【一起惠訊】3月17日消息，一起惠獲悉，蘑菇街已于去年12底暫停了其海外代購(gòu)業(yè)務(wù)，這距離其海購(gòu)頻道上線僅過去了三個(gè)半月。蘑菇街相關(guān)人士表示，業(yè)務(wù)暫停的原因是海外物流未得到很好的解決，達(dá)不到預(yù)期的配送時(shí)效?！按?gòu)服務(wù)只是暫停，并非完全終止，未來如果有合適的機(jī)會(huì)，還會(huì)重新啟動(dòng)。但重啟的具體時(shí)間無法估計(jì)?！痹撊耸勘硎?。據(jù)一起惠了解，2013年9月5日，蘑菇街正式上線了海外代購(gòu)平臺(tái)，成為其業(yè)務(wù)拓展的重要一步，第一站以韓國(guó)服裝市場(chǎng)為切口。蘑菇街“海淘”模式大致為：蘑菇街實(shí)時(shí)抓取韓國(guó)合作電商網(wǎng)站的女裝商品信息，并翻譯成中文在蘑菇街海購(gòu)頻道呈現(xiàn)。國(guó)內(nèi)用戶可以在蘑菇街海購(gòu)頻道選購(gòu)服裝，然后通過支付寶下單，韓國(guó)賣家將同步接收到訂單信息。國(guó)際物流配采用國(guó)際圓通和國(guó)際EMS兩種方式。蘑菇街則以韓國(guó)賣家返還傭金為主要營(yíng)收方式。此前，蘑菇街曾對(duì)外公布，其已經(jīng)與NANNING9、PARTYSU、TOM&RABBIT等十個(gè)韓國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站達(dá)成合作，通過它的海購(gòu)頁(yè)面下單，消費(fèi)者可在8~15個(gè)工作日收到自己看中的韓國(guó)品牌產(chǎn)品。蘑菇街曾對(duì)海外代購(gòu)業(yè)務(wù)抱有很大的期望，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由CEO陳琪親自領(lǐng)銜。上線不久，蘑菇街即表示將在短期內(nèi)將擴(kuò)充代購(gòu)官網(wǎng)數(shù)量及商品量，除了女裝之外，還將加入化妝品類商品的代購(gòu)，并要在韓國(guó)代購(gòu)發(fā)展一段時(shí)間后，開辟日本市場(chǎng)。但最終，蘑菇街的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)僅堅(jiān)持了三個(gè)半月。一位接近蘑菇街的業(yè)內(nèi)人士表示，蘑菇街做海外代購(gòu)最大的問題在于其后端的薄弱，其沒有自己的買手和物流團(tuán)隊(duì)，而只是將這些外包給了第三方。另外，蘑菇街在通關(guān)邊檢等環(huán)節(jié)缺乏經(jīng)驗(yàn)，清關(guān)問題也比較嚴(yán)重。“跨境物流是很復(fù)雜的，如果無法對(duì)自己的物流配送有很強(qiáng)的把控，還不如只做導(dǎo)購(gòu)，充分發(fā)揮自己在前端展示上的優(yōu)勢(shì)?！痹撊耸勘硎尽Ｔ撊耸恐赋?，蘑菇街海外代購(gòu)另一個(gè)重要問題在于品類的選擇。蘑菇街此前對(duì)外表示，選擇韓國(guó)女裝為切入點(diǎn)，是根據(jù)其國(guó)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)決定的，從蘑菇街后臺(tái)來看，韓版女裝的點(diǎn)擊率最高。但韓版女裝最大的問題在于其價(jià)格的低廉，平均每件的售價(jià)在100到300元之間，代購(gòu)價(jià)值嚴(yán)重不足。“與國(guó)內(nèi)的韓版女裝相比，代購(gòu)的韓國(guó)女裝在價(jià)格上不具備太多優(yōu)勢(shì)，往往一個(gè)訂單的物流配送成本就會(huì)超過商品本身價(jià)格的一半。產(chǎn)品功能又沒有類似國(guó)外奶粉這樣的稀缺性?！睋?jù)了解，目前，海淘市場(chǎng)上的熱門品類是奶粉、化妝品、奢侈品和高端數(shù)碼產(chǎn)品等，中低端的服裝產(chǎn)品一直無法在海淘上打開市場(chǎng)。

【一起惠訊】淘寶正在密謀一場(chǎng)關(guān)于商品條碼數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，但對(duì)于品牌商而言，是否愿意將其拱手相讓，則取決于商業(yè)敏感度。日前，淘寶（含天貓）全面升級(jí)商品管理系統(tǒng)，并開放商品條形碼管理功能。這一舉措要求商家在后臺(tái)編輯的同時(shí)，要向淘寶提交商品條碼作為補(bǔ)充。淘寶稱，將在4月正式實(shí)施這一新規(guī)，而4月底的時(shí)候，部分商品將條形碼視作商品發(fā)布的必備元素，也即意味著屆時(shí)沒有商品條形碼的寶貝將無法發(fā)布。淘寶的強(qiáng)制性措施已經(jīng)并非首次，商家所要做的就是執(zhí)行。不過，商家交出條形碼的同時(shí)，也交出了店鋪或是品牌的全部商品大數(shù)據(jù)。一位淘寶賣家告訴一起惠，淘寶此前對(duì)商品的管理是以商家代碼為標(biāo)準(zhǔn)的，即以簡(jiǎn)單的款號(hào)+顏色+尺碼三個(gè)主要信息為排列組合。而這些實(shí)際上只是商品條形碼所包含的信息的一部分?！捌放粕躺唐窏l形碼里含有‘商品年份+供應(yīng)商代碼+出貨批次+商品的唯一碼’等等，規(guī)格都不一樣?！辟u家指出，商品條形碼主要分為EAN-13、EAN-8、UPC-A和UPE-E四種，不同類目的、商品的條形碼區(qū)別也很大，單從數(shù)字而言，開頭就有690-695六種，位數(shù)也有8位、12位、13位不等。繁雜的條形碼設(shè)置顯然為淘寶（天貓）這樣的平臺(tái)管理商品信息帶來難度，更重要的是，為商家商品進(jìn)出庫(kù)、統(tǒng)一管理設(shè)置了障礙?，F(xiàn)階段，阿里巴巴正在謀求商品供應(yīng)鏈、物流、信息流的大數(shù)據(jù)管理，而最終落地的則是已經(jīng)啟動(dòng)一年之久的“菜鳥”智能網(wǎng)絡(luò)（阿里“天網(wǎng)”）?！疤詫氁笊碳胰可蟼魃唐窏l形碼后，幾乎掌握了全部零售商品的條碼。”商家表示，淘寶未來或許將從第三方尋求技術(shù)，從而找到條碼統(tǒng)一化的解決方案。淘寶的野心還在于解決傳統(tǒng)零售商O2O癥結(jié)，讓數(shù)據(jù)可以在線上線下流通。而在此之前，采集全面的商品條形碼并解析其背后蘊(yùn)藏的數(shù)據(jù)價(jià)值，則是在修煉基本功。目前，包括手機(jī)淘寶、支付寶錢包、微信等移動(dòng)客戶端工具已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的二維碼掃碼，甚至二維碼付款。同樣，如果淘寶可以全面管理線上、線下商品信息，條形碼同樣是重要的流量入口。當(dāng)然，浩瀚的數(shù)據(jù)采集量分?jǐn)傇谏碳疑砩?，同樣是不小的工作量。這些數(shù)據(jù)均是文本信息，需要商家自行手工輸入并上傳后臺(tái)。為此，淘寶也特別提醒商家盡快著手，并承諾為寶貝數(shù)量多的賣家提供ERPAPI接口，以及批量導(dǎo)入條形碼的助手工具。而為了鼓勵(lì)更多商家身先士卒，淘寶還將對(duì)補(bǔ)碼準(zhǔn)確且有碼率超過50%的馬甲，給予專門的手機(jī)端活動(dòng)干茶能力。相反，上傳錯(cuò)誤條形碼則將遭到淘寶的處罰，其名義是濫發(fā)信息。

為迎接即將實(shí)施的新消法，百度糯米宣布推出“隨便退”服務(wù)：消費(fèi)者在百度糯米下單，只要在未消費(fèi)前，無論什么理由，都可以申請(qǐng)退款。百度副總裁劉駿表示：“百度糯米的隨便退是對(duì)新消法的呼應(yīng)，之所以我們敢提出隨便退，是因?yàn)槲覀儗?duì)百度糯米團(tuán)單的價(jià)格有足夠的信心。百度糯米愿意給消費(fèi)者在消費(fèi)前再一次比價(jià)的機(jī)會(huì)，買貴了隨便退，沒有任何理由同樣可以隨便退?！卑俣扰疵鬃?月6日正式宣布品牌升級(jí)后強(qiáng)勢(shì)亮相，并斥資上億舉辦“百度糯米37女生節(jié)寵愛全國(guó)女生”全網(wǎng)大回饋活動(dòng)。這次推出“隨便退”服務(wù)，意味著百度糯米希望通過在服務(wù)上再度發(fā)力，打破行業(yè)的陋習(xí)陳規(guī)，從而建立行業(yè)新秩序，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。即將實(shí)施的新消法中，第25條“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由?！泵鞔_規(guī)定了消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物也有“后悔權(quán)”。團(tuán)購(gòu)行業(yè)專家認(rèn)為，雖然新消法的“后悔權(quán)”在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)執(zhí)行有一定難度，但百度糯米的“隨便退”服務(wù)承諾無疑對(duì)于國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)向著良性發(fā)展輸出了正能量。在2014年O2O概念興起的背景下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨新的機(jī)遇窗口，只有充分做好服務(wù)和用戶體驗(yàn)，才能在未來O2O大版圖上占據(jù)一席之地。

【一起惠訊】3月14日消息，一起惠獲悉，海關(guān)總署已于2月26日正式批復(fù)“黑龍江省人民政府關(guān)于哈爾濱市開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作”的申請(qǐng)，確定哈爾濱市可以開展跨境電商試點(diǎn)工作。關(guān)于為何選擇哈爾濱為新的試點(diǎn)城市，海關(guān)總署在給黑龍江省政府的復(fù)函中指出，哈爾濱市是重要的口岸開放城市，電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)良好，具備開展對(duì)俄貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)和物流優(yōu)勢(shì)。一起惠聯(lián)系到哈爾濱市發(fā)改委的一位負(fù)責(zé)人，他表示，獲批試點(diǎn)后的首要工作是：哈爾濱市政府將牽頭建立一個(gè)跨境貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)將集電子數(shù)據(jù)交換、身份認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)申報(bào)、數(shù)據(jù)整合匯總、數(shù)據(jù)控制管理、物流和通關(guān)狀態(tài)信息查詢?yōu)橐惑w，將橫向打通哈爾濱海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局等，向下連接哈爾濱市的跨境電子商務(wù)企業(yè)。未來哈爾濱市跨境電商企業(yè)的交易數(shù)據(jù)將上傳到該服務(wù)平臺(tái)，再由平臺(tái)傳到海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局，從而實(shí)現(xiàn)電子化報(bào)關(guān)，以及對(duì)企業(yè)監(jiān)管。同時(shí)，該平臺(tái)服務(wù)將專注于跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)，主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的通關(guān)便利化、退稅、結(jié)匯規(guī)范化和物流成本最小化。“我們已經(jīng)著手對(duì)這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這階段很快就能結(jié)束。接下來將是大約4個(gè)月的平臺(tái)建設(shè)階段?！痹撠?fù)責(zé)人表示。此外，由于黑龍江省此前沒有電子口岸，所以借此次獲批跨境電商試點(diǎn)的機(jī)會(huì)，哈爾濱也將建成電子口岸。一起惠了解到，作為傳統(tǒng)對(duì)俄貿(mào)易的“橋頭堡”，近兩年，哈爾濱市對(duì)俄跨境電子商務(wù)也發(fā)展迅速。拓展企業(yè)方面，今年初，跨境電商第三方平臺(tái)敦煌網(wǎng)的對(duì)俄電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心落地哈爾濱。另外，由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對(duì)俄跨境電子商務(wù)平臺(tái)——樂狐網(wǎng)也正式上線。而以賽格為代表的哈爾濱本土企業(yè)也發(fā)展迅速，部分企業(yè)年交易額已破億。配套服務(wù)方面，哈爾濱郵政參與建立的“哈爾濱-葉卡捷琳堡小包貨運(yùn)包機(jī)”已開通三個(gè)多月。今年年底前，哈爾濱還將建立盧布網(wǎng)上快速結(jié)算中心，為全國(guó)對(duì)俄貿(mào)易電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體提供盧布的快速結(jié)算服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析，哈爾濱市獲批跨境電商試點(diǎn)城市，最大的好處在于能實(shí)現(xiàn)跨境電商企業(yè)通關(guān)的便利化和陽(yáng)光化?！耙郧埃枮I市的電商企業(yè)寄往海外的包裹一般被算做郵件或旅游饋贈(zèng)，不被計(jì)入正常的貿(mào)易，無法通過正常渠道獲得結(jié)匯和退稅，海關(guān)、稅務(wù)部門也無法監(jiān)管，這對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展壯大很不利。開通試點(diǎn)之后，就不存在這個(gè)問題了?！痹撊耸勘硎?。據(jù)一起惠了解，去年10月1日，商務(wù)部批準(zhǔn)了上海、杭州、寧波、重慶、鄭州首批跨境電商試點(diǎn)城市。隨后，跨境電商試點(diǎn)城市的審批流程改為地方城市申請(qǐng)，海關(guān)總署審批即可。此后深圳、蘇州、青島、長(zhǎng)沙、平潭、銀川、牡丹江等7座城市也獲準(zhǔn)開展跨境電商試點(diǎn)服務(wù)。“目前，國(guó)家對(duì)于跨境電商試點(diǎn)的批準(zhǔn)主要集中在出口，進(jìn)口試點(diǎn)的審批較為嚴(yán)格?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。

奧康國(guó)際3月12日晚公告，公司與阿里巴巴簽署O2O合作框架協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同進(jìn)行市場(chǎng)開拓，實(shí)現(xiàn)雙方未來的市場(chǎng)擴(kuò)張策略，創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。根據(jù)協(xié)議，阿里巴巴為奧康及其下屬機(jī)構(gòu)提供企業(yè)O2O業(yè)務(wù)服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于天貓、淘寶、微淘等店鋪的開設(shè)、數(shù)據(jù)采樣分析、培訓(xùn)支持、線上線下會(huì)員體系打通、線上線下（支付寶）移動(dòng)支付以及相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持等。該O2O合作框架協(xié)議有效期一年，協(xié)議到期后可續(xù)簽。公司稱，上述協(xié)議簽訂后，對(duì)公司本年度財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果均不構(gòu)成重大影響。

繼蝦米網(wǎng)之后，阿里巴巴集團(tuán)(下稱“阿里”)再次出手音樂領(lǐng)域。昨日業(yè)內(nèi)有消息稱，阿里已經(jīng)收購(gòu)手機(jī)音樂播放器天天動(dòng)聽。雖然阿里官方不予置評(píng)，但阿里旗下音樂事業(yè)部一位內(nèi)部人士向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，上述并購(gòu)已基本敲定，未來將與蝦米音樂整合。早在2010年，阿里曾推出淘寶數(shù)字頻道淘花網(wǎng)，但因版權(quán)問題一直沒有發(fā)展。隨后，阿里加緊在數(shù)字音樂領(lǐng)域布局。今年年初，阿里收購(gòu)了蝦米網(wǎng)，并同時(shí)成立了音樂事業(yè)部。天天動(dòng)聽成立于2008年5月，2011年A輪融資數(shù)百萬美元，早在2012年10月獲得阿里戰(zhàn)略投資；來自蝦米音樂的數(shù)據(jù)顯示，今年6月，天天動(dòng)聽的用戶量已經(jīng)突破2億。為何要收購(gòu)天天動(dòng)聽？“長(zhǎng)期來看，當(dāng)然是移動(dòng)端布局；但短期內(nèi)最受益的還是來往?！币晃唤咏⒗锏馁Y本人士向本報(bào)記者分析稱，相對(duì)于社交起家的騰訊系，娛樂社交屬性是阿里系產(chǎn)品的短板。在PC時(shí)代，娛樂屬性與商務(wù)屬性相對(duì)割裂；但在移動(dòng)社交時(shí)代，這個(gè)短板越來越明顯?！鞍⒗锿ㄟ^來往正面鏖戰(zhàn)微信，用土豪推進(jìn)等方式已經(jīng)付出很高的成本。”上述人士表示，音樂類產(chǎn)品容易積攢用戶，有著向社交類產(chǎn)品反向擴(kuò)張的可能；但其前提是細(xì)分市場(chǎng)有足夠基數(shù)，即所謂的“大娛樂”路線，此時(shí)阿里在音樂上僅有蝦米顯得薄弱，“反正不缺錢，繼續(xù)再收購(gòu)一個(gè)”。艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，蝦米網(wǎng)定位相對(duì)高端，用戶群體相對(duì)成熟高端；而天天動(dòng)聽的優(yōu)勢(shì)在于渠道，除了部分高端用戶，覆蓋了中低端用戶，且用戶群體更為年輕化，二者能夠資源互補(bǔ)。昨日，蝦米網(wǎng)CEO王皓向本報(bào)記者證實(shí)，蝦米網(wǎng)和天天動(dòng)聽相對(duì)差異化，此前沒有太多合作，未來的合作計(jì)劃不便透露。但他同時(shí)表示，蝦米正在積極配合來往，開發(fā)更多娛樂化的應(yīng)用。來往方面此前曾向本報(bào)記者透露，在產(chǎn)品上，“來往”的公眾賬號(hào)主要是四類，一是天貓平臺(tái)上有線下店的品牌商家，二是淘賣家，三是數(shù)字媒體內(nèi)容提供者，四是天貓、淘寶暫未覆蓋到的線下商戶。數(shù)字媒體內(nèi)容這一版塊即以蝦米音樂等為主。未來，其將打通蝦米音樂、淘寶、支付寶等平臺(tái)和服務(wù)，明星將可以在平臺(tái)上發(fā)布自己的最新歌曲、專輯，并通過來往平臺(tái)與粉絲在手機(jī)上隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，以明星衍生的消費(fèi)市場(chǎng)來吸引用戶向來往遷移。騰訊內(nèi)部資料顯示，目前，QQ音樂的月登錄用戶已經(jīng)超過3.5億，背靠微信，QQ音樂的娛樂社交玩法還在探索。而日本移動(dòng)社交產(chǎn)品Line，則出品了以Line卡通表情為主角的系列動(dòng)畫片“LineTown”，并在電視臺(tái)授權(quán)播出，用更激進(jìn)的方式為娛樂社交吸引用戶。

【編者按】一個(gè)多月以前，阿里巴巴重金收購(gòu)中信21世紀(jì)，引發(fā)醫(yī)藥電商界震蕩。有人說馬云相中了中信21世紀(jì)持有的第三方網(wǎng)上交易平臺(tái)資質(zhì)；亦有人說，阿里將本屬于國(guó)家的藥品監(jiān)管碼變作“私有”。而始終未發(fā)聲的中信21世紀(jì)則似乎有自己看法。馬云的“底牌”是什么？在這場(chǎng)資本游戲之后，中信21世紀(jì)暗藏的野心又是什么？一位醫(yī)藥界資深人士向一起惠解讀了其中的奧秘。醫(yī)藥大數(shù)據(jù)非阿里巴巴獨(dú)屬一起惠：中信21世紀(jì)與阿里巴巴合作之后，有哪些深度合作？業(yè)界深喉：我相信阿里注資以后，一定會(huì)體現(xiàn)出他們更深層次的思考。馬云最近提出了一個(gè)DataTechnology的觀點(diǎn)，我覺得非常認(rèn)同。他是把一個(gè)非常抽象的計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)用一種直白的方式表達(dá)出來。除了當(dāng)所有人都在討論的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，馬云還說明了這些東西到底落地到什么地方。我覺得阿里提出這個(gè)想法，首先對(duì)阿里云的技術(shù)架構(gòu)非常有信心，它的應(yīng)用層也是非常完善的。中信21世紀(jì)有醫(yī)藥行業(yè)、藥品行業(yè)全方位的數(shù)據(jù)。從另一角度來說，這同阿里以數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)的理念不謀而合。阿里巴巴如今把數(shù)據(jù)提高到整個(gè)集團(tuán)的高度上來，依靠技術(shù)支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析、挖掘、管理，切入點(diǎn)非常理想，未來阿里會(huì)在數(shù)據(jù)行業(yè)有更多的想法。所以，基于數(shù)據(jù)的一些商業(yè)模式能夠自然而然的做出來，有別于一些傳統(tǒng)的模式。一起惠：行業(yè)數(shù)據(jù)是非常核心的話題，包括藥品信息的監(jiān)管和運(yùn)用。據(jù)了解，中信21世紀(jì)在被收購(gòu)之前，已經(jīng)將數(shù)據(jù)放在阿里云當(dāng)中了。業(yè)界深喉：對(duì)，使用它的存儲(chǔ)系統(tǒng)。一起惠：被收購(gòu)之后，數(shù)據(jù)的調(diào)用權(quán)限上會(huì)發(fā)生哪些變化？業(yè)界深喉：醫(yī)藥大數(shù)據(jù)其實(shí)有很大的想象空間，不僅僅局限于藥品監(jiān)管信息。中信21世紀(jì)和阿里巴巴合作之后，業(yè)界有很多猜測(cè)，但真正如何，還要看幾方的態(tài)度。作為圍觀者，最好靜觀其變，拭目以待。醫(yī)藥監(jiān)管數(shù)據(jù)僅是起點(diǎn)一起惠：在技術(shù)層面上，規(guī)劃是怎樣的？如何讓藥品監(jiān)管系統(tǒng)變得更加完善？業(yè)界深喉：電子監(jiān)管碼技術(shù)體系一直在提升，這次跟阿里云的合作估計(jì)是希望可以通過它的云平臺(tái)技術(shù)還提升中信21世紀(jì)對(duì)于碼的處理能力，進(jìn)而更好的服務(wù)于企業(yè)。所以，整個(gè)體系的建設(shè)、監(jiān)管是不斷的提高的。這也是隨著社會(huì)發(fā)展技術(shù)不斷前進(jìn)的。包括電子監(jiān)管碼從16位到現(xiàn)在的20位，從一維到二維等等；也包括碼的印刷的方法都在不斷的提升。一起惠：目前市場(chǎng)流通的藥品中，監(jiān)管碼的覆蓋率有多少？業(yè)界深喉：國(guó)家“十二五規(guī)劃”提到2015年，要實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品的全品種、全鏈條的覆蓋。這可能就包括所有的藥品吧。至于具體的數(shù)據(jù)，中信21世紀(jì)會(huì)對(duì)藥品品種、藥企入網(wǎng)率，流通企業(yè)入網(wǎng)率等相關(guān)數(shù)據(jù)建立一套分析系統(tǒng)。這期間需要運(yùn)用新的存儲(chǔ)手段來更高效的管理和分析數(shù)據(jù)，從而能在系統(tǒng)中看到這些數(shù)據(jù)，并逐步向政府去推廣這款系統(tǒng)的運(yùn)用。一起惠：關(guān)于入網(wǎng)率，是否方便透露處在一個(gè)什么樣的水平？業(yè)界深喉：數(shù)據(jù)本身不斷的在變化。生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)對(duì)于老百姓的醫(yī)藥安全是非常關(guān)注的，“兩會(huì)”也是一直在說。所以企業(yè)本身入網(wǎng)的積極性越來越高，入網(wǎng)率、藥品覆蓋率都會(huì)加快。只不過這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，我不能給你一個(gè)抽象的。（笑）一起惠：未來電子監(jiān)管碼的想象空間是怎樣的？業(yè)界深喉：如果電子監(jiān)管碼能夠發(fā)揮出更好的效果來，我猜中信21世紀(jì)不僅在藥品領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域也完全可以推廣這種技術(shù)和產(chǎn)品，做到的是全程追溯。一起惠：其他領(lǐng)域有沒有界限，比如服裝品類是不是不太適合？業(yè)界深喉：目前，對(duì)食品、藥品的安全問題中信21世紀(jì)是最關(guān)注的。對(duì)于有些企業(yè)來講，對(duì)于他們產(chǎn)品的真實(shí)性也是非常關(guān)注的。消費(fèi)者也需要知道產(chǎn)品的來源體系，才會(huì)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性更有信心。所以說這個(gè)不僅僅是對(duì)于食品、藥品，對(duì)于其他高附加值的產(chǎn)品都會(huì)帶來一些應(yīng)用的。一起惠：這對(duì)于阿里來說，或許是個(gè)好事情，因?yàn)樗亲鼍C合平臺(tái)的，能看到的市場(chǎng)更大。業(yè)界深喉：對(duì)，電子碼監(jiān)管的不只是某一個(gè)行業(yè)的，某一個(gè)藥品行業(yè)，還監(jiān)管其他的行業(yè)。阿里自身可能也是看到了這么一個(gè)架構(gòu)和市場(chǎng)前景。醫(yī)藥O2O核心是大數(shù)據(jù)流通一起惠：通過打碼，推動(dòng)食品、藥品發(fā)展是一種市場(chǎng)行為，還是政府在主導(dǎo)和推動(dòng)？業(yè)界深喉：我覺得這可能是三方面的，一個(gè)是政府的推動(dòng)、第二個(gè)是企業(yè)的整改，第三個(gè)是最總要的就是消費(fèi)者需求的方向促進(jìn)。如果中信21世紀(jì)的系統(tǒng)做的好，在市場(chǎng)上得到廣泛的接受，會(huì)有認(rèn)可，同時(shí)也可拉動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)的需求。這三方面是互相配合，去推動(dòng)電子監(jiān)管碼的發(fā)展。同時(shí)，技術(shù)手段的提升也推進(jìn)了這項(xiàng)技術(shù)朝著樸實(shí)應(yīng)用發(fā)展，大數(shù)據(jù)對(duì)他們來講是一個(gè)天衣無縫的配合。一起惠：醫(yī)藥行業(yè)做O2O把整個(gè)鏈條打通同樣需要大數(shù)據(jù)技術(shù)，但很多傳統(tǒng)“土豪”可能還領(lǐng)會(huì)不了其商用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，這會(huì)不會(huì)是目前醫(yī)藥電商的痛點(diǎn)？業(yè)界深喉：中信21世紀(jì)很有技術(shù)底蘊(yùn)，且理念是超前。以前在建設(shè)過程中遇到的問題是當(dāng)時(shí)沒有這么強(qiáng)大的計(jì)算能力跟分析能力。現(xiàn)在云技術(shù)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式，對(duì)電商行業(yè)和線下行業(yè)來講都是致命的，誰(shuí)能夠理解這個(gè)重要性，誰(shuí)能夠生存。有的傳統(tǒng)零售行業(yè)提出線上線下價(jià)格一致。價(jià)格就是個(gè)數(shù)據(jù)，為什么只能做到價(jià)格一致而不能做到其他服務(wù)或者信息也一致呢？這背后反映的就是信息流不匹配，線上線下能否無縫銜接（seamlessintegration），這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，如果你的數(shù)據(jù)能夠匹配了，那么流程就能夠順暢了。如果數(shù)據(jù)都不能打通的話，你的業(yè)務(wù)流就不能夠走得通的，最終變成數(shù)據(jù)的孤島、信息的孤島，數(shù)據(jù)不能交互，企業(yè)血脈不暢，這個(gè)企業(yè)怎么能夠活得起來？怎么會(huì)有生命力？所以如何利用現(xiàn)有的技術(shù)整合，讓線上線下數(shù)據(jù)交流，并且要用同樣的一套KPI體系去關(guān)注你的數(shù)據(jù)。如果指標(biāo)體系都不一樣的，那線上線下團(tuán)隊(duì)交流的時(shí)候他沒有共同語(yǔ)言的，業(yè)務(wù)不可能有很好的溝通。這個(gè)可能是一個(gè)底層的根本性的問題。馬云提出的DataTechnology站在一個(gè)制高點(diǎn)，所以人家說他不是人嘛，是外星人。

3月12日上午消息，據(jù)京東商場(chǎng)高級(jí)副總裁王笑松透露，京東虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)將于5月正式推出，使用170號(hào)段，全國(guó)客服號(hào)碼為10023。此前工信部已經(jīng)頒發(fā)兩批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，包括京東在內(nèi)的19家企業(yè)入圍。據(jù)王笑松介紹，京東虛擬運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)方案由中興通訊旗下的中興軟創(chuàng)承接，后者也是國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商、以及法國(guó)電信、西班牙電信的服務(wù)商。對(duì)于京東來說，需要打通頁(yè)面展示到物流配送、上門辦卡、掛失與客服等一系列環(huán)節(jié)，京東目前正在準(zhǔn)備這一流程體驗(yàn)。王笑松表示，京東自有套餐業(yè)務(wù)將于用戶特點(diǎn)結(jié)合，同時(shí)京東與手機(jī)廠商聯(lián)合推出的JDPhone計(jì)劃，未來也將與虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合。虛擬運(yùn)營(yíng)商是指本身沒有電信網(wǎng)絡(luò)資源，通過租用電信運(yùn)營(yíng)商的電信基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行深度分工，以自己的品牌提供通信服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)可以租用中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供給予自身品牌的通信服務(wù)，包括短信、數(shù)據(jù)流量、語(yǔ)音等套餐銷售給用戶，發(fā)售SIM卡、發(fā)展增值業(yè)務(wù)，如語(yǔ)音郵件、短信業(yè)務(wù)等等。

【一起惠訊】3月12日消息，園林行業(yè)巨頭、國(guó)內(nèi)A股上市公司東方園林今天下午宣布旗下電子商務(wù)平臺(tái)苗聯(lián)網(wǎng)正式上線。未來，東方園林將采用O2O的模式為苗木及園林產(chǎn)品的在線采購(gòu)、銷售提供服務(wù)。這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)提供苗木交易服務(wù)的垂直網(wǎng)站。公開資料顯示，東方園林是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的城市景觀生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，集設(shè)計(jì)、施工、苗木、養(yǎng)護(hù)運(yùn)營(yíng)、生態(tài)于一體。下轄景觀設(shè)計(jì)、景觀工程、苗木產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)、主題公園投資等多個(gè)業(yè)務(wù)版塊。東方園林方面向一起惠介紹，苗聯(lián)網(wǎng)是東方園林旗下全新的O2O苗木電子商務(wù)平臺(tái)，將用線上線下結(jié)合的方式為苗木及園林產(chǎn)品的采購(gòu)、銷售提供全方位的支持，包括苗木交易、交易安全、信息發(fā)布、苗木運(yùn)輸調(diào)度、苗木金融、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)工具等，服務(wù)人群定位于苗農(nóng)、苗木經(jīng)紀(jì)人、園林公司、地產(chǎn)商和政府部門等。東方園林董事長(zhǎng)何巧女表示，東方園林將把公司的苗木采購(gòu)逐步轉(zhuǎn)移到苗聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的浪潮席卷各傳統(tǒng)行業(yè)，園林、苗木如何實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是行業(yè)的重要課題。”何巧女表示，“苗聯(lián)網(wǎng)的上線，標(biāo)志著東方園林互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的全面啟動(dòng)。依托苗聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我們將把產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)通過互聯(lián)網(wǎng)緊密的聚合在一起?！睋?jù)了解，傳統(tǒng)苗木產(chǎn)業(yè)位于園林上游，存在著品種結(jié)構(gòu)不夠合理、運(yùn)行機(jī)制尚不完善、生產(chǎn)水平低下、科技含量不高、產(chǎn)業(yè)投入不足、信息不暢等諸多問題，已無法滿足園林公司及客戶需求，亟待結(jié)構(gòu)性的調(diào)整和升級(jí)。東方園林高級(jí)副總裁、苗木板塊總裁郭朝暉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展將有利于改善這一局面。“我們?cè)O(shè)計(jì)了完整的六網(wǎng)合一戰(zhàn)略即‘苗圃網(wǎng)、苗木銷售網(wǎng)、苗木配送網(wǎng)、苗木新品網(wǎng)、設(shè)計(jì)師苗木交流網(wǎng)、苗木金融網(wǎng)’?！惫瘯熣J(rèn)為，功能單一的電子交易平臺(tái)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)占主動(dòng)地位。

【一起惠訊】3月12日消息，據(jù)一起惠了解，剛剛過去的淘寶38節(jié)活動(dòng)邀請(qǐng)了眾多品牌商在3月8日開展O2O大型促銷活動(dòng)，但實(shí)際上，品牌商卻反映此項(xiàng)目在推進(jìn)過程中并不盡如人意。據(jù)悉，關(guān)于手機(jī)淘寶生活節(jié)和品牌商之間的合作有兩種模式：一是有獨(dú)立門店的商家接入支付寶錢包，打通支付體系，方便消費(fèi)者通過移動(dòng)端在線下進(jìn)行消費(fèi)；二是入駐線下商場(chǎng)的商戶則無需接入新的支付方式，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)和線下商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)商。但有品牌商指出，由于這種兩種合作模式都存在一定問題，品牌的參與數(shù)量也遠(yuǎn)不如預(yù)期?！按舜位顒?dòng)十分倉(cāng)促，留給品牌商準(zhǔn)備的時(shí)間很短。以至于不少希望參與此次活動(dòng)的品牌商沒有跟上淘寶網(wǎng)的腳步。”該商家表示，今年2月份，阿里O2O項(xiàng)目組突然召集品牌商開始為手機(jī)淘寶生活節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)備。如果品牌商的獨(dú)立門店希望參與活動(dòng)，其線下門店的收銀體系必須和支付寶錢包進(jìn)行對(duì)接。品牌商需要將支付寶錢包這一體系和品牌商原有的財(cái)務(wù)體系打通。部分商家還暫存顧慮，或者在技術(shù)解決方面需要一定時(shí)間。這也導(dǎo)致了此次淘寶三八節(jié)沒能充分利用品牌商的資源。“接入支付寶錢包是勢(shì)在必行的，但全面落實(shí)還需要時(shí)間?！贝送猓糠制放粕掏ㄟ^線下商場(chǎng)的分店參與淘寶生活節(jié)的O2O項(xiàng)目，3月8日線下商場(chǎng)中的分店都將推出各種營(yíng)銷活動(dòng)。一位品牌商O2O項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人向一起惠透露，手機(jī)淘寶生活節(jié)O2O項(xiàng)目的牽頭人最初向品牌商承諾，阿里集團(tuán)會(huì)統(tǒng)一和線下商場(chǎng)進(jìn)行溝通，布局整體營(yíng)銷活動(dòng)，然后各個(gè)商場(chǎng)會(huì)主動(dòng)和品牌商的店鋪進(jìn)行溝通和對(duì)接，品牌商無需再自行和商場(chǎng)關(guān)于活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商。事實(shí)上，參與生活節(jié)的線下商場(chǎng)一直沒有和該品牌商的分店進(jìn)行溝通。這也讓品牌商對(duì)阿里巴巴和商場(chǎng)的談判能力產(chǎn)生質(zhì)疑。“后來，阿里O2O項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在了解到相關(guān)情況后，態(tài)度出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，希望商家能夠主動(dòng)和商場(chǎng)進(jìn)行溝通，但為時(shí)已晚。最終，該品牌商的各個(gè)分店自行策劃組織了相關(guān)的促銷活動(dòng)。”而阿里O2O項(xiàng)目組在各大論壇提及的“四通八達(dá)”等美好愿景均沒有得到落實(shí)，最終落地的只是生硬地利用免單和高折扣把線上用戶轉(zhuǎn)化為線下用戶。該人士還透露，此次活動(dòng)設(shè)置優(yōu)惠券等營(yíng)銷活動(dòng)的O2O后臺(tái)也很不穩(wěn)定，出現(xiàn)不少問題，“在3月8日前幾天后臺(tái)全部關(guān)閉，只是想測(cè)試一下的商家也不能再進(jìn)行修改?！痹?月8日當(dāng)天甚至還發(fā)生了線上下單亦可使用線下優(yōu)惠劵的事故，阿里O2O項(xiàng)目組直至下午才解決該漏洞，據(jù)稱該損失將由阿里集團(tuán)承擔(dān)。據(jù)參與了手機(jī)淘寶生活節(jié)的某傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人陳宇航透露，大多數(shù)傳統(tǒng)商家都認(rèn)可O2O將是未來的必然趨勢(shì)，也是搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大船的優(yōu)先級(jí)船票，且都一致認(rèn)為目前在眾多電商平臺(tái)上只有阿里集團(tuán)能在O2O上有所建樹?！捌谕咚允螅姸嗥放茖?duì)此次的O2O活動(dòng)頗有微詞是可以理解的?！标愑詈秸J(rèn)為，O2O是對(duì)整個(gè)企業(yè)信息流資金流的一次重大革命，需要企業(yè)對(duì)整個(gè)信息發(fā)布傳達(dá)體系和利益分配體系進(jìn)行重組，而不是簡(jiǎn)單地把線上流量往線下灌注。靠免單、優(yōu)惠這些方式強(qiáng)行把線上用戶往線下轉(zhuǎn)化并沒有可持續(xù)性，也不是商家最終想要的結(jié)果。另有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，去年雙十一期間，天貓O2O模式出師不利，主要原因是沒有對(duì)各方利益進(jìn)行合理分配。這次手機(jī)淘寶吸取教訓(xùn)，并沒有繞開商城單獨(dú)和品牌商合作，而是選擇和線下五大零售企業(yè)進(jìn)行合作。但阿里集團(tuán)和線下零售企業(yè)合作的默契程度仍然有待提升，而在線下布局支付體系這一關(guān)鍵性動(dòng)作暫時(shí)未能大規(guī)模推進(jìn)。

騰訊入股京東今早最終塵埃落定，如果將復(fù)雜的港股公告淺顯解讀，這個(gè)交易分為兩部分，第一部分是騰訊以2.14億美元+QQ網(wǎng)購(gòu)+C2C拍拍網(wǎng)+少量易迅股權(quán)(據(jù)估算約10%)獲得了京東IPO前的15%股份，根據(jù)公告，第一部分股權(quán)交易完成后，騰訊數(shù)碼、騰訊電商、易迅物流及騰訊廣州都將屬于京東。第二部分是一個(gè)未來承諾：京東首次公開招股時(shí)，騰訊以招股價(jià)再認(rèn)購(gòu)京東額外5%股份，京東有權(quán)利收購(gòu)易迅剩余股份。這其中關(guān)于易迅網(wǎng)有兩個(gè)問題，第一是目前京東到底持有多少易迅股權(quán)。根據(jù)公告披露，易迅是騰訊附屬公司，在股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議交割前，騰訊電商持有易迅9.9%注冊(cè)資本，而騰訊電商在本次交易中出售給京東，加上易迅子公司易迅物流也會(huì)出售給京東，京東至少持有易迅10%股份。第二個(gè)問題就是，為何京東并購(gòu)易迅沒有一次性做交易，而是分為兩個(gè)部分？新浪科技就此問題請(qǐng)教了一些投行專業(yè)人士和分析師，大致上有兩個(gè)推測(cè)：第一，京東暫時(shí)不接盤易迅，是為了上市前不計(jì)入易迅的虧損。根據(jù)今天騰訊披露的信息，騰訊QQ網(wǎng)購(gòu)以及C2C拍拍業(yè)務(wù)，截至2013年9月20日的財(cái)務(wù)資料為虧損7100萬元，而這兩個(gè)業(yè)務(wù)在2012年虧損2000萬元、2011年虧損16200萬元。易迅的虧損數(shù)額更大，2013年前9個(gè)月虧損4.37億元，2013年虧損3.15億元，2011年虧損1.72億元。而對(duì)于已經(jīng)提交招股書的京東而言，其2013年前三個(gè)月的盈利也只有6000萬元，并且主營(yíng)B2C業(yè)務(wù)并未實(shí)現(xiàn)盈利，如果上市前100%并購(gòu)易迅，并這部分虧損并入進(jìn)去，京東上市的財(cái)報(bào)將會(huì)很難看。第二，通過兩部分來完成這一步驟，可能是為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，如果目前京東直接100%接盤易迅，由于雙方都是以3C類為主營(yíng)業(yè)務(wù)，有可能會(huì)遭到反壟斷調(diào)查。實(shí)際上易迅并入京東已經(jīng)是協(xié)商好的事情，可能存在一個(gè)未披露的協(xié)議。而根據(jù)港股的公告，也給這部分未來的交易做了充分說明：京東獲得騰訊授予的認(rèn)購(gòu)期權(quán)，京東有權(quán)利要求騰訊轉(zhuǎn)讓對(duì)上海易迅保留的權(quán)益。至于購(gòu)買易迅剩下股權(quán)所需要的花費(fèi)，騰訊則規(guī)定有兩個(gè)方法，第一是整體花費(fèi)8億元，第二是雙方認(rèn)可的市場(chǎng)公允價(jià)值，以兩個(gè)方法中價(jià)格高的為準(zhǔn)。這個(gè)交易的有效期是2017年3月10日。分析人士認(rèn)為，京東很有可能在IPO后才會(huì)收購(gòu)剩下易迅的股份。不過目前易迅和京東的合并已經(jīng)開始，據(jù)了解易迅網(wǎng)一線的員工以及重要業(yè)務(wù)員工(比如3C業(yè)務(wù))都將并入京東相應(yīng)各個(gè)大區(qū)，而因?yàn)楹喜⑿枰{(diào)整的重復(fù)崗位人員，則將被分配到其他大區(qū)。京東原則上希望保持易迅員工的穩(wěn)定。而且就在上周五，易迅內(nèi)部做出了組織架構(gòu)調(diào)整以及人員調(diào)整，包括組成聯(lián)營(yíng)事業(yè)部，負(fù)責(zé)公司開放平臺(tái)業(yè)務(wù)，由易迅網(wǎng)CEO卜廣齊負(fù)責(zé)。同時(shí)在內(nèi)部集中將一批經(jīng)理級(jí)別員工提拔為總監(jiān)，有分析人士認(rèn)為，這可能是易迅網(wǎng)暫時(shí)還將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的狀況。

【一起惠訊】3月11日消息，就騰訊正式宣告聯(lián)手京東一事，有知情人士向一起惠透露，騰訊旗下另一家電商公司易迅網(wǎng)將被隱性擱置，最后難逃“棄兒”命運(yùn)。顯然，相比京東，易迅雖然更早獲得騰訊青睞，這個(gè)“先入關(guān)中者”卻未能“王之”。在這場(chǎng)爭(zhēng)寵的過程里，京東更像“劉邦”，且更有實(shí)力，充滿噱頭。在這種情形下，易迅瞬間從霸王變成虞姬，生存空間已所剩無幾。據(jù)易迅內(nèi)部人士透露，京東在收購(gòu)易迅小部分股權(quán)后，主要看中的是易迅物流，其他涉及運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)模塊，京東均不會(huì)采納。與京東類似，快速配送一直是易迅的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是去年易迅大舉進(jìn)攻北京市場(chǎng)，主打兩小時(shí)極速配送，吸引了不少對(duì)配送時(shí)效有要求的用戶。但實(shí)際上，對(duì)于普通用戶而言，兩小時(shí)送達(dá)和此前的一日三送，甚至一日兩送沒有本質(zhì)區(qū)別。特別是在京東牢牢把控的北方地區(qū)，無論配送速度還是品類競(jìng)爭(zhēng)上，易迅都很難短期攻下，相反，在易迅腹地上海，則充斥著京東的廣告。易迅趕超京東無望，也令騰訊電商B2C板塊在與阿里系電商的競(jìng)爭(zhēng)過程中，感到難以望其項(xiàng)背。此次注資京東，其意圖再為明顯不過。據(jù)上述人士透露，騰訊在轉(zhuǎn)讓易迅股權(quán)后，也將所有資源陸續(xù)撤出易迅，把流量轉(zhuǎn)投給京東。而易迅一旦失去了賴以生存的配送服務(wù)，則好比自斷雙腿，無法再跑起來。與之相反，京東在獲得易迅物流之后，無異于如虎添翼。其物流航母計(jì)劃也將更大勢(shì)能的對(duì)外開放，包括易迅在內(nèi)，如若使用物流發(fā)貨，都需向京東按筆付費(fèi)租用其基礎(chǔ)服務(wù)。根據(jù)騰訊發(fā)布的公告，京東可以出價(jià)8億人民幣購(gòu)得易迅部分股權(quán)。至于易訊的剩余股權(quán)，該人士則預(yù)測(cè)，京東IPO后，會(huì)以戰(zhàn)略協(xié)議為準(zhǔn)，與京東5%的股權(quán)相互置換。屆時(shí)，騰訊將擁有京東20%的股權(quán)，躍然成為第一大股東。“實(shí)際上，京東上市時(shí)，易迅估值幾乎所剩無幾。騰訊撤流量、賣掉易迅物流，就等同于判了易迅死刑?！币晃灰籽傅墓?yīng)商告訴一起惠，易迅的自然死亡還會(huì)出現(xiàn)在移動(dòng)端，特別是微信入口之爭(zhēng)，雖然此前“近水樓臺(tái)”，但京東15%的股權(quán)就是為了在微信中搶得有利地形，易迅的地位岌岌可危。特別值得注意的是，此前傳聞中騰訊電商負(fù)責(zé)人吳霄光有望成為京東COO，但一起惠拿到的最新消息顯示，由吳霄光操盤的騰訊電商控股公司（ECC）遭到清理門戶，已名存實(shí)亡。其旗下拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購(gòu)兩大騰訊自建實(shí)物類電商平臺(tái)打包注入京東，今后騰訊電商業(yè)務(wù)則聚焦于本地化生活，做大O2O，構(gòu)建移動(dòng)電商生態(tài)圈?！按舜瓮顿Y說明騰訊的兩個(gè)態(tài)度：一是，騰訊充分認(rèn)識(shí)到自己做電商是沒戲的；二是，騰訊未來的重點(diǎn)，絕對(duì)是專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，專注于用戶端，公司會(huì)越做越輕?！鄙碳冶硎荆v訊對(duì)京東的收購(gòu)，也間接宣告了ECC獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、以易迅為核心的“自營(yíng)+優(yōu)質(zhì)商戶開放平臺(tái)”的徹底失敗。據(jù)一起惠了解，騰訊電商方面曾預(yù)計(jì)，力爭(zhēng)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2000億元的交易額。

今天騰訊控股發(fā)布公告宣布，中國(guó)領(lǐng)先的自營(yíng)電子商務(wù)公司京東集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“京東”）與中國(guó)領(lǐng)先的、服務(wù)于中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“騰訊”）宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，旨在向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供卓越的電子商務(wù)服務(wù)?；诖藨?zhàn)略合作，京東將借助騰訊在移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龐大用戶基礎(chǔ)進(jìn)一步獲得發(fā)展，而騰訊將通過京東為用戶提供一流的電子商務(wù)服務(wù)。京東將成為騰訊實(shí)物電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的首選合作伙伴。騰訊總裁劉熾平先生將加入京東集團(tuán)董事會(huì)。這宗交易是中國(guó)潛力巨大且高速增長(zhǎng)的電子商務(wù)、移動(dòng)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中具有標(biāo)志性意義的戰(zhàn)略合作。在此交易中，京東將收購(gòu)騰訊B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)的100%權(quán)益、物流人員和資產(chǎn)，以及易迅網(wǎng)的少數(shù)股權(quán)和購(gòu)買易迅網(wǎng)剩余股權(quán)的權(quán)利。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中，騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持，以助力京東在實(shí)物電商領(lǐng)域的發(fā)展；雙方還將在在線支付服務(wù)方面進(jìn)行合作，以提升顧客的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。此次交易中，京東將向騰訊發(fā)行新股。交易完成伊始，騰訊將獲得京東約15%的股份。未來，騰訊將在京東進(jìn)行首次公開招股時(shí)，以招股價(jià)認(rèn)購(gòu)京東額外的5%股份，此認(rèn)購(gòu)預(yù)計(jì)與京東的首次公開招股同時(shí)完成?！巴ㄟ^此次與騰訊在移動(dòng)端、流量、電商業(yè)務(wù)等方面的戰(zhàn)略合作，我們將在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端向更廣泛的用戶群體提供更高品質(zhì)、更快樂的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，同時(shí)迅速擴(kuò)大我們自營(yíng)和交易平臺(tái)業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的規(guī)模?！本〇|集團(tuán)創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng)東先生表示：“在此，我代表京東集團(tuán)歡迎騰訊電商業(yè)務(wù)的同事們加入京東大家庭?！彬v訊總裁劉熾平表示：“我們很高興在此次戰(zhàn)略合作中將我們蓬勃發(fā)展和快速增長(zhǎng)的電商業(yè)務(wù)與京東的電商業(yè)務(wù)結(jié)合起來，并支持他們進(jìn)一步成長(zhǎng)，向我們共同的用戶提供更優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)。我們與京東的戰(zhàn)略合作關(guān)系將不僅擴(kuò)大我們?cè)诳焖僭鲩L(zhǎng)的實(shí)物電商領(lǐng)域的影響力，同時(shí)也能夠更好地發(fā)展我們的各項(xiàng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，如支付、公眾賬號(hào)和效果廣告平臺(tái)，為我們平臺(tái)上的所有電商業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)更繁榮的生態(tài)系統(tǒng)?！泵楞y美林和華興資本在此交易中擔(dān)任京東集團(tuán)的財(cái)務(wù)顧問。世達(dá)國(guó)際律師事務(wù)所擔(dān)任京東集團(tuán)的境外法律顧問，中倫律師事務(wù)所擔(dān)任京東集團(tuán)的中國(guó)法律顧問。巴克萊銀行有限公司在此交易中擔(dān)任騰訊的財(cái)務(wù)顧問。達(dá)維律師事務(wù)所擔(dān)任騰訊的境外法律顧問，漢坤律師事務(wù)所擔(dān)任騰訊的中國(guó)法律顧問。詳見公告全文關(guān)于京東（JD.com）：京東集團(tuán)（JD.com）是中國(guó)領(lǐng)先的自營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站（www.jd.com）和移動(dòng)客戶端，京東以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者。截至2013年12月31日，京東提供約2,500萬SKUs的豐富商品，并且擁有2.47億條消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)論。在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)中，京東擁有最大規(guī)模的物流基礎(chǔ)設(shè)施。截至2013年12月31日，京東在全國(guó)34座城市建立了82個(gè)倉(cāng)庫(kù)，總面積超過130萬平方米。同時(shí)，京東還在全國(guó)460座城市擁有1,453個(gè)配送站和209個(gè)自提點(diǎn)。憑借18,005名專業(yè)配送員、8,283名倉(cāng)庫(kù)員工和4,842名客戶服務(wù)人員，京東在31個(gè)城市為消費(fèi)者提供“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)，同時(shí)還為全國(guó)206個(gè)城市的消費(fèi)者提供次日達(dá)服務(wù)。關(guān)于騰訊騰訊以技術(shù)豐富互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活。每天，數(shù)以億計(jì)的用戶通過我們的整合平臺(tái)在線溝通、分享經(jīng)歷、獲取資訊、尋求娛樂和網(wǎng)上購(gòu)物。我們多元化的服務(wù)包括：即時(shí)通信工具QQ、移動(dòng)社交和通信服務(wù)微信/WeChat、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺(tái)、門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)(QQ.com)和電子商務(wù)服務(wù)。騰訊1998年成立于中國(guó)深圳，2004年在香港聯(lián)交所主板上市，并于2008年6月10日成為50只香港恒生指數(shù)成份股之一，股票代碼00700。通過投資創(chuàng)新、為合作伙伴提供良好的環(huán)境和貼近用戶的需求，我們致力與互聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展。

【一起惠訊】3月10日消息，有知情人士稱，順豐正在低調(diào)籌劃金融業(yè)務(wù)，目前已在多地啟動(dòng)招聘銷售人員。據(jù)該人士稱，順豐金融業(yè)務(wù)命名為“順銀金融”，其瞄準(zhǔn)的客戶類型將包括順豐速運(yùn)的客戶，尤其是合作緊密的電商企業(yè)，提供支付、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)。一起惠注意到，在某人才網(wǎng)站上的確出現(xiàn)了順豐在當(dāng)?shù)氐慕鹑趰徫徽衅浮Ｍㄟ^招聘信息描述可見，應(yīng)聘人員將全面負(fù)責(zé)地區(qū)順銀金融業(yè)務(wù)組工作，設(shè)定順銀金融業(yè)務(wù)組員工的工作計(jì)劃與目標(biāo)，溝通協(xié)調(diào)地區(qū)落地各項(xiàng)事宜，保障有關(guān)信貸、支付、電商等工作的順利開展。顯然，順豐有意在金融領(lǐng)域開疆辟土，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的融合。不過，一起惠從順豐方面獲得的反饋表明，順銀金融并非順豐秘密籌劃的業(yè)務(wù)板塊。實(shí)際上，順豐早在2011年就已經(jīng)啟動(dòng)了順銀項(xiàng)目，內(nèi)部架構(gòu)單元屬于“順銀支付”事業(yè)部。順銀金融的社會(huì)身份是“深圳市泰海網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司”（順豐CEO王衛(wèi)控股），是順豐的成員企業(yè)?！斑@個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，在于與我們現(xiàn)有的物流速運(yùn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)無縫對(duì)接，專注于為行業(yè)用戶及電子商務(wù)企業(yè)提供包括結(jié)算、代收貨款等專業(yè)化、工具化的服務(wù)。”順豐方面表示，還沒有接到總部對(duì)于順銀金融進(jìn)一步的戰(zhàn)略規(guī)劃，招聘也只是正常的業(yè)務(wù)需要，“至于是否會(huì)向第三方企業(yè)提過金融服務(wù)，不排除，但也很難說?！睋?jù)一起惠了解，順豐在2010年E商圈運(yùn)營(yíng)時(shí)，曾推出過其支付工具“順豐寶”，2011年底，并通過深圳泰海投資低調(diào)獲得第三方支付牌照（互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證），為順豐寶掃清牌照的障礙。但對(duì)外界而言，鮮有人了解順銀金融在支付業(yè)務(wù)中所扮演的角色。順豐寶也并沒有在順豐國(guó)內(nèi)創(chuàng)立的電商網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”中有所體現(xiàn)。而根據(jù)國(guó)家規(guī)定，如果從事開展金融類增值服務(wù)，還需獲批諸如金融業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的商業(yè)保理、小額貸款、基金支付等大量牌照。目前，電商市場(chǎng)中，阿里巴巴、京東、蘇寧等企業(yè)先后拿牌，而平安銀行則擁有一張全金融牌照。在此基礎(chǔ)上，巨頭們紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，特別是阿里巴巴，除了通過支付寶沉淀了客戶的資金,小微金融做貸款業(yè)務(wù)外，與天弘基金聯(lián)合打造的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品余額寶橫空出世，則令業(yè)界一片嘩然。相比于上述公司，順豐金融未來的走向更接近供應(yīng)鏈端，特別是在客戶貨款結(jié)算方面具有想象空間?，F(xiàn)階段，順豐已啟動(dòng)服飾、手機(jī)等多個(gè)類目的供應(yīng)鏈解決方案，除倉(cāng)儲(chǔ)配送外，還支持代收貨款、墊付貨款、逾限退費(fèi)等多樣化的增值服務(wù)，其金融概念已頗具雛形。雖然是否涉及互聯(lián)網(wǎng)金融板塊猶未可知，但隨著政策和監(jiān)管進(jìn)一步明晰，順豐殺入這一炙手可熱的領(lǐng)域的確存在很高的可能性。據(jù)悉，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在介紹2014年政府重點(diǎn)工作時(shí)也明確表態(tài),將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹。

在洶涌的電商浪潮中，傳統(tǒng)的手機(jī)廠商紛紛“下?！薄Ｈ涨?，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商酷派正式推出旗下獨(dú)立電商品牌“大神”，并同步在這一電商平臺(tái)上首發(fā)兩款千元8核手機(jī)新品：大神及大神F1，由此開啟了自己電商生涯的新篇章。據(jù)悉，酷派此次推出的兩款新機(jī)不會(huì)在線下銷售，而是僅在酷派的電子商務(wù)渠道開售。依據(jù)酷派的發(fā)展戰(zhàn)略，酷派發(fā)布的“大神”獨(dú)立電商品牌將采用產(chǎn)品專屬策略，堅(jiān)持大屏高配、高性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)，推出更多的差異化產(chǎn)品，以保證在渠道和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，而不對(duì)其他渠道中的產(chǎn)品形成價(jià)格沖擊。作為國(guó)內(nèi)最早涉足電商領(lǐng)域的手機(jī)廠商之一，酷派在2012年5月就上線了自有電商平臺(tái)——酷派商城。此次發(fā)布“大神”獨(dú)立電商品牌，也被業(yè)界解讀為酷派開始重金布局電商渠道。除了酷派，華為、聯(lián)想等手機(jī)廠商也加大在電商渠道的投入力度。隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化，通過電商渠道實(shí)現(xiàn)突圍成為眾多廠商的共識(shí)。前赴后繼2012年3月，華為商城上線，華為所有的終端產(chǎn)品開始放在華為商城銷售。而為了更好地促進(jìn)電商渠道的終端銷售，華為在打造自家商城的同時(shí)，也和京東、淘寶天貓、亞馬遜等電子渠道同時(shí)合作，以期“多條腿走路”。到了2013年9月底，“華為電商”的電商官方微博突然更名為“華為榮耀”，吸引了大部分榮耀用戶群體關(guān)注；不久，“華為電商”的微信公眾號(hào)更名為“華為榮耀”。正在外界對(duì)于華為電商的更名紛紛猜測(cè)之時(shí)，接下來的12月，華為終端宣布“榮耀”成為其電商獨(dú)立新品牌。對(duì)此，華為總裁任正非表示“電商品牌獨(dú)立要優(yōu)先發(fā)展，改變格局”。而據(jù)從華為內(nèi)部傳出來的消息稱，華為電商主要的目的在于打開互聯(lián)網(wǎng)公開市場(chǎng)銷售通道，提升品牌形象，并最終帶動(dòng)終端產(chǎn)品的銷量。另一手機(jī)廠商中興也沒閑著，其電商平臺(tái)一直在密鑼緊鼓地籌備之中。中興方面表示，電商將作為一個(gè)獨(dú)立的品牌運(yùn)作，它將不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品銷售渠道，更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。毫無疑問，對(duì)多數(shù)手機(jī)廠商而言，電商渠道的重要性已經(jīng)不言而喻了，除了和諸如京東、易迅這樣的第三方平臺(tái)合作之外，建設(shè)自己的電商平臺(tái)已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急。在酷派常務(wù)副總裁李斌看來，以前大家都不是很重視電商渠道，但實(shí)際上，酷派及其他幾家廠商，銷量最大的都是千元智能機(jī)，以前患得患失，怕影響自己的線下渠道，但是現(xiàn)在看，我們也在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)，線上和線下的價(jià)格有一定的差距是正常的。小米炒熱的互聯(lián)網(wǎng)渠道提起傳統(tǒng)手機(jī)廠商的“觸電”，小米是個(gè)無法繞開的話題。2010年4月，小米公司成立，第一款小米手機(jī)在2011年推出。不過，與傳統(tǒng)手機(jī)廠商通過大賣場(chǎng)、經(jīng)銷商等渠道鋪貨不同，小米僅選擇在互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售，并且取得了成功。數(shù)據(jù)顯示，僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)渠道以及運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)渠道，小米手機(jī)在2012年的出貨量為719萬臺(tái)，銷售額達(dá)到126億元；2013年，小米手機(jī)總計(jì)售出了1870萬部，增長(zhǎng)160%，含稅收入316億元，增長(zhǎng)150%。據(jù)小米方面透露，小米手機(jī)70%左右的銷量通過電商渠道銷售，30%通過運(yùn)營(yíng)商銷售。小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)渠道的巨大成功，為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們提供了一個(gè)嶄新的思路。據(jù)了解，傳統(tǒng)手機(jī)廠商此前的銷售途徑是國(guó)包商和省包商，再到各地的代理商以及家電零售渠道和運(yùn)營(yíng)商渠道，從出廠到消費(fèi)者手里要經(jīng)過3、4個(gè)環(huán)節(jié)?！笆謾C(jī)的出廠價(jià)并不高，但經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)之后，手機(jī)到消費(fèi)者手中的價(jià)格卻比出廠價(jià)高了不少?！庇袊?guó)產(chǎn)手機(jī)負(fù)責(zé)人非常無奈地表示。相比之下，電商渠道為小米省去了30%-50%的銷售成本，并且資金周轉(zhuǎn)周期短、靈活度高。據(jù)了解，目前國(guó)產(chǎn)品牌的主要銷售渠道還是依靠運(yùn)營(yíng)商渠道和社會(huì)渠道，傳統(tǒng)渠道在國(guó)產(chǎn)品牌整體市場(chǎng)份額將超過90%，電商渠道目前占比不到10%。伴隨著小米的成功，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們轉(zhuǎn)而重視電商渠道，并紛紛自建電商平臺(tái)。預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商渠道、社會(huì)渠道(包括代理、分銷)和電商的手機(jī)出貨比例會(huì)在4∶4∶2之間，手機(jī)渠道扁平化的趨勢(shì)將越來越明朗。在2013年，以中、華、酷、聯(lián)為代表的電商渠道的增長(zhǎng)幅度已經(jīng)超過100%。易觀資訊分析師路理彬認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)品牌紛紛布局電商渠道，主要是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展策略的調(diào)整，銷售渠道由原先的運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式、社會(huì)渠道等拓展到電商渠道，未來電子商務(wù)成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。自建平臺(tái)的未來盡管國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在一窩蜂地自建電商平臺(tái)，不過，就現(xiàn)階段的情形看來，第三方電商平臺(tái)依然占據(jù)著強(qiáng)勢(shì)地位。有數(shù)據(jù)顯示：在自營(yíng)B2C平臺(tái)手機(jī)銷售份額中，京東商城占68.9%，易迅網(wǎng)占據(jù)10.1%，蘇寧易購(gòu)占8.7%，其后是亞馬遜中國(guó)、新蛋網(wǎng)、國(guó)美在線等。正是因?yàn)樯贁?shù)幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)的第三方平臺(tái)聚集了大量的資源和流量，也讓其在面對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)廠商時(shí)變得越來越強(qiáng)勢(shì)。由于和第三方平臺(tái)合作的手機(jī)廠商非常多，為了買一個(gè)好的位置，廠商不得不在產(chǎn)生效益前先“大出血”，付出大量的廣告費(fèi)，最終能獲得的利潤(rùn)和品牌溢價(jià)都非常有限。在這樣的情況之下，“自力更生”建設(shè)自己的電商平臺(tái)成為了眾多手機(jī)廠商的選擇，但這并不是一件一蹴而就的事情。歡購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)始人林樂昌就表示，自建電商平臺(tái)是一個(gè)燒錢的項(xiàng)目，從配送、銷售、售后等方面來講，成本會(huì)很大。盡管如此，有行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，手機(jī)廠商中市場(chǎng)份額較高的品牌自建電商渠道，有利于未來形成一整套包括物流、支付、會(huì)員制等全方位的體系，保障品牌具有可持續(xù)生命力。而這也正是諸多廠商不惜親自上陣的最根本的原因。在業(yè)內(nèi)人士看來，各大廠商的電商平臺(tái)推出后，手機(jī)廠商線上線下的競(jìng)爭(zhēng)將同時(shí)進(jìn)行，如何控制好產(chǎn)品的品質(zhì)，以更好的售后服務(wù)來滿足用戶，是廠商能否搶到更多份額的關(guān)鍵。手機(jī)廠商們?cè)诎l(fā)力電商渠道之時(shí)，不能只盯住低成本、便捷，還得在物流配送、售后服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)上下足工夫。只有真正為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能借助電商這個(gè)新平臺(tái)大有所為。

【一起惠訊】3月5日消息，一起惠獲悉，總部位于墨爾本的在線客戶支持方案提供商Influx.com獲得25萬澳元（約22萬美元），投資者包括99designs的創(chuàng)始人MarkHarhottle、天使投資人LeniMayo和Sitepoint集團(tuán)。前99designs和Sitepoint的開發(fā)者M(jìn)ikeyDeWildt創(chuàng)建了Influx，通過每月收取服務(wù)費(fèi)用贏利，幫助高科技初創(chuàng)企業(yè)解決擴(kuò)展業(yè)務(wù)問題，同時(shí)提供客戶服務(wù)。網(wǎng)站上有五種不同價(jià)格的方案可供初創(chuàng)企業(yè)選擇，潛在客戶可以先試用兩周名為“每日基本支持”的免費(fèi)方案。Influx.com的工作流程很簡(jiǎn)單：當(dāng)一個(gè)和客戶服務(wù)有關(guān)的郵件進(jìn)入了初創(chuàng)企業(yè)的收件箱，DeWildt和他的團(tuán)隊(duì)將會(huì)回復(fù)和處理那些相對(duì)簡(jiǎn)單的，這樣企業(yè)創(chuàng)建人將會(huì)有更多時(shí)間去處理更重要的事情。DeWildt表示，Influx不會(huì)成為下一個(gè)Zendesk（一個(gè)顧客服務(wù)軟件）。他認(rèn)為市場(chǎng)上充滿了Zendesk的相似品，而Influx是一個(gè)客服工作人員團(tuán)隊(duì)。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有六名成員，他希望在未來六個(gè)月里另聘10名員工?！爱?dāng)你在高科技領(lǐng)域創(chuàng)建一個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí)，你本身就選擇了全球化。一下子全球的客戶都在買你的產(chǎn)品，使用你的服務(wù)，但是還沒有一個(gè)價(jià)格合理的全球客戶支持團(tuán)隊(duì)。”DeWildt說。他還表示當(dāng)用戶查詢量變成了大量涌入的郵件，企業(yè)就無法將注意力集中在產(chǎn)品提高上，而且不得不雇傭一些專門處理客戶服務(wù)的員工，但這樣就會(huì)加大企業(yè)的開銷。他表示Influx有計(jì)劃講業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球的計(jì)劃，并且提供一個(gè)持續(xù)的7*24小時(shí)客戶服務(wù)模式。

【一起惠訊】阿里巴巴旗下海淘平臺(tái)“天貓國(guó)際”日前上線，引起了海淘行業(yè)的普遍關(guān)注。一起惠在與多位海淘業(yè)內(nèi)人士溝通中得知，目前的天貓國(guó)際仍然是“半成品”，發(fā)展路徑中面臨著三大主要問題，其中如何處理好內(nèi)部利益的糾葛則是最為重要的。內(nèi)部利益難平衡上述海淘業(yè)內(nèi)人士指出，天貓國(guó)際上線后，阿里巴巴旗下電商平臺(tái)上至少有兩部分群體會(huì)受到?jīng)_擊。一部分是“淘寶全球購(gòu)”上的中小代購(gòu)，另一部分則是在天貓上銷售海外品牌的店鋪，尤其是海外品牌直接開設(shè)的官方旗艦店。未來在海外商品的銷售上，天貓、天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)三塊業(yè)務(wù)將面臨著激烈的博弈，而短時(shí)間決定這場(chǎng)博弈勝負(fù)的關(guān)鍵則是價(jià)格。一起惠選取了2月28日天貓國(guó)際首頁(yè)重點(diǎn)推薦的“Karicare可瑞康金裝加強(qiáng)牛奶粉3段（900g）”這款產(chǎn)品，比較它在三個(gè)平臺(tái)上的價(jià)格。都以寄到北京為例，天貓國(guó)際推薦的這家商鋪的售價(jià)，相比天貓nutricia品牌官方旗艦店（Karicare是nutricia旗下品牌）上的售價(jià)，足足便宜了32元。淘寶全球購(gòu)上該產(chǎn)品銷量最高的一家店鋪的售價(jià)則在兩者之間。首先可以看出，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，國(guó)內(nèi)天貓店的劣勢(shì)比較明顯。這其中重要的一個(gè)原因是目前國(guó)家正試行對(duì)海淘商品收取行郵稅，而行郵稅稅率要比一般貿(mào)易進(jìn)口征收的關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅的總稅率要低的多。“天貓一直希望引進(jìn)海外的知名品牌商直接入駐，天貓國(guó)際的開設(shè)將會(huì)沖擊到這些品牌在國(guó)內(nèi)天貓的價(jià)格體系。”該人士表示。該人士表示，另一方面，同樣定位于海淘的“天貓國(guó)際”和“淘寶全球購(gòu)”則相當(dāng)于天貓剛成立時(shí)的淘寶商城和淘寶，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)檫M(jìn)貨渠道的多樣化、稅費(fèi)繳納的不正規(guī)，淘寶全球購(gòu)上的中小型代購(gòu)商在短期內(nèi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。天貓國(guó)際則因?yàn)樯唐氛?guī)、售后服務(wù)更完善更被消費(fèi)者所信任，隨著其業(yè)務(wù)的逐步展開，淘寶全球購(gòu)上的小型代購(gòu)商的市場(chǎng)份額將被大幅蠶食。據(jù)一起惠了解，今年1月初，阿里巴巴悄悄組建了“國(guó)際B2C事業(yè)部”，其中天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)都被劃分到了這一事業(yè)部下?！拔磥?，同一事業(yè)部下兩個(gè)業(yè)務(wù)能否協(xié)調(diào)發(fā)展，很考驗(yàn)阿里巴巴平衡能力。未來也很有可能會(huì)戰(zhàn)略性舍棄其中一個(gè)?！痹撊耸空f道。海外招商多磨難天貓國(guó)際的域名去年7月就對(duì)外宣布，并在網(wǎng)站首頁(yè)掛出了宣傳頁(yè)面，卻直到今年2月19日才遲遲上線。這期間天貓國(guó)際在做什么呢？該人士透露，這期間，天貓國(guó)際的團(tuán)隊(duì)一直在進(jìn)行著艱難的招商，以及低調(diào)的試運(yùn)營(yíng)。招商的困難是由多方面原因造成的，一方面阿里巴巴此前的業(yè)務(wù)較少與海外商戶打交道，缺乏海外商戶資源，也缺乏一支有經(jīng)驗(yàn)的海外招商團(tuán)隊(duì)。另一方面，海外商家也對(duì)入駐天貓國(guó)際抱有重重顧慮。首先對(duì)于在中國(guó)有線下實(shí)體店或有志于進(jìn)入中國(guó)線下市場(chǎng)的國(guó)際品牌商來說，入駐天貓國(guó)際將很有可能影響到其在中國(guó)原有的價(jià)格體系或未來的議價(jià)空間。阿里巴巴公關(guān)部也對(duì)媒體表示，天貓國(guó)際更傾向于吸引在中國(guó)尚未開設(shè)專賣店的品牌入駐。其次，大部分海外品牌商和零售商不具備在天貓國(guó)際上運(yùn)營(yíng)的能力。據(jù)一起惠了解，天貓國(guó)際對(duì)入駐的海外商戶提出了店鋪配備旺旺中文咨詢，提供國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)等多項(xiàng)要求。除去這些硬性要求外，海外商戶更擔(dān)憂無法適應(yīng)天貓上復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和多變的營(yíng)銷方式?！昂芏嗬咸詫毜曛鞫疾灰欢芡孓D(zhuǎn)現(xiàn)在的天貓?zhí)詫?，如果老外自己直接上手，百分百被‘玩死’?！痹俅?，?guó)內(nèi)電商頻繁的價(jià)格戰(zhàn)也讓很多海外商戶避之不及。一方面，海外產(chǎn)品入華是有很多成本的，而天貓作為平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有一定的要求，如果商家成本把控不好，很容易造成虧損。另一面，海外商家對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)也更為謹(jǐn)慎，會(huì)擔(dān)心其庫(kù)存產(chǎn)品能否跟得上短時(shí)間內(nèi)的銷量爆發(fā)。因此，一起惠發(fā)現(xiàn)，與很多海淘業(yè)內(nèi)人士此前猜測(cè)天貓國(guó)際會(huì)更多地直接引入海外商品品牌商開店不同的是，目前天貓國(guó)際中由海外品牌商直接開設(shè)的店鋪（如臺(tái)灣“糖村”）僅占很小的一部分，海外零售商（如香港草莓網(wǎng)）也不多。140家店鋪中，更多的是國(guó)內(nèi)海淘平臺(tái)（如洋碼頭）和從淘寶全球購(gòu)中“收編”的大代購(gòu)商?！耙雵?guó)內(nèi)有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的海淘平臺(tái)，可以幫助阿里巴巴快速地組織海外的小型零售商。而‘全球購(gòu)’業(yè)務(wù)之前一直游走于灰色地帶，天貓國(guó)際的收編相當(dāng)于當(dāng)年天貓對(duì)淘寶賣家的一次‘篩選’，被選中的賣家將得到更多的支持?！痹撊耸空f道。產(chǎn)品質(zhì)量難把控該人士表示，天貓國(guó)際還面臨的一個(gè)重要難題是無法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，以保證商品都是從海外直郵入境，而不是國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨。據(jù)了解，在天貓國(guó)際試運(yùn)營(yíng)期間，即有部分消費(fèi)者向媒體反映，出現(xiàn)了購(gòu)物時(shí)客服介紹商品為海外直發(fā)，但收到快遞單上顯示的送貨地址卻是深圳、廣州或江蘇等內(nèi)地城市。“天貓作為一個(gè)大的平臺(tái)，很難做到對(duì)每一家店鋪、每一件商品進(jìn)行審核，而由于目前海淘市場(chǎng)利潤(rùn)巨大，政策的不完善，則容易促使部分商戶選擇‘鋌而走險(xiǎn)’，以國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨冒充海外直郵的產(chǎn)品發(fā)給賣家。這些國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨則有可能是通過非法渠道入境或是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的假貨。此前，淘寶全球購(gòu)就因?yàn)榇?gòu)的良莠不齊，經(jīng)常被消費(fèi)者所指責(zé)?！痹撊耸空f道。

國(guó)泰金控旗下國(guó)泰綜合證券日前宣布，看好臺(tái)灣文創(chuàng)、網(wǎng)絡(luò)等軟實(shí)力商機(jī)，繼成功輔導(dǎo)誠(chéng)品生、數(shù)字科技等公司掛牌后，將與擁有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)家兄弟股份有限公司合作，簽約主辦創(chuàng)業(yè)家兄弟IPO承銷案。根據(jù)公司預(yù)期，將于今年底以前登陸興柜，明年底前掛牌上市。創(chuàng)業(yè)家兄弟共同創(chuàng)辦人暨董事長(zhǎng)郭書齊表示，去年創(chuàng)業(yè)家兄弟年?duì)I收約3億元，仍處于虧損，不過今年可望有大幅成長(zhǎng)。法人估，創(chuàng)業(yè)家兄弟今年月營(yíng)收于1月已占上億元規(guī)模，并開始單月獲利，全年?duì)I收可望順利突破10億元，全年并將成功轉(zhuǎn)盈。郭家齊(左)、郭書齊（右）創(chuàng)業(yè)家兄弟旗下共包含三大垂直型電子商務(wù)(VerticalE-Business)，包括以生活用品限時(shí)特賣為主的“生活市集”，鎖定生鮮電子商務(wù)的“好魚網(wǎng)”，以及主推團(tuán)購(gòu)人氣美食點(diǎn)心閃購(gòu)的“好吃宅配網(wǎng)”，上述三大網(wǎng)站，每月訪客數(shù)達(dá)400萬。創(chuàng)業(yè)家兄弟成立于2012年，創(chuàng)辦人為郭書齊、郭家齊兄弟檔，擁有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最為人所熟知即是打造出百萬用戶的地圖日記網(wǎng)站，后又轉(zhuǎn)進(jìn)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，成立百萬網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，為當(dāng)時(shí)臺(tái)灣最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，該公司并于2010年由全球最大團(tuán)購(gòu)公司美國(guó)Groupon收購(gòu)。而兩人再于2012年創(chuàng)業(yè)，鎖定主題鮮明的垂直電子商務(wù)出發(fā)，目前旗下?lián)碛猩钍屑?、好魚網(wǎng)、好吃宅配網(wǎng)三大網(wǎng)站，三大網(wǎng)站于創(chuàng)業(yè)家兄弟的營(yíng)收占比則都相當(dāng)。董事長(zhǎng)暨共同創(chuàng)辦人郭書齊表示，未來持續(xù)提供更好商品給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者擁有更佳的消費(fèi)體驗(yàn)。他舉例，風(fēng)靡全臺(tái)的雷神巧克力，在一個(gè)檔期內(nèi)就賣出2.6萬包的驚人數(shù)字。而在好魚網(wǎng)開站當(dāng)周，即以新鮮的平價(jià)快速打響名號(hào)，在一周內(nèi)即賣出3千只帝王蟹、1萬1千份鮪魚、1千份干貝、3千份利魚。而生活市集的舒潔衛(wèi)生紙則創(chuàng)下月銷2300箱(每箱72包，相當(dāng)于1萬6千包衛(wèi)生紙)，并在寒流期間一個(gè)月，即賣出近萬套床包組，創(chuàng)造560萬元的業(yè)績(jī)。

【一起惠訊】2月28日消息，日前，阿里巴巴新組建O2O事業(yè)部，并披露了其2014年的重要目標(biāo)——“千軍萬碼”和“四通八達(dá)”。所謂“千軍”即今年將有近五千家品牌商進(jìn)入到整個(gè)阿里O2O戰(zhàn)略范圍中，包括線下10億以上銷售額、100家以上門店的公司，都在阿里巴巴O2O考慮范圍之內(nèi)。而這些傳統(tǒng)門店都將面臨商務(wù)電子化的全面改造?！鞍偃f級(jí)線下店鋪會(huì)遷移到高德地圖上來。消費(fèi)者以后到線下購(gòu)物會(huì)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，先查看地圖，看看能不能領(lǐng)到優(yōu)惠券?！卑⒗锇桶蚈2O品牌負(fù)責(zé)人指出，未來消費(fèi)者的路徑會(huì)先到線上再到線下。所謂“萬碼”則指的是二維碼計(jì)劃。阿里巴巴相信未來所有場(chǎng)景里面都會(huì)有二維碼，品牌、店鋪、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)員、支付都有二維碼身影，而所有人借助二維碼分賬功能變成淘寶客。“未來百萬級(jí)的店鋪，乃至所有傳統(tǒng)媒體都會(huì)因?yàn)橛蟹仲~二維碼的呈現(xiàn)，出現(xiàn)完全不一樣的商業(yè)模式?！鄙鲜鋈耸勘硎?。至于如何將千軍和萬碼聯(lián)系在一起，阿里巴巴給出的答案是另一戰(zhàn)略“四通八達(dá)”。據(jù)介紹，四通指所有O2O場(chǎng)景中，必須打通以上四個(gè)重要環(huán)節(jié)。第一是流量打通，第二是會(huì)員體系打通，第三是支付體系打通，第四是商品打通。八達(dá)指的是八個(gè)重要業(yè)務(wù)場(chǎng)景里面，阿里巴巴為傳統(tǒng)企業(yè)思考所有的解決方案。由此可見，一旦打通并形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，阿里巴巴將在線下建立一套新的生態(tài)體系，不僅解決了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售之間雙線沖突的問題，從產(chǎn)品端到服務(wù)端延伸出整條產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)悉，阿里O2O事業(yè)部成立之后，將以“三八節(jié)”為撬點(diǎn)，豁開整個(gè)線下市場(chǎng)。在3月1日至3月8日期間，手機(jī)淘寶將在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢8大城市的線下實(shí)體商業(yè)提供各種優(yōu)惠活動(dòng)。此外，手機(jī)淘寶宣布將和銀泰商業(yè)、大悅城、新世界、華聯(lián)、王府井等國(guó)內(nèi)5大零售百貨集團(tuán)合作，打通手機(jī)、電腦、線下零售消費(fèi)路徑，共同探索全新的移動(dòng)化、電商化消費(fèi)模式。

【一起惠訊】2月24日消息，一起惠獲得消息，此前傳言微信正在籌備的服務(wù)商平臺(tái)已經(jīng)上線了測(cè)試版，取名為“微信云”。據(jù)了解，“微信云”測(cè)試版域名定位weixin.qcloud.com，是騰訊云官網(wǎng)的二級(jí)域名。知情人士告訴一起惠，入駐微信云平臺(tái)的服務(wù)商需要同時(shí)使用騰訊云服務(wù)。目前，微信云平臺(tái)測(cè)試版已經(jīng)接入了五家服務(wù)商，分別是微購(gòu)易、微盟、微信卡卡、微俱聚和微信生意寶。其中，微購(gòu)易的主要業(yè)務(wù)包括微信公眾平臺(tái)商品搜索、在線打印快遞單、快遞物流跟蹤等；微盟提供的主要服務(wù)包括會(huì)員卡管理、微商城搭建、微官網(wǎng)搭建等；微信卡卡提供的服務(wù)包括微網(wǎng)站/微商城建立、微信時(shí)尚打印等。微盟技術(shù)總監(jiān)Alfred向一起惠透露，微信云平臺(tái)現(xiàn)有的服務(wù)商主要是騰訊方面挑選合作，其余的服務(wù)商將通過申請(qǐng)入駐的方式進(jìn)入該平臺(tái)。未來微信云還有可能將按照服務(wù)商的使用頻率和客戶評(píng)價(jià)來進(jìn)行排名。根據(jù)騰訊方面的公告，目前申請(qǐng)入駐微信云平臺(tái)的服務(wù)商需要提交包括公司名稱、公司網(wǎng)址、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司規(guī)模等在內(nèi)的詳細(xì)資料。審核時(shí)間約為一周，審核標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)商提供信息的完整程度、服務(wù)商規(guī)模、產(chǎn)品體驗(yàn)以及具體溝通情況。另外，微信云平臺(tái)網(wǎng)站目前并未設(shè)置商戶可直接購(gòu)買服務(wù)或與服務(wù)商聯(lián)系的方式，僅附了一個(gè)能跳轉(zhuǎn)到服務(wù)商官網(wǎng)的鏈接。據(jù)了解，微信在近期被傳將聚合微信第三方服務(wù)商搭建服務(wù)平臺(tái)，且還將陸續(xù)邀請(qǐng)入駐的服務(wù)商將所有數(shù)據(jù)都遷移到騰訊云，一方面可以保證數(shù)據(jù)的安全，另一方面也可以借此與阿里巴巴、亞馬遜等企業(yè)搶奪云服務(wù)市場(chǎng)份額。