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智能手機(jī)
【一起惠訊】9月18日消息,日前,瑞典快時(shí)尚品牌H&M宣布其電子商務(wù)服務(wù)正式進(jìn)入中國(guó),同時(shí),一起惠觀察到,H&M的中國(guó)官網(wǎng)已經(jīng)正式開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)功能,這也是H&M首次在亞洲地區(qū)上線網(wǎng)上商店。對(duì)此,H&M大中華及東南亞區(qū)總經(jīng)理MagnusOlsson表示,在中國(guó)推出網(wǎng)上商店是H&M多渠道銷(xiāo)售戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分?,F(xiàn)在,中國(guó)的用戶(hù)除了可以在200多家線下門(mén)店購(gòu)物,還可以通過(guò)電腦、智能手機(jī)、平板電腦在或者其他設(shè)備進(jìn)行在線購(gòu)買(mǎi)。據(jù)介紹,H&M網(wǎng)上商店將支持支付寶、當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬、中國(guó)銀聯(lián)卡或者印有Mastercard或Visa符號(hào)的卡。值得一提的是,H&M網(wǎng)上商店還將同時(shí)呈現(xiàn)家居用品系列。據(jù)一起惠了解,在中國(guó)亮相之前,H&M官網(wǎng)僅在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利等少數(shù)國(guó)家支持在線購(gòu)買(mǎi),中國(guó)官網(wǎng)僅作為產(chǎn)品展示之用。另外,雖然H&M電商正式宣布入華,但目前其暫時(shí)還未入駐天貓、京東等綜合平臺(tái)。作為全球第二大服飾零售商,H&M自2007年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),一直保持高速擴(kuò)張,目前在大陸地區(qū)擁有約200家門(mén)店。據(jù)了解,去年H&M在中國(guó)新開(kāi)門(mén)店50家,增長(zhǎng)比例在35%左右。
一起惠2014-09-18 12:09:05905 次
【編者按】蘋(píng)果的NFC終于來(lái)了,相比國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商和諸多安卓手機(jī)廠商,這個(gè)傲嬌巨頭的NFC可謂是姍姍來(lái)遲。但擁有龐大用戶(hù)量的蘋(píng)果一出馬,必然讓人們倍加期待。蘋(píng)果能否讓NFC結(jié)束噱頭的時(shí)代,走向真正的酷炫、便捷?從事移動(dòng)支付、電子憑證的“微護(hù)照”創(chuàng)始人兼CEO李巖日前向一起惠表達(dá)了自己的看法。以下為李巖自述:在全世界的注視中,iPhone6盛大發(fā)布了,在這個(gè)做智能手機(jī)講究說(shuō)學(xué)逗唱的時(shí)代,庫(kù)克能不能賦予智能手機(jī)更大的價(jià)值空間和更深層的生活融入,也許是很多業(yè)內(nèi)人事超越工藝和設(shè)計(jì)更想看清的。ApplePay可以說(shuō)是他有力而沒(méi)有懸念的回答。從iPhone天然與AppleID賬號(hào)和信用卡賬號(hào)綁定開(kāi)始,教主就已經(jīng)定下了移動(dòng)支付和走向更遠(yuǎn)的未來(lái)的方向。iPhone從這個(gè)設(shè)備開(kāi)始使用時(shí),就與你的至少一項(xiàng)ID是綁定或?qū)?yīng)關(guān)系。而移動(dòng)通訊ID與用戶(hù)身份的天然對(duì)應(yīng)性,成為了日后撬動(dòng)商業(yè)社會(huì)巨大變革的被忽略的前因。此后蘋(píng)果步步為營(yíng),有節(jié)奏地在iPhone5和5S中陸續(xù)放出了Passbook和TouchID,最終在iPhone6中加入了NFC和SecureElement,移動(dòng)支付和用戶(hù)統(tǒng)一ID驚艷亮相了!ApplePay應(yīng)用于支付卻遠(yuǎn)超傳統(tǒng)支付。蘋(píng)果的NFC支付不僅給用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)便捷的體驗(yàn),同時(shí)由于TouchID對(duì)其它APP上注冊(cè)ID的支(Tong)持(Yi),ApplePay將成為線上身份攜帶到線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用戶(hù)不只可以用NFC付款,還可以用NFC打開(kāi)在線預(yù)定的酒店房間,用NFC配合BLE(低功耗藍(lán)牙)技術(shù)對(duì)接到自己的汽車(chē)和家用電器上進(jìn)行操作,這些已經(jīng)是呼之欲出的功能了。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的各種身份將在線下歸集到iPhone中,通過(guò)ApplePay的系統(tǒng)與線下的商業(yè)、設(shè)備、資源連接。在商業(yè)價(jià)值的開(kāi)拓上蘋(píng)果又一次邁出了重要的步伐。AppleID+Passbook+TouchID+NFC+SecureElement=ApplePay這個(gè)公式在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中能夠成立嗎?不完全。蘋(píng)果在發(fā)布ApplePay的同時(shí)已經(jīng)準(zhǔn)備了大量的資源,Visa、Master等卡組織,麥當(dāng)勞等連鎖商業(yè)一共22萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)的支持這些都為ApplePay的應(yīng)用創(chuàng)造了良好的啟動(dòng)環(huán)境。但現(xiàn)實(shí)商業(yè)的改變遠(yuǎn)沒(méi)有IT的更新那么迅速??梢钥隙ǖ恼f(shuō),由于蘋(píng)果對(duì)NFC的支持,將促進(jìn)NFC成為2015年再出貨的智能手機(jī)標(biāo)配,消費(fèi)者端的蓄勢(shì)必將影響到商業(yè)的變化。蘋(píng)果在發(fā)布會(huì)上也明確明示將在美國(guó)之外擴(kuò)大ApplePay的應(yīng)用范圍,中國(guó)這個(gè)巨量市場(chǎng)肯定早已經(jīng)在其要征服的版圖之內(nèi)了。銀聯(lián)支持閃付的NFCPOS機(jī)能否對(duì)接蘋(píng)果?銀聯(lián)如何看待閃付與ApplePay的關(guān)系?是否會(huì)擔(dān)心蘋(píng)果所代來(lái)的國(guó)外卡組織和線上公司成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?ApplePay是否會(huì)成為顛覆自己的特洛伊木馬?這些都要看雙方利益博弈的結(jié)果了。ApplePay是否會(huì)止步有中國(guó),關(guān)鍵要看線下受理環(huán)境的友好程度和成熟度了。
一起惠2014-09-11 08:27:15789 次
【編者按】在各種猜測(cè)和評(píng)論聲中,阿里巴巴IPO已進(jìn)入了路演階段,吸引著國(guó)內(nèi)外的密切關(guān)注。不少?lài)?guó)外研究公司認(rèn)為,阿里巴巴最有意思的一部分在于它的國(guó)際化,“它在俄羅斯的發(fā)展將是和eBay、亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的最有趣的地方”。根據(jù)彭博社的報(bào)道,阿里巴巴國(guó)際零售業(yè)務(wù)在俄羅斯足以與eBay、亞馬遜進(jìn)行正面抗?fàn)帲儋u(mài)通以其產(chǎn)品豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)深得人心。那么,在國(guó)外媒體及研究機(jī)構(gòu)眼中,阿里巴巴的國(guó)際零售業(yè)務(wù)——全球速賣(mài)通究竟是怎樣的一個(gè)市場(chǎng)角色呢?對(duì)此,一起惠摘引了彭博社的一篇相關(guān)報(bào)道:中國(guó)在線零售巨頭阿里巴巴集團(tuán)大舉進(jìn)攻俄羅斯市場(chǎng),捕獲著鄰國(guó)那些愛(ài)買(mǎi)便宜貨的消費(fèi)者,此舉似乎在向潛在投資者們展示著,其商業(yè)模式在國(guó)外同樣能成功。根據(jù)TNS市場(chǎng)研究公司的報(bào)告,去年,全球速賣(mài)通在俄羅斯的月均訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)超過(guò)三倍,達(dá)到1590萬(wàn),大大超過(guò)了俄羅斯本土最大電商O(píng)zon(月均訪問(wèn)量85萬(wàn))和國(guó)際電商平臺(tái)eBay(82萬(wàn)),成為了俄羅斯名副其實(shí)的頭號(hào)購(gòu)物網(wǎng)站。同時(shí),在今年7月,速賣(mài)通也闖入了俄羅斯訪問(wèn)量排名前十的網(wǎng)站名單。這一迅猛的增勢(shì)提升了阿里巴巴在國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)亞馬遜和eBay的潛力。通過(guò)提供價(jià)格低廉的中國(guó)產(chǎn)品,阿里巴巴在俄羅斯這個(gè)擁有1.43億人口的國(guó)家得到了成功,其產(chǎn)品覆蓋面非常廣泛,從服裝到汽配,無(wú)所不有。“我可以花上幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間在速賣(mài)通網(wǎng)站尋找商品,所有商品看起來(lái)都是又便宜又好用。網(wǎng)站的分類(lèi)非常多,幾乎涵蓋了所有俄羅斯商店能提供的品種?!币患页T谒儋u(mài)通網(wǎng)站購(gòu)物的莫斯科面包店老板這樣評(píng)價(jià)道。她的糕點(diǎn)烘培工具、孩子們的衣服、智能手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,幾乎都從速賣(mài)通購(gòu)買(mǎi)的。莫斯科研究機(jī)構(gòu)DataInsight的調(diào)查顯示,速賣(mài)通在俄羅斯的平均客單價(jià)是25美元,僅為eBay客單價(jià)的一半。其指出,2013年,速賣(mài)通平均每天寄往俄羅斯6萬(wàn)個(gè)包裹,而今年速賣(mài)通在俄羅斯的交易額有望在去年4億至5億美元的基礎(chǔ)上再增加1億美元。從速賣(mài)通在俄羅斯的擴(kuò)張方向來(lái)看,網(wǎng)站的各種低廉商品幫助其在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)得到了發(fā)展。在這些地區(qū),工資水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低,因此,低價(jià)產(chǎn)品更加受到追捧。來(lái)自葉卡捷琳堡市(位于烏拉爾山區(qū))的一位準(zhǔn)爸爸談道:“我最近在速賣(mài)通買(mǎi)了一個(gè)嬰兒監(jiān)視器,從中國(guó)運(yùn)輸過(guò)來(lái)花了35天時(shí)間,但是價(jià)格僅為俄羅斯本土在線商店賣(mài)價(jià)的四分之一?!彼赋?,擁有大量的購(gòu)物者和產(chǎn)品評(píng)論幫助速賣(mài)通贏得了俄羅斯人的信任,而且大部分速賣(mài)通商戶(hù)都提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)?!叭绻患唐酚?000個(gè)消費(fèi)者給了好評(píng),那么就有99%的可能我也會(huì)滿(mǎn)意這個(gè)商品。所以,商家很在意用戶(hù)的評(píng)論,如果用戶(hù)不滿(mǎn)意可以全額退款。而且,即便有的人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量持保留態(tài)度,仍然是速賣(mài)通的忠實(shí)用戶(hù)?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)在IPO文件中提到,其86%的營(yíng)收來(lái)自中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),而速賣(mài)通是其國(guó)際擴(kuò)張的工具。在上一財(cái)年,速賣(mài)通的營(yíng)收幾乎增長(zhǎng)了兩倍,達(dá)到1.5億美元,成為阿里巴巴集團(tuán)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)線。而速賣(mài)通的增長(zhǎng)主要來(lái)自其在俄羅斯、巴西及美國(guó)的銷(xiāo)售。根據(jù)SimilarWeb的統(tǒng)計(jì),俄羅斯用戶(hù)占速賣(mài)通總用戶(hù)數(shù)的15%,同時(shí),從用戶(hù)規(guī)模來(lái)看,俄羅斯也是阿里巴巴批發(fā)業(yè)務(wù)中排在美國(guó)和中國(guó)之后的第三大市場(chǎng),而印度則是另一個(gè)成長(zhǎng)型市場(chǎng)。據(jù)悉,速賣(mài)通已聘請(qǐng)了MarkZavadskiy作為俄羅斯業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)。為了加速在俄羅斯市場(chǎng)的擴(kuò)展,目前,速賣(mài)通已經(jīng)和不少本土技術(shù)公司建立了合作關(guān)系。從2012年開(kāi)始,速賣(mài)通用戶(hù)可以使用俄羅斯本土支付工具QiwiWallet,今年速賣(mài)通又添加了YandexMoney的支付選項(xiàng)。此外,速賣(mài)通還通過(guò)與俄羅斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入。據(jù)了解,俄羅斯億萬(wàn)富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均為阿里巴巴的投資人,但其持股數(shù)并未在阿里招股書(shū)中透露。Usmanov控股公司USM的總裁此前曾對(duì)外表示,其在阿里巴巴的投資回報(bào)可能會(huì)超過(guò)Facebook。此外,DataInsight的調(diào)研還顯示,去年,俄羅斯的電商營(yíng)收增長(zhǎng)了28%,達(dá)到163億美元,今年則有望增長(zhǎng)33%。但未來(lái)在獲取在線購(gòu)物者上,阿里巴巴可能面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前,eBay已展開(kāi)了加速俄羅斯市場(chǎng)布局的計(jì)劃;Ozon獲得了1.5億美元的最新投資,將大規(guī)模建設(shè)在線訂單提貨點(diǎn);本土?xí)r尚電商Lamoda也積極推出了送貨上門(mén)試穿的服務(wù)。速賣(mài)通在俄羅斯的擴(kuò)張將受到來(lái)自其他國(guó)際電商及本土電商兩方面的壓力。對(duì)此,阿里巴巴發(fā)言人以上市靜默期為由,拒絕透露其在俄羅斯的發(fā)展計(jì)劃。但有消息稱(chēng),IPO之后,阿里巴巴可能會(huì)宣布設(shè)立俄羅斯辦分公司的計(jì)劃。
一起惠2014-09-10 11:19:41738 次
【編者按】時(shí)隔一年,新生代家紡互聯(lián)網(wǎng)品牌大樸網(wǎng)再度拿到融資,生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來(lái),讓大樸網(wǎng)安身立命的底氣,不僅僅是千萬(wàn)人民幣的資本注入,更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)。但這種嘗試足夠大膽,大膽到像是一場(chǎng)賭博,沒(méi)有人能夠保證,讓利消費(fèi)者,就能獲得足夠的市場(chǎng)認(rèn)可。甚至此前悉心經(jīng)營(yíng)的高逼格品牌形象,也有可能因價(jià)格波動(dòng)而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬(wàn)惡之源?在拿到此輪融資之前,大樸網(wǎng)內(nèi)部發(fā)生了怎樣的裂變?以下為對(duì)話原文:一起惠大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠:上一次見(jiàn)到你,大樸網(wǎng)剛剛拿到A輪融資,那個(gè)時(shí)候的你給外界的感覺(jué)比較淡定,但今天則接近亢奮。這一年中,大樸網(wǎng)究竟發(fā)生了什么,讓你變化如此之大?大樸網(wǎng)王治全:上次我確實(shí)比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者,內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。但前提是,只有邏輯是成立的,才會(huì)覺(jué)得自己很強(qiáng)大,才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于,我做了一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的東西,那么它就應(yīng)該被社會(huì)認(rèn)同?;谶@樣的商業(yè)邏輯,大樸的產(chǎn)品有一種很深的烙?。焊哔|(zhì)平價(jià)。因?yàn)槲疑洗蝿?chuàng)業(yè)的時(shí)候,經(jīng)歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)過(guò)渡的大浪潮,一路走來(lái),我們看到了整個(gè)社會(huì)成本的下降和線上的增長(zhǎng)紅利。但實(shí)際上,做大樸網(wǎng)的這一年,我越發(fā)感受到,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)手不再是傳統(tǒng)商業(yè),而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌。大樸如果不能快速地?cái)U(kuò)大用戶(hù)基數(shù),就沒(méi)有足夠的能力覆蓋成本。所以,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)毛利潤(rùn)也還可以,卻沒(méi)有用戶(hù)增長(zhǎng)的時(shí)候,高質(zhì)平價(jià)創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值還是沒(méi)有得到市場(chǎng)和資本的認(rèn)可,會(huì)很不解。一起惠:聽(tīng)上去很沒(méi)道理,你得出的結(jié)論是什么?大樸網(wǎng)王治全:我很贊同誠(chéng)品書(shū)店創(chuàng)始人說(shuō)的一段話,誠(chéng)品書(shū)店虧了十五年,到現(xiàn)在已經(jīng)變成了臺(tái)灣的一個(gè)文化地標(biāo)、一個(gè)文化符號(hào)。但為什么會(huì)虧十五年?當(dāng)一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)的影響力沒(méi)有足夠大的時(shí)候,即使你的理念再正確,你也可能會(huì)虧損很長(zhǎng)時(shí)間。原因是什么?一是自己的能力不夠強(qiáng),二是利他不夠多。一起惠:“利他”如何解釋?zhuān)看髽憔W(wǎng)王治全:讓給消費(fèi)者的利益不夠多。主流的社會(huì)價(jià)值應(yīng)該是“真善美”。對(duì)于大樸網(wǎng)而言,“真”,我們做到了,我們絕對(duì)材質(zhì)天然,不說(shuō)任何假話;“美”,簡(jiǎn)潔、樸素,獨(dú)特的審美和中國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品差別很大;“善”,產(chǎn)品是好產(chǎn)品,安全放心,講良心。但真的足夠嗎?高質(zhì)平價(jià),高質(zhì)是消費(fèi)者最終在社會(huì)上獲得的價(jià)值;但從企業(yè)自身來(lái)看,毛利水平并不低,能不能努力把它放下來(lái),讓產(chǎn)品的價(jià)格降得更低,讓更多的人都能夠享受到實(shí)惠?這才是一個(gè)真正的“善”。一起惠:聽(tīng)上去很美,問(wèn)題究竟發(fā)生在哪里?大樸網(wǎng)王治全:我們最初的定位,是瞄準(zhǔn)所謂的中產(chǎn)階級(jí),30—45歲的女性,事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟(jì)自由的人群。某一個(gè)中國(guó)頂級(jí)的房地產(chǎn)企業(yè)家,他的太太兩個(gè)月在大樸買(mǎi)了9999元的東西,但這個(gè)人群的傳播性很差。他們?cè)谏钪泻軣o(wú)趣——一個(gè)女性,奮斗到這個(gè)年齡,取得如此地位,她一定把自己保護(hù)得很好,也一定受到社會(huì)的許多束縛,她怎么可能會(huì)在微信、微博這些公共傳播渠道里,說(shuō)今天買(mǎi)了一條很好的床單、一條內(nèi)褲、一雙襪子?她不會(huì)談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個(gè)時(shí)代所發(fā)生的變化,是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農(nóng)業(yè)文明的時(shí)代,物流不夠發(fā)達(dá),經(jīng)營(yíng)范圍就是“小區(qū)”;工業(yè)文明時(shí)代,產(chǎn)品可以跨區(qū)域,傳播的途徑就是靠報(bào)紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳,個(gè)人的出聲是匱乏的;早年間的互聯(lián)網(wǎng),也僅僅是用信息技術(shù)搭建的產(chǎn)品,點(diǎn)和點(diǎn)之間還沒(méi)有形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),不是真正的互聯(lián)網(wǎng)。但是,今天,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)與信息才真正相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算是成立了。在今天,傳播成本急劇下降,每個(gè)人都有權(quán)利出聲,在微信朋友圈里一分享,瞬間就炸開(kāi)了。所以,如果你抓的人群不愛(ài)傳播你的產(chǎn)品信息,那么一定是你的客群定位出了問(wèn)題,這并不是說(shuō)這樣一個(gè)人群沒(méi)有號(hào)召力,而是你的產(chǎn)品,你做的事情,并沒(méi)有方便于他傳播。中間有個(gè)案例,對(duì)我們影響非常大。以往做嬰童產(chǎn)品,產(chǎn)品上線拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會(huì)公開(kāi)征集,沒(méi)想到有320多個(gè)家長(zhǎng)上傳了孩子的照片,在操作過(guò)程中出于各種考慮,最后只保留30個(gè)來(lái)投票。但就是這30個(gè)孩子,第一名得了8000多票,,我們的UV在那幾天增長(zhǎng)了3倍,銷(xiāo)售額翻了一番,這個(gè)情況讓我們很震驚。如果說(shuō)當(dāng)時(shí)不要把名額削減到30個(gè),UV和銷(xiāo)售可能會(huì)有一個(gè)更大的爆發(fā)。反思這次無(wú)心插柳成功的誘因,是找對(duì)了人。年輕的媽媽對(duì)安全是非常關(guān)注的,對(duì)環(huán)境要求很苛刻,屬于對(duì)安全重度理解的人,遇到好的產(chǎn)品很樂(lè)于主動(dòng)傳播,分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前,尋找高收入的人群定位是有問(wèn)題的。要讓年輕的媽媽買(mǎi)得起,那我們就應(yīng)該把價(jià)格放下來(lái),降低自己的毛利,完全顛覆這個(gè)行業(yè)的毛利水平。一起惠:降低利潤(rùn)空間是鋌而走險(xiǎn)的事。價(jià)格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網(wǎng)王治全:其實(shí),年輕的媽媽的主動(dòng)傳播大量地節(jié)約了的營(yíng)銷(xiāo)成本,市場(chǎng)費(fèi)用大筆下降,自然就有更多的空間讓利給消費(fèi)者,它會(huì)形成一個(gè)正循環(huán)。從高質(zhì)平價(jià)到高質(zhì)低價(jià),年輕媽媽足以消費(fèi)得起,超過(guò)用戶(hù)的預(yù)期才是有價(jià)值的。一起惠:去年你曾經(jīng)說(shuō)過(guò),大樸網(wǎng)要放棄規(guī)模競(jìng)賽的游戲,死守毛利,那時(shí)候大樸網(wǎng)顯得比較有逼格,現(xiàn)在毛利都放棄了,你追求的到底是什么?大樸網(wǎng)王治全:我們放棄的是毛利率,而不是毛利潤(rùn)額,毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的,但這個(gè)成本是因?yàn)樾什桓咴斐傻母叱杀?,因此,現(xiàn)在的定價(jià)一定是按照最優(yōu)的成本來(lái)定價(jià),一定很有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)我放棄毛利率的時(shí)候,規(guī)模是件自然而然就來(lái)的事情。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,某些變動(dòng)成本,比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的,而今天我們是用消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同,自發(fā)地傳播帶來(lái)的,所以今天比拼的是成本的下降,而不是比拼毛利的提升。一起惠:過(guò)去一年,大樸網(wǎng)只是圍繞毛利做了調(diào)整,聽(tīng)上去這不算是一個(gè)艱難的決定。大樸網(wǎng)王治全:看上去是這樣,但假設(shè)不一定就能成立,你真的能達(dá)到社會(huì)的最優(yōu)成本嗎?這個(gè)是相當(dāng)相當(dāng)難的。一起惠:有可能放棄了毛利,但實(shí)際上還沒(méi)有獲得最優(yōu)成本和市場(chǎng)認(rèn)可。大樸網(wǎng)王治全:是,可能消費(fèi)者得了實(shí)惠,但企業(yè)效率和成本結(jié)構(gòu)并沒(méi)有改善,結(jié)果就是毛利直線下降。一起惠:那會(huì)難上加難。大樸網(wǎng)王治全:對(duì),會(huì)更艱難。但是,在今天,你如果不這么去做,就根本沒(méi)有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來(lái)逼自己,還有一線可能會(huì)成功。一起惠:似乎到了山窮水盡的人才會(huì)這樣逼自己。大樸網(wǎng)王治全:我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過(guò),套現(xiàn)不少,去年也順利做了一輪融資,資金壓力不大的時(shí)候,人總想復(fù)制自己以前的成功,復(fù)制自己以前做過(guò)的把握更大的事。但以前做電子商務(wù),流量即銷(xiāo)量,所以大家都拼命刷流量,一路打過(guò)來(lái),沒(méi)有跟用戶(hù)產(chǎn)生足夠多的互動(dòng)和粘性,流量成本居高不下。去年從11月份,我們開(kāi)始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為,都主動(dòng)和我們接洽過(guò)。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn),如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營(yíng)銷(xiāo)。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是,小米靠硬件不賺錢(qián),靠軟件或延伸產(chǎn)品可以賺錢(qián)。但大樸是做紡織品的,怎么通過(guò)后端賺錢(qián)?我覺(jué)得這個(gè)邏輯不成立。這個(gè)問(wèn)題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)之后,才慢慢理清,從源頭上進(jìn)行了解答?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下引發(fā)的傳播革命帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是情感訴求,今天做產(chǎn)品一定要是有溫度的,要想為誰(shuí)而做。二是成本結(jié)構(gòu)變化的劇烈,①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用有可能趨于零;②如果品牌夠強(qiáng),用戶(hù)足夠認(rèn)可,渠道管道化,費(fèi)用也會(huì)急劇地下降;③商品快進(jìn)快出,周轉(zhuǎn)速度加快,倉(cāng)儲(chǔ)成本降低;④制造成本因銷(xiāo)量放得很大而下降,產(chǎn)品集中的品類(lèi)特別有優(yōu)勢(shì),像小米,它就只做一款手機(jī)。當(dāng)然,這個(gè)全新的邏輯要成立有一個(gè)前提,就是高性?xún)r(jià)比,否則消費(fèi)者缺少主動(dòng)傳播的理由。想通這一點(diǎn)之后,我們就做了很多試驗(yàn)和嘗試,比如,在天貓上家紡四件套最主流的價(jià)格是區(qū)間一種是150-200元,一種是250-350元。前者基本上劣質(zhì)低價(jià),基本排除。大樸此前做的最低密度是300根(一塊布的密度,一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線根數(shù)之和),成本無(wú)論如何都降不下來(lái)。于是反思,我們是不是過(guò)度創(chuàng)新了,做了一個(gè)市場(chǎng)很難接受的東西?我們開(kāi)始思考把成本再降一降,做了一個(gè)240根的產(chǎn)品,雖然密度降了,但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)的產(chǎn)品。畢竟目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品,那些大牌也都是以200根為主,240根幾乎找不到。一起惠:效果如何?大樸網(wǎng)王治全:以1米8的產(chǎn)品為例,240根的四件套,成本是280元左右,我們定價(jià)直接定到336元,毛利只有21%,非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的,如果減去上述的渠道費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、人員費(fèi)用,是必虧的,根本不可能賺到錢(qián)。但是,這個(gè)產(chǎn)品只為了檢測(cè)“高質(zhì)低價(jià)”這個(gè)商業(yè)邏輯到底成不成立,試著不投任何的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,通過(guò)消費(fèi)者的分享,讓它自己來(lái)增長(zhǎng)。后來(lái)發(fā)生了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,4月1日上線的240根四件套,每天成交就有二三十套,到第十天的時(shí)候,這個(gè)單品單日賣(mài)了122套。要知道去年大樸網(wǎng)做了79款產(chǎn)品,基本上全部做了8個(gè)月以上,經(jīng)過(guò)所有的營(yíng)銷(xiāo)渠道,有一半的產(chǎn)品總共賣(mài)了不到100套。這個(gè)是很驚人的。我在渠道里有沒(méi)有花一分錢(qián)的廣告費(fèi),銷(xiāo)售得卻格外好。隨后,第二批、第三批放量越來(lái)越來(lái)大,成本就逐漸地下降,現(xiàn)在我們的成本可以控制在240元的水平,利潤(rùn)率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個(gè)很大的信心,然后,我們做了大量的嘗試,建微信群,和用戶(hù)直接溝通,我自己本身也在微信群里,很多新產(chǎn)品的發(fā)布也會(huì)選擇在群里,讓消費(fèi)者來(lái)提意見(jiàn),根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行修改,再正式發(fā)布。我們現(xiàn)在跟消費(fèi)者走得非常近,在上海、廣州、成都、深圳、廈門(mén)、杭州連續(xù)做消費(fèi)者見(jiàn)面會(huì),每場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)只挑10個(gè)人(在大樸購(gòu)買(mǎi)3單或消費(fèi)1000元以上),讓消費(fèi)者能充分地表達(dá)他們的意見(jiàn)。我們真的想聆聽(tīng)大家吐槽,之后不斷總結(jié),修改。一起惠:低成本試錯(cuò)、小步快跑的方式去做局部的產(chǎn)品,是否涵蓋“賭”的成分?因?yàn)樵诳吹绞招е埃阋膊淮_定這樣走是正確的。大樸網(wǎng)王治全:肯定有,但要看怎么個(gè)賭法。現(xiàn)在大樸網(wǎng)所有開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù),全部假設(shè)是錯(cuò)的。我們需要思考的是如何把犯錯(cuò)的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法有本質(zhì)區(qū)別。他們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí),一上來(lái)就做一萬(wàn)套,自以為制造成本達(dá)到了最優(yōu),但萬(wàn)一產(chǎn)品失敗滯銷(xiāo)了呢?積壓的成本是巨大的,那才叫“賭”。后面為了清倉(cāng)甩貨,只好打價(jià)格戰(zhàn),用更低的價(jià)格往外拋,死得更慘。而我們現(xiàn)在是用小批量去試錯(cuò),表面上看起來(lái)是高成本,但它的試錯(cuò)總額是很低的。一起惠:現(xiàn)在這種改變,算不算你把你之前所有的對(duì)大樸的思路基本上推翻了?大樸網(wǎng)王治全:除了堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值這一部分,照樣堅(jiān)持無(wú)甲醛、無(wú)熒光增白、無(wú)致癌物,不說(shuō)任何的假話;材料還是堅(jiān)持天然的棉麻絲,專(zhuān)注做貼身紡織品,這些并沒(méi)有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了,包括用戶(hù)的定位、對(duì)毛利的追求……企業(yè)經(jīng)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以有各種各樣的手段,毛利真的是萬(wàn)惡之源,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)惡之源。一起惠:但是不賺錢(qián)的企業(yè)是耍流氓。大樸網(wǎng)王治全:不是,沒(méi)有毛利不代表不賺錢(qián),就是你怎么去賺錢(qián)。假如你賺錢(qián)是用你的成本降低、效率更高去服務(wù)于社會(huì)去賺到的錢(qián),毛利低是能賺到錢(qián)的?,F(xiàn)在的問(wèn)題是:很多企業(yè)片面地追求毛利,但你的成本并沒(méi)有下降,賺到的錢(qián)是因?yàn)樾实停鐣?huì)是不會(huì)容忍的,你一定會(huì)完蛋的,會(huì)被淘汰掉的。
一起惠2014-07-15 16:19:01720 次
近期,移動(dòng)電商領(lǐng)域的一筆大融資剛剛塵埃落定。硅谷的C2C電商平臺(tái)Wish獲得C輪5000萬(wàn)美元的融資,F(xiàn)oundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGV紀(jì)源資本和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)等參與了本輪融資。目前Wish的估值已達(dá)4億美元,是北美最大的移動(dòng)電商APP,有來(lái)自50多個(gè)國(guó)家的超過(guò)3100萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),其中50%來(lái)自美國(guó)的地區(qū)。其商業(yè)模式是利用從入駐平臺(tái)的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。Wish的特點(diǎn)是打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶(hù)在Wish上的購(gòu)買(mǎi)行為,以瀑布流形式為用戶(hù)推薦他們可能會(huì)感興趣的商品。紀(jì)源資本在B輪領(lǐng)投Wish,這也是紀(jì)源董事總經(jīng)理童士豪加入GGV后投資的第一個(gè)項(xiàng)目?!拔胰GV不到三個(gè)禮拜就和Wish團(tuán)隊(duì)碰面,只花了20分鐘就決定投資他們?!蓖亢缹?duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,此前Wish還只是一個(gè)圖片分享APP,童在與他們接觸的時(shí)候才開(kāi)始向移動(dòng)電商轉(zhuǎn)移;而童士豪之前投閱讀應(yīng)用Flipboard的時(shí)候,也是因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲭娚袒膰L試。童士豪2013年榮登《福布斯》最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜單,其投資的公司包括:小米科技、一嗨租車(chē)、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移動(dòng)電商領(lǐng)域現(xiàn)在處于IPO之前的融資階段,2015年開(kāi)始國(guó)內(nèi)會(huì)有一批移動(dòng)電商進(jìn)入上市階段。移動(dòng)電商為何還沒(méi)起來(lái)?《21世紀(jì)》:移動(dòng)電商領(lǐng)域,你認(rèn)為哪種模式最有前景?童士豪:PC時(shí)代的電商模式首先會(huì)復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。PC時(shí)代的電商主要有三種模式,第一種是導(dǎo)購(gòu),自己不碰交易,把要購(gòu)買(mǎi)的流量導(dǎo)到其他網(wǎng)站。但這個(gè)行業(yè)在移動(dòng)領(lǐng)域能發(fā)展到多大,我有一種懷疑的態(tài)度,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)不會(huì)是最佳的,他們不能形成一個(gè)閉環(huán),而要去別的平臺(tái)做交易,因此美麗說(shuō)等移動(dòng)電商也在從原來(lái)導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)型為自己做平臺(tái)。第二種是Marketplace,首先是淘寶這種模式,但是淘寶不收交易費(fèi),只收廣告費(fèi),這個(gè)缺點(diǎn)就是淘寶小二很難管,會(huì)有桌下交易的風(fēng)險(xiǎn);而天貓、樂(lè)天和EBAY也都是Marketplace,直接引進(jìn)品牌廠商進(jìn)入,但是收交易費(fèi)的。第三種模式是像京東、亞馬遜,自己扛貨自己賣(mài),變大以后也提供平臺(tái)讓第三方品牌廠商入駐,這個(gè)在全球也有一定的市場(chǎng)。但是這個(gè)缺點(diǎn)是需要資金,貨賣(mài)不出去的話就出現(xiàn)問(wèn)題。其中,靠交易抽取傭金的模式是最容易全球化的,獲得的用戶(hù)更多并且價(jià)格可以賣(mài)得更高。而且風(fēng)險(xiǎn)最小,但前提是你對(duì)管理商家要有經(jīng)驗(yàn),解決商家信譽(yù)度問(wèn)題,并把對(duì)用戶(hù)需求能夠把控得精準(zhǔn)。中國(guó)公司利用以上三種模式要到海外發(fā)展5年前做都不行,但是現(xiàn)在淘寶把這個(gè)價(jià)值鏈帶起來(lái)了,有足夠多的有信譽(yù)的商家,這是我們做跨國(guó)經(jīng)營(yíng)電商的機(jī)會(huì)。如果是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身創(chuàng)新的模式,那么基于地理位置會(huì)幫助一些新的電商模式出現(xiàn),賣(mài)商品和服務(wù)等模式都有一定的前景?!?1世紀(jì)》:為什么現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有看到一個(gè)成熟的移動(dòng)電商?童士豪:因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域才剛剛開(kāi)始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最開(kāi)始應(yīng)該是資訊類(lèi)應(yīng)用,然后再到娛樂(lè)、社交等服務(wù)?,F(xiàn)在是移動(dòng)電商開(kāi)始起來(lái)的時(shí)候,未來(lái)的兩三年你會(huì)看到很多移動(dòng)電商的企業(yè)在發(fā)展。這不僅是產(chǎn)業(yè)需要積累,并且對(duì)于用戶(hù)而言,接觸一個(gè)新的平臺(tái)需要從輕的服務(wù)開(kāi)始,移動(dòng)電商是一個(gè)高門(mén)檻的事情,用戶(hù)習(xí)慣也需要積累?,F(xiàn)在光是美國(guó)和中國(guó)加在一起就有10億部智能手機(jī),這個(gè)市場(chǎng)足夠大了,只要你在上面做對(duì)的事情發(fā)展就很快了。兩三年前很多人看不懂手游,現(xiàn)在也不用再質(zhì)疑這個(gè)市場(chǎng)了。《21世紀(jì)》:國(guó)內(nèi)幾大電商巨頭都在往移動(dòng)轉(zhuǎn),你怎么看這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局?童士豪:微信目前跟58同城和大眾點(diǎn)評(píng)合作,越來(lái)越多O2O的因素在里面,我覺(jué)得O2O絕對(duì)是微信的方向,你可以在上面買(mǎi)一些服務(wù)跟商品,這個(gè)走法其實(shí)跟京東不一樣的,其實(shí)我覺(jué)得微信與京東的合作未必能夠成功,因?yàn)槲⑿艜?huì)是更加結(jié)合本地信息的消費(fèi)。淘寶的移動(dòng)端還是賣(mài)商品,把PC的模式搬到手機(jī)上,這也有市場(chǎng)。在國(guó)外相同類(lèi)型的公司AliExpress在移動(dòng)端成長(zhǎng)速度非???,尤其在中東、東歐和東南美市場(chǎng),所以淘寶不需要做太多的改變還是有好的機(jī)會(huì)。這兩個(gè)是做得最大的。京東又賣(mài)自己的東西,又做平臺(tái),我覺(jué)得他下一步會(huì)去印度或者大的市場(chǎng)是有機(jī)會(huì)的,因?yàn)楫?dāng)?shù)貨](méi)有成型的公司,比較小的公司都會(huì)愿意跟他合作把自己的規(guī)模做大。而小米則是做自己的品牌,賣(mài)手機(jī)和其他硬件,現(xiàn)在周?chē)恍┖献骰锇橐查_(kāi)始貼小米的品牌,小米會(huì)通過(guò)小米手機(jī)和mi.com往外走。移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)《21世紀(jì)》:作為投資者,目前移動(dòng)電商有什么機(jī)會(huì)?童士豪:我覺(jué)得在PC時(shí)代超越淘寶真的非常難,因?yàn)榛旧厦總€(gè)國(guó)家的市場(chǎng)是分開(kāi)的,樂(lè)天來(lái)這邊也不行,淘寶做了各種不同的嘗試,去其他國(guó)家也不容易,主要是因?yàn)橛脩?hù)不愿意接受外來(lái)的網(wǎng)站。但是在移動(dòng)上就不一樣了,可以有各種國(guó)家的版本,通過(guò)appstore或者GooglePlay很快看到用戶(hù)評(píng)論,讓新的用戶(hù)接受你,這是在PC時(shí)代無(wú)法發(fā)生的,因?yàn)镻C很難找到一個(gè)地方說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品在其他地方有什么樣的評(píng)價(jià)。在移動(dòng)端我有看過(guò)做品牌電商的公司,也看過(guò)交易平臺(tái)的公司,比較起來(lái)還是平臺(tái)的公司更有機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@是移動(dòng)電商剛剛起來(lái),雖然未來(lái)做品牌電商不是沒(méi)有機(jī)會(huì),但目前這個(gè)機(jī)會(huì)還不是很大。將來(lái),移動(dòng)購(gòu)物、本地服務(wù)、異地消費(fèi),甚至嘀嘀打車(chē)、快的打車(chē)這種配送方式碰在一起成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,我覺(jué)得其中各種機(jī)會(huì)是存在的,并不是只有交易平臺(tái)而已?!?1世紀(jì)》:移動(dòng)電商對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)有哪些機(jī)會(huì)?童士豪:PC時(shí)代做物流的機(jī)會(huì)沒(méi)有那么大,但在移動(dòng)時(shí)代因?yàn)楦訃?guó)際化了,跨境的貨進(jìn)貨出,第三方的物流服務(wù)有可能會(huì)產(chǎn)生;而人民幣還沒(méi)有全球流通,支付方面如何跟國(guó)外對(duì)接也有一定的機(jī)會(huì);此外,在跨國(guó)貿(mào)易的時(shí)候,總是有一些資金的調(diào)動(dòng)等行為,小額貸款也有可能有新的機(jī)遇。這些都是PC時(shí)代做真正沒(méi)有成功的,我覺(jué)得未來(lái)十年基于移動(dòng)電商的國(guó)際化,創(chuàng)業(yè)者可以將這些服務(wù)做起來(lái)。值得注意的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社區(qū)經(jīng)濟(jì)將是個(gè)大機(jī)會(huì),如何把5公里范圍內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)做到極致,讓用戶(hù)覺(jué)得購(gòu)物更加方便,配送更加快、及時(shí),這些都是機(jī)會(huì)。而在異地消費(fèi),我在淘寶上看到一些數(shù)據(jù),每個(gè)地方的特產(chǎn)銷(xiāo)量是同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量中最大的,而在各地買(mǎi)到特產(chǎn)寄給朋友,這種需求是一種即興的需求,通過(guò)移動(dòng)端可以將這種服務(wù)能做到極致。所以我覺(jué)得未來(lái)還有很多事情是移動(dòng)端能做的,PC上做不到的。
一起惠2014-07-11 09:42:00859 次
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用口袋購(gòu)物近期已低調(diào)上線PC端網(wǎng)站,但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導(dǎo)購(gòu)”標(biāo)簽,成為一個(gè)獨(dú)立的交易平臺(tái)。據(jù)悉,這一PC版網(wǎng)站實(shí)際并非口袋購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)App的移植版本,而是為口袋購(gòu)物旗下開(kāi)店應(yīng)用“微店”搭建的平臺(tái)。平臺(tái)賣(mài)家大多數(shù)為微店賣(mài)家,用戶(hù)可以直接在平臺(tái)內(nèi)完成支付,而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東、凡客等購(gòu)物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看,口袋購(gòu)物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個(gè)一級(jí)類(lèi)目和多個(gè)子類(lèi)目,大有要塑造一個(gè)“小淘寶”的架勢(shì)。支付方面,目前口袋購(gòu)物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類(lèi)似于支付寶的擔(dān)保交易形式:買(mǎi)家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買(mǎi)家收貨確認(rèn)交易后,微店官方再將貨款給賣(mài)家。就在去年4月份,口袋購(gòu)物CEO王珂曾明確對(duì)一起惠表示,口袋購(gòu)物沒(méi)有打算過(guò)做PC端,他堅(jiān)信未來(lái)將是智能手機(jī)和平板電腦的天下,并認(rèn)為移動(dòng)電商的市場(chǎng)已經(jīng)足夠大,沒(méi)有必要開(kāi)發(fā)PC版本。而對(duì)于此次搭建的PC端網(wǎng)站,王珂對(duì)一起惠解釋稱(chēng),口袋購(gòu)物的目的不在于做一個(gè)中心化的購(gòu)物平臺(tái),而純粹是為了給微店賣(mài)家聚集流量。據(jù)王珂介紹,由于微店賣(mài)家此前全部集中在移動(dòng)端開(kāi)店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò),流量來(lái)源比較分散??诖?gòu)物一直試圖利用廣告聯(lián)盟來(lái)壯大賣(mài)家的流量來(lái)源,但一個(gè)存在于移動(dòng)端的問(wèn)題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過(guò)CPS分成)的網(wǎng)站還集中在PC端,沒(méi)有開(kāi)通移動(dòng)端引流渠道,這導(dǎo)致微店賣(mài)家遭遇流量困擾?!耙虼?,口袋購(gòu)物開(kāi)通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過(guò)廣告聯(lián)盟的方式為微店賣(mài)家引流,目前也只有付費(fèi)賣(mài)家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站。“王珂解釋到。
一起惠2014-07-11 09:37:19725 次
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,三星電子公司證實(shí)將推出基于Tizen新操作系統(tǒng)平臺(tái)的智能電視,下個(gè)月將發(fā)布智能電視產(chǎn)品軟件開(kāi)發(fā)工具(SDK)。這家韓國(guó)公司已經(jīng)出貨了搭載Linux操作系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)備——Gear2和Gear2Neo智能表。三星電視軟件開(kāi)發(fā)工具(SamsungTVSDK)測(cè)試版本的發(fā)布,將使得開(kāi)發(fā)者獲得軟件開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)。三星電子公司表示,該測(cè)試版本包括允許基于手勢(shì)和聲音控制的智能互動(dòng)功能和能夠與移動(dòng)和可穿戴設(shè)備進(jìn)行連接的多屏選項(xiàng)。但是,三星電子公司沒(méi)有透露該電視何時(shí)向消費(fèi)者銷(xiāo)售的信息。華爾街日?qǐng)?bào)上個(gè)月報(bào)道稱(chēng),三星電子公司正準(zhǔn)備在俄羅斯和印度推出自己的首個(gè)搭載Tizen操作系統(tǒng)智能手機(jī),同時(shí)也暗示該公司的智能電視也正在開(kāi)發(fā)中。不過(guò)到目前為止所述的Tizen操作系統(tǒng)智能手機(jī)仍然沒(méi)有推出,但今天的新聞證實(shí),三星電子公司至少正在計(jì)劃Tizen平臺(tái)智能電視。由于該公司去年推出Tizen智能手機(jī)計(jì)劃后來(lái)流產(chǎn),因此現(xiàn)在無(wú)法保證所述的智能電視一定會(huì)成功推出。此Tizen電視軟件開(kāi)發(fā)工具,于7月初在網(wǎng)站向開(kāi)發(fā)者提供下載。
一起惠2014-06-03 09:01:01687 次
多年前,在手機(jī)外面加個(gè)套還被認(rèn)為是很土氣的做法,如今,各種個(gè)性化的手機(jī)殼層出不窮,花樣翻新,儼然成為潮人必備的時(shí)尚配件。智能手機(jī)外殼絕對(duì)不是小生意,僅在美國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模就有23億美元之巨。據(jù)TechCrunch報(bào)道,國(guó)際著名箱包集團(tuán)Samsonite新秀麗剛剛收購(gòu)了一家iPhone手機(jī)殼制造商:SpeckProducts,出價(jià)是8500萬(wàn)美元。SpeckProducts的手機(jī)配件產(chǎn)品在美國(guó)幾乎是無(wú)所不在,在所有大型連鎖店、購(gòu)物中心、零售網(wǎng)點(diǎn)都有銷(xiāo)售。Speck不僅在智能手機(jī)外殼,而且在平板電腦外殼領(lǐng)域都是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者-根據(jù)NPD的研究報(bào)告,Speck是全球四大手機(jī)配件制造商之一,其他三家是Otter,Incipio和Belkin.雖然蘋(píng)果公司iPhone和iPad的外殼是Speck的主力產(chǎn)品,他們也為其他主要的智能手機(jī)品牌生產(chǎn)外殼,最近又將蘋(píng)果筆記本電腦的外套納入產(chǎn)品線。此次收購(gòu),將幫助新秀麗把傳統(tǒng)的箱包業(yè)務(wù)擴(kuò)展到數(shù)字配件領(lǐng)域,并可能會(huì)借力Speck的創(chuàng)意設(shè)計(jì)力量,使箱包的設(shè)計(jì)風(fēng)格向年輕人的品味靠攏;而新秀麗的資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)將幫助Speck擴(kuò)張到亞洲、歐洲和拉美等地-目前Speck80%的收入仍來(lái)自美國(guó)。
一起惠2014-06-03 08:59:44565 次
一直以創(chuàng)新定制手機(jī)模式在通訊行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的青橙手機(jī)近日又有新的舉動(dòng):為了面向企業(yè)用戶(hù)批量定制的采購(gòu)業(yè)務(wù),青橙手機(jī)正式入駐全球最大企業(yè)間B2B電子商務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴,成為首家戰(zhàn)略布局B2B的通訊大鱷。這一創(chuàng)新舉動(dòng)意味著一直以個(gè)人用戶(hù)為核心的青橙手機(jī),正將自己的創(chuàng)新定制模式在以公司為單位的組織架構(gòu)中,逐步推進(jìn)開(kāi)展??v觀目前國(guó)內(nèi)手機(jī)各大廠商,銷(xiāo)售模式多是以WEB電商平臺(tái)對(duì)接終端消費(fèi)者。無(wú)論是淘寶,還是京東,手機(jī)廠商總是希望能將自己的產(chǎn)品無(wú)孔不入地置身與普通消費(fèi)者的生活中。但這樣以來(lái),對(duì)于公司企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),不僅無(wú)法將自身的用機(jī)需求信息告知廠商,而且也不能在批量采購(gòu)中獲得相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格。青橙在阿里巴巴開(kāi)展的B2B業(yè)務(wù),正很好地解決了這一亙古問(wèn)題。青橙手機(jī)CEO王迅向記者介紹到:“我們現(xiàn)在在做通過(guò)技術(shù)服務(wù),給每個(gè)行業(yè)做解決方案。比如能源系統(tǒng)、煤炭系統(tǒng)、電力系統(tǒng)都需要移動(dòng)終端。企業(yè)需要個(gè)人終端對(duì)其進(jìn)行支持,并且引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)的決策。這樣的話,企業(yè)就需要進(jìn)行改造,需要大批專(zhuān)用的移動(dòng)終端。”“而且每個(gè)行業(yè),對(duì)移動(dòng)終端的需求都是不一樣的。這就是青橙的B2B業(yè)務(wù),所發(fā)展起來(lái)的先決條件?!蓖跹高@樣說(shuō)道。事實(shí)上,在公司用戶(hù)層面上,青橙手機(jī)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)取得了極大的成就。最近,山東就有一家煤炭企業(yè),通過(guò)青橙為井下礦工量身定制了一批特殊的手機(jī),以提高工作效率。要知道的是,礦工在井下作業(yè),條件惡劣且時(shí)常伴隨危險(xiǎn)的發(fā)生,“他需要一臺(tái)和工作相結(jié)合的,能加快工作效率的移動(dòng)終端,既能夠保證工作需要,而且還要保證不帶來(lái)任何安全隱患。”王迅這樣說(shuō)道。近年,隨著智能手機(jī)普及率的提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者在iphone或三星智能機(jī)之外,選擇華為、聯(lián)想、小米、青橙等中國(guó)品牌。但仔細(xì)分析來(lái)看,既能在個(gè)人用戶(hù)上做到全面深度定制,又能在企業(yè)用戶(hù)上做出符合要求的手機(jī)通訊解決方案,青橙手機(jī)還是第一家。相信接下來(lái),會(huì)有越來(lái)越多的大企業(yè)客戶(hù),通過(guò)青橙來(lái)定制屬于公司員工內(nèi)部的專(zhuān)屬手機(jī)?!拔磥?lái)的手機(jī)通訊市場(chǎng),用戶(hù)一定將是從個(gè)人轉(zhuǎn)向企業(yè)?!睂?duì)于為企業(yè)用戶(hù)量身定做手機(jī)的價(jià)格,青橙CEO王迅說(shuō),“首先是支付主體不一樣,相比個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng),企業(yè)市場(chǎng)是企業(yè)支付的,企業(yè)是社會(huì)利潤(rùn)中心,他愿意為提高生產(chǎn)效率支付相應(yīng)的生產(chǎn)成本,他講的是投入產(chǎn)出比。這與個(gè)人感性的消費(fèi)是不一樣的?!?/div>
一起惠2014-05-28 09:21:49843 次
【一起惠訊】5月8日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,聯(lián)想內(nèi)部正在醞釀一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革,而發(fā)力點(diǎn)首先則被鎖定在打印事業(yè)部。來(lái)自該部門(mén)秘密研發(fā)的移動(dòng)app產(chǎn)品,計(jì)劃透過(guò)用戶(hù)的智能手機(jī),將商務(wù)打印變成一場(chǎng)隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行的便民服務(wù)。據(jù)知情人士透露,該項(xiàng)目在聯(lián)想內(nèi)部被命名為“打印工場(chǎng)”,聯(lián)想打印部門(mén)正試圖協(xié)調(diào)集團(tuán)事業(yè)部資源,去推動(dòng)該項(xiàng)目落地與實(shí)施。與此前外界對(duì)聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的猜測(cè)不同,此次圍繞著聯(lián)想打印去部署的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品似乎更接地氣。從經(jīng)銷(xiāo)商提供的一份資料可見(jiàn),聯(lián)想不僅準(zhǔn)備“打印工場(chǎng)”這一枚app子彈,其打印部門(mén)還希望打出更多的組合拳,聯(lián)合線下經(jīng)銷(xiāo)渠道、便利店、咖啡廳,甚至是shoppingmall,完成一場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)打印方式顛覆性的O2O革命。據(jù)一起惠了解,“打印工場(chǎng)”app實(shí)際上在2013年就以“聯(lián)想樂(lè)打印”的身份開(kāi)拓市場(chǎng)。這款app的產(chǎn)品寄托了聯(lián)想打印機(jī)部門(mén)押寶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要籌碼。利用這款app,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地讓手機(jī)接入打印設(shè)備,打印出想要的文檔、網(wǎng)頁(yè)或者照片。不過(guò),聯(lián)想樂(lè)打印“app+門(mén)店”的思路并未能順利破冰。經(jīng)銷(xiāo)商反映的情況是,一方面,用戶(hù)手機(jī)儲(chǔ)存的打印文檔相當(dāng)不規(guī)范,WORD、PDF、PPT、JEPG各種格式“亂入”,在不同的打印機(jī)面前難以施展全椒。另一方面,市場(chǎng)上的多數(shù)移動(dòng)打印設(shè)備還不具有Wifi功能,這讓不少興致勃勃的體驗(yàn)者在無(wú)法聯(lián)網(wǎng)的情況下,敗興而歸?!皳Q句話說(shuō),‘樂(lè)打印’只是完成了自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)籌備工作?!睒I(yè)內(nèi)人士指出,聯(lián)想在PC時(shí)代無(wú)疑是強(qiáng)勢(shì)品牌,但要全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),仍然在尋找破局點(diǎn)。聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶在年初公開(kāi)場(chǎng)合談到小米的時(shí)候曾表示,雖然不能認(rèn)為小米已經(jīng)成長(zhǎng)為聯(lián)想的對(duì)手,但強(qiáng)調(diào)必須要學(xué)習(xí)小米在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、軟件開(kāi)發(fā)的升級(jí)方式等方面的能力。這從側(cè)面也反映出聯(lián)想集團(tuán)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的焦慮?!按蛴」?chǎng)”是2.0版本的聯(lián)想樂(lè)打印,與之俱來(lái)的將會(huì)有如下改變:首先,“打印工場(chǎng)”獲得了miopria(打印機(jī)品牌商行業(yè)聯(lián)盟)關(guān)于打印設(shè)備統(tǒng)一的文檔輸出授權(quán)。這意味著,手機(jī)中任何格式的文檔,都將通過(guò)“打印工場(chǎng)”自動(dòng)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的PDF文檔,隨后再輸出給打印機(jī)設(shè)備。其次,打印機(jī)增添了WIFI和USB接口,讓用戶(hù)真正感受到即插即用的“快感”。使得無(wú)Wifi功能的打印機(jī),也可以通過(guò)手機(jī)USB接口直接實(shí)現(xiàn)資料輸出打印。如果說(shuō)這兩點(diǎn)變化還不夠刺激的話,接下來(lái)的升級(jí)可能會(huì)令人耳目一新:根據(jù)線人提供的線索,聯(lián)想打印有意在未來(lái)將App開(kāi)放給所有的打印機(jī)品牌,而不是僅僅支持聯(lián)想打印。這讓已經(jīng)具備文檔識(shí)別能力的“打印工場(chǎng)”同時(shí)也更具兼容性。這點(diǎn)也表明了聯(lián)想打印的心跡,即抓住App用戶(hù)顯然要比推送自有品牌打印設(shè)備的銷(xiāo)售更具優(yōu)先級(jí)。同時(shí),這種開(kāi)放性也更具互聯(lián)網(wǎng)思維。此外,“打印工場(chǎng)”不僅僅是一個(gè)傳輸文檔的簡(jiǎn)單App,它還會(huì)接入LBS功能,定位查詢(xún)附近的代理商、經(jīng)銷(xiāo)渠道,以及可打印的門(mén)店。這是殺手锏級(jí)別的功能嵌入。雖然LBS功能并不可怕,但革新打印門(mén)店的形態(tài)和功能,或許才是聯(lián)想打印的野心。所謂的“打印門(mén)店”,在聯(lián)想看來(lái),已經(jīng)跳出原有傳統(tǒng)意義上的社區(qū)周邊的小型打印店,而是更為寬闊的應(yīng)用場(chǎng)景。在聯(lián)想的規(guī)劃中,包括餐館、咖啡館、小賣(mài)店、商場(chǎng)這樣聚集在商圈、寫(xiě)字樓的零售與服務(wù)型門(mén)店,都可能搖身一變,成為提供打印服務(wù)的場(chǎng)所。相反,“打印工場(chǎng)”則可以為這些線下門(mén)店帶去更多的客流,輸出更多的增值服務(wù)。同時(shí),這些線下門(mén)店也會(huì)納入代理商視野,經(jīng)銷(xiāo)渠道也會(huì)變得越來(lái)越寬泛。如此一來(lái),“打印工場(chǎng)”將從以移動(dòng)打印這一剛需出發(fā),運(yùn)用O2O+LBS,逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群的資源配置平臺(tái)、零售體系的營(yíng)銷(xiāo)推廣中心發(fā)展。而聯(lián)想打印,也將從單純的賣(mài)打印機(jī)、賣(mài)耗材的模式,完成賣(mài)打印服務(wù)、緊貼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群等多種模式并存的升級(jí)。
一起惠2014-05-09 10:03:02658 次
vivo于5月7日正式發(fā)布了新一代旗艦系列手機(jī)Xshot,主打拍照功能。旗艦版采用通驍龍8974AC處理器,3GBRAM+32GBROM,售價(jià)3499元。精英版采用驍龍8974AA處理器,2GBRAM+16GBROM,售價(jià)2998元。vivo首席營(yíng)銷(xiāo)官馮磊vivo通信首席市場(chǎng)官馮磊在發(fā)布會(huì)后對(duì)筆者表示,隨著Xshot推出,vivo在高端旗艦產(chǎn)品的三大系列布局已經(jīng)完成:X系列定位時(shí)尚超薄,XPlay系列定位極致影音,Xshot定位極致拍攝功能。高品質(zhì)拍照將是vivo手機(jī)主打功能相對(duì)于在產(chǎn)品與市場(chǎng)上已經(jīng)獲得成功的XPlay系列,vivo新推出的Xshot手機(jī)配置更高,并且特點(diǎn)明顯。在其主打的拍照方面,Xshot采用了前置800像素84度廣角攝像頭+后置1300萬(wàn)索尼第二代堆棧式攝像頭、f/1.8超大光圈、6P鏡頭、雙色溫雙LED閃光燈,OIS光學(xué)防抖,支持4K視頻攝像。值得關(guān)注的是,Vivo與美國(guó)虹軟公司(ArcSoft)合作,在Xshot采用了SmartShot拍照功能,具有急速盲拍、背景虛化、智能夜景、運(yùn)動(dòng)預(yù)拍、語(yǔ)音拍照、AR實(shí)時(shí)美妝等模式。與vivo主打的Hi-Fi高品質(zhì)影音相比,拍照功能的提升更具挑戰(zhàn)性,涉及到供應(yīng)鏈元器件的選擇,硬件與軟件的調(diào)試和算法優(yōu)化。馮磊透露稱(chēng),Xshot手機(jī)從立項(xiàng)到推出用了近一年時(shí)間,由供應(yīng)鏈的所有廠商合力解決完成。馮磊對(duì)筆者表示,vivo在Xshot手機(jī)積累的拍照經(jīng)驗(yàn)將會(huì)沿用到X與XPlay系列之中,但是每一代Xshot都將嘗試vivo最新的拍照技術(shù)突破。也就是說(shuō),除了vivo之前力推的Hi-Fi影音外,高品質(zhì)拍照也將成為vivo旗艦手機(jī)主打的功能。vivo不過(guò)度追求規(guī)模,不參與千元機(jī)價(jià)格戰(zhàn)從2011年開(kāi)始,在三大運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商掀起了多輪千元智能手機(jī)大戰(zhàn),聯(lián)想、華為、中興、酷派等手機(jī)廠商更是借此占據(jù)了國(guó)內(nèi)近半的市場(chǎng)份額。不過(guò),在出貨量快速增長(zhǎng)的同時(shí),利潤(rùn)并沒(méi)有獲得相應(yīng)增長(zhǎng),甚至出現(xiàn)虧損。與上述廠商相比,vivo顯得更加特立獨(dú)行。Vivo目前并沒(méi)有參與運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)訂制,也沒(méi)有針對(duì)電商平臺(tái)推出專(zhuān)售產(chǎn)品或者獨(dú)立品牌,而是不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)開(kāi)放渠道。在售價(jià)方面,vivo也沒(méi)有進(jìn)入1500元以下的千元機(jī)市場(chǎng)。2013年,vivo國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)出貨超過(guò)1800萬(wàn)臺(tái),單季度平均出貨不足500萬(wàn)臺(tái),與“中華酷聯(lián)”們相比并不是很高,但卻在產(chǎn)品口碑、品牌形象、企業(yè)利潤(rùn)方面獲得了良好收益。Vivo的成功也引發(fā)了國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)對(duì)千元機(jī)市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的反思。馮磊對(duì)筆者表示,對(duì)于vivo來(lái)說(shuō),更多關(guān)注產(chǎn)品本身和用戶(hù)服務(wù),并不會(huì)強(qiáng)求出貨規(guī)模。2014年vivo內(nèi)部實(shí)際上并沒(méi)有明確的出貨數(shù)字目標(biāo),因此也不會(huì)參與國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商之間的千元機(jī)價(jià)格戰(zhàn)。vivo不會(huì)推出獨(dú)立電商品牌針對(duì)華為、酷派等紛紛推出針對(duì)電商平臺(tái)的專(zhuān)屬品牌,馮磊認(rèn)為,低價(jià)格只能滿(mǎn)足一部分用戶(hù)對(duì)手機(jī)的需求,隨著用戶(hù)和市場(chǎng)成熟,會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品本身和品牌認(rèn)同。不過(guò),隨著電商平臺(tái)的迅速崛起,傳統(tǒng)開(kāi)放渠道已經(jīng)開(kāi)始受到現(xiàn)實(shí)沖擊。馮磊對(duì)此表示,vivo一方面會(huì)京東等電商平臺(tái)合作,豐富渠道銷(xiāo)售能力;一方面也會(huì)防止亂價(jià)行為,維護(hù)線下開(kāi)放渠道的利益。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看,線上與線下渠道價(jià)格必然會(huì)走向同質(zhì)同價(jià)。馮磊強(qiáng)調(diào)稱(chēng),vivo目前沒(méi)有推出電商品牌的相關(guān)計(jì)劃。
一起惠2014-05-08 12:01:28643 次
【編者案】O2O像拴上了馬達(dá),一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點(diǎn)像幾年前的團(tuán)購(gòu),僅是火了一把之后,便在漫長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個(gè)從未被開(kāi)采的新處女地上,一個(gè)新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬(wàn)達(dá),還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn),頗有話語(yǔ)權(quán)。以下為對(duì)話實(shí)錄:一起惠:O2O為什么會(huì)火?柏林森:原來(lái)的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門(mén)生意,其實(shí)關(guān)心這么幾件事:第一,我的客人從哪來(lái)?第二,我在哪給他提供體驗(yàn)?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務(wù)。后來(lái)出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對(duì)服務(wù)體驗(yàn)性的行業(yè),就是服務(wù)交付不能在線上完成,但是希望通過(guò)一個(gè)新渠道,于是大眾點(diǎn)評(píng)成為一個(gè)流量入口。那么,現(xiàn)在因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī),線下也終于成為一個(gè)流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價(jià)值是什么?柏林森:兩個(gè)核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來(lái);第二,你得有辦法調(diào)控、控制這個(gè)量。不能調(diào)控的話,就不能叫做一個(gè)入口。打一個(gè)比方,一個(gè)看門(mén)的大爺,每天從這經(jīng)過(guò)好幾千人,那能說(shuō)這門(mén)是一個(gè)流量入口嗎?不能,你只管看門(mén),但是不能限制別人進(jìn)出這個(gè)門(mén)。你要是能不讓他進(jìn)出這個(gè)門(mén),那就是一個(gè)流量入口了。同理,到這個(gè)入口,你說(shuō)去誰(shuí)家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)大零售的概念。為什么說(shuō)整個(gè)O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會(huì)變得這么迫切。作為標(biāo)品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒(méi)有必要去中關(guān)村跑一趟了,就算中關(guān)村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗(yàn)是線上取代不了的,比如說(shuō),洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個(gè)門(mén)口的便利店,我要買(mǎi)包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂(lè)福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買(mǎi)。那么基于此,shoppingmall將來(lái)將補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗(yàn),不再專(zhuān)業(yè)的承擔(dān)一個(gè)銷(xiāo)售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開(kāi)合作之后,除了通過(guò)移動(dòng)端和WIFI向百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會(huì)在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對(duì)O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解,只存在于一個(gè)概念。我們做事,當(dāng)然是從哲學(xué)到科學(xué),再到工程。所以必須把這件事融入實(shí)踐當(dāng)中。首先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對(duì)一個(gè)企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強(qiáng)結(jié)合,只有行業(yè)非??v深,才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個(gè)泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個(gè)觀點(diǎn)。其次反言之,我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者客戶(hù)所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來(lái)看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術(shù)手段的進(jìn)步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的著力點(diǎn)在于,手機(jī)作為一個(gè)智能隨身設(shè)備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢?,定位并且追蹤一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡。第二,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個(gè)平臺(tái)上來(lái)處理,觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三,百分點(diǎn)這樣的公司會(huì)提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補(bǔ)充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶(hù)在商場(chǎng)中的動(dòng)線,但是無(wú)法像cookie一樣,跟蹤用戶(hù)的瀏覽軌跡。比如,他看過(guò)哪些商品,試穿過(guò)哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個(gè)例子,迪卡儂,一個(gè)運(yùn)動(dòng)服飾品牌,他會(huì)在貨品上放一個(gè)類(lèi)似于RFID的設(shè)備,假設(shè)這件衣服被拿進(jìn)試衣間了,他就知道衣服被拿進(jìn)試衣間了。但是他不知道,是誰(shuí)拿進(jìn)試衣間的。但接下來(lái),我們有可能這件衣服被誰(shuí)穿過(guò),評(píng)價(jià)過(guò),然后和會(huì)員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營(yíng)銷(xiāo)的角度上來(lái)說(shuō),我們關(guān)心每一個(gè)用戶(hù)觸點(diǎn)。傳統(tǒng)pos機(jī)在線下只是作為刷卡、收錢(qián)的工具,它沒(méi)有作為用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)觸點(diǎn),沒(méi)有大規(guī)模的發(fā)揮主動(dòng)。智能pos這里,我會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷呵護(hù)和再營(yíng)銷(xiāo)。至于怎么實(shí)現(xiàn),那當(dāng)然是用智能的方法去實(shí)現(xiàn),這肯定跟你的手機(jī)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開(kāi)店選址上?蘇萌:當(dāng)然可以。比如說(shuō)從集團(tuán)的層面會(huì)關(guān)注怎么對(duì)一個(gè)店進(jìn)行評(píng)級(jí)?;旧虾诵膶用孀铌P(guān)心兩個(gè),一個(gè)是客流量,一個(gè)是銷(xiāo)售額。之前就是按照這兩個(gè)來(lái)評(píng),但是事實(shí)上一個(gè)mall開(kāi)在什么地方,其外部環(huán)境如何也會(huì)影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。比如,開(kāi)到三線城市和開(kāi)在北上廣的中心地帶,銷(xiāo)售額說(shuō)不定差一個(gè)數(shù)量級(jí),但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會(huì)拆開(kāi)外部環(huán)境,這些都是要?jiǎng)佑么罅康臄?shù)據(jù)的。比如會(huì)考慮到周?chē)^(qū)密度、房?jī)r(jià)、分布、交通,在建模時(shí),我們把這些外部因素排除,剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實(shí),除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測(cè)要在這開(kāi)一個(gè)什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預(yù)期的performance。當(dāng)然這是個(gè)非常復(fù)雜的模型,從商業(yè)運(yùn)作的角度來(lái)說(shuō)有很多的做法是相輔相成的,當(dāng)這個(gè)mall建成之后,周?chē)牡貎r(jià)、人群都會(huì)往上漲,所以這是個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互的模型。一起惠:類(lèi)似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個(gè)差別在哪?便利店是太分散了?實(shí)施成本過(guò)高?蘇萌:便利店的核心主打點(diǎn)在于方便,而shoppingmall的核心主打點(diǎn)在于體驗(yàn),這兩是不一樣的,整個(gè)運(yùn)營(yíng)策略都不一樣。他核心滿(mǎn)足的需求也不一樣。一起惠:大平臺(tái)越來(lái)越聚焦,第一梯隊(duì)比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點(diǎn)原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對(duì)業(yè)務(wù)造成影響?柏林森:這些客戶(hù)會(huì)比較穩(wěn)定的增長(zhǎng),但是基本上格局已定了。我們覺(jué)得將來(lái)能看到的就是垂直電商增長(zhǎng)的速度,用戶(hù)忠誠(chéng)度的形成。比如說(shuō)戶(hù)外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個(gè)線下渠道、門(mén)店、體驗(yàn)等,這些可能與純電商相比很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森:是的。購(gòu)物中心是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的模式,核心是人流,它的核心用戶(hù)群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對(duì)于北京大悅城來(lái)說(shuō),上海的客戶(hù)到這里毫無(wú)意義的,就是天上掉下來(lái)的雨點(diǎn)。所以,從引流的角度,我們幫助他擴(kuò)大自己的影響力范圍。從原來(lái)覆蓋三個(gè)小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個(gè)小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間花在我這。任何一個(gè)人和家庭的支出預(yù)算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571031 次
4月12日消息,在兩年前,耐克將自己的業(yè)務(wù)范圍從運(yùn)動(dòng)服飾擴(kuò)展到了健身技術(shù),并推出了首款FuelBand健身追蹤器。而據(jù)知情人士日前透露,耐克公司內(nèi)部已經(jīng)在認(rèn)真地討論是否要退出可穿戴硬件市場(chǎng)。這究竟是出于怎樣的原因呢?科技網(wǎng)站CNET日前就對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了分析:目前,耐克在售的旗艦設(shè)備是Nike+FuelBandSE,價(jià)格是150美元。旗下另有一款Nike+運(yùn)動(dòng)手表,售價(jià)140美元。耐克從未公布這些設(shè)備的銷(xiāo)售數(shù)字。健身追蹤器市場(chǎng)目前尚處于萌芽期,但其在去年的市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)達(dá)到了3.3億美元。耐克的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們——Fitbit、Jawbone、Withings和Garmin——都已經(jīng)在市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)NPDGroup的數(shù)據(jù),F(xiàn)uelBand在實(shí)體店和大型在線零售商處的銷(xiāo)售占到可穿戴健身追蹤器總銷(xiāo)量的10%。放棄硬件業(yè)務(wù)并不意味著耐克會(huì)退出可穿戴市場(chǎng)。分析師表示,因?yàn)镹ike+這個(gè)數(shù)字健身平臺(tái)的高度成熟,耐克可能更適合作為數(shù)據(jù)收集商和應(yīng)用制造商,而不是去銷(xiāo)售硬件。耐克很有可能會(huì)和蘋(píng)果展開(kāi)合作,特別是考慮到這兩家公司非同一般的關(guān)系。蘋(píng)果總裁蒂姆?庫(kù)克擔(dān)任耐克的董事會(huì)成員已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)9年,而耐克的FuelBand配套應(yīng)用從兩年前問(wèn)世以來(lái)就一直是iOS平臺(tái)所獨(dú)占的。師JimDuffy在談及耐克于可穿戴市場(chǎng)的側(cè)重時(shí)說(shuō)道,“而是去開(kāi)發(fā)可供他們進(jìn)行診斷分析的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)池,來(lái)讓用戶(hù)變得更加活躍,而核心產(chǎn)品的需求則會(huì)因此而提高?!睋?jù)一位不愿透露姓名的知情人士透露,耐克內(nèi)部的討論始于最近幾個(gè)月。據(jù)稱(chēng)耐克的高層當(dāng)時(shí)一度決定正式停止可穿戴硬件產(chǎn)品的研發(fā),不過(guò)相關(guān)的討論已經(jīng)暫時(shí)停止,所以最終情況可能有所變化。在耐克考慮退出可穿戴硬件市場(chǎng)的同時(shí),現(xiàn)有的移動(dòng)設(shè)備制造商也紛紛轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臋C(jī)遇。谷歌的AndroidWear已經(jīng)吸引到了包括摩托羅拉、LG和Fossil在內(nèi)的多家廠商,相關(guān)的硬件產(chǎn)品也將陸續(xù)問(wèn)世。此外,三星在今年年初也帶來(lái)了旗下第二代可穿戴設(shè)備,而蘋(píng)果據(jù)傳也會(huì)在今年發(fā)布名為iWatch的智能手表。在2006年,耐克和蘋(píng)果聯(lián)合發(fā)布了Nike+iPod跑步追蹤器,這是這家運(yùn)動(dòng)品牌在策略轉(zhuǎn)變上邁出的第一部,也是雙方真正意義上的合作?!澳强赡苁且粋€(gè)碩果累累的合作關(guān)系?!盋owenandCompany的耐克分析師FayeLandes說(shuō)道。耐克和蘋(píng)果目前都拒絕對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行任何評(píng)論?!拔沂欠裾J(rèn)為耐克在5年之后還會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域里?由于現(xiàn)有用戶(hù)群體的存在,他們的Nike+業(yè)務(wù)絕對(duì)不會(huì)停止?!盠andes說(shuō)道。在去年8月份,耐克宣布旗下Nike+平臺(tái)中的用戶(hù)數(shù)量達(dá)到了1800萬(wàn)。而在日前,官方公布的數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了2800萬(wàn)。FuelBand:不只是推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展FuelBand于2012年2月正式發(fā)布,并獲得了外界的一致好評(píng)。在去年11月,耐克又推出了這款設(shè)備的SE升級(jí)版。但軟件平臺(tái)Nike+的命運(yùn)在2011年秋天時(shí)就遠(yuǎn)沒(méi)有那么順風(fēng)順?biāo)??!昂湍銈円粯樱覀兘o自己定下了超高的標(biāo)準(zhǔn),但目前的Nike+還達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?!睍r(shí)任NikeRunning高級(jí)副總監(jiān)兼總經(jīng)理的JaymeMartin在一封道歉信當(dāng)中這樣寫(xiě)道。在當(dāng)時(shí),Nike+存在著諸多問(wèn)題,從同步到登錄再到整體的網(wǎng)站當(dāng)時(shí)都存在許多問(wèn)題。而通過(guò)FuelBand這款設(shè)備,耐克得以扭轉(zhuǎn)了整個(gè)局面。Nike+得到了全面的修整,而FuelBand則成了一款代表著全新生活方式的產(chǎn)品。更多FuelBand的售出意味著Nike+將迎來(lái)更多的用戶(hù),耐克核心產(chǎn)品同時(shí)也將獲得更多的潛在購(gòu)買(mǎi)者?!皩?duì)于耐克來(lái)說(shuō),F(xiàn)uelBand是一次展示創(chuàng)新的機(jī)遇,”P(pán)iperJaffray分析師SeanNaughton說(shuō)道,“他們的最終目的是利用收集到的數(shù)據(jù)和信息來(lái)售出更多的鞋子和服飾,并制作和推出消費(fèi)者感興趣的產(chǎn)品?!边@種策略已經(jīng)見(jiàn)到了成效。不僅Nike+擁有了超過(guò)2800萬(wàn)的用戶(hù),耐克也開(kāi)始拓展其他的產(chǎn)品,比如女性訓(xùn)練應(yīng)用N+TC和Nike+Move等。耐克把自己的目光放在了依靠軟件引領(lǐng)市場(chǎng),讓FuelBand和智能手表的嘗試變得更加依附于這些設(shè)備原本要去促成的:一個(gè)開(kāi)始于你手機(jī)當(dāng)中的應(yīng)用、結(jié)束于你腳上的鞋子/身上的衣服的生態(tài)系統(tǒng)?,F(xiàn)在,智能手機(jī)所具備的追蹤能力已經(jīng)非常強(qiáng)大,專(zhuān)用的健身追蹤器也因此變得不再那么重要了。“這類(lèi)健身追蹤設(shè)備所做的是為品牌解決一個(gè)大問(wèn)題,那就是你要如何以一種私人的方式來(lái)和個(gè)人進(jìn)行交互,”CreditSuisse分析師ChristianBuss分析師說(shuō)道,“這和建立一個(gè)品牌存在感并不相同。”從這方面看,耐克應(yīng)該會(huì)認(rèn)為自己專(zhuān)有的鍛煉測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)NikeFuel,和圍繞著它的健身生活模式品牌要比銷(xiāo)售一款售價(jià)150美元、對(duì)自己237億美元年銷(xiāo)售額基本沒(méi)有任何幫助的設(shè)備更加重要?!癋uelBand從來(lái)都不是要成為一款增加收益的產(chǎn)品,也不是為了成為可穿戴市場(chǎng)里長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)者,”P(pán)iperJaffray的Naughton說(shuō)道,“他們擁有如此大的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò),并已經(jīng)建立了用戶(hù)社區(qū)。而這些才是真正的力量和價(jià)值所在——理解一位消費(fèi)者,建立一份信任,并根據(jù)用戶(hù)的行為去理解他/她所尋找的?!睕](méi)有什么比Nike+FuelLab更能說(shuō)明耐克已經(jīng)把重點(diǎn)重新放回軟件上了。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室會(huì)讓耐克的合作伙伴——從鍛煉應(yīng)用RunKeeper、性能平臺(tái)Strava,還有健身應(yīng)用MyFitnessPal——開(kāi)發(fā)包含NikeFuel系統(tǒng)的產(chǎn)品。耐克還將在今年秋天開(kāi)放Nike+的API,讓感興趣的開(kāi)發(fā)者能夠?yàn)檫@個(gè)生態(tài)系統(tǒng)添磚加瓦。蘋(píng)果的合作:再明顯不過(guò)的選擇如果蘋(píng)果推出一款智能手表或是健身追蹤器(或者兩者混合),耐克可能會(huì)成為首要的合作伙伴。8年前的Nike+iPod運(yùn)動(dòng)套件——包含一個(gè)需要固定在耐克運(yùn)動(dòng)鞋上的小型追蹤器和一個(gè)iPod臂帶——在蘋(píng)果的網(wǎng)站上依然有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面。追蹤器本身的價(jià)格是19美元,對(duì)比8年前下降了10美元。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),耐克擁有著強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)沖擊力。而對(duì)于Nike+平臺(tái),蘋(píng)果同樣也是如此?!疤O(píng)果的業(yè)務(wù)是硬件,耐克的業(yè)務(wù)是運(yùn)動(dòng)鞋。我并不認(rèn)為蘋(píng)果把耐克看成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果的硬件產(chǎn)品可能會(huì)對(duì)耐克的軟件起到支持作用,”Duffy說(shuō)道,“至少蘋(píng)果能支持自己的應(yīng)用,耐克將會(huì)滿(mǎn)足于讓蘋(píng)果銷(xiāo)售硬件。”業(yè)界一直盛傳,因?yàn)閹?kù)克的董事會(huì)成員身份,耐克和蘋(píng)果達(dá)成了某種握手協(xié)議,讓FuelBand成為一款iOS所獨(dú)享的健身配件。但耐克對(duì)此進(jìn)行了澄清。耐克的數(shù)字運(yùn)動(dòng)副總StefanOlander在去年接受采訪時(shí)曾說(shuō)道,由于公司注重的是品質(zhì)而非規(guī)模,谷歌的碎片化現(xiàn)狀讓Android版FuelBand遲遲未能推出?!拔覀儾⒉环磳?duì)Android,我們也并沒(méi)有被禁止這樣做。我們只是想要確定,當(dāng)我們做這件事的時(shí)候,能夠把它做好?!睂?duì)于那些等待Android兼容性的FuelBand粉絲來(lái)說(shuō),如果耐克退出設(shè)備市場(chǎng),他們肯定會(huì)很失望。但耐克現(xiàn)在可能會(huì)把側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以軟件為中心,而在這個(gè)領(lǐng)域里,他們的核心應(yīng)用已經(jīng)具備了Android和iOS的支持?!澳涂讼氩幌胱兊酶右攒浖橹行??答案是肯定的,”Duffy說(shuō)道,“他們的目標(biāo)是盡可能地建立一個(gè)大型的社區(qū)?!薄八麄儾⒉幌胍蔀橐患以O(shè)備公司。他們的主要側(cè)重是繼續(xù)銷(xiāo)售更多的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、服裝和其他運(yùn)動(dòng)裝備,”Naughton補(bǔ)充道,“最終,Nike+社區(qū)才是他們和消費(fèi)者建立聯(lián)系的地方。”
一起惠2014-04-13 09:53:591436 次
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,消息人士透露,亞馬遜計(jì)劃于今年下半年發(fā)布一款智能手機(jī),這是該公司大舉進(jìn)軍硬件領(lǐng)域的一部分,從而將使其與蘋(píng)果和三星發(fā)生直接爭(zhēng)鋒。消息人士表示,最近幾周,在舊金山及其總部所在地西雅圖,亞馬遜向應(yīng)用開(kāi)發(fā)者展示了數(shù)款智能手機(jī)。這些消息人士被告知,亞馬遜計(jì)劃于今年6月底發(fā)布智能手機(jī),并爭(zhēng)取在9月份開(kāi)始出貨。在美國(guó),每年的9月份之后開(kāi)始進(jìn)入假日購(gòu)物旺季。這些消息人士稱(chēng),亞馬遜推出的智能手機(jī),其顯示屏能在人們沒(méi)有佩戴特殊眼鏡的情況下,顯示一種貌似3D的圖像,并以此區(qū)別于目前市場(chǎng)上眾多的智能手機(jī)。這些人表示,亞馬遜的智能手機(jī)將配備四個(gè)具有視網(wǎng)膜跟蹤功能的前置攝像頭或傳感器,從而使一些圖像顯示3D效果,類(lèi)似于全息圖像。亞馬遜發(fā)言人拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。亞馬遜推出智能手機(jī),將進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化的市場(chǎng)。在該市場(chǎng)上,一些曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的老資格企業(yè),如黑莓和摩托羅拉移動(dòng)等,如今處境艱難,接近破產(chǎn)邊緣。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計(jì),僅蘋(píng)果和三星這兩家公司,已占據(jù)全球智能手機(jī)市場(chǎng)49%的份額,這使后來(lái)者能發(fā)揮的空間很小。在市場(chǎng)傳出亞馬遜將推出智能手機(jī)的消息之前,該公司在設(shè)計(jì)和硬件制造領(lǐng)域推出了更多舉措。上周,該公司推出了FireTV電視機(jī)頂盒,并表示該產(chǎn)品將很快上市。FireTV讓用戶(hù)在客廳娛樂(lè)的同時(shí),可以通過(guò)電視遙控器在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而不需要再去登錄電腦。去年,亞馬遜還推出了其最新一代KindleFire平板電腦。但亞馬遜涉足硬件領(lǐng)域的目標(biāo)不同于其他許多公司。該公司CEO杰夫·貝佐斯(JeffBezos)曾表示,他更喜歡亞馬遜獲利的方式,是客戶(hù)通過(guò)該公司的硬件購(gòu)買(mǎi)其服務(wù),而不是從設(shè)備本身獲得利潤(rùn)。消息人士警告稱(chēng),亞馬遜智能手機(jī)的設(shè)計(jì)和定價(jià)目前還不清楚,該公司也有可能會(huì)因其性能或其它問(wèn)題而改變發(fā)布計(jì)劃。
一起惠2014-04-13 09:49:02731 次
據(jù)消息人士透露,阿里巴巴33億入主恒生電子之后,就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),阿里巴巴的目的是為支付寶開(kāi)發(fā)指紋支付功能。今日,消息人士證實(shí)了這一財(cái)產(chǎn),稱(chēng)支付寶正在測(cè)試手機(jī)指紋支付功能,并在密集測(cè)試多款支持指紋識(shí)別的智能手機(jī),其中包括還未上市的云OS手機(jī)。支付寶或二季度推指紋支付功能據(jù)消息人士透露,支付寶很早就對(duì)指紋支付進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備,目前已經(jīng)有實(shí)驗(yàn)機(jī)進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段,而對(duì)于手機(jī)商的合作也持開(kāi)放態(tài)度。此外,支付寶的指紋支付功能將率先在國(guó)外品牌手機(jī)上實(shí)現(xiàn),如此三星GALAXYS5可能性似乎最大。而等到第二季度將全面支持國(guó)內(nèi)指紋手機(jī),其中阿里集團(tuán)的云OS被曝已經(jīng)在進(jìn)行集中測(cè)試。不過(guò),目前指紋支付仍面臨困難,首先是缺乏成熟的指紋組件供應(yīng)商,目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有大規(guī)模出現(xiàn)指紋識(shí)別手機(jī)。其次是可供使用額機(jī)型少,除了iPhone5s和三星GALAXYS5外,僅有vivoXplay3S以及HTCOnemax四款手機(jī)擁有指紋識(shí)別的功能,預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)指紋手機(jī)將延后至本年第二季度之后陸續(xù)上市。
一起惠2014-04-11 10:08:01787 次
香港互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林永君近日表示,香港是資訊發(fā)達(dá)的國(guó)際大都市,人口密度高,電訊公司在推廣市場(chǎng)時(shí)的花費(fèi)相對(duì)少,降低了成本。但資費(fèi)相對(duì)便宜的最重要原因,還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中移動(dòng)在港推出名為“3GLite”的資費(fèi)服務(wù)計(jì)劃。這個(gè)68港元(約合人民幣54元)的套餐包含1700分鐘通話,10000條短信,上網(wǎng)流量不限。加上12港元的港鐵、隧道、流動(dòng)電話服務(wù)牌照及行政費(fèi),該套餐實(shí)際價(jià)格為80港元。然而,在香港,看似價(jià)格低廉的該套餐的競(jìng)爭(zhēng)力卻仍顯尋常。每天早上由九龍乘坐地鐵前往香港島上班的洪先生從未留意過(guò)這款套餐?!耙?yàn)檫@種套餐在香港太普遍了?!彼f(shuō),“每天上下班時(shí)間太長(zhǎng),我選擇的是數(shù)碼通公司的288港元4G網(wǎng)絡(luò)套餐,上網(wǎng)速度很快,在地鐵上看視頻暢通無(wú)阻?!贬槍?duì)簽約兩年的客戶(hù),數(shù)碼通推出4G無(wú)限流量套餐,月費(fèi)為386港元。“網(wǎng)速快,又不用擔(dān)心流量,用起來(lái)很舒服。”在一家中資機(jī)構(gòu)工作的張先生說(shuō)。事實(shí)上,One2Free、數(shù)碼通、和記電訊國(guó)際旗下的“3香港”以及電訊盈科旗下的PCCWmobile等公司的套餐,正成為香港年輕智能手機(jī)用戶(hù)的更優(yōu)選擇。業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),雖然中移動(dòng)套餐的上網(wǎng)流量不限,但其網(wǎng)絡(luò)最高傳送速度為每秒384kb,而一般3G傳輸速度較此快幾倍甚至幾十倍。這對(duì)于看重網(wǎng)絡(luò)速度和通話質(zhì)量的香港年輕人來(lái)說(shuō),確無(wú)太多吸引力。當(dāng)然,也有一些對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度要求不高的香港市民選擇比較低廉的資費(fèi)套餐。在全面開(kāi)放電訊服務(wù)、允許電訊業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)的香港,多家流動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商均定期爭(zhēng)相推出廉價(jià)套餐。香港目前共有5家主要移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。香港貿(mào)易發(fā)展局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至去年4月,香港共有1640萬(wàn)名移動(dòng)電話用戶(hù),用戶(hù)數(shù)量比香港整體人口還要多,滲透率約達(dá)229%,在全球名列前茅。
一起惠2014-04-08 09:54:25759 次
跨界新領(lǐng)域——移動(dòng)支付今年春節(jié),騰訊借新年搶紅包的習(xí)俗將其微信移動(dòng)支付功能通過(guò)病毒營(yíng)銷(xiāo)的模式迅速傳播,使其成為今年新春一個(gè)由移動(dòng)支付帶來(lái)的“新習(xí)俗”??梢?jiàn),有趣好玩而又便捷的功能讓更多人嘗試并主動(dòng)宣傳,例如支付寶錢(qián)包的當(dāng)面付和AA收款等功能,只需要簡(jiǎn)單操作,即能完成交易。這么看來(lái),移動(dòng)支付已經(jīng)慢慢滲透進(jìn)我們的日常生活中,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),搶占這一塊領(lǐng)地,變得刻不容緩。隨后,騰訊、阿里巴巴往打車(chē)軟件投下的幾輪巨額注資,讓嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)在短時(shí)間內(nèi)在國(guó)內(nèi)迅速蔓延,即使是普通用戶(hù)都對(duì)其有所耳聞甚至都以此打到車(chē)省了錢(qián)而順帶宣傳一把。表面來(lái)看,這只是兩大巨頭在搶占新的移動(dòng)產(chǎn)品份額??墒聦?shí)絕非如此淺白,推廣移動(dòng)支付端并培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣才是雙方最深層的目標(biāo)。魅族:移動(dòng)支付領(lǐng)域的搶跑者對(duì)于移動(dòng)支付領(lǐng)域,魅族屬于終端廠商里極具前瞻性的一員。早在去年魅族發(fā)布Flyme3.0時(shí),魅族已將情景支付內(nèi)置在系統(tǒng)并優(yōu)化了支付邏輯,使得移動(dòng)支付的便捷性得以最大程度發(fā)揮。移動(dòng)支付,最大基調(diào)便是方便快捷。但萬(wàn)物皆是如此,越方便的越危險(xiǎn),越繁瑣的流程反而越穩(wěn)妥。魅族與阿里巴巴合作,將支付寶錢(qián)包內(nèi)置正是清楚這點(diǎn),平安保險(xiǎn)公司提供的100%賠付,賠付金額無(wú)上限正是給用戶(hù)和終端都打了雙重包票。魅族近期與拉卡拉的合作正式開(kāi)始,不僅新增了情景支付方式,可直接通過(guò)手機(jī)通訊錄轉(zhuǎn)賬,由于支付組件是植入在系統(tǒng)層面,還另外專(zhuān)門(mén)定制了安全措施,所以安全方面遠(yuǎn)比單一的App強(qiáng)大。此外,拉卡拉還帶領(lǐng)魅族成功將移動(dòng)支付移到線下20萬(wàn)家商戶(hù),更完善了其布局大線。攜手銀行線上聯(lián)動(dòng)線下有消息人士指出,魅族可能跟招商銀行合作,通過(guò)MX3的NFC功能實(shí)現(xiàn)手機(jī)錢(qián)包功能,該功能可以在國(guó)內(nèi)超過(guò)200萬(wàn)部具有銀聯(lián)閃付標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上直接消費(fèi),商店超市等線下付款均可以一步到位,徹底告別以往繁瑣的交易手續(xù)。電信研究院最新研究分析表示,智能手機(jī)的迅猛發(fā)展,一定程度讓用戶(hù)養(yǎng)成了手機(jī)上的消費(fèi)習(xí)慣,也造就了用戶(hù)對(duì)近場(chǎng)支付的強(qiáng)烈需求。同時(shí),在近幾年商家、金融機(jī)構(gòu)的合作漸趨成熟,大規(guī)模推廣流行移動(dòng)支付的客觀條件已經(jīng)完成。另外,NFC會(huì)成為中高端手機(jī)的標(biāo)配。在去年MWC2013上,幾乎全部高端智能手機(jī)都支持NFC技術(shù),運(yùn)營(yíng)商方面也正在加大推廣力度,如中移動(dòng)在去年已實(shí)現(xiàn)NFC手機(jī)錢(qián)包全國(guó)商用,在全國(guó)14個(gè)重點(diǎn)城市推廣NFC業(yè)務(wù)。所以,進(jìn)軍線下市場(chǎng),已經(jīng)成為了2014年移動(dòng)支付的最新潮流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的徹底平民化將伴隨移動(dòng)智能設(shè)備的全面普及而來(lái),隨之,移動(dòng)支付也會(huì)取代老舊傳統(tǒng)的常規(guī)支付方式,解放現(xiàn)有的物理錢(qián)包。
一起惠2014-04-04 09:52:00842 次
【一起惠訊】4月3日消息,國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)日前向一起惠透露,公司正朝著集團(tuán)化方向發(fā)展,已經(jīng)成立O2O子公司“信柏科技”,卡位O2O大數(shù)據(jù),協(xié)助傳統(tǒng)零售業(yè)的線下數(shù)據(jù)挖掘和分析。百分點(diǎn)作為一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司,此前一直專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)整合以及和個(gè)性化推薦,已涉獵電商、在線教育、在線旅游、媒體、金融、證券、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。隨著垂直行業(yè)縱深發(fā)展,以及傳統(tǒng)零售加速擁抱互聯(lián)網(wǎng),百分點(diǎn)從去年就開(kāi)始專(zhuān)注于O2O大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和管理能力,提前布局O2O大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。據(jù)一起惠了解,剛剛獲得阿里57億元注資的銀泰集團(tuán)旗下銀泰百貨和銀泰網(wǎng)均是百分點(diǎn)的重要客戶(hù)。特別是銀泰百貨,自去年以來(lái),率先接入百分點(diǎn)提供的大數(shù)據(jù)服務(wù),并針對(duì)線下客戶(hù)人群,開(kāi)展一系列的定位、數(shù)據(jù)分析,從而更好地掌握實(shí)體店鋪內(nèi)的動(dòng)線和消費(fèi)者行為軌跡。百分點(diǎn)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)蘇萌向一起惠介紹,很多傳統(tǒng)企業(yè)不僅缺乏數(shù)據(jù)技術(shù)與管理能力,甚至不了解自己企業(yè)內(nèi)部究竟有哪些可以發(fā)揮出商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)傳統(tǒng)零售業(yè)收集數(shù)據(jù)的方式極為有限,也非常傳統(tǒng),必須借助“外腦”的力量來(lái)完成自身數(shù)據(jù)的整合、管理、挖掘、應(yīng)用,以及線上線下信息孤島的打通。蘇萌強(qiáng)調(diào),百分點(diǎn)相比其他數(shù)據(jù)公司或營(yíng)銷(xiāo)公司的優(yōu)勢(shì)在于,第一,百分點(diǎn)是一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司,以百分點(diǎn)推薦引擎和分析引擎為代表的大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多次迭代已成熟并市場(chǎng)化。第二,百分點(diǎn)是一家技術(shù)基因濃厚的互聯(lián)網(wǎng)公司,在大數(shù)據(jù)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新已深入根植于企業(yè)文化;第三,百分點(diǎn)五年以來(lái)積淀的對(duì)消費(fèi)者偏好的理解和洞察已成為最有價(jià)值的云數(shù)據(jù)平臺(tái)。在保護(hù)用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)安全的前提下讓數(shù)據(jù)被更多的企業(yè)交叉復(fù)用,一定是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代最耀眼的特征。目前,傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于O2O、大數(shù)據(jù)的興趣越來(lái)越濃厚,傳統(tǒng)行業(yè)大數(shù)據(jù)正處于爆發(fā)前夜。此前,萬(wàn)達(dá)、王府井、大悅城、銀泰、紅星美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)等業(yè)態(tài)都開(kāi)始自行探索O2O的商業(yè)模式,并借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),真正掌握會(huì)員、商品等核心數(shù)據(jù),并根據(jù)畫(huà)像、標(biāo)簽等方式,指導(dǎo)企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者行為偏好。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林也曾強(qiáng)調(diào),大數(shù)據(jù)、大會(huì)員體系,盡可能多地將客流量轉(zhuǎn)化成會(huì)員,把會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等建立和掌握起來(lái),對(duì)會(huì)員消費(fèi)行為作出精確分析,是萬(wàn)達(dá)電商全新的商業(yè)模式。據(jù)悉,數(shù)家國(guó)內(nèi)知名傳統(tǒng)零售商均與百分點(diǎn)達(dá)成合作。而百分點(diǎn)新公司“信柏科技”也由百分點(diǎn)CEO柏林森親自掛帥?!爸悄苁謾C(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓線下消費(fèi)者的數(shù)據(jù)可以量化。這也為傳統(tǒng)零售業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)模式,提高效率,掌握決策、降低成本等方面發(fā)生了根本性的改變。”柏林森指出,信柏科技接下來(lái)要做的事情,就是為萬(wàn)達(dá)、銀泰這樣的傳統(tǒng)企業(yè)在每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)上引發(fā)商機(jī),讓線下也具備成為流量入口的實(shí)力。一起惠了解到,百分點(diǎn)已先后獲得兩輪融資。分別來(lái)自IDG資本和名信中國(guó)成長(zhǎng)基金720萬(wàn)美元的A輪投資,以及東方星空創(chuàng)投和IDG資本聯(lián)合投資的1000萬(wàn)美元B輪融資。據(jù)柏林森透露,百分點(diǎn)為了更好的服務(wù)傳統(tǒng)零售企業(yè),將著重在O2O硬件商家、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備廠商方面展開(kāi)收并購(gòu)動(dòng)作。
一起惠2014-04-03 10:24:46735 次
受電商沖擊,實(shí)體店持續(xù)遭受著淪為體驗(yàn)店的陣痛,也就是說(shuō),許許多多顧客走進(jìn)實(shí)體店,試好衣服,然后用手機(jī)在網(wǎng)上找到同款商品,用更低的價(jià)格購(gòu)得。淪為體驗(yàn)店是實(shí)體零售商現(xiàn)在這個(gè)階段的痛處所在。面對(duì)越來(lái)越多的顧客在網(wǎng)上購(gòu)物,實(shí)體零售商的機(jī)會(huì)在哪里?最近,一份來(lái)自BIInetlligence的研究調(diào)查報(bào)告中稱(chēng),有點(diǎn)出人意料的是,目前還出現(xiàn)了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”的現(xiàn)象,也就是,不少顧客在網(wǎng)上瀏覽商品,了解商品參數(shù),然后再到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的一種現(xiàn)象。其實(shí),網(wǎng)上體驗(yàn)店并不是一個(gè)新事物,在早期的網(wǎng)購(gòu)階段,很多消費(fèi)者都是在網(wǎng)上搜索商品,然后到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。而現(xiàn)在有所改變的是實(shí)體零售商們開(kāi)始利用這個(gè)趨勢(shì)和現(xiàn)象,在實(shí)體零售頹勢(shì)下抓住這個(gè)機(jī)會(huì),為顧客提供額外的服務(wù),并且提升實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售額。在這份研究調(diào)查報(bào)告中,研究了實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)店和網(wǎng)上體驗(yàn)店的比例,以及其他問(wèn)題。是什么現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)了這種趨勢(shì)?不同的實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)店看起來(lái)會(huì)有什么不同?實(shí)體零售商有什么優(yōu)勢(shì)?面對(duì)網(wǎng)上體驗(yàn)店趨勢(shì),實(shí)體零售商做了哪些努力去提升銷(xiāo)售額?實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)店VS網(wǎng)上體驗(yàn)店1、“體驗(yàn)店”曾經(jīng)被認(rèn)為是實(shí)體零售商最大的威脅,但是現(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上體驗(yàn)店的現(xiàn)象比實(shí)體體驗(yàn)店更加普遍。調(diào)查表明,美國(guó)有69%的人把網(wǎng)店當(dāng)成購(gòu)物前的體驗(yàn)店,在網(wǎng)上搜尋資料,然后去實(shí)體店購(gòu)物,而僅有46%的人把實(shí)體店當(dāng)成體驗(yàn)店,然后去網(wǎng)上購(gòu)物。2、和大部分人預(yù)想不一樣的是,實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)店并不是年輕人的專(zhuān)屬。事實(shí)上,年輕人更喜歡把網(wǎng)店當(dāng)成體驗(yàn)店,比如他們?cè)谫I(mǎi)電子產(chǎn)品、鞋子、運(yùn)動(dòng)裝備、化妝品等物品時(shí),更喜歡在網(wǎng)上瀏覽了解商品特性,然后再到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。3、亞馬遜是那些把實(shí)體零售店當(dāng)體驗(yàn)店,試完商品后,再去購(gòu)物的首選網(wǎng)站。但同時(shí),亞馬遜也是顧客在其網(wǎng)站查看商品的性能和參數(shù)后,轉(zhuǎn)而去其他地方購(gòu)物的人數(shù)最多的網(wǎng)站。4、社交媒體已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)上商品推廣的最好資源,也將成為實(shí)體零售商最好的推廣渠道和資源。5、僅有一小部分實(shí)體零售商抓住了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”這個(gè)趨勢(shì)的機(jī)會(huì)。實(shí)體零售商意識(shí)到他們可以給消費(fèi)者提供更多的服務(wù),可以利用實(shí)體門(mén)店的真實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)和新技術(shù),與網(wǎng)上的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。他們可以利用各種策略,比如經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員、在門(mén)店可取線上訂單、門(mén)店提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),智能手機(jī)優(yōu)惠等方式,去推動(dòng)這些在實(shí)體店體驗(yàn)的購(gòu)物者消費(fèi)。6、新技術(shù)的出現(xiàn),可以提升購(gòu)物體驗(yàn)。智能手機(jī)系統(tǒng)可以用來(lái)維護(hù)客人信息,機(jī)器手可以把衣服遞進(jìn)更衣室,無(wú)線技術(shù)可以標(biāo)注門(mén)店的位置,智能手機(jī)能完成線上支付。7、以上這些變化背后的邏輯是:成功的實(shí)體零售商不僅僅把自己當(dāng)成“供應(yīng)商”,而是要把自己當(dāng)成顧客周邊隨時(shí)可供調(diào)用的商品資源。零售家語(yǔ):網(wǎng)店和實(shí)體店的“曖昧”關(guān)系正如研究調(diào)查報(bào)告中所提到的一樣,網(wǎng)上淪為體驗(yàn)店并不是一個(gè)新現(xiàn)象,而是從網(wǎng)購(gòu)一出現(xiàn)就伴隨著存在的。雖然報(bào)告主要針對(duì)的是美國(guó)零售,但對(duì)比中國(guó)國(guó)內(nèi)的零售業(yè)發(fā)展,其情形基本相近。從時(shí)間上看,網(wǎng)店和線下實(shí)體店的關(guān)系大致經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段:第一階段,網(wǎng)店是實(shí)體店的體驗(yàn)店。網(wǎng)購(gòu)剛興起的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的商品的態(tài)度更多的是怕被騙,怕東西不如照片中的好,而更愿意相信實(shí)體門(mén)店的信譽(yù)和商品質(zhì)量。但是在購(gòu)物前如果能夠更加了解商品特性就更能夠買(mǎi)到自己中意的產(chǎn)品,所以消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)零售商了解商品,進(jìn)而在線下商店購(gòu)物。在這個(gè)過(guò)程中,就是網(wǎng)絡(luò)零售商滲入消費(fèi)者生活的初級(jí)階段。第二階段,實(shí)體門(mén)店淪為網(wǎng)絡(luò)零售商的體驗(yàn)店。隨著網(wǎng)絡(luò)電商的迅猛發(fā)展,如國(guó)外的亞馬遜,國(guó)內(nèi)的淘寶、天貓、京東、1號(hào)店,因?yàn)闆](méi)有店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用,網(wǎng)上的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)凸顯,再加上無(wú)條件退貨、當(dāng)天送達(dá)等各種配套服務(wù)逐步完善,圖片也越拍越精致,商品參數(shù)越來(lái)越完善,而隨著網(wǎng)絡(luò)零售商品牌的樹(shù)立,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的信心大增。點(diǎn)點(diǎn)手指商品就能送到家,不僅省去了糟糕天氣出門(mén)購(gòu)物的麻煩,最主要的是商品價(jià)格占優(yōu)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),這也是消費(fèi)者在實(shí)體店試好商品,再在網(wǎng)上下單的最主要原因。在此過(guò)程中,實(shí)體店沒(méi)有及時(shí)跟上時(shí)代的快速發(fā)展,完善自身的購(gòu)物體驗(yàn),通過(guò)有效方式降低自己的成本開(kāi)支,而是選擇了“不是你死就是我活”的封閉式競(jìng)爭(zhēng)。以零售家家人自己購(gòu)物體驗(yàn)為例:去年冬季我去實(shí)體門(mén)店購(gòu)買(mǎi)大衣,因?yàn)閮r(jià)格較高,猶豫不定,想要發(fā)給朋友看看是否合適。我剛想要拍照,店員就厲聲說(shuō):我們門(mén)店是禁止拍照的。其實(shí),本來(lái)我是蠻中意那件大衣的,如果朋友說(shuō)合適,我立馬就會(huì)下單付錢(qián)。但是經(jīng)店員這么一說(shuō),我購(gòu)物興趣全無(wú),感覺(jué)自己做錯(cuò)了事情,也就放下大衣,從此不再光顧那家實(shí)體門(mén)店。另一方面,實(shí)體門(mén)店商品的價(jià)格也一直降不下去,也成為這輪競(jìng)爭(zhēng)中完敗的主要原因。在此階段,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物完勝實(shí)體門(mén)店,線下的門(mén)店逐步淪為體驗(yàn)店。去年開(kāi)始,就涌現(xiàn)大量實(shí)體門(mén)店關(guān)閉的消息。第三階段,同生共榮階段,也就是現(xiàn)在所謂的線上線下相融合(O2O,顧客為尊)的過(guò)程。實(shí)體零售商抱怨門(mén)店租金太貴,價(jià)格降不下來(lái)??墒鞘獠恢W(wǎng)絡(luò)零售商也遇到了自己的陣痛。雖然沒(méi)有門(mén)店租金壓力,但是倉(cāng)庫(kù)的租金壓力、工作人員的工資壓力、物流的壓力、甚至是包裝的成本。除掉這些外,網(wǎng)絡(luò)零售商還面臨著顧客信息外泄、假貨不斷等種種的指責(zé)。其實(shí),這是一些新事物發(fā)展到一定階段以后的必然產(chǎn)物,問(wèn)題不斷暴露。如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手彎道超車(chē)的機(jī)會(huì),也成為了行業(yè)洗牌的主要原因。在次過(guò)程中,不僅實(shí)體店成為體驗(yàn)店,不少網(wǎng)店也重新成為體驗(yàn)店,顧客變得更加敏銳,他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的不一定帶來(lái)最大的實(shí)惠,他們漸漸覺(jué)得,無(wú)論網(wǎng)購(gòu)還是在實(shí)體店消費(fèi),購(gòu)買(mǎi)到價(jià)格公道、質(zhì)量有保障的商品才是符合“初心”的需求。這也是,在實(shí)體零售商進(jìn)軍線上的線上的同時(shí),純電商們也在不斷設(shè)法走到線下的原因。最終,我們必須用兩只腳走路,才能走得更遠(yuǎn),只用一只腳走路而且走得好甚至成為運(yùn)動(dòng)會(huì)的冠軍的人畢竟是少數(shù)中的少數(shù)。所以,不管是實(shí)體零售商還是網(wǎng)絡(luò)零售商,問(wèn)題和威脅都存在,機(jī)會(huì)卻也都存在。與其抱怨自己的困境,不如放開(kāi)自己的心胸,接納競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用更良好的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)吸引消費(fèi)者。比如網(wǎng)上的商店可以借助線下的門(mén)店,讓消費(fèi)者感觸到實(shí)物,而線下的門(mén)店可以提供送貨上門(mén)等網(wǎng)上零售商提供的服務(wù)?;ハ嗬酶髯缘膬?yōu)勢(shì),資源互補(bǔ),服務(wù)好消費(fèi)者,才是零售商的天職。
一起惠2014-03-31 09:58:03832 次
一直尋求發(fā)現(xiàn)新用戶(hù)并保留忠誠(chéng)用戶(hù)的星巴克周三表示,該公司的移動(dòng)支付應(yīng)用一直在獲得牽引力,而且該公司計(jì)劃開(kāi)設(shè)更多的Teavana茶吧。星巴克在周三的聲明中表示,公司美國(guó)移動(dòng)支付交易額目前已占到店內(nèi)交易總額的14%,高于去年7月時(shí)的10%。星巴克同時(shí)還表示,該公司本財(cái)年將新開(kāi)至少20家Teavana茶吧。星巴克首席執(zhí)行官霍德華·舒爾茨(HowardSchultz)一直致力于擴(kuò)展和改進(jìn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目和移動(dòng)應(yīng)用,以及出售更多的果汁、茶飲料和食品和進(jìn)一步提升營(yíng)收。星巴克在本月初曾表示,該公司今年將測(cè)試一款新智能手機(jī)應(yīng)用,準(zhǔn)許客戶(hù)提前預(yù)定。投資公司TelseyAdvisoryGroup分析師彼得·薩利赫(PeterSaleh)表示,“移動(dòng)業(yè)務(wù)非常重要。目前市場(chǎng)份額上升的公司,均為進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)的公司,如棒約翰、星巴克、唐恩都樂(lè)等?!毙前涂斯蓛r(jià)周三上漲1.8%,報(bào)收于75.91美元。今年以來(lái),星巴克股價(jià)累計(jì)跌幅為3.2%,不及標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)同期0.7%的丈夫。星巴克在鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)智能手機(jī)等設(shè)備支付費(fèi)用方面的努力取得了非常出色的效果,盡管其他許多公司也推出了自己的移動(dòng)支付渠道,但他們?nèi)匀粵](méi)有找到鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行嘗試的正確方法。星巴克目前在全球的店鋪總數(shù)超過(guò)2.01萬(wàn),其中在美國(guó)擁有約1.15萬(wàn)家。
一起惠2014-03-24 09:37:27593 次