3月5日消息，有知情人士向一起惠爆料，阿里零售通已經(jīng)加入無人貨架戰(zhàn)場(chǎng)，推出了“智選”貨架。圖片來自知情爆料人從爆料人提供的圖片來看，“智選”貨架由常溫貨架和冷柜組合而成，覆蓋商品包括巧克力、餅干等零食以及各類果汁、飲料。一起惠就此詢問了零售通相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示，圖中硬件確系阿里零售通方面推出的貨架，不過目前僅在阿里園區(qū)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)中設(shè)立了一個(gè)試點(diǎn)，還未正式對(duì)外推廣?！罢麄€(gè)項(xiàng)目進(jìn)度跟去年公布的智選計(jì)劃保持同步?！鄙鲜鋈耸垦a(bǔ)充道，“智選貨架與上下游的合作形式還在內(nèi)部討論階段，預(yù)計(jì)在今年3月底之前會(huì)敲定并正式落地?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，相對(duì)于大多數(shù)無人貨架選擇拓展企業(yè)辦公區(qū)的策略而言，“智選”貨架計(jì)劃直接入駐零售通的線下小店，未來正式對(duì)外的產(chǎn)品還會(huì)較當(dāng)前版本做些升級(jí)。2017年，各個(gè)品牌的無人貨架雨后春筍一樣地出現(xiàn)，然而如今，早起玩家領(lǐng)蛙投靠了便利蜂、番茄便利奔向果小美、51零食賣身猩便利、七只考拉項(xiàng)目停擺……，無人貨架領(lǐng)域在不到一年的時(shí)間就經(jīng)歷了一番風(fēng)起云涌。一場(chǎng)洗牌過后，大家從不能繞過的點(diǎn)位之爭(zhēng)開始瞄準(zhǔn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。而此時(shí)，創(chuàng)業(yè)公司的摸爬滾打讓巨頭們看出了門道，京東到家、餓了么、獵豹、順豐、每日優(yōu)鮮等開始紛紛進(jìn)場(chǎng)貨架領(lǐng)域，阿里零售通如今似乎也要加入其中。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里零售通若真的進(jìn)入無人貨架領(lǐng)域，無疑將是“大佬入局”，“零售通覆蓋小店的公開數(shù)字已經(jīng)達(dá)到60萬(wàn)，如果將這些小店作為目標(biāo)群，減少了很大的地推壓力，讓它可以直接從商品運(yùn)營(yíng)入手。”該人士強(qiáng)調(diào)，除保證貨源外，運(yùn)營(yíng)貨架的重要能力還有物流效率，而包括貓超倉(cāng)庫(kù)、蜂鳥等都可能為其助力。據(jù)一起惠網(wǎng)了解，早在去年12月，阿里零售通公布了智選計(jì)劃，將根據(jù)淘寶線上消費(fèi)數(shù)據(jù)和高德地圖結(jié)合地理位置，對(duì)小店進(jìn)行13個(gè)類屬商圈劃分：辦公、景點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校、住宅區(qū)等，并根據(jù)商圈類型，對(duì)小店推出不同的大數(shù)據(jù)選品方案。同時(shí)，零售通還會(huì)面向小店推出智選貨架，店主可以直接在店內(nèi)接入貨架，讓零售通大數(shù)據(jù)直接指導(dǎo)貨架，幫小店一站式改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。零售通方面當(dāng)時(shí)表示，智選計(jì)劃在產(chǎn)品方面的體現(xiàn)是在零售通中設(shè)置“智選”頻道，首期將推出百貨、家紡、母嬰、休食、進(jìn)口、文具、美妝、3C數(shù)碼等8大核心類目、74個(gè)三級(jí)類目和首批目標(biāo)品牌，構(gòu)成第一代“智選”類目。不過，從目前這個(gè)試點(diǎn)貨架來看，其商品類目還可能存在調(diào)整的空間。根據(jù)智選計(jì)劃，零售通將通過重點(diǎn)打造淘品牌、區(qū)域品牌、產(chǎn)業(yè)帶品牌、進(jìn)口品牌、中華老字號(hào)和源廠直供，在2019財(cái)年實(shí)現(xiàn)100個(gè)淘品牌落地、100個(gè)區(qū)域品牌出省、1000個(gè)進(jìn)口品牌下沉和1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶品牌直供。

近日，貨車幫宣布2017年12月單月車油增值業(yè)務(wù)GMV（成交總額）超1.5億。據(jù)了解，貨車幫車油業(yè)務(wù)項(xiàng)目于2017年6月開始內(nèi)部孵化，9月正式上線。加油站作為能源零售的線下終端，是整個(gè)油品流通和消費(fèi)鏈條中的關(guān)鍵，貨車幫選擇由此切入。截至目前，貨車幫已實(shí)現(xiàn)與全國(guó)2000多家油站的合作。從消費(fèi)者的角度，可以幫助司機(jī)節(jié)省開支。一直以來，長(zhǎng)途貨車單筆油費(fèi)支出巨大司機(jī)都需要帶著大量現(xiàn)金或油卡支付油費(fèi)。而如果在與貨車幫合作的加油站加油，即可在貨車幫APP完成線上支付，還可享受優(yōu)惠、白條消費(fèi)等業(yè)務(wù)，不僅節(jié)省了司機(jī)的油費(fèi)開支，還具有很大的便捷性。據(jù)貨車幫車油事業(yè)部總經(jīng)理王彬介紹，貨車幫可利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)，支持加油站智能推薦、成本最優(yōu)加油路線規(guī)劃、熱點(diǎn)加油站錯(cuò)峰加油機(jī)制設(shè)定等創(chuàng)新服務(wù)。此外，貨車幫還與中化石油以及東明石化、和順石油等民營(yíng)油站合作，每年最高可以為司機(jī)節(jié)省油費(fèi)5萬(wàn)元。從油站的角度來看，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有近10萬(wàn)座加油站，其中民營(yíng)加油站數(shù)量占40%以上。然而，因?yàn)樵谶x址、供應(yīng)鏈議價(jià)、品牌效應(yīng)上的劣勢(shì)，使得其不具備流量?jī)?yōu)勢(shì)、銷售能力弱，銷量占比不足三成。而貨車幫平臺(tái)擁有百萬(wàn)用戶基礎(chǔ)，能為油站提供流量保障，通過線上品牌曝光和精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效地將線上流量轉(zhuǎn)化為線下銷售。此外，沒有完善的客戶管理體系，也是制約油站獲客的瓶頸。為此，貨車幫為油站設(shè)計(jì)了個(gè)性化的管理功能，除針對(duì)用戶的自促、滿減、分時(shí)段等營(yíng)銷工具外，油站還可以利用平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、競(jìng)品分析和會(huì)員管理。據(jù)了解，早在去年8月，貨車幫就對(duì)找油網(wǎng)進(jìn)行了戰(zhàn)略投資。王彬認(rèn)為，未來不排除貨車幫車油業(yè)務(wù)將往上游延伸，介入到成品油產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，從源頭上觸達(dá)行業(yè)利潤(rùn)，讓用戶獲取有保障的油品服務(wù)。

直播答題模式基本上照搬了美國(guó)的HQTrivia。它由六秒短視頻平臺(tái)Vine的創(chuàng)始人RusYusupov創(chuàng)辦，2017年8月正式上線iOS版。緊接著12月的第二個(gè)周日，HQTrivia把獎(jiǎng)金提高到10000美元，當(dāng)天晚上的同時(shí)在線人數(shù)就突破40萬(wàn)。它可能對(duì)直播平臺(tái)來說，是一次換發(fā)第二春的機(jī)會(huì)。為什么這么說呢？一方面，2017年，直播的整體留存度、活躍度在下降，用戶審美疲勞。重要原因在于平臺(tái)方的玩法缺乏創(chuàng)新，以及盈利模式困境難以突破，而直播答題可能很好的解決了這個(gè)問題。高額獎(jiǎng)金的誘惑，超低的參與門檻，邀請(qǐng)好友獲得復(fù)活卡的社交傳播裂變模式，可以讓平臺(tái)瞬間爆紅以及人氣暴漲。另一方面，它讓平臺(tái)方的獲客成本空前降低，為什么？因?yàn)樗プ×巳诵缘呢澯Ｈ藗兿矚g即時(shí)反饋，多數(shù)有賭徒心理，而這種答題模式基本上是選擇題，這其實(shí)本質(zhì)上是迎合人們的賭博心理，能不能拿獎(jiǎng)，直接答題，答對(duì)答錯(cuò)馬上就知道結(jié)果，就算不知道答案，也能蒙一個(gè)，萬(wàn)一對(duì)了呢。人們總是愿意試試手氣。正如JamesMcGregor在《十億消費(fèi)者》里面說：中國(guó)人，永遠(yuǎn)在盯著下一個(gè)撈一把的機(jī)會(huì)。而直播答題可以說很好的契合了人性的這種心理。但是，這種平臺(tái)機(jī)制其實(shí)是利用了一種平臺(tái)方與獲獎(jiǎng)用戶方的信息不透明與信息不對(duì)稱機(jī)制來以極低的成本制造轟動(dòng)效應(yīng)與人氣效應(yīng)，它本身很可能只是一種利用獎(jiǎng)金的幻象刺激、來制造人氣效應(yīng)的手段，而從目前的所有答題平臺(tái)的機(jī)制來看，平臺(tái)方基本采用了獎(jiǎng)金均分模式，這可能是讓平臺(tái)賺足人氣，讓用戶陷入其中的關(guān)鍵。打個(gè)比方，名義上的10萬(wàn)元獎(jiǎng)金，按照均分模式，真實(shí)發(fā)到用戶手中的到底有多少？真的有10萬(wàn)？我看未必。按照筆者的參與經(jīng)歷來看，一些直播答題平臺(tái)的玩法是，標(biāo)明5萬(wàn)~10萬(wàn)獎(jiǎng)金，但最后顯示獲得獎(jiǎng)金的用戶才分到8元~10元左右，按照平均瓜分的機(jī)制，如果單個(gè)獲獎(jiǎng)用戶是10元，也就是說，有5000人全部答對(duì)了題目。但是參與的用戶數(shù)也才20來萬(wàn)，意味著在40人當(dāng)中，就有一人答對(duì)了全部的題目，中獎(jiǎng)率高達(dá)四十分之一。真實(shí)答對(duì)所有題目的用戶數(shù)據(jù)是不是有這么龐大不得而知了，很顯然里面的水分是很大的。因?yàn)橐话銇碚f，這類答題競(jìng)猜的獲獎(jiǎng)用戶肯定不會(huì)特別龐大，即便非常龐大，平臺(tái)也能從獎(jiǎng)金總額中打一個(gè)巨大的折扣來發(fā)獎(jiǎng)，而在這里的可操作性的空間實(shí)在太大了。假設(shè)一下，5萬(wàn)獎(jiǎng)金，如果答對(duì)所有題目的真實(shí)用戶是100人，意味著每人可以獲得500元，但是平臺(tái)方最后公布結(jié)果給每人發(fā)10元獎(jiǎng)金，獲獎(jiǎng)用戶從本來可以賺取的500元變成了10元，意味著平臺(tái)可以僅僅付出500元獎(jiǎng)金成本即可，因?yàn)橛脩魺o從知道與他同時(shí)獲獎(jiǎng)的有哪些人，究竟有哪些人獲獎(jiǎng)，真實(shí)數(shù)據(jù)有多少，因?yàn)楂@獎(jiǎng)用戶本身是不透明的，也無從知道，只有平臺(tái)方自己知道，平臺(tái)方給出極小的單個(gè)用戶獎(jiǎng)金也可以營(yíng)造中獎(jiǎng)用戶極多的假象。因此，這種模式的貓膩與能造假的關(guān)鍵就在于，它不是電視臺(tái)的那種答對(duì)獎(jiǎng)直接給1000元或者2000元現(xiàn)金簡(jiǎn)單直接的模式，這是沒法造假的。而是一種均分模式，而均分模式是造假的關(guān)鍵——即它需要按照獲獎(jiǎng)用戶多少，再?gòu)钠渲羞M(jìn)行均分這筆錢，但是，究竟有多少用戶中獎(jiǎng)呢？用戶不知道，平臺(tái)方不會(huì)公布，即便公布也更傾向于公布一個(gè)假的數(shù)據(jù)，均分模式其實(shí)給了平臺(tái)方巨大的操作空間與貓膩。想想，其實(shí)幾百元或者幾千元或者幾萬(wàn)元的真實(shí)獎(jiǎng)金總額完全可以標(biāo)成幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)來進(jìn)行答題競(jìng)猜，總體而言，從概率論來說答，12道題全對(duì)的用戶不會(huì)太多，到手給到中獎(jiǎng)用戶幾塊錢就OK了，但卻能讓幾十萬(wàn)人甚至上百萬(wàn)人涌入平臺(tái)參與答題，這明顯是直播短視頻平臺(tái)甚至是所有的內(nèi)容平臺(tái)的一種全新的獲客、保留存、拉活躍的新模式。有人說，一個(gè)直播間做到巔峰也就是近千萬(wàn)的同時(shí)在線（PCU），也只是平臺(tái)上2、3個(gè)一線主播的量，撐不起未來的獨(dú)角獸，當(dāng)前許多直播平臺(tái)面臨自己的生命周期的拷問。但是，如果說你每天花幾百元的獎(jiǎng)金包裝成10萬(wàn)獎(jiǎng)金吸引人流來做一次猜題，制造瞬間的流量峰值與人氣品牌效應(yīng)，明顯能夠逐步帶動(dòng)平臺(tái)的活躍度的人氣的回升，是一本萬(wàn)利的生意。大量用戶在短短幾十分鐘內(nèi)付出的超高的集中注意力，也是廣告主所渴求的流量與品牌曝光機(jī)會(huì)。而直播答題也可以帶來新的廣告模式，包括冠名以及直接將品牌包裝成題目中供用戶選答進(jìn)行品牌植入。因此從趨勢(shì)來看，直播答題它有可能成為直播平臺(tái)短視頻平臺(tái)甚至知識(shí)付費(fèi)等內(nèi)容平臺(tái)的標(biāo)配。但是，這也意味著早期成長(zhǎng)起來的平臺(tái)有可能在巨頭更大方撒錢的推動(dòng)下，瞬間被淹沒，因?yàn)檫@種模式它吸引人們過來的是獎(jiǎng)金，久而久之如果有一天獎(jiǎng)金變少，而且均分到的獎(jiǎng)金長(zhǎng)期過低，就會(huì)遭遇獎(jiǎng)金造假的質(zhì)疑，用戶會(huì)越來越缺乏興趣轉(zhuǎn)而跳轉(zhuǎn)去其他平臺(tái)尋求新的獲取獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。說到底，直播答題模式比拼的不少誰(shuí)的用戶多，而是誰(shuí)能燒錢。因此，如果這種模式的火爆，互聯(lián)網(wǎng)巨頭不可能無動(dòng)于衷，它有可能成為巨頭之間發(fā)動(dòng)燒錢大戰(zhàn)的一個(gè)領(lǐng)域，但由于這種平臺(tái)模式主要是以獎(jiǎng)金來吊起用戶的口味，如果有一家平臺(tái)獎(jiǎng)金與獲獎(jiǎng)率如果完全碾壓其他平臺(tái)，那么依賴先發(fā)優(yōu)勢(shì)做起來的答題平臺(tái)可能會(huì)被瞬間淹沒，而APP下載率、聲量、流量與用戶量會(huì)逐步被轉(zhuǎn)移。因此說到底，這種依賴反復(fù)刺激人們的貪欲與賭徒心理的平臺(tái)模式，本身是沒有任何品牌與平臺(tái)黏性，人們下載、參與的動(dòng)力僅僅是獲取獎(jiǎng)金，僅此而已。這種平臺(tái)模式不可能會(huì)傾向于直接標(biāo)明獲獎(jiǎng)多少，如果直接標(biāo)明全部答對(duì)能拿下10塊的獎(jiǎng)金，估計(jì)參與的人數(shù)會(huì)降三分之二；但是如果標(biāo)明答對(duì)就獲獎(jiǎng)500~1000元，一旦獲獎(jiǎng)人數(shù)過多，平臺(tái)方會(huì)不堪重負(fù)，甚至小平臺(tái)會(huì)壓力陡增。因此，直播答題平臺(tái)選擇以均分模式給用戶一種心理暗示：如果全部題目?jī)H僅是你一人答對(duì)，你就可以一個(gè)人獨(dú)攬全部獎(jiǎng)金，事實(shí)上是不可能的，當(dāng)然，在中國(guó)，渴望天上掉餡餅，希望一夜暴富的大有人在。事實(shí)上，真實(shí)的情況是，5萬(wàn)獎(jiǎng)金，10萬(wàn)人參與，最終如果只有你答對(duì)所有題目，你能拿到的可能也只有10塊錢，因此平臺(tái)方選擇均分模式來運(yùn)作答題獎(jiǎng)金也就是理所當(dāng)然了。這個(gè)模式它是否可能成為一場(chǎng)巨頭之間的燒錢大戰(zhàn)，還有待觀察，如前所述在今天，無論是直播平臺(tái)還是短視頻以及知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都在從用戶身上賺取打賞收益，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)慢慢從賺用戶的錢變成讓用戶賺錢，就會(huì)激發(fā)人的貪欲，但是如果反復(fù)刺激人們的貪欲，反而會(huì)讓用戶的胃口越來越大，這對(duì)于極度依賴從用戶身上賺錢的平臺(tái)來說，不是個(gè)好現(xiàn)象。

京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營(yíng)業(yè)，這個(gè)同樣采用“餐飲+購(gòu)物”模式的生鮮超市，被看作是京東對(duì)標(biāo)“盒馬鮮生”的利器。但其實(shí)京東的野心，不只是這么簡(jiǎn)單。日前，有知情人士向小編獨(dú)家爆料，稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn)，其首個(gè)旗艦項(xiàng)目秘密落地中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的外高橋板塊，實(shí)場(chǎng)選址面積超過1萬(wàn)平方米。“據(jù)內(nèi)部猜測(cè)，該項(xiàng)目代號(hào)或被稱為‘京東匯’?！痹撊耸糠浅Ｉ髦氐恼f道。上述人士還透露，該旗艦項(xiàng)目包含了京東全球購(gòu)的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等，商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時(shí)尚服裝等，涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù)，而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中?！熬〇|的這個(gè)旗艦項(xiàng)目在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式服務(wù)。京東想在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面進(jìn)行發(fā)力，同時(shí)京東的無人機(jī)、無人車、無人店、無人倉(cāng)也都有可能在其中出現(xiàn)。”摸得到的京東？據(jù)該消息人士透露，京東籌備的這個(gè)旗艦項(xiàng)目，目標(biāo)十分明確，就是想創(chuàng)造一個(gè)“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”?！熬〇|想通過線上與線下的融合，讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗(yàn)?！北先耸楷F(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，該項(xiàng)目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空，即將進(jìn)行裝修改造，預(yù)計(jì)將在2018上半年正式對(duì)外公開。小編經(jīng)過多方了解后得知，這個(gè)命名為“京東匯”的項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)籌備了近一年時(shí)間，被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試，也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項(xiàng)目的相關(guān)合作伙伴告訴小編，“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目中會(huì)更突出全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)，還會(huì)結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”，來提升消費(fèi)者的認(rèn)知效率。比如，讓消費(fèi)者可以在場(chǎng)景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗(yàn)各類商品與技術(shù)，并直接購(gòu)買。此外，據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示，“京東匯”項(xiàng)目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市，以及無人收銀、智能購(gòu)物車等技術(shù)。此前，小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市，其將人臉識(shí)別作為用戶進(jìn)門的憑證，在初次進(jìn)入時(shí)需綁定用戶身份和支付信息。在購(gòu)物和支付過程中，京東X無人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)，用戶挑選商品后直接通過結(jié)算通道走出超市即可完成購(gòu)物流程。如果消息屬實(shí)，京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項(xiàng)目的重要組成部分。其中，SevenFresh的經(jīng)營(yíng)模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店，仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營(yíng)模式。但京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，則與傳統(tǒng)的跨境體驗(yàn)店不同，其背靠上海保稅區(qū)，可以形成“前店后倉(cāng)”的跨境O2O模式。前店后倉(cāng)背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到，“前店后倉(cāng)”是將人、貨、場(chǎng)中的貨與場(chǎng)結(jié)合的最為緊密的一種形式，也是對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈前端倉(cāng)儲(chǔ)形式與功能的重新賦能，通過物流結(jié)合商流來促進(jìn)效率。一些保稅區(qū)和跨境進(jìn)口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗(yàn)店的體驗(yàn)功能，讓消費(fèi)者了解跨境進(jìn)口的模式和流程，將店面設(shè)在保稅倉(cāng)附近，“前店后倉(cāng)”隨之而生。在剛剛過去的2017年，無論是沃爾瑪線上商城與門店的結(jié)合、亞馬遜對(duì)全食的收購(gòu)，還是阿里巴巴收購(gòu)百聯(lián)、高鑫，都可以看做是對(duì)店倉(cāng)模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實(shí)發(fā)現(xiàn)，京東已將該項(xiàng)目的跨境電商保稅倉(cāng)設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū)，實(shí)用面積1萬(wàn)平方米。值得注意的是，上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉，園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進(jìn)口試單，現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨?！熬〇|全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)能夠破解跨境進(jìn)口商品‘只能看不能買’的尷尬，用戶下單后，保稅倉(cāng)的京東機(jī)器人和無人機(jī)將進(jìn)行揀貨、分揀，并進(jìn)入清關(guān)流程，通過京東物流送達(dá)店內(nèi)。消費(fèi)者只需等待不長(zhǎng)的時(shí)間，就可以拿到清關(guān)完成的進(jìn)口商品了?！北６悈^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道?！熬〇|匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉(cāng)’模式走通后，將會(huì)向全國(guó)其他保稅區(qū)做復(fù)制，推動(dòng)跨境進(jìn)口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗(yàn)與銷售的結(jié)合還會(huì)吸引更多的海外品牌進(jìn)駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目，在幫助海外商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，也可促進(jìn)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展。”業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示，“京東匯”依托“店倉(cāng)一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢(shì)，在上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目成功落地后，可以對(duì)京東線上平臺(tái)進(jìn)行線下補(bǔ)充。整個(gè)項(xiàng)目模式一旦測(cè)試成功，其依托于“店倉(cāng)一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級(jí)。未來京東很有可能會(huì)通過快速?gòu)?fù)制類似模式進(jìn)行廣泛布局并搶灘市場(chǎng)。不過，“京東匯”首個(gè)項(xiàng)目背靠的是具有十分特殊地理?xiàng)l件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)，未來復(fù)制時(shí)，京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì)。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項(xiàng)目，距離盒馬鮮生全國(guó)第一家門店——金橋廣場(chǎng)店僅有幾公里的路程。有趣的是，在森蘭商都的負(fù)一層，還開著一家歐尚超市，而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來，京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?！皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品，看來京東對(duì)這場(chǎng)‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?！庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編說道。不過，京東方面也向小編表示，本次選址和落地并不是針對(duì)友商的市場(chǎng)行為，而是在經(jīng)過多方考慮后才作出的選擇?！爸饕康娜允菫榱藢?shí)踐京東所提出的‘無界零售’，進(jìn)行線上線下的全面融合。”雖說是“實(shí)踐”，但線下戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙四起，的確是不可忽略和否認(rèn)的。昨天，盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店，一月初就將連續(xù)新開兩店，其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時(shí)，在京東7FRESH首店開業(yè)的當(dāng)天，同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開，其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中，永輝超級(jí)物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色，再加上騰訊入股，京東又孵化出線下新物種，線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)壘想必會(huì)更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目的落地和推進(jìn)，小編也將進(jìn)行持續(xù)的追蹤和推進(jìn)。2018年零售市場(chǎng)，看起來也許會(huì)更加熱鬧。

“中國(guó)制造、中國(guó)質(zhì)造、中國(guó)智造”，三個(gè)詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起，跨境市場(chǎng)的火熱，越來越多賣家進(jìn)入，逼迫賣家越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)砉奈瑁放铺嵘o賣家?guī)砀嗟漠a(chǎn)品溢價(jià)能力?；诖耍【幒蚭Bay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青來了一場(chǎng)關(guān)于品牌的對(duì)話。（eBay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青）品牌建設(shè)專項(xiàng)資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解，在2017年eBay年度高峰會(huì)上，eBay正式啟動(dòng)了“中國(guó)品牌智造計(jì)劃”和品牌建設(shè)專項(xiàng)資金。這一舉動(dòng)和亞馬遜“全球開店”，速賣通的“中國(guó)好賣家”計(jì)劃不謀而合，都旨在鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤(rùn)率和銷量。eBay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青告訴小編，關(guān)于品牌建設(shè)專項(xiàng)資金，并沒有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字，也可以說，這個(gè)專項(xiàng)資金eBay是上不封頂?shù)摹｀嶉L(zhǎng)青提出，對(duì)于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè)，eBay才會(huì)進(jìn)行一些專項(xiàng)的扶持，eBay對(duì)外的一些活動(dòng)也會(huì)專門開發(fā)有實(shí)力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè)，eBay對(duì)平臺(tái)現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進(jìn)行品牌建設(shè)的，也會(huì)做一些專門的對(duì)接，對(duì)其進(jìn)行一些具體的扶持，比如在站點(diǎn)上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出，企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺(tái)上的交易金額，來展示其在跨境零售電商這塊的實(shí)力，或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來展示自己的實(shí)力。另外，會(huì)被稱之為加分項(xiàng)的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長(zhǎng)青說，品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，平臺(tái)在這里面扮演了一個(gè)很重要的角色，第一是引導(dǎo)；第二，通過平臺(tái)所有的渠道幫助賣家獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí)很重要的一點(diǎn)，對(duì)于品牌方而言，他在平臺(tái)上作為一個(gè)賣家或者他沒有進(jìn)來以前作為運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌的企業(yè)，要做一個(gè)全面的規(guī)劃。因?yàn)槠放频恼J(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度；，這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌。基于此，eBay作為平臺(tái)方，是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家，通過eBay的渠道實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升，以及在這個(gè)過程中因此所帶來的一些品牌溢價(jià)。平臺(tái)對(duì)賣家以及品牌方的扶持，通過初期的審核之后，后繼根據(jù)消費(fèi)者的反饋等，平臺(tái)會(huì)在推廣頁(yè)面上給予響應(yīng)的曝光，同時(shí)也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長(zhǎng)青告訴小編，這個(gè)引導(dǎo)實(shí)際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實(shí)是不對(duì)外出售的，并不是價(jià)高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個(gè)公平公開的平臺(tái)給賣家，所以對(duì)推廣位置非常保護(hù)。eBay希望讓所有賣家都有機(jī)會(huì)，平臺(tái)會(huì)推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置，這個(gè)對(duì)品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助，也是平臺(tái)最大的價(jià)值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個(gè)平臺(tái)，我們的核心理念中有一條是塑造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)，所以eBay最核心的點(diǎn)不是跟賣家爭(zhēng)利，也不是跟上下鏈條之間爭(zhēng)奪這一塊，更多的是整合整個(gè)跨境生態(tài)圈，eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)?！编嶉L(zhǎng)青告訴小編。另外，在扮演的角色中，eBay會(huì)設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，比如接下來為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)，賣家在物流配送方面的時(shí)速，退換貨，還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需要達(dá)到一定的要求。鄭長(zhǎng)青告訴小編，“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后，就可以聯(lián)合賣家以及整個(gè)鏈條上的服務(wù)商，比如物流公司、海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流等，一起構(gòu)建一個(gè)能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)，帶著大家一起完成革新。”在提及eBay是否要自己獨(dú)立建設(shè)海外倉(cāng)的時(shí)候，鄭長(zhǎng)青稱并不會(huì)自建，并再次指明了eBay的定位。“剛剛我也提到，eBay是一個(gè)平臺(tái)，是能夠構(gòu)建整個(gè)生態(tài)并帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)共贏的一個(gè)企業(yè)，所以我們目前沒有自建海外倉(cāng)的計(jì)劃，我們更多的是跟整個(gè)生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作，去構(gòu)造海外倉(cāng)乃至整個(gè)服務(wù)所需要的體系。”據(jù)了解，eBay會(huì)和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如，eBay投資了一家海外倉(cāng)的服務(wù)公司萬(wàn)邑通，通過投資的模式，兩家企業(yè)更加深度的合作，在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是，eBay并不會(huì)自建海外倉(cāng)，至少目前沒有這個(gè)打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時(shí)，鄭長(zhǎng)青告訴小編，eBay還是會(huì)堅(jiān)持跟第三方物流合作，而且目前eBay通過跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國(guó)推出了三日限時(shí)送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國(guó)出口商家中，有品牌賣家也有貿(mào)易賣家，那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家？哪些賣家代表未來的主流？鄭長(zhǎng)青告訴小編，品牌商和貿(mào)易商對(duì)于eBay而言都非常重要。平臺(tái)會(huì)通過大數(shù)據(jù)的分析以及對(duì)整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)分析得出一些方向，并會(huì)分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好，今天的品牌商，當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過來起家的。這兩者對(duì)于整個(gè)平臺(tái)、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長(zhǎng)青指出，目前平臺(tái)上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實(shí)力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開始走品牌建設(shè)，畢竟賣中國(guó)品牌或者賣自己的品牌比賣中國(guó)制造和中國(guó)產(chǎn)品能得到更多溢價(jià)以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看，通過跨境零售電商平臺(tái)其實(shí)是給制造商直接連接世界消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。制造商可以在這個(gè)過程中塑造自己的品牌，成功與否，這取決于老板在這方面的格局以及他們對(duì)產(chǎn)品的追求。

微信看一看估計(jì)不少的朋友應(yīng)該都還沒聽過吧，肯定也沒有使用過，其實(shí)類似于今日頭條，就是通過看一看就能看到時(shí)下熱門的文章，現(xiàn)在還是實(shí)驗(yàn)階段，估計(jì)不久就能有更多人可以看到了，但有人發(fā)現(xiàn)自己的微信沒有這個(gè)功能，是怎么回事呢?一起來探究下吧!微信看一看沒有了怎么回事，微信是一款跨平臺(tái)的通訊工具。支持單人、多人參與。通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語(yǔ)音、圖片、視頻和文字。最近有不少微信用戶反映，微信插件里的“看一看”入口消失不見了，那么這到底怎么回事呢，微信看一看去哪了呢，相信很多朋友還不是很明白，不要急，下面小編給大家?guī)淼氖俏⑿趴匆豢慈肟谙г蛳嚓P(guān)解答，有興趣的朋友不要錯(cuò)過了，趕緊來看看下面的文章介紹吧。目前有消息顯示部分用戶微信當(dāng)中的“看一看”插件已經(jīng)顯示為“已結(jié)束使用”，在微信“發(fā)現(xiàn)”選項(xiàng)卡也無法啟用這項(xiàng)功能，使用過該功能的用戶應(yīng)該了解，“看一看”微信插件采用的是類似于新聞信息流的界面，由此來看微信是計(jì)劃在近日將這一項(xiàng)功能合并到訂閱號(hào)當(dāng)中，你以后看微信新聞會(huì)更加的方便了。微信訂閱號(hào)的這種呈現(xiàn)方式已經(jīng)無限接近于常規(guī)的新聞軟件，與早前的設(shè)計(jì)相比，新設(shè)計(jì)無疑為訂閱號(hào)帶來了更高的曝光率，10萬(wàn)+的閱讀量也更容易達(dá)成。這些顯示“已結(jié)束使用”的用戶可能會(huì)在未來成為這項(xiàng)功能的首批嘗鮮者。微信當(dāng)時(shí)很大程度上只是進(jìn)行試水，互聯(lián)網(wǎng)人群由于對(duì)新鮮事物接受程度比較快，我相信「朋友圈熱文」的探索一定是非常成功的。至少在我的朋友圈中，當(dāng)時(shí)大家提到這個(gè)功能，無一不是交口稱贊。因?yàn)椤概笥讶嵛摹沟某霈F(xiàn)很大程度上提升了我們獲取信息的效率：如今我們關(guān)注的微信公眾號(hào)數(shù)量越來越多，但卻越來越不想去打開這些訂閱的公眾號(hào);我們建立的微信好友關(guān)系越來越復(fù)雜，但卻越來越覺得朋友圈里沒有什么內(nèi)容可讀了;當(dāng)然，我們每天錯(cuò)過的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也太多太多。所以很大程度上，我們確實(shí)需要有這么一款閱讀產(chǎn)品提升獲取信息的效率，這并不是今日頭條、天天快報(bào)之類的個(gè)性化推薦就能滿足的。今日頭條是一款非常適合打發(fā)時(shí)間的產(chǎn)品，某種程度上這款產(chǎn)品在我心目中的定位，更加偏向一款?yuàn)蕵樊a(chǎn)品，而不是內(nèi)容平臺(tái)。可以微信看一看現(xiàn)在還是實(shí)驗(yàn)階段，所以沒看到也是沒辦法的，并且現(xiàn)在的體驗(yàn)感覺也不是很強(qiáng)烈，導(dǎo)致不少朋友還不知道這個(gè)看一看，不過相信在將來，看一看會(huì)和今日頭條一爭(zhēng)高低的，大家和一起惠返利網(wǎng)小編拭目以待吧!

大家都知道限時(shí)限量折扣、店鋪優(yōu)惠券、全店鋪滿立減、全店鋪打折是速賣通的四大王牌營(yíng)銷工具，但是很多賣家不太會(huì)用，今天一起惠返利網(wǎng)小編帶來了一份秘籍，幫助大家用好這些工具提升店鋪的轉(zhuǎn)化率!提升秘籍：1、商品數(shù)較少和曝光總量較低——a.你要做的最重要的事：就是馬上發(fā)商品!淘代銷工具可以輕松幫你快速提升商品種類和數(shù)量!利用數(shù)據(jù)縱橫的“行業(yè)情報(bào)”功能進(jìn)行選品，點(diǎn)此查看選品技巧b.利用“全店鋪打折”工具，迅速提升曝光!2、平均曝光量較低——優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞，提升商品排序。利用數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”，分析買家熱搜、飆升、零少結(jié)果關(guān)鍵詞，優(yōu)化商品標(biāo)題，提升搜索排序。如何在3萬(wàn)多的搜索結(jié)果中脫穎而出?點(diǎn)此查看優(yōu)秀賣家分享>>3、瀏覽總量較低——買家瀏覽商品有以下幾種方式：a.通過類目或者關(guān)鍵詞搜索找到商品列表——如何在商品列表中脫穎而出?“限時(shí)限量折扣”和“全店鋪打折”來幫你!在商品列表中可以展現(xiàn)的商品信息非常少，決定買家是否瀏覽商品的關(guān)鍵因素——價(jià)格和圖片，利用折扣商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及明顯的折扣標(biāo)志，吸引買家點(diǎn)擊瀏覽商品!b.通過商品詳情頁(yè)面的“關(guān)聯(lián)商品”推薦——在商品中插入適量的關(guān)聯(lián)商品，當(dāng)買家對(duì)正在瀏覽的商品不夠滿意時(shí)，能被引導(dǎo)他感興趣的商品頁(yè)面，防止買家流失。點(diǎn)擊查看如何使用c.通過訪問賣家商鋪查找商品——利用商鋪的橫幅、商品分組、首頁(yè)欄目，有條理地給買家做導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，讓買家輕松查找想要的商品。折扣活動(dòng)的商品放在首頁(yè)，可以大大提升買家下單機(jī)率哦!點(diǎn)此查看商鋪設(shè)置攻略d.通過速賣通平臺(tái)活動(dòng)直接訪問——時(shí)刻關(guān)注并積極報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)。e.通過鏈接直接訪問——通過營(yíng)銷郵件、旺旺等直接給老買家發(fā)送商品鏈接引流。4、平均瀏覽量較低——把第3點(diǎn)的方法都掌握之后，對(duì)于平均瀏覽量較低的問題，需要利用數(shù)據(jù)縱橫的商鋪分析功能更精細(xì)地優(yōu)化商品。在“商鋪分析”中找到“熱門商品”，你可以看到瀏覽量top50的商品的詳細(xì)信息：a.對(duì)于瀏覽量高，但是訂單轉(zhuǎn)化率低的商品，看的人多買的人少，說明要么價(jià)格偏高(檢查運(yùn)費(fèi)是否設(shè)錯(cuò)，價(jià)格跟同類商品比較是否過高)，要么詳細(xì)描述不夠好，無法讓買家放心購(gòu)買。建議您對(duì)這類商品的詳細(xì)描述進(jìn)行優(yōu)化，并使用“限時(shí)限量折扣”工具打折促銷，相信您的訂單就能滾滾而來了!b.對(duì)于有人瀏覽但瀏覽次數(shù)較少的商品，說明商品本身是有一定吸引力的，需要重點(diǎn)優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞，提升商品排序，爭(zhēng)取更多曝光和瀏覽!再利用“限時(shí)限量折扣”和“全店鋪打折”刺激買家下單!5、瀏覽的人多但是沒人下單——為什么很多人來看，或者有人反復(fù)來看，就是不下單呢?這時(shí)最主要的問題就是價(jià)格了!用限時(shí)限量折扣和店鋪優(yōu)惠券，給買家下單臨門一腳，刺激其馬上下單付款!獨(dú)家秘籍：每月月初是活動(dòng)商品數(shù)量最少的時(shí)候，提前創(chuàng)建好下月初的活動(dòng)，抓住競(jìng)爭(zhēng)者最少的時(shí)機(jī)，用活動(dòng)商品帶來更多訂單!~1、“限時(shí)限量折扣”使用技巧：a.商品類型：新品上市或庫(kù)存充裕的商品折扣力度：大，甚至虧本銷售。(虧本只是限量的，為了積累銷量，后期能爆發(fā)式增長(zhǎng)做的前期犧牲)活動(dòng)目的：初期積累銷量，為后期做成爆品做準(zhǔn)備!b.商品類型：爆品打折強(qiáng)力引流，關(guān)聯(lián)銷售和滿立減同時(shí)作用。折扣力度：中或小，因?yàn)楸芬呀?jīng)有高銷量，稍稍打折就能吸引買家下單?；顒?dòng)目的：吸引流量，積累客戶。爆品的銷量高，排序靠前，用這部分商品引流，可以促進(jìn)商鋪中更多商品的成交，配合使用全店鋪滿立減效果更好。c.商品類型：換季清倉(cāng)的商品折扣力度：高，甚至虧本銷售。換季商品已經(jīng)在前一季獲得了足夠利潤(rùn)，庫(kù)存一直積壓不如低價(jià)回收部分成本?；顒?dòng)目的：清倉(cāng)，減少庫(kù)存積壓，回收成本。2、“店鋪優(yōu)惠券”適用時(shí)機(jī)：a.活動(dòng)生效后，主動(dòng)通知老買家到店鋪中領(lǐng)取，提升老買家回頭購(gòu)買率!b.結(jié)合其他營(yíng)銷工具，特別是限時(shí)折扣和全店鋪打折，把買家吸引到寶貝詳情頁(yè)面后用優(yōu)惠券刺激其立刻購(gòu)買!3、“全店鋪滿立減”適用時(shí)機(jī)：a.可以做為店鋪常規(guī)活動(dòng)，長(zhǎng)期存在，刺激買家多買，提升客單價(jià)。必須配合使用“關(guān)聯(lián)商品”工具，方便買家快速找到關(guān)聯(lián)商品。b.在做“限時(shí)限量折扣”或“全店鋪打折”活動(dòng)時(shí)，利用折扣吸引買家流量，并通過折上折刺激買家多買!4、“全店鋪打折”適用時(shí)機(jī)：a.平臺(tái)大促銷期間，借平臺(tái)大量引流的力量，提升自身店鋪競(jìng)爭(zhēng)力!b.多款新品上市，換季時(shí)節(jié)，全店鋪打折既可以提升新品銷量又可以對(duì)過季商品進(jìn)行清倉(cāng)。關(guān)于速賣通營(yíng)銷工具的使用技巧就分享到這里啦!希望大家可以活學(xué)活用哦!需要大家自己實(shí)操一遍，才可以真正的掌握哦~希望這些內(nèi)容，對(duì)各位賣家有幫助!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)~

日本軟銀集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)財(cái)團(tuán)，之前一直在從股東手中收購(gòu)舊股票。據(jù)多家美國(guó)媒體周四報(bào)道，股票招標(biāo)已經(jīng)結(jié)束，軟銀已經(jīng)以滿意的價(jià)格，獲得了大約14%的股權(quán)。據(jù)美國(guó)芝加哥論壇報(bào)網(wǎng)站引述知情人士報(bào)道，軟銀領(lǐng)軍的投資財(cái)團(tuán)中包括了投資公司Dragoneer、TPG、紅杉資本，以及中國(guó)騰訊公司。軟銀此次的投資分為兩個(gè)部分，分別是收購(gòu)舊股票以及注入資金，獲得新股。據(jù)消息人士稱，軟銀以480億美元的估值（在目前估值上打七折），一共獲得了20%的股票轉(zhuǎn)讓競(jìng)標(biāo)，這一比例超過了14%的原定計(jì)劃，因此軟銀和其他投資伙伴將如愿獲得足夠的舊股票。除了舊股票之外，上述投資財(cái)團(tuán)還將向Uber提供10億美元的資金，獲得一部分新股。這筆投資將Uber估值為690億美元，也是Uber目前最新的估值。此次投資完成之后，軟銀集團(tuán)將成為Uber的大股東之一，將獲得兩個(gè)董事會(huì)席位。軟銀的進(jìn)入也將有助于Uber正在進(jìn)行的公司治理和企業(yè)文化改革。未來，Uber董事會(huì)的董事席位將會(huì)增加到17個(gè)，這也會(huì)稀釋舊股東的控制權(quán)。另外，Uber之前的最大股東基準(zhǔn)資本也將撤銷對(duì)于前任首席執(zhí)行官卡蘭尼克的相關(guān)法律訴訟（已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹俨冒福?。之前，Uber管理層表示計(jì)劃讓公司在2019年上市。此次軟銀收購(gòu)舊股票的交易，也讓一些舊股東提前獲得了一次套現(xiàn)離場(chǎng)的機(jī)會(huì)。據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，Uber大量的前任員工排長(zhǎng)隊(duì)登記，希望能夠?qū)⒐善鞭D(zhuǎn)讓給Uber。另外Uber不久前曝光的大量負(fù)面新聞，也讓更多股東萌生了套現(xiàn)離場(chǎng)的念頭。卡蘭尼克極富爭(zhēng)議的個(gè)性，導(dǎo)致Uber成為歷史上遭遇外界批評(píng)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然卡蘭尼克已經(jīng)走人，但是時(shí)至今日，Uber仍然在爆出大量的負(fù)面新聞，其中包括并未公開去年的一次黑客入侵事件，甚至向黑客支付了封口費(fèi)。最近，歐洲法院裁定Uber僅僅是一家出租車服務(wù)公司，而不是一家科技公司。Uber將會(huì)在歐洲多國(guó)和其他國(guó)家面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管，比如將網(wǎng)約車司機(jī)視作全職員工，提供更好的福利和保險(xiǎn)，另外Uber可能需要向地方政府支付牌照稅費(fèi)等。軟銀集團(tuán)成為全球最大的科技投資公司之一，在入股Uber之前，軟銀也投資了全球多國(guó)的網(wǎng)約車公司，甚至有一些獲得軟銀投資的公司組建了“反Uber聯(lián)盟”，共同在業(yè)務(wù)上進(jìn)行合作，阻礙Uber的全球化擴(kuò)張。也有聲音認(rèn)為，軟銀對(duì)于全球網(wǎng)約車行業(yè)的廣泛投資，涉及到了大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣的投資舉動(dòng)和對(duì)被投資公司的影響力，可能引來反壟斷甚至是損害消費(fèi)者利益的隱憂。Uber是全球網(wǎng)約車商業(yè)模式的發(fā)明人，最初號(hào)稱利用私家車的閑置資源提供交通出行服務(wù)。不過時(shí)至今日，全球出現(xiàn)了大量模仿Uber的公司，他們的運(yùn)作模式越來越類似一家出租車公司，網(wǎng)約車司機(jī)成為許多人全天候的正常工作。除了并未從政府獲得牌照、采取動(dòng)態(tài)定價(jià)，并未成為出租車公司全職雇員之外，他們和出租車司機(jī)的區(qū)別正在模糊化。

截止上周，新零售創(chuàng)業(yè)公司便利蜂已在全國(guó)范圍內(nèi)完成2.5萬(wàn)個(gè)無人貨架的投放，近期超過半數(shù)貨架投放在100人以上企業(yè)。這位內(nèi)部人士還透露，目前便利蜂的投放能力已升級(jí)到每周2萬(wàn)個(gè)，預(yù)計(jì)年底前投放貨架5萬(wàn)個(gè)，到春節(jié)前預(yù)計(jì)完成50萬(wàn)個(gè)貨架投放。事實(shí)上，便利蜂入局無人貨架業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)并不早。據(jù)內(nèi)部人士稱，便利蜂于11月10日才正式?jīng)Q定啟動(dòng)無人貨架業(yè)務(wù)，十天后開始大規(guī)模鋪點(diǎn)，彼時(shí)市場(chǎng)上已有二十余家獲VC投資支持的創(chuàng)業(yè)公司。按市場(chǎng)上已公布的數(shù)據(jù)，便利蜂在無人貨架業(yè)務(wù)啟動(dòng)僅僅50天后，就將成為行業(yè)第一。在業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期，便利蜂無BD、沒物流、沒有訂購(gòu)設(shè)備商品，但短短一個(gè)月的時(shí)間達(dá)到目前的規(guī)模和增速，這是否說明無人貨架業(yè)務(wù)本身缺乏門檻？對(duì)于記者的質(zhì)疑，這位內(nèi)部人士認(rèn)為，這個(gè)成績(jī)是便利蜂有力的執(zhí)行、充裕的資本等多方面共同努力的結(jié)果。他也承認(rèn)這個(gè)業(yè)務(wù)模式確實(shí)壁壘不高，市場(chǎng)上目前拼的還是BD能力、配送能力和募資能力，像便利蜂、京東、順豐、餓了么等具備核心主業(yè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)會(huì)占據(jù)相對(duì)有利地位。從行業(yè)看，無人貨架作為資本進(jìn)軍新零售的一個(gè)切口，熱鬧的同時(shí)也亂象叢生。據(jù)媒體報(bào)道，近期一些原本與零售毫無關(guān)聯(lián)的企業(yè)也開始推出無人貨架業(yè)務(wù)，還有一些公司鋪設(shè)在露天場(chǎng)所、游戲廳的點(diǎn)位也被媒體曝光。對(duì)于市場(chǎng)上的這些動(dòng)作，記者就此與前述業(yè)內(nèi)人士交流看法，對(duì)方表示不便置評(píng)。但他認(rèn)為，這個(gè)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中那么美好。首先就是貨損難題。一些激進(jìn)公司為了融資，將貨損偽裝成市場(chǎng)費(fèi)用，公布的貨損率不足10%，實(shí)際上高達(dá)50%以上。據(jù)記者從多家公司了解到，無人貨架業(yè)務(wù)不需要市場(chǎng)費(fèi)用，有大額市場(chǎng)費(fèi)用的公司很可能是采用了前述調(diào)節(jié)手段。此外，在激烈競(jìng)爭(zhēng)下，市場(chǎng)上點(diǎn)位被分散割據(jù)，導(dǎo)致配送成本居高不下，甚至在一些地方出現(xiàn)配貨成本高于商品成本的現(xiàn)象。面對(duì)這么多問題，便利蜂為何還要推進(jìn)無人貨架業(yè)務(wù)？這位內(nèi)部人士向記者表示，便利蜂還是認(rèn)為單做無人貨架并無價(jià)值，但可以與新型便利店形成有效補(bǔ)充，便利蜂的核心任務(wù)還是要開好店。

面對(duì)規(guī)模高達(dá)2222億元的中國(guó)化妝品零售市場(chǎng)，越來越多國(guó)外高端美妝品牌選擇入駐天貓旗或京東來?yè)屨贾袊?guó)的的電商市場(chǎng)。據(jù)消息靈通人士透露，YSL彩妝為入駐天貓旗艦店，正在到處舉報(bào)和投訴代購(gòu)店，多家售賣該品牌彩妝產(chǎn)品的代購(gòu)店慘遭封殺。由于無法通過申訴，消費(fèi)者只能通過購(gòu)物車和收藏夾的產(chǎn)品連接來進(jìn)入被封的代購(gòu)門店。截至目前，YSL所屬公司歐萊雅中國(guó)未對(duì)該消息作任何回應(yīng)。YSL為什么那么火根據(jù)網(wǎng)易考拉發(fā)布的《2017進(jìn)口美妝趨勢(shì)報(bào)告》，消費(fèi)者在美妝商品的消費(fèi)上也更看重高品質(zhì)，對(duì)進(jìn)口高端化妝品存在強(qiáng)烈嘗試意愿。有分析指，中國(guó)龐大的人口基數(shù)意味著中國(guó)化妝品市場(chǎng)還有很大的上升潛力，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，居民收入水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)化妝品零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年將增長(zhǎng)至4385億元，屆時(shí)將超過美國(guó)成為全球最大化妝品生產(chǎn)和銷售市場(chǎng)。去年下半年，YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國(guó)內(nèi)社交媒體得到巨量的曝光，其在新浪微博上超過1000萬(wàn)的相關(guān)話題不下十個(gè)，在百度奢侈品品牌風(fēng)云榜YSL也榮登榜首。與其它品牌不同，YSL彩妝利用公眾號(hào)、朋友圈等線上渠道，迅速抓住了年輕人的目光。有分析指，在把微信作為營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)的背后，是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合，一篇題為“不買YSL就分手”的文章在微信公眾號(hào)發(fā)布后，迅速在消費(fèi)者中引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，讓YSL的品牌效應(yīng)急劇擴(kuò)張。經(jīng)過一系列的前期宣傳動(dòng)作，YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費(fèi)者關(guān)注，導(dǎo)致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài)，一旦上架便會(huì)馬上被搶光。據(jù)悉，在淘寶上，YSL星辰系列套裝的價(jià)格最高甚至被炒到了原價(jià)的20倍。值得關(guān)注的是，2016年YSL星辰系列并不在中國(guó)發(fā)售，其熱銷變相地讓中國(guó)代購(gòu)大賺一筆。無論上述是營(yíng)銷手段還是無心插柳，YSL彩妝在中國(guó)市場(chǎng)正得越來越多消費(fèi)者的青睞，在唇膏和香水等暢銷產(chǎn)品的帶動(dòng)下，YSL美妝去年全年銷售額首次突破10億歐元。為進(jìn)一步刺激YSL彩妝在中國(guó)市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)，品牌今年順應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者找男友難現(xiàn)狀而推出的“斬男色”系列唇膏，韓劇、明星的賣力出鏡又捧紅了“人魚姬”等一系列YSL產(chǎn)品。令YSL唇膏再次成為社交媒體中的熱門話題，引發(fā)消費(fèi)者新一輪的搶購(gòu)熱潮。YSL明顯抓住了這個(gè)營(yíng)銷的契機(jī)，據(jù)數(shù)據(jù)，擁有YSL彩妝的歐萊雅集團(tuán)奢華部門今年第三季度銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元，集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Jean-PaulAgon多次強(qiáng)調(diào)YSL特別受中國(guó)消費(fèi)者的追捧。YSL彩妝為何敢與代購(gòu)較真實(shí)際上，YSL彩妝在入駐天貓前對(duì)代購(gòu)采取如此極端的措施并非無跡可尋。由于產(chǎn)品熱度高企、過度曝光以及品牌的饑餓營(yíng)銷，YSL彩妝在國(guó)內(nèi)假冒產(chǎn)品泛濫，甚至有的“代購(gòu)”也會(huì)在正品中摻入部分贗品來牟取暴利，對(duì)YSL彩妝品牌形象造成惡劣影響。多年以來，包括淘寶在內(nèi)的阿里巴巴電商平臺(tái)一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問題的困擾，經(jīng)常賣斷貨的YSL彩妝則是假貨最多的化妝品牌之一。今年8月，中國(guó)徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化裝品案件案件涉及全國(guó)十幾個(gè)省市被騙者達(dá)130萬(wàn)人次，涉案金額高達(dá)2億元，其中不乏YSL等高端化妝品品牌。代購(gòu)者們通過在海外購(gòu)買產(chǎn)品，再賣給內(nèi)地顧客以賺取利潤(rùn)，其中大部分為奢侈品，深受中國(guó)消費(fèi)者追捧的YSL彩妝現(xiàn)已成為各大代購(gòu)的穩(wěn)定收入來源。由于代購(gòu)行業(yè)的存在，盡管中國(guó)消費(fèi)者為全球奢侈品銷售貢獻(xiàn)了三分之一的業(yè)績(jī)，但實(shí)際發(fā)生在中國(guó)大陸的交易只占五分之一，其余交易均發(fā)生在海外，包括從海外網(wǎng)站訂貨、中國(guó)人旅游購(gòu)物或通過海外代購(gòu)產(chǎn)生的交易。代購(gòu)在海外市場(chǎng)的強(qiáng)勁購(gòu)買力令大部分品牌不敢作出明顯反抗，畢竟他們背后是一群擁有強(qiáng)大購(gòu)買力的中國(guó)消費(fèi)者。根據(jù)財(cái)政部網(wǎng)站最新消息，中國(guó)部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅自12月1日起下調(diào)，其中涉及服裝、鞋履和化妝品等多個(gè)品類，共涉及187個(gè)8位稅號(hào)，平均稅率由17.3%降至7.7%。其中，香水及花露水、唇用及眼用化妝品、香粉進(jìn)口稅率由10%降至5%。有分析指出，關(guān)稅下調(diào)意味著包括YSL等在內(nèi)的進(jìn)口彩妝品牌在中國(guó)區(qū)的售價(jià)或?qū)⑾陆?，令處于灰色地帶的代?gòu)行業(yè)失去價(jià)差這一核心優(yōu)勢(shì)，從而減少消費(fèi)者對(duì)于代購(gòu)渠道的依賴。受益于中國(guó)政府對(duì)進(jìn)出口關(guān)稅的嚴(yán)格調(diào)控，代購(gòu)的規(guī)模在2015年縮小至430億人民幣。貝恩在報(bào)告中指出，跨境電商和海外網(wǎng)站作為奢侈品購(gòu)物渠道越來越受歡迎，約一半的受訪者表示他們?nèi)ツ晖ㄟ^這些網(wǎng)站購(gòu)買過奢侈品。為進(jìn)一步打擊代購(gòu)，YSL彩妝自今年開始積極擴(kuò)張中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，大量開設(shè)實(shí)體門店，同時(shí)也在布局除官網(wǎng)外的第三方電商渠道。隨著阿里巴巴日趨加大打假力度，越來越多的奢侈美妝品牌也選擇在天貓開設(shè)旗艦店，自今年以來，LVMH集團(tuán)旗下的嬌蘭、貝玲妃、Fresh以及雅詩(shī)蘭黛等高端美妝品牌都已入駐天貓開設(shè)旗艦店。去年11月，法國(guó)護(hù)膚美妝品牌歐舒丹正式登陸天貓旗艦店后，其在中國(guó)的業(yè)績(jī)不斷加速上漲。在截至9月30日的6個(gè)月內(nèi)，歐舒丹中國(guó)區(qū)銷售額同比大漲18.2%，其在天貓旗艦店的業(yè)績(jī)更錄得三位數(shù)的顯著增長(zhǎng)。品牌亞太區(qū)常務(wù)董事賀康祖表示，集團(tuán)仍對(duì)中國(guó)成為品牌第二大市場(chǎng)抱有信心。雖然YSL彩妝是否會(huì)加入天貓仍是未知數(shù)，但品牌已在加速布局中國(guó)的電商市場(chǎng)。有業(yè)界人士認(rèn)為，若YSL彩妝入駐天貓旗艦店，勢(shì)必推動(dòng)其中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，對(duì)于假貨與代購(gòu)行業(yè)也是嚴(yán)重的打擊。

近日，阿里與京東同時(shí)陷入了一場(chǎng)“黑稿風(fēng)波”，京東這邊，有多家媒體發(fā)出了題為《京東花260萬(wàn)高價(jià)，多次雇傭方興東寫黑稿攻擊阿里》等文章。針對(duì)此事，京東今日委托律師回應(yīng)稱，從未與任何機(jī)構(gòu)合作發(fā)起針對(duì)他人的惡意造謠，京東長(zhǎng)期以來遭受系統(tǒng)的、有組織性的、毫無事實(shí)和法律依據(jù)的惡意攻擊及抹黑。11月23日晚，微博賬號(hào)“今晚月色很美1994”曝光了一份互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室（創(chuàng)始人方興東）與京東簽訂的合同及《推動(dòng)工商總局對(duì)天貓平臺(tái)“二選一”反壟斷立案調(diào)查項(xiàng)目建議書》。據(jù)微博賬號(hào)“今晚月色很美1994”曝光的資料顯示，這份合同總價(jià)200萬(wàn)元，方興東負(fù)責(zé)提供有關(guān)“阿里巴巴二選一及壟斷”的報(bào)告與“協(xié)同影響服務(wù)”。不過，隨后互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室官方就發(fā)表聲明稱，從未簽署過上述爆料所稱的“合同”。京東也在聲明中表示，部分媒體所援引的《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“二選一”行為對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響與對(duì)策研究》一文為第三方根據(jù)對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涉嫌壟斷行為的研究而出具的報(bào)告。相關(guān)媒體在毫無事實(shí)依據(jù)和司法認(rèn)定的前提下，將此主觀臆測(cè)為京東驅(qū)動(dòng)第三方機(jī)構(gòu)打擊抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，此舉嚴(yán)重侵害了京東的名譽(yù)權(quán)?！芭c此相反，京東長(zhǎng)期以來遭受系統(tǒng)的、有組織性的、毫無事實(shí)和法律依據(jù)的惡意攻擊及抹黑?！本〇|表示，已對(duì)該等文章予以保全公證，已經(jīng)及將要對(duì)部分涉嫌違法主體啟動(dòng)司法程序，或向國(guó)家有關(guān)部門舉報(bào)，并保留進(jìn)一步針對(duì)其他涉嫌違法主體采取法律行動(dòng)、追究其法律責(zé)任的權(quán)利。以下為聲明全文：關(guān)于近日相關(guān)媒體發(fā)布的京東與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室不實(shí)傳言的聲明近日，網(wǎng)絡(luò)上有多個(gè)賬號(hào)和媒體發(fā)布了題為《京東花260萬(wàn)高價(jià)，多次雇傭方興東寫黑稿攻擊阿里》、《京東260萬(wàn)雇傭方興東寫黑報(bào)告攻擊阿里背后》等多篇不實(shí)文章，且該等文章被大量轉(zhuǎn)載。北京金誠(chéng)同達(dá)律師事務(wù)所陳曦律師受京東委托，特發(fā)表如下聲明：1、京東從未與任何機(jī)構(gòu)合作發(fā)起針對(duì)他人的惡意造謠。我們注意到，部分媒體所援引的《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“二選一”行為對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響與對(duì)策研究》一文，實(shí)為第三方根據(jù)對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涉嫌壟斷行為的研究而出具的報(bào)告。相關(guān)媒體在毫無事實(shí)依據(jù)和司法認(rèn)定的前提下，將此主觀臆測(cè)為京東驅(qū)動(dòng)第三方機(jī)構(gòu)打擊抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，此舉嚴(yán)重侵害了京東的名譽(yù)權(quán)。2、與此相反，京東長(zhǎng)期以來遭受系統(tǒng)的、有組織性的、毫無事實(shí)和法律依據(jù)的惡意攻擊及抹黑。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅在今年11·11期間，就有上百個(gè)有一定影響力的賬號(hào)和媒體，發(fā)表過若干針對(duì)京東的造謠及抹黑文章。而近一年來，此類文章更是不計(jì)其數(shù)。3、我們理解，近期不實(shí)文章，與此前惡意攻擊京東的文章，均嚴(yán)重侵害了京東的名譽(yù)權(quán)。我們已對(duì)該等文章予以保全公證，已經(jīng)及將要對(duì)部分涉嫌違法主體啟動(dòng)司法程序，或向國(guó)家有關(guān)部門舉報(bào)，并保留進(jìn)一步針對(duì)其他涉嫌違法主體采取法律行動(dòng)、追究其法律責(zé)任的權(quán)利。以下僅為今年11·11期間我們公證過的極少部分攻擊、抹黑京東的文章：

做淘寶不開直通車對(duì)于很多賣家朋友來說，是一件不可思議的事兒，因?yàn)樘詫毑婚_直通車就意味著店鋪全部都是自然流量，在轉(zhuǎn)化率比較低的情況下，沒有直通車的輔助，很難盈利。那么究竟淘寶不開直通車可以賺錢嗎?淘寶直通車有什么優(yōu)勢(shì)?接下來小編就給大家分享一下淘寶不開直通車是否可以賺錢以及直通車的優(yōu)勢(shì)，希望能夠幫助大家。一、淘寶直通車有什么優(yōu)勢(shì)直通車是為淘寶賣家量身定制的，按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。用如何開網(wǎng)店的小編一席話總結(jié)：淘寶直通車推廣，在給寶貝帶來曝光量的同時(shí)，精準(zhǔn)的搜索匹配也給寶貝帶來了精準(zhǔn)的潛在買家。淘寶直通車推廣，用一個(gè)點(diǎn)擊，讓買家進(jìn)入你的店鋪，產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量，同時(shí)，淘寶直通車還給用戶提供了淘寶首頁(yè)熱賣單品活動(dòng)和各個(gè)頻道的熱賣單品活動(dòng)以及不定期的淘寶各類資源整合的直通車用戶專享活動(dòng)。二、淘寶不開直通車可以賺錢嗎1)被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給您帶來更多的潛在客戶。2)淘寶直通車能給您整個(gè)店鋪帶來人氣，雖然你推廣的是你單個(gè)的寶貝，但很多買家都會(huì)進(jìn)入您的店鋪里去看，一個(gè)點(diǎn)擊帶來的可能是幾個(gè)成交，這種整體連鎖反應(yīng)，是直通車推廣的最大優(yōu)勢(shì)，久而久之你的店鋪人氣自然高起來了。3)免費(fèi)參加直通車培訓(xùn)，并且有優(yōu)秀的直通車小二指點(diǎn)優(yōu)化方案，迅速掌握直通車推廣技巧。4)可以參加更多的淘寶促銷活動(dòng)，參加后會(huì)有不定期的直通車用戶專享的，淘寶單品促銷的活動(dòng)，你加入直通車后，可以報(bào)名各種促銷活動(dòng)。由此可見，淘寶開通直通車對(duì)店鋪的影響是很大的，想要淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率提高，能夠賺錢，出來自然流量之外，直通車付費(fèi)推廣也是必要的哦。親們今天的分享就暫時(shí)先到這里了，關(guān)于淘寶不開直通車可以賺錢嗎的問題，相信認(rèn)真閱讀過小編分享的親，應(yīng)該已經(jīng)了解了。做淘寶店鋪的，要想賺錢，不開通直通車是有些不切合實(shí)際的，當(dāng)然也有朋友淘寶客玩的不錯(cuò)的，倒也是可以賺到錢，但最多的還是要，通過直通車付費(fèi)推廣來做，更多相關(guān)話題和資訊盡在一起惠返利網(wǎng)。

11月23日，天貓國(guó)際表示將升級(jí)全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃，并公布“黑色星期五”促銷玩法。在昨天的媒體溝通會(huì)上，天貓國(guó)際表示將聯(lián)合國(guó)內(nèi)外政府、CCIC(中檢集團(tuán))等第三方標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)繼續(xù)升級(jí)推進(jìn)全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃，利用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)口商品全鏈路，匯集生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢、第三方檢驗(yàn)等信息，給每個(gè)跨境進(jìn)口商品打上“身份證”。據(jù)了解，這項(xiàng)計(jì)劃未來將覆蓋全球63個(gè)國(guó)家和地區(qū)，涉及3700個(gè)品類和14500個(gè)海外品牌，也會(huì)共享開放給全球品牌方、國(guó)內(nèi)外政府以及更多合作伙伴，賦能整個(gè)行業(yè)。就相關(guān)細(xì)節(jié)來說，天貓國(guó)際掌握著迄今最大規(guī)模的跨境電商風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)，中檢集團(tuán)和天貓國(guó)際達(dá)成戰(zhàn)略合作后，開始逐步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)物流全鏈路可溯源。目前主要從跨境進(jìn)口奶粉做起，圍繞跨境進(jìn)口奶粉整個(gè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或者質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)試點(diǎn)摸索，把原產(chǎn)地追溯和質(zhì)量的融合通過目前互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)方式，真正讓普通消費(fèi)者從“看不見”到掃個(gè)碼就能“看得清清楚楚”。雙11業(yè)績(jī)對(duì)外披露據(jù)天貓國(guó)際總經(jīng)理奧文介紹，根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，天貓國(guó)際在整個(gè)市場(chǎng)占比份額已經(jīng)超過70%，雙11當(dāng)天包裹數(shù)超過1000萬(wàn)。具體來說，在“雙11”期間的消費(fèi)者年齡層中，47%的消費(fèi)者是90后，90后已經(jīng)成為整個(gè)進(jìn)口消費(fèi)的主力。部分進(jìn)口新子品類類目增長(zhǎng)非?？?。在美妝方面，原來美妝耳熟能詳?shù)氖菤W美大牌，但西班牙的安瓶、藥妝等在雙11期間表現(xiàn)搶眼，僅4分鐘成交額破億。天貓國(guó)際已成為全球商家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)重要平臺(tái)。事實(shí)上，今年陸陸續(xù)續(xù)有更多的品牌旗艦店、有更多的賣場(chǎng)型的店在天貓國(guó)際入駐。“黑五”有哪些亮點(diǎn)？作為感恩節(jié)過后的一場(chǎng)重要狂歡，這場(chǎng)源于西方的“黑五”大促越來越受到中國(guó)消費(fèi)者關(guān)注。據(jù)了解，天貓國(guó)際“黑五”有以下亮點(diǎn)：一、梅西百貨宣布比美國(guó)提前一天參與天貓國(guó)際“黑五”。作為美國(guó)“黑五”發(fā)起者，梅西百貨率先在天貓開啟超級(jí)品牌日，并重點(diǎn)引進(jìn)社交媒體大熱的年輕潮牌。二、歐美日韓等超56個(gè)國(guó)家、全球1000多熱門品牌品參與天貓國(guó)際“黑五”。三、阿斯頓馬丁、曼城俱樂部“黑五”期間為中國(guó)消費(fèi)者推出4萬(wàn)元曼城DreamPackage?？稍谇騿T通道觀賽席就坐，與球員近距離接觸。四、熱門國(guó)際品牌“黑五”期間通過天貓國(guó)際獨(dú)家中國(guó)首發(fā)。德國(guó)防過敏BEBA奶粉、日立溫潤(rùn)冰肌離子美容儀線上獨(dú)家首發(fā)，亞洲最大的奢侈品零售商reebonz推出一線大熱奢侈品包袋。五、重點(diǎn)關(guān)注“一帶一路”國(guó)家精選好物。已實(shí)現(xiàn)全鏈路溯源的馬來西亞、泰國(guó)等原裝進(jìn)口燕窩通過天貓國(guó)際成為國(guó)人最受歡迎的進(jìn)口滋補(bǔ)品。奧文表示，我們提出“黑五”口號(hào)是“原地占有全世界”，從消費(fèi)者角度來說，是從看全球的角度來看待這個(gè)問題。據(jù)了解，天貓國(guó)際今年“黑五”將以消費(fèi)體驗(yàn)為主，而不是簡(jiǎn)單做更多的成交。根據(jù)包裹配送速度、消費(fèi)者偏好等會(huì)做一些調(diào)整。據(jù)奧文透露，這次“黑五”比較多的玩法是希望把溯源、把全球好商品做一些更好的推廣。從營(yíng)銷的優(yōu)惠玩法上，這次還有包稅專區(qū)，天貓國(guó)際尖貨產(chǎn)品會(huì)提供包稅服務(wù)，由商家承擔(dān)進(jìn)口稅，消費(fèi)者會(huì)比較實(shí)惠?！拔覀兿Ｍ酶嗟乃菰醋屩袊?guó)消費(fèi)者看到進(jìn)口商品所有物流鏈路是可見的，可以越來越多了解保稅倉(cāng)，通過溯源讓消費(fèi)者更好的了解到所購(gòu)買的商品如何更安全送達(dá)到手中”，他表示?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，天貓國(guó)際上線45個(gè)月以來，已覆蓋6000萬(wàn)消費(fèi)者，未來將服務(wù)1億新中產(chǎn)階級(jí)。易觀數(shù)據(jù)顯示，2017年Q3跨境進(jìn)口零售電商平臺(tái)中，天貓國(guó)際以25.4%的市場(chǎng)份額居第一位，已連續(xù)45個(gè)月穩(wěn)居榜首。升級(jí)“全球源”計(jì)劃今年5月份，阿里CEO逍遙子在日本啟動(dòng)溯源計(jì)劃，隨后對(duì)歐洲安瓶、黃金生產(chǎn)奶源、日韓面膜、寵物食品等進(jìn)行溯源。據(jù)了解，寵物食品將是天貓國(guó)際今年到明年集中力量發(fā)力的商品。天貓國(guó)際已與全球最大的馬氏寵物食品集團(tuán)簽訂獨(dú)家合作，后者70個(gè)工廠的貨品將按照國(guó)家監(jiān)管政策，未來一年通過天貓國(guó)際進(jìn)入中國(guó)。而杭州是全國(guó)唯一寵物食品授權(quán)進(jìn)口地方，具備一定的政策優(yōu)勢(shì)。值得注意的是，目前天貓國(guó)際溯源在做1.0和部分2.0，未來要做3.0。1.0是希望把物流、報(bào)關(guān)全鏈路展示給消費(fèi)者;2.0是貼碼;3.0是做海外驗(yàn)廠、海外生產(chǎn)過程中代表中國(guó)消費(fèi)者把關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量。具體來說：第一、更快的拓展品類。不管是這些品類在1.0、2.0還是3.0。第二、希望做更多國(guó)家覆蓋。天貓國(guó)際溯源基本覆蓋了所有發(fā)達(dá)地區(qū)國(guó)家，希望進(jìn)一步拓展。第三、做更強(qiáng)的技術(shù)升級(jí)。比如做區(qū)塊鏈，用阿里生態(tài)技術(shù)與國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)共同合作，為消費(fèi)者升級(jí)保駕護(hù)航。值得注意的是，歷經(jīng)四個(gè)月跨國(guó)實(shí)戰(zhàn)，天貓國(guó)際已實(shí)現(xiàn)可溯源的新西蘭鮮奶72小時(shí)直達(dá)。今年雙11天貓國(guó)際聯(lián)手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶，成立搶鮮專案組，從買手直播新西蘭牧場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)擠奶，到“包機(jī)直達(dá)”鮮奶從機(jī)場(chǎng)清關(guān)、進(jìn)冷庫(kù)到“搶鮮車”配送，72小時(shí)“最佳賞味期”內(nèi)到達(dá)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。而在不久的將來，更多國(guó)際商品在實(shí)時(shí)溯源的同時(shí)，也將更快達(dá)到消費(fèi)者手中。

繼去年之后，今年11月11~20日，鐵路部門繼續(xù)推出“雙11”電商黃金周運(yùn)輸服務(wù)，利用高鐵列車、行李車等鐵路快捷運(yùn)力資源，面向電商、快遞等企業(yè)，提供鐵路干線運(yùn)輸及“庫(kù)到庫(kù)”服務(wù)。（截至2017年11月，來源：中國(guó)鐵路總公司官網(wǎng)）特別是在京滬高鐵“復(fù)興號(hào)”列車上推出了“高鐵極速達(dá)”，一件來自北京的快件從快遞員接單，乘坐京滬高鐵運(yùn)行時(shí)間在4.5小時(shí)的“復(fù)興號(hào)”載客動(dòng)車組列車，到安全運(yùn)送至千里之外的上?？蛻羰种?，只需要10小時(shí)。這種“高鐵+快遞”的全新服務(wù)模式，在京滬兩地實(shí)現(xiàn)了異地陸運(yùn)當(dāng)日達(dá)。半小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)進(jìn)站反復(fù)安檢、站臺(tái)等候、等待進(jìn)站、坐上高鐵……這不只是旅客乘坐火車的情景，也可能是今年“雙11”你的快遞經(jīng)歷的場(chǎng)景。11月9日下午1點(diǎn)，中鐵快運(yùn)北京南站集散中心迎來了一批“特殊的客人”——22個(gè)藍(lán)色快遞箱裝著539件快件，整裝待發(fā)。這批快件在集散中心經(jīng)過安檢之后，進(jìn)入北京南站高鐵站臺(tái)，再次經(jīng)過高鐵站臺(tái)安檢后，乘坐電梯到達(dá)站臺(tái)。這是“高鐵極速達(dá)”產(chǎn)品的首次公開亮相。除了“復(fù)興號(hào)”，今年中鐵快運(yùn)在“雙11”鐵路電商黃金周（11月11~20日）期間，還將綜合運(yùn)用22列高鐵確認(rèn)車（專列）、208列載客動(dòng)車組預(yù)留車廂（專車）、600多列載客高鐵動(dòng)車組列車放置的高鐵快運(yùn)箱（專箱）、680列全路直通旅客列車行李車等資源，擴(kuò)大運(yùn)力有效供給。下午1點(diǎn)28分，北京南站開往上海虹橋的京滬高鐵“復(fù)興號(hào)”G3次列車進(jìn)站。趁著旅客還沒進(jìn)站臺(tái)的工夫，工作人員利用平板車將快件分別運(yùn)到了4號(hào)和12號(hào)車廂中，整個(gè)裝車過程用了十幾分鐘。中鐵快運(yùn)北京南站集散中心營(yíng)業(yè)部經(jīng)理俞暉告訴記者，目前京滬高鐵上每天開行的“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組列車有13趟，“高鐵極速達(dá)”在其中的G3次和G4次列車進(jìn)行試運(yùn)行。10分鐘后，旅客開始陸續(xù)登上高鐵。下午2點(diǎn)，列車準(zhǔn)時(shí)開車。為快遞特制的“復(fù)興號(hào)”車體從2015年開始，鐵路部門就推出了高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)，今年和以往有什么不同呢？事實(shí)上，今年使用的是時(shí)速350公里的高鐵“復(fù)興號(hào)”，比往年最快時(shí)速300公里的高鐵又有了提高。而且，復(fù)興號(hào)還為快遞業(yè)務(wù)專門設(shè)計(jì)了車體?！芭c‘和諧號(hào)’不同，‘復(fù)興號(hào)’的第4和12號(hào)車廂專門為快遞預(yù)留了行包專用廂?！睋?jù)中鐵快運(yùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃健介紹，所有快件都將放入車廂內(nèi)的行包專用廂，在運(yùn)行中鎖閉，防止運(yùn)送中的擠壓、變形、丟失等。而未來新生產(chǎn)的‘復(fù)興號(hào)’將全部有這種專用廂?！备鼮橹匾氖牵案哞F極速達(dá)”改變了以往產(chǎn)品的運(yùn)行邏輯。黃健介紹，“高鐵極速達(dá)”是中鐵快運(yùn)與順豐聯(lián)合開發(fā)的新產(chǎn)品，由順豐負(fù)責(zé)收派，中鐵快運(yùn)負(fù)責(zé)運(yùn)輸，按照客戶需求選擇京滬線上的車次：“客戶的快件被順豐小哥送到高鐵站后，將在30分鐘以內(nèi)完成送上高鐵的全流程。”“除了高鐵運(yùn)行和裝卸車的時(shí)間，留給兩邊收派的時(shí)間是很緊急的。對(duì)此，順豐做了業(yè)務(wù)調(diào)整，打破原有的‘集散’模式，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)端‘去中心化’，直收直派?！表権S速運(yùn)“高鐵極速達(dá)”項(xiàng)目總監(jiān)杜衍棟告訴記者，順豐小哥收到客戶的快件之后，不需要像航空件一樣，將貨物統(tǒng)一拉到分撥中心再進(jìn)行投遞，而是由順豐小哥乘坐地鐵直接送到高鐵站，交給中鐵快運(yùn)，減少中間環(huán)節(jié)。未來前景廣闊“高鐵快運(yùn)的目的不在于分流，而在于解決比較急、比較快的快遞產(chǎn)品的穩(wěn)定性。”當(dāng)被問及“高鐵極速達(dá)”對(duì)“雙11”的影響時(shí)，杜衍棟解釋道。據(jù)介紹，“高鐵極速達(dá)”目前主要運(yùn)送有緊急寄遞需求的商務(wù)信函、標(biāo)書合同、個(gè)人緊急物品、生鮮禮品、貴重物品等，要求托寄物單件重量不超過15公斤，長(zhǎng)度不超過55厘米、寬度不超過39厘米、垂直高度不超過40厘米。杜衍棟表示，雙方將根據(jù)試運(yùn)行的情況，逐步將京滬兩地的服務(wù)延展到京滬沿線的南京、濟(jì)南等地。結(jié)合京滬高鐵沿線城市消費(fèi)者的時(shí)效需求和費(fèi)用預(yù)期，雙方或?qū)⒁跃€高鐵運(yùn)力為基礎(chǔ)，機(jī)動(dòng)組合不同班次高鐵，形成階梯狀時(shí)效產(chǎn)品系列矩陣，為消費(fèi)者提供多樣化的寄遞服務(wù)。價(jià)格方面，記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，“高鐵極速達(dá)”收費(fèi)為首重70元，續(xù)重30元，和順豐京滬航即日達(dá)的首重150元，續(xù)重30元相比，價(jià)格相對(duì)有優(yōu)勢(shì)?！艾F(xiàn)在全國(guó)高鐵‘八縱八橫’網(wǎng)絡(luò)正在加速構(gòu)建，運(yùn)力會(huì)大幅增加，目前，鐵路部門也在研究，在保障旅客和高鐵安全的前提下，不占用旅客乘坐空間，運(yùn)送具有高附加值的快遞。未來，‘高鐵極速達(dá)’還將和更多快遞企業(yè)合作，并根據(jù)需求增加運(yùn)輸車次。”黃健說。

近兩年來，共享單車的野蠻生長(zhǎng)，給城市環(huán)境和行業(yè)發(fā)展造成混亂。今年八九月份，上海、北京等地相繼發(fā)布禁投令，明確禁止共享單車?yán)^續(xù)投放。其中，上海嚴(yán)厲規(guī)定違者“將作為嚴(yán)重失信行為納入企業(yè)征信檔案”；北京也特別提出“車輛不得設(shè)置商業(yè)廣告”。但看起來，這紙禁令沒有產(chǎn)生多大威懾作用?！吧嫌姓撸掠袑?duì)策”的事情時(shí)有發(fā)生。11月13日，北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道，摩拜單車無視投放禁令，目前繼續(xù)向市面上投放新車。在北京臺(tái)報(bào)道前，就有網(wǎng)友爆料稱，在北京市海淀區(qū)西二旗地鐵站等區(qū)域，突然出現(xiàn)一批摩拜10月份最新上市的Newlite車型。摩拜近日聯(lián)手電影《正義聯(lián)盟》合作推出的“正義英雄車”，也規(guī)?；爻霈F(xiàn)在大街上，車身上電影宣傳海報(bào)十分醒目。據(jù)媒體報(bào)道，這種情況在上海也大量存在，同煌路等地的交警沿路巡查違停車輛，就發(fā)現(xiàn)多輛9月份生產(chǎn)的摩拜新車在街邊?？?。有意思的是，在禁令發(fā)布之初，摩拜當(dāng)即表示全力支持配合職能部門決定。但僅僅過了兩個(gè)月，摩拜就被曝自我打臉。當(dāng)然，摩拜并沒明目張膽地投放，而是虛晃一槍，偷偷摸摸地進(jìn)行。媒體曝光的資料顯示，在北京東五環(huán)外一處車輛維修和新車組裝工廠，有工作人員正在批量組裝新車，其中不乏摩拜近日悄悄投放的《正義聯(lián)盟》廣告車。據(jù)北京臺(tái)暗訪，其運(yùn)作流程大概是：一方面在此將從各處運(yùn)來的故障車進(jìn)行維修；另一方面新車的零部件也被運(yùn)送到此，就地組裝，然后新舊車混合投放市場(chǎng)。借助這種“明修棧道，暗渡陳倉(cāng)”的方式，摩拜新車順理成章地投放到市面上。業(yè)績(jī)不振市場(chǎng)份額下滑在多地相繼頒布禁令，對(duì)共享單車野蠻生長(zhǎng)保持“嚴(yán)打”態(tài)勢(shì)下，摩拜為何要頂風(fēng)作案？對(duì)于政策風(fēng)險(xiǎn)和有可能帶來的違規(guī)成本，摩拜應(yīng)該是心知肚明的。但受困于自身業(yè)績(jī)壓力，不得不選擇“鋌而走險(xiǎn)”。共享單車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在加劇，集中化程度進(jìn)一步提升。而摩拜顯得后勁不足，市場(chǎng)份額不斷下滑。據(jù)第三方權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢最新發(fā)布的《2017年夏季中國(guó)共享單車市場(chǎng)研究報(bào)告》，無論是品牌知名度、活躍用戶份額占比，還是用戶滿意度，摩拜均處于明顯下風(fēng)，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了差距。以活躍用戶份額為例，處于行業(yè)第二的摩拜占比34%，落后于行業(yè)第一將近有20個(gè)百分點(diǎn)。在這種壓力之下，摩拜不得不采用新舊車混搭投放的方式來提升業(yè)績(jī)。當(dāng)然，摩拜的業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，與其說是競(jìng)爭(zhēng)慘烈所致，倒不如說是自身根基不牢。在“四年免維護(hù)”的承諾下，摩拜單車過于強(qiáng)調(diào)車輛的結(jié)實(shí)耐用，卻忽略了用戶最看重的舒適度，其主打的兩款車型被用戶吐槽騎行費(fèi)力、輪胎打滑、雨天甩泥，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差。作為與硬件配套的軟件產(chǎn)品，摩拜單車APP漏洞不斷，小規(guī)模宕機(jī)暫且不提，僅大規(guī)模宕機(jī)事故就至少發(fā)生了六起，被網(wǎng)友戲稱為“姨媽宕”。另外，APP計(jì)費(fèi)混亂、多扣費(fèi)、虛報(bào)騎行里程、客服體系形同虛設(shè)、押金謊言等問題也不斷出現(xiàn)。這些問題導(dǎo)致摩拜使用次數(shù)降低、用戶增長(zhǎng)緩慢。資金告急不得不冒險(xiǎn)創(chuàng)收天下熙熙，皆為利來。實(shí)際上，摩拜不惜冒險(xiǎn)違規(guī)投放新車，還有一個(gè)直接原因，就是迎合金主需要。作為共享風(fēng)口最先入局者之一，摩拜融資能力驚人。截止到目前，融資總額已超過10億美元。但在大力融資的同時(shí)，摩拜也在瘋狂燒錢。一方面，摩拜的重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式嗜金如渴。從車輛生產(chǎn)成本來說，雖然摩拜通過量產(chǎn)、與三方代工廠合作等方式，將每輛單車的成本從6000元降低到了1800元，但仍遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。以目前摩拜累計(jì)投放500萬(wàn)輛計(jì)算，僅制造費(fèi)用就高達(dá)90億元，這個(gè)數(shù)直接超過了摩拜融資數(shù)額。另一方面，玩跨界是個(gè)燒錢無底洞。在融到錢后，摩拜儼然變身成暴發(fā)戶，四處出擊，相繼大手筆投資餐飲行業(yè)，成立城市出行開放研究院，發(fā)布大數(shù)據(jù)人工智能平臺(tái)“魔方”。每一個(gè)項(xiàng)目，都是燒錢的買賣。受制于企業(yè)基因，這些投資能換來多少收益目前仍是個(gè)疑問。鑒于自身造血能力匱乏，摩拜廣泛開源創(chuàng)收，這次與電影《正義聯(lián)盟》合作，“舍身成仁”投放最新的廣告車，也是重壓之下的不得已而為之。

導(dǎo)讀：頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過大量實(shí)地調(diào)研，我們?cè)噲D揭開微商背后的隱秘江湖。2017年6月，廣東人方雨女兒百日宴，一百多名微商大佬從各地趕來祝賀。推杯換盞間，他們只談感情，不談錢。微商半壁江山的捧場(chǎng)，奠定了方雨行業(yè)“教父”的地位。這場(chǎng)活動(dòng)在外界看來有兩個(gè)想不到：想不到2000多萬(wàn)微商從業(yè)者，頂級(jí)群體體量不到十萬(wàn)分之一；想不到一年賺上千萬(wàn)元，已經(jīng)躋身金字塔頂端，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是網(wǎng)上盛傳的《90后干一年微商，凈賺1個(gè)億》這種朋友圈爆款所說的。微商江湖，充滿假象。一夜暴富多是夸大其詞，原本的屌絲還有逆襲機(jī)會(huì)，現(xiàn)在卻已圈層固化。頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過大量實(shí)地調(diào)研，我們?cè)噲D揭開微商背后的隱秘江湖。微商造富神話背后不為外人道的殘酷前不久，南方某城市，一家豪華的五星級(jí)酒店中，入住了一批又一批光線靚麗、穿金戴銀的男女。他們炫目的財(cái)氣，撲面而來，酒店服務(wù)生說自己“懵了”。服務(wù)生一打聽，原來是微商品牌方，要在酒店舉辦一場(chǎng)2000人的新品發(fā)布會(huì)，來的都是全國(guó)各地各級(jí)的微商代理。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，震天的音樂、炫目的燈光，鮮艷的紅地毯，布置得與電影節(jié)明星會(huì)并無兩樣。音樂驟停，主持人的聲音傳遞到每一個(gè)角落：請(qǐng)某某總裁代理進(jìn)場(chǎng)。刷！聚光等閃爍，隨著總裁代理在紅地毯上趾高氣揚(yáng)的步伐，緩緩移動(dòng)。他的身前身后，七八人的攝影團(tuán)隊(duì)全程跟拍，生怕錯(cuò)過一個(gè)細(xì)節(jié)。已經(jīng)在場(chǎng)的一些底層代理，看到自己的老大來了，隨即站立鼓掌，直到老大落座。所有的代理就坐，節(jié)目表演結(jié)束后，品牌方請(qǐng)的微商講師，在聚光燈環(huán)繞下，明星般走上舞臺(tái)。說完幾句打雞血的話，環(huán)視全場(chǎng)，突然大聲說道：這座位次序不太對(duì)啊，麻煩開法拉利的舉個(gè)手，前面第一排的人起來坐后面去，讓給開法拉利的代理坐。開寶馬奔馳的，再舉個(gè)手，麻煩走到前面來，第二排第三排的起立，讓給開奔馳開寶馬的坐。緊接著，講師把品牌代理政策一講，高聲喊話：想不想發(fā)財(cái)？想不想升級(jí)？想的話，那么趕緊交錢拿貨。現(xiàn)場(chǎng)80后90后的代理在2000人的會(huì)場(chǎng)，眾目睽睽下，感到被逼讓位置很丟臉，現(xiàn)場(chǎng)交錢拿貨，想賺了錢開法拉利來，一雪前恥。這樣的一場(chǎng)會(huì)下來，品牌方回款額高的驚人，數(shù)以億計(jì)。個(gè)別核心代理也賺的盆滿缽盈。那些造富奇跡由此產(chǎn)生。然而，奇跡終歸是千萬(wàn)分之一的個(gè)例。震撼人心的羞辱式蠱惑，并不能打破普遍的規(guī)律：一將功成萬(wàn)骨枯——外人看到的是被過度渲染的牛逼，卻看不到他們的苦逼。阿勇（化名），男，今年30歲，他是2013年微商興起時(shí)，最早入場(chǎng)的那批人之一。他現(xiàn)在是六七個(gè)微商產(chǎn)品的頂級(jí)代理，目前身價(jià)數(shù)百萬(wàn)，但他反復(fù)說自己是失敗的典型，因?yàn)樽约簺]日沒夜干了這么多年，卻沒有賺到一個(gè)億。在微商中，阿勇算是很牛逼的代理了，比他慘的人，是上千萬(wàn)的下層小代理。自媒體人“挨踢客”介紹，2017年5月，市值100億的微商品牌魔能國(guó)際，騙得10萬(wàn)微商血本無歸。其中，有的代理因此家庭關(guān)系破裂，夫妻離婚。業(yè)內(nèi)人士透露，許多代理還是透支信用卡，借高利貸拿的貨，貨賣不出去，有的人甚至被逼的要跳樓，理智的人到品牌方公司拉橫幅維權(quán)。這次事件的消極影響，行業(yè)內(nèi)至今都心有余悸。但維權(quán)幾乎是不可能的事。因?yàn)楫?dāng)初品牌方和代理簽法律協(xié)議，基本都沒有關(guān)于代理權(quán)益的條款。代理都是品牌方刀坂上的的魚肉。而代理上下級(jí)之間，僅僅是一種私人買賣關(guān)系，大批發(fā)與小批發(fā)的關(guān)系，沒有法律意義上的雇傭關(guān)系。許多代理都清楚這樣的弱勢(shì)地位，他們從底層小白干到頂級(jí)代理后，就會(huì)覺得自己永遠(yuǎn)是被過河拆橋的那個(gè)，做的再好，錢賺得最多的不是自己。有時(shí)候還會(huì)遭遇品牌方黑手。一個(gè)高級(jí)代理，突然一天被品牌方在微信群里宣布，取消代理資格。不但數(shù)十萬(wàn)的押金不給退，下級(jí)代理團(tuán)隊(duì)也早被品牌方撬走，自己被架空。經(jīng)歷這樣的事情，許多代理就要瘋掉了，他就只想做自己的品牌了。然而，大部分的代理對(duì)供應(yīng)鏈這套東西，根本搞不定，很快就失敗。即便這樣，他還是要繼續(xù)做自己的東西，因?yàn)樵倏嘣倮凼亲约旱模斜碱^，代理別人的品牌，終歸是一時(shí)的，況且，弄不好所有的努力就會(huì)付諸東流，為別人做嫁衣裳。所以，微商代理的逆襲夢(mèng)，只是品牌方設(shè)定的競(jìng)技游戲，這是改變不了的。老板總是賺得最多的。比如，去年行業(yè)已不景氣，但有個(gè)賣眼貼的微商品牌，兩個(gè)老板各分了4億，一時(shí)羨煞微商圈。微商代理即使做到頂級(jí)，和品牌方老板，在各方面也不是一個(gè)量級(jí)。許多代理社會(huì)閱歷很少，認(rèn)知能力很弱，只是把拿貨賣貨一件事做到了極致。因?yàn)樗麄內(nèi)粘Ｉ钍呛芊忾]的，每天就對(duì)著微信，甚至極端到早上起來對(duì)著微信，一刷就刷到下午五點(diǎn)多了，連早午飯都沒吃，趕緊刷牙洗臉，吃個(gè)晚飯。然后天又黑了，開始微信拉人，拉到八點(diǎn)，把群預(yù)熱轟起來，開始在里面發(fā)紅包、互動(dòng)。快12點(diǎn)了，就開始在微信上不斷地收下級(jí)交的錢。高強(qiáng)度的工作，使許多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一幫90后為主的年輕人，扛得住。做的稍好的代理，會(huì)用一兩個(gè)月住在新加坡等地游山玩水。然后再回來拼命干上幾個(gè)月，又出去休假。艱辛的工作，不一定獲得相應(yīng)的回報(bào)?！耙粋€(gè)微商品牌的小代理存活率只有6%?！狈接攴Q，微商品牌，營(yíng)銷效率高，一天的銷量有幾萬(wàn)箱，是傳統(tǒng)渠道好幾年才能達(dá)到的規(guī)模，但普遍短命。再加上與傳銷的界限模糊，更增加了微商品牌及代理存活的不確定性。由此，一個(gè)品牌會(huì)不會(huì)一下子垮了？微商到底還能做多久？這樣的恐慌感，成了微商從業(yè)者揮之不去的心病。微商的興起野蠻生長(zhǎng)5年前，微信出現(xiàn)朋友圈，誰(shuí)也不會(huì)料到，它會(huì)塑造出微商這樣的新商業(yè)模式。微商的產(chǎn)生，是草根需求激發(fā)的，自然形成的。2013年，在廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)，一些外地來的經(jīng)銷商和批發(fā)商相互加了微信，之后又把服裝款式發(fā)到了朋友圈，一些朋友看到了，覺得喜歡，就讓其代買幾件。一些女孩靈機(jī)一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。緊接著，許多人參與進(jìn)來了，但都是小打小鬧。直到面膜品牌“俏十歲”將全部銷售渠道，砸在微信朋友圈后火起來，微商正式進(jìn)入大眾視野，微商原生品牌就此崛起?！扒问畾q”微商玩到高峰時(shí)，回款一度達(dá)到10幾個(gè)億?，F(xiàn)金預(yù)付，無拖欠，無賬期，新的商業(yè)模式瞬間引爆市場(chǎng)。護(hù)膚品傳統(tǒng)品牌韓束，緊隨其后。微商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代開始。當(dāng)年韓束風(fēng)光無限，在北京主辦了一場(chǎng)以演唱會(huì)名義的新品發(fā)布會(huì)，聚集了全國(guó)大多數(shù)的優(yōu)質(zhì)微商代理，盛況空前，樹立起行業(yè)標(biāo)桿，顯然一個(gè)微商老大的姿態(tài)。后來成為微商教父的方雨，記得很清楚，那是2014年的12月8日。是他開始了解微商的起點(diǎn)。而同齡人阿勇，已是高級(jí)微商代理?！澳鞘俏⑸套钯嶅X的時(shí)期。”每月的收入都是幾十萬(wàn)，身邊朋友月收入幾百萬(wàn)的，都是看得到的。不像現(xiàn)在，代理了許多品牌，月收入平均卻只有2萬(wàn)元。阿勇介紹，在當(dāng)時(shí)，有個(gè)微商品牌方搞新品發(fā)布會(huì)，把下面的核心代理及其團(tuán)隊(duì)請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，說只要現(xiàn)場(chǎng)拿貨多少萬(wàn)以上，就可以享受5折優(yōu)惠，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，比如法拉利寶馬，蘋果手機(jī)等?！斑@里面，獎(jiǎng)手機(jī)是真的，獎(jiǎng)豪車是假的，哄人的?！卑⒂抡f，真正獎(jiǎng)豪車是極少數(shù)，他知道的只有一次，是在2015年初，一個(gè)品牌方，給回款超數(shù)千萬(wàn)，甚至1億的幾個(gè)高級(jí)代理獎(jiǎng)勵(lì)了路虎。行業(yè)的無序，使得微商野蠻生長(zhǎng)愈演愈烈。2015年5月，央視新聞“改頭換面，傳銷進(jìn)入朋友圈”的報(bào)道，使微商遭受打擊。一些相信央視的說法的底層代理，趕緊退出；而一些交了大錢，貨砸在手里的代理，就被淘汰，因?yàn)樵僖矝]錢拿新的產(chǎn)品了。接盤俠成了新的入行小白。結(jié)果只有那些從來不參加公開的行業(yè)活動(dòng)，低調(diào)的微商活得很好。他們只需產(chǎn)品的品牌曝光，但不需要企業(yè)和老板的曝光，只要悶聲發(fā)財(cái)。阿勇說，這一時(shí)期，“微來購(gòu)”商城招代理，宣稱僅交1500元就能成為400多個(gè)產(chǎn)品的總代理。這要是在其他時(shí)候，需要幾千萬(wàn)才能拿到?！拔义e(cuò)過了一個(gè)億！”阿勇反復(fù)念叨，都怪自己當(dāng)初優(yōu)柔寡斷，擔(dān)心不合法有風(fēng)險(xiǎn)，喪失最好的暴富機(jī)會(huì)，只能看著身邊的人走上巔峰。運(yùn)行規(guī)則不斷延伸的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)代理多少微商品牌不重要，產(chǎn)品能不能火起來，才是關(guān)鍵。而這，驗(yàn)證時(shí)間也就三四個(gè)月，能火起來就起來了，推廣不起來就得趕緊放棄，品牌方另起一盤再搞。這個(gè)花費(fèi)，僅線上幾十萬(wàn)是必需的，如果再線下搞個(gè)發(fā)布會(huì)，花費(fèi)就得兩三百萬(wàn)?？梢哉f，代理圈有著決定性作用。即使結(jié)果不是他們能決定的，隨機(jī)性很強(qiáng)，但只要他們看好，品牌方給的條件優(yōu)惠，他們就會(huì)努力推廣。反之，他們不看好，推廣欲望都沒有，品牌渠道為零，想火起來，幾乎不可能。然而，這種地位，只有那些實(shí)力雄厚的少數(shù)頂級(jí)代理才有。他們一般出自被稱為“微商代理黃埔軍?！钡摹扒问畾q”和“韓束”代理圈，他們對(duì)下面三四級(jí)的代理有高度控制權(quán)。能夠影響到一個(gè)跨級(jí)別的代理團(tuán)隊(duì)，其凝聚力很強(qiáng)?！罢f得肉麻點(diǎn)，高級(jí)代理就像下級(jí)代理的再生父母?！狈接杲榻B，這種團(tuán)隊(duì)人數(shù)有幾千到數(shù)萬(wàn)不等，最多是30萬(wàn)人。有許多故事可以證明他們這種實(shí)力。曾經(jīng)有一個(gè)范冰冰代言的微商品牌，因?yàn)楫a(chǎn)品很火，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多假貨，品牌方就放出話，要到廣東打擊這些賣假貨的代理。結(jié)果一下子把潮汕的代理全部得罪了，導(dǎo)致原來進(jìn)價(jià)可能是1000元的一箱貨，被代理幾百元甩出去，市場(chǎng)上一亂價(jià)，這個(gè)品牌很快就被弄死。方雨也給鋅財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛講過一個(gè)故事：一個(gè)品牌方剛剛?cè)∠艘粋€(gè)高級(jí)代理的資格，很快就有三四個(gè)微商品牌老板給他打電話，都要其幫忙介紹這個(gè)代理給他們。因?yàn)檫@個(gè)代理手下有個(gè)人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)。龐大的團(tuán)隊(duì)要有序運(yùn)營(yíng)，需要與人性陰暗面做斗爭(zhēng)的制度來保證。而微商代理圈的制度就是，不為人知的單線貫穿的層級(jí)制。一般有五級(jí)，絕不容許越級(jí)代理。對(duì)外說的都是三級(jí)，隱藏兩個(gè)級(jí)別。外人要想知道這兩個(gè)級(jí)別的代理，下級(jí)代理要跟你通電話，視頻，知道你是誰(shuí)，以前啥職業(yè)，甚至你家住址。你的底都摸清楚后，其余的事讓你直接和老板談，防范意識(shí)非常強(qiáng)。此外，微商行業(yè)還有一些簡(jiǎn)單的黑話來進(jìn)行對(duì)外語(yǔ)言隔離：如卡位、返點(diǎn)，刷圈、補(bǔ)貨、進(jìn)貨、升級(jí)、送代理。其中卡位指做個(gè)代理；升級(jí)指成為高一級(jí)代理；送代理算是最隱秘的黑話，比如說你來進(jìn)19800元的貨，我送三個(gè)底層代理給你，幫你引流，買走800元的貨，就再?zèng)]下文，這實(shí)際上就是“托”。鼓勵(lì)你多拿貨，好好做，讓你覺得是有賺大錢希望的。對(duì)外警惕，微商對(duì)內(nèi)卻是構(gòu)建一種家庭式關(guān)系，代理間都是好兄弟、好姐妹相稱。同時(shí)通過高逼格的層級(jí)名稱，塑造各層代理的階層優(yōu)越感。老板和頂級(jí)代理一般稱總裁、董事、聯(lián)合發(fā)起人、CEO。其他三級(jí)依次是總監(jiān)、鉆石代理、天使代理。因此有段子說，普吉島的當(dāng)?shù)厝朔Q中國(guó)什么都不多，就董事多，總裁多。因?yàn)楹芏嗥放品綆е⑸檀砣ツ抢锫糜?，回饋他們。一合影時(shí)，就說總裁都過來，喊“茄子”。微商帶動(dòng)了旅游、酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，除了在泰國(guó)可看到，在每年年末的海南三亞，呈現(xiàn)得也非常直觀。一位微商老板曾告訴方雨，他想在三亞要搞發(fā)布會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)片區(qū)的幾個(gè)星級(jí)酒店，都是微商品牌在做新品發(fā)布會(huì)。這種“撞車”，讓他很郁悶。發(fā)布會(huì)上站臺(tái)演講的那些講師，都是微商培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者。他們?cè)?015年微商低潮時(shí)，快速發(fā)展起來，已基本形成四大流派。煽情催淚派，付云端為代表；高仿思八達(dá)成功學(xué)派，凌教頭是主力；專業(yè)理論解析派，方雨、九哥、宗寧是組合；電商自媒體派，龔文祥自成一派。目前，他們這些微商“教父”，基本分割了全國(guó)微商服務(wù)市場(chǎng)。新人想殺進(jìn)微商服務(wù)行業(yè)，大佬們不捧的話，永無出頭之日。微商套路背后都是人性的博弈微商殺熟，偏重營(yíng)銷，已是公認(rèn)的特點(diǎn)。其線上套路已是可復(fù)制的模式。如刷圈（感謝誰(shuí)誰(shuí)又買了多少），刷流水（曬轉(zhuǎn)賬截圖），刷口碑（曬客戶好評(píng)反饋），曬自己工作過程（說自己找到了自己喜歡做的事，苦了累了都是值得的）。這每條套路看似簡(jiǎn)單，卻把人性同理心、共情心等拿捏非常精準(zhǔn)。線下套路也是嘆為觀止。一個(gè)微商品牌方叫各級(jí)代理去公司參觀，在一間辦公室里，只讓幾個(gè)總裁、董事、總監(jiān)級(jí)代理坐在里面交流，門虛掩著，站著工作人員，而讓下級(jí)代理等在門外。這時(shí)，小代理就要求進(jìn)去，工作人員就說級(jí)別不夠，要進(jìn)去就得交20萬(wàn)元，升級(jí)到總監(jiān)級(jí)別。小代理受不了人來人往的目光，隨即轉(zhuǎn)賬付錢，推門而進(jìn)。品牌方之間相互挖代理，是氣場(chǎng)壓人。一個(gè)老板打電話問一個(gè)沒有見過世面的代理，在哪里??？我安排人去接你。隨后就派個(gè)司機(jī)開個(gè)法拉利去接他過來。代理一上車，就立馬對(duì)老板崇拜得五體投地，趕緊表態(tài)，要跟著這個(gè)老板干了，想成為老板這樣的人。微商的套路，閱歷豐富的人看來，太低級(jí)。但為什么很管用呢？秘密在于，代理的人群選擇很精準(zhǔn)，首先90%是女性，并且都是三四五六線城市的低年齡、低學(xué)歷、低收入的人，還有那些在二胎政策影響下的寶媽孕婦。他們認(rèn)知水平狹隘，閑余時(shí)間充足，對(duì)金錢渴望。另一部分人，是那些成長(zhǎng)經(jīng)歷坎坷，比如從小有家暴經(jīng)歷、逃學(xué)經(jīng)歷，或者離異家庭的人。他們?yōu)榱隋X、為了獲得成就感、存在感，做微商很積極。底層代理對(duì)金錢是極度渴望的，但當(dāng)他們成為千萬(wàn)身家的頂級(jí)代理時(shí)，他們首要需要的，已變成社會(huì)地位、有逼格的上層生活方式、可增值的高級(jí)朋友圈。能吸引他們?nèi)プ龃淼?，有時(shí)候僅僅只是老板的個(gè)人魅力，或深厚的人脈。而不再是產(chǎn)品有多牛逼，利潤(rùn)要多高。那些曾經(jīng)是屌絲時(shí)就在一起的共患難的姐妹、兄弟，當(dāng)做微商后有錢了，人性私欲膨脹。曾經(jīng)說好的五五分賬，現(xiàn)在開始扯皮，都想拿多一點(diǎn)，最后互相拉黑，各自拉一票人分道揚(yáng)鑣。甚至有些高級(jí)代理夫妻，互相搶下級(jí)代理，導(dǎo)致離婚。天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。司馬遷早就一語(yǔ)道破人性的本質(zhì)，只是今天，微商更加直接地、赤裸裸地放大，讓我們自己審視而已。與此同時(shí)，微商生來就與傳銷相伴相生，界限模糊。裹挾其中、趨之若鶩的從業(yè)者，即使對(duì)名利極度渴望，大多也不愿承認(rèn)是微商，都想撕掉這個(gè)污名化的標(biāo)簽，獲得主流認(rèn)可，讓別人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月，微商行業(yè)低谷時(shí)，方雨就把原來叫做《企業(yè)微商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》的書，改名為《移動(dòng)社交電商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，原來的“微商界傳媒”公眾號(hào)，也改成了“社交電商傳媒”。2017年12月，方雨將要搞個(gè)人年會(huì)，名為“社交新零售年會(huì)”。參會(huì)者是曾經(jīng)做微商的那幫。未來，微商概念消亡也罷，進(jìn)化也罷，都如方雨所說，有些東西出生所帶的烙印，一輩子都洗脫不掉。Q：有些專家分析，微商會(huì)成為電商以外的補(bǔ)充商業(yè)模式，你覺得呢？A：誰(shuí)說的，這么說的一定是瞎扯淡，是腦子抽風(fēng)了，微商是很難穩(wěn)定持續(xù)的。Q：怎么看朋友圈賣貨？A：說好聽是粉絲變現(xiàn)，本質(zhì)上是人脈變現(xiàn)。Q：微商短命的原因是什么？A：品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)?；ハ嗄７鲁u，很容易把一個(gè)模式、品類、概念催熟到消退；代理群體秩序意識(shí)薄弱，不好管理；代理與品牌本身只是買賣關(guān)系，代理與代理之間只是大批發(fā)小批發(fā)關(guān)系，服務(wù)體系跟不上，粘性比較弱，容易崩盤；只有極少部分具備系統(tǒng)規(guī)劃意識(shí)的才能持久。有內(nèi)幕的時(shí)候，那是微商的黃金歲月，因?yàn)榇蠹叶伎床欢?，許多人一擁而上，大家才有錢賺?，F(xiàn)在還哪有什么內(nèi)幕，大家都看穿微商套路了。所以，微商現(xiàn)在做得很艱難。

2013年6月13日，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”接到用戶對(duì)國(guó)美在線的投訴稱出售“翻新機(jī)”。以下為用戶投訴內(nèi)容：黃先生稱在國(guó)美在線買到的iPhone4手機(jī)，SIM卡不能識(shí)別，訂單號(hào)為3522871600。于是拿到蘋果售后修理，蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機(jī)器后面被私拆過里面還夾有紙，確定主機(jī)板被換過，不予修理。找國(guó)美在線進(jìn)行退換貨，國(guó)美在線要求要質(zhì)檢報(bào)告，我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報(bào)告還是不予退換貨，并且不承認(rèn)機(jī)器被人撕拆過，以我無法證明為由不予退還。買到的手機(jī)一直不能用，收到時(shí)就被人動(dòng)過，所有責(zé)任推卸到顧客身上，買到翻新機(jī)只能自認(rèn)倒霉嗎？在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時(shí)間將投訴交與國(guó)美在線處理，截至發(fā)稿前，我們接到該網(wǎng)站的回復(fù)如下：此單客戶已在多個(gè)平臺(tái)投訴此事，客戶之前從沒有反饋過是舊機(jī)器的問題，只是反饋不能讀卡，廠家鑒定有人為拆機(jī)痕跡，之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機(jī)”，我司有電話錄音，客戶在電話里面已經(jīng)說了包裝完好，廠家原封貼完好，后來說到質(zhì)檢單不合格，就說是發(fā)的貨有問題！售后已經(jīng)告訴客戶，可以聯(lián)系廠家鑒定拆機(jī)時(shí)間，是購(gòu)買之前還是購(gòu)買之后?？爝f、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)。據(jù)《2012年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，退款問題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)認(rèn)為，誠(chéng)信是電子商務(wù)交易的基石，買賣雙方都應(yīng)誠(chéng)信，若遇到購(gòu)物問題，商家應(yīng)認(rèn)真處理用戶反饋問題，消費(fèi)者也應(yīng)理性對(duì)待。為更好地監(jiān)測(cè)電商企業(yè)用戶體驗(yàn)案例，也給用戶網(wǎng)購(gòu)參考，凸顯電商誠(chéng)信，投訴平臺(tái)特開設(shè)“電商315曝光臺(tái)”，對(duì)包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、1號(hào)店、國(guó)美在線、中國(guó)新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫(kù)巴網(wǎng)、唯品會(huì)等網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)。

你平時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物多嗎?每次購(gòu)物，你是否會(huì)關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù)，是否就會(huì)讓你下定了交易的決心?然而，如果當(dāng)你聽說這些數(shù)據(jù)可能是刷出來的時(shí)候，你會(huì)作何感想呢?近日，天貓家裝e站濟(jì)南站投資人就爆料稱，他們雙十一在天貓上的營(yíng)業(yè)額是刷單刷出來，他還自掏腰包為自己經(jīng)營(yíng)的9家加盟店在兩年時(shí)間刷單2700萬(wàn)元。事情還得從之前說起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量，濟(jì)南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟(jì)南站裝修，沒想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無奈之下，業(yè)主們選擇報(bào)警。時(shí)隔3個(gè)多月后，11月3日，天貓家裝e站濟(jì)南站投資人周棟東現(xiàn)身濟(jì)南某寫字樓，稱正在著手解決門店關(guān)門后的遺留問題。而更讓人震驚的是，周棟東爆料稱：那些看起來很好的數(shù)據(jù)都是假的，家裝e站雙十一在天貓上的營(yíng)業(yè)額是刷單刷出來。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解，很多消費(fèi)者之所以選擇天貓上的“家裝e站”，就是因?yàn)榫W(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開信息披露，家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元，當(dāng)天17點(diǎn)30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹，周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“山東蜂巢”)，這也就是家裝e站授權(quán)濟(jì)南站成立的公司之一。周棟東說，他一共加盟了家裝e站平臺(tái)濟(jì)南、泰安、東營(yíng)、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個(gè)站。周棟東舉報(bào)信中的相關(guān)證據(jù)顯示，家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez，平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量，共涉及20個(gè)縣(區(qū))市，拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬(wàn)元，其中青島400萬(wàn)元，濟(jì)南180萬(wàn)元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對(duì)應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例，完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟(jì)南站一位財(cái)務(wù)人員稱，2016年11月11日，他們實(shí)際簽了一單，成交額是86000元?！瓣P(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo)，目的很明確，我們要完成3億的交易量獲得更多的流量?！币环萘奶煊涗浗貓D明確說明了拍單的四個(gè)階段，提出要在11月10日統(tǒng)計(jì)每個(gè)拍單旺旺號(hào)第四階段所需金額，提前在支付寶留夠余額，從而在11月11日0點(diǎn)0分至0點(diǎn)30分之間迅速做到2億以上的交易額，這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬(wàn)周棟東說，刷單的目的就是通過虛構(gòu)客戶，用以假亂真的購(gòu)物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量，從而獲取銷量及好評(píng)吸引顧客、增加流量。周棟東說：“如果不刷單，我也不知道會(huì)有什么后果，但是總部要求的，我就按照總部要求的去做?！辟Y料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間，僅我投資的9個(gè)分站的刷單金額就已達(dá)到2700萬(wàn)元左右。”周棟東提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報(bào)信，上面稱家裝e站在全國(guó)近500家分站，這些分站都會(huì)有刷單的任務(wù)，數(shù)額非常巨大。對(duì)于每次刷單需要?jiǎng)佑玫馁Y金額度，周棟東介紹，以家裝e站濟(jì)南站為例，完成去年“雙十一”180萬(wàn)元的任務(wù)，共動(dòng)用資金21.6萬(wàn)元。而實(shí)際情況是，2016年“雙十一”當(dāng)日，濟(jì)南站只有1名非刷單用戶下單，消費(fèi)金額為8.6萬(wàn)元。同時(shí)，周棟東還提供了2016年“雙十一”當(dāng)日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況，其中，威海、聊城、即墨均沒有下單，滕州和東營(yíng)當(dāng)天只有1單，額度分別為8.5萬(wàn)元、8.75萬(wàn)元。7.2萬(wàn)元能刷出20萬(wàn)元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財(cái)務(wù)，2016年底被調(diào)至家裝e站濟(jì)南工作?！澳悄觌p十一，威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬(wàn)元。”在工作調(diào)動(dòng)以前，趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)?！笆紫任乙诰W(wǎng)上拍一個(gè)28塊9的定金，有一個(gè)和天貓銜接的軟件進(jìn)行核銷，然后生成四個(gè)階段的付款?！壁w芳介紹，按照他們通常的付款方式，開工之前、施工過程中、收尾和完工四個(gè)階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費(fèi)用，但是刷單的時(shí)候不需要按照這個(gè)比例進(jìn)行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示，她前三期分別付款68000元，尾款是500元?！肮緯?huì)把錢打到個(gè)人賬戶上，然后用自己的網(wǎng)銀支付?！壁w芳說，通常情況下，刷單任務(wù)由分管財(cái)務(wù)的工作人員完成，他們會(huì)讓員工提供個(gè)人淘寶以及支付寶賬號(hào)進(jìn)行相關(guān)的操作，他們支付第一筆68000元以后，家裝e站會(huì)把扣除2%手續(xù)費(fèi)以后的錢返回到威海站企業(yè)支付寶賬號(hào)上?！凹由献约褐Ц兜哪遣糠皱X，刷出20萬(wàn)多元訂單只需要7.2萬(wàn)元?！壁w芳說，在第一筆錢返還到他們公司支付寶賬號(hào)以后，他們?cè)跍悏?8000元支付第二期款項(xiàng)，并按照這種支付款項(xiàng)并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站：加盟店刷單屬于個(gè)人行為據(jù)了解，家裝e站是國(guó)內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱愛蜂巢)成立于2014年6月。針對(duì)刷單一事，11月4日中午，家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認(rèn)沒有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為，并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會(huì)嚴(yán)肅查處，但是并未對(duì)舉報(bào)信及其內(nèi)容作出回應(yīng)?！凹已be站加每年都有對(duì)加盟商的目標(biāo)和任務(wù)，我們要靠真實(shí)成績(jī)做出來的，不要靠刷單來實(shí)現(xiàn)的，這種是個(gè)人行為?！睂?duì)于胡女士的這一說法，周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的，是區(qū)域經(jīng)理下達(dá)了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達(dá)任務(wù)的人她不認(rèn)識(shí)，但是根據(jù)周棟東提供的電話，生活日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系到了那位下達(dá)任務(wù)的人，他說是家裝e站的工作人員，但是相關(guān)問題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服：若查實(shí)數(shù)額巨大會(huì)封網(wǎng)店11月3日晚上，生活日?qǐng)?bào)記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為，客服人員稱會(huì)把情況反饋給媒體公關(guān)部門。不過對(duì)于刷單的問題，這位客服稱他們禁止刷單行為，如果查實(shí)刷單行為，會(huì)員和商家都會(huì)收到相應(yīng)的處罰?！拔覀儠?huì)根據(jù)會(huì)員的舉報(bào)或者會(huì)員賬號(hào)的交易情況調(diào)查有無刷單行為?！边@位客服人員說，如果會(huì)員刷單，他們會(huì)把相關(guān)款項(xiàng)扣留，而對(duì)于刷單數(shù)額巨大的商家，他們會(huì)采取封網(wǎng)店的處罰。那么，家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站，而不是天貓家裝e站。11月4日，天貓官方客服工作人員也對(duì)此做出說明，該工作人員說天貓只是一個(gè)平臺(tái)，他們沒有自己的家裝公司，入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會(huì)給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，也侵犯了天貓的品牌，他們會(huì)追究相關(guān)責(zé)任。最新規(guī)定：“刷單”將受嚴(yán)厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽(yù)欺騙消費(fèi)者?全國(guó)人大常委會(huì)于11月4日表決通過新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依，“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營(yíng)者將受到嚴(yán)厲的處罰。除了對(duì)經(jīng)營(yíng)者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外，幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假榮譽(yù)等行為，也將受到嚴(yán)厲查處。

【編者按】正在消費(fèi)升級(jí)的中國(guó)市場(chǎng)是一塊被海外零售商紛紛覬覦的肥肉，而跨境電商的興起無疑是給這些商家開放了一條入華捷徑。但是，對(duì)于那些從未觸及過中國(guó)市場(chǎng)的中小型商家而言，這條路既充滿了吸引力，又滿載不確定性。唯一可以確定的是，做電商是在中國(guó)求發(fā)展繞不開的路，但是，這里的玩法和規(guī)則卻完全不同。想要通過電商（尤其是跨境電商）的方式快速進(jìn)入中國(guó)，有很多問題需要結(jié)合自身實(shí)際考慮清楚，而不是一窩蜂地隨大流涌入。對(duì)此，國(guó)外很多市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、電商服務(wù)商以及新聞媒體都進(jìn)行過探討，試圖把中國(guó)最新的市場(chǎng)信息傳遞給商家，幫助他們做決策。我們挑選了一篇來自電商解決方案提供商Azoya（專門面向歐美零售商提供建中文網(wǎng)站或者進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)整體解決方案的服務(wù)）總經(jīng)理FranklinChu發(fā)表在外媒的文章，以期從不同的角度來看看海外零售商進(jìn)中國(guó)需要注意什么。文章內(nèi)容更多的是準(zhǔn)備給入門級(jí)（即從未進(jìn)入過中國(guó)、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解）的海外商家，但我們從中國(guó)市場(chǎng)從業(yè)者的身份出發(fā)，也不難從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)，獲知跨境電商鏈條上游商家的困惑和需要解決的基礎(chǔ)性問題。以下為文章內(nèi)容整理：在西方國(guó)家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下，越來越多歐美零售商開始把目光投向欣欣向榮的中國(guó)市場(chǎng)。不過，這個(gè)過程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮，而不僅僅是開設(shè)一個(gè)中文網(wǎng)站、翻譯一下語(yǔ)言這么簡(jiǎn)單。為什么要選擇中國(guó)市場(chǎng)呢？根據(jù)艾瑞咨詢的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，去年，中國(guó)跨境電商規(guī)模達(dá)到9170億美元。來自Forrester的報(bào)告則顯示，到2020年，中國(guó)有望成為第一個(gè)零售額達(dá)到1萬(wàn)億的國(guó)家。麥肯錫咨詢公司的調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，中國(guó)跨境電商的年增長(zhǎng)率大概為50%——這個(gè)市場(chǎng)正在爆發(fā)。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告，中國(guó)擁有世界上最大的中產(chǎn)階段人口，也就是說，2.25億富裕居民有潛力購(gòu)買來自海外的更優(yōu)質(zhì)、更昂貴的商品。而跨境電商的誕生無疑促進(jìn)了國(guó)際性購(gòu)物熱潮的高漲，同時(shí)也讓歐美零售商可以避開傳統(tǒng)出口生意中必須在中國(guó)本土建公司的復(fù)雜流程、高成本，并降低整體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。不過，對(duì)于歐美零售商而言，要決定自己是否通過跨境電商的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，以下七個(gè)基本問題不得不考慮。1、如何進(jìn)入中國(guó)？歐美商家進(jìn)入中國(guó)在線零售市場(chǎng)一般有兩條路徑：在第三方電商平臺(tái)開店或者自建獨(dú)立中文網(wǎng)站。這取決于你想自己在中國(guó)建立一個(gè)專業(yè)的電商事業(yè)，還是把中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。如果你自建中文電商網(wǎng)站，你最好是把網(wǎng)站服務(wù)器安在中國(guó)，以確保網(wǎng)站的流暢運(yùn)行，避免消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題而放棄購(gòu)物車?yán)锏臇|西。而相比于傳統(tǒng)的進(jìn)口方式，跨境電商給歐美商家提供了一條經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)更小的通路，還可以不在當(dāng)?shù)亟ü?、走?fù)雜的登記程序。2、你是否有周到的電商策略？如果你在歐美本土市場(chǎng)已經(jīng)有電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，這對(duì)你在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張會(huì)很有幫助。你需要通過對(duì)比國(guó)內(nèi)的利潤(rùn)和賣到中國(guó)的利潤(rùn)，來判定是否有足夠的利潤(rùn)空間以覆蓋跨境電商的相關(guān)成本。人才也是一個(gè)問題，尤其是你是否儲(chǔ)備了必要的IT團(tuán)隊(duì)。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還能在網(wǎng)站上把產(chǎn)品的包裝和宣傳做好，那么可能更容易吸引中國(guó)消費(fèi)者。因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的期待包括用戶體驗(yàn)、移動(dòng)端使用方便、語(yǔ)言通暢、支付方便等等。3、你將如何管理訂單和物流？物流配送在中國(guó)市場(chǎng)比較獨(dú)特，除了要求“快”之外，商家往往還面臨著一些大促高峰期的挑戰(zhàn)，比如即將到來的雙11購(gòu)物節(jié)。為了達(dá)到中國(guó)消費(fèi)者的高期待值，從消費(fèi)者下訂單到收到包裹之間的時(shí)間要控制在2-3天。也就是說，你的物流管理必須非常高效，即便是在大促期間也要保持同等水平。此外，充足的備貨和及時(shí)的補(bǔ)貨也是保證熱銷品庫(kù)存充足的關(guān)鍵。你必須清楚地知道自己公司每天能打包多少個(gè)包裹，倉(cāng)庫(kù)的容量是否可以應(yīng)對(duì)大促時(shí)候臨時(shí)增加的庫(kù)存。4、你的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)嗎？中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感，他們往往會(huì)多家比價(jià)。因此，為了設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，你需要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)比。如果一家美國(guó)零售商既有美國(guó)網(wǎng)站，又有中國(guó)網(wǎng)站，那么，中國(guó)消費(fèi)者通常還會(huì)對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的商品售價(jià)。如果中國(guó)網(wǎng)站的商品售價(jià)高于美國(guó)網(wǎng)站的售價(jià)，那他們會(huì)非常的失望。因此，你需要尋找有創(chuàng)意的附加價(jià)值方法來吸引中國(guó)消費(fèi)者，并提供他們更習(xí)慣的支付方式。5、你對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)足夠了解嗎？要通過跨境電商的方式在中國(guó)做生意，你還需要獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)。同時(shí)，在跨境電商相關(guān)的法律規(guī)定方面，中國(guó)政府設(shè)定了正面清單和負(fù)面清單（即規(guī)定哪些產(chǎn)品準(zhǔn)入、哪些不準(zhǔn)入），你需要一一核對(duì)清單，查看自己的產(chǎn)品是否符合進(jìn)口法規(guī)，以及需要什么樣的手續(xù)。6、你的營(yíng)銷手段能否匹配中國(guó)消費(fèi)者的口味？為了達(dá)到最佳的市場(chǎng)效應(yīng)，你需要針對(duì)目標(biāo)人群來做整體營(yíng)銷預(yù)算。比如，要觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者，你可能需要在微信或者微博上做社交媒體營(yíng)銷，并及時(shí)跟用戶進(jìn)行互動(dòng)。為了回饋忠實(shí)用戶，你還需要做很多優(yōu)惠促銷，因此你需要預(yù)估全年的市場(chǎng)費(fèi)用。同時(shí)，為了和用戶更有效地溝通，你還要把自己的營(yíng)銷和客服都做到本土化。7、你的時(shí)間表排好了嗎?選擇在第三方電商平臺(tái)開店可能是一個(gè)快速、高效的策略。比如，天貓這樣的平臺(tái)對(duì)商家來說就是一個(gè)現(xiàn)成的渠道，一切基礎(chǔ)設(shè)施都有，你只需要負(fù)責(zé)銷售，可以加速你進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐。但是，如果你選擇要自建網(wǎng)站，那么會(huì)需要更長(zhǎng)的時(shí)間，但是這樣可能對(duì)自己的品牌曝光和品牌建設(shè)更有幫助。