時代
一部大熱韓劇《來自星星的你》不僅使男女主人公的服飾和生活方式成為關(guān)注熱點,甚至有可能改變中國移動IM(InstantMessage,即時通訊)的現(xiàn)有格局。據(jù)了解,《來自星星的你》國內(nèi)網(wǎng)站點擊量超過16億次,每天光搜索量就高達200萬次。劇中男女主人公使用的即時通訊工具Line(韓國NHN推出的即時通訊應(yīng)用)界面生動活潑,受該劇廣告植入影響,Line的用戶數(shù)量也大幅增長。中國證券報記者最近也注冊了Line賬號,發(fā)現(xiàn)已有不少朋友加入其中。盡管Line的知名度目前在中國還難以與微信比肩,但在全球范圍內(nèi),Line的用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)延伸卻顯著優(yōu)于微信??偛课挥谌毡镜腖ine以其鮮明的產(chǎn)品文化和清晰的商業(yè)路線迅速成長,自其平臺成長起來的業(yè)務(wù)已涉及社交、游戲、電商、新聞等多個領(lǐng)域。目前,全球占據(jù)競爭優(yōu)勢的通訊應(yīng)用有四家:除了擁有4.5億月活躍用戶的WhatsApp和擁有2.7億月活躍用戶的微信,則是擁有3.6億注冊用戶的Line和擁有1.3億注冊用戶的KakaoTalk。根據(jù)Line年報顯示,2013年Line營收達到3.35億美元,游戲收入占比60%,付費聊天表情收入占比20%,官方營銷賬號和品牌贊助表情收入占比20%。Line單單是在2013年第四季度營收就達到約1.2億美元,環(huán)比三季度增長20%,同比暴增450%。據(jù)媒體報道,LINECEO森川亮受訪時表示,該公司今年的目標是注冊用戶達到5億。投資公司對其估值已經(jīng)達到149億美元。另一個引人注目的亮點是,Line自2013年開始進入了擴展商業(yè)增值空間的新領(lǐng)域:電商。Line電商業(yè)務(wù)目前集中在兩個產(chǎn)品:基于官方賬號的“限時特賣”服務(wù)和獨立電商應(yīng)用LineMall。據(jù)國外媒體TechInAisa報道,Line在泰國開設(shè)的“限時特賣”賬號在5分鐘之內(nèi)就銷售了500只美寶蓮口紅。即時通訊平臺的信息推送能力可以使用戶第一時間獲取商品特賣信息,同時移動端產(chǎn)生購買決策和行動效率較高。在中國Line的版本中,限時特賣活動也正在開展,今日限時特賣產(chǎn)品是一款五折韓國知名品牌粉底。而LineMall應(yīng)用現(xiàn)僅在日本市場,更多信息尚未向外界公開。憑借熱門韓劇,Line得以被中國觀眾了解,這引起了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的注意。最近業(yè)內(nèi)有消息稱,阿里巴巴和軟銀將聯(lián)合投資Line。盡管近日Line及其韓國母公司Naver已否認和軟銀進行談判,不過翻開Line的官方推薦好友列表,天貓商城排在首位,這至少表示阿里巴巴已經(jīng)與Line開始了在電商領(lǐng)域某種程度的合作。如果阿里巴巴和軟銀能夠入股Line成功,阿里巴巴的電商平臺和支付手段與Line結(jié)合,或許能為Line帶來新的營收模式。而阿里巴巴也能夠獲得其一直渴望的移動互聯(lián)流量入口。前不久,社交網(wǎng)絡(luò)巨頭FaceBook宣布以190億美元收購WhatsApp,類似的行為似乎印證了移動互聯(lián)時代,PC終端時代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于移動互聯(lián)流量入口的渴望。通過收購或入股獲得通訊工具產(chǎn)品,巨頭們直接移動互聯(lián)流量和用戶資源,在此基礎(chǔ)上打造一個面對巨量客戶的產(chǎn)品服務(wù)帝國來實現(xiàn)商業(yè)化。以微信為例,盡管擁有數(shù)億活躍用戶,但其在提供商業(yè)化服務(wù)和用戶體驗方面還有很大的空間。不少用戶反映“理財通”用戶體驗不夠穩(wěn)定,出現(xiàn)問題時可能長時間聯(lián)系不上服務(wù)人員。微信平臺上的生活服務(wù)類選項少且界面不夠友好,這些都限制了微信在移動社交電商領(lǐng)域的發(fā)展。而就記者目前對Line的使用來看,Line的界面活潑、功能齊全、用戶體驗較好,是一個更加開放的平臺。而阿里擁有多年的商家和平臺打造經(jīng)驗,Line在中國市場中移動社交工具中擁有快速增長的潛力。兩者結(jié)合,是否能在手機端再造一個電商平臺?另一方面,若Line與阿里巴巴能實現(xiàn)資源合作,將雙方在電子商務(wù)平臺和用戶資源在移動端強強聯(lián)合,更容易成為吸引資本青睞的組合牌。這對于都在謀求IPO的Line和阿里巴巴都是吸引資本市場投資者的好故事。但這并非沒有挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中“先入關(guān)中者為王”的案例比比皆是,騰訊、搜狐經(jīng)營多年亦無法撼動新浪的地位。作為后來者,Line如何改變用戶群體的黏性將是最大的挑戰(zhàn)。不過互聯(lián)網(wǎng)用戶極低的用戶忠誠度也為新產(chǎn)品“逆襲”留下了空間,如果Line在用戶體驗和產(chǎn)品服務(wù)方面能夠顯著優(yōu)于微信的話。
一起惠2014-03-06 11:24:32802 次
【一起惠訊】2月20日消息,有接近阿里無線的人士向一起惠透露,阿里巴巴無線部門近日啟動人事大調(diào)整,現(xiàn)任所有高管都將換人。該人士透露,此輪“換血”之后,彭蕾、張勇和樊路遠將代替陸兆禧、吳泳銘和汪海,執(zhí)掌阿里無線業(yè)務(wù)。在新上任的三人之中,將以彭蕾為首。針對此事,一起惠聯(lián)系到了阿里巴巴公關(guān)部,對方表示不予置評。上述消息人士分析,此次無線業(yè)務(wù)的人事變動,標志著阿里巴巴終于下定決心將兩個集團的資源都整合進無線業(yè)務(wù)。未來阿里巴巴將會加重金融業(yè)務(wù)在無線端的比重,手機支付寶也會在阿里無線業(yè)務(wù)中占據(jù)更重要的位置。據(jù)一起惠了解,新上任的三人中,彭蕾和樊路遠都能算做支付寶的嫡系,2010年1月21日起,彭蕾開始擔當支付寶的CEO。2013年阿里小微金融服務(wù)集團成立,彭蕾出任CEO。而樊路遠則長期擔任彭蕾的副手,支付寶一拆為三后,樊路遠出任支付寶國內(nèi)業(yè)務(wù)事業(yè)群的總裁。從目前阿里的無線產(chǎn)品來看,“支付寶錢包”的發(fā)展得最為成熟,占據(jù)的市場份額也最大。但目前支付寶屬于阿里小微金融服務(wù)集團,阿里無線事業(yè)部則屬于阿里巴巴集團,二者的資源無法進行有效的整合。上述人士分析,在前兩年,由于支付寶錢包和其他無線業(yè)務(wù)割裂所產(chǎn)生的問題并不明顯,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,無線端已經(jīng)變得越發(fā)重要,而微信支付等同類產(chǎn)品的出現(xiàn),則讓阿里深深地感受到了危機和焦慮,從而不得不拿出全部的精力和資源來應(yīng)對?!皩嶋H上,不光光是電商業(yè)務(wù),在移動支付領(lǐng)域,微信支付的加速擴張,已對支付寶錢包的發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅,而微信‘理財通’的推出也開始蠶食“余額寶”的市場份額。”該人士說道。相比與支付寶在無線端所面臨的危機,目前阿里巴巴無線更大的挑戰(zhàn)在于,其沒有一個像微信一樣的移動互聯(lián)網(wǎng)入口級產(chǎn)品去支撐其眾多的無線業(yè)務(wù)。這造成了阿里的各個無線產(chǎn)品在面對微信這一龐大的生態(tài)體系時,只能孤軍作戰(zhàn)。單是微信紅包的驚鴻一瞥,已經(jīng)讓馬云感到“諾曼底”偷襲的顫栗,隨著騰訊戰(zhàn)略投資大眾點評、注資京東(傳聞)等合作的陸續(xù)展開,阿里巴巴正面臨前所未有的腹背夾擊。而馬云所言的“打著燈籠也找不到對手”,在移動互聯(lián)網(wǎng)“三維打二維”的時代也不復(fù)存在。盡管支付寶的深度切入未必能立即改變這一現(xiàn)狀,但基于支付寶的阿里金融產(chǎn)品與阿里無線的進一步橫向打通,卻能夠極大緩解這一問題。“單獨的支付寶或是單獨的淘寶無線都不是殺手锏級別的,只有聯(lián)合起來才有希望?!绷硪环矫妫⒗锝鹑谂c蝦米網(wǎng)、高德地圖、淘點點等娛樂、本地生活類產(chǎn)品在無線端更深度地結(jié)合,將有利于在更碎片化的移動場景下創(chuàng)造出更豐富的消費場景。而張勇的進入,或許也是為了能夠進一步將天貓系的資源整合進無線端。“從這次的人事變動上可以看出,阿里在面對微信咄咄逼人的進攻時,正在從過去的防守姿態(tài)變得主動起來。這是一個積極的信號,阿里這一次可以說是真的‘a(chǎn)llin無線’去迎戰(zhàn)微信等其他移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?!痹撊耸空f道。
一起惠2014-02-20 09:19:291108 次
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開高層工作會,討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個部門將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運營體系,連鎖平臺經(jīng)營總部和電子商務(wù)經(jīng)營總部(即蘇寧易購)將被合并,線上線下兩大平臺的運營、市場營銷職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購在此輪調(diào)整后將完全融入集團,不再獨立運作。在蘇寧的各地分公司,績效的計算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購的業(yè)績考核任務(wù)開始與門店合二為一,各地區(qū)公司既要負責門店運營,也要承擔易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績,避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨立公司性質(zhì)的蘇寧易購拿回到總部體系中,蘇寧易購的采購、物流、財務(wù)管理等職能被全部上收到集團,與線下門店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(即電子商務(wù)經(jīng)營總部)只擁有電商平臺的業(yè)務(wù)管理和市場營銷等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門?!爸疤K寧的市場營銷是兩條線,易購一條線,線下門店一條線,分別進行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作。”上述消息人士表示,新的組織架構(gòu)確立后,營銷職能將統(tǒng)歸一個新部門,統(tǒng)一管理,之前負責蘇寧易購業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外,蘇寧之前收購的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團層面的職位,并且負責管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績對于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋,“我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難?,F(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低?!痹趶埥鼥|看來,在連鎖時代,蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間。“13年集團由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作,雖然方向?qū)α?,但是因為缺少聚焦,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達到預(yù)期。”張近東說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績報告,其營業(yè)收入和凈利潤雙雙同比下滑,營業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對手國美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤達2.6億元?!?013年,我們沒有達到理想的業(yè)績?!睆埥鼥|在內(nèi)部反思時表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢,推動組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標、項目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-17 08:48:01784 次
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開高層工作會,討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個部門將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運營體系,連鎖平臺經(jīng)營總部和電子商務(wù)經(jīng)營總部(即蘇寧易購)將被合并,線上線下兩大平臺的運營、市場營銷職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購在此輪調(diào)整后將完全融入集團,不再獨立運作。在蘇寧的各地分公司,績效的計算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購的業(yè)績考核任務(wù)開始與門店合二為一,各地區(qū)公司既要負責門店運營,也要承擔易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績,避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨立公司性質(zhì)的蘇寧易購拿回到總部體系中,蘇寧易購的采購、物流、財務(wù)管理等職能被全部上收到集團,與線下門店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(即電子商務(wù)經(jīng)營總部)只擁有電商平臺的業(yè)務(wù)管理和市場營銷等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門?!爸疤K寧的市場營銷是兩條線,易購一條線,線下門店一條線,分別進行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作?!鄙鲜鱿⑷耸勘硎荆碌慕M織架構(gòu)確立后,營銷職能將統(tǒng)歸一個新部門,統(tǒng)一管理,之前負責蘇寧易購業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外,蘇寧之前收購的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團層面的職位,并且負責管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績對于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋,“我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低。”在張近東看來,在連鎖時代,蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間?!?3年集團由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作,雖然方向?qū)α耍且驗槿鄙倬劢?,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達到預(yù)期?!睆埥鼥|說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績報告,其營業(yè)收入和凈利潤雙雙同比下滑,營業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對手國美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤達2.6億元?!?013年,我們沒有達到理想的業(yè)績?!睆埥鼥|在內(nèi)部反思時表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢,推動組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標、項目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-14 15:19:20799 次
蘇寧董事長張近東在昨日舉行的蘇寧春季部署會上表示,2013年蘇寧戰(zhàn)略布局全面落地,2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年,成效突顯年,要全面再造新十年、新蘇寧。面對新老對手的挑戰(zhàn),張近東要求員工要回歸狼性文化。張近東表示,集團去年的重點是戰(zhàn)略布局,今年要戰(zhàn)術(shù)聚焦,要“集中力量辦大事”。在測算資源和能力的前提下,要明確不同階段的主攻目標?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的競爭是殘酷的贏家通吃,如果我們不對標領(lǐng)先者,即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰?!睆埥鼥|說。張近東強調(diào),在總部層面,各商品經(jīng)營體系要立足行業(yè)、立足平臺推進經(jīng)營攻略。無論是電器、母嬰、還是超市,都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競爭對手,尋找差距,從而確定每一個品類的渠道經(jīng)營策略、品牌合作策略、品類經(jīng)營策略,指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。以下為騰訊科技整理的張近東演講摘要:執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅實的保障,但今天的執(zhí)行力不同于十年前標準化復(fù)制的模式,而是要堅定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。創(chuàng)新執(zhí)行力的核心有三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):意識上的緊迫感,構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則,并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。在意識方面,執(zhí)行力的提高需要有“危機意識”、“亮劍意識”和“團隊意識”。危機意識:目前集團正在進行第三次創(chuàng)業(yè),需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,所有蘇寧人要放下已有的光環(huán),一起奮斗。亮劍意識:在互聯(lián)網(wǎng)時代,不是對手的成了對手,不是同行的成了同行。面對新老對手的挑戰(zhàn),我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說的狼性,不是狹義的野蠻霸道,蘇寧從來都是強不凌弱、弱不畏強,強要強到骨子里。在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們不能妄自尊大、閉門發(fā)展,要打開眼界,去研究所有的對手和同行,針對性的制定競爭策略。團隊協(xié)作的意識:隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴大,我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難。這不完全是組織流程的問題,還有心態(tài)的問題。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低。在執(zhí)行法則方面,互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行不再是標準化的復(fù)制,而是要按照“三效法則”來創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時代,蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化,大家工作有章可循。互聯(lián)網(wǎng)零售時代要求我們要快速趕超,但是由于我們的很多經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務(wù),和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求,存在著大量的模糊地帶和探索空間。
一起惠2014-02-11 18:17:36719 次
據(jù)華爾街日報報道,沃爾瑪電子商務(wù)主管預(yù)計,公司將能夠兩年內(nèi)在服務(wù)供應(yīng)上趕上亞馬遜。沃爾瑪全球電子商務(wù)主管內(nèi)爾·阿希(NeilAshe)在瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇受訪時表示,公司正繼續(xù)在全美各地建設(shè)用于履行網(wǎng)上訂單的新倉庫。該美國零售商巨頭剛剛在德州沃斯堡市開設(shè)了一座倉庫,并計劃在賓夕法尼亞州開設(shè)另外一座。這兩座倉庫都將用于履行所在地區(qū)的網(wǎng)上訂單。阿希稱,不久后美國多個地區(qū)將出現(xiàn)更多的沃爾瑪倉儲中心。亞馬遜是沃爾瑪?shù)膹妱艑κ?,它的年營收較2009年翻了一番,達到610億美元。目前,亞馬遜市值為1800億美元,沃爾瑪則達2410億美元。沃爾瑪面臨的問題在于,它能夠如何有效調(diào)整現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施來適應(yīng)線上訂單。憑借自家龐大的倉儲網(wǎng)絡(luò)和物流技術(shù),亞馬遜往往能夠在產(chǎn)品供應(yīng)和配送速度上壓過沃爾瑪。阿希指出,正在執(zhí)行的計劃將會帶來僅面向網(wǎng)絡(luò)訂單的倉儲中心,在現(xiàn)有商店和配送中心的基礎(chǔ)上強化配送能力?!斑@并不是什么業(yè)余項目,”阿希說道,“這關(guān)乎我們未來將如何服務(wù)顧客?!卑⑾7Q,沃爾瑪將能夠兩年內(nèi)在產(chǎn)品種類和配送速度上趕上亞馬遜。“考慮到我們正在建設(shè)的倉儲中心,我們將不會處于劣勢?!卑⑾Uf。他指出,沃爾瑪將能夠驅(qū)動線上線下交易的融合,這是亞馬遜無法做到的。他舉例說,在去年的黑色星期五促銷活動中,沃爾瑪顧客可以在線上購買便宜的LED電視,然后到實體店提貨。沃爾瑪最終賣出了超過100萬臺電視,該促銷活動還為實體店吸引了更多的人流量。阿希指出,公司的目標是全面實現(xiàn)線上線下購物的融合。“沃爾瑪好比是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的互聯(lián)網(wǎng)。”阿希說,“在互聯(lián)網(wǎng)時代,價值、訪問、透明度和有效性是企業(yè)存活需要做到的幾點。我們公司的特質(zhì)與顧客要求我們做到的非常一致?!?/div>
一起惠2014-01-25 16:19:31783 次
【一起惠訊】1月23日消息,日前,蘭亭集勢CEO郭去疾表示,供應(yīng)鏈整合的B2C將不是其未來的唯一商業(yè)模式,蘭亭集勢將以開放的心態(tài)對待移動互聯(lián)網(wǎng),探索移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的新道路。蘭亭集勢已在移動電商方面做了很多嘗試,近期還推出了一個名為“InTime”的婚禮策劃APP。一起惠獲悉,目前,蘭亭集勢除了Lightinthebox和MiniInTheBox這兩個與主站相對應(yīng)的APP外,還上線了SaleClock和InTime,分別針對閃購業(yè)務(wù)和婚禮策劃業(yè)務(wù)。據(jù)了解,InTime是一個多用戶協(xié)作的婚禮活動策劃應(yīng)用,用戶可以與家人、朋友一起參與到婚禮策劃中,涉及人群包括新郎、新娘、婚禮組織者以及其他參加婚禮的人。只要選定婚禮日期,該APP就會自動生成一個定制化的婚禮任務(wù)清單,然后用戶可將各項任務(wù)分配到每個參與者,并互相進行交流、查看任務(wù)完成的進程。一起惠了解到,InTime應(yīng)用由蘭亭集勢自己的團隊開發(fā),目前的版本為1.1.0,僅支持iOS7.0或更高版本的系統(tǒng)。該應(yīng)用主要有以下五個特色:1.自動定制的待辦事項清單;2.多方參與者的任務(wù)協(xié)作;3.可進行多用戶討論;4.靈活的任務(wù)分配;5.設(shè)置簡單,無需注冊。從InTime的功能上不難看出,這是一個把社交網(wǎng)絡(luò)和婚禮活動策劃結(jié)合在一起的應(yīng)用。一方面呼應(yīng)著蘭亭集勢的婚禮相關(guān)業(yè)務(wù),另一方面也是蘭亭集勢在社交電商上邁出的新步伐。郭去疾告訴一起惠,2014年將是增長的一年,作為成長性的公司,蘭亭集勢的目標絕不止于銷售額的上升。其目標還包括團隊建設(shè)、全球市場的滲入、移動互聯(lián)網(wǎng)以及社交電商的涉足,其中,移動端的探索將是未來的一個重要方向。
一起惠2014-01-23 10:21:28820 次
【一起惠訊】1月21日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴董事局主席馬云昨日發(fā)表致全體員工信。在做2013年阿里巴巴的重要回顧時,馬云坦言并不十全十美,并首次公開承認,小賣家生存艱難。馬云表示,2013年盡管成績不少,但總體沒有超過他的期望值。阿里巴巴收入和利潤的增長并不能掩蓋中小企業(yè)生存艱難的現(xiàn)狀。“讓天下沒有難做的生意”,還沒有成為每個阿里巴巴員工的行動。為此,馬云警示員工,今后可能不再有紅包、獎金,甚至?xí)釔鄣墓ぷ?。馬云坦承,隨著市場、客戶、新技術(shù)的轉(zhuǎn)變,自己頭頂上的天變了,腳下穩(wěn)健的土地也在變。因此阿里巴巴不能輕視瞬息萬變的時代,不能疏忽和不求進步?!拔覀儚膩聿粸榧t包、年終獎而戰(zhàn),而是為未來而努力,讓2013年成為我們最后一個好年?!瘪R云在信中指出,2013年有三件事情值得驕傲:分別是余額寶帶來的金融創(chuàng)新、來往的全員“大推銷”,以及阿里集團日均納稅超過2000萬人民幣。“這三條展現(xiàn)出阿里的精神和文化,成為今年發(fā)放紅包的原則和出發(fā)點?!瘪R云認為,工資是公司支付的薪酬,獎金是員工超越公司的期望值,紅包是集團對特殊年份特別事件的獎勵,股票期權(quán)是公司對員工未來貢獻的額期待,“除了工資外,其他都要團隊努力艱辛爭取?!睋?jù)一起惠了解,今年是阿里巴巴首次實施3月底進行年度財務(wù)預(yù)算,因此只有等到4月1日才決定是否向員工發(fā)放紅包。但馬云在公開信里表示,會在1月底給每個員工發(fā)兩個月的工資,即全年13薪。以下為馬云致阿里巴巴全體員工信件全文:
一起惠2014-01-21 11:00:50718 次
繼日前傳聞熱客網(wǎng)欠薪數(shù)月面臨倒閉后,最近《證券日報》記者得到確切消息,鞋類垂直電商好樂買北京運營中心大部分員工在被補償3個月薪資后辭退,僅留下數(shù)人處理售后業(yè)務(wù),言傳公司即將倒閉。從2010年消費類垂直電商進入“戰(zhàn)國時代”,到2013年普遍進入了衰竭期,甚至電商內(nèi)部直言是“死亡期”,生活類消費品垂直電商慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀,糾結(jié)著當初追夢垂直電商的創(chuàng)業(yè)者,以及那些甩手千萬美金投資的大佬們,其中也包括“TABLE”組合中的四位:騰訊、百度、雷軍和周鴻祎。大佬敗落垂直電商1月16日,記者撥打好樂買客服電話后,也聽到語音提醒表示近期部分訂單調(diào)整在3天內(nèi)發(fā)貨,顯然,好樂買近期狀況并不樂觀。好樂買曾在2011年C輪融資中被互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊投資5000萬美金,并且德豐杰資本還跟投3000萬美金,彼時風(fēng)光無限。2012年6月網(wǎng)站瀏覽量和交易額進入鼎盛時期,然而一年半之后的今日,資金再次面臨燒光殆盡的局面。百度指數(shù)顯示,從2011年起步到2012年5月進入趨勢最高點后,好樂買PC端和移動端的指數(shù)均在一路下滑。如果說投資好樂買5000萬美金是令騰訊丟臉的一次投資敗筆,或許顯得太過苛責,實際上“TABLE”陣營中除了阿里巴巴外,投資垂直電商均未有好的成績。百度重金投資的垂直電商樂酷天上線不足2年轟然倒下,360投資的360特供機網(wǎng)也遭遇滑鐵盧,成了京東商城手機的導(dǎo)航入口,雷軍投資并有百度提攜的鞋類垂直電商樂淘網(wǎng)也提前做了轉(zhuǎn)型,交易慘淡,而凡客更是在一輪輪的負面?zhèn)髀勚幸詮V告維持生存。且不說上述沒有上市的垂直電商,即使是在納斯達克上市的當當網(wǎng)、麥考林也依舊持續(xù)著虧損,更別說PPG、紅孩子、維棉和品聚網(wǎng)等,即便他們的“富爸爸”投資人本事通天,但對他們似乎也束手無策。反觀京東商城,曾經(jīng)的3C垂直電商,如今的多品類經(jīng)營巨頭,2013年交易額將沖破千億元,而淘寶和天貓則仍然一騎絕塵地沖擊著更高業(yè)績。中國電子商務(wù)研究中心研究員劉俊斌表示,真正的垂直電商應(yīng)該是“小而美”,但是國內(nèi)的垂直電商在風(fēng)投的鼓動下盲目擴張,都搶做大而全、同質(zhì)化比價廉的平臺,最終資金供給不足,造成入不敷出,融資燒干的局面。對于四位互聯(lián)網(wǎng)大佬投資垂直電商的失敗,劉俊斌認為沒有電商基因是其根本原因。“雖然騰訊和百度資金實力和影響力都占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)鰲頭,實際上在電商領(lǐng)域并沒有優(yōu)勢,主要原因還是沒有電商基因,對它們來說做生活服務(wù)類才是根本之道?!辈贿^劉俊斌指出,消費類垂直電商仍前景無限,只是必須把握與平臺類網(wǎng)站產(chǎn)品的區(qū)別,如果凡客早兩年轉(zhuǎn)型做中高端男裝,也不會落到現(xiàn)在這個局面,此外工業(yè)品垂直電商的前景值得關(guān)注。細節(jié)和環(huán)境打敗了垂直電商?對此,記者采訪到一家鞋類垂直電商網(wǎng)站的資深從業(yè)者,這家網(wǎng)站經(jīng)歷四次融資,共注入1億美元,從2011年公司旺盛時期的風(fēng)投云集,到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型后走向落寞,說到垂直電商普遍失落的原因,他很有一番感慨。上述從業(yè)者表示,“搭建一個電商網(wǎng)站并不難,最難的是細節(jié)處理。即便你的網(wǎng)站用戶體驗做的再美觀再人性化,你的廣告推廣砸大錢鋪天蓋地,可是如果你的倉儲貨運處理不到位,你就已經(jīng)輸了?!眹庖詠嗰R遜為首的電商,普遍開展大數(shù)據(jù)下用戶購買行為進行采集整理分析挖掘,可以精確計量倉儲貨運等,但在中國,垂直電商仍然行不通?!按怪彪娚潭际切聞?chuàng)公司,根本沒有積累一定量級的用戶,不可能實現(xiàn)長尾效應(yīng),大數(shù)據(jù)是沒用的。那么為了獲得數(shù)量級的用戶,就是大量進貨,種類越多越好,大量投放廣告,越鋪天蓋地越好,這些都是花錢的活,花錢誰都會,但是同類型的垂直電商也在花錢,甚至花的更多,大家都有風(fēng)險投資在助陣。一個廣告位的價格被炒到一年翻數(shù)倍,可是誰也不知道怎么才能掙出利潤來。”上述從業(yè)者如是說。談?wù)撈鹈绹惔怪彪娚蘘appos的成功模式,上述從業(yè)者表示Zappos的模式中國學(xué)不來:美國人均GDP高達5萬美元,一個小時價值30美元(按照一天8小時工作制一年200天工作),如果一個網(wǎng)站能夠為一個美國顧客節(jié)約30分鐘的購物時間,那么網(wǎng)站就可以要求15$的溢價,而實際上此類網(wǎng)站的目標用戶都是top30%,這個數(shù)字還可以增大,那么相對于一雙鞋的售價在50$,利潤在20$左右,顧客顯然對價格不敏感?!暗窃谥袊锪骱茈y達到美國的水準,收入跟美國人相比差好幾倍,注定學(xué)不來?!鄙鲜鰪臉I(yè)者強調(diào),“中國的絕大多數(shù)買家的購買體驗仍停留在既要種類多還要價格便宜的時代,遠沒有產(chǎn)生為了方便和體驗轉(zhuǎn)求垂直電商的期待?!贝怪彪娚踢€能不能活下來,轉(zhuǎn)型要怎么轉(zhuǎn)?對于垂直電商,上述從業(yè)者目前是悲觀的,“垂直電商都會死掉,只有京東商城做大了,垂直電商才有出路”。
一起惠2014-01-19 14:08:421056 次
【一起惠訊】1月10日消息,一起惠最新獲悉,蘇寧易購已于近期低調(diào)上線了電商服務(wù)商平臺——蘇寧云臺服務(wù)商市場。以向第三方電商服務(wù)商開放的形式,引進多種托管、代運營、ERP、攝影服務(wù)和品控質(zhì)檢等服務(wù)和產(chǎn)品,協(xié)助開放平臺商家提升運營服務(wù)和銷售技巧。一起惠注意到,蘇寧云臺服務(wù)商市場中,包括云商店、E店寶、網(wǎng)店管家、又一城、湖畔網(wǎng)絡(luò)、五洲在線等知名ISV,淘金時代、世紀良品等代運營服務(wù)商,電商拍攝公司綠浪視覺,以及中檢集團、江蘇檢科院等專業(yè)品質(zhì)監(jiān)控服務(wù)商,共計16家入駐。目前,每家服務(wù)商在蘇寧云臺服務(wù)商市場都有一個獨立頁面,可以用來展示自己的商品和服務(wù)。不過,蘇寧云臺服務(wù)商市場暫不支持在線訂購,也沒有呈現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的價格,商家如需購買的話只能直接聯(lián)系相關(guān)的服務(wù)商。有趣的是,在這些展示頁面上,大部分服務(wù)商并沒有留下自己的聯(lián)系方式?!疤K寧在服務(wù)商市場還處于蹣跚學(xué)步的階段,但至少已經(jīng)意識到第三方服務(wù)市場的重要性和戰(zhàn)略價值?!庇蟹?wù)商向一起惠表示,作為電商開放平臺,勢必要在后端技術(shù)支撐上跟得上商家的個性化需求,雖然相比于淘寶和天貓的服務(wù)市場,蘇寧還像一個笨拙的“小學(xué)生”。此前,蘇寧因技術(shù)門檻受限,被消費者和業(yè)界詬病已久。2013年圣誕節(jié)大促期間,蘇寧易購因后臺系統(tǒng)升級(SAP系統(tǒng)全面切換為LES系統(tǒng)),一度造成部分訂單送貨延遲,讓蘇寧易購臉上無光。另一方面的挑戰(zhàn)是,長期在家電市場搏殺的蘇寧,在日用百貨、圖書、服裝、化妝品、母嬰等類目的運營上仍處于成長階段,亟需有專業(yè)的運營服務(wù)商協(xié)助下,共同為商家營造一個可持續(xù)運轉(zhuǎn)、高效率的空間。實際上,據(jù)一起惠了解,對服務(wù)商這塊蛋糕,包括京東、當當、1號店、qq網(wǎng)購等一眾電商平臺已覬覦良久。自2012年開始,上述電商大佬就開始打量電商服務(wù)市場,并迅速作出動作。目前,京東、當當電商服務(wù)市場均已上線運營,且先后放出各種扶持政策。這對于那些長期依賴淘寶,且在紅海中廝殺的中小服務(wù)商而言,也許是一條不錯的出路。而隨著蘇寧云臺服務(wù)商市場的加入,2014年電商服務(wù)商市場將有望呈現(xiàn)多元格局,各種力量角逐下,利益重新分配或有可能造就出新的市場空間。
一起惠2014-01-10 13:49:38897 次
【一起惠訊】1月9日消息,一起惠獲悉,近日華爾街日報曝光了一則亞馬遜公司的招聘流程信息,報道中指出亞馬遜的用人之道是盡可能的精簡,只要能夠處理完訂單,員工數(shù)量越少越好。但是如果要招聘重要崗位員工的時候,這個電商零售巨頭就不會草率行事了,它擁有一個叫做barraisers的招聘團隊,要想成為亞馬遜的員工必須要得到他們的認可。由于亞馬遜將要提供同日送達服務(wù),以及生產(chǎn)自己的kindle平板電腦、手機和機頂盒,目前亞馬遜還將要擴大自己的招聘力度。截止到9月30號之前的一年亞馬遜大概增加了30000名員工,差不多和ebay現(xiàn)在的員工數(shù)一樣多。亞馬遜全球業(yè)務(wù)的副總DaveClark透露,一般亞馬遜要招聘30000人的話需要進行75000場面試,Barraiser能夠是保證亞馬遜能招聘到優(yōu)秀人才的保證。Barraisers是一群在各個崗位都是精英的評估人,對應(yīng)聘者錄用與否擁有表決權(quán)。即使應(yīng)聘者應(yīng)聘的崗位不是他們所擅長的領(lǐng)域,也不影響他們對應(yīng)聘者的表決權(quán)。他們在亞馬遜在招聘環(huán)節(jié)中扮演重要角色,同時也在其他部門做全職工作,可能是財務(wù)、營銷或者開發(fā)等工作崗位上的員工。這個由Barraiser面試應(yīng)聘者的戰(zhàn)略是公司創(chuàng)建初期就開始實施的,后經(jīng)亞馬遜CEO貝索斯改進并一直實施到現(xiàn)在。亞馬遜相信這個策略能將不適合公司文化的人篩選出來,然后幫助亞馬遜在這個電商競爭的時代保持先進性。根據(jù)一名亞馬遜前員工說,目前亞馬遜內(nèi)部共有幾百個Barraisers,但是這一說法并沒有得到亞馬遜的證實。他還透露說,其實有很多員工并不想做Barraiser,盡管報道稱這項工作能導(dǎo)致更快的升職。不想做這項工作是因為這一項志愿工作,沒有額外的報酬而且會很浪費時間。Barraiser每周大約要面試10個人,每個人大約需要2-3個小時,包括筆試和面試等。這些BarRaiser在做招聘工作的同時還要做他們本職崗位的的日常工作,比如財務(wù)、營銷和開發(fā)等。一些亞馬遜的管理層也表示這樣的機制有時會造成Barraiser的缺失。亞馬遜云計算負責人就曾在11月份的時候表示目前公司的Barraiser不夠用,他正在尋找更多的員工來充當barraiser。但是并不是所有的亞馬遜的應(yīng)聘者都會遇上Barraiser的面試,倉庫的工作人員就使用一套流水面試程序,而這部分人占到了亞馬遜員工的四分之三。目前亞馬遜擁有110000名員工,僅去年一年亞馬遜就有30000名新員工入職。在亞馬遜內(nèi)部,評價一個候選人大概需要5-6個Barraiser,每個Barraiser至少要花2小時。大部分候選人都要經(jīng)歷一個嚴格的電話面試+一對一面試流程,每個面試官會寫下對應(yīng)聘者的評價然后展開討論。亞馬遜的人力資源副總Harker在最近的一次訪問中說到,我們希望我們的招聘流程能夠盡可能的客觀和科學(xué),這樣嚴格篩選的理由是為了使進入到我們公司的員工都能夠長期留下來。一位與Facebook和Twitter都有過合作的人力資源顧問表示,幾乎沒有公司能像亞馬遜一樣能堅持自己的招聘流程,他們不僅僅是招聘最優(yōu)秀的人才,而且愿意去尋找最適合自己的人才。要成為一個Barraiser之前要處理過幾百場面試,而且在問面試問題和分辨優(yōu)秀員工方面要有一定的閱歷。通常來應(yīng)聘的員工都會由其他部門的Barraiser來面試,Barraiser會向他們提出具有挑戰(zhàn)性的問題來測試應(yīng)聘者的分析技能。做過Barraiser的員工都說這項工作既是一個榮耀,也是一個負擔。還有一位亞馬遜的硬件開發(fā)員工表示他在亞馬遜的8年中參加過700多場面試,但是他不愿意成為一名Barriser,因為占用的時間太多了。在創(chuàng)建這個招聘策略的時候,亞馬遜CEO貝索斯想要創(chuàng)造一種持續(xù)的合作的公司文化。亞馬遜的高層認為,這個程序涉及的面試官比較多,需要大家意見統(tǒng)一才能確定招聘的人選,這樣就減少了招聘上的失誤。曾經(jīng)幫助亞馬遜開發(fā)這個項目的員工說,這個嚴格的面試程序是為了篩選掉那些適應(yīng)性較差人,只有能經(jīng)歷這種輪番面試的人才能適應(yīng)亞馬遜的工作氛圍。一位曾給亞馬遜提供招聘咨詢的人力資源師說,亞馬遜招聘的是一個能適應(yīng)公司的任何角色的人,而不是為了單純的填補職位的空缺。雖然這樣招聘看起來費時費力造價昂貴,但是貝索斯卻對這種方式很滿意,因為他認為如果招聘到了錯誤的人選則會付出更大的代價。舊金山州立大學(xué)的一個管理學(xué)教授認為,亞馬遜這種長戰(zhàn)線的招聘策略會讓亞馬遜的應(yīng)聘者收到一個信號,就是亞馬遜是一個工作環(huán)境很艱苦的地方,這樣會讓他們產(chǎn)生很大的壓力。但同時如果這些應(yīng)聘者經(jīng)歷過這樣的招聘流程之后就想要逃離這個地方,那就可以表明他們不適合這份工作。
一起惠2014-01-09 13:27:361118 次
毫無疑問,說了很多年的汽車電商終于在今年露了一回臉。在年末“雙十一”的電商大戰(zhàn)中,汽車類的訂單數(shù)據(jù)相當于2/3的天貓交易量,這讓“汽車電商時代已到來”的言論大行其道。事實果真如此嗎?發(fā)起2013年“雙十一”汽車電商大戰(zhàn)的主角之一“汽車之家”網(wǎng)站的調(diào)查顯示,在此次購車節(jié)中,20%的汽車廠商是積極參與的,20%不積極,60%的廠商處于“不想做又怕被行業(yè)淘汰所以勉強跟著玩”的態(tài)度。按照《中國汽車電商發(fā)展研究報告》,2013年“雙十一”,天貓、易車、汽車之家三家網(wǎng)站共貢獻了近17萬臺的線上訂單,訂單總額達235億元。但有經(jīng)銷商坦言,電商訂單的提車率僅為30%左右。顯然,汽車電商的能量遠沒有那么神奇。此外,目前所謂的汽車電商,也并非真正意義上的電商,而是O2O(OnlineToOffline)模式的狹義汽車電商,即線上集客、線下享受服務(wù)的電子商務(wù)。換句話說,乘用車銷售領(lǐng)域共包括信息流、客流、資金流和物流,而狹義汽車電商只解決了信息流和客流,物流和資金流仍是由汽車廠商和經(jīng)銷商共同完成。這意味著目前的汽車電商只做了兩件事:集客以及將銷售線索轉(zhuǎn)化為銷售。當然,這種模式的商業(yè)價值也是顯而易見的。對于消費者來說,可以在較短的時間內(nèi)盡可能多地獲取和對比有效信息,同時還可以了解底價、參與團購,省錢省力;對于汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè)來說,不僅可以節(jié)約營銷和銷售成本,還可以借此獲得消費用戶的數(shù)據(jù),幫助預(yù)測市場并準確決策。然而,對于經(jīng)銷商來說,也存在一層擔憂,即花巨額投資建成的4S店,最后淪為“展示區(qū)”,為電商做嫁衣。不過,就目前來看,O2O模式的汽車電商還很難和傳統(tǒng)的4S店搶生意。這也是由汽車領(lǐng)域的銷售業(yè)態(tài)決定的。大額支付、物流、試駕、售后等多方面的限制,都令狹義的汽車電商難以獨立完成,支付、提車必須要經(jīng)過經(jīng)銷商,4S店模式短期內(nèi)也不會被替代和淘汰。目前,O2O汽車電商的贏利模式仍是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式,主要收入來源于經(jīng)銷商會員年費以及汽車廠商和經(jīng)銷商的廣告。“雙十一”時,甚至有電商免費為經(jīng)銷商服務(wù),貼錢賺吆喝,未來何時可以實現(xiàn)按成交金額提成收費還不得而知。此外,除易車惠之外,很多網(wǎng)站仍沒將電商常態(tài)化,一年只參與“雙十一”等特殊活動,對于經(jīng)銷商的滲透難以持續(xù)。即使是2013年“雙十一”真正實現(xiàn)的銷售量,也被經(jīng)銷商們視作是在“放衛(wèi)星”。但不可否認的是,在移動互聯(lián)和網(wǎng)上消費無處不在的今天,O2O汽車電商銷售模式也是大勢所趨。汽車電商向傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域的前端進行滲透并頗富成效,也開始令整個產(chǎn)業(yè)情緒復(fù)雜,謹慎觀望中夾雜著些許對未來機會的熱盼。在看到“錢景”后,為了避免被其他電商搶生意,2014年年中,還將會有更多的汽車廠商、經(jīng)銷商迅速投入這一領(lǐng)域。目前,龐大集團已建立了自己的電商平臺,吉利等整車廠商也早已試水網(wǎng)上銷售。可以預(yù)見,未來汽車電商平臺將主要有三種模式:汽車廠商和經(jīng)銷商集團的自建電商平臺、天貓、京東這類B2C的電商網(wǎng)絡(luò)以及像汽車之家、易車惠這類的垂直電商。第一類電商掌握著定價、供貨的關(guān)鍵要素,對于把控庫存、派發(fā)車型也更具優(yōu)勢;第二類電商則具有更大的知名度,實際操作中也更為消費者所熟悉;第三類則以內(nèi)容、信息、口碑和論壇為依托,在傳播效果上更具滲透力。在各類汽車電商中,究竟誰能起主導(dǎo)作用,還要看誰能將優(yōu)勢發(fā)揮到極致,同時彌補自身的短板。至于真正的汽車電商何時出現(xiàn),現(xiàn)在看來還很遙遠。
一起惠2014-01-05 12:57:05835 次
移動電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經(jīng)過精心布局,在移動電商領(lǐng)域已經(jīng)躋身國內(nèi)“第一軍團”,成為國內(nèi)移動電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據(jù)中國最大的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)研究機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的最新研究報告,成都移動電子商務(wù)“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺’模式已經(jīng)躋身全國移動電子商務(wù)第一集團軍”。移動電商產(chǎn)業(yè)的迅猛突進進一步夯實和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動電商“成都的移動支付在兩年內(nèi)增長了18.5倍?!弊鳛槌啥际幸苿与娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的參與者,成都市商務(wù)局電子商務(wù)處處長彭軍表示成都的移動電商已經(jīng)處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2013年5月,基于中國銀聯(lián)手機支付平臺的成都用戶就已經(jīng)達到400萬戶,移動支付交易額達到50億元。這是兩年前中國移動電子商務(wù)示范基地落戶成都時交易額的18.5倍。而這一數(shù)據(jù)還在被飛速刷新。從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)到移動電商產(chǎn)業(yè),成都的發(fā)展勢頭一直領(lǐng)軍全國中西部城市。據(jù)悉,成都市將電子商務(wù)納入全市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)強力推進。通過抓規(guī)劃引領(lǐng)、政策支撐,平臺集聚、應(yīng)用推廣,促進了快速發(fā)展。2011年成都成為中國首批國家電子商務(wù)示范城市。到2012年成都電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)已經(jīng)超過8000家,交易額突破3500億元。2013年電子商務(wù)交易額超過了5500億元,其中網(wǎng)絡(luò)銷售的交易額已占社會消費商品零售總額相當比重。在成都電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時,基于移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的巨大潛力,成都也開始全面搶占移動電商產(chǎn)業(yè)高地。“在電子商務(wù)領(lǐng)域成都實施的是‘跟隨戰(zhàn)略’,而在移動電商產(chǎn)業(yè)上,我們實施的是‘超越戰(zhàn)略’?!背啥际猩虅?wù)局副局長張金泉表示,“未來五年,國內(nèi)的移動電商產(chǎn)業(yè)勢力格局將基本確定,成都在這個過程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢?!闭腔诖?,成都市搶占發(fā)展先機,將移動電子商務(wù)納入全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),進行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國銀聯(lián)移動電子商務(wù)示范基地和電子票據(jù)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)中心,并集聚了一批移動電子商務(wù)骨干企業(yè),構(gòu)建了移動支付、結(jié)算平臺、移動交易服務(wù)平臺,開發(fā)性金融IC卡等多應(yīng)用平臺,以及公共支付管理服務(wù)平臺。目前成都已經(jīng)初步形成了以基礎(chǔ)電信運營商和金融機構(gòu)融合發(fā)展為基礎(chǔ)、以內(nèi)容提供商和專業(yè)服務(wù)商整合創(chuàng)新為主體的移動電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動發(fā)展模式。在艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶看來,成都在移動電商領(lǐng)域?qū)嵤┑摹爸Ц?平臺”模式協(xié)同了各方力量,探索了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動支付”作為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的西部重鎮(zhèn),成都在移動電商產(chǎn)業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來,在“平臺+支付”的模式下,成都移動電商帶來的支付和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變在居民本地生活服務(wù)方面具有很強的優(yōu)勢,同時也是未來成都移動電商發(fā)展的一個重點?!耙苿又Ц妒且苿与娮由虅?wù)時代的新引擎?!敝袊y聯(lián)四川分公司副總經(jīng)理曹世勇表示,隨著手機智能化程度的不斷提高,3G網(wǎng)絡(luò)的普及以及未來4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、支付的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,移動支付方式是決定移動電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素。而成都很早就確定了將移動支付作為打造移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的引擎,推動全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月,成都率先在全國實現(xiàn)了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應(yīng)用,并成為全國規(guī)模最大的金融IC卡受理市場。中國人民銀行成都分行副行長李鈾表示,在金融IC卡發(fā)展的基礎(chǔ)上,成都又推出了全國首款可實現(xiàn)公交、出租、地鐵和購物等行業(yè)全面應(yīng)用的手機支付產(chǎn)品。這個名為“銀聯(lián)手機蓉城卡”的產(chǎn)品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機數(shù)據(jù)存儲卡合二為一。成都市民用手機不僅可以隨時辦理在線轉(zhuǎn)載、查詢、電子現(xiàn)金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務(wù),還可以在成都地鐵1、2號線,二環(huán)路高架快速公交(BRT)和市區(qū)1.2萬輛出租車實現(xiàn)“閃付”(QUICKPASS)乘車。同時,在帶有“閃付”標識的超市、藥店等全國超過130萬臺的銀聯(lián)“閃付”終端實現(xiàn)快速支付?!斑@款產(chǎn)品的推出,表明成都在推動移動電子商務(wù)服務(wù)民生的領(lǐng)域已邁出堅實的一步。”清華大學(xué)教授、國家電子商務(wù)示范城市專家柴躍廷表示,在金融移動支付領(lǐng)域,成都已經(jīng)成為國內(nèi)行業(yè)應(yīng)用中的排頭兵。而在彭軍看來,這只是成都開啟“移動支付時代”的開始。據(jù)介紹,成都市正在逐步面向移動領(lǐng)域開放全市的公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)資源。移動支付將逐步與交通、商務(wù)、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)相結(jié)合。在移動支付穩(wěn)步開展的同時,成都還全國首創(chuàng),將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開啟為該市首批移動電子商務(wù)應(yīng)用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)均已實現(xiàn)100%覆蓋,示范街(區(qū))內(nèi)近100%的入店經(jīng)營商家都開通了移動近場支付和移動遠程支付應(yīng)用。如今,成都已成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的地區(qū)之一,其金融支付和移動電子商務(wù)正超越全國諸多城市,成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動支付領(lǐng)域的良好基礎(chǔ)與發(fā)展創(chuàng)新勢頭也引起了央行關(guān)注。成都已經(jīng)基本被確定為國內(nèi)兩家移動支付試點城市之一。產(chǎn)業(yè)之謀在成都大跨步進軍移動電商的過程中,正逐步建構(gòu)起完整的移動電商產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》,到2015年,成都市電子商務(wù)交易額將突破6000億元,并在天府新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),初步建成全國移動電子商務(wù)支付結(jié)算中心和應(yīng)用開發(fā)中心,移動電子商務(wù)本土用戶規(guī)模也將超過500萬戶。成都移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生的“集群效應(yīng)”已經(jīng)初步顯現(xiàn),移動電商產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建已漸趨完整。在成都市和中國銀聯(lián)共同打造的首個移動電子商務(wù)示范基地后,先后吸引包括中聯(lián)信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內(nèi)的大批移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時,政府啟動專項資金、制定優(yōu)惠扶持政策,吸引上下游企業(yè)向成都匯聚?!耙苿与娮由虅?wù)給創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機遇。”來自于成都本地企業(yè)的中聯(lián)信通董事長羅蕾表示,該企業(yè)最早是做嵌入式軟件,后來進入移動支付領(lǐng)域?!拔覀兣c中國銀聯(lián)合作,參與了銀聯(lián)在成都的移動支付試點。并成為銀聯(lián)第三代手機業(yè)務(wù)全國平臺系統(tǒng)運營合作伙伴。”羅蕾坦言,移動電商為中聯(lián)信通開辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產(chǎn)業(yè)環(huán)境和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認可。張金泉表示,“在移動電商領(lǐng)域,成都本土企業(yè)展現(xiàn)出了很強的創(chuàng)新能力。對于企業(yè)的創(chuàng)新,政府的態(tài)度是,在沒有看清楚之前,‘讓子彈再飛一會兒’。”在他看來,移動電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動電商領(lǐng)域的快速突進也令外界頗為樂觀?!叭绻l(fā)展得好,成都未來將極有可能成為全國移動電子商務(wù)發(fā)展的核心區(qū)域之一。”柴躍廷表示。
一起惠2014-01-05 12:56:05909 次
對于實體經(jīng)濟發(fā)達的廣東來說,駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績單愈來愈具有現(xiàn)實價值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個小時后收獲了3.8億元銷售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過85%,跑贏“大盤”。與此同時,駱駝同時獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個類目排名第一,分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?!昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺上找到感覺?!瘪橊効偨?jīng)理萬金剛在接受21世紀經(jīng)濟報道記者專訪時表示,原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問題,“電商不再是銷庫存的下水道,而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場集中度極低的中國服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行⑴?、戶外、服飾等多個品類,傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點達3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽等多個城市設(shè)立了自己的直營銷售架構(gòu),又進入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時代面臨的尷尬:一方面,電商的低價會損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對遠高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?!敖?jīng)過最近兩三年來的摸索,渠道沖突問題已經(jīng)解決得比較好了。”萬金剛對記者表示,在駱駝看來,線上、線下兩個渠道面對的是兩種消費群,“他們的消費能力、時尚認知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示,在網(wǎng)上賣庫存貨并不可行,而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動?;谶@一前提,家電、數(shù)碼等標準品廠商往往會為線上、線下的同類產(chǎn)品進行不同的型號編號,或稍微變動一下配置或功能。而對于非標準品的服飾來說,駱駝更進了一步,就是為電商渠道專門開發(fā)產(chǎn)品?!拔覀兘衲辍p十一’的準備其實在5月份就開始了。”萬金剛向記者透露,首當其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計環(huán)節(jié),開發(fā)適合電商消費群的款式,并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬金剛看來,電商不僅是對傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產(chǎn)生需求增量,“網(wǎng)絡(luò)把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起,同時,網(wǎng)絡(luò)縮短了時間和空間,流行趨勢的傳播也更快”。他舉例說,駱駝在市場上熱賣的雪地靴就是一個經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長起來的品類,而原來在實體渠道就很難做,因為太小眾了。正是由于對電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水,成績一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開設(shè)官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實現(xiàn)5000萬元銷售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經(jīng)驗之談,萬金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯”。而在記者的追問之下,他僅表示:第一,當一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷庫存的“下水道”時,駱駝針對電商用戶群開發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺,而駱駝選擇將重點放在與主流電商平臺的合作。“駱駝也有自己的B2C商城,但那基本上是個形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺?!比f金剛說,單個品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當然,執(zhí)行中的細節(jié)也至關(guān)重要?!巴辍p十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠。”萬金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應(yīng)商,比如做電話管理的合力億捷、倉庫管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預(yù)案。為解決爆倉的問題,駱駝今年新增了四個副倉,為主倉分擔發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷,消費者在線下掃碼后可在天貓上進行購買。對此,萬金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長,其在社會總零售中的占比將進一步擴大,但傳統(tǒng)渠道的價值仍將長期存在?!澳壳?,電商渠道的流量成本上漲得很厲害,去年一個流量二三十元,今年已經(jīng)漲到五六十元?!比f金剛對記者表示,不管是電商平臺內(nèi)還是平臺外(如搜索引擎)的流量價格都在上漲,“因為企業(yè)的需求增加得太快”。而在線上營銷成本增加的同時,傳統(tǒng)線下渠道則呈現(xiàn)出降價的苗頭,“今年租金和商場的費用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個渠道成本的看齊。阿里巴巴集團董事局主席馬云對于今年“雙十一”的點評是,關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價打下去。目前線上、線下兩個渠道呈現(xiàn)出來的匯流趨勢,勢必繼續(xù)推演下去,直至達到某種程度的均衡。“目前國內(nèi)綜合性電商平臺的大局已定,廣東想在這個環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因為要投入的成本已經(jīng)太高?!比f金剛認為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機,一方面,廣東擁有龐大的實體經(jīng)濟和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當然,在萬金剛看來,線上、線下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長,有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無法一蹴而就,廣東要抓緊時間窗口,“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺不會束手旁觀”。“電商市場瞬息萬變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機會?!比f金剛說。
一起惠2014-01-01 14:41:52872 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺、OTO平臺之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉?!把蠛?號”APP于近日試運行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端,即可直接訂貨買貨,而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷商直接配送,在南京市場只需要30分鐘就可完成送達,并且消費者還能夠通過APP積分換商品。對于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關(guān)于電商的爭論可見一斑。那么,事事求風(fēng)氣之先的洋河,自建APP購貨端其體驗感如何?對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動電商先行者12月9日,《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”,在順利下載了洋河1號的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預(yù)定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外,有關(guān)下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現(xiàn)。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。其價格表現(xiàn)如何呢?記者觀察到,42度海之藍的售價為130元,且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天,記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價為129元,很顯然,在售價上,移動APP與電商的價位相差無幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對南京地區(qū)之外的消費者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網(wǎng)絡(luò)界面顯示的預(yù)定電話,但并不能享受到配送服務(wù)?!熬祁惼髽I(yè)直接運作APP有所成效的,目前來說并不多?!彼甲繎?zhàn)略咨詢副總經(jīng)理嚴宵程表示。實際上,不止是酒類企業(yè),在整個快消品領(lǐng)域,借助于移動互聯(lián)的APP實現(xiàn)銷售的都鮮見其蹤。“這是將電子商務(wù)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)。”和君咨詢酒水分析師馬濤說,之前大多數(shù)酒類企業(yè)對于電商的概念,往往固化于是與平臺型電商展開合作,例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現(xiàn)實中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營店,更進一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴宵程分析認為:“APP實際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關(guān)鍵點是在于其對終端零售網(wǎng)點的整合力?!币驗樽罱K這種配貨要從終端網(wǎng)點送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。洋河首先選擇在根據(jù)地市場,也就是南京推出APP銷售業(yè)務(wù),與其對于南京零售終端的整合把控力度有關(guān)。這之前,洋河在南京市場就采用直分銷模式,這為移動互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用線下、終端進行配貨服務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。盡管洋河在APP的應(yīng)用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關(guān)注,但對于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步,布點的作用更強??ㄎ蛔饔么笥阡N售實效APP銷售實效如何?實際上,不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論,南京市場只是區(qū)域性市場,并未覆蓋到全國市場,銷售半徑的拓展還需假以時日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關(guān)鍵問題。“目前面臨的問題是如何有效推廣?!眹老陶f,現(xiàn)在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者,除了提供低價、快捷的送貨服務(wù)之外,導(dǎo)入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關(guān)鍵。在社會化營銷專家白玉峰看來,“這是一個引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實現(xiàn)大銷量,就要達成網(wǎng)絡(luò)引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來?!辈糠质袌鲇^察者認為,洋河一向敢為人先,且目前已經(jīng)具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領(lǐng)域提前布局,至于其實際成效如何并不用去太多考慮。“對洋河來說,這樣的舉措無疑在營銷公關(guān)方面很是成功,但在銷售實效上還有待市場檢驗?!卑子穹逶u價。白玉峰認為,正是因為自建APP者很少,洋河高調(diào)的行為自然吸引無數(shù)目光,因此可以說是一個成功的推廣案例。實際上,洋河在布局網(wǎng)絡(luò)電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),最近在天貓設(shè)立網(wǎng)點,更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符?!皩ρ蠛觼碚f,試點選在南京這個核心市場,關(guān)鍵在于對南京市場零售網(wǎng)點的整合與把控。”嚴宵程認為,洋河想要有效推廣或者復(fù)制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說,它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場30分鐘送貨,依賴的是核心市場的終端網(wǎng)絡(luò),但是在全國其他區(qū)域市場,洋河未必具備這種能力。同樣,對其他一線酒企來說,想要復(fù)制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對終端配送的把控。APP模式擴大?短期內(nèi)難實現(xiàn)廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺型電商的合作,顯然前者在主導(dǎo)權(quán)方面更具優(yōu)勢,定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關(guān)鍵的是,這種做法與網(wǎng)絡(luò)端向移動互聯(lián)過渡的趨勢相吻合。有分析稱,信息化時代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動互聯(lián)網(wǎng),關(guān)鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢,但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關(guān)系?!皩τ诎拙破髽I(yè)來說,現(xiàn)在不是應(yīng)不應(yīng)該做電商的問題,而是如何做電商的問題?!卑子穹鍞嘌裕F(xiàn)在的電商化趨勢無可逃避,企業(yè)也無法忽視其作用,關(guān)鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。在嚴宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對于終端銷售網(wǎng)點的整合能力,基于此,才能提供與線上端點相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷售終端。”嚴宵程認為,對于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時檢索南京基地市場在應(yīng)用這種模式過程中所出現(xiàn)的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快?!懊┡_擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹老陶f,這種劣勢短期內(nèi)限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達不到在區(qū)域市場的快速配送能力,但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網(wǎng)點。對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法,白玉峰認為,目前在移動端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務(wù)模式上也已經(jīng)有所動作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端,并不見得高明?!安捎米越ˋPP對于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察?!眹老谭Q,因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺會最終勝出?或技術(shù)的發(fā)展會推動其至何種境地?或許,利用任何一種技術(shù)手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗。
一起惠2013-12-24 17:16:011005 次
12月18日晚間消息,今日有消息人士透露,人人旗下團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)CEO沈博陽將于月底離職,而百度副總裁劉駿將兼任糯米網(wǎng)代理CEO,顧國棟擔任糯米網(wǎng)COO。據(jù)悉,沈博陽已于近日發(fā)送了內(nèi)部郵件,稱其因個人原因?qū)⒂谠碌纂x開糯米網(wǎng)。隨后,新浪科技求證沈博陽本人,他在回復(fù)的短信中表示:“明年將開始新的征程?!卑俣裙俜綄Υ瞬挥柚迷u。今年8月23日,百度宣布戰(zhàn)略投資人人旗下的團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)1.6億美金,獲得約59%的股權(quán),這也讓糯米的估值達到2.7億美元。據(jù)團800統(tǒng)計,10月份國內(nèi)團購成交額為35.3億元,連續(xù)第四個月大于30億元,應(yīng)該說團購行業(yè)月度成交規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)定進入“30億元時代”。在今年7月以來的“30億元時代”中,團購市場的“三圍數(shù)據(jù)”大致保持著以下體量規(guī)模:30億元成交額,5000萬購買人次,50萬在售團單。而在今年9月的一份團購網(wǎng)站綜合數(shù)據(jù)排名中,糯米位于綜合流量排名第5位,團購網(wǎng)站綜合銷售排名第3位,團購產(chǎn)品銷售排名第2位。
2013-12-19 10:49:30978 次
“小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來5年。請全國人民作證,5年之內(nèi),如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董總輸我一塊錢就行了?!崩总娬f。而堅信小米決不可能超過格力的董明珠,豪氣地將這個1元賭局上升到了10億元。董明珠與雷軍之間的10億賭局,再次引爆了傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟在模式與思維上的沖突與碰撞。董明珠的底氣從何而來?究竟哪一種模式才能走得更遠?又一場賭局同樣是實體企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對賭,但1年后的賭資已經(jīng)翻了10倍。12月12日,2013年度經(jīng)濟人物評選結(jié)果揭曉。格力集團董事長,格力電器董事長、總裁董明珠和小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍均榜上有名。這兩個人在行業(yè)里都給人印象鮮明,董明珠被稱為家電女王,還親自為在格力渠道銷售的晶弘冰箱做起代言;而比她小15歲的雷軍,則被米粉們稱之為“雷布斯”。雙方在頒獎現(xiàn)場,圍繞小米5年內(nèi)銷售是否能夠超過格力電器打起了賭。有意思的是,率先約戰(zhàn)格力的雷軍所出的賭資是一塊錢。這不能不讓人聯(lián)想到了去年的那個著名的賭約。圍繞關(guān)于到2020年電商是否能夠取代實體經(jīng)濟、占領(lǐng)中國零售市場半壁江山,萬達董事長王健林與阿里巴巴董事長馬云達成了1億賭約。而這個賭局在1年后的現(xiàn)在,早已隨著兩家企業(yè)的合作而作罷。對成立不到4年的小米來說,與營收已過千億的白電巨頭格力打賭似乎并不公平。2012年,小米的營收剛超過格力營收的十分之一。而格力7萬員工是小米員工的近18倍。但另一方面,小米營收的增速卻無法令人忽視。雷軍在半個月前的“首屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會”上透露,小米的營收在今年有非常大的把握突破300億,增速達到140%,而明年小米的營收可能會超過500億。一直強調(diào)工業(yè)精神的董明珠質(zhì)疑小米的模式能堅持多久。她表示,小米的增長速度確實令人震撼。但是小米枝繁葉茂的底下,根在哪里?正如她反問雷軍:“如果全世界的工廠都關(guān)掉了,你還有銷售嗎?”而秉承著消費電子“不快則破”原則的雷軍則反擊稱,格力過長的渠道導(dǎo)致與用戶距離過遠,而且可能堆積大量的庫存在路上,同時不能專心做自己擅長的事情。顯然,這是一場誰都不能說服誰的爭論。10億底氣的背后不管是10億賭約還是1億賭約,對打賭雙方來說都并不重要。參考上一個賭局的結(jié)局,很可能依然是雙方一笑而過,甚至是合作的開始。重要的是,在這場大佬賭約的背后,依然是傳統(tǒng)制造的重資產(chǎn)運營模式與互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)運營模式之間所發(fā)生的碰撞沖突。而且,1年的時間過去,這種碰撞一直在持續(xù)升級。在董明珠與雷軍的唇槍舌戰(zhàn)中,董明珠顯得有些咄咄逼人,這個家電女王從朱董配時代便表現(xiàn)出的強勢一直沿襲至今。雷軍笑言,他從董明珠的眼睛里看到了殺氣。而董明珠的底氣來自哪里?在她正式掌舵格力集團與格力電器的2012年,格力電器標志性地邁入了千億俱樂部的門檻。而與其他家電企業(yè)紛紛發(fā)力電商不同,格力的渠道重點依然放在線下。盡管今年年初董明珠曾對外表示,格力對于網(wǎng)上渠道會有打算,但一位熟悉格力的業(yè)內(nèi)人士對記者表示,據(jù)他了解,格力現(xiàn)在只有網(wǎng)絡(luò)銷售部來負責B2C市場的銷售,還沒有一個專門的團隊來建設(shè)電商渠道。在2013年半年報中,格力也沒有提到線上渠道的動作。董明珠表示,格力今年的重點還是如何讓格力1萬多家門店的所有人員變成技術(shù)專家?!案窳Φ那|營收中,網(wǎng)上銷售占比現(xiàn)在來講很少。”而線下的1萬多家門店才是格力千億營收的來源。據(jù)記者了解,格力線下渠道的大規(guī)模整合已經(jīng)悄然結(jié)束,目前,格力各地的銷售公司目前已全部由北京盛世恒興格力國際貿(mào)易有限公司全資控股。上述業(yè)內(nèi)人士對記者稱,格力在電商方面遲遲沒有動作還源于門店在空調(diào)行業(yè)的特殊地位?!熬W(wǎng)上買一個小米手機你可以自己用,買一個格力空調(diào)你能自己裝么?”據(jù)記者了解,即便在電商平臺購買格力的空調(diào),從安裝到維護、保養(yǎng)也需要格力來完成。除了門店之外,格力擁有的龐大制造體系也是董明珠底氣的來源。從格力在2013年半年報中體現(xiàn)出的12家主要子公司和參股公司來看,除了兩家是金融行業(yè)外,其余10家公司均是制造業(yè),從漆包線、壓縮機到空調(diào)、小家電均有所包括。借力馬云?盡管董明珠宣稱電商不能取代實體,但她的話語間已有微妙的改變。在12日晚上,她在論及格力為什么不會輸時說道:“格力把這兩個50%加在一起,你說輸沒輸。”她說的兩個50%指的是格力在傳統(tǒng)的零售渠道當中拿50%,在電商當中也拿50%。在她口中,遲遲沒有動作的電商已經(jīng)與傳統(tǒng)零售渠道占據(jù)了相同分量。與此同時,馬云成了董明珠在現(xiàn)場頻頻提到的人。“因為我們有23年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保持了過去傳統(tǒng)的模式,把馬總請進來,世界就屬于格力?!倍髦檎f。而把馬云請進來是否意味著,格力有可能打算借力阿里巴巴發(fā)力電商,而并不打算自建電商渠道?今年雙十一,阿里取得了350億元的交易額。而早已在天貓上開起旗艦店的美的集團則宣布,雙十一當天,僅在天貓商城的銷售額就突破2.3億元。但格力卻與這場盛宴無緣。根據(jù)記者調(diào)查,目前在天貓出售的格力空調(diào)都是經(jīng)銷商所賣,格力至今還未在天貓開設(shè)官方旗艦店。馬云對董明珠的這一示好也表現(xiàn)默契。在他評論格力與小米未來誰會走得更長久時,他說:“她跟我合作好了,就會走得更長久?!钡娚逃^察人士魯振旺并不認為格力應(yīng)該在電商上大舉發(fā)力。他對記者說:“格力與小米不同??照{(diào)的后端是非常重的,需要大量門店的支持。在線上它能做什么呢?它的核心就是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,而小米手機卻只需要一個爆款?!笔聦嵣?,在去年打賭電商一定會取代實體經(jīng)濟的馬云,早已經(jīng)轉(zhuǎn)換了口風(fēng)。就在12月6日,他剛與海爾集團董事局主席張瑞敏在青島簽訂了合作協(xié)議。馬云不僅掏出了22億人民幣投給海爾,還宣稱要與日日順物流織成一張?zhí)搶嵔Y(jié)合的網(wǎng)。而對于新舊模式之爭,馬云除了表態(tài)支持董明珠外,還評論稱:“我個人覺得新經(jīng)濟就是虛實的結(jié)合,只有虛和實的完美結(jié)合,才能作為新經(jīng)濟,否則就是垃圾經(jīng)濟,肯定會倒下來。”董明珠的計劃是2020年格力的營收將達到2000億。在這2000億里,會有多少來自電商?
2013-12-15 21:58:26997 次
12月12日晚間消息,2013中國經(jīng)濟年度人物評選獲獎名單揭曉,小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍、格力電器董事長兼總裁董明珠獲獎。繼去年王健林和馬云對賭后,雷軍董明珠10億對賭小米5年之內(nèi)銷售額能否超過格力。以下為對話實錄:陳偉鴻:讓我們掌聲歡迎小米科技董事長兼首席執(zhí)行官雷軍,格力電器董事長董明珠。有請。熱烈的掌聲來祝賀我們這兩位獲獎人。當然,我們也要特別請王健林先生跟馬云先生稍稍留步一下。剛才雷軍先生跟董明珠女士走出來的時候,我覺得突然間舞臺上出現(xiàn)了型男和美女的組合,這個是比較少有的。所以,我們要請你們兩位跟型男美女多待一會兒。但是需要把你們分開,讓他們在舞臺上更光芒一點。來,咱們往旁邊站。大家再掌聲祝賀一下董明珠女士跟雷軍先生。我聽說雷軍先生最近有點煩,因為粉絲太多,因為小米賣的太火。煩嗎?雷軍:還好吧。陳偉鴻:還好吧,董明珠女士,你剛才也看到,在雙“十一”的時候,他們在那馬云那兒賣的速度極快,幾分鐘,三分鐘。雷軍:三分鐘突破了一億。陳偉鴻:三分鐘突破了一億,你煩嗎看到這個數(shù)字?董明珠:不煩,為什么要煩?陳偉鴻:為什么不煩呢?董明珠:我覺得很正常,因為我覺得現(xiàn)在這個大數(shù)據(jù)的時代,我們的電商模式也是新型的商業(yè)模式,所以它和實體經(jīng)濟的實體店的同步發(fā)展,是很正常的。陳偉鴻:所以其實你們兩個身上代表了兩種完全不同的發(fā)展模式,兩位,我們請你們留在臺上,也希望你們加入一下討論,你們覺得如果用一個詞語來描述一下董明珠女士她的模式,你們更愿意用什么詞?王健林:實體和實業(yè)。陳偉鴻:您描述一下雷軍先生。馬云:營銷。陳偉鴻:他的營銷就是從群眾中來到群眾中去。我們在兩位身上發(fā)現(xiàn)了很多不同,我們把這些不同也呈現(xiàn)在屏幕之上,大家來看看小米和格力到底有哪些不一樣的地方。如果從工廠的數(shù)量來說,小米是0,格力是9。員工數(shù)量小米是0,格力是七萬以上。專賣店小米是0,格力是三萬以上。營業(yè)總收入小米是300億,格力是1007億。這個非常明顯,我非常認同王健林先生剛才說的實業(yè),其實還可以加上一個實體。馬云先生,您看到雷軍從0、0、0,一直到創(chuàng)下了300億的營收,我覺得他好像是虛擬加虛擬的創(chuàng)新。不認同?馬云:格力有多少年了?董明珠:23年。馬云:如果小米23年以后,還能夠拿這張圖那才叫本事。陳偉鴻:所以雷軍你有沒有信心,你23年之后,前面所有的都是0,而后面的總是會翻番。雷軍:我覺得差不多。陳偉鴻:你的信心來自于哪里?雷軍:小米的盈利模式最最重要的就是輕資產(chǎn),第一,它沒有工廠,所以它可以用世界上最好的工廠。第二,它沒有渠道,沒有零售店,所以它可以采用互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷模式。這樣的話沒有渠道成本,沒有店面成本,沒有銷售成本,效率更高。第三點更重要的是,因為沒有工廠,因為沒有零售店,它可以把注意力全部放在產(chǎn)品研發(fā),放在和用戶的交流之上。所以,小米4000名員工,2500人在做跟用戶溝通的事情,1400人在做研發(fā)。所以,它把自己的精力高度集中在產(chǎn)品研發(fā)和用戶服務(wù)上。陳偉鴻:我突然發(fā)現(xiàn)其實你們兩人之間也許在今天的現(xiàn)場,也會有一個世紀之爭,也就是你們兩人所代表的生產(chǎn)模式,對中國的企業(yè),對我們的轉(zhuǎn)型升級來說,到底誰的后勁更足。不過你們的競爭跟去年兩位的競爭不一樣,他們是在終端上的競爭,在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)和虛擬之間的一次競爭,這次你們的競爭應(yīng)該是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的競爭。剛才雷軍先生已經(jīng)迫不及待地說,他有多么大的信心,他的模式有多好,那我想董總。董明珠:我想問雷軍,當然我們倆都是來自珠海,我們倆是朋友,但今天不能不在這兒掐一下。雷軍:我絕對掐不過董總。董明珠:第一個問今天在座的有多少人用小米。兩個,三個,有了。雷軍:這說明我們的市場空間很大。董明珠:好。雷軍:還有99%的人都沒用手機。董明珠:我還沒說完。在手機里面誰是真正的老大?陳偉鴻:你的潛臺詞是小米肯定不是老大。董明珠:目前最起碼不是老大,這是第二個問題。第三個,我想問雷軍,如果全世界的工廠都關(guān)掉了,你還有銷售嗎?陳偉鴻:雷軍剛才很多人也覺得你其實是把所有的雞蛋都放在別人的籃子里。董明珠:他做營銷確實很出色,但是他要感謝那么多工廠在為他服務(wù),一個群體為他服務(wù)。所以我覺得我們?nèi)〉贸煽兊臅r候,不要忘了別人。陳偉鴻:雷軍,我覺得你好像需要給董總鞠一躬。雷軍:我覺得董總是挑撥離間,因為我剛才講了,小米可以找最好的工廠和最好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。董明珠:我不給你做了。雷軍:小米用的是富士康和英華達。董明珠:不給你做怎么辦?雷軍:發(fā)展到今天,強調(diào)專業(yè)化分工,做工廠的人專心把工廠做好,做產(chǎn)品的人專心做產(chǎn)品。董明珠:那我空調(diào)給你賣算了。雷軍:可以考慮。陳偉鴻:其實你要說賣產(chǎn)品,我覺得雷軍賣產(chǎn)品,他真的有一個特殊的地方,跟董總不一樣,你看他基本上不怎么打廣告,就在QQ、微信上面發(fā)一個消息,然后無數(shù)人就沸騰了,就激動了。董總,您是要親自上陣去拍廣告,然后播廣告,才能夠賣空調(diào),所以這方面好像覺得他比較狡猾一點。董明珠:我是講時代是在發(fā)展的,IT行業(yè)大數(shù)據(jù)的時代,應(yīng)該隨著時間在變化,我們格力在23年前,我覺得那時候拿一個大哥大,很大,像獎杯一樣大的手機,大家都引以為豪,但今天的手機變得很小,證明我們在變。格力在成立的那個時候到今天,如果那時沒有現(xiàn)在這么現(xiàn)代,就想到這樣,那我們就叫騰云駕霧、空想,所以我們要腳踏實地做。到了今天大數(shù)據(jù)到來的時候,格力,像我們這樣制造業(yè)的企業(yè)堅守什么、發(fā)展什么是很重要的。所以我覺得雷軍做的雖然不錯,雷軍剛才臺后就跟我杠起來了,他說我相信五年以后我超過你,我就沒回應(yīng)他,我現(xiàn)在在臺上說不可能。陳偉鴻:那你跟他打個賭。董明珠:不可能的理由是什么?你雖然在網(wǎng)上銷售,但是你的消費群體,你說我要給那些用價格競爭,而格力電器不靠價格,靠技術(shù)。同時我有優(yōu)秀的服務(wù),是因為我有幾萬家專賣店的同時,假如和馬云合作的話,那不是天下都是格力的嗎?怎么可能是你的呢?因為你沒有支撐他的東西,沒有很好的工廠打造出更好的產(chǎn)品做好服務(wù),我的產(chǎn)品不要售后服務(wù),誰不買我的呢?陳偉鴻:馬云先生你不能成為局外人,你在不知不覺當中已經(jīng)被卷入了他們的世紀之爭。雷軍:小心被董總給策反。陳偉鴻:其實你們兩個人的模式我們真的很關(guān)心,待會兒我們請兩位做一個評判。不過在評判之前,你們兩個人有一個總結(jié)陳詞的機會。大家各自說一說,為什么是你的好,你對中國的企業(yè)而言,將會是一個很有后勁的發(fā)展模式,我們有一定的時間限制,這回誰先來。董明珠:我不在你限制范圍內(nèi)。陳偉鴻:你的意思是我現(xiàn)在先回家,然后你先說。董明珠:這兩個老總更是大家敬佩的老總,他們?nèi)ツ暝谖枧_上賭了一場,其實都沒輸。其中有50%、50%,格力把這兩個50%加在一起,你說輸沒輸。陳偉鴻:百分之百都屬于您。他在傳統(tǒng)的零售渠道當中也拿50%,在電商當中也拿50%。董明珠:對,全是我的。陳偉鴻:聽到?jīng)]有,雷軍,未來的市場全是一直堅守實業(yè)的董明珠女士的。雷軍:董總你講完了嗎?董明珠:你講完我再說。雷軍:其實女士優(yōu)先,董大姐你還是先講。董明珠:我是老大姐。我覺得真的贊揚他是多數(shù),確實他有一種精神。但是我覺得任何一個企業(yè)的發(fā)展,我們要兼顧的不是簡單的個體的發(fā)展,或者三五年之內(nèi)我追求的是利潤,或者追求一個數(shù)據(jù)的變化。但是我覺得一個企業(yè)在發(fā)展過程當中,確實要考慮到現(xiàn)在是枝繁葉茂,快速成長,去年一百多億,今年三百多億,這種增長速度確實令人震撼。但是我覺得枝繁葉茂的底下根在哪里,可能綠葉長生三年以后,能不能永久,我覺得還是引起思考。陳偉鴻:董總,您會讓很多米粉很傷心,他是他們心中的“雷布斯”,您現(xiàn)在這么跟他說,他只能一直點頭,他們會非常傷心。所以你可以稍微溫柔一點跟他說。雷軍:所以我覺得跟董總PK,我壓力很大。陳偉鴻:你怕你的米粉。董明珠:我覺得你不是怕我,因為我剛才在底下看的時候,當時有一個微笑曲線,談抓技術(shù),抓營銷,抓兩頭,底下制造不要。但是我能不能把微笑變成大笑呢?陳偉鴻:如果是大笑,就是我們的模式。董明珠:從創(chuàng)造到營銷,到制造,如果能反過來變成大笑,不是更好嗎?陳偉鴻:我們讓現(xiàn)場兩位做一個選擇,其實他們兩人我覺得是公說公有理,婆說婆有理。你們二位如果要選擇支持某一種模式的話,你們會支持誰?這一刻他們倆都很緊張。都盯著你們即將做出的選擇。雷軍:要不我還是說半分鐘,剛才我的時間全被董總搶去了,所以董總絕對營銷比我好。我簡單的總結(jié)一下,我覺得第一個,格力是我非常尊重的企業(yè),董明珠也是我非常尊重的企業(yè)家。她在傳統(tǒng)制造和傳統(tǒng)的消費電子領(lǐng)域做的非常好。但是今天在互聯(lián)網(wǎng)時代,用互聯(lián)網(wǎng)的基因重新做消費電子的時代已經(jīng)開始了,小米就是這個方向的典型代表。那么它的優(yōu)勢在什么地方呢?第一,它跟用戶群最貼近,極其強調(diào)用戶體驗和口碑。我們?yōu)槭裁床蛔鰪V告?最最重要的就是希望在這樣的情況下,測試我們產(chǎn)品的品質(zhì)和口碑。我覺得第二,因為它是輕模式,所以它的成長速度快。第三個,并不因為是輕模式,實際上我們有2500人的服務(wù)團隊,1300人的7乘24小時的呼叫服務(wù),這樣的服務(wù)我們下的功夫是蠻大的。我最后總結(jié)一句,小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來五年。請全國人民作證,五年之內(nèi),如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董明珠董總輸我一塊錢就行了。董明珠:我告訴你說,一塊錢不要再這說,第一,我告訴你不可能,第二,要賭不是一億,我跟你賭10個億。為什么?因為我們有23年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保守了過去傳統(tǒng)的模式,把馬總請進來,世界就屬于格力,你只有一半,不行的。馬總你說呢?陳偉鴻:現(xiàn)在我們看到了……雷軍:剛才董總跟我挑戰(zhàn)10億人民幣,你們覺得打不打賭。好,我們請馬云擔保。請支付寶擔保。陳偉鴻:馬云說我今天根本就是躺著中槍,沒事就把我拽進來。董明珠:我覺得手機確實消費品和我們這種家電產(chǎn)品有很多的不同,比如手機抓在手上,我用半年就壞了,那是你的問題,你拿到手上,可能扔了、摔了,所以自己負責,而廠家不負責任。雷軍:董總,提醒一下,電視是家電嗎?我們做小米電視。董明珠:一樣,小米電視壞了,拿來修,我賺你維修費,格力是六年免費服務(wù),你敢做六年免費服務(wù)嗎?雷軍:如果我做小米空調(diào),我保證七年免費服務(wù)。董明珠:你,如果小米像你這種只抓營銷,沒人買你的空調(diào)。雷軍:沒有,我們用的是世界上最好的工廠和最好的管理。董明珠:最好的工廠也是別人的,不是你的。我們是中國制造,中國創(chuàng)造。雷軍:我們是中國創(chuàng)造,你是中國制造。所以10億人民幣,我們必勝。陳偉鴻:這個時候我要不站在中間,他們倆就會打起來。10億元的賭局,跟去年相比。雷軍:關(guān)鍵是支付寶不敢擔保。陳偉鴻:你不要把他逼上絕路。董明珠:不要說馬總不敢擔保,我相信兩位老總都敢擔保。陳偉鴻:兩位老總,現(xiàn)在輪到你們說話。他們內(nèi)心說終于輪到我們說話。陳偉鴻把我們留下來,難道就是看打一場賭嗎?非也,其實我們真的想知道,在你們心目當中,你們究竟覺得他們的模式誰更有發(fā)展后進,他們倆人很神奇,一個做營銷出身的人,最后堅定的走上了技術(shù)創(chuàng)新之路,而且技術(shù)越發(fā)展,越讓人嘖嘖稱贊,現(xiàn)在他們的空調(diào)已經(jīng)有不用電費的空調(diào)。這位技術(shù)出身的帥哥一心一意走上了營銷的道路,認為營銷就是競爭力和生產(chǎn)力。本身我覺得我就不站在這兒,你們倆人的方向太不一樣。雷軍:今天形成一個巨大的誤解,小米沒有營銷團隊,我們提倡最好的團隊就是最好的營銷,我們建議不要把心思花在營銷。第二,我們建議最好的服務(wù)就是最好的營銷,不要把精力放在所謂的營銷上。陳偉鴻:到現(xiàn)在也許你們兩人的模式都已經(jīng)解釋得更加清晰。董明珠:我覺得雷總在向我靠攏。陳偉鴻:你說我是多余的,退一下。雷軍:所以技術(shù)創(chuàng)新還是最重要的。
2013-12-14 21:21:20876 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月12日消息,蘇寧副董事長孫為民日前向一起惠返利網(wǎng)披露了未來蘇寧最有可能產(chǎn)生并購的三個方向,即有利于商品跨品類發(fā)展的企業(yè)、和消費者產(chǎn)生交互的界面類企業(yè)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢企業(yè)等。在商品跨品類、跨門類的發(fā)展方向,孫為民表示會考慮并購。而蘇寧家電3C比較強,這個方面蘇寧不會進行并購。孫為民認為,在品類方面的并購主要考慮吸引人才和經(jīng)驗。與消費者的互動、交互的界面方向,蘇寧也會考慮并購。正如前不久剛剛完成對PPTV的戰(zhàn)略投資。孫為民稱,蘇寧將PPTV這些企業(yè)稱為界面企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)零售時代實際就是與不同的企業(yè)發(fā)生互動。孫為民認為,手機、電視、電腦、戶外、自動購物機等新的界面會層出不窮,蘇寧都會關(guān)注。此外,在數(shù)據(jù)方向,不管是基于大數(shù)據(jù)的計算、存儲、搜索、廣告引流、智能推薦,蘇寧也一直在緊密跟蹤。孫為民告訴一起惠返利網(wǎng),蘇寧在并購上沒有嚴格界限,但首先會關(guān)注國際上的企業(yè),而蘇寧對并購也會作為一種長期發(fā)展的手段。據(jù)了解,并購一直是蘇寧擴大規(guī)模的一個常用手段,而在蘇寧電商發(fā)展過程中,曾6600萬美元并購紅孩子、2.5億美元投資PPTV等。
2013-12-12 10:21:291048 次
微信支付與支付寶錢包短兵相接之際,在線支付市場將迎來一重量級玩家——網(wǎng)銀在線。騰訊科技獲悉,網(wǎng)銀在線在被京東“雪藏”一年多后已重新出發(fā),最快年底或明年第一季度上線。網(wǎng)銀在線已在京東體系中發(fā)揮支付作用,并與中國銀行、建設(shè)銀行等進行網(wǎng)關(guān)關(guān)聯(lián)。目前京東已上線名為“京保貝”的3分鐘融資到賬業(yè)務(wù),京東上萬家供應(yīng)商可憑采購、銷售等數(shù)據(jù)快速獲得融資,3分鐘內(nèi)完成從申請到放款的全過程。隨著網(wǎng)銀在線重新上線,京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略正式展開,未來將陸續(xù)發(fā)布基金、保險、小貸金融等金融產(chǎn)品和服務(wù)。知情人士透露,京東小額貸款公司正走注冊流程,預(yù)計年底上線。京東還與83家基金公司達成合作,年底將上線一批基金產(chǎn)品,不過類余額寶項目不會作為京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略首選,京東互聯(lián)網(wǎng)金融重點依然是面向供應(yīng)商推出金融服務(wù)包括提供融資和投資服務(wù)等。改造網(wǎng)銀在線與京東系統(tǒng)打通工商注冊資料顯示,網(wǎng)銀在線于2003年注冊成立,2011年5月獲得支付牌照,業(yè)務(wù)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付和銀行卡收單。京東早在去年下半年已完成對網(wǎng)銀在線的收購,但在長達一年時間,網(wǎng)銀在線一直沒有太多聲音。京東為何“雪藏”網(wǎng)銀在線?京東集團金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏對騰訊科技表示,這也在于網(wǎng)銀在線此前一直未準備好。京東一直在做網(wǎng)銀在線重新上線的準備工作,包括網(wǎng)銀在線股權(quán)和法律架構(gòu)變更,與京東賬戶、系統(tǒng)打通,各種互聯(lián)網(wǎng)金融牌照申請。如網(wǎng)銀在線在京東申請小額貸款牌照中就發(fā)揮關(guān)鍵作用。要申請牌照須有一個“干凈”公司在京東體系,為獨立法人組織,網(wǎng)銀在線正好符合條件,否則京東可能拿不到小貸業(yè)務(wù)牌照。網(wǎng)銀在線另一項工作是與中行、工行、建行、交行、農(nóng)行等20多家銀行達成合作,京東希望網(wǎng)銀在線連更多家銀行,使消費者使用任何一張銀行卡都可進行在線交易。網(wǎng)銀在線在京東的定位是作為京東全資子公司發(fā)展,與支付寶類似,未來不僅服務(wù)于京東自身業(yè)務(wù),還會有其他特約商戶簽約。為此,網(wǎng)銀在線還在申請其他牌照。過去一年京東對網(wǎng)銀在線另一項改造是技術(shù)改造。京東高級副總裁李大學(xué)對騰訊科技透露,支付體驗是重要指標,當用戶決定用網(wǎng)上支付,點擊后支付成功率是多少很關(guān)鍵,在這個指標未做好前,京東不愿大力推廣網(wǎng)銀在線,因此京東過去不斷在做支付實驗。李大學(xué)指出,網(wǎng)銀在線是否能獲得成功,取決于其是否能給合作伙伴帶去更多價值,交易更智能,更個性化?!爱斁W(wǎng)銀在線支付體驗做得足夠好后,京東就可以開閘放水。隨著網(wǎng)銀在線用戶體驗優(yōu)化,明年京東將在支付領(lǐng)域發(fā)力。”防范阿里京東把控支付安全如今金融業(yè)務(wù)已成京東未來發(fā)展“四駕馬車”之一。網(wǎng)銀在線上線后,京東明年在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域無疑將投入更大力度。盡管網(wǎng)銀在線姍姍來遲,借助京東龐大交易額體量,國內(nèi)支付領(lǐng)域可能形成微信支付、支付寶錢包、網(wǎng)銀在線三足鼎力的競爭格局。那么,京東為何這么看重網(wǎng)銀在線?京東集團金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏對騰訊科技表示,第三方支付公司對于一個互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)來講非常重要,因為投資和融資前提條件是有賬戶。網(wǎng)銀在線是京東發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重點,京東金融服務(wù)須與網(wǎng)銀在線綁在一起。實際上,在很長時間京東并未意識到缺少支付工具的危害,還與支付寶達成合作。但京東去年主動終止與支付寶合作,通過收購網(wǎng)銀在線開始打造自己的支付體系。京東此舉更多是避免受制于人。第三方支付公司掌握著大量用戶數(shù)據(jù),包括真實客單價、成交量、資金流向、退換貨率等,這些都是電商公司最為機密核心信息。尤其是支付寶屬于阿里,京東使用支付寶,不僅手續(xù)費用和單獨與銀行合作不相上下,還要時刻擔心交易記錄和用戶數(shù)據(jù)被阿里研究。在旗下支付工具做大后,京東就可以把客戶資源集中輸入,盡可能地避免外界通過其他支付工具向其內(nèi)部數(shù)據(jù)進行滲透。當然,網(wǎng)銀在線上線后并非就能一帆風(fēng)順,當前支付寶占據(jù)PC端領(lǐng)先的市場份額。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信支付可能彎道超車。目前,一場線下場景和用戶習(xí)慣先機的戰(zhàn)役也已經(jīng)打響。相對來說,網(wǎng)銀在線是個新手,還有很多功課需要做。
2013-12-10 10:25:40924 次