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未來
發(fā)端于2011年的網(wǎng)上藥店,如今進(jìn)入爆炸式增長階段。近日,中康資訊發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:2013年,我國網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模約42億元,較2012年翻了2倍,并預(yù)計(jì)2014年,我國醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到68億元。廣州醫(yī)藥集團(tuán)董事長、黨委書記李楚源認(rèn)為,醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)成了電子商務(wù)的最后一塊“蛋糕”。2013年,我國醫(yī)藥電子商務(wù)規(guī)模為42.6億元,僅占整個(gè)電子商務(wù)市場的0.7%不到,但較之2012年的16.6億元、2011年的4億元,平均增速超過200%。2013年,醫(yī)藥B2C交易規(guī)模開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,截止到2013年底,藥監(jiān)局登記的獲得網(wǎng)上藥店牌照的有150家,到2014年6月增長至193家。有業(yè)內(nèi)人士表示,隨著醫(yī)藥B2C企業(yè)數(shù)量的增多,進(jìn)一步帶動(dòng)醫(yī)藥零售B2C網(wǎng)購市場的發(fā)展,而天貓和京東商城大型平臺(tái)電商的介入推動(dòng)了醫(yī)藥B2C的交易規(guī)模和用戶需求的增長。2013年,天貓醫(yī)藥館實(shí)現(xiàn)交易總額約20億元,幾乎占醫(yī)藥電商總規(guī)模的一半,而垂直類醫(yī)藥電商做得最好的也不到4億元,大部分微利甚至虧本。多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著電商和網(wǎng)上購物的日益成熟,天貓、京東等大型B2C交易平臺(tái)的參與,網(wǎng)上藥店渠道未來將持續(xù)高速增長。不過,李楚源表示,我國對(duì)藥品網(wǎng)上交易的政策監(jiān)管較嚴(yán),門檻較高,一定程度上保護(hù)了醫(yī)藥行業(yè)免受電商大鱷的沖擊,但同時(shí)也制約了醫(yī)藥電商的發(fā)展。今年5月28日,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》(征求意見稿),該辦法被業(yè)界普遍認(rèn)為是打開醫(yī)藥電商閘門的前兆。李楚源認(rèn)為,該辦法可能為醫(yī)藥電商發(fā)展帶來三種大的機(jī)遇:處方藥可以網(wǎng)上銷售,這點(diǎn)是目前影響最大爭議最多的;非連鎖藥店企業(yè)或可網(wǎng)上售藥;允許第三方物流配送藥品。在政策的帶動(dòng)下,我國醫(yī)藥電子商務(wù)會(huì)迅速得到發(fā)展,對(duì)醫(yī)藥工業(yè)而言產(chǎn)品銷售渠道不斷拓寬,不過,傳統(tǒng)藥店銷售將受影響。此外,中康資訊總經(jīng)理吳瀚表示,未來醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的總規(guī)模將快速擴(kuò)大,但機(jī)會(huì)并不是現(xiàn)有醫(yī)藥企業(yè)獨(dú)自分享,其他非醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的企業(yè)將會(huì)相繼進(jìn)入該領(lǐng)域。
一起惠2014-08-26 15:06:15698 次
【一起惠訊】8月26日消息,一起惠獲悉,亞馬遜目前正在積極尋找國內(nèi)物流合作伙伴,曾接洽順豐、EMS等多家具備跨境進(jìn)出口物流資質(zhì)、水準(zhǔn)的本土快遞物流企業(yè),不過究竟花落誰家目前尚不得而知。日前,亞馬遜入駐上海自貿(mào)區(qū),進(jìn)一步放大其跨境物流體系和健全的國際品類渠道優(yōu)勢(shì),并全面開展直郵,將海外商品帶入國內(nèi)。不過,據(jù)知情人士透露,此次,亞馬遜似乎并沒打算單打獨(dú)斗,除和上海自貿(mào)區(qū)、上海信投合作外,亞馬遜也在積極拉國內(nèi)快遞物流企業(yè)入伙,一起享受國內(nèi)跨境電商市場蛋糕。而最新消息稱,順豐、EMS極有可能成為亞馬遜直郵中國市場的重要合作伙伴之一。上述人士指出,順豐在自貿(mào)區(qū)保稅進(jìn)口方面早有布局。目前,順豐正在針對(duì)跨境電商推出進(jìn)口清關(guān)、區(qū)內(nèi)倉儲(chǔ)、庫存管理、代繳關(guān)稅、境內(nèi)運(yùn)輸、派送等一系列一站式綜合代理服務(wù)。一起惠從順豐處了解到,這一項(xiàng)目預(yù)計(jì)今年第四季度上線,這與亞馬遜此番部署的自貿(mào)區(qū)發(fā)展結(jié)點(diǎn)多有重合之處,也被業(yè)界視為一個(gè)“亞馬遜攜手順豐”的可能性的信號(hào)。另一方面,順豐自今年開始就不斷在跨境電商領(lǐng)域試水,并在4月份上線了海淘轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站“海購豐運(yùn)”。雖然海購豐運(yùn)在價(jià)格上相比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司較高,但是,業(yè)內(nèi)人士的判斷是,順豐對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控,會(huì)使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證。據(jù)悉,亞馬遜直郵業(yè)務(wù)開通后,中國消費(fèi)者可直接完成購買后,商品將直郵到中國,物流時(shí)間可控制在7至10天。此舉也被視作跨境B2C對(duì)代購、轉(zhuǎn)運(yùn)的全面宣戰(zhàn)。另據(jù)媒體報(bào)道,順豐如若成功攜手亞馬遜直郵,每單運(yùn)費(fèi)成本在百元上下。不過,亞馬遜和順豐雙方尚未對(duì)此予以表態(tài)。事實(shí)上,跨境電商在2014年呈現(xiàn)強(qiáng)勁的爆發(fā)勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示,2013年中國跨境電子商務(wù)交易額突破3.1萬億元,到2016年將增至6.5萬億元,年均增速接近30%。作為中間最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),跨境物流已經(jīng)成為國內(nèi)外電商及相關(guān)產(chǎn)業(yè)競相追逐的核心業(yè)務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國跨境電商出口業(yè)務(wù)70%的包裹都通過郵政系統(tǒng)投遞,其中中國郵政占據(jù)50%左右的份額,香港郵政、新加坡郵政等也是中國跨境電商賣家常用的物流方式。剩下的市場份額則由國際快遞、專線物流、海外倉儲(chǔ)、國內(nèi)快遞以及各種游走在灰色地帶的轉(zhuǎn)運(yùn)公司瓜分。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速增加,政府不得不重新審視該市場的規(guī)范化管理。今年年初,政府新增了專門針對(duì)跨境電商的9610監(jiān)管代碼,推出了海關(guān)總署通關(guān)服務(wù)平臺(tái)。近日,海關(guān)又連續(xù)出臺(tái)56號(hào)文件、57號(hào)文件對(duì)跨境電商的監(jiān)管政策。其中對(duì)“貨物”和“物品”的嚴(yán)格界定以及區(qū)別對(duì)待的監(jiān)管方式,也避免了期間的魚目混珠,極大程度地避免進(jìn)出口報(bào)關(guān)留下監(jiān)管漏洞,客觀上讓“灰色代購”無處遁形。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來幾年,隨著政策以及行業(yè)巨頭的加入,跨境電商市場將逐步結(jié)束野蠻生長的狀態(tài)。類似EMS、順豐等依托已有渠道的打通、標(biāo)準(zhǔn)化管理、以及自有品牌擔(dān)保的自主清關(guān),會(huì)更受市場青睞。
一起惠2014-08-26 15:03:19650 次
【一起惠訊】8月26日消息,日前,一位業(yè)內(nèi)人士在微博中透露,新一版微信或?qū)⑸暇€“卡券”頻道,并曝光了“卡券”的位置在微信原有頻道“錢包”的下方。據(jù)一起惠了解,騰訊微信支付運(yùn)營總監(jiān)黃麗在之前舉辦的醫(yī)藥電商大會(huì)中也透露,新版微信中將會(huì)出現(xiàn)類似會(huì)員卡集合的企業(yè)入口,即“卡券”頻道。黃麗表示,微信將會(huì)為商家提供會(huì)員服務(wù)的功能?!拔⑿趴梢园褧?huì)員卡進(jìn)行數(shù)據(jù)化,可以變成微信里面的虛擬會(huì)員卡,這都將在卡券這個(gè)功能中實(shí)現(xiàn)?!庇纱丝梢?,卡券不僅可以記錄用戶的行為和數(shù)據(jù),還可以承載用戶的優(yōu)惠活動(dòng)以及權(quán)益體系,并且和實(shí)體卡關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)線上組織、線下消費(fèi)?!懊總€(gè)用戶在商家的線下店鋪或者在線上辦理會(huì)員卡之后,用戶的所有消費(fèi)行為都會(huì)激活微信中卡券這個(gè)入口?!秉S麗指出,卡券頻道將會(huì)顯示用戶所有的會(huì)員卡,未來用戶可能不再需要錢包、卡包,支付和會(huì)員卡功能都能通過微信實(shí)現(xiàn)。黃麗直言,微信將通過卡券等功能幫助商家實(shí)踐O2O,但是微信不會(huì)做一個(gè)很重的O2O?!拔覀儾幌M碳抑挥写蛲ㄎ锪?、配送、門店、電商渠道、支付等所有環(huán)節(jié)才能做O2O,這樣造成商家的負(fù)擔(dān)很大?!秉S麗介紹,商家通過微信可以獲得和用戶直接溝通的能力,發(fā)虛擬會(huì)員卡的能力,還有營銷能力,支付能力,所有這些能力都是單獨(dú)的模塊?!吧碳铱梢愿鶕?jù)需求自由選擇微信上的功能模塊,微信希望將各種功能下沉到商家和渠道?!睂?shí)際上,據(jù)一起惠了解,騰訊此前就曾推出微生活會(huì)員卡服務(wù),用戶通過線下二維碼掃描實(shí)現(xiàn)對(duì)商鋪的關(guān)注后,可直接將店鋪會(huì)員卡收集到統(tǒng)一的卡包之中。而在投資大眾點(diǎn)評(píng)后,騰訊還將微生活會(huì)員與大眾點(diǎn)評(píng)實(shí)現(xiàn)整合,微生活會(huì)員將可能直接使用大眾點(diǎn)評(píng)的預(yù)訂、外賣、點(diǎn)餐等服務(wù)。微生活會(huì)員卡所服務(wù)的商家則能通過微信、大眾點(diǎn)評(píng)等多平臺(tái)觸達(dá)用戶。不過,相比微信卡券,微生活會(huì)員卡更多的是針對(duì)線下的餐飲、影視、娛樂等本地化服務(wù),前者則瞄準(zhǔn)了現(xiàn)有的零售體系下的傳統(tǒng)品牌商。藉此,微信已初步完成對(duì)線下實(shí)物消費(fèi)(微購物)和非實(shí)物消費(fèi)(微生活)兩條路線的O2O布局,并將其統(tǒng)一在微信應(yīng)用下,獲得流量。多位業(yè)內(nèi)人士曾向一起惠反映,此前的微信‘購物’入口目前仍然是中心化的電商模型,并不能將微信的社交威力更好地體現(xiàn)并釋放出來?!跋啾戎?,卡券更更貼近消費(fèi)者的偏好,使得品牌與用戶之間的距離被進(jìn)一步縮短。”某日用快消品牌商坦言,卡券可以讓品牌在微信上有了更明確的歸宿,個(gè)性化的流量價(jià)值有望匹配更加精準(zhǔn)。
一起惠2014-08-26 15:01:16883 次
中國最大的煉油企業(yè)中國石油化工股份有限公司(以下簡稱“中石化”)最近跨界合作上了癮。8月22日,中石化對(duì)外宣布,中國石化銷售有限公司與國內(nèi)B2C電商企業(yè)1號(hào)店簽訂業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議。這是中石化首度引入電子商務(wù)合作伙伴。至此,與中石化銷售公司“結(jié)盟”的,已有順豐快遞、大潤發(fā)、西藏卓瑪泉、1號(hào)店。根據(jù)最新協(xié)議,雙方將主要在聯(lián)合采購、O2O(線上與線下聯(lián)動(dòng))業(yè)務(wù)、電商平臺(tái)合作、油品銷售等領(lǐng)域開展合作。具體包括:發(fā)揮1號(hào)店的全球采購平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和易捷2.3萬家門店規(guī)模優(yōu)勢(shì),對(duì)部分商品實(shí)施聯(lián)合采購,降低采購成本;在中石化易捷便利店試點(diǎn)開展電商包裹自提與商品二維碼銷售等O2O(線上與線下聯(lián)動(dòng))業(yè)務(wù);探索在1號(hào)店開設(shè)專區(qū),銷售中石化易捷特色商品;探索雙方電商平臺(tái)的合作,開展交叉營銷;中石化為1號(hào)店提供優(yōu)質(zhì)油品。中石化此次與1號(hào)店的合作,除了在聯(lián)合采購上有所創(chuàng)新,涉及O2O(線上與線下聯(lián)動(dòng))業(yè)務(wù)、油品銷售、物流配送等方面的合作,則與之前順豐的合作類似。據(jù)介紹,未來客戶在加油時(shí),在中石化易捷便利店通過手機(jī)二維碼“掃一掃”功能,可選購1號(hào)店商品,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場下單購買。此外,在1號(hào)店線上完成下單購買的顧客,也可在中石化指定加油站點(diǎn)提取貨物。按照加油站數(shù)量計(jì)算,中國石化銷售有限公司是中國最大、世界第二大成品油供應(yīng)商;截至2013年底,擁有3萬多座自營加油(氣)站、8000萬加油卡持卡客戶;2013年,其在國內(nèi)成品油市場所占份額超過60%。值得一提的是,中石化自去年提出混合所有制改革后,今年初宣布對(duì)油品銷售業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)有資產(chǎn)(包括加油站和易捷)進(jìn)行重組。具體方案是,在油品銷售業(yè)務(wù)板塊開放不超過30%的持股比例,通過增資擴(kuò)股的方式,引入社會(huì)和民營資本,實(shí)現(xiàn)混合所有制經(jīng)營。此前,騰訊控股、加拿大最大零售商Couche-TardInc等多家投資者入圍中石化旗下油品銷售公司股權(quán)競爭的第二輪角逐名單。究竟會(huì)選誰來當(dāng)自己油品銷售業(yè)務(wù)板塊的合作伙伴,中石化一直對(duì)外界保持沉默。8月21日,華爾街日?qǐng)?bào)援引知情人士的話稱,中石化已與總部位于上海的民營企業(yè)復(fù)星集團(tuán)簽署了協(xié)議;其他候選者包括中國人壽、新奧能源,以及私募股權(quán)投資公司厚樸。其中一名知情人士稱,中石化計(jì)劃在未來幾周敲定合作條款,并在11月底前對(duì)銷售公司實(shí)施重組,之后將籌備這家子公司的首次公開募股(IPO)。IPO地點(diǎn)尚未選定。有中石化內(nèi)部人士對(duì)早報(bào)記者表示,現(xiàn)在中石化是嚴(yán)控信息流,主動(dòng)放出來的消息類似餐前小甜點(diǎn)。涉及上千億元的混合所有制合作,那才是壓軸大戲。中石化銷售公司規(guī)模約為3400億元。
一起惠2014-08-25 10:29:41611 次
8月20日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,打車軟件Uber周二宣布將于華盛頓地區(qū)小范圍測試“同日快遞”服務(wù)——Cornerstore。該項(xiàng)服務(wù)目前只提供了大約100種的可購買日常用品,但消費(fèi)者在享受該服務(wù)帶來的“同日送貨上門”的同時(shí),卻并不需要為此支付額外費(fèi)用,甚至包括給司機(jī)的小費(fèi)。根據(jù)Uber官方描述,Cornerstore同日快遞服務(wù)是基于Uber司機(jī)正好前往購買者所在地,并順帶將購買品帶上的模式運(yùn)營的,因此消費(fèi)者并不需要為服務(wù)額外付費(fèi)。這種“同日快遞”當(dāng)前看來有點(diǎn)好到令人難以置信。而如果在今后能全面展開,將會(huì)對(duì)亞馬遜多年來一直苦心經(jīng)營,并希望獲得突破的全國性快遞服務(wù)構(gòu)成毀滅性威脅。雖然Uber在拓展Cornerstore快遞服務(wù)方面表現(xiàn)十分謹(jǐn)慎,但公司與其股東就未來跨業(yè)務(wù)發(fā)展曾有過深入開放的探討。Uber董事比爾·柯爾利(BillGurley)就曾于博客上指出,Uber未來或許不只是純粹的出租車打車服務(wù)公司,業(yè)務(wù)可能拓展至快遞領(lǐng)域,就像UPS公司那樣;也可能像Hertz一樣展開汽車租憑業(yè)務(wù);甚至可能會(huì)考慮完全的汽車所有權(quán)的業(yè)務(wù)。Uber之所以敢如此大膽,是因?yàn)樵摴救缃裨诤芏喑鞘械臉I(yè)務(wù)規(guī)模已增長至一個(gè)超過很多人最初預(yù)期的水平。亞馬遜目前是快遞效率最高的公司。旗下數(shù)百萬的Prime用戶均可免費(fèi)獲得公司保證的“2日快遞”服務(wù)。亞馬遜也擁有“同日快遞”服務(wù),但該業(yè)務(wù)僅在美國6個(gè)城市展開。公司如今有計(jì)劃進(jìn)一步拓展,并推出類似UberCornerstore的日用品“同日快遞”服務(wù)。谷歌旗下也有類似的服務(wù),名為ShoppingExpress。該服務(wù)只在加州少數(shù)地區(qū)和紐約曼哈頓島提供。除了科技巨頭外,還有大量初創(chuàng)企業(yè)也試圖在以不同的方式推出自己的“同日快遞”服務(wù)。譬如Instacart和WunWun等,但這些小公司鑒于資金等考慮,大多采取為每單快遞收取一定費(fèi)用的方式運(yùn)營——而這種模式往往是財(cái)大氣粗的巨頭們一直希望避免的。事實(shí)上,早在上世紀(jì)90年代和2000年互聯(lián)網(wǎng)大泡沫時(shí)就曾出現(xiàn)過Kozmo.com這樣的日用品采購加快遞服務(wù)公司。但今時(shí)今日不同之處在于,推廣此項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)多數(shù)擁有穩(wěn)定的資金流。即使是小型初創(chuàng)企業(yè)也多采用自由職業(yè)者或合同工的模式來完成每單快遞,這在相當(dāng)程度上降低了公司的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。甚至有消息稱,已經(jīng)關(guān)閉的Kozmo網(wǎng)站如今又被買了下來,并計(jì)劃東山再起。盡管這種同日快遞的商業(yè)模式是當(dāng)前市場熱門,但許多科技領(lǐng)域的投資者對(duì)此并不看好。在他們看來,此類快遞服務(wù)很難獨(dú)善其身,但作為大企業(yè)用以招攬更多消費(fèi)者倒是很好的噱頭?!埃爝f服務(wù))那時(shí)候不能生存下來,今天也不能,除非你是不在乎賠錢賺吆喝科技巨頭。”FirtMarkCapital科技領(lǐng)域投資人、Zipments投資者里克·海茨曼(RickHeitzmann)表示,“對(duì)于他們來說,快遞服務(wù)不賺錢無所謂,重要的是能吸引到消費(fèi)者在自家平臺(tái)上消費(fèi)?!?/div>
一起惠2014-08-20 14:32:00552 次
【一起惠訊】8月20日消息,日前,一向低調(diào)的唯品會(huì)在北京召開了面向媒體的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)。唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓、品牌及公關(guān)副總裁馮家路透露了唯品會(huì)未來發(fā)展的10個(gè)關(guān)鍵信息。一起惠對(duì)此加以梳理。①逐步自建配送體系在發(fā)布會(huì)中,唯品會(huì)CFO楊東皓透露,唯品會(huì)將逐步自建配送體系。唯品會(huì)將對(duì)落地配公司參股、控股,也會(huì)開始自建配送體系?!斑@樣可以提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)唯品會(huì)的訂單量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),自建配送體系還可以降低成本。唯品會(huì)目前的銷售規(guī)模已經(jīng)可以支撐起全國的配送網(wǎng)絡(luò)?!睋?jù)一起惠了解,目前,唯品會(huì)的物流基于“干線+落地配+自營倉庫”模式。②申請(qǐng)支付牌照據(jù)悉,唯品會(huì)已經(jīng)組建了支付團(tuán)隊(duì),目前正在申請(qǐng)支付牌照。楊東皓認(rèn)為,這可以幫助唯品會(huì)更加完善生態(tài)圈。③染指互聯(lián)網(wǎng)金融據(jù)悉,唯品會(huì)分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出:“唯品會(huì)在金融方面下了很大功夫。唯品會(huì)的金融首先服務(wù)于合作的4000多家供應(yīng)商,在他們有資金困難的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┲С?。他們的健康發(fā)展對(duì)我們的生態(tài)圈是非常有利的?!雹芴嵘谖藏浱幚硎袌鲋械姆蓊~楊東皓直言,中國的尾貨處理市場將會(huì)逐漸整合,但目前唯品會(huì)在其中的份額還不大。不過在未來一段時(shí)間內(nèi),隨著規(guī)模的高速增長,唯品會(huì)在尾貨處理市場中份額會(huì)快速上升?!拔覀兊脑捳Z權(quán)也會(huì)上升,對(duì)于處理品牌尾貨的議價(jià)能力也將增強(qiáng)。”⑤專注特賣業(yè)務(wù)楊東皓告訴媒體,唯品會(huì)將專注特賣市場,并持續(xù)做深,而不會(huì)去做和主業(yè)不相關(guān)的事情?!叭绻ㄆ窌?huì)哪天在順義拿了一塊地皮,這將是一個(gè)非常巨大的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)?!雹迯?qiáng)調(diào)女性電商屬性據(jù)唯品會(huì)品牌及公關(guān)副總裁馮佳路介紹,此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個(gè)重要信號(hào),那就是唯品會(huì)是一個(gè)女性電商?!拔覀兿M粌H在商品上給消費(fèi)者滿足,情感上也要提供認(rèn)同感?!鰦晒?jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類的優(yōu)質(zhì)商品?!雹哂眯缕诽嵘{(diào)性在發(fā)布會(huì)上,一起惠提問,為何唯品會(huì)要求商家不斷推出新品?楊東皓則表示,唯品會(huì)作為專門做特賣的網(wǎng)站,關(guān)鍵是為用戶提供品牌正品和折扣,但是不一定所有銷售的商品都是品牌的庫存。“做服裝零售需要突出調(diào)性,新品的不斷涌現(xiàn)可以提高唯品會(huì)的調(diào)性,以及在消費(fèi)者心目中的檔次,這對(duì)于公司未來的發(fā)展和定位是非常有好處的?!睏顤|皓稱。⑧也要嘗試千人千面楊東皓透露,唯品會(huì)在CRM方面投入很大精力,近期推出了千人千面的概念,針對(duì)每一位顧客做個(gè)性化的定制服務(wù)。通過對(duì)每個(gè)消費(fèi)者不同的消費(fèi)行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,為其提供定制服務(wù)?!暗@暫時(shí)只是概念,我們目前還沒有做到。我們?cè)诿绹韫乳_設(shè)了首個(gè)研發(fā)中心,這些技術(shù)都是他們未來研發(fā)的方向?!雹嵬ㄟ^品類調(diào)整提升毛利率唯品會(huì)今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高,從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋,這種情況一方面是由于隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大,唯品面對(duì)品牌的議價(jià)能力有所提升。另外一個(gè)重要原因是品類方面的規(guī)劃,提升高毛利品類的占比。例如,服裝品類的占比在不斷上升,現(xiàn)已達(dá)到60%。⑩自營模式不同于菜市場楊東皓犀利地點(diǎn)評(píng)道,目前的電商市場中,只有唯品會(huì)是通過真正的自營模式經(jīng)營服飾等非標(biāo)品。產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品入庫、線上銷售、結(jié)算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會(huì)操作。相反,平臺(tái)模式就像是賣菜的集市,商家在其中進(jìn)行各種經(jīng)營活動(dòng),這與自營完全不同。
一起惠2014-08-20 14:31:13689 次
【一起惠訊】日前,有臺(tái)灣媒體爆料稱,阿里巴巴和騰訊有意以入資的方式,與藍(lán)天集團(tuán)旗下連鎖電腦賣場百腦匯進(jìn)行O2O合作。令人心生疑問的是,而今的數(shù)碼商城業(yè)態(tài),已經(jīng)被電商沖擊得江河日下,阿里巴巴和騰訊究竟是看中了這塊“雞肋”的什么?某數(shù)碼商城集團(tuán)CIO(深喉)向一起惠道出原委。一起惠:阿里巴巴下半年有意入股百腦匯3成,騰訊對(duì)百腦匯也是虎視眈眈。這個(gè)消息有聽說嗎?深喉:剛剛看到。有些出乎意料。百腦匯這種數(shù)碼商城的業(yè)態(tài)已經(jīng)是走下坡路了,看不出有入股或者投資的價(jià)值。一起惠:阿里巴巴上半年也投資了銀泰商業(yè),傳統(tǒng)零售正在被互聯(lián)網(wǎng)公司“吞噬”,雖然都受到了電商沖擊,但是瘦死的駱駝比馬大,顯然這塊“雞肋”還食之有味。深喉:從這個(gè)角度剖析,這筆交易最有可能看中的不是數(shù)碼商城本身,而是百腦匯占據(jù)的核心商圈。趁著這幾家數(shù)碼商城都顯露出疲態(tài),低價(jià)買進(jìn),還是劃算的。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變成地產(chǎn)開發(fā)商,先趁虛而入,占據(jù)有利地形,但未來發(fā)展上則不以數(shù)碼電腦為核心。深喉:是的。這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入,會(huì)重新把地皮炒熱。一起惠:數(shù)碼商城是否已經(jīng)開始自身的電子商務(wù)化建設(shè)?深喉:這類的公司都在做嘗試,但是跟傳統(tǒng)企業(yè)做電商很難成功一樣,有很多的難處。一起惠:難處來自于哪里?深喉:第一是團(tuán)隊(duì),理念從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)換到電商,很不適應(yīng)。第二是數(shù)碼商城本身不是渠道或者貨源的控制方,只提供場地,典型的“二房東”,產(chǎn)品控制力偏弱。第三,做電商需要很大的投入,在數(shù)碼行業(yè)毛利率普遍偏低的情況下,公司會(huì)不會(huì)投入很大力氣做電商?一起惠:一邊是遭遇電商夾擊,一邊線下業(yè)務(wù)也在萎靡,數(shù)碼商城這種業(yè)態(tài)未來路在何方?會(huì)不會(huì)消失?深喉:不會(huì)。數(shù)碼這個(gè)品類未來會(huì)越來品牌化、精品化。當(dāng)然,在線下大賣場中,體量一定會(huì)收縮。我最新思考的概念是,電腦城未來會(huì)不會(huì)成為一個(gè)O2O綜合體?不只是數(shù)碼,引進(jìn)各種業(yè)態(tài),更注重線下體驗(yàn)。O2O的概念大家提的都比較多,但真正能夠落地,必須是和線下占據(jù)有利地理位置的實(shí)體去合作才能做成。這也是阿里巴巴、騰訊為什么會(huì)投資百腦匯,先占據(jù)核心商圈,然后拓展O2O的戰(zhàn)略。一起惠:據(jù)了解,百腦匯、頤高這樣的數(shù)碼商城選址未必都在核心商圈。深喉:肯定不是像杭州武林廣場的那種,太貴了。只有做商業(yè)地產(chǎn),做百貨的零售企業(yè)可能會(huì)選擇在絕對(duì)核心商圈選址。毛利率非常高的行業(yè)才能制成。而數(shù)碼商城則可能選擇相對(duì)核心的位置。一起惠:數(shù)碼商城在線下的毛利率能有幾成?深喉:對(duì)外我們通常說5%左右,實(shí)際上在10%以內(nèi)。數(shù)碼商城的主要收入來源就是租金、戶外廣告費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。一起惠:你們目前對(duì)數(shù)碼商城這個(gè)業(yè)態(tài)的未來應(yīng)該是看得很清楚明白的?做電商或者O2O還有沒有希望深喉:我們自己看得很明白,也在不斷做新的嘗試。最主要的兩個(gè)方向,一個(gè)是原有核心業(yè)務(wù)的電商模式該如何走,另一個(gè)是整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。希望是有的。這個(gè)商圈是我的,我站住了,資源不開放,不讓你進(jìn)來,你就很難進(jìn)入。當(dāng)然,線上也會(huì)有品牌、商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到京東、天貓,但線下必須也要依賴渠道,用戶必須到線下的商圈里體驗(yàn)。一起惠:3C數(shù)碼對(duì)線下體驗(yàn)是否有很強(qiáng)烈的需求?深喉:我們?cè)谵D(zhuǎn)型,未來叫“新商業(yè)”。不單是3C數(shù)碼,不是電腦城。可以向其他任何可能的產(chǎn)業(yè)去擴(kuò)展。我可以在數(shù)碼城里面、街邊,乃至商圈掌控范圍之內(nèi)開咖啡館,在一樓開小百貨超市,營業(yè)了一段時(shí)間,客流都很大。一起惠:O2O綜合體里,業(yè)態(tài)的多樣化帶來客流的多樣化,也會(huì)最終變成收入的多元化。但另一方面,會(huì)稀釋原有的3C數(shù)碼占比,接近一個(gè)什么樣的比例是合理的?深喉:沒有設(shè)定要到什么比例。只是最終目的要掙錢,要商戶跟著我們一起掙錢,要把規(guī)模做上去,這是一個(gè)樸素的商業(yè)思想。一起惠:商戶不再跟著數(shù)碼商城一起玩的標(biāo)準(zhǔn)是什么?深喉:一年比一年掙錢少,或者很難掙到錢了,就會(huì)退租。所以,傳統(tǒng)零售,包括數(shù)碼商城也在和商戶一起創(chuàng)新,比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們幫助商戶做微信公眾號(hào)開發(fā),做微店,一起來做銷售。跟阿里巴巴也會(huì)做O2O的業(yè)務(wù)合作,與銀泰和阿里巴巴的模式幾乎相同。
一起惠2014-08-20 14:26:27494 次
【一起惠訊】跨境電商Meritline從創(chuàng)立之初開始就一直采用多品類同步發(fā)展的模式,是典型的綜合品類外貿(mào)B2C代表。日前,其深圳公司負(fù)責(zé)人向一起惠表示,Meritline正逐步縮緊品類,未來將把重心放在幾個(gè)優(yōu)勢(shì)類目上。同時(shí),家居品類將成為其發(fā)力的重要方向。據(jù)悉,Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早,最初的定位就是“綜合購物網(wǎng)站”、“百貨商城”,因此,網(wǎng)站有大量的SKU,3C產(chǎn)品、鞋服、婚紗、美容、珠寶配飾、安防設(shè)備、汽配、游戲、辦公用品、家居用品等,涵蓋了數(shù)十個(gè)大品類。但是,隨著市場競爭越來越激烈,產(chǎn)品利潤不斷下降,綜合品類模式的弊端也開始暴露。因此,Meritline對(duì)產(chǎn)品定位做了調(diào)整,決定將分散的注意力集中起來,放在電子產(chǎn)品、珠寶首飾、運(yùn)動(dòng)戶外、家居產(chǎn)品等幾個(gè)優(yōu)勢(shì)類目上。該負(fù)責(zé)人指出,這幾個(gè)重點(diǎn)運(yùn)營的品類都是其在供應(yīng)鏈把控和市場推廣上都擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品類。而且,Meritline想通過這種方式突出產(chǎn)品特色,不僅要選擇高毛利的產(chǎn)品,也要選擇符合中國小包業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,同時(shí)還要符合網(wǎng)站的定位。上述人士向一起惠透露,除了以往幾個(gè)輕車熟路的優(yōu)勢(shì)品類外,家居品類將成為Meritline未來的一個(gè)特色業(yè)務(wù)。目前,Meritline已與一家主營家居產(chǎn)品的蘇州跨境電商公司合并,這在很大程度上為其家居品類加足了馬力。此外,由于公司總部位于美國,最大的市場也在北美,經(jīng)過近10年的發(fā)展,其在美國的倉儲(chǔ)物流運(yùn)作已非常成熟,而這種海外倉的模式也為家居品類的發(fā)展掃除了障礙。Meritline方面告訴一起惠,從其自身的經(jīng)驗(yàn)來講,相比垂直B2C,運(yùn)作綜合品類跨境B2C的難點(diǎn)主要有三個(gè)方面:一是品類多會(huì)使得采購效率降低,采購成本增高,而且很難面面俱到地把控好每個(gè)品類商品的質(zhì)量;二是多個(gè)品類同時(shí)運(yùn)作會(huì)分散注意力,不易駕馭好價(jià)格,不如單一品類來得簡單;三是由于單個(gè)包裹平均運(yùn)費(fèi)高、直發(fā)成本大,物流成本就會(huì)更高,導(dǎo)致售價(jià)上漲,競爭力下降。因此,縮緊品類對(duì)Meritline來說也是一種基于戰(zhàn)略性的考慮。通過這一舉措,Meritline可以集中火力“攻破重點(diǎn)防線”,也可以避免資源的浪費(fèi)。
一起惠2014-08-19 08:46:56629 次
【一起惠訊】天貓自去年“雙11”開始聯(lián)合線下3萬家實(shí)體店大促開始,便全面啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略?,F(xiàn)在,這一玩法將持續(xù)提速。昨日消息,有知情人士向一起惠提供線索,稱天貓社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將進(jìn)一步擴(kuò)充,其聯(lián)手的目標(biāo),將從原先的自營連鎖店擴(kuò)張到收費(fèi)加盟模式?!跋氤蔀樘熵埦€下店?商戶只需掏1980元即可?!?980元的誘惑如此具有誘惑力的價(jià)格,的確可以此刺激不少線下中小商戶。該人士指出,天貓已經(jīng)將自提點(diǎn)業(yè)務(wù)外包給第三方,也即意味著天貓O2O執(zhí)行中,涉及到自提業(yè)務(wù)的部分,由當(dāng)?shù)卮砩掏瓿删€下拓展。據(jù)悉,該天貓自提業(yè)務(wù)此前主要面向浙江地區(qū),代理商所能觸及到的寧波、紹興、嘉興、連云港、臺(tái)州等地均有涉及,旨在把當(dāng)?shù)氐纳坛?、便利店,變身統(tǒng)一的天貓線下社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?!拔衣犝f很快就會(huì)啟動(dòng)全國性的招商大會(huì),屆時(shí)第三方代理會(huì)把相關(guān)業(yè)務(wù)打包給加盟商?!毕⑷耸恐赋?,整個(gè)過程由代理商一手操辦,至于1980元的價(jià)格是由天貓制定,還是加盟商自作主張,尚未有明確消息。所謂“打包”,據(jù)接洽加盟的線下合作伙伴透露,主要是指貨物代收自提、線下導(dǎo)流,以及各種便民服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。從雙方合作的商業(yè)模式上看,更多的是側(cè)重天貓為線下加盟商提供導(dǎo)流,即加盟商花費(fèi)1980元主要是用來購買線上流量資源。同時(shí),加盟商則可以為天貓網(wǎng)購人群提供自提服務(wù),加強(qiáng)用戶粘性。此外,商戶表示,代理商承諾,辦理加盟手續(xù)之后,線下店鋪會(huì)接入統(tǒng)一標(biāo)識(shí),如帶有“天貓自提點(diǎn)”或“天貓加盟店”字樣的燈箱。雖然上述消息尚未獲得天貓官方認(rèn)定,但據(jù)一起惠了解,天貓于2013年就開始謀劃線下網(wǎng)點(diǎn)自提業(yè)務(wù),并在北京、上海、東莞、嘉興、武漢、杭州等超過20個(gè)城市接近3000家便利店、社區(qū)物業(yè)合作。天貓方面曾承諾,天貓、淘寶用戶下單后,可選擇就近授權(quán)指定的天貓服務(wù)站,來解決小長假代收貨問題。天貓社區(qū)服務(wù)站將在包裹到站后,檢驗(yàn)包裹完整性后掃描簽收錄入系統(tǒng),隨即系統(tǒng)發(fā)短信和密碼通知消費(fèi)者前往取件。在包裹到站5天內(nèi),服務(wù)站予以免費(fèi)保管,消費(fèi)者可在期間憑借證件及密碼上門自提。是激進(jìn)?還是深謀遠(yuǎn)慮?不過放低加盟門檻,也讓外界對(duì)此持有疑慮,天貓如此不計(jì)成本地拓展線下布局,是否過于激進(jìn)?“如果只是單純的收發(fā)貨,最多只能看到天貓為商家?guī)サ睦妫@然,天貓做O2O不可能只是貪圖1980塊加盟費(fèi)這么簡單?!痹谏碳铱磥?,天貓以加盟模式擴(kuò)張O2O的企圖心必是很大的一盤棋。從大的格局上判斷,傳統(tǒng)零售領(lǐng)域中,百貨、購物中心、商超依靠自身能力,基本完成電子商務(wù)化。進(jìn)入2014年,區(qū)域性電商開始迅速成長,O2O模型百花齊放。便利店成為電商眼中炙手可熱的新興市場。不過,無論是天貓服務(wù)站,還是京東、亞馬遜與各個(gè)便利店展開的合作,基本上還圍繞著代收貨和自提業(yè)務(wù)為主,綁定在最后一公里的配送環(huán)節(jié)上,能夠提供的增值服務(wù)尚且有限。而自下而上的傳統(tǒng)連鎖便利店“觸網(wǎng)”則以順豐嘿客、中石化易捷為代表。這種新型的便利店,更加強(qiáng)調(diào)虛擬展示和體驗(yàn),從而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在有限空間中提供更多的SKU,最終逐漸走向平臺(tái)化。但從成效上判斷,這種新型模式創(chuàng)意有余、噱頭十足,但仍然欠缺客流和實(shí)際轉(zhuǎn)化?!拔磥淼谋憷闛2O模式一定是基于大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)公司提供抓取技術(shù),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,傳統(tǒng)門店則負(fù)責(zé)將商品和客戶信息開放給電商平臺(tái)?!毕⑷耸糠治?,目前天貓便利店O2O已經(jīng)為未來的線下大數(shù)據(jù)整合做好了幾項(xiàng)準(zhǔn)備:第一,金流。支付寶也馬不停蹄地在線下開疆僻壤,單是與各類便利店達(dá)成的移動(dòng)支付合作,就已經(jīng)突破兩萬家。包括美宜家、紅旗連鎖、7-11等,用戶在便利店消費(fèi),可以通過支付寶進(jìn)行掃碼支付。由此可見,不排除天貓O2O服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未來會(huì)有線下收單等其他業(yè)務(wù)接入。這即意味著將來支付寶將成為連接線上線下重要的流量入口。第二,信息流。阿里自上半年開始,在無線方面持續(xù)發(fā)力,推進(jìn)用戶消費(fèi)行為從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移。圍繞著手機(jī)淘寶和傳統(tǒng)零售推進(jìn)的“千軍萬碼”“碼上淘”策略,可以進(jìn)一步向線下便利店滲透,從而完成商品展示虛擬化,購物流程網(wǎng)絡(luò)化,提升便利店的運(yùn)營效率的同時(shí),將線下零售大數(shù)據(jù)收獲囊中。第三,物流。隨著電商“下鄉(xiāng)”進(jìn)程的加速,便利店可以成為連接消費(fèi)者的最佳觸角。在O2O的倒逼之下,便利店的供應(yīng)鏈將逐步電商的配送網(wǎng)絡(luò)相融合,提升整個(gè)物流行業(yè)的運(yùn)輸效率。而這也是菜鳥未來三五年要做的事??瓷先トf事俱備,1980元,這真的能讓天貓理想中的O2O更進(jìn)一步嗎?
一起惠2014-08-19 08:45:50765 次
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,但仍面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),下行壓力和困難在一段時(shí)期內(nèi)會(huì)持續(xù)存在。企業(yè)要沖出傳統(tǒng)發(fā)展方式的“重圍”,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的“新生”,就不能坐等觀望。隨著市場變得異常激烈,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作更是為市場注入了新鮮的血液。2014年8月12日,陽江市銀鷹電器有限公司與慧聰家電網(wǎng)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,實(shí)現(xiàn)品牌營銷推廣,達(dá)到資源整合?;勐斁W(wǎng)是國內(nèi)B2B商務(wù)平臺(tái),而慧聰家電網(wǎng)是慧聰網(wǎng)的子網(wǎng)之一,憑借線上線下資源在家電行業(yè)縱深發(fā)展。作為中國的民營企業(yè),自1979年銀鷹成立以來,歷經(jīng)35年的錘煉,產(chǎn)品經(jīng)銷至全球50多個(gè)國家,用戶與沃爾瑪、宜家都有不錯(cuò)的合作。此次的強(qiáng)強(qiáng)合作,將為家電企業(yè)注入新的思想?;勐敿译娋W(wǎng)副總經(jīng)理郭曉歡表示,銀鷹電器與慧聰家電網(wǎng)的戰(zhàn)略合作具有代表性意義,過去十多年,慧聰家電網(wǎng)秉著服務(wù)中小企業(yè)為發(fā)展宗旨,不斷得到家電行業(yè)的認(rèn)可,相繼與海信、美的、海爾、TCL、長虹、索尼等國內(nèi)外大型企業(yè)合作,慧聰家電網(wǎng)也得益于這些企業(yè)的認(rèn)可開始向中大型企業(yè)靠攏,銀鷹電器作為一家品牌企業(yè),便是一個(gè)很好的證明。對(duì)于多年來深耕國外市場的銀鷹集團(tuán)而言,在不斷加劇的市場競爭中,家電企業(yè)想要進(jìn)軍國內(nèi)家電市場,擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為必然趨勢(shì)。銀鷹集團(tuán)總經(jīng)理麥橋意識(shí)到,產(chǎn)品+營銷的組合拳尤為重要。企業(yè)要把重心放在產(chǎn)品研發(fā)上,而營銷,則可以借助慧聰網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)分擔(dān)精力,專注產(chǎn)品,才是企業(yè)的立足之本?!霸?jīng)和現(xiàn)在,制造能力是中國企業(yè)征戰(zhàn)世界的利器,而未來,領(lǐng)先的核心技術(shù)才是制勝的關(guān)鍵?!睘榱藢a(chǎn)品做到更極致,銀鷹電器投入巨資將“分子共振加熱技術(shù)”這一由華南理工大學(xué)教授蒙繼龍發(fā)明的專利技術(shù)產(chǎn)品化,生產(chǎn)出分子共振爐。在現(xiàn)場,蒙教授表示,將該研究成果交由銀鷹集團(tuán)便是看重銀鷹的管理及研發(fā)能力。蒙教授也希望借銀鷹集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)將“節(jié)能、環(huán)保、安全”的分子共振爐這一國際領(lǐng)先的產(chǎn)品向全球同步推廣。此次銀鷹電器攜手慧聰家電網(wǎng)結(jié)成年度戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,就是希望企業(yè)能夠在國內(nèi)市場大施拳腳,提升企業(yè)品牌以及在營銷推廣上有所成就。相信,在雙方的共同努力下,一定能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)雙贏。
一起惠2014-08-13 11:38:53682 次
【一起惠訊】8月13日消息,據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,近日阿里巴巴聯(lián)手奢侈品集團(tuán)大力清理天貓平臺(tái)上的奢侈品售假行為,天貓已經(jīng)成為眾多奢侈品牌不能忽視的市場。今年奢侈品牌Burberry和高端化妝品牌雅詩蘭黛都在天貓開設(shè)了官方店鋪,但是仍有很多品牌面對(duì)天貓的大幅度打折銷售策略望而卻步。不過分析師認(rèn)為,照天貓目前的情況來看,眾多奢侈品牌入駐天貓只是一個(gè)時(shí)間的問題。Burberry天貓旗艦店來自巴黎銀行的奢侈品分析師LucaSolca表示,奢侈品想要進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷售的領(lǐng)域,就需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)來做支撐,而天貓正是這一領(lǐng)域的專業(yè)玩家。預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi),這些奢侈品牌都會(huì)進(jìn)入到第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售。此外,目前阿里巴巴也正在清理奢侈品的“灰色市場”,希望能將這些仿冒品清理掉之后把真正的大牌賣家吸引過來。對(duì)于品牌來說,打擊仿冒品的最好辦法就是在天貓開始官方店鋪。YipitData的數(shù)據(jù)顯示,開設(shè)了天貓旗艦店的品牌能夠很好地控制仿冒品的泛濫。例如Burberry和雅詩蘭黛開設(shè)了官方旗艦店之后,天貓上的其他賣家?guī)缀蹙鸵呀?jīng)消失了。據(jù)了解,阿里巴巴為了吸引大牌的入駐還新建了天貓品牌街,專門為了吸引國際大牌的入駐,同時(shí)也將這些國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。雖然天貓一直在對(duì)國際大牌示好,但是這些大品牌也都有自己的顧慮。一方面這些大牌不愿意與天貓分享自己的顧客數(shù)據(jù),另一方面大牌也擔(dān)心自己不能像做自己的官網(wǎng)一樣的去裝飾天貓店鋪。盡管奢侈品牌認(rèn)為進(jìn)入天貓以折扣價(jià)銷售有可能會(huì)損害品牌形象,但是也有特例。法國護(hù)膚品牌Clarins自2013年10月入駐天貓來,商品以全價(jià)銷售仍然取得了銷量的增長。Clarins的亞太地區(qū)電商負(fù)責(zé)人JulienChiavassa認(rèn)為,未來18個(gè)月之內(nèi)將會(huì)有大批的高端護(hù)膚品入駐天貓。但是也有人對(duì)天貓持質(zhì)疑的態(tài)度,認(rèn)為雖然天貓的模式能夠適用于Burberry的經(jīng)營,但這還只是一個(gè)特例,不能夠作為國際品牌入駐天貓的范本。
一起惠2014-08-13 11:38:24675 次
【編者按】2014年,有兩位傳統(tǒng)制造業(yè)的大佬頻繁內(nèi)部喊話,一位是華為任正非,一位是海爾張瑞敏。這種自上而下的傳教,幾乎是互聯(lián)網(wǎng)背景下,所有傳統(tǒng)品牌商的集體縮影。在互聯(lián)網(wǎng)的視角里,被解構(gòu)的不僅僅是手機(jī)、運(yùn)營商、空調(diào)、洗衣機(jī),電視機(jī)也已不再單以產(chǎn)品的姿態(tài)呈現(xiàn)。因此,雖然已經(jīng)賣了800多億,全球彩電排名第三的TCL,也同樣有危機(jī)感。當(dāng)曾經(jīng)出現(xiàn)在科幻題材中的各類“點(diǎn)石成金”的物件,都將以互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),成為無處不在的所在,800個(gè)億的營業(yè)收入也只是一團(tuán)數(shù)字。如何從一個(gè)屏幕背后,衍生出更綿長的產(chǎn)品和服務(wù)能力,將決定品牌能否走得更加長遠(yuǎn)。以下為TCL集團(tuán)副總裁、多媒體CEO郝義首次對(duì)外披露TCL在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略規(guī)劃,一起惠整理如下:首先要做點(diǎn)小廣告。跟大家介紹一下TCL,TCL在去年2013年整體收入853億,營業(yè)利潤28億。其中彩電成為全球彩電的第三名,手機(jī)在全球整個(gè)份額是第五名,同時(shí)我們也是全球第五的液晶面板的生產(chǎn)商?,F(xiàn)在公司有6.8萬員工,在全球范圍內(nèi)有10多個(gè)研發(fā)中心,有80多個(gè)國家有我們的銷售機(jī)構(gòu)和合作伙伴的機(jī)制,有20多個(gè)制造中心,這是TCL整體的概況。TCL集團(tuán)在大陸,在深圳上市,下屬有幾大產(chǎn)業(yè),我們叫做“5+5”的產(chǎn)業(yè)布局。包括彩電(也就是多媒體)、通訊、華星光電、液晶面板廠以及家電集團(tuán)、做OEM業(yè)務(wù)的通力。其中多媒體、通訊和通力是在香港上市的。其實(shí)TCL涉足了很多的行業(yè),包括地產(chǎn)、投資、IT產(chǎn)品分銷等等。大變革來了現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)紛紛進(jìn)入電子行業(yè)里面來,跨界融合。產(chǎn)品之間,比如手機(jī)、Pad、電視的互動(dòng),甚至未來其他的家用產(chǎn)品,比如路由器、智能插座都有互動(dòng)的機(jī)會(huì)。而顯示行業(yè)不斷的升級(jí)寬帶,不斷從視覺銷售以及科技配置方面進(jìn)一步的升級(jí)和迭代。大家應(yīng)該能體會(huì)到硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容已經(jīng)開始變成整體概念,而不再簡簡單單的是硬件賣硬件,軟件賣軟件,內(nèi)容賣內(nèi)容,更多的是一些跨界融合,這是目前行業(yè)里面大的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),大家也感覺消費(fèi)者個(gè)體生活方式的改變。一種無拘無束的娛樂體驗(yàn),追求更極致的、彰顯個(gè)性的體驗(yàn)正在形成。以前從產(chǎn)品到內(nèi)容都是有一定的限制的,這也是通過技術(shù),諸如語音、體感、交互,能夠讓大家實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面,各種產(chǎn)品之間的界限會(huì)越來越模糊,大家想無時(shí)無刻能夠把周邊的信息(你所想看到的、體驗(yàn)到的東西),通過不同的終端呈現(xiàn)出來,這個(gè)也是現(xiàn)在科技發(fā)展的結(jié)果。那么,在智能互聯(lián)的時(shí)代里面TCL在做什么?首先一定要與時(shí)俱進(jìn),要真正的跟上時(shí)代的步伐。今年年初的時(shí)候,我們提出了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型概念,叫“雙+”轉(zhuǎn)型,就是智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)這兩個(gè)維度來做主要的轉(zhuǎn)型。在智能+互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,橫向上,我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)方面做進(jìn)一步的延伸和進(jìn)一步的升級(jí)。而所有中間交互的地方就是用戶,通過用戶來得到真正的體驗(yàn),縱向的話,真正落地的是一個(gè)基于智能產(chǎn)品以及基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的概念?,F(xiàn)在行業(yè)里面有幾類企業(yè),一類是比較硬的企業(yè),一類是比較軟的企業(yè)。像TCL,我們是比較硬的代表企業(yè)之一,或者說蘋果,其實(shí)蘋果也是很硬的一個(gè)企業(yè),以前也是做電腦的。我們?cè)趺醋鲞^渡呢?我們會(huì)從硬的,從芯片、設(shè)計(jì)、元器件到制造、渠道分銷而達(dá)到用戶。但是我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里面,你達(dá)到用戶了以后,通過這個(gè)硬件的設(shè)備得到了用戶還不夠,因?yàn)橛脩暨€需要更多軟的東西,更多的內(nèi)容,更多的服務(wù),更多其他的需求。要在產(chǎn)品中呈現(xiàn)的話,就不得不除了縱向的整合,還要向橫向去發(fā)展。同時(shí),還有另外一類企業(yè),比較軟的企業(yè),像樂視,以前是做內(nèi)容的,是從軟的角度,做了內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容還不夠,要更多的消費(fèi)者和用戶看到我的內(nèi)容,于是,得到了用戶以后再往硬件走,能給大家?guī)砀嗟挠布a(chǎn)品。比如亞馬遜的Kindle,或者樂視的電視,這都出現(xiàn)了新的商機(jī)。還有一類是從中間切入,先通過某種形式抓到用戶,比如小米,從社交和互動(dòng)得到了用戶以后,再往兩邊來延展。一方面往軟的層面去走,做更多的內(nèi)容去整合,另外一方面往硬的層面走去做硬件。但是不管你是從上往下還是從下往上,關(guān)鍵的,是給用戶提供打包的體驗(yàn)。這里面既要有硬件,又要包括軟件、服務(wù)和內(nèi)容。在這種新的商業(yè)模式和新的消費(fèi)者需求里面,無論你往哪個(gè)方向走,要讓消費(fèi)者評(píng)判,他所得到的體驗(yàn)怎么樣,這個(gè)最為重要。TCL多年來在硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容方面做了不少積累。TCL互聯(lián)網(wǎng)早在2007年就開始規(guī)劃了,2008年正式成立,這也為我們雙+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下了一個(gè)基礎(chǔ)。如果要用一張全景圖描述TCL的“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:①TCL家庭娛樂終端,包括彩電、游戲機(jī)、OTT、IMAX等家庭娛樂產(chǎn)品;同時(shí)還有智能娛樂終端,包括手機(jī)、平板、智能穿戴、智能設(shè)備等;還有智能的健康家電,智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)等,組成了一個(gè)智能家居整體的硬件圖。②底下還有應(yīng)用層面,所有的智能硬件圖,其實(shí)一切都要基于云,個(gè)人云及家庭云,以及后臺(tái)整體的運(yùn)營平臺(tái)為基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)一定在這個(gè)里面扮演著很重要的角色。③大數(shù)據(jù)包括TCL應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的搭建,包括內(nèi)容服務(wù)的發(fā)展、O2O(TCL集團(tuán)孕育的新的發(fā)展模式)、支付金融服務(wù),這些都是TCL“雙+”戰(zhàn)略的產(chǎn)品+服務(wù)大的版圖。我在集團(tuán)是負(fù)責(zé)彩電,在兩年前的時(shí)候大家覺得彩電是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè),突然發(fā)現(xiàn)彩電現(xiàn)在變成了一個(gè)非常熱門的、大家都沖進(jìn)來的行業(yè)。為什么呢?因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn),它是家庭里面最主要的一個(gè)入口。對(duì)于這個(gè)入口來說,我們能夠?yàn)榧彝ビ脩籼峁┦裁??其?shí)更多的是一個(gè)全方位的娛樂解決方案。因?yàn)楫吘箍措娨暿菫榱丝匆曨l、看內(nèi)容、看新聞、看綜藝,無論你喜怒哀樂都是為了娛樂自己,娛樂家庭。想象一下,你到了家里面,一個(gè)最基本的動(dòng)作就是躺在沙發(fā)上,靠在椅子上,去放松,去娛樂,而彩電將是一個(gè)最重要的娛樂設(shè)備。未來TCL要給大家?guī)硎裁??一定要更好玩、更好看、更好用的體驗(yàn),即產(chǎn)品+服務(wù)。服務(wù)層面上,我們不僅僅像原來的電視臺(tái)了,還會(huì)有視頻、教育、游戲、生活、音樂等等一系列更多的版塊加進(jìn)來。在產(chǎn)品的角度,加入更多的智能互聯(lián)原色、更多的操控體驗(yàn),能夠讓大家覺得它更好玩、更好用、更好看,所以說整體打包是一個(gè)綜合的娛樂解決方案。大家覺得以前彩電只是傳統(tǒng)制造業(yè),傳統(tǒng)的彩電廠商。但是通過這一次的轉(zhuǎn)型,我們也在不遺余力地做改善和轉(zhuǎn)型的工作,未來的定位則是一個(gè)全球化的娛樂科技企業(yè)。大數(shù)據(jù)如何在TCL傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,產(chǎn)生更多的效果?TCL所有的規(guī)劃,這個(gè)偉大的“智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)”的規(guī)劃,一切都基于底層的數(shù)據(jù)。因?yàn)槲覀儗?duì)用戶要有了解,對(duì)我們的企業(yè)、經(jīng)營要有了解,對(duì)產(chǎn)品要有了解。如果對(duì)用戶不了解,一切都是白搭。這和我們以前的企業(yè)是完全不一樣的。以前的企業(yè)基本上是把產(chǎn)品賣出去就OK了,最多留下用戶的家庭住址和電話號(hào)碼。說白了,是在這個(gè)層面孤獨(dú)的做著我們自己的事情,而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我們?cè)诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都能夠和我們的用戶有更多的互動(dòng),而中間的橋梁就是大數(shù)據(jù)。這是我們企業(yè)在經(jīng)營過程當(dāng)中的一個(gè)簡單的價(jià)值鏈的分布,大家可以看得很清楚。從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、銷售、物流、服務(wù),再到應(yīng)用,整體給用戶提供一個(gè)體驗(yàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都和數(shù)據(jù)有著很強(qiáng)相關(guān)的概念。比如說產(chǎn)品規(guī)劃,如何能夠?yàn)橛脩粽嬲囊?guī)劃出更個(gè)性化的、定制化的產(chǎn)品?以前做不到,光靠到外面做一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)根本不夠,太局部了。甚至于在制造環(huán)節(jié),如何能夠通過整個(gè)的在生產(chǎn)過程中的大數(shù)據(jù),與質(zhì)量相關(guān)的連接,能夠把我們產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品功能做得更強(qiáng)大。而銷售就更別提了,如何能夠把個(gè)性化的精準(zhǔn)營銷,能夠讓用戶第一時(shí)間就告訴我這就是想要的東西。另外是之后的配送,如何能夠在物流的角度更貼心,從用戶體驗(yàn)的角度,讓他體驗(yàn)到第一步的服務(wù)。之后是售后,更是未來把產(chǎn)品的應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)一步延伸的重要橋梁。這是一個(gè)整體的基于大數(shù)據(jù)的全價(jià)值鏈。換句話將,以前如果把產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造,到賣出去,整個(gè)鏈條是1到10的話,銷售完成之后就到9了,剩下一個(gè)10就是售后服務(wù)。而這種情況下,你盡可能別找我,你找我都是有質(zhì)量問題,或者是鬧事,這是以前的體驗(yàn)。但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在可能我把這個(gè)東西賣出去以后,可能剛剛從1到10里完成了前5步,而后面還有更多的東西要去做,包括軟服務(wù)、硬服務(wù)、應(yīng)用升級(jí)、更多的體驗(yàn),乃至更多的引流。大家想一想,以前我們的經(jīng)營模式,賣一臺(tái)電視,其實(shí)是很郁悶的一件事。一個(gè)質(zhì)量很好的產(chǎn)品,誰不想買回去用十年八年的呢?不像手機(jī)半年就可以換一部。但是現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)化的分析,進(jìn)一步和用戶的互動(dòng),買了電視可能只是第一步。而這個(gè)里面有更多的我們?cè)趦?nèi)容上、運(yùn)營上,有更多相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)上面的玩法,我們和用戶的接觸點(diǎn)也會(huì)越來越多。這一切都只是一個(gè)后續(xù)的開始,真的是把我們企業(yè)原來的產(chǎn)品生命周期無限的往下延長。在這里面很多用戶需求都是要通過數(shù)據(jù)挖掘出來的,以前從廠家的角度,考慮的是彩色電視,要清晰,要超薄,要更多的分辨率,平面直角,這都是我們告訴用戶的。但是用戶真正拿彩電來看的是什么東西?要來上網(wǎng),要來感覺更多4K的體驗(yàn),或者說要有更多的教育、游戲的內(nèi)容。我們有一個(gè)管理者,他的名字叫Kelvin,他設(shè)計(jì)了一個(gè)技術(shù)路徑,我們申請(qǐng)了一個(gè)專利叫KelvinTV技術(shù),后來簡稱叫KTV。這個(gè)技術(shù)是什么呢?就是A清早起來以后,站到這個(gè)電視面前,拿起遙控器,電視就知道他來了。以前的電視為什么沒勁?就是你不能在你有限的時(shí)間里面看到你想看的東西,每個(gè)人都很忙,走到電視面前就是想去放松一下。但是你的時(shí)間和電視的內(nèi)容不吻合,不匹配,電視臺(tái)強(qiáng)行的就讓你看這幾個(gè)內(nèi)容。未來通過這種整體的數(shù)據(jù)分析,當(dāng)他站到這個(gè)電視面前的時(shí)候,就知道早晨起來8點(diǎn)鐘可能聽一聽《鳳凰早班車》。當(dāng)他拖著疲憊的身軀,晚上九點(diǎn)鐘坐到那里的時(shí)候,大片出現(xiàn)了,綜藝節(jié)目出現(xiàn)了。晚上11點(diǎn)以后,可能一些愛情動(dòng)作片要出現(xiàn)了,因?yàn)锳有這個(gè)愛好。同樣,清早A離開家以后,他的老婆10點(diǎn)鐘坐到電視面前的時(shí)候,哄小孩去喝牛奶,購物頻道就會(huì)推送出來了,如果這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了愛情動(dòng)作片的話就不合適了。這種體驗(yàn),其實(shí)是未來我想都是以前在看科幻片的時(shí)候才有的東西。但是現(xiàn)在我覺得我們的企業(yè)其實(shí)很偉大,讓大家一起通過合作,能夠真的為我們的用戶提供一些更極致的體驗(yàn),這是非常好的一件事情。這也是TCL在智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品+服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中要做的事。怎么去實(shí)現(xiàn)剛才所規(guī)劃的所有場景?其實(shí)我們和合作伙伴百分點(diǎn)雙方的團(tuán)隊(duì)也是經(jīng)過了各種各樣的場景測試、模擬、溝通和設(shè)計(jì),整個(gè)合作出來大的方案。我們要搭建TCL整體大數(shù)據(jù)的平臺(tái),我們彩電賣到上億臺(tái),不是上億個(gè)家庭住址和上億個(gè)家庭的電話,而是更多的運(yùn)營用戶、活躍用戶,或者真正能夠?yàn)橛脩魩韮r(jià)值的數(shù)據(jù)。整體搭建一個(gè)大型的數(shù)據(jù)平臺(tái)以后,基于整個(gè)多維度的大數(shù)據(jù)分析、洞察和挖掘。另外我們會(huì)從全渠道智能化營銷的角度,來把剛才所有產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)出來,給用戶提供一個(gè)全方位、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),這也是我們要做的事情。仔細(xì)想想,這件事看起來很技術(shù),其實(shí)真的是很偉大的一個(gè)概念。其實(shí)大數(shù)據(jù)的確在改變每個(gè)人的生活,可能所有周邊的東西都會(huì)變得更智能,它會(huì)讓你的體驗(yàn),真的是你一抬手可能這杯水就來了,你一轉(zhuǎn)身,一個(gè)你所想看到的東西,一個(gè)內(nèi)容就出現(xiàn)在你的面前。也就是說,整個(gè)人類的生活方式都會(huì)因?yàn)檫@種大數(shù)據(jù)的發(fā)展而改變,是一種更極致的、個(gè)性化的,體驗(yàn)更極致的生活方式。
一起惠2014-08-13 11:34:16763 次
【一起惠訊】8月11日消息,日前,國美在線對(duì)其移動(dòng)端APP進(jìn)行了改版和升級(jí),一起惠了解到,配合此番新版本的推出,國美在線還推出了“20億元現(xiàn)金券”的手機(jī)端促銷活動(dòng)。據(jù)介紹,此次國美在線APP的改版主打“掌上專享”、“搶購預(yù)告”和“分享”、“搖搖美”等新功能。其中,“掌上專享”將給國美在線移動(dòng)端的用戶提供專享價(jià)格;“搶購預(yù)告”將會(huì)提前預(yù)告促銷活動(dòng)的內(nèi)容。而通過新版本中的“分享”功能,用戶可以將在國美在線看到的商品分享到微博、微信朋友圈中。業(yè)內(nèi)人士分析,國美在線APP兩周年慶并非只是單純的產(chǎn)品促銷,其根本的是要借產(chǎn)品促銷打開移動(dòng)社交購物的大門。國美在線方面表示,從2012年上線到現(xiàn)在兩年的時(shí)間里,國美在線移動(dòng)端APP先后上線了移動(dòng)支付、微信支付以及新增的分享功能,活躍用戶數(shù)突破千萬,銷售額占比達(dá)到30%,轉(zhuǎn)化率超了PC端。而據(jù)一起惠了解,國美集團(tuán)董事長牟貴先曾提到,發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)是提出國美在線發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一,移動(dòng)端在國美在線整體O2M布局中處于樞紐位置,對(duì)于國美在線的未來有著重要意義。
一起惠2014-08-12 08:29:39759 次
【一起惠訊】8月11日消息,一起惠獲悉,男裝原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)品牌NOP的官方商城、天貓旗艦店、京東旗艦店已于今日正式關(guān)閉,未來將把淘寶C店作為主要的經(jīng)營渠道。今日,NOP創(chuàng)始人兼CEO劉爽將其新浪微博認(rèn)證修改為“前北京吾諾普科技有限公司NOP創(chuàng)始人”,并發(fā)微博稱“我這次階段性創(chuàng)業(yè)算是告一段落。不過NOP沒有結(jié)束,會(huì)以新的方式延續(xù),請(qǐng)NOPER以后惠顧NOP淘寶店”,引起了行業(yè)關(guān)注。一起惠第一時(shí)間聯(lián)系到了劉爽。劉爽表示,NOP只是在進(jìn)行一次主動(dòng)的調(diào)整,而不算以失敗結(jié)束,NOP的品牌會(huì)換個(gè)新的方式繼續(xù)延續(xù)下去,風(fēng)格上也會(huì)延續(xù),而NOP的主要經(jīng)營場所也轉(zhuǎn)向了淘寶C店。在創(chuàng)立NOP前,劉爽曾在京東任職總裁助理。不過,在NOP創(chuàng)業(yè)期間,劉爽并未刻意標(biāo)榜這一光鮮身份,其犀利的觀點(diǎn)和點(diǎn)評(píng),以及各種“段子”在坊間流傳甚廣。去年雙十一期間,他曾準(zhǔn)確地預(yù)測出小米將成為最大贏家。劉爽坦言,在退出NOP具體運(yùn)營之后,NOP品牌將由其同事接手運(yùn)營。關(guān)于自己未來的打算,劉爽表示還沒有明確的目標(biāo),不排除繼續(xù)在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),也不排除接觸電商以外的行業(yè),“沒有必要把自己局限得那么窄”。劉爽表示,做出上述這些改變并不是一個(gè)突然或草率的決定,而已經(jīng)考慮了幾個(gè)月的時(shí)間,今年NOP的周年慶之后,NOP就一直在準(zhǔn)備這次的調(diào)整。一起惠發(fā)現(xiàn),目前NOP的天貓旗艦店和京東旗艦店都已關(guān)閉,不再顯示。而點(diǎn)擊其官方商城(nop.cn),將直接跳轉(zhuǎn)至NOP最近上線的淘寶C店。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),目前NOP淘寶C店在售商品的價(jià)格較以往偏低了很多。對(duì)此,劉爽表示,這是因?yàn)槟壳耙呀?jīng)到了夏裝清倉的節(jié)點(diǎn),而秋冬裝還沒有上新,今年NOP的秋冬裝上新將會(huì)正常進(jìn)行。公開資料顯示,NOP誕生于2011年5月,7月13日官網(wǎng)正式上線,NOP是國內(nèi)少數(shù)堅(jiān)持以官方商城為主要經(jīng)營渠道的男裝品牌,但在劉爽個(gè)人看來,將官網(wǎng)和平臺(tái)界限區(qū)隔太過明顯并不理智。此前,針對(duì)國內(nèi)男裝線上市場中自有品牌受到傳統(tǒng)品牌強(qiáng)烈擠壓的現(xiàn)象,劉爽曾向一起惠表示,類似ZARA的大眾化發(fā)展路線已不再適合男裝自有品牌,未來自有品牌要發(fā)展必須創(chuàng)造新的市場價(jià)值、走小眾化的發(fā)展道路。劉爽指出,一個(gè)成熟的品牌市場中,并不存在新品牌的發(fā)展機(jī)會(huì),而男裝就是這樣一個(gè)市場。“原有品牌已經(jīng)樹立起足夠高的門檻,新品牌很難熬過發(fā)展的初期。歐美現(xiàn)在賣的還都是20年前的品牌,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展只是打了一個(gè)時(shí)間差?!贝饲埃袀餮?,NOP與裂帛在展開接觸,前者尋求出售給后者,但最終二者的并購合作并沒有達(dá)成。劉爽表示,這次的調(diào)整就是個(gè)自然而然的決定而已,希望外界不要過度猜測?!斑^幾天會(huì)將NOP創(chuàng)立三年多來的經(jīng)歷和想法寫出來,給關(guān)注我和NOP的朋友一個(gè)交代?!?/div>
一起惠2014-08-12 08:28:14750 次
【編者按】正如雷軍與董明珠年初的賭局,排除作秀因素,時(shí)至今日,的確悄然進(jìn)入第三波變革周期:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O、去中心化、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型等核心話題正逐步占據(jù)從業(yè)者的視野。電商職業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注未來還有哪些暗藏的機(jī)遇。對(duì)此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若以“座談老中醫(yī)”的視角,對(duì)現(xiàn)今電商行業(yè)把脈,并針對(duì)性地就接下來電商領(lǐng)域的幾個(gè)核心趨勢(shì)做了一一解讀。提問一:在去中心化的時(shí)代里,再看電商,它留給了哪一類企業(yè)機(jī)會(huì)?平臺(tái)式的電商是否還適合在去中心化的時(shí)代里生存?黃若:其實(shí)這個(gè)問題很好。首先,我們現(xiàn)在為什么要追求去中介化?因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了革命性的變化。以前,在PC端,賣家制造一個(gè)擁有三千萬、五千萬用戶的機(jī)會(huì)非常小。下一個(gè)機(jī)會(huì),應(yīng)該尋找一個(gè)有幾十萬、幾百萬用戶量級(jí),甚至更小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。小也可以做大項(xiàng)目。屈臣氏的體量比沃爾瑪千分之一不到,他的生命力難道沒有價(jià)值了嗎?屈臣氏的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里?第一,復(fù)購性很強(qiáng),商品天然有很強(qiáng)復(fù)購性,使小的用戶群變大。第二,品牌性比較強(qiáng),不一定是多大的品牌,但用戶對(duì)品牌的忠誠度和認(rèn)可度比較高。例如保健品、營養(yǎng)品、藥妝,都非常典型。第三,用戶定位很清晰,比如說在人生的某一個(gè)階段有很強(qiáng)的購物需求,例如母嬰類的產(chǎn)品。這些都是有可能產(chǎn)生去中介化。當(dāng)然,去中心化不是非此即彼?,F(xiàn)在自媒體的出現(xiàn)也是去中介化的一個(gè)表現(xiàn)。以前在沒有微博、微信時(shí),媒體人想做這些事情其實(shí)是很難的。但是因?yàn)橛凶悦襟w誕生,就非要說所有媒體人都得下崗,也不見得。所以電商要先看,先看3年5年之內(nèi),是否有很多去中介化的電商存在,仍待觀望。提問二:有些電商企業(yè)面臨的尷尬,有人說他像互聯(lián)網(wǎng)公司,有人說他是零售公司,如何看待這兩者之間的聯(lián)系?黃若:所謂的傳統(tǒng)和電商的人才組合,電商比較年輕,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,傳統(tǒng)行業(yè)強(qiáng)調(diào)持續(xù),其實(shí)這兩者是缺一不可的。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的同仁面前,細(xì)節(jié)顯得很多余;在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的所謂線下的這些同仁面前,他們覺得機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)就是做出來的,不是靠標(biāo)新立異想出來的。這個(gè)是最大的一個(gè)沖突。我的解決辦法其實(shí)很簡單,團(tuán)隊(duì)搭配一定要兼顧兩邊,如果團(tuán)隊(duì)中的一把手自傳統(tǒng)行業(yè),他的副手,或是下面的骨干必須是來自互聯(lián)網(wǎng);反過來,如果一把手來自互聯(lián)網(wǎng),那么底下的一定要來自傳統(tǒng)行業(yè)。你記住我下面這句話:既然碰撞不可避免,就讓碰撞在最基層的那個(gè)細(xì)胞單元去發(fā)生,而不要到上層去發(fā)生。到上層去碰撞就完了。比如,做運(yùn)營的老大是互聯(lián)網(wǎng)人士,今天一早起去找傳統(tǒng)背景的做推廣的老大,然后你們?nèi)ヅ鲎病<偃缥沂沁@家公司的總裁,你們到我這里來碰撞,這個(gè)公司就完蛋了。所以,我們需要明白,在一定程度上,傳統(tǒng)企業(yè)出生的背景的人和互聯(lián)網(wǎng)出生背景的人一定會(huì)有碰撞,讓這個(gè)碰撞越在底下吸收越好,越在越底下震動(dòng)會(huì)越小。提問三:電商上市公司越來越多,如何看待一個(gè)上市公司的財(cái)報(bào),一打眼最注重哪些指標(biāo)?黃若:我去看一家公司財(cái)務(wù)報(bào)表最在意什么問題?其實(shí)我最在意的是用戶構(gòu)造,就是用戶的表現(xiàn),對(duì)這個(gè)的關(guān)注度會(huì)搞過銷售的增長和利潤的增長。這種用戶表現(xiàn)包括:用戶的活躍度、平均購買頻次、購買轉(zhuǎn)化率,獲得用戶的平均成本,然后拿來去行業(yè)比較。我覺得,電商行業(yè)中,最能體現(xiàn)一家公司的能力往往是用戶的成本。至于說商品的采購、租兩個(gè)辦公樓之類的,都是次之的。提問四:京東在過去一個(gè)階段經(jīng)營策略有所搖擺,從最早的自營,到后來的開放平臺(tái)。但近期部分品類,諸如母嬰,開始收縮,轉(zhuǎn)做自營。劉強(qiáng)東也在多個(gè)場合稱,自營才是京東未來的核心。如何看待B2C平臺(tái)如何平衡自營和聯(lián)營呢?黃若:我們先把這個(gè)話題拋開,跟大家做個(gè)一般分享。如果你在管理一家企業(yè),更多的時(shí)候我們討論這是個(gè)該不該做的事。其次,我們還要關(guān)心什么時(shí)候做?“Timeisanything.”即合適的時(shí)間做合適的事情。就是在企業(yè)戰(zhàn)略定位的時(shí)局中,時(shí)間點(diǎn)的劃分非常重要。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年犯了江湖大忌,就是從一個(gè)商品類別試圖擴(kuò)充到N多個(gè)商品類別。因?yàn)閳D書是一個(gè)小類別,所以一定要把握節(jié)奏。那時(shí)候,我一直在講,當(dāng)當(dāng)擴(kuò)充品類是從“onetofew”,就是從1到有限的幾個(gè),而不是從1到多。因?yàn)橐粋€(gè)很小的圖書類別支撐不了30多個(gè)商品。同樣的道理,京東一定也會(huì)遇到類似的問題。京東從數(shù)碼電器發(fā)展而來,毫無疑問,體量一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的體量。但是,它從一個(gè)品類殺手要往外面擴(kuò)充,時(shí)機(jī)選擇很關(guān)鍵。它同時(shí)在做兩件事情,一個(gè)是從一個(gè)品類擴(kuò)展到N多個(gè)品類;另外一個(gè)是從直營擴(kuò)展到聯(lián)營。這兩個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展,任何一個(gè)都是正確的。從一個(gè)品類擴(kuò)展到多個(gè)品類,它要解決的就是兩個(gè)問題:第一,用戶能夠給它的新的品類帶來幾乎免費(fèi)的客戶資源;第二,一個(gè)低毛利的商品類別上,京東很難實(shí)現(xiàn)盈利,所以它往高毛利方向發(fā)展,這毫無疑問是正確的。它往這個(gè)平臺(tái)上面的突出,我們也能看出這其中的緣由,第一點(diǎn),和從數(shù)碼網(wǎng)往百貨擴(kuò)充一樣,它是用戶的輸出,用戶的進(jìn)一步地獲取;第二,它有這么多的倉儲(chǔ)配送系統(tǒng),能夠支持第三方商家的服務(wù),而這種服務(wù)恰恰是天貓、淘寶在短期內(nèi)很難和它競爭和抗衡的。但我還是覺得它在節(jié)奏感上出了一些問題。所謂的節(jié)奏感,我非常喜歡說“oneatatime”,就是在一定的時(shí)間,你只能專注地做一件事情。我覺得它這兩者,從數(shù)碼向其它商品類別的擴(kuò)充和從直營向聯(lián)營的擴(kuò)充,這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)沒有把握好,所以會(huì)導(dǎo)致幾個(gè)混亂:第一,普通消費(fèi)者的心目中,京東品牌的識(shí)別特征被弱化了,最終顧客會(huì)覺得上京東到底要買什么?京東也有平臺(tái),京東的平臺(tái)跟淘寶、天貓的平臺(tái)有什么不一樣,是因?yàn)樗鼉r(jià)格比淘寶低嗎?不見得。是因?yàn)樗漠a(chǎn)品比淘寶豐富嗎?也不是。是因?yàn)榫〇|能統(tǒng)一配送嗎?好像也不是。第二,每個(gè)商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好。從長遠(yuǎn)來講,我會(huì)覺得平臺(tái)應(yīng)該是對(duì)自營的一種補(bǔ)充,這種補(bǔ)充更多的是邊緣的商品類別,核心主體還是自己的主打商品。提問五:如何看待看拍拍網(wǎng)以后的前景?黃若:關(guān)于拍拍和京東的合作,坦率地說,我非??春眠@次聯(lián)姻。京東模式強(qiáng)于后端的供應(yīng)鏈和商品的配送,但是前端的表現(xiàn)形式上一直是落后于別的競爭對(duì)手。與騰訊的合作,不僅給京東理論上帶來了流量,更多可能是帶來了拍拍、QQ網(wǎng)購在前端表現(xiàn)方面的技能,包括他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另一方面,這種結(jié)合使得京東有可能從原先“淘寶和其它電商公司”,變成“淘寶、京東和其它電商公司”。京東成了第一集團(tuán)。而且,加上拍拍,京東已經(jīng)進(jìn)入了淘寶的領(lǐng)地,相反,淘寶進(jìn)不了京東的領(lǐng)域。所以,不管你這個(gè)平臺(tái)做得怎樣,但是你已經(jīng)在別人的土地上,你可以跟他抗?fàn)?。淘寶沒有自營,進(jìn)入不了京東的供應(yīng)鏈。從戰(zhàn)略上講,這毫無疑問肯定是占據(jù)了主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。但是,這次的結(jié)合,我最大的擔(dān)心其實(shí)是兩家公司文化的碰撞。在業(yè)界這么久了,我也知道陸陸續(xù)續(xù)有很多核心人員離開拍拍。當(dāng)時(shí)的結(jié)合本身想追求1+1>2,但如果這些人陸陸續(xù)續(xù)地離開,會(huì)導(dǎo)致1+1<2。我個(gè)人愚見,京東有些過早地去斬?cái)嗔伺呐暮万v訊的血緣。通常來講,合并一家公司最好的做法,是合并之后,讓它自己亂一亂,一年半、兩年以后,慢慢再收編。如果我是收購方的操盤手,我不會(huì)這么快地去把它收編。它已經(jīng)是收為我的旗下了,給它換個(gè)臺(tái)子,早一點(diǎn)晚一點(diǎn),何必那么匆忙呢。舉個(gè)例子,亞馬遜當(dāng)年收編卓越,過了三四年,才把名字換成Amazon公司。當(dāng)然,仁者見仁,智者見智。提問六:流量是電商主要的成功因素,新電商都用低成本來吸引流量,那么在移動(dòng)端有沒有吸引流量的創(chuàng)新方法?黃若:總體上我們現(xiàn)在看到,移動(dòng)在流量上還是洼地,它的流量獲取成本還是比較低的。移動(dòng)流量獲取的趨勢(shì)跟PC有個(gè)不一樣的地方,那就是移動(dòng)是非常典型的SNS獲取流量的渠道。我們?cè)赑C端人為地進(jìn)行SNS來獲得流量,只能是一種輔助的方法。到現(xiàn)在為止PC端更多的流量還是靠廣告,硬廣推廣。雖然有微博,但是微博還是始終沒有占到PC端流量獲取的主力。所以,你打開任何一家大的PC電商公司,它的流量來源排名要不是硬廣、要不關(guān)鍵字、要不中小聯(lián)盟;在移動(dòng)端就不一樣,移動(dòng)端更多的是通過SNS,比如微信賬號(hào),相互之間的互粉,更像是一個(gè)自媒體驅(qū)動(dòng)的流量。提問七:目前的傳統(tǒng)零售企業(yè),諸如萬達(dá)、王府井、銀泰做電商,能否看到代表未來的趨勢(shì)?黃若:其實(shí)到現(xiàn)在為止,中國的傳統(tǒng)零售,在電商領(lǐng)域一直沒有很大的突破,可能唯一的一家公司算是蘇寧傳。這其中最根本的原因:傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)是一個(gè)現(xiàn)有秩序的的既得利益者,這種群體,它要逼到角落才會(huì)反抗。這是中國和美國最大的不同。對(duì)于美國,社會(huì)相對(duì)穩(wěn)定相對(duì)成熟,年增長率也相對(duì)緩慢的經(jīng)濟(jì)形態(tài),傳統(tǒng)零售如果不做電商的話,是負(fù)增長。中國在過去的十幾年,雖然說有受到電商的沖擊,但是傳統(tǒng)零售照樣能夠維持每年10%—20%的正增長,所以,這種危險(xiǎn)還沒有到來,它還沒有感受到所謂的切腹之痛。為什么中國的十大零售企業(yè)只有蘇寧一家是做電商的,其實(shí)快速增長的中國社會(huì)給了傳統(tǒng)零售很大的空間。往前看,有兩個(gè)不一樣的地方,傳統(tǒng)零售有兩種,一種是所謂“二房東”,像百貨公司、購物中心;第二是買賣式,像蘇寧、國美。我覺得前面那種情況,它受的沖擊會(huì)非常的強(qiáng)烈,這里面就包括各地的百貨公司。作為任何一個(gè)入駐的商家,一定會(huì)評(píng)估性價(jià)比。那么,傳統(tǒng)百貨業(yè)的性價(jià)比跟那些網(wǎng)上的“房地產(chǎn)公司”——電商平臺(tái)相比,是沒有什么優(yōu)勢(shì)的,無論是成本結(jié)構(gòu)或是顧客資源,都比較令人擔(dān)憂。相反,傳統(tǒng)零售的買賣模式,因?yàn)檎莆諒?qiáng)有力的采購、庫存管理能力,暫時(shí)收到的沖擊還有限。提問八:如何看待小米的雷軍和格力董明珠的賭局?黃若:這個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)多元化的時(shí)代,并不是一個(gè)非此即彼的世界。馬云和王建林的賭局、雷軍和董明珠,誰也不能證明誰比誰厲害。可能我活到50歲了,我看事情就是比這些意氣風(fēng)發(fā)的人看得要淡一點(diǎn)。現(xiàn)在的革命者,可能三步五步以外,有新的革命者一直在瞄準(zhǔn)你。五十步笑百步吧,我其實(shí)更看好的是,未來是一個(gè)多元的世界。未來的商業(yè)形態(tài)一定是一個(gè)多元的商業(yè)形態(tài),不是說誰吃掉誰。以前的電商形態(tài)有一點(diǎn)很不好,就是非此即彼,你一定要戰(zhàn)勝誰,一定要沖過去。其實(shí)顧客本身是多元的,我們做零售也是多元。我喜歡說這一句話,顧客的多元性決定了我們作為零售的提供者必須給顧客多元的選擇。同樣是做零售商,你買一個(gè)東西送老丈人、送太太、送朋友,還是自己用,選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是不一樣的。顧客喜歡多元化,所以不存在這個(gè)東西一定要戰(zhàn)勝另一個(gè)東西,這個(gè)行業(yè)本來就不存在壟斷性。
一起惠2014-08-11 09:53:32662 次
【一起惠訊】8月11日消息,在新興市場,團(tuán)購活動(dòng)似乎是跨境電商平臺(tái)引流的一種有效方式。對(duì)速賣通來說,團(tuán)購活動(dòng)也是屢試不爽,到目前為止總共推出160多期俄羅斯團(tuán)購,同時(shí),巴西團(tuán)購也頻頻上演。日前,速賣通再次針對(duì)俄羅斯團(tuán)購發(fā)布招商公告,欲在8月下旬創(chuàng)造流量高峰。一起惠獲悉,本期俄羅斯團(tuán)購活動(dòng)將在8月22日至25日期間進(jìn)行,面向全平臺(tái)當(dāng)季熱銷商品進(jìn)行招商,主要包括服裝、珠寶、美容、茶葉、玩具、家居、3C配件、燈具、箱包、運(yùn)動(dòng)等品類。速賣通方面表示,根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,家居類目中,LED燈泡、燈帶、燈串、壁紙、節(jié)日燈、收納產(chǎn)品、廚房用品是此次活動(dòng)的重點(diǎn)招募產(chǎn)品;服裝鞋帽類目中,適合俄羅斯春夏季的T恤、裙裝、襯衫、童裝、泳裝、帽子、眼鏡等也是重點(diǎn)產(chǎn)品;3C類則已線材、手機(jī)平板殼等配件為主。同時(shí),新奇玩具、美容工具等也是銷售趨勢(shì)較好的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解,速賣通的俄羅斯活動(dòng)招商分為3個(gè)頁面,一個(gè)是專門針對(duì)3C整機(jī)類商品,另外兩個(gè)則是針對(duì)服裝珠寶家居等其他3C整機(jī)商品。根據(jù)行業(yè)利潤率的不同,在報(bào)名商品的折扣要求方面,3C整機(jī)要求為25%(7.5折起),其他的商品都要求為40%(6折起)。平臺(tái)公告指出,報(bào)名活動(dòng)的商品必須為單SKU和俄語系免運(yùn)費(fèi),活動(dòng)期間嚴(yán)禁修改單品運(yùn)費(fèi),否則將被凍結(jié)7天。提價(jià)打折和修改已成交鏈接的商品都將被列入活動(dòng)黑名單,虛假折扣的商品(打完折之后比搜索菜單中同樣的商品價(jià)格還高)也會(huì)進(jìn)入速賣通小二重點(diǎn)警告名單。據(jù)悉,該團(tuán)購活動(dòng)要求3C整機(jī)及配件類好評(píng)高于90%,鞋包、運(yùn)動(dòng)類好評(píng)高于92%,服裝、珠寶、美容、家居、茶葉、玩具類好評(píng)高于92%?;顒?dòng)的商品必須有歷史銷售記錄,且必須有1個(gè)以上的俄語系歷史銷售記錄。同時(shí),賣家參與活動(dòng)的商品庫存數(shù)必須在150以上。此前,有賣家將速賣通的團(tuán)購活動(dòng)評(píng)論為“虧本賺吆喝”,稱這種低價(jià)促銷的方式不能為賣家?guī)碇苯永?。而速賣通方面解釋道,團(tuán)購活動(dòng)只是為了給賣家引流做爆品,吸引俄羅斯買家的眼球。如果為了賺錢,建議賣家設(shè)置店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng),這樣才能把流量更好的轉(zhuǎn)化,用店鋪內(nèi)賺錢的商品實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到,這已是速賣通針對(duì)俄羅斯市場推出的第163期團(tuán)購活動(dòng),還在俄羅斯站點(diǎn)上線了團(tuán)購專區(qū)。因此,有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道,若速賣通將團(tuán)購活動(dòng)活動(dòng)常規(guī)化,未來有可能做出一個(gè)“外貿(mào)版聚劃算”,發(fā)展為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。
一起惠2014-08-11 09:51:56649 次
因?yàn)楸唤野l(fā)旗下鋼銀平臺(tái)交易量注水,上海鋼聯(lián)自昨日起開始停牌。近日有媒體報(bào)道稱,鋼銀平臺(tái)業(yè)務(wù)員為了追求高提成,存在通過虛構(gòu)交易底單來達(dá)到目的現(xiàn)象。而鋼銀業(yè)務(wù)員虛構(gòu)交易單據(jù)的方法主要有三種:一是與同行置換撮合底單;二是向同行或者鋼貿(mào)商購買;三是將不符合要求的底單PS。事實(shí)上,近年來上海鋼聯(lián)著力發(fā)展鋼材電商業(yè)務(wù)并砸重金投資,但由于該業(yè)務(wù)處于培育期各項(xiàng)成本、費(fèi)用投入較大,產(chǎn)品毛利率仍處于低位。三手法注水交易量據(jù)深交所公告,公共傳媒出現(xiàn)關(guān)于上海鋼聯(lián)的信息,可能對(duì)公司股票交易價(jià)格產(chǎn)生較大影響,據(jù)有關(guān)規(guī)定,上海鋼聯(lián)股票8月6日開市起臨時(shí)停牌,待公司通過指定媒體披露澄清公告后復(fù)牌。近日,有媒體發(fā)表了題為《起底上海鋼聯(lián)交易量造假術(shù):鋼銀平臺(tái)的注水繁榮》的報(bào)道,稱上海鋼聯(lián)的鋼銀平臺(tái)業(yè)務(wù)員為了追求高提成,存在通過虛構(gòu)交易底單來達(dá)到目的現(xiàn)象。而鋼銀業(yè)務(wù)員虛構(gòu)交易單據(jù)的方法主要有三種:一是與同行置換撮合底單;二是向同行或者鋼貿(mào)商購買;三是將不符合要求的底單PS。鋼鐵電商人士表示,這是鋼銀內(nèi)部管理問題,鋼銀給業(yè)務(wù)員撮合任務(wù)和提成激勵(lì),而業(yè)務(wù)員用不正當(dāng)手段來完成任務(wù),并獲得高績效。這種模式顯然不能持久,且對(duì)上市公司而言風(fēng)險(xiǎn)極大。媒體從多位鋼銀業(yè)務(wù)員處得知,從今年7月開始,鋼銀不再給超額完成的撮合量提成。事實(shí)上,借著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的題材,上海鋼聯(lián)上半年在A股市場走出了一波大行情。上海鋼聯(lián)曾在8個(gè)月內(nèi)走出5倍漲幅,名副其實(shí)成為A股市場第一大“妖股”。截止停牌前該股動(dòng)態(tài)市盈率已經(jīng)高達(dá)20892.4倍,除去虧損的公司之外,上海鋼聯(lián)是在盈利的上市公司之中動(dòng)態(tài)市盈率處于最高位的公司之一。根據(jù)鋼銀交易平臺(tái)最新披露的數(shù)據(jù),6月日均掛牌量1139.94萬噸,較5月增加18.77%,單天最高掛牌量1664.90萬噸。另外,在買家數(shù)量方面,6月鋼銀平臺(tái)新增買家2395噸,新增買入量22.34萬噸。鋼材服務(wù)毛利率僅1.46%近年來,上海鋼聯(lián)把鋼材電商發(fā)展為公司的業(yè)務(wù)并砸重金投資,但由于該業(yè)務(wù)處于培育期各項(xiàng)成本、費(fèi)用投入較大,產(chǎn)品毛利率仍處于低位。今年5月,上海鋼聯(lián)方面曾經(jīng)在全景網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)上表示,鋼銀平臺(tái)未來的盈利點(diǎn)不在交易本身,而是著眼交易過程中的服務(wù)。一方面鋼鐵貿(mào)易微利局面長期存在,一方面交易的各項(xiàng)成本又居高不下(資金成本、倉儲(chǔ)、物流成本),通過信息化手段,有望重新整合各個(gè)服務(wù)點(diǎn),為客戶降本增效,也給公司帶來市場機(jī)會(huì)。上海鋼聯(lián)主營業(yè)務(wù)為以鋼鐵及相關(guān)行業(yè)信息服務(wù)為基礎(chǔ)的B2B電子商務(wù)服務(wù)。記者查閱上海鋼聯(lián)2013年年報(bào)發(fā)現(xiàn),按行業(yè)分類,上海鋼聯(lián)信息服務(wù)業(yè)的毛利率為74.84%,但鋼材交易服務(wù)的毛利率僅為1.19%。另外,如果按產(chǎn)品分類來看,鋼材交易服務(wù)類別的毛利率在上海鋼聯(lián)的產(chǎn)品中也是最低的。而到了今年上半年,上海鋼聯(lián)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)的毛利率也只為1.46%。產(chǎn)品的盈利能力也反映在業(yè)績上。上海鋼聯(lián)8月5日晚間發(fā)布的2014年半年度報(bào)告顯示,報(bào)內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入91,669.72萬元,比上年同期上升5.61%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤801,110.07元,較上年同期下降92.77%。導(dǎo)致凈利潤下降的原因在于,大宗商品交易鏈的服務(wù)環(huán)節(jié)眾多,構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)鏈?zhǔn)琼?xiàng)系統(tǒng)性工程,公司目前正處于對(duì)中長期競爭力的培育期,因此報(bào)告期內(nèi)公司各項(xiàng)成本、費(fèi)用出現(xiàn)了大幅上升。上海鋼聯(lián)在中期報(bào)告里表示,2014年加大對(duì)大宗商品電子商務(wù)生態(tài)鏈的戰(zhàn)略性投入,年初至下一報(bào)告期期末的累計(jì)凈利潤可能較上年同期出現(xiàn)大幅下降。上海鋼聯(lián)股票曾在8個(gè)月內(nèi)走出5倍漲幅,成為A股市場第一大“妖股”,其旗下鋼銀電商平臺(tái)功不可沒。鋼銀作為上海鋼聯(lián)主要布局業(yè)務(wù),其未來具備看點(diǎn),券商也在不斷拉升鋼銀估值。但上海鋼聯(lián)證券部曾表示,鋼銀平臺(tái)在電子商務(wù)板塊談?dòng)€為時(shí)過早,這也符合互聯(lián)網(wǎng)公司的特點(diǎn)。在行業(yè)內(nèi)人士看來,市場上現(xiàn)有鋼鐵電商平臺(tái)首先考慮如何擴(kuò)大客戶占有率,通過為客戶提供免費(fèi)服務(wù),以期提高用戶粘性,在此基礎(chǔ)上完善供應(yīng)鏈服務(wù)尋找盈利點(diǎn)。
一起惠2014-08-07 10:19:45681 次
【一起惠訊】相比其他快遞服務(wù)商,順豐總能做出超乎想象之舉。8月7日消息,一起惠最新獲悉,順豐已低調(diào)啟動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:鼓勵(lì)員工以類似加盟的形式,回歸到家鄉(xiāng)開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn),從而完成順豐向三四線城市,乃至更深更細(xì)的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。一位順豐快遞員告訴一起惠,在接到內(nèi)部通知后,已有部分同事開始蠢蠢欲動(dòng),計(jì)劃遠(yuǎn)離喧囂的北上廣,回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。雖然順豐快遞員月薪過萬早已不是傳說,但對(duì)于那些每天在大城市中奔波勞苦的“快遞小哥”來說,這種回歸似乎有著更大的魅惑力。特別是附加上“創(chuàng)業(yè)”兩個(gè)字,可以讓他們找到更合適的存在感。從商業(yè)邏輯上來看,順豐此舉實(shí)際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴(kuò)張。據(jù)物流界資深人士透露,順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或許是一種迅速見效的擴(kuò)展方式,通過內(nèi)部員工返鄉(xiāng),向更縱深地域滲透,不僅配送覆蓋范圍更加接近三四線城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)等原本順豐無法觸及之地,也讓組織的毛細(xì)血管孵化出更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)基因。“之所以說是‘加盟’式的直營,一方面,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中,員工脫離順豐;但從管理層面、運(yùn)營體系、價(jià)格體系來說,順豐輸出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?!鄙鲜鋈耸恐赋?,目前順豐對(duì)此的政策相對(duì)寬松,創(chuàng)業(yè)員工除了繳納一定的保證金外無須再支付更多。此外,由于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在在鄉(xiāng)村地區(qū),主要負(fù)責(zé)最后一公里的配送,因此并不須開設(shè)實(shí)體門店,可以節(jié)省不少開支。而來自順豐公關(guān)部的消息,則聲稱內(nèi)部創(chuàng)業(yè)并沒有加盟費(fèi),相反還會(huì)提供資金補(bǔ)貼和政策扶持,同時(shí)鼓勵(lì)所有員工推薦家鄉(xiāng)人員參與合作。在運(yùn)輸上,順豐將快件中轉(zhuǎn)到縣區(qū),合作人員可到自營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交接,然后實(shí)行派送。此外,在人員配置上,順豐采取老帶新的培訓(xùn)、集中培訓(xùn),沿用公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。“創(chuàng)業(yè)員工出任店長一職,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和統(tǒng)籌,同時(shí),為了保障價(jià)格、服務(wù)的統(tǒng)一性,公司還會(huì)派人來協(xié)助日常事務(wù)?!表権S快遞員工告知一起惠,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)操作常規(guī)件收派,大貨重貨、高價(jià)值件的攬收還是交由全網(wǎng)統(tǒng)一作業(yè)。不過這種規(guī)范性的嘗試并非毫無風(fēng)險(xiǎn)可言,雖然在大多數(shù)行業(yè)人士眼中看來,順豐高瞻遠(yuǎn)矚且做事“靠譜”,但擴(kuò)張就要付出成本,而自負(fù)盈虧的前提,也給不少有益返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的快遞青年敲響了警鐘。“承擔(dān)成本就要慎重,北京此前在有一家店嘗試失敗,開了不久就關(guān)張。顯然創(chuàng)業(yè)并不適合每一個(gè)有雄心壯志的人?!笨爝f員坦言,創(chuàng)業(yè)之后薪資水平不高,且風(fēng)險(xiǎn)并存。果生意經(jīng)營不善,當(dāng)?shù)乜旒枨蟛煌ⅲ瑒t不如回去做快遞員。實(shí)際上,為了規(guī)避擴(kuò)張中有可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),順豐方面已經(jīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)員工的資質(zhì)和能力進(jìn)行考核。譬如在配送過程中有過重大失誤的快遞員,基本與此次創(chuàng)業(yè)“絕緣”。另一方面,非順豐體系內(nèi)的其他快遞員或快遞組織,也被排斥在創(chuàng)業(yè)大門之外。“順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)更大程度上是在‘挖坑’‘占坑’,屬于戰(zhàn)略投入,短期內(nèi)可能效果不顯著,但并不意味著沒有將來?!蹦撑c順豐達(dá)成合作的物流公司電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出,從順豐的布局來看,與未來三五年內(nèi)電商下鄉(xiāng)的進(jìn)程幾乎吻合,搶占市場提前量勢(shì)在必行。此前,在電商配送市場上,四通一大雖然問題頻頻,但仍然占領(lǐng)市場制高點(diǎn),相比之下,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的順豐棋差一招。但是,從今年上半年開始,電商下鄉(xiāng)猛烈推進(jìn),無論是阿里巴巴還是京東,都開始新一輪的跑馬圈地,“刷墻運(yùn)動(dòng)”如火如荼。而在物流快遞方面,京東自有物流和集結(jié)了國內(nèi)主流快遞服務(wù)的阿里“菜鳥”同樣虎視眈眈。顯然,順豐不愿再輸一城。順豐官方向一起惠提供的數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動(dòng),目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個(gè),主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。另有知情人士透露,開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)還有一盤更大的棋,則是順豐“嘿客”。雖然目前各種“嘿客”門店還圍繞著一線城市展開,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度逐步向三四線城市擴(kuò)散,社區(qū)電商未來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)更有市場。因此,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)背后則極有可能在為順豐“嘿客”下鄉(xiāng)鋪路?!绊権S已經(jīng)成為一個(gè)品牌,但滲透力還不足以穿越整個(gè)千家萬戶。一旦快遞的觸角可以最先抵達(dá)更廣區(qū)域,‘嘿客’作為新的產(chǎn)品形態(tài)則順理成章的介入和推廣開來。”該人士指出?!颈尘百Y料】國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%,而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%。同時(shí),縣域一級(jí)的網(wǎng)民基數(shù)也在增加。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2013年12月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6%,規(guī)模達(dá)1.77億,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模13.5%的增長速度,高于城鎮(zhèn)8%的增速。2013年淘寶發(fā)布的《縣域網(wǎng)購發(fā)展報(bào)告》顯示,2012年,縣域地區(qū)共有超過3000萬人上淘寶購物,花費(fèi)達(dá)1790億元,比上一年增長了87%。平均網(wǎng)購花費(fèi)近6000元,比一二線城市居民的支出多了1000多元。此外,縣域地區(qū)網(wǎng)民一年人均網(wǎng)購54次,遠(yuǎn)超一二線城市的39次。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,2013年度,中國網(wǎng)購消費(fèi)額增速,縣域市場比城市市場高出了13.6個(gè)百分點(diǎn),成為網(wǎng)購消費(fèi)新的增長點(diǎn)。2014年國家郵政管理工作會(huì)議上明確了快遞業(yè)重要方向和戰(zhàn)略目標(biāo),啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程,盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購服務(wù);推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程,改善區(qū)域均衡度;適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì),推進(jìn)“引進(jìn)來”和“走出去”更好地結(jié)合,積極有序地提高開放水平,積極支持重點(diǎn)企業(yè)開拓海外市場。
一起惠2014-08-07 10:12:41702 次
【一起惠訊】家具這個(gè)行業(yè)給人以傳統(tǒng)、笨重的形象。生長在此種環(huán)境中的酷漫居卻利用互聯(lián)網(wǎng)破繭成蝶、完成自我轉(zhuǎn)型和革命。在2009年左右,家具品牌商和經(jīng)銷商還憑借家具行業(yè)超高的溢價(jià)而安逸度日時(shí),新品牌酷漫居決心開發(fā)線上業(yè)務(wù),并且打掉中間商利益,維持線上線下基本同價(jià)。當(dāng)時(shí)酷漫居在線下?lián)碛猩习偌业赇?,由于不能再以高額差價(jià)輕松賺錢,很多傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商選擇了退出,酷漫居線下業(yè)務(wù)一度縮減,線上和線下銷售規(guī)模比例曾一度達(dá)到7:3??崧又暗亩ㄎ皇莾和揖撸液蛣?dòng)漫形象進(jìn)行了融合,本身產(chǎn)品就具有一定的潮流感。在幾年電商領(lǐng)域的發(fā)展過程中,酷漫居將重心放在供應(yīng)鏈的打造和IT系統(tǒng)的搭建上,通過天貓等電商平臺(tái)擴(kuò)大銷售規(guī)模。隨著基礎(chǔ)的不斷鞏固,2014年酷漫居對(duì)于品牌、會(huì)員、官網(wǎng)的野心也逐漸清晰起來。當(dāng)酷漫居線下線上的總年銷售額超過2億元的時(shí)候,遇到了自身的瓶頸??崧覥EO楊濤認(rèn)為,這是由于其選擇了兒童家具這一細(xì)分市場。但酷漫居并未轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他年齡層次的市場,而是選擇將品牌概念拓展為“兒童生活方式解決方案”。與其進(jìn)入營銷方式完全不同的其他市場冒險(xiǎn),不如在兒童市場深耕。楊濤表示:“一個(gè)孩子的房間里不僅僅有床和衣柜,還有墻紙、壁燈、空氣凈化器、床上用品。我們要開始關(guān)注兒童生活領(lǐng)域的各個(gè)方面。例如,最近我們和中興精密集團(tuán)合作推出了應(yīng)用索尼技術(shù)的兒童房空氣凈化器。未來將有更多的這種家居產(chǎn)品提供給我們這一細(xì)分市場。”借此,酷漫居不僅拓展了橫向的經(jīng)營領(lǐng)域,而且增強(qiáng)了用戶之間的黏性。家具屬于高價(jià)的耐用產(chǎn)品,用戶的復(fù)購率低。而酷漫居未來將添加很多家居類產(chǎn)品,讓25歲到35歲之間的父母想到給孩子布置房間,就會(huì)想到酷漫居。而迅速擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模、激勵(lì)老用戶帶來更多新用戶成為酷漫居突圍的另外一個(gè)方向。雖然酷漫居的主要銷售來自于天貓等電商平臺(tái)。但是楊濤認(rèn)為,品牌仍然需要保持一定的獨(dú)立性。所以酷漫居開始經(jīng)營真正屬于自己的品牌會(huì)員,并且將相關(guān)項(xiàng)目“辣媽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”落實(shí)在官網(wǎng)體系中。楊濤認(rèn)為,粉絲營銷是未來的趨勢(shì)。而酷漫居面向的25歲到35歲的媽媽群體更是熱愛分享。針對(duì)這一群體,酷漫居則通過通過消費(fèi)優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)的方式刺激用戶向周圍的潛在客戶人群介紹酷漫居。這種模式類似于線下零售中的積分模式,可以迅速拓展深度會(huì)員。新用戶通過老會(huì)員賬號(hào)購買可以獲得折扣,老會(huì)員也獲得返利。老會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)可以通過積分來實(shí)現(xiàn),也可以直接返現(xiàn),或者參與酷漫居組織的“媽媽團(tuán)”出國旅游等活動(dòng)?,F(xiàn)在酷漫居官網(wǎng)的銷售規(guī)模雖小,卻是未來和粉絲會(huì)員互動(dòng)的大本營和根據(jù)地,也是O2O業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。雖然酷漫居的線下門店數(shù)量一度減少,但楊濤認(rèn)為線上線下結(jié)合的模式才是家具行業(yè)發(fā)展最良好的模式?,F(xiàn)階段,酷漫居又通過增加加盟服務(wù)商的方式重新拓展線下業(yè)務(wù),現(xiàn)在酷漫居在線下?lián)碛?00多家門店,預(yù)計(jì)今年線上線下銷售比例將達(dá)到5:5。而且酷漫居的線下布局不同傳統(tǒng)家具品牌,未來將把線下店建設(shè)成為大規(guī)模的兒童生活體驗(yàn)館,提供健康快樂的兒童生活理念??崧舆€將引入除了迪斯尼之外的更多動(dòng)漫形象和產(chǎn)品結(jié)合,同時(shí)開發(fā)不涉及動(dòng)漫形象的獨(dú)立產(chǎn)品線。
一起惠2014-08-06 09:49:10741 次
【一起惠訊】不知道是一部《舌尖上的中國》刺激到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群,還是中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群都是“吃貨”,近一段時(shí)間,圍繞餐飲的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮,從煎餅到牛腩,從米粉到?jīng)銎?,現(xiàn)在,連鴨子都開始出來“賣”了。區(qū)別于早期的食品B2C、餐飲O2O創(chuàng)業(yè),新一批的電商人不屑于在線上捉對(duì)廝殺,而是追逐在美味中販賣“互聯(lián)網(wǎng)思維”的快感。被捧上天又貶到腳下的煎餅和牛腩互聯(lián)網(wǎng)思維的“始作俑者”,非煎餅和牛腩莫屬。然而業(yè)界對(duì)這位思想販賣家卻褒貶不一。他們要享受膜拜,也同時(shí)遭受非議。實(shí)際上,把煎餅和牛腩包裝成一種思維并不為過。這股風(fēng)潮的確讓更多的創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O的時(shí)代,繼續(xù)迷戀PC端紅海拼殺、搏出位的幾率微乎其微,無論是獲客成本還是營運(yùn)成本,都遠(yuǎn)非10年前可比。而未來線下生活服務(wù)類的廣闊空間里,每一個(gè)尚未被互聯(lián)網(wǎng)開墾的處女地,都有大把的客戶和銀子有待吸納。特別在餐飲行業(yè),挑剔的食客們也在急于擺脫煙熏火燎、環(huán)境嘈雜的餐館,尋求風(fēng)雅與調(diào)性,以及所謂的極致用戶體驗(yàn)。譬如,雕爺牛腩從一開始就要營造“觸及高端大氣上檔次”的商業(yè)模式,加上營銷“三板斧”——產(chǎn)品層的高性價(jià)比、體驗(yàn)層的驚喜重重、客戶心理層的滿懷期待——迅速積累一批擁躉。黃太吉?jiǎng)t用老板開奔馳送煎餅、美女老板娘送餐、煎餅相對(duì)論公開課等熱炒話題抓組了眼球。顯然,“口舌之快”最能觸達(dá)感官與心靈,產(chǎn)生愉悅,乃至津津樂道地激發(fā)分享的樂趣。只是每個(gè)成功一旦變成成功學(xué),就會(huì)從遺世獨(dú)立于九霄云外,瞬間跌價(jià)變成臭遍街的江湖郎中。煎餅和牛腩的故事也是一樣?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”剛剛從被捧上天,轉(zhuǎn)眼就被踩到腳下。連京東CEO劉強(qiáng)東也責(zé)難道:“千萬不要說怎么樣叫互聯(lián)網(wǎng)思維,因?yàn)榭赡軙?huì)走火入魔,小米的成功核心還是把供應(yīng)鏈的效率提升了,降低了成本?!贝搜砸怀?,業(yè)界又是一片嘩然:大佬畢竟是大佬,火眼金睛,一語道破:真正的成功秘笈人家是不會(huì)說的。反互聯(lián)網(wǎng)思維的米粉和涼皮也許是物極必反,抑或遵循人品守恒定律,賣米粉的北大法學(xué)碩士身先士卒叫板互聯(lián)網(wǎng)思維,進(jìn)而證明并非只有精英才會(huì)大唱反調(diào)。與煎餅、牛腩開創(chuàng)先河不同,這位“吃貨教主”看上去更年輕、更具活力,理論上也更應(yīng)該接近互聯(lián)網(wǎng)。但他偏偏大談反互聯(lián)網(wǎng)思維,除了搏出位,也反映出餐飲行業(yè)已被形形色色打著互聯(lián)網(wǎng)思維標(biāo)簽的模仿者,搞得毫無新意。一起惠注意到,圍繞著吃做文章的新型創(chuàng)業(yè)者,越來越多地向“精益創(chuàng)業(yè)”發(fā)展。但分析人士指出,這些創(chuàng)業(yè)者并未參透,精益并不代表“小”,誤以為從小生意做起,可以華麗麗地“屌絲逆襲”,從而合理化自己的行為邏輯,但卻從根本上忽視了商業(yè)規(guī)律。于是,在煎餅和牛腩的感召之下,燒烤、西瓜、豬肉、涼皮、早餐……不勝枚舉的“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相繼涌向吃貨們。但是,也暴露出產(chǎn)品不分好歹,生硬嫁接互聯(lián)網(wǎng)翅膀,沒有擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的短板,如同邯鄲學(xué)步般蹩腳笨拙。正如同伏牛堂小老板張?zhí)煲凰?,互?lián)網(wǎng)對(duì)伏牛堂這樣一個(gè)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)帶來的改變,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到思維的層面上。這番話亦如“學(xué)我者生,似我者死”的樸素道理,無論是煎餅、牛腩,還是米粉、涼皮,如果做生意,就是生意,未必非要照貓畫虎,強(qiáng)行披上互聯(lián)網(wǎng)思維的外衣。去門店化消解現(xiàn)代餐飲業(yè)無論是老牌的雕爺牛腩(目前還開了薛蟠烤串),還是而今的伏牛堂,本質(zhì)上仍然是一家實(shí)體餐廳。實(shí)體店對(duì)于餐飲O2O來說,是最為核心之處,無論顧客網(wǎng)上怎么折騰,最終的消費(fèi)體驗(yàn)還要回歸到線下。因此不會(huì)存在雙線左右互搏,這是餐飲O2O的天然優(yōu)勢(shì)。但是,反其道而行之的吃貨們則開始思考去門店化。例如“叫個(gè)鴨子”,這家配送范圍只覆蓋北京工體一帶的烤鴨品牌,從一開始就不打算建店,而是非常低調(diào)地展開“地下工作”?!敖袀€(gè)鴨子”甚至不愿透露中央廚房的確切位置,消費(fèi)者唯一能夠與之接觸的便是發(fā)型酷酷的、騎著摩托的配送小哥,以及手里提著的外包裝像奢侈品一般的鴨子。保持神秘感,同時(shí)在微信上以“鴨子”的名義挑逗消費(fèi)者,這種連接方式,與以往任何一家餐飲連鎖大相近庭。雖然去門店化目前尚不能論證是否是一種具有顛覆性的商業(yè)模式,但這并不妨礙吃貨創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)生存。據(jù)一起惠了解,另一家專注涼皮外賣生意的創(chuàng)業(yè)公司西木良伴也在謀求類似的做法。砍掉門店,直達(dá)用戶,著力精心的包裝,力求讓涼皮帶上“溫度”。不管是哪種做法,圍繞著單品建設(shè)餐飲品牌,似乎更適合去門店化的打法。在這條路上的吃貨們,可以徹底省去店面選址、租金、水電煤的煩惱,以更加低成本、高效率的運(yùn)作模式,消解原有的經(jīng)銷模式。新的餐飲O2O模式正在迎面襲來。一起惠查看數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年,全國餐飲收入12989億元,增長10.1%。而2013年中國餐飲O2O市場規(guī)模已達(dá)到622.8億,預(yù)計(jì)到2015年這一數(shù)字將達(dá)到1200億。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)餐飲的增長速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過整個(gè)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維雖然不是誰都可以操練的秘笈,但舌尖上的電商的確是一門好生意,
一起惠2014-08-05 08:05:51748 次
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