尊敬的會(huì)員：大家好，915-活動(dòng)力度非常勁爆！包括手機(jī)、筆記本、游戲本、臺(tái)式機(jī)、顯示器、音箱音響、耳機(jī)耳麥、鍵盤、鼠標(biāo)、大家電、廚房小電，生活電器等主力類目傭金提升，具體如下：一級(jí)類目ID一級(jí)類目二級(jí)類目ID二級(jí)類目三級(jí)類目ID三級(jí)類目翻倍后傭金比例9987手機(jī)通訊653手機(jī)655手機(jī)1.40%737家用電器752廚房小電15125廚師機(jī)/和面機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電15124打蛋器2.50%737家用電器752廚房小電882電餅鐺2.50%737家用電器752廚房小電757電磁爐2.50%737家用電器752廚房小電9249電燉鍋2.50%737家用電器752廚房小電753電飯煲2.50%737家用電器752廚房小電759電烤箱2.50%737家用電器752廚房小電12398電熱飯盒2.50%737家用電器752廚房小電13118電燒烤爐2.50%737家用電器752廚房小電760電水壺/熱水瓶2.50%737家用電器752廚房小電14382電陶爐2.50%737家用電器752廚房小電881電壓力鍋2.50%737家用電器752廚房小電756豆?jié){機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電754多用途鍋2.50%737家用電器752廚房小電901果蔬解毒機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電15100絞肉機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電761咖啡機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電14381空氣炸鍋2.50%737家用電器752廚房小電755料理機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電899面包機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電13702面條機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電14421破壁機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電803其它廚房電器2.50%737家用電器752廚房小電762酸奶機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電758微波爐2.50%737家用電器752廚房小電12397養(yǎng)生壺/煎藥壺2.50%737家用電器752廚房小電13116榨汁機(jī)/原汁機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電902煮蛋器2.50%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13690電熱水器1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13881集成灶1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電18577空氣能熱水器1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電19958嵌入式微蒸烤1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13691燃?xì)鉄崴?.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13298燃?xì)庠?.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電18578太陽能熱水器1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13117洗碗機(jī)1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電1301消毒柜1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電1300油煙機(jī)1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13882蒸箱1.40%737家用電器794大家電878冰箱1.40%737家用電器794大家電14420烘干機(jī)1.40%737家用電器794大家電12401酒柜1.40%737家用電器794大家電870空調(diào)1.40%737家用電器794大家電12392冷柜/冰吧1.40%737家用電器794大家電798平板電視1.40%737家用電器794大家電21749洗烘套裝1.40%737家用電器794大家電880洗衣機(jī)1.40%737家用電器794大家電17152移動(dòng)空調(diào)1.40%737家用電器794大家電13701中央空調(diào)1.40%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康967按摩器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康1291按摩椅2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康17405沖牙器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康740電吹風(fēng)2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康741電動(dòng)牙刷2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康17404電動(dòng)牙刷頭2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康1289電子秤2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康14380潔面儀2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康12400卷/直發(fā)器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康1287理發(fā)器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康795美容器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康742剃/脫毛器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康739剃須刀2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康14419眼部按摩儀2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康14418足療機(jī)2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康963足浴盆2.50%737家用電器738生活電器17406除螨儀2.50%737家用電器738生活電器1283除濕機(jī)2.50%737家用電器738生活電器751電風(fēng)扇2.50%737家用電器738生活電器806電話機(jī)2.50%737家用電器738生活電器21788電暖桌2.50%737家用電器738生活電器12395干衣機(jī)2.50%737家用電器738生活電器1279掛燙機(jī)/熨斗2.50%737家用電器738生活電器748加濕器2.50%737家用電器738生活電器898凈水器2.50%737家用電器738生活電器749空氣凈化器2.50%737家用電器738生活電器1278冷風(fēng)扇2.50%737家用電器738生活電器14383毛球修剪器2.50%737家用電器738生活電器825其它生活電器2.50%737家用電器738生活電器897清潔機(jī)2.50%737家用電器738生活電器747取暖電器2.50%737家用電器738生活電器12394掃地機(jī)器人2.50%737家用電器738生活電器745吸塵器2.50%737家用電器738生活電器21653新風(fēng)系統(tǒng)2.50%737家用電器738生活電器750飲水機(jī)2.50%737家用電器17407視聽影音17409HIFI專區(qū)1.40%737家用電器17407視聽影音17414KTV音響1.40%737家用電器17407視聽影音17408播放器/DVD1.40%737家用電器17407視聽影音17412功放1.40%737家用電器17407視聽影音17413回音壁/Soundbar1.40%737家用電器17407視聽影音17410家庭影院1.40%737家用電器17407視聽影音17415麥克風(fēng)1.40%737家用電器17407視聽影音17411迷你音響1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)672筆記本1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)1105游戲本1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)2694平板電腦0.90%670電腦、辦公671電腦整機(jī)673臺(tái)式機(jī)0.20%670電腦、辦公671電腦整機(jī)12798一體機(jī)1.40%652數(shù)碼12346電子教育12358學(xué)生平板2.50%670電腦、辦公671電腦整機(jī)5146平板電腦配件2.50%670電腦、辦公677電腦配件688顯示器2.00%670電腦、辦公677電腦配件679顯卡0.60%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品689鍵盤2.50%670電腦、辦公677電腦配件681主板0.80%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品690鼠標(biāo)3.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品693移動(dòng)硬盤0.60%670電腦、辦公677電腦配件11303SSD固態(tài)硬盤0.60%670電腦、辦公677電腦配件678CPU0.60%670電腦、辦公677電腦配件691電源1.40%670電腦、辦公677電腦配件680內(nèi)存0.60%670電腦、辦公677電腦配件683硬盤0.20%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品694U盤2.50%652數(shù)碼829數(shù)碼配件845存儲(chǔ)卡2.00%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12354體感車2.00%670電腦、辦公677電腦配件687機(jī)箱1.40%670電腦、辦公677電腦配件682散熱器1.40%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12803手柄/方向盤2.00%670電腦、辦公677電腦配件11762組裝電腦0.60%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品692攝像頭2.50%670電腦、辦公677電腦配件18522顯示器支架2.50%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品826鼠標(biāo)墊4.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1048UPS電源0.60%670電腦、辦公677電腦配件684刻錄機(jī)/光驅(qū)2.00%670電腦、辦公677電腦配件5008聲卡/擴(kuò)展卡0.60%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12805游戲周邊1.40%652數(shù)碼829數(shù)碼配件846讀卡器2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備722投影機(jī)2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備717打印機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像5012微單相機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像832單反相機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像834鏡頭2.50%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12801游戲機(jī)4.00%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12807無人機(jī)2.00%670電腦、辦公729文具/耗材730硒鼓7.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件848三腳架/云臺(tái)4.00%652數(shù)碼654攝影攝像831數(shù)碼相機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像12342運(yùn)動(dòng)相機(jī)6.00%670電腦、辦公729文具/耗材731墨盒7.00%652數(shù)碼654攝影攝像7170拍立得2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備5010投影配件8.00%652數(shù)碼654攝影攝像833攝像機(jī)2.00%652數(shù)碼654攝影攝像12344影棚器材2.50%652數(shù)碼829數(shù)碼配件836閃光燈/手柄7.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件847相機(jī)包12.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件851相機(jī)清潔/貼膜8.00%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12804游戲軟件2.50%670電腦、辦公729文具/耗材733色帶7.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件835濾鏡2.50%652數(shù)碼654攝影攝像12415沖印服務(wù)4.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件10971機(jī)身附件7.00%652數(shù)碼654攝影攝像12343戶外器材2.50%652數(shù)碼829數(shù)碼配件10972鏡頭附件7.00%670電腦、辦公729文具/耗材736紙類0.20%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1049線纜4.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1047插座2.50%670電腦、辦公729文具/耗材2603筆類14.00%652數(shù)碼12346電子教育1203電紙書0.60%670電腦、辦公729文具/耗材4840文件管理1.40%652數(shù)碼829數(shù)碼配件854電池/充電器2.50%670電腦、辦公729文具/耗材4837辦公文具0.60%652數(shù)碼12346電子教育840錄音筆1.40%670電腦、辦公729文具/耗材7371本冊(cè)/便簽14.00%670電腦、辦公729文具/耗材1449學(xué)生文具14.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備7375會(huì)議音頻視頻1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)675筆記本配件4.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品698手寫板1.40%670電腦、辦公729文具/耗材12376畫具畫材14.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備4839裝訂/封裝機(jī)1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備2601保險(xiǎn)柜/箱1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備723碎紙機(jī)1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備721掃描儀1.40%652數(shù)碼12346電子教育838電子詞典1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備727白板2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備724考勤機(jī)1.40%670電腦、辦公729文具/耗材7372財(cái)會(huì)用品1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備21083條碼掃描2.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備725驗(yàn)鈔/點(diǎn)鈔機(jī)1.40%670電腦、辦公729文具/耗材728計(jì)算器3.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品695硬盤盒0.60%670電腦、辦公716辦公設(shè)備7373收銀機(jī)1.40%670電腦、辦公21076辦公耗材21077刻錄碟片0.60%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1050電腦工具3.00%670電腦、辦公729文具/耗材21082文房四寶14.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品12799網(wǎng)絡(luò)儀表儀器1.40%670電腦、辦公677電腦配件5009裝機(jī)配件0.60%652數(shù)碼654攝影攝像844數(shù)碼相框2.00%652數(shù)碼12346電子教育12356復(fù)讀機(jī)2.50%652數(shù)碼12346電子教育12357點(diǎn)讀機(jī)/筆2.50%652數(shù)碼12346電子教育12359早教益智0.80%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1051電腦清潔1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備22236監(jiān)控?cái)z像2.00%652數(shù)碼828影音娛樂842耳機(jī)/耳麥6.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品700路由器1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12348智能手表2.50%652數(shù)碼828影音娛樂841音箱/音響2.50%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12353智能家居2.00%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12347智能手環(huán)1.40%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品702交換機(jī)1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12349VR眼鏡4.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備7374工業(yè)安防監(jiān)控2.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品983網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)1.40%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品11304網(wǎng)絡(luò)盒子1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12351健康監(jiān)測(cè)2.50%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12806智能機(jī)器人7.00%652數(shù)碼828影音娛樂837MP3/MP48.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品701網(wǎng)卡1.40%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品10985G/4G上網(wǎng)2.00%652數(shù)碼12346電子教育16961翻譯機(jī)7.00%652數(shù)碼828影音娛樂869麥克風(fēng)2.50%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12802游戲耳機(jī)6.00%652數(shù)碼828影音娛樂12808收音機(jī)2.50%652數(shù)碼828影音娛樂962專業(yè)音頻6.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品12370網(wǎng)絡(luò)配件1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12352智能配飾0.60%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12355其他配件7.00%915品類翻倍活動(dòng)地址：

對(duì)淘寶用戶來說，大多數(shù)人都得到過淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問題。說到這里，是不是對(duì)淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專為廣大用戶提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機(jī)器人，可以為廣大淘寶用戶提供購物幫助。這款人工智能機(jī)器人，有一個(gè)好聽的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團(tuán)一直都在努力，準(zhǔn)備為新會(huì)員推出一對(duì)一服務(wù)。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會(huì)員去購物，給他們帶來更好的購物體驗(yàn)。大家可以將淘寶小蜜看作是無線端的私人助理，力爭滿足每位會(huì)員的要求。在智能與人工合二為一的服務(wù)模式下，給淘寶會(huì)員帶來更高端的服務(wù)體驗(yàn)。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開放中。用戶們打開手機(jī)端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應(yīng)的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會(huì)員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時(shí)查看物流情況、申請(qǐng)退款的情況以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等情況，只需要按一下，所有信息都會(huì)呈現(xiàn)出來。2、及時(shí)回復(fù)客戶的問題，二十四小時(shí)在線等待。3、隨時(shí)查看天氣情況，給手機(jī)充值，預(yù)定機(jī)票等等。這些生活服務(wù)項(xiàng)目很齊全，能夠?yàn)樘詫殨?huì)員帶來方便。就目前的發(fā)展情況來看，淘寶會(huì)員更喜歡通過淘寶小蜜來繳納話費(fèi)。每天也有三千多人來查詢天氣，有兩千多人來訂票，也有一些會(huì)員很無聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實(shí)際問題嗎?當(dāng)然可以，因?yàn)樘詫毿∶凼侵悄芑头?。在正式上崗之前，已?jīng)通過各種測(cè)試。可以快速有效地幫助買家解決購物問題，給消費(fèi)者們帶來良好的網(wǎng)購體驗(yàn)。除此之外，淘寶小蜜還會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。在構(gòu)建淘寶小蜜的知識(shí)庫時(shí)，它能夠自己學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行個(gè)性化延展。比如，面對(duì)一款商品，淘寶小蜜可以自動(dòng)讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費(fèi)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案?；蛟S與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒有那么人性化，卻很標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一家店鋪的客服人員不夠，或者服務(wù)質(zhì)量無法提升時(shí)，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢者留下深刻印象。當(dāng)淘寶小蜜遇到無法解決的問題時(shí)，會(huì)快速轉(zhuǎn)接給人工客服，不影響咨詢者的心情，也不會(huì)讓店鋪錯(cuò)失訂單。對(duì)于生意紅火的淘寶店鋪來說，使用淘寶小蜜是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到一定數(shù)量后，可以優(yōu)先使用機(jī)器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進(jìn)，未來能夠帶來接近人工交流的體驗(yàn)，幫助買家解決各種問題。

微信已經(jīng)成為大家日常生活中的必備品了，不管是男女還是老少都在使用，畢竟每天都在用。這就成微商推銷產(chǎn)品的寶地，所以我們經(jīng)常能在微信朋友圈中看到一些微商代購，這是一種營銷的形式，那么微信營銷相比其他的營銷方式，有什么優(yōu)勢(shì)呢?一、到達(dá)率高如果是使用短信發(fā)送推送消息，會(huì)被手機(jī)智能攔截，如果使用QQ，也是有攔截的功能，但是微信是沒有攔截功能的。如果你在微信上發(fā)布的消息，不管是朋友圈內(nèi)容還是公眾號(hào)信息，都能夠直接到達(dá)，沒有攔截的功能。微信還有自帶的群發(fā)助手，在發(fā)送節(jié)假日問候、營銷信息的時(shí)候，會(huì)更加方便，而且不用擔(dān)心被用戶屏蔽看不到你的銷售信息。也可以選擇人工智能機(jī)器人來群發(fā)消息，二、轉(zhuǎn)化率高在微信朋友圈中發(fā)布的信息，只要你的好友沒有把你屏蔽，就能夠在好友朋友圈中占據(jù)一席之地。而不用像微博一樣，會(huì)被熱搜壓下去。但是在微信中發(fā)布的信息是以時(shí)間順序排序的，只需要選擇正確的時(shí)間點(diǎn)更新信息，就會(huì)被好友看到你的信息。使用微信營銷不需要額外的買熱搜。三、接受率搞微信的適用范圍是非常廣的，可以說上到九十九，下到剛會(huì)走都會(huì)使用微信。而且微信營銷主要是熟人圈之間的營銷，可信程度更高。微信公眾號(hào)的一些粉絲，全部都是憑借著粉絲自愿訂閱的原則，加上現(xiàn)在的微信小程序，成交起來更加便利，同時(shí)通過小程序在微信上宣傳能夠提高企業(yè)的公信力，從而更大的激發(fā)用戶的購買意向，因此用戶對(duì)微信的信賴度為微信營銷提供了一個(gè)很好的鋪墊。四、互動(dòng)率高現(xiàn)在人們使用微信發(fā)信息的頻率已經(jīng)超過了打電話的頻率。而且微信已經(jīng)不僅僅是社交工具，還結(jié)合了搜索與資訊，可以直接搜索自己想要的相關(guān)資訊并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈進(jìn)行營銷。甚至微信還有大量的刷屏來增加曝光率。上述就是微信營銷受歡迎的優(yōu)勢(shì)，希望對(duì)各位微信營銷人員有一定的幫助，能夠更好的利用微信來進(jìn)行營銷。

6月18日消息，根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)顯示，618第一個(gè)小時(shí)的成交金額同比增長65%。從18日零時(shí)起，京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關(guān)，其中空調(diào)品類僅用時(shí)7秒成交額就突破億元，冰洗品類2分鐘成交額也達(dá)到了4億元以上，美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內(nèi)突破億元大關(guān)。在今年618的家電銷售中，高品質(zhì)個(gè)性化定制的京品家電受到消費(fèi)者追捧。18日零時(shí)起僅1小時(shí)，近140個(gè)品牌總計(jì)約500款京品家電瘋狂熱賣，總成交額達(dá)到京東家電整體成交額的15%，創(chuàng)下歷史新高。在家具類目中，前1分鐘成交金額同比增長4倍，其中紅木家具前15分鐘成交金額同比增長11.8倍，床墊前5分鐘成交金額同比增長近8倍。來自京東3C的數(shù)據(jù)顯示，在618的第一小時(shí)里，3分鐘手機(jī)品類銷量破10萬臺(tái)，6分鐘手機(jī)品類成交額破5億，Apple、華為、榮耀、OPPO、一加、努比亞，前10分鐘成交額同比增長均超200%。半小時(shí)內(nèi)，華為筆記本銷量同比增長3.6倍，真無線耳機(jī)銷量同比增長25倍，京東反向定制的微軟Surface灰粉金筆記本銷量同比去年11.11增長3倍，智能手表銷售額同比增長4.5倍，智能機(jī)器人銷售額同比增長9倍，智能攝像頭成交額同比增長3倍。京東生鮮平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，生鮮半小時(shí)銷售2000噸，其中進(jìn)口生鮮銷售了500噸；前30分鐘，燕窩類商品成交額同比增幅143%，阿膠類商品成交額同比增幅162%；三只松鼠1個(gè)小時(shí)超過去年全天銷售，成交額同比增長18倍，麥維他（McVitie's）餅干1小時(shí)同比增長77倍，啤酒包銷定制品成交金額同比超過15倍，洋河包銷定制系列開售1小時(shí)超越去年全天銷量。京東同樣也是美妝產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)銷售平臺(tái)。在618的第一個(gè)小時(shí)，男士面部護(hù)膚成交額同比增長287%，香水彩妝成交額同比增長195%，面部護(hù)膚成交額同比增長157%，面部精華成交額同比增長245%，男士面部護(hù)膚成交額同比增長4倍。在今年京東618推出的BMW24期0利率秒殺中，3分鐘150臺(tái)BMWX1即告售罄。除了汽車整車，汽車用品同樣銷售火爆，18日前10分鐘銷售出去的汽車機(jī)油類商品成交額同比增幅超3倍，洗車機(jī)銷售同比增長6.7倍。6月18日上線10分鐘，海囤全球成交額同比增長突破3倍。這其中，進(jìn)口咖啡機(jī)1小時(shí)成交額同比增長292%，進(jìn)口電吹風(fēng)成交額同比增長186%，佰澳朗德Bioisland成交額同比增長18倍，日本未來VAPE驅(qū)蚊產(chǎn)品5分鐘成交額是去年的20倍。京東數(shù)科旗下京東金融在18日開場24秒的京東白條交易額即破億，京東支付峰值達(dá)去年同期的3.25倍。

“我這個(gè)人不能退休，人退休了活著就沒意思了，干活干慣了。”半年前，被問及退休問題時(shí)，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶如是表態(tài)。4月20號(hào)，在接受媒體采訪時(shí)，宗慶后首度提到要退休了，“我想我應(yīng)該是準(zhǔn)備退居二線了?！倍诠竟芾韺咏?jīng)歷變更后，宗慶后的女兒宗馥莉并沒有加入娃哈哈高管團(tuán)隊(duì)。宗慶后表示：“讓她自由發(fā)展吧，她愿意干什么就讓她干什么?！笔聦?shí)上，隨著這位以勤奮、強(qiáng)勢(shì)著稱的中國民營企業(yè)家年紀(jì)日漸高齡，娃哈哈這個(gè)龐大飲料帝國傳承的問題也越來越緊迫。更為緊迫的是，從2015年開始，娃哈哈一直在各種挑戰(zhàn)中艱難生存。在新消費(fèi)的時(shí)代大潮中，這家成立了32年的國民消費(fèi)巨頭似乎漸漸力不從心。飲料帝國接班之謎：不一定是給女兒作為中國飲料行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，娃哈哈繼承人的問題一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，聚光燈主要圍繞著宗慶后的女兒宗馥莉。1982年1月出生的宗馥莉，只比娃哈哈早誕生了5年。就在宗慶后提出退休的前幾日，娃哈哈剛剛發(fā)生高管變更，而宗慶后的女兒宗馥莉并未加入高管團(tuán)隊(duì)。跟隨宗慶后20多年的張宏輝卸任總經(jīng)理一職，蔡雷接任經(jīng)理；黃敏珍退出董事行列。作為補(bǔ)充，蔡雷加入高管團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任經(jīng)理；蔣麗潔擔(dān)任董事。目前該公司的5名管理層主要成員為董事長宗慶后、董事蔣麗潔和吳建林、及監(jiān)事郭虹、經(jīng)理蔡雷。在娃哈哈員工眼中，宗慶后扮演的是“大家長”的角色，這可能跟其雷厲風(fēng)行、強(qiáng)勢(shì)果斷的管理風(fēng)格有很大關(guān)系。如今，這位大家長開始放權(quán)了，從某種程度來看，或許是娃哈哈集團(tuán)管理體系發(fā)生變革的前兆。近幾年，宗慶后在接受媒體采訪時(shí)多次表示女兒未必會(huì)是娃哈哈的“繼承人”?！弊屗杂砂l(fā)展吧，她愿意干什么就讓她干什么“，作為一名父親，宗慶后對(duì)女兒的人生安排顯然也經(jīng)歷過一番思想斗爭。2004年宗馥莉畢業(yè)后回國，宗慶后馬上讓她直接參與管理。其父事必躬親的作風(fēng)也體現(xiàn)在宗馥莉身上。她管理的蕭山第二基地的員工反映說，宗馥莉是第一個(gè)到基地，最后一個(gè)離開。不過，宗馥莉的管理方式和行事風(fēng)格與其父有很大不同，在娃哈哈，宗馥莉被稱為“公主”，相對(duì)于歷經(jīng)風(fēng)浪的“國王”父親，宗馥莉想要掌舵娃哈哈這個(gè)飲料帝國并不容易。從宗慶后的表態(tài)來看，如今的他似乎并不希望用自己的商業(yè)成就來主宰禁錮女兒的人生，除了法定繼承人外，他把職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)成另外一個(gè)接班選擇。目前，準(zhǔn)備好要退居二線的宗慶后要完成從產(chǎn)品到渠道、接班人、公司架構(gòu)的復(fù)雜搭建工程。帝國遲暮？“正是出現(xiàn)大企業(yè)病的時(shí)候”從一間小小校辦工廠開始起步，宗慶后曾將娃哈哈一手培養(yǎng)成國內(nèi)最大的飲料企業(yè)，連續(xù)19年占據(jù)中國飲料行業(yè)銷售收入、利稅、利潤排名第一。根據(jù)胡潤研究院發(fā)布的2015年度《胡潤百富榜》，宗慶后家族以1350億元的財(cái)富排名第五。宗慶后經(jīng)歷了改革開放的大時(shí)代，其憑借頑強(qiáng)、勤奮、樸實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神成為中國民營企業(yè)家的一面旗幟。純凈水、AD鈣奶、營養(yǎng)快線、非?？蓸罚薰侵袊?0后、90后們的集體回憶，但如今這些產(chǎn)品已經(jīng)很少出現(xiàn)在消費(fèi)者的手中。最近幾年，質(zhì)疑娃哈哈“老了”的聲音越來越多。宗慶后在接受媒體采訪時(shí)也表示，娃哈哈到了最容易出現(xiàn)大企業(yè)病的年紀(jì)。2013年，娃哈哈創(chuàng)下了782.8億元的最高營收紀(jì)錄，宗慶后的目標(biāo)是娃哈哈在2014年達(dá)到千億元。不過之后，娃哈哈的業(yè)績卻一路下滑。公開數(shù)據(jù)顯示，2013-2016年，娃哈哈的營業(yè)收入分別為782.8億元、720億元、494億元、529億，直至2017年，營收縮減至456億元，5年?duì)I收縮水超300億。2015年被宗慶后認(rèn)為是最困難也是公司業(yè)績開始出現(xiàn)下滑轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一年。在宗慶后看來，2015年網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)哇哈哈影響很大。當(dāng)時(shí)有人在網(wǎng)上造謠說，營養(yǎng)快線、爽歪歪，喝了得白血病、軟骨病感染肉毒桿菌。“肉毒桿菌是要死人的，傳播1.7億次，那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)是很瘋狂的，所以營養(yǎng)快線、爽歪歪受這個(gè)的影響?！弊趹c后對(duì)媒體回顧道。品牌和產(chǎn)品的老化也被認(rèn)為是這家飲料帝國衰敗的癥結(jié)所在。娃哈哈曾希望用多元化戰(zhàn)略來打破企業(yè)發(fā)展的僵局，先后進(jìn)軍服裝、新能源汽車、奶粉、白酒等領(lǐng)域，但最后似乎都沒見到成效?！岸际钦娌膶?shí)料良心貨，就是營銷策略低級(jí)老套，價(jià)格混亂，思想頑固不化，多少好的產(chǎn)品沒有賣起來，真不忍心娃哈哈一步步走向衰敗”，娃哈哈一位業(yè)務(wù)人員在網(wǎng)上發(fā)出這樣的無奈感慨。在食品飲料行業(yè)內(nèi)流傳著一句話：市面上哪款飲料賣得好，娃哈哈就有90%的可能性造出同款。足可見其在創(chuàng)新能力上的嚴(yán)重不足。沒有宗慶后，娃哈哈會(huì)是什么樣？作為帝國的“大家長”，宗慶后并不是沒有意識(shí)到上述問題。根據(jù)宗慶后的規(guī)劃，未來娃哈哈主要往保健品方向發(fā)展，其中包括推出比牛奶更有營養(yǎng)價(jià)值的羊奶粉、有助年輕人減肥健身的代餐粉、中醫(yī)食療相關(guān)的健康食品等等。在中國品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬看來，娃哈哈業(yè)績已經(jīng)連續(xù)下滑，需要通過不斷創(chuàng)新保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，大健康產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)剛需性行業(yè)，符合整個(gè)宏觀發(fā)展趨勢(shì)。宗慶后對(duì)未來仍充滿信心。娃哈哈2019新品發(fā)布會(huì)上，宗慶后說：“2018年在全體經(jīng)銷商和銷售人員的努力下，我們恢復(fù)了增長。雖然產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一定的影響，但對(duì)娃哈哈來說，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。”可以說，娃哈哈是宗慶后的一切，承載了這位中國老一輩民營企業(yè)家的畢生心血?！拔疫@輩子就做成了一件事情，就是建成了一個(gè)娃哈哈。我也希望在我有生之年能夠把娃哈哈做的更好，做成一個(gè)百年老店。你要成為一個(gè)百年老店，就要讓后面的人一起努力。年輕人更有激情，學(xué)問也比我們那個(gè)時(shí)候高，他們有更好的機(jī)會(huì)?！?4歲的宗慶后在接受新事物上的包容度也越來越高。他總是跟員工強(qiáng)調(diào)說，要不斷創(chuàng)新，不斷適應(yīng)社會(huì)營銷環(huán)境變化，不斷適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。在發(fā)展傳統(tǒng)飲料行業(yè)之外，擁抱科技創(chuàng)新，是宗慶后對(duì)未來的暢想之一，進(jìn)軍機(jī)器人事業(yè)，是第一步。2019年，浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司成立的消息突然傳來，讓市場大吃一驚。該公司名為“浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司”，實(shí)際上已籌備數(shù)年，法定代表人為宗慶后，第一大股東為娃哈哈商業(yè)股份有限公司，持股比例為65%，注冊(cè)資本4000萬元。宗慶后為該公司最終受益人并出任董事長，持股比例52.15%。這家公司主要做智能機(jī)器人、機(jī)器設(shè)備及零部件的研發(fā)、制造、銷售等。事實(shí)上，2017年3月，宗慶后就表示娃哈哈正針對(duì)機(jī)器人的核心部件進(jìn)行研發(fā)，合作伙伴是以色列大學(xué)以及中科院，并在以色列海法大學(xué)設(shè)立了一個(gè)研究中心專注于人工智能的研究。在娃哈哈內(nèi)部，問起“沒有宗慶后的娃哈哈會(huì)是什么樣子？”，很大員工會(huì)說，“沒有宗總，就沒有娃哈哈。”宗馥莉也說：“娃哈哈減去父親，等于零?！痹侵袊赘唬?0多歲創(chuàng)業(yè)，一年只花幾萬塊，出差坐二等座的宗慶后，依然堅(jiān)持“每天7點(diǎn)上班、晚上11點(diǎn)下班”，想必其退休后的生活也不會(huì)太清閑。

以食品飲料生產(chǎn)起家的娃哈哈近日成立了一家智能機(jī)器人公司。據(jù)天眼查顯示，浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司注冊(cè)資本為4000萬元人民幣，經(jīng)營范圍包括“智能機(jī)器人、機(jī)器設(shè)備及零部件的研發(fā)、制造、銷售”等。娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后出任董事長一職，持股比例52.15%，為該公司法定代表人以及最終受益人。一面是接地氣的國民飲料品牌，一面是高精尖的機(jī)器人研發(fā)制造，娃哈哈的“撞色”跨界引發(fā)了普通民眾的關(guān)注。而在另一群關(guān)注產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的人眼中，娃哈哈入局機(jī)器人制造更像是迎合了趨勢(shì)。智能制造風(fēng)口下，品牌砸重金打造自己的機(jī)器人生態(tài)成為潮流，美的、海爾、蘋果等品牌均已有所建樹，波司登、娃哈哈等品牌則緊隨其后?；蛟S在未來，一個(gè)沒有自家機(jī)器人來制造產(chǎn)品的頭部品牌，都不好意思和別人打招呼。娃哈哈的機(jī)器人布局分幾步走？其他企業(yè)做得怎樣？為什么機(jī)器人會(huì)是這些品牌共同追逐的焦點(diǎn)？一起惠試著去尋找這些問題的答案。娃哈哈為什么做機(jī)器人？娃哈哈要做機(jī)器人不是一時(shí)興起，技術(shù)能力也并非一蹴而就。事實(shí)上，作為快消品制造大戶，娃哈哈早在多年前就已經(jīng)參與進(jìn)新型制造的研究，積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。2008年，參與承擔(dān)國家863計(jì)劃“機(jī)器人高速包裝工作站關(guān)鍵技術(shù)及示范應(yīng)用”項(xiàng)目；2011年，承擔(dān)工信部“十二五”重大科技專項(xiàng)課題“高速搬運(yùn)機(jī)器人及其物流生產(chǎn)線關(guān)鍵技術(shù)與示范應(yīng)用”的課題研究；2012年，參與承擔(dān)國家863項(xiàng)目“高精度高效率工業(yè)機(jī)器人減速器開發(fā)”；2013年，利用在飲料機(jī)械裝備開發(fā)、系統(tǒng)集成應(yīng)用方面積累的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入智能裝備研發(fā)制造領(lǐng)域；2015年，完成串聯(lián)機(jī)器人、并聯(lián)機(jī)器人、平面機(jī)器人的研發(fā)，用于集團(tuán)飲料生產(chǎn)線上產(chǎn)品裝箱、碼垛、生產(chǎn)物料投放、裝箱等領(lǐng)域；2018年，注冊(cè)成立浙江德清娃哈哈科技創(chuàng)新中心有限公司；2019年，注冊(cè)成立浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司；……根據(jù)娃哈哈對(duì)外聲明，這家新的機(jī)器人公司主要從事智能機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，比如磨拋機(jī)器人打磨機(jī)頭的智能化控制。這些可以進(jìn)行信息深度感知、精準(zhǔn)控制執(zhí)行的機(jī)器，除了可以滿足娃哈哈自身生產(chǎn)線以提升效率，也能為第三方制造企業(yè)提供商業(yè)服務(wù)。由于過往的技術(shù)試點(diǎn)和積累，娃哈哈已經(jīng)具備了研發(fā)生產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的基礎(chǔ)，在滿足自己需求的前提下增加新的創(chuàng)收點(diǎn)顯得一舉兩得。飲料市場的增速放緩和機(jī)器人市場的蓬勃發(fā)展，也似乎恰恰可以印證娃哈哈做出這一決定的深層原因。娃哈哈已經(jīng)連續(xù)11年在銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上位居中國飲料行業(yè)首位，但其近年來的業(yè)績卻并不如排名一般穩(wěn)固。數(shù)據(jù)顯示，2013年，娃哈哈營收達(dá)到巔峰的782.8億元，宗慶后將2014年的目標(biāo)定在了千億。然而，娃哈哈從2014年開始了營收的連年下滑，其2014~2017年的營收分別為728億元、677億元、456億元、450.73億元。飲料是一個(gè)依靠薄利多銷的品類，近年來原材料物料的價(jià)格不斷上漲，投資、研發(fā)新品的市場風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，國內(nèi)的飲料市場產(chǎn)量增速正在放緩。2017年，國內(nèi)的飲料市場產(chǎn)量首次出現(xiàn)負(fù)增長，產(chǎn)量減少了1.6%。在主業(yè)進(jìn)入“新常態(tài)”階段的時(shí)候，主動(dòng)謀求多元化轉(zhuǎn)型成為娃哈哈的目標(biāo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，娃哈哈還曾先后試水過奶粉、童裝、白酒、保健品、商場、地產(chǎn)等領(lǐng)域，但都未曾引起大的市場反響。飲料市場趨穩(wěn)，機(jī)器人市場的規(guī)模則正在經(jīng)歷高速增長。2013-2018年，全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模的平均增長率約為15.1%。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，中國機(jī)器人市場規(guī)模將于2021年將達(dá)到746億美元，占全球總量的34%以上。另一方面，2017年全球工業(yè)機(jī)器人密度平均為80臺(tái)/萬人，其中韓國為728臺(tái)/萬人，日本為344臺(tái)/萬人，而作為制造業(yè)大國的中國僅為72臺(tái)/萬人，產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。宗慶后曾對(duì)媒體表示，體力勞動(dòng)已經(jīng)沒有人愿意做，而危險(xiǎn)和危害健康的工作也不應(yīng)該由人做，所以機(jī)器人的應(yīng)用空間是巨大的。宗慶后同時(shí)也表示，娃哈哈做機(jī)器人并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試。不止娃哈哈：這些企業(yè)都在做娃哈哈不是第一個(gè)盯上智能制造的品牌。如上文中提到，蘋果、海爾、美的、波司登等行業(yè)頭部品牌均已擊鼓鳴槍。和娃哈哈的“并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試”相比，這些企業(yè)為轉(zhuǎn)型智能制造帶來了更深入的嘗試和更豐富的理解。2018年4月，蘋果發(fā)布全新拆解機(jī)器人Daisy，這款新機(jī)器人可以更高效地拆解iPhone，從中回收有價(jià)值的材料。而據(jù)臺(tái)媒digitimes2019年3月報(bào)道，蘋果公司在中國最大的電子代工企業(yè)之一和碩科技為降低勞動(dòng)力成本，開始增加機(jī)器人和自動(dòng)化生產(chǎn)線的使用。和碩科技董事長童子賢披露，和碩每三年對(duì)其自動(dòng)化生產(chǎn)線進(jìn)行一次升級(jí)，目前其人工勞動(dòng)力僅為該公司在中國大陸最初建廠時(shí)工人規(guī)模的10%左右。換言之，自動(dòng)化生產(chǎn)線已經(jīng)給和碩降低了九成的勞動(dòng)力成本。去年年中，富士康掌門人郭臺(tái)銘在公司股東大會(huì)上表示，十年之內(nèi)，富士康決心用機(jī)器人來逐步取代人工勞動(dòng)力，目標(biāo)是替換掉八成的勞動(dòng)力。對(duì)于在全球有著120萬員工的富士康來說，用機(jī)器人替換掉近八成的勞動(dòng)力無疑具有極大的想象空間。以生產(chǎn)白色家電起家的美的也正逐步從一家傳統(tǒng)家電企業(yè)向全球化科技集團(tuán)轉(zhuǎn)變。2003年，開始引進(jìn)機(jī)器人加入生產(chǎn)；2009年研發(fā)伺服電機(jī)（應(yīng)用于工業(yè)多關(guān)節(jié)機(jī)器人）；2013年進(jìn)入掃地機(jī)器人行業(yè)；2014年成立機(jī)器人研究所；2015年作為發(fā)起單位主辦“華南智能機(jī)器人創(chuàng)新研究院”，并與安川合資成立機(jī)器人公司。；2017年1月，收購德國機(jī)器人巨頭庫卡集團(tuán)股份；2017年2月，以現(xiàn)金約9.02億元收購以色列自動(dòng)化領(lǐng)先企業(yè)Servotronix公司及其子公司；2019年4月，繼續(xù)與安川合資成立兩家機(jī)器人公司；……美的集團(tuán)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理甄少強(qiáng)表示，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)是美的“雙智”戰(zhàn)略（智慧家居+智能制造）中最重要的部分，是美的開辟第二產(chǎn)業(yè)跑道的合適產(chǎn)業(yè)。付出總能獲得收獲。根據(jù)美的2018年半年報(bào)，來自機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售收入占美的集團(tuán)總營收的比重已近10%，而且其營業(yè)成本同比降低了18.59%，毛利率同比提升了9.73%。而全面布局機(jī)器人產(chǎn)業(yè)帶來的效率提高、成本降低，也讓美的在去年全國家電市場規(guī)模為8104億元，同比僅增長1.9%，幾乎停滯不前的大背景下，仍然在凈利潤上得到了15%-20%的增長。無獨(dú)有偶，另一家以生產(chǎn)白色家電起家的企業(yè)海爾也將智能制造列為其戰(zhàn)略目標(biāo)。不太一樣的是，海爾更傾向于輸出全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈的概念和能力，而并非單純將“機(jī)器換人”作為“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型的特征及目標(biāo)。海爾對(duì)“智能制造”的理解是，打通與用戶交互的全流程節(jié)點(diǎn)，從“定制交互”到“網(wǎng)器終身交互”。而用戶就可以通過現(xiàn)場擺放的真實(shí)馨廚冰箱，與海爾互聯(lián)工廠聯(lián)動(dòng)，再定制一臺(tái)“網(wǎng)器”產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)器定制網(wǎng)器，成為海爾的終身用戶。一方面，COSMOPlat通過在交互、定制、研發(fā)、采購、制造、物流、服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式變革，輸出七類可社會(huì)化復(fù)制的應(yīng)用模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)高精度下的高效率。另一方面，COSMOPlat為企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)提供軟硬一體的大規(guī)模定制整體解決方案和增值服務(wù)。具體提供的服務(wù)有兩種：軟硬一體、虛實(shí)融合的智能制造解決方案，如新工廠建設(shè)、老工廠升級(jí)、企業(yè)管理等。另外則通過平臺(tái)沉淀的數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)，如預(yù)測(cè)性維護(hù)、全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同優(yōu)化、資源共享集約及金融服務(wù)等。如今，海爾已按COSMOPlat思路構(gòu)建了沈陽冰箱、鄭州空調(diào)、佛山滾筒、膠州空調(diào)、青島熱水器、FPA電機(jī)、青島模具，及中央空調(diào)八個(gè)互聯(lián)工廠。據(jù)了解，位于青島中德工業(yè)園區(qū)的海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠始建于2016年1月，邊建邊投產(chǎn)，如今年產(chǎn)能已達(dá)30萬臺(tái)，生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)率均提升了300%。海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠負(fù)責(zé)人楊偉欣表示：“具體到整個(gè)供應(yīng)鏈上，包括設(shè)計(jì)師、模塊商（上游供應(yīng)商）、互聯(lián)工廠、車小微（負(fù)責(zé)物流配送）等各環(huán)節(jié)都要轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)串聯(lián)的部門組織，變成共同面向用戶的一個(gè)個(gè)‘小微’，中央空調(diào)互聯(lián)工廠就是其中一個(gè)‘小微’。”數(shù)據(jù)化、模塊化、集約化、協(xié)同化，這也許是未來智能制造的一個(gè)縮影。產(chǎn)業(yè)素描：先行者優(yōu)勢(shì)大隨著我國勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)逐漸弱化、隨著制造業(yè)對(duì)于精細(xì)化生產(chǎn)要求的提升，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正在迎來一輪爆發(fā)。近年來，國家出臺(tái)的一系列產(chǎn)業(yè)政策也為我國機(jī)器人領(lǐng)域的快速發(fā)展提供了充分的保障。獵豹移動(dòng)創(chuàng)始人傅盛對(duì)國內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度深有感觸，他曾經(jīng)提到過自己的一個(gè)經(jīng)歷：前幾年獵豹準(zhǔn)備生產(chǎn)機(jī)器人時(shí)，其中的一個(gè)組件減速器還很好買。而到了2017年開始做機(jī)械臂時(shí)，減速器已經(jīng)開始出現(xiàn)全球缺貨的現(xiàn)象。賽迪顧問在其《洞見2019》報(bào)告中給出了關(guān)于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的幾個(gè)研判：1、中國工業(yè)機(jī)器人市場規(guī)模持續(xù)增長，服務(wù)機(jī)器人市場增長率再創(chuàng)新高，下游需求及應(yīng)用場景不斷擴(kuò)大，市場前景高度可期。2、機(jī)器人重點(diǎn)企業(yè)主要分布在東部沿海地區(qū)，尤其是上海、江蘇、浙江所在的長三角區(qū)域是機(jī)器人企業(yè)數(shù)量最多的聚集區(qū)。3、工業(yè)機(jī)器人零部件國產(chǎn)控制伺服系統(tǒng)產(chǎn)品占比逐步提高，本體制造中低端市場滲透率提升，系統(tǒng)集成市場競爭較為激烈。4、服務(wù)機(jī)器人個(gè)人/家用領(lǐng)域發(fā)展尚不成熟，醫(yī)療/康復(fù)領(lǐng)域處于產(chǎn)業(yè)培育期，教育、康復(fù)、物流等領(lǐng)域具備市場潛力。5、從投資潛力來看，AGV、掃地機(jī)器人、多關(guān)節(jié)機(jī)器人、并聯(lián)機(jī)器人、倉儲(chǔ)機(jī)器人、伺服控制系統(tǒng)等中短期值得關(guān)注。6、資本市場投資熱度維持在較高水平，2018年中國機(jī)器人行業(yè)投融資數(shù)量呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，融資金額預(yù)計(jì)突破200億元；行業(yè)投資輪次集中在A/A+輪，機(jī)器視覺、AGV、協(xié)作機(jī)器人等領(lǐng)域投融資金額較多。目前，娃哈哈、海爾、美的等品牌在做的更多是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)機(jī)器人。根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009-2017年全球工業(yè)機(jī)器人銷量由6萬臺(tái)增長至38萬臺(tái)。同期，由于中國人口紅利下降、工業(yè)發(fā)展，工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用越來越普遍，工業(yè)機(jī)器人銷量占全球工業(yè)機(jī)器人銷量比率由不足10%上升至超過30%，成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人市場。從專利申請(qǐng)數(shù)量來看，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2007-2017年，我國工業(yè)機(jī)器人專利申請(qǐng)數(shù)量總體上呈上升的趨勢(shì)。2017年，工業(yè)機(jī)器人專利申請(qǐng)數(shù)量達(dá)到了5608項(xiàng)。一連串華麗的數(shù)據(jù)背后也埋有隱憂。有業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)目前還面臨著三大主要困難。一是缺乏自研能力，核心零部件依賴進(jìn)口。機(jī)器人的三大核心部件（控制器、減速機(jī)和伺服電機(jī)）在工業(yè)機(jī)器人成本中所占比重較大，分別為39%，28%，本體制造占比為22%。但國內(nèi)關(guān)鍵零部件發(fā)展相對(duì)滯后，技術(shù)水平較低，因此，國內(nèi)產(chǎn)商大多進(jìn)口國外的核心零部件。二是中高端市場大多被國外產(chǎn)品壟斷。目前，全球市場上國產(chǎn)機(jī)器人占的比例涉及到中高端機(jī)器人的很小，中高端市場大多被國外產(chǎn)品壟斷，國內(nèi)很多公司只能充當(dāng)一個(gè)裝配的角色。三是軟件系統(tǒng)研發(fā)能力弱。該業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國內(nèi)的工業(yè)機(jī)器人企業(yè)在軟件系統(tǒng)的研發(fā)上面相對(duì)較弱，很多自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)都難有重大的創(chuàng)新。在工業(yè)機(jī)器人越來越智能化的趨勢(shì)下，軟件系統(tǒng)的落后也將成為拉開國內(nèi)外機(jī)器人企業(yè)差距的重要因素。娃哈哈等國內(nèi)頭部品牌在機(jī)器人和智能制造上的先行為其他品牌打了個(gè)樣兒，不論是通過自研還是收購，在這過程中所累積的經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富。隨著新一代信息技術(shù)、人工智能與機(jī)器人技術(shù)的深度融合，機(jī)器人將具備更深層次的思維和學(xué)習(xí)能力。到那個(gè)時(shí)候，先行者的優(yōu)勢(shì)恐怕不是一兩天就能夠追上的了。

有消息稱，阿里系部分產(chǎn)品將上線智能防騷擾電話應(yīng)用程序，核心目的是讓AI幫用戶接聽騷擾電話。周五的在315晚會(huì)上，“機(jī)器人撥打騷擾電話”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被曝光。面對(duì)現(xiàn)代智能產(chǎn)品帶給人們的煩惱，阿里阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室（AIlabs）宣布將上線一款“以毒攻毒”的解決方案：二哈智能防騷擾電話的應(yīng)用程序。這項(xiàng)技術(shù)可以幫助開通了該服務(wù)用戶轉(zhuǎn)接騷擾來電，轉(zhuǎn)接對(duì)象是一款智能機(jī)器人機(jī)器人。阿里AIlabs北京研發(fā)中心負(fù)責(zé)人聶再清介紹，“二哈”應(yīng)用了他提出的“智能聊天”概念，機(jī)器需要理解用戶請(qǐng)求，用強(qiáng)大的知識(shí)圖譜生成知識(shí)點(diǎn)，在對(duì)話中將知識(shí)點(diǎn)“輸出”給用戶，同時(shí)用基于深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)的對(duì)話策略引導(dǎo)對(duì)方的問題，才能將聊天進(jìn)行下去。很快，用戶就在手機(jī)上體驗(yàn)到二哈的“早鳥”版本，不過其功能還不完善。預(yù)計(jì)這項(xiàng)應(yīng)用在年內(nèi)將正式以產(chǎn)品的形式面世。

11月11日，天貓雙11最終成交定格2135億元，同時(shí)也折射出消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)：新品唱起主角，品質(zhì)化、智能化、個(gè)性化新品成為消費(fèi)者的新寵，低價(jià)商品不再是唯一選擇。科技新物種頻頻被搶光在手機(jī)數(shù)碼品類中，新品尤其受到歡迎。天貓雙11全天成交金額破億的單品TOP10中，新品占據(jù)6席。開場25分鐘內(nèi)，最新上市的iPhoneXs、iPhoneXsMax、iPhoneXR三大單品全部破億。其中，100%全面屏+三攝成為當(dāng)前旗艦手機(jī)的標(biāo)配，也成為天貓雙11消費(fèi)者搶購的熱門。天貓雙11，小米滑蓋全面屏手機(jī)MIX36分鐘破萬臺(tái)；搭載徠卡三攝+屏下指紋解鎖技術(shù)的華為Mate20Pro也成交額破億。另外，解放雙手的家電“新物種”也成為天貓雙11爆款。科沃斯DJ35掃地機(jī)器人僅30分鐘就成交過億；開場一小時(shí)，果蔬清洗機(jī)同比增長290%，智能機(jī)器人同比增長120%。洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等智能家電成為80后、90后家庭生活中的“新三樣”。設(shè)計(jì)師品牌、潮牌賣斷貨如今，80后、90后消費(fèi)者已成為消費(fèi)主力軍，對(duì)他們來說品味和個(gè)性比價(jià)格更重要。年輕消費(fèi)者在衣服、化妝品消費(fèi)上，更愿意選擇設(shè)計(jì)師品牌、限量款單品。今年雙11第一小時(shí)，設(shè)計(jì)師品牌總銷售額比去年同比上升48%；意大利奢侈品牌VERSACE第一年參加天貓雙11，開場5分鐘成交便破百萬。此外，走紅時(shí)尚圈的旺旺與Tyakasha聯(lián)名T恤毛衣、國民帆布鞋與GXG的聯(lián)名衛(wèi)衣以及國民自行車鳳凰與太平鳥的聯(lián)名衛(wèi)衣，天貓雙11一經(jīng)開售也遭瘋搶?？缃缈?、創(chuàng)新款美妝新品也成為美妝達(dá)人的心頭好。天貓雙11，開場1秒鐘，MAC粉金子彈頭3700支現(xiàn)貨搶空；被設(shè)計(jì)成旺旺雪餅的自然堂氣墊BB霜2萬件售罄；網(wǎng)紅香水——?dú)馕秷D書館旗艦店的涼白開香水10分鐘就超過去年全年銷量。

11月8日消息，京東物流公布數(shù)據(jù)顯示，今年11.11全球好物節(jié)期間，京東全國規(guī)模最大的機(jī)器人倉群已經(jīng)投入使用，不同層級(jí)的無人倉數(shù)量達(dá)到50個(gè)，分布在北京、上海、武漢、深圳、廣州等全國多地。同時(shí)，16座大型智能化物流中心“亞洲一號(hào)”將繼續(xù)發(fā)揮運(yùn)營能力。另外，京東物流全球首個(gè)100%由配送機(jī)器人組成的智能配送旗艦站已在長沙投入試運(yùn)營，截至目前，覆蓋城市超過20個(gè)。據(jù)了解，京東物流將在11.11全球好物節(jié)期間，通過無人倉、無人車、無人機(jī)、外骨骼機(jī)器人、智能打包機(jī)、智能運(yùn)籌系統(tǒng)等不同黑科技的組合投用。京東武漢亞一倉庫內(nèi)分揀AGV正在繁忙工作其中，京東無人倉內(nèi)智能機(jī)器人設(shè)備實(shí)現(xiàn)了家用電器、美妝個(gè)護(hù)、電腦辦公、服飾內(nèi)衣、醫(yī)療保健等五大訂單品類的應(yīng)用場景覆蓋，使用了京東自主研發(fā)的地狼、天狼、分揀AGV、交叉帶分揀機(jī)、AGV叉車、機(jī)械臂等近20種機(jī)器人。在倉儲(chǔ)配送方面，京東無人機(jī)則將繼續(xù)在陜西、江蘇、福建、廣東、青海、海南等6個(gè)省份開展常態(tài)化運(yùn)營。在投用大量新能源車基礎(chǔ)上，京東物流研發(fā)人員通過配送和倉內(nèi)揀貨等環(huán)節(jié)的智能路徑優(yōu)化，使一線員工效率提升10%以上，讓他們每天至少少走40000公里路程；通過無人分揀中心的叉車調(diào)度系統(tǒng)，在昆山的一個(gè)倉，一名操作人員一天內(nèi)處理的搬運(yùn)貨量超過12萬單，準(zhǔn)確率可達(dá)99.99%。京東物流方面還表示，最新投入應(yīng)用高效環(huán)保的智能打包機(jī)，通過磁懸浮打包技術(shù)，智能打包機(jī)每小時(shí)打包量1000件，較傳統(tǒng)的打包作業(yè)提升10倍。

于前天入駐天貓開設(shè)了“tencent騰訊旗艦店”，并上架了唯一一款商品“騰訊聽聽”智能音箱，24小時(shí)內(nèi)，騰訊又下架了此款商品，目前天貓搜索顯示“店鋪不存在或店鋪狀態(tài)存在異?！薄Ｌ熵埛矫娣Q，上下架商品系自主選擇。據(jù)悉，騰訊在天貓上架的“騰訊聽聽”售價(jià)699元，在商品詳情頁面有“新品發(fā)售AI智能音箱”、“開店慶撞上618送騰訊視頻會(huì)員6個(gè)月”等廣告語?！膀v訊聽聽”可與微信互聯(lián)，微信群成員可以通過音箱收發(fā)微信留言，不用手機(jī)也可以在線聊天。實(shí)際上，這并非騰訊首次入駐天貓。此前，天貓中還有家名為“騰訊智能設(shè)備旗艦店”的店鋪，該旗艦店主營3C數(shù)碼產(chǎn)品，其中大部分訂單以微信官方的數(shù)碼相框?yàn)橹?，少?shù)訂單為騰訊球形智能機(jī)器人玩具和兒童智能手表。目前，該旗艦店所有產(chǎn)品也已下架。業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，騰訊之所以選擇在天貓開店，可能是為了加入618年中大促這波購物狂歡，同時(shí)為其智能硬件設(shè)備鋪路，拓寬銷售渠道，試圖借助天貓和618的流量獲得更高的銷量。但為何突然下架，大家都很費(fèi)解。另有媒體人在朋友圈中透露，此事或與京東有關(guān)，疑似要求騰訊“二選一”，但該消息未得到證實(shí)。

蘇寧易購運(yùn)營人員聯(lián)系方式（20171118更新）商品品類類目聯(lián)系人聯(lián)系方式EmailQQ服飾鞋帽男裝許經(jīng)理025-66996699-87063014060349@cnsuning.com群：153352986女裝王經(jīng)理025-66996699-88240615072826@cnsuning.com群：250539792內(nèi)衣、家居服、配飾王經(jīng)理025-66996699-88665615010556@cnsuning.com群：627397416鞋靴丁經(jīng)理025-66996699-88697010084181@cnsuning.com群：216058624運(yùn)動(dòng)戶外運(yùn)動(dòng)鞋服汪經(jīng)理025-66996699-88789913070791@cnsuning.com群：605660122戶外裝備徐經(jīng)理025-66996699-88964714073388@cnsuning.com群：171680240健身器材崔經(jīng)理025-66996699-88561612080524@cnsuning.com群：279429711箱包皮具/丁經(jīng)理025-66996699-88241910084181@cnsuning.com群：206928314樂器/汪經(jīng)理025-66996699-29002911074501@cnsuning.com群：560964542禮品/群：421757469工藝品/眼鏡/劉經(jīng)理025-66996699-88441110075741@cnsuning.com群：274945410鐘表/黃金珠寶/張經(jīng)理025-66996699-88608416092022@cnsuning.com群1：374245247群2：418036428家裝建材及五金家具梁經(jīng)理025-66996699-884228liangcma@cnsuning.com群1：562284551群2：114064056定制裝修唐經(jīng)理025-66996699-88003213051024@cnsuning.com群：421063606燈飾照明/電子電工/五金工具吳經(jīng)理025-66996699-881430wukangc@cnsuning.com群：319613602廚衛(wèi)建材陳經(jīng)理025-66996699-88044013075550@cnsuning.com群：119112847母嬰奶粉周經(jīng)理封經(jīng)理025-66996699-885340025-66996699-88495215071286@cnsuning.com16070149@cusuning.com437982023嬰兒輔食母嬰類營養(yǎng)品紙類用品孫經(jīng)理錢經(jīng)理025-66996699-881186025-66996699-88053315071288@cnsuning.com17061756@cnsuning.com497378094孕嬰童用具丁經(jīng)理025-66996699-55684416080027@cnsuning.com595051022母嬰類洗護(hù)用品童裝童鞋唐經(jīng)理16070242@cnsuning.com16070242@cnsuning.com新商戶：669054399老商戶：312837922孕媽服飾及用品孕嬰童床上用品母嬰服務(wù)李經(jīng)理馮經(jīng)理025-66996699-882237025-66996699-88518016070218@cnsuning.com16070123@cnsuning.com無玩具關(guān)經(jīng)理025-66996699-88486616040532@cnsuning.com341582764童車、兒童家具劉經(jīng)理025-66996699-10215916060663@cnsuning.com522565223汽車用品兒童安全座椅421842444文化制品一般圖書孫經(jīng)理025-66996699-86457617122199@cnsuning.com3381359825進(jìn)口原版及港臺(tái)圖書音像制品期刊雜志食品主食調(diào)料陶經(jīng)理025-66996699-88437813072498@cnsuning.com群：595546153沖飲乳品張經(jīng)理025-66996699-88147417062624@cnsuning.com群:284174609酒水封經(jīng)理025-66996699-86153617041916@cnsuning.com群：668635878休閑零食楊經(jīng)理025-66996699-88198715070343@cnsuning.com群1：105911427群2：169534823王經(jīng)理025-66996699-88743917073124@cnsuning.com嵇經(jīng)理025-66996699-88297016031734@cnsuning.com生鮮王經(jīng)理025-66996699-88533416111134@cnsuning.com群：620906978家紡/王經(jīng)理025-66996699-88668716093536@cnsuning.com群：74435748謝經(jīng)理025-66996699-88517712071215@cnsuning.com美妝彩妝楊經(jīng)理025-66996699-88637115041181@cnsuning.com群：339689033香氛美妝工具面部護(hù)理個(gè)護(hù)口腔護(hù)理陳經(jīng)理025-66996699-88570114040277@cnsuning.com群1：152194509群2：434502017女性護(hù)理身體護(hù)理陳經(jīng)理025-66996699-88749517073206@cnsuning.com清潔日用家庭清潔邢經(jīng)理025-66996699-88463214062208@cnsuning.com群：636550438生活日用劉經(jīng)理025-66996699-88889717060578@cnsuning.com群：637705876寵物用品/群：621758203成人用品/丁經(jīng)理025-66996699-88428316050454@cnsuning.com群：274701438保健品/群：522143080醫(yī)療器械/群：488471477OTC/隱形眼鏡/群：499057361數(shù)碼照攝攝像器材羅經(jīng)理025-6699669-88153714062597@cnsuning.com451707668望遠(yuǎn)鏡/顯微鏡/夜視鏡/測(cè)距儀照射專用配件羅經(jīng)理025-6699669-88153714062597@cnsuning.com451707668無人機(jī)智能設(shè)備智能機(jī)器人劉經(jīng)理025-66996699-86227617060297@cnsuning.com121927081智能體感車智能汽車用品智能數(shù)碼設(shè)備智能家居智能穿戴設(shè)備朱經(jīng)理025-66996699-88304714050982@cnsuning.com1845772250虛擬現(xiàn)實(shí)朱經(jīng)理025-66996699-88304714050982@cnsuning.com1845772250電子教育學(xué)生平板、點(diǎn)讀機(jī)/筆、電子詞典、電紙書、錄音筆、復(fù)讀機(jī)、早教益智、早教機(jī)、故事機(jī)、教育周邊劉經(jīng)理025-66996699-86227617060297@cnsuning.com121927081汽車中規(guī)車（品牌工廠、經(jīng)銷商）徐經(jīng)理025-66996699-88753716050867@cnsuning.com3469260852平行進(jìn)口車、二手車寧先生025-66996699-88340117082649@cnsuning.com305286748融資租賃、汽車金融、分時(shí)租賃呂先生025-66996699-88634817081918@cnsuning.com564562169摩托車摩托車整車、摩托車配件高經(jīng)理025-66996699-86156713071216@cnsuning.com240530236飛機(jī)飛機(jī)、飛機(jī)配件電動(dòng)車電動(dòng)車、電動(dòng)車配件游艇游艇、游艇配件汽車用品汽車電子錢經(jīng)理025-66996699-88839416071091@cnsuning.com3442708955汽車裝飾3442708955汽車養(yǎng)護(hù)孔經(jīng)理025-66996699-86454517121236@cnsuning.com744390331汽車洗美汽車配件錢經(jīng)理025-66996699-88656117032401@cnsuning.com766036525手機(jī)/汪經(jīng)理025-66996699-885452wanghaoat@cnsuning.com492217757聶經(jīng)理025-66996699-887146niejpa@cnsuning.com1750475509電腦電腦整機(jī)武經(jīng)理025-66996699-88575615041026@cnsuning.com2119703029電腦DIY產(chǎn)品鄧經(jīng)理025-66996699-88303814100259@cnsuning.com2851059934電腦配件、外設(shè)產(chǎn)品音頻視頻/耳機(jī)耳麥/MID游戲設(shè)備游戲機(jī)及游戲機(jī)配套設(shè)備OA辦公辦公設(shè)備及耗材羅經(jīng)理025-66996699-88455015073095@cnsuning.com924930692安防監(jiān)控設(shè)備辦公文具網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)接線板/電池保險(xiǎn)及保管箱柜3C配件照攝專用附件羅經(jīng)理025-66996699-88153714062597@cnsuning.com451707668電腦附件鄧經(jīng)理025-66996699-88303814100259@cnsuning.com2851059934手機(jī)專用附件（含存儲(chǔ)類）朱經(jīng)理025-66996699-88304714050982@cnsuning.com1845772250群：193797008群：321839388廚房衛(wèi)浴電器廚房電器：油煙機(jī)、燃?xì)庠?、廚電套裝、集成灶、洗碗機(jī)、消毒柜、凈水器、凈水桶、飲水機(jī)、軟水機(jī)、開水器、飲水設(shè)備配件、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸爐、嵌入式微波爐、嵌入式咖啡機(jī)、商用廚房大家電張經(jīng)理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董經(jīng)理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525衛(wèi)浴電器：熱水器、浴霸、涼霸、換氣扇、潔身器、鍋爐、壁掛爐、暖氣片、衛(wèi)浴家電配件、衛(wèi)浴配套小電器張經(jīng)理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董經(jīng)理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525供暖系統(tǒng)：無管式整體供暖張經(jīng)理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董經(jīng)理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525整體櫥柜整體櫥柜張經(jīng)理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董經(jīng)理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525生活電器生活小家電：電風(fēng)扇、冷風(fēng)扇、加濕器、除濕機(jī)、干衣機(jī)、取暖電器、凈水設(shè)備、飲水機(jī)、凈化器、掃地機(jī)器人、吸塵器、掛燙機(jī)/熨斗、插座、電話機(jī)、清潔機(jī)蔣經(jīng)理025-66996699-86211317052410@cnsuning.com群：325488017廚房小電器：電壓力鍋、電飯煲、豆?jié){機(jī)、電磁爐、電水壺/熱水瓶、電燉鍋、多用途鍋、果蔬解毒機(jī)、養(yǎng)生壺/煎藥壺、電熱飯盒陳經(jīng)理025-66996699-88719314074206@cnsuning.com群：325488017西式廚房：面包機(jī)、咖啡機(jī)、微波爐、料理/榨汁機(jī)、電烤箱、電餅鐺、電燒烤爐、煮蛋器、酸奶機(jī)、廚房工具：烹飪鍋具、刀剪菜板、廚房配件、烘焙燒烤賈經(jīng)理025-66996699-86114917040732@cnsuning.com群：325488017個(gè)護(hù)健康：剃須刀、剃/脫毛器、口腔護(hù)理、電吹風(fēng)、美容器、蒸臉器、潔面儀、理發(fā)器、卷/直發(fā)器、按摩椅、按摩器、足浴盆、血壓計(jì)、健康秤/廚房秤、智能秤、血糖儀、體溫計(jì)、計(jì)步器/脂肪儀檢測(cè)儀、其他健康電器吳經(jīng)理025-66996699-86224915073094@cnsuning.com群：325488017家用視聽設(shè)備及相關(guān)配件電視機(jī)徐經(jīng)理025-66996699-88261317090866@cnsuning.com6721923音響電視及音響相關(guān)配件冰箱洗衣機(jī)及相關(guān)配件冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、冷柜/冰吧、酒柜劉經(jīng)理025-66996699-86409217101821@cnsuning.com群：470178872楊經(jīng)理025-66996699-88173917071582@cnsuning.com空調(diào)及相關(guān)配件空調(diào)及相關(guān)配件：空調(diào)及相關(guān)配件：窗機(jī)，掛壁式空調(diào)，立柜式空調(diào)，移動(dòng)空調(diào)，商用單元式空調(diào)，中央空調(diào)，新風(fēng)系統(tǒng)，家用空調(diào)附件，商用空調(diào)附件，中央新風(fēng)系統(tǒng)，單元式新風(fēng)系統(tǒng)，空調(diào)智能控制系統(tǒng)廖經(jīng)理025-66996699-889445liaochao@cnsuning.com406925001

12月18日消息，小編獲悉，紅星美凱龍?jiān)诒本┬?，與科大訊飛達(dá)成戰(zhàn)略合作，將AI機(jī)器人投入家居業(yè)。此次紅星美凱龍和科大訊飛的合作，是國內(nèi)家居流通行業(yè)第一家將AI機(jī)器人大規(guī)模投入實(shí)際運(yùn)營的案例。據(jù)了解，紅星美凱龍這次推出的智能機(jī)器人“美美”，采用了一系列智能技術(shù)：包括聲源定位、360度語音喚醒，支持遠(yuǎn)場收音、激光高精度定位導(dǎo)航、自主避障等等。其可以通過商場內(nèi)的導(dǎo)航、定位、人臉識(shí)別、語音交互、觸摸屏交互等方式，成為顧客的貼身導(dǎo)購員，幫助顧客尋找心怡的家居產(chǎn)品，并解答顧客的各種問題。據(jù)介紹，科大訊飛在語音合成、語音識(shí)別、口語評(píng)測(cè)、自然語言處理等多項(xiàng)技術(shù)上擁有國際領(lǐng)先的成果。而紅星美凱龍多年來專注于家居賣場零售業(yè)務(wù)，在為消費(fèi)者甄選好的家居設(shè)計(jì)尖貨，也一直致力于提供極致的家居購物服務(wù)。這次戰(zhàn)略合作無疑將推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)與實(shí)體零售的深度融合，構(gòu)建家居行業(yè)新的智能科技服務(wù)時(shí)代，最終讓消費(fèi)者、零售平臺(tái)和人工智能產(chǎn)業(yè)三方實(shí)現(xiàn)多維共贏。

在過去幾十年，人類一直想通過編程語言把自己輸入到計(jì)算機(jī)里；而在另一端，智能計(jì)算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種，并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)代找到連接點(diǎn)。可笑的是，正如同喬治?奧威爾對(duì)人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”，人類制造的智能計(jì)算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類，這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，自己的一舉一動(dòng)，正在被商業(yè)計(jì)算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄，其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個(gè)比你更強(qiáng)大的“自我”，這會(huì)不會(huì)讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢？有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走進(jìn)一家無人超市。門口的攝像頭會(huì)迅速識(shí)別她的身份?！吧荷耗茫沂悄墓芗??！贝箝T開啟后，一個(gè)機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過來?！澳畛ＹI的芝士餅干，在左手第三排。您上個(gè)月買的蛋糕，目前有買一送一活動(dòng)?！鄙荷焊杏X親切而舒服?！肮芗摇崩^續(xù)說：“上月您在網(wǎng)上買的唇膏，出了最新的顏色，您是否考慮？前天您買的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，顏色是您最喜歡的紅色。上個(gè)月，您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計(jì)快用完了，是否考慮買呢？您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過的裙子，最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影，目前店里有紀(jì)念人偶，上周您猶豫沒有買下的粉底，現(xiàn)在是特價(jià)……”珊珊可能并不知道，這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn)，密密麻麻，珊珊的興趣愛好、朋友圈互動(dòng)好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息，很多珊珊自己都忘記了。一個(gè)從未謀面的“陌生人”，竟然如此了解自己?！皵?shù)字化”爭奪這是天方夜譚？當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計(jì)算機(jī)捕捉，歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ鳌⑸畹母鱾€(gè)場景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化，被數(shù)據(jù)化?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，勾勒出珊珊的輪廓，形成數(shù)字化的用戶畫像，并通過智能算法，預(yù)判她的行為。新時(shí)代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好。“大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式?！眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為，整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心，就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?！按笏衍嚻鋵?shí)就是一個(gè)汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)渠道共享平臺(tái)，然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享?！贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合，也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時(shí)髦說法，就是S2b2C，即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數(shù)字化改造和連接，從而取代了原來電商來勢(shì)洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮，企業(yè)家已經(jīng)越來越意識(shí)到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池，他們按圖索驥，成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒，深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn)，也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn)，企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù)，試圖通過用戶在不同場景下的數(shù)字化行為，拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時(shí)候，國內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐，就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問題，與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場“捉對(duì)廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前，雙方曾一度互相拉黑，斬?cái)嗔送ㄍ舜说臄?shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚，為何巨頭們會(huì)為何對(duì)數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮；一個(gè)車商也只會(huì)只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角，數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識(shí)別、智能算法、大數(shù)據(jù)，一個(gè)個(gè)熟悉的詞匯，時(shí)常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級(jí)的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)實(shí)際上，直至上個(gè)世紀(jì)70年代，美國科學(xué)家們對(duì)人工智能的理解還存在分歧，試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們?cè)趫D像識(shí)別、語音識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堅(jiān)信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮，并逐漸成為主流。“以用戶體驗(yàn)為中心?！本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的公司，創(chuàng)始人兼CEO邢科春對(duì)市場的變化理解很深。他告訴小編，由于近些年消費(fèi)市場變化太大，逼著商家重視用戶數(shù)據(jù)，重視用戶畫像，重視精準(zhǔn)營銷。新零售恰如其時(shí)的出現(xiàn)，正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用，用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競爭力。邢科春認(rèn)為，這背后主要有四方面原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹，商品、購物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次，互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后，人口紅利逐漸縮小。商家由“價(jià)格”競爭，過渡到體驗(yàn)和情感的競爭。再者，80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級(jí)需求增加，商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營銷，吸引用戶。最后，人力、倉儲(chǔ)、零售需要耗費(fèi)的資源巨大，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷降低成本，是未來零售業(yè)的唯一出路。“今天，爭奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、賣場在數(shù)字化營銷方面各顯神通，從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價(jià)值，其過程可以說是你死我活！”（根據(jù)2017新零售時(shí)代的用戶畫像報(bào)告）不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥，亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù)，并試圖讓用戶數(shù)字化?！霸鏊俪^200%！”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編，“從去年到今年，其公司新零售客戶增長迅猛。”金蝶集團(tuán)從2016年開始，為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案。“快消品牌需求大?！惫铢i分析，因?yàn)榭煜放崎T店，如快時(shí)尚、化妝品、商超，用戶進(jìn)入頻繁高，經(jīng)常來買必需品，用戶就會(huì)關(guān)心品牌口碑和銷量，數(shù)字化程度就高。反之，大家電、家具家居等門店，會(huì)員購物頻率低，用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶，商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面，竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個(gè)性化”服務(wù)?！盀榱藸帄Z流量。”第四范式方面分析，數(shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加！”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商，對(duì)行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前，因?yàn)榧夹g(shù)門檻高，用戶畫像和精準(zhǔn)營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā)，電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一?！跋脍A得用戶，就要比別人做得好?！钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例，AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對(duì)一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯，且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測(cè)到這個(gè)邏輯，首先通過電商平臺(tái)，在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個(gè)私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比，哪種更有“溫度”呢？這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意，尤其是在中國，外部投資總額已經(jīng)超過80億美金，紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ)，中國企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”，一方面，公有云計(jì)算平臺(tái)積累了大量數(shù)據(jù)；另一方面，許多領(lǐng)先的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?！霸S多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項(xiàng)指令就是打開手機(jī)，查看微信，刷朋友圈，閱讀光怪陸離的資訊，以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)正悄悄地記錄每一個(gè)軌跡，而且永不消失?！皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要明確自己是否有能力辨別用戶，是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為？企業(yè)有多大能力看到具體的場景？有多大能力還原用戶的真實(shí)需求？”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對(duì)于那些還會(huì)介意個(gè)人隱私的人群，未來數(shù)字化生存的方式有兩種：①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi)；②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商，也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底，AmazonGo推出的實(shí)體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測(cè)融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后，監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)出顧客是誰并一路“跟蹤”，當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購物時(shí)，貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會(huì)啟動(dòng)，它會(huì)拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時(shí)手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識(shí)別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒有通過手機(jī)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其店中的行為依然會(huì)被記錄。“我們正在研發(fā)基于人臉識(shí)別技術(shù)的CRM（客戶管理系統(tǒng)），從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來，從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?！苯鸬矫嫱嘎丁＜词故窃趹敉?，密布的攝像頭中，即有一些有智能識(shí)別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是，我們時(shí)常會(huì)責(zé)怪電商平臺(tái)上個(gè)性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品，卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用。“如果你在中國某大型電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，某些人總是買到假貨，而另外一些人則以同樣價(jià)格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差，而是商家掌握了太多的個(gè)人數(shù)據(jù)，或者說我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會(huì)吭聲的軟柿子，后者是睚眥必報(bào)的刺頭的時(shí)候，欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面，個(gè)人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢(shì)群體，一旦他們的秘密被商家知道，他們的利益就難免受到損害。”吳軍在他的著作《智能時(shí)代》中舉過這樣一個(gè)例子。（美劇《疑犯追兇》劇照）（圖：曠視科技攝像頭識(shí)別路人）智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言，你無法躲避。“凡是走過，必留下痕跡?！碧搶?shí)融合的個(gè)性化時(shí)代不斷被計(jì)算機(jī)收集、量化、分析，被打了無數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類，但你必須正確看待每個(gè)數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒，數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大，“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是，現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策，通過經(jīng)驗(yàn)、感覺來進(jìn)行推理，判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計(jì)算機(jī)算法，通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下，但天生擁有各種邏輯，且計(jì)算能力強(qiáng)大，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大，它還能記住一切?！皵?shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界。”在邢科春看來，實(shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份，比如網(wǎng)站會(huì)員、搜索記錄、購買記錄。“當(dāng)萬物皆數(shù)據(jù)的時(shí)代到來，當(dāng)下（過去），我們要學(xué)會(huì)人機(jī)分工，讓人做人擅長的事情，讓機(jī)器做機(jī)器擅長的事情；未來，我們要相信人機(jī)結(jié)合，人機(jī)的界限已經(jīng)模糊，無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動(dòng)著的是血液以及數(shù)據(jù)?！避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份，正在通過商家推送，慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也反饋回?cái)?shù)字世界，通過數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時(shí)代》一書中提到，智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的機(jī)械思維最大的差別在于，世界充滿不確定性，類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時(shí)代匹配到海量的個(gè)體。從千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每個(gè)數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今，人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報(bào)紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫，以及不知道約會(huì)時(shí)該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測(cè)功能，“討好”愛美的女性用戶?！芭囊粡堈掌?，就能讓大家知道皮膚的情況。”據(jù)美圖高級(jí)副總裁張君透露，根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型，再利用AI算法，讓模型生成出測(cè)膚報(bào)告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站，已經(jīng)上市成功，現(xiàn)在它希望通過體驗(yàn)式服務(wù)，讓更多愛美的女生，避免試用化妝品“踩到坑”。另外，它也試圖通過新增服務(wù)的粘性，拉動(dòng)女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?！耙寖|萬用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變?！泵缊D高級(jí)副總裁張君說?！皵?shù)字化后營業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?！昂腿ツ晖谙啾?，門店銷售同比增長40%以上，單客的產(chǎn)值增長也是40%左右，這是很厲害的數(shù)字?！睆?015年，孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化，在母嬰零售方面啟動(dòng)非常早，現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前，孩子王在全國18個(gè)省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心，能很快了解顧客喜好，并提供個(gè)性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹，孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”，如果一個(gè)媽媽進(jìn)入門店，通過掃會(huì)員卡，很多場景植入個(gè)性服務(wù)。例如，門口大屏幕顯示會(huì)員照片和歡迎詞，手機(jī)也會(huì)收到個(gè)性化信息推薦。育兒顧問會(huì)根據(jù)顧客的等級(jí)，懷孕期還是育兒期，購物偏好，已購產(chǎn)品等信息，精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù)，如果會(huì)員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒工作人員優(yōu)先照顧。“抓住線下大數(shù)據(jù)，即便是阿里巴巴也可能會(huì)‘眼紅’?！痹缭?013年，作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨，就認(rèn)識(shí)到線下零售數(shù)據(jù)對(duì)于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭。盡管彼時(shí)還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù)，將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時(shí)，過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好，門店都能知道?！澳壳埃總€(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是封閉的，形成數(shù)據(jù)孤島?！钡谒姆妒截?fù)責(zé)人指出，每人都有很多賬戶，商家依據(jù)自己平臺(tái)信息進(jìn)行畫像，這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是，這個(gè)數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破?！耙粋€(gè)會(huì)員號(hào)打通所有產(chǎn)品。”美圖高級(jí)副總裁張君介紹，美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通，可以方便每個(gè)人登錄所有的美圖產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶畫像，更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解，美圖的用戶中70%是女性用戶，通過美圖實(shí)驗(yàn)室，通過對(duì)用戶面部數(shù)據(jù)分析，可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能，都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?！按蛟焐鷳B(tài)會(huì)員?！碧K寧易購品牌相關(guān)人士告訴小編，“以前不同業(yè)務(wù)塊會(huì)員和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉，圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過程總難免會(huì)有阻力。因此，集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會(huì)員打通。”蘇寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會(huì)員2-3億，蘇寧易購擁有會(huì)員2.8億，蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會(huì)員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)打通之后，平臺(tái)可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場景是，一位蘇寧酒店的會(huì)員，他同時(shí)也是西班牙皇家馬德里一名球迷，平時(shí)喜歡在PPTV觀看的直播比賽，他還有蘇寧電商購買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后，在下次皇馬比賽開打之前，蘇寧平臺(tái)就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?！斑@一切都基于會(huì)員打通?！碧K寧方面稱，目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?！巴ㄟ^會(huì)員打通，對(duì)顧客的購物意圖有了更清晰的預(yù)判，讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?！盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?；鸨?，這部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”：人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園，充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。樂園里機(jī)器人與人類高度相似,，一樣的外貌皮膚，自己的個(gè)性，還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是，機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾，機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化，掌握了這個(gè)樂園，順帶讓人類狗帶。（美劇《西部世界》截圖）《西部世界》反應(yīng)出編劇們對(duì)人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù)，最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世，這個(gè)程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起，在無任何人類輸入的條件下，迅速自學(xué)圍棋，并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo?！叭祟愄嘤嗔?。”曾與AlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn)，取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維，只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下，以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對(duì)外宣傳其所做的事情是讓計(jì)算機(jī)有思維，其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊(duì)為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序。“大數(shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事長、CEO張韶峰介紹，人工智能很早就有，之所以目前呼聲高漲，本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司（簡稱：百融金服）是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司?！按髷?shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛?！睆埳胤褰榻B，不僅在金融領(lǐng)域，在智能識(shí)別領(lǐng)域，安全防護(hù)、無人駕駛技術(shù)、零售等多個(gè)場景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能，用戶畫像也將更加完美，更加強(qiáng)大，而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編，今日頭條的算法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后，整個(gè)AI推薦引擎算法帶來的精細(xì)化營銷都會(huì)火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，收集到這些數(shù)據(jù)，然后通過深度學(xué)習(xí)算法，相當(dāng)于制作上億條規(guī)則，機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)。目前，類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購類社區(qū)電商，正在運(yùn)用第四范式的智能算法來對(duì)用戶進(jìn)行智能匹配，精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切。現(xiàn)今我們不光“買買買”，還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)虛擬人像，AI通過算法為人像賦予“生命”，猜你所想。最近的一份報(bào)告預(yù)測(cè)顯示，全球情感計(jì)算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識(shí)別軟件的公司，其首席營銷官Zijderveld透露，其公司已經(jīng)分析了75個(gè)國家的470萬多張面孔。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說：“顯然每個(gè)人都知道，女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)，但不僅如此，它還能表明女性的微笑時(shí)間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個(gè)方面。”今年雙11預(yù)熱期間，互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中，店小蜜在在線客服這個(gè)崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件，韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)”，利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對(duì)店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài)，在手機(jī)等各種智能終端，無孔不入地推送各種廣告或商品，想盡一切辦法揣測(cè)你，滿足你。換句話說，裝逼沒用，數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個(gè)高科技的測(cè)試項(xiàng)目拯救了Martha。這個(gè)項(xiàng)目通過其男友在的大量數(shù)據(jù)，分析之后生成一個(gè)虛擬人，這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友，模仿逝者生前的語調(diào)、語氣，以及思維模式，和女主角聊天，聲音語氣一模一樣。變成了一個(gè)真正的“人”。面對(duì)這樣的“人”，你該怎么辦？（英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖）整個(gè)過程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡?？蒲腥藛T對(duì)這些個(gè)人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得用戶模型，并通過AI算法，推測(cè)出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒，最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”。《黑鏡》里的場景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！斑@個(gè)世紀(jì)生的人，已經(jīng)不可能逝去了。”從事喪葬電商的天福壽園創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前，劉楊正在考慮通過個(gè)人的數(shù)據(jù)采集上傳，最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計(jì)劃現(xiàn)在只是處于最初級(jí)階段?！暗磺凶兓瘜?huì)非常快。”劉楊分析，雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn)，但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的，這將極大推動(dòng)這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外，各種科技出現(xiàn)，包括AI人工智能技術(shù)，將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注智能化記憶存儲(chǔ)和“永生技術(shù)”，并致力于率先在中國實(shí)現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，無論科技大佬、投資人，還是創(chuàng)業(yè)者，似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù)，特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù)；而美國雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高，但在科技層面略勝一籌。此前，谷歌的首席未來科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示，到了2029年，人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢(mèng)，他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷，還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐?！斑@一天，很快就要到來了?！盧aykurzweil說。20年前就預(yù)測(cè)AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾，在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測(cè)：未來，人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊，人將會(huì)數(shù)字化存在，并有可能長生不老。《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》一集中，編劇就這個(gè)話題，進(jìn)行了描繪。（《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》截圖）劇集中，機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識(shí)提取出來，直接數(shù)字化，存儲(chǔ)在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人，能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭，仍然有一個(gè)自由開放的意識(shí)世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點(diǎn)，這不就是永生嗎？

10月27日消息，小編獲悉，易車“11·11購車狂歡節(jié)”預(yù)熱頁面已經(jīng)上線，包括新車、二手車及汽車金融等增值服務(wù)板塊均將參與此次活動(dòng)。同時(shí)，易車還將落地大數(shù)據(jù)與AI結(jié)合的產(chǎn)品應(yīng)用項(xiàng)目，并稱此次購車節(jié)會(huì)貼合新生代用戶需求，也是在汽車交易服務(wù)上的戰(zhàn)略升級(jí)。據(jù)介紹，大數(shù)據(jù)和AI一直是易車業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)和發(fā)展方向。此次基于易車大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的研發(fā)的兩款產(chǎn)品，將首次在購車節(jié)落地應(yīng)用，以打造智能化的線上購車體驗(yàn)。今年7月，易車上線智能機(jī)器人“小易”與AI識(shí)車功能“拍照識(shí)車”?！靶∫住闭狭艘总囓囆?、評(píng)測(cè)、導(dǎo)購、報(bào)價(jià)、貸款、二手車和經(jīng)銷商等相關(guān)數(shù)據(jù)，并接入了易車的問答和口碑?dāng)?shù)據(jù)庫，全面涵蓋易車全業(yè)務(wù)線功能，有助于用戶提高在易車平臺(tái)檢索信息、尋求服務(wù)的效率。在即將到來的11·11購車節(jié)，“小易”會(huì)全面接入購車節(jié)的信息和數(shù)據(jù)，在對(duì)話界面輸入相關(guān)品牌關(guān)鍵詞、活動(dòng)關(guān)鍵詞、優(yōu)惠關(guān)鍵詞，均將得到完整的回復(fù)信息，提升信息獲取效率與用戶體驗(yàn)。除此之外，用戶還可以對(duì)無論哪個(gè)角度拍的街頭真車或者汽車圖片進(jìn)行“拍照識(shí)車”，系統(tǒng)將基于車型大數(shù)據(jù)和機(jī)器識(shí)別技術(shù)，精準(zhǔn)匹配分析得出具體汽車品牌和車型，幫助用戶迅速獲取信息。隨著消費(fèi)升級(jí)的深化，80后、90后躍升為汽車消費(fèi)主流群體，他們對(duì)線上購車的接受度較高，也對(duì)紛繁的汽車資訊有些無所適從，以專業(yè)見長、以信任背書的汽車大咖的意見更能獲得他們的認(rèn)可，大咖們的推薦也使他們獲得更多便捷?；谟脩糁黧w和需求的變化，此次易車邀請(qǐng)“老司機(jī)”APP聯(lián)合創(chuàng)始人韓路、知名汽車節(jié)目《殺手公開課》創(chuàng)始人孔云鵬及易車內(nèi)部IP張?zhí)煨耦I(lǐng)銜的汽車大咖聯(lián)盟，在購車節(jié)期間為用戶提供評(píng)車、導(dǎo)購服務(wù)，通過對(duì)活動(dòng)車型性能和優(yōu)惠進(jìn)行解讀，為用戶選車、購車提供專業(yè)指導(dǎo)意見，輔助用戶的購車決策。同時(shí)，易車還邀請(qǐng)到搞笑小王子劉維和喜劇達(dá)人喬杉加盟，自制國內(nèi)汽車行業(yè)首檔明星PK綜藝《易車英雄》為11·11購車節(jié)預(yù)熱。小編了解到，本屆購車節(jié)依然是一次汽車品牌、優(yōu)惠促銷的大集結(jié)，覆蓋了包括寶馬、沃爾沃等豪車品牌，以及一汽豐田、長安福特、上汽大眾等熱銷品牌在內(nèi)的近百個(gè)汽車品牌?！拔覀冋狭艘总嚾a(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)與AI、汽車IP聯(lián)盟等多方面的優(yōu)勢(shì)，通過多樣化的產(chǎn)品形態(tài)以及豐富的優(yōu)惠活動(dòng)，多場景、多平臺(tái)地與用戶建立緊密連接，使用戶購車更加便捷、智能、娛樂和專業(yè)?！币总嚫呒?jí)副總裁劉曉科表示。

50億是江湖建材聯(lián)盟2017年雙11的目標(biāo)，這是其2016年雙11單日20億銷售額的2.5倍。據(jù)了解，2017年雙11，江湖建材聯(lián)盟以“家”為核心，招募篩選了40個(gè)行業(yè)一線品牌，橫跨建材、家具、家裝、家電、凈水、軟裝、智能機(jī)器人等多個(gè)類目，每一個(gè)品牌都為行業(yè)TOP5以上。此次雙11，江湖建材聯(lián)盟自建行業(yè)首個(gè)獨(dú)立會(huì)場（jianghu.tmall.com），并邀金庸筆下四大主角“令狐沖扮演者呂頌賢、雪山飛狐胡斐扮演者陳錦鴻、張三豐扮演者關(guān)禮杰、張無忌扮演者吳啟華”情助陣，大玩IP。江湖建材聯(lián)盟發(fā)起人、副會(huì)長遲凱元先生表示，“雙11，不僅是阿里、天貓某一平臺(tái)的雙11，也不單是消費(fèi)者的雙11，我們更希望將其打造成為整個(gè)中國建材家裝行業(yè)的狂歡節(jié)，在這里，既有給到消費(fèi)者真正的實(shí)惠，也有閃耀著營銷智慧的創(chuàng)新玩法，還是各大品牌互動(dòng)溝通的集結(jié)地和狂歡趴?！薄凹Y(jié)40大品牌，沉淀多年的CRM數(shù)據(jù)庫也將在雙11投入使用”。江湖建材聯(lián)盟秘書長奧普浴霸張翔宇先生透露，數(shù)據(jù)營銷，將成為江湖建材聯(lián)盟在今年雙11取得競爭優(yōu)勢(shì)的一大重要籌碼。

數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者需求的快速變化越來越難以把控，這對(duì)于商家們而言將充滿挑戰(zhàn)。因此，通過技術(shù)創(chuàng)新提升購物體驗(yàn)、提高運(yùn)營效率變得越來越緊迫。日前，美國牛仔服品牌Levis（李維斯）便在這方面又邁出了一步。據(jù)悉，Levis推出了一個(gè)在線“虛擬造型師”來幫助消費(fèi)者挑選適合自己風(fēng)格的衣服。它是一個(gè)智能聊天機(jī)器人，目前已在Levis官網(wǎng)和FacebookMessenger上線。它結(jié)合了實(shí)體店員工的時(shí)尚知識(shí)以及人工智能，可以為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。比如，機(jī)器人可以向用戶提問“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎？”這個(gè)功能可以幫助Levis理解用戶對(duì)褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過跟用戶對(duì)話獲取用戶的偏好之后，機(jī)器人會(huì)整合尺碼、布料偏好、顏色等信息，然后為用戶推薦最適合他的褲子。另外，消費(fèi)者還可以通過“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評(píng)論。與此同時(shí)，Levis還配合智能聊天機(jī)器人推出了“看效果”（“SeeItStyled”）功能，它運(yùn)用到了圖像識(shí)別技術(shù)，可以根據(jù)用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子，讓用戶在網(wǎng)上購物也能看到衣服的上身效果。對(duì)此，Levis副總裁及全球電商業(yè)務(wù)總裁MarcRosen談道：“我們?cè)谡娼鉀Q當(dāng)今社會(huì)所有零售企業(yè)都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)，即如何創(chuàng)造一個(gè)無縫連接的、個(gè)性化的購物體驗(yàn)，而虛擬造型師這樣的新技術(shù)只是這場革命的一部分。”據(jù)了解，Levis的智能機(jī)器人由mode.ai公司提供技術(shù)支持，而它只是Levis通過技術(shù)革新來提升購物體驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)銷售增長的一個(gè)小舉動(dòng)。此前，Levis還曾強(qiáng)調(diào)過運(yùn)用技術(shù)革新來提高庫存管理效率的重要性，并表示公司一直在于英特爾（Intel）等公司合作，希望通過先進(jìn)的技術(shù)來提高庫存的精準(zhǔn)度。此外，去年4月，Levis還聯(lián)合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。據(jù)悉，這是世界上第一款融入了谷歌ATAP項(xiàng)目計(jì)劃核心科技的商業(yè)產(chǎn)品。制造材料方面，這件夾克所用織物擁有導(dǎo)電性，可以向手機(jī)傳送指令，例如，通過不同的手勢(shì)，你可以選擇播放或者暫停你手機(jī)上的音樂。值得一提的是，在技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直努力著的Levis，今年似乎已經(jīng)見到了成效。根據(jù)其7月份公布的財(cái)報(bào)，母公司LeviStrauss&Co.第二季度業(yè)績呈現(xiàn)出當(dāng)下零售業(yè)難得的積極景象。集團(tuán)收入總計(jì)10.679億美元，較去年同期上漲5.6%，漲幅比一季度的4.3%有所提高，其中，零售業(yè)務(wù)按年大增13%。不過，集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官ChipBergh卻表示對(duì)品牌現(xiàn)階段的情況并不滿意，稱他與集團(tuán)正在共同經(jīng)歷產(chǎn)品更新?lián)Q代和公司管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。ChipBergh指出，電商在品牌未來發(fā)展中扮演著重要角色，目前Levis已正式入駐亞馬遜。亞馬遜除了擁有廣大的客戶群體外，他們的數(shù)據(jù)也是Levis所需要的。“作為我們的合作伙伴，亞馬遜在大數(shù)據(jù)的幫助下，或許會(huì)比我們還了解Levis的消費(fèi)者?！?/div>