服務(wù)
首先大家應(yīng)該都知道支付寶相互寶,在剛剛開始是相互保,后來又改名為相互寶,現(xiàn)在又出來了老年版相互寶,而且也想要知道具體的參與方式,為了解答這一部分網(wǎng)友的疑惑。老年版相互寶其實(shí)跟相互寶模式一樣,都是一個(gè)人生病,大家一起出錢,如果老年人的身體健康符合加入的條件,然后在之后如果患上了惡心腫瘤的話,是可以最高獲得10萬互助金。根據(jù)相關(guān)的介紹,對(duì)于成功加入了老年版相互寶的老人要是不幸患上了比較輕度的惡性腫瘤,那就可以獲得5萬以內(nèi)的互助金,要是重度惡性腫瘤可申請(qǐng)10萬以內(nèi)互助金?;ブ鹗切枰w的成員來共同承擔(dān)的,并且單個(gè)互助案例中每人分?jǐn)偟慕痤~不能高于1元錢。怎么加入?作為老年人的子女是能夠給符合年齡和身體健康要求的父母去申請(qǐng)加入老年版相互寶的,當(dāng)然也可以由老年人自行參加,并且在加入的時(shí)候也沒有任何的費(fèi)用。若成員已加入相互寶大病互助計(jì)劃,當(dāng)年滿59周歲后,那么在大病互助計(jì)劃的詳情頁中會(huì)提供到期就自動(dòng)轉(zhuǎn)入的服務(wù)入口,并且在開啟自動(dòng)轉(zhuǎn)入服務(wù)之后,成員等到了60周歲的時(shí)候,大病互助計(jì)劃到期前1天自動(dòng)轉(zhuǎn)入老年防癌計(jì)劃,互助保障不中斷,無需再次確認(rèn)健康要求,且連續(xù)計(jì)算等待期。并且老年版相互寶在保障門檻方面也降低了要求,還可以通過群體互助的形式去提升抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)老年人的大病風(fēng)險(xiǎn)保障有很好的補(bǔ)充。相互寶開放父母加入的功能,對(duì)于40歲以上的人群算是一個(gè)福利,但是目前還只能保障到59歲之前,略微有一點(diǎn)遺憾,如果再增加10年的保障期限就好了。有的同學(xué)會(huì)問,本身59歲之前的人群自己就可以加入相互寶啊,何必以父母身份加入呢?要知道,很多中老年人是不用支付寶的,就算為了加入相互寶臨時(shí)申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),短時(shí)間內(nèi)的芝麻分也達(dá)不到650分的要求。所以,開放父母的身份加入,對(duì)于擴(kuò)大相互寶的保障范圍,讓更多的中老年人加入,還是具有非常實(shí)際的意義。老年版相互寶其實(shí)就是為了讓一些老人家也能給獲得這項(xiàng)保障,這樣也能給一些年輕人減少壓力,而且參與的方式特別簡單,也可以由子女為父母申請(qǐng)加入,很有實(shí)際性的意義。
2019-05-10 09:22:51352 次
5月9日,一起惠獲悉,據(jù)外媒報(bào)道,一個(gè)只針對(duì)女性的東非電子商務(wù)平臺(tái)Kasha今日在肯尼亞的內(nèi)畢羅正式推出。據(jù)了解,這家在線銷售健康和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的公司,在三年前就已在盧旺達(dá)首次推出,旨在讓婦女以保密,方便和負(fù)擔(dān)得起的方式獲得所需產(chǎn)品。由于用戶需求的性質(zhì),Kasha可在一小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)者購買的物品運(yùn)送到客戶目的地。該平臺(tái)只售賣女性所需的各種日常用品和美容產(chǎn)品,主要合作伙伴包括:MariniNaturals,ZerufiOrganics和Mosara。且其還與聯(lián)合利華、強(qiáng)生和金輝等全球品牌合作。據(jù)悉,Kasha將通過手機(jī)錢包、現(xiàn)金支付或銀行卡/信用卡接受付款,且通過摩托車進(jìn)行訂單派送,以確保方便和安全的交付。此外,Kasha也與交付機(jī)構(gòu)合作,使他們能夠向全國各地的客戶提供交易?!半娮由虅?wù)在東非蓬勃發(fā)展,超過2100萬人使用移動(dòng)金融服務(wù),因此消費(fèi)者更容易在線購物。然而,80%的女性消費(fèi)者在獲得高質(zhì)量和真正的產(chǎn)品方面仍然缺乏高度服務(wù)。”Kasha的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官JoannaBichsel說道。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,到2020年,非洲的醫(yī)藥市場估計(jì)將達(dá)到650億美元,由于中產(chǎn)階級(jí)的迅速擴(kuò)張,美容和個(gè)人護(hù)理市場在2014-2019年間會(huì)以8.24%的復(fù)合增長率增長。此外,哈佛商業(yè)報(bào)告的一份報(bào)告顯示,女性每年控制全球消費(fèi)者支出約20萬億美元。未來五年,他們的年收入總額可達(dá)18萬億美元。總體而言,肯尼亞女性的增長率是中國和印度總和的兩倍,這為在線平臺(tái)創(chuàng)造了一個(gè)巨大的增長市場。根據(jù)花旗銀行的一份報(bào)告,肯尼亞的電子商務(wù)市場長期價(jià)值可能高于4000億先令,短期至中期可能高達(dá)700億至1200億先令,是金融科技企業(yè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
2019-05-10 09:20:28462 次
不遺余力的團(tuán)長爭奪大戰(zhàn)拿到大額融資的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),前端爭奪團(tuán)長,后端狠拼供應(yīng)鏈。沒有足夠資金的平臺(tái),只能干瞪眼,躲在區(qū)域里黯然神傷地默練內(nèi)功。如何打團(tuán)長大戰(zhàn)?平臺(tái)一邊賦能戰(zhàn),提升自己團(tuán)長能力,試圖建立防御體系;另一邊打爭奪戰(zhàn),都下狠手爭奪其他團(tuán)長。所謂賦能:通過平臺(tái)商學(xué)院,團(tuán)長培訓(xùn),小程序,朋友圈人設(shè)打造等方式提升團(tuán)長能力,賣更多的貨。沒有經(jīng)過賦能的團(tuán)長們,大量數(shù)據(jù)表明月度收入在2-3000左右,經(jīng)過賦能培訓(xùn)的團(tuán)長們,中級(jí)的能做到5-8000,高級(jí)的能做到1-2萬。所謂爭奪:通過簽獨(dú)家協(xié)議、排他協(xié)議、高額傭金、不同品類傭金、坎級(jí)返利、團(tuán)長轉(zhuǎn)介紹傭金(類似傳銷模式)、小團(tuán)購公司收購、團(tuán)長專屬微信號(hào)和工作卡等多種形式,搶別人團(tuán)長,也防別人來搶。同時(shí),所有平臺(tái)基本都明白一個(gè)道理,打贏了供應(yīng)鏈之戰(zhàn),才能真正打贏團(tuán)長之戰(zhàn)。所謂供應(yīng)鏈之戰(zhàn),就看三方面:選品能力:買手的眼光,決定了商品熱銷的可能性,決定了團(tuán)長的獲利能力;規(guī)模能力:規(guī)模決定了融資,決定了供應(yīng)鏈能否從當(dāng)?shù)厣涎拥疆a(chǎn)地。規(guī)模驅(qū)動(dòng)了商品品質(zhì)和價(jià)格;履約能力:技術(shù)系統(tǒng)是否穩(wěn)定,倉配體系的成本、效率、支撐能力,決定了顧客口碑和復(fù)購。貌合神離的蜜月能多久其實(shí),不用明說,平臺(tái)和團(tuán)長的蜜月期已經(jīng)沒有多久了。甚至蜜月已經(jīng)結(jié)束了。每次我們都努力擦亮眼睛,試圖看清這個(gè)復(fù)雜的商業(yè)世界。但變化太快了,擦眼睛并沒有什么卵用。團(tuán)長已無所謂忠誠了,誰給的點(diǎn)多,就賣誰的貨。這已經(jīng)公開化了,私有群成交,公司群報(bào)單,平臺(tái)裝睜眼瞎而已。平臺(tái)也知道,團(tuán)長不值得依賴,大決戰(zhàn)一旦打完,就準(zhǔn)備收拾這些惟利是圖的團(tuán)長了。團(tuán)長對(duì)此也早已心知肚明,隨時(shí)準(zhǔn)備撈一票就走,或者干脆扯旗造反。平臺(tái)去團(tuán)長化是必然,一是團(tuán)長不可依賴,用戶還是要搶到自己的APP上才安全;二是團(tuán)長動(dòng)則十幾個(gè)點(diǎn)提成,一個(gè)提貨點(diǎn)只要兩三個(gè)點(diǎn),這個(gè)賬誰都算得清。這個(gè)時(shí)代,強(qiáng)東哥這個(gè)兄弟都靠不住了,所以不要再講感情,講感情太傷錢了。盡管所有人都知道蜜月期快過了,但在資本的金錢支持下,平臺(tái)還是要拼命花錢拉攏團(tuán)長。看在錢的面子上,團(tuán)長還是要表現(xiàn)如恰如其分的忠誠。這是個(gè)珍瓏棋局,在燒死大多數(shù)平臺(tái)之前,是無解的。錢總會(huì)燒完的,就算擁有了顧客,團(tuán)長們又能怎么辦呢?職業(yè)團(tuán)長起義,反向多元化供應(yīng)鏈團(tuán)長最大的王牌,就是手里有顧客,而且有客情,有信任。只要在社區(qū)的影響力在,信任在,職業(yè)團(tuán)長就會(huì)長存。平臺(tái)與團(tuán)長的矛盾不可能調(diào)和,職業(yè)團(tuán)長終將起義,而未來在哪兒呢?團(tuán)長是反向做上游供應(yīng)鏈,而且是多元化的供應(yīng)鏈。有了牢固的用戶關(guān)系,團(tuán)長需要的是優(yōu)質(zhì)的、特色的、性價(jià)比高的供應(yīng)鏈產(chǎn)品支持,以及及時(shí)的配送服務(wù)。不要擔(dān)心團(tuán)長們無法找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,專業(yè)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品和配送服務(wù)都會(huì)出現(xiàn)的,都會(huì)找到他們的。第一個(gè)是社區(qū)團(tuán)購公司進(jìn)化出來的專業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)。燒不起錢的平臺(tái),可能會(huì)默默練成選品神功。他們徹底放棄對(duì)團(tuán)長的爭奪和控制,專攻上游選品,從而形成了優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品供應(yīng)鏈。而這個(gè)時(shí)候,恰恰是團(tuán)長需要他們的地方。放棄了控制,反而可能獲得了合作,世界就是這么吊詭。第二個(gè)是專業(yè)的城市倉配一體化服務(wù)提供商。諸如萬超幫等城市倉配平臺(tái),已經(jīng)為多個(gè)社區(qū)平臺(tái)提供了成熟優(yōu)質(zhì)的倉配服務(wù)。未來在更多的城市,會(huì)有更多的公司建立起專業(yè)的倉配服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。團(tuán)長們完全不用擔(dān)心。第三個(gè)會(huì)是誰?意外的是,最大可能是品牌商!這是一個(gè)品牌商們未來幾年可能的一個(gè)最大紅利!品牌商們的紅利:“決勝團(tuán)長”就有新高潮品牌商們從來都是敏感的,只要有新的渠道出現(xiàn),一定會(huì)去想如何為我所用?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)來了!社區(qū)團(tuán)購模式是目前出了B2C模式外,看到的最好的鏈接C端用戶,引爆銷量的方式之一??梢岳斫鉃镕2C(廠家—消費(fèi)者)模式。之前品牌商想要觸達(dá)終端用戶,完成銷量,TOC的方向無外乎如下幾種方法:1.B2C模式:通過淘寶,天貓,京東等平臺(tái)做銷售;2.F2C模式:通過社交電商方法,譬如云集,貝店等平臺(tái)做銷售;3.M2C模式:通過自建微電商矩陣,譬如有贊,點(diǎn)點(diǎn)客,聚客通,公眾號(hào),微信群等做銷售;4.直銷模式/團(tuán)購模式。現(xiàn)在,有了社區(qū)拼團(tuán)模式可以更好的觸達(dá)用戶,引爆銷量,這是第五種模式。TOB方向就不展開了,大概有直控KA賣場,經(jīng)銷商覆蓋,B2B電商合作等。為什么社區(qū)拼團(tuán)模式會(huì)是第五種?量變帶來的質(zhì)變:團(tuán)長是掌握C類客戶抓手綜上所述,通過各個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的教育,賦能,搶奪,社區(qū)團(tuán)長這個(gè)新型職業(yè)會(huì)成為零售商業(yè)的一個(gè)基本單元,這個(gè)基本單元的數(shù)量會(huì)是百萬級(jí)別,千萬級(jí)別的。從社交性流量的角度來說,純社交電商(朋友圈互動(dòng)模式,代表企業(yè)云集,貝店等)和社區(qū)拼團(tuán)電商(微信群互動(dòng)為主,代表企業(yè)興盛優(yōu)選,您我您,食享薈等)都是社交電商。目前社交電商賽道,以剛上市的云集為例,就有1000萬以上的店主,可以試想,將來的社區(qū)團(tuán)長至少是千萬級(jí)別的。通過2016年,2017年,2018年三年的社交電商報(bào)告看出,目前微商的從業(yè)者至少有2000萬以上。那么,未來的社區(qū)團(tuán)長,達(dá)到1000-2000萬是沒有問題的。這樣的一個(gè)數(shù)量會(huì)帶來什么效應(yīng)呢?第一、會(huì)成就一批社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)公司,促成他們上市。可以預(yù)想,現(xiàn)在頭部的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),估值在50-100億元的公司都有機(jī)會(huì)。第二、團(tuán)長們進(jìn)化成獨(dú)立的職業(yè)化團(tuán)長。這對(duì)于苦于找到新增長渠道和營銷模式的品牌商們,絕對(duì)是個(gè)好消息。對(duì)于品牌商來說,如果之前的口號(hào)是決勝終端的話,未來的口號(hào)就是決勝團(tuán)長了。應(yīng)該感謝各個(gè)拼團(tuán)企業(yè)對(duì)于市場的教育,對(duì)于團(tuán)長們的培育。給各個(gè)品牌企業(yè)找了一大堆不需要付出工資,底薪的“導(dǎo)購員+業(yè)務(wù)員+客服員”。從目前的實(shí)踐來看,品牌企業(yè)通過拼團(tuán)小程序,一物一碼,本地化的配送體系,原先龐大的線下地推隊(duì)伍,通過發(fā)展社區(qū)強(qiáng)關(guān)系的KOL作為團(tuán)長,譬如便利店主,寶媽,小二游泳館主等角色來做拼團(tuán),結(jié)合公眾號(hào),服務(wù)號(hào),微商城,SCRM系統(tǒng),也做得挺不錯(cuò)的,筆者看到的很多品牌商的拼團(tuán)數(shù)據(jù)很驚艷了,案例就不放了,有興趣的朋友私聊我交流。同理,這樣的模式和操作,同樣適合于廣大的經(jīng)銷商們!包括對(duì)于新品上市,對(duì)于庫存處理,都有極其強(qiáng)大的意義。總結(jié)一下:1.團(tuán)長們的獨(dú)立化,職業(yè)化對(duì)于品牌商是紅利;2.品牌商通過與團(tuán)長合謀,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化,做好社區(qū)商務(wù)。綜上所述:1.團(tuán)長進(jìn)化成了新物種,未來會(huì)獨(dú)立化,職業(yè)化;2.社區(qū)團(tuán)購公司會(huì)變成創(chuàng)新的供應(yīng)鏈公司,會(huì)帶來新的商業(yè)格局的洗牌;3.團(tuán)長進(jìn)化后,對(duì)于其他零售企業(yè)以及品牌商來說,都是利好和紅利。
2019-05-10 09:17:59571 次
速賣通的“全球賣”戰(zhàn)略又進(jìn)一步了。日前,一起惠發(fā)現(xiàn),速賣通賣家中心已經(jīng)開設(shè)了海外招商入口。現(xiàn)在,海外商戶可以直接通過速賣通招商入口“自助地”入駐到速賣通平臺(tái)。這也意味著,速賣通海外商戶招募并不僅限于招商團(tuán)隊(duì)的小范圍招募,而是開始面向海外大面積的商戶了。暫時(shí)僅支持境外四國商戶入駐一起惠了解到,速賣通的賣家中心頁面已經(jīng)擁有多語言功能,目前已支持英語、土耳其語、意大利語、西班牙語和俄語5種外國語言。(速賣通多語言版本的賣家中心點(diǎn)擊“JoinAliExpress”進(jìn)如海外商戶入駐通道)在速賣通賣家中心的多語言站上,已設(shè)有速賣通入駐入口。與此同時(shí),在速賣通中國賣家注冊(cè)的頁面的右上角也有“Portalforforeignsellers”,點(diǎn)擊進(jìn)去也可以直接進(jìn)入速賣通海外商戶的入駐通道。(中國商戶入駐通道內(nèi)也有入口轉(zhuǎn)去海外商戶入駐通道)據(jù)悉,海外商戶要入駐速賣通必須填寫商戶所在國,而速賣通暫時(shí)可以選擇的商戶所在國僅有意大利、俄羅斯、西班牙和土耳其四個(gè)國家。事實(shí)上,上述四個(gè)國家也是速賣通在全球市場上比較亮眼的四個(gè)市場。其中,速賣通俄羅斯賣家數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2200萬。而在西班牙當(dāng)?shù)?,速賣通也擁有超過770萬注冊(cè)用戶,APP下載量突破千萬。(海外商戶入駐時(shí)必須選擇所在國家)此外,速賣通海外商戶入駐所需的資料也比中國商戶復(fù)雜得多。對(duì)于中國商戶來說,入駐速賣通只需要填寫注冊(cè)手機(jī)號(hào)、聯(lián)系地址等即可成功注冊(cè)速賣通賬號(hào)。但海外商戶則必須填寫公司性質(zhì)、公司注冊(cè)地址、公司電話、身份識(shí)別號(hào)碼、銀行信息和增值稅稅務(wù)信息。(中國商戶入駐所需填寫的資料)(海外商戶入駐所需填寫的資料)但無論如何,速賣通已經(jīng)設(shè)立了海外官方的入駐通道,也就是說,海外商戶并不需要尋找服務(wù)商和速賣通招商團(tuán)隊(duì)的幫助,即可在速賣通賣家中心上直接注冊(cè)速賣通賬號(hào)了。賣家:并不擔(dān)心海外商戶的挑戰(zhàn)海外商戶的涌入,意味著中國商戶不僅要跟中國本土賣家進(jìn)行競爭,可能還得跟本土市場的商戶進(jìn)行競爭了。那么,對(duì)于速賣通“全球賣”戰(zhàn)略,中國賣家是怎么看待的呢?深圳跨境電商大賣家環(huán)金科技副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶的涌入對(duì)大部分中國賣家的影響實(shí)際上并不大。在他看來,海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給,將更多物美價(jià)廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!壁w石林說道。此外,他也提到,海外商戶、海外品牌、海外產(chǎn)品可以豐富平臺(tái)上的品牌、SKU和用戶體驗(yàn),這將推動(dòng)速賣通變得更加國際化。另一位以速賣通為主營平臺(tái)的跨境電商從業(yè)者則指出,對(duì)于擁有實(shí)力的賣家來說,海外商戶的進(jìn)入反而會(huì)帶來良性影響?!捌脚_(tái)變得更加國際化,帶來更多用戶和流量,這對(duì)于賣家來說是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存?!鄙鲜鰪臉I(yè)者說道。在公開場合中,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)也曾指出,目前中國的商家、中國的貨仍然是速賣通最重要的商家和貨品來源。因?yàn)?,商業(yè)一定是基于貨品、基于商家、基于供應(yīng)鏈的。供應(yīng)鏈再往前就是原材料,有生產(chǎn)能力的地方,商家就會(huì)很豐富,中國顯然是全世界消費(fèi)品生產(chǎn)能力最強(qiáng)的地方。“速賣通發(fā)展海外的商家和貨品,主要還是要去符合當(dāng)?shù)赜脩粼谏唐吩O(shè)計(jì)等方面的精準(zhǔn)需求,跟中國現(xiàn)在的商家貨品更多的是補(bǔ)充,而不是替代。所以,未來整個(gè)速賣通的戰(zhàn)略還是以中國商家和貨品為主,同時(shí)輔助于我們一部分海外的商家和貨。”王明強(qiáng)說道。成為真正全球化的平臺(tái)當(dāng)然,開啟海外招商通道只是速賣通“全球賣”道路中的一小步,在此前,速賣通已經(jīng)在該領(lǐng)域進(jìn)行了一系列布局。去年雙11,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到2018年雙11已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“全球賣”,帶領(lǐng)海外商家參加天貓雙11,幫助他們把貨品賣往本國之外。“例如,俄羅斯消費(fèi)者就可以通過速賣通買到土耳其商品?!贝魃赫f道。王明強(qiáng)也曾對(duì)外表示,速賣通“全球賣”的業(yè)務(wù)是從去年開始的,目前仍在起步階段?,F(xiàn)在,速賣通在俄羅斯有幾百個(gè)本地商家,在西班牙也擁有幾百個(gè)當(dāng)?shù)仄放迫腭v。根據(jù)速賣通提供的資料,速賣通早已經(jīng)開始以土耳其作為試點(diǎn),進(jìn)行海外商品賣全球的嘗試。在2019年1月29日,速賣通平臺(tái)上的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時(shí)內(nèi)便迎來全球58個(gè)國家的消費(fèi)者進(jìn)行下單,三天該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個(gè)國家的消費(fèi)者手上,最遠(yuǎn)賣到達(dá)新西蘭和智利。除了給當(dāng)?shù)厣虘籼峁╇娚谭?wù)外,速賣通也正通過基礎(chǔ)設(shè)施搭建來加深“全球賣”的進(jìn)程。據(jù)悉,速賣通已和土耳其郵政合作,幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單。在過去,速賣通一直作為跨境電商平臺(tái)運(yùn)作,即把中國的商品銷售給海外的用戶。但現(xiàn)在,速賣通要往全球化平臺(tái)的路徑發(fā)展。這無疑也是阿里全球化大戰(zhàn)略的一環(huán)。去年10月,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強(qiáng)調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。實(shí)際上,除了速賣通,阿里其他跨境電商平臺(tái)也正做全球買全球賣的嘗試。比如阿里巴巴國際站就在2015年開始在全球招募國外知名品牌商及代理商,幫助海外商戶把產(chǎn)品賣到全球。阿里旗下的東南亞電商平臺(tái)Lazada本身就是立足于海外本地市場的電商企業(yè),因此該平臺(tái)上已經(jīng)擁有大量海外商戶。而在今年Lazada賣家大會(huì)上,Lazada官方也確定了將把LazMall發(fā)展成為全球品牌開拓東南亞的平臺(tái),這將推動(dòng)更多全球品牌進(jìn)入該平臺(tái)。跨境電商發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不僅是平臺(tái)基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的較量,而是全球化綜合實(shí)力的較量。而如何引入更多適應(yīng)海外消費(fèi)者需求的國際品牌和商品,也許會(huì)成為這場全球化競爭的重要考量。
2019-05-10 09:12:42658 次
平時(shí)更多的人應(yīng)該都只聽說淘寶買家將客服拉黑的事情,然后對(duì)于淘寶賣家而言,對(duì)于一些無理取鬧的客戶能不能也采取拉黑的方式呢?因?yàn)樗麄儠?huì)嚴(yán)重的影響到自己的心情,在解決問題之后還經(jīng)常發(fā)一些騷擾信息,針對(duì)這種情況能不能進(jìn)行拉黑操作呢?首先我要告訴各位的是淘寶專屬客服是擁有拉黑客戶的權(quán)限的,還能夠幫助賣家更好的維護(hù)客戶;與客戶建立專屬關(guān)系后,像上新等消息都會(huì)自動(dòng)發(fā)送給客戶,帶動(dòng)新品破零提升轉(zhuǎn)化。但難免會(huì)遇到一些惡意買家或是很難纏的買家,不想接受他們的消息,那么專屬客服可以把他們拉黑哦!專屬客服將買家拉黑后,買家同樣可以進(jìn)店咨詢,系統(tǒng)依然會(huì)分配專屬客服進(jìn)行接待,只是不會(huì)再收到如上新消息、如意令、未購買人群等專屬客服主動(dòng)群發(fā)的消息。黑名單功能有什么用?首先各位要知道黑名單的功能是在哪個(gè)位置,它其實(shí)是在店鋪的ECRM系統(tǒng)中,也就是賣家中心后臺(tái)-會(huì)員關(guān)系管理當(dāng)中。如果你不愿意接待某些難纏的買家,那么可以在ECRM“客戶管理”找到這位買家,在右側(cè)選擇“禁制購買”。淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能,目的是為了解決職業(yè)差評(píng)師對(duì)賣家權(quán)益的侵害。這樣不會(huì)受到買家的惡意單子和評(píng)價(jià),淘寶辛苦累積的成交額也不會(huì)無故受影響了,淘寶生態(tài)更健康,可以推動(dòng)整體的成交發(fā)展——對(duì)辛苦賣貨的賣家很有利,可以都專注精力服務(wù)好對(duì)口買家,淘寶口碑更真實(shí)。。此前,淘寶的規(guī)則中,買家占據(jù)絕對(duì)地位,可以根據(jù)購買體驗(yàn)對(duì)賣家打分,并選擇差評(píng)和好評(píng),而評(píng)論的結(jié)果往往對(duì)商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此,一些不良買家借此敲詐買家,并產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)師。今日淘寶的策略則是打擊差評(píng)師的又一個(gè)重要舉措。其實(shí)一些刁鉆又故意找茬的顧客確實(shí)對(duì)客服人員的工作帶來了很多的麻煩,比如說這樣的客戶占據(jù)了客服人員大量的時(shí)間,而且跟他們還說不清道理,所以只能請(qǐng)?zhí)詫殞倏头⑵淅牒诿麊蝸碇浦沽恕?/div>
2019-05-09 09:37:19430 次
雖然我們都知道我們?cè)谔詫毶厦鎭磉M(jìn)行開店的話,雖然說不需要我們投入太多的成本,甚至基本上可以說是免費(fèi)開店了。但是還是有很多的事情需要我們平時(shí)去多學(xué)習(xí)以及去多注意的,比如開店之前的時(shí)候就需要事先去準(zhǔn)備好我們所需要的一些資料還有就是將我們所需要具備的條件去了解清楚了。那么首先我們需要知道的一點(diǎn)就是,如果您本身就是阿里巴巴的工作人員的話,那么就是肯定沒有辦法去法創(chuàng)建淘寶店鋪的。其次就是我們每個(gè)人的話,使用自己的身份證的話,就只能創(chuàng)建一個(gè)店鋪。還有就是我們?nèi)绻峭粋€(gè)賬戶如創(chuàng)建過U站或者是天貓店鋪甚至是其他的站點(diǎn)的話,就沒有辦法去創(chuàng)建新的店鋪了,那么這個(gè)時(shí)候我們要做的就是更換一個(gè)新的賬戶開店。還有就是我們的同一個(gè)賬戶如在1688有過經(jīng)營行為(發(fā)過供應(yīng)產(chǎn)品信息、下單訂購誠信通服務(wù)、賣家發(fā)起訂單、報(bào)價(jià)、下單訂購實(shí)地認(rèn)證、開通旺鋪、企業(yè)賬戶注冊(cè)入口注冊(cè)的企業(yè)賬戶)則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,可更換賬戶開店。最后就是淘寶賬戶如果違規(guī)被淘寶處罰永久禁止創(chuàng)建店鋪,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,經(jīng)淘寶排查認(rèn)證,您實(shí)際控制的其他淘寶賬戶被淘寶處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危機(jī)交易安全的情形,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪。那么如果我們?cè)谏暾?qǐng)的時(shí)候提示我們?cè)陂_店的條件上面不滿足的話,如果提示的時(shí)候出現(xiàn)了您實(shí)際控制的其他淘寶賬戶處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形也就是指的實(shí)際對(duì)店鋪在進(jìn)行經(jīng)營打理的人,包括但不僅限于你是店鋪的注冊(cè)人、認(rèn)證人、運(yùn)營人等有著特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰包括但不限于因騙取他人財(cái)物、出售假冒商品等嚴(yán)重違規(guī)行為被淘寶處以查封賬號(hào)或關(guān)閉店鋪的處罰。像這種情況如果后續(xù)的違規(guī)處罰扣分都清零了也不一定可以再開店,因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)根據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對(duì)用戶的多維度信息綜合判斷檢測您的賬號(hào)是否符合淘寶開店要求,最終結(jié)果還是要以頁面操作提示為準(zhǔn)。
2019-05-09 09:27:11504 次
5月8日,一起惠獲悉,北京曠視科技有限公司今天宣布完成D輪第二階段股權(quán)融資,目前D輪總?cè)谫Y額達(dá)約7.5億美元。據(jù)了解,參與此輪融資的均為全球性的著名機(jī)構(gòu)和戰(zhàn)略投資者,包括中銀集團(tuán)投資有限公司(BOCGI)、阿布扎比投資局(ADIA)旗下全資子公司、麥格理集團(tuán)以及工銀資管(全球)有限公司。而本輪融資所獲資金,將主要用于進(jìn)一步加強(qiáng)曠視在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,并加速人工智能解決方案的商業(yè)化落地。此外,這筆資金還將用于招聘頂級(jí)AI人才,為更多客戶提供更好的服務(wù),并推動(dòng)公司的國際化運(yùn)作。據(jù)了解,曠視是一家世界級(jí)的人工智能(AI)公司,在深度學(xué)習(xí)(DeepLearning)方面擁有核心競爭力。公司于2011年由印奇、唐文斌和楊沐三位創(chuàng)始人成立。其目前擁有2,000多名員工,并在北京、上海、南京、成都和美國的西雅圖等地都設(shè)有研發(fā)中心。曠視是將人工智能科技和計(jì)算機(jī)視覺(ComputerVision)算法應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)(IoT)領(lǐng)域的引領(lǐng)者。憑借軟硬件整合能力,曠視為客戶打造出了全棧人工智能解決方案,從而在個(gè)人物聯(lián)網(wǎng)、城市物聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)垂直應(yīng)用領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位。此外,該公司通過創(chuàng)建人工智能基礎(chǔ)設(shè)施,并連接眾多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,去解決實(shí)際生活中的各類問題和各行各業(yè)的痛點(diǎn),包括金融科技、交通和物流等行業(yè)。
2019-05-09 09:24:53442 次
5月9日消息,日前,eBay宣布將擴(kuò)大對(duì)德國市場的托管支付業(yè)務(wù)。而德國也是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國家。在獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)后,eBay可為在其平臺(tái)上購物的德國用戶提供包括信用卡,ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。據(jù)了解,eBay將通過自主管理支付流程,直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié),簡化其市場業(yè)務(wù)管理過程。除了允許買家和賣家在同一個(gè)地方進(jìn)行收付款外,該托管支付體系的功能還包括,把買家付款直接轉(zhuǎn)入賣家的銀行賬戶,以及將所有的銷售費(fèi)用和付款都整合在同一張賬單上,還有一些不需要賣家介入的買賣付款方式。此外,eBay還為用戶定制了本地化支付方式,以滿足不同地區(qū)用戶的不同要求。eBay方面表示,隨著新的支付管理體系的運(yùn)行,他們看到了支付方案的發(fā)展勢頭。截至2019年第一季末,其已處理了總計(jì)3.63億美元的成交額,并為賣家節(jié)省了270萬美元的成本與PayPal“分離”后的eBay據(jù)悉,eBay于2018年2月宣布推出全新支付解決方案,并決定建立自主管理體系,以簡化從買家端到賣家端的收付款流程。去年8月份,該方案首先在美國推廣。而根據(jù)eBay與PayPal在2015年分離后的運(yùn)營協(xié)議條款,eBay獲準(zhǔn)在今年7月將自己的支付業(yè)務(wù)拓展至第二個(gè)國家市場。“隨著我們?nèi)驑I(yè)務(wù)的擴(kuò)張,我們的支付管理經(jīng)驗(yàn)帶到德國后,將為更多支付方式提供多樣化的測試基礎(chǔ)。賣家也將有更多機(jī)會(huì)接觸新買家,而新買家又能夠在簡化的付款體驗(yàn)中支付他們的購物選擇。”eBay全球支付副總裁AlyssaCutright稱。對(duì)于eBay目前正在大力發(fā)展的支付體系,寶付跨境事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出,自主管理支付業(yè)務(wù)實(shí)際上是電商巨頭在發(fā)展過程中,通過建設(shè)后端支付平臺(tái),自己來直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)。這意味著買家不必離開網(wǎng)站就可以完成購物,且對(duì)于賣家而言,也能比較清楚地管理賬戶資金,掌握自身銷量和收款情況等?!捌脚_(tái)建立自主支付體系,可以依托流量優(yōu)勢,掌握流量入口,增強(qiáng)用戶端和商戶端粘性,形成平臺(tái)自我的競爭優(yōu)勢。”他談道。實(shí)際上,此前,PayPal是eBay的唯一支付商,幫eBay做整個(gè)鏈條的支付解決方案。“但由于PayPal費(fèi)率和使用成本等都相對(duì)較高,遭到不少賣家的詬病。且從用戶的使用習(xí)慣來看,雖然PayPal在歐美的使用率高,但在其他地區(qū),用戶使用率則相對(duì)較低?;诙喾N原因,可能eBay才選擇跟PayPal分離,重新整合其支付款業(yè)務(wù)?!币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士分析稱。他表示,一些地區(qū)的買家如果看到?jīng)]有自己喜歡或常用的收款方式,很可能就會(huì)停止在某個(gè)平臺(tái)上的購物。這樣一來,平臺(tái)很難形成用戶購物閉環(huán)。“所以,eBay如今提供多一些支付方式,也是變相給了自己更多的選擇權(quán)和靈活度,提高訂單成功率。同時(shí),也給了買家和賣家更多的權(quán)利和渠道?!薄皩?duì)于ebay來說,擺脫了只有paypal獨(dú)家壟斷支付的局面,它就可以通過與其他支付公司或銀行渠道打造自主支付體系,打通跨境支付鏈條的前、中、后端,從而控制成本。此外,它也可以掌握更豐富的用戶大數(shù)據(jù),獲得其他支付機(jī)構(gòu)提供的金融衍生服務(wù)等?!睂毟犊缇呈聵I(yè)部負(fù)責(zé)人說道?!斑@也是為了滿足用戶日漸豐富的購物體驗(yàn),以及降低商戶費(fèi)率,達(dá)到降本增效的目的。但有些商戶及消費(fèi)者是否愿意改變長久以來的支付習(xí)慣,對(duì)于ebay也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?!泵撾xeBay后的PayPal與PayPal“分手”后,eBay陸續(xù)在其支付體系中加入了ApplePay、GooglePay等支付方式。此外,eBay也與支付商Adyen合作,取代paypal作為其后端的支付處理器,且賣家不需要設(shè)置新賬戶。但eBay這個(gè)全新的支付解決方案要想得到全面應(yīng)用還需要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間。在此期間,eBay將繼續(xù)遵循此前與PayPal達(dá)成的運(yùn)營協(xié)議,并在2020年中協(xié)議到期前完成業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)換。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2018年,eBay產(chǎn)生的交易額占據(jù)了PayPal交易量的13%。據(jù)了解,eBay在今年1月份曾宣布,計(jì)劃截至到今年年底,將會(huì)有3500名賣家會(huì)以比PayPal平均交易費(fèi)低25%的價(jià)格轉(zhuǎn)移到eBay的自主管理支付平臺(tái)上。而PayPal對(duì)此回應(yīng)稱,eBay相對(duì)于其他類似電子商務(wù)平臺(tái)(如Etsy,Grubhub和Pinterest)的銷量相比較少,且eBay在去年第四季度并未給PayPal帶來增長。PayPal方面指出,自己對(duì)于eBay的依賴性已經(jīng)下降,同時(shí),其Venmo貨幣化程度正在上升,且活躍賬戶激增。所以,盡管eBay將PayPal唯一支付提供商的角色“降級(jí)”為支付系統(tǒng)中的一種選擇,但PayPal還是達(dá)到了收入預(yù)期。據(jù)paypal在2018年第四季度業(yè)績報(bào)告顯示,PayPal該季度總支付額達(dá)到1636億美元,同比增長23%。其在該季度共獲得了42.3億美元的收入,這也是該公司第一次在一個(gè)季度內(nèi)收入超過40億美元,比上年同期增長了13%。而其全年收入也達(dá)到154.5億美元,比上一年增長18%?;钴S賬戶總計(jì)2.67億,本年度增加了3870萬。據(jù)悉,目前,PayPal正在尋找其他交易和收入來源,其已經(jīng)與總部位于北卡羅來納州夏洛特的票據(jù)支付處理器PaymentusCorp.達(dá)成協(xié)議,正在進(jìn)入一個(gè)潛在巨大的新交易市場。此外,它也將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了個(gè)人支付,其中PayPal的Venmo服務(wù)在2018年最后一季度的銷量增加了190億美元。包括Venmo和PayPalP2P在內(nèi)的P2P交易量在2018年總計(jì)達(dá)1390億美元。PayPal在談到自己的業(yè)績時(shí)也充滿了信心?!拔覀兛释蔀槿蛞苿?dòng)和數(shù)字支付的操作系統(tǒng)?!盤ayPal首席執(zhí)行官DanSchulman在其2018年第四季度財(cái)報(bào)公布時(shí)曾表示。公共支付體系VS平臺(tái)自建支付體系近年來,越來越多的電商平臺(tái)都傾向于做自有支付體系,而這勢必會(huì)跟一些現(xiàn)有公共支付體系展開博弈。CaresPAY創(chuàng)始人Christine表示,平臺(tái)做支付體系是否有發(fā)展前景得從兩方面來看。從平臺(tái)自身來講,這符合整個(gè)電商或品牌發(fā)展的趨勢和需求。平臺(tái)的優(yōu)勢就在于,他們本身能掌控到賣家完整的線上行為數(shù)據(jù),且依靠數(shù)據(jù)可以衍生很多金融產(chǎn)品。但從賣家角度來看,平臺(tái)自有支付體系也會(huì)有一些的問題?!氨热纾瑏嗰R遜自己的支付系統(tǒng)在2017年就已經(jīng)推出,但一些大賣家卻并不愿意用。究其原因,一是成本高,二是電商們怕因此而‘被迫’接受相關(guān)關(guān)聯(lián),再者就是平臺(tái)支付服務(wù)體系相對(duì)不完善也可能會(huì)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)?!盋hristine說道,所以,平臺(tái)能否將自有支付體系順利推行,還要取決于平臺(tái)處于何種發(fā)展階段。另外,從支付的后端服務(wù)來說,“因?yàn)樽鲋Ц兜臏?zhǔn)入門檻高,平臺(tái)自有支付體系一般都不如第三方支付體系專業(yè)。所以,第三方支付體系一定會(huì)在電商市場上長期存在,因?yàn)檫@本身就是市場的需要。至少目前來看,平臺(tái)自有體系會(huì)與公共支付體系會(huì)長期共存?!盋hristine表示。網(wǎng)易支付相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,跨境支付正在處于一個(gè)探索的過程,平臺(tái)自己來做支付的成本比較大,目前不能確定哪種方式更好,或者更具絕對(duì)的優(yōu)勢?!八鼈兊膮^(qū)別就是,能不能符合各地的不同政策,或者說,看誰能在各地的支付市場上擁有更多的資源。”此外,PingPong合伙人羅永龍也稱,“拿eBay的自主支付管理體系來說,它可能想拋開PayPal直接吃掉利潤和現(xiàn)金流都比較穩(wěn)定的支付蛋糕,同時(shí)賣家的支付數(shù)據(jù)也能留在自己這兒。但這種業(yè)務(wù)模式是否能持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵要看目前eBay客戶的接受程度如何。”他認(rèn)為,從賣家角度來說,eBay自主支付體系的業(yè)務(wù)模式最直接的好處就是降低支付成本。同時(shí),它也使定價(jià)機(jī)制明確,能幫助賣家更好地在自己的eBay后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的資金及發(fā)票管理。但對(duì)于買家而言,這個(gè)模式目前并不能完全替代PayPal的品牌優(yōu)勢。羅永龍認(rèn)為,目前像eBay這種自有支付體系的競爭力并不明朗,因?yàn)镻ayPal的風(fēng)控體系和買家保護(hù)等方面做得很好,很多買家還是只愿意選擇PayPal。這就需要靠eBay提供更多高附加值服務(wù)才能逐步扭轉(zhuǎn)客戶對(duì)PayPal的依賴度。在這個(gè)過程中,eBay最好的方式是接納更多的本地第三方支付工具到eBay的體系,提供提更為便利和低成本的服務(wù),同時(shí)保障買家和賣家的資金安全?!盁o論是通過建立自主支付體系還是與第三方支付機(jī)構(gòu)合作,除了堅(jiān)守業(yè)務(wù)的合規(guī)性、安全性、時(shí)效性外,為用戶提供更好的個(gè)性化體驗(yàn),幫助商戶高效、靈活、便捷地管理資金,讓資金高效流轉(zhuǎn),才是選擇支付渠道的關(guān)鍵因素。”寶付跨境支付負(fù)責(zé)人稱。
2019-05-09 09:23:08478 次
5月8日消息,日前,拼多多宣布將聯(lián)合光明乳業(yè)、冠生園集團(tuán)、回力鞋業(yè)、豫園珠寶、上海鳳凰、美加凈等在內(nèi)的多家品牌,共同推出“上海老字號(hào)新電商計(jì)劃”。據(jù)悉,拼多多在5月7日的“上海老字號(hào)新電商計(jì)劃”啟動(dòng)儀式上承諾未來三年將投入100億營銷資源以及15億元定向現(xiàn)金補(bǔ)貼,助力100家上海老字號(hào)品牌擴(kuò)大市場份額。據(jù)介紹,“上海老字號(hào)新電商計(jì)劃”將從線上與線下同時(shí)進(jìn)行,線上將舉辦“上海老字號(hào)”品牌特惠專場、“大牌駕到”,以及“產(chǎn)業(yè)中國”萬人團(tuán)等活動(dòng),參與品牌包括回力、六神、英雄鋼筆、上海皂業(yè)等在內(nèi)的近50個(gè)品牌;線下則會(huì)定期推進(jìn)“上海老字號(hào)新電商公開課”,針對(duì)不具備電商經(jīng)營和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的老字號(hào),拼多多將提供覆蓋全流程的“一站式”服務(wù)。此外,拼多多還將在其他方面對(duì)參與計(jì)劃的品牌提供支持。在技術(shù)端,由拼多多工程師團(tuán)隊(duì)推出定制雷達(dá)服務(wù)能針對(duì)老字號(hào)品牌目標(biāo)群體進(jìn)行篩選與匹配,提升轉(zhuǎn)化效率。在傳播端,拼多多將利用自身資源及多家媒體渠道,幫助上海老字號(hào)品牌進(jìn)行宣傳、展銷。在生產(chǎn)端,由“多多大學(xué)”和“新品牌實(shí)驗(yàn)室”抽調(diào)組成的團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)入企業(yè),配合有需求的企業(yè)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行數(shù)字化改造,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。拼多多數(shù)據(jù)顯示,2019年初至4月,上海老字號(hào)品牌的月均訂單規(guī)模增長接近2.5倍,累積訂單量超870萬筆。拼多多團(tuán)隊(duì)相關(guān)研究認(rèn)為,共有108家上海老字號(hào)品牌具備廣闊的電商發(fā)展前景,而目前僅有36家具備相對(duì)成熟的電商運(yùn)營體系,整體增長空間巨大。一起惠了解到,除大幅降低成本外,拼多多還為老字號(hào)提供了覆蓋全國的增量市場和新的消費(fèi)群體。平臺(tái)“百大品牌下鄉(xiāng)”一期工程顯示,參與的5家上海老字號(hào)品牌中,僅回力就售出13多萬雙,日化類目則誕生了多款10萬+的單品。目前,“上海老字號(hào)新電商計(jì)劃”共有10款左右的定制化產(chǎn)品正在推進(jìn)之中,預(yù)計(jì)在年內(nèi)陸續(xù)推出。拼多多表示,上海老字號(hào)新電商計(jì)劃”將成為長期戰(zhàn)略,并持續(xù)輸入資源和技術(shù)。按照規(guī)劃,2019年,拼多多將完成108家老字號(hào)品牌的“觸網(wǎng)”工作,并且每年定向補(bǔ)貼5億元現(xiàn)金,聯(lián)合上海老字號(hào)推動(dòng)“正品下鄉(xiāng)”。
2019-05-09 09:21:39337 次
當(dāng)抖音成為新一代的國民級(jí)App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中:抖音里有商機(jī)嗎?它是有效的營銷陣地還是新的高轉(zhuǎn)化渠道?要怎樣做才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?……作為問題的主角,抖音正不斷為平臺(tái)中的電商玩家提供著豐富的工具,從支持接入淘寶和放心購的商品,到增設(shè)購物車、接入POI展示,上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等,參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號(hào)的基礎(chǔ)粉絲入駐抖音后,某明星類賬號(hào)在短短一天就增加了100萬粉絲,這樣的成績對(duì)于玩家本身是一個(gè)驚喜,但對(duì)于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中。“只要了解抖音用戶對(duì)明星、網(wǎng)紅和素人差異化關(guān)注度,結(jié)合抖音平臺(tái)活動(dòng),就可以幫賬號(hào)取得很好的成績?!本S麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月,“2019抖音企業(yè)藍(lán)V生態(tài)計(jì)劃”正式公布,抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團(tuán)隊(duì)、代運(yùn)營服務(wù)商,共同打造一個(gè)健康活力的營銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤滑劑”,抖音選取了首批官方合作的藍(lán)V全效服務(wù)商,維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年,用了兩年時(shí)間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺(tái)的內(nèi)容電商服務(wù);2016年起,公司開始將精力轉(zhuǎn)向短視頻業(yè)務(wù),主要服務(wù)抖音,成為了集MCN、策劃、培訓(xùn)、巨量引擎代理商等多種業(yè)務(wù)的全案服務(wù)商。如今身為藍(lán)V服務(wù)商的維麥創(chuàng)想,也成為了第一時(shí)間獲知抖音商業(yè)化方向,研究抖音玩法的角色之一。日前,一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進(jìn)行了一次對(duì)話,試圖能夠跳出一線玩家視角,了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗(yàn)的老炮,對(duì)“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解,并幫助一線玩家捕捉一些平臺(tái)的最新動(dòng)向。一起惠:內(nèi)容電商生態(tài)中,服務(wù)商和MCN機(jī)構(gòu)都是重要的角色,他們的本質(zhì)區(qū)別和生存條件是什么?李洋:MCN機(jī)構(gòu)可以理解為小型經(jīng)紀(jì)公司,負(fù)責(zé)達(dá)人的招募、培養(yǎng)、資源對(duì)接等,偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力;服務(wù)商主要是負(fù)責(zé)滿足玩家的多元化需求,如在建立賬號(hào)、內(nèi)容制作、推廣、代運(yùn)營等,包括平臺(tái)資源和外部資源的對(duì)接。在抖音內(nèi)部,對(duì)接MCN機(jī)構(gòu)和服務(wù)商是兩個(gè)不同的事業(yè)部。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,二者是資源互通,合作的關(guān)系。抖音的發(fā)展太快了,而每一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入之后又要從規(guī)劃到運(yùn)營完成很多工作,玩家太多,但每個(gè)領(lǐng)域賬號(hào)的官方對(duì)接人經(jīng)常忙不過來,平臺(tái)直接下沉對(duì)接所有玩家并不現(xiàn)實(shí)。MCN和服務(wù)商起到了一個(gè)快速獲取信息,幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務(wù)為例,其天然自帶流量和IP屬性,MCN能夠促成客戶和明星之間的合作,并與平臺(tái)合作對(duì)大IP進(jìn)行活動(dòng)支持,這些細(xì)節(jié)可能是一個(gè)獨(dú)立玩家無法獲得的信息。一起惠:在代運(yùn)營方面,傳統(tǒng)電商平臺(tái)的內(nèi)容電商運(yùn)轉(zhuǎn)模式和抖音有什么差別?李洋:淘寶和京東也有服務(wù)商的概念,在內(nèi)容電商領(lǐng)域平臺(tái)沒有主推。這兩個(gè)平臺(tái)中比較主流的是MCN機(jī)構(gòu),平臺(tái)重視,商家也非常認(rèn)可他們,因此MCN機(jī)構(gòu)的話語權(quán)非常強(qiáng)。兩者也都有達(dá)人平臺(tái),生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金,但從實(shí)踐來看,服務(wù)商的主要收入還是來自商家服務(wù)。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善,分別推出了“阿里任務(wù)”和“京任務(wù)”兩個(gè)在線平臺(tái)供機(jī)構(gòu)、商家、達(dá)人等在線對(duì)接,大家明碼標(biāo)價(jià)的接發(fā)任務(wù)。雖然平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)嚴(yán)格把控,但只要是符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都會(huì)被公平采納。對(duì)于抖音而言,已經(jīng)形成了星圖、即合任務(wù)交易平臺(tái),入駐達(dá)人和商家在不斷增加。一起惠:相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商,抖音、快手中的短視頻電商應(yīng)該如何運(yùn)營?李洋:抖音和快手兩個(gè)平臺(tái)對(duì)視頻的推薦邏輯相似,根據(jù)小流量池的效果推薦進(jìn)入更大的流量池,但臺(tái)大方向存在差異??焓种魍频氖侨?,不論是個(gè)人還是明星,快手的文化是“普世”,不會(huì)因?yàn)檫_(dá)人是明星就差別對(duì)待,這樣生長出來的達(dá)人獲得的用戶信任會(huì)非常高,也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟(jì)”,轉(zhuǎn)化很高。抖音主推的是內(nèi)容,只有持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容,才能保持粉絲粘性,這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號(hào)完全不同,公眾號(hào)哪怕一兩個(gè)月不更新內(nèi)容也有機(jī)會(huì)重拾和粉絲的溝通,但抖音的用戶會(huì)更關(guān)注更新的內(nèi)容,動(dòng)態(tài)頁面的點(diǎn)擊并不高。抖音生態(tài)脈絡(luò)及個(gè)人機(jī)會(huì)一起惠:有幾場關(guān)于抖音變現(xiàn)的大會(huì)非?;鸨?,似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進(jìn)入抖音,各類玩家的比例怎樣?李洋:具體的數(shù)據(jù)還不明確,但很明顯的趨勢是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號(hào)為例,很多抖音中的視頻其實(shí)都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯,淘寶直播負(fù)責(zé)人也曾經(jīng)在公開場合肯定過類似的做法,鼓勵(lì)大家運(yùn)用好新平臺(tái)為淘寶導(dǎo)流。近期,淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關(guān)如何運(yùn)營抖音、快手的課程,可見平臺(tái)的態(tài)度也是鼓勵(lì)和開放的,而且非常重視。這其實(shí)也給了很多商家入駐抖音的動(dòng)力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號(hào)矩陣抖音對(duì)電商的態(tài)度也很開放,從各種工具,到對(duì)接淘寶和魯班電商、抖音小店,現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東,平臺(tái)本身也在逐漸尋找一種平衡。目前,抖音藍(lán)V也可以加入其它鏈接(任何電商著陸頁),但這個(gè)鏈接的入口比較隱蔽,只能添加在賬號(hào)主頁中,而且點(diǎn)擊過后需要跳轉(zhuǎn)二次登陸,所以轉(zhuǎn)化并不高。一起惠:傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn),有哪些秘訣?李洋:有兩種選擇,自己著手運(yùn)營賬號(hào),或者找成品的賬號(hào)做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品,要選適合抖音運(yùn)營的商品,如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質(zhì)是對(duì)用戶產(chǎn)生“瞬時(shí)刺激”,除非是領(lǐng)域大V,更建議運(yùn)營一些決策成本低的商品,比如書,買書幾乎沒有決策成本,只要內(nèi)容好從種草到購買的消費(fèi)流程會(huì)非常流暢。而賬號(hào)的價(jià)值取決于內(nèi)容,一定要盡可能真人出鏡,建立起極高的信任度。達(dá)人人設(shè)和商品的性質(zhì)統(tǒng)一對(duì)建立信任有不可取代的作用,比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠:抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動(dòng)態(tài),有哪些好的機(jī)會(huì)?李洋:Vlog是今年的一個(gè)重點(diǎn),據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家,是依靠一些顏值的玩家,但發(fā)展至今,更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量,提高內(nèi)容為用戶帶來的價(jià)值,相信這也是推出Vlog的原因之一。目前,平臺(tái)也在內(nèi)測5分鐘的視頻權(quán)限,我認(rèn)為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機(jī)會(huì)可以參考平臺(tái)的扶持方向,比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例,達(dá)人自主參加活動(dòng)或者通過MCN參加,審核通過后這些賬號(hào)會(huì)得到活動(dòng)流量扶持,非遺傳人扶持計(jì)劃也已經(jīng)出臺(tái)了,抖音今年要打造10個(gè)年入百萬的非遺傳人。平臺(tái)一定會(huì)扶持一些標(biāo)桿賬號(hào)。玩家們可以根據(jù)自己所長選擇參加不同的主題活動(dòng),便于自身快速的發(fā)展。
2019-05-09 09:18:42472 次
只要是想要開店的小伙伴,尤其是比較中意淘寶店的人來說,就會(huì)對(duì)于開店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來進(jìn)行繳納的以外,還是有別的費(fèi)用需要我們來承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元(可以以保險(xiǎn)的形式30元購買一年)消保即消費(fèi)者保障服務(wù),是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的合法權(quán)益的服務(wù)?,F(xiàn)在網(wǎng)購的買家都很聰明了,購物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保,若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來說也是有一定幫助的,它可以為店鋪引入流量,從而促成交易。沒有交消保又沒銷量的店鋪是很難做起來的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù),是淘寶推出的保險(xiǎn)類型,30元管一年的消保,也就是說,以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開好了,我們肯定需要裝修,有的是選擇模板裝修,模板裝修是按月付費(fèi)的,這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專門的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營模式開店鋪開店需要多少錢,得看你開什么樣的店鋪了,自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的,前者需要先支付進(jìn)貨成本,自由支配貨源,但也同時(shí)存在庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn),而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本,成本的壓力是減少了,零庫存,但賣家由于不能自由支配貨源,一旦貨源沒而客戶又在店鋪下了單,則面臨店鋪信用度等問題了。4、看賣什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣的產(chǎn)品主要有兩大類:實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品,所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見的,如服裝;虛擬的話,就是充值一類的,像話費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪,要看貨品的大小和價(jià)格,大件高價(jià)的貨品,像奢侈品,進(jìn)貨成本本來就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營模式,有自己進(jìn)貨和代銷兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪,經(jīng)營話費(fèi)游戲幣等服務(wù),這個(gè)需要購買個(gè)充值軟件,價(jià)錢幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的,但由于其虛擬充值利潤太低,而且在提升信譽(yù)方面雖然快,但升的也只是虛擬信蓍,因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷量,必須要不斷地做推廣活動(dòng),因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來。小的推廣費(fèi)用,像滿就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用,像直通車,一次最低需繳納200元,還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。
2019-05-08 09:19:34348 次
實(shí)際上農(nóng)村淘寶的推出時(shí)間上來看的話,其實(shí)時(shí)間已經(jīng)并不是很短了,早就已經(jīng)有不少的小伙伴們已經(jīng)早就體驗(yàn)到了其帶來的好處了。不過雖然說它最為主要的服務(wù)對(duì)象還是農(nóng)村的用戶們,但是總體情況來看的話,其實(shí)發(fā)展還是非常的不錯(cuò)的,不過還是有不少的商家其實(shí)并不是很了解這個(gè)究竟是怎么運(yùn)行還有盈利的。實(shí)際上來說的話,農(nóng)村淘寶其實(shí)最主要的一個(gè)運(yùn)營模式還是代購,很多人可能會(huì)覺得疑惑,代購怎么能夠幫助農(nóng)村淘寶的店主實(shí)現(xiàn)盈利呢?首先這里要談到一個(gè)誤區(qū),那就是農(nóng)村淘寶的代購事實(shí)上是和全球購的代購們是非常不一樣的。因?yàn)槲覀円廊绻侨蛸彽拇弬兊脑挘敲瓷唐返脑挾际菑膰獯徬M(fèi)者想要的商品,而農(nóng)村淘寶的合伙人是在淘寶上代購消費(fèi)者想要的商品。會(huì)出現(xiàn)這樣的區(qū)別還是因?yàn)檗r(nóng)村的群眾的局限性。其次就要說說傭金的問題了,既然是代購那肯定會(huì)有傭金,沒有傭金那肯定沒人會(huì)做這種費(fèi)力不討好的事情。舉個(gè)例子,比如服裝類目加入農(nóng)村淘寶商品的類目的起始傭金點(diǎn)是8%的話,那其實(shí)這個(gè)就是主要的盈利點(diǎn),一定要好好把握才行。而且在店主加入農(nóng)村淘寶代理以后,購買別人的店鋪加入了農(nóng)村淘寶的寶貝,并且確認(rèn)收貨以后,那相應(yīng)的商家會(huì)給你返還8%的傭金。那么除了代購之外,肯定還是有其他的模式的,所以說幫忙寄快遞也是農(nóng)村淘寶主要的運(yùn)營方式以及盈利方式。雖然現(xiàn)在國家投了很多錢在農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)上面,但是想要覆蓋到家家戶戶那肯定還是有一些困難的,很多時(shí)候一些路都不是很好走,而且距離還不算近。所以農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)很好地幫助村里的很多群眾解決了這個(gè)問題,很多時(shí)候都可以把群眾們下單的商品直接送貨上門,當(dāng)然要收取一定的費(fèi)用,不過也不宜太高,不然大家都不會(huì)買單的??梢砸曋亓縼矶▋r(jià),這樣大家都比較容易接受,也是可以理解的。最后還有最后一種運(yùn)營方式,其實(shí)相對(duì)來說的話,也很便捷,那就是依靠淘寶的扶植政策來售賣一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或者農(nóng)產(chǎn)品,畢竟農(nóng)村這些特色產(chǎn)品在城市里面可是非常得吃香。而且在后期阿里巴巴會(huì)專門為服務(wù)站農(nóng)村淘寶開店服務(wù),將那些土特產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品放在淘寶網(wǎng)上售賣的話阿里巴巴會(huì)給農(nóng)村淘寶店提供很大的幫助。
2019-05-08 09:17:14427 次
根據(jù)京東官方的消息,京東快遞小程序里,悄然上線了一項(xiàng)名為“雞毛信”的新功能——消費(fèi)者在使用小程序寄件時(shí),可通過選用“雞毛信”增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)包裹實(shí)時(shí)追蹤。官方稱,這一功能已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營階段,部分消費(fèi)者在使用京東快遞小程序的個(gè)人寄件業(yè)務(wù)時(shí),就能在“優(yōu)惠和增值服務(wù)”里看到和使用這個(gè)全新的功能了。當(dāng)消費(fèi)者在寄件下單選擇“雞毛信”功能時(shí),快遞小哥會(huì)在包裹上增加一個(gè)京東快遞智能追蹤器,讓它跟包裹一同完成整個(gè)配送環(huán)節(jié)。京東快遞智能追蹤器具有定位功能,設(shè)備會(huì)將貨物位置信息實(shí)時(shí)上傳至IOT云平臺(tái)。消費(fèi)者可通過小程序里的“查快遞”,全面了解包裹的當(dāng)前定位與移動(dòng)軌跡。消費(fèi)者也可以使用“雞毛信”的京東快遞智能安全箱服務(wù),目前該項(xiàng)服務(wù)是由京尊達(dá)小哥上門取貨,并使用京東快遞智能安全箱來進(jìn)行包裹寄送。智能安全箱除了擁有定位功能外,還具有遠(yuǎn)程控制的智能電子鎖、防水防撞外殼等安全保障
2019-05-08 09:13:36505 次
5月7日消息,一起惠獲悉,“京東·精氣神股權(quán)投資戰(zhàn)略合作媒體發(fā)布會(huì)暨京東618聯(lián)合備戰(zhàn)啟動(dòng)儀式”在北京舉辦。京東7FRESH肉禽冷凍采銷部負(fù)責(zé)人王志強(qiáng)表示,不同于行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)合作模式,此次戰(zhàn)略投資精氣神是京東從銷售端深入到黑豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條的探索過程,除了為精氣神山黑豬肉提供銷售平臺(tái)和渠道,更從育種、飼喂、產(chǎn)品組合、冷鏈運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度參與,全方位助力山黑豬產(chǎn)業(yè)打造F2T(FarmtoTable)即“農(nóng)田到餐桌”的現(xiàn)代智能農(nóng)業(yè),進(jìn)一步推動(dòng)國內(nèi)生豬產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)升級(jí)和品牌提升。一起惠了解到,精氣神的整個(gè)生豬養(yǎng)殖場全面應(yīng)用京東農(nóng)牧智能養(yǎng)殖解決方案,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)殖基地的智能化、數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化。依托京東物流的智能物流冷鏈技術(shù),及全國11個(gè)城市擁有的19個(gè)全溫層冷庫,精氣神山黑豬肉實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)地到餐桌、從區(qū)域到全國的“快速新鮮直達(dá)”。據(jù)介紹,由京東數(shù)字科技旗下京東農(nóng)牧自主研發(fā)出適合豬場環(huán)境使用的農(nóng)業(yè)級(jí)攝像頭、養(yǎng)殖巡檢機(jī)器人、飼喂機(jī)器人、伸縮式半限位豬欄等現(xiàn)代化神農(nóng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,全部應(yīng)用到山黑豬養(yǎng)殖,幫助飼養(yǎng)人員減負(fù)的同時(shí),更加準(zhǔn)確的紀(jì)錄每一只豬的實(shí)時(shí)信息,以保證每一只豬可以合理進(jìn)食保持較為標(biāo)準(zhǔn)的體型。同時(shí),京東“豬臉識(shí)別”技術(shù),還幫助精氣神山黑豬建立起“豬檔案”,可觀測并記錄每一只豬的生長、健康情況。還能記錄每一只豬的種類、來源、出生情況等一系列繁衍數(shù)據(jù),從源頭做到讓消費(fèi)者“吃的安心、吃的放心。”此前,京東數(shù)字科技副總裁傅彤在“2019年經(jīng)貿(mào)熱點(diǎn)論壇”上曾提到,“AI養(yǎng)豬”把生豬出欄時(shí)間縮短5-8天,把每頭豬的飼養(yǎng)成本降低80元,如果推廣到整個(gè)中國的養(yǎng)豬業(yè),每年可以節(jié)約行業(yè)成本至少500億元。數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度京東7FRESH全平臺(tái)上的黑豬肉銷量同比增長72%,黑豬肉購買量最多的地區(qū)分別是:北京、上海、天津、蘇州、廣州。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,王志強(qiáng)表示,京東7FRESH還與精氣神啟動(dòng)京東618聯(lián)合備戰(zhàn),雙方將從產(chǎn)品選擇、備貨管理、定制化產(chǎn)品開發(fā)等多重環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)動(dòng),確保在京東618大促期間保持穩(wěn)定的供貨量和產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)了解,今年618,京東7FRESH依然堅(jiān)持原產(chǎn)地直采,聯(lián)手眾多知名企業(yè)為消費(fèi)者帶去更加安全美味、更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品。以肉禽冷凍產(chǎn)品為例,精氣神山黑豬肉、嘉興粽子、高郵咸鴨蛋、澳洲牛排、新西蘭黃油等時(shí)令食材齊上陣;同時(shí),通過與五芳齋、廣州酒家、月盛齋、杏花樓、狗不理等老字號(hào)品牌的深度合作和互動(dòng),整合站內(nèi)流量和站外曝光。此外,為保證消費(fèi)者在京東618京東7FRESH制定了大促期間一系列售后保障方案和應(yīng)急處理機(jī)制,包括覆蓋生鮮自營商品的“優(yōu)鮮賠”服務(wù)等。
2019-05-08 09:11:13462 次
“開源即可信”,是技術(shù)圈內(nèi)較為認(rèn)可的理念。隨著京東區(qū)塊鏈底層引擎JDChain正式對(duì)外開源,BATJ在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的角逐正式開始。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,他們有深厚的研發(fā)資源、超前的戰(zhàn)略視野,對(duì)于區(qū)塊鏈這項(xiàng)國家大力支持的技術(shù),誰都不愿意當(dāng)一個(gè)追隨者。開源的意義聯(lián)盟鏈的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用落地有目共睹。例如,北京、上海、廣州等地互聯(lián)網(wǎng)法院利用聯(lián)盟鏈進(jìn)行司法存證,舉證時(shí)間大幅縮減,人工成本大幅降低,這一方案同時(shí)獲得最高人民法院認(rèn)可。再例如ABS,即資產(chǎn)證券化。區(qū)塊鏈可以實(shí)現(xiàn)主體信用與債項(xiàng)信用的分離。去年中旬,京東聯(lián)盟鏈技術(shù)支持的京東白條ABS在深交所掛牌轉(zhuǎn)讓。聯(lián)盟鏈由于沒有炒幣的擔(dān)憂,無論從技術(shù)創(chuàng)新還是應(yīng)用落地方面都表現(xiàn)出充分的友好。但是圍繞聯(lián)盟鏈的擔(dān)憂一直都有,“黑匣子”就是其中一種,所謂黑匣子就是,在代碼不開源的前提下去喊出“區(qū)塊鏈創(chuàng)造信任”的口號(hào),這顯然讓人難以信服。一位業(yè)內(nèi)人士告訴鏈得得作者,有些企業(yè)宣稱自己搭建了分布式的聯(lián)盟鏈技術(shù),可支持多種場景的業(yè)務(wù)協(xié)同,但是他們的服務(wù)器全部放在一個(gè)房間里,談分布式有什么價(jià)值呢?金鏈盟開源工作組組長范瑞彬?qū)︽湹玫米髡哒f道,“黑匣子”對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)來說是一件很諷刺的事情,聯(lián)盟鏈如果是一家機(jī)構(gòu)玩,是發(fā)揮不出區(qū)塊鏈價(jià)值的。區(qū)塊鏈應(yīng)該用于多方的平等協(xié)作,以區(qū)塊鏈技術(shù)支撐良性的行業(yè)運(yùn)作。而只有“開源”,才能讓大家對(duì)于底層技術(shù)有一個(gè)共識(shí)和認(rèn)可。因此,GitHub(GitHub是一個(gè)面向開源及私有軟件項(xiàng)目的托管平臺(tái))成為檢驗(yàn)聯(lián)盟鏈質(zhì)量的重要平臺(tái)。技術(shù)開發(fā)者通過GitHub把源代碼向全世界開放,用戶可根據(jù)自己的需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,最重要的是整個(gè)社區(qū)有成千上萬的人在查看代碼以發(fā)現(xiàn)漏洞或缺陷,從而快速修復(fù)漏洞,不被攻擊者利用。開源提高了大家使用的意愿,并反過來促進(jìn)技術(shù)本身的發(fā)展。用于組建聯(lián)盟鏈的區(qū)塊鏈底層框架系統(tǒng),作為多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘布局的區(qū)塊鏈的戰(zhàn)略要地,正在快速走向開源。對(duì)于BATJ這些大廠來說,需要以最快的速度搶占市場,而開源就是“快”的最直接表現(xiàn)。近日,京東數(shù)字科技集團(tuán)的區(qū)塊鏈底層引擎JDChain正式對(duì)外開源并同步上線開源社區(qū),在這輪BATJ的競爭中搶占了先機(jī)。京東數(shù)科-創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)部-區(qū)塊鏈部的負(fù)責(zé)人Larry告訴鏈得得作者:“我們很少關(guān)注競爭對(duì)手在做什么,客戶需求的滿足才是我們的工作重心,為讓客戶信賴我們的智臻鏈,我們選擇開源?!彪S著JDChain的正式開源,京東數(shù)字科技集團(tuán)正式拉開了各大廠在區(qū)塊鏈信息服務(wù)領(lǐng)域角逐的序幕。而鏈得得作者也了解到,在JDChain之后,百度“超級(jí)鏈”也將于今年中旬面向全社會(huì)開源。京東區(qū)塊鏈的方向京東區(qū)塊鏈的技術(shù)架構(gòu)分為JDChain和JDBaaS兩部分。其中,JDChain作為核心引擎,聚焦解決區(qū)塊鏈底層的關(guān)鍵技術(shù)問題,擁有中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。JDBaaS是企業(yè)級(jí)服務(wù)平臺(tái),提供靈活易用和可伸縮的區(qū)塊鏈系統(tǒng)管理能力,支持企業(yè)級(jí)用戶在公有云、私有云及混合云環(huán)境快速部署。京東智臻鏈的負(fù)責(zé)人對(duì)鏈得得記者表示,京東做區(qū)塊鏈,明確了做企業(yè)級(jí)服務(wù),但并不局限于只做少節(jié)點(diǎn)的聯(lián)盟鏈,希望未來有消費(fèi)者端高并發(fā)的場景。值得注意的是,JDChain是一個(gè)國產(chǎn)自研的底層框架系統(tǒng),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在談到“國產(chǎn)”的意義時(shí),Larry談到:“在中國,我們看到區(qū)塊鏈在政務(wù)、司法、食品安全等關(guān)乎國計(jì)民生的領(lǐng)域創(chuàng)造了很大價(jià)值,在技術(shù)底層上也需要有中國聲音和中國標(biāo)準(zhǔn)?!薄澳壳皡^(qū)塊鏈技術(shù)正值發(fā)展的初期,京東智臻鏈希望具有自己的差異化特性,同時(shí),保持技術(shù)能力方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,更好地支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用的落地,這是我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略期許?!彼f道。區(qū)塊鏈?zhǔn)蔷〇|數(shù)字科技的重要組成部分,也是繼數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能和IoT之后,京東數(shù)字科技集團(tuán)的第四大核心技術(shù)能力。同時(shí),京東也是全球少數(shù)擁有大量區(qū)塊鏈實(shí)踐應(yīng)用場景的大型企業(yè)。目前,京東區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)已經(jīng)在品質(zhì)溯源、數(shù)字存證、信用網(wǎng)絡(luò)、金融科技、價(jià)值創(chuàng)新等五大類應(yīng)用場景中實(shí)現(xiàn)了落地。京東區(qū)塊鏈未來將聚焦在兩大方向,即供應(yīng)鏈數(shù)字化和金融科技領(lǐng)域。Larry表示,京東最擅長供應(yīng)鏈的服務(wù)與管理,而金融科技又是京東數(shù)字科技集團(tuán)的最大板塊,因此未來會(huì)圍繞這兩方面來篩選應(yīng)用。JDChain的通用性考慮2018年3月,京東集團(tuán)發(fā)布了第一版區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)踐白皮書,首次向業(yè)界宣告了京東布局“中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)塊鏈技術(shù)”的決心與信心。一路走來,對(duì)于京東來說,這個(gè)過程并不容易。首先,區(qū)塊鏈作為分布式存儲(chǔ)、共識(shí)機(jī)制、密碼算法、智能合約等一系列技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,天然具有一定的技術(shù)門檻,其次,區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新也受限于現(xiàn)階段聯(lián)盟鏈網(wǎng)絡(luò)難以規(guī)模化,以及部分企業(yè)數(shù)字化能力尚在構(gòu)建的現(xiàn)狀。京東數(shù)字科技集團(tuán)JDChain的首席架構(gòu)師HaiQuan告訴鏈得得作者,看過別人趟過的坑,我們會(huì)從整體架構(gòu)和功能設(shè)計(jì)上做針對(duì)性的調(diào)整。他解釋道,JDChain采用通用化的架構(gòu)設(shè)計(jì),適用于廣泛對(duì)應(yīng)用場景,這個(gè)思路與業(yè)內(nèi)一些采用場景化設(shè)計(jì)的技術(shù)流派不同。基于某些特定場景假設(shè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)和基于通用場景假設(shè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)的顯著差異,不僅體現(xiàn)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,更體現(xiàn)在應(yīng)用價(jià)值上——后者雖然在技術(shù)上挑戰(zhàn)更大,但是能夠更好地適應(yīng)更多更復(fù)雜的應(yīng)用場景不斷拓展,更有利于在各種不同類型的應(yīng)用生態(tài)之間,建立統(tǒng)一的底層技術(shù)體系,從長遠(yuǎn)看,更有利于促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新。此外,京東重視合規(guī)性。JDChain根據(jù)國內(nèi)監(jiān)管的特定需求,在很多場景尤其是金融場景,提供了更加本地化的技術(shù)改進(jìn)。而在數(shù)據(jù)方面,JDChain有良好的可伸縮架構(gòu),不用擔(dān)心數(shù)據(jù)量過大而“撐爆”一個(gè)區(qū)塊,能夠支持鏈上數(shù)據(jù)從少量增長到海量的過程中系統(tǒng)能力的無縫伸縮,避免系統(tǒng)性能惡化,從而為很多應(yīng)用實(shí)踐解除諸多技術(shù)限制。面對(duì)“適用性差”的突出問題,JDChain強(qiáng)調(diào)整體技術(shù)框架的通用性,同時(shí)為企業(yè)場景的差異化提供可插拔的擴(kuò)展性設(shè)計(jì),這也是京東在觀察到現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展路線的不足后,主動(dòng)做出的改變。在不同的場景里,JDChain可以對(duì)局部的部件做可插拔調(diào)整,為跨生態(tài)的融合打下基礎(chǔ)。在整個(gè)京東區(qū)塊鏈技術(shù)架構(gòu)中,中間層是JDBaaS,能夠幫助大家更快速地集成和管理區(qū)塊鏈的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),降低區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)維管理門檻。Larry對(duì)JDChain充滿了信心:“JDChain具有高性能、通用化、靈活易用的特點(diǎn)。京東有非常多的B端戰(zhàn)略合作伙伴,天然基因就是把B的服務(wù)搬到C端,我們會(huì)用自己的技術(shù)打通B端和C端、融合B端和C端?!眳^(qū)塊鏈的戰(zhàn)略地位前文講到,京東已經(jīng)將區(qū)塊鏈定位于集團(tuán)級(jí)的技術(shù)戰(zhàn)略之一,也是京東數(shù)字科技集團(tuán)的四大核心技術(shù)能力之一。而A(人工智能)B(區(qū)塊鏈)C(云計(jì)算)D(大數(shù)據(jù))這四大技術(shù)也成為頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整齊劃一的解決方案,在他們看來,ABCD之間并非孤立存在。HaiQuan對(duì)此表示,AI提供決策能力和數(shù)據(jù)處理能力;區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的鏈接;云計(jì)算解決基礎(chǔ)設(shè)施管理、伸縮等問題;大數(shù)據(jù)提供了數(shù)據(jù)組織整理和挖掘分析的能力。所以,他們是相互銜接的。隨著5G技術(shù)在速度上的大幅提高,IoT設(shè)備的信息采集能力和傳輸能力將獲得更大釋放。由于區(qū)塊鏈最終是證明數(shù)據(jù)的可追溯、可信賴、可連接,可協(xié)同,這些來自物理設(shè)備的采集數(shù)據(jù),將成為支撐區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用落地的重要基礎(chǔ)。
2019-05-08 09:09:45518 次
淘寶上用的移動(dòng)AI技術(shù),你也可以用在自己的產(chǎn)品中了。日前,阿里巴巴宣布,開源自家輕量級(jí)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推理引擎MNN(MobileNeuralNetwork),用于在智能手機(jī)、IoT設(shè)備等端側(cè)加載深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,進(jìn)行推理預(yù)測。這是阿里開源的首個(gè)移動(dòng)AI項(xiàng)目,已經(jīng)用于阿里手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、優(yōu)酷等20多個(gè)應(yīng)用之中。覆蓋直播、短視頻、搜索推薦、商品圖像搜索、互動(dòng)營銷、權(quán)益發(fā)放、安全風(fēng)控等場景。在IoT等移動(dòng)設(shè)備場景下,也有若干應(yīng)用。阿里表示,在iOS、Android的CPU、GPU性能上,MNN已經(jīng)普遍領(lǐng)先業(yè)界。他們選擇深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1進(jìn)行了測試。Android方面以小米6為例,MobileNetV2上耗費(fèi)時(shí)間約為27毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費(fèi)約為25毫秒,領(lǐng)先業(yè)界至少30%;iOS方面以iPhone7為例,MobileNetV2上耗費(fèi)時(shí)間約為15毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費(fèi)約為14.8毫秒,領(lǐng)先業(yè)界至少15%。淘寶端智能無線技術(shù)專家離青說,MNN開源之后,每隔兩個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次更新,發(fā)布經(jīng)過淘寶應(yīng)用驗(yàn)證的版本。MNN的兩大功能與四大特點(diǎn)基于淘寶和達(dá)摩院的研究成果,阿里巴巴在2017年10月正式組建了MNN團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過淘寶技術(shù)部、搜索工程團(tuán)隊(duì)、達(dá)摩院團(tuán)隊(duì)、優(yōu)酷等各方力量的打磨,以及雙11和集五福等重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的考驗(yàn),在離青看來,MNN已經(jīng)是一個(gè)成熟的推理引擎了?,F(xiàn)在,MNN可以提供模型轉(zhuǎn)換和計(jì)算推理兩部分功能。模型轉(zhuǎn)換部分幫助開發(fā)者兼容不同的訓(xùn)練框架。當(dāng)前,MNN已經(jīng)支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX,PyTorch/MXNet的模型可先轉(zhuǎn)為ONNX模型再轉(zhuǎn)到MNN。而且,也能通過算子融合、算子替代、布局調(diào)整等方式優(yōu)化圖。計(jì)算推理部分致力于高效完成推理計(jì)算。為了更好地完成對(duì)模型的加載、計(jì)算圖的調(diào)度,以及各計(jì)算設(shè)備下的內(nèi)存分配、Op實(shí)現(xiàn)等任務(wù)。他們?cè)贛NN中應(yīng)用了多種優(yōu)化方案,包括在卷積和反卷積中應(yīng)用Winograd算法、在矩陣乘法中應(yīng)用Strassen算法、低精度計(jì)算、多線程優(yōu)化、內(nèi)存復(fù)用、異構(gòu)計(jì)算等?!鱉NN架構(gòu)設(shè)計(jì)離青介紹稱,在這樣的架構(gòu)設(shè)計(jì)下,MNN具備了以下的四大特點(diǎn):輕量性:針對(duì)端側(cè)設(shè)備特點(diǎn)深度定制和裁剪,無任何依賴,可以方便地部署到移動(dòng)設(shè)備和各種嵌入式設(shè)備中。通用性:支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式,支持CNN、RNN、GAN等常用網(wǎng)絡(luò)。高性能:不依賴任何第三方計(jì)算庫,依靠大量手寫匯編實(shí)現(xiàn)核心運(yùn)算,充分發(fā)揮ARMCPU的算力。比如,在iOS設(shè)備上,可以開啟GPU加速(Metal),常用模型上快于蘋果原生的CoreML。易用性:有高效的圖像處理模塊,覆蓋常見的形變、轉(zhuǎn)換等需求,一般情況下,無需額外引入libyuv或opencv庫處理圖像。MNN不僅支持回調(diào)機(jī)制,可以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中插入回調(diào),提取數(shù)據(jù)或者控制運(yùn)行走向;還支持只運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)中的一部分,或者指定CPU和GPU間并行運(yùn)行。離青介紹,這一項(xiàng)目的核心目標(biāo),就是進(jìn)一步降低開發(fā)工程師和算法工程師在移動(dòng)環(huán)境中使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)的門檻。這樣的一個(gè)引擎,應(yīng)用到實(shí)際中是什么樣的情況呢?這里有一個(gè)淘寶的例子——手機(jī)淘寶春節(jié)活動(dòng):掃年貨,集五福2019年春節(jié)期間,淘寶通過掃年貨的方式加入到了阿里“集五?!被顒?dòng)之中。具體的使用場景是,通過掃一掃商品識(shí)別能力,來識(shí)別紅色年貨,并分析照片中有年貨的概率,根據(jù)概率來發(fā)放相關(guān)權(quán)益。首先,為了掃描年貨,淘寶在服務(wù)端用百萬張年貨圖片訓(xùn)練出了一個(gè)可以鑒別年貨的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。接下來,就需要MNN發(fā)揮作用了。用戶通過相機(jī)掃描年貨時(shí),淘寶會(huì)獲取相機(jī)中的照片數(shù)據(jù)。然后,對(duì)照片做預(yù)處理,包括圖片的縮放、顏色空間的轉(zhuǎn)換等。離青說,掃年貨是一個(gè)基于相機(jī)的應(yīng)用場景,使用云端AI會(huì)消耗用戶大量的流量去傳輸逐幀照片、服務(wù)端的計(jì)算資源,同時(shí)響應(yīng)速度也會(huì)取決于網(wǎng)絡(luò)狀況。而MNN,可以通過端側(cè)AI,避免了網(wǎng)絡(luò)開銷,使整體體驗(yàn)流暢、穩(wěn)定。它能夠結(jié)合訓(xùn)練好的模型和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù),快速做出相應(yīng)的計(jì)算處理,分析出照片中有年貨的概率。如果照片中有年貨的概率達(dá)到淘寶設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),就可以認(rèn)定用戶掃描到了年貨,進(jìn)而發(fā)放相關(guān)的權(quán)益。這只是阿里將移動(dòng)AI應(yīng)用到自身業(yè)務(wù)之中的一個(gè)場景;MNN,也只是阿里眾多移動(dòng)AI項(xiàng)目中的一個(gè)。在離青看來,移動(dòng)AI領(lǐng)域的應(yīng)用、框架/引擎、硬件方面都有著很多的可能性。接下來,他們將會(huì)在維持MNN輕量、通用、易用、高性能等方面特點(diǎn)的情況下,進(jìn)一步加強(qiáng)在端側(cè)核心算法的投入,降低開發(fā)者使用門檻,探索如何在云+端結(jié)合的情況下,發(fā)揮出更強(qiáng)的AI能力。在這個(gè)項(xiàng)目中,阿里巴巴提供了使用說明文檔和基于圖片、視頻流的示例應(yīng)用等等。他們也發(fā)出呼吁,希望大家多多進(jìn)行體驗(yàn)、反饋,用MNN構(gòu)建出不同的人工智能應(yīng)用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛賈揚(yáng)清,在MNN項(xiàng)目開源評(píng)審時(shí)也給出了自己的建議。在賈揚(yáng)清看來,與Tensorflow、Caffe2等同時(shí)覆蓋訓(xùn)練和推理的通用框架相比,MNN更注重在推理時(shí)的加速和優(yōu)化,解決在模型部署的階段的效率問題,從而在移動(dòng)端更高效地實(shí)現(xiàn)模型背后的業(yè)務(wù)。這和服務(wù)器端TensorRT等推理引擎的想法不謀而合。離青說,這樣的轉(zhuǎn)變,讓MNN有了更切合使用場景的定位,對(duì)于其進(jìn)一步發(fā)展,和為開發(fā)者服務(wù),都有很大的幫助。
2019-05-08 09:08:34547 次
抖音正式公布了抖音小程序生態(tài)的相關(guān)布局,并同時(shí)宣布支持商品搜索。抖音小程序生態(tài)似乎對(duì)電商具有特殊意義,因?yàn)檫@背后藏著的是,電商玩家可以在日活躍用戶數(shù)超過2.5億的巨大流量池中,構(gòu)建自己新商業(yè)閉環(huán)的機(jī)會(huì)。字節(jié)跳動(dòng)小程序開發(fā)者平臺(tái)相關(guān)頁面如何入駐抖音小程序?據(jù)悉,字節(jié)跳動(dòng)在去年11月就推出了小程序開發(fā)者平臺(tái)。目前,抖音的安卓用戶都已經(jīng)可以看到相關(guān)小程序。在字節(jié)跳動(dòng)的小程序開發(fā)者平臺(tái),開發(fā)者可以找到對(duì)全局配置、邏輯層、視圖層等方面的說明文檔,更好地理解小程序開發(fā)要點(diǎn)。同時(shí),該平臺(tái)還提供海量API接口、組件,便于開發(fā)者根據(jù)線上使用場景創(chuàng)造個(gè)性化小程序。目前,開發(fā)者可通過該平臺(tái)接入今日頭條和抖音短視頻兩個(gè)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)一次開發(fā),多端上線的訴求。而從今日頭條的搜索欄、文章頁、微頭條、廣告位,到抖音的搜索欄、信息流視頻、用戶主頁設(shè)置欄等,用戶都可找到直達(dá)小程序的入口。根據(jù)官方數(shù)據(jù),抖音安卓端上線的小程序覆蓋多領(lǐng)域,既包含內(nèi)部開發(fā)的懂車帝、頭條小說,也包括第三方接入的貓眼電影、小米有品等,主要覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領(lǐng)域。抖音小程序怎么玩?據(jù)透露,抖音已經(jīng)與小米有品、網(wǎng)易考拉、京東、蘇寧等電商平臺(tái)達(dá)成第三方小程序接入合作意向,其中小米有品、京東好物街均已上線,安卓用戶可通過搜索名稱或進(jìn)入賬號(hào)主頁等入口主動(dòng)訪問這些小程序,也可在帶有小程序標(biāo)示的信息流視頻或其評(píng)論區(qū),通過點(diǎn)擊標(biāo)示進(jìn)入小程序。抖音小程序相關(guān)頁面一起惠了解到,結(jié)合抖音平臺(tái)的多種工具,抖音小程序已經(jīng)可以發(fā)揮其營銷轉(zhuǎn)化的作用。以今年4月小米有品發(fā)起的“我怎么這么有品”挑戰(zhàn)賽為例,先通過趣味廣告擴(kuò)大認(rèn)知,號(hào)召超過400多位達(dá)人參與挑戰(zhàn)賽,打造刷屏效應(yīng),然后借助“小米有品”小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l和直播中,讓用戶可以在抖音平臺(tái)內(nèi)一站式實(shí)現(xiàn)種草拔草體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),挑戰(zhàn)賽上線當(dāng)天曝光即破10億,一周內(nèi)破50億?!拔以趺催@么有品”活動(dòng)進(jìn)入熱搜榜通過接入小程序,抖音既可以借助第三方電商平臺(tái)的商品資源和服務(wù)能力,聚合海量流量,引動(dòng)信息流視頻、直播與達(dá)人等資源,推進(jìn)平臺(tái)內(nèi)容營銷鏈路優(yōu)化,同時(shí)也可以同時(shí)滿足用戶種草、拔草需求,打通轉(zhuǎn)化路徑,為用戶帶來一氣呵成的購物體驗(yàn)。除了電商之外,抖音小程序在游戲、教育、娛樂等領(lǐng)域也有了新的玩法。據(jù)了解,貓眼電影是首家入駐抖音平臺(tái)的小程序。從2018年底賀歲檔、2019年春節(jié)檔開始,貓眼與抖音合作,已為30部頭部院線電影在抖音平臺(tái)提供了影片宣發(fā)支持。創(chuàng)意視頻與小程序購票功能的結(jié)合,讓院線電影也能高效實(shí)現(xiàn)種草和拔草。電影宣發(fā)視頻中設(shè)置的小程序入口怎樣挖掘抖音小程序價(jià)值?據(jù)介紹,為了讓抖音小程序的價(jià)值最大化,抖音推出了一個(gè)重磅功能——商品搜索,即通過小程序接入而進(jìn)入商品庫的全部商品,將被同步至站內(nèi)搜索引擎,用戶通過搜索關(guān)鍵詞即可獲取商品的信息鏈接。與之匹配的是,一個(gè)新的搜索類目“商品”也即將上線,讓用戶尋找商品的路徑更加直接。抖音方面對(duì)此表示,未來,抖音小程序既會(huì)為大品牌提供新戰(zhàn)場,也會(huì)為更多中長尾電商企業(yè)帶來彎道超車的新機(jī)遇。抖音商品搜索相關(guān)頁面在引流方面,抖音為小程序設(shè)置了眾多入口,包括搜索欄、開發(fā)者個(gè)人主頁、信息流視頻、視頻評(píng)論區(qū)、個(gè)人主頁側(cè)邊欄固定一級(jí)入口等(詳情“打開文末鏈接”-“場景”-“抖音場景”),讓不同偏好、不同需求的用戶都可以發(fā)現(xiàn)小程序、走近小程序,進(jìn)而成為抖音小程序的用戶。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進(jìn),抖音將憑借其強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)和豐富的表現(xiàn)形式,向廣大開發(fā)者和廣告主釋放出全新的吸引力,也期待更多品牌會(huì)與抖音小程序碰撞出新火花,探索更多內(nèi)容營銷新玩法。
2019-05-08 09:06:45458 次
人們生活水平提高了之后也會(huì)希望去購買一些國外的商品,因此海淘上面購物的消費(fèi)者也越來越多了,但是也不排除一些新手買家不太清楚這其中的購物流程,主要是擔(dān)心自己掉入坑里。1、海淘前先查詢一下個(gè)人限額我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定,每個(gè)消費(fèi)者每年海淘的年限額為2.6萬元,單次交易限額為5000元;如果消費(fèi)者跨境海淘消費(fèi)額度超過限額,之后海淘的產(chǎn)品會(huì)被退單。所以在海淘前先查詢一下,計(jì)算好金額再購買。同時(shí)還要保護(hù)好個(gè)人信息,有部分海淘族就出現(xiàn)被盜用個(gè)人消費(fèi)額度的情況,導(dǎo)致自己無法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人會(huì)通過海淘購買奶粉、保健品等食用的產(chǎn)品,這一定要看清楚產(chǎn)品的保質(zhì)期是多久,并計(jì)算好食用的時(shí)間,再?zèng)Q定購買數(shù)量。不要看到產(chǎn)品的價(jià)格很低,就以為自己“撿到寶”,等產(chǎn)品到手后一看保質(zhì)期還剩一個(gè)月不到,后悔也來不及了!3、折扣低不一定是好事選擇海淘購物最主要的原因,就是價(jià)格相對(duì)國內(nèi)專柜優(yōu)惠許多;如果遇上網(wǎng)站促銷,更是會(huì)讓人忍不住買買買。但折扣低并不都是好事,因?yàn)楹M馔瑯佑泻芏嘞袷翘詫氁粯拥木W(wǎng)站,上面都是第三方買家,產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障,有可能你買到的產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的,到國外轉(zhuǎn)了一圈就變成“洋貨”了。所以一定要去一些正規(guī)的網(wǎng)站購買,且記住一句話:便宜莫貪!4、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)需謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)運(yùn)是不少海淘消費(fèi)者首選的運(yùn)送方式,因?yàn)槠鋬r(jià)格比較便宜。如果海淘包裹的東西太多,一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)說要分箱裝,這時(shí)就有可能出問題了,或者是產(chǎn)品被掉包、包裝不嚴(yán)實(shí)導(dǎo)致破損等,安全性很低。所以要從評(píng)價(jià)、口碑、服務(wù)等方面去選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司,且務(wù)必先驗(yàn)貨再簽收,如有問題必須拒收!海淘上面的商品雖然便宜又質(zhì)量相對(duì)較高,但是也不排除以上的四種意外發(fā)生,為了能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)益,讓自己在海淘上面不掉坑里,那就應(yīng)該遵守以上的購物流程來進(jìn)行選購。
2019-05-07 09:48:24387 次
實(shí)際上農(nóng)村淘寶的推出時(shí)間上來看的話,其實(shí)時(shí)間已經(jīng)并不是很短了,早就已經(jīng)有不少的小伙伴們已經(jīng)早就體驗(yàn)到了其帶來的好處了。不過雖然說它最為主要的服務(wù)對(duì)象還是農(nóng)村的用戶們,但是總體情況來看的話,其實(shí)發(fā)展還是非常的不錯(cuò)的,不過還是有不少的商家其實(shí)并不是很了解這個(gè)究竟是怎么運(yùn)行還有盈利的。實(shí)際上來說的話,農(nóng)村淘寶其實(shí)最主要的一個(gè)運(yùn)營模式還是代購,很多人可能會(huì)覺得疑惑,代購怎么能夠幫助農(nóng)村淘寶的店主實(shí)現(xiàn)盈利呢?首先這里要談到一個(gè)誤區(qū),那就是農(nóng)村淘寶的代購事實(shí)上是和全球購的代購們是非常不一樣的。因?yàn)槲覀円廊绻侨蛸彽拇弬兊脑?,那么商品的話都是從國外代購消費(fèi)者想要的商品,而農(nóng)村淘寶的合伙人是在淘寶上代購消費(fèi)者想要的商品。會(huì)出現(xiàn)這樣的區(qū)別還是因?yàn)檗r(nóng)村的群眾的局限性。其次就要說說傭金的問題了,既然是代購那肯定會(huì)有傭金,沒有傭金那肯定沒人會(huì)做這種費(fèi)力不討好的事情。舉個(gè)例子,比如服裝類目加入農(nóng)村淘寶商品的類目的起始傭金點(diǎn)是8%的話,那其實(shí)這個(gè)就是主要的盈利點(diǎn),一定要好好把握才行。而且在店主加入農(nóng)村淘寶代理以后,購買別人的店鋪加入了農(nóng)村淘寶的寶貝,并且確認(rèn)收貨以后,那相應(yīng)的商家會(huì)給你返還8%的傭金。那么除了代購之外,肯定還是有其他的模式的,所以說幫忙寄快遞也是農(nóng)村淘寶主要的運(yùn)營方式以及盈利方式。雖然現(xiàn)在國家投了很多錢在農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)上面,但是想要覆蓋到家家戶戶那肯定還是有一些困難的,很多時(shí)候一些路都不是很好走,而且距離還不算近。所以農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)很好地幫助村里的很多群眾解決了這個(gè)問題,很多時(shí)候都可以把群眾們下單的商品直接送貨上門,當(dāng)然要收取一定的費(fèi)用,不過也不宜太高,不然大家都不會(huì)買單的??梢砸曋亓縼矶▋r(jià),這樣大家都比較容易接受,也是可以理解的。最后還有最后一種運(yùn)營方式,其實(shí)相對(duì)來說的話,也很便捷,那就是依靠淘寶的扶植政策來售賣一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或者農(nóng)產(chǎn)品,畢竟農(nóng)村這些特色產(chǎn)品在城市里面可是非常得吃香。而且在后期阿里巴巴會(huì)專門為服務(wù)站農(nóng)村淘寶開店服務(wù),將那些土特產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品放在淘寶網(wǎng)上售賣的話阿里巴巴會(huì)給農(nóng)村淘寶店提供很大的幫助。
2019-05-07 09:44:33510 次
5月6日消息,一起惠獲悉,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟近日發(fā)布《2018微信小程序行業(yè)應(yīng)用發(fā)展研究報(bào)告》,從市場環(huán)境、行業(yè)背景、商戶調(diào)研等維度深度分析了零售、電商、餐飲及生活服務(wù)四大行業(yè)應(yīng)用微信小程序的現(xiàn)況,并對(duì)小程序未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測。報(bào)告指出,伴隨著微信小程序能力的完善,小程序的品牌傳播、營銷獲客等價(jià)值越來越受到企業(yè)的重視。微信小程序?qū)⒊蔀槔^公眾號(hào)之后,零售、電商、餐飲以及生活服務(wù)業(yè)商家數(shù)字化升級(jí)的標(biāo)配應(yīng)用。賦能零售、電商、餐飲、生活服務(wù)業(yè),小程序商業(yè)化價(jià)值凸顯2019年開年的微信公開課上,的微信小程序發(fā)布了這樣的數(shù)據(jù):覆蓋超過200個(gè)細(xì)分行業(yè),服務(wù)超過1000億人次用戶,年交易增長超過600%,創(chuàng)造了超過5000億元的商業(yè)價(jià)值。在這當(dāng)中,零售、電商、餐飲與線下生活服務(wù)類是現(xiàn)階段小程序商業(yè)化應(yīng)用最為典型的行業(yè),基于微盟自有數(shù)據(jù),微盟研究院對(duì)這四大行業(yè)的微信小程序用戶及訂單情況進(jìn)行了分析。報(bào)告指出,在電商行業(yè),小程序用戶偏愛低價(jià)商品,20元以下訂單支付人數(shù)占比達(dá)37.54%;訂單占比前十的類目分別是:食品、美妝護(hù)膚、母嬰、服飾、居家日用、鞋類箱包、便民生活、汽車/交通、文化體育、圖書音像。微盟研究院認(rèn)為,低價(jià)食品類目的商品更易引爆銷量。此外,相較于男性用戶,女性用戶使用電商類小程序更多,訂單占比達(dá)到74.72%,遠(yuǎn)高于男性的25.28%,支付金額占比為55.41%,男性占比44.59%,表明女性更愛“買買買”,男性客單價(jià)更高。在零售行業(yè),綜合商場、便利店、服飾鞋包以及超市四大零售業(yè)態(tài)對(duì)小程序的應(yīng)用最多,其中綜合商場占比最高,達(dá)29.65%。這表明,綜合商場對(duì)智慧零售升級(jí)需求較高。在餐飲行業(yè),廣東人“最會(huì)吃”,廣東地區(qū)餐飲小程序訂單占比15.73%,領(lǐng)先全國其他省份。從品類來看,江浙菜最受小程序用戶歡迎,訂單量占比為15.0%,而西餐的客單價(jià)最高,訂單量占比僅為6.1%,成交額占比則達(dá)到18.4%。分析還發(fā)現(xiàn),周六周日餐飲消費(fèi)最旺,GMV占比超3成。本地生活服務(wù)行業(yè)中,上海、北京、江蘇三地的門店小程序數(shù)量最多。同時(shí),本地生活小程序的客單價(jià)多分布在200元以下,占比近八成,其中50元以下訂單達(dá)到44.06%。微盟研究院認(rèn)為,微信小程序已經(jīng)全面融入到用戶生活、服務(wù)的各個(gè)場景,為企業(yè)開拓出新的商業(yè)化渠道,在幫助企業(yè)商戶提升運(yùn)營效率的同時(shí),整合線上線下流量,幫助企業(yè)打造私域流量。微信公眾號(hào)商戶超一半開通小程序,企業(yè)營銷意愿強(qiáng)微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月,微信與WeChat合并與活躍賬戶數(shù)達(dá)10.98億人次,微信小程序的日活用戶增長到2億,小程序的數(shù)量則從超58萬到超過100萬,預(yù)計(jì)還將持續(xù)增長。隨著小程序用戶數(shù)量的增加,越來越多品牌開通微信小程序,并通過小程序完成營銷傳播環(huán)節(jié)。微盟研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過一半的企業(yè)商戶對(duì)小程序保持高度關(guān)注,在已應(yīng)用微信公眾號(hào)(訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào))的商戶中,57.18%同時(shí)開通了小程序。從行業(yè)來看,在開通小程序的商戶中,電商行業(yè)商戶占比最高,達(dá)29.62%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),95%以上的商戶有意愿將企業(yè)未來的營銷推廣預(yù)算向小程序傾斜,但受商戶自身規(guī)模、預(yù)算額度等的限制,商家的預(yù)算范圍主要在5萬元以下,占比達(dá)54.18%。報(bào)告指出,雖然認(rèn)可小程序?qū)ζ髽I(yè)的重要作用,由于中小商戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的缺乏,因此在實(shí)際運(yùn)營中,商家也遇到了一些問題:46.26%的商戶遇到了小程序運(yùn)營難的問題,43.17%的商戶不知道如何推廣小程序,這些中小商戶開通了小程序卻無法有效地進(jìn)行推廣、獲客與轉(zhuǎn)化。同時(shí),40.09%的中小商戶面臨公眾號(hào)與小程序系統(tǒng)不通的問題,兩者的數(shù)據(jù)無法打通,大大影響了商戶對(duì)用戶流量的觸達(dá)與沉淀。如何實(shí)現(xiàn)有效的營銷獲客與沉淀轉(zhuǎn)化,達(dá)成更深層次的精細(xì)化運(yùn)營,成為擺在商戶面前的首要問題,激發(fā)了商家對(duì)“小程序+公眾號(hào)”一體化解決方案的需求。小程序助力數(shù)字化升級(jí),第三方服務(wù)成小程序開發(fā)首選《2018微信影響力報(bào)告》指出,微信小程序主體中,民營企業(yè)和中小微企業(yè)占比分別達(dá)到了69%和73%。根據(jù)微盟研究院的調(diào)查,企業(yè)在選擇小程序開發(fā)方式上,也更加傾向免費(fèi)或少付費(fèi)。商戶開通微信小程序,主要有幾種途徑:通過微信官方提供的免費(fèi)方式開通基礎(chǔ)版本小程序、借助第三方服務(wù)商提供的解決方案創(chuàng)建功能完備的小程序、通過第三方開發(fā)公司做定制化開發(fā)或者自建開發(fā)團(tuán)隊(duì)。在微盟研究院的調(diào)查中,52.15%的商戶選擇免費(fèi)創(chuàng)建基礎(chǔ)版小程序,而在付費(fèi)開發(fā)的方式中,借助第三方服務(wù)商提供的解決方案創(chuàng)建功能完備的小程序成為企業(yè)商戶的首選,占比33.56%。數(shù)據(jù)顯示,2018年微信小程序第三方平臺(tái)的數(shù)量已經(jīng)超過了5000個(gè),第三方服務(wù)商的入場正在加速小程序行業(yè)生態(tài)的繁榮。微盟研究院認(rèn)為,小程序作為幫助企業(yè)整合線上線下流量的重要工具,將會(huì)受到越來越多的關(guān)注,而如何平衡成本與效益也成為新的命題。同時(shí),中小企業(yè)能夠依托小程序來建立自身的交易以及客戶管理系統(tǒng),不僅包含了支付、卡券等基礎(chǔ)功能,還可以選擇開發(fā)會(huì)員、營銷等功能。未來小程序能夠幫助中小企業(yè)以較低的成本來構(gòu)建數(shù)字化矩陣,助力企業(yè)商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。此外,隨著技術(shù)的發(fā)展,VR、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也將與小程序?qū)崿F(xiàn)深度結(jié)合,并貫穿用戶的日常生活場景,提升服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn),小程序未來還有很大發(fā)展空間。
2019-05-07 09:28:30439 次
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