二季度財(cái)報(bào)中，大白汽車還是趣店的盈利中堅(jiān)。日前，有媒體曝光趣店旗下的大白汽車正在大規(guī)模關(guān)閉門(mén)店，3天時(shí)間將全國(guó)179家門(mén)店關(guān)至48家，也有消息稱是縮減到60家。趣店官方回應(yīng)稱，就是正常的門(mén)店優(yōu)化和調(diào)整。大白汽車是趣店赴美上市后推出的汽車融資租賃服務(wù)產(chǎn)品，也是趣店砍掉校園貸后的一次重要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，要將其作為未來(lái)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。此前，這一產(chǎn)品在線上通過(guò)支付寶“來(lái)分期”和大白汽車分期APP獲客和銷售，線下則是通過(guò)開(kāi)直營(yíng)店或加盟店。在關(guān)閉門(mén)店消息傳出之前，趣店分布在河北、山西、江蘇、貴州等地的179家大白汽車門(mén)店供養(yǎng)著700名員工。在今年發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)中，大白汽車實(shí)現(xiàn)汽車銷售收入7.85億元，環(huán)比增長(zhǎng)43.7%，線上交付總數(shù)超過(guò)1.5萬(wàn)輛，趣店以一種如釋重負(fù)的口吻寫(xiě)到“消費(fèi)金融和汽車新零售的雙引擎戰(zhàn)略終于有了業(yè)績(jī)支撐”，大白汽車的地位可見(jiàn)一斑。但有個(gè)細(xì)節(jié)是趣店調(diào)低了對(duì)大白汽車的銷售預(yù)估。年初，該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人許龍豪言要在一年內(nèi)賣(mài)掉10萬(wàn)輛車，達(dá)到100億的交易規(guī)模，二季度報(bào)告中，大白汽車的年銷量目標(biāo)變成了2.5到3萬(wàn)輛。10萬(wàn)輛車的銷售目標(biāo)固然有宣傳新業(yè)務(wù)之嫌，但隨后的預(yù)估大幅調(diào)低、現(xiàn)在的關(guān)店裁員，還是要和螞蟻金服不再續(xù)約的事聯(lián)系起來(lái)看?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)做汽車租賃，與傳統(tǒng)打法不同，幾乎都是走線上引流、線下簽約的模式，其盈利也分為兩部分，一是汽車租賃業(yè)務(wù)本身，二是引流到線下的引流利潤(rùn)，后者是最穩(wěn)定的收入來(lái)源，因?yàn)榧词怪睜I(yíng)店賣(mài)不出汽車，互金企業(yè)還是有穩(wěn)定可觀的引流費(fèi)用。但是對(duì)趣店來(lái)說(shuō)，這卻是個(gè)最大的不穩(wěn)定因素。8月，螞蟻金服宣布與趣店的合約不再續(xù)簽，而支付寶的九宮格入口已經(jīng)不見(jiàn)來(lái)分期身影，只保留為搜索“來(lái)分期”顯示的生活號(hào)。再看大白汽車的數(shù)據(jù)，已經(jīng)簽約的用戶當(dāng)中，來(lái)分期和支付寶導(dǎo)流的用戶占比高達(dá)90%。通過(guò)線上做汽車零售租賃，可參考香港上市的易鑫，其線上入口包括淘車網(wǎng)、易鑫車貸網(wǎng)站及移動(dòng)應(yīng)用，還有分布在騰訊、京東、百度的流量入口。反觀趣店，因?yàn)檫^(guò)于依賴，合作伙伴的抽身就幾乎砍掉了其在大白汽車業(yè)務(wù)上的引流收入。收入通道變窄之后，再去花巨資做下沉，趣店的經(jīng)營(yíng)成本太大。大白汽車直營(yíng)店聚集在三四五線城市，平均開(kāi)店成本50萬(wàn)元左右，每家店的面積為200平米左右，只能容納不超過(guò)兩輛車，線下體驗(yàn)一般，提升線下渠道的獲客短時(shí)間里難以實(shí)現(xiàn)。早期的燒錢(qián)自建本是為加筑新業(yè)務(wù)壁壘，現(xiàn)在來(lái)看，城墻還未筑起，墻內(nèi)卻生了火星子。即使大白汽車是企業(yè)未來(lái)的雙引擎之一，但在盈利困局之下，趣店還是首選安身立命。

9月27日消息，一起惠獲悉，日前，京東正在全國(guó)各大區(qū)域陸續(xù)開(kāi)展11·11商家大會(huì)，向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據(jù)一起惠了解，今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進(jìn)入預(yù)熱期，11月1日正式開(kāi)啟專場(chǎng)期。大促一直持續(xù)至11月15日，其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上，由于主會(huì)場(chǎng)完全實(shí)現(xiàn)千人千面，移動(dòng)端首頁(yè)也根據(jù)用戶瀏覽和購(gòu)買(mǎi)記錄，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化展示，因此與今年618一致，京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機(jī)制：報(bào)名參與“賽馬”機(jī)制的商家，以小時(shí)或自然日為周期進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，指標(biāo)勝出者即可晉級(jí)，從各品類的資源賽道升級(jí)至各大BIGDAY會(huì)場(chǎng)、各品類會(huì)場(chǎng)、乃至大促主會(huì)場(chǎng)。店鋪的整體產(chǎn)出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內(nèi)容表現(xiàn)、以及例如訪問(wèn)深度等用戶維度表現(xiàn)，都是賽馬升級(jí)的考核指標(biāo)，平臺(tái)將向商家實(shí)時(shí)反饋賽馬資源，并進(jìn)行相應(yīng)的流量分發(fā)。在內(nèi)容營(yíng)銷上，京東內(nèi)容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的同時(shí)，也會(huì)更加關(guān)注私域粉絲的沉淀。公域?qū)⒊浞掷米陨砻餍恰P、爆品等資源產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過(guò)短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報(bào)、直播等渠道開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷；而隨著內(nèi)容生態(tài)的建立，包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內(nèi)消息訂閱號(hào)和店鋪動(dòng)態(tài)在內(nèi)的私域，也成為了賦能商家自主運(yùn)營(yíng)的流量陣地。除此之外，今年京東11·11期間的預(yù)約預(yù)售、新品首發(fā)營(yíng)銷、拼購(gòu)、秒殺日、神券日、超級(jí)品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購(gòu)日、萬(wàn)店滿減日等特色營(yíng)銷活動(dòng)的合作，即日起均已向商家開(kāi)放招商和報(bào)名。另?yè)?jù)一起惠了解，京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺(tái)，將服務(wù)商家開(kāi)展大促期間的聯(lián)合推廣。多個(gè)廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放，推廣同一落地頁(yè)，并按出資比例自動(dòng)扣費(fèi)。東聯(lián)計(jì)劃的合作招商也正在進(jìn)行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計(jì)劃投放時(shí)間為10月1日至11月30日，投放媒介包括線下廣告物料、移動(dòng)客戶端開(kāi)機(jī)屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門(mén)店展示物料等。獎(jiǎng)勵(lì)比例根據(jù)聯(lián)合曝光的具體模式，也有相應(yīng)增加：OTV投放的東聯(lián)幣增加20%；線下東聯(lián)增加專屬引流資源；內(nèi)容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定VI，置換比例為10%-30%。今年8月，在原有店鋪評(píng)分（DSR）基礎(chǔ)上升級(jí)而成的京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)，完整了模型算法的升級(jí)，新增了聚焦消費(fèi)體驗(yàn)全環(huán)節(jié)指標(biāo)，并對(duì)呈現(xiàn)界面進(jìn)行了優(yōu)化。（京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)是體現(xiàn)京東平臺(tái)價(jià)值主張的店鋪綜合服務(wù)能力模型）作為京東平臺(tái)店鋪綜合服務(wù)能力評(píng)分模型，升級(jí)后的風(fēng)向標(biāo)將替代店鋪評(píng)分成為今年11.11的活動(dòng)準(zhǔn)入要求：商家店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類目的前80%（即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過(guò)20%的商家）方可報(bào)名參加活動(dòng)；各活動(dòng)、頻道等會(huì)根據(jù)其特性相應(yīng)設(shè)置更高的要求。交易糾紛綜合評(píng)分也將成為商家報(bào)名大促活動(dòng)的門(mén)檻之一。商家店鋪近30天（前5天至前35天）的交易糾紛綜合評(píng)分需達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類目的前90%方可報(bào)名參加活動(dòng)。平臺(tái)對(duì)大促期間商家的發(fā)貨時(shí)效也進(jìn)行了明確要求：2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單，商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨；2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單，商家須在訂單成交后72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。另，針對(duì)以上規(guī)定期間內(nèi)定制、全球購(gòu)、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況由商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商而定。與此同時(shí)，為了在大促期間能為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的服務(wù)，京東方面建議商家從現(xiàn)在起做好倉(cāng)配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準(zhǔn)備工作——倉(cāng)配9月起開(kāi)始盤(pán)貨，進(jìn)行商品入倉(cāng)準(zhǔn)備；10月進(jìn)行爆款入倉(cāng)工作，如商家選用自配送物流，需確定合作物流商，提前測(cè)算好物流配送費(fèi)用；大促開(kāi)始后設(shè)置好發(fā)貨提醒、時(shí)效承諾提醒，并做好配送跟蹤工作?？头崆白龊脷v史數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，預(yù)估今年的客服咨詢量，并安排好臨時(shí)客服以備需要；進(jìn)入10月后開(kāi)展客服培訓(xùn)工作，講解大促玩法、平臺(tái)服務(wù)規(guī)則以及店鋪活動(dòng)規(guī)劃等。進(jìn)入大促后建議開(kāi)通京東小智（機(jī)器人客服）并完善語(yǔ)料庫(kù)，避免出現(xiàn)咨詢量過(guò)大、人工客服接待不及時(shí)而造成的接單流失情況，影響客戶體驗(yàn)。售后商家需要在前期設(shè)定指標(biāo)短板，并制定應(yīng)對(duì)方案；同時(shí)，與客服準(zhǔn)備工作類似，需在大促開(kāi)始前預(yù)測(cè)店鋪的售后咨詢量，并相應(yīng)配備客服人力，加強(qiáng)技能培訓(xùn)。大促開(kāi)始后，需關(guān)注退換貨率、退換貨處理時(shí)效、和消費(fèi)者滿意度。糾紛處理目前可關(guān)注交易糾紛綜合排名，排名后10%的商家，無(wú)法參加活動(dòng)提報(bào)。大促開(kāi)始前進(jìn)行客服培訓(xùn)，學(xué)習(xí)糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時(shí)處理糾紛問(wèn)題，并重點(diǎn)關(guān)注交易糾紛自主完成率。據(jù)悉，截止9月26日，京東11·11已經(jīng)完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講，北京、沈陽(yáng)、深圳等地的11·11商家大會(huì)即將舉辦。

無(wú)論是在賣(mài)家還是買(mǎi)家的眼里，淘寶小二都是一個(gè)仲裁官的存在，他們能判定是買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò)還是賣(mài)家的過(guò)錯(cuò)，也像是一個(gè)裁判員一樣，所以有些店家就想私下接觸這些淘寶小二，這樣在店鋪經(jīng)營(yíng)上也好方便一些。怎么認(rèn)識(shí)他們呢?認(rèn)識(shí)淘寶小二最佳的方式就是類目旺旺群，還有一個(gè)就是關(guān)注淘寶論壇，上面有聚劃算論壇各種論壇!大部分負(fù)責(zé)編輯的通知學(xué)習(xí)帖子就是小二寫(xiě)的!在哪聯(lián)系他?打開(kāi)淘寶站點(diǎn)，進(jìn)入主頁(yè)面，如下圖一;在此頁(yè)面上找到登陸口，進(jìn)行點(diǎn)擊。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)如下圖二的界面，輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊登陸。登陸成功后，點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買(mǎi)到的寶貝”如下圖。進(jìn)入買(mǎi)家個(gè)人中心去找客服，為自己解決疑難問(wèn)題。進(jìn)入個(gè)人購(gòu)物訂單頁(yè)面后，在頂部會(huì)看到有一個(gè)“聯(lián)系客服”按鈕，可以把鼠標(biāo)移上去會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表，這時(shí)可以直接點(diǎn)擊里面的“消費(fèi)者客服”按鈕進(jìn)入買(mǎi)家客服頁(yè)面中。點(diǎn)擊后會(huì)直達(dá)如下窗口，在此窗口右上角會(huì)看到有：聯(lián)系阿里小蜜、自助服務(wù)兩個(gè)選項(xiàng)卡，默認(rèn)打開(kāi)的是聯(lián)系小蜜窗口，按照提示可以直接在線點(diǎn)擊推薦的關(guān)鍵詞查看信息。雖然淘寶小二的權(quán)利很大，但是他們每天的工作量也非常大，判斷也是根據(jù)相關(guān)的規(guī)定來(lái)做事的，所以即使大家認(rèn)識(shí)了，也不一定能保證自己違規(guī)后不被罰，這樣做被投訴后是要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。

京東服務(wù)市場(chǎng)新增【需求集市】新功能，解決商家在找代運(yùn)營(yíng)、流量推廣、視覺(jué)設(shè)計(jì)、客服外包、整店全托管、內(nèi)容營(yíng)銷、軟件定制、及培訓(xùn)提升等方面的個(gè)性化外包需求。一起去了解一下具體的玩法吧！商家可在線直接發(fā)布競(jìng)標(biāo)需求，第三方服務(wù)商自由參與競(jìng)標(biāo)，雙向匹配溝通更加精準(zhǔn)。通過(guò)該項(xiàng)功能，已幫助沃爾瑪、卡西歐、361°、Gopro、雙星、惠普、伊利、本田、網(wǎng)易等眾多品牌找到合適的服務(wù)商。01功能亮點(diǎn)1、更多個(gè)性化外包需求，可隨時(shí)發(fā)布；2、雙向選擇更透明、更公正、更精準(zhǔn)；3、優(yōu)中選優(yōu)，另有京東品牌服務(wù)官專屬推薦。02操作指南1、登錄：【商家后臺(tái)】→【服務(wù)市場(chǎng)】→【我的需求】。2、發(fā)布需求：進(jìn)入【我的服務(wù)】→【我的需求】→【發(fā)布需求】即可發(fā)布。3、編輯需求發(fā)布第一步：填寫(xiě)【需求名稱】（20字以內(nèi)）例1：某電動(dòng)車品牌_京準(zhǔn)通代投放需求例2：惠普打印機(jī)_內(nèi)容營(yíng)銷_設(shè)計(jì)需求溫馨提示：如不方便暴露品牌名稱，可參考例1；填寫(xiě)品牌名稱，可增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)商報(bào)名機(jī)會(huì)。第二步：選擇【服務(wù)類型】建議盡量選擇需求類型標(biāo)簽，對(duì)應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)商報(bào)名更加精準(zhǔn)。代運(yùn)營(yíng)：整店全托管、京東選品及店鋪規(guī)劃、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)；流量推廣：京東快車托管、京準(zhǔn)通代投放、站外引流推廣、品牌聚效推廣、京挑客；視覺(jué)設(shè)計(jì)：主圖視頻、京東詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品拍攝、整店裝修、美工包月、定制設(shè)計(jì)；內(nèi)容營(yíng)銷：會(huì)員營(yíng)銷、內(nèi)容創(chuàng)意、新媒體營(yíng)銷；培訓(xùn)管理：?jiǎn)T工內(nèi)訓(xùn)、客服培訓(xùn)；軟件定制：CRM、OMS、WMS、ERP及其他個(gè)性化需求。第三步：填寫(xiě)【懸賞金額】，即需求預(yù)算金額。金額限制在0-10萬(wàn)，如暫不確定預(yù)算金額，填寫(xiě)心理預(yù)期投入即可。第四步：需求描述（請(qǐng)盡量詳細(xì)列舉至少1-3點(diǎn)）例3：①店鋪新開(kāi)2個(gè)月，需要協(xié)助選品及推廣，除客服外其他全托；②要求具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并操盤(pán)過(guò)同品類成功案例；③北京及周邊地區(qū)優(yōu)先報(bào)名。第五步：務(wù)必填寫(xiě)聯(lián)系方式，點(diǎn)擊【立即發(fā)布】，完成需求編輯。4、查看需求：可在登錄后【查看】發(fā)布需求進(jìn)度。5、品牌服務(wù)官專屬推薦根據(jù)參與報(bào)名名單，品牌服務(wù)官通過(guò)類目經(jīng)驗(yàn)、平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)及匹配度等多維度，綜合給出推薦名單，可供商家選擇參考。除上文中列舉的多種需求類型，原則上只要涉及外包的服務(wù)需求均可發(fā)布。參與報(bào)名的服務(wù)商，均為京東服務(wù)幫體系內(nèi)簽約服務(wù)商，包含以上發(fā)布需求的多種類型，其中代運(yùn)營(yíng)需獲得A級(jí)及以上評(píng)級(jí)，其他類型需獲得認(rèn)證，資格名單每月更新并論壇進(jìn)行公示。

飛豬平臺(tái)就和攜程、去哪兒是差不多的，提供了訂酒店、訂機(jī)票等服務(wù)，喜歡旅游的朋友們可能會(huì)經(jīng)常用到，而飛豬經(jīng)常會(huì)推出一些活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，那么今年的國(guó)慶節(jié)馬上就要到了，是不是有專門(mén)的活動(dòng)呢?飛豬到時(shí)候會(huì)有活動(dòng)的，而且還有紅包可以領(lǐng)取哦!國(guó)慶閃閃黃金周活動(dòng)時(shí)間：2018年9月4日00:00:00-2018年9月9日23:59:59紅包大領(lǐng)取領(lǐng)取步驟：在活動(dòng)期間，用淘寶賬戶登錄飛豬平臺(tái)(飛豬客戶端、PC端、飛豬wap任君選擇)，小編以手機(jī)上的飛豬app為例，手淘app也是同樣的操作。打開(kāi)飛豬app，在首頁(yè)的banner上，就可以看到活動(dòng)的廣告點(diǎn)擊活動(dòng)廣告圖，進(jìn)入“國(guó)慶閃閃黃金周”主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，就可以看到大禮包領(lǐng)取的按鈕點(diǎn)擊“搶”點(diǎn)擊右下角“我的”—“紅包優(yōu)惠券”，就可以看到你領(lǐng)取的大禮包禮包的使用規(guī)則，可以查看官方發(fā)布的淘寶飛豬國(guó)慶閃閃黃金周玩法規(guī)則匯總。今年的中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)之間的時(shí)間很短，所以在這個(gè)雙節(jié)期間，很多線上線下的商家都會(huì)推出活動(dòng)來(lái)吸引放假的顧客，所以飛豬自然也不例外，不過(guò)活動(dòng)最終的目的還是提高銷量，優(yōu)惠力度可能沒(méi)有大家想的那么大哦。

9月26日消息，企業(yè)微信宣布再升級(jí)版本至2.5.8，新增“離職成員管理”、“成員對(duì)外信息顯示”、“應(yīng)用與小程序”等內(nèi)測(cè)功能。據(jù)悉，“離職成員管理功能”是支持企業(yè)管理員查看離職員工的外部聯(lián)系人名單，并將他們分配給其他同事跟進(jìn)。企業(yè)可通過(guò)此功能增強(qiáng)管理客戶信息的能力，將客戶資料沉淀在企業(yè)側(cè)，減少員工離職造成的客戶流失。管理員登錄管理后臺(tái)，可在「管理工具」中找到「離職成員管理」。管理員點(diǎn)擊「管理」，勾選外部聯(lián)系人并點(diǎn)擊「分配給其他成員」，即可將客戶關(guān)系分配給其他員工?！俺蓡T對(duì)外信息顯示”功能可支持企業(yè)為員工設(shè)置專屬對(duì)外信息，并支持企業(yè)成員自行修改部分對(duì)外信息。企業(yè)可通過(guò)「成員對(duì)外信息顯示」?jié)M足員工在內(nèi)外工作場(chǎng)景下對(duì)職務(wù)描述的需求，讓企業(yè)員工的對(duì)外溝通更通暢。企業(yè)管理員可在管理后臺(tái)「外部聯(lián)系人」中找到「成員對(duì)外信息顯示」，為員工配置專屬對(duì)外信息，包括：職務(wù)、官網(wǎng)、店鋪、售后服務(wù)等?！皯?yīng)用與小程序”可使企業(yè)將小程序掛接在會(huì)話附件欄。設(shè)置后，員工即可在會(huì)話時(shí)便捷發(fā)送該小程序頁(yè)面。企業(yè)管理員可在管理后臺(tái)「應(yīng)用與小程序」中找到小程序詳情，并添加小程序頁(yè)面。除此之外，2.5.8版本企業(yè)微信還開(kāi)放了「獲取外部聯(lián)系人詳情」接口、將支持企業(yè)應(yīng)用共享給互聯(lián)企業(yè)、審批詳情中添加備注等能力。

9月26日消息，2018年天貓雙11商品預(yù)售商家報(bào)名已于9月25日12點(diǎn)開(kāi)始。據(jù)了解，本次雙11預(yù)售商品價(jià)格，天貓方面要求，最低成交價(jià)不高于9月15日至11月10日期間最低成交價(jià)的9折。預(yù)售商品最低標(biāo)價(jià)要求不高于9月21日至11月26日期間最低標(biāo)價(jià).對(duì)于本次預(yù)售商品價(jià)格，天貓方面給出了詳細(xì)要求，如下圖：對(duì)于本次預(yù)售的玩法，天貓也給出了說(shuō)明，如下圖：據(jù)悉，本次雙11，商品預(yù)售商家報(bào)名時(shí)間為9月25日12:00:00-10月09日23:59:59，雙11預(yù)熱時(shí)間為10月19日10:00:00-10月19日23:59:59，雙11預(yù)售時(shí)間為10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00。一起惠對(duì)本次天貓雙11的商家預(yù)售報(bào)名可能遇到的問(wèn)題做了羅列，如下：Q1：預(yù)售必須是新品嗎？答：不限制的，可以提交新產(chǎn)品，也可以提交線上已在售賣(mài)的商品。Q2：預(yù)售付定立減是什么？答：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)參加活動(dòng)的預(yù)售商品時(shí)，可享受在預(yù)售商品價(jià)格上的立減優(yōu)惠。比如：預(yù)售商品2000元，定金100元，商家錄入的付定立減金額為定金的2倍。消費(fèi)者下單后預(yù)售價(jià)減去200變?yōu)?800元，剩下尾款只需付1700元。Q3：雙11預(yù)售報(bào)名入口在哪里？答：您可從商家中心頂端“2018雙11來(lái)啦”圖片進(jìn)入雙11導(dǎo)航頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面中央圖片提示跳轉(zhuǎn)雙11招商頁(yè)，從“商品招商-預(yù)售商品”進(jìn)行預(yù)售商品提交。注意：歡樂(lè)總動(dòng)員商家因無(wú)法參與預(yù)售，所以是看不到“預(yù)售商品”頁(yè)的。Q4：雙11預(yù)售開(kāi)始后就不能售賣(mài)了嗎？答：預(yù)售定金支付期間是只能下定金的，不能全款售賣(mài)。Q5：報(bào)名預(yù)售相關(guān)信息填錯(cuò)可以改嗎？答：提交審核但尚未審核通過(guò)時(shí)，可以撤銷報(bào)名，重新提交內(nèi)容。Q6：預(yù)售報(bào)名后還能退出嗎？答：審核通過(guò)后不能退出。Q7：預(yù)售可以加減庫(kù)存嗎？答：預(yù)售用的是您線上實(shí)際庫(kù)存，在預(yù)售預(yù)熱（10月19日10:00）前您可以增減庫(kù)存，預(yù)熱開(kāi)始后只能加庫(kù)存，請(qǐng)使用“出售中的寶貝”頁(yè)面的小畫(huà)筆補(bǔ)庫(kù)存。Q8：預(yù)售訂單什么時(shí)候發(fā)貨？答：報(bào)名預(yù)售時(shí)候需要提交您的發(fā)貨時(shí)間，請(qǐng)按照您提交的時(shí)間及時(shí)發(fā)貨；天貓國(guó)際的訂單有最晚發(fā)貨時(shí)間的要求，需要在2018年11月20日23:59:59:前發(fā)貨。Q9：預(yù)售商品可以同時(shí)報(bào)名正式商品么？答：可以，正式活動(dòng)價(jià)不得低于預(yù)售報(bào)名價(jià)。Q10：預(yù)售有補(bǔ)報(bào)嗎？答：預(yù)售商品報(bào)名時(shí)間是2018年9月25日12:00:00-2018年10月09日23:59:59，不支持補(bǔ)報(bào)。Q11：預(yù)售商品可以用雙11購(gòu)物津貼嗎？答：可以，尾款支付時(shí)候用。Q12：預(yù)售可以加購(gòu)物車嗎？答：付定金后可加購(gòu)物車，可以和其他預(yù)售尾款、正式活動(dòng)商品合并支付。Q13：預(yù)售必須報(bào)名嗎？答：不強(qiáng)制參與，請(qǐng)根據(jù)店鋪實(shí)際需要提報(bào)。Q14：預(yù)售可以使用哪些優(yōu)惠折扣？答：支持付定立減、雙11購(gòu)物津貼、品類券、店鋪寶、店鋪優(yōu)惠券等，都是在消費(fèi)者支付尾款時(shí)抵扣使用。Q15：預(yù)售沒(méi)付尾款的話定金會(huì)退嗎？答：在尾款支付未結(jié)束前，商家可在已賣(mài)出訂單中點(diǎn)擊“同意退定金給買(mǎi)家”，操作后買(mǎi)家申請(qǐng)定金退款會(huì)自動(dòng)退。如果尾款支付已經(jīng)結(jié)束，而買(mǎi)家還沒(méi)有支付尾款的，定金會(huì)打到賣(mài)家賬戶，且無(wú)法線上申請(qǐng)退定金。Q16：預(yù)售商品可以報(bào)多少個(gè)？答：對(duì)于可報(bào)名預(yù)售的商家，不強(qiáng)制限制提交預(yù)售商品數(shù)量。如行業(yè)有限制的以子活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面提示及系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。除此之外，一起惠還羅列了天貓給出的2018雙11的不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目，如下：整車（經(jīng)銷商）、新車/二手車、摩托車整車、實(shí)體服務(wù)、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、教育培訓(xùn)、餐飲美食、購(gòu)物提貨券、消費(fèi)卡、休閑娛樂(lè)、大家電、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、生活?yuàn)蕵?lè)充值、跑步機(jī)/大型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車整車、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、插花培訓(xùn)、創(chuàng)意迷你植物、花卉、大型綠植/成品組合盆栽、綠植、多肉植物、種球、家庭園藝種子、鮮花拱門(mén)、玫瑰花瓣、胸花、婚慶花籃、新娘手捧花、婚車鮮花、商務(wù)用花、鮮果籃(預(yù)定與速遞)、鮮花速遞(同城)、園藝設(shè)計(jì)服務(wù)、花卉藥劑、追悼/奠儀用花、寵物殯葬、寵物配種、寵物托運(yùn)、寵物醫(yī)療、寵物清潔、其他寵物服務(wù)、寵物訓(xùn)練、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物攝影、貓咪、馬、寵物狐貍、寵物貂、香豬、豚鼠、飛鼠、龍貓、倉(cāng)鼠、兔、螞蟻、蠶寶寶、其他爬蟲(chóng)/鳴蟲(chóng)、蝎類、蟋蟀、蜘蛛、鳥(niǎo)、其他寵物服務(wù)、水族服務(wù)、蟹、螺、蝦、魚(yú)、龜/鱉、狗狗、其它寵物、醫(yī)療及健康服務(wù)、成人用品/情趣用品、OTC藥品/醫(yī)療器械/計(jì)生用品、隱形眼鏡/護(hù)理液、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務(wù)、保險(xiǎn)、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、美容服務(wù)、個(gè)護(hù)服務(wù)、板材、磚、隔斷墻、沙/石、水泥、水管管材、線條、人造大理石、木方、其它基礎(chǔ)建材、隔音材料、隔熱材料、石膏板、門(mén)窗密封條、雕花件系列、玻璃、硅鈣板、新型裝飾材料、天然大理石、砂巖、陽(yáng)光房、防水材料、O2O專用（天貓專用）、油漆、涂料（乳膠漆）、防水材料（新）、o2o特權(quán)訂金（天貓專用）、家裝其它、自動(dòng)麻將機(jī)、麻將桌、乒乓球臺(tái)。

9月26日消息，今年初，eBay宣布有意在其平臺(tái)上自主管理支付流程，以簡(jiǎn)化買(mǎi)家與賣(mài)家的端到端使用體驗(yàn)。目前，eBay已經(jīng)開(kāi)始在美國(guó)國(guó)內(nèi)平臺(tái)上管理支付流程。eBay支付管理高級(jí)副總裁史蒂夫·費(fèi)希爾（SteveFisher）表示：“eBay在美國(guó)推出全新支付體驗(yàn)，是我們?cè)谥Ц豆芾矸矫娴囊粋€(gè)重要里程碑。我們?cè)谛即擞?jì)劃后的不到8個(gè)月的時(shí)間里，快速建設(shè)了后端支付平臺(tái)，與賣(mài)家群體進(jìn)行密切溝通，充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，在他們的支持下，新增了支付方式——通過(guò)這些努力，我們得以在今天成功開(kāi)始自主管理支付流程。展望2019年，我們將進(jìn)一步向美國(guó)更多買(mǎi)家和賣(mài)家推廣這個(gè)方案，并逐步在美國(guó)以外的其他國(guó)家及地區(qū)推廣。”據(jù)了解，在如今的電子商務(wù)領(lǐng)域，買(mǎi)家希望能在瀏覽到滿意的商品時(shí)直接結(jié)賬并付款。eBay將通過(guò)自主管理支付流程，直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)，這意味著買(mǎi)家不必離開(kāi)eBay網(wǎng)站就可以完成購(gòu)物。作為一個(gè)覆蓋了190多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，eBay還將為用戶量身定制本地化支付方式，以滿足不同地區(qū)用戶的不同需求。eBay方面表示，管理支付流程旨在為eBay數(shù)以億計(jì)的全球用戶帶來(lái)便捷高效的購(gòu)物體驗(yàn)，并使他們直接獲益。對(duì)賣(mài)家而言，使用全新的支付管理服務(wù)，定價(jià)結(jié)構(gòu)將變得更加簡(jiǎn)潔，資金管理更加方便，銷售和收款情況也會(huì)更加清晰明了。具體利好包括：1.大部分賣(mài)家的整體銷售成本將降低；2.賣(mài)家將不再通過(guò)PayPal收款，買(mǎi)家付款將直接轉(zhuǎn)入賣(mài)家的銀行賬戶；3.賣(mài)家賬單會(huì)將所有銷售費(fèi)用和付款都整合在同一張發(fā)票上，享受集中化的客戶服務(wù)；4.賣(mài)家無(wú)需為付款方式的改變進(jìn)行任何操作。而對(duì)于買(mǎi)家而言，eBay將提供更加豐富的付款方式。今年7月，eBay宣布ApplePay成為首批支付管理流程支持的支付方式之一。目前，買(mǎi)家在使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可以在采用全新支付管理流程的賣(mài)家處使用ApplePay付款。eBay指出，將繼續(xù)向廣大賣(mài)家和買(mǎi)家推廣eBay自主管理支付流程，預(yù)計(jì)到2021年，大部分平臺(tái)用戶都將獲得全新的支付體驗(yàn)。

小米旗下生態(tài)鏈家電供應(yīng)商云米科技昨日登錄納斯達(dá)克。這也是繼華米科技之后，第二家赴美上市的小米旗下生態(tài)鏈企業(yè)。公司信息云米科技成立于2014年5月，專注于小家電的研發(fā)、制造。招股說(shuō)明書(shū)顯示，小米是云米重要的戰(zhàn)略合作伙伴和重要的客戶。“我們向小米銷售各種產(chǎn)品，包括小米品牌的凈水系統(tǒng)、凈水器以及其他配套產(chǎn)品，如水壺和水質(zhì)儀表等”。事實(shí)上，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也可以看出，云米科技的大部分收入來(lái)自小米，也是源于小米對(duì)旗下生態(tài)鏈企業(yè)的維護(hù)。股權(quán)架構(gòu)IPO后，云米創(chuàng)始人兼CEO陳小平持股比例為42.5%，投票權(quán)為66.5%；云米副總裁鄒洛持股比例為2.4%，投票權(quán)為4.0%；歸屬雷軍的ShunweiTalentLimited持股比例為17.1%，投票權(quán)為2.8%；小米公司通過(guò)全資子公司RedBetterLimited持有云米16.3%的股權(quán)，投票權(quán)為26.7%；紅杉資本旗下基金SCCVentureVHoldcoI,Ltd.持股為5.2%，投票權(quán)為0.9%。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)信息，2017年云米科技的凈營(yíng)收為人民幣8.732億元，與2016年的人民幣3.126億元相比增長(zhǎng)179.4%。截至2018年6月30日的6個(gè)月時(shí)間里，云米科技的凈營(yíng)收為人民幣10.402億元，與去年同期的人民幣2.706億元相比增長(zhǎng)284.4%。截至2016年12月31日和2017年12月31日的一年時(shí)間里以及在截至2018年6月30日的6個(gè)月時(shí)間里，云米科技來(lái)自于向小米公司出售產(chǎn)品的營(yíng)收分別為人民幣2.998億元、人民幣7.395億元和人民幣6.515億元，在期內(nèi)公司總營(yíng)收中所占比重分別為95.9%、84.7%和62.6%。同一時(shí)間段，云米科技來(lái)自于出售云米品牌產(chǎn)品及其他產(chǎn)品的營(yíng)收分別為人民幣3210萬(wàn)元、人民幣2.183億元和人民幣4.757億元，在期內(nèi)公司總營(yíng)收中所占比重分別為10.3%、25.0%和45.7%。我們發(fā)現(xiàn)，云米科技非常依賴小米，近3年來(lái)，云米科技超六成的營(yíng)收來(lái)自小米。在靠增加自主品牌及其他產(chǎn)品銷售來(lái)降低對(duì)小米的依賴程度，才取得2018年上半年較好的業(yè)績(jī)，競(jìng)爭(zhēng)力在逐漸提升。云米科技2017年凈利潤(rùn)為人民幣9320萬(wàn)元，與2016年的人民幣1630萬(wàn)元相比增長(zhǎng)471.78%。在截至2018年6月30日的6個(gè)月時(shí)間里，云米科技的凈利潤(rùn)為人民幣7303萬(wàn)元，與去年同期的人民幣1890萬(wàn)元相比增長(zhǎng)286.4%。小米的生態(tài)鏈2013年底，小米開(kāi)啟生態(tài)鏈計(jì)劃，并定下“五年內(nèi)投資100家生態(tài)鏈企業(yè)”的目標(biāo)。隨著小米及小米生態(tài)鏈企業(yè)陸續(xù)奔赴港股、美股甚至A股等各個(gè)資本市場(chǎng)，雷軍的個(gè)人身價(jià)迅猛上升。今年2月份，生產(chǎn)小米手環(huán)等產(chǎn)品的華米科技登錄紐交所上市，成為第一家赴美上市的小米生態(tài)鏈企業(yè)。云米科技是繼華米科技后，第二家成功赴美上市的小米生態(tài)鏈企業(yè)。與那些通過(guò)與第三方合作模式來(lái)搭建生態(tài)鏈的平臺(tái)不同，小米的生態(tài)鏈企業(yè)很多是由其單獨(dú)投資完成的，從云米及華米的股權(quán)架構(gòu)可以看得出。截至2018年8月22日，小米CFO周受資在業(yè)績(jī)溝通會(huì)上表示，小米已經(jīng)投資了220家公司，其中100家是生態(tài)鏈企業(yè)。由此可以看出，小米已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了其五年內(nèi)的生態(tài)鏈計(jì)劃。小米的資本布局小米在資本市場(chǎng)上可以說(shuō)是“玩”的風(fēng)聲水起的了。A股、港股、美股、新三板等各資本板塊都有小米的蹤跡。在A股，小米本身試圖實(shí)現(xiàn)A股和港股兩地上市，以同股不同權(quán)的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)兩地上市。此外，雷軍系等相關(guān)公司還先后入股美的集團(tuán)（000333）等A股上市公司。在美股，華米去了紐交所，云米則選擇在了納斯達(dá)克市場(chǎng)。在新三板市場(chǎng)，小米更是駕輕就熟。投資的新三板掛牌公司有小米生態(tài)鏈企業(yè)是動(dòng)力未來(lái)(839032)、從事移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的和創(chuàng)科技(834218)、主營(yíng)IDC基礎(chǔ)服務(wù)的尚航科技(836366)(雷軍為持股22.03%的第二大股東)、持續(xù)為“小米黃頁(yè)”提供基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)服務(wù)的凱立德、與小米成立小米護(hù)套合資生產(chǎn)企業(yè)的比科斯(833908)、海爾集團(tuán)旗下雷神科技(872190)、維珍創(chuàng)意(430305)等等。三大隱患依托小米生態(tài)優(yōu)勢(shì)，成立僅4年的云米科技得以快速擴(kuò)張。從凈水器起步，云米科技已進(jìn)入全品類家電領(lǐng)域，并確定“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的戰(zhàn)略藍(lán)圖。不過(guò)，隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，云米科技急于尋求新的造血能力，赴美IPO成為其關(guān)鍵一步，但未來(lái)的路并不平坦。曾專注于小家電領(lǐng)域研發(fā)制造的云米科技，如今的產(chǎn)品包含凈水器、廚電、冰箱、洗衣機(jī)，熱水器等一系列產(chǎn)品。而且云米科技一度憑借“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”概念，引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。隨著赴美IPO，再次把其推向輿論中心。雖然是創(chuàng)業(yè)公司，但一開(kāi)始依托的就是小米生態(tài)鏈體系，云米并沒(méi)有經(jīng)歷“燒錢(qián)”擴(kuò)張的道路，并且輕松保持連年盈利。今年上半年?duì)I收更是同比增長(zhǎng)3.8倍，看起來(lái)云米科技選擇IPO這種激進(jìn)擴(kuò)張似乎前景廣闊，但在家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)紅海下，云米科技至少面臨三大隱患。首先，云米科技更多依賴的是小米OEM訂單，是在小米生態(tài)鏈羽翼之下按部就班的發(fā)展。在云米科技的品牌中，包括小米凈水器和自主品牌產(chǎn)品，但業(yè)務(wù)重頭戲仍然來(lái)自小米凈水器。在2016年、2017年以及2018上半年，云米科技向小米公司出售產(chǎn)品的營(yíng)收占比分別達(dá)到95.9%、84.7%和62.6%?？梢钥吹剑∶咨鷳B(tài)鏈仍然是云米科技發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)。即便是在其招股書(shū)中，也可以看到小米的影子：“我們向小米銷售各種產(chǎn)品，包括小米品牌的凈水系統(tǒng)，凈水器過(guò)濾器，以及其他配套產(chǎn)品，如水壺和水質(zhì)儀表。”盡管這種模式一開(kāi)始讓云米很快站穩(wěn)腳跟，但過(guò)度依賴癥，卻大大限制了云米的自主發(fā)展的空間。除凈水器之外的云米品牌冰洗、廚電遲遲打不開(kāi)市場(chǎng)也說(shuō)明了這一問(wèn)題。其次，即使提出“云米互物聯(lián)網(wǎng)全屋家電”概念，但實(shí)際上不管產(chǎn)品內(nèi)容還是業(yè)務(wù)模式，都與小米的智慧家庭高度重合。與追求性價(jià)比高的小米品牌相比，云米科技卻想做中高端品牌。同樣的產(chǎn)品，云米不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品牌影響力甚至還低于小米，消費(fèi)者顯然很難買(mǎi)賬。放到互聯(lián)網(wǎng)家電發(fā)展的大環(huán)境中，云米要面對(duì)的更是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。中國(guó)家電市場(chǎng)探索互聯(lián)網(wǎng)家電多年，噱頭多于應(yīng)用落地，至今難以規(guī)模化引爆。在消費(fèi)疲勞的背景下，考驗(yàn)的是云米產(chǎn)品的創(chuàng)新性和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，一切甚至需要從頭開(kāi)始。再次，云米擴(kuò)張“生不逢時(shí)”。家電行業(yè)已然是一片紅海，今年更是進(jìn)入新一輪寒冬。而且市場(chǎng)品牌格局中，不管是大家電還是廚電、小家電，寡頭主導(dǎo)早已成型，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶奪市場(chǎng)并不容易。尤其是對(duì)云米來(lái)說(shuō)，如果脫離開(kāi)小米生態(tài)鏈，在品牌產(chǎn)品之外，還需要重新構(gòu)建上游供應(yīng)鏈，下游渠道等，這些并非“燒錢(qián)”那么簡(jiǎn)單。赴美IPO對(duì)于云米科技來(lái)說(shuō)，是一條不得不走的路。小米生態(tài)的市場(chǎng)號(hào)召力正在下跌，而且對(duì)生態(tài)鏈上的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也面臨被“內(nèi)部化”的尷尬。當(dāng)中國(guó)家電市場(chǎng)低迷時(shí)，云米科技必然要擺脫小米依賴，謀求自我獨(dú)立和發(fā)展，否則只能被市場(chǎng)邊緣化。

9月26日消息，一起惠獲悉，從10月1日起，F(xiàn)lipkart和Myntra等印度電商平臺(tái)的中小型賣(mài)家，在收到平臺(tái)支付的消費(fèi)者付款時(shí)，將需要額外繳交1%的TCS（taxcollectedatsource，源頭征稅），并將其存入政府，即使他們的品類屬于GST稅豁免范疇，這些條款旨在檢查電商賣(mài)家偷稅漏稅行為。一般情況下，任何貿(mào)易商在電商平臺(tái)上面銷售產(chǎn)品需要繳納1%稅費(fèi)，如R先生在Flipkart這個(gè)電商平臺(tái)上收到10000盧比的訂單（含稅價(jià)格），那么Flipkart僵扣除100盧比的稅。TCS規(guī)定的貨物和適用的稅率賣(mài)家向政府支付TCS的日期據(jù)悉，該條款的執(zhí)行時(shí)間原本是從2017年7月1日到2018年6月30日，但由于業(yè)界對(duì)合規(guī)負(fù)擔(dān)的加重表示反對(duì)，因此延遲到9月30日實(shí)施。據(jù)一起惠了解，賣(mài)家在以下情況，會(huì)免TCS稅：1、符合條件的商品用于個(gè)人消費(fèi)；2、買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)貨物用于制造，加工或生產(chǎn)，而不是為了交易據(jù)了解，印度的GST（商品和服務(wù)稅）堪稱世界上最復(fù)雜的增值稅制度安排，與大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的由中央（聯(lián)邦）政府統(tǒng)一征收的單一制增值稅不同，印度為保證各邦（中央直轄區(qū)）利益，采用了“雙軌制”GST，即中央政府和邦（中央直轄區(qū)）政府各自征收自己的GST，由此導(dǎo)致印度GST有四種類型：中央GST（CGST），邦GST（SGST），中央直轄區(qū)GST（UGST）和綜合GST（IGST）。對(duì)邦內(nèi)貨物和勞務(wù)提供，由中央政府和邦政府分別征收中央GST和邦GST；對(duì)中央直轄區(qū)內(nèi)的貨物和勞務(wù)提供，由中央政府和中央直轄區(qū)政府分別征收中央GST和中央直轄區(qū)GST；對(duì)跨邦（中央直轄區(qū)）交易，由中央政府征收綜合GST，實(shí)際上是中央GST和邦GST(中央直轄區(qū)GST)的綜合。另外，與大多數(shù)國(guó)家相比，印度簡(jiǎn)易征收制度限制條件多。在印度，增值稅納稅人劃分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人，對(duì)小規(guī)模納稅人實(shí)行簡(jiǎn)易征收制度是增值稅征收管理中通行有效的做法。大多數(shù)國(guó)家都只用上一年度的營(yíng)業(yè)額來(lái)確定劃分小規(guī)模納稅人，無(wú)其他限制條件。正是由于上述附加限制條件，導(dǎo)致目前印度符合小規(guī)模納稅人條件的700萬(wàn)戶納稅人中僅有10萬(wàn)納稅人選擇成為小規(guī)模納稅人，從事跨邦交易和通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)提供產(chǎn)品的中小微企業(yè)還享受不到簡(jiǎn)易征收制度的好處。

近期，社區(qū)拼團(tuán)成為了新的“香餑餑”賽道，一時(shí)間，創(chuàng)業(yè)企業(yè)、線下生鮮企業(yè)、傳統(tǒng)零售巨頭、資本相繼進(jìn)入。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，尋找“團(tuán)長(zhǎng)”（通常是寶媽），由團(tuán)長(zhǎng)在微信群里組織銷售，由平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。目前，社區(qū)拼團(tuán)的方向是什么？最大的問(wèn)題是什么？社區(qū)拼團(tuán)這波浪潮會(huì)給“拼團(tuán)老大”拼多多帶來(lái)什么？就此系列問(wèn)題，果聯(lián)科技創(chuàng)始人余金華向一起惠給出了他對(duì)社區(qū)拼團(tuán)風(fēng)口的判斷。果聯(lián)科技是一家專門(mén)為終端門(mén)店、連鎖超市、社區(qū)拼團(tuán)、二級(jí)市場(chǎng)等提供水果代采服務(wù)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，合作供應(yīng)商數(shù)量超過(guò)500家，服務(wù)的客戶包括百果園、歐亞超市和眾多社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)等500余家?！斑@一波社區(qū)拼團(tuán)浪潮是以小程序?yàn)檩d體的行業(yè)垂直機(jī)會(huì)?！庇嘟鹑A說(shuō)。更多走向單品類垂直化據(jù)一起惠了解，目前社區(qū)拼團(tuán)模式，按有無(wú)門(mén)店分為兩種思路：一種是純線上以微信社群小程序?yàn)橹鞯妮p模式；一種是有線下社區(qū)門(mén)店，把線上微信社區(qū)作為銷售拓展手段的重模式。對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)目前存在的兩種模式，余金華認(rèn)為，他們最終一定會(huì)走向融合。他表示，越往后融合就會(huì)發(fā)現(xiàn)社區(qū)拼團(tuán)這個(gè)模式，技術(shù)不是問(wèn)題，線下物流倉(cāng)儲(chǔ)不是問(wèn)題，最后比拼的是企業(yè)各自在品類上的優(yōu)勢(shì)。余金華舉例稱，比如A公司做的是以水果為主的拼團(tuán)，B公司做的是以蔬菜為主的拼團(tuán)，C公司做的是以海鮮為主的拼團(tuán)，D公司做的是以肉為主的拼團(tuán)，那最后比拼的是誰(shuí)能夠把各自品類的東西采購(gòu)得更便宜，質(zhì)量還更好?！八?，社區(qū)拼團(tuán)最后就會(huì)發(fā)展為重度垂直的品類競(jìng)爭(zhēng)，而品類競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上還是供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)?！庇嘟鹑A說(shuō)道。既然社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)未來(lái)更多偏向垂直，那是否能跑出像拼多多一樣的多品類聚合平臺(tái)？對(duì)此，余金華給出了他的觀點(diǎn)：社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)不太可能像拼多多一樣，發(fā)展聚合成綜合平臺(tái)。“社區(qū)拼團(tuán)未來(lái)一定會(huì)做成單品類的拼團(tuán)，而不是綜合很多品類。比如一個(gè)社區(qū)拼團(tuán)做水果很厲害，另外一個(gè)做蔬菜的拼團(tuán)很厲害，最多出現(xiàn)生鮮幾個(gè)細(xì)分品類綜合，而各種大品類綜合可能性不大。”余金華認(rèn)為，未來(lái)社區(qū)拼團(tuán)方向更多的是細(xì)度垂直，而不是大品類聚合。此外，余金華覺(jué)得，未來(lái)社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)單個(gè)品類做好了之后，肯定會(huì)拓品類，但品類拓展也是跟生鮮強(qiáng)相關(guān)的。他舉例道，比如A拼團(tuán)公司做海鮮起來(lái)后，它可能會(huì)拓展肉的品類，一種辦法是它自建肉的供應(yīng)鏈，另一種就是走并購(gòu)的方式?！捌奉愐欢〞?huì)細(xì)分，會(huì)拓展。但是拓展的方式不見(jiàn)得一定是自己來(lái)做，壯大起來(lái)的單品類社區(qū)拼團(tuán)公司可能更多選擇兼并收購(gòu)。”余金華說(shuō)道。供應(yīng)鏈?zhǔn)亲畲蟮摹翱印薄吧鐓^(qū)拼團(tuán)的命門(mén)就在供應(yīng)鏈?！庇嘟鹑A告訴一起惠，強(qiáng)的供應(yīng)鏈可以支撐業(yè)務(wù)和用戶量的大規(guī)模擴(kuò)張，而供應(yīng)鏈建設(shè)不是一天兩天能完成的，是個(gè)苦活，得一步一步來(lái)。有電商分析師表示，從模式上看，社區(qū)拼團(tuán)的獲客成本低，進(jìn)入門(mén)檻低，但它也會(huì)深度介入社區(qū)服務(wù)。由于社區(qū)拼團(tuán)模式里的團(tuán)長(zhǎng)都是社區(qū)居民認(rèn)識(shí)的，因此他們會(huì)更賣(mài)力地運(yùn)營(yíng)和服務(wù)好社區(qū)用戶。所以對(duì)社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，讓終端的服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)更好，這是比較容易的?！澳瞧髽I(yè)一時(shí)做不了的難事，就是供應(yīng)鏈了?！薄斑@個(gè)模式最大的坑就在供應(yīng)鏈?！逼浞治龅?。對(duì)此大“坑”，余金華向一起惠解釋道，比如小麗是一個(gè)社區(qū)拼團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，一個(gè)月賺3萬(wàn)5萬(wàn)挺舒服。如果她要做大做成規(guī)?；捅仨氁幸粋€(gè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈來(lái)支撐，這樣才能服務(wù)很多社區(qū)。而由于團(tuán)長(zhǎng)和社區(qū)居民之間是熟人生意，產(chǎn)品價(jià)格往往賣(mài)不到很高?！八植荒苜u(mài)很貴，又要服務(wù)好，那自然供應(yīng)鏈就必須是小型化的。她從二手渠道商里拿貨，鏈條變長(zhǎng)，毛利會(huì)變低；如果要做大型供應(yīng)鏈，就要從源頭來(lái)采，要建總倉(cāng)、建分倉(cāng)，還要考慮物流配送等因素。自建供應(yīng)鏈都是大投入，這么一來(lái)，利潤(rùn)就被完全吃掉了，支撐不了發(fā)展。所以將來(lái)社區(qū)拼團(tuán)最大的挑戰(zhàn)，實(shí)際就在供應(yīng)鏈?！庇嘟鹑A說(shuō)道。如此一來(lái)，傳統(tǒng)的區(qū)域性社區(qū)生鮮企業(yè)，或者永輝、百果園這種全國(guó)連鎖型巨頭，很早就建立起了很強(qiáng)自己的供應(yīng)鏈，是否會(huì)更有優(yōu)勢(shì)？對(duì)此，余金華表示，具有很強(qiáng)供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)生鮮大企業(yè)做社區(qū)拼團(tuán)肯定是很有優(yōu)勢(shì)的。比如永輝各地的社區(qū)店，團(tuán)長(zhǎng)們把各個(gè)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)訂單聚集起來(lái)，就可以直接去永輝店里采購(gòu)。而永輝強(qiáng)大的供應(yīng)鏈既可以支撐自營(yíng)的社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展，也可以為第三方的團(tuán)長(zhǎng)提供訂單和供應(yīng)鏈服務(wù)。“社區(qū)拼團(tuán)的生鮮供應(yīng)鏈如果要做到標(biāo)準(zhǔn)化，就要開(kāi)店，而大規(guī)模的線下開(kāi)店會(huì)導(dǎo)致整個(gè)模式變重，而且不是件容易而且馬上見(jiàn)效的事。然而以生鮮起家做了十幾年生意的零售企業(yè)就會(huì)很有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗膹?qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)乾F(xiàn)成的?！庇嘟鹑A說(shuō)道。余金華判斷，未來(lái)強(qiáng)的供應(yīng)鏈公司可能會(huì)共享自己的供應(yīng)鏈，也就是說(shuō)把自己的供應(yīng)鏈開(kāi)放出去，供各地沒(méi)有供應(yīng)鏈能力的社區(qū)拼團(tuán)公司使用。未來(lái)是效率和集約成本的競(jìng)爭(zhēng)據(jù)一起惠了解，2016年，社區(qū)拼團(tuán)模式開(kāi)始逐步露出頭來(lái)，2017年初開(kāi)始，該模式在全國(guó)落地開(kāi)花。長(zhǎng)沙、杭州、北京、深圳、上海、廣州、南昌、揚(yáng)州、貴陽(yáng)等地爭(zhēng)奇斗艷，出現(xiàn)同一個(gè)城市涌現(xiàn)數(shù)十或上百個(gè)小區(qū)同時(shí)開(kāi)團(tuán)的現(xiàn)象。而拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)公司，也在各地如雨后春筍般涌現(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，光長(zhǎng)沙就涌現(xiàn)出二三十家社區(qū)拼團(tuán)公司。除了創(chuàng)業(yè)者，包括紅杉、GGV、IDG、金沙江創(chuàng)投、真格等一大批投資機(jī)構(gòu)也在相繼進(jìn)入這個(gè)賽道。社區(qū)拼團(tuán)玩家廝殺大戰(zhàn)似乎正在醞釀。對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)的未來(lái)，余金華認(rèn)為，社區(qū)拼團(tuán)發(fā)展會(huì)有三波浪潮：第一波是互聯(lián)網(wǎng)年輕創(chuàng)業(yè)者進(jìn)來(lái)，先死一撥，留下來(lái)一兩撥；第二波就是大小零售巨頭進(jìn)入賽道，傳統(tǒng)的大型生鮮便利店、各地的生鮮零售企業(yè)、傳統(tǒng)的大型零售企業(yè)包括百果園、永輝超市等，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭包括每日優(yōu)鮮、拼多多、甚至美團(tuán)等都會(huì)進(jìn)來(lái)，并購(gòu)、廝殺一通；第三波留下來(lái)的會(huì)是巨型供應(yīng)鏈企業(yè)，或者有超強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的企業(yè)和超多用戶的企業(yè)，他們之間會(huì)廝殺兼并重組一波，最后還是會(huì)回歸到供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)?！吧鐓^(qū)拼團(tuán)廝殺到最后就是效率和集約成本的競(jìng)爭(zhēng)。所以社區(qū)拼團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)到最后是一個(gè)十分慘烈的局面，線上、線下、已上市、未上市的都會(huì)全參與。目前互聯(lián)網(wǎng)的年輕創(chuàng)業(yè)者都是湊熱鬧的，半年左右時(shí)間，該死掉的都會(huì)死了。”余金華表示。任何領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)到最后都會(huì)出現(xiàn)巨頭企業(yè)。社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域也不例外。余金華向一起惠分析稱，如果按照生鮮市場(chǎng)規(guī)模來(lái)講，幾乎鐵定會(huì)出現(xiàn)美團(tuán)這樣的巨頭，單單果蔬兩項(xiàng)市場(chǎng)規(guī)模就是三萬(wàn)億人民幣。“比如出現(xiàn)一個(gè)聚合了兩三個(gè)生鮮細(xì)分品類的市場(chǎng)老大，占到30%的市場(chǎng)份額，就是9000億人民幣，而美團(tuán)目前的GMV差不多也就是3000億。差不多就是3個(gè)美團(tuán)，都快頂上半個(gè)阿里了。再?gòu)睦麧?rùn)來(lái)看，比如按2個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)，那這個(gè)社區(qū)拼團(tuán)巨頭也有1800億的利潤(rùn)?！庇嘟鹑A分析道。值得注意的是，余金華認(rèn)為，在這一波社區(qū)團(tuán)購(gòu)的浪潮中，拼多多如果抓不住機(jī)會(huì)就很危險(xiǎn)了！“拼多多如果有十個(gè)品類做得好，現(xiàn)在出來(lái)了社區(qū)拼團(tuán)這樣一種模式，把拼多多每一個(gè)品類單獨(dú)拿出來(lái)去做，這就分割了拼多多的流量，那這個(gè)深度垂直的模式必然會(huì)打擊拼多多。所以從這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，最危險(xiǎn)的就是拼多多?！庇嘟鹑A舉例說(shuō)道。對(duì)此，其表示，拼多多、每日優(yōu)鮮必須進(jìn)入社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域，最終的結(jié)果就是跟傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)打，和物美、永輝、百果園等企業(yè)打，打到最后就剩下供應(yīng)鏈牛逼的企業(yè)。終極是供應(yīng)鏈超強(qiáng)企業(yè)一統(tǒng)天下。

國(guó)慶馬上就要來(lái)了，你還在一個(gè)一個(gè)給店鋪商品掛店鋪通知嗎？廢話不多說(shuō)，裝吧批量公告上線國(guó)慶延時(shí)發(fā)貨通知一鍵掛更多精美模板等你用起來(lái)。下面跟隨一起惠小編一起去看看具體的操作流程是什么！操作說(shuō)明：第一步：創(chuàng)建發(fā)布模塊版式第二步：編輯版式，批量發(fā)布的模塊可置于線上商品詳情內(nèi)容頭部或尾部，編輯完成后，保存退出。第三步：點(diǎn)擊批量發(fā)布，進(jìn)行商品選擇。勾選商品后確認(rèn)，查看發(fā)布結(jié)果點(diǎn)擊批量發(fā)布，選擇商品第四步：點(diǎn)擊查看商品，查看該模板批量發(fā)布功能運(yùn)營(yíng)于哪些商品。說(shuō)明：POP模式支持，京東自營(yíng)模式暫不支持。京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備功能怎么用？為了提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)化商家售后服務(wù)能力，改善平臺(tái)整體發(fā)貨效率。京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備功能于2017年4月17日已正式上線，此功能上線后商家可通過(guò)“商家后臺(tái)-訂單管理-延遲發(fā)貨報(bào)備”端口按照實(shí)際需求進(jìn)行報(bào)備。提報(bào)備單后京東將于1個(gè)工作日內(nèi)給予審核意見(jiàn)（具體操作詳見(jiàn)下方“延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-商家使用手冊(cè)”）。報(bào)備異常因素目前僅限以下幾種：國(guó)家大型活動(dòng)、天氣因素、系統(tǒng)對(duì)接問(wèn)題、停電、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)搬遷等特殊事項(xiàng)，請(qǐng)商家進(jìn)行報(bào)備時(shí)，商家需提供相關(guān)證明，同時(shí)商家在店鋪?lái)?yè)以及商詳頁(yè)設(shè)置延遲發(fā)貨公告，以便客戶及時(shí)了解（商家與用戶達(dá)成一致的訂單不需此設(shè)置）。京東商家延遲發(fā)貨違約單的京東申訴期同樣為7個(gè)自然日，申訴時(shí)可提供相關(guān)證明文件，例如：與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件。若用戶已點(diǎn)擊過(guò)“我要催單”且訂單物流狀態(tài)仍未更新，用戶再次點(diǎn)擊“我要催單”時(shí)系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)至賣(mài)家咚咚對(duì)話框，并且系統(tǒng)自動(dòng)提示“我于XX時(shí)間提交了催單申請(qǐng)，請(qǐng)幫忙查看最新進(jìn)展“，此時(shí)請(qǐng)商家務(wù)必關(guān)注此類用戶（投訴傾向嚴(yán)重），給予回復(fù)并盡快發(fā)貨。

以前在網(wǎng)上買(mǎi)東西，大家都怕東西到手了出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，然后商家不退貨，不過(guò)隨著電商行業(yè)退貨制度成熟，這樣的擔(dān)心已經(jīng)成為過(guò)去式了，今年的雙十一活動(dòng)也快到了，大家買(mǎi)的東西如果有質(zhì)量問(wèn)題，都可以退貨，具體有哪些規(guī)則?一、雙十一發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在2018年11月25日23:59:59前消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際平臺(tái)商品按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則處理)。二、確認(rèn)收貨延長(zhǎng)說(shuō)明2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款成功的訂單，確認(rèn)收貨時(shí)間如下(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運(yùn)，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。(2)如果選擇物流方式為平郵，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。三、未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2018年11月12日00:00:00開(kāi)放。分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購(gòu)單)及虛擬訂單除外,詳情請(qǐng)以“已買(mǎi)到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。四、“缺貨”和“未按約定時(shí)間發(fā)貨”退款入口關(guān)閉2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，在2018年11月11日00:00:00-2018年11月20日23:59:59期間，消費(fèi)者無(wú)法選擇【缺貨】【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的理由;2018年11月21日00:00:00后上述理由可以選擇。設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品訂單和虛擬訂單除外。五、商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明處理對(duì)于在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。六、消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明對(duì)于商家在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。七、商家處理退款時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明如果消費(fèi)者在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。八、舉證期，消費(fèi)者/商家舉證時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明對(duì)于在2018年11月11日00:00:00到2018年12月11日23:59:59期間申請(qǐng)介入的天貓退款/退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則消費(fèi)者/商家應(yīng)在申請(qǐng)介入的5日內(nèi)上傳憑證。九、舉證期，商家預(yù)處理時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明對(duì)于在2018年11月11日00:00:00到2018年12月11日23:59:59期間申請(qǐng)介入的天貓退款/退貨申請(qǐng)維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則商家應(yīng)在消費(fèi)者完成舉證后2日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。雖然現(xiàn)在很多淘寶店鋪打著七天無(wú)理由退貨的口號(hào)，但是作為消費(fèi)者，真的覺(jué)得東西實(shí)在，誰(shuí)會(huì)愿意去麻煩退貨呢?所以退貨一般都是質(zhì)量有問(wèn)題或者買(mǎi)錯(cuò)了，大家也不用擔(dān)心商家會(huì)故意不給大家退貨。

9月25日消息，日前，京東到家與名創(chuàng)優(yōu)品共同宣布，雙方將開(kāi)啟戰(zhàn)略合作。名創(chuàng)優(yōu)品將在全國(guó)門(mén)店中選取33個(gè)重點(diǎn)城市的近800家門(mén)店全部上線京東到家，雙方將合力實(shí)現(xiàn)生活家居百貨的線上線下融合及數(shù)字化。據(jù)悉，此次名創(chuàng)優(yōu)品將有5000余個(gè)SKU上線京東到家。下一步，名創(chuàng)優(yōu)品和京東到家將繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)加深合作。據(jù)介紹，截至8月底，名創(chuàng)優(yōu)品在北上廣深四個(gè)城市的200多家門(mén)店已完成上線，并進(jìn)行深度系統(tǒng)對(duì)接。京東到家數(shù)據(jù)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品8月的線上訂單比6月增加了540%，GMV也增長(zhǎng)了510%。數(shù)據(jù)顯示，京東到家已覆蓋北京、上海、廣州等近40個(gè)主要城市，注冊(cè)用戶5000多萬(wàn)，月活躍用戶超2500萬(wàn)，日單量峰值突破100萬(wàn)單。京東到家目前為消費(fèi)者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個(gè)護(hù)美妝等商品1小時(shí)配送到家服務(wù)。

近日，智能城市出行解決方案提供商牛電科技向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）提交招股說(shuō)明書(shū)，計(jì)劃通過(guò)首次公開(kāi)募股（IPO）募集最多1.5億美元資金。瑞士信貸和花旗集團(tuán)將擔(dān)任聯(lián)席主承銷商，Needham&Company擔(dān)任副承銷商。招股書(shū)顯示，2017年，牛電科技凈營(yíng)收為人民幣7.69億元（約合1.16億美元），較上年同期的3.55億元高出116.85%；凈虧損為人民幣1.85億元（約合2790萬(wàn)美元），較上年同期2.327億元凈虧損有一定縮窄。2018年上半年，牛電科技凈營(yíng)收為人民幣5.57億元（約合8420萬(wàn)美元），較2017年同期的2.85億元翻了近一番；凈虧損為人民幣3.15億元（約合4760萬(wàn)美元），較2017年同期的9660萬(wàn)元凈虧損有大幅增加。具體來(lái)看，牛電科技的收入主要由三部分構(gòu)成：智能電動(dòng)車的銷售，配件和備件的銷售，以及移動(dòng)應(yīng)用和其他服務(wù)的提供。其中，智能電動(dòng)車成為收入最主要來(lái)源，2017年這部分業(yè)務(wù)銷售額達(dá)7.10億元，占總凈營(yíng)收的92.2%；2018年上半年，該部分業(yè)務(wù)收入為5.14億元，占總凈營(yíng)收的比重?cái)U(kuò)大至92.3%。在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，IPO前，GloryAchievementFundLimited公司為牛電科技第一大股東，持有5901.4萬(wàn)股普通股，占總股本的43.8%。公開(kāi)資料顯示，該公司歸屬于牛電科技創(chuàng)始人李一男。紀(jì)源資本持有1506.8萬(wàn)股，占總股本的11.2%。牛電科技的董事和高管合計(jì)持有公司3571萬(wàn)股普通股，占總股本的26.5%。其中，首席執(zhí)行官兼董事會(huì)主席李彥持有661.5萬(wàn)股普通股，占總股本的4.9%；公司董事兼首席技術(shù)官胡依林持有1202.7萬(wàn)股普通股，占總股本的8.9%；設(shè)計(jì)副總裁劉傳凱持有200萬(wàn)股普通股，占總股本的1.5%。IPO后，牛電科技將采用雙股權(quán)結(jié)構(gòu)，分為A類普通股和B類普通股。該公司將在IPO中發(fā)行A類普通股，李彥、胡依林、劉傳凱將持有全部的B類普通股。牛電科技的A類普通股和B類普通股只在轉(zhuǎn)換權(quán)和表決權(quán)上有所不同，A類普通股含1股表決權(quán)，不可轉(zhuǎn)換為B類普通股；B類普通股含4股表決權(quán)，可轉(zhuǎn)換為A類普通股。公開(kāi)資料顯示，牛電科技成立于2014年，是一家智能城市出行解決方案提供商，現(xiàn)已陸續(xù)推出N、M、U三個(gè)系列多款產(chǎn)品，致力于為全球用戶提供更便捷環(huán)保的智能城市出行工具。其核心團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自BMW、intel、微軟、華為、麥肯錫、KKR等全球頂尖公司。同時(shí)，牛電科技通過(guò)“小牛電動(dòng)系列車型+小牛電動(dòng)APP+汽車4S級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，打造一站式全方位服務(wù)體系，推動(dòng)電動(dòng)車行業(yè)的變革與產(chǎn)品升級(jí)。截至目前，其在國(guó)內(nèi)有600多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋超過(guò)150個(gè)城市；還進(jìn)入海外20多個(gè)國(guó)家。招股書(shū)顯示，此次公開(kāi)募集資金將用于升級(jí)和擴(kuò)展生產(chǎn)設(shè)施，進(jìn)行研發(fā)、渠道網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張投入，以及一般企業(yè)用途。

9月25日消息，日前，日海智能科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”、“日海智能”）發(fā)布公告，稱或指定的全資子公司擬以自有資金10,000萬(wàn)元設(shè)立全資子公司日海智能終端有限公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為物聯(lián)網(wǎng)智能終端產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售。公司表示，通過(guò)將云側(cè)領(lǐng)先的云平臺(tái)技術(shù)和端側(cè)多年的模組研發(fā)積累進(jìn)行深度融合，并與合作伙伴合作，借助公司全國(guó)布局的運(yùn)營(yíng)商銷售網(wǎng)絡(luò)和代理商銷售渠道，大力拓展物聯(lián)網(wǎng)智能終端設(shè)備業(yè)務(wù)，完善公司物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案的產(chǎn)品布局，形成公司新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，設(shè)立全資子公司符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。公告顯示，日海智能終端經(jīng)營(yíng)范圍為：通信技術(shù)、通訊終端研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售、技術(shù)咨詢；電子產(chǎn)品軟、硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)與銷售；電子元器件的銷售;通信設(shè)備、電子產(chǎn)品、電池電源的銷售;數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智能家居、智能硬件領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷售及技術(shù)服務(wù)，智能終端及配件產(chǎn)品的銷售、技術(shù)服務(wù)，信息技術(shù)咨詢服務(wù)，國(guó)內(nèi)貿(mào)易。電力配件、工礦配件、建筑配件、五金電料、鋼材銷售。工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)及設(shè)備開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)；機(jī)電設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷售；系統(tǒng)集成；技術(shù)咨詢；技術(shù)服務(wù)。以下為公告原文：

“在電商這件事上，老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓，一份“復(fù)仇計(jì)劃”實(shí)施了8年，還未挽回局面，沃爾瑪還將繼續(xù)加大，但這事不是靠錢(qián)就能解決的。”近日，沃爾瑪宣布再度收購(gòu)一家墨西哥電商配送服務(wù)平臺(tái)，用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過(guò)去幾年中，沃爾瑪收購(gòu)電商企業(yè)的消息也從未間斷。回頭看，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的浪潮對(duì)于曾經(jīng)的沃爾瑪來(lái)說(shuō)，好像是一場(chǎng)在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經(jīng)麻痹自大，所以巨浪來(lái)臨時(shí)，調(diào)轉(zhuǎn)船頭的動(dòng)作在外界看來(lái)，總顯得有幾分慌張。沃爾瑪?shù)碾娚讨烽_(kāi)啟于2010年。彼時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經(jīng)被全美商學(xué)院搬上教科書(shū)，大洋彼岸的淘寶和京東也已經(jīng)在中國(guó)家喻戶曉，在這樣的背景下，沃爾瑪?shù)娜雸?chǎng)顯得姍姍來(lái)遲。不僅如此，由于沃爾瑪數(shù)十年來(lái)在傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域扎根太深，整個(gè)組織非常缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因和思維，所以在面對(duì)像亞馬遜這樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源深厚的對(duì)手時(shí)，一時(shí)間顯得捉襟見(jiàn)肘。2017年，55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營(yíng)收，連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)榜首，然而當(dāng)前23歲的亞馬遜以9340億美金，相當(dāng)于3.3個(gè)沃爾瑪，顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢(shì)，沃爾瑪在2010年成立電子商務(wù)部門(mén)后，就開(kāi)始在全球電商領(lǐng)域瘋狂“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，以此彌補(bǔ)自身在互聯(lián)網(wǎng)基因和電商運(yùn)營(yíng)上的短板。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務(wù)部門(mén)后，迄今為止在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了大約26筆電商相關(guān)的收購(gòu)（投資）。備注：沃爾瑪2010年～2018年的收購(gòu)、投資概覽，由虎嗅·高街高參制圖；表中收購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。下文，虎嗅·高街高參主要根據(jù)沃爾瑪在全球幾個(gè)重點(diǎn)國(guó)家（市場(chǎng)）的電商業(yè)務(wù)布局，為大家進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)總結(jié)。美國(guó)：收購(gòu)超15家公司，Jet.com成最強(qiáng)武器沃爾瑪?shù)碾娚讨肥菑氖召?gòu)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始的。在2010年至2016年間，沃爾瑪共進(jìn)行了超15次并購(gòu)以取得相關(guān)電的商技術(shù)，其中包括Torbit的云網(wǎng)站加速器、Inkiru的情報(bào)預(yù)測(cè)平臺(tái)、OneOps的云自動(dòng)化科技、Adchemy營(yíng)銷搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費(fèi)比價(jià)平臺(tái)等。其中最引人注目的無(wú)疑是2016年8月收購(gòu)的電商平臺(tái)Jet.com，這場(chǎng)收購(gòu)將沃爾瑪從電商領(lǐng)域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾（MarcLore）被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購(gòu)Jet.com后，沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，并為其開(kāi)出10倍于集團(tuán)CEO董明倫的天價(jià)年薪。Jet.com后，沃爾瑪很快又進(jìn)行了一系列并購(gòu)舉措以擴(kuò)充自己在服飾、家居領(lǐng)域的SKU。2016年12月中旬，Jet以約7000萬(wàn)美元收購(gòu)了鞋類電商網(wǎng)站ShoeBuy，隨后又收購(gòu)了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時(shí)尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購(gòu)主要用以提升Jet和Walmart電商平臺(tái)在垂直領(lǐng)域的服務(wù)能力。2017年，沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫，當(dāng)年9月底，沃爾瑪完成對(duì)“最后一公里物流平臺(tái)「Parcel」”的收購(gòu)，進(jìn)一步鞏固平臺(tái)的物流配送能力。事實(shí)證明，大膽起用勞爾是明智之舉，一系列的收購(gòu)和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領(lǐng)下，沃爾瑪電商的收入和GMV開(kāi)始飛速增長(zhǎng)。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來(lái)的最佳績(jī),增幅超過(guò)亞馬遜的16%,是另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1～2017.Q3的營(yíng)收和GMV此外，沃爾瑪2018年將對(duì)Walmart.com主站進(jìn)行全面改版，重點(diǎn)關(guān)注時(shí)尚和家居產(chǎn)品，同時(shí)和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費(fèi)人群。值得注意的是，沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)支，更專注于主網(wǎng)站W(wǎng)almart.com獲客。同時(shí)，加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴(kuò)大在線商品的SKU、收購(gòu)小型在線零售商等。印度：耗資160億美金買(mǎi)下Filpkart2018年5月，沃爾瑪宣布以160億美元收購(gòu)Flipkart77%的股份，這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購(gòu)。在印度電商市場(chǎng)中，F(xiàn)lipkart的市場(chǎng)份額是44%，Amazon印度是38%。美國(guó)市場(chǎng)中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜，但印度市場(chǎng)的沃爾瑪已經(jīng)挑起了一場(chǎng)完全正面的交鋒。印度是一個(gè)擁有13億人口的大國(guó)，但其電商市場(chǎng)仍然處于早期階段，2017年全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)大約在1.3億左右，而中國(guó)有5.14億。相比之下，印度電商市場(chǎng)的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶，月活用戶數(shù)在1000萬(wàn)左右，經(jīng)營(yíng)模式和國(guó)內(nèi)的京東相似，主攻自營(yíng)電商，重視物流和倉(cāng)儲(chǔ)，同時(shí)允許第三方商家在平臺(tái)上銷售商品。值得注意的是，F(xiàn)lipkart在2017財(cái)年（截至2017年3月31日）實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.9億美元，增長(zhǎng)29%，虧損13億美元，虧損擴(kuò)大了68%。顯然，在收購(gòu)Flipkart之后，沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國(guó)：折戟1號(hào)店，最終握手于京東2011年6月，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟電商之旅，收購(gòu)1號(hào)店是其試水電商平臺(tái)的第一站。但是，當(dāng)時(shí)中國(guó)電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，格局漸定，加上沃爾瑪水土不服、策略有誤，這場(chǎng)電商試水最終以失敗告終。2016年6月，沃爾瑪放棄1號(hào)店，牽手京東，用1號(hào)店主要資產(chǎn)換來(lái)了京東5%的股份。隨后，沃爾瑪增持京東股份至12.1%，成為京東的第三大股東。不僅如此，2016年10月，沃爾瑪還與京東到家達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前，中國(guó)大約200家沃爾瑪門(mén)店上線了京東到家，覆蓋全國(guó)30個(gè)重點(diǎn)城市，為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在2016年10月沃爾瑪向達(dá)達(dá)-京東到家投資5000萬(wàn)美元后，今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后，沃爾瑪將在達(dá)達(dá)-京東到家持股10%，并在董事會(huì)享有席位。墨西哥：買(mǎi)下配送平臺(tái)Cornershop2018年9月，沃爾瑪又宣布啟動(dòng)對(duì)墨西哥電商配送平臺(tái)Cornershop的收購(gòu)交易。這次收購(gòu)主要用以進(jìn)一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內(nèi)的日用百貨配送業(yè)務(wù)。Cornershop是一家來(lái)自墨西哥和智利的線上零售電商，與美國(guó)本土的Instacart類似，Cornershop采取與承包商合作的O2O模式，配送人員到店取貨，隨即進(jìn)行用戶訂單配送，服務(wù)范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據(jù)介紹，這家公司目前的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，過(guò)去一年用戶數(shù)量翻了一番。此次收購(gòu)交易完成后，沃爾瑪將會(huì)維持Cornershop原有的整個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作?？偨Y(jié)雖然沃爾瑪在美收購(gòu)了超15家電商相關(guān)的企業(yè)讓人眼花繚亂，但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購(gòu)電商平臺(tái)獲得一定的市場(chǎng)，再縱向整合垂直領(lǐng)域的電商品牌以提升該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)沃爾瑪在電商轉(zhuǎn)型之路上的馬不停蹄，美國(guó)業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過(guò)去十年中進(jìn)行過(guò)多次的轉(zhuǎn)型嘗試，比如為了提高服裝定價(jià)而給紐約時(shí)裝周提供贊助，在時(shí)尚雜志Vogue中投放廣告；為了改變形象提升超市門(mén)店的服務(wù)品質(zhì)等等，但這些嘗試最后都以失敗告終。因?yàn)槲譅柆斣谟脩粜哪恐械男蜗筇羁塘?。“說(shuō)起沃爾瑪，人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪，也有人壓根就不想跟它沾上邊?！埃ǖ栏瘛に沟俜宜梗对僭炝闶?后數(shù)字時(shí)代銷售的未來(lái)》）如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔，有人看好，認(rèn)為這是理性決策，正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購(gòu)Jet.com是明智的決策，ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購(gòu)也極大地?cái)U(kuò)充了沃爾瑪?shù)腟KU，讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時(shí)，這些品牌也將共享沃爾瑪?shù)那?，獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說(shuō)，”沃爾瑪拼命在追求帶不來(lái)太多回報(bào)的電商銷售額，這可能會(huì)損害到核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定?！霸谒磥?lái)，沃爾瑪進(jìn)入了一個(gè)成本高企的市場(chǎng)，這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價(jià)策略?！霸诹闶劭傤~里，電商的貢獻(xiàn)也才占比不到10%?！钡譅柆斎阅軋?jiān)持加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入，其信心主要來(lái)自在線業(yè)務(wù)的增速遠(yuǎn)高于線下，據(jù)沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)達(dá)40%，高于Q1的33%。同樣，在沃爾瑪電商業(yè)務(wù)投入加大的同時(shí)，該業(yè)務(wù)虧損也將隨之?dāng)U大。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商對(duì)線下零售市場(chǎng)的侵占進(jìn)一步加劇，沃爾瑪?shù)念j勢(shì)可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，分析師們認(rèn)為沃爾瑪正在背離曾經(jīng)帶領(lǐng)它問(wèn)鼎五百?gòu)?qiáng)榜首的“平價(jià)策略”，或許正是現(xiàn)在的、未來(lái)的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費(fèi)在升級(jí)，服務(wù)也在升級(jí)，人們正在追尋更高質(zhì)量的商品和服務(wù)，在這樣的趨勢(shì)之下，沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價(jià)”標(biāo)簽的嘗試也許是對(duì)的。但對(duì)于沃爾瑪這艘“巨船”來(lái)說(shuō)，就算方向?qū)α艘膊灰欢〞?huì)有好結(jié)果。畢竟方向之下，重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務(wù)的全球布局后，線上線下如何全渠道打通，或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。

近日，互聯(lián)網(wǎng)圈十分熱鬧。繼馬云要退休、美團(tuán)上市、小米架構(gòu)調(diào)整后，又有消息傳出，騰訊正籌謀組織架構(gòu)調(diào)整，ToB及和ToG業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀榘l(fā)力重點(diǎn)。目前，騰訊方面表示對(duì)此不予置評(píng)。作為一家極具反思精神、且危機(jī)感十足的企業(yè)，騰訊此舉很有可能坐實(shí)，多種征兆透露，這或許是馬化騰早就布下的局。首先，大盤(pán)方面，騰訊近兩年大舉打著連接戰(zhàn)略，通過(guò)社交（微信、QQ）和內(nèi)容連接幾乎所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶，游戲在自研和投資雙發(fā)力，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了全球第一游戲公司的寶座，而且積極在社會(huì)責(zé)任和防沉迷上做探索。在現(xiàn)狀穩(wěn)定的情況下，騰訊其實(shí)早就想到兩條路，一是拓張，二是深化。在拓張方面，騰訊國(guó)際化已經(jīng)有了一定成績(jī)，微信支付覆蓋多個(gè)國(guó)家不說(shuō)，騰訊在游戲和音樂(lè)的布局低調(diào)卻卓有成效。海外版”QQ音樂(lè)”Joox穩(wěn)居?xùn)|南亞同類型應(yīng)用下載量榜首，自研游戲《ArenaofValor》及《PUBGMOBILE》都有超1000萬(wàn)用戶，以及數(shù)千萬(wàn)美元的月流水。在深化方面，騰訊連接戰(zhàn)略在ToC上，已經(jīng)進(jìn)入高基數(shù)緩增長(zhǎng)階段，而要從連接人與人、連接人與物，甚至連接一切，通過(guò)把能力輸送給B端和G端，最終輸送給C端，是騰訊深化連接戰(zhàn)略的必經(jīng)的之道。而騰訊云正是騰訊深化連接的輸出大炮。其次，種種征兆表明，騰訊云是馬化騰早早布的局。一個(gè)細(xì)節(jié)值得品味，騰訊云的第一負(fù)責(zé)人邱躍鵬，稱為“騰訊云總裁”，這在騰訊其他業(yè)務(wù)鮮有先例，或這許也映證了馬化騰早有扶大云服務(wù)的心。而2015年開(kāi)始，馬化騰就頻繁出席與各省市的簽約，最終落地歸根其實(shí)都在云服務(wù)上；在騰訊近幾年的財(cái)報(bào)中，云服務(wù)與另一核心業(yè)務(wù)——支付并列出現(xiàn)，并多次被馬化騰點(diǎn)名提及；2017年和今年兩屆騰訊云+峰會(huì)，馬化騰也站臺(tái)支持。據(jù)一位騰訊總部人士說(shuō)，Pony（馬化騰）其實(shí)早就在內(nèi)部說(shuō)過(guò)，騰訊要設(shè)立一個(gè)適應(yīng)ToB業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)。此前分散于微信、OMG、MIG的互聯(lián)網(wǎng)+部門(mén)，已被馬化騰收編至騰訊云下面。此次架構(gòu)調(diào)整，或只是差一份正式文件。最后，騰訊的主動(dòng)尋變，或?qū)⒓ぐl(fā)大公司優(yōu)勢(shì)。這里很好的參考對(duì)象是微軟。2014年，微軟董事會(huì)宣布納德拉取代鮑爾默擔(dān)任CEO，2015年納德拉向公司所有員工發(fā)送了電子郵件，重申了微軟的“移動(dòng)優(yōu)先，云優(yōu)先”戰(zhàn)略。就在今年3月，納德拉宣布公司迎來(lái)重大重組計(jì)劃，建兩個(gè)新部門(mén)，即“體驗(yàn)與設(shè)備”事業(yè)組，和“云與AI”事業(yè)組，全新的事業(yè)組將監(jiān)管微軟從Azure云平臺(tái)到物聯(lián)網(wǎng)的所有軟件產(chǎn)品。雖然國(guó)際上，亞馬遜的云業(yè)務(wù)（AWS）依然跑在了最前面。但微軟Azure通過(guò)架構(gòu)調(diào)整，整合更多的資源，正與亞馬遜AWS差距有所縮小，增長(zhǎng)幅度更高達(dá)100%，成為最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，騰訊和微軟布局不差半年，而且與國(guó)外云服務(wù)市場(chǎng)相似，阿里云也正在面臨騰訊云的壓力。面對(duì)快速擴(kuò)張的云服務(wù)市場(chǎng)，國(guó)外目前已演化為亞馬遜、微軟、谷歌三雄爭(zhēng)霸。隨著騰訊出招，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)注定是是阿里和騰訊雙巨頭之爭(zhēng)。如果說(shuō)，騰訊上一次（2012年）組織架構(gòu)調(diào)整，形成一系列更專注的事業(yè)群，是為了發(fā)揮’小公司’的精神，快速響應(yīng)用戶需求。這一次，騰訊或是在原來(lái)的基礎(chǔ)上，整合“大公司”優(yōu)勢(shì)，將各股力量擰成一股繩，這也更契合ToB業(yè)務(wù)和騰訊的戰(zhàn)略深化。

中美貿(mào)易摩擦升級(jí)正促使跨境電商往新市場(chǎng)遷移，新的平臺(tái)渠道成為賣(mài)家在貿(mào)易“亂世”中必須抓緊的機(jī)會(huì)。日前，德國(guó)樂(lè)天通過(guò)ESG集團(tuán)的服務(wù)正式開(kāi)始招募中國(guó)賣(mài)家。跟其他剛?cè)肴A招商的平臺(tái)相比，德國(guó)樂(lè)天的賣(mài)家招募節(jié)奏并不著急——今年德國(guó)樂(lè)天在中國(guó)僅招募100個(gè)賣(mài)家。據(jù)一起惠了解，德國(guó)樂(lè)天前身為T(mén)radoria，該電商平臺(tái)于2011年被樂(lè)天集團(tuán)（Rakuten）收購(gòu)，并在2012年更名為RakutenDe。在2017年，RakutenDe擁有超過(guò)7000家活躍零售商，銷售商品數(shù)量高達(dá)2300萬(wàn)件。首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，德國(guó)樂(lè)天為什么采取慢條斯理招商節(jié)奏？什么樣的賣(mài)家才適合德國(guó)市場(chǎng)和德國(guó)樂(lè)天這個(gè)平臺(tái)？針對(duì)上述問(wèn)題，一起惠與德國(guó)樂(lè)天電商戰(zhàn)略顧問(wèn)SebastianSchellenberger以及德國(guó)樂(lè)天銷售總監(jiān)StefanWinter進(jìn)行了交流。來(lái)華尋找德國(guó)樂(lè)天沒(méi)有的產(chǎn)品從人口基數(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上看，德國(guó)市場(chǎng)是非常值得跨境電商賣(mài)家投入的。一起惠了解到，目前，德國(guó)人口約8300萬(wàn)（比英國(guó)多出近1700萬(wàn)），為歐洲聯(lián)盟中人口最多的國(guó)家。德國(guó)的人均GDP接近5萬(wàn)美元，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為83%，在線消費(fèi)者人數(shù)高達(dá)5200萬(wàn)，是歐洲網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家。據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年與2016年相比，德國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)了9.5%，在線零售850億歐元，預(yù)計(jì)2018年底將增長(zhǎng)至930億歐元?，F(xiàn)在，德國(guó)市場(chǎng)在歐洲B2C電商市場(chǎng)中排名第三，占據(jù)歐洲13.4%的市場(chǎng)份額。對(duì)于德國(guó)樂(lè)天來(lái)說(shuō)，中國(guó)賣(mài)家將成為其擴(kuò)展用戶的“維他命”。SebastianSchellenberger向一起惠指出，德國(guó)樂(lè)天來(lái)華招商是為了擴(kuò)展更多新品，而新的產(chǎn)品能吸引新的用戶?！叭绻屪约浩脚_(tái)的產(chǎn)品庫(kù)一成不變，甚至還容易失去已有用戶，因?yàn)槠渌脚_(tái)也會(huì)做我們已有的商品。”“因此我們來(lái)到中國(guó)更希望尋找那些在德國(guó)樂(lè)天沒(méi)有的產(chǎn)品?！盨tefanWinter補(bǔ)充說(shuō)道。先招100個(gè)賣(mài)家“探路子”當(dāng)被問(wèn)及什么樣的產(chǎn)品是德國(guó)樂(lè)天最期待在中國(guó)尋找的，SebastianSchellenberger和StefanWinter異口同聲地回復(fù)——“智能手機(jī)”。StefanWinter分析道，中國(guó)的智能手機(jī)、無(wú)人機(jī)等高科技產(chǎn)品在德國(guó)非常受歡迎。他指出，有趣、新奇的產(chǎn)品在德國(guó)樂(lè)天都有市場(chǎng)。StefanWinter透露，為了讓賣(mài)家能更好地尋找到有潛力的產(chǎn)品，德國(guó)樂(lè)天會(huì)根據(jù)市場(chǎng)分析調(diào)研給予賣(mài)家熱銷產(chǎn)品的建議。與此同時(shí)，每一個(gè)賣(mài)家都會(huì)擁有一個(gè)直接對(duì)接的客戶經(jīng)理，來(lái)幫助賣(mài)家去解決各種難題。StefanWinter強(qiáng)調(diào),德國(guó)樂(lè)天跟中國(guó)賣(mài)家是一個(gè)合作關(guān)系,任何合作伙伴都將受益于樂(lè)天在過(guò)去幾年的巨大品牌投資。樂(lè)天贊助了全球著名足球俱樂(lè)部巴塞羅那,2018NBA冠軍金州勇士。此外，樂(lè)天最近也聘請(qǐng)了頂級(jí)球員波多爾斯基和盧克斯為他們的J聯(lián)賽足球俱樂(lè)部全球性合作伙伴VisselKobe（神戶勝利船隊(duì)）踢球?！斑@些資源不僅提升了樂(lè)天的品牌,也支持了我們的商家的品牌發(fā)展?！碑?dāng)然，平臺(tái)在準(zhǔn)入上也較為嚴(yán)格——德國(guó)樂(lè)天第一期招商僅招募100個(gè)賣(mài)家。對(duì)此，負(fù)責(zé)德國(guó)樂(lè)天中國(guó)區(qū)招商工作的ESG集團(tuán)的創(chuàng)始人AlanLim則表示，根基比較扎實(shí)的電商平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，通常在剛開(kāi)始只會(huì)招募一批優(yōu)質(zhì)賣(mài)家做嘗試，等這些賣(mài)家進(jìn)入平臺(tái)把鏈條中的很多問(wèn)題解決了，才會(huì)開(kāi)始大量招商。Alan告訴一起惠，等第一期的100個(gè)賣(mài)家走通這個(gè)平臺(tái)后，就會(huì)招募更多的賣(mài)家進(jìn)入等樂(lè)天?！爱?dāng)然，最先進(jìn)入的賣(mài)家會(huì)更容易賺到錢(qián)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更少。”他說(shuō)道。攻下德國(guó)市場(chǎng)物流速度得過(guò)關(guān)100個(gè)賣(mài)家名額相當(dāng)于中國(guó)龐大的跨境電商賣(mài)家群體一點(diǎn)都不多。實(shí)際上，中國(guó)擁有各種各樣的賣(mài)家，有擁有海量SKU的貿(mào)易型賣(mài)家，有直接制造產(chǎn)品的工廠賣(mài)家，也有做品牌的賣(mài)家。那么，什么樣類型的賣(mài)家才能在德國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？SebastianSchellenberger認(rèn)為，賣(mài)家的類型無(wú)所謂，德國(guó)樂(lè)天關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量是不是足夠好。當(dāng)然，他也指出，若賣(mài)家擁有一個(gè)品牌就更佳了?！耙?yàn)槠放仆ǔＲ馕吨芴峁M足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特殊需求的產(chǎn)品?！贝送猓聡?guó)樂(lè)天方面也指出，賣(mài)家除了要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量外，還不需做好購(gòu)物體驗(yàn)。SebastianSchellenberger向一起惠指出，跟歐洲和美洲其他國(guó)家市場(chǎng)不同，德國(guó)的消費(fèi)者非常關(guān)注消費(fèi)是否“劃算”。這不僅體現(xiàn)在他們期待花合適的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上，也體現(xiàn)在他們對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求上?！暗聡?guó)消費(fèi)者對(duì)物流速度以及購(gòu)物的便捷性的要求都非常嚴(yán)格?！币虼耍Ｍ鈧}(cāng)成為進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)的跨境電商賣(mài)家必須關(guān)注的重點(diǎn)。SebastianSchellenberger表示，現(xiàn)在，電商的物流趨勢(shì)就是越來(lái)越快的配送速度。有的德國(guó)消費(fèi)者在買(mǎi)東西的時(shí)候會(huì)期待東西能3天收到，因此賣(mài)家必須意識(shí)到得提供3天送達(dá)的服務(wù)。所以，為了達(dá)到這種快速的購(gòu)物體驗(yàn)，海外倉(cāng)是必須的?！俺酥猓Ｍ鈧}(cāng)還能解決退貨的問(wèn)題?！盨ebastianSchellenberge說(shuō)道。當(dāng)然，SebastianSchellenberge也指出，新入駐的賣(mài)家可以利用自己已有的產(chǎn)品庫(kù)，做更多的嘗試去了解消費(fèi)者，再提供更好的服務(wù)。實(shí)際上，在進(jìn)入新平臺(tái)和新市場(chǎng)的時(shí)候，跨境電商賣(mài)家往往會(huì)先把自己在其他平臺(tái)在售的產(chǎn)品直接上架到新平臺(tái)去銷售。“這是很靈活的做法。因?yàn)橘u(mài)家也沒(méi)辦法100%確定一個(gè)市場(chǎng)的情況。當(dāng)用這種低成本的方式去測(cè)試市場(chǎng)后，賣(mài)家就能找到方向了。”SebastianSchellenberge告訴一起惠。

“當(dāng)基于人工智能的機(jī)器人能夠真正感受到自我意識(shí)時(shí)，人工智能的安全和道德挑戰(zhàn)會(huì)更加復(fù)雜。屆時(shí)，他們應(yīng)該像人一樣對(duì)待嗎？”9月18日，2018世界人工智能大會(huì)安全高端對(duì)話在上海舉行，峰橋集團(tuán)公司總裁陳實(shí)在發(fā)表對(duì)人工智能安全倫理規(guī)范的幾點(diǎn)思考時(shí)問(wèn)道。陳實(shí)曾任通用汽車（中國(guó)）有限公司副總裁及通用汽車（中國(guó)）北京分部總經(jīng)理、微軟公司副總裁及大中華區(qū)法律及公司事務(wù)部總經(jīng)理，今年年初卸任了在微軟的職務(wù),從事咨詢工作。會(huì)后，他接受了澎湃新聞（www.thepaper.cn）的專訪。人工智能距離人的智慧還有很遠(yuǎn)在演講中，陳實(shí)談到，現(xiàn)下流行的人工智能技術(shù)主要基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化方法來(lái)解決特定的具體問(wèn)題，而不是一般問(wèn)題?！拔覀兌紝?duì)AI在國(guó)際象棋和圍棋等游戲中擊敗人類印象深刻。然而，游戲只代表一類智力活動(dòng)，其中游戲的規(guī)則是確定的，獲勝目標(biāo)也是明確定義的。但在現(xiàn)實(shí)世界中，規(guī)則并不總是很明確確定，目標(biāo)也可以不斷變化。”他告訴澎湃新聞，人工智能在游戲領(lǐng)域可以做到很“聰明”，但這是一種狹隘的“聰明”，“如果把這種智慧想象成為能做任何事情的話，我覺(jué)得夸大了?！薄皺C(jī)器可以玩游戲，可以玩得比人好，但是目前沒(méi)有哪一款受人歡迎的游戲是機(jī)器設(shè)計(jì)的。機(jī)器可以參加高考，并且考得很好，因?yàn)椴还苁菙?shù)學(xué)題還是化學(xué)題，都有嚴(yán)格的規(guī)則和正確答案，但是有沒(méi)有高考題目是機(jī)器出的？”他認(rèn)為，人之所以聰明，是因?yàn)椴粌H見(jiàn)多識(shí)廣，而且能夠融會(huì)貫通，不僅能學(xué)習(xí)知識(shí)，還能夠進(jìn)行抽象、總結(jié)，應(yīng)用到其他的領(lǐng)域。這種常人具有的智慧在機(jī)器上談何容易？圖靈獎(jiǎng)獲得者RajReddy在17日在世界人工智能大會(huì)主論壇的發(fā)言中表達(dá)了對(duì)人工智能的積極看法。面對(duì)AI，他看到的是積極和繁榮景象，縱觀過(guò)去幾百年的歷史，戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)源于每個(gè)人都想獲取別人的資源，而當(dāng)人工智能賦予全人類富足的資源，戰(zhàn)爭(zhēng)自然消弭于無(wú)形。陳實(shí)對(duì)此表示贊同，“有很多人對(duì)AI的發(fā)展都有點(diǎn)擔(dān)憂，但我認(rèn)為AI就是一個(gè)十分有用的工具，用的好的話可以造福于人類的?！彼赋觯斯ぶ悄懿皇侨f(wàn)能的，但它確實(shí)讓每個(gè)行業(yè)發(fā)生了改變，每個(gè)行業(yè)都要數(shù)字轉(zhuǎn)型，都要利用人工智能來(lái)提高效率、擴(kuò)大服務(wù)功能，人工智能已經(jīng)帶來(lái)了一場(chǎng)革命。對(duì)人工智能可能產(chǎn)生的安全道德問(wèn)題還沒(méi)有好的答案由于人工智能存在的局限性，隨之產(chǎn)生的安全和道德問(wèn)題需要人們關(guān)注。陳實(shí)在演講中談到，機(jī)器學(xué)習(xí)的結(jié)果會(huì)受到訓(xùn)練數(shù)據(jù)質(zhì)量和算法假設(shè)的影響，許多機(jī)器學(xué)習(xí)方法沒(méi)有成熟的自我糾錯(cuò)機(jī)制。譬如，誰(shuí)應(yīng)對(duì)以下錯(cuò)誤負(fù)責(zé)：基于人工智能的投資損失；基于人工智能的信用評(píng)估中出現(xiàn)貸款拒絕；基于AI的醫(yī)療診斷系統(tǒng)發(fā)生了醫(yī)療事故？此外，算法建模的偏見(jiàn)和數(shù)據(jù)收集中的差錯(cuò)可能導(dǎo)致決策偏見(jiàn)，不穩(wěn)定和易受操縱。這一點(diǎn)在數(shù)字營(yíng)銷、政治選舉等事例中已經(jīng)時(shí)有發(fā)生。在道德層面，人工智能開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的考驗(yàn)更大?？赡墚a(chǎn)生的問(wèn)題例如，人工智能可以大規(guī)模提高效率和生產(chǎn)力，但可能只會(huì)使少數(shù)人受益；人工智能可以操縱人類行為，例如游戲成癮、投票偏見(jiàn)、媒體炒作：人可能無(wú)法閱讀/查看想要讀到的客觀內(nèi)容，而閱讀到別人希望他閱讀的內(nèi)容。人工智能開(kāi)發(fā)人員可能會(huì)將他/她的意識(shí)形態(tài)、道德信仰、道德規(guī)范注入到算法中，這些算法在社會(huì)上可能無(wú)法被接受或認(rèn)定是道德合理的。接下來(lái)的問(wèn)題是，如果一個(gè)機(jī)器人有像人類一樣的感覺(jué)和意識(shí)，它是否具有像人類一樣的機(jī)器人權(quán)利？“我們對(duì)這些問(wèn)題沒(méi)有答案，至少是好的答案。這就是我們今天在這里討論人工智能安全和道德的原因?！彼f(shuō)道。傳統(tǒng)車企和軟件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)合作研制自動(dòng)駕駛汽車對(duì)于時(shí)下熱點(diǎn)，陳實(shí)也與澎湃新聞分享了他的看法。兼有在通用汽車和微軟公司的工作經(jīng)歷，陳實(shí)認(rèn)為，傳統(tǒng)車企和軟件互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在研發(fā)制造自動(dòng)駕駛汽車上，各有各的優(yōu)勢(shì)，最好兩方面合作?！巴耆慊ヂ?lián)網(wǎng)的，不一定能夠做出一輛汽車，完全搞汽車的，也未必能做出自動(dòng)駕駛的車。”他認(rèn)為，人工智能不會(huì)像AR、VR或者區(qū)塊鏈一樣只是一個(gè)風(fēng)口，AR、VR、區(qū)塊鏈只是技術(shù)的某些應(yīng)用，但人工智能的實(shí)用范圍更加廣大，應(yīng)用無(wú)處不在?！艾F(xiàn)在人工智能的智能化程度越來(lái)越高，機(jī)器人裝了傳感器，能夠感知環(huán)境，從而表現(xiàn)得更加智慧，應(yīng)用更加廣泛；在語(yǔ)音識(shí)別方面，它能夠聽(tīng)懂人的話，然后進(jìn)行翻譯。從感知到語(yǔ)言，機(jī)器人就可以獲得知識(shí)，有了知識(shí)以后未來(lái)或許就能產(chǎn)生創(chuàng)造力?！彼麑?duì)此表示樂(lè)觀。對(duì)于人工智能進(jìn)一步的發(fā)展，陳實(shí)提出應(yīng)該加強(qiáng)跨學(xué)科合作。“其實(shí)人工智能涉及的學(xué)科很多，如果是計(jì)算機(jī)科學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、大腦科學(xué)等學(xué)科能夠在一起的話，我覺(jué)得可以研究出一些更具有一般智慧的廣泛應(yīng)用?！彼f(shuō)。