6月1日消息，社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢(shì)下，越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始從細(xì)分領(lǐng)域切入。日前，一起惠獲悉，亞馬遜中國前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè)，從母嬰切入，做了個(gè)線上線下結(jié)合的會(huì)員制社交電商平臺(tái)——積納有品。據(jù)了解，積納有品成立于2018年，定位于會(huì)員制社交電商平臺(tái)，品類以母嬰、跨境商品等嚴(yán)選商品為核心，輔以社交電商、線下會(huì)員體驗(yàn)店、自營品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬，還包括曾任Sonos中國區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類貨是平臺(tái)招商重點(diǎn)對(duì)于積納有品的模式，張建富表示，將專注母嬰下沉市場，把母嬰小店的強(qiáng)用戶體驗(yàn)和社交電商結(jié)合起來，主打母嬰會(huì)員制社交電商平臺(tái)。與其他社交電商平臺(tái)不同的是，積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺(tái)里，母嬰小店可以上傳商品到平臺(tái)上，獲得更多客戶和分銷，也可以獲得平臺(tái)供貨，而平臺(tái)借助母嬰小店做進(jìn)一步的市場下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件：首先是品牌方，其次是代理商或批發(fā)商，需要拿到廠家授權(quán)的，資質(zhì)齊全、合規(guī)?！拔覀儸F(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā)，商家入駐平臺(tái)后，做系統(tǒng)對(duì)接。用戶下單后，訂單上傳給供應(yīng)商，供應(yīng)商直接發(fā)貨。所以供應(yīng)商要有一鍵發(fā)貨的能力?！睆埥ǜ环Q，對(duì)于積納有品來講，目前有三類貨是平臺(tái)的招商重點(diǎn)。第一類是國內(nèi)嚴(yán)選品牌。性價(jià)比特別好，售價(jià)比一線大牌便宜很多，但比地?cái)傌泝r(jià)格要高，可以給到平臺(tái)更多的利潤去做分銷傭金。第二類是大牌尾貨。在其看來，尾貨特別適合下沉市場或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。雖然下沉市場的用戶收入比一二線可支配收入要高，但是他們有一個(gè)收入的天花板。而下沉市場用戶又有購買好貨的需求，就退而求其次，買一些大牌的尾貨。第三類是跨境保稅商品?！捌奉惙矫?，和母嬰、和女士需求強(qiáng)相關(guān)的，都是平臺(tái)核心需求的，比如彩妝、家居?！睆埥ǜ槐硎荆碳业慕Y(jié)算方式是檔期結(jié)款為主，但積納有品的檔期結(jié)算得比較快，比如可以周結(jié)，減輕供應(yīng)商的資金壓力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰暮诵?。在供?yīng)鏈方面，張建富自信地稱，積納有品核心團(tuán)隊(duì)在電商做了十幾年，供應(yīng)鏈的積淀比較深?！氨热缃o我們跨境供貨的，像卓志、海豚供應(yīng)鏈，還有達(dá)能在全國的三大總代等，都是我們的供應(yīng)商，所以在供應(yīng)鏈上保證了貨是正品，而且很低的價(jià)格?！?99元可成為會(huì)員有了商家，如何吸引用戶，如何吸引小b分銷商，則是擺在積納有品面前的問題。據(jù)了解，為了更好的運(yùn)營小b分銷機(jī)制，張建富請(qǐng)來了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟，其曾是著名的微商操盤手，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠，心然所帶的原有團(tuán)隊(duì)有30多萬代理商團(tuán)隊(duì)，全是專業(yè)的小b分銷商。這些將是積納有品的原始用戶?！八苑e納有品雖然新，但是底盤已經(jīng)比較扎實(shí)了?！睘榱诉M(jìn)一步獲取更多的用戶和小b分銷商，積納有品做了一系列的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)了解，目前用戶買399元的商品，可成為積納有品的終生會(huì)員。會(huì)員可享受包括分銷收益、新會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)、自購省錢等一系列權(quán)益。用戶成為會(huì)員后，可自購，也可分享商品或推廣平臺(tái)，拉新用戶（買399元的會(huì)員商品成為會(huì)員）可獲得會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)用。據(jù)悉，傭金比例最高或可達(dá)45%?！捌脚_(tái)有銷售任務(wù)，每個(gè)會(huì)員或團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的銷售額任務(wù)，平臺(tái)就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，類似于分銷業(yè)務(wù)模式，不同的銷售任務(wù)會(huì)有不同級(jí)別的分銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。”張建富如此說道。張建富透露，在小b用戶的培訓(xùn)方面，積納有品主要采用線下活動(dòng)、小型沙龍的形式。目前已在重點(diǎn)省份的主要城市鋪開。反向定制將是大趨勢(shì)在張建富的眼中，積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場和村鎮(zhèn)市場。如何更好的把商品通過平臺(tái)“沉”下去，是其一直思考的重點(diǎn)。張建富認(rèn)為，下沉市場有一些主要的特點(diǎn)，包括信息不對(duì)稱、商品買賣基于人與人的信任關(guān)系等?！八晕覀儾艑⒕€下的母嬰小店納入其中，小店是承載下沉市場信息傳遞和信任的場所。”在其看來，下沉市場的可支配收入較多，碎片化時(shí)間較多，更適合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品通過分銷的方式鋪出去。張建富告訴一起惠，下沉市場基本是原生態(tài)市場。想下去很難，但難的事才是有價(jià)值?！跋鲁潦袌龅呢洸幌褚欢€城市，多是一些質(zhì)次價(jià)高的貨，我們希望通過積納有品，把全球最好最安全的貨分銷到下沉市場?！碑?dāng)積納有品不斷向下沉市場滲透時(shí)，在張建富的規(guī)劃中，平臺(tái)接下來要做的一件主要的事就是向上游供應(yīng)鏈滲透，進(jìn)行商品的反向定制。據(jù)其透露，目前，積納有品有一些單品已在進(jìn)行反向定制?！拔覀兩暇€的一口鍋，我們把下沉市場用戶核心訴求收集起來，反饋給供應(yīng)商，結(jié)果用戶對(duì)這款產(chǎn)品的反饋非常好?！睆埥ǜ徽J(rèn)為，幾乎所有社交電商平臺(tái)當(dāng)有一定用戶量后，C2B反向定制是一定會(huì)做的。在其看來，反向供應(yīng)鏈、柔性供應(yīng)鏈，所有社交電商平臺(tái)都會(huì)涉及其中，只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來，反饋到工廠端?！叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來，協(xié)同起來，是目前反向定制的難點(diǎn)?！睆埥ǜ环Q，反向定制是大趨勢(shì)，但不是每個(gè)平臺(tái)都能做成，跟平臺(tái)的基因，跟品類都有很大的關(guān)系，比如說食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類未來一定會(huì)大面積推開。除了反向定制，在張建富看來，社交電商向上游滲透的過程中，平臺(tái)開發(fā)自有品牌，也會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。社交電商是個(gè)過渡性模式事實(shí)上，社交電商這條賽道已然競爭激烈，作為新的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者，張建富對(duì)未來社交電商的走勢(shì)，也有其自己的看法。張建富認(rèn)為，社交電商會(huì)是個(gè)過渡性的產(chǎn)品，向下一代的AI智慧商業(yè)過渡，但這是個(gè)循序漸進(jìn)的過程?！胺e納有品相比之前的社交電商平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)往前走了一步，已屬于是社交電商+，我們把線下的小店也拉進(jìn)來，通過社交電商，把線上線下鏈接整合起來，最后通過AI和智能技術(shù)，希望達(dá)到綜合性的C2B和C2M的智慧零售，最終滿足用戶的機(jī)制體驗(yàn)。這是積納有品探索的路?！睆埥ǜ蝗绱吮硎龅?。在張建富看來，社交電商必須承擔(dān)其過渡期的使命。它最大的價(jià)值就是把人、貨、場的界限打破。任何人是買方，也是賣方，線上線下綜合的場，用戶隨時(shí)隨地接觸到貨。綜合來看，效率越來越高。從亞馬遜中國區(qū)高管，到國內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO，再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人，張建富思考最多的還是市場和效率。比如，現(xiàn)在思考最多的是市場下沉?！巴ㄟ^平臺(tái)如何讓貨沉到三到五線市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里，讓下沉市場實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，難度還是蠻大的?！敝劣陔y的原因，張建富表示，下沉市場除了頭部商家以外，大家都差不多，“也沒有多差，也沒有多好”。但是，小店店主吃穿不發(fā)愁后，就沒有更多的動(dòng)力，對(duì)新鮮事物接受比較慢?！八晕腋嗷〞r(shí)間琢磨的也是這個(gè)，需要琢磨一系列的制度和激勵(lì)體系，才能讓積納有品‘沉’下去?！背耸袌龅南鲁?，張建富稱，還有一個(gè)始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合，讓效率最大化，成本最低化。在其看來，從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)不變的是要關(guān)注用戶體驗(yàn)，解決用戶的核心痛點(diǎn)。

5月29日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)電商法論壇上，蘇寧易購集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實(shí)踐》的演講。他表示，蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：第一，配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理。第二，履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)。第三，規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)管落地。第四，落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第五，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì)，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：吳振興：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位業(yè)界同仁，大家下午好！很榮幸能夠參加本次大會(huì)，下面我將從企業(yè)的角度談一下對(duì)《電子商務(wù)法》的理解和實(shí)踐。習(xí)近平總書記提出了“全面推進(jìn)依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略，《電子商務(wù)法》作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對(duì)保障電子商務(wù)各方的權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維持電子商務(wù)市場秩序、促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用。《電子商務(wù)法》規(guī)定的鼓勵(lì)創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用和保護(hù)均衡等原則，在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時(shí)持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力，為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購就集團(tuán)落實(shí)《電子商務(wù)》的主要措施做匯報(bào)和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革，由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”，同時(shí)銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進(jìn)行拓展。2013年，開始探索線上線下融合的模式，“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”，通過不斷的深化推進(jìn)科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年，蘇寧易購線上交易額為152.16億元，完全以自營為主。到2018年整個(gè)線上交易額達(dá)到2083.54億元，其中自營達(dá)到1497.92億元，平臺(tái)商戶也達(dá)到585.62億元，同比2017年，整個(gè)2018年線上交易增速達(dá)到了64%。蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：一、配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后，蘇寧易購成立了內(nèi)部專項(xiàng)工作組，全面梳理集團(tuán)業(yè)務(wù)操作，逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理方面，電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度，這一方面與政府信息公開，企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合，提高了經(jīng)營者身份的透明度，為電子商務(wù)交易安全提供有效保障；另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管，國家政策統(tǒng)一落地，維護(hù)電子商務(wù)市場的公平競爭。2019年之前，蘇寧易購平臺(tái)只接受企業(yè)用戶的入駐申請(qǐng)，不存在個(gè)人店鋪。2019年初，蘇寧拼購業(yè)務(wù)發(fā)展，向四六級(jí)市場下沉，開始接受個(gè)人賣家的入駐，一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場主體登記制度，鼓勵(lì)個(gè)人賣家注冊(cè)為公司或者等級(jí)為個(gè)體工商戶，禁止個(gè)人經(jīng)營食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營類目；另一方面，如果個(gè)人月銷達(dá)到3萬元以上，我們可能采取臨時(shí)屏蔽措施，同步勸導(dǎo)個(gè)人賣家辦理市場主體登記；此外，我們?cè)诘赇佒黧w標(biāo)識(shí)上，也將個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪進(jìn)行顯著的區(qū)分，以便消費(fèi)者自主選擇交易對(duì)象，保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)信息公示是保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ)，例如：企業(yè)亮照可以幫助消費(fèi)者了解交易相對(duì)方身份，交易規(guī)則的公示可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評(píng)價(jià)等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，我們?cè)赑C和APP端分別進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們?cè)谑醉擄@著位置進(jìn)行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出，在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊，能夠讓消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行查閱。APP端，我們?cè)贏PP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口，點(diǎn)到消息，進(jìn)入到頁面以后，在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線下實(shí)體門店對(duì)于行政監(jiān)管的一個(gè)顯著區(qū)別點(diǎn)是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生，可以通過技術(shù)手段對(duì)商品信息和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)留存，而實(shí)體店面的交易數(shù)據(jù)沒有第三方參與，通常只留存在經(jīng)營者手中，難以通過音頻或者臺(tái)賬的形式進(jìn)行存檔，監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報(bào)送，互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能，當(dāng)監(jiān)管部門需要時(shí)可以隨時(shí)依法進(jìn)行調(diào)取?！峨娮由虅?wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報(bào)送中也兼顧了數(shù)據(jù)報(bào)送和商業(yè)秘密，個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，將數(shù)據(jù)報(bào)送設(shè)定在一個(gè)合理和必要的范圍內(nèi)，比如平臺(tái)僅需向市場監(jiān)管部門報(bào)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的信息，僅需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份和納稅有關(guān)信息，其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前，我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)還沒有出臺(tái)相關(guān)的報(bào)送制度，比如向哪一級(jí)、哪一地機(jī)關(guān)報(bào)送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還沒有正式出臺(tái)規(guī)定之前，蘇寧易購內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報(bào)送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度，以及對(duì)外報(bào)送數(shù)據(jù)的一整套機(jī)制和流程，我們準(zhǔn)備好隨時(shí)配合市場監(jiān)管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)。我們?cè)诖撕粲?，希望各監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)定時(shí)，能夠兼顧商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)的要求，采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段，保障企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)的安全性，避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展，雙邊交易受到廣大消費(fèi)者的重視，蘇寧易購自2013年左右上線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以來，無論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺(tái)監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，蘇寧易購在《電子商務(wù)法》生效后，主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商戶的管理：第一，加強(qiáng)商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定，經(jīng)營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購?fù)ㄟ^技術(shù)抓取，在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上，將經(jīng)營者入駐時(shí)上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺(tái)，供消費(fèi)者查閱?！峨娮由虅?wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營者分為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者和自建網(wǎng)站、通過其他信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品和服務(wù)的經(jīng)營者，其中蘇寧易購平臺(tái)的亮證位置為蘇寧易購網(wǎng)站首頁，平臺(tái)商戶的亮證位置為店鋪名稱處，目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中，主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實(shí)務(wù)中，用戶購買商品后，自營業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者收貨地點(diǎn)，就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務(wù)，在用戶收貨地址尚未確認(rèn)的情況下，同一商品可能存在很多個(gè)開票公司，無法準(zhǔn)確定位與某一消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的商品銷售公司名稱。因此，自營電商的證照如何公示，便成了證照公示的難點(diǎn)，《電子商務(wù)法》中并沒有仔細(xì)說明此類集團(tuán)化運(yùn)營電商的證照公示作出具體要求，仍需要下位法的進(jìn)一步解釋。第二，建立平臺(tái)商戶管理，爭議糾紛解決處理等規(guī)則?！峨娮由虅?wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺(tái)制定進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、信用評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始，對(duì)蘇寧易購網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行全盤對(duì)標(biāo)梳理和優(yōu)化，并將各項(xiàng)協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過網(wǎng)站向消費(fèi)者展示，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序，保障平臺(tái)交易的穩(wěn)定運(yùn)行。第三，建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度，其后通過不斷的嘗試和摸索，現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度，對(duì)于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù)，經(jīng)用戶舉證責(zé)任成立的，將由蘇寧易購依據(jù)平臺(tái)仲裁規(guī)則先行予以賠付，再啟動(dòng)向商家的追償機(jī)制，以保障用戶的交易信心和用戶體驗(yàn)。第四，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。為了更好地保護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為，《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》基礎(chǔ)上，拓展到對(duì)專利、商標(biāo)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，蘇寧易購按照法律規(guī)定，更改知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)的投訴處理機(jī)制及處理流程，積極落實(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！峨娮由虅?wù)法》42條到46條對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定，根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定，我們對(duì)于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實(shí)踐過程中也面臨著，由于惡意搶注，渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長，《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機(jī)制需要被投訴人舉證損失金額，舉證難度較大，難以有效遏制惡意投訴行為。此外，由于被投訴人被屏蔽后，即使后期解除屏蔽，由于競爭壓力大，原有客戶流失后商戶經(jīng)營再也難以恢復(fù)到原來的狀態(tài)。在此，我們也呼吁能夠加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制被別有用心的人利用，反噬依法經(jīng)營商戶（尤其是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的中小企業(yè)）的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，蘇寧易購進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)商戶品牌授權(quán)的管理，2019年初，蘇寧易購特別聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)商戶授權(quán)進(jìn)行抽查，通過沿著授權(quán)鏈逐級(jí)向上排查核對(duì)，確保商戶授權(quán)的真實(shí)、有效。第五，建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度，保障用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中，利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化，電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢(shì)，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競爭，電子商務(wù)之間履行打響價(jià)格戰(zhàn)，使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤率不斷降低，直接導(dǎo)致了很多性價(jià)比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn)，商品質(zhì)量儼然成了電子商務(wù)行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求，優(yōu)化原有質(zhì)控體系，不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財(cái)務(wù)投入，以及增設(shè)“假貨”檢驗(yàn)流程，并通過先行賠付制度，切實(shí)有效地解決消費(fèi)者面臨的質(zhì)量問題。五、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對(duì)于APP違法收集個(gè)人信息進(jìn)行專項(xiàng)整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，個(gè)人信息的濫用問題屢次發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)安全法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)提出了相對(duì)詳細(xì)的要求，《個(gè)人信息保護(hù)法》正在緊鑼密鼓的制定中，《電子商務(wù)法》在個(gè)人信息保護(hù)方面，除了要求遵守法律法規(guī)的要求外，還對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進(jìn)行了補(bǔ)充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設(shè)定了專門的流程和在線程序，并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求，對(duì)集團(tuán)各產(chǎn)品收集、使用個(gè)人的信息的產(chǎn)品進(jìn)行梳理，堅(jiān)決做到合法、正當(dāng)、必要的原則，且必須要經(jīng)過用戶以主動(dòng)方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購的會(huì)員體系屬于一賬通，涉及到產(chǎn)品和場景比較多，我們也正在規(guī)劃搭建一個(gè)專門的隱私平臺(tái)，能夠在這個(gè)平臺(tái)上方便用戶知曉隱私政策和個(gè)人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項(xiàng)，切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。以上是五個(gè)方面是蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》中的實(shí)踐措施，我們相信一部新的法律誕生后，它將在社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中更富有生命力，蘇寧易購將嚴(yán)格按照法律規(guī)定，更加規(guī)范的運(yùn)營，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，保障企業(yè)的健康良性發(fā)展，為中國的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

“雞蛋不能放在一個(gè)籃子”的打法，已經(jīng)成了如今跨境電商大多認(rèn)同的定律，于是新興國家市場成了眾人搶奪的那個(gè)“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場，俄羅斯，對(duì)于一些想尋求豐厚利潤的跨境電商來說，或許仍有足夠的空間。據(jù)了解，目前，俄羅斯電商市場在不斷快速增長。據(jù)摩根士丹利研究機(jī)構(gòu)在去年的預(yù)測(cè)，該市場體量在今后五年內(nèi)將會(huì)翻三番。該研究分析顯示，到2020年，實(shí)物商品的電子商務(wù)市場將增長到310億美元，到2023年可能達(dá)520億美元?，F(xiàn)在，人口達(dá)1.46億的俄羅斯，擁有歐洲最大，全球第六大的電商市場，其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場之一。除阿里、京東外，目前，俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(dòng)（Bytedance）和環(huán)球易購旗下自營網(wǎng)站Gearbest和微信支付等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。俄羅斯正慢慢成為中國企業(yè)國際化擴(kuò)張必須拿下的重地。此外，研究還指出，俄羅斯電商市場的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量也在增加，俄羅斯海外貨運(yùn)中有90％的業(yè)務(wù)來自中國。俄羅斯除了給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供國際化空間外，也是中國商品的重要市場。但是，并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個(gè)機(jī)會(huì)的。作為一家企業(yè)，必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場。對(duì)此，俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進(jìn)入俄羅斯市場企業(yè)必須遵循的三個(gè)定律。定律一、本地化經(jīng)營是關(guān)鍵俄羅斯與中國的電商市場有一定的共性：即要進(jìn)入這兩個(gè)市場，本地化經(jīng)營十分重要。源于這個(gè)認(rèn)知，Yandex也決定將其國際B2B產(chǎn)品與中國市場進(jìn)行適配，并給自己取了個(gè)中國名兒—Yandex支付。Yandex支付認(rèn)為，首先，跨境電商進(jìn)入俄羅斯市場的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國際電子商務(wù)巨頭進(jìn)行擴(kuò)大目的國交付和倉庫解決方案的經(jīng)驗(yàn)之談。企業(yè)對(duì)海外物流的投資不僅會(huì)增加兌換率、分銷率，同時(shí)也會(huì)活躍無接觸支付過程。這也是阿里和京東經(jīng)常提及的所謂物流體驗(yàn)主動(dòng)力及先行者們的新供貨方式（例如，他們的出口物流技術(shù)與人工智能和機(jī)器人技術(shù)有關(guān)）。此外，Yandex還建議企業(yè)要使用俄語系的網(wǎng)站，來吸引全球最大國家和俄語系國家的消費(fèi)群。這一點(diǎn)可以使用全球速賣通和eBay等平臺(tái)或使用其提供的全面在線平臺(tái)翻譯軟件等，來滿足俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體國家不斷增長的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣和客戶行為不管進(jìn)入任何國外市場，企業(yè)都應(yīng)該考慮其市場特點(diǎn)，特別是當(dāng)?shù)叵M(fèi)群的習(xí)慣，并盡可能多地選擇支付方式。對(duì)于俄羅斯業(yè)務(wù)來說，與當(dāng)?shù)刂Ц渡痰暮献鲗?duì)于收集俄羅斯客戶的在線支付信息至關(guān)重要。但支付領(lǐng)域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務(wù)只能由當(dāng)?shù)匦刨J組織來完成，并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外，支付合作伙伴可以影響購買流程和客戶滿意度。例如，Yandex支付不斷擴(kuò)展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay，GooglePay和手機(jī)銀行外，Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年，Yandex支付獲得了31.7％的俄羅斯市場份額，目前正在與俄羅斯，獨(dú)聯(lián)體、中國、韓國，以及歐盟市場的各大公司合作。定律三、不間斷的市場營銷與廣告投資企業(yè)要學(xué)習(xí)通過Google等廣告公司進(jìn)行宣傳，并且要通過社交網(wǎng)絡(luò)，與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜撕献鳎⑦M(jìn)行持續(xù)的營銷活動(dòng)。針對(duì)搜索引擎結(jié)果優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)容。這種方式的第一步是要確定目標(biāo)國家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外，社交廣告也非常重要。因?yàn)槟壳?，約有3900萬俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時(shí)短信、分類廣告網(wǎng)站和其他P2P平臺(tái)等在線社交渠道進(jìn)行購物。根據(jù)2018年DataInsight和Yandex支付研究報(bào)告顯示，俄羅斯社交商務(wù)市場規(guī)模估計(jì)約為89.8億美元（5910億盧布），交易量達(dá)3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)（VK.com，Instagram，Avito，Youla等）值得開發(fā)的原因。摒除對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板的印象當(dāng)然，在策略之下，企業(yè)進(jìn)入俄羅斯市場必須有自己的信心。Yandex方面指出，企業(yè)在進(jìn)入俄羅斯市場時(shí)，需要了解可能影響營銷的文化差異因素，且不能受在俄羅斯開展業(yè)務(wù)的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對(duì)此，Yandex分析了目前市場上對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實(shí)：印象一：“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維，他們討厭外國人和外國產(chǎn)品。地方政府很難打交道”事實(shí)上，與西方流行的觀點(diǎn)相反，許多俄羅斯企業(yè)已經(jīng)接受了現(xiàn)代國家的一些標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經(jīng)濟(jì)還處于不發(fā)達(dá)期，但強(qiáng)大的技術(shù)和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球：Telegram，卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室，ABBYY等。與中國，韓國，日本，甚至美國和英國相比，俄羅斯市場可能對(duì)外國企業(yè)更加開放，地方政府對(duì)商業(yè)國籍持中立態(tài)度。印象二：“俄羅斯仍是個(gè)老掉牙的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和現(xiàn)金滿天飛的社會(huì)”在2018年初，銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式，不僅是可通過銀行卡進(jìn)行在線支付，也可以使用3大主要電子錢包、網(wǎng)上銀行、運(yùn)營商賬單，自動(dòng)柜員機(jī)支付，以及使用售貨亭和收銀臺(tái)的現(xiàn)金預(yù)付款，還有在線貸款等。電子商務(wù)和金融科技界正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化，俄羅斯政府對(duì)此趨勢(shì)也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場之一，其銀行業(yè)比許多歐洲國家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三：“進(jìn)入俄羅斯市場時(shí)，最好與國際公司合作”如上所述，在俄羅斯進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵，這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當(dāng)?shù)睾献骰锇椋瑏斫鉀Q當(dāng)?shù)厥袌鏊霈F(xiàn)的問題。

一面是小米的“明星效應(yīng)”，一面是社交推廣企業(yè)的“專業(yè)推廣”，背靠小米有品供應(yīng)鏈能力的有品有魚，剛剛正式運(yùn)營就拿出了單月GMV破億的成績。在這背后，社交與品質(zhì)電商結(jié)合的勢(shì)能正在悄悄蔓延。在新平臺(tái)噴涌而出的今天，有品有魚抱著怎樣的心態(tài)進(jìn)入市場？它的運(yùn)營邏輯有何不同？它又是如何看待自己根本價(jià)值的？日前，有品有魚總經(jīng)理馬晨飛（小馬哥）與一起惠進(jìn)行了一次深入對(duì)話，一一解開了答案。有品有魚因何而來一起惠：小米有品為什么會(huì)做社交電商？小馬哥：傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升，流量獲取越來越難。在此環(huán)境下，每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來，社交電商已是公認(rèn)的資本新風(fēng)口，拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO，也說明了這個(gè)行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團(tuán)電商戰(zhàn)略的重要一環(huán)，勢(shì)必要迎風(fēng)趕上，抓住這個(gè)機(jī)遇。小米有品定位精品生活電商，主打高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的商品，我們希望通過有品有魚的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中，幫助大家感受消費(fèi)升級(jí)帶來的生活品質(zhì)提升。一起惠:有魚的定位與運(yùn)作模式和有品不同，供應(yīng)鏈也會(huì)有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚定位面向女性客群且模式更社交，但目前，其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚平臺(tái)上眾多商品的一部分，平臺(tái)中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。未來，我們會(huì)與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，無論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè)，有魚平臺(tái)對(duì)于商品的高品質(zhì)要求始終不會(huì)變，都會(huì)按照有品供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于供應(yīng)商的審核，包括整個(gè)商品的品質(zhì)把控，有魚在行業(yè)里都是非?？量痰摹Ｎ覀儠?huì)從業(yè)務(wù)角度、買手角度去選商品，比如選了10個(gè)商品進(jìn)行提報(bào)，但實(shí)際經(jīng)過層層品控把關(guān)，最終能上架的可能只有3個(gè)。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新營銷，無論是入駐抖音還是拓展線下店，有魚也是一部分，從傳統(tǒng)電商模式到社交電商，本質(zhì)上的差別是什么？你們?nèi)绾卫斫膺@些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚是“社交驅(qū)動(dòng)型精品會(huì)員制電商平臺(tái)”，我們可以通過“社交驅(qū)動(dòng)”和“會(huì)員電商”兩個(gè)關(guān)鍵詞來進(jìn)行解讀。有魚平臺(tái)的本質(zhì)是會(huì)員電商，希望吸引對(duì)于小米價(jià)值觀高度認(rèn)可的用戶成為會(huì)員，為他們提供完善的、高價(jià)值的會(huì)員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式，一邊是具備好商品和推廣需求的商家，另一邊是具有社交資源的推廣公司，有品有魚作為平臺(tái)為雙方搭建起有效通路，并提供物流、客服、品控等全方位的支撐，讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應(yīng)鏈做的更好，就要離用戶更近一點(diǎn)，我們希望它變得更柔性，能快速迭代產(chǎn)品。這個(gè)模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是，需要不斷的去銷售，通過用戶評(píng)價(jià)以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣。我們從廠商拿到樣品的那一刻，就已經(jīng)開始跟社群接觸，讓KOL親身體驗(yàn)，反饋商品有什么樣的問題，適不適合銷售等。拿到反饋后，我們?cè)贈(zèng)Q定這個(gè)商品接下來該怎么運(yùn)營。廠商跟社群之間的關(guān)系會(huì)更緊密，這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量，通過算法讓流量效果最大化，讓轉(zhuǎn)化變得更好，優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑，還是機(jī)械化方面花的精力更多，方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化，很少有人的投入，而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚在服務(wù)誰一起惠:有品有魚的主要受眾是此前積累的米粉嗎？小馬哥：當(dāng)然不是。業(yè)務(wù)封測(cè)階段邀請(qǐng)了一些核心用戶參與，但實(shí)際上有魚經(jīng)過這5個(gè)月的運(yùn)營，新增用戶中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶，而社交電商中女性占大多數(shù)，這個(gè)已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證過了，我們也希望通過有品有魚讓用戶構(gòu)成上有一些新的突破，讓更多的女性用戶進(jìn)入到小米的體系中。有品定位的是生活消費(fèi)品，適合女性用戶，可以滿足她們的消費(fèi)需求，我們希望借助有品積累的優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈體系，去獲取更多的女性用戶。一起惠:有魚的用戶是偏一線城市更多一些嗎?小馬哥：主要還是二三線城市比較多，甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證了。一起惠：有魚平臺(tái)方同時(shí)服務(wù)商家和社群公司，雙方信息的流轉(zhuǎn)和雙向反饋怎樣實(shí)現(xiàn)？小馬哥:平臺(tái)管控商品的品質(zhì)，合格之后廠商會(huì)直接在平臺(tái)上進(jìn)行推廣，銷售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了，沒有那么復(fù)雜的流程，過程之中基本都是靠運(yùn)營去解決。我們有一套反饋機(jī)制，渠道運(yùn)營的同學(xué)會(huì)把社群反饋的信息通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收集上來，廠商拿到這個(gè)信息跟我們的商品團(tuán)隊(duì)溝通該怎么后續(xù)推動(dòng)，是繼續(xù)銷售、增加產(chǎn)量，還是迭代一個(gè)版本再上架。這樣的信息流轉(zhuǎn)每天都在發(fā)生，時(shí)時(shí)都在發(fā)生，很高頻。有品有魚的爆品邏輯一起惠:有魚平臺(tái)有多少SKU，商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前，有魚平臺(tái)SKU數(shù)量是和有品基本一致，但不會(huì)每個(gè)品類、每件商品都去細(xì)致的運(yùn)營。因?yàn)槊嫦蚴桥杂脩?，所以?huì)以居家、美妝洗護(hù)、母嬰、飲食等品類為主。我們真正推的商品，是一天能賣出幾萬個(gè)或者幾十萬個(gè)的商品，一天推一款，還是打爆品。一部分是有品開發(fā)好的，有魚拿來通過社群的方式去再去銷售一遍，一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略，和有魚的爆品策略有什么不同?小馬哥：商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣的東西，是一些具備科技感或者創(chuàng)新性，客單價(jià)不要太高，百元左右的商品。有品的客單價(jià)偏高，這個(gè)類型的商品在社群里不太好銷售。但是我們要把GMV做上來，不銷售一些大客單價(jià)的東西，也會(huì)很難。畢竟現(xiàn)在體量還小，我們也在嘗試，到底賣什么，未來商品的銷售策略，也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚會(huì)將平臺(tái)交由社群公司運(yùn)營？如何平衡雙方的關(guān)系？小馬哥：他們是平臺(tái)的合作伙伴。有魚是S2B2C的模式，是三方合作，商家、有魚平臺(tái)、社交推廣公司。例如某個(gè)合作的社交推廣公司，會(huì)教企業(yè)主如何通過社群吸引流量，也會(huì)接一些企業(yè)的外包，類似于我有一個(gè)活動(dòng)，希望通過社群做一些傳播，跟廣告公司有些類似。有魚起初也嘗試了自己去運(yùn)營社群，但推動(dòng)緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個(gè)社群都有自己獨(dú)特的屬性，只有社群的原生用戶才最懂這個(gè)社群，平臺(tái)單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以，我們決定踏踏實(shí)實(shí)干好S端服務(wù)，因?yàn)榘焉唐菲焚|(zhì)做好才是活下來的根本，也是小米的價(jià)值觀。商品好才會(huì)有效率的產(chǎn)生，我們不會(huì)走純靠燒錢的資本玩法。我們會(huì)想怎么把效率做的更高，把利潤做的更合適，讓我們的業(yè)務(wù)更加健康、穩(wěn)健的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺(tái)和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個(gè)，就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理，我們把服務(wù)做好，扶持大家在平臺(tái)上自我發(fā)展。有品有魚的產(chǎn)業(yè)價(jià)值一起惠：有的社交電商平臺(tái)在做自營，有的品牌自己在做社交電商，還有的會(huì)接入工廠品牌、供應(yīng)鏈品牌，直接跟社群聯(lián)合上，您怎么看待這其中的差別?小馬哥：社交電商讓很多廠商有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不是在京東、天貓里賣的東西拿來也一定能賣得好。這種現(xiàn)象會(huì)引發(fā)定制款，打磨一款新的產(chǎn)品出來，對(duì)于廠商來講是在更新。這其中涉及的因素特別多，比如用戶構(gòu)成的問題，有魚用戶構(gòu)成和有品不一樣，所以有品賣得好的大家電，在有魚賣的不一定好，不是說這個(gè)商品有問題，因?yàn)槲覀兊挠脩襞詴?huì)多一點(diǎn)。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商，自己做個(gè)App出來。長遠(yuǎn)來看，最后拼的不是社群，是一種銷售方式，其次拼的還是供應(yīng)鏈，最終拼的是商品。所以我們才希望把供應(yīng)鏈變得更柔性，讓廠商的反應(yīng)速度變得更快。一起惠：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是騰訊提出來的，是說需求會(huì)向上游傳導(dǎo)，最終把產(chǎn)業(yè)上游一起帶進(jìn)來。您怎么看產(chǎn)業(yè)上游直接參與進(jìn)來?小馬哥：平臺(tái)或社群直接對(duì)接工廠會(huì)遇到一個(gè)問題，就是對(duì)于商品和玩法的認(rèn)知。把商品給到平臺(tái)，要告訴平臺(tái)商品的亮點(diǎn)在哪，提供一些素材，比如能不能給到一句話，讓社群或者身邊的朋友對(duì)商品瞬間產(chǎn)生感興趣?；蛘吣懿荒懿邉澮恍┗顒?dòng)，比如參觀你的工廠等等。商家方面會(huì)面臨一種新的邏輯，以前有20%的毛利可以拿出來去買流量，現(xiàn)在同樣有20%的毛利，但不買流量，而是要采用某種方式讓消費(fèi)者變得更活躍，這個(gè)變化對(duì)于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒有流量位的概念，銷售場景在微信里，只是讓利打價(jià)格差異不一定能賣好。所有賣得好的商品，采用的基本上都是商家和平臺(tái)、社群三方在一起討論出的玩法。每一個(gè)社群運(yùn)營公司都有一個(gè)代表參與，商家有一個(gè)運(yùn)營代表參與，和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的，對(duì)于廠商來講是一個(gè)新的課題。一起惠：有的社交電商平臺(tái)已經(jīng)上市，今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺(tái)，大家會(huì)面臨怎樣的競爭壓力，會(huì)形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:（1）規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的“機(jī)器派”：將大數(shù)據(jù)、算法與計(jì)算完美融合的“導(dǎo)流電商”，每天可以實(shí)時(shí)處理數(shù)億次商品搜索以及海量用戶數(shù)據(jù)。（2）以“人”為先的社交電商：通過微信群等載體，人與人交流，讓銷售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中，也可以細(xì)分出不同的玩法：（1）每一個(gè)人都能成為節(jié)點(diǎn)，能自給自足，有就業(yè)機(jī)會(huì)，這是大勢(shì)。（2）產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì)，即社群產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì)，這也是我們?cè)谧龅氖虑?，一個(gè)更長遠(yuǎn)的思考。各家社交電商將社群當(dāng)成流量入口，把社群當(dāng)成獲取用戶的方式是一致的，但背后，我們是把這事當(dāng)成產(chǎn)業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司，我們要把每一個(gè)社群變成一個(gè)企業(yè)，社群的領(lǐng)袖，現(xiàn)在就是一個(gè)企業(yè)法人。我相信在社群這個(gè)生態(tài)里，未來也會(huì)出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè)，他們可以加入有魚去做賣貨的事情，也可以自己產(chǎn)生很多新的營銷行為，所以我們并不要求我們是獨(dú)家渠道，你可以做自己的事情，我們鼓勵(lì)每一家公司有自己的業(yè)務(wù)。社交電商已是一個(gè)萬億規(guī)模，影響了數(shù)億消費(fèi)者的大市場，更是對(duì)于3線及以下城市用戶的觸達(dá)十分有效的通路。2019年，社交電商開始了下半場的戰(zhàn)斗，也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑，越來越多的資本涌入、越來越多的平臺(tái)涌現(xiàn)，外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場，行業(yè)已進(jìn)入到“百團(tuán)大戰(zhàn)”的時(shí)期。

天貓每年會(huì)做一個(gè)叫做“Toptalk”的超級(jí)品牌私享會(huì)，也通常就在會(huì)上提出下一年或者下一個(gè)階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標(biāo)。在今年剛剛結(jié)束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”，其中最引人注目的，就是“未來三年要讓天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財(cái)報(bào)，阿里巴巴2018財(cái)年總交易規(guī)模為4.82萬億元，其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標(biāo)，意味著三年后天貓平臺(tái)的交易額要達(dá)到4萬億元，超過阿里巴巴2017財(cái)年的全平臺(tái)交易額。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)這樣的目標(biāo)感到疑慮：如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物，規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級(jí)增長的消失，天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標(biāo)？面對(duì)質(zhì)疑，蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級(jí)戰(zhàn)略三把武器。其中，新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細(xì)剖析的重點(diǎn)。為什么要強(qiáng)調(diào)新品？天貓的新品戰(zhàn)略怎么做？品牌對(duì)怎么看天貓的新品戰(zhàn)略？又是否愿意配合？新品與新客之間有著怎樣的交叉互補(bǔ)關(guān)系？帶著這些問題，一起惠從天貓、品牌、商家等處，獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，4月17日起，手機(jī)淘寶首頁的天貓入口已經(jīng)升級(jí)為天貓新品。這一改動(dòng)事實(shí)上早有端倪：就在入口變更的前一天，天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā)，使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺(tái)。看起來，品牌對(duì)天貓的新品戰(zhàn)略并不排斥。為什么新品對(duì)天貓如此重要，乃至成為未來三年GMV翻番的抓手？一個(gè)數(shù)據(jù)是，2018年，天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級(jí)新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%，而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應(yīng)，確實(shí)正在成為業(yè)績?cè)鲩L的重要驅(qū)動(dòng)力。某品牌電商負(fù)責(zé)人A向一起惠表示，爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績，更重要的是能夠拉動(dòng)新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，同時(shí)提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例，作為一個(gè)男性消費(fèi)者占比高達(dá)60%的品牌，李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場，從而使業(yè)績有了新的增長點(diǎn)。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示，三年翻一番的核心驅(qū)動(dòng)力就是新品增長和新品戰(zhàn)略，這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來，為新品的背后帶動(dòng)了巨大的消費(fèi)者需求和極大的需求升級(jí)，因此會(huì)成為天貓擴(kuò)大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動(dòng)因素。家洛認(rèn)為，如果按照原來的理解，人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長數(shù)據(jù)，通過做一個(gè)簡單的加權(quán)來預(yù)測(cè)明年的增長。這種數(shù)學(xué)邏輯的計(jì)算方式有一定的意義，但是它不具備對(duì)于未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)目標(biāo)的能力。因此，未來目標(biāo)的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上的升級(jí)挖掘，用這種升級(jí)的挖掘開辟新的消費(fèi)需求、開辟新的消費(fèi)價(jià)格的增長、開辟更多用戶愿意為這個(gè)服務(wù)/產(chǎn)品/類型去買單的可能，才能推動(dòng)無論是平臺(tái)還是品牌更高級(jí)別的增長。此外，消費(fèi)分級(jí)盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費(fèi)升級(jí)如火如荼進(jìn)行的同時(shí)，中國也在消費(fèi)分級(jí)的路上加速前行。有人追求精品，愿意為建立在產(chǎn)品本身價(jià)值之上的品牌溢價(jià)和情感價(jià)值買單；有人追求高性價(jià)比產(chǎn)品；也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個(gè)性。消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級(jí)化趨勢(shì)。新產(chǎn)品遲遲不引進(jìn)，會(huì)讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風(fēng)險(xiǎn)；而另一方面，中國的消費(fèi)升級(jí)速度遠(yuǎn)超市場想象。隨著新消費(fèi)群體開始慢慢占領(lǐng)國內(nèi)消費(fèi)市場，個(gè)性化和多元化的消費(fèi)需求越來越明顯，更細(xì)顆粒度的商品被市場所需要。某品牌電商負(fù)責(zé)人A表示，對(duì)于品牌而言，不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求，都需要新品跟上消費(fèi)者的腳步。加速上新，是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段，也是品牌保持活力、避免品牌老化的關(guān)鍵。天貓已經(jīng)下注，就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對(duì)于品牌來說，狂推新品并非萬能的解藥。當(dāng)年采用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的諾基亞，最終敗給了一年只開一次發(fā)布會(huì)的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示，美國的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品，但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個(gè)月。而在一些統(tǒng)計(jì)中，中國市場對(duì)應(yīng)的比例更是不到10%。電商平臺(tái)亦復(fù)如是：2018年天貓平臺(tái)上各品牌發(fā)布的新品中，只有60%能得以存活（新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上）；暢銷的不到10%（二級(jí)類目占據(jù)類30%的商品）；成為超級(jí)新品的只有5千款（新品上市后很快成為品類Top50，只占萬分之一）。新品的競爭非常激烈，馬太效應(yīng)集中。某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示，上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準(zhǔn)備、深度運(yùn)營，擁有充分的市場洞察、市場調(diào)研甚至有一定的消費(fèi)者測(cè)試的基礎(chǔ)之上，新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對(duì)品牌來說，在新品機(jī)會(huì)洞察、潛客全方位觸達(dá)之后的第三步，才輪得到新品上市。然而，縮短新品研發(fā)周期，和全面的市場調(diào)研之間，仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率，成為品牌的最大痛點(diǎn)。過去，品牌經(jīng)營更多依靠商業(yè)直覺，感性決策占據(jù)主流。風(fēng)險(xiǎn)高，成功不可復(fù)制。而在數(shù)字化時(shí)代，大數(shù)據(jù)使市場的觸角達(dá)到前所未有的敏銳、深刻、精準(zhǔn)，一切行為皆可監(jiān)測(cè)、追蹤和運(yùn)營。對(duì)于電商平臺(tái)來說，萬物皆數(shù)據(jù)的平臺(tái)性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對(duì)于線下零售的優(yōu)勢(shì)之處。為此，天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營銷等工具與服務(wù)，例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等，能為品牌從數(shù)據(jù)指導(dǎo)研發(fā)、拉新、試用、復(fù)購等全鏈路賦能。天貓品牌營銷中心總監(jiān)秀珣表示，天貓會(huì)從品類切入選擇、人群圈選、市場洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導(dǎo)，對(duì)應(yīng)工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)模化、可視化、可追溯，最后輔助新品在天貓上進(jìn)行市場投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務(wù)，有從0到1階段的新品研發(fā)，也有從1到10的迭新。秀珣強(qiáng)調(diào)，整個(gè)過程中天貓會(huì)從用戶畫像、品類市場趨勢(shì)、市場洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)（以指數(shù)為主），同時(shí)兼顧競品之間的保密性。去年，天貓宣布啟動(dòng)“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”。自此，品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)數(shù)億消費(fèi)者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng)，傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進(jìn)程被縮減，“洞察市場機(jī)會(huì)”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預(yù)估市場潛力”不到8天。這意味著，品牌花不到一個(gè)月時(shí)間就完成了過去要耗費(fèi)10個(gè)月的前期工作，剩下的8個(gè)月則用來生產(chǎn)制造，隨后再通過天貓小黑盒等推向市場。小黑盒的第一個(gè)大項(xiàng)目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液，天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個(gè)月。高端品牌很在意細(xì)節(jié)，不喜歡折扣，不愿意隨便送贈(zèng)品，又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎(chǔ)上抓到精準(zhǔn)客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯(cuò)，雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類，很快擠進(jìn)了美妝市場的前三名。新品戰(zhàn)略，不是狂推新品，還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行，這一過程中的數(shù)據(jù)積累對(duì)平臺(tái)和品牌而言同樣是寶貴的財(cái)富。上述提到的某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示：“時(shí)代不同了，過去花錢買流量就能活得很好，現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺(tái)一起玩?！庇靡痪鋸V告詞來說，大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略：用戶激活和戰(zhàn)術(shù)制導(dǎo)蔣凡為天貓“三年計(jì)劃”制定的四個(gè)小目標(biāo)中，還有一個(gè)是要把“品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”，最重要的就是激活淘寶天貓的用戶，把平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi)者，從而產(chǎn)生新的交易。事實(shí)上，2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%，每個(gè)品牌平均粉絲數(shù)只有191萬（當(dāng)時(shí)淘系用戶數(shù)為6億）。廣為人知的歐萊雅集團(tuán)，在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%，在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個(gè)例子：全國天貓的用戶，數(shù)杭州人在線上消費(fèi)最活躍，杭州人又?jǐn)?shù)阿里員工在線上消費(fèi)最活躍。從一個(gè)普通消費(fèi)者的消費(fèi)活躍度到阿里員工的消費(fèi)活躍度，也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費(fèi)者在平臺(tái)的活躍度，下沉市場仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商易觀國際日前發(fā)布了《下沉市場消費(fèi)者網(wǎng)購趨勢(shì)洞察2019》，報(bào)告顯示，下沉市場消費(fèi)升級(jí)加速，用戶對(duì)于商品品質(zhì)的關(guān)注度已經(jīng)高于價(jià)格。報(bào)告指出，與傳統(tǒng)認(rèn)知中下沉市場消費(fèi)者更注重價(jià)格不同，下沉市場消費(fèi)者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關(guān)注的指標(biāo)，超越價(jià)格因素；消費(fèi)者對(duì)于口碑評(píng)價(jià)、品牌知名度等指標(biāo)的關(guān)注度也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，價(jià)格因素僅僅位列第三。合適的、針對(duì)人群定制的新品，可以更好地刺激下沉市場用戶投身到電商平臺(tái)上來，創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人，顧客則成為了一次性消費(fèi)者。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱，天貓將升級(jí)旗艦店的產(chǎn)品功能，給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心，運(yùn)營自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超千億元，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個(gè)全新的千億級(jí)增量市場。直播帶動(dòng)成交最高的5個(gè)行業(yè)分別是：珠寶、女裝、流行飾品、美容護(hù)膚及童裝。其中，排名最高的珠寶行業(yè)，所有商家超過6成的成交均來自直播。此外，在直播拉動(dòng)成交排名前十的行業(yè)中，還出現(xiàn)了鮮花園藝這個(gè)相對(duì)小眾的品類。2018年，通過淘寶直播引導(dǎo)成交達(dá)5000萬的店鋪有84家，其中還有23家實(shí)現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨，直播的營利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi)，淘寶直播作為重要工具，可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務(wù)線進(jìn)行交叉合作，對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行深耕。天貓上品牌的旗艦店對(duì)于直播的運(yùn)用，除了帶來了成交額的增長，也能為品牌觸達(dá)消費(fèi)者提供途徑。其次，線上線下一體化的消費(fèi)體驗(yàn)也是運(yùn)營新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例，消費(fèi)者可以直接在天貓汽車線上下單，支付預(yù)付款，車輛運(yùn)輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后，消費(fèi)者到店提車，在店內(nèi)支付尾款。此外，通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場的新零售改造合作，天貓獲得更多精準(zhǔn)用戶，同時(shí)也能利用數(shù)字化工具更好地對(duì)此前“看不見的客人”進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。有業(yè)內(nèi)人士表示，在了解消費(fèi)者且能精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的前提下，天貓或許能讓新品獲得“制導(dǎo)導(dǎo)彈”般的“精準(zhǔn)打擊能力”，聽起來確實(shí)有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示，“天貓?jiān)缫巡粌H僅是一個(gè)服務(wù)于品牌商和消費(fèi)者的線上交易市場，更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動(dòng)力量?！苯裉?，要驗(yàn)證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功，天貓給了自己三年時(shí)間。

現(xiàn)在不用現(xiàn)金支付的人可謂是太多了，很多人都直接使用微信或支付寶進(jìn)行交易，或者是人情也是這樣支付的，可是在轉(zhuǎn)賬的時(shí)候也難免會(huì)出錯(cuò)，出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤的情況到底該怎么辦呢?1、掌握收款方信息。綁定銀行卡，一般知道對(duì)方的姓名及聯(lián)系方式，如果因信息丟失，可與銀行聯(lián)系查找收款方信息。如銀行拒絕配合，則訴訟到法院，申請(qǐng)法院調(diào)取證據(jù)。2、及時(shí)溝通，主張返還。一般情形下，溝通可以解決，如果收款方故意不返還，則對(duì)其發(fā)律師函。如果溝通一次兩次，仍不返還，保留主張返還的證據(jù)即可，建議不要繼續(xù)，防止對(duì)方失去聯(lián)系，采取換手機(jī)號(hào)等失去聯(lián)系，從而導(dǎo)致訴訟時(shí)，人民法院聯(lián)系收款方時(shí)出現(xiàn)聯(lián)系不到的情形，導(dǎo)致訴訟維權(quán)時(shí)出現(xiàn)送達(dá)困難的問題。保存證據(jù)。在溝通主張返還時(shí)，就做好收集證據(jù)的準(zhǔn)備，到銀行打印銀行轉(zhuǎn)賬流水，加蓋公章，與對(duì)方主張權(quán)利的短信、通話錄音，對(duì)方身份信息。提前保留證據(jù)，以備對(duì)方拒絕返還，從而可以立即訴訟，避免時(shí)間過長，導(dǎo)致維權(quán)困難。3、及時(shí)訴訟。如遇到惡意占有不返還的收款方，果斷訴訟。一般情形下，不愿意通過訴訟，通常會(huì)猶豫不定，在現(xiàn)在的法制社會(huì)，一定要果斷第一時(shí)間通過法律維權(quán)，行使權(quán)利一定要積極，越快越好維權(quán)，法律不保護(hù)在權(quán)利上睡眠的人，所以為了能夠切實(shí)保障自己受損的利益，一定要及時(shí)通過法律維權(quán)。4、如擔(dān)心收款方轉(zhuǎn)移不當(dāng)利益，建議及時(shí)申請(qǐng)?jiān)V前保全或訴訟保全。通過保全方式，可以避免收款方將不當(dāng)利益提前轉(zhuǎn)移或挪作他用，從而避免勝訴卻難回款。提前預(yù)防，轉(zhuǎn)賬時(shí)注意核對(duì)信息，添加轉(zhuǎn)賬備注。因交易的便捷性，更加要注意交易的安全性，每次轉(zhuǎn)賬之前，與收款方核對(duì)收款賬號(hào)是否發(fā)生并更，經(jīng)濟(jì)往來一定要謹(jǐn)慎。現(xiàn)在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，越來越方便，通過這些渠道支付，一定要添加轉(zhuǎn)賬備注，標(biāo)明款項(xiàng)名目，在訴訟中，更加明了，避免爭議，導(dǎo)致維權(quán)困難。雖然說支付寶和微信轉(zhuǎn)賬十分的快捷，但是各位也要預(yù)防出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況，如果真的是不小心出現(xiàn)了這種情況，各位也可以研究上述的幾種追回錢款的方法，這樣也有利于降低自己的經(jīng)濟(jì)損失。

這周，跨境電商大事如下：Lazada2019年將升級(jí)六大核心戰(zhàn)略日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理冬苓分享了Lazada2019年核心策略，以及東南亞市場的發(fā)展概況。冬苓表示，2019年，Lazada將會(huì)有六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)。第一個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，全力打造全球精選GolobalCollection平臺(tái)。Lazada會(huì)通過流量調(diào)配機(jī)制將流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫。因此，Lazada在今年6月以及10月會(huì)針對(duì)跨境做大量東南亞的工作，來推廣跨境精選。第二個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，賦能商家，深度運(yùn)營。商家全生命周期的階段，分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升，再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。第三個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長。第四個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國家有Club300+項(xiàng)目，為東南亞6個(gè)國家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這些品牌的成長路徑基本上是：品牌首先入駐跨境，當(dāng)在跨境達(dá)到運(yùn)行的條件，可以享受LazMall的品牌特權(quán)，包括超級(jí)品牌日，包括搜索的前面兩個(gè)豆腐塊的加權(quán)，包括LazMall頻道的流量紅利。第五個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，深耕物流體驗(yàn)。Lazada在跨境商家調(diào)研的痛點(diǎn)當(dāng)中，會(huì)成立四大項(xiàng)目，且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。第六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，產(chǎn)品體系，Lazada將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級(jí)。基礎(chǔ)體驗(yàn)是節(jié)匯方面，從物流優(yōu)化、營商環(huán)境打造方面，讓商家從人肉日常運(yùn)營當(dāng)中脫離出來，進(jìn)入到真正增量的市場運(yùn)營，用好全平臺(tái)的流量推廣工具、營銷工具，以及新的物流解決方案、海外倉、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。速賣通2019業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：社交電商是較大突破點(diǎn)日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，阿里巴巴全球速賣通行業(yè)負(fù)責(zé)人龍葵分享了全球跨境電商2019年在速賣通的布局和機(jī)會(huì)，以及速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向。據(jù)龍葵透露，速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向，有四大關(guān)鍵詞：用戶增長、品牌孵化、智能化、營商環(huán)境。同時(shí)，她從“人、貨、服務(wù)”三方面講述了速賣通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先，保持用戶增長是速賣通核心的目標(biāo)和方向，從用戶角度，今年將有一個(gè)較大的突破點(diǎn)，也就是社交電商。從貨的角度，速賣通今年會(huì)持續(xù)提供更豐富的差異化貨品策略，包括1688的外貿(mào)精品。同時(shí)，其可能會(huì)跟更多社交玩法打通，為優(yōu)質(zhì)商品找到目標(biāo)更明確、更精準(zhǔn)的用戶。還有一個(gè)方向是國潮出海，將中國品牌帶向海外，不僅僅是把貨賣到海外。從服務(wù)端，速賣通今年核心的會(huì)在海外倉業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)升級(jí)，把更多產(chǎn)品上線，來滿足不同消費(fèi)者的需求。據(jù)了解，速賣通今年會(huì)在第三方生態(tài)合作伙伴方面有非常多的加強(qiáng)，會(huì)邀請(qǐng)更多合作伙伴一起加入，包括工具、內(nèi)容運(yùn)營、網(wǎng)紅運(yùn)營的服務(wù)商。Wish郵更新華南3倉新倉地址舊址同步作廢Wishpost發(fā)布關(guān)于華南3倉啟用新倉地址的相關(guān)公告。公告顯示，EPC華南3倉將于北京時(shí)間4月5日起啟用新倉庫地址。具體倉庫地址：為：廣東省廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)花安東路機(jī)場北郵件處理中心主樓3層EPC處理中心。Wish方面表示，自寄商戶需要及時(shí)更新華南3倉庫地址，舊地址從4月5日起將同步作廢。如果發(fā)生由于地址問題導(dǎo)致包裹到貨超時(shí)的情況，該責(zé)任需要由商戶自行承擔(dān)。eBay將關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)5月中旬開始退款eBay近日宣布，其將于5月1日關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)eBayCommerceNetwork，該公司將更加專注于聯(lián)盟營銷和推廣eBay平臺(tái)本身的廣告。據(jù)了解，通過eBayCommerceNetwork，賣家可以針對(duì)人們?cè)诘谌骄W(wǎng)站上瀏覽的內(nèi)容，為相匹配的產(chǎn)品投放廣告，而該廣告將把購物者帶到賣家自己的網(wǎng)站。而目前eBay正致力于建立自己的購物信息數(shù)據(jù)庫，2018年公司實(shí)現(xiàn)了6億美元的廣告收入，并計(jì)劃通過此舉將今年的廣告收入提高到10億美元。eBay方面稱，從5月中旬開始，將向還有賬戶余額的賣家退款，并向發(fā)布商支付任何余額。蘭亭集勢(shì)解除摘牌警告平均收盤價(jià)已達(dá)標(biāo)蘭亭集勢(shì)近日宣布已于2019年4月1日收到紐約證券交易所的通知函，指出蘭亭集勢(shì)的美國存托股（ADS）連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)已高于1.00美元，因而公司重新達(dá)到交易所關(guān)于最低收盤價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，蘭亭集勢(shì)于2018年10月收到紐約證券交易所通知，指出因公司的ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)低于1.00美元，未達(dá)到交易所標(biāo)準(zhǔn)。為獲重新合規(guī)，公司需要在其后召開股東大會(huì)的日期或收到該通知后截至2019年4月22日的六個(gè)月內(nèi)其ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)高于1.00美元水平。Facebook啟用商務(wù)插件Ueeshop用戶成廣告主日前，跨境電商獨(dú)立站技術(shù)解決方案商Ueeshop成為了國內(nèi)首家對(duì)接Facebook官方商務(wù)插件的外貿(mào)建站平臺(tái)。據(jù)了解，Ueeshop的用戶可以作為Facebook的廣告主，使用Facebook官方商務(wù)插件帶來客流。據(jù)悉，F(xiàn)acebook在全球擁有逾20億用戶，更新后的Facebook官方商務(wù)插件擁有許多新功能。如Facebook店鋪，能直接體現(xiàn)營銷效果，對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者可以直接在店鋪下單。同時(shí)，F(xiàn)acebook官方商務(wù)插件也會(huì)指導(dǎo)商家安裝各種必要工具。1688買家數(shù)增長100%啟動(dòng)三大戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)一起惠獲悉，過去一年，1688跨境專供交易規(guī)模增長超過120%，買家數(shù)增長100%。為全球超過100萬速賣通、lazada、亞馬遜、eBay等優(yōu)質(zhì)全球平臺(tái)商家提供服務(wù)，遍布200多個(gè)國家和地區(qū)。一起惠了解到，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，1688宣布啟動(dòng)“全球商品庫”、“全球營銷中心”、“全球工廠”等三大戰(zhàn)略。其中，“全球商品庫”4000萬數(shù)字化熱門貨源將全球分為10大區(qū)域，基于全球跨境市場及海外消費(fèi)者偏好進(jìn)行信息收集與數(shù)據(jù)運(yùn)算，幫助跨境企業(yè)及時(shí)捕獲全球消費(fèi)者需求偏好及趨勢(shì)，輔助商品開發(fā)及定價(jià)策略。布局全渠道營銷寺庫入股中出服市內(nèi)免稅店寺庫宣布與中國出國人員服務(wù)總公司(以下簡稱“中出服”)達(dá)成合作，正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫宣布與中出服達(dá)成合作，投資人民幣1200萬元入股中出服旗下江蘇中服免稅品有限公司20%的股份，正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫方面表示，此次合作雙方將依托各自在品牌、技術(shù)、渠道等方面的資源和能力，圍繞品牌運(yùn)營、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)推廣、線上線下聯(lián)合場景、智慧新零售等領(lǐng)域，進(jìn)行全新模式合作。同時(shí)，位于南京的市內(nèi)免稅店也即將開業(yè)。eBay公告：SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠獲悉，跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示，SpeedPAK于近期新增了微信支付（WeChatPay）作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率，其中，支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%，銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%，PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另據(jù)了解，PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆，港幣2.35/筆。日本取消對(duì)華普惠待遇中國制造業(yè)不再獨(dú)大?4月1日起，日本正式終結(jié)對(duì)中國的普惠制待遇。這一延續(xù)了39年的政策，宣告落下帷幕。一起惠了解到，普惠制，即普遍優(yōu)惠制，簡稱GSP，是一種關(guān)稅制度。是指工業(yè)發(fā)達(dá)國家對(duì)發(fā)展中國家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的，非歧視的，非互惠的關(guān)稅制度。此前，有新西蘭、加拿大、日本、歐盟等國家給予我國以普惠制待遇。哈爾濱海關(guān)發(fā)布《跨境貿(mào)易便利16條措施》日前，哈爾濱海關(guān)對(duì)外發(fā)布并實(shí)施《哈爾濱海關(guān)關(guān)于優(yōu)化口岸營商環(huán)境促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化的16條措施》，16條措施涵蓋“加速通關(guān)”“優(yōu)化監(jiān)管”“精簡審批”“提升服務(wù)”等四個(gè)領(lǐng)域。本次推出的16條措施，是哈爾濱海關(guān)機(jī)構(gòu)改革以來面向社會(huì)推出的首批舉措。一、關(guān)于“加速通關(guān)”哈爾濱海關(guān)將推行“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)約通關(guān)”模式，方便企業(yè)在海關(guān)正常辦公時(shí)間以外辦理通關(guān)手續(xù)；鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)“提前申報(bào)”；對(duì)于進(jìn)口鐵、錳、鉻等礦產(chǎn)品實(shí)行“先驗(yàn)放后檢測(cè)”等措施，提升整體通關(guān)時(shí)間。二、關(guān)于“優(yōu)化監(jiān)管”哈爾濱海關(guān)將采取“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式；在相關(guān)口岸建設(shè)智能化卡口通道，配備先進(jìn)檢查設(shè)備和記錄設(shè)備；擴(kuò)大第三方檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果采信制度適用范圍；推行企業(yè)自主申報(bào)、自行繳稅等稅收征管新方式。三、關(guān)于“精簡審批”哈爾濱海關(guān)持續(xù)精簡進(jìn)出口環(huán)節(jié)海關(guān)需驗(yàn)核的監(jiān)管證件；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)審批效率，實(shí)現(xiàn)“簡單業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)”“復(fù)雜業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”；業(yè)務(wù)審批實(shí)現(xiàn)企業(yè)“線下+線上”雙向選擇等更多減證便民的新舉措。四、關(guān)于“提升服務(wù)”哈爾濱海關(guān)將有針對(duì)性地開展企業(yè)認(rèn)證專業(yè)指導(dǎo)，培育更多符合條件的企業(yè)成為海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)；試點(diǎn)推行首批20家重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”服務(wù)模式；便捷、準(zhǔn)確的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)；支持我省高校科研單位免稅進(jìn)口的科研儀器設(shè)備實(shí)現(xiàn)開放共享等，讓更多的企業(yè)享受海關(guān)政策紅利。1688：將和速賣通一起從源頭完成商品數(shù)字化日前，在阿里巴巴跨境峰會(huì)上，1688跨境專供總經(jīng)理劉淼透露，在下一個(gè)財(cái)年，1688將和速賣通、Lazada一起，從源頭完成商品數(shù)字化，把工廠的產(chǎn)品第一時(shí)間觸達(dá)到全球消費(fèi)者。劉淼稱，1688在過去一年，回到了零售商業(yè)里面最重要的部分——數(shù)字化商品，建立了全球商品庫。這個(gè)商品庫不是簡單的把商品打上標(biāo)簽、進(jìn)行分類，而是1688跨境專供和阿里巴巴多年積累的技術(shù)、零售、大數(shù)據(jù)的結(jié)合。

由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，所以網(wǎng)購電視機(jī)總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜。而且消費(fèi)者訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢，簡單且高效。因此很多消費(fèi)者選擇了在網(wǎng)上買電視機(jī)，但是，畢竟沒有與真機(jī)接粗，所以還是有一些注意事項(xiàng)一定要注意哦。網(wǎng)購電視機(jī)注意事項(xiàng)1網(wǎng)購電視機(jī)要對(duì)比各網(wǎng)站價(jià)格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多，對(duì)于電視這種大家電而言，各電商之間的價(jià)格可能會(huì)有所區(qū)別，相同的產(chǎn)品可能價(jià)格會(huì)有幾百甚至上千元的差價(jià)，所以我們?cè)诰W(wǎng)購時(shí)一定要先對(duì)比好價(jià)格。另外，各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同，譬如有些是使用自建物流，而有些則是使用第三方物流，這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運(yùn)輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺(tái)飛利浦的46寸LED電視，送貨是由快遞負(fù)責(zé)，安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后，楊先生并沒有開箱驗(yàn)貨，直到廠家來安裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題，安裝師傅把箱子整個(gè)打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂，而且有向四周擴(kuò)散的趨勢(shì)。就此情況，楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司，不過因?yàn)闆]有開過封，廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞，拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面，先是推脫責(zé)任，后來經(jīng)過多方努力，快遞公司認(rèn)為交給消費(fèi)者時(shí)，箱子是有損壞，因此承認(rèn)了一部分責(zé)任，但并沒有全額賠償，而是按原價(jià)賠償了一半多一點(diǎn)，共計(jì)3700元。在這種情況下，造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的，我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度，作為當(dāng)事人一方，快遞公司表現(xiàn)了一個(gè)誠意，但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式，所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚，損壞的這樣一個(gè)原因只能有一個(gè)。也就是說如果運(yùn)輸商有問題的話，那就不是廠家的問題了。但是在實(shí)時(shí)操作過程中我們很難去比較也很難查究?？傊霈F(xiàn)這種問題，大家都不希望，問題出現(xiàn)了，責(zé)任也很難分清。不過，筆者認(rèn)為，作為消費(fèi)者，我們可以更好地利用自己的權(quán)利，那就是接收貨物時(shí)必須開箱驗(yàn)貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購買了4臺(tái)電視機(jī)，可是，當(dāng)貨還沒送到，一個(gè)電話卻先找上了門：“電視機(jī)送到了嗎？我是裝電視機(jī)的，公司把你的單子派給我了?！鳖櫯柯犃耍詾槭请娚痰氖酆蟀惭b人員，第二天電視機(jī)到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中，師傅提出，顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對(duì)這個(gè)電商的信任，顧女士花1000元購買了4根。安裝結(jié)束后，因?yàn)橛芯€信號(hào)還沒通，當(dāng)場并沒有測(cè)試有線信號(hào)。幾周后，有線公司上門安裝機(jī)頂盒，卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”，電視卻根本沒有信號(hào)。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線，畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時(shí)，對(duì)方卻一再推諉，無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢，顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢？經(jīng)過簡單調(diào)查，電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機(jī)這種大家電，目前某些電商是需要第三方運(yùn)送的，這導(dǎo)致用戶信息會(huì)經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，如果把控不嚴(yán)，很有可能被泄露出去，讓不法分子鉆了空子。對(duì)此，筆者認(rèn)為，電商應(yīng)該把好保密關(guān)，畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)1網(wǎng)購電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜。而且，消費(fèi)者可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢，簡單且高效。2網(wǎng)購電視機(jī)的缺點(diǎn)盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字，不過和到賣場實(shí)地考察相比，你始終還是覺得缺乏實(shí)感。沒有看過摸過真機(jī)，任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡，大部分消費(fèi)者依然感到猶如云里霧里，一知半解，這也是網(wǎng)購電視的最大缺點(diǎn)所在。電視畢竟屬于大件家電，所要花費(fèi)的金額也比較高，要是買了不適合的話，那就是件很麻煩的事情了。

淘寶簽到領(lǐng)金幣升級(jí)成為淘寶金幣莊園已經(jīng)很久了，自從升級(jí)之后領(lǐng)金幣的玩法也是變的多種多樣，隨時(shí)都在更新，最近也是推出了領(lǐng)水滴玩法，之前的金幣莊園都是能夠給好友或者自己的農(nóng)作物澆水然后等待領(lǐng)取金幣和成長值的，但是水滴如何獲得卻沒有一個(gè)具體的玩法，現(xiàn)在有了用戶就可以獲得更多的水滴了，那么金幣莊園領(lǐng)水滴怎么玩呢?大家打開手機(jī)淘寶，然后點(diǎn)擊首頁中間的淘金幣抵錢圖標(biāo)，進(jìn)去之后就是金幣莊園的界面了，這個(gè)時(shí)候大家會(huì)發(fā)現(xiàn)在金幣莊園的右下角有一個(gè)水瓶形狀的圖標(biāo)，領(lǐng)水滴三個(gè)字也被放大了，點(diǎn)擊進(jìn)去就是領(lǐng)水滴界面了，在這里大家會(huì)發(fā)現(xiàn)有三個(gè)選項(xiàng)可以獲得水滴。首先是每日打卡，就跟簽到一樣的，每天可以領(lǐng)取兩次水滴，每次可以獲得25-34個(gè)水滴，間隔時(shí)間是兩個(gè)小時(shí)，也就是說你第一次打卡之后要兩個(gè)小時(shí)才能進(jìn)行第二次打開領(lǐng)水滴，第二次完了之后當(dāng)日就不能夠再繼續(xù)領(lǐng)取了，第二個(gè)就是瀏覽指定商品可以獲得水滴，也是每天限領(lǐng)兩次，每次可以獲得34-46水滴，直接點(diǎn)擊后面的去逛逛就可以進(jìn)行領(lǐng)水滴任務(wù)了。點(diǎn)進(jìn)去之后就是系統(tǒng)指定讓你瀏覽的產(chǎn)品，你隨意選擇兩個(gè)商品點(diǎn)進(jìn)去逛逛就行了，不過大家要知道這里的商品都是參與了淘金幣活動(dòng)的商品，也就是說都是可以用淘金幣抵扣的商品，如果你真有看中的，那么購買也是不錯(cuò)的選擇，逛逛不是說到這個(gè)界面就行了的，你還需要點(diǎn)擊商品進(jìn)入到該商品的寶貝詳情頁才行，不用購買，逛了之后返回來可以看到這個(gè)的間隔時(shí)間是三個(gè)小時(shí)，也就是說你要隔三個(gè)小時(shí)才能夠進(jìn)行第二次瀏覽，每次瀏覽的水滴數(shù)量是隨機(jī)的。第三個(gè)任務(wù)就是邀請(qǐng)好友開通莊園了，說白了就是拉新，這個(gè)任務(wù)的話每天可以領(lǐng)取三次，每次可以獲得36-50個(gè)水滴不等，也是隨機(jī)的，點(diǎn)擊后面的去邀請(qǐng)，然后會(huì)出現(xiàn)很多選項(xiàng)，比如淘寶好友里面的群聊、淘寶好友、微信、QQ和微博以及支付寶，任選一個(gè)即可，當(dāng)然如果是淘寶系統(tǒng)內(nèi)部的好友，不會(huì)產(chǎn)生淘口令，直接點(diǎn)進(jìn)去即可，如果是微信和QQ這樣的站外軟件，那么會(huì)自動(dòng)生成淘寶淘口令，然后去微信和QQ粘貼即可，非常方便。當(dāng)然大家要注意的是，邀請(qǐng)好友不是你點(diǎn)擊了就可以的，必須要好友也是成功開通莊園了你才能夠領(lǐng)取到該次任務(wù)的水滴，所以你可以廣撒網(wǎng)，全部都去邀請(qǐng)一遍，總會(huì)有好友感興趣的，做了任務(wù)之后不要忘記返回到莊園界面，點(diǎn)擊你的農(nóng)作物上面的水滴，點(diǎn)擊之后水滴才是你的，然后每天收集的水滴有一個(gè)限額，滿了就不能再收集了，而隨著水滴的增加，植物金幣收益也是會(huì)增加的。

春天正是百花齊放的時(shí)候，暖暖的陽光普照著大地，人也跟著懶洋洋的，這個(gè)美好的季節(jié)，淘寶也來給大家送福利了，淘金幣欄目又在今天推出了淘寶春暖花開分百億金幣的活動(dòng)，讓我們一起來看看該怎么玩吧!首先大家要了解一下這次活動(dòng)的活動(dòng)時(shí)間：2019年3月15日-3月22日。淘氣值大于400的用戶均可以參加此次活動(dòng)。入口是從手機(jī)淘寶-淘金幣-淘金幣春暖花開活動(dòng)頁面，進(jìn)入到活動(dòng)頁面就能夠去收集五種花朵了。這五朵花分別是牡丹花、康乃馨、風(fēng)信子、勿忘我和郁金香。如果能夠在活動(dòng)期間收集滿五種花朵，就有希望可以在3月21日23點(diǎn)錢集滿，那就可以在22日參與活動(dòng)抽獎(jiǎng)，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)有兩部分，一部分是瓜分100億金幣，另一部分是獲得10000個(gè)800元紅包，想要參與活動(dòng)的小伙伴感覺來下面的活動(dòng)攻略吧!1、在金幣莊園收菜大家之前肯定都擁有自己的淘寶金幣莊園，如果想要參與這次集花活動(dòng)，那也可以在活動(dòng)期間每天都按時(shí)收菜，這時(shí)便有機(jī)會(huì)隨機(jī)獲得其中的一種花朵。2、幫淘寶好友澆水如果你有淘寶好友的話，也可以去淘寶好友的莊園給自己的好友澆水，這樣有能夠隨機(jī)獲得花朵呢!3、偷好友金幣如果你有好友的金幣莊園沒有及時(shí)收取果實(shí)，那么大家也可以去好友的莊園蹭金幣，這樣也有機(jī)會(huì)獲得的花朵。4、向好友求贈(zèng)如果大家有淘寶好友有多余的花朵，也可以相互之間互贈(zèng)，這樣也能讓各位快速集齊五朵花哦!5、贈(zèng)送好友花朵有些人可能自己有多余的花，這時(shí)就可以將這些多余的花贈(zèng)送給親朋好友，增加他們集齊五朵花的速度。但是大家也要記住，這次活動(dòng)每一個(gè)用戶只能擁有一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，即使你集齊了幾套五種不同的花朵，也只能擁有一次機(jī)會(huì)。因此有多余的也可以贈(zèng)送給身邊的好友。最后也需要提醒各位，如果在這次活動(dòng)中抽中了800元的紅包，那么一定要及時(shí)關(guān)注是否到賬，如果到賬了，也要根據(jù)相關(guān)規(guī)則使用，否則就容易出現(xiàn)過期作廢的后果，那這獎(jiǎng)也相當(dāng)于是白中了。

淘寶簽到領(lǐng)金幣升級(jí)成為淘寶金幣莊園已經(jīng)很久了，自從升級(jí)之后領(lǐng)金幣的玩法也是變的多種多樣，隨時(shí)都在更新，最近也是推出了領(lǐng)水滴玩法，之前的金幣莊園都是能夠給好友或者自己的農(nóng)作物澆水然后等待領(lǐng)取金幣和成長值的，但是水滴如何獲得卻沒有一個(gè)具體的玩法，現(xiàn)在有了用戶就可以獲得更多的水滴了，那么金幣莊園領(lǐng)水滴怎么玩呢?大家打開手機(jī)淘寶，然后點(diǎn)擊首頁中間的淘金幣抵錢圖標(biāo)，進(jìn)去之后就是金幣莊園的界面了，這個(gè)時(shí)候大家會(huì)發(fā)現(xiàn)在金幣莊園的右下角有一個(gè)水瓶形狀的圖標(biāo)，領(lǐng)水滴三個(gè)字也被放大了，點(diǎn)擊進(jìn)去就是領(lǐng)水滴界面了，在這里大家會(huì)發(fā)現(xiàn)有三個(gè)選項(xiàng)可以獲得水滴。首先是每日打卡，就跟簽到一樣的，每天可以領(lǐng)取兩次水滴，每次可以獲得25-34個(gè)水滴，間隔時(shí)間是兩個(gè)小時(shí)，第二個(gè)就是瀏覽指定商品可以獲得水滴，也是每天限領(lǐng)兩次，每次可以獲得34-46水滴，直接點(diǎn)擊后面的去逛逛就可以進(jìn)行領(lǐng)水滴任務(wù)了。點(diǎn)進(jìn)去之后就是系統(tǒng)指定讓你瀏覽的產(chǎn)品，你隨意選擇兩個(gè)商品點(diǎn)進(jìn)去逛逛就行了，不過大家要知道這里的商品都是參與了淘金幣活動(dòng)的商品，也就是說都是可以用淘金幣抵扣的商品，如果你真有看中的，那么購買也是不錯(cuò)的選擇，逛逛不是說到這個(gè)界面就行了的，你還需要點(diǎn)擊商品進(jìn)入到該商品的寶貝詳情頁才行，不用購買，逛了之后返回來可以看到這個(gè)的間隔時(shí)間是三個(gè)小時(shí)，也就是說你要隔三個(gè)小時(shí)才能夠進(jìn)行第二次瀏覽，每次瀏覽的水滴數(shù)量是隨機(jī)的。第三個(gè)任務(wù)就是邀請(qǐng)好友開通莊園了，說白了就是拉新，這個(gè)任務(wù)的話每天可以領(lǐng)取三次，每次可以獲得36-50個(gè)水滴不等，也是隨機(jī)的，點(diǎn)擊后面的去邀請(qǐng)，然后會(huì)出現(xiàn)很多選項(xiàng)，比如淘寶好友里面的群聊、淘寶好友、微信、QQ和微博以及支付寶，任選一個(gè)即可，當(dāng)然如果是淘寶系統(tǒng)內(nèi)部的好友，不會(huì)產(chǎn)生淘口令，直接點(diǎn)進(jìn)去即可，如果是微信和QQ這樣的站外軟件，那么會(huì)自動(dòng)生成淘寶淘口令，然后去微信和QQ粘貼即可，非常方便。當(dāng)然大家要注意的是，邀請(qǐng)好友不是你點(diǎn)擊了就可以的，必須要好友也是成功開通莊園了你才能夠領(lǐng)取到該次任務(wù)的水滴，所以你可以廣撒網(wǎng)，全部都去邀請(qǐng)一遍，總會(huì)有好友感興趣的，做了任務(wù)之后不要忘記返回到莊園界面，點(diǎn)擊你的農(nóng)作物上面的水滴，點(diǎn)擊之后水滴才是你的，然后每天收集的水滴有一個(gè)限額，滿了就不能再收集了，而隨著水滴的增加，植物金幣收益也是會(huì)增加的。

淘寶金幣雖然用處不多，但是這個(gè)用處卻是大家都喜歡的，因?yàn)榭梢灾苯佑脕淼挚?，大家在下單的時(shí)候如果該商品設(shè)置了淘金幣抵扣，那么付款的時(shí)候就會(huì)直接少錢，因此大家都會(huì)想辦法來收集金幣，那么淘寶金幣莊園怎么升級(jí)呢?根據(jù)金幣莊園里的規(guī)則來看，目前來說提升金幣莊園等級(jí)的唯一方法就是“收獲蔬菜”，大家采摘成熟的蔬菜就可以獲得淘金幣與成長值的獎(jiǎng)勵(lì)!而且在大家的淘寶金幣莊園等級(jí)到達(dá)LV2之后，我們還能夠解鎖“換種子”功能，選取更多的蔬菜進(jìn)行種植，同時(shí)也能領(lǐng)取到更多的淘金幣與成長值收益哦!淘寶金幣莊園由淘金幣升級(jí)后系統(tǒng)會(huì)直接給你一種果蔬，然后用戶每天上線簽到，當(dāng)果蔬長到一定時(shí)間后，會(huì)產(chǎn)生金幣，而成長值越過獲得的金幣就會(huì)越多，莊園等級(jí)為一級(jí)的時(shí)候只有兩種果蔬胡蘿卜和南瓜，每次的成長值和金幣數(shù)為4-6個(gè)，南瓜則要多寫，為8-16個(gè)。當(dāng)莊園升級(jí)成二級(jí)之后，系統(tǒng)會(huì)推出新功能換種子，也就是說你如果是胡蘿卜，點(diǎn)擊右邊換種子可以換取玉米和南瓜兩種植物，這兩種植物的成長值和金幣都比蘿卜多，而更換后，之前的植物的進(jìn)度不會(huì)同步到新的植物上，也就是說換了新種子之后，就相當(dāng)于蔬菜重新開始成長了。當(dāng)?shù)燃?jí)到三級(jí)之后，莊園的每種蔬菜的對(duì)應(yīng)的成長值和金幣數(shù)又會(huì)提高，蘿卜為4-8，玉米為7-13，南瓜為10-20，總之隨著莊園等級(jí)的提高，每種蔬菜的對(duì)應(yīng)的成長值和金幣數(shù)都會(huì)獲得相應(yīng)的提高，這樣就更利于提高金幣數(shù)量了，這樣在購物抵扣的時(shí)候才會(huì)有足夠的金幣來抵扣。另外淘寶金幣莊園還可以蹭金幣，這個(gè)要去好友的莊園，并且好友有足夠的金幣才能夠蹭，并且如果用戶每天堅(jiān)持上線簽到領(lǐng)金幣的話還可以獲得淘寶金幣獎(jiǎng)勵(lì)金，這個(gè)可以直接提現(xiàn)到淘寶紅包，僅限淘金幣頻道商品使用。

手機(jī)淘寶隨著大量人群的使用而功能日趨于完善，淘寶不是在一成不變，而是不斷的推陳出新，很多功能也是都在一直升級(jí)，淘金幣就是個(gè)很好的例子，自從淘金幣升級(jí)成為金幣莊園后，相信每天簽到的小伙伴也多了起來，那么淘寶金幣莊園金幣可以提現(xiàn)嗎?淘寶金幣莊園和之前不同的淘金幣其實(shí)沒啥不同，都是可以簽到領(lǐng)金幣，只是玩法上比較優(yōu)化，不再是一味的簽到，升級(jí)成為莊園之后大家可以通過種植蔬菜來獲得成長值，蔬菜成長也可以獲得金幣，而收集的金幣是可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)金的，而這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金雖然可以提現(xiàn)，但是只能提現(xiàn)到淘寶紅包里面，而且僅限淘金幣頻道使用，所以淘寶金幣莊園的金幣其實(shí)還是不能提現(xiàn)。而淘金幣獎(jiǎng)勵(lì)金的獲得也很簡單，只要每個(gè)月首次訪問淘金幣頻道進(jìn)行簽到就可以領(lǐng)取一次寶箱，打開就會(huì)有一定金額的淘金幣獎(jiǎng)勵(lì)金，然后累計(jì)完成七次寶箱簽到也可以領(lǐng)取一次淘金幣獎(jiǎng)勵(lì)金，而當(dāng)月領(lǐng)取的獎(jiǎng)勵(lì)金會(huì)在次月的15號(hào)過期，所以大家領(lǐng)取了一定要盡快使用。給大家總結(jié)一下目前淘金幣莊園可以獲得金幣的途徑，首先就是最常見的簽到了點(diǎn)擊淘金幣進(jìn)入莊園簽到即可領(lǐng)取淘金幣，隨著莊園等級(jí)的不同而領(lǐng)取的金幣數(shù)量也會(huì)不同，然后就是新推出的蹭金幣了，如果你的淘友里面有好友的金幣已經(jīng)成熟，那么你可以點(diǎn)擊進(jìn)去蹭一定數(shù)量的金幣，當(dāng)然這其中也不要忘了幫好友澆水。再來就是購物返金幣了，這和之前的獲得金幣方法其實(shí)一樣，因?yàn)楹芏嗟赇佋O(shè)置了淘金幣抵錢，因此用戶購買之后可以抵扣一定數(shù)量的金額，然后確認(rèn)收貨之后淘寶還會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量可觀的淘金幣，這就是目前獲得淘金幣的幾種方法了，而淘金幣最好最大的用處就是抵扣，相當(dāng)于購物打折了。

說到雙十一紅包，我們似乎觀看周圍的同事或者是身邊的好友，每天都開始搜集各種各樣的釘釘雙十一紅包，希望能夠在雙十一使勁地買買買，那么在釘釘上面應(yīng)該要如何領(lǐng)取雙十一的紅包呢?1、想?yún)⒓俞斸數(shù)碾p11能量站活動(dòng)，用戶們需要先從釘釘?shù)膫€(gè)人中心里點(diǎn)擊“福利社”選項(xiàng)，找到新增的“釘釘能量站”活動(dòng)入口。2、通過入口打開釘釘雙11能量站活動(dòng)頁面后，我們就可以綁定淘寶賬號(hào)完成活動(dòng)中的各項(xiàng)任務(wù)，從而收集能量了。3、這樣收集能量到雙11的當(dāng)天，大家前往手機(jī)淘寶就可以兌換現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)了，每100能量可以兌換價(jià)值1元的雙11紅包哦!

其實(shí)大家應(yīng)該對(duì)飛豬有所了解，它一個(gè)旅行平臺(tái)，而且在近兩年發(fā)展很快，今年卻要竭力為大家打造出2018年具吸引力的價(jià)格和具深度的優(yōu)惠幅度的雙十一，想必大家也跟小編一樣十分期待吧!肯定便宜啦，2018雙十一致力于為飛豬消費(fèi)者篩選最誠信、最專注于飛豬消費(fèi)者、最具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商家與商品，雙十一期間飛豬商家參加雙十一即可獲得飛豬的流量(如頁面排序、會(huì)場資格等)?；顒?dòng)期間(包括預(yù)售、預(yù)熱和正式活動(dòng)，即自2018年10月19日至2018年11月11日)，為了給飛豬消費(fèi)者呈現(xiàn)本年度優(yōu)質(zhì)誠信的商家、具吸引力的價(jià)格和具深度的優(yōu)惠幅度，將商品的優(yōu)惠幅度等作為分配頁面宣傳和推廣資源的重要評(píng)估維度。如在活動(dòng)期間，商家的商品優(yōu)惠力度不足，甚至與該商品同期在其他渠道的價(jià)格相比沒有競爭優(yōu)勢(shì)，這些均不符合飛豬2018雙十一的品牌特點(diǎn)以及雙十一活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的承諾;對(duì)于前述商家，極有可能綜合上述評(píng)估維度客觀判斷并撤回此前已經(jīng)分配給商家的頁面資源，由此涉及的調(diào)整包括但不限于改變頁面排序，或直接取消商家雙11的會(huì)場資格等。商品價(jià)格有何要求?1、參加活動(dòng)的所有商品，在2018雙十一結(jié)束后15天內(nèi)(2018年11月12日00：00：00-2018年11月26日23：59：59)的實(shí)際成交價(jià)不得低于同款商品(指商品主要構(gòu)成元素相同的商品，下同)在2018年11月11日當(dāng)天的活動(dòng)價(jià)格。2、在2018年10月20日00：00：00-2018年11月11日23：59：59期間，所有參加活動(dòng)的商品在飛豬平臺(tái)上的實(shí)際成交價(jià)不得高于其他渠道。3、參加2018雙十一預(yù)售的商品價(jià)格要求如下：(1)預(yù)售商品價(jià)格須大于等于50元。(2)“目的地玩樂”“用車/地面公共交通”“旅游簽證/入臺(tái)證”“國外票務(wù)(景點(diǎn)/賽事/演出)”類目的預(yù)售商品價(jià)格須為同款商品在2018年11月11日當(dāng)天價(jià)格的98折及以下。除上述類目外的預(yù)售商品價(jià)格不得高于同款商品在2018年11月11日當(dāng)天的價(jià)格。雙十一期間，肯定各個(gè)平臺(tái)都希望能夠收集到最實(shí)惠和最好質(zhì)量的商家，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠吸引到更多的消費(fèi)者，看完了飛豬的雙十一活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容之后，大家也可以肯定的知道了雙11飛豬很便宜。

Molly是潮流玩具公司泡泡瑪特旗下的IP，主要通過“盲盒”形式售賣，即粉絲在拆封之前不知道具體的娃娃款式。Molly標(biāo)準(zhǔn)版的官方售價(jià)為59元，但其象棋系列隱藏款娃娃市場價(jià)已經(jīng)飆升過千。在眾多品牌商家苦于沒有新增量時(shí)，這個(gè)嘟嘟嘴的小女孩正在催生一個(gè)新的市場。一起惠了解到，泡泡瑪特2017年的全年凈利潤為793.53萬元，2018年上半年?duì)I收達(dá)到1.61億元、凈利潤達(dá)2109.85萬元，相比2017年上半年凈利潤增長1405.29%。此外，從今年12月起，泡泡瑪特將在韓國選擇生活潮流品類的連鎖零售店進(jìn)行合作，正式拓展海外市場。線上線下結(jié)合販賣機(jī)做“雷達(dá)”快速鋪店一起惠了解到，目前泡泡瑪特主要銷售渠道集中在線下，包括門店和機(jī)器人販賣機(jī)等。截至2017年底，泡泡瑪特共有51家線下門店，43個(gè)機(jī)器人販賣機(jī)。而到了今年9月，泡泡瑪特線下門店已經(jīng)發(fā)展到68家，機(jī)器人販賣機(jī)則鋪設(shè)了177臺(tái)。據(jù)介紹，目前泡泡瑪特線下門店已覆蓋了30多個(gè)一二線城市，均設(shè)置在高端商區(qū)的上好地段，且皆為盈利狀態(tài)。未來，泡泡瑪特每年會(huì)新開20~30家線下門店，勻速增長；機(jī)器人販賣機(jī)數(shù)量則將在明年達(dá)到600~700臺(tái)。泡泡瑪特副總裁司德告訴一起惠，在渠道配合上，機(jī)器人販賣機(jī)更像是線下門店的“雷達(dá)”。機(jī)器人販賣機(jī)成本低，輻射速度快，銷售數(shù)據(jù)也可以為門店選址提供參考。據(jù)悉，泡泡瑪特每臺(tái)無人販賣機(jī)的存貨貨值為5萬元，絕大多數(shù)機(jī)器2~3天補(bǔ)貨一次，而周轉(zhuǎn)最快的機(jī)器每1小時(shí)就要進(jìn)行一次補(bǔ)貨。除線下渠道外，泡泡瑪特今年還加快了在天貓旗艦店、微信小程序以及自建社群App“葩趣”上的布局。截至今年6月，泡泡瑪特電商業(yè)務(wù)相比去年同期增長183.43%。前不久,泡泡瑪特通過與天貓小黑盒進(jìn)行合作，提前在線上發(fā)布新品，并開啟預(yù)售。據(jù)一起惠了解，泡泡瑪特天貓旗艦店的復(fù)購率達(dá)到了40%。司德指出，未來，泡泡瑪特將仍以線下渠道為主，線上業(yè)績的占比會(huì)控制在15%到20%。從賣雜貨到IP運(yùn)營泡泡瑪特做的是減法泡泡瑪特創(chuàng)始人CEO王寧告訴一起惠，對(duì)于大陸的消費(fèi)者來說，潮流玩具過去是非常小眾的，有不少人從沒接觸過它。因此，泡泡瑪特在迅速發(fā)展之前，花了兩年半的時(shí)間去培育市場?！捌鸪跷覀兪且粋€(gè)賣潮流商品的零售商，售賣的商品品類很多，包括潮流玩具、文具、數(shù)碼、周邊、飾品、箱包等。經(jīng)營了一段時(shí)間后，我們察覺到潮流玩具的增速突然變快，消費(fèi)群體在不斷壯大。”因此，泡泡瑪特決定孤注一擲——砍掉其他品類，專注于潮流玩具?！拔覀円孀阏麄€(gè)產(chǎn)品鏈，從簽約IP、整合供應(yīng)鏈，再到包裝、推廣、銷售等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)泡泡瑪特都要參與。”司德談道。2016年1月泡泡瑪特與香港設(shè)計(jì)師Kenny達(dá)成合作，簽約了第一個(gè)IP“Molly”——金發(fā)碧眼嘟嘟嘴的小姑娘。隨后，在泡泡瑪特的運(yùn)作下，Molly的盲盒玩具一年可以賣出400萬個(gè)。取得這樣的好成績，泡泡瑪特只用了一年多的時(shí)間。而Molly也成為了泡泡瑪特旗下至今最火的潮流玩具。如何在注意力碎片化的時(shí)代迅速吸引年輕消費(fèi)者，這是泡泡瑪特一直在琢磨的事情。司德向一起惠介紹稱，在簽約一個(gè)新的IP時(shí)，泡泡瑪特會(huì)為它制定一個(gè)三年規(guī)劃，像包裝藝人一樣對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行包裝?！拔覀兿Ｍ约旱腎P是一個(gè)長期的受大家喜愛的形象，而不是很快就過時(shí)?！币屜M(fèi)者長期關(guān)注和喜歡Molly以及旗下其他IP，泡泡瑪特有自己獨(dú)特的方式。司德舉例道，泡泡瑪特的IP不會(huì)像傳統(tǒng)IP一樣去做動(dòng)畫生產(chǎn)內(nèi)容，因?yàn)榕菖莠斕氐姆劢z更加喜歡的是IP的設(shè)計(jì)師，以及IP本身的形象和造型而非內(nèi)容，有可能生產(chǎn)內(nèi)容之后會(huì)讓一部分人很喜歡，但讓另一部分人無法接受。對(duì)一些粉絲來說，當(dāng)Molly有了某種人為設(shè)定的性格之后，它就不是完整的Molly了。這大概就是“一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特”。“Molly在每一個(gè)粉絲眼中都是不一樣的，現(xiàn)在的Molly是屬于任何人的。”值得一提的是，泡泡瑪特不僅依靠獨(dú)特的方式讓粉絲持續(xù)喜愛旗下的IP，其打造的潮玩社區(qū)平臺(tái)——葩趣也成為了泡泡瑪特獨(dú)特的社交渠道，使用戶粘性越來越高。緊抓一二線城市年輕白領(lǐng)“慢慢”圈粉據(jù)了解，泡泡瑪特的用戶主要集中在一二線城市，年齡在18-35歲之間，以年輕白領(lǐng)為主，其中女性占比達(dá)到70%以上。目前泡泡瑪特的注冊(cè)會(huì)員超50多萬，活躍會(huì)員超20萬，其自建的社交平臺(tái)“葩趣”便是保持用戶持續(xù)高活躍的“興奮劑”。在葩趣上，粉絲可以選擇自己喜愛的潮玩IP圈子，這其中包括但不僅限于泡泡瑪特自己的IP。在這些圈子中，粉絲可以購買各品牌潮流玩具、發(fā)帖交流、進(jìn)行“換娃”、“賣娃”和“改造娃”等活動(dòng)，還可以參加潮玩相關(guān)活動(dòng)的抽號(hào)。有泡泡瑪特的粉絲向一起惠透露，不僅僅是葩趣，在二手交易平臺(tái)“閑魚”上，也有很多粉絲在進(jìn)行二手娃娃的交易，粉絲們還有專門的“Molly魚塘”、“潮玩魚塘”等社群，每天都在持續(xù)更新娃友們“換娃”以及“賣娃”的信息。除了葩趣和閑魚，微信群也是泡泡瑪特粉絲玩家的交流“圣地”。有粉絲介紹稱，她身處的Molly為主的潮玩交流微信群不止10個(gè)，這些群每天都有超高的活躍度。在這些微信群中，粉絲們的活動(dòng)也多以“換娃”和“賣娃”為主。值得注意的是，不少粉絲愿意花幾千元甚至幾萬元去購買Molly等潮流玩具，有時(shí)為了得到一個(gè)隱藏款，花多幾十倍的價(jià)格也愿意。在不少人看來，能夠溢價(jià)十幾倍去收購一個(gè)娃娃玩具，泡泡瑪特的粉絲是“不差錢”的群體，但泡泡瑪特自己并不這么想。司德告訴一起惠，上新的節(jié)奏感很重要?！拔覀円粩喑鲂缕罚瑫r(shí)還要保證每一個(gè)產(chǎn)品受歡迎。年輕人的金錢是有限的，不能一下子出太多東西，當(dāng)他們的錢包被掏空時(shí)，就會(huì)迅速消耗掉了對(duì)產(chǎn)品的記憶力?！背俗ズ蒙缃灰睾屯菩鹿?jié)奏外，司德還總結(jié)了泡泡瑪特能夠快速“吸粉”的三個(gè)要點(diǎn)：第一，盲盒類產(chǎn)品會(huì)激發(fā)年輕人的搜集欲望，泡泡瑪特會(huì)定期出限定款、隱藏款產(chǎn)品，增加收集難度，年輕人喜愛這樣的過程；第二，經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，年輕人的消費(fèi)能力提高，對(duì)美的事物的追求也在提高，那么他們看到好看的商品就愿意去花錢購買；第三，近兩年嘻哈、街舞等亞文化發(fā)展速度很快，為潮流玩具營造了市場空間。但是，無論泡泡瑪特在粉絲圈里多么搶手，出了圈子，還是有很多人對(duì)其一無所知。潮流玩具究竟能否從小眾摯愛發(fā)展為大眾商品呢？對(duì)此，司德認(rèn)為，把潮流玩具大眾化正是泡泡瑪特要做的事情。“泡泡瑪特團(tuán)隊(duì)是做零售出身，對(duì)于商品的分析和市場的考慮會(huì)更多。如果有某一款產(chǎn)品銷量好、增速快、周轉(zhuǎn)快，泡泡瑪特就會(huì)去分析商品的價(jià)格區(qū)間、產(chǎn)品屬性材質(zhì)甚至重量，能夠讓更多的消費(fèi)者接受泡泡瑪特的商品。未來，我們也會(huì)繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的做產(chǎn)品?！薄捌鋵?shí)，今年潮流玩具市場增速明顯變快，大量的粉絲和玩家涌入。但這也會(huì)促使很多設(shè)計(jì)師開始‘沉不住氣’，相比更好地設(shè)計(jì)作品，會(huì)更想先賺一波錢。這樣一來，行業(yè)泡沫會(huì)更大，破碎地也會(huì)更快。對(duì)此，我們會(huì)控制好新品節(jié)奏和產(chǎn)品質(zhì)量，讓潮流玩具穩(wěn)步地走進(jìn)大眾的視野?！彼镜伦詈笳f道，“爆款”來之不易，泡泡瑪特會(huì)選擇“沉住氣”。

“當(dāng)基于人工智能的機(jī)器人能夠真正感受到自我意識(shí)時(shí)，人工智能的安全和道德挑戰(zhàn)會(huì)更加復(fù)雜。屆時(shí)，他們應(yīng)該像人一樣對(duì)待嗎？”9月18日，2018世界人工智能大會(huì)安全高端對(duì)話在上海舉行，峰橋集團(tuán)公司總裁陳實(shí)在發(fā)表對(duì)人工智能安全倫理規(guī)范的幾點(diǎn)思考時(shí)問道。陳實(shí)曾任通用汽車（中國）有限公司副總裁及通用汽車（中國）北京分部總經(jīng)理、微軟公司副總裁及大中華區(qū)法律及公司事務(wù)部總經(jīng)理，今年年初卸任了在微軟的職務(wù),從事咨詢工作。會(huì)后，他接受了澎湃新聞（www.thepaper.cn）的專訪。人工智能距離人的智慧還有很遠(yuǎn)在演講中，陳實(shí)談到，現(xiàn)下流行的人工智能技術(shù)主要基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化方法來解決特定的具體問題，而不是一般問題?！拔覀兌紝?duì)AI在國際象棋和圍棋等游戲中擊敗人類印象深刻。然而，游戲只代表一類智力活動(dòng)，其中游戲的規(guī)則是確定的，獲勝目標(biāo)也是明確定義的。但在現(xiàn)實(shí)世界中，規(guī)則并不總是很明確確定，目標(biāo)也可以不斷變化。”他告訴澎湃新聞，人工智能在游戲領(lǐng)域可以做到很“聰明”，但這是一種狹隘的“聰明”，“如果把這種智慧想象成為能做任何事情的話，我覺得夸大了?！薄皺C(jī)器可以玩游戲，可以玩得比人好，但是目前沒有哪一款受人歡迎的游戲是機(jī)器設(shè)計(jì)的。機(jī)器可以參加高考，并且考得很好，因?yàn)椴还苁菙?shù)學(xué)題還是化學(xué)題，都有嚴(yán)格的規(guī)則和正確答案，但是有沒有高考題目是機(jī)器出的？”他認(rèn)為，人之所以聰明，是因?yàn)椴粌H見多識(shí)廣，而且能夠融會(huì)貫通，不僅能學(xué)習(xí)知識(shí)，還能夠進(jìn)行抽象、總結(jié)，應(yīng)用到其他的領(lǐng)域。這種常人具有的智慧在機(jī)器上談何容易？圖靈獎(jiǎng)獲得者RajReddy在17日在世界人工智能大會(huì)主論壇的發(fā)言中表達(dá)了對(duì)人工智能的積極看法。面對(duì)AI，他看到的是積極和繁榮景象，縱觀過去幾百年的歷史，戰(zhàn)爭來源于每個(gè)人都想獲取別人的資源，而當(dāng)人工智能賦予全人類富足的資源，戰(zhàn)爭自然消弭于無形。陳實(shí)對(duì)此表示贊同，“有很多人對(duì)AI的發(fā)展都有點(diǎn)擔(dān)憂，但我認(rèn)為AI就是一個(gè)十分有用的工具，用的好的話可以造福于人類的。”他指出，人工智能不是萬能的，但它確實(shí)讓每個(gè)行業(yè)發(fā)生了改變，每個(gè)行業(yè)都要數(shù)字轉(zhuǎn)型，都要利用人工智能來提高效率、擴(kuò)大服務(wù)功能，人工智能已經(jīng)帶來了一場革命。對(duì)人工智能可能產(chǎn)生的安全道德問題還沒有好的答案由于人工智能存在的局限性，隨之產(chǎn)生的安全和道德問題需要人們關(guān)注。陳實(shí)在演講中談到，機(jī)器學(xué)習(xí)的結(jié)果會(huì)受到訓(xùn)練數(shù)據(jù)質(zhì)量和算法假設(shè)的影響，許多機(jī)器學(xué)習(xí)方法沒有成熟的自我糾錯(cuò)機(jī)制。譬如，誰應(yīng)對(duì)以下錯(cuò)誤負(fù)責(zé)：基于人工智能的投資損失；基于人工智能的信用評(píng)估中出現(xiàn)貸款拒絕；基于AI的醫(yī)療診斷系統(tǒng)發(fā)生了醫(yī)療事故？此外，算法建模的偏見和數(shù)據(jù)收集中的差錯(cuò)可能導(dǎo)致決策偏見，不穩(wěn)定和易受操縱。這一點(diǎn)在數(shù)字營銷、政治選舉等事例中已經(jīng)時(shí)有發(fā)生。在道德層面，人工智能開發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的考驗(yàn)更大?？赡墚a(chǎn)生的問題例如，人工智能可以大規(guī)模提高效率和生產(chǎn)力，但可能只會(huì)使少數(shù)人受益；人工智能可以操縱人類行為，例如游戲成癮、投票偏見、媒體炒作：人可能無法閱讀/查看想要讀到的客觀內(nèi)容，而閱讀到別人希望他閱讀的內(nèi)容。人工智能開發(fā)人員可能會(huì)將他/她的意識(shí)形態(tài)、道德信仰、道德規(guī)范注入到算法中，這些算法在社會(huì)上可能無法被接受或認(rèn)定是道德合理的。接下來的問題是，如果一個(gè)機(jī)器人有像人類一樣的感覺和意識(shí)，它是否具有像人類一樣的機(jī)器人權(quán)利？“我們對(duì)這些問題沒有答案，至少是好的答案。這就是我們今天在這里討論人工智能安全和道德的原因。”他說道。傳統(tǒng)車企和軟件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)合作研制自動(dòng)駕駛汽車對(duì)于時(shí)下熱點(diǎn)，陳實(shí)也與澎湃新聞分享了他的看法。兼有在通用汽車和微軟公司的工作經(jīng)歷，陳實(shí)認(rèn)為，傳統(tǒng)車企和軟件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在研發(fā)制造自動(dòng)駕駛汽車上，各有各的優(yōu)勢(shì)，最好兩方面合作?！巴耆慊ヂ?lián)網(wǎng)的，不一定能夠做出一輛汽車，完全搞汽車的，也未必能做出自動(dòng)駕駛的車?！彼J(rèn)為，人工智能不會(huì)像AR、VR或者區(qū)塊鏈一樣只是一個(gè)風(fēng)口，AR、VR、區(qū)塊鏈只是技術(shù)的某些應(yīng)用，但人工智能的實(shí)用范圍更加廣大，應(yīng)用無處不在?！艾F(xiàn)在人工智能的智能化程度越來越高，機(jī)器人裝了傳感器，能夠感知環(huán)境，從而表現(xiàn)得更加智慧，應(yīng)用更加廣泛；在語音識(shí)別方面，它能夠聽懂人的話，然后進(jìn)行翻譯。從感知到語言，機(jī)器人就可以獲得知識(shí)，有了知識(shí)以后未來或許就能產(chǎn)生創(chuàng)造力?！彼麑?duì)此表示樂觀。對(duì)于人工智能進(jìn)一步的發(fā)展，陳實(shí)提出應(yīng)該加強(qiáng)跨學(xué)科合作?！捌鋵?shí)人工智能涉及的學(xué)科很多，如果是計(jì)算機(jī)科學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、大腦科學(xué)等學(xué)科能夠在一起的話，我覺得可以研究出一些更具有一般智慧的廣泛應(yīng)用?！彼f。

京東賬號(hào)怎么注銷京東賬號(hào)注銷了怎么恢復(fù)?相信小伙伴們一定很好奇，很多小伙伴不小心注銷了自己的京東賬戶之后又后悔，下面小編為大家?guī)砹司〇|賬號(hào)注銷恢復(fù)方法詳細(xì)介紹，感興趣的小伙伴趕緊跟著小編一起來看看吧。京東賬號(hào)怎么注銷京東悄然更新了隱私政策，變化還不少，而最大的亮點(diǎn)當(dāng)屬可以注銷京東賬號(hào)了。京東表示，調(diào)整后的隱私政策做出了諸多有利于保護(hù)個(gè)人信息的調(diào)整;明確了產(chǎn)品與/或服務(wù)收集、使用及共享個(gè)人信息的類型方式和用途;以增強(qiáng)告知或即時(shí)提示的方式在收集、使用及共享個(gè)人信息時(shí)給予用戶明示選擇權(quán)，并在產(chǎn)品設(shè)置中允許用戶即時(shí)撤銷授權(quán);明確了用戶查詢、更正和刪除其個(gè)人信息的方式。同時(shí)，京東還增加了用戶賬戶的鎖定、解鎖、注銷功能，并提供30天的注銷后悔期，也就是注銷之后30天內(nèi)如果后悔了，還可以隨時(shí)恢復(fù)賬號(hào)。在這30天的“后悔期”內(nèi)，京東不會(huì)刪除用戶的個(gè)人信息，也不會(huì)做匿名化處理?！昂蠡谄凇苯Y(jié)束后，京東才會(huì)徹底清理注銷賬號(hào)的相關(guān)信息。不過，目前還沒有找到注銷賬號(hào)的入口，可能還要等幾天才會(huì)正式上線。

5年時(shí)間，4次審議，3次公開征求意見，中國電商首部電商法終于問世。8月31日，十三屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過電子商務(wù)法，共7章89條，將于2019年1月1日起施行。這部由全國人大財(cái)經(jīng)委牽頭的《電商法》頗具法律高度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。從2013年電商被列入立法規(guī)劃到最終出臺(tái)的五年時(shí)間，電商帶來的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)新的高度。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示，2017年實(shí)物商品網(wǎng)上零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)37.9%。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)最活躍、最集中的表現(xiàn)形式之一，電子商務(wù)正全面引領(lǐng)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也成為促進(jìn)開放、創(chuàng)新、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)等方面的推進(jìn)器，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅實(shí)物電商取得長足的進(jìn)步，網(wǎng)約車、外賣等O2O多領(lǐng)域的服務(wù)電商亦如此。2017年，電子商務(wù)交易額達(dá)29萬億元，移動(dòng)支付交易額達(dá)200多萬億元，從業(yè)人員接近4250萬，均位居全球前列。特別要指出的是，中國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)7萬億元，約占全球的50%；全球電子商務(wù)企業(yè)前10位中，中國企業(yè)就占據(jù)四席發(fā)展不可避免地會(huì)帶來問題，假貨泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量和安全、大數(shù)據(jù)殺熟等問題不斷發(fā)生，然而，對(duì)電商領(lǐng)域立法卻仁者見仁智者見智。“電子商務(wù)法應(yīng)該具有國際性、前瞻性，希望能夠增添促進(jìn)電商發(fā)展的內(nèi)容，電子商務(wù)法立法并不成熟?！瘪R云為此表態(tài)。而京東負(fù)責(zé)稅務(wù)與資金的副總裁蔡磊在接受媒體采訪時(shí)流露出的卻是對(duì)電商法的極度期待：“如今，互聯(lián)網(wǎng)是強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)反而是弱勢(shì)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)法應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)并執(zhí)行，落實(shí)市場主體準(zhǔn)入，加強(qiáng)事中監(jiān)管，以及解決與線下并不一致的稅收流失問題。”并且直言目前的電商法還“不夠解渴”。阿里和京東作為電商當(dāng)之無愧的代表，觀點(diǎn)不一形成鮮明的對(duì)照。對(duì)于這部經(jīng)過多方博弈的《電商法》將帶來哪兒改變，其背后有著怎樣的閾值？個(gè)人網(wǎng)店賣家登記：動(dòng)了誰的奶酪？“電商不是法外之地，相當(dāng)多所謂的個(gè)人網(wǎng)店都是成規(guī)模的公司化運(yùn)作，而且享受到了比實(shí)體店更特殊的超級(jí)待遇，比如：可以無照經(jīng)營、可以不繳納稅收、可以無固定經(jīng)營場所……這些特殊待遇背后就是競爭的不公平和對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的事實(shí)傷害”，在去年兩會(huì)期間，劉強(qiáng)東在國稅總局座談會(huì)上，發(fā)了一腔“稅腑之言”，話鋒直指電商平臺(tái)上的小微企業(yè)。期間，炮轟電商納稅問題的還有步步高集團(tuán)董事長王填。王填表示，中國零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新零售階段，線上線下將會(huì)高度融合，電商公平納稅（尤其是C2C電商）已經(jīng)到了必須解決的階段，以便營造實(shí)體和電商公平競爭的環(huán)境。電商納稅問題，個(gè)人網(wǎng)店等中小微企業(yè)是否要納入登記范圍，是否推進(jìn)線上線下平等問題的呼聲越來越高，這也是電商法最具爭議的部分。全國人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任委員、電商法起草組副組長尹中卿在新聞發(fā)布會(huì)上表示，電商法爭論比較多的就是第十條。“從草稿、調(diào)研，一直到四審都有意見。”電商相對(duì)于傳統(tǒng)商家，政策上對(duì)待上確實(shí)有一定的不公平，但是，政策調(diào)整如何把握閾值顯得至關(guān)重要。此次，電商法第十條明確規(guī)定包括自然人在內(nèi)的電商經(jīng)營者需辦理市場主體登記和稅務(wù)登記。從最終條文來看，立法者的思路依然是登記為原則，不登記為例外。其中也留了一個(gè)缺口，那就是三審稿中將“個(gè)人從事零星小額交易活動(dòng)”也納入例外情形的范疇。從市場主體登記的內(nèi)容來看，應(yīng)是放寬，對(duì)于廣大的自然人賣家及相應(yīng)的電商平臺(tái)，增加例外情形，減輕了登記義務(wù)，應(yīng)是利好。再就是，電商法在市場主體登記放寬的同時(shí)，又明確規(guī)定不需要辦理市場主體登記的個(gè)人賣家在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，必須辦理稅務(wù)登記。由此可見，本著線上線下相一致的原則，電商立法對(duì)此持肯定態(tài)度。此次，電商法推翻了2008年《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中，免除自然人網(wǎng)店工商登記義務(wù)的規(guī)定。而政策一出臺(tái)，對(duì)C2C模式的淘寶影響不可謂不大。阿里系電商模式是平臺(tái)模式，如果按照淘寶2017年4.82萬億的GMV來計(jì)算，按照17%的增值稅來計(jì)算，淘寶賣家需上交8194億的稅收。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，按照即將實(shí)施的電商法案，對(duì)于電商經(jīng)營者中個(gè)人網(wǎng)店、微商等放寬登記主體的規(guī)定來看，至少有10%的淘寶賣家受到影響。相當(dāng)于上百萬個(gè)人淘寶賣家將和線下經(jīng)營者一樣，按照經(jīng)營納稅流程依法進(jìn)行登記納稅。盡管仍然留了一個(gè)“零星小額”的例外缺口，但電商法并沒有規(guī)定“零星小額”的額度究竟是多少，標(biāo)準(zhǔn)十分模糊，后續(xù)仍需配套規(guī)范來明確具體標(biāo)準(zhǔn)。所以，不難看出為何以自營為主的京東對(duì)電商法的有不同的訴求?！耙坏肚械匾笞匀蝗司W(wǎng)店辦理市場主體登記是不合理的，因此立法作了除外安排。需要提示的是，依法可以不辦理市場主體登記的電商經(jīng)營者，并不代表不適用電商法?！币晃毁Y深分析師表示。電商法明確了電商經(jīng)營者作為納稅主體，賦有納稅義務(wù)。同時(shí)，國家為了保護(hù)弱小企業(yè)、促進(jìn)市場競爭、提升創(chuàng)新能力，規(guī)定了電商經(jīng)營者可以依法享受稅收優(yōu)惠。硬幣總有兩面性，相應(yīng)的優(yōu)惠也只能適用一定時(shí)期、一定條件。數(shù)據(jù)：平臺(tái)共治的內(nèi)核此次電商法作為我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)的法律框架，涉及的面比較廣，有經(jīng)營主體、經(jīng)營行為、合同、快遞物流、電子支付等在電商中比較典型的問題，但值得注意的一點(diǎn)是，此次電商法有對(duì)未來平臺(tái)共治的前瞻性引導(dǎo)。在電商法中指出，國家未來將采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)電商經(jīng)營者依法利用公共數(shù)據(jù)。此次電商法在8月27日的四審，也正恰逢滴滴“樂清慘案”的檔口，在滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線整改期間，相關(guān)部委對(duì)滴滴的數(shù)據(jù)接入進(jìn)行了相應(yīng)的通報(bào)和監(jiān)督接入。建立基礎(chǔ)信息共享和上報(bào)制度可謂實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共治的一個(gè)可行路徑。出租車司機(jī)殺人，不會(huì)去找出租車司機(jī)，那是因?yàn)樗谐鲎廛囆畔⒃诋?dāng)?shù)毓簿钟袀浒傅?。而滴滴司機(jī)的信息，如果能和公安聯(lián)網(wǎng)，共享上報(bào)，這次樂清事件的解決結(jié)果或許不一樣。基礎(chǔ)商業(yè)信息必須上報(bào)，好比住房子警察要登記信息一樣，這是國家維持基本秩序的需要。如果公安局掌握這部分信息，相信滴滴司機(jī)作案以后，不至于在鎖定上延誤黃金時(shí)間。據(jù)相關(guān)報(bào)道了解到，地方交通部門與滴滴公司圍繞不合規(guī)網(wǎng)約車監(jiān)管進(jìn)行了一場長達(dá)一年的數(shù)據(jù)拉鋸戰(zhàn)。一位地方交通監(jiān)管部門相關(guān)人士曾經(jīng)描述了這一監(jiān)管的難度，其中一個(gè)難度源頭即為數(shù)據(jù)的缺乏。該監(jiān)管人士所在的城市從今年5月開始對(duì)不合規(guī)網(wǎng)約車進(jìn)行了一輪整治，但是在整治過程中，需要平臺(tái)方提報(bào)數(shù)據(jù)，在有效數(shù)據(jù)進(jìn)入政府監(jiān)管平臺(tái)后，大量不合規(guī)的網(wǎng)約車將會(huì)成為重要的監(jiān)管目標(biāo)——多個(gè)城市交通管理者已經(jīng)在約談中要求滴滴限期清退平臺(tái)上不合規(guī)的網(wǎng)約車?！耙婚_始，我們當(dāng)時(shí)要求滴滴在既定時(shí)間內(nèi)清退若干車輛，并且按日上報(bào)清退車輛的數(shù)據(jù)；后來我們改變策略，要求滴滴每日上報(bào)剩余車輛的數(shù)據(jù)，如果我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)營的網(wǎng)約車不在滴滴上報(bào)的車輛中，我們就會(huì)罰款，最終累計(jì)罰款超過40萬?！痹撊耸客嘎?。數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為極為重要的競爭力。京東、阿里一直標(biāo)榜自己為科技公司，是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，其底氣便來源于數(shù)據(jù)。程維此前在接受采訪時(shí)被問及關(guān)于無人駕駛領(lǐng)域的競爭時(shí)，提及滴滴的優(yōu)勢(shì)之一即為數(shù)據(jù)，在程維看來滴滴平臺(tái)有2100萬車輛，其他無人駕駛競爭者均沒有如此大的車隊(duì)幫他們進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。滴滴智慧交通首席科學(xué)家劉向宏在2018年的一次論壇中曾經(jīng)介紹滴滴每日處理的定位數(shù)據(jù)達(dá)到了106TB（1TB為1024GB）。數(shù)據(jù)同樣是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)立法中必然涉及的內(nèi)容。電商法也不例外。電商法明確規(guī)定了電商平臺(tái)需向市場監(jiān)管部門和稅務(wù)部門報(bào)送經(jīng)營者的身份信息和稅務(wù)相關(guān)信息。同時(shí)，還需要按照政府有關(guān)主管部門要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外，平臺(tái)還需積極履行提示經(jīng)營者辦理市場主體登記和稅務(wù)登記的義務(wù)。無論是數(shù)據(jù)主動(dòng)報(bào)送還是被動(dòng)的提供，對(duì)于電商平臺(tái)都是不小的壓力和負(fù)擔(dān)。但它的積極意義也不容忽視。從監(jiān)管角度而言，便于登記和稅收制度的落地。無論是市場監(jiān)管部門，還是稅務(wù)部門，要履行登記和收稅的監(jiān)管職責(zé)的前提是掌握經(jīng)營者的相關(guān)信息。只有賦予平臺(tái)及時(shí)報(bào)送或者提供相關(guān)信息的法定義務(wù)，上述目的才可能實(shí)現(xiàn)，登記和收稅的相應(yīng)規(guī)定也才有可能落到實(shí)處。整體看，市場主體登記、稅務(wù)登記、數(shù)據(jù)報(bào)送、數(shù)據(jù)提供，四大核心義務(wù)，全面系統(tǒng)，互為補(bǔ)充，為電商平臺(tái)編織了一個(gè)巨大的法律規(guī)制網(wǎng)。相應(yīng)責(zé)任：折中閾值在對(duì)于平臺(tái)責(zé)任認(rèn)定上，從“連帶責(zé)任”到“補(bǔ)充責(zé)任”再到“相應(yīng)的責(zé)任”上幾經(jīng)改動(dòng)。相較于三審稿，我們看到《電商法（草案）》有了重要變化，其中最重要的是將平臺(tái)經(jīng)營者的“連帶責(zé)任”修改為“補(bǔ)充責(zé)任”條，以及對(duì)“平臺(tái)經(jīng)營者不合理限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的交易”“對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施”的處罰上限做了明顯提高。從“連帶”到“補(bǔ)充”，多位學(xué)者直言，這兩個(gè)字的變化將深刻改變平臺(tái)的利益格局。然而，在四審稿中，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于8月29日發(fā)表措辭嚴(yán)厲的聲明稱，這兩個(gè)字的修改將很大程度上減輕電商平臺(tái)的責(zé)任，使得電子商務(wù)法有嚴(yán)重隱患，希望能夠改回“連帶責(zé)任”。不同的聲音出自社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主持召開的“電子商務(wù)法三審稿立法建議”研討會(huì)上，美團(tuán)研究院院長張騰質(zhì)疑：“第37條的規(guī)定是否意味著，滴滴要變成出租車公司，美團(tuán)要變成餐廳、酒店等公司？給平臺(tái)加了很多安全保障的義務(wù)，逼迫著這些平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)這種義務(wù)，變成一個(gè)個(gè)線下實(shí)體，這和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷是完全違背的?！币蚨?，電商法最終確定“相應(yīng)責(zé)任”做了折中處理。北京大學(xué)法學(xué)院副院長薛軍說，未來爭議解決中，如果特別法有所規(guī)定就從其規(guī)定，否則需要法院依據(jù)平臺(tái)的過錯(cuò)、責(zé)任性質(zhì)和份額等具體認(rèn)定，可以理解為更有彈性和靈活性。平臺(tái)責(zé)任的加減法爭議，也體現(xiàn)在其他立法細(xì)節(jié)中。2016年以來，不少新增法條都對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題作出回應(yīng)，比如“共享經(jīng)濟(jì)下的押金退還問題”，劍指“大數(shù)據(jù)殺熟”的個(gè)性推薦條款等，都旨在加重平臺(tái)責(zé)任?？墒?，伴隨電商蓬勃發(fā)展而來的問題亟需法律在監(jiān)管上給予風(fēng)險(xiǎn)提示和引導(dǎo)。對(duì)于實(shí)體和線上的權(quán)責(zé)之爭也是一個(gè)需要平衡的問題。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)就表示，實(shí)體企業(yè)承擔(dān)大量責(zé)任，電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費(fèi)者不可或缺的生活方式，產(chǎn)品和質(zhì)量也成為消費(fèi)者詬病平臺(tái)最突出的問題。立法應(yīng)該參照對(duì)實(shí)體零售企業(yè)的管理，強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，而不是避重就輕。這對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者利益，抑制假冒偽劣和侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)供給側(cè)改革的推進(jìn)，都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。目前，部分平臺(tái)利用灰色地帶，漠視現(xiàn)有法律法規(guī)，挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線，對(duì)于社會(huì)和消費(fèi)價(jià)值觀的負(fù)面導(dǎo)向不容忽視。很多百貨，購物中心和超市也是平臺(tái)型企業(yè)，多年來，實(shí)體企業(yè)在食品安全，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面承擔(dān)了大量責(zé)任，也努力消除了諸多隱患，這也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義，電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。電商法具有平臺(tái)安全審核的義務(wù)，站在消費(fèi)者的角度，平臺(tái)責(zé)任閾值需要周全設(shè)計(jì)，考慮面和輻射面需要不斷地補(bǔ)充和調(diào)試。所以，首部《電子商務(wù)法》問世，意味著全面電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來，它后續(xù)的發(fā)展與進(jìn)步，都將更加穩(wěn)健與成熟。當(dāng)前不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)摹耙靶U生長”時(shí)代也必將終結(jié)，許多企業(yè)特別是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者將承擔(dān)起讓整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)更加健康的重任。

京東賬號(hào)怎么注銷京東賬號(hào)注銷了怎么恢復(fù)?相信小伙伴們一定很好奇，很多小伙伴不小心注銷了自己的京東賬戶之后又后悔，下面小編為大家?guī)砹司〇|賬號(hào)注銷恢復(fù)方法詳細(xì)介紹，感興趣的小伙伴趕緊跟著小編一起來看看吧。京東賬號(hào)怎么注銷京東悄然更新了隱私政策，變化還不少，而最大的亮點(diǎn)當(dāng)屬可以注銷京東賬號(hào)了。京東表示，調(diào)整后的隱私政策做出了諸多有利于保護(hù)個(gè)人信息的調(diào)整;明確了產(chǎn)品與/或服務(wù)收集、使用及共享個(gè)人信息的類型方式和用途;以增強(qiáng)告知或即時(shí)提示的方式在收集、使用及共享個(gè)人信息時(shí)給予用戶明示選擇權(quán)，并在產(chǎn)品設(shè)置中允許用戶即時(shí)撤銷授權(quán);明確了用戶查詢、更正和刪除其個(gè)人信息的方式。同時(shí)，京東還增加了用戶賬戶的鎖定、解鎖、注銷功能，并提供30天的注銷后悔期，也就是注銷之后30天內(nèi)如果后悔了，還可以隨時(shí)恢復(fù)賬號(hào)。在這30天的“后悔期”內(nèi)，京東不會(huì)刪除用戶的個(gè)人信息，也不會(huì)做匿名化處理?！昂蠡谄凇苯Y(jié)束后，京東才會(huì)徹底清理注銷賬號(hào)的相關(guān)信息。不過，目前還沒有找到注銷賬號(hào)的入口，可能還要等幾天才會(huì)正式上線。