菜鳥網(wǎng)絡(luò)今天在2017全球智慧物流峰會(huì)上發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識(shí)，并宣布了賦能行業(yè)的兩大升級(jí)戰(zhàn)略。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，菜鳥宣布用一組科技感的符號(hào)取代了原先的小鳥，作為新LOGO。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖介紹，新LOGO的設(shè)計(jì)靈感來自物流和數(shù)據(jù)都有的流動(dòng)感。LOGO中間兩排運(yùn)動(dòng)的箭頭，既是貨物的川流不息，也是信息的流動(dòng)不止。萬霖表示，菜鳥品牌煥新意味著中國(guó)智慧物流發(fā)展進(jìn)入了新階段，菜鳥將著重打造兩大升級(jí)戰(zhàn)略。首先是開放戰(zhàn)略的升級(jí)。過去4年，菜鳥推動(dòng)了物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連接與開放，給大商家和大型物流企業(yè)帶來了能力提升。接下來，菜鳥將更加注重賦能中小商家和中小物流。預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，菜鳥將為超過10000個(gè)中小品牌提供智能供應(yīng)鏈解決方案。菜鳥還將推動(dòng)智能設(shè)備在物流業(yè)的使用。萬霖說，菜鳥更注重智能設(shè)備的平臺(tái)化和快速落地，目標(biāo)是要讓絕大多數(shù)物流企業(yè)都能用得起世界領(lǐng)先的技術(shù)，這才是科技應(yīng)有的普惠價(jià)值。隨著中小商家和中小物流大量進(jìn)入智慧物流生態(tài)，菜鳥將推動(dòng)行業(yè)從局部?jī)?yōu)化進(jìn)入全局優(yōu)化。萬霖表示，未來幾年，菜鳥平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和算法將深入賦能物流，有望為每一輛快遞車和每一位快遞員優(yōu)化路徑?！艾F(xiàn)在東部地區(qū)居民普遍享受的24小時(shí)送達(dá)服務(wù)，接下來也會(huì)大量出現(xiàn)在中西部地區(qū)?！贝送猓f霖還表示，菜鳥還將加快推進(jìn)國(guó)際化，打造eWTP的基礎(chǔ)設(shè)施，智慧物流將從中國(guó)連接世界，升級(jí)為世界連接世界。

5月19日早間消息，阿里健康今日宣布與阿里巴巴集團(tuán)簽署股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將天貓平臺(tái)“藍(lán)帽子”保健食品在線業(yè)務(wù)注入阿里健康，阿里巴巴持股比例將從約37.9%上升到約45.8%。根據(jù)公告披露的股權(quán)認(rèn)購(gòu)協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將價(jià)值38億港幣的天貓醫(yī)藥平臺(tái)“藍(lán)帽子”保健食品在線業(yè)務(wù)注入阿里健康。交易完成后，阿里巴巴集團(tuán)在阿里健康的持股比例將從約37.9%上升到約45.8%，投票權(quán)將從之前的約54.0%上升到約59.8%。在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局注冊(cè)或備案的保健食品，會(huì)獲得帶有注冊(cè)號(hào)或備案號(hào)的健康食品標(biāo)識(shí)，其專用標(biāo)志為天藍(lán)色，呈帽形，在業(yè)界被俗稱為“藍(lán)帽子”。公告顯示，截至2017年3月31日止的財(cái)政年度，注入業(yè)務(wù)有超過950名商家在天貓醫(yī)藥平臺(tái)銷售藍(lán)帽子保健食品，年度活躍買家超過1181萬名，“藍(lán)帽子”保健食品業(yè)務(wù)成交額約人民幣27.72億元。交易完成后，阿里健康將獲得天貓醫(yī)藥平臺(tái)上的“藍(lán)帽子”保健食品商家的業(yè)務(wù)合同關(guān)系，為其提供包括入駐、品牌營(yíng)銷、技術(shù)支持等一系列增值服務(wù)，并收取傭金。公告公布的數(shù)據(jù)顯示，2017財(cái)年，該項(xiàng)業(yè)務(wù)為天貓平臺(tái)帶來的傭金收入達(dá)人民幣6227萬元。阿里健康認(rèn)為，此次收購(gòu)將給公司帶來三大收益：進(jìn)一步確保公司發(fā)展為阿里巴巴集團(tuán)旗下醫(yī)藥保健旗艦平臺(tái)；可以將更廣泛之電商商家納入到醫(yī)藥保健在線社群從而豐富生態(tài)，并與公司醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)、智慧醫(yī)療服務(wù)、產(chǎn)品追溯平臺(tái)服務(wù)這三大業(yè)務(wù)板塊形成有機(jī)互補(bǔ)；及獲得更穩(wěn)定的可持續(xù)收入增長(zhǎng)。2016年4月，阿里健康就曾發(fā)布公告表示，正在與阿里巴巴集團(tuán)探討將保健食品、膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品以及傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)注入阿里健康的可能性。今年3月14日，阿里健康再度發(fā)布公告宣布，繼續(xù)積極尋求收購(gòu)天貓保健食品在線業(yè)務(wù)的事宜。此外，阿里健康5月17日剛剛發(fā)布2017財(cái)年業(yè)績(jī)，在截至2017年3月31日的財(cái)年內(nèi)，集團(tuán)錄得收入人民幣4.75億元，毛利人民幣1.87億元，同比分別增長(zhǎng)739.4%和392.8%。母公司擁有人應(yīng)占虧損人民幣2.08億元，較上年同期虧損人民幣1.92億元增加8.36%。財(cái)報(bào)同時(shí)披露，醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)收入達(dá)到人民幣3.79億元，已成為現(xiàn)階段阿里健康的主要收入來源。

得到會(huì)玩，搞個(gè)知識(shí)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。上來就一個(gè)重磅：《李翔商業(yè)內(nèi)參》在新的訂閱周期里，全年免費(fèi)了。不清楚有多少付費(fèi)用戶聽到這個(gè)消息會(huì)淚奔。作為他的擁躉，淚眼婆娑之余，我看到了李翔的寶馬。是的，之所以免費(fèi)，有一個(gè)讓人大跌眼鏡的事情，那就是李翔商業(yè)內(nèi)參拿到了寶馬的贊助。很多比毒眼還毒的人一定會(huì)嘴上說著：恭喜你，翔！圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有但，心中的戰(zhàn)神瞬間崩壞?！罢f好的知識(shí)付費(fèi)呢？說好的知識(shí)變現(xiàn)呢？最終又回歸到傳統(tǒng)的商業(yè)模式了嗎？”一定會(huì)有這樣的質(zhì)疑聲。他們一種深深的被欺騙的趕腳。因?yàn)?，知識(shí)付費(fèi)這個(gè)風(fēng)口刮來的時(shí)候，他們正打算跟毒眼一樣跟上新時(shí)代，成為一個(gè)靠販賣內(nèi)容為生的“知識(shí)分子”。但突然，“我最喜歡的翔，你卻又回到了從前?！薄独钕枭虡I(yè)內(nèi)參》宣布免費(fèi)，知識(shí)付費(fèi)的大旗似乎開始搖擺，教徒們瞬間陷入了迷茫和慌張。如果說知識(shí)付費(fèi)是內(nèi)容的零售生意，為什么不能繼續(xù)堅(jiān)持賣下去呢？然而，毒眼是真心恭喜李翔的。不是恭喜他可以坐在寶馬里，而是恭喜他終于參悟了知識(shí)的真諦?！独钕枭虡I(yè)內(nèi)參》通過個(gè)人的專業(yè)和影響力，得到了6萬多訂閱用戶的認(rèn)可，而今更得到贊助商的認(rèn)可。但毒眼也知道，這樣的認(rèn)可一定也非常來之不易。創(chuàng)作從來都是亞歷山大。他曾經(jīng)說過：“這么大的代價(jià)，萬一‘內(nèi)參’沒做好，不是很丟人嗎？”他也曾經(jīng)焦慮：“跟羅輯思維一開會(huì)，就怕吵起來。他們每次都說，你別急，別急啊。我老是說話聲音很大，語速很快，覺得一大堆事要做，焦慮是常態(tài)了。尤其是涉及到新的事情的（時(shí)候），焦慮。”也有人看低他，他們說，你的內(nèi)容打開率開始走低，大不如前。但這從來都是內(nèi)容創(chuàng)作者的宿命，勇于和宿命抗?fàn)幉攀穷B強(qiáng)的?！拔磥硪欢ㄊ侵R(shí)付費(fèi)的時(shí)代，完全免費(fèi)是不對(duì)的，違反了經(jīng)濟(jì)學(xué)上天下沒有免費(fèi)的午餐的常識(shí)?！崩钕璧拿恳痪湓挾汲蔀楣奈枞诵牡摹笆ソ?jīng)”。你看，粉絲們?nèi)匀焕斡浰慕陶d。他們懂得“雖是一介凡人，可上九天攬?jiān)?。追求知識(shí)，不輕視，知識(shí)不會(huì)讓我們覺得低人一等?！保ù司涑鲎悦绖　缎侣劸庉嬍摇罚狙垡哺悴磺宄?，是什么樣的字幕組能翻譯出如此優(yōu)雅的味道。）當(dāng)然，李翔也在接受媒體采訪時(shí)說過，知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)在處在尷尬的境地是，媒體本身不夠堅(jiān)定導(dǎo)致的：一方面生產(chǎn)者想擴(kuò)大影響力，認(rèn)為越多人看到越好，在這種情況下，免費(fèi)閱讀就推行了。與此同時(shí)，被忽略的是，付費(fèi)閱讀這個(gè)跟自媒體本身的人沒有關(guān)系，跟平臺(tái)有關(guān)系，免費(fèi)能給平臺(tái)帶來流量，而付費(fèi)卻遠(yuǎn)不及。毒眼不確定免費(fèi)之后的《李翔商業(yè)內(nèi)參》是否為了擴(kuò)大影響力，乃至成為給“得到”帶來巨大流量的爆款。不過，免費(fèi)的邏輯的確最具有殺傷力。特別是在互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景下，從來都是擊潰那些傳統(tǒng)對(duì)手的不二法門，這樣的案例不勝枚舉。比如毒眼近來接觸到的ETCP，這是一家互聯(lián)網(wǎng)智慧停車平臺(tái)。要知道無論是商場(chǎng)還是辦公樓的停車物業(yè)，通常只能選擇一家運(yùn)營(yíng)商，選用一種系統(tǒng)。在這個(gè)操作界面的商業(yè)比拼，絕對(duì)是排他性質(zhì)的。但ETCP之所以能夠很快地攻城拔寨，其殺手锏就是做免費(fèi)。三免——“設(shè)備免費(fèi)、施工免費(fèi)、維保免費(fèi)”，車場(chǎng)管理成本大大下降，業(yè)主何樂而不為。反觀那些做傳統(tǒng)軟件的商戶節(jié)節(jié)敗退，卻無論如何也搞不清楚為什么競(jìng)品會(huì)選擇這樣瘋狂的方式。但如今，你須明白，ETCP成為了這個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)角獸，在北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢等61座一二線核心城市擁有智慧停車場(chǎng)超過5000家，千萬級(jí)別的車主注冊(cè)用戶，日使用頻次過億，而這些數(shù)字還在不斷加大。從某種程度上看，免費(fèi)并不是壞事?；ヂ?lián)網(wǎng)之所以提供免費(fèi)的服務(wù)，正是基于開放互聯(lián)的思想，鏈接世界每個(gè)角落，打開封閉的信息孤島。維基解密所信奉的正是因開放互聯(lián)而存在更加接近真相的真相。由此才誕生了一個(gè)多語言、內(nèi)容自由、任何人都能參與的協(xié)作，其目標(biāo)是建立一個(gè)完整、準(zhǔn)確且中立的百科全書。在知識(shí)付費(fèi)的擁護(hù)者看著，知識(shí)付費(fèi)是獲取精品信息的捷徑。“付費(fèi)知識(shí)的本質(zhì)是服務(wù)，用付費(fèi)產(chǎn)生精品化內(nèi)容，用錢評(píng)價(jià)和篩選信息，以往，對(duì)精品內(nèi)容的篩選服務(wù)的享用者大多是公司高層，這在一定程度上，會(huì)減少他們對(duì)不必要的信息的關(guān)注度?！崩钕枰苍?jīng)是這樣的捍衛(wèi)者。但又似畫地為牢。佛家常說“普度眾生”，其本意也是不分貴賤尊卑，一切皆應(yīng)平等對(duì)待。知識(shí)也是如此。高貴者自有高貴者的朋友圈，但普羅大眾也應(yīng)該是知識(shí)分子具備的心態(tài)。如果通過付費(fèi)即可以篩選出精英，那這無疑只是一場(chǎng)土豪的盛宴。所以，《李翔商業(yè)內(nèi)參》成為一款引流神器，反而造就了更多的知識(shí)普及，毒眼認(rèn)為，善莫大焉。當(dāng)然，免費(fèi)也有免費(fèi)的遭殃。做內(nèi)容，賣廣告，本來無可厚非。早自1650年英國(guó)《新聞周刊》刊登了世界上第一則廣告的那天開始，全球傳媒業(yè)就沒再指望靠發(fā)行費(fèi)用來賺錢。但是，《太陽報(bào)》這樣的小報(bào)最風(fēng)靡市場(chǎng)的時(shí)候，也正是其“腥性星”為主題內(nèi)容大行其道的時(shí)候。發(fā)行量和低俗似乎是對(duì)孿生姐妹。這也是免費(fèi)邏輯下種下的“惡”，這也是如今互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容普遍低俗的重要推手。但毒眼不得提醒列位，深究一步，今天我們所看到的的一切，難道真的是免費(fèi)和付費(fèi)的爭(zhēng)論嗎？莫非從來都沒有注意到，背后都是一股力量在作祟——資本的力量。如果沒有資本的支持，免費(fèi)服務(wù)根本無法通過無底線的燒錢而圈城掠地；如果沒有資本的索求，內(nèi)容提供者也根本無需考慮回報(bào)的周期。免費(fèi)的邏輯之所以能夠打敗付費(fèi)，很大程度上，是資本在背后撐腰。馬東也曾說過，“天底下沒有人會(huì)愿意賠錢，這是我們跟資本和市場(chǎng)的關(guān)系?！薄皟?nèi)容首先是一門生意，要把生意經(jīng)和商業(yè)邏輯跟投資者講清楚，否則投資者干嘛投你？”其實(shí)，從李翔決心和羅輯思維玩一場(chǎng)知識(shí)付費(fèi)旅行的那天起，他就注定從一個(gè)文人成為了一個(gè)商人。自古有語云：百無一用是書生。但毒眼有時(shí)真的會(huì)心里有些感動(dòng)：周源的知乎live、姬十三的分答、羅振宇的羅輯思維，李翔的商業(yè)內(nèi)參，這些把知識(shí)真當(dāng)回事的人——不管是不是商人——總算為讀書人掙了口氣。這些想做知識(shí)付費(fèi)的人，美其名曰“自媒體”，也的確想自力更生，販賣內(nèi)容，自我造血，而不再依賴資本的關(guān)系?？上У氖?，大家又全心知肚明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一方面要看用戶的臉色，要不要被用戶綁架？另一方面要看資本的臉色，要不要被資本綁架？可惜的又是，這兩者，你離了誰又都不行。免費(fèi)有免費(fèi)的善與惡，付費(fèi)有付費(fèi)的善與惡。也許，我們從未看得清。

5月14日消息，國(guó)家主席習(xí)近平出席“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇開幕式并發(fā)表主旨演講。他在演講中提到要“一帶一路”建成和平、繁榮、開放、創(chuàng)新、文明之路，包括構(gòu)建新型國(guó)際關(guān)系、開展產(chǎn)業(yè)合作、發(fā)展開放型世界經(jīng)濟(jì)、連成數(shù)字絲綢之路等。習(xí)近平主席指出，“一帶一路”的建設(shè)要以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，加強(qiáng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、納米技術(shù)、量子計(jì)算機(jī)等前沿領(lǐng)域合作，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市建設(shè)。同時(shí)，要為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各國(guó)青年打造創(chuàng)業(yè)空間、創(chuàng)業(yè)工廠；要在文化、體育、衛(wèi)生領(lǐng)域創(chuàng)新合作模式，推動(dòng)務(wù)實(shí)項(xiàng)目。以下為習(xí)近平主席演講的五大要點(diǎn)歸納：第一，要將“一帶一路”建成和平之路。我們要構(gòu)建以合作共贏為核心的新型國(guó)際關(guān)系，打造對(duì)話不對(duì)抗、結(jié)伴不結(jié)盟的伙伴關(guān)系。第二，要將“一帶一路”建成繁榮之路。推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)，要聚焦發(fā)展這個(gè)根本性問題。產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)之本，要深入開展產(chǎn)業(yè)合作，推動(dòng)各國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃相互兼容、相互促進(jìn)。第三，要將“一帶一路”建成開放之路?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)要以開放為導(dǎo)向，解決經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和平衡問題。我們要打造開放型合作平臺(tái)，維護(hù)和發(fā)展開放型世界經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)構(gòu)建公正、合理、透明的國(guó)際經(jīng)貿(mào)投資規(guī)則體系。第四，要將“一帶一路”建成創(chuàng)新之路。我們要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，加強(qiáng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、納米技術(shù)、量子計(jì)算機(jī)等前沿領(lǐng)域合作，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市建設(shè)，連接成21世紀(jì)的數(shù)字絲綢之路。我們要促進(jìn)科技同產(chǎn)業(yè)、科技同金融深度融合，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，集聚創(chuàng)新資源。我們要為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各國(guó)青年打造創(chuàng)業(yè)空間、創(chuàng)業(yè)工廠，成就未來一代的青春夢(mèng)想。第五，要將“一帶一路”建成文明之路。我們要建立多層次人文合作機(jī)制，搭建更多合作平臺(tái)，開辟更多合作渠道。要推動(dòng)教育合作，擴(kuò)大互派留學(xué)生規(guī)模，提升合作辦學(xué)水平。要發(fā)揮智庫(kù)作用，建設(shè)好智庫(kù)聯(lián)盟和合作網(wǎng)絡(luò)。在文化、體育、衛(wèi)生領(lǐng)域，要?jiǎng)?chuàng)新合作模式，推動(dòng)務(wù)實(shí)項(xiàng)目。在演講中，習(xí)近平回顧，2013年秋天，他在哈薩克斯坦和印度尼西亞首次提出共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路，即“一帶一路”倡議。4年來，全球100多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織積極支持和參與“一帶一路”建設(shè)，聯(lián)合國(guó)大會(huì)、聯(lián)合國(guó)安理會(huì)等重要決議也納入“一帶一路”建設(shè)內(nèi)容?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)逐漸從理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，從愿景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。據(jù)悉，2014年至2016年，中國(guó)同“一帶一路”沿線國(guó)家貿(mào)易總額超過3萬億美元。中國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家投資累計(jì)超過500億美元。中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在20多個(gè)國(guó)家建設(shè)56個(gè)經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，為有關(guān)國(guó)家創(chuàng)造近11億美元稅收和18萬個(gè)就業(yè)崗位。中國(guó)同“一帶一路”建設(shè)參與國(guó)和組織開展了多種形式的金融合作。亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行已經(jīng)為“一帶一路”建設(shè)參與國(guó)的9個(gè)項(xiàng)目提供17億美元貸款，“絲路基金”投資達(dá)40億美元，中國(guó)同中東歐“16+1”金融控股公司正式成立。這些新型金融機(jī)制同世界銀行等傳統(tǒng)多邊金融機(jī)構(gòu)各有側(cè)重、互為補(bǔ)充，形成層次清晰、初具規(guī)模的“一帶一路”金融合作網(wǎng)絡(luò)。

繼去年獲得凱欣資本1億美元A輪融資后，5月15日，醫(yī)藥電商企業(yè)健客宣布獲得A+輪5000萬美元融資，本輪投資由Asia-PaceCommerce、PGA基金、火山石資本等共同完成。至此，健客完成了總共10億人民幣的A輪融資。健客CEO謝方敏表示，本輪融資后，健客將繼續(xù)重點(diǎn)加大加強(qiáng)慢病管理、重點(diǎn)布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，并繼續(xù)探索智慧健康服務(wù)。廣東健客醫(yī)藥有限公司成立于2006年，是國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)藥電商企業(yè)。2009年健客獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，為廣東首家(B2C)互聯(lián)網(wǎng)藥品合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)。據(jù)了解，健客網(wǎng)2014年的銷售額為6.5億元，當(dāng)時(shí)位列網(wǎng)上藥店銷售排行榜第2位；2015年的銷售額已突破10億元，領(lǐng)先于其他網(wǎng)上藥店；2016年年?duì)I業(yè)額完成15億，同比增50%，同業(yè)中再次領(lǐng)跑。2016年，健客聯(lián)合國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)巨頭泰康在線保險(xiǎn)推出中國(guó)醫(yī)藥電商首個(gè)正品險(xiǎn)，為每一件自營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行投保，并聯(lián)合國(guó)內(nèi)外知名藥企成立國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商首個(gè)“正品聯(lián)盟”。本輪融資后，健客將繼續(xù)加大人才引進(jìn)、重點(diǎn)布局供應(yīng)鏈建設(shè)，以及發(fā)力布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。其最終目標(biāo)是要建立一個(gè)普惠大眾的智慧健康平臺(tái)。盡管，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療近年來在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅猛，但至今仍未出現(xiàn)較為明晰的盈利模式。謝方敏認(rèn)為，醫(yī)藥電商的入局，將是未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的突破口。2017年健客將在全國(guó)實(shí)現(xiàn)多家實(shí)體醫(yī)院的布局，奠定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展基石，搭建形成健客在醫(yī)藥電商、移動(dòng)醫(yī)療、智能醫(yī)療的智慧健康產(chǎn)業(yè)大閉環(huán)。謝方敏表示，健客已經(jīng)為赴美上市做好了準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)在兩三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)登陸納斯達(dá)克的計(jì)劃，但也不排除在其他主板上市的可能性。

昨日，京東正式對(duì)外發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，希望將供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)共享給各方合作伙伴；從產(chǎn)品定制、網(wǎng)絡(luò)接入、銷售渠道、服務(wù)體系等方面，實(shí)現(xiàn)全面整合，共建未來消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)。京東方面表示，京東智能基于Joylink物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、京東智能開放服務(wù)平臺(tái)、行業(yè)解決方案落地渠道來打造智能生活服務(wù)場(chǎng)景入口，智能設(shè)備數(shù)據(jù)手機(jī)分析平臺(tái)。目前，京東智能物聯(lián)技術(shù)平臺(tái)涵蓋了100多個(gè)一線品牌、1000多類商品以及700多萬種的智能設(shè)備。在產(chǎn)品層面，京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略未來推出的產(chǎn)品將支持免費(fèi)接入Joylink物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。據(jù)介紹，該協(xié)議已對(duì)接200多家國(guó)內(nèi)外主流廠商，覆蓋42個(gè)品牌類，產(chǎn)品數(shù)量達(dá)2000多個(gè)。京東集團(tuán)CTO張晨表示，京東在平臺(tái)流量資源和技術(shù)研發(fā)方面具有深厚的實(shí)力，更承擔(dān)著智慧物聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)聚合者和推動(dòng)者的重要角色，有責(zé)任和義務(wù)凝聚產(chǎn)業(yè)鏈伙伴、助推物聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)級(jí)領(lǐng)域的快速發(fā)展。值得一提的是，智能家居產(chǎn)品作為物聯(lián)網(wǎng)的入口之一，長(zhǎng)期以來都是巨頭爭(zhēng)搶的目標(biāo)。而就在京東發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的同一天，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東宣布，京東歷時(shí)3年研發(fā)的智能冰箱即將上市。據(jù)劉強(qiáng)東介紹，這款冰箱內(nèi)置雙攝像頭和圖像識(shí)別技術(shù)，能夠了解用戶冰箱里儲(chǔ)存著什么食材，并提醒用戶相應(yīng)的食材有效期；同時(shí)根據(jù)用戶的飲食習(xí)慣、冰箱食材存量情況推薦購(gòu)買和完成下單，還能根據(jù)現(xiàn)有食材推薦烹飪菜譜。

5月10日消息，日前，亞馬遜中國(guó)聯(lián)合美泰、樂高、新安怡、美贊臣、寶得適等國(guó)際品牌發(fā)布了“2017母嬰玩具網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)白皮書”，解讀了母嬰玩具品類的消費(fèi)趨勢(shì)。根據(jù)其調(diào)研數(shù)據(jù)，在中國(guó)的母嬰玩具網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中，國(guó)際大牌銷售占比已超9成；健康喂養(yǎng)、益智教育以及安全出行成為中國(guó)消費(fèi)者最關(guān)注的三大主題；母嬰玩具網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的流行化、季節(jié)化趨勢(shì)明顯。一、母嬰玩具銷售額超過90%來自國(guó)際品牌據(jù)悉，來自第三方研究機(jī)構(gòu)數(shù)字一百的調(diào)查顯示，70%的國(guó)人開始購(gòu)買國(guó)際品牌的母嬰玩具類商品。母嬰用戶對(duì)傳統(tǒng)嬰童食品、用品等剛需品類變得更加看重品牌背書，需求已經(jīng)趨于穩(wěn)定。這說明母嬰人群整體的品牌意識(shí)顯著提升。亞馬遜中國(guó)母嬰玩具品類的銷售數(shù)據(jù)也證實(shí)了以上判斷。從2016年1月至今，亞馬遜中國(guó)玩具品類銷售額的90%以上由國(guó)際品牌貢獻(xiàn)。在母嬰用品品類，這一比例則高達(dá)95%。其數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者最喜愛的十大母嬰用品品牌為：PIGEON（貝親）、Wyeth（惠氏）、PhilipsAVENT（飛利浦新安怡）、Merries（日本花王）、GOO.N（大王）、MeadJohnson（美贊臣）、Ergobaby、BabyBjorn、MOONY、SKIPHOP。中國(guó)消費(fèi)者最青睞的十大玩具品牌則為：LEGO（樂高）、Fisher-Price（費(fèi)雪）、B.Toys、LittleTikes（小泰克）、Hasbro（孩之寶）、Crayola（繪兒樂）、MAGFORMERS、Thomas&Friends（托馬斯和朋友）、Gund和TAKARATOMY。二、流行趨勢(shì)帶動(dòng)消費(fèi)熱潮，禮品導(dǎo)向型采購(gòu)漸成氣候值得一提的是，社交媒體的興起帶動(dòng)了一批“網(wǎng)紅”爆款產(chǎn)品，也讓真人秀、明星街拍、熱門影視劇及動(dòng)畫片等成為母嬰玩具爆款的“起源地”。比如，Jellycat是眾多好萊塢明星寶寶的街拍神器，2017年1-4月，其在亞馬遜的銷量達(dá)到去年同期的兩倍多。來自BabyBjorn的寶寶餐具，因出現(xiàn)在網(wǎng)紅小蠻“吃飯”直播視頻中而一炮走紅，在亞馬遜的銷量增長(zhǎng)也高達(dá)三倍之多。樂高幻影忍者系列產(chǎn)品受同名動(dòng)畫片熱播的影響，在亞馬遜達(dá)到了近80%的銷量提升。同時(shí)，從消費(fèi)的季節(jié)性來看，中國(guó)消費(fèi)者除了在大型促銷活動(dòng)期間大量囤貨之外，母嬰及玩具品類的銷售高峰集中出現(xiàn)在六一兒童節(jié)前夕及12月底圣誕和新年購(gòu)物季。禮品導(dǎo)向性采購(gòu)也在母嬰玩具網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中漸成氣候。三、科學(xué)育兒成為新風(fēng)尚通過分析國(guó)際品牌在亞馬遜中國(guó)的線上銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在追求高品質(zhì)母嬰玩具產(chǎn)品的同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的育兒理念也在逐步升級(jí)。（1）對(duì)健康母乳喂養(yǎng)的關(guān)注全國(guó)衛(wèi)生服務(wù)中心的調(diào)查顯示，中國(guó)0-6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)率在近年保持高速增長(zhǎng)，中國(guó)的新手媽媽們已經(jīng)將母乳作為喂養(yǎng)寶寶的首要選擇。數(shù)字一百針對(duì)中國(guó)新生兒母親群體的調(diào)查也顯示，28%選擇純母乳喂養(yǎng)，66%選擇奶粉與母乳混合喂養(yǎng)，只有6%選擇純奶粉喂養(yǎng)。據(jù)了解，2017年1-4月期間，在亞馬遜中國(guó)，包括新安怡吸奶器及母乳儲(chǔ)存保鮮袋等在內(nèi)的喂養(yǎng)類商品的銷量同比增長(zhǎng)超過一倍。當(dāng)媽媽們沒有條件進(jìn)行母乳喂養(yǎng)時(shí)，來自國(guó)際大牌的奶粉成為首選。例如，美贊臣藍(lán)臻系列奶粉在2017年1-4月的銷售額與去年同期相比實(shí)現(xiàn)了接近80%的增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著寶寶年紀(jì)的增長(zhǎng)，能制作安全健康輔食的嬰兒輔食料理機(jī)也成為了媽媽們的好幫手。2017年1-4月，嬰幼兒輔食機(jī)產(chǎn)品在亞馬遜中國(guó)的銷量同比增長(zhǎng)超過了80%。（2）對(duì)兒童益智類玩具的推崇根據(jù)白皮書，“80后”父母看重對(duì)孩子的全方位培養(yǎng)，期望在孩子幼兒時(shí)期即對(duì)其進(jìn)行智商及情商的全面培養(yǎng)，這帶動(dòng)了益智教育類玩具的熱賣。積木拼插類和益智類玩具分別位列亞馬遜中國(guó)整體玩具品類銷售額的第一和第三名。在2017年1-4月，美高積木系列在亞馬遜中國(guó)的銷售額同比增長(zhǎng)超過六倍。Fisher-Price（費(fèi)雪）雙語智玩學(xué)習(xí)屋和腳踏鋼琴健身器，分別位列亞馬遜中國(guó)2017年度玩具銷售額排行的第一和第二位。同時(shí)，從2016年至今，亞馬遜海外購(gòu)的玩具暢銷榜前五名均被益智教育類玩具所占據(jù)，其中包括美國(guó)益智玩具品牌ThinkFun、智能機(jī)械人和機(jī)械臂玩具專家OWI、電子學(xué)習(xí)產(chǎn)品VTech、智能互動(dòng)機(jī)器人WowWee及智慧拼裝玩具KNex。（3）對(duì)兒童安全問題的重視根據(jù)亞馬遜中國(guó)最新銷售數(shù)據(jù)，來自亞馬遜香港/保稅倉(cāng)的兒童安全座椅在今年1-4月期間，銷量與去年同期相比增長(zhǎng)逾20倍。同時(shí)，兒童安全座椅品類的銷售額位列亞馬遜中國(guó)母嬰品類第四名。

據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)顯示，2016年以天貓為代表的阿里零售平臺(tái)中高端消費(fèi)為1.2萬億，相當(dāng)于國(guó)人2015年全年的境外消費(fèi)，其中天貓上18歲－24歲的年輕用戶占比超過60%以上。占據(jù)中國(guó)高端腕表線上市場(chǎng)的半壁江山，天貓腕表2016年的年輕消費(fèi)者更是高達(dá)90%，包括日本、瑞士、德國(guó)等全球高端腕表不斷與天貓戰(zhàn)略合作，成為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地。在4月25日卡西歐與天貓?jiān)谌毡竞炇鸬膽?zhàn)略合作協(xié)議中，雙方就“新零售”作為品牌轉(zhuǎn)型合作達(dá)成共識(shí)，卡西歐將推進(jìn)線上線下融合，打通消費(fèi)者隨時(shí)隨地體驗(yàn)升級(jí)的全渠道以及新零售項(xiàng)目升級(jí)，共同投入優(yōu)勢(shì)資源。2016年雙11前夕，卡西歐聯(lián)合天貓?jiān)诤贾莺I銀泰開出“全球首家全渠道智慧型門店”，可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體感互動(dòng)、AR體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)直接掃碼加購(gòu)物車等功能。同時(shí)利用天貓大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析來逛店消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好，“智慧導(dǎo)購(gòu)墻”可以對(duì)卡西歐不同系列海量產(chǎn)品做千人千面的實(shí)時(shí)展示，匹配與之最適合的商品，滿足消費(fèi)者購(gòu)物、娛樂、社交等綜合體驗(yàn)需求。在今年戰(zhàn)略簽約儀式上，卡西歐方面稱，中國(guó)市場(chǎng)是全球最重要的市場(chǎng)，和天貓的戰(zhàn)略合作正在成為卡西歐在中國(guó)乃至全球業(yè)務(wù)最重要的和可持續(xù)的銷量與利潤(rùn)增長(zhǎng)引擎。西鐵城：入華60年天貓煥新顏天貓服飾總經(jīng)理劉秀云則表示，此次天貓包括與西鐵城在內(nèi)的日本三大腕表集團(tuán)再度續(xù)簽戰(zhàn)略合作，是天貓成為全球高端腕表集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地的延續(xù)。自2017年開年以來，來自瑞士、日本、德國(guó)等全球高端腕表品牌與天貓陸續(xù)達(dá)成2017年一攬子獨(dú)家戰(zhàn)略合作計(jì)劃，繼服飾、珠寶、美妝等奢侈品品類之后，腕表正在成為奢侈品品牌不斷與天貓達(dá)成合作，希望吸引年輕消費(fèi)者的又一熱門品類。2017年2月14日，泰格豪雅和天貓召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，開幕當(dāng)天剛開始3分鐘，就創(chuàng)下天貓開業(yè)最高銷售記錄。除了卡西歐等日本三大腕表集團(tuán)、LVMH集團(tuán)旗下的泰格豪雅，如今，天梭、阿瑪尼、三宅一生等高端腕表品牌均先后入駐天貓，線上市場(chǎng)正在成為高端品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選通道，而借助阿里大數(shù)據(jù)的力量，品牌與年輕消費(fèi)者的關(guān)系得以重構(gòu)，并搶先贏得千禧一代的關(guān)注力。

如今貓奴們又有了一個(gè)新的名字——「鏟屎官」，這個(gè)名號(hào)無奈中又帶著對(duì)喵星人的無限寵愛，因此，大概被人叫了這個(gè)名字，還有一點(diǎn)莫名其妙的榮譽(yù)感。然而不得不說養(yǎng)貓的過程中，還是會(huì)有很多煩心事，比如撿不凈的貓毛。雖然你很想每時(shí)每刻都讓你們家的喵星人出現(xiàn)在你的身邊，但貓毛就另當(dāng)別論了。衣服上、地?cái)偵稀⒁聶焕?，走到哪兒都能看到這天然的保溫層，也是有點(diǎn)令人抓狂了。于是「鏟屎官」們經(jīng)過長(zhǎng)期斗爭(zhēng)，都用了以下辦法：1、滾輪滾刷：超市都有賣，帶有不干膠，出門前在身上一滾就能把毛粘上，但實(shí)際使用效果一般，有人反映還不如用寬膠帶，便宜大碗，還清的干凈。2、剃毛：短毛貓也許情況會(huì)好一點(diǎn)，但如果毛發(fā)較長(zhǎng)，反正都是夏天，剃短既涼快還衛(wèi)生，減少細(xì)菌滋生。3、將所有衣服都換成貓毛色系的；不要低頭看，眼不見為凈。4、愛屋及烏，收集起來的貓毛已經(jīng)可以做成各種各樣的工藝品。扎個(gè)蝴蝶結(jié)美美噠玩你自己的毛開心嗎迷你貓大人們生活的煩惱總是會(huì)讓你更有智慧，更何況面對(duì)這樣時(shí)而高冷時(shí)而呆萌的喵星人，清理貓毛這種事，也是痛并快樂著的。為了讓「鏟屎官」們快樂多一點(diǎn)，痛苦少一點(diǎn)，以下幾款小物說不定能幫上忙：CyberClean寵物毛發(fā)清理器來自瑞士JOKER集團(tuán)，專注生產(chǎn)富有創(chuàng)意的于家居清潔產(chǎn)品。這款寵物毛發(fā)清潔器，其實(shí)原理就是和超市滾輪一樣，不過采用了高端吸附材料，清潔效果自然要出色。可以拆卸，可用溫水熱水沖干凈，晾干后可以重復(fù)使用800次，流線型設(shè)計(jì)，握感好。不僅寵物毛發(fā)，家里、車?yán)锏幕覊m碎屑，都適用。ICHIMODAJIN神奇除毛橡膠日本的一款清潔工具，在電視節(jié)目中經(jīng)常推薦，十分熱銷。小巧便攜，尺寸約9.7×9.7×2cm，只要在床上、車座和沙發(fā)上來回擦，輕易就能把毛發(fā)搓在一起，環(huán)保易用。Lillybrush去毛刷作為美亞的銷量冠軍，熱銷程度可見一斑，在老外眼里它也是個(gè)寵物毛發(fā)清理的神器了。相比于粘膠滾筒，這款刷子用起來還是更得心應(yīng)手，可水洗反復(fù)使用，無需替換。刷毛細(xì)密，不會(huì)傷害衣服纖維，尺寸有大小兩款可選，小款還方便隨身攜帶。另有小號(hào)便攜款LAWRENCE寵物美容梳英國(guó)的寵物品牌，旗下這款美容針梳，是根據(jù)貓的皮毛和大小特點(diǎn)來設(shè)計(jì)的專用梳子。橡木手柄，碳鋼絲梳齒，頂部帶有襯墊，可以防止造成皮膚創(chuàng)口。每隔7—10天梳理一次，可以促進(jìn)貓咪的血液循環(huán)，生長(zhǎng)健康的毛發(fā)。更重要的是，幫助清理自然脫落的舊毛，防止打結(jié)，毛發(fā)更順滑，也減少貓咪在家里亂竄的時(shí)候到處留毛。PetHair寵物除毛刷來自英國(guó)，采用天然耐用橡膠制成，可以用于集中掃除床單、沙發(fā)上的毛發(fā)，也能直接用于貓咪身上，梳理代謝下來的毛發(fā)，還有按摩作用，直接水洗清理即可，方便實(shí)用。FURminator貓咪褪毛梳雖然在2011年才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但家有萌寵的人們眼里，F(xiàn)URminator并不陌生了。這是一家高級(jí)寵物美容工具生產(chǎn)商，旗下的褪毛梳非常有名，獨(dú)特的專利設(shè)計(jì)，采用細(xì)密的金屬梳齒，能夠有效去除90%以上浮毛。如果在給貓咪們洗完澡剛吹干時(shí)使用，效果會(huì)更好，最好不要用于濕毛，而且一周一次即可，不要重復(fù)再一個(gè)位置梳理，以免毛發(fā)受損。WAHL寵物電動(dòng)剃毛器美國(guó)品牌，成立于1919年，歷史悠久，以推剪產(chǎn)品起家，如今已成為知名個(gè)護(hù)品牌。本款專為寵物剃毛設(shè)計(jì)，精致的鍍鉻刀片，鋒利不易卡毛，刀頭可以旋轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)，應(yīng)對(duì)不同部位的毛發(fā)修剪，帶有防護(hù)罩，安全耐用。IRIS除螨吸塵器采用了強(qiáng)力的真空吸塵方式，吸力極大，搭配無刷式的刷頭，減少對(duì)床品面料的損害。還有螨蟲灰塵的感知器，方便確認(rèn)清潔效果。UV照射，深層除菌，還有高頻拍打震動(dòng)模式，清理被褥中潛藏的毛發(fā)灰塵，死角也能清理到。

4月21日消息，移動(dòng)社交一站式服務(wù)商微盟透露，其與澄江映像咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“映像撫仙湖”）的“智慧旅游”項(xiàng)目取得階段性成效，澄江當(dāng)?shù)芈糜钨Y源已全面觸網(wǎng)。資料顯示，映像撫仙湖系智慧旅游服務(wù)提供商，旗下主要運(yùn)營(yíng)“映像撫仙湖”公眾號(hào)，整合云南澄江縣撫仙湖附近旅游資源。目前已整合當(dāng)?shù)爻^400家酒店和農(nóng)家樂、附近的80多家餐館、80多家沿湖旅游設(shè)施，以及13家旅游合作企業(yè)，并在自己的平臺(tái)上發(fā)布澄江旅游文化介紹以及旅游攻略。映像撫仙湖創(chuàng)始人陳于銀表示，手機(jī)掃碼消費(fèi)是外地旅游者熟悉和習(xí)慣的消費(fèi)方式。通過引導(dǎo)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源在公眾號(hào)上進(jìn)行整合，可以有效降低經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)“游覽”撫仙湖。與微盟的合作，將讓撫仙湖旅游變得更智能。資料顯示，微盟成立于2013年，旗下涉及軟件開發(fā)、電商平臺(tái)、廣告營(yíng)銷、金融服務(wù)、資本投資、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。截至2016年底，微盟全球代理商突破1300家，入駐商戶數(shù)超過220萬家，C輪融資后公司估值已超過30億人民幣。

曠日持久的移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在向海外蔓延。4月12日，螞蟻金服集團(tuán)則和印度尼西亞的Emtek集團(tuán)（ElangMahkotaTeknologi）宣布成立一家合資公司，并開發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品，為印尼用戶提供數(shù)字金融服務(wù)。4月11日，微信智慧工作坊在香港開講，這是微信生態(tài)官方活動(dòng)首次在境外開講，主題是微信支付。微信支付（WeChatPay）在2016年就已進(jìn)入香港市場(chǎng)，這一次微信在香港發(fā)布“支付+會(huì)員”解決方案，籠絡(luò)香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克時(shí)就有記者問及微信團(tuán)隊(duì)，是否會(huì)與星巴克全球展開合作以拓展海外支付市場(chǎng)，微信當(dāng)時(shí)并未明確回答這一問題。事實(shí)上，微信支付的境外擴(kuò)張之路早已開啟。這一次活動(dòng)透露的信息更加明確了這一點(diǎn)。微信支付已進(jìn)入泰國(guó)、韓國(guó)等亞太地區(qū)，成立了專門的跨境支付團(tuán)隊(duì)，這一次在香港推出“支付+會(huì)員”則表明微信支付對(duì)境外市場(chǎng)的重視力度越來越大。微信為何積極擴(kuò)展跨境支付市場(chǎng)？去年騰訊拿到最高獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)，一個(gè)是《王者榮耀》，一個(gè)是微信支付，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金達(dá)到1個(gè)億，微信支付之所以獲獎(jiǎng)，據(jù)媒體報(bào)道是“因?yàn)槲⑿胖Ц对诰€下支付市場(chǎng)2016年就已全面超過支付寶?！彬v訊財(cái)報(bào)的官方數(shù)據(jù)則顯示，去年12月騰訊移動(dòng)支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。這里要明確三個(gè)概念，一個(gè)是第三方支付，一個(gè)是移動(dòng)支付，還有一個(gè)是線下支付。微信在線下支付領(lǐng)先，更多是指二維碼支付。我經(jīng)常會(huì)看到有人對(duì)微信支付和支付寶在線下誰更普及爭(zhēng)論不休，有人去的城市支付寶見得多一些，有人去的城市微信支付見得多一些，但這都是盲人摸象。支付寶已許久沒有公布過MAU，螞蟻金服尚未上市，不會(huì)例行公布數(shù)據(jù)，支付寶或許對(duì)于“線下支付市場(chǎng)微信支付全面超越”并不認(rèn)同，但至少騰訊認(rèn)為其在境內(nèi)的線下支付市場(chǎng)已經(jīng)領(lǐng)先。綜合多方數(shù)據(jù)來看，整體支付市場(chǎng)，支付寶依然領(lǐng)先。易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2016年第3季度，支付寶以50.42%的市場(chǎng)份額奪得移動(dòng)支付頭名，去年同期這個(gè)數(shù)字是68.4%，微信支付憑借著社交紅包和線下掃碼支付而崛起。中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測(cè)算，在移動(dòng)端，支付寶2014年－2016年均復(fù)合增長(zhǎng)率為118.6％，而微信支付增速高達(dá)326.9％，微信支付增長(zhǎng)之勢(shì)明顯。線下支付市場(chǎng)，微信支付的二維碼與支付寶的二維碼“并存”于柜臺(tái)已經(jīng)是一種必然?，F(xiàn)在雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)是：用戶拿起手機(jī)之后更愿意掃誰的碼，這是為什么支付寶在社交化之后繼續(xù)摸索社區(qū)化和內(nèi)容化的緣故。正如我之前的總結(jié)，線下之戰(zhàn)結(jié)束之后，移動(dòng)支付最重要的戰(zhàn)場(chǎng)是兩個(gè)，一個(gè)是境外之戰(zhàn)，一個(gè)是線上之戰(zhàn)，后者更像是微信支付和支付寶的攻防戰(zhàn)，盡管京東、點(diǎn)評(píng)、去哪兒等重點(diǎn)線上交易場(chǎng)景已全面支持甚至重點(diǎn)支持微信支付，但支付寶還有最后一道防線，那就是阿里系的業(yè)務(wù)尤其是天貓?zhí)詫毸休d的GMV，是騰訊系的小伙伴們很難匹敵的。并且，支付寶經(jīng)過多年積累，已經(jīng)拿下類似于12306、AppStore這樣的超級(jí)支付場(chǎng)景，它是用戶線上支付的首選。正是因?yàn)榇?，微信支付加速圈占非阿里系線上場(chǎng)景的同時(shí)，積極拓展海外市場(chǎng)。還有，從另一個(gè)角度來看，正如我之前所總結(jié)，一切中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都會(huì)全球化發(fā)展，從動(dòng)機(jī)上本土市場(chǎng)人口和流量紅利消失了必須去海外；從能力上看，越來越多的中國(guó)業(yè)務(wù)具有創(chuàng)新和技術(shù)等業(yè)務(wù)能力。不論是二維碼支付還是社交紅包還是公眾賬號(hào)，中國(guó)公司都做得比國(guó)外好，具備去海外拓展的基礎(chǔ)。因此，微信支付強(qiáng)化境外市場(chǎng)就是水到渠成的事情。微信不只是要把二維碼搬到香港去香港是內(nèi)地用戶境外旅游的第一站，其最大旅游特色就是購(gòu)物，因?yàn)樨S富的商品選擇以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，成為全世界人們的購(gòu)物天堂。來自香港旅游局官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年內(nèi)地訪港旅客4300萬次，過夜旅客人均消費(fèi)7100港幣，不過夜旅客人均消費(fèi)2527港幣，2016年上半年內(nèi)地訪客總消費(fèi)881.3億港幣，占所有訪客消費(fèi)的61.4%。龐大的客流和強(qiáng)勁的消費(fèi)，對(duì)于內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司來說蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。百度地圖、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒等等與吃喝玩樂有關(guān)的公司都針對(duì)香港市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，對(duì)于這樣的“消費(fèi)黃金市場(chǎng)”，阿里和騰訊自然不會(huì)錯(cuò)過，它們均在香港布下重兵，不只是放置團(tuán)隊(duì)還開展核心業(yè)務(wù)，比如騰訊的廣點(diǎn)通業(yè)務(wù)已進(jìn)入香港、幫助當(dāng)?shù)厣碳颐嫦虼箨懹慰蜖I(yíng)銷；再比如去年天貓雙11狂歡節(jié)的啟動(dòng)儀式刻意選擇在香港舉辦，讓當(dāng)?shù)厣碳液途用駞⑴c到了雙十一的買賣之中。支付的競(jìng)爭(zhēng)同樣已經(jīng)開始，理論上來說，用戶境外使用移動(dòng)支付的需求更強(qiáng)勁，因?yàn)閮稉Q外幣麻煩。香港與別的境外市場(chǎng)又有一個(gè)不同，那就是出入境方便，尤其是對(duì)于廣東用戶而言，因此回頭客多、復(fù)購(gòu)率高。正是因?yàn)榇?，香港成為支付寶與微信支付境外戰(zhàn)斗最膠著的市場(chǎng)。微信支付發(fā)力亞太地區(qū)，支付寶設(shè)卡攔截，支付戰(zhàn)火已蔓延至海外去年我去香港旅游時(shí)就在街頭看到微信支付和支付寶團(tuán)隊(duì)在拉人頭。不過，盡管微信支付宣稱“已覆蓋香港大部分主流商戶”，但我最近一次去香港購(gòu)物時(shí)，二維碼支付的存在感還是要比內(nèi)地低很多的，信用卡為主。香港市場(chǎng)拓展移動(dòng)支付也要解決有牌照問題，與本地金融機(jī)構(gòu)合作清算、說服商家移動(dòng)支付的價(jià)值，都需要時(shí)間。微信支付推出“支付+會(huì)員”解決方案更多是為了拓展商家。微信支付選擇與本地第三方微信開發(fā)商和零售服務(wù)商錢方好近、威富通等合作，拿下了香港海洋公園、莎莎、卓悅、colourmix、周大福、六福珠寶、英皇珠寶鐘表、奇華餅家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老匯等品牌連鎖店，以及香港第二大計(jì)程車康泰。只是在柜臺(tái)放置二維碼是不夠的。微信支付在內(nèi)地玩得得心應(yīng)手的“支付即關(guān)注”這樣的增粉功能，讓商家與顧客建立持久聯(lián)系，可以接收宣傳消息或者提供客服服務(wù)。紅包活動(dòng)在香港改為“利是”，積分活動(dòng)在香港改為“印花”，名字變了、套路沒變。在香港幫助微信支付拓展商家的合作伙伴就有來自廣東的第三方微信開發(fā)商，這些玩法也是微信支付在內(nèi)地能夠受到商家青睞的關(guān)鍵所在。支付寶的線下拓展套路與微信支付如出一轍，均是不只強(qiáng)調(diào)支付本身，還提供周邊配套能力，用支付寶副班長(zhǎng)倪行軍(花名苗人鳳)的原話說是“未來一年，支付、開放以及為商業(yè)配套的社區(qū)能力將是支付寶最重要的事情。”支付寶和微信支付在香港市場(chǎng)是一家獨(dú)大，還是繼續(xù)向內(nèi)地這樣平分秋色，眼下看不出端倪，不過我認(rèn)為一個(gè)確定的事是，補(bǔ)貼大戰(zhàn)將會(huì)在香港重演——今年初我去泰國(guó)時(shí)就發(fā)現(xiàn)微信支付和支付寶錢包均已進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)，在王權(quán)免稅店出現(xiàn)了補(bǔ)貼活動(dòng)。支付寶境外急行軍攔截微信支付香港是微信支付和支付寶鏖戰(zhàn)境外的重要一戰(zhàn)。泰國(guó)為首的東南亞市場(chǎng)、日韓為主的東亞市場(chǎng)都能看到微信和支付寶混戰(zhàn)的身影。支付寶在境外市場(chǎng)的布局早已開始，甚至更為激進(jìn)。阿里巴巴全球化戰(zhàn)略采取金融、物流、電商、文娛等業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的模式，金融是一大支線。投資是重要手段。去年螞蟻金服對(duì)印度版支付寶Payt、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank進(jìn)行投資。2017年，螞蟻金服在海外的買買買還在繼續(xù)并且加速，2月螞蟻金服和菲律賓公司Ayala聯(lián)合投資隸屬于運(yùn)營(yíng)商GlobeTelecom的數(shù)字金融公司Mynt；3月阿里巴巴增持印度電子支付公司Paytm股權(quán)，成為其最大股東。今年螞蟻金服還在積極推進(jìn)并購(gòu)全球第二大匯款服務(wù)公司美國(guó)速匯金(MoneyGram），還有消息稱，螞蟻金服正在和印度尼西亞當(dāng)?shù)匾粋髅骄揞^Emtek洽談，一起成立一家合資支付公司。大量結(jié)盟本土巨頭。阿里巴巴已與日本最大電商平臺(tái)樂天、美國(guó)在線支付公司Stripe、歐洲退稅機(jī)構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)Kakao戰(zhàn)略合作。打通了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)資金渠道，跟200多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，包括Visa、萬事達(dá)、JBC、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行、德意志銀行等，在貨幣結(jié)算上，支付寶已支持18種境外貨幣結(jié)算。在支付場(chǎng)景拓展上，支付寶也頻繁出手：2017年1月份，支付寶進(jìn)軍日本，全日本近1.3萬家羅森便利店、以及東京地區(qū)的3500余輛出租車全部支持支付寶掃碼付款；2017年春節(jié)前，歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機(jī)場(chǎng)上線即時(shí)退稅到支付寶服務(wù)；2017年2月6日，芬蘭航空客機(jī)接入支付寶可支持乘客的購(gòu)物與服務(wù)的付費(fèi)；4月4日，支付寶接入意大利首批店鋪。通過投資本地金融機(jī)構(gòu)、與本地巨頭結(jié)盟合作以及將二維碼搬到當(dāng)?shù)厣碳业墓衽_(tái)，支付寶正在建立一個(gè)全球支付網(wǎng)絡(luò)，比微信支付一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)拓展的方式更加迅速。在內(nèi)地市場(chǎng)多次嘗試社交化來應(yīng)對(duì)微信的崛起受挫之后，支付寶錢包試圖在海外建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)——微信在海外有上億用戶，但優(yōu)勢(shì)并不如內(nèi)地顯著。在內(nèi)地市場(chǎng)不得志、海外卻意氣風(fēng)發(fā)的公司還有很多，比如聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)無法進(jìn)入前五，海外卻能進(jìn)入中國(guó)手機(jī)前三。不過，支付寶向海外擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)與微信支付還是有些許不同，它并不只是為了支付本身，一則是為了給阿里電商業(yè)務(wù)的全球化做好支撐，這是支付寶誕生的原因，支撐到后面就成為一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)；第二個(gè)就是它的金融屬性更強(qiáng)，跨境布局的主角是螞蟻金服而不是支付寶，畢竟支付只是金融業(yè)務(wù)的一種，理論上來說其他金融業(yè)務(wù)都可以全球化。財(cái)付通在PC時(shí)代干不過支付寶，但微信支付在移動(dòng)時(shí)代卻逆襲了；支付寶在內(nèi)地的線下市場(chǎng)處于被動(dòng)，在海外市場(chǎng)會(huì)成功逆襲嗎？拭目以待。

4月1日消息，京東在商家論壇中宣布，原有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具“京東數(shù)據(jù)羅盤”將正式告別所有商家，停止對(duì)外提供服務(wù)，取而代之的是京東商智。不過，商家對(duì)此褒貶不一。根據(jù)公告，京東商智已經(jīng)上線，商家后臺(tái)中的數(shù)據(jù)羅盤入口將全部替換為京東商智入口，增值服務(wù)中的羅盤訂購(gòu)也將替換為商智訂購(gòu)，訪問羅盤網(wǎng)址或者POP商家網(wǎng)址將直接跳轉(zhuǎn)至商智。京東論壇公告“京東商智”是今年2月初京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具，讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。官方數(shù)據(jù)顯示，目前已有超過80%商家參與了商智的免費(fèi)試用。商智中包含商品銷售明細(xì)、店鋪關(guān)鍵詞、行業(yè)關(guān)鍵詞、行業(yè)品牌分析、行業(yè)屬性分析、店鋪診斷、店鋪評(píng)分、售后概況、倉(cāng)儲(chǔ)配送分析、單品分析等數(shù)據(jù)羅盤中的重要模塊，還在流量概況中添加了按小時(shí)流量分析，在交易概況中添加了下載數(shù)據(jù)等功能。商智分為免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：不過，針對(duì)此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的調(diào)整，京東商家中出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音。部分商家認(rèn)為，商智中單獨(dú)收費(fèi)的版塊都是此前數(shù)據(jù)羅盤中使用率較高的服務(wù)，獨(dú)立收費(fèi)完全是出于盈利目的；也有商家指出，商智中服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于之前的數(shù)據(jù)羅盤。圖為商家在調(diào)整公告下的留言（點(diǎn)擊圖片可放大）但也有商家對(duì)升級(jí)表示支持。商智的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度相較數(shù)據(jù)羅盤更加詳細(xì)，數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式也變得更加直觀了。有商家表示，試用期間，他們?cè)鶕?jù)商智提供的用戶畫像調(diào)整了店面設(shè)計(jì)和關(guān)聯(lián)推薦，給頁(yè)面停留、轉(zhuǎn)化和客單等指標(biāo)帶來了提升?！爸皇歉杏X，升級(jí)后的統(tǒng)計(jì)方式非常像淘寶的生意參謀，不知道是不是有借鑒，連界面都很像?！鄙鲜錾碳已a(bǔ)充道。京東對(duì)調(diào)整中商家可能存在的疑惑進(jìn)行了解答：關(guān)于賬號(hào)：升級(jí)將不會(huì)影響老羅盤用戶的使用，已訂購(gòu)羅盤的用戶會(huì)完全平移到商智，訂購(gòu)有效期不便；未訂購(gòu)的用戶可以在商家后臺(tái)的增值服務(wù)中訂購(gòu)京東商智。關(guān)于數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)羅盤的歷史數(shù)據(jù)將逐步補(bǔ)充到商智，目前確定將補(bǔ)充2015年1月1日至今的數(shù)據(jù)，之后根據(jù)商家需求確定補(bǔ)充歷史數(shù)據(jù)的范圍。關(guān)于使用：用戶可以通過商智知識(shí)中心中的功能介紹和在線的《商智公開課》直播了解使用方法，并通過指定郵件或官方QQ群提交反饋問題?！熬〇|希望通過京東商智，用智能化方式幫助商家甚至廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和選品決策，讓產(chǎn)品更加適合京東的受眾?！本〇|集團(tuán)副總裁馬松稱，京東會(huì)邀請(qǐng)商家參與商智的開發(fā)，創(chuàng)造符合他們需求的決策型數(shù)據(jù)產(chǎn)品。京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻表示，商智對(duì)京東和商家的合作有著重要意義：一方面，京東將強(qiáng)大的技術(shù)能力開放給了商家；另一方面，智商從研發(fā)就與商家保持了緊密溝通，更符合一線運(yùn)營(yíng)人員的需求。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，升級(jí)大數(shù)據(jù)工具或許正代表京東未來在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的傾斜。

如今5G概念已不再陌生，按照行業(yè)認(rèn)同的說法：2017年至2018年5G將在國(guó)內(nèi)開始有序測(cè)試，2019年進(jìn)行預(yù)商用。工信部之前已表示，中國(guó)將在2020年啟動(dòng)5G商用。對(duì)于廣大普通用戶而言，5G帶來的最直觀感受將是網(wǎng)速的極大提升和生活的更加智能便捷，同時(shí)引發(fā)更多新技術(shù)和新應(yīng)用的誕生。為此，全球電信運(yùn)營(yíng)商已開始摩拳擦掌，試圖通過推出“無線流量套餐”的蛋糕來吸引用戶。與此同時(shí)，“5G來了，WiFi將要一夜消失”的言論再一次喧囂塵上，當(dāng)然，實(shí)際情況并非如此。WiFi消失言之過早隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不斷提升，推出無限流量成為電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)手段之一，尤其是在美國(guó)市場(chǎng)，主流運(yùn)營(yíng)商均不同程度推出了無限流量套餐，但這種套餐還是存在著諸多限制，對(duì)消費(fèi)者來說有些雞肋。比如Verizon設(shè)定月流量為22GB，共享給伙伴的流量也設(shè)定了10GB界限，超出后移動(dòng)熱點(diǎn)將降級(jí)到3G網(wǎng)絡(luò)。另外，想看高清視頻也不容易，如T-Mobile、Sprint。在國(guó)內(nèi)，在網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)以及取消漫游費(fèi)的壓力下，運(yùn)營(yíng)商也紛紛采取措施，進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的措施，其中就有“無限流量”套餐，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商在去年紛紛都推出了“無限流量”套餐。比如北京聯(lián)通、上海聯(lián)通、河南聯(lián)通和廣東聯(lián)通此前也相繼推出了無限流量、通話的“冰激凌套餐”，月費(fèi)5折，199元起。這些同樣也有所限制。聯(lián)通的“冰激凌套餐”使用流量超出套餐內(nèi)的流量后，手機(jī)網(wǎng)速將降到最高只有128Kbps的2G模式，盡管可以無限使用，不再額外收費(fèi)，但其實(shí)在超出套餐的部分已經(jīng)被嚴(yán)格限速，上網(wǎng)體驗(yàn)奇差。移動(dòng)和電信也很快跟進(jìn)了46元本地?zé)o限流量套餐。電信在北京地區(qū)推出了磅礴卡，能夠享受2GB的本地4G網(wǎng)速流量，超出2GB后，本地流量可以繼續(xù)免費(fèi)使用，但是將會(huì)限速，最高速度為3.1MB(下行速度約為384K)。北京移動(dòng)推出的不限流量卡，則是在超出1.5G的套餐流量之后，可以免費(fèi)享受最高速度128Kbps以內(nèi)的本地流量?？梢灶A(yù)見，即將到來的流量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，各大運(yùn)營(yíng)商會(huì)展開關(guān)于“無限流量”的全面競(jìng)爭(zhēng)。不過，無限流量難以實(shí)現(xiàn)的原因，還是因?yàn)闊o線頻率資源有限，和固網(wǎng)不同。業(yè)內(nèi)專家指出，無線數(shù)據(jù)的傳輸都要依靠頻寬，三大運(yùn)營(yíng)商每家的頻率資源更是珍貴資源，而當(dāng)前一個(gè)基站能夠承受的流量是幾百兆，每個(gè)基站的接入用戶數(shù)量也是有上限的，用戶優(yōu)惠接入多，就會(huì)影響所有用戶的上網(wǎng)速度，因此，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量隨著用戶數(shù)的增加不斷下降。從網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的角度來看，2020年5G真的商用了，初期也無法做到全面無縫覆蓋，它需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的建設(shè)周期去逐步緩慢替換覆蓋的過程，而按照規(guī)律來看，現(xiàn)有的4GLTE依舊會(huì)持續(xù)演進(jìn)，成為5G平臺(tái)重要的組成部分，而且5G商用后4G、3G、2G這些網(wǎng)絡(luò)也會(huì)繼續(xù)工作。另外，5G時(shí)代是否能突破無線頻率稀缺的技術(shù)瓶頸還很難說，這意味著無限流量真正成為現(xiàn)實(shí)在5G時(shí)代依然存疑。而這些，都需要技術(shù)的突破和時(shí)間的打磨。在此情形之下，一些沒有手機(jī)信號(hào)或手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定的辦公樓或家庭住宅，也依然需要Wi-Fi來補(bǔ)充。因此，在5G時(shí)代，用戶依然需要盡可能在有Wi-Fi的環(huán)境下再做一些下載視頻等耗流量的事，以便節(jié)省更高的流量資費(fèi)費(fèi)用。所以綜合來看，5G不會(huì)獨(dú)立存在，WiFi也不會(huì)那么快消失，至少短時(shí)間不會(huì)。事實(shí)上，5G到來真正影響的并不是取代WiFi技術(shù)，而是基于此的商業(yè)服務(wù)。近日，知名免費(fèi)公交WiFi提供商16WiFi宣布，停止旗下包括天津在內(nèi)的20余個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)，作為國(guó)內(nèi)最大的公交WiFi運(yùn)營(yíng)商：此次16WiFi關(guān)停的服務(wù)城市包括廣州、上海、深圳、佛山、福州、天津、長(zhǎng)沙、杭州、?？?、紹興、開封，只保留北京和昆明“作為樣板城市”。這就意味著超過20萬輛公交車上將再也難以享受到免費(fèi)的WiFi服務(wù)。業(yè)內(nèi)分析人士指出，運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)的高速網(wǎng)絡(luò)是好事，但由于市場(chǎng)流量資費(fèi)不斷下降的趨勢(shì)以及難以獲得各地政府的支持和補(bǔ)貼，WiFi逐漸成為依靠企業(yè)單打獨(dú)斗的公益行為，必然面臨高額成本的壓力。16WiFi創(chuàng)始人邱朝敏透露，其已簽約國(guó)內(nèi)近70個(gè)城市20萬輛公交車，僅每輛公交車硬件設(shè)備投入就大約2000元（報(bào)廢周期是3年）。據(jù)此計(jì)算，公司在硬件方面已至少投入了數(shù)億元。5G下的商機(jī)在哪兒？工信部總工程師張峰此前曾介紹，中國(guó)5G基礎(chǔ)研發(fā)測(cè)試將在2016年到2018年進(jìn)行，分為5G關(guān)鍵技術(shù)試驗(yàn)、5G技術(shù)方案驗(yàn)證和5G系統(tǒng)驗(yàn)證三個(gè)階段進(jìn)行。騰訊科技從5G推進(jìn)組獲悉，中國(guó)在今年將陸續(xù)展開5G第二階段測(cè)試，并預(yù)計(jì)于當(dāng)年年底完成。完成之后，將會(huì)于2018年進(jìn)行大規(guī)模測(cè)試組網(wǎng)。目前，三大運(yùn)營(yíng)商和國(guó)內(nèi)電信設(shè)備企業(yè)將聯(lián)手穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)試驗(yàn)，包括實(shí)驗(yàn)室測(cè)試、小規(guī)模外場(chǎng)以及后續(xù)的規(guī)模網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，5G網(wǎng)絡(luò)一旦正式商用，除了會(huì)使通信業(yè)進(jìn)入新一輪發(fā)展期外，還將帶動(dòng)多個(gè)規(guī)模萬億級(jí)別的新興產(chǎn)業(yè)。多個(gè)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能家居、無人機(jī)等典型的物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)，在技術(shù)和應(yīng)用層面上已相當(dāng)成熟，但現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)的通訊能力大大限制了上述產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在前不久結(jié)束的世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）上，5G儼然是最大熱點(diǎn)。開幕當(dāng)天，全球多家移動(dòng)通信企業(yè)宣布將共同支持加速5G新空口（5GNR）標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，以推動(dòng)于2019年盡早實(shí)現(xiàn)5G新空口的大規(guī)模試驗(yàn)和部署。隨著5G的正式商用，網(wǎng)絡(luò)問題將迎刃而解，上述產(chǎn)業(yè)將迎來快速發(fā)展期，人工智能、智能制造等產(chǎn)業(yè)也將隨之崛起。今年的兩會(huì)，5G、人工智能等已成為政府工作報(bào)告的關(guān)鍵詞。實(shí)際上，“人工智能”一詞已被寫入“十三五”規(guī)劃綱要，它的發(fā)展“前途無量”。預(yù)測(cè)認(rèn)為，2016年末中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模還不足300億元，到2018年，這一規(guī)模有望突破380億元。眼下“人工智能+”時(shí)代正在到來?！拔磥?到10年，人工智能將像水和電一樣無所不在，可以進(jìn)入教育、醫(yī)療、金融、交通、智慧城市等幾乎所有行業(yè)?！比珖?guó)人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰說。而這些都是基于5G網(wǎng)絡(luò)，其高速率、低時(shí)延、低功耗的特點(diǎn)促使上述產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。此外，芯片、電子元器件、軟件、智能硬件等產(chǎn)業(yè)鏈上下游也會(huì)進(jìn)入升級(jí)期，其創(chuàng)投機(jī)會(huì)同樣不可限量?？梢钥吹?，5G下的宏觀產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)一片繁榮。如果聚焦2B的業(yè)務(wù)上，誰又會(huì)成為殺手級(jí)應(yīng)用呢？直播和短視頻被公認(rèn)為是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，估計(jì)截至2016年年底，中國(guó)觀看移動(dòng)直播視頻的移動(dòng)用戶數(shù)已達(dá)到近3.4億，產(chǎn)生59億美元的市場(chǎng)空間。不過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)在遇到大型活動(dòng)直播過程中最可能出現(xiàn)不穩(wěn)定和慢速的網(wǎng)絡(luò)連接，良好的蜂窩網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非常重要，調(diào)查表明，有50%以上的主播曾經(jīng)因糟糕的網(wǎng)絡(luò)連接而被迫放棄直播。而5G技術(shù)測(cè)試了30Gbit的連接速度，這將是4G技術(shù)的1000倍。5G可以提供10Gb/s的峰值速率，從而支持高清視頻等業(yè)務(wù)，滿足身臨其境的用戶體驗(yàn)。日前，日本移動(dòng)通信公司DOCOMO與諾基亞合作，使用5G移動(dòng)通信系統(tǒng)的無線接入技術(shù)，成功完成實(shí)時(shí)傳輸8K視頻試驗(yàn)。AT＆T的主管無線標(biāo)準(zhǔn)的專家布瑞恩·達(dá)利（BrianDaly）曾表示，5G將比4G快10到100倍。5G更快的速度也將提升網(wǎng)絡(luò)的容量，可以容納更多的用戶在同一時(shí)間登錄網(wǎng)絡(luò)。又如，得益于5G信號(hào)的超快傳輸速度，三星日前展示了4K超高清視頻通過無線傳輸至一臺(tái)移動(dòng)車輛中。隨著汽車無人駕駛技術(shù)的發(fā)展，車內(nèi)流媒體娛樂將變得越來越流行。借助5G平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)能力，可以讓內(nèi)容提供商挖掘更多高級(jí)應(yīng)用以及新的商業(yè)模式，360°視頻和虛擬現(xiàn)實(shí)可能將是5G的殺手應(yīng)用。

何其有幸，在懷孕2個(gè)月的時(shí)候就讀到過一本書，因?yàn)槭虑橐惨堰^去11年了了，不記得具體的書名。知道了胎寶寶更容易接受男性的聲音，那我就理直氣壯地讓老公給我和寶寶念詩(shī)、唱歌（有意思極了）；知道了28周以后是寶寶大腦發(fā)育的高峰，可以和他有更多的交流。今天在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)看到胎教類的書，趕緊給懷孕的親們推推了，過來人的經(jīng)驗(yàn)告訴我，這個(gè)胎教是不可少的哦！既讓寶寶得到了最好的初教育，又增進(jìn)了夫妻之間的感情，讓自己倍受呵護(hù)，呵呵，誰還敢說懷孕是女人的事，讓老公陪你一起講故事給寶寶聽。國(guó)學(xué)作為中華文明的重要載體，其經(jīng)典著作凝縮著中華文化之精髓，其思想智慧成為了傳之千古的結(jié)晶。國(guó)學(xué)經(jīng)典不僅是中華民族的燦爛遺產(chǎn)，也是中國(guó)人不可或缺的精神力量。本書收錄了經(jīng)典的詩(shī)詞、成語典故、傳說故事、歷史人物故事、文化知識(shí)共60余篇。有的講述典故淵源，有的闡釋人生哲理，有的表現(xiàn)傳統(tǒng)美德，大都膾炙人口、意蘊(yùn)深遠(yuǎn)。從胎寶寶起就他讓感受這些經(jīng)典，并伴隨他（她）的成長(zhǎng)。懷孕時(shí)每天給寶寶講一個(gè)故事，媽媽高興，寶寶聰明。“對(duì)最小的寶貝，講最老的智慧?！碧貏e喜歡這句話，每天對(duì)寶寶這樣講。本書收錄了經(jīng)典的詩(shī)詞、成語典故、傳說故事、歷史人物故事、文化知識(shí)共60余篇。有的講述典故淵源，有的闡釋人生哲理，有的表現(xiàn)傳統(tǒng)美德，大都膾炙人口、意蘊(yùn)深遠(yuǎn)。每個(gè)故事后面都有一個(gè)“誦讀經(jīng)典感悟生命”的小欄目，讓準(zhǔn)爸媽與胎寶寶共同分享中華祖先的智慧。此外，全書采用童真童趣的插畫，感覺更親切，準(zhǔn)爸媽可以在讀書的同時(shí)將這份溫情傳遞給胎寶寶。當(dāng)我把濃濃的愛意通過這一篇篇國(guó)學(xué)經(jīng)典傳遞給胎寶寶時(shí)，中華民族的勤勞、智慧與勇敢也傳遞給了腹中的胎寶寶。寶寶“清秀聰俊”，便指日可待！

以前看別人懷孕的時(shí)候就看到她們很幸福的樣子，晚飯過后，小區(qū)里那對(duì)牽手而行的夫妻就是一道最美的風(fēng)景！老婆累的時(shí)候，他們就坐在小區(qū)的涼椅上，老公手一只手扶著她的腰，一只手輕輕的摸著她的肚子，沒有人覺的一絲絲難看，這要是平時(shí)那就是流氓了呵呵！我同室那會(huì)做胎教傳給我就成了天天聽胎教音樂，所以我除了知道要聽胎教音樂，對(duì)其他的真是一無所知。何其有幸，在懷孕4個(gè)月的時(shí)候就讀到了這本書，知道了胎寶寶更容易接受男性的聲音，那我就理直氣壯地讓老公給我和寶寶念詩(shī)、唱歌（有意思極了）；知道了28周以后是寶寶大腦發(fā)育的高峰，可以和他有更多的交流。這些都是從一本胎教書里面學(xué)到的，今天在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也看到一本不錯(cuò)的，向大家推薦一下嘍！經(jīng)科學(xué)研究證實(shí)，發(fā)育30~40周左右的胎寶寶會(huì)對(duì)外界的聲音產(chǎn)生心跳加速、胎動(dòng)等反應(yīng)，甚至對(duì)父母與胎寶寶的重復(fù)性交流是有記憶的，胎兒的這一特點(diǎn)已經(jīng)得到了更多的證實(shí)和越來越多的關(guān)注。受到良好胎教的胎寶寶，在出生以后，即使出生在普通家庭也能擁有比較優(yōu)異的健康狀況、情緒管理能力和學(xué)習(xí)能力?？梢?，胎教是早于孩子出生后所接受的一切教育，是比后天教育更深刻、更自然的教育方式。爸爸媽媽是胎寶寶最重要和最親密的家人，他們與胎寶寶之間的交流是胎教最直接的手段，又稱語言胎教。準(zhǔn)父母用文明、禮貌、優(yōu)美的語言，有目的地與胎兒進(jìn)行交流，使胎兒精神愉悅的同時(shí)，能夠刺激胎兒大腦對(duì)語言的感受、促進(jìn)胎兒語言能力的良好發(fā)育，并能加強(qiáng)母子和父子之間的情感交流。準(zhǔn)父母與胎寶寶的第一次親密交流書。如果你是一位正在孕育新生命的準(zhǔn)媽媽，請(qǐng)一定要講給寶貝聽，這是教給寶貝溫柔、堅(jiān)韌最初的感動(dòng)。如果你是一位正在期待新生命的準(zhǔn)爸爸，請(qǐng)一定要讀給寶貝聽，這是教給寶貝勇敢、智慧最真的溝通。如果你身邊有朋友正在孕育新生命，請(qǐng)一定要推薦給她們聽，這是給朋友最好的分享和禮物。這本書不錯(cuò)，讓老公講故事給寶寶聽，讓他陪你一起度過這個(gè)孕期，呵呵，這個(gè)主意不錯(cuò)吧！

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店如何呢？六一馬上就來了，我心里有點(diǎn)帳然哦，這是11年來第一次沒有陪在兒子身邊，和他一起過六一，雖然禮貌已經(jīng)想好了要買什么，有的已經(jīng)快收到了吧，但還是想著他，今天打開當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店準(zhǔn)備給他再買幾本書，這也推出了，讓大家倍感溫馨的一副畫，那首我喜歡的詩(shī)也印在上面：童年是一棵樹，積淀越多，樹干就越粗。見識(shí)越廣，枝葉就越茂密。細(xì)心澆灌，用愛滋養(yǎng)，才能結(jié)出智慧的果實(shí)......這首詩(shī)我也不知道是誰編寫出來的，不過講的很好，老師從小就教孩子們要喜歡閱讀，一開始語言不好的，都可以在這里面去領(lǐng)悟到的，海量的閱讀能讓人聰明，孩子更是接受能力最大的時(shí)候，六一期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更是推出了精裝書買三送一的大優(yōu)惠，在原來優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上再送一本，這樣實(shí)實(shí)在在的好處，做為媽媽是再也抵擋不住的，中國(guó)最佳兒童故事/2009年度最佳作品系列，故事永遠(yuǎn)是孩子們最喜歡的東東了，許多不好說的事都可以從講故事當(dāng)中，教給他，記得兒子中班的時(shí)候，我天天在他睡前講故事，有的故事都講了好幾次了，他還是叫著：媽媽再講一遍！送這本書是想告訴兒子：故事你可以自己去看了，你也可以自己去寫自己的故事了。這本主要是因?yàn)樗矚g這類的書，并且在學(xué)校也有玩的好的幾個(gè)朋友，看看對(duì)他總有點(diǎn)好處吧，這就叫投其所好了，其實(shí)本人還是喜歡他看一些有意義的書籍了如

京東（JD：NASDAQ）終于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。3月2日，京東發(fā)布了2016年第四季度及全年業(yè)績(jī)，2016年全年凈利潤(rùn)10億元人民幣，較2015年同期增速達(dá)211%，扭虧為盈。這是京東在連續(xù)巨虧10余年后，首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。根基業(yè)務(wù)在這份財(cái)報(bào)中，京東集團(tuán)全年凈收入為2602億元人民幣，同比增長(zhǎng)44%，全年交易總額（GMV）達(dá)到6582億元人民幣，同比增長(zhǎng)47%。全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京東商城是京東的根基業(yè)務(wù)，至今實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利，且盈利能力持續(xù)上升。2016財(cái)年京東商城經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為0.9%，2015年0.3%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。具體從模式和品類來看，平臺(tái)業(yè)務(wù)GMV和日用商品及其他品類商品GMV增速明顯，均超過60%，而京東一直專注的自營(yíng)業(yè)務(wù)GMV和電子與家電產(chǎn)品GMV也保持了超過40%的增長(zhǎng)率。不過，“京東第四財(cái)季毛利潤(rùn)同比大幅增加，但環(huán)比實(shí)際上是降低的，而且自營(yíng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率環(huán)比也降低了70個(gè)基點(diǎn)”。對(duì)此疑問，京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官黃宣德在分析師會(huì)議上稱，由于第二和第四季度都會(huì)舉辦重大的促銷活動(dòng)，毛利潤(rùn)通常會(huì)比第一和第三季度略微降低。正因?yàn)槿绱?，通常是從同比的角度觀察分析毛利潤(rùn)趨勢(shì)。2016年每月會(huì)舉辦兩次的京東超級(jí)品牌日。依靠營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、流量運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)資源等綜合整合能力，京東吸引了寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領(lǐng)域，京東與品牌商融合供應(yīng)，成立“雙百億”品牌俱樂部。這些覆蓋不同地區(qū)和產(chǎn)品領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作都給京東帶來了新的營(yíng)收增長(zhǎng)空間。除自身線上業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭外，京東還及時(shí)布局了線上平臺(tái)和線下實(shí)體店的戰(zhàn)略合作，一方面戰(zhàn)略投資了永輝，另一方面與國(guó)際零售巨頭沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。黃宣德稱，京東會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投資1號(hào)店。1號(hào)店的利潤(rùn)已經(jīng)在步入正軌，“主要原因在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，毛利潤(rùn)在第四季度有了很大提升，同時(shí)也在優(yōu)化物流架構(gòu)，通過提高免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來擴(kuò)大訂單經(jīng)濟(jì)?！拔覀冮_始看到消費(fèi)產(chǎn)品類別的毛利潤(rùn)和訂單經(jīng)濟(jì)有所改善?！秉S宣德稱。京東集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”與中國(guó)最大的眾包物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”合并成立新達(dá)達(dá)。截至2017年1月31日，這家公司已經(jīng)同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市達(dá)成合作。2016年10月，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫與劉強(qiáng)東共同宣布繼續(xù)深化雙方合作，目前，京東商城及京東到家已經(jīng)全面開啟了與山姆會(huì)員商店和沃爾瑪線下門店的合作。京東金融重組劉強(qiáng)東曾在京東集團(tuán)2017開年大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)提出，京東金融重組方案有望在2017年中旬完成，他期待，2020年的這家公司成為全球金融科技公司TOP3。京東金融仍處于虧損，但整體估值超過460億元人民幣。據(jù)京東2016年三季報(bào)顯示，截至2016年9月30日，京東金融、o2o、技術(shù)以及海外業(yè)務(wù)的非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）經(jīng)營(yíng)虧損約為3億元。對(duì)于具體的虧損情況，黃宣德稱，由于京東金融是一家未上市企業(yè)，還不方便公布。京東金融的重組方案也在此次財(cái)報(bào)中公布，3月1日，京東集團(tuán)已簽署了關(guān)于重組京東金融(負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù))的最終協(xié)議。依照該協(xié)議，京東集團(tuán)將出讓其持有的所有京東金融股份，相當(dāng)于京東金融68.6%的股份。京東集團(tuán)將不再擁有京東金融的法律所有權(quán)或有效控制權(quán)，京東集團(tuán)將獲得大約143億元人民幣現(xiàn)金，以及在京東金融未來實(shí)現(xiàn)累積稅前盈利后，獲得其稅前利潤(rùn)的40%。此前，京東金融在2016年1月獲得66.5億元A輪融資，2017年1月，與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成深度合作，在互聯(lián)網(wǎng)支付、農(nóng)村金融項(xiàng)目等多個(gè)領(lǐng)域共同尋求創(chuàng)新。據(jù)悉，京東金融已發(fā)展了消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、財(cái)富管理、眾籌、支付、保險(xiǎn)、證券七條業(yè)務(wù)線。物流在京東宣布開放社會(huì)化物流之后，京東物流一直備受各界關(guān)注。在財(cái)報(bào)中，截至2016年12月31日，京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)256個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約560萬平方米。京東運(yùn)營(yíng)的配送站和自提點(diǎn)達(dá)到6906個(gè)。2016“雙11”當(dāng)天京東在1小時(shí)內(nèi)便已完成了全國(guó)35個(gè)大中城市大件物流的首單配送。黃宣德稱，京東的物流網(wǎng)絡(luò)與“四通一達(dá)”是不一樣的，后者完全只是快遞公司，而京東則整合了倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、最后一公里交付?？爝f配送的速度取決倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅是最后一公里的配置。此外，配送的質(zhì)量也是不同的，取決于公司的培訓(xùn)以及企業(yè)文化。2016年，京東加速了對(duì)其技術(shù)體系的升級(jí)，相繼成立了X事業(yè)部與Y事業(yè)部，專注研發(fā)智能技術(shù)、助力商業(yè)模式升級(jí)。X事業(yè)部聚焦智慧物流的前瞻性研發(fā)和應(yīng)用，打造由機(jī)器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作用的全自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)景，以及無人機(jī)、無人車送貨等黑科技物流。2016“雙11”期間，京東自主研發(fā)的無人機(jī)、無人車均已投入使用。目前，京東已與陜西省政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共同打造全球首個(gè)300公里半徑低空通航物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)無人機(jī)配送網(wǎng)購(gòu)包裹。京東Y事業(yè)部力求融合京東智慧供應(yīng)鏈，基于京東自有大數(shù)據(jù)，通過人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù)，對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，幫助合作伙伴更流暢地響應(yīng)市場(chǎng)變化，更精準(zhǔn)地符合用戶需求。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上商城首頁(yè)匯集各類促銷活動(dòng)，每個(gè)專場(chǎng)推薦書籍也不一樣，但是確實(shí)商城里面最受歡迎及價(jià)格最低的，所以我們有時(shí)間的話可以看看這些首頁(yè)的各類促銷活動(dòng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)專場(chǎng)推薦的童書專場(chǎng)的圖書一:成長(zhǎng)加油站（套裝共16冊(cè)，3-6歲孩子必備16項(xiàng)生活技能，歐美先進(jìn)教育理念貫穿兒童心理、健康與安全、禮貌與社交、邏輯與認(rèn)知四大領(lǐng)域，哈佛大學(xué)顧問兼美國(guó)大獎(jiǎng)作家創(chuàng)作！）《成長(zhǎng)加油站(套裝共16冊(cè))》是一套健全人格養(yǎng)成的圖畫故事書，通過小動(dòng)物弗蕾達(dá)和她的小伙伴愛瑪、卡洛斯、珀西的成長(zhǎng)故事，講述了孩子生活中一定會(huì)遇到的16個(gè)問題：如果走丟了怎么辦、被人欺負(fù)了怎么辦、怎么處理不良情緒、怎么才能交到新朋友、怎樣養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣等等。幫助孩子有效處理生活中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)綜合能力，并保持良好的心理狀態(tài)?！冻砷L(zhǎng)加油站(套裝共16冊(cè))》涉及健康與安全、兒童心理、社交、認(rèn)知四大領(lǐng)域，全面幫助孩子養(yǎng)成健全人格，健康快樂成長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)專場(chǎng)推薦網(wǎng)絡(luò)書香節(jié)活動(dòng)中的圖書一:《一生的讀書計(jì)劃》，作者根據(jù)多年的讀書經(jīng)驗(yàn)，精選并評(píng)介了一百三十多種古今中外世界名著，涵蓋了荷馬時(shí)期到現(xiàn)代的精華。本書用詼諧而簡(jiǎn)潔的語言勾勒出作品或作者的輪廓，有時(shí)強(qiáng)調(diào)作者的生平及人品，有時(shí)概述作品內(nèi)容，有時(shí)援引權(quán)威人士的意見，更可貴的是，厘正了一些錯(cuò)誤見解，并對(duì)一些世界大家如莎士比亞、歌德等作出新的評(píng)價(jià)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)專場(chǎng)推薦讀書尾品匯的圖書一:人生修養(yǎng)必讀：傳遞正能量調(diào)整好心態(tài)(精裝全7冊(cè))（！有一種心境叫放下、有一種快樂叫簡(jiǎn)單、有一種幸福叫輕松、有一種進(jìn)取叫退讓、有一種智慧叫舍得、好習(xí)慣造福你一生、好心態(tài)帶給你好生活，成就你精彩一生），小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得，于舍得中見智慧，在舍得后感悟人生！簡(jiǎn)單就是快樂，要快樂就得簡(jiǎn)單，活得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，你就會(huì)快樂一點(diǎn)！生活中，習(xí)慣無處不在，每個(gè)人都有不同的習(xí)慣。

開放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東，都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計(jì)算成為電商最隱形的利益收割機(jī)。在京東集團(tuán)2017年年會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了京東集團(tuán)未來十二年的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東表示，未來十年科技的進(jìn)步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際，京東集團(tuán)將堅(jiān)定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，打造一個(gè)包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財(cái)報(bào)中均重點(diǎn)描述了來自云計(jì)算的高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長(zhǎng)69%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營(yíng)收達(dá)17.64億元，同比增長(zhǎng)115%，已連續(xù)七個(gè)季度呈三位數(shù)增長(zhǎng)。去年4月，京東也正式涉足云計(jì)算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對(duì)品牌商、制造商以及線下實(shí)體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計(jì)算，從幾年前提出，多數(shù)人的認(rèn)知中它還只是存在于B端的一個(gè)概念，認(rèn)為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場(chǎng)。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計(jì)算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計(jì)算市場(chǎng)。為何電商公司反而成了云計(jì)算的主導(dǎo)者？云計(jì)算到底在整個(gè)零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來將怎樣影響零售的趨勢(shì)？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計(jì)算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2016年將增長(zhǎng)17.2%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2086億美元。而據(jù)中國(guó)信通院預(yù)測(cè)，2016年國(guó)內(nèi)公共云服務(wù)市場(chǎng)將保持44.2%的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)?？赏_(dá)到近150億元人民幣。巨大市場(chǎng)規(guī)模是各云計(jì)算提供商面臨的重要機(jī)遇之一。那么，云計(jì)算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價(jià)值在于計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實(shí)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源。”京東云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機(jī)房平均資源利用率一般只能達(dá)到20%左右，通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會(huì)超過50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟(jì)，原來一臺(tái)物理機(jī)只給一個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺(tái)物理機(jī)通過一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個(gè)客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了資源的共享使用。對(duì)電商企業(yè)來說，原來建一個(gè)電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護(hù)，搭建周期長(zhǎng)、投入成本高、維護(hù)麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云，每月根據(jù)實(shí)際使用的流量付費(fèi)，簡(jiǎn)單便捷，有點(diǎn)一鍵建站的意思。在劉強(qiáng)東關(guān)于京東第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會(huì)進(jìn)一步走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計(jì)算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口。“圍繞商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個(gè)十二年的快速增長(zhǎng)。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對(duì)電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計(jì)算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項(xiàng)能力開放給社會(huì)，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團(tuán)旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開展，在2017年京東云還會(huì)繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞?！比纬稍f，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進(jìn)行開放。京東云作為整個(gè)京東集團(tuán)技術(shù)能力對(duì)外開放的核心技術(shù)之一，承擔(dān)著重要的職責(zé)，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個(gè)行業(yè)提供基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個(gè)中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個(gè)100人左右的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，這里面包括技術(shù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會(huì)高于50%?！睂?duì)零售市場(chǎng)來說，京東云不但提供基礎(chǔ)的計(jì)算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，還可提供電商的營(yíng)銷、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)能力。相當(dāng)于一個(gè)零售企業(yè)、一個(gè)批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去對(duì)接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個(gè)幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過對(duì)整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行云化，統(tǒng)一整合成一個(gè)全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個(gè)企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的云化，通過技術(shù)手段全部銜接起來，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，京東在各個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機(jī)器人，已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識(shí)庫(kù)，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計(jì)接待超過5億用戶，大促中每2個(gè)咨詢用戶就有1個(gè)由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過部分人工業(yè)務(wù)。?，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開放基礎(chǔ)是京東本身已實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計(jì)算更偏向以低價(jià)攬用戶，從域名建站開始，阿里已拿下主流B2C70%的市場(chǎng)份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準(zhǔn)的主要客戶。“云計(jì)算市場(chǎng)需要大量的基礎(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實(shí)力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個(gè)服務(wù)，遷移成本非常高。”一位電商技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，阿里每個(gè)月在云計(jì)算上賠幾千萬，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)帶給電商企業(yè)巨大的云機(jī)遇“當(dāng)前大的環(huán)境是整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于大量企業(yè)來說，面對(duì)成本上升和消費(fèi)群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營(yíng)都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個(gè)國(guó)家級(jí)課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費(fèi)向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者變得越來越挑剔，這種消費(fèi)理念的改變正對(duì)當(dāng)前整個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場(chǎng)下，對(duì)企業(yè)來說，迫切需要?jiǎng)e的渠道的增長(zhǎng)來彌補(bǔ)，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)中增長(zhǎng)最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30.1萬億元，同比增長(zhǎng)10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，同比增長(zhǎng)33.3%，高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速20.9個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達(dá)到40萬億、網(wǎng)上零售總額達(dá)到10萬億元的目標(biāo)，提出推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢(shì)下，可以預(yù)見未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個(gè)趨勢(shì)。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達(dá)的能力?！叭鐣?huì)所有的企業(yè)一定都會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會(huì)借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來越多的消費(fèi)者都會(huì)把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對(duì)于所有的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開拓的。”任成元說，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個(gè)商貿(mào)或者零售的渠道，觸達(dá)線上消費(fèi)者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營(yíng)銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標(biāo)客戶大概劃分了9個(gè)行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個(gè)主流沒看到的趨勢(shì)：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場(chǎng)觀察人員都認(rèn)為渠道仍然在集中，那些對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，對(duì)商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價(jià)。但是，對(duì)中國(guó)現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)等消費(fèi)群體來說，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費(fèi)一般是差異化的?！比纬稍窒砹艘粋€(gè)他的觀察，當(dāng)前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計(jì)和制造，還有一些珠寶設(shè)計(jì)品牌，把中式和西式的設(shè)計(jì)結(jié)合，這些品牌增長(zhǎng)都非?？臁２⑶疫@些品牌的消費(fèi)群體不是價(jià)格敏感型消費(fèi)群體，這些真正的強(qiáng)消費(fèi)或主流消費(fèi)群體會(huì)來源于正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)，需求就是要差異化。事實(shí)上，針對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請(qǐng)了歐洲的設(shè)計(jì)師做全系羊絨服裝的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來越時(shí)尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊?！皩?duì)于現(xiàn)在的品牌商和制造商來說，一定會(huì)面向新的消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計(jì)去塑造其品牌的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨(dú)立的渠道，它的品牌獨(dú)立性才會(huì)呈現(xiàn)?！倍@，是未來零售的一種趨勢(shì)?！皩?shí)際上，任何一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。大家都認(rèn)為目前還是渠道重要，但當(dāng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的時(shí)候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會(huì)被甩在后面。因?yàn)橛行┢髽I(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了，這個(gè)大勢(shì)一旦逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，那些早早做好準(zhǔn)備，做了品牌認(rèn)知度、提升了品牌價(jià)值、建立了自己獨(dú)立渠道的企業(yè)就會(huì)高速增長(zhǎng)起來?！倍?，對(duì)未來的企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計(jì)算從2005年就已開始，但絕大大多數(shù)的云計(jì)算公司都在2015年、2016年起步。作為一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)，兩年前全球的云計(jì)算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2797億元，同比增長(zhǎng)41.7%。其中，公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到156.2億元，預(yù)計(jì)2016年全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到228.6億元，同比增長(zhǎng)46.3%。從全球市場(chǎng)來看，云計(jì)算市場(chǎng)都是一個(gè)萬億級(jí)別的藍(lán)海市場(chǎng)。相較于電商通過提高效率掙得那幾個(gè)百分點(diǎn)利潤(rùn)，云計(jì)算就像一個(gè)收割機(jī)。不但基礎(chǔ)的存儲(chǔ)服務(wù)可以掙錢，沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營(yíng)銷等各個(gè)方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營(yíng)銷推廣、渠道建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面?！按蠹叶荚谌俚嘏?，直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的可能性在未來兩三年比較少，直到這個(gè)市場(chǎng)總量不再增長(zhǎng)的時(shí)候商家將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)?！爆F(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了，萬物復(fù)蘇，又到了小動(dòng)物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣減肥藥的準(zhǔn)備了嗎？歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產(chǎn)品有不少，毀于一旦的也比比皆是。所以，減肥產(chǎn)品可是非?？简?yàn)商家智慧和能力的。本文的作者黃鉆柏，是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機(jī)，目前擔(dān)任康愛多運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。他要講的，是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬+到30萬+，再到100萬+，以及怎么在天貓平臺(tái)擠掉海王星辰和復(fù)美大藥房，成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底，康愛多已經(jīng)在銷售兩個(gè)減肥藥：伊寧曼和雅塑，通用名：奧利司他，雅塑是從2011年才從處方藥轉(zhuǎn)為OTC的。之前市場(chǎng)上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因?yàn)椴涣挤磻?yīng)太大，2010年這個(gè)產(chǎn)品就停售了。此后，減肥類產(chǎn)品基本只剩下保健食品類，沒有藥品類了，所以公司很看好雅塑。這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)外是處方藥，但國(guó)內(nèi)卻可以轉(zhuǎn)為OTC(我也想不明白為什么我們國(guó)家它就能變成OTC,這個(gè)產(chǎn)品也存在一個(gè)嚴(yán)重不良反應(yīng)，個(gè)別人服用會(huì)出現(xiàn)肝損傷)。當(dāng)時(shí)跟廠家洽談，雅塑給我們政策，主推這個(gè)產(chǎn)品，但前提是要在幾個(gè)月內(nèi)下架掉伊寧曼。任務(wù)量還是很重的，公司需要有人去盯著這個(gè)單品的銷售工作。當(dāng)時(shí)這兩個(gè)產(chǎn)品月銷售十來萬，我就跟公司申請(qǐng)負(fù)責(zé)雅塑奧利司他的銷售工作，按大單品事業(yè)部的操作，從官網(wǎng)到天貓，從文案到客服統(tǒng)一管理，跟推廣部門配合決定廣告的投放，都由我負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)就是這樣愉快的決定了，有人看總比沒人看的好。我個(gè)人習(xí)慣每接一個(gè)新的版塊，都會(huì)先去找相關(guān)資料學(xué)習(xí)，研究如何來做，當(dāng)時(shí)研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法，還有在劉克亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站交錢升級(jí)為VIP會(huì)員，把網(wǎng)站上面的文章都看了一篇，特別是《賺錢就這么簡(jiǎn)單》這本電子書反復(fù)看，好像獲得江湖秘訣一樣。當(dāng)時(shí)給整理出一個(gè)營(yíng)銷理論：今年年初，偶然的機(jī)會(huì)了解到秦王會(huì)，看到秦剛老師的牧場(chǎng)理論：跟我當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷理論有相似之處，我主要沒有很深入去思考總結(jié)，只是實(shí)操。所以我立馬交了1萬塊加入秦王會(huì)，成為一年的秦王會(huì)合作伙人，去深入學(xué)習(xí)各個(gè)理論，跟大家交流案例的經(jīng)驗(yàn)。大概花了6個(gè)多月的時(shí)間，我把雅塑的銷售額從單月十幾萬做到單月超百萬。具體有這么幾個(gè)步驟：一開始，這個(gè)產(chǎn)品主要的銷售集中在康愛多官網(wǎng)，通過SEM（搜索引擎營(yíng)銷）在目標(biāo)人群投放廣告，讓客戶點(diǎn)擊廣告到單品頁(yè)面，有意向就點(diǎn)擊在線咨詢進(jìn)行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論，我要求客服：有咨詢的客戶，一律先拿到QQ號(hào)或電話，加QQ號(hào)為好友，不要急于在在線咨軟件上面成交，因?yàn)槿绻蛻粢粫r(shí)沒成交，關(guān)閉聊天窗口，這個(gè)客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ，就算當(dāng)時(shí)成交不了，但以后可以通過QQ上面發(fā)一些關(guān)懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶，另外QQ空間放相關(guān)減肥的文章，客戶會(huì)主動(dòng)去看的，有需求時(shí)候就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客服。一般來說，客戶不可能單次聯(lián)系就成交的，特別是從來沒有使用的客戶，需要聯(lián)系很多次，把這個(gè)產(chǎn)品講明白，客戶才愿意去償試的?；凇俺山弧崩碚?，我也制定了一些要求。所謂減肥，其實(shí)就是能量消耗大于能量吸收，奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒，阻止腸胃吸收脂肪，把食物的脂肪通過大便掉，減少能量的吸收，但人體是會(huì)通過減少能量消耗來適應(yīng)這個(gè)變化的。所以在吃藥的同時(shí)，也要配合運(yùn)動(dòng)，才能加快能量消耗。所以說部分人只是單獨(dú)服用奧利司他也是減肥不了的，但可以讓你海吃而不肥胖（特別是過年過節(jié)，如果有服用，可以放開吃喝不影響體重）。在國(guó)外，奧利司他是作為BMI（肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治療用藥。我當(dāng)時(shí)制定了幾條標(biāo)準(zhǔn)：一、BMI<18，還想減肥的人，一律不賣，根本減不了的;二、24>BMI>18，我們一般建議他們做為維持體重使用，這個(gè)指數(shù)是非常健康，不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時(shí)，同時(shí)必須配合運(yùn)動(dòng)，才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥，而且服用的同時(shí)必須要加大運(yùn)動(dòng)量。當(dāng)時(shí)就是根據(jù)這四條規(guī)定，不符合條件的，我們一律不賣，因?yàn)橘u了也是減不了的，回頭還被投訴。另外也提前告知用戶，要減肥就必須要配合運(yùn)動(dòng)，這個(gè)藥只是幫助阻止脂肪的吸收，不能僅僅靠服用這個(gè)藥就能減肥成功的。當(dāng)你真誠(chéng)對(duì)待客戶，不靠夸大恫嚇，雖然會(huì)丟失一些客戶，但成交的客戶一般復(fù)購(gòu)都會(huì)高的。當(dāng)時(shí)賣奧利司他我們都搭配贈(zèng)送多種維生素，讓客戶必須同時(shí)服用多種維生素，原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收，同時(shí)也會(huì)影響其它維生素吸收，所以服用多種維生素，會(huì)降低不良反應(yīng)。廠家不認(rèn)同這點(diǎn)，說還沒有經(jīng)過臨床證明這點(diǎn)，對(duì)于廠家來說，產(chǎn)品沒有任何副作用就是最好的，但是不可能的。這個(gè)點(diǎn)是我們第一家做的，其它商家而了搞優(yōu)惠，贈(zèng)品送的是很多不相關(guān)的東西，但我們送的東西雖然便宜，但體現(xiàn)出專業(yè)性，所以成交率高于別人，所以贈(zèng)品其實(shí)是一個(gè)很重要的武器。做任何生意，新用戶很難賺到錢的，只有靠老用戶復(fù)購(gòu)才能賺到錢，特別是當(dāng)時(shí)做官網(wǎng)這塊，百度競(jìng)價(jià)費(fèi)用很高，每個(gè)成交的奧利司他新客，基本都是虧本的。所以如何增加復(fù)購(gòu)，是非常重要的，也就是“留存”。關(guān)于“留存”，我認(rèn)為首先減肥是需要慢過程的，這個(gè)藥一般都要用到3個(gè)月以上。因?yàn)橐粋€(gè)月減掉十幾斤，是很危險(xiǎn)的事情——一下子少了十幾斤，整個(gè)人的分泌都會(huì)失調(diào)，身體都會(huì)受到很大的傷害。所以我們都會(huì)跟客戶講清楚，告訴他們科學(xué)減肥方法，很多客戶覺得你是真心的跟他講原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排專門的客服，定期回訪客戶，督促他們運(yùn)動(dòng)，讓他們按標(biāo)準(zhǔn)來服用+運(yùn)動(dòng)，只要體重下降了，就鼓勵(lì)他們。很多客戶都減肥成功了，我們的復(fù)購(gòu)做得很不錯(cuò)。不過，官網(wǎng)奧利司他月銷售達(dá)到30萬左右，就達(dá)到瓶頸了，因?yàn)橐嵘N售，就要加大推廣費(fèi)，而流量不精準(zhǔn)，ROI（投入產(chǎn)出比）就下降，再提升就是做虧本生意了，做得越大，虧得越多。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)上，銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房，第二是復(fù)美大藥房，康愛多跟他們銷量差距很大。對(duì)商家來說，天貓平臺(tái)流量基本固定，就看誰能搶多少了，當(dāng)時(shí)我們的排名和銷量擺在那里，如果不用什么招術(shù)很難攻得上去的。但在藥品類目，所謂的“招數(shù)”是很難的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)天貓平臺(tái)的藥品不能開直通車，也參加不了各種活動(dòng)，別外刷單在2012年還不講這些招術(shù)。我當(dāng)時(shí)用了三招，最后卡到了第一名。第一招：專業(yè)度。當(dāng)時(shí)雅塑有專門的客服，按我上面的標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)，所以比其它商家專業(yè)度很高，轉(zhuǎn)化率很好，只要有咨詢的客戶，基本都能這成交，這招就把復(fù)美擠掉了，但跟海王銷量差距很大，因?yàn)樗ㄔ诘谝幻?，流量就比我高好幾倍，海王的知名度又比我們高，想把它打下來不容易。第二招：?dǎo)流。由于雅塑的官網(wǎng)和天貓都是我負(fù)責(zé)，我把當(dāng)時(shí)官網(wǎng)有意向成交的用戶，讓他們?nèi)ヌ熵堎?gòu)買，也相當(dāng)變相刷單了，天貓銷量上去不小。第三招：找人。當(dāng)時(shí)QQ有好多減肥群，我加了很多群，原先是為了解大家是怎樣減肥，后來跟一個(gè)群主非常熟，他本身也是在減肥的，服用奧利司他的，于是跟他聊合作，讓他介紹他的群友去買這個(gè)產(chǎn)品，每盒返30元給他，當(dāng)時(shí)一個(gè)月給我?guī)沓^300盒的銷量，那個(gè)月下來，我整體的銷量就超過海王，卡到第一名了，因?yàn)榉?wù)好，銷量就越來越多，其它家就少了，天貓這個(gè)產(chǎn)品銷售額一度占到整個(gè)店鋪的五分之一（應(yīng)該說我們店鋪銷售額小，以后有時(shí)間我會(huì)寫如何負(fù)責(zé)這家店鋪，一年多時(shí)間，月售額從400多萬做到超過2000萬，排名從26名排升到第3名），用當(dāng)時(shí)老板的話來說：你這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)養(yǎng)活了當(dāng)時(shí)整個(gè)天貓團(tuán)隊(duì)，可見當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)公司多么重要。不過，這個(gè)產(chǎn)品高峰時(shí)月銷售超過百萬，就開始走下坡路了。原因是：廠家見到這個(gè)產(chǎn)品銷量這么好，就違約了，供貨給很多藥房，價(jià)格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后，其它藥房就開始打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格從219元一盒降到131元一盒，利潤(rùn)很低了，我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見很大，對(duì)成交影響很大，很多用戶覺得還會(huì)降價(jià)。當(dāng)時(shí)看到這個(gè)情況，我覺得沒有什么好玩了。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)七樂康如日中天，第一名很風(fēng)光，我就跟公司申請(qǐng)去管天貓店了，9月份接管天貓團(tuán)隊(duì)，這個(gè)雅塑大單品隊(duì)伍就解散了。雖然負(fù)責(zé)雅塑大單品只有6個(gè)多月，銷售增長(zhǎng)還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團(tuán)隊(duì)，把一個(gè)單品從小做大的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)上面第一個(gè)大單品。這套思路對(duì)以后我的工作影響很大，特別是后來我負(fù)責(zé)天貓店，打造出全天貓第一個(gè)“套王”：第六感六合一的基礎(chǔ)工作，多多少少都用到這個(gè)單品的思路。最近學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場(chǎng)理論，讓我再次升華，更深的理解這套理論，結(jié)合微信互聯(lián)網(wǎng)，如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就沒有過多描寫當(dāng)時(shí)一些細(xì)節(jié)。