婕t包的玩法，理論上是可以拷貝出關(guān)系鏈的，可惜用戶玩著玩著就變形了（急功近利的不只是游戲的設(shè)計(jì)者?。榱丝焖龠_(dá)成100個(gè)紅包的“任務(wù)”，很多用戶組成互助群，批量操作點(diǎn)亮別人和被點(diǎn)亮。操作密度幾乎可以達(dá)到機(jī)器刷的程度。比如某用戶在微博曬出截圖，為了達(dá)成100個(gè)紅包的任務(wù)，TA加入了N個(gè)互點(diǎn)群，不惜奮戰(zhàn)到凌晨，僅用三四天的時(shí)間，就刷滿了100個(gè)點(diǎn)亮紅包。這樣瘋狂刷紅包的用戶，并非少數(shù)，還有人分享自己被微信封號(hào)兩次，最終刷滿任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，評(píng)論里都是清一色的“求點(diǎn)亮”。上萬用戶，密集刷屏，根本還沒到觸碰到竊取關(guān)系鏈或是屏蔽淘口令的警戒線，僅是群發(fā)消息次數(shù)和觸達(dá)人數(shù)，就夠處理一波人了的。實(shí)際上，微信不是唯一“遭殃”的社交平臺(tái)。同樣被垃圾信息所累的還有微博，滿屏的求點(diǎn)亮廣告，熱門微博的評(píng)論區(qū)也被集體攻陷。最早爆料微信封個(gè)人號(hào)消息的大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”微博下，同樣是翻不到頭的“誠(chéng)信求互點(diǎn)”，如果不是知道火炬紅包的游戲機(jī)制，簡(jiǎn)直以為是僵尸粉在搞信息攻擊。盡管微博已是阿里的社交流量池，“火炬紅包”的熱門推薦位還要維護(hù)，但戲哥發(fā)現(xiàn)，微博其實(shí)也悄悄屏蔽了一些相關(guān)詞，并限制在評(píng)論中帶相關(guān)鏈接和二維碼。微博用戶對(duì)如蝗蟲過境般刷屏的廣告也已不滿，呼吁微博CEO來去之間封殺這些賬戶在京東和天貓?zhí)詫氈g，微信本來就堅(jiān)定地站在京東這邊。何況今年雙十一，微信還打算扶電商小程序一把《微信要截胡雙十一，不聲不響的小程序搞了個(gè)大動(dòng)作》，莫說是天貓?zhí)詫毾胪ㄟ^火炬紅包拷貝用戶鏈，就是純粹到微信上引流，現(xiàn)在也是最敏感的時(shí)候，指不定什么時(shí)候什么程度會(huì)觸線被處理。如果有商家計(jì)劃雙十一從微信向淘系店引流，我們也建議謹(jǐn)慎，不要被誤封了重要賬號(hào)，否則就追悔莫及了。

一、亞馬遜退貨流程1、登錄在線退換貨中心，點(diǎn)擊【退換商品】按鈕。提示：以下二十一類商品可通過在線退換貨中心自助辦理：全部辦理：圖書、音樂、教育音像、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、服飾箱包、運(yùn)動(dòng)、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂器、小家電、Kindle設(shè)備及配件。部分辦理：家居裝修、手機(jī)通訊、個(gè)護(hù)健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。2、選擇您需要退貨的商品。3、輸入您需退回的商品數(shù)量，選擇【退貨原因】，您可在備注中填寫詳細(xì)描述。4、根據(jù)您的實(shí)際情況完成以下操作：如果退貨商品屬于亞馬遜自營(yíng)商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品，請(qǐng)直接選擇退貨。如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品，請(qǐng)點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。注意：部分入駐賣家需要查看您的退貨請(qǐng)求，并與您聯(lián)系，指導(dǎo)您如何退貨。如果您在提交退貨請(qǐng)求后沒有收到入駐賣家回復(fù)，您可以根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請(qǐng)。更多詳情信息請(qǐng)參見亞馬遜商城交易保障索賠。關(guān)于入駐賣家商品的退換貨具體流程，請(qǐng)參見入駐賣家商品的退換貨及退款。5、選擇您需要的退貨方式。退貨地址：在線退換貨中心默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如需更改，請(qǐng)?jiān)谶x擇地址下方點(diǎn)擊【選擇其他地址】。如需新增地址，可以進(jìn)入我的帳戶，打開設(shè)置頁面，點(diǎn)擊【管理地址簿】添加新地址，隨后將其選為退貨地址即可。對(duì)于支持上門辦理退貨的商品：配送員會(huì)在4天左右上門取貨，請(qǐng)您保持電話的暢通，并保持商品完好。成功取貨后，商品約在3個(gè)工作日內(nèi)返回亞馬遜庫房。對(duì)于不支持上門辦理退貨的商品：請(qǐng)您按照在線退換貨中心要求打印退貨標(biāo)簽放入包裹中，并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫房（庫房地址請(qǐng)參見地址列表。商品從寄出到入庫一般需要2-4周時(shí)間。由賣家自行配送的入駐賣家商品，請(qǐng)根據(jù)賣家要求平郵或快遞寄給賣家。6、點(diǎn)擊【繼續(xù)】即完成了整個(gè)在線退貨操作。二、亞馬遜退貨注意事項(xiàng)1、如果您需要自行寄回商品，為了確保您收到正確的退款，請(qǐng)勿將多個(gè)訂單或多個(gè)包裹的商品放在同一個(gè)包裹中。2、所退回商品必須有良好的包裹包裝（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），推薦您可以重新使用亞馬遜發(fā)貨時(shí)的包裝材料，如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物。3、符合亞馬遜退換貨政策的商品，經(jīng)亞馬遜核實(shí)并予以接受后，一律不再收取額外退換貨費(fèi)用（包括退貨配送費(fèi)等）。由亞馬遜原因造成的商品退貨，亞馬遜會(huì)返還一部分發(fā)貨時(shí)所產(chǎn)生的配送費(fèi)用。非由亞馬遜原因造成的商品退貨，已支付的配送費(fèi)用不做退款處理。關(guān)于退換貨配送費(fèi)執(zhí)行細(xì)則，請(qǐng)看退貨配送費(fèi)承擔(dān)。更多詳情請(qǐng)參照如何退款頁面。4、超出無理由退換貨期限后，對(duì)于手機(jī)、電腦、大家電等需要檢測(cè)報(bào)告退貨的商品，請(qǐng)聯(lián)系客服處理。

卓越網(wǎng)客服電話是多少?卓越亞馬遜客服電話根據(jù)用戶不同，分為國(guó)內(nèi)客戶電話和海外客戶電話。國(guó)內(nèi)客服電話：400-810-5666；客服傳真：400-881-8688；海外客戶請(qǐng)撥打：86-400-810-5666（國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話僅付市話費(fèi)，國(guó)際長(zhǎng)途電話需支付國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用）。用戶在網(wǎng)上購物過程中，遇到任何問題，都可以拔打客服熱線電話。工作時(shí)間：全天24小時(shí)的哦。卓越亞馬遜客服電話介紹完了，近期卓越亞馬遜宣布正式推出“我要開店”和“卓越亞馬遜物流”服務(wù)。這意味著卓越亞馬遜正式開放第三方賣家平臺(tái)?！拔乙_店”及“卓越亞馬遜物流”的推出，旨在為消費(fèi)者帶來更多的選品和更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，并以全方位的服務(wù)幫助廣大賣家進(jìn)一步開拓自身業(yè)務(wù)?！拔乙_店”和“亞馬遜物流”已在亞馬遜全球成功運(yùn)營(yíng)多年，一直是推進(jìn)亞馬遜業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。目前，來自全球第三方賣家的商品在亞馬遜公司所銷售商品總量中的占比已超過30%。亞馬遜全球高級(jí)副總裁塞巴斯蒂安?古寧漢姆表示：“隨著網(wǎng)購在中國(guó)的迅速發(fā)展，我們認(rèn)為現(xiàn)在正是將該服務(wù)帶給廣大中國(guó)用戶的最佳時(shí)刻，從而為他們帶去更為豐富的低價(jià)選品。”借助亞馬遜公司的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，卓越亞馬遜于去年11月將“我要開店”引入中國(guó)。經(jīng)過半年的測(cè)試，獲得了賣家和用戶一致的好評(píng)。卓越亞馬遜總裁王漢華表示，“‘以客戶為中心’是卓越亞馬遜長(zhǎng)期不變的宗旨。通過‘我要開店’和‘卓越亞馬遜物流’，我們希望與越來越多的第三方賣家合作。在為賣家提供高效和充滿機(jī)遇的平臺(tái)的同時(shí)，以更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格為客戶提供更多選品和更好的購物體驗(yàn)，成為最受中國(guó)消費(fèi)者青睞的正品網(wǎng)上商城?！备嗟拈_店信息，可登錄卓越亞馬遜官網(wǎng)幫助中心了解。

京東雙11價(jià)格保護(hù)時(shí)間是多久?京東有價(jià)格保護(hù)政策，買家買貴了可以申請(qǐng)退差價(jià)，那么很多朋友想知道京東雙11價(jià)格保護(hù)時(shí)間是多久?會(huì)不會(huì)延長(zhǎng)價(jià)格保護(hù)的時(shí)間?下面跟隨開淘小編去文章中尋找問題的答案吧!價(jià)格波動(dòng)不定，京東秒殺成功率低，集中下單物流龜速等一直是“雙11”大促的消費(fèi)痛點(diǎn)。如何在雙11前后都能享受到雙11的優(yōu)惠，同時(shí)又不沖淡雙11這一天的“剁手”刺激，成為電商亟需解決的難題，今年雙11京東做出了相關(guān)創(chuàng)新。成都市民劉先生一直關(guān)注某款手機(jī)，想要在“雙11”當(dāng)天秒最低價(jià)，結(jié)果11月1日便在京東“超級(jí)秒殺日”活動(dòng)中下單購物。雖然距11月11日還有數(shù)天，但他一點(diǎn)也不擔(dān)心隨后價(jià)格會(huì)變低。京東雙11價(jià)格保護(hù)時(shí)間是多久?原來，京東今年“雙11”期間推出的價(jià)保政策，在20天價(jià)保期內(nèi)，若該手機(jī)多次降價(jià)，劉先生均可獲得與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。這意味著，劉先生隨意一次下單便已享受到了京東“雙11”的最低價(jià)。根據(jù)京東手機(jī)“價(jià)保無憂”政策，在今年10月26日-11月12日期間，消費(fèi)者可在訂單商品妥投前及妥投20天內(nèi)(妥投20天內(nèi)從收貨第二天開始計(jì)算)通過京東網(wǎng)站自行申請(qǐng)價(jià)保。若該商品在妥投前至妥投之日起20日內(nèi)多次降價(jià)，在商品降價(jià)期間均可按價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi)，贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。此外，京東PC、APP、微信購物、手機(jī)QQ購物、M端均可以同步價(jià)保，用戶在京東不同端口下單，均能享受價(jià)格保護(hù)福利。享受價(jià)保的并非手機(jī)這么一個(gè)品類，對(duì)于另一核心品類——家用電器，京東采用了更加苛刻的“30-30-180”政策。根據(jù)政策規(guī)定，消費(fèi)者如果下完訂單后價(jià)格發(fā)生了變化，客戶可以在訂單商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保，申請(qǐng)成功，如已付款訂單，差價(jià)部分根據(jù)下單時(shí)的支付方式進(jìn)行原返(現(xiàn)金支付返京東余額)。京東3C事業(yè)部總裁胡勝利表示，京東手機(jī)今年針對(duì)其自營(yíng)產(chǎn)品推出的“手機(jī)20天價(jià)保無憂購”政策初衷就是為了讓消費(fèi)者享受到真正低價(jià)，不用等到“雙11”當(dāng)天就能享受品質(zhì)購物體驗(yàn)。了解了京東雙11價(jià)格保護(hù)時(shí)間是多久之后，大家放心的買買買啦!反正在京東不同端口下單，均能享受價(jià)格保護(hù)福利!大家記得常來逛一逛一起惠返利網(wǎng)，小編在這里等著大家哦~

一年一度的“雙11”電商購物節(jié)即將到來，在這場(chǎng)年終大促購物狂歡中，我們可以通過零售巨頭們的玩法感受它們對(duì)未來零售的思路。從阿里提出新零售，到京東的第四次零售革命，以及蘇寧的智慧零售，今年的雙11在新科技的帶動(dòng)之下，誕生了新物種——如無人零售；也帶來了新的消費(fèi)場(chǎng)景和新玩法。另一方面，隨著上半年“二選一”話題的不斷升溫，我們也看到電商巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升溫并進(jìn)入白熾化階段，也從以往的單體抗?fàn)幮纬砂⒗锵岛途〇|系之爭(zhēng)，或許就在這個(gè)“雙11”達(dá)到爆發(fā)點(diǎn)?！八⒛樳M(jìn)店，無人看守，即拿即走”，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者日前在京東總部實(shí)地體驗(yàn)了將于“雙11”期間開業(yè)的京東X無人超市和京東無人便利店，順利完成了兩次順暢的購物體驗(yàn)。京東內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，在整個(gè)大業(yè)態(tài)中，無人只是表象，骨子里是背后的數(shù)據(jù)，智能和運(yùn)營(yíng)模式。如果只做表象就沒有競(jìng)爭(zhēng)力了，所以對(duì)京東而言，無人便利的模式從一開始就要落地，助現(xiàn)有門店完成智能化升級(jí)。據(jù)艾媒咨詢預(yù)測(cè)，2017年我國(guó)無人零售商店的交易規(guī)模將達(dá)389.4億元，至2022年將達(dá)1.8萬億元。以無人便利架、無人零售店為代表的全新零售模式正在改變著人們對(duì)于新零售的原有認(rèn)知。隨著阿里的淘咖啡、計(jì)劃中的無人加油站+便利店；京東的“無界零售”以及蘇寧云商的無人便利店、嗨購市集以及智慧酒店等新物種的推進(jìn)落地，無人零售業(yè)態(tài)將掀起新一輪的較量。背后存在多重驅(qū)動(dòng)力在進(jìn)店通道“刷臉”，并通過掃描二維碼，綁定用戶信息和支付信息，進(jìn)入無人超市后記者從貨架上拿了一袋面包，并從結(jié)算通道直接走出了店外。沒有收銀臺(tái)、收銀員，但結(jié)算在無形中已經(jīng)完成，這就是記者在京東X無人超市的購物體驗(yàn)。據(jù)了解，京東無人超市和無人便利店目前處于試營(yíng)業(yè)階段，并吸引了不少京東總部員工的光顧。工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，首次綁定信息后，下次直接進(jìn)店即拿即走就行了。京東的線下無人店產(chǎn)品設(shè)計(jì)迥異于阿里的淘咖啡，如果非要給他對(duì)標(biāo)的話，京東的無人超市形態(tài)更像AmazonGo。京東的首個(gè)無人便利店從外觀上看和其他無人便利店并沒有太大區(qū)別，在大小約20平方米的空間里，陳列著面向普通大眾的休閑食品、飲料等，共有120個(gè)SKU。通過登陸京東MEapp，設(shè)置完成刷臉登陸，臉部認(rèn)證成功后，在刷臉開門時(shí)即自動(dòng)關(guān)聯(lián)京東賬戶。記者從嵌有攝像頭的智能貨架上拿起一袋零食，將其放到智能結(jié)算臺(tái)上，此時(shí)屏幕上顯示出商品信息和價(jià)格，點(diǎn)擊“支付”后出門。“你也可以通過刷臉識(shí)別完成支付，屏幕會(huì)顯示你需要支付的商品，點(diǎn)擊確認(rèn)，幾秒后門開了就可以出門?！惫ぷ魅藛T向記者描述了另一種無人結(jié)算方式。記者獲悉，無人便利店里所有的商品都放在智能貨架上，貨架內(nèi)置智能傳感器，可感知商品的變化，同時(shí)貨架上的智能攝像頭用來確認(rèn)顧客所拿的商品和數(shù)量。當(dāng)用戶在貨架前拿走商品后，觸發(fā)人臉識(shí)別攝像頭拍照，后臺(tái)同步記錄用戶id和商品id，實(shí)現(xiàn)人貨綁定。在物聯(lián)網(wǎng)和智能化加速滲透的情況下，零售業(yè)正在加速變革?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了交易端，但對(duì)供應(yīng)端的影響較小，未來物聯(lián)網(wǎng)和智能化對(duì)行業(yè)的改變會(huì)更深刻。在此背景下，阿里巴巴、蘇寧等零售巨頭已加快布局物聯(lián)網(wǎng)和智能化領(lǐng)域。在業(yè)內(nèi)人士看來，無人零售在今年突然遍地開花并非偶然，其背后存在多重驅(qū)動(dòng)力。一是線上線下融合大勢(shì)所趨，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)和數(shù)據(jù)沉淀，主打高頻、低價(jià)快消品的超市是塊價(jià)值洼地，成為零售創(chuàng)新的試驗(yàn)田；二是不斷上漲的人力成本和高額的房租，使超市盈利成為難題，尤其是地處商業(yè)區(qū)的超市，盈利更是難上加難；三是不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別、移動(dòng)支付技術(shù)，為無人超市提供了技術(shù)保障。“新零售時(shí)代已經(jīng)到來?！痹谌ツ甑脑茥髸?huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云首次提出“新零售”概念，“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來的10年、20年，沒有電子商務(wù)一說，只有新零售一說，也就是線上線下和物流必須結(jié)合在一起。”顯然，線上增長(zhǎng)乏力，線下需要線上數(shù)據(jù)的改造，兩者合作的突破口就在于零售的變革。電商巨頭成主要推手一年時(shí)間過去了，在今年云棲大會(huì)新零售專場(chǎng)上，阿里巴巴對(duì)新零售做了復(fù)盤和展望。在阿里看來，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑零售業(yè)態(tài)，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。在此背景之下，各種新生商業(yè)體驗(yàn)層出不窮，線上線下全方位滲透。2017年7月阿里巴巴率先將無人咖啡店應(yīng)用落地。8月底，蘇寧在南京總部開出首家無人店“蘇寧體育Biu”。該店?duì)I業(yè)面積為40㎡，主營(yíng)商品為體育服飾及周邊用品，采用“刷臉支付”并與蘇寧金融app進(jìn)行綁定。由此，業(yè)內(nèi)將2017年稱為“無人零售元年”。在獨(dú)立電商評(píng)論人萬德乾看來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入熱潮，人們對(duì)于未來智能科技的探索更加深刻。在中國(guó)，阿里巴巴等公司在云計(jì)算、移動(dòng)支付等金融改造上儲(chǔ)備了不少技術(shù)，現(xiàn)在需要把這些技術(shù)運(yùn)用到具體場(chǎng)景和領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自身金融儲(chǔ)備的變現(xiàn)，從而改變整個(gè)商業(yè)路徑。不過亦有觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于無人超市而言，雖然黑科技光環(huán)加持使其更具吸引力，但依然擺脫不了零售業(yè)通行的規(guī)模效應(yīng)。事實(shí)上，在零售升級(jí)過程中，降低成本并非需要通過單一的規(guī)模效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)，對(duì)于提供解決方案的電商巨頭而言，其背后目的遠(yuǎn)大于此?！耙匀藶橹行模詧?chǎng)景為界，本質(zhì)是融合。”互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立分析人士柳華芳對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，阿里京東做無人便利店和商店的邏輯是線下線上的融合，是零售變革的前奏，更是用戶體系、支付體系和場(chǎng)景化等全部環(huán)節(jié)的打通。未來，供應(yīng)鏈管理、訂單體系、客戶關(guān)系管理以及分潤(rùn)體系全部要進(jìn)行重塑?！盁o人是體現(xiàn)，數(shù)據(jù)、智能技術(shù)和運(yùn)營(yíng)能力是方式，無界零售是目標(biāo)。”京東內(nèi)部人士對(duì)記者表示，把自身的技術(shù)、資源和能力等優(yōu)勢(shì)開放賦能給合作伙伴，對(duì)京東而言的核心則是從零售企業(yè)向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。因此，在業(yè)內(nèi)看來，盡管國(guó)內(nèi)巨頭推出的無人零售與美國(guó)電商巨頭亞馬遜的AmazonGo有異曲同工之處，但他們的核心目的都是提供智能化改造的無人零售解決方案，歸根到底都是通過數(shù)據(jù)的獲取，為電商平臺(tái)尋找流量增量的突破口，對(duì)線下零售業(yè)態(tài)的賦能和升級(jí)改造。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，在他看來，線上線下的聯(lián)手促銷目的并不局限于銷量，更多在于收集消費(fèi)數(shù)據(jù)，從而讓平臺(tái)可以更好地幫助品牌商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化定位，尋找市場(chǎng)需求點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，把握核心目標(biāo)用戶。

“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠(chéng)臣”更能貼切表達(dá)中國(guó)零售浮躁與喧囂的本質(zhì)。10月中旬，零售行業(yè)同時(shí)舉辦兩場(chǎng)零售盛會(huì)：2017聯(lián)商風(fēng)云會(huì)和云棲大會(huì)。兩場(chǎng)業(yè)內(nèi)矚目盛會(huì)透露出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，新零售已經(jīng)進(jìn)入跑馬圈地加速擴(kuò)張的2.0階段。新零售概念的提出僅僅一年，在資本與技術(shù)助推下各種新零售模式應(yīng)運(yùn)而生：超市+餐飲、無人商業(yè)、智能商業(yè)等等。如此生龍活虎的場(chǎng)面再次表明，中國(guó)零售從未畫地為牢，不刻意創(chuàng)造和追求一種模式。對(duì)于業(yè)界而言，不要把新零售“搞得”過于神秘我們撇開各路專家對(duì)新零售紛繁復(fù)雜、長(zhǎng)篇大論的解讀。新零售概念的提出基于兩點(diǎn)：第一、基于電商所謂的流量即線下零售所說的客流發(fā)生了變化，之所以出現(xiàn)變化，是因?yàn)橹瘟闶劢M成的品類其作用發(fā)生變化。以超市為例：在電商之前，超市是以生鮮不計(jì)利潤(rùn)來吸引客流，用食品和非食品賺取利潤(rùn)。隨著電商的蓬勃發(fā)展，原來賺取利潤(rùn)的食品和非食品的銷售份額被電商打劫，這一變化無疑是搶了超市的錢袋子，線下零售舉步維艱，甚至出現(xiàn)一些零售老板六神無主，誠(chéng)惶誠(chéng)恐。當(dāng)然這幾年我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，消費(fèi)市場(chǎng)不振也是一個(gè)非常重要的原因。第二、電商在強(qiáng)大的資本力量助推下，經(jīng)過瘋狂燒錢來培育新的消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成。但線上規(guī)模經(jīng)過迅速發(fā)展后也遇到了瓶頸期，流量增速放緩?？萍寂c技術(shù)的發(fā)展，新的消費(fèi)習(xí)慣和需求養(yǎng)成，線上線下各自的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。實(shí)際上新零售誕生是趨勢(shì)必然，是線上線下同樣遭遇瓶頸后的一次發(fā)自本能的突破，不存在誰拯救誰的問題。即使是新零售，依然繞不過零售“三段論”一個(gè)企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)盈利才能可持續(xù)發(fā)展，對(duì)于零售企業(yè)來講賺錢是分層次和多樣化的，線上線下道理相通，本質(zhì)依然。第一段：通過商品銷售賺取利潤(rùn)，這是零售最本真的階段。第二段：在前一段的基礎(chǔ)上，經(jīng)過量的積累，進(jìn)一步打通上下鏈，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)作。例如供應(yīng)商賬期、聯(lián)營(yíng)、代銷、柜臺(tái)出租或平臺(tái)出租，打造線上或者線下“地產(chǎn)商”。第三段：零售的終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)資本化、金融化，以錢賺錢。吸引風(fēng)投、上市、并購、重組等資本手段，通過各種支付方式進(jìn)行類金融運(yùn)作，線下零售企業(yè)多涉足銀行和小額信貸等，都是這一階段常見的做法。我之前在文章曾經(jīng)提到：實(shí)體零售多數(shù)“走步梯”，腳踏實(shí)地一步步來，滾雪球式的發(fā)展壯大;而電商企業(yè)更擅長(zhǎng)“乘電梯”，借助資本的力量快速實(shí)現(xiàn)目的，為了能博眼球吸引融資，個(gè)個(gè)成了“表演高手”，因?yàn)闆]有錢后面就一定沒有故事。當(dāng)然“三段論”不存在絕對(duì)的逐級(jí)迭代，在強(qiáng)大的資本力量推動(dòng)下，一些零售企業(yè)從第二段開始，甚至有些企業(yè)跨界打劫直接從第三段開始。當(dāng)線上線下遭遇流量瓶頸時(shí)，怎么做才能改變頹勢(shì)？擁有流量才是生存根本，所以需要再次調(diào)整品類組合。諸如“零售+餐飲”等各種零售+模式的出現(xiàn)，其本質(zhì)就是調(diào)整吸客品類，實(shí)現(xiàn)黏性流量升級(jí)。以“超市+餐飲”為例，增加餐飲，壓縮食品和非食品，由原來的生鮮吸客轉(zhuǎn)變?yōu)椴惋嬑?，因?yàn)槌允侨说谋拘?，進(jìn)而繼續(xù)實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)，滿足零售三段的可持續(xù)性。如此以來，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(APP)為載體，以“零售+餐飲”等跨界模式為基點(diǎn)，滿足周圍一定公里商圈消費(fèi)者生活需求，可使用各種支付方式，線上線下融合，滿足到家和到店兩種購物途徑。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)陳立平教授最新觀點(diǎn)認(rèn)為，這一模式更加符合中國(guó)未來國(guó)情，實(shí)現(xiàn)“商養(yǎng)結(jié)合”模式。超級(jí)物種、盒馬鮮生、天虹SP@CE、步步高鮮食演義、物美+多點(diǎn)以及小業(yè)態(tài)新銳生鮮傳奇四代店等，都實(shí)現(xiàn)了線上線下互通，滿足消費(fèi)者到店和到家的立體式消費(fèi)場(chǎng)景。今天，零售已經(jīng)沒有線上線下的渠道之分，只有在線不在線的狀態(tài)區(qū)別;沒有實(shí)體和虛擬的對(duì)立，只有互聯(lián)物聯(lián)的場(chǎng)景差異。在這一場(chǎng)景下，新零售門店所到之處極大的方便了周邊居民，帶動(dòng)了周邊房?jī)r(jià)的提振和熱炒，實(shí)際上傳統(tǒng)型門店開業(yè)也帶來周邊房?jī)r(jià)熱炒，但與今天的新零售門店所具有的便捷優(yōu)勢(shì)已不可同日而語。新零售門店輻射到的社區(qū)被稱為“APP生活小區(qū)”。隨著新零售門店擴(kuò)張，商圈的不斷重疊，未來消費(fèi)者手機(jī)中會(huì)出現(xiàn)N個(gè)不同零售企業(yè)的APP。當(dāng)這一情況出現(xiàn)以后，各個(gè)門店之間拼的依然是最根本的商品和服務(wù)，再次回到商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本上來。每家零售企業(yè)經(jīng)過上一階段新零售門店測(cè)試，都找到自己發(fā)展的脈搏，按照自己的模式可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，新一輪跑馬圈地成為必然。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅曾說：“新零售時(shí)代，是資本狂歡和舍命狂奔的時(shí)代，在新零售的超級(jí)藍(lán)海中，速度是第一位的，快速占領(lǐng)全國(guó)是最重要的戰(zhàn)略，新零售本質(zhì)還是電商的一種模式，贏家通吃的規(guī)律同樣存在。”盡管新零售喊得響徹云霄，但與2012年馬云的“實(shí)體店必死”論拋出不同，經(jīng)過五年市場(chǎng)廝殺的實(shí)體零售企業(yè)，已經(jīng)看清這場(chǎng)商業(yè)戰(zhàn)的本質(zhì)，內(nèi)心已經(jīng)沒有彷徨感，建立于自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和周邊商圈顧客數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的實(shí)體零售，他們做新零售并非沒有基礎(chǔ)和自己的優(yōu)勢(shì)。我的這一認(rèn)識(shí)也從一些零售老板那里得到驗(yàn)證，他們說有新零售企業(yè)找他們談合作，都被他們婉拒，因?yàn)樗麄兛辞宄@場(chǎng)新零售浪潮的本質(zhì)，對(duì)所謂神化了的大數(shù)據(jù)更是一笑而過。其實(shí)這些老板說的無非還是零售三段論的核心，“是什么”“為什么”“怎么做”，這一次大家心如明鏡。結(jié)束語零售行業(yè)沒有成功，只有成長(zhǎng)，沒有模式，只有嘗試。永遠(yuǎn)圍繞顧客需求在變，就像一朵鮮花永不凋謝，始終嬌艷奪目需要不斷的養(yǎng)料供給：水、陽光、空氣……都在自身實(shí)際的基礎(chǔ)上在變，市場(chǎng)容不得你停下腳步，不管何種零售企業(yè)和模式。有人提出在價(jià)值觀上，實(shí)體零售是股東第一，電商是客戶第一，有著本質(zhì)的不同。其實(shí)在股東、員工和客戶三者關(guān)系中定位不一樣的。一方是過程，另一方是結(jié)果。只有實(shí)現(xiàn)“客戶”和“員工”價(jià)值最大化這一過程，才能得到“股東”最大化這一結(jié)果，至于宣傳上把誰放在第一位并不重要?？谔?hào)怎么喊不重要，重要的是怎么做，因?yàn)橄胍慕Y(jié)果其實(shí)大家都是一致的。

圍繞著公眾號(hào)平臺(tái)上的“打賞”，在前不久蘋果與微信來來回回博弈了數(shù)次，最后以平臺(tái)上的贊賞功能被關(guān)閉為告終。不過在蘋果修改了有關(guān)“打賞”的規(guī)定后，微信重啟了手機(jī)iOS端的平臺(tái)贊賞功能，但是面貌已和原來大不一樣。昨天微信更新上線了6.5.19iOS版本，出現(xiàn)了新的贊賞碼功能。贊賞碼是微信新增的一種收款功能，存在于微信收付款頁面下方，主要應(yīng)用于個(gè)人收款場(chǎng)景，可以幫助有收取贊賞、小費(fèi)等需求的用戶。用戶可以在線下場(chǎng)景中出示贊賞碼，由贊賞者掃碼完成支付，類似于掃描二維碼付款。不同的是，贊賞碼中可以添加“贊賞引導(dǎo)語”，也有事先預(yù)設(shè)好的贊賞金額，例如“1元、5元、10元”等6種選項(xiàng)金額，也可以對(duì)固定金額進(jìn)行修改。值得一提的是，也可將贊賞碼圖片保存用于其他合適的場(chǎng)景中。如果用戶在公眾號(hào)文章中貼上贊賞碼，引導(dǎo)iOS用戶通過掃描贊賞碼向他付費(fèi)，等于同時(shí)開通了贊賞功能。而在資金結(jié)算上，贊賞碼與微信個(gè)人收款二維碼一致，為實(shí)時(shí)到賬，而非原先的7天后到賬。雖然識(shí)別方式上，贊賞碼與一般收款二維碼沒有區(qū)別，但是收款二維碼多為傳統(tǒng)的方形，而為了與一般的收款碼進(jìn)行區(qū)分，贊賞碼的設(shè)計(jì)上多了一些形式創(chuàng)新，同時(shí)整體形狀為圓形。此外，安卓版公眾號(hào)贊賞功能未下線，該規(guī)則目前仍在安卓端微信執(zhí)行。也可以看出，盡管贊賞功能重新上線，但根據(jù)蘋果公司的要求，微信還是修改了贊賞的形式。在今年4月19日之前，iOS端微信公眾號(hào)在文章底部有直接的贊賞界面，后來微信建議用戶通過收款二維碼轉(zhuǎn)賬方式對(duì)公眾號(hào)表示支持。這些都被蘋果認(rèn)為不符合規(guī)則，蘋果強(qiáng)調(diào)打賞是個(gè)人到個(gè)人，應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)用開發(fā)者不得從中抽成。不過，微信方面也一直未對(duì)原創(chuàng)作者的打賞功能進(jìn)行抽成。但是在4月19日，騰訊微信團(tuán)隊(duì)表示，受蘋果公司新規(guī)定影響，蘋果iOS版微信公眾平臺(tái)贊賞功能將被關(guān)閉，安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。6月11日，蘋果在開發(fā)者網(wǎng)站正式更新了《AppStore審核指南》。新規(guī)指出，iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購買來讓消費(fèi)者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費(fèi)”。相關(guān)的軟件不得采用其他外部鏈接或者其他方式，讓消費(fèi)者使用蘋果之外的支付渠道。9月18日，蘋果官網(wǎng)應(yīng)用商店AppStore3.2.1第七條就有關(guān)打賞等現(xiàn)金禮物行為做出了最新說明。新修改的政策顯示：允許個(gè)人用戶可以在不使用應(yīng)用內(nèi)購買的情況下向另一個(gè)人贈(zèng)送禮物。但要求應(yīng)用開發(fā)者不得從現(xiàn)金打賞中抽成，必須把全部打賞交給內(nèi)容創(chuàng)作者。

北京時(shí)間10月20日凌晨消息，支付服務(wù)提供商PayPal今天公布了2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，PayPal第三季度凈營(yíng)收為32.39億美元，比上年同期的26.67億美元增長(zhǎng)21%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)22%；凈利潤(rùn)為3.80億美元，比上年同期的3.23億美元增長(zhǎng)18%。PayPal第三季度業(yè)績(jī)和全年業(yè)績(jī)展望均超出華爾街分析師預(yù)期，從而推動(dòng)其盤后股價(jià)上漲逾4%，突破52周最高價(jià)。在截至9月30日的這一財(cái)季，PayPal的凈利潤(rùn)為3.80億美元，比上年同期的3.23億美元增長(zhǎng)18%；每股收益為0.31美元，比去年同期的0.27美元增長(zhǎng)17%。不計(jì)入某些一次性項(xiàng)目（不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則），PayPal第三季度調(diào)整后凈利潤(rùn)為5.60億美元，比上年同期的4.25億美元增長(zhǎng)32%；調(diào)整后每股收益為0.46美元，比去年同期的0.35美元增長(zhǎng)31%，超出分析師此前預(yù)期。財(cái)經(jīng)信息供應(yīng)商調(diào)查顯示，分析師平均預(yù)期PayPal第三季度每股收益為0.43美元。PayPal第三季度凈營(yíng)收為32.39億美元，比上年同期的26.67億美元增長(zhǎng)21%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)22%，這一業(yè)績(jī)也超出分析師此前預(yù)期。彭博社調(diào)查顯示，分析師平均預(yù)期PayPal第三季度營(yíng)收為31.78億美元。PayPal第三季度總支付額（TPV）為1140.45億美元，比去年同期的874.03億美元增長(zhǎng)30%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)29%。其中，約35%的總支付額來自于移動(dòng)設(shè)備；移動(dòng)支付金額同比增長(zhǎng)54%，至400億美元左右。PayPal第三季度總運(yùn)營(yíng)支出為28.16億美元，高于上年同期的23.19億美元。其中，交易支出為11.02億美元，高于上年同期的8.30億美元；交易和貸款損失為3.63億美元，高于上年同期的2.71億美元；客戶支持和運(yùn)營(yíng)支出為3.46億美元，高于上年同期的3.25億美元；銷售和營(yíng)銷支出為2.78億美元，高于上年同期的2.33億美元；產(chǎn)品開發(fā)支出為2.40億美元，高于上年同期的2.15億美元；總務(wù)和行政支出為2.93億美元，高于上年同期的2.61億美元；折舊和攤銷支出為1.94億美元，高于上年同期的1.84億美元。PayPal第三季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為4.23億美元，高于上年同期的3.48億美元；運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為13.1%，與上年同期的13.0%相比基本持平。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，PayPal第三季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為19.9%，與上年同期的18.4%相比上升157個(gè)基點(diǎn)。PayPal第三季度運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為10.06億美元，比上年同期的8.01億美元增長(zhǎng)26%；自由現(xiàn)金流為8.41億美元，與上年同期的6.18億美元相比增長(zhǎng)36%。截至2017年12月31日，PayPal持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物以及非股權(quán)投資總額為71億美元。PayPal第三季度有效稅率為15.7%，與上年同期的10.3%相比上升547個(gè)基點(diǎn)；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的有效稅率為16.9%，與去年同期的15.3%相比上升158個(gè)基點(diǎn)。PayPal第三季度新增活躍用戶賬戶為820萬個(gè)，截至季度末為止的活躍用戶賬戶總數(shù)達(dá)到了2.18億個(gè)，其中包括1700萬個(gè)以上的商家賬戶。在第三季度中，PayPal處理的交易量達(dá)到了19億次，同比增長(zhǎng)26%。在過去12個(gè)月時(shí)間里，PayPal的每活躍賬戶交易處理量為32.8次，同比增長(zhǎng)9%。PayPal預(yù)計(jì)，2017財(cái)年第四季度該公司凈營(yíng)收將在35.70億美元到36.30億美元之間，同比增長(zhǎng)20%到22%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)20%到22%；每股收益將在0.37美元到0.39美元之間；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整后每股收益將在0.50美元到0.52美元之間，這反映了約2.25億美元到2.40億美元之間的調(diào)整，主要代表著預(yù)估為2.05億美元到2.15美元的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出以及相關(guān)的雇主薪酬稅。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)顯示，分析師平均預(yù)期PayPal第四季度營(yíng)收將達(dá)35.6億美元，每股收益將達(dá)0.51美元。PayPal還預(yù)計(jì)，該公司2017財(cái)年全年的凈營(yíng)收將在129.20億美元到129.80億美元之間，同比增長(zhǎng)19%到20%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)20%到21%；每股收益將在1.34美元到1.36美元之間；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整后每股收益將在1.86美元到1.88美元之間，這反映了約8.90億美元到9.05億美元之間的調(diào)整，主要代表著預(yù)估為7.30億美元到7.40億美元的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出以及相關(guān)的雇主薪酬稅。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)顯示，分析師平均預(yù)期PayPal全年?duì)I收將達(dá)128.6億美元，每股收益將達(dá)1.84美元。當(dāng)日，PayPal股價(jià)在納斯達(dá)克市場(chǎng)的常規(guī)交易中下跌0.01美元，報(bào)收于67.25美元，跌幅為0.01%。在隨后截至美國(guó)東部時(shí)間18：00（北京時(shí)間20日6：00）的盤后交易中，PayPal股價(jià)上漲2.75美元，至70.00美元，漲幅為4.09%，突破52周最高價(jià)。過去52周，PayPal的最高價(jià)為69.61美元，最低價(jià)為38.06美元。今年截至目前為止，PayPal股價(jià)累計(jì)上漲了68.71%，相比之下同期標(biāo)普500指數(shù)上漲14.4%。

網(wǎng)上買書是當(dāng)當(dāng)好還是亞馬遜好，各有千秋，就圖書而言，價(jià)格相差不多，亞馬遜網(wǎng)是新書多，上架比較快，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢是書種類非常齊全，很多絕版的書在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有時(shí)也能找到，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨比亞馬遜網(wǎng)稍稍強(qiáng)點(diǎn)，速度還是比較快的，就是送貨人的素質(zhì)不怎么樣！價(jià)格上亞馬遜要比當(dāng)當(dāng)?shù)停糠謺畠r(jià)格一樣，但很少有當(dāng)當(dāng)比亞馬遜低價(jià)的情況，還有一點(diǎn)就是亞馬遜是全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的，而當(dāng)當(dāng)要單個(gè)訂單滿29元才免運(yùn)費(fèi)，29元以下支付5元運(yùn)費(fèi)，因此在價(jià)格上亞馬遜優(yōu)勢(shì)比較大，種類上當(dāng)當(dāng)要比亞馬遜齊全，而且亞馬遜的書似乎賣得很快，很多書籍通常是亞馬遜沒貨當(dāng)當(dāng)卻有貨，很少有當(dāng)當(dāng)沒貨而亞馬遜還有貨的情況，因此種類上當(dāng)當(dāng)占優(yōu)配送速度上雙方都差不多，很多省市當(dāng)當(dāng)和亞馬遜都是使用同樣的快遞公司，而亞馬遜調(diào)配稍微慢點(diǎn)兩家都只是全新正版書籍，基本上沒有盜版，但偶爾會(huì)有印刷質(zhì)量不好的情況，看起來像盜版。百貨呢，我也分別在兩家都買過一些，兩家都是云里霧里的，都有看著不像真貨的或者質(zhì)量很差的東西，但是畢竟咱不是質(zhì)檢部門，也是感覺而已，亞馬遜的東西干凈一些，當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格更低一些。亞馬遜網(wǎng)一直沿著低價(jià)的“精品”模式發(fā)展。亞馬遜網(wǎng)開通后第一個(gè)大手筆就是以驚人的低價(jià)銷售圖書、音像、軟件等產(chǎn)品，這使得亞馬遜網(wǎng)開通一年就取得了嬌人的業(yè)績(jī)。同時(shí)為了保證低價(jià)，亞馬遜網(wǎng)還自己定制產(chǎn)品，產(chǎn)銷一條龍，增加了可供讓利的空間。其提出的“十元正版VCD”銷售口號(hào)以及僅售2元的價(jià)格銷售《大話西游》就是典型的例子。其中《大話西游》VCD日銷售量超過5000套，總銷量超過100000套。同時(shí)為了保證低價(jià)和送貨服務(wù)的到位，亞馬遜網(wǎng)一直保持“精品”模式。2000年下半年，亞馬遜網(wǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行了調(diào)整，去掉了不暢銷的商品，明言“只作大多數(shù)人的生意”。曾經(jīng)一度亞馬遜網(wǎng)的庫房面積只是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的三分之一；亞馬遜網(wǎng)僅經(jīng)營(yíng)幾千種商品，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品種類早已達(dá)到二十萬種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從一開始就實(shí)施“全品種”模式，其中亞馬遜也是“全品種”模式中的代表?！叭贩N”模式的優(yōu)點(diǎn)是：能為顧客提供極為豐富產(chǎn)品，基本上滿足顧客的全部需求；大規(guī)模經(jīng)營(yíng)可使平均成本下降；貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)分散；缺點(diǎn)是：要求更多的人力、財(cái)力、倉庫和其他資源的投入；除了投入增加之外，管理成本也隨之增加；經(jīng)營(yíng)中容易出現(xiàn)失誤?！熬贰蹦Ｊ降膬?yōu)點(diǎn)在于：利用相對(duì)較少的資源集中供應(yīng)市場(chǎng)大量需求的產(chǎn)品，可滿足市場(chǎng)百分之八九十的需求；經(jīng)營(yíng)相對(duì)輕松；能夠保證服務(wù)和質(zhì)量；少品種多銷量帶來規(guī)模效益；缺點(diǎn)是：不能滿足客戶的全部需求，顧客很可能流向全品種模式的商家；貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)集中。

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趣店給華爾街講了一個(gè)好故事。北京時(shí)間10月18日晚9：30，趣店在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票交易代碼為“QD”，發(fā)行價(jià)為每股美國(guó)存托股（ADS）24美元，高于日前招股書更新中的19-22美元定價(jià)區(qū)間。隨后，趣店開盤價(jià)報(bào)34.35美元，較發(fā)行價(jià)上漲43.13%，市值達(dá)到113.31億美元。截止10月18日收盤，趣店報(bào)收29.18美元，較發(fā)行價(jià)上漲21.58%，市值為96.25億美元。雖然負(fù)面不斷，但從結(jié)果上看，趣店登陸美股后邁出了成功的第一步，這與其搶眼的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不無關(guān)系。招股說明書業(yè)績(jī)搶眼趣店前身趣分期于2014年3月正式上線，主要業(yè)務(wù)為向大學(xué)生提供消費(fèi)分期金融服務(wù)，并在之后假如現(xiàn)金周轉(zhuǎn)服務(wù)。2015年，趣分期獲得螞蟻金服領(lǐng)投的2億美元D輪融資，并開始與螞蟻金服旗下的支付寶和芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作，完成支付體系與征信體系建立。同年11月，趣分期上線面向年輕消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，并接入支付寶。2016年，趣分期完成30億元首期Pre-IPO輪融資后宣布品牌升級(jí)，公司更名為趣店集團(tuán)，計(jì)劃通過大數(shù)據(jù)、人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)搭建信用評(píng)估模型，并為高質(zhì)量用戶提供小額信貸。今年9月19日，趣店向美國(guó)證券交易委員會(huì)正式遞交IPO（首次公開招股）招股書，擬融資7.5億美元。根據(jù)趣店10月13日向SEC提交更新后的招股書文件，該公司股票交易代碼為“QD”，定價(jià)區(qū)間為19-22美元，擬最高融資9.49億美元。摩根士丹利、瑞士信貸、花旗集團(tuán)、中金公司及瑞銀投資銀行擔(dān)任承銷商。招股書顯示，從公司成立至今，趣店的主要收入來源由現(xiàn)金貸及分期購物平臺(tái)產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)（financingincome）和向品牌供應(yīng)商收取的商品差價(jià)收入（salescomissionfees）組成。今年上半年，兩項(xiàng)收入在趣店的整體營(yíng)收中分別占83.32%和13.70%。截至2017年6月30日，趣店2017年上半年總營(yíng)收18.33億元，超出2016年全年收入，同比增長(zhǎng)393.30%。公司同期凈利潤(rùn)達(dá)到9.73億元，同比增長(zhǎng)695.25%，利潤(rùn)率53.11%。公司從2016年第一季度扭虧為盈，主要原因?yàn)榉?wù)費(fèi)收入大幅提高。招股書顯示，2015年第四季度，公司凈虧損1.03億元，環(huán)比擴(kuò)大98.42%，但進(jìn)入2016年第一季度，公司大幅扭虧，實(shí)現(xiàn)1932.9萬元凈利潤(rùn)。其中，服務(wù)費(fèi)收入從4168.1萬元增長(zhǎng)至1.01億元，環(huán)比增長(zhǎng)163.54%。除營(yíng)收數(shù)據(jù)外，趣店的平均月活（MAU）、新增用戶、交易量及交易金額均在2015年第四季度實(shí)現(xiàn)200%以上的環(huán)比增長(zhǎng)，其中季度新增用戶與交易量增長(zhǎng)均超過360%。獲客渠道嚴(yán)重依賴螞蟻金服值得注意的是，趣店獲得高速增長(zhǎng)的拐點(diǎn)，與螞蟻金服入股公司的時(shí)間段接近。而在實(shí)際上，趣店在招股書中也承認(rèn)，在獲客與運(yùn)營(yíng)方面，公司與螞蟻金服的戰(zhàn)略合作起到了重要作用。新浪科技曾經(jīng)對(duì)趣店的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)公司在2015年與螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作之前，營(yíng)銷效率一直較低，每1元營(yíng)銷支出最高對(duì)應(yīng)2元左右的營(yíng)收。而在此之后，公司營(yíng)銷效率迅速提升，該數(shù)字最高達(dá)到約15元。實(shí)際上，趣店也在招股書中承認(rèn)，公司可以通過支付寶開放平臺(tái)獲得免費(fèi)入口，獲得用戶的快速增長(zhǎng)。而從2016年起獲得的大部分活躍用戶，特別是借貸一次以上的用戶，多來自支付寶平臺(tái)。對(duì)單一獲客渠道的嚴(yán)重依賴可能會(huì)影響到趣店未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。今年2月，趣店在支付寶某提供消費(fèi)信貸產(chǎn)品的渠道展示到期后，將獲客渠道更換到了其他位置。結(jié)合春節(jié)期間借貸量減少，這一變化導(dǎo)致第一季度新增用戶數(shù)環(huán)比減少了30.01%。此外，今年第二季度，趣店的銷售及營(yíng)銷支出占比從第一季度的6.5%上升到了9.5%，增加約4100萬元，原因是今年3月，趣店與螞蟻金服旗下的消費(fèi)貸服務(wù)借唄達(dá)成合作協(xié)議，通過后者獲客。而此外，趣店還在招股書中提及支付寶最近開始對(duì)某第三方服務(wù)展示位置收費(fèi)。可以預(yù)見，無論渠道未來不可用，還是支付寶開始收費(fèi)，趣店都將承擔(dān)顯著增加的獲客成本。風(fēng)控體系存在疑點(diǎn)此外，在風(fēng)控體系方面，趣店也存在嚴(yán)重依賴芝麻信用的情況。按照招股書中對(duì)商業(yè)模式的表述，趣店的目標(biāo)人群主要是從信用卡等傳統(tǒng)金融無法覆蓋到的人群中，挖掘出來的優(yōu)質(zhì)年輕消費(fèi)者。由于這部分人群缺少傳統(tǒng)的信用數(shù)據(jù)，趣店需要通過建立自有的風(fēng)控模型和系統(tǒng)來完成覆蓋。根據(jù)招股書的描述，趣店的風(fēng)險(xiǎn)控制體系運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、人工智能和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，結(jié)合芝麻信用分和用戶行為數(shù)據(jù)來評(píng)估用戶的還款意愿和能力，進(jìn)而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，并降低運(yùn)營(yíng)成本。以此為背景，趣店給出了極其漂亮的逾期率數(shù)字。招股書顯示，按逾期一月的情況計(jì)算，公司至2017年年中的逾期率始終處于0.5%以下。而趣店也相信，小額現(xiàn)金貸的高頻交易，會(huì)為公司帶來更多的用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)而幫助優(yōu)化風(fēng)控模型的信用評(píng)估能力。不過，接近趣店內(nèi)部人士向新浪科技介紹，逾期率低的更多原因是趣店為借貸用戶設(shè)置了較高的門檻：“一般來說芝麻信用分600以上才可以放貸，這部分人原本的信用就比較好，自然逾期情況不會(huì)發(fā)生太多?！比さ暝谡泄蓵刑崾玖伺c芝麻信用相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如果無法接入芝麻信用相關(guān)的信用分析數(shù)據(jù)，公司在評(píng)估潛在用戶信用價(jià)值方面會(huì)受到嚴(yán)重影響，會(huì)降低放款質(zhì)量，并提高逾期率。此外，在與芝麻信用的合作中，趣店并不掌握某些特定的分析結(jié)果，這也會(huì)給趣店的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力帶來損害。趣店對(duì)此并非沒有準(zhǔn)備，在其未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中，除對(duì)用于改善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的數(shù)據(jù)分析與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)繼續(xù)投資之外，還計(jì)劃和更多第三方互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更多類型的數(shù)據(jù)合作。此外，趣店還在去年邀請(qǐng)前美國(guó)第一資本投資國(guó)際集團(tuán)（CapitalOne）高管粘旻環(huán)加入趣店擔(dān)任首席風(fēng)控官，據(jù)信負(fù)責(zé)提高公司的風(fēng)控能力。但值得注意的是，此次趣店在招股書中披露的高管名單中，粘旻環(huán)并不在其中。監(jiān)管天花板逼近除此之外，趣店還面臨年化收益率偏高的質(zhì)疑。今年年初，多家媒體曾對(duì)來分期借款手續(xù)費(fèi)率高于化收益率36%上限進(jìn)行過曝光。在招股書中，趣店承認(rèn)2016年的交易當(dāng)中，大約59.5%的年化收益率高出上限。如果嚴(yán)格按照36%的上限執(zhí)行，公司營(yíng)收大約將會(huì)減少3.07億元，這幾乎占到了2016年總營(yíng)收的21%。這對(duì)以現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)為主的趣店來說，影響頗大。從2017年4月起，趣店對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了一系列調(diào)整，確保年化綜合服務(wù)費(fèi)率不會(huì)超過36%。而從目前趣店與來分期的現(xiàn)金借貸情況來看，借款3500元一個(gè)月，需要?dú)w還3605元的本金和手續(xù)費(fèi)，年化綜合服務(wù)費(fèi)率緊貼政策上限。除此之外，為了確保合規(guī)，趣店還在今年4月停止從P2P平臺(tái)獲得資金。除此之外，趣店手中的兩塊小貸牌照，已經(jīng)觸碰到了借貸上限的天花板。2016年，趣店通過撫州高新區(qū)趣分期小額貸款有限公司和贛州快樂生活網(wǎng)絡(luò)小額貸款有限公司兩家主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務(wù)的子公司，分別獲得了借貸限額30億元和27億元的小貸牌照。但趣店在財(cái)報(bào)中提醒，公司通過小貸牌照獲得的借貸限額，已經(jīng)無法滿足公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。而實(shí)際上，包括銀行、信托等第三方外部資金渠道在內(nèi)，它2017年第二季度的季度交易額已經(jīng)達(dá)到了215.25億元。為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)資金的需求。趣店與數(shù)家信托公司合作成立信托基金發(fā)放貸款，但即便如此，資金提供量也未必能夠滿足趣店交易量上升的需求。此外，監(jiān)管者還有可能將這種行為認(rèn)定成為借貸方，從而進(jìn)行更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施。

興起時(shí)間不久的共享雨傘已經(jīng)邁出盈利探索的步伐。10月18日，共享雨傘“漂流傘”宣布已完成數(shù)千萬元的A輪融資。漂流傘表示，融得的資金將主要用于團(tuán)隊(duì)人才招募和城市拓展工作上。這已經(jīng)是漂流傘的第三輪融資，今年8月14日，漂流傘宣布完成500萬元天使輪融資，由追夢(mèng)者基金領(lǐng)投。就在10天后，漂流傘對(duì)外宣布完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資，由戈壁創(chuàng)投領(lǐng)投。加上此次完成的A輪融資，也讓漂流傘成為行業(yè)內(nèi)累計(jì)融資金額最高的一家企業(yè)。盡管受到資本青睞，但共享雨傘的盈利模式一直備受爭(zhēng)議。傘面廣告是共享雨傘主要的盈利方式，有業(yè)內(nèi)人士介紹，以傘面廣告作為主要盈利方式，目前行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)水平約是廣告費(fèi)是15元/把，而一把傘的制造成本約在7元左右，共享雨傘企業(yè)有一定的盈利空間，但是空間不大。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究中心專家委員唐興通認(rèn)為，共享雨傘的使用對(duì)象缺少共性，這意味著廣告的受眾沒有明顯特征，這種廣告投放方式類似于“撒大網(wǎng)”，企業(yè)無法進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，這也是共享雨傘行業(yè)面臨的痛點(diǎn)。對(duì)于上述問題，漂流傘相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，公司未來會(huì)考慮結(jié)合數(shù)據(jù)應(yīng)用升級(jí)產(chǎn)品，通過分析用戶行為和使用場(chǎng)景等，用于做更多盈利探索。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰表示，如果市場(chǎng)足夠成熟，未來共享雨傘企業(yè)其實(shí)可以通過減免押金甚至通過信用支付的方式擴(kuò)大使用群體，進(jìn)而產(chǎn)生更多的用戶數(shù)據(jù)，深度挖掘用戶的數(shù)據(jù)價(jià)值提升變現(xiàn)能力。