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效率
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營業(yè),這個(gè)同樣采用“餐飲+購物”模式的生鮮超市,被看作是京東對(duì)標(biāo)“盒馬鮮生”的利器。但其實(shí)京東的野心,不只是這么簡(jiǎn)單。日前,有知情人士向小編獨(dú)家爆料,稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個(gè)旗艦項(xiàng)目秘密落地中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的外高橋板塊,實(shí)場(chǎng)選址面積超過1萬平方米?!皳?jù)內(nèi)部猜測(cè),該項(xiàng)目代號(hào)或被稱為‘京東匯’?!痹撊耸糠浅I髦氐恼f道。上述人士還透露,該旗艦項(xiàng)目包含了京東全球購的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時(shí)尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù),而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中?!熬〇|的這個(gè)旗艦項(xiàng)目在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式服務(wù)。京東想在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面進(jìn)行發(fā)力,同時(shí)京東的無人機(jī)、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現(xiàn)?!泵玫降木〇|?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個(gè)旗艦項(xiàng)目,目標(biāo)十分明確,就是想創(chuàng)造一個(gè)“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”?!熬〇|想通過線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗(yàn)。”爆料人士現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),該項(xiàng)目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進(jìn)行裝修改造,預(yù)計(jì)將在2018上半年正式對(duì)外公開。小編經(jīng)過多方了解后得知,這個(gè)命名為“京東匯”的項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)籌備了近一年時(shí)間,被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項(xiàng)目的相關(guān)合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目中會(huì)更突出全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn),還會(huì)結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”,來提升消費(fèi)者的認(rèn)知效率。比如,讓消費(fèi)者可以在場(chǎng)景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗(yàn)各類商品與技術(shù),并直接購買。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項(xiàng)目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市,以及無人收銀、智能購物車等技術(shù)。此前,小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市,其將人臉識(shí)別作為用戶進(jìn)門的憑證,在初次進(jìn)入時(shí)需綁定用戶身份和支付信息。在購物和支付過程中,京東X無人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過結(jié)算通道走出超市即可完成購物流程。如果消息屬實(shí),京東全球購產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項(xiàng)目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營模式。但京東全球購產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗(yàn)店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉”的跨境O2O模式。前店后倉背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉”是將人、貨、場(chǎng)中的貨與場(chǎng)結(jié)合的最為緊密的一種形式,也是對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈前端倉儲(chǔ)形式與功能的重新賦能,通過物流結(jié)合商流來促進(jìn)效率。一些保稅區(qū)和跨境進(jìn)口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗(yàn)店的體驗(yàn)功能,讓消費(fèi)者了解跨境進(jìn)口的模式和流程,將店面設(shè)在保稅倉附近,“前店后倉”隨之而生。在剛剛過去的2017年,無論是沃爾瑪線上商城與門店的結(jié)合、亞馬遜對(duì)全食的收購,還是阿里巴巴收購百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對(duì)店倉模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實(shí)發(fā)現(xiàn),京東已將該項(xiàng)目的跨境電商保稅倉設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實(shí)用面積1萬平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進(jìn)口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨?!熬〇|全球購產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)能夠破解跨境進(jìn)口商品‘只能看不能買’的尷尬,用戶下單后,保稅倉的京東機(jī)器人和無人機(jī)將進(jìn)行揀貨、分揀,并進(jìn)入清關(guān)流程,通過京東物流送達(dá)店內(nèi)。消費(fèi)者只需等待不長(zhǎng)的時(shí)間,就可以拿到清關(guān)完成的進(jìn)口商品了?!北6悈^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道?!熬〇|匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉’模式走通后,將會(huì)向全國其他保稅區(qū)做復(fù)制,推動(dòng)跨境進(jìn)口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗(yàn)與銷售的結(jié)合還會(huì)吸引更多的海外品牌進(jìn)駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目,在幫助海外商品進(jìn)入中國市場(chǎng)的同時(shí),也可促進(jìn)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?!睒I(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢(shì),在上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目成功落地后,可以對(duì)京東線上平臺(tái)進(jìn)行線下補(bǔ)充。整個(gè)項(xiàng)目模式一旦測(cè)試成功,其依托于“店倉一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級(jí)。未來京東很有可能會(huì)通過快速復(fù)制類似模式進(jìn)行廣泛布局并搶灘市場(chǎng)。不過,“京東匯”首個(gè)項(xiàng)目背靠的是具有十分特殊地理?xiàng)l件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來復(fù)制時(shí),京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì)。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項(xiàng)目,距離盒馬鮮生全國第一家門店——金橋廣場(chǎng)店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負(fù)一層,還開著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來,京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?!皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品,看來京東對(duì)這場(chǎng)‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”有業(yè)內(nèi)人士向小編說道。不過,京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對(duì)友商的市場(chǎng)行為,而是在經(jīng)過多方考慮后才作出的選擇?!爸饕康娜允菫榱藢?shí)踐京東所提出的‘無界零售’,進(jìn)行線上線下的全面融合?!彪m說是“實(shí)踐”,但線下戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙四起,的確是不可忽略和否認(rèn)的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店,一月初就將連續(xù)新開兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時(shí),在京東7FRESH首店開業(yè)的當(dāng)天,同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開,其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級(jí)物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)壘想必會(huì)更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目的落地和推進(jìn),小編也將進(jìn)行持續(xù)的追蹤和推進(jìn)。2018年零售市場(chǎng),看起來也許會(huì)更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52514 次
1月3日消息,小編獲悉,國美企業(yè)購2.0版本上線1個(gè)月以來,銷售額已超5000萬。此外,國美企業(yè)購還與超過1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系,包括中國移動(dòng)、工商銀行、萬達(dá)集團(tuán)、廣汽本田、長(zhǎng)春一汽、大連中升集團(tuán)、銀鷺食品集團(tuán)、新希望集團(tuán)等眾多知名企業(yè)采購商,涉及北部戰(zhàn)區(qū)、東部戰(zhàn)區(qū)、南部戰(zhàn)區(qū)及眾多政府采購商。據(jù)小編了解,目前中小企業(yè)B2B采購?fù)袋c(diǎn)在于對(duì)需求的整合能力弱,往往無法系統(tǒng)化整體采購商品,造成時(shí)間和資源的浪費(fèi),企業(yè)效率降低。國美企業(yè)購2.0版本于2017年12月上線,與其他B2B電商平臺(tái)不同的是,除了商品、貨源渠道和服務(wù)保障外,國美企業(yè)購還推出了兩大特色模塊——“企業(yè)場(chǎng)景購”和“政府采購”。其中,“企業(yè)場(chǎng)景購”一站式的解決方案通過線上對(duì)于不同工作場(chǎng)景的分類還原,,包括開放辦公、智能會(huì)議、商務(wù)酒店、窗口服務(wù)等。企業(yè)可以在界面中依據(jù)各個(gè)場(chǎng)景自主提出采購需求,有效的降低成本,提升效率。而“政府采購”則是根據(jù)政府采購模式制定的電子化、陽光化節(jié)能環(huán)保采購服務(wù)。國美企業(yè)購平臺(tái)定制化的服務(wù)內(nèi)容可以向各個(gè)采購商更加精準(zhǔn)的推送商品。近年來,國美多年來與各大家電廠商保持緊密合作,通過供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理,為消費(fèi)者提供透明化的價(jià)格及家電商品,以供應(yīng)鏈為支撐向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化、垂直化升級(jí),形成上下游的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)網(wǎng)絡(luò),上下游雙方借助國美企業(yè)購平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈輸出和資源的交互。未來,國美企業(yè)購將會(huì)拓展開發(fā)與引入更多供應(yīng)鏈商品,不斷吸引制造商、分銷商、采購商加入合作,解決采購商產(chǎn)品采購需求。同時(shí),提升平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容,拉近采購商與供應(yīng)商之間的距離,為中小企業(yè)采購商創(chuàng)造理想的辦公環(huán)境。據(jù)悉,國美企業(yè)購手機(jī)版也將在近期上線,為國美開拓更加廣闊的市場(chǎng)空間,帶來新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
一起惠2018-01-04 09:43:16368 次
國美在線是國內(nèi)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,在網(wǎng)上的人氣還是比較高的,到國美在線選購商品的人也是比較多的,那么國美在線的物流速度怎么樣呢?下面小編就跟大家說一下。國美在線作為國美電器的網(wǎng)上銷售平臺(tái),銷售的商品包括數(shù)碼家電、服飾箱包、美容化妝、日用百貨等等多個(gè)品類,是一個(gè)大型綜合性商城,自從并購了庫巴網(wǎng)后,交易量進(jìn)一步增大,是現(xiàn)在主要的網(wǎng)購商城之一。國美在線的物流速度怎么樣?整體而言,國美在線的物流速度是比較快的,無論是大件還是小件都處理得相對(duì)不錯(cuò)。國美在線的物流速度需要分2種情況討論。1.國美的自營商品。對(duì)于自營商品,大件商品一般48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)發(fā)貨,并在3~5天內(nèi)送達(dá),而小件商品則速度更快一些,基本如果不是太偏遠(yuǎn)1~2天即可送達(dá)。國美在線的自營商品通常使用外包的專業(yè)快遞,比蘇寧易購那些快遞速度要快一些的。2.國美的第三方賣家商品。國美在線上有很大一部分屬于第三方店鋪的商品,這部分店鋪通常是獨(dú)立發(fā)貨并承擔(dān)售后服務(wù),因此物流的速度是比較難把握的,有些店鋪效率高當(dāng)天即可發(fā)貨,并很快送達(dá),而部分店鋪也可能會(huì)相對(duì)慢一些,不過也一般都承包給專業(yè)的快遞公司進(jìn)行配送,至于速度方面只能看具體情況而論??偟膩碚f,國美在線的物流速度整體還是不錯(cuò)的,雖然不像蘇寧易購有自身的快遞,但是承包快遞公司將會(huì)有更快的速度,而且更加節(jié)省成本。
一起惠2018-01-04 09:30:55384 次
跨境電商、跨境物流與跨境支付,總是不可避免地被聯(lián)系在一起,相親相愛。而隨著跨境電商的“野蠻生長(zhǎng)”,跨境支付的難題愈發(fā)凸顯,對(duì)于跨境電商平臺(tái)、賣家來說,或許只有搞定了關(guān)鍵的跨境支付問題,在新的一年里才能夠賣得開心。對(duì)此,小編與寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái),寶付在跨境支付領(lǐng)域有著獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)與解決方案,這也許會(huì)給大家?guī)砘蚨嗷蛏俚膸椭?。(寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇)跨境支付前景廣闊但要入局并不容易近年來,跨境電商發(fā)展火熱,作為其痛點(diǎn)之一的跨境支付越來越受到關(guān)注??缇畴娚唐脚_(tái)Kingsouq董事長(zhǎng)曹英杰就曾直言,在中東地區(qū)做電商,物流不是難題,最大的難題還是支付。中東地區(qū)大概有80%的人更愿意接受貨到付款,而這,也給跨境支付企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)機(jī)遇。中國郵政速遞數(shù)據(jù)顯示,2016年中國出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.5萬億元,同比增長(zhǎng)22%。在2017年上半年,跨境電商通過郵政渠道直發(fā)類包裹數(shù)據(jù),同比增長(zhǎng)30%以上。這也就意味著,跨境支付的需求也是呈上升趨勢(shì)的?!翱缇持Ц妒且粋€(gè)藍(lán)海市場(chǎng),門檻較高?!痹诹钟驴磥恚胍刖诌@個(gè)市場(chǎng)分一杯羹,還是需要付出很大努力的,“最重要的是要注意政策的合規(guī)性和資金的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)?!蓖瑫r(shí),他表示,做跨境支付市場(chǎng)需要熟悉目標(biāo)國家的監(jiān)管政策,配合當(dāng)?shù)卣O(jiān)管,加強(qiáng)反洗錢系統(tǒng)建設(shè),這樣才能把業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在被問及寶付解決客戶需求遇到的最大困難時(shí),林勇認(rèn)為是如何滿足客戶的個(gè)性化需求?在他眼中,跨境電商領(lǐng)域里客戶的需求總是多種多樣、五花八門的,想要滿足客戶的個(gè)性化需求,并不是一件易事。但是,寶付為此也做出了很大努力。在實(shí)際操作上,寶付將客戶需求進(jìn)行收集整理,做共性分析以及產(chǎn)品規(guī)劃,在后續(xù)推出的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中加以實(shí)現(xiàn),進(jìn)而滿足對(duì)大多數(shù)客戶的需求,這也需要一定時(shí)間做產(chǎn)品的更新迭代。針對(duì)B2B與B2C提供差異化解決方案林勇向小編透露,目前寶付跨境支付的主要產(chǎn)品有:一、幫助進(jìn)口電商對(duì)外結(jié)算的購付匯產(chǎn)品;二、幫助出口賣家收錢到國內(nèi)的收結(jié)匯產(chǎn)品。同時(shí),寶付擁有中國人民銀行辦法的第三方支付許可以及國家外匯總局批復(fù)的跨境外匯試點(diǎn)資質(zhì),提供國內(nèi)365天實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)。在跨境電商行業(yè),B2C是主流,但是B2B是未來的大方向,那么針對(duì)這兩種不同的模式,寶付會(huì)提供怎樣的解決方案呢?林勇向小編介紹,B2B企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大,跨境交易以大額、低頻為交易特點(diǎn),支付公司多以支付通道的方式為企業(yè)提供服務(wù)。而B2C商戶的交易特點(diǎn)是,小額高頻,痛點(diǎn)是融資難,對(duì)此,寶付提供在線收付款、交易管理、結(jié)算及對(duì)賬,并整合集團(tuán)資源提供應(yīng)收賬款貼現(xiàn)等金融解決方案。此外,林勇還表示,在跨境支付領(lǐng)域,寶付還是個(gè)新成員,但寶付會(huì)嚴(yán)格按照國家外管局的要求以及合作銀行的反洗錢要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),保證在合規(guī)環(huán)節(jié)做到更好。不打費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)做好產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵目前,很多第三方支付企業(yè)都將收款費(fèi)率從過去普遍2.0%下調(diào)到1%,像SKYEE甚至把部分收款率下調(diào)到0.5%,以借此來搶占市場(chǎng)份額。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)第三方支付企業(yè)眼中,費(fèi)率越低,往往意味著企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理陳國山曾經(jīng)這樣說過,“費(fèi)率越來越低已經(jīng)成為全球趨勢(shì),跨境支付的需求量也在不斷上升,現(xiàn)在商戶可以擁有多個(gè)渠道進(jìn)行收款,競(jìng)爭(zhēng)開始增多,于是費(fèi)率就越做越便宜。”然而,林勇卻對(duì)費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)有著自己的看法。“比起價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),寶付更希望通過自己的產(chǎn)品和服務(wù),來贏得這個(gè)市場(chǎng)?!痹谡劶百M(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)時(shí),林勇表示,有競(jìng)爭(zhēng)是好事情,這說明了跨境支付市場(chǎng)潛力足夠大。他還更加強(qiáng)調(diào),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)行業(yè)都有的現(xiàn)象,競(jìng)爭(zhēng)能夠給客戶帶來更多的利益,同時(shí),也更加能夠督促寶付在產(chǎn)品和服務(wù)上面有更多的創(chuàng)新。林勇告訴小編,寶付目前的收款費(fèi)率與市場(chǎng)上的平均水平基本一致。他認(rèn)為,好的產(chǎn)品和服務(wù)才是最終贏得用戶的關(guān)鍵,不會(huì)貿(mào)然打“價(jià)格戰(zhàn)”。在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí),寶付的著眼點(diǎn)更多在于提升用戶的需求。歸根到底,還是要把寶付的用戶服務(wù)做好,堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升用戶滿意度。展望未來全球化布局是重點(diǎn)跨境支付市場(chǎng)呈現(xiàn)一片藍(lán)海,但這里大多數(shù)而言指的應(yīng)該是國際支付。而寶付目前的業(yè)務(wù)還只是在中國布局,并沒有走向國外市場(chǎng),不過,林勇表示,寶付已經(jīng)正在思考全球化布局了,他相信,在不久的將來,寶付會(huì)在全球擁有很多分公司、子公司。“我們的愿景是成為一家全球的國際化的支付及金融服務(wù)公司。”說到寶付2018年在跨境業(yè)務(wù)方面有什么計(jì)劃時(shí),林勇坦言,接下來寶付將會(huì)帶著國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)走出去,同時(shí),寶付還將通過不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),幫助更多中國的跨境電商賣家更好地走出去。但是,寶付想要進(jìn)軍國際支付市場(chǎng),還需要注意一個(gè)必不可少的條件——獲得當(dāng)?shù)刂Ц杜普?。?jù)了解,寶付跨境支付是2017年首家獲批跨境外匯支付牌照的支付機(jī)構(gòu),從監(jiān)管部門的角度來說,這意味著寶付為此付出了很多的努力,才能得到監(jiān)管部門的認(rèn)可。同時(shí),這也有助于寶付合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù),真正幫助跨境電商領(lǐng)域企業(yè)走向陽光化、正規(guī)化,實(shí)現(xiàn)共贏。但實(shí)際上,支付牌照在國外有相應(yīng)的監(jiān)管程序,每年都會(huì)有第三方檢查,對(duì)于支付平臺(tái)把控較為嚴(yán)格。跟國外支付牌照不同,國內(nèi)支付牌照會(huì)告訴你有什么標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于應(yīng)試一樣,能完成才能獲得審批。而國外監(jiān)管滲透率更高,支付企業(yè)要真正說明產(chǎn)品的形式以及為何是合規(guī)的,這樣海外機(jī)構(gòu)才能確認(rèn)這家企業(yè)是否有資質(zhì)去確保資金安全。所以獲取海外牌照更注重的是如何把自己做到滴水不漏。對(duì)此,林勇表示,我們必須獲取當(dāng)?shù)氐闹Ц杜普?,這樣才能在當(dāng)?shù)卮罅﹂_展業(yè)務(wù),長(zhǎng)久的服務(wù)這些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和個(gè)人。最后,林勇還強(qiáng)調(diào),在保障資金安全的前提下,寶付將提供安全高效便捷的國際收款賬戶產(chǎn)品,進(jìn)而提高資金周轉(zhuǎn)效率,降低管理成本,這也是其布局國際支付市場(chǎng)的前提保證。
一起惠2018-01-03 09:39:04536 次
在剛剛過去的2017年,零售圈內(nèi)出現(xiàn)了很多新名詞,無人零售自然是其中之一。在整個(gè)無人零售業(yè)態(tài)中,相比無人便利店,無人貨架行業(yè)的熱度可謂是“后來居上”。短短半年時(shí)間,在資本助推下,玩家混戰(zhàn)、巨頭入場(chǎng),搶地盤占地盤的大戲輪番上演。在經(jīng)歷了半年的野蠻生長(zhǎng)后,無人貨架行業(yè)仍沒有出現(xiàn)清晰明朗的戰(zhàn)局,群雄爭(zhēng)霸、逐鹿中原,每一個(gè)入局者都不敢掉以輕心?!盁o人貨架的本質(zhì)還是零售,所以未來誰能掌握商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位布局和智能技術(shù)等核心競(jìng)爭(zhēng)力將決定著誰能在最后主宰市場(chǎng)。”京東到家Go總經(jīng)理江軍說道。靠智能柜玩全場(chǎng)景今年9月份,小編曾發(fā)表過京東到家進(jìn)軍無人貨架行業(yè)的相關(guān)文章。在當(dāng)時(shí),京東到家無人貨架和市面上常見的開放式無人貨架并無太大差異,其可擺放在公司茶水間內(nèi),向員工提供零售飲料等商品。但在隨后的11月份,京東到家就宣布新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對(duì)外運(yùn)營。京東到家Go完全不同于之前的開放式貨架,除了賣貨功能外,這臺(tái)貨柜自帶人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫存管理和智能廣告牌等功能。據(jù)了解,消費(fèi)者在京東到家Go智能貨柜購物,共需要四步:人臉識(shí)別→掃碼開門→自主取貨→關(guān)門付款。在人臉識(shí)別成功后,消費(fèi)者可使用京東到家App、京東App或微信進(jìn)行掃碼。官方信息顯示,京東到家Go是京東到家與京東無界零售實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)的智能貨柜,目前已經(jīng)覆蓋了包括北上廣深在內(nèi)的全國10個(gè)以上主要城市,擁有了近萬個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,進(jìn)駐騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等企業(yè),預(yù)計(jì)服務(wù)人群已超過百萬。和常見的開放式無人貨架相比,京東到家Go明顯更具科技感,同時(shí)它的成本也不像普通貨架那樣“親民”了。在行業(yè)仍處于占點(diǎn)位拼規(guī)模的階段,京東到家緣何盯上成本更高的智能貨柜呢?江軍表示,普通的無人貨架只能布置在辦公室等封閉式場(chǎng)景中,但京東到家從一開始就想覆蓋全場(chǎng)景,滿足不同場(chǎng)景下的用戶需求。京東到家Go覆蓋場(chǎng)景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場(chǎng)、加油站、娛樂場(chǎng)所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等有流動(dòng)人群的開放空間內(nèi)。在他看來,全場(chǎng)景覆蓋可以影響消費(fèi)者的決策,也可以長(zhǎng)期培養(yǎng)和改變用戶消費(fèi)習(xí)慣?!爱?dāng)京東到家Go的規(guī)模足夠大后,用戶會(huì)習(xí)慣用京東App和京東到家App掃碼購物。如果我們可以滿足消費(fèi)者的所有需求,在他們的潛意識(shí)里就會(huì)想到要通過京東和京東到家買東西,這可能是比為京東引流更重要的事情。”背靠京東打硬仗據(jù)京東到家方面介紹,京東到家Go將與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行協(xié)同,并共享京東到家平臺(tái)上沃爾瑪、永輝超市等商超資源,從而拓展商品品類和控制成本。同時(shí),京東商城積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo),“我們可以通過京東商城的數(shù)據(jù)初步了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,可以知道哪些地方消費(fèi)密集,用戶更需要哪些東西。在現(xiàn)在我們也在鋪設(shè)初期,規(guī)模擴(kuò)大后,這個(gè)協(xié)同效應(yīng)會(huì)更加明顯?!苯娊榻B稱。其實(shí),如果我們放眼整個(gè)線下零售,在過去一年出現(xiàn)的零售新業(yè)態(tài)中,似乎都還沒有規(guī)模足夠龐大的獨(dú)角獸。在整個(gè)無人貨架行業(yè)里,根據(jù)各家公司的官宣資料,布局點(diǎn)位最多的也僅有幾萬家,這個(gè)數(shù)量在業(yè)內(nèi)不少玩家看來都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。江軍也認(rèn)為:“從整個(gè)零售行業(yè)來看,目前線下還沒有哪個(gè)公司有大規(guī)模的店鋪數(shù)量,這也導(dǎo)致線上線下的聯(lián)動(dòng)并不容易。但是具有規(guī)模之后,會(huì)自然而然的聯(lián)動(dòng)起來,甚至可以通過線下完善線上的數(shù)據(jù),使得用戶畫像更加精準(zhǔn)?!蹦沉闶蹣I(yè)內(nèi)人士向小編表示,無人貨架主要受以下幾個(gè)因素影響:第一是深度的供應(yīng)鏈和運(yùn)營能力,在鋪設(shè)大量點(diǎn)位后,如何保持運(yùn)營效率的提高將成為每個(gè)玩家繞不過去的問題,正是所謂的“占江山易,守江山難”;第二,地面部隊(duì)的BD能力,要在擴(kuò)張階段保持點(diǎn)位的鋪設(shè)速度;第三,品類的差異化拓展,在快消品毛利低的情況下,通過擴(kuò)展生鮮品類可以拉升利潤(rùn)等等。“京東到家Go可以利用京東和達(dá)達(dá)的物流能力,實(shí)現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補(bǔ)貨。”江軍向小編說道,“京東在全國的配送站點(diǎn)未來都可以作為京東到家Go的前置倉,這能夠減少配送距離,提高補(bǔ)貨效率。目前,京東到家鋪設(shè)的部分無人貨架點(diǎn)位,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一日兩配。”行業(yè)亂戰(zhàn)不靠砸錢在整個(gè)無人貨架市場(chǎng)中,有些玩家已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場(chǎng)的階段,有些玩家則在技術(shù)、運(yùn)營、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。據(jù)估算,第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元,美團(tuán)系、阿里系等多個(gè)派系的創(chuàng)業(yè)者相繼進(jìn)場(chǎng)。在無人貨架的多個(gè)派系中,京東到家、順豐等公司的參戰(zhàn)都被看做是巨頭力量的代表。在這場(chǎng)混戰(zhàn)中,雖然背靠京東的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢(shì),但京東到家并不打算靠“砸錢”取勝。“砸錢絕對(duì)不是取勝的最好方式,縱觀歷史,有太多砸錢失敗的案例了。我們研究和鋪設(shè)智能設(shè)備,就是想在成本和門檻提高之后,大家不會(huì)在隨便擺放貨架,盲目搶占點(diǎn)位。再加上低成本的供應(yīng)鏈和物流配送優(yōu)勢(shì),將線上線下能力打通,讓線下數(shù)據(jù)線上化,都會(huì)幫助我們建立一定的壁壘。”江軍說道。此外,前文提及過的全場(chǎng)景布局也是江軍眼中的優(yōu)勢(shì)之一。不止一位零售從業(yè)者向小編表示,無人貨架行業(yè)的新入局者將沒有機(jī)會(huì)了。無人貨架的辦公室場(chǎng)景過于單一,行業(yè)天花板相對(duì)較低。放眼全行業(yè),一年的GMV規(guī)模大致僅為500~600億元。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺曾表示:“京東到家Go是京東到家全場(chǎng)景消費(fèi)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來,我們將融合京東到家平臺(tái)、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),構(gòu)建完整的全場(chǎng)景、全時(shí)效、全品類的消費(fèi)者購物需求解決方案?!痹诮娍磥?,京東到家Go正在尋找零售市場(chǎng)中的新增量。傳統(tǒng)商超到用戶的距離大致是3-5公里,便利店是500米,但用戶在0-500米區(qū)間的需求也應(yīng)該被滿足,智能貨柜是可以添補(bǔ)這個(gè)空白的。和傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)相比,京東到家Go采用掃碼開門的取貨方式,取消了傳統(tǒng)自動(dòng)售賣機(jī)的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu),使其在同樣占地空間下可以擺放更多商品。談及明年的鋪設(shè)目標(biāo)時(shí),江軍表示京東到家Go會(huì)在2018年開始大規(guī)模鋪設(shè)?!澳壳斑€沒有具體的數(shù)字目標(biāo),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在以鋪設(shè)智能貨柜為主,而智能貨柜在2018年的產(chǎn)能會(huì)快速爬坡,屆時(shí),我們的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的數(shù)量也會(huì)大規(guī)模增加?!?/div>
一起惠2018-01-03 09:37:05604 次
微信看一看估計(jì)不少的朋友應(yīng)該都還沒聽過吧,肯定也沒有使用過,其實(shí)類似于今日頭條,就是通過看一看就能看到時(shí)下熱門的文章,現(xiàn)在還是實(shí)驗(yàn)階段,估計(jì)不久就能有更多人可以看到了,但有人發(fā)現(xiàn)自己的微信沒有這個(gè)功能,是怎么回事呢?一起來探究下吧!微信看一看沒有了怎么回事,微信是一款跨平臺(tái)的通訊工具。支持單人、多人參與。通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語音、圖片、視頻和文字。最近有不少微信用戶反映,微信插件里的“看一看”入口消失不見了,那么這到底怎么回事呢,微信看一看去哪了呢,相信很多朋友還不是很明白,不要急,下面小編給大家?guī)淼氖俏⑿趴匆豢慈肟谙г蛳嚓P(guān)解答,有興趣的朋友不要錯(cuò)過了,趕緊來看看下面的文章介紹吧。目前有消息顯示部分用戶微信當(dāng)中的“看一看”插件已經(jīng)顯示為“已結(jié)束使用”,在微信“發(fā)現(xiàn)”選項(xiàng)卡也無法啟用這項(xiàng)功能,使用過該功能的用戶應(yīng)該了解,“看一看”微信插件采用的是類似于新聞信息流的界面,由此來看微信是計(jì)劃在近日將這一項(xiàng)功能合并到訂閱號(hào)當(dāng)中,你以后看微信新聞會(huì)更加的方便了。微信訂閱號(hào)的這種呈現(xiàn)方式已經(jīng)無限接近于常規(guī)的新聞軟件,與早前的設(shè)計(jì)相比,新設(shè)計(jì)無疑為訂閱號(hào)帶來了更高的曝光率,10萬+的閱讀量也更容易達(dá)成。這些顯示“已結(jié)束使用”的用戶可能會(huì)在未來成為這項(xiàng)功能的首批嘗鮮者。微信當(dāng)時(shí)很大程度上只是進(jìn)行試水,互聯(lián)網(wǎng)人群由于對(duì)新鮮事物接受程度比較快,我相信「朋友圈熱文」的探索一定是非常成功的。至少在我的朋友圈中,當(dāng)時(shí)大家提到這個(gè)功能,無一不是交口稱贊。因?yàn)椤概笥讶嵛摹沟某霈F(xiàn)很大程度上提升了我們獲取信息的效率:如今我們關(guān)注的微信公眾號(hào)數(shù)量越來越多,但卻越來越不想去打開這些訂閱的公眾號(hào);我們建立的微信好友關(guān)系越來越復(fù)雜,但卻越來越覺得朋友圈里沒有什么內(nèi)容可讀了;當(dāng)然,我們每天錯(cuò)過的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也太多太多。所以很大程度上,我們確實(shí)需要有這么一款閱讀產(chǎn)品提升獲取信息的效率,這并不是今日頭條、天天快報(bào)之類的個(gè)性化推薦就能滿足的。今日頭條是一款非常適合打發(fā)時(shí)間的產(chǎn)品,某種程度上這款產(chǎn)品在我心目中的定位,更加偏向一款?yuàn)蕵樊a(chǎn)品,而不是內(nèi)容平臺(tái)??梢晕⑿趴匆豢船F(xiàn)在還是實(shí)驗(yàn)階段,所以沒看到也是沒辦法的,并且現(xiàn)在的體驗(yàn)感覺也不是很強(qiáng)烈,導(dǎo)致不少朋友還不知道這個(gè)看一看,不過相信在將來,看一看會(huì)和今日頭條一爭(zhēng)高低的,大家和一起惠返利網(wǎng)小編拭目以待吧!
一起惠2018-01-03 09:16:02589 次
今天,共享汽車品牌TOGO途歌宣布完成了由海益得凱欣基金(CHP)領(lǐng)投,海納亞洲創(chuàng)投基金(SIG)和真格基金跟投的2600萬美元B+輪融資。同時(shí)TOGO途歌還宣布加大新能源電動(dòng)車運(yùn)營投入,以更大資源優(yōu)勢(shì),構(gòu)建共享汽車行業(yè)發(fā)展的新生態(tài)。此輪融資后TOGO途歌將更專注專業(yè)地為城市構(gòu)建最優(yōu)質(zhì)的共享出行體驗(yàn):1、繼續(xù)加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐,繼續(xù)深化一線城市的業(yè)務(wù)規(guī)模并且加快二三線旅游城市的拓展服務(wù);2、不斷優(yōu)化增長(zhǎng)用車隊(duì)伍,完善多品牌、多車型的個(gè)性化用車矩陣;同時(shí)也將不斷探索優(yōu)化用戶便捷體驗(yàn),提升精細(xì)化運(yùn)營程度;3、加大新能源電動(dòng)車運(yùn)營投入和規(guī)模供給。自今年10月,創(chuàng)投基金(SIG)投資2200萬美元B輪融資后,TOGO途歌在90天內(nèi)完成兩輪共計(jì)4800萬美元的融資,表現(xiàn)出資本市場(chǎng)對(duì)于TOGO途歌共享出行發(fā)展的認(rèn)可。途歌表示,TOGO途歌運(yùn)用智能數(shù)據(jù)運(yùn)營體系,中央調(diào)度系統(tǒng),車輛控制權(quán),測(cè)算等提升車輛運(yùn)營效率,可通過規(guī)模擴(kuò)張和效率提升帶來實(shí)際的盈利。但目前,對(duì)于TOGO途歌還是以擴(kuò)充市場(chǎng)、布局城市及增強(qiáng)用車體驗(yàn)感為首要任務(wù),盈利不為現(xiàn)階段的訴求。途歌表示,TOGO途歌運(yùn)用智能數(shù)據(jù)運(yùn)營體系,中央調(diào)度系統(tǒng),車輛控制權(quán),測(cè)算等提升車輛運(yùn)營效率,可通過規(guī)模擴(kuò)張和效率提升帶來實(shí)際的盈利。但目前,對(duì)于TOGO途歌還是以擴(kuò)充市場(chǎng)、布局城市及增強(qiáng)用車體驗(yàn)感為首要任務(wù),盈利不為現(xiàn)階段的訴求。
一起惠2018-01-02 09:33:04385 次
兩百年的大樹上,掛滿黃澄澄的梨子,皮薄多汁,甘甜酥脆,一箱梨子售價(jià)58元。這些梨子來自皖北的貧困小山村。農(nóng)民吃不完梨子,就到鎮(zhèn)上賣一點(diǎn),賣不掉就爛掉,但通過匯通達(dá)會(huì)員店(夫妻老婆店),就能把梨子銷出去,幫助農(nóng)民賺到錢。2017年12月22日,知名綠色股權(quán)投資機(jī)構(gòu)中美綠色基金宣布5億元入股農(nóng)村電商獨(dú)角獸匯通達(dá),從2015年6月26日獲得第一次投資,匯通達(dá)兩年半的時(shí)間已經(jīng)獲得了18億元融資。在哀鴻遍野的農(nóng)村電商市場(chǎng)上,無異于一個(gè)獨(dú)特的存在。據(jù)匯通達(dá)總裁徐秀賢介紹,目前,匯通達(dá)在全國78000家會(huì)員店,已覆蓋全國1/3鄉(xiāng)鎮(zhèn)。他們將夫妻老婆店有效整合,用信息化的手段,給這些夫妻老婆店賦能,提供包括前端的系統(tǒng)和后端的ARP,把這一級(jí)把商業(yè)模式進(jìn)行賦能?!白彀痛蠛韲敌 鞭r(nóng)村電商的龐大市場(chǎng),也逐漸獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可。中美綠色基金近日宣布,向匯通達(dá)注資5億元,將圍繞打造綠色智慧鄉(xiāng)村,以市場(chǎng)化的手段實(shí)現(xiàn)農(nóng)村綠色發(fā)展和精準(zhǔn)扶貧。中美綠色基金首席執(zhí)行官白波說,整個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)“藍(lán)?!保砷L(zhǎng)性超過GDP增長(zhǎng)的藍(lán)海市場(chǎng)。他說,匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)具有一個(gè)很難的復(fù)制性,能夠把這樣的網(wǎng)絡(luò)重新建立起來。在匯通達(dá)已經(jīng)占據(jù)這么大的市場(chǎng),再想重新建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是很難的,這個(gè)戰(zhàn)略資源很大的,戰(zhàn)略資源本身又具有很大的厭戰(zhàn)性。白波表示,匯通達(dá)做的事情,特別是在新的時(shí)代和農(nóng)村的這個(gè)扶貧,綠色發(fā)展相結(jié)合的,至少在未來的5年、10年里,這與中國的政策方向高度吻合,特別作為我們投資人,一定要跟著政策的方面走,不能逆向而行,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。然而,正如徐秀賢說的,農(nóng)村市場(chǎng)是個(gè)“嘴巴大喉嚨小”的市場(chǎng),農(nóng)村的市場(chǎng)很大,城里的市場(chǎng)也很大,兩頭大,但是鏈接點(diǎn)是一個(gè)“小喉嚨”?!昂脰|西下不到農(nóng)村”目前,農(nóng)村流通的痛點(diǎn)是好東西下不去。因?yàn)楹脰|西,只有規(guī)模非常大,它才能夠撒到農(nóng)村去,規(guī)模很小的企業(yè),他撒到農(nóng)村去,撒不下去。夫妻老婆店是最服務(wù)農(nóng)民的流通組織。徐秀賢表示,匯通達(dá)主要的精力就是幫助夫妻老婆店的成長(zhǎng),讓他的喉嚨不再小。夫妻老婆店能力提高,一邊服務(wù)好農(nóng)民,一邊幫助農(nóng)民經(jīng)商。徐秀賢說,假如夫妻老婆店野蠻成長(zhǎng),沒有人幫他,他的能力得不到成長(zhǎng),他的能力不成長(zhǎng),他服務(wù)水平和效率提不上去,他得不到幫助和成長(zhǎng),就靠他野蠻生長(zhǎng),他服務(wù)的水平和效率,就提升不上去。所以這個(gè)是農(nóng)村目前最大的痛點(diǎn)。徐秀賢還稱,對(duì)于農(nóng)村的消費(fèi)來說,增長(zhǎng)速度是已經(jīng)超過城市,但這不是絕對(duì)值,是增長(zhǎng)曲線,高于城市的增長(zhǎng),主要原因是農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣的改變,農(nóng)村的電網(wǎng),基礎(chǔ)設(shè)施的改善。原來的電網(wǎng)改變不了家電就少,現(xiàn)在城鎮(zhèn)化建設(shè)加快,現(xiàn)在農(nóng)民都過上像城市一樣的生活,匯通達(dá)董事長(zhǎng)汪建國也稱,中國的后30年可能在農(nóng)村,因?yàn)槲覀冎袊那?0年主要是依靠城市的城市化進(jìn)程來推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng),那么可能后30年,就是在城市增長(zhǎng)的同時(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)。夫妻老婆店匯通達(dá)董事長(zhǎng)汪建國把夫妻老婆店比作是水龍頭?!皬南碌缴?,夫妻老婆店是一個(gè)咽喉要道?!蓖艚▏硎荆瑓R通達(dá)選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店比較準(zhǔn)確,首先地理位置是鄉(xiāng)鎮(zhèn),不同于選擇村,也不同于選擇縣城,因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)擁有一定客源,一個(gè)鎮(zhèn)大概2萬左右的人口,5千戶左右的家庭,從鎮(zhèn)到村是由5千多戶家庭組成的比較好的社群,從鎮(zhèn)到村到戶,解決最后一公里物流是最經(jīng)濟(jì)的。此外,匯通達(dá)對(duì)夫妻老婆店所采取5+服務(wù),把當(dāng)初的夫妻老婆店通過互聯(lián)網(wǎng)化,讓他們從店商變成電商,店商就是實(shí)體店,通過互聯(lián)網(wǎng)化的改造,通過5+的改造的賦能,就是對(duì)他資源和能力的輸送,這個(gè)5+輸送的模式,適合且有利于夫妻老婆店的成長(zhǎng)。汪建國稱,夫妻老婆店經(jīng)營起來并不容易,所以匯通達(dá)想通過這樣的培訓(xùn)、理念和布局,給這些農(nóng)民互動(dòng)的平臺(tái),跟農(nóng)民互動(dòng),供應(yīng)鏈管理,還有金融服務(wù),這樣子吸引了很多的就業(yè)。
一起惠2018-01-02 09:22:41305 次
【編者按】如果非要在跨境出口電商中叫出一個(gè)品牌的名字,可能大多數(shù)人第一反應(yīng)還是Anker。打造出海品牌的標(biāo)桿,是這從谷歌離職回國創(chuàng)業(yè)的青年最初的夢(mèng)想,6年前,他在這條路上是孤獨(dú)的,卻也沒有想過要改變。2011年,陽萌作為谷歌搜索引擎高級(jí)工程師已有5年的時(shí)間,但他放棄了穩(wěn)定、體面、多金的工作,回國創(chuàng)業(yè),開始在全球注冊(cè)品牌“Anker”,他看中的是跨境電商的機(jī)會(huì)。“弘揚(yáng)中國智造之美”成了他行走的標(biāo)簽,也被他視為不變的使命??缇畴娚绦袠I(yè)很多賣家都是悶聲發(fā)大財(cái),陽萌也很低調(diào)幾乎不露面,但他坦言,自己不太關(guān)注其他對(duì)手,一心只想做好產(chǎn)品。雖說如此,但人們提起Anker,可能并不一定知道出自“海翼電商”公司,第一反應(yīng)這是一家賣充電產(chǎn)品的電商公司。而充電寶看起來并不是一款特別具有高科技的產(chǎn)品,但陽萌對(duì)于公司的定位是,用產(chǎn)品說話的科技創(chuàng)新公司,而不是一家賣貨的電商公司。他選了最直接的方式——改名?!昂R黼娚獭备某闪恕鞍部藙?chuàng)新”(AnkerInnovations),同時(shí)保留“海翼電商”傳承電商的基因,走雙品牌的發(fā)展道路。“未來風(fēng)起云涌的10年,中國應(yīng)該有一批真正的創(chuàng)新品牌出海,革新海外消費(fèi)者對(duì)于中國產(chǎn)品低廉劣質(zhì)的印象,希望等我們60歲了,出國旅游的時(shí)候,跟海外的出租車司機(jī)、餐館的老板、海外普通消費(fèi)者聊起來的時(shí)候,他們會(huì)豎大拇指說‘中國制造’就是全球最棒的”陽萌說道。日前,小編獨(dú)家訪談了安克創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO陽萌,他對(duì)于公司的定位、品牌的要素、行業(yè)的觀點(diǎn)都有深刻表達(dá)。以下為對(duì)話內(nèi)容:(本文字?jǐn)?shù)4857,閱讀時(shí)長(zhǎng)約10分鐘)脫離了電商平臺(tái)Anker還是被認(rèn)可的品牌小編:在出口電商,Anker似乎成了很多賣家的品牌標(biāo)桿,您怎么看待這樣的現(xiàn)象?事實(shí)上又是如何?陽萌:坦率來講,品牌這個(gè)東西永遠(yuǎn)是水能載舟亦能覆舟,你的產(chǎn)品不領(lǐng)先了,其實(shí)消費(fèi)者很快就會(huì)拋棄你。成為好的品牌像是加上了一對(duì)翅膀,但是無法帶著糟糕的產(chǎn)品飛起來。今年谷歌有一個(gè)全球性的品牌調(diào)研,IDG投資的品牌,小米排在第四,Anker排在第八,。這個(gè)調(diào)查包涵了知名度、美譽(yù)度以及忠誠度,你會(huì)不會(huì)更愿意選擇這個(gè)品牌的產(chǎn)品,比較綜合的評(píng)價(jià),對(duì)我們還是一個(gè)很大的肯定。小編:您怎么定義品牌?陽萌:從消費(fèi)者的內(nèi)心來講,品牌應(yīng)該是消費(fèi)者對(duì)這個(gè)LOGO的美好想象。我這個(gè)不是科學(xué)的定義。當(dāng)能持續(xù)地給消費(fèi)者更美好的想象的時(shí)候,這個(gè)品牌的品牌力會(huì)越來越強(qiáng)。持續(xù)給消費(fèi)者更美好的想象很難通過渠道本身來完成,一定要通過產(chǎn)品,通過好的市場(chǎng)傳播和營銷的方式,很難說把自己賣出了一個(gè)好品牌。小編:跨境電商起家的品牌脫離亞馬遜等平臺(tái)后會(huì)不會(huì)就沒有影響力?這種過多依賴渠道的方式,會(huì)帶來哪些壓力嗎?陽萌:這是一個(gè)好問題,我們?cè)谶M(jìn)入線下以前也有一些疑問,就亞馬遜的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們,沃爾瑪?shù)南M(fèi)者是不是也認(rèn)識(shí)我們?經(jīng)過實(shí)踐之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果是不錯(cuò)的,能看到我們?cè)诰€下店的銷量能夠超過同類其他品牌,店里同樣掛著一排東西,到最后誰的動(dòng)效率更高,從數(shù)據(jù)來看我們還是挺有信心的。小編:跨境出口賣家,有的專做品牌產(chǎn)品,有的做多SKU泛供應(yīng)鏈產(chǎn)品,您可以評(píng)價(jià)一下這兩種模式的優(yōu)劣嗎?供應(yīng)鏈能不能做品牌?陽萌:其實(shí)這是兩種完全不同的模式,一種是義烏小商品的模式,另外一種是超市或者大型購物商場(chǎng),每個(gè)都有自己的選擇。但供應(yīng)鏈模式是沒有品牌的。大道至簡(jiǎn):聚焦產(chǎn)品為王小編:很多賣家挺害怕主流電商平臺(tái)對(duì)自己不友好,也怕出現(xiàn)店鋪被封、被渠道綁架的現(xiàn)象?您怕么?陽萌:我覺得大家都有這種擔(dān)憂,但是應(yīng)對(duì)這種擔(dān)憂的方式有兩個(gè)不同的方向。第一個(gè)方向多店鋪運(yùn)營,封了一個(gè)店就用另外一個(gè)。第二個(gè)方向,只專注一個(gè)店鋪,把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里,逼自己不犯規(guī)。當(dāng)你只有一個(gè)籃子的時(shí)候,你就只有一籃子雞蛋,犯規(guī)的事不能干,不然的話那一籃子雞蛋都沒了。安克創(chuàng)新在一個(gè)品牌上面就只有一個(gè)店鋪。小編:做到安克創(chuàng)新這個(gè)量級(jí),平臺(tái)也會(huì)給予資源傾斜?陽萌:站內(nèi)資源對(duì)這些大賣家和成功品牌肯定是有幫助的,但并不能只靠這些資源傾斜。如果企業(yè)產(chǎn)品本身就有競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)事情就好辦。如果產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力,你想靠別人的資源,這些優(yōu)勢(shì)并不是一個(gè)長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)。小編:發(fā)展到大家對(duì)你們的認(rèn)知度比較高的階段,業(yè)內(nèi)有人表示你們很難有復(fù)制性,但鋪貨模式的大賣家模式就可以很快拷貝,您怎么看待這個(gè)觀點(diǎn)?陽萌:與其說企業(yè)不具有復(fù)制性,不如說是我們的心態(tài)和想法仍屬少數(shù)派。安克創(chuàng)新不是賺短期的錢,賺一票就跑的心態(tài)。在深圳做大賣家的這些人,仔細(xì)地想一想怎么樣把錢賺得長(zhǎng)久一點(diǎn),也會(huì)覺得現(xiàn)在的模式不能長(zhǎng)久賺錢的。我們本質(zhì)上不想賺快錢,而是希望扎扎實(shí)實(shí)地把品牌做好,把產(chǎn)品做好,以此產(chǎn)生長(zhǎng)久的利潤(rùn)。小編:打造出“Anker”這個(gè)品牌后,之后安克創(chuàng)新研發(fā)的新品類會(huì)復(fù)制過去的打法么?新品類出來這么跟市場(chǎng)上的賣家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?陽萌:我不覺得我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是這些大的賣家,本質(zhì)上來講,“賣”是一層附加值,這個(gè)是0,最根本的還是前面的1,就是產(chǎn)品。長(zhǎng)期來看,有產(chǎn)品的人可能跑的更遠(yuǎn)。商業(yè)這件事到最后還是對(duì)產(chǎn)品本身的關(guān)注,到最后還是要有領(lǐng)先的、創(chuàng)新的、優(yōu)秀的產(chǎn)品。Anker之所以成為Anker,并不是說我們有什么打法。我們精力主要都花在產(chǎn)品上,我們監(jiān)控的重要指標(biāo)就是用戶對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是不是全網(wǎng)最高的,如果是,那么就是大家認(rèn)為我們的產(chǎn)品是全網(wǎng)最好的。當(dāng)你持續(xù)有最好的產(chǎn)品的時(shí)候,其他的想要的一切都會(huì)跟著來。小編:谷歌出身的您在搜索上更為專業(yè),對(duì)安克創(chuàng)新的發(fā)展有影響嗎?陽萌:在搜索方面我是完全沒有花過一點(diǎn)點(diǎn)工夫,亞馬遜有一次開會(huì)大家也問,當(dāng)時(shí)亞馬遜很多人問我們,“你們是不是對(duì)我們搜索引擎特別了解?”但實(shí)際上,我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法,只讓我明白一個(gè)道理——好的算法一定會(huì)把消費(fèi)者喜歡的東西排在最前面。因此,本質(zhì)上來講,你的產(chǎn)品做得越好,一個(gè)搜索引擎一定會(huì)把你往前排。大家有的時(shí)候說大道至簡(jiǎn)。你越理解背后的真諦,你就越理解東西做得越好就會(huì)排得越靠前。因此我自己沒有花時(shí)間做過這個(gè),安克創(chuàng)新也沒有人去做這個(gè)事情。品類的生命周期是瓶頸所在小編:Anker主要做移動(dòng)電源,但如果以后手機(jī)電容量變大,移動(dòng)電源的需求會(huì)不會(huì)下降?這個(gè)品類存在哪些隱性的危機(jī)?陽萌:肯定啊,消費(fèi)電子是這樣的行業(yè)里面沒有牛奶、奶粉這種幾百年不變的品類,消費(fèi)電子每一個(gè)品類的生命周期都有生到死的過程。短的話3-5年,長(zhǎng)的有10年,移動(dòng)電源也是這樣的品類。但好的消費(fèi)電子企業(yè)經(jīng)歷周期以后越來越強(qiáng),不幸的消費(fèi)電子企業(yè),比如說諾基亞經(jīng)歷了一個(gè)周期以后就死掉了。小編:怎么突破這個(gè)生命周期的魔咒?陽萌:持續(xù)創(chuàng)新,是因?yàn)橄M(fèi)電子品類持續(xù)創(chuàng)新才有生命力。公司名字也從“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”,不能只守著一個(gè)市場(chǎng),給我們一點(diǎn)時(shí)間,其實(shí)安克創(chuàng)新的藍(lán)牙音響在海外全球線上市場(chǎng)已經(jīng)是領(lǐng)先的位置了,類似這樣的品類都在一個(gè)個(gè)快速地建立起來。小編:你們產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)是什么方向?研發(fā)新品的周期需要多長(zhǎng)?在研發(fā)上,海翼會(huì)有投入多大的人力和資源?陽萌:因?yàn)榘部藙?chuàng)新首先還是一個(gè)科技企業(yè),沒有去做鞋子和襪子之類的。在整個(gè)科技方向上努力往前沿領(lǐng)域去走,比如說智能語音、智能家居這塊其實(shí)都有布局。我們?nèi)虻膯T工不超過1000人,但我們有超過500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),一年在研發(fā)上的投入會(huì)占整個(gè)銷售收入的4%左右。新市場(chǎng)不是最關(guān)心的地方小編:海翼近年來的增長(zhǎng)也很迅速,得益于品牌的效應(yīng)還是市場(chǎng)的鋪開?陽萌:其實(shí)品牌增長(zhǎng)的話,主要有三方面的因素:一是說渠道會(huì)擴(kuò)展,二是品類會(huì)擴(kuò)展,三是消費(fèi)者變多了。也開始布局聲音品類如智能音響,今年增長(zhǎng)挺迅速的。安克創(chuàng)新在線下擴(kuò)展很快,去年是在沃爾瑪,今年進(jìn)入Bestbuy這樣一些新渠道。小編:目前,你們線下渠道的營收占比多少?陽萌:這是安克創(chuàng)新進(jìn)線下的第三年,長(zhǎng)期的目標(biāo)肯定希望成為一個(gè)全渠道的品牌。今年上半年的財(cái)報(bào),安克創(chuàng)新線下的營收已經(jīng)超過20%了,可能接近30%。除了美國,線下渠道也已拓展到了日本、歐洲以及中東地區(qū)。各個(gè)地區(qū)的線下的成長(zhǎng)性都蠻好的。大家都在努力往線下走,國內(nèi)品牌三只松鼠線下也有很好的成績(jī),很受消費(fèi)者的歡迎。小編:你們有在哪些新市場(chǎng)有投入嗎?各市場(chǎng)占比如何?比較看好哪些新興市場(chǎng)?陽萌:安克創(chuàng)新出海有兩條線路,一條線路走的是成熟市場(chǎng),從美國開始,美英德法。另外一條線走的是新興市場(chǎng),比如說東南亞、非洲、東歐、南美這些市場(chǎng)。在線上,我們?cè)诔墒焓袌?chǎng)已經(jīng)持續(xù)很多年是第一名了,新興市場(chǎng)的線上還在逐步發(fā)展起來。安克創(chuàng)新的基因走的就是成熟市場(chǎng),往線下走的話還是往成熟市場(chǎng)這條線走更快一些。小編:聽說你們也有做亞馬遜的B2B業(yè)務(wù),情況如何?陽萌:對(duì),B2B現(xiàn)在也占到我們一個(gè)相當(dāng)?shù)谋壤?。已?jīng)做了將近有一年,從他們開始我們就有一起做。我們也是亞馬遜喜歡合作的早期用戶,他們做一個(gè)新的服務(wù),肯定也希望有好的早期客戶配合。獨(dú)立站和國內(nèi)市場(chǎng)的看法小編:海翼一直主攻海外市場(chǎng),但是中國也是一個(gè)很龐大的消費(fèi)市場(chǎng),你們?cè)趪鴥?nèi)市場(chǎng)的份額好像很少?有想發(fā)力國內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)劃嗎?陽萌:其實(shí)我們已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)了,只是說沒有大力地推廣。國內(nèi)市場(chǎng)是很好的機(jī)會(huì),我們?cè)谡液玫那腥霑r(shí)機(jī)。移動(dòng)電源這場(chǎng)仗已經(jīng)打完了,這個(gè)時(shí)候推薦移動(dòng)電源品牌,消費(fèi)者不會(huì)覺得特別興奮,等到下一個(gè)新興品類興起,我們用那個(gè)品類進(jìn)來的話會(huì)更加合適。成功的品牌也是希望全球運(yùn)營,這個(gè)本質(zhì)上還是做銷售和做品牌的差別,做賣家就希望哪里賺錢往哪里去,做品牌就要全渠道,每一個(gè)渠道都要去,國家的話也不能只在某一個(gè)國家賣。小編:你們有獨(dú)立站嗎?處于什么樣的狀況?陽萌:我們獨(dú)立站訪問人數(shù)其實(shí)不少,但不太做銷售,用來宣傳展示品牌的。長(zhǎng)期來看,我們一定是把產(chǎn)品做好,獨(dú)立站的邏輯是要流量?;旧蠜]有誰是真正靠自己的流量能夠活得很好。被資本看上其實(shí)是喜憂參半小編:這兩年一些大賣家都紛紛上了新三板,有些甚至被A股企業(yè)收購,您怎么看待資本進(jìn)來之后的行業(yè)變化?陽萌:肯定是喜憂參半,好的話是大家的關(guān)注來了說明這個(gè)行業(yè)有市場(chǎng),憂的話就是害怕拔苗助長(zhǎng)。賺錢是一回事,MadeinChina的名聲大家一起抬起來,這是另外一回事。大家今天看這個(gè)東西是日本造的,就覺得平白無故應(yīng)該貴幾塊錢,其實(shí)50年以前不是這樣的,1960年代的時(shí)候你問美國人或者歐洲人,他們會(huì)覺得日本造的東西非常便宜。他們用最好的產(chǎn)品去海外塑造品牌,才把那個(gè)高品質(zhì)形象一點(diǎn)點(diǎn)拉起來?,F(xiàn)在來講,中國的出口跨境電商是有收入和利潤(rùn)的,但是不是為MadeinChina增加美譽(yù)度,還值得觀察。有投資是好事,希望大家調(diào)整自己的方向,不再是吃完上一頓想下一頓,能夠做一些更長(zhǎng)期的考慮。小編:你們會(huì)不會(huì)也有一些公司想要來收購你們,或者自己上IPO?陽萌:這方面不是那么操心,第一步還是先把產(chǎn)品和品牌做好。安克創(chuàng)新今天的規(guī)模依然不是一家大型的消費(fèi)電子公司,還有很遠(yuǎn)的距離。
一起惠2017-12-29 09:19:16494 次
哈羅單車宣布完成10億元人民幣(約為1.53億美元)的D2輪融資,本輪由復(fù)星領(lǐng)投、GGV(美國紀(jì)源資本)等跟投。此前的12月4日,哈羅單車剛剛宣布完成D1輪3.5億美元的融資。哈羅單車的本輪投資方、復(fù)星新技術(shù)與新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁兼董事總經(jīng)理叢永罡透露,復(fù)星在為期數(shù)月的行業(yè)調(diào)研之后決定投資哈羅單車,是看好其通過技術(shù)提升運(yùn)營效率的能力以及未來國內(nèi)更廣泛城市用戶對(duì)共享單車的實(shí)際需求熱度。叢永罡說:“調(diào)研發(fā)現(xiàn),三線及以下城市擁有巨大的立體化出行市場(chǎng)空間,用戶需求特點(diǎn)與一線大城市不盡相同。哈羅單車擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、清晰的戰(zhàn)略方向和精細(xì)化的運(yùn)營模式,我們相信其有能力提升所在城市的公共出行服務(wù)效率、自身業(yè)務(wù)也將呈現(xiàn)持續(xù)、健康的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。”復(fù)星高級(jí)副總裁兼復(fù)星新技術(shù)與新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁潘東輝表示,復(fù)星近年來在衣食住行方面均有深度的產(chǎn)業(yè)布局,復(fù)星視哈羅單車為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的超級(jí)物種和重要家庭客戶入口,預(yù)期哈羅將與復(fù)星生態(tài)中其他成員在大數(shù)據(jù)、金融、旅游、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域能產(chǎn)生較大的價(jià)值協(xié)同。截至2017年12月22日,哈羅單車已經(jīng)進(jìn)入150多個(gè)城市,注冊(cè)用戶達(dá)8,800萬,日訂單超1,000萬,同時(shí)還進(jìn)入了140多個(gè)景區(qū)。飛速發(fā)展的海量用戶和騎行數(shù)據(jù),也為立體化共享出行布局奠定了重要基礎(chǔ)。目前,哈羅團(tuán)隊(duì)所明確的“3510”的立體化共享出行戰(zhàn)略已經(jīng)開始在不少城市落地,將分別代表3公里、5公里、10公里及以上的共享出行工具融入細(xì)分化的出行場(chǎng)景中,包括城市全方位立體交通解決方案,為用戶提供更多元化的出行方式選擇和全方位智慧出行體驗(yàn),解決城市用戶短、中、長(zhǎng)途出行需求。附:哈羅單車融資表2016.11:宣布完成A輪融資,GGV領(lǐng)投,磐谷創(chuàng)投、JoyCapita愉悅資本、貝塔斯曼亞洲投資基金跟投。2017.1:宣布完成A+輪融資,GGV領(lǐng)投,磐谷創(chuàng)投跟投。2017.4:完成B輪融資,成為資本領(lǐng)投,老股東跟投。2017.6:完成B+輪融資,威馬汽車戰(zhàn)略投資。2017.10:哈羅單車與永安低碳科技合并,完成C輪融資,引進(jìn)螞蟻金服、深創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)。2017.12.4:哈羅單車宣布完成3.5億美元的D1輪融資,投資方為螞蟻金服、威馬汽車、成為資本、富士達(dá)等多家知名投資機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)資本。
一起惠2017-12-28 09:41:34474 次
誰都想成為下一個(gè)滴滴。顯然,王剛也希望在物流業(yè),貨車幫與運(yùn)滿滿在合并后,能夠企及滴滴的高度。貨車幫與運(yùn)滿滿,都曾是貨運(yùn)物流領(lǐng)域的翹楚,也因?yàn)闃I(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系有過水火不容廝殺。但最終還是在資本與地方政府的撮合下,于11月27日宣布合并?!敖裉炱鋵?shí)運(yùn)滿滿跟貨車幫走在一起,說白了本質(zhì)上是大數(shù)據(jù)需要我們走在一起?!?2月20日,在綜合交通大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室貴陽研發(fā)中心成立儀式上,滿幫集團(tuán)總裁兼運(yùn)滿滿CEO張暉談到了雙方合并的重要原因。張暉同時(shí)表示,以前公路貨物運(yùn)輸?shù)臄?shù)據(jù)都是不完整的,今天兩家公司走到一起相對(duì)完整了,而現(xiàn)在的滿幫集團(tuán)會(huì)擁有更大的數(shù)據(jù),就可以更好的為這個(gè)行業(yè)的客戶服務(wù)。同日,首次以滿幫集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO身份亮相的王剛也贊同了張暉的觀點(diǎn),“合并是比競(jìng)爭(zhēng)更大的生產(chǎn)力”。王剛在致辭中表示,非常看好貨車幫與運(yùn)滿滿合并后的發(fā)展前景。他認(rèn)為,兩大平臺(tái)擁有海量的信息與數(shù)據(jù),但作為一家平臺(tái)型公司,滿幫未來不能只靠規(guī)模,要尋找自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他還舉例滴滴稱,“滴滴過去五年的發(fā)展無數(shù)次證明,即便依靠最初的粗放式增長(zhǎng)、補(bǔ)貼可以做到最大的規(guī)模,但最終能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的還是技術(shù)。”而王剛也在演講中闡述了滿幫集團(tuán)的未來戰(zhàn)略。“未來幾年,滿幫集團(tuán)將著力1.0、2.0和3.0戰(zhàn)略”。王剛介紹,滿幫的1.0戰(zhàn)略就是繼續(xù)夯實(shí)信息平臺(tái),讓平臺(tái)輻射范圍更廣泛;2.0戰(zhàn)略將會(huì)攻堅(jiān)交易平臺(tái),并繼續(xù)拓展以車后服務(wù)為主的增值服務(wù)領(lǐng)域;3.0的戰(zhàn)略目標(biāo)則是要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)型公司到智慧型公司的轉(zhuǎn)變。實(shí)際上,新成立的滿幫集團(tuán)要想達(dá)到滴滴的行業(yè)地位,顯然不能依靠對(duì)滴滴模式的單純復(fù)制,公路物流與移動(dòng)出行的場(chǎng)景有很多不同,最基本的問題就是滿幫不應(yīng)像滴滴、Uber那樣做簡(jiǎn)單的人車匹配。通過大數(shù)據(jù)與人工智能降低貨車司機(jī)的空駛率、提高貨運(yùn)效率,打造一個(gè)連接人、車、貨三個(gè)維度的超級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái),才是合并后的貨車幫與運(yùn)滿滿的發(fā)展方向。關(guān)于公司愿景,王剛在發(fā)言中說,“希望從平臺(tái)型公司變成一家智慧型公司轉(zhuǎn)變?!倍劣诖蛟炱脚_(tái)型公司的“方法論”,王剛談到:所謂平臺(tái)型公司,首先是規(guī)模,二是技術(shù)。而技術(shù)才是核心的。王剛回顧稱,貨運(yùn)+互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),曾經(jīng)是“靠拳頭帶來的行業(yè)”;而最終,“我們從拳頭型的公司到智慧型公司的轉(zhuǎn)變,只要我們進(jìn)行了智慧型的轉(zhuǎn)變,我們就有能力成為一個(gè)生態(tài)型的企業(yè),那是我們最后的愿景?!贝送?,王剛還透露了兩家公司合并后集團(tuán)定名為“滿幫”寫的緣由:滿幫,取自運(yùn)滿滿的“滿”和貨車幫的“幫”。首先是因?yàn)槲矣X得必須對(duì)這兩家有傳承,如果起一個(gè)額外的名字就否定了我們的過去,有今天是所有人努力的結(jié)果?!皾M幫”有什么好的寓意呢?我們當(dāng)初起的時(shí)候就想“實(shí)心實(shí)意地幫助別人”,這就是底層的價(jià)值觀,全心全意的幫助你。這個(gè)價(jià)值觀就是我們公司的價(jià)值觀?!?/div>
一起惠2017-12-27 09:44:12453 次
12月27日,景域集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華在全員郵件中宣布,景域文化獲得新一輪約為26.33億人民幣投資,本次投資由豐盛控股通過收購第三方有限合伙企業(yè)的方式完成。公開資料顯示,南京豐盛集團(tuán)是一家多元化綜合型產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及地產(chǎn)開發(fā)、新能源、醫(yī)療器械、健康服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、貿(mào)易礦產(chǎn)、海外投資領(lǐng)域。今年9月21日,景域文化曾完成10億人民幣融資,投資方是眾邦產(chǎn)融控股等。今年1月3日,驢媽媽母公司景域集團(tuán)發(fā)內(nèi)部信,宣布景域文化申請(qǐng)終止新三板掛牌。洪清華在給員工的內(nèi)部郵件中透露,終止新三板掛牌是“為了公司戰(zhàn)略發(fā)展需要和為下一步更大更遠(yuǎn)資本運(yùn)作服務(wù)。”10月18日,針對(duì)近日錦江國際掛牌轉(zhuǎn)讓所持景域(驢媽媽母公司)股份一事,景域集團(tuán)今日正式做出回應(yīng),稱景域文化2018年會(huì)盈利,同時(shí)將在海外上市,極有可能在香港。在此次宣布獲得新一輪融資的內(nèi)部郵件中,洪清華表示,即將到來的2018年是景域的標(biāo)桿年、效率年和IP成效年,將加大在用戶服務(wù)、標(biāo)桿項(xiàng)目產(chǎn)品上的投入規(guī)模。“驢媽媽集團(tuán)、旅游目的地運(yùn)營集團(tuán)、旅游智慧經(jīng)濟(jì)集團(tuán)將會(huì)有更多標(biāo)桿性項(xiàng)目和產(chǎn)品推出,會(huì)為游客帶來更極致的體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造更深度的價(jià)值,也將助推景域集團(tuán)從經(jīng)營“流量”徹底轉(zhuǎn)換到經(jīng)營“用戶”的軌道上來?!蓖瑫r(shí),公司將持續(xù)其一貫的IP戰(zhàn)略,通過內(nèi)部三大集團(tuán)相互賦能、外部合作伙伴互贏協(xié)作,加快構(gòu)建IP矩陣并落地,引領(lǐng)國內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí)變革,助力“全域旅游”建設(shè)。洪清華表示,“經(jīng)過兩年的探索和實(shí)踐,2018年將是全面見證IP戰(zhàn)略成效的關(guān)鍵年度。”以下為洪清華內(nèi)部郵件全文:擁抱2018全體景域人,各位兄弟姐妹:大家好!告訴大家一個(gè)好消息:豐盛控股發(fā)布公告,將通過收購設(shè)立的第三方有限合伙企業(yè)的方式,成為景域文化合伙人,有限合伙企業(yè)投資總金額約26.33億元人民幣。豐盛控股是一家全球性健康旅游生活服務(wù)商。這是繼今年9月20日寧波眾邦產(chǎn)融控股公司投資10億后,景域又一次有新的合伙人加盟。我曾經(jīng)告訴大家,產(chǎn)融結(jié)合是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),我們除了下功夫做好內(nèi)生增長(zhǎng),將會(huì)越來越多借助資本力量實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。2018年是景域創(chuàng)業(yè)14年,驢媽媽創(chuàng)辦10周年,我們將以嶄新的姿態(tài)、滿腔的斗志擁抱即將到來的2018!2018年是景域標(biāo)桿年。驢媽媽集團(tuán)、旅游目的地運(yùn)營集團(tuán)、旅游智慧經(jīng)濟(jì)集團(tuán)將會(huì)有更多標(biāo)桿性項(xiàng)目和產(chǎn)品推出,三大集團(tuán)的總裁都會(huì)兼任首席體驗(yàn)官。這些標(biāo)桿性的項(xiàng)目和產(chǎn)品將會(huì)為游客帶來更極致的體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造更深度的價(jià)值,也將助推景域集團(tuán)從經(jīng)營“流量”徹底轉(zhuǎn)換到經(jīng)營“用戶”的軌道上來。曾有客戶表揚(yáng)驢媽媽說“除了我媽,就是驢媽”,我們要將這一樸實(shí)的稱贊和期望貫徹執(zhí)行到每一個(gè)產(chǎn)品、每一次服務(wù)里。滿意、驚喜、感動(dòng),既是我們自己對(duì)工作的原則要求,更是對(duì)顧客和用戶的鄭重承諾。2018年是效率年。深度貫徹“以客戶為中心,以奮斗者為本,以協(xié)作促效率”的景域核心價(jià)值觀,三大集團(tuán)要融會(huì)貫通,相互賦能,分工協(xié)作,進(jìn)一步構(gòu)筑景域全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的“護(hù)城河”和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),景域集團(tuán)要與所有合作伙伴互贏協(xié)作,遵循“天空法則”,形成更多戰(zhàn)略聯(lián)盟。2018年驢媽媽要強(qiáng)化線下的經(jīng)營技術(shù),大幅提高1000多家門店效率,為71家子公司賦能。讓線下經(jīng)營所產(chǎn)生的能量與線上形成有效的互動(dòng)互補(bǔ),以堅(jiān)定的決心和信心,走通旅游新零售模式。2018年是IP成效年。2016年是景域集團(tuán)IP開局之年,我們第一次將產(chǎn)品IP、服務(wù)IP和渠道IP作為景域集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過二年的探索和實(shí)踐,2018年將是全面見證IP戰(zhàn)略成效的關(guān)鍵年度。我們剛剛成立IP內(nèi)容事業(yè)部,目的地運(yùn)營集團(tuán)將全面實(shí)施IP100計(jì)劃,景域IP研究院也即將面世。驢媽媽已經(jīng)推出的康旅卡系列產(chǎn)品,將會(huì)成為驢媽媽最大IP,讓所有會(huì)員:一卡在手,旅行無憂。親愛的兄弟姐妹們,相信什么,就會(huì)看見什么;堅(jiān)持什么,就會(huì)收獲什么。讓我們手拉手,肩并肩,在即將到來的2018年,去共同書寫屬于景域人的光榮與夢(mèng)想!提前祝大家元旦快樂!你們的老洪2017年12月27日
一起惠2017-12-27 09:40:38421 次
在瘋狂追逐、遍地紅利之后,跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,市場(chǎng)告別野蠻生長(zhǎng)趨向成熟,盡管前景依然樂觀,但中小型電商已然在面臨殘酷的清洗,資源、份額開始向市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)集中,內(nèi)部管理能力強(qiáng)、有核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠踏準(zhǔn)市場(chǎng)節(jié)奏的企業(yè)才能勝出。面對(duì)變化,跨境電商環(huán)球易購?fù)七M(jìn)智能運(yùn)營。管理智能化、自動(dòng)化成先發(fā)優(yōu)勢(shì)近年來,跨境出口電商交易規(guī)模增速維持20%以上,2016年規(guī)模已達(dá)5.5萬億元,B2C僅占跨境出口市場(chǎng)17%的份額,但占比在迅速提升,目前B2C市場(chǎng)處于高度分散的狀態(tài)。據(jù)了解,目前環(huán)球易購出口平臺(tái)合計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)量超過1億人,超過5000個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作資源,在線產(chǎn)品SKU超過50萬,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球逾200個(gè)國家和地區(qū),以其在技術(shù)、大數(shù)據(jù)、品牌、規(guī)模、推廣、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢(shì),未來有更強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)能。圖1:環(huán)球易購全球客戶分布TOP10面對(duì)新興市場(chǎng),環(huán)球易購擬建立一個(gè)跨境電商的生態(tài)體系。環(huán)球易購在跨境電商業(yè)內(nèi)開始布局以提升內(nèi)部效率和客戶體驗(yàn)為核心的智能化、自動(dòng)化運(yùn)營管理。全面推行自動(dòng)化管理升級(jí)據(jù)了解,環(huán)球易購?fù)度爰夹g(shù)研發(fā),并自主研發(fā)了營銷、交易、供應(yīng)鏈管理等多套系統(tǒng),已累計(jì)獲得近50項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)。自主研發(fā)的系統(tǒng)已覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、客服等全業(yè)務(wù)流程,并實(shí)現(xiàn)了訂單審核、分配、客戶服務(wù)、產(chǎn)品刊登、倉庫分揀、出庫作業(yè)等多套自動(dòng)和半自動(dòng)應(yīng)用。近半年來,環(huán)球易購對(duì)IT自動(dòng)化管理全面升級(jí),推行自動(dòng)化優(yōu)化項(xiàng)目并持續(xù)改善,由人管人的小團(tuán)隊(duì)的管理模式升級(jí)為人管系統(tǒng),系統(tǒng)管人的現(xiàn)代化管理體系。圖2:環(huán)球易購近期舉行的自動(dòng)化項(xiàng)目頒獎(jiǎng)典禮在供應(yīng)鏈方面,環(huán)球易購在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)化,在豐富了供貨關(guān)系的同時(shí),全面節(jié)省了人工環(huán)節(jié),減少信息錯(cuò)誤,提高了工作效率。其中,采購部分系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起的SKU競(jìng)標(biāo)覆蓋了50%的供應(yīng)商;訂單自動(dòng)化中,小金額訂單基本全部覆蓋;系統(tǒng)自動(dòng)生成合同的覆蓋與準(zhǔn)確度高達(dá)100%,僅此項(xiàng)系統(tǒng)就為采購員人均節(jié)省時(shí)間80分鐘/天。在客服售后方面,環(huán)球易購為全球客戶提供7x24小時(shí)的全天候服務(wù),公司使用機(jī)器人客服處理了60%的常規(guī)問題,自動(dòng)回復(fù)一次性解決率、覆蓋率大幅提升,也使得人工客服效率提升20%。整體優(yōu)化了售后流程與用戶的操作體驗(yàn),自助售后的便捷高效性得以提升,售后業(yè)務(wù)處理效率提升38%。目前,郵件1小時(shí)響應(yīng)率達(dá)50%,24小時(shí)響應(yīng)率達(dá)100%。同時(shí),小語種售后響應(yīng)效率也快速提升,能提供西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語、法語、阿拉伯語等小語種服務(wù),保證了用戶的無障礙溝通。據(jù)了解,環(huán)球易購后續(xù)還將持續(xù)加大在公司全業(yè)務(wù)鏈條自動(dòng)化管理的投入,包括投資建設(shè)自己的倉儲(chǔ)體系和全自動(dòng)倉儲(chǔ)配送中心等??梢灶A(yù)期的是,智能運(yùn)營的推進(jìn)將給環(huán)球易購提供強(qiáng)勁動(dòng)力和效率保證,未來將進(jìn)一步鞏固環(huán)球易購跨境電商龍頭的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為公司“打造惠通全球的跨境電商新零售生態(tài)”加碼。
一起惠2017-12-27 09:39:21361 次
渠道下沉至三四五線城市,這一趨勢(shì)正在為汽車交易平臺(tái)和中小車商帶來機(jī)會(huì)。此前,汽車交易平臺(tái)好像做了一場(chǎng)大夢(mèng),夢(mèng)里有“流量為王”、“直營商城”和“去掉中間商”。夢(mèng)醒時(shí),大家突然意識(shí)到線下的重要性。于是又爭(zhēng)相向下滲透。當(dāng)汽車交易平臺(tái)遇到線下的中小汽車經(jīng)銷商(下稱“中小車商”),有人選擇直接干掉,但更多的玩家,會(huì)選擇為中小車商提供交易利器以求共同壯大。要做汽車新零售的大搜車正在持續(xù)向中小車商釋放友好信號(hào)。用大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅的話說,他要做的事情就是給車商發(fā)槍。發(fā)槍的另一種提法是賦能,他們?cè)Q要堅(jiān)持向車商賦能一百年。今年6月至今,大搜車悄然開了300多家彈個(gè)車體驗(yàn)店。這一數(shù)字最近經(jīng)由姚軍紅披露時(shí),對(duì)于外界來說可能顯得突然,但選擇加入這一體系的中小車商卻早已化身“彈軍”,被平臺(tái)帶著跑了很遠(yuǎn)一段距離。要為中小車商賦能的還有賣好車、省心寶、牛牛汽車等一眾互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其實(shí),無論是C2B、B2C、C2C、B2B,還是汽車交易服務(wù)商,大家憑借技術(shù)和資本的力量,均在為汽車流通領(lǐng)域貢獻(xiàn)新的玩法。而后,新的玩法很可能會(huì)大幅提升中小車商的交易效率,讓他們遠(yuǎn)超那些固守傳統(tǒng)做法的同行。對(duì)比汽車交易平臺(tái)發(fā)展初期的魯莽和沖動(dòng),這一次,平臺(tái)正變得低調(diào)謙卑,不斷通過技術(shù)和服務(wù)與行業(yè)發(fā)生著更深度的融合。一、車商的險(xiǎn)境“全國的綜合經(jīng)銷商預(yù)計(jì)有10萬家左右,這個(gè)數(shù)據(jù)是我們地推人員挨家挨戶拜訪出來的?!痹谑⌒膶毱嚬ぷ鞯姆f杰說。雖然她還用著陜西老家的手機(jī)號(hào)碼,但已經(jīng)在這家重慶的公司工作多年。這十萬家綜合經(jīng)銷商大多有著很聰明的頭腦。一位業(yè)內(nèi)人士告訴小編,對(duì)于經(jīng)銷商尤其是二手車商來說,很多都是當(dāng)?shù)氐娜司?。因?yàn)?,他們必須把賬算得特別清楚,否則就會(huì)虧錢干不下去。但是,即使被稱為人精,相比平臺(tái),一個(gè)車商的力量仍然有局限性。據(jù)車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂透露,借助技術(shù)的力量,現(xiàn)在車置寶平臺(tái)上交易量最高的客服,一個(gè)月能成交一百多臺(tái)二手車,相當(dāng)于十個(gè)車商的成交量。更讓經(jīng)銷商尷尬的是,一些二手車C2C平臺(tái)的口號(hào)就是要“沒有中間商”。以今年8-10月的交易數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),瓜子二手車打出“平均每一分鐘成交一輛”的廣告語。照此計(jì)算,三個(gè)月內(nèi)的成交量將達(dá)到132480臺(tái),相當(dāng)于每月成交44160臺(tái)。C2C的模式是讓兩端用戶通過平臺(tái)直接交易,從而去掉了中間商賺差價(jià)的環(huán)節(jié)。這一做法遭到部分車商的激烈抵制?!艾F(xiàn)市場(chǎng)存在擾亂行業(yè)經(jīng)營秩序的電商,在市場(chǎng)里拍攝車輛照片,名為幫買幫賣,實(shí)為交易信息截留,斷我們二次銷售的后路。即日起,如有發(fā)現(xiàn)以上相關(guān)人員,請(qǐng)直接拒絕其采集信息或者通知保安來處理?!辈痪们?,浙江方林二手車市場(chǎng)貼出這樣一條通知。除了平臺(tái),新興造車公司也在試圖繞開更上游的經(jīng)銷商。蔚來汽車的經(jīng)銷渠道將全部采用直營策略。小編從蔚來汽車的工作人士處了解到,目前他們位于廣州的提車點(diǎn)已經(jīng)建設(shè)完成。接下來,在北京和上海等地區(qū)的銷售和售后很可能也將主要通過提車點(diǎn)完成。蔚來汽車之外,車和家和小鵬汽車均選擇了汽車直銷的方式,而不會(huì)自建4S店渠道。這對(duì)于國內(nèi)存在近三十年的4S店經(jīng)銷體系來說,無疑是一種新的壓力。當(dāng)平臺(tái)和技術(shù)逐漸滲透到汽車交易中,擁抱變化的經(jīng)銷商也許會(huì)拿到打開新世界大門的鑰匙,而那些固守傳統(tǒng)做法的車商,即使本身過得不錯(cuò),卻有可能因?yàn)榕艿貌粔蚩於絷?duì),甚至被快節(jié)奏的時(shí)代無聲甩開。二、自救與他救聰明的車商自然不會(huì)坐等關(guān)門。這些年,車商適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的程度或許已經(jīng)遠(yuǎn)超常人的理解。一個(gè)最直觀的例子是,通常情況下,用戶進(jìn)入一家汽車網(wǎng)站后,總是會(huì)看到極為豐富的車輛信息。許多人可能不會(huì)意識(shí)到,各家網(wǎng)站的車輛信息很多都是相通的。這在于,一家4S店會(huì)同時(shí)與汽車之家、易車、太平洋汽車網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行合作,以求獲得更多線索導(dǎo)流。至于非4S店體系的經(jīng)銷商,出于成本考慮,他們可能不會(huì)在大的流量平臺(tái)做廣告投放,但即使互聯(lián)網(wǎng)化最初級(jí)車商,也會(huì)通過微信朋友圈推廣售車信息。此外,一些嗅覺更敏銳的車商,會(huì)前往全國各地,以尋找新興汽車交易平臺(tái),獲取平臺(tái)發(fā)展期的紅利。艾瑞咨詢此前發(fā)布的《2017年中國B2B模式新車電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,電商平臺(tái)正在分別從“主機(jī)廠—消費(fèi)者”、“區(qū)域代理商—消費(fèi)者”、“二級(jí)代理商—二級(jí)代理商”三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行著滲透。在這一滲透過程中,除自建門店以形成的渠道體系外,汽車交易平臺(tái)還會(huì)通過提供系統(tǒng)服務(wù)或招募經(jīng)銷商等方式來完成渠道建設(shè)。上個(gè)月,湖北宜昌的車商喻春瑩剛剛拿下當(dāng)?shù)?1個(gè)區(qū)的一車購加盟代理權(quán)。一車購是省心寶汽車旗下的經(jīng)銷商服務(wù)加盟品牌,喻春瑩感興趣的是它的金融方案。不過,加盟后,喻春瑩的門店必須換上一車購招牌,從他這里加盟的經(jīng)銷商也將統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。作出這一決定并不簡(jiǎn)單,喻春瑩從去年年底了解到一車購,今年年底才選擇加入,中間歷時(shí)近一年。“許多經(jīng)銷商會(huì)自己開車或坐飛機(jī)來重慶了解加盟細(xì)節(jié),能看出來很想加盟,但還是會(huì)來來來回回考察很多次。”樊穎杰說。有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利消失后,線下門店的獲客成本與線上相比正在變低。退一步說,即便成本高昂,按照互聯(lián)網(wǎng)的打法,一些平臺(tái)在初期也完全可以不去計(jì)較線下布局成本。一位已經(jīng)自建數(shù)百家直營門店的平臺(tái)高管人士稱,計(jì)算門店租金、銷售人員等各項(xiàng)費(fèi)用后會(huì)發(fā)現(xiàn),銷車?yán)麧?rùn)是可以覆蓋店鋪?zhàn)饨鸬雀黜?xiàng)成本的,而且還能提高客戶的購車體驗(yàn)?!斑@兩年,交易服務(wù)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的交易效率有一些提升,不能說完全消除了信息不對(duì)稱,但是讓經(jīng)銷商參考的附加值更高了?!奔悟E名車的沈偉航這樣看待現(xiàn)在的汽車交易平臺(tái)。他還記得以前一些平臺(tái)上的信息非?;靵y,讓人根本不敢相信。汽車交易平臺(tái)與經(jīng)銷商不斷形成聯(lián)系。對(duì)于偏重線下體驗(yàn)的汽車交易來說,一部分平臺(tái)玩家逐漸意識(shí)到,實(shí)體門店是汽車線上交易閉環(huán)中必須補(bǔ)全的一環(huán)。由此,汽車經(jīng)銷商尤其是二三線、四五線的綜合經(jīng)銷商,開始成為許多汽車交易平臺(tái)想要合作的資源?!笆f個(gè)汽車經(jīng)銷商的尊重,比多少億美金值錢一億倍。”喜歡寫作和收藏手辦的賣好車創(chuàng)始人兼CEO李研珠這樣說。三、向車商提供武裝“去年156臺(tái),今年接近260臺(tái)?!币晃慌c大搜車合作的山東孫姓車商在微信上簡(jiǎn)短回復(fù)道。在隨后的通話中,他說自己在去年底開始使用大搜車的大風(fēng)車軟件,今年的增量一半以上可以歸功于大風(fēng)車,尤其是軟件的銷售線索、客戶反饋等功能。車商孫先生是得到平臺(tái)加持的案例之一。能夠做到這樣的成績(jī),恐怕在于,平臺(tái)已經(jīng)可以比車商更加清楚汽車交易鏈條中的痛點(diǎn)——“車源和資金”。一般來講,要提升經(jīng)銷商的交易效率,前提是滿足他們的需求。從新車車源看,目前,汽車交易平臺(tái)主要通過向主機(jī)廠直采車源、從4S店手中購買車源等方式,向中小車商提供車源。這一過程中,平臺(tái)相當(dāng)于主機(jī)廠的大客戶,直接與主機(jī)廠或4S店進(jìn)行談判?!爸鳈C(jī)廠會(huì)看你的渠道鋪設(shè)和資金能力,比如,我們采購1千多臺(tái)車,需要先付全款給到主機(jī)廠,他們才會(huì)把車本給到我們。主機(jī)廠需要你的資金很強(qiáng),才會(huì)賣給你?!被ㄉ密嚬P(guān)總監(jiān)趙文圣說。在新車電商領(lǐng)域,主要有B2C和B2B兩種模式。前者的發(fā)展相對(duì)來說并不是很順利。小編了解到,除汽車之家、易車的自營電商業(yè)務(wù)遇到困難外,即使一些堅(jiān)持做B2C電商的平臺(tái),也多把此類業(yè)務(wù)控制在較小的比例。能為中小車商提供大批持續(xù)穩(wěn)定的新車車源的,目前來看,大多是B2B模式平臺(tái)。這也是賣好車、省心寶、牛牛汽車等新車B2B電商平臺(tái),不斷開放各種免費(fèi)資源,吸引車商與之形成合作乃至黏性的原因之一。換個(gè)視角看,車商也需要平臺(tái)提供的先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)支持。值得注意的是,新車已不是新車電商平臺(tái)的專屬品。二手車交易平臺(tái)也在進(jìn)入這片空間。優(yōu)信、大搜車、瓜子都是從二手車切入,進(jìn)而延伸出新車銷售服務(wù)的平臺(tái)。與新車B2B電商不同的是,他們更傾向與通過融資租賃的形式進(jìn)行新車交易。另外一件武器是資金。2014年底,汕頭的車商沈偉航進(jìn)入汽車行業(yè)。他曾和賣好車、車鎮(zhèn)、車行168和海淘車都有過接觸,目前合作最深的是賣好車。“和賣好車的合作,從今年來看,主要在金融產(chǎn)品這部分嫁接的比較多。我剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不久,賣好車的前期像運(yùn)維管理、資源整合上給與了我們很多幫助?!鄙騻ズ秸f。截至今年9月底,賣好車宣布已獲得銀行40億元授信。據(jù)李研珠此前透露,公司已經(jīng)處于盈利狀態(tài),靠供應(yīng)鏈金融就可以養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)。接下來,需要做的是擴(kuò)大金融業(yè)務(wù)的規(guī)模,把投入倉儲(chǔ)的錢再賺回來。除了直接提供車源和資金,平臺(tái)還在利用加盟體系或軟件服務(wù),嘗試與中小車商建立更深層的聯(lián)系。上述的一車購項(xiàng)目?jī)H是其中啟動(dòng)較晚的一類,其它如網(wǎng)車、易鑫旗下“開走吧”等也選擇了車商加盟的方式。“汽車和其它行業(yè)還不太一樣,線下獲客特別依賴于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的社會(huì)力量,加盟模式會(huì)聚集當(dāng)?shù)氐牧α?,主機(jī)廠這么多年沒有采取直營的方式,還是有他的道理的。”網(wǎng)車創(chuàng)始人兼CEO戴其其說。今年5月,網(wǎng)車提出招募經(jīng)銷商的城市合伙人計(jì)劃,據(jù)戴其其透露,此項(xiàng)目現(xiàn)在已覆蓋21個(gè)省市的300家車商門店,明年計(jì)劃達(dá)到1000家?!按蠹叶荚谔剿鹘?jīng)銷商加盟的模式,我們與別的平臺(tái)不同的是,不僅提供后端的供應(yīng)鏈服務(wù),還會(huì)給車商提供品牌的賦能,幫助車商塑造口碑、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)化交易流程?!薄靶萝囶I(lǐng)域采用加盟方式是因?yàn)椋€下店可以通過門檻較高的車源來掌控?!币回埰嚲W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王輝宇說。但當(dāng)被問及是否會(huì)隨著瓜子二手車、大搜車這樣些平臺(tái)的興起,將經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)發(fā)生很大的變化時(shí),王輝宇明確回復(fù)稱,“不會(huì),他們還是沒弄到汽車行業(yè)真正的痛點(diǎn)上。”不過,有業(yè)內(nèi)人士透露,大搜車正在醞釀一項(xiàng)宏大的計(jì)劃,且已經(jīng)具備向主機(jī)廠拿到部分極為優(yōu)惠車型的能力,這對(duì)于車商來說,或許不是一件壞事。
一起惠2017-12-26 09:44:20449 次
12月26日消息,美國食品雜貨移動(dòng)電商BoxedWholesale(以下簡(jiǎn)稱Boxed)一向以各種自動(dòng)化、智能化技術(shù)的應(yīng)用而知名,日前,它又上線了三個(gè)提升在線購物體驗(yàn)的功能:AR工具、Facebook聊天機(jī)器人、拼團(tuán)功能。Boxed表示,其ARView功能使用蘋果公司的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ARKit,它可以讓用戶對(duì)比商品的尺寸以及查看該商品放在屋里的占地大小。據(jù)悉,蘋果公司今年6月在開發(fā)者大會(huì)上推出的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ARKit,目前,運(yùn)行ios11系統(tǒng)的iPone6S及更高級(jí)版本手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)AR功能。根據(jù)蘋果官方數(shù)據(jù),到12月,59%的蘋果設(shè)備都運(yùn)行了iOS11,而comScore的數(shù)據(jù)顯示,今年6月44.9%的美國智能手機(jī)持有者使用蘋果手機(jī)。也就是說,Boxed的AR功能可以為這部分蘋果手機(jī)用戶所用。而Boxed此次推出的FaceBook聊天機(jī)器人Bulky,則可以讓購物者實(shí)時(shí)追蹤訂單、建購物車、搜索產(chǎn)品。同時(shí),該功能還與Boxed的智能復(fù)購功能(一種可以預(yù)測(cè)用戶什么需要補(bǔ)貨然后自動(dòng)提醒用戶的功能)進(jìn)行了整合。此外,Boxed發(fā)布的拼團(tuán)功能讓用戶可以使用一個(gè)共享鏈接與其他人一起創(chuàng)建購物車,這樣就實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)購”。Boxed方面表示,這個(gè)功能主要是為那些可以組織團(tuán)購的用戶群體設(shè)計(jì)的,比如大學(xué)生舍友、公司同事、家人親戚等。事實(shí)上,今年以來,Boxed在技術(shù)方面的投入遠(yuǎn)不止這些。比如,今年年初,Boxed推出了一個(gè)耗費(fèi)數(shù)千萬美元的倉庫自動(dòng)化系統(tǒng),可以使14萬平方英尺的倉庫在不增加空間和人力的情況下,工作效率提升三倍。今年夏天,Boxed又發(fā)布了“智能復(fù)購功能”——SmartStockUp,該功能主要是基于Boxed數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)自創(chuàng)的一種算法,可以通過用戶數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)他們購買的東西大概什么時(shí)候會(huì)用完。也就是說,當(dāng)用戶購買日常生活用品余量不足時(shí),Boxed可以向用戶發(fā)送對(duì)應(yīng)商品的復(fù)購提醒。基于此,Boxed還推出了該服務(wù)的升級(jí)版——Concierge,如果用戶愿意的話,可以選擇由Boxed根據(jù)預(yù)測(cè)情況提前履行訂單,自動(dòng)向消費(fèi)者配送商品以補(bǔ)貨。不過,Concierge功能主要是面向B端企業(yè)型用戶,比如,企業(yè)客戶可通過Concierge服務(wù)再訂購辦公用品或餐巾紙等商品。今年10月,Boxed的無人駕駛揀貨車也在新澤西州、達(dá)拉斯、拉斯維加斯以及亞特蘭大市等地的倉配中心亮相。該無人駕駛撿貨車可根據(jù)訂單尋找最佳揀貨路徑,并將貨物以最快速度運(yùn)送至打包處,每小時(shí)大約可提升80%的工作效率。而后,Boxed還打算將這一技術(shù)應(yīng)用至補(bǔ)貨以及商品配送中。據(jù)億邦動(dòng)力了解,Boxed是一家批發(fā)食品、日雜、辦公用品的電商,B2B訂單約占其總收入的20%。去年,其在線銷售額超過1億美元。目前,SKU約1600個(gè),其中包括一部分自有品牌產(chǎn)品,超過49美元的訂單可以免費(fèi)配送,且包裹都可以實(shí)現(xiàn)兩日內(nèi)送達(dá)。另據(jù)公開資料顯示,截至目前,Boxed總共獲得了四輪共計(jì)1.36億美元的投資,投資方包括雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)成立的AMECloudVentures、美國運(yùn)通公司(AmericanExpressVentures)、BassetInvestmentGroup、BessemerVenturePartners等。2015年11月,還曾有消息曝出阿里巴巴有意向該公司投資8000萬美元,但最終交易并未達(dá)成。
一起惠2017-12-26 09:32:53486 次
12月21日,阿里巴巴集團(tuán)與東航集團(tuán)宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,雙方將通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,在會(huì)員服務(wù)、空中移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)品營銷、商旅業(yè)務(wù)、金融服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)等方面開展深入合作,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。本次戰(zhàn)略協(xié)議內(nèi)容涉及阿里巴巴旗下天貓、飛豬、阿里商旅、阿里云及螞蟻金服、菜鳥多個(gè)業(yè)務(wù)線,均為阿里巴巴“五個(gè)全球”戰(zhàn)略的重要承接者,共享阿里海量會(huì)員流量、全球化交易平臺(tái)和全維度大數(shù)據(jù)資源。根據(jù)協(xié)議,在線旅行平臺(tái)飛豬是本次合作的主要協(xié)調(diào)方,將聯(lián)合天貓率先打通88會(huì)員、飛豬會(huì)員及東航萬里行會(huì)員體系,促進(jìn)三方會(huì)員體系發(fā)展,實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益共享。阿里云將為東航集團(tuán)提供云計(jì)算服務(wù),打造東航在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下云化的信息系統(tǒng)架構(gòu),提升東航信息系統(tǒng)運(yùn)營效率。螞蟻金服運(yùn)營的線上及移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶,則將為東航提供多場(chǎng)景支付、業(yè)務(wù)安全風(fēng)控等金融服務(wù)。菜鳥將與東航開展深度航空貨運(yùn)領(lǐng)域的合作。此外,阿里巴巴和東航還將合作研究針對(duì)商務(wù)旅客的服務(wù)和產(chǎn)品,并探索更多在空中移動(dòng)互聯(lián)、市場(chǎng)營銷方面的合作。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,東航是阿里巴巴最早合作的航空公司之一,非常高興此次能夠在眾多領(lǐng)域達(dá)成進(jìn)一步深度合作。當(dāng)下消費(fèi)者的需求已經(jīng)從實(shí)物商品走向數(shù)字商品和生活服務(wù),對(duì)出行和旅游的需求日益增強(qiáng)。而在未來商業(yè)社會(huì)里,大數(shù)據(jù)是能量,計(jì)算能力是引擎。阿里巴巴擁有超5億的移動(dòng)端活躍用戶,涵蓋個(gè)人及家庭消費(fèi)場(chǎng)景、金融支付場(chǎng)景、度假場(chǎng)景、B2B場(chǎng)景等全維度場(chǎng)景數(shù)據(jù),結(jié)合強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和技術(shù)能力,能夠幫助東航提升效率,共同靠大數(shù)據(jù)為用戶服務(wù),顯著改善中國旅客的全球游體驗(yàn),滿足廣大消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。東航集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨組書記劉紹勇表示,東航和阿里巴巴雙方在戰(zhàn)略定位、互聯(lián)互促等方面存在諸多優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性,隨著新一輪戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的簽署,雙方的合作領(lǐng)域、合作內(nèi)容更為廣闊,不斷優(yōu)化完善面向客戶的解決方案,帶來價(jià)值鏈增長(zhǎng)與發(fā)展,更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾。
一起惠2017-12-25 09:34:11531 次
從小逛的新華書店,也要進(jìn)行新零售升級(jí)了。阿里云宣布已經(jīng)與新華書店總店的全資子公司新華互聯(lián)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。具體合作方面,雙方將整合全國12000家新華書店實(shí)體門店、584家出版機(jī)構(gòu)、3000家大中型圖書館等全產(chǎn)業(yè)鏈資源,打造云上文化消費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)——新華書店網(wǎng)上商城;并基于阿里云新零售“中臺(tái)”的理念和技術(shù),搭建業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng),支撐前端業(yè)務(wù)快速迭代,探索并推動(dòng)全國新華書店系統(tǒng)及其上下游圖書生態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí);此外,還將建立智慧書店,為用戶提供個(gè)性化需求。阿里云新零售智慧書店方案負(fù)責(zé)人劉振宇介紹,“我們希望通過新技術(shù),從聽覺、視覺、味覺等各個(gè)感官觸動(dòng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者在新華書店找到閱讀樂趣,讓新華書店變成最懂消費(fèi)者的知識(shí)傳遞者?!毙氯A書店總店副總經(jīng)理張雅珊透露北京市的第一家智慧書店將很快落地,“在完成線上線下書店的數(shù)字化升級(jí)后,我們可以利用阿里云提供的大數(shù)據(jù)技術(shù)提升門店的選品能力和營銷能力,整合供應(yīng)鏈,豐富經(jīng)營業(yè)態(tài),提升經(jīng)營效率,打造智慧書店示范店。”
一起惠2017-12-25 09:32:34504 次
12月21日消息,小編獲悉,京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌,宣布將以平臺(tái)化的運(yùn)營思路,整合回收、檢測(cè)、再加工、銷售等逆向供應(yīng)鏈資源,豎起“品質(zhì)二手”的大旗,將京東的聯(lián)盟生態(tài)拓展到了二手商品交易領(lǐng)域。據(jù)介紹,拍拍二手是繼京東之家后,京東3C文旅事業(yè)部推出來的第二個(gè)重大創(chuàng)新項(xiàng)目,是京東商業(yè)模式的深化延伸。拍拍二手品牌的發(fā)布,有望實(shí)現(xiàn)商品獲取、逆向物流、檢測(cè)分級(jí)、再加工四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的首次鏈接,為二手市場(chǎng)升級(jí)零售基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)了解,在商品流轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條上,主要存在兩個(gè)維度,一種是新品流通,一種是二手商品流通。聚焦于國內(nèi)二手市場(chǎng),由于正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈之間各自并行,導(dǎo)致二手商品流轉(zhuǎn)慢,消費(fèi)者手中的“存貨”太多,伴隨著消費(fèi)升級(jí),廠商的新產(chǎn)品更新迭代速度加快,從而導(dǎo)致新品流通效率大大降低。小編了解到,在商品獲取環(huán)節(jié),拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力。利用京東的技術(shù)能力、渠道能力和營銷能力,實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)、全渠道、多場(chǎng)景的用戶觸達(dá)。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口,依靠京東大數(shù)據(jù)消費(fèi)洞察,精準(zhǔn)推送2.66億站內(nèi)用戶。此外,在渠道能力上,利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道,整合線上資源,為用戶提供最便捷的回收入口。在逆向物流環(huán)節(jié),拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門取件服務(wù)體驗(yàn)。在檢測(cè)分級(jí)環(huán)節(jié),拍拍二手制定檢測(cè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)二手從非標(biāo)走向標(biāo)準(zhǔn)化。再加工環(huán)節(jié)中,拍拍二手正在與最專業(yè)的品牌廠商合作,延續(xù)“良品”生命。行業(yè)專家認(rèn)為,二手交易是典型的檸檬市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來“價(jià)格”都是檸檬市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力,而拍拍二手正在通過升級(jí)二手市場(chǎng)零售基礎(chǔ)設(shè)施,讓“價(jià)值”成為檸檬市場(chǎng)的新動(dòng)力,讓用戶賣得省心,買的放心。據(jù)悉,為了解決二手市場(chǎng)“不好賣,不敢買”的頑疾,拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個(gè)人閑置交易三大業(yè)務(wù)模式。在賣方物品回收模式上,拍拍二手通過高效物流、國防級(jí)數(shù)據(jù)清除、上門取件、自動(dòng)估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶賣的省心。在優(yōu)品銷售模式上,拍拍二手建立嚴(yán)格的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),搭建溯源系統(tǒng),提供完整服務(wù)體系保障消費(fèi)者買的放心。在個(gè)人閑置交易模式上,拍拍二手提供京東金融的小白信用和實(shí)名認(rèn)證的雙重保險(xiǎn)。
一起惠2017-12-22 09:26:19437 次
最近我們一直在探討這樣一個(gè)問題:為什么AI飛速發(fā)展,普通人還是覺得距離AI非常遙遠(yuǎn)?實(shí)際上,推而廣之這可能不單單是媒體和技術(shù)愛好者的疑問。上升到更大的國家與社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面,對(duì)真實(shí)可用、能快速見到實(shí)效的AI需求已經(jīng)十分迫切。從“新一代人工智能”政策出臺(tái),到國家AI創(chuàng)新開放平臺(tái)公布首批名單,再到近期工信部發(fā)布三年規(guī)劃,可以看到政策層面一直在將AI向?qū)嵱没?、產(chǎn)業(yè)化、融合化方向推進(jìn)。換言之,如何讓浮在實(shí)驗(yàn)室與測(cè)試數(shù)據(jù)中的AI技術(shù),走到現(xiàn)實(shí)世界和我們的生活當(dāng)中,顯然已經(jīng)足夠急迫了。今天很多媒體都報(bào)道了,在剛剛結(jié)束的2017云棲大會(huì)·北京峰會(huì)上,阿里云發(fā)布了堪稱迄今為止最全面的阿里AI版圖。但在阿里復(fù)雜的AI業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和合作生態(tài)背后,也許我們能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)AI。產(chǎn)業(yè)AI到底和其他AI有什么不同?讓阿里舉重兵投入的道理何在?在一片技術(shù)喧囂和話語迷霧里,AI走進(jìn)我們的生活時(shí)究竟會(huì)是什么樣子?今天我們或許可以從一些小故事里,來回答這些問題。什么才是產(chǎn)業(yè)AI?開始故事之前,我們要先回答這樣一個(gè)問題,雖然這個(gè)問題看起來像….廢話….但是沒辦法,真相往往跟我們的想象或多或少有點(diǎn)不同。顧名思義,產(chǎn)業(yè)AI當(dāng)然是在具體的一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)里發(fā)揮作用的AI技術(shù)和產(chǎn)品咯。也就是我們經(jīng)常說的AI賦能傳統(tǒng)行業(yè)。但有點(diǎn)不同的是,我們?cè)谟懻揂I賦能行業(yè),或者所謂“AI+”的時(shí)候,往往設(shè)想的是以AI為主體,來實(shí)現(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的固有功能。比如一些AI+教育平臺(tái),就是用AI的語音交互和NLP能力,來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育功能。在這種情況下,我們思考的是用AI替代,而不是用AI結(jié)合。它能改善一些情況,卻無法真正提高這個(gè)產(chǎn)業(yè)本身的效率,降低原始成本,更不能融合在整個(gè)產(chǎn)業(yè)線之中。所以真正的產(chǎn)業(yè)AI,必須是能夠與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無縫結(jié)合,推助這個(gè)產(chǎn)業(yè)核心部類向前發(fā)展的。這也是阿里云從ET大腦到產(chǎn)業(yè)AI布局的根本訴求。尤其需要注意的是,深度的產(chǎn)業(yè)AI必然指向復(fù)雜的行業(yè)限制和真實(shí)需求,往往比簡(jiǎn)單的AI替代論復(fù)雜很多。比如說想讓AI來計(jì)算機(jī)場(chǎng)的停機(jī)坪使用情況,提高停機(jī)坪的使用效率。聽起來蠻簡(jiǎn)單的一件事,但是一名真正的機(jī)場(chǎng)調(diào)度員,卻需要考慮航班號(hào)、機(jī)型、國際國內(nèi)分類、近機(jī)位優(yōu)先原則、機(jī)上狀況、航空公司情況、機(jī)場(chǎng)建設(shè)狀況、流量狀況、延誤航班對(duì)下序航班的影響、天氣狀況等等十幾個(gè)因素才能決定飛機(jī)停泊的機(jī)位。假如AI系統(tǒng)只算了其中一兩個(gè),漏算了某些因素,豈不是耽誤了大事?所以說,產(chǎn)業(yè)的需求往往比我們一般想象中復(fù)雜太多,綜合來看,AI想解決產(chǎn)業(yè)問題,必須具備四個(gè)方面的基礎(chǔ)能力:1.多維感知能力:真實(shí)世界中,數(shù)據(jù)和信息常常是從幾個(gè)方向混雜過來。假如AI只能聽、只能看,或者只能連接數(shù)據(jù)庫,那么它就會(huì)變成盲人摸象型AI。只能用來炫耀某種能力,卻無法真正投入使用。2.全局洞察模式:能感知之外還要能分析和歸納,就像上面說的運(yùn)算停機(jī)坪。AI必須綜合各方面信息和實(shí)時(shí)變化的數(shù)據(jù)流,隨時(shí)做出統(tǒng)領(lǐng)全局的最優(yōu)解。這就是我們所說人類的大局觀。沒有大局觀的人不能勝任管理,沒有大局觀的AI也是一樣。3.人機(jī)協(xié)同體驗(yàn):想做產(chǎn)業(yè)AI,必須承認(rèn)的一點(diǎn)是今天的AI絕不可能,也不希望徹底取代人類。必須是人機(jī)協(xié)同的工作模式,但是人機(jī)如何協(xié)同,如何在縮減人的工作時(shí)間,提高人的工作效率之外,不會(huì)浪費(fèi)大量學(xué)習(xí)成本和適應(yīng)成本,也是關(guān)鍵問題。4.持續(xù)進(jìn)化能力:日新月異的工作,必須讓人不斷去適應(yīng)和學(xué)習(xí)新的工作方式,對(duì)于AI也是一樣,如果產(chǎn)業(yè)AI不能進(jìn)化,那么工作需求一旦變更AI就變成廢鐵一塊,那確實(shí)不要也罷。為了解決這四個(gè)很讓人撓頭的問題,阿里云的解決方案是構(gòu)建了目前為止世界上最大的綜合智能體:ET大腦。在阿里強(qiáng)大的計(jì)算能力、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)加持下,ET大腦可以適應(yīng)各個(gè)行業(yè)的感知、洞察、進(jìn)化需要,滿足不同的智能運(yùn)算需求。這背后隱藏著這樣一個(gè)現(xiàn)狀:必須有算力、數(shù)據(jù)、算法三者的有效結(jié)合,才能有AI在復(fù)雜場(chǎng)景里展開與原始產(chǎn)業(yè)體系合作的可能性,才能達(dá)成所謂的場(chǎng)景。阿里云能最快布局產(chǎn)業(yè)AI,可能原因也在于此。但是這可能還不夠,產(chǎn)業(yè)AI之路,絕不是單純的技術(shù)能力可以搞定的。到底該如何打造產(chǎn)業(yè)AI?如果你身處一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè),不妨想想,假如為你安排一位超級(jí)智能的AI助手,你的第一反應(yīng)是什么?很興奮?那么第二反應(yīng)呢?大概是感覺學(xué)起來很麻煩,不知道到底好用不好用,擔(dān)心成本和收益不相符,等等等等。這是沒有辦法的,人在面對(duì)新事物時(shí)的先驗(yàn)反射永遠(yuǎn)都是排斥和懷疑。尤其是AI這種先天具有科幻色彩的技術(shù)與產(chǎn)品。所以說,實(shí)驗(yàn)室和PPT上的AI是相對(duì)容易的,但產(chǎn)業(yè)AI卻要更復(fù)雜。其復(fù)雜程度很多時(shí)候不在于單純的技術(shù)挑戰(zhàn),而在于需要復(fù)雜且長(zhǎng)期的企業(yè)合作、談判溝通和對(duì)細(xì)節(jié)的苛求。總之,都是苦差事和累差事。這幾天與阿里云的專家們溝通,聽了不少故事。從這些故事中,可以把阿里打造產(chǎn)業(yè)AI的秘密歸納為三個(gè)方面:一、深入場(chǎng)景的具體需求當(dāng)中。很多AI技術(shù)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)時(shí),往往會(huì)太重AI太輕現(xiàn)實(shí),這樣做的直接結(jié)果是完全低估了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的難度。比如阿里云在打造ET工業(yè)大腦的時(shí)候,面對(duì)的都是已經(jīng)二三十年的老機(jī)器。這些機(jī)器怎么AI?怎么能夠不給企業(yè)成本壓力,如何讓老工廠的工人懂得使用?可能都是科學(xué)家一般不會(huì)思考的問題,卻真實(shí)阻擋了工廠的AI化。而阿里云的解決方案蠻簡(jiǎn)單粗暴的:直接派工程師在車間蹲守,一臺(tái)臺(tái)機(jī)器去琢磨和收集數(shù)據(jù),貌似這在科技企業(yè)中是第一份。據(jù)說第一個(gè)試點(diǎn)企業(yè)最開始也是拒絕嘗試工業(yè)大腦的,于是阿里云決定免費(fèi)安裝。結(jié)果很快給企業(yè)節(jié)省了幾千萬的成本,然后企業(yè)主動(dòng)要求付費(fèi)……可以想見,不深入場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)的AI是很難真正進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)化的,而這對(duì)AI企業(yè)的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力要求其實(shí)遠(yuǎn)超想象。二、以行業(yè)從業(yè)者為核心思考問題。我們時(shí)長(zhǎng)忽視的一個(gè)問題,是AI技術(shù)有時(shí)候并不能討人喜歡??此朴械览淼募夹g(shù)解決方案,在真實(shí)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景里其實(shí)是無效的。比如阿里云的AI語音解決方案與法院場(chǎng)景的合作。一般我們理解法院使用語音交互,無非就是對(duì)庭審進(jìn)行記錄,代替書記員的工作。但事實(shí)上卻不是這么回事,直接將庭審對(duì)話轉(zhuǎn)換成文字,夾雜了大量的口語內(nèi)容,根本是無效記錄,反而加大了書記員工作的難度。阿里云智能語音提供的解決方案,是通過AI智能理解文本、抽取邏輯將庭審記錄簡(jiǎn)化,這才能真正幫到書記員。所以說,真正的產(chǎn)業(yè)AI必須以從業(yè)者為核心去思考問題,這需要對(duì)產(chǎn)業(yè)深度的理解,以及關(guān)鍵領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)深度合作。比如剛剛發(fā)布的最新ET航空大腦。這個(gè)“新大腦”將在首都機(jī)場(chǎng)開工。為首都機(jī)場(chǎng)300個(gè)停機(jī)位,每天迎來送往1700架次航班提供智能決策和運(yùn)算。上文已經(jīng)說過了這個(gè)運(yùn)算的難度,但ET航空大腦50秒時(shí)間就可以排完整個(gè)任務(wù),并且全程可視化,受到工作人員的監(jiān)督和調(diào)整。三、運(yùn)用一切辦法解決問題。最后一種產(chǎn)業(yè)化中必須面對(duì)的問題,是真實(shí)問題往往比實(shí)驗(yàn)與測(cè)試中復(fù)雜很多。必須要突破技術(shù)領(lǐng)域的限制,也不能等待技術(shù)成熟,而是選擇運(yùn)用一切辦法解決問題。比如阿里云即將在上海推出的首個(gè)AI地鐵售票機(jī),就可以讓用戶用語音交互的方式買地鐵票。但在地鐵這么嘈雜的環(huán)境里,語音識(shí)別實(shí)在過于復(fù)雜。阿里云最終的解決方案,是加強(qiáng)收音陣列硬件的同時(shí),用機(jī)器視覺技術(shù)識(shí)別人臉和嘴唇,讓售票機(jī)聽到兼看到買票者,才能最終解決問題。這三條途徑,歸根結(jié)底是巨大的產(chǎn)業(yè)合作任務(wù)和工程化工作量。在具備技術(shù)基礎(chǔ)的同時(shí),還要求執(zhí)行企業(yè)有強(qiáng)大的溝通能力、工程化能力和個(gè)案攻堅(jiān)能力。這是一條不好走的路,但是總歸要有人走。一個(gè)發(fā)現(xiàn):產(chǎn)業(yè)化路途中的AI新戰(zhàn)場(chǎng)通過ET大腦的中樞系統(tǒng)匯聚點(diǎn),以及背后算力、算法、數(shù)據(jù)上的積累,阿里迄今為止發(fā)布了城市、工業(yè)、零售、金融、汽車、家庭等六個(gè)場(chǎng)景的“產(chǎn)業(yè)AI”方案。這些能力、產(chǎn)品和解決方案,會(huì)阿里云為出口進(jìn)入于各行各業(yè)。從ET大腦的原點(diǎn)到今天的生態(tài)版圖,阿里的“現(xiàn)實(shí)主義AI”,也在AI場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)中保持了自己很多層面的優(yōu)勢(shì)。比如:1.全面的場(chǎng)景,持續(xù)進(jìn)化能力與良性合作習(xí)慣。從工業(yè)、交通,到環(huán)境、航空,ET大腦的布局逐漸向全景化、垂直化雙向發(fā)展。帶來的結(jié)果很可能是覆蓋了經(jīng)濟(jì)民生關(guān)鍵感知端口的AI系統(tǒng),可以運(yùn)用這些場(chǎng)景能力通向整體進(jìn)化。而良好的產(chǎn)業(yè)合作步伐,則給升級(jí)能力帶來了進(jìn)一步出口。場(chǎng)景、技術(shù)和合作,正在形成阿里AI的遞增三角關(guān)系。2.可復(fù)制,甚至生態(tài)復(fù)制的AI解決方案。從航空大腦的案例中不難看出,ET大腦的解決方案和能力基礎(chǔ)是具備高度復(fù)制化的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域需要復(fù)雜的運(yùn)算,多種感知數(shù)據(jù)的結(jié)合,并且人工效率始終很低,那么就可以自發(fā)引入ET大腦。這種領(lǐng)域在生活中相當(dāng)多見。當(dāng)ET大腦的產(chǎn)業(yè)AI解決方案復(fù)制到某個(gè)量級(jí)時(shí),生態(tài)性、泛在化的產(chǎn)業(yè)AI自發(fā)衍生或許將會(huì)出現(xiàn)。3.關(guān)鍵領(lǐng)域的直接價(jià)值。工業(yè)、醫(yī)療到交通航空,阿里的產(chǎn)業(yè)AI系統(tǒng)在不斷提高覆蓋面的同時(shí),更為各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域帶來了直接的效率提升和成本縮減。由高速的產(chǎn)業(yè)合作效率與直觀的價(jià)值體現(xiàn),阿里AI會(huì)在同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)產(chǎn)業(yè)AI在國家和社會(huì)需求的推動(dòng)下,必然成為下一幕競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的時(shí)候,依靠這些領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),阿里AI也許會(huì)在新戰(zhàn)場(chǎng)有所收獲。當(dāng)然,最重要的是,讓AI能用,有用,普通人樂于去用,是這個(gè)技術(shù)不會(huì)變成另一個(gè)泡沫的根本保障。
一起惠2017-12-21 09:37:32352 次
“到目前為止,牛牛汽車今年已經(jīng)撮合了40萬臺(tái)新車交易,自營業(yè)務(wù)交易量達(dá)到3萬多臺(tái)。按照正常增速,我們明年的撮合交易量將處于100萬到200萬臺(tái)之間?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊日前向小編透露。(牛牛汽車創(chuàng)始人兼CEO陳琰俊)今年5月,牛牛汽車宣布與國內(nèi)某主機(jī)廠達(dá)成1.1萬臺(tái)新車的采購合作協(xié)議,交易額接近10億元。照此比例粗略計(jì)算,牛牛汽車2017年的營業(yè)收入約為30億元,撮合產(chǎn)生的交易金額已經(jīng)接近400億元。據(jù)了解,牛牛汽車創(chuàng)立于2014年,成立初期即通過APP端切向三四線中小汽貿(mào)店。在部分新車電商平臺(tái)試圖通過B2C模式撬開增量市場(chǎng)時(shí),這家公司沿著B2B模式一路發(fā)展,堅(jiān)持做連接主機(jī)廠、4S店和中小汽貿(mào)店的新車渠道交易服務(wù)電商平臺(tái)?!拔覀円话胧莻鹘y(tǒng),一半是互聯(lián)網(wǎng)?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊并不諱言公司的傳統(tǒng)成分,并且認(rèn)為,只有在做好傳統(tǒng)部分的基礎(chǔ)上,才可以通過互聯(lián)網(wǎng)提升效率。公開資料顯示,陳琰俊此前曾服務(wù)于永達(dá)汽車十多年,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的營銷工作。從一家傳統(tǒng)經(jīng)銷商集團(tuán),到創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型公司,現(xiàn)在,牛牛汽車的撮合交易成績(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)超在老東家時(shí)的操盤的新車交易量,這背后有著怎樣的邏輯?一、用“生意圈”黏住商戶做撮合牛牛汽車的核心用戶是中小汽貿(mào)店商戶。選擇這一對(duì)象作為目標(biāo)人群有一定的原因,據(jù)陳琰俊回憶,創(chuàng)辦牛牛汽車時(shí)正處于三四線城市新車購買需求快速增長(zhǎng)的前期階段,當(dāng)時(shí),4S店經(jīng)銷商集團(tuán)開始強(qiáng)調(diào)直銷比例,不再愿意進(jìn)行過多的批發(fā)?!八^直銷,就是賣給終端用戶。批發(fā)是通過賣給資源商、汽貿(mào)店,再間接賣到終端用戶。這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)很明確的結(jié)果是,在增長(zhǎng)量明顯放大的三四線城市,小商戶拿上游的車源,將變得越來越困難?!标愮≌f。牛牛汽車準(zhǔn)備做把車賣給汽貿(mào)商戶、解決車源供需匹配不對(duì)稱的那個(gè)平臺(tái),他們做了一款名為“汽車生意圈”的工具型產(chǎn)品。據(jù)陳琰俊介紹,商戶登錄APP并進(jìn)入汽車生意圈之后,主要有兩大行為,一是發(fā)布資源,另一個(gè)是發(fā)布尋車需求?!梆ば跃褪强瓷虘羰褂卯a(chǎn)品的活躍度,牛牛汽車APP的數(shù)據(jù),在第三方平臺(tái)上可以查驗(yàn)?!辈贿^,在掌控平臺(tái)商戶方面,牛牛汽車在發(fā)展過程中也曾經(jīng)遇到過一些問題,比如串貨。小編了解到,去年,牛牛汽車和某主機(jī)廠合作定制了某一款車型,主機(jī)廠當(dāng)時(shí)想在某一市場(chǎng)做更多的渠道下沉。之后,牛牛汽車把信息傳遞給區(qū)域里面的商戶。這些商戶有一部分是二網(wǎng)汽貿(mào)店,但也有一部分是當(dāng)?shù)氐馁Y源批發(fā)商。結(jié)果是,部分資源批發(fā)商把車賣到了原定的渠道下沉以外的區(qū)域?!败囎幼詈筚u掉了,也沒有引起很大的波動(dòng)。但回過頭來看,對(duì)于這批車輛,當(dāng)?shù)氐亩W(wǎng)商戶是要去重點(diǎn)推廣的,資源批發(fā)商應(yīng)該進(jìn)行隔離。牛牛汽車作為服務(wù)商,主機(jī)廠希望我們做渠道下沉,就應(yīng)該首選渠道下沉。我們會(huì)重點(diǎn)去了解主機(jī)廠的訴求,有些求量,有些要渠道,也有些抓服務(wù)。”陳琰俊總結(jié)道。今年4月,商務(wù)部出臺(tái)了新《汽車銷售管理辦法》。陳琰俊認(rèn)為,三四線城市的小汽貿(mào)商戶從此將擁有一個(gè)行業(yè)身份的確立。在他看來,接下來整個(gè)汽車流通市場(chǎng)會(huì)形成二元的格局。在大城市,主機(jī)廠賣給4S店,4S店賣給直接用戶。在沒有4S店的小城市里,也需要有牛牛汽車這樣的服務(wù)平臺(tái)把車輸送給汽貿(mào)商戶,再由汽貿(mào)商戶賣給C端用戶,這是當(dāng)下渠道變革的機(jī)會(huì)。二、分銷一萬臺(tái)車靠的是數(shù)據(jù)和商戶除了撮合交易,牛牛汽車還在做自營B2B業(yè)務(wù)。據(jù)陳琰俊介紹,與許多線上平臺(tái)最大的不同是,牛牛汽車的自營業(yè)務(wù)中,單次采購車源的數(shù)量可以達(dá)到一萬臺(tái)新車,而且是同一品牌、款式和顏色的車型?!安少?00臺(tái)車,誰都能賣。采購1000臺(tái)車,全國90%的車商就沒有銷售能力了。采購10000臺(tái)車,就是一個(gè)綜合性的考驗(yàn)?!标愮≌J(rèn)為。小編了解到,當(dāng)采購一萬車時(shí),不僅涉及對(duì)價(jià)格的測(cè)算,是否有足夠多的商戶基礎(chǔ),以及與商戶是否有足夠的黏性,還涉及到在整個(gè)交易過程中,內(nèi)部流程是否完善,資金是否能夠支持這項(xiàng)業(yè)務(wù),乃至車輛賣完后,數(shù)據(jù)如何與主機(jī)廠進(jìn)行對(duì)接。牛牛汽車為何敢于采購一萬臺(tái)車,且知道要分銷給誰?這背后是兩組數(shù)據(jù)整合的結(jié)果。陳琰俊告訴小編,在采購自營車輛時(shí),他們會(huì)和主機(jī)廠共同協(xié)商?!爸鳈C(jī)廠會(huì)告訴我們,它的4S店里面大概還有多少庫存,以及銷售的分布情況。牛牛汽車平臺(tái)上也有大量的數(shù)據(jù)。我們從幾個(gè)歷史的維度,包括這臺(tái)車的歷史銷售價(jià)格、歷史庫存水平、歷史需求和供給熱度,以及競(jìng)品車型的相關(guān)數(shù)據(jù)等,把兩方的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,然后和主機(jī)廠探討這批車更合理的銷售價(jià)格是多少,在哪個(gè)區(qū)域賣,按什么進(jìn)度去賣,最后達(dá)成一致?!标愮〗忉尫Q。小編注意到,牛牛汽車在采購車輛時(shí),并不會(huì)刻意去拿更大比例的熱銷車或某些電商定制版車型,而是將角色定位在做好主機(jī)廠的服務(wù)商,更多地以主機(jī)廠為導(dǎo)向,尊重主機(jī)廠的戰(zhàn)略意圖。以今年為例,牛牛汽車處理庫存車的比例會(huì)更高一些。隨后,在對(duì)這些采購車輛進(jìn)行迅速分銷時(shí),就用到了牛牛汽車平臺(tái)上的汽貿(mào)店商家。據(jù)牛牛汽車提供的數(shù)據(jù)顯示,目前平臺(tái)上有12萬注冊(cè)車商,覆蓋二網(wǎng)汽貿(mào)店的比例超過70%。陳琰俊表示,“商戶天然擁有教育C端客戶的能力,當(dāng)他們看到穩(wěn)定的車源,并且具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),就會(huì)引導(dǎo)客戶采購我們的車源,這是幫主機(jī)廠在很短時(shí)間內(nèi)消化掉上萬輛車源的主要原因?!比?、對(duì)B2C和金融業(yè)務(wù)保持謹(jǐn)慎值得注意的是,即便擁有撮合數(shù)十萬臺(tái)新車交易的能力,同時(shí)覆蓋了數(shù)萬家汽貿(mào)店商戶,牛牛汽車在B2C和金融業(yè)務(wù)方面仍保持著謹(jǐn)慎。其中,暫不開拓B2C業(yè)務(wù)源于市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)陳琰俊介紹,網(wǎng)上購車對(duì)于C端來講,具有低頻和非標(biāo)的特點(diǎn)。在網(wǎng)上賣車,優(yōu)質(zhì)銷售線索的成本太高,導(dǎo)致沒有太大的盈利空間,在要搭售金融產(chǎn)品和保養(yǎng)套餐后,硬生生地把一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品變成了非標(biāo)商品。而在B2B模式中,兩端都是專業(yè)玩家,有著極其精準(zhǔn)的需求和供給,這就變成了高頻、標(biāo)品?!皩?duì)于汽車產(chǎn)品,B2B是B2C的前提,什么時(shí)候會(huì)切入到B2C,要看整個(gè)市場(chǎng)中C端用戶網(wǎng)上購車的成熟度。當(dāng)C端用戶具備網(wǎng)上買車和買手機(jī)一樣的觀念時(shí),我們會(huì)深度切入B2C業(yè)務(wù)。不管B2C何時(shí)到來,整合好B2B的商戶以及他們的落地服務(wù)必然是前提?!标愮⌒Φ馈6恢苯幼鼋鹑跇I(yè)務(wù)則在于盈利少和風(fēng)險(xiǎn)大。陳琰俊向小編透露,牛牛汽車現(xiàn)在已經(jīng)與幾家銀行達(dá)成合作,授信金額也已有數(shù)億元。不過,目前,牛牛汽車的核心業(yè)務(wù)仍然是車源交易服務(wù)。“金融的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)和收益的互換。有收益,風(fēng)險(xiǎn)一定是急劇放大的?!标愮”硎?,“牛牛汽車要做金融是很簡(jiǎn)單的事,一翻手就做了,但我們現(xiàn)在要不要直接去做呢?不一定。在我看來,金融不掙錢,風(fēng)險(xiǎn)特別大。”據(jù)了解,牛牛汽車雖然沒有直接做金融,但已經(jīng)與多家汽車金融服務(wù)企業(yè)展開深入合作。在車輛交易的過程中,他們會(huì)把合作金融方的供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融產(chǎn)品整合在一起,隨同車源一并提供給商戶,“我們獲取利差返傭,但具有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)包卻不在我們體內(nèi)?!标愮∨袛啵脚_(tái)的機(jī)會(huì)在于要么是抓住了C端,要么抓住了下游的渠道,要么服務(wù)于上游主機(jī)廠的生產(chǎn),要么整合市場(chǎng)上的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),然后在有場(chǎng)景的情況下,做各種業(yè)務(wù)的嫁接。而對(duì)于牛牛汽車來說,就是在流通渠道上不斷進(jìn)行優(yōu)化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)唯一的好處是要比想象當(dāng)中快很多?!标愮⊥嘎叮EF?017年幾項(xiàng)重要的指標(biāo),比如自營交易量、營收等等,都是2016年的十倍以上,明年的正常情況下,也可以保持很高的增速,撮合交易會(huì)達(dá)到100萬到200臺(tái)。有數(shù)據(jù)顯示,廣匯汽車2016年累計(jì)銷售新車達(dá)82.49萬臺(tái)?!捌鋵?shí),不能拿我們和4S店經(jīng)銷商集團(tuán)做完全的對(duì)比,他們是更重資產(chǎn)的,我們則輕很多,當(dāng)然,我們的人效比會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商。”陳琰俊強(qiáng)調(diào)道,“現(xiàn)階段的牛牛汽車是用互聯(lián)網(wǎng)的方式去整合4S店之外的那一大塊市場(chǎng)?!钡阌怪靡傻氖?,在深耕傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的基礎(chǔ)上,同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)打法,牛牛汽車這樣的平臺(tái)正在與經(jīng)銷商集團(tuán)進(jìn)行著合作與競(jìng)速。
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