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效率
您可以隨時到亞馬遜頁面查詢“您的訂單”,具體操作如下:一、點擊網(wǎng)站菜單的標題欄“YourAccount”,然后“YourOrders”(您的訂單),這里您可以查詢您的物品的發(fā)貨狀態(tài),還能可以進行跟蹤。二、安排轉運,等貨品送上門:當您收到亞馬遜發(fā)給您的“trackingnumber”訂單郵件后,您可以到轉運公司網(wǎng)站,預告或登記您的訂單資料,也就是預先告訴轉運公司,我的物品快到了,這樣可以大大減少包裹入庫的錯誤和提高入庫的效率。三、轉運的安排您可以根據(jù)自己需求去設置,一般常用的轉運指令有(各個轉運公司大同小異):原箱轉運:轉運公司收到貨物后,把快遞單直接貼上亞馬遜箱子發(fā)回國內,速度比較快;分箱轉運:適合包裝過重的物品或想將物品分開發(fā)給不同收件人時,這個方式處理很慢;貨件合包:各運公司都有特定的郵件價格,根據(jù)重量而定,比如不滿1磅的物品也按1磅價格收費的,萬一亞馬遜把您的訂單分兩次發(fā)貨的時候(比如缺貨情況)或者您購買一些比較輕的物品時,合理選擇合箱方式可以讓您節(jié)省運費。一般轉運公司都有收支付寶的,當您轉運設置好后,直接給您的賬號充值,貨物到達轉運倉庫后,轉運公司就直接扣款進行發(fā)貨,接下來就是等貨物到家了!下圖就是到手的海淘勝利品。我用了USPS(美國郵政)渠道,合箱包括我其他的海淘貨品。相信以上的經(jīng)驗分享可以讓大家對美國亞馬遜的購物過程有一個清楚的認識,如果不清楚可以先收藏本頁經(jīng)驗,再按照這篇海淘教程一步一步做。
2015-07-29 09:11:033197 次
7月28日消息,據(jù)獲悉,原大眾點評CIO閔捷已于今年四月份低調創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦營銷一體化服務公司驛氪信息科技有限公司(以下簡稱驛氪)。據(jù)了解,該公司主要致力于為品牌商和零售商提供完善的會員運營和營銷互動產(chǎn)品,已經(jīng)于今年5月份獲得聯(lián)想之星數(shù)百萬元的天使投資。閔捷表示,之所以選擇再次創(chuàng)業(yè),是希望能從一個真正的創(chuàng)業(yè)小團隊做起,享受創(chuàng)業(yè)激情,和一群真正喜歡的人做點真正喜歡的事。而選擇創(chuàng)立驛氪,從以門店實體體驗銷售為主體的零售品牌和百貨行業(yè)切入,閔捷表示,是因為從零售行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)O2O仍然以吃喝玩樂為主要的切入行業(yè),線下零售主體的實體門店的體驗式銷售服務還缺少類似大眾點評和美團的本地服務平臺?!斑^去零售的‘人、貨、場的管理’中最重要的‘人’的感知和服務也有機會獲得進一步的提升。消費者真正成為了品牌和零售發(fā)展的核心資產(chǎn)。”“但是,關于會員運營,目前很多零售品牌的做法,或多或少都存在問題?!遍h捷稱:“比如完全由總部職能部門負責會員運營,能動性、靈活性和時效性不足;品牌服務號不接地氣,缺乏針對性,對會員缺少吸引力,形同虛設;店鋪員工自發(fā)利用個人朋友圈傳遞信息、維護會員,無法保證品牌形象的一致性等等。”為了解決上述問題,了解到,驛氪已經(jīng)打造出一個幫助零售商實現(xiàn)消費者精準觸達與有效互動,提升會員營銷效率的一站式移動互聯(lián)網(wǎng)+云服務平臺—EZRPro消費者營銷互動平臺。該平臺由營銷助手門店APP、營銷互動后臺、移動管理后臺、微信端個人中心構成,支持邀請入會、專屬導購自由選、點對點營銷、為用戶貼標簽、面對面送劵等線下零售店營銷的主要場景。據(jù)悉,該產(chǎn)品上線后,既可以幫助品牌商連接離店消費者,還能幫其管理到店會員。同時門店會成為會員營銷主體,品牌的會員管理和本地化營銷將輕松的從零起步。此外,閔捷表示,驛氪創(chuàng)業(yè)之初也充分考慮了生態(tài)鏈的協(xié)作,前期已經(jīng)完成了和芝麻wifi科技,旺POS,大眾點評購物頻道等合作伙伴和平臺的對接。希望能真正打造一個中臺,既能感知消費者,同時幫助零售商接入更多未來新的移動互聯(lián)網(wǎng)入口平臺。資料顯示,閔捷從2008年開始加盟美邦,擔任美邦CIO多年,歷經(jīng)邦購網(wǎng)的創(chuàng)建與改革、傳統(tǒng)門店的改造與體驗店的新建,以及美邦線上接觸點的全面布局。2014年5月從美邦離職,加入大眾點評任職CIO。
一起惠2015-07-28 08:59:16681 次
傳統(tǒng)企業(yè)在轉型中應該注意的三個基本問題:1.轉型決策應是消費者需求驅動而非領導人意志;2.掌握競爭核心資源,可依靠結盟或外包迅速做大;3.懂得利用營銷,迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課。其實“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途,在沒有成功經(jīng)驗可借鑒的當下,摸著石頭過河是不得已而為之。互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透越來越徹底,這個時代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時代末期電氣對舊產(chǎn)業(yè)的革命。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時候,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路也在瘋狂前進。本文并不討論互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透,而是討論作為被革命的一方,傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉型道路上該注意什么。本文不在細節(jié)上過多討論,只是在戰(zhàn)略上做一些探討,大道至簡,所以歸為三個基本問題,希望能給將要轉型的傳統(tǒng)企業(yè)一個啟示。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的路上,最成功的企業(yè)是誰不敢說,但名氣最大的非萬達電商莫屬。萬達電商的成名有時代因素推動,其自身的一些特質也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉型所面臨的困惑,既然萬達電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉型時重要的參考目標之一,我們就以它為案例來談一談。成立于2014年的萬達電商如今有三個亮點,第一個是50億注冊資金和5年將投資200億元的資本實力。第二個,傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬達和互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊的強強組合,其中萬達集團持有70%股權、百度、騰訊各持15%股權。第三個,重金招聘高管,成立初期萬達電商就拋出“200萬年薪招電商人才”引起轟動,在今年6月萬達電商第二任CEO董策正式離職后,萬達電商又拋出“800萬年薪”招聘CEO。最近,美團網(wǎng)CEO王興調侃,萬達電商800萬年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己,并且說有點動心,這是個小幽默。從話題的影響力來說,萬達電商不可謂不成功,不過由于飛凡網(wǎng)上線測試后反響平平,又經(jīng)歷多次高管動蕩,當初一致看漲的輿論如今似乎也有些質疑。那么這些對我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)來說,從萬達電商的經(jīng)歷可以得到哪些啟示呢?首先,轉型決策應是消費者需求驅動而非領導人意志在萬達電商成立之前,萬達集團董事長和阿里巴巴集團創(chuàng)始人曾有一個著名的“億元賭約”。2012年12月12日,在央視中國經(jīng)濟年度人物評選現(xiàn)場馬云與王健林就“電子商務能否取代傳統(tǒng)實體零售”展開辯論,并立下轟動一時的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國零售市場份額能否占到50%為約,如果實現(xiàn)王健林給馬云一個億,反之馬云給王建林一個億。很快王健林開始籌建萬達電商,后來聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺以“騰百萬”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過最關鍵的一環(huán)被忽視了,那就是消費者,自始至終萬達電商都沒有回答消費者是否需要這個問題。商業(yè)會隨著外部環(huán)境變化而變化,但它的成功與否一定和所服務的對象是否需要有直接關聯(lián)。如果一個傳統(tǒng)企業(yè)它的轉型不是根植于消費者需求驅動,而是領導人意志推動,這就為未來發(fā)展埋下了很大的隱患。因為無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),成功的基礎就是需求,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的自我升級,只要不是出自需求驅動,在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差,一旦大的方向有誤,后續(xù)的發(fā)展就只能憑運氣來決定,運氣似乎從來都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉型的大浪潮下,星巴克被稱為一個成功的案例,從很多商業(yè)解讀中,有一條很關鍵,那就是星巴克對消費者想什么做了大量的數(shù)據(jù)調查。我們知道,成千上萬的消費者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對用戶的調查,星巴克專門成立了一個在線社區(qū),并且公開征集消費者的意見,在大量的數(shù)據(jù)調查下,一步一步的完成了互聯(lián)網(wǎng)轉型。所以,如果你是傳統(tǒng)企業(yè),在你想要轉型,把企業(yè)做大做久的時候,你只需要考慮一個問題,消費者需要我互聯(lián)網(wǎng)+后做什么?當然,不是每個企業(yè)都有實力建立一個社區(qū),但百度指數(shù)、淘寶指數(shù)以及各種行業(yè)報告,甚至咨詢專業(yè)的調查機構都是一個簡單快捷的辦法,千萬要記住,你的產(chǎn)品或服務是要賣給消費者的,而不是你領導人的意志。其次,掌握競爭核心資源,可依靠結盟或外包迅速做大萬達電商之所以能夠很快的聲名鵲起,除了萬達集團的背景身份,百度、騰訊這兩個合伙人也是重要因素。萬達集團董事長王健林如此介紹萬達電商的發(fā)展方向:融合線上線下,形成互動融合的消費模式。萬達電商一定不是賣商品的,而是賣服務的。成立萬達電商就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的,這個才是O2O,而不是賣東西。其實賣服務的理念是一種差異化競爭,顯然在中國電商領域已有淘寶、天貓、京東、唯品會以及蘇寧商城等競爭對手,如果只是賣產(chǎn)品的話,很難做到獨特性,但結合自身線下商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢賣服務,是個很不錯的發(fā)展方向,而O2O領域正是新興商業(yè)模式,布局這一環(huán)也是走捷徑超越對手的好辦法。但不得不批評的是,萬達電商在有了兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭小伙伴之后,并沒有利用它們的優(yōu)勢。以O2O來說,百度移動搜索的絕對優(yōu)勢占有量和十幾款億級應用的移動端布局,以及騰訊微信和移動QQ龐大的用戶群,都是很好的合作伙伴,不過萬達電商更關心的似乎是百萬年薪甚至800萬年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月,阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤加盟萬達電商;12月15日,萬達萬人招聘,高薪獵取電商人才;第二年8月,萬達IT部門接管萬達電商,諸多團隊成員離開;2014年3月底,龔義濤離職;7月,萬達電商COO馬海平離職;今年6月萬達電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時候,萬達電商徹底掌控電商的整個生態(tài)的野心昭然若揭,萬達電商的競爭核心資源是線下廣場,為何其他的事情不可以讓小伙伴來幫忙,而是一意孤行的要自己做,這讓人很費解。對于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)積累可非一日之功,所以轉型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競爭核心資源掌握在自己手里,在其他方面尤其是技術和渠道都可以依靠結盟或外包,快速的推出服務和做大盤子,然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團外賣、百度外賣在快速擴張期,都將配送服務外包,只是把餐飲O2O關鍵的平臺一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經(jīng)開始組建配送服務自有團隊,這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,轉型很迫切,一切皆在掌控是工業(yè)時代思維。信息時代講究速度、規(guī)模和效率,作為轉型的一方,你只需把競爭核心資源掌握在手里以防不測。為了速度、規(guī)模和效率,聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個好辦法。第三,懂得利用營銷,迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課萬達電商在一方面做的非常好,從當初的“億元賭約”開始,就已為后來的營銷打好了基礎,在萬達電商成立前一個月,擅長引導輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽,花了200塊在京東買了一張電腦桌卻遲遲收不到貨,并質疑京東店大欺客。憑借網(wǎng)絡紅人效應很快引爆網(wǎng)絡,而微博中也有不少網(wǎng)友建議王思聰該把京東給買下來。很快,王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬達電商。無論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東,都很難說這些是巧合事件。而且萬達集團選擇隊友時故意拉攏百度、騰訊,讓輿論猜測三巨頭組合是為了劍指阿里,這些戲劇性的橋段讓萬達電商未正式面世,已經(jīng)吊足了大家的胃口。而擅長營銷的形象,也讓大家相信萬代電商具備互聯(lián)網(wǎng)基因。其實,營銷本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的第一課,就拿創(chuàng)客圈為例,能獲得多輪融資的公司未必賺錢,但一定擅長營銷,社會知名度往往是投資者權衡投資的重要指標之一。對于期待轉型的傳統(tǒng)企業(yè),做好營銷是步入互聯(lián)網(wǎng)+的第一課,擅長營銷已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個非常顯著的標簽。所以,懂得營銷并成功引起網(wǎng)民討論,會給外界一個信號,你的互聯(lián)網(wǎng)化程度到底有多深。當一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉型之后,不懂得營銷,網(wǎng)上幾乎無人關心你在做什么,這已經(jīng)是失敗的前兆。通過對萬達電商的分析,我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉型中應該注意的三個基本問題,其實“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途,在沒有成功經(jīng)驗可借鑒的當下,摸著石頭過河是不得已而為之,但商業(yè)的根本原則是很簡單的,只要牢記這三個基本問題,就能保證“互聯(lián)網(wǎng)+”事半功倍,最后還是要提醒大家,切記商業(yè)是為了解決需求,莫讓想當然影響了你的公司未來發(fā)展。
一起惠2015-07-25 08:55:57780 次
阿里汽車事業(yè)部宣布聯(lián)手螞蟻小貸和眾多汽車廠商,在手機天貓、手機淘寶等阿里系無線app端試水“車秒貸”。據(jù)介紹,通過“車秒貸”消費者無需提供繁瑣資料,只需用手機在線上提交申請,半小時之內即可獲知貸款授信額度,網(wǎng)購信用額度最高可達20萬元。根據(jù)螞蟻金融服務公司小貸平臺輸出的大數(shù)據(jù)風控模型,網(wǎng)購信用記錄良好的消費者能從與小貸平臺合作的融資租賃公司或銀行等金融機構(以下簡稱“合作機構”)獲得授信金額,按車型指導價的不同,消費者可獲得2~20萬不等的購車款或貸款,并享受一年0利率優(yōu)惠。包括東風日產(chǎn)、東風雪鐵龍、東風標致、別克、通用雪佛蘭、吉利、奇瑞、力帆、DS、海馬汽車等汽車廠家200多款車型首批支持“車秒貸”試點。隨著參與汽車品牌的增加,更多車型將在8月舉行的阿里88汽車節(jié)期間支持“車秒貸”購車。目前,進入手機天貓汽車類目頁面,已有“車秒貸”入口。消費者可根據(jù)支持“車秒貸”方式的車型,查看購車授信額度,其中最高授信額度為汽車官方指導價的四成,分期數(shù)包括12期、18期、24期。阿里汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成表示,O2O模式的線上買線下體驗服務的消費大行其道,”車秒貸”也將改變汽車行業(yè),汽車廠商可以更方便的‘一店賣全國’,旗艦店銷售訂單將分流到各線下4S門店承接,讓單個4S店周轉效率更高?!罢囐徺I將在線完成,線下只需提車享受服務。隨著合作深入,未來甚至可以網(wǎng)購送車上門?!?014年,淘寶和天貓汽車相關業(yè)務成交近400億元。包括寶馬、捷豹路虎、凱迪拉克、大眾、別克、雪弗蘭、豐田、本田、日產(chǎn)、現(xiàn)代、福特、奇瑞、吉利等近50家主流車企已與阿里汽車合作。
一起惠2015-07-22 09:24:43769 次
凡是女人路過的地方,都要有百麗?!卑冫悋H控股有限公司(以下簡稱“百麗”)CEO盛百椒曾許下這樣的豪言壯志。事實上,他也做到了。百麗自營或代理的鞋履品牌,在過去的幾年時間里幾乎深入到了中國所有的百貨商場。從1992年投資200萬港幣成立的一間小廠,發(fā)展到市值一度超過千億港幣的上市公司,歷時20余年,百麗在內地市場輾轉騰挪,最終成為中國最大的鞋業(yè)生產(chǎn)和零售公司,“百變,所以美麗”這句廣告語也深深植根于女性消費者心中。然而,“打江山容易守江山難”,近日披露的半年報,掀開了百麗鞋業(yè)利潤下滑的冰山一角:其凈利潤同比下滑3.35%,是百麗上市以來少有的倒退。此外,百麗上半年店鋪拓展也比前兩年有明顯回落:上半年增加店鋪僅442家,而2010年到2012年期間,每年凈增店數(shù)目都在1500家—2000家。百麗深陷關店潮2007年5月23日,百麗在香港聯(lián)交所掛牌上市,其總市值超過500億港元?!巴ㄟ^旗下眾多品牌,開設店中店或專柜,從而一次性租下鞋類專區(qū)1/3甚至一半以上的面積,效果不言而喻?!卑冫愐晃恢袑宇I導在接受記者采訪時表示,“比如,一家商場有20余家鞋履店鋪,僅百麗旗下品牌就占據(jù)了5家—6家,從不同年齡、品類、價格覆蓋到更廣的消費人群,也分散了單一品牌經(jīng)營的風險。此外,多品牌的規(guī)模優(yōu)勢提升了向百貨渠道議價的能力。”2010年起,百麗加速跑馬圈地,強勢入駐各大商場。在開店最為瘋狂的2011年,平均不到兩天便會開設一家新店。然而到了2014年,百麗的“瘋狂開店”戛然而止。據(jù)百麗去年第二財季(2014年6-8月)數(shù)據(jù)顯示,三個月內,公司在內地的零售網(wǎng)點數(shù)目凈減少56家。這不僅是百麗首次出現(xiàn)店鋪數(shù)量負增長的情況,還讓百麗從此前平均不到兩天就開一家新店變成了平均不足兩天就關一家門店。日前,百麗公布了本財年第一季度(2015年3-5月)的零售業(yè)績。公司在內地零售網(wǎng)點數(shù)目凈減少了167家,與此同時,百麗的核心主營業(yè)務鞋類業(yè)務同店銷售下降了7.8%。而百麗關店的紀錄,也被刷新成了近每半天就關閉一家店?!艾F(xiàn)在的實體店,基本上已經(jīng)淪為消費者的試鞋店。除了打折促銷時生意稍微好一點,平時的銷售情況都不樂觀?!蹦成虉鲐撠熑藢τ浾哒f,“這并不是個例,整個行業(yè)已經(jīng)遠離黃金期,虧損、關店都在意料之中。”從星期六、達芙妮等同行的表現(xiàn)來看,此言不虛。達芙妮日前披露的半年報顯示,其核心品牌業(yè)務營業(yè)額僅增長2.1%,同店銷售出現(xiàn)負增長,其中凈利下滑35.8%至3.1億港元。而星期六上半年凈利也大幅下滑34.78%?!斑@樣的勢頭在短時間內恐怕難以扭轉?!笔俳繁硎?,公司鞋類銷售表現(xiàn)減弱主要因為結構性問題,而非周期性問題。同時他預測,今年的鞋類利潤或將進一步下滑,同店銷售倒退也將較去年加劇。百麗不再大幅擴張一位鞋履銷售人員告訴記者,“同一個商場里,大多數(shù)鞋業(yè)專柜都屬于百麗,而且百麗一般占據(jù)著商場最佳的銷售位置,面積大,賣得也快?!薄鞍冫惪繒r尚和效率走在同類企業(yè)前面,有些做法別人想學也學不到的?!睆V東省皮革行業(yè)協(xié)會秘書長劉維東提出,百麗有一支500多人的開發(fā)團隊,85%的設計人員有護照,分為8組,散布在世界各地,收集最新流行時尚元素。此外,百麗鞋履的開發(fā)周期為兩個月,生產(chǎn)周期為15天,最小訂單12對,人均每天生產(chǎn)4對半鞋,百麗2/3的產(chǎn)品是補單生產(chǎn)……“補單模式,是百麗特色。”百麗旗下妙麗品牌負責采購的周先生對長江商報記者說,現(xiàn)在很多鞋企都是走期貨模式。比如,開發(fā)一款產(chǎn)品,計劃量產(chǎn)1萬件,同類企業(yè)一次性生產(chǎn)完畢,賣不完就只能庫存?!拔覀兊难a貨模式不同,同樣1萬件產(chǎn)品,我們在最初下訂單時,只走40%或者50%的量。隨后再根據(jù)市場銷售情況有針對性地追加,多退少補?!卑冫愋墓贪壬谙蛴浾咛岬健鞍冫惸J健睍r也頗為感慨,“百麗推行零庫存戰(zhàn)略,補單模式背后,要有快速反應的供應鏈。從購買原材料、工廠加工到門店銷售,大約15天時間,快速高效整合所有資源,不是一般小工廠能夠做到的。”然而,據(jù)上述百麗中層領導透露,“當前,店鋪已經(jīng)沒有較大幅度的擴張計劃。最近一兩年,新品在數(shù)量上的變化也不明顯,單個品牌每季差不多都是推出幾十個新款?!笔袌鲲柡汀㈦娚虥_擊等,都對實體店造成了一定影響。他同時指出,“高層已經(jīng)看到市場的變化,在做調整,具體的方案還沒有公布,不方便透露?!?/div>
一起惠2015-07-09 09:32:58697 次
阿里巴巴今日宣布逾億美元戰(zhàn)略投資魅力惠,共同打造奢品閃購電商平臺魅力惠,為消費者提供深度折扣、品牌直接授權的優(yōu)質商品。同時,為國際各大奢侈品、輕奢、時尚品牌提供限時折扣、正品銷售的全程供應鏈服務。一家此前并不高調的奢侈品電商平臺為何能獲得阿里的青睞?它其實大有來頭。魅力惠是什么魅力惠是一個會員制時尚奢侈品閃購B2C網(wǎng)站,于2010年4月6日正式上線。它有2000多個品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在國內電商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爺、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、嬌蘭等280個品牌。保證消費者在線上購買的商品可以享受線下品牌的專業(yè)售后服務;它以限時限量的銷售模式,平均折扣為55%,甚至有低至1折的會員價。魅力惠由四位法國人ThibaultVillet、OlivierChouvet與IsabelleChouvet夫婦、AlainSoulas創(chuàng)立于東京,現(xiàn)任CEO是韋奕博(ThibaultVillet)。韋奕博有20年奢侈品行業(yè)經(jīng)驗。1999年來到中國,曾經(jīng)擔任5年歐萊雅中國區(qū)副總裁,主要負責奢侈品部門的業(yè)務。期間他推動了蘭蔻在中國開展電子商務業(yè)務。2007年至2009年擔任Coach大中華區(qū)總裁。魅力惠的融資歷程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中國成立,地點上海2011年1月魅力惠獲得千萬美元A輪投資,三井創(chuàng)投等投資2012年3月NeimanMarcus(尼曼集團)領投,魅力惠獲得2800萬美元B輪投資2014年4月獲周大福、天達銀行6500萬美元合作性投資這些數(shù)據(jù)幫你更好地了解魅力惠魅力惠已與國際知名的2000多個品牌合作,有逾600萬時尚達人成為魅力惠的會員,360萬活躍會員遍布日本與中國;平均每天完成2000-3000筆交易,部分單品日均成交量在10000件以上,平均單筆成交金額在600元以上,商品類別涵蓋時尚服飾、護膚美容以及精致家居生活等;平均每天運作18個線上“閃購”活動,累計平均每月達560個;22個攝影棚,每天拍攝處理4300張照片,每周累計達22500張;倉儲面積達12000平方米;商品銷售范圍已覆蓋到全國1200多個城市,其中二三線城市占比60%;公司每年銷售額達到超過100%增長,2015年的增長更是預計將會突破10億元人民幣;有42%的交易是在手機客戶端上完成;員工總數(shù)350人。(注:為2014年數(shù)據(jù))如何建立獨特的競爭優(yōu)勢魅力惠用精選的品牌策略吸引用戶,幫助它贏得了很多大品牌的好感,同時引導這些具備更高購買力的用戶群贏得更多大品牌的認同;同時,它突破電子商務常規(guī)模式,建立電子品牌和用戶的獨享關系,以品牌自身作為媒介去激發(fā)創(chuàng)意靈感,加強品牌活動張力,從而帶動用戶的消費熱情;重視網(wǎng)絡社區(qū)中KOL的傳播效應,便于他們將魅力惠理念和產(chǎn)品分享到其他網(wǎng)絡平臺。為了吸引重復購買,將品類進行擴展,從時尚到美容、手表配飾和家居產(chǎn)品等。而依然保持高客單價的策略是讓每一個品類都盡量挑選高端品牌;在議價能力上,魅力惠也足夠強勢,只需付一筆訂金而非全部貨款,就能按照合同直接從品牌的庫存中拿貨,約定的銷售周期結束后就下架,剩余產(chǎn)品直接退回品牌,以更低折扣讓利給用戶。除了一線大牌,魅力惠也在盡量爭取小眾的高端品牌。韋奕博在接受一財網(wǎng)采訪時表示,希望魅力惠不只是一家賣折扣商品的網(wǎng)站,而是一群追逐潮流的年輕人的社區(qū)。對于品牌首次使用明星代言的市場策略,表示這是魅力惠2014年大型品牌推廣活動的重要部分:“今年(2014年)秋天開始,我們將用往年三到四倍的廣告投放預算來推廣品牌形象。讓人們迅速地知曉品牌,選擇氣質與品牌貼合的明星是最好的方法之一。”有哪些競爭對手2009年正是閃購模式在全球最受熱捧的時候,因為限時折扣模式有助于提高購買率以及培養(yǎng)用戶粘性,同時也能讓品牌用一種相對體面的方式清理存貨。在美國,以Gilt、RueLaLa等為代表的名品閃購網(wǎng)站當時被認為是有可能比肩eBay和亞馬遜的行業(yè)黑馬。在國內,2008年奢侈品閃購網(wǎng)站唯品會和走秀網(wǎng)分別成立。雖然都是借助“閃購”模式進行商品銷售,但魅力惠與兩者的定位有較大差別。唯品會和走秀網(wǎng)在發(fā)展過程中都選擇降低品牌門檻,選擇較為親民的市場品牌,從而解決規(guī)模的問題,這也導致客單價下降。而魅力惠的選擇則是將客單價這樣的指標放到比規(guī)模更重要的位置。目前,唯品會的客單價是200元左右,走秀網(wǎng)為400至500元,而魅力惠則為超過900元人民幣。定位的不同避免了同打限時閃購模式牌的兩家網(wǎng)站正面廝殺,而是分別抓取用戶。來自中國市場的挑戰(zhàn)與所有的奢侈品網(wǎng)購相似,韋奕博首要擔心的是“假貨”問題,他在媒體采訪中表示魅力惠堅持從品牌官方渠道進行采購,保證100%正品。此外,也存在定價、品牌授權和消費者接受度等挑戰(zhàn),第一財經(jīng)日報也曾經(jīng)對此做過總結。首先是品牌挑戰(zhàn)。很多國際一線大牌并不喜歡在線銷售貨品,因為其在華定價遠高于歐美,假如在線銷售則會拉低其定位。魅力惠需要在用戶需求與高端品牌定位中尋找到平衡。再次是定價優(yōu)勢能否繼續(xù)。以買手制和授權合作制獲得一些高端品牌商品的在線銷售權,價格最低可至4~5折,這樣才會對網(wǎng)購者有誘惑力,這就需要與品牌商建立深度且長期的合作最后是消費者體驗。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會發(fā)布的調查報告,近六成受訪者不愿在網(wǎng)上購買5000元以上的物品。盡管奢侈品市場很龐大,但是還需做一定的市場培育,以及積極的定價策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴將幫助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生態(tài),為他們更為有效率地定位消費人群,營銷品牌,搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的供應鏈體系。包括:整合集團資源,在旗下天貓平臺成立一支服務團隊,支持魅力惠的快速發(fā)展,幫助魅力惠在用戶成長、品牌合作、物流和IT基礎服務設施等方面獲得擴大和提升。而魅力惠方面也將幫助天貓進一步完善品牌的引進庫,擴大阿里在奢侈品、輕奢電商領域的優(yōu)勢。
一起惠2015-07-09 08:57:13758 次
做跨境業(yè)務是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務,首先是認為跨境電商是這幾年的一個新機遇,此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源,這會給返利網(wǎng)做跨境打下基礎?!狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務的必然性。在今年4月,返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領投的近1億美元C輪融資,而據(jù)了解,樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務布局外,也通過投資收購加速了全球化進程,其中包括領投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest,以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進行收購。所以說,獲取日本樂天的投資后,返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露,在接受日本樂天的近1億美金投資后,雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作,客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外,從用戶的體量和特性上看,返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費群體的。據(jù)相關機構調查,跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層,其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務即為美妝個護及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中,一二線城市的消費者的占比和女性用戶占比均超過7成,主力用戶年齡段在24到36歲,占比達71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講,返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護品牌價值日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示,國內瘋狂的價格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價值而言是致命的打擊。而朱旻認為,返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護品牌價值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實現(xiàn)的:在返利網(wǎng)上,根據(jù)不同的平臺方或者品牌方的需要,會設置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物,會先以該商品的實際標價來付款,過了返利期后,返利網(wǎng)會給用戶現(xiàn)金的返利,借此達到促銷的作用。據(jù)此,朱旻總結出這種返利模式的三個特點:一、輕特賣:返利網(wǎng)主要是負責給商家引流以達到促銷的作用,是扮演一個“送水者”的角色,所以返利網(wǎng)是不需要備貨,也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設施,這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?!拜p”。二、軟促銷:硬促銷是利用降價來促進銷量的折扣活動,但這種方式會影響品牌原有的價格體系,但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認為該產(chǎn)品的價值就是促銷時的價格。而返利網(wǎng)這種將原有價格保留的做法,就能解決因為促銷導致的品牌價格混亂這個問題。三、省營銷:依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎,加上巨額的返利,返利網(wǎng)的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外,返利網(wǎng)是按效果付費的,給商家?guī)矶嗌黉N量,返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止,返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內的多個跨境電商平臺。但朱旻認為,實際上,不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段,會需要不一樣的導購服務,據(jù)此,返利網(wǎng)也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道,現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內的賣家而言,他們更注重商品的銷量,所以返利網(wǎng)會給其提供相應的超級返品牌特賣服務以及一些單品導購服務,而對于平臺方,返利網(wǎng)提供的是給平臺引入流量的商城返利服務。此外,針對不同發(fā)展點的電商,返利網(wǎng)提供的功能也不一樣,對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商,返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務,而針對已經(jīng)成熟的跨境電商,返利網(wǎng)主要幫助其拉動銷量。據(jù)朱旻透露,未來,返利網(wǎng)將開設一個專門的跨境電商頻道,來做跨境購物導購業(yè)務。但是他認為,購買海淘產(chǎn)品跟購買國內高質量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的,可以共存的。所以返利網(wǎng)也會把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買,而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費者。
一起惠2015-07-02 08:51:29959 次
在新一輪融資剛剛被證實時,又有消息傳出,滴滴快的將進軍美國市場。界面新聞引用滴滴快的內部人士說法稱,滴滴快的正在美國招人,計劃在美國建立研發(fā)中心,并進軍美國市場。昨日,記者聯(lián)系滴滴快的方面,得到的回應是“沒啥可透露的”。易觀智庫分析師張旭在接受記者采訪時認為,滴滴快的眼下融資目的主要是發(fā)展代駕和大巴等新業(yè)務。此外,因經(jīng)濟型專車在定價上已難有大突破,未來各平臺要更注重服務。將進軍美國市場?6月25日,新浪科技援引消息人士說法稱,滴滴快的即將完成新一輪融資,預計該輪融資金額將超過15億美元,甚至有望突破20億美元。6月26日,滴滴快的CEO程維致股東信曝光,除了證實滴滴快的將引入新融資,還對公司的發(fā)展狀況和未來方向做出梳理。與之相對的消息是,Uber也傳出正在尋求新一輪15億美元的融資,其最新估值突破500億美元。從最新的融資規(guī)模來看,滴滴快的單筆融資已經(jīng)超過Uber。而在估值上,目前兩家公司還有比較明顯的差距。2009年創(chuàng)辦于美國舊金山的Uber目前已經(jīng)成為美國最值錢的創(chuàng)業(yè)公司之一。2013年8月Uber進入中國,并從2014年7月開始在深圳、上海等六個城市推出服務,但程維致股東信中說:“以用車次數(shù)來看,我們的規(guī)模達到中國排名第二的競爭對手的10倍,以及該競爭對手全球規(guī)模的至少3倍?!钡蔚慰斓墓俜綐I(yè)務數(shù)據(jù)顯示,自5月份以來,該平臺的每日專車訂單數(shù)從100萬增長至300萬,每周增長30%,目前在中國專車市場份額達80%;每日出租車出行次數(shù)達到300萬次,占中國出租車召車市場99%的份額。界面新聞則引用滴滴快的內部人士說法稱,滴滴快的正在美國招人,計劃在美國建立研發(fā)中心,并進軍美國市場。該人士稱,美國的發(fā)展環(huán)境不會牽涉到太多行政管制和利益糾紛,滴滴快的在美國也更容易吸納頂尖的科技人才,畢竟目前智能交通行業(yè)和大數(shù)據(jù)方面的技術人才并不多。亦有分析人士指出,盡管“放出”有意開拓美國市場的消息,基于滴滴快的的業(yè)務布局和市場情況,現(xiàn)階段此舉或主要以勾勒資本故事兼招攬技術人才為意圖。比如,5月下旬,滴滴快的對外稱已成立“機器學習研究院”,意在大幅提升該出行平臺的數(shù)據(jù)處理能力。從程維致股東信的內容可看出,未來滴滴快的將致力于在中國市場打造聚合多種出行方式的大平臺。中國市場對便捷、高效、環(huán)保的交通解決方案有著強烈需求,“一切才剛剛開始,未來繼續(xù)增長的機會還很大”,并且“綜合出行方式的服務平臺才是最符合中國國情的”。定位綜合型出行平臺在程維致股東信中也有這樣的信息:“出租車等現(xiàn)有行業(yè)是交通服務供應市場的重要一部分。出租車不僅帶來了可信而穩(wěn)定的交通方式,也是一個規(guī)模達到500億美元的產(chǎn)業(yè),解決了數(shù)百萬出租車司機的就業(yè)。我們愿意與他們合作,提高他們的效率,使他們更好地服務于乘客?!睂τ谖磥硎袌龅耐诰颍_信中確定了幾大方面:滴滴推出的企業(yè)版出行服務已經(jīng)為3000多家企業(yè)提供出行服務;即將推出代駕和大巴服務。事實上,6月1日,滴滴快的正式上線順風車業(yè)務時,程維就稱,該平臺已變成涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內的“一站式出行平臺”。對于出行O2O平臺通用的補貼手段,日前程維表示,過高補貼不利于市場發(fā)展,反將導致欺詐盛行。這也傳遞出信號,滴滴快的再融資后,補貼只是一方面,拓展多種業(yè)務將是更重要的方向。張旭告訴記者,二者再融資的意圖不同,Uber主要希望盡可能多地拓展中國市場份額,滴滴快的除了阻擊競爭對手,還要拓展其產(chǎn)品線。張旭分析稱,若滴滴快的和Uber再融資,整個市場的補貼戰(zhàn)也將延續(xù),但主要玩家會集中在這二者身上,并且以能有效覆蓋更多目標群體的經(jīng)濟型專車為主要補貼對象。他認為現(xiàn)有的市場格局仍將持續(xù),時間長短則取決于各家的競爭和營銷等策略的施行。此外,相比已經(jīng)接近觸底的經(jīng)濟型專車價格競爭,各平臺未來終將要回歸到提升服務的層面上來。
一起惠2015-06-29 09:30:13690 次
有一樣東西在歐美超市很常見,但是中國超市卻沒有賣——披薩、面包等烘培半成品。這個缺口從前幾乎不為國人所知更談不上需求,最近卻被一家名為輕食記的創(chuàng)業(yè)公司看作下一個風口。有三個理由,輕食記創(chuàng)始人Brandon告訴一起惠動力網(wǎng):一是家庭烘焙的用戶成長起來了,需求量猛增。“我們從廚房電器的一手資料看到,烘培工具的銷量這幾年膨脹得非常厲害。在豆果美食,中式菜樣那么多,卻有一半以上的帖子都在討論烘培,這足以說明用戶的熱情有多大。”二是披薩、面包等家庭烘培有門檻,想在家吃的人卻不知道怎么做,并且完全自己做很費時間?!爸惺讲酥挥泻贸院碗y吃的區(qū)別,但烘焙卻有成不成的區(qū)別。數(shù)據(jù)顯示,80%的烤箱被買回家一個月之后就閑置了,主要原因就是消費者學不會,其次就是熱情難持久,大部分人都不能很好掌握烘培技術。”三是烘培半成品在歐美是成熟生意,現(xiàn)在80后中國家庭逐漸有此消費意識。“像中國人去超市采購面條和包子一樣,歐美用戶直接去超市買烘培半成品,回家稍微處理就可以直接烤成皮薩和面包。烘培在西方是一門科學,有成熟的生產(chǎn)工藝,用戶可以買的半成品種類極多,不像在國內只能去洋餐廳才能見到一些花樣?!盉randon告訴一起惠動力網(wǎng),類似必勝客這樣的匹薩店也是從供應商處采購半成品,然后再加工給消費者,中國有許多工廠是歐美餐飲業(yè)的供貨商。“輕食記的創(chuàng)始人劉剛,原來的工廠也是必勝客的供應商,他們拿到半成品只需要在烤爐里過一下就好了。”Brandon告訴一起惠動力網(wǎng),輕食記牽頭人劉剛原來是烘培半成品企業(yè)的負責人,他們是國內最大的冷凍面團生廠商和供應商。既然如此,為什么不直接賣給中國用戶呢?輕食記創(chuàng)始人團隊想?!罢f遠一點,未來我們希望把輕食記品牌做大,能夠兼并原有企業(yè)革自己的命?!弊趶偷┐髮W附近的咖啡店門口,Brandon說輕食記的幾個創(chuàng)始人年紀都超過30歲,做輕食記的想法并不是忽然而起來,而是積蓄到一個時間點爆發(fā)了?!癟OB的訂單很穩(wěn)定,只要不出大問題就有單子做。但是,就和其他制造行業(yè)一樣,給人OEM利潤真的很低?!陛p食記的創(chuàng)始團隊突破自己的動力有多大?“明年會有很多巨無霸型的工廠轉型,因為B端的生意越來越不好做了,餐飲業(yè)的房租、人員等成本越來越高,外賣行業(yè)也很火爆,到店消費的訂單量下降,尤其是80~100平方米的餐廳經(jīng)營危機很大。就連必勝客、海底撈這樣的明星店家也在計劃關店,要不開大店,要不開社區(qū)店,剩下會分出很多單子給宅急送做外賣,這樣效率會更高?!盉randon告訴一起惠動力網(wǎng),整個餐飲業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)的影響下,迎來了史上最大的轉折點。有市場空白點,也有創(chuàng)業(yè)夢想,還有完整的創(chuàng)始人組合,輕食記輕松拿到平安創(chuàng)投千萬級別天使投資。但是Brandon說,輕食記并沒有一上來就出大動作,而是先務實做好產(chǎn)品,成立已有半年,最初以烘培食材切入,在微信商城試銷,現(xiàn)在客單價在180元左右,日均訂單量有100左右。Brandon告訴一起惠動力網(wǎng),輕食記以后會推出自己的獨立官方商城,并與烘培廚具工廠合作,讓用戶上來可以完成一站式烘培購物。
一起惠2015-06-27 13:15:34887 次
6月24日消息,生活服務O2O平臺美噠網(wǎng)絡宣布已完成數(shù)百萬美元天使輪融資,投資方來自海外和國內兩個市場。值得一提的是,該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線,今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡定位為S2C服務者平臺,創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務領域。美噠網(wǎng)絡于2015年6月15日在杭州成立,創(chuàng)業(yè)團隊堪稱豪華,共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人,其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點點業(yè)務及淘寶食品農業(yè)特色中國業(yè)務負責人。唐永波告訴億歐網(wǎng),他的愿景是“讓服務行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡上安居樂業(yè)”。針對服務者的S2C模式所謂S2C平臺,是完全針對個人服務者的創(chuàng)業(yè)平臺,通過撮合服務者和被服務者的供需,解決服務匹配效率。也就是在滿足消費者的需求的同時,為服務者提供個人創(chuàng)業(yè)平臺。S2C平臺概念的提出,也是對當下大火的上門服務的詮釋和補充:一、與B2C電商時代實物交易盛行規(guī)模化、標準化不同;S2C模式強調服務必須以人為本、無法標準化。首先,目前在生活服務市場,都是以垂直O(jiān)2O的形式切入,導致創(chuàng)業(yè)團隊在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補。即便如此也未完全激活市場需求:①有限的垂直領域APP日活有限且用戶使用時間偏短;②市場上服務品類比較單一;③覆蓋的服務城市偏發(fā)展速度慢;④服務者的服務創(chuàng)新能力受限。其次,很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài),卻苦于無從下手,因此需要一個面向個人服務者的平臺,加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式(技能或服務)付出和受益,同時這個交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式,只占生活服務O2O市場非常小的市場份額;美噠針對個人服務者的S2C平臺橫向覆蓋全網(wǎng)服務,不受地域限制。從切口而言,生活服務平臺可分為全網(wǎng)服務、本地服務和社區(qū)服務,遵循漏斗理論,覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務的S2C平臺,通過連接各行業(yè)服務提供者和生活服務需求者,將是一個巨大的風口。接入各類生活服務的O2O平臺在資本的推動下,一夜之間,各種O2O創(chuàng)業(yè)項目集中爆發(fā),餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等,滲透到人們的日常生活的每一個環(huán)節(jié)?;趯χ袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢的分析,唐永波認為,現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團購大戰(zhàn),用戶不可能在移動端裝入數(shù)百個不同類型的APP,最終勢必會產(chǎn)生一個生活服務類O2O平臺。一、58趕集合并,是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結束,亦是生活服務業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺,是作為一種線上渠道為生活服務領域各線下門店引流。二、美團和大眾點評的商業(yè)模式幾乎接近,在酒店預訂、餐飲,電影、婚慶等領域競爭白日化,處于燒錢階段。美團和大眾點評代表的團購那個時代同樣是作為標準化的渠道實現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧,已然形成燎原之勢的情況下,需要一個O2O平臺作為各類非標準化的入口,線上連接供給與需求,線下服務閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司,每月都有超過5家以上的融資消息,接下來生活服務市場的垂直創(chuàng)業(yè)平臺還會像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺Uber,已經(jīng)將共享經(jīng)濟在移動端的營運商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致;美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻不是使上門服務標準化,因為服務本質上是不能標準化的,而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師,因為這些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段,從用戶服務需求角度而言,最終勢必會產(chǎn)生一個作為入口的生活服務O2O平臺。以人為中心,打造服務領域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動作,美噠網(wǎng)絡在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內外投資者的青睞,億歐網(wǎng)從唐永波處了解,主要有以下幾點原因:一、扎實的創(chuàng)業(yè)團隊。核心團隊成員中不僅大多數(shù)來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干,同時還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F等機構。這個13人的創(chuàng)始人團隊都有行業(yè)操盤經(jīng)驗,經(jīng)歷過團購大戰(zhàn),對生活服務領域趨勢有清晰的認識;與此同時,核心團隊成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強的在線化能力。據(jù)知名市場調研機構IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù),2014年四季度,中國智能手機出貨量為1.075億部。在PC時代,在網(wǎng)上開店需要商品或服務提供者全職投入;而在移動互聯(lián)時代,時間被嚴重碎片化,服務供給和需求雙方都有高效管理時間的需求,催生生活服務O2O平臺。三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化,線下服務門店地位下降。共享經(jīng)濟的普及與流行,使服務供需雙方的關系發(fā)生改變,主動營銷變得更受歡迎,未來可能不需要線下門店對服務質量背書。在日本,生活服務類線下門店已經(jīng)不是主要的服務獲取渠道了。四、資本市場的認可。雖然O2O風口即將關閉的傳言不絕入耳,但是美噠網(wǎng)絡在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬美元天使投資,唐永波對億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中,表示資本仍然看好生活服務O2O創(chuàng)業(yè)項目。隨著李克強總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”,全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時代,如何把有閑暇時間并有一技之長的服務業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風口之一。移動互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務非標準化的本質特征,使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關鍵性問題。
一起惠2015-06-26 09:42:231514 次
據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群汽車中心總監(jiān)最近透露,騰訊汽車電商平臺啟動。屆時,騰訊汽車將打通微信支付、微信卡券和微信朋友圈,完成支付-營銷-社交三方閉環(huán)。騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群汽車中心總監(jiān)表示,在龐大的用戶群優(yōu)勢下,騰訊汽車電商擁有前所未有的集客能力,微眾銀行、微信支付又賦予了其支付和金融能力,針對海量消費者行為模式進行定向數(shù)據(jù)挖掘,向絕大多數(shù)非專業(yè)購車者提供經(jīng)過甄別的個性化信息,極大提升營銷效能和采買效率。
一起惠2015-06-16 10:20:53744 次
近日,馬云帶著阿里巴巴的旋風席卷了美國。他用其特有的“激情與夢想式”馬氏風格向亞馬遜亮出了自己的競爭優(yōu)勢:“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是,亞馬遜是一個購物網(wǎng)站,人們知道要什么買什么;阿里巴巴則是一種生活方式,人們買到的是驚喜和體驗?!笔聦嵣希@已不是馬云第一次“挑釁”亞馬遜。就在今年年初,馬云甚至直言“美國沒阿里,亞馬遜才活著?!钡珮I(yè)內人士認為,盡管在中國,阿里比亞馬遜更加光芒萬丈,但是在國際市場上,相較于亞馬遜完備的服務質量管控體系以及無邊界的業(yè)務生態(tài),阿里巴巴還有很長的路要走。拼亞馬遜馬云赴美推跨境電商近日,阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云赴美,推銷阿里的跨境電商策略,甚至在美國《華爾街日報》投書,以“美國網(wǎng)上商品在中國的機會”為題,力邀美國電商加入阿里跨境賣家。馬云宣稱,五年內即2020年前,阿里巴巴將成為世界上第一個平臺銷售過一萬億美元的公司,并要讓公司的境外收入占比從目前的4%提高到50%?!斑@是一個從互聯(lián)網(wǎng)技術走向數(shù)據(jù)科技的年代”,馬云說,互聯(lián)網(wǎng)曾幾何時改變了人們的生活方式、消費方式,令人們互相知曉對方的需求。但是現(xiàn)在社會已經(jīng)進化到了“大數(shù)據(jù)時代”,人們不再僅滿足于知道對方有什么,而是需要數(shù)據(jù)的掌控者告訴不知道的人,消費者需要什么。這正是阿里巴巴的國際化戰(zhàn)略,拓展跨境電商的同時利好美國中小企業(yè)。事實上,這是阿里巴巴在紐交所上市后,馬云第二度赴美,也是阿里開啟國際化戰(zhàn)略的重大舉措,即拓展跨境電商的同時利好美國中小企業(yè)。目前,阿里巴巴阿里已在華盛頓建立新的國際政府事務部,由前GE(通用)高管EricPelletier領銜,他曾經(jīng)擔任布什總統(tǒng)的白宮班子成員。此外,阿里巴巴還欲在美主攻零售業(yè)打造頂級全球消費品平臺。如在馬云私人晚宴的長名單中,同席者還有雅詩蘭黛CEO、ToryBurch高管、DKNY品牌創(chuàng)始人DonnaKara、婚紗女王VeraWang、美國家政女王MarthaStewart,以及前白宮總參謀長MackMcLarty等。由此可見,馬云和他的阿里巴巴帝國是要進軍美國高檔零售業(yè),然后把美國人都愛穿的名牌“抱回”中國的節(jié)奏?!拔蚁M澜缂壍钠放疲热鏛V、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平臺,將其商品銷售至中國市場。阿里巴巴看到不斷壯大的中國中產(chǎn)階級消費者,我們需要告訴他們在哪里可以買到他們想要的國際商品?!瘪R云表示。中國電商巨人PK美國電商老大不過,此番馬云赴美最受輿論關注的是,中國的電商巨人會和美國電商老大有著怎樣的過招?不負眾望,馬云在紐約經(jīng)濟俱樂部(ECONOMICCLUBOFNEWYORK)發(fā)表演講的過程中,公開向亞馬遜“尋釁”?!鞍⒗锇桶秃蛠嗰R遜的區(qū)別是,亞馬遜是一個購物網(wǎng)站,人們知道要什么買什么;阿里巴巴則是一種生活方式,人們買到的是驚喜和體驗?!瘪R云稱。事實上,阿里巴巴的光芒正在讓亞馬遜變得“壓力重重”。根據(jù)2015年全球最有價值品牌100強榜單BrandZ,阿里巴巴已超越亞馬遜和沃爾瑪,成為最具價值的零售品牌。WPP全球零售首席執(zhí)行官大衛(wèi)羅斯表示,“阿里巴巴擁有最驚人的消費者黏度,它滿足了驚人的消費需求。阿里巴巴本身作為一個品牌,已使數(shù)以百萬計的中國人不僅僅作為消費者,而是作為企業(yè)家,開創(chuàng)了自己的事業(yè)。他讓這一切成為中國人日常生活中不可或缺的一部分。這是阿里巴巴作為一個品牌最偉大的一點。”英國城市大學卡斯商學院教授,組織行為學家安德烈斯派塞甚至稱,“阿里巴巴已成為中國的標志性品牌,就像20世紀中期美國的可口可樂公司一樣?!卑⒗锇桶吞魬?zhàn)亞馬遜或沒那么容易但是僅有16年歷史的中國這匹“黑馬”——阿里巴巴,真的能超越已在美國深耕21年的電商大鱷亞馬遜嗎?業(yè)內分析人士表示,阿里巴巴要想在海外市場挑戰(zhàn)亞馬遜,沒那么容易。亞馬遜,這家1995年由杰夫·貝佐斯創(chuàng)辦的電商網(wǎng)站,如今在美國、加拿大、英國、德國、法國、中國和日本都有業(yè)務開展。2014年財年,亞馬遜的總營收為889.9億美元,阿里巴巴2015財年的營收僅為122.93億美元。也就是說,亞馬遜的營收規(guī)模數(shù)倍于阿里巴巴,這反映出電商自營B2C模式和平臺模式的不同特點。事實上,亞馬遜的大多數(shù)商品由自己向供應商采購,擁有倉庫、庫存,和阿里巴巴相比,亞馬遜本質上還是零售業(yè),通過賺取商品的差價獲得收入。因此也繼承了零售業(yè)的特點,那就是毛利率偏低,庫存管理壓力大。因此,盡管在中國市場,亞馬遜完全被阿里巴巴的光芒掩蓋。阿里巴巴進軍亞馬遜駐守的海外市場,則困難重重。從消費者體驗的角度看,亞馬遜擁有自己的物流和配送團隊,對服務的質量更好把控。與亞馬遜類似的京東商城,在中國市場上表現(xiàn)出來的較好物流體驗,正是迫使馬云下決心通過建設菜鳥網(wǎng)絡解決物流問題的原因。從流通效率的角度看,一件商品從廠家到最終消費者手里,通過亞馬遜耗費的社會資源更少。阿里巴巴要想在海外市場挑戰(zhàn)亞馬遜,并不那么容易,更何況亞馬遜也是一家沒有邊界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。亞馬遜的2014年二季度財報顯示,來自媒體產(chǎn)品的收入占比高達25%,其他業(yè)務(主要是云服務)的占比也達到6%。云服務是亞馬遜最具前景的業(yè)務,它在這項業(yè)務上已經(jīng)確立了領先地位。亞馬遜還是一家專注于產(chǎn)品和服務的企業(yè),他們直接面對消費者,提供Kindle、FirePhone等移動終端產(chǎn)品,以及上游正版的音樂、影視、電子書等內容。這些服務為亞馬遜創(chuàng)造了不菲的利潤,這讓通過資本介入這些領域、希望搭建生態(tài)圈盈利的阿里巴巴望塵莫及。品牌專家AllenAdamson在福布斯中文網(wǎng)發(fā)表專欄文章《阿里巴巴能否成為首個走向國際化的中國品牌?》。文章分析指出,盡管中國巨型公司呈現(xiàn)急速增長的狀況,但中國還沒有任何大品牌能夠在世界舞臺上發(fā)揮影響力,包括聯(lián)想、海爾。阿里巴巴必須明確證明,自己在對于全球消費者看重的某個方面存在差異化優(yōu)勢。如果阿里巴巴不這樣做,雖然它仍會繼續(xù)取得成功,但就不會成為第一個從本土市場成功躍升至全球市場的中國品牌。不過,《哈佛商業(yè)評論》去年刊發(fā)的一篇分析文章認為,阿里巴巴的淘寶模式也在挑戰(zhàn)亞馬遜。因為亞馬遜的商業(yè)模式依靠三大支柱,為首的是低利潤。貝佐斯不止一次在采訪中提到,亞馬遜如何依靠低利潤贏得發(fā)展機遇。阿里巴巴完全不依靠產(chǎn)品獲利,而是通過廣告與增值服務盈利,這種模式卓有成效。貝佐斯有句廣為流傳的名言:“你的利潤就是我的機會?!薄豆鹕虡I(yè)評論》的文章問:如果競爭對手利潤為零,亞馬遜的機會何在?
一起惠2015-06-12 09:47:57872 次
對萬達電商CEO董策來說,這次離職來得太過突然,他原本計劃要在6月4日下午參加“飛凡電商媒體溝通會”,但沒想到6月3日晚上便突然對外宣布了離職的消息。對于離職原因,董策的內部信表示是“家人生病,不得不回澳洲照顧”,不過,業(yè)界瘋傳另外一個版本:萬達集團領導對董策的工作嚴重不滿。來自萬達內部的人士還稱:董策在PPT演示方面做得美輪美奐,但實際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務進展十分緩慢。把問題全部歸咎于董策個人的能力上似乎有失公允。事實上,從2012年成立至今,萬達電商已經(jīng)兩換CEO和COO,更有大批中層員工換血。董策宣布離職后,網(wǎng)上流傳著一份萬達電商緊急招聘CEO的職位說明,開出的條件是“稅前年薪800萬”以內。看樣子,王健林仍在期盼一位英雄式的CEO的降臨,但人才匱乏恐怕只是萬達電商問題的冰山一角。王健林是時候該想一想:萬達電商為何總是扶不起來?定位不清,方向游離去年8月,萬達宣布與騰訊、百度共同成立電商公司,一期投資50億元,其中萬達持股70%,騰訊和百度各持股15%,并且計劃在未來5年引入新的投資者,總投資近200億元。聽起來前途無量的萬達電商公司究竟要做一件什么樣的事?王健林恐怕一直沒有想清楚。萬達電商推過兩個重要的產(chǎn)品:萬匯網(wǎng)和飛凡網(wǎng),此外還曾表示要大玩互聯(lián)網(wǎng)金融。萬匯網(wǎng)定位為萬達廣場的O2O智能電子商務平臺,要搞“萬達會員卡”,連接商戶和消費者,但后來被批格局太小,功能嚴重依賴萬達原有業(yè)務,難成大器。因此有了董策力推的飛凡網(wǎng)。飛凡網(wǎng)在今年年初悄悄上線,要做的還是線下廣場的智能化以及與線上平臺的對接。此外,萬達還在去年年底收購了快錢,宣稱要布局互聯(lián)網(wǎng)金融,在支付、理財、信貸等各個方面進行嘗試。現(xiàn)在來看,萬匯網(wǎng)已被拋棄,飛凡網(wǎng)上線后未成大器、悄無聲息,而萬達電商的互聯(lián)網(wǎng)金融還處在畫餅階段。問題或許出在王健林對這些產(chǎn)品的定位上。不難發(fā)現(xiàn),萬達希望做O2O,其根基仍然是萬達的線下廣場,而目的無非是從線上為線下導流,并提升線下體驗。這種從原有資源出發(fā)的思路本身就局限了萬達電商的發(fā)展空間。對于萬達廣場的商戶和消費者來說,不管是萬匯網(wǎng)還是飛凡網(wǎng),抑或萬達的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,所提供的功能都不是必需功能,用互聯(lián)網(wǎng)人的話說就是“沒有殺手級應用”。王健林的算盤打得很好,但商戶和消費者并不買賬,與萬達的產(chǎn)品相比,他們可能更加青睞一站式解決消費問題的美團、大眾點評等開放性產(chǎn)品。簡而言之,不從用戶需求出發(fā)、沒有用戶基礎的萬達電商注定只是南柯一夢。王健林需要想清楚,萬達電商究竟要為消費者解決什么痛點,而不是老從萬達的角度出發(fā)謀篇布局。文化沖突,管理束縛2012年12月,曾任Google總部電子商務技術部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤確認出任萬達電商總經(jīng)理。不過,一年多后,龔義濤便從萬達離職。后來談到萬達的經(jīng)歷,龔義濤曾表示:“在萬達,通常先是用PPT的模式向領導請示匯報,所有的事情都需要領導批準才能做,我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個習慣,我們的思維是發(fā)散型——想到哪里就說到哪里?!睙o獨有偶,當董策離職后,也有人評價他只會把PPT做得美輪美奐,但實際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務進展十分緩慢。萬達內部的這種“PPT文化”反映了其管理上的集權狀況,以及王健林的強勢風格。有內部人士表示,雖然萬達電商高管位置應有盡有,但大權仍然掌握在王健林手里。集權并不意味著落后,像劉強東、周鴻祎、賈躍亭也都是以強勢出名的企業(yè)家,但他們的強勢建立在對業(yè)務的全盤把控上。簡言之,BOSS懂業(yè)務,集權可能效率更高,BOSS如果不懂業(yè)務,卻總是插手日常事務,結果只會讓下屬以匯報和討好上級為工作導向,實際業(yè)務進展緩慢也就不足為奇。王健林懂不懂電商?這是萬達需要回答的問題。從王健林公開談論電商的記錄看,他對萬達電商的規(guī)劃似乎僅僅停留在“會員卡”的層面,萬達電商被置于從屬地位,僅僅作為萬達商業(yè)地產(chǎn)的補充。馬云曾問王健林,萬達準備為轉型付出多大代價,王健林的回答很保守——“我們不準備付出多大代價,代價太大了,我們就變窮了?!蓖瑯邮寝D型,萬達與蘇寧相比,一把手的認知程度和底氣差了很遠。不具備互聯(lián)網(wǎng)思維的王健林似乎想通過聯(lián)手李彥宏、馬化騰來找路子,但結果不太理想?!皠e看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的,給的意見不多,全是我們自己研發(fā)的?!敝巴踅×衷?jīng)這樣吐槽過百度和騰訊這兩個合作伙伴??偠灾?,萬達電商想要有所作為,就要從文化和管理上適應互聯(lián)網(wǎng)玩法,否則就只能淪為王健林一時興起的試驗性玩物。人才奇缺,誠意不足三年前,萬達電商200萬年薪找來了龔義濤,今天,萬達電商又要花費800萬年薪找人來代替董策。問題是,萬達的誠意真的夠嗎?龔義濤和董策,從職業(yè)經(jīng)歷看,都算不上互聯(lián)網(wǎng)大將,各自的履歷決定了他們想要勝任萬達電商CEO的難度和挑戰(zhàn)。不過,萬達開出的年薪,放到水漲船高的互聯(lián)網(wǎng)領域,也確實很難挖到一位領袖級人物。阻礙人才加盟萬達的不僅是錢,有沒有足夠的自由度和作為空間,能不能容忍試錯和迭代,會不會分享到萬達電商的長遠發(fā)展果實,這是每個有意加入萬達電商的互聯(lián)網(wǎng)人才都會思考的問題。而眼下,經(jīng)歷了兩次CEO、COO離職,團隊動蕩、搖擺不定的萬達電商,其CEO位置也如一塊燙手山芋,人人都知道這個位置不好坐,畢竟有前車之鑒。最終誰會來接任,萬達電商的戲又將如何唱?我們拭目以待。
一起惠2015-06-06 09:15:161071 次
阿里巴巴旗下速賣通已經(jīng)是國內公認的俄羅斯外貿市場最大巨頭,但如今,習慣了與阿里巴巴對壘的京東也磨刀霍霍逼近俄羅斯。6月5日消息,京東將于其“618”周年慶當天正式公開英語和俄語兩個海外站。記者了解到,京東海外站此前已經(jīng)開始在國外市場進行低調測試。這次明顯是想借勢618幫兩個海外站點打人氣。截至目前,京東并未向外界透露任何關于其海外站的信息,記者與京東海外事業(yè)部內部人士的溝通中捕獲到該站點的一些概況:一、自營、POP并行。京東的海外站跟國內京東在格局上有著很強的相似度。海外站里面的商品也分為自營和開放平臺兩種模式。其中,自營類商品與國內京東一樣,以3C數(shù)碼類產(chǎn)品為主。京東海外站現(xiàn)在招商品類范圍也較廣,涵蓋了3C數(shù)碼、小家電、箱包鞋服、母嬰產(chǎn)品、家居、汽車用品、運動戶外、珠寶鐘表以及玩具等多個品類。二、塑造商家品牌。針對招商,京東海外站方面強調,為了提高海外買家的購買體驗,從一開始,京東海外站就會對商家設立較高的入駐門檻。但相對應,京東海外站也將采取“品牌先行”的策略,給入駐商家有效的產(chǎn)品曝光資源:首先,京東海外站會投入億元級別的廣告費用,為入駐京東的商家尋找賣點,推廣品牌。除此之外,京東海外站會利用大數(shù)據(jù)營銷、關鍵事件營銷、跟本地電商合作、跟本地營銷代理合作等等篩選最精準的優(yōu)質流量。通過這樣的方式,將合適的產(chǎn)品精準推送給有效的潛在消費者,從而提高商家的營銷效率。三、物流及本地化服務。而針對服務層面,京東海外站方面表示將設有多語言國際化的客服團隊并建立24小時客戶咨詢響應制度。此外,京東海外站聯(lián)手品牌也將在海外重點地區(qū)設立售后維修等本地化的服務,提高用戶的購物體驗。當然,跟國內京東相似,京東海外站也在物流服務方面“狠狠地”布局一把,而且在戰(zhàn)略上京東海外站明顯非常重視俄羅斯市場的物流基礎設施建設。據(jù)了解,京東早于2015年5月15日與俄羅斯快遞SPSRExpress簽署了合作協(xié)議。該快遞公司在俄羅斯境內200個主要城市設有分支機構,超過1000自提點。通過這次合作,京東海外站能實現(xiàn)10小時內把京東自營的廣州倉庫的商品運抵俄羅斯,并在兩天內實現(xiàn)妥投。除此之外,京東海外站方面稱,依托自營模式,京東或將建立類似亞馬遜FBA(FulfillmentbyAmazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務)的倉儲配送服務,且并不排除在海外建立海外倉,以加強京東海外站對物流的控制,提高物流運行效率。而實際上,在去年年初,京東也曾宣布,將在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲中心,以此重點發(fā)展當?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務。值得注意的是,京東海外站重金投入物流服務建設的俄羅斯市場,正是阿里旗下外貿平臺速賣通的“主陣地”,有業(yè)內人士預測,速賣通占對全國俄跨境電商35%以上的市場份額。而京東俄語站在618正式全面推廣俄羅斯市場,或將與速賣通產(chǎn)生正面的競爭。其實,京東的國際化已經(jīng)談了三四年了,但實際上,京東從去年才開始大規(guī)模推進全球購的進口業(yè)務。今年,京東全球購更是加大了海外直采和招商力度,先后上線了法國館、韓國館以及日本館。而相比較,京東的出口業(yè)務在此前卻略顯緩慢?!暗@次,京東俄語站直面俄羅斯市場,配合其已俄羅斯布局了一年多的物流體系,發(fā)力起來還是值得拭目以待的?!睒I(yè)內人士表示。
一起惠2015-06-06 09:07:15938 次
5月28日消息,今日,菜鳥網(wǎng)絡總裁童文紅在杭州菜鳥合作伙伴大會上透露,菜鳥將以大數(shù)據(jù)驅動,把與合作伙伴的協(xié)同互助作為重點,共同實施在快遞、倉配、跨境、農村和驛站5大戰(zhàn)略。據(jù)悉,菜鳥網(wǎng)絡已實現(xiàn)全球物流網(wǎng)絡,將在年內實現(xiàn)全國50個城市“次日達”。其未來的目標是,國內24小時送達,全球72小時必達。在快遞方面,菜鳥已推出數(shù)個基于全業(yè)務鏈條的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。例如,其聯(lián)合高德地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的4級地址庫,可以匹配消費者的配送地址到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn);菜鳥電子面單的推廣則有望成為快遞公司信息化的基礎。童文紅告訴記者,菜鳥將合作推進快遞業(yè)務數(shù)據(jù)化,以及產(chǎn)品、服務的分層;同時,建立良好的市場秩序,幫助快遞公司告別價格戰(zhàn)。在倉配方面,其通過全國五地分倉,建立智能骨干網(wǎng),幫商家提升倉配運營效率和體驗,降低物流成本。菜鳥網(wǎng)絡總裁童文紅透露,菜鳥將在今年內實現(xiàn)全國50個城市的“次日達”服務。在跨境物流方面,菜鳥已實現(xiàn)各國郵政信息直連,同步設立海外倉,以出口服務全球市場。據(jù)悉,其在進口方面和圓通、DHL和俄羅斯郵政等合作伙伴,共同開通多條進口專線,在杭州、廣州、寧波等跨境電商試點開展保稅備貨模式;同時,還與海外數(shù)十個物流公司進行數(shù)據(jù)對接,在直郵線路上合作。據(jù)了解,這是菜鳥通過搭建全球網(wǎng)絡配合阿里的全球化和農村戰(zhàn)略。對于農村戰(zhàn)略,菜鳥網(wǎng)絡和上海萬象等落地配公司,以及中國郵政合作,在寧夏、貴州、吉林、江西、附件、江蘇、浙江、廣東等城市實現(xiàn)“縣到村”二段物流服務。相關數(shù)據(jù)顯示,本月,阿里村淘覆蓋區(qū)內約20%的訂單可在當日或次日送達。在城市驛站建設方面,其和高校創(chuàng)業(yè)生、小區(qū)內物業(yè)以及喜士多等連鎖店合作,在主要城市運營2萬多個菜鳥驛站,為人們提供綜合物流生活服務。據(jù)悉,未來菜鳥驛站的目標是,成為遍布全國的“最后一公里”快遞網(wǎng)。
一起惠2015-05-29 08:48:41631 次
經(jīng)歷了在中國市場的銷售低迷,5月以來,沃爾瑪中國的新布局不斷。今日(5月26日),記者從沃爾瑪方面獲悉,其在深圳宣布推出大賣場O2O服務平臺“速購”,該平臺包括同時宣布推出的“沃爾瑪”手機App、供顧客自提貨的門店“速購服務中心”以及線上線下多種移動電子支付方式。通過該平臺,沃爾瑪實體門店的商品可以通過線上購買,消費者可選擇送貨到家和到門店速購服務中心自己提貨。據(jù)了解,沃爾瑪將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進行試點,借由23家大賣場的門店網(wǎng)點覆蓋全市(除鹽田和大鵬外)?!半S著科技的發(fā)展,沒有純粹的傳統(tǒng)零售商,注重顧客體驗的電商也不會只固守互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。沃爾瑪速購平臺是實體店業(yè)務的有益補充和延伸,我們將實體店與電子商務服務進行無縫聯(lián)接,希望成為真正的O2O公司。未來,沃爾瑪將繼續(xù)打通線上線下渠道,滿足顧客不斷變化的購物需求,成為中國顧客最值得信賴的全渠道零售商。”對于這一新平臺的推出,沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢表示。沃爾瑪方面向記者表示,為了從一開始就給中國消費者提供最好的配送服務體驗,沃爾瑪借鑒了其在美國、英國等更為成熟電商市場的經(jīng)驗。據(jù)悉,其深圳的每一家門店都是一個獨立的客服運營中心,有專門的團隊負責沃爾瑪App的訂單,從商品揀貨、包裝到配送,以及最終將商品交到顧客手里,全部流程均由沃爾瑪?shù)膯T工參與完成。移動支付是打造O2O零售體驗的重要一環(huán)。就在5月13日,沃爾瑪宣布正式與支付寶達成合作,在其深圳的25家門店開始支持支付寶付款,并且將根據(jù)市場反應情況逐步在全國其他門店陸續(xù)推出。目前,沃爾瑪App接受銀聯(lián)、支付寶和電子購物卡等支付方式,同時實體門店也將開通移動電子支付專門通道,接受支付寶等多種電子支付方式。沃爾瑪方面表示,可以借助支付寶的會員管理、大數(shù)據(jù)挖掘和服務窗等功能,優(yōu)化原有的運營策略、提升整體效率。對此,業(yè)界評價稱盡管增幅不大,但向好的勢頭已經(jīng)明顯。
一起惠2015-05-27 10:54:38628 次
5月26日消息,據(jù)消息人士透露,阿里巴巴集團在去年年底就投資了生鮮電商易果網(wǎng),投資金額在千萬級別,但是具體金額和股權占比并未透露。記者就此事向易果生鮮詢問,其官方暫時并未回應。該消息人士認為,易果生鮮強大的供應鏈資源和的物流配送能力是阿里巴巴所看重的,是阿里巴巴投資其的重要原因?!耙坠r2005年成立,經(jīng)過多年的積累擁有眾多優(yōu)質生鮮供應商和線下倉儲物流資源,而在長江三角洲地區(qū)還擁有上千家門店資源?!痹撓⑷耸拷榻B,現(xiàn)在易果生鮮月銷售額應該在五六百萬左右,高峰期則遠遠超過該數(shù)值。天貓超市未來生鮮商品的配送將主要由易果生鮮的自建物流完成。有業(yè)內人士指出:“有了天貓超市的大量訂單,易果生鮮的物流配送能力能得到充分的利用,將促使其成本大大降低?!绷硪晃粯I(yè)內人士指出,易果生鮮主要銷售高檔水果,其中進口水果的占比達到50%,客單價較高,但自建倉儲物流、和上游基地深入合作、教育消費者都需要雄厚的資金支持。而大型電商平臺的支持不僅可以為其帶來資金,而且還有流量資源和規(guī)模優(yōu)勢。記者了解到,易果自2014年成為天貓的合作伙伴之后,雙方就開始了深入合作,易果參與了天貓多個重要影響策劃。日前,天貓推出的“蘋果新品首發(fā)活動”的合作方就是易果生鮮旗艦店,該活動銷售新西蘭進口蘋果Queen。為此,易果生鮮派出買手到新西蘭農場預定了今年首批次紅玫瑰蘋果。生鮮電商擁有強大的想象空間,各大電商平臺也都開始積極布局。日前,京東就聯(lián)合多家投資機構,領投天天果園7000萬美元。京東姜維天天果園提供物流體系支撐,并在供應鏈端加速完成全國市場布局。有生鮮賣家指出,京東和阿里都對生鮮電商領域非常重視,但這些大型綜合電商平臺如果自行布局,不僅成本高,而且效率很低,難以迅速搞定眾多供應商資源,而投資、收購則是更好的選擇?!坝袑嵙Φ拇怪鄙r獲得資金支持后,該領域將迎來新一輪激烈的競爭。一些沒有資金、資源優(yōu)勢的生鮮電商將被清洗出局。”該生鮮賣家指出,雖然生鮮電商的發(fā)展的關鍵在于供應鏈管理能力,但現(xiàn)階段多數(shù)生鮮電商短期盈利無望,資金輸血成為了堅持下去的必要條件。
一起惠2015-05-26 09:09:50776 次
5月25日消息,eBay日前發(fā)布的四川省賣家跨境零售出口的相關數(shù)據(jù)顯示,2014年四川賣家通過eBay平臺實現(xiàn)的跨境零售出口總交易額比2009年增長了275%。2014年,eBay四川賣家最暢銷的四大品類分別是電子、汽配、時尚和家居園藝類產(chǎn)品。據(jù)悉,作為四川省著力發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè),電子產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展為eBay四川賣家提供了得天獨厚的貨源優(yōu)勢。早在2009年,電子類產(chǎn)品就已經(jīng)是eBay四川賣家的第一大銷售品類,多年來穩(wěn)步增長,始終穩(wěn)坐eBay四川賣家的頭把品類交椅。2014年該品類銷售額同比2009年增長185%。根據(jù)eBay的數(shù)據(jù),盡管起步較晚,汽配類產(chǎn)品卻是四川賣家增長的引擎,2014年比2009年同期增長了將近470倍,躍居eBay四川賣家銷售額第二大品類。eBay方面表示,汽配類產(chǎn)品零售出口的驚人增長主要得益于以海外倉為代表的創(chuàng)新物流解決方案的應用。通過使用海外倉,四川省賣家提升了物流配送品質和效率,提高了跨境物流的適配性。目前,汽配品類增長潛力非常可觀,將繼續(xù)成為四川跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大動力。另外,記者了解到,四川省的家居園藝類零售出口在五年內也增長了12倍。而位列四川省零售出口第三大品類的時尚類產(chǎn)品,也實現(xiàn)了將近3倍的增長。
一起惠2015-05-25 11:21:06716 次
北京東三環(huán),大大的落地窗內,雕爺侃侃而談。在聊到美業(yè)O2O時,雕爺用他那經(jīng)典的嘿嘿一笑說道,今年是死亡年,不同于去年瘋狂的融資熱潮,今年的死亡名單會越拉越長。這時,窗外的天格外的藍?!跋胂笠幌拢本┑陌l(fā)型師任你挑選。這是一次質的飛躍?!焙迂偧覄?chuàng)始人雕爺興奮地說。在說這句話時,可以感受到他抑制不住的興奮。河貍家手藝人節(jié)剛剛落幕,雕爺成為最有價值手藝人,并且成功將自己以18888元的高價“賣出”。以后河貍家將不僅僅是“美甲”的代名詞,而是一個手藝人平臺。雕爺提到:“河貍家的目標用戶群對品牌又挑剔的中產(chǎn)階級用戶,吃麥當勞的人可能會嫌河貍家貴?!睆碗s服務就是雕爺所說的非標準化服務。標準化服務類似保潔、外賣那種對服務人員無差別需求的簡單服務。而非標準化服務是適應個性化時代需求而提供的復雜服務。隨著人們收入的增加,溫飽問題的解決,按照馬斯洛需求層次理論,人們開始對質量有所更高的要求?!敖裉熘袊呀?jīng)進入了中產(chǎn)階級時代,有統(tǒng)計顯示上海、北京40%的家庭屬于中產(chǎn)階級,追求品質的時代已經(jīng)到來?!钡駹斦J為。以美甲為切入點的河貍家就是在提供非標準化、個性化的服務。“個性化和效率是個矛盾體,兩者不可兼得。做到個性化一定就沒有效率。河貍家認為人更重要,手藝更重要,就是要提供獨一無二的個性化服務。”這就與58等上門美甲服務區(qū)別開來。雕爺認為,58提供的美甲服務和保潔、外賣是一個邏輯——講究效率。這意味著一種美甲款式需要所有美甲師都會做,以距離為半徑提供服務,而很難提供個性化服務?!八?,從這個角度來說我們和58沒有競爭。”雕爺表示。據(jù)了解,河貍家日訂單峰值超過2萬單,日均訂單量近萬。在這個規(guī)模基礎上,河貍家開始引入美容、化妝、手足護理以及美發(fā)服務,真正進入雕爺創(chuàng)業(yè)初始設立的美業(yè)O2O平臺。這里美業(yè)的定義不僅僅涉及美容、美發(fā)、美妝等領域,而是一個追求美,和所有美相關的更寬泛的定義。對于2015年的美業(yè)O2O,雕爺認為今年將是死亡年,死亡名單將會越拉越長?!?015年市場已經(jīng)進入淘汰賽而不是入門的資格賽。2014年投資很瘋狂,大家都在搶項目。但是今年能夠進入B輪、C輪就非常困難了。能夠投得起5000萬金額的機構也就10幾家,投資一下子收窄。勤奮很重要,但有錢更重要?!钡駹斦J為。
一起惠2015-05-21 10:12:42588 次
阿里巴巴集團新任CEO張勇昨日在內部員工大會上首次登臺亮相。張勇在會上公布了阿里的新戰(zhàn)略藍圖:未來五年將實現(xiàn)1萬億美元成交額,同時阿里將把旗下業(yè)務平臺,升級成DT時代的未來商業(yè)基礎服務設施。張勇表示,大數(shù)據(jù)云計算會是未來社會的新能源。今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺。張勇分析稱,平臺成交額達到1萬億美元,對阿里巴巴而言也許并不難,但在這一萬億美元背后,阿里的電商平臺需要為生態(tài)繼續(xù)注入活力,讓生態(tài)系統(tǒng)更加繁榮。他在會上透露,今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺。張勇指出,電商,金融,物流,云計算,營銷,國際化,移動,這阿里生態(tài)的七大平臺將全面升級,不僅有電商和金融,爭取在未來幾年誕生更多獨立的平臺,成為新商業(yè)時代的基礎設施,提供給全社會,服務更多企業(yè)和消費者。同時,阿里也將繼續(xù)圍繞“健康”和“快樂”展開平臺建設。他認為,創(chuàng)新是很重要一點是我們怎么樣去對待創(chuàng)新可能帶來的失敗、帶來的錯誤。世界已經(jīng)變了,電子商務已經(jīng)變了,如果還是用十幾年以前的方式做電子商務,十幾年以前的方式服務客戶,一定會落在后面。在談及電商業(yè)務未來時,他指出,首先要考慮客戶,其次是整個平臺上面服務的品類。同時,他分享了阿里幾個平臺的布局和目標,必須在新的格局下做好我們的工作,給客戶帶來價值,同時給自己帶來快速發(fā)展的機會??蛻魯?shù)、質量、效率,是阿里今年在云計算上面必須做到的,必須投入的,為未來幾年進一步的發(fā)展、進一步國際化,去奠定一個堅實的基礎。張勇表示,阿里巴巴經(jīng)歷了PC時代,正在渡過無線時代,走向物聯(lián)網(wǎng)和智能時代?;氐匠跣模x予”讓天下沒有難做的生意“以不同的詮釋和內涵,這樣阿里才能持續(xù)創(chuàng)造價值給我們的客戶。張勇要求,阿里的中高層管理層要敢于為創(chuàng)新?lián)?,為?chuàng)新努力創(chuàng)造一個機制和空間,包容犯錯,管理層要給年輕人更多的包容心,更好地幫助他們。而阿里巴巴集團會從組織設計,人才獎勵等多個層面,在內部為創(chuàng)新打開空間,激發(fā)員工的能量和創(chuàng)造力。
一起惠2015-05-14 09:29:05639 次
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